報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
營(yíng)運(yùn)主管述職報(bào)告篇一
為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部會(huì)計(jì)控制建設(shè),進(jìn)一步完善運(yùn)營(yíng)監(jiān)督機(jī)制,提高監(jiān)控信息核銷質(zhì)量加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,構(gòu)建有效的內(nèi)控體系,根據(jù)運(yùn)營(yíng)主管的職責(zé)內(nèi)容,依據(jù)農(nóng)業(yè)銀行有關(guān)運(yùn)營(yíng)規(guī)章制度,現(xiàn)將本月運(yùn)營(yíng)主管履行職責(zé)情況報(bào)如下:
一、本月工作情況
(1)每日營(yíng)業(yè)前檢查準(zhǔn)備工作,柜面擺放有序,環(huán)境清潔, 門前及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所清掃干凈,柜員全部到崗, 檢測(cè)監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。
(2)做好箱包交接管理,核對(duì)柜員現(xiàn)金箱及重空結(jié)存,及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥報(bào)備,合理安排好每日營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金及大額報(bào)備現(xiàn)金的支付,監(jiān)督每個(gè)柜員做好開(kāi)機(jī)上崗簽到的規(guī)范操作,嚴(yán)格按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的要求,督促柜員簽到時(shí)注意遮蓋密碼和一日二碰庫(kù)的規(guī)范操作。
(3)做好運(yùn)營(yíng)主管的各項(xiàng)登記事務(wù),及時(shí)審核前一日帳務(wù)處理交易,會(huì)計(jì)科目使用,掛帳、抹帳、沖帳的正確性,對(duì)內(nèi)核系統(tǒng)產(chǎn)生的帳務(wù)及交易認(rèn)真核對(duì) ,并按要求登記好《運(yùn)營(yíng)主管工作日志》。
(4)做好日常柜面監(jiān)督檢查工作,督促聯(lián)行核銷、及時(shí)發(fā)送往帳、接收來(lái)帳 ,及時(shí)處理查詢、查復(fù)業(yè)務(wù) ,對(duì)小額支付、大額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)要及時(shí)處理,嚴(yán)禁無(wú)故壓票、丟票、退票 ,對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)認(rèn)真審核,堅(jiān)持按程序、規(guī)定、原則辦理授權(quán)業(yè)務(wù)。
(5)及時(shí)按要求核銷集中監(jiān)控預(yù)警信息,認(rèn)真審核信息內(nèi)容,對(duì)于特殊信息內(nèi)容,全面認(rèn)真核實(shí)交易明細(xì)并做好信息的說(shuō)明登記,對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的異常情況及時(shí)向上一級(jí)監(jiān)控管理人員匯報(bào),做好每日營(yíng)業(yè)終了的后續(xù)工作,核對(duì)每個(gè)柜員的平帳情況和部門平帳情況,做到日清月結(jié),帳平表對(duì)。
營(yíng)運(yùn)主管述職報(bào)告5
營(yíng)運(yùn)主管述職報(bào)告篇二
運(yùn)營(yíng)部(樓層主管)
崗 位:樓層主管 直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 直接下級(jí):營(yíng)業(yè)員
崗位職責(zé)
1、在運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理指導(dǎo)下,完成本樓層的營(yíng)運(yùn)管理和維護(hù)營(yíng)業(yè)秩序; 2、執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部管理流程,做好對(duì)營(yíng)業(yè)員和保潔員的日常管理工作;
3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類運(yùn)營(yíng)設(shè)備設(shè)施狀況的監(jiān)管,一旦發(fā)生異常及時(shí)處理或聯(lián)系職能部門解決; 4、負(fù)責(zé)所轄賣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等規(guī)范管理控制; 5、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、工作表現(xiàn)、銷售服務(wù)等規(guī)范管理控制; 6、負(fù)責(zé)處理賣場(chǎng)的一般突發(fā)性事件,如顧客投訴、商戶糾紛等;解決樓層存在的各項(xiàng)工作問(wèn)題; 7、監(jiān)督和控制賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可上貨等不良經(jīng)營(yíng)狀況的發(fā)生; 8、與各專柜經(jīng)營(yíng)者保持經(jīng)常性溝通,及時(shí)向公司反饋商戶的意見(jiàn)和建議;
9、監(jiān)督賣場(chǎng)各專柜銷售狀況,積極分析經(jīng)營(yíng)狀況和各相關(guān)因素,并及時(shí)、全面地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)和請(qǐng)示
10、協(xié)助部門經(jīng)理做好品牌招商、優(yōu)化工作,組織員工培訓(xùn); 11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
工作制度
1、每天開(kāi)閉店按要求開(kāi)啟和關(guān)閉消防門;
2、每天組織晨會(huì)和晚會(huì)考勤紀(jì)律和業(yè)務(wù)表現(xiàn)的點(diǎn)評(píng);
3、每班次最少4次賣場(chǎng)巡檢,查人員、衛(wèi)生、陳列,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正; 4、每天上下午檢核各樓層洗手間的衛(wèi)生; 5、每周對(duì)本樓層的消防栓、滅火器進(jìn)行檢查;
6、每次活動(dòng)前后檢查宣傳品和臨時(shí)柜組的到位和撤離;
7、每周安排一次市場(chǎng)調(diào)研,向部門經(jīng)理呈報(bào)調(diào)查報(bào)告(主調(diào)內(nèi)容:競(jìng)爭(zhēng)店活動(dòng)安排、競(jìng)爭(zhēng)商品采價(jià));
8、每周至少與本樓層兩名商戶進(jìn)行座談溝通;
9、每周向部門經(jīng)理上報(bào)樓層銷售分析,每月上報(bào)分析總表; 10、每月至少走訪五家場(chǎng)外商戶,了解銷售動(dòng)態(tài),儲(chǔ)備商戶資源;
11、每月對(duì)柜組陳列及庫(kù)存進(jìn)行兩次抽查。
營(yíng)運(yùn)主管述職報(bào)告4
營(yíng)運(yùn)主管述職報(bào)告篇三
營(yíng)運(yùn)部主管直屬部門:營(yíng)運(yùn)部 直屬上級(jí):經(jīng)理 1、崗位職責(zé):
(1)跟進(jìn)訂貨工作,保證商場(chǎng)的正常銷售;
(2)維持良好的補(bǔ)貨、理貨和庫(kù)存管理工作,落實(shí)各種促銷措施,達(dá) 到本部門的銷售目標(biāo);
(3)做好員工的排班和績(jī)效考核;
(4)控制損耗,加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理工作; (5)做好本部門清潔工作,維持營(yíng)業(yè)時(shí)間的賣場(chǎng)通道暢順。 2、主要工作:
(1)合理安排員工排班,監(jiān)督員工的著裝、考勤,提高工作效率; (2)檢查商品的價(jià)格標(biāo)示和各種pop牌;
(3)優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列,創(chuàng)造最大銷售額; (4)安排員工補(bǔ)貨,保證陳列豐滿、整齊、及時(shí)、不堵通道; (5)定時(shí)安排員工收回零星物品,修復(fù)破損商品; (6)加強(qiáng)對(duì)促銷人員的管理;
(7)每天閱讀報(bào)表,做好商品的訂貨工作,及時(shí)解決負(fù)庫(kù)存,對(duì)商品滯銷提出合理的解決措施;
(8)負(fù)責(zé)庫(kù)存區(qū)的整潔,碼放整齊、清楚便于補(bǔ)貨和盤點(diǎn);
(9)負(fù)責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,傳達(dá)公司有關(guān)政策及部門經(jīng)理的要求。
3、每日工作: (1)訂單審批。 (2)業(yè)績(jī)追蹤。 (3)賣場(chǎng)巡視。
(3).1:地堆、端架、促銷區(qū)… 整齊、清潔、飽滿 (3).3:走道 暢通、不堆貨 (3).4:陳列補(bǔ)貨 正確、即時(shí) (3).6:卡板 堆放整齊 (3).7:孤兒 即時(shí)回收 (3).8:破包商品處理…… 當(dāng)日處理
(3).9:維護(hù)部門清潔…… 商品、貨架、銷售區(qū)、庫(kù)存區(qū) (3).10:人員管理不閑置、充分安排。 (3).12:商品質(zhì)量… 保持清潔、功能正常,不缺配件。(百貨) (3).15:商品說(shuō)明…迅速處理。 (3).17:庫(kù)存差異…保證不缺貨。
(3).19:庫(kù)存區(qū)……………庫(kù)存商品擺放整齊有序: (4)閱讀報(bào)表:
(4).1每日新品通知(本部門)。 (4).2每日物價(jià)變價(jià)通知(本部門)。 (4).3暢銷商品缺貨(本部門)。 (4).4滯銷商品(本部門)。 (4).5每日負(fù)毛利明細(xì)(本部門)。 (4).6進(jìn)入刪除商品明細(xì)(本部門)。 (4).7負(fù)庫(kù)存明細(xì)(本部門)。 (4).8每日退貨明細(xì)(本部門)。 (4).9每日進(jìn)貨明細(xì)(本部門)。 4、每周工作:
(1)本部各小分類業(yè)績(jī)分析。 (2)報(bào)表分析。
(3)負(fù)庫(kù)存分析并上報(bào)店長(zhǎng)審核調(diào)整。 (4)快訊商品上檔檢查庫(kù)存量與陳列狀況。 (5)滯銷商品處理。 (6)暢銷品缺貨處理。 (7)清倉(cāng)品處理清退追蹤。 (8)進(jìn)入刪除品項(xiàng)處理清退。 (9)破包商品處理清退。
(10)端架、堆頭促銷計(jì)劃及執(zhí)行情形追蹤。
(11)每周一、周四、對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行清潔(務(wù)必使用洗衣粉) 5、每月工作: (1)員工培訓(xùn)。 (2)部門班表排定。 (3)閱讀報(bào)表:
(3).1本月商品銷售排行榜。 (3).2本月銷售匯總明細(xì)表。
(4)每月(10·20·30)對(duì)高精商品進(jìn)行盤點(diǎn)。 4輔助工作:
(1)負(fù)責(zé)本部門工作區(qū)域商品、庫(kù)存區(qū)和貨架的清潔衛(wèi)生; (2)加強(qiáng)保安、防盜意識(shí); (3)做好顧客服務(wù)工作; (4) 加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)。
營(yíng)運(yùn)主管述職報(bào)告3
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