心得體會(huì)是我們對(duì)于某個(gè)經(jīng)歷或者事件的個(gè)人感受與理解。寫心得體會(huì)需要我們思維清晰、有條理地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)分享,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
銀行以案促改心得體會(huì)篇一
xx月xx日上午,xx分行職工到xx縣xx監(jiān)獄,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“反腐倡廉警示教育”,走進(jìn)監(jiān)獄的大門,面對(duì)高墻電網(wǎng),心情感到壓抑了許多,在監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下分別參觀了服刑人員的勞動(dòng)工作區(qū)及生活宿舍區(qū),隨后聽取了三位因職務(wù)之便,挪用公款、收受賄賂而走進(jìn)監(jiān)獄服刑人員的獻(xiàn)身說法,觀看了母親到監(jiān)獄探子的感人錄像,最后聽取了保定市檢察院領(lǐng)導(dǎo)和太行監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,使我受益非淺,感慨良多。
在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)期,有些黨員干部在個(gè)人欲望的驅(qū)使下逐步淡漠了法制觀念,在權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、美色關(guān)、子女關(guān)面前前喪失原則,置黨多年的培養(yǎng)教育于不顧,利用職務(wù)之便做出有悖于共產(chǎn)黨員、人民公仆的原則和宗旨的事情,邁出了罪惡的步子,把自己送入了地獄之門,最終身敗名裂,甚至是以生命為代價(jià)。教訓(xùn)是深刻的、令人痛心的,前車之鑒,后車之師,我一定要從這些案例中吸取教育,引以為戒。結(jié)合聯(lián)社當(dāng)前開展的”五提”活動(dòng),我認(rèn)為,信用社廣大黨員干部應(yīng)帶頭做到以下幾個(gè)方面:
響,不見。
學(xué)習(xí)。
水平漲”。許多東西只有靜心研讀,才能有所思,有所獲?;钌氖聦?shí)還告訴我們,不學(xué)習(xí),思想就得不到改造,心就不靜,心不靜,欲望就容易膨脹,就拒絕不了誘惑,一遇到誘惑就容易亂了方寸,就容易被誘惑的繩索絆倒。因此,黨員干部必須要經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí),從書本上學(xué),從實(shí)踐中學(xué),學(xué)到真本領(lǐng),努力做一個(gè)新時(shí)期優(yōu)秀的黨員干部,為農(nóng)村信合事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
我們要廉潔奉公、嚴(yán)格自律,經(jīng)常向大家敲警鐘。黨員干部不廉潔,不僅會(huì)使黨在群眾中的形象受到扭曲和破壞,而且會(huì)使黨、國(guó)家和人民的利益受到損害。有些黨員干部并非學(xué)識(shí)不高,能力不強(qiáng),就是因?yàn)槲茨芰疂嵶月?,最后走向犯罪。因此,我們一定要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自重、自律、自醒,排除非份之想,常懷律己之心,常修為官之德,始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。
三是要始終保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)。近年來,有一部分黨員干部,淡忘了艱苦奮斗作風(fēng),貪圖享受,熱衷于追求個(gè)人和小家庭的安樂,拋棄黨紀(jì)法規(guī),貪污腐化,走上犯罪的道路。我們一定要引以為戒,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),恪守黨的宗旨,提倡勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),始終不渝地保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
干部面臨的誘惑和考驗(yàn)還很多,我們一定要經(jīng)常打掃頭腦中的灰塵,就像我們每天都要洗臉和照鏡子一樣,做到坦然做人,扎實(shí)做事,警鐘長(zhǎng)鳴,拒腐防變。
銀行以案促改心得體會(huì)篇二
通過參加分行“以案為鑒、以案促改”警示教育活動(dòng),我對(duì)此感受頗深,啟發(fā)很大。無論在單位還是在生活中,都要嚴(yán)格的約束自己,對(duì)法律要敬畏,對(duì)道德要自律,對(duì)制度要牢記,對(duì)自由要珍惜。我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
二、以身作則,以案為鑒,帶頭廉潔自律。二是始終保持廉潔自律的行為規(guī)范。兩袖清風(fēng),清正廉潔,這是每一名干部最基本的行為準(zhǔn)繩。黨一直教育我們要廉潔奉公、嚴(yán)格自律,經(jīng)常向大家敲警鐘。通過學(xué)習(xí)中國(guó)華融資產(chǎn)管理股份有限公司原黨委書記、董事長(zhǎng)賴小民和其他在經(jīng)濟(jì)、金融領(lǐng)域犯罪的警示教育材料,我更深知黨員干部不廉潔,不僅會(huì)使黨在群眾中的形象受到扭曲和破壞,而且會(huì)使黨、國(guó)家和人民的利益受到損害。有些黨員干部并非學(xué)識(shí)不高,能力不強(qiáng),就是因?yàn)槲茨芰疂嵶月?,最后走向犯罪。因此,要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自重、自律、自醒,排除非份之想,常懷律己之心,始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。
三、要始終保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)。錢財(cái)是過眼云煙,幸福才是永恒。萬惡皆因貪字起,貪念會(huì)讓人的私欲無限膨脹,直至沖昏頭腦,失去理智。近年來,有一部分黨員干部,淡忘了艱苦奮斗作風(fēng),貪圖享受,熱衷于追求個(gè)人和小家庭的安樂,拋棄黨紀(jì)法規(guī),貪污腐化,走上犯罪的道路。迷途者的現(xiàn)身說法無一不是因?yàn)樨澯钟|及法律底線,而受到了黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)厲制裁,我們一定要引以為戒,不要一切向"錢"看,不要搞"攀比",珍惜現(xiàn)有崗位和待遇,不要迷失方向,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),恪守黨的宗旨,提倡勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),在履行崗位職責(zé)時(shí),才能真正做到廉潔奉公,問心無愧,始終不渝地保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
警示教育帶給我們的思考是沉重的,留給我們的教訓(xùn)也是極其深刻的。在新的歷史條件下,我作為銀行員工更是一名黨員所面臨的誘惑和考驗(yàn)還很多,我們一定要經(jīng)常打掃頭腦中的灰塵,就像我們每天都要洗臉和照鏡子一樣,做到坦然做人,扎實(shí)做事,警鐘長(zhǎng)鳴,拒腐防變。
在推進(jìn)以案促改工作中,集團(tuán)公司將以案發(fā)單位為重點(diǎn),以案倒查,跟蹤預(yù)防,做好執(zhí)紀(jì)審查以案促改后續(xù)文章。經(jīng)過剖析典型案件,研究案發(fā)規(guī)律,深挖問題根源,推進(jìn)以案促改,擴(kuò)大執(zhí)紀(jì)審查后續(xù)效應(yīng),推動(dòng)構(gòu)成權(quán)力結(jié)構(gòu)配置科學(xué)、權(quán)力運(yùn)行規(guī)范透明的良性局面,在強(qiáng)化不敢腐的基礎(chǔ)上,努力構(gòu)建不能腐、不想腐的有效機(jī)制。按照以案促改工作流程,違紀(jì)違法案件處分決定書或司法判決書下達(dá)后,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)將對(duì)案發(fā)單位下發(fā)《關(guān)于開展案件剖析做好以案促改工作通知書》。案發(fā)單位要按照通知書要求,成立專門工作機(jī)構(gòu),制定切實(shí)可行的堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作方案,報(bào)發(fā)出通知的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案后組織實(shí)施。
集團(tuán)公司對(duì)方法步驟作出詳細(xì)規(guī)定。
一是篩選典型案件。各單位要篩選十八大以來查處的違紀(jì)違法案件,重點(diǎn)突出案件的典型性,把案件高發(fā)和窩案、串案、重復(fù)發(fā)案單位作為重中之重。集團(tuán)公司紀(jì)委將選擇個(gè)別違紀(jì)問題多發(fā)的單位開展跟蹤督辦。
二是剖析問題原因。紀(jì)律審查承辦部門在執(zhí)紀(jì)審查終結(jié)后1個(gè)月內(nèi),將構(gòu)成深層次的案件剖析材料,分析案發(fā)原因,深挖案件反映出的思想教育、監(jiān)督制約、體制機(jī)制等方面的問題,提出有針對(duì)性的整改提議。
三是規(guī)范工作流程。堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改,一般分為宣傳動(dòng)員、剖析整改、完善制度、監(jiān)督檢查四個(gè)階段,確保人員、時(shí)間、資料和效果“四個(gè)到位”。
四是建立長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持治標(biāo)與治本辯證統(tǒng)一,在總結(jié)完善案發(fā)單位以案促改經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以年度為周期,根據(jù)法規(guī)和規(guī)章制度的完善、有關(guān)職責(zé)權(quán)限的變更以及反腐倡廉實(shí)際需要,動(dòng)態(tài)調(diào)整權(quán)力清單、職責(zé)清單和負(fù)面清單,編制修訂權(quán)力運(yùn)行流程圖。推動(dòng)相關(guān)制度的完善和創(chuàng)新,提高制度的執(zhí)行力和約束力,構(gòu)成一批制度成果。
集團(tuán)公司要求各單位要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作落實(shí)。一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改列入各級(jí)黨委重要議事日程,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。二要構(gòu)成合力,確保案發(fā)單位、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)有效銜接、有機(jī)結(jié)合,及時(shí)移交相關(guān)材料,研究建立做好執(zhí)紀(jì)審查以案促改后續(xù)文章的長(zhǎng)效機(jī)制。三要強(qiáng)化職責(zé),把工作職責(zé)層層分解到位,落實(shí)到人,做到職責(zé)清、任務(wù)明。四要?jiǎng)?wù)求實(shí)效,結(jié)合實(shí)際選擇典型案件進(jìn)行剖析倒查,以案促改,并構(gòu)成專題報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
通過我行組織的以案促改專題組織生活擴(kuò)大會(huì)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面.通過辦法的學(xué)習(xí),讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一個(gè)城市商業(yè)銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
作為中原銀行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對(duì)相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級(jí)行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對(duì)自己的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對(duì)業(yè)務(wù)上所要求的,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
此次的學(xué)習(xí)是對(duì)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為中原銀行的員工,要時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,免受各種誘惑,嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法,而忽視了對(duì)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),日久會(huì)產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動(dòng)的開展,使我深刻認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的中原銀行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識(shí),學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過這次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)監(jiān)督,禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)和技術(shù)運(yùn)作交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
作為一名銀行工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時(shí)”,這就要正確處理好工作責(zé)任與個(gè)人名利的關(guān)系:所謂“人為財(cái)死,鳥為食亡”,名利對(duì)于很多人來說無疑是極具誘惑力的東西,然而,試想馬失前蹄、鋌而走險(xiǎn)換取的名利又怎能長(zhǎng)久?不顧良心和道德的約束得到的一時(shí)揮霍無度又怎能讓自己和家人安心?只有樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,正確處理好個(gè)人得與失的關(guān)系,方能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地,永遠(yuǎn)常青。
有心懷覬覦者,追名逐利,盲目攀比,經(jīng)過一番欲無度,終得身陷囹圄中;
有矢志不渝者,不計(jì)得失,忘我工作,經(jīng)過一番寒徹骨,終得梅花撲鼻香!
以上兩種人生,該得誰,該棄誰,不言而喻,作為一名銀行工作人員,選擇了不同的態(tài)度和價(jià)值觀,其人生就會(huì)呈現(xiàn)出不同的人生色彩。人生就是這樣,急功近利者――多敗,寧?kù)o致遠(yuǎn)者――多成,如此而已!
為堅(jiān)持標(biāo)本兼治,強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約,不斷增強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨的系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,繼省、市紀(jì)委堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作會(huì)議召開以來,濮陽縣紀(jì)委緊跟上級(jí)步伐,迅速部署,“三嚴(yán)”扎實(shí)推進(jìn)以案促改。
一是嚴(yán)抓組織保障。由分管副書記和常委直接負(fù)責(zé),從縣紀(jì)委辦公室、宣傳部分別抽調(diào)1名工作人員,成立由1名正科級(jí)監(jiān)察員任主任的堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作辦公室,辦公室成員全部脫離原工作崗位,專門組織開展以案促改工作。
二是嚴(yán)格規(guī)范程序。制定濮陽縣《關(guān)于堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作的實(shí)施辦法(試行)》,建立完善以案促改推薦書和通知書模板,分別繪制縣紀(jì)委機(jī)關(guān)和案發(fā)單位以案促改工作流程圖,力促工作程序規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三是嚴(yán)選典型案例。突出針對(duì)性、典型性,透過案件審理室和案件監(jiān)督管理室篩選、紀(jì)委常委會(huì)研究分析,初步確定公安、工信和扶貧等重點(diǎn)系統(tǒng)和領(lǐng)域違紀(jì)違法典型案例14起。目前已啟動(dòng)縣工信局原黨組書記、局長(zhǎng)王學(xué)文案件以案促改工作。
通過我行組織的以案促改專題組織生活擴(kuò)大會(huì)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面.通過辦法的學(xué)習(xí),讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一個(gè)城市商業(yè)銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
作為中原銀行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對(duì)相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級(jí)行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對(duì)自己的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對(duì)業(yè)務(wù)上所要求的,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
此次的學(xué)習(xí)是對(duì)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為中原銀行的員工,要時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,免受各種誘惑,嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
通過這次活動(dòng)的開展,使我深刻認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的中原銀行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識(shí),學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過這次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)監(jiān)督,禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)和技術(shù)運(yùn)作交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
作為一名銀行工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時(shí)”,這就要正確處理好工作責(zé)任與個(gè)人名利的關(guān)系:所謂“人為財(cái)死,鳥為食亡”,名利對(duì)于很多人來說無疑是極具誘惑力的東西,然而,試想馬失前蹄、鋌而走險(xiǎn)換取的名利又怎能長(zhǎng)久?不顧良心和道德的約束得到的一時(shí)揮霍無度又怎能讓自己和家人安心?只有樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,正確處理好個(gè)人得與失的關(guān)系,方能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地,永遠(yuǎn)常青。
有心懷覬覦者,追名逐利,盲目攀比,經(jīng)過一番欲無度,終得身陷囹圄中;
有矢志不渝者,不計(jì)得失,忘我工作,經(jīng)過一番寒徹骨,終得梅花撲鼻香!
以上兩種人生,該得誰,該棄誰,不言而喻,作為一名銀行工作人員,選擇了不同的態(tài)度和價(jià)值觀,其人生就會(huì)呈現(xiàn)出不同的人生色彩。人生就是這樣,急功近利者――多敗,寧?kù)o致遠(yuǎn)者――多成,如此而已!
通過我行組織的以案促改專題組織生活擴(kuò)大會(huì)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面.通過辦法的學(xué)習(xí),讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一個(gè)城市商業(yè)銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
作為中原銀行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對(duì)相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級(jí)行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對(duì)自己的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對(duì)業(yè)務(wù)上所要求的,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
此次的學(xué)習(xí)是對(duì)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為中原銀行的員工,要時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,免受各種誘惑,嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
作為一名銀行工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時(shí)”,這就要正確處理好工作責(zé)任與個(gè)人名利的關(guān)系:所謂“人為財(cái)死,鳥為食亡”,名利對(duì)于很多人來說無疑是極具誘惑力的東西,然而,試想馬失前蹄、鋌而走險(xiǎn)換取的名利又怎能長(zhǎng)久?不顧良心和道德的約束得到的一時(shí)揮霍無度又怎能讓自己和家人安心?只有樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,正確處理好個(gè)人得與失的關(guān)系,方能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地,永遠(yuǎn)常青。
有心懷覬覦者,追名逐利,盲目攀比,經(jīng)過一番欲無度,終得身陷囹圄中;
有矢志不渝者,不計(jì)得失,忘我工作,經(jīng)過一番寒徹骨,終得梅花撲鼻香!
以上兩種人生,該得誰,該棄誰,不言而喻,作為一名銀行工作人員,選擇了不同的態(tài)度和價(jià)值觀,其人生就會(huì)呈現(xiàn)出不同的人生色彩。人生就是這樣,急功近利者――多敗,寧?kù)o致遠(yuǎn)者――多成,如此而已!
以案促改既是對(duì)典型案件的有效利用,更是以案為鑒,防控風(fēng)險(xiǎn)于未然。
以案促改,核心在案。如何細(xì)致梳理窩案、重復(fù)案等典型案件發(fā)生的全過程,找準(zhǔn)案件的關(guān)鍵環(huán)節(jié),剝離發(fā)案的偶然因素,深挖其中的共通問題,發(fā)現(xiàn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),形成可整改的漏洞或問題清單是以案促改的核心工作。抓住此項(xiàng)核心,為強(qiáng)化干部教育,完善管理方法,堵住制度漏洞等工作提供可參考、能借鑒的鮮活例子和改進(jìn)方向。
以案促改,關(guān)鍵在促。如何將案件反映出的問題與實(shí)際黨風(fēng)廉政建設(shè)工作相互印證,并在各機(jī)關(guān)單位中以思想上的學(xué)習(xí)教育、作風(fēng)上的自查自糾、制度上的完善健全等方式加以整改是以案促改的工作關(guān)鍵。促進(jìn)機(jī)關(guān)單位、黨員干部參與其中的自覺性與積極性,深刻理解典型案例反映出來的廉政工作癥結(jié)所在,結(jié)合機(jī)關(guān)單位的職能與權(quán)責(zé),崗位的定位與特點(diǎn),做到有則改之,防微杜漸。
以案促改,目標(biāo)在改。以案促改的目標(biāo)是從制度、思想、作風(fēng)等方面齊發(fā)力,以前車之覆轍為省自身之鏡鑒。結(jié)合案件深刻剖析自身,查找漏洞與不足,從根本上逐漸完善制度、提高思想認(rèn)識(shí),從制度和思想因素上根除違紀(jì)行為發(fā)生的土壤,標(biāo)本兼治,不斷促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)從量變到質(zhì)變的提升。
只要我們找準(zhǔn)核心,抓住關(guān)鍵,咬定目標(biāo),相信以案促改工作一定能取得良好成效。
通過我行組織的以案促改專題組織生活擴(kuò)大會(huì)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面.通過辦法的學(xué)習(xí),讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一個(gè)城市商業(yè)銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
作為中原銀行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對(duì)相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級(jí)行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對(duì)自己的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對(duì)業(yè)務(wù)上所要求的,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
此次的學(xué)習(xí)是對(duì)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為中原銀行的員工,要時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,免受各種誘惑,嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法,而忽視了對(duì)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),日久會(huì)產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動(dòng)的開展,使我深刻認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的中原銀行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識(shí),學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過這次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)監(jiān)督,禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)和技術(shù)運(yùn)作交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
作為一名銀行工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時(shí)”,這就要正確處理好工作責(zé)任與個(gè)人名利的關(guān)系:所謂“人為財(cái)死,鳥為食亡”,名利對(duì)于很多人來說無疑是極具誘惑力的東西,然而,試想馬失前蹄、鋌而走險(xiǎn)換取的名利又怎能長(zhǎng)久?不顧良心和道德的約束得到的一時(shí)揮霍無度又怎能讓自己和家人安心?只有樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,正確處理好個(gè)人得與失的關(guān)系,方能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地,永遠(yuǎn)常青。
有心懷覬覦者,追名逐利,盲目攀比,經(jīng)過一番欲無度,終得身陷囹圄中;
有矢志不渝者,不計(jì)得失,忘我工作,經(jīng)過一番寒徹骨,終得梅花撲鼻香!
以上兩種人生,該得誰,該棄誰,不言而喻,作為一名銀行工作人員,選擇了不同的態(tài)度和價(jià)值觀,其人生就會(huì)呈現(xiàn)出不同的人生色彩。人生就是這樣,急功近利者――多敗,寧?kù)o致遠(yuǎn)者――多成,如此而已!
我在思想上高度重視,用心參加集中學(xué)習(xí)、群眾討論。透過觀看警示教育碟片,我明白他們的不義之財(cái)來自手中的權(quán)力,用他們的權(quán)力演繹了一場(chǎng)場(chǎng)淋漓盡致的權(quán)錢交易。他們無視黨紀(jì)國(guó)法,目無組織紀(jì)律,不顧群眾利益,弄虛作假,欺上瞞下,獨(dú)斷專行,橫行霸道,腐化墮落,不僅僅嚴(yán)重?cái)牧它h風(fēng)政風(fēng),而且使人民群眾利益遭受了嚴(yán)重?fù)p失。透過警示教育活動(dòng),使我清醒地認(rèn)識(shí)到身上擔(dān)負(fù)的歷史使命,深刻領(lǐng)會(huì)黨中央在黨的廉政建設(shè)中的深謀遠(yuǎn)慮,全面增強(qiáng)對(duì)拒腐防變的認(rèn)識(shí),提高自身法律法規(guī)的學(xué)習(xí)潛力,提高自身的防御潛力、提高自身的保護(hù)潛力,做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。加強(qiáng)思想改造,樹立牢固正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到自重、自律、自警。
在聽取醫(yī)院徐副院長(zhǎng)講授的結(jié)合“以案促廉警鐘長(zhǎng)鳴”為主題的廉政黨課后,徐副院長(zhǎng)一一為我們闡述好處,總結(jié)廉政工作為“明理、戒驕、敬畏、慎行”。擺事實(shí),講道理,發(fā)人深醒,令人深思。當(dāng)今社會(huì)出現(xiàn)了“只講實(shí)惠,不講理想;只講索取,不講奉獻(xiàn);只講錢財(cái),不講原則”等現(xiàn)象。背棄理想和黨的宗旨,道德觀念失衡,政治上喪失信念、經(jīng)濟(jì)上貪得無厭、生活上腐化墮落,透過學(xué)習(xí)對(duì)照,既提高了自己的認(rèn)識(shí)水平,又從反面教材中汲取了教訓(xùn),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。清醒地明白自己該做什么,不該做什么。因此,在本職工作崗位上,必須要始終持續(xù)清醒的頭腦,拒絕收受各方的賄賂。要嚴(yán)于自律、公道正派、潔身自好,清廉自守,在自己心里真正筑起一道防腐防變的思想防線。
作為一名醫(yī)院后勤職工,要始終堅(jiān)持為醫(yī)院臨床一線服務(wù)的宗旨,作為一名共產(chǎn)黨員,要堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,任何時(shí)候都要把黨和人民利益放在首位。提高自我約束潛力,提高自我警省潛力,堅(jiān)決抵制誘惑,過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),才能經(jīng)受住各種考驗(yàn),抵御住各種誘惑。
透過警示教育學(xué)習(xí),觸動(dòng)很大,為我自己今后的人生道路敲響了警鐘,在自己的本職工作中,以身作則,要做到廉潔自律,自覺理解黨和人民群眾的監(jiān)督。要認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)格遵守醫(yī)院工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺地做到一切以黨的利益為重,以人民的利益為重,從而讓組織放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
通過我行組織的以案促改專題組織生活擴(kuò)大會(huì)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面.通過辦法的學(xué)習(xí),讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一個(gè)城市商業(yè)銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
作為中原銀行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對(duì)相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級(jí)行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對(duì)自己的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對(duì)業(yè)務(wù)上所要求的,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
此次的學(xué)習(xí)是對(duì)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為中原銀行的員工,要時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,免受各種誘惑,嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法,而忽視了對(duì)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),日久會(huì)產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動(dòng)的開展,使我深刻認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的中原銀行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識(shí),學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過這次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)監(jiān)督,禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)和技術(shù)運(yùn)作交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
作為一名銀行工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時(shí)”,這就要正確處理好工作責(zé)任與個(gè)人名利的關(guān)系:所謂“人為財(cái)死,鳥為食亡”,名利對(duì)于很多人來說無疑是極具誘惑力的東西,然而,試想馬失前蹄、鋌而走險(xiǎn)換取的名利又怎能長(zhǎng)久?不顧良心和道德的約束得到的一時(shí)揮霍無度又怎能讓自己和家人安心?只有樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,正確處理好個(gè)人得與失的關(guān)系,方能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地,永遠(yuǎn)常青。
銀行以案促改心得體會(huì)篇三
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著重要的作用。銀行是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,負(fù)責(zé)將社會(huì)閑散時(shí)間和資金轉(zhuǎn)化為有用的投資和消費(fèi),滿足人民對(duì)金融服務(wù)的需求。然而最近幾年,銀行行業(yè)頻頻曝出內(nèi)部腐敗、不良貸款和違規(guī)操作等問題,使得銀行行業(yè)陷入了信任危機(jī)。為了加強(qiáng)銀行業(yè)的管理,限制內(nèi)部腐敗,監(jiān)管力度逐漸加強(qiáng),這對(duì)銀行行業(yè)來說是一個(gè)創(chuàng)新和提高的重要時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期,銀行家們要反思他們自己的行為,改正錯(cuò)誤,恢復(fù)公眾對(duì)銀行業(yè)的信任。
第二段:探究引起銀行案的原因。
銀行案是銀行行業(yè)的通病,需要通過加強(qiáng)監(jiān)管和規(guī)范化行為來解決。原因主要包括以下幾點(diǎn):首先,銀行行業(yè)追求速度和效益,往往會(huì)忽視風(fēng)險(xiǎn)的控制,讓自己陷入不良貸款的泥淖中。其次,一些銀行員工為了個(gè)人利益,從業(yè)務(wù)中獲取額外的利益,往往會(huì)把自己的利益放在第一位而不是為客戶服務(wù)。此外,缺乏有效的監(jiān)管,導(dǎo)致銀行內(nèi)部存在許多漏洞,從而導(dǎo)致了銀行案的出現(xiàn)。
第三段:銀行案對(duì)銀行業(yè)的影響。
銀行案的出現(xiàn)不僅影響了銀行的聲譽(yù),也使得公眾對(duì)銀行的信任度降低。不良事件對(duì)銀行行業(yè)的影響非常嚴(yán)重,一旦對(duì)銀行的信任度降低,就會(huì)導(dǎo)致公眾對(duì)銀行的反感,難以建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的信任。銀行的職業(yè)道德要求領(lǐng)導(dǎo)班子,銀行領(lǐng)導(dǎo)在道德上要充分履行自己的職責(zé),確保風(fēng)險(xiǎn)各方面政策的執(zhí)行,同時(shí)保障銀行業(yè)的規(guī)范化和法律化。
第四段:如何解決銀行案。
要解決銀行案,首先要針對(duì)性地完善和加強(qiáng)銀行行業(yè)的監(jiān)管體系,樹立監(jiān)管意識(shí),建立健全監(jiān)管機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的監(jiān)督。加強(qiáng)銀行行業(yè)內(nèi)部的控制和制度建設(shè),完善銀行業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)控制和內(nèi)部監(jiān)察體系,引導(dǎo)銀行家們重視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把握和控制,建立可靠的財(cái)務(wù)和內(nèi)部控制體系。此外,還要加強(qiáng)銀行業(yè)內(nèi)部的教育培養(yǎng)和職業(yè)態(tài)度的引導(dǎo),引導(dǎo)銀行從業(yè)者銘記職業(yè)責(zé)任和職業(yè)操守,引導(dǎo)他們做到以客戶為中心、以誠(chéng)信為本的服務(wù)理念。
第五段:結(jié)論。
銀行案的發(fā)生提醒我們,監(jiān)管是銀行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),而領(lǐng)導(dǎo)和銀行從業(yè)者的道德素質(zhì)和職業(yè)操守也是銀行行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制,建立健全的風(fēng)險(xiǎn)控制和內(nèi)部監(jiān)察體系,同時(shí)要注重培養(yǎng)員工的職業(yè)態(tài)度和道德素質(zhì),讓銀行業(yè)在未來的發(fā)展中得到進(jìn)一步的提升和發(fā)展。
銀行以案促改心得體會(huì)篇四
近年來,我國(guó)銀行業(yè)發(fā)生了一系列重大案件,如中信銀行信披違規(guī)案、招商銀行信托業(yè)務(wù)違規(guī)案、農(nóng)業(yè)銀行高管貪腐案等等。這些案件不僅對(duì)銀行業(yè)造成了不良影響,也損害了公眾對(duì)金融行業(yè)的信心。而這些案件的發(fā)生,對(duì)銀行行業(yè)進(jìn)行改革提出了更為緊迫的要求。在這樣的時(shí)代背景下,我也深刻體會(huì)到個(gè)人在銀行案促改中的應(yīng)有作用和責(zé)任。
首先,銀行的案件發(fā)生與公司治理不良的關(guān)系密不可分。金融機(jī)構(gòu)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,良好的公司治理是保證其持續(xù)發(fā)展的前提。因此,加強(qiáng)銀行治理,規(guī)范內(nèi)部管理,是銀行改革的當(dāng)務(wù)之急。不僅銀行內(nèi)部應(yīng)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控制度,還應(yīng)加強(qiáng)獨(dú)立性與透明度的建設(shè),提高董事會(huì)、管理層對(duì)公司治理的認(rèn)識(shí)和責(zé)任感,增強(qiáng)公司治理效能與風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
其次,隨著科技的不斷進(jìn)步,金融創(chuàng)新層出不窮,也給銀行業(yè)進(jìn)行改革帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種背景下,提升金融科技與風(fēng)控在金融企業(yè)的地位,推進(jìn)數(shù)據(jù)化、數(shù)字化金融運(yùn)營(yíng),并借助科技的力量對(duì)銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行智能化升級(jí),都是銀行個(gè)人在推進(jìn)改革中可以努力的方向。
再次,銀行業(yè)改革需要每一個(gè)講規(guī)矩、守信用的人共同合力。作為廣大民眾的一員,我們也要正確認(rèn)識(shí)金融行業(yè)的重要性,自覺做一個(gè)誠(chéng)信守法、理性消費(fèi)的好公民和好顧客。只有共同維護(hù)金融行業(yè)的合法權(quán)益,才能推動(dòng)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和改革進(jìn)程的順暢推進(jìn)。
同時(shí),也應(yīng)該看到,銀行改革還有很長(zhǎng)的路要走,需要不斷改進(jìn)和提高。在推進(jìn)銀行改革過程中,我們應(yīng)該敢于擔(dān)當(dāng),踏實(shí)攻堅(jiān),積極提出建設(shè)性意見,讓改革向前進(jìn)行。無論是從消費(fèi)者還是從銀行業(yè)自身出發(fā),都應(yīng)該為推進(jìn)金融行業(yè)良性發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,銀行案促改不僅在行業(yè)中帶來了震撼,也提醒著每一個(gè)人在金融行業(yè)中肩負(fù)的責(zé)任。在銀行改革的過程中,每個(gè)個(gè)人都應(yīng)該抱有積極的態(tài)度,切實(shí)發(fā)揮自己的作用,在行業(yè)中真實(shí)體現(xiàn)出以誠(chéng)信、良知、規(guī)范為核心的價(jià)值觀念。讓我們共同發(fā)揮自身的力量,共創(chuàng)中國(guó)銀行業(yè)的美好發(fā)展前景,讓銀行改革取得更加實(shí)質(zhì)性的成果。
銀行以案促改心得體會(huì)篇五
在建設(shè)時(shí)期,有些黨員干部在個(gè)人欲望的驅(qū)使下逐步淡漠了法制觀念,在權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、美色關(guān)、子女關(guān)面前前喪失原則,置黨多年的培養(yǎng)教育于不顧,利用職務(wù)之便做出有悖于共產(chǎn)黨員、人民公仆的原則和宗旨的事情,邁出了罪惡的步子,把自己送入了地獄之門,最終身敗名裂,甚至是以生命為代價(jià)。教訓(xùn)是深刻的、令人痛心的,前車之鑒,后車之師,我一定要從這些案例中吸取教育,引以為戒。結(jié)合聯(lián)社當(dāng)前開展的”五提”活動(dòng),我認(rèn)為,信用社廣大黨員干部應(yīng)帶頭做到以下幾個(gè)方面:
一是始終保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)習(xí)是每一名黨員干部的必修課,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力,不學(xué)習(xí)思想就無法進(jìn)步,能力就無法提高,領(lǐng)導(dǎo)方法就無法改進(jìn),做出的決策也就不可能正確。一些黨員干部在學(xué)習(xí)上總是靜不下心來,總是以工作忙為借口,推三阻四,走形勢(shì)主義,結(jié)果是“只聞學(xué)習(xí)口號(hào)響,不見學(xué)習(xí)水平漲”。許多東西只有靜心研讀,才能有所思,有所獲?;钌氖聦?shí)還告訴我們,不學(xué)習(xí),思想就得不到改造,心就不靜,心不靜,欲望就容易膨脹,就拒絕不了誘惑,一遇到誘惑就容易亂了方寸,就容易被誘惑的繩索絆倒。因此,黨員干部必須要經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí),從書本上學(xué),從實(shí)踐中學(xué),學(xué)到真本領(lǐng),努力做一個(gè)新時(shí)期優(yōu)秀的黨員干部,為農(nóng)村信合事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
二是始終保持廉潔自律的行為規(guī)范。兩袖清風(fēng),清正廉潔,這是每一名干部最基本的行為準(zhǔn)繩。黨一直教育我們要廉潔奉公、嚴(yán)格自律,經(jīng)常向大家敲警鐘。黨員干部不廉潔,不僅會(huì)使黨在群眾中的形象受到扭曲和破壞,而且會(huì)使黨、國(guó)家和人民的利益受到損害。有些黨員干部并非學(xué)識(shí)不高,能力不強(qiáng),就是因?yàn)槲茨芰疂嵶月?,最后走向犯罪。因此,我們一定要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自重、自律、自醒,排除非份之想,常懷律己之心,常修為官之德,始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。
三是要始終保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)。近年來,有一部分黨員干部,淡忘了艱苦奮斗作風(fēng),貪圖享受,熱衷于追求個(gè)人和小家庭的安樂,拋棄黨紀(jì)法規(guī),貪污腐化,走上犯罪的道路。我們一定要引以為戒,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),恪守黨的宗旨,提倡勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),始終不渝地保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
警示教育帶給我們的思考是沉重的,留給我們的教訓(xùn)也是極其深刻的。在新的歷史條件下,領(lǐng)導(dǎo)干部面臨的誘惑和考驗(yàn)還很多,我們一定要經(jīng)常打掃頭腦中的灰塵,就像我們每天都要洗臉和照鏡子一樣,做到坦然做人,扎實(shí)做事,警鐘長(zhǎng)鳴,拒腐防變。
銀行以案促改心得體會(huì)篇六
為堅(jiān)持標(biāo)本兼治,強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約,不斷增強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨的系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,繼省、市紀(jì)委堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作會(huì)議召開以來,濮陽縣紀(jì)委緊跟上級(jí)步伐,迅速部署,“三嚴(yán)”扎實(shí)推進(jìn)以案促改。
一是嚴(yán)抓組織保障。由分管副書記和常委直接負(fù)責(zé),從縣紀(jì)委辦公室、宣傳部分別抽調(diào)1名工作人員,成立由1名正科級(jí)監(jiān)察員任主任的堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作辦公室,辦公室成員全部脫離原工作崗位,專門組織開展以案促改工作。
二是嚴(yán)格規(guī)范程序。制定濮陽縣《關(guān)于堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作的實(shí)施辦法(試行)》,建立完善以案促改推薦書和通知書模板,分別繪制縣紀(jì)委機(jī)關(guān)和案發(fā)單位以案促改工作流程圖,力促工作程序規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三是嚴(yán)選典型案例。突出針對(duì)性、典型性,透過案件審理室和案件監(jiān)督管理室篩選、紀(jì)委常委會(huì)研究分析,初步確定公安、工信和扶貧等重點(diǎn)系統(tǒng)和領(lǐng)域違紀(jì)違法典型案例14起。目前已啟動(dòng)縣工信局原黨組書記、局長(zhǎng)王學(xué)文案件以案促改工作。
銀行以案促改心得體會(huì)篇七
堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作是進(jìn)一步推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施。通過對(duì)一些發(fā)生在身邊的、系統(tǒng)內(nèi)部的案例的學(xué)習(xí),本人深深感受到黨中央懲治腐敗的決心沒有變。作為黨員干部,要時(shí)刻以這些活生生的案例警示自己,要時(shí)刻堅(jiān)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,勤政為民,不居功自傲,全心全意為人民服務(wù)。
一、以案促改,關(guān)鍵在“案”
身邊的案例更警示人,系統(tǒng)內(nèi)部的案例更警醒人。作為黨員干部,要堅(jiān)持以身邊的案例、系統(tǒng)內(nèi)部的案例為重點(diǎn),深挖案發(fā)規(guī)律,通過剖析典型案件,深挖問題根源。這些案例更容易觸動(dòng)人的心靈,更有利于把握廉政風(fēng)險(xiǎn)防控重點(diǎn),通過典型案件的警示作用,使人不想腐、不敢腐。
二、以案促改,目的在改。
“人非圣賢,孰能無過?過而能改,善莫大焉”。以案促改,其最終目的就是要改,要端正思想,改變作風(fēng)。
一是要工作中嚴(yán)格按程序、按規(guī)矩辦事,堅(jiān)守底線。時(shí)刻保持工作上的主動(dòng)性,提倡求實(shí)、立說立行的工作作風(fēng),哪些事能做,哪些事不能做,腦子里要有明確的界限,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,用高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,一身正氣,秉公辦事,全心全意為人民謀利益,辦實(shí)事。
二是要在生活上注重修養(yǎng),明榮知恥,講操守,重品行,始終做到生活正派、情趣健康。注意生活小節(jié),不僅要在大是大非面前站穩(wěn)立場(chǎng),還要在生活小節(jié)上嚴(yán)格自律,警惕潛移默化的腐蝕作用,見微知著、防微杜漸,把住小節(jié)、守住底線。
銀行以案促改心得體會(huì)篇八
不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的'精益求精和細(xì)節(jié)的到位。農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意!客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),更要讓客戶通過每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
銀行以案促改心得體會(huì)篇九
銀行心得體會(huì)在怎么寫?不同的崗位有不同的寫法,下面我們就來看看銀行心得體會(huì)范文吧!
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。
這一年里,我 們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光, 用算盤珠拔落了萬顆星辰; 我們守著一份愉悅, 一份執(zhí)著, 一份收獲。
每天記賬, 結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。
雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè), 但我們盡心盡力, 忠于職守。
我們用這平平淡淡的生活, 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡, 收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自 己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象, 做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知,在 xx 支行轄內(nèi),xx 分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接 待的顧客一二百人, 尤其是小鈔和殘幣特別多, 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操 作。
一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟?方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
儲(chǔ)蓄乃 立社之本,20** 年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作, 較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
全年個(gè)人完成保險(xiǎn) 出單累計(jì)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自 覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度, 同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí), 不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于 服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待 自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻 不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì) 蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。
面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在 工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解 決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素 質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事 們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接 新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
根據(jù)總行行黨委工作部署,我行組織了由杜行長(zhǎng)帶隊(duì),部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于20xx年4月6日至4月9日對(duì)萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
通過支行座談及走訪客戶,親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn),便捷的審批程序,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐厚的利潤(rùn)回報(bào)等等,我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑷¢L(zhǎng)補(bǔ)短,將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
同時(shí),通過交流座談,我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對(duì)方,使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下,希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。
團(tuán)隊(duì)一行21人于4月6日中午出發(fā),于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行,稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對(duì)接。
我被分到了萊商銀行豐華支行,行長(zhǎng)李燕,女同志,外表看上去透著精明與干練。
對(duì)接完畢,我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū),成立于20xx年,現(xiàn)有人員15人,存款規(guī)模為4億元,貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會(huì)議為每周兩次例會(huì),周一的例會(huì)為總結(jié)計(jì)劃會(huì),周四的例會(huì)為學(xué)習(xí)討論會(huì)。
晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會(huì),會(huì)上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況,支行的本周信貸工作,“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會(huì)計(jì)主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長(zhǎng)解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況,同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員在客戶營(yíng)銷當(dāng)中需要注意的問題。
最后,由李行長(zhǎng)進(jìn)行會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了支行利潤(rùn)如何實(shí)現(xiàn),衛(wèi)生管理責(zé)任,大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項(xiàng)。
會(huì)后,我與李行長(zhǎng)在交談中,幾句話給我很深的印象,“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長(zhǎng)用”,充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時(shí)時(shí)刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會(huì)不用多開,關(guān)鍵在于要開務(wù)實(shí)的會(huì),要把會(huì)議中安排的工作落實(shí)到位,要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”,萊商銀行的會(huì)議很多,但每次會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)放在結(jié)果上,這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛,強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱,我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會(huì)。
首先,從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔,太整潔了!全行除營(yíng)業(yè)部有一名保潔員外,所有的辦公環(huán)境均由員工打掃,一天兩遍整理,給人的感覺就是干凈、整齊,所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。
營(yíng)業(yè)廳中配備兩名保安,給客戶的感覺就是踏實(shí)、安全。
沒有安放排隊(duì)機(jī),沒有設(shè)置大堂經(jīng)理,柜員與客戶交談聲音很輕,加強(qiáng)了私密性與親近感。
其次,支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺(tái)柜員的崗位可以交叉,大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會(huì)計(jì)主辦管理營(yíng)業(yè)室,同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷及管理;副行長(zhǎng)管理會(huì)計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長(zhǎng)負(fù)責(zé)支行全面工作,重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營(yíng)銷中。
支行在員工考核中,沒有把存款作為員工的主要考核指標(biāo),只是象征性的下達(dá)xx——20萬元的目標(biāo)任務(wù),支行的全部星級(jí)考核任務(wù)由支行行長(zhǎng)及副行長(zhǎng)來完成。
副行長(zhǎng)在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用,時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益,提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感,對(duì)于不適合支行工作的員工,經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的,行長(zhǎng)有權(quán)將員工上交總行處理,總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行,同意接收就上崗,不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營(yíng)銷方面,主要是以客戶帶客戶,或經(jīng)熟人介紹。
經(jīng)過支行慎重考察,認(rèn)為符合條件的,支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
審批速度相當(dāng)?shù)目旖?,一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù),經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的,會(huì)在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會(huì)給我的印象很深,因?yàn)檫@種會(huì)議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫?dú)特性的。
4月7日早8點(diǎn)30分,我們部分支行行長(zhǎng)參加了貸審會(huì)。
凡是支行有審批業(yè)務(wù)的,支行行長(zhǎng)及業(yè)務(wù)主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長(zhǎng))主持。
每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況,資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí),匯報(bào)完畢由分管副行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)各支行上報(bào)的企業(yè)情況。
會(huì)議結(jié)束,貸審委最終投票審定。
會(huì)議中最令人意想不到的是,貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù),其開戶手續(xù)也必須要在貸審會(huì)中議定。
事后總結(jié)認(rèn)為,通過這種大范圍的審貸會(huì)議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況,以便于廣開言路,傾聽不同的聲音,防控風(fēng)險(xiǎn),鍛煉支行營(yíng)銷技巧,同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營(yíng)銷其他支行已經(jīng)營(yíng)銷的客戶,避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶資源,爭(zhēng)搶支行間客戶存款的現(xiàn)象,他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商,就是工作的進(jìn)步,但是客戶的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭(zhēng)取。
支行在營(yíng)銷貸款工作中考察非常仔細(xì),他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實(shí)清楚數(shù)據(jù),一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶,側(cè)重?fù)?dān)保貸款,對(duì)于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán),支行的授信業(yè)務(wù)中國(guó)際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多,這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
對(duì)于在支行多筆貸款的企業(yè),如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類,那支行會(huì)在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。
對(duì)于新營(yíng)銷的客戶,一般期限定為半年,如企業(yè)在此期限中對(duì)商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大,商行在到期后會(huì)予以繼續(xù)支持,如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),商行會(huì)及時(shí)收回貸款,避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價(jià),其利率較我行上浮很大,加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位,使得利潤(rùn)逐年增加。
萊商銀行很注重對(duì)企業(yè)從小的扶持,從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持,培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對(duì)萊商的忠誠(chéng)度,通過舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過短短的四天時(shí)間,我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn),但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo),把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
如果今后能夠再有機(jī)會(huì),我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ),將對(duì)雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。
為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。
另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。
我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以觸及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,需要了解所有業(yè)務(wù)的情形,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀態(tài)的頭腦以及良好的交換能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了xx銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。逐日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫方面,由于xx銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信譽(yù)合作社。它與其他小銀行如xx銀行,xx銀行等方面有一定的優(yōu)待政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為xx銀行支付清算系統(tǒng)),在xx銀行存取在xx銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。另外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今xx銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相干演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)分以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。
另外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的'該周請(qǐng)假休息,因此,我也擔(dān)負(fù)起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對(duì)了。
在實(shí)習(xí)期間也產(chǎn)生了一定的突發(fā)狀態(tài),比如,在xx月xx日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情形下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情形下如何穩(wěn)固客戶在等待中不厭煩的情緒,公道地進(jìn)行說明并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的體會(huì),讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較中意。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十一
作為銀行的一名副行長(zhǎng),既是又是被,既是配角又是主角。其一言一行,代表單位的整體形象;其品行作風(fēng),事關(guān)班子的團(tuán)結(jié)合力;其能力水平,會(huì)對(duì)銀行的建設(shè)與發(fā)展產(chǎn)生重要影響。所以,我個(gè)人的體會(huì)是:作為副行長(zhǎng),必須對(duì)單位高度負(fù)責(zé),對(duì)班子團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),對(duì)事業(yè)無限忠誠(chéng),全身心投入工作,多角度參與管理,創(chuàng)造性地開拓分管工作的新局面。具體來講就是要努力做到以下三點(diǎn):
一、擺正位置、認(rèn)準(zhǔn)角色。
作為一名副行長(zhǎng),首先對(duì)自己要有正確認(rèn)識(shí),要擺正位置。對(duì)正職來說,副職就是參謀,就是助手,就是配角。所以,就要維護(hù)正職的核心地位,服從正職地領(lǐng)導(dǎo),接受正職管理。對(duì)班子其他成員來說,每一名副職都是同事,都是合作伙伴。因此就要互相尊重,互相理解,互相支持,互相補(bǔ)臺(tái)。對(duì)干部職工來說,副職就是領(lǐng)導(dǎo),就是服務(wù),就是表率。所以,就要關(guān)心他們的生活,就要幫助他們開展工作,就要支持他們不斷進(jìn)步。
而要做到這些,就必須自覺堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,自覺,還要樹立角色意識(shí),盡心盡力抓好分管工作,不講索取,無私奉獻(xiàn)。主動(dòng)為正職出謀劃策,主動(dòng)當(dāng)好參謀助手。對(duì)分管工作千方百計(jì)干出成績(jī),對(duì)復(fù)雜疑難問題想方設(shè)法自己解決,對(duì)不宜自己做主的事項(xiàng)要向正職勤請(qǐng)示多匯報(bào),要與班子其他成員多商量多溝通。對(duì)涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見,注意從群眾中汲取智慧和靈感,善于從密切干群關(guān)系的過程中找到解決問題的金鑰匙。
二、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為副行長(zhǎng),無疑是單位領(lǐng)導(dǎo)之一,是班子核心成員之一,所以,對(duì)自己必須時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求,方方面面率先垂范。
一是要做維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的模范。只要單位班子團(tuán)結(jié),堅(jiān)持心往一處想,勁往一處使,就能克服任何困難,就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之,就會(huì)一損俱損,一敗涂地。所以,身為副職,就要象愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)班子的團(tuán)結(jié),堅(jiān)持不利團(tuán)結(jié)的話不說,不利團(tuán)結(jié)的事不做,主動(dòng)承擔(dān)團(tuán)結(jié)的責(zé)任,積極爭(zhēng)做團(tuán)結(jié)的模范。
二是要做廉潔從政的模范。既然是領(lǐng)導(dǎo),就難以避免權(quán)力、金錢乃至美色的誘惑。面對(duì)各種誘惑,要時(shí)刻保持清醒頭腦,永遠(yuǎn)銘記入黨誓言,一身正氣,兩袖清風(fēng),大公無私,拒腐防變。要自覺抵制不正之風(fēng)的侵襲,當(dāng)好廉潔從政的模范。
三是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的模范。作為副職,作為落實(shí)具體工作的組織者,不僅要確保業(yè)務(wù)工作的順利開展,更重要的是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。要幫助大家樹立創(chuàng)新意識(shí),熟悉創(chuàng)新方法,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,堅(jiān)持人無我有,人有我先,人先我精,永遠(yuǎn)走在他人的前面,永遠(yuǎn)掌握工作的主動(dòng),永遠(yuǎn)成為創(chuàng)新的模范。
三、當(dāng)好助手、任勞任怨。
“一把手”就是單位的決策者,理應(yīng)處于單位的核心位置,主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上,要相對(duì)超脫。而副行長(zhǎng)的工作重點(diǎn)則應(yīng)體現(xiàn)在準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)正職意圖,創(chuàng)造性地開展工作上,要相對(duì)具體。所以,對(duì)正職要鼎立相助,以誠(chéng)相待,當(dāng)好助手和參謀,甘當(dāng)配角和綠葉。
一是要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,用權(quán)不爭(zhēng)權(quán),盡責(zé)不越位,竭心盡力,卓有成效地完成分管工作。
二是要本著對(duì)黨、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神,不爭(zhēng)名、不爭(zhēng)利、少說多做,大事講原則,小事講風(fēng)格。對(duì)工作不足或失誤多攬責(zé)任,對(duì)工作成績(jī)或榮譽(yù)應(yīng)主動(dòng)謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持,主動(dòng)為正職拾遺補(bǔ)缺。
三要注意圍繞全行中心工作,搞好調(diào)查研究,切實(shí)掌握第一手資料,認(rèn)真聽取干部職工的反映,及時(shí)提出合理化建議。制定各種實(shí)施方案,主動(dòng)抓好組織實(shí)施,努力把正職的決策變成全體員工的實(shí)際行動(dòng),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)得到貫徹落實(shí)。
只有通過正職的正確決策,促進(jìn)本單位任務(wù)的圓滿完成,副職的作用才能充分發(fā)揮,自己的抱負(fù)才能充分展現(xiàn)。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十二
合規(guī)運(yùn)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己的切身利益的有力武器。通過開展“內(nèi)控與合規(guī)建設(shè)”活動(dòng),作為一名柜員,我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
合規(guī)操作涉及農(nóng)行各條線、各部門、覆蓋農(nóng)業(yè)銀行的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們必須將合規(guī)意識(shí)滲透到每一名員工,使其明確合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重大性及緊迫性。通過此次活動(dòng),結(jié)合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況。對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就學(xué)習(xí)活動(dòng)心得體會(huì)做如下幾點(diǎn)總結(jié):
嚴(yán)于守紀(jì)做到警鐘常敲,預(yù)防針常打,做好監(jiān)督管理,健全要害崗位,重要環(huán)節(jié)輪崗,異地交流制度相互制衡機(jī)制。
合規(guī)的貫徹執(zhí)行是以金融業(yè)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)。合規(guī)制度的每一個(gè)項(xiàng)目,我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識(shí)中找到答案,應(yīng)該說加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),就是從源頭上認(rèn)識(shí)合規(guī)文化,所以要自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),認(rèn)真按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),真正履行職責(zé)。
加強(qiáng)“三查”制度的落實(shí),事前調(diào)查,結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)的具體情況,合理結(jié)構(gòu),優(yōu)化手續(xù),以促進(jìn)辦理前的規(guī)范化,嚴(yán)格適中審查環(huán)節(jié)、對(duì)不符規(guī)定的一律給予退回。保證在事中環(huán)節(jié)不存在隱患和出現(xiàn)漏洞,事后整攻放在最后,關(guān)注業(yè)務(wù)的事后情況,如發(fā)現(xiàn)不良事態(tài)苗頭,及時(shí)采取措施,化解風(fēng)險(xiǎn)。
總之,通過這次合規(guī)教育活動(dòng),使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找到了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,增強(qiáng)了識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力,積極規(guī)范了操作行為和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患。樹立了對(duì)農(nóng)行工作的信心,增強(qiáng)了維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感。
銀行以案促改心得體會(huì)篇十三
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,與人們的生活息息相關(guān)。通過對(duì)銀行的實(shí)習(xí)和工作經(jīng)歷,我深深感受到了銀行的巨大作用和影響力,也有了許多值得分享的心得體會(huì)。下面我將從銀行的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作、工作細(xì)致和額度管理等五個(gè)方面,展開談?wù)勎覍?duì)銀行的心得體會(huì)。
首先,作為一家服務(wù)行業(yè)的機(jī)構(gòu),銀行應(yīng)該具備良好的服務(wù)意識(shí)。在銀行實(shí)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)在銀行工作的每個(gè)員工都對(duì)顧客保持著高度的關(guān)注和關(guān)心,他們會(huì)盡最大的努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而且,不論顧客的身份和職業(yè),銀行員工都會(huì)以真誠(chéng)的微笑和親切的語言與顧客交談,給予他們相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。這無疑增強(qiáng)了顧客對(duì)銀行的信任和滿意度,也使銀行能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
其次,作為一名銀行的從業(yè)者,良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。銀行的工作需要具備一定的金融知識(shí)和專業(yè)技能,更需要有高度的責(zé)任心和誠(chéng)信度。在銀行實(shí)習(xí)期間,我見識(shí)了銀行員工在面對(duì)各種負(fù)責(zé)繁瑣工作時(shí)的高效專業(yè),他們積極主動(dòng)地解答顧客的疑問,認(rèn)真處理各類業(yè)務(wù),從不為因工作繁忙而敷衍了事。同時(shí),銀行員工在日常工作中也要求自己崇尚正直、誠(chéng)實(shí)守信,始終以客戶利益為出發(fā)點(diǎn),不為個(gè)人私利損害顧客的利益。這樣的職業(yè)素養(yǎng)使得銀行員工獲得了顧客的尊重和贊譽(yù),也贏得了銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)合作是銀行工作中必不可少的要素。銀行的工作涉及到各個(gè)崗位之間的協(xié)作和配合,只有團(tuán)結(jié)一心,共同努力,才能創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。在銀行實(shí)習(xí)期間,我常??吹姐y行員工之間的互相幫助和鼓勵(lì),他們會(huì)互相分享經(jīng)驗(yàn)和技巧,協(xié)助解決問題,提高工作效率。與此同時(shí),銀行也會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)員工之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。這種團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高整個(gè)銀行的工作效率,也能夠增進(jìn)員工和員工之間的感情,營(yíng)造和諧的工作氛圍。
工作細(xì)致是銀行員工必須具備的一個(gè)特質(zhì)。銀行的工作涉及到大量的數(shù)字和資金,任何一處疏忽都可能帶來巨大的損失。所以,銀行員工在處理業(yè)務(wù)的過程中必須做到工作細(xì)致,一絲不茍。在銀行實(shí)習(xí)期間,我親眼目睹了銀行員工對(duì)每筆交易都進(jìn)行反復(fù)核對(duì)和確認(rèn)的場(chǎng)景。他們會(huì)一絲不茍地審查賬戶資料、確認(rèn)簽名、比對(duì)金額,確保一切準(zhǔn)確無誤。這種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度讓我深感銀行員工對(duì)工作的責(zé)任心和專業(yè)水準(zhǔn)。
最后,額度管理是銀行員工必須掌握的重要技能之一。銀行為客戶提供信用額度,但同時(shí)也需要對(duì)額度進(jìn)行合理控制,以避免風(fēng)險(xiǎn)。在銀行實(shí)習(xí)期間,我了解到銀行員工需要根據(jù)客戶的信用狀況和還款能力,綜合考慮資產(chǎn)負(fù)債的平衡性、還款周期的合理性和風(fēng)險(xiǎn)的可控性等因素,制定合理的額度策略。這對(duì)于銀行來說是一個(gè)重要的管理環(huán)節(jié),能夠有效地防范和管控風(fēng)險(xiǎn),確保資金回收和賬戶安全。
總結(jié)起來,銀行行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。從銀行的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作、工作細(xì)致和額度管理等方面,我深刻感受到了銀行的魅力與價(jià)值。通過銀行實(shí)習(xí)和工作,我不僅拓寬了自己的視野,也提高了自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。我相信,只要我能一直保持對(duì)銀行工作的激情和追求,我一定能夠在銀行行業(yè)中繼續(xù)取得更大的成就。
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