每個人都應該習慣總結自己的經(jīng)歷，這樣才能不斷進步。總結應該圍繞主題展開，同時突出重點和亮點，不應過多涉及細枝末節(jié)。以下是我們?yōu)榇蠹宜鸭淼囊恍﹥?yōu)秀范文，希望能夠給大家提供一些寫作的參考。
房地產公司營銷策劃崗位篇一
自6月份入職以來，主要從事公司財務部出納一職。在部門中我們的每一名財務人員都有自已收獲，盡管職位分工不同，但是能看到每一位同事盡職盡責的為公司的發(fā)展做出的奉獻。同時對我來說更是一份磨練自己意志力、提升自我能力、展現(xiàn)自我價值的一個機會。
在工作期間，能夠按時保質保量的完成領導交予的工作，并且從這份工作中，讓我學到了更多的業(yè)務技能及為人處世的道理。下面我將針對我近五個月以來的工作做出簡要回顧和總結。
一、主要工作內容.
嚴格按照公司財務制度要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、銀行的收付業(yè)務;。
協(xié)助完成金蝶財務軟件的安裝、調試及模板的修訂;。
完成與銀行相關的業(yè)務，支票、憑證的購買，對賬單據(jù)的打印、校對;。
認真登記日記賬、銀行存款日記賬，保證日清月結;。
保管庫存現(xiàn)金、有價證劵、公司資料及有關印章;。
登記支票和公司資料使用情況;。
完成記賬憑證的填寫，打印，歸檔;。
按月統(tǒng)計當月合同的類型涉稅金額代下個月粘貼印花稅票;。
按月編制銀行余額調節(jié)表，現(xiàn)金盤點表等財務相關報表;。
與財務公司聯(lián)系開立一般賬戶的相關事宜。
二、其他工作內容。
完成財務經(jīng)理交待的其它財務相關工作,如：財務用辦公用品的采購等;。
協(xié)助綜合管理部組織公司第一次秋游活動;。
加入高端座談會會務組，并配合領導完成高端座談會的物資采購及會場布置等相關工作。
三、工作進展及心得。
作為一個合格的出納，必須要學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。也深刻了解到出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。
房地產公司營銷策劃崗位篇二
一般說來，“營銷策劃書”并沒有統(tǒng)一的格式和內容，但是，大部分的“營銷策劃書”都是針對發(fā)展商的需要而撰寫的，通常包括下列內容：
1、項目簡介。其內容包括開發(fā)商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數(shù)、地理位置等。
2、區(qū)域市場分析。其內容包括地理位置、交通配套、個案市調等。
3、swot分析。主要是在區(qū)域市場分析的基礎上分析本案的優(yōu)勢（strength）、弱點（weakness）、機會點（opportunist）及存在的問題（threats）。
4、客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來源分析等。通過對目標客戶的分析，從而可以對產品進行定位。這部分內容通常可以用餅圖來顯示，較直觀。
5、產品定位。包括產品建議、價格建議及付款建議。在產品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議，在價格建議中也要羅列出定價的理由和隨工程進度和銷售率可能達到的價格。
包括：
1、廣告總精神。
2、訴求重點。
3、np稿標題初擬。
4、媒體計劃。
主要包括銷售階段的分析、業(yè)務策略及執(zhí)行計劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段（引導期、強銷期、持續(xù)期）做詳細闡述。業(yè)務策略及執(zhí)行計劃也分為三部分：策略擬定、銷售通路及業(yè)務執(zhí)行等做一一陳述。
完成了以上研展、企劃、業(yè)務三大部分的報告后，一份提案報告書基本上出來了，但最后不要忘記還有一個關鍵的事情必須在報告書里涉及，那就是與開發(fā)商的“合作方案”，營銷公司一般可以有三種代理的方式：
（1）純代理；
（2）代理（即包括廣告）；
（3）包銷。這三種方式的代理價格與傭金提取方式都是不同的，可以在報告書中羅列出來，由發(fā)展商去選擇，雙方再做進一步的商討?！疤岚笀蟾鏁睂懗鰜砗螅鲆粋€閃亮的包裝也是很必要的。這可以給開發(fā)商一個醒目的感覺，使開發(fā)商感覺營銷公司對提案報告是相當重視的，也可以讓開發(fā)商對營銷公司的實力有充分的了解。從而贏得開發(fā)商的信任?？傊珜憽疤岚笀蟾鏁钡闹饕康脑谟谀軌虺晒Φ厝〉娩N售代理權，讓開發(fā)商覺得“非你莫屬”。
“以正合，以奇勝”房地產策劃之體會
成功的房地產策劃最重要的不是靠什么高招奇招，最重要是靠踏踏實實的規(guī)范操作；只要在每一步的操作都到位的基礎上，再加上一些突破之舉，策劃才能綻放異彩，取得成功！策劃工作中應把握以下關鍵要點：
一、定位（市場定位、產品定位及規(guī)劃設計等）你的市場定位是否適應市場的需求，產品定位是否滿足目標客戶需求，這是項目成敗的關鍵所在?！敖稹梁缊@”失敗的定位是一個有力的反面例證。
二、時機（投資開發(fā)的時機）投資時機的決定是建立在房地產市場把握的基礎上。如果對投資開發(fā)時機的決策失誤，則你所策劃的項目很可能在未出世前已注定失敗?！皡R展閣、東海一期”的成功正是很好地把握時機的結果；“爵×大廈、中×時代廣場”的失敗正是生不逢時的例證。對時機的把握關鍵的要點是你要清楚在什么時候應投資開發(fā)什么類型的房地產，還要清楚在不同的時期，房地產投資的利潤水平會有所不同。因此，做好項目的前期分析是策劃的第一步工作。
三、位置（項目開發(fā)所在的地理位置）位置的選擇取決于發(fā)展商的投資眼光。同樣一塊地，對于不同的投資者有不同的價值；不同位置的地塊，其地價水平也不同，在選擇位置時要清楚地價成本是樓宇總建造成本中決定的因素，能否取得物有所值的地塊將直接影響著投資的利潤水平。因此，了解發(fā)展商地價水平，做好項目的可行性分析是策劃的第二步工作?！傲_湖商業(yè)城”地塊是物業(yè)集團在90年以4億2千萬的`天價投標所得，這在當時被認為是一個失敗的投資項目，但現(xiàn)在看來，再沒人懷疑其敏銳的投資眼光了。在接受代理樓盤時，發(fā)展商往往會要求其寫出“營銷策劃書”。根據(jù)“提案報告書”的好壞，發(fā)展商決定由哪一家營銷公司來代理其樓盤，所以，“提案報告書”制作的好壞，基本上決定了營銷公司生存的命運。一份好的“營銷策劃書”，必須由營銷公司的研展部門、企劃部門、業(yè)務部門通力合作，才能很好地完成。撰寫“營銷策劃書”來時，首先必須要求發(fā)展商提供個案資料、建筑規(guī)劃設計初稿或藍圖，以及其他相關資料。在此基礎上，再收集個案所處區(qū)域的都市計劃圖、人口統(tǒng)計資料、交通建設計劃、公共工程建設計劃及其他利多利空資料。同時，還要收集該個案區(qū)域市場的市場調查資料表，作為“營銷策劃書”的附表，據(jù)以作為提出“價格建議”、“產品定位”的數(shù)據(jù)資料。其實我感覺策劃書并不是最重要的，最重要的還是樓房的設計和地位問題，策劃書只不過是一個參考，明眼人都知道策劃書的作用只不過是一種宣傳，至于宣傳的效果，樓房的質量問題是最重要的。
做房地產策劃已經(jīng)還是不錯的，不過最近的房地產市場普遍低迷，我知道這也許是暫時的，不過樓房確實要降價了，現(xiàn)在的房子實在太貴，超出了一般人的承受范圍。我會在今后的工作中繼續(xù)努力的！
房地產公司營銷策劃崗位篇三
在此，我非常感謝部門的領導和同事對我的工作期間的耐心幫帶，感謝我的同事對我工作中出現(xiàn)失誤后給予及時的提醒和指正，能夠讓我在處理各種問題時考慮得更加全面，正確對待自己，找準不足之處，迎接新考驗和挑戰(zhàn)。
篇二。
不知不覺加入公司這個大家庭已經(jīng)一年了，在這段時間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時刻，我把自己這一年來的出納工作進行總結，請領導、同事對我進行監(jiān)督。
作為一名財務人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產業(yè)務有一定關系的，就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款。李總剛交給我這份的時候，我并沒有把它和業(yè)務聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間。而且，我將請款這項用細致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計。
當然，一年的要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務，而且涉及到一些保密制度，所以我就到這里，以后上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在新的一年里，把做得更細，更完善，不出癖漏。
房地產公司營銷策劃崗位篇四
知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗，房地產公司營銷策劃個人年終工作總結。20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產＇一無所知＇的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性，工作總結《房地產公司營銷策劃個人年終工作總結》。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說＇客戶是上帝＇，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作。
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
（二）、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
（三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
（四）、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
（五）、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
（六）制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。
（七）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻?。?！
房地產公司營銷策劃崗位篇五
6）嚴格審核報銷審批單并如數(shù)支付款項，付款后應加蓋“現(xiàn)金付訖”印章；
7）做好銀行存款和庫存現(xiàn)金的日清日結，編制出納時報單、資金收付報表；
8）及時與各家銀行對帳，按月編制銀行調節(jié)表，及時清理未達帳項，對于長期未達帳項應查明原因及時向領導匯報。
房地產公司營銷策劃崗位篇六
在工作中我得到了這樣的一個經(jīng)驗，就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房，雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房，雖然不是可以馬上成交的客戶，但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強烈，我應該及時滿足他們的需要，在購房的過程與客戶溝通，掌握其中的關鍵，把握好度，很有可能然客戶立馬成交，因為有需要就會購買，只是購買的時間長短，但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子，我要做的任務也非常簡單就是把房子賣出去?？捶繒r要把房子的優(yōu)勢說出來，把這些重點闡述清楚，讓客戶知道其中的到來，并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們，需要的人非常都，如果不立馬購買就會被其他客戶購買了，給客戶緊迫感這就有利于客戶購房，促成這筆交易。
在購房時有很多客戶不是做主的人，我稱遇到過這樣的一個客戶，在家里她的丈夫掌管錢財，決定權也在他的丈夫那里，因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚，還要與最終決策人做好溝通，不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法，這只會讓我們陷入尷尬境地，原本這套房是有客戶看中了但是因為這位客戶的原因只好留下來，可是卻沒有有買這完全是浪費時間，當我與他丈夫溝通時我才知道原來是因為沒有資金，當然這只是借口，經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原來是因為他丈夫不想購買這里的房產，想去購買其他地方的房產，但是又沒有與他的妻子溝通造成的。
我在工作時遇到客戶有購房的需求，看遍了我手上的所有房產，都沒有中意的，最終他看到了一個房產想要購買的房產有不是在我手上，而是我同事手上的房產，我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來，經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶，經(jīng)過通力合作最終達成合作完成交易，這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
我自身也存在不足，我是一個新手，對于房產購買后還要給客戶辦置房產證等一系列手續(xù)，非常麻煩，我不熟悉業(yè)務流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成，這讓我經(jīng)常需要同事的幫助，工作最后的提成也因此減少，自己在與客戶溝通的技巧也相應不足存在缺陷，這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要，白白流失了很多客戶。
雖然有些問題，但是經(jīng)過了一年的磨礪，我的能力明顯得到了很大的提升，相信在以后我一定會忽的更好的成績。
房地產公司營銷策劃崗位篇七
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15、負責組織和實施關懷以及提供相關有償服務工作包括預售登記、產權辦理、合同變更處理、客戶關懷、客戶分析、代租代售(將來條件許可前提下)16、嚴格執(zhí)行公司各項管理制度,完成領導交辦的其他任務。任職條件:1、專業(yè)知識與技能:市場營銷、商業(yè)、房地產、建筑、法律專業(yè),有1年以上營銷工作經(jīng)驗。
2、教育水平:大學本科及以上學歷,3、嚴謹、細致、耐心的工作作風,堅持公司銷售管理原則4、出色的協(xié)調/溝通能力,具有較強的客戶關系處理能力。5、熟練操作電腦,具有一定的外語水平。
6、有大型綜合建筑項目銷售和推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。
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房地產公司營銷策劃崗位篇八
2、有計劃的合理安排營銷策劃部的各項工作。3、制定公司總體銷售計劃和市場推廣策略。4、根據(jù)市場行情及房屋銷售情況，作出市場預測，制定出相應的銷售計劃和銷售措施。5、制定本部門的管理制度，做好廣告策劃、樓盤宣傳工作。
6、根據(jù)市場行情，結合市場、地區(qū)、地段的綜合情況，機動靈活地制定市場營銷價位，供領導參考。
議，在獲得肯定后負責編制實施方案。8、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度、企業(yè)文化及。
會議精神。
9、對營銷策劃組的員工進行培訓、考核和綜合評價工作。
力。
5、嚴謹、細致、耐心的工作作風，堅持公司銷售管理原則6、必要的財務和法律知識。
房地產公司營銷策劃崗位篇九
1、安全管理工作內容:。
a、安全防范服務:。
登記訪客、控制外來人員進入管理服務區(qū)域,核查出入人員、車輛所攜帶的物品,防止物品丟失,危險品禁止進入管理服務區(qū)域。
b、維護停車場及交通秩序:。
維護管理服務區(qū)域內車輛停放及交通秩序;調節(jié)、疏導人、車流量,防止管理服務區(qū)域秩序混亂、交通堵塞和未經(jīng)許可停泊;對管理服務區(qū)域停放的車輛遭受破壞、盜竊等異常情況及時進行登記、報告有關部門并協(xié)助處理。
c、消防安全、衛(wèi)生管理:。
巡查管理服務區(qū)域公共設施、設備、消防器材的完好狀況;協(xié)助保持管理服務區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。
d、裝修管理:。
檢查管理服務區(qū)域的裝修情況并有相關記錄,對裝修現(xiàn)場進行巡查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報處理;對進出管理服務區(qū)域的裝修人員、裝修材料進行檢查,控制裝修時間。
e、突發(fā)事件及違章處理:。
隨時發(fā)現(xiàn)、應對、處理突發(fā)事件,控制現(xiàn)場,防止事態(tài)惡化;按規(guī)定程序處理違章行為。突發(fā)事件的處理程序:(1)、報警,(2)、控制事態(tài)的發(fā)展,(3)、傷者就醫(yī),(4)、保護現(xiàn)場。
2、檢查崗(班組長)職責:。
a、對本班次各崗位工作負責,每日須檢查各崗位履行職責情況,主要包括:考勤紀律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務禮儀等;并在《保安員交接班記錄》上予以記錄。
b、熟悉掌握管理服務區(qū)域的整體狀況,妥善處理各類突發(fā)事件,超過權限的及時與保安隊長或管理處主任聯(lián)系,并向其報告事件進展情況。
c、負責崗位工作表格、停車發(fā)票等的領用和發(fā)放。負責本班保安員的崗前培訓和內務管理工作。及時收集、整理顧客的意見和建議,并提交部門。關心保安員的思想和生活動態(tài),充分調動隊員的積極性和主觀能動性,對于班組出現(xiàn)的疑難問題及時向上級匯報。
3、巡邏崗職責:。
a、按照巡邏路線進行巡邏,靈活機智,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、報告,對可疑人員及時進行盤查、清理。
b、對管理服務區(qū)域自行車、電瓶車或摩托車的不規(guī)范擺放進行整理,對道路泊車、停車秩序進行監(jiān)管,檢查車廂內存放物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞應及時作出處理和報告。
c、檢查各路口消防通道是否暢通,消防設施、設備、器材是否完好無損,安全標識是否醒目、正確,有無消防隱患。
e、對進出的車輛進行外表檢查,填寫《停車場車輛情況登記表》,對未關車門者及時知會車主,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素應及時作出處理和報告,并做好記錄。
a、嚴格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實行檢驗卡、證制度,驗證外出車輛與所持卡、證是否相符。b、對固定停放的車輛,一車一卡,必須進行核實(卡中記錄的資料必須與該車相符),同時盡可能進行核人,如有不符必須問明原因,并進行記錄。
c、保持崗亭內整潔、衛(wèi)生,妥善保管好相關票據(jù)和質量記錄,愛惜使用警用器材。
d、嚴禁貪污、挪用停車費,對區(qū)域內的違章違紀現(xiàn)象及時制止、上報和處理。
認真做好來訪人員有效證件的登記工作,加強對外來人員的盤查及管理,嚴禁無關人員出入,發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其離開,必要時應通知保安隊長協(xié)助處理,同時通知其他崗位引起注意。
二、安全巡邏管理辦法:。
1、安全管理負責人員負責制定崗位配置圖,并根據(jù)實際情況不定期調整、改變巡邏方式,具體指導和檢查巡邏工作。
2、日常巡邏要點:要有險情意識、全神貫注、細心觀察,適當運用身體五官本能感覺,不可忽視任何異常情況和可疑點。維護物業(yè)管理服務區(qū)域內的正常治安秩序,保護物業(yè)管理服務區(qū)域內重點目標、對象的安全;檢查、發(fā)現(xiàn)和堵塞安全防范方面的漏洞,防止各種治安災害事故的發(fā)生。靈活處理違章行為及異常情況,注意自我保護,無法制止應及時上報,發(fā)生糾紛時應避免糾紛升級。
3、要害部門:管理處辦公室、監(jiān)控中心、設備房、倉庫等,各部門根據(jù)具體情況明確本部門重點部位,并在巡邏路線圖中標出名稱和位置。
4、每班次至少對要害部門巡查一次,當自然災害發(fā)生時,應加大巡邏力度。
5、臺風暴雨發(fā)生時的巡邏注意事項:檢查公共區(qū)域門、窗及顧客陽臺、門窗等部位花盆、雜物擺放情況,要求移到安全位置。檢查公共設施如:公共信息欄、廣告牌、燈箱、高腳架等是否牢固,如下面有車輛應采取防范措施或報告上級;檢查配電房、辦公室等要害部位門、窗是否關好,有無雨水進入的可能性,特別注意地勢低的機電設備防護情況,發(fā)現(xiàn)異常及時通知相關人員處理;檢查抗災物資的完好與儲備情況;檢查發(fā)現(xiàn)有安全隱患時,立即向監(jiān)控中心或上級報告,并請求派人增援,將損失減少到最低限度;臺風、暴雨中巡邏應佩帶相應安全保護裝備,如雨衣、雨靴、安全帽等,同時注意自身安全。
三、高空作業(yè)管理辦法:。
1、高空作業(yè)的注意事項:。
a、操作人員必須持特種上崗證。
b、現(xiàn)場保安人員應配備必要的安全防護用品,保護自身安全。
c、保安人員必須維護好現(xiàn)場秩序,嚴禁無關人員進入施工區(qū)域。
d、管理服務區(qū)域公共場所的高空作業(yè)、吊裝以及重物搬運必須事先報告管理處主任,并由主任批準后指定專人負責作業(yè)現(xiàn)場指揮、監(jiān)護。
e、現(xiàn)場負責人應對施工作業(yè)人員交待“安全第一,預防為主“的方針及其他要求。
f、三米以上的高空作業(yè),必須上、下各設一名安全監(jiān)護人員。
g、用警戒帶隔離,并在明顯位置放置“高空作業(yè)、請勿靠近”等字樣的警示標識。
h、在車輛、人行道上方的高空作業(yè),必須在通道兩邊放置警告標識,在條件允許時,應盡可能將通道臨時封閉,指揮行人、車輛繞行;在高空作業(yè)現(xiàn)場范圍附近停有車輛或其他重要設施時,應盡可能移走,確實不能移動,應采取保護措施,以防造成不必要的損失。
i、不準將吊繩、電纜等工作回線纏在身上。
j、高空作業(yè)人員必須系安全帶、拴安全鉤、戴安全帽、穿膠鞋,現(xiàn)場監(jiān)護人員必須特別注意可能對安全繩、安全鉤等造成磨損、阻礙等影響安全的構筑物、墻角、窗沿等部位,如有影響,必須立即停止作業(yè),并在采取了可靠的安全措施后方可繼續(xù)施工。
k、吊裝重物時,安全監(jiān)護員應提前清場,禁止無關人員進入吊裝活動范圍內,嚴禁超載吊裝。
l、高空作業(yè)、吊裝以及需要4人以上的重物搬運,必須設專人指揮。
m、作業(yè)完畢后應及時對現(xiàn)場進行清理,撤回警戒帶和標識,并及時將工作結果向管理處主任匯報。
n、需要隔夜施工、對顧客出和行造成不便或對小區(qū)(大廈)有較大影響的高空作業(yè)必須至少提前1天發(fā)布通知,以便顧客提前做好準備。
四、出入口的管理程序:。
1、對普通人員的管理:。
a、凡進行封閉式小區(qū)的來訪人員來到管理服務區(qū)域都必須在《來訪人員登記表》上登記后方可進入,離開時,需登記離去時間。
b、在對來訪人員的管理中如發(fā)生沖突和爭執(zhí),應及時通知監(jiān)控中心或上級協(xié)調解決。
c、禁止任何外來人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入管理服務區(qū)域。
d、對無明確探訪目的人員,在未明確來意前,不得放其進入管理服務區(qū)域。
e、管理服務區(qū)域內的所有設施、游樂場地,只為住戶開放,保安人員應禁止外來人員使用。
f、禁止所有推銷、收廢品、發(fā)廣告等閑雜人員進入管理服務區(qū)域。
2、執(zhí)行公務人員的管理:。
a、執(zhí)行公務的執(zhí)法人員因公進入管理服務區(qū)域,相應崗位的保安人員應請其出示證件,予以登記,并立即通知管理處負責人員;負責人員接到此信息后立即致電對方單位核實身份,同時安排人員陪同前往。
b、執(zhí)行公務人員對管理服務區(qū)域的業(yè)主進行搜查應出示執(zhí)行部門開具的搜查證,需要扣業(yè)主物品的應請其列出清單雙方簽字認可。
c、外地公務員執(zhí)行公務時,還必須有本市執(zhí)法部門陪同及本地相應部門的證明,并需登記陪同人員的人員證件,予以核實后方可放行。
d、執(zhí)法公務人員因公務保密或其特殊原因不能明示其公干目的,當值保安人員必須及時聯(lián)系部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理或其指定授權人視具體情況處理。
3、物資搬運的管理:。
a、物資搬運時,須到管理處或授權部門申請手續(xù),申請人需按要求填寫《物資搬運放行條》,寫明物資名稱、數(shù)量和本人資料,若非業(yè)主本人辦理,需業(yè)主提供書面委托或業(yè)主電話委托,由搬運人員在《物資搬運放行條》上簽名,經(jīng)手人員除查驗申辦人的身份證外,還須與業(yè)主本人聯(lián)系確認,在裝修入伙期間,屬施工方工具材料的可由裝修負責人或申辦人員辦理,經(jīng)手人員須查驗身份證及臨時出入證或業(yè)主委托書。
b、經(jīng)手人還須與管理處出納員核對,追收尚未交納的各項費用并簽字認可;出納不當班或外出時,應將尚未交納的住戶及其費用清單交管理處值班人員或監(jiān)控室值班人員,由委托人簽字認可,手續(xù)完善后方可放行。
c、由保安人員隨申請人員到現(xiàn)場核實所搬貨物與申請內容是否相符,保安人員負責記錄、核實搬運車輛的牌號、司機身份證號或駕駛證號、檔案編號、發(fā)證機關、姓名、單位或住址并請其簽字,手續(xù)完善后予以放行。
4、施工人員管理:。
a、所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時出入證》進出管理服務區(qū)域。
b、保安人員在檢查《臨時出入證》時應核對房號、相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。
c、若出入證丟失或過期,需到管理處補辦或延期,方可進入施工現(xiàn)場。
5、公司內部人員的管理:。
a、自覺服從保安人員的治安管理,主動配合。
b、指定的員工通道或電梯。
c、在服務區(qū)域內嚴格遵守各項規(guī)章制度,保安人員在工作范圍內有權指出員工各種違章違紀行為。
五、出租屋管理:。
1、定義:。
a、出租屋:凡小區(qū)/大廈內除旅店業(yè)外以經(jīng)營為目的向他人出租用于居住的房屋為出租屋。
b、暫住人員:指沒有本市常住戶口,持有效證件進入本市,并在本市居留的中華人民共和國公民。
c、暫住證:在本市居留7日以上的租住人員應當申報暫住戶口登記,居留2個月以上的暫住人員應當申請暫住證。
2、出租屋管理:。
a、制止租住人利用出租屋生產、儲存、經(jīng)營易燃、易爆、有毒、放射性等危險品,必要時向公安機關報告。
b、管理處建立本管理服務區(qū)域出租屋情況清單、空置房清單,并保存在管理處或監(jiān)控中心。
六、停車場管理辦法:。
1、停車場證件的類型:。
a、第一類:停車場智能ic卡,該卡使用性質分為車輛卡、臨?？?、訪客卡。
b、第二類:紙制印刷品《準停證》,適用于未安裝ic智能系統(tǒng)的停車場,供有固定車位的車輛使用。
c、第三類:紙制印刷品《車輛臨時停放憑證》,適用于未安裝車場智能系統(tǒng)的停車場,供外來臨停車輛或具備商業(yè)裙樓的物業(yè)因臨時進出頻繁不適用ic卡控制臺的車輛使用。
d、第一、二類統(tǒng)稱為《準停證》。
e、保安人員應熟練掌握交通指揮的動作、手勢,用標準的動作、手勢指揮車輛。
f、如發(fā)生機動車輛與《車輛臨時停放憑證》、卡/證上的車牌不符合、司機不符、無車牌等異常情況,應立即報告監(jiān)控中心和上級領導,查驗并登記有效證件:車輛行駛證、駕駛證、車牌號、車型等,進行人、卡、證的核實,經(jīng)車輛所有人或單位證實并在《駛出車輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。
g、如發(fā)生沖崗、從入口繞行等可疑情況,應首先設法截住車輛,同時在第一時間報告部門經(jīng)理由經(jīng)理處理。
h、車輛進出時,必須檢查一輛放行一輛,過一次關一次道閘,嚴禁在未辦理手續(xù)前將道閘打開。
i、對不愿收發(fā)票的車主,應明示公司的規(guī)定,請車主自行處理,嚴禁收費不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查出,一律按貪污票款處理。
j、因特殊原因未收取車輛停放服務費的車輛應在《未收費車輛登記表》上作詳細記錄,并請車主或上級簽名確認。
k、對晚上24:00——凌晨5:30、雷雨天晚上23:00——凌晨6:00駛出管理服務區(qū)域的車輛,需詢問車主姓名和地址(陌生或可疑車主必須確認無異常情況后,需登記車主身份證、行駛證等),方可放行。
2、停車場秩序管理:。
a、車場內車輛如發(fā)生交通事故,應及時通知部門主管以上人員到現(xiàn)場處理,必要時報交通主管部門處理,對受傷的人員可施行緊急救護的應立即救護,并保護好現(xiàn)場。
b、車場內車輛若發(fā)生故障,不帶污的小型維修可在車場內進行,維修完畢后督促車主清理衛(wèi)生,其他維修禁止地車場內進行。
c、車場內車輛如發(fā)生漏、滴油情況,保安人員應立即通知車主檢查并處理,若通知不到車主須將情況上報主管,并安排保潔人員進行清理。
d、嚴禁在停車場內進行試剎車或練習駕駛的行為。
e、因車主原因造成停車場內的公共設施、設備損壞時要立即上報部門主管以上人員到現(xiàn)場處理,根據(jù)損壞情況與車主明確責任,賠償損失。
f、因保安人員的原因造成車場內車輛損壞或丟失,追究當事人的責任,情節(jié)嚴重時,移交司法部門處理。
3、停車場票據(jù)的管理:。
a、各憑證由專人從管理處指定票據(jù)管理員處領取,并對領取的數(shù)量進行登記,各車場出入口崗在交接班時須將卡、證數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《保安員交接班記錄》上。
b、對回收的票據(jù)妥善保管防止風吹、雨淋、遺失,每日專人負責整理核對;由票據(jù)管理員登記保管,與存根一起保存3個月。
c、停車發(fā)票由專人到票據(jù)管理員處簽字領取,編號應具有連續(xù)性,車場出入口崗交接班時須將發(fā)票的數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《保安員交接班記錄》上,停車費滿150元時要連同發(fā)票存根一起上交管理處票據(jù)管理員處,由票據(jù)管理員核對并登記票據(jù)和現(xiàn)金數(shù),由當事人簽名認可。
七、監(jiān)控中心的管理。
1、監(jiān)控中心內部的管理:。
f、監(jiān)控中心在晚上22點以后,每15分鐘對管理處所有保安崗位呼叫一次;。
g、任何時間,監(jiān)控中心值班人員不得讓無關人員在監(jiān)控中心逗留,作好顧客資料及公司質量記錄的保密工作。
2、拾遺物品的管理:。
c、顧客認領物品時,須說明失物的內容、失物的地點和出示其它有效證明后方能簽字認領。
八、消防管理程序:。
1、總則:。
消防工作貫徹“預防為主、防消結合”的方針;公司任何員工都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火災、參與滅火救災工作的義務。
2、消防組織:。
a、各管理處實行逐級防火責任制,確定責任人、建立義務消防隊,負責組織、制定、修定各項消防規(guī)章制度、制定滅火方案;負責組織進行消防宣傳教育,并定期訓練演習。
b、消防緊急集合:每季度至少組織1次消防緊急集合;消防演習之前1周制定消防演習方案并報總經(jīng)理審批;每年10月份各管理處組織1次消防實戰(zhàn)演習,演習后有相應的圖片記錄,并將演習情況記錄在《演習計劃及情況登記表》上。
c、電梯前室、走道、配電房、監(jiān)控室、計算機房、發(fā)電機房、圖書室、廚房、車庫等重要部位應當配置相應的輕便滅火器;各小區(qū)須有地面樓層消防設施平面圖,并懸掛于物業(yè)本體的顯著位置,圖中應注明滅火器、消防栓、水流結合器等消防設施圖標與實際情況相符;高層樓宇每層必須設置消防疏散示意圖,各部門需有滅火作戰(zhàn)示意圖,有消防設施清單并懸掛于監(jiān)控中心;各消防安全通道必須要有安全疏散標志。
d、每位員工應熟悉自己的崗位環(huán)境、操作的設備及物品情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的具體使用方法,監(jiān)控中心責任人負責監(jiān)督消防器材的維護保養(yǎng)工作;積極協(xié)助消防機關的工作,每年3月和10月組織對顧客進行消防知識宣傳;在防火分區(qū)域內,辦公和商場裝修面積在50平方米以下的,有管理處經(jīng)理審批,超過50平方米的應報消防機關審批后方可施工,裝修時應采用防火材料,使用易燃或可燃材料的,必須經(jīng)過消防機關批準,進行防火處理。顧客裝修時嚴禁亂掛、亂接臨時電線,對危險品的儲存、運輸、使用、銷毀必須按《危險品管理程序》執(zhí)行。
九、消防作業(yè)指導書。
1、滅火器的使用方法:用手握住壓把,用右手提著滅火器到現(xiàn)場,拔掉保險栓,在火源2米的地方(站在上風處),用力壓手把,對準火源的根部進行噴射。
2、二氧化碳滅火器的適用范圍:主要適用于各種易燃、可燃液體、氣體火災,還可撲求儀器儀表、圖書、檔案、工藝器和低壓電器設備等的初起火災。
3、車式干粉滅火器的使用方法:將滅火器推到現(xiàn)場,抓著噴粉槍,左手順勢展開噴粉膠管直至平直不能彎折或打圈;拔掉保險銷;手掌使勁按下供氣閥門,并用手扳動噴槍開關,對準火源的根部噴射,并不斷左右擺動,將噴射出的干粉覆蓋燃燒部位直至把火撲滅為止;適用范圍:主要用于撲求易燃液體,可燃氣體和電器設備的初起火災。
4、泡沫滅火器的適用范圍:主要用于撲滅各種油類火災、木材、纖維、橡膠等固體可燃物火災。
5、干粉滅火器的適用范圍:適用于撲救各種易燃液體和氣體火災以及電器設備火災。
6、消防栓使用的注意事項:電氣火災不能用消防水滅火,打開水閥時,要抓緊水槍頭,以免傷人(因壓力過大)。
7、消防沙適用范圍:主要用于油類和液體類物質引起的火警。
8、921型防毒面具的適用方法:取出面具,一手將口罩蓋住口鼻部,另一手抓住頭罩口后部,由頭頂上方往下拉,迅速調整口罩眼窗位置,扣上尼塔扣;適用范圍:可對起火現(xiàn)場有毒蒸汽進行長時間防護,對于5毫克/升的苯濃度可防護30分鐘以上。
十、消防滅火作業(yè)指導書:。
1、火警分為四個階段:。
a、初期:火情發(fā)生時的最初三分鐘,撲滅期。
b、發(fā)展期:火情發(fā)生后3—7分鐘,此時立即進入滅火的最佳時機。
c、猛烈期:火勢猛然發(fā)展階段。
d、撲滅期:配合消防部門調查事故原因、責任及火災善后處理。
2、滅火程序:。
a、初起火警的處理:任何人發(fā)現(xiàn)有異味、異聲、異色等現(xiàn)象要及時報告,并采取積極措施處理,取就近的滅火器材展開滅火工作,同時通知監(jiān)控中心安排相關就近人員奔赴現(xiàn)場展開滅火,盡最大努力將火勢在此階段予以撲滅。
b、發(fā)展階段的滅火處理:此時己進入滅火階段,接到火警后,監(jiān)控中心人員應保持鎮(zhèn)定,要求現(xiàn)場人員講明火警現(xiàn)場情況,燃燒物質,火勢大小等情況,馬上派人帶對講機、滅火器、消防工具到現(xiàn)場了解情況及展開滅火工作,確認火勢程度,并及時向監(jiān)控中心匯報火情;中心人員根據(jù)火情,立即安排設備負責人員切斷煤氣總閥及市電,并將應急電源投入使用,同時將火警情況報告給消防總指揮,立即通知各崗位禁止人員、車輛進入物業(yè)管理服務區(qū)域,通知有關人員組織疏散;消防總指揮接到通知后,立即趕到現(xiàn)場并指揮人員趕赴現(xiàn)場增援,同時集合全體人員布置救災工作,并向總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理匯報,啟動消防泵和噴淋泵,用緊急廣播通知顧客離開房間,在場工作人員指揮顧客從消防樓梯安全疏散,禁止乘客乘坐電梯;消防救護人員乘坐消防電梯進行滅火工作。
c、猛然階段的處理:應立即拔打119通知公安消防部門進行搶救,并向社會求助,接應組人員負責引導、配合外界增援隊伍。
d、撲滅處理:火勢撲滅后,保護好現(xiàn)場,全面處理善后工作,對顧客進行安撫,做好溝通工作,并積極協(xié)助消防主管部門查明起火原因;采取糾正措施,也應保護現(xiàn)場,查明原因,必要時報政府部門處理,配合相關部門做好善后事宜。
十一、保安人員內部管理程序:。
1、保安人員的基本素質要求:。
a、身體素質良好,無身體缺陷,能達到初級保安人員軍事素質要求,初級保安人員標準參見綜合管理部保安人員招聘標準。
b、思想素質要求:接受公司理念,愛崗敬業(yè)并具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
c、業(yè)務素質要求:符合公司保安人員的標準,熟悉、掌握安全管理方面的專業(yè)知識,懂得國家有關物業(yè)管理政策和法規(guī),具有獨立思考、明辨是非、正確處理各類事情的應變能力。
2、保安人員禮儀:。
a、服飾儀表:一律按照公司保安人員規(guī)定執(zhí)行,佩帶本崗位規(guī)定制服、相關飾物及警用器材,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整、無明顯污跡、破損。
b、步行巡邏禮儀:巡邏姿態(tài)端正,行走時應昂首挺胸,正視前方,主要以眼睛余光巡視四周。
c、自行車、摩托車巡邏禮儀:上下自行車、摩托車均應跨右腿從后上下,巡邏時昂首挺胸,保持直線前進,中速行駛,遇到公司或管理處領導陪同參觀時、遇顧客詢問需要解答時,應下車停妥車輛,立正、敬禮然后交談。
d、車場出入口崗服務禮儀:車輛進出車場,立正向駕駛人員敬禮,開起道閘,做直行手勢示意車輛通行,要求動作迅速,避免車輛在崗位處停留太久,對能提前確認放行的車輛,以能保證不需要重新起動為佳。
e、敬禮:對進出小區(qū)車輛的駕駛人員;在當值期間遇到公司領導巡查;顧客詢問;當值人員換班;與顧客交涉時必須立正敬禮。
f、保安人員職業(yè)操守:高度的責任感;及時報告各類違法、違章事項;以禮待人;守時;服從上級領導的工作安排;工作井井有條,做事可靠;不接受賄賂;工作時間不處理私人事務。
3、裝備管理及使用:。
a、對講機的管理及使用:未經(jīng)批準不擅自將對講機借給他人使用;使用音量調節(jié)及靜噪旋鈕外,其他一律不得擰動;不準用對講機聊天說笑,講與工作無關的話題;愛惜使用、保持清潔;避免雨淋或高空摔落而引起的損壞;隨身攜帶,謹防遺失。
b、警棍的管理與使用:警棍是當出現(xiàn)被保衛(wèi)對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具,應準確判斷情況程度,絕對不可隨意使用,必須嚴格控制在正當防衛(wèi)范圍內;不得用于其他用途,如恐嚇、玩耍等;不準交予或借予他人;禁止大庭廣眾之下出示、擺弄;非工作時間放置指定地點,不得私自帶出。
c、保安人員交接班時,接班人員應提前10分鐘到崗,在接班人員未到崗前當班人員不得下班;交接以下事項:。
※工作區(qū)域內各崗位人員工作安排情況;。
※工作區(qū)域內各崗位人員裝備、器材情況;。
※當天特別注意事項及安排處理事情的進度情況;。
※鑰匙借用、領用情況記錄;。
※物品保管情況。
房地產公司營銷策劃崗位篇十
職責：
1、負責客戶接待，咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務。
2、了解客戶需求，促成二手房買賣或租賃業(yè)務，并負責業(yè)務跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務工作：
3、負責公司的房源開發(fā)與積累，并與客戶建立良好的業(yè)務!
任職資格：
1、全日制統(tǒng)招大專及以上學歷，年齡在20——40周歲;。
2、城市守信，能承受較強的工作能力，具有良好的團隊精神;。
3、擁有良好的心態(tài)，有相關銷售工作者優(yōu)先(同業(yè)優(yōu)先);。
4、接受應屆畢業(yè)生。
房地產公司營銷策劃崗位篇十一
4、監(jiān)督資產賬務管理。
1、大專以上學歷,會計、財務管理等相關專業(yè);
2、4年以上會計工作經(jīng)驗,持中級會計師職稱(全日制本科可放寬到初級會計師);
3、會全盤賬務或有稅務會計經(jīng)驗,熟練使用財務相關軟件;
4、有房地產行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
房地產公司營銷策劃崗位篇十二
1、依照國家法律、法規(guī)對本公司的經(jīng)營鍋里活動進行決策，全面主持公司日常經(jīng)營管理工作。
2、加強公司管理，制定公司章程，健全管理制度，落實崗位責任制，提高保安服務的社會效益和經(jīng)濟效益。
3、調查了解保安服務市場，制定本公式的發(fā)展思路和決策，開拓市場，促進公司發(fā)展，代表公司對外處理業(yè)務，承擔民事責任。
4、按照高效精簡的原則，科學編制公司行政機構設置，選拔、聘任公司的中層領導干部。
5、制定公司一定時期的發(fā)展計劃，發(fā)展方向，組織實施年度經(jīng)營計劃，明確公司經(jīng)營發(fā)展目的。
6、掌握員工的思想動態(tài)，做好思想教育工作，從政治上、工作上、生活上關心愛護員工。
7、負責審查公司各項財務經(jīng)費的開支，審核年度財務預算、決算。
8、簽訂公司對外的各種合同、協(xié)議。
9、主持召開公司交辦會議、經(jīng)理辦公會議。
10、負責對分公司工作的檢查、指導。
11、完成上級行政機關交辦的工作。
副總經(jīng)理職責。
1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務，配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營、管理、全力做好分管工作。
3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調公司與分公司的業(yè)務關系，指導、監(jiān)督分公司的工作。
4、定期組織、收集、分析綜合各項業(yè)務工作，制定部門一定時期的發(fā)展計劃，明確部門經(jīng)營發(fā)展目標。
5、按照“分工負責”原則，抓好部門的各項工作。
6、負責主管部門的經(jīng)營管理和人員的業(yè)務學習及政治思想工作。
7、當總經(jīng)理臨時不在時位情況下，由總經(jīng)理授權代行總經(jīng)理職責。
8、建立健全全部門各項規(guī)章制度。
9、完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
1、協(xié)助總經(jīng)理工作，當好助手、參謀，負責公司行政工作和日常辦公事務，起到搞好各部門之間的綜合協(xié)調作用。
2、加強對各項工作的督促和檢查，調查研究公司經(jīng)營發(fā)展狀況，起草公司文件、各季度及年終總結，修改各項規(guī)章制度，建立健全保安人員的檔案工作，促進公司各項工作規(guī)范化管理。
3、負責公司員工勞動紀律的督察和考核，做好員工考勤、工資審核和員工的勞動保障工作，處理、解決好員工與公司的各種勞資糾紛。
4、負責對外宣傳、接待和信訪工作，促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象。
5、管理公司印章、介紹信等項事宜。
6、負責公司各類文件、資料的傳閱、轉遞、歸檔與存檔工作。
7、負責公司文秘和保密工作。
8、負責辦公用品的計劃、購置、保管、發(fā)放工作。
9、負責對分公司業(yè)務聯(lián)系，及時編制《保安信息》。
10、做好后勤保障工作和車輛、通訊設備的管理、使用及司機的業(yè)務、安全教育。
11、負責與保安培訓中心的各項事宜。
12、經(jīng)常對部門成員進行安全教育，防止發(fā)生人身傷亡及其他事故。
財務部經(jīng)理職責。
1、依據(jù)《會計法》和有關財經(jīng)法規(guī)、政策、制度的規(guī)定，提出本公司財務決策。
建議，建立健全本公司財務管理制度和監(jiān)管機制，以確保資金的有效運用。
2、負責本公司財務工作，特別是勞務費以其他費用回收及支出的賬目現(xiàn)金管理，嚴把票據(jù)合格關。
3、負責各種單據(jù)的審核和各種報銷的審驗，票據(jù)要合法合規(guī)，報銷要符合公司的規(guī)定。
4、負責公司財務會計和出納工作，制定公司的各種財務報表，嚴格財務賬目管。
理，各種財務報表要及時準確，賬目要規(guī)范有序。
5、督促收取保安服務費、及時核算了結與外單位的帳目往來。
6、負責各種財務數(shù)據(jù)上報統(tǒng)計，做到詳細、準確、無差錯。
7、負責員工工資的核算與發(fā)放準確不差錯。
8、做好公司年度決算預算工作，按照有關法規(guī)，負責處理公司與工商、稅務事。
宜，繳納應繳款項，力求正確無誤，避免遭受無謂的損失。
9、嚴格執(zhí)行公司財務制度，公司所有經(jīng)費支出實行“先報告、后審批、再列支、不得超支”的原則。
10、定期向公司報告財務工作情況及公司經(jīng)營狀況。
11、完成領導交辦的其他任務。
經(jīng)營部經(jīng)理職責。
1、在公司總經(jīng)理的領導下，負責技防市場開發(fā)，遵紀守法、合法經(jīng)營，提高經(jīng)。
濟效益，完成公司下達的年度經(jīng)營任務指標。
2、負責經(jīng)營部工作制度的建立和落實。
3、組織市場調查、廣辟信息渠道，擴大業(yè)務范圍。
4、負責經(jīng)營部對外業(yè)務聯(lián)系和業(yè)務洽談。
5、負責業(yè)務方面工作總結，組織經(jīng)驗交流和完成領導交辦的其他工作。
6、定期不定期的向公司匯報經(jīng)營部工作情況。
7、嚴格規(guī)范經(jīng)營活動中各種行為，嚴禁違規(guī)，禁止套開票據(jù)，嚴禁損公肥私，不得參與傳銷等違法經(jīng)營活動。
8、經(jīng)常對經(jīng)營部人員進行管理、教育。
9、負責對業(yè)務員驚醒安全教育，防止人身傷亡及其他事故發(fā)生。
押運部經(jīng)理職責。
1、負責有關押運的全部工作，定期向公司匯報亞運工作情況。
2、對外聯(lián)系亞運業(yè)務和對保安員進行押運業(yè)務的教育。
3、負責調度中心和押運員的派遣工作。
4、對于押運安排車輛行駛路線、隨車攜帶各種證件、通訊器材甚至槍支彈藥等防備器材都要作詳細的工作計劃。
5、嚴守保密措施。不得向任何無關人員透露執(zhí)行押運任務的人員名單、押運時間、地點、行車路線等信息。
6、負責押運隊伍的管理和思想政治工作。
7、負責調查押運員發(fā)生問題和提出相關處理意見。
8、經(jīng)常對押運員進行安全教育，防止發(fā)生人身傷亡及其他事故。
9、及時完成公司交辦的其他工作。
1、組織保安員的政治思想、軍事教育、業(yè)務知識的培訓。
2、做好全隊的行政管理工作，定期召開分隊長、班組長、保安會議，傳達上級的指示精神和公司的各項管理制度，檢查、監(jiān)督貫徹落實情況。
3、抓好骨干培訓、做好保安隊長、班長的培養(yǎng)、選拔、考核、任用工作。
4、領導、督促、檢查、指導各個分隊的業(yè)務工作，如：勤務安排、崗位設置、保安員獎懲等工作，幫助保安隊長解決保安員的思想、工作學習、生活中的問題，并及時向公司反映存在問題。
5、走訪客戶單位、了解客戶單位對保安服務工作的意見，提出整改意見和辦法，全面掌握各崗點工作情況。
6、妥善處理保安員執(zhí)勤中遇到的情況、問題，重大情況隨時向公司反映。
7、負責管理、檢查、督辦各隊長的保安勞務費的回收工作，做好客戶單位合同到期續(xù)簽工作。
8、進場對保安員進行安全教育，防止發(fā)生人身傷亡及其他事故。
9、負責公司交辦的其他工作。
1、嚴格遵守國家的財務法規(guī)和財經(jīng)紀律，遵守各項收入制度，以及費用的開支范圍和開支標準，分清資金的渠道，合理使用資金。
2、在總經(jīng)理的領導下，負責管理本部門的各項業(yè)務，幫助和指導本部門的業(yè)務理論學習，監(jiān)督各項計劃的執(zhí)行情況。
3、按國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定設置會計科目，及時確認銷售收入，正確計算增值稅、消項稅額。
4、劃清費用的開支范圍及營業(yè)內外收入。
5、認真計算財務成果及各種稅金。
6、按財務制度規(guī)定正確核算利潤分配。
7、按期繳納各種稅款。
8、債權、債務及時登記、及時查清、按月做好財務狀況分析。
9、對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊，妥善保管。
10、對公司的財務檔案要立冊，嚴格執(zhí)行查閱制度及保管制度。
11、記帳要及時、準確，明細帳要按日登記，總帳定期登記，但不能超過三天。不許先出報表和后帳。
12、嚴格遵守財經(jīng)紀律及公司制定的各項制度，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
13、做好與各分公司及上級部門的協(xié)作關系，完成領導臨時交辦的各項任務。
1、嚴格執(zhí)行財務規(guī)章制度，按章辦事，不徇私情。
2、出納員負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字。
3、按時登記銀行日記帳與現(xiàn)金日記帳。每月將收付款項憑證分科目進行匯總結帳，做到帳目清楚無誤。
4.支票的簽發(fā)要嚴格執(zhí)行銀行支票管理制度，不得簽逾期支票、空頭支票。對簽發(fā)的支票必須填寫用途、限額，除特殊情況需填寫收款人。應定期監(jiān)督支票的收回情況。
5.辦理其它銀行業(yè)務要核對發(fā)票金額是否正確、準確，并經(jīng)領導批準后簽發(fā)，不得隨意辦理匯款。
6.收付現(xiàn)金雙方必須當面點清，防止發(fā)生差錯。7.隨時核對庫存現(xiàn)金，做到記帳及時，數(shù)字準確。對庫存現(xiàn)金要嚴格按限額留用，不得肆意超出限額。
8、每月按時到銀行核對帳單，保證雙方帳目相符。
9、每月做好發(fā)放工資前的核算、扣款、分攤等工作，在不出差錯的前提下按時發(fā)放工資。
10、妥善保管現(xiàn)金、支票、發(fā)票，不得丟失。
11、認真做好檔案整理、保管工作；及時建立工資臺帳及低值易耗品臺帳。12.對領導交與的其他事務按規(guī)定辦理。
1、熱愛本職工作、遵紀守法、忠于職守、嚴格遵守保密紀律；勤于觀察、善于思考、刻苦學習、努力鉆研，拓寬知識面，不斷提高業(yè)務水平和工作能力。
2、在辦公室主任領導下，做好公司各種公文、會議記錄、資料、保安服務合同、人事檔案、勞動合同、固定資產登記與保管工作。
3、做好勞動保險、員工福利、工資考勤審核、打印工作。
4、做好辦公用品發(fā)放與管理工作。
5、做好接待、咨詢工作；電話接聽、記錄與聯(lián)系事宜。
6、做好與基層、分公司的信息溝通工作，了解保安動態(tài)，及時用公文、信息形式反映保安情況，及時編寫《保安信息》，完善信息制度。
7、負責公司各類文件的收發(fā)、登記、分發(fā)、傳閱、立卷、歸檔工作，嚴格按照公文處理程序辦理文件。
8、協(xié)助辦公室主任管理公司印章、介紹信等事項，同時完成領導交辦的其他工作。
駕駛員職責。
1、服從分配，聽從指揮。
2、按時上下班，有事先請假。
3、個人車輛個人保管。每日出車前應保持車內外干凈、整潔，一塵不染。
4、使用車輛必須經(jīng)辦公室或公司領導同意，方可出車。
5、每日收車前應查看車況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時反映。
6、按時規(guī)范定期維護保養(yǎng)車輛，車輛維修須經(jīng)過辦公室同意后，方可到指定地點維修（緊急情況除外）。
7、違章駕駛，發(fā)生交通事故或滑損原車要及時修復，所需要費用由責任人承擔。
8、未經(jīng)公司同意駕駛員將車交給其他人行駛的發(fā)生事故由駕駛員全權負責。
9、晚上、節(jié)假日，車輛必須停放在指定地點，不準停放在家屬區(qū)（特殊情況除外）。
10、用私車須經(jīng)辦公室或公司領導同意后，方可出車。
11、每天作好出車記錄，每月按時參加駕駛員安全學習。
法律顧問職責。
為了適應市場經(jīng)濟的需要，把公司的經(jīng)營活動納入社會主義法制軌道，實現(xiàn)依法經(jīng)營，依法辦企業(yè)的目的，根據(jù)鐵道部《鐵路企業(yè)法律事務工作暫行辦法》，結合本公司實際制定法律顧問職責。
1、協(xié)助公司領導正確執(zhí)行國家法律、法規(guī)，對公司重大經(jīng)營決策活動提供法律意見。
2、參與起草、審核公司重要的規(guī)章制度，對公司規(guī)章制度及其條款的合法性負責。
3、受公司法人代表委托或者指派，代理訴訟和非訴訟法律事務。
4、審核公司各種經(jīng)濟、服務合同，參加重大合同的起草、談判工作，協(xié)助財務部門管理合同，監(jiān)督合同履約。
5、參與公司的兼并、收購、分立、破產、反兼并、投資、租賃、資產轉讓及招標、投標等重要經(jīng)濟活動，提出法律意見，處理有關法律事務。
6、主持或協(xié)且辦理公司工商登記、變更、商標注冊、專利申請、技術發(fā)明創(chuàng)造、技術貿易等有關法律事務，為公司知識產權保護提出法律建議。
7、配合公司有關部門對職工進行法制宣傳教育，在公司內普及法律知識，增強員工法制觀念。
8、負責對內部的法律咨詢，參加和配合與公司有關的財務、稅收、環(huán)保、勞動用工、安全生產、合同管理等執(zhí)法檢查，為公司提供法律意見。
9、完成本公司領導交付的其他法律事務。
1、認真學習黨的各項方針政策，服從總公司領導，并積極貫徹執(zhí)行總公司安排的各項工作。
2、在公司部的領導下負責培訓中心日常培訓和管理工作。
3、按照公司下達的培訓計劃和要求，精心組織。
教學。
培訓，嚴格落實培訓科目和課時要求，保安業(yè)務知識、保安職業(yè)道德、法律法規(guī)的教育授課要堅持理論聯(lián)系實際的原則，確保培訓質量。
4、嚴格隊列、舉止、形體、隊容風貌的訓練，努力提高新隊員軍事、業(yè)務素質。培訓期間要嚴格管理，嚴格要求、嚴格訓練、嚴格公司規(guī)章制度，嚴防各類事故發(fā)生，做好新隊員的考試工作和勞動合同的簽訂工作。
5、要細致了解新隊員的特點、個性，考察每名新隊員的適應能力，向人事部和護衛(wèi)部提出使用建議，為護衛(wèi)部合理安排崗位起到參謀作用。
6、認真及時做好新隊員的身體檢查工作，對不合格的新隊員要及時發(fā)現(xiàn)，同時向有關部門報告。
8、完成領導交辦的其他任務。
教管職責與任務。
教管在公司及保安部培訓中心的領導下，實施完成部門所下達的各項教學訓練任務，培養(yǎng)具有一定素質的合格保安員。
1、對學員要從嚴管理、從嚴要求，從嚴訓練，做好學員的思想政治工作。要體貼、愛護學員，關心學員的起居，要與學員同吃、同住、同勞動。
2、積極完成部門下達的教學任務，根據(jù)教學安排精心備課，認真授課。
3、對學員要實行軍事化管理，要教育學員遵守保安紀律，服從命令聽從指揮，統(tǒng)一行動。
4、要及時掌握學員在培訓中的思想訓練、學習生活情況，發(fā)現(xiàn)問題及時反映，及時解決。
5、對培訓的學員要定期進行考核，檢查每個學員是否達到預期的訓練要求。
6、做到學員在培訓期間不發(fā)生違法、違紀案件和人身傷亡事故。
7、如工作責任心不強，失職使工作受到影響，視情節(jié)輕重，給與一定的經(jīng)濟制裁。
1、在保安部領導下開展工作，帶領保安員執(zhí)行客戶單位、保衛(wèi)組織和公司規(guī)定的各項規(guī)章制度。
2、帶領分隊保安員積極完成各項保安任務；嚴格要求保安員認真履行職責，遵紀守法；嚴防火災、失竊和暴力性案件發(fā)生，以確保安全。
3、負責本隊各崗點的日常管理和教育工作，督促各崗點隊員管好公司發(fā)配的裝備及其他用具。
4、加強保安員的管理教育，嚴守內部機密。
5、認真貫徹落實各項規(guī)章制度，抓好隊伍管理，嚴格組織紀律，檢查勤務工作的落實情況，善于發(fā)現(xiàn)問題，處理好保安員與客戶單位的各種矛盾。
6、深入崗點和隊員交心談心，及時了解隊員的思想情況、工作情況、關心隊員。
疾苦，及時上報離職（待崗人員）名單，做好辭職人員的審批工作，解決隊員工作和生活中的實際困難，做好隊員的思想教育工作。
7、密切與客戶單位聯(lián)系，主動征求意見，協(xié)調好關系，盡量讓顧客滿意，對存在的問題和不安全隱患，及時向客戶單位溝通，并提出整改意見。
8、每月組織1至2次隊務會，內容包括：檢查評比本月的工作、思想、學習、生活、遵守紀律等方面情況，負責本隊保安員的考勤、考核和各種報表的統(tǒng)計上報。
9、完成臨到安排的其他工作。
1、根據(jù)公司與受保單位簽訂的保安合同規(guī)定的服務項目，認真做好門衛(wèi)、守護、巡邏等安全工作，要堅持崗位，履行職責，文明執(zhí)勤，熱情服務，著裝整齊，依法管理，依法辦事。
2、在隊長的領導下，負責本班（崗點）的日常管理和勤務工作，安排和解決好本班隊員的工作和生活，帶領全班完成各項的勤務工作任務。
3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，遵守組織紀律，服從命令，聽從指揮，盡職盡責，確保各班、崗點的安全。
4、做好保安員的思想政治工作，組織保安員學習、開會和研究工作，不斷提高。
政治覺悟和業(yè)務水平。
5、認真執(zhí)行公司和受保單位的保安工作制度是做好保安工作的基本保證。特別。
是對《值班制度》《文明執(zhí)勤用語》《著裝和保安管理及使用規(guī)定》《請。
假制度》要認真執(zhí)行，經(jīng)常檢查落實，發(fā)現(xiàn)違反制度的要及時教育糾正，按。
規(guī)定報大隊處理。
5、班組長隊執(zhí)勤點的保安工作負全部責任。在保安隊員中起模范帶頭作用，帶。
領全班人員積極做好工作，維護好客戶單位的內部秩序，保障安全。
6、搞好團結，凝聚隊員力量，協(xié)調好隊員生活，充分調動隊員的積極性。
7、定期組織召開班務會，表揚好人好事，批評和糾正不良行為，組織全班政治。
和業(yè)務學習。
8、負責保安員的班次編排、考勤、考核工作，保證執(zhí)勤點崗位上不缺人，管理。
好保安器材和裝備，嚴防被盜、丟失、損壞和濫用，加強隊員的宿舍管理，嚴緊外人留宿。
織人員做好保護現(xiàn)場，組織撲救等工作。
10、協(xié)助受保單位開展防盜、防火、防破壞、防火災事故的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)不安因素和漏洞，提出整改意見。
房地產公司營銷策劃崗位篇十三
1、有豐富海南建筑行業(yè)工作經(jīng)驗，并承擔5-10年副總經(jīng)理工作經(jīng)驗，具有建筑項目招投標施工管理經(jīng)驗、熟悉國家建筑法規(guī)。
2、具有較強的領導能力、判斷與決策能力、組織協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力;。
3、有豐富的人脈關系，對平臺搭建、業(yè)務拓展、對統(tǒng)籌規(guī)劃整個公司有豐富經(jīng)驗。
4、可以與企業(yè)同榮辱，共進退，共同創(chuàng)建行業(yè)新輝煌。
5、高薪十獎勵十股份、具體面談!
1、正規(guī)國家統(tǒng)招大學本科以上學歷，建筑等相關專業(yè);。
3、熟悉建筑行業(yè)相關流程、知識、政策、行業(yè)發(fā)展趨勢及當前格局;。
5、語言溝通與表達能力超強。
房地產公司營銷策劃崗位篇十四
一、組織部門員工開展工作：
1、制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施；
3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行分析；
4、負責制定營銷策劃方案和銷售計劃，負責營銷活動策劃、組織、實施；
6、負責公司及產品品牌形象策劃與品牌管理；
7、負責營銷隊伍的組織、培訓與考核；
8、協(xié)助財務部收取客戶需繳交的各項費用；
9、組織面積測量工作；
10、負責組織交房工作，辦理總產權及分戶產權。
二、全面負責內部管理：
1、參與公司高層戰(zhàn)略策劃的研究與定位，為營銷方案提供市場依據(jù)；
3、參與新項目獲取后的規(guī)劃方案評審，提出產品組合、戶型配比、交房標準的相關建議；
5、收集并整理規(guī)劃方案及產品數(shù)據(jù)庫，參與集團產品標準化工作；
6、監(jiān)督所轄范圍內的市場營銷活動，廣告策劃、宣傳設計和制作等；
8、培訓指導項目公司營銷部對口工作；
9、組織建立健全部門內部制度，改進內部管理流程，提高部門工作效率；
10、組織制定部門日常工作計劃并組織計劃的實施、協(xié)調、檢查及評價；
11、加強部門內部員工培訓及隊伍建設；
12、協(xié)調下屬員工之間、本部門與其他部門之間的工作關系。
13、整合并遴選顧問公司，開展專項策劃及顧問工作；
三、
完成領導交辦的其他工作任務。
任職要求：
1、本科以上學歷，設計本專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、具備項目研究與策劃能力，以及良好的文化底蘊及審美欣賞力；
3、4年以上房地產從業(yè)經(jīng)歷，有創(chuàng)意性思維，與時具進；
5、有知名的房地產代理公司經(jīng)驗，參與過地產項目的提案、媒體經(jīng)驗；
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