政教處年度工作總結(jié)PpT（優(yōu)秀19篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以找到自己的優(yōu)點(diǎn)并加以發(fā)揚(yáng)，也可以找到自己的不足并進(jìn)行改進(jìn)。注意用詞準(zhǔn)確，不偏離事實(shí)，避免主觀夸張和情緒化描述。通過(guò)閱讀以下的總結(jié)范文，或許可以給您提供一些思路和啟示。

政教處年度工作總結(jié)PpT篇一

20xx上半年以來(lái)我部的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)本階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。 針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)： 一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：

xx營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

20**年即將悄然離去，20**年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?；貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。

第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。

第四：開(kāi)拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃，如下：

第一：每周每天都寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo)，不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題。

第二：每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級(jí)客戶，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表，然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性，有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié)，并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶變成真正的客戶。把b級(jí)客戶變成a級(jí)客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個(gè)目標(biāo)：爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶，每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候，少說(shuō)多聽(tīng)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。

第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開(kāi)拓新客戶，每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見(jiàn)到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

20xx年上半年一眨眼即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)自身不斷努力的工作，也有了一點(diǎn)小小收獲，臨近年半，我感覺(jué)很有必要對(duì)自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的.總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。

在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在 1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。

在太原市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定2011年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。

2014年下半年我部門工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好2011年公司銷售開(kāi)門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

政教處年度工作總結(jié)PpT篇二

又是一年歲尾,也到了各單位忙著年終總結(jié)的時(shí)候。年終總結(jié),年年都得做,做起來(lái)容易,但要做得到位,做得有效果并不容易。本文是小編為大家整理的護(hù)士年終總結(jié)范文，還有ppt，僅供參考。

光陰似箭，日月如梭。

積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。

堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。

在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。

具體情況總結(jié)如下:

認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。

認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。

認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。

遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。

工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。

在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。

在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到服務(wù)源于用心，精于技藝。

護(hù)理，是一門精細(xì)的藝術(shù)，只有精益求精的護(hù)理人員，才會(huì)有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)。

故此，腫瘤科為提升護(hù)理品質(zhì)，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，主動(dòng)提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

以專人表演的形式展現(xiàn)了護(hù)士的著裝禮儀;以考試的形式強(qiáng)化了基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開(kāi)展系列培訓(xùn)，為低年資護(hù)士的成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時(shí)也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。

以講解的形式交流;要求護(hù)理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理會(huì)議上共同探討。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力，腫瘤科每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立制作多媒體課件，個(gè)人的講解和交流能力也得到了很大的提高。

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。

積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。

在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定:從我做起，全員培訓(xùn)。

對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。

一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。

此后，我又采取日常強(qiáng)化的'方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。

為此，我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。

潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。

我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。

近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。

在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。

在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。

為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。

類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。

這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。

于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。

六、不足之處和努力方向

盡管，回首往事，我可以毫無(wú)愧色的說(shuō):我沒(méi)有虛度任何一寸光陰;面對(duì)我的病人我的科室，我也能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!

但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。

政教處年度工作總結(jié)PpT篇三

半年度工作總結(jié)ppt范文，相信很多的在職人員都要寫(xiě)很多大大小小的總結(jié)，日結(jié)、周結(jié)、月結(jié)……，而半年度工作總結(jié)就是小編帶來(lái)的半年工作的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀！

我鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣計(jì)生部門的悉心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的17大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《廣西壯族自治區(qū)人口與計(jì)劃生育條例》。

按照縣委、縣政府下達(dá)的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)任務(wù)狀，以狠抓基層、夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，認(rèn)真研究解決人口與計(jì)劃生育工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，積極探索人口與計(jì)劃生育工作的新思路、新途徑。

現(xiàn)將當(dāng)前的工作總結(jié)如下：

一、10月至20xx年3月人口與計(jì)劃生育主要目標(biāo)執(zhí)行情況

1、基本情況：全鄉(xiāng)總?cè)丝?7214人，已婚育齡婦女3069人，已婚育齡婦女占總?cè)丝诘谋壤秊?7.82%。

2、出生情況：10月至20xx年3月全鄉(xiāng)共出生100人，其中男50人，女50人，出生嬰兒性別比為100：100，政策內(nèi)出生95人，符合政策生育率95%,比責(zé)任指標(biāo)值高5個(gè)百分點(diǎn),比去年同期高0.15個(gè)百分點(diǎn)。

全鄉(xiāng)一孩出生60人(29男31女)，比去年同期少11人,政策內(nèi)出生60人,一孩符合政策生育率為100%;全鄉(xiāng)二孩出生39人(21男18女),比去年同期多15人，政策內(nèi)出生34人,二孩計(jì)生率為87.18%;全鄉(xiāng)共出生多孩1人，比去年同期少1人，其中計(jì)劃內(nèi)出生1人，政策外多孩率為0%。

全鄉(xiāng)上半年有3個(gè)村還沒(méi)有政策外生育，與去年同期持平。

3、避孕節(jié)育情況：全鄉(xiāng)上半年共采取避孕節(jié)育措施176例，其中女扎40例，放環(huán)119例，取環(huán)2例，終止妊娠15例，與去年同期相比，女扎增多26例，放環(huán)增加8例，取環(huán)多1例，終止妊娠多11例;期內(nèi)落實(shí)長(zhǎng)效避孕措施70例，已落實(shí)長(zhǎng)效避孕措施61例，農(nóng)村人口當(dāng)年長(zhǎng)效避孕率為87.14%，高出責(zé)任指標(biāo)0.14個(gè)百分點(diǎn)。

4、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收情況：全鄉(xiāng)應(yīng)征收歷年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)10萬(wàn)元,已征收7.5萬(wàn)元,歷年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收率為75%;全鄉(xiāng)應(yīng)征收當(dāng)年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)15.23萬(wàn)元,已征收3.05萬(wàn)元,當(dāng)年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收率為20.03%。

5、當(dāng)年獨(dú)生子女領(lǐng)證情況：期末領(lǐng)取獨(dú)生子女證人數(shù)為69人，上半年全鄉(xiāng)共有8人領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》，獨(dú)生子女證率為1.43%，比去年同期高0.2個(gè)百分點(diǎn)。

6、生育證發(fā)放情況：共發(fā)放一孩《服務(wù)手冊(cè)》17本，《二孩生育證》7本，《二孩生育證》審簽33本，換證59本，本年度持有效《二孩生育證》共129本。

7、孕情跟蹤情況：截至目前，全鄉(xiāng)共掌握現(xiàn)孕對(duì)象30人，均為政策內(nèi)懷孕，現(xiàn)已全部錄入出生人口監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

二、主要工作措施和成效

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化工作責(zé)任措施。

我鄉(xiāng)始終把人口與計(jì)劃生育工作擺在可持續(xù)發(fā)展的首要位置，準(zhǔn)確把握工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，對(duì)存在問(wèn)題采取有力措施抓早、抓好、抓實(shí)。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹(shù)立“抓計(jì)生促發(fā)展”的觀念。

把計(jì)生工作擺在鄉(xiāng)黨委、政府工作的首位，做到黨政一把手親自抓，負(fù)總責(zé)。

及時(shí)召開(kāi)研究計(jì)生工作的專題會(huì)議，部署好年計(jì)劃生育工作和研究解決計(jì)生工作中存在的困難與問(wèn)題。

二是強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)管理，狠抓責(zé)任落實(shí)。

鄉(xiāng)黨委政府按照縣委、縣政府下達(dá)的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)任務(wù)狀，將計(jì)生工作目標(biāo)任務(wù)分解到村，責(zé)任落實(shí)到人，從而提高了計(jì)生干部對(duì)工作的責(zé)任感和使命感。

三是強(qiáng)化資金投入。

凡是計(jì)生工作要用的經(jīng)費(fèi)、人員、車輛都給予充分保障，并確保了年初預(yù)算資金足額到位。

為村、公愛(ài)村村部辦公樓裝修、誠(chéng)信計(jì)生工作和幸福家園規(guī)范化建設(shè)及相關(guān)制度上墻撥付2萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)。

(二)強(qiáng)化誠(chéng)信計(jì)生利益導(dǎo)向，促進(jìn)新型婚育觀念形成。

我鄉(xiāng)緊緊圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，廣泛開(kāi)展形式多樣的計(jì)生宣教活動(dòng)，建設(shè)新型生育文化。

一是實(shí)施“誠(chéng)信計(jì)生”戰(zhàn)略。

截至目前為止，我鄉(xiāng)那乙、、東烈、大洛、公愛(ài)、祥蘭6個(gè)村已實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信計(jì)生工作，今年是誠(chéng)信計(jì)生工作鞏固成果和推進(jìn)深化的一年，在去年的基礎(chǔ)上，我們創(chuàng)新工作思路方法，努力使我鄉(xiāng)誠(chéng)信計(jì)生工作“上檔進(jìn)位”。

通過(guò)拉掛橫幅、宣傳專欄、發(fā)放知識(shí)手冊(cè)以及面對(duì)面等多種宣傳途徑，大力宣傳誠(chéng)信計(jì)生的優(yōu)惠政策，使廣大育齡群眾對(duì)誠(chéng)信計(jì)生的知曉率達(dá)85%以上。

據(jù)悉，我鄉(xiāng)共成立92個(gè)誠(chéng)信計(jì)生小組，應(yīng)參與誠(chéng)信計(jì)生育齡婦女1164人，已參加1112人，參與率達(dá)95.53%。

按照要求，由7名至20名已婚育齡婦女自覺(jué)組成誠(chéng)信計(jì)生小組，每位組員都簽訂誠(chéng)信計(jì)生協(xié)議，簽訂率達(dá)100%。

由本小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長(zhǎng)，小組長(zhǎng)則負(fù)責(zé)組織好本組成員積極開(kāi)展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等活動(dòng)，形成育齡群眾自我教育、自我管理、自我監(jiān)督、自我服務(wù)的良好氛圍。

二是“創(chuàng)新服務(wù)陣地”戰(zhàn)略，努力打造計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)新陣地——村級(jí)健康服務(wù)室，免費(fèi)為已婚育齡婦女提供優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、不孕不育和常見(jiàn)婦科病防治方面的咨詢等服務(wù)。

三是實(shí)施“心連心”戰(zhàn)略，切實(shí)提高宣傳教育工作的實(shí)效。

緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)”這個(gè)任務(wù)，動(dòng)員一切社會(huì)力量參與計(jì)生宣教工作。

四是實(shí)施“扶貧開(kāi)發(fā)與人口計(jì)生工作相結(jié)合”戰(zhàn)略。

參加誠(chéng)信計(jì)生的家庭優(yōu)先享受政府獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策，如生育一個(gè)女孩放棄生育二孩的對(duì)象政府一次性獎(jiǎng)勵(lì)元，生育一男孩后辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》政府一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元，依法生育兩個(gè)女兒，并在產(chǎn)后六個(gè)月內(nèi)自覺(jué)落實(shí)結(jié)扎措施的雙女戶，政府一次性獎(jiǎng)勵(lì)1500元。

政府出臺(tái)各種扶貧開(kāi)發(fā)政策并認(rèn)真貫徹到計(jì)生各項(xiàng)工作中，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際給予計(jì)生工作更多的支持。

如低保、危房改造等優(yōu)惠政策，向誠(chéng)信計(jì)生家庭傾斜，優(yōu)先、優(yōu)待誠(chéng)信計(jì)生家庭。

按照新一輪扶貧開(kāi)發(fā)工作要求，實(shí)行干部一對(duì)一幫扶計(jì)生貧困戶。

(三)加強(qiáng)“幸福家園”建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量

我們按照“面向基層、深入農(nóng)村、服務(wù)上門、方便群眾”的工作方針，加強(qiáng)對(duì)幸福家園的建設(shè)，深入開(kāi)展“七到家一滿意”活動(dòng)，推進(jìn)計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)展出生缺陷干預(yù)工程。

按照“幸福家園”建設(shè)的規(guī)范要求，目前我鄉(xiāng)已成功打造了4個(gè)功能齊全、環(huán)境溫馨、整潔漂亮的“幸福家園”。

“幸福家園”使我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育服務(wù)內(nèi)容拓展到早期教育、青春關(guān)愛(ài)、生育關(guān)懷、家庭發(fā)展、老年服務(wù)等領(lǐng)域，面向少年兒童、青年人、中年人、老年人開(kāi)展終生關(guān)懷式服務(wù)，為廣大群眾提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、保健、娛樂(lè)的活動(dòng)場(chǎng)所。

“幸福家園”的建設(shè)不僅改善了基層服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施條件，也提高了裝備水平和服務(wù)能力。

我鄉(xiāng)積極拓寬管理思路，讓幸福家園充分發(fā)揮“四大功能”。

四是發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)功能，利用幸福家園的避孕藥具室和健康檢查室，為育齡群眾熱情開(kāi)展生殖健康服務(wù)，讓幸福家園成為了育齡人群的生殖健康服務(wù)站。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我鄉(xiāng)計(jì)生所免費(fèi)為育齡群眾提供“三查”服務(wù)200人次。

3月20日，我鄉(xiāng)在那乙村村級(jí)服務(wù)室集中開(kāi)展免費(fèi)康檢活動(dòng)，本次活動(dòng)免費(fèi)為40余名育齡群眾提供檢查服務(wù)，發(fā)放100多份計(jì)生宣傳手冊(cè)和80多份計(jì)生藥具，提供優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)咨詢60人次。

廣泛開(kāi)展“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”及“七到家一滿意活動(dòng)”。

我鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)所努力為廣大育齡群眾提供個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)取得廣大群眾對(duì)計(jì)劃生育深入的理解和大力的支持。

(四)落實(shí)和完善計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策

根據(jù)國(guó)家人口和計(jì)劃生育政策，落實(shí)和完善計(jì)劃生育兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策。

我鄉(xiāng)積極實(shí)施計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策，一是加大宣傳力度，組織計(jì)生專干進(jìn)村入戶，廣泛宣傳國(guó)家獎(jiǎng)扶政策，確保了獎(jiǎng)扶政策人人皆知。

二是嚴(yán)把審批關(guān)，在規(guī)范完善工作程序和制度時(shí)，嚴(yán)把獎(jiǎng)扶對(duì)象的調(diào)查關(guān)和公示關(guān)，通過(guò)開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)扶助和特別扶助對(duì)象的資格確認(rèn)工作，全鄉(xiāng)半年落實(shí)農(nóng)村獨(dú)生子女保健費(fèi)4400元，落實(shí)率達(dá)100%。

我鄉(xiāng)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作認(rèn)真按照有關(guān)程序，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保及時(shí)有效地兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)扶助資金。

20xx年全鄉(xiāng)目前確認(rèn)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象8名，獎(jiǎng)扶金額5760元。

確認(rèn)第一季度廣西農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)救助對(duì)象人數(shù)3人，獎(jiǎng)勵(lì)救助金額4400元，全部落實(shí)到位。

完善農(nóng)村雙女結(jié)扎戶和獨(dú)生子女領(lǐng)證戶免費(fèi)參加新型農(nóng)村醫(yī)療保障制度，20xx年全鄉(xiāng)共有73戶206人享受免費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)。

(五)摸清底數(shù)，夯實(shí)基礎(chǔ)。

1、開(kāi)展計(jì)生專項(xiàng)整治行動(dòng)，摸清底數(shù)。

我鄉(xiāng)從今年年初開(kāi)始就加大專項(xiàng)整治力度，動(dòng)員各級(jí)工作人員，要求各村包村專干、村計(jì)生員對(duì)本村的三查遺留、計(jì)劃外出生、計(jì)劃外懷孕、四項(xiàng)手術(shù)未落實(shí)等幾類對(duì)象進(jìn)行深入調(diào)查摸底，并分類建立檔案，根據(jù)不同類別，抓緊落實(shí)各種措施。

2、開(kāi)展計(jì)生專項(xiàng)整治行動(dòng)，夯實(shí)基礎(chǔ)。

今年3月開(kāi)展長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)整治活動(dòng)，在全所干部和各村計(jì)生員的共同努力下,期內(nèi)落實(shí)長(zhǎng)效避孕措施70例，已落實(shí)長(zhǎng)效避孕措施61例，農(nóng)村人口當(dāng)年長(zhǎng)效避孕率為87.14%。

3、加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。

對(duì)計(jì)劃外生育對(duì)象開(kāi)展執(zhí)法大行動(dòng)，計(jì)劃生育服務(wù)隊(duì)每周每日不定期出動(dòng)。

全鄉(xiāng)應(yīng)征收歷年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)10萬(wàn)元,已征收7.5萬(wàn)元,歷年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收率為75%;全鄉(xiāng)應(yīng)征收當(dāng)年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)15.23萬(wàn)元,已征收3.05萬(wàn)元,當(dāng)年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收率為20.03%。

(六)把握生育政策，進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政

針對(duì)我鄉(xiāng)基礎(chǔ)薄弱、群眾生育觀念陳舊的實(shí)際，采取宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等多種形式向廣大群眾宣傳現(xiàn)行生育政策和社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法，把政策送到千家萬(wàn)戶。

規(guī)范違法違規(guī)生育行為處理程序、生育證發(fā)放程序，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，無(wú)自立項(xiàng)目、無(wú)搭車收費(fèi)、白條收費(fèi)等損害群眾利益的現(xiàn)象。

進(jìn)一步強(qiáng)化計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“七個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定，做到了依法行政，文明執(zhí)法。

(七)搞好全員系統(tǒng)錄入工作，抓好計(jì)生信息化建設(shè)

我鄉(xiāng)把全員系統(tǒng)錄入作為摸清全鄉(xiāng)計(jì)劃生育基本的主抓手，組織計(jì)生專干下到每家每戶認(rèn)真完成全員人口信息采集表的填寫(xiě)工作，目前信息采集工作已基本完成，錄入工作從12月開(kāi)始。

為實(shí)現(xiàn)“快”的目標(biāo)，我們爭(zhēng)取做到了一是設(shè)備到位，在鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下，我服務(wù)所的電腦缺少和全員錄入系統(tǒng)對(duì)電腦要求高配置兩大難題得以及時(shí)解決，保證錄入設(shè)備到位，滿足了人口信息錄入的需要;二是培訓(xùn)到位，由黃靈永、鄭彪、黃山三位同志對(duì)所里其他同志進(jìn)行全員信息系統(tǒng)的錄入培訓(xùn)，要求每位計(jì)生工作人員做到細(xì)致認(rèn)真、熟練操作，確保錄入工作的順利開(kāi)展。

三是人員到位，辦公室全體人員都加班加點(diǎn)地進(jìn)行全員信息錄入工作，目前已基本完成錄入工作，信息錄入準(zhǔn)確率已達(dá)85%，離90%準(zhǔn)確率還差5個(gè)百分點(diǎn)，各包村專干將繼續(xù)加大信息完善力度。

(八)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高計(jì)生隊(duì)伍素質(zhì)

一項(xiàng)工作能否取得實(shí)效，干部素質(zhì)是決定性因素。

因此，我們牢固樹(shù)立以人為本的思想，把“思想上講奉獻(xiàn)，業(yè)務(wù)上講精通，作風(fēng)上講扎實(shí)，管理上講科學(xué)”作為計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)的核心，努力建設(shè)一支思想好、作風(fēng)正、政策熟、善于做群眾工作的人口與計(jì)劃生育隊(duì)伍。

定期組織計(jì)生專干、鄉(xiāng)村干部集中進(jìn)行計(jì)劃生育政策法規(guī)、避孕節(jié)育、科普宣傳知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)計(jì)生隊(duì)伍進(jìn)行全面的“充電”。

三、下一階段工作打算

1、加大計(jì)劃生育宣傳力度，開(kāi)展大型宣傳活動(dòng)。

2、狠抓節(jié)育措施的落實(shí)和環(huán)、孕檢到位，嚴(yán)格按現(xiàn)行政策通過(guò)多種渠道，徹底摸清底細(xì)，清理計(jì)劃外懷孕，切實(shí)制止計(jì)劃外生育。

配合衛(wèi)生部門開(kāi)展生殖道干預(yù)工程。

3、認(rèn)真抓好流動(dòng)人口管理，對(duì)流動(dòng)人口要全面進(jìn)行一次清查清理，對(duì)流出人口的管理要把好辦證、建檔建卡、環(huán)孕檢三個(gè)關(guān)，對(duì)流入人口要把好查驗(yàn)證、建檔建卡、簽訂合同、環(huán)孕檢四關(guān)。

4、抓好基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善好計(jì)劃生育各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善好計(jì)劃生育全員信息系統(tǒng)錄入工作，努力將信息錄入準(zhǔn)確率提高到90%。

進(jìn)一步規(guī)范和完善好人口和計(jì)劃生育村務(wù)公開(kāi)工作。

5、加大投入力度，健全完善利益導(dǎo)向機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)少生，使廣大育齡群眾生育觀念從根本上得以轉(zhuǎn)變。

6、按照上級(jí)部門制定的人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理考核方案完善好各項(xiàng)工作。

7、鞏固誠(chéng)信計(jì)生工作成果，全面推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)生工作在全鄉(xiāng)的開(kāi)展。

8、把握好今年的工作重點(diǎn)，突出工作亮點(diǎn)。

比如開(kāi)展孕前優(yōu)生健康檢查、幸福家園的建設(shè)，爭(zhēng)取走在全縣前列。

9、全面完善各項(xiàng)資料，迎接省半年工作檢查。

四、存在的問(wèn)題與不足

1、部分村干部對(duì)計(jì)劃生育基本國(guó)策認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠。

部分計(jì)生政策在村一級(jí)的貫徹執(zhí)行力度不足。

2、誠(chéng)信計(jì)生工作開(kāi)展深度不夠，由于在宣傳和培訓(xùn)等方面力度不夠，再加上大部分參加誠(chéng)信計(jì)生小組的組員文化水平比較低，大部分時(shí)間都忙于農(nóng)事，開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間難以統(tǒng)一，導(dǎo)致一些育齡群眾對(duì)誠(chéng)信計(jì)生還存在一知半解甚或一無(wú)所知的現(xiàn)象，從而影響了我鄉(xiāng)誠(chéng)信計(jì)生工作的推進(jìn)，扭轉(zhuǎn)這一局面，仍需一個(gè)過(guò)程。

3、流動(dòng)人口管理難度大，長(zhǎng)年外出務(wù)工人員眾多，一些人“出去一個(gè)，回來(lái)一家”，甚至在外結(jié)婚生子后仍不回來(lái)，也不履行辦證、環(huán)孕檢、四術(shù)等計(jì)生義務(wù)，對(duì)這些人缺乏有效的跟蹤管理措施。

有的村政策外生育的大多是長(zhǎng)年外出打工戶。

對(duì)于上述問(wèn)題和不足在今后的工作中，我們將認(rèn)真研究予以解決。

我們相信，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持，我鄉(xiāng)的人口和計(jì)劃生育工作將為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)以及“和諧”的建設(shè)，創(chuàng)造出良好的人口環(huán)境!

市人民檢察院20xx 年上半年紀(jì)檢工作總結(jié)：

今年上半年，我院監(jiān)所工作在市院和全市紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)17屆中央紀(jì)委七次全會(huì)、省、三門峽及我市紀(jì)委全會(huì)和市院3月15日召開(kāi)的紀(jì)檢會(huì)議精神，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，著力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，著力加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐化工作會(huì)議精神，截至5月20號(hào)，我院干警沒(méi)有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

現(xiàn)將我院半年紀(jì)檢工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。

院黨組始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作作為重中之重，擺上重要議事日程，周密部署，常抓不懈。

年初在研究檢察工作的同時(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作同規(guī)劃、同部署、同檢查、同落實(shí)，并成立了以黨組書(shū)記、檢察長(zhǎng)為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了黨組書(shū)記是本院反腐倡廉的第一責(zé)任人，常務(wù)副檢察長(zhǎng)要經(jīng)常過(guò)問(wèn)，其他分管副職必須堅(jiān)持日常業(yè)務(wù)和反腐倡廉“兩手抓”的工作格局。

二、以專項(xiàng)活動(dòng)為載體，狠抓教育培訓(xùn)。

我院今年采取措施加大了廉政宣傳教育力度，一是堅(jiān)持在檢察雜志編發(fā)廉政文章，二是在檢察內(nèi)網(wǎng)開(kāi)設(shè)廉政教育專欄，三是在本院樓層開(kāi)設(shè)了“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”為主題的宣傳，共制作版面40余塊。

四是開(kāi)展了黨組成員給干警上廉政黨課制度，截至5月，共計(jì)有5名黨組成員給干警上了廉政黨課。

五是今年4月份組織政工、黨總支干警外出學(xué)習(xí)兄弟縣院隊(duì)伍管理經(jīng)驗(yàn)。

按照上級(jí)部署，今年先后開(kāi)展了《檢察干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng)》《督廉、述廉、評(píng)廉活動(dòng)》《為政尚德，以德促廉，永葆純潔教育活動(dòng)》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)范權(quán)利運(yùn)行機(jī)制建設(shè)活動(dòng)》、《執(zhí)行力建設(shè)年活動(dòng)》和《集中治理庸懶散軟加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)》及市院組織開(kāi)展的《紀(jì)檢監(jiān)察部門五個(gè)一活動(dòng)》等一系列主題教育活動(dòng)。

在每次活動(dòng)之初，黨組都要召開(kāi)專題會(huì)，集體研究醞釀，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)立辦公室，明確專人負(fù)責(zé)，并將每次活動(dòng)的總體要求、主要任務(wù)、方法步驟傳達(dá)到各科室，任務(wù)分解到科室;活動(dòng)開(kāi)展中，堅(jiān)持做到認(rèn)真查擺問(wèn)題，積極整改落實(shí)，狠抓目標(biāo)落實(shí);活動(dòng)結(jié)束后，認(rèn)真總結(jié)歸納，努力形成長(zhǎng)效機(jī)制，確?；顒?dòng)實(shí)效。

如在開(kāi)展《為政尚德，以德促廉，永葆純潔教育活動(dòng)》工作中我院采取措施，確?；顒?dòng)取得效果。

(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛動(dòng)員市紀(jì)委主題教育活動(dòng)方案下發(fā)以后，我院黨組高度重視，立即召開(kāi)黨組會(huì)議，部署安排機(jī)關(guān)專題教育活動(dòng)的工作意見(jiàn)和相關(guān)措施。

為了加強(qiáng)對(duì)主題教育活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。

根據(jù)我院實(shí)際及時(shí)制定印發(fā)了《“為政尚德，以德促廉，永葆純潔”主題教育活動(dòng)實(shí)施方案》，安排部署專題教育活動(dòng)的'各項(xiàng)具體工作。

(二)、緊密聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作“為政尚德，以德促廉，永葆純潔”主題教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們按照市紀(jì)委的安排部署，迅速行動(dòng)，制定規(guī)劃，聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)工作，努力推動(dòng)檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反腐化工作的深入發(fā)展。

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)“為政尚德，以德促廉，永葆純潔”理念，增強(qiáng)廉政意識(shí)。

按照學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案的安排，及時(shí)制定學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，增加學(xué)習(xí)時(shí)間，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，每周拿出兩個(gè)半天時(shí)間，采取舉辦學(xué)習(xí)講座、舉行報(bào)告會(huì)、部門學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)和夜晚自學(xué)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解和掌握《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》《檢察機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》《檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列學(xué)習(xí)教育內(nèi)容。

堅(jiān)持每月一次的紀(jì)律條規(guī)教育，統(tǒng)一印發(fā)學(xué)習(xí)筆記，要求每個(gè)干警每月記學(xué)習(xí)筆記不少于8次，撰寫(xiě)一篇心得體會(huì)，目前，全院干警已撰寫(xiě)心得體會(huì)200余篇。

同時(shí)，活動(dòng)辦公室還將相關(guān)學(xué)習(xí)資料20余種放臵在院內(nèi)局域網(wǎng)網(wǎng)上，方便干警們學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)教育的效果，提高了干警的廉政勤政意識(shí)。

2、舉辦“為政尚德，以德促廉，永葆純潔”廉政講座，增強(qiáng)反腐倡廉教育意識(shí)。

結(jié)合檢察干警對(duì)“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，組織全院干警參加了由河南省院舉辦的核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)專題輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)，聆聽(tīng)了省院黨組副書(shū)記、副檢察長(zhǎng)賀恒揚(yáng)以《書(shū)寫(xiě)忠誠(chéng)，矢志為民，做一個(gè)黨和人民依賴的檢察官》和省院黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)田效錄以《公正是檢察人員的核心價(jià)值追求》為題的兩個(gè)專題輔導(dǎo)，引導(dǎo)全院廣大黨員干警進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)、黨員意識(shí)，政治意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀、強(qiáng)化執(zhí)法為民意識(shí)，培育公正廉潔價(jià)值理念，自覺(jué)把個(gè)人的人生價(jià)值融入到對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)國(guó)家、對(duì)檢察事業(yè)的不懈追求中。

3、全面加強(qiáng)崗位廉政教育，提升防范風(fēng)險(xiǎn)、廉潔從政的能力。

我院檢察干警們緊緊圍繞“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價(jià)值觀，舉辦學(xué)習(xí)心得交流大會(huì)，干警們緊密聯(lián)系自身學(xué)習(xí)實(shí)際、工作實(shí)際，從不同的視角、不同的側(cè)面，深入淺出地闡述了各自心中表象不同而又取向一致的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。

為更好貫徹執(zhí)行廉潔從檢若干準(zhǔn)則，提高檢察干警特別是領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”和廉潔自律意識(shí)，促進(jìn)檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開(kāi)展。

還在全體干警中實(shí)行廉政承諾制度。

全體干警對(duì)廉潔自律和崗位廉潔進(jìn)行承諾，通過(guò)承諾活動(dòng)的開(kāi)展，干警們重新審視了自身，進(jìn)一步提高了自身廉潔自律、崗位職責(zé)的要求，必須要對(duì)自己承諾的內(nèi)容植根于心、外化于行，切實(shí)履行所作出的承諾。

做到慎用權(quán)力、堅(jiān)持原則，自覺(jué)純潔社交圈，凈化生活圈，規(guī)范工作圈。

4、全面查找崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)，提升防范風(fēng)險(xiǎn)、廉潔從政的能力。

結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作全院干警要結(jié)合自己的工作崗位、工作責(zé)任，在去年查找廉政風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

針對(duì)查找出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及崗位特點(diǎn)，特別要突出領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層崗位和其他重要崗位三個(gè)層次重點(diǎn)，制定相對(duì)應(yīng)的廉政行為規(guī)范及防控措施。

對(duì)崗位容易發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)、制定的相應(yīng)行為規(guī)范，整理成冊(cè)，建立檔案。

市院各部門負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)容易發(fā)生廉政風(fēng)險(xiǎn)的重要崗位、重要工作環(huán)節(jié)的工作人員，經(jīng)常進(jìn)行關(guān)愛(ài)提醒教育和防范監(jiān)督檢查，確保隊(duì)伍不出事，工作不誤事，使教育的方式更加符合時(shí)代特征。

三、健全制度，規(guī)范管理。

年初，制定下發(fā)了《20xx年紀(jì)檢監(jiān)察工作意見(jiàn)》《20xx、年度黨風(fēng)廉建設(shè)責(zé)任制工作安排意見(jiàn)》、《20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作目標(biāo)分解意見(jiàn)》，3月22日，我院召開(kāi)了紀(jì)檢工作會(huì)議，對(duì)去年工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)今年工作提出了安排，在會(huì)上黨組書(shū)記、檢察長(zhǎng)水寶泉與副檢察長(zhǎng)、副檢察長(zhǎng)與主管科室負(fù)責(zé)人，各科負(fù)責(zé)人與干警層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，班子成員、中層干部還分別向檢察長(zhǎng)遞交《廉政承諾書(shū)》，從而形成了一級(jí)抓一級(jí)，齊抓共管的責(zé)任體系，加強(qiáng)了對(duì)廉政建設(shè)的規(guī)范化管理。

5月底我們又對(duì)照年初簽訂的責(zé)任書(shū)，對(duì)各科室年度廉政工作開(kāi)展、落實(shí)情況進(jìn)行了半年綜合考評(píng)，真正做到了有安排、有部署、有督促、有落實(shí)、有考評(píng)，在全院上下?tīng)I(yíng)造了一個(gè)風(fēng)清氣正的良好氛圍。

為了客觀評(píng)價(jià)檢察干警的德才表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，促進(jìn)勤政廉政，提高工作效能，我們制訂了《市人民檢察院績(jī)效考評(píng)辦法》共計(jì)6章23條，從工作實(shí)績(jī)、作風(fēng)紀(jì)律、隊(duì)伍提升、獎(jiǎng)勵(lì)加分等方面制訂了詳細(xì)考評(píng)辦法。

四、加大監(jiān)督，確保公正。

加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)制度，從嚴(yán)追究是促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有效保障。

為促進(jìn)公正執(zhí)法、安全辦案，我們不斷加大內(nèi)部執(zhí)法辦案監(jiān)督力度。

一是組織全院干警學(xué)習(xí)《人民檢察院執(zhí)法辦案內(nèi)部監(jiān)督暫行規(guī)定》，使干警在對(duì)監(jiān)督對(duì)象和監(jiān)督內(nèi)容了解的同時(shí)，更加明確自身?yè)?dān)負(fù)的責(zé)任和使命。

二是建立了市人民檢察院內(nèi)部監(jiān)督管理辦法，完善了相關(guān)責(zé)任制度，推動(dòng)了執(zhí)法辦案內(nèi)部監(jiān)督更加趨于制度化、規(guī)范化、程序化。

三是對(duì)業(yè)務(wù)科室辦理的案件實(shí)行辦案同步監(jiān)督、備案監(jiān)督，通過(guò)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，有效促進(jìn)了嚴(yán)格執(zhí)法、文明辦案、安全辦案。

截至5月底，我院紀(jì)檢部門對(duì)業(yè)務(wù)科室辦理的3起案件進(jìn)行了監(jiān)督，開(kāi)展檢務(wù)督察7次，編發(fā)督察通報(bào)四期,特別是對(duì)辦案安全、案件評(píng)查，對(duì)提高自偵案件辦案效率和質(zhì)量起到較好地助推作用。

20xx年上半年我們?cè)邳h風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、對(duì)干警倡廉教育方法簡(jiǎn)單，效果還有待提高。

2、對(duì)執(zhí)法辦案監(jiān)督停留在形式上，不能從根本上進(jìn)行監(jiān)督。

3、工作創(chuàng)新精神不強(qiáng)，有應(yīng)付現(xiàn)象。

下半年打算：

1、突出主線，繼續(xù)加大對(duì)干警廉政教育力度。

結(jié)合各項(xiàng)教育活動(dòng)讓廣大干警從思想深處解決為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題，增強(qiáng)公正廉潔執(zhí)法的自覺(jué)性、主動(dòng)性。

2、按照省院20xx年向社會(huì)公開(kāi)承諾辦好的10件實(shí)事要求，認(rèn)真開(kāi)展以“規(guī)范權(quán)力行使、接受人民監(jiān)督”為主題的檢風(fēng)檢紀(jì)社會(huì)評(píng)議活動(dòng).

3、在工作創(chuàng)新上下功夫，講究監(jiān)督的方式方法，要定位在時(shí)時(shí)檢查、時(shí)時(shí)提醒上，始終要做到幫忙不添亂，保護(hù)不拆臺(tái)，要按規(guī)定、按程序進(jìn)行，收到更好的監(jiān)督效果。

4、加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)宣傳，在內(nèi)網(wǎng)上組織干警對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為我院工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)察業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)，適應(yīng)新時(shí)期工作要求，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象。

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政教處年度工作總結(jié)PpT篇四

20xx年彈指間已過(guò)半年。

總結(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。

半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。

既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。

培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。

工作才能更順利的進(jìn)行。

僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績(jī)，也存在不足。

主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

(一)、強(qiáng)化自制力。

(二)、加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。

我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

上半年機(jī)械分公司共完成銷售272.72萬(wàn)元，2014年同期僅僅為8.013萬(wàn)元，較2014年增加264.707萬(wàn)元，增長(zhǎng)33余倍;貨款回收759.96萬(wàn)元，去年同期為74.61萬(wàn)元，較去年同期增加685.35萬(wàn)元，增長(zhǎng)9余倍;但同時(shí)相比生產(chǎn)與發(fā)貨數(shù)量較去年同期有所減少，去年同期生產(chǎn)產(chǎn)值為1304.61萬(wàn)元 ，今年只有292.24萬(wàn);去年同期發(fā)貨數(shù)量1361.1萬(wàn)元，今年為461.98萬(wàn)元，較去年降低77%。

一、數(shù)據(jù)分析如下：

1、和去年同比分析，2014年1-6月份為了確保西飛655庫(kù)交貨周期，公司將大量精力放在655庫(kù)托盤(pán)的生產(chǎn)制作上，市場(chǎng)投入精力少，幾乎沒(méi)有新簽合同，造成了銷售收入低，突擊生產(chǎn)進(jìn)度造成了生產(chǎn)產(chǎn)值高。

而今年上半年加大了銷售力度，共簽訂8個(gè)合同，訂貨額272.72萬(wàn)元，生產(chǎn)方面有序進(jìn)行，全部按客戶要求按時(shí)交貨。

3、占年度比例分析：2015年度總目標(biāo)6000萬(wàn)，目前時(shí)間已過(guò)去一半，任務(wù)僅完成不足百分之五，造成后面壓力非常大。

二、上半年工作總結(jié)

1、經(jīng)營(yíng)方面

1)、完善銷售管理制度。

修訂了公司銷售管理政策，制定了明確的銷售激勵(lì)辦法及貨款回收細(xì)則要求，確保公司及業(yè)務(wù)人員的利益，與各銷售人員簽訂全年目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并按月進(jìn)行績(jī)效考核。

2)、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取全年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)

步設(shè)計(jì)的重慶西源公司1000多萬(wàn)的自動(dòng)化立體庫(kù)及新疆500萬(wàn)左右的貨架項(xiàng)目等。

后期初步交流的是西飛大件庫(kù)及成都飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)初步交流立項(xiàng)工作，力爭(zhēng)下半年實(shí)現(xiàn)2—3個(gè)項(xiàng)目，完成全年銷售目標(biāo)。

3)、立足現(xiàn)狀，拓寬銷售渠道

結(jié)合我公司的優(yōu)勢(shì)，立足現(xiàn)狀，積極開(kāi)發(fā)型材加工。

上半年先后走訪調(diào)研了省內(nèi)六家、省外九家立體停車設(shè)備等企業(yè)，完成立體車庫(kù)調(diào)研報(bào)告,開(kāi)發(fā)了浪板及邊梁型材的生產(chǎn)加工。

目前已同寶雞通運(yùn)嘉航公司簽訂銷售代理協(xié)議，并已交付部分樣品;同河北衡水奇佳公司達(dá)成整體立體停車庫(kù)生產(chǎn)的初步意向;同山西貝爾特公司共同開(kāi)發(fā)了體育場(chǎng)館建設(shè)用型材，已完成首批生產(chǎn)銷售。

2、技術(shù)質(zhì)量方面

1)、在全體技術(shù)人員的努力下，完成立體車庫(kù)項(xiàng)目的調(diào)研及車庫(kù)型材邊梁、浪板的設(shè)計(jì)、研發(fā)、試制及生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗(yàn)等，為后續(xù)的批量生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2)、完成了體育場(chǎng)館型材的開(kāi)發(fā)、 技術(shù)工藝、質(zhì)量全過(guò)程的控制，確保產(chǎn)品交付。

3)、順利完成北自所-西開(kāi)及庫(kù)爾勒項(xiàng)目的生產(chǎn)技術(shù)文件及生產(chǎn)工藝。

檢驗(yàn)員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤并全檢，驗(yàn)收產(chǎn)品，整理驗(yàn)收資料，受到用戶好評(píng)。

4)、完成秦川 、西航動(dòng)力等合同的技術(shù)資料以及延長(zhǎng)橡膠、 延長(zhǎng)石油、西安林業(yè)、 優(yōu)耐特、 楊凌萬(wàn)隆制藥、 西安新飛等單位的方案設(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)等工作。

3、生產(chǎn)方面

1)、圓滿完成了各合同的生產(chǎn)及發(fā)貨工作，如北自所西開(kāi)合同、北自所新 疆合同、北自所航二院合同的小托盤(pán);體育型材的加工和發(fā)貨;北京凌昆壓條 的`生產(chǎn)發(fā)貨;完成自動(dòng)化立體車庫(kù)型材的生產(chǎn)、試制工作。

2)、現(xiàn)場(chǎng)管理逐步走上正軌：

a. 完成了公司鈑金車間的設(shè)備搬遷工作;

b.對(duì)車間設(shè)備的整體布局重新排布，并進(jìn)行擦拭，完成車間設(shè)備和安裝調(diào)試工作;

c.完成型材車間軋輥的分類和上架工作。

對(duì)模具擺放區(qū)進(jìn)行規(guī)劃，自制貨架使其全部上架等;

d.完成了車間照明的改造工作;

e.進(jìn)行了全公司外墻玻璃的清潔;車間墻體的粉刷;垃圾的清理;設(shè)立專職清潔工等，使現(xiàn)場(chǎng)管理面貌一新。

4、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作

上半年除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)外還做了如下工作，這些都為后期經(jīng)營(yíng)工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)：

1)、全員通過(guò)春訓(xùn)活動(dòng)，確定了正確的思路，要以解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，提高效能，指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提高落實(shí)公司年度方針目標(biāo)的能力。

3)、完善了公司生產(chǎn)費(fèi)用的定價(jià)機(jī)制及公司生產(chǎn)計(jì)件辦法并得以落實(shí);

4)、設(shè)立了公司生產(chǎn)半成品庫(kù)，規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程中半成品的工序管理控制。

5)、完善各種管理制度，成立了自動(dòng)化立體車庫(kù)項(xiàng)目研究小組、安全管理委員會(huì)，先后制定了“物資采購(gòu)及外協(xié)控制程序與管理制度”、“車間現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備管理制度”、“安全生產(chǎn)管理制度”、“銷售管理辦法”、“考勤管理制度”、“公務(wù)用車管理辦法” “自然災(zāi)害安全事故應(yīng)急預(yù)案”等。

6)、完成了公司方菱商標(biāo)注冊(cè)及蜂窩式立體庫(kù)實(shí)用技術(shù)專利申請(qǐng)的資料準(zhǔn)備。

7)、狠抓質(zhì)量，上半年我們通過(guò)了質(zhì)量、環(huán)境、健康安全體系認(rèn)證，并以此為契機(jī)，抓好產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品合格率均在99%以上，得到用戶好評(píng)。

8)、完成渭南臨渭區(qū)分局消防大隊(duì)給公司下達(dá)的整改內(nèi)容并予以回執(zhí);配合渭南臨渭區(qū)站南安檢站對(duì)公司的安檢檢查工作，并制作機(jī)械分公司設(shè)備安全操作規(guī)程懸掛于各設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)、大廳張貼標(biāo)語(yǔ)等;完成車間辦公樓應(yīng)急照明設(shè)備及應(yīng)急標(biāo)志等。

三、上半年存在問(wèn)題及原因分析

上半年總體來(lái)說(shuō)，做了不少基礎(chǔ)管理工作，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻不是很理想，客觀上的一些因素雖然存在，如業(yè)主項(xiàng)目大多是在調(diào)研申報(bào)階段，公司所跟蹤的一些大的項(xiàng)目基本都在上半年以后實(shí)施等。

但我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诓簧賳?wèn)題，主要有以下幾點(diǎn)：

1、銷售訂單嚴(yán)重不足，導(dǎo)致生產(chǎn)任務(wù)不飽滿。

2、銷售信息量不足，宣傳力度不夠。

3、銷售人員工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳 細(xì)計(jì)劃，銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于守株待兔的狀態(tài)。

4、銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)等方面有待提高。

5、技術(shù)、生產(chǎn)能力有待提高。

比如工藝、工裝焊接存在不科學(xué)問(wèn)題，不能提前預(yù)測(cè)，只能臨時(shí)抱佛腳糾正。

6、立體車庫(kù)方面，型材數(shù)量偏少，在日常加工基礎(chǔ)上還缺少解決問(wèn)題的最佳方法。

7、現(xiàn)場(chǎng)管理仍不到位，亟待加強(qiáng)。

四、下半年主要工作部署：

1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

a)、跟蹤落實(shí)洪都立庫(kù)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)8月份完成洪都項(xiàng)目招標(biāo)工作。

b)、下半年預(yù)計(jì)貨款回收1500 萬(wàn)。

c)、跟蹤落實(shí)西安萬(wàn)隆藥業(yè)自動(dòng)化立體庫(kù)(九月份確定)。

d)、跟蹤落實(shí)西安信號(hào)廠自動(dòng)化立體庫(kù)項(xiàng)目。

e)、力爭(zhēng)促成西飛大件庫(kù)項(xiàng)目年內(nèi)招標(biāo)。

f)、與通運(yùn)嘉航、西安吉亨立體車庫(kù)企業(yè)簽訂立體車庫(kù)型材供應(yīng)合同(已達(dá)成意向，待型材軋制驗(yàn)收認(rèn)可后即可簽訂供貨合同)。

g)、加強(qiáng)外協(xié)合同的簽訂。

2、管理目標(biāo)：

1)、優(yōu)化銷售隊(duì)伍，建立高素質(zhì)、高效率的銷售團(tuán)隊(duì)。

一切銷售業(yè)績(jī)都要通過(guò)好的銷售人員來(lái)實(shí)現(xiàn)，建立一支有戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍是當(dāng)務(wù)之急，下半年把此作為主要關(guān)注點(diǎn)來(lái)抓，優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化銷售隊(duì)伍。

2)、進(jìn)一步完善各種管理制度，建立明確的管理辦法，提高業(yè)務(wù)人員工作積極性，目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度責(zé)任心，加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行力度，完善工作匯報(bào)制度，加強(qiáng)周報(bào)、月總結(jié)的制度落實(shí)。

3)、提高銷售人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力，讓每個(gè)銷售人員都走出去，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況，主動(dòng)性的開(kāi)展工作，工作到位培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)原因并提出建議，提高業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)。

4)、建立多種銷售渠道，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)同行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)合作，通過(guò)配套加工等方式，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)，以物美價(jià)廉的配套產(chǎn)品提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大公司知名度。

6)、制定可行的檢驗(yàn)手段，解決日常檢驗(yàn)周期過(guò)長(zhǎng)問(wèn)題;

7)、繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)4管理。

縱觀全年目標(biāo)任務(wù)，雖然壓力依舊很大，但我們相信有壓力才有動(dòng)力，有目標(biāo)才有方向，我們會(huì)以積極的心態(tài)去面對(duì)和解決，順應(yīng)時(shí)代潮流，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力工作，爭(zhēng)取完成目標(biāo)任務(wù)。

今年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。

一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。

另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。

自接手xxxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是做好每一筆進(jìn)出賬。

對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。

同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

二是搞好每月例行對(duì)賬。

按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。

三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。

結(jié)合x(chóng)xxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。

四是合理控制開(kāi)支。

合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。

特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。

半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。

對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

二是檔案管理工作。

到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。

小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。

我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。

二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在xxxx工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，xx年的工作存在以下不足：

(二)食堂伙食開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對(duì)xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

政教處年度工作總結(jié)PpT篇五

今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jī)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。

一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。

另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。

自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是做好每一筆進(jìn)出賬。

對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。

同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

二是搞好每月例行對(duì)賬。

按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。

三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。

結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，2004年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。

四是合理控制開(kāi)支。

合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。

特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。

半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。

對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

二是檔案管理工作。

到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。

小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。

我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。

二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2004年的工作存在以下不足：

(二)食堂伙食開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

xx年度對(duì)文峰城市花園管理處來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。

在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績(jī)。

按照年初確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。

全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。

全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作。

最終通過(guò)大家的努力，以較高的成績(jī)，保持了威尼斯花園“許昌市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號(hào)。

在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。

以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié)：

1、本職工作：時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)管理處日常工作情況，對(duì)恒達(dá)物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠(chéng)和熱愛(ài)。

2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。

嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會(huì)，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正。

制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計(jì)劃，并檢查落實(shí)，監(jiān)督各個(gè)主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。

對(duì)員工的工作做到獎(jiǎng)罰分明，統(tǒng)一對(duì)待。

對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。

各項(xiàng)工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。

對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。

同時(shí)，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。

3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流：經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。

我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì)地已召開(kāi)了多次業(yè)主大會(huì)，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。

同時(shí)管理處，根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時(shí)值班制度，對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。

對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處認(rèn)真傾聽(tīng)，做好詳細(xì)的記錄，并針對(duì)業(yè)主的問(wèn)題，做出相應(yīng)的措施。

對(duì)于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)。

4、定期培訓(xùn)：依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，管理處結(jié)合自身的'情況，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。

每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。

通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。

5、關(guān)心員工生活：我經(jīng)常和員工談心交流，及時(shí)了解他們的想法，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺(jué)到恒達(dá)物業(yè)公司大家庭的溫暖。

為此，我經(jīng)常組織員工談話，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，為員工解決困難。

正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。

xx年度，在公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績(jī)，但工作中也存在著很多的不足和問(wèn)題。

但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，做自己成為一名真正的恒達(dá)物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!

政教處年度工作總結(jié)PpT篇六

年度總結(jié)不同于平時(shí)的工作小結(jié)，兩者有聯(lián)系，但寫(xiě)作重點(diǎn)不一樣。工作小結(jié)側(cè)重寫(xiě)平時(shí)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會(huì)，以及針對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫(xiě)的，年度總結(jié)在敘述某項(xiàng)工作過(guò)程及得失時(shí)要重點(diǎn)說(shuō)明個(gè)人所起的作用，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用，即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用，是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作，還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。只有說(shuō)清楚個(gè)人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系，準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)述職者的業(yè)績(jī)。同時(shí)，也便于區(qū)分在存在的問(wèn)題和過(guò)失中，述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。

一般來(lái)說(shuō)，年度總結(jié)可分三大部分，字?jǐn)?shù)以1800字為宜，如需發(fā)言，以20分鐘較合適。

1.標(biāo)題、抬頭和緒言。緒言是年度總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白。在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé)，主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。

2.主要業(yè)績(jī)。這是年度總結(jié)的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等。通俗地說(shuō)，就是寫(xiě)你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī)，其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

3.問(wèn)題和改進(jìn)措施。在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的具體方法。注意敘述時(shí)不要談空話，要切合實(shí)際，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。

總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫(xiě)出來(lái)，并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。

如有可能，可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。這是因?yàn)?，ppt版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績(jī)，也便于大家在總結(jié)會(huì)上相互交流。過(guò)去年度總結(jié)是員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和hr單方面的匯報(bào)，寫(xiě)好上交就算完成了?，F(xiàn)在，許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績(jī)以外，同時(shí)也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。

一份好的年度總結(jié)，一篇有說(shuō)服力的述職報(bào)告不是流于形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項(xiàng)業(yè)績(jī)陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照，在實(shí)際、可量的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上給自己一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。定性的敘述必不可少，但定量的指標(biāo)完成情況更便于領(lǐng)導(dǎo)和hr作為年度考核的依據(jù)。

理論介紹完了，我們來(lái)分享一些優(yōu)秀的年度工作總結(jié)范文：

畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會(huì)的過(guò)渡了，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快，我可以說(shuō)我是一個(gè)真正的社會(huì)工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。

屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的'洽談，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析工作。

一、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

二、態(tài)度決定一切，可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟(jì)于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

三、學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書(shū)本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。

四、我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

另外，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。

我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。

相信我在以后的工作中，我還是會(huì)不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會(huì)出現(xiàn)大變化，我會(huì)一步一個(gè)腳印，開(kāi)始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長(zhǎng)，我會(huì)在公司中不斷的努力，為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

(一)在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!

今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：

2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。

3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。

總結(jié)

《醫(yī)護(hù)人員個(gè)人年度工作總結(jié)》(http://)。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。

7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。

作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。

護(hù)理部 xxx

xxxx年xx月xx日

政教處年度工作總結(jié)PpT篇七

現(xiàn)將我一年來(lái)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師作述職報(bào)告。有不到之處望各位批評(píng)指正。

我是14年四月份調(diào)到xx校區(qū)，九月中旬接管政教工作?；仡檮倓傔^(guò)去的一個(gè)學(xué)期的政教工作，作為學(xué)校的一個(gè)職能部門，面對(duì)一位中層干部的職責(zé)，有太多的感觸，可以用“酸、甜、苦、辣”四個(gè)字來(lái)形容。本學(xué)期，在x校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全校老師和班主任幫助支持下，順利的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面回報(bào)工作：

1、端正思想態(tài)度，顧全大局，以校為家，堅(jiān)持把工作放在首位，不搞個(gè)人注意思想，不以公謀私。

2、堅(jiān)持“低調(diào)做人、高調(diào)做事”原則，在教師、學(xué)生面前不擺架子，虛心學(xué)習(xí)，誠(chéng)心接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)教育、老師們對(duì)我個(gè)人的意見(jiàn)建議。自己的事情自己做，從來(lái)不找學(xué)生幫助做個(gè)人私事。在學(xué)校工作上可以說(shuō)從不講價(jià)錢不談條件。

3、在學(xué)習(xí)上一年來(lái)從來(lái)沒(méi)有松懈過(guò)，自己購(gòu)買了“做人、做事”、“如何做一個(gè)有能力的管理者”“青少年違法犯罪心理學(xué)”“演講與口才”等等一系列書(shū)籍。在網(wǎng)絡(luò)上下載了“余世維、陳安之、魏書(shū)生一系列知識(shí)講座”和有關(guān)政教管理、班級(jí)管理的電子書(shū)，班主任之友有關(guān)資料。

1、根據(jù)班主任隊(duì)伍建設(shè)的要求，組織了班主任進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)工作，查找了關(guān)于班級(jí)管理的有關(guān)資料，給每位班主任印發(fā)了“如何樹(shù)立班主任的威信”、“班級(jí)管理點(diǎn)滴談”，聯(lián)合教務(wù)處組織教師進(jìn)行了“魏書(shū)生講座”的學(xué)習(xí)。

2、進(jìn)行了“五心教育――如何做一名"五心"的班主任”為主題活動(dòng)，要求班主任老師要做到“五心”即細(xì)心、責(zé)任心、寬容心、公平心、和愛(ài)心。堅(jiān)持“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的原則，要求全體班主任用不變的愛(ài)心處理學(xué)生在各個(gè)時(shí)期發(fā)生的情緒變化，增強(qiáng)了班主任“以生為本”的服務(wù)思想。

3、對(duì)班主任一日工作制度進(jìn)行了規(guī)范和細(xì)化，要求做到早簽到、早跟操、晚查寢、晚簽退并報(bào)告班級(jí)情況。

4、嚴(yán)格落實(shí)了班主任值班值勤制度、班主任例會(huì)制度、班主任工作匯報(bào)制度。

1、對(duì)學(xué)校門衛(wèi)室規(guī)范，制作了“學(xué)校門衛(wèi)管理制度、學(xué)校門衛(wèi)工作職責(zé)”，對(duì)門衛(wèi)工作人員加強(qiáng)了管理。

2、建立了學(xué)校團(tuán)委、廣播站工作室。對(duì)學(xué)校廣播進(jìn)行了調(diào)整和健全配備了校園廣播播音員。

3、建立了學(xué)生心理咨詢室。

4、對(duì)食堂側(cè)面樹(shù)林空地進(jìn)行了清理整治，請(qǐng)示學(xué)校同意我的建議，準(zhǔn)備規(guī)劃建成“師生休閑苑”，增加師生休閑場(chǎng)所。

5、改選了第二屆學(xué)生會(huì)干部建設(shè)隊(duì)伍，協(xié)助政教和班主任搞好政教和班級(jí)管理工作。

6、為全校學(xué)生辦理了校方責(zé)任險(xiǎn)和學(xué)生以外傷害保險(xiǎn)。

7、在十二個(gè)班級(jí)與班主任簽訂了班級(jí)管理安全協(xié)議。

1、把學(xué)生思想管理教育放在首位，要求班主任要做到五心，做到“四個(gè)報(bào)告、一個(gè)知道”。

2、利用在早操、課間操集合時(shí)間跟學(xué)生教育和強(qiáng)調(diào)遵守學(xué)校規(guī)章制度、遵守校規(guī)校紀(jì)。

3、經(jīng)常找學(xué)生了解思想動(dòng)態(tài)、班主任對(duì)班級(jí)管理的方法及班主任工作態(tài)度。了解關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等等。

4、對(duì)部分經(jīng)常違紀(jì)的學(xué)生進(jìn)行談心談話，講些違紀(jì)的危害及做人做事的道理。

5、教育轉(zhuǎn)變了幾名不想念書(shū)的學(xué)生重返校園安心讀書(shū)，如：09級(jí)新生張占平、石玉宏(這名學(xué)生一直要學(xué)電子專業(yè)，因今年沒(méi)開(kāi)電子專業(yè)，做工作轉(zhuǎn)到慶陽(yáng)學(xué)習(xí))。

6、班主任配合勸退了幾名在學(xué)校經(jīng)常違紀(jì)的學(xué)生，這幾名學(xué)生與外面青年勾結(jié)經(jīng)常敲詐在校學(xué)生的錢物的現(xiàn)象。

7、按照學(xué)校軍事六化標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)管理學(xué)生。對(duì)學(xué)生禮節(jié)禮貌、個(gè)人形象衛(wèi)生進(jìn)行教育。

1、開(kāi)展了以“五心教育”為主題的教育活動(dòng)，五心是：把忠心獻(xiàn)給祖國(guó)，以愛(ài)國(guó)愛(ài)家情感凝聚人。把孝心獻(xiàn)給父母，以敬老尊親美德熏陶人。把誠(chéng)心獻(xiàn)給他人，以誠(chéng)信道德意識(shí)塑造人。把愛(ài)心獻(xiàn)給社會(huì)，以助人為樂(lè)風(fēng)尚激勵(lì)人。把信心留給自己，以能行能干信念引導(dǎo)人。把這些內(nèi)容進(jìn)行了噴繪張貼在學(xué)校，同時(shí)給每班印發(fā)了五心教育內(nèi)容及五心教育五十問(wèn)。要求班主任在班級(jí)宣講教育學(xué)習(xí)，讓學(xué)生實(shí)踐。

2、組織開(kāi)展了第二套廣播體操“時(shí)代在召喚”教與學(xué)，按照軍事六化的要求進(jìn)行了“隊(duì)列隊(duì)形及廣播體操”會(huì)操表演。

3、組織開(kāi)展了十一國(guó)慶師生聯(lián)歡晚會(huì)。

4、為培養(yǎng)學(xué)生意志和體能的鍛煉，在09年11月18日組織了全校學(xué)生進(jìn)行了路程長(zhǎng)達(dá)15公里的校外徒步拉練訓(xùn)練。

5、組織學(xué)生觀看了“青年演講家鄒越老師的讓世界充滿愛(ài)”教育片。

6、開(kāi)放了多媒體教室，利用晚自習(xí)時(shí)間組織學(xué)生觀看學(xué)習(xí)了教育片“少年犯”、“沖出亞馬遜”、“背起爸爸上學(xué)”、“青少年犯罪視頻”。

7、12月24日組織開(kāi)展了元旦杯師生卡拉ok大賽，同時(shí)開(kāi)展了籃球賽。

8、要求各班撰寫(xiě)校園廣播稿，以校園新聞、好人好事、生活感悟、學(xué)習(xí)心得體會(huì)、感恩教育等一系列的廣播內(nèi)容。

9、為了提高學(xué)生的法律法制意識(shí)，組織全校學(xué)生進(jìn)行了法制教育，主要就青少年為什么習(xí)法律、應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)那些法律、社會(huì)治安處罰法、青少年犯罪心理等等一系列的知識(shí)講座。

1、配合教務(wù)處搞好各項(xiàng)教學(xué)工作。

2、配合招生辦開(kāi)展了系列的.招生就業(yè)教育工作及學(xué)生校外實(shí)習(xí)工作。

3、配合辦公室搞好后勤工作，主要是學(xué)生反映比較大的暖氣供應(yīng)問(wèn)題。

從接管政教時(shí)起，胸懷壯志一定要把工作干好，有很好的思路和想法，一定一定想要把工作干好，同時(shí)有好幾位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)教悔我加上同事們的幫助，因一切種種原因，導(dǎo)致政教很多工作沒(méi)達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)及要求，首先分析我自身存在的原因：

1、思想不夠扎實(shí)，有時(shí)帶著情緒干工作，不能一如既往。有時(shí)工作只是漂浮在表面上，沒(méi)有深入。

2、個(gè)人閱歷和個(gè)人工作經(jīng)歷太少，有時(shí)工作的思想觀點(diǎn)與部屬們達(dá)不成一致。

3、有時(shí)考慮的問(wèn)題過(guò)于膚淺，過(guò)于簡(jiǎn)單，做事過(guò)急，導(dǎo)致所安排的工作達(dá)不到事半功倍的效果。

4、沒(méi)有做好與班主任之間的溝通，導(dǎo)致有些方面產(chǎn)生很多的誤會(huì)和工作的被動(dòng)，甚至有些工作無(wú)法開(kāi)展執(zhí)行。

5、個(gè)人學(xué)習(xí)不夠，工作能力差，沒(méi)有工作上的魅力來(lái)感染同事。

6、對(duì)某些工作問(wèn)題上自己判斷決策沒(méi)有自信，甚至有時(shí)自報(bào)自棄的思想。

7、對(duì)政教有些管理制度不夠健全，沒(méi)有書(shū)面文字材料。

8、工作方法不對(duì)。

1、思想得不到統(tǒng)一，形成不了凝聚力。

2、個(gè)別部屬對(duì)工作的態(tài)度不夠端正。

3、個(gè)別部屬對(duì)待的執(zhí)行力不夠到位。

所以導(dǎo)致政教工作順利開(kāi)展存在很大的問(wèn)題，但總歸一點(diǎn)我負(fù)責(zé)政教工作我負(fù)主要責(zé)任。同時(shí)在這我誠(chéng)意的表示在工作中與老師產(chǎn)生的誤會(huì)致以歉意，希望理解。

1、加強(qiáng)個(gè)人的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，做到不恥下問(wèn)，多請(qǐng)教。

2、多些溝通和理解，少些誤會(huì)。共同搞好工作。

3、改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng)。

4、深入到老師和學(xué)生中間，與老師學(xué)生打成一片，幫助解決一些力所能及的事。

5、低調(diào)做人，高調(diào)做事。

6、制定有效可行性易操作的管理考核制度，做到以理服人，以制度辦事，以制度管人。不遷就照顧。

7、加強(qiáng)與家長(zhǎng)、老師、學(xué)生的溝通，處理好學(xué)校的三種關(guān)系。

8、做到要求部屬做到的自己首先做到。

9、加強(qiáng)對(duì)班主任業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，定期舉行班主任業(yè)務(wù)例會(huì)，全面提高班主任隊(duì)伍的治班、管班能力，確保班主任隊(duì)伍的積極性和創(chuàng)新意識(shí)大幅度提高。

10、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，用“唯有終生學(xué)習(xí)，才能終身富有“的思想，督促自己加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以引領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向健康發(fā)展。

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們，以上是我一學(xué)期來(lái)的工作、存在的不足及下步努力方向和打算，我知道以上的匯報(bào)是我應(yīng)該做的工作、微不足到的工作，甚至離學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的要求甚遠(yuǎn)。在此我在以后的工作中會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，努力地把各項(xiàng)工作干好，干出色。同時(shí)誠(chéng)懇的接受各位的監(jiān)督和批評(píng)指正。

政教處年度工作總結(jié)PpT篇八

?????? 一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

在工作崗位上，我時(shí)刻要求自己要堅(jiān)持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹(shù)立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以身作則地帶動(dòng)全體職工共同為公司服務(wù)。

20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，**公司迎難而上，財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健，利潤(rùn)增長(zhǎng)平衡，總體上取得不錯(cuò)的成績(jī)。在具體工作方面，我著力加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，樓盤(pán)款項(xiàng)催收，促進(jìn)新項(xiàng)目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

在政治思想方面，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，堅(jiān)持以優(yōu)良作風(fēng)和黨風(fēng)投入到工作中。同時(shí)，在公司支部建設(shè)方面，由于支部成立時(shí)間尚短，所以我集中在完善支部各項(xiàng)工作建設(shè)，促進(jìn)支部的不斷發(fā)展壯大，認(rèn)真部署重點(diǎn)工作，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，以增加公司的凝聚力。

通過(guò)對(duì)20xx年的工作總結(jié)，我查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計(jì)劃，爭(zhēng)取能更好地完成工作目標(biāo)，為公司帶來(lái)更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。對(duì)于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，尋求新項(xiàng)目增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設(shè)，提升管理水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作措施，和全體干部職工共同實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和黨支部建設(shè)工作;對(duì)于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭(zhēng)取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。

回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均圓滿完成，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個(gè)人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進(jìn)步，在今后的工作中，我將自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的**，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)!

一年來(lái)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校工作部署，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，落實(shí)教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，現(xiàn)就將一年以來(lái)工作情況總結(jié)如下：

1、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

2、通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了人的'發(fā)展”的教學(xué)理念。樹(shù)立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。

教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái)，我擔(dān)任四五年級(jí)的科學(xué)教學(xué)，在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：

1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)中年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。

3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次,使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。

在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。

作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以，一年來(lái)，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：

1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。

應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。

2、因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。

首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。其次以平常的心態(tài)對(duì)待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。

3、真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。首先做到“真誠(chéng)”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過(guò)學(xué)生的眼睛看事物。

總之，一年來(lái)，干了一些工作，但成績(jī)不大理想，工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

政教處年度工作總結(jié)PpT篇九

教師年度工作總結(jié)，年末了要寫(xiě)工作總結(jié)了，下面是整理了教師年度工作總結(jié)范文，歡迎大家閱讀。

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：

一、 思想工作方面

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。

通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

在抗“非典”時(shí)期，能夠主動(dòng)配合學(xué)校，做好防治宣傳工作。

二、 教育工作方面

這學(xué)期，本人擔(dān)任一年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。

面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。

針對(duì)這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。

在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。

另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流，本學(xué)期撰寫(xiě)綜合活動(dòng)案例《翱游花?！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑?jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。

三.遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。

在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。

平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。

優(yōu)秀的班主任工作總結(jié)

記得在一本書(shū)上看到，老師分四種類型：智慧愛(ài)心型，愛(ài)心*勞型，*勞良心型，良心應(yīng)付型。

記得一個(gè)優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗(yàn)報(bào)告的時(shí)說(shuō)：：班主任在，學(xué)生能做好，是一個(gè)基本合格的班主任;班主任不在，學(xué)生能做好，是一個(gè)優(yōu)秀的班主任;班主任在，學(xué)生仍不能做好，則是一個(gè)失敗的班主任。

多年以來(lái)，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀班主任。

下面，我就談?wù)勎业木唧w工作和具體做法。

一.開(kāi)學(xué)三步曲

在新生入校的第一天，我設(shè)計(jì)了三個(gè)活動(dòng)：

1.自我介紹，就是給每個(gè)同學(xué)一分鐘的時(shí)間介紹自己，姓名，年齡，愛(ài)好，特長(zhǎng)，愿望。

主要是給學(xué)生一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)學(xué)生敢于站在講臺(tái)面對(duì)大家講話，要講的精練，生動(dòng)，精彩，令人難忘。

2.競(jìng)爭(zhēng)班干部。

每個(gè)同學(xué)都可以來(lái)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)職位。

主要是培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，挑戰(zhàn)意識(shí)，領(lǐng)袖意識(shí)和參于意識(shí)。

3.給每個(gè)學(xué)生一封公開(kāi)信，在信中，我首先對(duì)學(xué)生進(jìn)入我的班級(jí)學(xué)習(xí)表示歡迎，也介紹了我自己的情況，并且對(duì)學(xué)生提出了具體的要求。

營(yíng)造家的氛圍

1.學(xué)唱班歌，“因?yàn)槲覀兪且患胰?，相親相愛(ài)的一家人，有緣才能相聚，有心才會(huì)珍惜，有福就該同享，有難就要同當(dāng)，用相知相守?fù)Q地久天長(zhǎng)。

”歌聲把大家的心連在了一起，把家的氛圍營(yíng)造了起來(lái)。

2.生日祝福，鮮花，值日生檔案 在同學(xué)過(guò)生日的那天，由班長(zhǎng)主持，大家一起給他唱生日歌，讓他感受來(lái)自同學(xué)的祝福;教室里要保證每天有鮮花，讓自然的美帶給大家好的心情;在后面的黑板報(bào)上有一個(gè)值日生檔案，讓值日生寫(xiě)上自己的生日，愛(ài)好，最想說(shuō)的話，讓同學(xué)們更多的了解他。

3.圖書(shū)角：由每個(gè)學(xué)生志愿捐書(shū)，集中起來(lái)構(gòu)建了一個(gè)小小的圖書(shū)角，現(xiàn)在已有藏書(shū)一百余本。

圖書(shū)角大大的豐富了同學(xué)們的課余生活，也使同學(xué)們更加熱愛(ài)我們的“家”了。

4.寫(xiě)日記 我要求學(xué)生每周寫(xiě)三篇日記，有一篇是寫(xiě)給老師的心里話，每周一我會(huì)收上來(lái)認(rèn)真的閱讀和批改。

這樣，即可提高學(xué)生的寫(xiě)作水平，又開(kāi)辟了一條師生溝通的渠道，同時(shí)還增進(jìn)了師生的感情。

學(xué)生有了說(shuō)心里話的地方，感情也就有了歸屬了。

爭(zhēng)當(dāng)文明班級(jí)

在軍訓(xùn)的時(shí)候，在學(xué)校組織的文明禮貌月的活動(dòng)中，我們都力爭(zhēng)做到最好，無(wú)論是在艱苦的訓(xùn)練中，還是在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我們都有一個(gè)共同的信念：做最好的自己，創(chuàng)最好的集體。

我們獲得了軍訓(xùn)隊(duì)列比賽的一等獎(jiǎng)。

我們獲得了文明禮貌月的優(yōu)秀班級(jí)的稱號(hào)。

二.創(chuàng)特色班級(jí)

特色之一：明確育人的目的：正直，善良，智慧，健康。

我認(rèn)為，成人比成材更重要，要培養(yǎng)對(duì)社會(huì)有用的人，要讓學(xué)生成為建設(shè)祖國(guó)的棟梁，必須要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，積極向上的團(tuán)隊(duì)合作精神，豐富的文化科學(xué)知識(shí)以及健康的身體和心理。

設(shè)計(jì)并在班里開(kāi)展了“五心”活動(dòng)：忠心給祖國(guó);愛(ài)心給社會(huì);誠(chéng)心給朋友;孝心給父母;信心給自己。

我給同學(xué)們介紹了一篇一位臺(tái)灣教育工作者的文章-----“天下興亡，我的責(zé)任”。

讓同學(xué)們明白我們是國(guó)家的主人，祖國(guó)的興亡和我們每一個(gè)人有著很密切的聯(lián)系，愛(ài)國(guó)，就要從身邊的每一件小事做起，撿起地上的一片紙屑，不闖紅燈，幫助同學(xué)，遵守紀(jì)律，愛(ài)護(hù)集體等等，都是愛(ài)國(guó)的行動(dòng)。

通過(guò)這樣的教育，同學(xué)們的思想覺(jué)悟有了很大的提高。

在運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束的時(shí)候，同學(xué)們看到草坪上有很多表演時(shí)留下的彩紙，就主動(dòng)要求留下來(lái)?yè)?，全班同學(xué)都自覺(jué)的參加了這次活動(dòng)，受到了大會(huì)的表?yè)P(yáng)。

特色之二：有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性

1.規(guī)范早讀，午休，自習(xí)課的紀(jì)律

早讀：在老師來(lái)之前，聽(tīng)寫(xiě)英語(yǔ)單詞，每天十個(gè)，由英語(yǔ)課代表負(fù)責(zé)。

午休：分時(shí)間段安排學(xué)生復(fù)習(xí)功課，寫(xiě)作業(yè)，休息。

由指定的學(xué)生負(fù)責(zé)。

自習(xí)課：要求學(xué)生必須安安靜靜的上自習(xí)，不準(zhǔn)說(shuō)話，下位，開(kāi)始的時(shí)候要求要到位，處理要嚴(yán)，等學(xué)生養(yǎng)成了好習(xí)慣就可以放手讓值日生管理了。

2 力爭(zhēng)在升旗，做早*和學(xué)校的各種大型活動(dòng)中表現(xiàn)突出。

在升旗的時(shí)候，要求同學(xué)們站隊(duì)要快，靜，齊，要站的挺，直。

要有飽滿的熱情和向上的精神。

在早*的時(shí)候，要求同學(xué)們每次都要爭(zhēng)取第一個(gè)站好隊(duì)，要求動(dòng)作整齊，標(biāo)準(zhǔn)。

我們已經(jīng)很多次的受到體育老師的表?yè)P(yáng)了。

現(xiàn)在同學(xué)們已經(jīng)養(yǎng)成了處處爭(zhēng)第一的習(xí)慣了。

在學(xué)校組織的各種活動(dòng)中，我們都力爭(zhēng)做到最好，同學(xué)們心里都有一個(gè)信念：我要為集體爭(zhēng)光。

我們?cè)诎鍒?bào)評(píng)比中，廣播*比賽中，運(yùn)動(dòng)會(huì)的比賽和評(píng)比中都得了獎(jiǎng)。

3.狠抓課堂紀(jì)律，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

要求學(xué)生“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)”，在課堂上，尊重老師的勞動(dòng)，尊重知識(shí)，也遵守了紀(jì)律。

要求學(xué)生要放得開(kāi)，收得住。

要配合老師上好每一節(jié)課。

由值日生每天總結(jié)當(dāng)天的紀(jì)律情況，評(píng)出每天的先進(jìn)組。

我們班被選中去中央電視臺(tái)的史社和科學(xué)的錄象課，被多次選中上青年教師的優(yōu)質(zhì)課，受到校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一直好評(píng)。

特色之三：注重能力的培養(yǎng)和鍛煉

期中考試后，為了培養(yǎng)同學(xué)們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為了給更多的同學(xué)鍛煉的機(jī)會(huì)，我們進(jìn)行了第二次班干部競(jìng)選，組成了兩套新的班委會(huì)，讓他們互相監(jiān)督，互相學(xué)習(xí)，輪流執(zhí)政。

在這種氛圍下，班干部的工作很盡心，很認(rèn)真，很負(fù)責(zé)任。

我把自習(xí)課分給班干部，讓他們組織講課，講題，聽(tīng)寫(xiě)，默寫(xiě)。

這樣，即鍛煉了能力，又樹(shù)立了威信。

我們還策劃了很多的活動(dòng)，如：主題班會(huì)，圣誕晚會(huì)，學(xué)習(xí)競(jìng)賽，小組競(jìng)爭(zhēng)，辯論會(huì)，跳繩比賽，下棋比賽，大合唱等等，這些活動(dòng)，都教給班干部們自己組織安排，既鍛煉了能力，又給班級(jí)帶來(lái)了活力，還給同學(xué)們帶來(lái)了很多的快樂(lè)!

我們還成立了足球隊(duì)，籃球隊(duì)，運(yùn)動(dòng)隊(duì)，啦啦隊(duì)，讓我們的生活更豐富多彩!

特色之四：注重師生的情感交流

沒(méi)有交流，就沒(méi)有教育，就沒(méi)有感悟，就沒(méi)有情感。

走進(jìn)學(xué)生，和每一個(gè)學(xué)生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。

就象“班歌”里唱的那樣：處處為你用心，一直最有默契，請(qǐng)你相信這份感情值得感激。

日記，是我和學(xué)生交流的主要渠道。

在去軍訓(xùn)的路上，我收了同學(xué)們的日記，利用學(xué)生軍訓(xùn)的時(shí)間批改出來(lái)并發(fā)給他們，我這樣做的目的是想讓學(xué)生養(yǎng)成堅(jiān)持寫(xiě)日記的好習(xí)慣，并且用自己的行動(dòng)告訴學(xué)生，對(duì)工作要投入，認(rèn)真，負(fù)責(zé)。

每個(gè)星期一我都會(huì)在學(xué)生的日記上認(rèn)真的寫(xiě)上評(píng)語(yǔ)，現(xiàn)在，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了在日記上和我交流了，而且，他們的日記也寫(xiě)的越來(lái)越好了。

軍訓(xùn)的時(shí)候，孩子們不適應(yīng)，想家，于是，我就常常到宿舍里陪他們聊天，還把買來(lái)的糖分給每一個(gè)同學(xué)，讓他們對(duì)我產(chǎn)生一種親切的依賴感。

利用課間和學(xué)生一起游戲，談笑;利用午飯的時(shí)間和學(xué)生一起溝通思想，了解情況。

利用放學(xué)后的時(shí)間和學(xué)生談心，交流……

用照片和錄象來(lái)記錄下我們的每一次活動(dòng)。

共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂(lè)，分享友情的快樂(lè)，分享成功的喜悅;

共同成長(zhǎng)：不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，更新觀念，和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長(zhǎng)。

特色之五：和家長(zhǎng)成為朋友

我認(rèn)為和家長(zhǎng)的溝通是很重要的，而且，家長(zhǎng)也需要學(xué)習(xí)，需要和孩子共同成長(zhǎng)。

在第一次的家長(zhǎng)會(huì)上，我是這樣講的：“孩子和父母是天然的朋友，這血緣，這愛(ài)是無(wú)法代替的，但是，為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢?這是因?yàn)槲覀兗议L(zhǎng)落后了，不了解孩子的心理，沒(méi)有和孩子成為真正的朋友。

每一個(gè)家長(zhǎng)都是很愛(ài)自己的孩子的，那么，什么是愛(ài)呢?

愛(ài)，就是共同感受，共同分享，共同成長(zhǎng)?！拔乙蠹议L(zhǎng)和孩子定一個(gè)共同成長(zhǎng)的計(jì)劃。我要求每個(gè)家長(zhǎng)給班主任老師寫(xiě)一封信，介紹孩子成長(zhǎng)的經(jīng)歷，談?wù)剬?duì)孩子的教育的期望。

以幫助我更多的了解孩子，使我的教育工作做的更具體，更到位。

收到信以后，我給每個(gè)家長(zhǎng)打了電話，交換了意見(jiàn)，這對(duì)我的班主任工作有很大的幫助。

在我們班進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育的同時(shí)，我把“天下興亡，我的責(zé)任”復(fù)印給每一個(gè)家長(zhǎng)，讓他們和學(xué)生一起學(xué)習(xí)并寫(xiě)出讀后感，這樣的活動(dòng)使家長(zhǎng)受到了很大的教育，他們和孩子近了，他們共同成長(zhǎng)了。

在軍訓(xùn)的時(shí)候，我要求每個(gè)學(xué)生給父母寫(xiě)一封信，由我貼好郵票親自寄走，作為中秋節(jié)的'禮物送給家長(zhǎng)。

在中秋節(jié)的夜晚，我給每個(gè)家長(zhǎng)的手機(jī)發(fā)了一個(gè)消息：中秋節(jié)愉快!

第二次家長(zhǎng)會(huì)，是學(xué)生和家長(zhǎng)一起開(kāi)的，我們是以班會(huì)的形式開(kāi)的，會(huì)議的主題是：心靈溝通。

我把這次會(huì)議教給了我的學(xué)生去策劃，安排，主持。

1.大合唱，我們一共唱了三首歌：班歌“相親相愛(ài)”，粵語(yǔ)歌“真的愛(ài)你”，英語(yǔ)歌“檸檬樹(shù)”。

2.班干部發(fā)言，總結(jié)期中考試的情況。

3.家長(zhǎng)代表發(fā)言。

4.學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)的一句心里話。

5.學(xué)生代表講話，小品表演。

6.班主任做總結(jié)發(fā)言。

7.主持人建議：讓孩子拉著父母的手，走出教室，走回家，走向未來(lái)。

家長(zhǎng)會(huì)后，一個(gè)家長(zhǎng)告訴我，在會(huì)上，她有三次感動(dòng)的想流淚：

一次是開(kāi)會(huì)前看見(jiàn)一個(gè)男生往老師的嘴里塞薯?xiàng)l;

一次是孩子們唱著送給母親的歌：“真的愛(ài)你”，把手里的康乃馨送給父母;

一次是當(dāng)孩子走到父母的身邊，拉起父母的手，一起回家。

孩子們用真誠(chéng)打動(dòng)了父母，使他們真的的走近了，使他們真的溝通了。

家長(zhǎng)對(duì)我也越來(lái)越信任了，家里的事情，孩子的事情，工作的事情，我們有很多的交流，這對(duì)我的工作也有了很大的幫助。

三.班主任隨想

當(dāng)班主任很累，事情很多，很*心，有的時(shí)候還會(huì)很心煩，這都是免不了的，但是，當(dāng)你走上講臺(tái)，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變，當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂(lè)的談笑，當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成最好的朋友，當(dāng)家長(zhǎng)打電話來(lái)告訴你，孩子變了，變的懂事聽(tīng)話了…… 那快樂(lè)是從心里往外涌的。

班主任要用個(gè)人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無(wú)論是服裝還是言談，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。

班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友，要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。

但是，這一切都很值得，因?yàn)?，你得到的將是一個(gè)美麗的世界!

工作著是美麗的!

一年來(lái)，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。

在這年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)教育事業(yè)。

時(shí)時(shí)以一個(gè)團(tuán)員的身份來(lái)約束自己，鞭策自己。

對(duì)自己要求嚴(yán)格，力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用。

我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。

服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。

一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

這一學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。

我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)教育事業(yè)。

時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來(lái)約束自己，鞭策自己，力爭(zhēng)在思想上、工作上取得進(jìn)步，得到提高，使自己能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位競(jìng)聘的需要。

一學(xué)期來(lái)，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫(xiě)出心得體會(huì)，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。

同時(shí)，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。

“學(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。

隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。

所以，本學(xué)期，除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外，我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。

結(jié)合課程改革利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn)、方法等。

通過(guò)學(xué)習(xí)，讓自己樹(shù)立了先進(jìn)的教學(xué)理念，

也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)、教研工作， 教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。

我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應(yīng)該盡力去作好本職工作，特別是教學(xué)工作。

課前，我認(rèn)真鉆研教材、教參，課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。

并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。

力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。

課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中，積極利用遠(yuǎn)程教育資 源，運(yùn)用課件，運(yùn)用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實(shí)踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量。

總之，不管在課堂教學(xué)中，還是在課外輔導(dǎo)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的成績(jī)與素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。

三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作。

我在工作之余，把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來(lái)，并記錄一些自己的工作過(guò)程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問(wèn)題。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。

反思本學(xué)期的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。

不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進(jìn)行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢。

2、教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點(diǎn)。

4、工作的積極性不夠高，主動(dòng)性不夠強(qiáng)，有惰性思想。

這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。

五、繼往開(kāi)來(lái)，開(kāi)創(chuàng)新的天地。

鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。

做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。

2、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。

3、加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要能嚴(yán)格約束自己。

4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。

一份春華，一份秋實(shí)，在本學(xué)期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，沉甸甸的情感。

在這一年中，我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo)，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨。

為使今后更好地開(kāi)展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，先將本人在這一年來(lái)的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。

一、思想上

一年來(lái)，我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。

嚴(yán)格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。

一年來(lái)，我從不因故請(qǐng)假，遲到，曠工。

不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。

二、工作上

一年來(lái)，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在教學(xué)中，我虛心向老教師請(qǐng)教，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。

另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。

在搞好工作的同時(shí)，我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事，真誠(chéng)的對(duì)待每一位同志。

在這一年的工作中，我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評(píng)。

但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。

主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，學(xué)生成績(jī)進(jìn)步不是很快。

今后，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

政教處年度工作總結(jié)PpT篇十

一年來(lái)，東臺(tái)農(nóng)商物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在公司職能部門的支持配合下，全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，用心管理，親切服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作，順利通過(guò)蘇州市房管局物業(yè)管理優(yōu)秀大廈評(píng)選，被授予“蘇州市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目”稱號(hào);完善了管理制度，鍛煉了一支具備服務(wù)意識(shí)，有一定服務(wù)技能的員工隊(duì)伍，管理與服務(wù)工作得到了東臺(tái)農(nóng)商行股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、打牢服務(wù)基礎(chǔ)，加強(qiáng)安全管理，全面做好安全防范工作。

安全工作是物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)，是一切工作的出發(fā)點(diǎn)，服務(wù)處深刻認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，今年以來(lái)，以做好大廈“四防”工作為目標(biāo)，以抓好日常管理為重點(diǎn)，以規(guī)范化管理為抓手，加強(qiáng)了大廈安全防范工作，全年順利處理了三次外來(lái)車輛撞壞大廈石材、一次外來(lái)人員損壞大廈大理石桌面事件。全年未發(fā)生責(zé)任事故、案件，維護(hù)了大廈的安全。

1、做好保安員工培訓(xùn)與穩(wěn)定工作。

保安員一般具有文化水平較低，工作技能較差，工作積極性不高等特性，服務(wù)處全年進(jìn)行了36次保安培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括隊(duì)列動(dòng)作、車輛指揮、質(zhì)量記錄填寫(xiě)規(guī)范、消防理論與實(shí)操，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等。進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核4次，有效的提高了保安員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。

注重了培訓(xùn)的多樣化，既有服務(wù)處組織的培訓(xùn)，又有各班在崗實(shí)操指導(dǎo)，讓保安員邊上崗，邊學(xué)習(xí)，較快掌握了業(yè)務(wù)技能，對(duì)于個(gè)別接受能力稍差的隊(duì)員，班長(zhǎng)不厭其煩的進(jìn)行指導(dǎo)、教育，受到了保安員的歡迎。

在日常工作中，服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及保安管理人員注重與保安員的溝通，融洽了團(tuán)隊(duì)氣氛，及時(shí)掌握保安員的思想動(dòng)態(tài)。如有些保安員另有發(fā)展，欲提出離職，服務(wù)處提前做好了相關(guān)的招聘信息的發(fā)布工作，使工作能順利銜接。

2、認(rèn)真做好日常管理與檢查工作。

東臺(tái)農(nóng)商行總行保安工作重點(diǎn)是車輛管理、消防管理和外來(lái)人員的控制工作，兼協(xié)助農(nóng)商行開(kāi)關(guān)營(yíng)業(yè)廳門鎖、更換電梯地毯、升降國(guó)旗、搬運(yùn)物品等工作。服務(wù)處對(duì)各類工作進(jìn)行了規(guī)范，書(shū)面制訂了《保安每日工作流程》，對(duì)保安日常工作進(jìn)行規(guī)范。

制訂了《保安崗位情況檢查表》，由保安班長(zhǎng)每日對(duì)保安在崗工作狀態(tài)進(jìn)行檢查確認(rèn)，服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)到崗位巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。

全年對(duì)違反公司《保安考核管理規(guī)定》的保安隊(duì)員進(jìn)行考核扣分20人次，其中，對(duì)于符合《考核辭退規(guī)定》的四名保安員進(jìn)行辭退處理。取消三名見(jiàn)習(xí)班長(zhǎng)的見(jiàn)習(xí)資格。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)力求預(yù)案形成戰(zhàn)斗力。

服務(wù)處制訂了《突發(fā)事件處理預(yù)案》，并組織保安人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)和演練。預(yù)案內(nèi)容涉及消防、盜竊、交通意外、設(shè)備意外等，在對(duì)保安員進(jìn)行預(yù)案培訓(xùn)后，組織了應(yīng)知考核。

全年發(fā)生車輛撞壞管區(qū)大理石事件三次，均按照預(yù)案進(jìn)行了妥當(dāng)處理。上交賠款600元給東臺(tái)農(nóng)商行股份有限公司行政管理部。發(fā)生一次外來(lái)人員損壞大理石桌面事件，根據(jù)預(yù)案進(jìn)行處理，肇事者對(duì)損壞的桌面進(jìn)行了更換，并經(jīng)業(yè)主方相關(guān)負(fù)責(zé)人驗(yàn)收合格。

發(fā)生過(guò)一次因陡降50年未遇的暴雨導(dǎo)致配電房進(jìn)水事件，在公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮下，保安部配合其他部門妥當(dāng)處理，避免了更大的損失。

4、重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日安全防范工作。

節(jié)假日一般為事故、案件高發(fā)期，服務(wù)處每到節(jié)日，均加大了節(jié)日安全防范力度，在節(jié)前，召開(kāi)安全防范專門會(huì)議，明確節(jié)日期間安全防范工作重點(diǎn)，做到“人員落實(shí)”、“責(zé)任落實(shí)”、“措施落實(shí)”，將節(jié)日期間安全工作進(jìn)行分解，明確專人負(fù)責(zé);認(rèn)真落實(shí)節(jié)假日值班制度，服務(wù)處主管以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，加強(qiáng)了節(jié)日期間安全工作檢查力度，確保防范工作不流于形式。

20xx年國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假期間，服務(wù)處組織夜間查崗6次。及時(shí)發(fā)現(xiàn)了個(gè)別隊(duì)員精神不振，聚崗等現(xiàn)象，進(jìn)行了處理。全年節(jié)假日期間未發(fā)生任何案件、事故。

5、注重保安骨干的培養(yǎng)管理工作。

班長(zhǎng)是一個(gè)班的核心，班長(zhǎng)起到了上傳下達(dá)的橋梁作用，特別夜班質(zhì)量，基本要由班長(zhǎng)來(lái)控制。服務(wù)處加強(qiáng)了班長(zhǎng)的選拔與管理。班長(zhǎng)的選拔上，采取如下流程：

隊(duì)員自薦公開(kāi)演說(shuō)業(yè)務(wù)考核擇優(yōu)試用

在班長(zhǎng)試用期，進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、服從意識(shí)等方面的全面考察，全年共有6名隊(duì)員進(jìn)行了保安班長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)，其中3名未達(dá)到要求被取消見(jiàn)習(xí)資格。

對(duì)轉(zhuǎn)正以后的班長(zhǎng)加強(qiáng)了日常工作管理，要求保安班長(zhǎng)必須具備安排本班工作、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常工作處理、協(xié)調(diào)部門關(guān)系等能力，并且具備一定的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。現(xiàn)三名班長(zhǎng)中，二名為退伍軍人，均具有高中以上學(xué)歷，一名為大專肄業(yè)，通過(guò)日常工作及多次查崗的觀察，現(xiàn)三名班長(zhǎng)基本上達(dá)到了服務(wù)處的要求。

保安班長(zhǎng)和保安骨干的培養(yǎng)是保安工作的重要組成部分，服務(wù)處將加強(qiáng)此項(xiàng)工作，為分公司其他項(xiàng)目輸送合格的保安骨干。

6、注重了人防與技防的有效結(jié)合。

東臺(tái)農(nóng)商行總行大廈的安全防范系統(tǒng)分為閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)及防盜報(bào)警系統(tǒng)兩個(gè)子系統(tǒng)，消防安全系統(tǒng)分為火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)等。

閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)及防盜報(bào)警系統(tǒng)由江蘇新億迪智能科技有限公司維保，消防安全系統(tǒng)由江蘇鐘星消防工程公司維保，服務(wù)處負(fù)責(zé)設(shè)備日常操作和應(yīng)急處理。

服務(wù)處注重了監(jiān)控與消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與維保單位聯(lián)系處理，因監(jiān)控與消防設(shè)備出現(xiàn)故障填寫(xiě)3份《工作聯(lián)系單》通過(guò)業(yè)主方遞交維保單位，部分問(wèn)題得到及時(shí)處理。與江蘇鐘星消防工程公司配合，對(duì)大廈消防系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試，了解設(shè)備運(yùn)行狀況，確保了設(shè)備的可靠性。

要提高大廈安全系數(shù)，技防必須與人防有效結(jié)合，為了發(fā)揮安全防范系統(tǒng)的功能，東臺(tái)農(nóng)商行服務(wù)處注重了對(duì)監(jiān)控人員的培訓(xùn)與管理，現(xiàn)監(jiān)控操作人員基本上熟知監(jiān)控畫(huà)面所對(duì)應(yīng)的樓層及輻射區(qū)域，善于發(fā)現(xiàn)異常情況并能按照相關(guān)作業(yè)規(guī)程處理。全年通過(guò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)車輛亂停放、閑雜人員在大廈范圍活動(dòng)多次，均及時(shí)處理。全年消防聯(lián)動(dòng)柜報(bào)警142次，均按照規(guī)定妥善處理，未發(fā)生消防事故。

7、管理的規(guī)范化與人性化相結(jié)合。

公司和服務(wù)處建立了較為完善的管理規(guī)章，服務(wù)處的管理工作是在公司制度的約束下進(jìn)行的。一方面，必須堅(jiān)持原則，規(guī)范化、制度化管理。另一方面，適當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，進(jìn)行管理尺度上的把握。

20xx年以來(lái)，服務(wù)處保安管理上，做到了規(guī)范化與人性化的相結(jié)合。在規(guī)范化管理上，對(duì)于違紀(jì)違規(guī)的保安人員，查明原因，根據(jù)其態(tài)度進(jìn)行相應(yīng)處理，以教育其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤為主，考核扣分為輔。避免了一棒子打死，讓被處理者心服口服。

在人性化管理上，如根據(jù)冬季天氣寒冷的實(shí)際，微調(diào)出勤時(shí)間;經(jīng)常性與保安員進(jìn)行溝通，聽(tīng)取保安對(duì)于工作的意見(jiàn)和建議，如根據(jù)大多數(shù)保安員的意見(jiàn)，對(duì)飯補(bǔ)方式進(jìn)行了調(diào)整，從提供工作餐改為現(xiàn)金補(bǔ)貼;購(gòu)買了籃球，保安業(yè)余可以打籃球;組織保安象棋友誼賽等活動(dòng)，有效活躍了團(tuán)隊(duì)氛圍，豐富了保安員業(yè)務(wù)文化生活。保安工作積極性較高。管理順暢，保安人員流動(dòng)量較去年有明顯下降。

二、提高服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化客服人員管理，認(rèn)真做好客服工作。

客服工作是東臺(tái)農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)，其服務(wù)區(qū)域?yàn)橐粯乔芭_(tái)、三樓會(huì)議中心、八樓和九樓領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及十四樓會(huì)所、食堂等。具有服務(wù)對(duì)象層次較高、服務(wù)要求高、服務(wù)頻次多等特點(diǎn)。今年以來(lái)，服務(wù)處加強(qiáng)了客服人員的培訓(xùn)與管理力度，對(duì)于不符合要求人員進(jìn)行淘汰;多次召開(kāi)任務(wù)準(zhǔn)備會(huì)，提高了服務(wù)工作的前瞻性，積極融入東臺(tái)農(nóng)商行對(duì)客服務(wù)工作中，全年共接待會(huì)議541場(chǎng)次;宴會(huì)264桌次;會(huì)所棋盤(pán)游戲和牌類室服務(wù)67場(chǎng)次?？头糠?wù)73間次，會(huì)所ktv、咖啡吧等其他服務(wù)109批次。

1、加強(qiáng)客服管理的培訓(xùn)管理工作。

客服人員是服務(wù)處形象的窗口，20xx年以來(lái)，服務(wù)處加強(qiáng)了客服人員的管理，在客服人員自身形象、禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、遵章守紀(jì)等方面進(jìn)行了較為嚴(yán)格的管理。

每班次由客服主管對(duì)客服人員在崗工作狀況進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。不定期抽查監(jiān)控錄像，了解客服人員工作狀況。加強(qiáng)了客服人員的培訓(xùn)，由服務(wù)處經(jīng)理組織進(jìn)行會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)及服務(wù)禮儀等基本技能的培訓(xùn)，并要求學(xué)以致用，知行合一。

加強(qiáng)了客服遵章守紀(jì)方面的監(jiān)督，全年淘汰3名違紀(jì)違規(guī)的客服人員，有效維護(hù)了公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，提高了其他客服遵章守紀(jì)的意識(shí)。

2、做好各項(xiàng)服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作。

全年進(jìn)行了多次各類服務(wù)，注重了服務(wù)的準(zhǔn)備工作?！胺?wù)一分鐘，準(zhǔn)備一個(gè)鐘”，特別對(duì)于重要的接待任務(wù)，服務(wù)處組織了各部門負(fù)責(zé)人參加的準(zhǔn)備會(huì)，明確各部門責(zé)職，明確當(dāng)次服務(wù)要點(diǎn)。做到責(zé)任明確，任務(wù)到人。在任務(wù)準(zhǔn)備階段，服務(wù)處經(jīng)理多次專門到現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)不到位的，立即整改。

20xx年來(lái)，銀行方多次組織重大活動(dòng)：

1月份“總行機(jī)關(guān)員工大會(huì)”、“支行行長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)議”;

2月份：“銀團(tuán)貸款簽約儀式”會(huì)務(wù)活動(dòng)。

3月份：“第二屆職工代表大會(huì)及‘雙先’表彰大會(huì)”會(huì)務(wù)活動(dòng);“2008年度股東大會(huì)”會(huì)務(wù)活動(dòng)。

4月份：“東臺(tái)農(nóng)商行第一屆團(tuán)委代表大會(huì)”;“東臺(tái)市金融系統(tǒng)老年人協(xié)會(huì)會(huì)議”。

5月份：東臺(tái)農(nóng)商行參評(píng)“姑蘇杯”會(huì)議。

6月份：東臺(tái)農(nóng)商行“信貸業(yè)務(wù)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)”會(huì)務(wù)。

7月份：東臺(tái)農(nóng)商行“第二屆董事會(huì)各專門委員會(huì)”會(huì)議;“東臺(tái)農(nóng)商行年中支行行長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)議”。

8月份：東臺(tái)農(nóng)商行“建行5周年先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”會(huì)務(wù)服務(wù)。

9月份：東臺(tái)農(nóng)商行“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”。

10月份：東臺(tái)農(nóng)商行“第三屆業(yè)務(wù)技能比賽”。

11月份：“啟東農(nóng)村信用社與東臺(tái)農(nóng)商行座談會(huì)”會(huì)議。

12月份：東臺(tái)農(nóng)商行在東臺(tái)賓館舉行大型“銀企政座談會(huì)”及“vip客戶答謝會(huì)”，安排客服人員配合準(zhǔn)備紀(jì)念品;“東臺(tái)農(nóng)商行20xx年第二屆董事會(huì)第十五次會(huì)議和各專門委員會(huì)會(huì)議”。

在以上大型會(huì)務(wù)活動(dòng)中，服務(wù)處均進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備，順利完成了會(huì)務(wù)服務(wù)和相關(guān)協(xié)助工作。

3、加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程中質(zhì)量控制工作。

客服服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣主要由顧客評(píng)價(jià)，在20xx年客服工作中，結(jié)合去年的客服服務(wù)情況，注重了服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量控制，更加注重了客戶的評(píng)價(jià)要素，突出了服務(wù)的針對(duì)性和個(gè)性化。

前臺(tái)接待時(shí)，要求前臺(tái)客服熟記相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的內(nèi)線電話號(hào)碼，接待訪客時(shí)，起立、問(wèn)好，詢問(wèn)、聯(lián)系、登記一氣呵成，迅速高效。遇到多名訪客時(shí)，“接待一個(gè)，招呼一個(gè)，示意一個(gè)”，不冷落客人。

如在宴會(huì)服務(wù)中，根據(jù)對(duì)服務(wù)對(duì)象飲食偏好的了解，進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)，對(duì)不喜歡食用海鮮類的客戶，不上海鮮。

在會(huì)務(wù)服務(wù)中，根據(jù)天氣變化，調(diào)整添加茶水頻次。

及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶對(duì)于客服服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)，全年進(jìn)行書(shū)面《客戶滿意度》調(diào)查一次，口頭咨詢客戶意見(jiàn)多次。根據(jù)客戶的建議，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了調(diào)整。贏得了客戶的贊許。

4、積極融入農(nóng)商行對(duì)客服務(wù)工作。

東臺(tái)農(nóng)商行是東臺(tái)市金融行業(yè)標(biāo)兵，一直注重樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。服務(wù)處在物業(yè)服務(wù)工作中，積極配合農(nóng)商行的對(duì)客服務(wù)工作，在人力支援、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方面提供了較多的支持。

東臺(tái)農(nóng)商行多次在總行三樓會(huì)議中心的多功能廳進(jìn)行大型座談會(huì)、宴會(huì)活動(dòng)，每次均需要對(duì)多功能廳進(jìn)行清理現(xiàn)場(chǎng)，每次要搬運(yùn)數(shù)百?gòu)堊酪?。多功能廳內(nèi)椅子為5人聯(lián)排靠椅，較重，需要4人方能抬起。服務(wù)處按照業(yè)主方要求多次清理現(xiàn)場(chǎng)，得到了業(yè)主方的肯定。

20xx年以來(lái)，東臺(tái)農(nóng)商行加快了在省內(nèi)外的擴(kuò)張，在湖北嘉魚(yú)、咸寧、赤壁，在江蘇射陽(yáng)、泗陽(yáng)、靖江等地開(kāi)設(shè)支行或入股、參股開(kāi)設(shè)村鎮(zhèn)銀行。對(duì)人才的招聘力度較大，服務(wù)處積極配合業(yè)主方招聘、培訓(xùn)新員工。在新員工招聘咨詢、面試指引、培訓(xùn)配合等方面做了大量工作。

三、真抓實(shí)干，注重規(guī)范服務(wù)，積極做好工程服務(wù)工作。

工程工作是整個(gè)大廈運(yùn)作的骨架，工程服務(wù)對(duì)于商業(yè)銀行總行運(yùn)作的重要性不言而喻。東臺(tái)農(nóng)商行工程服務(wù)克服前期遺留問(wèn)題較多，部分設(shè)施質(zhì)量較差等困難，根據(jù)工作需要，規(guī)范每日工作流程，與相關(guān)部門單位密切配合，對(duì)前期遺留問(wèn)題進(jìn)行了有計(jì)劃的整改，積極開(kāi)展了工程維修、保養(yǎng)等工作。全年進(jìn)行倒閘操作11次，其中應(yīng)急操作5次，向東臺(tái)農(nóng)商行股份有限公司行政管理部遞交工程類《工作聯(lián)系單》14份。進(jìn)行變配電設(shè)備保養(yǎng)2次。

1、注重日常巡檢與記錄，做好日?；A(chǔ)性工作。

根據(jù)作業(yè)規(guī)程的要求，工程部每日對(duì)大廈電梯、消防、供電等工程設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，做好相關(guān)記錄。每日抄錄大廈水電表，每周匯總一次交業(yè)主方行政管理部。

積極完成報(bào)修工作，如修門、辦公室插座、照明燈具等。

2、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)作。

完成一次排污泵保養(yǎng)工作。全年檢查樓宇泛光照明及大廈外圍柱燈多次，并跟進(jìn)維修。

在節(jié)假期，加強(qiáng)對(duì)景觀照明設(shè)施的巡檢與維修，4月、9月、11月底對(duì)外圍景觀燈進(jìn)行維修。

3、與維保單位密切配合，做好維保工作的跟蹤。

大廈空調(diào)、電梯，弱電、消防等設(shè)備由外聘維保單位保養(yǎng)，服務(wù)處積極協(xié)助維保單位工作，對(duì)未及時(shí)維保的單位進(jìn)行電話催促。在維保過(guò)程中，安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)，維護(hù)大廈設(shè)施設(shè)備安全，規(guī)范維保單位人員施工行為。20xx年以來(lái)，主要協(xié)助完成以下維保工作。

1)三菱電梯公司進(jìn)行電梯維保。

2)鐘星消防進(jìn)行消防設(shè)備維保。

3)桑尼家具公司給大廈17樓配送、安裝家具。

4)浙江開(kāi)元安裝工程公司進(jìn)行排污泵等設(shè)備的維保。

5)蘇州水鄉(xiāng)綠化公司對(duì)大廈外圍路面損壞的石材進(jìn)行維修。

6)協(xié)助移動(dòng)公司完成3g網(wǎng)絡(luò)的改善。

7)華西霓虹公司對(duì)大廈進(jìn)行更換霓虹燈施工。

8)蘇州一建對(duì)大廈進(jìn)行粉刷施工。

9)蘇州瑯潔清潔服務(wù)公司對(duì)大廈進(jìn)行外墻清洗施工。

10)大金空調(diào)對(duì)大廈空調(diào)進(jìn)行過(guò)濾網(wǎng)清洗、制式轉(zhuǎn)換等維保施工。

4、忙而不亂，井然有序，做好突發(fā)事件處理。

全年進(jìn)行被動(dòng)倒閘5次，多數(shù)為高壓側(cè)線路電流波動(dòng)產(chǎn)生涌流引起高壓開(kāi)關(guān)跳閘導(dǎo)致停電，及時(shí)按照應(yīng)急倒閘的要求進(jìn)行倒閘，未發(fā)生異常。

20xx年8月4日，東臺(tái)市突降50年未遇的暴雨，市區(qū)全面被浸，道路變成河流，全市很多小區(qū)、大廈進(jìn)水。東臺(tái)農(nóng)商行總行地下室配電房未能幸免，在配電房進(jìn)水在事件中，在總公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和總公司工程部的配合下，服務(wù)處采取應(yīng)急措施，關(guān)閉了相關(guān)設(shè)備，用備用沙包對(duì)進(jìn)水處進(jìn)行了封堵，全體員工加班加點(diǎn)清掃積水，避免了更大的損失，得到了業(yè)主方的理解。

5、強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好工程臺(tái)帳的記錄管理。

服務(wù)處對(duì)工程人員注意了規(guī)范管理，從入職資格的審查，到排班考勤的安排，再到業(yè)務(wù)技能的再培訓(xùn)，都按照制度進(jìn)行了規(guī)范。

工程服務(wù)中，加強(qiáng)了質(zhì)量記錄填寫(xiě)方面的規(guī)范管理，每日由值班電工進(jìn)行各項(xiàng)記錄的填寫(xiě)，由工程部負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查，服務(wù)處抽查。全年發(fā)現(xiàn)一例提前填寫(xiě)質(zhì)量記錄的案例，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了處理。

現(xiàn)工程人員較為穩(wěn)定，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

四、提高標(biāo)準(zhǔn)，合理安排，全面完成清潔服務(wù)任務(wù)。

1、完善管理架構(gòu)，做好保潔員的培訓(xùn)管理。

服務(wù)處專門安排一名客服管理員監(jiān)管保潔部，完善了保潔部負(fù)責(zé)人----保潔領(lǐng)班-----保潔員的管理架構(gòu)，在保潔管理上，注重了流程的設(shè)置與保潔員的培訓(xùn)。在保潔員工作安排上，合理設(shè)置了工作流程，注重保潔員包干區(qū)域之間的銜接、正常工作日與節(jié)假日之間的銜接、保潔工作程序之間的銜接，避免出現(xiàn)清潔死角和工作脫節(jié)。

加強(qiáng)保潔員崗位形象和禮節(jié)禮貌管理，做好保潔日常工作監(jiān)督管理。加強(qiáng)負(fù)責(zé)分發(fā)保潔物資的管理員節(jié)約意識(shí)，控制保潔物資消耗量，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。

2、提高保潔標(biāo)準(zhǔn)，加大保潔工作巡檢力度。

參照省標(biāo)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保潔部分的相關(guān)規(guī)定，注重加強(qiáng)公共區(qū)域衛(wèi)生打掃頻次，對(duì)容易疏忽的衛(wèi)生死角進(jìn)行定期清潔。

加強(qiáng)保潔在崗培訓(xùn)，保潔管理員每日不少于4次現(xiàn)場(chǎng)檢查，并書(shū)面記錄檢查情況。

結(jié)合創(chuàng)建市優(yōu)要求，加強(qiáng)了清潔過(guò)程的控制和保潔效果的檢查，及時(shí)糾正存在問(wèn)題。加強(qiáng)了東臺(tái)農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生保潔工作，領(lǐng)導(dǎo)辦公室客服管理員加負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)辦公室保潔員保潔工作的監(jiān)管檢查，未出現(xiàn)投訴現(xiàn)象。

3、向管理要效益，完成了保潔外包工作的監(jiān)督。

今年以來(lái)，先后有2名保潔員因?yàn)閭€(gè)人原因辭職，1名保潔員因病長(zhǎng)期請(qǐng)假，服務(wù)處沒(méi)有另招聘保潔員，而是調(diào)整了保潔員包干區(qū)域，重新明確了保潔員的工作內(nèi)容，并且根據(jù)新工作安排，嚴(yán)格監(jiān)管。保潔員服務(wù)質(zhì)量未因人員減少出現(xiàn)問(wèn)題，做到減人不降服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)大廈外墻清洗等外包清潔工作的進(jìn)行了有效監(jiān)管，預(yù)防發(fā)生安全事故和其他意外，對(duì)外包單位清潔不符合標(biāo)準(zhǔn)處，及時(shí)提出整改，確保了外包服務(wù)質(zhì)量。

五、精心準(zhǔn)備，通力配合，認(rèn)真做好食堂服務(wù)工作。

食堂是東臺(tái)農(nóng)商行總行重要的附屬設(shè)施，總行食堂承擔(dān)著總行員工日常工作餐及總行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外宴請(qǐng)任務(wù)，總行食堂3名廚師及5名廚工任勞任怨、密切配合，順利完成了全年各類職工用餐及對(duì)外宴請(qǐng)任務(wù)。

1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，注重環(huán)境衛(wèi)生、消殺工作。

安全衛(wèi)生是食物的靈魂，食堂今年以來(lái)，注重了在食物原料采購(gòu)、烹制、銷售過(guò)程中的安全與衛(wèi)生。選擇多加原料供貨商進(jìn)行比對(duì)，確定了合格的原料供應(yīng)商，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保食物原料的安全。

在日常工作中，按照食堂管理制度，每日對(duì)食堂的廚房、操作間、用餐處進(jìn)行清掃。在春夏季節(jié)，對(duì)食堂環(huán)境進(jìn)行消殺。到東臺(tái)市衛(wèi)生防疫站購(gòu)買專門消殺用藥，專人負(fù)責(zé)，每周消殺不少于一次，確保了食堂環(huán)境衛(wèi)生。

在銷售時(shí)，堅(jiān)持佩戴口罩、工作帽，確保杜絕了二次污染。

2、注重飯菜質(zhì)量，認(rèn)真完成用餐、宴請(qǐng)任務(wù)。

東臺(tái)農(nóng)商行總行員工對(duì)事物的口味要求較高，且多樣化。食堂三名廚師均具有多年烹制菜肴的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)時(shí)令不同，做到蔬菜多樣化，經(jīng)常變換食物烹制花樣，受到大多數(shù)用餐客人的歡迎。

20xx年以來(lái)，東臺(tái)農(nóng)商行總行因業(yè)務(wù)需要，多次宴請(qǐng)客人，食堂均根據(jù)要求，圓滿完成了宴請(qǐng)接待任務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)宴請(qǐng)任務(wù)中，更加注重了菜肴的口味和品種的多樣化，龍蝦上市時(shí)有龍蝦，螃蟹上市時(shí)有螃蟹……得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

3、加強(qiáng)安全管理，做好食堂安全防范工作。

食堂存放有大量食物，如大米、食用油、酒類等;也是總行唯一有煤氣管道，需要使用明火的部門，且食堂因?yàn)樵O(shè)計(jì)問(wèn)題，未設(shè)置消火栓、煙感、溫感等消防設(shè)施，防盜防火任務(wù)較大。

服務(wù)處加強(qiáng)了食堂安全管理，每日下班時(shí)，由食堂負(fù)責(zé)人對(duì)食堂水、電、氣關(guān)閉情況進(jìn)行檢查。確認(rèn)無(wú)隱患后，關(guān)閉門窗離開(kāi)。

保安部每班次也對(duì)食堂處進(jìn)行巡檢，以便預(yù)防和杜絕安全隱患。全年食堂未發(fā)生火險(xiǎn)、盜險(xiǎn)等意外。

此外，服務(wù)處對(duì)食堂員工安全操作方面也進(jìn)行了相關(guān)要求，杜絕出現(xiàn)操作失誤、開(kāi)玩笑等出現(xiàn)的意外。

今年以來(lái)，東臺(tái)農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處加強(qiáng)了與業(yè)主方的溝通，加強(qiáng)了部門之間的配合。在業(yè)主的《滿意度調(diào)查》問(wèn)卷匯總后，及時(shí)整改業(yè)主提出的情況屬實(shí)的問(wèn)題。

比如有業(yè)主反映食堂飯菜量不足的問(wèn)題，及時(shí)與食堂負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，對(duì)飯量較大的男職工飯菜數(shù)量適當(dāng)比女職工多一些，既沒(méi)有增加食堂成本，又有效的解決了這一問(wèn)題。比如，有業(yè)主要求加強(qiáng)外來(lái)人員的控制力度，杜絕外來(lái)推銷人員了擅入樓層，服務(wù)處召集客服前臺(tái)與保安人員協(xié)調(diào)，要求兩個(gè)部門密切配合，對(duì)進(jìn)入大廈的人員身份必須確認(rèn)，做到知道對(duì)方的身份及去向，近期未發(fā)生業(yè)主關(guān)于此類事件的投訴。

服務(wù)處部門之間積極配合，銜接較為順暢，定期召開(kāi)服務(wù)處例會(huì)，信息共享，有效溝通，較為圓滿地完成了各項(xiàng)服務(wù)管理工作。

在管理服務(wù)中，也有一些不容忽視的問(wèn)題：

1、服務(wù)水準(zhǔn)不穩(wěn)定，個(gè)別員工工作情緒化。

2、個(gè)別員工缺乏服務(wù)意識(shí)，業(yè)務(wù)能力有待提高，工作需要督促與提醒。

3、少數(shù)員工認(rèn)識(shí)不到位，比薪水高低、比工作強(qiáng)度輕重，就是不比工作能力和工作實(shí)績(jī)。

4、在服務(wù)細(xì)節(jié)上需要進(jìn)一步了解業(yè)主方和客人的需要，加強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性。

5、管理上需要有新思路，新方法。

6、團(tuán)隊(duì)凝聚力需要加強(qiáng)，部門之間配合要進(jìn)一步提高默契。

在即將到來(lái)的20xx年，服務(wù)處將不斷提高內(nèi)部管理水平，打牢服務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，堅(jiān)持服務(wù)至上，不斷滿足業(yè)主的物業(yè)服務(wù)要求，繼續(xù)為業(yè)主提供良好的物業(yè)服務(wù)，為公司的發(fā)展而努力!

在已經(jīng)度過(guò)的xx年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。

在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

首先，xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

其次，基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。

根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。

員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入xx年工作計(jì)劃當(dāng)中。

第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。

第四，為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。

在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。

人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。

第五，管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。

因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。

在xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。

雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距，xx年還仍需努力。

我想這一年我們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺(jué)得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。

如果要為這一年找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長(zhǎng)。

現(xiàn)將我這些日子以來(lái)的工作總結(jié)與大家分享：

忙碌，時(shí)間是過(guò)得挺快的，還記得我們?cè)谌R茵華庭，還記得新辦公室開(kāi)始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。

從20xx年年初簽下上海移動(dòng)的合同，許多合同就接二連三地來(lái)了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時(shí)間急，所以常常沒(méi)時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走。

在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。

上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，下半年的成績(jī)的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開(kāi)始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報(bào)價(jià)，到現(xiàn)場(chǎng)勘查，再到設(shè)計(jì)圖紙，只要是我自己能做的，我都從來(lái)不麻煩別人。

由于我們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長(zhǎng)，參數(shù)易變更的工作，所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報(bào)價(jià)也得隨之變化，時(shí)間總在不知不覺(jué)中溜走。

收獲，有了業(yè)務(wù)的.忙綠，必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲。

從與杭州永善簽合同開(kāi)始，就一路在學(xué)習(xí)，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，在付款方式上未能給自己爭(zhēng)取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。

從獨(dú)自一個(gè)人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場(chǎng)，畫(huà)圖紙，簽合同，讓我在升降平臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強(qiáng)了自信心，也為以后諸多升降平臺(tái)合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

接著又獨(dú)自一個(gè)人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價(jià)到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。

衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺(tái)汽車電梯，從報(bào)價(jià)到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨(dú)立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無(wú)微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果。

基伊埃現(xiàn)場(chǎng)參數(shù)和要求的反復(fù)變動(dòng)，我都從不抱怨，每次都按時(shí)給客戶響應(yīng)，由于時(shí)間緊張，連夜給客戶做中英文的報(bào)價(jià)書(shū)，又以最快的時(shí)間給客戶設(shè)計(jì)圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來(lái)的成交幾乎就是順理成章。

20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過(guò)程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個(gè)人收入方面也有了明顯增加，日子不用過(guò)得像20xx年那樣清貧。

公司在業(yè)績(jī)上升的同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境，為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。

成長(zhǎng)，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的一年。

xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實(shí)力也比較薄弱，所以xx年未能取得比較理想的成績(jī)，但是恰恰是xx年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了xx年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉，基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺(tái)等從詢價(jià)到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長(zhǎng)才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

經(jīng)過(guò)這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長(zhǎng)，才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來(lái)越順利，成交得越來(lái)越快速。

經(jīng)過(guò)這一年，對(duì)客戶的購(gòu)買意愿有了更準(zhǔn)確的把握，正是這樣的成長(zhǎng)，才使項(xiàng)目失誤率越來(lái)越低，節(jié)省了自己的寶貴時(shí)間，提高了成交率。

xx年，對(duì)于公司，對(duì)于自己都是值得慶祝的一年，因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲，因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng)，公司正日益壯大，同時(shí)，公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)提供更大的舞臺(tái)。

xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應(yīng)是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來(lái)的成果。

快速的發(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問(wèn)題，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是首當(dāng)其沖的，如果這個(gè)問(wèn)題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會(huì)遇到新的瓶頸。

政教處年度工作總結(jié)PpT篇十一

名位領(lǐng)導(dǎo)及同事：

我叫xx，20xx年9月任山莊初中的教務(wù)主任，擔(dān)任學(xué)校教學(xué)管理工作，主要負(fù)責(zé)學(xué)校九年級(jí)的教學(xué)工作，此外還擔(dān)任九年級(jí)化學(xué)教學(xué)工作。這一年，在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，確立以人為本教育思想觀念，探索“創(chuàng)造適合教師發(fā)展的管理，創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的教育?！币詧?jiān)定的信心、飽滿的熱情、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神，把“打造教育品牌，實(shí)施品牌教育”的思想體現(xiàn)在工作中。一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助、支持下，我逐漸認(rèn)為，要成為一名稱職的教務(wù)主任，應(yīng)做到甘于奉獻(xiàn)，勤于學(xué)習(xí)，善于研究，敢于創(chuàng)新，務(wù)真求實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。回顧一年來(lái)的工作，有喜悅，也有困惑;現(xiàn)就本年度的工作述職如下，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)：

俗話說(shuō)：在其位、務(wù)其職、思其政。作為教務(wù)主任，我首先要求自己做到正確的教育思想，牢固樹(shù)立兩種意識(shí)，努力做好校長(zhǎng)的助手。

1、重視合作意識(shí)。作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，必須做到“上情下達(dá)”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。在工作中，我能以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，顧全大局，融合群體，在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，制訂好學(xué)校工作計(jì)劃及教務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，使學(xué)校工作更有計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。

2、突出服務(wù)意識(shí)。教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教務(wù)處的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時(shí)工作中，我堅(jiān)持兩條原則：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加固精神防線，弘揚(yáng)正氣;二是樂(lè)于接受群眾監(jiān)督，自覺(jué)做到“三不”，即工作時(shí)間長(zhǎng)不計(jì)較，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認(rèn)為，一個(gè)人無(wú)論職位高低，能力大小，都要對(duì)工作盡一份責(zé)任，獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。正所謂：“海納百川”，在工作中，我要求自己做到，對(duì)待同志態(tài)度謙和，和教師建立起平等的合作關(guān)系，不勾心斗角，注重團(tuán)結(jié)，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受能力。

作計(jì)劃，主持文科、理科、英藝三個(gè)教研組會(huì)議，指導(dǎo)開(kāi)展教研工作，協(xié)調(diào)解決教學(xué)中遇到的各類問(wèn)題，跟蹤檢查考核教學(xué)全過(guò)程，做到考核公正、公平;協(xié)調(diào)和指導(dǎo)畢業(yè)班教學(xué)工作，確保教學(xué)任務(wù)的全面落實(shí)和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

教務(wù)處的主要職責(zé)是為教學(xué)服務(wù)，保證教學(xué)工作的正常開(kāi)展，并為教學(xué)質(zhì)量的逐步提高實(shí)施相應(yīng)的管理，逐步探索和修訂各項(xiàng)管理和評(píng)價(jià)措施。做到學(xué)期前有工作計(jì)劃、學(xué)期末有工作總結(jié)，每周有工作安排、大事有記載、活動(dòng)有記錄。每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，與各教研組長(zhǎng)積極商討、謀劃教研活動(dòng)主題與方式，在教研活動(dòng)中，主動(dòng)探究、積極實(shí)踐。教研活動(dòng)鍛煉了一批老師，課堂教學(xué)中，他們大膽嘗試，有思想，有觀點(diǎn)，更為可貴的是他們對(duì)待學(xué)術(shù)襟懷坦蕩的態(tài)度，對(duì)別人存在的問(wèn)題毫無(wú)保留地真誠(chéng)指出，也對(duì)別人提出的不同意見(jiàn)和建議非常樂(lè)意接受。嚴(yán)格按照課程計(jì)劃，開(kāi)足上好各門課程，有計(jì)劃組織開(kāi)展各類課外活動(dòng)。在這樣一個(gè)良好的教研氛圍中，老師們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力逐步提高，教研活動(dòng)的實(shí)效性也漸漸提高。

教學(xué)是一項(xiàng)需要愛(ài)心與智慧的工作，教學(xué)中遇到的許多問(wèn)題，需要依靠智慧來(lái)解決。雖然在教學(xué)上我可以算是一個(gè)老兵了，但我仍沒(méi)有放棄對(duì)教學(xué)基本功的'訓(xùn)練，帶頭上公開(kāi)課，堅(jiān)持訓(xùn)練普通話。

1、課堂教學(xué)方面。多次擔(dān)任校級(jí)公開(kāi)教學(xué)任務(wù)，爭(zhēng)取大家的評(píng)議。

2、輔導(dǎo)學(xué)生方面。盡管教務(wù)工作占去了我很多的精力，但在教學(xué)工作和輔導(dǎo)學(xué)生方面仍不敢放松。

然而，自身教育教學(xué)水平和指導(dǎo)水平仍然不能適應(yīng)時(shí)代，面對(duì)現(xiàn)實(shí)我時(shí)時(shí)提醒自己，要盡可能地善待自己，善待學(xué)生。

四、認(rèn)真反思，努力改進(jìn)回顧一年的工作，我感覺(jué)在工作上我還經(jīng)驗(yàn)不足。隨著教學(xué)形勢(shì)的不斷發(fā)展，特別是新課程改革的即將實(shí)施，還有不少的困惑和不足亟待解決。主要概括起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：

一是“深”字的體現(xiàn)上還不夠。對(duì)各位教師的困難和需要了解少，超前服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作還不到位。深入課堂、指導(dǎo)業(yè)務(wù)的力度不夠。

二是“實(shí)”字的體現(xiàn)上還不夠。工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓具體和“一竿子插到底”的實(shí)干精神還不夠強(qiáng)。

三是“韌”字的體現(xiàn)上還不夠。本人由于性格使然，處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到，對(duì)教學(xué)過(guò)程的管理還不夠有力，今后工作中要加以改進(jìn)。

四是對(duì)新課程教學(xué)管理還比較模糊，有待于加強(qiáng)對(duì)課改的進(jìn)一步了解。

一年的教務(wù)工作讓我受益匪淺，泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò)：果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，葉的事業(yè)是平凡的。教務(wù)主任的事業(yè)就是葉的事業(yè)，我將不懈努力，在以后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，克服不足，把這葉的事業(yè)進(jìn)行到底。

政教處年度工作總結(jié)PpT篇十二

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的'工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!

一、不可缺少的三大內(nèi)容

年度總結(jié)不同于平時(shí)的工作小結(jié)，兩者有聯(lián)系，但寫(xiě)作重點(diǎn)不一樣。工作小結(jié)側(cè)重寫(xiě)平時(shí)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會(huì)，以及針對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫(xiě)的，年度總結(jié)在敘述某項(xiàng)工作過(guò)程及得失時(shí)要重點(diǎn)說(shuō)明個(gè)人所起的作用，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用，即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用，是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作，還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。只有說(shuō)清楚個(gè)人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系，準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)述職者的業(yè)績(jī)。同時(shí)，也便于區(qū)分在存在的問(wèn)題和過(guò)失中，述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。

一般來(lái)說(shuō)，年度總結(jié)可分三大部分，字?jǐn)?shù)以1800字為宜，如需發(fā)言，以20分鐘較合適。

1.標(biāo)題、抬頭和緒言。緒言是年度總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白。在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé)，主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。

2.主要業(yè)績(jī)。這是年度總結(jié)的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等。通俗地說(shuō)，就是寫(xiě)你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī)，其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

3.問(wèn)題和改進(jìn)措施。在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的具體方法。注意敘述時(shí)不要談空話，要切合實(shí)際，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。

總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫(xiě)出來(lái)，并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。

二、ppt版式效果更好

如有可能，可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。這是因?yàn)椋琾pt版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績(jī)，也便于大家在總結(jié)會(huì)上相互交流。過(guò)去年度總結(jié)是員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和hr單方面的匯報(bào)，寫(xiě)好上交就算完成了?，F(xiàn)在，許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績(jī)以外，同時(shí)也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。

三、讓數(shù)據(jù)說(shuō)話

一份好的年度總結(jié)，一篇有說(shuō)服力的述職報(bào)告不是流于形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項(xiàng)業(yè)績(jī)陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照，在實(shí)際、可量的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上給自己一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。定性的敘述必不可少，但定量的指標(biāo)完成情況更便于領(lǐng)導(dǎo)和hr作為年度考核的依據(jù)。

政教處年度工作總結(jié)PpT篇十三

進(jìn)公司一年以來(lái)，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

對(duì)我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。

工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。

一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。

在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各 方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

年終工作總結(jié)

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。

面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。

力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。

對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)“精、細(xì)、實(shí)、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，各項(xiàng)主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。

公司全年生產(chǎn)尿素噸，比上年同期增長(zhǎng);完成產(chǎn)值萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)%;完成銷售收入萬(wàn)元，比上年同期增%;利稅突破萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)%;工業(yè)增加值萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)%。

員工年均收入為元，與上年同期相比增加%。

并對(duì)一屆二次職代會(huì)所提出的17件提案，全部予以落實(shí)。

完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。

一、狠抓安全不放松，重視環(huán)保求發(fā)展

安全生產(chǎn)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中，我們以**“安全責(zé)任重于泰山”的講話為指導(dǎo)，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。

堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，提高員工們的安全意識(shí);堅(jiān)持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。

二、、整合“兩大體系”，提升企業(yè)形象

“質(zhì)量是生命線，環(huán)境是健康源”，這句話深植于每個(gè)員工心中。

**年，公司堅(jiān)持“依靠科技進(jìn)步，走綠色經(jīng)營(yíng)之路，建設(shè)質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。

公司在通過(guò)iso9001—**質(zhì)量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認(rèn)證后，從年初就著手兩個(gè)體系的整合工作。

編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)》，并于七月份發(fā)布實(shí)施，通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行后，于10月份進(jìn)行了內(nèi)部審核，對(duì)查出的18個(gè)不符合項(xiàng)和30個(gè)觀察項(xiàng)進(jìn)行了評(píng)審整改。

在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對(duì)公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后，公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書(shū)，從而進(jìn)一步提升了公司形象。

三、堅(jiān)持技改不停步，擴(kuò)大生產(chǎn)創(chuàng)效益

為了降低能源消耗，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，促進(jìn)生產(chǎn)長(zhǎng)周期運(yùn)行，公司堅(jiān)持技改不停步，向技改要效益。

**年公司共投資600余萬(wàn)元，運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝分別對(duì)一、四車間冰機(jī)冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機(jī)等8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)改造，既降低了能耗，又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的，保證了生產(chǎn)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。

通過(guò)技改后，年可新增產(chǎn)值1400萬(wàn)元，可創(chuàng)利潤(rùn)400萬(wàn)元，尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。

通過(guò)技改，降耗、增產(chǎn)效果十分明顯，**年全年5次打破日產(chǎn)記錄，3次打破月產(chǎn)記錄。

四、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基矗

(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺(tái)階

****年，公司面對(duì)生產(chǎn)原、燃、材料價(jià)格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。

公司在做好節(jié)能降耗的同時(shí)，嚴(yán)格按照體系要求，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題，堅(jiān)持每天對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查，決不讓不合格品流入市常經(jīng)過(guò)一年的努力，公司尿素產(chǎn)品一級(jí)品率達(dá)到98.3%，優(yōu)等品率達(dá)到63.5%，合格品率為100%。

(2)完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。

公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。

**年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，新制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施辦法》、《企業(yè)方針目標(biāo)管理辦法》、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理辦法》，修訂了《勞動(dòng)用工、工資福利待遇管理辦法》。

同時(shí)還要求中層以上管理人員在每個(gè)月末的辦公會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。

充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。

在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲逗硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。

(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，**年，公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時(shí)，加大資本運(yùn)作力度，用好用活資金。

一是對(duì)銀行貸款及時(shí)采取先還后貸，避免了貸款的逾期;二是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對(duì)庫(kù)房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度，堅(jiān)持每周一對(duì)應(yīng)收賬款明細(xì)逐一核查，編制銷售周報(bào)表，督促銷售人員對(duì)貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。

四是由于**年尿素價(jià)格持續(xù)上漲，公司利潤(rùn)逐月上升，公司強(qiáng)化資本運(yùn)營(yíng)管理，通過(guò)科學(xué)論證，先后控股、參股的幾家企業(yè)運(yùn)營(yíng)正常，投資回報(bào)前景看好。

五是資金及時(shí)支付，利用辦公信息自動(dòng)化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能，準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效保障資金需求渠道暢通。

(4)推行辦公自動(dòng)化，提高工作效率

為了改變傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，公司在進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時(shí)，加快了計(jì)算機(jī)信息化工程的進(jìn)程。

與重慶宏聲新思維公司一起完善了設(shè)備管理、銷售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理、人力資源管理、辦公自動(dòng)化和財(cái)務(wù)接口管理等模塊，并要求員工盡量“事事都在網(wǎng)上做，少費(fèi)紙張少用墨”，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。

**年11月，公司通過(guò)了重慶市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗(yàn)收，使公司的工作效率和工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了新的跨躍。

(5)切實(shí)加強(qiáng)物資供應(yīng)，保證采購(gòu)物資質(zhì)量

為了確保正常生產(chǎn)和**年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，供應(yīng)處全力以赴，認(rèn)真做好庫(kù)房管理工作，及時(shí)掌握庫(kù)房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況，盡量減少物資壓庫(kù)。

在采購(gòu)中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)，對(duì)采購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實(shí)用性等多方進(jìn)行比較，保證采購(gòu)物資的質(zhì)量。

始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購(gòu)成本，提高進(jìn)銷差率。

通過(guò)努力，****年供應(yīng)處全面完成了年初提出的計(jì)劃，外購(gòu)物資按時(shí)到貨率達(dá)到了98.46%，一次驗(yàn)收合格率達(dá)到99%，進(jìn)銷差率1.1%。

(6)抓住市場(chǎng)，調(diào)整營(yíng)銷策略

為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售格，**年公司認(rèn)真對(duì)全國(guó)市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析，準(zhǔn)確地把握化肥走勢(shì)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略，并根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)銷售變化情況，適時(shí)調(diào)整銷售策略，建立誠(chéng)信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高產(chǎn)品在本地市場(chǎng)的占有率。

經(jīng)過(guò)一年的努力，公司尿素產(chǎn)銷率和資金回籠率均達(dá)到100%，在用戶心中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，產(chǎn)品銷價(jià)在同行業(yè)中長(zhǎng)期處于較高價(jià)位。

5、著眼未來(lái)，注重員工綜合素質(zhì)提高

在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。

建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑。

**年公司根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計(jì)劃和各部門工作實(shí)際，認(rèn)真組織開(kāi)展了中層以上管理人員企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)，全公司班長(zhǎng)以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，高級(jí)工、中級(jí)工培訓(xùn)，iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系整合培訓(xùn)和新一輪質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的培訓(xùn)等18項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及黨和國(guó)家的方針、政策、法律法規(guī)，生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、勞動(dòng)保護(hù)、民主管理、檔案管理、化工專業(yè)技術(shù)、安全消防知識(shí)、以及企業(yè)文化建設(shè)等。

通過(guò)培訓(xùn)，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

6、實(shí)施資本運(yùn)作，追求財(cái)富最大化

公司作為一個(gè)高耗能的化工企業(yè)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，圍繞****年追求財(cái)富最大化這一目標(biāo)，抓住發(fā)展契機(jī)，以求實(shí)的精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，靈活的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，不斷強(qiáng)化資本運(yùn)作水平和質(zhì)量，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施多品種、多元化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，先后出資控股機(jī)械公司、農(nóng)資公司、車用天然氣公司、精達(dá)化工有限公司，以及參股經(jīng)營(yíng)了江津佳禾燃?xì)庥邢薰?、四川開(kāi)元化工有限公司。

7、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)“三個(gè)文明”健康發(fā)展

廣泛開(kāi)展了工會(huì)系統(tǒng)建家活動(dòng);廣泛開(kāi)展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);廣泛開(kāi)展了形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng);廣泛開(kāi)展了多種形式的員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)。

對(duì)外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)員工的凝聚力，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)(工作)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

經(jīng)過(guò)全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質(zhì)文明建設(shè)取得了好成績(jī)，而且政治文明、精神文明建設(shè)也成績(jī)斐然。

時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，2014年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。

在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的`想法和話語(yǔ)，分為幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。

在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。

直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí) 際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。

我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。

理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，

冰凍三尺，非一日之寒。

經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。

公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。

經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。

比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。

政教處年度工作總結(jié)PpT篇十四

個(gè)人的年度總結(jié)模板真的很重要的，特別有些公司開(kāi)年會(huì)的時(shí)候要講這年來(lái)的總結(jié)情況，那么沒(méi)有ppt怎么行呢?下面有ppt的模板您可要直接下載哦!

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做到少說(shuō)空話，多干實(shí)事，不表功、不叫累，不張揚(yáng)。

通過(guò)一年的工作，自己在政治理論、檔案業(yè)務(wù)、公文起草、綜合協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)組織等方面都有了較大進(jìn)步，取得了一定成績(jī)。

現(xiàn)將一年來(lái)學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

一、注重思想建設(shè)，不斷提升綜合素質(zhì)

一年來(lái)，本人能認(rèn)真組織并參加局內(nèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是黨的十八大以來(lái)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總書(shū)記系列講話、《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》及國(guó)家八項(xiàng)規(guī)定、省市十項(xiàng)規(guī)定、黨章等，深入學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)了第三屆四次黨*會(huì)精神。

通過(guò)學(xué)習(xí)使自己思想素養(yǎng)進(jìn)一步提高，理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步增強(qiáng)。

通過(guò)深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，使我對(duì)黨的政策有了深入的理解和領(lǐng)會(huì)，對(duì)我們黨和國(guó)家的未來(lái)充滿了希望，并內(nèi)化為建設(shè)好祖國(guó)的強(qiáng)大動(dòng)力。

在業(yè)余時(shí)間，我能嚴(yán)格要求和約束自己，不斷學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)、政治法律、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，為自己充電。

工作中能主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)，向品德優(yōu)良的同志靠攏，注重自身修養(yǎng)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志，與人為善，提升素質(zhì)。

在思想上按照“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”要求，自覺(jué)保持先進(jìn)性，一心一意搞好服務(wù)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

二、強(qiáng)化任務(wù)落實(shí)，有效服務(wù)中心工作1、注重內(nèi)部管理。

作為辦公室的負(fù)責(zé)人，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自己能理清工作頭緒，加快工作節(jié)奏，分清主次前后，提高工作效率，做到人員分工不分家，相互配合，協(xié)同完成。

能及時(shí)購(gòu)置檔案用品，及時(shí)補(bǔ)充貨物品種，按要求出售，收回貨款，保證了立卷歸檔的順利開(kāi)展;能及時(shí)完成各類報(bào)紙雜志的征訂工作，其中，今年征訂《檔案》雜志151份，超額完成了分配任務(wù)。

2、注重文稿質(zhì)量。

能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各種文件材料的起草工作。

起草中能有效把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，盡量做到用詞準(zhǔn)確，條理清楚，言簡(jiǎn)意駭。

特別是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的急需辦理的文件，不給領(lǐng)導(dǎo)講困難、提條件，自己能利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成任務(wù)，并及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的綜合性文件材料自己能認(rèn)真翻閱相關(guān)資料，全面了解和掌握政策法規(guī)，并結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)，盡量做到有高度、有深度、有力度。

對(duì)于科內(nèi)和其他科室需要修改的文件，能正確面對(duì)、認(rèn)真修改。

特別是今年各種會(huì)議較多，每個(gè)會(huì)議都要貫徹落實(shí)意見(jiàn)或匯報(bào)，

另外在黨風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)中需要上報(bào)各專項(xiàng)檢查的總結(jié)、匯報(bào)、自查等材料，為按期上報(bào)這些材料，自己能帶領(lǐng)科室同志加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成，順利通過(guò)市上的檢查驗(yàn)收。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年共完成各類文件材料及各種表格200余件。

3、注重督查落實(shí)。

一年來(lái)，能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)通知職工會(huì)、局務(wù)會(huì)、支委會(huì)，認(rèn)真組織職工政治學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)，有效堅(jiān)持了每周一次的政治學(xué)習(xí)制度，能認(rèn)真記政治學(xué)習(xí)記錄、局務(wù)會(huì)會(huì)議記錄。

對(duì)于局務(wù)會(huì)、支委會(huì)確定的重要工作和重大事項(xiàng)能抓好督查落實(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保了重點(diǎn)任務(wù)和重要工作的按期完成。

4、注重重點(diǎn)檔案搶救項(xiàng)目申報(bào)工作。

根據(jù)市縣館藏國(guó)家重點(diǎn)檔案情況及發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)真籌劃，組織市縣各局上報(bào)了20xx年度《國(guó)家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)項(xiàng)目申報(bào)書(shū)》，申請(qǐng)國(guó)家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)申報(bào)項(xiàng)目8項(xiàng)，共申請(qǐng)到國(guó)家和省上重點(diǎn)檔案搶救費(fèi)57萬(wàn)元。

5、注重布展工作。

今年，在吸收《酒泉史跡》布展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真籌劃，制作了《館藏精品檔案圖片展》。

并對(duì)所有重要檔案、館藏實(shí)物、照片、地契進(jìn)行了翻拍、掃描。

同時(shí)還收集了酒泉非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄相關(guān)圖文資料。

在布展方案確定后，經(jīng)過(guò)反復(fù)修改調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，制作了高質(zhì)量展板22塊，并向社會(huì)開(kāi)放。

6、注重辦公設(shè)備管理維修。

平時(shí)工作中，能認(rèn)真做好局內(nèi)財(cái)產(chǎn)的登記、管理工作。

對(duì)于辦公耗材及時(shí)檢查，及時(shí)補(bǔ)充，保證了工作的正常開(kāi)展。

對(duì)于出現(xiàn)設(shè)備損壞、墻壁裂縫、耗材短缺的情況能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)維修、購(gòu)買、粉刷。

在汽車管理上，能定期維護(hù)和保養(yǎng)車輛，保證公務(wù)用車的順暢。

7、注重支部工作。

能按照支部書(shū)記及機(jī)關(guān)工委的要求，認(rèn)真開(kāi)展支部工作，使支部工作順利完成。

8、全面完成分配的民國(guó)檔案整理70卷任務(wù)。

9、積極參加聯(lián)村聯(lián)戶活動(dòng)，深入聯(lián)系戶了解群眾生產(chǎn)生活，為幫扶戶捐款、捐物，增強(qiáng)了與群眾的聯(lián)系。

10、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力有待進(jìn)一步提高。

政教處年度工作總結(jié)PpT篇十五

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)-xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。

3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

政教處年度工作總結(jié)PpT篇十六

財(cái)務(wù)年度工作總結(jié)ppt，就是關(guān)于財(cái)務(wù)年度的工作總結(jié)，下面就是范文哦!

一、大力組織存款，存款穩(wěn)步增長(zhǎng)

面對(duì)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)，我社堅(jiān)持做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識(shí)，不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種，激發(fā)了廣大員工組織存款的積極性，促進(jìn)了存款穩(wěn)步增長(zhǎng)，一是實(shí)施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。

我社全體員工深刻領(lǐng)會(huì)“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意，全員發(fā)動(dòng)進(jìn)行分析、調(diào)查，找尋有價(jià)值的客戶信息。

成立“大戶攻關(guān)小組”同時(shí)設(shè)立了信息獎(jiǎng)，在取得信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中攻關(guān)，成效顯著。

同時(shí)，我們?cè)诜€(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，定點(diǎn)定人開(kāi)展切實(shí)可行的上門服務(wù)活動(dòng)，以取得宣傳和增儲(chǔ)的雙豐收。

二是我們積極加強(qiáng)改進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件建設(shè)，靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，工作中嚴(yán)格實(shí)行“十八字”服務(wù)方針，把服務(wù)做深、做細(xì)、做到家、做到位，按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范報(bào)務(wù)行為，切實(shí)把服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。

二、加強(qiáng)信貸管理，確保資產(chǎn)安全

信貸工作是信用社實(shí)現(xiàn)效益的關(guān)鍵。

今年，我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做文章，不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。

一是完善信貸管理，提高信貸風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力。

從年初開(kāi)始，為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量，按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的標(biāo)準(zhǔn)，我社組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識(shí)”營(yíng)銷意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)，對(duì)所有貸款資料進(jìn)行檢查，對(duì)手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風(fēng)險(xiǎn)管理部的要求進(jìn)行收集和整理。

二是嚴(yán)格貸款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。

今年，我社把加強(qiáng)信貸管理，提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要內(nèi)容來(lái)抓。

完善了貸款審批制度，嚴(yán)格貸款操作程序，使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化，堵截了違規(guī)貸款的源頭。

在貸款的發(fā)放上，我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理，實(shí)行貸款“三查”制度，確保貸得出，收得回。

對(duì)收回再貸的給于優(yōu)惠政策，在貸款利率上給于優(yōu)惠，積極培育良好的信用環(huán)境。

在信貸管理上，我社能做到提早打算，心中有數(shù)。

我社要求客戶經(jīng)理對(duì)所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進(jìn)行跟蹤檢查，月初五日前對(duì)當(dāng)月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書(shū)，對(duì)發(fā)現(xiàn)苗頭不對(duì)的貸款及時(shí)上報(bào)信貸管理小組，形成書(shū)面材料。

其次加大考核力度，確保任務(wù)目標(biāo)的完成。

我社就成立了不良貸款清收小組，分兩組對(duì)每筆貸款進(jìn)行逐戶摸底排查，摸清貸款底數(shù)，要求客戶經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到今年的嚴(yán)峻形式。

其次加大客戶經(jīng)理考核力度，集中精力清收不良貸款，每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對(duì)不良貸款絕對(duì)額下降與當(dāng)月到期貸款收回的考核，對(duì)新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責(zé)令下崗清收，下崗期間只發(fā)生活費(fèi)。

同時(shí)對(duì)貸款第一責(zé)任人進(jìn)行追究，嚴(yán)重者上報(bào)聯(lián)社，決不如息遷就。

經(jīng)過(guò)全體客戶經(jīng)理的共同努力，切實(shí)遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。

三、強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，做好會(huì)計(jì)出納工作

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。

做好內(nèi)控管理，首要因素是加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

根據(jù)聯(lián)社及上級(jí)工作發(fā)展的要求，結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開(kāi)展和內(nèi)部工作的實(shí)際情況，繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會(huì)計(jì)出納文件精神，每人一本學(xué)習(xí)筆記，定期不定期進(jìn)行檢查，充實(shí)了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了全員的政治素質(zhì)。

切實(shí)解決我社人員內(nèi)控意識(shí)薄弱，制度不完善，有章不循的問(wèn)題，促進(jìn)我社健康、快速發(fā)展。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。

在財(cái)務(wù)開(kāi)支方面，我社根據(jù)聯(lián)社文件精神，實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報(bào)批、審查入賬。

嚴(yán)格控制在總額包干的費(fèi)用項(xiàng)目中列支，掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。

嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度，確保各項(xiàng)開(kāi)支合規(guī)、合法，經(jīng)得起各部門檢查。

3、以“案件防控季度排查活動(dòng)”為契機(jī)，開(kāi)展好風(fēng)險(xiǎn)排查工作。

東郭信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神，緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署，堅(jiān)持以人為本，扎實(shí)有效的開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。

成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究了聯(lián)社的風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)方案，針對(duì)東郭信用社的工作實(shí)際，制定了操作性強(qiáng)的實(shí)施方案。

學(xué)習(xí)階段，認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)，同時(shí)和內(nèi)控管理工作及近年來(lái)發(fā)生的案件相結(jié)合，用身邊的事教育身邊的人，起到舉一反三的效果。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)練兵，提高員工的業(yè)務(wù)操作技能。

我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能，更好地適應(yīng)當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高，制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度，掀起了技術(shù)練兵的熱潮。

四、高度重視，做好“三防一?！惫ぷ?/p>

在安全保衛(wèi)方面，我們按照“預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、保障安全”的方針，堅(jiān)持“常年抓、抓常年”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化防范，增強(qiáng)責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所“一日安全工作法”，實(shí)現(xiàn)了20nn年上半年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，確保了人身和資金的安全。

一是加強(qiáng)夜晚值班人員安全意識(shí)教育。

值班、守庫(kù)人員按時(shí)到崗，對(duì)值班期間需要檢查的項(xiàng)目認(rèn)真檢查，及時(shí)登記安全保衛(wèi)登記簿，責(zé)任清楚。

二是落實(shí)安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制。

堅(jiān)決實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，并抓好“聯(lián)防”工作

五、20nn年下半年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)對(duì)員工的政治思想素質(zhì)教育，提高思想覺(jué)悟，促進(jìn)員工隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)的提高。

建設(shè)信合文化，構(gòu)建和諧信用社。

2、大力組織存款，調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，努力增加低成本存款，充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢(shì)，積極搞好宣傳，增加我社的存款規(guī)模。

大力拓展中間業(yè)務(wù)，培植新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3、加大收貸收息力度，努力盤(pán)活信貸資產(chǎn)，加大對(duì)不良貸款的依法起訴和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。

4、提高員工業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)崗位練兵。

定期舉行業(yè)務(wù)技能比賽，營(yíng)造學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的氛圍。

上半年我們財(cái)務(wù)科在****的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。

站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

在費(fèi)用支出方面本著厲行節(jié)約、勤儉辦事的原則，取得了良好的成效，上半年公司實(shí)現(xiàn)銷售收入 ***萬(wàn)元，上繳稅金***萬(wàn)元。

**經(jīng)費(fèi)上半年支出***萬(wàn)元，相比全年預(yù)算***萬(wàn)元略有結(jié)余。

一、上半年主要工作：

1、為貫徹實(shí)施省局“*業(yè)主導(dǎo)，多元經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，達(dá)到鍛煉隊(duì)伍、積累經(jīng)驗(yàn)、提高營(yíng)銷能力的目的，本單位開(kāi)展了以***、***以及各**的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，這給我們?cè)竞?jiǎn)單的*業(yè)財(cái)務(wù)工作帶來(lái)了很多新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，**產(chǎn)品名稱多、規(guī)格雜、分類細(xì)使財(cái)務(wù)核算工作量成倍增長(zhǎng)，但每一位財(cái)務(wù)人員都能本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng), 在財(cái)務(wù)核算工作中盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù);各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。

為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。

企業(yè)的`各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)，及時(shí)準(zhǔn)確地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表。

2、隨著**產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的展開(kāi)，原來(lái)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍已經(jīng)不符合需求，*類產(chǎn)品屬于許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，辦理前置許可需要標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)陳列室、平面圖等等手續(xù)繁瑣，在相關(guān)部門同志的合作下，順利地完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更。

3、根據(jù)縣**要求，今年我**經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一納入縣*****集中支付，這對(duì)于幾十年傳承下來(lái)的*業(yè)財(cái)務(wù)支付習(xí)慣又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，我科室同志不厭其煩，手把手教下屬單位報(bào)賬員整理原始憑證、填制各類相關(guān)表格，嚴(yán)格要求下屬各單位按照規(guī)定報(bào)銷各類費(fèi)用，對(duì)于不符合要求的，堅(jiān)決予以拒絕。

4、 近年來(lái)，隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。

我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺(tái)了公司財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。

在下屬單位費(fèi)用控制方面，一是采取預(yù)算包干的方式，將下屬單位經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行預(yù)算控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。

二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)超預(yù)算的費(fèi)用，必須先層層審批，沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。

在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。

在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。

通過(guò)預(yù)算管理這一有效的手段，全全局從上至下的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)作,大部分單位經(jīng)費(fèi)都能很好地按計(jì)劃合理使用。

5、按上級(jí)關(guān)于做好小金庫(kù)專項(xiàng)治理的通知的要求，在***領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開(kāi)了自查自糾工作，通過(guò)認(rèn)真自查自糾以及回顧，公司無(wú)明顯小金庫(kù)以及類似行為存在，并出具了自查自糾報(bào)告以及自查自糾承諾書(shū)，通過(guò)此次自查自糾，我們深刻的認(rèn)識(shí)到，“小金庫(kù)”的預(yù)防和治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)，需要長(zhǎng)抓不懈，已經(jīng)有類似行為的單位或個(gè)人應(yīng)該防微杜漸，沒(méi)有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實(shí)際，通過(guò)提高政治覺(jué)悟，加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、完善制度機(jī)制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。

二、下步工作思路：

財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。

在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。

下面談?wù)勎覀兿虏街饕ぷ魉悸罚?/p>

1*****改制進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，改制經(jīng)費(fèi)涉及面廣資金量大，專項(xiàng)資金?？顚Ｓ?，分類具體，****往來(lái)賬務(wù)涉及年份久遠(yuǎn)，歷年****欠款清理工作量大。

****改制的賬務(wù)處理是當(dāng)前工作的重中之重，下步我們財(cái)務(wù)工作重心將向這方面傾斜，按時(shí)保質(zhì)完成此項(xiàng)任務(wù)。

2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好**經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作。

加快***公司的注冊(cè)及前期準(zhǔn)備工作。

3、 進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)完成財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)決算、經(jīng)濟(jì)分析和其他日常管理工作，為公司的經(jīng)營(yíng)管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參考意見(jiàn)。

加強(qiáng)日常管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。

通過(guò)細(xì)化管理，理順流程，實(shí)現(xiàn)資金平衡，減少資金沉淀，為公司的成本控制、增收節(jié)支而努力。

政教處年度工作總結(jié)PpT篇十七

轉(zhuǎn)眼間20**年就在我們的忙碌而充實(shí)的工作中留在了背后。

回顧這一年來(lái)的工作，pmc部門在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的支持下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了部門的本職工作。

通過(guò)這一年來(lái)的不斷改善及辛苦工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進(jìn)步;現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、目標(biāo)的達(dá)成、生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)量控制：

pmc部門的管理對(duì)公司來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用，公司的生產(chǎn)能否正常，銷售計(jì)劃能否按時(shí)、倉(cāng)庫(kù)是否會(huì)造成囤料、積料、物流是否正常暢通等等，可以說(shuō)幾乎掌握在pmc手中。

因此，pmc部門所達(dá)成的目標(biāo)在一定程度上也顯示了公司訂單及各種任務(wù)的完成情況及各部門之間相互配合的情況。

作為公司的領(lǐng)頭羊、生產(chǎn)的服務(wù)及控制部門，pmc部門清醒地認(rèn)識(shí)到，pmc部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。

pmc 部的工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，在生產(chǎn)訂單的安排、物料控制、呆料的消化、外協(xié)管理、跟進(jìn)物料等等都需要極細(xì)心地處理，面對(duì)繁雜瑣碎的大量重復(fù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，大局為重，避免疏漏和差錯(cuò)，基本上做到了事事有著落，但也存在細(xì)節(jié)方面的一些不足的地方。

1.2014年市場(chǎng)和客戶的需求發(fā)生了根本性的變化，從少品種，大批量訂單轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥贩N、少批量，快交期訂單和噴油產(chǎn)品;原有機(jī)型、訂單的增多及新廠房的.投入生產(chǎn)，pmc部門原有的組織架構(gòu)已不能適用這種持續(xù)發(fā)展的形勢(shì)，在這種形勢(shì)下，pmc工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，通過(guò)不斷改善及辛苦工作;pmc部，并且本部門在最短的時(shí)間內(nèi)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，保證了生產(chǎn)狀況的良好。

針對(duì)09年公司的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”生產(chǎn)要素進(jìn)行針對(duì)性的分析、評(píng)估，根據(jù)生產(chǎn)線各組的優(yōu)點(diǎn)情況制定相應(yīng)措施和生產(chǎn)計(jì)劃排程，采用拉動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃，所有物流在前面跑，命令由后向前發(fā)出，各相關(guān)部門積極處理異常，解決問(wèn)題;09年在試行階段，有相當(dāng)大的收獲，在20**年pmc還要進(jìn)行細(xì)化和制定一些控制手段和流程。

09年公司訂單波動(dòng)大和周期短的情況下，生產(chǎn)作息有序，產(chǎn)量有保證和上升，pmc的計(jì)劃和協(xié)調(diào)各部門作戰(zhàn)發(fā)揮了很大的作用，已能夠適應(yīng)目前和往后的發(fā)展!

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入the company已經(jīng)半年了，在這半年時(shí)間里，我對(duì)部門的工作以及公司的生產(chǎn)方式有了初步了解，對(duì)來(lái)年的工作也有一些自己的想法，現(xiàn)在我對(duì)部門本年度的工作作以總結(jié)并對(duì)來(lái)年的工作作以初步規(guī)劃。

工作總結(jié)

一、生產(chǎn)方面：

推行《大爐生產(chǎn)排程表》，理順大爐生產(chǎn)秩序，根據(jù)訂單，結(jié)合現(xiàn)有庫(kù)存，對(duì)半成品的生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支持，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分析、客戶需求、訂單數(shù)量等對(duì)生產(chǎn)量做出產(chǎn)前評(píng)估，盡量使半成品的排產(chǎn)科學(xué)化、合理化。

通過(guò)合理安排生產(chǎn)，在保證市場(chǎng)和客戶需求的情況下，盡可能降低半成品庫(kù)存，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本并提高產(chǎn)品合格率，以期提高客戶滿意度和降低客戶投訴率。

二、培訓(xùn)方面

七月份、八月份組織mc-物控培訓(xùn);九月份組織了jit-準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式培訓(xùn);十月份進(jìn)行了lp-精益生產(chǎn)培訓(xùn);十一月份進(jìn)行了中基層干部有效溝通技巧培訓(xùn)。

通過(guò)培訓(xùn)使pmc部門的全體人員對(duì)于針對(duì)我們公司特定的營(yíng)銷模式及生產(chǎn)方式有了進(jìn)一步的思考，雖然不能只依靠培訓(xùn)來(lái)拉動(dòng)生產(chǎn)能力，但可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)逐步培訓(xùn)正確的工作和思維方式，逐步提高工作能力與工作效率。

三、物料管理

十月份，對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)排查，找原因，提方法，在十月中旬，給半成品倉(cāng)管員提出了倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)物實(shí)時(shí)臺(tái)帳，逐步完善倉(cāng)庫(kù)管理工作，對(duì)于半成品倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)、銷、存狀況進(jìn)行整理、整頓，通過(guò)實(shí)物實(shí)時(shí)臺(tái)帳的建立，督促倉(cāng)庫(kù)實(shí)物庫(kù)存盡可能快速、準(zhǔn)確地與電腦中“庫(kù)存管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)同步更新，為pc接單、排產(chǎn)、為銷售和客戶及時(shí)反饋信息提供有效依據(jù)，提高工作效率和訂單命中率以及訂單達(dá)成率。

原料倉(cāng)、紙箱倉(cāng)、輔料倉(cāng)結(jié)合物料管理要求，加強(qiáng)帳、物、卡、位管理的一致性，提高倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，加強(qiáng)物料管理，按照先進(jìn)先出、安全節(jié)約等相關(guān)要求進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理。

五金倉(cāng)。

通過(guò)對(duì)五金倉(cāng)的抽盤(pán)，規(guī)范倉(cāng)庫(kù)管理，對(duì)于化工類物料，強(qiáng)調(diào)分類存放，保障人員、物料的安全，要求倉(cāng)庫(kù)管理員在驗(yàn)收貨品時(shí)要求供應(yīng)商提供msd。

以便安全地對(duì)物資進(jìn)行保管。

四、生產(chǎn)計(jì)劃

目前，業(yè)務(wù)下單后，計(jì)劃排產(chǎn)時(shí)，基本上已經(jīng)有了按計(jì)劃生產(chǎn)和按計(jì)劃排產(chǎn)的意識(shí)，特別是在消耗庫(kù)存現(xiàn)有半成品方面，因?yàn)榧訌?qiáng)了對(duì)半成品倉(cāng)庫(kù)的管理，故在業(yè)務(wù)接單以后pc排產(chǎn)時(shí)能夠更加準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)客戶的訂單組織生產(chǎn)，倉(cāng)庫(kù)若有半成品，便不再安排大爐車間生產(chǎn)半成品。

十月份，pc通過(guò)數(shù)據(jù)分析以及結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)情況，對(duì)大爐的半成品生產(chǎn)進(jìn)行色系分類與爐號(hào)指定進(jìn)整理，對(duì)精益生產(chǎn)提供了支持，通過(guò)有效控制，節(jié)約生產(chǎn)成本，縮短制造周期。

五、關(guān)于qc

目前pmc部門編制上有四名質(zhì)檢員，其中成品檢驗(yàn)員一名、半成品檢驗(yàn)員二名、原輔材料檢驗(yàn)員一名，因?yàn)槭辉路莨疽呀?jīng)要求車間將介于合格與不合格之間的產(chǎn)品挑樣示范給工人講過(guò)，并要求車間主任拿到車間現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)執(zhí)行，至于半成品、成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)也因具體客戶的要求而隨時(shí)調(diào)整，所以，目前沒(méi)有對(duì)qc方面的工作做出更多要求。

今年一直說(shuō)招聘一名原料輔材料檢驗(yàn)員，一直沒(méi)到位，目前由人事助理暫代理此項(xiàng)工作。

以上是pmc工作總結(jié)，下面對(duì)來(lái)年的工作作以規(guī)劃：

工作規(guī)劃

二、倉(cāng)庫(kù)管理模式已經(jīng)初步建立，仍然需要大力強(qiáng)抓，特別是溝通方面，著重加強(qiáng)mc人員與pc和登帳員、統(tǒng)計(jì)員之間的溝通，以加強(qiáng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性為主，提高溝通效率和溝通質(zhì)量，即時(shí)共享生產(chǎn)信息。

三、部門人員整合。

本著人人有事做，人人能做事，人人做對(duì)事的原則，杜絕職能重復(fù)、人力資源浪費(fèi)。

通過(guò)整合，組建合理、高效的工作團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，加強(qiáng)部門內(nèi)部和部門與部門之間的溝通，提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、培訓(xùn)工作。

圍繞部門工作重點(diǎn)有針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使員工提高自身工作能力，具備更快、更好地完成工作的能力，具備更好的職業(yè)道德與個(gè)人道德操行，忠于崗位職責(zé)，更好地為公司服務(wù)。

缺點(diǎn)與不足

感覺(jué)到部門與部門之間缺乏主動(dòng)溝通的意識(shí)，感覺(jué)存在以自我為中心的“官本位”思想。

不利于高質(zhì)量地完成工作，雖然當(dāng)別的部門提出配合時(shí)，大家都會(huì)配合，但是主動(dòng)協(xié)助其他部門完成工作，或者很愉快地配合其他部門提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位。

員工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，自我滿足于現(xiàn)狀，不求進(jìn)取，有些即便是參加培訓(xùn)，仍然是應(yīng)付了事，不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)知識(shí)的提升，存在守舊思想，在處理工作中的問(wèn)題的時(shí)候，認(rèn)識(shí)是“以前就是這樣處理的”，沒(méi)有創(chuàng)新思維觀念，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不能很好地保持能力的提升與企業(yè)發(fā)展的要求同步。

對(duì)公司的建議

建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感，打破按部就班的舊觀念，鼓勵(lì)創(chuàng)新，可以通過(guò)板報(bào)、會(huì)議、公司發(fā)文通報(bào)等方式對(duì)工作成績(jī)好、業(yè)務(wù)突出的員工進(jìn)行表彰，以精神鼓勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的方式進(jìn)行。

加強(qiáng)對(duì)中基層干部的培訓(xùn)，俗話說(shuō)：一將無(wú)能，累死千軍。

每個(gè)干部就象一個(gè)將領(lǐng)。

把干部隊(duì)伍抓實(shí)抓強(qiáng)，作為企業(yè)發(fā)展的中干力量，采取以點(diǎn)帶面的路線，對(duì)忠于企業(yè)的員工重點(diǎn)培養(yǎng)，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

以上是pmc的部門工作總結(jié)與來(lái)年的工作規(guī)劃，在以后的工作中，期盼公司領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指導(dǎo)和支持。

政教處年度工作總結(jié)PpT篇十八

為了解決公司現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題，公司實(shí)施5s管理活動(dòng)，并對(duì)5s管理工作進(jìn)行總結(jié)。

實(shí)施5s管理就是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的徹底整理整頓，也是一次變革，實(shí)施5s管理是為了創(chuàng)造一個(gè)干凈、清爽的工作環(huán)境，培養(yǎng)全體員工遵守規(guī)則的良好工作習(xí)慣，以此來(lái)提升員工的品質(zhì)，提升企業(yè)的形象。

通過(guò)實(shí)施5s還能夠加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理。

公司實(shí)施5s的過(guò)程中必然會(huì)存在著實(shí)施5s管理制度不到位，實(shí)施效果反復(fù)等現(xiàn)象。

另外，指出公司在基礎(chǔ)管理方面存在疏漏，如存在設(shè)備管理、人力資源管理、工藝規(guī)程管理等方面的問(wèn)題。

通過(guò)專業(yè)知識(shí)技能并借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)實(shí)施5s管理的經(jīng)驗(yàn)，提出了解決公司現(xiàn)場(chǎng)管理所存在的問(wèn)題的對(duì)策。

通過(guò)本文的論述，我們可以得到以下的結(jié)論。

1.強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理規(guī)范化。

首先，明確各部門的管理項(xiàng)目，實(shí)施績(jī)效考核;完善規(guī)章制度，促進(jìn)基礎(chǔ)管理制度化。

主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng):通過(guò)加強(qiáng)人力資源管理，提升員工思想素質(zhì);加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備利用率，減少設(shè)備的浪費(fèi)。

完善定額管理，降低生產(chǎn)成本;加強(qiáng)品質(zhì)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量;完善工藝管理規(guī)程，來(lái)加強(qiáng)技術(shù)改造。

此外，制定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，促進(jìn)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化。

2.完善5s管理制度，健全考評(píng)機(jī)制。

考評(píng)機(jī)制健全與否關(guān)系到企業(yè)員工的工作積極性，因此，在完善5s管理的基礎(chǔ)上，建立一套現(xiàn)實(shí)可行的考評(píng)機(jī)制，不但有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，而且也間接地促進(jìn)了企業(yè)績(jī)效的提高。

3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

首先，要提升員工個(gè)人素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成。

培養(yǎng)企業(yè)的核心文化，加強(qiáng)企業(yè)和環(huán)境之間的溝通和交流，從而提高企業(yè)的績(jī)效.其次，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的群體素質(zhì)，為5s管理的順利實(shí)施莫定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

總之，實(shí)施 5s管理制度是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的實(shí)施活動(dòng)，必將會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)深層次的改善，同時(shí)，也應(yīng)清醒地看到，任何制度的實(shí)施和完善都將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不可能“畢其功于一役”。

實(shí)施中的阻力會(huì)使5s制度的功能降低，因此，本人認(rèn)為金車公司實(shí)施5s管理制度最終會(huì)使企業(yè)管理文化得以提升，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

xx年的各項(xiàng)工作已經(jīng)圓滿地劃上了句號(hào)，對(duì)于xx年的5s工作來(lái)說(shuō)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體員工的積極參與下，取得了一些成績(jī)，特別是在信威跨越式發(fā)展的今天，它作為一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，為推動(dòng)精益化生產(chǎn)，持續(xù)改善，以及向erp等先進(jìn)管理過(guò)渡奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為了配合x(chóng)x年的企業(yè)文化建設(shè)，提升公司的外在和內(nèi)在形象，現(xiàn)對(duì)xx年的5s工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、5s委員會(huì)的成立

今年x月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)和支持下，5s委員會(huì)在原來(lái)的組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了更改和調(diào)整，設(shè)立了委員長(zhǎng)、干事、秘書(shū)和委員，分工明確，職責(zé)清晰，確立了委員會(huì)的具體運(yùn)作模式，委員會(huì)一成立就展開(kāi)了正常的組織。

二、樣板區(qū)的選定

為了更好地將5s工作落到實(shí)處，使5s在推進(jìn)過(guò)程中有章可循，5s委員會(huì)將3樓材料庫(kù)房、放大器車間塔放組、質(zhì)量部辦公區(qū)作為3個(gè)樣板區(qū)進(jìn)行整改，先對(duì)樣板區(qū)進(jìn)行了照相，然后展開(kāi)實(shí)地規(guī)劃，一周后再次進(jìn)行了照相，經(jīng)過(guò)對(duì)比，效果十分明顯。

在樣板區(qū)的規(guī)劃過(guò)程中，總共進(jìn)行了2次dv錄像，拍攝了300多張對(duì)比照片，樣板區(qū)規(guī)劃結(jié)束，邀請(qǐng)了領(lǐng)導(dǎo)和各部門參觀學(xué)習(xí)，為后續(xù)的推廣奠定了基礎(chǔ)。

三、標(biāo)準(zhǔn)和制度的建立

在進(jìn)行樣板區(qū)規(guī)劃的同時(shí)，5s委員會(huì)的全體委員制定了5s檢查表、它包含3個(gè)區(qū)域，既庫(kù)房、現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū)，同時(shí)也相應(yīng)地完善了各種制度和標(biāo)準(zhǔn)，如：文件的管理標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)臺(tái)、椅子檢查標(biāo)準(zhǔn)，文件柜的標(biāo)示，區(qū)域的.規(guī)劃，物品的擺放要求等。

使每個(gè)人在推行5s過(guò)程中都有標(biāo)準(zhǔn)可以參考。

同時(shí)，也為了激勵(lì)在5s工作中表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，出臺(tái)了5s優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和5s之星表彰辦法。

全年共有83人次獲得了5s之星稱號(hào)、有27個(gè)班組獲得5s優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱號(hào)。

四、樣板區(qū)的推廣

隨著樣板區(qū)規(guī)劃的完成和檢查標(biāo)準(zhǔn)、制度的建立，在4月份就展開(kāi)了對(duì)公司所有區(qū)域的5s推廣，各個(gè)區(qū)域和部門在5s委員和部門負(fù)責(zé)人的共同努力下，二周內(nèi)全部完成規(guī)劃和整改，使5s工作在公司得以全面展開(kāi)，掀起了一股5s活動(dòng)的高潮。

五、5s的宣傳

公司很早就引進(jìn)了5s管理，但只是把它作為一種日常檢查來(lái)執(zhí)行，對(duì)5s的相關(guān)知識(shí)的宣傳也不夠，從3月份開(kāi)始，首先在公司通過(guò)郵件和廣播等形式向全員征集5s口號(hào)、方針和目標(biāo)，調(diào)動(dòng)了員工的參與熱情。

定期在信威廣播(每周一、三、五)宣傳5s的相關(guān)知識(shí)，舉行5s活動(dòng)周和普通話演講比賽，特別和行政部聯(lián)合舉辦的行為規(guī)范演示將5s從前4s向素養(yǎng)方面提升起到了很好的效果。

其次通過(guò)看板、5s簡(jiǎn)報(bào)來(lái)宣傳和報(bào)道5s的一些相關(guān)活動(dòng)，再次通過(guò)制定5s手冊(cè)和舉辦5s知識(shí)培訓(xùn)來(lái)提高員工對(duì)5s的知識(shí)的了解。

六、5s的稽查

稽查作為5s管理的一項(xiàng)重要的手段，5s委員會(huì)從4月份開(kāi)始對(duì)公司各部門進(jìn)行每周的5s檢查，檢查以小組展開(kāi)，并將檢查成績(jī)予以公布，不良照片在網(wǎng)上和看板上暴光，同時(shí)將檢查成績(jī)和部門的績(jī)效考核掛鉤，極大地鼓舞了員工投入到日常的5s工作中來(lái)。

為了使檢查更加公平，5s委員會(huì)也設(shè)立了申訴體制，對(duì)檢查存在疑義的地方提出申訴理由，再由5s委員會(huì)作出解釋和評(píng)定。

七、不足之處

5s工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持，但在整個(gè)推進(jìn)過(guò)程中，也有做得不完善的地方。

具體表現(xiàn)在：

1、檢查的力度和頻度不夠，一周或2周檢查一次，對(duì)我們剛推進(jìn)這項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，直接表現(xiàn)為員工開(kāi)展5s工作就是為了日常的檢查，而不是自覺(jué)自愿地參與進(jìn)來(lái)。

2、中高層管理人員參與的程度不夠。

3、對(duì)員工的相關(guān)培訓(xùn)不夠，特別是新進(jìn)公司的員工，不能很快融入到這項(xiàng)工作中來(lái)。

4、檢查標(biāo)準(zhǔn)和要求不完善，在公司高速發(fā)展階段，應(yīng)該即使修正和完善標(biāo)準(zhǔn)，使其更適合工作需要，更具有執(zhí)行效果。

5、沒(méi)有進(jìn)行5s內(nèi)部審核，5s推進(jìn)工作已經(jīng)走入正軌，有必要對(duì)其進(jìn)行審核，這也是xx年5s工作的一個(gè)重點(diǎn)。

政教處年度工作總結(jié)PpT篇十九

時(shí)間如梭，20xx年很快就從我們身邊溜走了。

回首這一年的工作和學(xué)習(xí)覺(jué)得自己有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，為了能在新的一年中更好的工作和學(xué)習(xí)，因此在這新舊年交替的時(shí)候?qū)?0xx年的工作、學(xué)習(xí)以及思想情況總結(jié)如下。

一、工作方面：

在過(guò)去的一年里，在廠黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，按照“兩責(zé)”、“兩制”進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。

遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷單據(jù)，根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證做好會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)記帳、結(jié)帳，做到帳帳相符、帳表相符。

按月、季、年度及時(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

負(fù)責(zé)公司收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)一套完整程序的核算工作，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

認(rèn)真審核合同，及時(shí)貼印花稅。

搞好固定資產(chǎn)核算工作，準(zhǔn)確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。

嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時(shí)及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

做好發(fā)票的領(lǐng)用、開(kāi)具、繳銷工作，及時(shí)做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。

負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級(jí)及維護(hù)保養(yǎng)工作。

嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行核算。

在日常的財(cái)務(wù)核算過(guò)程中，積極為二級(jí)公司經(jīng)理提供及時(shí)、可靠、完整的財(cái)務(wù)信息，配合二級(jí)公司進(jìn)行資質(zhì)年檢，為他們提供有關(guān)的數(shù)據(jù)及報(bào)表，為公司經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)分析提供可靠的依據(jù)。

按時(shí)完成國(guó)電公司下達(dá)的各類財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

做好20xx年度財(cái)務(wù)決算工作。

年末，我和科內(nèi)全體財(cái)務(wù)人員一到起進(jìn)行了緊張的財(cái)務(wù)決算工作，決算前要做很多基礎(chǔ)工作，進(jìn)入十一月份，自己就著手做決算前的一切準(zhǔn)備工作，包括各類輔助臺(tái)帳的記錄、核對(duì)等工作。

在決算過(guò)程中，加班加點(diǎn)，積極與二級(jí)公司經(jīng)理協(xié)調(diào)、溝通，對(duì)公司收入、成本費(fèi)用等結(jié)轉(zhuǎn)做到真實(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)漏項(xiàng),圓滿保質(zhì)保量的完成了年度決算工作。

二、學(xué)習(xí)方面：

雖然現(xiàn)在做的財(cái)務(wù)工作和自己上學(xué)時(shí)候所學(xué)的專業(yè)不同，令我起初擔(dān)任起這項(xiàng)工作有一定的困難。

但我并不因此而感到灰心和氣餒，而是虛心地向同事請(qǐng)教，并利用業(yè)余時(shí)間鉆研專業(yè)書(shū)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意積累經(jīng)驗(yàn)。

很快我就熟悉了業(yè)務(wù)，能夠獨(dú)立承擔(dān)所負(fù)責(zé)的公司的成本核算任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評(píng)。

我認(rèn)為只有這樣勤奮工作、虛心請(qǐng)教，才能進(jìn)一步提高自己的工作能力，體現(xiàn)出黨"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨。

我工作在一個(gè)非常平凡的崗位上，不能象許多著名的科學(xué)家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè)，但我始終堅(jiān)信，在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。

關(guān)鍵就在于我們個(gè)人是否能夠堅(jiān)持信念，是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。

作為企業(yè)的主人，我要牢固樹(shù)立“廠興我榮，廠衰我恥”的思想，全面貫徹落實(shí)國(guó)電集團(tuán)公司開(kāi)展的“雙增雙節(jié)”活動(dòng)，從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起，努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。

工作不忘學(xué)習(xí)，要邊工作邊學(xué)習(xí)，我很贊成這個(gè)觀點(diǎn)，且一直也是這樣做的。

至此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考了會(huì)計(jì)大專，考取了會(huì)計(jì)技術(shù)初級(jí)資格職稱，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

積極參加廠里對(duì)干部的計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)。

通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，我已基本掌握了windows98、word97、excel97等系統(tǒng)軟件的操作，并加深了對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)及internet的了解和應(yīng)用，并取得了計(jì)算機(jī)國(guó)家一級(jí)考試證書(shū)。

進(jìn)一步提高了自己在對(duì)辦公軟件的使用操作，這些對(duì)實(shí)際工作有很大的幫助，較大地提高了效率。

另外，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)本專業(yè)的雜志、報(bào)紙，如《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《中國(guó)稅務(wù)》等等。

不斷學(xué)習(xí)的主要目的是為了更加充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使自己不會(huì)在飛速發(fā)展的信息社會(huì)中落后，能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，更加順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

三、思想方面：

工作與學(xué)習(xí)故然重要，但要保證兩者能沿著正確的目標(biāo)和方向前進(jìn)，就必須不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。

參加工作以來(lái)，除了自黨學(xué)習(xí)黨章外，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書(shū)籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解。

認(rèn)真學(xué)習(xí)xx總書(shū)記的“三個(gè)代表”的重要思想使我認(rèn)識(shí)到：開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面，必須高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想。

堅(jiān)持黨的思想路線、解放思想，實(shí)事求是、開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，是我們黨堅(jiān)持先進(jìn)性和增強(qiáng)創(chuàng)造力的決定性因素。

通過(guò)不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，使我在工作和學(xué)習(xí)等各方方面都有了更大的動(dòng)力，更加明確工作和學(xué)習(xí)的目的，而不盲目;使我在改革開(kāi)放的浪潮中能分清好與壞、正與邪;自覺(jué)抵制了西方資本主義腐朽思想的侵蝕，對(duì)近年來(lái)發(fā)生的政治事件有正確清醒的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)抵制了不良意識(shí)的侵害，從而樹(shù)立起正確的人生觀——共產(chǎn)主義人生價(jià)值觀，它是以人民利益為中心，為社會(huì)無(wú)私奉獻(xiàn)的價(jià)值觀。

回顧過(guò)去一年：公司經(jīng)營(yíng)走過(guò)了艱難的歷程，作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人，沒(méi)將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位，沒(méi)有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作，沒(méi)有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺(tái)及同事們的熱忱支持。

深深體會(huì)到財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)，在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。

現(xiàn)就部門工作總結(jié)如下：

一、過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜，比如融資手續(xù)的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜，但由于事務(wù)煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理，雖然事務(wù)能完成，但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來(lái)有用的可支配的各種信息，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

二、在上年的稅務(wù)工作中財(cái)務(wù)部克服了許多困難，通過(guò)積極參加銀行、財(cái)政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會(huì)計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料，探索稅收稽核的重點(diǎn)等，順利通過(guò)了xx年增值稅繳納工作。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。

三、分公司財(cái)務(wù)工作：分公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過(guò)分公司上傳的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行分析控制，日常費(fèi)用開(kāi)支趨于正常，各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支均能先核批后支付。

分公司財(cái)務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行，分公司財(cái)務(wù)人員也能積極配合財(cái)務(wù)工作，但在分公司的控制上沒(méi)有實(shí)地進(jìn)行過(guò)內(nèi)審，下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。

四、在實(shí)際工作過(guò)程中，我們部門時(shí)時(shí)與銷售部顏洪、羅應(yīng)府進(jìn)行溝通，銷售部門都完全配合做好當(dāng)中存在的問(wèn)題，財(cái)務(wù)也完全配合了銷售部做好了財(cái)務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的，使兩部門之前的銜接越來(lái)越緊密。

銷售部門，特別是銷售員在開(kāi)具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯(cuò)誤，將銷售價(jià)款少寫(xiě)，后來(lái)查賬時(shí)財(cái)務(wù)部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。

在劉會(huì)琴的認(rèn)真學(xué)習(xí)下，使裝飾部財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理正常地開(kāi)展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來(lái)業(yè)務(wù)，成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算，但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開(kāi)展。

五、財(cái)務(wù)部主要現(xiàn)狀：

2、對(duì)日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握，

3、專業(yè)勝任力不強(qiáng)，

4、但能積極配合處理各方面財(cái)務(wù)工作及財(cái)務(wù)部其他事項(xiàng)，

5、對(duì)于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大，

8、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。

六、“一份耕壇一份收獲”，針對(duì)存在的問(wèn)題，特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符，嚴(yán)重影響了整個(gè)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任人，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

xx年工作重點(diǎn)將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析上，使財(cái)務(wù)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、有用地完成，工作計(jì)劃如下：

(3)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用;

(8)、繼續(xù)并充分與各部門、分公司財(cái)務(wù)部交流學(xué)習(xí)，使整個(gè)財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展更加緊密有序進(jìn)行。

七、思路決定出路，行動(dòng)決定結(jié)果。

今后財(cái)務(wù)部開(kāi)展工作的思路是：以發(fā)展的理念進(jìn)行工作，根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位變化，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來(lái)適應(yīng)工作需要及開(kāi)展財(cái)務(wù)部工作。

回顧過(guò)去一年，財(cái)務(wù)部略表看法：1、公司未明確具體銷售政策，使得產(chǎn)品銷售價(jià)格及利潤(rùn)空間起伏不定，從一定程度上不可進(jìn)行控制，影響了公司的盈利水平，2、公司信息化建設(shè)不夠，也就不能更好的服務(wù)于消費(fèi)者及更好地達(dá)到消費(fèi)者需求、期望，在一定程度上影響了公司銷售。

3、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠，在一定程度上影響了公司銷售，4、公司的全面管理工作不夠，影響了公司的盈利能力，5、對(duì)員工的影響力不夠(學(xué)習(xí)培訓(xùn)等)，不能讓員工素養(yǎng)形成良好的、積極向上的氛圍，影響了銷售及盈利能力。

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