通過(guò)總結(jié),我們可以對(duì)自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步進(jìn)行評(píng)估,明確下一步的目標(biāo)和計(jì)劃。首先,我們可以回顧過(guò)去的學(xué)習(xí)和工作,找出其中的亮點(diǎn)和不足。在這里分享一些總結(jié)的典型案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇一
自全市展開(kāi)以網(wǎng)格化管理統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)工作以來(lái),辦事處根據(jù)自身實(shí)際情況,有效整合各種資源,構(gòu)筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái),將轄區(qū)科學(xué)劃分為8個(gè)網(wǎng)格,由綜冶委黃丹擔(dān)任總網(wǎng)格長(zhǎng),各社區(qū),村委設(shè)有一名網(wǎng)格專(zhuān)員,并嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府文件及社會(huì)服務(wù)管理中心的要求,通過(guò)一系列有效措施,逐步健全社區(qū)網(wǎng)格服務(wù),改善社區(qū)管理,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離?,F(xiàn)將我社區(qū)20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報(bào)如下:
自推行網(wǎng)格精細(xì)化管理以來(lái),居民信息入戶采集作為其中一項(xiàng)重要的工作全面展開(kāi)。我處2個(gè)社區(qū)6個(gè)自然村網(wǎng)格現(xiàn)有常住及流動(dòng)人口共?戶,網(wǎng)格員們通過(guò)入戶登記和電話核實(shí)等方式,并利用中午、晚間或雙休日等時(shí)段進(jìn)行錯(cuò)時(shí)工作,經(jīng)過(guò)近一個(gè)半月的普查,信息采集完成95%以上,剩余多為空戶。而此項(xiàng)工作也是我社區(qū)網(wǎng)格化日常管理工作之一,通過(guò)日巡查,實(shí)時(shí)更新住戶信息,將人房信息做到不遺漏、準(zhǔn)確記載,讓居民享受到精細(xì)化的社區(qū)管理和服務(wù),同時(shí)形成詳實(shí)的信息基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理提供確切的數(shù)據(jù)支持。
(一)完善工作制度,夯實(shí)管理基礎(chǔ)。
1、我社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格劃分情況,重新繪制了網(wǎng)格化服務(wù)整體示意圖,實(shí)行三級(jí)網(wǎng)格結(jié)構(gòu)管理模式,由綜冶委黃丹擔(dān)任總網(wǎng)格長(zhǎng),各網(wǎng)格責(zé)任到人,并將結(jié)構(gòu)圖及三級(jí)網(wǎng)格人員工作職責(zé)制作成圖,及時(shí)公布上墻。
2、根據(jù)相關(guān)文件要求,社區(qū)(各村委)建立了周例會(huì)制度,參會(huì)人員為全體社區(qū)工作人員,各村村委會(huì)成員。會(huì)議內(nèi)容以各網(wǎng)格員匯報(bào)上周工作及部署本周工作為主,對(duì)于各網(wǎng)格員匯報(bào)中提出的重點(diǎn)事項(xiàng)和存在的問(wèn)題,進(jìn)行集中討論,集思廣益,研究解決問(wèn)題的具體措施,并整理好會(huì)議記錄。
(二)工作分工明確,定人定崗定責(zé)。
1、為充分發(fā)揮社會(huì)管理一體化綜合服務(wù)平臺(tái)作用,我處明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)平臺(tái)的登錄領(lǐng)取案件任務(wù)及維護(hù)管理,每天登陸平臺(tái),認(rèn)真辦理派遣任務(wù),將完成情況通過(guò)平臺(tái)向中心予以回復(fù),目前,已通過(guò)平臺(tái)接收登記派遣的案件?起,并全部處理完成,上報(bào)結(jié)案。并根據(jù)網(wǎng)格員的信息反饋,每個(gè)網(wǎng)格的戶況信息也得以及時(shí)更新,實(shí)時(shí)維護(hù)。
2、各專(zhuān)(兼)職網(wǎng)格員根據(jù)要求每天完成不少于?件人或事物的管理和服務(wù),其中90%案件要求自行處理,目前,我社區(qū)各網(wǎng)格員共完成?件事物管理,其中?件案件已自行處理,其他登記派遣案件正在陸續(xù)結(jié)案中。
3、我處嚴(yán)格執(zhí)行a+b+c崗工作制度,實(shí)行一崗多責(zé),采取專(zhuān)職與兼職網(wǎng)格員業(yè)務(wù)對(duì)接和輪班的方式,堅(jiān)持網(wǎng)格日巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,同時(shí)保證一站式大廳中的業(yè)務(wù)辦理不受影響。
(三)注重工作實(shí)效,服務(wù)社區(qū)民生。
1、政策宣傳。我辦事處網(wǎng)格員在日常的入戶的過(guò)程中,也將民生宣傳、計(jì)生政策、安全防范等各項(xiàng)政策宣傳帶入居民家中,發(fā)放宣傳材料千余份,讓惠民政策深入人心,提高群眾的知曉率、滿意率及支持率,拉近社區(qū)與居民的距離,有效構(gòu)建起民情信息的溝通網(wǎng)和為民服務(wù)的連心橋。
2、計(jì)生服務(wù)。我社區(qū)網(wǎng)格面積較大,人口密度高,計(jì)生工作也相對(duì)復(fù)雜,網(wǎng)格員承擔(dān)了以往計(jì)生信息員的工作任務(wù),以網(wǎng)格為單位,統(tǒng)計(jì)計(jì)生各類(lèi)數(shù)據(jù),宣傳計(jì)生政策法規(guī),核實(shí)轄區(qū)計(jì)生信息,全面加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)育齡婦女信息的把握。上半年,通過(guò)各網(wǎng)格員的努力,完成了?名常住人口育齡婦女孕環(huán)檢服務(wù),?名流動(dòng)人口孕環(huán)檢服務(wù),?戶單獨(dú)夫婦信息核實(shí),為?對(duì)夫婦送去了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育政策,發(fā)現(xiàn)一例病殘兒,并及時(shí)上報(bào)。同時(shí)在日常上戶核查中,時(shí)刻監(jiān)測(cè)孕情,梳理避孕節(jié)育措施,完善平臺(tái)信息,精細(xì)化的工作減少了漏報(bào)瞞報(bào)虛報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,促進(jìn)了社區(qū)計(jì)生工作的開(kāi)展。
3、綜治維穩(wěn)由綜治辦統(tǒng)一配發(fā)給網(wǎng)格員的智能手機(jī),做到同步記錄,同步上傳,同步管理。網(wǎng)格化的推行實(shí)現(xiàn)了人在網(wǎng)中走、事在格中辦的管理模式,網(wǎng)格員通過(guò)日巡查,片區(qū)內(nèi)哪里有群眾需要,哪里有矛盾隱患,都能一目了然,第一時(shí)間捕捉,第一時(shí)間處置。社區(qū)自開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作以來(lái),上報(bào)綜治社情民意?余條,接待來(lái)信來(lái)訪?余條,調(diào)解鄰里矛盾糾紛?余次。
4、文明創(chuàng)建。形成長(zhǎng)效機(jī)制,將文明創(chuàng)建工作落到實(shí)處,常抓不懈,多次幫助居民聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門(mén)清理和無(wú)主垃圾;幫助老舊小區(qū)疏通、清淤下水管道十多余次;社區(qū)積極主動(dòng)與業(yè)主聯(lián)系溝通,將盡快組織成立該小區(qū)的業(yè)主委員會(huì),切實(shí)解決小區(qū)內(nèi)存在的各種問(wèn)題。
半年來(lái),在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)社區(qū)全體人員的共同努力,順利完成了民政、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、社會(huì)保障、婦聯(lián)、殘聯(lián)、武裝、工會(huì)、共青團(tuán)等各項(xiàng)工作任務(wù),贏得了社區(qū)及各村居民充分信任和一致的好評(píng),在社區(qū)群眾中樹(shù)立了良好的形象,使社區(qū)網(wǎng)格逐漸成為了服務(wù)居民群眾的重要窗口、化解社會(huì)矛盾的前沿陣地。
(一)社區(qū)網(wǎng)格化工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。自網(wǎng)格化管理推行以來(lái),我處新增8名網(wǎng)格員,但沒(méi)有相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)撥付,導(dǎo)致電腦等硬件設(shè)施欠缺,如遇突擊任務(wù),會(huì)出現(xiàn)辦公電腦不夠,辦公場(chǎng)所不足的情況,對(duì)工作完成時(shí)效造成一定的影響。所以建議加大對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理的經(jīng)費(fèi)投入,完善硬件設(shè)施,為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件。
(二)社會(huì)管理一體化綜合服務(wù)平臺(tái)不夠穩(wěn)定。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統(tǒng),電腦,手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓及反應(yīng)網(wǎng)速過(guò)慢的問(wèn)題,給信息錄入、上報(bào)及查詢等工作帶來(lái)了一定的不便。建議加強(qiáng)平臺(tái)技術(shù)支持,及時(shí)解決影響平臺(tái)運(yùn)行的問(wèn)題所在。
(三)社區(qū)網(wǎng)格員考核標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué),不能獎(jiǎng)懲分明。目前對(duì)于網(wǎng)格員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),只有對(duì)于低于100分扣除相應(yīng)績(jī)效的規(guī)定,但無(wú)其他獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制體現(xiàn),不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高。網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)全新的管理模式,其推廣、完善需要一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,不僅需要基層干部通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí),還要求上級(jí)部門(mén)能夠出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大人員的主觀能動(dòng)性,為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。
(一)求真務(wù)實(shí),扎實(shí)做好網(wǎng)格化管理工作。實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì)管理工作是社區(qū)在新形勢(shì)下推出的新舉措,我處將進(jìn)一步核實(shí)居民信息,做到實(shí)時(shí)更新,完善精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作,實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)/村委的管理模式。
(二)創(chuàng)新工作思路,實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下的社會(huì)管理服務(wù)。我處將針對(duì)網(wǎng)格自身特點(diǎn)開(kāi)展特色化、差異化的社會(huì)服務(wù)管理,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,豐富社區(qū)活動(dòng),促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇二
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會(huì)20xx年2月23日通知,為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運(yùn)行,為了全區(qū)網(wǎng)格運(yùn)行推進(jìn)會(huì)順利召開(kāi),為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)的互相交流借鑒,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長(zhǎng)一年來(lái)的工作實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),凝練精華,將一年來(lái)的網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理,現(xiàn)總結(jié)如下:
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了6個(gè)網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”的工作機(jī)制,為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開(kāi)了一系列工作。
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開(kāi)點(diǎn)面式宣傳,通過(guò)發(fā)放通知,懸掛標(biāo)語(yǔ),電子屏全天滾動(dòng)播出等方式對(duì)網(wǎng)格信息錄入工作的開(kāi)展展開(kāi)了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都了解。
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無(wú)人入住的新建小區(qū)的居民信息無(wú)法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對(duì)空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,做到信息共享;
(2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
(3)通過(guò)聯(lián)系各小區(qū)樓長(zhǎng)采集居民信息;
(4)登記來(lái)訪居民信息查漏補(bǔ)缺。
通過(guò)多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
網(wǎng)格化管理機(jī)制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū),我社區(qū)為了及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)高效處置問(wèn)題,各網(wǎng)格長(zhǎng)每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶調(diào)查,及時(shí)了解民情民意?,F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報(bào)如下:
案例一:
業(yè)公司將電費(fèi)收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),解除居民心中的疑慮。
案例二:
20xx年2月18日第三網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,一進(jìn)門(mén)發(fā)現(xiàn)老人獨(dú)自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問(wèn)老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個(gè)子女,兩個(gè)兒子一個(gè)女兒。本來(lái)三個(gè)子女輪流照看老人,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過(guò)戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個(gè)兒子分別照顧了老人一個(gè)月就負(fù)氣走了在沒(méi)來(lái)看過(guò)他。兒子走后就有女兒來(lái)照顧老人,可女兒最近身體不太好無(wú)法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區(qū)書(shū)記王會(huì)英報(bào)告情況,展開(kāi)調(diào)解工作。20xx年2月19日,我社區(qū)社區(qū)主任王會(huì)英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅通過(guò)電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,對(duì)他們進(jìn)行勸告,結(jié)合兒女與老人的實(shí)際情況,最終達(dá)成共識(shí):幫老人聘請(qǐng)保姆,并要求三個(gè)子女每周必須回來(lái)一次看望老人。達(dá)成共識(shí)之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長(zhǎng)著手幫忙聘請(qǐng)保姆,網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對(duì)生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請(qǐng)這對(duì)夫婦來(lái)照顧老人的生活起居。這樣一來(lái)老人李祥解決了無(wú)人照顧問(wèn)題,鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來(lái)源問(wèn)題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開(kāi)網(wǎng)格化管理的建設(shè)。
我社區(qū)一年來(lái),利用網(wǎng)格化管理平臺(tái)真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,高效處置問(wèn)題,做到隨時(shí)了解民情民意,真正做到為居民服務(wù)。
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)。
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計(jì),解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數(shù),方便了對(duì)流動(dòng)人口的管理。
2、社情民意表達(dá)有渠道。
社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級(jí)平臺(tái),四級(jí)管理”長(zhǎng)效機(jī)制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺(tái)”,與區(qū)直各職能部門(mén)展開(kāi)聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問(wèn)題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門(mén)連接了起來(lái),讓老百姓有問(wèn)題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效。
通過(guò)以網(wǎng)格為基礎(chǔ),動(dòng)態(tài)掌握各類(lèi)特殊重點(diǎn)人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應(yīng)工作力量,逐一落實(shí)針對(duì)性的服務(wù)管理措施,逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個(gè)性化、工作科學(xué)化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長(zhǎng)一年來(lái)通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇三
為深化整治拒收現(xiàn)金工作,維護(hù)人民幣流通秩序,提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量與管理水平,在綿陽(yáng)市中心支行指導(dǎo)下,人行江油支行深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),以群眾滿意度為標(biāo)準(zhǔn),以“行長(zhǎng)跑流程”為抓手,落實(shí)“四項(xiàng)措施”,構(gòu)建拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)深入做好專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
組織召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)整治工作推進(jìn)會(huì),集中學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,成立以分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分片包干,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),強(qiáng)化督導(dǎo),壓實(shí)責(zé)任,建立網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效工作機(jī)制,以社區(qū)為基礎(chǔ),形成齊抓共管工作格局。
發(fā)揮機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),加大專(zhuān)項(xiàng)整治宣傳力度,大力營(yíng)造濃厚氛圍;主動(dòng)與商戶簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書(shū)》,抓住重要時(shí)點(diǎn),綜合運(yùn)用電子屏、宣傳畫(huà)冊(cè)、微信、美篇、抖音等載體,宣講“國(guó)家名片”。公示舉報(bào)監(jiān)督電話,發(fā)現(xiàn)拒收現(xiàn)金行為,依法從嚴(yán)查處,及時(shí)曝光違法行為,形成警示效應(yīng)。
機(jī)構(gòu)自主申報(bào)、社區(qū)推薦相結(jié)合,將服務(wù)基礎(chǔ)好、經(jīng)驗(yàn)較為豐富、社區(qū)關(guān)系融洽、群眾滿意度高的金融機(jī)構(gòu)作為示范網(wǎng)點(diǎn)。建行江油支行主動(dòng)融入社區(qū)治理體系,通過(guò)建章立制、結(jié)對(duì)合作、共同管控等措施,在濱江社區(qū)起到了良好示范作用。其主要作法:一是主動(dòng)與餐飲、超市、停車(chē)場(chǎng)、景區(qū)等易發(fā)生拒收現(xiàn)金行為的開(kāi)戶單位簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書(shū)》,通過(guò)重點(diǎn)跟蹤、巡查暗訪、督導(dǎo)整改等方式,落實(shí)主體責(zé)任;二是重點(diǎn)篩查易發(fā)生拒收現(xiàn)金行為的市場(chǎng)主體,主動(dòng)提供上門(mén)服務(wù),宣傳法規(guī)政策,督促其暢通現(xiàn)金收付渠道,不得排斥現(xiàn)金使用。三是落實(shí)網(wǎng)格化管理要求,主動(dòng)對(duì)接現(xiàn)金收付主體,適時(shí)開(kāi)展宣傳教育,增強(qiáng)自覺(jué)守法意識(shí)。四是梳理業(yè)務(wù)流程,暢通柜面現(xiàn)金收付渠道;強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),保障客戶選擇權(quán),提供優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金服務(wù),提升客戶滿意度。
將整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理納入支行重點(diǎn)工作內(nèi)容,適時(shí)開(kāi)展評(píng)比獎(jiǎng)懲;固化網(wǎng)格管理做法,持續(xù)發(fā)揮示范作用,向全轄輻射延伸;繼續(xù)強(qiáng)化人民幣流通管理,對(duì)現(xiàn)金使用較多的小微企業(yè)和個(gè)體戶,給予普惠金融政策支持,定期為其提供小面額券別,適時(shí)開(kāi)展上門(mén)收款服務(wù),引導(dǎo)相關(guān)主體暢通現(xiàn)金使用渠道,確保轄內(nèi)無(wú)拒收現(xiàn)金現(xiàn)象發(fā)生。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇四
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實(shí),“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為6個(gè)網(wǎng)格,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門(mén)對(duì)接,跟著老師學(xué)。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)、非法建設(shè)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求,是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、櫥窗廣告等現(xiàn)象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由社區(qū)分包領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面,公開(kāi)各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長(zhǎng),深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),工人新村社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”“非法建設(shè)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條;解決東里路42號(hào)院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶一表改造問(wèn)題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬(wàn)余處;多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē);調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級(jí)部門(mén)幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹(shù)立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇五
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個(gè)月時(shí)間里,鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進(jìn)行中。鶴山政府對(duì)全鎮(zhèn)七個(gè)社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分,最終確定了68個(gè)網(wǎng)格。鶴山政府通過(guò)公正公開(kāi)的方式進(jìn)行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作,對(duì)面試合格的網(wǎng)格化管理員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)。今年5月初,68位網(wǎng)格員正式開(kāi)展工作,對(duì)各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息、流動(dòng)人口、實(shí)有房屋信息、出租房屋信息、重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行登記并錄入系統(tǒng)。到目前為止,系統(tǒng)中共登記人口信息46667條,流動(dòng)人口20xx條,實(shí)有房屋信息21363條,出租房信息20xx條,重點(diǎn)場(chǎng)所321處,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。預(yù)計(jì)在9月底數(shù)據(jù)全面結(jié)束。
在這段工作中,也出現(xiàn)了一系列問(wèn)題,
一、居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”,往往無(wú)法采集到第一手資料。
二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升。部分網(wǎng)格員對(duì)電腦不是特別精通,工作比較吃力。對(duì)自己工作業(yè)務(wù)不熟悉,每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治維穩(wěn)等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類(lèi)政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠,部分市民對(duì)網(wǎng)格化管理并不知情,工作開(kāi)展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規(guī)范,事件描述簡(jiǎn)單,對(duì)上報(bào)的事件不能及時(shí)處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作:
一、要進(jìn)一步摸清家底,建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息臺(tái)賬并存檔,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強(qiáng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的督查工作,堅(jiān)持每天走訪制度,按時(shí)對(duì)各自區(qū)域進(jìn)行巡查,巡查時(shí)要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心系群眾,為人民群眾服務(wù)。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇六
為落實(shí)好總分行關(guān)于現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化的要求,同時(shí)提升周邊商戶的服務(wù)體驗(yàn),廣安門(mén)支行營(yíng)業(yè)室對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶進(jìn)行上門(mén)走訪及服務(wù)宣傳工作,同時(shí)做好登記造冊(cè)、建立聯(lián)系、介紹我行產(chǎn)品等工作,提高銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)周邊商戶的服務(wù)粘性。
網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶經(jīng)理通過(guò)走訪網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶,向商戶普及現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化的政策,另一方面介紹我行的信用卡、現(xiàn)金分期、融e借等產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),促進(jìn)與商戶建立合作關(guān)系。
對(duì)于經(jīng)常來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理“零換整、整換零”的客戶進(jìn)行主動(dòng)識(shí)別,如果客戶為商戶,則進(jìn)行現(xiàn)金網(wǎng)格化服務(wù)登記,為客戶及商戶提供現(xiàn)金或快貸相關(guān)服務(wù)。
對(duì)公客戶經(jīng)理加大對(duì)管戶的服務(wù)提升,在朋友圈進(jìn)行宣傳,通過(guò)商戶間口碑相傳,資源共享,通過(guò)多樣化產(chǎn)品的推廣,與更多的周邊商戶進(jìn)行合作關(guān)系。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇七
xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開(kāi)發(fā)區(qū)東部,轄區(qū)包括蓬曦園c2區(qū)、c3區(qū)、c5區(qū)、c6區(qū),目前共有動(dòng)遷房120幢,居民3680戶,約7000人。在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離?,F(xiàn)主要匯報(bào)如下:
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格。
2、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內(nèi)容?!叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個(gè)社區(qū)居委會(huì)成員要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計(jì)生、城管、勞保等服務(wù);“五到家”即:經(jīng)常走訪到家、各類(lèi)意見(jiàn)聽(tīng)到家、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家、好事實(shí)事辦到家。
3、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對(duì)社區(qū)工作人員要求更全、更細(xì)致,網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的問(wèn)題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,信息共享,共同協(xié)商解決。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們?cè)诒WC居民話語(yǔ)權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
1、民意表達(dá)有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)” qq群等民意表達(dá)渠道,建立每月一次的民情研判會(huì)、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會(huì),遇重大事項(xiàng)開(kāi)展不定期的民情懇談會(huì),形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問(wèn)題或意見(jiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見(jiàn)建議,實(shí)行分級(jí) 辦理反饋制,確保工作落實(shí)出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受,以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來(lái)的變化。今年以來(lái)社區(qū)組織居民、社會(huì)單位開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)3次,參與群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實(shí)改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們?cè)陂_(kāi)展普惠工作中,重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù),針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù)。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實(shí)了夜間巡邏小分隊(duì)、樓道看護(hù)隊(duì)等群防群治隊(duì)伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制,由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點(diǎn),關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等,以便我們能在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài),及早介入、宣傳和說(shuō)服,對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí),短時(shí)間平息了事態(tài),確保社會(huì)和諧。
從某種程度上說(shuō),網(wǎng)格化管理可能比較片面,形式單一,存在不少問(wèn)題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法,進(jìn)一步制定考核細(xì)則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求,網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、樓道長(zhǎng)組成,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高,面對(duì)蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長(zhǎng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報(bào)工作,但在實(shí)際工作中并沒(méi)有把三人的具體職責(zé)明確出來(lái),沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng)的積極性,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,同時(shí),樓道長(zhǎng)對(duì)社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問(wèn)題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,所以整體文明程度相對(duì)較低,要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信、互助友愛(ài)、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛(ài)幼、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(zhǎng)一段路要走。目前,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,要扭轉(zhuǎn)這一局面,就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育,引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
1、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化,建立全盤(pán)網(wǎng)格化管理
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤(pán)工作,不能局限于單項(xiàng)工作,要將各項(xiàng)工作的責(zé)任人明確,落實(shí)制度考核。將樓道長(zhǎng)、物業(yè)管理人員、居民小組長(zhǎng)的責(zé)任分解,分解到社區(qū)各項(xiàng)工作中,分別調(diào)動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工,明確職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任
這里所說(shuō)的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問(wèn)題構(gòu)成的新職責(zé),新問(wèn)題的責(zé)任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車(chē)輛亂停放、墻面的亂涂亂畫(huà)、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問(wèn)題的責(zé)任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會(huì)出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng)、物業(yè)管理人員的積極性,制定了各類(lèi)考核制度,對(duì)樓道長(zhǎng)的工作實(shí)行百分考核,將樓道長(zhǎng)的工資與職責(zé)掛鉤,年底按考核結(jié)果給予扣分或獎(jiǎng)勵(lì),利用制度保證責(zé)任的落實(shí),樓道長(zhǎng)要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問(wèn)題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長(zhǎng)的關(guān)系,分清職責(zé),各管其事,各司其職,才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
3、進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機(jī)制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題,工作存在畏難情緒,因此,需要進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機(jī)制:第一,加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),下沉責(zé)任,分解工作任務(wù),建立問(wèn)責(zé)制度;第二,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過(guò)執(zhí)法才能解決的問(wèn)題,社區(qū)要把這些問(wèn)題集中梳理分類(lèi),確定執(zhí)法部門(mén),報(bào)告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查及時(shí)到位,建立重大問(wèn)題督辦制度。
4、建立和完善考核機(jī)制
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組,并建立健全考核機(jī)制,制定考核細(xì)則,將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機(jī)制,才能做到考核不留空白,才能促進(jìn)管理,提升服務(wù)水平。
5、深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn),
二是開(kāi)展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評(píng)選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹(shù)立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達(dá)到以典型樹(shù)正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之,xx社區(qū)作為一個(gè)“村居合一”的社區(qū),具有獨(dú)特的特點(diǎn),必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過(guò)急;在對(duì)待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對(duì)待外來(lái)人口和外來(lái)商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇八
自2月初以來(lái),我村積極響應(yīng)上級(jí)各級(jí)黨委政府的號(hào)召,按照全市、全區(qū)的統(tǒng)一部署和要求,開(kāi)展了村級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)?;顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),我們村委會(huì)在市公安局駐村工作組的帶領(lǐng)幫扶下,在上級(jí)各級(jí)政法委的精心指導(dǎo)下,順利完成了組建網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站、網(wǎng)格化社會(huì)管理信息平臺(tái)信息錄入、管理站內(nèi)硬件建設(shè)、視頻監(jiān)控建設(shè)和制度建設(shè)等方面的工作,成效明顯。自工作站建成以來(lái),共接待屈家?guī)X管理區(qū)、東寶區(qū)以及漳河新區(qū)兄弟單位參觀3批次。2月27日上午,市委副書(shū)記、市委政法委書(shū)記周松青率領(lǐng)全市各縣(市、區(qū))政法委書(shū)記及市農(nóng)委、市政法委等單位主要負(fù)責(zé)人蒞臨我村視察網(wǎng)格化試點(diǎn)建設(shè)情況后對(duì)我村網(wǎng)格化示范管理工作站給予充分肯定,稱(chēng)贊“全市絕對(duì)一流”?,F(xiàn)將我們的工作進(jìn)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告如下:
1月22日下午,市政府副市長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)朱高文到我村檢查指導(dǎo)工作。他要求,市公安局“三萬(wàn)”活動(dòng)駐村工作組,要把“三萬(wàn)”工作作為市公安局深入開(kāi)展黨的教育的重要抓手,將好事辦好,好事辦實(shí),做到“三帶”:一是帶頭。市公安局作為漳河新區(qū)片“三萬(wàn)”活動(dòng)隊(duì)長(zhǎng)單位,要帶頭按要求落實(shí)好各項(xiàng)任務(wù),完成好“規(guī)定動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”。二是帶動(dòng)。公安局作為牽頭單位,要及時(shí)將相關(guān)會(huì)議精神、上級(jí)要求進(jìn)行傳達(dá),帶動(dòng)其他市直單位共同開(kāi)展“三萬(wàn)”活動(dòng)。三是帶領(lǐng)。要充分挖掘各種資源、整合信息,帶領(lǐng)村組織、村民走上共同致富的道路。1月23日,市公安局黨委副書(shū)記、常務(wù)副局長(zhǎng)、付集村黨支部“第一書(shū)記”龔德湘到我村指導(dǎo)網(wǎng)格化服務(wù)管理站建設(shè)時(shí)要求,工作站要高起點(diǎn)謀劃,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),高水平推進(jìn),并現(xiàn)場(chǎng)成立了以市局黨委委員、工會(huì)主席錢(qián)先斌同志為組長(zhǎng)、我為副組長(zhǎng)、其他村委會(huì)成員和駐村工作隊(duì)員為成員的村網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體抓落實(shí)。如何抓落實(shí)?沒(méi)有空閑的房子怎么辦?()村委會(huì)一商量,經(jīng)請(qǐng)示龔德湘同志同意,將擬發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)的一間45平方米的惠民超市拿出來(lái)作為工作站的場(chǎng)地。村網(wǎng)格化硬件投入缺少資金怎么辦?市公安局駐村工作組不等不靠,克服自身經(jīng)費(fèi)緊張的困難,多方籌措資金,在建設(shè)之初即將10萬(wàn)元專(zhuān)款撥付到村里的賬上,給予經(jīng)費(fèi)保障。
我村被漳河新區(qū)確定為全區(qū)唯一的試點(diǎn)村,必須率先啟動(dòng)網(wǎng)格化建設(shè),為了發(fā)揮示范點(diǎn)的示范效應(yīng),市公安局駐村工作組與村委會(huì)一道一方面采取走出去參觀學(xué)習(xí)外地及本市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn);另一方面,請(qǐng)市、區(qū)、鎮(zhèn)三級(jí)政法委具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到我村實(shí)地指導(dǎo)工作。通過(guò)各方面努力,截止目前,我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站取得了一定的成效:一是確立了“四全四有”的網(wǎng)格化工作目標(biāo),即:社情民意全摸清,矛盾糾紛全排查,公共服務(wù)全方位,困難群體全關(guān)注;治安有人管,矛盾有人解,難有人幫,服務(wù)有人辦。二是科學(xué)劃分網(wǎng)格,將全村科學(xué)劃分為8個(gè)網(wǎng)格,選配8名網(wǎng)格員,成立了成員達(dá)13名的村網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu);三是長(zhǎng)期聘用1名大學(xué)生為村網(wǎng)格員(每月工資1200元),負(fù)責(zé)工作站日常工作;四是搭建了高標(biāo)準(zhǔn)的村網(wǎng)格化信息平臺(tái)?!肚G門(mén)市農(nóng)村網(wǎng)格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:農(nóng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的配備標(biāo)準(zhǔn)是“五個(gè)一”即:一臺(tái)專(zhuān)用電腦、一個(gè)打印機(jī)、一個(gè)社管服務(wù)查詢終端等設(shè)備、網(wǎng)格員和網(wǎng)格信息管理員人手配備一部采集信息的社管通、一個(gè)視頻監(jiān)控室。示范村還要建立2-3個(gè)高清視頻探頭。目前,我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站除規(guī)定的“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)外,還配備了一個(gè)55英寸的液晶電視機(jī)、一個(gè)高清存儲(chǔ)機(jī)、一個(gè)辦公平臺(tái)、一個(gè)檔案柜、一套辦公桌椅、一個(gè)服務(wù)群眾資料存放架,一套管理制度,達(dá)到了“十一個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)。
2月21日下午,市局黨委副書(shū)記、常務(wù)副局長(zhǎng)、付集村黨支部第一書(shū)記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作。他在檢查去年“新三萬(wàn)”活動(dòng)市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實(shí)事——打了兩口深水井的“自選動(dòng)作”后,對(duì)這次新“三萬(wàn)”活動(dòng)“規(guī)定動(dòng)作”——網(wǎng)格化建設(shè)作出指示,他要求,駐村工作組要將運(yùn)用網(wǎng)格化手段作為市公安局推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)治理水平提升的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,示范點(diǎn)工作不能平推,要?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新,從農(nóng)村實(shí)際出發(fā),合理劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格化要達(dá)到的實(shí)際工作目標(biāo),確定網(wǎng)格員和村網(wǎng)格管理員的工作職責(zé)與任務(wù),建立網(wǎng)格化運(yùn)行流程和工作規(guī)范,確保網(wǎng)格化接地氣、得民心、出實(shí)效。為此,駐村工作組與村委會(huì)一道自我加壓,在全面建成網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的基礎(chǔ)上,還制作出“兩冊(cè)兩卡”,即,《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員手冊(cè)》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理群眾宣傳手冊(cè)》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員采集(受理)信息明白卡》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站服務(wù)承諾卡》,讓管理站工作人員明白自身的職責(zé)和任務(wù)、工作紀(jì)律以及工作規(guī)范等;讓廣大群眾明白開(kāi)展網(wǎng)格化的好處和服務(wù)的項(xiàng)目以及如何配合村管理站工作人員做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。2月27日,市公安局駐村工作組與村委會(huì)一道對(duì)網(wǎng)格員和網(wǎng)格化信息管理員進(jìn)行了第一次業(yè)務(wù)會(huì)。會(huì)上,全村網(wǎng)格員喊出了“把困難交給我,把滿意帶回家”的,紛紛表示,將組建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期上門(mén)采集(受理)群眾訴求和各類(lèi)案件線索反映,解疑釋惑,扶貧幫困,排憂解難,預(yù)防隱患,滿足您的多樣化需求。自工作站運(yùn)行以來(lái),網(wǎng)格員共采集各類(lèi)信息10余條,如發(fā)生在本村的2起民事糾紛均因上報(bào)及時(shí),村委會(huì)均妥善處置,有力地促進(jìn)了平安付集創(chuàng)建活動(dòng)。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,上地街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的工作方針,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
區(qū)委7號(hào)文件下發(fā)后,街道工委召開(kāi)(擴(kuò)大)會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討;4月6日,上地街道召開(kāi)了工作大會(huì);5月29日,徐永全副區(qū)長(zhǎng)到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作;7月日,區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)以上措施,街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來(lái),為做好下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)區(qū)委7號(hào)文件精神,結(jié)合上地街道實(shí)際,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點(diǎn)謀劃,制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)__區(qū)關(guān)于深化社會(huì)管理體制改革,加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)的實(shí)施方案》。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元,并確定了2個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)制度》、《上地地區(qū)管理委員會(huì)制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度》,成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
三是落實(shí)了司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理工作,落實(shí)了城管監(jiān)察分隊(duì)屬地管理相關(guān)工作,落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊(duì)、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實(shí)行雙重管理工作,明確了公安派出所所長(zhǎng)兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并正式掛牌辦公,開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員,并要求與2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個(gè)網(wǎng)格具體名單,并在2個(gè)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,7月日正式上線運(yùn)行以來(lái),街道累計(jì)上報(bào)走訪日志和社區(qū)民情50件,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫(xiě)上報(bào)工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對(duì)社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問(wèn)題,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常。2個(gè)社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線運(yùn)行以來(lái),街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個(gè)案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問(wèn)題,其中社會(huì)穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)目前還沒(méi)有案件,有待在下階段的工作中改進(jìn)。
根據(jù)《__區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評(píng)辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成了2個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對(duì)所屬格員的績(jī)效考評(píng)工作;完成了街道職能科室、各部門(mén)和服務(wù)對(duì)象、第三方評(píng)估單位對(duì)社區(qū)網(wǎng)格的績(jī)效考評(píng)工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)對(duì)屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機(jī)構(gòu)的績(jī)效考評(píng)工作;協(xié)助完成了街道對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。
雖然取得了一定的成績(jī),但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問(wèn)題和不足。
一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高;
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專(zhuān)職人員短缺,技術(shù)手段還相對(duì)落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作。
一是組織實(shí)施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來(lái)。
二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”;一般問(wèn)題均要求通過(guò)__區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決,確實(shí)難以解決的問(wèn)題通過(guò)傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對(duì)社區(qū)網(wǎng)格上報(bào)的問(wèn)題、系統(tǒng)派遣的問(wèn)題要切實(shí)加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門(mén)要充分發(fā)揮作用,要認(rèn)真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問(wèn)題,要加強(qiáng)對(duì)二級(jí)協(xié)管員的日常管理和績(jī)效考核,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)三級(jí)協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實(shí)行格長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,各社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,邀請(qǐng)街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加,適時(shí)開(kāi)好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì),在會(huì)上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé),并提出具體工作要求,平時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問(wèn)題;要充分發(fā)揮格長(zhǎng)助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項(xiàng)工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類(lèi)協(xié)管力量,并明確二、三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理(包括日常考勤管理)和績(jī)效考核,并與三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員的月績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,為此,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績(jī)效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進(jìn)一步提高信息化水平,集中實(shí)現(xiàn)每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門(mén)和各社區(qū)網(wǎng)格要加強(qiáng)對(duì)社管通的管理,同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時(shí),結(jié)合上地街道實(shí)際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案,并逐步實(shí)施。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十
二界嶺鄉(xiāng)云峰村人口多,面積大,交通便利,流動(dòng)人員較多,因此鄉(xiāng)黨委、政府一直以來(lái)都十分重視本村綜合治理和平安創(chuàng)建工作,通過(guò)全村干部的努力,我村綜治工作取得了一定成績(jī)。今年我村根據(jù)鄉(xiāng)里的統(tǒng)一部署,結(jié)合我村的實(shí)際情況開(kāi)展了“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全。為便于“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開(kāi)展,村兩委根據(jù)工作需要成立了“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,村書(shū)記任組長(zhǎng),村調(diào)解主任任副組長(zhǎng),各相關(guān)部門(mén)為成員。通過(guò)健全組織明確了職責(zé),確定專(zhuān)人負(fù)責(zé),同時(shí)把各項(xiàng)工作分解到各個(gè)自然村,各條線的干部共同配合,形成了齊抓共管的良好局面,為“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長(zhǎng)期服務(wù),根據(jù)村民的需要積極為民辦事,通過(guò)下村走訪聯(lián)系民情,掌握動(dòng)態(tài),根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員,并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,由副組長(zhǎng)記錄群眾的各項(xiàng)訴求,組長(zhǎng)定期匯總后報(bào)鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)村民進(jìn)行定期或不定期的走訪。認(rèn)真收集村情民意、做好各類(lèi)政策宣傳服務(wù)工作,在各服務(wù)網(wǎng)格開(kāi)展全面聯(lián)戶走訪活動(dòng)的基礎(chǔ)上,各服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問(wèn)品,并進(jìn)行重點(diǎn)走訪慰問(wèn),送去黨和政府的溫暖。并深入了解貧困戶的具體狀況和致貧原因,為今后因地制宜落實(shí)幫扶措施,切實(shí)解決生產(chǎn)生活難題奠定基礎(chǔ)。
2、實(shí)行服務(wù)團(tuán)隊(duì)綜治平安責(zé)任區(qū)工作制。堅(jiān)持把推進(jìn)網(wǎng)格組團(tuán)工作同綜治平安工作結(jié)合起來(lái),把網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的綜治平安工作成效作為考察網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作成績(jī)的總體指標(biāo)。下一步將制定考核辦法,實(shí)行考核獎(jiǎng)懲制度,對(duì)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,把網(wǎng)格服務(wù)組走訪入戶率、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內(nèi)容,并根據(jù)實(shí)際工作給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
說(shuō)通過(guò)網(wǎng)格區(qū)塊有力的推進(jìn)了全村工作的開(kāi)展。三是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,營(yíng)造了良好氛圍。我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,便于工作的開(kāi)展。通過(guò)走訪,與村民面對(duì)面的交談,向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時(shí)提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。同時(shí)通過(guò)走訪掌握了村民的動(dòng)態(tài),對(duì)一些矛盾隱患及時(shí)的進(jìn)行了調(diào)解,真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。四是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī),促進(jìn)歸正人員的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職,主要負(fù)責(zé)群眾日常法律服務(wù)。
接下來(lái),村兩委將進(jìn)一步抓好組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),從以下幾個(gè)方面下功夫,努力深化聯(lián)系服務(wù)群眾工作。一是利用好報(bào)到在職黨員資源,組建長(zhǎng)效化的自助、互助服務(wù)團(tuán)隊(duì),切實(shí)完善走訪服務(wù)群眾的組團(tuán)力量;二是總結(jié)完善走訪服務(wù)群眾的長(zhǎng)效工作機(jī)制,整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系,形成充足的人員、經(jīng)費(fèi)、信息和制度保障,保證組團(tuán)式工作的長(zhǎng)效化、制度化延續(xù);三是圍繞解決居民區(qū)疑難問(wèn)題,深化網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)工作,積極推進(jìn)各線工作。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十一
按照中國(guó)人民銀行九江市中心支行貨幣金銀科《現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理》的工作要求,為進(jìn)一步做好整治拒收現(xiàn)金的宣傳工作,為維護(hù)人民法定地位,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境。中信銀行九江分行認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行九江市中心支行的統(tǒng)一部署安排,高度重視整治拒收現(xiàn)金宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)的具體情況如下:
我行對(duì)此次宣傳活動(dòng)高度重視,為確保此次活動(dòng)的有效開(kāi)展,特成立了活動(dòng)工作小組,以分管行長(zhǎng)作為此次活動(dòng)負(fù)責(zé)人,營(yíng)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員,營(yíng)業(yè)部員工為工作成員。統(tǒng)一部署,認(rèn)真安排,通過(guò)明確責(zé)任分工,確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
1、網(wǎng)點(diǎn)宣傳。我行通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)宣傳欄處擺放整治拒收現(xiàn)金行為、不宜流通人民幣(紙幣)的折頁(yè)等宣傳資料。通過(guò)滾動(dòng)屏持續(xù)對(duì)外播放宣傳標(biāo)語(yǔ),以及利用電視等媒體設(shè)備滾動(dòng)播放宣傳片。同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)工作人員在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)向客戶宣導(dǎo)整治拒收人民幣的相關(guān)政策內(nèi)容,要求讓廳堂工作人員的宣傳提醒工作常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、組織開(kāi)展暗訪排查活動(dòng)。通過(guò)走訪營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)附近超市、便利店及其他類(lèi)型商戶等群體,對(duì)其是否存在拒收人民幣的相關(guān)情況進(jìn)行詢問(wèn)、暗訪。逐個(gè)排查是否存在拒收人民幣現(xiàn)金行為。經(jīng)排查網(wǎng)格內(nèi)商戶均未出現(xiàn)拒收人民幣現(xiàn)金情況。
3、組織上門(mén)服務(wù)及整治拒收現(xiàn)金活動(dòng)的宣傳。通過(guò)平日走訪及暗訪期間,向客戶發(fā)放整治拒收人民幣宣傳手冊(cè),并宣講人民幣相關(guān)知識(shí)。同時(shí)提醒客戶防范假幣的相關(guān)內(nèi)容,熟悉辨別假幣的相關(guān)要領(lǐng)。并且通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)提供人民幣小額兌換及預(yù)約兌換服務(wù)方便各類(lèi)商戶在平日營(yíng)業(yè)期間的小額人民幣的使用。
4、多渠道宣傳。利用新興媒體的媒介,向廣大客戶進(jìn)行線上宣傳,例如通過(guò)短信群發(fā),微信群發(fā)宣傳視頻、鏈接以及抖音等渠道向傳達(dá)通俗易懂的相關(guān)知識(shí)。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng),廣大居民和店鋪商家均進(jìn)一步對(duì)拒收人民幣及排斥人民幣現(xiàn)金為違法違規(guī)行為有了更深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)均也表態(tài)愛(ài)護(hù)人民幣、保護(hù)人民幣為每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù),且維護(hù)人民幣法定地位也是所有人義不容辭的責(zé)任。在今后的工作中,中信銀行九江分行將持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任,為推動(dòng)良好的現(xiàn)金流通環(huán)境,提高居民自覺(jué)維護(hù)意識(shí)而不懈努力。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十二
安全為建筑企業(yè)立身之本,建筑施工安全關(guān)系到建筑施工人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到施工單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,xx項(xiàng)目堅(jiān)持安全無(wú)小事,嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范施工,從開(kāi)工至今,我標(biāo)段未發(fā)生重大人員傷亡與財(cái)產(chǎn)損失,現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
xxxx標(biāo)項(xiàng)目部建立健全了各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,制定了安全管理目標(biāo)和切實(shí)有效的保證措施,明確各部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任,確保本工程施工安全。
xxxx標(biāo)項(xiàng)目部堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全,成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),副經(jīng)理為副組長(zhǎng),各部門(mén)主管為組員的安全生產(chǎn)管理小組,對(duì)建筑施工安全生產(chǎn),進(jìn)行逐級(jí)管理,避免越級(jí)管理,做到級(jí)級(jí)有責(zé)任,級(jí)級(jí)須負(fù)責(zé),級(jí)級(jí)抓落實(shí),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,抓好施工安全生產(chǎn);也能發(fā)揮更多的職能部門(mén),落實(shí)各自應(yīng)負(fù)的職責(zé),管好施工安全生產(chǎn),從而能更好的貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)建筑施工安全的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和各省市安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定文件,一級(jí)管緊一級(jí),級(jí)級(jí)時(shí)刻專(zhuān)注嚴(yán)管,避免政令不通,上緊下松的被動(dòng)局面。
xxxx標(biāo)項(xiàng)目部堅(jiān)持以人為本,對(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的工人,項(xiàng)目部堅(jiān)持對(duì)其進(jìn)行入場(chǎng)安全教育,使每個(gè)新人明了現(xiàn)場(chǎng)施工中的種種危險(xiǎn)進(jìn)而采取自我保護(hù)措施,對(duì)于新開(kāi)始的每項(xiàng)施工,項(xiàng)目部組織安監(jiān)部以及工程部的人員對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行安全教育,將安全操作規(guī)程和施工中存在的危險(xiǎn)源詳細(xì)的告知給施工班組,以提高工人的安全意識(shí)在施工地點(diǎn)設(shè)置安全操作規(guī)程牌、危險(xiǎn)源辨識(shí)牌、安全警示牌等多種安全宣傳學(xué)習(xí)牌,向工人發(fā)放安全教育和宣傳的小冊(cè)子,除此之外項(xiàng)目部根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)和施工地方氣候特點(diǎn),對(duì)達(dá)到一定規(guī)模危險(xiǎn)性較大的分項(xiàng)工程編制了專(zhuān)項(xiàng)施工方案并進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的安全技術(shù)交底。
項(xiàng)目部專(zhuān)職安全員每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各施工點(diǎn)進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)監(jiān)督整改,并做好檢查記錄;定期或不定期召開(kāi)安全管理會(huì)議,向協(xié)作隊(duì)伍通報(bào)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患檢查和整改情況,并根據(jù)下一步的生產(chǎn)安排提出相應(yīng)的要求;對(duì)危險(xiǎn)性較大的臨時(shí)性工程,如路邊橋臺(tái)土石方爆破、隧道出洞刷坡等作業(yè)安排專(zhuān)職安全員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)。
項(xiàng)目部對(duì)特種作業(yè)堅(jiān)持持證作業(yè),所有進(jìn)場(chǎng)的特種設(shè)備必須經(jīng)過(guò)國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)的檢驗(yàn),所有特種作業(yè)人員必須持證作業(yè),在制梁和架梁現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置特種人員作業(yè)監(jiān)督牌,將特種作業(yè)人員證件放大后放到上面以供群眾監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)特種作業(yè)人員無(wú)證作業(yè)將進(jìn)行處罰。
項(xiàng)目部關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)工人的安全,確保進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)工人按要求佩帶個(gè)人防護(hù)用品,安監(jiān)部定期不定期安排專(zhuān)職人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人防護(hù)用品使用進(jìn)行整頓,發(fā)現(xiàn)不按要求佩帶個(gè)人防護(hù)用品的進(jìn)行批評(píng)教育并責(zé)令立即整改,對(duì)不按要求進(jìn)行整改的將進(jìn)行處罰并通知帶班組長(zhǎng)和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員。
一是減少抑制污染源,安監(jiān)部對(duì)產(chǎn)生污染的工序進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,確保污染最小,如沖擊鉆孔樁產(chǎn)生的泥漿,必須經(jīng)沉降處理之后排入河流,隧道施工打鉆必須堅(jiān)持濕式作業(yè),出渣之前先淋水,以減少灰塵產(chǎn)生,隧道棄渣用于路基填筑和生產(chǎn)砂石料,避免造成資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。
二是環(huán)境改良方面,項(xiàng)目部堅(jiān)持服務(wù)大眾,在施工路段可能產(chǎn)生滑坡泥石流等不良地質(zhì)段設(shè)置防護(hù)網(wǎng),注漿打錨桿以減少地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生,晴天對(duì)省道灑水養(yǎng)護(hù),以減少路面揚(yáng)塵。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十三
回顧采購(gòu)部今年以來(lái)的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作,始終堅(jiān)持把員工的人身安全健康工作作為一切工作的重中之重。在采購(gòu)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力配合下,在工作中未發(fā)生任何人身傷害事故、火災(zāi)、交通和環(huán)境污染等事故,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)事故為零的安全目標(biāo)。
一、建立健全環(huán)境、職業(yè)健康安全保證體系,建立以部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,分析安全形勢(shì),解決工作中存在的問(wèn)題,明確工作安全控制重點(diǎn)部位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)環(huán)境、職業(yè)健康安全文件,了解環(huán)境、職業(yè)健康安全情況。
根據(jù)采購(gòu)部工作的特點(diǎn),編制了采購(gòu)部各種危險(xiǎn)源,為工作全過(guò)程的安全管理,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)在工作一線作業(yè)人員進(jìn)行環(huán)境、職業(yè)健康安全教育培訓(xùn)。通過(guò)教育培訓(xùn)增強(qiáng)了作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高了工作水平。確保工作生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二、每個(gè)月份采購(gòu)部門(mén)都定期組織開(kāi)展安全檢查活動(dòng),各個(gè)崗位員工都密切配合。通過(guò)此期間的安全檢查治理活動(dòng),采購(gòu)部各個(gè)崗位的環(huán)境、職業(yè)健康安全工作水平得到顯著提高。
采購(gòu)部還積極配合公司各個(gè)部室組織采購(gòu)標(biāo)示牌、訂制環(huán)境、職業(yè)健康安全的考核模板,通過(guò)這些宣傳公示,提高了公司全體人員的安全意識(shí)和對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全工作的認(rèn)知程度。使各項(xiàng)安全工作逐步完善,健全環(huán)境、職業(yè)健康安全制度。
三、堅(jiān)持檢查制度,主要內(nèi)容包括:裝卸作業(yè)、庫(kù)房用電、機(jī)械安全、夏季防暑、雨季防潮、冬季防凍、雪天防滑、消防等。做到檢查到位,措施到位,落實(shí)到位。切實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)落實(shí)整改。
四、加強(qiáng)工作現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火作業(yè)的審批和動(dòng)火過(guò)程檢查工作,定期對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)、辦公區(qū)進(jìn)行消防安全檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,并下達(dá)整改通知單,責(zé)令限期整改。并根據(jù)工作需要情況合理配備各類(lèi)消防器材,布置在現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)部位(成品庫(kù)區(qū)、機(jī)油存放區(qū)、辦公區(qū)、木材及易燃易爆產(chǎn)品堆放區(qū)),保障消防工作的有效運(yùn)行。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十四
20xx年是石林鎮(zhèn)開(kāi)展國(guó)家級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建的關(guān)鍵之年,也是深化、鞏固、提升“清潔鄉(xiāng)村”工作的的重要之年。一年來(lái),石林鎮(zhèn)黨委、政府始終圍繞“建設(shè)精品旅游小鎮(zhèn),打造生態(tài)休閑石林”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以國(guó)家級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建為主抓手,以“五大整治”為重點(diǎn),以提高村民生活品質(zhì)為目標(biāo),堅(jiān)持生態(tài)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)相結(jié)合原則,從而實(shí)現(xiàn)了人與自然、生態(tài)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展,較好地完成了20xx年度生態(tài)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)管理各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡櫩偨Y(jié)一年來(lái)的工作,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、積極開(kāi)展國(guó)家級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。國(guó)家級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建設(shè)工作是20xx年生態(tài)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作,一年來(lái)鎮(zhèn)黨委政府非常重視國(guó)家級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,專(zhuān)門(mén)成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了農(nóng)業(yè)、城建、環(huán)保、生態(tài)工業(yè)、社會(huì)綜合及資料整理六個(gè)工作小組,對(duì)照國(guó)家級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建指標(biāo)要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成了創(chuàng)建資料的申報(bào)工作。
2、進(jìn)一步鞏固集鎮(zhèn)生活飲用水源達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建成果。一年來(lái),鎮(zhèn)黨委、政府嚴(yán)格按照《xx市生活飲用水源達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)飲用水源達(dá)標(biāo)區(qū)周?chē)罕姷男麄鹘逃_(kāi)展了達(dá)標(biāo)區(qū)周?chē)沫h(huán)境大清理,強(qiáng)化了對(duì)飲用水源水質(zhì)的監(jiān)測(cè),完善了對(duì)飲用水源達(dá)標(biāo)區(qū)鞏固的一些長(zhǎng)效管理制度,進(jìn)一步鞏固了創(chuàng)建成果,保證了人民群眾身體健康。
3、整合資源,切實(shí)加強(qiáng)了村莊環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“十百”、庫(kù)區(qū)、環(huán)保、改廁等項(xiàng)目工程為抓手,切實(shí)加大了對(duì)農(nóng)村生活垃圾和生活污水的設(shè)施建設(shè)。一年來(lái),共投入180余萬(wàn)元完成了167只戶廁改建,30只沼氣池建設(shè);完成了集鎮(zhèn)生活污水設(shè)施納管擴(kuò)建工程和千島湖村半坑自然村、雙西荷嶺自然村的農(nóng)村生活污水處理工程建設(shè);完成了嶺足、玳瑁、西嶺三個(gè)村的建筑垃圾填埋場(chǎng);完成了8個(gè)村20個(gè)生活垃圾堆放場(chǎng),新添果殼箱xx0只,使環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施得到了完善。
4、“五大整治”成效顯著。以網(wǎng)箱整治為主的五大整治工作是縣委縣政府推進(jìn)國(guó)家級(jí)生態(tài)縣建設(shè)的重要工作,一年來(lái)石林鎮(zhèn)黨委政府非常重視這項(xiàng)工作,專(zhuān)門(mén)成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揚(yáng)“白加黑,五加二”的釘子精神,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。石林鎮(zhèn)共有網(wǎng)箱上岸戶25戶,核定縮減面積60xx3平方面積,到11月底為止,已有13戶,46145.2平方面積上岸,分別完成總?cè)蝿?wù)數(shù)的87%和77%,超額完成了今年縣政府下達(dá)的任務(wù)數(shù)。
5、生態(tài)農(nóng)業(yè)和林業(yè)基地建設(shè)得到發(fā)展。全年共完成山核桃基地300畝,新發(fā)展了毛竹基地400畝,茶葉基地300畝,同時(shí)開(kāi)展了筍竹兩用示范基地、無(wú)公害茶葉示范基地和無(wú)公害茶廠建設(shè)。
1、組織網(wǎng)絡(luò)更加健全。調(diào)查整充實(shí)了鎮(zhèn)村兩級(jí)環(huán)境保護(hù)和清潔鄉(xiāng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組(石政(20xx)78號(hào))并發(fā)揮作用,專(zhuān)門(mén)明確了環(huán)保具體辦事人員(城建員兼),配齊配強(qiáng)了村級(jí)保潔員隊(duì)伍26名,集鎮(zhèn)保潔員2名,并簽訂合同,實(shí)行一年一聘,真正確保了環(huán)境管理的?;?。
2、環(huán)保宣傳更加注重。充分利用“6.5”環(huán)境宣傳日以及重大節(jié)日期間,組織全體黨員干部參與環(huán)保宣傳。20xx年共組織由公共參與的環(huán)保宣傳活動(dòng)5次,環(huán)保科普宣傳欄4期,環(huán)保行為告知牌6塊,組織學(xué)生開(kāi)展環(huán)保宣傳2次,舉辦由鎮(zhèn)村兩級(jí)干部參加的環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)2次。
3、環(huán)境整治更加有力。以“清潔鄉(xiāng)村”工程為抓手,切實(shí)加大對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治,一年來(lái)全鎮(zhèn)共開(kāi)展以湖面湖岸線、村道、河道、陰溝為主的集中整治活動(dòng)5次(春節(jié)前、三八婦女節(jié)、五一節(jié)、六五環(huán)境日、十一國(guó)慶節(jié));繼續(xù)開(kāi)展“清潔庭院””創(chuàng)建活動(dòng),全年共創(chuàng)建清潔庭院戶576戶,清潔庭院示范戶288戶,進(jìn)一步鞏固、深化、提升了“清潔鄉(xiāng)村”工程,在前三個(gè)季度幾次暗訪中都排到了全縣的前三名,得到了縣環(huán)保局的一致好評(píng)。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行新、擴(kuò)建項(xiàng)目“三同時(shí)”制度的落實(shí)監(jiān)管,全年共有兩家企業(yè)均實(shí)行了環(huán)境評(píng)估。
4、長(zhǎng)效管理更加完善。鎮(zhèn)政府將生態(tài)創(chuàng)建與環(huán)境保護(hù)工作納入村干部的年終目標(biāo)管理考核,每年與村委及部門(mén)簽訂管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),實(shí)行評(píng)優(yōu)一票否決制;專(zhuān)門(mén)制訂了《二0一0年“清潔鄉(xiāng)村”工作考核細(xì)則》,繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村保潔經(jīng)費(fèi)四級(jí)籌措工作,共籌措經(jīng)費(fèi)23900元,開(kāi)展了農(nóng)村垃圾集中收集處理工作,使石林鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生得到有序化、常態(tài)化管理。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年,根據(jù)集團(tuán)公司文件要求,xxx公司制訂了環(huán)境管理目標(biāo),對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行評(píng)價(jià),確定重要環(huán)境因素,編制了環(huán)境管理方案,每個(gè)分公司和項(xiàng)目部配備一名兼職環(huán)境(節(jié)能減排)管理崗位,通過(guò)共同努力,完成了上半年所需的各項(xiàng)工作。為加強(qiáng)對(duì)環(huán)境和節(jié)能減排工作的管理,編制了《環(huán)境保護(hù)管理制度》和《節(jié)能減排管理制度》,使我公司環(huán)境管理又上一個(gè)臺(tái)階。在此我把上半年環(huán)境工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
xxx公司多渠道開(kāi)展環(huán)境保護(hù)宣傳教育,將環(huán)境保護(hù)傳遞到全體職工心中,做到人人皆知環(huán)保部門(mén)的職責(zé)、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護(hù)工作的任重道遠(yuǎn),干部職工重視支持環(huán)保工作,愛(ài)護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。河北公司沒(méi)有因環(huán)境被政府部門(mén)罰款,沒(méi)有被社區(qū)居民投訴。環(huán)保工作取得一定的成績(jī),但也存在一些不足。
根據(jù)集團(tuán)公司《重要環(huán)境因素適用法律法規(guī)及其他要求》,對(duì)每一項(xiàng)環(huán)境因素涉及的國(guó)家、地方、行業(yè)的法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行識(shí)別,確定具體控制指標(biāo),確保噪聲、煙塵、污物排放達(dá)標(biāo)率符合國(guó)家規(guī)定。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《建設(shè)項(xiàng)目化境保護(hù)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》等政策法規(guī),保證建設(shè)項(xiàng)目中放置污染的措施,與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì),同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用,保證了工程順利進(jìn)行。
xxx公司對(duì)綠色施工認(rèn)識(shí)不斷加強(qiáng),施工組織設(shè)設(shè)計(jì)中不僅有環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)方案,而且將“綠色方式”作為一個(gè)整體運(yùn)用到施工中,除了文明施工、封閉施工、減少噪音擾民,減少環(huán)境污染,清潔運(yùn)輸外,條件允許的項(xiàng)目做到減少場(chǎng)地干擾、尊重基地環(huán)境,結(jié)合氣候施工,節(jié)約水、電、材料等資源或能源,采用環(huán)保健康的施工工藝,減少填埋廢棄物的數(shù)量,對(duì)施工過(guò)程中產(chǎn)生的廢混凝土、廢磚塊、廢砂漿及施工中散落的砂漿作為填充砌體回收應(yīng)用,從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,保證施工質(zhì)量。
xxx公司加強(qiáng)廠容廠貌的整治,對(duì)邊角廢料進(jìn)行清理,材料做到按類(lèi)堆放,安全通道暢通無(wú)阻礙。壓容分公司動(dòng)員在廠干部對(duì)兩個(gè)院進(jìn)行打掃,工人作業(yè)環(huán)境得到改善。四建分公司粉刷了圍墻和辦公樓,鋼結(jié)構(gòu)制作場(chǎng)地鋪設(shè)鋼渣,硬化道路,改善了辦公和作業(yè)環(huán)境。
xxx公司加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部環(huán)境管理力度,與文明施工現(xiàn)場(chǎng)管理一起檢查、考核、獎(jiǎng)罰。督促項(xiàng)目部采取措施,防止污染,做到施工現(xiàn)場(chǎng)垃圾、渣土應(yīng)及時(shí)清理出現(xiàn)場(chǎng),并應(yīng)符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)要求,運(yùn)至規(guī)定地點(diǎn);現(xiàn)場(chǎng)道路,需要時(shí)進(jìn)行灑水,并清掃干凈;水泥、石灰、粉煤灰采取措施,減少揚(yáng)塵;禁止在施工現(xiàn)場(chǎng)焚燒油氈、橡膠、塑料等,以防其產(chǎn)生有毒氣體對(duì)人員產(chǎn)生不利影響。
做好環(huán)境知識(shí)的培訓(xùn)教育,保證從業(yè)人員具備必要的環(huán)境知識(shí),熟悉有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,掌握本崗位環(huán)境影響和環(huán)境因素,提高員工環(huán)保意識(shí),是環(huán)境保護(hù)工作的基礎(chǔ)。對(duì)使用的外部勞務(wù)人員,一律納入本單位的環(huán)境管理范疇,在合同中應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),要求勞務(wù)人員遵守環(huán)境法規(guī)和環(huán)保要求,積極做好環(huán)境管理工作。
存在的不足:
1、危險(xiǎn)廢料庫(kù)中分類(lèi)存放廢棄物沒(méi)有定期處理給有資質(zhì)的公司進(jìn)行按規(guī)定處理,直接賣(mài)給收廢品的。
2、由于經(jīng)濟(jì)原因,增加建筑成本考慮,對(duì)節(jié)水、節(jié)點(diǎn)等可持續(xù)發(fā)展的新型設(shè)備(施)投入不足。
3、一線作業(yè)人員受教育程度低,習(xí)慣刺耳的噪聲和一些習(xí)慣性不良的做法,對(duì)綠色施工有個(gè)認(rèn)識(shí)的過(guò)程。
4、宣傳教育還有待加強(qiáng),規(guī)章制度落實(shí)不到位。
加強(qiáng)節(jié)能工作的宣傳教育,圍繞“節(jié)能減排、科學(xué)發(fā)展”這一主題,注重科學(xué)合理,完善節(jié)能措施,樹(shù)立循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀念,宣傳有關(guān)節(jié)能降耗的方針、政策,對(duì)駕駛員開(kāi)展了節(jié)約一升油,全體干部開(kāi)展了節(jié)約一度電、一滴水、一張紙活動(dòng),讓節(jié)約、勤儉的傳統(tǒng)美德深入人心。
厲行節(jié)約用電,堵塞浪費(fèi)漏洞。對(duì)走廊照明燈及時(shí)關(guān)閉,有效的避免了“長(zhǎng)明燈”、“白晝燈”情況的出現(xiàn);使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備時(shí),要求盡量減少待機(jī)消耗,長(zhǎng)時(shí)間不用和下班后要求及時(shí)關(guān)閉;現(xiàn)在機(jī)關(guān)工作人員都自覺(jué)養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)電腦、關(guān)電源的習(xí)慣。
加強(qiáng)用水設(shè)備維護(hù)管理,自覺(jué)檢查、處理和通知相關(guān)人員及時(shí)解決供水故障,杜絕跑、冒、漏、滴和長(zhǎng)流水現(xiàn)象。禁止使用高壓自來(lái)水沖洗車(chē)輛、地面。控制各個(gè)閥門(mén)、龍頭的出水流量,在滿足基本使用要求的基礎(chǔ)上,切實(shí)減少耗水量。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十六
為了全面回顧20xx年的各項(xiàng)工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),確保20xx年各項(xiàng)目標(biāo)工作的順利開(kāi)展,下面將通遼京漢物業(yè)公司環(huán)境管理部一年時(shí)間的工作做總結(jié)如下:
小區(qū)物業(yè)環(huán)境管理工作是一項(xiàng)綜合性、社會(huì)性很強(qiáng)的工作,擔(dān)負(fù)著小區(qū)的美化環(huán)境,景歡美化,草坪樹(shù)木維護(hù)及修剪任務(wù),這項(xiàng)工作責(zé)任重大,同時(shí)肩負(fù)著對(duì)小區(qū)業(yè)主的關(guān)心,關(guān)愛(ài)的光榮使命,要想把這項(xiàng)工作做好,只有達(dá)到小區(qū)居民的生活井然有序、幸福安康、后顧無(wú)憂、安居樂(lè)業(yè),我們?nèi)w綠化人員是這樣想的,同時(shí)也用這種思想和精神指導(dǎo)工作的實(shí)踐。
京漢通遼綠地面積為12萬(wàn)平方米,共有住戶1804戶,一期1000戶,二期562戶;三期242戶。小區(qū)內(nèi)綠化面積超過(guò)35.7%,內(nèi)有一條景觀溪谷,業(yè)主出入中為電子智能化擋車(chē)桿,小區(qū)內(nèi)實(shí)行封閉管理,24小時(shí)閉路監(jiān)控運(yùn)行,并設(shè)有各種文體娛樂(lè)設(shè)施,為業(yè)主的安居樂(lè)業(yè)提供了舒適的生活環(huán)境,于20xx年11年春季由北京碧清園園林綠化有限公司種植完成,12年物業(yè)公司全面接管后進(jìn)行補(bǔ)植。小區(qū)種植主要品種冷季型草坪、大葉黃楊及喬木。紅瑞木球。柏樹(shù)墻。梧桐樹(shù)。垂柳;元寶楓;京桃’榆樹(shù);金葉榆;山楂;國(guó)槐;五征鳳球,珍珠梅,色帶,云杉;榆葉梅;丁香;櫻桃;灌木;梓樹(shù);棘樹(shù);榆樹(shù)墻;火炬;李子樹(shù);云杉球;綠籬等。xx年春季按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求,在圓區(qū)種植花果梨樹(shù)950棵。
一是抓員工的思想教育及培訓(xùn),每月兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn),以培訓(xùn)來(lái)促使?jié)M意度的提升。
三是綠化更新改造,根據(jù)圓區(qū)存在問(wèn)題綠化班對(duì)圓區(qū)綠化進(jìn)行了部分改造,草坪播種更新、坡度改造、宿根花卉分栽、樹(shù)坑修整、樹(shù)木整理。
四是在綠化修剪提倡人過(guò)地凈、全員保潔;
五是按照綠化的不同品種、不同習(xí)俗、不同季節(jié)、不同生長(zhǎng)期,適時(shí)確定不同的養(yǎng)護(hù)重點(diǎn),制定不的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,為小區(qū)提供一個(gè)優(yōu)雅的環(huán)境。
八是強(qiáng)化衛(wèi)生管理,采用劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。常年工作與突擊性大掃除相結(jié)合,搞衛(wèi)生和滅害除病相結(jié)合等辦法,使小區(qū)的各個(gè)角落保持整齊、潔凈,為小區(qū)居民提供一個(gè)優(yōu)美干凈的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
九是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),造就一支思想好、作風(fēng)硬、技術(shù)精的環(huán)境管理隊(duì)伍,首先抓崗位責(zé)任制落實(shí),明確職責(zé)范圍和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)及阿米巴方案落實(shí)。要求對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)自已所擔(dān)負(fù)的工作負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,保質(zhì)保量做好本職工作。
十是抓勤儉節(jié)約,耍堅(jiān)持過(guò)緊日子的思想,精打細(xì)算。
做到讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意,居民滿意的環(huán)境管理隊(duì)伍。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十七
3月份全縣賬號(hào)活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉(xiāng)活躍度達(dá)到100%;文昌鎮(zhèn)四個(gè)社區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺(tái)、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對(duì)較好;其余各地活躍度相對(duì)較差,長(zhǎng)卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛(wèi)生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛(wèi)生院、馬迎衛(wèi)生院、石臺(tái)衛(wèi)生院、雙板衛(wèi)生院、自強(qiáng)衛(wèi)生院以外,其余派出所、司法所、衛(wèi)生院賬號(hào)活躍度均為“0”。各地需引起高度重視,盡快提升賬號(hào)活躍度。
3月份全縣事件辦結(jié)總量較上月有明顯提升。事件辦結(jié)完成率100%以上的有:文昌鎮(zhèn)四個(gè)社區(qū)、臥龍、小埡、石臺(tái)、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結(jié)完成率50%以下的有:文昌鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格、經(jīng)開(kāi)區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強(qiáng)、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠(yuǎn)。
3月份文昌、仙鵝、二洞流動(dòng)人口信息報(bào)送情況相對(duì)較好,但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收,其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報(bào)送了4條信息,其余各地網(wǎng)格員均未報(bào)送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報(bào)送情況相對(duì)較好,觀義、石臺(tái)、二洞、文興報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區(qū)服刑人員信息報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報(bào)送情況相對(duì)較好,文昌、黎雅、石臺(tái)、二洞報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好。其余各地“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”的報(bào)送及簽收情況均較差,各地仍需加強(qiáng)流動(dòng)人口、特殊人群、發(fā)現(xiàn)治安隱患的`信息報(bào)送,派出所、司法所、衛(wèi)生院要及時(shí)簽收網(wǎng)格員所報(bào)送的信息。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十八
在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市環(huán)保局的關(guān)心支持下,xx市環(huán)境保護(hù)局認(rèn)真落實(shí)環(huán)境目標(biāo)責(zé)任制,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和山東省環(huán)保法律法規(guī),全面完成了—年度縣(市、區(qū))長(zhǎng)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書(shū),各項(xiàng)工作走在xx市前列,被xx市政府評(píng)為“環(huán)境保護(hù)工作先進(jìn)縣市區(qū)”。
在年環(huán)境保護(hù)工作的基礎(chǔ)上,xx市政府繼續(xù)加大環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)的力度,確保市長(zhǎng)環(huán)境保護(hù)責(zé)任數(shù)落實(shí)到實(shí)處。市政府專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議,具體部署—年的環(huán)保責(zé)任書(shū)的工作任務(wù),會(huì)上,市政府制定了責(zé)任分解方案,《-年環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制》工作已分解完成。把37指標(biāo)分解到各鎮(zhèn)、有關(guān)部門(mén)和企事業(yè)單位,于建民市長(zhǎng)分別與各單位簽訂了環(huán)保責(zé)任書(shū),規(guī)定了各責(zé)任單位的責(zé)任任務(wù)目標(biāo)和規(guī)定完成時(shí)限,制定了檢查、調(diào)度、獎(jiǎng)懲制度,先后出臺(tái)相應(yīng)文件和技術(shù)規(guī)范10余份。市政府和環(huán)保局對(duì)責(zé)任書(shū)完成情況定期組織檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)度,并定期向市人大報(bào)告了有關(guān)工作情況,確保了市長(zhǎng)責(zé)任書(shū)的順利完成。
為切實(shí)做好環(huán)境保護(hù)工作,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,按照國(guó)家、省和xx市關(guān)于環(huán)保工作的一系列指示精神和市人大常委會(huì)的審議意見(jiàn),針對(duì)當(dāng)前環(huán)保工作的形勢(shì),市政府加強(qiáng)了對(duì)環(huán)保工作的領(lǐng)導(dǎo)。在市人大常委會(huì)后,市政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后兩次聽(tīng)取環(huán)保部門(mén)和分管市長(zhǎng)的專(zhuān)題匯報(bào),對(duì)下步工作提出了明確要求,并三次深入有關(guān)企業(yè),對(duì)水污染防治工作進(jìn)行了深入調(diào)研。并明確要求環(huán)保部門(mén),對(duì)每一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目都要按照環(huán)保法律、法規(guī)辦事,盡管現(xiàn)在各鎮(zhèn)辦、各部門(mén)招商引資的積極性很高,但決不允許重污染項(xiàng)目在我市落戶。
根據(jù)南水北調(diào)東線工程的治污要求,全市以調(diào)整促治污,以治污促發(fā)展?!端饔蚓C合治理規(guī)劃》已配合x(chóng)x市環(huán)保局編制完成。一是完善和改造治污設(shè)施。二是對(duì)治污能力不足、不匹配的企業(yè)進(jìn)行限產(chǎn)。三是引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)改造,開(kāi)發(fā)無(wú)污染或輕污染項(xiàng)目,從根本上減少污染物排放。四是對(duì)工業(yè)生產(chǎn)廢物進(jìn)行綜合利用,取得環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。
為給廣大人民群眾提供一個(gè)清潔優(yōu)美的生存環(huán)境,市政府決定,在我市當(dāng)前資金并不寬裕的情況下,一是盡快實(shí)施城區(qū)雨污分流工程,確保府河截污工程今年11月完工;西北護(hù)城河截污工程今年底前開(kāi)工。二是完善城市污水處理費(fèi)征收手段,確保城市污水處理廠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在現(xiàn)有征收城市污水處理費(fèi)的基礎(chǔ)上,城市污水處理廠組織專(zhuān)門(mén)班子,配合水資源辦公室征收自備水用戶污水處理費(fèi)。三是積極探索城市污水處理廠市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制,盡快走出一條“市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、政府補(bǔ)貼、資源利用”的良性運(yùn)行路子,切實(shí)改善城區(qū)河道面貌,解決人民群眾反映強(qiáng)烈的這一熱點(diǎn)問(wèn)題。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展,新、擴(kuò)、改項(xiàng)目不斷上馬的情況下,如何保證污染物排放量不再增加,是市政府和環(huán)境保護(hù)主管部門(mén)必須十分注重的問(wèn)題。污染物總量控制和《酸雨及二氧化硫控制區(qū)規(guī)劃》正按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。市政府將嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院和省市有關(guān)文件要求,認(rèn)真貫徹有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),堅(jiān)持“既要金山銀山、更要碧水藍(lán)天”,堅(jiān)持環(huán)保部門(mén)“第一審批權(quán)”和“一票否決權(quán)”,堅(jiān)持環(huán)保工作的高度集中管理,完善各項(xiàng)環(huán)保管理制度,提高環(huán)境管理水平。一是嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度,對(duì)用水量大、沒(méi)有可靠治理技術(shù)、不能做到廢水有效綜合利用的項(xiàng)目堅(jiān)決不批;對(duì)批準(zhǔn)建設(shè)的項(xiàng)目,“三同時(shí)”執(zhí)行率要做到100%。二是在全市大力開(kāi)展環(huán)境管理iso14000環(huán)境管理認(rèn)證和清潔生產(chǎn)審計(jì),當(dāng)前重點(diǎn)抓好興隆莊煤礦、古城煤礦的iso14000環(huán)境管理認(rèn)證和太陽(yáng)紙業(yè)、熱電公司、xx機(jī)務(wù)段的清潔生產(chǎn)審計(jì)工作。三是加大環(huán)境監(jiān)測(cè)力度,在重點(diǎn)河流段面和重點(diǎn)水污染企業(yè)建設(shè)在線自動(dòng)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),確保河流水質(zhì)和重點(diǎn)企業(yè)排污口監(jiān)督管理不失控。四是嚴(yán)肅查處各種環(huán)境違法行為,對(duì)擅自建設(shè)的水污染項(xiàng)目堅(jiān)決予以查處,嚴(yán)防“十五土(小)”項(xiàng)目死灰復(fù)燃,做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
規(guī)劃建設(shè)生態(tài)城市,走新型工業(yè)化道路,建設(shè)“四型城市”,是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,貫徹黨的十六大和我市黨代會(huì)精神,實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重大舉措。市政府將牢固樹(shù)立“保護(hù)環(huán)境,就是保護(hù)生產(chǎn)力;改善環(huán)境,就是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力”的思想,積極探索“資源——產(chǎn)品——再生資源——再生產(chǎn)品”的循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。正確處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系,把協(xié)調(diào)發(fā)展、全面發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀貫穿始終,既關(guān)注生態(tài)經(jīng)濟(jì)體系、資源的可持續(xù)利用和保障體系,又關(guān)注人居環(huán)境體系、生態(tài)文化體系,全面建設(shè)生態(tài)文明;著眼于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐;以循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念為指導(dǎo),努力尋找新的發(fā)展動(dòng)力,拓展新的發(fā)展空間,培育新的發(fā)展環(huán)境;將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略落到實(shí)處,把生態(tài)化原則貫穿于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全過(guò)程,把環(huán)境保護(hù)、資源合理開(kāi)發(fā)利用和高效生態(tài)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,在更高層次和水平上謀求有力的環(huán)境支撐。認(rèn)真實(shí)施生態(tài)示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃,確保規(guī)劃目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),盡早通過(guò)省級(jí)“生態(tài)示范區(qū)”驗(yàn)收。
為解決城區(qū)大氣污染問(wèn)題,遵循“全面規(guī)劃、合理布局、配套建設(shè)、綜合整治”的方針,市經(jīng)貿(mào)局、技術(shù)監(jiān)督局、環(huán)保局抽調(diào)人員聯(lián)合組成了綜合治理辦公室,集中對(duì)城區(qū)大氣污染進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法。一是在供熱管網(wǎng)到達(dá)的地區(qū)取代了31臺(tái)計(jì)112蒸噸的分散小型鍋爐,使60多個(gè)企事業(yè)單位停用燃煤鍋爐,加入集中供熱網(wǎng)。二是綜合整治城區(qū)飲食攤點(diǎn)。采取宣傳發(fā)動(dòng)、限期整改等措施,使城區(qū)200余個(gè)攤點(diǎn)改燒液化氣、型煤等清潔燃料。三是對(duì)城區(qū)和交通要道兩側(cè)小型大氣污染源進(jìn)行集中整治。取締了城區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位燃煤茶水爐128臺(tái),城區(qū)1蒸噸以上鍋爐全部配備了消煙脫硫除塵裝置,對(duì)醫(yī)院、商場(chǎng)、學(xué)校及賓館13臺(tái)鍋爐進(jìn)行了二次風(fēng)改造。
一是實(shí)施總量控制。堅(jiān)持對(duì)全市各污染源排放情況進(jìn)行摸底調(diào)查,按照環(huán)保責(zé)任書(shū)的要求,明確各企業(yè)允許排放污染物的總量限額,沒(méi)有總量余額的,禁止新上污染項(xiàng)目,促使排污單位加強(qiáng)污染治理,逐步消減排污量。二是劃定煙塵控制區(qū)。目前,全市煙塵控制區(qū)面積已達(dá)14平方公里。編制了《煙塵控制區(qū)區(qū)域劃分方案》等文件,制定了具體實(shí)施意見(jiàn)和相關(guān)的配套措施。三是加大排污費(fèi)的餓征收力度。依法征收、以收促治,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿作用,促進(jìn)企業(yè)加快污染治理,減少污染物排放量。四是建立了廢氣排放和廢水治理設(shè)施檔案。對(duì)全市所有廢氣排放、廢水排放治理設(shè)施進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)。五是嚴(yán)格新建項(xiàng)目管理。堅(jiān)持“三同時(shí)”制度和“三不上”、“三不批”原則,兩年來(lái)否決污染項(xiàng)目10余個(gè),有效控制了新污染源的產(chǎn)生。
xx市是山東省實(shí)施“雙百工程”的第一批省級(jí)生態(tài)示范區(qū)試點(diǎn)之一,年市政府委托省社科院編寫(xiě)完成了《xx市生態(tài)示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃》?!兑?guī)劃》于年2月26日通過(guò)了省環(huán)保局組織的專(zhuān)家論證,已由市政府報(bào)請(qǐng)市人大審議批準(zhǔn),逐步實(shí)施。《規(guī)劃》將對(duì)全市下步開(kāi)展生態(tài)環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)提供重要的科學(xué)依據(jù)和技術(shù)支持。創(chuàng)建《環(huán)保模范城規(guī)劃》已經(jīng)市政府批復(fù),正按實(shí)施方案進(jìn)行落實(shí)。
加強(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍建設(shè),把提高環(huán)境監(jiān)督管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、秉公執(zhí)法、維護(hù)公眾利益作為隊(duì)伍建設(shè)的核心內(nèi)容,切實(shí)抓緊抓好。新頒布《征收排污費(fèi)條例》及實(shí)施細(xì)則,已經(jīng)完成監(jiān)理人員技術(shù)培訓(xùn),正逐步推開(kāi)。在前期保證環(huán)保資金投入的基礎(chǔ)上,加大資金投入,添置更新環(huán)保監(jiān)測(cè)和監(jiān)督管理設(shè)備,提高環(huán)保工作自動(dòng)化程度。城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(3個(gè)子站、1個(gè)總控站),已經(jīng)完成技術(shù)人員培訓(xùn)及設(shè)備洽談,只待財(cái)政撥款。
責(zé)成環(huán)境保護(hù)主管部門(mén)把提高隊(duì)伍素質(zhì)與改進(jìn)工作作風(fēng)結(jié)合起來(lái),完善并堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制等一系列規(guī)章制度;加強(qiáng)對(duì)環(huán)保工作人員的思想教育,加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)的培養(yǎng);內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),以扎實(shí)有效的工作,為我市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展和“四型城市”的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為提高全民環(huán)保意識(shí),環(huán)保局利用多種形式開(kāi)展了《環(huán)境保護(hù)法》及相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳教育活動(dòng)。在《xx日?qǐng)?bào)》開(kāi)辦了《今日環(huán)?!窓谀?。在“六五”世界環(huán)境日、普法宣傳期間,報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)都設(shè)立環(huán)保專(zhuān)題欄目,宣傳環(huán)保法律、法規(guī)。注重把《環(huán)境保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳與“四五”普法、“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),提高宣傳教育的實(shí)效。積極參與市紀(jì)委、監(jiān)察局和廣電局開(kāi)辦的“行風(fēng)熱線”,解決群眾提出的實(shí)際問(wèn)題。
一、貫徹落實(shí)全國(guó)環(huán)保會(huì)議精神和省市環(huán)保會(huì)議精神,做好我市年環(huán)保工作。
二、抓好環(huán)境目標(biāo)責(zé)任制,全面完成市長(zhǎng)、縣市區(qū)長(zhǎng)環(huán)保責(zé)任書(shū)的各項(xiàng)任務(wù)。
三、針對(duì)南水北調(diào)工程形勢(shì),繼續(xù)采取措施,加大執(zhí)法力度,加強(qiáng)對(duì)我市排污企業(yè)的監(jiān)督和管理。對(duì)企業(yè)繼續(xù)實(shí)施再提高工程,積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),使排污企業(yè)能長(zhǎng)期穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。及時(shí)防止環(huán)境污染事故的發(fā)生。
四、根據(jù)《xx市生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》制訂的目標(biāo)和任務(wù),抓好xx市生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作。
五、對(duì)照—年度市長(zhǎng)環(huán)保責(zé)任書(shū)以及我市市長(zhǎng)與全市各有關(guān)部門(mén)、企業(yè)事業(yè)單位簽訂的責(zé)任書(shū)所涉及的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)調(diào)度,抓好環(huán)境目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),做好考核、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的前期準(zhǔn)備工作。迎接上級(jí)主管部門(mén)對(duì)我市環(huán)境保護(hù)工作責(zé)任書(shū)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
六、加強(qiáng)我市水污染、大氣污染防治工作。
環(huán)境網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十九
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),第二居民委通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善轄區(qū)管理,堅(jiān)持從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù),提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和本單位工作人員的狀況,第二居民委設(shè)置了10個(gè)網(wǎng)格,形成居民委主任—綜合干事——樓棟長(zhǎng)為線條、轄區(qū)居民群眾積極參與、黨支部為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。第二居民委配合計(jì)生辦等相關(guān)單位建立了信息健全的信息表,表內(nèi)涉及計(jì)生、房屋、聯(lián)系電話、醫(yī)保、社保等內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。
通過(guò)統(tǒng)計(jì)二委轄區(qū)有常住戶740戶,常住人口1840人,流動(dòng)戶42戶,人口115人,總?cè)丝?955人。其中:低保戶35戶,貧困戶39戶,殘疾人17人,黨員34人,臨街門(mén)市72戶。育齡婦女657人,已婚育齡婦女,495人,一孩437人,二孩45人,多孩3人。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。做到家庭情況清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入及時(shí)報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中第二居民委保安員和網(wǎng)格格長(zhǎng)都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位工作人員都會(huì)經(jīng)常深入群眾,了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議,使社區(qū)工作重心下移,居民信息的來(lái)源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于轄區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”或躲避,往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著居民委所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類(lèi)政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在管理的過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士,但其主動(dòng)性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
四是人口信息建立不全面。由于二委面積大,流動(dòng)人員居多,詳細(xì)統(tǒng)計(jì)人口信息有一定的難度。
自網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),第二居民委20xx年對(duì)轄區(qū)進(jìn)行了2次30個(gè)工作日集中大治理,清理垃圾及殘冰、殘雪146余車(chē),共計(jì)350噸;清理農(nóng)機(jī)車(chē)占道120臺(tái);拆除轄區(qū)暖棚92處;清除門(mén)上190副對(duì)聯(lián);窗上貼字150處;清理小廣告800余個(gè);清理店外經(jīng)營(yíng)36家。調(diào)解各類(lèi)紛42起,調(diào)解成功率97%;治安巡邏隊(duì)共排除轄區(qū)安全隱患52處;在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放并與居民簽訂安全教育宣傳單1000份;共解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題187件;對(duì)退休及個(gè)別原因不符合的四戶低保戶取消了低保資格,同時(shí)重新申報(bào)了4戶新一批困難家庭低保申請(qǐng);組織轄區(qū)177名已婚婦女免費(fèi)到醫(yī)院進(jìn)行婦檢。
一是要進(jìn)一步摸清家底,建立網(wǎng)絡(luò)檔案。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。
二是要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類(lèi)別地堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
第二居民委將通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)格化管理方式,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在居民委干部和網(wǎng)格格長(zhǎng)的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂(lè)的目標(biāo)。
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