一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們合理分配時(shí)間,使生活更加充實(shí)和有意義。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和可衡量的績(jī)效指標(biāo)。接下來是一些關(guān)于計(jì)劃制定的實(shí)用技巧,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃篇一
增加收藏店鋪、增加顧客反饋、增加服務(wù)承諾、增加店鋪品牌軟文。
要求:1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
3.商家促銷放在靠上位置。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。
8.放置熱銷商品9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
12.前期做好店鋪基礎(chǔ)工作,重視細(xì)節(jié)。
推廣渠道:1。相關(guān)論壇、自媒體、官方社區(qū)、seo、社群等平臺(tái)。
2.seo優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃篇二
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,意大利語專業(yè)優(yōu)先;。
3、熟悉平臺(tái)站內(nèi)廣告、站外推廣、a+頁面、fba備貨、產(chǎn)品測(cè)評(píng)者優(yōu)先;。
4、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),具有較強(qiáng)的溝通能力和高度的責(zé)任心,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、管理亞馬遜賬號(hào),定時(shí)上傳及下架產(chǎn)品;。
2、編輯產(chǎn)并優(yōu)化商品信息,通過各種途徑進(jìn)行有效推廣,取得良好業(yè)績(jī);。
5、上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃篇三
比如通過wps的云文檔把所有部門的工作內(nèi)容進(jìn)行匯總/分類/拆解然后組合把不同部門之間的工作通過流程化的表格進(jìn)行鏈接每個(gè)工作點(diǎn)節(jié)點(diǎn)可以責(zé)任到人方便隨檢查工作進(jìn)度和進(jìn)行問題的分析。比如把所有與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的一些環(huán)節(jié)進(jìn)行拆解關(guān)鍵詞調(diào)研流程表競(jìng)品分析流程表庫存管理流程表產(chǎn)品長(zhǎng)期返單計(jì)劃表以及運(yùn)營(yíng)每日數(shù)據(jù)和分析表等等。
流程化的工作表格不僅僅能提高公司整體的工作效率,更重要是引導(dǎo)每一個(gè)員工長(zhǎng)期的去堅(jiān)持優(yōu)秀的工作習(xí)慣,前陣子在杭州招聘時(shí),面試了一個(gè)運(yùn)營(yíng),在深圳有6年工作經(jīng)驗(yàn)的3c品類運(yùn)營(yíng),有兩年的主管的管理經(jīng)驗(yàn),覺得杭州的供應(yīng)鏈有優(yōu)勢(shì)想來這邊發(fā)展,她對(duì)自己的定位是職業(yè)經(jīng)理人/操盤手,我給她安排了一個(gè)任務(wù):給了她公司的一個(gè)產(chǎn)品讓她做一個(gè)系統(tǒng)化的市場(chǎng)調(diào)研,并提供了如何制定銷售計(jì)劃書的思維導(dǎo)圖,要求按照這個(gè)導(dǎo)圖做體系化的分析,最終她做出來的運(yùn)營(yíng)策略基本上是3-4年前tws耳機(jī)的玩法,比如猛推關(guān)鍵詞,暴力cpc,刷單測(cè)評(píng)催評(píng),關(guān)鍵詞卡位等等。單純的看運(yùn)營(yíng)策略是沒有問題的,但最核心的點(diǎn)是她完全忽略產(chǎn)品屬性去做運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,忽略對(duì)產(chǎn)品的分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位的分析,忽略公司的資源結(jié)構(gòu)。
不管是成熟的有經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)也好,還是沒有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)也罷,工作模板都是結(jié)合公司的供應(yīng)鏈屬性,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)屬性,還有產(chǎn)品的流量屬性,關(guān)鍵詞屬性等而定制的。就像我之前在星球里和大家分享的,一個(gè)產(chǎn)品決定了它所有的屬性,包括關(guān)鍵詞,流量、競(jìng)爭(zhēng)格局、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)需求,這是一個(gè)產(chǎn)品自身決定的,運(yùn)營(yíng)只是一個(gè)產(chǎn)品推動(dòng)的加速器。讓公司的每一個(gè)人都接受你這一套方案,這里面有2個(gè)基本的前提,首先是必須要讓團(tuán)隊(duì)明白這套工作流程是如何建立起來,另一個(gè)是這套工作模板的價(jià)值。有些人不缺知識(shí)點(diǎn),更缺的是整套知識(shí)架構(gòu),這也是我自己去參加優(yōu)聯(lián)薈很重要的一個(gè)原因,我參加課程的核心目的并不是去學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),或者學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),我更多的是想學(xué)習(xí)顧小北老師是如何搭建課程架構(gòu)和內(nèi)容體系,這點(diǎn)對(duì)我來說是最寶貴的,能幫助我更好的優(yōu)化公司的內(nèi)訓(xùn)體系。
公司的整套工作流程必須是優(yōu)秀的,令人信服的,別人才能接受,在我們自己的團(tuán)隊(duì)里面,每一個(gè)模塊都有很成熟的工作表格,工作方法,工作思路,都在公司的云文檔體系里,公司員工可以隨時(shí)調(diào)取查看,這些內(nèi)容的構(gòu)建是靠時(shí)間積累的,才是真正的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。所以建議大家,尤其是入行了很多年的運(yùn)營(yíng),不管是主管,還是創(chuàng)始人,一定要花時(shí)間梳理公司的整個(gè)內(nèi)容體系,這才是公司未來最有價(jià)值的東西。
給團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)工作表格之后有一個(gè)sop運(yùn)營(yíng)清單可以清晰的知道做每一件事情先做什么后做什么各個(gè)部門之間如何溝通以及銜接工作有了流程之后還需要把很多的工作思路標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建好流程化的工作系統(tǒng)之后把這個(gè)系統(tǒng)跑通提高組織效率最重要是要把工作思路標(biāo)準(zhǔn)化。
把每一個(gè)運(yùn)營(yíng)的工作環(huán)節(jié)都做成一個(gè)個(gè)工作模板,設(shè)置好工作數(shù)據(jù),以及數(shù)據(jù)記錄的格式,當(dāng)然這里面非常重要的是要集中給團(tuán)隊(duì)去培訓(xùn),告知他們們這些工作模板的設(shè)計(jì)原理,讓每一個(gè)員工去認(rèn)可這個(gè)工作思路,還有理解表格中的一些數(shù)據(jù)的應(yīng)用,最后讓表格成為他們?nèi)粘9ぷ鞯墓ぞ?,而不是工作的?fù)擔(dān),這一點(diǎn)及其重要。很多運(yùn)營(yíng)不喜歡或不善于通過表格去記錄工作,很大部分的原因是他們不知道如何通過表格分析問題,拆解問題和解決問題。我相信每一個(gè)在職場(chǎng)的人,最大的動(dòng)力就是他自己在職場(chǎng)上獲得的成就感,升職加薪是一種成就感,工作思路越來越清晰是一種成就感。從基層做到管理層,對(duì)亞馬遜的整套業(yè)務(wù)邏輯的理解,從一條產(chǎn)品線到兩條產(chǎn)品線,從管理1個(gè)賬號(hào)到2個(gè)賬號(hào),從3人小組到小團(tuán)隊(duì),到最后創(chuàng)業(yè)管理一個(gè)公司,成就感來自于對(duì)一件事情的專業(yè)度。
下圖這個(gè)表格是我們公司的每日運(yùn)營(yíng)清單表,首先在這個(gè)運(yùn)營(yíng)流程上面,我做了一個(gè)總的sop,從選品-產(chǎn)品資料-出貨-推廣-返單-售后-財(cái)務(wù),一個(gè)完整的運(yùn)營(yíng)sop。在這個(gè)每日運(yùn)營(yíng)清單里有每日訂單統(tǒng)計(jì),每日庫存統(tǒng)計(jì),每日關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì),每日競(jìng)品跟蹤,周度廣告數(shù)據(jù),周度asin數(shù)據(jù),每周差評(píng),每周退貨,每周統(tǒng)計(jì)一次買家之聲等。
所有的工作或者表格始終都是圍繞著銷售的核心目標(biāo)出發(fā),然后把這些核心目標(biāo)拆解成一個(gè)一個(gè)的指標(biāo),這些都是運(yùn)營(yíng)聽得懂的指標(biāo),把這個(gè)思路告訴他們們,為什么要跟進(jìn)這些數(shù)據(jù),運(yùn)營(yíng)明白了這個(gè)銷售的基礎(chǔ)本質(zhì)之后,就算不直接給表格,他們自己也能做出來。把工作思路做成標(biāo)準(zhǔn)化里面還有很多內(nèi)容,比如如何打造極致listing,如何做關(guān)鍵詞調(diào)研,如何做競(jìng)品分析等,下面導(dǎo)圖也是我們公司新人關(guān)于如何做listing的內(nèi)訓(xùn)輸出,其實(shí)就是我們做listing的整個(gè)框架,導(dǎo)圖邏輯很清晰,內(nèi)容比較夯實(shí)。
這就是我們公司的內(nèi)容體系的設(shè)計(jì),內(nèi)訓(xùn)去驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度,引導(dǎo)新人養(yǎng)成輸出總結(jié)的工作習(xí)慣,達(dá)成價(jià)值認(rèn)同,最終按照公司的工作標(biāo)準(zhǔn)去高效執(zhí)行。
數(shù)據(jù)是一切工作的基礎(chǔ)包括訂單數(shù)據(jù)庫存數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)銷售周期備貨出貨計(jì)劃每一個(gè)模塊精細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都是便于運(yùn)營(yíng)找到最本質(zhì)的問題。數(shù)據(jù)精細(xì)化統(tǒng)計(jì)更重要的原因是不要讓領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)驗(yàn)成為團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的天花板很多公司就是太依賴于某一個(gè)人比如這個(gè)運(yùn)營(yíng)主管能力很強(qiáng)然后所有人都聽他的開個(gè)會(huì)就成了他一個(gè)人的發(fā)言會(huì)其他運(yùn)營(yíng)也不敢有意見去反饋這種是不行的開會(huì)開成一言堂這種會(huì)議是無效的。
我一直和團(tuán)隊(duì)說,不要讓我的經(jīng)驗(yàn)成為你們的天花板,我給團(tuán)隊(duì)教的工作方法是為了大家學(xué)會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)信息的價(jià)值,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值,我鼓勵(lì)大家去交流,通過和外面的一些渠道比如說公眾號(hào)或者與優(yōu)秀的同行交流,同樣一個(gè)數(shù)據(jù),除了我教的這種分析方法之外,是否還有更好的分析方法,如果有,周會(huì)時(shí)可以交流。我希望是帶領(lǐng)大家去認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù),但是具體的數(shù)據(jù)價(jià)值是靠他們自己探索和挖掘,我只是告訴大家探索的方法。這樣的環(huán)境和氛圍下公司的團(tuán)隊(duì)就是不斷在成長(zhǎng),每個(gè)人有些新的知識(shí)點(diǎn)分享給團(tuán)隊(duì),形成一個(gè)互相成長(zhǎng)的一個(gè)環(huán)境。
在這樣一個(gè)背景下,我們團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析的標(biāo)準(zhǔn)就是通過數(shù)據(jù)的變化和亞馬遜的業(yè)務(wù)邏輯來制定銷售策略,這樣就避免了因?yàn)閭€(gè)人經(jīng)驗(yàn)帶來的錯(cuò)誤導(dǎo)向,也更能提高每個(gè)運(yùn)營(yíng)對(duì)數(shù)據(jù)的洞察能力和決策能力。比如針對(duì)訂單下滑的問題,分析了asin數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)是流量問題,然后針對(duì)流量問題,我給他提的建議是針對(duì)某一個(gè)關(guān)鍵詞或者某一個(gè)精準(zhǔn)詞去拉排序,比如通過廣告去卡位。那下周周會(huì)時(shí),反饋實(shí)際的廣告效果,效果好,好的原因,效果不好,不好的原因是因?yàn)殛P(guān)鍵詞的展示位置靠后,還是在商品頁面的展示偏多?產(chǎn)品本身或者listing沒有什么太大的優(yōu)勢(shì),自身鏈接轉(zhuǎn)化率低?去分享推廣或者解決策略的時(shí)候只是分享一些建議和方向,具體有什么樣的實(shí)際效果,這個(gè)還是按照實(shí)際產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來分析的。就像在知識(shí)星球里,大家經(jīng)常問一些問題,我最多也只能給到一些方向,最終還是結(jié)合產(chǎn)品的屬性,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,品類的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)來制定方案,一切要以實(shí)際的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃篇四
2、有電商營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)、精通電商營(yíng)銷規(guī)則。
3、熟練運(yùn)用關(guān)鍵詞優(yōu)化提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,達(dá)成店鋪銷售目標(biāo);
6、把控電商平臺(tái)店鋪建設(shè)起來的各個(gè)細(xì)節(jié)。
崗位職責(zé):
運(yùn)營(yíng)公司亞馬遜賬戶、亞馬遜銷售市場(chǎng)和產(chǎn)品的調(diào)查與分析、制定銷售策略,達(dá)成亞馬遜銷售業(yè)績(jī)。
崗位職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)亞馬遜業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷售管理;
2、能通過各種方式方法激勵(lì)業(yè)績(jī);提升帳號(hào)的操作與銷售技能;
3、控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),擬定合理的產(chǎn)品上架計(jì)劃,將產(chǎn)品發(fā)布到亞馬遜全球各站點(diǎn);
4、收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定推廣與銷售計(jì)劃;
5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;制作銷售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷售分析。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,英語水平cet6以上,3年以上亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品開發(fā)或銷售經(jīng)驗(yàn)
2、了解亞馬遜政策和規(guī)定,熟悉亞馬遜市場(chǎng)上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧;
3、思維靈活且有邏輯性,敏銳的市場(chǎng)分析能力,善于解決各種業(yè)務(wù)問題;
4、能承受一定的工作壓力,應(yīng)變能力強(qiáng);
5、性格開朗,正直,自我約束能力強(qiáng),高度的工作熱情,良好的`團(tuán)隊(duì)合作精神。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃篇五
亞馬遜運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作,而為了更好地掌握這項(xiàng)技能,我參加了一次亞馬遜運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,對(duì)亞馬遜運(yùn)營(yíng)有了更深入的了解。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得與體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)課程的第一階段,我們學(xué)習(xí)了亞馬遜的基本運(yùn)營(yíng)流程。亞馬遜運(yùn)營(yíng)不僅僅是簡(jiǎn)單地將產(chǎn)品放在平臺(tái)上銷售,而是需要對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入研究。通過對(duì)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的準(zhǔn)確把握,我們可以制定出更有針對(duì)性和有效的銷售策略。這一過程需要一定的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析能力,而培訓(xùn)課程中的實(shí)戰(zhàn)案例讓我們能夠更好地運(yùn)用這些技巧。
其次,培訓(xùn)課程的第二階段主要是教授產(chǎn)品選擇和開發(fā)技巧。在亞馬遜平臺(tái)上,產(chǎn)品是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過這次培訓(xùn),我了解到了如何選擇符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,并在產(chǎn)品開發(fā)上下功夫。從創(chuàng)意設(shè)計(jì)到樣品制作,再到批量生產(chǎn),每個(gè)環(huán)節(jié)都需要仔細(xì)把控。同時(shí),課程還教授了如何利用亞馬遜的排名和評(píng)論等數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化,讓產(chǎn)品在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。這些技能使我對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的流程更加熟悉,為日后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,培訓(xùn)課程的第三階段是關(guān)于亞馬遜廣告和促銷的相關(guān)內(nèi)容。亞馬遜廣告是提高產(chǎn)品曝光度和銷售額的重要手段。通過廣告投放,我們可以準(zhǔn)確地將產(chǎn)品展示給潛在客戶,并控制廣告成本。在課程中,我們學(xué)習(xí)了投放廣告的策略和技巧,以及數(shù)據(jù)分析的方法,這些都對(duì)我們更好地利用亞馬遜廣告平臺(tái)起到了指導(dǎo)作用。同時(shí),課程還介紹了亞馬遜促銷活動(dòng)的操作方法。通過參與亞馬遜促銷活動(dòng),我們可以提升產(chǎn)品銷量,增加用戶粘性,同時(shí)也能增加產(chǎn)品在平臺(tái)上的曝光率。這些培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)我們掌握亞馬遜廣告和促銷技巧具有重要的作用。
接下來,培訓(xùn)課程的第四階段是關(guān)于倉儲(chǔ)與物流的知識(shí)。對(duì)于亞馬遜運(yùn)營(yíng)來說,倉儲(chǔ)與物流是非常重要的一環(huán)。良好的倉儲(chǔ)管理可以確保產(chǎn)品及時(shí)送達(dá)客戶手中,提高客戶滿意度。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了倉儲(chǔ)與物流的操作流程、庫存管理和售后服務(wù)等方面的知識(shí)。同時(shí),也學(xué)習(xí)了如何選擇合適的物流服務(wù)商和控制物流成本。這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)與實(shí)踐幫助我們更好地規(guī)劃和管理產(chǎn)品的倉儲(chǔ)與物流,提高運(yùn)營(yíng)效率。
最后,在培訓(xùn)課程的最后階段,我們進(jìn)行了一次亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)的模擬實(shí)戰(zhàn)。這次實(shí)戰(zhàn)讓我們將之前學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際情境中。通過這次實(shí)踐,我們更深入地理解了亞馬遜運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián)和運(yùn)作。在實(shí)戰(zhàn)中,我們不僅需要靈活運(yùn)用各種技巧和策略,還要及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行調(diào)整。這次實(shí)戰(zhàn)讓我們對(duì)亞馬遜運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性有了更深刻的認(rèn)識(shí),并提醒我們?cè)趯?shí)際工作中需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
總而言之,參加亞馬遜運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程是我職業(yè)發(fā)展的重要一步。這次培訓(xùn)讓我了解了亞馬遜運(yùn)營(yíng)的全貌,掌握了一些關(guān)鍵的技能和策略。通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)亞馬遜運(yùn)營(yíng)有了更深入的理解和認(rèn)識(shí),相信這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將在將來的工作中發(fā)揮重要作用。我會(huì)將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中,并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的運(yùn)營(yíng)技巧和能力。亞馬遜運(yùn)營(yíng)是一個(gè)充滿潛力和機(jī)遇的領(lǐng)域,我期待著自己在這個(gè)領(lǐng)域中的成長(zhǎng)和發(fā)展。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃篇六
亞馬遜作為世界上最成功的電子商務(wù)平臺(tái)之一,吸引了成千上萬的商家加入其中。為了幫助這些商家更好地運(yùn)營(yíng)自己的店鋪,亞馬遜提供了運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程。我最近參加了一次亞馬遜運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程,從中受益匪淺。以下是我的心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富全面。課程涵蓋了從店鋪管理到產(chǎn)品推廣的方方面面。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了如何創(chuàng)建和優(yōu)化亞馬遜店鋪,如何有效管理賣家賬戶,以及如何通過亞馬遜廣告來推廣產(chǎn)品。這些內(nèi)容既適用于初學(xué)者,也適用于有一定經(jīng)驗(yàn)的賣家。無論是新手還是老手,參加亞馬遜運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)都能夠?qū)W到許多實(shí)用的知識(shí)和技巧。
第二段:對(duì)于店鋪管理的啟發(fā)。
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于店鋪管理的啟發(fā)。亞馬遜運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)鼓勵(lì)賣家要注重產(chǎn)品的品質(zhì)和客戶服務(wù)的質(zhì)量。他們強(qiáng)調(diào)了亞馬遜平臺(tái)的聲譽(yù)對(duì)于店鋪成功的重要性,提醒我們要時(shí)刻保持良好的信譽(yù)。此外,培訓(xùn)課程還分享了一些有效的店鋪管理工具和技巧,幫助我們更高效地管理我們的店鋪,提升銷售業(yè)績(jī)。
第三段:產(chǎn)品推廣的新思路。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)還教給了我們一些獨(dú)特的產(chǎn)品推廣策略。他們向我們介紹了亞馬遜廣告的使用方法和技巧,以及如何運(yùn)用亞馬遜推廣工具來提高產(chǎn)品曝光度。培訓(xùn)課程還強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品詳情頁和有效的關(guān)鍵詞優(yōu)化的重要性,這些都是提高產(chǎn)品搜索排名和銷售量的關(guān)鍵因素。通過學(xué)習(xí)這些新思路,我相信我能夠更好地推廣我的產(chǎn)品,吸引更多的潛在買家。
第四段:與其他賣家的交流和分享。
參加亞馬遜運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)還給我提供了一個(gè)與其他賣家交流和分享經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。在課程中,我們與其他賣家一起討論問題,分享成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)。這些交流和分享讓我深刻認(rèn)識(shí)到,在亞馬遜平臺(tái)上成功的關(guān)鍵在于與其他賣家合作,互相學(xué)習(xí)和幫助。通過培訓(xùn)課程,我結(jié)識(shí)了一些志同道合的賣家,我們建立了一個(gè)互相支持的網(wǎng)絡(luò),共同探討、解決問題。
第五段:實(shí)踐的重要性。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性。培訓(xùn)課程不僅教給了我們理論知識(shí),還提供了實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)。通過實(shí)際操作,我們將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際情況中,更好地理解和掌握。亞馬遜運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)于加深對(duì)于知識(shí)的理解和應(yīng)用非常有幫助。這種實(shí)踐的學(xué)習(xí)方式,讓我覺得學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效。
總結(jié):
參加亞馬遜運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)是我無比明智的選擇。課程的豐富性和實(shí)用性讓我受益匪淺。通過培訓(xùn),我對(duì)店鋪管理和產(chǎn)品推廣有了全新的認(rèn)識(shí)和思路。與其他賣家的交流和分享讓我深入了解了亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)之道。而實(shí)踐操作則讓我更加深入地理解和掌握了所學(xué)知識(shí)。我相信,通過應(yīng)用這些新學(xué)到的知識(shí)和技巧,我能夠更好地運(yùn)營(yíng)我的亞馬遜店鋪,取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃篇七
渠道資源主要是指賬號(hào)注冊(cè),信用卡的解決方案,手機(jī)號(hào)、云服務(wù)器,收款賬號(hào)等,比如我在社群里做了一個(gè)大客戶專用渠道,這個(gè)大客戶經(jīng)理是跟我們的業(yè)務(wù)有很深度的合作,因?yàn)榍捌谖覀児镜臉I(yè)務(wù)給他帶來了kpi的成長(zhǎng),他也是賬戶經(jīng)理,跟著很多賣家的業(yè)務(wù)一步一步做起來的,然后成為了很優(yōu)質(zhì)的招商經(jīng)理,我們作為有賣家資源的人,會(huì)推薦給他,他作為招商經(jīng)理,有亞馬遜銷售方面的頭部的權(quán)威的信息也會(huì)及時(shí)分享給我們,大家是互利共贏的。建議大家也要學(xué)會(huì)沉淀這樣的資源,大客戶經(jīng)理他們們是只能扶持一年,但是通過這個(gè)大客戶經(jīng)理注冊(cè)新賬號(hào),還是他們來負(fù)責(zé),公司可以把業(yè)務(wù)分散到多個(gè)新賬號(hào)上,新賬號(hào)還是有一年的服務(wù)期,還是由這個(gè)經(jīng)理來帶,通過這種方式,始終把所有的資源集中在這一個(gè)經(jīng)理上,長(zhǎng)此以往就有了深度的合作。第二個(gè)就是關(guān)于信用卡的解決方案。比如說一個(gè)人辦不同的銀行的信用卡可以解決,大公司也可以通過員工的信用卡方案來解決。
第三個(gè)是手機(jī)號(hào),云手機(jī)號(hào)系統(tǒng),比如說鷹熊匯做的aiecoms云號(hào)碼系統(tǒng),中國(guó)移動(dòng)和多號(hào),這都是手機(jī)號(hào)解決方案。因?yàn)樽?cè)多個(gè)賬號(hào),每一個(gè)都要有一個(gè)手機(jī)號(hào),然后還包括云服務(wù)器,華為云、阿里云,vps,紫鳥瀏覽器等資源儲(chǔ)備。第四是收款,亞馬遜官方收款,第三方收款連連,萬年匯,稠州銀行等?,F(xiàn)在建議大家用本地銀行,地方銀行尤其稠州銀行,第一個(gè)零費(fèi)率,第二個(gè)匯損低,第三個(gè)是可以走對(duì)公,第四個(gè)方便退稅等。
第一是運(yùn)營(yíng)工具,比如關(guān)鍵詞工具,銷量數(shù)據(jù)的分析工具,流量分析工具,review分析工具,工具是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的一個(gè)很基礎(chǔ)的資源配置,很多公司一味的要求人員工做數(shù)據(jù)化,但想靠人工,沒有工具是很難是實(shí)現(xiàn)的。
第二個(gè)是賬號(hào)資源,比如賬號(hào)體檢,一審、二審,還有侵權(quán)違規(guī)的各種服務(wù)商申訴資源等。
第四個(gè)是品牌權(quán)限,可以tm標(biāo)品牌備案,品牌旗艦店,品牌的官方項(xiàng)目資源也可以嘗試,比如品牌加速器,品牌授權(quán)計(jì)劃。
測(cè)評(píng)、站外、品牌營(yíng)銷等等,根據(jù)公司的業(yè)務(wù),不斷的去積累測(cè)評(píng)資源,比如說郵件催評(píng),批量催評(píng)的方案,還有合規(guī)的明信片催評(píng),優(yōu)質(zhì)的紅人資源測(cè)評(píng),利用他們的粉絲做福利,我遇到有些做紅人粉絲的流量池的,這種就很好。私域流量的測(cè)評(píng)成本做的很低,效果也很好,很安全,測(cè)評(píng)還是能做,但是資源要求太高。
站外資源,比如紅人推廣,社交營(yíng)銷,deals渠道推廣等,建議大家能備一些資源就多備一些。我們放facebook群組,都有六七個(gè)人來做,有一些是月結(jié)的,就可能一個(gè)月多讓他們發(fā)帖。有些產(chǎn)品周一到周二放了站外,周三到周四給另外一個(gè)人放站外。多備點(diǎn)這種資源,有的時(shí)候需要清庫存或者需要沖量的時(shí)候用得上。
品牌營(yíng)銷,比如聯(lián)盟營(yíng)銷、博客、垂直社群,還有facebook、fb廣告,品牌獨(dú)立站,專業(yè)論壇等,如果目標(biāo)是做品牌,放大品牌價(jià)值,可以籌備相關(guān)資源。這方面的資源是我們公司做的比較少的,品牌營(yíng)銷資源我們是我們欠缺的,要根據(jù)公司這個(gè)產(chǎn)品屬性做亞馬遜的引流資源的布局。
物流渠道:多渠道并行,保證時(shí)效,庫存周轉(zhuǎn),以及綜合成本。
海外倉:穩(wěn)定性,操作效率,成本。
不管是創(chuàng)業(yè)的老板也好,還是公司的負(fù)責(zé)人也好,這些資源體系都可以搭建的,這些都能驅(qū)動(dòng)公司業(yè)務(wù)成長(zhǎng),所以能成為主管,成為合伙人,或成為老板,就取決于你對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)體系的理解和資源體系的搭建以及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的搭建上,是否有這樣的意識(shí)且一直堅(jiān)持在做這些事情。
很多優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部執(zhí)行效率的培養(yǎng)和成長(zhǎng)體系方面都做的很好,公司業(yè)務(wù)模式定位也很精準(zhǔn),公司的資源架構(gòu)成熟,再加上資本的賦能,工廠老板的產(chǎn)品賦能,就能快速成長(zhǎng)。
ok,以上就是我想給大家分享的關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的最核心的內(nèi)容,這一整套管理內(nèi)容都可以標(biāo)準(zhǔn)化,可復(fù)制,可放大。這個(gè)模式很重很重,因?yàn)樾枰ê芏鄷r(shí)間,花很多的精力去打造,積淀整套的知識(shí)庫和知識(shí)結(jié)構(gòu),以及工作的思維模板,然后需要很多時(shí)間把這套內(nèi)容和價(jià)值通過內(nèi)訓(xùn)輸出給團(tuán)隊(duì)。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃篇八
4、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),具有較強(qiáng)的溝通能力和高度的責(zé)任心,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、管理亞馬遜賬號(hào),定時(shí)上傳及下架產(chǎn)品;
2、編輯產(chǎn)并優(yōu)化商品信息,通過各種途徑進(jìn)行有效推廣,取得良好業(yè)績(jī);
5、上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃篇九
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,電商平臺(tái)已經(jīng)成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式之一,亞馬遜作為全球最大的電商平臺(tái)之一,其運(yùn)營(yíng)模式和競(jìng)爭(zhēng)策略備受關(guān)注。通過研究和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到亞馬遜運(yùn)營(yíng)的核心要素和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以及在這個(gè)市場(chǎng)中取得成功的心得體會(huì)。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)的核心要素之一是商品管理。亞馬遜提供了豐富的產(chǎn)品種類和品牌,但它嚴(yán)格要求賣家的商品質(zhì)量,只有具備一定水平的商品質(zhì)量才能進(jìn)入其平臺(tái)銷售。此外,亞馬遜對(duì)商品的定價(jià)也有嚴(yán)格要求,鼓勵(lì)賣家以市場(chǎng)導(dǎo)向的價(jià)格進(jìn)行銷售,并提供了一系列的定價(jià)工具和策略供賣家選擇。
另一個(gè)核心要素是物流管理。亞馬遜強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)和倉儲(chǔ)系統(tǒng)使其能夠提供快速便捷的配送服務(wù),為消費(fèi)者帶來了極佳的購物體驗(yàn)。同時(shí),亞馬遜也鼓勵(lì)賣家使用其物流服務(wù),提供多樣化的配送方式和服務(wù)水平,以滿足不同消費(fèi)者的需求。
亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在其品牌影響力和全球化布局上。亞馬遜作為全球最大的電商平臺(tái),其品牌知名度高,消費(fèi)者對(duì)其信任度也相對(duì)較高。這使得亞馬遜在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有一定的優(yōu)勢(shì),吸引了大量的消費(fèi)者和賣家。
此外,亞馬遜通過全球化布局,拓展了海外市場(chǎng),使得其擁有巨大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。亞馬遜的全球化戰(zhàn)略使其能夠提供更多的商品和服務(wù),并為賣家?guī)砀嗟匿N售機(jī)會(huì)。這種規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步鞏固了亞馬遜在電商市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。
從亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中,我得出了幾點(diǎn)在運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該重視的體會(huì)。首先是保持商品質(zhì)量的重要性。亞馬遜對(duì)賣家的商品質(zhì)量要求很高,這也是消費(fèi)者選擇亞馬遜的重要原因之一。因此,作為賣家,我應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注商品的質(zhì)量和用戶的體驗(yàn),保持產(chǎn)品的可靠性和品質(zhì)。
其次是注重品牌建設(shè)。由于亞馬遜的品牌影響力強(qiáng)大,作為賣家,我們可以借助亞馬遜的平臺(tái)來提升自己的品牌知名度。通過提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),積累良好的口碑,建立起自己的獨(dú)特品牌形象,從而獲得更多的消費(fèi)者信任和支持。
最后是重視物流服務(wù)。亞馬遜強(qiáng)大的物流服務(wù)是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一,對(duì)賣家來說,提供快速、可靠的配送服務(wù)是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。因此,我們應(yīng)該選擇合適的物流服務(wù)提供商,提高訂單處理和配送的效率,確保產(chǎn)品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。
第五段:結(jié)語。
通過對(duì)亞馬遜運(yùn)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)的研究和實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到了亞馬遜的核心要素和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并總結(jié)出了一些運(yùn)營(yíng)的心得體會(huì)。在電商領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,不斷提升商品質(zhì)量,注重品牌建設(shè),提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),是取得成功的關(guān)鍵。同時(shí),也必須不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,保持市場(chǎng)敏感性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能在亞馬遜這樣的電商平臺(tái)中脫穎而出。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃篇十
我于20xx年xx月xx日加入公司,入職為一名電商運(yùn)營(yíng)助理,到今天終于完成了公司的考核,可以轉(zhuǎn)正了?;仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個(gè)半月的時(shí)間,自己努力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成公司交代給我的工作任務(wù),并且嚴(yán)格按照公司的規(guī)章來約束自己,所以雖然在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤之外,后面都沒有犯過任何的錯(cuò)誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了,但是我心里清楚我離一名合格的運(yùn)營(yíng)專員還有相當(dāng)大的一段路需要走,所以我要在這類總結(jié)下我這短時(shí)間的得與失,從而幫助自己在后面的工作中進(jìn)步。
這是我進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的`不同,我在經(jīng)過最初的的適應(yīng)期之后,就加快了自己對(duì)新公司的制度學(xué)習(xí),我知道一個(gè)員工要想在公司有大的進(jìn)步并且表現(xiàn)優(yōu)秀,最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,所以我嚴(yán)格用公司的要求來約束一季的行為,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不敢走一絲一毫的松懈的時(shí)候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時(shí)學(xué)習(xí),像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊,我知道一個(gè)好的榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。
作為一名電商運(yùn)營(yíng)助理,我的工作就是需要在各大新媒體平臺(tái)發(fā)布我們公司的廣告視頻,從而吸引來客戶,然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊,只有銷售那邊將這個(gè)準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化為正式客戶了,才算我的一個(gè)業(yè)績(jī)。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力,所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請(qǐng)教他們的視頻制作思路,并且在網(wǎng)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的,為了防止自己給空氣帶來侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),所以在空閑的時(shí)間我都是在自己做素材,盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò)上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒有用過,但是我還是在堅(jiān)持著,因?yàn)椴恢滥囊惶爝@些就有用到的時(shí)候了,自己提前準(zhǔn)備哦肯定要比到時(shí)候加工要好一點(diǎn)。
我們電商運(yùn)營(yíng)并不是只要你埋頭做視頻就行的,還需要將自己的制作思路跟大家分享,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才開始做的,不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了,所以我們做每一個(gè)視頻之前都是要討論的,這種工作需要讓我在極短的時(shí)間內(nèi)就跟大家混熟了臉,并且跟大家保持了密切的聯(lián)系,這樣子就讓我更好地融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去,自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃篇十一
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)助理。試用期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。
1、了解公司概況。從8月6日開始進(jìn)入公司上班,因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況,完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù),掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù),公司的`發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累,我對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作,公司所有的一切對(duì)于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗(yàn)并不輕松,前期感到手足無措,電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問題,在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會(huì)通過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí),盡快完成任務(wù)。
3、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù),及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度,了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事關(guān)系相處的非常融洽,但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少,有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響,以后我會(huì)注意這方面的問題,增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了,對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少,所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。這兩個(gè)月來對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高,能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助,我對(duì)工作有了較好的處理能力,熟悉各項(xiàng)工作的操作流程,希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向??吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來,為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃篇十二
第一段:亞馬遜運(yùn)營(yíng)的重要性及其對(duì)商家的影響(200字)。
亞馬遜作為全球最大的電子商務(wù)平臺(tái)之一,擁有海量的用戶和龐大的交易量。對(duì)于商家來說,有效地進(jìn)行亞馬遜運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。有效的亞馬遜運(yùn)營(yíng)可以幫助商家提高產(chǎn)品曝光度、增加銷售額,進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。因此,了解和掌握亞馬遜運(yùn)營(yíng)的技巧和要點(diǎn)成為商家的必修課。
第二段:亞馬遜商品頁優(yōu)化的關(guān)鍵因素(300字)。
亞馬遜商品頁的優(yōu)化是亞馬遜運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)。首先,關(guān)鍵詞的合理選擇對(duì)商品頁面的排名至關(guān)重要。商家需要深入了解目標(biāo)客戶的搜索習(xí)慣和需求,選擇適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化。其次,產(chǎn)品標(biāo)題和描述也是關(guān)鍵因素。商品標(biāo)題需簡(jiǎn)潔明了、包含有關(guān)鍵詞,描述需詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)以及其優(yōu)勢(shì)。最后,產(chǎn)品圖片和視頻也是吸引消費(fèi)者的重要因素。清晰、高質(zhì)量且符合規(guī)范的圖片和視頻能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。
第三段:亞馬遜廣告的運(yùn)營(yíng)策略(300字)。
除了商品頁優(yōu)化,亞馬遜廣告也是提高產(chǎn)品曝光度和銷量的關(guān)鍵手段。商家可以利用亞馬遜廣告平臺(tái)進(jìn)行有針對(duì)性的廣告投放。首先,精確定位目標(biāo)客戶的關(guān)鍵詞是亞馬遜廣告運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。商家可以通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來確定最相關(guān)的關(guān)鍵詞,并設(shè)定出價(jià)和預(yù)算。其次,優(yōu)化廣告的展現(xiàn)方式也很關(guān)鍵。商家可以嘗試使用不同的廣告類型,如sponsoredproducts和sponsoredbrands,同時(shí)關(guān)注廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。最后,持續(xù)監(jiān)控和調(diào)整廣告活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)效果,根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整廣告策略。
第四段:提高亞馬遜店鋪評(píng)分的技巧(200字)。
亞馬遜店鋪評(píng)分是衡量商家運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的重要指標(biāo)。較高的評(píng)分可以提高消費(fèi)者對(duì)商家的信任度,進(jìn)而增加銷售額。為了提高店鋪評(píng)分,商家需要關(guān)注以下幾個(gè)方面。首先,及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和評(píng)價(jià),以積極的態(tài)度解決客戶問題。其次,保證訂單的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨和良好的包裝。第三,保持低的退貨率和爭(zhēng)議率,提供完善的售后服務(wù)。最后,優(yōu)化店鋪頁面,提供清晰、真實(shí)的店鋪信息,增加店鋪信任度。
第五段:總結(jié)亞馬遜運(yùn)營(yíng)的重要性和技巧(200字)。
在亞馬遜這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,積極有效地進(jìn)行亞馬遜運(yùn)營(yíng)成為商家獲取成功的關(guān)鍵。通過對(duì)商品頁的優(yōu)化,商家可以提高產(chǎn)品的曝光度和銷量。通過亞馬遜廣告的精準(zhǔn)投放,商家可以擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。同時(shí),商家還應(yīng)注重提高店鋪評(píng)分,增加消費(fèi)者對(duì)商品和品牌的信賴度。在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中,持續(xù)的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析是必不可少的,只有不斷優(yōu)化和調(diào)整策略,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的亞馬遜市場(chǎng)中脫穎而出。
注:本文共1200字,在字?jǐn)?shù)上做了適當(dāng)縮減,以適應(yīng)提交要求。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)的工作計(jì)劃篇十三
專注亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的深圳創(chuàng)藍(lán)商務(wù)有限公司創(chuàng)始人larry告訴c周刊,亞馬遜是重產(chǎn)品的平臺(tái),通過這個(gè)平臺(tái),賣家用心做好品牌,做好營(yíng)銷,生意就會(huì)好起來,它不適合通過不斷上貨來獲得訂單,適合做精。
深圳某外貿(mào)公司老板呂先生也表示,亞馬遜區(qū)別于其他外貿(mào)平臺(tái)的一個(gè)最大特點(diǎn)是“重產(chǎn)品,輕店鋪”。他入駐亞馬遜之前在速賣通平臺(tái)銷售,速賣通和其他外貿(mào)零售平臺(tái)的做法在其看來就是大量鋪貨。
“最多的時(shí)候,我速賣通上的產(chǎn)品listing甚至達(dá)到了2000個(gè),一個(gè)月統(tǒng)計(jì)下來其實(shí)出單的產(chǎn)品無非就是100多款,而且這100多款產(chǎn)品出單也是比較平均的,每個(gè)產(chǎn)品幾個(gè)或者幾十個(gè),很難出現(xiàn)一個(gè)月單品上300pcs銷量的小爆款產(chǎn)品,剩下的一千多個(gè)listing,居然在30天之內(nèi)都沒有銷售記錄?!彼f。
對(duì)比之下,呂先生發(fā)現(xiàn)很多亞馬遜優(yōu)秀賣家整個(gè)店鋪居然只有幾十款產(chǎn)品,更恐怖的是其中有幾家都只有10個(gè)左右的產(chǎn)品,但是每個(gè)月的好評(píng)率居然高達(dá)上百。他解釋道,“你要知道亞馬遜的留評(píng)率是非常非常低的,這就更加驗(yàn)證了要做好亞馬遜這個(gè)平臺(tái)就必須做‘精品’,必須控制單品數(shù)量,像我們這種小賣家根本沒精力在那么多產(chǎn)品上面面俱到?!?/p>
呂先生說,“少做產(chǎn)品,做精產(chǎn)品”的策略在庫存上幫了公司很大的忙,以往做速賣通、ebay的時(shí)候,庫存管理非常混亂,因?yàn)榭偸沁@個(gè)產(chǎn)品今天出幾個(gè)單又要訂貨,過了幾天另外一個(gè)產(chǎn)品缺貨了又要聯(lián)系供應(yīng)商拿貨,非常麻煩。
“做亞馬遜就非常輕松,我們有個(gè)同事專門負(fù)責(zé)庫存及供應(yīng)商把控,反正就一二十個(gè)產(chǎn)品,全都是直接聯(lián)系工廠訂貨,一次都是幾百上千個(gè)起訂,這就不會(huì)發(fā)生那種客戶下單了但是沒貨發(fā)的尷尬情況?!眳蜗壬硎尽?/p>
因?yàn)樽鼍a(chǎn)品,呂先生的公司在訂單處理的速度和質(zhì)量上也有了很大的提升,從客服和售后來說,因?yàn)楫a(chǎn)品太多,以往銷售可能都不知道一些產(chǎn)品是什么,干嘛用的,對(duì)產(chǎn)品非常不了解。但是,現(xiàn)在銷售都非常懂產(chǎn)品,因?yàn)槿揪妥鲆欢町a(chǎn)品,天天接觸,客戶如果發(fā)站內(nèi)信詢問產(chǎn)品使用或者兼容性,銷售和客服都能夠給出專業(yè)的解答。
在物流方面,呂先生公司做的是美國(guó)站,國(guó)內(nèi)發(fā)貨就用e郵寶,海外倉就使用fba發(fā)貨,有些特定產(chǎn)品就走海外倉。
呂先生的公司通過打爆款實(shí)現(xiàn)輕裝上陣,打造爆款的關(guān)鍵在于選品,他分享了自己的選品經(jīng)驗(yàn)。
“我們一開始就只選擇10-15款產(chǎn)品來操作,這些產(chǎn)品都是我們通過調(diào)查在亞馬遜上比較暢銷的,在topseller排行榜上都是排名比較好的產(chǎn)品。而且,產(chǎn)品的生命周期不能太短(就算周期過短也最好要有這個(gè)產(chǎn)品的替代品或者升級(jí)版本的產(chǎn)品)。如果產(chǎn)品生命周期過短,說不定我們之前付出的那些精力和時(shí)間剛把這個(gè)產(chǎn)品推火,產(chǎn)品本身就被市場(chǎng)淘汰了,這也很不劃算?!?/p>
呂先生表示,做了一段時(shí)間后,產(chǎn)品銷量慢慢上升,但是亞馬遜有一個(gè)“跟賣”機(jī)制,就是別的賣家看到這個(gè)產(chǎn)品好賣,只要對(duì)方也有一模一樣的產(chǎn)品,對(duì)方就可以在呂先生家產(chǎn)品的listing上跟賣,共享這個(gè)listing的流量。這給呂先生帶來了一定的困擾。
遇到這樣的情況,賣家最好先注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)把產(chǎn)品保護(hù)起來。呂先生就是這樣做的。larry表示,跟賣功能是因?yàn)閬嗰R遜需要讓平臺(tái)更加簡(jiǎn)潔,客戶能更加清晰找到自己想要的產(chǎn)品而設(shè)定的。新賣家跟賣來單可能很快,但也會(huì)因?yàn)楦u導(dǎo)致利潤(rùn)下跌,很快進(jìn)入惡性競(jìng)爭(zhēng)。賣家跟賣的時(shí)候一定要防止侵權(quán),一旦侵權(quán),輕則警告,重則封店。
呂先生公司開通了2個(gè)美國(guó)站點(diǎn)的亞馬遜賣家賬戶,主營(yíng)一個(gè),這個(gè)店鋪的月銷售額已突破8萬美元,而且毛利保持在30%左右。
“去年8月,我和合伙人剛涉足這個(gè)平臺(tái)的時(shí)候也是抱著‘多開店,狂鋪貨’的想法,后來越做越覺得沒有太大必要,店鋪多了,產(chǎn)品多了,管理會(huì)很亂。我寧愿一個(gè)店鋪一二十款產(chǎn)品,每款產(chǎn)品每個(gè)月可以出貨幾百pcs,也不愿意開很多店鋪,開發(fā)幾百款產(chǎn)品,到頭來每款產(chǎn)品一個(gè)月銷出幾件十幾件的,那樣沒多大意思,做起來沒勁。當(dāng)然我后期也開了一個(gè)店鋪,留作備用?!眳蜗壬硎?。
亞馬遜賣家也可以多開店鋪,同時(shí)做幾個(gè)站的生意,對(duì)于新手來說要適應(yīng)不同國(guó)家的物流和語言,剛開始會(huì)有點(diǎn)難。創(chuàng)藍(lán)商務(wù)服務(wù)的大部分賣家客戶暫時(shí)是以美國(guó)站為主要銷售平臺(tái),相對(duì)而言交易量和物流問題較少。
亞馬遜非常注重客戶體驗(yàn),賣家不遵守規(guī)則、延遲發(fā)貨、產(chǎn)品侵權(quán)、差評(píng)、客服時(shí)效等等行為都會(huì)被扣分,處罰的話,輕則警告,重則封店。因此賣家一定要引起重視,維護(hù)好賬號(hào)的信譽(yù)。
如果賣家遇到符合以下情況的差評(píng),是可以向平臺(tái)申請(qǐng)移除的:首先,評(píng)價(jià)中包含淫穢和猥褻的詞語。評(píng)價(jià)中包含了賣家私人信息,如郵箱、電話號(hào)碼、全名,larry說不是全名也可能申訴成功,創(chuàng)藍(lán)團(tuán)隊(duì)有過成功的經(jīng)驗(yàn);其次,全部的feedback只針對(duì)產(chǎn)品,沒有提到賣家的服務(wù),如“這把戶外小刀不是很鋒利”,這類情況有些可以申述成功,有些不能,但如果差評(píng)涉及到賣家服務(wù)就不可能移除,如“派送太慢了,而且收到貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)小刀不是很鋒利”。
由fba引起的物流問題,亞馬遜不會(huì)幫賣家將差評(píng)移除,但是會(huì)幫賣家將差評(píng)劃掉,然后寫一行字:thisitemwasfulfilledbyamazon,andwetakeresponsibilityforthisfulfillmentexperience.
注意,買家留差評(píng)后60天內(nèi),買家都可以申請(qǐng)移除差評(píng),賣家向亞馬遜申請(qǐng)移除差評(píng)成功以后,亞馬遜會(huì)郵件通知雙方,買家有權(quán)利再一次留評(píng),為了避免激怒客戶,larry建議過幾天再去申請(qǐng)差評(píng)移除。
在和留差評(píng)的賣家溝通時(shí),賣家要主動(dòng)點(diǎn),爭(zhēng)取和買家達(dá)成一致協(xié)議,讓其將差評(píng)移除。但有的客戶會(huì)威脅說,不怎樣怎樣就給差評(píng),對(duì)此,larry建議賣家把這樣的話直接截圖交給亞馬遜處理。如果賣家向客戶提供一些好處讓客戶消除差評(píng),這種做法被亞馬遜查到了會(huì)對(duì)賬戶有影響,情節(jié)嚴(yán)重的話會(huì)導(dǎo)致賬戶被移除銷售權(quán)限。這時(shí),larry建議賣家該寫封郵件給亞馬遜,承認(rèn)錯(cuò)誤,郵件語氣要誠(chéng)懇,要做保證,讓亞馬遜覺得你不容易,讓亞馬遜相信你會(huì)改正,一般來說亞馬遜會(huì)給你一次機(jī)會(huì),恢復(fù)賬號(hào)的銷售權(quán)限。
移除差評(píng)的方法:第一步,點(diǎn)擊contactsellersupport;第二步,找到order欄,選擇customerfeedbackproblem;第三步,按照要求提交申請(qǐng)內(nèi)容,并提交。
呂先生表示,一個(gè)訂單的生成是由兩個(gè)問題決定的:一是怎么讓產(chǎn)品被買家看到?二是買家看到產(chǎn)品后為什么一定要從你家購買而不是其他家。這兩個(gè)問題解決了,訂單就自然來了。
針對(duì)第一個(gè)問題,賣家需要考慮的問題很多,比如亞馬遜平臺(tái)的搜索權(quán)重,產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量是否足夠大,站內(nèi)促銷活動(dòng),站外推廣等等。呂先生公司的做法是首先解決產(chǎn)品質(zhì)量,然后再通過一些推廣方法讓客戶看到產(chǎn)品。
“因?yàn)橹拔覀冇幸粋€(gè)經(jīng)歷:一款產(chǎn)品銷量還可以,但是質(zhì)量比較令人不滿意,到最后,這個(gè)產(chǎn)品每天都能賣出去不少,但帶來的卻是更多的退款退貨和客服壓力。為解決這個(gè)問題,我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量上下了不少功夫,之前有些產(chǎn)品都是市場(chǎng)拿貨,現(xiàn)在我們都讓工廠直接按照我們的標(biāo)準(zhǔn)來批量生產(chǎn),然后打上自己商標(biāo)logo增強(qiáng)客戶的信任度?!?/p>
推廣上,呂先生公司前期會(huì)給產(chǎn)品做ppc點(diǎn)擊付費(fèi),通過站內(nèi)促銷活動(dòng)以及跟賣一些不侵權(quán)的產(chǎn)品來達(dá)到引流效果。另發(fā)郵件提醒客戶留好評(píng),打電話給留過好評(píng)的買家再寫productreview,發(fā)樣品給專業(yè)人士寫產(chǎn)品測(cè)評(píng)等,也是不錯(cuò)的推廣方式。
針對(duì)第二個(gè)問題,呂先生認(rèn)為,客戶通過以上各種方式,如果已經(jīng)進(jìn)入到了產(chǎn)品的頁面,最直觀的就是標(biāo)題,圖片,詳細(xì)描述。呂先生公司的做法是重細(xì)節(jié),將這些東西做到極致。
“產(chǎn)品圖片都是請(qǐng)專業(yè)的攝影高手和美工進(jìn)行處理(因?yàn)榫W(wǎng)購客戶是看不到實(shí)物的,只能通過圖片來了解產(chǎn)品外觀,外觀是除了功能之外最吸引客戶的因素),然后標(biāo)題和描述甚至關(guān)鍵字的優(yōu)化,我們以前讓自己的銷售來寫,銷售寫出來的英文總感覺有點(diǎn)生硬,不符合外國(guó)人的閱讀感受,我們就直接找國(guó)外的朋友或者客戶寫,個(gè)人覺得這樣更符合外國(guó)買家的口味。”
一般亞馬遜賣家在產(chǎn)品編輯上就是圖片、標(biāo)題和文字描述,只有高級(jí)賣家才能插入圖片描述。至于推廣上,主要還是站內(nèi)和站外營(yíng)銷,站內(nèi)營(yíng)銷包括ppc點(diǎn)擊付費(fèi)、產(chǎn)品促銷等,創(chuàng)藍(lán)的vip課程培訓(xùn)課程會(huì)有涉及,有專門的團(tuán)體,并且在站外推廣上做得不錯(cuò)。賣家如果自己操作不好,可以找外援。
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