報(bào)告可以針對(duì)不同領(lǐng)域和目的進(jìn)行,例如科學(xué)研究、市場(chǎng)調(diào)研或管理分析等。那么我們?cè)撊绾螌懸环莩錾膱?bào)告呢?首先,我們需要明確報(bào)告的目的和受眾,以便在撰寫過程中有針對(duì)性地選擇信息和語言表達(dá)方式。其次,我們需要充分收集和整理相關(guān)資料,確保報(bào)告的內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。另外,報(bào)告的結(jié)構(gòu)也非常重要,應(yīng)該包括引言、目的、概述、主體內(nèi)容、結(jié)論等部分。最后,我們要注意語言的簡明扼要和表達(dá)的連貫流暢,確保讀者能夠清晰地理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,希望能給大家提供一些啟示。
工作積極性調(diào)查報(bào)告篇一
你好!歡迎來到***農(nóng)家菜館--這就是我們假期實(shí)踐的地方。該家菜館位于遼寧省**市***區(qū)**廣場(chǎng)(**國際大廈斜對(duì)面白山路上)白天該路段車來車往、川流不息、行人絡(luò)繹不絕,晚上霓虹閃爍、燈紅酒綠甚是繁華,這也預(yù)示著該菜館的生意興隆,同時(shí)也說明了該菜館的菜味美價(jià)廉。言歸正傳而我在這家農(nóng)家菜館的職責(zé)是傳菜,作為一名傳菜員首先是要把本店的每一道菜熟記于心,其次是要把本店的每一張臺(tái)和包間記在腦海里,最后我每天的職責(zé)和任務(wù)就是把廚師師傅做好的一道道美味佳肴按菜單準(zhǔn)確的送達(dá)到每一位顧客的桌上,循環(huán)往復(fù)的忙碌著。偶爾在不忙的時(shí)候,后在大廳看著顧客們笑容滿面的品嘗著美味,觥籌交錯(cuò)之余談?wù)撝约旱氖聵I(yè)、工作和生活,這一幅幅幸福的畫面深深的印在我的腦海里。此情此景讓我心里感覺很開心也很溫馨,看著顧客的笑容和聽著他們開心的交談著就好像回到了家里看到了自己的親人,頓時(shí)也沒有了那種遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)遠(yuǎn)離親朋好友的孤獨(dú)寂寞感。但本店所招收的服務(wù)人員有限、工作時(shí)間長、工作量大、一天天下來很苦很累,可能當(dāng)老板的心態(tài)都一樣:那就是給員工最少的工資、讓員工做更多的工作??晌艺J(rèn)為是他們沒完全弄明白什么是雙贏?只有把員工的利益放在第一位、多位員工著想,這樣員工才會(huì)死心塌地的為你工作為你賣命,哪怕是再苦再累員工們也心甘情愿也會(huì)很開心的把工作做的更好,因?yàn)閱T工們認(rèn)為老板在乎我、把我但自己人、為我著想啦,所以這樣菜館的生意也就越來越好。老板賺的利益就會(huì)越多來越多,而不是像老板所想的那樣總是在想盡辦法從員工們身上獲取更多的利益,總是在飯菜上多取利益。做生意一是要講誠信、二是要憑良心,客人來吃飯要求飯菜好味道美是必然的、可重要的是客人要求的更多是服務(wù),來消費(fèi)就要享受到一定價(jià)值的服務(wù)。老板只有從客人身上才能獲得更多的利潤,生意才會(huì)做的更久。
通過為期45天的假期實(shí)踐工作讓我了解了很多同時(shí)也感想了很多:生活難、要生存更難;做生意苦、打工更苦。經(jīng)濟(jì)發(fā)展啦、生活水平和質(zhì)量提高了、居民也懂得消費(fèi)和享受啦?,F(xiàn)代服務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展起來了,尤其是餐飲業(yè)發(fā)展更迅速。飯店酒店到處可見,依我在飯店工作及與服務(wù)員、廚師甚至老板交談可知:餐飲業(yè)發(fā)展空間很大、經(jīng)濟(jì)效益也很高。但做餐飲業(yè)講究的是服務(wù),也需要講誠信講信譽(yù)、更要憑良心講究職業(yè)道德。對(duì)于飯店的長遠(yuǎn)發(fā)展來說每一位員工都很關(guān)鍵。比如說我們服務(wù)員,服務(wù)員就像飯店的一塊活招牌,客人來吃飯一進(jìn)門首先看到的是服務(wù)員,如果服務(wù)員面帶微笑很熱情的招待客人入餐,那么客人就會(huì)很樂意的在本店消費(fèi),甚至下次還有以后都會(huì)常來的,也可能會(huì)推薦他們的親朋好友來本店吃飯消費(fèi);相反,如果服務(wù)員們天天愁眉苦臉、一臉的沮喪、客人來啦愛理不理的,則飯店的發(fā)展就可想而知啦。又比如廚師更是飯店發(fā)展的關(guān)鍵,廚師心情的好壞可能會(huì)直接導(dǎo)致飯菜味感和美感的好壞、直接影響到客人吃飯的心情、與飯店的利益密切相關(guān)。再如傳菜員也很重要,如果廚師做好的菜如不能及時(shí)準(zhǔn)確的送到客人的桌上會(huì)直接影響到客人進(jìn)餐的心情,最終會(huì)導(dǎo)致客人不愿意在此消費(fèi)??傊埖甑拿恳晃粏T工與本店的利益息息相關(guān)。所以做餐飲業(yè)就得做好管理、合理調(diào)配人員、合理利用資源,另外還得創(chuàng)造良好的飲食環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境。比如說:桌臺(tái)、地面、玻璃和餐具的衛(wèi)生都需要隨時(shí)保持清潔干凈,只有這樣才不會(huì)影響到客人的心情和食欲。
另外我想說的是:通過這一假期的實(shí)踐工作讓我確實(shí)成熟了許多也懂事了許多。真心話暑假實(shí)踐工作真苦真累,可想想自己的父母,他們一年四季都在不停的為兒女掙錢忙碌著,難道他們不覺得苦不覺得累嗎?父母從來都沒有任何怨言,只有埋頭苦干,因?yàn)樗麄兠靼字挥凶约嚎嗬怖劾?,兒女們以后才?huì)生活的更好、將來才不會(huì)那么辛苦那么勞累。我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)生還是應(yīng)該多出來參加社會(huì)實(shí)踐工作、與社會(huì)零距離接軌,才能對(duì)生活理解的更透徹、對(duì)父母體會(huì)的更深刻。
飯店經(jīng)營管理的一個(gè)重要特征是有總體管理與作為子系統(tǒng)的部門管理之分。飯店是一個(gè)多種業(yè)務(wù)有部門綜合而成的整體組織,各個(gè)職能部門和各種業(yè)務(wù)活動(dòng)各不相同。在經(jīng)營管理中,總體的管理活動(dòng)就是那些不局限于某一部門或某一業(yè)務(wù)的管理活動(dòng)。它對(duì)整個(gè)企業(yè)和每一個(gè)部門都產(chǎn)生影響。
飯店總體管理的范圍和任務(wù),確定飯店經(jīng)營管理活動(dòng)的基本內(nèi)容、主要有:
1飯店的組織與制度設(shè)計(jì)。飯店經(jīng)營的基礎(chǔ)是組織和制度建設(shè)。它是保證飯店正常運(yùn)行的基本條件。為此,飯店管理者必須在其管理思想指導(dǎo)下,首先確定飯店組織結(jié)構(gòu)、確定飯店部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理層次的劃分;建立飯店的領(lǐng)導(dǎo)體制,并制定飯店經(jīng)營管理的基本制度。
2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與計(jì)劃的制定。飯店在組織與制度形成之后,其經(jīng)營活動(dòng)的成敗取決于企業(yè)能否制定正確的經(jīng)營目標(biāo)。而經(jīng)營目標(biāo)的確定過程也就是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和計(jì)劃的過程。因此,管理者必須不斷了解市場(chǎng)需求的變化,掌握市場(chǎng)上消費(fèi)者行為的變化規(guī)律,進(jìn)行宏觀的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè),并在此基礎(chǔ)上分析市場(chǎng)及飯店所處的經(jīng)營環(huán)境,確定以企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃為主要內(nèi)容的經(jīng)營戰(zhàn)略。飯店和各職能部門還必須制定切實(shí)可行的綜合計(jì)劃和經(jīng)營控制方法,以保證飯店經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3飯店市場(chǎng)營銷。飯店市場(chǎng)營銷活動(dòng)包括飯店產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、價(jià)格制定、飯店促銷的全過程。其中心內(nèi)容是飯店的銷售活動(dòng)。它也是飯店業(yè)務(wù)工作的基本內(nèi)容,飯店必須在建立廣泛的銷售渠道和進(jìn)行有效的飯店促銷活動(dòng)方面,做大量的卓有成效的工作。
4飯店服務(wù)管理。飯店服務(wù)管理是飯店經(jīng)營管理活動(dòng)中最重要、最經(jīng)常性的工作。飯店服務(wù)管理的范圍包括前廳、客房和餐飲等主要業(yè)務(wù)工作的各方面,它要求飯店員工要具有良好的職業(yè)素質(zhì)和過硬的服務(wù)技術(shù)。服務(wù)管理的重點(diǎn)是服務(wù)質(zhì)量管理。它包括:依據(jù)國際和國家服務(wù)質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系的要求,建立飯店各部門的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并確定具體的操作規(guī)程、質(zhì)量管理責(zé)任制度以及對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行控制。
5飯店人事管理。人力資源在飯店有著特殊的意義和作用。飯店管理從某種意義上可以說就是對(duì)人的管理。飯店必須將人力資源的開發(fā)和利用放在重要的位置。飯店的人事管理包括:通過考核和選擇,對(duì)飯店人員進(jìn)行科學(xué)地配置;根據(jù)飯店經(jīng)營的要求,進(jìn)行嚴(yán)格的勞動(dòng)成本管理;運(yùn)用激勵(lì)和各種科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)手段合理使用人才,并不斷對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)和繼續(xù)教育。
6飯店財(cái)務(wù)管理。飯店財(cái)務(wù)管理的水平對(duì)飯店經(jīng)營成果有重要的影響。一個(gè)飯店管理者,必須學(xué)會(huì)當(dāng)家理財(cái),必須能對(duì)本企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況作出準(zhǔn)確的說明和評(píng)價(jià)。從飯店總體管理的角度出發(fā),對(duì)資金運(yùn)動(dòng)過程的管理:包括核定必要的資金需求量,進(jìn)行資金的籌集和分配等。
7飯店設(shè)備與安全管理。安全管理是現(xiàn)代飯店管理的重要組成部分,它是飯店經(jīng)營的必要條件,無論是飯店的設(shè)施和財(cái)產(chǎn)還是賓客的財(cái)物和人身安全,都是關(guān)系到飯店經(jīng)營的成敗。飯店安全管理的基礎(chǔ)是首先要保證飯店設(shè)備的配套、正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及飯店水、電、汽、暖、冷風(fēng)等能源供應(yīng)的正常。在此基礎(chǔ)上,各職能業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)內(nèi)容不同制定安全操作規(guī)程和治安保衛(wèi)制度。同時(shí),飯店應(yīng)經(jīng)常在店內(nèi)進(jìn)行安全教育,以增強(qiáng)飯店員工的安全觀念。
現(xiàn)代飯店的組織管理層次最通用的是一種四級(jí)管理體制,又稱作梯形管理體制。具體分為總經(jīng)理、部門經(jīng)理、領(lǐng)班、和服務(wù)員四個(gè)管理層。在四級(jí)管理體制中,任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理人員都要明確自己業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)并擁有本專業(yè)應(yīng)具有的知識(shí)和技能。
1總經(jīng)理。
飯店的總經(jīng)理作為飯店的最高管理階層,他是飯店的最高領(lǐng)導(dǎo)者和決策者,負(fù)責(zé)整個(gè)飯店的經(jīng)營管理。工作的重點(diǎn)是制定飯店的經(jīng)營方針和長期的發(fā)展戰(zhàn)略,確定和開拓飯店的客源市場(chǎng),并對(duì)飯店的管理手段、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等重大業(yè)務(wù)方向問題做出決策。另外,他還要確定培訓(xùn)計(jì)劃,選擇一流的管理人員和服務(wù)人員,保證飯店服務(wù)人員和管理人員的素質(zhì)。
作為飯店總經(jīng)理應(yīng)該具有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和決策方面的能力,以及相應(yīng)的管理知識(shí)和理論,擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的人不僅需要受過商學(xué)院或飯店管理學(xué)院的正規(guī)教育,而且還必須具備相當(dāng)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2部門經(jīng)理。
部門經(jīng)理是飯店的中級(jí)領(lǐng)導(dǎo),第二階層的人員,通常被稱為飯店部門經(jīng)理。部門經(jīng)理主要負(fù)責(zé)本部門工作人員,管理人員的工作的分工,領(lǐng)導(dǎo)、指揮和監(jiān)督。例如,前廳部門經(jīng)理要負(fù)責(zé)前臺(tái)的迎賓員、客房推銷員、客房預(yù)訂員和前臺(tái)結(jié)賬員的工作安排;檢查服務(wù)程序,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并隨時(shí)提出具體的要求。同時(shí),部門經(jīng)理還有責(zé)任將所轄部門的營業(yè)情況、運(yùn)轉(zhuǎn)情況、經(jīng)濟(jì)效益等向總經(jīng)理匯報(bào),使總經(jīng)理隨時(shí)掌握飯店的經(jīng)營情況。
作為部門經(jīng)理需要進(jìn)行長期的訓(xùn)練和要有豐富的經(jīng)驗(yàn)。他不僅要熟悉、掌握本部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序,同時(shí)還要有具體實(shí)際工作經(jīng)歷并具備一定的服務(wù)技能。另外,部門經(jīng)理由于是飯店一線的指揮者、領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,其計(jì)劃、組織和人事管理方面的能力將十分重要的。
3領(lǐng)班。
飯店的領(lǐng)班,屬于飯店管理的第三個(gè)層次,是領(lǐng)班組織的負(fù)責(zé)人。領(lǐng)班負(fù)責(zé)飯店某一部門中的一部分管理工作。其主要職責(zé)是安排日常工作、監(jiān)督本班、組織服務(wù)員的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)檢查他們的服務(wù)是否符合本飯店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。除此之外,在服務(wù)高峰和服務(wù)人員缺少的情況下,領(lǐng)班也有一定的具體工作要做。
飯店的領(lǐng)班除了具有管理才能,特別是安排人事的能力外還必須精通所在部門的各種業(yè)務(wù)。如本班組工作的主要內(nèi)容,服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等等。同時(shí),領(lǐng)班必須具有高超的服務(wù)技能、服務(wù)技巧并成為本班組服務(wù)臺(tái)的樣板,否則他就不具備領(lǐng)導(dǎo)本班組的權(quán)威。此外,他還要熟悉各個(gè)客服對(duì)象的概況、風(fēng)土人情、生活習(xí)俗,以便預(yù)防和解決一旦發(fā)生的服務(wù)錯(cuò)誤。
4服務(wù)員。
飯店服務(wù)員是飯店的最基層的工作人員。由于飯店的高質(zhì)量是通過服務(wù)員的工作直接體現(xiàn)出來的。因此,飯店服務(wù)員的素質(zhì)、個(gè)人形象、禮交禮儀、禮貌、語言交際能力、應(yīng)變能力、服務(wù)技能和服務(wù)技巧等對(duì)飯店的經(jīng)營具有決定性的作用。任何飯店要提高服務(wù)質(zhì)量,要改善經(jīng)營管理就必須在服務(wù)員的素質(zhì)方面有所突破,優(yōu)秀的服務(wù)員隊(duì)伍是最佳飯店的重要條件和資本。
總之要根據(jù)崗位責(zé)任制的規(guī)定,飯店所有的服務(wù)人員都必須明確自己的職責(zé)范圍、工作和服務(wù)程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并應(yīng)具備相應(yīng)的服務(wù)技能及理論知識(shí)。
最后再強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)飯店的發(fā)展還需要組織的溝通。組織的溝通是對(duì)組織進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)與管理的手段。在飯店企業(yè)中,各部門之間、各管理層次之間、經(jīng)理與下屬之間,飯店內(nèi)部的任何一級(jí)的員工之間都需要進(jìn)行有效的溝通。積極鼓勵(lì)所有管理者和員工經(jīng)常地、定期地對(duì)飯店的相關(guān)工作情況進(jìn)行真誠的雙向?qū)υ捊涣?,只有這樣才能保證組織管理的有效性和飯店經(jīng)營管理的成功。
工作積極性調(diào)查報(bào)告篇二
我們的生活環(huán)境逐漸變得美好,但還是有很多人和事不愛護(hù)環(huán)境。因此,學(xué)校讓我們六年級(jí)的學(xué)生到校外進(jìn)行環(huán)保調(diào)查活動(dòng),所以我約了朋友到校外進(jìn)行調(diào)查。
我們?cè)诩s定的時(shí)間到達(dá)學(xué)校,但是王航因?yàn)橛惺虏荒軄?,所以我們?nèi)齻€(gè)不得不上路了。走在人民路上,我們發(fā)現(xiàn)很多平時(shí)可能不會(huì)注意,但對(duì)環(huán)保非常不利的事情。我們走到閻良賓館,看到那里的煙囪里冒出廢氣,污染了環(huán)境,但是里面的人已經(jīng)不省人事了。而當(dāng)我們來到貝爾河的時(shí)候,我們看到河里全是垃圾,污染了這條河。沿河的地面也很亂,用來保護(hù)行人的護(hù)欄被人偷走了。行人經(jīng)過的時(shí)候都很小心,怕不小心掉進(jìn)河里。
我們一路走著,也看到一些人站在垃圾桶旁邊,卻沒有把垃圾扔進(jìn)垃圾桶。相反,他們把它扔在地上。一個(gè)善良的爺爺上前攔住他,被他罵的狗血淋頭。還有一個(gè)人彎腰在垃圾桶里找東西,留下身邊的地上全是垃圾,又臟又亂,很不雅觀。我們沿著河邊走,來到一片美麗的草坪。我看見幾個(gè)小女孩在草地上跑著玩,一只小狗跟著她們。不遠(yuǎn)處,一對(duì)青年男女坐在草地上,相親相愛,完全無視站在護(hù)欄旁邊的“請(qǐng)愛護(hù)草坪”;品牌。有的人在路邊的電線桿上貼小廣告,雕鑿一些內(nèi)容,不管有沒有破壞市容,只想著自己的一點(diǎn)點(diǎn)利益。
我們繼續(xù)往前走,我看見有人在路邊的書店里抽煙。煙灰被女售貨員的阿姨倒在外面的路上。刮風(fēng)的時(shí)候,路過的人都在嗆咳,對(duì)身體有害。其他人從樓上往下扔垃圾。他們撞了行人也不道歉。他們躲起來偷偷笑。他們根本不談公德。其他人隨地吐痰,甚至小便。這些帶有細(xì)菌和病毒的臟東西被留在街上,到處傳播。街上的小餐館全是白色垃圾。穿著臟衣服的服務(wù)員會(huì)給用油膩的手來吃飯的人端來幾碗食物。我不知道隨著那些飯吃了多少細(xì)菌。
我們一路看著,雖然覺得很累,但是很有收獲。通過這次活動(dòng),我了解到保護(hù)與我們息息相關(guān)的環(huán)境是多么重要。記得之前看過一部電影叫《后天》,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的人們不懂得保護(hù)環(huán)境,導(dǎo)致酸雨泛濫地球,人類只能在太空中尋找新的家園。從現(xiàn)在開始,我一定要保護(hù)好身邊的環(huán)境,從小事做起,哪怕只是彎腰撿一張紙,我都會(huì)去做。我相信,只要我們大家團(tuán)結(jié)一致,重建家園不是不可能的。
讓我們所有生活在這個(gè)地球上的人攜起手來,從現(xiàn)在開始,從身邊開始,貢獻(xiàn)自己的一份力量,讓我們的家更美好。
工作積極性調(diào)查報(bào)告篇三
縣從1999年建立城鄉(xiāng)低保制度以來,經(jīng)歷了救助項(xiàng)目逐步增多、救助對(duì)象逐步覆蓋、救助政策逐步健全、救助措施逐步完善的過程。對(duì)于一個(gè)處在發(fā)展中的農(nóng)業(yè)大縣,對(duì)弱勢(shì)群體的救助任務(wù)尤顯艱巨,社會(huì)救助工作改革和創(chuàng)新尤顯重要,建立起與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的城鄉(xiāng)低保救助體系是當(dāng)前民生工作刻不容緩的問題。
目前,該縣低保對(duì)象主要包括年人均收入低于1067元的農(nóng)村貧困戶,該類對(duì)象全縣共有7092戶、21276人;月人均收入低于200元的城鎮(zhèn)低保對(duì)象,該類對(duì)象全縣共有9102戶、12282人。
這些弱勢(shì)群體的產(chǎn)生,既有自身的原因,也有社會(huì)經(jīng)濟(jì)等外在方面的原因。可歸納為以下三點(diǎn):
1.自身的原因。大部分弱勢(shì)群體由于種種原因,文化水平較低,思想觀念陳舊,思維方式和行為方式落后,導(dǎo)致其不愿意或者難以接受新生事物,缺乏自我發(fā)展的能力和動(dòng)力。同時(shí),弱勢(shì)群體家庭又普遍存在勞動(dòng)力缺乏、勞動(dòng)力質(zhì)量不高、發(fā)展生產(chǎn)的資金缺乏等困難,這又在客觀上限制了弱勢(shì)群體自力更生與自我發(fā)展。
2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)方面的原因。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,由于弱勢(shì)群體自力更生、自我發(fā)展的能力薄弱,難以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競爭,外出務(wù)工難,家庭經(jīng)營開展難,增加收入的難度大,使其弱勢(shì)程度不斷加深。同時(shí),由于資金和思想觀念等方面的原因,弱勢(shì)群體家庭子女受教育的機(jī)會(huì)大大降低,形成貧困—低學(xué)歷—再貧困的惡性循環(huán),使弱勢(shì)群體家庭難以擺脫弱勢(shì)地位。
3.偶然因素成為弱勢(shì)群體。據(jù)調(diào)查,在弱勢(shì)群體中,因?yàn)榧彝ブ饕獎(jiǎng)趧?dòng)力死亡、各種殘疾、生大病重病和自然災(zāi)害等偶然因素致貧的約占弱勢(shì)群體的50%以上。
總體而言,弱勢(shì)群體是經(jīng)濟(jì)落后的歷史延續(xù),是長期以來、甚至是幾代人以來,社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)狀況積弱難返的結(jié)果。
從1999年初步建立起社會(huì)救助制度以來,該縣弱勢(shì)群體救助工作經(jīng)歷了兩個(gè)發(fā)展階段:
第一階段:試點(diǎn)階段。該階段的主要特點(diǎn)是統(tǒng)一思想,調(diào)查摸底,動(dòng)員部署,試點(diǎn)示范。基本目標(biāo)是低標(biāo)準(zhǔn)起步,初步建立城市低保的制度框架。該縣是從1999年在縣城所在地原城關(guān)鎮(zhèn)的東、南、西、北幾個(gè)居委會(huì)試點(diǎn),并在當(dāng)年建立制度。
第二階段:規(guī)范和完善階段。主要是20xx年—20xx年,該階段的主要特點(diǎn)是,資金投入增加,保障范圍不斷擴(kuò)大。基本目標(biāo)是完善城市低保制度,規(guī)范城市低保的動(dòng)作和實(shí)施。同時(shí)該縣成立了專項(xiàng)工作機(jī)構(gòu):漢壽縣低保中心。出臺(tái)了《漢壽縣城市居民最低生活保障制度實(shí)施辦法補(bǔ)充規(guī)定》(漢政發(fā)〔20xx〕1號(hào))和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市居民最低保障工作的意見》(漢政發(fā)〔20xx〕32號(hào))等文件,使該縣城市低保不斷規(guī)范。
第三階段:拓展提高階段。20xx年,城市低保工作已發(fā)展到成熟階段,保障標(biāo)準(zhǔn)和救助標(biāo)準(zhǔn)逐年上升,管理也走向規(guī)范化和法制化。救助工作逐步由單一的城市低保救助逐漸發(fā)展為以城鄉(xiāng)低保救助、農(nóng)村五保供養(yǎng)、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和臨時(shí)生活救助為主體,與醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)、電力、供水、收視、殯葬、燃?xì)狻⒎稍葘m?xiàng)救助相銜接,以財(cái)政投入為主,以經(jīng)常性社會(huì)捐助、慈善扶助和社會(huì)幫扶為補(bǔ)充的新型城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系。
工作積極性調(diào)查報(bào)告篇四
針對(duì)窗口服務(wù)行業(yè)建立的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)體系,著重于持續(xù)評(píng)價(jià)和考核,實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)行業(yè)管理常態(tài)化。在監(jiān)測(cè)模式上采用覆蓋業(yè)務(wù)條線、產(chǎn)品和分支行的矩陣測(cè)評(píng)框架;在監(jiān)測(cè)內(nèi)容上涵蓋客戶滿意度、服務(wù)市場(chǎng)競爭力,在指標(biāo)設(shè)計(jì)上,體現(xiàn)可測(cè)、可控、可改的原則;在成果上將監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)、考核、輔導(dǎo)、宣傳融為一體。
2.設(shè)計(jì)服務(wù)專項(xiàng)考評(píng)。
結(jié)合窗口服務(wù)行業(yè)自身的特點(diǎn)和管理需要,幫助窗口服務(wù)行業(yè)定制服務(wù)專項(xiàng)考核辦法,提供相關(guān)指標(biāo),從而有效發(fā)揮服務(wù)考核對(duì)服務(wù)管理導(dǎo)向性作用。
3.優(yōu)化服務(wù)管理職能。
由于服務(wù)管理具有綜合性強(qiáng)、難度大、見效慢等特點(diǎn),服務(wù)管理部門如何給自身定位?管理職能如何細(xì)化?內(nèi)部職能如何整合?可為窗口服務(wù)行業(yè)理順服務(wù)管理模式、優(yōu)化服務(wù)管理職能提供咨詢服務(wù)。
4.設(shè)計(jì)服務(wù)規(guī)范畫冊(cè)。
手冊(cè)及光碟以柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程和客戶投訴處理為主要內(nèi)容,通過漫畫及flash動(dòng)畫形式展示服務(wù)流程,設(shè)計(jì)小巧便攜,便于員工隨時(shí)閱讀,是實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化的好幫手。
5.傳授服務(wù)管理能力。
針對(duì)總部與分支機(jī)構(gòu)主管領(lǐng)導(dǎo)、及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人三個(gè)層面在服務(wù)管理中的定位和職能,分別從服務(wù)質(zhì)量管理與控制的決策、方法和現(xiàn)場(chǎng)組織方面,培訓(xùn)輔導(dǎo)各級(jí)管理人員提高服務(wù)管理的科學(xué)性和有效性。
6.訓(xùn)練服務(wù)技能技巧。
針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理人員的服務(wù)技巧,已經(jīng)開發(fā)出系列培訓(xùn)課程,從禮儀規(guī)范、快速處理、大堂經(jīng)理致聲到營銷溝通技巧進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練,打造精英服務(wù)隊(duì)伍,提高一線服務(wù)效率。
7.建立培訓(xùn)管理體系。
服務(wù)質(zhì)量的問題最終解決主要還是依賴及時(shí)有效的培訓(xùn)。因此在服務(wù)能力的保持層面,必須通過建立一套適合企業(yè)特點(diǎn)培訓(xùn)管理體系,做到對(duì)培訓(xùn)效果監(jiān)督和保證開展及時(shí)有效的服務(wù)培訓(xùn)。
神秘顧客有何重要作用呢?
神秘顧客在銀行的暗訪監(jiān)督后,給服務(wù)人員帶來了無形的壓力,引發(fā)他們主動(dòng)的去提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度,促使其為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且持續(xù)的時(shí)間較長。
神秘顧客可以從顧客的角度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、改正商品和服務(wù)中的不足之處,提高顧客滿意度,留住老顧客,發(fā)展新顧客。
神秘顧客在與服務(wù)人員的接觸過程中,可以聽到員工對(duì)企業(yè)和管理不滿的聲音,幫助管理者查找管理中的不足,改善員工的工作環(huán)境和條件,拉近員工與企業(yè)和管理者之間的距離,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
工作積極性調(diào)查報(bào)告篇五
俗話說:“人們用高火焰收集柴火。,“三堆籬笆,三幫英雄”。也就是說,無論我們做什么,做什么,只有團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,才能把事情做好,任務(wù)才能圓滿完成。目前,農(nóng)村信用社正處于改革和發(fā)展的十字路口。由于任務(wù)重、壓力大、改革發(fā)展持續(xù)時(shí)間長,員工心態(tài)薄弱、情緒消極,工作主動(dòng)性不強(qiáng)。這些現(xiàn)象直接影響到農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展進(jìn)程。因此,不斷探索和提高員工在枯燥工作中的積極性,對(duì)于農(nóng)村信用社的創(chuàng)新發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(一)就業(yè)機(jī)制相對(duì)落后。近年來,農(nóng)村信用社改革發(fā)生了巨大變化。但由于制度不盡人意,在用人機(jī)制上沒有引入足夠的自由競爭機(jī)制,改革的廣度和深度都不夠。在推廣、使用和吸引人才的方式上,也有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的思想印記。主要表現(xiàn)為:一是縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)干部選拔的主動(dòng)權(quán)仍掌握在上級(jí)管理部門手中,主要以聘任制為主,考核標(biāo)準(zhǔn)不明確;二是公開選拔競爭范圍相對(duì)狹窄,干部選拔任用、員工競崗、淘汰退出等方式只在低水平、小范圍內(nèi)操作;第三,用工方式過時(shí)。有的地方就業(yè)機(jī)制不健全,缺乏相互制衡,權(quán)力失控,就業(yè)存在“就業(yè)監(jiān)督”“徇私任命人。現(xiàn)象,后果就是,一方面裙帶滋生,近親繁殖,另一方面埋沒了真正的人才,提拔了馬屁精,重用了不道德、不稱職的人。因?yàn)椴徽L(fēng),不鼓勵(lì)有真才實(shí)學(xué)的高素質(zhì)人才。這種機(jī)制的直接后果是“平庸的人爬不下來,全能的人爬不起來”,導(dǎo)致干部和員工普遍滋生惰性心態(tài),缺乏積極的活力。
(二)相對(duì)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。在實(shí)踐中,農(nóng)村信用社現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制對(duì)調(diào)動(dòng)員工積極性的作用有限,主要體現(xiàn)在年度考核最佳,不計(jì)功過,只憑印象或當(dāng)年的絕對(duì)業(yè)務(wù)量;收入分配,不管其實(shí)際貢獻(xiàn)如何,要么是平均的,要么是看表面數(shù)據(jù),不管具體情況如何“根據(jù)工作分配。,導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)的“不如坐著,不如看著”這種不公平的現(xiàn)象,廣大員工有很多意見,這大大抹殺了他們的工作熱情。員工的收入與員工的勞動(dòng)量、貢獻(xiàn)和能力不相符。“鐵飯碗,鐵薪,鐵頂”依然存在。工人做得好做得差,普遍缺乏主人翁意識(shí)和工作責(zé)任感,甚至缺乏企業(yè)面臨的競爭意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。而且,一個(gè)農(nóng)村信用社處罰多獎(jiǎng)勵(lì)少,官多了,就會(huì)犯更多的錯(cuò)誤,受到更多的批評(píng),受到更多的懲罰,否則就安全了,就健全了。這樣,責(zé)任與利益、工作量與績效不一致,使得信用社工作人員的工作積極性無法得到充分發(fā)揮。
(三)工作收入分配情況。主要體現(xiàn)在信用社的機(jī)構(gòu)管理和人員配備上,繼續(xù)沿用以前的行政管理模式。確定員工收入分配的依據(jù)基本遵循政府機(jī)構(gòu)和公務(wù)員的模式,分配的主要依據(jù)是工作等級(jí),難以真實(shí)反映個(gè)人貢獻(xiàn)。在這種情況下,晉升和工資只取決于服務(wù)年限和職位。學(xué)歷、職稱、能力等難以作為薪酬分配和晉升的因素,會(huì)嚴(yán)重打擊信用社高學(xué)歷、年輕人才的積極性。
(4)績效考核不合理。第一,評(píng)估任務(wù)不夠科學(xué),沒有充分考慮當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境,使得評(píng)估不公平。因此,地區(qū)條件好、歷史包袱輕的信用社員工,工作花費(fèi)并不多“實(shí)力”幾乎每個(gè)人的收入都很高;而地區(qū)條件差、歷史包袱重的信用社員工,即使努力也只是低工資?;诖耍罢咝庞蒙绲膯T工不需要認(rèn)真工作,后者信用社的員工則認(rèn)為任務(wù)無論如何都難以完成,只是懶而已。二是統(tǒng)一法人后,縣聯(lián)社對(duì)基層社會(huì)的考核目標(biāo)單一,重在發(fā)展速度,沒有考核人均對(duì)全社會(huì)的貢獻(xiàn)率。
(e)職業(yè)不明確。由于行政管理體制的原因,農(nóng)村信用社對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展沒有明確的規(guī)劃,導(dǎo)致員工缺乏足夠的壓力和動(dòng)力,影響了他們積極性的發(fā)揮。在今天的知識(shí)經(jīng)濟(jì)中,創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的工作環(huán)境是必要的。在這方面,農(nóng)村信用社也缺乏對(duì)一線員工的教育和培訓(xùn),這使得農(nóng)村信用社難以滿足競爭日益激烈的市場(chǎng)需求。
(一)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是前提。
“火車跑的快,靠的是前帶;團(tuán)隊(duì)走向何方取決于最高領(lǐng)導(dǎo)者”。一個(gè)單位或者一個(gè)部門想要發(fā)展,匹配領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。一是合理調(diào)整和溝通信用社董事、工會(huì)機(jī)關(guān)中層干部,讓那些思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作大膽積極、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)哪贻p人進(jìn)入中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,努力把農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為能打好打硬的領(lǐng)導(dǎo)核心;第二,堅(jiān)持選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬?,以業(yè)績判斷好壞,以能力判斷勝負(fù),以功過判斷英雄,以貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),以提拔“選干部選員工,選員工選干部”雙向選擇、公開競爭、競爭上崗機(jī)制;第三,建立和完善信用社社會(huì)事務(wù)會(huì)議制度。所有重大問題都必須由信用社社會(huì)事務(wù)委員會(huì)研究并消除一張嘴。“一支鋼筆。重男輕女的作風(fēng),經(jīng)常進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng),一定不是什么好人。工作安排逐一落實(shí),做到每一塊都有回響,一切都到位,嚴(yán)禁打胎,形成良好的工作作風(fēng)。同時(shí),要求在工作中加強(qiáng)對(duì)員工的積極教育和指導(dǎo)。不該說的不說,帶頭鼓勵(lì)員工。
(二)科學(xué)合理的激勵(lì)是動(dòng)力。
1、不斷完善物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)員工自覺調(diào)整工作作風(fēng)和工作態(tài)度。永遠(yuǎn)不要為了避免矛盾而不偏不倚“平均主義”,真正貫徹“按勞分配,多勞多得,不勞無獲”收入分配制度,在兼顧公平的前提下,拉大了員工之間的收入差距。第一,管理人員的工資根據(jù)其管理范圍的大小和管理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況確定,其全部報(bào)酬由協(xié)會(huì)直接劃入我的賬戶;二是業(yè)務(wù)人員根據(jù)所在機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量和總業(yè)務(wù)量的增減來計(jì)算績效工資,上無上限,下無保障,這樣可以拉大員工收入差距。美聯(lián)社將每個(gè)信用社業(yè)務(wù)人員的績效工資總額分配給相應(yīng)的信用社,然后由信用社主任進(jìn)行二次分配,促進(jìn)員工思維和工作態(tài)度從原來的“要我做”變成“我想做”因?yàn)槊總€(gè)人心里都清楚:你越努力,得到的生意越多,得到的報(bào)酬就越多;第三,根據(jù)存量、增量等指標(biāo)確定評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)時(shí),要綜合考慮地區(qū)差異和歷史因素。不良貸款應(yīng)根據(jù)年初的增減情況進(jìn)行評(píng)分。對(duì)于純儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)量要打折扣,因?yàn)檗k理存款的時(shí)間比辦理貸款要少得多,更何況貸款后期管理。
2.運(yùn)用積極的精神激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)員工自我價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn)。農(nóng)村信用社正在進(jìn)行體制改革,員工的思想變化波動(dòng)很大。在這種情況下,要特別注意利用好精神激勵(lì)模式。第一,要給能力強(qiáng)的員工提供良好的工作環(huán)境和條件,分配到自己感興趣的工作崗位,培養(yǎng)成后備干部。如有必要,他們應(yīng)被分配到領(lǐng)導(dǎo)崗位,以促進(jìn)其自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。第二,要公平公正,樹立以人為本的管理理念,尊重下屬。在嚴(yán)格要求員工的同時(shí),給予員工更多的理解、表揚(yáng)、申斥和懲罰,讓員工在信用社的改革和發(fā)展中真正獲得心理滿足和價(jià)值表達(dá),齊心協(xié)力推動(dòng)信用社的快速發(fā)展。
工作積極性調(diào)查報(bào)告篇六
隨著經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,城市社區(qū)的建設(shè)也得到較快發(fā)展,社區(qū)的規(guī)模也日益擴(kuò)大,功能日益齊全,社區(qū)居民數(shù)量日益增多。搞好社區(qū)的消防安全工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,推進(jìn)消防工作社會(huì)化進(jìn)程的有效途徑,社區(qū)消防工作也是消防工作改革、發(fā)展的必然趨勢(shì),是實(shí)現(xiàn)消防工作社會(huì)化的一條重要途徑。近年來,發(fā)生在社區(qū)的火災(zāi)增多,而其中大多數(shù)發(fā)生在居民家庭,居民家庭火災(zāi)給人民群眾的生產(chǎn)、生活和生命財(cái)產(chǎn)造成了很大的危害?;馂?zāi)的主要原因是居民生活用電、用氣、用火量增多,易燃、可燃裝修材料大量使用以及小孩玩火等。
目前,社區(qū)消防管理沒有形成一套綜合有效的管理體系,也沒有規(guī)范性的文件貫徹到社區(qū)管理當(dāng)中,消防管理工作出現(xiàn)脫節(jié),不適應(yīng)社區(qū)快速發(fā)展的需要。社區(qū)功能齊全,行業(yè)增多,社區(qū)消防管理不到位,消防通道不暢,安全疏散不利社區(qū)消防基礎(chǔ)設(shè)施缺乏,消防器材嚴(yán)重?fù)p壞和不足,社區(qū)居民消防安全意識(shí)薄弱,家庭火災(zāi)隱患增多。
針對(duì)上述社區(qū)消防工作現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為,可以從如下幾方面完善社區(qū)消防建設(shè),從而加快消防工作社會(huì)化進(jìn)程:
由于居民的防火安全意識(shí)還不是很強(qiáng),因此,社區(qū)應(yīng)大力開展消防宣傳教育工作。可由社區(qū)干部、義務(wù)消防員、治安聯(lián)防員編配組成消防分隊(duì),總體由專職消防干部負(fù)責(zé)。消防分隊(duì)隨時(shí)對(duì)每一位居民開放,對(duì)不同層次、不同年齡段的人都有教育意義,能了解有關(guān)專業(yè)知識(shí),法律法規(guī)知識(shí),知道自身應(yīng)該如何防范火災(zāi)。隊(duì)內(nèi)要擺放、懸掛、播放各種宣傳資料,包括居民防火注意事項(xiàng),居民如何正確用火用電以及如何在火災(zāi)中逃生,如何報(bào)火警,如何正確使用滅火器材等,以增強(qiáng)人們的切身感受。同時(shí)針對(duì)幼兒、小學(xué)生以及老年人等要開發(fā)不同的版塊,選擇相適應(yīng)的題材,有針對(duì)性地進(jìn)行教育,通過各種形式的宣傳使消防工作家喻戶曉,深入人心,人人重視消防,使消防工作社會(huì)化、家庭化。
家庭、社區(qū)是社會(huì)最基本的組成單位。只有從最基層抓起,走社會(huì)化道路,依靠社會(huì)力量,實(shí)行人人參與,群防群治,才能從根本上增強(qiáng)火災(zāi)的防范能力。因此,必須發(fā)揮社區(qū)管理和服務(wù)的雙重職能,實(shí)行社區(qū)消防自治,才能真正搞好社區(qū)消防工作。而實(shí)行社區(qū)消防自治的前提是必須建立一套行之有效的社區(qū)消防安全管理網(wǎng)絡(luò)體系。
社區(qū)消防工作主要是靠社區(qū)志愿者的行為來保證。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),志愿者消防員負(fù)責(zé)撲滅初期火災(zāi),疏散群眾,搶救物資,協(xié)助消防隊(duì)滅火以及火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)等任務(wù)。社區(qū)內(nèi)的消防工作人員基本都有固定工作,兼職社區(qū)志愿者有自己的消防裝備,這些裝備都有固定的放置地點(diǎn),一旦發(fā)生火災(zāi),大家會(huì)不約而同地自主迅速地裝備自己,投身到火場(chǎng)戰(zhàn)斗中去。他們的這種行為,就是我們社區(qū)建設(shè)所倡導(dǎo)的依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源、強(qiáng)化社區(qū)功能及解決社區(qū)問題。
因此,建立一個(gè)高效的社區(qū)消防組織保障體系,是確保社區(qū)消防工作持續(xù)、穩(wěn)步、長效發(fā)展的基礎(chǔ)。按照社區(qū)消防工作長效發(fā)展的要求,根據(jù)社區(qū)特點(diǎn),因地制宜,狠抓社區(qū)消防組織建設(shè)。一是各社區(qū)以居委會(huì)為龍頭,成立了社區(qū)內(nèi)各單位負(fù)責(zé)人參加的社區(qū)消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實(shí)社區(qū)日常消防監(jiān)管工作,各社區(qū)以警務(wù)室為基礎(chǔ)設(shè)立了社區(qū)消防室,作為社區(qū)消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室,同時(shí),也是社區(qū)進(jìn)行消防咨詢服務(wù)的中心。二是建立由社區(qū)志愿者組成的社區(qū)群眾義務(wù)消防隊(duì)、巡邏隊(duì),主要負(fù)責(zé)社區(qū)消防巡查、隱患整改、社區(qū)防火和初期火災(zāi)的滅火工作。三是建立社區(qū)消防聯(lián)絡(luò)隊(duì)伍,負(fù)責(zé)各樓棟門戶的消防工作,并做好聯(lián)絡(luò)、匯報(bào)工作。四是建立住宅小區(qū)物業(yè)管理單位的義務(wù)消防隊(duì)和消防巡查隊(duì)伍,負(fù)責(zé)小區(qū)的消防工作。五是建立由社區(qū)志愿者組成的消防宣傳隊(duì)和消防志愿服務(wù)隊(duì)。他們大多數(shù)是由熱心消防工作的社區(qū)離退休人員組成的夕陽紅消防宣傳隊(duì)或老年消防志愿宣傳隊(duì)、社區(qū)志愿消防服務(wù)隊(duì),或由社區(qū)中小學(xué)生參加的紅領(lǐng)巾消防宣傳隊(duì)等多種社區(qū)消防宣傳服務(wù)隊(duì),負(fù)責(zé)社區(qū)的消防宣傳工作,及時(shí)解決社區(qū)消防工作中的疑難問題。
一區(qū)雙警是維護(hù)社區(qū)治安的重要保障,為社區(qū)的安全,每一個(gè)社區(qū)都要配備兩名以上的民警。公安派出所是公安機(jī)關(guān)的基層組織,要管理好責(zé)任區(qū)的消防工作,派出所須明確民警具體負(fù)責(zé),并協(xié)調(diào)好、組織好轄區(qū)內(nèi)的消防工作,切實(shí)抓好各項(xiàng)消防工作的落實(shí),公安機(jī)關(guān)還應(yīng)把消防監(jiān)督工作納入公安派出所和民警責(zé)任區(qū)年內(nèi)的工作目標(biāo)考核范圍,下達(dá)指標(biāo)明確責(zé)任。縣(區(qū))公安消防機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)公安派出所消防監(jiān)督工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。同時(shí),對(duì)居民住宅區(qū)應(yīng)區(qū)分不同類型、不同條件,以公安派出所為主,組織協(xié)調(diào)街道辦事處、居(村)委會(huì)、治保會(huì)參加防火和義務(wù)消防組織,這樣既發(fā)揮公安派出所在消防監(jiān)督工作中的重要作用,又使其他單位共同參與。每年應(yīng)開展評(píng)比,表彰工作突出的消防積極分子,給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)激發(fā)他們的工作熱情。
人是建立社區(qū)消防長效發(fā)展的整體保障機(jī)制的關(guān)鍵,但沒有經(jīng)費(fèi)的投入,沒有強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支持,社區(qū)消防工作難以順利開展,甚至?xí)股鐓^(qū)消防工作舉步為艱。社區(qū)消防基礎(chǔ)設(shè)施差,人員素質(zhì)較低,還不能得到有效的改善;消防宣傳教育不普及,防范意識(shí)不強(qiáng),還得不到有效地提高;要加快對(duì)社區(qū)消防工作的開展,首先是確保實(shí)施社區(qū)消防工作保障經(jīng)費(fèi)的到位。因此,可以根據(jù)當(dāng)前各地實(shí)際情況,因地制宜,因情施策,按照誰投資、誰受益的原則,采取以政府扶持、撥專款為主,社會(huì)單位捐贈(zèng)、集資為輔的辦法,解決社區(qū)消防建設(shè)資金問題。一是以社區(qū)為平臺(tái),建立了社區(qū)消防建設(shè)保障基金;二是政府設(shè)立了社區(qū)消防建設(shè)扶持資金。具體做法是:一方面由政府設(shè)立的社區(qū)消防建設(shè)扶持資金中支持一部分,主要用于社區(qū)的消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);另一方面由社區(qū)消防重點(diǎn)單位和對(duì)消防工作重視、支持的單位、企業(yè)、個(gè)體工商戶捐贈(zèng)一部分;三是社區(qū)居民集資一部分;四是社區(qū)自籌一部分;五是消防部門與消防器材廠家照顧一部分等辦法,確保社區(qū)消防建設(shè)的順利實(shí)施。
工作積極性調(diào)查報(bào)告篇七
現(xiàn)將本人所負(fù)責(zé)的營里社區(qū)整治工作情況報(bào)告如下:
9月1日,下午單位3:30開專題會(huì)明確整治工作時(shí)限7至10天與分解責(zé)任到人。
9月2日因?yàn)榛顒?dòng)組織者準(zhǔn)備工作沒到位,營里社區(qū)適齡兒童接種信息表沒有發(fā)下來,赤馬港辦事處整治工作協(xié)調(diào)會(huì)下午才召開。本人是負(fù)責(zé)赤馬港六個(gè)片區(qū)之一的營里社區(qū)。
9月3日,8:00點(diǎn)根據(jù)營里社區(qū)何主任的意見,并與齊(徐)書記溝通(結(jié)合疾控登記信息與社區(qū)兒童登記總數(shù)相差巨大的特點(diǎn))適齡兒童數(shù)最多,人口流動(dòng)復(fù)雜,拖長時(shí)間影響社區(qū)其他工作正常開展,最后達(dá)成社區(qū)短時(shí)間抽調(diào)14名協(xié)管員入戶摸底加強(qiáng)宣傳,9月4日開協(xié)調(diào)會(huì)討論工作方案。
本人抓緊核對(duì)兒接種信息表,將赤馬港其他社區(qū)中屬于營里的兒童整理成excel表,并綜合各方因素制訂了工作方案。
9月4日早,明確了任務(wù),進(jìn)行了責(zé)任分工,說明了工作流程及要求。為了工作更高效,要求協(xié)管員在沒有防疫人員在場(chǎng)的情況下,在調(diào)查時(shí)按要求登記兒童基本信息,同時(shí)比照幼兒園盡量收集兒童免疫接種本,避免多次重復(fù)上門而兒童外出查驗(yàn)證效果不好。
向趙**主任匯報(bào)工作步署情況,并爭取支持。對(duì)部份兒童電話通知兒童家長。
9月5日,上午進(jìn)入社區(qū)查驗(yàn)證。
中午飯后就進(jìn)社區(qū)流動(dòng)人口多的地方,繼續(xù)上午的工作,2點(diǎn)左右到營里社區(qū)醫(yī)務(wù)室,等待協(xié)管員帶社區(qū)醫(yī)生一起入戶查驗(yàn)證,下午時(shí)間有限約定時(shí)間人到不齊,下午本人要統(tǒng)計(jì)出哪些兒童沒有建卡或者建卡情況不明。假日統(tǒng)計(jì)核對(duì)摸排信息。
9月9日,8:00收集王*的驗(yàn)證資料,征得何主任的同意,()她答應(yīng)按排各片區(qū)協(xié)管員入戶告知家長帶證帶兒童去接種中心完成補(bǔ)種與驗(yàn)證工作。
核對(duì)摸底資料與基礎(chǔ)信息資料。
9月10日,上午向賀主任,趙主任,盧*說明了情況,交資料給城北龔主任不在。
1城北疫苗接種中心下發(fā)適齡兒童接種信息登記表,大家發(fā)現(xiàn)信息“屬地管理”登記混亂,地址全面不詳,按登記信息找人十分困難。
2總數(shù)不確定,城北疾控下的統(tǒng)計(jì)數(shù)為1026人次,將營里社區(qū)錯(cuò)登其他社區(qū)的兒童201人應(yīng)為1227人次,而社計(jì)生信息系統(tǒng)何主任告知適齡兒童為637人次,比較發(fā)現(xiàn)相差特別大。
3社區(qū)14名協(xié)管員實(shí)際摸排人數(shù)為377人次。說明花費(fèi)如此多的人力20多個(gè)工作日,還是對(duì)轄區(qū)情況較熟悉人員做這件工作,也只能達(dá)到59.1%,這只是信息情況,如果還要查驗(yàn)證花的時(shí)間,或者證件不在身邊那么效果還會(huì)差些。
4在實(shí)際排查的377人中居然有183人,屬地接種信息系統(tǒng)上沒有,是這些兒童沒受到管理?(接種資料混亂)。
5在此次調(diào)查16個(gè)證件中發(fā)現(xiàn)漏種4人次(甲肝4針次,乙腦3針次麻疹1針次)。按信息上的電話號(hào)碼打電話發(fā)現(xiàn)有空號(hào),有停機(jī)的,有的是老人接電話接種證卻在兒子媳婦處,只能告知監(jiān)護(hù)人帶證去疫苗接種點(diǎn)咨詢,卻容易加深人們對(duì)疫苗接種的不信任,電話查驗(yàn)證不靠譜。因?yàn)闋I里社區(qū)地處商場(chǎng)廣場(chǎng)鬧市區(qū),監(jiān)護(hù)人帶兒童外出活動(dòng)占多數(shù)卻不能隨身帶證,于是采處宣傳為主,查驗(yàn)證效果不佳。
6因此查驗(yàn)接種證對(duì)評(píng)估接種效果有作用,但是用本法提高免疫接種率則如宣傳效果好,并且勞民傷財(cái),是真正的讓人感到是在折騰。
1疾控免疫接工作切實(shí)履行主體責(zé)任,從源頭上做好接種的宣傳,對(duì)接種出現(xiàn)的不良反應(yīng)要提前告知監(jiān)護(hù)人,登記基本信息要求規(guī)范,有詳細(xì)地址找得到人,保持與服務(wù)對(duì)象取得必要的聯(lián)系。
2改進(jìn)效果不好的查驗(yàn)證工作方案,在前期就做好準(zhǔn)備工作完善自己的資料系統(tǒng),在出生證填寫時(shí)就要一致。這種多年來的查驗(yàn)接種證若有效也不會(huì)落得免疫接種全國倒數(shù)的現(xiàn)況,這種示范區(qū)要不得。
3目前提高接種率不如讓接種中心與社區(qū)相互監(jiān)督,針次不規(guī)范只要社區(qū)依靠熟悉兒童情況,宣傳了補(bǔ)種通知,接種人員提高查證質(zhì)量,另外,要有人監(jiān)督抽查接種證是否接種合格,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,就能將補(bǔ)種工作推進(jìn)一步。留守兒童問題調(diào)查報(bào)告流感預(yù)防接種工作總結(jié)未成人思想道德建設(shè)調(diào)查報(bào)告。
工作積極性調(diào)查報(bào)告篇八
黨的十七大提出,要優(yōu)先發(fā)展教育,建設(shè)人力資源強(qiáng)國?!秶抑虚L期改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx)》又指出:“幼兒教育對(duì)幼兒習(xí)慣養(yǎng)成、智力開發(fā)和身心健康等方面具有重要意義”,幼兒教育在終身教育中有著不可忽視的作用。幼兒教育受到了前所未有的關(guān)注,然而發(fā)展教育,教師隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵,全社會(huì)對(duì)幼兒教師提出更高要求。農(nóng)村幼兒教育狀況如何,不僅關(guān)系到農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展,更關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,20xx年9月,國務(wù)院頒發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村教育工作的決定》,明確農(nóng)村教育在全面建設(shè)小康社會(huì)中的重要地位,農(nóng)村學(xué)前教育是基礎(chǔ)教育的基石,質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系到整個(gè)國民素質(zhì)的提高。但是就目前現(xiàn)轉(zhuǎn)來分析,存在著許多問題。
隨著新課程改革的開展,新課程改革在教育觀、課程觀、學(xué)生觀等方面對(duì)幼兒教師專業(yè)發(fā)展提出了全新的要求,幼兒教師的專業(yè)發(fā)展更是成為一個(gè)熱點(diǎn)問題。雖然我國學(xué)界關(guān)于中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的研究比較多,但是對(duì)于農(nóng)村幼兒教師專業(yè)發(fā)展研究卻不多,本次調(diào)查是為進(jìn)一步了解幼兒園教師這一行業(yè)的生存狀況及準(zhǔn)確定位幼兒園教師在工作崗位中的職業(yè)發(fā)展。
20xx年11月15日至20xx年11月30日。
潮州市饒平縣中心幼兒園新塘分園。
本次調(diào)查研究主要采用以“農(nóng)村幼兒教師職業(yè)發(fā)展情況”為題目的網(wǎng)絡(luò)形式的調(diào)查問卷對(duì)教師進(jìn)行調(diào)查。為保證調(diào)查研究的真實(shí)性,了解問題成因,在系統(tǒng)整理調(diào)研數(shù)據(jù)后,對(duì)個(gè)別農(nóng)村教師進(jìn)行了深度訪談,確保了本次調(diào)查研究具有較高的信度和效度。本次問卷共發(fā)放35份,回收有效問卷33份。
根據(jù)書籍、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等資料,對(duì)潮州市饒平縣農(nóng)村幼兒教師專業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行初步討論評(píng)估,并制定網(wǎng)絡(luò)問卷的內(nèi)容,問卷回收,統(tǒng)計(jì)問卷,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),撰寫調(diào)查報(bào)告。
(一)農(nóng)村幼兒教師隊(duì)伍基本情況。
1、男女比例失調(diào)。
在調(diào)查的名幼兒教師中,其中男性僅為2名,女性31名,男女比例接近1:15男女教師的比例嚴(yán)重失調(diào),不利于幼兒教師隊(duì)伍均衡發(fā)展。
2、工作量大,工資待遇差。
目前,通過調(diào)查問卷我們了解到農(nóng)村幼兒教師每天工作量在8—10小時(shí)的居大多數(shù),占15人;其次是每天工作量在6—8小時(shí),占10人;工作量10小時(shí)以上的占5人;工作量在4——6小時(shí)占3人,工作量4小時(shí)以下的占0人。通過圖表可見,農(nóng)村幼兒教師工作時(shí)間長,屬于教師可支配的自由有限。工作忙,缺少時(shí)間,也成為制約農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展的一條重要因素。同時(shí),雖然較之以往教師的工資待遇普遍提高,但是農(nóng)村幼兒教師的工資普遍較低也是一個(gè)不爭的事實(shí)。調(diào)查結(jié)果顯示,該農(nóng)村幼兒教師工資在少于1000的有5人,1000—20xx的有25人,高于20xx元的只有3人可見,作為專業(yè)人員的幼兒教師工資很低,通過訪談了解到教師對(duì)于目前的工資很不滿意,幼兒教師的工資待遇、社會(huì)地位等與其付出不成正比,與個(gè)人的期望也有些距離,這些是制約幼兒教師發(fā)展的重要因素,特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,教師也有自己的利益需求,所以不難理解為什么農(nóng)村幼兒教師流失嚴(yán)重。
(二)教師職業(yè)資格、能力、技術(shù)技能。
在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)該幼兒園的老師有三分之一是外聘老師,也就是沒有教師資格證的,他們的文化水平只有中專甚至更低,他們的主要工作是負(fù)責(zé)接送學(xué)生和擔(dān)任學(xué)生的生活老師,也就是負(fù)責(zé)學(xué)生在學(xué)校的日常生活,工資也比較低。擁有資格證的有24個(gè)老師,他們當(dāng)中又22個(gè)大專生,2個(gè)本科生,但是屬于學(xué)前教育的只有6個(gè)人,其他基本是其他師范專業(yè)的,甚至有幾個(gè)是非師范專業(yè)的。由此可見,該幼兒園教師很多都缺乏具有堅(jiān)定的學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ),但對(duì)于自身所教學(xué)科之外的其他學(xué)科知之甚少,缺乏幼教基本理論、幼兒心理學(xué)方面知識(shí)。教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一,知識(shí)面狹窄,急需更新知識(shí)結(jié)構(gòu),這樣是不利于學(xué)生的發(fā)展的。
但是,調(diào)查顯示,教師的自主發(fā)展意識(shí)還是較強(qiáng)的。對(duì)于有自己的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃并積極實(shí)行的有20人,有計(jì)劃但沒實(shí)行的10有人,從沒有考慮過這個(gè)問題的有3人。絕大部分教師都有自己的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃,有73%的教師經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)反思,足可見,教師對(duì)于專業(yè)發(fā)展的主觀意識(shí)較強(qiáng)。在問及幼兒教師自我展業(yè)發(fā)展的內(nèi)容時(shí),他們幾乎將教學(xué)基本技能、技巧;學(xué)科專業(yè)知識(shí)、文化基礎(chǔ)知識(shí);教育理念教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí);現(xiàn)代教育技術(shù)手段全部選擇。可見,農(nóng)村幼兒教師急需提高的業(yè)務(wù)素質(zhì)是加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)研究能力,創(chuàng)新思想觀念和心理輔導(dǎo)能力的培養(yǎng)。
(三)職業(yè)環(huán)境問題。
在建設(shè)和諧社會(huì)的大背景下,我們的師資隊(duì)伍建設(shè)也需要和諧。這里的和諧是多方面的,既包括身心的和諧,也包括人與人之間的和諧,還包括師德修養(yǎng)和專業(yè)發(fā)展方面的和諧成長。現(xiàn)在,很多公辦幼兒園一般只進(jìn)少量正式的公辦教師,而大量招聘臨時(shí)的合同制教師,原公辦教師如果是在實(shí)行教師聘任制以前進(jìn)來的,則保留公辦教師的資格。民辦幼兒園則全是合同制教師。這樣,幼兒園教師就分成兩類,即公辦和非公辦教師。這兩類幼兒園教師即使在同一所幼兒園工作,其待遇也不能相提并論,難免會(huì)有摩擦。
目前農(nóng)村幼兒園大多采取傳統(tǒng)的“園長負(fù)責(zé)制”的管理模式,基本上是集權(quán)制的管理模式,這無疑對(duì)幼兒園的持續(xù)健康發(fā)展起到了消極的影響。俗話說:“有一個(gè)好園長,就有一所學(xué)?!薄5牵幸恍﹫@長的管理水平有限。因此,園長的管理水平也需要提高,為我們幼兒園應(yīng)該注重為教師營造良好的工作環(huán)境,這里的環(huán)境主要包括物質(zhì)環(huán)境、人文環(huán)境和心理環(huán)境,可以定期開展一些有益于身心健康的活動(dòng),尋找身邊感動(dòng)的故事等,努力營造一種積極向上、互勉共進(jìn)的氛圍,以促進(jìn)教師的和諧成長。
(四)從業(yè)者自身的體會(huì)。
我們可以看到只有5%的教師十分喜歡現(xiàn)在的工作,45%的教師喜歡現(xiàn)在的工作,50%的教師對(duì)現(xiàn)在的工作感到一般,由此可見半數(shù)的教師因?yàn)槟軌騽偃喂ぷ?,并體驗(yàn)到工作帶來的成就感和幸福感,所以她們喜歡現(xiàn)在的工作;而半數(shù)的教師可能只把工作當(dāng)成謀生的手段,與自己的興趣需要相差甚遠(yuǎn);再則有的教師因?yàn)橛變簣@工作煩瑣,隨著年齡的增大,對(duì)職業(yè)產(chǎn)生了倦怠感;抑或是剛參加工作不久,不能勝任各項(xiàng)工作,所以還沒有體驗(yàn)到職業(yè)的成就感和幸福感。
通過對(duì)幼兒教師整體發(fā)展?fàn)顩r的呈現(xiàn)與分析,總結(jié)出其中存在的問題。為了有效的解決這些問題,全面提升幼兒教師隊(duì)伍的素質(zhì),現(xiàn)在主要從政府、幼兒園及教師自身等三方面提出合理的建議與對(duì)策。
(一)、政府方面。
1、建立健全幼兒教師專業(yè)扶持、監(jiān)督、評(píng)估政策法規(guī)。
國家的政策法規(guī)直接決定了一項(xiàng)職業(yè)的地位、待遇,體現(xiàn)國家、政府對(duì)該職業(yè)的重視程度。我國目前與幼兒教師相關(guān)的政策法規(guī)主要有《中華人民共和國教育法》、《教師法》、《教師資格條例》,在為教師的專業(yè)發(fā)展建立相應(yīng)的保障制度與為幼兒教師教育提供規(guī)范和監(jiān)督,如教師的入職標(biāo)準(zhǔn),教師教育的監(jiān)督責(zé)任等方面已發(fā)揮積極作用。然而在依法加強(qiáng)對(duì)幼兒教師的培訓(xùn)監(jiān)督與評(píng)估,以及嚴(yán)格控制幼兒教師“入口”仍有欠缺有待加強(qiáng)。
2、完善幼兒教師任職資格制度。
健全幼兒教師的資格證書制度,有利于實(shí)現(xiàn)幼兒教師聘任的標(biāo)準(zhǔn)化,脫離專業(yè)的限制,吸引更多適合學(xué)前教育的人才。應(yīng)該由教育部門結(jié)合幼兒園的實(shí)際,細(xì)化教師資格證書制度,積極推進(jìn)其全面有效的`實(shí)施。可以把教師專業(yè)發(fā)展的階段性特征融入到教師資格證書的考核制度中,對(duì)不同階段的幼兒教師考核側(cè)重點(diǎn)有所不同。
(二)、幼兒園。
1、改變幼兒教師生存狀態(tài),穩(wěn)定幼兒教師隊(duì)伍。
調(diào)查中顯示,工作壓力大和收入低是幼兒教師辭職的兩個(gè)主要原因,為了穩(wěn)定幼兒教師隊(duì)伍,激發(fā)教師的工作興趣,不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì),幼兒園應(yīng)減輕幼兒教師工作壓力,提高教師待遇,解決幼兒教師的困難。
2、實(shí)施發(fā)展性教師評(píng)價(jià)制度,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
教師評(píng)價(jià)具有多方面的功能。一方面,教師評(píng)價(jià)是用來評(píng)判教師在教育教學(xué)過程中的表現(xiàn)與成績;另一方面,是作為為教師提提供反饋,使其認(rèn)識(shí)自身的工作表現(xiàn),進(jìn)而不斷改進(jìn)自己的教育教學(xué),促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。因此,幼兒園在制定評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)注重評(píng)價(jià)目的的發(fā)展性。通過教師評(píng)價(jià)考察教師的個(gè)人工作表。
(三)教師自身。
1、增強(qiáng)自我專業(yè)發(fā)展意識(shí)。
由于受傳統(tǒng)觀念的影響,目前大多數(shù)農(nóng)村幼兒教師習(xí)慣于被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)方式,對(duì)主動(dòng)參與式、探究式等學(xué)習(xí)形式缺乏認(rèn)同感,缺乏多樣化的學(xué)習(xí)理念和習(xí)慣,自我發(fā)展、學(xué)習(xí)、思考和研究的意識(shí)不強(qiáng),這嚴(yán)重制約了教師的專業(yè)發(fā)展。打破這一局面,需要教師改變傳統(tǒng)的教育理念,樹立并增強(qiáng)自我專業(yè)發(fā)展意識(shí),主動(dòng)關(guān)注自身發(fā)展。
2、進(jìn)行反思性教學(xué)。
教師要思考活動(dòng)內(nèi)容選得如何,是否符合本班幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn),是否具有足夠的開放性和彈性,教師能否借助活動(dòng)進(jìn)一步拓展;材料是否適合農(nóng)村幼兒的學(xué)習(xí)。與同事進(jìn)行交流,達(dá)到分享成果、啟迪借鑒的作用。同事的實(shí)踐可以作為一面批判的鏡子,反射出自己行動(dòng)的影像。
總的來說,農(nóng)村幼兒園教師的工作任重道遠(yuǎn),在農(nóng)村幼兒教育事業(yè)取得長足進(jìn)步的同時(shí),也存在教師隊(duì)伍老齡化趨勢(shì)、男女比例失調(diào);工作量大,工資待遇差;待遇不高,教師流動(dòng)性較大;知識(shí)結(jié)構(gòu)單一;教學(xué)能力、研究能力有待提高,需要各方面的努力,從宏觀建立健全幼兒教師專業(yè)扶持、監(jiān)督、評(píng)估政策法規(guī);強(qiáng)化教育主管部門的責(zé)任;完善幼兒教師任職資格制度;改革學(xué)前專業(yè)課程體系,實(shí)施發(fā)展性教師評(píng)價(jià)制度,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,微觀增強(qiáng)自我專業(yè)發(fā)展意識(shí);進(jìn)行反思性教學(xué)。
工作積極性調(diào)查報(bào)告篇九
鎮(zhèn)地處德陽西郊9公里,幅員33平方公里,下轄6個(gè)行政村、1個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)居委會(huì),總?cè)丝?.3萬人。
在聲勢(shì)浩大的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中,xx鎮(zhèn)黨委、政府按照xx區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,堅(jiān)持把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作作為一項(xiàng)德政工程、民心工程、作風(fēng)工程來抓,著力建立長效機(jī)制,提高認(rèn)識(shí)、周密謀劃,精心組織、扎實(shí)推進(jìn),取得了顯著成效,突出表現(xiàn)在:一是徹底結(jié)束了xx鎮(zhèn)近20年來場(chǎng)鎮(zhèn)交易以路為市、占道經(jīng)營的歷史,商品交易分類、規(guī)范、有序進(jìn)入了指定區(qū)域;二是徹底結(jié)束了xx鎮(zhèn)主要干道萬豐大道(也是過境公路-縣道德孝路xx場(chǎng)鎮(zhèn)段)長期以來逢場(chǎng)即堵、擁擠不堪的歷史,如今的萬豐大道,寬闊通暢;三是無條件全部拆除了場(chǎng)鎮(zhèn)商鋪林林種種、千姿百態(tài)的遮陽棚、遮陽傘及各式各樣的廣告牌,各條街巷重現(xiàn)寬敞明亮;四是及時(shí)添置了一批環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備,加快建設(shè)了一批環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施,不斷強(qiáng)化了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的硬件保障;五是xx鎮(zhèn)城鎮(zhèn)及各村組的“五亂”現(xiàn)象得到強(qiáng)力整治,清潔化、優(yōu)美化、秩序化初見成效,城鄉(xiāng)面貌煥然一新,受到廣大人民群眾的普遍贊譽(yù)。
xx鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,之所以能夠取得如此明顯的成效,關(guān)鍵在于鎮(zhèn)黨委、政府堅(jiān)決有力地貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府的決策部署,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,敢闖敢試,探索建立了一系列長效機(jī)制,把全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作逐漸引入了制度化、有序化、科學(xué)化的軌道。
第一,建立干群聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中,堅(jiān)持實(shí)行“干部帶頭、全民參與”。一是干部帶頭。主要指鎮(zhèn)全體黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣傳,深入大街小巷、田間院落,向廣大群眾宣講城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的意義和要求,讓大家理解、支持城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作;帶頭清掃,鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)定期帶領(lǐng)黨政班子成員及中層干部,打掃環(huán)境衛(wèi)生,清理衛(wèi)生死角;帶頭碰硬,梳理出全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理中存在的群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和多年來屢治未果的痼疾頑癥,逐一研究制定處置方案,由鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)由交通、公安、建設(shè)、工商、畜牧、衛(wèi)生等有關(guān)部門組成的聯(lián)合執(zhí)法組,重拳出擊,強(qiáng)力攻堅(jiān),群眾拍手稱快;帶頭承包,每一位黨政領(lǐng)導(dǎo)均與簽訂責(zé)任書,聯(lián)系承包了場(chǎng)鎮(zhèn)某一區(qū)域、某一村居或某一方面的環(huán)境綜合治理工作,對(duì)其實(shí)施指導(dǎo)、督促,其成效與個(gè)人全年目標(biāo)考核掛鉤。二是全民參與。主要指廣泛深入地開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村莊、進(jìn)景區(qū)“七進(jìn)”活動(dòng),分別舉行啟動(dòng)儀式,以一系列主題活動(dòng)為載體,通過黨政領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部的表率帶頭作用,激發(fā)、吸引全鎮(zhèn)廣大人民群眾積極參與到城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動(dòng)中來,形成了全民參與、共建共享的熱潮。
第二,建立督查問責(zé)機(jī)制。一是加大督查力度。成立了由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理督查組,每周不定期深入城鄉(xiāng)第一線開展2次以上的明查暗訪,對(duì)正反兩個(gè)方面攝影、拍照,制作城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題片,定期組織鎮(zhèn)村干部集體收看、評(píng)議,同時(shí),向全鎮(zhèn)各單位編發(fā)督查通報(bào),表彰先進(jìn),鞭策落后,納入全年目標(biāo)考核。二是設(shè)置曝光臺(tái)。向社會(huì)各界公布了全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理舉報(bào)熱線,安排專人負(fù)責(zé)接聽、登記;在醒目位置張掛了專用舉報(bào)箱;在鎮(zhèn)廣播站設(shè)置了曝光臺(tái),定時(shí)對(duì)通過督查組、舉報(bào)熱線、舉報(bào)箱等各種途徑收集到的問題進(jìn)行曝光。凡被鎮(zhèn)本級(jí)及上級(jí)黨政、新聞媒體曝光的單位,其聯(lián)系承包領(lǐng)導(dǎo)、單位主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人均將按相關(guān)細(xì)則被處以定額罰款,直接上繳鎮(zhèn)財(cái)政。三是實(shí)行約談問責(zé)。對(duì)經(jīng)督查、舉報(bào)存在問題的單位,第一次由聯(lián)系承包領(lǐng)導(dǎo)約談該單位主要負(fù)責(zé)人,第二次由鎮(zhèn)紀(jì)委書記約談該單位主要負(fù)責(zé)人,第三次則由鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)直接問責(zé)該單位的聯(lián)系承包領(lǐng)導(dǎo),并給予通報(bào)批評(píng)和定額罰款。
第三,建立環(huán)境保潔機(jī)制。一是加強(qiáng)教育?!扒鍜呷菀妆嶋y”,已經(jīng)成為大家的共識(shí)。保潔之所以難,主要是因?yàn)楹芏嗳罕姯h(huán)保意識(shí)淡薄,尚未養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。針對(duì)此,xx鎮(zhèn)大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“七進(jìn)”活動(dòng),采取廣大群眾喜聞樂見的多種形式,結(jié)合宣傳貫徹《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》,著力加強(qiáng)環(huán)保教育,培養(yǎng)大家愛清潔、講衛(wèi)生的良好習(xí)慣,努力從源頭上促進(jìn)保潔工作。二是加強(qiáng)巡查。針對(duì)一些經(jīng)營戶和個(gè)人亂倒垃圾比較嚴(yán)重的現(xiàn)象,在張掛宣傳警示牌的同時(shí),建立場(chǎng)鎮(zhèn)管理辦公室巡查制度和社會(huì)舉報(bào)制度,對(duì)經(jīng)巡查和舉報(bào)發(fā)現(xiàn)的亂倒垃圾者,一律按相關(guān)規(guī)定給予強(qiáng)制清掃或處以罰款的處罰,并對(duì)舉報(bào)者給予獎(jiǎng)勵(lì),形成良好的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。三是組建保潔隊(duì)伍。在城鎮(zhèn),聘請(qǐng)了4名保潔員,分片分段負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的保潔工作,既及時(shí)制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為,又及時(shí)清除各種垃圾。在農(nóng)村,各村分別聘請(qǐng)了1-2名保潔員,主要是對(duì)沿道路、沿溝渠等重點(diǎn)部位實(shí)施保潔。目前,鎮(zhèn)黨委、政府正考慮引入市場(chǎng)化機(jī)制,著手研究將場(chǎng)鎮(zhèn)清掃保潔,以及將各村垃圾收集到鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站等事項(xiàng),整體承包給勞務(wù)公司,以便將政府從沉重的保潔清運(yùn)壓力中解脫出來,集中力量抓好災(zāi)后重建、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
第四,建立垃圾處置機(jī)制。一是采取“戶集-村收-鎮(zhèn)運(yùn)-市區(qū)處理”的垃圾處理模式。在場(chǎng)鎮(zhèn),由場(chǎng)鎮(zhèn)管理辦公室負(fù)責(zé)安排、聘請(qǐng)人員,將場(chǎng)鎮(zhèn)各處的垃圾,用機(jī)動(dòng)三輪統(tǒng)一運(yùn)往鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站由鎮(zhèn)處置;在農(nóng)村,各農(nóng)戶將收集的垃圾倒入本院落垃圾池,各村聘請(qǐng)專人進(jìn)行收集,或運(yùn)往鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站由鎮(zhèn)處置,或運(yùn)往本村填埋場(chǎng)由村處置。鎮(zhèn)政府花錢買服務(wù),與德陽市環(huán)衛(wèi)處簽訂垃圾清運(yùn)處置協(xié)議,由市環(huán)衛(wèi)處按照每天一次的頻率,派專車到xx垃圾中轉(zhuǎn)站,運(yùn)走垃圾并予處置,徹底解決了全鎮(zhèn)垃圾清運(yùn)難、處置難的問題。
第五,建立巡邏執(zhí)法機(jī)制。一是干部值勤。把城鎮(zhèn)大街小巷劃分為若干區(qū)域,分別安排政府機(jī)關(guān)黨政辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、社會(huì)事務(wù)辦、村鎮(zhèn)建設(shè)辦、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、財(cái)政所等部門,由其安排出每日值勤輪次,報(bào)鎮(zhèn)督查室備案。場(chǎng)鎮(zhèn)逢場(chǎng)天,各大辦公室值勤人員必須上午至少上街值勤2次、下午至少1次;冷場(chǎng)天為上、下午分別至少1次,主要負(fù)責(zé)勸導(dǎo)制止責(zé)任區(qū)的“五亂”行為,并由鎮(zhèn)治理辦和督查室進(jìn)行檢查、登記。二是隊(duì)伍巡邏。組建了周一周三、周二周四、夜間隊(duì)、周末隊(duì)共4支城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理巡邏隊(duì),分別由鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)任隊(duì)長、鎮(zhèn)老領(lǐng)導(dǎo)任副隊(duì)長,抽調(diào)有關(guān)部門、派出所、場(chǎng)鎮(zhèn)管理辦公室及居委會(huì)干部組成,所有巡邏隊(duì)成員均佩戴統(tǒng)一的“城鎮(zhèn)管理”標(biāo)志,分別負(fù)責(zé)相應(yīng)時(shí)段全鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理巡邏工作,發(fā)現(xiàn)、制止、糾正“五亂”行為。同時(shí),各村還組建了“巾幗勸導(dǎo)隊(duì)”,給予鎮(zhèn)巡邏隊(duì)大力支持。三是聯(lián)合執(zhí)法。確定每周星期五為全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理聯(lián)合執(zhí)法日,聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)由鎮(zhèn)長任隊(duì)長、分管副鎮(zhèn)長任常務(wù)副隊(duì)長,成員包括交通、公安、建設(shè)、工商、畜牧、衛(wèi)生等執(zhí)法部門人員及鎮(zhèn)政府有關(guān)部門人員。每周星期五早上8:00,聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)全體成員均佩戴統(tǒng)一的“城管執(zhí)法”標(biāo)志,在鎮(zhèn)政府集合,前往場(chǎng)鎮(zhèn)及轄區(qū)其他區(qū)域進(jìn)行巡邏執(zhí)法,對(duì)各類“五亂”行為給予強(qiáng)力整治。場(chǎng)鎮(zhèn)很多私搭亂建行為,特別是場(chǎng)鎮(zhèn)口一家私營預(yù)制件廠,違規(guī)侵占場(chǎng)鎮(zhèn)主干道人行道近200米近20年之久,此前多次整治無果,在全鎮(zhèn)群眾中造成惡劣影響的釘子戶,就在黨委書記、鎮(zhèn)長拒接一切說情,親自率領(lǐng)聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的強(qiáng)大聲勢(shì)下,被徹底鏟除,起到了極大的警示教育作用,為全鎮(zhèn)“打頑疾,拔釘子”活動(dòng)的深入推進(jìn),奠定了堅(jiān)實(shí)的輿論和實(shí)踐基礎(chǔ)。
第六,建立投入保障機(jī)制。投入問題,是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中最頭痛的問題。投入不足,將極大地影響城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作向縱深推進(jìn)。城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的主要投入有:
一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。今年6月以來,xx鎮(zhèn)共籌措資金890余萬元用于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),先后在場(chǎng)鎮(zhèn)及各村組較大院落,新建了14余個(gè)垃圾池、果皮箱;為場(chǎng)鎮(zhèn)配置了1輛大型垃圾清運(yùn)車、2輛機(jī)動(dòng)三輪車,為各村配置了1輛機(jī)動(dòng)三輪車;完成了場(chǎng)鎮(zhèn)主要道路的路燈建設(shè)工程和主要街道的改造美化工程,啟動(dòng)了垃圾中轉(zhuǎn)站、場(chǎng)鎮(zhèn)雨污管網(wǎng)、大型綜合市場(chǎng)等一批重點(diǎn)工程建設(shè)。
四是機(jī)動(dòng)三輪車保險(xiǎn)費(fèi),共2輛,每輛每年1500元,小計(jì)每年3000元;五是機(jī)動(dòng)三輪車燃油費(fèi),共2輛,每輛每天10元,小計(jì)每年7300元;六是機(jī)動(dòng)三輪車維修費(fèi),共2輛,每輛每年500元,小計(jì)每年1000元;七是環(huán)衛(wèi)、保潔工人設(shè)施費(fèi),小計(jì)每年1000元;八是場(chǎng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)費(fèi),小計(jì)每年5000元;九是垃圾處置費(fèi)(協(xié)議委托市環(huán)衛(wèi)處垃圾處理公司,從場(chǎng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站代為運(yùn)輸處置),每月6000元,小計(jì)每年72000元。由此看,場(chǎng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)上述八項(xiàng)每年總計(jì)需要資金151700元。按場(chǎng)鎮(zhèn)常駐人口3000人計(jì)算,場(chǎng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)每年人均所需資金為50.57元。各村方面,一是垃圾收集員,共1人,每月工資600元、保險(xiǎn)金300元,小計(jì)每月需900元,每年需10800元;二是機(jī)動(dòng)三輪車駕駛員,共1人,每月工資800元、保險(xiǎn)金300元,小計(jì)每月需1100元,每年需13200元;三是機(jī)動(dòng)三輪車保險(xiǎn)費(fèi),共1輛,小計(jì)每年1500元;四是機(jī)動(dòng)三輪車燃油費(fèi),共1輛,每天15元,小計(jì)每年5400元;五是機(jī)動(dòng)三輪車維修費(fèi),共1輛,小計(jì)每年1000元。由此看,一個(gè)村環(huán)衛(wèi)上述五項(xiàng)每年總計(jì)需要資金31900元(全鎮(zhèn)6個(gè)村共需資金191400元)。按農(nóng)村人口20000人計(jì)算,村環(huán)衛(wèi)每年人均所需資金為9.57元。此外,全鎮(zhèn)86個(gè)組,按每組1名保潔員、每人每月300元補(bǔ)助算,每年共需資金309600元(此項(xiàng)可由各組自行解決)。要解決好上述數(shù)額龐大的投入問題,必須抓緊探索建立以上級(jí)支持、鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入、村組自籌、社會(huì)捐贈(zèng)為主要模式的投入機(jī)制,為深入扎實(shí)地推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作提供堅(jiān)實(shí)的保障。
第七,建立考核激勵(lì)機(jī)制。經(jīng)黨政辦公會(huì)研究,將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作納入了對(duì)機(jī)關(guān)各部門、各村居及干部個(gè)人的年度目標(biāo)管理考核,占總分值的10%。在考核內(nèi)容上,設(shè)置了組織領(lǐng)導(dǎo)、建立制度、人員隊(duì)伍、集中行動(dòng)、日常保潔、“七進(jìn)”活動(dòng)、滿意測(cè)評(píng)、舉報(bào)督查等8個(gè)方面;在考核形式上,把定期檢查與不定期檢查、平常檢查與年終算賬有機(jī)結(jié)合,力求考核結(jié)果客觀公正;在結(jié)果利用上,一方面,將此項(xiàng)考核得分納入全年對(duì)集體、對(duì)個(gè)人的綜合考核之中,另一方面,對(duì)此項(xiàng)工作實(shí)行單項(xiàng)考核,對(duì)獲得先進(jìn)的集體和個(gè)人給予特別獎(jiǎng)勵(lì),以充分調(diào)動(dòng)廣大干部投身城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的主動(dòng)性和積極性。
工作積極性調(diào)查報(bào)告篇十
為提高員工積極性,按總經(jīng)辦工作安排,綜合部開展了影響工作積極性的問卷調(diào)查,以便分析原因,消除影響工作積極性的因素,提高工作積極性,同時(shí)完善公司相應(yīng)的工作條件及待遇。綜合部于20xx年7月12-14日對(duì)全體行管人員進(jìn)行了問卷調(diào)查,本次共發(fā)放問卷52份,回收50份,回收的問卷均真實(shí)有效。經(jīng)過分析形成了本調(diào)查報(bào)告。
本次回收的50份調(diào)查問卷中經(jīng)過數(shù)據(jù)分析情況如下:
1、被調(diào)查者男性居多,其中男39人,女11人;
2、被調(diào)查者年齡結(jié)構(gòu)偏大。
3、被調(diào)查者學(xué)歷偏低。
4、被調(diào)查者工齡其中偏低。
5、被調(diào)查者職務(wù)涉及除業(yè)務(wù)經(jīng)理的所有部門所有職務(wù)。
6、被調(diào)查者中72%被調(diào)查者熱愛現(xiàn)在的工作,26%的被調(diào)查者比較熱愛現(xiàn)在的工作,2%的被調(diào)查者不熱愛現(xiàn)在的工作。
7、被調(diào)查者中有58%的在人認(rèn)為現(xiàn)在的工作能體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,42%的被調(diào)查認(rèn)為一般能體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。
8、被調(diào)查者中98%的人清楚自己的工作職責(zé)。
9、被調(diào)查者中54%的人認(rèn)為公司給其提供了工作所需的資源,40%的被調(diào)查者認(rèn)為公司提供的資源一般,6%的人認(rèn)為公司未能提供工作所需的資源。
10、被調(diào)查者中50%的人工作中未出現(xiàn)不必要的重復(fù),48%的人有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不必要的重復(fù),2%的被調(diào)查者經(jīng)常出現(xiàn)不必要的重復(fù)。
11、調(diào)查顯示員工同事之間工作關(guān)系相對(duì)融洽。
12、被調(diào)查者中70%的人認(rèn)為工作中不存在踢皮球現(xiàn)象,28%的人認(rèn)為有時(shí)有踢皮球現(xiàn)象,2%的人經(jīng)常遇見踢皮球現(xiàn)象。
13、工作出色時(shí)上級(jí)的贊賞度較低。
14、上級(jí)缺乏與下級(jí)之間的溝通交流,很少反應(yīng)自己的內(nèi)在想法與感受。
15、被調(diào)查者中有50%的人對(duì)公司的連續(xù)性和穩(wěn)定性較滿意,42%的人認(rèn)為公司的連續(xù)性和穩(wěn)定性一般,8%的人對(duì)公司的連續(xù)性和穩(wěn)定性表示不滿意。
16、被調(diào)查者中有40%的人認(rèn)為公司的培訓(xùn)能夠滿足自身的需求,50%的人認(rèn)為公司的培訓(xùn)基本能夠滿足自身的需求,10%的人認(rèn)為公司的培訓(xùn)不能夠滿足自身的需求。
17、被調(diào)查者年收入水平。
18、被調(diào)查者中36%的人對(duì)自己的收入滿意,34%的人對(duì)自己的收入比較滿意,30%的人對(duì)自己的收入不滿意。
19、被調(diào)查者中22%的人認(rèn)為工資是其留在公司的主要原因,56%的人認(rèn)為工資不是其留在公司的主要原因,22%的人無法確定工資是不是其留在公司的主要原因。
20、被調(diào)查者中有56%的人沒有考慮過辭職,38%的人有時(shí)考慮過辭職,6%的人有辭職的想法。
1、人員結(jié)構(gòu):調(diào)查研究表明,我公司行管人員工齡較低,年齡偏大,學(xué)歷偏低,大部分人員缺少激情,工作過程中安于現(xiàn)狀,創(chuàng)新能力不足。
2、思想動(dòng)態(tài):調(diào)查研究表明,絕大多少人清楚自己的工作職責(zé)且熱愛現(xiàn)在的工作,并認(rèn)為現(xiàn)在的工作能體現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,同事之間相處也比較融洽,工作過程中幾乎沒有踢皮球現(xiàn)象,公司為其工作提供了必要的資源。
3、缺乏被認(rèn)同感:工作過程中工作出色時(shí)很少人得到上級(jí)的贊賞,被認(rèn)同感較低,缺乏優(yōu)越。
4、缺乏人文關(guān)懷:從食堂的餐飲到法定節(jié)假日的就餐問題反應(yīng)出公司的人文關(guān)懷較差,工作內(nèi)容較多,工作環(huán)境壓抑,有時(shí)出現(xiàn)不必要的重復(fù)。下級(jí)缺少與上級(jí)之間溝通暢談想法的機(jī)會(huì),無法表達(dá)自己的感受。
5、員工收入相對(duì)較低,大部分人低于全省平均工資水平,很多人對(duì)自己的收入不滿意。
6、員工歸屬感較低,44%的人考慮過辭職,工作積極性較低。
工作積極性調(diào)查報(bào)告篇十一
根據(jù)省局關(guān)于檔案保密工作的部署及要求,我局結(jié)合檔案保密工作現(xiàn)狀,在全局范圍內(nèi)開展自檢、自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
我局認(rèn)真落實(shí)保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,專門設(shè)有保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確黨組書記、局長任組長,辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,保密員為成員并具體負(fù)責(zé)我局保密工作。
保密領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作會(huì)議,專題研究檔案保密工作;做到年初有計(jì)劃,年終有總結(jié);做到檔案保密工作的會(huì)議、檢查和工作有記錄,堅(jiān)持檔案保密工作與業(yè)務(wù)工作同步安排部署,落實(shí)崗位責(zé)任制。
1.認(rèn)真開展保密宣傳教育工作。局班子非常重視檔案保密工作,認(rèn)真開展保密宣傳教育工作。組織全體人員深入學(xué)習(xí)有關(guān)保密法規(guī)及文件精神,堅(jiān)決防止麻痹思想和僥幸心理,努力提高工作人員對(duì)檔案保密重要性的認(rèn)識(shí)。強(qiáng)化保密意識(shí),強(qiáng)化對(duì)保管人和使用人的雙重教育,即保證檔案的有效使用,又要加大檔案保密監(jiān)管力度,以確保檔案絕對(duì)安全。
2.加強(qiáng)檔案保密工作。我們制定并實(shí)施了較為有效的措施:一方面,加強(qiáng)對(duì)歸檔文件材料的保管以及保密力度,由檔案人員統(tǒng)一集中管理,任何個(gè)人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件資料,嚴(yán)格流轉(zhuǎn)與歸檔程序,認(rèn)真做好保存工作,嚴(yán)防泄密事件發(fā)生;另一方面,認(rèn)真做好文件的收發(fā)工作,做好檔案的收集、整理工作,保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng);嚴(yán)格按照《保密法》和《檔案法》管理檔案,保證檔案的安全和利用。嚴(yán)格執(zhí)行借閱規(guī)則,做好保密工作。
3.健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,確保制度落到實(shí)處。對(duì)局原有檔案保密的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了一次認(rèn)真的梳理,重新制定了保密檔案相關(guān)制度,在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了檔案利用、保護(hù)、保密等規(guī)章制度的落實(shí),并不斷加以補(bǔ)充和完善。繼續(xù)實(shí)行檔案專人保管、專人查閱、集中歸檔。在借閱方面,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)原件不準(zhǔn)外借,嚴(yán)格審查利用者的有效身份證件,檔案借閱歸還前,要求有關(guān)工作人員認(rèn)真清點(diǎn),確保不出任何紕漏。
4.機(jī)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作。為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的保密工作,我局采取以下措施:一是制定了相關(guān)的計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定。各計(jì)算機(jī)使用嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)使用及管理制度執(zhí)行,從制度上保證計(jì)算機(jī)使用及保密;二是檔案室設(shè)有專用計(jì)算機(jī)供檔案查詢使用;三是每臺(tái)電腦系統(tǒng)都安裝了防火墻或金山殺毒軟件,防止駭客、病毒入侵;四是要求全局工作人員嚴(yán)格按規(guī)范操作,發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)報(bào)告;五是明確規(guī)定“涉密不上網(wǎng),上網(wǎng)不涉密”,嚴(yán)格信息上網(wǎng)審批制度,確保檔案管理的保密性和安全性;六是內(nèi)外網(wǎng)嚴(yán)格區(qū)分,杜絕一切違規(guī)外聯(lián)情況的發(fā)生。
5.做好開放檔案的清查工作,保證檔案信息安全。我局本著務(wù)求實(shí)效,全面徹底的要求,對(duì)全局檔案進(jìn)行了一次全面徹底的核查,做到心中有數(shù)。對(duì)在核查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素,立即采取措施加以整改;對(duì)開放檔案內(nèi)容做到精確鑒定,涉及個(gè)人隱私,組織機(jī)密的不予開放;保證有開放價(jià)值的開放,該守密的不開放,該開放的不守密,做到不僅要保證檔案實(shí)體的安全,而且又要確保檔案信息安全。
6.探索建立涉密人員管理長效機(jī)制。明確了涉密人員的資格和范圍,認(rèn)真落實(shí)保密承諾書簽訂工作。并進(jìn)一步加強(qiáng)了涉密載體的清理和管理,重點(diǎn)抓好涉密計(jì)算機(jī)、涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、辦公自動(dòng)化設(shè)備和手機(jī)使用的保密管理。認(rèn)真貫徹實(shí)施《國家秘密載體銷毀管理規(guī)定》,加強(qiáng)涉密檔案載體銷毀管理工作。
通過自查,我局對(duì)檔案安全進(jìn)行了進(jìn)一步的明確,對(duì)保密工作強(qiáng)化了要求,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是個(gè)別同志對(duì)檔案保密工作認(rèn)識(shí)不到位,保密意識(shí)不強(qiáng)。今后我局將以發(fā)現(xiàn)的問題作為整改的重點(diǎn),對(duì)個(gè)別同志單獨(dú)進(jìn)行《保密法》培訓(xùn),堅(jiān)決把保密隱患消除在萌芽中。
二是對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理還有待加強(qiáng),對(duì)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的保密管理還缺乏完全有保障的技術(shù)支持。目前只能以常規(guī)的保密制度加以約束。今后,我們將努力克服人力、物力不足,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,把保密隱患消滅在萌芽時(shí)期,確保檔案管理工作有序地進(jìn)行。
三是檔案保密宣傳力度不夠。今后還需要不斷加強(qiáng)宣傳力度,增強(qiáng)保密意識(shí),提高做好保密工作的主動(dòng)性和自覺性。同時(shí)進(jìn)一步完善相應(yīng)的規(guī)章制度,消除安全隱患,以確保檔案安全完整。對(duì)保密工作要分工明確,責(zé)任落實(shí)到人,檔案保密日常管理工作要規(guī)范有序,使得保密工作都達(dá)到良好的水平。
通過此次自查,我局全體人員增強(qiáng)了檔案保密意識(shí)及防范意識(shí),保密工作逐步規(guī)范化、制度化,沒有發(fā)現(xiàn)涉密事故或事件,進(jìn)一步消除了安全隱患。
今后,我局將繼續(xù)按照此次檢查的要求,把檔案保密工作落到實(shí)處,并認(rèn)真堅(jiān)持下去,確保檔案利用與保密工作互促互長。
工作積極性調(diào)查報(bào)告篇十二
為加快我縣文化事業(yè)建設(shè),加大文化產(chǎn)業(yè)開發(fā),推動(dòng)我縣民族文化產(chǎn)業(yè)培育、發(fā)展壯大,實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)縣的戰(zhàn)略目標(biāo),10月8日,縣人大常委會(huì)民工委、財(cái)工委在時(shí)副主任的帶領(lǐng)下,到縣文化體育局進(jìn)行了關(guān)于瀘西縣民族文化建設(shè)工作的調(diào)研。
我縣的文化工作始終堅(jiān)持“二為”方向和“雙百”方針,以彝族文化為主打,努力實(shí)施“民族文化工程”、“精品工程”,在遵循藝術(shù)規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)律,打破地域界限,優(yōu)化組合藝術(shù)生產(chǎn)要素,提高精神產(chǎn)品生產(chǎn)能力和水平的同時(shí),逐步完善運(yùn)作機(jī)制,加快人才培養(yǎng),挖掘本土文化,保護(hù)、傳承和發(fā)展民族文化,使全縣民族民間文化呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。
(一)挖掘、整理、保護(hù)、傳承我縣傳統(tǒng)民族文化。
我縣的民族文化,是各民族在千百年的生產(chǎn)生活中不斷沉淀、積累起來的智慧和結(jié)晶,涵蓋在生活習(xí)慣、風(fēng)俗觀念、宗教信仰、文學(xué)藝術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)和工藝技能等方方面面。為傳承、保護(hù)、繁榮和發(fā)展民族文化,打造“阿廬文藝”精品,我縣曾組建了彝族“羊頭鼓舞”大型廣場(chǎng)文藝表演隊(duì)、壯族“蟲繭巴烏”演奏隊(duì)和“洞經(jīng)音樂”演奏團(tuán),成立了“城子古村”開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí),以“阿廬文化中心”建設(shè)為契機(jī),成立了“阿廬文化”研究會(huì),收集、整理、研究并編輯出版了《阿廬文化》刊物;并以省、州、縣的大型文化活動(dòng)為契機(jī),以民族文化為基礎(chǔ),組織開展民族文化藝術(shù)創(chuàng)作和排練演出,邀請(qǐng)省、州專家進(jìn)行指導(dǎo)包裝,在一定程度上使民族文化得以傳承。
根據(jù)《云省民族民間傳統(tǒng)文化保護(hù)條例》和《云南省民族傳統(tǒng)文化普查》。
(二)基層文化工作開展困難。
得到重視和發(fā)揮。
(三)民族文化產(chǎn)業(yè)化啟動(dòng)困難。
一個(gè)與瀘西歷史傳統(tǒng)、民族文化息息相關(guān)的民族文化形式或?qū)嶓w的挖掘整理、宣傳打造、直至市場(chǎng)化運(yùn)作將是提升瀘西城市品位、宣傳瀘西旅游形象,甚至直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)有效途徑,在這方面我省我州都有許多成功先例,社會(huì)各界的期望值也較高,大家都在討論以文化提升gdp的可能性,然而以目前的條件來看,民族文化產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)展的三個(gè)基本條件:即充裕的資金投入,容易得到廣泛認(rèn)可和接受的鮮明的民族文化形式以及非常專業(yè)的藝術(shù)人員、策劃人員目前我縣都不具備或不成熟,結(jié)果只能是談的多、動(dòng)的少,也給文化工作者帶來了一定的困惑。
(一)建議縣人民政府加大對(duì)文化事業(yè)的資金投入。
一是各級(jí)政府要加大對(duì)基層文化事業(yè)的投入,按照國家規(guī)定的“各級(jí)財(cái)政對(duì)文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)的投入增長不低于當(dāng)年財(cái)政收入的增長幅度”要求,在財(cái)政支出中確定對(duì)文化投入的具體比例;二是各級(jí)政府應(yīng)在挖掘、搜集、整理、研究上投入必要的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行搶救性保護(hù)。應(yīng)采取有效的補(bǔ)助、扶持措施,保護(hù)好民族民間傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀項(xiàng)目;三是政府對(duì)民族民間傳統(tǒng)文化生產(chǎn)、經(jīng)營單位和個(gè)人給予必要的政策傾斜。對(duì)優(yōu)秀的民族民間傳統(tǒng)文化傳承、創(chuàng)作、研究、傳播人員在生產(chǎn)、經(jīng)營等方面給予適當(dāng)?shù)恼邇A斜等;四是運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,拓寬投資渠道,建立科學(xué)的籌資機(jī)制,大力提倡社會(huì)投資辦文化。采取政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施,創(chuàng)建一個(gè)民族民間傳統(tǒng)文化發(fā)展基金會(huì),積極吸引國內(nèi)外企業(yè)、機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界人士的資助。
(二)繼續(xù)組織開展豐富多彩的民族傳統(tǒng)文化活動(dòng),滿足群眾精神生活需求。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)職能部門要積極搭建民族民間傳統(tǒng)文化的宣傳、交流平臺(tái),讓更多的人知道和喜歡民族民間傳統(tǒng)文化。加強(qiáng)民族民間傳統(tǒng)文化的教育,讓民族民間傳統(tǒng)文化后繼有人。要充分挖掘民族民間傳統(tǒng)文化的潛力,廣泛開展群眾文化活動(dòng)。在傳統(tǒng)民俗、節(jié)日慶典文化活動(dòng)中,充分整合、利用瀘西現(xiàn)有民族民間傳統(tǒng)文化資源,努力開展有價(jià)值的群眾性文娛活動(dòng),使廣大老百姓在吃飽穿暖之余玩得瀟灑、過得愉快,遠(yuǎn)離一些低級(jí)趣味的娛樂活動(dòng)。
(三)充分利用現(xiàn)代信息傳媒手段宣傳,打造我縣民族文化形象。
要充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、
影視劇等現(xiàn)代信息傳媒手段宣傳、打造、炒作我縣歷史、人文地理、民族文化方面一些較有特色的東西,促使外界關(guān)注瀘縣、對(duì)瀘西感興趣、想到瀘西走一走、看一看,提升瀘縣人氣、匯攏四方賓客,從而達(dá)到最終服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的目的、為此,建議縣人民政府重啟《黑虎將軍》、《馬纓花》兩部本土影視劇的拍攝籌備工作。
(四)建議縣人民政府重建阿廬藝術(shù)團(tuán)。
目前的縣級(jí)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)還是要以政府扶持為主,形成以政府為主導(dǎo)的民族文藝團(tuán)隊(duì),廣泛網(wǎng)羅各類突出的文藝人才,并解決其后顧之憂,以藝術(shù)團(tuán)為基地,收集整理我縣各類音樂、舞蹈、器樂、戲劇等傳統(tǒng)民族文化形式并進(jìn)行藝術(shù)加工創(chuàng)作、宣傳展示和重點(diǎn)打造,宣傳瀘西,宣傳阿廬古洞,在此基礎(chǔ)上再來逐步尋求民族文化市場(chǎng)化運(yùn)作和樹立瀘西民族文化品牌之路。
工作積極性調(diào)查報(bào)告篇十三
此次調(diào)研共走訪了4所學(xué)校,深入到村小,通過聽匯報(bào)、開座談、查資料等形式,對(duì)農(nóng)村少先隊(duì)工作有了一次較全面的了解。
1、組織建設(shè):學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)重視少先隊(duì)工作,少先隊(duì)組織健全,有大隊(duì)、中隊(duì)、小隊(duì)組織;成立了大隊(duì)委員會(huì)。
2、陣地建設(shè):全部建立了少先隊(duì)綜合活動(dòng)室,沒有建立紅領(lǐng)巾廣播站;有自辦黑板報(bào)。
3、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè):自身業(yè)務(wù)過硬,但從未接受過專門培訓(xùn),都是兼職。
4、工作經(jīng)費(fèi):在調(diào)查的4所學(xué)校中,少先隊(duì)活動(dòng)沒有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),
5、活動(dòng)時(shí)間:在活動(dòng)開展的周期上,都是不定期開展,形勢(shì)不容樂觀,這也是經(jīng)費(fèi)限制帶來的必然。
6、少先隊(duì)組織普遍開展了常規(guī)活動(dòng),發(fā)揮了組織的作用。
1、少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員素質(zhì)不高,兼職任務(wù)重。
少先隊(duì)工作對(duì)輔導(dǎo)員要求非常高,除了有較高的理論水平和思想素質(zhì)外,還要具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,開放的思維、飽滿的熱情、開朗的個(gè)性、見多識(shí)廣、年輕活潑也是其必備條件。如此條件,在師資力量本來就薄弱的農(nóng)村小學(xué)是難以達(dá)到的,教師外出進(jìn)行“主業(yè)”培訓(xùn)機(jī)會(huì)都沒有,更何況是“從業(yè)”的少先隊(duì)工作學(xué)習(xí),教師自我學(xué)習(xí)又缺少資料,加之,工作重、壓力大,學(xué)歷進(jìn)修和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還得搞。兼職輔導(dǎo)員往往還是學(xué)校的骨干力量,身擔(dān)數(shù)職,簡直無法顧及少先隊(duì)工作。
2、少先隊(duì)工作開展的經(jīng)費(fèi)難以保證。
農(nóng)村小學(xué)規(guī)模小,收費(fèi)少,方方面面的開支不少,學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)困難大,沒有資金投入到其中,最終使少先隊(duì)工作成了無組織、無場(chǎng)所、無資金。
3、輔導(dǎo)員兼課較多,少先隊(duì)的業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏,信息閉塞。
輔導(dǎo)員都是自己摸著干,或校長教怎么干就怎么干。農(nóng)村青年教師缺乏,任課相對(duì)較多,最少也是14節(jié),其中有1位輔導(dǎo)員還兼班主任工作,這與省里文件規(guī)定“大隊(duì)輔導(dǎo)員每周課時(shí)6—8節(jié)”相差甚遠(yuǎn),而且主要精力都放在工作計(jì)劃target=_blank教學(xué)上,根本沒有更多的時(shí)間去閱讀業(yè)務(wù)書籍或去開展隊(duì)活動(dòng)。致使出現(xiàn)輔導(dǎo)員不知建隊(duì)節(jié)是哪一天,不知主題隊(duì)會(huì)程序、隊(duì)干輪流制和選舉制度,不知“全童入隊(duì)”的思想,而堅(jiān)持“成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè)”等等,大隊(duì)輔導(dǎo)員如此,中隊(duì)輔導(dǎo)員更是不知所云。
4、少先隊(duì)的陣地建設(shè)薄弱,沒有更好地發(fā)揮作用。
少先隊(duì)大隊(duì)部是隊(duì)干部開會(huì)議事、進(jìn)行隊(duì)前教育的場(chǎng)所。農(nóng)村學(xué)校教舍雖緊張,但校領(lǐng)導(dǎo)較重視少先隊(duì)工作,大都能騰出一間或大或小的隊(duì)室。但由于上述的原因,隊(duì)室缺乏管理,布置不規(guī)范,利用率較低。有的把中隊(duì)旗倒掛在大隊(duì)部的墻壁上,入隊(duì)誓詞想當(dāng)然的亂編一個(gè),張貼墻上;活動(dòng)照片陳舊,隊(duì)史掛圖也沒有。鼓號(hào)亂扔地上,桌上、柜上一層灰,簡直成了儲(chǔ)藏室。
5、由于業(yè)務(wù)知識(shí)、信息的缺乏,少先隊(duì)活動(dòng)內(nèi)容缺乏新意。
傳統(tǒng)的少先隊(duì)活動(dòng)沒有特色,新的少先隊(duì)思路和理念沒有滲透和反映出來,“手拉手”活動(dòng)還停留在互相表演節(jié)目的層次上,“新世紀(jì)我能行”、體驗(yàn)教育活動(dòng)、“民族精神代代傳”、活動(dòng)等近年來開展的少先隊(duì)活動(dòng),在農(nóng)村根本沒有體現(xiàn)。
6、少先隊(duì)員的主體地位和隊(duì)干的作用沒有得到體現(xiàn)和發(fā)揮。
輔導(dǎo)員是少先隊(duì)員的指導(dǎo)者和親密朋友,少先隊(duì)組織是少年兒童的群眾性組織,應(yīng)該自己的活動(dòng)自己搞。農(nóng)村輔導(dǎo)員缺乏少先隊(duì)的專業(yè)知識(shí),對(duì)輔導(dǎo)員的職責(zé)并不明確,任何活動(dòng)都親自去策劃、設(shè)計(jì),孩子們被動(dòng)地充當(dāng)某個(gè)角色,去表演一下,參與一下,導(dǎo)致活動(dòng)成人化,缺少童趣,缺乏吸引力,隊(duì)員們的主動(dòng)性、積極性沒有充分得到調(diào)動(dòng)和發(fā)揮。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村少先隊(duì)工作的指導(dǎo)力度。
上級(jí)團(tuán)委學(xué)少部要針對(duì)農(nóng)村少先隊(duì)工作的特點(diǎn),制定好農(nóng)村少先隊(duì)工作計(jì)劃,經(jīng)常召集農(nóng)村輔導(dǎo)員開會(huì)、活動(dòng)、聽取意見,為他(她)們出謀劃策,每學(xué)期至少有一次城鄉(xiāng)之間少先隊(duì)工作的觀摩活動(dòng)。要經(jīng)常到村小去了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,指導(dǎo)工作,保證對(duì)一線工作情況及時(shí)掌握。
2、重點(diǎn)加大農(nóng)村輔導(dǎo)員和分管領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在調(diào)研中,我們能深刻感受到農(nóng)村輔導(dǎo)員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)的渴求和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的迫切心情,尤其是想干還不會(huì)干的剛上任的年輕輔導(dǎo)員和干了許多年一直摸著干摸不出頭緒的老輔導(dǎo)員,包括一些校長,他們的愿望都很迫切。上級(jí)團(tuán)委學(xué)少部應(yīng)大輔導(dǎo)員分批進(jìn)行輪訓(xùn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
3、進(jìn)一步督促落實(shí)農(nóng)村輔導(dǎo)員的待遇問題。
調(diào)查表明,農(nóng)村學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)少先隊(duì)工作高度重視,認(rèn)識(shí)到位;少先隊(duì)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)健全,管理得當(dāng),但也表現(xiàn)出部份學(xué)校對(duì)于少先隊(duì)一些必要的基礎(chǔ)設(shè)施和宣傳設(shè)施的建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng),為適應(yīng)新形勢(shì)特別是在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村改革背景下,少先隊(duì)工作從內(nèi)容到形式的變革需要奠定一定的物質(zhì)基矗。
工作積極性調(diào)查報(bào)告篇十四
目前,學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)確實(shí)存在超重現(xiàn)象,確實(shí)需要認(rèn)真解決。作業(yè)是鞏固課堂教學(xué)效果的輔助手段。布置適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)是必要的,但是作業(yè)帶來了什么呢?是負(fù)擔(dān)!作業(yè)太多使學(xué)生缺乏準(zhǔn)備,上課缺乏精力,對(duì)研究缺乏興趣。隨著時(shí)間的推移,沒有辦法完成作業(yè)。學(xué)習(xí)成了惡性循環(huán):白天有聽不懂的課,下課有寫不完的作業(yè)!結(jié)果,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣在這種日復(fù)一日的煎熬中喪失殆盡。不利于學(xué)生身心健康,不符合素質(zhì)教育的要求。但是,減少工作量不能簡單地認(rèn)為是取消工作量。事實(shí)上,合理適當(dāng)?shù)墓ぷ髁坎粌H是必要的,也是必要的。
現(xiàn)在大部分學(xué)生抱怨作業(yè),要求減輕負(fù)擔(dān),減少作業(yè),但是老師好像不贊成;同樣多的作業(yè)產(chǎn)生了不同成績的學(xué)生。作業(yè)應(yīng)該多還是少,作業(yè)應(yīng)該安排到什么水平,這些都值得討論。因此,我就這個(gè)問題展開了調(diào)查研究。
1.作業(yè)數(shù)量太多,難度適中。
有人希望作業(yè)難,不要太簡單。
2.做作業(yè)的時(shí)間影響睡眠。
在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)67.3%的學(xué)生花了2剛剛完成他們的書面作業(yè)。4小時(shí);但77.9%的學(xué)生希望把自己的書面作業(yè)控制在2小時(shí)以內(nèi),以便有更多的空余時(shí)間進(jìn)行自己的控制,當(dāng)然也包括課后復(fù)習(xí)和課前準(zhǔn)備的時(shí)間。
我們還發(fā)現(xiàn),80.5%的學(xué)生每天睡眠少于8小時(shí),40.7%的學(xué)生每天睡眠少于7小時(shí)?,F(xiàn)實(shí)地說,如果前一天晚上睡眠不足,第二天上課就會(huì)睡著,影響聽課效率。因此,我們希望老師能正確理解我們學(xué)生的痛苦,少布置作業(yè),就像許多學(xué)生說的那樣:少做作業(yè)多睡覺!
3.作業(yè)的內(nèi)容和形式與學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣密切相關(guān)。
老師布置的作業(yè)和學(xué)生喜歡的作業(yè)不完全一樣。在教師的日常教學(xué)工作中,更多的是關(guān)注如何鞏固知識(shí),提高學(xué)生成績。因此,學(xué)生的作業(yè)總是根據(jù)試卷上的問題來安排的。作業(yè)形式相對(duì)固定,靈活性較小,學(xué)生完成作業(yè)的興趣不高。據(jù)統(tǒng)計(jì),臨摹、寫作(日記)、課文后面的練習(xí)、預(yù)習(xí)新課、教具等都是老師布置的頂級(jí)作業(yè)。
50.4%的學(xué)生認(rèn)為作業(yè)會(huì)抑制想象力,49.3%的學(xué)生希望作業(yè)能以游戲的形式完成。由此可以得出一個(gè)結(jié)論:寓教于樂,拓寬思路。
1.社會(huì)原因。
我國絕大多數(shù)教師、家長和學(xué)生討厭我國的考試制度,因?yàn)檫@種特定的考試制度不是以學(xué)生為本,不是為了檢驗(yàn)學(xué)生的整體素質(zhì),提高學(xué)生的素質(zhì)缺陷,而是為了壓抑學(xué)生的人格,破壞學(xué)生的健康,破壞學(xué)生的自尊和自信。這種考試不是為了學(xué)生,而是為了整個(gè)學(xué)生。多年來,應(yīng)試教育的弊端是有目共睹的,這已經(jīng)成為社會(huì)共識(shí),被人們普遍厭惡。
2.學(xué)校原因。
成長離不開學(xué)習(xí),達(dá)到成功的巔峰離不開學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是最幸福的事情。然而,許多孩子對(duì)學(xué)習(xí)并不滿意,他們的作業(yè)甚至成為了無盡的苦役和不可逃避的夢(mèng)想。作業(yè)越多越好。對(duì)于我們學(xué)生來說,這可能只是老師在處理這類考試時(shí)的回答。老師都知道許多只是量的問題,和學(xué)生的知識(shí)、能力、創(chuàng)造力沒有必然的關(guān)系。只能代表海戰(zhàn)疲勞戰(zhàn)在實(shí)際教學(xué)中,教師仍然不愿意鍛煉這件作品金磚四國。眾所周知,他們的善良是以犧牲學(xué)生的生命為代價(jià)的。
3.家庭原因。
關(guān)于孩子的作業(yè),有些家長認(rèn)為作業(yè)是培養(yǎng)孩子成就感的'最好工具。作業(yè)的價(jià)值在于給孩子學(xué)習(xí)自己工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。有些家長告訴孩子,作業(yè)和自己的工作一樣,一定要做到最好。為了讓孩子做好作業(yè),有些家庭會(huì)設(shè)定孩子開始做作業(yè)的時(shí)間。當(dāng)孩子在做作業(yè)時(shí)遇到困難時(shí),大多數(shù)家長并不主動(dòng)為他解決,而是在孩子提出要求時(shí)給予適當(dāng)?shù)膯l(fā)和指導(dǎo),利用作業(yè)幫助孩子建立我能做到自尊自信。
(一)更新觀念,突出時(shí)代性。
新課程標(biāo)準(zhǔn)明確指出:要充分利用現(xiàn)實(shí)生活中的教育資源,優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境,努力構(gòu)建課內(nèi)外銜接、校內(nèi)外交流、跨學(xué)科融合的語文教育體系。開展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng),拓寬學(xué)習(xí)的內(nèi)容、形式和渠道,使學(xué)生在廣闊的空間內(nèi)豐富知識(shí),提高能力。作業(yè)只是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的一個(gè)環(huán)節(jié),不是學(xué)習(xí)的目的,更不是教學(xué)的目的。就像備課聽課一樣,讓學(xué)生做一定量的作業(yè)是為了讓他們更好地掌握知識(shí)和學(xué)習(xí)技能,發(fā)展?jié)摿?。那么作業(yè)的正確定位就是:沒有作業(yè),但是作業(yè)的作用怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。
(二)注重形式,突出多樣性。
教科書不過是個(gè)例子。學(xué)生將獲得的大量知識(shí)和能力來自課堂內(nèi)外。新課程倡導(dǎo)學(xué)生必須參與綜合學(xué)習(xí),其核心是培養(yǎng)學(xué)生的探究精神和創(chuàng)新精神。我們的作業(yè)必須跳出書本,打開。比如讓學(xué)生參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生通過各種渠道收集信息,整理數(shù)據(jù),讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)一些活動(dòng)作業(yè)內(nèi)容方面,太簡單,學(xué)生容易掌握,沒必要保留。類似的作業(yè)不要重復(fù)。應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,避免單一枯燥的作業(yè),注意作業(yè)的整合,注意作業(yè)的啟發(fā)性和思考性。
小學(xué)生要注意作業(yè)形式的多樣化,包括基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)和延伸發(fā)展練習(xí);聽說讀寫并重,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高語文素質(zhì)。如果你學(xué)習(xí)古詩詞《江雪》,你可以讓學(xué)生根據(jù)詩詞畫一幅畫。白雪皚皚的釣魚地圖體驗(yàn)一個(gè)人釣魚的悲傷場(chǎng)景。學(xué)習(xí)司馬遷《寫史記》之前,安排學(xué)生查找相關(guān)資料。這樣,課前解決了課文中的許多難題,不僅大大提高了課堂教學(xué)的效率,而且從多方面提高了學(xué)生獲取信息的能力。
作業(yè)是課堂教學(xué)的延伸。其優(yōu)化設(shè)計(jì)可以最大化學(xué)生的消極空間,給學(xué)生更多自由支配的時(shí)間,豐富課外生活,發(fā)展個(gè)性。讓學(xué)生深刻理解作業(yè)在學(xué)生對(duì)書本知識(shí)的掌握和能力訓(xùn)練之間架起了一座橋梁。
(三)因材施教,突出層次。
由于學(xué)生接受能力的不同,掌握知識(shí)的速度也不同。因此,教師在布置作業(yè)時(shí),要精心選擇有利于加深對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)理解的作業(yè)。比如在布置預(yù)習(xí)課文的作業(yè)時(shí),教師要根據(jù)新課程的特點(diǎn),設(shè)計(jì)定量總結(jié)題、精微題、基礎(chǔ)題,讓學(xué)生可以帶著這些題和任務(wù),主動(dòng)自學(xué)課文,探索方法,盡量多疑,并在此基礎(chǔ)上,自主判斷自己對(duì)定量項(xiàng)目的掌握情況。
每個(gè)班的學(xué)生都受到智力水平、思維能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活環(huán)境的限制,學(xué)習(xí)能力各不相同。所以,老師設(shè)計(jì)作業(yè)的時(shí)候。我們應(yīng)該盡力照顧各級(jí)學(xué)生,為每一類兒童提供積極學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
(4)注重實(shí)踐,突出科學(xué)性。
素質(zhì)教育的核心是培養(yǎng)人的創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新人才,其基礎(chǔ)在于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。學(xué)生的實(shí)際操作、積極思考、口頭表達(dá)和交流,通過個(gè)人實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)獲得知識(shí)和技能。創(chuàng)設(shè)表演情境,為學(xué)生提供展示自我的機(jī)會(huì)。
你可以在課后不做任何作業(yè)的情況下學(xué)習(xí)知識(shí)和學(xué)習(xí),這在一定條件下是可能的(比如老師水平高,學(xué)生基礎(chǔ)好,知識(shí)內(nèi)容簡單)。比如你期望一個(gè)學(xué)生從小學(xué)到大學(xué)什么都學(xué),那就在課堂上解決,課后不看書不寫作業(yè)就能完成學(xué)業(yè),大概和一千零一夜就是這樣。因?yàn)樗`背了學(xué)習(xí)的原則和規(guī)律。學(xué)習(xí)是一種艱苦的腦力勞動(dòng),需要勤奮的學(xué)習(xí)和刻苦的練習(xí)才能取得學(xué)業(yè)上的成功。韓愈說:勤奮好學(xué)??鬃诱f:邊學(xué)邊學(xué)正是因?yàn)檫@個(gè)原因,華、陳景潤、童地周、愛迪生、愛因斯坦、居里夫人,哪個(gè)大學(xué)的學(xué)者不努力工作,花費(fèi)大量的時(shí)間和精力取得成功?為了減輕負(fù)擔(dān),我們提倡不留作業(yè)??峙乱呀?jīng)從一個(gè)極端走到另一個(gè)極端了。
提高作業(yè)效率是必要的,也是可能的。在如何提高小學(xué)生作業(yè)效率的過程中,關(guān)鍵在于教師,主體是學(xué)生,合作靠家長。
總而言之,我認(rèn)為:。
(一)教師、學(xué)生和家長應(yīng)達(dá)成協(xié)議。
布置作業(yè)時(shí),老師要注意學(xué)生是否愿意愉快地接受和完成。父母應(yīng)該在物質(zhì)和精神方面給予大力支持。在社會(huì)上學(xué)到的知識(shí)比從課本上學(xué)到的知識(shí)更適用于今天和未來的日常生活。所以,從這方面來說,我也希望老師能給學(xué)生留下更多的課余時(shí)間去掌控,豐富學(xué)生的課外生活,讓學(xué)生在豐富的信息時(shí)代學(xué)到更多的知識(shí),從而補(bǔ)充課堂上知識(shí)的不足,達(dá)到全面提高學(xué)生素質(zhì)的目的。
(2)注重作業(yè)少而精。
作業(yè)重質(zhì)量,不重?cái)?shù)量。適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)難度可以激發(fā)學(xué)生的思維,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí);對(duì)于過于簡單的問題,學(xué)生一眼就能看出答案,從而減少了思考過程。久而久之,學(xué)生就會(huì)思維遲鈍,不愛動(dòng)腦思考。而且一般的題都不同程度的聚集了各種題型的精華,可以鍛煉學(xué)生的綜合應(yīng)用能力,讓學(xué)生思維越來越敏捷,做普通題的時(shí)候得心應(yīng)手。應(yīng)注意少而精,并適當(dāng)加深題目難度,盡可能豐富作業(yè)形式,寓教于樂。
(三)教師要做好協(xié)調(diào)工作。
老師要分散作業(yè)量,不能過多也不能過少,這樣很容易挫傷學(xué)生的積極性,讓學(xué)生產(chǎn)生反感,造成不良影響。而不是搞海戰(zhàn)術(shù),抽出一些典型題目,讓學(xué)生了解要領(lǐng),刪除重復(fù)多次的同類型題目,適當(dāng)提高題目難度,達(dá)到質(zhì)和量的效果。
工作積極性調(diào)查報(bào)告篇十五
從源頭上減少人口出生缺陷,提高出生人口素質(zhì),利國利民,關(guān)系重大。減少一個(gè)出生缺陷兒童,幸福一家人,快樂一群人,同時(shí)也減少了一份社會(huì)負(fù)擔(dān)。落實(shí)出生缺陷干預(yù)措施是落實(shí)計(jì)劃生育國策中“優(yōu)育”的重要保障。特別是在“二胎”政策放寬的新形勢(shì)下,育齡婦女人數(shù)將增多,產(chǎn)齡將普遍增大,人口出生缺陷發(fā)生的幾率可能增加,為降低我市人口出生缺陷發(fā)生率,特提出以下建議。
一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立由主管副市長任組長,市衛(wèi)生局、發(fā)改委、人口計(jì)生委、財(cái)政局、民政局、環(huán)保局、食品藥品監(jiān)督局、婦聯(lián)、殘聯(lián)及宣傳媒體等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的__市出生缺陷綜合防治領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)研究制定并組織實(shí)施全市出生缺陷綜合治理防治工作規(guī)劃,協(xié)調(diào)解決防治工作中出現(xiàn)的重大問題。二要完善工作機(jī)制。要進(jìn)一步完善政府領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)參與的出生缺陷預(yù)防工作機(jī)制,建立市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)預(yù)防出生缺陷工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三要將出生缺陷納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。建立嚴(yán)格的政府績效考核措施,將控制人口數(shù)量指標(biāo)和降低人口出生缺陷指標(biāo)統(tǒng)一考核,定期檢查考核評(píng)估,確定各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處。四要加大財(cái)政投入力度。各級(jí)政府在財(cái)政預(yù)算中設(shè)立出生缺陷干預(yù)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),把出生缺陷三級(jí)預(yù)防各項(xiàng)檢查及治療費(fèi)逐步實(shí)行免費(fèi)或列入城鄉(xiāng)醫(yī)保報(bào)賬范圍;切實(shí)改善婦幼機(jī)構(gòu)的條件,強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備裝備、宣傳和治療經(jīng)費(fèi)的投入。五要鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與出生缺陷防治。動(dòng)員各方資源和力量,共同推進(jìn)出生缺陷防治工作。
優(yōu)生優(yōu)育是預(yù)防和降低出生缺陷率的治本之策,要通過多渠道、全方位的宣傳,強(qiáng)化優(yōu)生優(yōu)育意識(shí)。大力宣傳《母嬰保健法》、《人口與計(jì)劃生育法》、《環(huán)保法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》、《食品安全法》、《藥品管理法》等有關(guān)法律法規(guī),廣泛宣傳婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前優(yōu)生健康檢查、孕產(chǎn)期保健等科普知識(shí),提高群眾優(yōu)生優(yōu)育自我保健意識(shí),主動(dòng)接受出生缺陷干預(yù)。要加強(qiáng)公益性宣傳,在__電視臺(tái)、《__日?qǐng)?bào)》開辟專欄,普及優(yōu)生優(yōu)育知識(shí),倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活行為方式,營造優(yōu)生優(yōu)育、預(yù)防出生缺陷的良好氛圍。人口計(jì)生、文廣、民政、衛(wèi)生、婦聯(lián)、共青團(tuán)等職能部門,要聯(lián)合開展形式多樣、行之有效、深入持久的宣傳教育活動(dòng),全面提高育齡群眾對(duì)預(yù)防出生缺陷知識(shí)的知曉率及優(yōu)生咨詢率達(dá)到95%以上,不斷增強(qiáng)育齡群眾自我防范出生缺陷的意識(shí)和能力。
行政干預(yù),確保出生缺陷三級(jí)預(yù)防措施落到實(shí)處。一要強(qiáng)化行政手段,確保出生缺陷干預(yù)措施的目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位。針對(duì)當(dāng)前__出生缺陷預(yù)防工作實(shí)際,按照__省出生缺陷干預(yù)工作要求,各相關(guān)部門要以預(yù)防嚴(yán)重、高發(fā)先天性疾病為主攻目標(biāo),完善以一級(jí)干預(yù)婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前醫(yī)學(xué)檢查與孕前保健為主體,防止出生缺陷的發(fā)生,做到婚前醫(yī)學(xué)檢查率和孕前優(yōu)生檢測(cè)率均達(dá)到80%以上;以二級(jí)干預(yù)產(chǎn)前篩查、孕期檢查和孕期保健為重點(diǎn),減少出生缺陷兒的.出生,做到產(chǎn)前篩查率達(dá)到50%以上;以三級(jí)干預(yù)新生兒疾病篩查與聽力篩查及治療為補(bǔ)充,做到新生兒篩查率和聽力篩查率分別達(dá)到80%和60%以上,對(duì)已出生的出生缺陷兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),有針對(duì)性地進(jìn)行康復(fù)治療,提高患兒的生活質(zhì)量。二要強(qiáng)化監(jiān)督考核評(píng)估工作。相關(guān)的行政部門及其監(jiān)督機(jī)構(gòu)要對(duì)出生缺陷預(yù)防措施的目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督考核評(píng)估,要獎(jiǎng)罰分明,對(duì)預(yù)防人口出生缺陷措施目標(biāo)任務(wù)落實(shí)不到位的,要按照計(jì)劃生育處罰規(guī)定對(duì)相關(guān)人員及單位進(jìn)行責(zé)任追究。
在全市建立全面、系統(tǒng)的市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居(社區(qū))四級(jí)出生缺陷監(jiān)測(cè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),把出生缺陷網(wǎng)絡(luò)納入社會(huì)治理社區(qū)網(wǎng)格化管理之中,及時(shí)掌握全市出生缺陷發(fā)生情況及地區(qū)、人群分布情況,進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)分析,為政府和廣大群眾提供科學(xué)有效的出生缺陷預(yù)防控制的咨詢服務(wù)。各相關(guān)部門要積極開展出生缺陷長期監(jiān)測(cè)性研究,尋找出生缺陷主要致畸物,研究原生環(huán)境和環(huán)境污染、營養(yǎng)、生殖道感染、常見職業(yè)病危害等與出生缺陷的關(guān)系,尋找有效預(yù)防、診斷與治療的方法和技術(shù)。在全市建立一支技術(shù)精湛、業(yè)務(wù)過硬的出生缺陷監(jiān)測(cè)、治療、預(yù)防隊(duì)伍,積極開展產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷、遺傳咨詢、新生兒疾病篩查、出生缺陷的治療與康復(fù),使出生缺陷能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到安全有效的醫(yī)學(xué)干預(yù)服務(wù)。
工作積極性調(diào)查報(bào)告篇十六
按照縣委組織部學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)要求,老干局采取問卷調(diào)查、走訪慰問、集中或個(gè)別座談、資料統(tǒng)計(jì)分析對(duì)比等形式對(duì)我局管轄的離退休干部就兩項(xiàng)待遇、思想動(dòng)態(tài)、服務(wù)管理等進(jìn)行了調(diào)研,就如何運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀、解決老干部現(xiàn)實(shí)問題做了以下探討。
一、我縣老干部基本狀況。
1、年齡結(jié)構(gòu);我縣現(xiàn)有離退休干部211人,其中60-70歲124人,占59%,71-80歲83人,占39%,80歲以上19人,占9%。平均年齡75歲。
2、享受待遇;離休待遇39人,占18%,享受副縣級(jí)及副縣級(jí)以上待遇23人,占10%,副科級(jí)待遇149人,占70%。
3、身體狀況。目前離退休干部中,基本健康狀況的人員有125人,占全體離退休干部的59%,生活不能自理18人,占8.9%,長期患病或重癥38人,占18%。
4、居住情況??h城居住的176人,占83%。異地安置的10人,占4.7%,酒、嘉居住的32人,占11%,上述人員中,除12人因身體和其他原因在平房居住外,其余均在樓房居住。
5、收入情況。離休干部(包括企業(yè)離休干部)月收入最高4000元,最低2800元。平均月收入在3500元以上。
二、我縣老干部的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),對(duì)我國、我省、我縣的發(fā)展現(xiàn)狀比較滿意,能夠體諒和理解我縣在改革、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中遇到的困難和問題,能積極地支持本縣工作,并用親身經(jīng)歷影響和做好身邊子女的思想、維穩(wěn)工作,真心的感謝我縣各級(jí)組織為他們離退休后的生活和兩項(xiàng)待遇的落實(shí)所做的工作和照顧。
對(duì)政治待遇的落實(shí)比較滿意。從走訪、座談、問卷調(diào)查中反映出絕大多數(shù)老干部對(duì)政治待遇的落實(shí)比較滿意。近幾年,縣委、縣政府認(rèn)真落實(shí)離退休干部的政治待遇,定期組織學(xué)習(xí)、閱讀和解讀文件,向老干部通報(bào)我縣政情、重點(diǎn)工作,組織參加重要會(huì)議和重大活動(dòng),各部門定期主動(dòng)征求老干部的意見建議,特別是對(duì)老干部活動(dòng)的氛圍上、規(guī)格上、都予以最大照顧,如20xx年6月份組織的老干部赴東4縣市考察,縣上給予高度重視,拔專門經(jīng)費(fèi)保證老干部出行,縣委常委親自帶隊(duì)前往,各縣市都以較高規(guī)格出面接待,各縣(市、區(qū))委辦積極組織協(xié)調(diào),精選觀摩路線,主動(dòng)派車進(jìn)行禮節(jié)性的迎送。慶七一全縣歌詠比賽大會(huì)組織者將老干部合唱團(tuán)在會(huì)場(chǎng)中心就坐,重大節(jié)日安排走訪慰問,住院、重大疾病上門看望,極大地滿足了老干部的精神需求。
對(duì)生活待遇的落實(shí)較為關(guān)注。從問卷調(diào)查、個(gè)別座談中反映出老干部對(duì)生活待遇的落實(shí)較為關(guān)注。近幾年我縣加大并從優(yōu)落實(shí)“兩費(fèi)”機(jī)制,企業(yè)離休干部“兩費(fèi)”全部轉(zhuǎn)由縣財(cái)政承擔(dān)、連續(xù)出臺(tái)政策,提高離休干部護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、交通費(fèi)和遺屬生活困難補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓老干部更好地分享改革發(fā)展成果,為做好老干部工作奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。老干部對(duì)我縣落實(shí)一系列老干部政策非常滿意,對(duì)離退休管理部門多層次、全方位落實(shí)老干部生活待遇表示感謝。這幾年,我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,老干部的價(jià)值觀念也有了新的更高的要求,因此對(duì)企業(yè)與行政事業(yè)單位待遇不平衡,個(gè)別單位和部門在落實(shí)從優(yōu)政策上的遲緩和不到位感到不足,引起部分老干部思想波動(dòng),個(gè)別單位對(duì)老干部的工資變化情況解疑釋惑不夠細(xì)致導(dǎo)致誤解,有個(gè)別的老干部對(duì)分享改革發(fā)展成果理解還不夠深刻,認(rèn)識(shí)上比較片面,存有攀比的心理。如對(duì)退休后取消了電話費(fèi)補(bǔ)助問題有看法等。
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