情感的宣泄可以幫助我們釋放心中的壓力，保持良好的精神狀態(tài)。對于情感表達，每個人都可能有自己的偏好和習(xí)慣。下面是一份總結(jié)的模板，幫助大家更好地進行總結(jié)工作。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇一
3、財務(wù)檔案：逐年形成的財務(wù)收支報表、物業(yè)維修基金使用報表等;。
4、文件檔案：有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等;5、管理資料：綠化資料、日常巡查(清潔、維修、保安)記錄、值班記錄，車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽資料等。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇二
(1)裝修施工期限:一般工程為45天，最長不超過60天，如確需延期，須辦理延期申請。
(2)施工時間:上午7:30時至12:30時，下午14:00時至20:00時。其他時間，不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪聲的施工，具體裝修時間如有變更，以最新通知為準。
(3)裝修垃圾清運
b、裝修材料如有必要使用電梯運輸，必須使用服務(wù)中心指定電梯運輸，材料的體積及重量限額為:長1.2米、寬1.5米、高2.2米、重900公斤內(nèi)，不允許運輸超長超寬超重材料。電梯內(nèi)和公共區(qū)域禁止使用金屬車輪的運貨手推車。
c、施工過程中，所有材料、工具及廢物等在任何時候都必須放置在所屬單元內(nèi)，不允許放置在公共走廊或其他公共區(qū)域。
(4)裝修施工人員禁止留宿，如需加班須向服務(wù)中心提前申請。
(5)施工用電、用水不允許私自在戶外接駁，因裝修不當(dāng)造成管路堵塞、漏水、停電、損毀他人物品等，有業(yè)戶負責(zé)修復(fù)和承擔(dān)相關(guān)費用，必要時時須賠償損失。
(7)裝修若需動用電焊等明火作業(yè)，必須向服務(wù)中心提交《明火動用申請表》，經(jīng)審批同意后在消防管理人員的監(jiān)護下方可作業(yè)。
(8)修期間，請關(guān)閉單元大門，以免塵土飛揚或噪音影響他人。
(9)在裝修施工期對單元的安全負責(zé)，并按消防局有關(guān)規(guī)定配備消防滅火器。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇三
為建設(shè)和諧文明小區(qū)，營造良好的生活和工作氛圍，保持小區(qū)全體住戶的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明、有序的小區(qū)環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
1、凡在局機關(guān)住宅小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
2、局辦公室是小區(qū)內(nèi)全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，嚴格執(zhí)行各項管理制度。
3.各住戶必須自覺遵守區(qū)政府對“文明小區(qū)”的要求和相關(guān)規(guī)定外，各單元均應(yīng)選出“單元長”?！皢卧L”負責(zé)制定單元“輪值”制度，協(xié)調(diào)住戶關(guān)系，并檢查督促本辦法的順利執(zhí)行。
4.各住戶應(yīng)自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，保持小區(qū)的公共衛(wèi)生，不得高空拋物；愛護小區(qū)內(nèi)道路、球場、綠化、供電、供水設(shè)施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設(shè)施。若損害公共設(shè)施和設(shè)備，須照價賠償。
5.自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序，不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴以律己、寬以待人，不得發(fā)生鄰里糾紛。
6.原則上小區(qū)內(nèi)不應(yīng)飼養(yǎng)寵物，特殊情況應(yīng)報辦公室批準。飼養(yǎng)期間須嚴格遵守政府有關(guān)規(guī)定，對寵物進行防疫處理，嚴禁污染環(huán)境和傷及他人的情況發(fā)生。
7.車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機動車應(yīng)該放在規(guī)定地點停放。長期在小區(qū)內(nèi)停放車輛的`住戶，應(yīng)予門衛(wèi)處登記備案。
8.各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經(jīng)許可不得租借、轉(zhuǎn)讓他人居住；不得以住房為工具從事經(jīng)營活動；更不得利用住房從事危害公共利益的活動及法律法規(guī)禁止的其他行為。一經(jīng)查出，辦公室有權(quán)實行斷電斷水措施，對住戶主要責(zé)任人進行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節(jié)嚴重者，依法追究刑事責(zé)任。
9.嚴禁對房屋承重結(jié)構(gòu)進行拆改；嚴禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經(jīng)許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動；公共部分嚴禁堆放雜物，否則作棄物處理。
10.小區(qū)公共部分的維修改造由辦公室根據(jù)局黨委決定進行；各住房戶室內(nèi)維修由住戶自行負責(zé)。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補償：一是經(jīng)住戶申請，由辦公室派人進行維修，所需材料由住戶承擔(dān)；二是住戶在經(jīng)過辦公室核準后請人維修，由辦公室報銷人工費用。
11.凡家庭成員中有本系統(tǒng)干部的住戶均以同等權(quán)利享受優(yōu)惠待遇。除天然氣、有線電視已實行社會化管理外，電費按市價減半，水費、上網(wǎng)費、物業(yè)費均為免費。
12.小區(qū)住戶不得私自出租和轉(zhuǎn)讓住房。凡因工作調(diào)離、在外購房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請，經(jīng)辦公室同意后，將租住者姓名、家庭情況、與住戶的關(guān)系及身份證明等資料登記備案，并以市場價收取水費、電費、上網(wǎng)費和物業(yè)管理費，分別為1.2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0.2元/平方米/月；凡因各種原因欲變賣住房的，必須向局辦公室提交申請，由國資局評估，并回購為國有資產(chǎn)，按需要留用或變賣給本單位無房職工，以保證小區(qū)住戶結(jié)構(gòu)的單純性?；刭徸》康幕竟纼r原則為：建筑面積市場均價按年遞減2%剔除房屋折舊。
例如：118平方米住房，1993年竣工，計算方法為：市場價2400x面積118等于283200元，年遞減2%折舊x15年等于30%，283200元x30%=84960元，折后總價為283200元-84960元=198240元。
另：xx樓因是集資建房，五年內(nèi)不得出租、轉(zhuǎn)讓。
13.本物業(yè)管理制度自20xx年7月1日起執(zhí)行。
14.本物業(yè)管理制度由局辦公室負責(zé)解釋。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇四
制定有效的管理制度,建立良好的客戶關(guān)系。
2 適用范圍
適用于與客戶交流工作。
3 職責(zé)
客服部負責(zé)對客戶聯(lián)系與服務(wù)的統(tǒng)一管理。
4 工作要求
4.1 客戶入住時,客服部要為客戶做好登記;
4.2 客戶的投訴或報修,由客服部統(tǒng)一受理;
4.3 對客戶的投訴,要求做到'有求必應(yīng),有應(yīng)必解,有解必答';
4.6 客服部走訪工作應(yīng)注重與有投訴、建議或意見的客戶之間的交流,并切實為他們解決問題。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇五
下面是我們本站提供的制度文章供您參考：
為建設(shè)和諧文明小區(qū)，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動，保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境，結(jié)合《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約(草案)》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約(草案)》制定本制度。
一、物業(yè)管理范圍：凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
二、物業(yè)管理機構(gòu)：業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機構(gòu)。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。
本屆業(yè)主委員會是會設(shè)主任、委員共七名。業(yè)主委員會主要任務(wù)是監(jiān)督執(zhí)行《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)管理制度》，維護小區(qū)全體業(yè)主的權(quán)益，完全自愿原則，不享受小區(qū)任何福利待遇。
三、物業(yè)小區(qū)的使用與維修。
小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，遵守各項管理制度。
1.合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)施設(shè)備，自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。
2.愛護小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設(shè)施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有，包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設(shè)施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。
3.自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。
4.業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)遵守政府有關(guān)規(guī)定，寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。
5.機動車在小區(qū)內(nèi)應(yīng)控制時速低于5公里。車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。
機動車應(yīng)該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。
本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時停放。
6.業(yè)主需要進行房屋維修時，應(yīng)通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會并遵守有關(guān)。
規(guī)章制度。
：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。維修完工后即時清理余泥垃圾。
四、物業(yè)服務(wù)費用的交納。
本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費包括：物業(yè)管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費，維修費等等。
1.業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)委托他人按期代交或及時補交。
2.對欠繳物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主，業(yè)主委員會應(yīng)進行催繳或委托物業(yè)服務(wù)人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，并可采用相應(yīng)催繳措施。
3.欠費六個月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。
4.欠費總金額過高時，業(yè)主委員會授權(quán)物業(yè)服務(wù)人員依法通過訴訟途徑解決。
五、財務(wù)管理。
本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名。本小區(qū)財會收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。
2019年一月一日。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇六
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和指標。
2.負責(zé)對住宅小區(qū)供電系統(tǒng)的養(yǎng)護維保操作，制訂住宅小區(qū)供電設(shè)備的維修、檢修計劃。
3.住宅出現(xiàn)供電故障之后，必須立即派出;謹記停電時，及時啟動柴油發(fā)電機，保證強電系統(tǒng)的基本運作。
4.負責(zé)住宅小區(qū)業(yè)主二次裝修工程的監(jiān)管工作。
5.根據(jù)強電系統(tǒng)運行情況，制訂切實可行的節(jié)能供電措施。
二、住宅小區(qū)弱點技工崗位職責(zé)。
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達的.任務(wù)和指標。
2.負責(zé)消防自動報警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、安保報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運行、養(yǎng)護、維修管理工作。
3.根據(jù)實際情況，發(fā)揮弱點系統(tǒng)最大功用，開展弱電系統(tǒng)的增效改造工作。
三、住宅小區(qū)水暖技工崗位職責(zé)。
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和指標。
2.負責(zé)住宅小區(qū)給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護、管理，保證各類管理暢通無阻，無嚴重的泡水、漏水、冒水、滴水等現(xiàn)象以及事故隱患。
3.負責(zé)住宅小區(qū)空調(diào)系統(tǒng)的運行和養(yǎng)護工作，保證空調(diào)設(shè)備完好、無超標噪聲和滴漏現(xiàn)象。
4.按照規(guī)定，做好空調(diào)、給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護工作，制訂檢修計劃。
5.根據(jù)住宅小區(qū)實際情況，實施節(jié)能計劃，保證設(shè)備發(fā)揮最大功用，延長使用壽命。
四、住宅小區(qū)倉儲崗位職責(zé)。
1.負責(zé)管理住宅小區(qū)物業(yè)公司各類備用設(shè)備零件、技術(shù)文件說明書等的保管。
2.負責(zé)處理住宅小區(qū)各類設(shè)施設(shè)備的售后聯(lián)系、廠家服務(wù)等。
3.物料存放整齊后及時入賬。
4.負責(zé)收集登記，正確及時地做出統(tǒng)計報表。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇七
為了保證公司會所的管理質(zhì)量和服務(wù)水準,指導(dǎo)員工的行為規(guī)范,特制訂本制度。
第一條 "會所"顧名思義即為"聚會的場所",它是以康樂為主要內(nèi)容,它是為顧客(社區(qū)居民)提供運動、健身、保健、休閑、娛樂、聚會的社會場所。
小區(qū)會所的經(jīng)營宗旨在于使業(yè)主享受到親和力和親切感,讓業(yè)主有做主人的感覺,成功會所應(yīng)該是業(yè)主私家客廳的延伸。
第二條 社區(qū)會所經(jīng)營的目的在于豐富小區(qū)住戶的日常文化,體育生活,加強住戶之間的溝通和聯(lián)系,體現(xiàn)小區(qū)充滿生機,蓬勃向上的生活氣息,成為業(yè)主們娛樂休閑、交流的中心,成為他們業(yè)余生活不可缺少的一部分。
xx下屬各小區(qū)會所都是其小區(qū)業(yè)主之私家會所,旨在為全體業(yè)主提供一個健身、娛樂、休閑和交流的高尚場所,為小區(qū)釀造一種健康文明、積極向上的文化氛圍。
第三條 小區(qū)會所實行以會員制為主的管理模式,會所內(nèi)所有設(shè)施只提供給本小區(qū)之業(yè)主、住戶及嘉賓娛樂。
第四條 凡小區(qū)會所的業(yè)主/住戶,可憑業(yè)主卡自動入會,成為會所的會員,優(yōu)惠享用會所內(nèi)各類娛樂設(shè)施(正常價格的六折優(yōu)惠)。
第五條 經(jīng)業(yè)主或相關(guān)人員推薦之嘉賓,可享受正常價格的八折優(yōu)惠,也可按規(guī)定繳納相應(yīng)的入會費,而后享受會員的待遇(正常價格的六折優(yōu)惠)。
第六條 前來會所消費娛樂的會員,請向總臺出示住戶卡(本小區(qū)住戶)或貴賓會員卡,以驗明身份,并把住戶卡或貴賓卡暫留總臺,等消費完畢回總臺結(jié)完帳時,再交還本人。(若已辦理了其他消費卡如月卡、次卡等,則可憑消費卡消費。)
第七條 會員在會所娛樂消費時,應(yīng)遵守本會所之各娛樂點之管理制度,接受會所管理人員的指導(dǎo)。
第八條到本會所消費的會員,年齡不小于十二周歲,不大于六十五周歲,超越這個年齡段的須在適齡的家屬陪同下,方可娛樂消費。
第九條 會員前來會所消費,應(yīng)穿著得體,男的不得赤膊,女的不得穿過于裸露的衣服。
第十條 會員在消費期間請勿:吸煙、大聲喧嚷、打鬧、追逐、隨地吐痰,以免影響他人健身娛樂。
第十一條 會員在會所娛樂,應(yīng)愛護會所內(nèi)的設(shè)施,一旦損壞公共財物,須按規(guī)定價格賠償。
第十二條 會所管理人員的`素質(zhì)要求:
1、較高的政治思想素質(zhì)
會所管理人員必須正直、誠實,具有完善而高尚的人格;堅持原則,勤奮、敬業(yè)、愛崗,具有良好的職業(yè)道德;嚴于律己,勇于承擔(dān)責(zé)任;對工作充滿信心。
2、有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能
能有效利用和控制會所人、財、物等資源,充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造力,營造良好的集體氛圍,為顧客創(chuàng)造最佳最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為會所創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。
3、有一定的專業(yè)文化知識和專業(yè)技能
會所服務(wù),涉及到文化、心理、運動、審美等方面,只有具備一定程度的文化修養(yǎng),才能從會所的內(nèi)外裝修、裝飾、設(shè)施到全體服務(wù)人員身上反映出服務(wù)意識,營造出理想的會所氛圍,給客人提供視覺、聽覺上的良好享受。同時,會所管理人員在于顧客交往中彬彬有禮、談吐高雅、思維敏捷,以自己廣博的見識來吸引,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為會所管理人員應(yīng)了解會所各項目的活動規(guī)則、要求、原理,并在運行中保持良好運轉(zhuǎn)。
4、具有經(jīng)營意識
會所管理人員應(yīng)有經(jīng)濟頭腦,具有較強的應(yīng)變能力,有較強的公關(guān)意識,建立良好的客際關(guān)系,知法懂法。
第十三條 會所服務(wù)人員的素質(zhì)要求:
1、敬業(yè)勤奮,精力充沛熱情周到為客人提供服務(wù)
2、會所工作時間長,工作較為枯燥乏味,因此會所服務(wù)人員應(yīng)有良好的服務(wù)意識、健康的身體和充沛的精力。
2、熱情周到為客人提供服務(wù)會所服務(wù)人員應(yīng)具備開朗的性格(性格外向),熱愛自己的工作,提高對專業(yè)的興趣。
3、有一定的專業(yè)文化知識和專業(yè)技能一定的專業(yè)文化知識,有利于準確的理解和快速掌握各種設(shè)施、設(shè)備的運行原理、使用、維護、保養(yǎng)知識及各項目的活動規(guī)則,也有利于與顧客的交流。
4、有一定的應(yīng)變能力。
在意外情況出現(xiàn)時及時采取措施控制局;善于用各種形式解決問題。
第十四條 員工培訓(xùn)包括職業(yè)道德培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)。
1、職業(yè)道德培訓(xùn)包括:員工的職業(yè)榮譽感、職業(yè)態(tài)度、敬業(yè)精神、道德規(guī)范、團結(jié)協(xié)作精神、行為規(guī)范。
2、專業(yè)技能培訓(xùn)包括:專業(yè)知識、技術(shù)、服務(wù)技能等。
第十五條 考勤:正常上班時間為14:00~22:00,周末和節(jié)假日為10:00~23:00。不準遲到早退或擅離崗位,若有特殊情況確需請假,須提前向負責(zé)人提出申請,經(jīng)同意并安排人員頂崗后方可離開。
第十六條 值班:若碰到特殊情況需早晨提前上班(顧客預(yù)定打網(wǎng)球),或晚上拖后延時,部長應(yīng)及時安排人員值班(以輪流方式安排)。
第十七條 保潔:員工上班后的首要工作為清潔衛(wèi)生(時間30分鐘),服務(wù)員在營業(yè)時間應(yīng)確保本清潔責(zé)任區(qū)內(nèi)的地面臺面、玻璃門窗、設(shè)施設(shè)備等無塵光潔、擺放整齊,空氣清新。在一天的營業(yè)時間里及時整理、及時清潔。
第十八條 到崗:清潔完畢,各崗位服務(wù)員必須在本服務(wù)崗位做好各方面的準備,精神飽滿、訓(xùn)練有素地等待營業(yè)的開始。
第十九條 在崗:在規(guī)定上班的時間內(nèi),各崗服務(wù)員必須堅守崗位,為顧客提供周到服務(wù)。不得擅自離崗或串崗,除有特殊情況,在部長的旨意下,可到別的崗位協(xié)作服務(wù)。
第二十條 職責(zé):各崗位員工對本崗位器材和設(shè)備的完好率負責(zé)在服務(wù)中及時發(fā)現(xiàn)器材的損壞并當(dāng)面向顧客指出,向會所負責(zé)人報告,便于索賠。若服務(wù)員不能及時發(fā)現(xiàn)器材或設(shè)備的人為損壞或遺失,則視為嚴重失責(zé),損壞或遺失的器材須由此崗位服務(wù)員按原器材成本價加倍賠償。
第二十一條 會所員工須嚴格遵守《會所員工行為規(guī)范》。
第二十二條 會所員工須嚴格遵守:
1、嚴格執(zhí)行上下班時間和操作規(guī)程,不得私自提前或拖后打掃衛(wèi)生;工作時間外不得在會所滯留(值班員工除外)。
2、除保潔時間外,各崗位員工必須保證各娛樂點全天候整潔衛(wèi)生。
3、不得在開單后就置顧客于不顧,必須確保顧客在娛樂的全過程中得到完善的服務(wù)。
4、不得擅自離開工作崗位,若有特殊情況不得不暫時離崗,需提前跟主管請示,得到應(yīng)許后,方可走開。
5、上班時間不得隨便接打私人電話,即便有意外情況,通話時間也以三分鐘為限。
6、會所員工及親朋好友不得在會所免費消費。在特殊情況下,有顧客邀請指點切磋時,不得越崗進行陪客,不得影響其他項目的服務(wù)。
7、上班時間不得聚眾聊天,不得接待親朋好友。
8、嚴格執(zhí)行主管的安排,接受主管的指正批評,不得當(dāng)面與主管爭吵或強詞狡辯。
9、不得在員工中搬弄是非、搞幫派。
10、嚴格要求公司各項規(guī)章制度,按規(guī)定程序作業(yè)。
第二十三條 迎客:由負責(zé)人在總臺門口站立迎客,道歡迎詞:"歡迎光臨!", 身體微鞠躬,面含微笑,并把客人引到前臺。
第二十四條 開票:前臺小姐站立迎客,道歡迎詞:"歡迎光臨!"、"您想消費哪一項娛樂項目"而后詢問顧客是否會員(憑住戶卡或住戶附卡),采用那種消費方式(一次消費、次卡消費、月卡消費等),若一次消費,則開一式三聯(lián)的票,把顧客聯(lián)交付顧客,若以卡消費,則查看核對卡的期限(次卡在背面蓋上小章),按規(guī)定辦理(留下卡在總臺,等顧客消費完畢再歸還顧客),后由部長把顧客引到消費地點。
第二十五條 消費:各消費點的服務(wù)員站立門口迎客,致辭:"歡迎光臨",后接過總臺開出的消費單(顧客聯(lián)),把顧客引消費點,對器材的使用方法作簡短的解說,根據(jù)顧客的具體需求再作對應(yīng)服務(wù)。
第二十六條 驗單:顧客每次消費完畢離開前,各消費點服務(wù)員應(yīng)對器材進行驗收,若有損壞,按會所管理規(guī)定給予賠償。
第二十七條 結(jié)帳:晚十點半,負責(zé)人查看各消費點顧客情況,確認無顧客后,由各點服務(wù)員與總臺結(jié)帳,并在日收入帳上簽字,再由負責(zé)任核實,在一天收入總帳上簽字認可。
第二十八條 會所設(shè)施、設(shè)備的配置應(yīng)和會所規(guī)模、檔次、發(fā)展商的實力、業(yè)主的構(gòu)成等相適應(yīng).
第二十九條 會所應(yīng)保證其設(shè)備完好率達到100%。
第三十條 會所工作人員必須熟悉各種設(shè)備的性能、特點、使用方法、使用要求,制定科學(xué)的操作規(guī)程、維修保養(yǎng)計劃與制度,提高設(shè)備的使用效率,保證設(shè)備、設(shè)施正常運行和日常使用安全,延長使用壽命,降低經(jīng)營成本。
第三十一條 會所應(yīng)每周定期對設(shè)施設(shè)備、用具用品進行消毒。
第三十二條 在配置設(shè)備時應(yīng)考慮安全性能和保護設(shè)計,并必須配備有關(guān)質(zhì)檢部門的產(chǎn)品合格證書。
第三十三條 設(shè)置設(shè)施設(shè)備時要注意電器線路敷設(shè)的規(guī)范、安全,同時必須注意安全接地。
第三十四條 要了解、檢查設(shè)備動作時容易發(fā)生碰撞或造成使用者傷害的部位有無安全裝置,如跑步機的緊急制動連線,攀巖機下的軟墊等。人體接觸部位構(gòu)件要避免粗糙或有楞角。安全扶手、重力支架等部件要安全穩(wěn)固。
第三十五條 對任何帶有危險可能的康樂項目,必須有明顯、完好的安全說明牌,告知客人其危險及安全注意事項,并配有專業(yè)人員在現(xiàn)場進行安全檢查,認真檢查客人是否進行安全的活動,監(jiān)督和制止客人帶有危險性的康樂活動方式。
第三十六條 會所的消防管理工作,要貫徹"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的方針。消防工作的組織管理必須從負責(zé)人到服務(wù)人員,形成一個全員管理的局面。貫徹落實國家有關(guān)部門"公共娛樂消防安全管理規(guī)定",切實把消防安全工作落實到實處、提高消防意識,加強安全管理,每半年對電器線路進行定期的安全檢查。
第三十七條 每天營業(yè)結(jié)束后,會所工作人員應(yīng)對工作場所進行全面的檢查,注意煙頭等安全隱患,按規(guī)定切斷電源。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇八
1、規(guī)范全體物業(yè)員工行為，加強公司員工隊伍的建設(shè)。
2、物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴守規(guī)章制度。
3、所有物業(yè)人員進小區(qū)及工作場所必須穿工作服，并佩戴工作證。
4、任何公司人員嚴禁將工作證借給外借，丟失應(yīng)及時報備補辦，不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理。
5、所有物業(yè)人員不得無故遲到、早退、外出。
6、所有人員嚴禁無故曠工，上、下班必須簽到。
7、工作時間不準睡覺或做出睡覺姿勢。
8、嚴禁在辦公室私用電話。
9、所有無業(yè)人員不許用任何方式威脅、恐嚇小區(qū)業(yè)主。
10、不許在工作范圍內(nèi)內(nèi)打架，凡有打架者，無論何原因，一律做無條件開除處理。
11、凡在工作期間被本公司開除的雇員，一律不得亂用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即時開除并扣除所有工資。
1、物業(yè)應(yīng)保證小區(qū)房屋外觀完好、整潔。
2、所管理的小區(qū)有明顯的棟號、引路牌及相應(yīng)的小區(qū)平面圖。
3、確保所有的內(nèi)部樓棟完好率98%以上，確保小區(qū)無違章建筑。
4、確保小區(qū)設(shè)備運行良好工作正常，無事故隱患，保養(yǎng)、檢修制度完備。
5、確保小區(qū)內(nèi)所有公共配套設(shè)施完好，且任何人不得擅自改變用途。
6、確保小區(qū)內(nèi)部供水、供電、通訊、照明燈設(shè)施齊全。
1、執(zhí)行24小時保安巡邏制度，看管好物業(yè)，做好防火防盜等安全保衛(wèi)工作。
2、做好門衛(wèi)登記，執(zhí)行機動車輛驗證制度。
3、做好流動人員監(jiān)督管理工作。
4、懂得救護知識和消防器材的使用方法，能夠處理好意外事故。
1、負責(zé)管區(qū)道路、樓梯的清潔與保潔工作。
2、保持管區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施的'清潔。
3、保證管區(qū)內(nèi)污水排放暢通。
4、杜絕蟻蠅，及時外運垃圾。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇九
目的:規(guī)定本公司管轄各小區(qū)內(nèi)保潔工作的職責(zé)程序和要求。對保潔工作質(zhì)量實施控制,為業(yè)主戶創(chuàng)造一個清潔的生活和工作環(huán)境。
范圍:適用于某小區(qū)樓內(nèi)和樓外的清潔管理。
1、各項目管理處負責(zé)組織和檢查指導(dǎo)清潔工作。
2、保潔員按規(guī)定的衛(wèi)生標準進行保潔。
1、打掃樓內(nèi)的保潔員每人配備掃把、拖把、水桶、簸箕、抹布;。
2、打掃室外保潔員配備掃把、大掃把、刷子、垃圾裝運車等。
3、管理處負責(zé)人每周檢查一次清潔工具使用保管情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和補發(fā),確保清潔工作需要。
1、管理處負責(zé)人每天要對保潔工作進行檢查,并將檢查結(jié)果記錄在'清潔衛(wèi)生檢查表';。
2、項目經(jīng)理每月對保潔員的工作質(zhì)量和效果進行檢查;。
3、公司每季度檢查一次某小區(qū)的清潔工作情況并指導(dǎo)工作。
(一)、室內(nèi)保潔。
1、電梯保潔每天兩次;。
2、每天清掃、拖抹樓道一次;。
3、擦抹樓道內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備每周一次;。
(二)、室外保潔。
1、一天兩次清掃道路、公共場地等;。
2、清運垃圾桶、果皮箱內(nèi)的垃圾;。
(三)、清潔方法。
1、樓道清潔。
(1)、先清掃電梯轎廂并拖抹內(nèi)地板,按《不銹鋼的清潔》程序清潔電梯內(nèi)壁;。
(2)、從頂層自上而下清掃、拖抹樓道;。
(3)、用抹布擦抹各層的公共設(shè)施設(shè)備;。
2、窗戶清潔。
(1)、使用抹布蘸取洗滌凈或去污粉抹凈所有窗框。
(2)、用鏟刀鏟除玻璃上的污跡。
(3)、用玻璃刮帶海綿的一側(cè)蘸取玻璃清潔劑抹凈內(nèi)外,再用清水徹底清洗。
(4)、用玻璃水刮刮凈水跡。
3、燈具的清潔。
(1)、關(guān)好電源,取下燈罩。
(2)、用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子,再用干抹布抹干水分。
(3)、將抹干凈的燈罩裝上。
4、不銹鋼的清潔。
(1)、先用中性清潔劑溶液抹表面,再用無絨抹布抹凈表面水分。
(2)、至少許不銹鋼油于抹布上對其表面進行擦抹,使表面保持光澤;。
(3)、用無絨干抹布擦抹。
5、噴水池的清潔。
(1)、平時清潔:用撈篩打撈噴水池漂浮物。
(2)、定期清潔:。
a、打開排水閥門,放至50cm時,保潔員入池清潔;。
b、用長柄手刷加適量清潔劑自上而下刷洗;。
c、擦抹池內(nèi)燈飾、水泵、水管、噴頭上的'青苔污垢;。
d、排盡池內(nèi)污水并對池底進行拖抹;。
e、注入新水,清洗水池周圍污跡。
6、雨污水管井的疏通。
(1)、用鐵鉤打開檢查井蓋;。
(2)、用長竹片捅搗管內(nèi)粘附物;。
(3)、沖刷管道內(nèi)壁;。
(4)、放回檢查蓋,清洗地面污物。
(四)、垃圾處理。
1、生活垃圾的處理。
(1)、業(yè)主將生活垃圾裝入塑料袋中,放到樓道垃圾桶內(nèi);。
(2)、保潔員每天早晚兩次將桶內(nèi)的垃圾送到垃圾中轉(zhuǎn)站;。
(3)、環(huán)衛(wèi)部門每天兩次運送垃圾,做到日產(chǎn)日清,不過夜。
(五)、應(yīng)急措施。
1、突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急措施。
(1)、救災(zāi)結(jié)束后,經(jīng)消防部門許可,組織保潔員參加清理工作;。
(2)、清運火災(zāi)殘留物,打掃地面;。
(3)打掃地面積水。
2、雨污水井、管道、化糞池堵塞的應(yīng)急措施。
(1)、維修工迅速趕到現(xiàn)場,進行疏通,防止污水外移造成不良影響。
(2)、該責(zé)任區(qū)保潔員協(xié)助維修工處理;。
(3)、撈起的雜物直接裝上垃圾車,避免二次污染;。
(4)、疏通后,迅速打掃地面被污處。
3、暴風(fēng)雨過后的應(yīng)急措施。
(1)、及時清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾、紙屑、樹葉等;。
(2)、查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)雨污水井是否暢通。
(六)、消殺服務(wù)。
1、主要針對老鼠、蒼蠅、蚊子;。
2、定期對雨污水井、化糞池、垃圾中轉(zhuǎn)站、綠化帶等易引發(fā)和滋生蚊蠅蟲鼠的發(fā)源地和聚集地進行噴藥、投藥。
(七)、保潔質(zhì)量標準及保潔頻率。
分類項目質(zhì)量標準方法及保潔頻率。
電梯廳門、內(nèi)壁無污跡、印跡,有金屬光澤擦抹若干次/天、消毒1次/周。
地板無煙頭、紙屑、污跡等拖抹2次/天,全天保潔。
內(nèi)外按鍵無污跡、印跡擦抹若干次/天。
轎廂照明燈擦抹1次/周。
樓內(nèi)樓道梯級無煙頭、紙屑、污跡等清掃、拖抹1次/天。
單元門無廣告、無灰塵擦抹若干次/天。
扶手無灰塵、無污跡等擦抹2次/天。
消火栓箱、燈開關(guān)報警按鈕等無廣告、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)擦抹1次/天。
地下室無回塵、無雜物清掃1次/天,拖抹1次/2天。
樓頂、雨篷無雜物、排水通暢清掃1次/天。
天棚、轉(zhuǎn)角掃塵無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)清掃1次/半月。
樓道玻璃無污跡、無明顯灰塵請刮1次/月。
樓道燈、煙感探測器、噴淋頭無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)外擦抹1次/月,內(nèi)抹1次/半年。
樓外衛(wèi)生道路、人行道防滑瓷磚無明顯污跡清掃2次/天,沖刷1次/天。
停車場無雜物、無油污清掃2次/天,隨時中點除污。
散水坡無泥沙、污垢、雜物等清掃2次以上/天。
綠化帶無煙頭、紙屑、枯枝敗葉等清掃2次以上/天。
宣傳欄無積塵、無廣告、無污跡擦抹1次/天。
路燈(柱)無污跡、無廣告擦抹1次/天。
消火栓無積塵、無廣告、無污跡擦抹1次/天。
崗?fù)o污跡、無雜物擦抹2次/天。
垃圾樓外表干凈、無污跡擦抹1次/天,沖刷1次/周。
雨污水井水流暢通、井蓋無污跡疏通1次/周。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇十
想必很多人見過物業(yè)的管理制度，在現(xiàn)在社會，越來越多人會去使用制度，管理制度是組織、機構(gòu)、單位管理的工具，合理的管理制度可以簡化管理過程，提高管理效率。下面是小編為大家整理的關(guān)于小區(qū)物業(yè)的管理制度，希望能幫助到大家!
為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實際情況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊員應(yīng)熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。
(二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標準檢查驗收。
(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(一)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(二)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報告管道堵塞,必須在24小時內(nèi)處理完畢。
(三)保潔員在當(dāng)班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應(yīng)立即予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報告,組織保潔員進行清除。
(四)認真使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。
(五)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。
(六)注意儀容儀表,上班時應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(七)符合下列條件之一者,將給予嘉獎、晉升:。
(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻者、
(2)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
(八)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。
第一章總則。
第一條為加強物業(yè)管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《福建省物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，制定本規(guī)約。
第二條本規(guī)約對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力，須共同遵守。
第三條業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本規(guī)約一致。
物業(yè)名稱：南安市寶龍花園小區(qū);。
座落位置：南安市梅山鎮(zhèn)競豐村寶龍花園;。
物業(yè)類型：高層住宅;。
建筑物總面積：60873.48平方米。
物業(yè)管理區(qū)域：東接梅九公路;西接配電廠;北接中年山寶龍花園北圍墻;南接中年山寶龍花園南路。
第二章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)。
第五條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利：
(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);。
(二)提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;。
(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;。
(四)參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)和表決權(quán);。
(五)選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán);。
(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;。
(七)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
(八)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的管理和使用;。
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第六條業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務(wù)：
(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;。
(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;。
(四)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金;。
(五)按時交納物業(yè)服務(wù)費用等;。
(六)在小區(qū)進出和其它活動時，應(yīng)文明禮貌，親善對待小區(qū)鄰里。
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第三章物業(yè)的使用。
第七條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán)：
(三)其他依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。
第八條業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。
第九條業(yè)主應(yīng)按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。
第十條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計用途使用物業(yè)。因特殊情況需設(shè)計用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報有關(guān)行政主管部門批準，并告知業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第十一條業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。并按協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項，不得從事裝飾裝修的禁止行為，盡量減少影響鄰里生活。
每日施工時間為上午7:30-11:30，下午14:30-17:30，其他時間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪聲的施工。業(yè)主應(yīng)在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。
因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第十二條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計位置的，應(yīng)按物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。
第十三條業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守該電梯使用管理規(guī)定。
第十四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守車輛行駛和停車規(guī)則，不得停放大門口、占停其它通道，也不得隨意占用他人車位。
第十五條在日常生活中還禁止下列行為：
(二)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物;。
(三)亂拋垃圾，高空拋物;。
(四)違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;。
(五)擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場所懸掛、張貼、涂改、刻畫;。
(六)踐踏、占用綠地，損毀樹木、園林;。
(七)夜晚11:00后大聲猜拳、酒后鬧事等不文明言行;。
(八)聚賭、盜竊等法律、法規(guī)禁止的其它行為。
第十六條業(yè)主和物業(yè)使用人在飼養(yǎng)動物不得違反有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)遵守以下約定：
(二)不得飼養(yǎng)家禽家畜，嚴禁制造尿便等臭味，杜絕禽流感根源。
第十七條業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。
第十九條發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必須及時進入物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護但未能提前通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向相關(guān)業(yè)主說明情況，并在第三方(如、居委會、派出所或業(yè)委會委員)的監(jiān)督下，進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護，事后相關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時做好善后工作。
第二十條因維修養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第二十一條物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除隱患。
第二十二條全體業(yè)主要按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維修資金。建設(shè)單位應(yīng)按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第五章業(yè)主的共同利益。
第二十三條為維護業(yè)主的共同利益，經(jīng)業(yè)主大會同意，授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)活動中行使以下權(quán)利：
第二十四條業(yè)主要利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益在扣除相關(guān)費用后，按照業(yè)主大會的決定使用。
第六章違約責(zé)任。
第二十五條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及業(yè)主利益損失的，其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會有權(quán)勸阻、制止;業(yè)主拒不改正的，服務(wù)企業(yè)可暫停為該單元供電、供水，甚至依法向人民法院提起訴訟。
第二十六條業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用。未按規(guī)定交付的，業(yè)主委員會督促其限期交付，業(yè)主逾期仍不交付的，業(yè)主委員會或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布物業(yè)管理服務(wù)費收交繳情況，并注明欠交費用的業(yè)主房號進行催討;仍不交付的，業(yè)主大會或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十七條物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，相關(guān)業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。
第七章附則。
第二十八條本規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單個業(yè)主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
本規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個業(yè)主專有部分以外的，屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
第二十九條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)將本管理規(guī)約內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)費用標準等事項告知受讓人或承租人，并自物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或租賃合同簽訂之日起5日內(nèi)，將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第三十條本規(guī)約由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的決議修改。修改后的規(guī)約，經(jīng)業(yè)主大會會議通過之日起生效。本規(guī)約未盡事項由業(yè)主大會補充。業(yè)主大會通過的有關(guān)本規(guī)約的決定為本規(guī)約的組成部分。
小區(qū)公用部位即樓道、樓區(qū)公共路途、花壇空地等，是歸居民公共一切的，同時也是小區(qū)樹立的一項重要內(nèi)容，為了堅持公用部位在公共運用中的整潔、完整，為小區(qū)居民發(fā)明良好的外部環(huán)境，特制定本制度。
一、堅持公共樓道的清潔。
1、不得在樓道內(nèi)亂堆、亂放物品。
2、樓道走廊內(nèi)堅持清潔、無廢紙、廢物、痰跡等。
二、樓區(qū)內(nèi)公共路途、公共設(shè)備的運用。
1、不得在公共路途等公共運用部位違章私搭亂建。
2、不得在公共運用部位亂貼亂畫。
3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等處亂扔亂掉。
4、不得對公共配套設(shè)備停止破壞。
三、公共部位的花壇、綠地等的運用。
1、不得破壞花壇、蹂躪草坪。
2、不得亂砍亂伐，攀折樹木、花草。
3、堅持花壇、綠地的整潔，不得亂扔、亂倒物品入公共綠地，
四、小區(qū)居民要共同保護公用運用的部位，堅持公用部位的整潔，如有違犯公共運用制度的，小區(qū)管理處將依據(jù)情節(jié)輕重給予處置。
一、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等，平時要堅持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。
三、樓道玻璃堅持清潔、透明。
四、小區(qū)內(nèi)墻、柱、門等無廣告紙。
五、樓后空中要堅持清潔(不能有磚頭、糞便等)，責(zé)任區(qū)內(nèi)如有修建渣滓要及時清算。
六、小區(qū)內(nèi)有其它休息也要參與，同時要保證本職任務(wù)及時完成。
七、推灰人員必需堅持渣滓車清潔，每周必需徹底洗刷一次。
八、渣滓車停放點周圍要堅持潔凈，空中有污垢或油漬要及時洗刷。
九、以上制度保潔員必需嚴厲遵守，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經(jīng)核實，業(yè)主反映一次對責(zé)任人罰款20元，累計3次，自動離崗。
為了強化物業(yè)保潔員的各項工作行為管理，提高物業(yè)保潔人員的工作效率，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給大家一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，特制定本物業(yè)保潔員管理制度。
一、物業(yè)保潔員工作職責(zé)、工作守則及工作時間：
1、嚴格遵守企業(yè)管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責(zé)、一絲不茍。
2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。
3、休息日為周六(每月休二天)。
4、物業(yè)保潔員每天工作時間為：上午8：00―12：30下午14：00---18：30。
二、物業(yè)保潔員工作制度及標準細則：
1、物業(yè)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
3、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)，小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
三、物業(yè)保潔員處罰規(guī)定。
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣物業(yè)保潔員獎金50元，并責(zé)令其立即打掃。
2、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員)工作不負責(zé)任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
1、本物業(yè)保潔員管理制度解釋權(quán)由人力資源部負責(zé)。
2、本物業(yè)保潔員管理制度自頒布之日起開始施行。
為了加強本小區(qū)的物業(yè)管理，規(guī)范小區(qū)停車秩序，保障小區(qū)內(nèi)交通設(shè)施正常使用和車輛安全及道路暢通，經(jīng)公司研究并報市物價管理部門批準，決定從20__年元月1日起對進入小區(qū)的車輛收取場地占用費及停車服務(wù)費，具體規(guī)定及收費標準如下：
一、公司在住宅小區(qū)物業(yè)管理范圍內(nèi)提供場地及停車管理服務(wù)，凡進出小區(qū)的車輛實行登記制度，并隨卡發(fā)放車輛進出時間聯(lián)系單，一車一卡，憑卡放行。
二、進入小區(qū)的車輛須服從當(dāng)班保安人員指揮，駛停入不影響交通和業(yè)主正常使用的指定位置，禁止在小區(qū)停放3噸以上貨車。
三、收費標準：
1、業(yè)主車輛收費標準：月票每輛每月60元，年票每輛每年600元。
2、外來車輛收費標準：月票每輛每月80元，年票每輛每年800元。
3、臨時停車收費標準：累計時間在2小時以內(nèi)不收費，2小時至12小時收費5元，12小時至24小時收費10元。超過24小時按此標準，每天(連續(xù)24小時)收費。
4、自行車停放，原則上不收取費用;摩托車、電動車、三輪車收費標準待小區(qū)內(nèi)建好固定停車棚后另行制定。
5、本收費標準為20__年度標準。
五、本通知解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司。
一、目的：
規(guī)范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)。
二、適用范圍：
三、職責(zé)：
3、1__物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。
3、2各部門負責(zé)人要對員工進行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。
四、關(guān)于服裝、裝束。
4、1進公司必須穿好工作服;。
4、2工作服要干凈;。
4、3進公司須戴工作證;。
4、4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;。
4、5凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請補領(lǐng);。
4、6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;。
4、7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;。
4、8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關(guān)于上班時間。
5、1時間為上午8：30----12：00下午2：00----18：00。
5、2不得無故遲到、早退、外出;。
5、3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);。
5、4嚴禁無故曠工;。
5、5上、下班必須簽到;。
5、6不許代別人簽到;。
5、7不得涂改簽到表。
六、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備和備件。
6、1設(shè)備、備件要小心使用，應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀;。
6、2注意整理整頓;。
6、3道路要保持暢通，不許擺放東西;。
6、4嚴禁對花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼;。
6、5節(jié)約用水，用電，不得浪費;。
6、6凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施，從嚴處理;。
6、7凡盜竊本公司財物，從嚴處理;。
6、8設(shè)備引起故障時必須要及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不得擅動機器。
1、目的。
規(guī)范消防泵房的日常管理，確保泵房設(shè)備正常運行。
2、適用范圍。
適用于公司各項目消防泵房的日常管理。
3、職責(zé)。
3.1工程主管負責(zé)消防泵房日常管理工作的督導(dǎo)與檢查。
3.2工程技工負責(zé)消防泵房的巡檢和日常管理工作。
4、工作程序。
4.1消防泵房鑰匙由工程部負責(zé)管理，交接班時做好鑰匙交接。
4.2消防泵房內(nèi)各設(shè)備開關(guān)、閥門、管線、單體設(shè)備標識清晰，管道顏色標識為紅色，水流流向標識正確，處于維修過程中的相關(guān)設(shè)備應(yīng)懸掛警示標識。設(shè)備管線閥門密封良好、無“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
4.3消防泵房內(nèi)至少應(yīng)配備2具2公斤手提式abc火器和一只應(yīng)急照明燈。滅火器壓力正常，應(yīng)急照明燈能保證隨時啟用。
4.4控制柜等重要設(shè)備上端如有排污管線，應(yīng)在該設(shè)備上方設(shè)置喇叭口、擋板等防水設(shè)施。
4.5室內(nèi)定期投放鼠藥、放置粘鼠板，有效控制鼠害。
4.6工程技工應(yīng)熟悉消防泵房設(shè)備操作方法、安全注意事項、設(shè)備運行狀態(tài)。非工程部人員，任何人不得觸碰、操作室內(nèi)任何設(shè)備。
4.8每周檢查消防泵、噴淋泵以及供水管線，保證各類消防水泵能在任意時間隨時啟動;各閥門處于常開或常閉狀態(tài)，標識清晰準確。止回閥、管線、泵體無泄漏。
4.9消防泵房地面及設(shè)備外表保持清潔無灰塵;室內(nèi)物品排放整齊;嚴禁堆放易燃、易爆及與管理無關(guān)的物品。
4.10消防泵房內(nèi)嚴禁動火，如因工作需要，須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理批準，并做好消防措施。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇十一
一、物業(yè)保潔員工作職責(zé)、工作守則及工作時間：
1、嚴格遵守企業(yè)管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責(zé)、一絲不茍。
2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。
3、休息日為周六(每月休二天)。
4、物業(yè)保潔員每天工作時間為：上午8：00d12：30下午14：00---18：30。
二、物業(yè)保潔員工作制度及標準細則：
1、物業(yè)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的.飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
3、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)，小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
物業(yè)保潔員處罰規(guī)定。
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣物業(yè)保潔員獎金50元，并責(zé)令其立即打掃。
2、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員)工作不負責(zé)任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
1、本物業(yè)保潔員管理制度解釋權(quán)由人力資源部負責(zé)。
2、本物業(yè)保潔員管理制度自頒布之日起開始施行。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇十二
加強消防工作的管理,貫徹以防為主的方針,確保小區(qū)人身財產(chǎn)的安全。
3.1質(zhì)量手冊第4.8、4.9、4.10、4.13章。
3.2iso9002標準第4.8、4.9、4.10、4.13章。
4.1公司全體員工及分承包商員工為義務(wù)消防員;。
4.2公司管理者代表為義務(wù)消防隊總指揮;。
4.3保安服務(wù)部負責(zé)日常消防的預(yù)防工作;。
4.4保安服務(wù)部主任檢查、監(jiān)督日常消防工作。
5.1成立義務(wù)消防隊。
5.1.1由保安服務(wù)部成立義務(wù)消防隊,保安服務(wù)部主任即為義務(wù)消防隊負責(zé)人。
5.1.2將義務(wù)消防隊成員名單交給綜合辦公室備案。
5.1.3義務(wù)消防隊負責(zé)人,負責(zé)有關(guān)消防工作的監(jiān)督和檢查。
5.2消防設(shè)備管理和檢查:。
5.2.1根據(jù)深圳市消防局制定的《消防條例》,配備消防器材和設(shè)施。
5.2.2義務(wù)消防隊建立《消防設(shè)備登記表》和《消防設(shè)備平面圖》。
5.2.3對小區(qū)消防設(shè)施按《消防設(shè)備、設(shè)施標識各檢查方法》標出明顯標記。
5.2.4每月保安服務(wù)部根據(jù)制定的`《消防檢查制度》負責(zé)對消防設(shè)施進行檢查,并在《消防器材設(shè)施檢查表》中作好記錄。
5.3消防檢查:。
5.3.1保安服務(wù)部主任制定消防檢查制度,根據(jù)該制度對小區(qū)及地下車庫的消防情況進行檢查,做質(zhì)量記錄。
5.3.1.1對損壞消防設(shè)施、器材的,要求先行修復(fù)并賠償損失。
5.3.1.2對違章使用、更改天然氣管道的,要求停止作業(yè),恢復(fù)原狀。
5.3.1.3對裝修使用易燃易爆物品的,責(zé)令停業(yè)使用,更換其它物品方可再施工。
5.3.1.4其它:視具體情況提出改進要求。
5.3.2對違章情況由消防隊長提出《整改通知書》,發(fā)至相關(guān)單位,。
限期改進并跟蹤驗證整改效果。
5.4消防知識培訓(xùn):。
5.4.1對住戶的消防要求:。
5.4.1.1通過發(fā)放《住戶須知》向住戶宣傳安全用電、用水、安全專用樓宇等常識。
5.4.1.2義務(wù)消防員必須接受消防技能培訓(xùn)。綜合辦公室組織義務(wù)消防隊消防知識的培訓(xùn),并將培訓(xùn)結(jié)果填寫在各人培訓(xùn)檔案。
5.4.2對員工每年學(xué)習(xí)消防知識,增強消防意識,學(xué)習(xí)內(nèi)容:公司制定的《消防檢查制度》、學(xué)習(xí)情況,參加人員要詳細記錄。
5.5消防演練:。
5.5.1由保安服務(wù)部每年組織一次消防演練。
5.5.2由保安服務(wù)部主任擬制演練計劃,由管理者副代表批準后,責(zé)成保安服務(wù)部實施。
5.5.3演練后,由保安服務(wù)部組織座談、總結(jié),將總結(jié)形成文字后上報綜合辦公室存檔。
5.6火災(zāi)事故處理:。
5.6.1火災(zāi)事故處理程序參見《火災(zāi)應(yīng)急措施》。
5.6.2由保安服務(wù)部主任責(zé)成具體事故單位寫出火災(zāi)事故報告。
6.1《消防檢查制度》ej-wi-qp4.2-01。
6.2《火災(zāi)應(yīng)急措施》ej-wi-qp4.2-02。
6.3《整改通知書》&nb。
sp;ej-wi-qp4.9-05。
6.4《消防器材設(shè)施檢查表》ej-qr-qp4.2-01。
6.5《消防設(shè)備登記表》ej-qr-qp4.2-02。
6.6《消防設(shè)備、設(shè)施標識和檢查方法》ej-wi-qp4.2-03。
6.7《火災(zāi)隱患檢查表》ej-qr-qp4.2-03。
6.8《消防設(shè)備、設(shè)施檢查卡》ej-qr-qp4.2-04。
6.9《消防設(shè)備平面圖》ej-wi-qp4.2-04。
6.10《消防演練計劃表》ej-qr-qp4.2-05。
6.11《消防演練總結(jié)》ej-qr-qp4.2-06。
6.12《消防值班記錄》ej-qr-qp4.2-07。
6.13《消防系統(tǒng)的檢測和保養(yǎng)規(guī)程》ej-wi-qr4.2-05。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇十三
1.裝修施工人員必須具備兩個施工出入證(臨時出入證除外),進入小區(qū)時必須在大門保安處領(lǐng)取出入證副證并登記,離開時必須到原處歸還裝修出入副證并經(jīng)保安登記后方可離開,出入證副證必須在中午12:30分,下午18:30分前退還,否則扣違約金20元。
2.臨時施工人員必須由業(yè)主或裝修負責(zé)人辦理臨時施工出入證,(必需憑臨時裝修施工人員有效身份證辦理),其有效期為三天,超過三天者,必須到管理中心辦理施工出入證方可進入園區(qū)施工。臨時出入證必須在中午12:30分,下午18:30分前退還,否則沒收保證金。
3.施工出入證(臨時施工證)乃正龍豪園范圍內(nèi)個身人份證明,不得涂改及轉(zhuǎn)借他人,違者將沒收證件并一次扣除違約金50元。
4.嚴禁在裝修單位吸煙、生火、電焊、切割等易發(fā)生火花的工作,施工時應(yīng)做好防范措施。易燃、易爆的裝飾材料要妥善放置。違者按規(guī)定進行違約處理,情節(jié)嚴重的將負法律責(zé)任。
5.裝修施工人員必須嚴格執(zhí)行物品放行規(guī)定,裝修材料帶出必須由施工單元負責(zé)人或業(yè)主到管理中心開具放行條,無管理中心開具的有效放行條,一律不予放行。
6、裝修施工人員嚴禁在花園內(nèi)張貼廣告或派發(fā)宣傳資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除裝修違約金200元。
7.裝修材料以外的物品必須經(jīng)業(yè)主同意方可進入園區(qū)。
8.施工人員應(yīng)文明施工,、進入小區(qū)儀表要端莊,嚴禁赤肩裸背穿拖鞋進入園區(qū),不得影響其他業(yè)主的休息和正常生活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
9.各施工單元要將裝修施工批準書張貼于施工單元門口,以便巡查。
10.施工人員嚴禁翻越園區(qū)圍墻,爬越樓層,嚴禁在園區(qū)內(nèi)打架、斗毆,盜竊一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒收裝修施工證,取消裝修資格,視情節(jié)嚴重,將扭送公安機關(guān)處理。
11.施工人員在裝修期間,只允許在本裝修單元內(nèi)施工,不得擅自竄入其他物業(yè)單元,嚴禁在裝修單元內(nèi)留宿過夜,否則,園區(qū)保安有權(quán)將其逐出園區(qū),并沒收出入證,由此引起的'一切后果,均由裝修負責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。
12.嚴禁施工人員在裝修單元及物業(yè)空置房等公共區(qū)域大小便,否則一次性扣除違約金200元。
13.施工人員應(yīng)愛護小區(qū)的公共設(shè)施,禁止蓄意破壞、挪用,嚴禁踐踏花草,攀樹摘花果,否則保安有權(quán)沒收裝修施工證。
14..裝修人員每日施工完畢應(yīng)關(guān)好裝修單元門窗,切斷電源,自行保管自己的裝修材料及工具,裝修人員應(yīng)確保其裝修單元的施工安全,施工期間所發(fā)生之一切事故均由裝修公司負責(zé)。
15.裝修單元的裝修批準書過期不辦理延期手續(xù)的該裝修單元的裝修人員不得進入園區(qū)內(nèi)施工。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇十四
時空谷人。
第一條為加強xx房屋裝飾裝修的管理，確保裝飾裝修的工作質(zhì)量和安全。維護全體業(yè)主的公共利益，根據(jù)建設(shè)部令110號《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定，特制定本規(guī)定。
第二條xx內(nèi)所有住宅的裝飾裝修活動，必須接受xx物業(yè)管理部的管理，裝修人不得拒絕物業(yè)管理部人員對裝飾裝修活動的監(jiān)督檢查，以便更好的維護全體業(yè)主的合法權(quán)益。
第三條居住區(qū)內(nèi)任何單位或個人對住宅室內(nèi)裝飾裝修中出現(xiàn)的影響公眾利益的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷以及其他影響周圍住戶正常生活的行為，都有權(quán)檢舉、投訴和控告。
第四條凡進住xx的住戶，房屋需要裝修時，應(yīng)先向物業(yè)管理部申報裝修的項目，施工期限，填寫住戶裝修申請表，交納裝修施工保證金1000元，經(jīng)物業(yè)管理部批準后，方可施工。
第五條xx內(nèi)房屋裝修活動禁止下列行為：
（一）。
破壞房屋結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施的使用功能。
（二）。
搭建建筑物、構(gòu)筑物，改變住宅外立面。
（三）。
拆改供暖設(shè)施、管道或燃氣設(shè)施、管道。
（四）。
任意剔、鑿樓板，切斷樓板中的受力鋼筋。
（五）。
使用對環(huán)境有污染或沒有規(guī)格、型號、廠地、合格證書以及不符合消防要。
求或國家明令淘汰和禁止使用的裝飾材料。
第六條在裝修過程中，物業(yè)管理部人員有權(quán)例行檢查，糾正違章，對違反規(guī)定者，酌情對其進行處理。
第七條對于確實需要重新布局的情況，應(yīng)事先遞交專項申請和圖紙，經(jīng)物業(yè)管理部及有關(guān)方面批準后方可在管理人員的指導(dǎo)下開始施工。
第八條裝修施工負責(zé)人必須教育其施工人員遵紀守法，熟悉xx的有關(guān)規(guī)章制度，并嚴格遵守，否則由此引起的一切后果，均由施工隊負責(zé)。
第九條未經(jīng)物業(yè)管理部允許，裝修施工隊不得在xx內(nèi)樓道、庭院等公共場所操作。
第十條要加強裝飾裝修的消防管理和預(yù)防工作，施工隊要做好用電、用火的安全防范措施，施工需進行電、氣焊操作的，必須經(jīng)物業(yè)管理部批準同意后方可施工，對隨便在樓內(nèi)使用明火作業(yè)的施工單位和個人，處罰100-200元，造成嚴重后果的，追究其刑事責(zé)任。
第十一條裝修時，應(yīng)保持施工現(xiàn)場、料廠的清潔衛(wèi)生，不準將裝潢垃圾倒在公共道路上，不準從樓上向下拋擲，需袋裝投放到指定地點，由清潔工統(tǒng)一清運。
第十三條裝修時間必須安排在每天上午7：00至12：00，下午14：00至20：00，不得延長施工時間，否則，物業(yè)管理部有權(quán)給予停電、停水處理，施工人員不得在施工場所留宿，確需留宿者，要將留宿人員名單報物業(yè)管理部，經(jīng)批準后方可留宿。
第十四條住戶裝修完畢且沒有違反裝修管理規(guī)定的情況下，經(jīng)物業(yè)管理員檢查驗收后，裝修保證金予以退還，裝修裝潢所產(chǎn)生的垃圾要送到指定地點由物業(yè)管理部統(tǒng)一清運，普通住宅樓業(yè)主繳納裝修垃圾清運費100元，別墅樓業(yè)主繳納裝修垃圾清運費150元。
第十五條裝修施工隊必須嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行施工，如裝修人要求進行違章裝修施工時，應(yīng)解釋說明，不予施工，否則，經(jīng)物業(yè)管理部人員檢查發(fā)現(xiàn)有違章行為后，除裝修人要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任外，裝修施工隊也要承擔(dān)一定的責(zé)任。
第十六條住宅裝修工程竣工后，由物業(yè)管理人員對工程進行檢查，若發(fā)現(xiàn)有違章行為的，物業(yè)管理部有權(quán)要求裝修人及裝修施工單位和個人改正，并將檢查紀錄存檔。檢查合格后，裝修施工單位和個人應(yīng)當(dāng)向裝修人出具室內(nèi)裝修質(zhì)量保證書，質(zhì)量保證書應(yīng)明確裝修工程的范圍、保修期限和保修責(zé)任等。
一、我個人認為將下面的內(nèi)容刪掉應(yīng)該妥當(dāng)些，要不可能會引起不必要的麻煩。
驗房時應(yīng)注意的事項大致有以下幾個方面：
（1）門窗系列。檢查窗框是否牢固、安全、平整，門窗是否嚴密，門鎖、窗鉤有無質(zhì)量問題，玻璃是否防水密封。
（2）供排水系統(tǒng)。水管、水龍頭、水表是否完好，特別是下水道是否堵塞，坐便器、地漏、浴缸排水是否通暢，特別是有無泛水現(xiàn)象。
（3）供電系統(tǒng)。電燈、電線（包括線管）是否有質(zhì)量問題。
（4）安防系統(tǒng)。門禁使用是否正常，部件是否有質(zhì)量問題。
（5）地面、墻面、屋頂系列。是否平整、起沙、剝落，是否裂縫、滲水等。
二、物業(yè)公司不是執(zhí)法機關(guān)，沒有權(quán)利進行任何形式的處罰，下面不太妥當(dāng)。對隨便在樓內(nèi)使用明火作業(yè)的施工單位和個人，處罰100-200元，三、條例規(guī)定物業(yè)公司沒有權(quán)利停水、停電，所以下面也不妥當(dāng)逾期不整改的有權(quán)強制整改，包括采取停水、停電等措施物業(yè)管理部有權(quán)采取停電、停水等催交措施。
以上僅代表個人意見，不對之處敬請諒解。
xx年xx月xx。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇十五
為了加強對安全各崗位的監(jiān)督管理,杜絕各類事故及案件的發(fā)生,特制定本制度。
2.范圍
適用于管理處。
3.方法和過程控制
3.1車場收費崗監(jiān)督管理:明確規(guī)定收費崗在當(dāng)值期間不允許攜帶超過五元(包括五元)以上的現(xiàn)金。每天當(dāng)值班長在上、下班講評時進行檢查(此規(guī)定列入夜間查崗內(nèi)容)。違反上述問題點一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除沒收其現(xiàn)金外,并按貪污票款做嚴肅處理。
3.2車場入口崗及巡邏崗監(jiān)督管理:禮儀禮節(jié)是否按體系文件要求嚴格要求自己,嚴格執(zhí)行車場ic卡管理制度,一車一卡,車管系統(tǒng)出故障時車輛進出憑證是否按規(guī)定填寫;入場的車輛是否開具相應(yīng)的憑證(特殊情況除外)。車場巡邏崗對車場的車輛停放情況是否熟知;車輛外觀檢查是否仔細;在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的問題是否及時作相應(yīng)的處理或匯報;是否按規(guī)定填寫車輛的入場時間及車輛的外觀檢查情況。
3.3堂崗監(jiān)督管理:禮儀、禮節(jié)是否按崗位的操作流程去落實,是否做到熱情周到服務(wù)業(yè)主顧客及外來人員;對外來人員的管理是否按規(guī)定落實,以及掌握其探訪目的。
3.4樓層巡邏崗監(jiān)督管理:是否按規(guī)定的時間及路線進行巡邏和簽到,有無提前簽到、補簽到行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述行為給予嚴肅處理。
3.6督辦崗監(jiān)督管理:督導(dǎo)各班上、下班是否執(zhí)行講評制度;是否按規(guī)定嚴格請銷假制度;安全各班的軍訓(xùn)、班組例會是否按規(guī)定的時間及科目進行落實,軍訓(xùn)的效果是否達到公司的要求。
3.7安全主管監(jiān)督管理:每月對現(xiàn)場安全管理、制度落實及質(zhì)量記錄進行全面檢查,并將檢查情況記錄在《安全檢查記錄表》上;對檢查存在問題點,督促各片整改,每季度對巡邏路線、小區(qū)圍墻紅外線、安全隱患點進行評估、調(diào)整,并上報經(jīng)理審批。
3.8經(jīng)理/經(jīng)理助理監(jiān)督管理:每月對小區(qū)消防、安全管理進行全面檢查、指導(dǎo),并將檢查情況記錄在《安全檢查記錄表》上,對檢查存在問題點,督促安全主管限期整改。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇十六
業(yè)主(辦公公司)應(yīng)嚴格按照申報并經(jīng)批準的裝修范圍和要求進行裝修,應(yīng)委托具備裝修施工資質(zhì)的專業(yè)裝修公司進行裝修。
業(yè)主(辦公公司)在規(guī)定范圍內(nèi)要進行裝修、維修和改造,必須先向物業(yè)管理處提出申請《裝修申請審批表》一式一份,并提交裝修公司營業(yè)執(zhí)照及裝修施工資質(zhì)證書等資料。
1.業(yè)主(辦公公司)必須如實填報《裝修申請審批表》各款內(nèi)容,并于確定的'裝修日期前7天攜帶裝修設(shè)計圖紙上報物業(yè)管理處,同時交納裝修管理的有關(guān)費用(裝修押金),詳見《裝修收費項目及標準》。
2.業(yè)主((辦公公司)收到批復(fù)后,應(yīng)帶領(lǐng)選定的裝修公司負責(zé)人到管理處按規(guī)定辦理施工隊有關(guān)進場手續(xù)后,方可裝修施工。
1.所有施工必須按照管理處審批的方案進行,不得隨意更改。如切實需要更改,必須報管理處審批,出具更改通知后方可施工。
2.施工期間,裝修公司及人員應(yīng)嚴格遵守有關(guān)行業(yè)規(guī)定,按章作業(yè),文明施工。
3.裝修期限:由裝修公司申請。
4.施工時間:每天施工時間為8:00~12:00,14:00~18:00;節(jié)假日必須停止施工,特殊情況以管理處通知為準。
5.施工期間,施工人員必須佩戴由管理處頒發(fā)的《臨時施工工作證》,隨時接受并配合管理處管理人員的檢查和監(jiān)督。
6.裝修單位內(nèi)每50平方米配備co2干粉滅火器一個(2。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇十七
1]負責(zé)受理用戶裝修申請。
2]檢查用戶的裝修資格及裝修申報材料。
3]裝修許可證的辦理。
5]填寫用戶室內(nèi)裝修批準書,通知用戶繳納裝修費用。
6]批準用戶裝修加班申請;批準用戶大件物品放行等。
7]負責(zé)處理因用戶室內(nèi)裝修引致的各種投訴,保證裝修不滋擾其他用戶的正常辦公。
8]檢查監(jiān)督裝修進程及禁止事項。
9]與工程部配合作裝修竣工的驗收。
10]審核裝修保證金的退還。
1.2工程部。
1]負責(zé)對用戶房間作裝修前的檢查。
2]負責(zé)審批裝修圖紙及較大工程改動的用戶裝修項目。
3]負責(zé)定期巡檢裝修單位,確保裝修按圖紙施工,并符合安全要求;巡檢期間,如發(fā)現(xiàn)嚴重的違規(guī)裝修,及時與客服部通溝,并提出處理意見。
4]審批施工單位的臨時用電申請,并核定收費。
5]裝修完畢后,負責(zé)對裝修單位進行驗收或二次驗收,直到驗收合格。
6]驗收合格后,在用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗收表上簽批意見,對退還裝修保證金提出意見。
1.3安防部。
1]裝修工人進場資格的檢查。
3]負責(zé)檢查裝修單位的滅火器配備和使用情況。
4]負責(zé)定期巡檢裝修單位,巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴重的違規(guī)裝修,及時與客服部配合。
5]制止違章裝修。
6]裝修工人進出攜帶物品的檢查。
7]裝修工人留宿資格的檢查。
1.4財務(wù)部。
1]向用戶收取裝修保證金等費用。
2]根據(jù)用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗收單于裝修驗收合格后為用戶辦理裝修保證金退款手續(xù)。
2.1業(yè)主在入住時簽訂《裝修管理協(xié)議》及《消防安全責(zé)任書》。
2.2業(yè)主在辦理入伙時統(tǒng)一交納裝修保證金及垃圾清運費。
2.3業(yè)主裝修申報登記。
住戶如要進行室內(nèi)裝修、維修和改造,必須提前七日內(nèi)向小區(qū)物業(yè)管理公司項目物業(yè)處提出申請(租戶必須持業(yè)主授權(quán)或委托書),并領(lǐng)取《住宅室內(nèi)裝飾裝修申報表》一式貳份。
2.4.1住戶與裝修公司應(yīng)準確填報《住宅室內(nèi)裝飾裝修申報表》各款內(nèi)容并于確定的裝修日期前七天攜帶裝修設(shè)計圖紙報物業(yè)管理中心審核。
2.4.2住戶和裝修公司須配合物業(yè)管理處于開工前簽署《裝修承諾書》。
2.4.3住戶應(yīng)帶選定的裝修公司負責(zé)人到物業(yè)管理中心按規(guī)定辦理施工隊有關(guān)進場手續(xù)方可進場施工。
2.4.4業(yè)主自行分包裝修工程的,業(yè)主即為裝修負責(zé)人,須承諾由裝修負責(zé)人承諾的事項。
2.5.1樓宇及社區(qū)外觀的管理。
(1)嚴禁在外墻四周懸掛、橫挑及貼畫任何廣告圖飾物品及開窗或更改門窗尺寸。
(2)嚴禁在天臺搭、建建筑物及構(gòu)筑物。
(3)嚴禁在社區(qū)周邊路面亂搭、亂建商品展示臺等。
(4)嚴禁在草坪、花架里亂搭、亂建任何建筑物。
(5)嚴禁在路面指示牌及樹木上隨意懸掛任何物品。
(6)安裝空調(diào)外機的位置必須在規(guī)定的部位,嚴禁擅自定位。
(7)禁止任何占用草坪或在公共綠地上擅自栽花養(yǎng)草。
(8)防盜網(wǎng)必須內(nèi)置;并按物業(yè)管理處統(tǒng)一規(guī)定的格式制作。
(9)外墻色調(diào)必須保持統(tǒng)一,外墻面磚如有損壞,必須統(tǒng)一更換色調(diào)一致的外墻面磚。
(10)嚴禁封閉陽臺。
(11)建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》的其它禁止事項。
2.5.2土工施工管理。
(1)嚴禁敲打、破壞承重墻及梁、板、柱、屋蓋、樓蓋。
(2)嚴禁敲打、破壞公共部位的墻及梁、板、柱。
(3)所有加置隔墻的位置、厚度、高度和材料不得阻礙消防通道、消防連廊及相關(guān)設(shè)施。
(4)不能有超過樓地面的有效承載的裝修行為。
(5)嚴禁將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間。
(6)嚴禁改變外墻上的原有門窗的尺寸、材料。
(7)嚴禁拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體及護欄。
(8)若需要在室內(nèi)墻體上懸掛物品或鋪設(shè)木地板等,釘子釘入墻體或樓地面的深度不得超過3cm。
2.5.3電路施工管理。
(1)用電總?cè)萘坎坏贸^室內(nèi)設(shè)計最大電流.
(2)裝修用電時,必須配備漏電保護開關(guān)。
(3)電源插板必須能承載相應(yīng)裝修工具的電流。
(4)強、弱電線須分開布置。
(5)pvc管、鍍鋅管、銅管等管材內(nèi)埋的電線必須完好,有塑料保護層。
(6)空調(diào)必須接地線。
2.5.4排水系統(tǒng)的管理。
(1)嚴禁修改或增加接駁公共設(shè)施、水管、閥門等作非消防水用。
(2)不應(yīng)將水管鋪設(shè)在地面上,必須埋在樓地面以下或墻體內(nèi)。
(3)更改原給水管、排水管、消防水管、污水管、雨水管的位置,必須提出申請并經(jīng)管理中心批準后,方可施工。
(4)空調(diào)冷凝水必須接入專用排水管及就近地漏。
(5)有防水要求的部位必須做閉水試驗。存水高度應(yīng)超出地面10cm以上,閉水試驗時間應(yīng)在24小時以上。
2.5.5施工現(xiàn)場的管理。
(1)裝修單位在上午8:00至12:00;下午14:00至18:00施工期間,必須保持靜音作業(yè);不得影響本大廈其他物業(yè)使用人的`生活、工作及休息。
(3)若裝修單位需在晚上進行施工,必須向管理處提出書面申請,待管理中心審批后方可施工,但不得進行噪音施工。
(4)裝修單位施工時,必須取得《裝修施工證》,且將其復(fù)印件粘貼在室內(nèi)或門上。同時《裝修申報表》必須已獲管理中心書面批準。
(5)裝修單位的工作人員在進出小區(qū)裝。
修時,必須辦理《裝修人員臨時出入證》。一人一張,不得共用、轉(zhuǎn)借他人使用且應(yīng)隨身攜帶,以便配合管理中心核查。遺失必須自行負責(zé),立即補辦。
(6)裝修單位的所有工作人員在進入本物業(yè)施工時,必須言語、行為得體。嚴禁出現(xiàn)穿拖鞋、袒胸露背、辱罵工作人員及物業(yè)使用人等一切不文明的舉止。
(7)裝修單位在施工期間,不得損壞公共設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)使用人財產(chǎn)。否則必須無條件照價賠償。
(8)裝修單位的工作人員未經(jīng)業(yè)主同意,不得在業(yè)主住房內(nèi)留宿。如果需要留宿,必須經(jīng)業(yè)主同意,并提前向管理登記。
2.5.6消防安全管理。
(1)裝修單位施工時,如果需要明火作業(yè),必須事先向管理處提出申請。待管理中心批準后,方可進行明火作業(yè)。
(2)裝修單位的施工工具、物料、垃圾等物質(zhì),嚴禁占用消防通道。裝修單位不得以任何理由私自取用消防用水。
(3)禁止任何移動消防設(shè)施的行為。
2.5.7材料運輸及電梯使用管理。
(1)裝修單位的一切施工用料嚴禁從客梯搬運。
(2)沙子、水泥、石灰等粉狀材料必須用密封袋將其裝好方可從貨梯搬運。若有散漏,則從消防通道進行搬運。
(3)裝修單位的物料的長、寬、高不得超過貨梯的長、寬、高;不得超出貨梯的最大承載。物料不能遮住攝像探頭。
(4)若施工物料(如:鋼管、鋁皮、大型硬木條等)有尖銳處,無論從消防通道或貨梯搬運,都必須在銳角處設(shè)置保護層。
(5)在裝修物料搬運途中所造成的公共設(shè)施、設(shè)備的損壞及他人財物的損失,裝修單位必須無條件照價賠償。
(1)裝修單位的物料或垃圾必須袋裝,不得堆放在公共部位及其他物業(yè)使用人的私用部位。
(2)嚴禁將任何物料或垃圾扔向下水管道或地漏,必須按照管理中心的指定位置堆放。運輸途中遺留的垃圾或物料必須無條件自行清理。
2.5.9其它限制事項。
(1)管道燃氣設(shè)施和燃氣用具的安裝、維修、拆移、改裝,必須由具有專業(yè)資格的單位施工,用戶不可自行安裝、維修、拆移、改裝。
2.5.10裝修期限,中小工程為60天,較大工程為90天,最長不超過120天。如確需要延期,應(yīng)到物業(yè)管理中心辦理延期手續(xù)。
3.1施工隊進入本小區(qū)施工,應(yīng)接受資質(zhì)審核,提供以下資料:。
(1)室內(nèi)裝飾企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。
(2)執(zhí)業(yè)許可證。
(3)資質(zhì)登記證書。
3.2施工隊填制《裝修承諾表》,接受物業(yè)管理中心對其進行有關(guān)小區(qū)裝修基本要求、行為規(guī)范、注意事項和違規(guī)處理等方面的培訓(xùn)。
3.3施工隊人員進出小區(qū)必須證件齊全,進出小區(qū)時應(yīng)將臨時出放證懸掛于胸前.車輛按規(guī)定停放,不得在小區(qū)內(nèi)閑逛,到其他業(yè)主單元拉生意,在電梯、公共場所涂畫廣告、電話。如有發(fā)現(xiàn),要求肇事者無條件恢復(fù)原狀。
3.4辦理施工人員出入證,每位施工人員需交1寸免冠照片兩張及身份證復(fù)印件,辦理出入證每證交納工本費5元。
4.1工程部負責(zé)監(jiān)督用戶按圖施工,保證裝修單位在裝修過程中不違反用戶室內(nèi)裝修規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修,及時將其記錄在表上,交用戶簽名確認后存檔。
4.2客服助理每天對裝修單位進行巡檢,確保裝修不影響其他用戶正常辦公,不損壞和污染公共設(shè)施和公共地方,并將日常檢查情況記錄在裝修巡檢記錄表上。
4.3安防部負責(zé)檢查用戶室內(nèi)安全防范情況,施工人員佩戴施工情況,裝修施工是否違反消防安全條例,等等。
4.4客服部、維修部和安防部在巡查期間發(fā)現(xiàn)裝修單位初次違反用戶室內(nèi)裝修規(guī)定,應(yīng)及時加以制止并口頭警告要求其糾正,同時在裝修巡視記錄上記錄第一次口頭警告的時間、巡查人,要求裝修公司簽名確認。裝修單位若屢次不聽勸告,管理中心將向用戶發(fā)出室內(nèi)裝修違章通知單,對情節(jié)嚴重者,由管理中心發(fā)給用戶關(guān)于貴單位違反裝修規(guī)定的最后警告書。如違規(guī)現(xiàn)象仍然存在,其他用戶投訴不斷,管理中心將安排安防部對裝修單位停電或清場,直至裝修單位承認錯誤,保證遵守裝修規(guī)定,方可讓其重新進場施工。
4.5對于搭建構(gòu)筑物、建筑物的嚴重違章行為,各部門工作人員應(yīng)發(fā)現(xiàn)在先,制止違章行為既成事實。
4.6裝修過程中須動火作業(yè)的,應(yīng)到管理中心申請,動火時須接受維修部、保安部的監(jiān)督指導(dǎo)。施工單位需有動火負責(zé)人在現(xiàn)場監(jiān)管。
裝修過程中用戶需臨時用電的,應(yīng)到管理中心申請,經(jīng)維修部審核定價、財務(wù)部收費后,由維修部提供臨時用電。
5.1裝修工程完畢后,住戶和施工隊負責(zé)人共同向物業(yè)管理公司項目物業(yè)中心申請竣工驗收,管理中心派人進行查驗。
5.2隱蔽工程須在隱蔽前進行驗收。如未驗收,物業(yè)管理公司可安排拆除隱蔽部分遮擋,再進行行驗收,由此造成的損失由住戶自己負責(zé)。
5.3竣工驗收合格后,由物業(yè)管理中心驗收人員在《裝修竣工審批表》上驗收欄內(nèi)簽名。驗收不合格時,限期整改,再行復(fù)驗,直至合格。
5.4裝修驗收合格并使用1個月后,經(jīng)物業(yè)管理中心復(fù)驗確定工程無明顯質(zhì)量問題,將保證金退還住戶。
6.1出入證正面應(yīng)寫明施工人員姓名,工程的性質(zhì)(土工、水電、木工、油漆等),裝修施工的具體單元,臨時出入證的有效期限,并加蓋項目管理中心公章。出入證背面應(yīng)粘貼證件持有人身份證復(fù)印件。
6.2填寫臨時出入證辦理登記表.
6.3臨時出入證編號、數(shù)量必須與收回的工本費相符,作廢的要如數(shù)收回。特殊情況要經(jīng)客服部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)批準。
物業(yè)小區(qū)裝修管理制度篇十八
為保證住宅的結(jié)構(gòu)安全,保持住宅優(yōu)美整潔,使居民安居樂業(yè),現(xiàn)對住宅區(qū)裝修的有關(guān)事項規(guī)定如下:。
1、住戶裝修住宅,必須提前三天向物業(yè)管理部門申請,簽訂“房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議”,如實填寫裝修項目、范圍、標準、時間、和施工隊伍名稱,裝修人員的'姓名及身份證明復(fù)印件。經(jīng)物業(yè)管理部門同意后,方可進行施工。
3、戶主和施工隊負責(zé)人應(yīng)同時在“房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議”,上簽字蓋章。
1、禁止改動或損壞房屋的柱、梁、板、混凝土墻、燃氣管道、屋面防水、隔熱板等。
2、如需拆除非承重墻,必須經(jīng)有關(guān)工程建設(shè)部門論證并簽字認可。另外,衛(wèi)生間有防水層,嚴禁破壞。
3、允許對住宅樓地面、內(nèi)墻面、天棚面進行表面裝修。但樓地面不得鑿除原水泥面層。
4、防盜網(wǎng)安裝在窗戶里側(cè)。
5、空調(diào)室外機應(yīng)安裝在不影響相鄰業(yè)主正常生活的位置上。
6、不得改變進房門門洞的設(shè)計,不得阻塞樓梯通道和妨礙消防。
8、不得改變廚房、衛(wèi)生間的結(jié)構(gòu)和功能,禁止將生活污水排入雨水管道。
1、為了您的財產(chǎn)、居住安全與舒適,裝修時請務(wù)必派人盯崗。
2、住宅裝修時間不能影響小區(qū)住戶的正常休息。
3、裝修垃圾應(yīng)堆放在不影響住戶正常通行的地方。裝修垃圾由戶主自行及時清運,或者交由物業(yè)管理部門進行清運,清運費由戶主承擔(dān)。嚴禁從樓上拋棄垃圾或任何物品。嚴禁將裝修垃圾倒入垃圾箱或轉(zhuǎn)運到其他小區(qū)。
4、裝修施工用電、用水,住戶不得私自在戶外接用,違者按照規(guī)定給以處罰。因裝修施工造成管道堵、塞、滲、漏、停電、損壞他人物品等,應(yīng)由裝修業(yè)主負責(zé)修復(fù)和賠償。
5、業(yè)主裝修前應(yīng)按1000元/戶,裝修公司按500/戶交納裝修保證金。工程完工后,經(jīng)物業(yè)管理部查驗,無違規(guī)情況,退回裝修保證金。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/12092869.html】
