總結(jié)能幫助我們認識自己的優(yōu)缺點，提高自身素質(zhì)。寫總結(jié)時要注意語言簡明扼要，避免使用太多的廢話和冗長的描述。接下來是一些總結(jié)的范例，它們涵蓋了不同領(lǐng)域和主題，希望能幫到大家。
旅游的活動總結(jié)和反思篇一
為貫徹落實、省委張關(guān)于加強文明旅游宣傳引導(dǎo)工作的重要指示精神，我市于十一黃金周開展了“文明旅游”宣傳活動，向全社會倡導(dǎo)文明旅游觀念，取得了顯著成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
依據(jù)《xx省旅游行業(yè)文明旅游宣傳活動方案》為指導(dǎo)，緊密結(jié)合了xx市的具體情況，制訂了《xx市文明旅游宣傳活動》方案，成立了以王x局長任組長，縱副局長以及各縣區(qū)旅游局局長為副組長，各部門負責(zé)人為成員的工作小組。明確各工作人員的宣傳職責(zé)，要求各部門按方案要求開展宣傳工作，確保各項文明旅游宣傳工作落到實處。
1、國慶節(jié)當(dāng)天，景區(qū)積極邀請縣電視臺、市電視臺赴景區(qū)在停車場、景區(qū)山門、泉、寺、洞等游客聚集區(qū)開展“文明旅游提個醒”電視采訪活動，現(xiàn)場采訪景區(qū)工作人員、導(dǎo)游、游客對文明旅游的認識和看法，對游客文明的行為進行點贊，提出表揚，對不文明行為進行曝光，并在國慶節(jié)期間在電視新聞中播放，結(jié)合文明旅游正反案例進行評析，引導(dǎo)游客樹立文明旅游的思想意識，將文明旅游落實到每位游客的一言一行之中，大力營造文明旅游的濃郁氛圍。
2、與當(dāng)?shù)馗咝?、社會團體結(jié)合，大力開展文明旅游宣傳志愿者活動。十一國慶節(jié)期間、靈璧奇石文化園、園等均與當(dāng)?shù)馗咝：献髡心剂私?00名志愿者投入到節(jié)日文明旅游宣傳活動之中，志愿者與景區(qū)游客進行廣泛交流，宣傳景區(qū)環(huán)境保護，倡導(dǎo)文明旅游行為，并協(xié)助景區(qū)維護旅游秩序，主動拾撿景區(qū)垃圾，志愿者用自己的言傳身教得到游客一致好評并帶動廣大游客自覺踐行文明旅游行為。
3、各縣區(qū)在廣場派發(fā)文明旅游宣傳彩頁，播放文明旅游宣傳片，邀請了各地旅游企業(yè)、媒體與當(dāng)?shù)孛?、領(lǐng)隊、導(dǎo)游、游客代表共同向社會公眾發(fā)起“文明旅游”倡議，大興文明之風(fēng)，弘揚文明之舉。
4、在市內(nèi)各酒店、旅行社張貼《文明旅游出行指南》、《十大文明旅游提醒語》、《文明旅游倡議書》等，并向游客免費發(fā)放，旅行社與游客簽訂旅游合同中增加文明旅游內(nèi)容，在旅游出發(fā)前宣傳引導(dǎo)文明旅游，在旅行中對不文明行為及時進行勸阻。
5、在市、縣(區(qū))火車站、汽車站大廳免費發(fā)放了共1萬份文明旅游宣傳資料，張貼文明旅游宣傳語和貼畫，播放了文明旅游公益廣告片，強化游客文明意識。
6、加強管理，要求全市景區(qū)、酒店、旅行社等一線服務(wù)人員使用文明用語，禮貌待客，微笑服務(wù)，以身作則，倡導(dǎo)文明旅。
整個國慶節(jié)期間，“文明旅游”活動宣傳效果初顯，各景區(qū)亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，游客文明意識顯著加強。我市將在未來一段時間內(nèi)持續(xù)開展此項工作，倡導(dǎo)文明旅游，為美好加分。
旅游的活動總結(jié)和反思篇二
活動共計銷售水井坊噸，產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名。
期間各階段銷售情況如下：20xx年x月x日—x月x日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額25名，20xx年x月x日—x月x日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額名，后根據(jù)活動開展情況追加申請噸銷量，產(chǎn)生旅游名額名。
活動批復(fù)費用相關(guān)核銷手續(xù)由我司銷管部提供。
活動開展時正處于白酒春節(jié)前銷售旺季，各大白酒品牌紛紛活動過程總結(jié)：
開展形式多樣的促銷活動以吸引經(jīng)銷商備貨，我司在充分了解競品活動的信息及市場信息后，同時也為增加各級經(jīng)銷商與水井坊品牌之間的凝聚力，回饋各級經(jīng)銷商多年來對水井坊品牌發(fā)展的支持，向廠方申請了對經(jīng)銷商進行進貨獎勵?；顒娱_始后，經(jīng)銷商備貨積極，銷售熱情高漲，與往年同期銷售數(shù)據(jù)相比，大部分市場銷售連創(chuàng)新高，鑒于活動取得的極大成功，我們在20xx年x月x日不得不又向廠方追加申請了活動費用，以滿足市場銷售工作的需要。
2、促銷活動主題“水井坊美酒之旅”抓住了市場賣點和客戶需求點。
4、旅游活動安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20xx年x月x日—x月x日期間參加了“水井坊美酒之旅—歐洲六國游”活動，活動取得了圓滿的成功，客戶在游覽歐洲美景的同時也大大加深了與水井坊品牌的感情，激發(fā)了各級經(jīng)銷商經(jīng)銷水井坊產(chǎn)品的熱情，本次活動很好的促進了客情關(guān)系。
目前已成為高端白酒競爭的重要陣地，國窖1573、舍得、珍藏級劍南春、洋河夢之藍等白酒品牌，促銷活動形式與力度在不斷變化與加大，以爭取在激烈的競爭中贏得主動。目前我們面臨競品的沖擊日趨加大，銷售壓力倍增，建議廠方加大對河南促銷活動支持力度，對我司促銷活動給予更多寶貴的指導(dǎo)，以提升促銷活動效果。
旅游的活動總結(jié)和反思篇三
本月的6月15日-6月19日，6月22日-6月26日，我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地，進行為期5天的旅游活動。本次旅游活動主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進交流和了解，增加團隊的凝聚力。在麗江和大理的這幾日，大家的身心得到放松和調(diào)整，營造出了團結(jié)、活躍、奮進的氛圍。本次旅游為5日游，公司參游人員共計28個人。這次的麗江大理5日游，同事們玩的都非常的開心。
這次的活動我在4月初的時候就開始進行策劃了，因為考慮到訂得越早價格越有優(yōu)勢，包括我們要求性價比高一點的酒店，好的導(dǎo)游。新一點的大巴車等。我剛開始是比較了網(wǎng)上評價較好的幾家旅游網(wǎng)站，途牛這進行了一個比較。行程景點上面，住宿吃飯等進行了比較。購物團和純玩團也是進行了一個比較。我們?nèi)ツ晔歉九：献鞯?，整體大家都非常的滿意。加上途牛的酒店住宿，吃飯，行程的安排都有一定的優(yōu)勢，所以還是跟途牛進行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南，途牛開始給我們報價純玩團是3500左右/人，我覺得價格偏高了，想還是考慮別的地方別的行程了，但是問了后勤的各位同事們，大家都有意向去云南的。后來，途牛的吳小姐告訴我，如果行程中加進兩個購物店的話，價格會便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫上不強制購物的條款，她說好的。然后她說他們途牛價格是明明白白標(biāo)出來的，有購物店是不隱瞞直白告訴我們，而且能保證的是不強制購物，而且2500元的價格，是保證服務(wù)質(zhì)量的，純粹的購物團只要1000不到，那種是不保證服務(wù)質(zhì)量的。我們這個保證不強制購物的，高性價比的團。然后我咨詢了后勤的同事們，大家都覺得可行也能接受的。但是后來要定下來的時候途牛忽然告訴我說我們?nèi)绻?月份去的話2500元的價格做不了，經(jīng)過了商量后，我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數(shù)后，向途牛旅行社落實各項旅游細節(jié)。并調(diào)整游覽景點，再預(yù)訂機票和賓館。與途牛簽訂旅游合同，并支付訂金，與導(dǎo)游聯(lián)系，兩批團陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項。
本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理，去的前一天聯(lián)系好導(dǎo)游李杏梅和司機王師傅。第一批的領(lǐng)隊安排葉玲和聶小虎。關(guān)于這次的旅游行程是第一天到麗江，下午逛古城木府，第二天是去大理，洱海雙廊，第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江，第四天的行程是去玉龍雪山的，當(dāng)時我跟葉玲是有問過途牛的客服的，關(guān)于索道的問題，玉龍雪山景區(qū)共有三個索道（纜車），分別是：大索道（又叫“冰川索道”），票價180元/人（來回雙程不含氧氣瓶羽絨服等），可抵達海拔4500米的高度；小索道（也叫“云杉坪索道”），票價57元/人（雙程），可抵達海拔3200米的云杉坪；牦牛坪索道，62元/人（雙程），可抵達海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風(fēng)景各不相同。而且分別是不同的方向，我們?nèi)サ氖窃粕计??？偟膩碚f，乘大索道可以讓你摸到雪，而小索道（云杉坪）是在雪山半山腰位置，能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣，位于半山位置，但這里比較開闊，距離雪線更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。
途牛的客服跟我們說，海拔很高的那個索道不是天天都能開放的，要提前三天預(yù)約的，總的來說，第一批同事們?nèi)サ倪@個行程期間也在網(wǎng)上傳了很多的開心照片，大家總體沉浸在美景里面，非常開心的。但是因為有加進購物店，大家這次行程上面也花了一些費用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理，領(lǐng)隊是我，作為領(lǐng)隊最主要的任務(wù)就是大家開心的游玩，平平安安的回到杭州。第二批的購物店消費沒有第一批消費的多，但是導(dǎo)游一點也沒有為難我們，導(dǎo)游非常的認真負責(zé)，講解也很細致。
還有諸多需要改進的地方：
（1），首先我負責(zé)這次活動的組織，前期籌劃過程中，比較了多家旅行社，但是向經(jīng)理做線路報告過程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面，關(guān)于大索道和小索道，因為要考慮整體的旅游經(jīng)費，選了小索道。沒有很詳細的跟大家講解這個方面的問題。
（2）這次第二批的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力方面，真的要向?qū)в蚊纷訉W(xué)習(xí)，缺乏號召力、處理事情不夠果斷和靈活。
（3）關(guān)于購物店的問題，還需要加強跟同事們的交流，因為加購物店能節(jié)約團費，原先團費要3500左右，加了購物店后是2500元，因為途?？头囊辉購娬{(diào)不強制消費，可以理性消費等。這個問題沒有跟領(lǐng)導(dǎo)好好的交流溝通。是比較失誤的。
本次活動結(jié)束后，我也聽取了各位同事多方面的意見，大家基本都是對這次的行程很滿意的。住宿方面覺得還可以的，吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒有購物欲望，有部分女同志這次去消費比較高，不過她們倒是覺得購物也挺開心的。活動結(jié)束后，準備整理出照片布置公告欄，因為這也是公司文化的一部分。
旅游的活動總結(jié)和反思篇四
7月9日——7月13日我們一行15人從學(xué)校出發(fā)，由開封乘火車抵達武夷山，拉開了武夷山/廈門單飛五日游的序幕。現(xiàn)對于這五日來的旅游情況予以總結(jié)：
學(xué)校組織旅游旨在提升學(xué)校文化、加強團隊凝聚力和教師的協(xié)作能力；促進教師之間的相互了解，增強相互之間的團結(jié)和友誼；激發(fā)學(xué)校教師參與學(xué)校各項活動的熱情，緩解工作疲勞。本次我們這一團隊由15人組成，二個學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、三個教師家屬、10個教師。在團隊的組成上規(guī)模小、范圍大，各位隊員在旅途上，淡漠了職務(wù)、職業(yè)的區(qū)別更多是享受著旅途帶來的'精神大餐。
所以對于我們來說飛機是驚喜、恐懼并存。伴隨著旅行的結(jié)束我們也開始最精彩的一夜——乘坐飛機，相對在火車上的高興、暢談相比，在飛機上大家興奮的表情下面更多的是謹慎的神情，沒有太多的言語只有靜靜的期待，伴隨著免費的茶水、可口的點心、漂亮的空姐、顛簸的氣流我們降落在了新鄭機場，懸著的心終于放下了，但是高興的心情卻由于這新穎的工具彌漫在了每一個人的臉上。
清新的空氣、湛藍的海水、柔和的沙灘，風(fēng)情萬種的廈門留下了我們的足跡；峰巒幽靜的山谷、高聳入云的青山、明凈如鏡的溪水，詩情畫意的武夷山留下了我們的身影。這就是本次旅游我們?nèi)サ膬蓚€魅力的地方，由于這是很多旅行社都采用的精品線路，所以在時間安排和線路安排上都比較的恰當(dāng)，大家真實的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚，切身體會了大海的廣闊無垠、鼓浪嶼的嬌小玲瓏、金門島的近在咫尺卻遙不可及，所以在線路上可看的地方還是比較多的，也給大家留下了難忘的回憶。
本次我們一行15人剛好湊夠一個小的團隊，所以在旅途上沒有拼團合團的煩惱，在路上大家相互理解共同照顧，整個旅行中沒有掉隊、誤點、走散的事件發(fā)生，大家也很好的注意自己教師的身份整個旅行過程中沒有出現(xiàn)影響形象的事件，整個旅途中出現(xiàn)的都是歡聲笑語，激情澎湃。小的團隊更容易帶領(lǐng)，大家也更團結(jié)。
1、小團隊、多線路的別樣之美。
在條件允許的情況下可以多設(shè)置幾個旅游的線路，大家組成小規(guī)模的團隊，可以滿足旅行者多樣化的需求，也可以讓更多的地方走進大家的視野。
2、交通工具的改換。
汽車對于每一個人來說都習(xí)以為常了，如果讓大家的旅途從長途火車上開始，沿途飽覽祖國河山也是一種別樣的享受，偌大的空間也有助于大家交流。
3、文化之旅。
除了飽覽大江名川、我們可以考慮對于人文景觀的涉入，紅色旅游、酒文化、茶文化、飲食文化一系列的人文游可以讓更多的人體會到別樣的風(fēng)光。
4、別樣地域之游。
對于習(xí)慣了一馬平川的我們來說，可以嘗試冰雪游、大漠游等，去更多的大家沒有見識過的地方，開闊視野、豐富生活。
5、旅游資費、出游頻率的多樣化。
對于較昂貴線路的資費形式，我們可以探索共同出資的形式，單純的全部由學(xué)校出資費用太大；另外，旅游也可以作為一種激勵手段對于一段時間內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異的老師可以以旅游為獎勵手段。
開心的時光總是過得特別的快，但美好的記憶和愉快的心情被帶回來了，大家的身心得到放松和調(diào)整，同事之間增進了解，營造了團結(jié)、活躍、奮進的氛圍，而且還將延緩著……累并快樂著，一張張照片記錄了大家的歡愉、激情與青春。
旅游的活動總結(jié)和反思篇五
我校接到市文明、市創(chuàng)建辦《關(guān)于開展“文明旅游”主題月實踐活動的通知》。馬上通過學(xué)校會議及校訊通通知到全體師生開展活動，現(xiàn)將活動開展情況小結(jié)如下：
臨近暑假，為了加強文明旅游宣傳引導(dǎo)，培育社會文明風(fēng)尚，提升全體師生的旅游文明素質(zhì)。我校利用期末的國旗下講話對學(xué)生進行宣傳教育，學(xué)習(xí)《旅游法》等法律條規(guī)，讓學(xué)生及時普及文明旅游知識。紅領(lǐng)巾廣播站利用每天的廣播播放關(guān)于文明旅游的標(biāo)語、公約等，倡導(dǎo)全體師生做文明旅游的守護者。
為進一步加強文明旅游宣傳引導(dǎo)，培育社會文明風(fēng)尚，少先隊大隊部組織各個中隊展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主題班會。
班會上，同學(xué)們以觀看精彩的視頻、排練小品、游戲、旅游知識競賽等多樣的形式開展活動，通過開展班會，讓全體隊員對外出旅游有了一個新的認識。更加深入地認識旅游的安全的重要性。同時，教育學(xué)生以小手牽大手的形式，引導(dǎo)他們與家長一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者。同時，通過班會，發(fā)動學(xué)生在暑假里尋找最美導(dǎo)游、最美游客，努力使廣大導(dǎo)游及游客成為社會文明的傳播者。
本次活動，我校學(xué)生受到了良好的教育效果，今后將不斷加強“文明旅游、安全旅游”方面的教育，力求教育到位!
旅游的活動總結(jié)和反思篇六
繼20xx年末我縣與福建新浪網(wǎng)合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后，今年初再次攜手福建新浪網(wǎng)推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。首先3月22日x縣趙縣長通過新浪微博“大道為德”重磅推出五條“微旅游”精品線路;其次3月29日，精心策劃并推出“縣長帶你游”節(jié)慶活動，活動時間從3月29日至4月29日，主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式，通過新浪微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10余位福建微博達人暢游，深入實地體驗美麗風(fēng)光、獨特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計，x縣日均游客創(chuàng)歷史新高，29日當(dāng)天接待游客量達6000人次，其中接待自駕車一日游游客達4000余人次，占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。
(二)主要成效和經(jīng)驗。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視，就沒有這次旅游節(jié)，更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實施、總結(jié)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心、關(guān)注，縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動?？h分管領(lǐng)導(dǎo)召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議，明確相關(guān)部門職責(zé)，安排部署相關(guān)工作。
2.精心策劃是關(guān)鍵。游什么，怎么游?一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵。3月初，對20xx年運作推出的x縣10條微旅游精品線路進行重組整合成5條，聘請縣知名文人墨客編寫標(biāo)準規(guī)范的線路簡介和導(dǎo)游詞，從攝影愛好者收集景點照片400多張，組織旅游社深入旅游線路踩點踩線。
3.部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅是旅游資源，還是x縣高效運轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動，涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展，縣政府專門成立x縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委常委、紀委書記任組長，縣政府分管副縣長任常務(wù)副組長，各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)單位負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個工作籌備組，由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。
4.宣傳造勢是基礎(chǔ)。沒有強大的宣傳造勢，就沒有人關(guān)注旅游，更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。一是充分利用旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣，及時與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通，整合網(wǎng)站旅游資源，更新網(wǎng)站內(nèi)容，并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。二是“縣長帶你游”活動推出后，邀請福建電視臺、南平電視臺、電視臺等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場對節(jié)慶活動情況進行全面跟蹤報道，閩北日報、要訊等報刊同時賦以大量篇幅進行持續(xù)專欄報道。
旅游的活動總結(jié)和反思篇七
在即將過去的20xx年，也是中天恒信成立7周年之際，為回饋一直關(guān)注、支持河南中天恒信而默默做出貢獻的優(yōu)秀終端商朋友，公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。此次活動主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營中的難題，提升公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥ΑＷ尮竞透鞯亟?jīng)銷商在20xx年有完美的結(jié)尾，也為20xx年有個良好的開端。
自10月10日活動正式啟動，宣傳推廣至今，兩個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下，已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工，很榮幸全程參與此次活動。從分析比較各旅行社，收集整理報名名單，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實際操作經(jīng)驗，有考慮不周和不足之處，胡經(jīng)理都耐心的指點并且提前考慮到，使活動得以順利進行，讓客戶滿意而歸。
鍛煉和提升系統(tǒng)為一個整體思路。
首先本著為公司負責(zé)為客戶負責(zé)，肯定要選擇實力和服務(wù)口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中，可以探測其公司實力規(guī)模，人員數(shù)量安排等。也可以利用各家旅行社相互競爭的因素，運用些小心理戰(zhàn)術(shù)，逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息，就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發(fā)現(xiàn)，如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預(yù)算是無法真正核算出確切價位的。胡經(jīng)理考慮很到位，其根據(jù)我們的財務(wù)來預(yù)估合適的預(yù)算，此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后，把相關(guān)的匯總信息及時向胡經(jīng)理回報。此后，讓各個旅行社到我們公司面談，每個細小的環(huán)節(jié)都考慮到位。
第一個團是湖北出行，經(jīng)過我們的行程跟蹤和客戶反饋，總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處，也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個很好的決策者，在遇到問題時，總是會在關(guān)鍵點上提點一下，理清我們的思路和解決方法。因而我們將湖北團的事情大體總結(jié)分析，在湖北出行之后的所有團，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發(fā)情況的準備，整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決，把問題的影響降低到最小范圍。在出團時候，不把雞蛋放在一個籃子里，選擇兩家旅行社合作，各取所長，使每次出團都能達到最大化的符合公司的初衷和利益。
其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來鄭州，這些接待費用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時候最大的問題是，在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標(biāo)準。像如家，漢庭之類的全國連鎖的商務(wù)酒店價格比較高，而鄭州本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源，通過從地理位置和價位各方面的比較，以及運用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。我們要合理的控制房間的使用，最大化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個小問題，主體客戶來送團可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。要合理合適的來解決這個問題了，公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作，更好的維護新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶，讓其跟銷售聯(lián)系，讓銷售幫忙申請，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關(guān)系。
回顧起來覺得當(dāng)時為之頭疼的問題，現(xiàn)在看起來也不是什么難事，因為明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如港澳和新馬泰的小費問題，經(jīng)銷商站在自己的立場上不肯付，旅行社是非收不可。銷售人員也是被客戶埋怨，這個時候我們不是要強硬改變客戶的意識，而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國外旅游如果不收小費就不正常”的觀念。不僅通過銷售的首次提出小費，公司的再次解釋小費，旅行社的最后確認小費，來灌輸這種觀念，并且專門制作文件讓客戶了解國外認識國外，才不枉費一次真正的旅行。
經(jīng)過這次活動，我都有了很大進步，對類似活動也積累了一定經(jīng)驗。
1、組織活動一定要注意整個過程的連續(xù)性，注重細節(jié)。制定活動方案的時候盡可能的考慮到每一個步驟，以及其中的漏洞，甚至突發(fā)事件的解決方法。
2、在考慮一個活動的組織時候首先應(yīng)就各個環(huán)節(jié)考慮到位，做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合，分工協(xié)作，整個公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑，以免出現(xiàn)問題時候，沒有相關(guān)人員及時去解決，應(yīng)該共同維護公司的利益。
3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中，每個人都應(yīng)該有積極謹慎的處事態(tài)度和行為動作，以保證各個環(huán)節(jié)更好的順利進行。
4、活動過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通，處理無誤。
5、事后要注意收集客戶的信息，聽取客戶的意見和建議。維護主體客戶更好的長久合作關(guān)系。也為下次活動的內(nèi)容提供參考。
總之，這次活動效果規(guī)模還是很好的，公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動，可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動之間就形成良性的循環(huán)了。
旅游的活動總結(jié)和反思篇八
今年短途旅游由公司員工委員會組織于3月9—10日，3月24—25日分兩批兩天游，每批約40人，家屬6人，共90出人參加，活動內(nèi)容為：野戰(zhàn)拓展俱樂部，茶溪谷，茵特拉根溫泉；此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會，又是外出學(xué)習(xí)的好時機，重要的是在體現(xiàn)出公司對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團隊精神融入到活動中，更重要的是營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
根據(jù)政策，按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神，公司委員會首先組織各部門委員召開了通報會，并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報，把活動精神準確傳達給職工。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度，員工委員會公開性與所有員工一起討論選擇旅游路線，最后，統(tǒng)一了路線，并制定出詳細的活動方案并與xx市旅行社簽署了旅游協(xié)議。
野戰(zhàn)pk戰(zhàn)斗、激發(fā)學(xué)員的熱情，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團隊中來，進入訓(xùn)練狀態(tài)；增強學(xué)員之間的觀察、溝通、表達及呈現(xiàn)能力；塑造團隊精神，鍛鑄企業(yè)之魂；打破僵局、活躍氣氛，使不熟悉的學(xué)員有機會在一起交流，迅速形成組織榮譽感。
感受大自然，感受綠化，自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間，區(qū)內(nèi)竹林茂密，溪水潺潺空氣中蘊含大量負離子的茶溪谷：后放松身心，泡座落于風(fēng)光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。
此次旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，途中不止一片歡樂；更多的則是各種各樣的收獲，營造了有青春、活力的氛圍，體現(xiàn)的則是團結(jié)、互助、凝聚，良好的團隊精神。
旅游的活動總結(jié)和反思篇九
為深入推進xx市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動計劃和迎高鐵時代旅游工作，全力打造中國生態(tài)食品城，建設(shè)美麗xxxx，今年我縣通過在梨花盛開之際以“縣長帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線路和特色美食，有效推動我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，取得了必須的成效?，F(xiàn)將首屆有關(guān)節(jié)慶活動總結(jié)如下：
（一）活動開展?fàn)顩r。
繼20xx年末我縣與xxxx網(wǎng)合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后，今年初再次攜手了xxxx網(wǎng)推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。
其次3月29日，精心策劃并推出“縣長帶你游xxxx”節(jié)慶活動，活動時刻從3月29日至4月29日，主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式，通過xx微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介xxxx一日游、二日游3條精品線路；同時邀請10余位xx微博達人暢游xxxx，深入實地體驗xxxx美麗風(fēng)光、獨特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計，xxxx縣日均游客創(chuàng)歷史新高，29日當(dāng)天接待游客量達6000人次，其中接待自駕車一日游游客達4000余人次，占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。旅行社組團人數(shù)1000余人次，xx山莊、xx水鄉(xiāng)漁村、xx梨園景區(qū)、xx農(nóng)家樂等餐飲、住宿接待點游客接待量突破4000余人次，僅農(nóng)家樂的收益就到達10000元，當(dāng)?shù)卮迕癯闪俗畲蟮氖芤嬲摺?/p>
通過舉辦本次旅游節(jié)慶活動，使省內(nèi)外更多人了解、參與xxxx旅游發(fā)展，擴大了xxxx對外開放程度，提升了全縣旅游知名度；第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動，積累了旅游節(jié)慶經(jīng)驗；認真總結(jié)活動成功和不足之處，進一步理清了旅游發(fā)展思路。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視，就沒有這次旅游節(jié)，更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實施、總結(jié)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心、關(guān)注，縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動?？h分管領(lǐng)導(dǎo)召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議，明確相關(guān)部門職責(zé)，安排部署相關(guān)工作。并且，還從旅游發(fā)展專項資金中安排節(jié)慶活動專項經(jīng)費，從團縣委、縣文體新局、縣經(jīng)研中心抽調(diào)3名優(yōu)秀人員充實旅游隊伍，主要從事節(jié)慶后勤接待服務(wù)管理咨詢等工作，確保了活動的順利開展。
2、精心策劃是關(guān)鍵。游什么，怎樣游？一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵。3月初，對20xx年運作推出的xxxx縣10條微旅游精品線路進行重組整合成5條，聘請縣知名文人墨客編寫標(biāo)準規(guī)范的線路簡介和導(dǎo)游詞，從攝影愛好者收集景點照片400多張，組織旅游社深入旅游線路踩點踩線。同時依托xxxx縣名優(yōu)特產(chǎn)品展銷中心，結(jié)合游客中心功能，對其進行臨時改造簡易裝修，及時設(shè)立縣游客服務(wù)中心，并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料，制作游客接待制度、導(dǎo)游人員問詢制度、導(dǎo)游人員監(jiān)督臺、投訴受理指示牌等，在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫、xxxx縣旅游線路電子地圖，添置部分游客休憩桌椅，并不間斷播放xxxx縣旅游風(fēng)光宣傳片。
3、部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅僅是xxxx的旅游資源，還是xxxx縣高效運轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動，涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展，縣政府專門成立xxxx縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委常委、紀委書記任組長，縣政府分管副縣長任常務(wù)副組長，各有關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直有關(guān)單位負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個工作籌備組，由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。各成員單位按照各自職責(zé)分工，細化工作方案，全力配合，有效確保節(jié)慶工作正常開展。
4、宣傳造勢是基礎(chǔ)。沒有強大的宣傳造勢，就沒有人關(guān)注xxxx旅游，更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。
一是充分利用xxxx旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣，及時與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通，整合網(wǎng)站旅游資源，更新網(wǎng)站資料，并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。
二是“縣長帶你游”活動推出后，邀請福建電視臺、南平電視臺、xxxx電視臺等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場對節(jié)慶活動狀況進行全面跟蹤報道，閩北日報、xxxx要訊等報刊同時賦以超多篇幅進行持續(xù)專欄報道。
三是節(jié)慶活動前期，福建新聞頻道“我愛廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實地拍攝，宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。
（三）存在不足和問題。
通過本次旅游節(jié)慶活動，充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問題，值得認真梳理、總結(jié)、研究、改善。
1、旅游要素配套不夠完善。
一是旅游餐飲、住宿接待潛質(zhì)嚴重不足。xx景區(qū)、xxxx漁村和xx農(nóng)莊餐飲只能接待1050人，住宿接待200余人，與6000人次游客接待差距相差甚遠。
二是旅游道路設(shè)施薄弱。止xxxx街—xx道路路面狹窄、損壞嚴重、沿河沒有設(shè)防護欄，道路標(biāo)準不高，且每一天還有圣農(nóng)雞業(yè)車輛通行，造成梨花節(jié)期間車輛無法交匯，只能靠交警或交通部門采用單行道維持正常秩序，存在安全隱患。連接xxxx漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄，不易旅游車輛通行，同時還設(shè)置垃圾焚燒爐，影響景點安全和美觀。xx農(nóng)莊連接城區(qū)的旅游道路沒有安裝路燈，不利于游客夜間前往城區(qū)購物、娛樂等。在國道或縣道主要路段未設(shè)立景區(qū)景點道路交通指示牌，旅游指示標(biāo)牌資料不規(guī)范、不具體，部分景區(qū)內(nèi)也沒有道路指示牌，造成部分外地游客走錯道路。同時停車場容量不夠，以至于車輛?？吭诒疽褤矶聠涡械郎?，難以滿足自駕游、自助游等游客停車。
在建設(shè)中，景區(qū)管理人員不足，管理較為混亂。xxxx漁村目前也只能觀魚、垂釣等，其網(wǎng)球場、民俗館、高爾夫球場等項目還在建設(shè)中。
四是旅游購物中心不達標(biāo)。xx、xx、xxxx景點購物場所受平時旅游客流量影響，基本上沒有對外營業(yè)。為配合縣旅游節(jié)，縣政府對名優(yōu)特產(chǎn)品中心進行簡易改建裝修，增加旅游咨詢服務(wù)功能，設(shè)立縣游客服務(wù)中心，但目前主要功能以名優(yōu)產(chǎn)品展銷為主，主要是以展銷茶葉等農(nóng)產(chǎn)品為主，手工品、工藝品等旅游商品開發(fā)研制較少，產(chǎn)品較為單一，同時旅客中心沒有整體規(guī)劃設(shè)計、停車場、旅游公廁等配套基礎(chǔ)設(shè)施不全，造成游客服務(wù)中心功能單一，無法發(fā)揮游服中心對外服務(wù)咨詢功能。
五是娛樂活動項目不能滿足游客需求。xx景點旅游特色活動單一，管理跟不上，如李坊xx景區(qū)雖然被評為三星級鄉(xiāng)村旅游單位，但平時游客中心沒有對外開放，造成自開車體驗項目只在梨花期間對外開放，其他時刻沒人看管，出現(xiàn)游客投訴事件。xx農(nóng)耕文化娛樂體驗活動主要集中在夏季，如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂活動，目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。xxxx娛樂的水上兒童娛樂園項目、網(wǎng)球場等項目還在建設(shè)當(dāng)中，目前也只有燒烤，包呅子、打糍粑等簡易農(nóng)事體驗項目。
2、旅游宣傳力度不夠，宣傳形式單一。目前隨著網(wǎng)絡(luò)信息化迅猛發(fā)展，宣傳渠道不斷更新，為此要轉(zhuǎn)變方式，采取多種方式宣傳。
3、旅游管理體制不夠完善，旅游人才緊缺。目前我縣旅游行政管理部門只有參公事業(yè)編在職管理人員2人，轄區(qū)內(nèi)負責(zé)四家旅游社、三星級酒店和三家星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位的日常監(jiān)管，工作難度很大。且全縣具有國家導(dǎo)游證的專（兼）職導(dǎo)游人員只有5人，導(dǎo)游人員齊缺、素質(zhì)參差不齊，難以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需求。同時各旅游點服務(wù)管理水平有待進一步提高，大多數(shù)旅游接待點服務(wù)員沒有經(jīng)過旅游行政部門專業(yè)培訓(xùn)，素質(zhì)不高且不穩(wěn)定。另外當(dāng)前沒有出臺旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策，縣內(nèi)旅游社無法享受一日游政策補助，造成部分業(yè)主推動xxxx一日游積極性不高、主動性不強，氛圍營造受限。
4、旅游專用車輛奇缺。當(dāng)前全縣在冊的具有旅游運營資質(zhì)的旅游車輛僅有2臺，只能臨時從外縣租用旅游交通營運車輛，無法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車需求，給旅游車輛安全帶來必須隱患。
5、旅游經(jīng)費投入有限，旅游扶持要加強。旅游是一個長鏈產(chǎn)業(yè)，涉及到“吃住行游購娛”各個環(huán)節(jié)，涉及20多個部門、110多個產(chǎn)業(yè)，目前我縣于20xx年設(shè)立旅游發(fā)展專項資金100萬元，主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作，地方投入有限，因此需要各部門通力合作和支持，以便更好地協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有關(guān)問題。
旅游的活動總結(jié)和反思篇十
為充分開發(fā)跑xx及其周邊景區(qū)的旅游資源，同時培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實踐能力，跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊赴跑馬嶺及其周邊景區(qū)開展景區(qū)旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研活動。
服務(wù)隊圍繞跑xx景區(qū)的三大核心特色：空中草原、山洞賓館和感恩文化以及景區(qū)周邊旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀進行了調(diào)研。隊員們實地參觀考察了跑xx孝文化教育長廊，深入景區(qū)附近三個村落——北獅豹頭村、東嶺和墨蓮子溝進行問卷調(diào)查，系統(tǒng)分析孝文化對景區(qū)人文旅游資源開發(fā)的影響；對跑xx景區(qū)的空中草原、百獸巖、猿猴溝、九峰禪寺、xx山莊、林堅出生地等旅游景觀進行調(diào)研，全面了解景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀，充分挖掘跑xx的旅游資源，為景區(qū)的發(fā)展建言獻策。
為提高隊員們的實踐技能，緩解景區(qū)導(dǎo)游員緊缺的情況，服務(wù)隊結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢，組織開展模擬導(dǎo)游活動。隊員們結(jié)合專業(yè)知識及近幾日在景區(qū)調(diào)研過程中的所知所思，秉著熱情真誠的專業(yè)服務(wù)態(tài)度，向游客深入分析該地奇特秀美的自然景觀，詳細講解孝文化教育長廊、感恩閣、青云梯等人文旅游景點中蘊含的美麗傳說故事、文化典故，讓游客在領(lǐng)略自然美景的同時體會人文景觀的獨特魅力。期間，大家對游客提出的問題給予熱情、詳細解答，被游客們稱為“極稱職的大學(xué)生導(dǎo)游員”，這也堅定了隊員們從事導(dǎo)游工作的決心。此外，調(diào)研服務(wù)隊還舉行了環(huán)境保護簽名活動，呼吁前來觀光的游客不帶走一草一木，不留下一片垃圾，自覺保護景區(qū)的自然環(huán)境。
經(jīng)過幾天的考察調(diào)研，隊員們根據(jù)調(diào)研情況，整理出系統(tǒng)的景區(qū)實地考察總結(jié)報告，針對景區(qū)內(nèi)目前存在的景區(qū)旅游產(chǎn)品單一，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善；景區(qū)整體開發(fā)力度不夠，旅游專業(yè)人才匱乏等問題，提出系統(tǒng)合理建議：提高旅游產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性，打包捆綁銷售；揚長避短，進行差異化營銷與經(jīng)營；進行景區(qū)形象的整體包裝宣傳；開展生態(tài)旅游、綠色旅游等，并反饋給跑xx景區(qū)相關(guān)負責(zé)人。
此次跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊以跑xx自然風(fēng)景區(qū)為實踐平臺，結(jié)合隊員們的專業(yè)技能，對景區(qū)的資源開發(fā)與利用提出意見與建議，有效提升了同學(xué)們的專業(yè)技能和服務(wù)社會的意識。
旅游的活動總結(jié)和反思篇十一
7月9日——7月13日我們一行15人從學(xué)校出發(fā)，由開封乘火車抵達武夷山，拉開了武夷山/廈門單飛五日游的序幕?，F(xiàn)對于這五日來的旅游情況予以總結(jié)：
1、旅游的目的得到了很好的體現(xiàn)。
學(xué)校組織旅游旨在提升學(xué)校文化、加強團隊凝聚力和教師的協(xié)作能力；促進教師之間的相互了解，增強相互之間的團結(jié)和友誼；激發(fā)學(xué)校教師參與學(xué)校各項活動的熱情，緩解工作疲勞。本次我們這一團隊由15人組成，二個學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、三個教師家屬、10個教師。在團隊的組成上規(guī)模小、范圍大，各位隊員在旅途上，淡漠了職務(wù)、職業(yè)的區(qū)別更多是享受著旅途帶來的精神大餐。
2、新交通工具給旅游帶來的巨大享受。
所以對于我們來說飛機是驚喜、恐懼并存。伴隨著旅行的結(jié)束我們也開始最精彩的一夜——乘坐飛機，相對在火車上的高興、暢談相比，在飛機上大家興奮的表情下面更多的是謹慎的神情，沒有太多的言語只有靜靜的期待，伴隨著免費的茶水、可口的點心、漂亮的空姐、顛簸的氣流??我們降落在了新鄭機場，懸著的心終于放下了，但是高興的心情卻由于這新穎的工具彌漫在了每一個人的臉上。
3、精品線路帶來的精神愉悅。
清新的空氣、湛藍的海水、柔和的沙灘，風(fēng)情萬種的廈門留下了我們的足跡；峰巒幽靜的山谷、高聳入云的青山、明凈如鏡的溪水，詩情畫意的武夷山留下了我們的身影。這就是本次旅游我們?nèi)サ膬蓚€魅力的地方，由于這是很多旅行社都采用的精品線路，所以在時間安排和線路安排上都比較的恰當(dāng)，大家真實的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚，切身體會了大海的廣闊無垠、鼓浪嶼的嬌小玲瓏、金門島的近在咫尺卻遙不可及，所以在線路上可看的地方還是比較多的，也給大家留下了難忘的回憶。
4、“團”小好掉頭。
本次我們一行15人剛好湊夠一個小的團隊，所以在旅途上沒有拼團合團的煩惱，在路上大家相互理解共同照顧，整個旅行中沒有掉隊、誤點、走散的事件發(fā)生，大家也很好的注意自己教師的身份整個旅行過程中沒有出現(xiàn)影響形象的事件，整個旅途中出現(xiàn)的都是歡聲笑語，激情澎湃。小的團隊更容易帶領(lǐng)，大家也更團結(jié)。
旅游的活動總結(jié)和反思篇十二
4月20日，張老師召開主管工作會議，向大家介紹了此次活動的目的、實現(xiàn)條件以及旅游整體思路。然后，由人力資源部主管在早會上向全體員工匯報，并和兩個項目主管一起進行思想動員工作。4月22日，人力資源部提交了三條旅游路線，4月24日，確定旅游路線為浙江桐廬、富春江。4月26日，通過向多家旅行社詢價，最終確定在國旅獨立成團進行旅游，并制定了三日游的行程安排，給出了詳細的報價。4月27日，確定出游人數(shù)，向國旅落實細節(jié)，并調(diào)整游覽景點，預(yù)訂賓館。但金鑫賓館預(yù)訂不到房間，只好改為新悅賓館，并確定4月30日晚住在景區(qū)，5月1日住市區(qū)。4月28日，考慮到安全、衛(wèi)生等因素，決定入住巴比松米勒莊園，旅游景點和行程也做出了相應(yīng)調(diào)整。4月29日，與國旅簽訂協(xié)議，并支付定金，與導(dǎo)游聯(lián)系，發(fā)放旅游須知和安全注意事項，并制定了3日游期間的團隊活動方案。4月30日上午7點30，全體人員共計13名乘坐大巴前往桐廬。
從乘坐大巴離開上海開始，全體人員就在導(dǎo)游的帶動下活動四肢，腦筋急轉(zhuǎn)彎搶答pk，一路高歌，一路笑聲，開往桐廬。在桐廬的幾日，大家玩得很開心，巴比松米勒莊園浪漫迷人、富有情趣，晚餐時大家開懷暢飲，酣暢淋漓，k歌時大展歌喉，高潮迭起……一張張照片記錄了大家的歡樂與青春。
5月2日午餐后，全體人員乘坐大巴安全回到上海，途中在一個土特產(chǎn)超市短暫停留，購買了一些土特產(chǎn)品，旅游圓滿結(jié)束。這次旅游途中沒有發(fā)生意外和混亂情況，大家興致高昂，談笑風(fēng)生。
這次旅游是公司一次大規(guī)模的集體活動，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，也投入了很大的人力和財力，但由于人力資源部沒有舉辦類似活動的經(jīng)驗和個人能力所限，本次旅游，主要是組織工作上，還有諸多需要改進的地方：
首先相關(guān)負責(zé)人應(yīng)當(dāng)深刻領(lǐng)會活動的精神，并要把活動精神準確傳達給職工，統(tǒng)一大家的思想，調(diào)動大家的積極性和主動性，曉之以理，動之以情，并嚴肅紀律，堅持原則。其次，及時觀察和了解員工思想動向，快速反應(yīng)，早做安排。
在對待家屬收費的問題上，應(yīng)該顧全大局，講究管理的藝術(shù)性，將公開、公平放在首位，統(tǒng)一收費標(biāo)準。對個別員工，可以私下返還部分費用，作為公司對該員工的一種獎勵和激勵。平時工作和培訓(xùn)中，也要幫助員工樹立積極、理性的財富觀。
在出游景點的選擇上，思路不夠清晰，應(yīng)該僅僅圍繞本次活動的目的，合理選擇景點和住宿方案，將安全、衛(wèi)生、舒適等放在重點、優(yōu)先考慮的位置。要預(yù)先考慮到各種可能會出現(xiàn)的問題并做好防患、準備工作。對于景點的天氣、地形等要查詢清楚，以便于組織團隊活動。
在本次活動中，我發(fā)現(xiàn)了自己很多性格和能力上的不足，最為突出的就是不能夠恩威并施、缺乏領(lǐng)導(dǎo)力和號召力、處理事情不夠果斷和靈活。我需要加強思考，努力學(xué)習(xí)，從領(lǐng)導(dǎo)、同事身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點和長處，使自己能夠在各個方面勝任所肩負的工作，為公司的發(fā)展出力。
本次活動也是大家充分展示自己的一個絕佳的機會。在公司，我們看到的更多的員工在工作上的表現(xiàn)，但在這次旅游中，可以看到大家其他一些方面的表現(xiàn)：
陳小姐。
熱情、活力、不拘小節(jié)。有時表現(xiàn)粗魯、不夠文雅，個人修養(yǎng)、儀態(tài)、著裝亟待提高。
唐小姐。
溫和、平易、謹慎、樂于助人、顧全大局、易受他人影響。生活范圍較為狹窄，需要拓寬眼界，形成主見。
董先生。
樂于助人、穩(wěn)重、組織性和紀律性較好。
李小姐。
組織性和紀律性較好，細致。但活力和激情不足。
魏小姐。
活躍、熱情。缺點是易沖動，易受他人影響，上進心不強。
孫小姐。
“臨陣脫逃”。不能夠顧全大局，做事猶豫、考慮事情不夠全面，欠缺處世和溝通技巧。
劉小姐。
未參加本次活動。組織性和紀律性有待加強，會耍些小聰明。
本次活動是公司的一周年慶典活動，每一份記憶、每一張照片都是值得紀念和珍藏的?；顒咏Y(jié)束后，計劃整理并精選一些照片，做成flash，一是作為紀念；而是充分發(fā)揮其后繼的作用，在新人入職時，可以展示給他們看，這也是公司文化的一部分。
旅游的活動總結(jié)和反思篇十三
在即將過去的xx年，也是成立xx周年之際，為回饋一直關(guān)注、支持而默默做出貢獻的優(yōu)秀終端商朋友，公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。
此次活動主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營中的難題，提升公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。讓公司和各地?jīng)銷商在xx年有完美的結(jié)尾，也為xx年有個良好的開端。
自xx月xx日活動正式啟動，宣傳推廣至今，兩個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下，已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工，很榮幸全程參與此次活動。
從分析比較各旅行社，收集整理報名名單，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實際操作經(jīng)驗，有考慮不周和不足之處，胡經(jīng)理都耐心的指點并且提前考慮到，使活動得以順利進行，讓客戶滿意而歸。
在活動后進行必要的總結(jié)，一方面為以后相關(guān)活動的舉行和操作積累經(jīng)驗做些參考;另一方面也讓我在整個過程中得到鍛煉和提升系統(tǒng)為一個整體思路。
首先本著為公司負責(zé)為客戶負責(zé)，肯定要選擇實力和服務(wù)口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中，可以探測其公司實力規(guī)模，人員數(shù)量安排等。
也可以利用各家旅行社相互競爭的因素，運用些小心理戰(zhàn)術(shù)，逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息，就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發(fā)現(xiàn)，如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預(yù)算是無法真正核算出確切價位的。
胡經(jīng)理考慮很到位，其根據(jù)我們的財務(wù)來預(yù)估合適的預(yù)算，此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后，把相關(guān)的匯總信息及時向胡經(jīng)理回報。此后，讓各個旅行社到我們公司面談，每個細小的環(huán)節(jié)都考慮到位。
第一個團是出行，經(jīng)過我們的行程跟蹤和客戶反饋，總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處，也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個很好的決策者，在遇到問題時，總是會在關(guān)鍵點上提點一下，理清我們的思路和解決方法。
因而我們將團的事情大體總結(jié)分析，在出行之后的所有團，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發(fā)情況的準備，整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決，把問題的影響降低到最小范圍。
在出團時候，不把雞蛋放在一個籃子里，選擇兩家旅行社合作，各取所長，使每次出團都能達到化的符合公司的初衷和利益。
其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來，這些接待費用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時候的問題是，在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標(biāo)準。
像如家，漢庭之類的全國連鎖的商務(wù)酒店價格比較高，而本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源，通過從地理位置和價位各方面的比較，以及運用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。
我們要合理的控制房間的使用，化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個小問題，主體客戶來送團可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。
要合理合適的來解決這個問題了，公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作，更好的維護新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶，讓其跟銷售聯(lián)系，讓銷售幫忙申請，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關(guān)系。
回顧起來覺得當(dāng)時為之頭疼的問題，現(xiàn)在看起來也不是什么難事，因為明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如和小費問題，經(jīng)銷商站在自己的立場上不肯付，旅行社是非收不可。
銷售人員也是被客戶埋怨，這個時候我們不是要強硬改變客戶的意識，而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國外旅游如果不收小費就不正?！钡挠^念。不僅通過銷售的首次提出小費，公司的再次解釋小費，旅行社的最后確認小費，來灌輸這種觀念，并且專門制作文件讓客戶了解國外認識國外，才不枉費一次真正的旅行。
經(jīng)過這次活動，我都有了很大進步，對類似活動也積累了一定經(jīng)驗。
1、組織活動一定要注意整個過程的連續(xù)性，注重細節(jié)。制定活動方案的時候盡可能的考慮到每一個步驟，以及其中的漏洞，甚至突發(fā)事件的解決方法。
2、在考慮一個活動的組織時候首先應(yīng)就各個環(huán)節(jié)考慮到位，做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合，分工協(xié)作，整個公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑，以免出現(xiàn)問題時候，沒有相關(guān)人員及時去解決，應(yīng)該共同維護公司的利益。
3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中，每個人都應(yīng)該有積極謹慎的處事態(tài)度和行為動作，以保證各個環(huán)節(jié)更好的順利進行。
4、活動過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通，處理無誤。
5、事后要注意收集客戶的信息，聽取客戶的意見和建議。維護主體客戶更好的長久合作關(guān)系。也為下次活動的內(nèi)容提供參考。
總之，這次活動效果規(guī)模還是很好的，公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動，可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動之間就形成良性的循環(huán)了。
旅游的活動總結(jié)和反思篇十四
為了進一步深化“文明旅游”活動，為進一步提高民政系統(tǒng)全體干部職工的文明旅游意識，樹立良好旅游形象，不斷增加文明意識，結(jié)合我局工作實際，開展了文明旅游活動，總結(jié)如下：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展，堅持以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷，圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題，實施文明旅游行為，推動和諧社會建設(shè)，為中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)創(chuàng)造良好的自然和人文環(huán)境。
(一)簽訂“文明旅游觀光、人與自然和諧”的文明旅游承諾書。倡導(dǎo)“十大文明旅游行動”。即維護環(huán)境衛(wèi)生;遵守公共秩序;保護生態(tài)環(huán)境;愛護文物古跡;愛惜公共設(shè)施;低碳旅游;講究以禮待人;注重消防安全;倡導(dǎo)健康娛樂;尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。摒棄“十大旅游陋習(xí)”。即亂寫亂畫;隨地葉痰;隨地大小便;集體行動缺乏時間觀念;污言穢語打架斗毆;亂扔廢棄物;大聲喧嘩;踐踏草坪亂踩花果;用酒店毛由擦鞋;不守秩序亂插隊。
(二)收看文明旅游專題教育片，通過全國典型案例，學(xué)習(xí)外出旅游保持文明形象的重要性。
文明旅游行動計劃是適應(yīng)社會發(fā)展和人民群眾愿望，直接面向公眾開展的精神文明建設(shè)實施活動。我局各股室都能充分認識開展文明旅游行動計劃的重要意義，把這項活動作為堅持堅持以人為本、促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的生動實踐，作為提升民政職工文明素質(zhì)的重要舉措，作為優(yōu)化中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)軟環(huán)境的重要內(nèi)容周密部署，確保各項工作落到了實處。
今年以來，我校開展了“法律進校園”活動。我們學(xué)校既面向全體學(xué)生進行了集中法律教育，還開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法制教育活動。經(jīng)過半年多的法制教育工作，學(xué)生學(xué)法、知法、守法觀念增強，活動達到了預(yù)期效果，現(xiàn)將“法律進校園”活動情況總結(jié)如下:。
前一階段，我校在校園中通過掛有關(guān)法制教育的橫幅，張貼法制教育宣傳畫，并邀請學(xué)校法制副校長對學(xué)生進行了法制教育。我們借助這樣的'氛圍，分時段及時地對學(xué)生進行法制教育。
我們每天在課間操做完后和放學(xué)集中時，值周領(lǐng)導(dǎo)都要提醒學(xué)生要注意交通安全，遵守交通規(guī)則，要求學(xué)生“多做好事，不做壞事”，還要求各班經(jīng)常性的出一些有關(guān)法制教育的黑板報，讓學(xué)生時時關(guān)注，經(jīng)常學(xué)習(xí)，學(xué)做知法、守法的小公民。
為了更好地讓小學(xué)生學(xué)法、知法、守法，提高他們參與活動的積極性，我們要求學(xué)生回家要經(jīng)常跟父母交流，讓學(xué)生、家長相互問答有關(guān)常識性的法律問題，讓他們充當(dāng)“家庭法律小衛(wèi)士”。
通過上述活動，我校學(xué)生基本上都樹立了知法、守法光榮，違法、犯法可恥的觀念，他們愛護學(xué)校公物，許多同學(xué)作到了拾金不昧。通過開展“法律進校園”活動，我校學(xué)生做壞事的大大減少了，做好事的不斷增多了，校園人文氛圍更加濃厚了，校風(fēng)也良性轉(zhuǎn)變了。
今后，我們學(xué)校將繼續(xù)加強對學(xué)生進行法律教育，使法律教育經(jīng)?；⒁?guī)范化、行為化，力爭把每個學(xué)生都培養(yǎng)成遵紀守法的好公民。
旅游的活動總結(jié)和反思篇十五
縣禁毒辦：
為貫徹落實國家禁毒委有關(guān)加強外出人員禁毒宣傳工作精神，切實加強全民防毒意識教育，積極做好禁毒特別是毒品違法犯罪舉報制度的宣傳，根據(jù)《xx縣禁毒委員會辦公室關(guān)于切實做好“法治中國，平安你我，陽光新春伴我行”暨xx年度新春返鄉(xiāng)人員禁毒集中宣傳活動的通知》（蒼禁毒辦發(fā)〔xx〕01號）和《xx縣禁毒委員會關(guān)于印發(fā)的通知》（蒼禁毒委發(fā)〔xx〕02號）等文件精神，我局高度重視，周密部署，精心組織，充分利用春節(jié)、元宵、游百病等黃金周和重要節(jié)慶活動，在旅游景區(qū)和涉旅企業(yè)通過懸掛禁毒標(biāo)語、擺放禁毒展板、發(fā)放禁毒資料等形式，認真開展禁毒、防毒、拒毒宣傳教育工作?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
為使禁毒工作落到實處，我局高度重視，精心組織，成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，各股室負責(zé)人為成員的禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)”要求對各工作領(lǐng)域禁毒工作進行了責(zé)任落實。領(lǐng)導(dǎo)小組對全局的禁毒工作進行統(tǒng)籌安排和研究部署，制定了相應(yīng)的禁毒工作計劃、措施及方案，對工作進展情況進行定時或不定時的督促檢查，確?；顒尤〉妹黠@成效。
二、做好宣傳，營造氛圍。
一是為使禁毒工作取得時效，我局組織全體干部職工加強對禁毒法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強對毒品預(yù)防的宣傳教育，要求全局干部職工通過宣傳教育活動，積極向家庭成員、向廣大群眾宣傳貫徹國家有關(guān)禁毒的方針、政策，使大家認識到毒品的嚴重危害性，認識到禁毒工作的緊迫性、艱巨性和長期性，使毒品預(yù)防宣傳教育深入人心，提高拒絕毒品誘惑的技巧和能力，增強毒品預(yù)防教育活動的有效性。二是組織各涉旅企事業(yè)單位召開了禁毒動員工作會，將禁毒的要求和精神向旅游企業(yè)進行了宣傳、動員和傳達，要求各旅游接待服務(wù)單位要在對游客服務(wù)區(qū)域或環(huán)節(jié)中完善“禁毒”現(xiàn)象發(fā)生的監(jiān)控措施，不提供場所，不引導(dǎo)或介紹、縱容、包庇游客涉毒、吸毒。要求旅游景區(qū)應(yīng)設(shè)立醒目的禁止涉毒、吸毒提示告誡牌；旅游飯店在賓客須知中明確告示禁止涉毒、吸毒；旅行社應(yīng)在組團合同中以出團須知、注意事項、友情提示等方式明確告知游客不能涉毒、吸毒，行程中不安排任何涉毒的活動內(nèi)容；服務(wù)員、講解員、導(dǎo)游員在服務(wù)中不推薦或介紹任何涉毒的活動內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)涉毒、吸毒現(xiàn)象及時予以制止并報告當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。三是為提高旅游從業(yè)人員的禁毒意識和參與禁毒戰(zhàn)爭的積極性和主動性，讓毒品的基本知識和嚴重危害家喻戶曉，切實增強全民禁毒防毒拒毒意識，營造全民禁毒的濃厚氛圍，我局把禁毒宣傳教育納入精神文明的重要內(nèi)容，春節(jié)、元宵、正月十六游百病等節(jié)慶活動期間大量務(wù)工人員返鄉(xiāng)、自發(fā)性集聚的有利時機，對禁毒、防毒、拒毒等知識進行廣泛宣傳，先后在紅軍渡?西武當(dāng)山、梨文化博覽園等景區(qū)向群眾和游客發(fā)放了《毒品的種類》、《毒品的危害性》等宣傳資料xx余份。進一步增強了廣大人民群眾防毒、反毒、拒毒意識，為全縣禁毒工作的有序開展?fàn)I造了良好的輿論氛圍。
三、xx年工作安排。
禁毒工作是一項長期工作，不能松勁麻痹，在xx年的工作中，我局將一如既往地抓好禁毒宣傳，抓好預(yù)防管理，落實監(jiān)管責(zé)任，確保全年無涉毒事件發(fā)生，為xx的和諧穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻。
一是加強禁毒監(jiān)管。繼續(xù)堅持“四禁并舉、預(yù)防為主、嚴格執(zhí)法、綜合治理”的禁毒方針，繼續(xù)把禁毒及鞏固無毒單位作為一項政治任務(wù)，擺上重要議事日程，全面深入開展調(diào)研摸底，及時召開專題會議，分析研究禁種禁制禁販禁吸及鞏固無毒單位工作，及時解決工作中存在的問題并上報情況，堅決防范和打擊非法種毒制毒販毒吸毒，確保旅游行業(yè)“零種植、零制造、零販賣、零吸食”目標(biāo)。
二是加強宣傳教育。充分利用禁毒日、法制宣傳日等重要時節(jié)，以旅游景點、度假區(qū)及星級飯店等旅游設(shè)施、場所為載體，通過會議、標(biāo)語、展板、顯示屏等方式，開展經(jīng)常性禁毒預(yù)防宣傳教育活動，大力宣傳黨和國家關(guān)于禁毒工作方針、政策，種毒制毒販毒吸毒的危害以及創(chuàng)建無毒單位的重要意義，提高干部職工及其家屬和旅游從業(yè)人員的法制觀念，增強禁毒防毒意識，切實為全社會共同防毒禁毒做出貢獻。
三是加強日常踏巡。每季度組織人員對各涉旅企事業(yè)單位進行一次的現(xiàn)場巡查和清理，對可疑場所、可疑人員進行仔細排查，做到不留死角、不留盲區(qū)，切實做好禁種、禁制、禁販、禁吸食毒品工作，筑牢防毒禁毒防線。
xx年3月9日。
旅游的活動總結(jié)和反思篇十六
今年，我區(qū)高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，在威遠縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅持“依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨，不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為?，F(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)如下:。
一、便民一條龍服務(wù)中心工作。
一是場地建設(shè)方面，由于我區(qū)辦公樓處于建設(shè)過程中，現(xiàn)在的辦公場地為臨時辦公場所，所以便民一條龍服務(wù)中心場地建設(shè)暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設(shè)東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心場地，面積達120平方米。
二是項目入駐方面，我區(qū)進駐5個服務(wù)窗口，分別為民政、建設(shè)、國土、計生、勞保，共計18個項目，設(shè)立1名中心主任負責(zé)，5名窗口工作人員。
三是制度建設(shè)方面，按要求我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心命名為威遠縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心，建立健全了首問責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、限時辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度、考勤制度等各項制度，各項制度、辦事須知等規(guī)范上墻。四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，我區(qū)及時安排人員參與縣政務(wù)中心組織的建設(shè)培訓(xùn)會，并于規(guī)定時間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上申請，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。全年，共為群眾辦理各類事項21xx余件，辦結(jié)20xx件，辦結(jié)率為99%，便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，受到辦事群眾的一致好評。
二、村(社區(qū))便民代辦點建設(shè)工作。
全區(qū)14個村(社區(qū))建立了便民一條龍服務(wù)中心代辦點，實行村四職干部輪流坐班制，各代辦點代辦流程圖，代辦點辦事須知，及代辦點代辦制度做到規(guī)范上墻，落實了代辦點工作職責(zé)，制作了便民一條龍服務(wù)卡內(nèi)容包括代辦事項、代辦人及電話。全年，各村(社區(qū))累計代辦1300余項次。全程代理實行無償服務(wù)，申請人只需交納審批辦證的有關(guān)費用，一律不再加收任何費用。
三、主要工作舉措。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，由黨委副書記具體負責(zé)，各辦主任協(xié)助抓好建設(shè)工作。按照縣上要求，應(yīng)進駐便民一條龍服務(wù)中心的18項服務(wù)內(nèi)容已全面進駐，做到了應(yīng)進必進。全區(qū)13個村(社區(qū))建立便民一條龍服務(wù)站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結(jié)合”:一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實效。
3、工作規(guī)范，措施完善根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取集中辦公”與“個別值班”相結(jié)合?！凹修k公”即:每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗?！皞€別值班”即:非趕場天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。
四、存在的問題。
1、由于經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無法完全推進網(wǎng)上辦公。
2、村級便民一條龍服務(wù)室條件有限，無網(wǎng)絡(luò)支持，對于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣傳工作。要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，在群眾中進行廣泛的宣傳，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式。三是加強中心隊伍建設(shè)。抓隊伍教育培訓(xùn)，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)?？傊?，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過三年多來的運行，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程。
旅游的活動總結(jié)和反思篇十七
第三季度全省共開展執(zhí)法檢查628次，出動檢查人員3044人次，檢查企業(yè)903家，其中旅行社及門市部524家、飯店98家、景區(qū)（點）157家、旅游購物單位61家，旅游車船公司12家，其他單位53家。
第三季度，全省共實施旅游行政處罰73起，其中廈門19起，南平51起，三明1起，泉州1起，龍巖1起。共處罰旅行社11家，旅行社直接責(zé)任人7人，違規(guī)導(dǎo)游31人，無證導(dǎo)游24人。共計沒收違法所得3640.5元，罰款695000元。
處罰類型集中在旅行社組織不合理低價游、非法無證經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)、未與旅游者簽訂旅游合同、擅自增加變更旅游項目及導(dǎo)游員未攜帶導(dǎo)游證佩戴標(biāo)識等違法違規(guī)行為。
第三季度我委通過聯(lián)合工商、物價、公安、稅務(wù)部門等展開聯(lián)合檢查，審閱檔案、清查賬目、查看線路報價等方式，對南平武夷山和龍巖永定等游市場目的地展開聯(lián)合交叉檢查。重點檢查涉嫌“不合理低價游”，境外供應(yīng)商的產(chǎn)品或接待確認單，不支付接待服務(wù)費用的行為或支付的費用低于接待服務(wù)成本的行為，以及組織游客赴非目的地國家和地區(qū)旅游的行為。在檢查過程中，堅持問題導(dǎo)向，對癥下藥，在暑期整頓中下發(fā)責(zé)令整改通知書48起，針對國家文化和旅游部督辦的不合理低價游信息問題，以及群眾舉報、執(zhí)法人員市場檢查中發(fā)現(xiàn)的案件線索，均進行了深入細致的調(diào)查，查明事實真相，該整頓的整頓，該停業(yè)的停業(yè)，該取締的取締。
在第三季度持續(xù)組織開展打擊“不合理低價游”專項治理行動，對發(fā)現(xiàn)的違法行為采取“零容忍”的態(tài)度，堅持發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，省旅發(fā)委自6月開始每月組織一次暗訪。為加強對開展“不合理低價游”旅游市場綜合整治專項活動的扎實進行，確保專項活動的有效落實，我委制定下發(fā)旅游市場秩序?qū)ｍ椪涡袆拥耐ㄖㄩ}旅發(fā)行〔2018〕105號），要求各地切實加強對旅游市場綜合整治專項活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，認真制定專項活動方案，加強督導(dǎo)檢查，確保綜合整治專項活動有效、正常、有序、順利進行，堅決遏制“不合理低價游”和強迫購物行為。廈門市先后針對旅行社組織不合理低價游、未經(jīng)雙方協(xié)商一致指定具體購物場所等違法行為進行明查暗訪，共組織專項治理行動12次，出動質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員88人次，重點對象嶼片區(qū)、機場片區(qū)自貿(mào)區(qū)購物店和環(huán)島路奧網(wǎng)城等購物商店開展聯(lián)合執(zhí)法檢查8次，蹲點駐守檢查4次，檢查旅游團隊40多個，導(dǎo)游40余人。首次對旅行社組織不合理低價游的違法行為開出30萬元的罰單，累計對3家旅行社及相關(guān)責(zé)任人員組織、接待不合理低價游的違法行為開出63萬元罰單，彰顯懲治決心，形成強大震懾。
根據(jù)專項斗爭的要求，我委將暑期旅游市場秩序?qū)ｍ椪闻c掃黑除惡工作結(jié)合起來，共同推動行業(yè)管理發(fā)展，并在全省行業(yè)內(nèi)形成風(fēng)氣。各地旅發(fā)委“一把手”領(lǐng)導(dǎo)都擔(dān)任專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組組長，多次專題會議研究部署行業(yè)掃黑除惡工作。根據(jù)中央文件劃分的掃黑除惡斗爭打擊重點，將“在旅游景區(qū)欺行霸市、強買強賣、收保護費的市霸、行霸等黑惡勢力”作為摸排重點，各地市深入細致開展摸排工作,通過拓寬線索收集排查渠道,對2014年以來旅游投訴、行政處罰案件仔細排查，分析梳理線索。通過排查全省旅游投訴件、行政處罰件，梳理強迫游客消費、嚴重擾亂旅游市場秩序或線索，并移省交掃黑除惡相關(guān)部門。
以開展旅游市場秩序?qū)ｍ椪巍袄麆π袆印焙汀皰吆诔龕骸惫ぷ鳛樽ナ?，加大旅游市場秩序整治力度，?guī)范旅行社經(jīng)營管理行為，嚴厲打擊“不合理低價游”“非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)”“黑車”“黑導(dǎo)”等違法違規(guī)行為，確保我省旅游市場發(fā)展環(huán)境不斷改善，旅游管理和服務(wù)水平不斷提升。
旅游的活動總結(jié)和反思篇十八
20xx年“十一”黃金周期間xx共接待國內(nèi)游客432萬人次，同比增長1.8%，其中接待外省市來京游客178萬人次，同比減少3.8%；xx市民在京游人數(shù)為254萬人次，同比增長6.1%。
黃金周期間xx國內(nèi)旅游總收入為36億元，同比增長8.6%，其中外省市游客在京旅游消費為31.8億元，同比增長7%；本市市民在京旅游消費4.2億元，同比增長21.3%。
1、旅游市場平穩(wěn)增長，實現(xiàn)良好經(jīng)濟效益。
各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視“十一”黃金周工作，某某假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和各接待單位的各項準備工作扎實有效。假日旅游市場運行平穩(wěn)有序，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的四個統(tǒng)一。
十一黃金周正逢中秋佳節(jié)，中國人具有中秋節(jié)要與家人團聚的傳統(tǒng)習(xí)慣，因此來xx的外地長線游客略有減少，但人均花費比20xx年同期有明顯增長，購物和餐飲的花費比例提高。市民在京游的人數(shù)保持增長，消費水平大幅度提高，中秋節(jié)巧遇國慶，帶動了餐飲和娛樂方面的消費提高，假日經(jīng)濟處在良好的運行狀態(tài)。
2、旅游環(huán)境得到逐步改善，旅游投訴率下降。
“十一”期間，xx未發(fā)生重大旅游投訴和重大安全責(zé)任事故。共接到旅游投訴46件，比20xx年同期減少33%，其中涉及旅游區(qū)(點)的投訴36件，同比減少了8%；涉及飯店(度假村)的投訴10件，同比增加了7%；沒有涉及旅行社的投訴。
3、鄉(xiāng)村游持續(xù)升溫。
鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為xx市民黃金周出游的重要形式之一。金(！)秋十月是采摘旺季，京郊各區(qū)縣為游客準備了豐富采摘項目，各類度假山莊和民俗接待戶也進入了20xx年的接待高峰。十個遠郊區(qū)縣黃金周期間通過開展鄉(xiāng)村旅游都不同程度的實現(xiàn)了經(jīng)濟效益增長。京承高速公路通車給懷柔區(qū)和密云縣增加了交通便利，使這兩個區(qū)縣成為十一黃金周人氣最旺的地區(qū)。密云縣民俗旅游接待人數(shù)和收入增幅分別達到43%和48%，水庫西線民俗村在接待高峰日里幾乎家家爆滿。懷柔區(qū)民俗旅游接待人數(shù)和收入增幅分別達到37%和27%，以度假住宿設(shè)施為主的懷柔雁棲鎮(zhèn)不夜谷黃金周前三天接待人次和綜合收入比20xx年五一分別增長25%和36%，并且?guī)恿舜贯瀳@和農(nóng)業(yè)觀光園的收入。自駕車游客增加促成了鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫，據(jù)節(jié)前調(diào)查，62%的市民打算以自駕車方式到郊區(qū)旅游，比20xx年同期增加12個百分點。
4、娛樂性、參與性強的旅游項目保持較高人氣。
以娛樂休閑為主的景點受到游客歡迎，深受孩子喜歡的xx動物園接待31萬人次，僅次于著名世界遺產(chǎn)單位故宮、八達嶺長城和頤和園。石景山游樂園以產(chǎn)品成熟活動豐富的特點繼續(xù)保持著對游客的吸引力，接待量又創(chuàng)新高，達到22.3萬人次。暑期開業(yè)的xx歡樂谷游樂項目新穎刺激，營造的節(jié)日氣氛濃郁，成為黃金周期間的新亮點，七天接待人數(shù)約12萬人次，營業(yè)收入超過一千萬元，僅次于故宮。旅游新產(chǎn)品的引入給xx旅游市場增添了新的活力。
旅游的活動總結(jié)和反思篇十九
我校的春游實踐活動全部結(jié)束了?；顒訌慕M織和實施來看還是很成功的。下面我就本次春游活動做一個總結(jié)：
活動計劃和組織到位。
其次，安全和文明禮儀到位。在途中老師們強調(diào)各項安全注意事項。要求小學(xué)生們不瘋打，不追逐，不私自離隊。學(xué)生們聽從教師安排，隊列整齊，不大聲喧嘩，做文明的小學(xué)生。在安全教育的同時，也樹立了清泉學(xué)生形象，所有學(xué)生穿著整齊，排著整齊的隊伍。在整個活動中，絕大多數(shù)的班級同學(xué)們之間能團結(jié)合作，互幫互助，文明謙讓，遵守社會公德。
最后，學(xué)科老師積極配合，班主任引導(dǎo)到位，促進預(yù)期目標(biāo)。學(xué)校提倡“一項活動，多項成果?！币虼耍覀冊谟媱潟r也考慮到除了游玩，一定要留下可見的成果。因此在活動前提出了舉行班級交流活動，學(xué)生自己動手實踐活動。對這次活動的成果進行進一步的總結(jié)提升。本次活動能夠比較圓滿的成功，離不開春游活動每一位老師的奉獻和努力!
當(dāng)然，這次活動也有一些不足，總結(jié)了一下，以便提高：
1、同學(xué)們在春游場地隨地丟垃圾的現(xiàn)象時有發(fā)生，讓我們無法與我們是文明學(xué)生的形象畫上等號。所以讓我在這里再一次倡議，集體活動注意我們舉止文明，只要我們每個人為文明形象邁出一小步，我校的文明形象將向前前進一大步。
2、個別班級文明謙讓表現(xiàn)不足。在集體娛樂時大同學(xué)謙讓小同學(xué)表現(xiàn)還不夠好，希望有此現(xiàn)象的班級要積極改進。
通過春游這一次有意義的活動，不僅讓我們玩得開心還學(xué)到了很多知識。我們講文明、懂禮貌，知道團結(jié)友愛、互相幫助，懂得堅持、不怕困難、努力奮進，這些不僅僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，也體現(xiàn)在我們的實踐活動上。最后，讓我們再一次感謝老師們的辛勤勞動，感謝同學(xué)們的認真努力。
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