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銷(xiāo)售服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé) 銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作職責(zé)篇一
1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶(hù)的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程;
2、負(fù)責(zé)向客戶(hù)介紹商品車(chē)的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車(chē)事宜;
3、按公司要求為客戶(hù)辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項(xiàng)手續(xù);
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，尋找潛在顧客;
5、耐心解答來(lái)電客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，正確完成的記錄來(lái)電客戶(hù)的資料，了解潛在客戶(hù)的需求，及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋;
6、為客戶(hù)提供試乘試駕;
7、展廳及廠區(qū)商品車(chē)輛的保潔、移位;
職位要求：
1、20-35之間;男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向;
2、中專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車(chē)輛;
4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售;
5、有一定的談判能力;
6、有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)或汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
銷(xiāo)售服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé) 銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作職責(zé)篇二
1、在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對(duì)銷(xiāo)售期望的標(biāo)準(zhǔn)
2、立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
3、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
4、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷(xiāo)售目標(biāo)工作表
5、在交車(chē)三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪
6、達(dá)到或超越月度收入銷(xiāo)售目標(biāo)
7、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8、通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象
9、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
10、銷(xiāo)售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
11、及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電，努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn)
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)
13、通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
次要職責(zé)：
1、找出重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
2、聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
3、向潛在客戶(hù)通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)
4、計(jì)算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷(xiāo)售量·有效地銷(xiāo)售，通過(guò)…
5、解釋車(chē)輛的性能和利益，與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型相比
6、確定顧客的需求
7、有效地進(jìn)行試駕
8、克服障礙
9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)
銷(xiāo)售服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé) 銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作職責(zé)篇三
1、負(fù)責(zé)樓盤(pán)的推介,熟練掌握樓盤(pán)詳情,接待高端客戶(hù)促進(jìn)成交;
2、掌握客戶(hù)需求,做好對(duì)客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)簽約,追繳房款及后期維護(hù);
銷(xiāo)售服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé) 銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作職責(zé)篇四
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)定制客戶(hù)接待，建議整體搭配;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)和訂單的維護(hù)與開(kāi)發(fā)
3、熟悉服裝訂單處理流程;
4、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確保交貨時(shí)間、質(zhì)量、及時(shí)收款。
任職要求：
1、具有時(shí)尚行業(yè)工作背景，2年以上品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn);
2、有優(yōu)秀的溝通技巧，良好的談判技巧;
3、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作并有一定的工作承壓能力
4、有高級(jí)定制經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，個(gè)人素養(yǎng)方面良好者優(yōu)先考慮。
銷(xiāo)售服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé) 銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作職責(zé)篇五
崗位職責(zé)
1)承接銷(xiāo)售、渠道、零售運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和it需求，對(duì)相關(guān)需求進(jìn)行方案評(píng)估，給出最優(yōu)的系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和方案
2)對(duì)已審批的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃或?qū)嵤┯?jì)劃，完成招標(biāo)，與實(shí)施方進(jìn)行商務(wù)溝通和談判，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并啟動(dòng)項(xiàng)目
3)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目調(diào)研和需求分析、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、測(cè)試、上線準(zhǔn)備、試運(yùn)行支持等階段性工作，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目配置管理方法保證項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量和計(jì)劃達(dá)成
4)關(guān)注系統(tǒng)在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)的不足，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行不斷完善，提出建設(shè)性解決方案。
5)完成領(lǐng)導(dǎo)要求的其它工作，配合完成運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)中心的支持工作
任職要求
1)8年以上的it相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的相關(guān)服飾行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，如：零售業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、渠道相關(guān)業(yè)務(wù)等，
2)5年及以上的it項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)，最好管理過(guò)5個(gè)以上的中大型項(xiàng)目(項(xiàng)目投入300萬(wàn)以上)必須有服飾、零售行業(yè)銷(xiāo)售類(lèi)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
3)至少2年以上銷(xiāo)售、渠道、零售運(yùn)營(yíng)等相關(guān)的項(xiàng)目建設(shè)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，具備一定開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理能力。
4)熟悉計(jì)算機(jī)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯、英語(yǔ)四級(jí)及以上。
5)具備良好的溝通能力及責(zé)任心。
銷(xiāo)售服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé) 銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作職責(zé)篇六
崗位職責(zé)：
1.與顧客溝通、滿(mǎn)足顧客需求,達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
2.掌握蘋(píng)果全線產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)
3.客戶(hù)維護(hù)
4.店面貨品管理、陳列
任職資格:
1.中專(zhuān)以上學(xué)歷,20-30周歲,形象氣質(zhì)佳
2.具備pc基礎(chǔ)知識(shí),有零售行業(yè)工作意愿,并有志在連鎖零售行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展
3.語(yǔ)言表清晰,溝通能力強(qiáng),有親和力有服務(wù)意識(shí)
4.適應(yīng)力強(qiáng),能吃苦,工作細(xì)致,為人誠(chéng)實(shí),敬業(yè)
5.適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
6.有電子產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或品牌專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;對(duì)蘋(píng)果品牌有了解,蘋(píng)果愛(ài)好者及數(shù)碼愛(ài)好者優(yōu)先
素質(zhì)模型:
1.忠誠(chéng)、可信、實(shí)干、進(jìn)取
2.具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)的`意識(shí)
3.良好的溝通能力與協(xié)作精神
4.善于思考、善于學(xué)習(xí)、對(duì)工作充滿(mǎn)激情與熱情、能承受一定壓力
5.認(rèn)同企業(yè)文化和發(fā)展方向
銷(xiāo)售服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé) 銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作職責(zé)篇七
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)客戶(hù)的需求提供全方位的理財(cái)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通、，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)分析客戶(hù)的財(cái)務(wù)漏洞，提供理財(cái)服務(wù);
4、負(fù)責(zé)組織客戶(hù)進(jìn)行理財(cái)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)與客戶(hù)交流，找到客戶(hù)理財(cái)需求，提供咨詢(xún)服務(wù)。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，金融、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟練掌握個(gè)人及家庭理財(cái)相關(guān)知識(shí)和技能;
3、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力;
4、具有有一定的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
5、具有良好的公關(guān)策劃與實(shí)施能力;
6、具有良好的書(shū)面表達(dá)能力。
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