總結(jié)可以讓我們更好地規(guī)劃未來，為自己設(shè)立明確的目標(biāo)和計(jì)劃做好準(zhǔn)備。在寫總結(jié)之前，我們可以回顧過去的經(jīng)歷，梳理思路，確定要總結(jié)的內(nèi)容。這些總結(jié)范文包含了作者的個(gè)人感悟、心得體會(huì)，可以給我們帶來深入思考。
小組長(zhǎng)工作總結(jié)篇一
公司領(lǐng)導(dǎo)班子轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹立形象，每年堅(jiān)持四分之一時(shí)間沉在基層解決問題，心系基層，服務(wù)職工，從職工群眾“急需、急盼”的事情著手，開展經(jīng)常性“送關(guān)愛、送健康、送文化”活動(dòng)。
在元旦春節(jié)期間，公司經(jīng)理、黨委書記帶領(lǐng)相關(guān)人員深入基層各隊(duì)，行程xx多公里，對(duì)堅(jiān)守一線生產(chǎn)崗位的干部員工進(jìn)行慰問，并給各隊(duì)送去xx元的慰問金，要求專款專用，結(jié)合工作實(shí)際開展一些有意義文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。在春節(jié)期間、“五一”勞動(dòng)節(jié)期間以及中秋至國(guó)慶“兩節(jié)”期間廣泛開展幫扶救助送溫暖活動(dòng)，慰問重病職工家庭、買斷人員和困難職工家屬54戶，現(xiàn)役軍人3戶、退休老干部5人、有償解除勞動(dòng)關(guān)系xx人，送去慰問金xx萬元，做到賬目清、底數(shù)明。生活部門組織專業(yè)人員，對(duì)野外施工隊(duì)伍的生活設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)有關(guān)隱患及時(shí)整改，加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全，宣傳預(yù)防疾病和防暑降溫知識(shí)，開展職工心理咨詢，關(guān)心和保證職工身心健康。
工會(huì)是代表一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心大家切身利益的基本xxx，工會(huì)工作需要一些熱心無私奉獻(xiàn)的人來做這些具體工作，我作為工會(huì)小組長(zhǎng)非常樂于為大家服務(wù)，認(rèn)真做好小組臺(tái)賬工作。每次單位xxx各項(xiàng)活動(dòng)都能積極響應(yīng)，比如，迎“世博”文明用語短信征集活動(dòng)；女教工專項(xiàng)體檢xxx上報(bào)；在11“送溫暖、獻(xiàn)愛心”社會(huì)捐助活動(dòng)中我組，我組共捐出xxx元人民幣，為災(zāi)區(qū)捐款捐衣捐被共計(jì)xxx件；以及小組學(xué)習(xí)活動(dòng)、討論活動(dòng)等；在日常工作中，每當(dāng)組內(nèi)成有困難，我都會(huì)伸出援助之手，竭盡所能幫助他；在我們初二這個(gè)大家庭中，大家互幫互助、團(tuán)結(jié)和睦、其樂融融，在緊張的工作之余，更加有信心地在這個(gè)xxx中愉快的工作、學(xué)習(xí)、生活。
我們充分發(fā)揮工會(huì)作為黨和職工群眾的紐帶的作用，為職工說話、辦事，維護(hù)職工的合法權(quán)益，加強(qiáng)法制教育和職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的教育，加強(qiáng)自身職業(yè)道德學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我會(huì)更加積極地努力的做好工會(huì)小組長(zhǎng)的工作，真正成為班組的熱心人，全心全意地為工會(huì)小組服務(wù)好。
工會(huì)小組長(zhǎng)工作總結(jié)一學(xué)期又快結(jié)束了?；匚侗緦W(xué)期我們感到繁忙勞累，但心中更多的是收獲喜悅，全組老師遵守校規(guī)校紀(jì)，特別是對(duì)校工會(huì)下達(dá)的任務(wù)和安排的活動(dòng)總是積極參與和完成，尤其是擔(dān)任工會(huì)委員的梅逢運(yùn)老師更是盡心盡職，不辭辛勞地為工會(huì)和廣大教職工服務(wù)，是有目共睹的?，F(xiàn)就將本學(xué)期本組工作匯報(bào)如下：
小組長(zhǎng)工作總結(jié)篇二
自主、互助、合作教學(xué)中小組長(zhǎng)的作用是非常重要的。下文小編為大家收集了不同的小組長(zhǎng)。
報(bào)告范文，僅供參考!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先我要衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們，能夠?qū)⑽以u(píng)為“優(yōu)秀班長(zhǎng)”的榮譽(yù)稱號(hào)。金川集團(tuán)是全球知名的采、選、冶配套的大型有色冶金和化工聯(lián)合企業(yè)，是中國(guó)最大的鎳鈷鉑族金屬生產(chǎn)企業(yè)和中國(guó)第三大銅生產(chǎn)企業(yè)。
在我們金川公司，安全永遠(yuǎn)是第一位的，在一切生產(chǎn)活動(dòng)中，都要把安全工作放在首要位置，它是處理安全工作與其他工作關(guān)系的重要原則和總的要求。安全包括我們的人生的安全、機(jī)器的安全，環(huán)境的安全。我們安全工作的重點(diǎn)應(yīng)放在預(yù)防事故的發(fā)生，事先考慮事故發(fā)生的可能性，以盡量減少事故的發(fā)生和事故造成的損失。機(jī)器的安全就是指在生產(chǎn)過程中的設(shè)備和產(chǎn)品安全，使勞動(dòng)過程在符合安全要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行，防止傷亡事故、設(shè)備事故及各種災(zāi)害的發(fā)生，保障勞動(dòng)者的安全健康和生產(chǎn)、勞動(dòng)過程的正常進(jìn)行，既包括對(duì)勞動(dòng)者的保護(hù)，也包括對(duì)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、環(huán)境的保護(hù)，使生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行。
在班組管理方面，我明白班組是部門管理最基本、最基層的組織單元，一個(gè)部門生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各種目標(biāo)都有通過班組的生產(chǎn)作業(yè)來實(shí)現(xiàn)，所以班組是部門一切工作的前沿陣地。班組安全管理工作的好壞直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名班組長(zhǎng)，我時(shí)刻謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，并虛心向優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想素質(zhì)，注重平時(shí)的一言一行，不影響企業(yè)形象，提升自己的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，并主動(dòng)發(fā)掘和敏銳地發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)地排除，在工作中不盲目，不蠻干，以身作則，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
最后，我想說的是：在今后的工作里，我將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，加強(qiáng)管理，努力是班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍。并用心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的綜合素質(zhì)和技能水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
踏實(shí)地做好本職工作積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事努力把我們企業(yè)的各項(xiàng)工作開展的更加有聲有色越來越好以此來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)和期待。
各位家長(zhǎng)：
大家好!我是第四組組長(zhǎng)姜一帆。很榮幸今天能站在這里和各位家。
趙中基：積極好學(xué)、勇于專研，是我組的智多星，不過地面衛(wèi)生清潔方面，今后有待提高。
謝林溪：學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，作為歷史課代表的她沉穩(wěn)、秀氣而文雅，為我組得分做出了突出貢獻(xiàn)。
馬云：守紀(jì)、肯學(xué)、求上進(jìn)，所以他成績(jī)很是穩(wěn)定，是男生中的穩(wěn)男。
張文馨：為人做事穩(wěn)定，內(nèi)斂而不張揚(yáng)，自覺、認(rèn)真、刻苦學(xué)習(xí)精神值得我們學(xué)習(xí)。李浩銘:他活潑、熱心，為人大方，所以他身邊總是有很多好朋友。
錢子匯:性格開朗、能說會(huì)道，是我組的開心果。
肖雅文:為人熱情，任勞任怨，繪畫出色，是我組板報(bào)工作順利完成的核。
心人物。
作為組長(zhǎng)的我和組員們比很是遜色，我活潑好動(dòng)，自率性較差，不能嚴(yán)。
格要求自己，經(jīng)常是一不小心就被扣分，其實(shí)被扣分后的我真的好自責(zé)。我愛我的小團(tuán)隊(duì)，我更在乎團(tuán)隊(duì)的名次，因此改正不足，集中精力做好該做的事將是我努力的目標(biāo)。
本月在團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)績(jī)不錯(cuò)?！耙换í?dú)放不是春，
百花爭(zhēng)春春滿園”，因此在今后的學(xué)習(xí)生活中我們要彼此幫助，互相提醒，用團(tuán)結(jié)和友愛擴(kuò)大我們的戰(zhàn)果，四組必勝!
我覺得要想把學(xué)習(xí)學(xué)好，必須從以下幾個(gè)方面著手：
第一是要自信。自信是我們進(jìn)步的基礎(chǔ)，是照亮我們前進(jìn)道的陽光。沒有人天生愚鈍，我們只是努力不夠。別人能做到的，我們沒有理由做不到，除非懶惰的習(xí)性泯滅了我們的追求。第二是要立志。不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，不想考高分、不想進(jìn)步的學(xué)生也不是好學(xué)生?！坝兄菊呤戮钩伞?，所以我們學(xué)習(xí)上要有追求。
第三學(xué)習(xí)要刻苦。當(dāng)今的社會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)。學(xué)校是練兵場(chǎng)，考場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，拿起筆就開始了競(jìng)爭(zhēng)，鮮紅的分?jǐn)?shù)是我們用汗水換來的，我們憑自己的實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)，沒有實(shí)力就要加倍努力?！叭鼰艋鹞甯u，正是學(xué)子用功時(shí)”，我們要抓緊一切可以利用的時(shí)間，集中精力、逐一攻克我們所遇到的難題。
累。大量背誦經(jīng)典課文，廣泛閱讀，會(huì)無形幫我們打好基本功。3)加強(qiáng)練習(xí)。無論課內(nèi)課外，抓住一切可以練習(xí)寫作的機(jī)會(huì)，你的作文能力沒理由不長(zhǎng)進(jìn)。4)有效利用時(shí)間。利用零碎時(shí)間記憶，利用清晨讀書背書;課堂上集中注意力，認(rèn)真聽講，積極思考;按時(shí)完成作業(yè)不拖拉，把有限的時(shí)間用在刀刃上，務(wù)必做到投入就有產(chǎn)出。
第五學(xué)習(xí)要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。就目前看來，還有不少同學(xué)浮在水面，學(xué)習(xí)不能深入：有的同學(xué)埋頭苦學(xué)，卻置老師的指導(dǎo)于不顧;有些同學(xué)比較被動(dòng)，總是要等老師一再催促才肯稍微動(dòng)動(dòng)手;有的同學(xué)做作業(yè)總是抄襲別人的，甚至連考試作弊都不以為恥。這都是不良習(xí)慣，同學(xué)們要對(duì)照自己的行為，加以避免。昂首做人，低頭做事，埋頭讀書，抬頭看路，主動(dòng)求學(xué)。這些習(xí)慣將會(huì)健全我們富有魅力的人格，并將影響終生。
除此之外，我們要共同進(jìn)步。學(xué)校導(dǎo)學(xué)稿改革的目標(biāo)就是提高同學(xué)們的整體學(xué)習(xí)水平和合作學(xué)習(xí)的能力。如今的小組合作學(xué)習(xí)的方法成為我們學(xué)校的一大特色，也是促進(jìn)我們提供學(xué)習(xí)成績(jī)的有效方法?！耙换í?dú)放不是春，百花爭(zhēng)春春滿園”，學(xué)習(xí)過程中，我們要彼此幫助，互相提醒，用團(tuán)結(jié)和友愛擴(kuò)大我們的戰(zhàn)果，使我們每個(gè)人都在和諧的氛圍中健康成長(zhǎng)。
本人，大學(xué)本科畢業(yè)，中共黨員，是**學(xué)校專業(yè)教學(xué)部工會(huì)小組長(zhǎng)，并擔(dān)任教學(xué)部專業(yè)的教學(xué)工作。在工作中能以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作態(tài)度端正、工作積極性高、做事認(rèn)真、細(xì)心。能根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況制定自己的。
工作計(jì)劃。
和奮斗目標(biāo)，工作思路清晰，能夠認(rèn)真履行職責(zé)，以良好的工作作風(fēng)熱心為職工服務(wù)，先后被評(píng)為“校先進(jìn)個(gè)人”、“教育工作積極分子”、“工會(huì)工作積極分子”等榮譽(yù)，取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)。
作為一名基層工會(huì)小組長(zhǎng)，始終把學(xué)習(xí)放在首要位置，貫穿到工作的全過程，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、《中國(guó)工會(huì)章程》、《福建省中長(zhǎng)期教育發(fā)展規(guī)劃綱要》等各種方式，努力提高自身綜合素質(zhì)和工作水平。同時(shí)，帶頭加強(qiáng)職業(yè)道德教育，做好榜樣，積極鼓勵(lì)職工愛崗敬業(yè)，在工作中鼓足干勁，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。通過加強(qiáng)政治思想教育，顯著提高了汽車專業(yè)教學(xué)部工會(huì)小組的整體素質(zhì)，為開展工會(huì)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、勤奮工作，認(rèn)真履行教師職責(zé)。
作為一名教師，近三年承擔(dān)過《汽車電工電子基礎(chǔ)》、《汽車電氣構(gòu)造與維修》、《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修》、《汽車養(yǎng)護(hù)技術(shù)》等課程的教學(xué)工作，堅(jiān)持以“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位”的教改思想來指導(dǎo)自己的教學(xué)工作，強(qiáng)化服務(wù)功能，并注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)生涯的發(fā)展能力，教學(xué)效果較好，在教師綜合測(cè)評(píng)中，處于前列，深受學(xué)生的喜歡。同時(shí)在育人方面，積極開闊學(xué)生的視野，注重“育人”實(shí)效，在擔(dān)任班主任期間對(duì)班級(jí)學(xué)生工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，常與學(xué)生家長(zhǎng)、生管老師、任課老師聯(lián)系，了解學(xué)生生活、學(xué)習(xí)方面的情況。積極組織教師參加學(xué)校組織的各項(xiàng)。
課件。
說課比賽，并取得了較好成績(jī)。另外，配合專業(yè)部開展的“青藍(lán)工程”，做好以老帶新，以新促老，師徒結(jié)對(duì)，共同提高，以此促進(jìn)青年教師快速健康成長(zhǎng)，推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、齊心協(xié)力，成績(jī)突出。
作為工會(huì)小組長(zhǎng)，能積極發(fā)揮工會(huì)組織凝聚力作用，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、技能競(jìng)賽、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、活躍教職工的文化娛樂生活等方面做出了突出成績(jī)。
1、能配合學(xué)校、黨政做好教職工的心理疏導(dǎo)和思想工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾，建立穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的團(tuán)結(jié)關(guān)系。
2、組織協(xié)調(diào)好全國(guó)技能競(jìng)賽省選拔賽的指導(dǎo)、后勤工作，以保證競(jìng)賽指導(dǎo)工作和正常實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作能有序進(jìn)行，做好競(jìng)賽后勤工作，保障競(jìng)賽需要設(shè)備、工具、耗材等能及時(shí)到位。另外，認(rèn)真配合做好校內(nèi)技能節(jié)競(jìng)賽工作，賽前做好各項(xiàng)目的競(jìng)賽規(guī)程、賽場(chǎng)準(zhǔn)備、設(shè)備與工具的確定和準(zhǔn)備、耗材的采購、裁判的安排、大賽經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等工作;賽中做好現(xiàn)場(chǎng)比賽的安全、組織、管理工作，使比賽井然有序的進(jìn)行;賽后配合裁判認(rèn)真做好成績(jī)?cè)u(píng)定工作，保證比賽公平、公正。
3、積極配合上級(jí)工會(huì)開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富教職工的業(yè)余文化生活。自任工會(huì)小組長(zhǎng)以來，積極配合上級(jí)工會(huì)開展了以下活動(dòng)：每年一度的“三八節(jié)”活動(dòng)、“教師節(jié)”活動(dòng)、校園合唱團(tuán)活動(dòng)、各項(xiàng)體育健身運(yùn)動(dòng)活動(dòng)等。在體育健身運(yùn)動(dòng)活動(dòng)中還獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，有：學(xué)校第28屆運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體接力賽第一名、學(xué)校第一屆排球賽第四名、第一屆乒乓球賽第七名。通過組織各項(xiàng)活動(dòng)，使廣大教職工在活動(dòng)中加深了解，增強(qiáng)教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
4、維護(hù)教職工的合法權(quán)益。經(jīng)常深入群眾、了解群眾的要求，關(guān)心教職工身心健康，關(guān)心困難職工，為教職工服務(wù)，為職工排憂解難。
小組長(zhǎng)工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入超市已有n年多的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)到了許多知識(shí)，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，也從中體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時(shí)積累下的工作經(jīng)驗(yàn)，我榮幸的成為了組組長(zhǎng)一職，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、明確工作職責(zé)，端正工作態(tài)度。
作為一個(gè)組長(zhǎng)，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場(chǎng)的關(guān)系：通過自己和同事們的工作及時(shí)有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場(chǎng)帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時(shí)通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)讓顧客從中感受到重百最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個(gè)溝通上下級(jí)之間的橋梁,協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報(bào)、多商量。同時(shí)在自己的本職工作崗位中盡其心、負(fù)其責(zé)、全心全意，創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動(dòng)的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事務(wù)的管理。
員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
2、巡查工作的開展：現(xiàn)場(chǎng)巡查是現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要一環(huán)，配合商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場(chǎng)巡視一天都不會(huì)少于八次，在現(xiàn)場(chǎng)巡查中針對(duì)員工的各種行為、姿勢(shì)，著裝語言方面進(jìn)行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時(shí)給以糾正和引導(dǎo)，并注意加強(qiáng)員工的自覺遵守意識(shí)以保證到班組長(zhǎng)在和不在賣場(chǎng)都是一個(gè)樣。及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)事件。
物欲望。
3、認(rèn)真做好其他各項(xiàng)工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認(rèn)真記錄投訴原由和處理的過程及結(jié)果，并整理成冊(cè)利用早會(huì)時(shí)間與員工一起討論，預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時(shí)記錄對(duì)代銷商品的檢查:對(duì)代銷商品的進(jìn)退貨,帳冊(cè),小票,審查表,上柜擋案,實(shí)物庫存進(jìn)行不定期的抽查,并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果。對(duì)不規(guī)范的令其限期整改。
4、認(rèn)真做好員工的績(jī)效的考勤記錄:嚴(yán)格依照商場(chǎng)和部門的考勤管理制度執(zhí)行,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進(jìn)行。及時(shí)記錄員工的獎(jiǎng)懲情況,考核好員工的績(jī)效。
5、耐心細(xì)致的做好盤點(diǎn)工作:盤點(diǎn)是一個(gè)月的工作體現(xiàn),對(duì)每月的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行登記,做到月月帳實(shí)相符。
6、售后投訴的處理：作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的管理者，每天都會(huì)面對(duì)各種不同的售后投訴。剛開始的時(shí)候我對(duì)手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差，產(chǎn)品知識(shí)了解不夠，經(jīng)過一段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下,我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時(shí)也已經(jīng)初步掌握一些手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障原因和處理的方法做到處理時(shí)成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
在對(duì)于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時(shí)我會(huì)積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請(qǐng)教、溝通，認(rèn)真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售后過后我都會(huì)認(rèn)真的總結(jié)并深深的體會(huì)到售后問題對(duì)于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認(rèn)識(shí)和了解商場(chǎng)的機(jī)會(huì)。而我們也可以通過這種.種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們?cè)诠ぷ髦械娜笔Ш筒蛔悖⒄页鼋鉀Q的方法，努力改進(jìn)。以避免再犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)讓我們的實(shí)際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓重百成為顧客購物的習(xí)慣。
8、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時(shí)關(guān)注周邊市場(chǎng)的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息，從而及時(shí)反饋給部門立即調(diào)整。做到人無我有，人有我精，人精我獨(dú)，讓商場(chǎng)領(lǐng)先搶占商機(jī)。
三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān).提高服務(wù)質(zhì)量。
1.商品質(zhì)量是一個(gè)商場(chǎng)的立足之本。我配合組長(zhǎng)把握好商品質(zhì)。
量關(guān)，認(rèn)真檢查各柜商品上柜前的各項(xiàng)質(zhì)量工作,在工作中定期抽查各柜商品,對(duì)不合格商品及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行退廠處理.
2、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個(gè)商場(chǎng)的興衰，所以在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會(huì)時(shí)間加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的服務(wù)水平。在去年商場(chǎng)進(jìn)行的《員工服務(wù)守則》考試中，本部門及格率達(dá)到95%以上，經(jīng)過努力，小組的各項(xiàng)工作均有所提升。并取得了20__度職工小家的光榮稱號(hào)。
四、做好培訓(xùn)工作。
1、配合部門加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高自身的素質(zhì)。我利用早會(huì)與班后會(huì)的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行一些陳列方面的知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則，并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場(chǎng)的評(píng)選中獲獎(jiǎng)。
2、加強(qiáng)小組消防知識(shí)的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對(duì)員工進(jìn)行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn),使員工時(shí)時(shí)都做到警鐘長(zhǎng)鳴,從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
失誤的陰影中走出來適應(yīng)到商場(chǎng)的正常工作中來。
總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強(qiáng)和提高，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團(tuán)結(jié)同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極協(xié)助部門完成各項(xiàng)工作落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)。我相信通過自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會(huì)更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作，也會(huì)為重百燦爛的明天貢獻(xiàn)出自己最大的光和熱。
小組長(zhǎng)工作總結(jié)篇四
馬上就要升同修班了，這一年在班委承擔(dān)的是小組長(zhǎng)的工作，這一年做下來感覺自己很受益。下面我將從四個(gè)方面來給大家來給大家分享一下我這半年多以來做小組長(zhǎng)的心得和感受。
一、組長(zhǎng)的職責(zé)：
組長(zhǎng)是修學(xué)班委，其主要職責(zé)是組織好小組共修和推動(dòng)小組成員做好自修，協(xié)助其他班委組織推動(dòng)本小組完成共修及相應(yīng)的工作。剛做組長(zhǎng)的時(shí)候我會(huì)覺得小組長(zhǎng)不太重要，但通過這段時(shí)間做下來，我深刻體會(huì)到組長(zhǎng)的重要性。無論是修學(xué)還是做事，自修是基礎(chǔ)，如果沒有良好的自修，班級(jí)共修也很難受益，如果沒有受益，很可能會(huì)心生退轉(zhuǎn)。同時(shí)小組共修可以幫助我們更加完整、準(zhǔn)確、透徹的理解法義。所以組織好小組共修和自修非常關(guān)鍵。
二、如何推動(dòng)小組成員做好自修：
班委是旗幟，是發(fā)動(dòng)機(jī)。在修學(xué)方面，班委應(yīng)該起到積極帶頭的作用，每周法義保證3遍以上，定課定時(shí)定量，按時(shí)完成，積極參與書院的義工活動(dòng)，以自己的身體力行帶動(dòng)大家。同時(shí)，做班委也是督促自己修學(xué)，提升和利益自己的一個(gè)好機(jī)會(huì)。
作為修學(xué)班委，也要關(guān)心師兄們的工作和生活情況，因?yàn)槿绻袔熜忠驗(yàn)樯钪械膯栴}，帶有很大的負(fù)面情緒的話是很難安住修學(xué)的，所以當(dāng)有師兄出現(xiàn)負(fù)面情緒時(shí)，應(yīng)善巧的對(duì)其進(jìn)行溝通疏導(dǎo)，為師兄創(chuàng)造更好的因緣投入修學(xué)。溝通的時(shí)候可先隨喜師兄的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)其遇到的問題表示理解，然后再去講道理，否則一開始就講道理的話容易引起師兄的反感。
還有就是要經(jīng)常督促師兄們進(jìn)行自修，比如可以詢問一下師兄的自修情況，也可以在固定時(shí)間與師兄一起連線朗讀法義等等。
三、如何組織好小組共修。
1、定時(shí)開始小組共修，控制時(shí)間，盡量讓每一位師兄所有題都有分享。如果有師兄分享的內(nèi)容與法義無關(guān)，可善巧的將其打斷，然后拉回到本期法義的內(nèi)容，比如隨喜、鼓掌等方式。
2、充分利用輔助教材，針對(duì)輔助教材提出的問題，按順序逐題分享。
3、地點(diǎn)盡量選擇固定、安靜的地方。如果有師兄地點(diǎn)或工作原因確實(shí)不方便，可以考慮將共修點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)移到這位師兄方便的地方。我們小組曾經(jīng)有一位師兄因?yàn)楣ぷ髟?，很少參加小組共修，后來征求了小組成員的同意后，我們將共修地點(diǎn)改到該師兄的公司，對(duì)她的修學(xué)帶動(dòng)很大，環(huán)境也很不錯(cuò)。
四、案例分享。
下面，我結(jié)合自身的經(jīng)歷，來分享一下關(guān)于如何推動(dòng)小組共修的案例。
曾經(jīng)有一段時(shí)間，我們小組共修問題比較多，有師兄老是小組共修參加不了，經(jīng)常小組共修現(xiàn)場(chǎng)就只有兩個(gè)人，這使我陷入了思考，怎么樣才能幫助到其他師兄?怎么樣才能調(diào)動(dòng)起小組共修的氛圍?這時(shí)候我想起了一位師兄跟我講過的話，她說她特別感恩他們組長(zhǎng)，在她狀態(tài)最不好的時(shí)候，他們組長(zhǎng)經(jīng)常一個(gè)人到她單位附近幫她補(bǔ)課。我很受啟發(fā)。后來，小組共修當(dāng)天如果有師兄沒能參加，我就在第二天再補(bǔ)加一場(chǎng)小組共修，盡量保證每一位師兄都有機(jī)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參加小組共修。這樣堅(jiān)持了幾次之后我發(fā)現(xiàn)，小組共修的出勤率好轉(zhuǎn)了，其實(shí)最受益的還是我自己，因?yàn)閮蓤?chǎng)小組共修跟下來，會(huì)使我對(duì)本期法義的內(nèi)容有更深入的了解。
我們小組還有一位師兄之前一直不參加小組和班級(jí)共修，我就想關(guān)愛一下這位師兄的生活和修學(xué)情況，但自己也沒有什么善巧的方法也不知道該怎么關(guān)愛，每次也只是發(fā)發(fā)微信，打打電話問問最近的情況，接受到的也基本上是一些抱怨的信息，抱怨工作如何忙，抱怨老板多么不好。我覺得這樣的關(guān)愛方式可能根本起不到作用，甚至有可能還會(huì)激發(fā)師兄的負(fù)面情緒。經(jīng)過與輔導(dǎo)員的交流，輔導(dǎo)員建議我可以陪她讀一讀法義，輔導(dǎo)員師兄堅(jiān)定的說：“只要法義她有在讀，她的福報(bào)就會(huì)有增長(zhǎng)?！庇谑?，我按照輔導(dǎo)員的建議，每周抽一個(gè)早晨我們一人一段一起朗讀本期法義，我發(fā)現(xiàn)在我跟她一起朗讀法義的這個(gè)過程，也是督促我自修的過程。效果也是非常的神奇，在我們堅(jiān)持一起朗讀了幾個(gè)星期之后，這位師兄驚奇的出現(xiàn)在小組和班級(jí)共修的現(xiàn)場(chǎng)了，并且表示愿意積極補(bǔ)課。我們當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)的內(nèi)容是走近佛陀，認(rèn)識(shí)佛法。當(dāng)我們學(xué)到復(fù)習(xí)課時(shí)，我便心生懈怠了，心想，這復(fù)習(xí)課就是復(fù)習(xí)一整本書啊，我跟她朗讀一整本書也讀不完呀，算了吧，這周就不跟師兄朗讀了吧。小組共修一到現(xiàn)場(chǎng)，這位師兄跟我說的話是：“師兄這周怎么沒有找我朗讀啊?我們明天繼續(xù)朗讀吧!”當(dāng)時(shí)我的內(nèi)心有一種無以言表的喜悅，有一種反被這位師兄加持了的感覺。想起師父說的那句話：一個(gè)人可以走得快，一群人可以走的遠(yuǎn)。確實(shí)是這樣啊，我們誰也不敢保證誰的狀態(tài)一直是好的，當(dāng)有師兄狀態(tài)低落的時(shí)候我們盡力去幫扶，不要讓師兄掉隊(duì)，這樣當(dāng)自己的狀態(tài)不好的時(shí)候才會(huì)有師兄來幫扶自己。我想，這就是班委義工成長(zhǎng)中自利與利他的關(guān)系吧。
我的分享完畢，感恩師兄們給我這么一次分享的機(jī)會(huì)。
小組長(zhǎng)工作總結(jié)篇五
本學(xué)期我們數(shù)學(xué)科組以建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效、與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)發(fā)展的智慧化的學(xué)習(xí)型數(shù)學(xué)教研組為標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)開學(xué)初的工作計(jì)劃，在學(xué)校各部門的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全組老師的努力，圓滿順利地并創(chuàng)造性地完成了各項(xiàng)教育、教學(xué)、科研任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)新《課標(biāo)》的學(xué)習(xí)，提高教師的理論水平。
認(rèn)真開展新《課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)、研討工作，關(guān)注課程標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn):。
1、適合每個(gè)學(xué)生發(fā)展。2、堅(jiān)持全體學(xué)生的全面發(fā)展。3、突出學(xué)生個(gè)性的健康發(fā)展。4、關(guān)注學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展。全面了解課程標(biāo)準(zhǔn)，整體把握教學(xué)要求;關(guān)注課程理念和設(shè)計(jì)思路目標(biāo)體系;注意教學(xué)內(nèi)容調(diào)整的要點(diǎn)，積極投入與深化課改工作。以先進(jìn)的教育教學(xué)科研新理念為指導(dǎo)，結(jié)合平常的課堂教學(xué)應(yīng)圍繞什么樣的課是一堂好課，怎樣上好一堂課，以轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為突破口，研究教學(xué)方法、內(nèi)容、策略與教學(xué)模式，構(gòu)建師生學(xué)習(xí)共同體，轉(zhuǎn)變教師角色，從教學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷?dǎo)學(xué)生，做學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)者與開發(fā)者，運(yùn)用多媒體手段，創(chuàng)設(shè)新情景，提供新材料，變換新角度，展示思維過程，揭示數(shù)學(xué)概念定義原理公式方法產(chǎn)生的來龍去脈，一題多解、一題多變、一題多思、一法多用，分解轉(zhuǎn)化，引參搭橋，揭示規(guī)律，挖掘?qū)W生成功的思維潛能，培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特征，在總結(jié)反思中提高教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力，教學(xué)實(shí)施能力，教學(xué)監(jiān)控能力，信息素養(yǎng)能力，教學(xué)研究能力與終身學(xué)習(xí)能力。每位老師寫了一篇教學(xué)論文和一個(gè)教學(xué)案例。
二.狠抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)是全面提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)工作安排，認(rèn)真做好備、教、改、導(dǎo)、考、析等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
2、提高課堂教學(xué)質(zhì)量的根本出路在于深化課堂教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)效益。在教學(xué)中，我們根據(jù)學(xué)生實(shí)際，準(zhǔn)確地確定教學(xué)的目標(biāo)，適度地提高了教學(xué)起點(diǎn)和難度。要堅(jiān)持貫徹啟發(fā)式教學(xué)的原則，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，以能力訓(xùn)練為主線，不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。
3、逐步完善資料庫，如電子教案庫、習(xí)題庫、試題庫、課件庫、教學(xué)論文集錦等，從而逐步建立起科組的資料庫。
4、進(jìn)一步抓好備課、聽課工作，完善備課、聽課制度。做到及時(shí)評(píng)課或與上公開課的老師及時(shí)交換意見，使每位老師的教學(xué)水平都有所提高。本學(xué)期每個(gè)數(shù)學(xué)老師都上了1節(jié)數(shù)學(xué)公開課，聽課都在15節(jié)以上，平時(shí)測(cè)試都在4次左右，作業(yè)批改32次以上，學(xué)習(xí)指導(dǎo)批改6次以上。
5、注重每一次的月考，認(rèn)真做好成績(jī)記錄，寫好月考評(píng)析，及時(shí)在科組活動(dòng)上交流討論反饋主要存在的問題，共同尋找方法措施。
6、抓好培優(yōu)補(bǔ)差的工作，抓兩頭，促中間，全面提高。老師們都采用各種各樣的手段激發(fā)差生的學(xué)習(xí)興趣，通過課外輔導(dǎo)提高差生的學(xué)習(xí)成績(jī)，基本做到了降低低分率，提高及格率優(yōu)秀率。
三、積極開展教科研活動(dòng)，提高教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力。
好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神。
2、積極開展以“說課”為主要形式的教研活動(dòng)，把“如何上好一節(jié)課”的活動(dòng)引向深入。每位教師在上公開課之前都積極開展集體備課，積極開展說課活動(dòng)，其中林麗芬、馮文瓊、吳際冠老師在上公開課之前都進(jìn)行了多次的說課活動(dòng)，提高了上課的質(zhì)量，受到了聽課老師的好評(píng)。本學(xué)期我們組每位教師都上了一節(jié)校內(nèi)公開課，還推薦吳際冠、馮文瓊兩位老師參加校內(nèi)青年教師多媒體教學(xué)比賽，推薦李麗芬老師參加片區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽，均獲得了較好的成績(jī)，深受聽課老師的好評(píng)。
3、加強(qiáng)校外的教研交流。本學(xué)期，我們組織科組老師到長(zhǎng)坡中學(xué)進(jìn)行片區(qū)公開課交流，還派馮聞、林麗芬兩位老師到?？趨⒓邮?shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課展示活動(dòng)，派馮聞老師到?？趨⒓佣爬煽谥袑W(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。所有“走出去”的老師回來之后都在組內(nèi)進(jìn)行交流，傳遞先進(jìn)的教育教學(xué)方法和理念，大大提高了老師們的教研水平。
四、幾點(diǎn)思考:。
1、學(xué)?，F(xiàn)在生源優(yōu)化，學(xué)生素質(zhì)在逐步提高，需要在數(shù)學(xué)奧賽中取得突破，以進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的聲譽(yù)，但數(shù)學(xué)教師教學(xué)任務(wù)繁重，精力有限;學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間緊，培優(yōu)工作難以進(jìn)行。
2、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部?jī)?yōu)化的同時(shí)，希望學(xué)校能給數(shù)學(xué)老師提供更多的機(jī)會(huì)“走出去，引進(jìn)來”。學(xué)習(xí)外面的一些先進(jìn)的教學(xué)理念和方法。
總之，數(shù)學(xué)組隊(duì)伍強(qiáng)大，陣容整齊，老同志老當(dāng)益壯，中年同志年富力強(qiáng)，年輕教師蓬勃向上。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效、與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)發(fā)展的智慧化的學(xué)習(xí)型數(shù)學(xué)教研組正在逐步形成。
小組長(zhǎng)工作總結(jié)篇六
有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們_電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過去一年的收成，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方式方法。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計(jì)得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足。
(一)情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評(píng)，而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決，未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
(三)傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅(jiān)決?？偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤，對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
三、今后的努力方向。
(一)深入精細(xì)化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)。車間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí)，逐條實(shí)施，循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí)，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路，達(dá)到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為_人，有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。開始著對(duì)青春的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了班長(zhǎng)的舞臺(tái)。上半年已經(jīng)過去，在這半年里我深刻體會(huì)到了做班長(zhǎng)的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業(yè)上，傾注于每一位同事身上。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
在上半年，作為一名班長(zhǎng)，我在思想上嚴(yán)于律己，
熱愛自己的事業(yè)，以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如工廠的`主管講課。半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。
二、維修工作。
三、班長(zhǎng)工作。
我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。
著對(duì)青春的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了班長(zhǎng)的舞臺(tái)。上半年已經(jīng)過去，在這半年里我深刻體會(huì)到了做班長(zhǎng)的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業(yè)上，傾注于每一位同事身上。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。
二、維修工作。
在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)?？匆恍┫嚓P(guān)的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對(duì)設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oa流程上報(bào)設(shè)備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長(zhǎng)工作。
我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。
小組長(zhǎng)工作總結(jié)篇七
時(shí)間飛逝，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，回憶工會(huì)小組工作，雖然沒有驚人的成就，但卻有豐碩之果。我們工會(huì)小組在學(xué)校工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體會(huì)員的共同努力，圍繞學(xué)校的中心工作，開展了許多工作。組織教師學(xué)習(xí)各類資料，通過學(xué)習(xí)，提高了全體教職工的政治素質(zhì)道德水平，促進(jìn)全體教職工端正教育思想，轉(zhuǎn)變教育觀念，加強(qiáng)教書育人，為人師表，敬業(yè)愛生的'思想建設(shè)。
我們工會(huì)小組都能認(rèn)真地制定工會(huì)工作地活動(dòng)方案，主動(dòng)地向?qū)W校行政提交活動(dòng)方案，征求學(xué)校行政地意見，并予支持。此外工會(huì)開展各項(xiàng)工作，工會(huì)的重大舉措能和學(xué)校協(xié)調(diào)配合好。因此，我們工會(huì)的工作能在學(xué)校教育教好送溫暖工作，盡力為教職工辦實(shí)事。我們工會(huì)小組全體人員不僅齊心協(xié)力搞好教育事業(yè)，而且人與人之間互相關(guān)心，和睦相處。只要一方有難，就合力支持，給予溫暖，給予關(guān)愛。四川地震時(shí)，我們小組成員紛紛捐款，獻(xiàn)出自己的一份愛心。
為了發(fā)揮工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)廣大教職工的人文關(guān)懷，根據(jù)上級(jí)工會(huì)活動(dòng)安排，我們有計(jì)劃的開展健康向上的各種活動(dòng)。我們開展了慶祝婦女節(jié)活動(dòng)，還開展了體育活動(dòng)，這樣既在活動(dòng)中得到鍛煉，又愉悅了教職工的身心，真是開展活動(dòng)悅身心，健康向上快步進(jìn)。
歷經(jīng)征程留足跡，晴空萬里景秀麗。我們小組成員在以后的工作中再創(chuàng)佳績(jī)。會(huì)開展豐富多彩的活動(dòng)，愉悅教職工身心。
小組長(zhǎng)工作總結(jié)篇八
本學(xué)期是初一學(xué)生進(jìn)入四中的第二個(gè)學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下，在學(xué)校政教處、教務(wù)處、后勤人員的大力支持下，在全年級(jí)教師的共同努力下，我班組在教育教學(xué)的各個(gè)方面獲得了顯著的進(jìn)步，取得了有目共睹的成效。學(xué)生從學(xué)習(xí)到紀(jì)律都明顯好于上學(xué)期，現(xiàn)將初一年級(jí)第一班組的工作擇要總結(jié)如下：
眾所周知，由于我校所處的位置和社會(huì)環(huán)境，以及城市家長(zhǎng)的影響，我校的生源素質(zhì)起點(diǎn)低，入校時(shí)的優(yōu)等生少，成績(jī)中等及偏下的學(xué)生多，教輔資料少，中考方向的命題特點(diǎn)帶有未知性還需要大力探索，要想出成績(jī)，壓力和困難可想而知。我校近些年來初三升學(xué)率每年都在不斷增長(zhǎng)，我組教師暗下決心，都從初一學(xué)生入手，放眼三年，不叫苦，不怕差，不畏懼，不退縮，反復(fù)磋商，明確思路，準(zhǔn)確定位，大家一致決心高要求，高標(biāo)準(zhǔn)定位自己，把困難和壓力變動(dòng)力，多努力、多付出心血與汗水，力爭(zhēng)升學(xué)人數(shù)呈上升趨勢(shì)。各班首先將爭(zhēng)取流動(dòng)紅旗作為第一個(gè)奮斗目標(biāo)，經(jīng)過努力，初一(1)班、初一(3)班、初一(4)班都把流動(dòng)紅旗掛到了教室，從而培養(yǎng)了學(xué)生樹立只要努力就會(huì)收獲的意識(shí)。初一(2)班、初一(5)班都在積極努力爭(zhēng)取。第二個(gè)奮斗目標(biāo)是在各種學(xué)校組織的活動(dòng)中力爭(zhēng)獲得好名次。在學(xué)校得“感恩父母”征文活動(dòng)中，初一(5)班得趙雯雯的《媽媽的臉》獲得一等獎(jiǎng)，并在周一升國(guó)旗上播出，初一(4)班的獲得二等獎(jiǎng)、初一(2)班的李旭獲得等獎(jiǎng)。在學(xué)校第二屆校園文化藝術(shù)節(jié)中，我班組每個(gè)班都超數(shù)量完成作品，并獲得可喜的成績(jī)。在運(yùn)動(dòng)會(huì)上5個(gè)班的班主任始終和學(xué)生一起拼搏著，為了取得好名次，他們與學(xué)生共同商量，看誰的哪個(gè)項(xiàng)目好，制作了標(biāo)語，拿著花環(huán)，為本班學(xué)生加油，鼓勁……這樣的'班主任怎么會(huì)得不到學(xué)生的認(rèn)可呢?第三個(gè)奮斗目標(biāo)是爭(zhēng)取不流失學(xué)生。不管學(xué)生有多難教，各班班主任都會(huì)用心教育，保證三年里班集體的每個(gè)成員都健康活潑，盡力學(xué)習(xí)。在班會(huì)課上我班組班主任經(jīng)常跟學(xué)生說，我們的成績(jī)只是暫時(shí)在后面，只要我們大家肯下功夫?qū)W習(xí)，我們不但能往前走，還能站到年級(jí)的前列。沒有豪言壯語，但我們的班主任卻以身作則，教會(huì)學(xué)生自信是解決一切問題的法寶。
本學(xué)期的初一學(xué)生個(gè)頭增了不少，很多男生比老師還高出半頭，但他們的心理卻還很幼稚，自制能力仍然很差，還需要老師的指導(dǎo)和督促。從第一學(xué)期發(fā)生的打架等違紀(jì)行為看，這些事情是完全可以避免的，我組班主任分析了很多違紀(jì)事件發(fā)生的起因，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這些行為的學(xué)生絕大多數(shù)都是學(xué)困生，而這些同學(xué)更需要老師和家長(zhǎng)的關(guān)注和引導(dǎo)。各班都友那么幾個(gè)“刺頭”，如果不對(duì)癥下葯的話，違紀(jì)事情肯定會(huì)接連不斷。對(duì)于這部分學(xué)生來說，老師的一個(gè)贊許的眼神、一個(gè)欣喜的微笑無疑就是一劑良藥，所以我班組5個(gè)班主任都多抽出時(shí)間與這些學(xué)生談心，教育他們要樹立正確的是非觀，不能隨波逐流，在班主任的一句句感人至深的話語中，我們的“刺頭”低下了頭，班主任一點(diǎn)一滴的要求他們都慢慢嘗試做到了，雖然成績(jī)沒有什么大的起色，但至少他們坐定了，對(duì)班里同學(xué)的影響少了，班級(jí)的管理也相應(yīng)的輕松了。各班主任在班里都有幾個(gè)“臥底”，一有風(fēng)吹草動(dòng)，都能防微杜漸。學(xué)生大了，小心思就多了。和同學(xué)有矛盾了，就鬧情緒;遇到挫折，就要放棄;老師談心時(shí)會(huì)重點(diǎn)告訴他們?cè)鯓诱{(diào)節(jié)自己的情緒。暗地里有不少學(xué)生開始出現(xiàn)“早戀”苗頭，這樣的事情明著說肯定會(huì)上學(xué)生的自尊，老師與之談心時(shí)就會(huì)引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到這種朦朧的情感其實(shí)是友情。我班組班主任都能占到學(xué)生的角度取考慮，先考慮所出現(xiàn)的結(jié)果，然后用恰當(dāng)?shù)姆绞阶龊脤W(xué)生的心理輔導(dǎo)，在班級(jí)中營(yíng)造一種積極向上的氛圍。經(jīng)過努力，我們的學(xué)生出現(xiàn)問題后開始學(xué)會(huì)自我審視，學(xué)會(huì)解決問題，慢慢問題少多了。在其它方面用的心思少了，學(xué)習(xí)上自然就上進(jìn)了。老師花了許多時(shí)間去琢磨同學(xué)在想什么、希望什么、反對(duì)什么，每次考試后，班主任都要認(rèn)真做好疏理減壓工作，幫助學(xué)生分析存在問題，找出解決問題的辦法。
初一年級(jí)是一個(gè)拼搏而平和的年級(jí)，初一教師是一個(gè)“胸中有書、目中有人、行中有矩、心中有數(shù)、手中有活”的團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。我班組教師都很年輕，很有“戰(zhàn)斗力”。教師都能愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，一心撲在工作上，許多老師經(jīng)常利用在業(yè)余時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)差，不計(jì)報(bào)酬，經(jīng)常利用晚自習(xí)下課時(shí)間找學(xué)生談心補(bǔ)課，與學(xué)生打成一片，幫助學(xué)困生和臨界生，義務(wù)輔導(dǎo)，如此感人的事，舉不勝舉。大家擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，鼓足干勁，求復(fù)務(wù)實(shí)、齊心協(xié)力、一心一意謀中考、全心全意搞教學(xué)。在學(xué)生思想方面更是齊心協(xié)力，齊抓共管，人人都是輔導(dǎo)員，人人都是班主任。在教學(xué)中他們強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到“五共一補(bǔ)”，即目標(biāo)共同、資料共用、信息共享、責(zé)任共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從點(diǎn)到面以大局為重，力爭(zhēng)高分有突破，均分有提高，確保每個(gè)學(xué)生的成績(jī)每次都有提高。中考方向每年都會(huì)有所變化，我們從初一開始就給學(xué)生灌輸一切為了大學(xué)的思想，教師們把握“把過高過難的教學(xué)要求降下來，把學(xué)生思維、應(yīng)考的能力提上去”的教學(xué)思路，針對(duì)本屆學(xué)生的各科基礎(chǔ)和能力實(shí)際，采取低起點(diǎn)、緩坡度、勤反饋、有計(jì)劃、扎扎實(shí)實(shí)地抓好各階段學(xué)生分類推進(jìn)工作，各科教師也訂好了適合本屆學(xué)生的講課教案和進(jìn)度表，同時(shí)，通過鉆研教材，大綱、考綱，及時(shí)調(diào)整教學(xué)側(cè)重點(diǎn)和教學(xué)策略，使學(xué)生少走彎路。我組絕大多數(shù)老師受到受到學(xué)生的好評(píng)，講課各有風(fēng)格，有的幽默風(fēng)趣、有的言簡(jiǎn)意賅、有的沉著穩(wěn)重、有的以活力四射。他們不但有豐富的教學(xué)和管理學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，更有著扎實(shí)的基本功，還有敢于向他人學(xué)習(xí)新課程的勁頭，公開課上都不會(huì)怯陣。湯燕老師總是謙虛好問，對(duì)同課頭的其它老師經(jīng)常取經(jīng)驗(yàn)，把工作中的疑惑說出來大家探討，有些細(xì)節(jié)問題很值得老教師推敲，出卷工作大多都是她承擔(dān)，但從無怨言。劉淑紅老師經(jīng)常聽同課頭老師的課，取長(zhǎng)補(bǔ)短，主動(dòng)承擔(dān)組里分配的任務(wù)。其他各學(xué)科教師都能以身作則，為年輕教師和學(xué)生作出表率。
1、住校生下晚自習(xí)后管理跟不上，宿舍混亂，晚上學(xué)生不能按時(shí)休息，并且丟東西。
2、學(xué)生中說臟話，吐痰、亂扔垃圾的事情很普遍。
3、問題學(xué)生曠課(有些常識(shí)課出去不上課)。
4、學(xué)生保護(hù)財(cái)產(chǎn)的意識(shí)不夠強(qiáng)，仍有破壞財(cái)產(chǎn)的事情發(fā)生。
5、自行車有不少還放在外面商店門口。
6、很多男生早晨經(jīng)常在校門口的第二個(gè)商店抽煙。
7、學(xué)生對(duì)老師目中無人，對(duì)老師不夠尊重，學(xué)校懲罰措施不夠。
8、教學(xué)樓的四樓主樓梯每到下雨下雪的時(shí)候水就從樓頂水管往下流，應(yīng)徹底維修。
9、下午課外活動(dòng)時(shí)間問題學(xué)生在校無事生非，難于管理。
小組長(zhǎng)工作總結(jié)篇九
一學(xué)期又快結(jié)束了?；匚侗緦W(xué)期我們感到繁忙勞累，但心中更多的是收獲喜悅，全組老師遵守校規(guī)校紀(jì)，特別是對(duì)校工會(huì)下達(dá)的任務(wù)和安排的活動(dòng)總是積極參與和完成，尤其是擔(dān)任工會(huì)委員的梅逢運(yùn)老師更是盡心盡職，不辭辛勞地為工會(huì)和廣大教職工服務(wù)，是有目共睹的?，F(xiàn)就將本學(xué)期本組工作匯報(bào)如下：
初一年級(jí)工會(huì)小組是一個(gè)團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗的集體。老師們?cè)诮逃虒W(xué)工作中，具有一種無私奉獻(xiàn)的精神，力求將工作做得最好。大家都有一個(gè)共同的心愿，那就是想盡一切辦法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。語數(shù)外三科老師經(jīng)常利用早中晚的課余時(shí)間為學(xué)生義務(wù)補(bǔ)課。
青年教師求實(shí)上進(jìn)，虛心好學(xué)，不恥下問，深入學(xué)習(xí)和研究最新的教育教學(xué)理念，不斷探索新的教育、教學(xué)方法，積極實(shí)踐，抓住各種鍛煉自己的機(jī)會(huì)，提高自身的教學(xué)水平。，張麗老師參加了學(xué)?！叭?dú)”教育研究課題，在課題研究的過程中不斷學(xué)習(xí)，提升自己對(duì)教育教學(xué)的認(rèn)識(shí)水平。
1.黃艷老師在香港中學(xué)教師代表團(tuán)來校觀摩期間，奉獻(xiàn)了一堂精彩的主題班會(huì)課——“怎樣看待傳統(tǒng)價(jià)值”。還參加了區(qū)里“課堂教學(xué)目標(biāo)分解”課題組。
2.孫微老師為浦東新區(qū)初中學(xué)校校長(zhǎng)培訓(xùn)基地開了一節(jié)《軸對(duì)稱圖形》的公開展示課。在新區(qū)全員培訓(xùn)觀摩現(xiàn)場(chǎng)：章慧、姜坦然、付立海老師分別開了一節(jié)公開展示課，數(shù)學(xué)備課組本學(xué)期開設(shè)的思維訓(xùn)練課，有計(jì)劃、有目標(biāo)，課堂教學(xué)顯得更為有效。數(shù)學(xué)備課組也被評(píng)為學(xué)?！皟?yōu)秀備課組”。
3.陳媛老師到蘇州參加第七屆“全國(guó)中小學(xué)信息技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)”優(yōu)秀課件評(píng)選答辯，并榮獲初中組二等獎(jiǎng)。
4.張麗老師參加了學(xué)?！叭?dú)”教育研究課題，在課題研究的過程中不斷學(xué)習(xí)，提升自己對(duì)教育教學(xué)的認(rèn)識(shí)水平。
5.高浪老師也為新區(qū)校長(zhǎng)培訓(xùn)基地開了一節(jié)《國(guó)際飲食節(jié)》的公開展示課。還服從分配，接受了學(xué)校的安排將克服自身困難于20xx年8月赴丹麥進(jìn)行為期3個(gè)月的國(guó)際交流活動(dòng)。
這些青年教師為學(xué)校，為浦東新區(qū)贏得了榮譽(yù)。
老師們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理論和教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，注意用教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，積極撰寫論文。許多的論文、案例等都在區(qū)級(jí)以上刊物上獲獎(jiǎng)。勾秋江老師分別獲得“上海市中小學(xué)優(yōu)秀德育工作者”稱號(hào);和“上海市模范教師”稱號(hào)。她撰寫論文《探究型家庭的實(shí)踐與探索》、《先學(xué)后教教學(xué)生輝》獲浦東新區(qū)三等獎(jiǎng)。
2.黃艷老師在浦東新區(qū)中青年教師教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比活動(dòng)中喜獲二等獎(jiǎng)，并獲得浦東新區(qū)園丁獎(jiǎng)。
3.袁文珍老師撰寫的論文《課堂應(yīng)涌動(dòng)自然的野性和生命的激情》登上國(guó)家級(jí)《新課程》論文集。
4.孫微老師撰寫的論文《多元智力理論對(duì)中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的啟示》發(fā)表在《浦東教育》第7期。
1.語文組：
黃艷、吳強(qiáng)、徐惠娟、張麗等老師積極輔導(dǎo)學(xué)生參加各類競(jìng)賽，在《中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)作文大賽》、《“陸行南?！北趚x屆作文競(jìng)賽》、《浦東新區(qū)第五屆中學(xué)生古詩文閱讀比賽》等競(jìng)賽中榮獲一、二、三等獎(jiǎng)。
2.數(shù)學(xué)組：
數(shù)學(xué)備課組是一個(gè)規(guī)范、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的小組,章慧、周文莉、孫微三位年輕教師，她們工作干勁足，教學(xué)方法得體，教學(xué)成績(jī)突出;付立海、孫微還給新加坡伊校開了一節(jié)國(guó)際展示課，勾秋江老師也帶頭開了骨干教師公開課。社區(qū)開放日全組教師表現(xiàn)突出，深受家長(zhǎng)的好評(píng)。在本次聯(lián)考中，取得了很好的成績(jī)。
3.英語組：
備課組全體教師均能積極參與課后輔導(dǎo)，培優(yōu)補(bǔ)差有計(jì)劃有措施。
組織學(xué)生參加了《全國(guó)中學(xué)生英語作文大賽》、《上海市“通訊杯”中小學(xué)生英語聽力競(jìng)賽》、《上海市科普英語競(jìng)賽》和《第三屆ctve中國(guó)學(xué)生全能全歷奇英語口語競(jìng)賽》等，并均獲得了多名一、二、三等獎(jiǎng)。
老師們?cè)谳o導(dǎo)學(xué)生競(jìng)賽中，付出了辛勤的汗水，同時(shí)也收獲了幸福。
一個(gè)學(xué)期以來，我們各位班主任、副班主任及課任老師，以自己的愛心、耐心、細(xì)心、用心，努力工作，使得整學(xué)期無教學(xué)事故。辛勤的付出終于換來了孩子們的認(rèn)可，換來了家長(zhǎng)對(duì)我們的肯定。今后我們?nèi)M老師將加倍努力，使這支相互支持、相互理解、相互信任、團(tuán)結(jié)愉快、群策群力的集體更加壯大，為創(chuàng)建優(yōu)秀文明組室而共同努力。
小組長(zhǎng)工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼之間，社區(qū)掛職的時(shí)間已經(jīng)進(jìn)行了一半多了，還記得這學(xué)期在社掛面試時(shí)，那一份愿意為社區(qū)做出貢獻(xiàn)的決心，第一次來知道社區(qū)，對(duì)錦繡社區(qū)的陌生和驚喜。在一次次進(jìn)行社區(qū)掛職的活動(dòng)當(dāng)中和社區(qū)專干的交流，從陌生緊張變得逐漸熟悉自然。我之前雖然進(jìn)行過一次社區(qū)掛職，但是這也是我第一次擔(dān)任小組長(zhǎng)，所以對(duì)我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。以下便是我對(duì)之前社區(qū)掛職活動(dòng)做的活動(dòng)總結(jié)。
首先第一點(diǎn)是對(duì)于社區(qū)專干方面，因?yàn)檫@一次掛職的社區(qū)和我上一次掛職的社區(qū)并不相同，我也是想接受一個(gè)新的挑戰(zhàn)，所以，社區(qū)專干對(duì)我來說，最開始完全是一個(gè)陌生人，完全不了解他，也不了解他的性格，不知道如何與他去溝通，但是我在社區(qū)掛職面試的時(shí)候說了，自己有良好的溝通能力，然后因?yàn)橐咔槠陂g社區(qū)專干也忙于社區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)，所以他回復(fù)消息的頻率比較低，給我的工作帶來了一定的麻煩，我常常不知道社區(qū)專干是不是因?yàn)槲业脑?，而?duì)我十分不滿意，也是在后期的工作當(dāng)中才逐漸了解到社區(qū)專干是因?yàn)槊τ谏鐓^(qū)的事情，因?yàn)槲覀兪窃诰€上掛職所做的工作十分有限，一方面，我們要配合社區(qū)專干完成各項(xiàng)工作，一方面也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
另一個(gè)工作的難點(diǎn)便是與本組成員之間的溝通，之前提到了因?yàn)樯鐓^(qū)專干也不知道我們可以完成什么樣的工作，更多的是對(duì)我們?nèi)l(fā)和引領(lǐng)，讓我們各自完成一些自認(rèn)為對(duì)社區(qū)有意義的工作，但是小組成員之間往往沒有目的和目標(biāo)，然后我就是最初開始給他們布置一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，寫一些策劃，做一些海報(bào)之類的工作，還有就是因?yàn)樯鐓^(qū)掛職有各種規(guī)則，把我的組員有一部分同學(xué)是第一次參加社區(qū)掛職，他們對(duì)規(guī)則的'解讀并不是很到位，他們往往不知道自己要做什么事情，也不知道周記和一些社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的規(guī)范，例如，在社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目開展時(shí)，他們認(rèn)為是一組為單位的，但是他們并不知道社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目之間是需要自己組隊(duì)的，也只能他們一定要找自己的及時(shí)溝通，開展的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，并且在每周的時(shí)候?yàn)樗麄兲峁┡c社區(qū)專干的聊天截圖。
雖然我之前進(jìn)行過一次社區(qū)掛職，但是單人社區(qū)掛職的小組長(zhǎng)的感覺與之前的感覺完全不同，也給了我很大的挑戰(zhàn)，我也希望能夠在接下來的工作當(dāng)中，與小組成員和失去專干默契配合，順利的將其社區(qū)掛職圓滿完成，為社區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)，也讓自己的能力得到更高的鍛煉。
小組長(zhǎng)工作總結(jié)篇十一
首先，作為一名團(tuán)小組組長(zhǎng)，必須要有責(zé)任心和使命感。作為小組長(zhǎng)，我感到一種前所未有的壓力。這種壓力一方面來自上級(jí)團(tuán)組織對(duì)我的信任和照顧，另一方面的壓力來自自身，主要是覺得自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，總怕自己干不好，有點(diǎn)畏手畏腳。但是，有壓力才有動(dòng)力，才有緊迫感。既然組織把這個(gè)任務(wù)交給了我，我就必須要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)成員負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。一年多的工作實(shí)踐證明，團(tuán)小組全體成員對(duì)我的工作是非常支持的，我也出色的完成了組織分配的各項(xiàng)任務(wù)，取得了良好的成績(jī)。
其次，作為一名團(tuán)小組組長(zhǎng)，要有駕馭全局的思想和能力。做事不能只局限在某一個(gè)方面，在思想認(rèn)識(shí)上要站得高、想的遠(yuǎn)。也就是說要善于把握整體工作思路，布置任何一項(xiàng)工作都要與團(tuán)小組情況、與上級(jí)的要求保持一致，同時(shí)要結(jié)合本部門工作實(shí)際，引導(dǎo)全體團(tuán)小組成員轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立大局意識(shí)和一盤棋的思想，增強(qiáng)團(tuán)小組內(nèi)部的`凝聚力和向心力。只有這樣才能避免導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面的發(fā)生，才能保證維護(hù)整體利益的同時(shí)兼顧了局部利益。
最重要的是，作為一個(gè)團(tuán)小組組長(zhǎng)，要起好模范帶頭作用。對(duì)于組織交代的任務(wù)，要率先保質(zhì)保量的完成，積極引導(dǎo)團(tuán)小組成員按照組織的要求，完成各項(xiàng)任務(wù)。時(shí)時(shí)刻刻，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做一個(gè)合格的團(tuán)員，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及權(quán)力觀、地位觀、利益觀；堅(jiān)持自重、自尊、自警、自勵(lì)，自覺接受監(jiān)督，為祖國(guó)的精神文化建設(shè)和社會(huì)主義建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
今后，我愿和團(tuán)小組成員一起，在開拓中前進(jìn)，在前進(jìn)中開拓，保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài)；團(tuán)結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，使自己在今后的工作中進(jìn)一步走向成熟！請(qǐng)組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我。
小組長(zhǎng)工作總結(jié)篇十二
20xx年，市總工會(huì)緊緊圍繞市委、市政府工作大局，按照“日常工作出經(jīng)驗(yàn)、重點(diǎn)工作出亮點(diǎn)、自選動(dòng)作創(chuàng)特色、整體工作上臺(tái)階”的思路，緊緊圍繞我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、“五水共治”、“三改一拆”等中心任務(wù)，咬定目標(biāo)，精準(zhǔn)發(fā)力，各項(xiàng)工作取得明顯成效?！敖y(tǒng)籌城鄉(xiāng)工會(huì)建設(shè)”工作受到全國(guó)總工會(huì)充分肯定，在全國(guó)推廣?！肮?huì)干部上掛下聯(lián)”工作在全省群團(tuán)工作會(huì)議上受到王輝忠副書記充分肯定，在全省推廣。工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)分級(jí)管理、創(chuàng)新工作室創(chuàng)建等工作受到省總工會(huì)肯定。市總工會(huì)被評(píng)為全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)單位和省級(jí)創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系暨雙愛活動(dòng)先進(jìn)組織。
一是在堅(jiān)持正確政治方向、服務(wù)發(fā)展大局和促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定中凸現(xiàn)政治性。通過黨組中心組(擴(kuò)大)會(huì)議、機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)會(huì)和全市工會(huì)工作座談會(huì)等形式，學(xué)習(xí)好、在思想上、政治上、行動(dòng)上同_保持高度一致。組織動(dòng)員廣大職工走在時(shí)代前列，在改革發(fā)展穩(wěn)定第一線建功立業(yè)。自覺把工會(huì)維權(quán)工作納入黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，深入開展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)構(gòu)建中國(guó)特色和諧勞動(dòng)關(guān)系，以勞動(dòng)關(guān)系和諧促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
二是在培育核心價(jià)值觀、弘揚(yáng)勞模精神和增強(qiáng)凝聚力中凸現(xiàn)先進(jìn)性。大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入企業(yè)精神和職工文化建設(shè)。大力宣傳勞動(dòng)模范和其他典型的先進(jìn)事跡，讓勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗蔚然成風(fēng)。把群眾路線作為工會(huì)工作的生命線和根本工作路線，不斷增強(qiáng)工會(huì)的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是深入開展勞模先進(jìn)引領(lǐng)活動(dòng)，弘揚(yáng)工人階級(jí)偉大品格。認(rèn)真做好20xx年全國(guó)勞模及浙江省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)碌耐扑]工作。9人被評(píng)為全國(guó)勞模，6人獲省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保@省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”2個(gè)。開展上下聯(lián)動(dòng)為“最美嘉興人·最美職工”點(diǎn)贊活動(dòng)，評(píng)選出10名最美職工和10名市優(yōu)秀職工;組織“尋訪勞模足跡”宣傳報(bào)道，“五一”期間在《浙江工人日?qǐng)?bào)》《嘉興日?qǐng)?bào)》《南湖晚報(bào)》發(fā)表新聞報(bào)道17篇。
二是深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)職工創(chuàng)造活力。緊緊圍繞市委“建設(shè)美麗嘉興、創(chuàng)造美好生活，打造江南水鄉(xiāng)典范”重大決策部署，以鎮(zhèn)(街道)和基層企業(yè)為重點(diǎn)，組織全市職工開展多形式、多層次建設(shè)“兩美”嘉興勞動(dòng)競(jìng)賽。全市萬余家企業(yè)開展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽。在抓好千畝蕩應(yīng)急備用水源工程等20個(gè)市級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全市100多家市級(jí)重點(diǎn)工程項(xiàng)目開展以“六比”為主要內(nèi)容的“兩美”嘉興重點(diǎn)工程立功競(jìng)賽活動(dòng)。
三是深入開展職工技能比武,提升職工技術(shù)水平。市、縣、鎮(zhèn)層層聯(lián)動(dòng)，大力開展職工職業(yè)技能比武活動(dòng)。舉辦全市第八屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)，設(shè)置市級(jí)比賽項(xiàng)目32項(xiàng)。通過技能比武，54名職工獲技師資質(zhì)證書，291名職工獲高級(jí)工資質(zhì)證書，79名職工獲技術(shù)操作能手稱號(hào)。
四是深入開展職工技術(shù)創(chuàng)新,增強(qiáng)職工創(chuàng)新能力。深入開展高技能人才創(chuàng)新工作室創(chuàng)建活動(dòng)，命名市級(jí)高技能創(chuàng)新工作室21個(gè)，評(píng)選市級(jí)“工人發(fā)明家”10名;全面推進(jìn)班組建設(shè)，表彰嘉興市“工人先鋒號(hào)”50個(gè)，獲得省“工人先鋒號(hào)”稱號(hào)7個(gè);組織實(shí)施、推進(jìn)“百名高技能人才晉級(jí)，千名技能帶頭人培養(yǎng)，萬民農(nóng)民工培訓(xùn)”計(jì)劃，全市各級(jí)工會(huì)培訓(xùn)職工萬人次。
一是扎實(shí)推進(jìn)依法維權(quán)新實(shí)踐，維護(hù)職工合法權(quán)益。不斷推進(jìn)職工民主管理，全面保障職工政治權(quán)益。對(duì)有一定規(guī)模、基礎(chǔ)較好的企業(yè)，高點(diǎn)定位，高效促動(dòng)，職代會(huì)建制率達(dá)。對(duì)小型企業(yè)，依托鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、工業(yè)園區(qū)，大力推行區(qū)域性(行業(yè)性)職代會(huì)建設(shè)，全市建立區(qū)域(行業(yè))性職代會(huì)工作機(jī)制1233個(gè)，覆蓋單位40633個(gè)，建制率;不斷提升工資集體協(xié)商質(zhì)量，全面維護(hù)職工經(jīng)濟(jì)權(quán)益。大力開展“要約行動(dòng)”，簽訂或續(xù)簽工資集體協(xié)議。加強(qiáng)工資集體協(xié)商指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮指導(dǎo)員作用，提升協(xié)商質(zhì)量。全市單建企業(yè)工會(huì)開展工資集體協(xié)商、簽訂工資協(xié)議8742家;推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)，全市萬多家企業(yè)開展安康杯競(jìng)賽，參賽職工69多萬人。開展“20xx年度安全生產(chǎn)合理化建議征集活動(dòng)”，全市20xx多家企業(yè)8萬多名職工參與。
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