演講稿是一種以口頭形式表達(dá)自己觀點(diǎn)和觀念的文本,它可以用于學(xué)校演講比賽、工作報告、慶典致辭等各種場合。演講稿具有一定的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn),通過生動的語言和形象的比喻來引起聽眾的共鳴。在撰寫演講稿時,我們需要充分準(zhǔn)備和思考,使之內(nèi)容充實(shí)、言之有物。因?yàn)檠葜v稿的目的是把自己的觀點(diǎn)和觀念傳遞給聽眾,并且要給他們留下深刻的印象。在演講稿中運(yùn)用適當(dāng)?shù)挠哪梢晕牨姴⒕徑饩o張氣氛。下面是一些優(yōu)秀演講稿的示范,供大家參考借鑒。
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇一
在北?,F(xiàn)在有了麥當(dāng)勞與肯德基,麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù),麥當(dāng)勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了一個幾十萬份的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊(duì)排得太長,服務(wù)員會喊一聲,那邊的客人請到這邊來點(diǎn)餐,主動引導(dǎo)客人,最讓人感動的是,麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎么回答,我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰,問什么事?麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下,因?yàn)檫@個是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結(jié)婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業(yè)的未來想的比較長遠(yuǎn),你只要在北海的餐館吃個飯,再到麥當(dāng)勞與肯德基點(diǎn)個餐,就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的,有時候需要等待,客人一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊(duì),有點(diǎn)想走的意思,就看到后面看來是個主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個女服務(wù)員,手上提個裝滿冰淇淋的籃子,免費(fèi)冰淇淋,然后一人發(fā)一個,讓客人邊吃邊等,其實(shí)就是緩解客人的焦急心態(tài),吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因?yàn)檫@種補(bǔ)償,讓客人心甘情愿排隊(duì)等待,就是因?yàn)閺睦习宓絾T工都能保持對客服務(wù)的一貫性,所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化,我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們?nèi)绻驗(yàn)檐浖姆?wù)不到位而失去客戶,就不可原諒。
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人xx,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費(fèi)大家的寶貴時間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點(diǎn)將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點(diǎn)做起:
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團(tuán)隊(duì)。
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
謝謝大家!
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!非常感謝公司組織此次競聘,讓我有了挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會。在公開、公平、公正、擇優(yōu)的競聘氛圍中與大家展開同臺競爭,是我的榮幸,我堅信機(jī)會只屬于有準(zhǔn)備之人,對于機(jī)會我倍感珍惜,等待已久!我要競聘的是網(wǎng)格經(jīng)理一職。我的競聘演講的題目是《于安思危,琴心劍膽》。
我叫xx,已經(jīng)在移動公司工作了八年,長期從事營業(yè)員一職。八年的積淀,八年的歷練,讓我收獲了許多,然而安穩(wěn)平靜的八年過去了,人生中的下一個八年,我希望在挑戰(zhàn)中度過。
第一,一線工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
20xx年至今,每一天,我直面各類客戶辦理名目繁多的業(yè)務(wù),熟練操作的同時還要對客戶的咨詢對答如流,針對不同人群揣測客戶的心理進(jìn)行針對性的營銷推介,長期以來我的日常工作業(yè)績突出,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。善于推介,精于銷售這恰巧符合網(wǎng)格經(jīng)理拓展市場、維系市場的職責(zé)要求。
第二,樂于奉獻(xiàn),忠于職守。
多年的鍛煉不僅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以歷練成熟,我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講條件,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
1、切實(shí)履行職責(zé)確保業(yè)務(wù)量穩(wěn)步提升,針對現(xiàn)有市場落實(shí)營銷方案,挖掘收入增長潛能。
2、用心服務(wù)提升信任與認(rèn)同。在確保業(yè)務(wù)量增長的前提下著力于以誠實(shí)服務(wù),進(jìn)一步鞏固代銷商、客戶對中國移動的品牌信任度。
最后,向各位解釋我的演講題目,于安思危,不安于現(xiàn)狀,身處當(dāng)下著眼未來,時刻記掛危難局面方能應(yīng)對從容。琴心劍膽,心思縝密,干練果敢,內(nèi)外兼顧方能文武兼修。
我是xx,我挑戰(zhàn),我快樂。謝謝大家。
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇四
大家好!
我是xx,我x年于xx大學(xué)管理部畢業(yè),畢業(yè)之后我就直接進(jìn)入了餐廳工作,來到餐廳工作已經(jīng)有x年了,之前一直擔(dān)任的是餐廳副經(jīng)理的工作。因?yàn)椴蛷d經(jīng)理的離開,所以我們餐廳出現(xiàn)了職位的空缺。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會,讓我參與餐廳經(jīng)理的競聘,。其實(shí)我對自己非常的有信心,但我心里還是非常的緊張的。
我的專業(yè)跟餐廳經(jīng)理還是比較對口的,畢業(yè)之后就一直在副經(jīng)理的這個崗位上工作。這么多年,我一直跟經(jīng)理進(jìn)行著很好的合作,一起把我們的餐廳經(jīng)營得更好。我相信大家都知道我的能力,我雖然之前只是一個副經(jīng)理,但我做的工作和經(jīng)理只有一些細(xì)微的差別,我很明白一個經(jīng)理要做的事,我也相信我能夠把餐廳經(jīng)理的工作做好。我認(rèn)為,作為一個餐廳經(jīng)理,要具備以下幾個方面的能力:
第一,管理決策能力。這是作為一個經(jīng)理必須具備同時也是最重要的能力,因?yàn)榻?jīng)理是一個管理者,是餐廳所有工作的決策者。老板沒有那么多的時間來管餐廳的所有事情,所以很多事情都需要經(jīng)理自己做決定。有很多的事情都需要做好決定,不能出現(xiàn)差錯,不然會影響到整個餐廳。同時,一個餐廳有很多的工作人員,經(jīng)理必須要管理好所有人的工作,讓餐廳能夠有序的運(yùn)行。我認(rèn)為自己這方面的能力很不錯,我跟在上一任經(jīng)理身邊學(xué)了很多。
第二,溝通能力和反應(yīng)能力。我們經(jīng)營的是一個餐廳,往往會出現(xiàn)很多的突發(fā)情況,比如上錯菜、菜品不合顧客口味、菜品里有蟲子、顧客等位過久和顧客菜品一直沒上等問題。餐廳經(jīng)理需要在第一時間想好處理的辦法,同時與顧客進(jìn)行溝通,安撫好顧客的情緒,處理好這些問題。也要找出出現(xiàn)這些問題的原因,避免下一次再出現(xiàn)這些問題。所以一個經(jīng)理必須具備這兩個能力,我認(rèn)為自己的能力能夠勝任餐廳經(jīng)理的工作。
第三,學(xué)習(xí)能力。餐廳經(jīng)理需要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),社會的發(fā)展是很快的,若是不想被落后與時代,就必須一直學(xué)習(xí)。我雖然已經(jīng)具備了餐廳經(jīng)理需要的一些能力,但我還有進(jìn)步的空間,還需要不斷的學(xué)習(xí),讓自己能夠做得更好。
我相信自己一定可以把餐廳經(jīng)理的工作做好,我也有能力把這個工作做好。如果我成為了餐廳的經(jīng)理,我會更加努力的工作,經(jīng)營好我們的餐廳,如果我落選了,我會繼續(xù)學(xué)習(xí),讓自己變得更好。
謝謝大家!
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇五
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人王偉,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費(fèi)大家的寶貴時間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點(diǎn)將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點(diǎn)做起:
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個好的工作態(tài)度。
質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團(tuán)隊(duì)。
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子:
在北?,F(xiàn)在有了麥當(dāng)勞與肯德基,麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù),麥當(dāng)勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了一個幾十萬份的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊(duì)排得太長,服務(wù)員會喊一聲,那邊的客人請到這邊來點(diǎn)餐,主動引導(dǎo)客人,最讓人感動的是,麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎么回答,我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰,問什么事?麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下,因?yàn)檫@個是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結(jié)婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業(yè)的未來想的比較長遠(yuǎn),你只要在北海的餐館吃個飯,再到麥當(dāng)勞與肯德基點(diǎn)個餐,就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的,有時候需要等待,客人一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊(duì),有點(diǎn)想走的意思,就看到后面看來是個主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個女服務(wù)員,手上提個裝滿冰淇淋的籃子,免費(fèi)冰淇淋,然后一人發(fā)一個,讓客人邊吃邊等,其實(shí)就是緩解客人的焦急心態(tài),吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因?yàn)檫@種補(bǔ)償,讓客人心甘情愿排隊(duì)等待,就是因?yàn)閺睦习宓絾T工都能保持對客服務(wù)的一貫性,所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化,我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們?nèi)绻驗(yàn)檐浖姆?wù)不到位而失去客戶,就不可原諒。
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇六
競聘演講稿又稱競聘報告、競爭上崗演講稿、競聘書,是競聘者在競聘會議上向與會者發(fā)表的一種闡述自己競聘條件、競聘優(yōu)勢,以及對競聘職務(wù)的認(rèn)識,被聘任后的工作設(shè)想、打算等的工作文書。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!
非常感謝酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的信任和廣大同事們的大力支持,有幸參加這次酒店舉行的經(jīng)理競聘會。
今天,我競聘的崗位為餐飲部經(jīng)理助理。
我名叫胡文海,性別男,漢族,湖南長沙人,文化程度高中。
性格好強(qiáng),脾氣焦躁,為人忠厚,原則性強(qiáng)。
愛好比較廣泛,喜歡說相聲,評球,模仿秀,唱歌,寫博客和寫小說等等。
我的做人信條是:做一個無傲氣有傲骨,講原則守信用的真小人。
我現(xiàn)任職于餐飲部西餐廚房燒烤班組領(lǐng)班。
我于2008年12月22日經(jīng)華天集團(tuán)管理公司調(diào)派進(jìn)入懷化君源華天大酒店工作至今,曾任職餐飲部成本控制專干。
我于2002年高中畢業(yè)后觸餐飲行業(yè),至今已有七年時間。
之前從事各種工作,網(wǎng)吧網(wǎng)管、餐館雜工、茶館服務(wù)員、手機(jī)銷售員、潔具公司銷售代表、我送過牛奶,還做過半年保安。
于2003年10月進(jìn)入黃花國際機(jī)場賓館工作并從事我認(rèn)為比較吉利可以發(fā)財?shù)娜松牡诎隧?xiàng)職業(yè)——廚師。
于2005年獲得湖南省勞動廳頒發(fā)的廚師中級證書,2008年1月15日獲得湖南餐飲行業(yè)協(xié)會頒發(fā)“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創(chuàng)新”個人兩項(xiàng)金獎—《龍須御唐葉》、《美醬御唐葉》;從廚6年,工作過五星酒店3家,四星酒店1家,三星酒店1家,社會餐飲3家。
曾任株洲華天大酒店湘菜廚房領(lǐng)班,黃花國際機(jī)場賓館炒鍋副廚師長,長沙市星沙鎮(zhèn)“劉家莊”土菜館廚師長、長沙市樹木嶺“盛亦旺”酒樓廚師長、蔡鍔中路“夢澤肴”野魚館大廚及廚師長。
后由于特殊原因,至華天集團(tuán)旗下的瀟湘華天大酒店任湘菜部主案及行政總廚助理。
由于父親、兩位叔叔、舅舅也都是廚師,所以我從小對烹飪很感興趣,對餐飲行業(yè)的行規(guī)早有耳聞。
我從廚6年時間,對烹飪技法有相當(dāng)?shù)牧私猓瑢N政管理有相當(dāng)深刻的學(xué)習(xí)和細(xì)致的研究。
我的從廚理念是做一名文化類廚師,不光會烹飪出好的菜品,還會管理出好的團(tuán)隊(duì),能干后臺,也能夠做前臺,全能綜合型的。
相比其他競聘者,我的管理經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,也比較有局限性。
因?yàn)槲覜]有從事過前臺管理的經(jīng)驗(yàn),不過對前臺工作的工作流程和規(guī)范有一定的了解。
我是一個很有自知之明的人,所以之前我在腦子里做過激烈、反復(fù)的思想斗爭,但我今天還是鼓起了相當(dāng)大的勇氣,站在這里。
競聘成功不是我最想要得到的結(jié)果,我只是想通過這次公開、公平、公正的競聘得知我和成功的距離到底還有多遠(yuǎn)呢?我也知道,能力不夠光會說也只能嘗試失敗,可是我想通過這次競聘了解到,自己面對失敗究竟還有多大的承受力?這次酒店舉辦的經(jīng)理競聘會,是我生平第一次正規(guī)的參加正式競聘,所以我很重視,但更多的是感激酒店的平等之舉,把機(jī)會面對所有員工。
同時,對我是一次難能可貴的鍛煉和提高的機(jī)會,對自己某些方面的推動和進(jìn)步。
不在意結(jié)果,只在乎收獲。
我還是將一如既往地在我原本的工作崗位踏實(shí)工作,逐漸閃光,一切服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的審核。
力量,挑戰(zhàn)自我、追求上進(jìn)的雄心,我將在崗位上燃文明之火,鑄奉獻(xiàn)楷模。
我叫xx,現(xiàn)年44歲,拉祜族,高中文化,2011年12月5日進(jìn)入該公司工作,工作中能吃苦耐勞,在技能操作中能善于探索和研究總結(jié),業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問、精益求精、追求上進(jìn),公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事能積極完成,當(dāng)然,好的成績已將過去,從現(xiàn)在起不斷創(chuàng)造成績才是我每一天嶄新的開始和起點(diǎn)。
一、競聘的理由及個人優(yōu)勢
我身體素質(zhì)較好,性格和藹,有一顆愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、對事業(yè)執(zhí)著追求的信心和決心,尊重上級,團(tuán)結(jié)同事能助人為樂,并具有一定的寫作基礎(chǔ)和較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事是我生活工作的宗旨。
也不斷積累了如何在管理層中履行職責(zé)的經(jīng)驗(yàn),成熟的腳步在向我一步一步邁進(jìn),對照“德、能、勤、績”領(lǐng)導(dǎo)層考核標(biāo)準(zhǔn),我完全可以擔(dān)當(dāng)和扮演我公司副經(jīng)理崗位角色,并且能演好,演出特色。
二、對所競爭職位職責(zé)的認(rèn)識
公交運(yùn)輸工作的性質(zhì)是公益與利益相結(jié)合。
工作任務(wù)是“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,工作特點(diǎn)是“起早貪黑,事情雜,任務(wù)重”。
組織紀(jì)律嚴(yán)密,服務(wù)理念更新,身體技能優(yōu)良是我們的基本標(biāo)準(zhǔn),只有具備這些條件,我們才能履行好我們的職責(zé),才能體現(xiàn)公交運(yùn)輸效能和戰(zhàn)斗力,才能圓滿完成全縣人民交給我們的工作任務(wù)。
雖然我記得不完整,但我覺得幾句話對我感悟很深,記憶猶新,確實(shí)只有這樣,我們才能把每件事做好,才能履行好自己的職責(zé)。
三、上崗后的工作思路
尊重上級,愛戴下級,服從領(lǐng)導(dǎo),服從分工,做到政令暢通,協(xié)調(diào)好多方關(guān)系,同時凝聚全體員工,使之成為團(tuán)結(jié)、和諧、心往一處想、勁往一處使,作風(fēng)過硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍,并按以下思路開展工作:
1、嚴(yán)抓員工思想作風(fēng)建設(shè)
堅持過硬的政治紀(jì)律是隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的前提和保障,公交運(yùn)輸是一支紀(jì)律性嚴(yán)、人性化強(qiáng)的工作,每個駕駛員必須具備良好的思想情操,從我做起,嚴(yán)格管理、嚴(yán)明紀(jì)律、才是打牢全體員工認(rèn)真履職的工作基石。
2、管理制度規(guī)范化
完善一系列規(guī)章制度,目的就是把人管人變?yōu)橹贫裙苋?,堅持制度管理?duì)伍,規(guī)范公司職工行為,不斷推進(jìn)公司的正規(guī)化建設(shè),努力提高公司的政治效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化
提高駕駛?cè)藛T的安全意識,使之達(dá)到內(nèi)務(wù)安排合理化,辦公設(shè)施,著裝儀表整潔化,突發(fā)事件處理及時化,制度落實(shí)規(guī)范化,做到行動統(tǒng)一、步調(diào)一致,工作環(huán)境優(yōu)美,工作秩序良好,成本投入減少,工作效益提高,事故頻率降低的工作局面。
綜合上述,如我今天的競聘成功,我會在副經(jīng)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)履行我今天的諾言,也誠懇接受上級和員工對我監(jiān)督,若競聘失敗,我也不會氣餒,我會一如繼往地在本職崗位上奮發(fā)努力工作,請大家相信我,我的信心和決心是永恒的。
祝大家身體健康、工作順利,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!很高興能夠參與這次職位競聘演講,在此很感謝公司提供了這樣一個可以展示自我的舞臺,同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參與競聘的機(jī)會。
今天我將以飽滿的熱情來競聘北京分公司經(jīng)理這個職位,并以積極的心態(tài)接受大家的檢驗(yàn)和評議。
它涵蓋了管理學(xué)、會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、商法、計算機(jī)、市場營銷、電子商務(wù)、公共關(guān)系學(xué)等等,而且在上海期間我曾經(jīng)有過工作經(jīng)驗(yàn),先后做過收銀員、肯德基、不動產(chǎn)銷售。
2009年股市由熊市轉(zhuǎn)為牛市,樓市也異?;鸨粍赢a(chǎn)銷售行業(yè)實(shí)現(xiàn)了大豐收。
同樣在那一年為我從置業(yè)顧問向管理層邁進(jìn)打下了堅定的基礎(chǔ)。
這是我競聘經(jīng)理職位的第一個優(yōu)勢,知識面比較廣,見解豐富,這樣可以充分的運(yùn)用自己的所知所學(xué)更好為公司服務(wù)、為員工服務(wù)。
第二,2010年底,我曾做過上海有財房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所龍華分行分行經(jīng)理一職,帶領(lǐng)過6——8人制團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)時主要工作有門店日常管理、人員日常行程安排、談判議價、人員招聘與培訓(xùn)、合同修改與簽訂等。
期間我也參加過職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)培訓(xùn)。
因此,我對經(jīng)理一職一點(diǎn)都不陌生,我奉行狼性管理,我曾經(jīng)就明確的告訴員工,把每一個客戶都看成是人民幣,客戶進(jìn)門就是人民幣進(jìn)門,但是你不能看見錢來了就撲上去了,因?yàn)閾渖先サ耐枪?,狼是很有耐心的,在最恰?dāng)?shù)臅r機(jī)實(shí)現(xiàn)一擊致命。
同時我也明白管理的三種階段:經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理和文化管理,能夠讓員工實(shí)現(xiàn)自我價值,也就是馬斯洛需求層次理論中的最高一項(xiàng),那才是管理的最高水平。
第三,我做過銷售,也曾拜讀過博恩崔西的《銷售中的心理學(xué)》一書,因此我對銷售中的商務(wù)禮儀以及把握客戶心理方面略有研究,對一些銷售的話術(shù)也有些見解。
而且我能夠把握員工的心態(tài)變化,及時做好心理疏導(dǎo)工作,避免發(fā)生隱患。
以上幾點(diǎn)就是我這次參與競聘經(jīng)理職位的幾點(diǎn)優(yōu)勢所在,更多的亮點(diǎn)希望能夠在工作中閃光,如果這次能成功的競聘上經(jīng)理一職,我覺得我應(yīng)該還要從以下幾個方面繼續(xù)努力:
一、 團(tuán)結(jié)同事,虛心請教,不斷進(jìn)步。
團(tuán)結(jié)就是力量,尤其是在競爭非?;鸨默F(xiàn)今,個人的力量總是有限的,因此,在遇到挫折與困難時,應(yīng)該虛心請教每一個員工的想法,然后總結(jié)思路,共度難關(guān)。
工作中,應(yīng)遵循以人為本的管理理念,尊重同事、關(guān)心同事、平等待人,努力建立起“家庭式”工作環(huán)境,并使每一個人具備起“家庭榮辱感”。
二、不斷學(xué)習(xí),不斷提高個人水平。
要從我做起,建立起良好的學(xué)習(xí)氛圍,使每一個人都能提升自我。
以“掌握必備知識、提升業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)專業(yè)技能”為準(zhǔn)則,不斷提升自我,從而更好的提高服務(wù)水平和工作技能。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,并以之為基礎(chǔ),建立起良好工作氛圍,不斷提升公司知名度,培養(yǎng)潛在客戶,同時為公司搶占市場份額添磚添瓦。
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇七
所謂“競聘上崗”,是指對實(shí)行考任制的各級經(jīng)營管理崗位的一種人員選拔技術(shù),如果它用于內(nèi)部招聘,即為內(nèi)部競聘上崗。下面是小編為你帶來的餐廳經(jīng)理的競聘演講稿,歡迎閱讀。
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人王偉,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費(fèi)大家的寶貴時間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點(diǎn)將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點(diǎn)做起:
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣的一個機(jī)會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我是一名來自xx中餐廳———xx,現(xiàn)xx餐廳傳菜組領(lǐng)班,自xx年入職xx賓館中餐廳傳菜組工作學(xué)習(xí)近10年工作,經(jīng)過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。
今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的主管不容易,做為廳面服務(wù)人員的一名負(fù)責(zé)人,要有很強(qiáng)的服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,還要有全局觀念、顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀(jì)店規(guī)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn)和管理技巧的學(xué)習(xí),掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關(guān)系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備了基層主管的有利條件:
第一、我想作為中餐廳的一名基層主管,要服從上級領(lǐng)導(dǎo)的分配和調(diào)度,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代和所分配任務(wù)和計劃,并努力完成職責(zé)范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領(lǐng)、督促員工完成各項(xiàng)接待任務(wù),做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務(wù)理念,關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,定期開展員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn),并向上級匯報培訓(xùn)情況和結(jié)果,全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。
第二、關(guān)注xx賓館xx餐廳發(fā)展動向和賓館的重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作,有效開展各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn)。
第三、精致服務(wù),顧客第一,認(rèn)真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項(xiàng)工作,切實(shí)抓好考標(biāo)準(zhǔn)、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。
第四、工作中,要認(rèn)真了解員工工作情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護(hù)員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風(fēng),合理有效的激勵餐廳員工工作,責(zé)任落實(shí)到人,做到工作遇事不推諉,工作中應(yīng)保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華,行業(yè)內(nèi)從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作,靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無形服務(wù),充分展示我餐廳員工隊(duì)伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運(yùn)營。
第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調(diào)工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓(xùn)以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。
我堅信以我的個人業(yè)務(wù)技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職,假設(shè)我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當(dāng)中去,讓我們盡情的展示我自己的實(shí)際工作能力。假設(shè)我是一名主管,我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ):
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能情況,進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)需求調(diào)查,制定有效地員工培訓(xùn)計劃報部門經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行(一般由理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作),認(rèn)真撰寫培訓(xùn)計劃實(shí)施綱要,按計劃和時間節(jié)點(diǎn)完成每個課時的培訓(xùn)內(nèi)容,并按照計劃進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容考核,對考核結(jié)果進(jìn)行效果評估,分析培訓(xùn)情況和不足等,進(jìn)行調(diào)整和修改培訓(xùn)教案,進(jìn)一步完善餐廳員工的培訓(xùn)機(jī)制;通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升餐廳服務(wù)質(zhì)量,力爭讓每一個客人高興而來,滿意而歸。
2、提升服務(wù)
全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務(wù)的經(jīng)營理念。把對客服務(wù)意識列入日常管理的重要范圍,對各營業(yè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個人需求,轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的服務(wù)的服務(wù)意識,提升服務(wù)品質(zhì)。另外,加強(qiáng)投訴案例培訓(xùn),在處理好投訴事件時,每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,認(rèn)真按照餐廳投訴處理預(yù)案處理流程處理,在有效地的時間內(nèi)處理投訴,不躲避、不推諉。給顧客一個滿意的答復(fù)。
3、加強(qiáng)所屬員工管理
正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”。管理員工一項(xiàng)管理科學(xué)和管理技巧。因此,要切實(shí)加強(qiáng)所屬員工管理,帶領(lǐng)員工模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和特殊任務(wù)分配,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務(wù)質(zhì)量和社會形象,使餐飲部成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
多年來,在各領(lǐng)導(dǎo)、同仁的指導(dǎo)、幫助、支持和配合下下,我日積月累學(xué)到不少東西,認(rèn)真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會辜負(fù)大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進(jìn)步。謝謝大家!
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇九
尊敬的xx董,親愛的伙伴們:
大家下午好!
我是度假村茶餐廳副主管xx,我這次競選度假村茶餐廳主管一職。
我競選的第一個理由:薪酬待遇。如果競選成功,我每個月的工資將從原有基礎(chǔ)上每個月提高100塊錢,一年下來就是1200塊,再加上其他一些額外的補(bǔ)助,我相信,沒有意外的話,從副轉(zhuǎn)正,我一年就可以多領(lǐng)1個月的工資。
我的第二條競選理由:向前看。工作生涯,人都要爭取往高處走,無論每走一步多么微不足道,多么麻煩,都要有不畏艱難,順著臺階一級一級往上攀登的勇氣。為了培養(yǎng)這份勇氣,我今天站在了這個演講臺上。
我的第三條競選理由,是為競選成功做打算的,關(guān)于責(zé)任!不在其位,不謀其事。我一旦競選成功,領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)必然增加,肩上的擔(dān)子加重,責(zé)任也隨之變大,我會自覺地承擔(dān)更多責(zé)任,為了鍛煉自己的.能力,為了提高員工的工作積極性,也為了公司的營業(yè)收入。
我的第四條競選理由,是我對經(jīng)營茶餐廳的一些想法:
(1)將茶水間里面多余的物品騰到后面的洗滌間去,在茶水間前面安裝一個吧臺,秋夏兩個季節(jié),茶水間里面可以提供新鮮果汁和奶茶系列,更多的時候幫客人泡茶,提供茶水,也可以調(diào)酒。吧臺人員由主管和服務(wù)員輪流擔(dān)任,給他們做各項(xiàng)技能的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
(2)當(dāng)煲仔飯系列推出之后,可以制作菜單卡片,用盒子裝著,放在度假村、溫泉山莊床頭柜邊上。如果情況允許,也可以在附近賓館的前臺放置此類卡片。煲仔飯系列宜價格適中,樹立品牌和口碑效應(yīng),借助灰湯飛速發(fā)展這股東風(fēng),推動金太陽灰湯農(nóng)莊度假村茶餐廳這別致的快餐文化模式的長遠(yuǎn)進(jìn)程。
我的演講完畢!
謝謝大家!
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興賓館領(lǐng)導(dǎo)再一次給了我與在座的諸位同場競技交流、公平競爭的機(jī)會。兩年前,我和在座的諸位一樣,曾站在同一個地方,參加過部門副經(jīng)理以上職務(wù)的競聘演講?;厥變赡陙砉ぷ鞯某蓴〉檬В羞^成功的鮮花,更有過失敗的教訓(xùn)。兩年來,我實(shí)踐著自己曾經(jīng)許下的競聘諾言,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),刻苦經(jīng)營,絲毫不敢放松自己,絲毫不敢辜負(fù)賓館領(lǐng)導(dǎo)和同志們寄予我的重望。兩年來,我也有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機(jī)會,向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。今天,我將再一次以平常人的心態(tài),參與這兩年一度的崗位競聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機(jī)會,再次參加餐飲部副經(jīng)理一職的競聘,勇敢地接受大家的評判。
我叫xx,32歲,現(xiàn)職餐飲部副經(jīng)理。我從20xx年來到蕾雨賓館一直從事餐廳工作,應(yīng)該說大家都對我非常了解,我的成長和我的每一點(diǎn)進(jìn)步,都離不開賓館領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助。我所以決定來參加這個崗位的競聘,因?yàn)?,我知道,我?個有利的條件:
一是熟練運(yùn)用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個優(yōu)勢,它將有利于將來餐廳信息化管理的建設(shè)和發(fā)展。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條,言行與賓館保持高度一致,踏實(shí)肯干,誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、處理應(yīng)變能力都有了很大提高。我認(rèn)為我完全能夠勝任副經(jīng)理工作。
四是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識。我能以大局為重、寬宏大量,從不斤斤計較個人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己。
五是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)精神強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高強(qiáng)度、大負(fù)荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當(dāng)中去。
六是我具備一名副經(jīng)所應(yīng)具備的基本素質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公。
七是我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實(shí)效。
八是我注重團(tuán)隊(duì)意識。能夠團(tuán)結(jié)同志,與人共事。比較理解人,關(guān)愛人,包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。
如果我擔(dān)任餐飲部副經(jīng)理,我會認(rèn)真做好以下幾個方面的工作,真正當(dāng)好經(jīng)理的助手。
第一,擺正位置,當(dāng)好助手。我會尊重餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán),不越位;積極思考,建言獻(xiàn)策;當(dāng)好參謀副職的主要職責(zé),對餐廳里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供經(jīng)理參考,向經(jīng)理提供各種建議和主張,幫助經(jīng)理順利作出經(jīng)營決策、工作計劃。
第二,作為副手,一切都有要以經(jīng)理的工作思路和目標(biāo)為中心做好自己的工作。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好餐廳的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事,所以要協(xié)助經(jīng)理拓寬和疏通民意,使餐廳充滿凝聚力。
第三,積極推進(jìn)餐廳各項(xiàng)工作的`分級量化管理,使管理工作邁向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,最終達(dá)到降低成本、節(jié)約費(fèi)用、防損降虧的經(jīng)營目的。
第四,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。一個民族沒有創(chuàng)新,她就不能進(jìn)步;一個單位沒有創(chuàng)新,她就不能前進(jìn);一個餐廳沒有創(chuàng)新,她就不能立足。我將努力協(xié)助經(jīng)理推進(jìn)餐廳菜肴、管理、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作的創(chuàng)新,務(wù)求使餐廳工作在新的一年里躍上新臺階。
無論這次競聘成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價值,更好地為賓館的全面發(fā)展盡自己的一份力量。最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。謝謝大家!
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù)。
公司的發(fā)展勢頭迅猛、只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺、現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
謝謝!
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇十二
俗話說得好:“家有家規(guī),國有國法,沒有規(guī)矩不成方圓”,管理制度是隊(duì)伍建設(shè)的核心內(nèi)容,要確保公司工作的正常運(yùn)行,就必須一套行之有效的制度作為保障,完善一系列規(guī)章制度,目的就是把人管人變?yōu)橹贫裙苋?,堅持制度管理?duì)伍,規(guī)范公司職工行為,不斷推進(jìn)公司的正規(guī)化建設(shè),努力提高公司的政治效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化。
內(nèi)務(wù)規(guī)范化工作應(yīng)以公司辦公環(huán)境衛(wèi)生,辦公用品擺放,來往顧客接待等小事做起,同時加大員工言行舉止、服務(wù)質(zhì)量、車輛報修報撿制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高駕駛?cè)藛T的安全意識,使之達(dá)到內(nèi)務(wù)安排合理化,辦公設(shè)施,著裝儀表整潔化,突發(fā)事件處理及時化,制度落實(shí)規(guī)范化,做到行動統(tǒng)一、步調(diào)一致,工作環(huán)境優(yōu)美,工作秩序良好,成本投入減少,工作效益提高,事故頻率降低的工作局面。
綜合上述,如我今天的競聘成功,我會在副經(jīng)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)履行我今天的諾言,也誠懇接受上級和員工對我監(jiān)督,若競聘失敗,我也不會氣餒,我會一如繼往地在本職崗位上奮發(fā)努力工作,請大家相信我,我的信心和決心是永恒的。
祝大家身體健康、工作順利,謝謝大家!
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇十三
今天,我走上演講臺的惟一目的就是競聘餐飲部經(jīng)理一職。我堅信,憑著我新銳不俗的“官念”,憑著我新銳不俗的`“官念”,憑著我的勇氣和才干,憑著我與大家同舟共濟(jì)的深厚友情,這次競選演講給我?guī)淼谋囟ㄊ窍麓蔚木吐氀菡f。我來本店已有4年,曾做過餐飲pa,傳菜部辦事員,樓面辦事員,中餐廳辦事員,傳菜部領(lǐng)班,樓面領(lǐng)班,桑拿領(lǐng)班,ktv領(lǐng)班,勾當(dāng)焦點(diǎn)擔(dān)任人到此刻。自己忠于企業(yè),踏結(jié)壯實(shí)任務(wù),帶著不以物喜,不以己悲的心態(tài)永往直前,敢想敢做。
自酒店10月份放置我接手餐飲經(jīng)理以來,我在餐飲嚴(yán)重缺少人員的情況下愈加勤奮的任務(wù),降服重重堅苦,較理想的完成了餐飲部劃定的方針任務(wù),現(xiàn)對我的任務(wù)做出繁雜的總結(jié)。(完成任務(wù)情況略)。
其次,我勝利的組建了一支團(tuán)結(jié)的、年青的、敢想敢做的新步隊(duì),勝利的推出了一天破產(chǎn)額高達(dá)10萬元的圣誕節(jié)和ktv包房全滿的聚會宴,固然我們在辦事進(jìn)程中還具有良多缺少,但我置信這只是一個進(jìn)程、一個階段。
我國餐飲行業(yè)是一個完整協(xié)作的行業(yè),市場空間龐大,行業(yè)壁壘低,跟著國民經(jīng)濟(jì)不變增加,城鎮(zhèn)居民可放置支出增加。旅游生長等相關(guān)行業(yè)的生長也將進(jìn)一步帶動我國餐飲行業(yè)的生長??墒俏覈惋嫎I(yè)協(xié)作劇烈,行業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)正在形成進(jìn)程中,相關(guān)人才缺少與食物、餐飲衛(wèi)生等相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和法則律例還不完美,企業(yè)運(yùn)營主體的平安熟悉和品牌熟悉缺少,餐飲行業(yè)缺少全國性的品牌,行業(yè)順序還主要靠企業(yè)自律,我主要從如下幾個方面分析:。
一、運(yùn)營繩尺,運(yùn)營靠聰明。
勝利靠策劃一直堅持以客戶對勁為導(dǎo)向的運(yùn)營繩尺,將改善和進(jìn)步飯菜質(zhì)量和辦事質(zhì)量放在第一位,把持資本締造熱點(diǎn)。若何發(fā)掘現(xiàn)有資本,注入新的生機(jī),締造新的賣點(diǎn),教育論文再添新的經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn),是今朝酒店在劇烈的市場所作中要立于不敗之地,必需思考和鉆研的課程。1、對今朝中餐吧臺的35條主人討厭及有能夠惹起贊揚(yáng)的辦事牛奶和啤酒的專柜,停止促銷利用權(quán)。例如:牛奶專柜的利用權(quán)以2-3萬元/年,賣給一個經(jīng)銷商承包。
2、酒店要主動的企業(yè)、客商、家眷區(qū)、旅客供給針對性的辦事和產(chǎn)物,也自然會分享到豐碩的客源和快速增加的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、后廚辦理與本錢放縱后廚的辦理是整個餐飲辦理中主要的構(gòu)成部份之一。
后廚辦理詳細(xì)的形式主人看不到只能經(jīng)過廚房出品的菜系來辨別口角,如后廚辦理雜亂,推不出好的菜系將直接影響到餐廳的名譽(yù),因爾后廚辦理不只僅是物色一個好的廚師長,而是增強(qiáng)對人事辦理、人員素質(zhì)辦理、本錢放縱辦理等主要的焦點(diǎn)環(huán)節(jié)。
1、對人員的營業(yè)停止查核,采用嚴(yán)酷的查核軌制,實(shí)施開端擴(kuò)充制,每月對員工、廚師停止?fàn)I業(yè)及素質(zhì)查核,對分?jǐn)?shù)最低的停止擴(kuò)充。如許一是為了連結(jié)企業(yè)勾當(dāng),二是為了搞好協(xié)作情況。
2、運(yùn)營性的推陳出新是運(yùn)營上的需求,也是促進(jìn)廚師手藝不竭進(jìn)步,為企業(yè)增加魅力。由廚師長組織主干力氣,按期研發(fā),推出新菜,按期派出廚師到其他酒店停止進(jìn)修交換,引進(jìn)新菜肴、新菜系,豐碩自家種類。
3、成本來歷于推銷及一切環(huán)節(jié)的有效本錢放縱,所以本錢放縱的口角將招致酒店協(xié)作力的巨細(xì),那么本錢放縱的不好就直接影響到酒店的效益,只要成立一個有效的本錢放縱零碎,將是我們益處的有益保證。4、推銷部的辦理是本錢放縱的主要泉源,理應(yīng)成立嚴(yán)酷的推銷軌制,嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān),對部門的精神量量、價錢、數(shù)目做好嚴(yán)酷的記實(shí),讓推銷和驗(yàn)收相互限制、相互監(jiān)視。
5、后廚廚師要做到對精神特盡其用,辨別否決原料的華侈,應(yīng)本著粗料細(xì)作,細(xì)料精作的繩尺,對原料停止加工。
6、后廚要增強(qiáng)貯藏辦理,天天把冰箱庫存情況送到廚師長,倉庫每半月清點(diǎn)一次,做到不積壓、不華侈,天天除填寫推銷驗(yàn)收、庫存、點(diǎn)雙數(shù)目報表外,關(guān)于得勝蛻變原料,必需經(jīng)廚師長贊成后方可處置,并填寫報損單。
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!參與聯(lián)通渠道經(jīng)理競聘,我主要是為了響應(yīng)營銷中心崗位改革的召喚,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情。
我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù):
首先談?wù)勎业膬?yōu)勢,我有較強(qiáng)的溝通能力,為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ):
1。具有熟悉各項(xiàng)聯(lián)通競聘演講稿的優(yōu)勢。
2。具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力。
3。愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
4。有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。
如何才能讓渠道將聯(lián)通業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前,并且讓消費(fèi)者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商;加強(qiáng)對代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度。
2、我們在進(jìn)行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。
3、擴(kuò)大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
如果我聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘上這個崗位,我將珍惜這個機(jī)會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
人們都說,真誠的友誼來自不斷的。可我在這里想把它改一下——足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹。我叫何繼紅,一個來自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認(rèn)真的女孩最美,我的美麗無可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會,今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。
擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時間。在這半年里,因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和鼓勵,讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識。從最開始一個服務(wù)員的心理定位上升到了一個基層管理者的認(rèn)知。真誠的謝謝他們。
我認(rèn)為,作為一個領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的`。她不僅僅是一個傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。
她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等。
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績到服務(wù)水準(zhǔn),都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定。以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重。經(jīng)過資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實(shí)行了一個承包責(zé)任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé)。
每個人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會中對特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識,讓我們這一個小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績管理上我們也有專人負(fù)責(zé)?,F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo),在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵。由于實(shí)行了業(yè)績獎勵方案,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域。
如果我能競聘上領(lǐng)(來自)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進(jìn)行反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄?,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績,服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù)。
公司的發(fā)展勢頭迅猛。只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺。現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
謝謝!
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會,我此次競聘的崗位是客貨部經(jīng)理。
下面,我先簡單的介紹一下我個人基本情況。
我叫,今年歲,我于年考入民航中專,年畢業(yè),同年被分配到西藏貢嗄機(jī)場運(yùn)輸部參加工作。工作9年多以來,我始終一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),深得領(lǐng)導(dǎo)和同事好評。
俗話說:沒有金剛鉆別攬瓷器活。雖然我很自信,但還有拿出真本事來,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:
第一、我具有較好的政治素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì)自從年參加工作以來,我經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的一些文件,不斷提高自己的政治覺悟性,能夠在思想上和行動上與黨中央和公司黨組保持高度一致。參加工作九年來,我總是用信心激發(fā)熱情,用恒心磨練意志,用愛心呵護(hù)旅客,用誠心對待工作,服務(wù)奉獻(xiàn)真情,行動追求卓越。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識工作近十年來,我先后在售票、行李管理、值機(jī)和配載上工作過,不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無疑是一名客貨部經(jīng)理所必備的素質(zhì)。更重要的是,在這近十年里,我基本上都是在業(yè)務(wù)一線工作,這樣就使得我對所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了較為深入的了解,對于工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,我都能做出很好的處理。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)為我做好客貨部經(jīng)理奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、我科班出身,具有扎實(shí)的專業(yè)知識。
我畢業(yè)于民航學(xué)校,幾年的學(xué)校學(xué)習(xí),使我掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識,特別是工作以后,我嚴(yán)格要求自己,在近十年的實(shí)踐中,使自己的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,做起工作來更是左右逢源,游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第四、我具備擔(dān)任該職位的基本素質(zhì)。
作為女性,我性情溫和,辦事耐心,平易近人,同時具有敏銳的直覺和觀察力,能細(xì)心體察乘客情緒,協(xié)調(diào)處理好各方面的關(guān)系。同時,我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重;工作中團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),能夠主動照顧到團(tuán)隊(duì)的方方面面,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任。此外,我人緣好,善于與人及其他部門溝通合作,能夠長期與每位同事保持融洽的合作關(guān)系。
俗話說,人貴有自知之明,同時,我也明白自身的差距。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們面前,我還有許多不成熟的地方,很多地方還需要向大家學(xué)習(xí)。但是我相信:經(jīng)驗(yàn),我會不斷總結(jié)、升華;才干,我會不斷培養(yǎng)、提高。我希望能一如既往地得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,我誠心誠意地希望能不斷得到同事們的批評與幫助!我深信:江海之所以博大是因?yàn)樗佑诎俅ㄖ拢?/p>
我們機(jī)場的建設(shè)正日臻完善,這個雪域高原的“森林機(jī)場”正煥發(fā)著蓬勃的生命力,讓我們這些工作在這里的人們倍感自豪和驕傲。我愿在機(jī)場這一平臺上,再次實(shí)現(xiàn)超越,更上一層樓。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,同志們、朋友們,參與此次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛,讓我走上客貨部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,開拓創(chuàng)新,具體我將做到以下幾點(diǎn):
第一、團(tuán)結(jié)合作,開拓創(chuàng)新,打開工作新局面多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我要當(dāng)好主角,擺正自己的位置,協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系。在工作上,我將在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,有步驟、有目的地制定工作計劃,逐步落實(shí)工作,讓各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
第二、加大安檢力度,保障安全運(yùn)營安全是一個老生常談而又容易被忽略的問題。安全重于泰山,尤其是我們客貨運(yùn)輸部門,安全直接關(guān)系著乘客和客戶的切身利益。上任后我將進(jìn)行徹底的安全檢查,使“安全第一,預(yù)防為主”的意識深深地印在每一位員工的腦海里!
第三、立足本職,開拓市場謀發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)下,效益是第一位。而效益的取得離不開市場。上任后我將努力開拓市場,尤其是冬天淡季的貨運(yùn)市場的開發(fā)。利用的自然資源和美麗風(fēng)景吸引國內(nèi)外游客。工作中保證航班正點(diǎn)、安全的運(yùn)營,為西藏區(qū)局創(chuàng)造更多的效益。
第四、搞好服務(wù),打造部門新形象服務(wù)是一個企業(yè)的形象,只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊(yùn)涵著價值,蘊(yùn)藏著無限的商機(jī)和潛在的客戶資源。有人說過“只有當(dāng)一個人從思想上真正認(rèn)識到服務(wù)工作的重要意義,他的工作才會做得更加出色?!睘榇?,我將致力于公司員工的服務(wù)的培訓(xùn),使他們能夠以良好的服務(wù)贏得客戶的的信賴,使我們的民航公司的品牌深入人心。
藏語意為“太陽的寶座”,還有著“西藏江南”的美譽(yù)。嶄新的機(jī)場,猶如璀璨的明珠,鑲嵌在世界屋脊上,正升騰著無限的希望。我將在這無限希望中闊步前進(jìn),努力把工作做好,爭取以高昂的態(tài)度面對新工作。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果我競聘成功,我將以凌云之志實(shí)現(xiàn)一腔抱負(fù);以精誠之心開啟工作思路;以勤勞雙手創(chuàng)造工作業(yè)績。不遺余力地做好本職工作,用出色地表現(xiàn)回報大家的厚愛!“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!蔽以笍狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,迎著珠穆朗瑪峰的雄姿面向四方,伴著雅魯藏布江的怒吼奮勇前進(jìn),以昂揚(yáng)的斗志吹響機(jī)場發(fā)展的號角!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇十七
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家上午好!
能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因?yàn)檫@是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分榮幸!我要競聘的職位是個人銀行部經(jīng)理。下面,我向各位做簡短的自我介紹:
我叫,現(xiàn)任職務(wù)為東湖支行個銀部經(jīng)理。我1994年進(jìn)入本行工作,先后從事過出納、儲蓄、會計,綜合會計,信貸部內(nèi)勤、信貸科副科長,客戶部副經(jīng)理,個人銀行部經(jīng)理等工作?;厥走^去的十幾年,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的負(fù)責(zé)人。面對競聘個銀部經(jīng)理,我想自身具有如下優(yōu)勢:
今天,我鼓足勇氣參加這次競聘,是因?yàn)闊釔圻@項(xiàng)工作,更重要的是我有做好這項(xiàng)工作的信心。20xx年是東湖支行個貸業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展的一年?;仡櫀|湖支行的個貸業(yè)務(wù)發(fā)展歷程,從20xx年末2000余萬元到20xx年6000余萬元,發(fā)展到20xx年末9150萬元,在20xx年末個貸余額達(dá)27438萬元,較上年增長18000多萬元,超計劃11300多萬元。這其中飽含著我的心血,更是個銀部全體同事齊心協(xié)力和行領(lǐng)導(dǎo)大力支持的結(jié)果。如果組織上把這項(xiàng)重任交給我,我將始終保持高度的責(zé)任感,堅強(qiáng)的事業(yè)心,努力戰(zhàn)勝困難,竭力完成各項(xiàng)工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事滿意。
對于做銷售的人來說,必須具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,因?yàn)殇N售人員要經(jīng)常外出拜訪,不管天晴下雨都一樣,作為個人銀行部經(jīng)理更要對本行的各種產(chǎn)品了解,并要做好充分的市場調(diào)查,然后才能具體展開工作,鋪貨速度要快,要和那些還沒有出現(xiàn)競爭對手的客戶搞好關(guān)系,和客戶熟悉,這一點(diǎn)很重要,在現(xiàn)在行業(yè)中,無論是哪個行業(yè)的銷售,其實(shí)都是在銷售自己的人際關(guān)系,因此和客戶、潛在客戶搞好關(guān)系實(shí)際就是在建立自己的關(guān)系網(wǎng),在銷售中可以利用關(guān)系網(wǎng),采取“以點(diǎn)照面、以面帶點(diǎn)”的銷售策略,讓自己在競爭中擁有獨(dú)特的位置。
在多年的工作中,我始終不忘充實(shí)自己,堅持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中實(shí)踐,不斷完善自我。20xx年我通過了總行組織的信貸從業(yè)人員資格考試,并獲得了全國的銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試《公共基礎(chǔ)》和《個人理財》兩個證書。從20xx年從事個貸工作以來,我積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),這些都有利于今后工作的展開。我相信這是我競爭個人銀行部經(jīng)理的最大優(yōu)勢,使我能更快、更好地發(fā)揮個人特長,順利地開展工作。
假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始以優(yōu)異的工作成績向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷。
我想做為個銀部經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓含糊。善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作。用全新的經(jīng)營理念,簡化辦事程序,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提升本行的形象。
鑒于東湖支行的客觀實(shí)際,一方面我將始終抓住個貸業(yè)務(wù)的優(yōu)勢不放松,依靠個貸余額的增長,帶來效益的增長。另一方面,樹立連鎖營銷的理念。對于個貸客戶,不僅僅是做個貸一塊,還要帶動銀行卡的發(fā)卡量、pos消費(fèi)額的增長,短信業(yè)務(wù)的聯(lián)動和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的宣傳。不斷提升服務(wù)層次,擴(kuò)大服務(wù)范圍,依托優(yōu)質(zhì)客戶,推動保險和理財產(chǎn)品的銷售,為客戶提供一站式服務(wù),為我行帶來一系列經(jīng)濟(jì)效益。
作為一名銷售經(jīng)理,要清楚地認(rèn)識到服務(wù)的重要性,因?yàn)槲覀兯N售的不僅僅是公司的物業(yè),更重要的是我們在銷售服務(wù),我們要服務(wù)自己的每一位客戶,多與顧客溝通,了解客戶所需情況,對于所發(fā)現(xiàn)的問題要勤于動手記錄,利上晚上休息時間將收集到的問題進(jìn)行歸納總結(jié),想出最好的解決辦法,給客戶以最圓滿的答復(fù)。
打造一支業(yè)務(wù)過硬,專業(yè)過關(guān),服務(wù)到位的充滿活力的個人銀行部隊(duì)伍。
一是加強(qiáng)思想引導(dǎo)。定期開展思想動態(tài)分析,通過員工反映、部門分析、進(jìn)一步了解員工所思所想,把思想政治工作與各類教育有機(jī)融合起來,引導(dǎo)和幫助各級管理者及廣大員工牢固樹立股東意識、公司市值意識,牢固確立執(zhí)行意識和程序至上意識,樹立誠實(shí)守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、追求卓越的現(xiàn)代商業(yè)銀行的形象。
二是積極構(gòu)建學(xué)習(xí)文化。抓住班前班后、周末等空閑時間,組織員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)、學(xué)文化、學(xué)技能,積極搞好員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
三是營造和諧管理環(huán)境。在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)環(huán)境中,要提升全行的整體實(shí)力和競爭力,促進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式的有效轉(zhuǎn)變,必須廣開言路、群策群力,充分發(fā)揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用。
四是強(qiáng)化“唯客戶、唯市場”的經(jīng)營理念。該行不斷培養(yǎng)和教育員工從內(nèi)心深處認(rèn)同客戶至上的服務(wù)理念,將以客戶為中心的服務(wù)理念貫穿于日常工作的點(diǎn)滴之中,一切服務(wù)活動都要以客戶的要求為始點(diǎn),以客戶的滿意為終點(diǎn)。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個支點(diǎn),我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。
在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點(diǎn)”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們東湖支行未來更加美好的明天!
謝謝大家!
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的信任和廣大同事們的大力支持,有幸參加這次酒店舉行的經(jīng)理競聘會。今天,我競聘的崗位為餐飲部經(jīng)理助理。
我名叫xx×文化程度高中。性格好強(qiáng),脾氣焦躁,為人忠厚,原則性強(qiáng)。愛好比較廣泛,喜歡說相聲,評球,模仿秀,唱歌,寫博客和寫小說等等。我的做人信條是:做一個無傲氣有傲骨,講原則守信用的真小人。
我現(xiàn)任職于餐飲部西餐廚房燒烤班組領(lǐng)班。我于xx×大酒店工作至今,曾任職餐飲部成本控制專干。
我于20xx年高中畢業(yè)后觸餐飲行業(yè),至今已有七年時間。之前從事各種工作,網(wǎng)吧網(wǎng)管、餐館雜工、茶館服務(wù)員、手機(jī)銷售員、潔具公司銷售代表、我送過牛奶,還做過半年保安。于xxxx×賓館工作并從事我認(rèn)為比較吉利可以發(fā)財?shù)娜松牡诎隧?xiàng)職業(yè)廚師。于20xx年獲得湖南省勞動廳頒發(fā)的廚師中級證書,20xx年1月15日獲得湖南餐飲行業(yè)協(xié)會頒發(fā)“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創(chuàng)新”個人兩項(xiàng)金獎—《龍須御唐葉》、《美醬御唐葉》;從廚6年,工作過五星酒店3家,四星酒店1家,三星酒店1家,社會餐飲3家。曾任株洲華天大酒店湘菜廚房領(lǐng)班,黃花國際機(jī)場賓館炒鍋副廚師長,長沙市星沙鎮(zhèn)“劉家莊”土菜館廚師長、長沙市樹木嶺“盛亦旺”酒樓廚師長、蔡鍔中路“夢澤肴”野魚館大廚及廚師長。后由于特殊原因,至華天集團(tuán)旗下的瀟湘華天大酒店任湘菜部主案及行政總廚助理。
由于父親、兩位叔叔、舅舅也都是廚師,所以我從小對烹飪很感興趣,對餐飲行業(yè)的行規(guī)早有耳聞。我從廚6年時間,對烹飪技法有相當(dāng)?shù)牧私?,對廚政管理有相當(dāng)深刻的學(xué)習(xí)和細(xì)致的研究。我的從廚理念是做一名文化類廚師,不光會烹飪出好的菜品,還會管理出好的團(tuán)隊(duì),能干后臺,也能夠做前臺,全能綜合型的。
我生平第一次正規(guī)的參加正式競聘,所以我很重視,但更多的是感激酒店的平等之舉,把機(jī)會面對所有員工。同時,對我是一次難能可貴的鍛煉和提高的機(jī)會,對自己某些方面的推動和進(jìn)步。不在意結(jié)果,只在乎收獲。我還是將一如既往地在我原本的工作崗位踏實(shí)工作,逐漸閃光,一切服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的審核。
餐廳經(jīng)理競聘演講稿篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我叫xx,是公司的改革浪潮把我推上了今天這個講臺,我競聘的職位市場部經(jīng)理,站在這里競聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),意料之中是我相信自己的優(yōu)勢。
正因?yàn)闆]有當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo),便少了一些為官的禁錮,一張白紙好為大家、也為自已勾畫一幅理想的藍(lán)圖,我愿意為這張藍(lán)圖付出辛勤和汗水。
在營銷部門工作了五年,對全省的水泥行業(yè)有了一定的認(rèn)識,我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶,年生產(chǎn)能力為2693萬噸,我公司經(jīng)過了四十多年的發(fā)展,占有一定的品牌優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。近年來,隨著水泥市場風(fēng)起云涌的變化,競爭日益加劇,公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此,營銷工作必須在思想觀念、內(nèi)部管理和營銷方面實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。
基于上述思考,假如我能擔(dān)任市場部經(jīng)理,我的設(shè)想是:轉(zhuǎn)變一個觀念、培養(yǎng)二個意識、實(shí)現(xiàn)三個目標(biāo)。具體來說:
一是轉(zhuǎn)變營銷觀念。目前的經(jīng)營理念還停留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段,雖然名稱叫營銷經(jīng)理部,但仍然只“銷”,不“營”。因此,樹立以客戶為中心,以顧客需求為導(dǎo)間的現(xiàn)代營銷觀念勢在必行。
二是培養(yǎng)大局意識和法律意識。一切工作要以大局出發(fā),堅決服從企業(yè)的改革大局,貫徹執(zhí)行公司方針目標(biāo),培養(yǎng)營銷隊(duì)伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識和能力。同時,在法律的框架下規(guī)范營銷行為。因?yàn)?,在依法治國、依法治企的大背景下,法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān),對于營銷人員尤是如此,例如:目前的營銷人員對法律中的訴訟時效理解出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致過早的放棄訴訟時效,失去貨款回籠的最后一道法律保護(hù)屏障。所以,對營銷人員進(jìn)行有針對性的法律知識培訓(xùn),提高法律意識,既可以保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益,又可運(yùn)用法律知識為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
實(shí)現(xiàn)三個目標(biāo)的內(nèi)容是:
1、建構(gòu)營銷網(wǎng)絡(luò)。在做好水泥市場的同時,營銷網(wǎng)絡(luò)向xx州輻射。以新中標(biāo)的xx路、xx路、xx路等公路建設(shè)為切入點(diǎn),分別設(shè)立xx片區(qū)和xx片區(qū)辦事處,以xx、xx、xx電站為突破口,搶占62·5級和特種水泥等高端市場,利用營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施兼并、收購xx州中小水泥廠,進(jìn)行技術(shù)改造,興建粉磨站,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。
2、建設(shè)營銷渠道。結(jié)合中間商營銷和直銷兩條渠道來達(dá)到更多的細(xì)分市場,增加市場覆蓋面,作到優(yōu)勢互補(bǔ),規(guī)避市場單一帶來的經(jīng)營風(fēng)險,克服“以量定價”的弊端。
3、資源優(yōu)化配置。對營銷人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長、能力安排合適的工作崗位,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
今天的競聘,我的態(tài)度是:不怕失敗,因?yàn)槲冶緛砭筒皇墙?jīng)理,但我更希望成功,因?yàn)槲覀兇蠹叶枷M镜拿魈毂冉裉旄篮谩?/p>
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