通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而取得進(jìn)一步的進(jìn)步。在寫總結(jié)時，我們應(yīng)該從客觀事實(shí)出發(fā)，確保信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。以下是小編為大家精選的總結(jié)范文，希望能夠給大家在寫總結(jié)時提供一些幫助和靈感。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇一
根據(jù)縣人大、縣政府和縣政協(xié)關(guān)于人大建議、政協(xié)提案辦理工作的要求，今年我局承辦的人大建議主辦3件，會辦2件；政協(xié)提案主辦6件，會辦8件。為確保辦理工作穩(wěn)步推進(jìn)，切實(shí)提高建議提案辦理滿意率，特制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會精神，按照百分之百見面率、百分之百答復(fù)規(guī)范率、百分之百按期辦結(jié)率、百分之百滿意率”的標(biāo)準(zhǔn)，做好建議提案辦理工作。
二、工作內(nèi)容。
為加強(qiáng)辦理工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立以黨組書記、局長任組長，副局長任副組長，股室負(fù)責(zé)人為成員的建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，承辦人員認(rèn)真辦的良好氛圍，使辦理工作做到有部署、有督促、有檢查。“關(guān)于突破性發(fā)展我縣電商企業(yè)的建議”、“我縣電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)問題及建議”、“加大電子商務(wù)發(fā)展服務(wù)與管理的建議”、“關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會扶持力度的建議”、“關(guān)于打造陳家沖商貿(mào)物流集聚區(qū)的建議”、“關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的建議”、“關(guān)于加強(qiáng)電商管理的建議”的主辦件由郭楚牽頭，商務(wù)股負(fù)責(zé)辦理?！瓣P(guān)于加快處理縣內(nèi)僵尸企業(yè)的建議”的主辦件由宋云牽頭，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行股負(fù)責(zé)辦理。“關(guān)于解決通訊信息盲區(qū)、助推農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”的主辦件由韓鳳云負(fù)責(zé)辦理。
（二）加強(qiáng)與建議提案人的交流溝通。
根據(jù)上級要求，建議提案辦理的見面率、答復(fù)規(guī)范率和按期辦結(jié)率均要達(dá)到百分之百。在工作中要堅持“三見面”制度，即辦理前聯(lián)系溝通、辦理中征求意見、辦理后跟蹤回訪。辦理前期，要通過電話聯(lián)系、主動上門等方式，了解代表委員提出建議提案的意圖，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，避免走彎路；辦理當(dāng)中，要采取召開座談會、邀請代表視察、發(fā)函征求意見等形式，與代表委員深度溝通，力求達(dá)成共識；辦理后期，要由單位領(lǐng)導(dǎo)帶隊，將形成的正式意見告知代表委員。
（三）書面辦理和實(shí)地調(diào)查相結(jié)合。
對于承辦的建議提案，要采取書面與實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的.形式進(jìn)行辦理。通過實(shí)地查看，督促辦理意見的落實(shí)，并采取個別走訪或召開小型座談會等形式，通報辦理和落實(shí)情況，積極聽取代表、委員們的意見，努力做到代表委員表示滿意后再出具正式答復(fù)意見，力爭滿意率達(dá)到百分之百。
（四）積極協(xié)調(diào)，務(wù)求實(shí)效。
今年涉及會辦建議提案共10件，在會辦建議提案過程中，要積極配合，在本單位職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真提出解決問題的辦法，就建議提案中涉及本單位負(fù)責(zé)辦理的相關(guān)工作與代表、委員加強(qiáng)溝通，確定協(xié)辦意見。
三、主要措施。
（一）嚴(yán)格實(shí)行“五定”責(zé)任制。
實(shí)行定人員、定責(zé)任、定時間、定質(zhì)量、定領(lǐng)導(dǎo)的“五定”制度，千方百計確保辦理工作順利進(jìn)行。
（二）不斷創(chuàng)新辦理方式。
在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)往年好的做法的基礎(chǔ)上，積極探索新的辦理方式。特別是對代表和委員表示不滿意的建議提案，要進(jìn)一步加強(qiáng)與代表委員的溝通聯(lián)系，爭取他們的理解和支持，并建立再次辦理檔案。
（三）切實(shí)加大督辦力度。
從交辦之日起，局建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組每個月對辦理情況進(jìn)行一次督辦，及時掌握辦理情況。9月30日前必須完成人大代表建議、政協(xié)委員提案答復(fù)工作，并寫出辦理工作總結(jié)，書面報送縣人大、縣政府、縣政協(xié)。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇二
總結(jié)。
x年，x區(qū)按照“積極辦理代表建議、認(rèn)真采納建設(shè)性意見”的要求，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任，進(jìn)一步完善工作制度，強(qiáng)化督查，注重實(shí)效，扎實(shí)抓好市人大代表建議辦理各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將辦理情況報告如下。
一、基本情況。今年，x區(qū)共承辦市人大代表建議共x件(主辦x件、承辦x件、分辦x件、匯辦x件)。在市委市政府和市人大常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級建議辦理工作的有關(guān)要求和規(guī)定，做到按時辦結(jié)率x%、答復(fù)率x%、滿意率x%。
同時，根據(jù)《x市人民政府辦公廳關(guān)于做好人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開工作的通知》，將其中x件可公開的主辦件（或承辦件、分辦件）的建議答復(fù)原文在“x政府在線”網(wǎng)站予以公開。
二、辦理工作的主要做法。（一）強(qiáng)化責(zé)任分工，完善辦理機(jī)制。x年x月x日，x區(qū)召開人大代表建議交辦會，會議對建議辦理工作進(jìn)行部署，要求區(qū)承辦單位強(qiáng)化責(zé)任意識，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，對每一件建議都要分解落實(shí)，做到定領(lǐng)導(dǎo)、定科室、定要求、定時限，以過硬的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動地抓好辦理工作，抓出實(shí)效，取信于民。
交辦會后，各分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，分別召集承辦單位，就今年人大建議辦理工作召開專題研究會進(jìn)行推進(jìn)落實(shí)，要求各承辦單位不斷深化單位領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、承辦人員的“三級辦理工作機(jī)制”，落實(shí)辦理責(zé)任，嚴(yán)格辦理程序，嚴(yán)守辦理時限，加強(qiáng)督促檢查，注重辦理實(shí)效，確保代表建議事事有回音、件件有落實(shí)。
（二）注重溝通銜接，務(wù)求辦理實(shí)效。為充分吸納市人大代表的建議，切實(shí)將代表建議轉(zhuǎn)化為工作成果，x區(qū)積極加強(qiáng)與領(lǐng)銜代表的溝通聯(lián)絡(luò)，并深化與其他承辦單位的溝通銜接。
一方面，加強(qiáng)區(qū)督查室、區(qū)承辦單位與市人大代表的溝通。通過召開座談會、電話交流、發(fā)送手機(jī)短信、微信等多種方式，了解人大代表的本意、問題背景和辦理要求，與代表共同研究商討解決問題的辦法，征求代表對辦理工作的意見，把溝通協(xié)調(diào)貫穿辦理工作全過程。
另一方面，加強(qiáng)各承辦單位之間，特別是主辦單位與匯辦單位之間的對接。x區(qū)作為主辦單位的x年市人大代表建議有x件，在辦理過程中充分履行主辦責(zé)任，發(fā)揮統(tǒng)籌、謀劃作用，積極主動聯(lián)系匯辦單位，并充分吸納匯辦單位的合理化意見。x區(qū)作為匯辦單位的有x件，根據(jù)職責(zé)分工，x區(qū)認(rèn)真研究建議涉及的內(nèi)容和要求，并與主辦單位聯(lián)系協(xié)商，按照要求及時反饋匯辦意見。
（三）加強(qiáng)督查督辦，壓實(shí)辦理力度。x區(qū)指定區(qū)督查室專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，制發(fā)專項(xiàng)通知，制定辦理方案，扎實(shí)推進(jìn)市人大代表建議辦理工作。
一是制定辦理方案。結(jié)合人大代表提出的建議內(nèi)容，各承辦單位以需求、問題為導(dǎo)向，經(jīng)過充分的調(diào)查研究，專門制定辦理方案，有針對性地解決建議反映的問題。
二是明確辦理責(zé)任。專門下發(fā)《關(guān)于做好x年度市人大代表建議辦理工作的通知》，從程序、內(nèi)容、格式上規(guī)范辦理工作，并要求各承辦單位依照代表建議事項(xiàng)類別領(lǐng)辦代表建議，結(jié)合自身職能落實(shí)承辦單位責(zé)任，使建議辦理整項(xiàng)工作有人統(tǒng)籌、細(xì)項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)、辦理工作有人跟蹤。
三是把握辦理進(jìn)度。在建議辦理過程中，嚴(yán)格按照辦理規(guī)定和要求，以對人大代表負(fù)責(zé)、對x區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，以求真務(wù)實(shí)的精神，把每一項(xiàng)代表建議落實(shí)好、辦理好。把好代表建議辦理時間關(guān)、責(zé)任關(guān)、反饋關(guān)，切實(shí)做到認(rèn)真辦理不找借口、解決問題不遺余力，實(shí)時把握代表建議辦理工作進(jìn)度和質(zhì)量。
三、
辦理工作取得的主要成效和典型案例。x年x區(qū)主辦、承辦、分辦和匯辦的市人大代表建議有x件，主要涵蓋城市建設(shè)、教育醫(yī)療、公共交通、水污染治理、社會治理、x疫情防控等方面內(nèi)容，這集中反映了人大代表心系群眾和民生問題，關(guān)注當(dāng)前熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作。
x區(qū)強(qiáng)化執(zhí)行、認(rèn)真辦理，對能解決的具體問題盡快解決，對涉及上級事權(quán)暫時無法徹底解決的及時做好解釋工作，對帶有方向性、探索性的意見建議積極借鑒吸收。辦理工作成效可圈可點(diǎn)，有關(guān)典型案例具體如下：
四、下一步工作計劃。一是進(jìn)一步完善工作制度。完善督辦考核、情況通報等一系列工作制度，進(jìn)一步推行聯(lián)合辦理、上門走訪等各種辦理方式，著力創(chuàng)新辦理機(jī)制，不斷提高辦理工作質(zhì)量。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查。對建議辦理工作實(shí)施全程跟蹤，做到問題不解決督查不停止，既重答復(fù)更重落實(shí)，必要時對辦理工作不力的承辦單位實(shí)施督查問責(zé)，嚴(yán)肅追究責(zé)任。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過舉辦講座、參觀考察、交流研討等多種方式，大力提高全區(qū)建議辦理人員的業(yè)務(wù)水平、溝通水平，全面提升x區(qū)建議辦理工作的整體水平，以優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)保障辦理效果。
x區(qū)將按照《x市人民代表大會代表建議、批評和意見辦理規(guī)定》和《x市人民代表大會代表建議、批評和意見辦理工作指引》《x市人民代表大會代表建議、批評和意見辦理滿意度評價工作指引》《x市人民代表大會代表建議、批評和意見辦理績效考核辦法》的要求，大力構(gòu)建“職責(zé)分明、規(guī)范有序、督辦有力、落實(shí)到位”的辦理工作格局，努力形成“辦理效率高、落實(shí)效果好、代表委員滿意”的辦理工作新成效，推動建議辦理工作再上新臺階。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇三
接到政協(xié)提案后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視辦理回復(fù)工作，積極部署安排，明確分管負(fù)責(zé)同志具體負(fù)責(zé)。及時召開會議動員部署，提出具體的辦理工作目標(biāo)、辦理責(zé)任、辦理形式和辦理時間安排，認(rèn)真分析提案，按業(yè)務(wù)內(nèi)容分解到具體科室，明確各提案的具體負(fù)責(zé)人，并針對熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行深入研究，力爭每件提案的答復(fù)都科學(xué)合理。安排局辦公室負(fù)責(zé)督促和匯總工作，確保提案答復(fù)按時保質(zhì)完成。
(二)注重溝通、保證質(zhì)量。
為提高提案答復(fù)質(zhì)量，確保工作取得實(shí)效，我局密切與各委員溝通聯(lián)系。本著“認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是”的原則，積極主動上門或電話聯(lián)系委員，誠懇傾聽他們的意見，接受委員咨詢，并就委員提出的問題一一解答。結(jié)合實(shí)際工作，積極采納委員的合理意見與建議，形成初步答復(fù)意見。初步答復(fù)意見經(jīng)分管負(fù)責(zé)人審核、主要負(fù)責(zé)人審批簽發(fā)，形成正式答復(fù)。形成正式答復(fù)后，我局再次與委員見面或電話聯(lián)系，并將正式答復(fù)送至各委員，充分征詢他們的意見，積極將委員們的意見建議落實(shí)到今后的具體工作中，使提案真正轉(zhuǎn)化成為促進(jìn)工作、推動發(fā)展的動力。
(三)積極主動抓落實(shí)。
委員們對我局提出的意見及建議與廣大人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，充分反映了群眾的要求和期望。我局將以此為契機(jī)，積極主動抓落實(shí)，其中不少工作已在有效的開展中。其中根據(jù)39號提案中的“關(guān)于抓緊對黃湓河板橋至洋湖段疏?！保揖忠呀M織編制相關(guān)規(guī)劃方案，積極主動推動項(xiàng)目開展;根據(jù)25提案中的“加快新建青山鄉(xiāng)自來水廠”的建議，我局飲水辦和鄉(xiāng)政府積極探討青山鄉(xiāng)供水發(fā)展規(guī)劃，積極推進(jìn)農(nóng)村水廠國有化進(jìn)程，目前該鄉(xiāng)人民政府正在和青山水廠對接洽談，進(jìn)行資產(chǎn)評估等前期工作。
(四)不足之處和下一步計劃。
這其中也有不少意見和建議由于財力等客觀條件限制不能及時落實(shí)，影響辦理的落實(shí)率。我局將扎實(shí)開展研究調(diào)查，圍繞國家投資方向，加強(qiáng)項(xiàng)目謀劃儲備，明確專人跟蹤對接，全力爭取中央及上級政策性資金支持。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇四
我局采取有力措施推進(jìn)建議提案辦理工作，把認(rèn)真解決建議提案提出的實(shí)際問題作為樹立良好形象和推動城市管理能力水平全面提升的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。按照永政辦函[2015]35號文件要求，認(rèn)真研究，積極落實(shí)，坦誠答復(fù)。截至8月底，所承辦的建議提案全部在規(guī)定時限內(nèi)辦復(fù)，代表委員基本滿意率100%。
一、基本情況。
根據(jù)縣人民政府工作安排，2015年我局承辦的建議、提案共15件。其中：州人大代表建議2件（主辦件2件、會辦件0件）；州政協(xié)提案3件（主辦件2件、會辦件1件）；縣人大代表建議4件（主辦件3件、會辦件1件）；縣政協(xié)提案6件（主辦件3件、會辦件3件）。具體情況：
（一）2件州人大代表建議分別是：
2、關(guān)于規(guī)范全州城區(qū)摩托車管理，確保良好交通秩序的建議（州人大第73號建議，龍山縣電視臺王維兵，由我局主辦）。
（二）3件州政協(xié)委員提案分別是：
（三）4件縣人大代表建議分別是：
（四）6件縣政協(xié)提案分別是：
1、關(guān)于規(guī)范**縣夜市市場的提案（縣政協(xié)第51號提案，彭家儒，由我局主辦）；
6、**縣城市出租車目前存在的問題（縣政協(xié)第11號提案，縣移民局王云霞，由我局會辦）。
二、辦理措施。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為切實(shí)有效推進(jìn)建議提案辦理工作，我局成立了由局長為組長，分管副局長為副組長、各股所隊室負(fù)責(zé)人為成員的建議提案辦理領(lǐng)導(dǎo)小組，召開2次專題會議研究部署相關(guān)工作，制定了《**縣城市管理和行政執(zhí)法局建議提案辦理工作實(shí)施方案》，明確了建議提案辦理的程序、方法和要求，建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、辦公室牽頭協(xié)調(diào)、各股所隊室各司其職的建議提案辦理機(jī)制，切實(shí)做到了任務(wù)到人、責(zé)任到人、督促到人，形成了齊抓共管、分層負(fù)責(zé)的辦理工作格局。
（二）準(zhǔn)確歸類，跟蹤落實(shí)。根據(jù)工作安排，我局對收到的建議提案，由專人負(fù)責(zé)對提案議案進(jìn)行登記造冊，并結(jié)合建議提案涉及的內(nèi)容和局內(nèi)各單位的職能合理確定承辦單位，并召開由局班子成員和各股所隊室負(fù)責(zé)人參加的建議提案交辦培訓(xùn)會，對建議提案辦理的要求、格式、承辦人、辦結(jié)時限以及操作流程進(jìn)行明確，使辦理工作真正落到實(shí)處。對一些人民群眾普遍關(guān)心，代表、委員極為關(guān)注以及解決難度較大的建議提案，堅持“一把手”親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)直接督辦，集中優(yōu)勢資源進(jìn)行重點(diǎn)研究、重點(diǎn)辦理。同時，健全完善面商、督查、審核等工作制度，確保辦理工作高效有序完成。
（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，抓住重點(diǎn)。我們根據(jù)建議提案的內(nèi)容，把反映問題相類似的合并同類項(xiàng)，做到解決1個問題、落實(shí)1批關(guān)切。一方面，注重加強(qiáng)與主辦、配合單位的溝通與協(xié)調(diào)，共同協(xié)商解決建議和提案涉及的問題。另一方面，注重與代表、委員取得聯(lián)系，了解掌握代表、委員提出建議提案的意圖，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，辦理中及時征求意見，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證辦理質(zhì)量。辦理后及時將結(jié)果向代表、委員反饋，并對辦理情況進(jìn)行跟蹤回訪，力求答復(fù)的滿意率。不斷思考總結(jié)，創(chuàng)新建議提案的辦理方式方法，使日常執(zhí)法和建議提案辦理工作相結(jié)合同推進(jìn)。6月12日。我局邀請了所有建議提案主附議代表委員到我局進(jìn)行面商作出集中答復(fù)，實(shí)際到會10人，對未到會代表委員，我局安排辦理人員上門答復(fù)進(jìn)一步征求了工作意見。
三、辦理實(shí)效。
（一）推動城管工作齊抓共管。城市的發(fā)展和進(jìn)步是多方面努力的結(jié)果，城市管理工作不僅僅是城市管理職能部門的事情，而應(yīng)該是多部門參與、集思廣益，共同推動。廣大人大代表和政協(xié)委員通過建議、提案等形式對城市管理工作提出各種意見，我們在深入調(diào)研，辦理建議、提案過程中去發(fā)現(xiàn)問題，去探索解決問題的方法和途徑，這樣也是一個推動城市管理工作發(fā)展的過程，有利于形成全民參與城市管理的良好氛圍。
（二）推動環(huán)衛(wèi)工作提質(zhì)增效。我們通過維護(hù)環(huán)衛(wèi)職工正當(dāng)權(quán)益提升其工作積極性，保持工人工資與全州最低工資水平的同步，經(jīng)清理為135名清掃清運(yùn)工人繳納社保資金218.8萬元，發(fā)放到齡清退補(bǔ)償金61.7萬元，落實(shí)了環(huán)衛(wèi)職工節(jié)假日的加班工資，按時發(fā)放勞保用品和夏季防暑降溫費(fèi)。我們在定期更換合理投放垃圾桶（箱）的同時，安排4名專職人員負(fù)責(zé)每日定時對垃圾桶（箱）進(jìn)行清洗維護(hù)，保持外觀的清潔美觀。努力創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)管理體制，推動試點(diǎn)逐步將縣城11條路段納入市場化清掃保潔運(yùn)作，取得了良好的工作效果。
（三）推動建立聯(lián)合管理機(jī)制。推進(jìn)同建同治工作，我局與靈溪鎮(zhèn)人民政府聯(lián)合加強(qiáng)縣城小街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理，由靈溪鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)城區(qū)167條小街小巷的清掃保潔，我局負(fù)責(zé)5條小街小巷的清掃保潔和所有路段的清運(yùn)工作，縣城所有小街小巷的環(huán)境衛(wèi)生得到了充分保障。在打擊三輪車、摩托車非法營運(yùn)工作中，按照縣人民政府統(tǒng)一安排，我局與縣交警大隊協(xié)作，針對無牌無證、非法拼改裝、非法載客等車輛進(jìn)行聯(lián)合抓車，集中停放管理，一個標(biāo)準(zhǔn)處罰到位，截止目前共抓扣處理各型車輛749臺，有力遏制了非法營運(yùn)猖獗的勢頭。
（四）推動市容監(jiān)管逐步規(guī)范。治理車輛亂停亂擺，我們在加大鎖車處罰的同時，會同相關(guān)部門初步選定了原大灣柏油廠等3個地點(diǎn)作為縣城專用停車場的建設(shè)選址。治理亂張亂貼，我局會同縣同建同治辦在城區(qū)共設(shè)置了14個小廣告集中張貼欄，與有關(guān)廣告公司簽訂了清除“牛皮癬”管理合同，進(jìn)一步完善了監(jiān)管和懲處機(jī)制，我局加大戶外巡查監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)廣告張貼行為從重處理。治理擺攤賣菜，我們加大巡查勸導(dǎo)，將占道賣菜攤點(diǎn)規(guī)范進(jìn)中心市場經(jīng)營，新聘22名符合條件的離退休人員為協(xié)管員加強(qiáng)市容監(jiān)管取得了一定效果。
（五）推動執(zhí)法隊伍建立完善。我局加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法工作，今年5月，爭取資金10萬元開展芙蓉鎮(zhèn)“三區(qū)”環(huán)境綜合整治工作，全面整治完成后，由副局長廖烈春牽頭，抽調(diào)人員重新成立芙蓉鎮(zhèn)執(zhí)法中隊實(shí)行長效監(jiān)管。同時，積極向上級匯報爭取成立石堤鎮(zhèn)、塔臥鎮(zhèn)執(zhí)法中隊，目前，上級關(guān)于建立29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊（靈溪鎮(zhèn)除外）的籌備工作正在進(jìn)行中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊正式成立后，將成為一支常駐的執(zhí)法力量，有效解決目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法主體不明、執(zhí)法效果不明顯的問題。
三、存在的問題和下步工作打算通過建議提案的辦理，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，同時也解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，但辦理工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求、代表委員們的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是我局每年承辦建議提案數(shù)量較大，涉及主附議代表委員在40人以上，開展面商工作難度較大，只能與部分代表委員進(jìn)行面商，且由于受客觀條件的限制，在一定程度上影響了辦理滿意度。二是在部分建議提案的辦理中，由于我局缺乏相關(guān)技術(shù)手段，而相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合不力，就會造成執(zhí)法取證不完備，給最終執(zhí)行帶來一定阻力。三是受城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后等各種客觀條件的限制，整治執(zhí)法只能取得暫時效果，保持長效存在現(xiàn)實(shí)的難題。
在今后的工作中，我們將不斷研究新形勢下建議提案工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方式，加大現(xiàn)場調(diào)研和跟蹤督辦力度，不斷提高建議提案辦理工作水平，力求辦理工作出特色、出水平、出成效。同時，通過深入研究和廣泛汲取各位代表、委員提出的好的意見和建議，不斷探索解決問題的新途徑和新方法，進(jìn)一步積累城市管理的經(jīng)驗(yàn)，從而有效推進(jìn)城市管理能力和水平的提高。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇五
根據(jù)區(qū)人民政府辦公室關(guān)于做好2020年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的通知，2020年承辦人大代表建議5件、政協(xié)委員提案1件?，F(xiàn)將辦理情況。
總結(jié)。
匯報如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)，成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長，班子其他成員為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室，負(fù)責(zé)辦理工作中的任務(wù)分解、組織協(xié)調(diào)、檢查督促和匯總上報等工作。
二、明確辦理時限。
按照嚴(yán)格辦理時限要求，明確規(guī)定由主辦的人大代表建議件須于2020年6月30日前辦結(jié)，政協(xié)委員提案、社情民意和情況反映件須于8月31日前辦結(jié)。各相關(guān)承辦科（室）要力爭早答復(fù)、早落實(shí)，堅決杜絕臨時突擊辦理突擊答復(fù)現(xiàn)象。已提前全部完成承辦的人大代表件和提案件。
三、
嚴(yán)格辦理要求。
（一）提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)辦理工作的自覺性。
各相關(guān)承辦科（室）增強(qiáng)辦理工作的責(zé)任感，強(qiáng)化接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督的意識，增強(qiáng)為人民群眾做好事、解難事、辦實(shí)事的宗旨意識，認(rèn)真對待辦理工作，及早安排部署，制定計劃，落實(shí)責(zé)任。股室負(fù)責(zé)人親自主持辦理，各分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織調(diào)研，親自過問審核，親自督促檢查，確保辦理質(zhì)量。
（二）規(guī)范辦理程序，確保按時完成辦理任務(wù)。
對會辦件主動加強(qiáng)與主辦單位聯(lián)系，積極主動配合。
2、加強(qiáng)對有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，答復(fù)的內(nèi)容有針對性、政策性強(qiáng)，條理清楚。
3、按照規(guī)范的辦理格式，嚴(yán)格按程序辦理完結(jié)的答復(fù)意見擬文，注明辦復(fù)類別和聯(lián)系電話等。對人大代表、政協(xié)委員的反饋由各承辦股室逐一送達(dá)代表、委員。
（三）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高辦理工作水平。
堅持開門辦理，主動深入一線、基層，廣泛開展調(diào)查研究，切實(shí)了解有關(guān)情況。通過電話、走訪、座談等多種形式加強(qiáng)與代表、委員辦前、辦中、辦后全程的聯(lián)系與溝通，做到每件建議、提案都與代表或委員見面，共商建議、提案所涉問題的解決辦法。
2014年，我局嚴(yán)格按照州人大、州政協(xié)和州政府辦的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)高質(zhì)量地完成了121件(其中人大代表建議68件、政協(xié)委員提案54件)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作滿意率、辦結(jié)率均達(dá)到了100%，問題解決率達(dá)到了95%，得到了代表委員們的一致好評?，F(xiàn)將我局2014年人大建議政協(xié)提案的辦理工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。
我局把做好人大建議、政協(xié)提案承辦工作作為接受人民監(jiān)督、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推動財政工作改革發(fā)展的重要任務(wù)來抓。首先，成立了人大建議、政協(xié)提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長麻超任組長，局黨組副書記、副局長程寶生任副組長，其他黨組成員及承辦科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室負(fù)責(zé)具體組織工作。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，明確了承辦科室的具體職責(zé)，做到分工明確，各負(fù)其責(zé)。其次，制定了《湘西自治州財政局2014年人大代表建議政協(xié)委員提案辦理工作方案》(州財辦〔2014〕3號)，結(jié)合“一把手工程、一線工程、重點(diǎn)工程”要求，繼續(xù)完善了重點(diǎn)建議提案辦理制度，并對辦理的具體要求進(jìn)行了明確;再次，完善了辦理工作制度。修訂了《湘西自治州財政局辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案工作制度》(州財辦〔2014〕4號)，建立健全了登記批閱、交辦承辦、聯(lián)系協(xié)商、督查督辦、審核把關(guān)、立卷歸檔等一整套管理辦法，確保辦理工作的精細(xì)化和規(guī)范化。今年我局還要求局監(jiān)察室全程督查建議提案的辦理工作，對不重視辦理工作、辦理結(jié)果不合格，致使人大代表政協(xié)委員不滿意的科室和下屬單位，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。
二、嚴(yán)格程序，確保承辦質(zhì)量。
在承辦過程中，我局堅持做到嚴(yán)把“三關(guān)”。首先是嚴(yán)把交辦關(guān)。辦公室收到建議提案后，在3天內(nèi)進(jìn)行分類整理，明確承辦科室。2014年2月12日，受麻超局長委托，程寶生副局長主持召開了各承辦科室負(fù)責(zé)人參加的建議提案交辦會，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了三個百分之百(按期辦結(jié)率100%、見面率100%、滿意率100%)，并且對答復(fù)時間、格式和內(nèi)容等方面都提出了具體要求，規(guī)定各科室務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)完成全部答復(fù)工作，特別強(qiáng)調(diào)了承辦科室要深入實(shí)際，調(diào)查研究，狠抓落實(shí)。其次是嚴(yán)把見面關(guān)。規(guī)定建議提案的辦理必須與代表、委員先進(jìn)行溝通，再形成答復(fù)意見，必須采取“走出去，請進(jìn)來”的辦法，與代表委員們進(jìn)行面對面的溝通，傾聽他們的意見建議，贏得他們的支持理解。例如為了辦好《關(guān)于重視和改善基層工作者福利待遇的建議》(人大建議169號)，5月16日我們邀請張昌盛代表來我局進(jìn)行座談，向他詳細(xì)了解了目前基層工作者的福利待遇情況，并將目前我州公務(wù)員工資福利待遇總體情況，以及下一步規(guī)范公務(wù)員津補(bǔ)貼和事業(yè)單位人員的績效工資的總體方向向他進(jìn)行了匯報。4月23日我局邀請了部分人大代表、政協(xié)委員以及州人大、州政協(xié)、州政府辦領(lǐng)導(dǎo)來我局參加“財政服務(wù)基層、服務(wù)群眾”座談會，會上參會的人大代表、政協(xié)委員對我局建議提案辦理工作和財政工作提出了很好的建議意見，我局相關(guān)工作分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室也進(jìn)行了現(xiàn)場答復(fù)。三是嚴(yán)把督查關(guān)。明確了督查工作的職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)。在辦理過程中，要求局監(jiān)察室和辦公室經(jīng)常與承辦科室保持聯(lián)系，督查進(jìn)度，了解答復(fù)情況，及時幫助協(xié)調(diào)解決問題。9月份局辦公室將與局紀(jì)檢監(jiān)察室一起，在預(yù)算調(diào)整時對建議提案答復(fù)的落實(shí)情況進(jìn)行督查，確保答復(fù)落實(shí)到位。
三、突出重點(diǎn)，解決實(shí)際困難。
為了突出重點(diǎn)，切實(shí)解決基層亟待解決的實(shí)際問題，我局要求有辦理任務(wù)的局領(lǐng)導(dǎo)每人必須確定至少一件重點(diǎn)督辦的人大建議或者政協(xié)提案，并親自帶領(lǐng)相關(guān)科室進(jìn)行辦理。對于州常辦發(fā)〔2014〕13號文件確定的屬于我局辦理的“四重重點(diǎn)”建議件，我局嚴(yán)格按照要求進(jìn)行辦理，并向州人大進(jìn)行了專題匯報;對于我局領(lǐng)導(dǎo)自定的重點(diǎn)辦理政協(xié)提案，局領(lǐng)導(dǎo)都親自抓好提案的辦理。例如為了辦好嚴(yán)德忠委員《關(guān)于加快湘西黃牛產(chǎn)業(yè)工程建設(shè)的建議》(政協(xié)提案271號)和xx縣政協(xié)辦公室《關(guān)于抓住區(qū)域發(fā)展與扶貧開發(fā)機(jī)遇實(shí)現(xiàn)山區(qū)農(nóng)民長期穩(wěn)定增收的提案》(政協(xié)提案274號)，支持湘西黃牛產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，局黨組書記、局長麻超于5月13日親自帶領(lǐng)農(nóng)業(yè)科、金融與債務(wù)科、辦公室等相關(guān)科室的人員，深入到xx縣、xx縣開展了湘西黃牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題調(diào)研，并與嚴(yán)德忠委員進(jìn)行了座談，對提案進(jìn)行了現(xiàn)場辦理。通過調(diào)研了解了我州湘西黃牛產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題和困難，形成了專題調(diào)研報告，并就進(jìn)一步支持我州湘西黃牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展向州委、州政府以及省財政廳進(jìn)行了匯報。
又如為了更好支持我州現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，杜紅春副局長將唐瑛委員的《關(guān)于加大力度扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的提案》(政協(xié)提案220號)作為重點(diǎn)督辦件。在2013年全州投入2000多萬元支持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的基礎(chǔ)上，今年州本級財政預(yù)算安排了95萬元專項(xiàng)資金支持專業(yè)合作社發(fā)展，同時，還將擠出部分資金重點(diǎn)扶持20家州級示范社建設(shè)，對獲得州級示范社的給予5萬元以獎代補(bǔ)資金，支持示范社開展培訓(xùn)、銷售和產(chǎn)品認(rèn)證等工作，此外，還將通過上爭項(xiàng)目資金等方式支持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展。
四、多措并舉，確保工作落實(shí)到位。
針對大部分建議、提案和意見均要求解決資金而我州財力又十分有限的實(shí)際，我局主要從以下幾方面入手，確保辦理工作落實(shí)到位。一是統(tǒng)籌安排預(yù)算。一方面結(jié)合第一批交辦的建議提案，科學(xué)合理的安排年初預(yù)算。例如今年我們收到姚靜代表提出的《關(guān)于將xx縣高望界國家自然保護(hù)區(qū)工作經(jīng)費(fèi)和林農(nóng)補(bǔ)償資金列入州級財政預(yù)算的建議》(人大建議79號)后，積極向州委、州政府匯報，將高望界國家森林公園保護(hù)經(jīng)費(fèi)30萬元納入州本級預(yù)算，并已通過州人大審批。另一方面對于第二批收到的建議提案中符合政策且州本級財政能夠安排的項(xiàng)目，我們通過預(yù)算調(diào)整進(jìn)行安排。二是積極上爭項(xiàng)目資金。對于部分資金需求量大的交通、水利等項(xiàng)目，我們積極配合相關(guān)主管部門，認(rèn)真研究政策，積極向上級項(xiàng)目主管部門匯報，爭取項(xiàng)目進(jìn)入規(guī)劃籠子，通過上級項(xiàng)目安排項(xiàng)目進(jìn)行解決。三是認(rèn)真做好政策解釋和宣傳工作。對于一些不符合目前政策規(guī)定的建議提案，我們認(rèn)真做好與建議提案提議人的溝通解釋工作，取得他們的理解和支持，待政策允許后按規(guī)定予以解決。
雖然我局今年的建議提案辦理工作取得了一定的成績，但仍然存在種種不足，離上級的要求和代表委員的期望還有一定的差距。對于工作中出現(xiàn)的問題，我局高度重視，將努力通過增加財政收入、向上爭取資金等針對性措施，逐步加以解決，力爭在2015年的人大建議、政協(xié)提案辦理工作中取得更好成績。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇六
今年，我局共收到人大代表建議和政協(xié)委員提案17件，其中人大代表建議8件(建014、089、090、091、092、093、112、140號)，政協(xié)委員提案9件(提151、152、153、154、155、209、225、226、227號)，其中協(xié)辦建議和提案4件(建112、140號、提154、209號)。人大代表和政協(xié)委員提出的這些建議提案，內(nèi)容上主要集中在社區(qū)建設(shè)和社會救助工作方面。這些工作既是群眾和社會關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)，也是我局近幾年來工作的重點(diǎn)。我局本著高度尊重人大代表和政協(xié)委員權(quán)利，切實(shí)當(dāng)好人民群眾公仆的態(tài)度，按照辦實(shí)事、求實(shí)效的原則，認(rèn)真做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作，并以辦理建議和提案為契機(jī)，切實(shí)做好各項(xiàng)民政工作。
為把今年的建議提案辦理好，盡可能解決建議提案所反映的問題特別是熱點(diǎn)難點(diǎn)民生問題，并以此促進(jìn)我市民政工作的開展，我局收到建議提案后，迅速采取切實(shí)有效地措施落實(shí)建議提案辦理工作責(zé)任。
(一)成立機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。收到建議提案后，我局迅速成立了辦理建議提案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長洪孝文任組長，負(fù)總責(zé)，有建議提案辦理任務(wù)的副局長姚有余、孫坤流、熊漢杰為副組長，具體負(fù)責(zé)，局辦公室、社會救助局、基政科、社會福利事務(wù)科、等科(室)負(fù)責(zé)人為成員，具體承辦，做到了建議提案辦理有組織領(lǐng)導(dǎo)、有專人負(fù)責(zé)、有專人辦理。
(二)制定方案，明確目標(biāo)要求。為切實(shí)把人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理好，我局制定了建議提案辦理工作方案，提出了具體的辦理工作目標(biāo)、辦理責(zé)任、辦理形式和辦理時間安排，要求辦理工作力爭做到三個100%，即與代表委員的見面率達(dá)到100%、及時辦理答復(fù)率達(dá)到100%、代表委員滿意率達(dá)到100%。
(三)完善制度，規(guī)范辦理程序。在完善建議提案受理、交辦、催辦、會辦、查辦、反饋等程序上，實(shí)行“五定”的管理責(zé)任制，即定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時間、定任務(wù)、定責(zé)任，并建立由局領(lǐng)導(dǎo)閱批，相關(guān)科室起草，辦公室匯總，分管局長閱改，局長審閱，然后報市政府領(lǐng)導(dǎo)審定的辦理程序，確保了辦理工作的規(guī)范化和嚴(yán)肅性。
為了使建議提案辦理真正落到實(shí)處，真正辦出實(shí)效，辦理過程中，我局在認(rèn)真研讀建議提案內(nèi)容，找準(zhǔn)需解決的問題的基礎(chǔ)上，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))，有針對性的進(jìn)行調(diào)研走訪，全面摸清情況，再廣泛征求各方意見，進(jìn)行綜合分析研究，提出解決問題的方法，確保了辦理質(zhì)量。
(一)科學(xué)調(diào)度部署，及時掌握辦理進(jìn)度。4月2日、6月20日，我局黨組先后二次專題聽取建議提案辦理情況匯報，及時掌握建議提案辦理進(jìn)度，反復(fù)強(qiáng)調(diào)辦理要求，并針對建議提案辦理過程中遇到的困難和問題進(jìn)行了認(rèn)真研究。5月16日、6月23日，我局分管辦公室工作的副局長孫坤流兩次專題召開了建議提案督辦會，聽取建議提案辦理進(jìn)度，研究解決辦理過程中的困難和問題，督促相關(guān)科室加快辦理進(jìn)度，確保任務(wù)完成。
(二)深入調(diào)查研究，力求客觀實(shí)效。我們深知，代表和委員所提的建議與提案均反映了民生渴求，體現(xiàn)了民生意愿，不深入基層傾聽民聲、了解民-意是辦不好建議提案的。因此，收到建議提案后，我局強(qiáng)調(diào)各承辦處科(室)在辦理建議提案時，務(wù)必多調(diào)查研究、多聽取群眾意見，務(wù)必注重客觀、講究實(shí)效。在辦理冷智峰、文麗華委員提出的《關(guān)于加大財政投入推動社區(qū)發(fā)展的提案》(提225號)過程中，為理順社區(qū)管理體制不順的老大難問題，我局請市委辦牽頭，副局長孫坤流參加，聯(lián)合計生、勞動、財政等部門組成調(diào)查組，對市中心城區(qū)社區(qū)建設(shè)進(jìn)行了為期半月的調(diào)研，深入了市中心城區(qū)26個社區(qū)聽取情況、收集意見、掌握第一手資料，并赴蘇州市、長沙市進(jìn)行了為期4天的社區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)考察，在學(xué)習(xí)先進(jìn)、結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上起草了《推進(jìn)全市和-諧社區(qū)建設(shè)的意見》，提請以市委、市政府兩辦名義發(fā)文，對社區(qū)管理體制進(jìn)行理順規(guī)范，社區(qū)擬設(shè)社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)中心(或社區(qū)服務(wù)站)三塊牌子，一套人馬，解決社區(qū)居委會既是自治組織，又主要承接政府工作的矛盾。在辦理有關(guān)城市低保內(nèi)容的建議提案時，為辦出實(shí)效，我局黨組將涉及城市低保內(nèi)容的建議提案進(jìn)行集中專題研究，并針對當(dāng)前城市低保工作中存在的問題采取了切實(shí)有效的措施：一是全面核查。要求各區(qū)、縣(市)上半年全面開展城市低保對象重新審定和調(diào)查復(fù)核工作，對所有對象進(jìn)行100%戶戶上門核查，市局派工作組進(jìn)行抽查核實(shí)。至5月底，全市共清退不符合條件的城市低保對象2131戶4832人。二是實(shí)行信訪舉報稽查制度。市縣兩級都成立2-3人的稽查小組，對每起舉報及時受理、及時查處、及時糾正。至5月底，全市共受理和查處信訪舉報50余起。
(三)與代表委員見面，增進(jìn)溝通理解。為了進(jìn)一步了解代表委員對我局辦理建議提案工作的意見，加強(qiáng)與代表委員的交流溝通，我局辦理建議提案的相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人分別上門與代表委員見面，進(jìn)行面對面的交談，向他們匯報我局辦理建議提案所做的主要工作，目前存在的困難和問題，誠懇地聽取他們對辦理工作的意見。同時，也向他們匯報我局其它熱點(diǎn)、重點(diǎn)民生工作，以期增進(jìn)交流與溝通，贏得理解和支持。救災(zāi)科在辦理王煜輝等代表提出的《關(guān)于解決安化縣“11.6”秋汛災(zāi)害救災(zāi)資金和物資的建議》時，盡管建議的辦復(fù)結(jié)果與代表的意愿有一定的差距，但通過與王代表見面匯報交流，他對我局答復(fù)表示理解和滿意，同時對市局綜合安化縣的實(shí)際災(zāi)損情況，對安化縣救災(zāi)物資的下?lián)苡枰粤溯^大傾斜的做法表示肯定和感謝。我局基政科今年承辦的建議提案有10件，盡管科室只有2人，日常工作量很大，但他們始終把建議提案的辦理做重點(diǎn)工作抓，認(rèn)真調(diào)研，逐個與代表委員見面，確保了三個100%目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇七
(一)強(qiáng)化落實(shí)。市司法局將繼續(xù)在提高質(zhì)量增強(qiáng)實(shí)效上下功夫。將解決實(shí)際問題、促進(jìn)司法行政工作作為提案辦理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有針對性地研究采取措施，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)工作，確保落實(shí)到位。
(二)創(chuàng)新機(jī)制。市司法局將全面總結(jié)辦理工作，認(rèn)真查找分析問題，在鞏固辦理工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，創(chuàng)新機(jī)制，探索建議提案辦理工作新思路，不斷提高建議提案辦理工作實(shí)效。
(三)強(qiáng)化溝通。市司法局將堅持協(xié)商溝通日?；?，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新協(xié)商溝通方式，完善協(xié)商工作機(jī)制，將聽取群眾意見作為促進(jìn)科學(xué)決策和民主監(jiān)督、推動工作發(fā)展的重要途徑，作為改進(jìn)工作作風(fēng)、聯(lián)系群眾的重要抓手，自覺接受民主監(jiān)督，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、基本情況。
2020年，易門縣共收到玉溪市五屆人大三次會議代表建議12件，其中：主辦件4件，協(xié)辦件8件。4件主辦件中，屬于農(nóng)林類的有1件、工業(yè)交通類2件、教育體育類的有1件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％。在對4件建議代表征詢意見過程中，“對建議答復(fù)的意見”中，人大代表均表示“滿意”，滿意率達(dá)100％。此外，我縣于6月底前向市級主辦單位書面反饋了協(xié)辦件的辦理結(jié)果。
2020年，易門縣共收到政協(xié)玉溪市五屆三次會議提案10件，其中：主辦件7件，會辦件3件。7件主辦件中，屬于文化和教育類的有3件，農(nóng)林類2件，經(jīng)濟(jì)建設(shè)類2件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％?！皩k理態(tài)度滿意度”提案委員均表示“滿意”；“對辦理結(jié)果滿意度”，滿意和基本滿意率達(dá)100％。此外，我縣于6月底前向市級主辦單位書面反饋了會辦件的辦理結(jié)果。
二、主要做法。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保了辦理工作的落實(shí)。
縣政府高度重視建議提案辦理工作，把辦好建議提案作為政府的法定職責(zé)，作為接受人民群眾監(jiān)督，加強(qiáng)政府效能建設(shè)，提高政府執(zhí)行力的具體舉措，及時組織交辦。我縣在辦理過程中，統(tǒng)一認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)對辦理結(jié)果的監(jiān)督。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、承辦單位抓落實(shí)、專人負(fù)責(zé)辦理的“四級責(zé)任制”，堅持定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定時限、定要求的“五定工作方針”。力求辦理工作做到組織有力、責(zé)任落實(shí)，措施到位、程序規(guī)范。年初對22件市級建議提案逐一進(jìn)行了立項(xiàng)登記，對每一件建議、提案的內(nèi)容、要求等都進(jìn)行了認(rèn)真梳理，于3月30日將22件建議提案交由16家承辦單位辦理。4月18日，縣政府召開全縣建議提案辦理工作推進(jìn)會，對2020年建議提案的辦理工作進(jìn)行了部署，明確了工作標(biāo)準(zhǔn)，提出了工作要求?？h政府辦公室負(fù)責(zé)全縣建議提案辦理的督促、檢查和協(xié)調(diào)工作，并適時向縣政府匯報辦理工作情況。
（二）建立健全工作制度，保證建議提案問題得到較好的解決。
縣政府嚴(yán)格辦理制度，認(rèn)真執(zhí)行建議提案辦理工作規(guī)定，嚴(yán)格辦理工作程序、方法和步驟，使辦理工作走上程序化、規(guī)范化、制度化軌道?？h政府在收到建議提案后及時進(jìn)行研究、分析，合理確定具體承辦單位并及時交辦，對辦理工作進(jìn)行責(zé)任分解?？h政府辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)對各承辦單位的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，掌握辦理工作動態(tài)。各具體承辦單位將辦理工作列入議事日程，定期召開專題會議研究辦理工作，規(guī)范程序，自上而下建立了辦理工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制。明確縣政府辦議案建議提案辦理股負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。
（三）規(guī)范辦理程序，進(jìn)一步提高建議提案辦理效果。
縣政府嚴(yán)把答復(fù)質(zhì)量關(guān)，把答復(fù)質(zhì)量作為辦理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既注重把握政策，又堅持實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)，確保辦理質(zhì)量。各承辦單位始終把建議提案辦理工作與改進(jìn)工作作風(fēng)，為民辦實(shí)事、辦好事結(jié)合起來，從實(shí)際、實(shí)效出發(fā)，使辦理工作的方式、辦法更具有針對性。對每一件建議提案都按照具體的時效、格式要求認(rèn)真回復(fù)。按要求認(rèn)真推。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看進(jìn)主辦件的辦理并認(rèn)真回復(fù)辦理結(jié)果。認(rèn)真配合做好協(xié)、會辦件工作，及時向主辦單位反饋辦理結(jié)果。
（四）加強(qiáng)與代表委員溝通，提高辦理質(zhì)量和成效。
縣政府堅持把辦好建議提案作為為民辦實(shí)事、辦好事和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要抓手，使辦理工作不僅成為為民辦實(shí)事的措施，更成為推動全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要保證。對建議提案中提出的一些合情、合理，且能夠辦到的建議提案，及時辦理，在短時間內(nèi)給代表委員滿意答復(fù)；對因條件所限不能馬上解決的，都列出計劃，制定措施，創(chuàng)造條件，力爭盡快解決，并及時向代表委員反饋情況；對因受政策限制或其他客觀原因解決難度大的，也都實(shí)事求是地向代表委員們作了解釋。各承辦單位通過辦前了解實(shí)情、辦中虛心求教、辦后征求意見、重點(diǎn)難點(diǎn)走訪面商，有針對性地開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)存在問題的實(shí)質(zhì)，抓住解決問題的關(guān)鍵，吸納建議中的真知灼見，制定切實(shí)可行的措施，協(xié)調(diào)推進(jìn)，全力落實(shí)。
三、存在問題及2021年工作打算。
今年我縣的建議提案辦理工作取得了一定成效，但我們也清醒地看到，對照市人大常委會、市政協(xié)要求，建議提案辦理工作還存在一定的差距，譬如雖然所提建議和提案大多數(shù)符合我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，但由于建議提案涉及面廣，所需資金量大，完成時間長等多種原因，建議提案辦理工作與代表委員的要求還有一定的差距。
2021年，我縣將以高度的政治責(zé)任感，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高認(rèn)識，壓實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)與代表和委員的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)，從民有所思我有所想、民有所呼我有所應(yīng)、民有所需我有所給的要求出發(fā)，在更高層面強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)責(zé)任，認(rèn)真分析研究，在代表、委員、群眾滿意上再下功夫，在解決問題上再想辦法，切實(shí)提高辦理工作的透明度，扎實(shí)抓好建議提案辦理工作，多為人民群眾辦一些摸得著、看得見和感受得到的實(shí)事、好事，讓人民群眾的難事得到解決，讓利于發(fā)展的好事得到落實(shí)，以實(shí)際行動贏得人大代表、政協(xié)委員和人民群眾的理解、支持和信任，向代表、委員和人民群眾交上一份滿意的答卷，讓更多改革發(fā)展成果惠及廣大人民群眾。
易門縣人民政府。
2020年12月4日。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇九
2022年在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，市醫(yī)療保障局認(rèn)真貫徹落實(shí)全市建議提案辦理工作部署要求，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格程序，注重面商，按時辦復(fù)，圓滿完成了建議提案的辦理工作。
一、基本情況2022年，我局承辦市十五屆人大一次會議代表建議*件，其中*件主辦件，協(xié)辦*件；政協(xié)十四屆一次會議委員提出涉及我局職能提案*件，其中主辦*件，協(xié)辦*件。所有建議提案于2022年*月*日前按規(guī)定格式，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人審簽后，上傳辦理平臺，所有建議提案在網(wǎng)站上公開。
今年建議提案內(nèi)容主要涉及支付方式改革、長期護(hù)理保險、異地就醫(yī)、基金監(jiān)管等方面。集中反映了醫(yī)保改革存在的問題，體現(xiàn)了人民群眾對全市醫(yī)療保障工作的熱忱關(guān)心和大力支持，對我局進(jìn)一步掌握社情民意、履行職責(zé)、把握工作重點(diǎn)、推動工作指明了方向。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)有序推進(jìn)建議提案辦理市醫(yī)療保障局高度重視建議和提案的辦理工作，市委辦、市政府辦正式下發(fā)交辦通知后，我局認(rèn)真研究，按照時間節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真辦理每份建議提案。專門召開局長辦公會對建議提案辦理工作進(jìn)行了安排部署，印發(fā)了《關(guān)于做好2022年市人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、承辦處室、責(zé)任人和辦結(jié)時限，確保件件有人管、有人辦。在建議提案的辦理過程中，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)親自參與，與代表、委員進(jìn)行交流、溝通，通過實(shí)地考察、座談協(xié)商、專題調(diào)研等方式，對涉及的問題進(jìn)行深入研究，采取切實(shí)有效措施抓好落實(shí)，確保了辦理質(zhì)量和效果。
局長領(lǐng)辦的*號建議是關(guān)于盡快實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)參保人員不轉(zhuǎn)診住院即時結(jié)算的，在20*年*月*日，我市已經(jīng)按照省局要求實(shí)現(xiàn)市級統(tǒng)籌，實(shí)行市級統(tǒng)籌后，我市已基本具備取消市內(nèi)轉(zhuǎn)診限制條件，市區(qū)參保居民到縣區(qū)就診不需要辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，可直接持社?？ǖ染歪t(yī)憑證住院就醫(yī)?？紤]到縣區(qū)域級醫(yī)?；鹨?guī)模較小、基金監(jiān)管難度較大等方面的情況，對市內(nèi)轉(zhuǎn)縣外就醫(yī)的人員，仍要求辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)。2022年*月*日起取消基本醫(yī)保市內(nèi)轉(zhuǎn)診限制，引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)。
三、注重面商，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)在辦理過程中，我們嚴(yán)格按照“先溝通后辦理”，“先溝通后答復(fù)”的要求，通過電話、座談等方式，認(rèn)真聽取代表委員對辦理工作的意見，切實(shí)做到辦前聯(lián)系、辦中協(xié)商、辦后回訪，確保了“事事溝通”、“件件面商”。特別是主辦件，承辦處室和單位通過上門走訪、邀請觀摩、電話聯(lián)系等方式，加強(qiáng)與建議提案人辦前、辦中、辦后的溝通交流和匯報，做到*%見面，認(rèn)真聽取他們對辦理工作的意見建議，準(zhǔn)確了解建議提案的意圖，共商具體措施辦法，第一時間通報建議提案辦理的進(jìn)展情況、工作成效；對一時難以落實(shí)的具體措施，有針對性的做好宣傳解釋；對代表委員提出的建議提案主動協(xié)調(diào)、認(rèn)真解決，讓代表委員切身感受到我們辦理相關(guān)建議提案的真誠態(tài)度、真實(shí)舉措。正式答復(fù)時確保代表和委員及時上網(wǎng)進(jìn)行查看和反饋意見，確保辦理工作溝通率*%，力爭答復(fù)滿意率*%。對協(xié)辦件，加強(qiáng)職責(zé)范圍內(nèi)工作研究，主動配合主辦單位，共同推進(jìn)辦理工作。
四、規(guī)范要求，提高辦理質(zhì)量。
一是強(qiáng)化調(diào)研力度，突出辦理實(shí)效。對代表委員所提的建議提案，我們都深入開展了調(diào)查研究，并及時向代表委員反饋，或邀請代表委員現(xiàn)場視察，力求通過辦理一件建議提案，解決一批類似問題，推動一個方面工作，突出辦理實(shí)效。
二是加強(qiáng)督導(dǎo)機(jī)制，保證辦理質(zhì)量。一在時間上督導(dǎo)。辦公室明確專職負(fù)責(zé)同志，具體負(fù)責(zé)全局建議提案辦理工作的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和督促，督導(dǎo)所有建議提案按時辦結(jié)。二在質(zhì)量上督導(dǎo)。督促承辦科室認(rèn)真對待辦理工作，不斷提高辦理水平，做到件件有答復(fù)，事事有回音。三在落實(shí)上督導(dǎo)。針對答復(fù)中的具體措施，跟蹤問效，確保落實(shí)，不弄虛作假搞形*主義。
三是健全公開機(jī)制，確保群眾滿意。今年，凡我局經(jīng)辦的建議提案，均在網(wǎng)上進(jìn)行全面公開，廣泛接受監(jiān)督。協(xié)辦件主動向主辦單位提供是否公開意見；主辦件在辦理復(fù)文形成后通過建議提案辦理系統(tǒng)及局門戶網(wǎng)進(jìn)行公開。公開后，各承辦處室及時了解輿情反映，積極采納合理建議，切實(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，確保群眾滿意。
四是完善答復(fù)程序，按時辦結(jié)答復(fù)。在辦理建議提案的過程中，相關(guān)處室負(fù)責(zé)人都認(rèn)真組織研究，分管領(lǐng)導(dǎo)親自督促指導(dǎo)，提出具體工作意見和落實(shí)措施，責(zé)任到人，確保辦理工作措施實(shí)，答復(fù)意見內(nèi)容實(shí)，匯報情況依據(jù)實(shí)，整改措施督辦實(shí)。每一件建議提案的答復(fù)意見在報主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前，分管局領(lǐng)導(dǎo)都要逐件審閱，嚴(yán)格把關(guān)，限時辦結(jié)，讓代表、委員滿意。
改、不斷完善，推動我局建議提案辦理工作和醫(yī)保事業(yè)再上新臺階。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十
20，在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督和指導(dǎo)下，全局上下嚴(yán)格按照市政府對提案辦理的時間要求，認(rèn)真對待人大代表和政協(xié)委員的建議意見，圓滿完成了建議提案辦理工作。
年，懷化市房產(chǎn)管理局辦理建議提案共9件(其中主辦7件，會辦2件)，已按時答復(fù)。截止5月31日，市房產(chǎn)局承辦的9件建議提案已全部答復(fù)完畢，以“四個百分百”實(shí)現(xiàn)“四個滿意”即：單位領(lǐng)導(dǎo)參與率100%，見面溝通率100%，按期答復(fù)率100%，承諾兌現(xiàn)率100%;實(shí)現(xiàn)“四個滿意”，即：辦理態(tài)度滿意、辦理過程滿意、辦理方法滿意、辦理效果滿意。
一、主要做法及成效。
(一)確定專門班子，強(qiáng)化組織保障。我局成立了由局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室及二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同參與的建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。嚴(yán)格落實(shí)我局出臺的《2020年人大代表建議和政府委員提案辦理工作方案》，對辦理工作的目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、辦理要求、完成時限等方面提出了明確的規(guī)定和要求。4月18日，局黨組召開會議專題人大建議政協(xié)提案辦理工作，并安排部署建議提案辦理工作。根據(jù)代表委員所提建議意見涉及房產(chǎn)部門的具體內(nèi)容，將交辦我局的建議提案分別落實(shí)到物業(yè)科、住?？?、房政科、法制科，并指定建議提案辦理專干負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的跟進(jìn)，實(shí)時關(guān)注辦理工作進(jìn)度。同時，對辦理工作提出了要求，文稿規(guī)范，辦理要求;注重方法，提高辦理質(zhì)量;強(qiáng)化結(jié)合，推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。我們建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)辦建議提案制度，及時研究協(xié)調(diào)解決辦理工作中碰到的困難和問題，切實(shí)加大對部分重點(diǎn)疑難建議提案的辦理力度，不斷提升辦理成效。
(二)堅持問題導(dǎo)向，提升辦理質(zhì)量。在建議提案辦理過程中，我局著力在提高問題解決率、提高辦理質(zhì)量上下功夫。一方面，對建議提案所涉及問題，凡有條件解決的盡量及時解決。如范遠(yuǎn)征委員提出的修改商品房買賣合同中交付建議，我們聯(lián)合市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會開展商品房買賣合同有關(guān)問題調(diào)研，形成調(diào)研材料上報市政府專題研究。同時，召開市規(guī)劃、住建等部門座談會，對商品房買賣合同提出修改意見。如張艷娟代表提出的解決懷化市天星東路金茂花園建設(shè)管理混亂現(xiàn)狀的建議。我們高度重視與張艷娟代表的聯(lián)系溝通。為增強(qiáng)此建議案辦理工作的主動性，我局致函質(zhì)監(jiān)局、規(guī)劃局解答建議中的問題，提出解決辦法的方式，力爭在辦理態(tài)度和辦理質(zhì)量上讓代表滿意。
(三)明確辦理要求，注重工作實(shí)效。我局在辦理過程中，嚴(yán)格執(zhí)行“三堅持”、“三比對”和“三規(guī)范”要求。一是做到“三堅持”。堅持在調(diào)查研究后答復(fù)，堅持在協(xié)商溝通后答復(fù)，堅持依法按政策答復(fù)，防止在情況不明、事實(shí)不清的情況下草率答復(fù)，防止違反政策規(guī)定亂答復(fù)。二是做到“三比對”。將答復(fù)內(nèi)容與建議提案所提意見，認(rèn)真比對，看答復(fù)是否“對題”，措施是否“對癥”，不能答非所問、避重就輕;將答復(fù)內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)和政策比對，看答復(fù)是否妥當(dāng)，有無違反法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容;將要求解決的問題與客觀條件比對，看是否符合現(xiàn)實(shí)情況，有無解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。三是做到“三規(guī)范”。即辦理流程規(guī)范，協(xié)商溝通規(guī)范，答復(fù)文本格式規(guī)范。此外，在建議提案辦理過程中，我們通過電話、郵件、短信、上門面商等形式與代表委員廣泛溝通交流，主辦件面商率已達(dá)到100%，在與代表委員的溝通中，廣泛宣傳房地產(chǎn)政策法規(guī)政策，認(rèn)真做好物業(yè)法規(guī)解答，得到代表委員們的理解與支持，努力提高代表委員滿意率。
二、下步工作打算。
建議提案辦理工作與“回頭看”活動是一項(xiàng)貫穿全面、循環(huán)往復(fù)的工作，建議提案的內(nèi)容始終是我們的工作目標(biāo)和重要參考依據(jù)。下一步，我們將按照“工作抓落實(shí)是目的，辦理滿意是目標(biāo)”的工作思路，不斷深化創(chuàng)新辦理工作，確保承諾事項(xiàng)落實(shí)到位，抓出成效，努力將“b類”件辦成“a類”件，切實(shí)把代表委員反映的民情民意真正落實(shí)到房產(chǎn)各項(xiàng)工作中去，推進(jìn)房產(chǎn)事業(yè)大發(fā)展大跨越。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十一
我局共收到“兩會”辦理件145件其中人大代表建議76件(主、合辦42件會辦34件);政協(xié)提案69件(主、合辦35件會辦34件);兩項(xiàng)合計：主、合辦77件會辦68件。目前有1件代表建議正在辦理期限內(nèi)其余代表建議和提案均已按期辦結(jié)。
從我局的辦理結(jié)果來看：主、合辦的41件代表建議中辦理結(jié)果為“解決采納”的有38件，占比92.7%，“計劃解決”的有1件，占比2.4%，“留作參考”的有2件，占比4.9%;主、合辦的35件政協(xié)提案中辦理結(jié)果為“解決或采納”的有33件，占比94.2%，“列入計劃擬解決”“留作參考”的各有1件，分別占比2.9%。從代表或委員的反饋情況來看，截至目前，沒有不滿意件?，F(xiàn)將我局的具體做法匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)辦理責(zé)任制。
我局認(rèn)真貫徹市政府關(guān)于做好“兩會”辦理工作的要求，把做好代表建議和提案辦理工作，作為貫徹落實(shí)黨的十九大精神的具體體現(xiàn)，堅持局長為辦理工作“第一責(zé)任人”，形成了“分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、職能處室具體抓、辦公室協(xié)調(diào)抓”的工作機(jī)制，做到思想高度重視、職責(zé)分工明確、責(zé)任落實(shí)到位。
局黨組書記、局長朱勤皓對辦理工作高度重視，提出辦理工作要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，提高政治站位、加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃，把代表建議、提案辦理工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，納入民政工作整體工作部署，有序推進(jìn)，加強(qiáng)督查，確保每一件建議、提案都落實(shí)到位、取得實(shí)效。要按照市政府辦公廳的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地按時完成。并在辦公室上報的辦理情況進(jìn)展表上多次做出批示，要求各承辦處室加大辦理力度，提高走訪率，加強(qiáng)與代表、委員的當(dāng)面溝通等，并對每一件答復(fù)意見進(jìn)行了審核、簽發(fā)。分管的匡鵬副局長經(jīng)常聽取辦理情況匯報，了解辦理進(jìn)度，研究指導(dǎo)具體工作，要求辦理人員認(rèn)真處理好每一件建議、提案，不得有絲毫懈怠，盡力把工作做細(xì)、做實(shí)，讓代表、委員滿意。
為做好今年的“兩會”辦理工作，我局分別召開了三次會議進(jìn)行部署：一是局長辦公會議專題聽取“兩會”受理情況的匯報，了解代表和委員重點(diǎn)關(guān)注的民生問題。二是召開全局“兩會”辦理工作會議。傳達(dá)全市辦理工作會議精神，部署我局辦理工作任務(wù)。三是召開辦理工作專題會，研究重點(diǎn)建議和提案的辦理工作。局領(lǐng)導(dǎo)對進(jìn)一步做好代表建議和提案辦理工作提出明確要求，辦理工作要堅持求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，立足更好、更快地解決問題，不斷提高辦理工作實(shí)效。
二、積極協(xié)調(diào)，主動解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。
代表和委員們的建議和提案都是在廣泛調(diào)研，精心準(zhǔn)備后提出的，大多數(shù)都是政府亟待解決的、具有前瞻視角的意見。根據(jù)市政府辦理辦法有關(guān)規(guī)定，為辦理好綜合性強(qiáng)、涉及面廣、處理難度大或問題反映比較集中的重點(diǎn)代表建議、政協(xié)提案，我局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)辦理了8件辦理件，主動走訪代表、民主黨派和委員，聽取他們的意見和建議，推動本單位辦理工作質(zhì)量和實(shí)效的提高。
局黨組書記、局長朱勤皓牽頭辦理了由九三學(xué)社_市委提出的0039號提案“關(guān)于進(jìn)一步完善_失智老人家庭照護(hù)體系的建議”，并于5月9日帶隊上門走訪，在與九三學(xué)社_市委吳健生專職副主委等領(lǐng)導(dǎo)、專家座談時，對提案內(nèi)容進(jìn)行了面對面的交流。針對九三學(xué)社提出的“關(guān)于進(jìn)一步完善_失智老人家庭照護(hù)體系的建議”，一一給予了回應(yīng)：在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面，今年將開設(shè)失智癥照護(hù)專區(qū)，設(shè)立失智癥照護(hù)床位。在社區(qū)居家養(yǎng)老方面，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了失智癥老年人的專業(yè)照護(hù)，并對失智癥老人家庭提供專業(yè)照護(hù)支持。在專業(yè)力量方面，提升養(yǎng)老護(hù)理員隊伍水平，增強(qiáng)失智癥照護(hù)的專業(yè)能力。在宣傳引導(dǎo)方面，“銀齡寶典”欄目中開設(shè)失智癥專題，宣傳失智癥照護(hù)知識，引導(dǎo)全社會形成關(guān)愛失智癥老年人的良好氛圍。在提供支持平臺方面，通過老年用品博覽會、老年福祉設(shè)計大賽、論壇等形式，支持失智癥老年人用品的研發(fā)，為家庭照護(hù)提供支持。九三學(xué)社_市委對市民政局的答復(fù)表示滿意。高菊蘭巡視員結(jié)合大調(diào)研活動，帶領(lǐng)雙退辦和優(yōu)撫處同志走訪了_警備區(qū)及張旭偉代表，向部隊代表匯報了0704號代表建議“關(guān)于加快落實(shí)移交_市安置的軍隊師職退休干部享受地方同級(廳局級)同等醫(yī)療待遇的意見”的辦理以及_市目前的實(shí)際情況，得到了代表們的理解?？稆i副局長牽頭辦理了0224號提案“關(guān)于強(qiáng)化基層治理能力助推社區(qū)自治體制創(chuàng)新的建議”。其他局領(lǐng)導(dǎo)也都帶頭辦理，分別帶隊上門走訪代表和委員;由于局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面向代表、黨派或委員匯報我們的辦理情況，交流、溝通相關(guān)的意見、建議，使辦理工作取得了很好的效果。
三、狠抓落實(shí)，做好辦理工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
為高效、高質(zhì)、按時完成辦理任務(wù)，我們主要在四個環(huán)節(jié)上下功夫：一是弄清代表或委員在建議和提案中反映的建議要求。在研究辦理中，承辦處室首先找出問題存在的癥結(jié)，提出解決問題的對策和思路，同時主動加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)，尋求支持和配合，形成辦理合力。二是主動走訪代表、委員，征求辦理意見。各承辦處室處長親自帶隊，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志上門走訪，就辦理事項(xiàng)主動與代表、委員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通，增強(qiáng)辦理的針對性，并做到走訪前認(rèn)真分析和研究，走訪中與代表、委員深入溝通，坦誠交換意見，努力形成共識，走訪后認(rèn)真吸納反饋意見，完善解決方案。對于一些情況復(fù)雜、辦理要求高的問題，邀請代表、委員共同參與研究，找出解決對策，讓他們既知情、又參與，提高辦理透明度。對于不符合現(xiàn)行政策或者客觀條件不允許的建議，本著實(shí)事求是的態(tài)度，耐心細(xì)致地向代表、委員解釋，以取得他們的理解和支持。三是建立臺帳，明確責(zé)任，落實(shí)跟蹤督辦。今年我局共有1件“計劃解決”的代表建議和1件“列入計劃擬解決”的提案需跟蹤辦理。由辦公室建立工作臺帳，明確時間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌加以推進(jìn)，真正做到“有部署、有督促、有檢查”，確保有明確解決期限的問題得到落實(shí)。四是按照要求，做好辦理結(jié)果的信息公開工作。根據(jù)市政府辦公廳要求，今年對涉及公共利益、社會關(guān)切、代表委員重點(diǎn)關(guān)注、市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦理、本局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)牽頭辦理的代表建議和提案，加大信息公開力度。要求各責(zé)任處室根據(jù)工作實(shí)際情況，結(jié)合會辦單位意見，確定辦理件辦理結(jié)果公開屬性。在我局主、合辦的41件代表建議中，有2件代表建議不需書面答復(fù)。信息公開屬性為“主動公開”的有37件，占比94.9%;不予公開的有2件，占比5.1%;在主、合辦的35件政協(xié)提案中，信息公開屬性為“主動公開”的有33件，占比94.2%;依申請公開、不予公開的各有1件，分別占比2.9%。6月28日，我局在_市民政局網(wǎng)站建議提案辦理專欄上，公示了37件代表建議、33件提案的答復(fù)原文，以及今年“兩會”期間代表建議政協(xié)提案的辦理工作情況。12月底前，我局將公示年度辦理工作總結(jié)。
四、全力以赴，做好代表、委員集中視察活動。
根據(jù)市人大工作安排，今年1月8日，市人大代表集中視察了本市養(yǎng)老服務(wù)工作。市人大常委會副主任徐澤洲、薛潮等近150名全國人大代表和_市人大代表參加了活動。
代表們分6路赴靜安、虹口、黃浦、浦東、徐匯、普陀等區(qū)，參觀了靜安區(qū)石門二路街道社區(qū)綜合為老服務(wù)中心、日月星養(yǎng)老院，虹口區(qū)歐陽社區(qū)蔣家橋長者照護(hù)之家、嘉興路街道綜合為老服務(wù)中心，黃浦區(qū)瑞金二路街道綜合為老服務(wù)中心、老年公寓中福院，浦東新區(qū)陸家嘴長者綜合照護(hù)家園、證大家園養(yǎng)老院，徐匯區(qū)斜土路街道江南鄰里匯、第三老年福利院，普陀區(qū)萬里街道長者照護(hù)之家、桃浦鎮(zhèn)第一養(yǎng)老院等10余個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)綜合為老服務(wù)設(shè)施。代表們重點(diǎn)視察了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)情況和社區(qū)綜合為老服務(wù)設(shè)施情況，包括養(yǎng)老院、社會福利院，以及代表社區(qū)托老新模式的綜合為老服務(wù)中心和長者照護(hù)之家。視察期間，代表們對養(yǎng)老服務(wù)供給情況、機(jī)構(gòu)運(yùn)營模式、養(yǎng)老護(hù)理人員隊伍建設(shè)等方面都給予了充分關(guān)注和關(guān)心。我局朱勤皓局長向代表們匯報了本市社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)總體情況，重點(diǎn)匯報了本市老齡及養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展、社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)展情況，對近年來市人大持續(xù)把養(yǎng)老工作作為重點(diǎn)內(nèi)容，積極推進(jìn)相關(guān)立法，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，有力指導(dǎo)和推動了政府工作表示感謝。
11月下旬，市政協(xié)提案委員會將組織部分委員對本市社區(qū)居家養(yǎng)老情況進(jìn)行年末視察活動，委員們將實(shí)地考察長寧區(qū)綜合為老服務(wù)中心和“物業(yè)+養(yǎng)老”為老服務(wù)情況。聽取我局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)總體情況的匯報。年末，市人大代表還將視察社會組織服務(wù)的相關(guān)情況，我局和市社團(tuán)管理局將積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
代表建議、提案凝聚了人大代表、政協(xié)委員的真知灼見，反映了市民群眾的真切愿望。通過對代表、委員關(guān)注的社會熱點(diǎn)問題、人民群眾關(guān)心的民生問題的辦理，我們在解決具體問題的同時，不斷調(diào)整、改進(jìn)和完善自身工作，加強(qiáng)頂層設(shè)計，完善政策舉措，進(jìn)一步提高依法執(zhí)政能力，提高代表建議、提案辦理質(zhì)量和效率，不斷提升新時代民政工作科學(xué)化水平，為推進(jìn)_民政工作的發(fā)展、構(gòu)建_和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，切實(shí)做到讓人大代表和政協(xié)委員滿意、讓人民群眾滿意。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十二
(一)確定專門班子，強(qiáng)化組織保障。我局成立了由局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室及二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同參與的建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。嚴(yán)格落實(shí)我局出臺的《2020年人大代表建議和政府委員提案辦理工作方案》，對辦理工作的目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、辦理要求、完成時限等方面提出了明確的規(guī)定和要求。4月18日，局黨組召開會議專題人大建議政協(xié)提案辦理工作，并安排部署建議提案辦理工作。根據(jù)代表委員所提建議意見涉及房產(chǎn)部門的具體內(nèi)容，將交辦我局的建議提案分別落實(shí)到物業(yè)科、住?？?、房政科、法制科，并指定建議提案辦理專干負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的跟進(jìn)，實(shí)時關(guān)注辦理工作進(jìn)度。同時，對辦理工作提出了要求，文稿規(guī)范，辦理要求;注重方法，提高辦理質(zhì)量;強(qiáng)化結(jié)合，推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。我們建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)辦建議提案制度，及時研究協(xié)調(diào)解決辦理工作中碰到的困難和問題，切實(shí)加大對部分重點(diǎn)疑難建議提案的辦理力度，不斷提升辦理成效。
(二)堅持問題導(dǎo)向，提升辦理質(zhì)量。在建議提案辦理過程中，我局著力在提高問題解決率、提高辦理質(zhì)量上下功夫。一方面，對建議提案所涉及問題，凡有條件解決的盡量及時解決。如范遠(yuǎn)征委員提出的修改商品房買賣合同中交付建議，我們聯(lián)合市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會開展商品房買賣合同有關(guān)問題調(diào)研，形成調(diào)研材料上報市政府專題研究。同時，召開市規(guī)劃、住建等部門座談會，對商品房買賣合同提出修改意見。如張艷娟代表提出的解決懷化市天星東路金茂花園建設(shè)管理混亂現(xiàn)狀的建議。我們高度重視與張艷娟代表的聯(lián)系溝通。為增強(qiáng)此建議案辦理工作的主動性，我局致函質(zhì)監(jiān)局、規(guī)劃局解答建議中的問題，提出解決辦法的方式，力爭在辦理態(tài)度和辦理質(zhì)量上讓代表滿意。
(三)明確辦理要求，注重工作實(shí)效。我局在辦理過程中，嚴(yán)格執(zhí)行“三堅持”、“三比對”和“三規(guī)范”要求。一是做到“三堅持”。堅持在調(diào)查研究后答復(fù)，堅持在協(xié)商溝通后答復(fù)，堅持依法按政策答復(fù)，防止在情況不明、事實(shí)不清的情況下草率答復(fù)，防止違反政策規(guī)定亂答復(fù)。二是做到“三比對”。將答復(fù)內(nèi)容與建議提案所提意見，認(rèn)真比對，看答復(fù)是否“對題”，措施是否“對癥”，不能答非所問、避重就輕;將答復(fù)內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)和政策比對，看答復(fù)是否妥當(dāng)，有無違反法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容;將要求解決的問題與客觀條件比對，看是否符合現(xiàn)實(shí)情況，有無解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。三是做到“三規(guī)范”。即辦理流程規(guī)范，協(xié)商溝通規(guī)范，答復(fù)文本格式規(guī)范。此外，在建議提案辦理過程中，我們通過電話、郵件、短信、上門面商等形式與代表委員廣泛溝通交流，主辦件面商率已達(dá)到100%，在與代表委員的溝通中，廣泛宣傳房地產(chǎn)政策法規(guī)政策，認(rèn)真做好物業(yè)法規(guī)解答，得到代表委員們的理解與支持，努力提高代表委員滿意率。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十三
200*年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府辦公廳的大力指導(dǎo)下，我辦積極開展了人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)，取得了一定的成績。根據(jù)贛市府辦電[20xx]260號文件要求，現(xiàn)將人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作自查情況報告如下：
一、基本情況。
“兩會”期間，我縣共承辦人大代表建議69件、政協(xié)提案63件。經(jīng)過各承辦單位的共同努力，這些建議、提案均按要求辦理完畢并予以了答復(fù)，辦復(fù)率達(dá)到100%。
所提建議、提案涉及我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、交通、環(huán)保、教育等各個方面。收到建議、提案后，縣政府高度重視，立即召開了交辦工作會議，對建議、提案辦理工作進(jìn)行了全面部署。會議要求以提高面商率、辦結(jié)率和滿意率為目標(biāo)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，力促建議、提案辦理工作邁上新臺階。會上，縣政府還與各承辦單位簽訂了《建議、提案辦理工作責(zé)任狀》，明確了辦理工作的責(zé)任對象和五項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，要求在三個月內(nèi)保質(zhì)保量辦結(jié)所有的建議、提案。會后，縣政府辦公室牽頭，組織各有關(guān)單位進(jìn)行了認(rèn)真辦理，大部分建議、提案被采納或部分采納。代表、委員對辦理結(jié)果滿意或基本滿意率達(dá)99.5%，對于不滿意的辦理件，我們及時督促有關(guān)單位在做好解釋工作基礎(chǔ)上按規(guī)定重新進(jìn)行了答復(fù)，贏得了代表、委員理解和支持。具體辦理情況是：
（一）所提問題已由承辦單位解決或基本解決的（a類件）有43件，占總數(shù)的32.58%。如，代表提出的《關(guān)于要求把城鎮(zhèn)居民納入醫(yī)療保險的建議》?？h政府十分重視，責(zé)成有關(guān)部門必須抓緊實(shí)施好該項(xiàng)民生工作。目前，我縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險已全面啟動，在我縣行政區(qū)域內(nèi)，未納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險覆蓋范圍的城鎮(zhèn)居民都可參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。又如，委員提出的《關(guān)于解決縣城學(xué)校路口交通安全問題的提案》?？h政府十分重視，立即責(zé)成有關(guān)部門制定切實(shí)可行的管理措施，確保學(xué)生上下課時的交通安全。目前，有關(guān)部門加強(qiáng)了值勤，在學(xué)生上下課、職工上下班的人流、車流高峰期進(jìn)行疏導(dǎo)，確保安全。在實(shí)驗(yàn)小學(xué)、全南中學(xué)、二中、二小等學(xué)校路口，還進(jìn)一步完善了人行橫道線和相關(guān)警示標(biāo)志，提醒過往車輛注意安全。
（二）正在解決或已列入計劃逐步解決的（b類件）有74件，占總數(shù)的56.06%。如，代表提出的《關(guān)于解決縣垃圾場污染問題的建議》?？h里采取了兩方面的措施予以解決：一方面，采取有效措施，加強(qiáng)對現(xiàn)有垃圾場的污水治理；另一方面，督促有關(guān)部門，加快新垃圾填埋場的建設(shè)進(jìn)度。這作為我縣30項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，目前進(jìn)展順利，待此項(xiàng)工程建成后，將徹底解決垃圾場污水污染問題。又如，委員提出的《關(guān)于在縣城范圍內(nèi)增設(shè)公共衛(wèi)生設(shè)施的提案》?？h里采取了兩方面的措施：一方面，完善城區(qū)公共設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，明確公共設(shè)施的建設(shè)位置；另一方面，出臺相關(guān)文件，規(guī)范公共廁所的建設(shè)，以后凡報建的公共建筑或已規(guī)劃公共設(shè)施建筑的，都必須按要求配套建公共廁所并免費(fèi)向市民開放。
（三）因目前條件限制或其他原因需待以后解決的（c類件）有15件，占總數(shù)的11.36%。如，代表提出的《關(guān)于解決失地農(nóng)民最低生活保障問題的建議》。由于現(xiàn)階段國家對失地農(nóng)民參加最低生活保障的問題尚無明確的政策規(guī)定，因此我們只能積極向上反映。對于少數(shù)經(jīng)濟(jì)收入低于農(nóng)村最低生活保障的失地農(nóng)民，可到當(dāng)?shù)卮逦瘯暾堔r(nóng)村居民最低生活保障救助。
二、主要做法。
為按質(zhì)、按量、按時完成建議提案的辦理工作，縣政府按照“認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是、量力而行”的辦理原則，不斷創(chuàng)新工作方法，全力推進(jìn)并及時完成了辦理工作。
（一）踐行“三個代表”，切實(shí)加強(qiáng)了對建議提案辦理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
縣政府始終把建議提案的辦理作為踐行“三個代表”重要思想，發(fā)揚(yáng)民主，改進(jìn)作風(fēng)，保持同人民群眾血肉聯(lián)系，推動工作的大事提到重要議事日程上來抓，切實(shí)加強(qiáng)了對建議提案辦理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視建議提案的辦理工作。經(jīng)常過問建議提案的辦理情況，對重要提案還親自參與辦理，多次就建議提案中提到的有關(guān)問題提交政府常務(wù)會或縣長辦公會議進(jìn)行研究解決。二是縣政府常務(wù)副縣長作為分管領(lǐng)導(dǎo)主抓建議提案的辦理工作。為確保每一件建議提案都能及時、妥善得到辦理，常務(wù)副縣長明確要求縣政府辦公室要狠抓督查落實(shí)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門認(rèn)真抓好每件建議提案的辦理，切實(shí)做到“責(zé)任、措施、質(zhì)量”三到位。三是縣政府各位副縣長加強(qiáng)了分管系統(tǒng)建議提案辦理的指導(dǎo)工作，積極協(xié)調(diào)解決了建議提案辦理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。四是縣政府辦公室根據(jù)縣政府統(tǒng)一部署，對全縣建議提案辦理工作進(jìn)行了對口分工，建立了主任、分管副主任、督查室專人、各對口秘書四級聯(lián)動督辦機(jī)制。五是縣政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視建議提案辦理工作，保證建議提案辦理工作有專人抓、有時間抓。
（二）落實(shí)“三個到位”，進(jìn)一步建立健全了建議提案辦理的工作機(jī)制。
絕大多數(shù)承辦單位都能按照縣政府的要求，全面落實(shí)辦理工作制度，積極探索辦理工作新方法，切實(shí)增強(qiáng)辦理工作實(shí)效。一是辦理制度到位。在縣人大、縣政府及各承辦單位的共同努力下，我縣逐步形成了一套制度明確、責(zé)任落實(shí)、程序規(guī)范的辦理工作機(jī)制。各承辦單位都能嚴(yán)格按照地方組織法、代表法等法律法規(guī)，并結(jié)合各自實(shí)際制訂相應(yīng)的工作方案，使辦理工作有章可循。二是辦理程序到位?？h政府辦公室下發(fā)了《200*年全縣人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作方案》，對答復(fù)件的格式、辦理工作的程序作出了明確規(guī)定。在具體辦理過程中，縣政府辦公室對答復(fù)件的內(nèi)容、格式、文字表述等予以認(rèn)真把關(guān)，盡量避免文字及格式錯誤，使建議提案的答復(fù)更加規(guī)范化；交辦會議后的10天內(nèi)，在個別建議提案的承辦單位提出退辦并申明理由時，縣政府辦公室進(jìn)行認(rèn)真分析研究，并請示分管領(lǐng)導(dǎo)重新確定承辦單位，避免了職責(zé)不清等問題的發(fā)生；對各職能部門辦理的建議提案答復(fù)件，都由部門領(lǐng)導(dǎo)審簽后，按要求修改答復(fù)件，定稿后打印成文并寄送到位，促進(jìn)了辦理工作程序的進(jìn)一步規(guī)范。三是辦理措施到位。今年，各承辦單位能夠結(jié)合實(shí)際工作，狠抓“問題解決率”，不斷拓展辦理的深度和廣度，尤其把涉及廣大人民群眾利益的建議提案作為辦理工作的重點(diǎn)，花大力氣進(jìn)行研究辦理，做到了重點(diǎn)問題重點(diǎn)辦、熱點(diǎn)問題迅速辦、難點(diǎn)問題積極辦、一般問題熱心辦。對有條件能夠盡快解決的，集中力量盡快解決；對因條件所限暫時難以解決的，訂出計劃，創(chuàng)造條件，逐步解決；對確實(shí)解決不了的，實(shí)事求是地向代表作出解釋，求得理解。
（三）強(qiáng)化“三個環(huán)節(jié)”，有效提高了建議提案辦理的工作質(zhì)量。
各承辦單位對辦理工作“誠”字當(dāng)先，做到動之以情，曉之以理，進(jìn)一步促進(jìn)了群眾滿意度的提高。一是強(qiáng)化面商環(huán)節(jié)。在辦理過程中，各承辦單位采取電話溝通、見面座談、上門走訪、邀請代表和委員實(shí)地調(diào)查等辦理方式，廣泛征求意見，商討解決問題的方法和途徑，通報辦理的進(jìn)展情況，面商率達(dá)到100%。對于疑難建議提案，單位領(lǐng)導(dǎo)都能親自參與面商。二是強(qiáng)化溝通環(huán)節(jié)。對涉及多個部門和單位的交叉性、邊緣性建議提案，主辦單位能夠積極主動牽頭進(jìn)行辦理，協(xié)辦單位在收到承辦件的一個月內(nèi)都能將協(xié)辦意見書面寄往主辦單位。對一些部門之間確實(shí)難以協(xié)調(diào)或確需縣委、縣政府決策的建議提案，有關(guān)承辦單位能夠積極做好調(diào)研工作，主動提出解決方案，及時報請縣委、縣政府協(xié)調(diào)決策，待協(xié)調(diào)后再答復(fù)。三是強(qiáng)化督查環(huán)節(jié)?？h政府辦公室與縣人大常委會選任聯(lián)工委等有關(guān)部門共同配合，運(yùn)用上門詢問、文件催辦、電話督辦、書面通報等手段，定期不定期對承辦單位辦理工作進(jìn)展情況進(jìn)行督促檢查。特別是對往年承辦的建議提案進(jìn)行了“回頭看”：一是對已辦結(jié)的建議提案，看其中有無需進(jìn)一步完善的地方；二是對時間跨度長、已著手解決但尚未完成的事項(xiàng)，看能否如期完成；三是對原來沒有條件解決的問題，看目前是否具備條件可以解決。如20xx年委員提出的《關(guān)于規(guī)范公交車線路的提案》和《關(guān)于規(guī)范我縣公交車運(yùn)營秩序的提案》，我們結(jié)合今年的建議提案繼續(xù)進(jìn)行了跟蹤落實(shí)?？h政府責(zé)成有關(guān)部門擬定了《全南縣城市公共客運(yùn)交通管理規(guī)定》，進(jìn)一步明確了公交車的路線、候車站點(diǎn)的設(shè)置和對公交車的管理，不斷規(guī)范公交車運(yùn)營秩序。目前，縣城的第一批公交車站點(diǎn)正在興建。通過“回頭看”，進(jìn)一步解決了一些問題，改進(jìn)了工作。
今年以來，我縣在辦理建議提案方面雖然做了許多工作，但與代表和委員的要求和期望相比，還有一定的差距，在辦理工作中還存在一些問題。主要表現(xiàn)在：個別辦理單位對辦理工作重視不夠，導(dǎo)致工作遲緩，效率低下；個別單位對職責(zé)交叉或職責(zé)不清的問題有推諉、扯皮現(xiàn)象；有的部門由于辦理人員變動，存在辦理業(yè)務(wù)不熟、答復(fù)不夠規(guī)范等現(xiàn)象。這些不足之處，我們將在今后的辦理工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取更加有力的措施，進(jìn)一步改進(jìn)和完善辦理方法，使辦理工作再上一個新臺階。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十四
區(qū)八屆人大一次會議結(jié)束以后，區(qū)政府收到區(qū)人大常委會交辦代表提出的議案和建議、批評、意見共100件，其中代表十人以上聯(lián)名57件。從建議分類來看，工業(yè)發(fā)展方面6件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面22件，三產(chǎn)旅游業(yè)方面12件，城鄉(xiāng)建設(shè)方面27件，生態(tài)環(huán)境方面9件，社會事業(yè)方面24件。區(qū)政府高度重視人大代表建議辦理工作，4月11日區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長章繼平主持召開交辦會，明確辦理時間和承辦要求。各承辦單位接到任務(wù)后，快速啟動，認(rèn)真抓好建議辦理工作落實(shí)。在區(qū)人大的大力指導(dǎo)和各位人大代表的支持協(xié)助下，33個主辦單位和45家協(xié)辦單位于7月28日前按期完成了全部建議辦理答復(fù)，做到了見面率100%，辦復(fù)率100%。從辦理結(jié)果反饋情況看，代表們對各承辦單位的辦理工作均表示滿意，滿意率100%。從辦理結(jié)果分類來看，已經(jīng)得到解決或基本解決的a類件占41%，遠(yuǎn)高于201x年的18.8%;正在解決或已列入計劃逐步解決的b類件占50%，較201x年的69.4%明顯降低;因目前條件限制有待今后研究解決或需要向上級請示反映的c類件占8%，與201x年的5.9%接近;留作建議參考的d類件占1%，較201x年的5.9%下降不少。
2020年，在區(qū)政協(xié)八屆一次會議期間，區(qū)政府共收到政協(xié)提案117件(含社情民意2件、情況反映5件)，其中委員聯(lián)名提案31件，占26.5%，委員個人提案86件，占73.5%。110件立案的提案按內(nèi)容分類，經(jīng)濟(jì)建設(shè)類34件，占30.9%;農(nóng)林水類9件，占8.2%;城建交通類22件，占20%;教衛(wèi)文體類18件，占16.4%;社會事業(yè)民生類11件，占10%;綜合類16件，占14.5%。根據(jù)“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，117件提案(含社情民意2件、情況反映5件)分別落實(shí)到39個單位負(fù)責(zé)辦理。由于區(qū)政府的重視，區(qū)政協(xié)及其廣大委員們的支持與配合，經(jīng)各承辦單位的積極努力，截止9月22日，117件提案均在規(guī)定時限內(nèi)辦理答復(fù)完畢，做到了見面率100%，辦復(fù)率100%。從辦理結(jié)果反饋情況看，委員們對各承辦單位的辦理工作均表示滿意或基本滿意，滿意率100%。從辦理結(jié)果分類來看，對117件提案中提出的問題，已經(jīng)得到解決或基本解決的(a類)有48件，占41%;正在解決或已列入計劃逐步解決的(b類)有64件，占54.7%;因目前條件限制有待今后研究解決或需要向上級請示反映的(c類)有5件，占4.3%。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十五
代表和委員們的建議和提案都是在廣泛調(diào)研，精心準(zhǔn)備后提出的，大多數(shù)都是政府亟待解決的、具有前瞻視角的意見。根據(jù)市政府辦理辦法有關(guān)規(guī)定，為辦理好綜合性強(qiáng)、涉及面廣、處理難度大或問題反映比較集中的重點(diǎn)代表建議、政協(xié)提案，我局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)辦理了8件辦理件，主動走訪代表、民主黨派和委員，聽取他們的意見和建議，推動本單位辦理工作質(zhì)量和實(shí)效的提高。
局黨組書記、局長朱勤皓牽頭辦理了由九三學(xué)社xx市委提出的0039號提案“關(guān)于進(jìn)一步完善xx失智老人家庭照護(hù)體系的建議”，并于5月9日帶隊上門走訪，在與九三學(xué)社xx市委吳健生專職副主委等領(lǐng)導(dǎo)、專家座談時，對提案內(nèi)容進(jìn)行了面對面的交流。針對九三學(xué)社提出的“關(guān)于進(jìn)一步完善xx失智老人家庭照護(hù)體系的建議”，一一給予了回應(yīng)：在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面，今年將開設(shè)失智癥照護(hù)專區(qū)，設(shè)立失智癥照護(hù)床位。在社區(qū)居家養(yǎng)老方面，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了失智癥老年人的專業(yè)照護(hù)，并對失智癥老人家庭提供專業(yè)照護(hù)支持。在專業(yè)力量方面，提升養(yǎng)老護(hù)理員隊伍水平，增強(qiáng)失智癥照護(hù)的專業(yè)能力。在宣傳引導(dǎo)方面，“銀齡寶典”欄目中開設(shè)失智癥專題，宣傳失智癥照護(hù)知識，引導(dǎo)全社會形成關(guān)愛失智癥老年人的良好氛圍。在提供支持平臺方面，通過老年用品博覽會、老年福祉設(shè)計大賽、論壇等形式，支持失智癥老年人用品的研發(fā)，為家庭照護(hù)提供支持。九三學(xué)社xx市委對市民政局的答復(fù)表示滿意。高菊蘭巡視員結(jié)合大調(diào)研活動，帶領(lǐng)雙退辦和優(yōu)撫處同志走訪了xx警備區(qū)及張旭偉代表，向部隊代表匯報了0704號代表建議“關(guān)于加快落實(shí)移交xx市安置的軍隊師職退休干部享受地方同級(廳局級)同等醫(yī)療待遇的意見”的辦理以及xx市目前的實(shí)際情況，得到了代表們的理解?？稆i副局長牽頭辦理了0224號提案“關(guān)于強(qiáng)化基層治理能力助推社區(qū)自治體制創(chuàng)新的建議”。其他局領(lǐng)導(dǎo)也都帶頭辦理，分別帶隊上門走訪代表和委員;由于局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面向代表、黨派或委員匯報我們的辦理情況，交流、溝通相關(guān)的意見、建議，使辦理工作取得了很好的效果。
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