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產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求 產(chǎn)品經(jīng)理工作技能篇一
雖然在不同的公司,產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異,但是有一些關(guān)鍵職責(zé)是任何一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的??梢詫⑵錃w納為如下六個(gè)方面:
1.1 市場調(diào)研
市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces),其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會。
可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研:
1) 與用戶和潛在用戶交流
2) 與直接面對客戶的一線同事(如銷售、客服、技術(shù)支持等)交流
3) 研究市場分析報(bào)告及文章
4) 試用競爭產(chǎn)品
5) 仔細(xì)觀察用戶行為等
市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機(jī)會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(brd),詳述如何利用潛在的機(jī)會。
出現(xiàn)的成果主要為:《商業(yè)需求文檔(brd)》或《商業(yè)機(jī)會》或《產(chǎn)品戰(zhàn)略》
1.2 產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)
1、 產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(prd)來進(jìn)行描述,prd可能包含如下信息:
1) 產(chǎn)品的愿景
2) 目標(biāo)市場
3) 競爭分析
4) 產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述
5) 產(chǎn)品功能的優(yōu)先級
6) 產(chǎn)品用例(use case)
7) 系統(tǒng)需求
8) 性能需求
9) 銷售及支持需求等
2、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀,包括用戶界面設(shè)計(jì)(ui,user interface)和用戶交互設(shè)計(jì)(user interaction),包含所有的用戶體驗(yàn)部分。
在大型公司里,pm通常和ui設(shè)計(jì)師或互動設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì),不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。
這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分,如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容,那幾乎可以肯定的說,那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。
出現(xiàn)的成果主要為:《產(chǎn)品需求文檔(prd)》
1.3 項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員(包括工程師、qa、ui設(shè)計(jì)師、市場、銷售、客服等),在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容:
1) 確保資源投入
2) 制定項(xiàng)目計(jì)劃
3) 根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展
4) 辨別關(guān)鍵路徑
5) 必要時(shí)爭取追加投入
6) 向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等
在大型公司里,通常會有項(xiàng)目經(jīng)理來處理大部分項(xiàng)目管理工作,產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。在有些公司,技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能作為項(xiàng)目經(jīng)理,處理大部分項(xiàng)目管理事宜。
1.4 產(chǎn)品宣介
主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場,也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。
大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系(pr)團(tuán)隊(duì)幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介。
這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外,對產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作,尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。
1.5 產(chǎn)品市場
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司,產(chǎn)品市場工作通常不會由pm來負(fù)責(zé),這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項(xiàng)工作。當(dāng)然,這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低,并會削弱對外傳播。
在某些公司,“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞,會由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場團(tuán)隊(duì)分開的公司,后者會打理本節(jié)所提及的工作職責(zé),同時(shí)他們也可能會承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。
1.6 產(chǎn)品生命周期管理
指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化à發(fā)布à成熟à退出市場整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動。
主要包括的工作有:
1) 產(chǎn)品定位
2) 產(chǎn)品定價(jià)及促銷
3) 產(chǎn)品線管理
4) 競爭策略
5) 建立或收購合作伙伴
6) 識別并建立合作關(guān)系等
產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、bd及市場溝通同事一起完成這些工作。
產(chǎn)品周期一般分為五個(gè)階段:
1.6.1 概念化階段
這個(gè)階段主要是提出一些產(chǎn)品概念,市場需求,對于產(chǎn)品而言,僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標(biāo),但是這個(gè)階段是周期的基礎(chǔ),只有積累一定量的需求,才能為產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作提供依據(jù)。
在這個(gè)階段中,產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)提出概念和進(jìn)行概念表述,描繪一個(gè)產(chǎn)品的輪廓,讓相關(guān)部門和高層接受這個(gè)概念,得到支持和資源分配。
這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟:市場數(shù)據(jù)獲取和需求分析。
出現(xiàn)的成果主要為:《市場需求反饋記錄》和《需求分析報(bào)告》
1.6.2 產(chǎn)品化階段
這個(gè)階段主要是對概念進(jìn)行圖紙化和量化,設(shè)定產(chǎn)品指標(biāo),形成可設(shè)計(jì)的功能和產(chǎn)品原型,并且通過公司認(rèn)可,納入公司產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃中。
在這個(gè)階段中,產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行量化的工作,量化的內(nèi)容應(yīng)該包括產(chǎn)品功能,產(chǎn)品模型,開發(fā)進(jìn)度,所需資源。
這個(gè)階段可以分為三個(gè)步驟:市場溝通,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和計(jì)劃確認(rèn)。
出現(xiàn)的成果主要為:《產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔》,《產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》和《產(chǎn)品立項(xiàng)單》
1.6.3 技術(shù)化階段
這個(gè)階段主要是把圖紙化的產(chǎn)品原型進(jìn)行物理化,依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔開發(fā)出具有實(shí)際操作價(jià)值的實(shí)物(這里的實(shí)物是指可以實(shí)現(xiàn)具體功能的物理載體)。
在這個(gè)階段中,主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門進(jìn)行,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是協(xié)調(diào)各種資源,全力保障技術(shù)化階段能夠按照產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行。
這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟:產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品驗(yàn)收
出現(xiàn)的成果主要為:可交付的產(chǎn)品和《技術(shù)白皮書》
1.6.4 商品化階段
這個(gè)階段主要是把交付的產(chǎn)品形成具有銷售價(jià)值的商品,就是對該產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化包裝,這個(gè)包括兩個(gè)部分:內(nèi)涵商業(yè)化和外延商業(yè)化。
內(nèi)涵商業(yè)化是指對產(chǎn)品本身進(jìn)行的商業(yè)化過程,比如產(chǎn)品說明書,銷售手冊,包裝元素等;
外延商業(yè)化是指促進(jìn)商品銷售的元素確定過程,比如媒體準(zhǔn)備,軟文準(zhǔn)備,渠道準(zhǔn)備等。
在這個(gè)階段中,產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)內(nèi)涵商業(yè)化的整體過程,協(xié)助銷售部門完成外延商業(yè)化的過程,完成產(chǎn)品發(fā)布。
這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟:商業(yè)化和產(chǎn)品發(fā)布
出現(xiàn)的主要成果為:可銷售的產(chǎn)品和產(chǎn)品發(fā)布,以及大量的商品化元素。
1.6.5 市場化階段
這個(gè)階段主要就是跟蹤產(chǎn)品發(fā)布后的銷售進(jìn)度(我習(xí)慣于跟蹤3個(gè)月),積極推動銷售部門完成銷售任務(wù),并隨時(shí)了解銷售反饋,進(jìn)行記錄,調(diào)整產(chǎn)品在一個(gè)產(chǎn)品年度的策略,并對產(chǎn)品的下一步發(fā)展提供依據(jù)。
在這個(gè)階段中,產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是和銷售部門進(jìn)行溝通,協(xié)助解決銷售過程中遇到的產(chǎn)品問題。
這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟:產(chǎn)品跟蹤和產(chǎn)品總結(jié)
出現(xiàn)的主要成果為:預(yù)定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄
一般的產(chǎn)品規(guī)劃周期就是由這五個(gè)階段組成的,在進(jìn)入到市場化階段后,其實(shí)就可以進(jìn)入到第一個(gè)階段中了,產(chǎn)品規(guī)劃的周期本身就是一個(gè)螺旋史式發(fā)展的過程,從概念開始,逐漸完成一個(gè)完成產(chǎn)品的周期,其中包含了多個(gè)這樣的產(chǎn)品規(guī)劃周期,而產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的全程參與者,其責(zé)任將大大超出橫向部門的職責(zé)范圍,其重要性和不可替代性也是顯而易見的,我們可以看到,在那些產(chǎn)品經(jīng)理體系建立比較完善和重視的企業(yè),其產(chǎn)品的市場感知度相當(dāng)強(qiáng)烈,產(chǎn)品的市場替代能力也非常強(qiáng),從而也推動了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和開發(fā)能力。
產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求 產(chǎn)品經(jīng)理工作技能篇二
產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)最大的貢獻(xiàn)就是"把握"好需求!不僅控制好每個(gè)版本的需求,保證每個(gè)版本發(fā)布的項(xiàng)目節(jié)奏及質(zhì)量。更進(jìn)一步,是能挖掘出產(chǎn)品真正的價(jià)值,用戶深層次的真正的需求!
產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)分三類
日常職責(zé):
1、登陸并更新“產(chǎn)品狀況簿”
2、激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)及經(jīng)銷商
3、搜集營銷信息,包括競爭標(biāo)桿、市場趨勢與機(jī)會、顧客期望等
4、作為銷售、制造、研發(fā)等部門的溝通橋梁
5、控制預(yù)算、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)
短期職責(zé):
1、參與年度營銷計(jì)劃及預(yù)算編制
2、與廣告部門/代理商合作以執(zhí)行推廣策略
3、 協(xié)調(diào)舉辦貿(mào)易/商業(yè)展覽、 大型會議
4、啟動法規(guī)許可的相關(guān)工作
5、參與新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)
6、有效預(yù)測及應(yīng)對競爭對手的活動
7、改進(jìn)產(chǎn)品及(或)降低成本、以提升產(chǎn)品價(jià)值。
8、建議產(chǎn)品線延伸方案
9、參與產(chǎn)品刪減決策——增還來不及呢,刪先別想了,除非特爛的書;
長期職責(zé):
1、為產(chǎn)品制定長期競爭策略
2、發(fā)掘新產(chǎn)品的機(jī)會
3、對產(chǎn)品的變動、改善及介紹內(nèi)容給出建議
這樣的產(chǎn)品流程問題如何解決?
老圖新看,幾乎所有的大公司都會有這個(gè)問題,沒跑。根本原因就在于,要的太多,跑的太快,且沒有一個(gè)可以抵住之人或者機(jī)構(gòu)。解決方式說來也簡單,要么就是小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),將在外君命有所不受;要么就是敏捷開發(fā)快速迭代;要么就是離開。
產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求 產(chǎn)品經(jīng)理工作技能篇三
崗位職責(zé):
1、對國內(nèi)第三方支付業(yè)務(wù)、動態(tài)進(jìn)行研究、匯報(bào);
2、按照公司要求進(jìn)行新產(chǎn)品專題調(diào)研;
3、協(xié)同渠道經(jīng)理與銀行、合作伙伴等商討合作可行性,進(jìn)行可研分析,形成最終產(chǎn)品方案;
4、在產(chǎn)品開發(fā)過程中參與需求制定和測試,在產(chǎn)品推出前后負(fù)責(zé)向銷售介紹產(chǎn)品特點(diǎn),并協(xié)助銷售開展售前支持工作。
任職資格:
1、大學(xué)本科以上畢業(yè),相關(guān)專業(yè),年齡在28-38歲之間;
2、性格開朗進(jìn)取,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析和研究跟進(jìn)能力,對新型支付業(yè)務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品保持濃厚的興趣,持續(xù)關(guān)注支付行業(yè)動向;
3、2年以上支付機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn),或3年以上持續(xù)為支付機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)(含支付機(jī)構(gòu)軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、售前支持等工作,或者支付轉(zhuǎn)接服務(wù)、金融支付業(yè)務(wù)代理拓展等)了解支付機(jī)構(gòu)和金融行業(yè)運(yùn)作及產(chǎn)品,其中熟悉互聯(lián)網(wǎng)支付、手機(jī)支付業(yè)務(wù)者優(yōu)先;
4、能與渠道經(jīng)理協(xié)作開展新產(chǎn)品調(diào)研、可行性分析、定位和項(xiàng)目研發(fā)跟進(jìn)的能力;
5、有能力對新產(chǎn)品進(jìn)行前期拓展,對銷售進(jìn)行指導(dǎo)和售前支持。
產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求 產(chǎn)品經(jīng)理工作技能篇四
一、產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
1、要著眼于長遠(yuǎn),關(guān)注企業(yè)的持續(xù)盈利——策劃出產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)
一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,不僅要懂得產(chǎn)品管理,更要懂得戰(zhàn)略管理。這樣,他才能真正從持續(xù)盈利的角度分析問題,研究問題,為公司核心競爭力的培育做出積極努力。
假如他不懂戰(zhàn)略,不懂得企業(yè)發(fā)展的游戲規(guī)則,其做法就會變得支離破碎,新老產(chǎn)品在價(jià)值定位上自相矛盾,在品牌認(rèn)同和個(gè)__上我行我素,從而侵蝕自己的品牌價(jià)值,甚至導(dǎo)致企業(yè)利潤率的嚴(yán)重下滑。比如,我們一直是做數(shù)據(jù)庫的,突然你想做手持閱讀器,硬件從來沒做過,風(fēng)險(xiǎn)可想而知。
2、要從顧客的角度思考,緊握競爭的脈搏——策劃設(shè)計(jì)出適合讀者的主題
我們都可以談營銷,但不管怎么談,有一個(gè)主體是難以回避的,那就是顧客。就產(chǎn)品經(jīng)理而言,從顧客的角度思考問題,是他們不可推卸的責(zé)任。
因?yàn)?,你只有站在顧客的立場上去思考,才能真正了解顧客到底需要什么、不需要什么。一個(gè)顧客真正喜歡的產(chǎn)品是產(chǎn)品經(jīng)理們“跑”出來的,而不是在辦公室“坐”出來。
3、要從完整產(chǎn)品出發(fā),不斷強(qiáng)化產(chǎn)品力——找到產(chǎn)品的差別,不斷給客戶提供新的賣點(diǎn)
作為產(chǎn)品經(jīng)理,不要跟別人輕易說“我的產(chǎn)品__價(jià)比很好”。如果你老這么說,其實(shí)言下之意是“我不懂營銷,我是個(gè)大笨蛋”。
賣產(chǎn)品到底賣什么?賣的就是差別利益。也就是把同樣的產(chǎn)品賣出不同,而且不輕易降價(jià)。否則,這些營銷人員就沒有存在的意義。但這并不意味著坑蒙拐騙,而是要跳出“核心產(chǎn)品”的小圈子,站在“完整產(chǎn)品”的高度挖掘或提升產(chǎn)品利益。比如:知識資源總庫、chkd總庫。
不過,話又說回來,完整產(chǎn)品的優(yōu)化也要算賬的。必須避免不必要的多元化、不必要的復(fù)雜化,盡可能確保產(chǎn)品的適應(yīng)__,而不是所謂的先進(jìn)__。
4、要懂得取舍,做好產(chǎn)品生命周期管理——新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)到銷售,都有一個(gè)系列的困難等著,但為了發(fā)展還必須要有新產(chǎn)品
作為產(chǎn)品經(jīng)理,必須要牢記這一點(diǎn),在產(chǎn)品的生命周期管理中,必須要勇敢的舍棄該舍棄的產(chǎn)品,確保產(chǎn)品組合的合理化。然而,作為產(chǎn)品經(jīng)理,必須有這種思想準(zhǔn)備,一定要勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于堅(jiān)持原則,按照游戲規(guī)則辦事,不要因?yàn)閭€(gè)別人的利益而扭曲方向或喪失原則。
不過,這項(xiàng)工作是不好干的。尤其,面對銷售人員,這是一場戰(zhàn)爭。銷售人員的想法很簡單,他們既不喜歡你開發(fā)太多的新產(chǎn)品,也不喜歡你淘汰老產(chǎn)品。原因就是新產(chǎn)品給他們帶來麻煩,老產(chǎn)品卻給他們帶來銷量。他們不會去關(guān)心這個(gè)產(chǎn)品是否盈利,是否進(jìn)入衰退期,只要在這個(gè)區(qū)域能賣就盡可能賣。你一旦動它,就意味著動他的提成、獎金,動他的“腰包”,當(dāng)然跟你急了。這也是為什么有很多老產(chǎn)品一直銷售很好,新產(chǎn)品卻老是賣不動的一個(gè)原因之一。
5、要依靠團(tuán)隊(duì),確保溝通與協(xié)調(diào)的有效__——溝通,是產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵活動,做好了,事半功倍。產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè),往往會成為“里外不是人”。從以上的4項(xiàng)職責(zé)應(yīng)該有所察覺。但作為產(chǎn)品經(jīng)理,必須要有良好的帶隊(duì)能力和溝通、協(xié)調(diào)能力,無論是縱向的,還是橫向的,都要保持一種良好的信息交流。
不少產(chǎn)品經(jīng)理,干活沒得說。但正因?yàn)檠芯抗ぷ髯龆嗔?,領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力嚴(yán)重退化,要么怕得臉紅,要么吵得臉紅??偸亲咭粋€(gè)極端。這是不行的。必須做到見領(lǐng)導(dǎo)敢說真話;見同事敢做敢當(dāng),而且盡可能要保持溝通順暢。尤其,產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)人員、銷售人員的溝通,很容易會遇到磕磕碰碰,這個(gè)時(shí)候必須確保一種。
堅(jiān)定、態(tài)度和藹”的境界,盡可能避免針鋒相對。
做到這一點(diǎn),最好的辦法就是按流程辦事。無論是新品開發(fā),還是老品維護(hù),無論是產(chǎn)品上市,還是產(chǎn)品淘汰,必須要有明確流程和制度來運(yùn)作。這樣,會讓你節(jié)省很多時(shí)間,也減少很多不必要的麻煩。
二、產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)
產(chǎn)品經(jīng)理主要是同人打交道,要組織處理好很多復(fù)雜的關(guān)系和工作,應(yīng)具備一下素質(zhì):
1.協(xié)調(diào)溝通能力
產(chǎn)品經(jīng)理要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,包括研發(fā)、測試、生產(chǎn)、市場、銷售等部門的人,在保__品質(zhì)的情況下如期的推出產(chǎn)品。任何事情都是靠人實(shí)現(xiàn)的,所要協(xié)調(diào)的主要是人力資源,不同部門的溝通并沒有多大的區(qū)別,但不同部門的領(lǐng)導(dǎo)做事方式可能不一樣,因此一方面要看對方配合的程度高低,同時(shí)要學(xué)會在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候和恰當(dāng)?shù)娜苏勄‘?dāng)?shù)膯栴},只有解決好問題才能有效的將事情向前推進(jìn)。尤其是在沒有下屬關(guān)系的情況下,人與人的互動上,要做的非常好,能夠把自己的想法非常好的表達(dá)給其他人,說服這些人配合去做事。
2.對事務(wù)優(yōu)先級的控制
產(chǎn)品經(jīng)理的工作是相當(dāng)瑣碎的,要處理各種各樣的關(guān)系和進(jìn)度,不像其他的工作都有自己專注的方向,__的領(lǐng)域。所以如何在一天之內(nèi)高效的做事就顯得尤為重要。
3.敏銳的商業(yè)眼光
圍繞市場調(diào)查、市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位,通盤考慮產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、__、服務(wù)這些因素是開展?fàn)I銷工作也是產(chǎn)品管理的一項(xiàng)很重要的工作。所謂市場感覺,更為重要的是如何能夠通過市場現(xiàn)象去生成一些戰(zhàn)略。所謂戰(zhàn)略,就是從產(chǎn)品定位、用戶定位、價(jià)格和競爭對手入手,了解各自的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),找到機(jī)會在哪里,威脅在哪里,并進(jìn)行分析,制訂未來的產(chǎn)品戰(zhàn)略。這些素質(zhì)不是通過看市場宣傳和匯報(bào)就能夠獲得的,它需要很多的信息反饋分析,要靠經(jīng)驗(yàn)和感覺。
4.具備一定的抗壓__
作為一個(gè)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人,產(chǎn)品經(jīng)理的壓力是很大的。盡管在某些公司,產(chǎn)品的成敗不一定和產(chǎn)品經(jīng)理的收益掛鉤,但如果某些方面考慮不周,做出來的母盤存在問題,造成整批產(chǎn)品銷毀,給公司帶來巨大損失,或者因?yàn)槟承┰驔]有和一些人員溝通好或者安排好時(shí)間,結(jié)果造成問題,產(chǎn)品無法如期交付,產(chǎn)品經(jīng)理還是有“罪魁禍?zhǔn)住钡母杏X,這些都是壓力所在。
5.主動做事與合作
產(chǎn)品經(jīng)理需要有__解決問題的能力和動力,要把產(chǎn)品看做自己的孩子,懷著熱情和__去做事。這種熱情決定他是主動的,而不是被動的去做事,是為了不斷提升自己的價(jià)值和能力。
6.著眼于細(xì)節(jié)
成功的產(chǎn)品經(jīng)理著眼于細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)是創(chuàng)建一個(gè)偉大產(chǎn)品的首要的要點(diǎn),關(guān)于細(xì)節(jié)不僅僅在產(chǎn)品特點(diǎn)方面,而在競爭分析,項(xiàng)目計(jì)劃等幾乎他們負(fù)責(zé)的每個(gè)主要活動過程中。
7.常規(guī)產(chǎn)品管理技能
良好的常規(guī)產(chǎn)品管理技能是處理好產(chǎn)品經(jīng)理常規(guī)任務(wù)的技能,包括寫市場需求文檔、產(chǎn)品需求文檔,進(jìn)行市場競爭分析,創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖,數(shù)據(jù)庫編輯和管理,定義用戶界面等。
8.良好的工作習(xí)慣
日日閱讀,時(shí)時(shí)思考。許多創(chuàng)意都是由平凡的事物或觀念組合而成,而組合需要大量的素材,獲得素材最便截最經(jīng)濟(jì)的途徑就是博覽群書,并盡可能參加各種行業(yè)講座、產(chǎn)品研討展示活動等。
隨手筆記。不管在什么時(shí)間與地點(diǎn)得到靈感,就隨手記下,因?yàn)殪`感稍不留意,就一去不返。
會議討論。在自己有一定構(gòu)想時(shí),先在腦海里整理一個(gè)清晰的概念,再與別人細(xì)細(xì)討論,在討論中不斷演化,提升思路。
產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求 產(chǎn)品經(jīng)理工作技能篇五
工作職責(zé):
1、了解并熟悉零售企業(yè)典型的采購、銷售、分銷、倉儲、發(fā)送、財(cái)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)流程;
2、根據(jù)公司策略&業(yè)務(wù)運(yùn)營的現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo),在與業(yè)務(wù)部門充分溝通后,完成相關(guān)供應(yīng)鏈等各個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)節(jié)控制&管理的技術(shù)產(chǎn)品需求&業(yè)務(wù)解決方案;
3、依據(jù)公司的總體戰(zhàn)略&產(chǎn)品規(guī)劃,完成erp系統(tǒng)各個(gè)功能模塊的詳細(xì)產(chǎn)品需求文檔的編寫;
4、負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、研發(fā),以及整個(gè)產(chǎn)品線的生命周期管理;
5、組織、協(xié)調(diào)與產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)的各種資源&工作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的發(fā)展策略&目標(biāo);
6、依據(jù)需求分析文檔,對技術(shù)開發(fā)結(jié)果進(jìn)行需求驗(yàn)證,并對業(yè)務(wù)部門相關(guān)使用、培訓(xùn)給予支持;
7、管理各業(yè)務(wù)部在企業(yè)后臺的所有操作權(quán)限,并應(yīng)業(yè)務(wù)部門要求定期給予培訓(xùn)。
任職資格:
1、資深產(chǎn)品經(jīng)理,要求5-7年工作經(jīng)驗(yàn),3年以上erp系統(tǒng)相關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);有erp系統(tǒng)項(xiàng)目管理或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、產(chǎn)品經(jīng)理:3-5年工作經(jīng)驗(yàn),2年以上erp系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),有erp系統(tǒng)項(xiàng)目管理或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、專業(yè)為計(jì)算機(jī)或信息管理或財(cái)務(wù)專業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域者優(yōu)先,大學(xué)本科以上學(xué)歷;
4、優(yōu)秀的產(chǎn)品需求分析、規(guī)劃和系統(tǒng)分析能力;
5、優(yōu)秀的邏輯思考能力、歸納總結(jié)能力,具備需求分析或業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)等方案撰寫能力;
6、優(yōu)秀的書面表達(dá)能力、口頭表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力;
7、思維敏捷,性格開朗,責(zé)任感強(qiáng),工作積極主動,具備學(xué)習(xí)意識,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求 產(chǎn)品經(jīng)理工作技能篇六
崗位職責(zé):
1.職責(zé)一:產(chǎn)品策劃
a)根據(jù)金融產(chǎn)品的特點(diǎn),策劃產(chǎn)品的服務(wù)工具、營銷活動等內(nèi)容。
b)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的原型設(shè)計(jì),功能需求表撰寫。
c)負(fù)責(zé)對競爭產(chǎn)品進(jìn)行定期跟蹤分析。
d)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中美工、編輯、程序員完成整個(gè)產(chǎn)品的開發(fā),并控制整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。
2. 職責(zé)二:內(nèi)容運(yùn)營
a)對制作完成的網(wǎng)站功能板塊進(jìn)行維護(hù)和內(nèi)容填充。
b)話題策劃:在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路上,更加細(xì)化的策劃話題,吸引客戶進(jìn)行訪問和閱讀。
c)素材采編:圍繞話題收集網(wǎng)上和其他消息渠道上的素材,如果題材合適可以進(jìn)行電話采訪及新聞采訪。
d)內(nèi)容編輯:對采集的信息進(jìn)行編輯,完善文章的邏輯結(jié)構(gòu),并且按照網(wǎng)站客戶的閱讀習(xí)慣進(jìn)行編排。
e)網(wǎng)絡(luò)公關(guān):對編寫的文章進(jìn)行推送,比如發(fā)給自己熟悉的媒體記者、編輯
3.職責(zé)三:內(nèi)容推廣
a)利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源、媒體對策劃的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容的推廣。推廣的目的就是為了能夠讓更多的客戶使用我們的產(chǎn)品服務(wù)。
崗位要求:
1、國家正規(guī)統(tǒng)招院校本科以上學(xué)歷(互聯(lián)網(wǎng)公司/金融理財(cái))
2、具備對產(chǎn)品本身的迷戀于追求,以創(chuàng)造出偉大的、有價(jià)值的產(chǎn)品為個(gè)人的職業(yè)目標(biāo);
3、具備對金融理財(cái)?shù)呐d趣,有過股票、基金投資經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、對終端產(chǎn)品的ui/ue有獨(dú)到的見解與認(rèn)識、追求完美的用戶體驗(yàn);
5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與執(zhí)行能力,豐富的跨部門橫向管理能力, 有過團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求 產(chǎn)品經(jīng)理工作技能篇七
產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)會隨著公司的規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)不同而不同,上次在看《職來職網(wǎng)》的時(shí)候,一個(gè)面試官拷問面試人以下哪一項(xiàng)工作是行政管理范疇,列舉一二三,這在一定的程度是不合理的,一般的規(guī)模公司,行政會承擔(dān)很多類似hr的工作,包括其他。因此我們在工作中沒有必要追求標(biāo)準(zhǔn)化,而是根據(jù)目前工作現(xiàn)狀,對職責(zé)進(jìn)行規(guī)范化、合理化、效益最大化。因?yàn)楹芸赡茏鍪裁床蛔鍪裁床⑹且驗(yàn)閸徫粵Q定而是老板決定的。
同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織中處于什么地位很是重要,公司是產(chǎn)品驅(qū)動還是銷售驅(qū)動,產(chǎn)品經(jīng)理是否有實(shí)權(quán),都會影響到產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé),從當(dāng)前工作出發(fā)總結(jié),通過工作業(yè)績來影響部門在公司是一個(gè)什么樣的位置。特別是對創(chuàng)業(yè)型公司,都在摸索,誰拿出了成績,誰才有話語權(quán)。以下是個(gè)人在工作中總結(jié)的產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃: 對目前已有或者即將開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)研,需求分析;對行業(yè)同類形產(chǎn)品進(jìn)行總結(jié)與對比完成競品分析;對互聯(lián)網(wǎng)了解,了解市場與環(huán)境動態(tài),進(jìn)行產(chǎn)品趨勢分析
2、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品解釋:明確產(chǎn)品定義與定位,讓所有業(yè)務(wù)相關(guān)的部門能夠清楚的了解到我們到底在做什么,以后會做什么,目前的進(jìn)展如何,從而統(tǒng)一思想與行動。負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品手冊,并根據(jù)各部門的需求進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品對內(nèi)宣傳。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理: 根據(jù)需求、市場進(jìn)展,與技術(shù)部協(xié)調(diào)并跟進(jìn)對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)制作與周期完善優(yōu)化;隨著發(fā)展對產(chǎn)品是否進(jìn)行拆分多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品線管理;制定產(chǎn)品線推廣策略,攜手相關(guān)部門(seo部門、市場部門)執(zhí)行、制定產(chǎn)品的運(yùn)營策略與相關(guān)部門(比如編輯部、銷售部、市場部、策劃部等)執(zhí)行。
以上并不一定適合你,與工作環(huán)境有關(guān),記得《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》蘇杰討論過矩陣管理的一些問題,這些都在影響我們的職責(zé)以及我們能夠執(zhí)行的范圍。
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