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市場營銷論文本科篇一
論文摘要:從山東工商學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),結(jié)合學(xué)院實(shí)際,探討了如何強(qiáng)化應(yīng)用型工科人才的實(shí)踐能力的方法,包括突出地域性和應(yīng)用性教學(xué)體系的構(gòu)建、服務(wù)加創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)管理模式探討、強(qiáng)化校企合作的實(shí)習(xí)模式改革、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的實(shí)踐培訓(xùn)手段等。
論文關(guān)鍵詞:應(yīng)用型;實(shí)踐能力;人才培養(yǎng)。
提高質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務(wù),也是建設(shè)高等教育強(qiáng)國的基本要求。而實(shí)踐作為育人工作的重要載體和青年學(xué)生成長成才的重要途徑,對推進(jìn)高等教育改革、全面提高高等教育質(zhì)量起到了非常重要的作用。應(yīng)用型工科院校作為高等學(xué)校的重要組成部分,既是具有解決生產(chǎn)和管理實(shí)際問題能力的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要基地,又是應(yīng)用科學(xué)研究和技術(shù)轉(zhuǎn)化研究的重要源泉。應(yīng)用型工科院校發(fā)展需要積極適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需求,注重人才的實(shí)踐能力培養(yǎng)。
山東工商學(xué)院(以下簡稱“我院”)根據(jù)山東省“黃藍(lán)”兩大戰(zhàn)略規(guī)劃需要,緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求和學(xué)校發(fā)展目標(biāo),以提高學(xué)生能力為導(dǎo)向,以優(yōu)化人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)途徑為重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律,德、智、體、美等方面全面協(xié)調(diào)發(fā)展,適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)需要,有一定國際視野和戰(zhàn)略眼光的厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、善創(chuàng)新、強(qiáng)能力、具有主動(dòng)精神、新儒商精神和創(chuàng)造性思維的高素質(zhì)應(yīng)用型復(fù)合型高級專門人才。
本文結(jié)合山東工商學(xué)院的實(shí)際,探討了如何強(qiáng)化應(yīng)用型工科人才的實(shí)踐能力。
一、以地域需求為根本,突出應(yīng)用性,結(jié)合培養(yǎng)方案的制訂,注重實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建。
就工科院校而言,培養(yǎng)的應(yīng)用型本科人才應(yīng)該是具有一定技術(shù)實(shí)施和工程管理能力的工程師。具體講,應(yīng)該能從事第一線的技術(shù)應(yīng)用工作,對生產(chǎn)過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)測、管理和控制,能使研究開發(fā)的成果轉(zhuǎn)化成為實(shí)用的產(chǎn)品,能解決生產(chǎn)前沿的實(shí)際問題,起到確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能的作用。所以,應(yīng)用型工科人才應(yīng)該具有從事工程一線工作的專業(yè)知識,同時(shí)要具有很強(qiáng)的自學(xué)能力和實(shí)踐能力,同時(shí)具備一定的創(chuàng)新能力,還需要具有與人合作與交往的社會能力。其中,為了更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)快速增長、知識技術(shù)發(fā)展日新月異的現(xiàn)狀,自學(xué)能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)尤為重要。
工科院校的發(fā)展離不開地方的支持,更應(yīng)為地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要服務(wù),為地方科技、生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)人才。人才培養(yǎng)方案的制訂應(yīng)當(dāng)與地方需求相匹配,從社會需求和院校自身?xiàng)l件出發(fā),更深入地了解自身的財(cái)力狀況、人力資源、科研能力、學(xué)科水平、生源質(zhì)量等等,對自身的辦學(xué)目標(biāo)、層次、服務(wù)對象等各方面有了清晰的定位后,制訂體現(xiàn)本校特性和符合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案應(yīng)該突出以知識為基礎(chǔ)、以能力為重點(diǎn)、以素質(zhì)為追求的特點(diǎn);尊重和提倡學(xué)生個(gè)性發(fā)展的多樣化和多層次;突出理論緊密結(jié)合實(shí)際的.觀念,注重扎實(shí)的基礎(chǔ)、廣博的知識面;樹立以學(xué)生為主體,以育人為根本的教育觀,重視調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性;樹立以實(shí)踐和創(chuàng)新為重點(diǎn)的教學(xué)理念。
教學(xué)體系的構(gòu)建應(yīng)結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的實(shí)際,盡量提高實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)比例,改變傳統(tǒng)的以講授和課本為中心的教學(xué)方式,強(qiáng)化動(dòng)手實(shí)驗(yàn),注重各環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作,培養(yǎng)學(xué)生建立系統(tǒng)思維的能力,鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)和參與教師的科研活動(dòng),并注重各種實(shí)踐活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到真正提高學(xué)生解決實(shí)際問題能力的目的。課程設(shè)置上更應(yīng)重視和突出應(yīng)用性,尊重大學(xué)生個(gè)體潛能的差異性,設(shè)置靈活多樣的教育形式,注重多學(xué)科的滲透、文理交融,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的個(gè)體優(yōu)勢確定自己的專業(yè)和發(fā)展方向,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
二、完善實(shí)驗(yàn)管理機(jī)制,整合硬件資源,開展服務(wù)加創(chuàng)新的科學(xué)實(shí)驗(yàn)管理模式。
我校目前的實(shí)驗(yàn)管理實(shí)施主要由各學(xué)院獨(dú)立進(jìn)行,從而造成實(shí)驗(yàn)資源使用分散、不能共享,實(shí)驗(yàn)設(shè)備購置重復(fù)、利用率低。而實(shí)驗(yàn)室的隊(duì)伍發(fā)展則受到高校高職稱和高學(xué)歷的招聘要求限制,出現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員短缺和技術(shù)力量相對薄弱的現(xiàn)狀。雖然國家對高校教學(xué)和科研的投入都有較大幅度的提升,但因擴(kuò)招導(dǎo)致的學(xué)生人數(shù)的迅猛增長,也使增加的教學(xué)經(jīng)費(fèi)從平均數(shù)來看增長也很有限,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)條件更新緩慢,維護(hù)效果差。而缺乏合理的評估考核體系、競爭與激勵(lì)機(jī)制和管理手段,也致使實(shí)驗(yàn)資源利用率低和實(shí)驗(yàn)效果不理想。
針對以上問題,改變現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)管理模式,完善機(jī)制,整合資源勢在必行。首先應(yīng)回收下放的實(shí)驗(yàn)室管理權(quán)限,基于現(xiàn)有各院的實(shí)驗(yàn)中心,建立由學(xué)校統(tǒng)一管理的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心?;趯W(xué)校統(tǒng)一管理的前提,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),制訂完善的實(shí)驗(yàn)管理機(jī)制。實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理可以由中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)頭,成立相應(yīng)的課題組,以課題組為單位負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)課內(nèi)容安排、日常實(shí)驗(yàn)教學(xué)輔助管理、人員聘任管理、硬件建設(shè)和維護(hù)、實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員管理、培訓(xùn)與考核。
整合全?,F(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)資源,結(jié)合各學(xué)科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系,建立一體化、多層次、開放式的實(shí)驗(yàn)課程新體系,按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,由淺入深,由專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)到綜合應(yīng)用實(shí)驗(yàn),有層次地設(shè)置實(shí)驗(yàn)課。提供基礎(chǔ)、綜合、創(chuàng)新多層次的實(shí)驗(yàn)設(shè)置,基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)面向全體低年級學(xué)生,通過加強(qiáng)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練,促進(jìn)學(xué)生對基本實(shí)驗(yàn)技能的掌握,培養(yǎng)探索精神,激發(fā)創(chuàng)新意識;而綜合實(shí)驗(yàn)則主要面向高年級學(xué)生,開設(shè)綜合性、設(shè)計(jì)性的實(shí)驗(yàn),通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)的科學(xué)思維方式、綜合運(yùn)用基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識的能力;創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)則面向全校學(xué)生,創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)應(yīng)在獨(dú)立的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行,著重培養(yǎng)學(xué)生的科研能力和創(chuàng)新能力,激勵(lì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展和創(chuàng)新思維發(fā)展。
實(shí)驗(yàn)中心應(yīng)采取開放式的管理模式。其目的是提高設(shè)備的利用率,實(shí)現(xiàn)資源共享,滿足不同層次學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的需求。針對低年級學(xué)生,為了訓(xùn)練他們扎實(shí)的實(shí)驗(yàn)技能,可以將課程實(shí)驗(yàn)分為必做和選做兩部分。訓(xùn)練基本操作及技能的必做實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。而對感興趣和有余力的學(xué)生,可以提供選做實(shí)驗(yàn),使學(xué)生依照自己的愛好和時(shí)間選做更多的實(shí)驗(yàn),提高自己的動(dòng)手能力。針對高年級學(xué)生,綜合實(shí)驗(yàn)可實(shí)行全部開放。綜合實(shí)驗(yàn)課題可與教師的科研工作相結(jié)合,也可由學(xué)生進(jìn)行自主設(shè)計(jì)、自己操作。創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)可以靈活設(shè)置,在工作日、雙休日、節(jié)假日以及寒暑假全天候向?qū)W生開放,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容可以采用自己選題與教師命題相結(jié)合的方式,以興趣和就業(yè)需求為導(dǎo)向。開放管理要結(jié)合完善的設(shè)備使用和管理機(jī)制。建立完整的設(shè)備檔案資料,配備實(shí)用的操作手冊;在需要和顯眼的位置張貼警示標(biāo)記或安全操作要點(diǎn);對設(shè)備使用采用登記和交接制度,明確管理人員職責(zé),把各實(shí)驗(yàn)設(shè)備的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。制訂合理的考核機(jī)制和鼓勵(lì)機(jī)制,可以把實(shí)驗(yàn)室設(shè)備資源和空間資源根據(jù)不同情況進(jìn)行收費(fèi),既保障了設(shè)備的可持續(xù)性使用又提高了相關(guān)人員的積極性。
為了滿足信息化的發(fā)展要求,可以建立基于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)驗(yàn)服務(wù)平臺:提供實(shí)驗(yàn)相關(guān)資料查詢服務(wù)——學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)查閱實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱、講義、教學(xué)視頻、參考書及學(xué)科前沿知識等;提供開放性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)。學(xué)生可以根據(jù)自己的時(shí)間和興趣愛好,從網(wǎng)上預(yù)約選擇實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)、內(nèi)容以及指導(dǎo)教師。提供實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)幫助服務(wù)——可以借助視頻錄像、flash動(dòng)畫、圖片和圖表等現(xiàn)代技術(shù)手段將實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)及實(shí)驗(yàn)操作過程等輔助實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容搬到網(wǎng)絡(luò)上,使學(xué)生在預(yù)習(xí)實(shí)驗(yàn)和回顧總結(jié)實(shí)驗(yàn)的過程中對所做實(shí)驗(yàn)有更直觀和形象的認(rèn)識。提供網(wǎng)絡(luò)交流服務(wù),設(shè)置師生交流平臺,提供在線的疑難解答。
三、加強(qiáng)校企合作,發(fā)展實(shí)習(xí)基地,完善實(shí)習(xí)制度,改革實(shí)習(xí)模式。
對于工科專業(yè),各教學(xué)階段的實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié),在人才培養(yǎng)過程中起到非常重要的作用。通過校企合作教學(xué),發(fā)展實(shí)習(xí)基地,可以充分利用高校和企業(yè)不同的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源使學(xué)生更深入地學(xué)習(xí)相關(guān)的知識技能,更加明確未來的就業(yè)形勢和社會需求,初步掌握理論知識與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合及轉(zhuǎn)化方法;通過校企合作可以更好地促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,對企業(yè)技能、企業(yè)文化、企業(yè)精神、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的知識建立直接形象的認(rèn)識,極大提高了學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和社會適應(yīng)能力。
充分利用學(xué)校、教職工以及畢業(yè)校友的人力資源,廣泛聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,加強(qiáng)溝通交流,爭取企業(yè)的支持。同時(shí),在學(xué)生實(shí)習(xí)期間,根據(jù)實(shí)習(xí)企業(yè)的實(shí)際需要,安排學(xué)生以企業(yè)員工的身份直接參與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐,圍繞企業(yè)提供的具體項(xiàng)目進(jìn)行,企業(yè)全方位介入專業(yè)教學(xué),工程技術(shù)人員直接指導(dǎo)學(xué)生的理論與實(shí)踐,使學(xué)生在潛移默化中逐漸實(shí)現(xiàn)了“從學(xué)生到員工”的角色轉(zhuǎn)化,為學(xué)生順利走上工作崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。
為確保學(xué)生在實(shí)習(xí)期間能真正提升自身的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力,需要制訂一套較為完整的實(shí)習(xí)制度,規(guī)范師生的實(shí)習(xí)行為,保證實(shí)習(xí)質(zhì)量。實(shí)習(xí)制度建立應(yīng)包括制訂符合人才培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)習(xí)教學(xué)大綱,明確校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的責(zé)任和工作內(nèi)容,指導(dǎo)學(xué)生的校外實(shí)習(xí)手冊,完善的校外實(shí)習(xí)考核辦法和激勵(lì)機(jī)制,和企業(yè)協(xié)商建立校外實(shí)習(xí)基地的建立辦法。以此確保校外實(shí)習(xí)教學(xué)工作的制度化、科學(xué)化和規(guī)范化。
結(jié)合實(shí)習(xí)單位的實(shí)際生產(chǎn)情況和設(shè)備條件,制訂切實(shí)可行的實(shí)習(xí)方案,改革實(shí)習(xí)教學(xué)模式。實(shí)習(xí)方案作為組織、安排學(xué)生實(shí)習(xí)和進(jìn)行成績考核的依據(jù),其內(nèi)容應(yīng)該包括實(shí)習(xí)目標(biāo)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的各級組織機(jī)構(gòu)、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和時(shí)間安排、實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容和實(shí)習(xí)方式、準(zhǔn)備工作要求、進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后的工作要求和生產(chǎn)實(shí)習(xí)成績考核辦法等。基于切實(shí)可行的實(shí)習(xí)方案,采用多樣化的實(shí)習(xí)教學(xué)模式。對于工科的精工實(shí)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)習(xí),可以集中安排。將所有學(xué)生安排在同一個(gè)實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)習(xí),便于統(tǒng)一組織和集中管理。在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí)要考慮學(xué)生數(shù)量的問題,合理設(shè)置工科各專業(yè)學(xué)生的集中實(shí)習(xí),兼顧企業(yè)利益與學(xué)校實(shí)習(xí)效果。也可以采用集中實(shí)習(xí)與分散實(shí)習(xí)相結(jié)合的方法,將實(shí)習(xí)的學(xué)生以實(shí)習(xí)小組的形式分散到多個(gè)實(shí)習(xí)基地,根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)場地大小安排相應(yīng)數(shù)量的學(xué)生實(shí)習(xí),并由企業(yè)現(xiàn)場工程師、操作人員與教師共同指導(dǎo)。這種方式在保證實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)不會給指導(dǎo)教師和生產(chǎn)企業(yè)造成過大的負(fù)擔(dān)。對在同一家實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)的學(xué)生,還可以和實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行協(xié)商,進(jìn)行崗位輪換,使學(xué)生有更多的機(jī)會接觸不同的生產(chǎn)實(shí)際內(nèi)容,更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)習(xí)的積極性。對于畢業(yè)實(shí)習(xí),可以采用完全分散的實(shí)習(xí)模式。結(jié)合當(dāng)前社會的就業(yè)需求,兼顧大四的課程安排和畢業(yè)設(shè)計(jì)要求,合理地安排畢業(yè)實(shí)習(xí)。鼓勵(lì)有條件、有能力的學(xué)生尋找有工作意向的實(shí)習(xí)單位,結(jié)合未來的工作需求,同時(shí)考慮畢業(yè)設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí);也可由學(xué)?;蛑笇?dǎo)教師出面,尋找熟悉的企業(yè),推薦學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。在分散實(shí)習(xí)過程中,要加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)系,特別是建立完善的校企雙重導(dǎo)師制度,使分散實(shí)習(xí)既符合學(xué)校的人才培養(yǎng)計(jì)劃又能兼顧企業(yè)的用人實(shí)際。
四、強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,豐富實(shí)踐培訓(xùn)手段,完善評價(jià)機(jī)制,提高學(xué)生實(shí)踐綜合素質(zhì)。
本著互惠互利、多方共贏的原則,推進(jìn)高校與產(chǎn)業(yè)界以及科研院所的合作。高??梢愿鶕?jù)自身的條件和特色直接建立科技企業(yè),為學(xué)生提供直接的實(shí)習(xí)場所,為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù);也可以吸引企業(yè)在高校內(nèi)建立研究機(jī)構(gòu),結(jié)合高校專業(yè)特色,從解決企業(yè)實(shí)際重點(diǎn)問題出發(fā),鼓勵(lì)高校師生參與到解決業(yè)界難題的實(shí)踐當(dāng)中。加強(qiáng)與實(shí)訓(xùn)院校及企業(yè)的聯(lián)系,努力尋找學(xué)校、實(shí)訓(xùn)院校和企業(yè)之間的優(yōu)勢互補(bǔ)。學(xué)??梢詾槠髽I(yè)提供科技服務(wù)、人才培訓(xùn)和技術(shù)咨詢等服務(wù)項(xiàng)目,并為企業(yè)挑選人才提供條件。企業(yè)和實(shí)訓(xùn)院??梢詾閷W(xué)生提供更多的實(shí)訓(xùn)選擇機(jī)會。高校和實(shí)訓(xùn)院校結(jié)合企業(yè)需求,可以為學(xué)生提供更多的專業(yè)資格培訓(xùn)服務(wù)。
注重開展課外科技創(chuàng)新活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生參加軍事訓(xùn)練、社會調(diào)查、生產(chǎn)勞動(dòng)、志愿服務(wù)、公益活動(dòng)、科技發(fā)明和勤工助學(xué)等實(shí)踐活動(dòng),使大學(xué)生在社會實(shí)踐活動(dòng)中受教育、長才干、增強(qiáng)社會責(zé)任感;還可以設(shè)立校內(nèi)學(xué)生科研立項(xiàng),鼓勵(lì)學(xué)生參與教師的科研工作,尋求自己的科研興趣點(diǎn);鼓勵(lì)學(xué)生參加相關(guān)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),組織校內(nèi)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神;結(jié)合工科專業(yè)特點(diǎn),配合國家舉行的各項(xiàng)和專業(yè)技能相關(guān)的競賽,開展校內(nèi)軟件設(shè)計(jì)、數(shù)學(xué)建模大賽、電子設(shè)計(jì)大賽、智能車設(shè)計(jì)操控競賽等一系列活動(dòng),為更多的學(xué)生提供展示自己實(shí)踐綜合能力的平臺。
在強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力中,建立完善的師生評價(jià)激勵(lì)制度是非常重要的。建立教師評價(jià)制度,改革教師工作量計(jì)算方法,鼓勵(lì)教師去引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化實(shí)踐能力。同時(shí)注重改革學(xué)生評價(jià)體系,可以設(shè)立學(xué)生科研獎(jiǎng)勵(lì)專項(xiàng)資金,完善創(chuàng)新學(xué)分修習(xí)辦法,對發(fā)表科技論文或在各類科技競賽中獲獎(jiǎng)的學(xué)生加大宣傳力度,給予表彰和重獎(jiǎng)。
五、結(jié)束語。
綜上所述,為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)需要,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力,使學(xué)生成為具有一定國際視野和戰(zhàn)略眼光的厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、善創(chuàng)新、強(qiáng)能力、具有主動(dòng)精神、新儒商精神和創(chuàng)造性思維的高素質(zhì)應(yīng)用型復(fù)合型高級專門人才,我們還要進(jìn)一步開闊眼界,開闊思路,更新教育理念,加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)。
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市場營銷論文本科篇二
摘要:基于顧客價(jià)值的高速鐵路顧客分析以及高速鐵路客運(yùn)市場營銷策略的研究,對于準(zhǔn)確把握顧客價(jià)值和期望需求有著極為重要的意義。顧客價(jià)值能夠表述顧客在認(rèn)知上的收益以及顧客成本差距,顧客認(rèn)知收益主要是顧客功能的需求,是象征需求以及興趣需求函數(shù),顧客各種需求可以同時(shí)應(yīng)對不同需求的層次。
關(guān)鍵詞:顧客價(jià)值;高速鐵路市場;營銷策略。
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,我國各地運(yùn)輸市場結(jié)。
構(gòu)也發(fā)生了巨大變化。新形勢下,我國高速鐵路發(fā)展十分迅速,鐵路運(yùn)輸企業(yè)想要抓路新形勢帶來的機(jī)遇,迎接全新的挑戰(zhàn),就一定要重視現(xiàn)代化運(yùn)營理念,健全高速鐵路市場影響策略,并且能夠積極的參與到市場競爭之中。顧客價(jià)值是企業(yè)家以及眾多學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn),也已經(jīng)成為新世紀(jì)企業(yè)競爭的新來源。
我國高速鐵路運(yùn)營起步較晚,其中運(yùn)營方法以及理論方面仍有不足之處,并且各個(gè)地區(qū)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同,高速鐵路的運(yùn)營水平也有所差別,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,相關(guān)部分也加大了對客運(yùn)營銷的重視程度,目前我國鐵路運(yùn)營也取得了不小的成績。
第三,客運(yùn)營銷提供了個(gè)性化服務(wù)。例如,鐵路部門要求某些特殊地區(qū)的乘務(wù)員要掌握一些外國語言之外,還應(yīng)該知道當(dāng)?shù)氐囊恍┟褡逭?、宗教信仰以及文化?xí)俗等。個(gè)性化服務(wù)能夠適應(yīng)不同地域的特殊情況,在滿足顧客需求的同時(shí),也能夠充分體現(xiàn)出旅客運(yùn)輸服務(wù)的理念。
我國高速鐵路客運(yùn)營銷雖然取得了不小的成績,但是與國外較為成熟的高速鐵路企業(yè)相比較,其中仍舊存在一系列的問題。
首先,我國高速鐵路運(yùn)營整體營銷的觀念較為落后,近年來,我國高速鐵路運(yùn)營發(fā)展較為迅速,然而卻未能很好的適應(yīng)市場需要求,目前在鐵路運(yùn)營的現(xiàn)場,仍舊存在著“依賴觀念”、“單純生產(chǎn)觀念”、“鐵老大”等傳統(tǒng)觀念,從而導(dǎo)致一些管理階層只是被動(dòng)的等待旅客上門,對于分析市場和調(diào)研的重視程度不夠;其次,系統(tǒng)營銷的方法和理論較為缺乏。
第四,客運(yùn)產(chǎn)品相關(guān)策略有待優(yōu)化,我國國情特殊,各個(gè)地區(qū)高速鐵路運(yùn)營發(fā)展也不平衡,客運(yùn)市場產(chǎn)品要跟著節(jié)假日以及天氣發(fā)生大幅度變化,為了確保運(yùn)輸?shù)陌踩?,高速鐵路列車一旦行駛便很難改變,導(dǎo)致高速運(yùn)輸產(chǎn)品沒能根據(jù)市場需求靈活變動(dòng),最終使得高速鐵路運(yùn)輸企業(yè)競爭力降低。
第五,缺乏能夠適應(yīng)市場的價(jià)格策略,我國鐵路運(yùn)價(jià)長期都是采用政府定價(jià)的策略,票價(jià)的形式相對較為單一,沒能靈活及時(shí)的反映出客運(yùn)市場變化方向,導(dǎo)致高速鐵路運(yùn)勢一直處于被動(dòng)狀態(tài)。我國雖然對于某些高速鐵路實(shí)施了票價(jià)折扣策略,但也僅僅知識局限于個(gè)別車次、個(gè)別路線,而且折扣的幅度較小,市場反映并不明顯;最后,整體服務(wù)水平有待提升,高速鐵路客運(yùn)服務(wù)的水平雖然與普通列車比較起來有所提升,但社會大眾對運(yùn)輸服務(wù)水平的期望值越來越高,要重視高速鐵路車站列車餐飲服務(wù)、延伸服務(wù)以及車站商業(yè)服務(wù)等不等的地方,從而提升整體服務(wù)水平。
2顧客價(jià)值在高速鐵路市場營銷中的缺失。
2.1什么是“顧客價(jià)值”
顧客價(jià)值這一思想由來已久,早在1954年,德魯克就已經(jīng)提出,顧客消費(fèi)和購買的并未使產(chǎn)品本身,而是價(jià)值。其中“價(jià)值”可以理解為事物效用,這一概念從開始就已經(jīng)和管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)聯(lián)系在一起;1985年,邁克爾?波特教授也明確指出,企業(yè)可以為顧客創(chuàng)造超越競爭對手價(jià)值的多少,便是競爭優(yōu)勢根本來源;著名學(xué)者jackson也曾指出,價(jià)值是價(jià)格和感知利益之間的一種比率,揭示了顧客價(jià)值的相對性和主觀性;1988年zei-thamel從顧客的角度提出顧客感知的價(jià)值理論,對顧客感知價(jià)值作出了界定,顧客感知交織主要是顧客在感知所得和所失的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品效用進(jìn)行評價(jià),若得到肯定則該產(chǎn)品具有顧客價(jià)值,反之則不具有顧客價(jià)值;1994年,morris認(rèn)為,顧客價(jià)值啟示就是顧客在感知到質(zhì)量與價(jià)格間存在的函數(shù);同年,kotler認(rèn)為,顧客價(jià)值就是總顧客價(jià)值與總顧客成本之差;1994年,albrecht提出顧客價(jià)值能夠分為多個(gè)層次:滿足顧客基本需求層次、滿足顧客預(yù)期需求層次、渴望需求層次、未曾預(yù)料到的需求層次。我國學(xué)者對于顧客價(jià)值研究較晚,姚中華教授曾經(jīng)指出,顧客所購買產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量以及功能利益便是刻骨價(jià)值發(fā)揮出來的效用,顧客價(jià)值也能夠理解為顧客從某一種產(chǎn)品以及服務(wù)中獲得的總收益與購買時(shí)所付出的總代價(jià)的比值。
2.2高速鐵路市場營銷中的“顧客價(jià)值”缺失。
目前,我國高速鐵路市場營銷中“顧客價(jià)值”嚴(yán)重缺失,顧客價(jià)值的缺失,將會對我國高速鐵路市場營銷帶來致命性的打擊。在2013年4月,十二屆全國人大會議就已經(jīng)批準(zhǔn)了《國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案》,使鐵路企業(yè)政企之間能夠分開,并且組建中國鐵路總公司,預(yù)示著中國高速鐵路正式進(jìn)入市場之中。最近幾年,我國鐵路運(yùn)營市場環(huán)境逐漸發(fā)生變化,各類交通設(shè)備也逐漸完善,以往城市間緊張局面得到了環(huán)節(jié),居民出行用了更多主動(dòng)選擇的權(quán)力,而客運(yùn)市場開始有賣方市場向著賣方市場轉(zhuǎn)變;鐵路運(yùn)營市場進(jìn)一步推進(jìn),鐵路的運(yùn)營模式將會受到更多的挑戰(zhàn),鐵路運(yùn)輸企業(yè)要想抓住機(jī)遇,就必須要樹立起現(xiàn)代經(jīng)營理念,充分掌握現(xiàn)代化運(yùn)營及時(shí),優(yōu)化市場的營銷策略,積極的參與進(jìn)市場競爭之中;我國目前高速鐵路可硬運(yùn)輸營銷體系還有待健全,營銷理念落后,缺乏專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì),與其它運(yùn)輸方式之間沒有進(jìn)行有效協(xié)調(diào),運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)各種獎(jiǎng)勵(lì)措施不完善等,都嚴(yán)重導(dǎo)致了高速鐵路市場營銷中的“顧客價(jià)值”缺失。
3基于顧客價(jià)值的高速鐵路市場營銷策略分析。
3.1拓寬顧客增加率的營銷策略。
拓寬顧客增加率,該類客戶的當(dāng)前價(jià)值以及潛在價(jià)值都比較高,是高速鐵路主要的收益來源。針對該類客戶營銷在分析客戶敏感點(diǎn)和個(gè)性化服務(wù)的前提下,提升旅客的忠誠度以及滿意度,如此才能夠提升高速鐵路在這部分旅客上盈利的能力。該類旅客乘坐高速列車大部分都是公務(wù)出行,不太關(guān)注票價(jià),但他們對旅程時(shí)間以及列車的正點(diǎn)頻率的關(guān)注度較高,針對此類顧客的需求,要在提升舒適、便捷、正點(diǎn)的基礎(chǔ)上,要加大對于客運(yùn)服務(wù)便利性的重視程度,盡量減少候車時(shí)間以及候車時(shí)間,盡可能為客戶提供便利。鐵路企業(yè)也應(yīng)該實(shí)施一系列的旅客計(jì)劃,根據(jù)不同地區(qū)不同的客戶資源,實(shí)施不同服務(wù)內(nèi)容以及又會條件,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)。
3.2提高顧客保留率的營銷策略。
提升客戶保留率,高保留客戶當(dāng)前價(jià)值較高,但潛在價(jià)值卻比較低,主要的特征體現(xiàn):目前雖然能夠帶來較高收益(乘坐席別水平高或乘坐較為頻繁),但對于高速鐵路的忠誠度以及滿意度都比較低,極易流失。這一類的顧客是高速鐵路營銷要著重保留群體,營銷手段要著重集中在旅客的忠誠度上面。想要提升旅客忠誠度首先要能夠得到旅客心理認(rèn)同,可以從提升高速鐵路有形服務(wù)的產(chǎn)品著手,例如,對于高速鐵路產(chǎn)品引導(dǎo)牌,上面除了要標(biāo)記必要的問題和圖案之外,還應(yīng)該從一些極易被忽略的細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出對旅客的關(guān)懷,可以剪短路標(biāo)指引的距離,對于最近的開水間以及洗手間做以指引等,如此才能夠充分的體現(xiàn)出服務(wù)至上理念,人性化的服務(wù)能夠獲得旅客的心理認(rèn)同和好感。
3.3延長顧客持續(xù)率的營銷策略。
延長客戶保持率,該類客戶當(dāng)前價(jià)值較低,但潛在的價(jià)值較高,主要特征體現(xiàn):雖然當(dāng)前所帶來的收益較低,但對高速鐵路的忠誠程度以及滿意程度都比較高,針對此類客戶進(jìn)行營銷,主要將重點(diǎn)放在通過提供符合出行特點(diǎn)運(yùn)輸服務(wù)挖掘的消費(fèi)潛力。此類客戶對價(jià)格變動(dòng)敏感,提升平均席別較為困難,所以,應(yīng)該通過提升乘坐頻率進(jìn)而提高當(dāng)前價(jià)值。該類用戶主要選擇的運(yùn)行產(chǎn)品為250km/h的d字頭高速鐵路列車和頻率低g動(dòng)字頭列車,對前者而言,雖然在增加服務(wù)頻率的基礎(chǔ)上能夠提升乘坐次數(shù),但是250km/h動(dòng)車組對于路線的占用能力較強(qiáng),因此可行性較低;對于后者而言,能夠提升顧客持續(xù)率,進(jìn)而刺激這部分客戶乘坐的次數(shù)。
4結(jié)語。
運(yùn)輸行業(yè)之間的競爭日益激烈,由于我國高速鐵路企業(yè)未能重視顧客價(jià)值觀,導(dǎo)致高速鐵路運(yùn)營效率沒能隨著客運(yùn)量的增加而有所提升,這一問題隨著鐵路運(yùn)營更加突出。本文著重探討了高速鐵路市場營銷現(xiàn)狀、顧客價(jià)值在高速鐵路市場營銷中的缺失、基于顧客價(jià)值的高速鐵路市場營銷策略分析,希望能夠?yàn)槲覈咚勹F路行業(yè)的發(fā)展提供借鑒。
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2常征。基于顧客價(jià)值的高速鐵路市場營銷策略研究[j]。交通運(yùn)輸工程,2015(6)。
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市場營銷論文本科篇三
進(jìn)入21世紀(jì),飯店集團(tuán)品牌化經(jīng)營越來越重要,文章提出經(jīng)濟(jì)型飯店的品牌化經(jīng)營需從集團(tuán)化發(fā)展、品牌定位、服務(wù)質(zhì)量、品牌文化、營銷宣傳幾個(gè)方面來實(shí)施。
品牌代表的是產(chǎn)品在市場上的知名度,在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和忠誠度,飯店集團(tuán)品牌不僅是產(chǎn)品的標(biāo)志,更是產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務(wù)等滿足消費(fèi)者使用產(chǎn)品可靠程度的綜合體現(xiàn),同時(shí)品牌還凝聚著飯店的科學(xué)管理、市場信譽(yù)、追求完美的企業(yè)精神等諸多文化內(nèi)涵。在飯店市場競爭日益激烈的今天,飯店集團(tuán)品牌的重要性越來越突出,創(chuàng)建知名品牌,讓流動(dòng)的顧客跟著飯店品牌走,是經(jīng)濟(jì)型飯店在市場競爭中成功的必然選擇。那么,經(jīng)濟(jì)型飯店該怎樣實(shí)行品牌化經(jīng)營?怎樣才能在激烈競爭中取得可持續(xù)發(fā)展呢?筆者試給出以下幾點(diǎn)建議。
飯店要?jiǎng)?chuàng)品牌,其前提是必須集團(tuán)化,通過各種形式的擴(kuò)張,組建跨地區(qū)的飯店集團(tuán),形成連鎖品牌,這才能夠使飯店品牌的優(yōu)勢得以真正顯示。飯店集團(tuán)化可以為企業(yè)帶來規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,對外競爭發(fā)展具有資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理方面的優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散等優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營是世界飯店集團(tuán)化發(fā)展的主要趨勢。英國一家投資機(jī)構(gòu)對全世界飯店業(yè)進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),到20世紀(jì)末,世界上飯店客房總數(shù)的1/6被34家飯店集團(tuán)連鎖經(jīng)營,而歐美等發(fā)達(dá)國家的飯店總數(shù)中超過半數(shù)的都是連鎖經(jīng)營的。
經(jīng)濟(jì)型飯店在中國是一個(gè)新興的業(yè)態(tài),其發(fā)展通常是從一些單體飯店開始的,在積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和品牌資產(chǎn)以后,逐漸推廣連鎖店。目前,國內(nèi)以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經(jīng)濟(jì)型巨頭都采取多種經(jīng)營模式來擴(kuò)張規(guī)模集團(tuán)化發(fā)展,從而為自身品牌的創(chuàng)建和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。主要通過下面四種渠道來拓展其經(jīng)營規(guī)模,一是發(fā)展直營店數(shù)量,即完全由總部投資、管理和控制,這樣可以保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì);二是管理合同方式,即允許社會單體飯店用集團(tuán)的名稱,但必須由總部派駐管理人員進(jìn)行日常管理,雙方簽訂管理合同,收取管理費(fèi)或按比例分享利潤;三是加盟連鎖,這是一種存在于總部和加盟者之間的持續(xù)關(guān)系,總部為加盟者提供一定的經(jīng)營條件,再加上對其組織、人員培訓(xùn)、物資采購和經(jīng)營管理的協(xié)助,當(dāng)然要求加盟者給予一定的報(bào)償。四是特許經(jīng)營方式,旨在吸收社會上的中小飯店、旅館加盟,在向總部交付特許使用費(fèi)的前提下,使用連鎖集團(tuán)的品牌,按照由總部設(shè)計(jì)和規(guī)定的服務(wù)程序和產(chǎn)品規(guī)范管理和經(jīng)營。這種方式是一種很好的無形宣傳,通過人們的口碑相傳,擴(kuò)大品牌效應(yīng)。
品牌的亮點(diǎn)和靈魂是要具有個(gè)性特色,國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個(gè)性特色,如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經(jīng)濟(jì)型飯店真正發(fā)展還是在20xx年以后這幾年,正逢國際飯店集團(tuán)已經(jīng)進(jìn)入成熟、快速的跨國擴(kuò)張時(shí)代。因此,國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場,像美國的速8、法國雅高旗下的ibis、,洲際旗下的假日快捷等品牌,加劇了我國經(jīng)濟(jì)型飯店市場的競爭。在飯店業(yè)市場競爭不斷升級的環(huán)境下,越來越多的國內(nèi)企業(yè)管理者們意識到創(chuàng)建品牌的重要性,意識到品牌在市場競爭中的重要地位,逐漸形成了以“如家”為代表的強(qiáng)勢經(jīng)濟(jì)型飯店品牌,如家快捷的品牌價(jià)值定位是“潔凈似月,溫馨如家”??腿巳胱 叭缂摇本拖褡≡诩依锏母杏X,滿足了顧客的心理情感需求,同時(shí)傳達(dá)給消費(fèi)者如家的個(gè)性產(chǎn)品特點(diǎn)。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門店,所有門店的形象設(shè)計(jì)、logo標(biāo)識都由總部統(tǒng)一設(shè)計(jì),做到標(biāo)準(zhǔn)化,保證其品質(zhì)的一致性。
服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響飯店的市場競爭力,關(guān)系到飯店的生存和發(fā)展,良好的服務(wù)質(zhì)量是形成顧客滿意、進(jìn)而達(dá)到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌,就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量作為后盾和支撐,服務(wù)質(zhì)量是形成品牌的關(guān)鍵因素。飯店服務(wù)分為兩個(gè)層面:一是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),即飯店必須達(dá)到衛(wèi)生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求,而這些要求最根本的保障就是標(biāo)準(zhǔn)化,世界上具有較高品牌價(jià)值的飯店集團(tuán)都有全面、嚴(yán)格、細(xì)致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和制度作為質(zhì)量保障;二是個(gè)性化服務(wù),飯店必須根據(jù)自身的客源定位,盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務(wù),只有這些為實(shí)際需求而設(shè)計(jì)的服務(wù),其品牌在細(xì)分市場上才會產(chǎn)生美譽(yù)度和影響力。如家的客房設(shè)計(jì)可以說是標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的完美結(jié)合,客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主,掛著極具情調(diào)的歐洲風(fēng)格的藝術(shù)畫;地毯的色彩與墻面搭配協(xié)調(diào),小巧的高圓桌代替了傳統(tǒng)的寫字臺和茶幾,木質(zhì)的床頭柜簡潔、別致。簡潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象,在這里每一位客人都會感受到家的溫暖。此外,如家客房提供星級飯店的設(shè)施,空調(diào)、電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話、磁卡門鎖、標(biāo)準(zhǔn)席夢思床具、24小時(shí)熱水淋浴供應(yīng)等設(shè)施一應(yīng)俱全。同時(shí),“微笑著對待如家的每一位客人”是如家的服務(wù)理念,連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務(wù)精神,客人走進(jìn)全國任何一家如家店都會感受到員工親切友善的服務(wù),給人一種親切、熱情的感覺。
文化就是品牌的核心價(jià)值問題,培育品牌不僅僅是創(chuàng)造出飯店的標(biāo)識符號,更重要的是建立飯店品牌的核心價(jià)值,就是我們在經(jīng)營中怎么突顯我們的差異性文化來進(jìn)一步形成特色,來增強(qiáng)吸引力。飯店在各個(gè)方面都要體現(xiàn)和滲透品牌文化。品牌文化具有價(jià)值性,它是在品牌定位的基礎(chǔ)上,將飯店集團(tuán)所有人員的生活方式、價(jià)值觀和個(gè)性特色等,融合在一起而形成一種品牌精神,并利用各種內(nèi)、外部的品牌傳播途徑,將其傳達(dá)給目標(biāo)顧客,使受眾對飯店的品牌在精神上達(dá)到高度認(rèn)同而形成一種文化氛圍,這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素,也正是品牌的文化價(jià)值所在。[3]國內(nèi)外成功的飯店集團(tuán)都有非常鮮明的品牌價(jià)值主張,比如:麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務(wù)的淑女和紳士”;香格里拉“殷勤好客香格里拉情”;嘉柏“東方嘉柏,至誠至愛”;如家快捷“潔凈似月,溫馨如家”。國內(nèi)大多經(jīng)濟(jì)型飯店品牌文化建設(shè)還比較缺乏,只是在做一些文化符號,文化表象的東西,沒有悟到文化的真正內(nèi)涵,并把它體現(xiàn)在飯店的各個(gè)方面,而且,品牌文化的形成不是一蹴而就形成的,它需要長期的慢慢積累、沉淀、提煉,然后滲透到飯店的每一個(gè)角落,使客人隨時(shí)隨地都能切身感受到飯店的個(gè)性文化和魅力,這才是真正地體現(xiàn)了飯店的品牌文化和價(jià)值。
品牌文化一旦形成后會在一段時(shí)間內(nèi)保持相對穩(wěn)定,但它不會一成不變,隨著社會的不斷發(fā)展和人們需求的不斷變化,品牌的定位也必須進(jìn)行一定的調(diào)整和創(chuàng)新,品牌定位和品牌價(jià)值主張的創(chuàng)新是品牌文化價(jià)值得以不斷提升的源泉。成功地創(chuàng)建了品牌,并不意味著品牌經(jīng)營的成功與完結(jié),市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰機(jī)制,要求飯店不斷擴(kuò)展自己的品牌內(nèi)涵,圍繞品牌的核心價(jià)值,不斷進(jìn)行創(chuàng)新和維護(hù)。
營銷的方式很多,營銷渠道、營銷組織體系、廣告、宣傳等等,目標(biāo)就是樹立品牌。如家在品牌營銷方面做得相當(dāng)成功,比如:根據(jù)如家品牌定位于中小商務(wù)人士,如家選擇樓宇廣告作為其廣告?zhèn)鞑サ囊粋€(gè)主要載體,主要是這些寫字樓里的白領(lǐng)人士正是如家鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群體。如家還非常注重公關(guān)活動(dòng)對于品牌的促進(jìn)作用,比如其聯(lián)合知名文化公司共同開展“如家讀書月”活動(dòng),入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時(shí)下流行的圖書。這一公關(guān)活動(dòng)不僅給客人提供了更多的增值服務(wù),同時(shí)也豐富了如家飯店連鎖的品牌內(nèi)涵[4]。如家也積極主辦相關(guān)的業(yè)界活動(dòng)并參加各種相關(guān)的國際活動(dòng),借助媒體來宣傳自己,并趁機(jī)將自己的產(chǎn)品推向國際市場。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會”,作為唯一的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型飯店閃亮登場,引起了各新聞媒體的關(guān)注,而且,為了充分展示如家品牌,市場部從展臺的設(shè)計(jì),資料、禮品的準(zhǔn)備,人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細(xì)的布置。20xx年6月,由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會主辦、如家飯店協(xié)辦的“第二屆中國經(jīng)濟(jì)型飯店發(fā)展論壇”在杭州召開,如家作為協(xié)辦方,做了精心的組織和準(zhǔn)備,如家的ceo還在論壇上發(fā)表了演講,吸引了與會者的注意力。如家還借開展捐款資助等社會公益活動(dòng)來樹立企業(yè)的良好形象,增加企業(yè)的美譽(yù)度和忠誠度,擴(kuò)展其品牌的影響力,其效果要遠(yuǎn)比單純的廣告宣傳好得多。
未來飯店業(yè)的市場競爭將是品牌競爭,品牌建設(shè)和品牌價(jià)值提升將是我國飯店集團(tuán)現(xiàn)在和今后都必須努力的方向。我國經(jīng)濟(jì)型飯店集團(tuán)目前正處于品牌的建設(shè)發(fā)展階段,需要借鑒和學(xué)習(xí)國外著名飯店集團(tuán)品牌創(chuàng)建和經(jīng)營運(yùn)作的成功經(jīng)驗(yàn),我們堅(jiān)信,隨著中國經(jīng)濟(jì)型飯店集團(tuán)品牌化的不斷深入,中國本土飯店集團(tuán)未來的發(fā)展之路將是非常廣闊的。
戴斌。我國飯店集團(tuán)品牌創(chuàng)建與價(jià)值提升。中國經(jīng)濟(jì)型飯店網(wǎng)。
魏小安。中國飯店業(yè)品牌化發(fā)展的戰(zhàn)略及思路。飯店現(xiàn)代化,20xx,3.
葉秉喜。如家飯店連鎖品牌策略。飯店現(xiàn)代化,20xx,11.
金麗嬌。如家飯店品牌戰(zhàn)略解讀。北京市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),20xx,12.
市場營銷論文本科篇四
4、中小企業(yè)市場營銷存在問題及解決對策。
5、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維。
6、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下市場營銷變革發(fā)展。
7、集中電費(fèi)核算在電力市場營銷中的應(yīng)用探討。
8、淺談市場營銷理論對高校圖書館經(jīng)典閱讀推廣工作的啟示。
10、供應(yīng)鏈下的市場營銷資源合理運(yùn)用問題探討。
12、金融資產(chǎn)管理企業(yè)的市場營銷及相關(guān)問題研究。
13、市場營銷理念對廣告促銷的啟示與借鑒分析。
15、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中農(nóng)產(chǎn)品市場營銷分析。
16、市場營銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)變。
19、歐洲文化差異對國際市場營銷的影響及其對策。
20、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下中小企業(yè)的市場營銷研究。
21、探究市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。
22、新媒體環(huán)境下企業(yè)市場營銷策略分析。
23、基于4cs理論淺議亞文化對國際市場營銷策略的影響。
25、新形勢下電力市場營銷模式與新型電價(jià)體系。
28、關(guān)于商業(yè)銀行市場營銷策略的思考。
31、淺議現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境下商業(yè)市場營銷模式。
32、客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的價(jià)值思考。
34、試述新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維。
35、電子商務(wù)條件下市場營銷理念的創(chuàng)新要點(diǎn)淺談。
37、市場營銷風(fēng)險(xiǎn)在農(nóng)業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的分析。
38、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場營銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
39、基于互聯(lián)網(wǎng)思維的高校學(xué)術(shù)期刊市場營銷能力提升研究。
40、探討體育品牌在體育市場營銷路徑。
41、賽輪輪胎市場營銷策略的瓶頸及對策探析。
42、探究電力市場營銷在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下的創(chuàng)新發(fā)展。
43、市場營銷資源在供應(yīng)鏈視角下的合理運(yùn)用分析。
44、企業(yè)市場營銷費(fèi)用中有效運(yùn)用會計(jì)處理的探討。
46、新媒體背景下企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新策略。
48、探究微商思維在高職市場營銷教學(xué)中作用。
49、基于新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思路的分析。
50、電子商務(wù)對未來市場營銷方式的影響。
市場營銷論文本科篇五
電力行業(yè)的壟斷經(jīng)營已經(jīng)是一件眾所周知的事情,所以在很多人看來,電力企業(yè)的經(jīng)營永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)市場競爭。然而,事實(shí)永遠(yuǎn)沒有看到的那么理想,擺在電力企業(yè)市場面前的,是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。電力能夠在市場上流通,就屬于商品的范疇,只是在大眾看來,這種特殊的商品在市場上是沒有規(guī)律可循的,所以不被重視。而這種現(xiàn)象也就直接導(dǎo)致了我國在電力企業(yè)憂患意識上的不足,并隨之出現(xiàn)了很多不適應(yīng)。在這樣環(huán)境的催生下,我國電力行業(yè)改變這種單一的經(jīng)營模式已經(jīng)是箭在弦上,不得不發(fā)了。而要想實(shí)施一種新的經(jīng)營模式,必須要在保證其大方向不變的前提下,以適應(yīng)電力行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的正常穩(wěn)定發(fā)展,從而提升企業(yè)競爭力。
一、電力市場的現(xiàn)狀。
(一)沒有足夠的市場營銷意識。
我國的供電企業(yè)沒有先進(jìn)的市場觀念,其經(jīng)營思想也沒有從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期轉(zhuǎn)變?yōu)轫槕?yīng)市場經(jīng)濟(jì)需求,一旦遇到問題,總是依靠上級或相關(guān)政策進(jìn)行解決與處理;也無法立足于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,大多數(shù)供電企業(yè)相關(guān)人員滿足于現(xiàn)狀,沒有企業(yè)競爭意識,更缺乏了敢于創(chuàng)新與改革的足夠決心和勇氣。這樣的現(xiàn)象直接導(dǎo)致了供電企業(yè)在產(chǎn)品銷售上的各種困難以及供電服務(wù)質(zhì)量的低下落后,甚至?xí)霈F(xiàn)服務(wù)體系上的不健全等問題。以上這種種問題都能夠在一定程度上對供電企業(yè)的發(fā)展起著或多或少的限制,而這樣的限制使供電企業(yè)在機(jī)制改革中處于劣勢,也在市場競爭中處于下風(fēng)。
(二)不嚴(yán)格把控電力產(chǎn)品質(zhì)量。
無論是什么企業(yè),若是不能在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格把控,那它必定會成為阻礙企業(yè)發(fā)展的重要因素;電力產(chǎn)品也不能例外。在整個(gè)銷售過程中,供電電壓是否合格,供電頻率是否穩(wěn)定是衡量電力產(chǎn)品質(zhì)量的重要考核指標(biāo)。而就目前而言,這兩項(xiàng)與發(fā)達(dá)國家相比,還是有一些距離。在不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)條件以及多樣化商品的促使下,電能質(zhì)量為符合社會要求已經(jīng)在逐漸提高。其不僅要使家用需求得到滿足,還要使各種各樣的特殊產(chǎn)品得到滿足;若是供電質(zhì)量處于不標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài),就不能使供電機(jī)器的良好效能得到更好展現(xiàn)。特別是相對于一些比較高檔的用電設(shè)備,若是它們不能被合理利用,無法正常工作,其使用壽命必定會大大減少,從而導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生更多的次品或廢品,嚴(yán)重的,設(shè)備報(bào)廢現(xiàn)象也會時(shí)有發(fā)生。
(三)未與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步的電網(wǎng)建設(shè)。
相對而言,我國在電網(wǎng)建設(shè)方面還是比較落后的,各種各樣的原因使得城市在建設(shè)電網(wǎng)時(shí)的速度減慢,無法與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步;而農(nóng)村的電網(wǎng)建設(shè)設(shè)施則更加簡陋。在當(dāng)今國際,“相對超前”原則是被普遍應(yīng)用的。然而,事實(shí)證明,在建設(shè)電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施時(shí),當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展所需求的電力資源已經(jīng)無法被地方建設(shè)與資金投入方面所滿足,在根本上已經(jīng)處于落后狀態(tài),這使得有電力需求的一些地方無法順暢的被運(yùn)輸,導(dǎo)致電力資源缺乏。雖然電網(wǎng)建設(shè)相較以前有了不少改善,但終因?yàn)橐恍┍举|(zhì)原因而始終落后。
二、營銷策略。
(一)穩(wěn)占市場,適應(yīng)競爭。
自然環(huán)境在不斷發(fā)展的社會中被日益破壞,人們的日常生活也在這樣的變化中發(fā)生了不少改變,甚至已經(jīng)對社會大眾的生活質(zhì)量產(chǎn)生了一定的影響,而這樣的影響使得人們的環(huán)保意識在逐漸增強(qiáng)。新能源的不斷成熟與可再生資源的廣泛發(fā)展與應(yīng)用使供電企業(yè)面臨著同行業(yè)區(qū)域的競爭,與此同時(shí),石油液化氣與天然氣,太陽能與風(fēng)能也給供電企業(yè)施壓了不少壓力。而且現(xiàn)在的電力行業(yè)已經(jīng)摒棄了以往的發(fā)電,供電,用電的連續(xù)過程,實(shí)現(xiàn)了大用戶自主供電政策。也就是說,用戶在供電選擇上已經(jīng)不再局限于單一方式,而是能夠自由對產(chǎn)品進(jìn)行選購,這也注定了需要重新布局電網(wǎng)企業(yè)市場。當(dāng)然,要想穩(wěn)占市場,首先要將當(dāng)前客戶資源牢牢抓住,并做好售后服務(wù)工作;做好這些之后,再將新能源引進(jìn)電力市場,并達(dá)成一定協(xié)議,占據(jù)市場。
(二)合理制定營銷策略。
以往的觀念已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展,所以,要適應(yīng)不斷變化的市場,就必須全面認(rèn)識當(dāng)前的形勢,并制定出一個(gè)合理的營銷策略,確定正確的經(jīng)營思想,找到適合自己的市場,從而擴(kuò)大銷售份額。不僅如此,電力市場還要圍繞市場需求,對市場特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)分析,并以市場營銷為主要觀點(diǎn),建立一套相對健全完善的營銷體系,并制定出具有特色的市場營銷機(jī)制,重新布局電力市場,占取份額,使電力企業(yè)立足于電力市場。
(三)變總銷為分銷。
針對當(dāng)前我國電網(wǎng)建設(shè)存在的兩大問題:成本高,建設(shè)落后,供電企業(yè)有必要采取一些靈活的銷售策略,比如分銷來提高市場占有份額與競爭力。在地理位置上,相對電網(wǎng)公司距離較遠(yuǎn)的可以用躉售策略,而近一點(diǎn)的可直供給用電單位,減少成本;若是不在一個(gè)省市,且市場比較開放的前提下,采用專供的方式比較好,這樣不但可以開拓更廣闊的市場,也對提高市場競爭力有幫助,從而實(shí)現(xiàn)更大的盈利能力。
三、結(jié)束語。
新能源產(chǎn)品的不斷發(fā)展與應(yīng)用以及社會大眾不斷加強(qiáng)的環(huán)保觀念使電力產(chǎn)品在電力市場上的占有率出現(xiàn)了不小的危機(jī)。當(dāng)然,有危機(jī)才會有動(dòng)力,有了一定的競爭,創(chuàng)新才會在這夾縫中產(chǎn)生。電力企業(yè)應(yīng)該把這樣的危機(jī)當(dāng)做一次很好的契機(jī),不斷調(diào)整企業(yè)的營銷機(jī)制,積極主動(dòng)地去制定一套合理適用的營銷辦法,完善原有的營銷策略并不斷競爭,最大化的獲取市場份額并掌握主動(dòng)權(quán),使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路。
市場營銷論文本科篇六
在西方國家,不僅認(rèn)為企業(yè)存在著市場營銷活動(dòng),而且認(rèn)為社會、政治、法律、文化等領(lǐng)域的組織和團(tuán)體的活動(dòng)也與市場營銷有著共同之處,市場營銷學(xué)的應(yīng)用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍。這樣,"市場營銷"就有了一個(gè)最一般的定義:任何以營利或不營利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,以及對變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過程。根據(jù)這一定義來認(rèn)識企業(yè)的市場營銷是無不可,但未免過于抽象,流于一般。
現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為,推銷是市場營銷活動(dòng)的一個(gè)組成部分,但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場營銷研究,了解購買者的需要,按照購買者的需要來設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,同時(shí)合理定價(jià),做好渠道選擇、銷售促進(jìn)等市場營銷工作,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去。
美國市場營銷協(xié)會(ama)定義委員會1960年給市場營銷下過這樣的一個(gè)定義:"市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售(推銷)"的認(rèn)識進(jìn)了一步,但仍然是失之于偏狹,仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營銷活動(dòng)的全過程。事實(shí)上,為了占領(lǐng)市場,擴(kuò)大銷售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"(如市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā))和"售后活動(dòng)"。這就是說,市場營銷活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過程結(jié)束后的售后活動(dòng),不僅要以顧客為全過程的終點(diǎn),更重要的是以顧客為全過程的起點(diǎn)。
由此看來,所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。市場營銷去過程的質(zhì)的規(guī)定性,則是商品交換過程。
1、營銷活動(dòng)的主題是營銷者即企業(yè)。
企業(yè)是交換的主動(dòng)者和積極的一方,千方百計(jì)促成交換。也就是說企業(yè)在千方百計(jì)地想把產(chǎn)品銷售出去,而不是消費(fèi)者千方百計(jì)想購買。
2、消費(fèi)者和用戶是企業(yè)營銷的對象,營銷活動(dòng)的核心。
也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問題是識別、確定并滿足消費(fèi)者和客戶的需要。這是市場營銷的最主要、最精微的含義,也是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)。正是在這個(gè)意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱為"上帝"。
3。、市場營銷是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過程,它包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇和建立、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸、提供服務(wù)等一系列有計(jì)劃的活動(dòng)。
絕不僅指"一手交錢、一手交貨"的具體、瞬間行為。這種具體、瞬間行為只是市場營銷的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,因?yàn)橥瓿山粨Q之后還有售后服務(wù)等)。它在市場營銷中不但不是全部內(nèi)容而且其作用也是微不足道的,因?yàn)橐幌盗杏杏?jì)劃的營銷活動(dòng)完成好以后,具體的交割手續(xù)是自然而然的事。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么,怎樣才能滿足這種需求,而不是怎么辦理買賣手續(xù)。從這個(gè)意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道。
市場營銷的根本任務(wù),就是通過努力解決生產(chǎn)與消費(fèi)的各種分離、差異和矛盾,使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應(yīng),具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一。
因而,市場營銷在求得社會生產(chǎn)與社會需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用。所以,市場營銷的功能認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面。
1、便利功能。
便利功能系指便利交換、便利物流的功能,包括資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級等。借助資金融通和商業(yè)信用,可以控制或改變產(chǎn)品的流向和流量,在一定條件下能夠給買賣雙方帶來交易上的方便和利益。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),是指在產(chǎn)品交易和產(chǎn)品儲運(yùn)中,必然要承擔(dān)的某些財(cái)務(wù)損失,如產(chǎn)品積壓而不得不削價(jià)出售;產(chǎn)品損壞、短少、腐爛而造成的經(jīng)濟(jì)損失等。
市場信息的收集、加工和傳遞,對于生產(chǎn)者、中間商、消費(fèi)者或用戶都是重要的,沒有信息的溝通,其他功能都難以實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和分等分級,可以大大簡化和加快交換過程,不但方便儲存與運(yùn)輸,也方便顧客購買。
2、市場需求探測功能。
企業(yè)面臨的是動(dòng)態(tài)市場,市場環(huán)境在一刻不停地變化著。也就是說消費(fèi)者的需求在不斷變化。比如服裝,年年推出流行色,隨時(shí)可能流行新款式;剛推出的"時(shí)髦"皮鞋,很快就在消費(fèi)眼里變得"俗氣"了。在令人眼花繚亂的變化中,要準(zhǔn)確識別、確定甚至根據(jù)趨勢成功地預(yù)測消費(fèi)者需求是一件很困難的事。而對企業(yè)來說,不能隨時(shí)把握消費(fèi)者的需求,就意味著不能獲取它、滿足它。
更談不上企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效的市場營銷活動(dòng)則可以成為"市場需求探測器",使企業(yè)清楚地了解消費(fèi)者需求的方向、結(jié)構(gòu)及其分布,從而為企業(yè)指明生存、發(fā)展的機(jī)會。
3、產(chǎn)品開發(fā)推進(jìn)器。
企業(yè)之所以要不斷改進(jìn)原有產(chǎn)品,不斷推出新產(chǎn)品,不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代,從根本上說是為了滿足消費(fèi)者的需求。不了解消費(fèi)者的需求,作為新產(chǎn)品開發(fā)承擔(dān)者的科研、技術(shù)部門就會變成瞎的、聾的。迷失方向,失去動(dòng)力。有效的市場營銷通過市場需求信息的反饋為產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品換代指明方向??陀^上也督促、推動(dòng)著產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。正是從這個(gè)意義,我們把市場營銷稱作"產(chǎn)品開發(fā)推進(jìn)器"。
4、維護(hù)客戶的凝聚器。
市場營銷不僅把握并滿足了消費(fèi)者的需要,而且通過售前、售中和售后服務(wù),以及不斷橫向擴(kuò)展服務(wù)范圍,對顧客形成吸引力,是顧客自發(fā)地向企業(yè)靠攏,保持和增加對企業(yè)或品牌的忠誠度,擴(kuò)大產(chǎn)品的潛在市場。這種維持和增加消費(fèi)者忠誠度的任務(wù)在供需矛盾突出的買方市場上非常艱巨,有非常重要,只能依靠市場營銷這個(gè)凝聚器來完成。
此外,市場營銷的信息溝通功能把市場需求具體地反饋給生產(chǎn)者,有助于生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,從而對產(chǎn)品形態(tài)效用的創(chuàng)造也發(fā)揮著不可或缺的重要作用。
市場營銷論文本科篇七
[提示]中間商品牌亦稱自有品牌。自有品牌經(jīng)營是當(dāng)前國際流通業(yè)十分盛行的一種經(jīng)營方式。本題的主要研究內(nèi)容有:中間商創(chuàng)立自有品牌的必要性和客觀必然性;實(shí)行自有品牌經(jīng)營的競爭優(yōu)勢;自有品牌經(jīng)營改變了制造商在品牌經(jīng)營上的傳統(tǒng)地位,從而使國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了根本的變化;我國中間商品牌經(jīng)營的現(xiàn)狀及存在的問題。
[提示]綠色消費(fèi)的潮流已經(jīng)到來,綠色營銷將成為21世紀(jì)的營銷主題之一。在綠色營銷體系中,綠色渠道的建設(shè)十分重要,也就是說再好的產(chǎn)品也需要恰當(dāng)?shù)耐穪韺?shí)現(xiàn)銷售。本題目的提出正是基于此,并且要做到和我國市場的實(shí)際情況相結(jié)合。本題目的研究可以包括以下幾個(gè)層面的內(nèi)容:一是綠色營銷的興起及其體系構(gòu)成;二是綠色渠道的作用及其特征;三是我國發(fā)展綠色營銷面臨的渠道難題;四是構(gòu)筑我國綠色營銷渠道體系的策略、辦法。
3、入世對我國分銷業(yè)的影響分析。
[提示]我國已經(jīng)加入世貿(mào)組織,三年內(nèi)作為市場開放的一個(gè)重要體現(xiàn)層面就是分銷權(quán)的逐步放開,研究入世對我國分銷業(yè)的影響是必要的,研究的視角可以放在如下方面:wto協(xié)議中有關(guān)分銷業(yè)條款的分析和說明;我國分銷業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀;未來幾年中我國分銷業(yè)的發(fā)展走勢。
4、物流的電子商務(wù)化發(fā)展問題研究。
[提示]物流的問題是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問題,并且已經(jīng)成為我國電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。反過來,物流本身也存在著電子商務(wù)化的問題,電子商務(wù)的發(fā)展,很大程度上取決于物流業(yè)本身的電子商務(wù)發(fā)展程度。在研究此題目時(shí),一是要界定兩者的區(qū)別和關(guān)系;二是要研究物流的電子商務(wù)化的主導(dǎo)構(gòu)成內(nèi)容;三是要研究我國發(fā)展物流電子商務(wù)化存在的問題;四是要提出相應(yīng)的發(fā)展策略建議。
5、企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理問題。
[提示]目前的競爭發(fā)展態(tài)勢是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的較量。本題可參照國內(nèi)外成功案例和經(jīng)驗(yàn),圍繞怎樣營造自己的強(qiáng)有力網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員之間的關(guān)系應(yīng)該是什么樣的,如何管理和維系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等方面細(xì)化出具體的選題。
市場營銷論文本科篇八
品牌營銷是21世紀(jì)國際市場競爭的主線。國際經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化是促進(jìn)國際市場產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)化到品牌競爭的直接原因,品牌數(shù)量與質(zhì)量成為了體征國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力形象的象征,為了提升國際競爭力,各國對外貿(mào)易的品牌營銷成為了貿(mào)易發(fā)展核心戰(zhàn)略。本文通過分析我國對外貿(mào)易中品牌營銷的現(xiàn)狀,對我國外貿(mào)中品牌營銷擦略的實(shí)施問題提出了幾點(diǎn)思考。
外貿(mào);品牌營銷;實(shí)施;探討。
品牌戰(zhàn)略專家認(rèn)為品牌營銷是指通過市場營銷運(yùn)用各種手段策略是目標(biāo)客戶形成對企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的從初步認(rèn)識到深入的認(rèn)識再到完全認(rèn)可的過程。因此,品牌營銷就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等信息傳達(dá)給消費(fèi)者,從而在消費(fèi)者心目中形成對企業(yè)、差您、品牌、服務(wù)的形象。外貿(mào)中的品牌營銷還會涉及到跨國、跨區(qū)域政策的影響,隨著國家貿(mào)易的品牌化,品牌營銷的作用起著重要的作用。
我國自加入世貿(mào)組織以來,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易得到了很大的進(jìn)步與發(fā)展,對外貿(mào)易在國際貿(mào)易比例中呈逐年上升的趨勢,世界排名隨之飆升,躍居世界前列,對世界經(jīng)濟(jì)增長率的年貢獻(xiàn)率一直很高。隨著國際貿(mào)易的品牌國際化,我國的品牌營銷面臨著嚴(yán)峻的國際競爭挑戰(zhàn),也相繼涌現(xiàn)出了大量的全國性知名品牌與一批國際知名品牌(海爾、美的、格力、波司登等等)。在當(dāng)今這個(gè)世界上,世界名牌無處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”,都不可避免地在接受著名牌產(chǎn)品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力,最根本的原因來自于它雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽(yù)。聯(lián)合國工業(yè)計(jì)劃署的一項(xiàng)調(diào)查表明,名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占不足3%,其占有的市場份額卻達(dá)到40%以上,銷售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強(qiáng)中入選品牌數(shù)量的國家及其數(shù)量來看,排名前五位的依次是美國、法國、日本、英國和德國,而中國僅居世界第六位,從數(shù)量來看,美國的品牌數(shù)量均在220個(gè)以上,而中國從20xx年的12個(gè)增加到20xx年的21個(gè),相差懸殊。改革開放以來,我國對外貿(mào)易發(fā)展迅速,我國對外貿(mào)易進(jìn)出口總額已躍居世界貿(mào)易前列,然而與此不相稱的是,當(dāng)時(shí)世界前50名馳名商標(biāo)中沒有一個(gè)是中國的。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的改革,特別是在加入了世界貿(mào)易組織以后,我國逐漸產(chǎn)生了一大批的知名品牌,中國品牌在世界品牌中的位置不斷進(jìn)步,而且進(jìn)入世界500強(qiáng)品牌排行中的數(shù)量也逐年增加。但是,品牌與一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一定的關(guān)聯(lián)性。按gdp排名美國第一,中國第二,但是在世界品牌500強(qiáng)的排行榜上,我國上榜的品牌比例不到4%,與美國比相差十幾倍。而且在我國的這些品牌中,基本上是大型國有企業(yè)的品牌,民營品牌的發(fā)展勢頭顯然不足,如此看來我國在打造國際品牌上還有很長的路要走。我國目前的品牌營銷存在著自我品牌保護(hù)意識淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌營銷手段單一等問題。
我國自主品牌建設(shè)不斷取得歷史性的突破。全社會的品牌觀念逐漸深入人心,我國自主品牌建設(shè)的基礎(chǔ)性工作呈與日俱增的趨勢,如何打造具有自主知識產(chǎn)權(quán)的國際品牌,在國際貿(mào)易中形成“世界級”的“中國造”的品牌比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,根據(jù)我國國情采取的實(shí)施策略主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)發(fā)揮政府職能,加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識。
品牌營銷關(guān)系到我國在國際市場的形象,在我國企業(yè)對外貿(mào)易的品牌營銷中,政府要充分發(fā)揮觀念導(dǎo)向與保護(hù)政策的職能,要加大企業(yè)在品牌營銷策略中的支持與優(yōu)惠力度,大力扶持市場廣闊的民族品牌產(chǎn)品。一方面要擴(kuò)大實(shí)施品牌營銷戰(zhàn)屢的宣傳,建立、健全、完善有關(guān)的法律法規(guī),及時(shí)督導(dǎo)我國品牌的境外商標(biāo)注冊,阻止外商以合資等手段侵食我國品牌;另一方面要針對我國企業(yè)在國外開展的品牌營銷工作提供協(xié)作與幫助,并鼓勵(lì)參與國際品牌競爭。加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識,加大假冒偽劣的打擊力度,保護(hù)真正的品牌、維護(hù)國有品牌的聲譽(yù)與利益。
(二)實(shí)施名牌戰(zhàn)略,擴(kuò)大品牌的國際知名度。
為了擴(kuò)大我國名牌在國際市場的國際知名度,我國在對外貿(mào)易中的品牌營銷中首先要在品牌生產(chǎn)上以國際標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理,以保證產(chǎn)品的高質(zhì)量、高實(shí)效,具體體現(xiàn)在決策、設(shè)計(jì)、制造、檢測、檢測、銷售、售后等品牌營銷鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),并實(shí)施對競爭力不強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行兼并、控股以及收購,開展名牌商標(biāo)的資產(chǎn)評估,組建以資產(chǎn)為紐帶的跨國界、跨行業(yè)、跨所有制的名頭龍頭企業(yè)集團(tuán),增加品牌企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模的競爭實(shí)力。做好國際市場消費(fèi)者調(diào)查,開發(fā)適合國際市場的適銷對路產(chǎn)品,贏取更多消費(fèi)者的滿意度。首先應(yīng)研究國際市場營銷環(huán)境,對國際市場進(jìn)行細(xì)分,爭取品牌產(chǎn)品在外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)形象、內(nèi)在質(zhì)量、產(chǎn)品功能都是用當(dāng)?shù)厥袌龅男枰?。對品牌產(chǎn)品的宣傳,要利用各種手段和渠道開展公關(guān)活動(dòng),以及各種國際媒體對產(chǎn)品進(jìn)行全方位的宣傳,做好售后服務(wù),以擴(kuò)大品牌的國際知名度,提高市場占有率與國際競爭力。
(三)提高品牌附加值,實(shí)現(xiàn)品牌營銷手段多樣化。
品牌的附加值體現(xiàn)在品牌中所包含的、被消費(fèi)者欣賞的產(chǎn)品功能以外的東西,可以給消費(fèi)者帶來信任感、滿足感與榮譽(yù)感,高附加值的產(chǎn)品可以通過其商品形式維持一種溢價(jià)。以“萬寶路”香煙為例,據(jù)國外的商業(yè)調(diào)查顯示,每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來30次,其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力,說明了此產(chǎn)品的附加值非常高。我國的品牌附加值較低,直接影響著品牌的國際競爭力。因此,提高產(chǎn)品附加值是增加國際競爭優(yōu)勢的重要策略之一?;谕赓Q(mào)品牌海外營銷的特殊性,企業(yè)要形成一套適合外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用的營銷體系,將產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到國際市場的消費(fèi)者手中,可以實(shí)現(xiàn)品牌自身與企業(yè)價(jià)值的最大化。外貿(mào)品牌營銷手段多種多樣,包含:群發(fā)推廣、廣告、電話營銷、搜索引擎營銷、展會營銷、郵件營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、博客營銷、微信營銷、外貿(mào)整合營銷、ppc廣告、海外btob推廣、海外黃頁推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)市場、競爭對手分析,選擇適合自己品牌的營銷方式。
綜上所述,在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場經(jīng)濟(jì)趨勢下,我國的品牌營銷要根據(jù)我國的國情,分析我國對外貿(mào)易的發(fā)展方向,制定和實(shí)施各項(xiàng)有利于優(yōu)化我國品牌營銷結(jié)構(gòu)的策略。借鑒一些國外的企業(yè)品牌營銷成功經(jīng)驗(yàn),建立健全相關(guān)法律法規(guī),積極開展外貿(mào)的品牌營銷,形成中國的國際馳名品牌特色,提升我國在對外貿(mào)易中的國際品牌競爭優(yōu)勢,有助于帶動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力在國際貿(mào)易發(fā)展中國力地位的提升。
[1]劉寶玲。對企業(yè)創(chuàng)建國際品牌的認(rèn)識與思考[j]。經(jīng)濟(jì)問題。20xx(01)。
[2]宗永建。以自主品牌戰(zhàn)略鑄造中國企業(yè)的國際競爭力[j]。機(jī)電信息。20xx(02)。
[3]許統(tǒng)邦,楊慶芳。中國企業(yè)如何打造強(qiáng)勢品牌[j]。商場現(xiàn)代化。20xx(01)。
[4]陳紅麗。馳名商標(biāo)保護(hù)與中國名牌戰(zhàn)略[j]。中國流通經(jīng)濟(jì)。20xx(12)。
市場營銷論文本科篇九
市場營銷專業(yè)在我國誕生20余年來,培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀畢業(yè)生,活躍在企業(yè)管理和市場競爭的第一線,在推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、活躍市場、拉動(dòng)內(nèi)需等方面發(fā)揮著生力軍作用。進(jìn)入新世紀(jì)以來特別是全球金融危機(jī)以來,社會對市場營銷人才的需求量和素質(zhì)能力有了更高的要求。高校營銷專業(yè)作為長線應(yīng)用型專業(yè),近年來竟然出現(xiàn)就業(yè)競爭力不強(qiáng)等問題(據(jù)教育部10月公布近兩年就業(yè)率較低的本科專業(yè)名單,市場營銷和表演、工商管理、公共事業(yè)管理、法學(xué)等15個(gè)專業(yè)榜上有名),為高校營銷人才培養(yǎng)敲響了警鐘。原有課程設(shè)置、人才培養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)模式已經(jīng)滿足不了市場需要和學(xué)生成才的必然要求,相關(guān)高校和院系必須胸懷憂患意識,不斷創(chuàng)新培養(yǎng)的方式和載體,大力推進(jìn)實(shí)踐培養(yǎng)模式創(chuàng)新,才能不斷提升市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和持續(xù)競爭優(yōu)勢。
1.課程設(shè)置重理論輕實(shí)踐,開設(shè)實(shí)踐課程困難重重。市場營銷作為應(yīng)用型較強(qiáng)的長線本科專業(yè),要求在課程設(shè)置上要“精而深”,但實(shí)際在課程設(shè)置上仍然呈獻(xiàn)出“多而全”特征,除經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)課之外的核心主干課程仍高達(dá)14-16門,嚴(yán)重影響實(shí)踐課程的開設(shè)和深化,推銷、策劃和市場調(diào)研等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐類課程開設(shè)不全或未能開設(shè)。課程設(shè)置不能圍繞營銷核心主業(yè)開設(shè)課程,像《服務(wù)營銷》、《戰(zhàn)略營銷》、《客戶關(guān)系管理》等課程在許多學(xué)校還沒有列入新版人才培養(yǎng)方案。
2.人才培養(yǎng)重知識能力輕素養(yǎng)提升,職業(yè)倫理教育和價(jià)值觀培育亟待加強(qiáng)。現(xiàn)在營銷專業(yè)培養(yǎng)偏重對學(xué)生的知識灌輸和銷售技能培養(yǎng),而對學(xué)生的溝通技能、職業(yè)道德、營銷倫理及相關(guān)的法律法規(guī)教育不到位,誠信、敬業(yè)、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作等營銷核心價(jià)值培育與人才培養(yǎng)嚴(yán)重脫節(jié),嚴(yán)重影響營銷專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)滿意度、工作認(rèn)可度和個(gè)人幸福感,對其職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)晉升也有重要影響。
3.實(shí)踐教學(xué)重案例輕應(yīng)用,特色實(shí)踐教學(xué)模式較少。市場營銷作為聯(lián)系市場比較緊密的應(yīng)用型專業(yè),在工商管理類專業(yè)里面較早推行案例教學(xué),但是也僅僅把案例教學(xué)作為部分專業(yè)課程的一種授課方式。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)踐教學(xué)甚至一線推銷、調(diào)研、策劃等特色實(shí)踐教學(xué)模式活動(dòng)開展較少,實(shí)踐教學(xué)和第二課堂活動(dòng)流于形式,使學(xué)生不能真正在實(shí)踐鍛煉中收益。
4.師資隊(duì)伍重學(xué)歷輕實(shí)踐,知識更新周期慢,與一線市場脫節(jié)?,F(xiàn)在高校營銷專業(yè)課老師基本來自“象牙塔”,雖然學(xué)歷很高,但有真實(shí)市場實(shí)踐經(jīng)歷的屈指可數(shù)。對專業(yè)課教師的知識更新等缺乏激勵(lì)機(jī)制和強(qiáng)制性要求,有些專業(yè)課教師所講課程門類多年不變、更新緩慢,像《價(jià)格學(xué)》、《商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營學(xué)》等明顯與市場脫節(jié)的“陳舊”課程還仍有市場。
1.創(chuàng)新課程設(shè)置模式,大力增強(qiáng)實(shí)踐課程建設(shè)。要在現(xiàn)有約束下聚焦?fàn)I銷專業(yè)核心課程,大幅度增加實(shí)踐課程在全部課程中的科目和時(shí)間比例,推動(dòng)與核心課程(如市場調(diào)研、營銷策劃)和經(jīng)典課程相配套的市場模擬和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,適當(dāng)減少相關(guān)度不夠緊密的課程。要圍繞提升學(xué)生的基礎(chǔ)專業(yè)技能、銷售能力、調(diào)研能力等科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐培訓(xùn)課程體系,聘請長期在市場一線從事營銷工作、有一定總結(jié)歸納能力和理論水平的管理人員擔(dān)任實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)老師和專業(yè)課兼課教師。同時(shí),要充分利用暑假時(shí)間,努力開展產(chǎn)學(xué)研合作交流,爭取在相關(guān)企業(yè)開設(shè)多種形式的.營銷暑期實(shí)踐課程,實(shí)踐期間(建議在3周以內(nèi))全程需專兼任教師指導(dǎo)并承擔(dān)具體任務(wù)和項(xiàng)目,考核完成后所修實(shí)踐課程計(jì)算學(xué)分。本科生四年應(yīng)至少修兩門暑期實(shí)踐課程方可畢業(yè)。
2.創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,全方位提升學(xué)生綜合素質(zhì)能力。擺脫傳統(tǒng)管理類專業(yè)育人思維模式,把對“人”的培養(yǎng)放到更加重要的位置,更加重視職業(yè)道德和職業(yè)倫理教育,助其樹立法律底線思維意識。要通過小組合作學(xué)習(xí)等模式培育學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。創(chuàng)新教學(xué)和學(xué)生管理載體方式,努力培育學(xué)生具備誠信、敬業(yè)、責(zé)任、感恩等優(yōu)秀品質(zhì),注重心理健康教育及危機(jī)心理自我干預(yù)和預(yù)警教育,助其正確面對競爭、社會、家庭、單位,做一個(gè)積極釋放正能量的優(yōu)秀青年。瞄準(zhǔn)應(yīng)用定位,努力培育學(xué)生的思辨能力、研究能力、應(yīng)變能力和人際溝通能力,提升個(gè)人情商水平,提升學(xué)生融入社會和組織的能力。
3.創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式,大力發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的積極效應(yīng)。在傳統(tǒng)案例教學(xué)基礎(chǔ)上,授課可推行形成任務(wù)驅(qū)動(dòng)(目標(biāo)驅(qū)動(dòng))教學(xué)模式,即教師和學(xué)生共同面對知識或能力訓(xùn)練任務(wù),共同探討任務(wù)的解決途徑和方法,以期實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。全方位推行專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn),積極探索假期實(shí)習(xí)、學(xué)生課外專業(yè)實(shí)踐、營銷類社團(tuán)活動(dòng)和第二課堂活動(dòng)相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)模式。強(qiáng)化對教師實(shí)踐教學(xué)的績效考核,建立起與營銷人才培養(yǎng)相適應(yīng)的激勵(lì)制度,努力發(fā)揮教師和學(xué)生共同積極性,探索建立專業(yè)課教師課外指導(dǎo)和聯(lián)系學(xué)生制度,對學(xué)生的實(shí)踐給予全程參與式輔導(dǎo)。從制度上鼓勵(lì)教師和學(xué)生在暑假或節(jié)假日開展?fàn)I銷實(shí)務(wù)或承接市場調(diào)研、營銷策劃等第三方任務(wù)。在推銷學(xué)等課程實(shí)踐環(huán)節(jié)完全可以讓學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行攤位銷售,獲得珍貴的全方位鍛煉。
[參考文獻(xiàn)]。
[1]陸施予,何紅光.任務(wù)驅(qū)動(dòng)案例教學(xué)法在市場營銷學(xué)教學(xué)中的運(yùn)用與完善[j].教育與職業(yè),2015(2)。
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市場營銷論文本科篇十
市場營銷學(xué)的本職要求,可以說與雙創(chuàng)理念具有極大相似性。市場營銷活動(dòng)是企業(yè)為滿足客戶要求而組織的一種活動(dòng);而雙創(chuàng)理念是探究新的需求,創(chuàng)造需求為歸宿的一種思想。針對市場營銷專業(yè)知識結(jié)構(gòu)來講,雙創(chuàng)理念可以指導(dǎo)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建,不管是在教師隊(duì)伍建設(shè),還是課程體系設(shè)置、教學(xué)資源建設(shè)、體系評價(jià)等等方面,雙創(chuàng)理念均具有重要的指導(dǎo)意義。3.2構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力導(dǎo)向的課程體系雙創(chuàng)時(shí)代的應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)教育,本身具有學(xué)科優(yōu)勢。在構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向的課程體系階段,主要是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)新能力,并且基于本科教育規(guī)范要求,在培養(yǎng)學(xué)生基本專業(yè)知識的情況下,著重提升學(xué)生的能力素養(yǎng)與實(shí)踐操作,實(shí)現(xiàn)專業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、職業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的合理融合,高校與企業(yè)的密切合作。具體來講,針對不同年級的市場營銷專業(yè)人才,教育要求和課程體系也具有一定差異性。在大一階段,首先要激發(fā)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,可以采取營銷協(xié)會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社團(tuán)、創(chuàng)新教育等等活動(dòng),以此來啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識與熱情。在大二階段,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識,組織學(xué)生走入企業(yè)中參觀與實(shí)習(xí),加強(qiáng)對市場行業(yè)和發(fā)展的了解,著重指導(dǎo)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展、就業(yè)指導(dǎo)等內(nèi)容。在大三階段,組織學(xué)生參加各種比賽,比如說創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽、營銷比賽、職業(yè)生涯規(guī)劃比賽等,鞏固學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。在大四階段,利用創(chuàng)新實(shí)習(xí)基地實(shí)施創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),在社會各界的支持下,為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)營造良好氛圍[2]。
3.3雙師型課程教師隊(duì)伍與外來師資互補(bǔ)。
對于教師來講,除了需要具備豐富的專業(yè)知識之外,還需要具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與職業(yè)技能。只有教師具備高尚的職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的創(chuàng)新能力,才能夠?qū)W(xué)生做到有效指導(dǎo)。各所高??梢圆扇W(xué)業(yè)與職業(yè)結(jié)合的導(dǎo)師制度,由具有較高能力素養(yǎng)和豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)的校內(nèi)外人士擔(dān)任教師,積極組織學(xué)生參與各種營銷比賽,進(jìn)入社會企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)等等行為,給予學(xué)生就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)正確的指導(dǎo)。
3.4重視實(shí)踐。
對于市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科人才來講,具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力是雙創(chuàng)時(shí)代的基本需求,并且也是學(xué)科本身優(yōu)勢的.一種表現(xiàn)。對于市場營銷活動(dòng)本身來講,就是基于理論知識展開的實(shí)踐活動(dòng)行為。如果學(xué)生具備豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn)或者實(shí)踐活動(dòng),有利于學(xué)生在面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境時(shí),做到沉著冷靜,獨(dú)立分析和解決各種問題[3]。因此,在培養(yǎng)應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才過程中,學(xué)??梢栽诮虒W(xué)方式、培養(yǎng)措施、保障機(jī)制等等方面,重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),使學(xué)生市場營銷知識體系滿足企業(yè)需求,為日后走入社會奠定良好的基礎(chǔ)。
3.5改革教學(xué)管理制度,建立多元化的評價(jià)體系。
各所高校有必要建立健全完善可行的實(shí)踐教學(xué)管理?xiàng)l例,在實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量得到保證的基礎(chǔ)上,使各個(gè)教學(xué)系部具有實(shí)施和管理實(shí)踐教學(xué)的權(quán)限,構(gòu)建多元化的評價(jià)體系,以此保證實(shí)踐教學(xué)符合社會企業(yè)需求。對于評價(jià)形式和評價(jià)內(nèi)容來講,著重關(guān)注過程的考核,不能將結(jié)果作為考評的唯一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的客觀、準(zhǔn)確的考評。
4總結(jié)。
總而言之,雙創(chuàng)時(shí)代應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng),除了需要完善課程教育體系,并且需要在教學(xué)手段和教學(xué)內(nèi)容上繼續(xù)調(diào)整和創(chuàng)新,并且加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),以此促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升,滿足社會發(fā)展需求。
參考文獻(xiàn):
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市場營銷論文本科篇十一
摘要:實(shí)踐教學(xué)是市場營銷專業(yè)教學(xué)的必要環(huán)節(jié)之一,也是現(xiàn)有教學(xué)模式下營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)實(shí)踐能力的最主要途徑。但由于受到各方面因素的制約,實(shí)踐教學(xué)并未達(dá)到理想的效果,學(xué)生的實(shí)踐能力遠(yuǎn)不能滿足社會與企業(yè)的要求。本文從營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)面臨的現(xiàn)狀及問題出發(fā),提出改革建議,旨在提高我國高等院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)效果,為我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展培養(yǎng)更多的應(yīng)用型高素質(zhì)人才。
(一)應(yīng)用型營銷人才培養(yǎng)與企業(yè)要求落差大。據(jù)中國南方人才市場發(fā)布的《人才市場供求分析報(bào)告》中崗位招聘需求情況來看,銷售崗位招聘需求依然以20.93%的占比居于首位。然而,即使企業(yè)對營銷人才需求如此巨大,營銷專業(yè)的畢業(yè)生也仍然面臨著“就業(yè)難”的困境?,F(xiàn)代企業(yè)對營銷人才的綜合素質(zhì)要求高,一方面希望其有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ),另一方面又希望其具備營銷實(shí)戰(zhàn)能力及崗位適應(yīng)能力。而我國當(dāng)前的高校營銷專業(yè)教學(xué),雖然已經(jīng)在不斷地創(chuàng)新教學(xué)模式,加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),但相對而言,仍是偏重理論而輕忽實(shí)踐,因此培養(yǎng)出來的該專業(yè)實(shí)用型人才不僅在比例上遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于理論型人才,而且在能力結(jié)構(gòu)上也不盡人意,動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、溝通能力與協(xié)作能力等都有所欠缺,不論是“數(shù)量”上還是“質(zhì)量”上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)需求。
(二)實(shí)踐教學(xué)的課程內(nèi)容過于單一,實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)時(shí)量不足,不利于應(yīng)用型營銷人才的培養(yǎng)。目前,絕大部分的高等院校在市場營銷專業(yè)的教學(xué)安排上,都將實(shí)踐教學(xué)視為理論教學(xué)的有益補(bǔ)充,沒有真正將兩者放在同等的地位上來對待。對于要耗費(fèi)更多精力及成本而其教學(xué)效果反而在短期內(nèi)無法直觀體現(xiàn)的實(shí)踐教學(xué),其課時(shí)安排總是比理論教學(xué)要少得多,學(xué)生根本沒有足夠的時(shí)間和機(jī)會來鍛煉和提升自己的實(shí)踐能力。認(rèn)知實(shí)習(xí)多浮于表面,學(xué)生只是走個(gè)過場。課內(nèi)實(shí)訓(xùn)又基本都是對于書本上理論知識的.應(yīng)用,真正的讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的活動(dòng)內(nèi)容少之又少。而且目前校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)一般也以實(shí)驗(yàn)室軟件模擬和案例分析等方式為主,教學(xué)的方式和內(nèi)容都比較單一,缺乏創(chuàng)新和改革。這樣雖然也能對學(xué)生營銷理論知識的學(xué)習(xí)起到一定鞏固和內(nèi)化的作用,也能達(dá)到一定的實(shí)踐效果,但總的來說并不是高效的營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方式,改善空間巨大。
(三)院校對于實(shí)踐教學(xué)投入不夠。營銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng),投入大,時(shí)間長,效果慢而不清晰,因此,眾高等院?;蛞蛑饔^上不夠重視實(shí)踐教學(xué),或因本身經(jīng)費(fèi)緊張等諸多原因吝于對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的投入,以至于大部分院校的軟硬件設(shè)施根本難以滿足營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的需要。而如果院校沒有足夠的投入,實(shí)踐教學(xué)工作就難以開展,實(shí)踐教學(xué)的預(yù)期目的和效果也難以達(dá)到。
(四)實(shí)習(xí)場地不足,在校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)困難。學(xué)生營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的獲得主要來自于頂崗實(shí)習(xí)。但由于諸多主客觀原因,往往頂崗實(shí)習(xí)并不能達(dá)到院校的預(yù)期效果。在實(shí)習(xí)生主觀方面:所從事崗位工作與大學(xué)學(xué)習(xí)專業(yè)不對口,覺得自己學(xué)非所用;理想與現(xiàn)實(shí)差距大,自己眼高手低,拼命想自身創(chuàng)業(yè),而現(xiàn)實(shí)工作枯燥乏味,產(chǎn)生落差感;因家庭大多獨(dú)生子女,部分實(shí)習(xí)生獨(dú)立生活能力差且自身懶惰;不服從管理,對實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度適應(yīng)不了。在企業(yè)客觀方面:學(xué)校和企業(yè)合作制度不完備,企業(yè)缺少對實(shí)習(xí)生教育指導(dǎo)的主動(dòng)性和積極性;人事部門并未把實(shí)習(xí)生當(dāng)作人力資源,而是更多的考慮在用工成本,重用工輕培養(yǎng)。許多企業(yè)不愿接納大學(xué)生參與企業(yè)工作,即使同意接納,也是實(shí)習(xí)崗位簡單化或具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容由企業(yè)來決定,學(xué)生很難真正參與到實(shí)質(zhì)性的營銷活動(dòng)中去。就學(xué)校而言,缺乏長期而穩(wěn)定合作的企業(yè),不但實(shí)習(xí)地點(diǎn)會一直變換,在企業(yè)面前也很難有話語權(quán),為實(shí)習(xí)工作的深入帶來了較大的困難。
(一)實(shí)用性原則。實(shí)踐教學(xué)模式的改革一定要從實(shí)用出發(fā),要切合企業(yè)需求,以專業(yè)崗位的要求為導(dǎo)向來指導(dǎo)改革,要確切落實(shí)企業(yè)到底需要具備何種能力的何種營銷人才,再有的放矢給予學(xué)生設(shè)置相對應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)。
(二)綜合性原則。要實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的一體化,打破教室與實(shí)訓(xùn)室、校園與企業(yè)的界限,吸收社會資源參與教學(xué),大大加強(qiáng)學(xué)校與社會、學(xué)校與生產(chǎn)、學(xué)校與科研的密切結(jié)合,綜合全部實(shí)踐教學(xué)資源以完成營銷專業(yè)實(shí)用型人才的培養(yǎng)工作。
(三)漸進(jìn)式原則。根據(jù)學(xué)生專業(yè)能力形成的漸進(jìn)式原則,在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的安排上也遵循化整為零、循序漸進(jìn)的原則,這樣不僅能夠增強(qiáng)學(xué)生對于營銷專業(yè)知識的掌握,還能讓學(xué)生擁有逐步提升的實(shí)際運(yùn)用能力,從而有利于構(gòu)建漸進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系。
(一)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行營銷實(shí)踐培訓(xùn)。進(jìn)行營銷實(shí)踐教學(xué)的目的就是讓學(xué)生真正獲得適應(yīng)職業(yè)發(fā)展、符合企業(yè)營銷需求的能力。在實(shí)踐過程中,各高校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際需求,更好的培養(yǎng)出擁有較強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)造能力和較強(qiáng)適應(yīng)及應(yīng)變能力的人才。在此過程中,學(xué)生自身也要抱持一種積極認(rèn)真主動(dòng)的態(tài)度來學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),提升自己的各方面能力,以達(dá)到企業(yè)要求。只有根據(jù)現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際情況需求來對學(xué)生進(jìn)行營銷實(shí)踐教學(xué),才不會出現(xiàn)學(xué)生就業(yè)難、企業(yè)招聘難的供需矛盾。
(二)構(gòu)建和完善營銷實(shí)踐教學(xué)體系。為了實(shí)現(xiàn)更好的實(shí)踐教學(xué)效果,就必須從校內(nèi)教學(xué)條件、實(shí)踐環(huán)境、實(shí)踐規(guī)章制度等方面著力建設(shè)和完善實(shí)踐教學(xué)體系。做好校內(nèi)教學(xué),能讓學(xué)生更好地掌握專業(yè)理論知識,為到企業(yè)實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ);改善教學(xué)軟硬設(shè)施,讓學(xué)生在校也能更好的模擬實(shí)體環(huán)境;制定明確的實(shí)踐教學(xué)考核條例和實(shí)踐設(shè)備設(shè)施管理制度,可以從根本上保障實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范施行;豐富市場營銷實(shí)踐活動(dòng),能讓學(xué)生真正參與實(shí)踐,讓學(xué)生獨(dú)立面對和解決問題,以增強(qiáng)他們的實(shí)踐動(dòng)手能力,而不是在實(shí)踐過程中走馬觀花,敷衍了事。
(三)加深校企合作,開發(fā)長期穩(wěn)定的實(shí)踐教學(xué)基地。為了進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和人際溝通能力,院校應(yīng)大力加強(qiáng)與企業(yè)的長期深度合作,這樣才能讓學(xué)生親身體驗(yàn)企業(yè)營銷管理的全過程,了解企業(yè)營銷的實(shí)際工作內(nèi)容和運(yùn)作方式,了解企業(yè)營銷活動(dòng)的現(xiàn)狀與問題,開闊視野,豐富知識。這就能使學(xué)生在實(shí)踐中進(jìn)一步培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),并最終達(dá)到符合社會需求的市場營銷教育目標(biāo)。
(四)以競賽和活動(dòng)帶動(dòng)實(shí)踐教學(xué)。一方面,院校應(yīng)多舉行如營銷策劃書的撰寫、模擬經(jīng)營等豐富多彩的校內(nèi)競賽及活動(dòng),另一方面,院校應(yīng)該不遺余力鼓勵(lì)和支持學(xué)生參與如創(chuàng)新大賽等校外各類大小競賽。競賽和活動(dòng)是學(xué)生在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上鍛煉與綜合運(yùn)用能力的最好形式,它不僅可以使學(xué)生接觸營銷管理的實(shí)際工作,掌握有關(guān)營銷管理的實(shí)際操作技能和方法,而且還能培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和營銷創(chuàng)新的能力。
(五)壯大實(shí)踐教師隊(duì)伍不。僅要重視理論也要重視實(shí)踐,雙師型教師正是培養(yǎng)實(shí)用型人才的關(guān)鍵。雖然現(xiàn)今廣大高等院校中雙師型教師的比例正在逐步提升,但是仍不能滿足實(shí)踐教學(xué)的需要。學(xué)校應(yīng)在加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),聘用企業(yè)的管理人員進(jìn)課堂,為學(xué)生直接講授營銷實(shí)務(wù)等課程。
(六)構(gòu)建漸進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系。遵循實(shí)踐教學(xué)模式改革的漸進(jìn)式原則,學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容安排應(yīng)該按“基礎(chǔ)技能實(shí)踐——技能模擬實(shí)踐——營銷崗位實(shí)踐”三個(gè)層次劃分,呈現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐能力的螺旋式上升。
【參考文獻(xiàn)】。
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市場營銷論文本科篇十二
所謂社交網(wǎng)絡(luò)營銷是基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺,實(shí)現(xiàn)企業(yè)相關(guān)信息間接或直接的傳播,以提升企業(yè)知名度,提高產(chǎn)品銷售量,獲得經(jīng)濟(jì)效益的一種營銷方式。社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)致使市場營銷出現(xiàn)了很多模式,在一定程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期營銷目標(biāo)。
社交網(wǎng)絡(luò)是在sns理念的基礎(chǔ)上建立的網(wǎng)絡(luò)平臺,用戶可以通過在網(wǎng)絡(luò)上填寫個(gè)人資料或建立個(gè)人主頁來認(rèn)識與自己興趣愛好相通或者背景相通的人,并與這些人保持聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)形式交流彼此信息,分享彼此的愛好。從本質(zhì)上來分析,社交網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)為人們提供交流和分享的平臺,通過用戶之間良好的互動(dòng)性、積極性、分享性使其成為一個(gè)影響力極其深遠(yuǎn)的傳播平臺,并從根本上的生態(tài)管理模式。在我國特有的條件和技術(shù)下,進(jìn)行一場大范圍的改革。對于區(qū)域生態(tài)系統(tǒng),只有地方整改效果好,大環(huán)境才有可能得到改善。在區(qū)域生態(tài)管理中,在時(shí)間和空間上都需對環(huán)境進(jìn)行管理,同時(shí)也要避免因環(huán)境跨度所帶來的影響。管理辦法也應(yīng)從應(yīng)急型、消耗型轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防型、效力型,采取跨區(qū)域、跨部門、跨學(xué)科的生態(tài)管理辦法,維護(hù)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。
社交網(wǎng)絡(luò)的主要價(jià)值在于人與人之間形成的聯(lián)系。熟悉的朋友關(guān)系使網(wǎng)絡(luò)平臺上的用戶之間更加相互信任,因此能夠更大膽地在網(wǎng)絡(luò)平臺上分享信息,并互相影響消費(fèi)決策。與之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷相比,依托社交網(wǎng)絡(luò)而建立的市場營銷模式更具有真實(shí)性和說服力,因?yàn)闊o論如何,在現(xiàn)實(shí)生活中某個(gè)真實(shí)朋友對產(chǎn)品或服務(wù)的評價(jià)看法往往都比陌生網(wǎng)友的點(diǎn)評更加可信,也更具參考價(jià)值。因此在社交網(wǎng)絡(luò)上展開市場營銷活動(dòng),可以通過現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更好地宣傳產(chǎn)品或服務(wù),使每一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶都成為該品牌的宣傳者,從而以最低的成本來取得最佳的效果,達(dá)到較好的市場營銷效果。
3.1建立顧客信息系統(tǒng)及時(shí)了解客戶需求。
當(dāng)今企業(yè)想要真正立于市場中,就不能只滿足于眼前利益,而應(yīng)該做好長遠(yuǎn)發(fā)展的打算。不能只是做一次性買賣,而應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢建立一個(gè)完善的顧客信息系統(tǒng),以便了解顧客需求。只有這樣,企業(yè)才能了解客戶,有針對性地為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)。這種方式并不困難,特別是現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)比較成熟,利用網(wǎng)絡(luò)建立顧客信息系統(tǒng)并不難。在顧客信息系統(tǒng)建立時(shí),應(yīng)該主要放在三個(gè)方面:客戶的基本資料;客戶的消費(fèi)心理;客戶的消費(fèi)習(xí)慣。
顧客檔案的建立是為了讓企業(yè)了解客戶,更好地推送客戶可能需要或者喜歡的產(chǎn)品。消費(fèi)習(xí)慣也能反映客戶的消費(fèi)水平甚至是收人水平,挖掘其中的潛在大客戶。并且客戶信息系統(tǒng)的建立也能為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)帶來便利。
3.2建立企業(yè)與客戶交流平臺,開啟用戶聚集模式。
企業(yè)在建立了完善的客戶信息系統(tǒng)后,還需要建立一個(gè)與客戶溝通的平臺。建立雙方溝通的平臺,使企業(yè)能從交流溝通之中了解客戶對產(chǎn)品的一些想法和意見。同時(shí),聚集用戶、提高信息發(fā)布效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長目標(biāo)。聚集用戶有吸引用戶和主動(dòng)尋找用戶之分。其中吸引用戶時(shí)應(yīng)重點(diǎn)把握以下內(nèi)容。第一,企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺使用品牌名命名,以方便用戶搜索品牌名找到社交網(wǎng)絡(luò)平臺。當(dāng)用戶了解企業(yè)產(chǎn)品或品牌信息時(shí)就會添加關(guān)注,為聚集更多的用戶奠定基礎(chǔ)。第二,注重線下客戶向線上的引導(dǎo)。例如,企業(yè)可將關(guān)注方式、網(wǎng)址等印在廣告海報(bào)上進(jìn)行宣傳。目前,最為流行的方式是通過掃描二維碼引導(dǎo)客戶添加關(guān)注等。同時(shí),企業(yè)還可舉辦大型市場活動(dòng)并評選出獲獎(jiǎng)觀眾,而獲獎(jiǎng)觀眾的信息可發(fā)布在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上,以不斷擴(kuò)大企業(yè)用戶群。第三,在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上舉辦抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠活動(dòng)以最大限度地聚集用戶。例如,企業(yè)在舉行相關(guān)活動(dòng)時(shí),可要求熱門的社交網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)等,借助熱門社交網(wǎng)絡(luò)平臺加以推廣。
3.3內(nèi)容發(fā)布及傳播模式。
內(nèi)容發(fā)布及傳播模式的.重點(diǎn)在于如何將消費(fèi)者感興趣的話題進(jìn)行合理分類,而后確定最佳比例并在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布。通過研究可知,企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布的話題內(nèi)容最佳比例為:10%是能夠引起討論或引領(lǐng)行業(yè)的話題,30%是品牌產(chǎn)品咨詢,60%為行業(yè)內(nèi)質(zhì)量比較高的信息。其中要想發(fā)布高質(zhì)量的行業(yè)內(nèi)容,企業(yè)不僅要運(yùn)用行業(yè)內(nèi)專業(yè)術(shù)語,而且還應(yīng)與自身風(fēng)格相近。一般情況下,企業(yè)所處的行業(yè)專業(yè)知識比較多,可將一些服務(wù)知識或主打產(chǎn)品以話題的形式定期與客戶分享。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)注重所在領(lǐng)域的新聞動(dòng)態(tài)分享,以提高企業(yè)的專業(yè)性。這就要求企業(yè)中的信息編輯加強(qiáng)行業(yè)信息收集,并加以精心提煉,定期以話題的形式進(jìn)行發(fā)布。另外,為鼓勵(lì)用戶自動(dòng)發(fā)布有關(guān)品牌的相關(guān)內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)積極與用戶互動(dòng)。例如,可贈(zèng)送禮品以回饋用戶,在增強(qiáng)用戶歸屬感的同時(shí),更多地挖掘用戶朋友圈中的潛在客戶。
3.4提供個(gè)性化服務(wù)提升企業(yè)品牌效應(yīng)。
傳統(tǒng)的市場營銷模式的弊端之一就是所有產(chǎn)品都是量化生產(chǎn),已經(jīng)不能夠滿足當(dāng)下的人們對新鮮事物的追求。傳統(tǒng)營銷模式不能提供個(gè)性化服務(wù)不僅是這種營銷模式的弊端,也制約了企業(yè)的發(fā)展,流失了部分市場資源。而基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的市場營銷利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性十分輕松地克服了傳統(tǒng)營銷模式的弊端,旦企業(yè)應(yīng)該清楚地認(rèn)識到所謂的個(gè)性化服務(wù)包含了具體到某個(gè)消費(fèi)者的個(gè)人需求與喜好。在客戶做出具體的購買意向時(shí),企業(yè)就已經(jīng)能提供相關(guān)產(chǎn)品供消費(fèi)者瀏覽與選擇,這種具有前瞻性的做法歸功于客戶信息系統(tǒng)的建立以及雙方之間的溝通。個(gè)性化服務(wù)減少了客戶在網(wǎng)絡(luò)購物中的購買時(shí)間,給企業(yè)留下了一個(gè)好的印象。提供個(gè)性化服務(wù)滿足了客戶需求,也增強(qiáng)了客戶對企業(yè)的忠誠度。
3.5對營銷效果進(jìn)行測量和評價(jià)。
在社k網(wǎng)絡(luò)上開展了一系列營銷活動(dòng)后,營銷人員需要通過一系列方式去了解這些活動(dòng)所帶來的效果,具體可以測量消費(fèi)者對該產(chǎn)品的關(guān)注程度是否提髙、該產(chǎn)品在營銷活動(dòng)的作用之下銷量是否上升等。除一些免費(fèi)的測量統(tǒng)計(jì)工具外,市場上還有一些較為專業(yè)的測量統(tǒng)計(jì)工具,如cymfony和buzzmetric等。這些軟件無論是在功能還是在操作方式方面都較為復(fù)雜,能夠從海量的信息中提煉出具有較高價(jià)值的信息,并對其展開深人分析和處理,最后自動(dòng)計(jì)算出營銷活動(dòng)所帶來的利潤與成本之間的比例,為營銷人員帶來更加精確準(zhǔn)確的結(jié)論。
3.6持續(xù)改進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò)社k對人們來說是一個(gè)較為新鮮的平臺,在信息化快速發(fā)展的時(shí)代中,不斷萌芽出各種新型的技術(shù)和理念,與此同時(shí),用戶需求也在發(fā)生變化,社區(qū)若想長久地留住現(xiàn)有成員并在將來吸引更多新的成員加人進(jìn)來,就必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做好持續(xù)改進(jìn)工作。首先,營銷人員應(yīng)認(rèn)真傾聽顧客呼聲。在順利結(jié)束社交網(wǎng)絡(luò)的某項(xiàng)活動(dòng)之后,營銷人員應(yīng)密切關(guān)注社區(qū)成員對該活動(dòng)的意見,并收集一些有價(jià)值的建議,不能等到緊要關(guān)頭才開始進(jìn)行。其次,應(yīng)以所收集到的意見為基礎(chǔ),嘗試更多創(chuàng)新。目前,已經(jīng)有越來越多的創(chuàng)新正在網(wǎng)絡(luò)社k中出現(xiàn),為確保該社區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)中的穩(wěn)固地位,營銷人員必須與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)行同步創(chuàng)新,并保證所創(chuàng)新的內(nèi)容與用戶的要求相一致,這樣才能更好地留住現(xiàn)有客戶并吸引更多新的客戶。
基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷模式已經(jīng)成為許多企業(yè)謀求發(fā)展的重要途徑之一,甚至部分企業(yè)完全將營銷模式投人到互聯(lián)網(wǎng)中,這也說明了社交網(wǎng)絡(luò)中的市場營銷模式對企業(yè)的重要性,特別是網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的不斷遞增,拓寬企業(yè)發(fā)展社交網(wǎng)絡(luò)的市場營銷渠道。利用社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)線上的市場營銷,不僅開拓了企業(yè)銷售產(chǎn)品的渠道,拉近了企業(yè)與客戶之間的距離,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也讓客戶購買到真正滿足自身需求的產(chǎn)品。
市場營銷論文本科篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,新興媒體層出不窮,我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)媒介和新興網(wǎng)絡(luò)媒體相比,不但時(shí)效性不夠、信息量有效,而且受眾面也較小。消費(fèi)者購物時(shí)變得越來越理性,他們在購物決策前,往往通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品搜尋和性價(jià)比較,并依此做出理智的購買決定。因此,企業(yè)應(yīng)綜合考慮市場需求和自身所面臨的市場競爭,一方面,通過制定理性的價(jià)格策略,搭建高效、覆蓋面廣的營銷渠道,選擇合適的營銷戰(zhàn)略。比如在基于全面了解顧客需求需要的基礎(chǔ)上,企業(yè)可推出產(chǎn)品創(chuàng)新策略,通過先進(jìn)的信息技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品種類,推出全新的產(chǎn)品或是為不同的消費(fèi)體群量身打造不同的個(gè)性化商品;另一方面,企業(yè)還可根據(jù)新時(shí)期消費(fèi)者個(gè)性化需求的特點(diǎn),認(rèn)真進(jìn)行swot分析,再次確定目標(biāo)市場;同時(shí),企業(yè)還可不斷完善并提供增值服務(wù),構(gòu)成該產(chǎn)品的“延伸產(chǎn)品”,有效提升客戶忠誠度。
二、創(chuàng)新營銷管理策略。
企業(yè)要提升企業(yè)核心競爭力必須進(jìn)行營銷管理策略創(chuàng)新。一是創(chuàng)新產(chǎn)品策略,不僅要了解客戶的需要,還要潛心研究行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品及可能出現(xiàn)的替代產(chǎn)品,通過產(chǎn)品創(chuàng)新來引導(dǎo)消費(fèi)者需求;二是創(chuàng)新渠道策略,市場競爭日益白日化,選擇最佳的銷售渠道,以最小的銷售成本獲取最大的銷售利潤,是每個(gè)企業(yè)都需要認(rèn)真研究的問題,比如充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子分銷活動(dòng);三是創(chuàng)新價(jià)格策略,企業(yè)可針對不同類產(chǎn)品或在產(chǎn)品不同階段,采用不同的定價(jià)策略,從而使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間;四是創(chuàng)新促銷策略,充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,通過新聞和網(wǎng)絡(luò)論壇等方式加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向交互式促銷。
三、建立科學(xué)的營銷管理體系。
目前,大多數(shù)企業(yè)都已認(rèn)識到營銷隊(duì)伍建設(shè)、管理制度完善和有效的薪酬機(jī)制的重要性,如何建立科學(xué)的營銷管理體系?筆者認(rèn)為,當(dāng)務(wù)之急是進(jìn)行企業(yè)市場營銷人員的日常管理制度和分配制度的改革,這樣才能有效提升企業(yè)營銷能力。具體如下:一方面,精心培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)新員工的企業(yè)理念、行業(yè)知識、營銷技能等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn),將新員工逐步培養(yǎng)成營銷能手,成為銷售隊(duì)伍的骨干;另一方面,企業(yè)應(yīng)改變以往的單一的銷售額考核方式,使考核指標(biāo)更加多元化,比如增加新客戶開發(fā)率、回款率、客戶滿意度、銷售增長率、市場占有率等多項(xiàng)指標(biāo),使激勵(lì)制度更富有挑戰(zhàn)性,這樣將有利于銷售人員的成長,特別是有利于新進(jìn)人員的培養(yǎng);同時(shí),企業(yè)可幫助營銷人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃,將企業(yè)的發(fā)展與營銷人員的個(gè)人發(fā)展緊密結(jié)合起來。
四、高度重視市場調(diào)研工作。
沒有市場調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán),市場調(diào)研是企業(yè)了解市場和客戶需要的重要手段。國外的企業(yè)很早就開始運(yùn)用市場調(diào)研這一工具,通過科學(xué)、客觀地收集市場和競爭對手的信息資料并加以系統(tǒng)分析,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位,不斷開拓潛在的消費(fèi)者市場,有效提升該企業(yè)產(chǎn)品的市場份額。目前,我國企業(yè)對市場調(diào)研的重要性認(rèn)識不足,過份依賴自己的主觀判斷和經(jīng)驗(yàn)。筆者認(rèn)為,我國的中小企業(yè)也應(yīng)高度重視市場調(diào)研工作,不斷加大市場調(diào)研的預(yù)算經(jīng)費(fèi)和工作力度,企業(yè)只有把市場調(diào)研工作作為一切經(jīng)營管理活動(dòng)的前提和重要組成部分,采取科學(xué)的方法,系統(tǒng)的收集、整理、分析所有與市場有關(guān)的信息(包括消費(fèi)者的需求需要、購買動(dòng)機(jī)等),才能為企業(yè)營銷策略的制定提供參考依據(jù),才能在市場競爭中爭取主動(dòng)權(quán),企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
市場營銷論文本科篇十四
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場營銷策略,對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。為此,社會中消費(fèi)者偏好角度入手,結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn),結(jié)合引爆點(diǎn)理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:市場營銷策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點(diǎn)理論。
市場營銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費(fèi)者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來的購買潛力。關(guān)注力越多,消費(fèi)者就會有更大概率去消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,市場營銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴(yán)苛的市場營銷問題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費(fèi)就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略。
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場消費(fèi)者的偏好波動(dòng),這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費(fèi)者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗(yàn)、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應(yīng)等,其中對消費(fèi)者影響最大的三種策略為定位、感官和價(jià)格策略。
1.產(chǎn)品定位策略。
社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時(shí)代,進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,工業(yè)時(shí)代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生了流水線作業(yè),使得更多的消費(fèi)者可以消費(fèi)同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,使得消費(fèi)者關(guān)注范圍擴(kuò)大,其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍,越來越多的消費(fèi)者開始想脫離普通的品味,進(jìn)入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi),增加消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個(gè)性屬性,引導(dǎo)消費(fèi)者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動(dòng)消費(fèi)需求通過個(gè)性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來,形成永久的消費(fèi)人群。
2.產(chǎn)品感官策略。
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少,繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費(fèi)者帶來直接的視覺刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈對比,所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時(shí)獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強(qiáng)烈關(guān)注,人們轉(zhuǎn)而投向營銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會降低消費(fèi)者的注意力,而信息質(zhì)量高、信息表達(dá)直接的方式反而更容易獲得消費(fèi)者青睞,通過研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點(diǎn)變化獨(dú)到,消費(fèi)者開始逐漸關(guān)注精簡的產(chǎn)品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費(fèi)者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產(chǎn)品價(jià)格策略。
除了上述兩種策略外,價(jià)格策略也是一種直接影響消費(fèi)者是否購買的一大策略因素。關(guān)于價(jià)格策略,其與前兩種策略相輔相成。價(jià)格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定不能盲目比拼價(jià)格,保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價(jià)格卻不是必須的。經(jīng)濟(jì)學(xué)中,有一種商品叫吉芬商品,當(dāng)價(jià)格上升時(shí),需求量反而增加,而不是減少。最佳的價(jià)格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價(jià)格,吉芬商品的特點(diǎn)就是相對低檔和必需。吉芬價(jià)格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價(jià)格提升波動(dòng),可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點(diǎn)理論角度研究市場營銷策略。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費(fèi)者麻木,同時(shí),由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費(fèi)者打上“假”的標(biāo)簽,同類廣告的數(shù)量對消費(fèi)者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個(gè)重大事件的整個(gè)演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費(fèi)者有代入感,比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費(fèi)者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點(diǎn)理論。引爆點(diǎn)方式是通過讓消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注一個(gè)內(nèi)部事件從而擴(kuò)大事件的影響力,而不是讓消費(fèi)者被動(dòng)接受營銷信息。引爆點(diǎn)理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》中所提到的一種觀念,其表達(dá)的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個(gè)模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過結(jié)合引爆點(diǎn)模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個(gè)特點(diǎn)就是擁有廣泛的影響力,同時(shí)傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系,專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時(shí)產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營銷,其出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實(shí)情緒表達(dá),會給消費(fèi)者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動(dòng)推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費(fèi)者主動(dòng)咨詢,非被動(dòng)接受廣告?zhèn)鞑ィ磮D2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機(jī)的市場營銷。第三部分就是消費(fèi)者,消費(fèi)者跟傳播者之間也沒有嚴(yán)格的界限,消費(fèi)者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個(gè)別人對于市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個(gè)人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費(fèi)者角度來研究市場營銷策略。
消費(fèi)者角度是指消費(fèi)者對于不同產(chǎn)品,其重點(diǎn)關(guān)注度不同。從消費(fèi)者角度來研究就是站在消費(fèi)者立場上,如何選擇產(chǎn)品,消費(fèi)者側(cè)重點(diǎn)在哪里。每個(gè)消費(fèi)者心里都有一套決策機(jī)制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費(fèi)者的選擇決定了一個(gè)產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費(fèi)者決策機(jī)制滿足的基本原則是,當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí),消費(fèi)者傾向短期即時(shí)效益的消費(fèi)方式;而當(dāng)消費(fèi)環(huán)境危機(jī)時(shí),消費(fèi)者傾向選擇長期保守的消費(fèi)方式。這里的消費(fèi)環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個(gè)行業(yè)是否令人信任等。消費(fèi)環(huán)境的不同安全程度會讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí),消費(fèi)欲望就會更加強(qiáng)烈,而產(chǎn)生短期消費(fèi);當(dāng)消費(fèi)環(huán)境較為惡化時(shí),人們就會感覺到危機(jī),而產(chǎn)生長期觀察的行為,保留基本的消費(fèi)習(xí)慣,這里消費(fèi)環(huán)境安全與否跟消費(fèi)者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān),是消費(fèi)者一種主觀感受,當(dāng)對消費(fèi)者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時(shí),消費(fèi)者會感覺環(huán)境安全,反之感覺危險(xiǎn),所以,這就驗(yàn)證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費(fèi)者的重要性。結(jié)合圖3和圖2,消費(fèi)者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負(fù)面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然,圖2中消費(fèi)者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定,如果消費(fèi)者長期接收到質(zhì)量低下的信息,那么消費(fèi)者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例,轉(zhuǎn)基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預(yù)料強(qiáng)烈抵制,原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重不信任感和危機(jī)感,導(dǎo)致人們消費(fèi)欲望處于嚴(yán)重的低谷,甚至是強(qiáng)烈抵制。食品消費(fèi)問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費(fèi)者生命安全底線,所以引發(fā)強(qiáng)烈反彈。從消費(fèi)者角度思考市場營銷策略的時(shí)候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中,對于一般人來講,生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當(dāng)前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰;當(dāng)下層的基本需求滿足后,處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點(diǎn)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。
[1]譚凌波,謝晉宇,陳揚(yáng).人力資源經(jīng)理的議題營銷過程及策略研究[j].管理世界,20xx,(2):141-155.[2]廖衛(wèi)紅.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營銷策略對消費(fèi)者行為影響實(shí)證研究[j].企業(yè)經(jīng)濟(jì),20xx,(3).[3]楊會菊.新時(shí)期中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新問題的研究[j].中國商貿(mào),20xx,(1):52-52.[4]李子葉,沈?yàn)?,董維明.新產(chǎn)品如何打動(dòng)市場———營銷策略、組織關(guān)注與新產(chǎn)品采用間關(guān)系的實(shí)證研究[j].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué),20xx,37(3):99-106.[5]胡新平,李天麗,鄧騰騰.質(zhì)量和價(jià)格影響需求的雙渠道供應(yīng)鏈饑餓營銷策略[j].系統(tǒng)管理學(xué)報(bào),20xx(3):436-443.[6]格拉德威爾.引爆點(diǎn)[j].中國經(jīng)濟(jì)信息,20xx,(11).[7]曾銳.從馬斯洛需求理論視角談中小企業(yè)廣告策略創(chuàng)新[j].商業(yè)時(shí)代,20xx,(10):19-22.
市場營銷論文本科篇十五
1.營銷理念嚴(yán)重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下,通訊企業(yè)在營銷理念方面嚴(yán)重滯后,已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié),目前通訊企業(yè)在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營銷理念尚未樹立。適應(yīng)需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道,通訊企業(yè)管理層以及營銷人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念,直接導(dǎo)致通訊企業(yè)營銷活動(dòng)開展不力。
2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場營銷環(huán)境的變化,這給通訊企業(yè)營銷工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質(zhì)要求,目前通信企業(yè)營銷方面的人才極度匱乏,造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無憂,對市場營銷工作重視不足,市場營銷被邊緣化,在營銷人才的培養(yǎng)以及引進(jìn)方面投入明顯不足,導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)前營銷人才的缺少。
3.營銷環(huán)境分析缺位。營銷環(huán)境分析是市場營銷開展的基礎(chǔ),市場營銷環(huán)境分析為市場營銷決策提供基本的資料,市場營銷環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場營銷決策是閉門造車,缺失基本的營銷決策依據(jù),很容易導(dǎo)致營銷策略與環(huán)境的脫節(jié),進(jìn)而影響到企業(yè)的營銷效果。目前通訊企業(yè)市場營銷之所以問題重重,很大的原因就是因?yàn)槭袌鰻I銷環(huán)境分析的缺位,在市場營銷中,企業(yè)管理層沒有投入必要的人力物力進(jìn)行企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析。實(shí)踐證明,任何市場營銷活動(dòng)都處于一定的營銷環(huán)境之中,如果沒有對于營銷環(huán)境有一個(gè)全面而具體的把握,閉門造車進(jìn)行營銷決策,就很容易導(dǎo)致決策失誤。
4.營銷手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營銷手段方面存在單一的`問題,很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價(jià)格戰(zhàn)等,不可否認(rèn)廣告與價(jià)格等都屬于市場營銷的重要內(nèi)容,但是絕對不是全部,如果市場營銷局限于做廣告、價(jià)格戰(zhàn),必然會導(dǎo)致企業(yè)營銷活動(dòng)出現(xiàn)效果走低的情況。
1.樹立創(chuàng)造營銷理念。在營銷理念方面,通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場營銷,及時(shí)學(xué)習(xí)把握通訊行業(yè)營銷領(lǐng)域出現(xiàn)的各種新的營銷理念,做到營銷理念的與時(shí)俱進(jìn),在這些新的營銷理念的指導(dǎo)下更好的開展市場營銷工作。通訊企業(yè)目前重點(diǎn)是要樹立創(chuàng)造營銷的理念,“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求,優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求”,這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識,當(dāng)前我國通訊行業(yè)正在逐步進(jìn)入典型的買方市場,市場容量日趨飽和。
2.加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)??紤]到企業(yè)營銷各項(xiàng)具體活動(dòng)最終都需要落實(shí)到每一個(gè)工作人員身上,因此是否有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過硬的營銷人才隊(duì)伍將會直接影響到通訊企業(yè)營銷工作的順利開展。針對目前通訊企業(yè)營銷人才極度匱乏這一的問題,通訊企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),一方面要極大人才引進(jìn)力度,提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營銷人才加盟,另外一方面就是要加強(qiáng)營銷人才的培養(yǎng),構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的營銷人才培養(yǎng)體系,借助于在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式更新、提升營銷人員的知識與技能,構(gòu)建多元化的人才培養(yǎng)形式,為企業(yè)營銷活動(dòng)的開展夯實(shí)人才基礎(chǔ),確保營銷活動(dòng)更加有效的開展。
3.加強(qiáng)營銷環(huán)境分析。營銷環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場營銷析工作的基礎(chǔ),只有對企業(yè)的市場營銷環(huán)境有一個(gè)全面的分析和把握,才能夠更好的制定出來符合企業(yè)實(shí)際情況的營銷策略。通訊企業(yè)要高度重視市場營銷環(huán)境分析工作,設(shè)置專門的崗位進(jìn)行市場營銷環(huán)境信息的收集,并進(jìn)行深入的分析,營銷環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等四個(gè)方面,從行業(yè)環(huán)境來看,行業(yè)環(huán)境方面要重點(diǎn)注意競爭對手的情況,根據(jù)競爭對手的情況,來進(jìn)行營銷策略的調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境方面,主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢、財(cái)務(wù)狀況等內(nèi)容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,確保營銷策略與環(huán)境之間的匹配。
4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面,通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新,大膽借用,凡是有益于企業(yè)營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中,通訊企業(yè)應(yīng)牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗(yàn)這核心原則進(jìn)行營銷手段的創(chuàng)新,對于廣告營銷以及價(jià)格營銷這兩種主導(dǎo)的營銷策略進(jìn)行調(diào)整,配合微博營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、文化營銷、公益營銷等手段,整合各種市場營銷手段,實(shí)現(xiàn)營銷合力,帶動(dòng)營銷水平提升。
在通訊行業(yè)市場開放程度不斷提升,市場競爭持續(xù)激化的背景下,通訊企業(yè)應(yīng)適應(yīng)營銷環(huán)境變化的需要,在深刻把握營銷環(huán)境的基礎(chǔ)之上,未雨綢繆,進(jìn)行營銷策略的調(diào)整創(chuàng)新,助推企業(yè)營銷效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。
市場營銷論文本科篇十六
電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè),在經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展且電力供應(yīng)不斷緊缺的形勢下,電力與行政經(jīng)常會聯(lián)系在一起,這是時(shí)代發(fā)展的必經(jīng)過程,詳細(xì)內(nèi)容請看下文試論中職市場營銷專業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)。
我國電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競爭機(jī)制,不斷建立起完善、公正公開、充滿活力競爭的市場營銷架構(gòu),是我國有步驟推進(jìn)電力企業(yè)改革的堅(jiān)實(shí)一步。按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的原則,循序漸進(jìn)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型,有利于電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,有利于電力企業(yè)改進(jìn)效率,更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,是當(dāng)前新形勢下電力工作的重要任務(wù)和發(fā)展方向。在當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下,電力市場營銷是供電企業(yè)的重要任務(wù),決定著電力企業(yè)在市場競爭中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷售電力產(chǎn)品,且在銷售的過程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化,使用戶最大化感受到電力服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。電力企業(yè)改革不斷深入的同時(shí)對電力市場營銷提出了更高更大的要求,電力營銷已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的核心部分。在市場需求方面,工業(yè)用電的需求猛增以及居民對用電質(zhì)量的高要求賦予了電力營銷新的內(nèi)涵和意義,如何在電力供應(yīng)缺口不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上,積極鼓勵(lì)企業(yè)錯(cuò)峰用電,減少對居民用電的影響,成為電力企業(yè)營銷工作的首項(xiàng)工作。
選擇性成為電力市場主要標(biāo)志。
東西部之間,平原與山區(qū)之間,發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過高壓輸電網(wǎng)絡(luò)或者超高壓輸電網(wǎng)絡(luò)完成,這樣既能有效減低電損,還能實(shí)現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競爭。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng),甚至成為國家電網(wǎng)或者跨國電網(wǎng),使得各個(gè)地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)功率交換——由資源豐富、勞動(dòng)力成本低和電力負(fù)荷水平低的區(qū)域?qū)㈦娏λ屯噜忞娋W(wǎng)或者高負(fù)荷電網(wǎng),來完成售購電網(wǎng)之間的電能轉(zhuǎn)供任務(wù)。公平競爭原則使電力供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對象,因此選擇性轉(zhuǎn)供成為了我國電力營銷的標(biāo)志。
發(fā)電環(huán)節(jié)開放性與競爭性共存。
我國在深入電力企業(yè)改革的過程中,不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開運(yùn)行,在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì)、相同電價(jià)的情況下,發(fā)電企業(yè)之間的競爭愈演愈烈,這也使得我國的電力市場出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特性。說明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè),但內(nèi)部競爭依舊激烈,尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。
發(fā)電與供電之間計(jì)劃性與協(xié)調(diào)性共存。
由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性,任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷售,都會對電力系統(tǒng)造成嚴(yán)重的影響。因此,電力銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)相互緊扣,相互聯(lián)系,構(gòu)成一個(gè)和諧的整體,這就要求系統(tǒng)必須具有計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡,以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。
電力營銷客戶具有能動(dòng)性。
在傳統(tǒng)的電力銷售過程中,電力企業(yè)屬于絕對壟斷地位,這種銷售屬于行政性銷售,電力用戶處于被動(dòng)地位,絲毫沒有選擇權(quán)。電力系統(tǒng)改革后,競爭元素進(jìn)入電力企業(yè),使得電力市場營銷發(fā)生了質(zhì)的改變,電能使用者不再被動(dòng),取而代之的是電力選擇權(quán)和能動(dòng)性,同時(shí)被稱為客戶。
電價(jià)是電力市場重要要素。
在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)初期,電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟(jì)手段,從市場層面來講,經(jīng)濟(jì)手段更為重要,因此制定有效的電價(jià)形成機(jī)制關(guān)系到市場供需的合理配置以及市場資源的優(yōu)化使用,這時(shí)電價(jià)的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內(nèi)容。
電力同時(shí)也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場營銷專業(yè)項(xiàng)目化教學(xué),希望對大家有所幫助。
市場營銷論文本科篇十七
中國聯(lián)通主要采用的分銷商的模式,這樣營銷模式能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及渠道的可靠性,但是也存在著諸多不足。然而,在3g網(wǎng)絡(luò)的推廣過程中,中國聯(lián)通也正是依靠這種營銷模式獲得了巨大的市場份額,成為新一代移動(dòng)通信中的佼佼者。其次,從目前我國主要運(yùn)營商的市場營銷手段來看,主要還是局限于傳統(tǒng)的廣告模式,并且在營銷過程中逐漸形成了運(yùn)營商之間的惡性競爭。因此,建立以“服務(wù)”為綱的營銷模式,能夠更好的服務(wù)客戶的同時(shí),增強(qiáng)客戶對于運(yùn)營商的忠誠度,真正的讓用戶感受到自己購買的是“服務(wù)”,將用戶的切身需求牢記心中。
二.構(gòu)建“服務(wù)”為綱的通信市場營銷管理體制。
構(gòu)建以“服務(wù)”為綱的市場營銷管理體制,首先要正確的理解“服務(wù)”的內(nèi)涵,并且結(jié)合具體的市場需求制定合理的市場營銷管理體制。
(1)以“服務(wù)”為綱要。
這里的“服務(wù)”并不是簡單的客戶應(yīng)用服務(wù),而是要建立以“服務(wù)”客戶為導(dǎo)向的通信市場營銷理念,要采取多樣化的措施來滿足目前客戶對于產(chǎn)品的多樣化需求。也只有通過建立以“服務(wù)”為導(dǎo)向的市場營銷理念,才能夠更好的把握客戶的實(shí)際需求,才能夠把握住通信市場發(fā)展的脈搏,對于通信產(chǎn)品的推廣才能夠更加有效,市場營銷也就起到了事半功倍的效果。在具體的實(shí)施過程中,主要做到以下兩個(gè)方面的內(nèi)容:首先要從通信產(chǎn)品的質(zhì)量出發(fā),不斷的通過最新技術(shù)的應(yīng)用,改善通信產(chǎn)品的性能,提高其網(wǎng)絡(luò)傳輸能力,增加基站的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和支持?jǐn)?shù)據(jù)流量的能力,真正的滿足用戶對于現(xiàn)代化通信的實(shí)際需求,改善用戶對于通信產(chǎn)品的體驗(yàn)效果,為用戶樹立起現(xiàn)代化通信的概念,徹底改變目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋和數(shù)據(jù)速率的問題。
其次,在通信市場營銷中的另一個(gè)重要方面就是通信增值業(yè)務(wù)的推廣和市場營銷。由于目前用戶已經(jīng)不再滿足于簡單的以“溝通”為目的的通信,而是面向多媒體化發(fā)展,并且不同的用戶也有著不盡相同的個(gè)性化需求,因此,“服務(wù)”理念在增值業(yè)務(wù)的市場營銷中發(fā)揮著更加重要的作用。要通過對用戶需求的分析,發(fā)現(xiàn)用戶的需求所在,并且開發(fā)出符合用戶需求的應(yīng)用業(yè)務(wù)供客戶使用,不僅可以實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)市場占有率,同時(shí)能夠真正的讓用戶感受到其中蘊(yùn)含的“服務(wù)”意識,增強(qiáng)用戶對于通信運(yùn)營商的忠誠度。
通信運(yùn)營商現(xiàn)行的運(yùn)行體系是最為重要的市場營銷模式,因此,要在堅(jiān)持目前的市場營銷模式的同時(shí),不斷的對其進(jìn)行完善,不斷的注入“服務(wù)”的元素。首先,運(yùn)營商要對目前的市場營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理的劃分,保持網(wǎng)點(diǎn)分布的合理化,并且對其中存在的過密或者過疏現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào),保證網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋及合理覆蓋。而且在對網(wǎng)點(diǎn)的整合和優(yōu)化過程中要做到重點(diǎn)突出,對于業(yè)務(wù)實(shí)力較強(qiáng)的區(qū)域要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,適當(dāng)增加其網(wǎng)點(diǎn)分布,以更好的實(shí)現(xiàn)對于優(yōu)勢地區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展。其次,在運(yùn)營商的市場營銷過程中,要加強(qiáng)對于品牌信譽(yù)的宣傳,要在宣傳中體現(xiàn)出“服務(wù)”的理念,可以選擇傳統(tǒng)的廣告形式,或者其他的例如贊助合作等方式,不斷改善企業(yè)在用戶心目中的“服務(wù)”形象,提高產(chǎn)品在用戶中的影響力。
(3)注重大客戶渠道開發(fā)。
在日趨激烈的通信行業(yè),決定營銷成敗的是大客戶的質(zhì)量。在通常情況下,運(yùn)營商對于大客戶采取的是企業(yè)直銷的方式,面向的是通信消費(fèi)能力較大的客戶群體,因此,對于大客戶環(huán)節(jié)的市場營銷是需要高度重視的。首先,在大客戶營銷的人才選擇方面要充分考慮到大客戶的實(shí)際需求,不僅僅要了解基本的通信知識,還需要具有較好的談判和溝通能力,要充分掌握客戶的公司實(shí)際情況,并且為客戶量身定制最適合的組網(wǎng)模式,為客戶提供最佳的個(gè)性化“服務(wù)”。
三.結(jié)束語。
其次,在大客戶的營銷過程中,對于大客戶的管理也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),要對大客戶的信息進(jìn)行科學(xué)、有效的管理,并且能夠通過對信息的分析得出一定的規(guī)律,以更好的增強(qiáng)對于大客戶渠道的開發(fā)能力。對于增強(qiáng)運(yùn)營商的市場份額有著重要的作用。
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