報(bào)告可以幫助讀者或聽眾更好地理解某一問題或現(xiàn)象。在寫報(bào)告時(shí),應(yīng)該遵循學(xué)術(shù)規(guī)范,引用相關(guān)的文獻(xiàn)和數(shù)據(jù),并正確標(biāo)注來(lái)源。在下面的報(bào)告中,我們可以看到作者對(duì)社會(huì)問題進(jìn)行了深入的研究和思考。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇一
根據(jù)學(xué)校開展的暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),結(jié)合自身的情況,我于7月14到xx通信集團(tuán)有限公司xx分公司xx經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展,實(shí)踐期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我熟悉了單位的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng),了解公司的日常事務(wù)和工作內(nèi)容,在這期間,我的理論水平和實(shí)際工作能力得到了提高,現(xiàn)將實(shí)踐的具體情況及體會(huì)做一系統(tǒng)的總結(jié)。
xx集團(tuán)有限公司成立于1990年,總部位于xx。成立初期,公司以經(jīng)營(yíng)尋呼業(yè)務(wù)為主,憑借“市場(chǎng)主導(dǎo)、技術(shù)先行”的經(jīng)營(yíng)理念,率先推出全國(guó)衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)、秘書臺(tái)及粵港臺(tái)等一系列服務(wù),迅速成為中國(guó)南方尋呼行業(yè)的知名企業(yè)。公司擁有多項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)牌照和人才服務(wù)牌照,主營(yíng)業(yè)務(wù)包括:通信與信息系統(tǒng)集成、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程、電話商務(wù)、人才服務(wù)、多方通信、集群通信、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及多種電信增值業(yè)務(wù)。xx分公司負(fù)責(zé)xx地區(qū)的移動(dòng)通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化等工作,經(jīng)過6年的發(fā)時(shí)間,發(fā)展成具有400多人的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
在公司的安排下,我被分配到xx經(jīng)營(yíng)部下面的xx工作點(diǎn),進(jìn)入公司的第二天,我就跟著這里的老員工一起出去工作了,因?yàn)檫@份工作是理論和動(dòng)手都要求具備的,只有在現(xiàn)場(chǎng)才能更快地學(xué)到知識(shí)和技術(shù),在出去工作的路上,老員工不僅向我介紹了日常的工作內(nèi)容和安排,同時(shí)也跟我說(shuō)了一些這邊的情況,讓我更快地融入到這個(gè)團(tuán)體。
我找的這份工作是與我在高職高專時(shí)就讀的專業(yè)對(duì)口的,目的是未了檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,同時(shí)也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,還可以通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,完善自己,為將來(lái)真正走向就業(yè)崗位積累經(jīng)驗(yàn)。
通過幾天時(shí)間的工作,我基本上了解了工作的大致內(nèi)容。潤(rùn)迅是移動(dòng)的第三方,服務(wù)于移動(dòng),維護(hù)移動(dòng)基站的日常工作和處理基站的故障等問題,對(duì)基站進(jìn)行巡檢、發(fā)電、處理故障、搶修等,巡檢的內(nèi)容包括:門禁、市電、紅外、油機(jī)、模塊、空調(diào)、低壓、震動(dòng),還要抄寫巡檢表和打掃基站的衛(wèi)生;發(fā)電的意思就是說(shuō)基站停電了,會(huì)有告警信息傳送到基站控制機(jī)房,機(jī)房?jī)?nèi)的工作人員打電話告知我們,某某地方的某的基站停電了,然后我們會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓╇娋?,詢問具體的停、來(lái)電時(shí)間,然后根據(jù)具體的情況對(duì)基站進(jìn)行發(fā)電,發(fā)電的時(shí)候,在倉(cāng)庫(kù)要事先拉響發(fā)電機(jī),檢查發(fā)電機(jī)響聲是否正常、是否有電輸出、輸出地電流是否穩(wěn)定、機(jī)油是否變黑、油箱是否滿油等,然后找好發(fā)電線,帶全工具出去發(fā)電;相對(duì)于巡檢與發(fā)電,故障處理和搶修是需要一定維護(hù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)才能處理好的工作,基站內(nèi)分為傳輸設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、主設(shè)備,這些大的設(shè)備下面又細(xì)分為各個(gè)小的功能不同的元器件,因此它需要的是你對(duì)基站中的所有設(shè)備的認(rèn)識(shí)和了解,遇到故障的時(shí)候,你才能從這三大塊下手排除故障。
比如故障處理,處理的故障基站是xx縣紅渡鎮(zhèn)古房基站,一條線路就只有這個(gè)基站停電,我們首先考慮的是變壓器的問題,有可能是令克壞了、有可能是空開跳閘、嚴(yán)重話就是變壓器壞了,如果不是變壓器的問題,那就要看變壓器到基站的這段低壓線,線路是否正常、有沒有被樹壓斷等,如果沒有,上到基站以后,用萬(wàn)用表量電是否到交流配電箱,逐個(gè)地排除主設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、傳輸設(shè)備的問題。測(cè)量后有電到基站,說(shuō)明動(dòng)力設(shè)備沒問題,打開主設(shè)備時(shí)發(fā)現(xiàn),沒有電到主設(shè)備,我們就測(cè)量動(dòng)力設(shè)備到主設(shè)備的線路是否正常,結(jié)果發(fā)現(xiàn)一次下電的吸合器壞了,因此電沒有傳送到主設(shè)備,但是二次下電的'吸合器是好的,本來(lái)想把二次下電的電引到主設(shè)備,但是這樣電池容易壞,解決的辦法就是:我們用一條線連接主設(shè)備和市電的引入空開,這就相當(dāng)于跳過了吸合器,把電直接送到主設(shè)備,打上空開以后,主設(shè)備正常運(yùn)行,打電話給基站控制機(jī)房詢問告警,傳輸也通了,一個(gè)故障就處理好了。在處理這個(gè)故障的時(shí)候,帶上的工具要有令克、令2克棒、熔絲、模塊以及平時(shí)的維護(hù)工具。
這僅僅只是一個(gè)小的故障,在平時(shí)的工作中,還會(huì)遇到許多的其他問題,比如有的告警不正常,你要怎樣處理好,在擴(kuò)減容的時(shí)候,數(shù)據(jù)下載不進(jìn)主設(shè)備,或者主設(shè)備起不來(lái),告警燈顯示有告警,還要會(huì)各種不同設(shè)備的不同接線,總之就是要全面了解基站內(nèi)的設(shè)備的原理,這樣才有利于自身對(duì)知識(shí)技術(shù)的吸收,也能更方便地處理好基站內(nèi)的各個(gè)問題。
這次的社會(huì)實(shí)踐隨著開學(xué)的逐漸到來(lái)而結(jié)束,雖然時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)于大專三年的知識(shí)卻是一個(gè)很好的檢驗(yàn)和鞏固,使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和了解了社會(huì)和崗位需要的是怎樣的人才,我們要認(rèn)真踏實(shí),埋頭實(shí)干,遵守自己的職業(yè)道德和提高自己的職業(yè)素質(zhì),因此我們要利用在學(xué)校的最后一年來(lái)完善這些,盡量把自己打造成適合社會(huì)需要的人才,今后才能在適合的崗位上面發(fā)光發(fā)熱。在工作的過程中,雖然爬山會(huì)苦會(huì)累,被樹枝草木割傷,但是學(xué)習(xí)到的知識(shí)和處理好一個(gè)故障的心情就能填補(bǔ)這些的苦累,再說(shuō)這次學(xué)校開展的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐,無(wú)非是想要我們提前解除社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在畢業(yè)后真正走向社會(huì)時(shí)找不到生活的重心和目標(biāo)。
開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),也是在告訴我們。理論知識(shí)要和實(shí)際情況要結(jié)合,在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)也要鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,理論和動(dòng)手是相輔相成的。同時(shí)在實(shí)踐過程中,也可以培養(yǎng)我們認(rèn)識(shí)新事物、接受新事物的能力,鍛煉我們的人際交往能力以及為人處世的應(yīng)變手段,讓我們接受更多的有助于將來(lái)就業(yè)的知識(shí)。
這一次的社會(huì)實(shí)踐給了我很好的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),將會(huì)對(duì)我今后在校一年的學(xué)習(xí)起很大的促進(jìn)作用。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇二
實(shí)踐時(shí)間:
__市云龍鎮(zhèn)敬老院。
“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間”。有些“狡猾”的人不情愿付諸于行動(dòng),便會(huì)以??我太小了幫助不了別人或者別人不需要我的幫助等等為借口來(lái)拒絕。我或許更欣賞“當(dāng)別人摔倒了,順勢(shì)扶她一把”,“當(dāng)別人口渴得像火燒一樣時(shí),能幫他獲取一瓢之飲”。
今天是周日,我“組織”了一個(gè)小組:一共四人,來(lái)到了云龍鎮(zhèn)敬老院。我們此行主要是想陪陪孤寡老人,幫他們打掃打掃衛(wèi)生,整理整理房間。
目標(biāo)明確后我們向者目的地進(jìn)發(fā)。我們來(lái)到了敬老院門口,映入我們眼簾的是??一個(gè)約莫七十來(lái)歲的老奶奶在掃院子里的垃圾。我們按捺不住內(nèi)心的激動(dòng),可是總不能直接上前去“搶”掃帚吧!為了不顯冒失,我們決定先上前去“搭訕”。
后來(lái),我們知道了那位老奶奶的故事:老奶奶姓李,明年就滿八十歲了,是敬老院里最年長(zhǎng)的。她的兒子夭折了,老伴兒也在前幾年罹患癌癥去世了。李奶奶現(xiàn)在就僅僅靠著國(guó)家每月發(fā)的微薄的補(bǔ)貼節(jié)省著過日子??墒俏覀円稽c(diǎn)也沒有覺察出老人生存得悲悲怨怨。她對(duì)現(xiàn)在的生活狀況非常滿足,還不住地感念:“現(xiàn)在國(guó)家的政策就是好?。 蹦┝?,她還勸我們一定要好好珍惜現(xiàn)在的大好時(shí)光,好好學(xué)習(xí),長(zhǎng)大后報(bào)效祖國(guó)。
知道了李奶奶的背景后,我們想要為她做點(diǎn)什么的念頭更強(qiáng)烈了。我們得幫幫她,至少今天我們要幫她收拾收拾院子及房間。李奶奶在三番五次地推卻后,還是坦然地接受了我們的請(qǐng)求。這下,我們一行四人便甩開了膀子開工了。我們先接著去掃了院子,然后幫老人拆洗了床單、被套及此時(shí)閑置的蚊帳。可能是長(zhǎng)時(shí)間地使用,我們漂洗了四五次才讓它們有點(diǎn)“廬山真面目”。也難怪,李奶奶力不從心啊。當(dāng)時(shí)的我們那叫一個(gè)“大汗漓淋、揮汗如雨”??!我便想:要是有臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)該多省事兒??!但我們都沒有覺得煩躁,反而很快樂。這也許就是??助人為樂吧!最后我們擦拭了電風(fēng)扇上的灰塵;用雞毛撣子拂去了墻面的蜘蛛網(wǎng);用拖把把床底下的塵土打掃了。李奶奶在一旁還不時(shí)樂呵呵地念叨:“孩子們,要當(dāng)心??!我一個(gè)老婆子沒有那么講究,稍微擦擦就行了!”我們也不知哪兒來(lái)的這般干勁兒,環(huán)顧四周,勤勞的“果實(shí)”已歷歷在目。此時(shí)心里像吃了蜜糖一般。
大致我們能想到做的都已經(jīng)幫李奶奶打理好了。我們接著又去了隔壁的幾戶老人家里干了些活兒便準(zhǔn)備收工了。老人們見我們要走了,紛紛都聚過來(lái)了。他們握著我們的手,不停地說(shuō)“謝謝你們了!”,“你們真是熱心腸的孩子!”,“謝謝!”。李奶奶還追上來(lái)給了我們幾塊都已化了的糖果。盛情難卻,我們象征性的一人拿了一顆糖美滋滋地品嘗起來(lái)。其實(shí)這糖并不是很美味的,但它卻勝于那些好的糖果,或許里面有我們真誠(chéng)的付出。
在老人們感激的目光及話語(yǔ)中,我們漸漸離開了他們的視線。最后我大聲回應(yīng)他們“如果你們不介意,我們有空還會(huì)來(lái)的?!闭f(shuō)這句話時(shí),我覺得我真?zhèn)ゴ?。我能讓一些年逾古稀的老人期盼著,我是多么幸福?。?/p>
現(xiàn)在,我更堅(jiān)信了:只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間。讓我們都去使使我們的綿薄之力,讓愛灑滿社會(huì)的每個(gè)角落!
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電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇三
從最初的開幕式,就有著不小的震撼,中國(guó)電信是現(xiàn)在千家百戶不可缺少的電話網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),以前就只是知道要交話費(fèi)網(wǎng)費(fèi)就去電信公司,不曾深入的了解電信公司的歷史及其業(yè)務(wù),在開幕式中的電信公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹下我了解了電信公司的發(fā)展歷史,主要業(yè)務(wù)及其服務(wù)理念。其中印象特別深刻的就是3g天翼手機(jī),一部小小的手機(jī)能實(shí)現(xiàn)那么多功能,實(shí)在是令人嘆為觀止!還有電信公司的“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念讓我明白了為何電信公司能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中仍在突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
這次的實(shí)習(xí)我被分在了設(shè)備維護(hù)小組。學(xué)習(xí)的課題是網(wǎng)管,設(shè)備及用戶障礙管理,目的是讓我們掌握各種障礙的派障關(guān)系及流程,及時(shí)管控各類障礙,第一次深入電信公司學(xué)習(xí),心情是既激動(dòng)又緊張。
正式實(shí)習(xí)的第一天,我們一組三個(gè)成員來(lái)到設(shè)備維護(hù)機(jī)房,整齊明亮的房間,一排排的電腦,還有正在認(rèn)真工作的指導(dǎo)老師們,第一天指導(dǎo)老師為我們講解了有關(guān)障礙的問題,以前只知道家里電腦網(wǎng)絡(luò)出問題了,就撥打10000號(hào),然后就會(huì)有人來(lái)解決問題,通過這天的學(xué)習(xí)了解了接入層用戶,設(shè)備障礙,c網(wǎng)障礙的派障流程,首先了解了接入層用戶各等級(jí)障礙的服務(wù)時(shí)限,一般障礙為48小時(shí),金卡及銀卡為24小時(shí),鉆石類為6小時(shí)。然后我們學(xué)習(xí)了各類障礙的預(yù)警時(shí)限,各類障礙的掛起和預(yù)約,長(zhǎng)時(shí)間障礙未處理的催修和反饋,障礙的受理和派修,轉(zhuǎn)派,障礙的人工回訪和歸檔。我了解了派修是把障礙問題分配給各個(gè)對(duì)應(yīng)的維修人員,掛起是用戶方面不方便等知識(shí)。其次我了解了設(shè)備障礙的等級(jí)服務(wù)時(shí)限,a類是2小時(shí),b類是6小時(shí),c類是12小時(shí),d類是24小時(shí),e類是48小時(shí)。最后我們熟悉了c網(wǎng)派障的對(duì)象--代維公司。
接下來(lái)的幾天里,我們?cè)谥笇?dǎo)老師的講解下,了解了固話交換機(jī)及其功能,寬帶,數(shù)據(jù)設(shè)備的相關(guān)知識(shí),環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的功能,機(jī)房動(dòng)力,油機(jī),空調(diào)等設(shè)備和傳輸設(shè)備。固定電話在現(xiàn)代是重要的通訊手段之一,通過聲音的振動(dòng)利用話機(jī)內(nèi)的話筒調(diào)制電話線路上的電流電壓,也就是將聲音轉(zhuǎn)換為電壓信號(hào)通過電話線傳送到另外一端電話,再利用送話器將電壓信號(hào)轉(zhuǎn)換為聲音信號(hào),電話機(jī)需配合電信局的交換機(jī)完成撥號(hào)工作。傳輸設(shè)備的傳輸方式有三種:有線,無(wú)線,微波,傳輸設(shè)備的種類sh,波分和ddf。sh的作用是運(yùn)輸,調(diào)度,傳輸。波分設(shè)備的特點(diǎn)是光纖化,大容量化。光纖傳輸?shù)娜萘窟_(dá)到2.5g/10g/1.6t。一般電信局的供電來(lái)源是市電,如果停電則由油機(jī)發(fā)電,確保在停電時(shí),市民們?nèi)匀荒軌虼螂娫挕?/p>
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短暫,但是我們學(xué)到的東西還是很多的,在此,非常感謝中國(guó)電信公司給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們走近工作崗位,走向未來(lái)!
感謝中國(guó)電信給我這次寶貴的實(shí)習(xí)工作,這次實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。在這段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,擴(kuò)大了知識(shí)面,也豐富了經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ),走上新的工作崗位增添了信心。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇四
信能給我這樣一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)踐不但豐富了我的知識(shí)面,同時(shí)能將我所學(xué)的知識(shí)得到運(yùn)用。在通過10天盡然有序的實(shí)踐中,也將我們這幫大學(xué)生一掃剛進(jìn)大學(xué)的頹廢之風(fēng),在這些日子里,依稀覺察出它是一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力,都很上進(jìn),大家上班準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí),但是也會(huì)沒日沒夜加班加點(diǎn),似乎存在著一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,大家都很自覺。我的專業(yè)是商務(wù)英語(yǔ),在大一的學(xué)習(xí)中,在學(xué)校還是以學(xué)習(xí)英語(yǔ)為主要,大二將開展商務(wù)一系列的課程,通過這次實(shí)踐,我將帶著問題去學(xué)習(xí),努力將實(shí)踐與認(rèn)識(shí)結(jié)合,更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
實(shí)踐目的:提升自我價(jià)值,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的地基。鍛煉自己的交流能力,努力將實(shí)踐和認(rèn)識(shí)相結(jié)合,為走向社會(huì)塑造良好的條件。
以下是我這次實(shí)踐的總結(jié):
一:真誠(chéng)待人.我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的.二:不要偷懶.什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?當(dāng)然是不偷懶的員工.試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我前不久在永和豆?jié){店做服務(wù)員時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天.由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí).三:勤學(xué)好問.剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的。當(dāng)我第一次去10000時(shí),看著那些業(yè)務(wù)員不斷地?fù)艽螂娫?,我連一句話都不敢說(shuō),看著別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天,我則憋了一肚子的問題,心里很不是滋味。當(dāng)天下午開小組會(huì)時(shí),我這個(gè)做組長(zhǎng)的連一個(gè)要點(diǎn)都說(shuō)不出來(lái)。我回到家不斷地反思,我發(fā)現(xiàn)如果我不去問,我這實(shí)踐就一點(diǎn)意義都沒有。在以后幾天中,我積極和老師交流,學(xué)到許多寬帶續(xù)包的知識(shí)。我通過和老師的交流,發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)交流時(shí)必須注意的:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn).比如新來(lái)的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),能學(xué)到東西才是最重要的.四:講究條理.年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位.我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們?cè)谟龅娇蛻敉司W(wǎng)和客戶對(duì)套餐質(zhì)疑時(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況,然后問清楚客戶對(duì)產(chǎn)品哪方面不滿意,在相應(yīng)的給以幫助,并且站在客戶的立場(chǎng)上推薦更適合客戶的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
同時(shí)我還關(guān)注了以下業(yè)務(wù)員的工作步驟:1通過excel表格文件查詢業(yè)務(wù)將要到期的客戶情況。2:通過icd客服中心具體查詢業(yè)務(wù)情況,并在excal文檔中記錄。3:撥打客戶的電話(電話分付費(fèi)號(hào)碼和綁定號(hào)碼)4:詳細(xì)記錄下每次通話后的情況(當(dāng)時(shí)無(wú)法立即確認(rèn)的,則需要說(shuō)明情況和時(shí)間)。
業(yè)務(wù)員在談話時(shí),首先會(huì)向客戶詢問對(duì)客戶之前所包的業(yè)務(wù)的感覺,如若感覺良好給以續(xù)包的幫助,同時(shí)進(jìn)行天翼手機(jī)和新產(chǎn)品的介紹(對(duì)誠(chéng)信的老用戶開始推銷),當(dāng)遇到脾氣不是太好,有點(diǎn)急躁的客戶,業(yè)務(wù)員會(huì)依舊用甜美的聲音進(jìn)行說(shuō)明和服務(wù),遇到年老的客戶,業(yè)務(wù)員會(huì)不斷重復(fù),讓客戶能聽清她說(shuō)的話。
同時(shí)我注意到電信公司很關(guān)注客戶的誠(chéng)信問題,在10000號(hào)撥打電話時(shí),對(duì)于非誠(chéng)信用戶只是提醒,我覺得這很好,這也叫我們所有客戶在想要得到電信幫助的同時(shí)要給電信起碼的誠(chéng)信。
在實(shí)踐的10天中,我也遇到幾例退網(wǎng)的客戶,我總結(jié)了幾點(diǎn):
一:電信的寬帶費(fèi)用比移動(dòng)高。
二:沒有單獨(dú)的優(yōu)惠的寬帶業(yè)務(wù),往往和手機(jī)、固話綁定在一起。
三:套餐內(nèi)容多復(fù)雜,大多數(shù)人不認(rèn)真看不易看懂。
四:營(yíng)業(yè)廳少,繳費(fèi)不方便。
對(duì)此我想提一下幾點(diǎn)建議:
一:開通單獨(dú)的優(yōu)惠寬帶套餐。
二:和個(gè)人私營(yíng)合作,多開點(diǎn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)。
三:簡(jiǎn)化套餐內(nèi)容,開展業(yè)務(wù)的介紹會(huì),讓大家了解業(yè)務(wù)內(nèi)容,深入社區(qū)。
最近電信又推出天翼手機(jī),我覺得天翼手機(jī)是面對(duì)已工作人群和家庭為主,如果要推向?qū)W生群體,鑒于移動(dòng)已在校園推行了這么多年,我覺得電信應(yīng)該將天翼手機(jī)在公司和家庭中的地位穩(wěn)定了,再著手與學(xué)生群體,但不代表放棄,可以慢慢介入。我有以下建議:
一:改變贈(zèng)送手機(jī)的機(jī)型,和大型手機(jī)商合作。
二:提出更適合大學(xué)生的套餐。
三:經(jīng)常在校園舉行活動(dòng)。
四:多開展暑期實(shí)踐活動(dòng),讓大學(xué)生自身走入電信,了解電信。
為期十天的實(shí)踐就要結(jié)束了,感受頗多。今次的暑期實(shí)踐帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)踐期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)踐,對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我3年后就要走向社會(huì)了,相信這次實(shí)踐對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!
衷心感謝揚(yáng)州電信局總部提供我社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),以及同事們無(wú)微不至的幫助!
暑假時(shí)間為響應(yīng)院系號(hào)召提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,我應(yīng)聘了中國(guó)電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職?;顒?dòng)期間我參加了中國(guó)電信開展的各項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)涉及寬帶受理,家客終端,個(gè)客終端的銷售及欠費(fèi)回訪等各方面?;顒?dòng)中中國(guó)電信中心大街營(yíng)業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動(dòng)的的有關(guān)情況報(bào)告如下:
1學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)知識(shí)和營(yíng)銷策略,同中國(guó)電信工作人員深入到小區(qū)下鄉(xiāng)宣傳業(yè)務(wù)手機(jī)輻射健康知識(shí)。
2學(xué)習(xí)電信完善的管理運(yùn)行模式,參加電信的4次會(huì)議,會(huì)議的主題分別是:加強(qiáng)見習(xí)客戶經(jīng)理對(duì)工作的認(rèn)識(shí)并提高業(yè)務(wù)能力,部署家庭健康計(jì)劃工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計(jì)劃,優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會(huì)網(wǎng)議。
3學(xué)習(xí)中國(guó)電信對(duì)電信用戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實(shí)辦法,在營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐規(guī)?;瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣大用戶咨詢向電信用戶的解釋有關(guān)受費(fèi)及相關(guān)問題。
4學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
我清醒的看到電信擴(kuò)展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿意,分析投訴舉報(bào)較多的地方,主要有一下幾個(gè)方面的原因:
1個(gè)別地方員工屬電信部門臨時(shí)聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬。
2客戶報(bào)裝程序繁雜。
3營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少客戶交費(fèi)不太方便。
結(jié)合前街社區(qū)的實(shí)際情況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對(duì)職工特別是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機(jī)效率,簡(jiǎn)化客戶報(bào)裝程序,縮短等待時(shí)間,為方便用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用交納費(fèi)用。
人的一生中學(xué)校并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì),大學(xué)社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會(huì)接觸社會(huì)了解社會(huì)投身社會(huì)的良好形式,是促使大學(xué)生投身改革開放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新理念,吸收新的思想與知識(shí)。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西讓我終身受用,社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開闊了視野,增長(zhǎng)了才干。
在此我感謝電信給我這次實(shí)踐機(jī)會(huì),在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力,爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生。
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電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇五
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀(jì)中學(xué)生,有著較高的文化素質(zhì),應(yīng)當(dāng)積極參加勞動(dòng)。于是,在初中生活的最后一個(gè)寒假,我們九(2)班的集體團(tuán)員們進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我們?cè)谏鐓^(qū)里清掃垃圾,發(fā)送宣傳單,期望這些微不足道的舉動(dòng)能增強(qiáng)人們的一點(diǎn)環(huán)保意識(shí)。天早早的,我們幾個(gè)團(tuán)員就集合到了一起。一切準(zhǔn)備就緒后,我們分組進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。我們一邊撿街道上的垃圾,一邊給路人發(fā)自身印的宣傳單,雖然有些行人接過宣傳單之后就丟在了地上,但是我們毫不氣餒,把它們一張張的撿起來(lái),然后追上丟棄它的行人,告訴他們說(shuō):“這是有關(guān)環(huán)保的宣傳單,期望你能認(rèn)真地看一下,為保護(hù)環(huán)境獻(xiàn)一份力,謝謝!”聽了我們的話后,他們都欣然接受了。這是我們倍感信心,更加努力的進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我們的舉動(dòng)迎來(lái)了許多行人們的贊揚(yáng)。就比如說(shuō),我們?cè)诮值郎蠐炖鴷r(shí),道路的清潔工人看見我們?cè)趲退麄兊拿?,就微笑的直夸我們懂事,說(shuō)我們是學(xué)校里的榜樣。聽了他們的贊揚(yáng),團(tuán)員們就有了動(dòng)力,繼續(xù)埋頭苦干。
很快,天就黑了下來(lái)。我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了。在大家的歡笑聲中,我們宣告這次活動(dòng)圓滿完成。從這次活動(dòng)中,我也懂得了許多。
張瑞敏曾說(shuō)過:“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲趧?dòng)改造人。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自身。勞動(dòng)中,我知道了許多自身的不足之處。
我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自身不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自身的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲?!?/p>
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇六
其次,之所以出現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)難的間題,大學(xué)生自身也存在著不少間題。
一方面許多的大學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)不高,缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),動(dòng)手能力極差。
在具體的工作中勝任不了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),且怨天尤人;另一方面,大學(xué)生中也存在錯(cuò)誤的就業(yè)觀念許多大學(xué)生受到傳統(tǒng)觀念的束縛,對(duì)工作的期望值過高。
他們始終以“天之驕子”身份自居,姿態(tài)過高,對(duì)自身和現(xiàn)實(shí)缺乏準(zhǔn)確的評(píng)估,缺乏正確的就業(yè)心態(tài)。
這些都要求加強(qiáng)大學(xué)生自身素質(zhì)修煉與轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,調(diào)整就業(yè)心態(tài),樹立“先就業(yè)后擇業(yè)再創(chuàng)業(yè)”的職業(yè)發(fā)展理念,要認(rèn)清自身的現(xiàn)狀,不能太急功近利,合理地降低就業(yè)期望值,要注重自身經(jīng)驗(yàn)的積累和技能的培養(yǎng)。
要加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐鍛煉,抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)努力提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平,通過多形式、多渠道的方式主動(dòng)尋找就業(yè)之路。
另外,出現(xiàn)這樣現(xiàn)狀的另一個(gè)原因就是一一企業(yè)。
自20下半年金融危機(jī)的余波逐漸隱退,就業(yè)形式大大回暖。
許多的企業(yè)雖面臨用工荒的窘態(tài),但一些用人單位對(duì)大學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)歧視和性別等歧視甚是嚴(yán)重,不能提供合理的平臺(tái)。
另外還有一些企業(yè)對(duì)勞動(dòng)法的實(shí)施力度不夠,缺乏培養(yǎng)人才、留用人才的經(jīng)營(yíng)理念,以至于眼睜睜的看著人才流失。
這主要表現(xiàn)在企業(yè)的薪酬不合理、所提供的崗位不匹配、對(duì)勞動(dòng)法的實(shí)施力度不夠。
許多企業(yè)對(duì)畢業(yè)生ja是挑三揀四,提出一些十分苛刻的就業(yè)協(xié)議條款,擅自延長(zhǎng)試用期,無(wú)償?shù)卣加挟厴I(yè)生的勞動(dòng)成果。
國(guó)家雖在這一方面加大力度規(guī)范、調(diào)整,但企業(yè)配合不積極。
如果說(shuō)每個(gè)企業(yè)的薪資都和公務(wù)員、事業(yè)性單位員工基本工資相持平,并為每位員工依法辦理象公務(wù)員所享有的養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等社會(huì)保障,切實(shí)做好保證勞動(dòng)者合法權(quán)益,這樣的話他們就不會(huì)再與公務(wù)員做對(duì)比、追求公務(wù)員之路現(xiàn)象就會(huì)隱退,從而腳踏實(shí)地的為企業(yè)服務(wù)。
除此之外,大學(xué)生最低生活得不到保障,政府機(jī)制不夠完善也在一定程度上造成了大學(xué)生就業(yè)難和生活難的間題。
現(xiàn)在無(wú)論是對(duì)農(nóng)民還是到國(guó)家干部、公務(wù)員等不同群體都制定落實(shí)了相關(guān)保障措施:像公務(wù)員他們擁有相對(duì)較高的待遇、完善的醫(yī)療、養(yǎng)老等社會(huì)保障;農(nóng)民也逐步推行養(yǎng)老保險(xiǎn),實(shí)施農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn),并給生活困難戶發(fā)有低保補(bǔ)貼。
而未就業(yè)大學(xué)生呢?什么都役有,成為一個(gè)被忽視的弱勢(shì)群體、邊緣人群。
對(duì)此國(guó)家在以人為本的情況下也應(yīng)當(dāng)制定未就業(yè)學(xué)生相關(guān)保障體系,以促進(jìn)社會(huì)均衡、和諧發(fā)展、推進(jìn)社會(huì)注意建設(shè)。
另?yè)?jù)調(diào)查,有很大一部分高校畢業(yè)生雖然都有著自行創(chuàng)業(yè)的激情,但絕大部分都被這樣那樣的困難所限制。
國(guó)家、政府雖在某種程度上有所優(yōu)撫。
但對(duì)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)機(jī)制還不夠完善,在政策上還存在程序復(fù)雜化等多方面問題。
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面,國(guó)家、政府應(yīng)當(dāng)加大創(chuàng)業(yè)資金投放,政策優(yōu)撫等。
應(yīng)從政策上支持引導(dǎo)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),為有志創(chuàng)業(yè)的青年學(xué)生搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái),提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、幫助其融資并給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策,做到“扶上馬、送一程”。
切實(shí)解決創(chuàng)業(yè)資金、技術(shù)等問題。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇七
社會(huì)實(shí)踐第三天的上午,我們來(lái)到了錢鐘書故居。它位于無(wú)錫市健康路新街巷,是錢家祖遺產(chǎn)業(yè)。錢鐘書故居是由他的祖父建造的,并提名為繩武堂。用來(lái)勉勵(lì)錢氏子孫勤奮讀書,安份守業(yè),和睦相處,繼承家風(fēng),錢鐘書在這里度過了童年,少年,青年時(shí)期,繩武堂敦厚質(zhì)樸奮進(jìn)的家風(fēng),都在他心中留下了不可磨滅的印象。
這所宅第是一組江南常見的具有傳統(tǒng)風(fēng)格的民居建筑,是無(wú)錫為數(shù)不多的書香宅邸。在這里前后共兩進(jìn),面闊均為七間,后在西北角擴(kuò)建了一些房間,因?yàn)閳@內(nèi)有一束盛開的梅花,所以叫梅花書屋。
故居在遠(yuǎn)離主街的巷落的深處,我們走進(jìn)這小小的庭院,四周靜悄悄的,庭院綠蔭滿布,路磚上爬滿青苔,似乎也想沾染大師的文學(xué)豪氣,清末時(shí)的建筑,古色古香,窗板鏤空的雕紋,廳堂故居的布置還有匾額——繩武堂。
離開時(shí),我們佇立回望,這紀(jì)念館也許在喧鬧的都市中有些冷清,但對(duì)一生淡泊的文學(xué)大師來(lái)說(shuō),也許正是他希望的寧?kù)o吧。
下午吃過飯,我們來(lái)到了薛福成故居,這里完整地保留了薛先生生前的場(chǎng)景,令人浮想聯(lián)翩。
整個(gè)房子平面布局規(guī)整,功能劃分嚴(yán)謹(jǐn)。它分中、東、西三條軸線,前窄后寬,中軸線上由門廳、轎廳、正廳、后堂、轉(zhuǎn)盤樓、后花園組成。
將軍門由兩扇“和合”大門組成,東側(cè)門框?yàn)殚T當(dāng),西側(cè)門框?yàn)閼魧?duì),意思是“門當(dāng)戶對(duì)”。抬頭看將軍門門額,可以看到光緒皇帝親筆寫的藍(lán)底金字――“欽使第”。在廳堂轉(zhuǎn)彎處見有“薛家實(shí)業(yè)展”。老一代的無(wú)錫人對(duì)薛福成的實(shí)業(yè)創(chuàng)辦是有口碑的。他家的絲廠和收絲遍及當(dāng)時(shí)的各水碼頭。我認(rèn)為,他也許是推動(dòng)無(wú)錫當(dāng)時(shí)民族新興工業(yè)起到一定作用的一員。
參觀完薛福成故居,我們?cè)诓簧岷土魬僦薪Y(jié)束了這次無(wú)錫的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
經(jīng)過一個(gè)白天的車程,我們赴汶川實(shí)踐隊(duì)于14號(hào)在成都的一家青年旅店匯合。為了提高社會(huì)實(shí)踐的效率,我們分成了兩個(gè)小組。男生小組在第二天來(lái)到了汶川縣,并且在當(dāng)天的下午來(lái)到汶川共青團(tuán)進(jìn)行對(duì)接。
女生小組則留在青旅對(duì)學(xué)姐進(jìn)行采訪活動(dòng)。
16號(hào)的上午為了了解汶川地震前后汶川縣高考情況,男生小分隊(duì)來(lái)到了汶川縣教育局,在這里,招生辦朱主任熱情地接受了我們的采訪,介紹了地震之后教育局為了保障考生的正常高考所做的工作,并且向我們提供了很多有價(jià)值的資料。同時(shí)作為一名母親,朱主任也向我們介紹了她的女兒在震后的心理歷程以及當(dāng)時(shí)刊發(fā)的一篇文章。
此時(shí)女生分隊(duì)已經(jīng)來(lái)到汶川并對(duì)一位學(xué)長(zhǎng)進(jìn)行了采訪。
下午,女生分隊(duì)到汶川縣第一中學(xué),了解了汶川地震時(shí)學(xué)校采取的措施,并且采訪了汶川縣第一中學(xué)的一名老師和校長(zhǎng)。
而男生分隊(duì)則走訪了汶川縣疾病預(yù)防控制中心和汶川縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局了解相關(guān)情況。
在汶川地震中,映秀是地震震中,為了更加詳細(xì)地了解地震的相關(guān)情況,8月17日我們一行人來(lái)到了映秀鎮(zhèn)漩口中學(xué)遺址和5.12地震遇難者公墓。
第二天我們實(shí)踐隊(duì)走訪人民醫(yī)院之后返回成都,結(jié)束了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
汶川回望感受一。
現(xiàn)在的汶川,繁華的看起來(lái)根本不像一個(gè)縣城。一切皆是重建,房屋規(guī)劃的好,大叔大嬸廣場(chǎng)舞跳的六,在七月半這個(gè)特殊的日子夜生活擼串散步也十分平常。
仿佛已經(jīng)沒有人記得八年前,生活呈現(xiàn)著他原本的秩序。
當(dāng)我去到震中映秀,映秀已經(jīng)被修建成大型的教育基地。這里中學(xué)遺址特地保持原本的模樣。只有這里才能嗅到災(zāi)難曾經(jīng)降臨的氣息。我們一行蹭著講解。映秀的講解員我想一定是全中國(guó)感情朗誦功底最好的講解員。聲情并茂雖然操著一口川普但內(nèi)容依然讓人想哭。
她說(shuō)呀,這里以前是怎樣,現(xiàn)在塌的都認(rèn)不出來(lái)了。這里還埋著幾個(gè)學(xué)生,那里有老師護(hù)著孩子就再也沒有出來(lái)。
她說(shuō)呀,以前汶川的老人十分節(jié)省,但是地震過后就想通了,覺得人生不過如此,生命如此脆弱只有一次,該怎樣過就怎樣過。
這里公墓的設(shè)計(jì)很特別,折線形向上的設(shè)計(jì),沿旁是遇難者的名字,刻著生卒年。當(dāng)時(shí)學(xué)弟看著一個(gè)二零零八年四月出生的孩子指著指給我們看。也不知道是該覺得幸運(yùn)還是不幸。幸運(yùn)的是他還太小,不知疼痛。不幸的是他還沒來(lái)的及看看這世界,他就已經(jīng)離開。還有些人甚至生卒年不詳。
紀(jì)念館里有一堵墻,模仿的是當(dāng)時(shí)汶川舊景。泥糊的墻面上貼滿了孩子的獎(jiǎng)狀,漂亮的手包就掛在墻上,等著孩子回家。
可惜,最后這個(gè)孩子很可能就成為這公墓石碑上一個(gè)名字。僅此而已。
你說(shuō),以后會(huì)不會(huì)好?
講解員說(shuō),當(dāng)年地震過后,許多父母想再生一個(gè)??墒怯捎诘卣鸩ǖ挠绊?,許多孩子生出便已是畸形。
表面上看,映秀似乎很好。重建的一切,國(guó)家給予大量資源補(bǔ)貼,有什么不好?
你說(shuō)映秀很好?從映秀回汶川的路上其中一段土路,塵埃飛揚(yáng),一路顛簸的比我在體驗(yàn)館中體驗(yàn)的模擬八級(jí)地震更有甚。
如果說(shuō)沒有八年前的那場(chǎng)地震,現(xiàn)在的映秀恐怕仍是那個(gè)群山環(huán)繞閉塞的小村莊,絕對(duì)不會(huì)是如今光景。
有人說(shuō),逝去的生命就讓它逝去吧,活著的人應(yīng)該將日子過得更美好。
我想,映秀的確做到了。
只可惜,那些貼在墻壁上的獎(jiǎng)狀不會(huì)再增加了,那個(gè)書包再也不會(huì)有小主人愛惜的把他背起了。涂鴉中的那個(gè)小村莊再也回不來(lái)了。
汶川回望感受二。
這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)從武漢出發(fā),至成都,一路前往阿壩州汶川縣城,以及震中映秀,感觸頗深。自然的力量是可怕的,人定勝天這句話目前仍是任重道遠(yuǎn)。
我們小分隊(duì)主要承擔(dān)了學(xué)生和教師的采訪任務(wù),這些都對(duì)我們有最直觀的的沖擊。于我而言,這個(gè)特殊的年份一直以來(lái)都猶如去年,似乎怎么也飄不走。
汶川地震已經(jīng)過去了八年了,汶川縣城在國(guó)家和廣州的援建支持下已經(jīng)煥然一新,如今的城鎮(zhèn)建設(shè)遠(yuǎn)優(yōu)于比其他的地區(qū),八年的時(shí)間也逐漸抹去了地震帶來(lái)的驚恐和焦慮,汶川還是那個(gè)距離成都3個(gè)小時(shí)的美麗縣城,只有在我們逐漸深入的采訪中才能打開一些塵封的記憶,或是驚覺一些潛移默化的影響。
這些影響或多或少都改變了經(jīng)歷過地震的汶川人的人生軌跡或是生活方式,這些都是歷劫之后的人們最可貴的感受——生存,唯有生存,永恒。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇八
1、為增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,__居委會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行每周一例會(huì)制度,社區(qū)全體工作人員參加了例會(huì),安排本周工作重點(diǎn):與“雙報(bào)到”單位對(duì)接學(xué)?;顒?dòng),撰寫20__年活動(dòng)方案;完成本周活動(dòng)宣傳信息上報(bào)工作;及時(shí)做好社區(qū)微信公眾號(hào)的發(fā)布;傳達(dá)城市管理“門前五包”會(huì)議要求,定期督查巡視轄區(qū)商鋪門前五包落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,拍照存檔;做好“復(fù)工開門紅”專刊文章報(bào)送。
2、為了讓轄區(qū)居民感受元宵佳節(jié)的節(jié)日氣氛,社區(qū)兩委成員聯(lián)合西城實(shí)驗(yàn)學(xué)校共同走訪慰問轄區(qū)黨員、重病患者,可愛的小學(xué)生們將自制愛心湯圓送到他們手上,并在寒冷冬日為他們送上實(shí)實(shí)在在的溫暖與節(jié)日祝福。
3、開展社區(qū)居委會(huì)成員補(bǔ)選候選人提名工作,采取居民小組推薦和個(gè)人自薦兩種方式進(jìn)行候選人提名,并及時(shí)張貼《__社區(qū)第十一屆社區(qū)居民委員會(huì)補(bǔ)選公告》。
4、龍湖水晶酈城和恒大金碧新城三期分別舉辦“告白大作戰(zhàn)”和“相親大會(huì)”活動(dòng),旨在創(chuàng)建和諧社區(qū),豐富轄區(qū)居民的精神文化生活,提高居民生活幸福感,同時(shí)為疫情之下的煙火生活增添新的色彩和趣味。此次活動(dòng)充分展現(xiàn)了居民慶祝元宵節(jié)的熱烈氛圍,也體現(xiàn)了__社區(qū)獨(dú)有的“月上柳梢頭,人約黃昏后”婉約的氣質(zhì)。
5、開展__學(xué)習(xí)教育會(huì)議,組織全體社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)《關(guān)于作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴漠視群眾利益典型問題的的通報(bào)》相關(guān)文件,通過集中學(xué)習(xí),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),加強(qiáng)矛盾糾紛化解處置,督促大家繃緊廉政之弦,長(zhǎng)鳴警示之鐘。
6、為全面加深與“雙報(bào)到”單位濟(jì)南西城實(shí)驗(yàn)學(xué)校的共商、共謀、共建,竭力做好“校社共育”,__社區(qū)按照學(xué)校全覆蓋、居委會(huì)全參與、服務(wù)群眾全方位原則,組建“社校e家”聯(lián)盟,整理__社區(qū)“社校e家共創(chuàng)未來(lái)”項(xiàng)目方案,組團(tuán)式開展精神文明實(shí)踐活動(dòng),有效推進(jìn)“黨建工作聯(lián)做,社區(qū)資源共享,精神文明聯(lián)創(chuàng)”,形成“你中有我、我中有你”的社校利益共同體。
7、__社區(qū)黨支部督促黨員積極參加“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”在線答題,堅(jiān)持每日登陸。
二、社區(qū)網(wǎng)格。
1、為進(jìn)一步建立健全城市管理長(zhǎng)效機(jī)制,提高城市精細(xì)化管理,加強(qiáng)沿街環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造序化、潔化、綠化、亮化、美化的城市環(huán)境,__社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)臨街商鋪、轄區(qū)單位巡查走訪,開展“門前五包”宣傳工作,確保責(zé)任制落到實(shí)處。在走訪巡查過程中,工作人員耐心講解“門前五包”責(zé)任內(nèi)容,號(hào)召?gòu)V大商戶、單位自覺履行責(zé)任,做好“責(zé)任區(qū)”的管理工作。通過一系列宣傳工作,為濟(jì)南市“門前五包”工作的開展?fàn)I造良好的環(huán)境,讓城市管理人人參與的觀念深入人心。
2、社區(qū)網(wǎng)格員定期更新轄區(qū)周邊疫苗接種時(shí)間安排,在小區(qū)出入密集位置及時(shí)張貼接種提示信息,持續(xù)營(yíng)造疫苗接種的濃厚氛圍。__社區(qū)率先垂范,當(dāng)好疫苗接種的“指導(dǎo)員”,營(yíng)造氛圍,當(dāng)好疫苗接種的“宣講員”,優(yōu)化服務(wù),當(dāng)好疫苗接種的“暖心員”,馳而不息推進(jìn)疫苗接種工作。
3、居民反映洗手池?zé)崴?、太?yáng)能熱水管不通熱水,居委會(huì)網(wǎng)格員“接訴即辦”,多次入戶了解實(shí)際情況,為居民分析具體原因及應(yīng)對(duì)措施,積極協(xié)調(diào)地產(chǎn)、物業(yè)人員共同商討解決方案,將問題消除在網(wǎng)格。
5、各網(wǎng)格群內(nèi)每日轉(zhuǎn)發(fā)疫苗情況信息、文明健康綠色環(huán)保主題公益廣告等各類重要通知,力爭(zhēng)做到應(yīng)知盡知。
5、__社區(qū)網(wǎng)格員按照網(wǎng)格化管理,以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手,將實(shí)現(xiàn)生活垃圾“減量化、資源化、環(huán)?;o(wú)害化”為目標(biāo),對(duì)本網(wǎng)格內(nèi)的垃圾桶和垃圾處置點(diǎn)進(jìn)行日常巡查。
三、為民辦事。
1、春節(jié)期間恒大金碧新城三期一戶居民家中下水道堵塞,導(dǎo)致下水道往外溢水,社區(qū)工作人員在接到居民投訴電話后,主動(dòng)聯(lián)系居民了解進(jìn)展,積極協(xié)調(diào)物業(yè)、維修人員及時(shí)處理,將損失減少到最小,為避免后期再次發(fā)生反水的情況向居民出謀劃策。一系列的暖心之舉贏得了居民的認(rèn)可和好評(píng),居民到居委會(huì)當(dāng)面致謝,表示感激之情。
2、對(duì)接物業(yè)公司主管工作人員安排近期主要工作,要求物業(yè)公司務(wù)必提高對(duì)垃圾分類工作的重視。溝通中明確表示:1是督桶員要穿著督桶員服裝,佩戴袖標(biāo);2是加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)廣大居民落實(shí)垃圾分類工作,提高廚余垃圾量;3是落實(shí)督桶員職責(zé)及培訓(xùn)工作,提高督桶員的分揀水平;4是要維護(hù)好垃圾分類相關(guān)設(shè)施,對(duì)破損的設(shè)施及時(shí)更換,同時(shí)就“門前五包”等問題傳達(dá)街道指示。
針對(duì)近期居民集中反映電梯故障、嚴(yán)重影響出行的問題提出意見建議,督促物業(yè)立足社區(qū)實(shí)際,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),迅速整改存在的問題。
3、根據(jù)前期掌握的居民疫苗接種情況,聯(lián)系已到期但未接種加強(qiáng)針的居民及時(shí)接種,確保疫苗接種“一個(gè)不少打,不漏打”,全力以赴提升轄區(qū)接種率,讓疫苗接種有“速度”更有“溫度”。
4、針對(duì)居民反映個(gè)別業(yè)主在電梯內(nèi)抽煙的行為,居委會(huì)聯(lián)合物業(yè)工作人員在電梯內(nèi)張貼“請(qǐng)勿吸煙”的文明宣傳語(yǔ),呼吁大家文明乘梯、安全出行,相互參與、相互監(jiān)督,共同攜手愛護(hù)公共衛(wèi)生環(huán)境。
參加各類會(huì)議。
1、社區(qū)兩委成員參加__街道20__年新冠肺炎疫情防控工作會(huì)議。
2、參加__街道20__年第一季度安全生產(chǎn)形勢(shì)分析會(huì)。
3、參加__街道20__年工作動(dòng)員大會(huì)。
4、參加__街道__學(xué)習(xí)教育總結(jié)會(huì)。
5、參加__街道今冬明春黨員集中培訓(xùn)暨書記講黨課會(huì)議。
6、社區(qū)兩委成員參加__街道“機(jī)關(guān)內(nèi)部一次辦成”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。
四、熱點(diǎn)問題。
近期居委會(huì)在走訪轄區(qū)住戶過程中,排查出房屋私自加裝隔板改為群租房的情況,存在嚴(yán)重的消防安全隱患,居委會(huì)工作人員聯(lián)合物業(yè)、城管執(zhí)法部門第一時(shí)間整改,及時(shí)下達(dá)限期整改通知書,深挖徹查,形成高壓態(tài)勢(shì),讓違規(guī)群租現(xiàn)象無(wú)生根發(fā)芽之勢(shì)。后期居委會(huì)將加強(qiáng)巡查,嚴(yán)防嚴(yán)控,做到早發(fā)現(xiàn)早處置,減少執(zhí)法成本和群眾損失,保障居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
五、工作計(jì)劃。
短期完成。
2、對(duì)接西城實(shí)驗(yàn)學(xué)校及社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì),開展“四點(diǎn)半課堂”延時(shí)服務(wù);
4、社區(qū)服務(wù)用房基礎(chǔ)裝修已完成,繼續(xù)打造黨建活動(dòng)中心及新時(shí)代文明實(shí)踐站。
長(zhǎng)期完成。
1、落實(shí)好垃圾分類等工作;
2、開展“紅網(wǎng)里的民生故事”特色活動(dòng);
3、繼續(xù)做好“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng);
4、壯大志愿者隊(duì)伍,繼續(xù)吸收熱心居民;
5、督促社區(qū)工作人員、黨員每日登錄學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó),完成答題。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇九
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。
它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。
同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。
我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。
堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,過的十分充實(shí)。
在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。
社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。
以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
別人給你的'意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。
在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。
你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。
自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。
幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。
如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。
”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。
親身實(shí)踐,而不是閉門造車。
實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。
增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。
為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
春華秋實(shí),歲月瀟湘。
轉(zhuǎn)眼期盼許久的為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就過去了。
記得羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說(shuō)過:“法乃善與正義之科學(xué)?!钡谝淮螀⒓由鐣?huì)實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
俗話說(shuō):"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立! 學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。
堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。
實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。
實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。
實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。
而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。
認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。
認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,雖未承擔(dān)過什么重要的工作,但卻也堅(jiān)守本職,勤于學(xué)習(xí),在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
實(shí)踐,不僅鍛煉著我們的意志,它更大的作用是豐富著我們的知識(shí),讓我們?cè)趯?shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)、磨練成才。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十
眾所周知我們中國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商巨頭分別是移動(dòng),聯(lián)通和電信,我們平時(shí)打電話,上網(wǎng)都離不開這三個(gè)品牌,暑期實(shí)踐報(bào)告(電信人員)。今年暑假有幸進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳做暑期工,既充實(shí)了自己的暑假生活,又鍛煉了自己。
中國(guó)電信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)電信”)成立于xx年,是我國(guó)特大型國(guó)有通信企業(yè)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)全球合作伙伴,連續(xù)多年入選“ 世界500 強(qiáng)企業(yè)”,注冊(cè)資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營(yíng)固定電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。。中國(guó)電信作為中國(guó)主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng),通達(dá)世界各地,成員單位包括遍布全國(guó)的31個(gè)省級(jí)企業(yè),在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我覺得實(shí)踐還可以讓我們更實(shí)際的了解和熟悉工作,只有在實(shí)際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我能更全面的認(rèn)識(shí)和了解職業(yè)。
作為一名中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員,我的工作主要是辦卡,充值和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)咨詢,也包括給顧客推薦適合他們的手機(jī)。
由于上學(xué)的原因,大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。因?yàn)椴涣私怆娦艠I(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí),在介紹的業(yè)務(wù)時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷售,白天主動(dòng)跟一些老的店員了解e家業(yè)務(wù)、手機(jī)的性能與及一些銷售的基本常識(shí)外晚上上網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務(wù)政策,后來(lái)總算摸到了一些門道。
通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我們的交際能力,不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,鍛煉我們的口才。銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,首先,態(tài)度要求高,要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。不論顧客的問題有多刁鉆,你是否能解答,最重要的是你對(duì)待顧客的態(tài)度要好,不能顯示出不厭之色,要盡最大可能為顧客解決問題。銷售代表要給客戶以友善的,有禮貌的服務(wù),這是使客戶回頭購(gòu)買產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因?yàn)榭蛻舻膬r(jià)值不是基于一次性的購(gòu)買,給予客戶大的價(jià)值就是將客戶變成價(jià)值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價(jià)值就是將客戶送給他人。通??蛻舳紩?huì)選擇多花點(diǎn)錢去買高質(zhì)量的服務(wù),特別是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么厲害,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)這一點(diǎn),我們對(duì)每一位來(lái)電信營(yíng)業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來(lái)是否要購(gòu)買產(chǎn)品。即使這次他不買,那他下次有可能也會(huì)買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。不能因?yàn)樘焯熳鲋畈欢嗟墓ぷ骶拖麡O工作,要學(xué)會(huì)從無(wú)聊的工作中找到你的快樂點(diǎn)。
通過實(shí)踐,對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。
1良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。做為一名導(dǎo)購(gòu),銷售業(yè)務(wù),顧客對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就因?yàn)榉?wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!
2高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵。在實(shí)習(xí)中,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷業(yè)務(wù)時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一種業(yè)務(wù),往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。以下是一些前輩介紹和在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧:
(1)、溝通技術(shù)的應(yīng)用。應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
(2)、展示產(chǎn)品的技巧。了解顧客購(gòu)買的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。比如e家業(yè)務(wù):送手機(jī),低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一號(hào)雙機(jī)業(yè)務(wù)。
(3)、把握成交的控制。掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。成交的要訣:多看、少說(shuō);一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
3。善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?,F(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間辦理電信的業(yè)務(wù),分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)橘M(fèi)用太高等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顧客他的手機(jī)月話費(fèi)多少來(lái)選擇適合的檔次,并強(qiáng)調(diào)固話免月租等有利于顧客的政策標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然,在暑期實(shí)踐的過程中,也遇到了很多其他的問題。前半段時(shí)間,可能自己覺得工作很簡(jiǎn)單,就粗心大意,馬虎了事,而且還有點(diǎn)心浮氣躁,常常出現(xiàn)錯(cuò)誤,但由于和他們未熟悉所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往,還教會(huì)我一些實(shí)際的東西,由此我深感真誠(chéng)的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我的是欣喜,喜悅、在實(shí)踐活動(dòng)中我感覺到自己的微薄,體會(huì)到合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時(shí)忙的時(shí)候也會(huì)覺得很累,但更多的是感覺自己在成長(zhǎng),我在有意義的成長(zhǎng)。另一方面,我也意識(shí)到了自己的不足,在與人交流的時(shí)候有比較大的欠缺,但通過這次在電信營(yíng)業(yè)廳的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步。
首先,真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往,還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。
其次,勤學(xué)好問。剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問,還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會(huì)遇到新問題,我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案,這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時(shí),這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。
通過這一個(gè)月不到的實(shí)習(xí),我深深的體會(huì)到作為一名合格的電信營(yíng)業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們移動(dòng)企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十一
**市人民政府行政服務(wù)中心于20xx年8月31日落成并正式對(duì)外辦公,其前身是2002年6月26日成立的**市行政審批服務(wù)中心。行政服務(wù)中心作為**市人民政府的派出機(jī)構(gòu),主要依據(jù)《行政許可法》對(duì)進(jìn)入中心的職能部門進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則,為公民、法人和其他社會(huì)組織提供“一站式”服務(wù)。
我被安排在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)委員會(huì)這一窗口,初到這個(gè)部門心里比較茫然,覺得工商管理專業(yè)和這個(gè)部門不是很對(duì)口,擔(dān)心自己做不好,認(rèn)為自己只能做一些不需要了解太多業(yè)務(wù)的工作,例如打掃辦公室衛(wèi)生。但是當(dāng)我走進(jìn)這個(gè)部門,我發(fā)現(xiàn)我的顧慮是多余的。我在這里不僅學(xué)到了一些業(yè)務(wù)上的東西,更讓我學(xué)會(huì)了一些走向社會(huì)的人生道理。
第一:真誠(chéng)待人,善于溝通。其實(shí),學(xué)生實(shí)習(xí)期間最讓人感慨的并不是專業(yè)知識(shí)的局限,而是人際關(guān)系的處理方面。如何與別人進(jìn)行溝通,這才是我們進(jìn)入社會(huì)所面臨的最重要的問題。在學(xué)校里人際關(guān)系比較單純,同學(xué)之間基本不存在直接的利害關(guān)系;而一到單位,則基本是被領(lǐng)導(dǎo)、別人幫助,一時(shí)間這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換讓人很不適應(yīng)。進(jìn)入單位后,作為一個(gè)學(xué)生實(shí)習(xí)生年齡小、資歷低、業(yè)務(wù)生疏,如何與其他人建立一種較為平等的人際關(guān)系,相互溝通,盡快融入新的.環(huán)境中,成了我們所面臨的最大困難。
我剛走進(jìn)部門時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作也不了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們很樂意幫助我,還教會(huì)我業(yè)務(wù)流程,讓我深感不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:勤奮虛心。處長(zhǎng)告訴我這樣一句話,不論年齡,不論職位,只要業(yè)務(wù)優(yōu)于你,就可以稱得上師傅,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?。通過這次學(xué)生實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到這一點(diǎn),并不是名師嚴(yán)教就會(huì)讓你水到渠成,靠的是自己設(shè)身處地的去揣摩、去分析、去感悟,理論固然重要,但是單憑紙上談兵,永遠(yuǎn)不會(huì)立足于社會(huì)。我在農(nóng)委學(xué)生實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,通過處長(zhǎng)和同事的耐心指導(dǎo),我學(xué)會(huì)了一些業(yè)務(wù)流程,但是實(shí)踐中卻發(fā)現(xiàn)了一些問題。就拿較為簡(jiǎn)單地制定統(tǒng)計(jì)表來(lái)說(shuō),在制表時(shí)我沒有考慮太多,只是有多少個(gè)數(shù)據(jù)就設(shè)計(jì)了多少個(gè)行列,經(jīng)過處長(zhǎng)指點(diǎn)我才認(rèn)識(shí)到,這樣制表不僅不正規(guī)還會(huì)對(duì)以后的工作帶來(lái)一定的麻煩,比如新增數(shù)據(jù)時(shí)就會(huì)無(wú)從下手。平時(shí)在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
第三:激情與耐心。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,就如來(lái)窗口辦事的人形形色色,然而不管是什么人,工作人員都要以熱情的態(tài)度去接待,去全心全意為老百姓辦事。除了到窗口來(lái)辦事的以外,還有很多人通過各種渠道做咨詢,我學(xué)生實(shí)習(xí)的這段時(shí)間就遇到網(wǎng)上咨詢,雖然提出的問題不是我們部門直屬,但是處長(zhǎng)依舊給有關(guān)部門打電話咨詢,很認(rèn)真地回復(fù)了百姓的問題,讓我真正理解了為百姓服務(wù)這句話。除了激情,還要有耐心,耐心讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。有些工作也許不是很復(fù)雜,但是卻要求工作中不能有失誤,我學(xué)生實(shí)習(xí)的這段日子里,正巧趕上有一批證件年審,農(nóng)委的同事很耐心地一個(gè)個(gè)在電腦上登記,又一個(gè)個(gè)地制作新證。這不單單是業(yè)務(wù)上的熟練,更主要的是用自己的耐心來(lái)做好百姓的工作。
第四:條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,其實(shí)我們應(yīng)抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,這一點(diǎn)也是我從學(xué)生實(shí)習(xí)中學(xué)到的。處長(zhǎng)告訴我在機(jī)關(guān)工作最主要的就是讀懂文件,把上級(jí)的文件讀懂傳達(dá)下去,把百姓的問題總結(jié)反映上去。為了鍛煉這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)讓我根據(jù)上級(jí)文件制定一個(gè)申報(bào)材料要求。起初,我覺得比較迷茫、無(wú)從下手,把厚厚的文件簡(jiǎn)要、全面地概括成兩頁(yè)紙談何容易,但是當(dāng)我靜下心來(lái),特別是看處長(zhǎng)在讀文件時(shí)很有條理的把要點(diǎn)都畫下來(lái),這給了我很大的啟示。他們做事很講究條理,遇到問題時(shí)會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十二
**市人民政府行政服務(wù)中心于20xx年8月31日落成并正式對(duì)外辦公,其前身是6月26日成立的**市行政審批服務(wù)中心。行政服務(wù)中心作為**市人民政府的派出機(jī)構(gòu),主要依據(jù)《行政許可法》對(duì)進(jìn)入中心的職能部門進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則,為公民、法人和其他社會(huì)組織提供“一站式”服務(wù)。
我被安排在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)委員會(huì)這一窗口,初到這個(gè)部門心里比較茫然,覺得工商管理專業(yè)和這個(gè)部門不是很對(duì)口,擔(dān)心自己做不好,認(rèn)為自己只能做一些不需要了解太多業(yè)務(wù)的工作,例如打掃辦公室衛(wèi)生。但是當(dāng)我走進(jìn)這個(gè)部門,我發(fā)現(xiàn)我的顧慮是多余的。我在這里不僅學(xué)到了一些業(yè)務(wù)上的東西,更讓我學(xué)會(huì)了一些走向社會(huì)的人生道理。
第一:真誠(chéng)待人,善于溝通。其實(shí),學(xué)生實(shí)習(xí)期間最讓人感慨的并不是專業(yè)知識(shí)的局限,而是人際關(guān)系的處理方面。如何與別人進(jìn)行溝通,這才是我們進(jìn)入社會(huì)所面臨的最重要的問題。在學(xué)校里人際關(guān)系比較單純,同學(xué)之間基本不存在直接的利害關(guān)系;而一到單位,則基本是被領(lǐng)導(dǎo)、別人幫助,一時(shí)間這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換讓人很不適應(yīng)。進(jìn)入單位后,作為一個(gè)學(xué)生實(shí)習(xí)生年齡小、資歷低、業(yè)務(wù)生疏,如何與其他人建立一種較為平等的人際關(guān)系,相互溝通,盡快融入新的.環(huán)境中,成了我們所面臨的最大困難。
我剛走進(jìn)部門時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作也不了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們很樂意幫助我,還教會(huì)我業(yè)務(wù)流程,讓我深感不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:勤奮虛心。處長(zhǎng)告訴我這樣一句話,不論年齡,不論職位,只要業(yè)務(wù)優(yōu)于你,就可以稱得上師傅,正所謂“三人行,必有我?guī)煛薄Mㄟ^這次學(xué)生實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到這一點(diǎn),并不是名師嚴(yán)教就會(huì)讓你水到渠成,靠的是自己設(shè)身處地的去揣摩、去分析、去感悟,理論固然重要,但是單憑紙上談兵,永遠(yuǎn)不會(huì)立足于社會(huì)。我在農(nóng)委學(xué)生實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,通過處長(zhǎng)和同事的耐心指導(dǎo),我學(xué)會(huì)了一些業(yè)務(wù)流程,但是實(shí)踐中卻發(fā)現(xiàn)了一些問題。就拿較為簡(jiǎn)單地制定統(tǒng)計(jì)表來(lái)說(shuō),在制表時(shí)我沒有考慮太多,只是有多少個(gè)數(shù)據(jù)就設(shè)計(jì)了多少個(gè)行列,經(jīng)過處長(zhǎng)指點(diǎn)我才認(rèn)識(shí)到,這樣制表不僅不正規(guī)還會(huì)對(duì)以后的工作帶來(lái)一定的麻煩,比如新增數(shù)據(jù)時(shí)就會(huì)無(wú)從下手。平時(shí)在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
第三:激情與耐心。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,就如來(lái)窗口辦事的人形形色色,然而不管是什么人,工作人員都要以熱情的態(tài)度去接待,去全心全意為老百姓辦事。除了到窗口來(lái)辦事的以外,還有很多人通過各種渠道做咨詢,我學(xué)生實(shí)習(xí)的這段時(shí)間就遇到網(wǎng)上咨詢,雖然提出的問題不是我們部門直屬,但是處長(zhǎng)依舊給有關(guān)部門打電話咨詢,很認(rèn)真地回復(fù)了百姓的問題,讓我真正理解了為百姓服務(wù)這句話。除了激情,還要有耐心,耐心讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。有些工作也許不是很復(fù)雜,但是卻要求工作中不能有失誤,我學(xué)生實(shí)習(xí)的這段日子里,正巧趕上有一批證件年審,農(nóng)委的同事很耐心地一個(gè)個(gè)在電腦上登記,又一個(gè)個(gè)地制作新證。這不單單是業(yè)務(wù)上的熟練,更主要的是用自己的耐心來(lái)做好百姓的工作。
第四:條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,其實(shí)我們應(yīng)抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,這一點(diǎn)也是我從學(xué)生實(shí)習(xí)中學(xué)到的。處長(zhǎng)告訴我在機(jī)關(guān)工作最主要的就是讀懂文件,把上級(jí)的文件讀懂傳達(dá)下去,把百姓的問題總結(jié)反映上去。為了鍛煉這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)讓我根據(jù)上級(jí)文件制定一個(gè)申報(bào)材料要求。起初,我覺得比較迷茫、無(wú)從下手,把厚厚的文件簡(jiǎn)要、全面地概括成兩頁(yè)紙談何容易,但是當(dāng)我靜下心來(lái),特別是看處長(zhǎng)在讀文件時(shí)很有條理的把要點(diǎn)都畫下來(lái),這給了我很大的啟示。他們做事很講究條理,遇到問題時(shí)會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十三
一、活動(dòng)主題:
激情匯聚青能量,青春共筑中國(guó)夢(mèng)。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
據(jù)上級(jí)通知:2013年暑假,11級(jí)所有同學(xué)應(yīng)修社會(huì)實(shí)踐學(xué)分,此學(xué)分為必修。
三、參加形式:
1、個(gè)人;
2、小分隊(duì):不超過5人。
四、活動(dòng)方向:
1、做以黨的十八大精神為主題的宣講團(tuán)、報(bào)告會(huì)等走入基層,進(jìn)行政治文化傳播;
4、到黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位掛職鍛煉;
5、積極參與科研活動(dòng),實(shí)現(xiàn)大學(xué)生科技文化工作新的突破;
6、組建志愿服務(wù)隊(duì),深入服務(wù)點(diǎn)開展支教、支農(nóng)、心理輔導(dǎo)、法律宣傳、助殘扶弱等實(shí)踐活動(dòng)。
五、時(shí)間安排:
1、6月7日前將社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)申報(bào)表(見附件1)電子版更名為“隊(duì)長(zhǎng)的班級(jí)姓名”后,填寫好,發(fā)到分團(tuán)委科技實(shí)踐部郵箱:
dxftwkjsj@;
2、下學(xué)期回校后,各支部收齊所有人的紙質(zhì)版實(shí)踐報(bào)告,上交時(shí)間另行通知;
六、注意事項(xiàng):
1、附件1只是小分隊(duì)填寫。
2、小分隊(duì)的實(shí)踐報(bào)告字?jǐn)?shù)要求是3000字,可多人公用一份,即一式多份。個(gè)人實(shí)踐報(bào)告字?jǐn)?shù)要求是1500字。實(shí)踐報(bào)告的字體、字號(hào)等需按照論文的要求書寫。
3、小分隊(duì)的實(shí)踐報(bào)告需寫出實(shí)踐的成果或有結(jié)論性的東西,個(gè)人的不作要求。但必須是原創(chuàng),杜絕抄襲。
4、參加社會(huì)實(shí)踐完畢的同時(shí)需在2013年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐登記表上填寫好實(shí)踐單位的單位意見,以及蓋上實(shí)踐單位的印章。
5、如果是純調(diào)研的團(tuán)隊(duì),也就是沒有一個(gè)固定的實(shí)踐地點(diǎn),那么就在就近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居委會(huì)蓋章。
6、實(shí)踐報(bào)告封面(見附件2),要求16k打印,實(shí)踐報(bào)告要求16k打印。
7、整理報(bào)告時(shí),封面(附件2)在最上,然后是登記表,最后是實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十四
暑假即將過去了,暑假實(shí)踐生活應(yīng)該過的快樂又充實(shí)吧!下面小編給大家整理了暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容,供大家閱讀!
這是我上大學(xué)以來(lái)的第2個(gè)假期了,作為大學(xué)生,總不能飯來(lái)伸手,衣來(lái)張口,久困于象牙塔的我們也應(yīng)該出去鍛煉一下了。回到家后,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份社會(huì)實(shí)踐工作。
這個(gè)假期我在一家中西餐餐廳進(jìn)行了認(rèn)識(shí)社會(huì)實(shí)踐,它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運(yùn)營(yíng)管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對(duì)它的設(shè)施布置、倉(cāng)庫(kù)管理的體會(huì)最深。
社會(huì)實(shí)踐期間,部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會(huì),會(huì)議服務(wù)程序。同時(shí)作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對(duì)客服務(wù)程序,包括預(yù)定、點(diǎn)菜、傳菜、看臺(tái)、收銀、擺臺(tái)和收臺(tái)等一系列服務(wù),同時(shí)也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實(shí)施。在這一過程中,我由一名在校學(xué)生,在思想上逐漸成長(zhǎng)為一名酒店職業(yè)人。社會(huì)實(shí)踐結(jié)束時(shí),無(wú)論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對(duì)自己的所學(xué)的專業(yè)知識(shí),掌握的更加牢固,對(duì)酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個(gè)方面匯報(bào)我的社會(huì)實(shí)踐收獲。
一、作為一名在校學(xué)生,能去認(rèn)識(shí)社會(huì)實(shí)踐,是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次餐廳社會(huì)實(shí)踐中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文——餐廳打工。在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對(duì)餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳知識(shí)的儲(chǔ)備。
二、社會(huì)實(shí)踐期間,餐廳確實(shí)對(duì)自身成長(zhǎng)起到了很大的促進(jìn)作用。在社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后,回首社會(huì)實(shí)踐全程,也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營(yíng)過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經(jīng)營(yíng)管理的是餐廳淡旺季分明?;旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時(shí),住房率經(jīng)常100%,可是到了淡季,0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經(jīng)營(yíng)管理上帶來(lái)很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn),旺季時(shí)人力配備不足,淡季時(shí),又存在人手浪費(fèi)現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請(qǐng)大量社會(huì)實(shí)踐生的原因。社會(huì)實(shí)踐生比例高的時(shí)候可達(dá)整個(gè)酒店員工人數(shù)的60%以上。這個(gè)差別明顯的淡旺季經(jīng)營(yíng),給餐廳管理,經(jīng)營(yíng)銷售等帶來(lái)很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時(shí),餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是這個(gè)淡旺季之分,卻是受整個(gè)海南大旅游市場(chǎng)影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來(lái)說(shuō),淡旺季之分,也給餐廳帶來(lái)一個(gè)休養(yǎng)生息的機(jī)會(huì)。旺季時(shí),設(shè)施設(shè)備的高速運(yùn)轉(zhuǎn),造成過度損耗,到淡季時(shí),正好有個(gè)緩沖階段,加以保養(yǎng)。并且在淡季時(shí),可以組織員工培訓(xùn),加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn),以保證旺季時(shí)的服務(wù)效果。
三、餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦?。同樣,因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)表情,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對(duì)總監(jiān)說(shuō),您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬(wàn)無(wú)一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營(yíng)業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳社會(huì)實(shí)踐時(shí),我們經(jīng)理經(jīng)常說(shuō),這段時(shí)間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。并不是說(shuō)我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我社會(huì)實(shí)踐期間給我說(shuō)過這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工,一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。
經(jīng)驗(yàn)和組織活動(dòng)能力。以上就是我這次認(rèn)識(shí)社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)。
以上是語(yǔ)文迷小編為大家整理好的范文,希望對(duì)大家有所幫助。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十五
在暑假?zèng)]來(lái)臨之前我已經(jīng)計(jì)劃好了這次特別的暑假生活,因?yàn)檫@是我進(jìn)入大學(xué)一年來(lái)第一個(gè)暑假,應(yīng)該要過十分充實(shí)而且有意義才對(duì)。因此我參加了____大學(xué)的____學(xué)院中美學(xué)生暑期夏令營(yíng)的志愿者活動(dòng),在這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我收獲到了許多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí),也鍛煉了自我,加強(qiáng)了與不同人甚至是與外國(guó)朋友的交流能力。
我參加的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是由____大學(xué)和____學(xué)院聯(lián)合舉辦的中美學(xué)生交流活動(dòng),從20____年__月____日至__月__日,歷時(shí)五個(gè)星期。期間我的主要工作和實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容是與美國(guó)學(xué)生一同學(xué)習(xí)、一同生活,為美國(guó)學(xué)生介紹中國(guó)博大精深的傳統(tǒng)文化,相互交流中美之間不同的風(fēng)俗習(xí)慣。
這次特別的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從__月____日開始,我作為中方的志愿者入住____大對(duì)外交流中心賓館,與我同屋的美國(guó)學(xué)生是______大學(xué)的______。我們會(huì)在接下來(lái)的五周里一起讀書一起生活。
與其它中外學(xué)生交流活動(dòng)不同的是,上午中方學(xué)生會(huì)在全外教的課堂里提高自身的英語(yǔ),這對(duì)身為英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生的我是個(gè)很好鍛煉英語(yǔ)的機(jī)會(huì),同時(shí)美方學(xué)生則學(xué)習(xí)中文課程,中午一同午飯過后,中美學(xué)生便會(huì)圍坐在一起互相交流,這不僅讓我對(duì)美國(guó)的文化和情況有更多的了解,而且由于中美學(xué)生的年齡相仿大家都會(huì)很多共同的話題,在其中也體會(huì)到了許多不一樣的樂趣。
下午安排的活動(dòng)是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),中國(guó)的太極拳、武術(shù)、書法、國(guó)畫、剪紙、京劇、孔雀舞讓中美學(xué)生都樂在其中,更有意思的是,中美學(xué)生還一起動(dòng)手體驗(yàn)包水餃,制作中國(guó)結(jié),教唱中國(guó)歌等等能體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化的活動(dòng)。
作為一名志愿者,我就應(yīng)該負(fù)責(zé)為美國(guó)學(xué)生講解中國(guó)文化和西方文化之間的不同,有時(shí)這讓我這名英語(yǔ)為專業(yè)的學(xué)生也感到為難,許多中國(guó)特有的習(xí)俗是很難用英語(yǔ)對(duì)美方學(xué)生敘述的,于是便會(huì)到處查資料來(lái)提升自己各方面的英語(yǔ)能力,雖然會(huì)感到辛苦,可卻又是樂在其中。
俗話說(shuō)天下無(wú)不散之筵席,在這個(gè)短短的五個(gè)禮拜中,我不僅學(xué)習(xí)到了如何獨(dú)立的生活,如何與不同的人相處,也學(xué)習(xí)到了美國(guó)學(xué)生那種勇敢又充滿活力和求知欲的精神,或許這就是我們所說(shuō)的美國(guó)精神吧,同樣我作為中國(guó)學(xué)生的代表同樣讓美國(guó)學(xué)生感受到中國(guó)“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂乎”的中國(guó)精神。
這是一次值得我一生記憶的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束到現(xiàn)在我還是和美國(guó)學(xué)生和中方學(xué)生的保持著聯(lián)絡(luò)和交流,他們讓我感受到什么才是真正的“愛,無(wú)國(guó)界”。在這次活動(dòng)中,由于我表現(xiàn)突出,主辦學(xué)校還特頒發(fā)證書以資鼓勵(lì),更重要的是在這個(gè)看似普通的暑假我收獲一份與眾不同的人生財(cái)富!
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這次社會(huì)實(shí)踐說(shuō)是辛勞卻也充實(shí),說(shuō)是疲憊卻也會(huì)覺得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!
我本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了。所幸后來(lái)我在同學(xué)的介紹下到一家超市工作,到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),而我的工作就是負(fù)責(zé)向顧客宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。
其實(shí),在以前我曾見過這種活動(dòng),沒用多大功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫著“咨詢處”,而看著這些,心里莫名的感到一種自豪。初次向顧客解釋的時(shí)候聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說(shuō)這么多的話過呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己的努力把自己明白的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),可是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。漸漸認(rèn)識(shí)到說(shuō)話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的理解你的思想,要循序漸進(jìn),語(yǔ)氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。
社會(huì)是人的社會(huì),在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人,認(rèn)識(shí)更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說(shuō)話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的,試著讓自我去理解他人,知識(shí)也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,經(jīng)過親自實(shí)踐會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,必須要讓自我多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來(lái)以后走出校門,走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
我在酷暑中迎來(lái)暑假,我也要經(jīng)歷一次社會(huì)體驗(yàn)。對(duì)一個(gè)高中生而言,敢于挑戰(zhàn)是一種基本的身體素質(zhì)。雖烈日當(dāng)空,天氣炎熱,我也要去忍耐。我是通過給父母幫忙來(lái)體驗(yàn)社會(huì),來(lái)更一步了解社會(huì)。要在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉本領(lǐng),培養(yǎng)自己的韌性,通過社會(huì)實(shí)踐,增加自己的各項(xiàng)能力。
我是在門店幫父母干活,雖然有電扇空調(diào),但是在夏天,稍微動(dòng)幾下,汗就會(huì)不自覺的流出,在這個(gè)暑假,汗流滿面是很平常的事。有時(shí)為了給客戶要求,我要騎上電動(dòng)車頂著烈日去倉(cāng)庫(kù)帶貨;為了是客戶放心,需要把電器都給裝起來(lái)再試一下才可以;為了推銷商品,要費(fèi)上大量口舌,就是為了掙那微薄的利潤(rùn)。
有時(shí)在商店里瞌睡的要死,來(lái)一個(gè)人,你也要去為他介紹商品,不管他的態(tài)度再怎么不好,脾氣再怎么大,你也得好好跟他說(shuō)。有一次我在寫作業(yè),來(lái)了個(gè)女的,要買插座,我便去給她一一介紹,她就是詢問了一下價(jià)錢,比較了一下,便買了一個(gè),這是我自己做成的第一筆生意。
在這兩個(gè)月的實(shí)踐,我學(xué)到了許多,也想了許多,在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己去做,而且要盡自己的努力做到。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十六
作為一名大二的學(xué)生,抱著貼近社會(huì),服務(wù)社會(huì)的愿望,在暑假我開始了我的假期社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前,積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗(yàn),終于成為實(shí)踐小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)?lái)課本上無(wú)法得到的知識(shí),所以在工作中我多聽多學(xué)多做,按時(shí)超量的完成任務(wù)。在這期間所做雖無(wú)大事,但從點(diǎn)滴做起,所獲亦非淺。前言萬(wàn)事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。
一、實(shí)踐目的。
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,但是我為了親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。對(duì)于實(shí)踐,也是一個(gè)艱辛的過程,我覺得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢娖鋵?duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售市場(chǎng)中,掌握正確的銷售流程和高超的客戶服務(wù)技巧,全面提高銷售能力,系統(tǒng)講授了現(xiàn)代銷售的理念、方法、技巧及注意事項(xiàng),詳細(xì)了解了銷售準(zhǔn)備、尋找客戶、接近目標(biāo)顧客、銷售洽談、異議處理客戶關(guān)系維持等方面的知識(shí)。我從中了解全新的銷售模式,掌握銷售過程中的相關(guān)技能,打破傳統(tǒng)的銷售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。
二、實(shí)踐時(shí)間。
7月20日-8月20日。
三、實(shí)踐地點(diǎn)。
智慧書店。
烈日炎炎,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在這樣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。那年我還沒有到書店上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一、我決不破壞書店的規(guī)矩。
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰(shuí),隨喊隨到。
三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
在書店的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些銷售技巧:接待技巧至關(guān)重要,對(duì)進(jìn)門的顧客主動(dòng)詢問,面帶微笑,對(duì)自己所銷售的書籍詳細(xì)介紹,真正做到了主動(dòng)式銷售?!安祛佊^色”,營(yíng)業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力,善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理,正確判斷消費(fèi)者的來(lái)意和愛好,有針對(duì)性的進(jìn)行接待。
通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
10.社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的作用與內(nèi)容要求。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十七
2、扉頁(yè):實(shí)踐單位、實(shí)踐時(shí)間等;
3、目錄:正文的各章節(jié)、實(shí)踐感言、附件等。
二、實(shí)踐報(bào)告的內(nèi)容與要求:
1、報(bào)告題目。
報(bào)告題目應(yīng)該由簡(jiǎn)短、明確的文字組成,通過標(biāo)題把實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來(lái)。字?jǐn)?shù)要適當(dāng),一般不宜超過20個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題,為避免冗長(zhǎng),可以設(shè)置副標(biāo)題,把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。
2、學(xué)院及作者名稱。
學(xué)院名稱和作者姓名應(yīng)在標(biāo)題下方注明,學(xué)院名稱應(yīng)用全稱,用五號(hào)微軟雅黑字。
3、摘要。
摘要主要反映報(bào)告的主要內(nèi)容,概括出實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果及結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng),中文摘要200字左右為宜。
4、前言。
介紹實(shí)踐的目的、意義、相關(guān)背景、時(shí)間地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成,實(shí)踐單位或者部門的概括及發(fā)展?fàn)顩r、時(shí)間要求等內(nèi)容。主要寫法:第一種,寫明調(diào)查的起因或者目的、時(shí)間或地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)歷與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或者基本結(jié)論來(lái)、第二種,寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)歷、現(xiàn)實(shí)狀況、主演成績(jī)、突出問題等基本情況,繼而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來(lái)。第三種,開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果。前言祈禱畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
4、正文。
正文是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的詳細(xì)表述,主要是實(shí)踐的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。正文部分可以按照實(shí)踐順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程或?qū)嵺`工作內(nèi)容,專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用。以記敘或者白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或者需要解決的問題重點(diǎn)介紹,其他一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析、思考,提出解決問題的對(duì)策建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù),分析討論問題的內(nèi)容及推理過程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提及的對(duì)策建議,是反映或評(píng)價(jià)實(shí)踐報(bào)告水平的重要依據(jù)。字?jǐn)?shù)控制在5000字左右。
5、結(jié)束語(yǔ)。
結(jié)束語(yǔ)包括對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲與感悟,也可以包括實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
6、謝辭。
以簡(jiǎn)短的文字對(duì)在實(shí)踐過程中與報(bào)告撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)老師、答疑教師和其他人員表示感謝。
7、參考文獻(xiàn)。
8、隊(duì)員感言。
實(shí)踐隊(duì)員要用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可以列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)??偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要的提出今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向。
9、附件。
存放某些不宜放在正文中,但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十八
年級(jí)______班級(jí):_________姓名:_____學(xué)號(hào):____。
實(shí)踐單位:xxxx有限公司。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年——月——日至20xx年——月——日共——天。
一、實(shí)踐目的:介紹實(shí)踐的目的,意義,實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況,實(shí)踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號(hào)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等,然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。
三、實(shí)踐結(jié)果:圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的'對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對(duì)策建議,是反映或評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告水平的重要依據(jù)。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)。總結(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號(hào)字。字?jǐn)?shù):3000字左右。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十九
放寒假的第三天,也就是xx年1月19日,我從學(xué)?;氐搅思摇幽鲜∧蠘房h的一個(gè)農(nóng)村。回家的時(shí)候,農(nóng)村的小學(xué)還沒有放假,于是曾經(jīng)的小學(xué)班主任老師就讓我給學(xué)生上一節(jié)課,我就欣然同意了。這不是為了完成作業(yè),而是為了給家鄉(xiāng)的孩子做點(diǎn)什么。
于是就主持了一次班會(huì)即:“放飛孩子的夢(mèng)想,托起明天的太陽(yáng)”主題班會(huì)。
在班會(huì)上,我主持的專題叫“美麗照片,精彩貴州”,做這個(gè)活動(dòng)我的初衷是想借照片展示給沒到過貴州的孩子們一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),那些照片都是我在貴州的各大景點(diǎn)拍攝的(包黔靈公園、遵義會(huì)議、婁關(guān)山戰(zhàn)斗遺址、貴州大學(xué)等)。
我的這個(gè)專題在班會(huì)上是第一部分。當(dāng)我給孩子們一張張地做講解的時(shí)候,孩子們那種渴望知識(shí)的'眼神深深的打動(dòng)著我、震撼著我,勤奮、刻苦、努力、上進(jìn)是在場(chǎng)的每一個(gè)孩子都具備的,從他們那雙充滿求知欲的眼睛里,我可以清清楚楚的看到。和孩子們一起的幾個(gè)小時(shí)里,我過得快樂而充實(shí),仿佛又回到了自己的童年,當(dāng)學(xué)生代表給我們佩帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候,我真的很激動(dòng),激動(dòng)的程度不比我第一次帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候差;當(dāng)孩子們用洪亮的聲音唱著《我們從這里出發(fā)》時(shí),我不知為什么,也許是一種沖動(dòng)。我的眼睛開始模糊了,我想我真的是被他們感動(dòng)了,被他們的純真、活潑、樸實(shí)感動(dòng)了。
在這些孩子的身上,我真正體會(huì)到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義,讓我感覺到我的做法是對(duì)的,如果這次活動(dòng)能增強(qiáng)他們對(duì)未來(lái)美好的憧憬,那我的這個(gè)活動(dòng)就算是成功了!
我的這次活動(dòng)得到了當(dāng)?shù)亓舜甯刹亢蛯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持,我是這個(gè)村莊為數(shù)不多的大學(xué)生,曾經(jīng),老師和鄉(xiāng)親們給了我太多的期望他們希望我能夠走進(jìn)大學(xué),將來(lái)為這個(gè)村的建設(shè)作出貢獻(xiàn),現(xiàn)在雖然還沒有畢業(yè),但我愿盡自己最大的努力回報(bào)我的母校和鄉(xiāng)親。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇二十
這次的暑假社會(huì)實(shí)踐并不像上學(xué)期那般的專業(yè),只是我就近在阿姨開的鴨血粉絲店內(nèi)打工了一個(gè)月,以此來(lái)作為社會(huì)實(shí)踐.雖然,這次的社會(huì)實(shí)踐成果不如以前的那般專業(yè)化,高技術(shù)含量,但是卻是生活中不和或缺的,是最基本的.
此次社會(huì)實(shí)踐,我主要是有以下幾點(diǎn)的成果,也是這次社會(huì)實(shí)踐的主要內(nèi)容,就此做下詳細(xì)報(bào)告.
(一)實(shí)踐具體內(nèi)容介紹
1. 對(duì)下崗再就業(yè)工人生活的一個(gè)觀察.考察算不上的話,只能說(shuō)是觀察以及體驗(yàn)了.
我阿姨作為這家店的店長(zhǎng),本是一名下崗工人,后來(lái)萌生自己創(chuàng)業(yè)的想法,就去跟大城市的專業(yè)師傅學(xué)習(xí),找到了秘制的配方,主要是香料的配方吧,開始了這家鴨血粉絲店.鴨血粉絲吧,也只是最底層的餐飲消費(fèi)店,然而我阿姨卻把這家店經(jīng)營(yíng)的有聲有色.并且,我阿姨店里招收的員工也基本屬于下崗再就業(yè)人員,因此還得到了有關(guān)部門頒發(fā)的”再就業(yè)優(yōu)秀工作單位”的獎(jiǎng)牌.
鴨血粉絲店,只是最一般的小吃店.店里顧客多了,工作人員經(jīng)常會(huì)忙的很.主要工作是制作顧客所需要的餐點(diǎn),收洗碗筷,燒水,煮飯等等,很多工作.并不如表面看上去的那般輕松.
顧客只需要等著有食物吃,哪里想到就是這最最普通的鴨血粉絲背后還有很多繁瑣的工作.一項(xiàng)項(xiàng),一樣樣.
店里的員工其實(shí)工作都很辛苦.早上要早早的來(lái)到店里開始準(zhǔn)備一天的材料,中午時(shí)常要到1點(diǎn)多或者2點(diǎn)多才能吃飯,吃的菜葉很樸素,不能跟家里的大魚大肉相比.畢竟,這小本生意工資也不會(huì)像別的大飯店之類的工作的工資那般高.晚上也要忙到凌晨2,3點(diǎn),遲點(diǎn)的時(shí)候還可能要到4,5點(diǎn).時(shí)不時(shí)的還要打掃店里衛(wèi)生.雖然是兩班倒的制度,但是,由于每日顧客的人流量都相當(dāng)?shù)拇?也還是很辛苦的.
這次打工,拿著那點(diǎn)不多的薪水,做的是很辛苦,你也許會(huì)說(shuō)不屑,但是有很多人都需要這份工作.現(xiàn)在這年頭,那么多的下崗工人,要是沒有收入,要靠什么過活.
在這次實(shí)踐結(jié)束后,我得到的最大的體會(huì)之一就是:底層餐飲店的工作真的很辛苦.
2. 除了在店里跟著那些員工工作之外,阿姨還教了我怎么包餛飩.雖說(shuō)我在店里打工,但是,由于店長(zhǎng)是阿姨的關(guān)系,我個(gè)人的工作是相當(dāng)輕松的.閑來(lái)之余,就跟阿姨學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)如何讓包餛飩.
我就不會(huì).我只會(huì)煮飯,煎蛋.我燒個(gè)湯也不像樣.我餛飩,團(tuán)子都會(huì)包,就是都上不來(lái)臺(tái)面.放水里一煮,餡兒就散出來(lái)了.而,在店里,阿姨的煎餛飩是出了名的受歡迎,基本點(diǎn)餐的都會(huì)來(lái)幾只.不說(shuō)餛飩餡兒好,阿姨包的漂亮也是一個(gè)原因.每只餛飩的整整齊齊的,別說(shuō)我吐我媽媽的槽,我媽媽包的餛飩沒有我阿姨的十分之一好.
最后,雖然包的遠(yuǎn)比不上阿姨的,但是也起碼比以前的樣子好多了,也算是立挺挺的.不是耷拉著的了.煮過水也不會(huì)破開.也有顧客吃到了我包的餛飩,心里還是蠻開心的,能上得了臺(tái)面了.
這雖然是家常的,但是對(duì)個(gè)人生活還是有很多幫助的.
這項(xiàng)實(shí)踐,讓我學(xué)習(xí)到的是很多生活常識(shí)和生活中的實(shí)際操作.對(duì)我現(xiàn)在以及未來(lái)的生活都會(huì)是很大的用途吧.
4. 打工結(jié)束后,在這個(gè)暑假快要過去的時(shí)候,為爸媽做了個(gè)蛋炒飯和一個(gè)蛋湯.不知道為什么以前做的蛋炒飯雞蛋都不對(duì)勁,這次可總算是做好了.蛋湯,以前經(jīng)常弄不出漂亮的蛋花,都是結(jié)塊的,不然就是被我硬切開的`,這次總是是比較能看了.此外,還嘗試做了個(gè)雙皮奶.這個(gè)不是阿姨那邊學(xué)的,是我自己在網(wǎng)上學(xué)的,是大暑天的好甜品.第一次做的時(shí)候失敗了,這次也算是成功了.不說(shuō)做的好吃與否,至少這是對(duì)父母多年來(lái)恩情的一次回報(bào).也算是聊表父母養(yǎng)育20多年的一點(diǎn)謝意.
(二)實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二. 在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四. 對(duì)于社會(huì)上的任何職業(yè)都不能存在偏見.我們以前學(xué)習(xí)過,對(duì)于擇業(yè)就業(yè)要樹立正確的觀念.這次的實(shí)踐,我就體會(huì)到了這點(diǎn),這世界,沒有什么高低貴賤之分,工作自然也是.大家都是在位生活?yuàn)^斗.工作上的差異不是自己想有的,而是社會(huì)環(huán)境以及學(xué)歷等綜合因素造成的.但是對(duì)于,那些工作在基層的人們來(lái)說(shuō),對(duì)于底層的工作職業(yè)我們不能存在偏見,看不起等態(tài)度.想象一下,如果沒有了他們,誰(shuí)來(lái)做這些社會(huì)上的基礎(chǔ)工作?沒有了他們,我們的社會(huì)又會(huì)是怎么樣的一番場(chǎng)景.
五. 對(duì)辛苦多年的父母,存在感恩之心..父母養(yǎng)育我們多年,付出的已經(jīng)不是數(shù)字能衡量的了.尤其,在暑假中,我奶奶病倒了,外婆受傷,經(jīng)歷了很多事,我更加感覺到,我們需要好好顧惜身邊的親人.還好奶奶恢復(fù)了,外婆也好了.這離不開子女的照顧.因此,我也想到,我也需要時(shí)刻懷著感恩的心,多想想我的父母.盡盡孝心.
此外,對(duì)于下崗再就業(yè)工人的生活現(xiàn)狀,至少是宜興的一部分工人的生活也算是有了一定的了解.也算是更深的了解了這個(gè)社會(huì)的一部分吧.也算是一種特別的收獲了.
最后,要說(shuō)的是,我的這次社會(huì)實(shí)踐,肯定不是最好的,卻一定會(huì)是最有用的.
學(xué)院名稱:園藝學(xué)院
實(shí)踐時(shí)間:2015年7月7日-2015年8月16日
一 實(shí)踐目的
這個(gè)暑假,我想讓它過得既充實(shí)又有意義。我的第一個(gè)念頭就是進(jìn)入工廠鍛煉一下自己。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)從農(nóng)村走出來(lái)的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神。因?yàn)橹挥羞@樣我才能去了解這個(gè)神奇而復(fù)雜的社會(huì)。暑期實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他讓我們更了解社會(huì),能夠明確自己的目標(biāo)。暑假在一家婚慶公司實(shí)踐,是個(gè)非常幸福的工作,可以看到很多幸福的人走進(jìn)婚姻的殿堂。原本以為會(huì)時(shí)間很容易的事,實(shí)際體驗(yàn)時(shí)才知道那也是很費(fèi)腦子的,幸福并快樂著!
二 實(shí)踐內(nèi)容
布置會(huì)場(chǎng),老板說(shuō)婚禮的成功與否,有一半的因素在會(huì)場(chǎng)的布置上,所以在會(huì)場(chǎng)的布置上花費(fèi)了許多時(shí)間。為了讓環(huán)境顯得更加浪漫,咱們選用了疊加的幕布,白色的底,天藍(lán)色的沙曼,象征著他們每天在飛機(jī)上看到的藍(lán)天白云,我原以為很基本的事情,卻在掛上以后要求返工。老板說(shuō)只是單單的疊加上太呆板,咱們得把沙曼弄成波浪狀。為了倒香檳,他們用許多個(gè)高腳杯搭成了一個(gè)塔狀,細(xì)心的老板還在每個(gè)杯子里放了玫瑰花瓣,真的很好看。還搬來(lái)了泡泡機(jī)和禮花機(jī)等等。整個(gè)會(huì)場(chǎng)的布置花了咱們6個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,它的首要性可見一斑??催^之后的我更萌生了對(duì)即將開始的實(shí)習(xí)工作的興趣,并堅(jiān)信自己也可以做得和他們一樣出色。一場(chǎng)完整婚禮的策劃是一件很費(fèi)腦筋的事情,這就需要婚禮策劃師要有很強(qiáng)的能力?;槎Y策劃師是為新人提供婚禮流程創(chuàng)意策劃、進(jìn)行婚禮現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等,幫助新人在婚禮中完成他們夢(mèng)想的核心執(zhí)行人員,策劃師就如同婚禮的“總導(dǎo)演”。
的全過程。同時(shí),組織婚禮當(dāng)天各項(xiàng)工作,安排好結(jié)婚現(xiàn)場(chǎng)的燈光、舞美、音樂和禮儀主持人。他們需要具備多方面的專業(yè)素質(zhì),不單需要具備深厚的傳統(tǒng)文化知識(shí),還要熟知有關(guān)婚禮的各種習(xí)俗,同時(shí)還要準(zhǔn)確理解和掌握新人的要求?;槎Y策劃師是一個(gè)易學(xué)難精的職業(yè),硬性門檻雖不是很高,但要熟知禮儀、心理等在內(nèi)的26個(gè)行業(yè)。同時(shí),對(duì)細(xì)節(jié)要求也非常高,如拍攝機(jī)位、新人禮服的選擇等都要考慮周全。
好的婚禮策劃師都有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕槎Y統(tǒng)籌服務(wù),他們有化繁為簡(jiǎn)的單一窗口,在籌備婚禮的過程中,客戶必須要和各服務(wù)提供商接洽和議價(jià),因此婚禮策劃師必須擔(dān)任起總聯(lián)絡(luò)人的角色,以新人需求及預(yù)算選擇最適合的人員及產(chǎn)品,讓所有的婚事簡(jiǎn)化成單一窗口的服務(wù)。機(jī)動(dòng)性的婚禮現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),婚禮當(dāng)天應(yīng)該是最完美的呈現(xiàn),婚禮策劃師將作為督導(dǎo)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),幫新人處理各項(xiàng)事宜,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,讓新人消除緊張的心情,享受婚禮的喜悅。
根據(jù)老板的教導(dǎo)和自己幾周的工作總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1、良好的態(tài)度和形象面對(duì)顧客。
最重要的也是最基礎(chǔ)的就是好的正確的態(tài)度,作為一個(gè)服務(wù)人員,要學(xué)會(huì)微笑面對(duì)每一個(gè)客人,顧客是來(lái)辦婚禮的,所以我們要給顧客最真摯的服務(wù)態(tài)度,讓婚禮成為他們難忘的經(jīng)歷,在談?wù)摿鞒痰倪^程中要有寬闊的思維能力,這在我們?cè)O(shè)計(jì)獨(dú)具一格上也是很有用的。耐心跟顧客討論沒一個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真了解顧客自身的需要,直到顧客滿意并認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的每一句話。對(duì)于一些不能滿足的需要,要學(xué)會(huì)用委婉的方法來(lái)表達(dá),不要與客人沖突,要微笑待客,只有態(tài)度到位了客人會(huì)理解問題的根本。衣著不能隨隨便便,樹立良好的形象才能讓顧客放心。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,要標(biāo)新立異。
首先要做的是策劃婚禮流程,讓婚禮更加精彩。除了拜父母這個(gè)環(huán)節(jié)外,我們還策劃了一場(chǎng)獨(dú)具一格的誓詞表決心的環(huán)節(jié),就是讓新娘對(duì)新郎提出要求,當(dāng)然要求是我們事先準(zhǔn)備好的電影河?xùn)|獅吼的精彩對(duì)白,為了讓活動(dòng)進(jìn)入高-潮,我們還準(zhǔn)備了一紙文字憑證,讓新郎立下終身契約。考慮到新郎新娘都在海洋館工作,我們準(zhǔn)備把婚禮的主色調(diào)定為海水的顏色。除此之外,主持人還特別增加了倒香檳和雨水相容兩個(gè)環(huán)節(jié)。然后是布置會(huì)場(chǎng),老板說(shuō)婚禮的成功與否,有一半的因素在會(huì)場(chǎng)的布置上,所以我們?cè)跁?huì)場(chǎng)的布置上花費(fèi)了很多時(shí)間。
3、自信昂揚(yáng),禮貌待人
不管你在何方在何地只要你有責(zé)任就應(yīng)該認(rèn)真完成它,不怕苦不怕累,做不好的再試一次,堅(jiān)信自己能做好的。而在自信心滿滿時(shí)也不能忘了做一個(gè)有禮貌的人,凡是要十分冷靜十分熱情,把最好的微笑留給別人,最累的藏在心里,給人一個(gè)好映象,客人滿意了自己才會(huì)更滿足。樹立服務(wù)觀念要樹立來(lái)者都是客,一視同仁的觀念,不能另眼相看,富有的一張燦爛的嘴臉,貧窮的不理不睬。對(duì)于客人的尊重十分重要,服務(wù)這一行業(yè),就是一種無(wú)形而又十分有原則的行業(yè),禮貌是十分重要的一塊,但客人不禮貌也可以用一種特別的方式回應(yīng),前提是沒有直接人生攻擊沒有惡意中傷的情況下,忍無(wú)可忍時(shí)一定要冷靜對(duì)待,切勿起正面沖突。作為大學(xué)生的我們必須要做出該有的素質(zhì),該有的禮貌來(lái)待人,該有的信心來(lái)工作。
三 實(shí)踐結(jié)果
我很幸運(yùn)找到了一家婚禮策劃公司當(dāng)一個(gè)婚禮策劃助理。在沒接觸婚禮時(shí)還以為婚禮其實(shí)沒什么太特別的,可能是以前對(duì)它不了解,我覺得這次調(diào)查對(duì)我以后會(huì)有很大幫助,婚禮策劃能發(fā)掘人的創(chuàng)造潛能,參與其中又歡樂無(wú)限,當(dāng)看著自己的方案得以順利應(yīng)用時(shí),心里確實(shí)很高興。
四 實(shí)踐感悟與體會(huì)
社會(huì)各行各業(yè)的人員都是社會(huì)服務(wù)行業(yè)的一份子,不存在著地位的高低貴賤。從事婚慶工作也是一份很神圣崇高的職業(yè),也能體現(xiàn)出自己的人身價(jià)值社會(huì)價(jià)值,其他任何工作都是平等的。即便是做的不好,好的態(tài)度很讓客 人對(duì)你刮目相看,在整個(gè)過程中客人才會(huì)得到“物有所值”的相應(yīng)服務(wù)心甘情愿的請(qǐng)你做事。
不是大學(xué)畢業(yè)就要被放進(jìn)這樣一個(gè)陌生的社會(huì),什么都不懂什么都不會(huì),這樣會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的打擊而可能不堪重負(fù),所以暑期實(shí)踐是十分有必要性的,它不僅鍛煉我們的自身能力讓我們學(xué)到更多專業(yè)以外的知識(shí),也教會(huì)了我們?nèi)绾蔚挚箒?lái)自社會(huì)的很多壓力,讓我們不至于一走進(jìn)社會(huì),走出父母和學(xué)校給我們的保護(hù)后更有毅力走過一個(gè)個(gè)困難坎坷。
難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提供了社會(huì)實(shí)踐鍛煉的大舞臺(tái),在從學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換過程中,我學(xué)會(huì)了如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗(yàn),相信會(huì)讓我終生受益,并使我在大四畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會(huì)環(huán)境做好了強(qiáng)有力鋪墊。
現(xiàn)在,離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一回到家鄉(xiāng)在一家超市找了一份臨時(shí)工,做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。但慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒無(wú)所表現(xiàn)。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
這次親身體驗(yàn)讓我有了一些深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
一:掙錢的辛苦:整天在超市辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好無(wú)耐啊!
二:人際關(guān)系:在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜 ,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三:管理者的管理: 在公司里邊,有很多的管-理-員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
四:自信:在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
五:認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐 :一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
電信社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇二十一
一年一度的暑假又到了,我又要度過一個(gè)漫長(zhǎng)的暑假了。本想著在這漫長(zhǎng)的暑假里找一份工作,畢竟是大學(xué)生了嘛,應(yīng)該提早的進(jìn)入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。起初我去了縣里的一家燒烤城,那里很亂,又在晚上工作,我特別的不適應(yīng),所以沒干幾天我就回家啦。回家后沒多久鄰居們就找到我,要我?guī)退齻兊男『⒀a(bǔ)課。我想反正在家也是閑著,就算是實(shí)習(xí)了吧。
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。作為英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,的實(shí)習(xí)自然是做老師。
家教的對(duì)象是即將升入初中的學(xué)生,這個(gè)暑期的輔導(dǎo)內(nèi)容主要就是為上初中打下基礎(chǔ),或是進(jìn)行一下過渡,將初中和小學(xué)的只是能夠聯(lián)系起來(lái)。
他們學(xué)習(xí)時(shí)都特別的認(rèn)真,但做題的時(shí)候比較粗心,明明是會(huì)的題就因?yàn)榇中拇笠舛鲥e(cuò);至于英語(yǔ),單詞方面的掌握情況也不太好,他們常常會(huì)把單詞的字母顛倒,有時(shí)候甚至忘記單詞的意思……針對(duì)這些情況,我決定把重點(diǎn)放在他們的單詞上面,每天都考單詞,與此同時(shí)我也鞏固了不少單詞,再輔以一些語(yǔ)法知識(shí)的復(fù)習(xí)以及課本的內(nèi)容。
起初我認(rèn)為家教的任務(wù)就是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),其實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法。雖然學(xué)生的成績(jī)?cè)谶@一階段得到提高,但是并不代表以后一直是這樣。有些學(xué)生需要請(qǐng)家教,并不是他們的智力問題,而是他們的學(xué)習(xí)方法的不恰當(dāng)。在我看來(lái)家教就是要教會(huì)孩子怎么去學(xué)習(xí),用良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法去引導(dǎo),孩子有他們的視角他們的想法,不同年齡的人想法是不一樣的,所以要做好一名好家教更需謙虛細(xì)致,認(rèn)真了解孩子們的想法,疏導(dǎo)孩子的心理,形成一套適合他們自己的學(xué)習(xí)方法。
在跟他們溝通的過程中,我不僅了解了他們所學(xué)習(xí)的教材,還了解了他們的興趣、愛好和心里的一些想法。我覺得做一個(gè)老師,應(yīng)該先了解學(xué)生,不僅僅是了解他學(xué)習(xí)方面的,更重要的要了解他的一些愛好興趣,這樣才能很好的跟他溝通。溝通是很重要的一部分,好的溝通是成功的一半。
做老師是需要很大耐心的,之前并沒有很深刻的體會(huì)。這次,通過親身體驗(yàn)不僅讓我們得到了鍛煉,也為我們以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
在這個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)積累中,我認(rèn)為不管要當(dāng)好一個(gè)家庭教師還是一名專業(yè)的'老師都應(yīng)該注意以上內(nèi)容,有句話說(shuō),要給學(xué)生一滴水,作為老師要有一桶水。我知道,我的水桶還未滿,我的內(nèi)涵還不夠深,所以我也在努力充實(shí)自己,希望我能教會(huì)他更多,促使他進(jìn)步。同時(shí),我在這次家教中收獲不少,責(zé)任心更增強(qiáng)了,有了足夠的洞察力,細(xì)心的溫習(xí)了原來(lái)的知識(shí),這是我的家教心得。
在這次的家教中我沒有要什么報(bào)酬,因?yàn)槲沂堑谝淮萎?dāng)家教,經(jīng)驗(yàn)不足,也不知教沒教好他們,在這次家教過程中,我收獲不小,也積累了不少經(jīng)驗(yàn),以后我會(huì)做得更好的。
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