隨著時間的推移，我們會慢慢理解一些事情的真相。寫總結的時候，我們應該把握好篇幅和層次，避免內(nèi)容過于零散或者雜亂無章。雖然范文是給別人提供的，但我們可以從中發(fā)現(xiàn)與自己情況相似的經(jīng)歷和啟示。
輿情工作匯報篇一
所謂網(wǎng)絡輿情分析研判，就是在網(wǎng)絡輿情監(jiān)測的基礎之上，運用科學的輿情研判方法，對網(wǎng)絡輿情的特點、規(guī)律等進行分析，并對輿情未來走勢進行預測，為輿情應對和引導提出意見建議。對網(wǎng)絡輿情進行分析研判，能夠幫助我們深入了解網(wǎng)絡輿情信息傳播的特點、規(guī)律和趨勢，有助于網(wǎng)絡輿情的引導應對以及相關實際工作的開展。同時，也能夠幫助我們研究掌握網(wǎng)絡輿情發(fā)生、發(fā)展、演變的一系列過程，是對輿情基礎理論的深化和拓展。
網(wǎng)絡輿情分析研判是網(wǎng)絡輿情工作中的重要組成部分，是做好網(wǎng)上輿論工作，特別是引導工作的重要前提和保障。我國網(wǎng)民的主干是青年學生、知識分子、中產(chǎn)階層等，代表了社會發(fā)展和進步的主流，他們所引領的網(wǎng)絡輿論往往代表著社會主流意見，需要我們高度關注。習近平總書記指出，要創(chuàng)新改進網(wǎng)上宣傳，運用網(wǎng)絡傳播規(guī)律，弘揚主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導的時、度、效，使網(wǎng)絡空間清朗起來?！吨泄仓醒腙P于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》也將建立和完善輿情信息匯集和分析機制寫入其中。
當前，我國的網(wǎng)絡輿情管理實踐工作中普遍存在著重搜集、輕研判，重處置、輕預防的問題。很多部門在輿情工作中，片面強調(diào)網(wǎng)絡輿情信息的搜集，但是卻忽視了對網(wǎng)絡輿情的分析研判。在網(wǎng)絡輿情發(fā)展變化過程中，因為缺乏預警及研判，導致對網(wǎng)絡輿情的應對處理過于生硬和單調(diào)。應該看到，網(wǎng)絡輿情有著自身獨有的特點。一個小的輿情事件，也可能因為外力的刺激和自身的發(fā)酵，發(fā)展成為輿情大事，掀起軒然大波。而有關部門在輿情管理工作中經(jīng)常處于被動狀態(tài)，往往等到輿情事件形成一陣聲勢后才介入其中，從而失去了工作的主動性。這樣很容易給相關部門造成較大的輿論壓力，影響工作的順利開展，乃至造成公權力甚至司法被網(wǎng)絡輿論綁架的現(xiàn)象。相關部門應提高對網(wǎng)絡輿情的敏感性，本著網(wǎng)絡輿情無小事的理念，密切關注網(wǎng)絡輿情信息，對輿情進行科學的分析、研判，密切關注輿論走向，積極引導網(wǎng)絡輿論。
一是要創(chuàng)建科學合理的分析研判機制。任何一項工作的開展，都需要一個高效合理的體制機制來作為保障和依托，網(wǎng)絡輿情分析研判工作也不例外。通過建立科學、規(guī)范、有力的分析研判機制，可以使網(wǎng)絡輿情分析研判工作常態(tài)化、高效性、便利化，從而提高網(wǎng)絡輿情應對和引導工作的效率和水平。可以成立專門的機構、部門來負責此項工作，也可以借助專業(yè)機構，即專業(yè)的輿情分析機構，來開展此項工作。在充分掌握輿情、把握其傳播特點和規(guī)律的基礎上，形成科學的網(wǎng)絡輿情研判機制。網(wǎng)絡輿情分析研判機制應包括監(jiān)測搜集、發(fā)現(xiàn)預警、應急響應、跟蹤分析、疏導反饋等諸多環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡輿情分析研判機制的設計，要行之有效，具有可操作性。在實際工作中，要根據(jù)情況發(fā)展變化，及時進行修正和完善。
二是探索和掌握網(wǎng)絡輿情分析研判的方法和手段。要健全輿情研判標準，從輿情事件、地點時間、參與人物、網(wǎng)民反應、媒體報道評論等要素出發(fā)，制定科學合理的研判標準，構建網(wǎng)絡輿情分析研判指標體系和模型。應構建相應的案例庫、專家?guī)斓龋⒃趯嵺`檢驗和反饋的基礎上對相關指標、模型、方法等進行修正。要探索、總結和掌握用于網(wǎng)絡輿情分析和研判的方式方法。要在動態(tài)監(jiān)測與全面匯集的基礎上，將定量研究與定性推理相結合，總結歸納用于網(wǎng)絡輿情分析研判的策略和方法。要綜合運用多種技術手段和分析方法對網(wǎng)絡輿情進行匯集分析，建立相關指標體系，對指標的可用性、可測性、可靠性等要提出相應的要求。利用網(wǎng)絡輿情分析研判指標體系，要能夠對網(wǎng)絡輿情事件做出較為準確的分析判斷，為預警研判提供支撐。
三是嚴謹高效地開展網(wǎng)絡輿情分析研判工作，并在實踐中舉一反三，不斷完善。在實際工作中，可以采用定量研究與定性分析相結合、數(shù)學演算與邏輯推斷相交叉的方法。定量研究可以采用文本分析、語料分析、網(wǎng)絡計量等方法。定性研究可以從社會學、傳播學、心理學等角度出發(fā)，綜合各相關因素，對輿情特征和發(fā)展態(tài)勢進行分析判別。在實際工作中，要不斷充實和完善輿情監(jiān)測預警機制，對事件的性質、輿情走勢、可能出現(xiàn)的風險等進行及時準確的評估，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報送、及時預警。要及時搜集整理輿情信息，根據(jù)其危害程度和影響力分級上報，妥善做好應對工作。在出現(xiàn)分析研判結果與實際不符，或出現(xiàn)偏差時，要對整個工作流程和方法進行倒查，找出工作中的盲點、弱點和不足。要及時進行分析總結與反思，從而進一步提高分析研判水平。
網(wǎng)絡輿情工作是加強黨的執(zhí)政能力建設、提高黨的執(zhí)政水平的一項重要工作。網(wǎng)絡輿情工作主要是指相關工作部門和人員對網(wǎng)絡輿情信息進行匯集、處理、分析和研判，為決策者提供決策依據(jù)的一系列工作。其中，網(wǎng)絡輿情分析研判是至關重要的一環(huán)，具有重要意義。
一是可以提早發(fā)現(xiàn)輿情事件苗頭，從而制定和采取針對性措施，防止事件擴大。網(wǎng)絡輿情分析研判的一個重要作用，就是針對網(wǎng)絡信息中的苗頭情況，參考以往的經(jīng)驗教訓，對其未來可能走勢提前做出研判預測。更進一步，通過對過往經(jīng)驗教訓的總結分析，采取有針對性的可行措施，就可以及時化解輿情危機。網(wǎng)絡輿情分析研判通過對早期網(wǎng)絡突發(fā)異常走向進行分析，可以推動決策預警工作，通過積極引導防止事件擴大化。眾所周知，輿情事件的產(chǎn)生具有其突發(fā)性和不確定性，會給政府管理帶來壓力和挑戰(zhàn)。羅伯特·希斯認為避免危機的發(fā)生或者將危機消滅在萌芽狀態(tài)是成本最小、最經(jīng)濟，也是最成功的危機管理方法。通過對網(wǎng)上微弱、零散的信息進行分析，發(fā)現(xiàn)其中正在醞釀之中的事件的端倪和可能產(chǎn)生的后果，及時采取措施化解，可以避免發(fā)酵形成難以控制的輿情?？梢哉f，網(wǎng)絡輿情分析研判即是對收集到的網(wǎng)絡信息進行認識、研究和甄別，選取有效信息進行進一步跟蹤和研究，是及時發(fā)現(xiàn)潛在網(wǎng)絡輿情危機，提前預警，避免輿情事件擴大、升級的重要工作之一。網(wǎng)絡輿情分析研判可以為危機預警服務，預見輿情危機的發(fā)生，從而制定相應的措施，采取相應的行動。
二是跟蹤分析事件發(fā)展變化，監(jiān)控事件發(fā)展進程，為輿情管理應對提供支撐。準確專業(yè)的分析研判，有利于政府準確把握輿情發(fā)展變化，從而有的放矢、有序地開展輿情應對與管理。通過科學規(guī)范的分析研究，能在一定程度上把握輿情事件產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律，幫助相關部門做好輿情引導工作。網(wǎng)絡輿情事件一般會經(jīng)歷形成、發(fā)展、高潮、回落等階段，輿情發(fā)展過程也不是直線式的上升或下降，而是會呈現(xiàn)出波浪式的發(fā)展。有些情況下，受多種因素影響，不同的階段會重復出現(xiàn)多次。因此，及時準確把握輿情發(fā)展狀況，就有助于相關部門了解事件真實情況，從而采取不同的應對措施。在這一方面，當前很多部門都缺乏對輿情事件的分析研判，不能進行有針對性的分析，造成對輿情事件應對處置的雜亂無序，錯過最佳網(wǎng)絡輿情應對期。
三是有助于及時了解社情民意，為政府科學決策提供政策建議。如果說上述兩個作用是針對網(wǎng)絡輿情事件的應對處置來說的話，那么進一步而言，網(wǎng)絡輿情分析研判能夠全方位了解社情民意，為政府科學決策提供政策支撐。決策者可以通過網(wǎng)絡輿情工作來體察民情、了解民生、傾聽民意，及時、全面地了解社會輿情的總體態(tài)勢和動向，指導全局工作。1792年，法國學者盧梭在《社會契約論》中提出了“公眾意見”一詞，其實質指的也就是人民意愿，或稱作民心。他認為民意是永遠正確的，它是構建國家和組成政府的邏輯前提。網(wǎng)絡輿情分析的深層目的，即網(wǎng)絡輿情的政治學和社會學價值，主要分析的是網(wǎng)絡輿情產(chǎn)生的社會原因和網(wǎng)絡輿情對社會公共治理政策的反饋。有學者便提出，網(wǎng)絡輿情分析研判的目的是實現(xiàn)科學、民主決策，干預社會不公、保障社會穩(wěn)定，準確識別社會的各種變化，及時發(fā)現(xiàn)社會矛盾。對網(wǎng)絡輿情進行高質量、有價值的分析研判，能夠推動實際問題的有效解決。這也是網(wǎng)絡輿情工作的核心價值所在。輿情收集、研判、回應作為增強政府公信力和執(zhí)行力的重要內(nèi)容，應該被納入相關部門的工作職責，列入重要議程。
第三節(jié)網(wǎng)絡輿情分析研判的原則及基本要求。
分析研判是一項綜合性、創(chuàng)造性的工作，在網(wǎng)絡輿情工作中處于突出位置。在開展網(wǎng)絡輿情分析研判過程中，需要把握以下原則：
一是要堅持系統(tǒng)性原則。網(wǎng)絡輿情分析研判不是一個簡單的過程，而是一項系統(tǒng)性工程，涉及輿情事件的方方面面。既要將輿情搜集、處理、分析和研判當作一個系統(tǒng)性流程，也要將輿情事件參與方、媒體、網(wǎng)民等輿情事件各個要素看作一個整體來考慮。只有這樣，輿情分析研判才能真正切合實際，達到較優(yōu)的分析研判效果。
二是要把握科學性原則。科學性原則是指在進行分析研判時，對分析對象的選擇、分析方法的使用、分析技術和工具的選用、分析結果的呈現(xiàn)都要具備一定的科學性與合理性，要符合客觀實際。具體而言，就是在進行分析研判時要把握輿情信息的客觀性，不能主觀臆斷；把握信息的全面性，防止做出建立片面結論；把握輿情事件的規(guī)律性，防止以偏概全。
三是要倡導綜合性原則。網(wǎng)絡輿情分析研判是一項綜合性工作，涉及政治、經(jīng)濟、社會、民生等多個領域，需要總結學習相關領域的基礎知識、發(fā)展特點、內(nèi)在規(guī)律，也需要吸收借鑒以前的經(jīng)驗教訓。與此同時，在分析研判過程中，還可能運用到統(tǒng)計、計算等相關工具和技術。因此，在進行分析研判時，不能簡單就事論事，要開拓思路和想法，綜合多方面因素。
在掌握基本原則的基礎之上，針對網(wǎng)絡輿情分析研判，要求在全面搜集材料的基礎之上，做好特點與趨勢分析，在對策建議上下功夫。要加強深度分析，努力揭示事件實質所在。要通過發(fā)現(xiàn)輿情信息的變化，分析判斷網(wǎng)絡輿情事件發(fā)展趨勢。要深度分析事件原因，提出解決問題、引導網(wǎng)絡輿情的對策建議。
第一，做好基礎工作，準確、全面搜集輿情信息。兵馬未動、糧草先行，搜集信息和材料是進行網(wǎng)絡輿情分析研判的基礎，也是其中的重要環(huán)節(jié)。只有擁有全面的材料，才能對輿情事件有全面的了解，也才能夠進行深入細致的分析。否則的話，輿情分析研判就只能是無源之水，無本之木。一方面，要確定輿情信息監(jiān)測搜集的對象，明確輿情信息監(jiān)測收集的重點與熱點，以獲取最全面、多樣的輿情信息。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)當中泥沙俱下，存在著大量歪曲事實、不合實際的信息。這些信息混雜于真實信息之中，如不加以剔除，會干擾分析思路，影響分析結果。因此，在搜集到輿情信息后，要進行信息的鑒別、整理與篩選，以保證后續(xù)輿情分析研判的正確合理。
第二，重視對網(wǎng)絡輿情信息的全面性、系統(tǒng)性把握。網(wǎng)絡輿情分析研判是一項系統(tǒng)工程，相關輿情信息分布于事件產(chǎn)生發(fā)展的各個階段，持續(xù)關注事件相關信息將有助于提升分析研判的質量。在分析過程中，要善于舉一反三，能夠將大量與事件相關的輿情信息貫穿起來，找出普遍性、傾向性、苗頭性的內(nèi)容。對于事件涉及的區(qū)域、網(wǎng)民群體、信息源等進行整體分析，全方位呈現(xiàn)輿情事件面貌。在進行分析研判時，不能滿足于表層現(xiàn)象的分析，要學會從點到面、從表層到內(nèi)涵、從問題到建議的縱深分析，揭示輿情事件的內(nèi)在本質和規(guī)律。要努力揭示輿情事件的內(nèi)隱實質及事件產(chǎn)生的根本原因，提出解決問題困境、引導網(wǎng)絡輿情的對策建議。
第三，注重趨勢預測，體現(xiàn)網(wǎng)絡輿情分析研判核心價值。輿情分析研判除了給人呈現(xiàn)當下的輿情狀態(tài)之外，一個更重要的目的是要能夠對輿情事件的發(fā)展進行科學推測，從而提出相關意見建議。目前，網(wǎng)絡輿情工作中主要存在著偏重輿情搜集的傾向，相當一部分輿情工作的主要目的就是簡單刪除本單位的負面信息。相關部門分析研判能力不足，偏重輿情信息上報數(shù)量，忽視質量，缺乏對輿情事件的深層分析和加工。要通過掌握輿情事件的“昨天”與“今天”，發(fā)現(xiàn)輿情事件的發(fā)展變化，從而合理推斷輿情事件的“明天”。在進行分析研判時，要還原輿情事件發(fā)展的生命周期，掌握輿情事件的內(nèi)容本質，揭示輿情事件的變化趨勢，預測網(wǎng)民關注趨勢，預測事件發(fā)展走向。
比利時科學家普利高津在《結構、耗散和生命》一文中提出耗散結構概念，“在遠離平衡態(tài)的條件下，我們可能得到從無序、混沌到有序的轉變?？赡墚a(chǎn)生一些物質的新力學態(tài)，反映了給定系統(tǒng)與其周圍環(huán)境相互作用的態(tài)”。耗散結構不但適用于自然領域，人類社會的各個領域也普遍適用?！吧鐣M化固然有其本身的特點，然而從根本上說也是物理宇宙進化的一方面?！本W(wǎng)絡輿情同樣可以這樣理解。網(wǎng)絡輿情演發(fā)和消亡的整個過程其實就是一個與外界不斷進行物質能量交換的過程，網(wǎng)絡輿情運動直至到達平衡狀態(tài)才會停止。網(wǎng)絡輿情分析研判要做的就是，緊盯這一交換過程，看清“能量”的來源，推斷“能量”的大小，為管控好這一過程提供支撐。（本章完）。
輿情工作匯報篇二
為了深入貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神，進一步提高思想政治工作的前瞻性、針對性和指導性，提升教育。
教學。
工作的有效性，辦人民滿意學校，促進和諧社會建設，特制定社會輿情信息收集工作制度。
組長：李貢（黨支部書記、校長）副組長：沈小玲（黨支部專職副書記）。
魏福星（副校長）俄日青排（副校長）。
成員：哈林順（辦公室主任）李長芳（團支部書記）。
斗合毛（工會主席）朱瓔（德育主任）。
魏福峰（教務主任）馬啟成（總務主任）。
羅革命（電教主任）。
二、工作重點。
1、加強社會輿情的收集報送。
社會輿情包括公眾對學校的認識或看法，報紙、廣播、電視、雜志、圖書等媒體反映出來的輿論動態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)及手機短信等反映出來的思想動態(tài)等。
收集報送社會輿情的主要內(nèi)容是：學生、家長、社區(qū)對莞城實驗小學重大決策、重大活動的思想反映；對教育教學熱點、難點問題的思想反映；教育教學中值得注意的傾向性問題，深化教育改革中部分老師思想上產(chǎn)生的模糊認識和疑慮、困惑；學生、家長、社會對教師教育教學、師德表現(xiàn)中產(chǎn)生的不良事件的思想反映。
2、加強本校各類活動情況的收集報送。主要包括：貫徹落實學校三年發(fā)展規(guī)劃的進展情況；開展師德教育、學生活動、文明創(chuàng)建等方面的工作舉措和成效；創(chuàng)新深化課改工作的經(jīng)驗、做法，尤其是特色性工作和亮點；學生、教師、學校獲得的重大成績或獎項等。
3、加強輿情信息的回復反饋。內(nèi)容主要包括：討論回復學生、家長、社區(qū)對學校工作的意見和建議；進行輿情動向和發(fā)展趨勢的研究、分析；針對輿情信息中的相關問題制定相關措施，開展系列活動，進行整改，全面提高教師教育的能力，提升辦學質量。
三、
工作機制。
1、建立社會輿情信息工作責任機制。為保證信息靈敏高效，重點建設三個網(wǎng)絡：（1）領導小組工作網(wǎng)。制定輿情信息工作考核辦法，管理信息報送、輿情反饋等相關工作。（2）信息報送工作網(wǎng)。設立信息報送員，收集相關信息與圖片資料；設立攝影專管員，負責各項活動照片的拍攝、梳理、匯總、上傳工作；各部門、各條線要確定資料信息員，每次活動安排一位教師寫一篇活動信息報道。（3）輿情信息工作網(wǎng)。設立輿情信息專管員，負責收集相關輿情信息，上報輿情信息工作領導小組，協(xié)同做好回復與整改工作。
五、工作渠道。
1、信息報送渠道：學校校園網(wǎng)。
2、輿情收集渠道：書信、電話專線、學校公共郵箱、問卷調(diào)查。
輿情工作匯報篇三
一、總則。
突發(fā)事件新聞宣傳是突發(fā)事件應急處臵工作的重要組成部分，為進一步增強突發(fā)事件新聞宣傳工作能力，及時、客觀、全面、準確地發(fā)布權威信息，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響，掌握引導輿情的主動權，及時、有效的處理師生、家長及社會各界的意見和建議，營造和諧、穩(wěn)定的育人環(huán)境，樹立實驗中學的良好形象，特制定《濟陽縣實驗中學突發(fā)事件新聞輿情應急預案》。
二、基本原則。
突發(fā)事件應急新聞宣傳工作按照“統(tǒng)一管理、分級負責”的原則，整合資源，相互協(xié)作，形成合力。具體原則如下：
（一）統(tǒng)一管理。實驗中學的新聞發(fā)布和宣傳組織工作由學校辦公室統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導，各職能科室分級負責。
（二）主動協(xié)調(diào)。各職能科室應建立完善的突發(fā)事件應急機制，并按要求分解任務，責任到人。
（三）準確把握、快速反應。事件發(fā)生后，要在第一時間上報校辦，校辦及時與校長聯(lián)系，有較大影響的事件同時與縣教育體育局宣法科、縣委宣傳部聯(lián)系，力爭在第一時間發(fā)布準確、權威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測的不準確報道，掌握輿論的主動權。
（四）積極化解。著力提高正確引導輿論的能力和水平，科學化解學校危機事件，使實驗中學新聞宣傳工作始終做到有利于學校發(fā)展大局，有利于學校穩(wěn)定，有利于事件的妥善處臵。
（五）適用范圍。
本預案適用于處臵發(fā)生在我校的特別重大自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)公共事件中的新聞發(fā)布工作。
三、
應急新聞宣傳的基本流程。
突發(fā)事件發(fā)生時，應立即組建應急領導小組和宣傳小組，具體運行程序如下：
（一）啟動新聞發(fā)布機制。應急領導小組要及時到位，新聞發(fā)布領導小組組長向小組成員傳達有關領導的指示精神，分析形勢及社會輿情，明確工作要求，建立各項工作機制，落實各工作小組和工作人員責任。及時組織新聞發(fā)布，及時公布新聞發(fā)布會的地點、時間及安排場次數(shù)等。
應急領導小組組長：趙繼榮副組長：王濤王秀峰。
（二）啟動新聞發(fā)布方案審批機制。
迅速擬定新聞發(fā)布方案、發(fā)布內(nèi)容，報應急指揮機構負責人審批。在組織新聞發(fā)布的過程中，如遇到難以把握的重大、敏感問題，要及時向上級教育主管部門請示，并遵照批示迅速組織落實。
（三）同步啟動新聞媒體聯(lián)系機制。事件發(fā)生后，應急宣傳小組要及時與有關媒體取得聯(lián)系，并協(xié)助做好危機事件現(xiàn)場文字、圖片、音像和影視資料的采寫、拍攝和記錄。對媒體記者的采訪、拍攝給予支持。
（四）同步啟動記者采訪管理機制。應急領導小組要及時受理記者的采訪。
申請，向記者提供確認公開報道的信息。提供電話、傳真、上網(wǎng)傳輸?shù)确?，為記者的采訪報道提供方便；同時加強對記者采訪的組織、現(xiàn)場管理，因出于安全考慮或其他原因，無法滿足記者深入現(xiàn)場采訪要求，可建立定時定點采訪發(fā)布機制。經(jīng)應急指揮機構批準到事件現(xiàn)場采訪的記者，必須服從現(xiàn)場指揮部門的管理，不得干擾或影響事件的處臵工作。
（五）同步啟動校內(nèi)外輿情跟蹤和通報機制。宣傳小組要認真收集和整理學校危機事件的校內(nèi)外輿情，匯編輿情簡報，上報應急領導小組。及時關注網(wǎng)上負面和衍生報道信息，必要時，可啟動互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理機制，組織人員及時開展有效的網(wǎng)上輿論引導工作。
四、新聞宣傳工作的具體要求。
（一）新聞發(fā)布要求。
1．及時準確。建立重大突發(fā)事件新聞報道快速反應機制，新聞發(fā)布既要爭取發(fā)布時效，又要確保信息準確。事件發(fā)生后，情況復雜、事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾猜測或恐慌時，應在第一時間發(fā)布已認定的簡要信息，根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處臵工作進展情況，再及時作后續(xù)詳細發(fā)布。事件處理無新的進展時，也應定期告知有關媒體。
2．把握適度。新聞發(fā)布過程中，既要使公眾及時了解相關信息，又要認真策劃，周密安排，確保事件處臵工作的順利開展。突發(fā)事件信息的發(fā)布要適時、適度，要有助于社會公眾對事件的正確了解，爭取社會公眾的理解與支持；要有助于動員和組織廣大師生開展自救和互救，消除和化解恐慌情緒，維護學校的穩(wěn)定。
失和影響等信息外，應著重組織報道妥善處臵事故的情況，有關部門已采取的防災、防病、減少損失等應急措施；報道社會公眾以健康的心態(tài)面對考驗、戰(zhàn)勝危機的信心。
4、分類處理。自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件等危及公共安全并造成廣泛影響的突發(fā)公共事件，應及時組織新聞發(fā)布。涉及重大政治性、群體性事件，危害國家安全、損害我國國際形象的事件，以及其他突發(fā)社會安全事件，一般不作公開報道。
（二）媒體聯(lián)系和報道要求。
1．要為記者采訪提供熱情和周到的服務，須有專人負責。2．主流新聞媒體報道稿件應要求記者送交應急領導小組審核。
3．建立新聞宣傳資料檔案。及時收集媒體對事件報道的新聞、特寫、評述等文字資料，與突發(fā)事件的音像、圖片等一并整理存檔，建立檔案庫，注明日期、地點、事件，長期保存。
（三）接受新聞采訪要求1．采訪前。
評估采訪要求，提出符合實際的采訪內(nèi)容，明確接受采訪的主題、角度、采訪者、采訪時間、地點、時長以及新聞稿發(fā)表形式等一切與采訪有關的事項；根據(jù)采訪提綱，搜集相關資料，準備采訪內(nèi)容。
2．采訪時。
采訪回答應簡潔明了，盡量使用明確的、描述性的、形象的語言；內(nèi)容表述清楚、完整和統(tǒng)一；堅持提供正面的信息，對任何錯誤信息都要迅速澄清，避免發(fā)布可能引起斷章取義或曲解的言論；在采訪中要占據(jù)主動。受訪者要注意言行舉止，保持良好形象。
3．采訪后。
總結。
評估采訪過程，分析得失，提出改進方法；存檔采訪中媒體名稱、記者姓名、相關稿件、新聞剪輯片或錄像帶等，永久性保管。
五、后期處置。
（一）善后工作。
應急處臵結束后，宣傳小組可根據(jù)需要，保留部分工作人員負責善后的有關新聞發(fā)布工作。
（二）總結評估。
突發(fā)事件處臵完畢后，宣傳小組應在第一時間內(nèi)對事件應急處臵新聞媒體的報道情況進行全面總結與評估。并作為該突發(fā)事件應急處臵工作總結的組成部分，上報下達，長期存檔。同時，總結分析事件處臵過程中新聞發(fā)布工作的成功經(jīng)驗和存在的問題，并對有關宣傳預案和具體工作程序作進一步修改完善。
（三）獎勵處罰。
對在突發(fā)事件新聞宣傳工作中貢獻突出的單位和個人，應給予獎勵；對工作不力、玩忽職守，遲報，謊報，瞞報，漏報，甚至違反紀律，導致突發(fā)事件新聞發(fā)布、新聞報道和輿論引導被動，并造成重大消極影響和嚴重后果的，視情節(jié)輕重給予行政處罰并追究領導者責任。構成犯罪的，將依法追究刑事責任。
六、日常保障機制。
1、建立信息反饋常態(tài)機制。
在日常工作過程中，要突出重點，把握關鍵，切實加強工作調(diào)度，認真做好信息反饋，嚴格執(zhí)行信息報送制度。
2、建立輿情監(jiān)控體系。
積極應對于媒體輿情，如通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒介傳播的輿情。
信息，要加強監(jiān)測監(jiān)控力度，設專人進行監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早應對、早處臵。
3、健全信息公開制度。
要全力做好信息公開透明，尤其是在處臵突發(fā)事件過程中，要做到及時、客觀、透明，把握輿論的主動權，最大程度消除突發(fā)事件所帶來的社會負面影響，促進事態(tài)向良性方面發(fā)展。
4、完善信息摸排機制。
針對群眾對學校工作的不良言論、片面認識或錯誤傾向，要第一時間做出反映，集體研究、集體協(xié)商、認真開展調(diào)查研究，全面摸清情況，向用戶作出解釋說明，充分體現(xiàn)社會的法制性、民主性和公平性。
六、附則。
（一）各科室要根據(jù)本預案，結合工作職責，熟悉應急預案，明確相應職責。
（二）本預案由學校辦公室負責解釋。
（三）本預案自印發(fā)之日起實施。
2013年11月4日。
附1：輿情及新聞發(fā)布應急處置各科室職責。
一、應急辦公室工作職責。
1、根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生、發(fā)展，啟動各工作小組，有關部門迅速派員集中辦公。
2、審定新聞發(fā)布方案，決定新聞發(fā)布內(nèi)容，負責新聞發(fā)布；
3、管理采訪事件的記者；
5、落實校準確發(fā)公共事件應急領導小組機構交辦的其他事項。
二、新聞宣傳小組工作職責。
新聞宣傳小組由學校辦公室和有關部門人員組成。新聞宣傳人員必須具備三項基本素質：政治素質、業(yè)務素質、能力素質。必須具有較深厚的文字功底，掌握新聞采訪、編輯、播發(fā)的流程；必須具備較強的信息處理能力、公關能力及交流、溝通、協(xié)調(diào)能力。
2．迅速擬定新聞宣傳工作方案和新聞發(fā)布內(nèi)容，經(jīng)應急領導小組審定后組織實施；
7．保持同現(xiàn)場主流媒體記者的良好溝通，強化對新聞媒體的正面引導，引。
導媒體記者對突發(fā)事件處臵過程的正確理解。
三、綜合協(xié)調(diào)組職責。
由教務處、政教處、總務處組成，負責新聞發(fā)布領導小組的運轉，情報信息的上報及通報，受理記者的采訪申請或記者采訪，并對記者實行統(tǒng)一管理等。負責組織新聞發(fā)布會，為事件現(xiàn)場采訪的記者提供采訪和發(fā)稿等服務。
附2新聞宣傳工作人員組長：郭傳信。
輿情工作匯報篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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各位領導：
一、工作開展情況。
同時，將網(wǎng)絡輿情應對處置工作納入意識形態(tài)和應急管理工作進行統(tǒng)籌安排，進一步提高了網(wǎng)絡輿情風險防范化解的整體能力和水平。上半年共辦理涉商輿情×件，其中牽頭辦理×件，協(xié)助辦理×件，目前均已辦理完結。
對協(xié)助辦理類輿情，按照主責單位的要求，積極做好各項配合協(xié)調(diào)工作，確保社會大局和諧穩(wěn)定。同時，將網(wǎng)絡輿情應對處置工作納入意識形態(tài)和應急管理工作進行統(tǒng)籌安排，進一步提高了網(wǎng)絡輿情風險防范化解的整體能力和水平。上半年共辦理涉商輿情×件，其中牽頭辦理×件，協(xié)助辦理×件，目前均已辦理完結。
二、存在問題。
針對反饋的涉商輿情，街道雖然能夠深入調(diào)查，及時化解，但在應對處置過程中仍存在以下問題：一是工作合力仍需提升。部分輿情在處置過程中涉及多個部門，并需所涉及部門共同行使職權、全力配合完成，急需縣級相關部門全力支持配合，進一步增強工作合力。二是專業(yè)素質人才緊缺。尤其缺乏專職網(wǎng)評員開展網(wǎng)評工作，網(wǎng)絡輿情信息收集和網(wǎng)絡輿情引導等方面相對不足，工作較為被動。
三、工作打算。
會后，我們將立即召開專題會議，認真?zhèn)鬟_此次會議精神，從嚴從實部署街道網(wǎng)絡輿情應對處置工作。一是進一步提高思想認識。深入學習網(wǎng)絡輿情應對處置工作的重要性，切實增強做好此項工作的責任感和使命感，全力以赴做好網(wǎng)絡輿情應對處置工作。二是進一步強化責任落實。嚴格落實黨工委網(wǎng)絡意識形態(tài)責任制，健全工作機制，夯實工作責任，定期分析研判，及時加強監(jiān)管，規(guī)范新媒體運維管理，加強網(wǎng)絡意識形態(tài)陣地建設。三是進一步加強業(yè)務培訓。定期組織網(wǎng)絡管理員參加業(yè)務培訓，提高網(wǎng)絡輿情應對處置能力，進一步加強對網(wǎng)絡輿情的科學把握和正確引導。四是進一步深入矛盾排查。對轄區(qū)內(nèi)有可能釀成網(wǎng)絡輿情熱點問題的矛盾糾紛開展一次拉網(wǎng)式排查，建立工作臺帳，堅決做到不定期走訪、監(jiān)管，對相關問題進行跟蹤回訪，切實把矛盾化解在基層，最大限度的減少和消除網(wǎng)絡輿情造成的負面影響。五是進一步深化風險化解。積極主動回應網(wǎng)民訴求和社會關切，堅決遏制網(wǎng)絡謠言產(chǎn)生，做好熱點問題和突發(fā)事件的輿論引導處置工作，從源頭上有效防范和化解網(wǎng)絡輿情風險，進一步筑牢意識形態(tài)安全屏障，為黨的二十大順利召開營造良好文明的網(wǎng)絡環(huán)境。
輿情工作匯報篇五
近年來，區(qū)委、政府高度重視網(wǎng)絡輿情信息工作，聯(lián)合下發(fā)了《關于加強網(wǎng)絡宣傳，強化網(wǎng)絡管理，實現(xiàn)信息資源共享的意見》，區(qū)委宣傳部于成立了網(wǎng)絡科和網(wǎng)管中心，具體負責全區(qū)網(wǎng)絡輿情信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳工作。目前，區(qū)委宣傳部從事網(wǎng)絡輿情信息工作的人員編制共3人。全區(qū)各涉網(wǎng)管理部門也都明確了責任分工，落實各自職能，承擔網(wǎng)絡輿情信息工作任務。
區(qū)人口密度大，網(wǎng)民基數(shù)高，呈現(xiàn)出網(wǎng)齡年輕化，思維活躍化的現(xiàn)狀。這些網(wǎng)民既關心家鄉(xiāng)建設，關注黨委政府的民心工程，又對一些熱點輿情表現(xiàn)出既監(jiān)督，又使其傳播的新態(tài)勢。針對這一現(xiàn)狀，我們依托網(wǎng)這個網(wǎng)上宣傳陣地，加強正面引導，把握輿論導向讓正面輿論起主導作用。同時通過網(wǎng)推進政務信息公開、以疏通社情民意?？傮w看，目前網(wǎng)上輿論態(tài)勢正在呈現(xiàn)積極變化，正面輿論越來越成為網(wǎng)上的主流。在正面輿論的引導下，網(wǎng)上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來越強。區(qū)委、區(qū)政府作出的一系列重大決策部署，都通過網(wǎng)及時發(fā)布，出現(xiàn)負面輿情，也能在第一時間掌握主動權。
在開展網(wǎng)上正面宣傳的同時，我們也不斷探索網(wǎng)絡輿情信息工作機制。通過不斷的探索，區(qū)網(wǎng)上輿論監(jiān)管和引導工作管理機制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機制，每天都有專人負責輿情監(jiān)控，做到熱點輿情提早掌握，提早主動，事情處理后要出《輿情摘報》，給我區(qū)一些部門敲警鐘，讓他們繃緊弦，時刻不能麻痹大意，輕視網(wǎng)絡輿情；二是完善聯(lián)動工作機制，加強部門協(xié)作聯(lián)動，建立了輿情監(jiān)看聯(lián)絡員隊伍，這些聯(lián)絡員每天上網(wǎng)，及時掌握本單位網(wǎng)絡輿情，一有問題，馬上匯報，我們也能迅速采取應對措施；三是強化安全保障機制，建立重大突發(fā)事件應急預案，有效保障網(wǎng)絡與信息安全；四是建立網(wǎng)上輿論引導機制。在全區(qū)相關部門和主要區(qū)直單位建立了一支政治素質高、業(yè)務能力強的網(wǎng)評員隊伍。針對熱點、敏感問題和重大突發(fā)事件，根據(jù)事態(tài)及時運用網(wǎng)絡語言，開展網(wǎng)上輿論引導。這些工作機制的建立，使區(qū)網(wǎng)絡輿情信息工作初步形成了配合有力、聯(lián)動有序、處置有方的工作格局。
雖說區(qū)的這項工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對快速發(fā)展的網(wǎng)絡形式和日益變化的`輿情傳播渠道還不適應，與中央提出的把“互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡建設成為傳播社會先進文化的新途徑，公共文化服務的新平臺，人民健康精神文化的新空間，對外宣傳的新渠道”的要求還有相當?shù)牟罹?，具體有以下幾點：
一是思想認識和形勢發(fā)展有差距。一些地方和部門對網(wǎng)絡輿情信息工作的重要性和緊迫性認識還不到位，沒有把這項工作真正提升到黨委工作的重要議事日程上來。一些領導干部習慣于傳統(tǒng)的工作思維、行為方式，缺乏對網(wǎng)絡基本知識的了解和掌握，缺乏對網(wǎng)絡輿情信息特點和規(guī)律的掌握，不善于借助網(wǎng)絡了解社情民意。
二是處置網(wǎng)上輿情能力還未達到強勢影響。盡管以網(wǎng)、政府網(wǎng)站為主的網(wǎng)絡文化陣地建設初具規(guī)模，但總體上說，數(shù)量少、影響力弱，從網(wǎng)絡媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導的力量看，總體素質不高，力量薄弱，對網(wǎng)絡評論的特點把握不夠。輿論引導的主動性不夠，戰(zhàn)斗力不強，在論壇的引導存在著一管就死、一放就亂的現(xiàn)象，影響了網(wǎng)上輿論引導的效果。
三是網(wǎng)絡管理還沒有形成聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置的機制。在應對網(wǎng)上熱點敏感問題和重大突發(fā)事件，黨委宣傳、外宣部門和事發(fā)地或當事部門的聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置機制還沒有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯(lián)動遲緩的問題。當事部門要求網(wǎng)上刪除、封堵的多，()主動組織參與正面引導的少，在第一時間發(fā)布權威信息，搶奪輿論話語權、主動權的意識更是缺乏，致使網(wǎng)上不少熱點的輿論引導工作延誤最佳時機，形成網(wǎng)上評論熱潮，給工作造成被動。
輿情工作匯報篇六
按照院黨組指示精神，我處專門抽調(diào)人員負責在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關于我市負面涉檢輿情信息，緊緊圍繞我院重點工作和中心工作目標，力爭及時、全面的搜集、上報涉及市院及基層院的重大事件和突發(fā)事件的輿情。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：
我處采取“全員參與、個人負責的24小時讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排我處相關負責搜集國內(nèi)重要新聞類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是由專人負責搜集百度貼吧、天涯等幾個重點網(wǎng)站，并負責整理其它基層院上報的輿情信息，形成《涉檢輿情摘報》上報院黨組。
根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點，堅持把講政治、講大局的"要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中，及時全面了解社情民意，關注社會輿情的動態(tài)，特別是對各種重要問題、重大事件、突出事件的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領導決策提供有價值的信息。
20xx年上半年報送《涉檢輿情摘報》5期，輿情信息200余條，其中有一篇題為《大連海關緝私局做假病歷放主犯,抓無辜慈善家關押一年》一篇輿情受到最高院檢察長曹建明的高度重視，為院領導及時掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據(jù)。
回顧這半年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
輿情工作匯報篇七
常規(guī)性網(wǎng)絡輿情研判工作與大眾傳媒的日常新聞報道相似，以月度、季度或者年度的輿情報告形式存在。中國人民大學輿論研究所、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)等專門機構都會定期發(fā)布網(wǎng)絡輿情監(jiān)測報告，對網(wǎng)絡輿情進行持續(xù)性、跟蹤性的匯集整理、分析判斷。常規(guī)性網(wǎng)絡輿情研判通過建立網(wǎng)絡輿情信息庫和案例庫，在長期連續(xù)分析網(wǎng)絡輿情的基礎上，把握網(wǎng)絡輿情發(fā)生發(fā)展的規(guī)律性特點，并對影響力較大的網(wǎng)絡輿情事件及其解決路徑進行排序和。
總結。
讓政府在了解整個網(wǎng)絡輿情發(fā)展的來龍去脈的同時找到避免矛盾激化的關鍵節(jié)點。
常規(guī)性網(wǎng)絡輿情研判通過對網(wǎng)絡文本和網(wǎng)絡詞匯的數(shù)據(jù)性分析，發(fā)現(xiàn)敏感句式和詞語的高頻傳播，在問題發(fā)生過程中找出規(guī)律并預先判斷解決路徑。
突發(fā)事件在網(wǎng)絡媒體上傳播的速度和覆蓋面是傳統(tǒng)媒體時代的幾何倍數(shù)，通過網(wǎng)絡即時傳播工具，突發(fā)事件爆發(fā)的同時可以瞬間傳播至全國范圍乃至全世界的各個角度，因此對突發(fā)事件的網(wǎng)絡輿情研判需要借助網(wǎng)絡技術的支持和網(wǎng)絡監(jiān)管人員、政府管理部門、危機應急機制的同時運作。它不僅要敏銳地反映輿情。并且要及時地做出網(wǎng)絡輿情發(fā)展趨向的判斷，以便迅速地進入應急預警系統(tǒng)和負面輿情的應對系統(tǒng)。否則，如果按照常規(guī)性網(wǎng)絡輿情研判和專題性網(wǎng)絡輿情研判的步驟循序漸進地進行，很可能會造成滯后效果，成為單純的反思式和經(jīng)驗總結式的“亡羊補牢”行為。因此，突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情研判是建立在網(wǎng)絡輿情研判機制完善的工作鏈條上，針對某個突發(fā)事件臨時應急采取行動。
輿情工作匯報篇八
20xx年以來，區(qū)委編辦領導班子以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，圍繞編辦中心工作任務，找準立足點，發(fā)揮思想引領、輿論推動、精神激勵的重要作用，扎實做好意識形態(tài)工作，嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，把意識形態(tài)工作貫穿在機構編制工作的全過程。
(一)加強組織領導，壓實工作責任。
一是將意識形態(tài)工作納入黨建工作計劃，依托年度目標任務和班子成員分工，全面落實黨支部主體責任、主要負責人第一責任人責任和班子其他成員“一崗雙責”。通過制定《全面從嚴治黨主體責任清單》，將意識形態(tài)工作責任向基層延伸形成一級抓一級、一級對一級負責的責任體系。
二是根據(jù)區(qū)委《貫徹落實黨委(黨組)意識形態(tài)工作責任制實施細則》，結合實際，制定了《意識形態(tài)工作責任制實施方案》，完善了相關制度。定期組織黨風黨紀教育、警示教育和作風建設教育活動，將意識形態(tài)工作作為重要資料納入其中，進一步明確領導抓意識形態(tài)工作的具體職責，真正做到意識形態(tài)工作與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
三是定期召開意識形態(tài)工作分析研判會、專題學習會，及時傳達學習貫徹上級關于意識形態(tài)工作的決策部署和指示精神，引導黨員干部增強“四個意識”，提高政治站位，自覺把意識形態(tài)工作同自身工作結合起來，扎實推進意識形態(tài)各項工作。
(二)注重思想引領，筑起堅實防線。
二是抓好黨紀黨規(guī)教育。貫徹落實中央八項規(guī)定精神，教育引導廣大干部職工增強黨性教育，強化規(guī)矩意識，樹立起勤政廉潔，風清氣正的良好機構編制部門形象。深入學習《準則》《條例》，進一步教育引導黨員干部遵守生活作風紀律，重視家庭建設，強化對配偶、子女和身邊人的約束和管理，自覺凈化“三圈”。緊盯脫貧攻堅等關鍵領域，堅持以鐵的手腕、鐵的紀律、鐵石心腸開展專項整治“形式主義、官僚主義”問題和群眾身邊腐敗及作風問題工作，讓不作為、慢作為、亂作為的人和事無處遁形。
三是抓好隊伍培養(yǎng)。積極引導機構編制干部愛崗敬業(yè)，甘于奉獻，組織觀看《榜樣4》《xx》等事跡宣傳片，參觀*和*，引導黨員干部錘煉鐵一般的信仰、鐵一般的信念、鐵一般的紀律、鐵一般的擔當。進一步抓好重點工作落實，以疫情防控為主線，開展《xx》為題作黨課輔導，進一步聚焦完善公共衛(wèi)生管理、疾病防控等體制機制和機構職能設置，扎實推進產(chǎn)業(yè)功能區(qū)等重點改革，加大編制統(tǒng)籌力度，更好地服務保障經(jīng)濟社會發(fā)展堅守工作崗位，強化擔當作為、銳意進取，扎實工作，不斷提升機構編制服務水平。
(三)強化宣傳引導，鞏固主流陣地。
一是強化陣地建設。加強對機構編制系統(tǒng)的意識形態(tài)工作陣地建設和管理，確保宣傳欄等意識形態(tài)陣地內(nèi)容及時更新，始終堅持正確方向和導向，弘揚主旋律，傳播正能量。
二是強化輿情管控。維護網(wǎng)絡意識形態(tài)安全，嚴禁在qq、微信圈發(fā)布反動消極的言論、低級庸俗的圖片、視頻。在各項改革工作中不斷改進工作方式，服務群眾，服務社會。安排專人負責輿情信息監(jiān)控，維護網(wǎng)絡意識形態(tài)安全，及時受理網(wǎng)絡問政，接受群眾意見建議與投訴。
三是強化研判預警。抓住元旦、春節(jié)等重要和敏感時間節(jié)點、盯住疫情防控等重大事件，加強意識形態(tài)工作方面的安全預警監(jiān)測和分析研究，及時堵塞漏洞、化解矛盾，絕不給錯誤思想和言論提供傳播渠道。
四是踐行意識形態(tài)核心價值觀。組織開展“不忘初心、牢記使命”知識競賽、“慶祝新中國成立70周年”演講比賽等活動，積極開展志愿者服務活動3次，精準扶貧工作8次，宣傳機構編制工作，引導黨員干部踐行社會主義核心價值觀。
一是意對意識形態(tài)工作的研究還不夠深，學習形式還比較單一。部分黨員干部對意識形態(tài)工作存在認識偏差，還存在“重業(yè)務輕思想工作”的傾向，還沒有真正認識到意識形態(tài)工作在基層工作中的重要性。
二是機構編制宣傳的亮點展現(xiàn)得不夠多。主要原因是鑒于機構編制工作的特殊性，對外宣傳工作的聯(lián)系和對接還不夠多，推進意識形態(tài)工作的方法、措施形式還比較簡單。
(一)把握正確的政治方向。認真學習貫徹習近平總書記關于加強意識形態(tài)工作的重要講話精神，要求機構編制干部職工把增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”切實體現(xiàn)到實際行動上，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，把加強黨的領導貫徹到機構編制工作的各方面和全過程。定期研究部署黨建、宣傳、反腐倡廉、干部教育及文明創(chuàng)建等工作，切實加強意識形態(tài)領域的管理，認真履行從嚴治黨主體責任。要不斷加強干部隊伍思想教育，對黨員干部進行經(jīng)常性意識形態(tài)教育培訓，繼續(xù)建立健全各類意識形態(tài)工作制度，將意識形態(tài)工作作為干部評價使用的重要依據(jù)，使“軟約束”變成“硬指標”。
(二)營造濃厚的工作氛圍。建立健全意識形態(tài)工作責任制，帶頭做好意識形態(tài)工作。要利用“三會一課”、專題學習等，開展好意識形態(tài)領域工作的理論學習、黨章黨規(guī)黨紀培訓，強化黨員干部做好意識形態(tài)工作的責任意識。要加大對意識形態(tài)工作責任制落實情況的監(jiān)督、檢查、考核力度，完善相關制度，落實問責追責機制，重點在制度執(zhí)行上下功夫，確保責任層層落實、落到實處。要不斷加大機構編制政策法規(guī)的宣傳力度，深入宣傳《中國共產(chǎn)黨機構編制工作條例》，對機構編制改革管理政策規(guī)定進行充分宣傳，進一步擴大機構編制工作知曉率。
輿情工作匯報篇九
充分發(fā)揮網(wǎng)絡監(jiān)督的作用，推動作風建設，切實解決好廣大群眾關心的熱點難點問題，按照“快速反應、及時回復、強抓落實”的原則，建立健全科學、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡輿情工作長效管理機制，推動計生工作全面、有序、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，全面提升工作質量。
圍繞網(wǎng)上熱點、難點問題，加大對本地網(wǎng)民關注較多的熱點網(wǎng)絡板塊以及信息量相對集中、訪問頻繁、關注度高的網(wǎng)絡媒體的巡查力度；針對網(wǎng)民提出的問題及時組織落實和回復；針對有關建設系統(tǒng)的網(wǎng)上不實言論，適時以發(fā)貼形式主動進行引導、疏導，消除負面影響；全面推行規(guī)范運行、主動服務、限時辦結、責任追究等制度，完善網(wǎng)絡輿情工作的公開透明、高效推進和監(jiān)督制約機制，對辦理結果及時整理匯總，做好統(tǒng)計上報工作。
（一）進一步建立完善網(wǎng)上社情民意工作機制。由于網(wǎng)上傳播主體泛化分散的特殊性，同時網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對網(wǎng)絡輿論予以正確的引導。我鎮(zhèn)進一步加強組織領導，完善網(wǎng)絡輿情工作機構，明確網(wǎng)絡輿情專職工作人員，實行分級負責制，明確工作重點和任務，針對網(wǎng)絡輿情反應強烈、內(nèi)容集中的問題制定應對措施并細化工作目標，做到責任到人，確保網(wǎng)絡輿情工作落到實處。
（二）嚴格網(wǎng)上社情民意辦理時限要求和工作質量。
1、明確辦理時限。必須在網(wǎng)民發(fā)帖后小時內(nèi)，對網(wǎng)民反映的相關問題予以回應（含休息日、節(jié)假日）；對能夠迅速解決的一般問題，要在網(wǎng)民發(fā)帖后18小時內(nèi)作出正式解答；暫時不能辦理的，必須在回復中說明理由并承諾辦理時限；但凡辦理時限不能辦理的，必須在回復中說明理由并承諾辦理時限，但辦理時限最長不得超過個工作日。嚴格落實集中匯總上報制度、網(wǎng)絡輿情員例會制度和集中網(wǎng)絡輿情會制度。
2、規(guī)范回帖內(nèi)容。加強對回復內(nèi)容的'審查，確保相關回復內(nèi)容既符合法律、法規(guī)的規(guī)定，又符合鎮(zhèn)黨委、政府相關要求，同時堅決杜絕在回復內(nèi)容中出現(xiàn)錯字、別字、以及語意不通等問題。要增強回復內(nèi)容的針對性，確?；貜蛢?nèi)容簡明扼要，又切實可行，堅決杜絕用應付式、程式化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。
嚴肅工作紀律。做好群眾反映問題的搜集整理和落實工作，負責回復內(nèi)容的初步確定，經(jīng)單位主要負責人的最終審核并簽字確認后報黨政辦辦公室統(tǒng)一上網(wǎng)回復。條許可情況下，主要負責人要親自參與回復和辦理工作。
4、進一步強化橫向溝通。網(wǎng)絡輿情工作采取以塊為主、條塊結合的方法進行，認真排查梳理與我鎮(zhèn)有關的網(wǎng)民提問之外，要加強與系統(tǒng)內(nèi)相關單位的溝通。
（三）要加強對網(wǎng)上社情民意辦理工作的督查。
1、加強對回復、辦理情況的專項督查，對網(wǎng)民重復發(fā)帖反映的問題要進行重點調(diào)查分析、明確責任，根據(jù)實際情況交辦落實，或提請領導會辦解決。
2、對網(wǎng)民反映問題不認真解決、敷衍推諉的個人或站所，要定期或不定期進行通報。
輿情工作匯報篇十
今年，我局為深入貫徹落實縣委宣傳部關于印發(fā)《輿情應急管理工作實施方案》的通知文件要求，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強輿情管理工作，為推進全縣司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將全年輿情管理工作落實情況總結如下:。
xxx局成立輿情管理工作領導小組，由局長任組長，分管領導任副組長，各科室負責人為成員。局辦公室安排專人負責輿情日常管理工作，加強組織領導，明確工作責任，在人員、制度、經(jīng)費、設備上給予保障。
一是建立完善輿情工作機制。明確結合本機關的職能，細化輿情管理工作，按照“及時發(fā)現(xiàn)、迅速處置、妥善應對”的'原則對輿情進行收集、報送、研判、處置、總結評估，有針對性地疏導、引導網(wǎng)上輿論。二是制定好網(wǎng)絡輿情應急預案。在發(fā)生輿情事件時，及時做好輿情處置工作。
一是根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中。我局結合實際制定《關于做好20xx年輿情信息報送工作的通知》，明確專兼職人員負責報送。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，主動承擔起形勢發(fā)展對輿情信息工作提出的新任務、新要求。二是規(guī)范信息內(nèi)容。堅持與政務信息公開相結合，認真梳理對外公開事項，將相關公布事項及時在人民政府網(wǎng)等官方平臺上，突出重大決策部署及重點工作進展情況、群眾舉報和新聞媒體反映的熱點問題等內(nèi)容。本著實事求是、及時主動的原則，公開，自覺接受社會公眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督。
輿情工作匯報篇十一
近年來，區(qū)委、政府高度重視網(wǎng)絡輿情信息工作，聯(lián)合下發(fā)了《關于加強網(wǎng)絡宣傳，強化網(wǎng)絡管理，實現(xiàn)信息資源共享的意見》，區(qū)委宣傳部于成立了網(wǎng)絡科和網(wǎng)管中心，具體負責全區(qū)網(wǎng)絡輿情信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳工作。目前，區(qū)委宣傳部從事網(wǎng)絡輿情信息工作的人員編制共3人。全區(qū)各涉網(wǎng)管理部門也都明確了責任分工，落實各自職能，承擔網(wǎng)絡輿情信息工作任務。
區(qū)人口密度大，網(wǎng)民基數(shù)高，呈現(xiàn)出網(wǎng)齡年輕化，思維活躍化的現(xiàn)狀。這些網(wǎng)民既關心家鄉(xiāng)建設，關注黨委政府的民心工程，又對一些熱點輿情表現(xiàn)出既監(jiān)督，又使其傳播的新態(tài)勢。針對這一現(xiàn)狀，我們依托網(wǎng)這個網(wǎng)上宣傳陣地，加強正面引導，把握輿論導向讓正面輿論起主導作用。同時通過網(wǎng)推進政務信息公開、以疏通社情民意。總體看，目前網(wǎng)上輿論態(tài)勢正在呈現(xiàn)積極變化，正面輿論越來越成為網(wǎng)上的主流。在正面輿論的引導下，網(wǎng)上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來越強。區(qū)委、區(qū)政府作出的一系列重大決策部署，都通過網(wǎng)及時發(fā)布，出現(xiàn)負面輿情，也能在第一時間掌握主動權。
在開展網(wǎng)上正面宣傳的同時，我們也不斷探索網(wǎng)絡輿情信息工作。
機制。通過不斷的探索，區(qū)網(wǎng)上輿論監(jiān)管和引導工作管理機制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機制，每天都有專人負責輿情監(jiān)控，做到熱點輿情提早掌握，提早主動，事情處理后要出《輿情摘報》，給我區(qū)一些部門敲警鐘，讓他們繃緊弦，時刻不能麻痹大意，輕視網(wǎng)絡輿情；二是完善聯(lián)動工作機制，加強部門協(xié)作聯(lián)動，建立了輿情監(jiān)看聯(lián)絡員隊伍，這些聯(lián)絡員每天上網(wǎng)，及時掌握本單位網(wǎng)絡輿情，一有問題，馬上匯報，我們也能迅速采取應對措施；三是強化安全保障機制，建立重大突發(fā)事件應急預案，有效保障網(wǎng)絡與信息安全；四是建立網(wǎng)上輿論引導機制。在全區(qū)相關部門和主要區(qū)直單位建立了一支政治素質高、業(yè)務能力強的網(wǎng)評員隊伍。針對熱點、敏感問題和重大突發(fā)事件，根據(jù)事態(tài)及時運用網(wǎng)絡語言，開展網(wǎng)上輿論引導。這些工作機制的建立，使區(qū)網(wǎng)絡輿情信息工作初步形成了配合有力、聯(lián)動有序、處置有方的工作格局。
雖說區(qū)的這項工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對快速發(fā)展的網(wǎng)絡形式和日益變化的輿情傳播渠道還不適應，與中央提出的把“互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡建設成為傳播社會先進文化的新途徑，公共文化服務的新平臺，人民健康精神文化的新空間，對外宣傳的新渠道”的要求還有相當?shù)牟罹?，具體有以下幾點：
特點和規(guī)律的掌握，不善于借助網(wǎng)絡了解社情民意。
二是處置網(wǎng)上輿情能力還未達到強勢影響。盡管以網(wǎng)、政府網(wǎng)站為主的網(wǎng)絡文化陣地建設初具規(guī)模，但總體上說，數(shù)量少、影響力弱，從網(wǎng)絡媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導的力量看，總體素質不高，力量薄弱，對網(wǎng)絡評論的特點把握不夠。輿論引導的主動性不夠，戰(zhàn)斗力不強，在論壇的引導存在著一管就死、一放就亂的現(xiàn)象，影響了網(wǎng)上輿論引導的效果。
三是網(wǎng)絡管理還沒有形成聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置的機制。在應對網(wǎng)上熱點敏感問題和重大突發(fā)事件，黨委宣傳、外宣部門和事發(fā)地或當事部門的聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置機制還沒有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯(lián)動遲緩的問題。當事部門要求網(wǎng)上刪除、封堵的多，主動組織參與正面引導的少，在第一時間發(fā)布權威信息，搶奪輿論話語權、主動權的意識更是缺乏，致使網(wǎng)上不少熱點的輿論引導工作延誤最佳時機，形成網(wǎng)上評論熱潮，給工作造成被動。
加強網(wǎng)絡輿情信息工作的對策建議。
一是上級輿情監(jiān)管部門要加強對縣區(qū)輿情信息工作的監(jiān)管指導。讓縣區(qū)輿情信息工作單位能夠及時了解掌握當前最新的輿情動向，得到市部對縣區(qū)網(wǎng)絡輿情工作開展的指導意見，上傳下達，查漏補缺。
二是上下聯(lián)動，實現(xiàn)平臺共享?？h區(qū)網(wǎng)上輿情監(jiān)控平臺還很不完善，技術力量也不到位，如果能得到上級輿情監(jiān)管部門的技術支持，對我們的工作將會是很大的改善。
三是縣區(qū)輿情工作底子薄，人員缺乏專業(yè)培訓。希望市里經(jīng)常組。
織業(yè)務培訓，讓縣區(qū)輿情工作人員能夠及時學習和掌握市里邊的先進工作做法，提升政治覺悟，精神狀態(tài)和業(yè)務水平。，希望能幫助您！
輿情工作匯報篇十二
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各位領導、同事：
大家好，非常榮幸能作為優(yōu)秀信息員參與此次經(jīng)驗交流，感謝區(qū)委宣傳部領導的引導和支持，讓我的輿情信息工作不斷步入正軌。我去年9月份被安排在宣傳部門工作，剛接手此項工作時常常因為不知如何下筆急的抓耳撓腮，后來隨著工作的推進，漸漸總結出了一些方法，寫作也漸漸變的熟練，對于做好輿情信息報送工作，我總結了下心得和大家分享：
一、了解內(nèi)涵，深刻把握熱點方向。
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出熱點，我把自己常關注的網(wǎng)站都存在瀏覽器的收藏夾內(nèi)，這樣每次打開電腦我都會看到這些網(wǎng)站，然后讀的多了就能很容易的發(fā)現(xiàn)輿論聚焦點，這個方法我認為大家也可以借鑒；另一方面就是要學會站在領導人的位置思考問題，微博，博客，時評中的問題涉及方方面面，而我們就要學會篩選，篩選出領導人可能會比較關注的問題，比如說當前存在的民眾對于菜價上漲的看法、對疫苗安全問題的看法，以及國際社會對當前南海沖突的看法等可能都是領導人比較關注的點，這樣我們的輿情寫作才有價值。輿情信息的獲得除網(wǎng)絡媒體外，也要積極發(fā)揮好自己周圍民眾的輿論作用，對于社會熱點，傾聽我們周圍的百姓是怎么想的，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，做好歸納，比如現(xiàn)在的農(nóng)村文化建設很薄弱，農(nóng)村百姓除了站大街就好少有別的娛樂方式，對此，我們可以收集百姓的意見，以基層呼吁加強農(nóng)村文化建設為題寫輿情，如果引起領導重視，我們的輿情工作也就發(fā)揮了他的作用。
二、端正態(tài)度，化工作為日常習慣。
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寫，每天來回翻看中宣部、省委宣傳部條目等的采用情況，不斷培養(yǎng)自己的興趣和感覺，這樣的工作持續(xù)了一段時間后，陳主任在我們的qq群里發(fā)布了輿情信息的采用情況，我發(fā)現(xiàn)自己在中宣部和省委宣傳部都有發(fā)表文章，當時欣喜若狂，這對于剛剛接手此項工作的我來說是莫大的鼓勵，這更激發(fā)了我從事輿情信息工作的熱情，現(xiàn)在不論是在班上還是在家里我都會抽出時間來寫輿情，量變決定質變，寫的多了，對輿情信息敏銳度也就不斷提升。舉我的例子也是想告訴大家，既然我們的工作是輿情寫作，就要以熱忱積極的態(tài)度把其做好，才能不負組織的重托，才能不斷鍛煉提升自己。
輿情工作匯報篇十三
輿情匯報是指針對某個特定問題，收集各方面信息，分析和總結，形成的一份系統(tǒng)的報告。輿情匯報通常由政府、企業(yè)、媒體等機構或團體編制，旨在為相關決策提供有力的支持。在我個人的工作生活中，也常常需要進行輿情匯報。在這個過程中，我深刻地體會到了輿情匯報的重要性和技巧。
第二段：分析輿情匯報的重要性。
輿情匯報的重要性主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
第一，輿情匯報能夠及時反映社會熱點與關注度。在一個信息爆炸的時代，人們通過各種渠道獲取信息的速度非?？?。輿情匯報就是一個很好的信息收集和整合的平臺。它能夠及時收集到各種渠道的信息，總結其中關鍵點位，并進行分析研究。這樣，我們就能夠迅速了解社會熱點及關注度，為決策者提供依據(jù)。
第二，輿情匯報能夠為政府或企業(yè)決策者提供決策依據(jù)?？缍却蟆⒄{(diào)查詳盡、方法多種多樣是輿情匯報的顯著特點。通過輿情匯報，企業(yè)或政府可以知道自己目前在社會上所處的位置，并在這個基礎上制定出能夠有效推動企業(yè)發(fā)展和政府決策的方案。
輿情匯報的技巧無疑關系到一份輿情匯報的質量。以下是幾個關鍵技巧：
第一，輿情匯報時需要注意語言表述。輿情匯報的對象通常是政府或上層管理。報告要提煉出關鍵點位，并用嚴謹?shù)恼Z言進行表述。在不影響表述內(nèi)容的前提下，精簡文字是保證閱讀體驗的重要手段。
第二，輿情匯報時需要注意信息的全面性和準確性。整理輿情匯報搜集到的各種信息時，需要注意信息的全面性和準確性。如果信息不全面或者失實，勢必影響到匯報的質量和可信度。
第三，輿情匯報時需要注意市場敏銳度。輿情匯報來源廣泛，包含從媒體、互聯(lián)網(wǎng)到口碑傳播等各個方面。市場敏銳度會影響整個匯報的豐富程度、實用性和可操作性。自己的市場感受與輿情數(shù)據(jù)的比對，也有利于逐步提高自己的市場敏銳度。
第四段：具體體會。
通過對于輿情匯報的探討，我們很容易得出一個結論：輿情匯報必須要嚴謹認真，并且時刻注意市場頭腦。我們的分析，或說我們的思維需要抓住社會問題和矛盾的關鍵。只有這樣，才能保證視野和思路始終緊扣市場動向，從而讓我們和客戶始終站在同一條戰(zhàn)線上。
第五段：總結。
輿情匯報是一個必須嚴謹認真，具有市場頭腦的工作。這是一項高難度工作，需要將市場中的所有信息進行整合并且時刻保持清醒的頭腦。在這一過程中，我們不斷提高自己的市場敏銳度，加強與合作客戶的聯(lián)系，并以更全、更準確、更重要的信息，為客戶提供更好的服務。分析市場，探究市場，匯報市場不僅是我們的責任，更是我們對市場的熱愛之所在。
輿情工作匯報篇十四
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，縣文廣新系統(tǒng)高度重視網(wǎng)絡輿情宣傳管理工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡輿情宣傳管理工作能按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務大局，努力構建和諧社會。
1、本單位建立了以陳琳局長為首，由郁局長牽頭，徐主任負責落實的網(wǎng)絡輿情宣傳管理責任制。本單位的官方網(wǎng)站江海時空網(wǎng)，由李春連局長統(tǒng)籌，卞瑞華負責總管，現(xiàn)共有6名工作人員。每位工作人員分管網(wǎng)站的各個版塊，凡符合政策上正面宣傳的文章網(wǎng)站都會及時上載。網(wǎng)站論壇每2、3分鐘刷新一次，論壇一有新帖，分管人員會立即回帖做好與網(wǎng)民的互動和輿情回應工作。一旦論壇上出現(xiàn)涉及賭博、色情、暴力、毒品、誹謗等不合宣傳的新帖，網(wǎng)站工作人員都會在第一時間進行刪除。目前，本單位建立了完善的網(wǎng)絡發(fā)言人隊伍，做到了具體落實網(wǎng)絡宣傳和輿情回應工作。
2、本單位保障了必要的工作經(jīng)費，確保網(wǎng)站所有電腦都能上網(wǎng)，并給6位工作人員配備了相機以方便采集新聞線索和即時信息。
1、本單位網(wǎng)站工作人員均愛崗敬業(yè)、履行職責，每天執(zhí)行簽到制度，保持手機24小時暢通。
2、網(wǎng)站工作人員實行輪班上崗，及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，在24小時內(nèi)做出回復或回應，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到40條關于本單位的投訴建議咨詢帖，回復率和辦結率均達到100%，確保了網(wǎng)絡問政工作的有效落實。
本單位積極弘揚健康向上的網(wǎng)絡文化，做好網(wǎng)絡輿論引導工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站和版塊進行宣傳?？h委要求全年發(fā)表本部門的'正面宣傳帖子不少于30篇，當前統(tǒng)計本單位共發(fā)帖45條，已提前完成縣委宣傳部的要求。
本單位認真做好了網(wǎng)絡輿情處置和網(wǎng)絡宣傳等方面的資料歸檔工作，包括上網(wǎng)瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復及網(wǎng)絡信息宣傳等情況的記錄。
本單位積極處置《輿情專報》、《輿情交辦》等事項，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應網(wǎng)絡宣傳交辦工作，妥善處置重大輿情，注意擴大本單位的知名度和巧妙化解危機。
輿情工作匯報篇十五
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，縣安監(jiān)局高度重視網(wǎng)絡輿情宣傳處置工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡輿情宣傳處置工作按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務大局，努力構建和諧社會。
1.成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，相關科室為成員的網(wǎng)絡輿情宣傳處置工作領導小組。我局通過“金堂縣公眾信息網(wǎng)”、“中國·成都”、“政務微博”等網(wǎng)站，落實專人負責，凡是符合正面宣傳的法律法規(guī)政策、各種活動、文章、信息等進行及時上傳。政務微博每天都會上傳1-2篇原創(chuàng)信息或圖片，轉發(fā)評論2-3篇帖子，積極完成縣上安排的網(wǎng)絡推廣任務。建立了完善的網(wǎng)絡發(fā)言人隊伍，做到了具體落實網(wǎng)絡宣傳和輿情回應工作。
2.保障網(wǎng)宣工作的必要工作經(jīng)費，確保了所有電腦都能上網(wǎng)，并給相關工作人員配備了筆記本電腦及相機，以方便采集信息圖片和能發(fā)送即時信息。
1.局網(wǎng)絡宣傳工作人員能做到愛崗敬業(yè)、履行職責，每天早到晚退，保持手機24小時暢通，確保不漏掉任何一條宣傳信息和處置一條輿情信息。
2.局網(wǎng)絡宣傳工作人員能及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，在要求時限內(nèi)做出回復或回應，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到1條關于本單位的網(wǎng)絡輿情咨詢帖，回復率和辦結率均達到100%，確保了網(wǎng)絡問政工作的有效落實。
我局積極弘揚健康向上的網(wǎng)絡文化，做好網(wǎng)絡輿論工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站進行宣傳。要求全年發(fā)表本部門的正面宣傳帖子不少于22篇，當前統(tǒng)計本單位共發(fā)帖23條，已提前完成縣委宣傳部的要求。目前，我局微博粉絲數(shù)已達289人，發(fā)表原創(chuàng)185篇，發(fā)布信息74條，完成省、市、縣安排的網(wǎng)絡推廣68件，全面完成縣委年初下達的目標任務。
認真做好了網(wǎng)絡宣傳和輿情處置等方面的資料歸檔工作，包括發(fā)帖、跟帖、轉帖、回復及網(wǎng)絡信息宣傳等情況的記錄。
積極處置《輿情快報》等事項，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應網(wǎng)絡宣傳工作，妥善處置重大輿情，注意擴大本單位的知名度和處置輿情危機的方式。
輿情工作匯報篇十六
總結。
篇一：20xx年網(wǎng)絡輿情工作總結20xx年網(wǎng)絡輿情工作總結20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡輿情工作在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的正確指導下，在市委宣傳部的堅強領導下，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領，基本經(jīng)驗，圍繞實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展為目標，牢牢把握正確導向，唱響主旋律，打好主動戰(zhàn)。全面深入學習宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，實現(xiàn)全面建設小康社會奮斗目標提供理論指導、輿論力量、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的工作總結如下：
在輿論引導工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設為主題，以“三個代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務大局。堅持正面教育引導，唱響主旋律，弘揚正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團結，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展的目標上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
和服務工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營造“求真務實，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動，著力營造“壯溪是我家，文明靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領導小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網(wǎng)絡上的重大事件和熱點問題及時進行檢測，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時做好輿論導向，還大眾一個良好的網(wǎng)絡環(huán)境。
五是保持黨的群眾路線教育實踐活動的開展，圍繞“五好五帶頭”目標，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認識上，輿論宣傳上，實際工作中，強化宗旨意識，當好宣傳員、組織者、實施者。著力營造“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年12月11日篇二：輿情信息本站絡輿情信息監(jiān)測工作總結按照市主要領導指示，中心于20xx年10月組建網(wǎng)絡輿情信息監(jiān)測科，主要負責在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關于我市的正負面輿情信息，以及與我市社會經(jīng)濟發(fā)展有關政策信息?？剖医M建以來緊緊圍繞我市重點工作和中心工作目標，力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經(jīng)濟發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：
類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是組建專業(yè)科室，由專人負責搜集百度貼吧等幾個重點網(wǎng)站，并負責整理其它科室上報的輿情信息，形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。
二、嚴格把關，提高質量。根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中，及時全面了解社情民意，關注社會輿情的動態(tài)，特別是對各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領導決策提供有價值的信息。
三、
時時搜集，定期上報。20xx年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級領導掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據(jù)。20xx年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進科室的榮譽。
回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
我縣網(wǎng)絡輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網(wǎng)絡輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導能力，營造良好上網(wǎng)氛圍。
1.強化管理，加強溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網(wǎng)站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發(fā)生網(wǎng)絡輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2.強化文明上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到網(wǎng)站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導縣內(nèi)網(wǎng)站認真履行社會責任，遏制網(wǎng)絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造文明健康的網(wǎng)絡環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
控，并在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡輿情事件。
１．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領導匯報，并根據(jù)領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
２．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關網(wǎng)站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導。
３．從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡科并由市委宣傳部網(wǎng)絡科在地方領導留言板上答復1次。
四、下一步工作設想。
網(wǎng)絡的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠采納：
1.加強網(wǎng)絡輿情隊伍建設。
我縣的網(wǎng)絡輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網(wǎng)絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡輿情應急預案，在發(fā)生網(wǎng)絡輿情事件時，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強輿情信息的溝通與交流。加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網(wǎng)絡輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，盡量減少網(wǎng)絡輿情事件的發(fā)生。
4.加強對有關互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學習和宣傳。
5.加強網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學習。
xxx縣網(wǎng)絡輿情信息管理辦公室２０１２年３月１４日。
輿情工作匯報篇十七
輿情匯報是一種將社會各界對某一事件產(chǎn)生的態(tài)度、情感和言論進行整合、分析和呈現(xiàn)的方式。作為一名輿情研究和媒體工作者，通過不斷的輿情匯報，我深刻認識到，輿情匯報不僅是一種工作，更是一種態(tài)度和思維方式。在這個日新月異的社會中，輿情匯報不僅能夠了解各類問題，更能夠不斷提高個人的思維能力和價值觀。
第二段：態(tài)度決定成敗。
在我多年的輿情匯報工作中，我深刻認識到態(tài)度決定一切。我們不能僅僅把輿情匯報視為一項任務，而應該成為一種內(nèi)在的態(tài)度和思維方式。積極的態(tài)度和專注的心態(tài)，是每一位輿情工作者打造優(yōu)秀輿情報告的關鍵。這種態(tài)度不僅能夠幫助我們更好地記錄和分析事件信息，也能夠幫助我們理性地看待問題，更好地把握輿情走向。
第三段：理性思考。
在輿情匯報中，理性思考是必不可少的。我們不僅要對事件作出客觀的分析和判斷，還要深入了解各方面的信息和背景。只有這樣，我們才能推動輿情走向，也才能為決策者提供有價值的參考依據(jù)。因此，在輿情匯報中，我們要保持著客觀的立場，準確把握問題的實質。在此基礎上，我們再通過信息整合和分析，從而提供有力的報告，幫助決策者解決問題。
第四段：努力提升信息收集和分析能力。
輿情報告的質量取決于信息收集和分析能力的高低。作為一名輿情工作者，我們需要做的不僅僅是盡快獲取信息，更重要的是對信息進行深入的探究和分析。在這個信息爆炸的時代，我們更需要打造一套行之有效的信息篩選和分析方法，準確把握問題的實質，同時完成各項信息統(tǒng)計、分析和呈現(xiàn)的工作。
第五段：結語。
輿情匯報是我們的工作，同時，它也是我們對世界的一種認知方式。通過不斷的練習和努力，我們不僅可以打造出優(yōu)秀的輿情報告，更可以提升自己的思維能力和價值觀。因此，在輿情匯報的過程中，我們要注重自身態(tài)度的培養(yǎng)，理性思考，努力提升信息收集和分析能力。相信這些能夠幫助我們更好地完成工作，同時也能夠讓我們更好地認知這個世界。
輿情工作匯報篇十八
尊敬的領導：
對于輿情監(jiān)測我們部門都會對網(wǎng)上單位的言論有大概的了解，平時也都會做輿情監(jiān)測的記錄，但是我們沒有相應的輿情監(jiān)測工具，只能靠人工和傳統(tǒng)的搜索引擎方式一個個的去查詢。這樣根本無法預警輿情發(fā)生，效率非常慢、非常低。大多數(shù)我們單位的負面言論出現(xiàn)了一周，我們才能夠意識到。幸好不是重大的事情，沒有很大的影響，倘若是很重大的事情不知被媒體轉載，瀏覽和回復了多少次了。一周的時間會使事件達到一個無法挽回的局面。
作為全國百強私營企業(yè)和領導的效應，時刻都處于公眾和輿論的視線中，媒體輿論環(huán)境對單位的規(guī)范發(fā)展具有至關重要的影響。這幾年隨著信息技術的高速發(fā)展，尤其是微博、微信等新事物的出現(xiàn)，負面輿論傳播格局正在發(fā)生深刻變化，微博、微信等新媒體正在上升為最具影響力的媒體之一，其影響力、滲透力到達社會各個領域，如果不予以重視，未能及時控制，危機就會急劇惡化，不僅使單位遭受巨大損失，而且也會影響單位的利益，做好輿情監(jiān)測解決的問題是第一時間發(fā)現(xiàn)，為后續(xù)的處理爭取時間。其實跟刪帖關系不大，現(xiàn)在我們默認處理輿情的方法就是刪帖，表面上看帖子是刪了，但實際上這個事你并沒有解決，明天再一看，又有人發(fā)了更多，所以單純的依靠刪帖，是不能從根本上解決問題的。請領導要慎重考慮這個問題。
一、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為事業(yè)單位危機的主要源頭。
互聯(lián)網(wǎng)為企事業(yè)單位帶來經(jīng)濟和品牌效益的同時也帶來危機。
1、當今社會，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國主流輿論場，占據(jù)第一影響力位置。自2007年以來，66%的政府、事業(yè)單位負面危機均來自互聯(lián)網(wǎng)。
2、網(wǎng)絡是思想文化的“集散地”，是社會輿論的“放大器”，越來越多的政府和事業(yè)單位危機來自于互聯(lián)網(wǎng)。
3、許多激烈、激進的輿論形成、發(fā)展、升級、擴大，主要是通過互聯(lián)網(wǎng)形成的。
4、競爭對手的惡意攻擊，網(wǎng)民心理的日益復雜，傳播媒介監(jiān)管的日益開放，媒體的跟風炒作??這一切都讓負面消息的制造和傳播變得極為容易。
5、負面事件對于一般企事業(yè)單位來說是致命的，對于處在上市、融資、擴張、合并等關鍵階段的事業(yè)單位來說來說將無疑是重大打擊。
6、“暗箭難防”多數(shù)事業(yè)單位往往對負面事件的得知時間較晚，失去了采取措施減小損失的最好機會。
二、輿情監(jiān)測服務能為企事業(yè)單位帶來什么？
1、及時掌握特定輿情狀態(tài)及變化情況；為后續(xù)應對特定輿情贏得寶貴時間。
2、對事件、輿論進行引導與梳理；站在全局的角度去掌控輿情。
3、提升事業(yè)單位危機事件應變能力；可以把更多的輿情消滅在萌芽中。
4、提高單位對互聯(lián)網(wǎng)輿情的綜合了解廣度與深度；
5、協(xié)助單位建立互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測體系，并加強新聞事件的反應速度。
輿情工作匯報篇十九
xx單位堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，緊密結合本單位經(jīng)濟社會發(fā)展實際，建立健全社會輿情匯集和分析機制，暢通社情民意反映渠道。以網(wǎng)絡建設為基礎，以制度建設為保障，以輿情信息質量為重點，收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策建議，對涉及本單位工作內(nèi)容及時進行跟帖回復，圍繞重點、跟蹤勢點、把握難點，為領導服務，為決策服務。具體工作內(nèi)容如下。
一、建立了輿情信息工作網(wǎng)絡。
成立了本單位輿情信息工作領導小組，組長由xx同志擔任，副組長由xx同志擔任，成員為各部門。領導小組下設辦公室，辦公室主任由xx兼任，負責單位輿情信息工作的統(tǒng)籌管理及編發(fā)《xxx輿情信息專報》。
二、及時上報輿情信息。
各輿情信息員負責收集輿情信息，一旦在網(wǎng)絡上發(fā)現(xiàn)反映本單位相關問題的信息，將其拷貝后注明報送單位、時間、報送承辦人、審核人，發(fā)送到本單位輿情信息工作領導小組辦公室，每一周上報一次。領導小組辦公室負責收集各單位報送的輿情信息，定期進行篩選，編輯《xxx輿情信息專報》，并送單位領導批閱。對單位領導批閱后的輿情信息，領導小組辦公室按照領導批示內(nèi)容進行處理，分送各相關部門閱辦，對相關部門處理輿情的情況組織文字回應，送相關領導審批后在網(wǎng)絡上予以回復。
三、建立了健全的網(wǎng)絡發(fā)言人工作制度。
本單位的網(wǎng)絡發(fā)言人即為單位的新聞發(fā)言人。各輿情信息員發(fā)現(xiàn)涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報，網(wǎng)絡發(fā)言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網(wǎng)上輿情撰寫引導主帖，進行跟評，并轉帖正面報道或貼文，同時參與網(wǎng)上日常討論及策劃重大網(wǎng)絡宣傳活動。
四、下一步工作要求：
1、進一步建立完善網(wǎng)絡輿情信息工作機制。
由于網(wǎng)絡傳播主體泛化分散的特殊性，同時網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對網(wǎng)絡輿論予以正確的引導。我單位進一步加強組織領導，完善網(wǎng)絡輿情工作機構，明確網(wǎng)絡輿情專職工作人員，實行分級負責制；網(wǎng)絡輿情工作實績納入年終考核。單位各部門明確工作重點和任務，特別是要針對網(wǎng)絡輿情反應強烈、內(nèi)容集中的問題制定應對措施并細化工作目標，做到責任到人，確保網(wǎng)絡輿情落到實處。
2、嚴格規(guī)范網(wǎng)絡輿情回帖的工作內(nèi)容。
及時對網(wǎng)民反映的相關問題及時回應，加強對回復內(nèi)容的審查，確保相關回復內(nèi)容既符合法律法規(guī)的規(guī)定，又符合相關文件的要求，同時杜絕在回復內(nèi)容中出現(xiàn)錯字、別字以及語意不通等問題。要增強回復內(nèi)容的針對性，確?；貜蛢?nèi)容既一語中的，又切實可行，堅決杜絕用應付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。
3、進一步強化橫向溝通。
網(wǎng)絡輿情工作采取以塊為主、條塊結合的方法進行，單位各部門在認真梳理與本部門有關的網(wǎng)民提問之外，要加強與單位系統(tǒng)內(nèi)的相關單位、部門溝通，特別是網(wǎng)民提問涉及交叉管理的內(nèi)容時，嚴格落實“首問負責制”，即網(wǎng)絡輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復責任，完成網(wǎng)絡辦復工作。
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