有效的報告能夠提高工作效率和準確性,并促進溝通和合作。報告的結構要合理,邏輯嚴密,使讀者易于理解和接受。閱讀以下范文,可以了解到如何運用不同的寫作技巧來寫報告,加深對報告寫作的理解。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇一
20xx年,養(yǎng)老院工作在主管局的正確領導下,在五保集中供養(yǎng)、大力開展養(yǎng)老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了必須成績,受到了各級領導的肯定和贊揚。現(xiàn)將20xx年所做工作向各位領導和同志們匯報如下。
一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每一天對老人的血壓、脈搏進行日查,為預防心腦血管疾病復發(fā)工作奠定了基礎,建立了個人檔案。在20xx年x月專門給xx老人做了白內障手術。
二、是定期為老人配發(fā)相應的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。
三、是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,隨時為老人修剪手、腳指甲、理發(fā),剃須。
四、是幫忙老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五、是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等,豐富了老人的日常生活,在汶川地震時老人拿出自我的零花錢,在沒有組織的情景下自發(fā)捐款,金額達xx元。同時進取組織老人參加義務勞動,整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等,經過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
六、是為老人供給可口便于消化的飯、菜、點心、茶水,營養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭天天不重。
七、是進取開展市級衛(wèi)生先進創(chuàng)立活動,并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等,現(xiàn)有7個老人成功戒煙。
八、是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園,使他們更深的感受到今日的幸福生活來之不易,沒有共產黨就沒有新生活。
九、是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養(yǎng)。xx老人得的是嚴重肺心病,從他生病開始,我們的管護人員就守著他,在幫他插氧的同時,不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇,幫扶他大小便,給他洗腳,老人家感動的老淚直流,像這樣的事例層出不窮。
十、是xx老人股骨頸骨折,我們在局領導的大力支持下,購置了c02雙搖帶便盆護理床和醫(yī)用護理尿壺,但由于xx老人心理等原因,情緒很不穩(wěn)定,故意折騰工作人員,專門在床上大小解,然后讓女管護人員給他清洗身子,更換干凈被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他,克服巨大的心理障礙,忍辱負重,經過開展“為了今日的xx就是為了明天的自我”活動和充分發(fā)揮老人自我管理自我委員會的能動性,經過一個多月的努力和心理干預,最終用愛心換回了他的良知,認識到自我的錯誤。
十一、是狠抓養(yǎng)老院新址建設,目前已完成2座主體樓建設,另一座也完成了基礎建設,到達了預期目標。
十二、是對養(yǎng)老院文件、規(guī)章制度、圖片、理解救助對象等實行微機管理,收效顯著。
凡到我站實施救助的人員,我們的工作人員先是根據(jù)具體情景,先后對病癱的xx籍的xx、xx籍的xx、xx籍的疑似精神病人xx、xx籍的疑似精神分裂病人xx、xx籍的疑似精神分裂病人xx等實施醫(yī)療救助。在救助站期間,工作人員領他們洗澡,理發(fā),修剪手腳指甲,更換新內衣、襪子、鞋和棉衣,并視情景派專人護送離站。在救助疑似精神分裂病人xx時,為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片,發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,讓包村干部、村干部辨認供給線索,同時兩進界頭廟鄉(xiāng),深入到xx、xx等村進行走訪,經過公安部門對疑似人員進行戶籍協(xié)查,最終將其鎖定在xx省xx縣xx鎮(zhèn)xx村一組,使流浪6年之久的xx安全返鄉(xiāng)。
1、定期組織職工學習報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒,一天24小時不離人,沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以xx民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學習例會,學文件,學報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,總結生活中存在的問題。近期組織開展的“感恩,從我做起”和“為了今日的xx就是為了明天的自我”活動收效顯著,端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在養(yǎng)老院過上一個幸福祥和的春節(jié),我們養(yǎng)老院購置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢,評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、學習先進個人、戒煙先進個人,經過評選表彰先進,在養(yǎng)老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年春節(jié),從年三十到初七,在“老自會”的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節(jié)目,和管護人員一齊共歌共舞,室內充滿融融暖意,經過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
1、懇請局領導研究解決、落實接收原商招所人員的待遇問題,盡快將養(yǎng)老院工作和人員納入財政預算。
2、老人心里變化和管理、問題處理上還缺乏經驗,亟待進一步總結和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會,請局里盡力安排。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇二
參與了對標工作。極力配合項目經理完成對標的相關工作,在此項工作我參與文檔分析,指標分解和相關文檔的撰寫,在此項工作我還參與了遵義市的調研工作,在此項調研工作中我認識到了作為程序員應該怎么進行調研和調研前的一些工作準備,通過相關文檔認真學習,掌握了一定的初步編寫文檔能力,在此項工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶交流,作為一個小組成員怎么配合經理完成應該完成的工作。但感覺自己不足之處就是長期面向技術專研與學習以至于不擅長交流和文檔編寫工作,感覺在調研工作很大程度思想完全不能脫離技術走向業(yè)務梳理工作。另外在項目經理的指引下對jquery和css進行了深入的學習,終于彌補了我在開發(fā)中常遇的兩大弱點。這也為我的開發(fā)中增添了不少色彩。
戶界面及硬件交付),由不同的項目成員完成,我在當中主要負責就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪問接口和我業(yè)務邏輯處理,極力配合界面開發(fā)調用人員完成開發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪問接口和業(yè)務處理工作,在此項工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個項目,掌握了項目怎么在一個小組當中進行合理的職責劃分,怎么根據(jù)小組實力進行項目階段行劃分,在此過程中我的技術也得到了很大的提升。尤其是對數(shù)據(jù)訪問這塊,我有利的掌握數(shù)據(jù)庫訪問過程中的鏈接池使用。
開發(fā)人員)視為極品,開發(fā)產品中有著相當大的競爭力度,同時這也是我們小組開發(fā)技術上的一個考慮。希望能夠在這次開發(fā)中使用這些全新的技術,為公司創(chuàng)造一個全新的技術產品。
20xx年在公司領導及各部門經理的領導下,我作為質保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論:
以人為本,狠抓質量監(jiān)控。
在公司部門領導的領導下,工作認真主動,能認真完成領導交待的任務,注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經驗,以更好的承擔本職崗位工作,堅持一切從我做起,實事求是、努力認真,以工作力求仔細,堅守崗位為原則,積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。
20xx年x月份起認真協(xié)助了生產線固體車間及外包車間做好每一批藥的質量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。
按生產計劃和工藝技術文件,科學、合理的組織生產,及時解決生產中突發(fā)問題。
經過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流,讓我真正認識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學習,不斷的和同事交流來學習到更多實際中的工作經驗,添加自己的工作能力,進一步做好自己的工作,盡到自己的責任,為公司更好的貢獻自己的一份力量!
為此在下半年計劃中,要剛好加強自己,嚴厲要求自己做到對每一批藥的質量監(jiān)控,以及團隊的管理,讓每一個員工都認識到自己的不足,進一步加強gmp專業(yè)知識學習,保證做到每一批藥在生產出來都是一流的免檢產品。
總結完畢。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇三
上半年的工作已經隨著時間過去了。但是在上半年的工作中,我所得到的工作的經驗和回憶,會一直留在我的心中,作為我在將來工作中的向導和助力!我是個比較“喜新厭舊”的人,雖然過去上半年的工作做的還算讓我滿意,也給了自己不錯的鼓勵。但是,到了現(xiàn)在,這些也不過是過去的事情罷了。比起回想自己過去的成績,我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績。
眼看下半年的工作也即將來臨,我對自己在20_年下半年的工作也定下了目標,希望我能朝著這個方向不斷的前進,在下半年拿到一個讓我感到驚喜的新成績。我的20_年上半年工作總結及下半年計劃如下:
一、整裝待發(fā)。
作為即將開始的新的下半年的工作,這是一段新的工作之路,怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候,將上半年的剩余的雜事都清理干凈,在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作,這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作。
二、個人方面的修整。
在上半年的工作中,我學到的東西可不僅僅是工作中的經驗和技巧而已,通過對自我的反省以及在工作中的觀察,我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方,并在之后的工作中不斷的重復著改正和尋找的工作。
截止到目前,我任然有許多的地方沒有改好,雖然我知道想要將自己的錯誤都改正,成為一個完美的人是不可能的,但是只要堅持去改變,我總會變得更加的出色!在下半年里,我會繼續(xù)堅持著這份工作,讓自己更加靠近理想的自己,也讓我的工作能力更上一層樓。
在工作上,我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調整。在上半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客,過去的銷售方式已經不是特別適合了,我需要轉變我現(xiàn)在的銷售方式,要去學會迎合顧客的要求,試著在下半年改變自己的銷售風格。
同時,也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們去學習、討論。他們能做的比我好,一定是有什么原因的,為了做好,我也要去試著去向這個方向改變。
四、結束語。
下半年,我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力,但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進的目標。努力朝著目標前進之前,不要忘記對自己訂下前進的方向。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇四
上半年養(yǎng)老院在社會各界的關心支持下,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,不斷努力改革創(chuàng)新。我們本著堅持“以人為本,服務社會,一切為了老人,一切方便老人,一切服務老人”的工作理念,全院上下,團結一心,不斷加大投入,完善各類功能設施;強化管理和服務,使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到明顯提升,以下是今年的養(yǎng)老護理工作總結。
與護理學院合作,護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。引進助老基金會資金贊助志愿者服務活動,讓老人在養(yǎng)老院感覺到家的溫馨。引進基金會為老人捐贈大米、油、衣服;志愿者捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品,并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;公司捐贈防寒大衣。現(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補充老人伙食。
養(yǎng)老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則可是為了老人的一切我們還是對個別需要關懷的老人開啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,就近招聘降低運營成本,經過公寓嚴格的培訓與學習上崗。護士與主班護理員均由委派原則,為了保證100%的護理質量,作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗,護士也由公寓護士輪崗。所有員工我們都定時培訓,并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。對所有員工進行了月度考核。
為了更好的管理與幫忙五保老人,我們提倡五保老人相互關懷相互幫忙,相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行出入管理制度確保院內公共財產與個人財產的安全。對于養(yǎng)老院的管理方面我們及時的與老人溝通,并及時聽取老人的意思做到集思廣益。
總之,在今后的工作中,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,奉行不辱使命,不負重托,以人為本,與時俱進,再創(chuàng)特色的理念,加大對養(yǎng)老院建設的工作力度,完善各項服務設施,全面提高集中供養(yǎng)水平和服務質量,力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階,真正使五保老人老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構建和諧社會做出我們的新貢獻!
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇五
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、客戶服務部日常工作
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。
作為一個處理客戶關系的工作者,自己清醒地認識到,客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解準備交付的房屋情況,為領導決策提供依據(jù)。
作為一個房地產開發(fā)業(yè)內知名企業(yè),房屋交付是重中之重。
公司成立房屋交付工作小組。
我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現(xiàn)場積極與有關人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室,使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
2、理順關系,創(chuàng)建部門工作流程。
部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時間里,達到了部門熟、人際關系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。
認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時協(xié)調相關部門妥善處理,積極響應集團員工五種精神的號召。
充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。
二是逼,強大的資源整合能力,,強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。
對業(yè)主行為和訴求進行預測,充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑Ш涂刂啤?/p>
最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的.領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在下半年的工作中,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。
努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。
加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業(yè)務水平。
遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
20xx上半年,我院黨風廉政建設和自身反****工作在區(qū)紀委、上級檢察機關和本院黨組的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的xx大、xx屆五中全會和中紀委、省紀委、市紀委全會精神,按照全國、省、市檢察長工作會議的部署,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領紀檢監(jiān)察工作,堅持“從嚴治黨,從嚴治檢”和“兩手抓,兩手都要硬”的方針,緊緊圍繞檢察工作主題和總體要求,堅持標本兼治,注重治本,認真抓好黨風廉政建設責任制的落實。
并進一步圍繞“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和鞏固深化創(chuàng)建學習型檢察院等各項工作,抓好今年的黨風廉政教育、紀律作風教育,促進了我院檢察隊伍整體素質的提高,保障了各項檢察工作的順利開展。
主要抓了以下工作:
一、抓好黨風廉政建設責任制的落實工作,做到責任到位
我院黨組按照區(qū)委和市檢院關于黨風廉政建設責任制的工作部署,認真執(zhí)行《檢察機關黨風廉政建設責任制實施辦法》,切實加強黨風廉政建設責任制工作的領導。
年初,結合本院實際,制定了《20xx年黨風廉政建設責任制及自身反****工作任務分工表》,將《廉政準則》內容納入其中。
實行了由黨組書記、檢察長為總負責人,分管領導為直接責任人,負責分管范圍內的黨風廉政建設工作任務的落實。
做到了機構健全,人員到位,職責清楚,責任落實。
將黨風廉政建設工作納入年初制定的目標管理,做到把黨風廉政建設責任制工作同其他各項檢察業(yè)務工作融為一體,年初統(tǒng)一安排,半年有小結,年終有總結,實行了獎懲逗硬。
落實領導和部門責任。
繼續(xù)實行了檢察長與副檢察長,副檢察長與分管部門負責人分別簽訂《黨風廉政建設責任書》和《廉政承諾書》的方法,并認真落實監(jiān)督管理“倒查制”,使領導干部“一崗雙責”真正落到實處,為進一步抓好我院黨風廉政建設責任制的落實奠定了基礎。
二、抓好教育預防工作,規(guī)范干警執(zhí)紀執(zhí)法行為
上半年,我院采取各種形式,認真抓好全院干警的廉政教育、紀律條規(guī)、職業(yè)道德教育和預防工作。
組織全院干警認真學習貫徹《黨員領導干部廉潔從政若干準則》,要求全院干警特別是黨員領導干部要深入學習理解和認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》的各項要求,嚴于律己,潔身自好,自覺接受監(jiān)督,嚴格要求配偶、子女及其他近親屬以及身邊工作人員,堅決杜絕違反《廉政準則》行為的發(fā)生。
堅持每月召開一次以上的對干警進行黨紀、政紀、檢紀教育學習會。
結合開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和鞏固深化創(chuàng)建學習型檢察院等專項活動,認真組織全院干警學習黨的xx大、xx屆五中全會和中紀委、省紀委、市紀委全會精神,不斷深化“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的檢察工作主題。
認真執(zhí)行中政委的“四條禁令”、高檢院“禁酒令”、“九條卡死”、“六條規(guī)定”、省委政法委的“約法三章”、省院的“八條禁止性規(guī)定”等,使全院干警分清了是非界限,堅定了政治立場,牢固樹立了“立檢為公,執(zhí)法為民”的執(zhí)法觀念,增強了全院干警公正執(zhí)法意識和愛民意識,進一步增強了干警拒腐防變能力,規(guī)范了干警的執(zhí)紀執(zhí)法行為,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進了各項工作的順利開展。
三、加強檢務督查,促進干警嚴格執(zhí)法
繼續(xù)加強對干警八小時以外活動的監(jiān)督, 開展對干警八小時以外的生活圈、社交圈的管理監(jiān)督,年初,院紀檢組致干警家屬的“家庭助廉信”溝通了單位與干警家庭的聯(lián)系,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進了各項工作的順利開展。
為加大監(jiān)督力度,繼續(xù)設立了干警檢風監(jiān)督舉報電話和舉報箱。
及時對新提拔的5名中層干部進行了任前廉政談話,促進隊伍建設和黨風廉政建設,提高了隊伍的政治素質。
四、下半年工作打算
在下半年工作中,將繼續(xù)堅持從嚴治檢的方針,加強對干警紀律和檢察職業(yè)道德教育,繼續(xù)抓好黨風廉政建設責任制和自身反****工作,加大監(jiān)督力度,規(guī)范干警從檢行為,搞好自身建設,不斷推動我院檢察隊伍和各項檢察業(yè)務工作的開展。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇六
總結與計劃是相輔相成的,要以。
工作計劃。
為依據(jù),訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的上。
報告,希望大家喜歡!
半年來,工會工作在礦總工會的領導下,在x黨委的關心和支持下,緊緊圍饒企業(yè)發(fā)展和安全效益這個中心,認真落實責任,突出工會的維護職能、強化職工民主管理、保護調動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性;強化現(xiàn)場管理,做好后勤工作,學習宣傳《工會法》、《公民道德建設》實施綱要,大力營造安全氛圍,實現(xiàn)了安全生產。工會貫徹落實科學發(fā)展觀,堅定不移地推進黨依靠工人階級的指導方針,理清工會工作思路,不斷探索新形勢下工會工作的運行機制,切實加強和規(guī)范了工會組織自身建設,開創(chuàng)了工會工作的全新局面。
(一)加強基層企業(yè)和機關工會組織的組建。
塔山x黨委非常注重加強基層工會自身建設。一方面把工會工作納入黨建范疇,做到年初有布置,年中有檢查,年末有考核。另一方面,活動經費給予保障,支持工會根據(jù)形勢的需要,拿出新載體,開展好活動。在抓好工會自身建設的同時,我們采取強有力的措施召開動員會,講清法律、法規(guī)、政策要求,明確工會的重要性和必要性。廣泛開展宣傳發(fā)動,通過廣播、懸掛橫幅、張貼標語、刊登板報、墻報,贈送《工會法》、《勞動法》和《工會章程》資料等,進行全方位、多層次的宣傳發(fā)動,爭取了全體員工的支持。工會組織工作穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營,取得了良好的成效。
(二)強化工會工作機制,推進工會工作規(guī)范化、制度化。
1、目標責任制度。根據(jù)工會的要求,x區(qū)提出具體的工作目標、任務和要求,做到年初有計劃、年終有檢查總結。
2、會議制度。每月召開工會工作部署會議,總結工作,布置任務。每季度召開一次例會匯報工作,互通信息,相互學習。
3、培訓制度。采用各種形式,培訓員工了解工會職能、企業(yè)安全文化知識、一通三防安全知識內容,提高員工干部的素質。
維權是工會工作的重中之重。必須維護好職工的合法權益,才能把職工的積極性引導好、保護好、發(fā)揮好。維護職工的合法權益,調動職工的積極性。
(一)推行平等協(xié)商、集體。
合同。
制度。維護職工合法權益是工會工作的主要內容。為了抓好這項工作,我們加強了培訓工作,對職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓,從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生得到很好的實現(xiàn),勞動關系穩(wěn)定,企業(yè)和職工利益實現(xiàn)了雙贏。
(二)積極探索職工民主管理新路子。今年我們在一些企業(yè)和單位的民主管理方面作了有益的嘗試,并取得了較好的效果。上半年開展了“我為單位發(fā)展獻一計”金點子活動,一些創(chuàng)新點子、建議被采納后促進了單位工作的開展。職工有什么建議、有什么意見,有什么困難,都可以向工會傾訴。同時還設立了“公開欄”、“意見箱”,此舉收到了很好的效果,部分員工的建議和困難得到了采納和解決。
(三)以送溫暖為載體,為困難職工辦實事。送溫暖活動是工會心系職工,幫助困難職工的有效途徑,也是工會增強凝聚力的重要措施。每逢節(jié)日,我們都積極籌措資金進行慰問。為他們送去了組織的溫暖,體現(xiàn)了組織對他們的關懷。
(一)以勞動競賽為載體,調動職工積極性;工會組織根據(jù)本單位自身的特點,開展形式多樣,各具特色的職工經濟技術創(chuàng)新活動,并取得了一定的效果。
(二)開展文娛活動,豐富職工文化生活;為加強職工的思想政治和科技文化教育,提高職工整體素質。半年來由工會牽頭,職工積極參與,舉辦一系列文體活動,壯大工會的聲勢。展現(xiàn)工人階級的精神風貌,今年我們舉辦慶“五一”、職工乒乓球賽,并積極參加安全生產月的文藝演出,備戰(zhàn)七月份的籃球比賽。通過舉辦職工文體活動,豐富了職工的文化生活,并發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批文藝、體育骨干,創(chuàng)作了一批文藝精品。
(一)是抓安全生產,促進現(xiàn)場安全管理。
在安全教育培訓工作方法上堅持“實用、實際、實效”的原則,將教育培訓向生產過程延伸、滲透在班前會開展理論業(yè)務知識培訓,發(fā)揮。
黑板報。
優(yōu)勢,每日一題學習活動安排;以“崗位練兵、技術比武”活動、提高職工的操作技能,推動生產現(xiàn)場工程質量和安全生產的根本好轉。在每天的班前會上對每個職工在上一個班的生產過程中,安全質量及操作上存在的問題,一一提出進行培訓,讓職工以理論知識指導生產實踐。在作業(yè)現(xiàn)場,隊管理人員對職工的違章行為和不規(guī)范操作當場予以糾正,并按規(guī)程規(guī)定進行規(guī)范指導;班組長從職工的勞動紀律、工序操作、生產任務、安全技能上進行現(xiàn)場考核打分,按安全管理制度進行獎罰,調動了職工的積極性。有效地提升了作業(yè)人員操作技能,增強了安全意識和管理意識,人人持證上崗,自主保安,規(guī)范操作,主動排除各種安全隱患和問題,減少了各類安全事故的發(fā)生。
(二)是積極改善井下作業(yè)環(huán)境。
為了確?;夭晒ぷ髅嫔a期間符合《安全規(guī)程》和集團公司制定的《x集團公司“一通三防”管理規(guī)定(215)》的有關規(guī)定,減少煤塵飛揚,創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境,確保礦井安全生產和員工的身體健康,為積極改善了井下作業(yè)環(huán)境做了以下工作。
1、堅持煤體注水直至采完,每天注水不低于6立方米。煤體注水超前工作面1米完成。
2、工作面運輸巷鋪設一趟4寸液壓用水管、一趟3寸凈化水管,回風巷鋪設一趟3寸凈化水管。4寸液壓用水管供噴霧泵站和乳化泵站。3寸凈化水管運輸巷每隔5m安設一個6分異型三通截門,回風巷每隔1m安設一個6分異型三通截門,以供洗巷、凈化水幕及消防使用。
3、工作面回風巷在距回風繞道口5m、運輸巷距巷口5m各設置一道水幕,為固定水幕。回風巷距工作面煤壁5m設置一道水幕,隨采隨移。要求水幕必須覆蓋全斷面。
4、工作面兩順槽按規(guī)定安設隔爆水袋,確保吊掛水袋的數(shù)量和質量,牌板記錄完整。隔爆水袋吊掛位置:工作面進、回風順槽,位置設在距工作面6---2米范圍內,選擇頂板完整、支護完好、巷道規(guī)格的地點。
5、采煤機必須安設內外噴霧裝置。每架支架有一道架間噴霧,放頂煤回轉梁下每架設一道噴霧,破碎機必須安裝防塵罩或除塵器。工作面所有運煤轉載點必須安設噴霧裝置,噴霧必須噴在落煤點上。正常情況下,內噴霧壓力不小于3mpa,外噴霧不小于2mpa,若機組內噴霧不能使用,外噴霧壓力不得小于4mpa。
6、回采工作面運輸巷、回風巷與掘進工作面回風巷要定期沖洗,確保煤塵厚度不大于2,連續(xù)長度不大于5m。沖洗巷道周期為:回風巷每兩天一次,皮帶巷每周不少于兩次(或根據(jù)巷道煤塵不超標情況,實際決定沖洗巷道周期),皮帶頭、轉載點及易產生粉塵飛揚的地點,應根據(jù)實際情況隨時沖洗。各噴霧灑水設施必須安裝位置正確,出水暢通,噴霧效果好,各灑水點必須噴灑在落煤點上。機組無噴霧不得割煤,支架回轉梁下必須安裝噴霧,若無噴霧不得放煤。
7、工作面各巷灑水管路嚴禁挪作它用。
8、定期檢查各巷灑水管路三通閥門的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
9、工作面各點灑水、噴霧做到開機開水,停機停水。
1、在采煤過程中,工作面所有作業(yè)人員必須佩戴防塵口罩。
經過半年的工作,工會工作雖然取得了一些成績,我們也認識到自身工作存在的一些不足:一是工會相關檔案資料尚不齊全規(guī)范;二是工會活動內容還很單一,要向以提高勞動技能職業(yè)技能為主要內容的工會活動方面拓展和研究;三是是圍繞建設中國第一、世界一流這個中心開展工作和活動,力度還不夠,需要我們進一步加強。
20xx年財務部的工作緊緊圍繞著集團領導年初提出的20xx年工作重點和20xx年財務部工作計劃展開的,在集團管理中心的正確領導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
按照年初計劃,財務部于上半年度完成了財務軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設置。為今后稅務部門、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施,按項目部、按公司共建有9個完整帳套,運行良好,由總賬會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務。這不僅為財務人員節(jié)約了時間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
存在的問題是:由于儲存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨的電腦,平時也在進行日常工作的操作。由于操作失誤,致使一個帳套的數(shù)據(jù)丟失,只能花費人力、花費時間重新輸入帳套。今后的工作中要求財務人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習慣,每月定期進行硬盤、光盤的備份,并將數(shù)據(jù)備份的工作落實到責任人,避免發(fā)生類似重復勞動。
1、財務部雖然人數(shù)不少,但都分散到各項目部,公司本部財務人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合經營部的投標工作,做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作,每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,使得財務部成為公司的信息庫。
存在的問題是:在財務部內部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務帳務處理不夠嚴謹,比如多頭掛往來的現(xiàn)象時有發(fā)生。工作量大,沒有時間復核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務時不夠細心嚴謹,沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內部自查、對賬工作,時時確保每筆業(yè)務準確無誤。
1、財務部適時地進行內部崗位調換,專門設立成本會計崗位,由具備現(xiàn)場財務管理經驗的財務人員擔任,每月走到項目中去,分項進行成本核算。
2、20xx年度,我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目,對漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個公路項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權債務、資金收支、潛在虧損、財務風險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查,為集團公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。
存在的問題是:一是部分項目財務基礎管理工作比較薄弱,自營項目中的材料管理監(jiān)管不夠。尤其巴中s302線項目,材料單據(jù)不能及時遞交財務、部分結算單據(jù)只是結算人持有,財務人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時、準確的上報,工程欠款不能及時掌握,無法統(tǒng)籌安排資金。
二是由于材料員由項目部自行聘用,未經過系統(tǒng)財務培訓,對公司的財務制度不了解,欠缺數(shù)據(jù)傳遞的配合。應加強對材料員的培訓,將公司的財務制度貫徹下去。
三是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一,開單人員隨意性大,結賬時財務復核不能一目了然,增加審核難度。財務部應規(guī)范項目上的各種原始記錄的票據(jù),對機械施工、碎石材料、運費等設計專用財務單據(jù),要求材料員按財務要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時匯總報送。同時應將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報送流程化,做好基礎數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報,保證財務資料的準確性和及時性。
20xx年幾個公路項目同時施工,資金總量需求增加,這給財務部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求,這是財務部20xx年度的奮斗目標。本年度,通過對多家銀行考察,選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通,與銀行建立友好合作關系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務資料,編制各類貸款報表,并多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折,終于與20xx年12月份,在成都中小企業(yè)擔保公司的擔保下,與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關系。
在完成貸款工作的同時,加強與銀行的交流,并且在準備貸款資料時,從封面到內容都花費不少心思,從一個文字到一個數(shù)據(jù)都字斟句酌。對于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來,銀行給予了肯定的評價,樹立了公司財務健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財務部在交流中對貸款工作也有了全面的了解,學到了新的業(yè)務知識。
下年度將與銀行建立更加密切的聯(lián)系,多與銀行溝通交流,除了確保20xx年原有的融資總量外,積極尋求新的融資渠道,爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展并推進銀行信用等級的評級工作,為公司的招投標工作提供有力支持。
資金周轉,可短期緩解公司資金壓力;通過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工情況、材料支付情況。缺點是:掛靠單位在資金使用上有一定的限制,因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持,財務部充分做好解釋和服務工作。同時這種管理模式必須開外出經營管理證明,涉稅手續(xù)多,給財務部的工作增加難度和工作量??傮w來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經營和長遠發(fā)展,因此,下年度將繼續(xù)采用這種模式對宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項目進行管理。
2、20xx年度對康鵬公司的管理模式是采取開立臨時賬戶,在繳納管理費后,其資金由項目部自行支配,涉稅手續(xù)自行負責。這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由,財務只通過支票監(jiān)章一枚進行管理。但由于人手不夠,這種管理也幾乎流于形式。對此,公司存在一定的風險。掛靠單位未建賬存在稅務風險,資金使用沒有監(jiān)控,存在抽逃資金風險、債務風險。但由于公路項目發(fā)票取得難度較大,施工地點偏遠。財務部推行資金集中管理模式障礙重重,20xx年度需要通過與稅務部門的溝通,尋求更完善的管理方法。
3、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務手續(xù)、銀行開戶手續(xù)。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作,財務部一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對掛靠項目一視同仁,熱情服務,針對他們的財務咨詢、稅務咨詢時,耐心解釋,同時也吸收各方意見,不斷提高認識,做好財務服務工作。
1、在年初的一次臨時稅務抽查中,及時與稅務專管員進行事前溝通,同時做好帳務自查的準備工作,在檢查中認真對待稅務人員的詢問,順利通過了稅務檢查。
2、財務部在辦理各種稅務證明、稅務資料時,由于外地稅務部門出于抓稅源的目的,人為制造很多阻礙、甚至刁難。財務人員不懈努力,多方尋求突破口,加強與本地稅務部門的溝通,最終獲得本地稅務部門的理解和支持,避免公司承擔一些不合理的稅負。
存在的問題是:項目部出于節(jié)約成本的良好出發(fā)點,沒有取得相應的發(fā)票,致使賬面利潤高達幾百萬。各項目財務人員平時都盡力收集發(fā)票,但杯水車薪。本年度3月份需要面對康鵬公司帳務、三和公司帳務的稅務檢查,財務部必須采取應對措施,這需要公司領導和項目部的支持。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的發(fā)票取得難的問題,財務部應加強與稅務部門溝通,尋求更好的解決方案。
1、積極做好往來款的清理工作。應收款主要是員工出差和購物所借的備用金,這部分借款如不及時清理,就不能夠真實反映經濟活動和經費支出,甚至會出現(xiàn)不必要的損失,為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時間;三是及時對借款清理結算。由于采取有力措施,使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時了賬的良好習慣。
2、針對貨幣資金,每月末定期對項目財務人員和公司出納的貨幣資金進行內部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準確。
存在的問題是:個別項目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒有追回。針對這個問題財務部明令要求:私人借款必須上報財務部并經總經理批準,發(fā)放工資時應及時扣回。
在加強資金管理的同時,財務部還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段,可以與銀行密切合作,嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式,提高公司資金增值率,與銀行相互支持取得雙贏。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行帳務清點,盤點公司的經營狀況,考核各項目經濟指標。同時也是向銀行、稅務部門提供公司一年來財務狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里,財務部同心協(xié)力、加班加點,表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,于本月16日順利完成年終決算工作。
本年度的財務報表內容包括公司整體的盈利能力、債權債務;宇洋公司、康鵬公司、科技公司的盈利能力;經營部、各工程項目部的經濟指標完成情況、費用開支情況。全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構、償債能力。為本年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)集團領導的經營思路,不斷積累經驗,提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。
1、本年度由于業(yè)務擴大,招聘了一批大學應屆畢業(yè)生,實行新生力量的培養(yǎng)。財務部在年初首先完成內部組織結構的完善,針對每個崗位編制了崗位。
說明書。
明確崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能及相關崗位的匯報與外聯(lián)關系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作本部門對他有什么要求。新職員到崗后在對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導。老職員傾囊相授新職員虛心求教。在很短的時間里他們迅速走上工作崗位獨立開展工作并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀。
2、本年度財務部內部面臨著多次崗位調整,在調動過程中,按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開展工作,保證了財務部的營運正常。
存在的問題:項目財務人員財務知識、稅務知識欠缺,在票據(jù)處理上不夠明了,造成往來帳務不夠清晰,在審核與帳務處理時,公司本部需花費很大精力理清往來關系。部分財務人員在工作中責任心不強,不能站在公司的立場和利益上。同時還存在服務意識不夠,不服從項目經理的安排,人為制造資金支付障礙,吃拿卡要的不良工作作風。更為嚴重的是發(fā)生了財務人員挪用現(xiàn)金的事情,由于發(fā)現(xiàn)較早,沒有造成損失。但這件事對我部的工作敲響了警鐘。
為吸取前車之鑒,針對不良工作作風下年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面:加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務人員素質教育、職業(yè)道德教育。技術管理方面:建議實施遠程軟件,加強財務集團化管理,加強資金使用管理。這需要進一步完善財務軟件系統(tǒng),把項目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務納入目前的財務軟件網(wǎng)絡中,并爭取做到實時透視各項目部的業(yè)務與財務數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流。最后一方面:財務部真誠歡迎項目經理、項目職員、協(xié)作隊伍針對不良作風進行舉報投訴。
針對專業(yè)知識方面財務部應加強培訓:包括稅務知識、銀行知識、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法,財務部將安排專門時間進行內部學習、討論,部門經理在注重自身專業(yè)提高的同時應充分帶動本部門職員。將項目財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
通過對這一年來的工作思考,有以下感觸:
其一:榮譽感、責任感、歸屬感是打造一個業(yè)務全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。
其二:責任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質之一。
今年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
感謝各位對我本人及財務部的支持,謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!
祝大家新春愉快,萬事如意!
財務部經理:溫敏。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇七
作為參考!
我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細則中的規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門經理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管??己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經辦順利完成了xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結,我有幾點感觸。
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇八
在集團公司的正確領導和大力支持下,公司以集團戰(zhàn)略擴張為契機,一心一意謀求發(fā)展,千方百計抓好落實,緊緊圍繞公司年初制定的各項目標任務,全體員工攻難克艱、團結拼搏,穩(wěn)健中逐步發(fā)展。按照集團公司提出的“管理提升年”要求,商混公司提出了“控制成本,節(jié)能增效”的口號,從原材料、質量、組織機構改革等方面入手,進行流程細化,在節(jié)約成本、提高質量等方面取得了明顯的成效。下面我就公司在20__年上半年的工作進行總結并對20__年下半年工作進行一個計劃。
1、做好供應服務,保證完成20__年工作任務(截至到20__年6月15日)。
生產混凝土__萬立方米,完成年度計劃的_%,超過去年同期;實現(xiàn)營業(yè)收入__萬元,完成年度計劃的_%,超過去年同期;實現(xiàn)利潤__萬元,完成年度計劃的_%,超過去年同期;回款達__萬元,完成年度計劃的_%;完成20__年度陳欠回收__萬元。其中五月份生產混凝土__萬立方米,創(chuàng)造了商混公司出成立三年的最高紀錄。
在服務方面,由于公司4、5月份生產任務比較重,受運輸車輛數(shù)量的限制,一度造成了供應不及時的情況,公司臨時租用罐車,確保提供優(yōu)質服務,保證了長春市公租房、自由大路高架橋、繁榮路高架橋等重點工程的順利施工,得到了各方的一致好評。在混凝土供應過程中,我們加強過程檢測、進行全過程跟蹤、統(tǒng)一協(xié)調,展現(xiàn)了我們一體化經營的優(yōu)勢,得到了客戶很高的評價。
2、以質量為前提,采用合理的配合比設計降低混凝土的單方成本。
在技術質量部全體同事的努力下,通過不斷的配比、試驗,公司率先使用礦粉作為水泥的替代品,平均每立方米混凝土可以節(jié)約5元的成本;使用增效劑保證混凝土強度,減少水泥用量,每立方米混凝土可以節(jié)約8元的成本。上半年公司使用礦粉3700噸,節(jié)約成本66萬元;使用增效劑300噸,節(jié)約成本100余萬元。生產成本的降低,極大地提高了公司產品的市場競爭力。
3、通過新手段、新措施,提升公司管控水平。
20__年公司進行了全方面的的定額管理,在今年的生產期開始就執(zhí)行,公司生產運輸部制定了“節(jié)油獎”,對運輸車司機在超過定額油耗的基礎上給予獎勵,沒有達到的給予相應的懲罰。通過這種措施,每輛車每個月比去年節(jié)油100-150升,大約每輛車每個月可以節(jié)約1000元,通過上半年的運行情況來看,僅僅節(jié)油這一項全年生產運輸部可以節(jié)約30萬元。
公司機修班組在生產期開始采用了舊輪胎補洞翻新的技術,對廢舊輪胎進行二次利用,目前已經將100余條舊輪胎翻新使用40條,僅僅這一項就為公司節(jié)約10萬余元。
4、以銷售為龍頭,提高企業(yè)競爭力。
年初公司成立銷售部,擴大公司外部市場,提高市場份額,到6月底,銷售部簽訂銷售合同約10萬立方米,為公司完成12年任務提供了保障。
按照集團董事長提出的“四抓”要求,公司半年來進行了12次培訓,并于3月份完成公司制度的修改及匯編工作、加強了攪拌內安全管理、通過宣傳等手段宣揚企業(yè)文化及安全方針、參加集團組織的植樹、徒步等活動,力爭將商混公司打造成潤德集團的明星企業(yè)。
1、加大銷售力度,超額完成集團下達的任務。
2、加強安全管理,確保不出現(xiàn)大的安全事故。
3、產品質量全程監(jiān)督,各種原材料嚴格把關。
4、落實集團“四個文件”,做好績效考核、企業(yè)文化宣貫等工作。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇九
上半年,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下,作為第一責任人,我認真貫徹落實鄉(xiāng)黨委基層黨建責任制目標要求,緊緊把握自身在村工作中牽頭抓總、當好表率的具體職責定位。按照“抓黨建、凝合力、謀發(fā)展,抓發(fā)展、夯基礎、促黨建”的工作思路,以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,團結帶領全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實工作,提升了黨建工作水平,有力地推進了全村經濟社會各項事業(yè)的又好又快發(fā)展。下面,我就履行xx村工作第一責任人職責情況述職如下,請各位領導、同志們評議:
一、狠抓黨員干部教育管理,構建打造黨建工作的“核心工程”。
一是建設“學習型、思考型、進取型”兩委班子。堅持每月一次兩委學習制度和業(yè)余自學制度,在班子成員中開展以“學理論、學科技、學法律,查思想、查信念、查作風,促進黨性觀念增強、促進經濟發(fā)展、促進黨群干群關系進一步密切”為主要內容的“三學、三查、三促”活動,互幫相促,樂于交流,形成“工作學習化、休閑學習化、生活學習化”氛圍,同時利用農家書屋,組織黨員干部利用業(yè)余時間學習黨的理論知識、科技實用技術及其它文學、人物傳記等書籍,增長知識,另外還組織黨員干部群眾參加區(qū)、鄉(xiāng)、村舉辦的教育培訓3次,解放思想,開拓了黨員干部視野。
二是堅持“三抓”提高發(fā)展黨員質量,即:抓培養(yǎng),夯實發(fā)展黨員工作基礎。抓管理,強化黨員先進作用輻射。抓制度,力求黨建工作規(guī)范科學。通過不斷健全完善抓制度與落實,規(guī)范了發(fā)展黨員工作,優(yōu)化了黨員隊伍結構,促進了黨的基層組織建設,目前,xx村共有黨員41名,新發(fā)展黨員2名,積極分子轉預備黨員2名,培養(yǎng)積極分子7名,培養(yǎng)后備干部3名。
二、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,激活力作表率。
自開展基層黨組織和黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來,xx村將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動列入了村支部、村委會重要議事日程之中,x月xx日召開了村兩委班子會議,認真學習了鄉(xiāng)黨委、政府關于在基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案及有關工作部署,又從本村實際出發(fā)詳細制定了以“抓黨建強管理,激活力作表率,創(chuàng)機制謀發(fā)展”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施辦法,成立了以村支部書記為組長,村兩委人員為成員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組,深入開展了創(chuàng)建活動。
在創(chuàng)建活動中,通過組織黨員重溫入黨誓詞、學習黨的政策,互相交流討論,以典型示范村為榜樣比發(fā)展,黨員之間比“崗位奉獻”等各種形式,激發(fā)了村兩委和黨員活力,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動起到了明顯效果,一是充分發(fā)揮黨支部作用為xx村西小區(qū)48戶村民清理了公共廁所衛(wèi)生遺留問題,并制定了環(huán)境衛(wèi)生長效保潔制度,從根本上解決了村西小區(qū)一到雨季糞池漲滿,糞便四處流,村民行走困難問題。
二是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,發(fā)動35名黨員投入到新農村建設環(huán)境衛(wèi)生整治活動中,自x月份起歷時38天時間,清理了因修建承唐高速輔道拆遷和村民建房遺留垃圾1立方米,清理道路2條總長2400米,在此基礎上,建立了環(huán)境衛(wèi)生整治長效機制,新建了垃圾池9個,為了解決全鄉(xiāng)垃圾堆放處理問題,xx村黨支部積極動員黨員協(xié)助鄉(xiāng)政府做占地戶思想工作,協(xié)調解決征占農戶山地補償問題,最后在本村山灣子山溝內,新建了全鄉(xiāng)大型垃圾場一處。
三、發(fā)揮黨建工作的牽引力和帶動力,創(chuàng)機制謀發(fā)展。
xx村始終把黨建工作和中心工作聯(lián)系起來,充分發(fā)揮黨建牽引帶動作用,切實為人民群眾興辦了一批好事實事。一是在區(qū)鄉(xiāng)的幫扶下,為51個農戶安裝蔬菜大棚卷簾機51套。二是通過黨支部組織黨員群眾學習科技知識和聘請技術專家講課,以黨員帶群眾,種植各種蔬菜500畝,栽植各種樹木25000棵,發(fā)展農戶養(yǎng)豬1000頭。新建便民煤場3個,發(fā)展沼氣30戶。三是深謀細化為民生,為了真正解決xx村萬畝稻田和蔬菜大棚上水難問題,年初村兩委形成共識,謀劃了年內修建2700米滲水渠計劃,在上級的幫扶下,目前已完成超平測量xx米,修建滲水渠便道600米。
四、強基固本,深入落實四議兩公開制度。
為進一步實現(xiàn)加強黨的領導與充分發(fā)揚基層民主的有效統(tǒng)一,加快推動新農村建設的順利開展,xx村從工作實際出發(fā),一抓聯(lián)動,健全責任體系。二抓培訓,增強落實能力。三抓宣傳,構建濃厚氛圍。四抓落實,提高工作水平。通過堅持“四抓”措施,強化對“四議兩公開”工作法的推廣實施。促進了村工作順利開展,特別是在上半年籌建村級活動場所建設過程中,村黨支部嚴格把關,按照“四議兩公開”工作程序,確定了占地面積1400平方米集村部、村民議事、黨員活動為一體的活動場所一處,目前征地拆遷工作已順利完成。
雖然我村抓黨建工作取得了一些成績,兩委班子的整體戰(zhàn)斗力得到了加強,干部的整體素質和“雙帶”能力得到提高。但是與鄉(xiāng)黨委、政府的要求還有一定差距,與兄弟村相比還有一定差距。下一步,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下,我將以更強的責任心、更高的熱情、更清的思路進一步抓好黨建工作,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認真履行黨建工作職責,用真勁,叫真章,實現(xiàn)由“被動抓”向“主動抓”,由“應付抓”向“務實抓”,由“一人抓”向“合力抓”的真正轉變,開創(chuàng)了xx村工作新局面。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇十
豪雅至尊養(yǎng)老院,是在各級相關部門比較重視,且大力支持和幫助下經民發(fā)[]號文件,關于籌辦豪雅至尊養(yǎng)老院的批復批準,開始籌建養(yǎng)老院。目前的進展情況是,養(yǎng)老院的土地、規(guī)劃、設計、招標等工作已全部完成,項目已正式破土動工。開始了開挖基槽等工作。
一、各級重視,確保立項。
一年多來,為確保豪雅至尊養(yǎng)老院能夠立項上馬,我們在政策允許的范圍內,積極同有關部門協(xié)調工作,抽調精干人馬,參與籌辦工作。公司先后十次召開上層會議,研究部署豪雅至尊養(yǎng)老院的籌劃和立項工作,建立健全了豪雅至尊養(yǎng)老院籌辦工作的組織體系。從一開始就在人力和物力上支持和保障了項目的開發(fā)。特別是在民政局批準籌辦豪雅至尊養(yǎng)老院后,得到了民政局領導及相關部門極為有力的支持和幫助。不僅在籌劃等工作上出謀劃策,而且還抽調專業(yè)人員,進駐現(xiàn)場進行了前期籌辦和配合工作,使豪雅至尊養(yǎng)老院的籌建開局比較順利。為了使養(yǎng)老院的建設既能體現(xiàn)為民辦實事初衷,又符合目前城市建設的相關政策。在前期籌辦工作,我們會同有關部門進行了反復的研究并做了大量的工作。期間先后在土地規(guī)劃,前期立項,建設規(guī)劃和設計等工作中,得到了民政、土地、發(fā)改、城建、規(guī)劃部門的幫助和支持,并且都能做到不厭其繁,使豪雅至尊養(yǎng)老院籌辦和立項工作得以順利進行。
二、精心設計,合理布局。
豪雅至尊養(yǎng)老院的建設,是在全市民政事業(yè)蓬勃發(fā)展的大好形勢下新建的。所以,項目的建設既要體現(xiàn)與時俱進,又要適應老年頤養(yǎng)天年的需要。在總體規(guī)劃和具體設計上,充分考慮了豪雅至尊養(yǎng)老院實用性和可持續(xù)發(fā)展。
在設計過程中,我們與設計院進行了多次溝通,反復推敲布局和結構,精心設計每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié),力求完美時尚。我們認為該項目總體設計,布局合理,功能完善,特別適合老年人居住生活。
三、精挑細選,確保施工。
豪雅至尊養(yǎng)老院是在運籌很長時間才確定的市屬民政事業(yè)重點項目,是各級都比較關心的重點工作。為了確保工作質量,使其建成我市一流養(yǎng)老機構,在項目招標上克服了隨意性,嚴格按程序,優(yōu)中選優(yōu),好中選好,最后確定由我市建筑領域的龍頭老大“省第八建設集團”進行施工。由此確保工程的質量。
存在問題。
1、工作秩序比較忙亂。由于土地的變更,帶來了許多相應的變更工作,造成工作比較忙亂。
2、工作進展比較緩慢。去年以來,因土地、規(guī)劃、立項等相關工作協(xié)調工作不夠,反反復復,造成工作進展緩慢。
3、工作方法不夠靈活。今后的工作計劃。
一、今年底前完成養(yǎng)老院各建筑設施的主體完工;。
二、下半年開始進行養(yǎng)老院設備招投標工作;。
三、根據(jù)養(yǎng)老院建設進展情況,于下半年后期完善組織建設和籌備展開工作。
四、進一步做好人員招錄的準備工作和前期培訓工作。
半年來,我院在鎮(zhèn)黨委,政府的正確領導下,在區(qū)民政局的大力支持和關心下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,努力踐行“以人為本,民主管理,文明辦院”的院務方針,緊緊圍繞20__年目標管理責任書,認真落實《農村五保供養(yǎng)條例》,在原有“五抓五促”管理措施的基礎上,進一步推進精細化管理,情親化服務,提出了“八個一”管理服務目標,實施精細規(guī)范管理,推行親情溫馨服務,按照“85333”管理服務機制,加強院務管理,發(fā)展多種經營,努力促進敬老院向標準化、精細化、數(shù)字化方向發(fā)展。確保了全年的工作任務的順利開展,較好的完成了今年的各項工作?,F(xiàn)將今年的各項工作情況匯報如下:
一、努力推進基層組織建設年活動,強化完善五好創(chuàng)評活動機制。
加完善,機構建設更加充實,院務管理進一步提高,今年我院黨支部計劃新吸納2—3名五保戶加入共產黨。
2、開展“五好”創(chuàng)評活動,建立獎勵機制。今年繼續(xù)以思想素質好、文體衛(wèi)生好,團結互助好,遵守院規(guī)好、參加公益活動好等“五好”為主題,在全院開展創(chuàng)評和競賽活動。支部按季度已召開兩次支部會議并擴大院委會成員參加,討論并開展評比活動,對每個人進行無記名打分,分優(yōu)秀,合格和不合格三個等次評出個等次的人選,并全部上墻公示。
二、大力加強標準化建設目標,努力實施服務化發(fā)展方向。半年來,我院把院民素質的提高放在管理工作的首位,以思想建設為先導,從思想的源頭做好引導,強規(guī)范,促服務,有力的推進了院民素質的提高。
醫(yī)生給老人們上健康課,強調勤洗澡、刷牙等的益處和不洗澡、刷牙等的害處,經常督促他們勤洗頭、勤洗衣物,并組織專人看護,使每個人一周內都能洗一次澡;由于個別院民不配合大家搞好個人衛(wèi)生,我們組織院內衛(wèi)生小組定期進行檢查,對于衛(wèi)生差的個人進行通報批評,從而促使他們改變衛(wèi)生習慣,有力的促進了衛(wèi)生的轉變;在這些基礎上,院內的衛(wèi)生小組每月召開衛(wèi)生小組會議,對本月的衛(wèi)生檢查結果進行評比,并全部上墻公示,在全體院民中間起到了很好的監(jiān)督、督促作用。至目前,通過“八個一”目標的推行,強化了院民的上進心,增強了院民的榮辱觀,激發(fā)了院民不甘落后,勇于爭先的向上精神,建立了院民自我教育,自我管理,自我服務,自我約束的機制。
本著一切為了院民,為了院民的一切,今年按照“85333”管理服務機制(即敬老院院務管理委員會下設學習、衛(wèi)生、治安、活動、生產、護理、膳食及財務監(jiān)管八個小組,實行一周一檢查、一月一評比、一季一公開、半年一小結、一年一總評的工作措施,建立結對幫扶、關懷、激勵機制,做到對院民的合理要求不推諉、對特殊性格的院民不厭煩、對殘疾院民不歧視,使院民滿意、親屬滿意、社會滿意)開展院務工作,強化院民的責任心,規(guī)范院民的生活習慣。通過“85333”管理服務機制的開展,進一步的貼近了工作人員和院民、親屬的心,院民舒心了,親屬滿意了,工作人員放心了。
三、著力解決重點難點問題,積極推進院內基礎設施建設。
為進一步提高五保老人的生活條件,上半年我院將院區(qū)綠化納入到議事日程中,先后栽植各種樹木60余棵,美化了院區(qū)外的環(huán)境,樹立了良好的敬老院形象;將院區(qū)內的大小8個花池全部綠化、種植完畢,美化了院內壞境;栽植各種盆栽花150余盆,按人頭分發(fā)給五保老人,并采取養(yǎng)花評比措施,既美化了居住環(huán)境,又激發(fā)了老人的上進心。
四、推行親情化服務,體現(xiàn)“尊老、敬老、愛老”的服務理念。
1、在飲食上,注重老人健康和生活習慣特點,以提高五保老人伙食標準為準則,嚴格執(zhí)行每周定餐制度,每天都有不同的飯菜和伙食標準,做到葷素搭配,堅持每周一調整,每天不重樣,逢年過節(jié)工作人員要和老人們一起會餐,讓老人們感到家庭般的溫暖。同時膳食監(jiān)管小組負責維護食堂衛(wèi)生及秩序,監(jiān)督飯菜質量,每周六召開例會,認真聽取五保老人的意見和建議,討論伙食上存在的問題,明確改進的方法,制定好下一周的菜譜并公布在食堂門口的公示板上。這樣使五保老人的伙食標準及飯菜質量都有了進一步的提高,做到了既吃得飽又吃得好,有效地解決了“眾口難調”的矛盾。
從而真正體現(xiàn)“尊老、愛老、敬老”的服務理念。
3、半年來,為豐富老人們的文化生活,院內文化娛樂小組積極組織開展各項文化活動,在“五一”期間與西店村聯(lián)誼開展文藝比賽活動,極大的激發(fā)了老人們參與活動的積極性;在第二十二次全國助殘日到來之際,與鎮(zhèn)民政辦聯(lián)合舉行殘疾人文藝、體育比賽,使得院內的殘疾老人參與院務建設的信心進一步增強,院內老人對殘疾老人的關心更加周到;平時組織有特長的老人成立自樂班,經常開展各項文藝活動,營造了良好的文化氛圍;文化娛樂小組還經常組織院民開展諸如打牌、下象棋、掀牛九等文體活動,極大的激發(fā)了院民的參與熱情;主動聯(lián)系鎮(zhèn)區(qū)內的民間自樂班及城市社區(qū)的自樂班,經常到敬老院為老人們演出,豐富了老人們的文化生活。通過以上活動的開展,老人們的生活視角開闊了,生活的更舒心了。
五、加強思想教育,開展五保老人結對幫扶活動。
根據(jù)院內一部分身體有殘疾行動不方便的老人,在生活上存在各種實際困難的情況,本著互幫互助,關愛他人的的原則,我院上半年繼續(xù)在全院上下開展結對幫扶活動?;顒觾热葜饕菍ι眢w有殘疾行動不便的老人進行扶助,幫扶人員對其生活中的不便予以幫助,如打飯、打水,整理房間等;對于被幫扶人員臨時發(fā)生的問題,能及早向管理人員匯報并得到解決;對那些生活中比較孤僻的老人,能多談談心,給予更多的關心,幫助他們融入到敬老院這個大家庭中來,與大家和睦相處。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇十一
經過一年多的運作,某大廈已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務理念。上半年,公司以文明規(guī)范活動為突破口,以“培訓是酒店永垣的主題”、“質量是酒店產品的生命”為切入口,先后采取“請進來,走出去”的方法,狠抓大廈員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準。
1、采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個大廈形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。半年來,大廈受訓員工達某人次。
3、為促進勞動力資源的合理節(jié)流,加強崗位間的協(xié)作與配合,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,做到有備無患。我們要求有關部門嘗試一專多能的交錯培訓,并建立相應的`培訓記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。如上半年,pa組人員出現(xiàn)較大流動,但由于培訓工作做在前,我們順利地渡過了暫時的困難,沒有因此而影響服務工作的正常開展。
4、將“首問責任制”落到實處。各部門根據(jù)各自的實際情況,自行整理了一些“應知應會”知識的資料,對員工進行適時培訓。盡可能解決客人提出的所有問題,做到有問必答,杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。
同時,還通過各崗位每天的培訓晨會,告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房等信息,以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。
5、隨著大廈入住外賓的不斷遞增,迫使要求我們有過硬的業(yè)務接待水平。為此,我們除了定期進行涉外登記培訓外,還積極鼓勵員工自學進修外語。并開展以總臺接待日常用語和收集各酒店簡介為培訓內容,由口語能力較強的員工負責“教、幫、帶”,定期組織有關部門員工進行英語學習交流結對,并將外語培訓融入月度考核機制。通過員工間的互相交流、互相幫助,不僅提高了大家的外語水平,更體現(xiàn)了“巾幗文明示范崗”團結互助精神。
上半年,大廈共接待境外客人某人,與去年同比上升某%。其中外賓某人,同比上升某%;港澳華僑某人,同比上升某%;臺胞某人,同比上升某%,這一數(shù)量在同等規(guī)模酒店中也是排名前列。為此,大廈將在-月份西博會期間,舉辦迎西博英語口語知識競賽活動,以激發(fā)廣大員工勤奮學習崗位技能和愛崗敬業(yè)的積極性。
6、為保證培訓有的放矢,我們開展了日常不間斷的全面質量檢查。并建立落實部門、主管、領班三級檢查制度,規(guī)范檢查內容,促使每項服務到位。同時,值班經理每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進行督查,總經理室率領各部門經理不定期實行抽查。通過質檢,進行適時適地的教育,使培訓工作不僅僅局限于課堂,而更具有其實用性和針對性。
7、根據(jù)大廈實際情況,結合有關火災等案例,落實大廈、部門、班組三級安全生產培訓教育。參加培訓、考試人數(shù)達81人次,占大廈總人數(shù)90%以上,使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平,提高隊伍的整體素質起到了積極的作用。
8、我們在抓好業(yè)務培訓的同時,注重強化員工職業(yè)意識,提高職業(yè)道德和職業(yè)素質。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務既是職業(yè)道德要求,也是我們應盡的義務;明白“一切以賓客為中心”的服務理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
截止-日統(tǒng)計:大廈客房銷售某間,占某%,其中:散客某間,占某-%;團隊某間,占-%;平均房價-元,共接待境內外賓客某人次,其中內賓達某人次,外賓達某人次。
二、加強市場營銷,不斷調整客源結構。
為從長遠出發(fā),公司認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡房價、調整客源結構的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作:
1、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。上半年,我們在春節(jié)、五一長假到來之前,及時掌握了各酒店旺季房價調整范圍,并與大廈歷年長假期間的入住率對比,制定了今年大廈的旺季房價。在各部門通力配合下,積極與客戶聯(lián)系,采取每天預報的方法進行控房,這樣既滿足訂房中心,又能使協(xié)議客人和上門散客按合理有效的比例及時入住。避免旺季客源猛增而自亂陣腳,影響服務質量。使大廈在長假和旺季期間,始終保持了較高的入住率,各大客戶對大廈的訂房工作也表示滿意。
2、整理協(xié)議單位客史檔案,做好調價后協(xié)議續(xù)簽工作。今年大廈進行了自開張以來第三次調整協(xié)議單位房價,這種調整雖然對旺季銷售業(yè)績不會帶來明顯沖擊,但在淡季中,對入住率占到總比例-以上的協(xié)議單位而言,卻有較大影響。如不調整協(xié)議單位房價,又會增加大廈的經營負擔。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇十二
__年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面我的工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。
每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三是作為一名司機,一言一行都代表著公司的形象,在工地認真的為客戶著想,熱情的為客戶服務讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇十三
年初以來,安全保衛(wèi)科在廠黨政、公司安保部及縣級安全管理部門的正確領導下,認真貫徹落實各項安全生產管理規(guī)定,嚴格執(zhí)行廠部與安全保衛(wèi)科簽訂的《20____年度安全生產責任書》,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導方針,切實狠抓“一個中心、三個重點”,加強對安全生產、消防安全、內部治安綜合治理及道路交通安全的管理工作,真正做到了各項安全防范措施落實到位,各項安全生產責任落實到人,截止目前,沒有發(fā)生任何安全生產責任事故、火災事故、內部治安災害事故?,F(xiàn)將______4上半年以來總結情況如下:
一、安全生產方面。
1、排查隱患、督促整改。按照廠部考核辦法管理規(guī)定,廠安全生產領導小組由我科室負責牽頭定期開展安全檢查。1至5月份,每周組織開展一次安全檢查,從5月份生產加工結束后,每月組織一次全廠的綜合檢查。到目前為止,定期檢查開展了28次,各種專項整治和節(jié)假日例行安全檢查6次,共檢查出安全隱患40余項,對檢查出來的問題或隱患都按照要求反饋到責任部門督促及時整改,檢查及督查的結果定期按照要求上報了考核辦。
2、堅持“三級安全教育”制度,做好季節(jié)工安全管理工作。烤季期間招用季節(jié)工多達1400余人,安全保衛(wèi)科在入廠前先后組織進行了4次安全教育培訓,培訓覆蓋率達100%。在3月份,聯(lián)合瀘西縣職業(yè)技術教育培訓中心,再次組織所有季節(jié)工進行了職業(yè)道德及安全教育培訓。各部門、班組每月定期或不定期對所管的季節(jié)工進行安全教育培訓,廠職能部門適時對作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查,加強對季節(jié)工的安全管理工作,確??炯緵]有發(fā)生任何安全事故。
3、嚴格執(zhí)行外協(xié)單位施工管理規(guī)定。從烤季期間設備維護到淡季設備檢修再到6月以來對老復烤掛桿廠房拆除等基建施工項目,幾乎每天都有4至5家外協(xié)施工單位在我廠范圍內施工作業(yè),最多的時候每天有將近10家外協(xié)單位在現(xiàn)場作業(yè),給我廠安全管理工作帶來了極大的壓力,所以對外協(xié)施工方的管理工作是一個常態(tài)化且復雜的工作。安全保衛(wèi)科從源頭上加強了安全管理,嚴格執(zhí)行外協(xié)安全管理規(guī)定,代表廠與各施工單位簽訂《安全協(xié)議》21份,并負責做好入廠前的安全教育培訓。并24小時對施工現(xiàn)場巡邏檢查,對違規(guī)操作行為予以糾正。從6月份基建施工項目開工以來,每周組織各外協(xié)方召開一次安全教育會議,提出施工現(xiàn)場的相關管理要求,對違章行為給予通報批評,對嚴重違章行為責令停工整改,通過采取安全防范措施,杜絕各類安全事故。
4、按照建設安全生產示范單位的要求,完善安全基礎實施建設。按照省局(公司)批復要求,及時配合企業(yè)管理科完成安防設施建設項目(包括成品倉庫消防自動報警系統(tǒng)、廠區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng))的招投標工作,在施工過程中提供施工方所需圖紙及相關資料,并結合使用的實際,對存在的問題提出意見及建議,促使項目順利完工;對照3月份公司組織安全檢查提出的“消防栓排污孔堵塞,不符合規(guī)范”存在的安全隱患,對全廠的消防栓進行了排污處理,并對消防栓重新更換、安裝,統(tǒng)一標準高度;對消防設施、滅火器材進行了排查統(tǒng)計,更換消防箱,上報了更換滅火器的申購計劃。
5、按照繼續(xù)深入開展“安全生產年”活動的總體部署以及六月“安全生產月”活動要求,認真開展實施各項安全生產宣傳教育活動,大力提高全員的安全素養(yǎng)。以“安全生產月”為契機,制定了活動方案,在廠內醒目位置懸掛宣傳標語;聘請消防大隊防火參謀、安監(jiān)局專職安全員,組織全體員工召開了安全生產知識培訓;并結合基建施工的實際,制作宣傳展板,宣傳內容包含了“安全生產月”活動主題、“消防四個能力”、“四懂四會”及施工安全管理常識。
二、安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)方面。
1、繼續(xù)加強安全保衛(wèi)隊伍的建設。從年初以來,我廠延用了烤季另外增加的6名季節(jié)工,共有安保人員28名,從人員配備上完全滿足安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)工作的需要。為不斷提高安保人員綜合素質,制定了每周一的早上組織全體安保人員開展政治學習和安保業(yè)務培訓。6月份原計劃邀請縣武警中隊及消防大隊教官組織全體安保人員進行安保業(yè)務培訓,但由于基建項目施工,只開展了對新增加的6名安保人員的初步訓練,待施工項目初步完成后,將繼續(xù)集中組織開展安保業(yè)務、消防訓練等。
2、安全保衛(wèi)日常工作主要以“防火、防盜”為主,負責全廠范圍的安全保衛(wèi)值班、巡邏、檢查、守衛(wèi)等工作任務,當班人員時時對全廠范圍進行巡邏檢查,加大對重點要害部位的檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、及時解決,對檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患及時通知相關部門整改。嚴防火災、交通、盜竊等案件或事故的發(fā)生,通過人防、物防、技防相結合,真正做到了防患于未然,有效預防各類事故的發(fā)生。
3、加強監(jiān)督,強化內部治安秩序的管理。烤季期間,安全保衛(wèi)科各班值勤人員配合各科(室)車間加強對季節(jié)工管理;配合倉儲分選車間做好收儲管理工作,按照倉儲交煙秩序計劃表放行車輛,維護正常的交煙、拉煙秩序;基建項目施工期間,加強了對施工現(xiàn)場及施工人員的監(jiān)督管理,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)值班制度,對進出車輛、人員認真登記、檢查。安全保衛(wèi)科每月定期組織各班長對廠內、生活區(qū)進行安全檢查,在日常工作中注意了解和掌握各類民事糾紛的'動向,及時化解各類矛盾糾紛。上半年,共化解矛盾糾紛2起。按照縣政法委的要求,在一定時期內對重點穩(wěn)控對象的管控工作制定了相關的實施方案,并按時上報維穩(wěn)綜治的相關情況報告。采取各項安全預防控制措施,截止目前沒有發(fā)生任何治安災害事故,有效維護了全廠的安全生產秩序。
三、消防、交通安全等方面。
1、做好消防設施、器材配置、日常維護保養(yǎng)工作。安全保衛(wèi)科按規(guī)定把全廠配置的消防設施、器材劃分到各班進行日檢查、周維護保養(yǎng),檢查中及時更換失效滅火器。對基建施工項目范圍內須拆除的消防設施、器材進行暫時的拆除保管,在施工過程中督促施工方采取保護措施,力保消防管網(wǎng)不遭到破壞,確保了消防設施、器材的完整、有效。
2、落實“三防”安全防范措施。注重人防、物防、技防相互結合。年初與瀘西公安局消防大隊簽訂《消防安全協(xié)議》,實行警企合作制,安全保衛(wèi)科配合公安局消防大隊消防專職人員每周對全廠范圍的消防檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,認真落實整改。
3、1#2#3#4#成品倉庫火災自動報警系統(tǒng)已投資建設完成并投入使用。安全保衛(wèi)科在項目建設過程中及時配合施工方做好設備安裝、驗收工作,結合實際提出意見及建議。在投入使用的試運行階段,及時聯(lián)系設備廠家技術人員組織全體安保人員及倉庫管理員進行了系統(tǒng)的操作培訓,確保設備操作的準確性,在運行過程中能充分發(fā)揮其效用。
4、落實交通安全管理責任。安全保衛(wèi)科日常對進入廠人員的自行車、摩托車、機動車輛指揮停放到車庫;對入廠的交拉煙車輛發(fā)放防火罩,指揮車輛到指定地點擺放;對生產用車進行限速、限載監(jiān)督管理,嚴格查處違規(guī)操作及違反交通安全秩序的行為;對駕駛員、公務車輛進行監(jiān)督管理,督促辦公室節(jié)假日對公務車輛進行封存,并登記,定期配合對專、兼職駕駛員進行安全教育培訓。安全保衛(wèi)科每月配合職能部門對廠內公務車輛、叉、抱車等進行一次檢查,督促使用部門做好車輛維護保養(yǎng)工作。
四、職業(yè)健康安全管理體系及十大管理體系推進運行。
上半年,按照“三標體系”規(guī)范要求,健全、完善本部門各類相關資料、記錄臺賬。從5月份公司推行十大管理體系以來,嚴格按照十大管理體系標準,參照標準化導則對制度文件、流程文件、記錄表單重新進行了編制,按照要求提交了本廠的三級文件類的制度、規(guī)程到體系推行辦審批,目前正逐步按照新的標準完善各類相關資料、記錄臺賬,為公司十大管理體系的內部審核做準備。
五、按時上報各類匯報、總結材料。
上半年,安全日報、周報、月報、及工作月報表、自檢自查報告、安全生產檢查記錄、綜治維穩(wěn)等各類工作臺帳及匯報材料都按時撰寫,并按時上報給相關部門。
六、存在問題和工作打算。
上半年,匯集了復烤加工、設備維修、基建項目維修、基建施工等方面的安全管理工作,涉及面廣,季節(jié)工、外來人員多且安全意識低,給安全管理方面帶來巨大的壓力,在很多方面還存在管理不到位,防范措施不健全,違章操作和違規(guī)行為在一定范圍內存在;生活區(qū)的安全防范還存在漏洞;季節(jié)工安全管理教育力度還不夠;安保人員的素質參差不齊,應對和處置突發(fā)事件的能力還遠遠不夠。這些問題的存在,與廠部提出的“爭創(chuàng)一流企業(yè)、爭做一流員工”的工作標準和要求還存在一定的差距。
下一步工作打算:1、以建設“安全生產示范單位”為契機,把安全基礎設施建設和人員安全教育緊密結合起來,提高全員的安全防范意識和全廠的安全管理水平,逐步引入科學管理機制,以點代面,全面推進,逐步上升為安全文化管理,實現(xiàn)安全標準化管理;2、加強對外協(xié)施工單位的管理,加大隊外來人員、車輛安全管理力度,做好外協(xié)施工方人員的安全宣傳教育培訓,杜絕“三違”現(xiàn)象,確保施工建設項目順利完成。3、加強對安保人員的引導、教育和培訓工作,提高安保業(yè)務素質和綜合素質,制定用工管理機制,完善考核辦法。4、完善和制訂控制突發(fā)事件(事故)的應急管理機制,組織對應急預案進行演練,真正提高應急處置能力。
______4年上半年,安全保衛(wèi)科在安全生產、保衛(wèi)、消防安全、綜治維穩(wěn)、交通安全等方面做了大量的工作,各項安全指標均為零。雖然取得了一些成績,離上級安全部門的要求還有一定的差距,今后將更加努力,嚴格按照“報效國家”,“共創(chuàng)大成”和“求精務實、拼搏創(chuàng)新”的發(fā)展目標和任務,以嚴、細、實的工作作風完成各項安全管理工作任務,確保年度各項安全管理目標順利達成。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇十四
20_年的工作竟然就過去一半了,此刻的我覺得今年的時間過得特別的快,或許是各種情況的影響,讓我覺得過春節(jié)的情況仿佛就在昨天,但是這段時間的工作卻又是真實的告訴我我確實工作有半年了。在公司各位領導的指導和關心下,我們部門很好地完成了上半年的工作計劃,我個人在工作中也做好了自己的職責,所以在工作中表現(xiàn)尚可,讓我體會到了充實工作帶來的收獲感和滿足感,在這半年的工作中,也讓我覺得相較于去年自己走有了不少的進步?,F(xiàn)在,就讓我對我個人在20_年上半年的工作做總結:
一、工作方面。
在20_年年初的時候,還沒有過春節(jié),我們還是在工作中,那個時候因為臨近年關,公司的各項業(yè)務都到了緊要關頭,能不能完成當年的工作計劃甚至做出更好的成績都看那最后一段時間了,所以公司對我們所有部門所有員工的要求都是比較高的,大家也都希望做出更好的成績,拿到年終獎什么的,所以大家都是在拼了命般工作,被大家感染的我也更加是更加努力的工作,最終創(chuàng)造了一個非常好的成績,給一年收了個漂亮的尾。再后來就是春節(jié)結束該上班了,因為特殊原因影響我們在家上了一周的班,說實話那樣挺考驗我自己的能力的,并不是工作能力的問題而是我工作態(tài)度的問題,沒有公司制度的約束和領導的監(jiān)管,工作上面非常容易開小差,但是幸好我堅持住了自己的本心,對工作還是挺認真,那段時間的工作任務雖然完成的時間雖然晚了點,但是還是在規(guī)定的時間做完了的,沒有耽誤大家的進度。沒過多久我們恢復了正常的上班,因為算作是開年的工作了,所以我們都想著打個開門紅,所以公司接了好幾個大的項目,比如__公司的裝修方案、__酒店辦公司的設計圖紙,雖然那段時間特別的累,但是經過我們所有人的努力也還是在規(guī)定的時間內做好了,并且客戶非常的滿意。
二、思想方面。
因為之前有過一周多的網(wǎng)上辦公,因為那種模式是需要每個員工自覺的,所以非標考驗一個員工的工作思想,所以通過那段時間的工作考驗,我對待工作的責任心和認真的態(tài)度都得到了很大的提高,我對自己的約束能力也有了不小的進步。所以后面到公司上班了,一直到現(xiàn)在也過去幾個月了,我都沒有出現(xiàn)過任何遲到什么違反公司規(guī)定的錯誤,僅有一次家里面的事要處理而調休了一天,所以我對公司制度的遵守更加的嚴格了了!
這半年我在工作上雖然沒有什么大的收獲,但是跟之前比較還是有不小的進步的,所以我相信憑借這些,我能夠在下半年的工作中做的更加的好!
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇十五
半年來,我院在鎮(zhèn)黨委,政府的正確領導下,在區(qū)民政局的大力支持和關心下,努力踐行“以人為本,民主管理,文明辦院”的院務方針,緊緊圍繞20__年目標管理責任書,認真落實《農村五保供養(yǎng)條例》,在原有“五抓五促”管理措施的基礎上,進一步推進精細化管理,情親化服務,提出了“八個一”管理服務目標,實施精細規(guī)范管理,推行親情溫馨服務,按照“85333”管理服務機制,加強院務管理,發(fā)展多種經營,努力促進敬老院向標準化、精細化、數(shù)字化方向發(fā)展。確保了全年的工作任務的順利開展,較好的完成了今年的各項工作。現(xiàn)將今年的各項工作情況匯報如下:
一、努力推進基層組織建設年活動,強化完善五好創(chuàng)評活動機制。
1、半年來,院黨支部在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,定期召開支部會議,宣傳、傳達黨內政策和上級文件精神,研究制定院內方針、政策,討論解決院內出現(xiàn)的實際困難和問題;針對院內老人熱點、難點問題,經常展開討論,商量對策,解開難題,確保了每個問題都能得到解決,使院民生活更加舒心;帶領五保黨員,組織院民開展各項活動,真正做到了想院民之所想,急院民之所急。按照鎮(zhèn)黨委有關會議指示精神,為使我院支部建設更加完善,機構建設更加充實,院務管理進一步提高,今年我院黨支部計劃新吸納2-3名五保戶加入共產黨。
2、開展“五好”創(chuàng)評活動,建立獎勵機制。今年繼續(xù)以思想素質好、文體衛(wèi)生好,團結互助好,遵守院規(guī)好、參加公益活動好等“五好”為主題,在全院開展創(chuàng)評和競賽活動。支部按季度已召開兩次支部會議并擴大院委會成員參加,討論并開展評比活動,對每個人進行無記名打分,分優(yōu)秀,合格和不合格三個等次評出個等次的人選,并全部上墻公示。
二、大力加強標準化建設目標,努力實施服務化發(fā)展方向。半年來,我院把院民素質的提高放在管理工作的首位,以思想建設為先導,從思想的源頭做好引導,強規(guī)范,促服務,有力的推進了院民素質的提高。
為使我院的管理更上一個新臺階,今年我院以“五抓五促”為依托,提出了“內務每天保潔一次、個人每周洗澡一次、伙食十天改善一次,活動半月組織一次、理發(fā)一月定期一次、被褥每季度清洗晾曬一次,衣服半年配發(fā)一次、體檢每年進行一次”的“八個一”管理服務目標,實施標準化管理,推行親情溫馨服務,每周一組織院民突出學習黨在農村的一些方針、政策及院內規(guī)章制度,使院民進一步轉變思維觀念,規(guī)范他們的行為習慣,教育他們在這個大家庭里要互相尊敬、互相理解、互相幫助,建立“我為人人,人人為我”的互助意識;針對院民個人衛(wèi)生差、不洗澡、不洗臉、不刷牙、睡覺不脫衣服等問題,我們邀請總寨衛(wèi)生院的醫(yī)生給老人們上健康課,強調勤洗澡、刷牙等的益處和不洗澡、刷牙等的害處,經常督促他們勤洗頭、勤洗衣物,并組織專人看護,使每個人一周內都能洗一次澡;由于個別院民不配合大家搞好個人衛(wèi)生,我們組織院內衛(wèi)生小組定期進行檢查,對于衛(wèi)生差的個人進行通報批評,從而促使他們改變衛(wèi)生習慣,有力的促進了衛(wèi)生的轉變;在這些基礎上,院內的衛(wèi)生小組每月召開衛(wèi)生小組會議,對本月的衛(wèi)生檢查結果進行評比,并全部上墻公示,在全體院民中間起到了很好的監(jiān)督、督促作用。至目前,通過“八個一”目標的推行,強化了院民的上進心,增強了院民的榮辱觀,激發(fā)了院民不甘落后,勇于爭先的向上精神,建立了院民自我教育,自我管理,自我服務,自我約束的機制。
本著一切為了院民,為了院民的一切,今年按照“85333”管理服務機制(即敬老院院務管理委員會下設學習、衛(wèi)生、治安、活動、生產、護理、膳食及財務監(jiān)管八個小組,實行一周一檢查、一月一評比、一季一公開、半年一小結、一年一總評的工作措施,建立結對幫扶、關懷、激勵機制,做到對院民的合理要求不推諉、對特殊性格的院民不厭煩、對殘疾院民不歧視,使院民滿意、親屬滿意、社會滿意)開展院務工作,強化院民的責任心,規(guī)范院民的生活習慣。通過“85333”管理服務機制的開展,進一步的貼近了工作人員和院民、親屬的心,院民舒心了,親屬滿意了,工作人員放心了。
三、著力解決重點難點問題,積極推進院內基礎設施建設。
為進一步提高五保老人的生活條件,上半年我院將院區(qū)綠化納入到議事日程中,先后栽植各種樹木60余棵,美化了院區(qū)外的環(huán)境,樹立了良好的敬老院形象;將院區(qū)內的大小8個花池全部綠化、種植完畢,美化了院內壞境;栽植各種盆栽花150余盆,按人頭分發(fā)給五保老人,并采取養(yǎng)花評比措施,既美化了居住環(huán)境,又激發(fā)了老人的上進心。
四、推行親情化服務,體現(xiàn)“尊老、敬老、愛老”的服務理念。
1、在飲食上,注重老人健康和生活習慣特點,以提高五保老人伙食標準為準則,嚴格執(zhí)行每周定餐制度,每天都有不同的飯菜和伙食標準,做到葷素搭配,堅持每周一調整,每天不重樣,逢年過節(jié)工作人員要和老人們一起會餐,讓老人們感到家庭般的溫暖。同時膳食監(jiān)管小組負責維護食堂衛(wèi)生及秩序,監(jiān)督飯菜質量,每周六召開例會,認真聽取五保老人的意見和建議,討論伙食上存在的問題,明確改進的方法,制定好下一周的菜譜并公布在食堂門口的公示板上。這樣使五保老人的伙食標準及飯菜質量都有了進一步的提高,做到了既吃得飽又吃得好,有效地解決了“眾口難調”的矛盾。
2、為了老人小病有藥吃,大病有醫(yī)治,今年我們依托院內建設的醫(yī)務室,積極與鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)系,衛(wèi)生院大夫定期在院內坐診,諸如感冒、發(fā)燒、咳嗽、拉肚等小病不出院門就可得到醫(yī)治,真正發(fā)揮好醫(yī)務室的作用。同時,今年新建立了理療室及護理服務小組,為五保戶老人解決了一些基本的理療和看病服務難題,從而真正體現(xiàn)“尊老、愛老、敬老”的服務理念。
3、半年來,為豐富老人們的文化生活,院內文化娛樂小組積極組織開展各項文化活動,在“五一”期間與西店村聯(lián)誼開展文藝比賽活動,極大的激發(fā)了老人們參與活動的積極性;在第二十二次全國助殘日到來之際,與鎮(zhèn)民政辦聯(lián)合舉行殘疾人文藝、體育比賽,使得院內的殘疾老人參與院務建設的信心進一步增強,院內老人對殘疾老人的關心更加周到;平時組織有特長的老人成立自樂班,經常開展各項文藝活動,營造了良好的文化氛圍;文化娛樂小組還經常組織院民開展諸如打牌、下象棋、掀牛九等文體活動,極大的激發(fā)了院民的參與熱情;主動聯(lián)系鎮(zhèn)區(qū)內的民間自樂班及城市社區(qū)的自樂班,經常到敬老院為老人們演出,豐富了老人們的文化生活。通過以上活動的開展,老人們的生活視角開闊了,生活的更舒心了。
五、加強思想教育,開展五保老人結對幫扶活動。
根據(jù)院內一部分身體有殘疾行動不方便的老人,在生活上存在各種實際困難的情況,本著互幫互助,關愛他人的的原則,我院上半年繼續(xù)在全院上下開展結對幫扶活動。活動內容主要是對身體有殘疾行動不便的老人進行扶助,幫扶人員對其生活中的不便予以幫助,如打飯、打水,整理房間等;對于被幫扶人員臨時發(fā)生的問題,能及早向管理人員匯報并得到解決;對那些生活中比較孤僻的老人,能多談談心,給予更多的關心,幫助他們融入到敬老院這個大家庭中來,與大家和睦相處。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇十六
2023年行政許可科交通窗口在局領導的正確領導下,在同事們的關心支持下取得了一定的成績,連續(xù)6個月獲得了市政務服務中心月度優(yōu)秀窗口稱號,得到了中心領導的高度肯定。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情、高效、規(guī)范、嚴細、清廉”的服務原則,圍繞助力“通江達?!?,提升交通形象的工作目標,積極開展各項日常工作。2023年上半年共辦理許可服務事項10500余件,其中辦理道路貨運許可證件500余件、從業(yè)資格證年審7000余件、運輸車輛審驗3000余輛。按期辦結率100%,滿意率達100%。
上半年,行政許可科交通窗口主要針對許可項目審批、證件發(fā)放及審驗、自身建設等方面開展了以下幾項工作:
一是繼續(xù)按照中心有關規(guī)定,進一步規(guī)范審批程序,堅持依法審批,提高服務質量和辦事效率。
二是繼續(xù)加強學習,提高行政許可科交通窗口工作人員的業(yè)務素質和工作能力。
三是進一步加強行政許可效能建設,按照“熱情、高效、規(guī)范、嚴細、清廉”的服務宗旨,努力為辦事群眾營造良好的辦證環(huán)境。
四是進一步加強窗口人員的監(jiān)督管理,樹立良好的對外形象。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇十七
2023年在公司領導及各部門經理的領導下,我作為質保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論:
以人為本,狠抓質量監(jiān)控。
在公司部門領導的領導下,工作認真主動,能認真完成領導交待的任務,注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經驗,以更好的承擔本職崗位工作,堅持一切從我做起,實事求是、努力認真,以工作力求仔細,堅守崗位為原則,積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。
2023年01月份起認真協(xié)助了生產線固體車間及外包車間做好每一批藥的質量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產計劃和工藝技術文件,科學、合理的組織生產,及時解決生產中突發(fā)問題。
經過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流,讓我真正認識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學習,不斷的和同事交流來學習到更多實際中的工作經驗,添加自己的工作能力,進一步做好自己的工作,盡到自己的責任,為公司更好的貢獻自己的一份力量!
為此在下半年計劃中,要剛好加強自己,嚴厲要求自己做到對每一批藥的質量監(jiān)控,以及團隊的管理,讓每一個員工都認識到自己的不足,進一步加強gmp專業(yè)知識學習,保證做到每一批藥在生產出來都是一流的免檢產品。
總結完畢!
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇十八
回顧20-年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將上半年的學習、工作情況總結如下:
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業(yè)素質,思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
2、必須提高工作質量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之后要進行思考總結,善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的素質和業(yè)務能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。
雖然通過前段時間的工作,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為公司發(fā)展做出更大貢獻。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇十九
不知不覺20____年上半年已過去,在這半年中,我們廚房在各位領導和劉部長的支持下,在廚房同事們的共同努力、協(xié)助下,較好的完成了領導交給的廚房工作任務。作為一名主管,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結和帶領廚房員工,服從劉部長及各位領導的工作安排,按照中心的要求,干一行愛一行鉆一行,團結一致,立足于本職工作,扎扎實實、勤勤懇懇,服務周到,以自己的實際行動抓好廚房管理,保證了工作正常動轉,為老人提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質的服務,并受到老人及老人親屬的一致好評,老人用餐滿意率達80%以上。現(xiàn)將半年來的工作情況總結匯報如下:
一、工作方法:
1、作為一名廚房主管,回顧過去的每一天,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到老人的身心健康。因而遇到困難時能及時向領導匯報思想,遇到難點能與同事集思廣益,把老人當自已的親人。
2、我們經常觀察老人的飲食情況,對飲食不佳的老人查明原因,征求意見,及時調劑處理,對患病老人加倍關心照顧,并根據(jù)醫(yī)生的建議和老人的要求,制定、做出香甜可口的飯菜。
3、每周三下午,我們三個廚房面點集中在一起,交流老人的用餐情況,向其他廚房學習好的經驗,并根據(jù)老人的要求,結合市場行情,制定出一周的菜譜,做到葷素搭配,粗糧細做,細菜精做,數(shù)量適中,增加飯菜的花色品種,主、副食合理搭配,盡量不重樣,讓老人高高興興進餐廳,紅光滿面出餐廳。
二、衛(wèi)生方面:
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,嚴把食品加工的各個環(huán)節(jié)。
1、生熟菜刀、菜墩、盆分開使用,對采購來的青菜,先用清水加少許鹽泡洗十分清洗干凈后再加工,對餐具進行“一洗、二沖、三消毒”。把剩余調料、肉等分類放入冰箱保存好備用。而保鮮柜、冷凍箱的保存,只是短暫保藏,不能成為萬無一失的保險箱理念,因面每周至少要清理一次。防止食物腐爛,造成不必要的浪費。
3、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,開飯先洗手。
4、食堂內外周末進行大掃除。
三、安全方面。
廚房內每個員工必須遵守安全操作規(guī)程,并嚴格執(zhí)行。液化氣爐灶附近不堆放易燃物品。使用中隨時檢查液化氣爐灶閥門有無漏氣;爐灶、煙罩定期清理,為防止油垢過多引起火災,每次工作結束后,專人負責檢查各種電器、電源開關,確保安全。
四、采購方面。
菜肴質量是廚房得以新鮮、實惠的核心。作為廚房主管,嚴把質量關,保證食材,新鮮、不腐爛、不變質。貨比三家,本著少花錢買好菜的目的,拒絕霉變,過期食品,讓老人吃上新鮮的食品。
五、節(jié)能降耗。
1、在確保不超支、不浪費、而且菜肴質量的情況下,降低損耗、節(jié)約成本始終是我們追求的一個重要目標之一。如:我們的下腳料,加工成小咸菜或職工菜,把剩余飯菜再加熱處理作為職工餐,做到不浪費。
2、隨時掌握庫存狀況、堅決執(zhí)行“先進先出”原則。
3、杜絕“長明燈、長流水”的現(xiàn)象。
六、我們團結一致,互幫互助,互相尊重,一人有事大家共同幫助,搞好同事關系。
1、雖然上半年工作在我們廚房全體人員的共同努力下,取得了一定的成績,但離各位領導和劉部長的要求差的很多,還不能滿足每一位老人的口味,在菜品創(chuàng)新、菜肴質量、成本控制、廚房人員素質提高等方面都還存在一定的不足之處,作為一名廚房主管,不斷地鞭策自己,一步一個腳印踏踏實實,一定會帶領我們廚房全體人員,提高自身素質、營養(yǎng)知識和烹飪水平不斷努力,烹飪更精美好吃的菜肴。
2、下半年我們認真學習5s管理,定期對工作效果進行評估和肯定,并及時處理管理中存在的問題。積極配合中心領導、部長的工作,認真研究,提高飯菜質量,爭取讓老人用餐滿意率達到95%以上,吸引更多的老人入住,為中心創(chuàng)造更好的效益。
以上是我半年來的工作總結,希望各位領導及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。
養(yǎng)老院半年工作總結報告篇二十
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在上級民政部門的具體指導下,我區(qū)的民政工作以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,緊緊圍繞年初既定的工作目標,堅持“以民為本,為民解困,為民服務”的工作宗旨,求真務實,開拓進取,實現(xiàn)了時間過半、完成任務過半,多項工作取得了新突破。
(一)以保障低收入群眾的基本生活為出發(fā)點,進一步完善了社會救助體系。
了《五保集中供養(yǎng)協(xié)議》,根據(jù)五保對象的個人具體情況,對自愿入住敬老院且符合集中供養(yǎng)條件的及時辦理入院供養(yǎng),對不愿入住但需要有人照顧的,由村委會協(xié)調人員給予生活照料。采取入院進院自由,由五保對象自行選擇供養(yǎng)方式,靈活解決五保戶的生活照料問題。三是認真做好五保戶醫(yī)療救助工作。今年因病住院的五保戶有15名,一方面安排陪護人員,同時將其參合報銷后的醫(yī)療費用予以全額解決,截至目前已支出醫(yī)療救助金6.4萬元。
4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在緩解困難群眾看病難問題上起到了積極作用。上半年,我區(qū)城市醫(yī)療共救助1173人次,發(fā)放醫(yī)療救助金81.38萬元。其中門診救助937人次,支出34.1萬元。
5、城鄉(xiāng)居民臨時救助工作充分發(fā)揮了“及時雨”作用。20__年春節(jié)前,按照社區(qū)(村、組)評議、街道審核上報,區(qū)民政局審批的程序,為1100戶城鄉(xiāng)低保邊緣困難家庭按每戶300元標準發(fā)放一次性救助金,共支出33萬元,上半年對54戶因重病、突發(fā)事件等原因的困難家庭實施了臨時救助,共發(fā)放救助金6.15萬元。
(二)以加強村務公開及民主管理工作為著力點,扎實推進了基層民主政治建設。
1、進一步加大社區(qū)建設力度。一是積極申報社區(qū)建設項目。根據(jù)省、市要求,
改善福彩銷售環(huán)境,逐步提高發(fā)行量。上半年,不斷改善福彩銷售環(huán)境,我區(qū)福彩銷售量得到了不斷提高,截止5月底,我區(qū)電腦福利彩票共銷售20__.7萬元,完成全年任務的49.19%,即開型彩票608.65萬元,完成全年任務的57.97%。
(五)以社會養(yǎng)老服務工作為重心,加快社會化養(yǎng)老服務體系建設。
屆十六次常務會上,區(qū)長贠笑冬主持召開關于建設“灞橋區(qū)中心敬老院”有關事項的協(xié)調會,對于加快社會養(yǎng)老機構的建設步伐起了重要的推動作用,目前,灞橋區(qū)中心敬老院的前期資金已經到位,近期便可開工建設,灞橋區(qū)神會福利中心已完成土地、規(guī)劃、環(huán)保等預審手續(xù),前期準備工作基本就緒。
2、居家養(yǎng)老工作按照預期目標穩(wěn)步向前推進。按照以居家養(yǎng)老為基礎,社區(qū)照料為依托,機構養(yǎng)老為補充的總體思路,今年上半年,我們在建設服務站的基礎上,新建延河、二炮、朝陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務站。目前,延河社區(qū)居家養(yǎng)老服務站和朝陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務站的建設即將竣工。隨著我區(qū)居家養(yǎng)老服務站的不斷充實和完善,我區(qū)將逐步建立以社區(qū)、家庭等小型服務機構為基礎的老年服務網(wǎng)絡體系。5月17日,省政協(xié)一行對我區(qū)居家養(yǎng)老服務站進行了調研,充分肯定了我區(qū)探索并實行的居家養(yǎng)老新模式。
二、下半年(四)大力開展新形勢下的雙擁優(yōu)撫安置工作。
“八一”前夕對駐區(qū)部隊官兵和重點優(yōu)撫對象開展一次慰問活動,召開好擁軍座談會;加強軍民共建,不斷豐富雙擁活動新內涵;加強國防和雙擁宣傳教育,共同營造“軍愛民、民擁軍,軍民團結一家親”的良好社會氛圍;與教育、人社等部門協(xié)調,妥善解決駐區(qū)部隊軍人家屬就業(yè)問題;采取政府指令性安置和自謀職業(yè)相結合的辦法,進一步做好退伍軍人安置工作。采取有效辦法,抓好涉軍維穩(wěn)工作,維護社會穩(wěn)定。
(五)努力提升民政公共事務管理服務水平。
一是認真開展婚姻登記和收養(yǎng)登記工作,通過開展形式多樣的婚姻法律法規(guī)宣傳,提高群眾對《婚姻法》、《婚姻登記條例》的認知程度,為我區(qū)營造良好的婚姻法律法規(guī)執(zhí)法環(huán)境。發(fā)揮民政部門的職能優(yōu)勢,配合計生、衛(wèi)生部門做好免費婚檢的宣傳工作,提高新人優(yōu)生優(yōu)育意識。依法辦理收養(yǎng)登記。
二是抓好各項殯葬服務工作。
一是全力抓好全區(qū)的骨灰堂建設工作,切實做到高標準,嚴要求,確保骨灰堂建設的順利進行。
二是做好殯葬服務工作。早動手,早準備,做好寒衣節(jié)及平時喪屬祭祀活動的各項服務工作,為喪屬提供優(yōu)質、高效的服務。
三是加大安全防火檢查力度,及時排除。
存在隱患,確保墓區(qū)財產和人員的人身安全,為墓區(qū)各項工作的正常開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
三是加大對城市街巷街牌路標的管理和維護,不斷規(guī)范全區(qū)道路門牌設置;四是切實做好城市生活無著落的流浪乞討人員救助管理工作,維護我區(qū)社會穩(wěn)定。五是加大福彩管理站規(guī)范化管理力度和專營化檢查力度,提升管理水平,確保完成我區(qū)福利彩票全年任務。六是加大對福利企業(yè)的管理和扶持力度。
(六)不斷加強民政部門自身建設。
一是大力推進社會工作人才隊伍建設,提高民政工作專業(yè)化水平,為民政工作順利開展提供組織保障。二是加強隊伍的廉政建設,著力培養(yǎng)團結務實的領導班子。三是進一步加強民政資金管理,堅持??顚S谩魞Υ?、專賬管理;加強監(jiān)督檢查,努力打造民政為民、務實清廉的社會形象。四是大力加強干部隊伍作風建設。不斷提高民政系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識,提高干部職工隊伍的整體素質,促進全區(qū)民政工作的協(xié)調發(fā)展和全面進步。
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