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行政審批科半年工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來,縣行政審批服務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)***和省市縣關(guān)于放管服改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境系列重要部署,深化“一窗受理、一次辦好”改革,實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“六大行動(dòng)”,推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),攻堅(jiān)流程再造,努力建設(shè)服務(wù)型政府,放管服改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作取得良好成效。
一、以放管服改革為引領(lǐng),以實(shí)施流程再造為抓手,著力打造精簡(jiǎn)高效的辦事環(huán)境。
(一)深化簡(jiǎn)政放權(quán)。近年來,我們共取消行政審批事項(xiàng)取消235項(xiàng),調(diào)整454項(xiàng)、承接上級(jí)人民政府下放(含委托下發(fā))行政審批事項(xiàng)67項(xiàng)、下放(含委托下發(fā))鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批41項(xiàng)。落實(shí)市縣同權(quán)改革,承接市級(jí)下放事項(xiàng)175項(xiàng)(直接行使52項(xiàng)、受理審核權(quán)與批準(zhǔn)權(quán)適當(dāng)分離的123項(xiàng)),構(gòu)建了市縣扁平化審批體制。通過簡(jiǎn)政放權(quán)和市縣同權(quán)改革,及時(shí)取消調(diào)整承接和下發(fā)行政許可事項(xiàng),特別是涉及企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)許可及社會(huì)組織和個(gè)人資格資質(zhì)認(rèn)定的審批事項(xiàng)被取消,放寬了市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻,激發(fā)了市場(chǎng)活力。
(二)打造信息化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)??h行政審批服務(wù)局高度重視網(wǎng)絡(luò)智能化、數(shù)字化建設(shè),2019年投資913萬元高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)縣為民服務(wù)中心智慧大廳,配備智能叫號(hào)機(jī)、自助查詢機(jī)、自助填表機(jī)和樣表機(jī),智能化、數(shù)字化服務(wù)水平大幅度提升。進(jìn)一步優(yōu)化功能區(qū)、窗口布局,按照辦事流程中各職能部門關(guān)聯(lián)程度,設(shè)立14個(gè)功能區(qū),將全縣43家縣直部門、單位的1270項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),1158項(xiàng)“一次辦好”顆粒化事項(xiàng)集中到縣為民服務(wù)中心辦理。為企業(yè)群眾提供一站式服務(wù)。如投資項(xiàng)目服務(wù)區(qū),集合了國(guó)土、住建、發(fā)改、環(huán)保等審批職能,企業(yè)在一個(gè)功能區(qū)就可咨詢、辦理全部關(guān)聯(lián)事項(xiàng),減少企業(yè)跑腿次數(shù)。14個(gè)功能區(qū)共設(shè)置窗口185個(gè),有工作人員330余人,基本實(shí)現(xiàn)了“三集中三到位”和“進(jìn)一扇門、辦所有事”的目標(biāo)。目前中心每日接待群眾1500余人次,平均每日辦件量1000余件。
(三)深化審批流程再造。按照審批服務(wù)便民化的要求,對(duì)依申請(qǐng)辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理,持續(xù)開展“減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”。通過模擬審批、容缺審批、聯(lián)合審圖、踏勘前置、承諾制、幫辦代辦等方式打破原來?xiàng)l塊分割、互為前置的諸多壁壘,使審批流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時(shí)限更短、成本更低、效率更高。按照“一個(gè)窗口、一套材料、一張表單、一個(gè)流程”的要求,開展“一件事”主題式服務(wù),在審批局梳理完成“一鏈辦理”事項(xiàng)55項(xiàng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步收集匯總公安、稅務(wù)等窗口“一鏈辦理”高頻事項(xiàng)清單,并制作成二維碼墻。通過流程再造,明確“馬上辦”事項(xiàng)47項(xiàng);“容缺辦”事項(xiàng)26項(xiàng),共容缺材料57件;首批涉企告知承諾事項(xiàng)32個(gè);共精簡(jiǎn)材料98項(xiàng)、壓縮環(huán)節(jié)58個(gè)、壓縮時(shí)限137天。目前,企業(yè)開辦4個(gè)小時(shí)即可拿照,不動(dòng)產(chǎn)登記所有業(yè)務(wù)均可1個(gè)工作日完成,投資項(xiàng)目全過程不超過80天。
(四)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。按照省市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求,重新梳理制作服務(wù)指南、業(yè)務(wù)手冊(cè),制作規(guī)范化填報(bào)樣本和經(jīng)典案例;按照主題模塊編制民生一本通、投資項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建指南、經(jīng)商辦企業(yè)一口清等,打造嘉祥便民利企的審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化百科全書。通過“政務(wù)服務(wù)大講堂”等方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),為實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(五)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)基層延伸。積極推進(jìn)鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),完善三級(jí)政務(wù)體系。梳理印發(fā)了133項(xiàng)鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心辦理事項(xiàng)清單和61項(xiàng)村(社區(qū))為民服務(wù)站及66項(xiàng)城市社區(qū)幫辦代辦事項(xiàng)清單;制定45項(xiàng)《鎮(zhèn)(街)村(社區(qū))為民服務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》;推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管所等站所進(jìn)駐鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心。在鎮(zhèn)街中心實(shí)施“一窗受理”改革,在深入鎮(zhèn)街現(xiàn)場(chǎng)開展調(diào)研基礎(chǔ)上,在全市率先印發(fā)《推進(jìn)鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,從四個(gè)層面、五項(xiàng)重點(diǎn)指導(dǎo)今年全年鎮(zhèn)村中心建設(shè)。大力推行幫辦代辦、預(yù)約、延時(shí)等服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”目標(biāo)。
二、以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向,以解決實(shí)際問題為目標(biāo),努力營(yíng)造企業(yè)群眾滿意型服務(wù)環(huán)境。
(一)建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”機(jī)制。制定吐槽找茬、好差評(píng)制度,通過電話回訪、上門走訪、網(wǎng)上評(píng)價(jià)等多渠道收集企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)流程的意見建議;在大廳咨詢臺(tái)設(shè)置專門找茬窗口,企業(yè)在辦事過程中遇到的任何問題,都可以通過找茬專窗進(jìn)行投訴和意見反饋。針對(duì)企業(yè)反饋的問題和建議,能當(dāng)場(chǎng)整改的立即落實(shí),不能當(dāng)場(chǎng)整改的,定期召開專題會(huì)議研究解決措施,解決后第一時(shí)間反饋企業(yè),力求做到企業(yè)群眾有所呼,審批局必有所應(yīng)。
(二)大力推進(jìn)“網(wǎng)上辦”、“不見面審批”。積極倡導(dǎo)、引導(dǎo)企業(yè)群眾加大外網(wǎng)申報(bào)力度,能線上辦的不線下辦,大力推行“不見面審批”;通過預(yù)約服務(wù)、全程幫辦代辦、免費(fèi)郵寄等便民措施,確保了企業(yè)群眾“重、急、特”事項(xiàng)順利審批。近期根據(jù)企業(yè)群眾反饋“網(wǎng)上辦”缺乏直觀操作指導(dǎo)的問題,審批局工作人員自己動(dòng)手,精心錄制20余項(xiàng)高頻事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)流程小視頻,分批次上傳至微信公眾號(hào),讓群眾網(wǎng)上辦事一看就懂、一學(xué)就會(huì),收到了廣大企業(yè)群眾的一致好。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看評(píng)。
(三)變坐等上門為主動(dòng)服務(wù)。為深入了解企業(yè)項(xiàng)目審批過程中遇到的困難和問題,縣行政審批服務(wù)局充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,多次開展審批服務(wù)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng),主動(dòng)上門為園區(qū)企業(yè)提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、項(xiàng)目預(yù)審、解答疑惑、出謀劃策服務(wù),實(shí)現(xiàn)園區(qū)事項(xiàng)集中辦。對(duì)重點(diǎn)投資項(xiàng)目,實(shí)行提前介入、跟蹤服務(wù)、專人代辦,變企業(yè)親自跑為行政審批局代跑,切實(shí)為企業(yè)提供高效便捷服務(wù),以最快時(shí)限辦理有關(guān)手續(xù),以最短時(shí)間助力項(xiàng)目落地開工,確保重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)一路綠燈。利用午休下班時(shí)間,為企業(yè)群眾提供“送證上門”服務(wù),持續(xù)擦亮主動(dòng)服務(wù)品牌。
三、以干部執(zhí)行力為前提,以作風(fēng)建設(shè)為保障,全力構(gòu)建親清營(yíng)商環(huán)境堅(jiān)持“寬嚴(yán)相濟(jì)”,既不管死、也不放松,對(duì)內(nèi)研究辦法、堵塞漏洞、防范風(fēng)險(xiǎn);對(duì)外借力發(fā)力,重在提醒、咬耳扯袖,以政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍執(zhí)行力和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)打造親清政商關(guān)系。
(一)嚴(yán)肅工作紀(jì)律。制定出臺(tái)《縣為民服務(wù)中心窗口工作人員管理考核辦法》、《縣為民服務(wù)中心形式主義、官僚主義負(fù)面清單》等文件,堅(jiān)持黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)大廳帶隊(duì)巡查制度,進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律。設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察室,邀請(qǐng)第四紀(jì)工委同志每月至少一次不定期大廳巡查。
(二)提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。制定政務(wù)服務(wù)大講堂年度授課計(jì)劃,利用大講堂,為干部職工將黨課、講業(yè)務(wù)、講禮儀、講作風(fēng)、講紀(jì)律,提高了干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作執(zhí)行力。
(三)嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防控。制定出臺(tái)了《嘉祥縣行政審批服務(wù)局行政審批程序風(fēng)險(xiǎn)廉控機(jī)制》、《嘉祥縣行政審批服務(wù)局行政審批責(zé)任追究辦法》等文件,對(duì)權(quán)責(zé)清單所有事項(xiàng)分為一般、較大、重大三個(gè)檔次。
四、以體制機(jī)制為基礎(chǔ),以過程管理為重點(diǎn),扎實(shí)做好營(yíng)評(píng)準(zhǔn)備工作(一)明確目標(biāo),完善措施。5月3日召開的縣政府常務(wù)會(huì),5月17日縣委常委會(huì)對(duì)今年的營(yíng)評(píng)工作進(jìn)行部署,要求各指標(biāo)牽頭部門對(duì)標(biāo)先進(jìn)縣市區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上制定了實(shí)施方案。目前正在制定配套措施,近期將召開營(yíng)評(píng)動(dòng)員會(huì)。
(二)健全體制,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。組建縣級(jí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作組,抽調(diào)精英骨干,進(jìn)一步充實(shí)工作組辦公室人員力量,加強(qiáng)對(duì)各牽頭指標(biāo)工作線的培訓(xùn)指導(dǎo);組織17個(gè)一級(jí)指標(biāo)牽頭部門,成立18個(gè)專項(xiàng)工作推進(jìn)組,明確組成人員,細(xì)化工作舉措,完善推進(jìn)機(jī)制,層層壓實(shí)責(zé)任,及時(shí)研究解決推進(jìn)落實(shí)中的新情況、新問題。
(三)加強(qiáng)調(diào)度,全面推進(jìn)??h領(lǐng)導(dǎo)每月召開一次營(yíng)評(píng)工作調(diào)度會(huì)議,協(xié)調(diào)解決工作中重大難點(diǎn)問題,安排部署下步工作重點(diǎn);縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境組每?jī)芍苷匍_一次牽頭部門營(yíng)評(píng)碰頭會(huì),掌握各指標(biāo)營(yíng)評(píng)進(jìn)度;各指標(biāo)專項(xiàng)工作組每周召開一次營(yíng)評(píng)碰頭會(huì),按時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
(四)過程管理、調(diào)研督導(dǎo)。縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境組充分發(fā)揮工作引領(lǐng)作用,加大營(yíng)評(píng)日常基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)培訓(xùn)和調(diào)研督導(dǎo),定期抽查各牽頭指標(biāo)工作臺(tái)賬,每月對(duì)各指標(biāo)營(yíng)評(píng)工作進(jìn)度進(jìn)行通報(bào);各牽頭部門加大對(duì)各配合部門的調(diào)研督導(dǎo)工作。
(五)周密備考,沖刺營(yíng)評(píng)。一是確定填報(bào)標(biāo)準(zhǔn);二是加大回訪力度;三是積極選調(diào)人員參加填報(bào)團(tuán)隊(duì);四是加強(qiáng)調(diào)度指導(dǎo),營(yíng)評(píng)準(zhǔn)備情況實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度;五是市對(duì)營(yíng)評(píng)工作進(jìn)行周密組織,對(duì)各縣市區(qū)進(jìn)行有力的督查指導(dǎo)。
(六)督查考核,強(qiáng)化動(dòng)力。由縣紀(jì)檢監(jiān)察、縣督查事務(wù)中心、縣放管服改革工作指揮部辦公室組成督查組,加強(qiáng)營(yíng)評(píng)工作督查考核,對(duì)牽頭不力和配合不夠影響工作進(jìn)展的,及時(shí)進(jìn)行約談通報(bào),增加營(yíng)評(píng)考核權(quán)重,增強(qiáng)營(yíng)評(píng)動(dòng)力。
行政審批科半年工作總結(jié)篇二
xxxx年上半年,x區(qū)行政審批局以實(shí)施穩(wěn)定公平可及營(yíng)商環(huán)境工程為抓手,深入落實(shí)市委市政府“幸福美好生活十大工程”,扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),聚焦回應(yīng)群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難,以智慧化、精準(zhǔn)化、高效化、數(shù)字化為方向,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平,著力推動(dòng)智慧城區(qū)加快建設(shè)。
深入推進(jìn)減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料,打造智慧政務(wù)大廳服務(wù)體系x.x版,聚焦申請(qǐng)端,推出微信在線辦理服務(wù),實(shí)現(xiàn)xx種申請(qǐng)材料全流程掌上填報(bào),事前準(zhǔn)備便捷、進(jìn)門即可辦理;聚焦受理端,設(shè)置智慧服務(wù)專區(qū),布設(shè)自助服務(wù)電腦終端,推動(dòng)企業(yè)開辦、道路運(yùn)輸、項(xiàng)目投資等x大類xx個(gè)高頻事項(xiàng),“零材料、零等待、自助辦”;聚焦辦結(jié)端,升級(jí)自助辦理一體機(jī)服務(wù)功能,企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等x類xx種證照可自助打印領(lǐng)取,占發(fā)證總量的xx%,辦件時(shí)長(zhǎng)平均減少xx%以上,企業(yè)注冊(cè)在“x小時(shí)取證”的基礎(chǔ)上再壓減xx分鐘。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,食品經(jīng)營(yíng)許可、醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批等xxx個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦,全程網(wǎng)辦率達(dá)xx.x%;“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項(xiàng)“主題”事項(xiàng)“僅跑一次”。強(qiáng)化“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈上管理、辦件材料鏈上復(fù)用,社會(huì)保障卡申領(lǐng)、機(jī)動(dòng)車駕駛證公證等xx個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省辦、鏈上辦”;拓展“跨省通辦”朋友圈,在原來與“兩市四區(qū)”(x沙坪壩、江津、大足和x雁塔區(qū))建立合作關(guān)系的基礎(chǔ)上,又與x市寶山區(qū)簽訂“通辦”協(xié)議。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向、利企導(dǎo)向,聚焦深度服務(wù)企業(yè),加快打造“三平臺(tái)一中心”惠企服務(wù)體系。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,打造惠企政策智慧服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)惠企政策智能解讀、主動(dòng)推送、在線辦理,目前,已上線xx類xx條惠企政策,辦理申請(qǐng)xxx件。聯(lián)合x省融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)“興川貸”,在全省率先建成區(qū)縣級(jí)融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),與農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機(jī)構(gòu)合作,上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品,為中小微企業(yè)提供安全、便捷、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的融資服務(wù)。整合網(wǎng)絡(luò)理政、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)等部門系統(tǒng)資源,建設(shè)“惠企政策知識(shí)庫(kù)”“企業(yè)法人庫(kù)”“企業(yè)訴求問題庫(kù)”等企業(yè)信息大數(shù)據(jù)平臺(tái),開展企業(yè)畫像、訴求研判,依托支付寶、微信等手機(jī)應(yīng)用軟件打造企業(yè)服務(wù)“線上門戶”,提供在線辦事、訴求處理、政策導(dǎo)讀、企業(yè)管家等便捷服務(wù)。堅(jiān)持集約集成、功能完善,整合跨部門、跨層級(jí)、跨領(lǐng)域服務(wù)力量,打造企業(yè)綜合服務(wù)中心,為企業(yè)提供全生命周期“一站式”服務(wù)。目前,已開設(shè)企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務(wù)專窗,為xx個(gè)重大項(xiàng)目落地提供“綠色通道”服務(wù)。
突出就近辦、自助辦、馬上辦,持續(xù)拓展政務(wù)服務(wù)空間,在街道、社區(qū)布設(shè)自助服務(wù)一體機(jī)xx臺(tái),形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)便民服務(wù)全覆蓋格局,提供黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)xx項(xiàng),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”;與工商銀行x支行合作,打造xx小時(shí)自助服務(wù)大廳,提供證照打印、銀行開戶、社保明細(xì)打印等多種服務(wù)事項(xiàng),填補(bǔ)了非工作時(shí)間和節(jié)假日期間服務(wù)盲點(diǎn),有效解決了群眾“上班沒時(shí)辦,下班無處辦”的問題。堅(jiān)持把網(wǎng)絡(luò)理政作為基本的民生工作,對(duì)群眾的咨詢、訴求,始終做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。建立常態(tài)化協(xié)商溝通機(jī)制,針對(duì)群眾關(guān)注度較高的網(wǎng)約車以租代購(gòu)、寵物醫(yī)療糾紛、噪音擾民、醫(yī)托、裝修等問題召開專題協(xié)調(diào)會(huì)x次,x-x月,共計(jì)回復(fù)群眾訴求和網(wǎng)民留言xxxxx件,按期辦結(jié)率xxx%。
依托云計(jì)算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動(dòng)社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺(tái)建設(shè),匯集大聯(lián)動(dòng)微治理、數(shù)字城管、市場(chǎng)監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源,打通“三支隊(duì)伍”走訪巡查管理系統(tǒng),形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。對(duì)照“訴求、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)隱患”三張清單,細(xì)化企業(yè)服務(wù)、院落走訪、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x類常規(guī)走訪事項(xiàng)和環(huán)保督察、垃圾分類等專項(xiàng)走訪任務(wù),形成“x+x”功能模塊,健全“一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)、協(xié)同處理”的問題訴求處理機(jī)制,形成跨部門、跨層級(jí)、跨領(lǐng)域工作合力,構(gòu)建訴求搜集、派單處理、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、結(jié)果反饋全閉環(huán)智慧治理運(yùn)行體系。截至x月,社區(qū)智慧治理調(diào)度平臺(tái)已匯集三支隊(duì)伍上報(bào)事件xxxxx件,其中,隊(duì)員自處理事件xxxxx、上報(bào)街道事件xxxx,上報(bào)區(qū)級(jí)x件,協(xié)調(diào)街道、部門、社區(qū)處置完成xxxx件,處置率達(dá)xxx%。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇三
xxxx年上半年x區(qū)行政審批局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹中央、省、市會(huì)議精神,積極推進(jìn)相對(duì)集中行政許可改革試點(diǎn)工作,深化“放管服”改革,全力助推x區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一是明確黨建工作主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)等黨內(nèi)政治生活各項(xiàng)工作。截至目前,已開展x次主題黨日活動(dòng),開展中心組學(xué)習(xí)6次。二是印發(fā)了《x區(qū)行政審批局黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案》,采取書本學(xué)、網(wǎng)上學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)、交流學(xué),注重學(xué)用結(jié)合的方式,扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育,教育引導(dǎo)黨員干部學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。三是完善“紅袖章”志愿服務(wù),為辦事群眾提供提個(gè)性化暖心服務(wù),提升辦事群眾的體驗(yàn)感、獲得感。開展窗口每月服務(wù)明星和黨員示范崗的評(píng)選活動(dòng),努力形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。四是制定黨風(fēng)廉政主體責(zé)任清單,深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),堅(jiān)持“一把手”責(zé)任制,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,開展典型案例警示教育會(huì)x次。五是主動(dòng)對(duì)接x村開展“三固化四包干”工作。督促協(xié)調(diào)解決x戶危房戶安全渡過汛期。
x.積極穩(wěn)妥推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境x.x政策、發(fā)布x.x政策,積極推進(jìn)“幸福美好十大工程”政策落地落實(shí)。一是擬定并印發(fā)《x市x區(qū)全面深化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)行動(dòng)方案》、《x區(qū)穩(wěn)定公平可及營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工程實(shí)施方案(xxxx-xxxx)》、《xxxx年工作計(jì)劃》及《x市x區(qū)相對(duì)集中行政許可權(quán)和事中事后監(jiān)督管理實(shí)施辦法》,以“繡花功夫”推動(dòng)各項(xiàng)政策舉措落實(shí)落地。二是圍繞優(yōu)化法治化環(huán)境、提升企業(yè)全生命周期管理服務(wù)等方面,繼續(xù)深化、細(xì)化各領(lǐng)域改革,創(chuàng)新開展企業(yè)破產(chǎn)“生道執(zhí)行、監(jiān)管上鏈”亮點(diǎn)工作;“企業(yè)開辦x小時(shí)辦結(jié)”榮獲xxxx年x月x市法治政府建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目表彰。三是進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。積極推廣政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”、金融服務(wù)“蓉易貸”x服務(wù)“掌上辦”等“蓉易”系列政務(wù)服務(wù)品牌,其中金融服務(wù)“蓉易貸”設(shè)立服務(wù)中心xx家,累計(jì)貸款戶數(shù)xxx戶,億?!罢粕限k”讓群眾足不出戶即可辦理行政審批局的xxx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。四是舉辦“xxxx年x市x區(qū)項(xiàng)目集中簽約儀式暨營(yíng)商環(huán)境x.x政策發(fā)布會(huì)”,通過對(duì)項(xiàng)目梳理、挖掘、包裝,制作形成x區(qū)“城市機(jī)會(huì)清單”向社會(huì)發(fā)布x次,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)扶持從“給優(yōu)惠”向“給機(jī)會(huì)”轉(zhuǎn)變。今年x-x月,全區(qū)新登記內(nèi)資企業(yè)xxxx戶,%,億元,實(shí)體招引項(xiàng)目xx個(gè),協(xié)議投資xx.x億元。
x.推進(jìn)行政審批制度改革。一是深化商事登記制度改革。全面依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,實(shí)現(xiàn)全程電子化網(wǎng)上登記服務(wù)。利用信息技術(shù)手段,打造全程免費(fèi)、領(lǐng)取方便、使用方便、便民利民、實(shí)時(shí)高效的電子化網(wǎng)上登記“快車道”,打造快捷簡(jiǎn)便注冊(cè)流程。截止目前已經(jīng)辦理全程電子化網(wǎng)上登記xxxx戶。不斷放寬企業(yè)住所登記條件,推進(jìn)企業(yè)集群注冊(cè)集聚發(fā)展,降低創(chuàng)業(yè)成本,提升企業(yè)活力。截至x月在我區(qū)“菁蓉小鎮(zhèn)”企業(yè)集群注冊(cè)登記xxxx戶,xxxx年上半年新增企業(yè)xxx戶,%。全面實(shí)行企業(yè)簡(jiǎn)易注銷登記程序,建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)主體快速推出機(jī)制。今年x-x月份已經(jīng)辦理企業(yè)簡(jiǎn)易注銷登記xxx戶。二是推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革。做好工程建設(shè)審批業(yè)務(wù)部門間的綜合協(xié)調(diào)工作,將工程建設(shè)項(xiàng)目審批全流程時(shí)限控制在xx個(gè)工作日內(nèi)。強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作,為項(xiàng)目審批辦件開通vip服務(wù)通道,協(xié)調(diào)解決企業(yè)在辦理各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)過程中遇到的各類問題,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),為項(xiàng)目提供全流程審批指導(dǎo),審批代辦服務(wù),加強(qiáng)新簽約引進(jìn)項(xiàng)目對(duì)接聯(lián)系,協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)審批手續(xù),強(qiáng)化對(duì)今年我區(qū)xx個(gè)重大項(xiàng)目跟蹤對(duì)接,做好審批業(yè)務(wù)指導(dǎo),加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。今年截至目前建設(shè)項(xiàng)目辦件數(shù)xxx件。
一是聚焦企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn),加快數(shù)字政府建設(shè),營(yíng)造便捷高效的辦事環(huán)境,今年x月開展了“一網(wǎng)通辦”百日攻堅(jiān)行動(dòng),以深化政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”品牌為核心,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造,截至目前,全區(qū)實(shí)現(xiàn)x+x政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率xxx%,“最多跑一次”率xxx%,“一次辦”%,“承諾提速”達(dá)xx.x%;其中xxxx個(gè)事項(xiàng)具備全程網(wǎng)辦能力,%,比去年提高xx個(gè)百分點(diǎn)。
二是做好兩項(xiàng)改革“后半篇”文章工作。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)體系現(xiàn)狀專題調(diào)研,認(rèn)真查找鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政體制改革后便民服務(wù)體系中存在的共性和個(gè)性問題,形成了《x區(qū)關(guān)于完善城鄉(xiāng)便民服務(wù)體系的調(diào)研報(bào)告》。結(jié)合調(diào)研情況,擬定了《x市x區(qū)優(yōu)化完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,涵蓋便民服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提升便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)能力、嚴(yán)格落實(shí)事項(xiàng)清單管理、穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)內(nèi)全域通辦、深化村(社區(qū))便民服務(wù)室(點(diǎn))建設(shè)和加強(qiáng)信息系統(tǒng)支撐等x個(gè)方面;在社區(qū)便民服務(wù)站推行“社靈通”工作機(jī)制,打破社區(qū)線條工作的界限,綜合利用現(xiàn)有的辦公設(shè)施,根據(jù)實(shí)際設(shè)置綜合服務(wù)崗,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。
制定完善《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)辦件退單工作流程》、《網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)緊急辦件“x小時(shí)響應(yīng)處置”工作流程》、區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦全員采用“x+x”工作方式,安排專人xx小時(shí)應(yīng)急值守,確保上級(jí)下派急件“一小時(shí)響應(yīng)”?!毒W(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)催辦、督辦件的工作流程》、《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政考核辦法》等制度和流程,堅(jiān)持統(tǒng)一受理、分級(jí)處置、限時(shí)辦結(jié)、過錯(cuò)問責(zé),實(shí)現(xiàn)受理、派件、回復(fù)“三個(gè)xxx%”。針對(duì)職能職責(zé)交叉等問題,定期組織相關(guān)單位召開聯(lián)席會(huì),共同商議辦理群眾訴求;針對(duì)涉及部門較多、現(xiàn)場(chǎng)情況較為復(fù)雜的訴求,不定期組織相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦。xxxx年,共召開聯(lián)席會(huì)xx次、開展現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦x次,有效辦理各類訴求xxx余件。對(duì)疫情訴求和熱點(diǎn)訴求進(jìn)行日分析,疫情專報(bào)和熱點(diǎn)訴求專報(bào)。對(duì)可能引發(fā)群體性事件的集中投訴,向涉及單位提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。xxxx年截止x月底,共發(fā)出矛盾風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作提示xx件,全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)共辦理市長(zhǎng)公開電話、書記信箱共xxxxx件,其中電話工單xxxxx件、信件工單xxxx件、短信工單xx件,較xxxx年同期增加x%,在全市各區(qū)(市)縣總受理量占比約x.x%,排名第x位。全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平均辦理回復(fù)時(shí)限x.x個(gè)工作日,優(yōu)于全市平均時(shí)限,滿意率長(zhǎng)期保持在xx%以上。
(一)進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)理政辦理水平。結(jié)合全市網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)改造,加快構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)理政市-區(qū)-街道-社區(qū)四級(jí)辦理架構(gòu),鼓勵(lì)和引導(dǎo)街道-社區(qū)積極進(jìn)行前端分流,提高辦理效率,提升辦理水平。x區(qū)依托“xxxxx”網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái),緊扣“幸福美好生活十大工程”,聚焦民生熱點(diǎn)問題,堅(jiān)持“網(wǎng)上訪民意”、“網(wǎng)下解民憂”,以黨史學(xué)習(xí)教育助推全區(qū)民生服務(wù)工作質(zhì)量提升。進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)匯聚公眾意見“資源庫(kù)”作用,盡早發(fā)現(xiàn)管理“盲點(diǎn)”,系統(tǒng)分析城鄉(xiāng)管理“痛點(diǎn)”,及時(shí)預(yù)警社會(huì)“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”。
(二)落地落實(shí)營(yíng)商環(huán)境x.x,積極推進(jìn)制定x.x政策。結(jié)合“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,聚合多媒體渠道資源,提高政策宣傳互動(dòng)性和通俗性,增強(qiáng)政策內(nèi)容感染力和吸引力,做好對(duì)納稅人的上門走訪問需工作,切實(shí)解決納稅人問題。成立國(guó)際理解教育中心組,推進(jìn)國(guó)際理解教育課程建設(shè)。走訪企業(yè),調(diào)查企業(yè)融資需求,與知易融公司共同幫助企業(yè)獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款。待知識(shí)產(chǎn)權(quán)雙招引大數(shù)據(jù)平臺(tái)內(nèi)測(cè)完成后,與我區(qū)招商部門及投促部門對(duì)接,進(jìn)行使用。繼續(xù)針對(duì)區(qū)內(nèi)申請(qǐng)主體,開展專利快速預(yù)審工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)文件規(guī)定,堅(jiān)決杜絕各類顯性和隱性壁壘。根據(jù)xxxx年社會(huì)信用體系建設(shè)年度計(jì)劃,開展信用體系建設(shè)。
(三)扎實(shí)推進(jìn)兩項(xiàng)改革“后半篇”文章。加快推動(dòng)“放管服”改革向基層延伸,堅(jiān)持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”融合促進(jìn),結(jié)合政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革,努力把鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)室建設(shè)成為轉(zhuǎn)變政府職能、發(fā)揮綜合便民服務(wù)作用的重要平臺(tái),全面構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)政務(wù)服務(wù)新格局。計(jì)劃到xxxx年底,全區(qū)鎮(zhèn)(街道)xxx%完成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、一站式便民服務(wù)大廳建設(shè),持續(xù)深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完善、規(guī)范有序、公開透明、便民高效的基層政務(wù)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)“一站式審批、一體化服務(wù)”“就近能辦、全域通辦”,不斷提升人民群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。
(四)進(jìn)一步提升“一網(wǎng)通辦”能力。優(yōu)化服務(wù),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“蓉易辦、掌上辦、一網(wǎng)通辦”。借助實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳的便利條件,整合窗口,優(yōu)化流程,推行綜合窗口“一窗受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、一窗發(fā)證”的流水線模式,提高辦理效率。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,逐步形成各項(xiàng)審批服務(wù)“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達(dá)”的“零上門”機(jī)制。同時(shí),采用購(gòu)買服務(wù)、租賃方式,推進(jìn)自助服務(wù)終端向基層延伸(如自助服務(wù)一體機(jī)、智能引導(dǎo)一體機(jī)等設(shè)備),拓展在街道、社區(qū)、商圈、園區(qū)、功能區(qū)的規(guī)劃布設(shè),豐富自助服務(wù)終端審批服務(wù)事項(xiàng)的預(yù)審、辦理、結(jié)果反饋等功能,實(shí)現(xiàn)x區(qū)群眾“查、看、問、辦、評(píng)”隨時(shí)隨地、觸手可得,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和市級(jí)部門即將推行的“蓉易辦”,力爭(zhēng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)深度融合。
(五)持續(xù)深化“多證合一”改革。按照上級(jí)登記機(jī)關(guān)的要求,積極配合相關(guān)部門把屬于信息采集、記載公示和管理備查類證照,及時(shí)整合到營(yíng)業(yè)執(zhí)照上,實(shí)現(xiàn)更大范圍的“多證合一、一照一碼”。持續(xù)降低企業(yè)創(chuàng)設(shè)階段的制度性交易成本,為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革注入更多動(dòng)力。
(六)提升政務(wù)行風(fēng)建設(shè)。以“群眾滿意”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),持續(xù)黨史學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),加強(qiáng)黨建工作力度,全面落實(shí)管黨治黨責(zé)任,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及干部隊(duì)伍建設(shè),加大監(jiān)督考核力度,不斷提升為民服務(wù)水平。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇四
按照上級(jí)相關(guān)工作要求,全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一管理平臺(tái)上的服務(wù)事項(xiàng)需全部納入行政審批服務(wù)局進(jìn)行辦理。經(jīng)過反復(fù)梳理論證,行政審批服務(wù)局制定出了我市第一批入駐事項(xiàng)清單,除環(huán)保、國(guó)土、公安、編辦由于涉及雙管暫緩納入,其余食藥、安監(jiān)、發(fā)改、糧食、農(nóng)林等24個(gè)部門的456政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)需全部納入審批局進(jìn)行辦理,其中行政許可事項(xiàng)317項(xiàng),備案類事項(xiàng)139項(xiàng)。
嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)為”和“六個(gè)一”工作要求,進(jìn)一步推進(jìn)流程再造、壓縮時(shí)限、精簡(jiǎn)手續(xù),優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)平臺(tái)各項(xiàng)功能,讓群眾辦事省時(shí)、省心、省力、省勁。截至目前,全市所有服務(wù)事項(xiàng)的辦理時(shí)限均壓縮到了原有時(shí)限的50%以內(nèi)。同時(shí),不斷加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,積極探索并建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗(yàn)收工作機(jī)制,全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦和一次辦”。
行政審批科半年工作總結(jié)篇五
(一)優(yōu)化審批流程,提升審批效率。一是壓縮審批時(shí)限。對(duì)沒有法律依據(jù)的申請(qǐng)材料一律取消,并提供申請(qǐng)模板、制式表格及填寫說明。截至目前,共壓縮了16項(xiàng)審批業(yè)務(wù)的審批時(shí)限,減少了196個(gè)工作日。二是減少審批材料。凡沒有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件,能通過個(gè)人有效證照證明或采取申請(qǐng)人書面承諾方式解決的,原則上一律取消;能與其他部門信息共享獲取相關(guān)信息的,不要求申請(qǐng)人重復(fù)提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設(shè)置。做到科學(xué)合理布局,新增國(guó)稅、地稅服務(wù)窗口、法律咨詢臺(tái)和應(yīng)急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作。我局于2020年3月成立了勘驗(yàn)科,抽調(diào)具有執(zhí)法資格的正式人員進(jìn)行統(tǒng)一、獨(dú)立的勘驗(yàn)工作。通過強(qiáng)化培訓(xùn)和實(shí)地勘驗(yàn)學(xué)習(xí),促使現(xiàn)勘人員短時(shí)間內(nèi)熟練掌握勘驗(yàn)技能。通過制定《現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作流程》和嚴(yán)肅勘驗(yàn)紀(jì)律,進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)行為,實(shí)現(xiàn)勘驗(yàn)工作高效、公開、透明、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。
(二)開展“雙創(chuàng)雙服”,推進(jìn)網(wǎng)上審批。一是打造“指尖上的政務(wù)大廳”。加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)”工作進(jìn)度,已經(jīng)與市行政審批局網(wǎng)上審批平臺(tái)對(duì)接,今年3月12日,第一批53項(xiàng)審批事項(xiàng)開始網(wǎng)上受理。已完成“xx審批”微信平臺(tái)的建設(shè),正在試運(yùn)行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動(dòng)“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)深入開展,自今年3月起,我局開展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實(shí)施方案。截至目前,在辦理人提供材料齊全的情況下,已經(jīng)完成了61項(xiàng)審批事項(xiàng)的“最多跑一次”,可以當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)并出證。食品類、注冊(cè)類等部分業(yè)務(wù)的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實(shí)施注冊(cè)全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路,我局引入電子化工商登記注冊(cè)系統(tǒng)。5月7日,電子系統(tǒng)正式運(yùn)行,截至目前,共有436家企業(yè)順利完成網(wǎng)上注冊(cè)。四是大力開展代辦幫辦服務(wù)。6月6日,我局與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣安大街支行進(jìn)行“政銀對(duì)接”合作,辦事企業(yè)可以在行點(diǎn)進(jìn)行電子注冊(cè)。同時(shí),為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿,集中解決審批業(yè)務(wù)需求,5月11日,我局工作人員到居然之家(xx店),上門收取經(jīng)營(yíng)者辦證材料,現(xiàn)場(chǎng)講解辦證流程,集中受理審批。現(xiàn)場(chǎng)共接受咨詢70余人次,受理申請(qǐng)材料51份。
(三)增加便民服務(wù),提升服務(wù)水平。一是提供延時(shí)服務(wù)。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊(duì)的情況,今年1-4月份,我局延長(zhǎng)工作時(shí)間。早6:30提前開門,辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務(wù)辦理時(shí)間提前至8:30,下午下班時(shí)間延長(zhǎng)至18:00,不辦完業(yè)務(wù)不下班。二是開通服務(wù)指南二維碼。將審批事項(xiàng)信息形成電子二維碼,通過手機(jī)掃描二維碼就可快速查找所辦事項(xiàng)指南。三是設(shè)立志愿者服務(wù)崗。設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗,全局黨員輪流值班,在辦事大廳負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)和提供幫扶便民服務(wù),文明周到地接待辦事群眾,維護(hù)辦事大廳秩序,積極為群眾排憂解難。四是扎實(shí)開展行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過對(duì)服務(wù)指南、審批流程、審批制度、窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)審批、檔案裝訂、文件管理等方面進(jìn)行規(guī)范,建成涵蓋行政審批事項(xiàng)全過程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)體系。目前,我局已完成服務(wù)指南、審批流程和審批制度標(biāo)準(zhǔn)化工作,其他工作正在按計(jì)劃有步驟實(shí)施。
(四)加強(qiáng)管理培訓(xùn),改進(jìn)工作作風(fēng)。一是扎實(shí)開展各項(xiàng)整頓活動(dòng)。認(rèn)真開展提升營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量紀(jì)律作風(fēng)大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)年、糾正“四風(fēng)”紀(jì)律作風(fēng)整頓和“雙問計(jì)”等多項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真自查,落實(shí)整改。通過座談和問計(jì)上級(jí)、群眾、辦事企業(yè)等方式,征求意見建議,改進(jìn)審批工作和服務(wù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)各類學(xué)習(xí)。采取各科室講解和集中學(xué)、微信課堂、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式,狠抓人員抓業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、法律知識(shí)培訓(xùn)、廉政教育培訓(xùn)和行政禮儀培訓(xùn)。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項(xiàng),形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊(cè),人手一本,方便隨時(shí)學(xué)習(xí)使用。四是實(shí)現(xiàn)“大廳之外無審批,清單之外無權(quán)力”。所有審批事項(xiàng)都在區(qū)編委辦制定的權(quán)力清單之內(nèi),清單之外不私設(shè)審批職能。所有審批工作人員全部進(jìn)駐大廳,所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進(jìn)行。
(五)推進(jìn)商事制度改革,順利移交個(gè)體工商戶注冊(cè)業(yè)務(wù)。一是個(gè)體工商戶注冊(cè)業(yè)務(wù)順利移交。成立移交工作領(lǐng)導(dǎo)小組,通過實(shí)地勘驗(yàn)和科學(xué)謀劃,按照便民利民的原則,建立了談固、中山兩個(gè)審批分大廳。3月5日,個(gè)體工商戶注冊(cè)業(yè)務(wù)正式在我局辦理,上午8點(diǎn)38分,發(fā)放第一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照,效率高,速度快。市行政審批局局長(zhǎng)周樹仁評(píng)價(jià)我區(qū)此項(xiàng)工作:區(qū)委、區(qū)政府重視程度高,在全市劃轉(zhuǎn)人員最多,設(shè)置窗口最多,業(yè)務(wù)移交最順暢。二是扎實(shí)開展中介整治專項(xiàng)活動(dòng)。通過梳理清理中介服務(wù)事項(xiàng)、嚴(yán)把中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入關(guān)、內(nèi)部自查是否違規(guī)行為等措施,對(duì)全部審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理,對(duì)審批工作人員進(jìn)行清查,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時(shí),對(duì)申請(qǐng)登記注冊(cè)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),在審批的同時(shí)進(jìn)行約談。整治工作開展以來,我局共約談中介服務(wù)機(jī)構(gòu)12家。
上半年以來,xx區(qū)行政審批局通過不斷深化改革,各項(xiàng)工作取得了良好的效果。今年以來,共辦理業(yè)務(wù)28419件,接待咨詢?nèi)舜?萬多人,發(fā)證20587個(gè),現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)3048地,按時(shí)辦結(jié)率為100%。太平洋保險(xiǎn)、國(guó)藥樂仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農(nóng)民高貴凌等公司和辦事群眾,給我局送來了錦旗25面。石家莊電臺(tái)、燕趙晚報(bào)、燕趙都市報(bào)、xx新聞網(wǎng)等媒體先后報(bào)道了我區(qū)好的做法。
行政審批科半年工作總結(jié)篇六
xxxx年,在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,按照中央、省市區(qū)“放管服”改革工作部署和優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作要求,x區(qū)行政審批服務(wù)局繼續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心”,在做好疫情防控常態(tài)化的基礎(chǔ)上,圍繞打造“四最”營(yíng)商環(huán)境,繼續(xù)簡(jiǎn)手續(xù)、優(yōu)流程、提服務(wù),全面優(yōu)化提升全區(qū)政務(wù)服務(wù)環(huán)境。截止xxxx年x月底,區(qū)市民中心總辦件量xxxxxx件,其中受理xxxxxx件,咨詢xxxxx次?,F(xiàn)將xxxx年上半年工作完成情況及下半年工作計(jì)劃報(bào)告如下:
(一)加強(qiáng)黨的政治建設(shè),聚力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)工作氛圍。區(qū)行政審批局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,緊扣習(xí)近平來陜重要講話精神,將加強(qiáng)黨的政治建設(shè)擺在首要位置,進(jìn)一步樹牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,堅(jiān)持民主集中制原則,嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”事項(xiàng)決策程序、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活等制度,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)精氣神。
(二)群防群控,全力做好疫情防控工作。面對(duì)突發(fā)疫情,區(qū)行政審批局根據(jù)區(qū)疫情指揮部工作部署,迅速制定和印發(fā)《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控實(shí)施方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))和《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間x區(qū)市民中心防治工作方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號(hào)),安排xx名干部深入普華淺水灣、國(guó)王鎮(zhèn)小區(qū)和狄寨村一線開展疫情防控工作,累計(jì)排查xxxx余人,配合社區(qū)制作出門證xxxx余份,協(xié)助社區(qū)落實(shí)x“一碼通”掃碼工作。在做好包抓工作的同時(shí),認(rèn)真細(xì)致部署區(qū)市民中心大廳疫情防控工作,通過嚴(yán)格的體溫測(cè)試、執(zhí)勤登記、病毒預(yù)防宣傳、清潔消毒及制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案等辦法,確保了區(qū)市民中心疫情防控常態(tài)化條件下為民服務(wù)工作。
(三)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。圍繞“四最”營(yíng)商環(huán)境,根據(jù)指標(biāo)任務(wù),發(fā)揮x區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭抓總作用,重點(diǎn)做好深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革、“一網(wǎng)、一門、一次”建設(shè)等各項(xiàng)工作。一是牽頭起草制定方案。結(jié)合全市方案,牽頭起草制定我區(qū)《行動(dòng)方案》(征求意見稿),經(jīng)三次向全區(qū)各部門征求意見建議,對(duì)方案進(jìn)行完善后已報(bào)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)委常委會(huì)議審議通過。xxxx年x月x日,《中共x市x區(qū)委辦公室x市x區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)x區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)三年行動(dòng)方案(xxxx-xxxx年)的通知》(灞辦字〔xxxx〕xx號(hào))下發(fā)全區(qū)各部門;二是細(xì)化工作任務(wù)分解。積極對(duì)接市、區(qū)兩級(jí)考核辦,按照考核工作要求,對(duì)x區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組xxxx年度考核指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行任務(wù)分解,確定x項(xiàng)工作指標(biāo)、x個(gè)責(zé)任部門和xx項(xiàng)工作推進(jìn)措施。同時(shí)對(duì)接市、區(qū)營(yíng)商辦,對(duì)x區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)工作xxxx年度工作涉及的xx個(gè)牽頭部門、xx項(xiàng)任務(wù),按月度進(jìn)行分解。
(四)圍繞“三集中三到位”,精細(xì)梳理服務(wù)事項(xiàng)。按照國(guó)家政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“四級(jí)四同”要求,結(jié)合《x市區(qū)縣、開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通用參考目錄》,對(duì)全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單進(jìn)行全面梳理和確認(rèn),截止x月底,初步整理出全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)xxx項(xiàng),涉及區(qū)級(jí)部門xx個(gè),為建立全區(qū)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化辦事事項(xiàng)和辦事指南體系,規(guī)范全區(qū)政務(wù)服務(wù)辦理流程,為提升服務(wù)效率和水平打好基礎(chǔ)。
(五)加快“一網(wǎng)一門一次”建設(shè)。一是做好事權(quán)下放承接和全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理工作,為實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦、一網(wǎng)通辦打好基礎(chǔ)。截止目前,全區(qū)共梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)xxx項(xiàng),我區(qū)承接落實(shí)的xx項(xiàng)市級(jí)下放行政審批事項(xiàng)(其中:取消x項(xiàng),承接xx項(xiàng));二是按照全市統(tǒng)一安排,圍繞企業(yè)和個(gè)人全生命周期服務(wù),推出更多“一件事一次辦主題套餐”,構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系。截止目前,區(qū)行政審批服務(wù)局共梳理出xx個(gè)“一件事一次辦主題套餐”;三是深化“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè),根據(jù)《x區(qū)深化街道體制機(jī)制改革實(shí)施方案》(灞字〔xxxx〕xx號(hào))中各街道“六辦一隊(duì)四中心”基本工作職責(zé),梳理出《x區(qū)街道辦事處政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單》(xx項(xiàng)),《x區(qū)街道公共服務(wù)事項(xiàng)清單》(xx項(xiàng)),同時(shí)制定街道便民中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案(草案),打造多級(jí)聯(lián)動(dòng)政務(wù)服務(wù)體系。
(六)圍繞“一件事”審批,開展流程再造。按照市級(jí)“一件事”模式,圍繞企業(yè)和個(gè)人全生命周期服務(wù),推出更多“一件事一次辦主題套餐”,構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系。一是結(jié)合x區(qū)特點(diǎn),從方便企業(yè)和群眾“一件事一次辦”的角度出發(fā),區(qū)行政審批局共梳理出xx個(gè)“一件事一次辦主題套餐”;二是區(qū)行政審批局協(xié)同公安x分局、區(qū)衛(wèi)健局(疾控中心)、區(qū)醫(yī)療保障局等部門率先在慶華醫(yī)院和航天醫(yī)院設(shè)立代辦服務(wù)點(diǎn),通過內(nèi)部聯(lián)辦聯(lián)批、協(xié)同集成服務(wù)、信息資源共享、專員幫辦代辦的模式,可一次性辦結(jié)新生兒出生后的多項(xiàng)證件。xxxx年x月xx日,區(qū)行政審批局在慶華醫(yī)院發(fā)出x區(qū)首個(gè)新生兒“一件事一次辦”的大禮包;三是區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)人社局、區(qū)稅務(wù)局、公安x分局以及中國(guó)銀行、x銀行創(chuàng)新推出“xxx”服務(wù)新機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開辦x件事x小時(shí)x次辦結(jié),使企業(yè)開辦環(huán)節(jié)由x個(gè)壓縮到現(xiàn)在的x個(gè),大大縮短辦理時(shí)間,為企業(yè)節(jié)省寶貴的時(shí)間成本。
(七)全面落實(shí)“好差評(píng)”系統(tǒng)線上線下融合工作。按照《x市政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度建設(shè)實(shí)施方案》的具體要求,區(qū)行政審批局堅(jiān)持以企業(yè)群眾為中心,深入推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋、評(píng)價(jià)對(duì)象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋。依托x政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建立“好差評(píng)”工作臺(tái)賬和雙向考核制度,不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)精細(xì)化管理水平。目前區(qū)市民中心已實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上線下評(píng)價(jià),截止x月xx日,累計(jì)收到好評(píng)共xxxxx條,好評(píng)率xxx%。
(八)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革持續(xù)推進(jìn)。根據(jù)全市統(tǒng)一。
安排,區(qū)行政審批局負(fù)責(zé)的工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革相關(guān)工作持續(xù)推進(jìn)。一是完善綜合窗口設(shè)置,針對(duì)事項(xiàng)進(jìn)駐后業(yè)務(wù)量增加的情況,增加綜窗和工作人員,實(shí)行ab崗制,保障業(yè)務(wù)銜接;二是加快工建事項(xiàng)進(jìn)駐大廳。強(qiáng)化落實(shí)《x市x區(qū)人民政府辦公室關(guān)于貫徹落實(shí)中省市取消、承接和下放一批行政事權(quán)的通知》(灞政辦發(fā)〔xxxx〕x號(hào)),推動(dòng)工建類下放審批事項(xiàng)進(jìn)駐大廳;三是強(qiáng)化項(xiàng)目在線審批,充分利用x市工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目在線審批。截止xxxx年x月xx日,區(qū)市民中心共設(shè)置工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合窗口x個(gè),配置工作人員x名;窗口可辦理建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督申報(bào)備案、建設(shè)工程施工圖審查備案、建筑工程施工許可證核發(fā)等一個(gè)事項(xiàng)。窗口累計(jì)線下收件xx件,辦結(jié)xx件;線上收件xx件,辦結(jié)xx件。
(九)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦工作。圍繞十項(xiàng)重點(diǎn)工作、市區(qū)兩級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目及服務(wù)于疫情防控的民生保障類項(xiàng)目等,區(qū)行政審批局積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦工作。一是積極開展投資項(xiàng)目代辦,上半年與區(qū)發(fā)改委、規(guī)劃x分局、土地儲(chǔ)備中心、灞河新區(qū)建設(shè)局、灞河新區(qū)經(jīng)發(fā)局等多家審批部門和浐河開發(fā)區(qū)、紡織產(chǎn)園區(qū)等項(xiàng)目主管部門聯(lián)系,了解xxxx年我區(qū)x個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目的審批進(jìn)度和項(xiàng)目代辦需求,并將結(jié)果定期上報(bào)市代辦中心;二是開通重點(diǎn)項(xiàng)目代辦綠色通道,為申請(qǐng)人主動(dòng)提供幫辦代辦、上門服務(wù),全程指導(dǎo)填報(bào)申請(qǐng)材料,提升審批效率。x月xx日,區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)稅務(wù)局為x區(qū)生活垃圾無害化處理熱電項(xiàng)目提供企業(yè)開辦套餐服務(wù),完成x白鹿原益恒環(huán)境能源有限公司企業(yè)注冊(cè)、稅務(wù)登記和公章刻制等手續(xù),同時(shí)聯(lián)合區(qū)秦保局為其辦理林地占用手續(xù);三是推動(dòng)涉審中介服務(wù),多方位、多渠道宣傳x市網(wǎng)上中介服務(wù)超市,推動(dòng)更多中介資質(zhì)企業(yè)進(jìn)駐,上半年共完成x家轄區(qū)內(nèi)資質(zhì)企業(yè)入駐網(wǎng)上中介服務(wù)超市的初審工作。
(十)優(yōu)化政務(wù)服務(wù),助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。區(qū)行政審批局深入貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于“一手抓疫情防控、一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的決策部署,嚴(yán)格落實(shí)防控責(zé)任,細(xì)化工作措施,全力做好疫情防控期間政務(wù)服務(wù)工作,助力企業(yè)有序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是結(jié)合市行政審批局制定的《關(guān)于有效應(yīng)對(duì)疫情促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的六條措施》(市審批發(fā)〔xxxx〕x號(hào)),出臺(tái)制定符合我區(qū)實(shí)際的促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)措施;二是強(qiáng)化政策宣傳,聯(lián)合區(qū)營(yíng)商辦、區(qū)發(fā)改委等部門收集全區(qū)各相關(guān)部門關(guān)于促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)政策,并在區(qū)市民中心設(shè)置咨詢專窗,進(jìn)行政策咨詢;三是開展親商助企相關(guān)工作,落實(shí)一企一策精準(zhǔn)幫扶推進(jìn)親商助企,聯(lián)系區(qū)發(fā)改委為我局幫扶企業(yè)x凡高實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司協(xié)調(diào)申報(bào)疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)資金支持。目前,該企業(yè)已被列入我省疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)名單,我局將繼續(xù)協(xié)助其與相關(guān)銀行聯(lián)系,確保其獲得相應(yīng)信貸支持。
(十一)其他重點(diǎn)工作。持續(xù)做好迎“十四運(yùn)”各項(xiàng)工作,大力開展創(chuàng)文、平安建設(shè)、垃圾分類、xxxx年上半年滿意度調(diào)查宣傳推廣和對(duì)包抓社區(qū)和村的人居環(huán)境整治等工作,各項(xiàng)工作推進(jìn)有力。
區(qū)行政審批局將繼續(xù)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平來陜重要講話精神,圍繞“一網(wǎng)、一門、一次”改革和“四最”營(yíng)商環(huán)境工作目標(biāo),只爭(zhēng)朝夕,真抓實(shí)干,為優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)保障,為建設(shè)宜居x、打造大x東部增長(zhǎng)極貢獻(xiàn)力量。
(一)強(qiáng)化思想政治引領(lǐng),提升履職能力。堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平來陜重要講話精神和全國(guó)兩會(huì)精神,扎實(shí)開展“以案促改”工作,堅(jiān)定理想信念,提升履職能力。
(二)全面試點(diǎn)推行“一制三化”審批服務(wù)機(jī)制。以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為總抓手,以制度創(chuàng)新為突破口,以更快更好方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,大力推進(jìn)“告知承諾制”審批新機(jī)制運(yùn)行,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、便利化。推行“寬進(jìn)、快辦、便民、公開”的政務(wù)服務(wù)模式,推動(dòng)我區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)水平持續(xù)優(yōu)化。
(三)規(guī)范運(yùn)行模式,夯實(shí)審批服務(wù)基層基礎(chǔ)。按照全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理統(tǒng)一安排,對(duì)全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單進(jìn)行再梳理,再確認(rèn),同時(shí)編制統(tǒng)一的事項(xiàng)實(shí)施清單,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的辦事指南,實(shí)現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)辦事項(xiàng)統(tǒng)一管理,將多種情形、事項(xiàng)流程分類組合,推進(jìn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報(bào)到網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋“應(yīng)上盡上、全程在線”,區(qū)、街兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)到xx%以上。
(四)推進(jìn)全生命周期服務(wù)(一件事套餐)。圍繞企業(yè)全生命周期服務(wù)和個(gè)人全生命周期服務(wù),推出更多群眾關(guān)心的“一件事一次辦”套餐。構(gòu)建自然人、法人全生命周期“生命樹”模型,以企業(yè)群眾高效辦成“一件事”為目標(biāo),推出更多“一件事套餐”,實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)”。
(五)推動(dòng)工建系統(tǒng)改革,全力做好“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”。推動(dòng)資源規(guī)劃分局、區(qū)住建局、新區(qū)城管局等涉及工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)進(jìn)駐區(qū)市民中心集中辦理。推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目統(tǒng)一審批流程、統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺(tái)、統(tǒng)一審批管理體系、統(tǒng)一監(jiān)管方式,實(shí)現(xiàn)竣工驗(yàn)收“一口受理、并聯(lián)推進(jìn)、一口出件”。在市民中心開通重大項(xiàng)目審批“綠色通道”和代辦服務(wù),充分利用x省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái),壓縮項(xiàng)目前期審批辦理時(shí)間。
(六)加快建設(shè)“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。全面推進(jìn)“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè),在區(qū)、街開展示范街和示范社區(qū)(村)創(chuàng)建工作,xx%公民個(gè)人辦事事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)在街或有條件的社區(qū)(村)便民服務(wù)站辦理。同時(shí)對(duì)接區(qū)級(jí)各相關(guān)部門,推動(dòng)更多個(gè)人類常辦事項(xiàng)下放,讓更多群眾實(shí)現(xiàn)身邊事身邊辦。
(一)全力抓好黨建引領(lǐng)。
抓好黨組中心組學(xué)習(xí)、黨支部“三會(huì)一課”、黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳等制度落實(shí),開展了支部書記講黨課、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、黨員志愿者結(jié)對(duì)幫扶、重溫紅色經(jīng)典“主題黨日”活動(dòng),黨員干部的示范作用和凝聚力不斷增強(qiáng)。
貫徹《黨章》、《準(zhǔn)則》、《條例》,抓好“主體責(zé)任”落實(shí),配合做好縣委第二巡察組對(duì)單位的巡察工作,管住嘴和手,抓好意識(shí)形態(tài)工作,制定了局機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核制度,用制度管人管事,打造風(fēng)清氣正的干部隊(duì)伍。
(二)持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。
保障政務(wù)服務(wù)與疫情防控兩不誤。一是及時(shí)發(fā)布推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上倡議書,告知“網(wǎng)上申報(bào)”途徑及咨詢預(yù)約電話,大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”、“預(yù)約辦”、“就近辦”。二是對(duì)前來實(shí)體大廳辦理業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行人員管控,將身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、體溫等進(jìn)行即時(shí)錄入登記,對(duì)人員實(shí)現(xiàn)信息追蹤,疫情防控期間縣政務(wù)大廳共登記來訪xxxxx余人次。
積極推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。梳理復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄共xx項(xiàng),編制“一事一指南”,明確了申報(bào)材料、資格條件、申報(bào)流程、兌現(xiàn)成果形式等,在縣政務(wù)大廳設(shè)立政策兌現(xiàn)專窗,安排專人,設(shè)置政策宣傳海報(bào),配備必要設(shè)備,實(shí)行線下一窗申報(bào)、受理、轉(zhuǎn)辦、兌現(xiàn),截止目前惠及企業(yè)xxxx余家,減免稅費(fèi)xxx余萬元。
全面開展事項(xiàng)梳理。
梳理園區(qū)賦權(quán)事項(xiàng)清單。一是全面梳理已賦權(quán)事項(xiàng),據(jù)統(tǒng)計(jì),相關(guān)縣直單位通過直接賦權(quán)和委托下放的形式共賦權(quán)園區(qū)行政權(quán)力xx項(xiàng);二是梳理第二批賦權(quán)事項(xiàng),深入開展調(diào)查研究,召開園區(qū)放權(quán)賦權(quán)工作調(diào)研座談會(huì),聽取賦權(quán)單位以及園區(qū)的意見和建議,初步形成了x縣賦權(quán)園區(qū)事項(xiàng)建議清單xx項(xiàng)。
梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)責(zé)清單。對(duì)照《x省鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單》、《x省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限指導(dǎo)目錄》,在全市率先完成《x縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單》(xxx項(xiàng))和《x縣賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限》(xx項(xiàng))的編制,并在省一體化平臺(tái)完成填報(bào)發(fā)布。
梳理公共服務(wù)事項(xiàng)清單。為實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)事項(xiàng)在省、市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))同一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù),為“一網(wǎng)通辦”奠定基礎(chǔ),依據(jù)《x省公共服務(wù)事項(xiàng)目錄(xxxx版)》,組織縣直單位梳理完成依申請(qǐng)公共服務(wù)事項(xiàng)xxx項(xiàng),其中涉及鄉(xiāng)村有xx項(xiàng)。
梳理下沉事項(xiàng)清單。以方便基層群眾就近辦好“一件事”為導(dǎo)向,開展事項(xiàng)梳理,夯實(shí)一門式全覆蓋工作基礎(chǔ),緊扣與基層群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的依申請(qǐng)事項(xiàng),逐級(jí)推動(dòng)權(quán)力下放和服務(wù)下沉。共梳理兩批政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉鄉(xiāng)村共xx項(xiàng),其中村級(jí)可受理xx項(xiàng),村級(jí)可辦結(jié)x項(xiàng),鄉(xiāng)級(jí)可受理xx項(xiàng),可辦結(jié)xx項(xiàng)。
梳理中介服務(wù)事項(xiàng)清單。按照“五個(gè)一律”的原則,對(duì)全縣行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理,共xx項(xiàng)涉及xx個(gè)部門,并在縣政府門戶網(wǎng)站“政務(wù)服務(wù)x旗艦店”發(fā)布了本級(jí)中介服務(wù)事項(xiàng)清單。
持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。一是統(tǒng)籌指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力事項(xiàng)實(shí)施清單精準(zhǔn)填報(bào),梳理出六大類問題,編制《問題修改操作手冊(cè)》,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供精細(xì)化指導(dǎo),有針對(duì)性地解決填報(bào)過程中疑難問題。二是對(duì)照實(shí)施清單填報(bào)規(guī)范,對(duì)縣本級(jí)各部門各個(gè)欄目要素進(jìn)行了抽樣檢查,按照“誰實(shí)施、誰填報(bào)、誰負(fù)責(zé)”的原則,本級(jí)有權(quán)限修改的問題督促各單位進(jìn)行了完善,對(duì)無權(quán)限修改的匯總形成了x個(gè)方面問題及建議清單反饋給市局。
全面深化綜合窗口改革。一是推進(jìn)“三集中三到位”,加快實(shí)現(xiàn)“大廳之外無審批”、“政務(wù)服務(wù)全覆蓋”,按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,全面梳理優(yōu)化進(jìn)駐大廳的事項(xiàng),確保進(jìn)駐大廳的事項(xiàng)審批授權(quán)到位,根據(jù)事項(xiàng)名稱、編碼、申請(qǐng)材料等對(duì)進(jìn)駐大廳事項(xiàng)服務(wù)指南進(jìn)行了更新完善、對(duì)辦理流程就行優(yōu)化。二是落實(shí)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革要求,按照“分類別、分階段”的原則在縣政務(wù)大廳設(shè)置三類共xx個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)專窗,制定“綜合窗口”運(yùn)行規(guī)則,建立窗口工作人員管理制度等,逐步實(shí)現(xiàn)并聯(lián)審批。
持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。完善市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)x板塊,做好事項(xiàng)的流程配置和人員環(huán)節(jié)配置,積極開展網(wǎng)上咨詢處理和辦件工作,形成長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步推廣使用“我的x”app、縣政府門戶網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)“x旗艦店”為民服務(wù)功能,抓好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)村、向移動(dòng)端延伸,逐步實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“指尖辦”,今年以來辦理業(yè)務(wù)xxxxx余件,其中網(wǎng)上辦xxxx余件。
積極做好項(xiàng)目報(bào)建工作。推進(jìn)重大投資項(xiàng)目聯(lián)審代辦工作機(jī)制,不斷提高項(xiàng)目報(bào)建審批速度,上半年完成了國(guó)府大院、校安、山湖海二期、現(xiàn)代城三期等工程項(xiàng)目報(bào)建代辦工作。
(三)政務(wù)公開工作有效開展。
編制完成了《x縣xxxx年度政府信息公開工作報(bào)告》,并按要求在政府網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布。
對(duì)全縣各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了關(guān)于貫徹落實(shí)《x省xxxx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》扎實(shí)做好全縣政務(wù)公開工作的通知,對(duì)全縣xxxx政務(wù)公開工作要點(diǎn)進(jìn)行了責(zé)任分解。
按照上級(jí)要求,每個(gè)區(qū)縣市分別牽頭完成基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化x-x個(gè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引的梳理任務(wù),形成本地化的標(biāo)準(zhǔn)目錄在全市運(yùn)用。我縣梳理任務(wù)一級(jí)事項(xiàng)任務(wù)xx個(gè),二級(jí)事項(xiàng)xxx個(gè),目前我縣已完成目錄梳理任務(wù),已上報(bào)至市政務(wù)公開辦審定。
(四)狠抓政府網(wǎng)站政務(wù)新媒體的建設(shè)管理。
x-x月份以來,縣政府網(wǎng)站(含部門子頻道)主動(dòng)發(fā)布信息xxxx余條。圍繞縣委政府的中心工作,做好了x兩會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、脫貧攻堅(jiān)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、一件事一次辦等專題報(bào)道。尤其是疫情期間,x政府網(wǎng)站第一時(shí)間開設(shè)了《防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情x在行動(dòng)》的專題,設(shè)置了上級(jí)要聞、x動(dòng)態(tài)、預(yù)防知識(shí)、辟謠臺(tái)、評(píng)論解讀五個(gè)欄目,共轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布各類信息xxxx多條,及時(shí)發(fā)布疫情相關(guān)情況、傳播先進(jìn)典型等,努力營(yíng)造良好的疫情防控輿論氛圍,起到了積極宣傳引導(dǎo)作用。對(duì)政府網(wǎng)站二級(jí)域名和頻道頁(yè)進(jìn)行清理和整合。目前,x政府網(wǎng)站主站一級(jí)域名x個(gè),二級(jí)域名網(wǎng)站xx個(gè),頻道頁(yè)xx個(gè)。同時(shí)對(duì)政府門戶網(wǎng)站主站和頻道頁(yè)各欄目進(jìn)行了集中清理,確保目前網(wǎng)站各欄目以及報(bào)道內(nèi)容符合上級(jí)規(guī)定要求。在各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)子網(wǎng)站方面,建立了以部門子網(wǎng)站運(yùn)維人員為重點(diǎn)對(duì)象的“x政府網(wǎng)站工作討論群”,結(jié)合人工檢測(cè)+星鳥系統(tǒng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),每周交辦各子網(wǎng)站存在的問題,敦促其落實(shí)更新整改責(zé)任。
每月對(duì)全縣政務(wù)新媒體進(jìn)行一次清理和規(guī)范。目前x縣政務(wù)新媒體x交警、x公安、x教育運(yùn)行良好,統(tǒng)一納入市政府網(wǎng)站新媒體矩陣技術(shù)監(jiān)管平臺(tái)。
(五)抓緊推進(jìn)大數(shù)據(jù)資源管理工作。
對(duì)全縣大數(shù)據(jù)資源規(guī)劃調(diào)研。針對(duì)智慧黨建運(yùn)營(yíng)指揮中心建設(shè),五月份配合縣委組織部考察學(xué)習(xí)和施工現(xiàn)場(chǎng)的踏勘后,提出了一些相關(guān)建設(shè)的建議方便領(lǐng)導(dǎo)決策。
針對(duì)已建項(xiàng)目和在建項(xiàng)目保穩(wěn)定、抓監(jiān)管。針對(duì)智慧黨建項(xiàng)目,除日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)外,時(shí)實(shí)掌握各個(gè)點(diǎn)的工作情況,確保全縣電子政務(wù)外網(wǎng)正常運(yùn)行。對(duì)在建的“雪亮工程”項(xiàng)目,積極配合縣政法委做好網(wǎng)絡(luò)搭建工作,努力完成市下達(dá)的xxxx路監(jiān)控接入平臺(tái)的任務(wù),就縣與市帶寬擴(kuò)容(因前期我中心機(jī)房與市級(jí)鏈接帶寬無法滿足工作需求,縣政法委和電信協(xié)商正在擬定相關(guān)方案;五月份該項(xiàng)工作暫未接到縣政法委的建設(shè)意見,無進(jìn)展。對(duì)教育信息化項(xiàng)目,加強(qiáng)了日常監(jiān)管,要求施工監(jiān)理公司每周上報(bào)工程進(jìn)展情況,做到對(duì)項(xiàng)目抓實(shí)抓細(xì),盡量不出現(xiàn)紕漏。
(一)持續(xù)開展政務(wù)服務(wù)工作。
根據(jù)省市xxxx年政務(wù)管理服務(wù)工作要點(diǎn)、x市為民辦實(shí)事工作要求及x縣推進(jìn)基礎(chǔ)公共服務(wù)(一門式)全覆蓋工作安排,我縣政務(wù)服務(wù)工作總體要求是持續(xù)深化“一件事一次辦”,不斷優(yōu)化我縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率xx%,“我的x”app實(shí)名注冊(cè)用戶達(dá)到轄區(qū)人口總數(shù)xx%,市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)應(yīng)用率xxx%、網(wǎng)辦率xx%、主動(dòng)評(píng)價(jià)率xx%。
開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過日常指導(dǎo)與集中培訓(xùn)的方式,按照一級(jí)培訓(xùn)一級(jí)的模式,縣行政審批服務(wù)局應(yīng)加強(qiáng)對(duì)縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)已完成,本周將舉辦縣直單位政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。有政務(wù)下沉事項(xiàng)的縣直單位要做好權(quán)限劃轉(zhuǎn)移交工作,并積極指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展業(yè)務(wù)受辦,不斷提高服務(wù)群眾和治理基層的水平。
梳理事項(xiàng)流程。下發(fā)《關(guān)于開展事項(xiàng)梳理流程優(yōu)化自清自查工作的通知》,明確自查范圍(含開展行政審批所需的中介服務(wù)事項(xiàng)梳理)、標(biāo)準(zhǔn)要求以及自查整改后集中檢查驗(yàn)收工作安排。初步定于x月x日起,在審批局二樓會(huì)議室,利用兩周時(shí)間,對(duì)各單位事項(xiàng)梳理流程優(yōu)化工作落實(shí)情況進(jìn)行集中驗(yàn)收,并將本次梳理成果形成《x縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄(xxxx版)》、《x縣行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)目錄(xxxx版)》報(bào)縣政府常委會(huì)研究,再以文件形式下發(fā)。
建立健全制度機(jī)制。大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心綜合窗口改革、健全首問責(zé)任制、一次告知、一窗受理、協(xié)同辦理、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、政務(wù)公開、幫辦代辦、投訴處理、責(zé)任追究等制度,健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(社區(qū))政務(wù)(便民)中心業(yè)務(wù)運(yùn)行及工作人員的考評(píng)機(jī)制。實(shí)行管理一套標(biāo)準(zhǔn)。
強(qiáng)力推進(jìn)數(shù)據(jù)歸集系統(tǒng)對(duì)接。開展數(shù)據(jù)歸集工作,優(yōu)先組織婚姻登記信息、常住人口基本信息核對(duì)補(bǔ)錄,組織不動(dòng)產(chǎn)登記信息共享。推動(dòng)市“互聯(lián)網(wǎng)級(jí)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)與不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)、自來水?dāng)U報(bào)裝系統(tǒng)、燃?xì)饫U費(fèi)系統(tǒng)、非稅收入執(zhí)收系統(tǒng)對(duì)接。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一庫(kù)共享、系統(tǒng)一網(wǎng)通達(dá)。
全面推進(jìn)市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)應(yīng)用。各級(jí)各部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)“應(yīng)上盡上、全程在線”,一律通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)受辦。進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)的功能配置。大力推進(jìn)“我的x”app應(yīng)用,實(shí)名注冊(cè)用戶達(dá)到轄區(qū)人口總數(shù)xx%以上。實(shí)現(xiàn)群眾一窗申請(qǐng)。
大力推進(jìn)業(yè)務(wù)一站流轉(zhuǎn)。推進(jìn)“三集中三到位”改革和政務(wù)服務(wù)大廳集中入駐,向社會(huì)公示進(jìn)駐事項(xiàng)清單目錄。推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)綜合窗口改革,服務(wù)事項(xiàng)原則上全部集中在政務(wù)服務(wù)大廳辦理。全面推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”模式,以設(shè)立綜合窗口為主、專業(yè)窗口為輔,村(社區(qū))便民服務(wù)中心一律設(shè)立綜合窗口,實(shí)行“全科服務(wù)”。
行政效能監(jiān)督。杜絕因行政過錯(cuò)而產(chǎn)生黃牌、紅牌。建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度,在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評(píng)價(jià)器或評(píng)價(jià)二維碼,方便辦事企業(yè)和群眾自主評(píng)價(jià),在網(wǎng)上申請(qǐng)辦件可以實(shí)行即時(shí)評(píng)價(jià)、“一事一評(píng)”。建立差評(píng)和投訴問題調(diào)查核實(shí)、督促整改和反饋機(jī)制,按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)”的原則,由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動(dòng)程序,安排專人回訪核實(shí),形成閉環(huán)管理。
(二)持續(xù)抓好政務(wù)公開工作。
以《要點(diǎn)》統(tǒng)領(lǐng)全年工作。xxxx年全縣政務(wù)公開xx項(xiàng)具體工作任務(wù)已下發(fā),相關(guān)部門根據(jù)公開任務(wù)要求,組織公開落實(shí)??h直部門要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)口部門的指導(dǎo)和統(tǒng)籌,形成工作合力。政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)搭建網(wǎng)上公開平臺(tái),對(duì)接牽頭部門,制作相關(guān)專題專欄,本年度內(nèi)應(yīng)公開盡公開。
(三)進(jìn)一步規(guī)范政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的建設(shè)和管理。
繼續(xù)做好政府網(wǎng)站內(nèi)容保障和規(guī)范管理,提升政府網(wǎng)站管理和服務(wù)水平,努力建設(shè)整體聯(lián)動(dòng)、高效惠民的網(wǎng)上政府。
每月對(duì)全縣政務(wù)新媒體進(jìn)行清理和檢查,要求保留政務(wù)新媒體的單位對(duì)照政務(wù)新媒體建設(shè)管理要求,分析研判運(yùn)行維護(hù)及內(nèi)容建設(shè)情況,確保各項(xiàng)指標(biāo)符合要求。
(四)努力推進(jìn)全縣大數(shù)據(jù)管理建設(shè)。一是做好全縣信息化建設(shè)項(xiàng)目審批和日常監(jiān)管工作;二是保證全縣電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行,為全縣各部門業(yè)務(wù)平臺(tái)的接入做好準(zhǔn)備;三是完善我縣智慧城市建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃工作;四是全力配合縣委組織部和有關(guān)部門全面開展全縣基層公共服務(wù)(一門式)全覆蓋工作,做好相關(guān)部署、協(xié)調(diào)和技術(shù)支撐工作。
xxxx年上半年,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神、自治區(qū)第十二次黨代會(huì)精神等,積極做好各項(xiàng)工作,用簡(jiǎn)政放權(quán)的“減法”、強(qiáng)化監(jiān)管的“加法”和優(yōu)化服務(wù)的“乘法”,深入推進(jìn)行政審批制度改革,著力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,主動(dòng)服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。x-x月,各窗口累積受理審批服務(wù)事項(xiàng)xx.x萬件,辦結(jié)率xx%,群眾滿意率xx.x%?,F(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:
(一)抓作風(fēng),樹立良好隊(duì)伍形象。一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。利用每周晨會(huì)時(shí)間,傳達(dá)縣紀(jì)委文件,組織黨員干部觀看警示教育片,以案施教。結(jié)合“學(xué)查改”干部作風(fēng)整治活動(dòng),發(fā)揮“反面典型”的正向激勵(lì)作用,對(duì)干部職工違紀(jì)問題給予嚴(yán)肅處理,責(zé)令違紀(jì)人員在干部大會(huì)上作出深刻檢討,并對(duì)違紀(jì)人員給予警示談話、約談的問責(zé)處理,要求全體干部職工引以為戒,通過正面典型引路,反面警示教育,將問題發(fā)生的影響率減少在最初、最小范圍內(nèi)。二是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,做到了會(huì)議準(zhǔn)備工作充分,主題突出,記錄完整。發(fā)揮“黨建帶婦建”“黨建帶團(tuán)建”的作用,開展“書記講黨課”、“不忘初心、牢記使命”演講比賽、“慶元宵·猜謎語”活動(dòng)、“青年志愿者走進(jìn)老年公寓”志愿活動(dòng)、“三八”職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等多種形式的主題黨日活動(dòng),提升黨員干部的精神面貌,增強(qiáng)集體凝聚力。三是加強(qiáng)黨總支班子建設(shè)。完善理論學(xué)習(xí)、組織生活等各項(xiàng)制度,擬定《局中心組學(xué)習(xí)組和干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《xxxx年度支部主題黨日活動(dòng)計(jì)劃》、《xxxx年度黨課計(jì)劃》等,形成高效、系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)教育氛圍。修訂完善《三會(huì)一課制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度》、《干部正向激勵(lì)制度》、《黨內(nèi)談心交心制度》、《民主生活制度》等,推動(dòng)黨內(nèi)組織生活經(jīng)常化,把組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力,圍繞中心,服務(wù)大局,為做好行政審批制度改革工作提供強(qiáng)力支撐和組織保障。
(二)建陣地,營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。一是建立思想宣傳陣地。構(gòu)建黨建宣傳平臺(tái),在院落兩側(cè)制作xx塊宣傳展板,分別圍繞嚴(yán)守黨紀(jì)黨規(guī)、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、黨建動(dòng)態(tài)、精神文明活動(dòng)等內(nèi)容進(jìn)行展示。在辦事大廳開辟學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神、學(xué)習(xí)宣傳全國(guó)兩會(huì)精神、市縣重要精神專題專欄,及時(shí)更新led顯示屏,準(zhǔn)確、深入淺出地解讀重大會(huì)議、重要文件,切實(shí)增強(qiáng)宣傳實(shí)效性和影響力。二是建立黨員活動(dòng)陣地。堅(jiān)持勤儉節(jié)約,資源共享的原則,黨總支統(tǒng)籌安排部署,整合現(xiàn)有資源,在辦事大廳“紅色”圖書角補(bǔ)充新修訂的《憲法》《黨章》等學(xué)習(xí)資料,供辦事群眾和工作人員參閱學(xué)習(xí)。三是建立網(wǎng)絡(luò)信息陣地。積極適應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢(shì),有效利用“兩微一端”、黨建電子網(wǎng)絡(luò)觸摸屏等有效載體,及時(shí)傳遞黨建工作動(dòng)態(tài)。同時(shí)建立《微信、qq工作群管理制度(試行)》,充分運(yùn)用好現(xiàn)代新媒體,規(guī)范信息發(fā)布行為,不斷提高黨員教育的吸引力、感染力,增強(qiáng)黨組織的生機(jī)與活力。
(三)定制度,強(qiáng)化干部考核管理。一是鼓勵(lì)干部干事創(chuàng)業(yè),建立幫帶幫扶機(jī)制。針對(duì)單位干部年齡偏大,年輕干部發(fā)展后勁不足的短板,大膽啟用x名年輕干部擔(dān)任科長(zhǎng)職務(wù),主動(dòng)給年輕干部壓擔(dān)子,挑梁子的機(jī)會(huì)。建立一名分管領(lǐng)導(dǎo),一名科室主管,幫帶一名年輕干部的“二加一”幫帶制度。增加年輕干部實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì),豐富工作閱歷,提高干部干事創(chuàng)業(yè)的激情,為我局干部梯次配備打下良好基礎(chǔ)。
二是扎實(shí)做好各項(xiàng)制度的“廢改立”工作,全面抓好建章立制。修訂完善《績(jī)效考核辦法(試行)》、《窗口工作人員考勤管理辦法(試行)》、《首席代表工作制度(試行)》、《信息及發(fā)布工作制度(試行)》等。創(chuàng)新制定《星級(jí)大廳和服務(wù)之星評(píng)比辦法》、《巡視巡查制度》、《審批局工作規(guī)則》、《日常行為管理規(guī)范》,切實(shí)將落實(shí)崗位責(zé)任,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)做到實(shí)處。三是強(qiáng)化督查考核,建立巡查回訪機(jī)制。建立“日巡查、周通報(bào)、月評(píng)比”的督考機(jī)制,通過電子監(jiān)察系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、審批過程跟蹤和超時(shí)預(yù)警、日常巡查和明察暗訪、投訴舉報(bào)核查反饋、辦事群眾滿意度測(cè)評(píng)、崗位績(jī)效考核等一系列手段,加強(qiáng)對(duì)審批權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約,對(duì)推諉扯皮、消極怠工、吃拿卡要等行為,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,絕不姑息,努力鍛造出一支思路新、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)實(shí)、自律嚴(yán)、形象佳的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。
(四)優(yōu)載體,打造便民服務(wù)平臺(tái)。一是建立“黨建帶業(yè)務(wù)”的工作機(jī)制,長(zhǎng)期開展“一名黨員一面旗”、“黨員示范崗”、“黨員公開承諾”、“星級(jí)大廳”和“服務(wù)之星”評(píng)比等活動(dòng),積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。二是創(chuàng)新開展“不見面、馬上辦,助力最多跑一次”系列志愿服務(wù)活動(dòng),采用手把手幫教、面對(duì)面指導(dǎo)、“保姆式”代辦等形式,對(duì)特殊困難群眾提供幫辦代辦服務(wù),為臨下班趕來的群眾提供延時(shí)服務(wù),不以下班時(shí)限為由影響群眾辦事。對(duì)無法親自到大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾提供上門服務(wù),派出人員上門簽字。有效結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng),抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立工作小組,深入企業(yè)一線現(xiàn)場(chǎng)辦公,為經(jīng)營(yíng)戶上門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,有效保障企業(yè)需求。三是廣泛征集意見,查擺政務(wù)服務(wù)問題。結(jié)合“四風(fēng)”問題集中整治活動(dòng),派發(fā)政務(wù)服務(wù)意見征集問卷、開設(shè)“四風(fēng)”整治活動(dòng)問題征集意見箱、公布投訴監(jiān)督電話,針對(duì)審批流程優(yōu)化、辦事效率提速、服務(wù)態(tài)度提升等方面需要改進(jìn)的問題,廣泛征求群眾意見,梳理意見成冊(cè)、逐項(xiàng)整改落實(shí)。
按照自治區(qū)行政許可權(quán)相對(duì)集中改革試點(diǎn)要求,我縣于xxxx年x月順利完成了行政審批服務(wù)局的機(jī)構(gòu)組建、職能調(diào)整、編制劃轉(zhuǎn)、人員調(diào)配等工作。新成立的審批局承接了xx個(gè)部門的xx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)、xx個(gè)部門的xx項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng),分別占全縣的xx%、xx%。根據(jù)工作需要和功能模塊劃分,內(nèi)設(shè)綜合辦公室、投資建設(shè)交通科、市場(chǎng)服務(wù)科、農(nóng)林水務(wù)科、社會(huì)事務(wù)科、聯(lián)合勘驗(yàn)科、運(yùn)行監(jiān)督科、政策法規(guī)科、監(jiān)察室、建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)管理中心xx個(gè)科室。分設(shè)五個(gè)辦事大廳,分別為“互聯(lián)網(wǎng)+審批”“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源”“互聯(lián)網(wǎng)+稅收服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)服務(wù)大廳”。目前共設(shè)立辦事窗口xxx個(gè),工作人員xxx余名。其中,在職在編干部xx人,政府購(gòu)買服務(wù)xx人,公益性崗位x人,其余均為業(yè)務(wù)部門窗口派駐人員。
一是對(duì)承接的所有審批事項(xiàng)逐項(xiàng)梳理論證,先后三輪“瘦身”,使所有事項(xiàng)辦理時(shí)限由xxxx個(gè)工作日減少到xxx個(gè)工作日,減幅達(dá)xx%,其中民辦非企業(yè)單位登記、社會(huì)團(tuán)體登記等xx項(xiàng)事項(xiàng)由原來的xx—xx個(gè)工作日辦結(jié)一律變?yōu)榇翱诋?dāng)日即時(shí)辦結(jié)。提交申請(qǐng)材料由原來所需的xxx份減少到xxx份,減幅達(dá)xx%;辦事環(huán)節(jié)由過去的xxx個(gè)減少到xxx個(gè),減幅達(dá)xx%。二是配合編辦全面梳理我縣權(quán)力清單、責(zé)任清單,提請(qǐng)政府印發(fā)了《x縣減審批提效能優(yōu)服務(wù)實(shí)施意見》,取消、調(diào)整和新增權(quán)力事項(xiàng)xx項(xiàng)。三是編制審批事項(xiàng)的辦理規(guī)程,涵蓋事項(xiàng)名稱、法律依據(jù)、申報(bào)材料、辦理流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等xx項(xiàng)要素,通過政府門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳、實(shí)體大廳電子屏、辦事指南手冊(cè)等向社會(huì)公布,使各項(xiàng)審批權(quán)限有章可循、按規(guī)操作、“陽(yáng)光”運(yùn)行,為辦事主體提供“無差別服務(wù)”,減少審批人員自由裁量權(quán),實(shí)現(xiàn)“誰來辦理都一樣,找誰審批都一樣”。四是推行“多證合一”登記制度改革。在“五證合一”、“一照一碼”登記制度改革基礎(chǔ)上,探索實(shí)行商事主體“多證合一”登記審批改革,實(shí)現(xiàn)立等取證、即辦即走,有效激發(fā)社會(huì)投資創(chuàng)業(yè)活力。
一是設(shè)立審批“綠色通道”,實(shí)施全過程服務(wù)。協(xié)調(diào)解決重大項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的困難和問題,設(shè)立“重大項(xiàng)目綠色通道”窗口,將企業(yè)投資重點(diǎn)項(xiàng)目全流程審批時(shí)限控制在xx個(gè)工作日之內(nèi),配備專職工作人員常駐窗口為重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門踏勘審批、下班延時(shí)服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約等特色服務(wù)。分析梳理全縣集中開工項(xiàng)目名錄,建立工作臺(tái)賬,加強(qiáng)與項(xiàng)目單位互聯(lián)互通,實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài),按批次做好重大、重點(diǎn)項(xiàng)目的前期審批工作,促進(jìn)項(xiàng)目的盡早落地、開工建設(shè)和投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。二是首創(chuàng)實(shí)行“首接聯(lián)辦制”,將社會(huì)事務(wù)科與市場(chǎng)服務(wù)科的民辦教育機(jī)構(gòu)與食品經(jīng)營(yíng)許可證,營(yíng)業(yè)執(zhí)照,排污許可證實(shí)行“首接聯(lián)辦制”,變依次排隊(duì)等待審批,為一次性同事審批,縮短經(jīng)營(yíng)申辦主體辦證時(shí)間。辦理時(shí)限分別由原來承諾的民辦學(xué)校辦學(xué)許可證xx個(gè)工作日、食品經(jīng)營(yíng)許可證xx個(gè)工作日、營(yíng)業(yè)執(zhí)照x個(gè)工作日、排污許可證xx個(gè)工作日,縮短為改革優(yōu)化后xx個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。三是建立項(xiàng)目審批協(xié)調(diào)機(jī)制,提供高效審批服務(wù)。對(duì)未批先建項(xiàng)目及時(shí)通過多種形式與行政主管部門溝通,做到主動(dòng)靠前服務(wù),指導(dǎo)建設(shè)單位準(zhǔn)備相關(guān)資料,為項(xiàng)目落地提供高效審批。建立“科室聯(lián)席會(huì)議”制度,不定期召集科室負(fù)責(zé)人交流協(xié)調(diào)審批工作中出現(xiàn)的新問題,研究討論解決方案,落實(shí)黨組工作安排。四是深化國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅模式,切實(shí)提高辦稅效率。在全區(qū)率先推行國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)模式的基礎(chǔ)上,通過設(shè)立綜合辦稅窗口,極大地提高辦稅服務(wù)效率。國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)大廳被自治區(qū)評(píng)為五星級(jí)辦稅大廳,x縣被國(guó)家稅務(wù)總局確定為“全國(guó)國(guó)、地聯(lián)合辦稅示范縣”。
一是會(huì)同部門聯(lián)合踏勘。對(duì)工程規(guī)劃施工許可、食品生產(chǎn)加工銷售、民辦教育機(jī)構(gòu)設(shè)立、城市戶外廣告設(shè)置等審批事項(xiàng),采取先現(xiàn)場(chǎng)踏勘、再聯(lián)合評(píng)審、后審批發(fā)證程序,避免盲目審批。二是及時(shí)推送審批結(jié)果。所有審批結(jié)果及申請(qǐng)資料、審批過程等信息均在x個(gè)工作日內(nèi)通過業(yè)務(wù)專網(wǎng)、電子郵箱、紙質(zhì)函件等多種形式推送至相關(guān)業(yè)務(wù)部門,對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)踏勘中發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目未批先建等一些違規(guī)行為,第一時(shí)間書面函告住建、城管部門,實(shí)現(xiàn)審批與監(jiān)管無縫銜接、協(xié)同聯(lián)動(dòng)。三是強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。提請(qǐng)政府印發(fā)了《關(guān)于深化行政審批制度改革加強(qiáng)事中事后監(jiān)管實(shí)施方案》,明確各部門監(jiān)管事項(xiàng)清單和職責(zé),成立專項(xiàng)檢查小組,加大對(duì)違規(guī)收費(fèi)行為的查處力度和不作為、亂作為的問責(zé)力度,清理全縣行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)xx項(xiàng)。四是在全市率先推出“雙向快遞”服務(wù),實(shí)現(xiàn)申報(bào)材料和審批結(jié)果可通過快遞服務(wù)直接送達(dá),真正做到審批“不見面”。
一是積極做好鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)立,在四鎮(zhèn)一鄉(xiāng)兩場(chǎng)民生服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)辦理事項(xiàng)數(shù)量、名稱、要件、流程、時(shí)限“五統(tǒng)一”,在xx個(gè)行政村民生代辦點(diǎn)做到“十個(gè)一”,即:一個(gè)場(chǎng)所、一塊牌子、一部電話(手機(jī))、一支代辦隊(duì)伍、一臺(tái)電腦、一套臺(tái)帳、一套制度、一塊公示欄、一套辦事須知、一張便民服務(wù)卡。將與群眾生產(chǎn)、生活聯(lián)系密切的xx項(xiàng)事項(xiàng)納入代辦服務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)網(wǎng)服務(wù),方便群眾“足不出村、就近辦理”。二是設(shè)立縣城xx小時(shí)便民自助服務(wù)區(qū),實(shí)現(xiàn)增值稅發(fā)票領(lǐng)取和認(rèn)證、交通違章罰款繳納、醫(yī)保、社保、公積金查詢及水電氣繳納等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的自助辦理,方便群眾辦事。
依托自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng),全面梳理公開全縣不見面審批事項(xiàng),成立事項(xiàng)梳理小組,抽調(diào)專人進(jìn)行事項(xiàng)梳理指導(dǎo),印制《事項(xiàng)錄入操作手冊(cè)》,積極協(xié)調(diào)配合縣級(jí)xx家部門對(duì)所管轄的行政許可、行政確認(rèn)、行政給付、行政征收、其他類和公共服務(wù)類x類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行網(wǎng)上錄入。已將全縣xxx個(gè)事項(xiàng)的基本信息、申請(qǐng)材料、辦理流程等xx項(xiàng)要素全部錄入公示,目前已實(shí)現(xiàn)xx.x%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)不見面辦理,計(jì)劃xxxx年x月底前實(shí)現(xiàn)xx%的事項(xiàng)不見面辦理。
一是修訂完善《x縣政府投資項(xiàng)目招投標(biāo)實(shí)施辦法》《建設(shè)工程招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)考核辦法》《x縣政府投資項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)入選制度(試行)》《x縣政府投資項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)抽取辦法(試行)》《x縣政府投資項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)特邀社會(huì)監(jiān)督員管理辦法(試行)》等規(guī)范性文件,進(jìn)一步完善了我縣招投標(biāo)管理規(guī)章制度,為全面加強(qiáng)建設(shè)工程招投標(biāo)市場(chǎng)監(jiān)管提供了有力的保障。二是實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)流程、統(tǒng)一工作表格、統(tǒng)一評(píng)標(biāo)辦法“三統(tǒng)一”,明確招投標(biāo)各環(huán)節(jié)的審批權(quán)限、辦理?xiàng)l件、備案時(shí)限、所需資料、工作標(biāo)準(zhǔn)等,限制監(jiān)管機(jī)構(gòu)的裁判權(quán),杜絕評(píng)標(biāo)不公、定標(biāo)不準(zhǔn)等問題。三是創(chuàng)新引入項(xiàng)目招投標(biāo)特邀監(jiān)督員制度,參加我縣政府投資項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)的監(jiān)督檢查,提出意見和建議,還可在日常工作、生活中了解收集有關(guān)招投標(biāo)的信息,反映發(fā)現(xiàn)的問題,保證招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的公開、公平和公正。
利用政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞務(wù)輸出、產(chǎn)業(yè)幫扶等多項(xiàng)措施,逐村逐戶逐人研究幫扶計(jì)劃、幫扶措施。對(duì)照脫貧線算透收入賬,確保扶貧檔案清、底子明,措施真正能管用、能脫貧,確保xx戶建檔立卡貧困戶年底前xx%脫貧。一是定期下村入戶。定期組織各幫扶責(zé)任人下村入戶,面對(duì)面傾聽群眾心聲,詳細(xì)了解村民近期家庭情況和亟待解決的難題,及時(shí)為困難群眾送去米面油、棉衣棉褲及日用藥品等生活必需品。加摸清扶貧戶務(wù)工需求,組織有勞動(dòng)的扶貧戶參加工作。二是引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。積極對(duì)接溝通意向企業(yè),引進(jìn)肉兔、種鴿產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目,為扶貧戶帶來定期收益。三是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。聯(lián)系科技特派員入村開展科技服務(wù)工作,根據(jù)群眾需求組織養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是加強(qiáng)政策宣傳。邀請(qǐng)社保局工作人員講解各項(xiàng)惠民政策,開展醫(yī)保、社保政策宣傳。每年度組織一次基礎(chǔ)身體健康檢查,宣傳基本醫(yī)療知識(shí),切實(shí)解決醫(yī)療知識(shí)缺乏導(dǎo)致因病致窮的問題。
一是相對(duì)集中行政審批制度改革仍需深入推進(jìn)。行政審批服務(wù)局成立之初劃轉(zhuǎn)行使了我縣xx項(xiàng)行政審批事項(xiàng),但在實(shí)際運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別事項(xiàng)存在審批專業(yè)性強(qiáng),有的互為前置、互相牽制,需群眾多頭跑、來回跑、辦理過程缺乏有效監(jiān)督等問題長(zhǎng)期存在。使改革成效大打折扣,也影響了改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是部門信息化建設(shè)繁雜。目前大廳辦事窗口審批平臺(tái)有多套,自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng)上線雖已將各類審批事項(xiàng)統(tǒng)一整合到“一張網(wǎng)”辦理,但個(gè)別部門仍然強(qiáng)調(diào)專網(wǎng)的特殊性,系統(tǒng)互不兼容,導(dǎo)致窗口受理辦件時(shí)同樣的信息需要錄入多次,信息不共享,造成人力、物力資源的浪費(fèi),降低了工作效率。
(一)繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)上審批,加快“不見面、馬上辦”。一是加大對(duì)引導(dǎo)宣傳力度,提高不見面審批知曉率。二是加強(qiáng)對(duì)基層代辦員操作培訓(xùn),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)便民服務(wù)中心,村(社區(qū))代辦點(diǎn)進(jìn)行操作培訓(xùn),保證村(社區(qū))代辦員高效開展網(wǎng)上代辦工作,提高網(wǎng)上不見面辦理。
(二)繼續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán),推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。及時(shí)跟進(jìn)、積極做好區(qū)市下放審批事項(xiàng)的承接落實(shí),繼續(xù)依法依規(guī)清理削減審批事項(xiàng),在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推出一批“審批改備案”事項(xiàng)、取消一批證照,實(shí)現(xiàn)政府權(quán)力的“再瘦身”。在編制完成審批事項(xiàng)辦理規(guī)程基礎(chǔ)上,繼續(xù)梳理編制服務(wù)事項(xiàng)辦理規(guī)程并及時(shí)向社會(huì)公布。
(三)全力優(yōu)化服務(wù)流程,確保企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”。繼續(xù)大力推行“一表申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”模式,切實(shí)改變辦事要填多次表、跑多個(gè)窗口、進(jìn)多個(gè)網(wǎng)站的現(xiàn)象。在所有園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立項(xiàng)目代辦制,各明確一名工作人員負(fù)責(zé)為企業(yè)免費(fèi)代辦各類審批手續(xù)。按照“能放則放”原則,將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項(xiàng)最大限度地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),縮小政府服務(wù)半徑,方便群眾就近辦事。
(四)規(guī)范中介服務(wù),搭建便民平臺(tái)。一是將與企業(yè)和群眾辦事涉及頻率較高的工程咨詢、資產(chǎn)評(píng)估、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、項(xiàng)目可研等中介機(jī)構(gòu)引入大廳開展服務(wù),掛牌公示其機(jī)構(gòu)資質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、辦理時(shí)限、服務(wù)規(guī)程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督渠道,有效規(guī)范中介服務(wù)。二是繼續(xù)大力引進(jìn)小貸公司、擔(dān)保公司、保險(xiǎn)公司及自來水、電力、供熱、電信、有線電視等服務(wù)行業(yè),確保企業(yè)和群眾“進(jìn)一個(gè)大廳、辦成一攬子事”。
2021年以來,金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局在縣委縣政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“六個(gè)強(qiáng)縣崛起”“十大三年行動(dòng)計(jì)劃”,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,為持續(xù)深化持續(xù)深化放管服改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境開好局、起好步,順利推進(jìn)我局各項(xiàng)工作的有序開展。
2021年上半年,共辦理14938件各類行政審批業(yè)務(wù),新增各類市場(chǎng)主體4313戶,同比增長(zhǎng)7.13%;辦理發(fā)放行業(yè)綜合許可證55件。
(一)打造“黨建+服務(wù)”品牌。金鄉(xiāng)行政審批服務(wù)局始終牢記習(xí)近平總書記“機(jī)關(guān)黨建工作要走在前、作表率”的重要指示精神,牢固樹立“以人民為中心”的服務(wù)理念,把黨建工作當(dāng)作凝心聚力、攻堅(jiān)克難、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的總抓手,大力推行“黨建+窗口”服務(wù)模式,傾心打造“黨建引領(lǐng),一次辦好”政務(wù)服務(wù)品牌,為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)水平注入新的活力。一是健全組織。審批局按照“政治過硬、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敢為人先”的目標(biāo)定位,號(hào)召全體黨員自覺佩戴黨徽,主動(dòng)亮明黨員身份,成立了黨員志愿者服務(wù)指導(dǎo)小組,通過細(xì)化任務(wù)清單壓實(shí)工作責(zé)任,不斷加強(qiáng)局黨支部建設(shè)。堅(jiān)持“把支部建在窗口”上,在大廳逐漸形成了比學(xué)趕超、奮發(fā)進(jìn)取的良好局面,增強(qiáng)黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是發(fā)揮黨員先鋒模范作用。審批局窗口黨員始終堅(jiān)持以“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”為工作原則,認(rèn)真履行微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)職責(zé)。通過發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用,在中心大廳營(yíng)造了“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的濃厚氛圍,并形成了一種干部帶頭、黨員爭(zhēng)先、群眾滿意的生動(dòng)局面,扎實(shí)推進(jìn)審批工作向高質(zhì)量、高水平方向發(fā)展。三是設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”和“辦不成事”專窗。由局班子成員、黨員輪流值班為百姓提供咨詢和細(xì)致服務(wù),讓群眾感受到了陽(yáng)光般的溫暖。
(二)提前謀劃早布局。2021年初,我局聚焦聚力深化“一次辦好”改革,研究制定《2021年度“改革創(chuàng)新年”重點(diǎn)工作計(jì)劃》,創(chuàng)新實(shí)施“。
(三)持續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán)。2021年初,我縣取消19項(xiàng)行政權(quán)力,對(duì)省市取消的11項(xiàng)行政許可和省市承接的7項(xiàng)行政許可進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)事中事后監(jiān)管措施,及時(shí)做好承接落實(shí)工作。
(四)加快行政審批制度改革。一是切實(shí)做到“減無可減、并無可并”,非要件實(shí)行容缺受理和承諾制。加大流程再造改革力度,全面減少審批環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)、壓縮審批用時(shí)。深化企業(yè)開辦“2001”模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦1天辦結(jié),全流程辦結(jié)時(shí)間提升至最快2小時(shí);推進(jìn)企業(yè)注銷便利化改革,壓縮簡(jiǎn)易注銷公告時(shí)間,由以前的45天壓縮為20天,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、銀行、社保等涉企注銷業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦、一次辦好”。固化提升“交地即發(fā)證拿地即開工”“聯(lián)合驗(yàn)收交房即發(fā)證”模式,實(shí)現(xiàn)了立項(xiàng)、施工許可等20余個(gè)事項(xiàng)可以即時(shí)辦結(jié),將全流程70多個(gè)事項(xiàng)審批用時(shí)壓縮至法定期限1/4以內(nèi),實(shí)現(xiàn)全流程審批用時(shí)不超過25個(gè)工作日。二是組建“金鑰匙”團(tuán)隊(duì)幫辦代辦服務(wù)到位。建立“需求導(dǎo)向、提早預(yù)判、提前介入、集中服務(wù)”主動(dòng)服務(wù)機(jī)制,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目“一對(duì)一”主動(dòng)上門服務(wù),深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),零障礙溝通,零距離做好服務(wù),靠上解決問題,切實(shí)提高審批時(shí)效。三是持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)能力。持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”,依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦100%,及時(shí)接件率100%。與省內(nèi)省外地區(qū)簽訂“跨域通辦”協(xié)議,實(shí)現(xiàn)異地聯(lián)辦;與金鄉(xiāng)縣農(nóng)商銀行簽訂“政銀聯(lián)通”合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)43個(gè)事項(xiàng)在銀行就可就近辦理,避免群眾折返跑;免費(fèi)發(fā)放企業(yè)“電子印章”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可應(yīng)用電子簽章提報(bào)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申報(bào)材料,為極簡(jiǎn)辦申報(bào)提供技術(shù)支持;發(fā)布390項(xiàng)可應(yīng)用電子身份證、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照申報(bào)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的事項(xiàng)清單,推進(jìn)電子兩證在服務(wù)窗口的應(yīng)用;在全省率先實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)領(lǐng)域全面發(fā)放電子證照。創(chuàng)新推出“聯(lián)合驗(yàn)收電子證照”和住宅“身份信息碼”,對(duì)綠郡檀園建設(shè)項(xiàng)目試行使用了房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案電子證照和電子印章,開啟了聯(lián)合驗(yàn)收工作新局面,業(yè)主通過掃二維碼,即可查詢到該樓盤各個(gè)主要事項(xiàng)審批結(jié)果、驗(yàn)收結(jié)論,例如工程規(guī)劃許可證、施工許可證、規(guī)劃核實(shí)證、檔案驗(yàn)收手續(xù)、消防驗(yàn)收備案、竣工驗(yàn)收備案、不動(dòng)產(chǎn)首次登記證書等依法可公開的所有證照及其信息。
(五)全力推進(jìn)鎮(zhèn)村為民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是加快推進(jìn)鎮(zhèn)村標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)所建設(shè)。全縣13個(gè)鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)建設(shè);全縣430個(gè)村(社區(qū))均實(shí)現(xiàn)了“六有一能”。二是進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)村服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。2021年4月底前,通過下放、委托、窗口前移等方式,鎮(zhèn)街辦理事項(xiàng)由原來的122項(xiàng)增加為187項(xiàng),村級(jí)辦理事項(xiàng)由原來的36項(xiàng)增加為53項(xiàng),進(jìn)一步打通了“最后一公里”。三是推行特色服務(wù)便民利民。建立縣鎮(zhèn)村三級(jí)幫辦帶辦員隊(duì)伍,開啟綠色通道,推行預(yù)約、上門、延時(shí)等貼心服務(wù),最大化滿足群眾的多樣化需求。
(六)持續(xù)深化幫辦代辦服務(wù)機(jī)制。在“金天辦”基礎(chǔ)上推出深化“金快辦”服務(wù)機(jī)制。一是建好“三支隊(duì)伍”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離。組建縣、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級(jí)幫辦代辦服務(wù)隊(duì)伍,明確了代辦條件、雙方責(zé)任、代辦流程等,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化全覆蓋服務(wù)??h為民服務(wù)中心成立幫辦代辦服務(wù)中心,培養(yǎng)專業(yè)代辦人員,制定了培訓(xùn)制度,并負(fù)責(zé)與各職能窗口進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);各園區(qū)、各鎮(zhèn)街抽調(diào)骨干力量,成立專職幫辦代辦隊(duì)伍,為轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)投資項(xiàng)目提供全程幫辦代辦服務(wù);鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心、村(社區(qū))指定民生幫辦代辦員,實(shí)現(xiàn)服務(wù)延伸,上門服務(wù)。二是實(shí)行“三個(gè)專窗”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)零死角。所有入駐事項(xiàng)分類受理,即辦件馬上辦,承諾件幫忙辦,提供專業(yè)化的保姆式服務(wù)。規(guī)范設(shè)置鏈條式服務(wù)專窗,分別梳理投資項(xiàng)目、企業(yè)開辦、綜合事務(wù)、公用事業(yè)、聯(lián)合辦理綜合窗口等五類全鏈條辦事服務(wù)指南,實(shí)施“一表申請(qǐng)”,專窗受理,后臺(tái)聯(lián)合審批、聯(lián)合踏勘;整合功能區(qū)服務(wù)專窗,將人社、不動(dòng)產(chǎn)、公安、稅務(wù)專區(qū)所屬業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,擴(kuò)大綜合窗口受理事項(xiàng)范圍,實(shí)施“一窗受理”;開設(shè)無差別受理專窗,培養(yǎng)全科受理窗口工作人員,實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦百家事”。三是落實(shí)“三大保障”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)零障礙。實(shí)施“承諾制+容缺辦”制度,制作標(biāo)準(zhǔn)化全鏈條辦事服務(wù)指南、流程圖,“一次告知”所需材料,列出可容缺辦理材料清單,在基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全的情況下,可先行后臺(tái)辦理,要件齊全后,發(fā)證窗口統(tǒng)一出件;定期對(duì)代辦幫辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)召開窗口審批聯(lián)席會(huì)議,縮短辦理時(shí)限;制定了幫辦、代辦人員管理制度,評(píng)定金、銀、銅三個(gè)等級(jí),最優(yōu)人員授予政務(wù)服務(wù)“金牌店小二”稱號(hào)。四是堅(jiān)持“四個(gè)原則”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)零風(fēng)險(xiǎn)。一是自愿委托原則,根據(jù)辦事企業(yè)、群眾申請(qǐng)或要求,委托幫辦相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。二是無償幫辦原則,幫辦服務(wù)事項(xiàng)除法律法規(guī)明確規(guī)定必須由服務(wù)對(duì)象交納費(fèi)用外,一律實(shí)行無償幫辦。三是合法高效原則,幫辦服務(wù)要在遵循法定審批程序的基礎(chǔ)上高效辦理,不得損害公共利益和服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。四是全程服務(wù)原則,“店小二”在接到服務(wù)對(duì)象委托申請(qǐng)或要求后,應(yīng)在委托范圍內(nèi)提供全程委托服務(wù),直至辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)了“客人吹哨、幫辦報(bào)到”,服務(wù)面向企業(yè)和群眾需求,形成“處處有幫辦、處處幫你辦、處處幫辦成”的全流程服務(wù)機(jī)制。
(七)加快推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。一是進(jìn)一步充實(shí)工作機(jī)制。充實(shí)調(diào)整了縣營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)專班,調(diào)整組建19個(gè)專項(xiàng)工作組和18個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì),繼續(xù)實(shí)行“1+19+18”的協(xié)調(diào)推進(jìn)體系。二是進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任。制定印發(fā)《關(guān)于做好2021年度營(yíng)商環(huán)境平時(shí)考核工作的通知》和《金鄉(xiāng)縣2021年度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單》,壓實(shí)工作責(zé)任,調(diào)動(dòng)各部門單位優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作積極性,迅速打開同向合力、爭(zhēng)先進(jìn)位的工作局面。三是進(jìn)一步提高工作成效。進(jìn)一步發(fā)揮19個(gè)迎評(píng)專班作用,梳理存在的短板和不足,對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)“全國(guó)一流、全省最優(yōu)”,制定優(yōu)化提升方案逐一推進(jìn)落實(shí);要求各專項(xiàng)工作組每天集中辦公,并采取日調(diào)度周通報(bào)月考核的形式,解決日常工作中的堵點(diǎn)難點(diǎn)。
(一)堅(jiān)持一個(gè)目標(biāo)。
以打造“全市領(lǐng)先、全省一流”的營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo),加大改革創(chuàng)新力度,力爭(zhēng)在2021年省營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)牽頭指標(biāo)評(píng)價(jià)中走在全省、全市前列。
(二)深化“六大行動(dòng)”
1、深化營(yíng)商環(huán)境突破行動(dòng)。圍繞18個(gè)一級(jí)指標(biāo)以及我局具體承擔(dān)的“企業(yè)開辦”、“辦理建筑許可”、“政務(wù)服務(wù)”三個(gè)指標(biāo),緊扣日常及年底考核暴露出的短板弱項(xiàng),充分做好橫向?qū)Ρ龋閱栴}找不足、定措施抓提升、建機(jī)制促長(zhǎng)效,切實(shí)提升群眾和市場(chǎng)主體滿意度。
2、深化流程再造攻堅(jiān)行動(dòng)。一是持續(xù)推進(jìn)“一件事”主題服務(wù),加快推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一鏈辦理”。二是持續(xù)擴(kuò)大“一業(yè)一證”覆蓋范圍,新增25個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)“一業(yè)一證”,推動(dòng)“減證便民”。三是深化“全城通辦”“異地可辦”,通過“全程網(wǎng)辦、多地聯(lián)辦、代收代辦”途徑,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)登記等業(yè)務(wù)“跨省通辦”。
3、深化品牌創(chuàng)建行動(dòng)。一是深化企業(yè)開辦“2001”模式,探索名稱核準(zhǔn)通過即開始刻制公章的模擬審批形式,實(shí)現(xiàn)公章印制立等可取。二是持續(xù)加強(qiáng)“網(wǎng)絡(luò)勘驗(yàn)”力度,推行遠(yuǎn)程勘驗(yàn)“2+1”計(jì)劃。
4、深化智慧審批提升行動(dòng)。一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“掌上辦”,推動(dòng)更多審批事項(xiàng)從“只跑一次”向“一次不跑”升級(jí)。二是深化電子證照歸集應(yīng)用,推動(dòng)電子證照與實(shí)體證照同步制發(fā),實(shí)現(xiàn)電子證照跨層級(jí)、跨地域、跨部門共享應(yīng)用。三是加快“一網(wǎng)通服”平臺(tái)建設(shè),“網(wǎng)上可辦”“一窗通辦”達(dá)到100%。
5、深化基層服務(wù)延伸行動(dòng)。一是加強(qiáng)村居政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),強(qiáng)化信息化支撐,提升事項(xiàng)承接和服務(wù)能力。二是進(jìn)一步提升基層服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)街、村居一站快辦、就近能辦。
6、深化工程項(xiàng)目審批提速行動(dòng)。一是深化固化“交地即發(fā)證拿地即開工”、“聯(lián)合驗(yàn)收+交房即發(fā)證”服務(wù)模式,最大限度優(yōu)化審批流程,壓縮審批時(shí)限,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),助力工程項(xiàng)目早落地投產(chǎn)。二是試點(diǎn)水行政事項(xiàng)多評(píng)合一,項(xiàng)目單位在申請(qǐng)水保、水資源、洪評(píng)事項(xiàng)時(shí),只做一份論證報(bào)告,只開一場(chǎng)評(píng)審會(huì),出具一份批復(fù)意見。
(三)加強(qiáng)三個(gè)保障。
1、加強(qiáng)黨的建設(shè),推動(dòng)黨建與政務(wù)服務(wù)工作深度融合。持續(xù)推進(jìn)“黨建+窗口”黨建品牌效應(yīng),提升黨建業(yè)務(wù)深度融合發(fā)展水平,努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
2、加強(qiáng)法治政府建設(shè),不斷提高依法行政水平。積極開展“法治政務(wù)年”活動(dòng),積極構(gòu)建“崗位履職有標(biāo)準(zhǔn),防控管理有措施,問責(zé)追究有依據(jù)”的行政審批內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),充分調(diào)動(dòng)干事創(chuàng)業(yè)積極性。一是健全考核評(píng)價(jià)制度,充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性。二是強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)制度,全面提升干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。三是全面做好疫情防控,建立健全突發(fā)公共事件應(yīng)急管理制度,確保全縣各級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所突發(fā)事件“防范嚴(yán)密到位、處置快捷高效”。
1、組織全局完成江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)后臺(tái)權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的維護(hù)整改;組織完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”后臺(tái)質(zhì)檢問題修改;政務(wù)服務(wù)“一件事”改革事項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào);組織完成行政權(quán)力事項(xiàng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查上報(bào)工作;組織完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”后臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化清單四級(jí)四同權(quán)力事項(xiàng)編制工作;組織填報(bào)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)報(bào)件,匯總上報(bào)。
2、組織全局完成行政審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作2020年新結(jié)構(gòu)的修改編制;組織完成南通市事項(xiàng)審批承諾時(shí)間確認(rèn)表、南通市工程建設(shè)領(lǐng)域市本級(jí)審批和服務(wù)事項(xiàng)審批及監(jiān)管信息確認(rèn)表填寫工作并匯總上報(bào);繼續(xù)深化完成第二批“一件事”改革事項(xiàng)的相關(guān)工作;組織報(bào)送“不見面審批服務(wù)”案例;組織完成江蘇省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)投資審批管理事項(xiàng)系統(tǒng)對(duì)接情況表填寫工作并匯總上報(bào)。
3、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”有關(guān)服務(wù)組織工作。組織完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”新事項(xiàng)的認(rèn)領(lǐng)和編制工作;完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”后臺(tái)內(nèi)容修改,迎接國(guó)家對(duì)南通優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境考核;完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、編制及組織填報(bào)監(jiān)管數(shù)據(jù),提高監(jiān)管事項(xiàng)覆蓋率。
4、組織全局完成上半年度中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信用考評(píng)工作。
5、組織完成對(duì)省級(jí)以上園區(qū)賦權(quán)工作;組織完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))賦權(quán)事項(xiàng)的清理;組織對(duì)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單及“屬地管理”主體責(zé)任清單和配合責(zé)任清單進(jìn)行進(jìn)行整理、核對(duì),提出建議。
6、每周按時(shí)在江蘇省每日辦件管理系統(tǒng)匯總填報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù);每日登錄市場(chǎng)監(jiān)督管理平臺(tái)完成每日認(rèn)領(lǐng)工作;雙公示信息網(wǎng)上填報(bào)。
7、對(duì)《啟東市集體土地征收辦法(試行)》進(jìn)行合法性審核,提出相關(guān)意見建議,并配合司法局審核和報(bào)備;対上級(jí)發(fā)來征求意見的規(guī)范性文件提出建議意見;組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室做好與《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》不符的規(guī)范性文件清理工作;完成與《江蘇省促進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化條例》不符的規(guī)范性文件清理工作;組織涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃等領(lǐng)域的規(guī)范性文件清理。
8、每月法治信息報(bào)送;每月市域社會(huì)治理現(xiàn)代化建設(shè)工作信息報(bào)送。
9、收集整理資料臺(tái)帳,接受司法局組織的行政執(zhí)法三項(xiàng)制度考核;收集整理資料臺(tái)賬,迎接國(guó)務(wù)院開展的黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人督查活動(dòng);市政府年終考核和南通市局考核臺(tái)帳整理匯總。
10、全系統(tǒng)行政執(zhí)法證件年審及新進(jìn)人員執(zhí)法證申領(lǐng)。
11、行政處罰案件法制核審27件。
12、行政執(zhí)法案卷自查,并參加司法局組織的行政執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)和南通市自然資源和規(guī)劃局組織的行政執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)。
13、參加規(guī)范行政執(zhí)法行為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì);報(bào)告規(guī)范行政執(zhí)法行為營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)整治工作情況。
14、法治政府建設(shè)“補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”專項(xiàng)活動(dòng)回頭看。
15、上級(jí)部署的涉及啟東市自然資源安全領(lǐng)域的有關(guān)工作及情況報(bào)告。
16、繼續(xù)開展掃黑除惡專項(xiàng)工作。完成掃黑除惡專項(xiàng)工作日常工作情況報(bào)送;上報(bào)啟東市自然資源領(lǐng)域掃黑除惡專項(xiàng)整治工作特色亮點(diǎn)和工作總結(jié);制定《進(jìn)一步加強(qiáng)自然資源和規(guī)劃領(lǐng)域掃黑除惡工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)分工方案》;整理2018年掃黑除惡專項(xiàng)工作開展以來的相關(guān)工作資料,迎接市掃黑辦對(duì)我局進(jìn)行專項(xiàng)工作督導(dǎo)檢查;完成南通市局掃黑辦開展的整改“三書一函”,推進(jìn)自然資源環(huán)保領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治的相關(guān)工作,填報(bào)數(shù)據(jù),上報(bào)總結(jié);三年來掃黑除惡專項(xiàng)工作情況總結(jié)報(bào)送。
17、參加全省自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)法治人員培訓(xùn);組織全系統(tǒng)觀看民法典公開課,開展中國(guó)普法民法典競(jìng)答活動(dòng);組織全系統(tǒng)參加百萬黨員學(xué)憲法學(xué)黨章考法活動(dòng);參加南通市司法局組織的最高院法官授課的行政法培訓(xùn);參加南通市自然資源和規(guī)劃局組織的法制工作座談會(huì)及行政法培訓(xùn)。
18、參加司法局舉辦的“法治夜市”活動(dòng),宣傳自然資源法律法規(guī);組織開展12.4憲法宣傳月法制宣傳工作;每月微信公眾號(hào)平臺(tái)以案釋法典型案例宣傳。
19、對(duì)照上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)“七五”普法工作進(jìn)行自查打分,報(bào)告工作情況并提交相關(guān)工作資料。
20、集體土地征收房屋補(bǔ)償責(zé)令交地涉法工作。
21、組織政府信息依申請(qǐng)公開辦理49件。
22、組織辦理行政復(fù)議案件5件,訴訟案件7件,二審、檢察監(jiān)督案件2件。
24、其他上級(jí)安排工作、組織協(xié)調(diào)、法制審核、咨詢解答、研究建議等工作。
1、涉法規(guī)劃、計(jì)劃、要點(diǎn)的制定。
行政審批科半年工作總結(jié)篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年上半年,區(qū)行政審批辦認(rèn)真貫徹區(qū)委七屆八次全會(huì)精神,全力落實(shí)疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求,深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,努力提升“政務(wù)、營(yíng)商、交易”三個(gè)環(huán)境,強(qiáng)化“組織、后勤”兩個(gè)保障,為推進(jìn)我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
一、“防疫+服務(wù)”兩不誤,全力提升政務(wù)環(huán)境。
截至目前,“中心”累計(jì)接待群眾咨詢x余人次,受理各類辦件x件,辦結(jié)率x%,其中導(dǎo)辦、幫辦、代辦共計(jì)x余件,收到錦旗x面、表?yè)P(yáng)信x封。
1.打好疫情防控主動(dòng)仗??焖傩袆?dòng),制定《x區(qū)行政審批辦關(guān)于做好一級(jí)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)下的行政服務(wù)工作方案》。組建“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊(duì)伍,引進(jìn)“健康etcpro”、紅外測(cè)溫儀等智能設(shè)備,嚴(yán)格落實(shí)防疫工作要求,打造安全有序的辦事環(huán)境。
2.打好便民服務(wù)組合拳。一是推行“不見面”審批,以“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務(wù)專班,實(shí)行“線上申請(qǐng)、在線辦理、快遞送達(dá)”模式,引導(dǎo)群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號(hào)式”服務(wù),“一對(duì)一”在線辦公、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”答疑解惑,設(shè)立為企服務(wù)熱線,開展24小時(shí)“5+2”不停歇服務(wù)。
3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內(nèi)試點(diǎn)推廣“購(gòu)車一件事服務(wù)”,納稅人在購(gòu)車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險(xiǎn)、上牌、辦證等事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗(yàn)車上牌”。
4.實(shí)現(xiàn)群眾滿意硬指標(biāo)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”,各進(jìn)駐單位每日對(duì)辦件100%回訪,做好評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名(3-4月)中,我區(qū)“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率x%,滿意率x%,在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。
二、“減負(fù)+提速”齊推進(jìn),全力提升營(yíng)商環(huán)境。
開工項(xiàng)目x個(gè),竣工項(xiàng)目x個(gè);
累計(jì)簽訂土地出讓合同地塊x塊,出讓用地面積x萬平方米,出讓金額約x億元。開展網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)x件,合同備案審批x件,申請(qǐng)模擬審批項(xiàng)目x個(gè)。
2.大力推進(jìn)商事登記制度改革。新設(shè)“開辦企業(yè)自助服務(wù)角”,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),升級(jí)配套設(shè)施。企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)一日辦結(jié)、一窗通辦、同城通辦,材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個(gè)。截至目前,完成企業(yè)開業(yè)登記x家,免費(fèi)送出企業(yè)公章x套(含同城通辦),發(fā)出“同城通辦”營(yíng)業(yè)執(zhí)照x家。
3.推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時(shí)差”,將權(quán)籍調(diào)查優(yōu)化前置,實(shí)現(xiàn)建設(shè)用地規(guī)劃許可證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證并行辦理、同步完成。實(shí)現(xiàn)一般登記4個(gè)工作日、抵押登記2個(gè)工作日以內(nèi)辦結(jié),x項(xiàng)單套房業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移登記全面實(shí)現(xiàn)60分鐘辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”首次登記即日辦結(jié),辦證申請(qǐng)資料精簡(jiǎn)x%。今年以來,累計(jì)企業(yè)辦件x件。
三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范,全力提升交易環(huán)境。
1.探索提速增效新引擎。推進(jìn)工程建設(shè)招投標(biāo)“一件事”辦理,初步實(shí)現(xiàn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”,進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目全流程“零收費(fèi)、零材料、零跑腿”。截至目前,建設(shè)工程進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目x個(gè),涉及概算額x億元,實(shí)現(xiàn)交易總額x億元,節(jié)約資金x億元。其中超過x%的項(xiàng)目可在60分鐘內(nèi)完成全部開標(biāo)流程,節(jié)約時(shí)間三分之二以上。
2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見證新模式,變“工作人員跑腿”為“信息跑路”,實(shí)現(xiàn)一人見證多個(gè)項(xiàng)目。通過視頻遠(yuǎn)程監(jiān)督,借助“物理隔離”降低對(duì)招標(biāo)人、投標(biāo)單位、評(píng)審專家人為干預(yù)的概率。同時(shí),項(xiàng)目開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)安排至少兩名工作人員遠(yuǎn)程監(jiān)管,采用兩人相互見證制,使招標(biāo)投標(biāo)全過程更透明、公正、綠色、高效。
3.聚焦房產(chǎn)招租新目標(biāo)。以實(shí)現(xiàn)“零跑”為目標(biāo),今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產(chǎn)公開出租線上申請(qǐng)、在線即時(shí)審核,最大程度方便出租單位。截至目前,共計(jì)進(jìn)場(chǎng)拍賣房產(chǎn)x處,成交x處,實(shí)現(xiàn)總成交金額x萬元,租期內(nèi)溢價(jià)x萬元。
4.打造政府采購(gòu)新常態(tài)。積極做好商品,特別是疫情物資的上架審核;
完成我區(qū)首個(gè)政府集中采購(gòu)電子化項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)交易額x萬元,我區(qū)政府采購(gòu)邁上全流程電子化操作新臺(tái)階。截至目前,我區(qū)共有政采云一張網(wǎng)協(xié)議供應(yīng)商x家,一張網(wǎng)上架商品數(shù)161358件。
四、“嚴(yán)管+厚愛”兩手抓,強(qiáng)化服務(wù)保障。
1.完善政務(wù)監(jiān)察。進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)智慧服務(wù)(監(jiān)察)中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務(wù)咨詢等方面作用,實(shí)現(xiàn)對(duì)各窗口服務(wù)情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。截至目前,累計(jì)接受電話咨詢x人次,引導(dǎo)(指導(dǎo))群眾網(wǎng)上辦x人次。
2.健全考評(píng)機(jī)制。修改完善《窗口管理評(píng)估細(xì)則》、《窗口工作人員管理評(píng)估細(xì)則》、《評(píng)優(yōu)辦法》等文件,加大考核力度。結(jié)合“最多跑一次”改革工作,持續(xù)開展作風(fēng)效能整治督查活動(dòng),加大違規(guī)違紀(jì)行為查處力度。
3.提升管理水平。進(jìn)一步提升中心內(nèi)部管理水平,強(qiáng)化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作,將服務(wù)工作落細(xì)、落實(shí),全力營(yíng)造安全舒心的服務(wù)氛圍。
五、“黨建+群團(tuán)”聚合力,強(qiáng)化組織保障。
1.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。發(fā)揮黨員先進(jìn)性,疫情期間機(jī)關(guān)支部共計(jì)出動(dòng)黨員x人次,增援社區(qū)防疫工作,累計(jì)志愿服務(wù)近x小時(shí)。為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),班子成員帶頭“一對(duì)一”服務(wù)企業(yè),共走訪服務(wù)企業(yè)x家,為企業(yè)上門服務(wù)x次,協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的困難和問題x個(gè),收集疑難問題x個(gè),提交專班協(xié)調(diào)問題x個(gè)。
2.加強(qiáng)理論武裝。抓好黨組中心組學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、西湖先鋒app學(xué)習(xí),利用審管通平臺(tái),開辟黨員之家專欄,展示每期黨課內(nèi)容,建立學(xué)習(xí)資料、每日朗讀、x等板塊,上傳黨內(nèi)規(guī)章制度、各類學(xué)習(xí)音頻、先進(jìn)事跡等,依托信息化打通進(jìn)駐人員黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育的“最后一公里”。
為加強(qiáng)中心“家文化”建設(shè),開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動(dòng),營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。
下半年,區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求,在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上,圍繞“六大專項(xiàng)行動(dòng)”、“補(bǔ)短爭(zhēng)先、提質(zhì)增效”攻堅(jiān)活動(dòng)、“最多跑一次”改革等重點(diǎn)工作,對(duì)標(biāo)目標(biāo)任務(wù),抓好貫徹落實(shí)。
通過“移動(dòng)辦”“自助機(jī)辦”“不見面審批”,打造“指尖上的行政服務(wù)中心”;
推進(jìn)省級(jí)x件“一件事”事項(xiàng)落地應(yīng)用,深入實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“10+n”行動(dòng)。二是推進(jìn)商事登記制度改革。對(duì)所有涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行全覆蓋清單管理,按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類推進(jìn)改革,確?!叭采w、零許可、數(shù)字化、強(qiáng)監(jiān)管”。三是推進(jìn)投資項(xiàng)目審批改革。依托投資項(xiàng)目3.0系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批驗(yàn)收“最多80天”。推進(jìn)施工圖自審備案制,落實(shí)規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”,深化工業(yè)用地“標(biāo)準(zhǔn)地”改革和“畝均論英雄”綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。
2.圍繞便民利企,推進(jìn)服務(wù)提檔升級(jí)。加快智慧政務(wù)大廳3.0系統(tǒng)建設(shè),在完成區(qū)行政服務(wù)中心改造后,統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)各街道便民服務(wù)中心取號(hào)系統(tǒng)升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)取號(hào)信息系統(tǒng)共享,全區(qū)政務(wù)大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號(hào)預(yù)約取號(hào),實(shí)現(xiàn)“在家取號(hào)、到點(diǎn)辦理”。
3.強(qiáng)化數(shù)字賦能,推進(jìn)交易便捷高效。分步落實(shí)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)室建設(shè),借助“1+n”主副場(chǎng)評(píng)標(biāo),探索遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo),借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標(biāo)串標(biāo)提供數(shù)據(jù)依據(jù),凈化x招投標(biāo)市場(chǎng)秩序。穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)有房產(chǎn)線上招租,逐步實(shí)現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購(gòu)供應(yīng)商審核流程,加速供應(yīng)商入駐政采云平臺(tái)、一張網(wǎng)協(xié)議審核及商品上架。
4.開展“三建”活動(dòng),推進(jìn)“最強(qiáng)支部”創(chuàng)建。一是推進(jìn)模范機(jī)關(guān)建設(shè)。以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為目標(biāo),進(jìn)一步深化“黨建+12345”助力“最多跑一次”改革黨建項(xiàng)目,持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”改革。二是推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)。通過營(yíng)造陽(yáng)光清廉的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,建立長(zhǎng)效規(guī)范的政務(wù)服務(wù)制度,制定高效透明的政務(wù)服務(wù)流程,打造清正勤勉的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍,努力探索清廉品牌創(chuàng)建。三是推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完成任務(wù)中強(qiáng)化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會(huì)、業(yè)務(wù)大講堂等活動(dòng),拓展學(xué)習(xí)形式,推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。
行政審批科半年工作總結(jié)篇八
為鞏固行政審批改革成果,穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作,我局始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)作為基本準(zhǔn)則常抓不懈。一是健全體制機(jī)制,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《xx市行政審批服務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃》,確保任務(wù)明確,責(zé)任到人。二是加強(qiáng)宣傳教育,提高干部職工廉潔責(zé)任意識(shí)。充分利用led顯示屏滾動(dòng)播放廉政警句,在走廊過道等位置制作宣傳欄和廉政文化建設(shè)展板,營(yíng)造強(qiáng)烈宣傳氛圍。三是狠抓規(guī)章制度落實(shí),強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督。建立考勤考核、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)制等工作制度,做到以制度管人、管事,實(shí)現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化,努力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的行政服務(wù)中心干部隊(duì)伍。
上半年,經(jīng)過全局上下的共同努力,大廳服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、辦件量和去年相比,均有較大幅度提升,累計(jì)接待辦事群眾3.6萬余人,接受群眾咨詢3.3萬人次,免費(fèi)為群眾復(fù)印缺漏材料4.8萬余張,辦理各類審批及便民服務(wù)事項(xiàng)2.8余件,辦結(jié)率均達(dá)100%。下半年,我局將按照省、市相關(guān)安排部署,在做好常規(guī)工作的同時(shí),進(jìn)一步整合好審批職能,積極協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門,實(shí)施好相對(duì)集中工作,實(shí)現(xiàn)“一枚印章”管審批,做到審批不脫節(jié)、不斷檔,確保市本級(jí)改革取得實(shí)效。
行政審批科半年工作總結(jié)篇九
我社區(qū)“六五”普法工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞鄉(xiāng)“六五”普法規(guī)劃確定的目標(biāo)和任務(wù),抓基礎(chǔ)、抓重點(diǎn)、抓落實(shí),扎扎實(shí)實(shí)地開展普法教育工作,有效推動(dòng)“六五”普法工作向縱深發(fā)展,中期工作取得了明顯成效。
一向以來,社區(qū)將普法工作列入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的重要議程?!傲濉逼辗ǖ钠鸩街?,為及時(shí)啟動(dòng)“六五”普法工作,召開“五五”普法總結(jié)暨“六五”普法法制宣傳教育動(dòng)員大會(huì),部署下一階段全鄉(xiāng)普法工作,為“六五”普法工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
(一)建立健全“六五”普法法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)普法和依法治理工作的管理、指導(dǎo),保證法制宣傳教育工作的順利進(jìn)行,進(jìn)一步明確職責(zé),及時(shí)成立了由書記為組長(zhǎng),兩委成員為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專人負(fù)責(zé)法制宣傳教育工作并組織落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃,監(jiān)督法制宣傳教育開展?fàn)顩r。明確了專兼職的法制宣傳員,有力地推進(jìn)了法制宣傳教育活動(dòng)的開展。
(二)精心制定普法工作要點(diǎn)。根據(jù)縣“六五”普法規(guī)劃,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,制定了,明確普法重點(diǎn)對(duì)象,重點(diǎn)開展以憲法、農(nóng)村土地承包法、刑法以及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定相關(guān)法律法規(guī)為資料的宣傳教育工作。堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,切實(shí)做好全民法制宣傳教育,為社區(qū)“六五”普法工作的深入開展奠定了良好基礎(chǔ)。
(三)著力抓好基層普法陣地建設(shè)。為充分發(fā)揮基層普法陣地的主渠道作用,依托調(diào)委會(huì)、治保會(huì),加強(qiáng)基層人民調(diào)解、法律宣傳等職能,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)帶給實(shí)實(shí)在在的法律保障。
(一)開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng),抓好干部學(xué)法用法教育。
緊緊抓住干部的法制教育不放,不斷強(qiáng)化干部的法律素質(zhì)。
一是堅(jiān)持和完善支部中心組群眾學(xué)法制度,將干部作為普法重點(diǎn)對(duì)象來抓。
二是開展靈活多樣的學(xué)習(xí)方法,比如專題講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽等。組織居民參加了以“弘揚(yáng)法治精神,普及法律知識(shí),共建平安社區(qū)”為主題的法律知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng);三是學(xué)用結(jié)合,普治并舉。透過結(jié)合社會(huì)主義法治理念教育等活動(dòng),把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法執(zhí)政有機(jī)統(tǒng)一齊來,與科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政緊密結(jié)合起來,不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、執(zhí)政為民、依法執(zhí)政的意識(shí),不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政潛力和領(lǐng)導(dǎo)水平。透過普法工作的不斷深入,干部的法制觀念得到了強(qiáng)化。
(二)開展法律進(jìn)村組活動(dòng),抓好農(nóng)民法制宣傳教育。
充分發(fā)揮居委會(huì)法制宣傳陣地的作用,在活動(dòng)中心播放警示教育片。圍繞若干經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展工作重點(diǎn)以及人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,開展街頭設(shè)攤法律咨詢活動(dòng),資料涉及到勞動(dòng)、工傷、財(cái)產(chǎn)繼承、戶籍管理、計(jì)劃生育等法律法規(guī),發(fā)放各種宣傳資料,受影響群眾到達(dá)近五百人次,有效的擴(kuò)大了法律宣傳面。另外,還透過各種途徑舉辦了各類咨詢、培訓(xùn)活動(dòng),例如“三八”婦女**、治保、調(diào)解主任的培訓(xùn)等,在全鄉(xiāng)發(fā)放“六五”普法教材共200余冊(cè),普法的覆蓋率逐步提高,群眾法律意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)開展法律進(jìn)學(xué)校活動(dòng),抓好青少年法制宣傳教育。
充分利用學(xué)校廣播、校園網(wǎng)、宣傳欄、黑板報(bào)、??刃麄鞴ぞ?,在師生中廣泛宣傳法律知識(shí),運(yùn)用教師會(huì)、學(xué)生會(huì)、升旗儀式、班隊(duì)活動(dòng)課、思品社會(huì)課等組織師生進(jìn)行以為核心的法紀(jì)教育。組織學(xué)生觀看預(yù)防未成年人犯罪專題教育片等。
(四)開展法律進(jìn)企業(yè)活動(dòng),抓好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的法制宣傳教育。為了提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員依法經(jīng)營(yíng)管理水平,在鄉(xiāng)工辦的組織下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員集中學(xué)法每年2次。
(一)抓住節(jié)假日,結(jié)合重大政策法律出臺(tái),集中時(shí)間、集中人員,深入開展各類主題法制宣傳活動(dòng)。6月x日是全國(guó)禁毒日,我們結(jié)合“綜合治理宣傳月”活動(dòng),組織開展禁毒禁賭宣傳。透過活動(dòng)開展,使廣大公民的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),依法辦事的社會(huì)氛圍更加濃厚。在法制宣傳日,充分運(yùn)用多種宣傳形式,在主要路口懸掛宣傳橫幅,并制作法律知識(shí)宣傳版面,開展憲法及其它法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),構(gòu)成宣傳聲勢(shì),營(yíng)造增強(qiáng)憲法觀念,維護(hù)憲法尊嚴(yán),構(gòu)建和諧社會(huì)的良好氛圍。透過多層次,多形式,多方位地普法宣傳教育,使公民法律意識(shí)進(jìn)一步提高,公民學(xué)法、知法、懂法、用法蔚然成風(fēng),維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
農(nóng)村基層民主法制建設(shè)是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)重要資料,為進(jìn)一步落實(shí)司法部、民政部的`精神和縣司法局的工作要求,結(jié)合xx鄉(xiāng)“六五”普法規(guī)劃和白沙鄉(xiāng)實(shí)際,切實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)“六五”普法和依法治理工作,把開展民主法治村(居)的建立活動(dòng)作為“六五”普法工作的一個(gè)重要資料,從提高認(rèn)識(shí),明確指導(dǎo)思想和建立要求出發(fā),認(rèn)真做好民主法治村的建立工作。
社區(qū)按照“六五”普法規(guī)劃要求,做了超多工作,收到必須成效。但在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在著不足。一是認(rèn)識(shí)不高,宣傳發(fā)動(dòng)不夠深入;二是發(fā)展不平衡;三是缺少法制宣傳教育工作信息溝通機(jī)制;四是目前可運(yùn)用的法制宣傳教育形式還比較單調(diào),缺乏針對(duì)性和實(shí)效性。
20xx年是“六五普法”工作的第一年,也是至關(guān)重要的一年,我們需要不斷的從普法工作中找到問題,總結(jié)問題,從而來解決問題,我們?nèi)孕枥^續(xù)努力,進(jìn)一步加大法制宣傳教育力度,扎實(shí)有效地推進(jìn)普法基礎(chǔ)工作,促進(jìn)全鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)依法健康有序發(fā)展,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新的更大貢獻(xiàn)。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十
20xx年,xx縣教育局根據(jù)縣委辦、縣府辦《20xx年縣機(jī)關(guān)目標(biāo)管理績(jī)效考核實(shí)施意見》和《關(guān)于印發(fā)xx縣20xx年度行政審批工作目標(biāo)管理績(jī)效考評(píng)細(xì)則的通知》文件精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)行政許可法,深化行政審批制度改革,提高行政服務(wù)質(zhì)量和行政審批工作效率,圍繞鞏固提高教育創(chuàng)強(qiáng)成果的中心任務(wù),不斷增加教育投入,統(tǒng)籌均衡發(fā)展,合理科學(xué)布局,規(guī)范辦學(xué)行為,提升學(xué)校內(nèi)涵,有力推進(jìn)了xx教育規(guī)范、均衡、特色發(fā)展?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
全縣現(xiàn)有中小學(xué)xx所,在校生xx萬人,其中普高xx所,職高xx所,初中xx所,小學(xué)xx所,九年一貫制學(xué)校xx所。幼兒園xx所,在園幼兒xx人。xx電大xx分校xx所,在校生xx人。在職公辦教師xx人,離退休教師xx人,教師學(xué)歷合格率幼兒、小學(xué)、初中、普高、職高分別達(dá)到xx%、xx%、xx%、xx%、xx%,初中、小學(xué)高一層次學(xué)歷比率達(dá)到xx%和xx%,中職雙師型教師比例xx%。學(xué)前三年幼兒入園率xx%;小學(xué)、初中適齡兒童入學(xué)率分別為xx%和xx%,初中畢業(yè)生升入高中段比例xx%,普、職比1。17∶1;三類殘兒入學(xué)率xx%,全縣16周歲人口中初級(jí)中等教育完成率xx%。
一年來,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣教育局緊緊圍繞鞏固提高教育創(chuàng)強(qiáng)成果的目標(biāo),加大投入改善辦學(xué)條件,聚精會(huì)神提升教育內(nèi)涵,全縣教育得到了均衡、規(guī)范、特色發(fā)展,教育整體水平得到進(jìn)一步提升,主要的亮點(diǎn)工作有:
1、“教育共同體”全面深化。
出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)教育發(fā)展共同體工作若干意見》,把xx個(gè)城鄉(xiāng)教育共同體調(diào)整為xx個(gè),進(jìn)一步從師資隊(duì)伍建設(shè)、教科研工作、考核評(píng)價(jià)、內(nèi)部管理、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等五個(gè)方面建立起保障機(jī)制,加大教育共同體的推進(jìn)力度,推出管理、研訓(xùn)一體化,“共同體”內(nèi)教師下派上掛,新教師在優(yōu)質(zhì)校見習(xí)一年,實(shí)行共同體學(xué)校捆綁式考核,設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等實(shí)在舉措。
2、民辦教育規(guī)范扶持。
縣財(cái)政每年安排兩個(gè)xx萬元,分別設(shè)立民辦教育發(fā)展專項(xiàng)資金和學(xué)前教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),專門用于獎(jiǎng)勵(lì)各類優(yōu)秀、重點(diǎn)示范民辦學(xué)校(幼兒園)和為促進(jìn)民辦教育發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人。出臺(tái)《xx縣民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》,實(shí)行年檢制度,有效引導(dǎo)、規(guī)范民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)行為。
3、“輕負(fù)高質(zhì)”經(jīng)驗(yàn)省市典型。
積極做好全省“輕負(fù)高質(zhì)”重點(diǎn)聯(lián)系縣的各項(xiàng)工作,選擇15所初中、23所小學(xué)聯(lián)系校作專題實(shí)踐研究,實(shí)行局中層干部“一對(duì)一”跟蹤指導(dǎo)。區(qū)域推進(jìn)“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”經(jīng)驗(yàn)三次在省市大會(huì)上交流,受到各方好評(píng)。20xx年,我縣高考再創(chuàng)佳績(jī),重點(diǎn)上線人數(shù)、重點(diǎn)上線率列全市各縣(市、區(qū))第一。至此,我縣高考成績(jī)四年蟬聯(lián)全市桂冠。
4、教科研論文碩果累累。
20xx年xx市教師論文評(píng)比,我縣共有獲獎(jiǎng)?wù)撐膞x篇,占全市1/7,其中一、二、三等獎(jiǎng)各xx篇、xx篇和xx篇,一、二、三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)數(shù)、獲獎(jiǎng)總數(shù)以及相應(yīng)獲獎(jiǎng)率均居全市各縣(市、區(qū))第一。
5、藝術(shù)教育有新突破。
新增7所省市藝術(shù)教育特色學(xué)校,成功舉辦xx屆中小學(xué)生藝術(shù)節(jié),開展以聲樂、舞蹈、器樂等為主的現(xiàn)場(chǎng)賽,近xx多學(xué)生直接參與,涉及面為歷年之最,共有xx名學(xué)生在市獲獎(jiǎng),xx個(gè)節(jié)目被推薦參加省級(jí)比賽或市素質(zhì)教育大會(huì)展示演出。昆陽(yáng)一小課本劇《掩耳盜鈴》獲全國(guó)小梅花獎(jiǎng)金獎(jiǎng)??h教育局獲省藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
6、督導(dǎo)評(píng)估有效提升。
從20xx年起,由縣政府教育督導(dǎo)室對(duì)學(xué)校年度工作績(jī)效進(jìn)行綜合督導(dǎo)評(píng)價(jià)。以素質(zhì)教育、新課程、輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量的先進(jìn)理念為統(tǒng)領(lǐng),出臺(tái)了《xx縣中小學(xué)年度工作績(jī)效督導(dǎo)評(píng)估辦法》,融“三條底線、四個(gè)轉(zhuǎn)移”于課業(yè)負(fù)擔(dān)、行政管理等xx個(gè)指標(biāo)之中,引導(dǎo)學(xué)校規(guī)范辦學(xué),科學(xué)辦學(xué),特色辦學(xué),高效辦學(xué)。建立教育督導(dǎo)制度,以學(xué)區(qū)為區(qū)域劃定督導(dǎo)責(zé)任區(qū),聘請(qǐng)xx位專兼職督學(xué)。
7、學(xué)校建設(shè)全力推進(jìn)。
全力推進(jìn)xx個(gè)學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目,鰲江遷建工程取得突破性進(jìn)展,一標(biāo)段地面基礎(chǔ)工程完成。積極做好xx所農(nóng)村薄學(xué)校改造,涉及配置體育器材xx套、音樂器材xx套、美術(shù)器材xx套、實(shí)驗(yàn)儀設(shè)備xx套、計(jì)算機(jī)房xx個(gè),圖書xx冊(cè)。積極啟動(dòng)“校安工程”,協(xié)同有關(guān)部門對(duì)全縣所有中小學(xué)的校舍進(jìn)行全面排查鑒定,確定拆除xx所學(xué)校的xx幢xx級(jí)危房,并制定三年校舍改造計(jì)劃。
8、師資隊(duì)伍夯實(shí)底氣。
深入實(shí)施教師“全員讀書”、“全員賽課”、“全員考試”活動(dòng)。舉行中小學(xué)教師全員賽課活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),集研、說、觀、議、思于一體,形成“賽課鏈”。組織全縣所有中小學(xué)教師參加業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試,引領(lǐng)全體教師關(guān)注自身的師德和業(yè)務(wù)素養(yǎng),夯實(shí)學(xué)科底氣。新增市縣學(xué)科骨干教師xx人和xx人。xx位小學(xué)教師升“小中高”,占全市1/4多。
9、教育開放再掀熱潮。
以“開放溝通聚教育合力,家校共育創(chuàng)特色品牌”為主題,深入開展“教育開放周”活動(dòng)。全縣每一所中小學(xué)圍繞“百場(chǎng)家教講座”、“千名教師大家訪”、“萬名代表進(jìn)校園”三大載體,特別是讓班主任及科任教師,走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生家庭,面對(duì)面與每一位家長(zhǎng)交流,使家校形成合力共同推進(jìn)素質(zhì)教育。
10、教育影響力進(jìn)一步提升。
以建國(guó)xx周年、第xx個(gè)教師節(jié)等重大節(jié)日為契機(jī),開展“媒體共話**教育”系列宣傳活動(dòng)。舉辦了“xx教育xx年成果展”、“xx歲xx人看xx年xx教育巨變”等特色活動(dòng)?!吨袊?guó)教育報(bào)》、《教育信息報(bào)》等媒體大篇幅報(bào)道xx“從規(guī)矩到特色”的素質(zhì)教育經(jīng)驗(yàn),全縣教育影響力進(jìn)一步提升。
縣教育局的行政審批主要牽涉到設(shè)立民辦學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、幼兒園的審批、變更、終止等項(xiàng)目,主要由職成教科、普教科負(fù)責(zé)相關(guān)工作。20xx年共受理教育行政審批258件,其中辦學(xué)許可zz件,準(zhǔn)予許可zz件,教師資格證許可234件,準(zhǔn)予許可xx件。在具體的執(zhí)行過程中,我們能夠依據(jù)中華人民共和國(guó)《行政許可法》、《教育法》、《民辦教育促進(jìn)法》、《教師法》等法律,強(qiáng)化審批意識(shí),明確審批程度,完善工作制度,推進(jìn)政務(wù)公開,提高工作實(shí)效。
一是做到行政審批項(xiàng)目“六公開”,把服務(wù)名稱、政策依據(jù)、服務(wù)程序、申報(bào)材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時(shí)間等6個(gè)方面都公布出來,讓群眾知情。
二是深入開展政務(wù)公開。教育局機(jī)關(guān)以及全縣中心小學(xué)以上的學(xué)校和單位包括公辦幼兒園和村完小都必須嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于全面推進(jìn)校務(wù)公開的意見》和《**縣校務(wù)公開暫行辦法》的各項(xiàng)規(guī)定,并根據(jù)**市教育局《關(guān)于印發(fā)全面深化政務(wù)公開制度實(shí)施方案的通知》要求,做到“經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化”,建立一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和專人負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)考核制。
三是建立逐級(jí)負(fù)責(zé)制度。行政審批事務(wù)督辦工作實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,層層明確責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí)??h教育局機(jī)關(guān)內(nèi)部實(shí)行政審批事項(xiàng)科室負(fù)責(zé)制,科室負(fù)責(zé)人即為辦件責(zé)任人,并由該科室確定一位本科室工作人員為全程代理人,負(fù)責(zé)審批事務(wù)的主動(dòng)對(duì)接、內(nèi)部流轉(zhuǎn)和跟蹤催辦,保證審批事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié);縣教育局辦公室作為全局目標(biāo)督查工作的牽頭處室,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)內(nèi)部科室工作,務(wù)求將審批事項(xiàng)落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)民辦學(xué)校的審批。
幾年來,通過全面開展對(duì)非法舉辦的民辦學(xué)校和教學(xué)點(diǎn)的清理整頓,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)民辦幼兒園的治理,逐步建立起了規(guī)范民辦學(xué)校辦學(xué)行為的長(zhǎng)效機(jī)制。xx的'民辦教育主要在把好“五個(gè)關(guān)”上下足了功夫:
一是把好總體規(guī)劃關(guān)。xx把民辦教育網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置納入全縣教育總體規(guī)劃之中,堅(jiān)持把生源相對(duì)密集、經(jīng)濟(jì)又相對(duì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)作為民辦教育的設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)。
二是把好優(yōu)惠政策關(guān)。比如允許公辦學(xué)校教師流動(dòng)到民辦學(xué)校任教,讓教師享受繼續(xù)再教育的權(quán)利、表彰獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利以及職稱評(píng)聘方面的權(quán)利。
三是把好學(xué)校管理關(guān)。主要由民辦教育辦公室,負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)民辦教育的管理,規(guī)范民辦學(xué)校的辦學(xué)行為。
四是把好建校審批關(guān)。第一是校址關(guān),學(xué)校的選址是否符合網(wǎng)點(diǎn)布局;第二關(guān)是校長(zhǎng)的人選關(guān),從思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、管理能力、身體素質(zhì)等方面進(jìn)行審核;第三關(guān)是辦學(xué)條件關(guān),著重審查辦學(xué)者是否有獨(dú)立校園,占地面積和建筑面積是否達(dá)到辦學(xué)要求,師資隊(duì)伍是否按學(xué)校的辦學(xué)宗旨和有關(guān)條件選配;第四關(guān)是經(jīng)費(fèi)來源關(guān)。審查辦學(xué)者投資總額是否符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),辦學(xué)者當(dāng)前的實(shí)力和經(jīng)濟(jì)來源能否跟得上學(xué)校發(fā)展要求。
五是把好師資隊(duì)伍關(guān)。比如幫助選好校長(zhǎng),配好中層干部,支持民辦學(xué)校向社會(huì)公開招聘優(yōu)秀老師。
3、加強(qiáng)已通過審批后的學(xué)校規(guī)范管理。
一是加強(qiáng)民辦學(xué)校管理。通過將民辦學(xué)校納入全縣統(tǒng)一教育管理系統(tǒng)、實(shí)施全縣中小學(xué)的規(guī)范管理大檢查活動(dòng),有力促進(jìn)了民辦教育健康迅猛發(fā)展,全縣民辦教育呈現(xiàn)了“規(guī)模大、門類齊、質(zhì)量高、特色多”的良好態(tài)勢(shì)。目前全縣民辦學(xué)校(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、幼兒園)共xx所(普高xx所、職高xx所、初中xx所、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)xx所、幼兒園xx所),民辦高中招生數(shù)占全縣高中段招生數(shù)xx%,民辦幼兒園在園幼兒數(shù)占全縣在園幼兒數(shù)xx%。20xx年上半年,出臺(tái)了《xx縣民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》,開展明查暗訪,確認(rèn)xx所民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以公布,并實(shí)行年檢制度,有效引導(dǎo)、規(guī)范民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)行為。
二是協(xié)助交警等部門加強(qiáng)對(duì)幼兒園接送車的審批備案。近幾年我縣的幼兒園雖然得到了規(guī)范健康有序的發(fā)展,但在民辦幼兒園特別是農(nóng)村的民辦幼兒園存在幼兒接送車不規(guī)范行為,甚至存在著不少安全隱患。幼兒園接送車輛車況較差,甚至有的是報(bào)廢車輛,車輛駕駛員無證駕駛,幼兒園接送車輛違章嚴(yán)重超載。近兩年我們啟動(dòng)了整治學(xué)校幼兒園接送車秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng)以來,嚴(yán)禁不合標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校幼兒園配接送車,嚴(yán)禁不合規(guī)范的車輛接送學(xué)生,嚴(yán)禁不合條件的人員駕駛接送車。原先存在xx多輛不規(guī)范車輛,通過審批合格的接送車現(xiàn)有xx輛。
4、提高教育行政審批的服務(wù)質(zhì)量。
一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)以“善良、寬容、廉潔”做人、“認(rèn)真、精細(xì)、規(guī)矩”做事、“實(shí)際、實(shí)在、實(shí)干”作風(fēng)勉勵(lì)全體機(jī)關(guān)干部提高自身素質(zhì)和工作效率。認(rèn)真貫徹落實(shí)“四條禁令”及《**省影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法(試行)》,要求全體機(jī)關(guān)干部做到“六不”:不讓局里布置的工作在我手里延誤,不讓應(yīng)傳遞的信息在我手里中斷,不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生,不讓各種不正之風(fēng)在我身上出現(xiàn),不讓來辦事的同志在我這里遇到冷落,不讓**教育的聲譽(yù)在我這里受到損害。
二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的執(zhí)法培訓(xùn)學(xué)習(xí)??h教育局專門設(shè)法規(guī)體衛(wèi)藝科,負(fù)責(zé)組織教育系統(tǒng)的法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。定期組織機(jī)關(guān)工作人員參加行政執(zhí)法的培訓(xùn)學(xué)習(xí),目前已經(jīng)取得行政執(zhí)法證的人員有xx位。xx月中旬,舉辦20xx年xx縣中小學(xué)校長(zhǎng)暑期學(xué)習(xí)會(huì)在鰲江國(guó)際大酒店召開,邀請(qǐng)xx、xx等地的知名教授、校長(zhǎng)為全縣學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、中小學(xué)校長(zhǎng)、政教主任和幼兒園園長(zhǎng)共xx人作專題講座,增強(qiáng)了教育系統(tǒng)人員的法律意識(shí)和法制觀念。
三是優(yōu)化便民服務(wù)環(huán)境。以貫徹實(shí)施《行政許可法》為契機(jī),對(duì)現(xiàn)有審批事項(xiàng)重新進(jìn)行登記、審查、核定、備案。啟動(dòng)了便民電子政務(wù),整合網(wǎng)絡(luò)資源,構(gòu)建新型辦事平臺(tái),通過教育網(wǎng)站及時(shí)向群眾公開。出臺(tái)一系列便民服務(wù)措施,簡(jiǎn)化辦事程序,推行賓客式服務(wù)。進(jìn)一步建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、ab崗工作制等制度。制定《xx縣教育局辦事指南》,公開辦事程序,提高辦事效率。積極做好信訪常規(guī)管理工作,開展“陽(yáng)光投訴行動(dòng)”,群眾滿意度高。
一年來,我們局在依法行政審批過程中,盡管做了一些工作,但還存在許多問題和困難,比如制度還不夠健全、服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高、臺(tái)帳整理還不夠完整及時(shí)等,下一步,我們將不斷根據(jù)實(shí)際加以修改和完善,為辦好人民滿意的xx教育和創(chuàng)建省級(jí)示范行政服務(wù)中心作積極貢獻(xiàn)。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十一
xx年機(jī)關(guān)分會(huì)在機(jī)關(guān)黨總支及院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各行政部門的支持下,緊密圍繞共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和教育部對(duì)我校進(jìn)行的本科教學(xué)評(píng)價(jià)開展各項(xiàng)工作,機(jī)關(guān)全體會(huì)員立足本職,熱心為教學(xué)、科研和廣大師生員工服務(wù),不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)??朔瞬块T多、人員分散等困難,積極開展各項(xiàng)活動(dòng),順利地完成了本年度工會(huì)工作計(jì)劃。
今年我校第四屆教代會(huì)和第六屆工代會(huì)任期已滿,因此,做好兩級(jí)工會(huì)換屆是今年的重要任務(wù)之一。機(jī)關(guān)分會(huì)在經(jīng)過各分會(huì)小組的推薦、集中、投票、征得機(jī)關(guān)黨總支的同意并報(bào)請(qǐng)?jiān)汗?huì)批復(fù)后,產(chǎn)生了新一屆分會(huì)委員。順利地完成了新一屆工會(huì)委員的換屆選舉工作。
今年教育部對(duì)我校進(jìn)行了本科教學(xué)評(píng)價(jià),為配合教學(xué)合格評(píng)估工作的順利開展,努力創(chuàng)造積極奮進(jìn)的校園氛圍,增強(qiáng)基層分會(huì)的工作活力,院工會(huì)特開展了征集基層分會(huì)教學(xué)評(píng)估工作特色活動(dòng)方案。機(jī)關(guān)分會(huì)緊緊圍繞學(xué)校xx年的工作要點(diǎn)和中心任務(wù),以“以教評(píng)為中心改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量”為題開展了特色突出、方法創(chuàng)新、注重實(shí)效的主題活動(dòng),充分發(fā)揮了機(jī)關(guān)全體會(huì)員在教評(píng)中所起的作用。
xx年10月,也就是教育部專家進(jìn)校進(jìn)行本科教學(xué)評(píng)價(jià)前夕,為了讓大家更加認(rèn)識(shí)、熟悉并理解教評(píng)內(nèi)容及意義,院工會(huì)特組織了一次“教評(píng)知多少”有獎(jiǎng)知識(shí)問答活動(dòng),為了做好這項(xiàng)工作,機(jī)關(guān)分會(huì)克服了人員分散的困難,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)這一精神并將有獎(jiǎng)問卷發(fā)放到每一位會(huì)員的手中。機(jī)關(guān)分會(huì)共有178人參加了這次答卷,答卷率達(dá)98%。機(jī)關(guān)全體會(huì)員為學(xué)校本科教學(xué)評(píng)價(jià)工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
機(jī)關(guān)分會(huì)為了積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,積極推進(jìn)全民健身活動(dòng)的開展,增強(qiáng)全體會(huì)員的身體素質(zhì),本學(xué)年機(jī)關(guān)分會(huì)積極參加了學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),并取得了可喜的成績(jī)。
xx年4月機(jī)關(guān)分會(huì)參加了學(xué)院組織的春季排球比賽并取得了第四名。
為了弘揚(yáng)奧運(yùn)精神,建設(shè)美麗新北京,積極實(shí)踐“新北京、新奧運(yùn)”的戰(zhàn)略構(gòu)想,xx年11月13日院工會(huì)組織了青年教工登山比賽,機(jī)關(guān)分會(huì)共有33名青年教工報(bào)名參加了比賽,并有多名同志取得了好成績(jī)。
為在我校掀起冬季鍛煉的熱潮,增強(qiáng)廣大教職工的身體素質(zhì),xx年11月29日院工會(huì)舉辦了xx年冬季長(zhǎng)跑比賽,機(jī)關(guān)分會(huì)除部分有病人員以外全部參加了比賽,經(jīng)過機(jī)關(guān)分會(huì)全體同志的奮力拼搏,機(jī)關(guān)分會(huì)取得了團(tuán)體總分第三名的好成績(jī),充分展示了機(jī)關(guān)全體會(huì)員的精神面貌。
為了豐富校園文化生活,展示我校教職工良好的精神風(fēng)貌,院工會(huì)于xx年12月27日舉辦了20xx新年教職工卡拉ok決賽暨頒獎(jiǎng)聯(lián)歡會(huì)。機(jī)關(guān)分會(huì)會(huì)員報(bào)名踴躍,為了保證比賽的公正性,機(jī)關(guān)分會(huì)精心組織,特地聘請(qǐng)了我院資深音樂人士做評(píng)委并現(xiàn)場(chǎng)打分,對(duì)機(jī)關(guān)報(bào)名選手進(jìn)行了預(yù)賽,鑒于機(jī)關(guān)分會(huì)文藝人才濟(jì)濟(jì),水平很高,所有選手全部進(jìn)入復(fù)賽,最后經(jīng)過院工會(huì)的復(fù)賽和決賽,機(jī)關(guān)分會(huì)有四名同志進(jìn)入我院教職工卡拉ok十大選手行列。經(jīng)過比賽充分展示了機(jī)關(guān)分會(huì)的精神風(fēng)貌和文化底蘊(yùn)。
工會(huì)工作是一個(gè)面向群眾性的基礎(chǔ)性工作,如何讓群眾滿意,讓會(huì)員滿意,讓會(huì)員深深感受到一種家的溫暖是我們的職責(zé)。所以一年來我們也正是朝這個(gè)方向努力:
分會(huì)委員凡是知道我們機(jī)關(guān)分會(huì)的會(huì)員有患病住院的,我們都能上報(bào)院工會(huì)并陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托,前往醫(yī)院或家里看望和安撫,幫助病人消除思想顧慮,盡早恢復(fù)身體的.康復(fù)。讓他們真正體會(huì)到學(xué)校、工會(huì)這個(gè)家的溫暖。
xx年12月,為了困難職工排憂解難,推動(dòng)社會(huì)主義精神文明不斷發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)和和諧校園,機(jī)關(guān)分會(huì)響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,開展了“獻(xiàn)手足情暖職工心”活動(dòng),我們?nèi)w機(jī)關(guān)分會(huì)會(huì)員共捐款4590元。
xx年圣誕節(jié)及新年到來之際,我們機(jī)關(guān)分會(huì)委員不辭辛苦,書寫了近200張賀卡,并郵寄到每一位會(huì)員手中。除此之外,我們還為每一位會(huì)員發(fā)放了院消費(fèi)合作社的代金券,送去節(jié)日的慰問。通過這一系列的活動(dòng),使我們的會(huì)員真正體會(huì)到我們機(jī)關(guān)分會(huì)這個(gè)大家庭的溫暖。
當(dāng)然這僅僅的我們本學(xué)年所做工作的一部分,還有許多做得不夠的地方,有待在20xx年工作中繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各方面做得更好。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十二
xxxx年度,在省、市部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,xx區(qū)行政審批服務(wù)局契合企業(yè)和群眾需求、看齊全省第一方陣、對(duì)標(biāo)省市督查激勵(lì)工作內(nèi)容,靶向施策、奮起追趕,不斷在改思革行中推動(dòng)xx區(qū)行政審批服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。
(一)“放管服”改革開新局。
1、針對(duì)省市下放的三批次xxx件“一件事一次辦”事項(xiàng),先后做好第一批xx項(xiàng)、第二批xx項(xiàng)、第三批xx項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)的承接、落地及實(shí)施工作。推進(jìn)“一件事一次辦”xx件高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨域通辦事項(xiàng)清理,將公安、民政、衛(wèi)健、醫(yī)保、人社等部門涉及民生的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)籌考慮,并進(jìn)一步拓展區(qū)級(jí)“一件事一次辦”套餐配置。結(jié)合工程建設(shè)審批制度改革,在全市首推電梯加裝“一件事一次辦”的網(wǎng)上全流程的套餐服務(wù)。梳理形成《xx區(qū)告知承諾制證明事項(xiàng)目錄》并對(duì)外公示,共涉及x個(gè)部門xx個(gè)事項(xiàng)。
2、為xx區(qū)域一體化服務(wù)共享下好先手棋,按照“三優(yōu)先”(優(yōu)先高頻事項(xiàng)、個(gè)人事項(xiàng)、獨(dú)立事項(xiàng))和“三個(gè)一批”(成熟一批、公布一批、實(shí)施一批)的原則,通過“相互授信,互通互認(rèn)”的辦理模式,已與xx云龍示范區(qū)共推“跨市通辦”事項(xiàng)清單xx項(xiàng),與xx區(qū)共推xx項(xiàng),與xxx區(qū)共推xx項(xiàng),高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)涉及人社、醫(yī)保、民政、市場(chǎng)準(zhǔn)入等相關(guān)領(lǐng)域,做到x市“跨市通辦”清單事項(xiàng)最全。xxxx年x月至今,已辦理跨市通辦事項(xiàng)xxx件。與x市xx區(qū)簽訂“跨省通辦”合作框架協(xié)議,共推“跨省通辦”。
3、搶抓x自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)x片區(qū)行政審批服務(wù)工作發(fā)展機(jī)遇,針對(duì)xx區(qū)塊特色,打造xx區(qū)塊亮點(diǎn)。充分利用xx區(qū)已有企業(yè)開辦注銷即來即辦等政務(wù)服務(wù)工作優(yōu)勢(shì),將xx項(xiàng)政務(wù)高頻事項(xiàng)納入xx區(qū)自貿(mào)區(qū)塊“極簡(jiǎn)審批”目錄。以企業(yè)視角和實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),打造梳理出“我要進(jìn)口食品”“我要開辦律師事務(wù)所(分所)”等首批x項(xiàng)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)xx區(qū)塊專屬的“一件事一次辦”事項(xiàng)套餐。配合區(qū)自貿(mào)辦建立了一站式全程代辦服務(wù)平臺(tái),采取“政府+企業(yè)”模式共同推進(jìn)自貿(mào)區(qū)幫代辦和企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)升級(jí)。該平臺(tái)已覆蓋建檔服務(wù)企業(yè)xxx余家,累計(jì)服務(wù)xx家投資者,代辦商事登記及外貿(mào)服務(wù)等xxx余單,讓更多企業(yè)足不出戶“買賣全球”。服務(wù)“五好”園區(qū)建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展,梳理形成《xx區(qū)園區(qū)賦權(quán)事項(xiàng)清單》(xx項(xiàng))并落地實(shí)施,實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”“一件事一次辦”。同時(shí),根據(jù)省相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)工作要求,在xx經(jīng)開區(qū)按照“全生命周期、全覆蓋企業(yè)”的服務(wù)思路,強(qiáng)化園區(qū)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展功能,筑巢引鳳,打造“審批服務(wù)優(yōu)、市場(chǎng)主體活、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)”的省級(jí)示范性工業(yè)園區(qū)。
(二)線上線下服務(wù)能力展新貌。
1、全面啟動(dòng)“三集中三到位”和“綜合窗”改革系列工作,結(jié)合新“市民之家”的建設(shè)與啟用,優(yōu)化提升“一站式”服務(wù),強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)大廳功能,讓企業(yè)、群眾辦事只進(jìn)一扇門、只到一個(gè)窗、只上一張網(wǎng),構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。因地制宜推動(dòng)政策、法律、政務(wù)、金融、人才服務(wù)升級(jí),在自貿(mào)片區(qū)等商圈、專業(yè)市場(chǎng)開設(shè)自助服務(wù)點(diǎn),籌備建設(shè)紅星農(nóng)批中心自助服務(wù)點(diǎn),落地“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,讓政務(wù)服務(wù)更有速度,讓營(yíng)商環(huán)境更有溫度。
2、始終保持xx區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的先發(fā)優(yōu)勢(shì),全面推進(jìn)各類網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)高度融合,強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用,同步鏈接政府門戶網(wǎng)站和區(qū)級(jí)移動(dòng)辦事終端“開放xx”app,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)掌上辦、指尖辦。做好一體化平臺(tái)的事項(xiàng)引用和清單的填報(bào)指導(dǎo)工作,平臺(tái)填報(bào)率xxx%。共收錄全區(qū)xx個(gè)單位的政務(wù)信息資源目錄xxxx個(gè),政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄xxx個(gè),信息項(xiàng)xxxx個(gè),全部導(dǎo)入x市數(shù)據(jù)資源管理平臺(tái)。推進(jìn)xx區(qū)中介超市在市級(jí)網(wǎng)上系統(tǒng)的高效運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有效監(jiān)管,xxxx年度,xx區(qū)進(jìn)駐市級(jí)中介服務(wù)超市事項(xiàng)xx項(xiàng),進(jìn)駐行業(yè)主管部門xx家,公布采購(gòu)公告x件。
3、緊跟發(fā)展大局,積極為企業(yè)解難紓困,在政策兌現(xiàn)、自貿(mào)片區(qū)服務(wù)方面,推出優(yōu)惠利率貸款、銀企合作模式、專項(xiàng)資金補(bǔ)助等多項(xiàng)舉措,全面釋放政策扶持紅利。在水電氣報(bào)裝方面,率先全市實(shí)行“水電氣報(bào)裝”綜合窗改革,外線工程審批實(shí)現(xiàn)全省最快,可實(shí)現(xiàn)x天領(lǐng)證。在人才引進(jìn)方面,提供落戶居留、人才認(rèn)定、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)等針對(duì)人才工作專項(xiàng)服務(wù),以人才服務(wù)于企業(yè)“加速跑”、項(xiàng)目“加油干”。
1、堅(jiān)持一手抓簡(jiǎn)政放權(quán),一手抓事中事后監(jiān)管。全面推進(jìn)好差評(píng)平臺(tái)升級(jí)建設(shè),依托省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)開展政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作,通過xxxxx市民服務(wù)熱線、窗口“好差評(píng)”二維碼及相關(guān)投訴電話等措施,達(dá)到線上線下全面覆蓋,數(shù)據(jù)和結(jié)果全面匯聚、公開,做到事事有評(píng)價(jià)。協(xié)調(diào)、配合全區(qū)醫(yī)療醫(yī)保系統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“清廉醫(yī)?!本C合整治行動(dòng),司法系統(tǒng)行政執(zhí)法案卷“體檢式”評(píng)查,交通運(yùn)輸系統(tǒng)普貨運(yùn)輸企業(yè)檢查、非道路移動(dòng)機(jī)械審核編碼,民政系統(tǒng)脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)核查,科技系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法等各類專項(xiàng)檢查,做到行行有監(jiān)管。
2、下足市民服務(wù)熱線工作的繡花功夫,xxxx年x—xx月,xx區(qū)共簽收x市xxxxx熱線工單xxxxx件,工單總量為全市最多,按時(shí)辦結(jié)率xxx%、回訪滿意度xx。xx%,全區(qū)積量持續(xù)下降,群眾滿意率不斷提升。為承辦新并入熱線工單的辦理,區(qū)行政審批服務(wù)局優(yōu)化工作體系,完成區(qū)級(jí)xxxxx市民服務(wù)熱線平臺(tái)的擴(kuò)容與升級(jí),進(jìn)一步完善熱線的受理、辦理、督辦、考核及監(jiān)督等工作機(jī)制。發(fā)揮黨建引領(lǐng)“街鎮(zhèn)吹哨、部門報(bào)到”問題處理、網(wǎng)格化融合的組織優(yōu)勢(shì)。細(xì)化工作措施,堅(jiān)持每月一講評(píng)通報(bào),每季度一調(diào)度分析;采取區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“包案”,針對(duì)重點(diǎn)問題,由分管副區(qū)長(zhǎng)抓緊牽頭開展專項(xiàng)整治;每周開展“民情服務(wù)月”,每次選取x—x個(gè)典型工單進(jìn)行調(diào)度,統(tǒng)一解決口徑集中力量進(jìn)行解決;由區(qū)長(zhǎng)、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)委組織部實(shí)行末位約談,推動(dòng)有關(guān)問題的.解決。強(qiáng)化工作落實(shí),將政務(wù)熱線工單辦理納入xxxx年全區(qū)深化改革、“三零”社區(qū)、教育“為民辦實(shí)事”等專項(xiàng)工作,全面提升工作實(shí)效。
3、積極探索政府信息公開的渠道和方式,規(guī)范區(qū)、街兩級(jí)政務(wù)公開專區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)公開載體配置與應(yīng)用進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)范,對(duì)各類載體上公開展示內(nèi)容予以明確,積極打造示范樣本。在政務(wù)公開大廳建立高規(guī)格政務(wù)公開專區(qū)和政務(wù)公開專窗,有效拓寬基層政務(wù)公開渠道。推進(jìn)xx項(xiàng)基層政務(wù)公開事項(xiàng)的工作安排部署,完善政務(wù)公開事項(xiàng)梳理。在區(qū)政府門戶網(wǎng)站開設(shè)教育服務(wù)、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、財(cái)政預(yù)決算等特色專題專欄,強(qiáng)化政策解讀、積極回應(yīng)關(guān)切、擴(kuò)大公眾參與。加強(qiáng)對(duì)全區(qū)各部門單位政府信息依申請(qǐng)公開工作的指導(dǎo),及時(shí)回復(fù)政府信息依申請(qǐng)公開案例,按時(shí)回復(fù)率xxx%。
xxxx年,區(qū)行政審批服務(wù)局將聚焦xx區(qū)“踐行四個(gè)爭(zhēng)當(dāng)、落實(shí)三提三降、邁向全國(guó)十強(qiáng)”的目標(biāo),堅(jiān)持服務(wù)與管理并重、守正與創(chuàng)新兼顧,通過持續(xù)深化“放管服”改革,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)簡(jiǎn)政、更科學(xué)監(jiān)管、更高效服務(wù)。
(一)深入實(shí)施“三集中三到位”改革,不斷提升行政效能。
落實(shí)“三集中三到位”改革工作。重點(diǎn)把握一個(gè)基礎(chǔ),以審批職能歸并為基礎(chǔ);注重兩個(gè)強(qiáng)化,強(qiáng)化制度建設(shè)、強(qiáng)化部門協(xié)作;實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保,確保事項(xiàng)徹底進(jìn)駐、確保充分授權(quán)、確保高效審批,通過創(chuàng)新和完善行政審批服務(wù)運(yùn)行模式,充分釋放“三集中三到位”集成優(yōu)勢(shì),提升行政效能。
(二)扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革,加速釋放政策紅利。
根據(jù)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)xx區(qū)塊的定位和承接重點(diǎn)任務(wù),以企業(yè)視角和企業(yè)實(shí)際需求出發(fā),持續(xù)推出自貿(mào)區(qū)“一件事一次辦”特色套餐。加快“xx”政務(wù)服務(wù)同標(biāo)同質(zhì)建設(shè)步伐,與xx市、湘潭市等多地區(qū)共同推進(jìn)行政審批一體化。在政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨市通辦”的基礎(chǔ)上探索“跨省通辦”,加強(qiáng)與xx周邊省市所轄區(qū)縣之間的溝通聯(lián)系,重點(diǎn)在公安、人社、民政、衛(wèi)健等群眾關(guān)注度較高的領(lǐng)域進(jìn)行深入合作,尋求跨區(qū)域協(xié)同發(fā)展。
(三)著力提高政務(wù)服務(wù)水平,有效增強(qiáng)資源融合。
實(shí)施政務(wù)服務(wù)“一門、一網(wǎng)、一次”專項(xiàng)行動(dòng),提升協(xié)同服務(wù)能力和綜合管理水平。提升市民之家“一站式”功能,優(yōu)化街道(鎮(zhèn))政務(wù)大廳“綜合窗”集中服務(wù)模式,加快xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈、xx小時(shí)不打烊自助服務(wù)廳等陣地建設(shè),打造政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署,將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)辦理,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。結(jié)合省政府發(fā)布“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄和xx實(shí)際,持續(xù)放權(quán)賦權(quán)和各類事項(xiàng)清單、目錄的調(diào)整與完善,推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。
(四)全面深化行政效能監(jiān)督,持續(xù)解決民生訴求。
以省、市政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并擴(kuò)容為契機(jī),進(jìn)一步提升xx區(qū)xxxxx政務(wù)熱線訴求響應(yīng)能力和解決能力,滿足企業(yè)和群眾個(gè)性化、多樣化需求。建立健全政務(wù)熱線與網(wǎng)格工作相融合的工單處置模式、充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)“街道吹哨、部門報(bào)到”的作用和實(shí)施“接訴即辦”的應(yīng)急問題處置模式,提升工單辦理科學(xué)化規(guī)范化水平。
(五)切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行環(huán)境。
深入推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),堅(jiān)持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則,加強(qiáng)主動(dòng)公開、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域公開、拓寬公開渠道、做好依申請(qǐng)公開和規(guī)范公開標(biāo)準(zhǔn)。突出行政權(quán)力運(yùn)行、重大項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)政資金使用、公共資源配置、行政執(zhí)法公示、行政監(jiān)管處置等重點(diǎn)領(lǐng)域的政府信息公開,以新常態(tài)下的新作為推進(jìn)法治政府、廉潔政府建設(shè)。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十三
xx年元月至今,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合,始終遵照有關(guān)法律法規(guī),遵守中心各項(xiàng)規(guī)定,積極工作,順利地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”的號(hào)召下,按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)我局的行政審批項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行了重新整理,精簡(jiǎn)了內(nèi)容,縮減“三個(gè)百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實(shí)現(xiàn)了無差錯(cuò)、無超時(shí)、無違紀(jì)的工作目標(biāo)。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù)。
按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)要求,結(jié)合我局歷年來辦件的實(shí)際情況,局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺(tái)關(guān)于縮減審批項(xiàng)目三個(gè)百分之三十的決定并加強(qiáng)行政審批科建設(shè)。大大地推進(jìn)了我局行政審批建設(shè)的步伐,提速、提效明顯。在這一整體要求下,我科室嚴(yán)格按照有關(guān)職責(zé)和審批制度,依法審批,按時(shí)辦結(jié)。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的跨入了先進(jìn)行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿(mào)易票,其中進(jìn)料加工票,來料加工票,涉及進(jìn)出口金額為萬美元。新批進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)企業(yè)29家,變更22家;邀請(qǐng)外商72批次,合計(jì)158人次,涉及26家企業(yè)15個(gè)國(guó)家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座,加油點(diǎn)310座。
一、強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè),牢固樹立為民服務(wù)觀念。
行政審批科是商務(wù)部門在行政服務(wù)中心的窗口單位,她不僅是一個(gè)科室的問題,建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象,關(guān)系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),積極履行崗位職責(zé)。上半年以來,我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務(wù)的企業(yè),進(jìn)行耐心的指導(dǎo),并且積極與省級(jí)部門為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實(shí)實(shí)的感受到一站式的服務(wù),為企業(yè)贏得寶貴的時(shí)間,節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對(duì)我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評(píng)價(jià)。因此我科室始終“把打造誠(chéng)信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準(zhǔn)則,并進(jìn)一步強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè),牢固樹立為民服務(wù)觀念。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)理念。
行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口,提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)尤為重要。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識(shí)帶到工作與生活中去,為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作,我們要對(duì)所有的辦件項(xiàng)目的審批做到熟練掌握其流程和申報(bào)材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開的工作方式。并且在窗口準(zhǔn)備了各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳材料,對(duì)業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學(xué)習(xí),提升服務(wù)理念才能為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,加強(qiáng)效能建設(shè)。
窗口是中心的一面旗幟,而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的'橋梁和紐帶。不僅代表了自己,代表了單位,更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),全面推行完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制等具體制度,并逐步完善了失職追究制、否定報(bào)備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開,進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和方法,探索建立政務(wù)通報(bào)、政務(wù)聽證會(huì)、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度,不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以“兩集中、兩到位”為主題,構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。讓企業(yè)積極有效地參與機(jī)關(guān)效能的監(jiān)督,促使我科室人員在履行職責(zé)的辦事過程中,做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
四、下一步工作計(jì)劃及打算。
我們還將繼續(xù)以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)使我們商務(wù)窗口是真正成為企業(yè)著想的窗口,企業(yè)辦實(shí)事的窗口!
行政審批科半年工作總結(jié)篇十四
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本科室按照有關(guān)要求,不斷改進(jìn)工作方式,優(yōu)化辦事流程,提高辦事效率,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)規(guī)范施工許可審批手續(xù)。本科室擬草了《xx市建設(shè)局建筑工程施工許可證審批管理意見》,把施工許可流程設(shè)定為受理、初審、審批三個(gè)環(huán)節(jié),明確受理環(huán)節(jié)由局窗口負(fù)責(zé),初審環(huán)節(jié)由督察站負(fù)責(zé),審批環(huán)節(jié)由行政審批科負(fù)責(zé),辦理施工許可證所需要提交的材料縮減了2項(xiàng)。該意見的制定,促使建筑工程施工許可證審批手續(xù)進(jìn)一步規(guī)范,審批流程進(jìn)一步完善,責(zé)任進(jìn)一步明確,而且進(jìn)一步加強(qiáng)了建筑現(xiàn)場(chǎng)管理力度。截止今年10月31日,今年共辦理建筑工程施工許可證45份,總建筑面積平方米。其中,商品房開發(fā)35份,總建筑面積平方米;三房(廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房、公租房)1份,總建筑面積平方米;安置房2份,總建筑面積平方米;工業(yè)項(xiàng)目5份,總建筑面積平方米;樓、堂、館、所2份,總建筑面積平方米。
(二)規(guī)范房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工備案手續(xù)。我科室起草了《xx市建設(shè)局關(guān)于管理意見》, 進(jìn)一步明確了竣工備案各環(huán)節(jié)中涉及到的.建口各相關(guān)單位工作職責(zé),將竣工備案核查制度創(chuàng)新為竣工驗(yàn)收備案聯(lián)審會(huì)議制度,將以前的每個(gè)單位經(jīng)辦人、負(fù)責(zé)人在同一張核查表上簽字通過改為各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人集中開會(huì)通過,大大縮短了建口相關(guān)單位竣工備案時(shí)間。截止今年10月31日,今年共辦理房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工備案133份,總備案建筑面積平方米。
(四)開展特色服務(wù)工作。9月份,該該科室會(huì)同市建設(shè)市場(chǎng)督察站、市建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站等多個(gè)部門對(duì)全市在建項(xiàng)目進(jìn)行了督察。加大了對(duì)工業(yè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù),對(duì)xx區(qū)工業(yè)項(xiàng)目逐個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行上門跟蹤、了解情況、現(xiàn)場(chǎng)辦公、協(xié)調(diào)解決;針對(duì)602所無人直升機(jī)研發(fā)中心報(bào)建工作特事特辦發(fā)放《建筑工程施工許可證》;簡(jiǎn)化流程完成昌河144號(hào)表面處理廠房、508機(jī)載系統(tǒng)調(diào)試廠房、429廠房、十位簡(jiǎn)易機(jī)庫(kù)工程竣工備案工作。
(五)開展“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口”主題實(shí)踐活動(dòng)。為進(jìn)一步落實(shí)中央“開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)”的要求,按照市文明辦的安排部署,根據(jù)《關(guān)于在全市窗口和公共服務(wù)行業(yè)開展“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口”主題實(shí)踐活動(dòng)的通知》(景文明辦[20xx]23號(hào))的要求,結(jié)合我局實(shí)際,開展了“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口”主題實(shí)踐活動(dòng),該活動(dòng)時(shí)間為3013年8月至今年年底,目前該活動(dòng)還在開展當(dāng)中。
一是景德鎮(zhèn)新區(qū)房屋建設(shè)工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)未辦理《建筑工程施工許可證》的情況較為普遍,很多建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、安全的監(jiān)管未能介入,存在很大的質(zhì)量、安全隱患。
二是辦理《建筑工程施工許可證》的環(huán)節(jié)較多,導(dǎo)致辦理時(shí)間較長(zhǎng),前來辦事人員意見很大。建設(shè)單位申領(lǐng)《建筑工程施工許可證》所要報(bào)建的材料除了《建筑法》和《建筑工程施工許可證管理辦法》的有關(guān)規(guī)定的,還需要幫非稅一體化征管中心各單位的收費(fèi)把關(guān)、社保局農(nóng)民工保障金收取把關(guān)、環(huán)保局的環(huán)境評(píng)估報(bào)告、規(guī)劃局的節(jié)能審查報(bào)告等。
三是存在未備案投入使用的情況。由于房地產(chǎn)及許多公共基礎(chǔ)設(shè)施有些施工期限較長(zhǎng)等種種原因?qū)е马?xiàng)目未辦理竣工備案手續(xù)就投入使用情況較為普遍。
三、明年工作打算:
一是會(huì)同督察站等單位加強(qiáng)全市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目及裝修工程未辦理施工許可證情況進(jìn)一步梳理匯總,進(jìn)一步加強(qiáng)整頓,督促相關(guān)單位辦理施工許可證。
二是會(huì)同有關(guān)部門,進(jìn)一步加大對(duì)未辦理竣工備案手續(xù)就投入使用工程的執(zhí)法力度,促使工程竣工備案工作進(jìn)一步規(guī)范。
三是出臺(tái)市政工程類及裝飾裝修類施工許可證管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范市政工程類和裝飾裝修類施工許可證管理。
四是進(jìn)一步提高服務(wù)水平。認(rèn)真總結(jié)“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口”主題實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)做法,結(jié)合窗口工作,創(chuàng)新服務(wù)做法,不斷優(yōu)化窗口人員服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。
五是結(jié)合中央、省、市文件精神,進(jìn)一步梳理我局行政審批項(xiàng)目的辦理環(huán)節(jié),促使精簡(jiǎn)辦事程序,優(yōu)化辦事效率,縮短辦事時(shí)間,進(jìn)一步達(dá)到便民的目的。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十五
我們行政審批中心婦工委在市婦聯(lián)的悉心指導(dǎo)和“中心”領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以當(dāng)代女性的時(shí)代精神為動(dòng)力,以提高全體婦女綜合素質(zhì)為目標(biāo),帶領(lǐng)“中心”的“半邊天”,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤勉工作,奮發(fā)進(jìn)取,為全市的三個(gè)文明建設(shè)和審批中心“創(chuàng)一流服務(wù),樹中心形象”作出了應(yīng)有的努力。我們的主要做法和體會(huì)是:
根據(jù)市文明委()號(hào)文件精神,結(jié)合深入學(xué)習(xí)市委楊書記對(duì)《一位游客的來信》的重要批示,在中心開展“創(chuàng)文明城市窗口,展服務(wù)政府形象”討論的同時(shí),我們專題發(fā)文在婦女中開展“怎樣成為‘四有’‘四自’新女性”的大討論活動(dòng),引導(dǎo)婦女加強(qiáng)學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神,努力提高自身道德素質(zhì)和文化修養(yǎng),塑造“中心”女性?shī)^發(fā)有為、自強(qiáng)不息、與時(shí)俱進(jìn)的新形象。本次活動(dòng)得到了“中心”婦女的積極參與,每個(gè)窗口的女性都寫出了討論稿,對(duì)塑造時(shí)代新女性發(fā)表了各自的觀點(diǎn),有的甚至數(shù)易其稿,逐句琢磨,進(jìn)行深層探討?;顒?dòng)的開展使她們深刻認(rèn)識(shí)到:當(dāng)代女性必須發(fā)揚(yáng)“四自精神”,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐?!爸行摹钡囊粋€(gè)保潔員原是下崗女工,家庭困難,她在打掃衛(wèi)生時(shí)撿到了元錢,當(dāng)時(shí)也沒人看見,而且,這元錢對(duì)她和她的家庭來說,是一筆不小的財(cái)富,相當(dāng)于她干四個(gè)月的工資,可是她在金錢面前不心動(dòng),馬上就交給了“中心”辦公室。當(dāng)問到她為什么這樣做時(shí),她樸實(shí)地說:“我也有兩只手,靠勞動(dòng)掙來的錢用起來踏實(shí)。”這種拾金不昧樹新風(fēng)的精神,正是“四自”精神在平凡工作中的具體體現(xiàn)。是這種精神,支撐了她們的生活信念,鍛造了她們的不屈錚骨,激發(fā)了她們挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)的勇氣。正是她們的'默默奉獻(xiàn),才有“中心”閃爍的亮點(diǎn)。在“虞城愛心媽媽行動(dòng)”中,全體婦女捐款元,幫困助學(xué)了梅李塘橋村的周曉峰和陸勝村的景丹。在愛心媽媽的感召下,工商窗口的“愛心爸爸”們也慷慨解囊元,助學(xué)了來自古里鎮(zhèn)的市中貧困學(xué)生顧雪芳。“大討論”使婦女們思想認(rèn)識(shí)有了新提高,工作作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變,工作態(tài)度有了新改進(jìn),更好地發(fā)揚(yáng)了“中心”女性在服務(wù)中勇于奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)了婦女們的使命感和責(zé)任感。質(zhì)監(jiān)、財(cái)政、國(guó)土等三個(gè)符合創(chuàng)建巾幗文明示范崗條件的窗口都主動(dòng)遞交了創(chuàng)建申請(qǐng),房產(chǎn)窗口繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“省級(jí)巾幗文明示范崗”。
審批中心共有婦女名,來自全市四十個(gè)部門。這名婦女中,有黨員名,團(tuán)員名,大專以上文化程度的名。最大程度地發(fā)揮“中心”女性的聰明才智,讓她們英雄有用武之地,是“中心”婦工委的基本任務(wù)。占“中心”總?cè)藬?shù)%以上的女性,大部分是直接面對(duì)群眾關(guān)系民情的窗口工作人員,她們承擔(dān)著中心一半的工作量,她們的形象直接關(guān)系著中心的服務(wù)型政府形象。因此,“中心”婦工委圍繞市委、市政府提出的將行政審批服務(wù)中心辦成“黨政滿意,部門支持,群眾認(rèn)可,服務(wù)一流”的形象工程、民心工程、陽(yáng)光工程的總體要求,號(hào)召?gòu)V大婦女學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、求知意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自律意識(shí),樹立大局觀念,“創(chuàng)一流服務(wù),樹中心形象”。我們借市婦聯(lián)召開深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)的東風(fēng),向各窗口發(fā)出了“開展崗位練兵,爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)能手”的號(hào)召。各窗口積極響應(yīng),每個(gè)工作人員都參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和“中心”開辦的普通話培訓(xùn),所有婦女都通過了普通話等級(jí)考試,其中三級(jí)甲等以上的占%。在省委書記李源朝來“中心”視察時(shí),工商窗口、文化窗口的女工作人員,以流利的普通話和嫻熟的業(yè)務(wù)技能回答了李書記提出的各種問題,使李書記連連點(diǎn)頭稱好,對(duì)行政審批中心的服務(wù)和管理作了充分肯定。省委副書記王壽亭,某省外交學(xué)院院長(zhǎng)、駐法國(guó)大使吳建民,駐盧森堡大使施燕華,蘇州市委王珉書記和其他縣市的領(lǐng)導(dǎo)等來“中心”視察參觀后,都對(duì)××有這樣一個(gè)政府大窗口給予了高度評(píng)價(jià)。為更好地發(fā)揮工作人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,使婦女們立足崗位,在服務(wù)中奉獻(xiàn)才智,我們舉辦了“中心是我家,建設(shè)靠大家”演講比賽,結(jié)果,獲得一二、三等獎(jiǎng)的全部是女性。學(xué)習(xí)使女性掌握了工作服務(wù)技能,活動(dòng)為女性提供了展示才智的機(jī)會(huì),成功激發(fā)了女性求知、開拓的活力。全體婦女的辛勤工作,在為民服務(wù)中得到了群眾認(rèn)可,在塑造服務(wù)型政府形象中作出了成績(jī),在奉獻(xiàn)聰明才智中實(shí)現(xiàn)了女性自身價(jià)值。自審批中心對(duì)外運(yùn)行至今,我們共辦理審批服務(wù)事項(xiàng)件,收到表?yè)P(yáng)信、卡多件,錦旗面。經(jīng)三次雙月考核,共評(píng)出先進(jìn)個(gè)人人次,其中女性人次,占先進(jìn)個(gè)人總數(shù)的.%。財(cái)政、質(zhì)監(jiān)等爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明示范崗”的窗口連續(xù)被評(píng)為紅旗窗口。
行政審批服務(wù)中心是全市最大的政府工作平臺(tái),也是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效載體。圍繞中心,服務(wù)大局,是婦女工作的首要宗旨;立足崗位,奮發(fā)向上,是婦女工作的基本要件;爭(zhēng)創(chuàng)一流,培養(yǎng)人才,是婦女工作的根本任務(wù)。在窗口工作的女性中,有市人大的常委委員,有部門黨委的委員、支部書記、婦女主任,有單位職能科室的主任、科長(zhǎng),有碩士、學(xué)士等各類科技人才。本著在依法行政中體現(xiàn)服務(wù),在為民服務(wù)中培養(yǎng)人才的原則,我們根據(jù)審批服務(wù)中心黨工委提出的實(shí)現(xiàn)“一流服務(wù)、一流管理、一流形象”目標(biāo),致力于建設(shè)一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)優(yōu)”的女性人才隊(duì)伍。結(jié)合開展“標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)”,我們?cè)凇靶隆弊稚锨笸黄疲顾齻冊(cè)诠ぷ魃嫌行吕砟?,服?wù)上有新招式,工作上出新成果,創(chuàng)一流服務(wù);在“實(shí)”上下功夫,夯實(shí)基礎(chǔ),踏實(shí)工作,務(wù)實(shí)求真,抓一流管理;在“嚴(yán)”字上花力氣,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)于律己,樹一流形象。我們組織婦工委員、婦女組長(zhǎng)和創(chuàng)建巾幗文明示范崗人員參觀了東南開發(fā)區(qū)和國(guó)家級(jí)巾幗文明示范崗——“”指揮中心接警臺(tái),學(xué)習(xí)她們自勵(lì)自進(jìn)的奮發(fā)精神,不懈追求的執(zhí)著精神,奮發(fā)向上的進(jìn)取精神,堅(jiān)韌不拔的拼搏精神。結(jié)合窗口的工作實(shí)際,要求每個(gè)婦女都想一想“我為中心做什么?我為人民做什么?我在做什么?”鼓勵(lì)婦女政治上積極進(jìn)取,業(yè)務(wù)上精益求精,促使她們崗位成才,崗位奉獻(xiàn),崗位建功,在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn)。如質(zhì)監(jiān)窗口的三位女同志承擔(dān)了她們單位所有的審批服務(wù)事項(xiàng),平均每天辦理多個(gè)事項(xiàng)。公安交警窗口的一位女同志最多一天要辦多件。今年以來,“中心”婦女中已有人向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書,有人被批準(zhǔn)加入中國(guó)共產(chǎn)黨,人被轉(zhuǎn)正為中共正式黨員。
新年要有新舉措,新年要展新風(fēng)采。在新的一年里,我們要把婦女工作統(tǒng)一到市委、市政府的決策與部署上來,以人民滿意為最高境界,明確工作新目標(biāo),采取管理新舉措,營(yíng)造服務(wù)新氛圍,塑造窗口新形象,實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)新跨越?!爸行摹眿D工委將以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建功為重點(diǎn),以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)巾幗示范崗為目標(biāo),采取走出去學(xué)習(xí),請(qǐng)進(jìn)來上課的方法,深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型窗口,提高婦女整體素質(zhì),使之與社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng),與社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化相適應(yīng),與社會(huì)的運(yùn)行機(jī)制相適應(yīng)。我們擬在“中心”開展創(chuàng)特色、求實(shí)效活動(dòng),努力營(yíng)造親切和諧、規(guī)范默契、誠(chéng)信為民的服務(wù)氛圍,開展“一、二、三、四”工程。即:一訓(xùn),進(jìn)行計(jì)算機(jī)中級(jí)達(dá)標(biāo)培訓(xùn);二賽,開展知識(shí)競(jìng)賽、組織文體比賽;三爭(zhēng),爭(zhēng)建“標(biāo)準(zhǔn)化窗口”、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星、爭(zhēng)學(xué)英語會(huì)話;四不,不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己手里延誤,不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓政府和部門的形象在自己這里受損害。讓婦女的才智在服務(wù)中得到充分發(fā)揮,讓婦女的風(fēng)采在積極進(jìn)取中得到充分展現(xiàn),努力塑造“中心”婦女與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)向上的新形象。我們將繼續(xù)搞好婦女黨員發(fā)展工作和幫困助學(xué)工作,讓更多的貧困學(xué)童擁有關(guān)心他們的“愛心媽媽”,讓更多的女性成為新時(shí)期有知識(shí),勤工作,善服務(wù),勇開拓的先進(jìn)分子,讓所有的服務(wù)窗口都成為“中心”的亮點(diǎn)。
我們雖然做了一些工作,但與姐妹婦聯(lián)相比,我們還剛剛起步,與上級(jí)的要求相比,我們還有許多差距和不足。在新的一年里,我們將以“三個(gè)代表”重要思想為指針,求真務(wù)實(shí),不斷開拓,積極進(jìn)取,使婦女工作再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)新跨越。
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