平臺運營方案(模板19篇)

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平臺運營方案(模板19篇)
時間:2023-11-15 13:47:22     小編:文軒

在確定方案之前,我們需要對問題的性質(zhì)和背景進行充分的了解。制定方案時可以借鑒過去的經(jīng)驗和成功案例,但也需要根據(jù)具體情況進行創(chuàng)新和調(diào)整。如果你正在為未來的規(guī)劃制定一個方案,以下范文可能會給你一些啟發(fā)。

平臺運營方案篇一

為認真貫徹落實省市有關文件和會議精神,加快發(fā)展我區(qū)居家養(yǎng)老服務事業(yè),建立適應發(fā)展的養(yǎng)老服務,決定從年3月至年8月,在全區(qū)范圍內(nèi)開展居家養(yǎng)老服務試點工作。為順利推動這項工作,現(xiàn)制定試點工作方案。

(一)工作目標:建設好兩個居家養(yǎng)老服務中心,在辦管理處園社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務。

(二)工作原則:

1、堅持以人為本、人性化服務原則;。

2、堅持自愿原則;。

3、堅持因地制宜、資源整合共享原則;。

4、堅持政府主導、社會參與、市場運作原則。

(一)服務對象:在這兩個社區(qū)生活,戶籍屬管轄的或戶籍不在的,但連續(xù)居住兩年以上年滿60歲周歲的老年人,均為居家養(yǎng)老服務對象。其中“三無”、高齡、獨居、特困和生活難以自理的老人為重點服務對象。

(二)服務資料:根據(jù)老人居家養(yǎng)老實際需求,努力推出親情人性化的居家養(yǎng)老服務,重點推出:

1、日間托管服務(含助餐送餐定餐服務);。

2、家政保潔服務;。

3、醫(yī)療保健服務(含上門生活照料、精神慰籍服務);。

4、文體娛樂服務。

(三)服務方式:按照有償服務為主,低償服務為輔,區(qū)管委會購買服務為補充方式,根據(jù)不一樣老年人經(jīng)濟狀況,推出無償、低償、有償三種養(yǎng)老服務。

1、無償服務。

(1)對“三無”老人(不適宜去福利院居住的);。

(2)75周歲以上的重點優(yōu)撫對象、市勞模、城鎮(zhèn)低保戶;。

(3)75周歲以上的特困殘疾人。

上述人員,每人每月由管委會購買必須數(shù)額的服務卷供給養(yǎng)老服務或志愿者、義工服務。

2、低償服務。

對生活不能自理或不能完全自理且經(jīng)濟比較困難的獨居、空巢老人75歲以上,爭取每人每月由管委會發(fā)放必須數(shù)額的居家養(yǎng)老服務券。

3、有償服務。

有經(jīng)濟本事、需要上門服務的老人,經(jīng)過自我購買,由居家養(yǎng)老服務站供給的各種便利服務。

(一)根據(jù)服務對象人數(shù)和服務需求,努力打造萬達、園兩個社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,做到養(yǎng)老服務中心用房建筑面積不少于300㎡,內(nèi)設日托室、配餐室、醫(yī)務室、娛樂室、工作室等,服務用房要求房間透光通氣,室內(nèi)物品擺放整潔干凈,異常是餐飲設施要貼合國家衛(wèi)生標準,戶外有健身場所和活動器材,功能配套,軟硬件達標。

(二)服務中心需有一支穩(wěn)定的專業(yè)服務與志愿服務相結合的服務隊伍,需設置3_5個公益性崗位,以保障服務中心日常事務性管理。居家養(yǎng)老服務從業(yè)人員需經(jīng)過培訓,取得職業(yè)資格,持證上崗,專業(yè)服務人員要統(tǒng)一著裝,掛牌服務。

第一階段:啟動部署和摸底評定階段(3月10日至4月30日)。

在總結前期居家養(yǎng)老調(diào)研基礎上,為順利啟動居家養(yǎng)老試點工作,一是成立居家養(yǎng)老服務試點工作領導小組;二是制定居家養(yǎng)老服務試點工作方案;三是加大宣傳力度,讓群眾及時了解新舉措新情景新辦法;四是完成居家養(yǎng)老問卷調(diào)查摸底工作,建立居家養(yǎng)老服務對象“愛心”建檔工作,組建評估組,擬定居家養(yǎng)老服務對象評估辦法。

第二階段:中心建設和服務實施階段(5月1日至8月15日)。

(1)街道、管理處、社區(qū)會同有關部門,負責加快居家養(yǎng)老服務項目用房選址工作,重點落實萬達、園社區(qū)居家養(yǎng)老服務用房,抓緊抓好萬達、兩個社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心功能設置與配套工作,完成室內(nèi)裝修、設備采購等。(2)抓好三項工作:一是建立兩支隊伍(專業(yè)服務隊伍、社工義工志愿者服務隊伍);二是建立各項規(guī)章制度,完成專業(yè)服務人員崗前技能培訓工作,確保萬達園兩個社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作順利開展。(3)三是完成萬達社區(qū)、園居家養(yǎng)老服務站掛牌工作,啟動項目實施服務。

第三階段:總結評估和迎檢驗收階段(8月16日至8月底)。

對萬達、兩個社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心整個運作情景進行總結評估,重點對服務流程、服務要求、服務質(zhì)量、服務標準、服務管理進行總結評估,查找差距、總結經(jīng)驗,完成迎檢驗收各項準備工作。

(一)加強領導、提高認識。一要加強對居家養(yǎng)老服務試點工作組織領導,建立各職能部門工作管理運行機制,做到主要領導親自抓,分管領導具體抓,分級管理,職責到人,保證居家養(yǎng)老服務各項工作落到實處。二要充分認識居家養(yǎng)老服務工作的重要性,加強養(yǎng)老服務中心(站)的建設,要把推進居家養(yǎng)老服務工作作為“關注民生、重視民生、保障民生、改善民生”的一件大事來抓,要求各有關部門高度重視、認真對待。

(二)明確職責、各司其職。區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作領導小組,負責研究部署居家養(yǎng)老服務事項決擇,負責全區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作協(xié)調(diào)指導和督導檢查,區(qū)社發(fā)局負責對居家養(yǎng)老服務供給醫(yī)療保健服務保障,區(qū)財政局負責對居家養(yǎng)老服務工作運行供給資金保障。街辦、管理處要結合實際制定行之有效的工作措施,負責居家養(yǎng)老服務工作的現(xiàn)場組織和調(diào)度,并保障居家養(yǎng)老服務試點工作穩(wěn)步推進。社區(qū)要結合自身工作對所轄社區(qū)老年居民的實際生活狀況進行摸底,掌握他們的養(yǎng)老意愿和需求,統(tǒng)一登記造冊,制定適宜本社區(qū)的居家養(yǎng)老服務模式。相關開發(fā)商本著開發(fā)建設服務群眾、開發(fā)成果人人共享的宗旨,充分發(fā)揮企業(yè)的社會職責感,進取為居家養(yǎng)老服務試點工作供給場地支持和資金幫忙??傊?,要層層負責,做到各司其職,保障各環(huán)節(jié)的任務順利完成。

(三)制定措施、完善機制。要制定三級居家養(yǎng)老試點工作實施方案。要將主要工作列入議事日程,重點抓好居家養(yǎng)老服務試點階段性工作的推進,要建立制度,完善居家養(yǎng)老服務各個相關環(huán)節(jié)運行機制,確保我區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作高效、有序運轉,并實現(xiàn)我區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作評估驗收過關。

(四)加大保障、設立專項經(jīng)費。為保證試點工作正常運轉,財政局和街道,洲管理處要分別設立居家養(yǎng)老服務工作專項預算經(jīng)費,??顚S谩YY金主要用于老年事業(yè)發(fā)展服務基金,居家養(yǎng)老服務機構硬件軟件建設和為重點服務對象購買服務等(含用房裝修經(jīng)費、設備添置經(jīng)費、購買服務經(jīng)費、辦公管理經(jīng)費)。街道、洲管理處資金主要用于居家養(yǎng)老服務事務管理,專業(yè)服務人員培訓及管理工作經(jīng)費等。

平臺運營方案篇二

物流人員1名。

運營主管1名。

財務人員1名。

二、工作內(nèi)容。

(一)運營主管。

4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。

5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;。

6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;。

7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員。

4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。

店鋪的售后服務:

主要是關于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。

做好發(fā)貨后的跟蹤服務,發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)了什么問題,想來買家也會因為我們的服務態(tài)度而忽略不計了。

(三)配送人員。

平臺運營方案篇三

當你真正做了社區(qū)團購之后你就會發(fā)現(xiàn),如果你擁有了一定的用戶基數(shù)的時候,管理人員和訂單統(tǒng)計上必定會變得更加繁多,普通的人工核算就會變得特別麻煩,而且很容易出現(xiàn)錯誤,工作效率也會大大的降低,勢必會對自己的社區(qū)團購發(fā)展有一定的影響。再加上面對社區(qū)內(nèi)爭相發(fā)起的社區(qū)團購競爭者們,又該如何提升自己的競爭力,也是需要值得思考的重要問題。

所以在運營社區(qū)團購的時候,你就需要依靠一個靠譜優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團購系統(tǒng)幫你處理這些問題。

我們的系統(tǒng)有著全面的系統(tǒng)功能,下單功能、配貨管理等等都會讓你在整個社區(qū)運營中節(jié)省大量的人力物力,并且大大的降低了出錯率。更有多樣化的商品展示、商品促銷功能等,讓你更大可能的使用促銷手段獲取更多的客源,同時也能增強用戶的黏性等。

針對不同的用戶需求,支持個性化定制專屬的社區(qū)團購系統(tǒng),為廣大客戶提供專業(yè)的社區(qū)團購的解決方案,其強大的研發(fā)實力和安全穩(wěn)定可靠的技術支持輕松幫您打造安全穩(wěn)定可用的社區(qū)團購系統(tǒng),是你的不二之選。

1.深耕+流量社交化。

社區(qū)團購是基于深耕社區(qū),開展的商業(yè)模式,整合社區(qū)的小流量集合,是更加具備地理屬性、本地流量的模式。不但獲客成本低,而且采用熟人分享式的營銷,轉化率以及留存率更高。

2.融合+線上線下一體。

新電商模式的競爭,是誰能獲取、接觸更多的流量,更好的、更高效的提供產(chǎn)品及服務,只有這樣才能獲得更多的客戶群體。社區(qū)團購的線上+線下模式將強化用戶體驗、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,同時基于熟人之間的模式,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

3.精細+分享式電商。

平臺運營方案篇四

3.目標受眾。

其根據(jù)消費習慣以及對葡萄酒的態(tài)度,將中國葡萄酒消費者分為節(jié)慶場合飲酒者、健康飲酒者、社交新人、狂熱分子、傳統(tǒng)名莊愛好者和發(fā)展中的飲酒者6大類。在人口數(shù)量上,年輕消費者(社交新人)正趕超購買波爾多名莊酒作為禮品的傳統(tǒng)消費者(傳統(tǒng)名莊愛好者)。酒智的研究表明中國葡萄酒市場消費主力發(fā)生了轉移:與三年前相比,“狂熱分子”和“傳統(tǒng)名莊愛好者”等發(fā)燒友級別消費者所占比例有所下降,而“健康飲酒者”和“節(jié)慶場合飲酒者”等飲酒頻率較低的群體比重逐漸變大,新出現(xiàn)的“發(fā)展中飲用者”比例也占到19%。我們認為,過去購買昂貴的名莊酒來送禮的行為大幅縮減,現(xiàn)在消費者更多的是關注葡萄酒本身的口感、品質(zhì)和價格,因為他們開始有了飲用葡萄酒的習慣。

2015年中國葡萄酒消費者特征分析。

葡萄酒消費群體占比分布結構圖。

90后即將成為葡萄酒的一大消費群體分析圖。

4.推廣渠道。

短信,微信,郵件營銷,qq,博客,微博,視頻營銷,論壇,分類信息等相關平臺。

5.工作進度。

平臺運營方案篇五

北京勤實信科科技有限責任公司成立于2013年,公司主要是為房地產(chǎn)及相關行業(yè)提供現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡化為一體的整合行銷方案。公司以“專注,用心服務”為核心價值,希望通過我們的專業(yè)技術和不懈努力,簡化企業(yè)日常管理工作,為企業(yè)高效安全的利用網(wǎng)絡工作提供專業(yè)的解決方案及實施服務。

公司自成立以來,秉承以用戶需求為核心,在專注房地產(chǎn)市場開拓的同時,也同時開發(fā)了《愛物業(yè)》物業(yè)服務公眾號平臺。《愛物業(yè)》物業(yè)服務公眾號平臺致力為物業(yè)公司服務、提高物業(yè)公司企業(yè)形象和品牌知名度、整合物業(yè)公司管理水平、提高企業(yè)市場認知度、改善社區(qū)品質(zhì),為物業(yè)公司及轄區(qū)居民打造智能化社區(qū)提供有力的保障和服務。我公司經(jīng)過長期調(diào)研以及反復的修改平臺模塊,就是要打造物業(yè)服務的先驅領導者地位,我公司在平臺的技術開發(fā)上投入大量人力、物力,力求讓平臺更貼近市場,為和物業(yè)公司的合作打下良好的基礎。

公司管理人員具有在大型房地產(chǎn)企業(yè)的工作經(jīng)驗,他們既熟識房地產(chǎn)行業(yè),又深知相關行業(yè)的發(fā)展狀況和用戶需求。因此,公司十分注重與技術公司的合作,以便能夠為用戶提供優(yōu)質(zhì)完善的服務。

歐速利(北京)科技有限公司是一家針對微信公眾賬號提供深度解決方案的第三方平臺開發(fā)服務公司。公司投資研發(fā)基于微信公眾平臺的微信服務推廣產(chǎn)品《微果子》。針對微信公眾賬號研發(fā)出微網(wǎng)站、微活動、微預訂、微預約、720°全景、微投票、微調(diào)研、微留言、微照片、微喜帖、微賀卡、微會員卡、微地理、微商城等一系列國內(nèi)首創(chuàng)的微信營銷服務產(chǎn)品,同時基于強大的技術研發(fā)實力,不斷研發(fā)出更多具有創(chuàng)新意義和實用價值的產(chǎn)品。

《微果子》功能強大,能夠為餐飲、娛樂、酒店、物業(yè)、零售、汽車、房產(chǎn)、金融、婚慶、媒體、醫(yī)療、機關單位、教育、法律等各行業(yè)及產(chǎn)品提供展示、營銷、推廣、服務的功能,讓你的企業(yè)和產(chǎn)品在移動端牢牢地黏住客戶,產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值,讓企業(yè)走在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的通道上!

公司的技術服務成熟,已經(jīng)為多家大型企事業(yè)提供服務。包括:如家快捷酒店、中國康輝旅行社集團、天津郵政電子商務局、奔馳汽車4s店、臺灣世貿(mào)中心(北京)辦事處、奧的亮(深圳)光電科技有限公司、銀座健身等。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來,讓我們一起感受微信帶來的各項優(yōu)質(zhì)功能,共享6億用戶帶來的無限商業(yè)價值!我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠實現(xiàn)與企業(yè)的互利共贏!

二、微信簡介。

微信是什么?微信是一種生活方式!微信是分享生活的方式!微信是新式社交媒體!微信是便捷移動互聯(lián)網(wǎng)!

微信(wechat)是騰訊公司(tencent)于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件。用戶可以通過手機、平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能,用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關注公眾平臺,同時微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。

2012年3月底,微信用戶破1億,耗時433天。截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億,是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。作為一種更快速的即時通訊工具,微信具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能,與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比,更靈活、智能,且節(jié)省資費。微信支持智能手機中ios(蘋果)、android(安卓)、windowsphone、blackberry(黑莓)和symbian(塞班)平臺。

截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億,是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。

隨著智能手機的快速發(fā)展,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)資費的下調(diào),手機上網(wǎng)已經(jīng)不再談虎色變。大街上幾乎人手一部智能手機,幾乎都在看微信,微信已經(jīng)形成一種趨勢,改變生活的趨勢。微信、讓世界看到你!

三、《愛物業(yè)》簡介。

伸到“衣”、“食”、“行”這幾個人們每天生活都會涉及到的地方,真正的從小做起改變每一位普通社會大眾的日常生活。

《愛物業(yè)》—讓微信成為你的好幫手及時發(fā)布物業(yè)信息、網(wǎng)羅周邊配套設施、小區(qū)生活互動平臺、打造智慧科技社區(qū)。其中主板塊包括9大模塊,分別是:

1、社區(qū)通知。

及時發(fā)布社區(qū)通知,及時掌握社區(qū)動態(tài)。

例如水管改造,自晚上23點起停水4小時,望廣大業(yè)主諒解。

例如社區(qū)內(nèi)樓體美化,需要封閉道路,封閉時間8-9時。

業(yè)主能從多種途徑及時諒解情況,避免出現(xiàn)矛盾的幾率。

2、常用電話,只要輕輕一點,一鍵撥號。為業(yè)主收集日常生活中可能會用到的周邊常用電話,比如居委會、派出所、燃氣、電、水等日常熱線電話,帶有一鍵撥號的功能,方便實用。

3、小區(qū)停車。

全面提供小區(qū)停車場的相關信息;收費標準、停車管理指南、小區(qū)地上車位、小區(qū)地下車位、小區(qū)臨時停車、車位抽簽公告、地下車位促銷等信息,讓業(yè)主隨時了解。

4、物業(yè)收費。

告知業(yè)主小區(qū)的收費項目和明細,讓業(yè)主知道自己的錢花到哪里去了,并提示業(yè)主關于費用的信息。

5、辦事指南。

收集和百姓有關的法令、法規(guī),還有一些辦證、辦卡的規(guī)則,告知一些政府的條文規(guī)定,方便百姓辦理,防止跑冤枉路。

6、生活百事。

天氣預報、機票預訂、違章查詢、彩票購買、電影資訊……。

7、周邊優(yōu)惠。

輕輕一觸摸,周邊的商業(yè)優(yōu)惠盡被掌握。美食餐飲、休閑娛樂、超市百貨、美容美發(fā)、醫(yī)療服務。我們?yōu)樯鐓^(qū)業(yè)主,把周邊的商業(yè)整合起來,以物業(yè)和業(yè)主的名義為業(yè)主爭取商家給的優(yōu)惠,讓業(yè)主得到實實在在的優(yōu)惠。

8、房屋出租。

讓業(yè)主了解更多的房屋動態(tài)。可以直觀的橫向比對,幫助業(yè)主出租房屋,利益最大化。

9、房屋出售。

讓業(yè)主了解房屋的價格動態(tài)。掌握主動權,幫助業(yè)主出售房屋、獲得滿意的投資收益。

聯(lián)合行銷活動,直接為業(yè)主帶來實惠。這些鏈接不用下載,不用安裝,不需要花費業(yè)主精力和財力,直接點擊進入,安全可靠,技術領先。

微信有一項獨特的技術,就是二維碼。二維碼可以應用在許多方面,簡單而且實用。比如我們根據(jù)業(yè)主的使用特點特定退出一項便民服務,那就是“二維碼回家”功能。把二維碼印制在胸章、紐扣或者袖章上,戴在家中的老人、小孩、或者寵物身上,如果走丟了,派出所的警察或者好心人只要一掃胸章、紐扣或者袖章上的二維碼就能知道他的家庭地址或者聯(lián)系電話,直接送他們安全回家。

四、市場營銷。

經(jīng)過我們的努力,《愛物業(yè)》物業(yè)服務公眾號平臺的功能已經(jīng)能夠滿足物業(yè)公司和業(yè)主的需求,我們已經(jīng)找到的市場的結合點。為了能更好的推廣《愛物業(yè)》物業(yè)服務公眾號平臺,制定如下推廣計劃,計劃分兩個階段實施。

第一階段主要有兩個工作要做:

便了業(yè)主,還美化了環(huán)境。同時,我們所做的這些還會提高物業(yè)的品牌形象,會使物業(yè)有一個好的口碑。我們還會和相關行業(yè)定期在小區(qū)舉行聯(lián)合營銷,更把實惠帶到業(yè)主面前。

第二個工作是廣告推廣。我們根據(jù)業(yè)主的需求或者市場的規(guī)律,有選擇性的洽談一些大眾口碑好的品牌企業(yè),或者區(qū)域性強的本地企業(yè),本著為業(yè)主帶來利益,在不違反法律、法規(guī)、道德的情況下,與企業(yè)達成廣告推廣協(xié)議,給業(yè)主的生活帶來便利。比如大中電器、青年餐廳或者大眾汽車等企業(yè)。

第二階段主要也是有兩個工作要做:

第一個工作是整合房屋租售市場。該工作需要物業(yè)公司配合工作。依靠物業(yè)公司在區(qū)域內(nèi)的影響力和對周邊的認知度,挑選有信譽、有實力、有發(fā)偶展的房屋中介機構合作,共同整合區(qū)域內(nèi)的房屋租售市場。物業(yè)公司參與進來有兩大好處,一是業(yè)主對物業(yè)的認知度要比對中介機構的認知度高;而是物業(yè)公司對周邊市場熟悉,對中介機構有威懾力。

第二個工作是整合平臺的模塊鏈接。當平臺內(nèi)的業(yè)主數(shù)量也就是關注數(shù)量達到一定數(shù)量的時候,可以以模塊的方式和周邊有實際需求的企業(yè)或者商業(yè)開展深層次的合作。比如電影院,我們在平臺上專為院線開設一個模塊,讓院線的最新影訊及時傳遞到業(yè)主面前,方便業(yè)主選擇。

這些就是《愛物業(yè)》物業(yè)服務公眾號平臺的長期規(guī)劃。我們的宗旨是為市場服務、為物業(yè)服務、為業(yè)主服務。本著有價值才能夠生存的道理,我們的目的是合作共贏,互惠互利。為大北京區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理推波助瀾,共同建造智能社區(qū)。

平臺運營方案篇六

時光飛逝,年終來臨,收獲與總結的時刻到了?;厥走^去,汲取教訓,及時總結經(jīng)驗,并運用到以后的工作中,不斷實踐,對于工作的提高是非常重要且有必要的一件事。現(xiàn)將本微信公眾平臺運營情況做以總結。

社區(qū)微信平臺主要面向居民群眾,充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢,使發(fā)布信息、服務居民便捷化、及時、高效。縱觀全年信息發(fā)布及運營情況如下,月平均更新動態(tài)15次,月平均發(fā)布信息45條,點贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績:

一、消息發(fā)布設置貼近居民生活。

消息發(fā)布類別設置3類,主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類,黨政要聞、惠民政策類宣傳,居民健康生活類。欄目設置主要面向全體居民,方便居民及時接收重要通知辦理各類事項,做好思想宣傳引導,生活健康知識普及以提高居民衛(wèi)生保健意識。在文字組織方面,用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂,全面考慮細節(jié),將政策解釋清楚,不遺漏,讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。

二、開設了菜單自動回復功能。

將一些常見業(yè)務口的辦理流程、所需相關資料和常見問題解答開設自動回復功能,居民只需要在手機客戶端打開公眾號輸入相關關鍵字就可以查詢,極大地方便了群眾辦理事項。將近期重點辦理的居民事項公開以便群眾及時獲取消息。

三、留言功能已開通基于前期努力更新公眾號,留言功能已被騰訊開通,群眾還可以通過留言公眾號,及時獲得相關幫助。以上是社區(qū)公眾號取得的一些進展,但離我們的目標還相差很遠。在社區(qū)這個服務平臺上,公眾號的定位應該是宣傳好、服務好群眾,增加群眾粉絲和社區(qū)的互動和粘性,在這一方面我們還需要大量工作要做,目前還存在一些困難。首先,綜合來社區(qū)辦理事項的群眾多以弱勢群體為主,在使用手機和公眾號方面的意識還欠缺,雖然工作人員引導、宣傳但基于客觀因素的阻礙,距離大眾普及還有一段距離。其次,各窗口引導居民掃碼關注公眾號的意識不夠強,粉絲數(shù)增加還是太慢。再次,公眾平臺消息發(fā)布方面,生活類信息不夠多,社區(qū)活動類消息由于銜接不好、運營人員工作排不開導致部分未能及時發(fā)布、參與活動群體受眾面太小。

針對以上存在的困難和問題,在后期的工作中,主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導,鼓勵居民多使用社區(qū)公眾號。二是將各項群體納入粉絲群體,不僅僅限于有社區(qū)辦理事項需求的居民,比如各駐地單位、學生群體、社區(qū)青壯年等,擴大粉絲基礎和類別。這樣在后期的運營中,可以通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識。三是運營公眾號人員和時間方面,由于社區(qū)事項繁雜,運營人員有時無法顧及,在后期工作中,盡力保障和協(xié)調(diào)好各項工作沖突。

在新的一年,做好戰(zhàn)略規(guī)劃,從細節(jié)處著手,將社區(qū)微信公眾號真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務群眾和增加黨群關系互動緊密的潤滑劑。

平臺運營方案篇七

鳳凰涅,進入2017年,廣電全媒體轉型步伐加快。

用云改變。

一直以來,廣電各類業(yè)務制播系統(tǒng)基本上相對獨立,重復投資嚴重,制作流程復雜,制播效率不高;與此同時,新業(yè)務制播能力增強的敏捷性不夠,缺乏技術協(xié)同手段,嚴重制約了廣電全媒體轉型的步伐。

江蘇省廣播電視總臺副臺長顧建國表示:“廣電應當充分利用云計算和大數(shù)據(jù)技術來建立和完善臺內(nèi)的技術支撐體系,充分實現(xiàn)多來源內(nèi)容匯聚、多媒體融合生產(chǎn)、多元化的新型傳播體系?!?/p>

用云再造廣電傳播體系已經(jīng)明_列入廣電的“十三五”規(guī)劃中。規(guī)劃提出,大幅增強廣電融合媒體制播能力,省級以上廣播電視臺基本建立融合媒體制播云平臺,實現(xiàn)全國廣播電視融合媒體制播云平臺互聯(lián)互通。

黃智輝告訴記者,正如同只有眾多媒體形態(tài)的有機相融,而非簡單相加才能推動廣電媒體行業(yè)的轉型發(fā)展一樣,各種新技術也只有在開放架構的基礎上,實現(xiàn)有機融合,打造一體化智能化的融媒體技術平臺,才真正符合廣電媒體融合業(yè)務發(fā)展的內(nèi)在需求,由各類產(chǎn)品技術簡單堆砌疊加形成的系統(tǒng)很難滿足廣電中長期媒體融合發(fā)展的需要。“這也是新華三融媒體云解決方案的優(yōu)勢所在。”他說。

被市場認可。

自2015年以來,新華三的融媒云解決方案廣泛應用于多個省市廣電媒體機構客戶,包括河南大象融媒云、北京電視臺融媒云、浙江廣電集團國際影視中心云平臺、湖北臺長江云中央廚房、云南電視臺七彩云、寧波廣電集團融媒云、河南廣播電臺云平臺等十余個融媒云項目。近兩年,融媒云解決方案還在持續(xù)精細化打磨。

“項目云平臺的建設有效促進了廣電的媒體融合業(yè)務發(fā)展,客戶相當認可新華三的解決方案。同時我們也將幫助客戶持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有系統(tǒng),實現(xiàn)云平臺的高效穩(wěn)定運行?!秉S智輝告訴記者。

談及未來融媒云的規(guī)劃,黃智輝向記者表示,新華三的融媒云解決方案發(fā)展規(guī)劃會綜合考慮廣電在媒體融合發(fā)展進程中的具體業(yè)務需求以及各類創(chuàng)新技術的成熟程度,確保為廣電交付的是穩(wěn)定、可靠、易用、滿足業(yè)務需求且可擴展的解決方案。

平臺運營方案篇八

目前我市出租車行業(yè)的整體服務水平不高,具體讓乘客不滿意的地方體現(xiàn)在以下幾個方面:

第一、文明禮貌方面。出租車司機在迎送乘客過程中,態(tài)度比較冷漠,缺少文明禮貌?;旧喜皇褂谩澳谩保皻g迎乘座、謝謝乘座、再見”等禮貌用語;有的司機衣著隨便,不注重自身儀表,行為舉止不文明,影響消費者的心情。

第二、安全駕駛方面。出租車駕駛員陋習較多,經(jīng)常違規(guī)駕駛、違章停車、搶行、插隊、開快車等行為也經(jīng)常發(fā)生,既影響了行車安全,也可能為乘客以及駕駛員本身的人生財產(chǎn)安全帶來隱患。

第三、侵害消費者權益方面。乘客對出租車服務質(zhì)量反響最強烈的是拒載、繞遠路、不打計價器要求議價、強行拼客、甩客、不找零等。這些行為均侵害消費者的合法權益。

第四、在車容車貌方面:車身和車內(nèi)不夠整潔、未定期更換座套墊、車廂內(nèi)有異味。

第五、在服務監(jiān)督方面:有的出租車未嚴格按照規(guī)定放置服務監(jiān)督卡,因投訴沒有有效的反饋機制,大部分的消費者對投訴處理結果感到不滿意。

二、經(jīng)營模式現(xiàn)狀。

我市共有出租車5568輛,出租車公司26家,具體的經(jīng)營模式和做法如下表所示:

模式。

車輛(臺)。

公司數(shù)。

具體做法。

承租經(jīng)營。

1601。

9家。

車輛產(chǎn)權及經(jīng)營權、營運發(fā)生的稅費全部由公司承擔,司機每天交納承租金200元。

掛靠經(jīng)營。

3384。

13家。

出租車的產(chǎn)權及經(jīng)營權歸個人,掛靠在出租車公司進行統(tǒng)一管理,出租車公司主要為車主提供代繳各種稅費、組織相關培訓、協(xié)助開展車輛年檢等服務,司機向公司交納60元/月的管理服務費,其它稅費等由個人承擔。

租賃經(jīng)營權。

583。

4家。

經(jīng)營權歸公司,車輛產(chǎn)權歸個人,司機車輛租用公司經(jīng)營權,每天交納30元經(jīng)營權使用費,運營過程中發(fā)生一切費用由司機承擔。

合計。

5568。

26家。

根據(jù)以上分析,實行掛靠經(jīng)營和租賃經(jīng)營權模式的車輛共有3967輛,占我市出租車運營總數(shù)的71.2%,由于車輛的產(chǎn)權全部歸個人所有,車輛的經(jīng)營權也只有少部分(583輛)歸公司所有,所以公司對車輛及車輛運營的管控能力有限,甚至可以說除了收費公司對這3967輛出租車沒有統(tǒng)一、有效的管理措施,這是造成我市出租車行業(yè)各種亂象及整體服務水平不高的最主要原因。

另外的1601輛出租車實行承租經(jīng)營模式,占我市出租車運營總數(shù)的28.8%,就我市的行業(yè)現(xiàn)狀而言,運營模式已屬先進。由于車輛的產(chǎn)權和經(jīng)營權都歸公司所有,所以公司對以上車輛的管控力度明顯加強。按照行業(yè)管理部門的相關要求,公司也制定了相應的管理制度和措施,但由于落實不到位和企業(yè)逐利的本性,最終導致管理浮于墻上和紙上,并沒有有效的落實和實施,從而也沒有明顯的帶動整個行業(yè)實現(xiàn)服務質(zhì)量和水平的提升。

三、解決措施。

以樹立行業(yè)標桿、緩解和解決行業(yè)服務質(zhì)量不高的問題為目標,分析和總結行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有經(jīng)營模式的優(yōu)勢和不足,公司將按照“承包制”經(jīng)營模式組建公司、購置車輛并對車輛和人員進行統(tǒng)一管理,除按照行業(yè)內(nèi)相對統(tǒng)一的措施對車輛和人員實施管理外,公司還將在以下方面創(chuàng)新和加強:

1、份兒錢按照行業(yè)統(tǒng)一標準收取,但公司每日拿出20元(月均600元/車)對駕駛員進行激勵和考核。相當于公司花錢買服務,用物質(zhì)獎勵激勵駕駛員做好公司規(guī)定的各項服務。

2、公司為所有承包司機統(tǒng)一制作工衣或工牌,并為每臺車提供每月2次免費洗車服務和每月2次座套清洗服務。

4、公司為所有承包人提供年節(jié)福利,福利形式不限,福利金額為500元/車/年。

5、公司定期舉辦行業(yè)競技、聯(lián)歡聯(lián)誼、愛心公益等活動,每車每月的活動經(jīng)費20元,全部用于活動補貼。

四、成本收益測算。

按照承包制運營模式,公司每日向承包人收取200元“份兒錢”,其中扣除車輛檢測等項目所占用的營業(yè)時間5天,則項目一年的營業(yè)收入為1440萬元,運營費用總計1236.2146萬元,預計稅前利潤約203.7854萬元,具體明細如下表:

平臺運營方案篇九

為了積極推動社區(qū)衛(wèi)生工服務工作,進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能,更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務。結合上級精神經(jīng)中心辦公會研究決定,制定本管理辦法。

一、指導思想及工作目標:

二、組織領導:

1、執(zhí)行主任負責制:行政主任為服務中心的法定代表人,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領中心工作人員遵守國家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線,方針和政策,落實黨的各項政策,保證政令暢通,圓滿完成上級交給的各項任務。

2、社區(qū)服務站必須服從中心管理,遵守中心的各項規(guī)章制度和決定。

3、為了強化社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理,完善服務功能,加大對社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理力度,經(jīng)研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務工作,下設辦公室,由劉文輝同志任主任,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負責指導社區(qū)衛(wèi)生各項工作。社區(qū)衛(wèi)生服務站負責人由中心主任提名,中心辦公會討論通過后,該負責人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務站的全面工作。

4、社區(qū)衛(wèi)生服務站必須服從中心的直接領導,抓好本站的二級管理:書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立行業(yè)新風并做到文明行醫(yī):遵守醫(yī)療技術操作規(guī)程,履行醫(yī)務人員的工作職責;不得夸大或隱瞞病情,做到依法行醫(yī);加強業(yè)務知識技能的學習培訓,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障病人的身心健康;加強醫(yī)療服務理念教育,突出以人為本的宗旨,改善服務態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務及醫(yī)療業(yè)務指標。

三、基本條件及設置標準:

1、為了進一步加強城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務網(wǎng)點的建設和發(fā)展,根據(jù)書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機構管理條例》,經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局批準,書院街社區(qū)衛(wèi)生服務中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務站、書院街社區(qū)衛(wèi)生服務站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務站、宇濟社區(qū)衛(wèi)生服務站。

2、服務站性質(zhì):非營利性,屬中心派出機構,由中心統(tǒng)一管理。

3、科室設置:科室面積不少于120平方米,設立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室,藥房等,有條件可設婦檢室、換藥室。有符合為社會服務的器械、設備、通訊工具等。

4、人員:各社區(qū)服務站配備6名工作人員,最低要求5名專業(yè)技術人員,各社區(qū)衛(wèi)生服務站有1名主治醫(yī)師擔任負責人,(特殊情況除外)并做到三證齊全,即《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術職務資格證書》畢業(yè)證。

5、制度齊全:社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站工作制度、全科醫(yī)生管理制度,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護士管理制度,財務管理制度、人員崗位責任制、醫(yī)療技術操作規(guī)程、物價公開、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務功能齊全、減免項目分開等。

四、社區(qū)衛(wèi)生服務基本任務:

全面落實完成局社區(qū)辦、中心制定的2011年工作計劃。社區(qū)衛(wèi)生服務宗旨是以人為本、以健康為中心,主要從事預防、醫(yī)療、保艦健康教育、計劃生育指導、飲食衛(wèi)生、職業(yè)心理學常見病,多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護理和康復。走進社區(qū)、服務社區(qū)、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚老年宣傳活動。對慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復的傷殘人員,孕產(chǎn)婦等要建立專案管理,根據(jù)社區(qū)慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責搞好雙向專診和院前急救,開設家庭病床等。

五、社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理辦法:

1、各社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員,必須遵守國家法律、法規(guī)、行業(yè)條例、衛(wèi)生體制改革辦法、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務實施細則及各項規(guī)章制度。

2、社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員必須持證上崗,全面服從該站站長的分配、安排,聽從指揮,全心全意為社區(qū)居民服務。如違者社區(qū)衛(wèi)生服務站站長有權辭退,中心在本年度內(nèi)不安排工作,作待崗處理。

3、社區(qū)衛(wèi)生服務必須按照(孝南區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務項目考核評分標準)書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚的各項標準,建立健全各項檔案和各項制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動。按照中心各站區(qū)域圖全面開展建檔工作,并按確定的慢性病檔案管理,同時將檔案全部輸入微機管理,形成活動檔案。

4、各衛(wèi)生服務站的藥品由孝感市中藥材公司統(tǒng)一配送,各站自把價格關、質(zhì)量關,嚴禁私自采購藥品,如發(fā)現(xiàn)一起,除沒收藥品外,并處罰款200元。統(tǒng)一稅務發(fā)票,由中心統(tǒng)一結算。

5、社區(qū)衛(wèi)生服務站的業(yè)務收全部進入中心帳戶,實行統(tǒng)一管理,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚各站單獨核算,根據(jù)各站的位置不同,經(jīng)營成本不同,業(yè)務收入不同等情況,實行績效工資制度。帳目日清月結。違者發(fā)現(xiàn)一次罰款200元,發(fā)現(xiàn)三次以上或有病友舉報作貪污公款處理。

6、根據(jù)各社區(qū)歷年業(yè)務收入情況,制定任務:

﹙1﹚書院街社區(qū)衛(wèi)生服務站需完成33萬元業(yè)務收入,門診人次要達到14600人次/年,完成該社區(qū)5500人的個人健康檔案,管理慢性病人550人,完成五大保健等860人的工作。

﹙2﹚園林社區(qū)衛(wèi)生服務站需完成29萬元業(yè)務收入,門診人次要達到12775人次/年,完成該社區(qū)6000人的個人健康檔案,管理慢性病人600人,完成五大保健等1300人的工作。

﹙3﹚城西社區(qū)衛(wèi)生服務站需完成26萬元業(yè)務收入,門診人次達到12775人次/年,完成該社區(qū)5800人的個人健康檔案,管理慢性病人450人,完成五大保健等750人的工作。

﹙4﹚玉泉路社區(qū)衛(wèi)生服務站需完成6。5萬元業(yè)務收入,書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚門診人次達到3650人次/年,完成該社區(qū)3000人的個人健康檔案,管理慢性病人300人,完成五大保健等700人的工作。

﹙5﹚宇濟社區(qū)衛(wèi)生服務站需完成10萬元的業(yè)務收入,門診人次達到4745人次/年,完成該社區(qū)3000人的個人健康檔案,管理慢性病人320人,完成五大保健等600人的工作。

7、各衛(wèi)生服務站的工資由責任人根據(jù)社區(qū)實際情況和人員工作量的大小發(fā)放,要體現(xiàn)公平、公正、獎勤罰賴的原則。服務站站長根據(jù)工作需要有業(yè)流水1%的開支權。同時站長享受科主任津貼待遇。

8、中心有權定期或不定期對各站進行檢查和指導,督促各社區(qū)衛(wèi)書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚生服務站工作。如不服從中心管理辦法或不能完成中心下達的任務,中心隨時更換該站站長及該站工作人員的工作。

9、中心及社區(qū)服務站工作人員在醫(yī)療過程中違反醫(yī)療技術操作規(guī)程或人為責任過錯(如用藥不當,齊量不對,配藥配錯,醫(yī)護人員擅自離崗等)造成的醫(yī)療糾紛,醫(yī)療事故等由該服務站相關責任人全部承擔,中心不承擔任何經(jīng)濟陪償及法律責任,對不可預見的醫(yī)療意外發(fā)生的費用采取風險共擔,該服務站承擔40%,中心承擔40%,其它服務站共同承擔20%。

六、分配、獎勵方案:

積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員的公共衛(wèi)生補貼,工資分配、獎書院社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚勵等激勵機制和工作考核機制:

(1)各站完成中心下達的任務后,中心確保2011年社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員2011年檔案工資100%,因各站人員長年無休息,按每人每月8天計算,每天補助40元。超額部分中心、站按1:9進行獎勵。

﹙2﹚對工作認真,服務熱情,各項檔案健全,獲得上級主管部門好評的服務站和個人,中心將給予適當?shù)莫剟睢?/p>

(3)在國家投入逐步加大的情況下,逐步落實公共衛(wèi)生考核經(jīng)費,按各站實際工作量經(jīng)中心考核后﹙參照11年方案﹚給予發(fā)放。

平臺運營方案篇十

轄內(nèi)各社區(qū)居委會:

社區(qū)居家養(yǎng)老服務是一種以居家養(yǎng)老為基礎,以****服務中心為依托,以義務(志愿)服務和便民利民網(wǎng)點為服務資源,以上門服務和日托護理為主要形式,使在家的老年人獲得社會化的養(yǎng)老方式,是新時期新階段黨和國家一項得民心、恤民情的新舉措。區(qū)政府高度重視社區(qū)養(yǎng)老服務工作,積極建立健全社區(qū)管理體制和工作機制,為拓展社區(qū)居家養(yǎng)老服務創(chuàng)造了條件。根據(jù)****x號文關于印發(fā)《**x市**社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作實施辦法》精神,結合**社區(qū)孤、老、困、殘較多的特點,制定《**社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作實施方案》。

**居家養(yǎng)老服務工作以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,落實“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”為目標,結合**實際情況和社區(qū)再就業(yè)工程,積極構建政府主導、社區(qū)互助參與;居家養(yǎng)老為主、機構養(yǎng)老為輔、社會化服務為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務體系;動員社會力量,運用市場機制,完善社區(qū)為老服務功能,有計劃、有步驟地推進居家養(yǎng)老服務健康有序發(fā)展。

按照實事求是、以人為本、立足長效的發(fā)展思路推進**社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。工作中遵循以下基本原則:

(一)政府主導與扶持、社會參與,市場化運作相結合的原則;

(二)家庭養(yǎng)老為主、社會養(yǎng)老為輔的原則;

(三)為老服務與推動再就業(yè)相結合的原則;

(四)堅持先對特殊群體后逐步擴大的原則;

(五)堅持根據(jù)不同需求,提供相應養(yǎng)老服務原則;

(六)堅持無償、低償和有償相結合原則。

為推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作健康有序發(fā)展,成立**社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作領導小組。

組長:**。

副組長:**。

成員:**。

領導小組下設辦公室,辦公室設在**科,辦公室主任由**同志兼任,副主任由**同志、**同志兼任,成員由x個社區(qū)居委會**專干組成,負責日常具體工作。

建立x、**兩級工作機構:

(一)成立**居家養(yǎng)老服務站。

人員由**科、**社區(qū)服務中心有關人員組成**居家養(yǎng)老服務站協(xié)助民政局確定該站的承辦形式,并負責指導社區(qū)居委會接受服務申請,對享受政府購買服務、補貼服務的對象進行評估和資格初審,協(xié)助開展服務技能培訓,組織服務隊伍開展上門服務。

主要由社區(qū)居委會專職人員、出租屋管理員組成。根據(jù)社區(qū)服務對象的分布,確定社區(qū)居家養(yǎng)老服務小組的設置。該小組協(xié)助受理政府資助對象的服務申請,對申請人情況進行調(diào)查核實,監(jiān)督、反饋居家養(yǎng)老服務過程中的情況,負責對服務員日常工作進行評估、協(xié)調(diào)和指導。

**60歲以上的老年人,要求戶籍與居住地均在**x轄內(nèi),根據(jù)規(guī)定,目前暫定三大類9種人員:

a類:享受免費服務(每月可享受折合價值**元的服務時間)。

1、在冊救濟的“三無”孤老;

2、低保戶里60歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人;

3、優(yōu)撫孤老;

4、一等以上傷殘軍人;

5、市級以上勞動模范(或獲得全國單項先進榮譽稱號的);

6、百歲老人。

b類:享受補貼服務(每月可享受折合價值**元的服務時間)。

1、低收入困難戶里x歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人;

2、民政、社保代管退休人員中月退休金x元以下,x歲以上的獨居及生活自理困難的老人。

c類:享受補貼服務(每月可享受折合價值x元的服務時間)。

民政、社保代管退休人員中月退休金x元以下,x歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人。

除上述對象外,其他本轄區(qū)內(nèi)的老人經(jīng)自愿報名后,均可以“就近便利”的原則,享受有償或低償?shù)纳鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務。

主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務機構或社區(qū)組織,對服務對象提供如下服務:

1、全托服務:為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護理、康復理療、精神文化服務。分為全護理、半護理、一般護理。

2、日托服務:為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護理照顧服務。

3、上門服務:由經(jīng)過專業(yè)培訓的服務人員上門為老年人提供生活照料護理為主。

結合**的實際情況,首先在x民政部門的指導下,啟動上門服務,待下一步各方面條件成熟,再逐步開展日托和全托服務工作.

從**的實際出發(fā),調(diào)動社會力量,構建以家庭為核心,以社區(qū)養(yǎng)老服務網(wǎng)絡為支撐的居家養(yǎng)老服務體系,倡導以上門照料服務為主、社區(qū)照料服務為輔的居家養(yǎng)老服務模式。

1、開展以政府購買服務為導向的居家養(yǎng)老服務。

依托**居家養(yǎng)老服務機構,組建服務隊伍,對特殊并需要生活照料的救濟對象老人、獨居老人、特困家庭老人、對社會有重大貢獻的老人等,依照特定評估程序提供數(shù)額不等的政府購買服務,對其他老人提供自費購買服務。

2、提供多層次、多種形式的社區(qū)生活照料服務。

一是對高齡和不能自理生活的老人,以上門照料服務為主,提供醫(yī)療、康復、護理、家務等全方位服務;二是對生活能基本自理的中高齡老人,運用日托中心、康復站等形式開展服務;三是對救濟對象、特困、獨居、高齡和對社會有重大貢獻等特殊老人,提供低保救助、政府購買服務、義務服務、互助服務等多種形式相結合的服務;四是為低齡、健康老人,特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂、醫(yī)療保健、家務料理等社區(qū)服務,并鼓勵支持他們參與社區(qū)公益活動。

3、為老年人家庭成員提供輔助性服務,積極協(xié)助和鼓勵家庭成員承擔對老年人的照料責任。

相關職能部門要積極為老年人家庭成員進行護理等方面的相關培訓和指導,提供方便家庭照料使用的設施。通過幫助家庭成員來滿足老年人在家庭的照料需求,鞏固和加強家庭養(yǎng)老功能。

4、有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務資源,最大限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務作用。

**社區(qū)服務中心必須設置為養(yǎng)老服務窗口;有條件的社區(qū)“星光老年之家”要為老年人開設日托、上門照料、送餐、陪護等服務項目,強化文娛、保健等服務功能,并搭建為開展居家養(yǎng)老服務的義務工作基地。

居家養(yǎng)老服務工作要堅持從實際出發(fā),因地制宜,有重點地穩(wěn)步推進,要著眼于長遠發(fā)展,著力于建立長效機制。

(一)調(diào)查確定服務對象。組織專門調(diào)查人員開展對居家養(yǎng)老對象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計工作,及時掌握老年人的基本情況和需求動態(tài),建立健全老年人信息庫。

(二)服務內(nèi)容評估。由評估隊伍確定服務對象居家養(yǎng)老服務項目、服務時間。

(三)組建服務隊伍。

1、組織服務評估隊伍。評估隊伍由社區(qū)居家養(yǎng)老服務站與**中醫(yī)院醫(yī)生共同組成,負責上門對服務對象身體狀況、居家環(huán)境進行評估,確定老人需要護理的等級并確定需要服務的項目,建立老人個人居家檔案。

2、組織服務員隊伍。服務員隊伍由各社區(qū)提供,**居家養(yǎng)老服務站進行篩選、錄用。結合**再就業(yè)工作,重點吸納社區(qū)下崗職工,尤其是40—50歲的下崗職工到社區(qū)居家養(yǎng)老服務崗位上,落實再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進行專業(yè)技能培訓,使之具有職業(yè)責任感和組織歸屬感,形成專業(yè)化隊伍,持證上崗。

著力開展以政府購買為導向的居家養(yǎng)老服務,目前**需政府購買服務的對象有110人,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,社區(qū)老齡人口的比例不斷增長,為使**社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作持續(xù)健康運作,現(xiàn)所需啟動經(jīng)費約**萬元。主要來源有:

1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務啟動和運作經(jīng)費主要由市、區(qū)政府資助。

2、低償收取有一定經(jīng)濟能力的老年人除補貼外(政府購買部分養(yǎng)老服務)自負部分費用。

3、少部分由社會募集方式籌集的資金。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務各項經(jīng)費開支應按照??顚S迷瓌t,嚴格按照區(qū)的有關規(guī)定使用。資金支出需依照**開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的模式和服務成效,根據(jù)市統(tǒng)一制定的社區(qū)居家養(yǎng)老服務評估標準,由區(qū)財政局、民政局核準該項經(jīng)費,確保資金規(guī)范管理,??顚S?。

平臺運營方案篇十一

以新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實黨的精神,按照省委省政府,市委、市政府和縣委縣政府統(tǒng)一部署要求,深入推進全縣居家和社區(qū)養(yǎng)老服務服務改革,積極探索符合我縣特點的居家養(yǎng)老服務新模式,更加方便、快捷的為城鄉(xiāng)老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務,切實做到養(yǎng)老服務工作有人抓、老年人事情有人管、老年人困難有人幫。切實增強老年人的獲得感、公平感、安全感和幸福感。

20xx年確保建成10個社區(qū)養(yǎng)老服務中心,其中鎮(zhèn)建設等8個社區(qū)養(yǎng)老服務中心;鎮(zhèn)建設陽明湖社區(qū)養(yǎng)老服務中心,鎮(zhèn)建設康寧社區(qū)養(yǎng)老服務中心。同時,根據(jù)、、等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)用房情況,力爭到2021年底鎮(zhèn)11個社區(qū)養(yǎng)老服務中心全覆蓋,、等2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有房源的社區(qū)同步啟動社區(qū)養(yǎng)老服務中心建設。

(一)選址地點。選擇交通便利,供電,給排水,通信等市政條件較好的地方,臨近醫(yī)療機構等公共服務設施。環(huán)境安靜,與高噪聲、污染源的防護距離符合有關安全衛(wèi)生規(guī)定??赏ㄟ^購置、置換、租賃等方式開辟養(yǎng)老服務用房,建設社區(qū)養(yǎng)老服務中心。也可利用社區(qū)養(yǎng)老服務配建用房單獨設置,確有困難的,可與社區(qū)綜合服務設施、衛(wèi)生服務站、文化服務設施等綜合設置。

(二)建設規(guī)范。根據(jù)《省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設指導規(guī)范(試行)》(民福字〔2018〕63號)要求,結合實際,社區(qū)養(yǎng)老服務中心建筑面積一般約200平方米左右。社區(qū)養(yǎng)老服務中心應具備集中照護,助餐助浴。健康指導,文化娛樂等服務功能。以上每一類服務功能可以單獨設置,也可以根據(jù)用房規(guī)模綜合設置。實行統(tǒng)一建設、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一規(guī)范標準,提高辨識度和服務效益。

(三)建設要求。社區(qū)養(yǎng)老服務中心宜在建筑一層,相對獨立,并有獨立出入口,二層以上可設置電梯或無障礙坡道。養(yǎng)老服務中心建筑室內(nèi)外應做到色調(diào)溫馨、簡潔大方、自然和諧;室內(nèi)裝修應符合無障礙、衛(wèi)生、環(huán)保、消防等要求。中心內(nèi)的設施設備應符合適老化的有關要求。同時,要根據(jù)老年人建筑設計規(guī)范的相關規(guī)定以及網(wǎng)絡服務或信息化管理要求,覆設線路,預留接口。

(一)運營方式。堅持多措并舉,務實求效,引入競爭機制,采取市場化運作等方式,強化建后管養(yǎng)工作。由縣民政局牽頭組織實施,將建成的社區(qū)養(yǎng)老服務中心捆綁打包,按照招標程序,通過公建民營、委托經(jīng)營等形式,無償交由具備為老服務能力以及具備相關運營管理經(jīng)驗的公司(專業(yè)團隊)運營管理,以推動全縣居家養(yǎng)老服務企業(yè)專業(yè)化、品牌化發(fā)展。運營管理主體要執(zhí)行法人負責制,完善法人登記。

(二)人員配置。社區(qū)養(yǎng)老服務中心運營管理主體要按照《省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設指導規(guī)范(試行)》(民福字〔2018〕63號)要求,按照實際需要完善人員配備,每個社區(qū)養(yǎng)老服務中心不得少于2名工作人員。

(三)運營內(nèi)容。

1.日托照護服務。充分利用日間照料床位,為失能失智老年人提供日托或短期托養(yǎng)服務,社區(qū)養(yǎng)老服務中心可與周邊各類養(yǎng)老機構簽訂轉介服務協(xié)議,對日托服務對象、短期托養(yǎng)服務對象中有長期集中住養(yǎng)需求的老年人,優(yōu)先轉介至相宜的養(yǎng)老機構。

2.助餐助浴助潔服務。充分利用助餐設施,為城鄉(xiāng)高齡、失能、農(nóng)村留守等居家老年人提供用餐和助餐服務。在養(yǎng)老服務中心設置的助浴點、理發(fā)室、洗衣點,重點為城鄉(xiāng)失能失智、高齡等老年人提供助浴、助潔服務。

3.健康指導服務。結合老年人健康管理和家庭醫(yī)生簽約工作推進,為開展基本公共衛(wèi)生服務提供免費場地,為老年人提供健康指導服務。

4.文化娛樂服務。為老年人提供活動場所,搭建活動平臺,為老年人提供文化娛樂、集中教育學習等服務。

5.精神關愛服務。利用心理咨詢室等設施,開展精神慰藉服務。免費提供活動場地為老年人交流交友、開展自助互助服務提供支持。

運營管理主體要按照在上述運營內(nèi)容基礎上,根據(jù)設施條件和周邊資源供給情況,積極拓展開展短期康復護理、心理咨詢、法律咨詢等延伸性功能。要大力提倡、組織社會慈善組織、社工、社區(qū)志愿者和低齡健康老年人到社區(qū)養(yǎng)老服務中心提供志愿服務、老年人互助服務。

(四)管養(yǎng)經(jīng)費。符合《省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設規(guī)范(試行)》中設置配置要求的并正常開展日常運營的社區(qū)養(yǎng)老服務中心,縣財政給予運營補貼,補貼標準為每個社區(qū)養(yǎng)老服務中心每年補貼資金10萬元,納入財政預算,按年度撥付。

(一)項目選址(2021年1月—2月)。鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府牽頭,縣民政局、縣自然資源和規(guī)劃局、縣住建局等單位配合,對鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)的社區(qū)服務用房進行摸排,實地勘察,確定建設地點報縣政府批準后實施。

(二)規(guī)劃設計(2021年3月—4月)??h民政局牽頭,鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府配合,對社區(qū)養(yǎng)老服務中心建設項目確定設計單位,開展規(guī)劃設計工作和建設項目招投標工作。

(三)開工建設(2021年5月—10月)。項目建設單位進場施工。同時,縣民政局可適時組織開展運營管理單位選取工作。

(四)竣工驗收(2021年11月)??h民政局鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及有關縣直單位,開展對社區(qū)養(yǎng)老服務中心項目竣工驗收,撥付項目建設資金。

(五)交付運營(2021年12月)。由縣民政局與運營管理主體簽訂運營管理協(xié)議,交付運營。

(一)加強領導,合力推進。社區(qū)養(yǎng)老服務中心建設工作已經(jīng)納入到2021年“為民辦十件實事”中,縣民政局作為社區(qū)養(yǎng)老服務中心建設的牽頭責任部門,要將社區(qū)養(yǎng)老服務中心建設作為2021年度重點工作,委派專人負責項目推進,加強統(tǒng)籌和協(xié)作。鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、縣財政局、縣自然資源和規(guī)劃局、縣住建局等相關部門要按照各自業(yè)務管理權限,積極配合,形成工作合力整體推進。

(二)合理規(guī)劃,需求優(yōu)先。要結合、、等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老年人實際需求和經(jīng)濟發(fā)展水平,合理確定社區(qū)養(yǎng)老服務中心建設地點。堅持需求導向,優(yōu)先發(fā)展老年人急需的服務項目,逐步拓展和完善服務功能,避免設備設施閑置和居家服務項目流于形式等現(xiàn)象。

(三)統(tǒng)籌資金,綜合保障??h財政局要按照“第一優(yōu)先、流程從速”原則,及時、足額核撥項目建設和運營管理資金,研究使用本級財力支持中心建設事宜。縣民政局要積極向縣發(fā)改委和省、市業(yè)務主管部門申報項目,爭取資金支持。等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)要整合有關項目資金,全力支持社區(qū)養(yǎng)老服務中心建設,并做好協(xié)調(diào)保障工作。

(四)強化監(jiān)管,確保實效??h民政局要會同有關部門指導運營管理單位完善安全、財務、檔案、運管、服務等規(guī)章制度,并通過檢查巡查等方式對運營機構提供的服務質(zhì)量加強監(jiān)管。在項目建設工程中,要嚴格按照項目實施程序,規(guī)范工作流程,有序開展工作??h政府督查室要加強對項目建設的督導,縣財政局要加強對項目建設和運營補貼資金的監(jiān)管,提高財政資金的使用效益。

“十四五”期間,全縣社區(qū)養(yǎng)老服務中心建設運營均按此方案執(zhí)行。村養(yǎng)老服務站建設運營參照此方案執(zhí)行。

平臺運營方案篇十二

為了更好地滿足**園區(qū)市民公交出行需要,促進園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,提升園區(qū)形象與品味,根據(jù)市政府《關于將****園區(qū)公交納入全市公交一體化運行體系的會辦意見》和園區(qū)管委會要求,以及園區(qū)公交發(fā)展規(guī)劃近期方案,結合園區(qū)目前道路、旅客流量、流向、流時等情況,現(xiàn)制定**園區(qū)20公交運營方案如下:

一、線路開行計劃。

年將對園區(qū)內(nèi)現(xiàn)運營的5條村鎮(zhèn)公交線路進行優(yōu)化調(diào)整,使之轉化為城市公交,按城市公交運營服務標準運營。同時,新增開3條公交線路,初步構建完成園區(qū)公交線網(wǎng),提高市民公交出行的`便捷性。

1、優(yōu)化調(diào)整線路:。

園區(qū)內(nèi)現(xiàn)運營的5條村鎮(zhèn)公交線路,使用的**區(qū)公交線路編號331、332、333、335、336路,依次分別改為**市公交線路編號801、802、803、805、806路,以方便識別與管理。

(1)、801路(三余至東余):降低票價;增加運力投放。調(diào)整原因:原行車間隔較長,票價較城市公交偏高。運營特點:通過縮短市民候車時間、降低票價,引導沿線市民改變出行習慣,乘坐公交車安全便捷出行。

沒有通聯(lián),道路補空。運營特點:經(jīng)恒興橋、環(huán)本到達工業(yè)區(qū)北區(qū)、管委會北樓,加強北興橋、恒興橋、環(huán)本與園區(qū)間的聯(lián)系,提高市民出行便利。

(3)、803路(三余至管委會北樓):()將原線路訖點從**延伸到園區(qū)管委會北樓;經(jīng)人民路、環(huán)鎮(zhèn)中路、環(huán)鎮(zhèn)路、三湯線、環(huán)海線、五七線、s221、長江路、**路、金海路運行;增加運力投放。調(diào)整原因:原線路覆蓋率低,與園區(qū)間沒有通聯(lián),道路補空。運營特點:經(jīng)**、中心橋、**到達工業(yè)區(qū)北區(qū)、管委會北樓,加強**、東余、**與園區(qū)的聯(lián)系,滿足市民公交出行需要。

(4)、805路(三余至管委會北樓):將原線路訖點管委會南樓調(diào)整為管委會北樓;走向調(diào)整為:人民路、x313、平海公路、**大道、黃海路、湘江路、**路、長江路、扶海路、金海路;增加運力投放。調(diào)整原因:道路補空,完善公交線網(wǎng)。運營特點:快速路,經(jīng)工業(yè)區(qū)北區(qū)到達管委會北樓,縮短三余、**市民上下班途中時間。

(5)、806路(三余至恒興橋):將原線路訖點東風橋調(diào)整恒興橋;降低票價;增加運力。調(diào)整原因:完善公交線網(wǎng),縮短候車時間,降低出行成本。運營特點:通過在恒興橋零距離一次換乘,北興橋及沿線市民就可到達環(huán)本與園區(qū)。

2、新增開線路:

(1)、807路(管委會北樓至東凌)。線路走向:金海路、扶海路、長江路、竹苑路、**大道、**公路、**大道、s221.運營特點:道路補空,開辟園區(qū)至東凌公交出行通道,連接商務大廈、工業(yè)區(qū)北區(qū)、大學科技園、**科技園、東凌社區(qū)等主要服務節(jié)點。

(2)、808路(管委會南樓至管委會南樓)。線路走向:**路、s221、珠江路、**路、**大道、金海路、扶海路、長江路、**路、**大道、黃海路、珠江路、s221、**路。運營特點:道路補空,開辟園區(qū)內(nèi)環(huán)線,連接管委會辦公區(qū)、工業(yè)區(qū)、南都綜合體、中南五星酒店等主要服務節(jié)點。

(3)、809路(管委會北樓至**客運東站)。線路走向:金海路、**路、長江路、**路、**大道、平海公路、x313、223省道、新通掘路、銀河路、**世紀大道、錦繡路、金通二大道、鐘秀東路、太平路、青年東路、世倫路。運營特點:道路補空,開辟園區(qū)至**市區(qū)公交出行新通道,連接**城區(qū)、**客運東站,方便市民直達**城區(qū)以及通過**客運東站長途出行。

平臺運營方案篇十三

廈門市是沿海城市,主要以進出口貿(mào)易為主。流動人口多,企業(yè)、商鋪更新?lián)Q代快,為廣告行業(yè)發(fā)展提供了有利資源。

島內(nèi):以路邊廣告,單立柱、戶外看板、全彩屏等媒體廣告為主。

同安:以加工制作鐵件類、戶外廣告牌為主。

翔安:以加工小件為主。

二、廣告公司的作用。

(一)廣告公司對市場的作用。

1.廣告公司能根據(jù)廣告客戶的要求進行全面的市場調(diào)查研究,為企業(yè)提供準確、快捷的市場信息,以制定科學的廣告策略和戰(zhàn)略,幫助企業(yè)拓展市場。

2.廣告公司能為企業(yè)的產(chǎn)品進行分析。分析內(nèi)容包括產(chǎn)品的品質(zhì)、市場的位置、生產(chǎn)過程、包裝、價格、銷售對象、銷售領域、銷售數(shù)量、季節(jié)性、促銷手段、競爭對手的姿態(tài)等;給企業(yè)提出具體的促銷方法,使企業(yè)揚長避短,取得理想的推銷效果。

3.廣告公司能夠為企業(yè)制定和實施廣告計劃。

4.廣告公司能為廣告主預算廣告費用,對廣告費用進行合理的分配和使用,控制廣告開支,使廣告發(fā)揮更好的經(jīng)濟效益。

5.廣告公司既能滿足廣告客戶對企業(yè)、產(chǎn)品形象塑造的要求和意圖,又能陶冶人們的,給人以美的享受,豐富消費者的文化生活,并為美化城市做出貢獻。

6.廣告公司能為企業(yè)開展有助于推銷戰(zhàn)略實現(xiàn)的公共關系方面的工作。

7.廣告公司能為企業(yè)的廣告宣傳進行評價和測定,進行信息反饋和總結經(jīng)驗,重新修正廣告計劃。

8.廣告能為社會提供公益服務,進行有益于社會的公益廣告的宣傳活動。

(二)廣告公司對企業(yè)的作用。

對企業(yè)來說,通過廣告公司為其廣告策劃、設計、制作等服務,有利于企業(yè)開鏟市場營銷活動,有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益并擴大企業(yè)的知名度,樹立良好的企業(yè)形象。

1.廣告調(diào)研及策劃。

2.廣告制作。

3.廣告刊播。

4.測定廣告效果。

5.咨詢服務。

(三)廣告公司對媒體的作用。

對于廣告媒體來說,廣告公司是他們的業(yè)務來源。從一定意義上講,廣告公司是廣告媒體生存、發(fā)展的基礎。

1.爭取客戶。廣告公司是媒體的業(yè)務的主要來源。

2.代理制作廣告。廣告公司的技術力量一般來說比較雄厚,可以發(fā)揮自己的專業(yè)特長,制作出訴求點鮮明的廣告作品,這樣既滿足客戶要求又彌補了廣告媒體在這方面的不足。

3.減少廣告媒體風險。廣告媒體與廣告公司建立長期穩(wěn)定的關系,有利于穩(wěn)定廣告媒。

1體的業(yè)務來源,有利于提高經(jīng)營管理水平,擴大經(jīng)營規(guī)模。提高市場競爭力。

三、公司經(jīng)營原則。

(一)合法經(jīng)營原則。

1.公司設置及運行要符合有關法律規(guī)范。

2.代理的業(yè)務要合法。代理業(yè)務必須是國家有關法律允許的正常業(yè)務。

3.代理收費要合理、合法。要有利于廣告市場的穩(wěn)定發(fā)展,要有利于廣告市場供求機制正常發(fā)揮作用。

(二)經(jīng)濟效益原則。

經(jīng)濟效益原則是市場經(jīng)濟中的基本原則,主要目的是盈利,講求經(jīng)濟利益。

(三)合同契約原則。

合同契約原則是指公司在開展業(yè)務時要以合同形式、契約的形式將委托雙方的權利、義務和責任確定下來。合同一經(jīng)簽訂就要完全執(zhí)行,以維護合同的嚴肅性。

(四)信譽至上原則。

信譽之上就是重信譽、守信用、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、重合同,要依靠全面、優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的新來,樹立良好的企業(yè)形象。

(五)創(chuàng)新原則。

四、公司開辦條件。

(一)場地設備要求1.場地要求。

基本設備:電腦、打印機、傳真機、刻字機、復印機、掃描儀、攝影機等。

專業(yè)設備:噴繪機、寫真機、吸塑機、雕刻機、壓膜機、電焊機、切割機、手電鉆、沖擊鉆、玻璃膠槍、熱熔膠槍、各種工具刀。

(二)公司注冊。

注冊資金:注冊廣告公司要有一定資金,一級法人的廣告公司以前規(guī)定注冊資本不能少于50萬。

公司的命名與標志:命名要具有識別性、統(tǒng)一性、可傳播性、概念專有性、藝術性。標志要具有視覺識別、傳達信息、個性特征等。

注冊程序:

經(jīng)營廣告業(yè)務的地方性企業(yè),向所在市、縣工商行政管理局申請,報省、自治區(qū)、省轄市工商行政管理局核準,由所在市、縣工商行政管理局發(fā)給《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。

名稱的預先核準。

選擇申報的工商局。注冊資金10萬—50萬范圍由區(qū)工商局受理,50萬—500萬由市工商局受理。

五、公司經(jīng)營范圍。

包括設計、制作、代理、發(fā)布、展覽、活動策劃、企業(yè)形象策劃等。

六、公司初期組織機構。

設計部:主要負責廣告設計,對客戶提供的資料加以分析,依照客戶要求,配合客戶心態(tài),完成創(chuàng)意設計。

客戶開發(fā)部:主要任務是開發(fā)客戶并維護,負責接洽客戶,協(xié)調(diào)廣告主與廣告公司之間的關系并代客戶監(jiān)督設計、制作和實施過程。

產(chǎn)品制作部:主要對廣告設計方案進行購買、制作和實施。

財務部:會計、出納、資金統(tǒng)籌調(diào)配。

行政部:在公司初期需要做到后勤、人事、和工廠交接、公司制度監(jiān)督管理、人員調(diào)配等。

七、公司主要運作流程1.公司運作流程。

2工廠制作流程。

業(yè)務主要流程:1.項目考察:

接受客戶業(yè)務咨詢,經(jīng)過電話、email、會面等方式的初步溝通,了解項目的具體需求,并根據(jù)需求進行報價;2.策略溝通:

在具有初步合作意向的基礎上,進行視覺策略溝通,深入分析客戶相關資料和行業(yè)資料,探討設計概念和設計思路;3.簽定合作合同:

雙方就相互工作方式和思路取得共識,簽訂相關的具有法律效力的合作合同??蛻糁Ц都s定的預付款;4.設計執(zhí)行:

有創(chuàng)造力的工作小組為客戶進行視覺規(guī)劃、設計創(chuàng)作,提供初步方案,并根據(jù)項目類型收取進度款;5.溝通調(diào)整:

合作雙方針對設計方案進行局部溝通和細節(jié)調(diào)整,形成完案;6.項目驗收:

根據(jù)雙方溝通的修改或深化意見綜合分析,進行項目的完善后提交完整作品,客戶方進行驗收確認,支付項目尾款;7.品牌跟蹤:

設計工作流程:

1.通過電話或電子郵件,與客戶初步溝通??蛻籼峁┢涔镜谋尘?,企業(yè)文化,經(jīng)營理念等相關信息。以求為客戶達到量身定做的效果。

2.根據(jù)前期與客戶溝通的信息,分析得出設計稿的定位,5個工作日以內(nèi)為客戶提供3套方案供客戶選擇。

3.客戶根據(jù)設計方案,提出修改意見,以便設計稿更加適合公司。

4.在客戶反饋的意見下再次修改,最終定稿??蛻糁Ц犊铐?,公司交付設計稿件以及電子文本。

初期公司成立根基不穩(wěn),選擇以做同行加工為主,公司業(yè)務為輔,優(yōu)先考慮公司生存保障。

九、財務統(tǒng)計。

項目基礎設施。

人員工資。

基礎交通合計。

工廠租金店面。

設計師學徒工財務師傅行政業(yè)務人員。

工具車材料準備水電費辦公設備。

時長。

時長3個月時長3個月。

時長3個月時長3個月時長3個月時長3個月時長3個月時長3個月。

金額75005700750045005400900060002400。

25001900。

25001500180030002000800666。

平臺運營方案篇十四

回首過去,開辟未來。

二、目的及意義。

1、表彰20xx年度優(yōu)秀職工;。

3、增強公司職工的內(nèi)部凝聚力,加深職工對企業(yè)的感情,增進職工之間的溝通,交流和團隊協(xié)作意識,豐富企業(yè)文化和黨建工作,提升公司的綜合競爭實力。

三、活動內(nèi)容。

1、活動概況:

活動時間:20xx年1月1日,下午14:30---20:00。

活動場地:會議廳。

參與人員:公司全體職工。

2、流程規(guī)劃:入場—董事長講話—優(yōu)秀職工表彰—職工表演與互動游戲—晚宴—。

3、流程細化:

13:30-14:30,全體參會職工在公司門口集合,各個部門負責人帶隊乘坐大巴去酒店,到達指定地點后,入場并簽到,部門負責人安排清點人數(shù)并保持良好秩序。

主持人引領大家進行第一個游戲“口口相傳,最后獲勝的`團隊(本游戲每個團隊有8人)為本次年會三等獎得主,并頒發(fā)獎品。

主持人引領大家進行第二個游戲“一塊五毛”,最后獲勝的團隊(本游戲每團隊有5人)為本次年會二等獎得主,并頒發(fā)獎品。

國慶中秋方案中有一個游戲很好加到這里來。最后獲勝的小組(2人)為本次年會的一等獎共計2名,并頒發(fā)獎品。主持人引領大家進行第三個游戲“快樂呼啦圈”,最后獲勝的前三名為本次年會的一等獎共計3名,并頒發(fā)獎品。

主持人引領大家開始最后一個游戲“誰是短信王”,由此游戲產(chǎn)生年會的特等獎共計1名,并頒發(fā)獎品。

四、籌辦任務分配:

五、年會費用預算:

要求:

1、注重禮節(jié)禮貌,當領導進入會場時全體起立并鼓掌;。

2、各個部門領導教育職工要聽從現(xiàn)場指揮;。

3、宴會時飲酒要適量,嚴禁酗酒和酒后鬧事。

平臺運營方案篇十五

三、組織機構悅欣居運營部。

四、活動內(nèi)容。

1、以發(fā)放物品(傳單),以及小禮品等來達到宣傳目的.

2、凡有意向的客戶,給予詳談,并給予代金券(小禮品)留下聯(lián)系方式。

五、活動方式1、以悅欣居牽頭,以優(yōu)惠的政策為主角,來展示一個不一樣的市場。

2、每個到場參加活動的.客人都要詳細介紹本活動的有關信息,給予禮品。

3、定時可抽獎:獎品(代金卷,小禮品)。

六、活動日期

七、準備工作1、活動所需物品(帳篷桌子板凳宣傳彩頁……。

八、主推產(chǎn)品名稱1、2、

九、活動意義。

2、為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟,互惠共贏尋求發(fā)展契機和搭建廣闊平臺。

十、備注。

1、十一、附廣告用語悅欣居-步入千萬居!

安居樂業(yè)我能行,快樂攜手悅欣居!

一言九鼎的承諾,一生一飾的追求,紫名都裝飾。

不用東奔西走,悅欣應有盡有!

不賣賤材!

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平臺運營方案篇十六

引用百度百科的概念:對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。

從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)進行設計、運行、評價和改進的管理工作。

細細思考下,其實,app運營推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式,而運營去實踐盈利模式。

任何運營都圍繞“用戶”展開,包括“吸引用戶”和“留住用戶”,說白了就是:讓用戶過來,并留下。

運營的三個階段:吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。

運營三大核心目標:擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。

我們把運營的分工和種類進行細分,運營可以分為:

基礎運營: 維護產(chǎn)品正常運作的最日常最普通的工作。

用戶運營: 負責用戶的`維護,擴大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。

對于部分核心用戶的溝通和運營,有利于通過他們進行活動的預熱推廣,也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。

內(nèi)容運營: 對產(chǎn)品的內(nèi)容進行指導、推薦、整合和推廣。

給活動運營等其他同事提供素材等。

活動運營: 針對需求和目標策劃活動,通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當調(diào)整活動,從而達到提升kpi,實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運營作用。

渠道運營: 通過商務合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式,對產(chǎn)品進行推廣輸出。

通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進行推廣傳播。

前期的準備工作:

保證產(chǎn)品能正常運行。

明確產(chǎn)品定位和目標。

選擇合適的推廣渠道和方式,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細的計劃。

確定團隊分工并執(zhí)行。

上線初期的工作:

保障產(chǎn)品的正常使用

根據(jù)運營狀況,階段性的跳轉優(yōu)化產(chǎn)品

上線初期的推廣策略(請見 cp干貨:如何選擇推廣渠道與推廣的技巧)

后期的日常工作:

產(chǎn)品的更新

內(nèi)容運營

活動策劃

用戶運營

數(shù)據(jù)分析

意見反饋

如何為你的app定制合適的推廣渠道和方式?

第一考慮:產(chǎn)品定位 第二考慮:目標群體習慣和屬性 第三考慮:公司資源

在app運營推廣過程中哪些數(shù)據(jù)指標可以更好的指導我們工作呢?下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長、付費率是很多公司作為數(shù)據(jù)指標的一個考核,也是改進優(yōu)化工作的一個依據(jù)。

當然,產(chǎn)品階段的不同,我們關注的數(shù)據(jù)指標肯定不同。

例如app初期,我們更加關注下載量和用戶數(shù)。

之后,我們又會比較關注活躍用戶、留存率、轉化率等等的數(shù)據(jù)。

所以,運營階段的不同,我們所關注數(shù)據(jù)的側重點也會有所不同。

平臺運營方案篇十七

從教幾年來,在學校領導和同事們的支持幫忙下,教學方面我取得了一些成績,獲得了些許榮譽,但“逆水行舟,不進則退”,要想在現(xiàn)有的基礎上邁向更高的臺階,務必付出更大的努力。在與一些教育專家和前輩的接觸和學習活動中,我越來越強烈地感受到了自己自身理論與修養(yǎng)的不足,缺少對教育教學科學研究方法的系統(tǒng)理解與實踐,尤其是多媒體教育技術的欠缺。所以在教學實踐中,發(fā)覺自己缺乏教學機智,難以使學生有更長遠的發(fā)展,急需進一步提升個人素質(zhì),豐富教學經(jīng)驗。

1、做一名受學生喜歡、受家長歡迎的老師。加強師德師風的修養(yǎng),構成高尚的人格,有一顆進取的心,熱愛學生,對學生有博愛之心,寬容之心,有強烈的職責感;了解有關兒童心理、與兒童的溝通方式、與家長的溝通等方面的理論知識,真正樹立起服務學生、服務家長的'意識。

2、做一名教學上過硬的教師。為了適應明天的需要,我們務必使自己具有綜合的科學文化素質(zhì),掌握多層次、多元化的知識結構,使自己能熟練地駕馭課堂,教育教學水平再上一個臺階。

3、切實提高自身的理論水平和教科研潛力,使自己逐步成為研究型的教師,進一步走向成熟、優(yōu)秀。社會在不斷進步,對教師的要求也在不斷發(fā)展,“研究型”教師是必然的趨勢,因此,教師在完成日常的教學工作的同時,還要用心地參與到學校的教科研工作中來。

4、做一名“善于反思,勤于積累”的老師。對自己的教學活動進行反思,及時總結經(jīng)驗、教訓,并將自己的反思整理提煉,用心投稿。

5、現(xiàn)代化教育技術水平再上一個臺階,建立個人教育博客,讓這一片天地更好的為自身發(fā)展、為教育事業(yè)服務。

1、用自學形式完成有關教育理論、管理藝術和信息技術方面的學習資料。

2、用心參加學校和教育部門組織的繼續(xù)教育學習,不遲到、不缺課、認真記、多鞏固。

平臺運營方案篇十八

計劃:以1年為周期計劃實施前期目標:

目標:打響網(wǎng)站品牌。

任務:形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略:網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設,電商運營方案怎么寫。

第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,根據(jù)網(wǎng)站需求特色,為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務平臺。

該平臺是一個開放式btob電子商務平臺,以產(chǎn)品為核心,將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結合起來,用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動。

商務平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。

企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。

包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。

目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉,網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

第二階段:網(wǎng)站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。

目的:形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。

第三階段:網(wǎng)站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。

在網(wǎng)絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。

目的:提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。

第四階段:網(wǎng)站運營后期(3個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。

因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。

主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場開拓、為占領市場做準備。

(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務網(wǎng)站的內(nèi)容建設和服務包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。

(2)業(yè)務開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。

a)網(wǎng)站推廣負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。

推廣工作包括:活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進行整理。

(3)客戶服務及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。

此外,同時審核活動信息、商家信息。

(4)技術維護技術維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。

網(wǎng)站美工和技術人員,應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。

同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。

網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。

團隊基本結構包括:市場推廣部、網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部。

市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。

網(wǎng)站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。

網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內(nèi)容的建設,網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下:市場推廣部:市場推廣人員2網(wǎng)站技術部:網(wǎng)站技術人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設,一名偏重網(wǎng)站頁面的技術實現(xiàn);網(wǎng)站美工2名,其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。

網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員。

網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。

溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內(nèi)部交流。

平臺運營方案篇十九

1丶行業(yè)全景數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

2丶行業(yè)數(shù)據(jù)分析。

3丶同行業(yè)競爭分析。

4丶目標客戶深訪。

b:市場定位。

1丶類目產(chǎn)品分析。

2丶市場需求分析。

3丶市場特殊性分析。

4丶渠道定位。

5丶品牌調(diào)性定位。

c:店鋪定位。

1丶客戶群體定位。

2丶發(fā)展路線定位。

3丶差異性定位。

4丶服務風格定位。

a:產(chǎn)品分類。

1:高價產(chǎn)品品牌形象。

2:主流產(chǎn)品交叉關聯(lián)生成業(yè)績。

3:低價特惠產(chǎn)品吸引流量,提升業(yè)績。

b:產(chǎn)品推廣。

爆款產(chǎn)品:

通過直通車精準流量打造店鋪“常青樹”

ps:20xx年將是一個新的運營模式,淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會下降,所以新的爆款定義還需要大家共同商討,電商店鋪運營方案。

針對性的報活動,讓利留客?!翱桶蛻艉吞詫毧汀?/p>

活動產(chǎn)品。

通過促銷丶包郵丶買一送一等活動提升店鋪業(yè)績。

普通產(chǎn)品:

通過關聯(lián)營銷搭配銷售于自然流量。

ps:年度的運營,可能會因為店鋪的發(fā)展速度而改變,所以計劃只能當作整體的運營的把握,在執(zhí)行的過程要靈活的變化策略,規(guī)劃方案《電商店鋪運營方案》。

交互策略——首頁設計邏輯。

店招導航頂通二屏通欄促銷廣告產(chǎn)品列表。

交互策略——內(nèi)頁設計邏輯。

1丶商品屬性。

2丶商品展示。

3丶使用說明。

4丶規(guī)則說明。

5丶發(fā)貨流程。

6丶品牌故事。

7丶購物須知。

ps:首頁和內(nèi)頁的設計,每種產(chǎn)品的設計各有利弊,這里只是介紹了大眾化的設計,這種設計也是最能讓客戶產(chǎn)生購買欲望的邏輯。

這些內(nèi)容也是結合運營多年的一些總監(jiān)總結出的思想,歡迎大家提意見,本人喜歡和別人一起探討,共同進步,電商就是一個全新的行業(yè),只有你擁抱它的變化,才能更好的把控住發(fā)展的節(jié)奏。

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