通過總結(jié)，我們可以為以后的學(xué)習(xí)和工作提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。融入個(gè)人思考和觀點(diǎn)，凸顯自身的價(jià)值和貢獻(xiàn)。推薦大家閱讀以下總結(jié)范文，通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提升自己的寫作水平。
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇一
根據(jù)疫情防控常態(tài)化機(jī)制要求，按照《關(guān)于開展疫情防控常態(tài)化工作督導(dǎo)的通知》(南疫防六穩(wěn)指〔2020〕3號(hào))文件要求，縣指揮部分別組織六個(gè)督導(dǎo)組對(duì)學(xué)校、商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、旅游景區(qū)、企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、棋牌室等重點(diǎn)場(chǎng)所疫情防控措施落實(shí)情況開展督導(dǎo)，現(xiàn)將督導(dǎo)檢查情況總結(jié)如下：
一、工作開展情況。
一周來，我局督導(dǎo)組分別對(duì)縣開發(fā)區(qū)申鑫圓網(wǎng)、美特膜、綾麗服飾，許鎮(zhèn)鎮(zhèn)欣龍機(jī)械、萬(wàn)正機(jī)械、華順杯業(yè)、大江沖壓件、格華包裝、格川9家企業(yè)進(jìn)行疫情防控常態(tài)化督查，促企業(yè)持續(xù)做好疫情防護(hù)不松懈。檢查企業(yè)落實(shí)員工體溫測(cè)量、最小工作單元管理，食堂、宿舍通風(fēng)消毒等疫情防控措施情況，做好外來人員信息登記、體溫檢測(cè)等，同時(shí)強(qiáng)調(diào)要求企業(yè)對(duì)來自重點(diǎn)地區(qū)復(fù)工人員開展核酸檢測(cè)，做到應(yīng)檢盡檢，確保做到及早發(fā)現(xiàn)。在檢查過程中，絕大部分企業(yè)能做到定時(shí)消毒和及時(shí)通風(fēng)，能做到人員進(jìn)入測(cè)量體溫、佩戴口罩，未發(fā)現(xiàn)聚堆、聚餐等現(xiàn)象。
二、存在的問題。
總體上企業(yè)對(duì)疫情防控，重視程度呈逐漸松懈狀態(tài)，企業(yè)防控措施不夠細(xì)實(shí)，宣傳標(biāo)語(yǔ)褪色脫落，宣傳氛圍不濃，部分企業(yè)員工因天氣轉(zhuǎn)熱，不愿佩戴口罩。其中凈業(yè)過濾科技有限公司門口體溫測(cè)量已經(jīng)撤崗，防疫松懈。我們將發(fā)現(xiàn)問題立即反饋給企業(yè)和所在政府，督促企業(yè)立即整改。
三、下一步重點(diǎn)工作。
我們將常態(tài)化做好企業(yè)防疫跟蹤督導(dǎo)，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，做好疫情常態(tài)化防控，幫助解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防護(hù)存在的困難。
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇二
20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫忙下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在那里將自己的思想、情景等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下：
1、培訓(xùn)。
新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員來說是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對(duì)服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對(duì)各員工、店長(zhǎng)培訓(xùn)，這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
一年來，我一向到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會(huì)，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這一年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者必須要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一向跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最終都順利開業(yè)了。對(duì)于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭(zhēng)吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
此刻回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來，期望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
提議：20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就十分困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會(huì)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有必須工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的問題是，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉(cāng)庫(kù)時(shí)沒有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉，導(dǎo)至倉(cāng)庫(kù)將這些貨品鋪至新店時(shí)出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場(chǎng)偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽，正價(jià)出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價(jià)格，那結(jié)果可想而知。
這個(gè)問題，我們以往也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場(chǎng)貨品難以控制，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員把貨退回來后，倉(cāng)庫(kù)不能及時(shí)整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我提議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽，否則將按個(gè)數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問題！
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè)，xx店連工藝品都碎掉一個(gè)。
這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀，也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。提議：倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)當(dāng)有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開業(yè)活動(dòng)及店鋪日?；顒?dòng)。
在商場(chǎng)內(nèi)開設(shè)專柜，如果僅有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有很多以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動(dòng)，效果并不好。
所以提議：應(yīng)當(dāng)以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日?；顒?dòng)則多種多樣，提議以后能針對(duì)vip客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈(zèng)送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的提議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性！所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇三
我來xxx擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時(shí)間了，感謝公司給我一個(gè)創(chuàng)造提升自我機(jī)會(huì)的平臺(tái)，作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。
臨近年末，回顧總結(jié)這段時(shí)間的工作：在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責(zé)。發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)的工作就是在賣場(chǎng)不斷的巡視并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項(xiàng)工作任務(wù)和管理制度，正確引導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)接待處理突發(fā)事件和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場(chǎng)四大職能——現(xiàn)場(chǎng)、銷售、商品、人員的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客，服務(wù)于各商鋪！督導(dǎo)的工作責(zé)任是：管天、管地、管人、管商品，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況全權(quán)負(fù)責(zé)。細(xì)化如下：
1、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，負(fù)責(zé)樓面現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理，保證樓面現(xiàn)場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
3、負(fù)責(zé)檢查商品價(jià)格標(biāo)識(shí)是否準(zhǔn)確、完善、及時(shí)處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。
4、負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)推廣的情況，如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時(shí)更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時(shí)反饋信息。
5、負(fù)責(zé)檢查樓面導(dǎo)購(gòu)的考勤情況，合理安排導(dǎo)購(gòu)就餐時(shí)間地點(diǎn)及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的任務(wù)，重點(diǎn)是房租的催繳，嚴(yán)查私單，保護(hù)公司的利益，做好工作記錄并及時(shí)反饋。
回顧工作中的不足：導(dǎo)購(gòu)迎送賓情況時(shí)好時(shí)壞；在賣場(chǎng)違紀(jì)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；違規(guī)使用pos機(jī)，私單現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；為此要對(duì)導(dǎo)購(gòu)以勸解和溝通為基石，打動(dòng)他們內(nèi)心，促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來年的學(xué)習(xí)方向。
俗話說，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對(duì)我來說依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法，營(yíng)銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之，在這段時(shí)間的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，在公司這個(gè)大舞臺(tái)上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇四
強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)以習(xí)近平同志為核心的黨中央決策部署，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，充分發(fā)揮中央督導(dǎo)“利劍”威力，緊督依法嚴(yán)打、緊督“打傘破網(wǎng)”、緊督“打財(cái)斷血”、緊督責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推動(dòng)疫情防控再掀新一輪強(qiáng)大攻勢(shì)。著重從督導(dǎo)準(zhǔn)備、督導(dǎo)重點(diǎn)、督導(dǎo)整改、督導(dǎo)保障、督導(dǎo)站位等五個(gè)方面，對(duì)做好第二輪、第三輪督導(dǎo)工作，作出了具體部署。
一、要做好督導(dǎo)準(zhǔn)備。
督導(dǎo)工作是一項(xiàng)政治性、政策性、法律性都很強(qiáng)的工作。各督導(dǎo)組進(jìn)駐前，要明確要求，做足做實(shí)行前功課，打有準(zhǔn)備之仗。
——要深化思想認(rèn)識(shí)。各督導(dǎo)組要深刻認(rèn)識(shí)專項(xiàng)斗爭(zhēng)在黨和國(guó)家工作全局中的重大意義，深刻認(rèn)識(shí)督導(dǎo)工作在推進(jìn)專項(xiàng)斗爭(zhēng)中的重大作用，深刻認(rèn)識(shí)督導(dǎo)組肩負(fù)的重大責(zé)任，真正把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到以習(xí)近平同志為核心的黨中央決策部署上來，進(jìn)一步增強(qiáng)思想自覺和行動(dòng)自覺，更好發(fā)揮督導(dǎo)“利劍”威力。
——要鉆研政策法律。各督導(dǎo)組要學(xué)深悟透以習(xí)近平同志為核心的黨中央關(guān)于專項(xiàng)斗爭(zhēng)的重大決策部署，認(rèn)真鉆研相關(guān)法律政策文件，認(rèn)真閱讀這次動(dòng)員培訓(xùn)系列輔導(dǎo)材料，做到了然于胸、熟練運(yùn)用，更好用于指導(dǎo)工作。
——要重視經(jīng)驗(yàn)借鑒。去年第一輪中央10個(gè)督導(dǎo)組創(chuàng)造了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，為今年開展第二、第三輪督導(dǎo)工作提供了流程化、模塊化的管用樣本。各督導(dǎo)組要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒這些好經(jīng)驗(yàn)好做法，更好把握督導(dǎo)工作規(guī)律，創(chuàng)造性地開展工作，不斷提高督導(dǎo)工作成效。
——要謀劃。
工作方案。
各督導(dǎo)組要提前了解掌握被督導(dǎo)地區(qū)的基本情況、專項(xiàng)斗爭(zhēng)進(jìn)展情況，提前梳理一批舉報(bào)線索和重點(diǎn)案件，提前制定督導(dǎo)方案和工作手冊(cè)，細(xì)化進(jìn)駐督導(dǎo)的時(shí)間安排、責(zé)任分工、方法步驟，確保進(jìn)駐后有序高效開展工作。
——要提前聯(lián)絡(luò)溝通。各督導(dǎo)組要提前與被督導(dǎo)地區(qū)做好各項(xiàng)對(duì)接工作，就總體考慮、日程安排、工作駐地、重點(diǎn)任務(wù)、需配合事項(xiàng)等進(jìn)行充分溝通，為進(jìn)駐后順利開展工作創(chuàng)造良好條件。全國(guó)掃黑辦要發(fā)揮好橋梁紐帶作用，為督導(dǎo)組與被督導(dǎo)地區(qū)溝通對(duì)接提供服務(wù)保障。
二、要突出督導(dǎo)重點(diǎn)。
今年是專項(xiàng)斗爭(zhēng)首戰(zhàn)告捷、再掀新一輪強(qiáng)大攻勢(shì)的“轉(zhuǎn)段之年”，也是黑惡勢(shì)力企圖隱身變色、躲避鋒芒的“蟄伏之年”，還是疫情防控難度累積、瓶頸顯現(xiàn)的“攻堅(jiān)之年”。各督導(dǎo)組要正視專項(xiàng)斗爭(zhēng)處于“深水區(qū)”“攻堅(jiān)期”所表現(xiàn)出的復(fù)雜性和艱巨性，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦督導(dǎo)重點(diǎn)，全力推動(dòng)解決問題。
——要緊督依法嚴(yán)打。今年專項(xiàng)斗爭(zhēng)既要打好偵查抓捕“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，又要打好起訴審理“法律戰(zhàn)”。要以“黑惡積案清零、問題線索清零”為目標(biāo)，督促各地集中攻堅(jiān)一批復(fù)雜疑難的大要案。要把確保每起案件都得到依法處理作為督導(dǎo)的重中之重，查一查是否建立了法院、檢察院提前介入機(jī)制，查一查是否存在定性“拔高”或“降格”處理問題。特別是對(duì)惡勢(shì)力、軟暴力認(rèn)定以及“套路貸”、利用網(wǎng)絡(luò)犯罪等新型涉黑涉惡犯罪，要認(rèn)真督查事實(shí)證據(jù)是否確實(shí)充分、法律適用是否正確精準(zhǔn)，確保每起案件都辦成鐵案。
——要緊督“打傘破網(wǎng)”。當(dāng)前一些地方和部門辦理案件見黑見惡不見“傘”的問題較為突出。要重點(diǎn)督導(dǎo)未立案查處“保護(hù)傘”的黑社會(huì)性質(zhì)組織案件，查一查是否實(shí)現(xiàn)疫情防控與“打傘”“破網(wǎng)”同步推進(jìn)，是否落實(shí)政法機(jī)關(guān)和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)線索快速移送、反饋機(jī)制，是否分層分類制定打擊“保護(hù)傘”對(duì)策，深挖徹查各類“保護(hù)傘”。
——要緊督“打財(cái)斷血”。涉黑涉惡資產(chǎn)不依法查封，涉案人員不依法判處財(cái)產(chǎn)刑，除惡務(wù)盡就會(huì)大打折扣。要重點(diǎn)督導(dǎo)偵查機(jī)關(guān)依法抓捕涉案人員與查清涉案財(cái)產(chǎn)是否同步進(jìn)行，查一查檢察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)對(duì)涉財(cái)產(chǎn)刑是否同步起訴、同步審判，查一查金融、稅務(wù)等部門是否積極配合政法機(jī)關(guān)開展“打財(cái)”“斷血”工作。
——要緊督責(zé)任擔(dān)當(dāng)。抓督導(dǎo)，首要是政治督導(dǎo)。要重點(diǎn)督導(dǎo)各地黨委政府貫徹落實(shí)以習(xí)近平同志為核心的黨中央系列決策部署的情況，查一查是否將專項(xiàng)斗爭(zhēng)作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)來推進(jìn)；是否在專項(xiàng)斗爭(zhēng)中敢于碰硬，旗幟鮮明地為政法機(jī)關(guān)和有關(guān)部門依法履職撐腰打氣；是否廣泛發(fā)動(dòng)群眾，在全社會(huì)形成疫情防控的濃厚氛圍。要督導(dǎo)綜合治理、源頭治理，查一查村“兩委”換屆候選人的聯(lián)審把關(guān)情況、整頓軟弱渙散基層黨組織情況，查一查各成員單位排查移送線索、配合政法機(jī)關(guān)辦案情況，以及對(duì)公安提示函、檢察。
建議書。
司法建議書的辦理反饋，對(duì)本行業(yè)領(lǐng)域突出問題進(jìn)行整治建立長(zhǎng)效機(jī)制的情況。要督導(dǎo)各級(jí)專項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室發(fā)揮職能作用情況，查一查是否牽頭建立并落實(shí)線索核查舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)大要案會(huì)商督導(dǎo)考核表?yè)P(yáng)激勵(lì)責(zé)任追究等機(jī)制情況，查一查中央疫情防控專項(xiàng)補(bǔ)助資金使用及其他保障措施到位情況。
三、要推動(dòng)督導(dǎo)整改。
各督導(dǎo)組要扭住問題整改這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一督到底、善始善終、善作善成，確保督導(dǎo)取得更大成效。
——要堅(jiān)持邊督邊改。督導(dǎo)組進(jìn)駐期間，要及時(shí)匯總督導(dǎo)過程中了解的新情況新問題，向當(dāng)?shù)靥岢鲇嗅槍?duì)性的意見建議。針對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，能夠當(dāng)即整改的，要督促地方立行立改、即知即改；需要呈報(bào)審批的，要督促納入計(jì)劃、提上議程，推動(dòng)及時(shí)研究解決；有待調(diào)研會(huì)商的，要督促制定方案、明確時(shí)間表，爭(zhēng)取盡早破局。
——要重視上下對(duì)接。督導(dǎo)組在督導(dǎo)報(bào)告形成之前，要由督導(dǎo)組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)出面，與地方黨政主要負(fù)責(zé)同志交換意見，并書面征求地方意見，做到充分溝通；各督導(dǎo)組要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)形成督導(dǎo)報(bào)告報(bào)全國(guó)疫情防控專項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組；督導(dǎo)報(bào)告經(jīng)全國(guó)疫情防控專項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審議批準(zhǔn)后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由督導(dǎo)組組長(zhǎng)向被督導(dǎo)的?。▍^(qū)、市）主要負(fù)責(zé)同志反饋，指出問題，提出整改意見。被督導(dǎo)的省（區(qū)、市）黨委和政府要按要求制定整改方案，于督導(dǎo)情況反饋后規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送全國(guó)疫情防控專項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并按時(shí)報(bào)送整改情況；兩輪督導(dǎo)整改工作要在國(guó)慶節(jié)前全部完成。
——要主動(dòng)“回頭看”。今年5月份，在第二輪與第三輪督導(dǎo)之間，根據(jù)工作分工，要由相應(yīng)的督導(dǎo)組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)第一輪督導(dǎo)的10個(gè)?。ㄊ校┻M(jìn)行“回頭看”。要重點(diǎn)督導(dǎo)各地對(duì)重大涉黑涉惡案件是否依法懲處到位、長(zhǎng)效常治工作機(jī)制是否落實(shí)到位、責(zé)任問責(zé)措施是否執(zhí)行到位，推動(dòng)第一輪10個(gè)省（市）有效鞏固斗爭(zhēng)成果。第二輪、第三輪督導(dǎo)工作結(jié)束后，也要適時(shí)組織開展“回頭看”，做到督導(dǎo)與“回頭看”前后貫通，促進(jìn)整改成效最大化。
四、要強(qiáng)化督導(dǎo)保障。
第二輪、第三輪督導(dǎo)歷時(shí)長(zhǎng)、任務(wù)重、要求高。各督導(dǎo)組要按照黨中央的部署要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，健全工作制度，確保督導(dǎo)工作又嚴(yán)又實(shí)、有力有效。
——要明確工作責(zé)任。督導(dǎo)組要實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持民主集中制，協(xié)調(diào)好和中央有關(guān)部門、被督導(dǎo)地區(qū)等上下左右的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性。要圍繞綜合協(xié)調(diào)、線索核查、案件督辦、綜合整治、信息報(bào)送等工作，實(shí)行統(tǒng)分結(jié)合，明確職責(zé)分工，強(qiáng)化工作合力。督導(dǎo)組成員要全身心投入督導(dǎo)工作。
——要弘揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)。要認(rèn)真貫徹落實(shí)中辦《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負(fù)的通知》要求，力戒形式主義、官僚主義。要把更多時(shí)間和精力花在察實(shí)情、摸實(shí)癥、求實(shí)效上，既要做好調(diào)研座談、個(gè)別談話、受理舉報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)抽查、明察暗訪等規(guī)定動(dòng)作，還要以改革創(chuàng)新精神，改善督導(dǎo)方式方法。要把群眾滿意不滿意作為檢驗(yàn)疫情防控成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，深入基層、貼近群眾，善于發(fā)現(xiàn)問題，有效督促落實(shí)。要把問題線索搜集、核查、督辦放在引領(lǐng)性位置，對(duì)中央巡視、中央有關(guān)部門掛牌督辦、群眾反映強(qiáng)烈的問題線索，要逐一及時(shí)過問，敢于動(dòng)真碰硬，注重采取“點(diǎn)穴式”督導(dǎo)，確保事事有回音、件件有落實(shí)。
——要嚴(yán)明紀(jì)律要求。要嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)明督導(dǎo)工作各項(xiàng)紀(jì)律。要加強(qiáng)督導(dǎo)干部監(jiān)督管理，制定實(shí)施考勤、保密、回避、請(qǐng)銷假、情況報(bào)告等日常管理制度，不得干預(yù)被督導(dǎo)地區(qū)和部門正常工作，不得插手干涉具體案件。對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的重要情況和重大問題，要及時(shí)向全國(guó)疫情防控專項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組請(qǐng)示報(bào)告。要加強(qiáng)自身建設(shè)，切實(shí)維護(hù)好督導(dǎo)組良好形象。
五、要提高督導(dǎo)站位。
開展疫情防控專項(xiàng)斗爭(zhēng)，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出的一項(xiàng)重大決策部署。實(shí)踐表明，開展疫情防控督導(dǎo)工作，意義重要，作用明顯。我們務(wù)必深化認(rèn)識(shí)、提高站位，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感。
——要作為黨和國(guó)家工作大局的重要部署來抓。開展疫情防控專項(xiàng)斗爭(zhēng)，是事關(guān)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的戰(zhàn)略之策，是凈化社會(huì)生態(tài)和政治生態(tài)的關(guān)鍵之舉。在黨中央作出統(tǒng)籌規(guī)范督查檢查考核工作、解決形式主義突出問題、為基層減負(fù)的背景下，高規(guī)格大規(guī)模組織開展疫情防控第二輪、第三輪督導(dǎo)，充分表明以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)專項(xiàng)斗爭(zhēng)及其督導(dǎo)工作高度重視。我們必須站在全黨工作大局的高度，把開展疫情防控督導(dǎo)作為一項(xiàng)重大部署來落實(shí)，確保取得更好督導(dǎo)成效。
——要作為維護(hù)最廣大人民群眾根本利益的民心工程來抓。黑惡勢(shì)力稱霸一方、欺壓百姓，是人民群眾最痛恨之事；對(duì)疫情防控，人民群眾拍手稱快；對(duì)掃黑戰(zhàn)果，人民群眾真心叫好。只有掃除黑惡勢(shì)力、鏟除其滋生土壤，才能讓老百姓安居安業(yè)安心。我們必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極回應(yīng)人民群眾關(guān)切，以有力有效的督導(dǎo)工作，推動(dòng)專項(xiàng)斗爭(zhēng)向全面縱深發(fā)展。
——要作為平安中國(guó)建設(shè)的要事急事來抓。開展為期三年的專項(xiàng)斗爭(zhēng)，是加快推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化、建設(shè)更高水平的平安中國(guó)的突破之舉。我們必須以嚴(yán)實(shí)的督導(dǎo)工作，助推專項(xiàng)斗爭(zhēng)扎實(shí)有效，更好發(fā)揮專項(xiàng)斗爭(zhēng)牽引作用，加強(qiáng)社會(huì)治安，改善社會(huì)生態(tài)，推進(jìn)平安建設(shè)，營(yíng)造更加安定的政治環(huán)境和穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇五
政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各科室的支持配合下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，創(chuàng)新督查工作方式，積極有效地開展督查工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
督查室全年共落實(shí)市、區(qū)政府督查、督辦事項(xiàng)xx件，完成市政府督辦事項(xiàng)xx件，領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件82件對(duì)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議的落實(shí)情景進(jìn)行了跟蹤督辦，編發(fā)常務(wù)會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情景18期區(qū)政府業(yè)務(wù)會(huì)議紀(jì)要23期、督查專報(bào)36期、督查情景專送7期編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動(dòng)安排12期區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長(zhǎng)信箱、96123市民服務(wù)熱線、民聲微博等信件受理1余件開展專項(xiàng)督辦及政務(wù)活動(dòng)檢查6余次。
一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報(bào)告任務(wù)落實(shí)情景的督辦。在區(qū)政府全會(huì)和區(qū)“兩會(huì)”閉幕后，督查室及時(shí)掌握重點(diǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)完成進(jìn)度，并定期進(jìn)行全面督查，確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。
二是開展區(qū)政府重點(diǎn)項(xiàng)目的專項(xiàng)督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學(xué)、區(qū)、龍之夢(mèng)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作和大型活動(dòng)的督辦及全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情景督辦等工作對(duì)綠化、防汛、供暖、除運(yùn)雪等工作進(jìn)行了跟蹤督辦并協(xié)助相關(guān)部門做好創(chuàng)立禮貌城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項(xiàng)專項(xiàng)綜合整治工作。
三是建立健全督查工作機(jī)制。督查室在開展日常督查工作的同時(shí)，積極探索督查工作新模式，制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作體系，為督查工作的有效開展供給了保證。
四是不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。為做好督查工作，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以誠(chéng)待人，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。細(xì)心學(xué)習(xí)其他科室的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改善工作，積極維護(hù)政府辦的良好形象。
xx年，督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大督查范圍，創(chuàng)新督查手段，完善工作機(jī)制，不斷提高督查工作水平。
一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，不斷擴(kuò)大督查工作資料。重點(diǎn)圍繞區(qū)政府會(huì)議決定重要事項(xiàng)，以及汽車城建設(shè)、民生工程、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目等，進(jìn)一步擴(kuò)大督查工作資料，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)及時(shí)掌握進(jìn)展情景，以《督查專報(bào)》、《督查情景專送》等載體報(bào)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)審閱，為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時(shí)，對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所召開的各類會(huì)議，都盡可能明確專人參加，隨時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)講話中的要求、布置的任務(wù)，并及時(shí)整理交辦。
二是深入開展多種督查形式，不斷創(chuàng)新督查工作手段
督查室將采取兩辦區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實(shí)地督辦等多種形式，將督辦事項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理，并跟蹤督辦，限期反饋辦理結(jié)果。督查室對(duì)承辦單位反饋的辦理結(jié)果，認(rèn)真審核把關(guān)，對(duì)于不貼合要求的退回承辦單位重新辦理后再報(bào)。督查室將定期召開督查工作業(yè)務(wù)會(huì)議，總結(jié)各單位、各部門工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，通報(bào)工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象，督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作，要求具備文字綜合本事、溝通協(xié)調(diào)本事以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導(dǎo)分工、部門工作職責(zé)等等。督查室將以業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)為主線，自覺學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)各類文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責(zé)、工作重點(diǎn)，使科室人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。此外，督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實(shí)情，公正地反映基層工作的實(shí)績(jī)。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問題，在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)而提升全區(qū)督查工作水平。
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇六
根據(jù)疫情防控常態(tài)化機(jī)制要求，按照《關(guān)于開展疫情防控常態(tài)化工作督導(dǎo)的通知》(南疫防六穩(wěn)指〔2020〕3號(hào))文件要求，縣指揮部分別組織六個(gè)督導(dǎo)組對(duì)學(xué)校、商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、旅游景區(qū)、企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、棋牌室等重點(diǎn)場(chǎng)所疫情防控措施落實(shí)情況開展督導(dǎo)，現(xiàn)將督導(dǎo)檢查情況總結(jié)如下：
一周來，我局督導(dǎo)組分別對(duì)縣開發(fā)區(qū)申鑫圓網(wǎng)、美特膜、綾麗服飾，許鎮(zhèn)鎮(zhèn)欣龍機(jī)械、萬(wàn)正機(jī)械、華順杯業(yè)、大江沖壓件、格華包裝、格川9家企業(yè)進(jìn)行疫情防控常態(tài)化督查，促企業(yè)持續(xù)做好疫情防護(hù)不松懈。檢查企業(yè)落實(shí)員工體溫測(cè)量、最小工作單元管理，食堂、宿舍通風(fēng)消毒等疫情防控措施情況，做好外來人員信息登記、體溫檢測(cè)等，同時(shí)強(qiáng)調(diào)要求企業(yè)對(duì)來自重點(diǎn)地區(qū)復(fù)工人員開展核酸檢測(cè)，做到應(yīng)檢盡檢，確保做到及早發(fā)現(xiàn)。在檢查過程中，絕大部分企業(yè)能做到定時(shí)消毒和及時(shí)通風(fēng)，能做到人員進(jìn)入測(cè)量體溫、佩戴口罩，未發(fā)現(xiàn)聚堆、聚餐等現(xiàn)象。
總體上企業(yè)對(duì)疫情防控，重視程度呈逐漸松懈狀態(tài)，企業(yè)防控措施不夠細(xì)實(shí)，宣傳標(biāo)語(yǔ)褪色脫落，宣傳氛圍不濃，部分企業(yè)員工因天氣轉(zhuǎn)熱，不愿佩戴口罩。其中凈業(yè)過濾科技有限公司門口體溫測(cè)量已經(jīng)撤崗，防疫松懈。我們將發(fā)現(xiàn)問題立即反饋給企業(yè)和所在政府，督促企業(yè)立即整改。
我們將常態(tài)化做好企業(yè)防疫跟蹤督導(dǎo)，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，做好疫情常態(tài)化防控，幫助解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防護(hù)存在的困難。
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇七
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)和自治區(qū)黨委九屆六次、七次、八次、九次全體會(huì)議及第三次中央新疆工作座談會(huì)精神，全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)，確保黨的教育方針政策落地生根，落實(shí)到基層，落實(shí)到學(xué)校，落實(shí)到師生，讓人民群眾不斷增強(qiáng)教育的獲得感、滿意度，在這一年的工作中，緊緊圍繞xxxx疫情防控工作部署要求，密切關(guān)注、及時(shí)應(yīng)對(duì)、強(qiáng)化措施、齊心協(xié)力抗疫情，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，作為今年責(zé)任區(qū)督學(xué)督導(dǎo)重點(diǎn)工作，具體工作總結(jié)如下：
（一）充分認(rèn)識(shí)疫情防控形勢(shì)的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，制定方案，完善防控措施，提高防控意識(shí)。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。xxxx年初我們迎來了一場(chǎng)疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)，為全面貫徹落實(shí)xxxxx疫情防控指揮部文件精神，xxxxxxxx中心黨委高度重視，始終把廣大師生的生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控作為當(dāng)前壓倒一切的政治任務(wù)和頭等大事來抓，嚴(yán)格按照《xxxx新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作八項(xiàng)預(yù)警機(jī)制》、“xxxxxx”、“xxxxxx”工作要求，成立xxxxx疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升防控工作水平，制定和完善細(xì)化xxxx工作方案，全力做好中小學(xué)疫情防控和線上線下復(fù)工復(fù)課工作。
（二）以督學(xué)責(zé)任區(qū)為載體，充分發(fā)揮責(zé)任區(qū)督學(xué)職能作用，共同筑牢疫情防控戰(zhàn)線，為xxxx教育疫情防控和復(fù)工復(fù)課保駕護(hù)航。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，xxxxxxxx中心黨委按照xxxx疫情防控指揮部落實(shí)各級(jí)文件精神規(guī)定和要求，根據(jù)工作需求責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了從幼兒園到職業(yè)高中的全覆蓋。今年聘請(qǐng)了xx名專兼職責(zé)任督學(xué)，按照學(xué)段和區(qū)域劃分為xx個(gè)督學(xué)責(zé)任區(qū)，其中，包括中學(xué)xx所，小學(xué)xx所和xx所幼兒園，每個(gè)責(zé)任區(qū)安排兩名兼職責(zé)任督學(xué)，每個(gè)責(zé)任區(qū)由1—2所學(xué)校（幼兒園）組成。在全面落實(shí)疫情防控精神，科學(xué)、有效、持續(xù)督查線上教學(xué)情況及開學(xué)前后各項(xiàng)工作準(zhǔn)備情況，確保了全縣中小學(xué)校線上教學(xué)效果和按規(guī)定時(shí)間順利開學(xué)，師生安全，教學(xué)秩序井然有序。努力推進(jìn)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)，嚴(yán)格遵守《xxxxxx督導(dǎo)規(guī)程》和《xxxxx工作守則》,堅(jiān)持“督導(dǎo)在初始、指導(dǎo)在過程、服務(wù)在基層”的工作理念，依法督導(dǎo)，科學(xué)指導(dǎo)，積極有效的開展疫情防控責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)工作。為xxxx教育疫情防控和復(fù)工復(fù)課保駕護(hù)航。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高督導(dǎo)能力,提升學(xué)校疫情防控工作水平根據(jù)劃分督學(xué)責(zé)任區(qū)，在xxxx統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，通過線上組織責(zé)任區(qū)督學(xué)學(xué)習(xí)《xxx春秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案(更新版》和《xxx冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案》、《xxxx新冠肺炎疫情防控八項(xiàng)預(yù)警機(jī)制》、“xxxxx”、“xxxx”,通過學(xué)習(xí)科學(xué)、完善制定責(zé)任區(qū)學(xué)?！皒xxxx”,明確清晰的分期分批做好學(xué)校錯(cuò)峰返學(xué)方案,統(tǒng)一思想和行動(dòng),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，通過多種舉措完善疫情防控應(yīng)急體系,以嚴(yán)明的紀(jì)律為疫情防控工作提供堅(jiān)強(qiáng)保障,做到未雨綢繆。同時(shí)密切關(guān)注疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)和變化,研究部署落實(shí)疫情防控措施,引導(dǎo)師生科學(xué)理性認(rèn)識(shí),確保教育系統(tǒng)疫情防控工作依法依規(guī)有序管控。
（二）壓實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)疫情防控督導(dǎo)檢查，發(fā)揮教育督導(dǎo)的“助推器”作用組織責(zé)任督學(xué)掛牌下沉督導(dǎo)，各責(zé)任督學(xué)深入學(xué)校防控一線，充分發(fā)揮教育督導(dǎo)的“助推器”作用，對(duì)我xxx春秋季學(xué)期各學(xué)校疫情防控和開學(xué)復(fù)學(xué)工作進(jìn)行了全面督查。從制定應(yīng)急預(yù)案、政策解讀、方法演練、物資儲(chǔ)備、問題整改等多個(gè)方面，發(fā)揮督導(dǎo)作用。確保全縣各學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)疫情防控工作，筑牢學(xué)校防控防線，守護(hù)師生平安健康，維護(hù)校園安全穩(wěn)定。
（三）、扎實(shí)開展“線上教學(xué)”督導(dǎo)，確保在線教學(xué)質(zhì)量全縣各中小學(xué)、幼兒園學(xué)校開展“線上教學(xué)”工作以來，xxxx中心xxx不忘初心，牢記使命，積極行動(dòng)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，不斷提高自身履職盡責(zé)能力，按照局黨委安排積極組織全縣xxxxxx對(duì)全縣所有中小學(xué)校、幼兒園“線上教學(xué)”工作進(jìn)行實(shí)時(shí)性、隨機(jī)性、全過程、全覆蓋督導(dǎo)，在網(wǎng)上“實(shí)地”開展中小學(xué)校教育教學(xué)工作督導(dǎo)檢查，全程監(jiān)督學(xué)校教育教學(xué)管理、線上課堂和家校協(xié)同工作的實(shí)施。在督導(dǎo)過程中，突出“四個(gè)”重點(diǎn)，確保取得成效。一是突出立德樹人目標(biāo)督導(dǎo)；二是突出網(wǎng)上教學(xué)各環(huán)節(jié)督導(dǎo)；三是突出學(xué)生健康體質(zhì)訓(xùn)練督導(dǎo)；四是突出對(duì)特殊群體關(guān)愛督導(dǎo)。以線上線下“聽、看、評(píng)、議”為抓手，突出督導(dǎo)重點(diǎn)，既督又導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)診斷，發(fā)揮督導(dǎo)職能，保證線上教學(xué)質(zhì)量。
（四）、嚴(yán)格按照開學(xué)前后“三案九制方案、八項(xiàng)預(yù)警機(jī)制”開展督導(dǎo)，確保師生安全。xxxx中心督導(dǎo)科按照xxxxxxx疫情指揮部文件精神及xxxx、縣xxxx中心黨委工作要求，組織全縣各督學(xué)責(zé)任區(qū)嚴(yán)格按照開學(xué)前后“xxx方案、xxx預(yù)警機(jī)制”開展常駐式督導(dǎo)，緊緊圍繞落實(shí)“四早”聯(lián)防聯(lián)控、精準(zhǔn)摸排、掌握師生動(dòng)態(tài)管理、應(yīng)急演練、物資儲(chǔ)備、食品安全衛(wèi)生、環(huán)境消殺、遵循“零報(bào)告”制度，重點(diǎn)檢查內(nèi)容是學(xué)生入校通道設(shè)置、佩戴口罩、體溫檢測(cè)、隔離室設(shè)置、洗手池設(shè)置、就餐秩序、課間休息、學(xué)生心理健康情況及醫(yī)護(hù)人員配備、教室消殺通風(fēng)、防疫物資準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案等情況，發(fā)現(xiàn)問題立行立改，并舉一反三、自查整改，嚴(yán)把師生入校、健康檢測(cè)“兩個(gè)關(guān)口”，嚴(yán)格落實(shí)外出審批制度，堅(jiān)決做到“外防輸入、內(nèi)防反彈”，從而保證了學(xué)校疫情防控工作思想不松懈、力度不減；截止年末累計(jì)組織完成責(zé)任區(qū)疫情防控常態(tài)化及教育教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)xxx批次，責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)xxx人次，發(fā)現(xiàn)并指導(dǎo)學(xué)校整改問題xxx余條，確保了xxxxx新冠肺炎疫情防控工作科學(xué)有序進(jìn)行，師生員工生命健康安全得到了保障，教育教學(xué)的有序進(jìn)行。
（五）普及疫情常識(shí)，強(qiáng)化宣傳力度，落實(shí)不聚集要求。開展校園廣播、微信公眾號(hào)多種形式向師生進(jìn)行健康宣教,普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識(shí),倡導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生、科學(xué)洗手等衛(wèi)生行為,提高廣大學(xué)生、xxxx對(duì)流感防治的正確認(rèn)識(shí)和自我防護(hù)能力。組織xxxxx為單位,實(shí)行分區(qū)域單元管理,錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰安排學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活,引導(dǎo)學(xué)生不串班、不串坐、不聚集、不打鬧,xxxx不舉辦大型文體活動(dòng)、戶外活動(dòng)等聚集性活動(dòng),實(shí)行xxxxxx。宣傳教育為xxxx教育系統(tǒng)推進(jìn)疫情防控工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
xxxx督學(xué)在嚴(yán)格按照開學(xué)前后“三案九制方案、八項(xiàng)預(yù)警機(jī)制”開展常駐式督導(dǎo)，特別是落實(shí)好“xxx報(bào)告制度”“xxxxxxx制度”“學(xué)生因病缺勤登記、追蹤制度”“xxxx制度”“xxxx制度”“xxxxx教育制度”“公共場(chǎng)所通風(fēng)消毒制度”“環(huán)境衛(wèi)生清潔和檢查制度”。還需要進(jìn)一步完善和提高，對(duì)滿足社會(huì)、學(xué)校和家長(zhǎng)的期望，仍有需要改進(jìn)的地方。一是xxxx上級(jí)下發(fā)疫情防控文件精神及要求認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)不夠，對(duì)各項(xiàng)預(yù)案操作流程不夠熟練，指導(dǎo)性策略欠缺；二是對(duì)疫情防控常態(tài)化督導(dǎo)主動(dòng)性不夠；三是對(duì)疫情防控“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”制度落實(shí)不到位，存在不按時(shí)拖延上報(bào)現(xiàn)象；四是思想麻痹，對(duì)xxxx密集疫情的xxxxx落后于形勢(shì)，未做到以身作則，時(shí)刻帶好口罩。
今后，我們以xxxxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，聚焦總目標(biāo)，嚴(yán)格按照xxxxx督導(dǎo)工作要求，加強(qiáng)xxxxx防控督導(dǎo)工作，更好的促進(jìn)xxx疫情防控常態(tài)化管理，共同打贏這場(chǎng)沒有硝煙的疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)。
疫情防控工作責(zé)任重如泰山,面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎蔓延的嚴(yán)峻形勢(shì),根據(jù)xxxx安排和部署，繼續(xù)加強(qiáng)和提高師生防控意識(shí)，提高xxxxx對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎的防控措施,將疫情防控工作逐步引向深入,堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)決策部署和工作要求,強(qiáng)化督查督導(dǎo)常態(tài)化,堅(jiān)持底線思維,落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)防控措施,把好關(guān)口,守住防線,才能xxxxxxxxxxx，為創(chuàng)建平安和諧校園，提供舒適教學(xué)環(huán)境，創(chuàng)造xxxxxx作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇八
20xx年，政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各科室的支持配合下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，創(chuàng)新督查工作方式，進(jìn)取有效地開展督查工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
督查室全年共落實(shí)市、區(qū)政府督查、督辦事項(xiàng)xx件，完成市政府督辦事項(xiàng)xx件，領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件82件;對(duì)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議的落實(shí)情景進(jìn)行了跟蹤督辦，編發(fā)常務(wù)會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情景18期;區(qū)政府業(yè)務(wù)會(huì)議紀(jì)要23期、督查專報(bào)36期、督查情景專送7期;編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動(dòng)安排12期;區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長(zhǎng)信箱、96123市民服務(wù)熱線、民聲微博等信件受理1余件;開展專項(xiàng)督辦及政務(wù)活動(dòng)檢查6余次。
一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報(bào)告任務(wù)落實(shí)情景的督辦。在區(qū)政府全會(huì)和區(qū)“兩會(huì)”閉幕后，督查室及時(shí)掌握重點(diǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)完成進(jìn)度，并定期進(jìn)行全面督查，確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。
二是開展區(qū)政府重點(diǎn)項(xiàng)目的專項(xiàng)督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學(xué)、區(qū)醫(yī)院、龍之夢(mèng)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作和大型活動(dòng)的督辦及全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情景督辦等工作;對(duì)綠化、防汛、供暖、除運(yùn)雪等工作進(jìn)行了跟蹤督辦;并協(xié)助相關(guān)部門做好創(chuàng)立禮貌城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項(xiàng)專項(xiàng)綜合整治工作。
三是建立健全督查工作機(jī)制。督查室在開展日常督查工作的同時(shí)，進(jìn)取探索督查工作新模式，制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作網(wǎng)絡(luò)體系，為督查工作的有效開展供給了保證。
四是不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。為做好督查工作，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以誠(chéng)待人，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。細(xì)心學(xué)習(xí)其他科室的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改善工作，進(jìn)取維護(hù)政府辦的良好形象。
xx年，督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大督查范圍，創(chuàng)新督查手段，完善工作機(jī)制，不斷提高督查工作水平。
一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，不斷擴(kuò)大督查工作資料。重點(diǎn)圍繞區(qū)政府會(huì)議決定重要事項(xiàng)，以及汽車城建設(shè)、民生工程、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目等，進(jìn)一步擴(kuò)大督查工作資料，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)及時(shí)掌握進(jìn)展情景，以《督查專報(bào)》、《督查情景專送》等載體報(bào)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)審閱，為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時(shí)，對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所召開的各類會(huì)議，都盡可能明確專人參加，隨時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)講話中的要求、布置的任務(wù)，并及時(shí)整理交辦。
二是深入開展多種督查形式，不斷創(chuàng)新督查工作手段。
督查室將采取兩辦(區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室)聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實(shí)地督辦等多種形式，將督辦事項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理，并跟蹤督辦，限期反饋辦理結(jié)果。督查室對(duì)承辦單位反饋的辦理結(jié)果，認(rèn)真審核把關(guān)，對(duì)于不貼合要求的退回承辦單位重新辦理后再報(bào)。督查室將定期召開督查工作業(yè)務(wù)會(huì)議，總結(jié)各單位、各部門工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，通報(bào)工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象，督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作，要求具備文字綜合本事、溝通協(xié)調(diào)本事以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導(dǎo)分工、部門工作職責(zé)等等。督查室將以業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)為主線，自覺學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)各類文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責(zé)、工作重點(diǎn)，使科室人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。此外，督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實(shí)情，公正地反映基層工作的實(shí)績(jī)。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問題，在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)而提升全區(qū)督查工作水平。
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇九
確保冬奧期間岳塘和諧穩(wěn)定，是我分內(nèi)之責(zé)。特護(hù)期間，我指導(dǎo)街道，從做好矛盾化解和人員管控、做好信息預(yù)警和值班備勤、做好進(jìn)京接勸返維穩(wěn)等方面加以落實(shí)，強(qiáng)化源頭治理，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
一是認(rèn)真審閱方案。2021年11月24日，街道向我報(bào)送了《書院路街道百日攻堅(jiān)信訪化解方案》，我認(rèn)真審閱、修改，就包保人和職責(zé)進(jìn)行了再細(xì)化，要求通過開門接訪、進(jìn)門約飯、登門下方、上門回訪等形式，全力化解信訪積案。
二是主動(dòng)接談包案。我先后3次召開書院路街道信訪維穩(wěn)工作會(huì)議，成立了街道、長(zhǎng)沙、石家莊3個(gè)工作組，在長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)、火車站、高鐵站配備了值守人員，確保上訪人員不購(gòu)票、不上車，每個(gè)工作組配備一臺(tái)車輛，確保源頭穩(wěn)控。一旦出現(xiàn)票務(wù)信息，有人員失控，能夠第一時(shí)間開展接勸返工作。同時(shí)，我還調(diào)度街道，在重慶穩(wěn)控了陳美蘭夫婦，逐個(gè)走訪了周志林、劉建輝、周德秀、張水桃等重點(diǎn)對(duì)象，做思想工作，引導(dǎo)其依法維權(quán)，促使胡建民、陳石其、郭漢清3人簽署了停訪協(xié)議書，書院路街道也因此成為全區(qū)首個(gè)“寶日攻堅(jiān)”任務(wù)的街道。
三是創(chuàng)建自治小區(qū)。松濤里小區(qū)是一個(gè)無物業(yè)小區(qū)，納入了美好社區(qū)改造，退役軍人、民兵眾多，民兵參治參建三無小區(qū)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)美麗蝶變，是一個(gè)前沿課題，我希望探索一條可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)，為岳塘在樹立一張名片。目前，初步形成了民兵參治參建三無小區(qū)“六聯(lián)六員”構(gòu)想，即做好美好家園聯(lián)享，當(dāng)好政策宣傳員;做好帶頭鋪路聯(lián)動(dòng)，當(dāng)好文明示范員;做好突發(fā)事件聯(lián)處，當(dāng)好搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員;做好矛盾問題聯(lián)調(diào)，當(dāng)好糾紛調(diào)解員;做好重要信息聯(lián)通，當(dāng)好民情信息員;做好區(qū)域治安聯(lián)防，當(dāng)好小區(qū)安全員。目前，書院路街道按照構(gòu)想，初步擬定了實(shí)施方案，將于近期啟動(dòng)打造。
以上是我的匯報(bào)，如有不妥，請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇十
進(jìn)入公司快半年時(shí)間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。現(xiàn)將過去的五個(gè)月作以下總結(jié)。
1、2月份剛進(jìn)入公司，主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。作為市場(chǎng)督導(dǎo)，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時(shí)還要具備一定的專業(yè)知識(shí)，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場(chǎng)督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識(shí)，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會(huì)的相關(guān)事情，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會(huì)結(jié)束，提升最快的是對(duì)貨品的陳列方面。通過市場(chǎng)部其他同事的指導(dǎo)，我對(duì)貨品的陳列有了很大的進(jìn)步，也分清三個(gè)品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，特別是一些國(guó)際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、6月份出差武漢，主要針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。6月份的出差可以說是對(duì)我前期知識(shí)積累的一次檢驗(yàn)。在武漢駐店期間，對(duì)員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法。在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時(shí)間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷售經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我來說，這些經(jīng)歷對(duì)日后工作將會(huì)有很大的幫助，特別是做培訓(xùn)的時(shí)候，有相關(guān)的賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對(duì)我來說，皮具行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多。正因?yàn)檫@樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。
下半年工作計(jì)劃。
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識(shí)開展，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解?，F(xiàn)將下半年工作做以下計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的熟悉程度，加強(qiáng)普通話的鍛煉。
2、了解所有競(jìng)爭(zhēng)品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價(jià)位以及銷售情況。
3、爭(zhēng)取下半年能夠出差不同區(qū)域，了解全國(guó)市場(chǎng)情況。
4、爭(zhēng)取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綄?shí)際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績(jī)，為公司創(chuàng)造效益。
通過近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
（1）幫助銷售。
市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對(duì)于無促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對(duì)于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對(duì)于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
（2）慣性推銷。
在幫助銷售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會(huì)形成：某些店員專會(huì)推薦金立的機(jī)型，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會(huì)主動(dòng)的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷，這對(duì)于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。
（3）靈活促銷。
促銷，無論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無法回避的常見主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場(chǎng)合，用不同方法對(duì)待不同的顧客，達(dá)成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場(chǎng)，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來買手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢(shì)奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。
第二，可能是來買手機(jī)的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開顧客情感的心扉，通過情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營(yíng)銷”。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說話。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的'是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。
1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。
3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施。
1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇十一
全年共登記初診病人902人，發(fā)現(xiàn)新涂陽(yáng)病人201例，完成全年計(jì)劃101%；復(fù)治涂陽(yáng)病人54例，完成全年計(jì)劃100%；涂陰病人39例；非結(jié)防機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告290例疑似肺結(jié)核病人，剔除重卡56例；其中轉(zhuǎn)診224例，轉(zhuǎn)診率95.7%；需追蹤58例，已追蹤58例，追蹤到位53例，追蹤率100%追蹤到位率91%。每季度編印結(jié)防信息，向全縣各有關(guān)單位通報(bào)一次情況。
（二）上年新涂陽(yáng)病人治療轉(zhuǎn)歸情況
xx年共登記新涂陽(yáng)結(jié)核病人203例，其中治愈187例，治愈率為92%；完成療程4例；非結(jié)核死亡2例；不良反應(yīng)10例；病人系統(tǒng)管理率98%；以上數(shù)據(jù)均完成年初計(jì)劃。
（三）經(jīng)費(fèi)投入情況
根據(jù)國(guó)家、省市規(guī)劃，縣財(cái)政把結(jié)防經(jīng)費(fèi)18萬(wàn)元列入預(yù)算，保障了結(jié)核病人治療管理、宣傳教育及規(guī)劃活動(dòng)的開展。充分利用中央轉(zhuǎn)移支付資金12.9萬(wàn)元，做好結(jié)核病人的報(bào)告、管理、督導(dǎo)、追蹤等工作。
（四）督導(dǎo)訪視情況
對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站每?jī)蓚€(gè)月督導(dǎo)一次，社防科設(shè)計(jì)了“免費(fèi)病人領(lǐng)藥監(jiān)控表”，發(fā)現(xiàn)有不及時(shí)取藥和中斷服藥的病人，馬上電話告知患者或家屬。全年共督導(dǎo)訪視結(jié)核病人220余人次，力爭(zhēng)走訪到每一個(gè)結(jié)核病人家中，尤其對(duì)斷藥或不規(guī)則用藥的病人進(jìn)行結(jié)核防治知識(shí)再教育。11月份開始，耗時(shí)一周，行程1200余公里，給鄉(xiāng)村醫(yī)生兌現(xiàn)轉(zhuǎn)診費(fèi)。
（五）“3.24世界防治結(jié)核病日”宣傳情況
xx年3月24日是第十五個(gè)世界防治結(jié)核病日，今年的宣傳口號(hào)為“遏制結(jié)核，健康和諧”。此次活動(dòng)主要在教育局基教科陪同下赴城區(qū)5所中小學(xué)進(jìn)行結(jié)核病知識(shí)宣傳，以健康教育課為主宣傳陣地，張貼宣傳海報(bào)20張、發(fā)放《防治結(jié)核病》及《遏制肺結(jié)核》光盤50張，《防治結(jié)核，健康和諧》小畫冊(cè)3000份，特別是一年級(jí)和初一新生，人手一冊(cè)，使每位師生都看到、聽到、學(xué)到結(jié)核病防治小知識(shí)，師生們?cè)诙潭痰臅r(shí)間內(nèi)，營(yíng)造了一個(gè)班班搞預(yù)防、人人講衛(wèi)生的良好氛圍。另外給教育局基教科留下宣傳畫冊(cè)xx份，發(fā)放給鄉(xiāng)鎮(zhèn)各中小學(xué)，讓全縣師生都能了解到結(jié)核病防治知識(shí)。通過宣傳，提高了師生對(duì)防治結(jié)核病重要性的認(rèn)識(shí)，了解防治結(jié)核病防治知識(shí)，增強(qiáng)預(yù)防治療結(jié)核病的意識(shí)。
（六）全縣結(jié)核病防治工作會(huì)議召開情況
4月8日在結(jié)核病院會(huì)議室召開了全縣結(jié)核病防治工作會(huì)?？h衛(wèi)生局分管局長(zhǎng)、防保科科長(zhǎng)、結(jié)防院院長(zhǎng)、疾控中心、綜合醫(yī)院分管院長(zhǎng)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站長(zhǎng)參加了此次會(huì)議。會(huì)上，對(duì)xx年全縣的結(jié)防工作作了全面總結(jié)，制定了xx年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作指標(biāo)、工作任務(wù)及全縣結(jié)防工作重點(diǎn)；衛(wèi)生局王朝仲副局長(zhǎng)指出了今年的'工作重點(diǎn)，要落實(shí)好免費(fèi)政策，提高工作質(zhì)量，強(qiáng)化重點(diǎn)人群的防控和宣傳教育以及做好全國(guó)第五次流調(diào)工作；最后，結(jié)防院與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了xx年結(jié)核病控制工作目標(biāo)責(zé)任書。本次會(huì)議的召開，及時(shí)總結(jié)和分析了我縣結(jié)防工作成績(jī)和問題，明確了xx年的工作的重點(diǎn)和目標(biāo)，為順利開展各項(xiàng)結(jié)防工作，全國(guó)第五次結(jié)核病流行病學(xué)調(diào)查工作以及全面落實(shí)結(jié)核病防治規(guī)劃打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（七）全國(guó)第五次流調(diào)泗水點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作完成情況
5月10日開始，經(jīng)過14天的辛苦工作，通過濟(jì)寧市流調(diào)隊(duì)、金莊村委會(huì)的通力合作，至5月23日晚11點(diǎn)，對(duì)西音義村1667名村民進(jìn)行胸部x線胸片檢查，應(yīng)檢率達(dá)到95.26%，圓滿完成金莊點(diǎn)的流調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作。流調(diào)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)4例可疑肺結(jié)核患者，確診1例涂陽(yáng)肺結(jié)核病人，并按照《指南》要求落實(shí)免費(fèi)治療政策。24日，為已入戶核查而未被抽中的群眾進(jìn)行了免費(fèi)胸透，并發(fā)放紀(jì)念品。流調(diào)隊(duì)為群眾提供周到的服務(wù)，受到了村委會(huì)成員及群眾的好評(píng)，并與他們建立了深厚的友誼。為表達(dá)感謝之情，村委會(huì)特地制作了一面 “一心為民，技術(shù)高超”的錦旗，村支書親自前往流調(diào)隊(duì)住處贈(zèng)送給流調(diào)隊(duì)。
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年的工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說話。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的'是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。
3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施。
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀。
的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理。
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對(duì)下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇十三
為了振興師小，打造品牌學(xué)校，我們上下一起努力，經(jīng)過三個(gè)月的艱苦卓絕的戰(zhàn)斗，圓滿地完成了督導(dǎo)檢查工作的各項(xiàng)任務(wù)。我深深地知道：我們每個(gè)人都曾經(jīng)面臨著很多困難，我們的角色在校是老師，可是回到家中，有的人是母親，有的人是父親，回到父母身邊我們是子女，在愛人的身邊，我們是伴侶。他們都需要我們。常言道：樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待。疾病，困難，挫折像風(fēng)雨一樣不時(shí)襲來。有時(shí)，我們真的很難。
可是，我們不會(huì)忘記俗話：養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)。在學(xué)校需要我們出力的時(shí)候，我們的老師做到了在所不辭。不計(jì)較個(gè)人得失，不計(jì)較金錢利益。在裝訂材料的時(shí)候，王延江，劉力萍，范紅霞，李丹，施雨輝，主動(dòng)到教務(wù)處幫忙，劉慶老師利用周六值日時(shí)間幫助教務(wù)處裝訂材料，累得犯了頸椎病。郭迎迎頂著烈日出板報(bào)，20個(gè)班主任在烈日下做大課間活動(dòng)，他們和學(xué)生一起游戲。使督導(dǎo)檢查這一天的活動(dòng)豐富多彩。體育組三名教師有序的指導(dǎo)全校學(xué)生做好大課間活動(dòng)，上好間操，得到專家的好評(píng)。謝紅杰，于文娟拖著病弱的身體堅(jiān)持參加每一項(xiàng)活動(dòng)，唯恐出半點(diǎn)差錯(cuò)。周敏在督導(dǎo)檢查的前一天晚上，發(fā)現(xiàn)班主任辦公室的制度沒有上墻，她在教室里干到7點(diǎn)，王力老師一直陪著。他們心中裝著師專附小這個(gè)集體。
最讓督導(dǎo)團(tuán)感動(dòng)的是師生座談。10位座談的老師摩拳擦掌，在發(fā)言的時(shí)候爭(zhēng)先恐后，李英琴剛說了個(gè)開頭，殷紅陪就搶了過去，鄭福杰跟著就補(bǔ)充，三大教研組長(zhǎng)滔滔不絕，督導(dǎo)團(tuán)的專家都聽傻了。他們檢查了二十幾家，沒有見過理論水平，文化修養(yǎng)這么高深的老師。他們感慨地說：這是一支可怕的教師隊(duì)伍。學(xué)生座談沒開始學(xué)生就主動(dòng)地跟客人答話，熱情大方，彬彬有禮。出口成章。他們沒有見過這么優(yōu)秀的學(xué)生。在別的學(xué)校，老師座談不敢發(fā)言，你指望我，我指望你，學(xué)生更是怯怯的，象小綿羊。而我們的師生如下山虎，勢(shì)不可擋。這些老師為什么能做得這樣出色？單單靠豐厚的文化底蘊(yùn)和過硬的知識(shí)能力是不夠的，首先他們都有團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，主人翁的精神，心中裝著師專附小。
當(dāng)孟主人看教師札記的時(shí)候，首先被杜春嬌的字鎮(zhèn)住了：她由衷地感慨：杜老師的字太美了。他把杜老師札記中的經(jīng)典語(yǔ)句摘錄了一條在總結(jié)發(fā)言時(shí)用到了。他認(rèn)為咱們的領(lǐng)導(dǎo)很會(huì)某事，很會(huì)做事，如果堅(jiān)持三年寫札記，就應(yīng)了常校長(zhǎng)的話，每一個(gè)老師都會(huì)成為教育專家。
在專家檢查學(xué)生成長(zhǎng)檔案袋時(shí)，周敏，程靜新兩個(gè)班級(jí)的檔案受到專家的好評(píng)。尤其是1。1班學(xué)生寫的讀書心得，讓專家贊嘆不已。后悔當(dāng)年沒有把孩子送到師小。
今天，我們?cè)跉g呼雀躍之后，冷靜下來，也反思了許多：我們的工作還存在許多不足，我們只是打了一個(gè)翻身仗，今后的路還很長(zhǎng)，我們要有充分的思想準(zhǔn)備。我們教師在寫札記，寫教案的時(shí)候，有人還用油筆，這是不合格的，要用鋼筆或碳素筆。我們的教研活動(dòng)要細(xì)致，要有小的研究課題。我們的一三四教學(xué)模式還要研究，還要細(xì)化。
讓我感悟最深的是：如果把自己當(dāng)做師專附小的一個(gè)成員，把學(xué)校當(dāng)成是一個(gè)團(tuán)隊(duì)你的生命就會(huì)有價(jià)值。遇到困難時(shí)，如果不為失敗找理由，你就會(huì)成功。接受任務(wù)，如果不要和他人攀比，更不和落后的人看齊，你就會(huì)很快樂。支持學(xué)校工作，就是促進(jìn)自己成長(zhǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)論壇期間，許多老師累病了，但是他們都挺過來。今天很多老師都說，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)太鍛煉人了。覺得自己進(jìn)步很大，活著有價(jià)值。
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇十四
2016年馬上就要過去了，回首這一學(xué)期的工作，感受頗多。作為一名預(yù)備黨員通過多次參加本專業(yè)學(xué)生黨支部(工商學(xué)生黨支部)的黨組織生活會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng)，比較清楚的了解黨支部的工作情況，感受到黨組織生活會(huì)的實(shí)際意義，通過黨組織生活會(huì)的召開，使各黨員以及預(yù)備黨員在思想上能夠進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針及政策的理解和運(yùn)用，能夠在思想上提高自己的政治覺悟，與此同時(shí)使大家在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)和生活中處處起到先鋒模范帶頭作用。
在取得成績(jī)的同時(shí)也暴露出許多的缺點(diǎn)和不足。例如：黨支部的工作進(jìn)度及安排缺少一定的靈活性，黨員以及預(yù)備黨員的工作覺悟和工作熱情不太高;黨組織生活會(huì)的內(nèi)容和形式過于單一和呆板，沒有切實(shí)聯(lián)系到實(shí)際情況，缺少一定的靈活性與變通性等。黨員導(dǎo)師制的實(shí)際效用沒能充分發(fā)揮，在與各黨員以及預(yù)備黨員的思想交流方面的工作還不夠到位與全面。
針對(duì)上述各問題的出現(xiàn)，工商學(xué)生黨支部應(yīng)積極采取相應(yīng)的措施來改進(jìn)和提升工作質(zhì)量。具體的支部建議如下：
1、通過及時(shí)定期的舉辦各項(xiàng)黨員組織培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高黨員和預(yù)備黨員的思想和政治覺悟，更加明確作為一名黨員的責(zé)任和義務(wù)，增強(qiáng)他們的歷史責(zé)任感和使命感，提高他們的工作積極性和工作熱情。
2、黨組織生活會(huì)的形式和內(nèi)容應(yīng)該盡可能豐富和多彩，在教育與培養(yǎng)的目標(biāo)基礎(chǔ)上，一定程度上增強(qiáng)趣味性與時(shí)效性。
3、黨組織生活會(huì)的內(nèi)容應(yīng)該盡可能的貼近大學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活的實(shí)際情況，針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題展開討論與學(xué)習(xí)。這樣可以使大家得到更加切實(shí)的教育與感化。
4、鼓勵(lì)支持各黨員及預(yù)備黨員積極參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，在實(shí)際的動(dòng)手操作中提升自己的能力和技能，培養(yǎng)大家的積極主動(dòng)性。把大家平時(shí)掌握的知識(shí)和技術(shù)能夠運(yùn)用到實(shí)際的工作、學(xué)習(xí)和生活中。
5、積極落實(shí)黨員導(dǎo)師制度，各黨員以及預(yù)備黨員應(yīng)主動(dòng)與自己的導(dǎo)師進(jìn)行思想、學(xué)習(xí)和工作方面的交流，主動(dòng)向?qū)焻R報(bào)自己近期的工作情況和思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真聽取導(dǎo)師的意見和建議，在導(dǎo)師的悉心教育下不斷成長(zhǎng)。
相信在新的一年里，在新的學(xué)期工作中，通過大家的共同努力我們工商學(xué)生黨支部的工作會(huì)更上一層樓。
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇十五
xx年10月份我校接受區(qū)督導(dǎo)辦的督導(dǎo)教學(xué)工作。
作為我校體育教研組長(zhǎng)，我感到壓力還是很大的。首先是《學(xué)校體育工作條例》這一塊兒，要把三年的材料整理歸類出來。因?yàn)檫@次督導(dǎo)的檢查要求和以往不同，所以很多材料要重新準(zhǔn)備補(bǔ)充完善，還要把以前遺失的缺少的材料補(bǔ)充完整，還不能耽誤正常的教學(xué)工作，所有的一切都只能利用課余時(shí)間，甚至加班到凌晨。在開始之前，首先我先給自己明確了要做什么、從哪里下手、準(zhǔn)備什么、如何能按要求完成，然后給組內(nèi)的教師分工好他們的任務(wù)。由于組內(nèi)成員都是剛畢業(yè)的新教師，很多工作他們根本無從下手，所以只能安排一些簡(jiǎn)單的能夠快速上手的任務(wù)，而大部分材料的整理都要依靠我來獨(dú)自完成，但是我們沒有畏懼困難，都是認(rèn)認(rèn)真真的努力完成著。尤其是這幾位年輕教師，不懂就問不會(huì)就學(xué)，非常配合我的工作，從而使這部分工作能夠順利的完成。
為了迎接督導(dǎo)檢查，我按照學(xué)校要求認(rèn)真設(shè)計(jì)了一節(jié)展示課：一年級(jí)的《滾動(dòng)與爬行》。其實(shí)挺不愿意用一年級(jí)做展示課的，因?yàn)橐荒昙?jí)新生剛?cè)雽W(xué)不到兩個(gè)月，很多的課堂訓(xùn)練還不到位，孩子們還不能完全進(jìn)入到學(xué)生的角色中，還不明確自己在課堂上應(yīng)該做什么，怎么做。真是要用一年級(jí)做課，我都不敢想象會(huì)出什么亂子，尤其是在戶外，但是領(lǐng)導(dǎo)安排了，尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)希望我作為一名老教師能夠起到帶頭作用，也為學(xué)校的督導(dǎo)課安排解決一些實(shí)際困難。我接受了并開始認(rèn)真準(zhǔn)備。
滾動(dòng)與爬行是一年級(jí)剛開學(xué)的入門教材之一，內(nèi)容安排比較簡(jiǎn)單，主要是激發(fā)學(xué)生對(duì)體育鍛煉的興趣，我選擇這個(gè)教材，即針對(duì)于此，又因?yàn)檫@種教材只要教師引導(dǎo)得體，就能夠讓學(xué)生主動(dòng)參與到活動(dòng)中來，提高學(xué)生的參與動(dòng)腦能力，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)做課堂小主人的能力。
其實(shí)對(duì)于教材內(nèi)容的把握我比較有信心，對(duì)于駕馭課堂教學(xué)的能力我個(gè)人認(rèn)為還是很有把握的。但是怎樣能讓教學(xué)內(nèi)容由枯燥變?yōu)樯鷦?dòng)，學(xué)生由單純的聽教師話按教師要求去做變?yōu)閷W(xué)生自己能夠自己管理自己創(chuàng)新完成任務(wù)這方面還是感到有些乏力。畢竟學(xué)生剛?cè)雽W(xué)不到兩個(gè)月，還是淘氣的時(shí)候，廣闊的操場(chǎng)簡(jiǎn)直就是他們?cè)趯W(xué)校里淘氣的樂園。怎樣才能做好？為此我不停地思索著。鉆研教材，翻閱自己以往積累的各種教學(xué)資料寫下的各類教學(xué)筆記，回憶過去教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就成了我回家后必修的工作，一想到什么就趕緊用筆寫下來，再在課堂上實(shí)踐。就這樣很快我就在心里有了一套完善的課堂教案，最后通過平時(shí)課堂上的分部練習(xí)，及時(shí)補(bǔ)充修正，督導(dǎo)課的教案已然成竹于胸，甚至每一段教學(xué)內(nèi)容的時(shí)間、每一段教學(xué)的引導(dǎo)話語(yǔ)，我都在心里清清楚楚明明白白。因?yàn)榻處熑绻荒軅湔n時(shí)做到這樣，那么課堂上遇到問題就不能做到隨機(jī)應(yīng)變，并及時(shí)回到主要教學(xué)中來。
在完成自己應(yīng)做的工作的同時(shí)，我還認(rèn)真做到了輔導(dǎo)組內(nèi)青年教師準(zhǔn)備教學(xué)的工作。青年教師上班時(shí)間不長(zhǎng)，教學(xué)內(nèi)容參驗(yàn)不夠透徹，課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也少，一下子就要經(jīng)歷過這么緊張的督導(dǎo)任務(wù)，內(nèi)心中難免會(huì)緊張，唯恐給學(xué)校榮譽(yù)造成損失。但是他們不乏熱情，勇于承擔(dān)責(zé)任的上進(jìn)心是有的，就利用這一點(diǎn)，我先給他們分析了所任年級(jí)各類教材的特點(diǎn)，學(xué)生的能力特征，教學(xué)形式手段，讓他們從中找到根據(jù)自己能力所能保證完成好的教學(xué)內(nèi)容，做出基本教案雛形。再引導(dǎo)他們說出自己設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容的想法，我在逐條的指點(diǎn)他們哪里是重點(diǎn)應(yīng)該怎么講解，要注意什么；哪個(gè)環(huán)節(jié)與教學(xué)要求不符，應(yīng)該修改什么。保證了青年教師也能順利把課準(zhǔn)備好，做到心里有底。雖然最后他們沒有上，但是這不失是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，為他們以后能獨(dú)立組織教學(xué)內(nèi)容，獨(dú)立完成備課打下一定的基礎(chǔ)。
督導(dǎo)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，我也從中發(fā)現(xiàn)了很多自身的問題，以及教學(xué)研究上的不足，比如平時(shí)課堂上的經(jīng)驗(yàn)積累沒有及時(shí)記錄下來，造成需要用時(shí)內(nèi)心的空虛與困乏，對(duì)學(xué)生的掌控能力也有待提高。說明我還要在這些方面加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，不斷總結(jié)不斷積累不斷提高。
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇十六
今年7月，我受組織安排，到自治區(qū)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一督導(dǎo)組工作，半年時(shí)光轉(zhuǎn)眼即過?，F(xiàn)將督導(dǎo)工作總結(jié)如下：
按時(shí)參加自治區(qū)組織的督導(dǎo)組全體成員培訓(xùn)會(huì)，學(xué)習(xí)了中央、自治區(qū)有關(guān)學(xué)教活動(dòng)的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和政策規(guī)定，明確工作要求和方法步驟。隨著學(xué)教活動(dòng)的深入開展，及時(shí)學(xué)習(xí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)文件和要求部署，關(guān)注新聞網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志講話精神，充分領(lǐng)會(huì)相關(guān)精神及安排，并認(rèn)真將精神傳達(dá)給所聯(lián)系單位，做好指導(dǎo)督查工作。
在學(xué)教活動(dòng)開展的每一個(gè)不隔段的環(huán)節(jié)，本人認(rèn)真研習(xí)《第一批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)組工作手冊(cè)》以及中央和自治區(qū)學(xué)教辦相關(guān)文件精神，嚴(yán)格按照要求制定督導(dǎo)工作方案，明確任務(wù)分工，細(xì)化工作安排，確定工作駐地等，對(duì)此段時(shí)間的工作心里有數(shù)。
收集和了解所督導(dǎo)單位基本情況，與其黨委（黨組）書記談話溝通，了解其學(xué)教活動(dòng)準(zhǔn)備情況，商定動(dòng)員大會(huì)召開時(shí)間及督導(dǎo)組進(jìn)駐時(shí)間，明確聯(lián)絡(luò)員和聯(lián)系方式，聽取對(duì)督導(dǎo)組工作的意見建議。
及時(shí)掌握教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)展情況，向所督導(dǎo)單位提出工作建議。全程參加所督導(dǎo)單位教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)重要會(huì)議和重要活動(dòng)，包括動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)交流會(huì)、民主評(píng)議會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、民主生活會(huì)通報(bào)會(huì)以及下基層和三同活動(dòng)等。
及時(shí)向自治區(qū)黨的`群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況，提出意見建議?？偨Y(jié)推薦典型經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和分析存在的問題，并督促解決。收集各督導(dǎo)單位活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)推薦、印發(fā)學(xué)習(xí)。
審閱相關(guān)材料。審閱所督導(dǎo)單位教育實(shí)踐活動(dòng)方案、下基層（“三同”方案）、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)方案、領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)照檢查材料、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)通報(bào)材料等，調(diào)閱黨委（黨組）書記在動(dòng)員大會(huì)上的講話稿，提出意見建議。審閱所督導(dǎo)單位對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員四風(fēng)方面的民主評(píng)議表，匯總評(píng)議結(jié)果。整理匯總所督導(dǎo)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員四風(fēng)方面存在的突出問題，并將兩個(gè)匯總結(jié)果反饋給所督導(dǎo)單位一把手。
個(gè)別談話聽取意見。根據(jù)“如何評(píng)價(jià)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員在作風(fēng)方面的總體表現(xiàn)、有哪些突出問題及改進(jìn)的意見建議、對(duì)搞好本次教育實(shí)踐活動(dòng)有哪些意見建議”的談話口徑，發(fā)放談話預(yù)告，記錄談話過程，深入了解掌握所督導(dǎo)單位存在的問題等。
匯總上報(bào)相關(guān)材料。起草督導(dǎo)組階段性工作開展情況，以及對(duì)下一步工作工作的安排以及學(xué)教辦布置的相關(guān)任務(wù)，匯總上報(bào)。
開展督導(dǎo)工作以來，本人嚴(yán)格遵守黨委大院作息時(shí)間以及工作規(guī)定，按時(shí)到崗離崗，不遲到早退，及時(shí)準(zhǔn)確與所督導(dǎo)單位聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，交換工作意見，收取工作文件，及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)意見。
嚴(yán)守督導(dǎo)紀(jì)律，確保民主評(píng)議表、征求意見表、談話記錄中，群眾反映強(qiáng)烈的涉及領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)人的問題，不外泄，不隱埋，及時(shí)處理，談話提醒，確保暢通。
嚴(yán)格把關(guān)，在審閱相關(guān)方案、計(jì)劃，尤其是所督導(dǎo)單位領(lǐng)導(dǎo)班子及成員民主生活會(huì)對(duì)照檢查材料、整改方案，嚴(yán)格要求，明確存在的問題，明確可行有力的措施，確保整改落實(shí)與成效。
回顧半年來的督導(dǎo)工作，本人依舊存在不足,面對(duì)既是活動(dòng)組織者又是活動(dòng)實(shí)踐者的上級(jí)單位，有時(shí)礙于情面，被動(dòng)履職，未能積極主動(dòng)提出工作要求。
參加本次督導(dǎo)組工作，借著黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)思想，扎實(shí)查擺自己存在問題，深刻分析了原因，思考并即知即改，重新認(rèn)識(shí)了自己，尤其從理想信念、三觀等哲學(xué)角度樹立建設(shè)美好生命的目標(biāo)定位，對(duì)今后的生活有了明確的方向，深信：自己的生命實(shí)踐將會(huì)更加美好。
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇十七
時(shí)光匆匆如流水，花開花落，春去夏來，轉(zhuǎn)眼已步入撒滿陽(yáng)光的六月，不知不覺間來到xxx工作兩個(gè)月了，從當(dāng)初的懵懂到如今的漸漸上手，每一天、每一步，都比之前有了提升和覺悟，通過自身的努力，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。因?yàn)橹熬褪菑目爝f公司出來的，所以對(duì)于這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知要比初入這行的新同事了解很多。誠(chéng)然，當(dāng)初也是經(jīng)過一段時(shí)間才能逐漸適應(yīng)加盟模式的，當(dāng)初剛從直營(yíng)模式出來的時(shí)候，對(duì)于加盟模式的很多方法和方式不了解不理解，覺得很簡(jiǎn)單的事情到了加盟模式就變得很復(fù)雜，要用很多人力物力來解決在直營(yíng)模式里面根本不是問題的問題，及至慢慢了解慢慢思索慢慢實(shí)踐后，才開始慢慢理解自己這個(gè)職位的職責(zé)及意義所在。而今將入職以來的工作作總結(jié)，這樣能看清自己的不足，可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。
剛?cè)肼毜牡诙€(gè)星期就去xx網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)，為期一周。因?yàn)橹暗墓ぷ骶褪窃诰W(wǎng)點(diǎn)做文員的，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的一些流程還是很熟悉的。但是xxx的網(wǎng)點(diǎn)叫做分公司，以前一直不能夠理解，等到去了xx網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候才理解為什么叫分公司了。整個(gè)xx分公司有客服，有錄單的，有財(cái)務(wù)，有經(jīng)理、業(yè)務(wù)員以及倉(cāng)管，跟真正意義上的分公司沒有什么分別。我跟客服學(xué)習(xí)接聽電話以及處理問題件，xx分公司收件、派件的量都比較多，所以問題件也多，電話每天都是響個(gè)不停，客服人員基本上是沒有空閑的時(shí)候。在這樣的環(huán)境下，每個(gè)人的分工明確，一天的工作在有條不紊地進(jìn)行著。其實(shí)問題件也不外乎是那么幾種：送去沒錢、送去下班、拒收、電話錯(cuò)、地址錯(cuò)、收件人離職什么的，遇到特別難處理的，一般都是客服主管出馬處理。我在學(xué)習(xí)接聽電話的'時(shí)候，也接到過客戶的投訴電話，沒玩沒了地在重復(fù)對(duì)方網(wǎng)點(diǎn)派件延誤的事情，甚至?xí)瓶诖罅R，有時(shí)候真的是很郁悶，但是作為客服人員，必須耐心聽客戶的抱怨以及積極為客戶解決問題。在xx分公司學(xué)習(xí)到的一條理念就是：客戶是上帝，客戶是我們的衣食父母，要排除萬(wàn)難為客戶解決問題。
統(tǒng)又復(fù)雜又多功能，且有些功能是重復(fù)的，聽得稀里糊涂一頭霧水，再加上自己的e3系統(tǒng)沒有那么多的功能，且里面的數(shù)據(jù)不能亂弄，很難去進(jìn)行真正的實(shí)操，單憑聽的很難弄懂。及至現(xiàn)在，在聽了多次培訓(xùn)后，由于日常工作中很少用，因而對(duì)于e3系統(tǒng)還是有些地方弄不懂的，但我會(huì)努力去學(xué)習(xí)，努力爭(zhēng)取了解系統(tǒng)，以便下到網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候能幫助網(wǎng)點(diǎn)的同事。
上班的第一天，就跟著領(lǐng)導(dǎo)去了xx分公司走訪，但是當(dāng)時(shí)對(duì)于xxx這家公司以及走訪的時(shí)候要做什么沒有大概的了解，只是根據(jù)自己的理解來猜測(cè)要怎樣做以及這樣子做的理由及原因，后來經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和深入的了解，終于理解網(wǎng)點(diǎn)走訪的原因及意義，且經(jīng)過多次跟著領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)式走訪，直至最后自己也能去分公司單獨(dú)走訪了。以前還沒有開始單獨(dú)走訪的時(shí)候，曾經(jīng)一度很害怕和彷徨，害怕自己做不來，不能和分公司的經(jīng)理聊，不能給業(yè)務(wù)員做培訓(xùn)，不能完成走訪的任務(wù)，甚至一度有過離開的念頭。我想，如果當(dāng)初我離開了，就不會(huì)有現(xiàn)在的變化，或許我以后都沒有這樣的勇氣站在眾多陌生人面前講話、做培訓(xùn)。一步一個(gè)腳印，一路走來，我真真切切看到了自己身上的不一樣，雖然對(duì)于別人而言可能只是很微小的變化，但是我知道這些微小的變化是經(jīng)過我的不斷努力、不斷掙扎換來的，我格外珍惜現(xiàn)在的自己。當(dāng)然，以后的日子還要更加的努力更加的上進(jìn)，不斷完善自己，不斷向前。
走訪的分公司多了，被問到的以及自己看到的問題自然也多了。很多時(shí)候去到分公司，都會(huì)聽到下面的同事提出這樣那樣的問題，分公司的同事好不容易才看到總部下來一個(gè)人，當(dāng)然要使勁提意見使勁訴委屈，對(duì)于這些行為和動(dòng)機(jī)我都能理解。能幫解決的，會(huì)盡自己最大的努力幫忙解決，自己無能為力的，就收集起來反饋給上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。不過分公司憋了那么久能提出來的，一般都是不在自己能力范圍之內(nèi)的大問題，偶爾會(huì)覺得很郁悶，幫不了分公司的同事們，也終于明白領(lǐng)導(dǎo)說的要放下的原因了。
快遞標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，個(gè)人而言，覺得很有必要?，F(xiàn)在新國(guó)標(biāo)的出臺(tái)，也是旨在引導(dǎo)快遞行業(yè)逐漸朝著這個(gè)方向發(fā)展。從一開始的粗放式發(fā)展到現(xiàn)在的開始標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，快遞行業(yè)在逐漸走向規(guī)范化，只有順應(yīng)潮流，努力提高自身的水平，快遞企業(yè)才能在以后競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)立足。而加入蓬勃發(fā)展的xxx，對(duì)于我，也是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，我會(huì)繼續(xù)努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，爭(zhēng)取為xxx做更大的貢獻(xiàn)，和xxx共同發(fā)展，共同成長(zhǎng)。
疫情督導(dǎo)工作總結(jié)篇十八
自從xx開始招聘開始我就在那報(bào)名了，此刻進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
在這期間，我從對(duì)這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三個(gè)月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對(duì)我來說，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來，營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣場(chǎng)，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的職責(zé)心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于經(jīng)過日?？陬^表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來堅(jiān)持員工較高的進(jìn)取性、穩(wěn)定性，盡自己的努力，帶動(dòng)更多員工，構(gòu)成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，異常是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營(yíng)業(yè)員。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的進(jìn)取性，經(jīng)過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，異常要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自己今后能歡樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂！與z同成長(zhǎng)。
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