報(bào)告的寫(xiě)作需要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性,以確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和高效閱讀。需要在報(bào)告中突出重點(diǎn),將關(guān)鍵信息用適當(dāng)?shù)姆绞匠尸F(xiàn)出來(lái)。范文可以幫助我們了解目標(biāo)受眾的需求和期望,從而更好地調(diào)整自己的寫(xiě)作風(fēng)格。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介:
1、中心的成立:xx智障青年職訓(xùn)中心于20xx年3月在中國(guó)之友基金會(huì)的資助和臺(tái)灣財(cái)團(tuán)法人第一社會(huì)基金會(huì)的幫助下率先在河南為16歲以上的智障青年提供家庭式服務(wù)。20xx年7月,xx智障青年職訓(xùn)中心得到了西安慧靈身心障礙者服務(wù)站的幫助,把社區(qū)化的觀念引入到服務(wù)中。20xx年8月,在省、市殘聯(lián)和區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷支持下,成立了管城回族區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心,為身心障礙者提供專(zhuān)業(yè)的、人本的社區(qū)化家庭式服務(wù)。
2、遠(yuǎn)景:讓社會(huì)大眾了解、接納這群純真無(wú)爭(zhēng)的身心障礙者,給他們提供機(jī)會(huì),平等參與社區(qū)建設(shè),促進(jìn)社會(huì)的平等融合。
3、使命:尊重身心障礙者,推廣社區(qū)化服務(wù)模式,提高他們的生活品質(zhì)和社會(huì)地位,促進(jìn)社會(huì)和諧。
4、服務(wù)目標(biāo):
1)培養(yǎng)身心障礙者的獨(dú)立生活能力,讓他們象普通人一樣享受社交、娛樂(lè)、培訓(xùn)和就業(yè)的快樂(lè)。
2)引導(dǎo)大眾正確地認(rèn)識(shí)智障問(wèn)題,為身心障礙者爭(zhēng)取平等機(jī)會(huì)、平等參與的社會(huì)環(huán)境。
3)為社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)大學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)化的實(shí)習(xí)基地,以推動(dòng)社工行業(yè)在中國(guó)的發(fā)展。
4)通過(guò)社區(qū)化家庭式服務(wù)模式的示范效應(yīng),為其他機(jī)構(gòu)提供成功經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)非盈利機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
5、服務(wù)內(nèi)容:
1)日間活動(dòng)。
日間活動(dòng)站近500平方,通過(guò)評(píng)估學(xué)員的人際溝通、社會(huì)技能、居家生活、休閑生活、社區(qū)生活、實(shí)用學(xué)科、健康維護(hù)等八大領(lǐng)域的情況,為其設(shè)計(jì)個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃。利用社區(qū)資源(如:圖書(shū)館、博物館、市場(chǎng)、公園、居民小區(qū)等)為智障青年提供小組活動(dòng)和個(gè)別輔導(dǎo),讓他們?cè)谧匀坏沫h(huán)境中學(xué)習(xí)日常生活所需要的技能,幫助他們發(fā)掘潛能,增強(qiáng)自理自立能力,提高生活品質(zhì)。
2)職業(yè)培訓(xùn)。
音樂(lè)及戲劇調(diào)理室。
讓服務(wù)對(duì)象接受職業(yè)培訓(xùn),主要是為中輕度智障青年提供職業(yè)技能訓(xùn)練。
從社會(huì)技能和清潔技能入手,通過(guò)評(píng)估學(xué)員的`興趣愛(ài)好、勞動(dòng)技能和社會(huì)適應(yīng)能力等相關(guān)方面的情況。課程中融入手工制作、烹飪、藝術(shù)調(diào)理等內(nèi)容,為他們參與社會(huì)工作做準(zhǔn)備,重點(diǎn)培養(yǎng)其工作意識(shí),工作人格和工作技能。
3)家庭式住宿服務(wù)。
為更好的照顧智障人士,奇色家園在社區(qū)內(nèi)租賃了一套293平方的復(fù)式樓,給他們提供了一個(gè)安全舒適的家居生活環(huán)境,由一位家庭媽媽和一位家庭助理與10名學(xué)員組成一個(gè)家庭,擁有與普通自然家庭相同的設(shè)備、設(shè)施和生活,增強(qiáng)學(xué)員與人相處及獨(dú)立生活能力,享受家庭生活樂(lè)趣,使學(xué)員能夠更好更快的融入社會(huì)。
但這些家庭并不封閉,經(jīng)常安排學(xué)員走出去參加社區(qū)活動(dòng),如與鄰居聊天、唱卡拉ok、回歸大自然、購(gòu)物等,從日常的生活訓(xùn)練、清潔服務(wù)發(fā)展到手工美勞、藝術(shù)調(diào)理形式多樣的社區(qū)活動(dòng)。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
3、傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)都遵循基本的會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)方法及會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、
5、保存會(huì)計(jì)檔案、
6、編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
不一樣點(diǎn)為:。
7、內(nèi)部控制不一樣;傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)對(duì)會(huì)計(jì)憑證的正確性,一般從摘要資料、數(shù)量、單價(jià)、金額、會(huì)計(jì)科目等項(xiàng)目來(lái)審核;對(duì)帳戶的正確性一般從三套帳的相互核對(duì)來(lái)驗(yàn)證;還經(jīng)過(guò)帳證相符、帳帳相符、帳實(shí)相符等內(nèi)部控制方式來(lái)保證數(shù)據(jù)的正確,堵塞漏洞、電算化會(huì)計(jì)由于帳務(wù)處理程序和會(huì)計(jì)工作組體制的變化,除原始數(shù)據(jù)的收集、審核、編碼由原會(huì)計(jì)人員進(jìn)行外,其余的處理都由計(jì)算機(jī)部門(mén)負(fù)責(zé)。內(nèi)部控制方式部分被計(jì)算機(jī)技術(shù)替代,由手工控制轉(zhuǎn)為人機(jī)控制。
會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自兩個(gè)方面:
一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;
二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化、前者是更根本的動(dòng)力,它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求、這次,經(jīng)過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)電算化的實(shí)訓(xùn),在實(shí)踐中能更深刻,更全面認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)學(xué),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本不會(huì)體驗(yàn)到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),收益匪淺,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
為了使我們準(zhǔn)確的掌握國(guó)家對(duì)外貿(mào)易的各種法律,法規(guī)及管制制度,海關(guān)對(duì)報(bào)關(guān)活動(dòng)及報(bào)關(guān)活動(dòng)相關(guān)人的管理制度,能準(zhǔn)確無(wú)誤的填制各類(lèi)報(bào)關(guān)單證,熟練進(jìn)行通關(guān)作業(yè)及報(bào)關(guān)相關(guān)活動(dòng)的前期后續(xù)管理工作,從而提高學(xué)生的知識(shí)水平和實(shí)際操作能力,能夠綜合運(yùn)用報(bào)關(guān)知識(shí)去開(kāi)展工作,為從事報(bào)關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。
1、我們主要進(jìn)行了報(bào)關(guān)企業(yè)及報(bào)關(guān)員的注冊(cè)登記實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)的目的主要是掌握?qǐng)?bào)關(guān)企業(yè)報(bào)關(guān)員注冊(cè)登記手續(xù),能夠適應(yīng)工作環(huán)境,順利完成報(bào)關(guān)企業(yè)及報(bào)關(guān)員的注冊(cè)登記工作任務(wù)。
2、主要進(jìn)行的是配合海關(guān)行使相關(guān)權(quán)力實(shí)訓(xùn),這次實(shí)訓(xùn)的目的是掌握海關(guān)權(quán)力的主要內(nèi)容及特點(diǎn),能夠完成配合海關(guān)行使權(quán)力的工作任務(wù),適應(yīng)工作環(huán)境。
3、進(jìn)行的是一般進(jìn)出口貨物通關(guān)實(shí)訓(xùn),目的是讓我們掌握一般進(jìn)出口貨物通關(guān)程序,能夠順利完成一般進(jìn)出口貨物通關(guān)工作任務(wù),適應(yīng)工作環(huán)境。
4、進(jìn)行的是保稅加工業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn),這次的目的是讓我們掌握保稅加工業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)流程,能夠順利完成保稅加工業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)的工作任務(wù),適應(yīng)工作環(huán)境。進(jìn)行保稅物流業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn),目的是掌握保稅物流業(yè)務(wù)的報(bào)關(guān)程序,能夠順利完成保稅物流業(yè)務(wù)的報(bào)關(guān)任務(wù),適應(yīng)工作環(huán)境。
5、進(jìn)行特定減免稅貨物業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn),主要工作是掌握特定減免稅貨物的通關(guān)程序,能夠順利完成特定減免稅貨物通關(guān)的工作任務(wù),適應(yīng)工作環(huán)境。內(nèi)容包括:特定企業(yè)減免稅貨物的通關(guān)程序;特定用途減免稅貨物的通關(guān)程序;特定地區(qū)減免稅貨物的通關(guān)程序。
6、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是進(jìn)行暫準(zhǔn)進(jìn)出境貨物通關(guān)實(shí)訓(xùn),目的是掌握暫準(zhǔn)進(jìn)出境貨物通關(guān)程序,順利完成暫準(zhǔn)進(jìn)出境貨物通關(guān)的工作任務(wù),適應(yīng)工作環(huán)境。
7、進(jìn)行了轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn),目的與內(nèi)容是掌握轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物的報(bào)關(guān)程序,能夠順利完成轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物報(bào)關(guān)的工作任務(wù),適應(yīng)工作環(huán)境。
作為報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)是一門(mén)重要的課程。實(shí)訓(xùn)更是不可缺少的一部分,報(bào)關(guān)是履行海關(guān)進(jìn)出境手續(xù)的必要環(huán)節(jié)之一,報(bào)關(guān)是指進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人,進(jìn)出境運(yùn)輸工具負(fù)責(zé)人,進(jìn)出境物品的所有人或他們的代理人向海關(guān)辦理貨物,物品或運(yùn)輸工具進(jìn)出境手續(xù)及相關(guān)海關(guān)事務(wù)的過(guò)程。
在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中通過(guò)對(duì)報(bào)關(guān)員的學(xué)習(xí),我從中也發(fā)現(xiàn)自己身上很多的不足?;仡櫿麄€(gè)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程,其實(shí)真的覺(jué)得自己的收獲頗豐。對(duì)于報(bào)關(guān)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的了解,我將努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身理論與實(shí)際操作能力的提高。為我以后的工作墊好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
1、了解報(bào)關(guān)報(bào)檢的知識(shí),擴(kuò)充書(shū)本上的知識(shí),從實(shí)際的案例中學(xué)習(xí),提高自身的知識(shí)缺陷。
2、了解報(bào)關(guān)報(bào)檢的單據(jù)的制作。
3、了解一些案例知識(shí)。
通過(guò)網(wǎng)站的在線學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)報(bào)關(guān)報(bào)檢的流程,能夠理解各種環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)工作,特別是單據(jù)的作用和填寫(xiě)。
1、通過(guò)網(wǎng)站瀏覽相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)。
2、了解進(jìn)出口的報(bào)關(guān)報(bào)檢的基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程。
3、了解內(nèi)容后提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
(一)、報(bào)關(guān)的流程。
報(bào)關(guān)流程報(bào)關(guān)是履行海關(guān)進(jìn)出境手續(xù)的必要環(huán)節(jié)之一。
指的是進(jìn)出境運(yùn)輸工具的負(fù)責(zé)人、貨物和物品的收發(fā)貨人或其代理人,在通過(guò)海關(guān)監(jiān)管口岸時(shí),依法進(jìn)行申報(bào)并辦理有關(guān)手續(xù)的過(guò)程。
報(bào)關(guān)涉及的對(duì)象可分為進(jìn)出境的運(yùn)輸工具和貨物、物品兩大類(lèi)。
由于性質(zhì)不同,其報(bào)關(guān)程序各異。運(yùn)輸工具如船舶、飛機(jī)等通常應(yīng)由船長(zhǎng)、機(jī)長(zhǎng)簽署到達(dá)、離境報(bào)關(guān)單,交驗(yàn)載貨清單、空運(yùn)、海運(yùn)單等單證向海關(guān)申報(bào),作為海關(guān)對(duì)裝卸貨物和上下旅客實(shí)施監(jiān)管的依據(jù)。而貨物和物品則應(yīng)由其收發(fā)貨人或其代理人,按照貨物的貿(mào)易性質(zhì)或物品的類(lèi)別,填寫(xiě)報(bào)關(guān)單,并隨附有關(guān)的法定單證及商業(yè)和運(yùn)輸單證報(bào)關(guān)。
如屬于保稅貨物,應(yīng)按“保稅貨物”方式進(jìn)行申報(bào),海關(guān)對(duì)應(yīng)辦事項(xiàng)及監(jiān)管辦法與其他貿(mào)易方式的貨物有所區(qū)別。
進(jìn)出口商向海關(guān)報(bào)關(guān)時(shí),需提交以下單證:
1、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單。一般進(jìn)口貨物應(yīng)填寫(xiě)一式二份;需要由海關(guān)核銷(xiāo)的貨物,如加工貿(mào)易貨物和保稅貨物等,應(yīng)填寫(xiě)專(zhuān)用報(bào)關(guān)單一式三份;貨物出口后需國(guó)內(nèi)退稅的,應(yīng)另填一份退稅專(zhuān)用報(bào)關(guān)單。
2、貨物發(fā)票。要求份數(shù)比報(bào)關(guān)單少一份,對(duì)貨物出口委托國(guó)外銷(xiāo)售,結(jié)算方式是待貨物銷(xiāo)售后按實(shí)銷(xiāo)金額向出口單位結(jié)匯的,出口報(bào)關(guān)時(shí)可準(zhǔn)予免交。
3、陸運(yùn)單、空運(yùn)單和海運(yùn)進(jìn)口的提貨單及海運(yùn)出口的裝貨單。海關(guān)在審單和驗(yàn)貨后,在正本貨運(yùn)單上簽章放行退還報(bào)關(guān)貢,憑此提貨或裝運(yùn)貨物。
4、貨物裝箱單。其份數(shù)同發(fā)票。但是散裝貨物或單一品種且包裝內(nèi)容一致的件裝貨物可免交。
5、出口收匯核銷(xiāo)單。一切出口貨物報(bào)關(guān)時(shí),應(yīng)交驗(yàn)外匯管理部門(mén)加蓋"監(jiān)督收匯"章的出口收匯核銷(xiāo)單,并將核銷(xiāo)編號(hào)填在每張出口報(bào)關(guān)單的右上角處。
6、海關(guān)認(rèn)為必要時(shí),還應(yīng)交驗(yàn)貿(mào)易合同、貨物產(chǎn)地證書(shū)等。
7、其它有關(guān)單證。包括:
(2)已向海關(guān)備案的加工貿(mào)易合同進(jìn)出口的貨物,應(yīng)交驗(yàn)海關(guān)核發(fā)的"登記手冊(cè)"。
(二)、報(bào)檢的相關(guān)知識(shí)。
報(bào)檢注意事項(xiàng)。
1、報(bào)檢資格。
一、報(bào)檢單位首次報(bào)檢時(shí)須持本單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照和政府批文辦理登記備案手續(xù),取得報(bào)檢單位代碼。其報(bào)檢人員經(jīng)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格后領(lǐng)取"報(bào)檢員證",憑證報(bào)檢。
二、代理報(bào)檢單位須按規(guī)定辦理注冊(cè)登記手續(xù),其報(bào)檢人員經(jīng)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格后領(lǐng)取"代理報(bào)檢員證",憑證辦理代理報(bào)檢手續(xù)。
三、代理報(bào)檢的,須向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提供委托書(shū),委托書(shū)由委托人按檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)規(guī)定的格式填寫(xiě)。
四、非貿(mào)易性質(zhì)的報(bào)檢行為,報(bào)檢人憑有效證件可直接辦理報(bào)檢手續(xù)。
2、報(bào)檢范圍。
一、國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定必須由檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢疫的;。
二、輸入國(guó)家或地區(qū)規(guī)定必須憑檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)出具的證書(shū)方準(zhǔn)入境的;。
三、有關(guān)國(guó)際條約規(guī)定須經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的;。
四、申請(qǐng)簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證或一般原產(chǎn)地證的;。
五、對(duì)外貿(mào)易關(guān)系人申請(qǐng)的鑒定業(yè)務(wù)和委托檢驗(yàn);。
六、對(duì)外貿(mào)易合同、信用證規(guī)定由檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)或官方機(jī)構(gòu)出具證書(shū)的;。
八、涉及出入境檢驗(yàn)檢疫內(nèi)容的司法和行政機(jī)關(guān)委托的鑒定業(yè)務(wù);。
3、報(bào)檢證單的更改。
(1)報(bào)檢人申請(qǐng)撤銷(xiāo)報(bào)檢時(shí),應(yīng)書(shū)面說(shuō)明原因,經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理撤銷(xiāo)手續(xù)。
(2)報(bào)檢后30天內(nèi)未聯(lián)系檢驗(yàn)檢疫事宜的作自動(dòng)撤銷(xiāo)報(bào)檢處理。
(3)有下列情況之一的應(yīng)重新報(bào)檢:
a、超過(guò)檢驗(yàn)檢疫有效期限的;。
b、變更輸入國(guó)家或地區(qū),并又有不同檢驗(yàn)檢疫要求的;。
c、改換包裝或重新拼裝的;。
d、已撤銷(xiāo)報(bào)檢的。
(4)報(bào)檢人申請(qǐng)更改證單時(shí),應(yīng)填寫(xiě)更改申請(qǐng)單,交附有關(guān)函電等證明單據(jù),并交還原單證,經(jīng)審核同意后方可辦理更改手續(xù)。
(5)品名、數(shù)(重)量、檢驗(yàn)檢疫結(jié)果、包裝、發(fā)貨人、收貨人等重要項(xiàng)目更改后與合同、信用證不符的,或者更改后與輸出、輸入國(guó)家或地區(qū)法律法規(guī)規(guī)定不符的,均不能更改。
(6)報(bào)檢人遺失檢驗(yàn)檢疫證單的,必須由報(bào)檢人書(shū)面說(shuō)明理由,經(jīng)法定代表人簽字,加蓋公章,并在指定的報(bào)紙或刊物上聲明作廢,經(jīng)檢驗(yàn)檢疫局審批同意后,再重新簽發(fā)。
4、報(bào)檢單填制說(shuō)明。
(1)報(bào)檢單應(yīng)由持有報(bào)檢員證的人員如實(shí)填制,并加蓋單位公章;代理報(bào)檢的應(yīng)加蓋代理報(bào)檢機(jī)構(gòu)在檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)備案的印章。
(2)原則上一批貨物填制一份報(bào)檢單。入境貨物一批指:同一合同、發(fā)票、提單;出境貨物一批指:同一品名、運(yùn)輸工具、運(yùn)往同一地點(diǎn)、同一收貨人。
(3)報(bào)檢單填制應(yīng)完整、真實(shí)、準(zhǔn)確、不得涂改。欄目?jī)?nèi)容確實(shí)無(wú)法填制的,應(yīng)以“xxx”注明。采用打印或鋼筆填制,字跡要清晰。
(4)任何人不得涂改已受理報(bào)檢的單據(jù)。
填申請(qǐng)檢驗(yàn)檢疫的重量,并注明凈重/毛重和計(jì)量單位;貨物總值:按合同、發(fā)票所列貨物值填制,注明幣種;檢驗(yàn)檢疫項(xiàng)目:對(duì)法檢項(xiàng)目或合同約定項(xiàng)目逐條填制完整;申請(qǐng)檢驗(yàn)檢疫單證:準(zhǔn)確注明所需檢驗(yàn)檢疫證書(shū)的種類(lèi)。
(6)必須在報(bào)檢人聲明欄內(nèi)簽上報(bào)檢員姓名。
5、更改申請(qǐng)單填制說(shuō)明。
(1)、申請(qǐng)人:填報(bào)檢單位,并加蓋公章。
(2)、聯(lián)系人:填報(bào)檢員名及報(bào)檢員證號(hào)。
(3)、原發(fā)證單:填明原發(fā)證單種類(lèi)、編號(hào)及交還的證單正、副本數(shù)量。
(4)、貨物品名及數(shù)量:按原發(fā)證單上所列貨物名稱和數(shù)量填制。
(5)、更改原因:詳細(xì)注明需要改證原因。
(6)、更改內(nèi)容:詳細(xì)列出更改前和更改后的證書(shū)內(nèi)容。
(7)、申請(qǐng)單其他欄目,也應(yīng)如實(shí)填制。
報(bào)關(guān)單據(jù)有哪些種類(lèi)?
基本的報(bào)關(guān)單據(jù)包括:
正本商業(yè)發(fā)票(invoice)、正本裝箱單(packinglist)、副本合同(也可稱作形式發(fā)票或售貨確認(rèn)書(shū))、報(bào)關(guān)單、副本委托報(bào)關(guān)協(xié)議、正本核銷(xiāo)單。
(各類(lèi)常見(jiàn)報(bào)關(guān)單證樣本見(jiàn)左欄)根據(jù)海關(guān)對(duì)出口商品的監(jiān)管條件,還須提供相應(yīng)證明,如商檢證、出口許可證、熏蒸證等。
對(duì)基本單據(jù)的繕制與審核,要重視以下幾點(diǎn):
第一,單據(jù)的內(nèi)容必須齊全。
商業(yè)發(fā)票中需要顯示的項(xiàng)目有:發(fā)票號(hào)、合同號(hào)、日期、買(mǎi)方公司名稱、起運(yùn)港、目的港、嘜頭、品名、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等內(nèi)容,各個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容必須相互符合。裝箱單中,除單價(jià)、總價(jià)不必顯示外,其余各項(xiàng)與發(fā)票相同。另外,還有包裝件數(shù)、毛重、凈重、尺碼(即體積),正本單據(jù)不允許涂改。
第二,各種單據(jù)的內(nèi)容必須相互符合,做到單單相符,單證相符。
單據(jù)應(yīng)盡早寄至代理報(bào)關(guān)單位,以便整理審核,最晚不遲于集港前兩天寄到,若單據(jù)不能按時(shí)寄到或正本單據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題,又急于通關(guān),一般情況下,先用傳真件副本代替,由報(bào)關(guān)員"打保"報(bào)關(guān),隨后補(bǔ)上正本單據(jù)。
第三,填制報(bào)關(guān)單。
根據(jù)報(bào)關(guān)單的格式,提供的相應(yīng)內(nèi)容,由報(bào)關(guān)員錄入,通過(guò)海關(guān)edi系統(tǒng)傳輸。
數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確,要與其它各單嚴(yán)格相符。否則會(huì)影響核銷(xiāo)單與報(bào)關(guān)單的返還速度。
學(xué)習(xí)的過(guò)程是循序漸進(jìn)的,我們必須要多方面多層次的去了解和學(xué)習(xí)。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
社會(huì)工作是一門(mén)實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),只有通過(guò)實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧,并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過(guò)程中,才能獲得更多的專(zhuān)業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),能有更高層次的理解。
(二)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的不足之處,及時(shí)彌補(bǔ)和糾正;
(三)親自帶領(lǐng)小組群體,在實(shí)踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)給在大學(xué)生活中不適應(yīng)人群提供一些專(zhuān)業(yè)技巧和心理上的支持與幫助;
(五)從實(shí)習(xí)中獲得一些專(zhuān)業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗(yàn);
(六)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同感,真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)工作者角色。認(rèn)識(shí)社會(huì)工作崇高的價(jià)值理念。
社會(huì)工作是一門(mén)實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),只有通過(guò)實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧,并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過(guò)程中,才能獲得更多的專(zhuān)業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),能有更高層次的理解。一、在帶領(lǐng)小組的過(guò)程中,通過(guò)小組計(jì)劃書(shū)、招募組員、開(kāi)展小組活動(dòng)、評(píng)估與總結(jié),使我們能夠很好的掌握小組工作的流程,技巧與實(shí)際操作的能力;二、與服務(wù)對(duì)象的交流,提高自己在實(shí)踐中與他人的交流與溝通能力;發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)而且為身邊受困人員提供幫助,對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感有很大地提升;三、通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)漏洞,及時(shí)予以新的補(bǔ)充,從而得到更好的改善自己的專(zhuān)業(yè)水平;四、在實(shí)習(xí)中,能更多的更實(shí)際的培養(yǎng)社會(huì)工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng),也能較多的明白社會(huì)工作的價(jià)值所在??傊瑢?shí)習(xí)觸發(fā)了我們的思想,也從不同的角度提供了鍛煉的機(jī)會(huì)。只有通過(guò)了實(shí)習(xí),才能真正有深刻的體會(huì),才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實(shí)習(xí)和沒(méi)有經(jīng)歷實(shí)習(xí)的人結(jié)果是不一樣的,而主動(dòng)實(shí)習(xí)和被動(dòng)接受實(shí)習(xí)還是不一樣的。
實(shí)習(xí)安排中,我們首先要書(shū)寫(xiě)一份實(shí)習(xí)計(jì)劃,只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。在前后幾天的思索中我選擇社會(huì)工作在行政方面的內(nèi)容,所以我實(shí)習(xí)的地方就是濟(jì)南山泉社會(huì)工作服務(wù)社辦公室。在這期間,我感覺(jué)自己學(xué)會(huì)很多,最基本的是我知道如何從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變成工作員角色;對(duì)社會(huì)工作事業(yè)、志愿者事業(yè)的了解;對(duì)文字表格的實(shí)際操作運(yùn)用;起步階段制度的制定等等。下面就簡(jiǎn)單介紹在辦公室工作重要性,辦公室是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐。以通過(guò)做好會(huì)議服務(wù)、公文撰寫(xiě)、信息調(diào)研、督促檢查、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)工作,保障山泉社會(huì)工作站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。其主要職能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)及工作需要草擬印發(fā)各類(lèi)文件資料,并對(duì)各部門(mén)以理事會(huì)名義制發(fā)的文件負(fù)責(zé)把關(guān);負(fù)責(zé)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,處理工作員工部門(mén)之間關(guān)系;搞好后勤保障工作,為山泉社會(huì)工作站領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù);負(fù)責(zé)對(duì)用人單位工作員進(jìn)行必要的工作指導(dǎo),確保其充分發(fā)揮職能作用,圓滿履行職責(zé)任務(wù)。下面有一些自己在實(shí)習(xí)中的體會(huì),可能有些同學(xué)這樣認(rèn)為上帝是對(duì)他們的不公平,我們要知道欲成大事者,“必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能?!睂?duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不愿意去做一些無(wú)聊而又辛苦的事情,特別是一些剛走出校門(mén)的大學(xué)生,覺(jué)得自己的能力很強(qiáng),做一些類(lèi)似于打掃衛(wèi)生的事情覺(jué)得委屈了自己,其實(shí)不是這樣的,打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過(guò)是暫時(shí)的,這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,剛到一個(gè)部門(mén),你不可能對(duì)別的工作有所掌握,是要慢慢的接觸和學(xué)習(xí)才能夠慢慢上手的。剛步入工作是不能害怕辛苦的,因?yàn)槟愕馁Y歷和條件不允許你清閑,當(dāng)你真正的把工作做好了,那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候什么都不會(huì),但一經(jīng)慢慢地做起來(lái),才慢慢地了解和把握了工作,從中也收獲了很多的樂(lè)趣,我想對(duì)于大多數(shù)的工作都應(yīng)該是如此吧,不要輕言放棄,也許收獲和成就就在眼前。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
一實(shí)習(xí)安排:
xx年5月4日至xx年6月25日,在南京市救助管理站兒童未成年人保護(hù)中心實(shí)習(xí)。每周四9:16:30,上午針對(duì)流浪兒童開(kāi)展各種主題的小組活動(dòng),內(nèi)容有益智類(lèi)、娛樂(lè)型等;下午進(jìn)行通過(guò)一些小游戲與孩子建立關(guān)系,開(kāi)展個(gè)案訪談和記錄,豐富個(gè)案資料。同時(shí),單位督導(dǎo)也將自己的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧通過(guò)示范傳授給我們。
二實(shí)習(xí)目的:
社會(huì)工作是一門(mén)實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),只有通過(guò)實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧,并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過(guò)程中,才能獲得更多的專(zhuān)業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),能有更高層次的理解。
發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的不足之處,及時(shí)彌補(bǔ)和糾正;
親自帶領(lǐng)小組群體,在實(shí)踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
給在大學(xué)生活中不適應(yīng)人群提供一些專(zhuān)業(yè)技巧和心理上的支持與幫助;
從實(shí)習(xí)中獲得一些專(zhuān)業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗(yàn);
培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同感,真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)工作者角色。認(rèn)識(shí)社會(huì)工作崇高的價(jià)值理念。
三實(shí)習(xí)意義:
社會(huì)工作是一門(mén)實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),只有通過(guò)實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧,并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過(guò)程中,才能獲得更多的專(zhuān)業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),能有更高層次的理解。在帶領(lǐng)小組的過(guò)程中,通過(guò)小組計(jì)劃書(shū)、招募組員、開(kāi)展小組活動(dòng)、評(píng)估與總結(jié),使我們能夠很好的掌握小組工作的流程,技巧與實(shí)際操作的能力;與服務(wù)對(duì)象的交流,提高自己在實(shí)踐中與他人的交流與溝通能力;發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)而且為身邊受困人員提供幫助,對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感有很大地提升;通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)漏洞,及時(shí)予以新的補(bǔ)充,從而得到更好的改善自己的專(zhuān)業(yè)水平;在實(shí)習(xí)中,能更多的更實(shí)際的培養(yǎng)社會(huì)工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng),也能較多的明白社會(huì)工作的價(jià)值所在??傊瑢?shí)習(xí)觸發(fā)了我們的思想,也從不同的角度提供了鍛煉的機(jī)會(huì)。只有通過(guò)了實(shí)習(xí),才能真正有深刻的體會(huì),才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實(shí)習(xí)和沒(méi)有經(jīng)歷實(shí)習(xí)的人結(jié)果是不一樣的,而主動(dòng)實(shí)習(xí)和被動(dòng)接受實(shí)習(xí)還是不一樣的。
實(shí)習(xí)安排中,我們首先要書(shū)寫(xiě)一份實(shí)習(xí)計(jì)劃,只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。在前后幾天的思索中我選擇社會(huì)工作在行政方面的內(nèi)容,所以我實(shí)習(xí)的地方就是濟(jì)南山泉社會(huì)工作服務(wù)社辦公室。在這期間,我感覺(jué)自己學(xué)會(huì)很多,最基本的是我知道如何從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變成工作員角色;對(duì)社會(huì)工作事業(yè)、志愿者事業(yè)的了解;對(duì)文字表格的實(shí)際操作運(yùn)用;起步階段制度的制定等等。下面就簡(jiǎn)單介紹在辦公室工作重要性,辦公室是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐。以通過(guò)做好會(huì)議服務(wù)、公文撰寫(xiě)、信息調(diào)研、督促檢查、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)工作,保障山泉社會(huì)工作站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。其主要職能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)及工作需要草擬印發(fā)各類(lèi)文件資料,并對(duì)各部門(mén)以理事會(huì)名義制發(fā)的文件負(fù)責(zé)把關(guān);負(fù)責(zé)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,處理工作員工部門(mén)之間關(guān)系;搞好后勤保障工作,為山泉社會(huì)工作站領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù);負(fù)責(zé)對(duì)用人單位工作員進(jìn)行必要的工作指導(dǎo),確保其充分發(fā)揮職能作用,圓滿履行職責(zé)任務(wù)。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
參加了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1.參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2.虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3.作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4.在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
1、通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)使我深刻的體會(huì)到從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)基礎(chǔ)。
2、通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)使我更能明白到作為一個(gè)學(xué)生與作為一個(gè)在職人員的差別,體會(huì)到轉(zhuǎn)換角色的過(guò)程。
3、通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)使我明白作為一名社工的職業(yè)價(jià)值的維持度。
20xx年9月-20xx年12月,到社區(qū)實(shí)地走訪調(diào)查六次以上。
xx社區(qū)、xx科技園。
1、訪問(wèn)社區(qū)工作者,講述社區(qū)工作的工作模式、工作技巧;
2、研究社區(qū)工作的現(xiàn)狀及分析問(wèn)題;
3、做社區(qū)需求分析、服務(wù)方案的設(shè)計(jì)。
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,有疑惑有收獲,當(dāng)然也會(huì)產(chǎn)生一些倦怠感。疑惑的是每次活動(dòng)的主題是否符合工友們的需求;收獲的是能夠真正的去接觸這個(gè)領(lǐng)域,融入這個(gè)集體,更深入的去了解工人這個(gè)團(tuán)體,至少了解到工友們表面上的需求,也認(rèn)識(shí)到作為一名社工,我們應(yīng)該怎樣去融入工友這個(gè)群體,與他們搭起一條橋梁;當(dāng)然,在這其中我也產(chǎn)生過(guò)一些倦怠,認(rèn)為目前我在機(jī)構(gòu)所做的工作是無(wú)用的,毫無(wú)意義的。
xx市xx社會(huì)工作服務(wù)中心的劉社工提起說(shuō),他覺(jué)得做關(guān)于工友方面的社區(qū)工作很難集合一群人來(lái)參與社區(qū)工作,因此,他覺(jué)得可以采取“一點(diǎn)帶試”的方法去聯(lián)接社區(qū)的工友們,也就是通過(guò)與每個(gè)工廠里的一兩個(gè)工友建立良好的關(guān)系,邀請(qǐng)他們成為社區(qū)的志愿者,就這樣把他們串聯(lián)起來(lái),也就是等于把他們背后的工廠串聯(lián)起來(lái),然后等到社區(qū)要舉辦一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,聯(lián)系他們來(lái)參加,而又通過(guò)他們來(lái)帶動(dòng)其他工友。還有一點(diǎn)需要特別注意的是不要提他們所厭惡的東西,應(yīng)投其所好,也就是應(yīng)該避免提及他們所避忌的東西,也就是根據(jù)他們的需求來(lái)改善社區(qū)。另外不要把自己當(dāng)成一個(gè)救世主一樣,認(rèn)為你來(lái)到這個(gè)社區(qū)你就應(yīng)該去改變這個(gè)社區(qū),我們應(yīng)該要接納它,你只有適應(yīng)它們,才能真正的被允許融入這個(gè)社區(qū),我們能做的就只有通過(guò)某種方式來(lái)改善這個(gè)社區(qū),還有發(fā)展這個(gè)社區(qū)。他還提到做社區(qū)工作的需要很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,當(dāng)工友想要學(xué)習(xí)某種新的知識(shí),我們也必須一起去學(xué)習(xí),而且要在最短的時(shí)間里把它學(xué)會(huì)。還有就是做社區(qū)工作這一類(lèi)工作的,并不是說(shuō)一種工作模式可以一直做到底的,畢竟人是會(huì)變的,社區(qū)也會(huì)跟著變化,工作模式為了適應(yīng)也會(huì)在不停的發(fā)生改變。在一種模式到達(dá)一定程度的時(shí)候,就必須換另一種工作模式,這樣還會(huì)得到不同的情況。
以上所說(shuō)的工作模式應(yīng)該就是我們常說(shuō)的“滾雪球”方法,一個(gè)小球在雪地里會(huì)越滾越大,在社區(qū)也是這樣的,通過(guò)一兩個(gè)工友的積極參與活動(dòng),慢慢的帶動(dòng)其他工友嘗試著去參與我們社區(qū)舉辦的某些活動(dòng)。
1、建立工友志愿隊(duì),通過(guò)成立一個(gè)志愿隊(duì),提供一個(gè)讓工友了解我們中心的機(jī)會(huì),使得我們中心能夠通過(guò)這種方式得到社區(qū)的認(rèn)同。同時(shí),也可以使得工友們能夠從參與中心的志愿活動(dòng)中得到另一種滿足感和成就感。
2、盡量多的與工友們接觸,每天至少要空出1-2個(gè)小時(shí)來(lái)與工友們溝通、交流,但在交流的時(shí)候一定要注意技巧問(wèn)題,盡量不提對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是比較敏感的問(wèn)題。在交流中,慢慢的引導(dǎo)他們說(shuō)出內(nèi)心深處的問(wèn)題,挖掘他們的內(nèi)心需要,現(xiàn)在我們知道的只是他們表面的需求,而他們或許也未必會(huì)清楚地認(rèn)識(shí)到自己真正想要的是什么。年輕的工友對(duì)未來(lái)并沒(méi)有什么所謂的長(zhǎng)久計(jì)劃,只是得過(guò)且過(guò)的過(guò)日子,而處于青中年的工友們他們想要的就是賺錢(qián)養(yǎng)家,但它們之間有一個(gè)共通之處,那就是他們對(duì)社交缺乏安全感,不只是他們才存在這個(gè)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題幾乎在整個(gè)中國(guó)都普遍存在的,當(dāng)然如果是在“熟人社區(qū)”當(dāng)然不會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題了。
3、通過(guò)意識(shí)層面協(xié)助他們互助。這說(shuō)起來(lái)好像挺難懂得,我也不是很理解,但我覺(jué)得社區(qū)工作者的意思是想從旁協(xié)助他們,使得他們的精神在某種層次上達(dá)到一致,然后他們?cè)趨⑴c活動(dòng)的時(shí)候可以很快領(lǐng)會(huì)到組員的意思,并且是在潛意識(shí)中覺(jué)得某種行為就是應(yīng)該這樣做。
4、整合資源并非像我們?cè)谏侠碚撜n時(shí)講的那么容易,比如向社區(qū)居委會(huì)申請(qǐng)場(chǎng)地、邀請(qǐng)社區(qū)的發(fā)廊來(lái)做義工等,并不是你過(guò)去跟他們說(shuō)某日請(qǐng)某人到某地來(lái)參加義工活動(dòng),他們就一定會(huì)參加的。且不說(shuō)他是否會(huì)相信你,是否把你認(rèn)為是一個(gè)神經(jīng)病,更重要的是如果你在溝通技巧上出了一些小瑕疵,你就有可能會(huì)得罪他們,他們就會(huì)毫不猶豫的把你趕出門(mén),更不用說(shuō)做義工了。因此,做社工不僅有一顆愛(ài)心,有理論知識(shí)就行了,還必須要懂得說(shuō)話,能夠把你的想說(shuō)的話說(shuō)得有邏輯性。
5、社會(huì)工作者可以分為兩種,一種是實(shí)踐社會(huì)工作者,另一種是理論社會(huì)工作者。實(shí)踐社會(huì)工作者意味著從實(shí)踐中走出的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者,他們?cè)诠ぷ髦忻鞒鲆粭l屬于自己的專(zhuān)業(yè)之路。理論社會(huì)工作者就是在工作中遵循某一理論的專(zhuān)業(yè)社工。
1、調(diào)整做外展工作的心態(tài)。在做外展的時(shí)候,即使你在無(wú)意中會(huì)看到那些被遺棄在地上的宣傳單;即使在你很認(rèn)真的跟他們解說(shuō)我們的活動(dòng)有多么多么好的時(shí)候,他們總會(huì)回你一句“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”的時(shí)候;即使我們?cè)谀抢锖苜u(mài)命的說(shuō)這是免費(fèi)為工友所預(yù)設(shè)的活動(dòng)的時(shí)候,他們總會(huì)懷疑我們這個(gè)搞傳銷(xiāo);但我們只要把我們認(rèn)為應(yīng)該做的事情做好,我們是以真誠(chéng)去對(duì)待他們,我們就會(huì)無(wú)愧于心了。
2、作為一名實(shí)習(xí)生,我感覺(jué)自從暑假實(shí)踐結(jié)束后,我們就好像與中心那邊脫離了,不了解它的最近的活動(dòng)有哪些,它最近的變化有哪些,我們能做就是在固定的時(shí)間點(diǎn)到那里,然后準(zhǔn)備做做外展,然后就回來(lái)了。而我們以前所設(shè)的那個(gè)q群好像也不存在一般,已很久不能在上面找到我們的消息記錄了。有很多實(shí)習(xí)生在中途的時(shí)候都不怎么想過(guò)去中心幫忙,我也曾有一段時(shí)間不是很想過(guò)去,因?yàn)槟菚r(shí)感覺(jué)很無(wú)力,沒(méi)什么動(dòng)力,而且我們的工作好像停留在表面,總是匆匆的過(guò)去,匆匆的回來(lái)。不過(guò)現(xiàn)在,我們實(shí)習(xí)生準(zhǔn)備分不同的小組負(fù)責(zé)不同的.領(lǐng)域,這種方式不知道是否會(huì)一直進(jìn)行下去。
3、在行動(dòng)中反思。我們?cè)谛袆?dòng)的過(guò)程中,要不斷的反思,反思我們?yōu)槭裁磿?huì)做出這樣的決定,然后在這之中又重新發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題,就這樣不斷的循環(huán)。這是我在社工那里學(xué)到的一點(diǎn)。不要糾結(jié)自己為什么要做出這樣的決定,而是要在把我們的問(wèn)題運(yùn)行于行動(dòng)中,在行動(dòng)中再次尋找新問(wèn)題,這也是第一序改變與第二序改變的區(qū)別,它們一個(gè)是不斷地被困在同一個(gè)問(wèn)題中,一個(gè)是跳出這個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)向另一個(gè)問(wèn)題。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
1、通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)使我深刻的體會(huì)到從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)基礎(chǔ)。
2、通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)使我更能明白到作為一個(gè)學(xué)生與作為一個(gè)在職人員的差別,體會(huì)到轉(zhuǎn)換角色的過(guò)程。
3、通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)使我明白作為一名社工的職業(yè)價(jià)值的維持度。
20xx年9月-20xx年12月,到社區(qū)實(shí)地走訪調(diào)查六次以上。
xx社區(qū)、xx科技園。
1、訪問(wèn)社區(qū)工作者,講述社區(qū)工作的工作模式、工作技巧;
2、研究社區(qū)工作的現(xiàn)狀及分析問(wèn)題;
3、做社區(qū)需求分析、服務(wù)方案的設(shè)計(jì)。
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,有疑惑有收獲,當(dāng)然也會(huì)產(chǎn)生一些倦怠感。疑惑的是每次活動(dòng)的主題是否符合工友們的需求;收獲的是能夠真正的去接觸這個(gè)領(lǐng)域,融入這個(gè)集體,更深入的去了解工人這個(gè)團(tuán)體,至少了解到工友們表面上的需求,也認(rèn)識(shí)到作為一名社工,我們應(yīng)該怎樣去融入工友這個(gè)群體,與他們搭起一條橋梁;當(dāng)然,在這其中我也產(chǎn)生過(guò)一些倦怠,認(rèn)為目前我在機(jī)構(gòu)所做的工作是無(wú)用的,毫無(wú)意義的。
xx市xx社會(huì)工作服務(wù)中心的劉社工提起說(shuō),他覺(jué)得做關(guān)于工友方面的社區(qū)工作很難集合一群人來(lái)參與社區(qū)工作,因此,他覺(jué)得可以采取“一點(diǎn)帶試”的方法去聯(lián)接社區(qū)的工友們,也就是通過(guò)與每個(gè)工廠里的一兩個(gè)工友建立良好的關(guān)系,邀請(qǐng)他們成為社區(qū)的志愿者,就這樣把他們串聯(lián)起來(lái),也就是等于把他們背后的工廠串聯(lián)起來(lái),然后等到社區(qū)要舉辦一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,聯(lián)系他們來(lái)參加,而又通過(guò)他們來(lái)帶動(dòng)其他工友。還有一點(diǎn)需要特別注意的是不要提他們所厭惡的東西,應(yīng)投其所好,也就是應(yīng)該避免提及他們所避忌的東西,也就是根據(jù)他們的需求來(lái)改善社區(qū)。另外不要把自己當(dāng)成一個(gè)救世主一樣,認(rèn)為你來(lái)到這個(gè)社區(qū)你就應(yīng)該去改變這個(gè)社區(qū),我們應(yīng)該要接納它,你只有適應(yīng)它們,才能真正的被允許融入這個(gè)社區(qū),我們能做的就只有通過(guò)某種方式來(lái)改善這個(gè)社區(qū),還有發(fā)展這個(gè)社區(qū)。他還提到做社區(qū)工作的需要很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,當(dāng)工友想要學(xué)習(xí)某種新的知識(shí),我們也必須一起去學(xué)習(xí),而且要在最短的時(shí)間里把它學(xué)會(huì)。還有就是做社區(qū)工作這一類(lèi)工作的,并不是說(shuō)一種工作模式可以一直做到底的,畢竟人是會(huì)變的,社區(qū)也會(huì)跟著變化,工作模式為了適應(yīng)也會(huì)在不停的發(fā)生改變。在一種模式到達(dá)一定程度的時(shí)候,就必須換另一種工作模式,這樣還會(huì)得到不同的情況。
以上所說(shuō)的工作模式應(yīng)該就是我們常說(shuō)的“滾雪球”方法,一個(gè)小球在雪地里會(huì)越滾越大,在社區(qū)也是這樣的,通過(guò)一兩個(gè)工友的積極參與活動(dòng),慢慢的帶動(dòng)其他工友嘗試著去參與我們社區(qū)舉辦的某些活動(dòng)。
1、建立工友志愿隊(duì),通過(guò)成立一個(gè)志愿隊(duì),提供一個(gè)讓工友了解我們中心的機(jī)會(huì),使得我們中心能夠通過(guò)這種方式得到社區(qū)的認(rèn)同。同時(shí),也可以使得工友們能夠從參與中心的志愿活動(dòng)中得到另一種滿足感和成就感。
2、盡量多的.與工友們接觸,每天至少要空出1-2個(gè)小時(shí)來(lái)與工友們溝通、交流,但在交流的時(shí)候一定要注意技巧問(wèn)題,盡量不提對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是比較敏感的問(wèn)題。在交流中,慢慢的引導(dǎo)他們說(shuō)出內(nèi)心深處的問(wèn)題,挖掘他們的內(nèi)心需要,現(xiàn)在我們知道的只是他們表面的需求,而他們或許也未必會(huì)清楚地認(rèn)識(shí)到自己真正想要的是什么。年輕的工友對(duì)未來(lái)并沒(méi)有什么所謂的長(zhǎng)久計(jì)劃,只是得過(guò)且過(guò)的過(guò)日子,而處于青中年的工友們他們想要的就是賺錢(qián)養(yǎng)家,但它們之間有一個(gè)共通之處,那就是他們對(duì)社交缺乏安全感,不只是他們才存在這個(gè)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題幾乎在整個(gè)中國(guó)都普遍存在的,當(dāng)然如果是在“熟人社區(qū)”當(dāng)然不會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題了。
3、通過(guò)意識(shí)層面協(xié)助他們互助。這說(shuō)起來(lái)好像挺難懂得,我也不是很理解,但我覺(jué)得社區(qū)工作者的意思是想從旁協(xié)助他們,使得他們的精神在某種層次上達(dá)到一致,然后他們?cè)趨⑴c活動(dòng)的時(shí)候可以很快領(lǐng)會(huì)到組員的意思,并且是在潛意識(shí)中覺(jué)得某種行為就是應(yīng)該這樣做。
4、整合資源并非像我們?cè)谏侠碚撜n時(shí)講的那么容易,比如向社區(qū)居委會(huì)申請(qǐng)場(chǎng)地、邀請(qǐng)社區(qū)的發(fā)廊來(lái)做義工等,并不是你過(guò)去跟他們說(shuō)某日請(qǐng)某人到某地來(lái)參加義工活動(dòng),他們就一定會(huì)參加的。且不說(shuō)他是否會(huì)相信你,是否把你認(rèn)為是一個(gè)神經(jīng)病,更重要的是如果你在溝通技巧上出了一些小瑕疵,你就有可能會(huì)得罪他們,他們就會(huì)毫不猶豫的把你趕出門(mén),更不用說(shuō)做義工了。因此,做社工不僅有一顆愛(ài)心,有理論知識(shí)就行了,還必須要懂得說(shuō)話,能夠把你的想說(shuō)的話說(shuō)得有邏輯性。
5、社會(huì)工作者可以分為兩種,一種是實(shí)踐社會(huì)工作者,另一種是理論社會(huì)工作者。實(shí)踐社會(huì)工作者意味著從實(shí)踐中走出的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者,他們?cè)诠ぷ髦忻鞒鲆粭l屬于自己的專(zhuān)業(yè)之路。理論社會(huì)工作者就是在工作中遵循某一理論的專(zhuān)業(yè)社工。
1、調(diào)整做外展工作的心態(tài)。在做外展的時(shí)候,即使你在無(wú)意中會(huì)看到那些被遺棄在地上的宣傳單;即使在你很認(rèn)真的跟他們解說(shuō)我們的活動(dòng)有多么多么好的時(shí)候,他們總會(huì)回你一句“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”的時(shí)候;即使我們?cè)谀抢锖苜u(mài)命的說(shuō)這是免費(fèi)為工友所預(yù)設(shè)的活動(dòng)的時(shí)候,他們總會(huì)懷疑我們這個(gè)搞傳銷(xiāo);但我們只要把我們認(rèn)為應(yīng)該做的事情做好,我們是以真誠(chéng)去對(duì)待他們,我們就會(huì)無(wú)愧于心了。
2、作為一名實(shí)習(xí)生,我感覺(jué)自從暑假實(shí)踐結(jié)束后,我們就好像與中心那邊脫離了,不了解它的最近的活動(dòng)有哪些,它最近的變化有哪些,我們能做就是在固定的時(shí)間點(diǎn)到那里,然后準(zhǔn)備做做外展,然后就回來(lái)了。而我們以前所設(shè)的那個(gè)q群好像也不存在一般,已很久不能在上面找到我們的消息記錄了。有很多實(shí)習(xí)生在中途的時(shí)候都不怎么想過(guò)去中心幫忙,我也曾有一段時(shí)間不是很想過(guò)去,因?yàn)槟菚r(shí)感覺(jué)很無(wú)力,沒(méi)什么動(dòng)力,而且我們的工作好像停留在表面,總是匆匆的過(guò)去,匆匆的回來(lái)。不過(guò)現(xiàn)在,我們實(shí)習(xí)生準(zhǔn)備分不同的小組負(fù)責(zé)不同的領(lǐng)域,這種方式不知道是否會(huì)一直進(jìn)行下去。
3、在行動(dòng)中反思。我們?cè)谛袆?dòng)的過(guò)程中,要不斷的反思,反思我們?yōu)槭裁磿?huì)做出這樣的決定,然后在這之中又重新發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題,就這樣不斷的循環(huán)。這是我在社工那里學(xué)到的一點(diǎn)。不要糾結(jié)自己為什么要做出這樣的決定,而是要在把我們的問(wèn)題運(yùn)行于行動(dòng)中,在行動(dòng)中再次尋找新問(wèn)題,這也是第一序改變與第二序改變的區(qū)別,它們一個(gè)是不斷地被困在同一個(gè)問(wèn)題中,一個(gè)是跳出這個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)向另一個(gè)問(wèn)題。
本次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
這次實(shí)訓(xùn)是為了使學(xué)生準(zhǔn)確的掌握國(guó)家對(duì)外貿(mào)易的各種法律、法規(guī)及管制制度;海關(guān)對(duì)報(bào)關(guān)活動(dòng)及報(bào)關(guān)活動(dòng)相關(guān)人的管理制度,能準(zhǔn)確無(wú)誤的填制各類(lèi)報(bào)關(guān)單證,熟練進(jìn)行通關(guān)作業(yè)及報(bào)關(guān)相關(guān)活動(dòng)的前期、后續(xù)管理工作,從而提高學(xué)生的知識(shí)水平和實(shí)際操作能力,能夠綜合運(yùn)用報(bào)關(guān)知識(shí)去開(kāi)展工作,為從事國(guó)際貿(mào)易、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等工作和進(jìn)一步科學(xué)研究奠定基礎(chǔ)。
報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)是不可缺少的一部分,報(bào)關(guān)是履行海關(guān)進(jìn)出境手續(xù)的必要環(huán)節(jié)之一,報(bào)關(guān)是指進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人、進(jìn)出境運(yùn)輸工具負(fù)責(zé)人、進(jìn)出境物品的所有人或他們的代理人向海關(guān)辦理貨物、物品或運(yùn)輸工具進(jìn)出境手續(xù)及相關(guān)海關(guān)事務(wù)的過(guò)程。報(bào)關(guān)的分類(lèi):第一,根據(jù)報(bào)關(guān)對(duì)象分為:進(jìn)出境運(yùn)輸工具:進(jìn)出境申報(bào)是申報(bào)的主要內(nèi)容,報(bào)關(guān)主要是交驗(yàn)有關(guān)單證及申報(bào)運(yùn)載情況;進(jìn)出境貨物;進(jìn)出境物品:以自用合理數(shù)量為限。第二,根據(jù)報(bào)關(guān)目的分為:進(jìn)境報(bào)關(guān)、出境報(bào)關(guān)。第三,根據(jù)報(bào)關(guān)性質(zhì)分為:自理報(bào)關(guān):收發(fā)貨人注冊(cè)登記后,為自己的貨物報(bào)關(guān);代理報(bào)關(guān):獲得注冊(cè)登記許可并注冊(cè)登記的報(bào)關(guān)企業(yè)接受收發(fā)貨人委托,代替貨主報(bào)關(guān)。其中有可以分為兩種,第一,直接代理:報(bào)關(guān)企業(yè)以收發(fā)貨人名義報(bào)關(guān),法律責(zé)任由收發(fā)貨人承擔(dān),報(bào)關(guān)行都是這種情況。第二,間接代理:報(bào)關(guān)企業(yè)以自己名義報(bào)關(guān),承擔(dān)和收發(fā)貨人一樣的責(zé)任,僅經(jīng)營(yíng)快件業(yè)務(wù)的國(guó)際貨代用此種模式。通過(guò)兩周的實(shí)訓(xùn),在老師的指導(dǎo)下,我完成了老師教給我們的任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我對(duì)報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解。從開(kāi)始的不知所措到現(xiàn)在能夠良好應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)中。
在這兩周的時(shí)間里,我們主要學(xué)習(xí)了填寫(xiě)報(bào)關(guān)單,而填寫(xiě)報(bào)關(guān)單是需要一絲不茍的工作態(tài)度,有哪處地方出錯(cuò),都會(huì)導(dǎo)致商品不能進(jìn)出境,在填寫(xiě)報(bào)關(guān)單時(shí),很多地方都需要去注意的',例如經(jīng)營(yíng)單位,收貨人,備案號(hào)等等,各項(xiàng)都必須完整、準(zhǔn)確、清晰填寫(xiě),并且不得涂改。
認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置,對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有必要的。因?yàn)橐獜氖聢?bào)關(guān)外貿(mào)這個(gè)行業(yè),我們要掌握的知識(shí)以及需要培養(yǎng)的能力有很多,然而在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們掌握了報(bào)關(guān)的流程,學(xué)會(huì)通關(guān)各種手續(xù)的辦理,材料文件準(zhǔn)備及報(bào)關(guān)單證的填制。報(bào)關(guān)單位和報(bào)關(guān)員注冊(cè)、各種貨物的通關(guān),還培養(yǎng)了我們的社會(huì)能力和做事的方法能力。相信通過(guò)這些能力的培養(yǎng),無(wú)論是對(duì)將要面臨的考試,還是以后的工作中都會(huì)有很大的幫助報(bào)關(guān)單,我們不僅掌握了一般進(jìn)出口貨物通關(guān)的流程及報(bào)關(guān)單各項(xiàng)欄目的填制,我們更加清晰的掌握了各種報(bào)關(guān)單的填制。我感覺(jué)今后對(duì)于報(bào)關(guān)相關(guān)知識(shí)要學(xué)的東西還有很多很多,我一定會(huì)更加努力的,相信通過(guò)自己的努力,今后對(duì)于報(bào)關(guān)的學(xué)習(xí)一定會(huì)有所提高。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收益頗多。通過(guò)實(shí)訓(xùn),使我對(duì)報(bào)關(guān)工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。分析報(bào)關(guān)工作的特點(diǎn),我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗(yàn):認(rèn)真閱讀單證,細(xì)心核對(duì)是否單單相符,了解進(jìn)出口貨物行情。
本次實(shí)訓(xùn)是一筆財(cái)富,它給我?guī)?lái)了許多快樂(lè)和樂(lè)趣。我總結(jié)了在報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷充實(shí)自己,更加關(guān)注國(guó)際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練,增加感性認(rèn)識(shí),努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力,真正做到學(xué)以致用。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
經(jīng)過(guò)為期20天的實(shí)習(xí),我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在這20天的時(shí)間里,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有20天的.時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力。這次實(shí)習(xí)給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。以下是對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間的簡(jiǎn)單匯報(bào):
培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí),讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合我過(guò)的實(shí)際情況與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐,以出口貿(mào)易的基本過(guò)程為主線,以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景,針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在具體的商業(yè)活動(dòng)中能掌握主要的業(yè)務(wù)技能。
xxxxxxxxx有限公司位于美麗的港口城市浙江省寧波市境齲地處素有xxx東海穿山半島,名出xxx東方大港xxx之稱的北侖港的附近。優(yōu)越的環(huán)境成就便捷的交通,豐富的資源造就優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。該公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各類(lèi)包、相框、畫(huà)框、畫(huà)架、畫(huà)箱等工藝產(chǎn)品,其品種齊全、品質(zhì)可靠、價(jià)格合理,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、韓國(guó)等市場(chǎng),深受廣大客艫南舶。公司是集研究,生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)于一體的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,生產(chǎn)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品廣泛用于各類(lèi)校園、居家e墅,現(xiàn)代化辦公大樓,高級(jí)賓館及會(huì)所,并與多家高校建立了長(zhǎng)期科研合作伙伴關(guān)系,加快產(chǎn)品創(chuàng)新化發(fā)展。
經(jīng)過(guò)了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí),讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
實(shí)習(xí)中,我們?cè)谀M的商務(wù)活動(dòng)中,有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題,可以說(shuō)在是受益匪淺。
國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國(guó)際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
我在此次實(shí)習(xí)中,了解到實(shí)習(xí)的具體做法:
寫(xiě)文檔要非常明確。比如,更改頁(yè)面時(shí),路徑表達(dá)細(xì)致:“pms—采購(gòu)管理—采購(gòu)訂單—全部訂單”,這樣開(kāi)發(fā)一看就可以知道需要更改的頁(yè)面是哪個(gè)。新增字段時(shí),字段表達(dá)清晰:“供應(yīng)商編碼”在“采購(gòu)員”之后,在查詢條件和查詢結(jié)果中均需顯示,這樣開(kāi)發(fā)就知道新加的東西是加在什么地方。這是位置的明確,還有時(shí)間、頻率等等這些明確,如更新時(shí)間是凌晨6:00、或者寫(xiě)18:00等具體時(shí)間,而不能寫(xiě),上班前、下班后這些模糊的時(shí)間。寫(xiě)需求時(shí),需要盡量不用模糊的用詞,比如“定期”是什么概念,固定一周一次還是一月一次,還是用戶可以自定義,或者是提供幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)選項(xiàng)讓用戶自選?所有這些不明確的定義,都是需求分析過(guò)程中要重視的??傊?,表達(dá)越明確精簡(jiǎn),開(kāi)發(fā)起來(lái)就越清楚。
寫(xiě)文檔要條理清晰。以前,我寫(xiě)需求都是想到哪里,就寫(xiě)到哪里。這樣,總是會(huì)發(fā)現(xiàn)漏了東西,越補(bǔ)越多,最后把自己也繞暈了。所以,寫(xiě)需求之前就需求要把要做的需求分模塊、分功能、分類(lèi)型列出來(lái),之后想起來(lái)再往里面補(bǔ)充。即寫(xiě)需求之前把框架先理出來(lái),在寫(xiě)需求。
挖掘潛在的需求。這里指的潛在需求,是我們平時(shí)將它默認(rèn),當(dāng)做常識(shí)忽略的需求。比如,我們常常默認(rèn)開(kāi)發(fā)環(huán)境,以至于上線后換了環(huán)境導(dǎo)致出錯(cuò),類(lèi)似的還有瀏覽器。導(dǎo)出數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)該為pdf格式,由于沒(méi)有說(shuō)明,開(kāi)發(fā)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)是excel格式。
表達(dá)的方式有多種,文檔就考驗(yàn)需求人員的文字功底了,有時(shí)候一句話、一個(gè)字都需要反復(fù)推敲。要讓業(yè)務(wù)和技術(shù)都看明白的確不容易,我認(rèn)為應(yīng)該多畫(huà)圖,一張圖有時(shí)候能抵幾千字。什么流程圖啊、數(shù)據(jù)流圖啊、組織結(jié)構(gòu)圖啊、用戶界面示意圖啊什么的,能畫(huà)圖的地方就多畫(huà)圖,圖加上文字,理解就不容易跑偏。
接下來(lái)的日子,我更加需要多加學(xué)習(xí),盡量提高我的表達(dá)能力,并做到通過(guò)自己獨(dú)立思考,去解決一些問(wèn)題或需求。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
作為一名國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生,我一直迫切地渴望著能在老師的帶領(lǐng)下,通過(guò)一系列的社會(huì)實(shí)踐加強(qiáng)自己對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的掌握與運(yùn)用,真正地成為一名優(yōu)秀的、社會(huì)需求的外貿(mào)人才。所以在這里謹(jǐn)以個(gè)人身份感謝解老師、殷老師以及國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)及老師對(duì)我們09級(jí)國(guó)貿(mào)同學(xué)的關(guān)心,也感謝你們?yōu)槲覀兙牟邉澓徒M織了這些豐富多彩的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
這幾天的實(shí)習(xí)徹底地推翻了之前某些學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)向我們散播的謠言。實(shí)習(xí)的過(guò)程并不像他們描述的那般枯燥乏味,甚至是所謂的對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)、青春的揮霍。相反,這些精簡(jiǎn)的實(shí)習(xí)安排能在很大程度上吸引同學(xué)們的注意,并積極引導(dǎo)我們主動(dòng)地投入其中。在本科教育當(dāng)中,實(shí)習(xí)是一個(gè)非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)精心策劃、高效執(zhí)行的實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力,實(shí)習(xí)報(bào)告《國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告》。另外,通過(guò)切身與國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作或與他們之間的互動(dòng),我們能對(duì)國(guó)際貿(mào)易的方方面面有一個(gè)更全面、更客觀的認(rèn)識(shí)和了解。而從我們學(xué)生自己的角度出發(fā),若想使這次實(shí)習(xí)真的成為讓自己受益終身的一次經(jīng)歷,在實(shí)習(xí)中就更需要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)地去理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來(lái)真正打拼出一番屬于你的外貿(mào)天下而奠定基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗(yàn)。
雖然有的`同學(xué)對(duì)此次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中的某些環(huán)節(jié)嗤之以鼻,認(rèn)為沒(méi)有什么價(jià)值,或者沒(méi)有多大的收獲,但對(duì)于勤學(xué)細(xì)心的同學(xué)來(lái)說(shuō),值得咀嚼消化的東西還是頗多的。接下來(lái),我將從以下兩大部分來(lái)展開(kāi)我關(guān)于此次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
二、實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,我們很榮幸地參加了好幾場(chǎng)由外請(qǐng)專(zhuān)家和資深外貿(mào)人員奉上的精彩講座,從他們作為外貿(mào)人員的親身經(jīng)歷當(dāng)中我們收獲了對(duì)這門(mén)課程更加理性的了解和認(rèn)識(shí)。
(1)進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
這些專(zhuān)題講座讓我深深地意識(shí)到,要想成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)人才,最基礎(chǔ)、最完整的理論知識(shí)體系是必不可少的。我們都很清楚,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。我們?cè)诔浞终莆諊?guó)貿(mào)實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)的同時(shí),更應(yīng)該將各門(mén)知識(shí)綜合運(yùn)用起來(lái)。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)我們就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等。只有當(dāng)我們將這些內(nèi)容真正地融入到自己的大腦時(shí),才能在與別人進(jìn)行外貿(mào)活動(dòng)的時(shí)候游刃有余,并且利用更多的知識(shí)去與別人更高效地協(xié)商談判,更全面地維護(hù)自己的合法權(quán)益。
在這些講座上,杰出的專(zhuān)家人士和資深的外貿(mào)人員還提到了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),比如說(shuō):國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作;進(jìn)出口的成本核算、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧;國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式;外貿(mào)公司如何利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化;以及外貿(mào)公司如何機(jī)智地運(yùn)用各種法律和貿(mào)易術(shù)語(yǔ)使自己在貿(mào)易過(guò)程中處于有利地位。通過(guò)他們的講述,我深刻體會(huì)到,自己對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論知識(shí)的掌握是多么的狹隘,對(duì)很多理論、概念的掌握也只是停留在表面,很不牢固,并且不懂得如何靈活地使用和操作,這些我都是我在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中需要極力培養(yǎng)和鍛煉的地方。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
在xx學(xué)院學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的三年中,有兩年半的理論課和六個(gè)月的實(shí)習(xí)。這半年是我們理論聯(lián)系實(shí)際的最好時(shí)機(jī)。以下是我在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的報(bào)告。
既然在學(xué)校學(xué)了兩年半的知識(shí),就要在企業(yè)實(shí)踐,才能消化更多的知識(shí),成為自己的事情。正如領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō):心不如行;體現(xiàn)“行動(dòng)”的重要性;考慮到我們的實(shí)際情況,因?yàn)槲覀冞@個(gè)年齡的人通常沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn);通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以勇敢地跨越心理障礙,向社會(huì)邁出第一步,在原有對(duì)學(xué)校信任的基礎(chǔ)上,走向復(fù)雜的'社會(huì),無(wú)形中增加了我們的自信心。
說(shuō)到實(shí)習(xí),第一個(gè)必須是崗前培訓(xùn)。我的訓(xùn)練期是四天。在這四天里,我和許多不同類(lèi)型的人一起訓(xùn)練;公司有后備干部,搬運(yùn)工,叉車(chē)司機(jī),質(zhì)檢員。面對(duì)這些不同類(lèi)型不同文化程度的人,你會(huì)覺(jué)得有的人聰明圓滑,有的人真實(shí),有的人熱情開(kāi)朗;但是在各種染缸中,我們有一個(gè)共同點(diǎn),就是經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我們企業(yè)的所有成員都要共同維護(hù)公司的利益。培訓(xùn)期間,我的第二站是去部門(mén)見(jiàn)習(xí),讓我在培訓(xùn)日多了解一下自己在未來(lái)工作中的職責(zé)和工作內(nèi)容。培訓(xùn)過(guò)程是進(jìn)入企業(yè)的第一階段。
培訓(xùn)結(jié)束后,我被總部分配到xx分公司實(shí)習(xí)。我在公司實(shí)習(xí)的崗位是會(huì)計(jì),但是分公司人不多,所以大家的工作量都會(huì)增加,每個(gè)人每個(gè)流程都要精通。所以,我到公司后的第一份工作是在產(chǎn)房做實(shí)習(xí)生。我公司的單據(jù)分為兩種:一種是普通零件的托運(yùn)單;二、優(yōu)質(zhì)商品托運(yùn)單。交付部分有許多值得注意的地方。一般的交付過(guò)程是定價(jià)、計(jì)費(fèi)、貼標(biāo)簽、貼標(biāo)簽和裝載。就像標(biāo)簽一樣,標(biāo)簽一定要寫(xiě)的工整;日期和序列號(hào)必須準(zhǔn)確。標(biāo)簽不能貼錯(cuò),也不能漏貼。這些細(xì)節(jié)都是值得我們關(guān)注的,只有真心關(guān)注才能做好,也體現(xiàn)了“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話。
在郵局呆了一段時(shí)間后,我來(lái)到了會(huì)計(jì)部。這是我以后的正式工作。我跟著原來(lái)的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí),她教我,安排我一天的工作流程;到的第一天,師傅就跟我說(shuō):“其實(shí)物流行業(yè)的會(huì)計(jì)很少跟正規(guī)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)有關(guān)系。工作也很繁瑣?!苯?jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察,是真的,因?yàn)闀?huì)計(jì)要做的報(bào)表和賬單都是按照公司規(guī)定的格式,只要按照表格填寫(xiě)信息就可以了。提貨原則比較強(qiáng);客戶不能向我們提供證明其身份的有效證件,我們也不能為他們提貨。
雖然已經(jīng)一個(gè)多月了,但是感覺(jué)動(dòng)手能力和溝通能力都在不斷提高。以前我一直以為自己做錯(cuò)了會(huì)給別人帶來(lái)麻煩,所以從來(lái)不敢大膽嘗試,即使知道是什么感覺(jué)。這也是我自己的缺點(diǎn)之一。還有就是我的交流。我以前很安靜,哪里都不敢說(shuō)什么。但是經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的訓(xùn)練,我覺(jué)得我在這兩方面都有進(jìn)步,有進(jìn)步。最起碼可以也敢于和不同的人交談,說(shuō)出自己內(nèi)心的想法。
在公司工作一個(gè)多月,也是一個(gè)從無(wú)知到有點(diǎn)難以理解的過(guò)程。因?yàn)槲业膶?zhuān)業(yè)是現(xiàn)代物流,但是我的實(shí)習(xí)崗位是會(huì)計(jì),所以對(duì)于我來(lái)說(shuō),從一個(gè)我不知道什么是會(huì)計(jì)的情況下學(xué)習(xí)就更困難了,因?yàn)槿俗龅氖虑楹芸?,一眨眼就過(guò)去了,你可能沒(méi)看清楚,但不是所有你不知道的事情都會(huì)被如實(shí)告知。我記得剛到公司的時(shí)候,我們經(jīng)理跟我說(shuō):“一切都是通過(guò)我自己的觀察和學(xué)習(xí),不是一切都需要教和照顧?!碑?dāng)時(shí)這句話讓我知道,我要努力,努力,再努力,才能跟上別人的腳步,跟上公司的要求。
總之,我覺(jué)得經(jīng)歷了這段經(jīng)歷之后,對(duì)自己未來(lái)的社會(huì)觀會(huì)有一些看法和體會(huì)。這一次,我覺(jué)得我以后什么都能做。只有我自己經(jīng)歷過(guò),才是真正的人才。我一直相信努力會(huì)成功。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
為提高我們對(duì)常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證,識(shí)別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作本事的訓(xùn)練而匯編。讓我們進(jìn)行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練,采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程,一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練,在其中親身實(shí)踐,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例,熟練運(yùn)用交易磋商的各種基本技巧,體會(huì)國(guó)際貿(mào)易中不一樣當(dāng)事人的不一樣業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系,面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系。為以后從事實(shí)際的外貿(mào)工作,實(shí)現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
建立業(yè)務(wù)關(guān)系:建立業(yè)務(wù)關(guān)系是訂立合同的基礎(chǔ),是訂立合同的前湊。所以,它的重要性是顯而易見(jiàn)的。
詢盤(pán):因?yàn)槲覀兪翘幚韲?guó)際貿(mào)易關(guān)系,所以有時(shí)候我們會(huì)以進(jìn)口商的身份出此刻國(guó)際貿(mào)易的舞臺(tái)上。所謂的詢盤(pán)就是對(duì)我們需要的商品進(jìn)行詢問(wèn)--就比如進(jìn)商場(chǎng)買(mǎi)東西一樣,我們會(huì)對(duì)自我想買(mǎi)的商品進(jìn)行詢價(jià),如果商品的價(jià)格在我們的承受本事之內(nèi),并且是經(jīng)過(guò)貨比三家之后的,我們就會(huì)把該商品買(mǎi)下來(lái)。當(dāng)然,國(guó)際貿(mào)易中的詢盤(pán)可沒(méi)這么簡(jiǎn)單。在詢盤(pán)的過(guò)程中:首先,我們得先確定供應(yīng)商的范圍,這個(gè)范圍是從成千上萬(wàn)的賣(mài)方中選出來(lái)的。其次,在以上已確定的范圍中在進(jìn)行仔細(xì)的選擇,這個(gè)選擇要在價(jià)格,質(zhì)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合研究,最終在做出決定。
發(fā)盤(pán):發(fā)盤(pán)就是把自我的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等公布出來(lái),然后等待客戶來(lái)磋商,進(jìn)而建立業(yè)務(wù)關(guān)系乃至簽訂合同。在那里面有一個(gè)重要的問(wèn)題就是--如何對(duì)待客戶問(wèn)題。所謂的客戶也有潛在客戶之分。在我們發(fā)盤(pán)的過(guò)程中會(huì)有不一樣的客戶向我們?cè)儐?wèn)關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題,然而這并不意味著每個(gè)客戶都會(huì)與我們簽訂合同,也不是說(shuō)所有的客戶僅僅是隨便地詢問(wèn)我們的產(chǎn)品。有些客戶此刻沒(méi)有與我們簽訂合同購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,但在將來(lái)他有需求也有條件的時(shí)候他就真正地成為我們的客戶啦。
還盤(pán):還盤(pán)就像我們現(xiàn)實(shí)中的還價(jià)一樣。當(dāng)然,也不會(huì)這么簡(jiǎn)單,那只是一個(gè)籠統(tǒng)和膚淺的比喻。
理解:理解在法律上稱為承諾,它是指發(fā)盤(pán)人在發(fā)價(jià)有效期之內(nèi)無(wú)條件同意發(fā)價(jià)的全部資料,并愿意簽訂合同的一種口頭或書(shū)面的表示。理解能夠由賣(mài)方表示,也能夠由買(mǎi)方表示。
催證:催證是指進(jìn)口人未按合同規(guī)定的時(shí)間開(kāi)來(lái)信用證或出口人根據(jù)和運(yùn)輸情景可能提前裝運(yùn)時(shí),經(jīng)過(guò)信函,電報(bào),電傳或其他方式催促進(jìn)口人迅速開(kāi)來(lái)信用證。
改證:在審證中如發(fā)現(xiàn)不貼合我國(guó)對(duì)外貿(mào)易方針政策,影響合同履行和安全收匯等情景,我們必須要求國(guó)外客戶經(jīng)過(guò)開(kāi)證行進(jìn)行修改,并堅(jiān)持在收到銀行修改信用證通知后才能裝運(yùn),避免發(fā)生貨物已裝出,信用證的資料未改,超成銀行拒付的后果。
經(jīng)過(guò)我們?nèi)齻€(gè)人的互相認(rèn)識(shí)、相互交流、相互了解的機(jī)會(huì),很多事情都得到很容易地解決。因?yàn)楹芏嗍虑橹粦{個(gè)人是解決不了的,必須幾個(gè)人一齊做。小組合作學(xué)習(xí),可使思考結(jié)果不正確的學(xué)生及時(shí)得到糾正;不愿思考的學(xué)生在小組學(xué)習(xí)的氛圍中不得不去思考、討論找到了問(wèn)題的答案,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使組內(nèi)的每一個(gè)學(xué)生都樹(shù)立起團(tuán)體中心意識(shí),并且,經(jīng)過(guò)三個(gè)人合作還能夠讓自我能與別人更好地把事情做好,開(kāi)心地在一齊學(xué)習(xí)。能夠更好的發(fā)展每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)分組我們?nèi)齻€(gè)人很好的完成了實(shí)訓(xùn)課程所要求的作業(yè),基本掌握了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的操作過(guò)程。
國(guó)際貿(mào)易具有綜合性、基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性較強(qiáng)等特點(diǎn),實(shí)訓(xùn)重要的任務(wù)就是讓學(xué)生經(jīng)過(guò)本次實(shí)訓(xùn)進(jìn)一步掌握國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)的基本知識(shí)和基本技能,學(xué)會(huì)在進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)中,如何才能正確貫徹國(guó)家的方針政策和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意圖,實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
本次實(shí)訓(xùn)的目的,在于理解各種貿(mào)易單據(jù)在現(xiàn)今貿(mào)易活動(dòng)過(guò)程中的意義,并熟練的掌握單據(jù)的制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
在這兩周的國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,在教師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫忙和自我的努力下,我把教師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解,經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn),我對(duì)合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務(wù)從開(kāi)始的一無(wú)所知到此刻能夠應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)中。與此同時(shí),我也學(xué)會(huì)了貿(mào)易磋商信函的書(shū)寫(xiě),學(xué)會(huì)了如何與客戶交流并促成交易。經(jīng)過(guò)本次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到平時(shí)努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)是很有必要的,并且也學(xué)會(huì)了如何將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中,這增加了我對(duì)這門(mén)學(xué)科的興趣。但與此同時(shí),我也深刻感覺(jué)到了自我對(duì)國(guó)際貿(mào)易知識(shí)的了解還是太少了,以后要抓住機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí)。
這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn),我覺(jué)得是值得的,同時(shí)也學(xué)到了很多東西。當(dāng)自我真正把課堂上的所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去的時(shí)候,會(huì)把平時(shí)聽(tīng)課過(guò)程中遇到的疑點(diǎn)和問(wèn)題逐個(gè)消除,使書(shū)本上的文字真正成為自我的知識(shí)。作為一名學(xué)生,最終能夠很好地掌握書(shū)本上的知識(shí)并且靈活運(yùn)用,不僅僅僅有自我的功勞,還應(yīng)當(dāng)感激不厭其煩為我們解答每一個(gè)疑難問(wèn)題的教師,感激教師對(duì)我們每一位學(xué)生的熱心幫忙。教師在這次實(shí)訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多知識(shí),更有些是讓我們受益終身的東西。這次實(shí)訓(xùn),我不論是從個(gè)人本事上還是業(yè)務(wù)知識(shí)上都有了很大的提高,操作本事也大大提升了。
本次實(shí)訓(xùn),是一筆珍貴的財(cái)富,它給我?guī)?lái)了許多歡樂(lè)和樂(lè)趣。我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫忙我在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷充實(shí)自我,更加關(guān)注國(guó)際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,加強(qiáng)實(shí)例分析本事并加強(qiáng)訓(xùn)練,增加感性認(rèn)識(shí),努力提高業(yè)務(wù)職責(zé)和商務(wù)運(yùn)作本事,真正做到學(xué)以致用。
我想我還會(huì)珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信,有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來(lái)的生活,我都會(huì)更加清楚,自我想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點(diǎn)明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自我的一片完美的天空。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
為了加深對(duì)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解,方便以后在企業(yè)中解決國(guó)際貿(mào)易方面的實(shí)際問(wèn)題,提高自身的專(zhuān)業(yè)技能及就業(yè)本事。本人與20xx年2月20日至20xx年4月1日期間,在香港金堡葡萄酒國(guó)際貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱國(guó)貿(mào)公司)深圳分部實(shí)習(xí),主要參與深圳保稅區(qū)進(jìn)口波爾多葡萄酒物流和市場(chǎng)貿(mào)易;貨運(yùn)集裝箱運(yùn)輸香港,然后經(jīng)過(guò)物流運(yùn)輸深圳,另外,參與為進(jìn)口葡萄酒辦理各種展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約和商品的包裝,供給葡萄酒展廳及市場(chǎng)的相關(guān)咨詢服務(wù);收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料,了解葡萄酒在深圳的發(fā)展市場(chǎng),跟酒店和餐館談業(yè)務(wù)并簽訂長(zhǎng)期合作合同。
同時(shí),也借此實(shí)習(xí)報(bào)告的機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)期的工作及體會(huì)稍作總結(jié)。
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),能夠使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解,鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的本事。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算,詢盤(pán),發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不一樣當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡,競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累必須的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找期望,最終在2月里的一天中接到了在香港發(fā)展20多年的金堡葡萄酒國(guó)際貿(mào)易有限公司在深圳分部市場(chǎng)發(fā)展招聘國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的面試通知,到了深圳外貿(mào)分部,在hr的介紹下,了解到公司的發(fā)展歷史,體會(huì)到公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和法文,由于剛剛走出學(xué)校,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在之后的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。
在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠經(jīng)過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)能夠經(jīng)過(guò)erp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán),商務(wù)談判等等可是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不明白如何起步,因?yàn)槲也幻靼自撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎樣有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯,但之后好點(diǎn),經(jīng)過(guò)電話,網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。慢慢變懂得越來(lái)越多,也適應(yīng)過(guò)來(lái)了。
在公司最終的幾天里,因?yàn)楣臼峭馍淘谥袊?guó)投資,所以上司異常重視對(duì)人才的培養(yǎng),因?yàn)檫@陣子表現(xiàn)進(jìn)取,有幸能得到機(jī)會(huì)隨同上司到了深圳會(huì)展中心參加商業(yè)會(huì)展,。在那種商業(yè)氣息隆重,到處都是名片味道的氛圍中,我對(duì)商業(yè)文化和國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)如果拓展市場(chǎng)等,有了更深層次的認(rèn)識(shí),。
實(shí)習(xí)期間,參加了多長(zhǎng)企業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn),在高層的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮"眾人同心,其利斷金"的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。深圳分部現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將進(jìn)取開(kāi)創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)公司國(guó)際化的自信心與企圖心。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
第一,自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)在。所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),
外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,所以在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),所以必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自我,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手本事,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
第二,工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)并且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作本事,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎樣建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,僅有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),所以對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,所以必須加強(qiáng)各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
第三,要有很強(qiáng)的動(dòng)手本事,實(shí)踐本事很重要。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái),并且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”。毛澤東也說(shuō)過(guò),要明白梨子的味道,就應(yīng)當(dāng)去嘗一嘗梨子。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自我,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
經(jīng)過(guò)本次實(shí)習(xí),使我收益非淺。基本掌握進(jìn)出口貿(mào)易的工作流程。例如國(guó)際發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、fob報(bào)價(jià),信用證及tt,dt等。使我明白了學(xué)懂書(shū)本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也明白了書(shū)本理論和實(shí)踐的差距。我們要結(jié)合書(shū)本理論和動(dòng)手實(shí)踐。才能在國(guó)貿(mào)上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當(dāng)中也牢記這個(gè)道理。才能在社會(huì)上占有一席之地。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
導(dǎo)游的實(shí)習(xí)工作告訴大家,團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步,只有相互合作,團(tuán)隊(duì)才會(huì)成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。現(xiàn)在,就讓我們?cè)囍鴮?xiě)一下導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報(bào)告吧。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“導(dǎo)游實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告最新”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽,讓游客感受山水之美,并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現(xiàn)突發(fā)事件的人。下面是小編精心收集的實(shí)習(xí)心得,希望能對(duì)你有所幫助。
當(dāng)自己拿到導(dǎo)游證的時(shí)候,心情是非常的興奮,終于有機(jī)會(huì)可以自己帶團(tuán)了。在學(xué)校聯(lián)絡(luò)的廣州假日通旅行社有限公司面試,面試完后,陳經(jīng)理給我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),跟我們講解了廣州假日通旅行社有限公司的企業(yè)文化,并講了一些帶團(tuán)的技巧和注意事項(xiàng)。
第一次,一般旅行社是不會(huì)讓我們?nèi)F(tuán)的,因?yàn)槲覀冸m然有了一定的理論只是,但是實(shí)際操作的流程,我們還是不熟悉,經(jīng)驗(yàn)也不足夠。所以旅行社剛開(kāi)始就先讓我去跟幾次團(tuán),那里的老導(dǎo)游對(duì)新導(dǎo)游的培訓(xùn)很看重,而不會(huì)覺(jué)得我們是跟他有什么利益沖突,他們的素質(zhì)也是挺不錯(cuò)的,跟我們講了很多的帶團(tuán)的注意事項(xiàng),如何處理一些突發(fā)事情,如何聯(lián)系旅行社,如何與游客交流,如何搞氣氛,如何報(bào)賬等等。在跟過(guò)團(tuán),熟悉路線后,旅行社還要對(duì)我們進(jìn)行再次的確定是否能夠帶。
終于等到星期六日了,接到要回旅行社拿計(jì)劃的時(shí)候,既緊張又興奮。當(dāng)自己拿到第一份計(jì)劃的時(shí)候,很多東西都是一頭霧水的,很害怕在哪個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有看清楚,很害怕哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),所以就很認(rèn)真很仔細(xì)的看計(jì)劃,有不懂的時(shí)候就抓緊時(shí)間問(wèn)一些老導(dǎo)游。
在假日通最大的好處就是旅行社幫我們聯(lián)系好司機(jī)和地接社,我們要做的就是每天5點(diǎn)多早早的爬起來(lái),趕去公司門(mén)口接待客人,帶好導(dǎo)游旗,帶上自己的導(dǎo)游證,穿著旅行社的導(dǎo)游工作服。對(duì)每個(gè)過(guò)來(lái)詢問(wèn)的游客都要很耐心溫柔的說(shuō)我們的車(chē)是去哪個(gè)景點(diǎn)的。也主動(dòng)的上去詢問(wèn)游客是不是我們這輛車(chē)的。
接完游客后,就要開(kāi)始自我介紹和介紹司機(jī)了,并講一下今天的行程和介紹景點(diǎn),這些都是要按程序進(jìn)行的。游客最關(guān)心的問(wèn)題就是安全問(wèn)題啦,出游安全就是第一。所以作為一個(gè)導(dǎo)游最基本的事情就是要時(shí)刻提醒游客的注意安全,也要提醒司機(jī)小心駕駛,更要時(shí)刻注意外界周邊的環(huán)境。這就要求我們需要很高的警惕性。帶團(tuán)的實(shí)習(xí)過(guò)程更是一個(gè)不斷的提高我們警惕心的機(jī)會(huì)。
作為一名導(dǎo)游最主要的還是要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,帶團(tuán)是件很辛苦的事,不僅奔波而且還要風(fēng)吹日曬,還要熬夜,在自己還需要家人照顧的年齡還要照顧游客,這就需要我們擁有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,要對(duì)游客負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。我們的快樂(lè)就是看到游客的滿意,看到游客掛在臉上那燦爛的笑容,讓我們覺(jué)得自己很有成就感,這是我們的勞動(dòng)得到大家的認(rèn)同,也會(huì)覺(jué)得自己的付出有所值。這也是自己對(duì)游客認(rèn)真負(fù)責(zé)的一種回報(bào)。
在自己帶團(tuán)的過(guò)程中,才發(fā)現(xiàn)我們?cè)谡n本上學(xué)的東西,真的很難運(yùn)用到實(shí)際處理中,才發(fā)現(xiàn)理論的運(yùn)用是要在不斷的實(shí)踐中,慢慢的加上去的,并不是你想運(yùn)用就可以用的上去了,理論要不斷的在實(shí)踐中考驗(yàn)。而且?guī)F(tuán)的過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)積累的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用。因?yàn)閷?duì)于導(dǎo)游,游客們的要求是要我們導(dǎo)游上知天文,下知地理,所以要什么都略懂一二,所以沒(méi)次接到通知要去哪個(gè)景點(diǎn),自己就會(huì)很積極的去查閱相關(guān)資料。平時(shí)有空都會(huì)去積累一下,拓寬自己的知識(shí)面。平時(shí)更要利益新聞時(shí)事,做到跟游客有話題聊。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),這樣就無(wú)形中成為了我們?nèi)ヌ嵘约旱囊粋€(gè)很好的動(dòng)力。
在帶團(tuán)的過(guò)程中,隨時(shí)都會(huì)遇到一些突發(fā)事件,誰(shuí)也不知道下一秒中會(huì)發(fā)生什么事情,而且還要面對(duì)游客的不滿與埋怨,處理人際關(guān)系更是我們導(dǎo)游的家常便飯。所以作為一名導(dǎo)游心理素質(zhì)真的很重要,還要擁有處理事件的能力。每一次的帶團(tuán),都能讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng),處理突發(fā)事件更加穩(wěn)重有序。心理和思想上就變得更加的成熟,思考問(wèn)題也變得更加全面了,因?yàn)槟銕е卉?chē)的人,無(wú)論遇到什么狀況,作為導(dǎo)游,時(shí)刻都要沖在最前面,時(shí)刻要保護(hù)好游客們的利益。
實(shí)訓(xùn)目的:通過(guò)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:通過(guò)對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫(xiě)好導(dǎo)游詞。
期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開(kāi)始了。一開(kāi)始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地,人生地不熟,不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
而導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫(xiě)好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫(xiě)成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書(shū)本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,所以往往會(huì)到實(shí)地考察,從而寫(xiě)成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過(guò)程中不斷修改、豐富。
寫(xiě)好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對(duì)一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點(diǎn):
1、一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實(shí),從傳說(shuō)到民俗,揮灑自如,娓娓而談。
2、導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無(wú)誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會(huì)感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤(pán)否定一國(guó)、一地的旅游服務(wù)。
3、講究口語(yǔ)化,要多用口語(yǔ)詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯,但要避免難懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長(zhǎng)句,以便說(shuō)起來(lái)利索、順口,聽(tīng)起來(lái)輕松、易懂。但強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語(yǔ)化,并不意味著就可信口開(kāi)河,不要語(yǔ)言的規(guī)范化了。
4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。
5、導(dǎo)游詞所選用的傳說(shuō)和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
6、導(dǎo)游詞中,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動(dòng)的,使無(wú)生命的變?yōu)橛猩?,使抽象的成為具體的,可使死的景觀變?yōu)榛钌漠?huà)面,從而產(chǎn)生濃厚的趣味性,如:“有人說(shuō)三峽象一幅展不盡的山水畫(huà)卷,也有人說(shuō),三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長(zhǎng)廊。我們說(shuō),三峽倒更象一部輝煌的交響樂(lè)。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險(xiǎn)’這三個(gè)具有各個(gè)不相同旋律和節(jié)奏的樂(lè)意所組成”?!墩f(shuō)話長(zhǎng)江》這一段導(dǎo)游詞中用四個(gè)生動(dòng)的比喻提示出長(zhǎng)江三峽內(nèi)在這美。
7、導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是文明的、友好的語(yǔ)言、富有人情味的語(yǔ)言,應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽(tīng)后賞心悅耳,感到親切溫暖。
導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,導(dǎo)游是旅行社的門(mén)面和旗幟,一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專(zhuān)業(yè)和業(yè)余之分。常言道,"三百六十行,行行出狀元",現(xiàn)在看來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。"狀元"指某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類(lèi)拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達(dá)能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導(dǎo)游是門(mén)技術(shù)。任何工作都有自己的專(zhuān)門(mén)技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕"認(rèn)真"二字,無(wú)論什么事,也無(wú)論大小,只有"認(rèn)真"了,才能敢于"負(fù)責(zé)"。除了"認(rèn)真"了,還要"熟練"。要"熟"只有一個(gè)方法,那就是要多練!知識(shí)這個(gè)東西是"待到用時(shí)方恨少"實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是"拳不離手曲不離口",到用時(shí)才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說(shuō)的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
導(dǎo)游也是門(mén)藝術(shù)。要把著龍頭走,上了車(chē)我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個(gè)老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢(shì),要因勢(shì)利導(dǎo),適時(shí)引導(dǎo),不能擰著來(lái)。要跟著感覺(jué)走:感覺(jué)好時(shí),盡情發(fā)揮;感覺(jué)不好時(shí),及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專(zhuān)多能:要多才多藝,會(huì)說(shuō)會(huì)唱,會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像,書(shū)法,繪畫(huà)等更好,對(duì)導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),往往能超常發(fā)揮。
導(dǎo)游更是門(mén)科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè),是門(mén)技術(shù),是門(mén)藝術(shù),所以它也是種學(xué)問(wèn),也是門(mén)學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它,研究它?,F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專(zhuān)業(yè),國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái),像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的"百科全書(shū)"。
首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么,想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為"雜家",還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家。"工欲善其事,必先利其器"。要想成為專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。
人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉。
飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會(huì)來(lái)精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。
最后,什么都掌握好了,但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況,講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車(chē)而來(lái),夜里都沒(méi)睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯(cuò),但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。
另外,多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情,還要有對(duì)游客的熱情。
這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點(diǎn)可要不得。你講了,客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去,和沒(méi)講過(guò)一樣,你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,必須要有對(duì)人的熱愛(ài)愛(ài)精神,你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要,時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
在實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。如旅行社之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)增加購(gòu)物點(diǎn),縮短游覽時(shí)間,降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來(lái)降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車(chē)不知道去的線路也接團(tuán),給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以,感覺(jué)到旅游行業(yè)需要很多法律條列來(lái)規(guī)范,在今年的5月1日,國(guó)家頒布了旅行社新條列并開(kāi)始實(shí)施。
在帶團(tuán)的工作中,我失望過(guò),彷徨過(guò),受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒(méi)道理的批評(píng),但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂(lè),從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書(shū)本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過(guò)我不懈的努力,我一定能成為合格的導(dǎo)游。
已經(jīng)將近一個(gè)月了,我對(duì)工作環(huán)境都熟悉了,并且有了一定的技巧,
一個(gè)月了,給我最多的就是經(jīng)驗(yàn)與快樂(lè)。雖然很不容易,但是,我更加確定這次實(shí)習(xí)是我人生旅途中寶貴的財(cái)富。
當(dāng)一個(gè)合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。要有廣博文化知識(shí)面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
要有自信。面對(duì)初來(lái)乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排,對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來(lái),像如何安排路線,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如何與游客進(jìn)行溝通等等,所以,要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)又的確是一種享受。
這次的實(shí)習(xí)真的是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),它既能讓人從外在發(fā)生變化,更是能讓人打從心底去改變自己,因?yàn)樵谶@次實(shí)習(xí)中,我不但發(fā)現(xiàn)自己的樣子變成熟了,而且還發(fā)現(xiàn)自己的心比之前更細(xì)了,更有耐心更有愛(ài)心更有童心了。所以說(shuō)實(shí)習(xí)的卻讓我成長(zhǎng)了不少。
以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我真正做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間也就是這個(gè)暑期,但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話,交流則無(wú)從下手。一個(gè)好的導(dǎo)游,要有很強(qiáng)的溝通能力,成熟的個(gè)人親和力。講解生動(dòng)引人,對(duì)自己的旅游線路,沿途風(fēng)情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點(diǎn),酒店餐廳,甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。
我們都知道我們的人生不可能是一帆風(fēng)順的,它總是要經(jīng)歷一些風(fēng)雨,一些坎坷,一些困難,同時(shí)也是充滿挑戰(zhàn)的,所以在每次的實(shí)習(xí)帶團(tuán)中我們都面對(duì)著不同的挑戰(zhàn),難的容易的都有;這也就是我們?nèi)松囊环N考驗(yàn)了,只有經(jīng)歷了才會(huì)明白,才會(huì)長(zhǎng)大。時(shí)間不長(zhǎng),我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)好好提升自己。
轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。
在導(dǎo)游崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合導(dǎo)游崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的導(dǎo)游崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。在導(dǎo)游崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在導(dǎo)游崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)導(dǎo)游崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)導(dǎo)游崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成導(dǎo)游崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。從大學(xué)校門(mén)跨入到導(dǎo)游崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)導(dǎo)游崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己工作中的不足:
1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)"沒(méi)有最好只有更好"。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社會(huì)工作實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
金融實(shí)務(wù)報(bào)告二這是暑假前的又一次短期實(shí)習(xí)!這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是金融軟件培訓(xùn)。實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是掌握用友erp-u8財(cái)務(wù)軟件的理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作應(yīng)用,完成日常實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)的主要地點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的機(jī)房,實(shí)習(xí)時(shí)間為7月12日至8月6日。我們的領(lǐng)導(dǎo)老師是xx老師和xx老師。通過(guò)xx、xx等老師的理論講解和實(shí)際操作,我們完成了為期四周的實(shí)習(xí)。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)多樣化、復(fù)雜化的加劇,會(huì)計(jì)人員對(duì)企業(yè)實(shí)際需求的要求也越來(lái)越高。傳統(tǒng)的手工核算費(fèi)時(shí)費(fèi)力,容易出錯(cuò),已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需要。因此,隨著信息技術(shù)的空前發(fā)展,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)手工操作已經(jīng)逐漸被計(jì)算機(jī)所取代。計(jì)算機(jī)操作是會(huì)計(jì)電算化,主要是用電子計(jì)算機(jī)代替手工記賬、記賬、報(bào)賬,以及代替我們手工完成的會(huì)計(jì)信息處理、分析、判斷的一部分過(guò)程。是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)電算化理論學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié),也是我們財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理會(huì)計(jì)流程能力的重要組成部分。通過(guò)實(shí)踐課程的學(xué)習(xí),基本掌握企業(yè)實(shí)際會(huì)計(jì)流程、會(huì)計(jì)電算化的基本原理、財(cái)務(wù)軟件的主要功能和使用方法,能夠運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。通過(guò)對(duì)電算化的學(xué)習(xí),明年畢業(yè)后可以為會(huì)計(jì)工作打下一定的基礎(chǔ)。
(一)用友財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)管理。
財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)管理這一部分主要研究系統(tǒng)管理的相關(guān)概念、功能和基本設(shè)置。系統(tǒng)管理是用友財(cái)務(wù)軟件(erp-u8)管理系統(tǒng)的一個(gè)非常特殊的組成部分。其主要功能是對(duì)軟件管理系統(tǒng)的各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理和數(shù)據(jù)維護(hù),包括賬套管理、年度賬戶管理、運(yùn)營(yíng)商和權(quán)限集中管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營(yíng)安全等。
(二)用友財(cái)務(wù)軟件總賬管理。
通過(guò)實(shí)驗(yàn),掌握了概念、功能、與其他系統(tǒng)的關(guān)系、設(shè)置控制系數(shù)、設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、輸入期初余額等。總賬管理系統(tǒng)是財(cái)務(wù)和企業(yè)管理軟件的核心系統(tǒng),適用于各行業(yè)的核算和管理??傎~管理的主要功能有:初始設(shè)置、憑證管理、出納管理、賬簿管理、輔助核算管理、月末處理。總賬管理系統(tǒng)的重要地位不容忽視。其他管理如工資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理、成本管理、庫(kù)存管理等。都是圍繞總賬管理來(lái)運(yùn)作的??傎~管理系統(tǒng)最后一步是期末處理,主要包括銀行對(duì)賬、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、對(duì)賬、月末處理、年末處理。人工賬戶不多,但業(yè)務(wù)類(lèi)型復(fù)雜,時(shí)間短。在計(jì)算機(jī)操作下,許多最終處理具有規(guī)律性,既減輕了會(huì)計(jì)人員的工作量,又加強(qiáng)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的規(guī)范化。
(三)用友財(cái)務(wù)軟件ufo報(bào)表管理。
主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是ufo報(bào)告系統(tǒng)概述,了解ufo報(bào)告與其他系統(tǒng)的主要關(guān)系,業(yè)務(wù)處理流程等。用友erp-u8軟件ufo報(bào)表管理系統(tǒng)是一個(gè)報(bào)表事務(wù)處理的工具。他與用友會(huì)計(jì)等系統(tǒng)有完善的接口,具有方便的自定義報(bào)表功能和數(shù)據(jù)處理功能,內(nèi)置了很多行業(yè)常用的會(huì)計(jì)報(bào)表;該系統(tǒng)可以獨(dú)立運(yùn)行,處理日常辦公事務(wù)。格式定義、公式定義、報(bào)表模板、報(bào)表數(shù)據(jù)處理、表頁(yè)管理、報(bào)表輸出和圖表功能是ufo報(bào)表管理的主要操作處理內(nèi)容。
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