報(bào)告的結(jié)論應(yīng)該基于對(duì)所提供信息的分析和解釋。那么我們?cè)撊绾巫珜?xiě)一份優(yōu)秀的報(bào)告呢?首先,我們應(yīng)該明確報(bào)告的目標(biāo)和讀者群體,確保寫(xiě)作風(fēng)格和內(nèi)容能夠滿足他們的需求。其次,我們需要進(jìn)行充分的調(diào)研和收集資料,確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí),我們還需要合理安排報(bào)告的結(jié)構(gòu),確保邏輯清晰、層次分明。最后,我們還需要對(duì)報(bào)告進(jìn)行嚴(yán)格的編輯和校對(duì),確保語(yǔ)言通順、表達(dá)精準(zhǔn),從而提升報(bào)告的質(zhì)量和實(shí)用性。在這些報(bào)告范文中,我們能夠看到不同領(lǐng)域和主題的報(bào)告如何組織和呈現(xiàn)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇一
當(dāng)一學(xué)期緊急的高校生活即將走向尾聲,高校生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè).。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。很多同學(xué)都開(kāi)頭謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的同學(xué)選擇了暑假打工。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的高校青年都渴望走出安靜安逸的校內(nèi),擺脫乏味無(wú)聊的生活,踏入.,找一份工作,靠自己的雙手和才智,努力奮斗,換取屬于自己的勞動(dòng)成果,得到.對(duì)自己價(jià)值的確定。
作為一個(gè)渴望工作、渴望轉(zhuǎn)變、渴望勝利的大一同學(xué),我也欣然地加入了這股勢(shì)不行擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的,熬煉自己的力量,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和閱歷,獵取珍貴的工作閱歷,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),供應(yīng)學(xué)問(wèn)和閱歷。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。由于每個(gè)人都有力量賺錢,但并不是每個(gè)人都有豐富的工作閱歷和.閱歷,而閱歷的富與貧都在很大程度上打算了個(gè)人工作力量的凹凸。閱歷,往往是我們高校生所最缺乏的東西!
當(dāng)打算去工作以后,我便和一個(gè)關(guān)系親密的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二同學(xué))一起踏上了開(kāi)往上海這座國(guó)際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
360號(hào)的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們?cè)谛涝淳频觊_(kāi)頭正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個(gè)月。
對(duì)于涉世較淺、缺乏閱歷的我來(lái)說(shuō),工作初期顯得非常吃力和窘迫。由于缺乏肯定的服務(wù)閱歷和學(xué)問(wèn),由此初次工作時(shí)顯得特別緊急,動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)熬煉自己、獵取閱歷的機(jī)遇。我沒(méi)有由于自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和懊喪,而是更專心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請(qǐng)教閱歷,并且跟從他(她)們仔細(xì)學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽(tīng)其言、觀其行,不放過(guò)任何一個(gè)微小的動(dòng)作,一遍遍識(shí)記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對(duì)客人服務(wù)做到無(wú)微不至、周到愛(ài)護(hù)。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟識(shí)和把握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面學(xué)問(wèn),并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的確定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng)。我也很興奮,為自己精彩的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿足。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的閱歷和熟悉要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡(jiǎn)潔.實(shí)踐,更是一次學(xué)問(wèn)和力量的超越。它讓我看到了力量和閱歷的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力!
雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐,雖然并沒(méi)有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是,我認(rèn)為它給我?guī)?lái)的閱歷和熟悉,以及力量的提升卻比所謂的物質(zhì)酬勞要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個(gè)月來(lái)的工作表現(xiàn)和工作熟悉,我得到了以下幾個(gè)方面的成果:
1、熟識(shí)了餐飲服務(wù)的各方面學(xué)問(wèn),開(kāi)拓了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿足,就必需熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的學(xué)問(wèn)。在欣源酒店工作的這短短的兩個(gè)月里,我學(xué)到了許多東西。例如,懂得了如何鋪臺(tái)擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要.各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法以及口味等等;要.茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;要識(shí)記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識(shí)記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清楚地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了許多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的學(xué)問(wèn),也豐富了閱歷。
2、了解并把握了餐桌禮儀、交際用語(yǔ),懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和溝通中,我了解和把握了許多餐桌禮儀以及基本的文明用語(yǔ),懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從高校《商務(wù)禮儀》的書(shū)本中所學(xué)到的學(xué)問(wèn)更廣泛、更有用、更有價(jià)值。書(shū)本上的學(xué)問(wèn)和理論過(guò)于干癟、平淡且毫無(wú)生動(dòng)趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來(lái)不深刻,總是簡(jiǎn)單遺忘和記混。然而,在酒店工作中,常常可以向領(lǐng)導(dǎo)和有閱歷的同事學(xué)習(xí)許多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀看他們與客人溝通溝通時(shí)的行為動(dòng)作,可以向他們請(qǐng)教在各種不同場(chǎng)合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語(yǔ)。在仿照和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和運(yùn)用學(xué)問(wèn),在行動(dòng)中發(fā)覺(jué)問(wèn)題并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。例如,在歡迎客人時(shí)要說(shuō):“歡迎完臨,中午/晚上好!”
客人進(jìn)入包房時(shí)要主動(dòng)開(kāi)門,要說(shuō):“您請(qǐng)進(jìn),您請(qǐng)坐。”在客人坐下時(shí),要詢問(wèn)人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請(qǐng)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時(shí)都要從仆人位的右手邊(即主賓位)開(kāi)頭,并按順時(shí)針?lè)较蛞来翁聿璧咕啤Q煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開(kāi)頭。上菜時(shí)要先給客人打招呼,說(shuō):“打攪一下(或請(qǐng)當(dāng)心),幫您上菜?!鄙喜藭r(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不當(dāng)心燙到或遇到客人。上菜時(shí)一般從副仆人位的左邊或右邊上起,還要留意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(shí)(一般超過(guò)3支煙頭),要先用一個(gè)潔凈的煙缸掩蓋在原來(lái)臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將潔凈的放上,這樣以免原來(lái)的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰溶化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過(guò)于涉及寬泛,至于詳情更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇二
引導(dǎo)語(yǔ):實(shí)踐的另外一個(gè)方面是可以學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。人際溝通,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)就是很重要的內(nèi)容。以下是搜集整理的個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告800字,歡迎大家閱讀!通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí),堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái),還是覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺(jué)得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭(zhēng)氣,不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會(huì)去好好讀書(shū),整天都無(wú)所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì)做。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對(duì)自己產(chǎn)生,都得到了一個(gè)滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(zhǎng),不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的。于是,我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念,那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信,自己的明天將會(huì)更加美好!通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)正式告別了這一學(xué)期的學(xué)生生涯,迎來(lái)了我大學(xué)的第一個(gè)假期,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無(wú)奈,為了不留遺憾,為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的假期過(guò)得更加充實(shí),我將為我的這個(gè)假期做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃,提早進(jìn)入社會(huì),開(kāi)闊視眼,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,有助于我們當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),同時(shí),實(shí)踐也可以讓我們學(xué)習(xí)知識(shí),也是鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,因此,我一定會(huì)倍加珍惜這次的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
這次實(shí)踐我去了派派樂(lè)打工,凡事想時(shí)容易,做時(shí)難本以為這里比其它餐館干凈點(diǎn),打工也可以輕松點(diǎn),不就是給顧客點(diǎn)一下餐,收拾一下桌子嗎?這些平時(shí)在家也做過(guò),心里還存在僥幸的心理,可是讓我么想到的是剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了,在給顧客點(diǎn)餐時(shí)出了差錯(cuò),剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn),被罵是不能避免的。因此,我心中也是有許多委屈,可事實(shí)擺在我的面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇的我說(shuō)不出話來(lái),我心想萬(wàn)事開(kāi)頭難,早接下來(lái)的工作中我一定會(huì)更加認(rèn)真。
派派樂(lè)里非常忙,每天得等到所有的顧客走完我們才可以下班,所以每天回家也已經(jīng)很晚了,在加上累,于是我有了辭職的想法,可是又想如果就這樣就半途而廢,什么也學(xué)不到,我又覺(jué)得很慚愧。而且自己需要學(xué)的的還很多,所以我一定要堅(jiān)持下去。正是有了這份堅(jiān)持我后面的工作也順利了很多,失誤也減少了。
通過(guò)這次實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到凡事一定要堅(jiān)持,面對(duì)社會(huì)上形形**的人,也要學(xué)會(huì)怎么面對(duì),同時(shí),我也學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心去對(duì)待身邊的人。我相信,這次經(jīng)歷會(huì)成為我人生中的美好回憶,它也會(huì)時(shí)刻的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn),在人生的旅途中越走越長(zhǎng)。時(shí)間飛逝,告別了短暫的假期,新學(xué)期即將開(kāi)始,在新的學(xué)期里我將會(huì)收起那顆脆弱敏感的心靈,用堅(jiān)持不懈的汗水為自己的明天,為自己的目標(biāo)而奮斗,我堅(jiān)信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來(lái)的成功奏響的旋律。
我在酷暑中迎來(lái)了暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)高中生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò),親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了xxx,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇三
我的學(xué)生叫xx。第一次到他家做客,他正在書(shū)房里生悶氣(因?yàn)樗_(kāi)始不同意請(qǐng)家教)馬叔和阿姨熱情地招待了我,與我在客廳里誠(chéng)懇地交談了很久。從馬寧的性格愛(ài)好談到他的學(xué)業(yè)特長(zhǎng)。因此,第次了解馬寧,不是通過(guò)與他的直接接觸,而是通過(guò)與他父母的交談。在交談中,我了解到以下情況:馬寧有厭學(xué)情緒,懶于學(xué)習(xí),貪于玩樂(lè)?!庇捎谏鲜鲋T多原因,他的成績(jī)很不盡如人意。父母對(duì)他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點(diǎn)中學(xué),將來(lái)到大學(xué)去深造。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓他的父母感到很灰心很失望。
在交談中,我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望和恨鐵不成鋼的急切心情,父母對(duì)子女的那種期望是摯熱的、無(wú)私的。他們看的很遠(yuǎn),看到了子女的未來(lái);他們做得很無(wú)私,甚至?xí)捎谧优牟徊哦钌钭载?zé)。我被父母對(duì)子女的這種情義深深打動(dòng),同時(shí)感到肩上的擔(dān)子很重。他,對(duì)于沒(méi)有任何家教經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),畢竟是一個(gè)“挑戰(zhàn)”。
他,叫xx。又高又瘦的個(gè)子,高高的鼻梁上架著一副學(xué)士眼鏡。稚氣未干的娃娃臉上,總是掛著一絲難以褪去的疲倦。這是他給我的第一印象。
家教的第一天,我給他講解了期末試卷。試卷上的字跡很潦草,不論是英文還是漢文。由字知人,我想他在學(xué)習(xí)上一定很隨意,對(duì)自己要求不嚴(yán)格。在講解試卷的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)他聽(tīng)講時(shí)顯得很疲倦,不時(shí)地打呵欠。如此的聽(tīng)講狀態(tài),其效果可想而知。我也開(kāi)始意識(shí)到:現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課,而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
第二天,我給他上了一堂思想教育課,給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么。不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給他上類似的課程,不時(shí)地與他交談學(xué)習(xí)體會(huì)。他的聽(tīng)課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。我為之而感到欣喜萬(wàn)分。
每天上午工作兩個(gè)多小時(shí),中間有一段休息的時(shí)間。休息時(shí),他不會(huì)與我主動(dòng)談些事情,因?yàn)樗男愿窈軆?nèi)向。他很愛(ài)看報(bào)紙和雜志。休息時(shí),他總要找一些報(bào)紙來(lái)翻閱,去尋找他感興趣的東西(尤其是足球新聞)。偶爾也會(huì)在客廳里,將一個(gè)足球踢來(lái)踢去。他說(shuō),足球是他的至愛(ài),由此也結(jié)交了好多朋友。
看來(lái),看報(bào)和踢足球是他很感興趣的事情,也許是因?yàn)檫@兩者不會(huì)耗費(fèi)太多的腦細(xì)胞。面對(duì)大量的習(xí)題和枯燥的課文,我想誰(shuí)也不會(huì)產(chǎn)生濃厚的興趣。在我看來(lái),看報(bào)或踢足球事實(shí)上是消耗時(shí)間的一種方式,是為逃避學(xué)習(xí)而采取的一種方式。逃避學(xué)習(xí),本身就是怕吃苦的體現(xiàn)。后來(lái),他的母親告訴我,馬寧的確很懶惰,不愿吃苦。從此,我便碰到了一個(gè)棘手的問(wèn)題:如何讓他克服懶惰。因?yàn)槲仪宄闹溃核膽卸枋菑男○B(yǎng)成的,學(xué)習(xí)懶散已是他的“家常便飯”,在短時(shí)間內(nèi)讓他克服懶惰是不可能的。因此,我在以后的講課中,對(duì)他的要求漸漸嚴(yán)格起來(lái),并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽(tīng)得進(jìn)去,但改觀不大。這是可以理解的。
由于每天上午要去做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺(jué)的習(xí)慣(通常要睡到十點(diǎn)多才起床)。開(kāi)始的幾天,我都是在睡夢(mèng)中起床,提著昏沉的腦袋去洗漱。那種轉(zhuǎn)變的滋味真不好受!
他家距學(xué)校并不遠(yuǎn),但由于每天起得很晚,為了不遲到,我總要風(fēng)風(fēng)火火地趕路。無(wú)論是晴天還是陰天下雨,我到達(dá)他家時(shí),都是滿頭大汗。屁股尚未坐穩(wěn),就要開(kāi)始工作。
他聽(tīng)課時(shí),時(shí)常會(huì)走神,一副心不在焉的樣子。有時(shí),我心里會(huì)感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理,真無(wú)情。好在我很有耐心。每當(dāng)他走神時(shí),我都會(huì)提醒他,耐著性子給他講下去。
他做題時(shí),喜歡用眼鏡觀察,而懶于動(dòng)手。聽(tīng)課時(shí),也只是“洗耳恭聽(tīng)”,從未做筆記。這正是他學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道:懶漢在學(xué)習(xí)上是絕對(duì)吃不開(kāi)的。于是,我三番五次地告誡他,一定要改掉懶惰的惡習(xí)。但是,他實(shí)際是“陽(yáng)奉陰違”,也許他不愿嘗試那種轉(zhuǎn)變的痛苦吧。
他有時(shí)會(huì)給我?guī)?lái)“沉重”的打擊。記得有一次,我給他講解了幾道物理習(xí)題,中等難度。他聽(tīng)課時(shí),顯得有些吃力。我講完后,問(wèn)他是否還有疑問(wèn)。他點(diǎn)頭表示全聽(tīng)懂了。過(guò)了兩天,為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果,我把那幾道習(xí)題拿出來(lái),讓他去做。結(jié)果,他幾乎是“全軍覆沒(méi)”。當(dāng)時(shí),我感覺(jué)自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無(wú)底深淵。這是我家教過(guò)程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他的原因?不管怎樣,有一點(diǎn)很清楚:那幾道習(xí)題,他根本沒(méi)聽(tīng)懂。但他為什么撒謊呢?通過(guò)與馬叔的交流,我找到了答案:他的懶惰思想使他遇到稍難的題目就會(huì)放棄,不懂也懶于發(fā)問(wèn),因?yàn)樗麘械勉@研。
面對(duì)懶惰成性的他,我顯得“束手無(wú)策”。學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞,往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“大敵”。我沒(méi)有什么“靈丹妙藥”可以讓他一下子轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),只得不時(shí)地督促他,鞭策他,使他逐漸變得勤快起來(lái)。
轉(zhuǎn)眼他就要開(kāi)學(xué)了,我也結(jié)束了家教生活。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道使勁了,以前的疑難問(wèn)題基本得到了解決。這就是我家教的效果。他的父母很感激我這段時(shí)間對(duì)他的幫助,要我不定期地給他打電話來(lái)督促他。我會(huì)堅(jiān)持這樣做下去。
家教生活讓我想起了很多東四,得到了很多感觸。我認(rèn)為,城市與農(nóng)村是兩個(gè)截然不同的世界。生長(zhǎng)在這兩個(gè)世界的人們,在某些方面會(huì)有不同的表現(xiàn)。農(nóng)村的孩子都要到地里去幫父母干些粗重的農(nóng)活兒,他們能夠體會(huì)到勞動(dòng)的艱辛,深刻懂得幸福生活的來(lái)之不易。因此,他們不會(huì)懶惰。相反,會(huì)更加勤勞地工作和學(xué)習(xí),為的是能夠過(guò)上更加幸福的生活。
然而,城市家庭一般生活很優(yōu)裕,孩子生長(zhǎng)在如此的環(huán)境里,個(gè)別甚至不會(huì)去吃苦。上學(xué)放學(xué)有人接送,提出的種種要求都會(huì)得到滿足,甚至連自己的房間都會(huì)有人整理打掃。生活如此安逸,就很容易養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣。
因此,從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。城市孩子缺少像農(nóng)村孩子那樣多的吃苦機(jī)會(huì),我認(rèn)為這是一種遺憾。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇四
這次的暑假期間我利用了半個(gè)月的時(shí)間去體驗(yàn)了打暑假工的生活。我選擇的打工地點(diǎn)是__x的電子廠。這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下。
之所以選擇進(jìn)廠做一個(gè)打工仔,我認(rèn)為這是一個(gè)對(duì)于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無(wú)論是從能力的角度看,還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個(gè)人做著自己的事,每處一道不同的程序。經(jīng)親戚介紹,我從家里出發(fā)于x月__號(hào)到達(dá)廠里的,但是人事部的大姐考慮到舟車勞頓,大發(fā)慈悲讓我休息一天,并讓我利用這天去__銀行辦卡以便以后把工資打進(jìn)卡里,然后去醫(yī)院辦健康證。我們住的是四人一間的宿舍,條件不錯(cuò),比學(xué)校的好;而吃的卻比較差點(diǎn),都是油。所謂的包吃包住原來(lái)是住宿費(fèi)一個(gè)月三十塊錢,吃的每頓兩塊。可能是初來(lái)乍到,舍友冷冷淡淡的,關(guān)系弄得不是很好。吃飯的時(shí)候大家沒(méi)有排隊(duì)的概念,盛飯能搶的就搶,看到這種場(chǎng)景我還真的不知道該怎么辦,只好等別人都打完飯了再去??赡艽蠹医邮艿慕逃潭扔邢蓿偌由瞎ぷ鲿r(shí)間緊,休息少,所以基本沒(méi)顧上那么多,抓緊時(shí)間要緊!
第一天八點(diǎn)上班,去主管那填了上班卡,正式上崗工作了。我被分到了加工組,組長(zhǎng)和我一樣也是90后的,因?yàn)橹鞴苁撬硎逅缘玫搅颂岚危灾焊邭獍旱?。工作的車間很長(zhǎng),容納了一百多人在里面,大家都在緊張的干活著,生怕一偷懶被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)批評(píng)扣工資,所以車間里很安靜,除了機(jī)器的聲音和工作時(shí)發(fā)出的聲音外基本沒(méi)什么雜聲了。組長(zhǎng)給我找了個(gè)空位,然后教我怎么樣撕紅藍(lán)膜產(chǎn)品上的保護(hù)包并交代了一些注意事項(xiàng)后就離開(kāi)了?;蛟S做的活挺簡(jiǎn)單的,撕了幾張就比較熟練了。第一天感覺(jué)很新鮮,時(shí)間不知不覺(jué)過(guò)去了。
進(jìn)廠的時(shí)候,身上難免帶著羞澀的學(xué)生味,做起活來(lái)相對(duì)于其他的員工沒(méi)有那么快且嫻熟,動(dòng)作慢又笨手笨腳的,好在大家都很關(guān)照我,細(xì)心的教我工作的步驟和方法。偶爾趁主管和組長(zhǎng)不在的時(shí)候,大家都會(huì)偷懶一下小聲的聊天。從聊天中我知道了她們跟我都是一樣的年紀(jì),初中高中沒(méi)有畢業(yè)就早早的出來(lái)打工了,可以說(shuō)打工之路漫長(zhǎng)而又艱辛。她們有些是因?yàn)榧依锖⒆佣鄾](méi)錢供讀書(shū),有些說(shuō)因?yàn)樽约禾苛藢W(xué)不好讀不下去了,有些卻是非常的厭學(xué)半途輟學(xué)了。所以在知道我是大學(xué)生后,她們都投來(lái)羨慕的眼光,并告誡我要好好珍惜眼前的機(jī)會(huì),好好讀書(shū),將來(lái)也生活得更美好??墒菍?duì)于走出校門接觸外面社會(huì)的我,感覺(jué)一切都是那么新鮮,加入到社會(huì)中,有助于大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí);同時(shí),一次的打工之旅可以鍛煉我的意志,學(xué)到在學(xué)校無(wú)法學(xué)習(xí)的東西,增強(qiáng)與人溝通的能力和表達(dá)能力,提高自身的社會(huì)責(zé)任感,既開(kāi)拓了視野,又受益無(wú)窮。
雖然在這種環(huán)境中,人們的文化素質(zhì)不高,為了生計(jì)、生存,生活中不免有這樣那樣的明爭(zhēng)暗斗,但我感受最深的就是一個(gè)人在社會(huì)中為了生存忙碌的不易。而隨著每天不停地重復(fù)著同樣的工作,不免讓人感到厭倦的。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時(shí)刻響著組長(zhǎng)甚至部門經(jīng)理的責(zé)備,少說(shuō)話,多做事;抓緊時(shí)間,速度超快,品質(zhì)超好等等。其實(shí)這些都是合邏輯的,只要有一顆有責(zé)任的心,員工可以用心去做好本職工作。開(kāi)始時(shí)候,我們都感覺(jué)做這事會(huì)不會(huì)太大材小用了?帶著此種疑問(wèn),很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。加上桌子和椅子的設(shè)計(jì)不是很科學(xué),一整天都是坐著干活,時(shí)間久了,全身酸痛,渾身無(wú)力,特別是高強(qiáng)度的加班還有白班夜班之間的轉(zhuǎn)換,簡(jiǎn)直是折磨人。雖然有加班費(fèi),可是沒(méi)有周末的日子是很痛苦的。我很佩服那些同事能忍受長(zhǎng)期如此的寂寞與艱辛,她們不是不想回家,不是不想休息,而是生存的壓力讓她們不得在苦苦掙扎。有些剛到二十歲就已經(jīng)結(jié)婚生子外出打工養(yǎng)家糊口,所以聊天的時(shí)候,她們都會(huì)開(kāi)玩笑叫我以后找另一半的時(shí)候要看好人,不要那么快就結(jié)婚,要找也得找個(gè)有錢的,總之成家過(guò)早就要承擔(dān)很多責(zé)任失去許多自由。但每次我都是笑笑而過(guò)。雖然每天下來(lái),很累很癱軟,從沒(méi)體會(huì)過(guò)如此生活,可我卻從來(lái)沒(méi)有叫苦叫累,工作還是要做,該堅(jiān)持的還是要堅(jiān)持。與人家相比,我這只是微不足道的。
在打暑假工的這段時(shí)間,我每天都在盼望著回家,同時(shí)也在感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè)。這些都是在學(xué)校無(wú)法經(jīng)歷到的。在社會(huì),沒(méi)人能幫自己,一切都是靠自己去努力去打拼,只要自覺(jué)了,只要盡力了,一件工作的效率就會(huì)得到別人的贊同。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
同時(shí),這次打工的經(jīng)歷讓我深深感受到了知識(shí)的力量是多偉大。要想以后舒服地過(guò)日子,必須先奠定吃虧的基礎(chǔ)。一個(gè)人有了知識(shí)不愁以后找不到好的工作,而不是像現(xiàn)在這樣出賣廉價(jià)的勞動(dòng)力。一個(gè)月的時(shí)間也培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,鍛煉了意志。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如包裝部的同事相處好,那工作起來(lái)的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),還可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
挑戰(zhàn)自我,終于成功,對(duì)自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開(kāi),也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪,有人評(píng)價(jià)我們的大學(xué)生,工作效率低,對(duì)廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒(méi)有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓組長(zhǎng)感到很憤怒,下完班把我們叫出去狠狠地批評(píng)一通,說(shuō)如果上班的時(shí)候達(dá)不到產(chǎn)量,下班后小組都要義務(wù)加班直到完成任務(wù)為止。果然不出所料,經(jīng)過(guò)一番的教訓(xùn),我們的效率高了,產(chǎn)品的質(zhì)量也有所提高。至此,我明白,工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。其次是心態(tài)的問(wèn)題,從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間,但又不能花過(guò)多的時(shí)間。社會(huì)的節(jié)奏越來(lái)越快,那就要求我們盡快改變自己的覺(jué)得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。有些人可能因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生而看不起打工的,但同是為了生活,只是選擇的方式不同而已。出到社會(huì),大家的身份都是一樣的,無(wú)論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的三個(gè)方面,團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人能力和態(tài)度。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
由于打工的時(shí)間不是很長(zhǎng),接觸的人與事范圍也不是很廣泛,待人對(duì)事還不是稍有不足之處,加上自己認(rèn)識(shí)淺,考慮問(wèn)題欠周全,思想還很簡(jiǎn)單單純,所以總體來(lái)說(shuō)還是比較嫩。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
總之,知識(shí)是力量的源泉。讀好書(shū),就走遍天下不怕!相信這次社會(huì)實(shí)踐并不只是帶給我以上這些,我肯定!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇五
日光傾城而下,時(shí)光的印記在身后層層腐朽。又是一年的寒假,大學(xué)的第一年寒假與往常一樣乖乖的待在家中,沒(méi)出外打工和出外找兼職,事實(shí)上是從沒(méi)有過(guò)這樣的行動(dòng),想法總是在腦海中醞釀一陣子,在現(xiàn)實(shí)的面前煙消云散,不過(guò)這樣也好,畢竟大學(xué)生寒假不一定兼職打工才是鍛煉自己的唯一方法,這個(gè)寒假,我和往常一樣把時(shí)間都投身于志愿者實(shí)踐中,這個(gè)寒假我一樣在充實(shí)中創(chuàng)造了更多的人生價(jià)值,以下是我寒假的志愿者實(shí)踐內(nèi)容。
xx年1月10號(hào),剛結(jié)束大學(xué)第一個(gè)學(xué)期的全部考試,我就打包好行李回家,呵呵,畢竟是第一次,離家出外讀書(shū),我回家的時(shí)候居然把所有的行李都打包回家了,好像從沒(méi)想過(guò)下學(xué)期再回來(lái)似的,一個(gè)大行李箱塞了一臺(tái)電腦和全部的衣服,背上還把可帶可不帶的吉他背上,更可笑的是,手上還提著網(wǎng)球拍,真不知道當(dāng)時(shí)我是怎么想的,那天回家,可以用兩個(gè)字形容——狼狽!記得那天還沒(méi)回家,我就帶著一身“裝備”投入到志愿者活動(dòng)中,那天是家鄉(xiāng)——南沙,第一次警察與群眾零距離互相了解的大型嘉年華活動(dòng),而我的工作就是維護(hù)活動(dòng)場(chǎng)的秩序,還有引導(dǎo)群眾進(jìn)行警民游戲,事實(shí)上我參加類似于這樣大型的志愿者活動(dòng)已不是第一次了,但是在活動(dòng)中有時(shí)還會(huì)不知措的,看來(lái)我是鍛煉還不夠呢,很多比我年齡比我大而且是第一次參加活動(dòng)的志愿者朋友在活動(dòng)中表現(xiàn)得很出色,相比之下我還是太嫩了,與陌生人得相處之道還是不夠的,確切來(lái)說(shuō)是我的社會(huì)交完能力還是非常不足的,不過(guò)那次活動(dòng)我感受到了政府機(jī)構(gòu)與人民群眾的關(guān)系慢慢的走向更加和諧的階段,這是家鄉(xiāng)以人為本構(gòu)建和諧社會(huì)這個(gè)進(jìn)程中邁向了更高的臺(tái)階,同時(shí)我也學(xué)會(huì)了,其實(shí)社會(huì)交完中很多時(shí)候我們不必太過(guò)于害羞,怕做錯(cuò)或者沒(méi)經(jīng)驗(yàn)做事畏手畏腳的,畢竟每個(gè)人都這樣過(guò)來(lái)的,有時(shí)錯(cuò)誤往往是鍛煉我們更實(shí)際的磨石,在這個(gè)磨石中我們經(jīng)歷無(wú)數(shù)的錯(cuò)誤之后,慢慢的發(fā)現(xiàn)我們的身心慢慢的變得圓滑,處事更加成熟。
xx年1月29號(hào),在家呆了快半個(gè)月,1月29再次去參加志愿者活動(dòng),事實(shí)上從15號(hào)到29號(hào)有很多志愿者活動(dòng)的,呵呵,我怕冷就沒(méi)參加了,29號(hào)是陽(yáng)光騎車家訪,那次活動(dòng)是一次倡導(dǎo)低碳生活與關(guān)愛(ài)空巢老人的活動(dòng),活動(dòng)非常有意義,我們的主要目的是為那些獨(dú)居家中沒(méi)兒女親人的老人送去溫暖,每次參加這樣的活動(dòng),我心都會(huì)有不同的感受,那次活動(dòng)給我印象最深的是去探望一位眼睛有問(wèn)題的老婆婆,婆婆70多歲了,無(wú)兒女親戚,最親的只有鄰居了,住在破舊的磚屋,屋內(nèi)空氣非常的難聞,潮濕陰暗,而且是沒(méi)有窗口的,我待在里面不久就覺(jué)得不舒服了,婆婆還居住了這里那么久,可想婆婆的生活是艱苦到什么程度,可是從婆婆的交談中,我感覺(jué)到婆婆是一個(gè)非常樂(lè)觀的老人,我們剛?cè)タ赐龝r(shí),她非常熱情的歡迎我們,叫我們到屋里坐,盡管她家如此的狹窄,陰暗,屋內(nèi)只有四個(gè)墻壁,一床兩凳!但是婆婆表現(xiàn)出對(duì)生活的態(tài)度是如此的樂(lè)觀,從不抱怨什么!想到這,相比之下我的家庭雖然不算富裕,但是卻比婆婆的家庭好多了,我還經(jīng)常抱怨這個(gè)抱怨那個(gè),我自感慚愧,再想想家中的兩老,上學(xué)這么久都很少回去看下兩老,心如刀割,其實(shí)老人家不需要你帶給他們什么,他們只需要多的關(guān)愛(ài)與陪伴,僅此而已,上次去敬老院,看到橫幅上寫(xiě)著這樣的一行字“善待今天的老人等于善待明天的自己!”是的,關(guān)愛(ài)現(xiàn)在的老人,等于關(guān)愛(ài)明天的自己!
快樂(lè)不知時(shí)日過(guò),其實(shí)這個(gè)寒假還有很多很多志愿者實(shí)踐沒(méi)寫(xiě)的!寫(xiě)這份報(bào)告的時(shí)候我心里懷著感謝的心情寫(xiě)這份報(bào)告,感謝他們給我的啟發(fā)與鍛煉,感謝他們教會(huì)我的一切,感謝他們讓我懂得什么是生活的簡(jiǎn)單!
日光傾城而下,時(shí)光的印記在身后層層腐朽,我們是否更應(yīng)該和時(shí)間來(lái)一個(gè)漫長(zhǎng)的賽跑?
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇六
班級(jí):
學(xué)號(hào):實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:2017.1.10~1.26。
大學(xué)第一個(gè)寒假來(lái)臨了,在家中待了沒(méi)幾天的我就已經(jīng)開(kāi)始耐不住寂寞了,為了鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力,也為了為自己大學(xué)生活賺點(diǎn)生活費(fèi),在同學(xué)的介紹下,我來(lái)到了縣城最大的一家超市進(jìn)行了為期15天的寒假兼職工作。
正式開(kāi)始上班的第一天,我的首要工作就是先熟悉超市里的陳列,和對(duì)售空的貨物進(jìn)行補(bǔ)充,在剛開(kāi)始的幾天里,我只能慢悠悠的將事情一樣一樣的做好,慢慢熟悉了之后,我的速度快了起來(lái),我就開(kāi)始學(xué)著盤點(diǎn)貨物,這也是一門很大的學(xué)問(wèn),是最細(xì)心的工作。我本來(lái)就是一個(gè)比較粗心的人,很多小細(xì)節(jié)的東西,但是我的熟悉過(guò)程也讓我覺(jué)得無(wú)論干什么事情都要學(xué)會(huì)專心、耐心、細(xì)心;在接待顧客的時(shí)候要隨時(shí)保持微笑,這樣會(huì)使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說(shuō)“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是愿意到“十足”來(lái)買東西,究其原因,就是服務(wù)態(tài)度好。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我接觸了各種各樣的人和事,同時(shí)也交到了很多新朋友,讓我理解了“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時(shí)候會(huì)無(wú)條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在委屈的更高的成績(jī)而努力,而在工作中,因?yàn)槟阋o別人分擔(dān)工作的壓力,但是無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人。我也懂得了在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會(huì)書(shū)本上的知識(shí),最重要的一點(diǎn)也是要學(xué)會(huì)做人,不論在什么地方,都要取別人之所長(zhǎng),補(bǔ)自己之所短,令自己早日成為一個(gè)知識(shí)面廣泛的人。
大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),但我總認(rèn)為校園里總是沒(méi)有社會(huì)上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度緊繃。在接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐之后,他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。我們的部門經(jīng)理也是畢業(yè)不久的大學(xué)生,他告訴我說(shuō)“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護(hù),關(guān)心,可是當(dāng)你們離開(kāi)學(xué)校以后,社會(huì)是很殘酷的,要自己掙錢養(yǎng)活自己,說(shuō)句很實(shí)在的話,你今天不工作,今天就沒(méi)有飯吃,就是這么的現(xiàn)實(shí),雖說(shuō)外面的工資高,但是消費(fèi)也高,我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們,當(dāng)我們畢業(yè)后,也還得到社會(huì)上去打拼,去掙錢,在學(xué)校里,我們大部分學(xué)到的都是理論知識(shí),實(shí)踐是很少的一部分,在工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)也用不到的情況。
回想這次的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到的提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通,以前因?yàn)閷W(xué)習(xí)的原因我從來(lái)沒(méi)有過(guò)類似的經(jīng)歷。首次接觸,感觸頗深。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)大團(tuán)體中,人與人之間合力做事情,使其做事的過(guò)程更加融洽,會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,耐心、虛心的接受。在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸,二是對(duì)自己的能力作出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)力不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,只要有自信,就能夠克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的,知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,缺..少了知識(shí),頭腦就要枯竭,、我們這次接觸的銷售業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都要有深入的了解,才能更好的應(yīng)用于工作中。
這次的親身體驗(yàn)讓我有了深刻的體會(huì),這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí),讓自己認(rèn)識(shí)的更多,讓自己的閱歷更加的豐富多彩,讓自己在以后走上工作崗位之后會(huì)更有自信。.
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇七
20xx年年寒假我來(lái)到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)習(xí),因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題,本身我就對(duì)電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)習(xí)。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí),因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修,*到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試,都需要一個(gè)人獨(dú)立完成??梢哉f(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠(chéng):
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師傅我有了*體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來(lái)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的事,可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn),比如說(shuō):我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障:1短:?jiǎn)?dòng)正常,2短:非致命錯(cuò)誤,1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤,1長(zhǎng)2短:鍵盤錯(cuò)誤;計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有:
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,
四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;
計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致,
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
三、顯卡接觸不良,
四、內(nèi)存接觸不良,
五、cpu風(fēng)扇散熱不良,
第四是“主動(dòng)出擊”:
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請(qǐng)教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更*的收獲。有時(shí)我就自高奮勇,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興,因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),并且得到了師傅的認(rèn)可。
第五是講究條理:
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深,同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書(shū)上看到這么一個(gè)故事,一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。所以說(shuō):養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇八
今年寒假我們學(xué)校放假比較早,因?yàn)殡x過(guò)年還有一段時(shí)間,我參與了一份社會(huì)實(shí)踐:做家教。
家教。
20xx年1月6日——xx年1月17日。
茂名市名雅花園。
三年級(jí)上冊(cè)數(shù)學(xué)、三年級(jí)奧數(shù)、英語(yǔ)音標(biāo)。
小學(xué)二年級(jí)升三年級(jí)的一名小學(xué)生。
教與學(xué)相結(jié)合、學(xué)問(wèn)點(diǎn)與習(xí)題相結(jié)合、音標(biāo)主要以教讀的方法。
三年級(jí)上冊(cè)的書(shū)本基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)學(xué)生基本駕馭、培育學(xué)生一種奧數(shù)思維、學(xué)會(huì)如何去讀音標(biāo)和依據(jù)音標(biāo)去拼單詞下面是實(shí)踐的詳細(xì)狀況:
首先我這次家教的對(duì)象是一個(gè)即將進(jìn)入三年級(jí)的小學(xué)生,她九歲。由于在這份家教之前,我請(qǐng)教了一些曾經(jīng)做過(guò)家教的摯友,知道與家長(zhǎng)的溝通是非常的重要,終歸,家長(zhǎng)是孩子的第一任老師。所以,第一天我就提前了半個(gè)小時(shí)到達(dá)她家,經(jīng)過(guò)與家長(zhǎng)的一番詳聊,基本了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和平常習(xí)慣。例如,該小女孩的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不錯(cuò),但由于她老師所教的題目都是比較淺顯的,所以希望我教一些有難度的題目。還有她的語(yǔ)文認(rèn)字實(shí)力較差,這表現(xiàn)在拼音的題目上。英語(yǔ)由于三年級(jí)才起先接觸,所以未夠了解等。這些信息對(duì)我之后的教學(xué)支配都是非常的重要的。她還有一個(gè)壞習(xí)慣,就是貪玩,這就是我在整個(gè)家教過(guò)程中所遇到的最頭疼的一件事情。
由于這個(gè)學(xué)生具有不錯(cuò)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),所以我把三年級(jí)的書(shū)本學(xué)問(wèn)與三年級(jí)的奧數(shù)結(jié)合起來(lái),除了教授她三年級(jí)書(shū)本的理論學(xué)問(wèn)和課后習(xí)題之外,我自己也出來(lái)一些有代表性的題目給她做。實(shí)踐出真知,經(jīng)過(guò)幾天的書(shū)本教學(xué),我發(fā)覺(jué)這些對(duì)于她來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)潔,所以后來(lái)我專于教她奧數(shù)。我實(shí)行先例題講解并描述后練習(xí)加以鞏固的教學(xué)模式,分專題來(lái)進(jìn)行。例如“和倍問(wèn)題”、“差倍問(wèn)題”、“速算與巧算”、“填運(yùn)算符號(hào)”、“找規(guī)律”等一系列專題。
在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,我發(fā)覺(jué)了一個(gè)還沒(méi)升三年級(jí)的小學(xué)生在文字理解方面未夠成熟,這點(diǎn)可以從她做應(yīng)用題的表現(xiàn)就可以看得出來(lái)。所以,我必需要花多點(diǎn)時(shí)間和多點(diǎn)心思去給她講解題目,否則一味得教她怎樣去做題,得出答案是沒(méi)有用的!這就是一個(gè)小學(xué)老師肯定要耐性的一個(gè)重要緣由吧!在這么多的專題中,算式謎專題是最有難度的,它須要全面的考慮。在教她方法的時(shí)候她點(diǎn)頭以示明白,但是當(dāng)她做練習(xí)的時(shí)候她就不會(huì)做了。這點(diǎn)讓我思索良久,孩子總喜愛(ài)不懂裝懂嗎?還是我教學(xué)本身就存在著很大的問(wèn)題?非常的苦惱!
經(jīng)過(guò)十天的奧數(shù)訓(xùn)練,每天兩小時(shí),我發(fā)覺(jué)了對(duì)于一個(gè)才剛剛進(jìn)三年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),奧數(shù)其實(shí)真的有難度,終歸他們的思維還不夠成熟,我堅(jiān)持教她的緣由其實(shí)只是想預(yù)先訓(xùn)練一下她的思維,培育那種數(shù)學(xué)的思維,活躍一下腦筋。這不是在奢侈時(shí)間,這對(duì)于開(kāi)發(fā)大腦是非常的重要的。正如現(xiàn)在的學(xué)生考試的時(shí)候必需要面對(duì)一道奧數(shù)題一樣。在教學(xué)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了敏捷變通的`教學(xué)方法,在有限的時(shí)間內(nèi)我必需要讓學(xué)生學(xué)有所獲。其實(shí)最終我之所以停止奧數(shù)的教學(xué),是因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生其實(shí)真的接受不了奧數(shù)那些對(duì)于她來(lái)說(shuō)非常深邃的題目。于是我轉(zhuǎn)向?qū)=趟⒄Z(yǔ)音標(biāo),這我也是征求了對(duì)方父母之后才擬定的教學(xué)方案。音標(biāo)是會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的第一步。由于她是初次接觸英語(yǔ),所以我每天只是教了她6至8個(gè)的音標(biāo),每一個(gè)音標(biāo)都有詳細(xì)的簡(jiǎn)潔的一些例子,這些例子有助于教她怎么利用音標(biāo)去拼讀一些單詞。她很快就學(xué)會(huì)了,這一點(diǎn)讓我很欣慰,讓我至少感到一點(diǎn)的驕傲。
還有,在這個(gè)過(guò)程中,我還學(xué)會(huì)了一個(gè)東西,就是教一個(gè)小學(xué)生,可以實(shí)行軟硬兼施的方法。就是說(shuō),一個(gè)小學(xué)生其實(shí)很簡(jiǎn)單對(duì)學(xué)習(xí)失去愛(ài)好和熱忱的,那么我們必需要實(shí)行一些方法去激勵(lì)他們,不僅須要哄的方法,有時(shí)候必需擺出老師的架子,否則他們只會(huì)無(wú)視你的存在。當(dāng)然也是要適可而止的,最好就是跟學(xué)生成為好摯友,那樣無(wú)論是在生活還是在學(xué)習(xí)上對(duì)大家都有好處!
以上的這些都是我的實(shí)踐過(guò)程以及一些感想。最終我最想做的一件事就是感謝我的老爸,是他每天不辭辛苦地載我去公車站搭公車去做家教,是他和我的老媽每天都提示督促我要做一個(gè)好老師!雖然這些不應(yīng)當(dāng)納入我的實(shí)踐報(bào)告,但是心中的感謝之情始終壓抑不住。我的第一次社會(huì)實(shí)踐就是這樣。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇九
學(xué)院:建筑城規(guī)學(xué)院。
班級(jí):建筑121。
學(xué)號(hào):20120511030。
姓名:陳英杰。
電話:18366187782。
(一)前言:
又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),只為高考復(fù)習(xí),天天沉浸在書(shū)的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí),也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生,從小讀書(shū)讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識(shí),也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,去接觸社會(huì),了解社會(huì)。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐,實(shí)則是一種磨練,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,機(jī)會(huì)難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了唱享時(shí)光ktv,開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月20號(hào)為期20多天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)ktv服務(wù)員,主要內(nèi)容有抱酒,倒酒,打掃包間,接待客人等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(二)基本情況以及工作體會(huì):
我經(jīng)親戚的介紹,踏進(jìn)了唱享時(shí)光ktv,也開(kāi)始了我的打工之旅。第一天走進(jìn)去,有著懵懂與好奇,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)踐,也不懂ktv的一切運(yùn)作流程;同時(shí),我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去,因?yàn)橄M约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員,盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé),讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進(jìn)去,主要是去培訓(xùn),還不算真正的投入實(shí)踐,不過(guò)培訓(xùn)時(shí)也了解到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位周主管,他說(shuō),服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對(duì)客人,記得當(dāng)時(shí)周主管還說(shuō)我看起來(lái)不太愛(ài)笑,告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑,笑迎各方來(lái)客,無(wú)論對(duì)方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡(jiǎn)單,自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說(shuō):“兄弟,你這樣倒酒我不喜歡,我覺(jué)得不妥,還是我自己來(lái)吧。”當(dāng)酒扎被客人接過(guò)手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:
以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后,我慢慢地學(xué)會(huì)了如何打掃包間,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)ktv的運(yùn)作。之前沒(méi)在ktv工作的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作才知道ktv的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí),經(jīng)營(yíng)理念。由于一開(kāi)始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟ktv的一切與一切,包括實(shí)踐,服務(wù),也包括思考ktv的工作性質(zhì),因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。開(kāi)始在ktv的幾天,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在唱享時(shí)光ktv里的主要工作情況吧:我們是每天下午4點(diǎn)半上班到凌晨3點(diǎn),我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把包間的衛(wèi)生都弄干凈,整理好自己包間的里里外外使房間整潔,并根據(jù)客人的需求,準(zhǔn)備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來(lái)最累人的,就是每次8點(diǎn)以后的立崗,挺直腰桿,面帶微笑,一晚上下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺(jué)很酸,剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累,還是覺(jué)得很樂(lè)意,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí),內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒,然后亂說(shuō)話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)包間里。所以說(shuō),面對(duì)難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個(gè)ktv服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個(gè)服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人,不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書(shū),現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事,后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很奔波很煩,不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了,也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難,體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時(shí)光ktv,是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己,是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),在親身投入到社會(huì)中,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,認(rèn)識(shí)自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多。現(xiàn)在舉例如下:
一、在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行。
二、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,以及ktv里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術(shù),也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還不是很強(qiáng),有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)談話冷場(chǎng),這是很尷尬的。無(wú)論是在ktv還是在哪個(gè)地方工作,反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多,也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
三、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開(kāi)始時(shí)我到唱享時(shí)光ktv那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開(kāi)心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
四、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度。如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了”。在當(dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會(huì)。我慢慢克服那一點(diǎn)點(diǎn)恐懼。其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
五、在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好,無(wú)論是專業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好,都要學(xué)會(huì)慢慢去積累??芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵,多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力,可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為,你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四,管理能力還欠佳,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識(shí)。
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡,所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方,從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
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社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇十
實(shí)踐時(shí)間:20xx年1月23日至20xx年2月20日指導(dǎo)老師:李佳。
學(xué)院:建筑城規(guī)學(xué)院。
班級(jí):建筑121。
學(xué)號(hào):20120511030。
姓名:陳英杰。
電話:18366187782。
(一)前言:
又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),只為高考復(fù)習(xí),天天沉浸在書(shū)的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí),也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生,從小讀書(shū)讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識(shí),也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,去接觸社會(huì),了解社會(huì)。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐,實(shí)則是一種磨練,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,機(jī)會(huì)難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了唱享時(shí)光ktv,開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月20號(hào)為期20多天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)ktv服務(wù)員,主要內(nèi)容有抱酒,倒酒,打掃包間,接待客人等等。現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(二)基本情況以及工作體會(huì):
我經(jīng)親戚的介紹,踏進(jìn)了唱享時(shí)光ktv,也開(kāi)始了我的打工之旅。第一天走進(jìn)去,有著懵懂與好奇,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)踐,也不懂ktv的一切運(yùn)作流程;同時(shí),我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去,因?yàn)橄M约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員,盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé),讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進(jìn)去,主要是去培訓(xùn),還不算真正的投入實(shí)踐,不過(guò)培訓(xùn)時(shí)也了解到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位周主管,他說(shuō),服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對(duì)客人,記得當(dāng)時(shí)周主管還說(shuō)我看起來(lái)不太愛(ài)笑,告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑,笑迎各方來(lái)客,無(wú)論對(duì)方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡(jiǎn)單,自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說(shuō):“兄弟,你這樣倒酒我不喜歡,我覺(jué)得不妥,還是我自己來(lái)吧。”當(dāng)酒扎被客人接過(guò)手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:
以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后,我慢慢地學(xué)會(huì)了如何打掃包間,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)ktv的運(yùn)作。之前沒(méi)在ktv工作的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作才知道ktv的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí),經(jīng)營(yíng)理念。由于一開(kāi)始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟ktv的一切與一切,包括實(shí)踐,服務(wù),也包括思考ktv的工作性質(zhì),因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。開(kāi)始在ktv的幾天,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在唱享時(shí)光ktv里的主要工作情況吧:我們是每天下午4點(diǎn)半上班到凌晨3點(diǎn),我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把包間的衛(wèi)生都弄干凈,整理好自己包間的里里外外使房間整潔,并根據(jù)客人的需求,準(zhǔn)備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來(lái)最累人的,就是每次8點(diǎn)以后的立崗,挺直腰桿,面帶微笑,一晚上下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺(jué)很酸,剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累,還是覺(jué)得很樂(lè)意,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí),內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒,然后亂說(shuō)話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)包間里。所以說(shuō),面對(duì)難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個(gè)ktv服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個(gè)服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人,不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書(shū),現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事,后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很奔波很煩,不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了,也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難,體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時(shí)光ktv,是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己,是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),在親身投入到社會(huì)中,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,認(rèn)識(shí)自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一、在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行。
二、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,以及ktv里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術(shù),也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還不是很強(qiáng),有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)談話冷場(chǎng),這是很尷尬的。無(wú)論是在ktv還是在哪個(gè)地方工作,反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多,也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
三、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開(kāi)始時(shí)我到唱享時(shí)光ktv那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開(kāi)心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
四、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度。如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了”。在當(dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會(huì)。我慢慢克服那一點(diǎn)點(diǎn)恐懼。其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
五、在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好,無(wú)論是專業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好,都要學(xué)會(huì)慢慢去積累??芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵,多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力,可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為,你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四,管理能力還欠佳,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識(shí)。
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡,所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方,從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇十一
社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí),社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
經(jīng)人介紹,我來(lái)到了__縣人民醫(yī)院為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。據(jù)了解,__縣人民醫(yī)院自988年成立以來(lái),以“救死扶傷”的工作信念執(zhí)本道牛耳,積極為廣大患者解決疑難雜癥,一流的服務(wù)態(tài)度,先進(jìn)的工作理念,樹(shù)立了醫(yī)院的新風(fēng)貌,醫(yī)護(hù)人員共有__年”的奮斗目標(biāo),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感,具有不可替代的重要作用,對(duì)于培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人具有極其重要意義。本文從高校社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生發(fā)展方面進(jìn)行分析。
大學(xué)生進(jìn)入高校前,大多在學(xué)校學(xué)習(xí)了至少十二年時(shí)間甚至更長(zhǎng)時(shí)間。由于目前我國(guó)小學(xué)階段和中學(xué)階段應(yīng)試教育的色彩等種種原因,導(dǎo)致一些大學(xué)生嚴(yán)重脫離實(shí)際,不了解社會(huì),甚至對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)沒(méi)有正確的是非觀。大學(xué)生通過(guò)社會(huì)實(shí)踐走出象牙塔,走近社會(huì),嘗試體驗(yàn)各種社會(huì)角色,適應(yīng)不同的社會(huì)環(huán)境,改變不規(guī)律的生活習(xí)慣,縮小理想與現(xiàn)實(shí)的距離,幫助大學(xué)生解除心理障礙,消除心理困惑,緩解壓力,提高學(xué)生的心理適應(yīng)能力。通過(guò)各種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生近距離和社會(huì)人群進(jìn)行交流和溝通,提高學(xué)生的人際交往能力。同時(shí),讓學(xué)生學(xué)會(huì)直面困境和突發(fā)事件,學(xué)會(huì)自主克服困難,解決問(wèn)題,有助于學(xué)生形成健康積極向上的心態(tài),促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展。
2、社會(huì)實(shí)踐有助于形成大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。
當(dāng)代大學(xué)生大多是獨(dú)生子女,容易形成以自我為中心的性格,無(wú)法對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)有正確的認(rèn)知。社會(huì)實(shí)踐給了大學(xué)生一個(gè)深入了解社會(huì)、接觸基層、了解國(guó)情的機(jī)會(huì)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,讓大學(xué)生在集體協(xié)作中,體會(huì)到不一樣的人文環(huán)境和人文精神,理解“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正內(nèi)涵,接受愛(ài)國(guó)主義思想教育的熏陶,增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,正確認(rèn)識(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,促進(jìn)大學(xué)生對(duì)國(guó)情的了解和認(rèn)識(shí)。
3、社會(huì)實(shí)踐是高校思想政治教育的重要載體。
大學(xué)期間,大學(xué)生對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)還不夠成熟,如有的學(xué)生思想觀念表現(xiàn)很單純、天真;有的表現(xiàn)有所偏差,甚至誤入歧途。因此,高校通過(guò)開(kāi)展各種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)正常的渠道接觸社會(huì),走進(jìn)社會(huì),讓他們對(duì)事物有正確認(rèn)識(shí),提高是非判斷能力,并在實(shí)踐中接受正確的思想教育,從而樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高自身思想道德修養(yǎng)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善,社會(huì)的多元化不可避免沖擊課堂教學(xué),特別是以單一課堂為渠道的思想政治教育模式,越來(lái)越不適應(yīng)新形勢(shì)的思想教育。隨著教育改革的深入,思想政治教育模式必然多樣化。社會(huì)實(shí)踐成為促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的首選。社會(huì)實(shí)踐其豐富的教學(xué)內(nèi)容,獨(dú)特的視角,充分發(fā)揮了自我教育的主體作用,實(shí)現(xiàn)了思想政治教育的課程化和多元化。
4、社會(huì)實(shí)踐是培養(yǎng)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑。
大學(xué)生是祖國(guó)的希望和未來(lái),最寶貴的人才資源。大學(xué)生的全面發(fā)展直接影響社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。大學(xué)生除了構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系外,還需要具備從事本專業(yè)崗位的基本能力和專業(yè)能力。大學(xué)生只有將合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和適用社會(huì)需要的各種能力統(tǒng)一起來(lái),才能在將來(lái)社會(huì)中有一席之地。要把這二者結(jié)合起來(lái),唯有社會(huì)實(shí)踐。__在《慶祝北京大學(xué)建校一百周年大會(huì)上的講話》中對(duì)全國(guó)大學(xué)生提出希望:“希望你們堅(jiān)持學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一。要健康成長(zhǎng),不僅要學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),而且要向社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),自覺(jué)投身于火熱的改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)踐。人民群眾的社會(huì)實(shí)踐,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是青年鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑?!边@一講語(yǔ)高度凝練了社會(huì)實(shí)踐的重要意義,為大學(xué)生成才指明了前進(jìn)方向??傊?,高校大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是高校對(duì)大學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育,培養(yǎng)大學(xué)生能力,促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑和形式。高校大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)該是豐富多彩的,大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐不單純指共青團(tuán)中央倡導(dǎo)的暑期社會(huì)實(shí)踐,還應(yīng)該包括在校大學(xué)生以了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)和培養(yǎng)智能為目的的所有活動(dòng),如“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)、參觀考察、社會(huì)調(diào)查研究、頂崗實(shí)習(xí)等。高校應(yīng)對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,強(qiáng)化大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐意識(shí),加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的科學(xué)指導(dǎo),建立長(zhǎng)效機(jī)制,使大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐常態(tài)化,以取得最佳效果。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇十二
天氣--晴。
今天是同帆暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)出征第一天,早上八點(diǎn)十五分大家都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了學(xué)?;顒?dòng)中心搭乘專車前往xx校區(qū)。在xx校區(qū)圖書(shū)館自習(xí)室待了一上午,我們還一起參觀了xx校區(qū),比較了一下兩個(gè)校區(qū)的不同風(fēng)格與韻味。中午和大隊(duì)在第五大道吃了午飯就前往成都電信分公司,在與成都電信交涉的過(guò)程中,消除了我們之前對(duì)成都電信的一些偏見(jiàn)。我們隊(duì)在公司的會(huì)議室談笑風(fēng)生,相互認(rèn)識(shí)相互交流,這讓我更加喜歡這只隊(duì)伍,從大家的身上我可以學(xué)到很多東西。
下午六點(diǎn)我們c3小組踏上了實(shí)踐第一站雙流縣的征程,經(jīng)過(guò)接近一個(gè)小時(shí)的車程我們安全到達(dá)雙流縣電信分公司。接待我們的是鄒局長(zhǎng),他親自細(xì)心的安排了我們住宿,保證住宿條件的安全與舒適后便帶領(lǐng)我們?nèi)コ酝盹?。原本以為局長(zhǎng)應(yīng)該很難接觸,沒(méi)想到鄒局長(zhǎng)很是低調(diào),親自駕車帶領(lǐng)我們前往餐廳,還陪我們一起吃飯聊天,一下子升華了氣氛,大家也都不客氣的吃著這美味佳肴。我們對(duì)雙流電信的接待表示非常的滿意。
現(xiàn)在住在賓館連著無(wú)線網(wǎng)吹著空調(diào)看著電視寫(xiě)著日志,大家也都忙著準(zhǔn)備自己明天第一講的內(nèi)容。今天也奔波了一天了,忙完就洗洗睡吧,期待明天第一天宣講有一個(gè)好的開(kāi)頭。
天氣--大雨。
今天是我們小組真正開(kāi)始實(shí)踐的第一天,上午下起了大雨,但并沒(méi)有阻礙我們下鄉(xiāng)的腳步。9點(diǎn)我們準(zhǔn)時(shí)到雙流縣電信公司與支局長(zhǎng)會(huì)和商討下鄉(xiāng)的事宜,由于市電信還沒(méi)有把物資下發(fā)到各分公司,再加上天氣原因沒(méi)有村民到達(dá)會(huì)場(chǎng),我們小組的宣講被迫取消,采取了針對(duì)梨園村干部的一個(gè)一對(duì)一的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中我們感受到了村干部對(duì)信息田園的渴望和需求。在永安鎮(zhèn)梨園村的培訓(xùn)在上午較為順利的開(kāi)展結(jié)束。中午在支局長(zhǎng)的陪同下奔赴永興鎮(zhèn),與那邊的負(fù)責(zé)人以及當(dāng)?shù)氐恼賳T吃了午飯,在飯桌上我們也對(duì)永興鎮(zhèn)的信息建設(shè)有所了解,和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)交流過(guò)程中認(rèn)識(shí)到怎樣才能把我們所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)處。但是由于永興鎮(zhèn)的提前宣傳工作沒(méi)有做好加之天氣下雨,沒(méi)有村民前往,所以永興鎮(zhèn)的宣講也被迫取消。
今天雖然還沒(méi)有真正的進(jìn)行一場(chǎng)宣講,但是我們也深入農(nóng)村了解到了一些情況。在與當(dāng)?shù)卣碗娦挪块T接洽過(guò)程中也學(xué)會(huì)了怎樣做好前期準(zhǔn)備和溝通協(xié)調(diào)。下午我們接到成電的物資后就前往下一站新津縣。希望我們明天的宣講會(huì)比較順利。
天氣--晴。
一大早我們就在支局長(zhǎng)的陪同下前往新津縣普興鎮(zhèn)袁山村,到達(dá)當(dāng)?shù)亓私獾浇裉斐啥际懈笔虚L(zhǎng)要前來(lái)視察工作,這一消息著實(shí)讓我們既激動(dòng)又緊張了一下。最后領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)之后只在村委會(huì)待了10多分鐘就到另一個(gè)村了,根本就沒(méi)有顧及到我們。接下來(lái)的宣講過(guò)程,村委會(huì)還是很配合,村長(zhǎng)積極通知村民下午兩點(diǎn)到電腦室來(lái)培訓(xùn)。下午的培訓(xùn)過(guò)程中,來(lái)了很多小孩兒,我們就靈機(jī)一動(dòng),想出了針對(duì)小朋友的一個(gè)電腦培訓(xùn)方案,我們?nèi)ド痰曩I了糖果作為小禮品。果真在接下來(lái)的培訓(xùn)中發(fā)揮了很好的作用,小朋友們積極的參與我們的宣講并踴躍舉手回答問(wèn)題,活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛。在宣講過(guò)程中,我感覺(jué)自己就像個(gè)幼兒園老師一樣耐心的給小朋友們講解。之后,我們還針對(duì)農(nóng)家樂(lè)老板進(jìn)行了一對(duì)一的交流,給他們講解了怎樣在網(wǎng)上宣傳自己的農(nóng)家樂(lè),被更多的人所了解。
下午就在我們正準(zhǔn)備上車臨走之前,幾個(gè)村民專程趕過(guò)來(lái)教他們上網(wǎng),這讓我們感覺(jué)到非常欣慰,讓我們認(rèn)識(shí)到信息下鄉(xiāng)的價(jià)值。
今天的宣講還是很成功的,臨走之前還真有點(diǎn)不舍。希望袁山村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越好,信息化程度越來(lái)越高。
出改進(jìn)方案。我覺(jué)得這是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì),大家辦事都非常認(rèn)真。我確信我越來(lái)越喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
同帆,一路高歌遠(yuǎn)航!
天氣--晴。
三臺(tái),這個(gè)四川大縣,今天終于領(lǐng)略到了,從縣城到宣講地塔山鎮(zhèn)開(kāi)車就花了一個(gè)多小時(shí)。幸好綿陽(yáng)的交通建設(shè)做的非常好,路面平整,四通八達(dá)。一路風(fēng)景秀美,山巒疊翠,云霧環(huán)繞山間,宛如仙境;小橋流水,農(nóng)家村舍,鄉(xiāng)村靜美;環(huán)顧四周,綠色擁抱,生態(tài)和諧。
宣講在政府的會(huì)議室進(jìn)行,可能是天氣太熱的緣故,前來(lái)參加培訓(xùn)的村民不多,只有15人,大多是村鎮(zhèn)干部,但是我們的工作仍是有條不紊的進(jìn)行著。或許是這安靜祥和的山水的滋潤(rùn),參加培訓(xùn)的村民十分含蓄矜持,會(huì)場(chǎng)比課堂還安靜,這也讓我們小小驚訝了下。整場(chǎng)宣講持續(xù)了兩個(gè)小時(shí)左右,完畢之后在當(dāng)?shù)匾患姨厣宛^享受了頓美味佳肴。
今天天氣真的很熱,正如我們下鄉(xiāng)的熱情一樣。三臺(tái)縣的宣講已經(jīng)結(jié)束,下午趕回綿陽(yáng),明后兩天將奔赴最后一站——安縣。我們會(huì)一如既往,堅(jiān)持到底,同帆巨輪將一路執(zhí)著前行。
天氣---晴。
早早的起床,拖著疲憊的身子搖搖晃晃的趕往電信,在車上仍然睡眼惺忪。直到周哥帶我們到了一家綿陽(yáng)鮮米粉店,被那鮮美的味道深深的勾引住了,二兩下肚,神清氣爽。今天宣講的地點(diǎn)是安縣秀水鎮(zhèn),正如這名字一樣,山清水秀,民風(fēng)淳樸。但是由于政府沒(méi)有安排好,上午不能宣講,要推遲到下午。然后我們就在電信營(yíng)業(yè)廳苦苦的坐了一上午。吃完午飯后,本以為可以擺攤宣講了,結(jié)果被告知停電,聞此噩耗,我們頓時(shí)無(wú)語(yǔ),只好收拾包裹打道回府。
在回綿陽(yáng)的路上,發(fā)現(xiàn)此地離北川新縣城不遠(yuǎn),趁天色還早,我們便游說(shuō)周哥開(kāi)車帶我們?nèi)バ驴h城看看。確實(shí)很近,十多分鐘就到了,放眼望去,一幢幢新樓拔地而起,獨(dú)具羌族特色的建筑吸引著我們的眼球,并發(fā)出一聲聲驚嘆。北川新縣城真的太美了,但是我們發(fā)現(xiàn)這里人氣不足,很多房子都是空著的,街上也空蕩蕩的,未免有點(diǎn)蕭瑟之感。這是北川人民用鮮血和生命筑建的新家園,我們懷著凝重和敬仰的心情環(huán)顧著這正在完善崛起的小城。
北川,加油,相信重建后的您依然美麗,風(fēng)采依舊。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇十三
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)。
傾聽(tīng)的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制。
(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過(guò)程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求,可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態(tài)??梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了,不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好,更多更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
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社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇十四
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我們學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
愛(ài)心募捐:xx月份在市區(qū)舉行的“捐一元錢,為山區(qū)貧苦兒童獻(xiàn)一份愛(ài)心”大型公益愛(ài)心募捐得到杭州市民的廣大支持,募捐愛(ài)心款一萬(wàn)余元。
圖書(shū)募捐:xx月在浙江理工大學(xué)、朝暉街道社區(qū)、浙江大學(xué)求是社區(qū)舉行了”捐一本書(shū),筑一座知識(shí)長(zhǎng)城”大型圖書(shū)募捐活動(dòng),在各個(gè)組織單位協(xié)助下共募得圖書(shū)兩萬(wàn)余冊(cè)。
助學(xué)結(jié)對(duì):實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在浙江理工大學(xué)和杭州市進(jìn)行各種宣傳,號(hào)召學(xué)生和市民與貧困兒童助學(xué)結(jié)對(duì),最終有17名洛陽(yáng)山村孩子受到助學(xué)資助。
調(diào)查問(wèn)卷:xx月份,x實(shí)踐隊(duì)伍出發(fā)前在杭州市下沙各個(gè)工地展開(kāi)了《留守兒童在杭父母對(duì)子女關(guān)注情況》問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查得到杭州電視臺(tái)的跟進(jìn)報(bào)道。
牽手留守兒童:xx月xx日和xx月xx日,實(shí)踐團(tuán)的成員帶著下沙建筑工地上的十幾位來(lái)杭留守兒童同游杭州海底世界和西湖,滿足孩子們的心愿?;顒?dòng)在杭州電視臺(tái)以《心愿行動(dòng)》的專題形式報(bào)道。
出征啟動(dòng)儀式:xx月xx日,實(shí)踐團(tuán)在杭州市青少年宮廣場(chǎng)舉行了赴河南洛陽(yáng)義教的出征啟動(dòng)儀式,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)對(duì)洛陽(yáng)貧困山區(qū)兒童。浙江日?qǐng)?bào)和浙江衛(wèi)視報(bào)道了當(dāng)天活動(dòng)情況。
20xx年起,浙江理工大學(xué)每年暑假赴河南洛陽(yáng)開(kāi)展義教,今年是第三屆。xx年"共享藍(lán)天”浙江理工大學(xué)赴洛陽(yáng)留守兒童教育社會(huì)實(shí)踐團(tuán)的活動(dòng)以關(guān)愛(ài)留守兒童為主題,踏實(shí)努力的實(shí)踐又不乏自己的特色和創(chuàng)意。xx月xx日,到達(dá)xx市xx縣城xxx小學(xué)之后,實(shí)踐團(tuán)20名隊(duì)員都拿出自己最好的狀態(tài)投入緊張而興奮的工作。每天隊(duì)員都會(huì)開(kāi)個(gè)交流會(huì),分享一天的工作經(jīng)驗(yàn)和討論工作的進(jìn)一步開(kāi)展,每天遂愿都以日記形式記錄活動(dòng)和義教生活。實(shí)踐團(tuán)同時(shí)與河洛志愿者協(xié)會(huì)溝通聯(lián)系,相互間交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)等。
興趣教學(xué):在支教基地xx市xx縣xxx小學(xué),實(shí)踐團(tuán)開(kāi)展各種興趣班,武術(shù)、棋藝、模特、手語(yǔ)、表演等新鮮的課程非常吸引山村孩子。
愛(ài)心圖書(shū)館:在杭州舉行愛(ài)心圖書(shū)募捐,把愛(ài)帶到xxx,在xx市xx縣和x的山村小學(xué)捐建了x座愛(ài)心圖書(shū)館。
愛(ài)心連線:xx市民和xxx大學(xué)的學(xué)生與xx市xx縣的17名貧困兒童助學(xué)結(jié)對(duì),此次實(shí)踐團(tuán)特地分派了一支小分隊(duì)前往當(dāng)?shù)刈咴L被資助的兒童,并且讓他們與資助人電話連線,讓愛(ài)相通。
家庭訪談:每天的家訪,義教老師走進(jìn)學(xué)生家庭,全面了結(jié)學(xué)生的家庭環(huán)境和學(xué)生心理狀況,以便更好的解決學(xué)生的各種問(wèn)題。
馬營(yíng)小學(xué)游園會(huì):馬營(yíng)村的孩子們課余生活十分單調(diào),xx月xx日一場(chǎng)特別的游園會(huì)深受孩子的喜愛(ài),特別的游戲和新奇的競(jìng)賽讓他們興奮極了。
放飛夢(mèng)想:馬營(yíng)小學(xué)的所有學(xué)生每人都親手折了一只千紙鶴,寫(xiě)著自己的夢(mèng)想。當(dāng)他們認(rèn)真地寫(xiě)下夢(mèng)想的時(shí)候相信也在心中種下了美好的希望。義教的時(shí)間是短暫的,但卻可以給他們播下一顆希望的種子,希望孩子們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)心中夢(mèng)想!
實(shí)踐團(tuán)20名隊(duì)員在洛陽(yáng)伊川縣城關(guān)鎮(zhèn)馬營(yíng)村的支教生活艱辛而難忘。露天摸黑洗澡,用的是冰冷的地下水;還有每天的饃饃土豆都給了同學(xué)們特別的體驗(yàn)。每次家訪看到村民艱苦無(wú)奈的生活狀態(tài),同學(xué)們總是深深感慨該珍惜當(dāng)前的生活。
隊(duì)員們?cè)诙潭痰?0多天和孩子們建立了深厚的感情,每天上各種興趣班、下課走訪各個(gè)家庭、排演文藝節(jié)目,朝夕相處的日子里收獲了最純粹的感動(dòng),20名義教老師走的時(shí)候,孩子們追著汽車跑,呼喚著希望老師還能再來(lái)。淚流滿面的我們坐在汽車?yán)锖芟牖仡^多看孩子們幾眼,但又多么不忍回頭看他們奔跑著哭著追趕。同學(xué)們一定都體驗(yàn)到做一名志愿者的感動(dòng)和快樂(lè)。
奉獻(xiàn)讓青春更有意義,大學(xué)生應(yīng)該充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性,努力為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
本次活動(dòng)得到了xx市紅十字志愿者工作委員會(huì)、xx區(qū)教育工會(huì)、xx市xx教育局、求是社區(qū)居委會(huì)等組織單位的大力支持,活動(dòng)有浙江日?qǐng)?bào)(2次)、浙江工人日?qǐng)?bào)、錢江晚報(bào)、青年時(shí)報(bào)(2次)、今日早報(bào)、洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)(2次)、浙江衛(wèi)視浙江新聞聯(lián)播、浙江衛(wèi)視民生休閑頻道、杭州電視臺(tái)新聞綜合頻道(5次)、洛陽(yáng)電視臺(tái)、浙江在線、人民網(wǎng)、中青網(wǎng)、大河網(wǎng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化網(wǎng)、中國(guó)留守兒童教育網(wǎng)、中國(guó)攝影在線、交通之聲等x家媒體的x次報(bào)道,實(shí)踐調(diào)研的分析報(bào)告等仍然在往各大媒體投發(fā)。有全社會(huì)的共同關(guān)注,才能讓愛(ài)心的力量更加強(qiáng)大。
20xx年"共享藍(lán)天”浙江理工大學(xué)赴洛陽(yáng)留守兒童教育社會(huì)實(shí)踐團(tuán)的一系列服務(wù)活動(dòng)得到了社會(huì)各界的肯定和支持,活動(dòng)中的不足之處將是我們提高的動(dòng)力,并在總結(jié)中完善自己。20多天的經(jīng)歷亦是愛(ài)心事業(yè)不會(huì)因?yàn)閷?shí)踐活動(dòng)的結(jié)束而結(jié)束,我們會(huì)繼續(xù)努力!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇十五
利用假期時(shí)間,我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,我來(lái)到了__書(shū)店,成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員。由于自身對(duì)書(shū)的喜愛(ài),我覺(jué)得這份工作十分適合我。每天在圖書(shū)和顧客之間忙碌,其樂(lè)融融啊!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物??吹竭@些種類多樣的圖書(shū),我覺(jué)得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo),假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)拓視野。
初高中時(shí),我常常到書(shū)店買書(shū),自認(rèn)為走遍了__的許多書(shū)店,對(duì)書(shū)店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了。但當(dāng)我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習(xí)后,才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書(shū),除此之外,還有許多要做的事情。導(dǎo)購(gòu)員每天的工作時(shí)間為8:00--17:30.在__書(shū)店工作的這半個(gè)月里,我對(duì)書(shū)店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫(kù),貼磁條,圖書(shū)的上架與擺放,導(dǎo)購(gòu),這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情。
下面就讓我來(lái)介紹一下書(shū)店的工作流程:
一:接貨、入庫(kù)。
每天都會(huì)有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái),我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。別以為只是簡(jiǎn)單的把書(shū)放到指定的位置,這個(gè)接貨、入庫(kù)可謂是書(shū)店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書(shū)從需求到入庫(kù)有一系列的步驟:需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù)。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書(shū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天,出庫(kù)的圖書(shū)就會(huì)由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書(shū)的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書(shū),剩余的圖書(shū)入庫(kù)以備補(bǔ)架。
二:貼磁條。
將專門的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。在圖書(shū)售出時(shí),會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書(shū)消磁。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的安全了。
三:上架和擺放。
圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書(shū)的數(shù)量短缺時(shí),就要及時(shí)的補(bǔ)架。
四:導(dǎo)購(gòu)。
導(dǎo)購(gòu)是書(shū)店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書(shū)位置,以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書(shū)。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列?!都偃缃o我三天光明》、《三國(guó)演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,而導(dǎo)購(gòu)員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書(shū)。熟悉架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提,通常兩天左右,新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了。
有時(shí)書(shū)店忙碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉,也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽(tīng)其他類圖書(shū)時(shí),也要說(shuō)出大概位置才行,給顧客以滿意的答復(fù)。
假期最大的消費(fèi)人群莫過(guò)于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開(kāi)始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般,帶著孩子來(lái)書(shū)店買書(shū)。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí),陶冶情操,但如果圖書(shū)買到家后,孩子們不愛(ài)讀,家長(zhǎng)們又沒(méi)時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),那么這些書(shū)又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書(shū),不能完全按照硬性規(guī)定來(lái)要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國(guó)演義》等圖書(shū)都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎,圖書(shū)中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
在書(shū)店工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題。其一,有些舊版的兒童讀物,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書(shū)不斷運(yùn)進(jìn),舊書(shū)仍擺在架子上,使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。如果書(shū)店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉,相信還是能夠?yàn)樾聲?shū)騰出空間的。這些書(shū)不過(guò)是紙張略差,早一二年出版的,若低價(jià)處理,相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書(shū)賣出去,解決圖書(shū)大量重疊擺放的問(wèn)題,又使得書(shū)架子看上去更加舒服,方便導(dǎo)購(gòu)員尋找圖書(shū),何樂(lè)而不為呢。其二,有的'圖書(shū)時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書(shū)就會(huì)被退回來(lái),這樣多影響書(shū)店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書(shū),勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使讀者、書(shū)店、出版商三方的利益都不受到損害。
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多。
一:作為書(shū)店的工作人員,要有責(zé)任心。
通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到,導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單,當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員,對(duì)書(shū)店的每個(gè)地方都熟悉,對(duì)書(shū)的類別不了解,所以要求書(shū)店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書(shū)。
二:在以后的工作中,應(yīng)該踏實(shí)肯干。
書(shū)店內(nèi)圖書(shū)的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù).將圖書(shū)搬運(yùn)到指定位置,在書(shū)店工作中也算一項(xiàng)體力活,來(lái)貨少則五六,多則上百,這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,其實(shí)這些工作都不是很累,只不過(guò)算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購(gòu)員每天要在書(shū)店里站八到九個(gè)小時(shí),難免有些枯燥,而搬運(yùn)和貼磁的工作無(wú)疑為導(dǎo)購(gòu)員增添了許多樂(lè)趣。
三:學(xué)會(huì)謙虛求教于人。
剛到書(shū)店工作時(shí),見(jiàn)到種類繁多、名稱各異的圖書(shū),我很是犯難。要將如此多的書(shū)名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當(dāng)我見(jiàn)到書(shū)店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書(shū),連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意??磥?lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過(guò)賈姐和唐姨的指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書(shū)的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇十六
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷售知識(shí),以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過(guò)程當(dāng)中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)"不當(dāng)家不知柴米貴",以前聽(tīng)人家說(shuō)銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
做為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程當(dāng)中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧:
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過(guò)程當(dāng)中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷售過(guò)程當(dāng)中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇十七
面對(duì)再過(guò)兩年就要走上社會(huì)的自己,在大學(xué)的這個(gè)暑假也開(kāi)始關(guān)注起招聘廣告來(lái)了,其中印象特別深的是大多數(shù)都要求有工作經(jīng)驗(yàn),而大學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)又從何而來(lái)呢?正因如此便激起了我要給自己積累工作經(jīng)驗(yàn)的想法,暑假近兩個(gè)月的時(shí)間比較長(zhǎng)是最可以利用的,我想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
為了把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)社會(huì)的本領(lǐng),我決定投身于同學(xué)們辦的補(bǔ)習(xí)班團(tuán)隊(duì)中,放暑假之前,一個(gè)高中同學(xué)聯(lián)系我,說(shuō)他要辦一個(gè)補(bǔ)習(xí)班,現(xiàn)在正缺人手,希望我也能加入。我覺(jué)得這是個(gè)投身實(shí)踐的好機(jī)會(huì),于是欣欣然答應(yīng)了。我們補(bǔ)習(xí)班團(tuán)隊(duì)一共有六人,我從學(xué)?;丶艺泌s上了招生的好時(shí)候,說(shuō)到這我有必要將我們的補(bǔ)習(xí)班的具體情況講一下。
1、7月10日開(kāi)始為期5天的招生工作。招生期間,主要是在人群流量大的路口向路人發(fā)放傳單,向他們講解補(bǔ)課的具體內(nèi)容及收費(fèi)情況,有意向的家長(zhǎng)進(jìn)行登記。在小區(qū)的每個(gè)樓門口和街道欄桿上貼宣傳頁(yè),盡可能大的擴(kuò)大宣傳力度。
2、7月15號(hào)進(jìn)行公開(kāi)課的試講,一一給登記過(guò)的家長(zhǎng)打電話,讓他們帶孩子來(lái)聽(tīng),期間繼續(xù)宣傳,家長(zhǎng)決定給孩子報(bào)名的,進(jìn)行收費(fèi)。
3、16號(hào)正式開(kāi)課,開(kāi)始為期一個(gè)月的老師生涯。我主要講初中和小學(xué)的數(shù)學(xué),每天在上課之前查資料備課,上課時(shí)不光要講好課,更主要的是和和孩子們溝通,讓他們?cè)敢饴?tīng)課,聽(tīng)懂課。
1、扎實(shí)的知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我在這次實(shí)習(xí)中雖然沒(méi)有用到自己的`專業(yè)知識(shí),但十幾年在校學(xué)習(xí)的知識(shí)像英語(yǔ)、數(shù)學(xué)甚至已經(jīng)忘記了的理化是我當(dāng)好老師,贏得家長(zhǎng)信任、學(xué)生喜愛(ài)的關(guān)鍵。
2、要有堅(jiān)持不懈的精神。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
3、不但要有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。中國(guó)有句俗語(yǔ):"踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事。"在今天,只是老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部。你這個(gè)部門肯定不止你一個(gè)人,作為部門擔(dān)當(dāng),你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人日志篇十八
今天是社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的第一天,今天的調(diào)查對(duì)象主要是一些私營(yíng)店主,主要涉及服裝店店主,分布大部分在新鄉(xiāng)市東方商業(yè)步行街上的服裝店。對(duì)于今天的調(diào)查結(jié)果,大部分的店主都認(rèn)為個(gè)人所得稅的制定與他們無(wú)關(guān),所以,對(duì)于個(gè)人所得稅所涉及的具體知識(shí)也并不了解,并且大部分店主都并不能達(dá)到新制定的個(gè)稅繳納標(biāo)準(zhǔn)。可見(jiàn),個(gè)人所得稅知識(shí)的普及是非常重要的,要讓普通群眾都知道個(gè)稅與他們的生活息息相關(guān),不僅是繳納個(gè)稅的群眾,更重要的是那些不繳納個(gè)稅的群眾。
2011/8/09調(diào)查結(jié)果分析。
2011/8/10。
大部分職工工資普遍較低,但是對(duì)于個(gè)人所得稅有較多的理解。大部分人認(rèn)為個(gè)人所得稅標(biāo)準(zhǔn)的提高有利于底薪人員的生活,對(duì)于個(gè)人所得稅的用途也有許多的意見(jiàn),大部分都認(rèn)為應(yīng)該對(duì)于住房問(wèn)題應(yīng)該進(jìn)一步補(bǔ)貼,還有醫(yī)療問(wèn)題也是,大部分人在調(diào)查表中表示,他們認(rèn)為個(gè)人所得稅的改革方向應(yīng)該向累計(jì)稅率上改革,找到最適合的個(gè)稅標(biāo)準(zhǔn),縮小貧富差距,是個(gè)人所得稅的改革能夠真正的使人民得到實(shí)惠。
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