制定一個合理的計(jì)劃可以幫助我們有效地組織和管理時間和資源。一個實(shí)際可行的計(jì)劃需要我們對目標(biāo)進(jìn)行合理的設(shè)定和劃分。這些范文可以幫助你了解到一些計(jì)劃中可能會遇到的問題和挑戰(zhàn),并給出了相應(yīng)的解決方案。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
xx年是全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化之年,也是全市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)質(zhì)量提升年。市農(nóng)委綜合計(jì)劃科不僅較好地完成了各項(xiàng)條線工作任務(wù),而且有效地承擔(dān)了全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)動態(tài)監(jiān)測工作,參與組織了一系列重大主題活動,受到了上級主管部門和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的好評。
每月負(fù)責(zé)六大類21項(xiàng)指標(biāo)中的13項(xiàng)指標(biāo)監(jiān)測,特別是農(nóng)委涉及的10項(xiàng)指標(biāo)。每月做好1次全市基本現(xiàn)代化動態(tài)監(jiān)測書面分析,對各項(xiàng)指標(biāo)逐一進(jìn)行解剖,找出問題,提出建議,爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,較好地發(fā)揮了參謀作用。今年1-10月份預(yù)計(jì)得分x分,較去年x分增加x分;預(yù)期全年得分x分,較去年增加x分。
針對規(guī)模以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)銷售收入占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值之比較低的狀況,我們積極創(chuàng)新工作方法。一是加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)認(rèn)定工作。本市級認(rèn)定由過去一年一次改為常態(tài)化工作,成熟一個認(rèn)定一個,1-10月份新增市級龍頭企業(yè)認(rèn)定21家;二是扶持重點(diǎn)龍頭企業(yè),增加銷售收入。對現(xiàn)有農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)按銷售收入增長率進(jìn)行abc三級分類,財政項(xiàng)目和龍頭企業(yè)升格重點(diǎn)扶持a級;三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。今年先后召開兩次會計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會議,提高了數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性,1-10月份銷售突破了x億元,同比實(shí)現(xiàn)了翻一番,避免了少報蠻報銷售收入的情況。
一是加強(qiáng)對園區(qū)建設(shè)的動態(tài)監(jiān)測。對現(xiàn)有1家省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū),1家省級動態(tài)監(jiān)測園區(qū)7家鎮(zhèn)江市級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū),每季度一次動態(tài)監(jiān)測,對全市十大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)每月一次跟蹤督促檢查;今年7月,句容現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)獎勵資金項(xiàng)目通過省級驗(yàn)收。推薦了天王有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、后白現(xiàn)代草木產(chǎn)業(yè)園區(qū)等2家園區(qū)申報省級產(chǎn)業(yè)園區(qū)。10月,推薦了邊城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)、谷歌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、后白青城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)等3家園區(qū)申報鎮(zhèn)江市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū);二是大力推進(jìn)“一村一品”建設(shè)。全市已創(chuàng)建白兔鎮(zhèn)應(yīng)時鮮果專業(yè)鎮(zhèn)、茅山鎮(zhèn)葡萄專業(yè)鎮(zhèn)、后白鎮(zhèn)花木草專業(yè)鎮(zhèn)和天王鎮(zhèn)苗木專業(yè)鎮(zhèn)等“一村一品”專業(yè)鎮(zhèn)4個,其中省級“一村一品”示范鎮(zhèn)2個;已創(chuàng)建葡萄、草莓、苗木、草坪、花卉、蔬菜、水產(chǎn)、有機(jī)農(nóng)業(yè)、農(nóng)家樂等“一村一品”專業(yè)村77個,其中省級“一村一品”示范村2個。10月還承辦全省“一村一品”現(xiàn)場推進(jìn)會,極大地提升了句容農(nóng)業(yè)的知名度。三是開展農(nóng)產(chǎn)品流通調(diào)研指導(dǎo)工作。及時完成了省農(nóng)委下達(dá)的調(diào)研課題,形成詳盡的調(diào)研報告;積極向外推介我市農(nóng)產(chǎn)品,8月成功舉辦了第三屆中國句容葡萄節(jié)暨全國葡萄學(xué)術(shù)年會;10月,唐陵苗木交易市場、丁莊老方葡萄市場獲得省級重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場認(rèn)定。四是積極啟動了爭創(chuàng)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、江蘇省臺灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范區(qū)等工作。完成了規(guī)定程序內(nèi)的文字表格、文件起草、申報材料制作和規(guī)劃方案,提交市政府上報。
一是農(nóng)業(yè)信息化工作位居全省前列。對農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行了更新和擴(kuò)容,增加了服務(wù)窗口,增加了對外;對12316服務(wù)熱線專家?guī)爝M(jìn)行了調(diào)整充實(shí),并強(qiáng)化了服務(wù)痕跡記載和考核,有效地提升了熱線服務(wù)質(zhì)量和水平,受到了省和鎮(zhèn)江市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。在7月19日江蘇省農(nóng)業(yè)信息化會議上,我市作了專題發(fā)言,先后有常州、無錫、南京多個市縣來我市學(xué)習(xí)取經(jīng);11月,我市12316服務(wù)熱線在全省通報表揚(yáng),并被推薦為農(nóng)業(yè)部“全國12316先進(jìn)典型”。二是農(nóng)業(yè)招商引資、農(nóng)業(yè)展示展銷、外向型農(nóng)業(yè)工作也取得了長足進(jìn)步。創(chuàng)成鎮(zhèn)江市唯一的省級出口農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地;農(nóng)業(yè)招商引資項(xiàng)目和總投持續(xù)保持鎮(zhèn)江市第一。
xx年,是深入貫徹落實(shí)黨的“十八大”精神,沖刺基本現(xiàn)代化關(guān)鍵之年。我們將重點(diǎn)在以下工作上狠下功夫,縮小與兄弟市縣、與發(fā)達(dá)地區(qū)、與上級領(lǐng)導(dǎo)要求的差距:
一是加快培植發(fā)展加工型龍頭企業(yè)。
二是爭創(chuàng)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。
三是提升基本農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)在全省排名。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
(重客銀保部)。
自年初以來,我部在總分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的共同努力下,在面對市場發(fā)生巨大變化,特別是同行業(yè)不斷增加市場費(fèi)用投入及放寬承保條件的多重壓力下,緊緊圍繞公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以提升業(yè)務(wù)平臺為主線,積極拓展非車險業(yè)務(wù)。截止6月26日,全省重客渠道實(shí)收保費(fèi)1819.61萬元,同比增長269.1%,年度計(jì)劃達(dá)成率78.32%,經(jīng)營成本率63%,全國排名第4位,首次承保昆鋼集團(tuán)財險業(yè)務(wù),標(biāo)志性大項(xiàng)目有所突破;全省銀保渠道實(shí)收保費(fèi)705.11萬元,同比增長35%,年度達(dá)成率29%,經(jīng)營成本率72%,全國排名第20位,臨滄等地州與銀行合作向縱深方向發(fā)展,純銀行渠道業(yè)務(wù)占比達(dá)90%以上。重客渠道同比突破較大,實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標(biāo)。銀保渠道同比持平,停滯不前,與總經(jīng)理室的要求還有很大差距。
一、主要工作回顧。
我部按照總分公司“抓早抓實(shí)”的工作部署,從去年底,就對2011年度工作深入調(diào)查落實(shí),對外主要圍繞“兩個方面”深入開展,對內(nèi)把握各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
(一)審時度勢,從“兩個方面”狠抓外部工作。圍繞分公司總經(jīng)理室年初提出“升級增長方式、優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、走內(nèi)涵式價值發(fā)展之路”的既定方針開展各項(xiàng)工作。重客渠道是財險公司非車業(yè)務(wù)的主要渠道,是公司價值渠道之一;銀行自身有無可比擬的優(yōu)勢,近年財險公司都加大了公關(guān)與投入。針對我司重客銀保市場起步晚,社會認(rèn)知度不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等實(shí)際,我部在總經(jīng)理室的親力親為下,從以下兩方面深入開展工作。
一是重客渠道圍繞標(biāo)志性保險項(xiàng)目,加大宣傳,強(qiáng)勢公關(guān)。銀保渠道通過各種關(guān)系及日漸凸顯的陽光品牌,抓住銀保新簽合約的機(jī)會,積極主動上門宣傳陽光保險,經(jīng)過多輪談判,在原有合作銀行基礎(chǔ)上,分別增加了4家合作銀行,截至目前,與我司合作的銀行已達(dá)7家。雖然尚有三家未產(chǎn)生業(yè)務(wù),但為宣傳陽光及明年發(fā)力做好了鋪墊。
二是加強(qiáng)溝通,上下聯(lián)動,捕捉信息。在實(shí)際工作中,部分機(jī)構(gòu)由于起步晚,在當(dāng)?shù)厥袌雠琶亢螅鐣J(rèn)知度較低,找不到突破口,一時難以開展重客銀保業(yè)務(wù)合作。我部利用政府招標(biāo)采購平臺,為機(jī)構(gòu)提供重大招標(biāo)信息,同時利用省對省合作等機(jī)會,窮盡自身人脈關(guān)系,捕捉銀保業(yè)務(wù)信息,為部分機(jī)構(gòu)搭建合作平臺。
(二)苦練內(nèi)功,各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。外圍關(guān)系的改善僅僅是基礎(chǔ),要真正抓住工作的“牛鼻子”,必須強(qiáng)化內(nèi)部管理,科學(xué)決策,打造一支過硬的隊(duì)伍,重樹領(lǐng)導(dǎo)信心,獲取領(lǐng)導(dǎo)的支持。我部在注重業(yè)務(wù)品質(zhì)與良性發(fā)展的過程中,重點(diǎn)突出以下基礎(chǔ)工作:
一是始終堅(jiān)持專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為工作主線。我部借助總公司理順重客銀保渠道條線銷售人員管理辦法、明確渠道專屬業(yè)務(wù)定位及《基本法》薪酬系統(tǒng)上線等機(jī)會,制定了詳細(xì)的工作推進(jìn)計(jì)劃。采取電話、郵件和現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合的方式,積極幫助文山、大理、臨滄、昆明、曲靖、昭通等機(jī)構(gòu)解決團(tuán)隊(duì)組建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。另外,還充分利用視頻會議、集中培訓(xùn)、飛信發(fā)布等手段,搭建信息交流平臺、完善系統(tǒng)群組聯(lián)絡(luò)方式,強(qiáng)化培訓(xùn)和信息交流,充分開展團(tuán)隊(duì)組建及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)推廣工作。
二是協(xié)同機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)營銷。我部在獲知渠道信息及其他相關(guān)承保信息后,積極與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通,先后為各機(jī)構(gòu)提供重要信息20余次,成功協(xié)同展業(yè)12次利用。
三是始終牢記機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的宗旨,切實(shí)為基層解決實(shí)際問題。根據(jù)基層單位的需要,我部分別下紅河、曲靖、普洱進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)同公關(guān)。
二、存在的問題。
在面對錯綜復(fù)雜的市場背景下,經(jīng)過大家的努力,取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,全省重客渠道實(shí)收保費(fèi)首次領(lǐng)跑,年增長率超過100%。但與總經(jīng)理室的要求、自身發(fā)展需要及與其他渠道相比,還有很大差距。
(一)從內(nèi)部看,各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不一,信心不足,缺乏后勁。
一是各機(jī)構(gòu)發(fā)展極不平衡,兩級分化嚴(yán)重,紅河、玉溪等大市場、大容量的機(jī)構(gòu)未能發(fā)力,主要原因是業(yè)務(wù)起勢相對較慢,專員畏難情緒較重,部分機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人活動量幾乎為零,思想上對重客銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展瞻前顧后、徘徊不前、舉棋不定的,錯失良機(jī)。
二是活動量不足。特別是銀保渠道各級高層互訪嚴(yán)重缺失,給銀行上下造成一般合作關(guān)系的印象,難以深度合作。高層互訪難以立即實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入,但能快速增進(jìn)雙方了解與互信,能為下屬機(jī)構(gòu)合作鋪平道路。
三是團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)展遲緩,團(tuán)隊(duì)和專員數(shù)量覆蓋面還難以適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀要求,專員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高。我們在吸引內(nèi)部能人和外部人才方面缺乏實(shí)質(zhì)有效的措施,規(guī)劃不夠,行動不力,缺乏吸引人才的必要政策。
四是我司費(fèi)用政策、核保政策還難以完全符合重客銀保基層業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況。在面對變化無常的市場競爭時,一定程度上被動機(jī)械、難以應(yīng)對。
五是部門橫向溝通聯(lián)系不夠,部分政策落實(shí)不到位?,F(xiàn)場基層調(diào)研時間較少,尤其是對四級機(jī)構(gòu)重客銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和問題了解不夠,工作不夠深入,底子不清,缺乏針對性的指導(dǎo)措施。加上過分擔(dān)心招待費(fèi)用超支,人為減少了日?;訙贤?,活動量明顯不足。
(二)從外部看,市場紛繁復(fù)雜,競爭激烈。
一是各大中介面臨增加中間業(yè)務(wù)收入的巨大壓力,從上到下加大了保險代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)入賬絕對額的考核,“哪家手續(xù)費(fèi)高做哪家的業(yè)務(wù)”成了難以回避的選擇。為迎合中介需要,部分財險公司大幅提高手續(xù)費(fèi),非理性競爭頻出,市場競爭更為激烈。
二是壽險業(yè)務(wù)退保事件負(fù)面影響成倍擴(kuò)大,部分銀行員工不分清紅皂白的排斥銀保業(yè)務(wù),波及到了銀保個險業(yè)務(wù)的開展,特別是家財險、散單個人意外險的營銷阻力很大。
三是監(jiān)管力度加大、中介機(jī)構(gòu)強(qiáng)勢爭搶、客戶自由選擇保險產(chǎn)品的機(jī)會較多等因素削弱了中介代理財險業(yè)務(wù)的話語權(quán),加上員工肩上指標(biāo)任務(wù)較多,個人激勵費(fèi)用很低等等,都降低了中介員工拓展代理保險業(yè)務(wù)的積極性。
(三)分機(jī)構(gòu)看,各有優(yōu)勢,問題各不相同。
機(jī)構(gòu)優(yōu)勢條件。
四級機(jī)構(gòu)完善、重客銀保。
存在問題解決辦法。
有條件的四級機(jī)構(gòu)設(shè)立專。
上下溝通不到位,高層互訪活資源豐富、在當(dāng)?shù)赜杏绊懬浮?/p>
力、關(guān)系到位、專員業(yè)務(wù)。
員整體作戰(zhàn)能力有待提高。
技能高。
在當(dāng)?shù)乇YM(fèi)市場占有率。
重客銀保資源欠缺,總量相對高、有話語權(quán)、重客銀保。
較少,專員人數(shù)不足,活動量普洱關(guān)系很到位、專員業(yè)務(wù)技。
暫不能滿足銀行好重要客戶能高、溝通能力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)的需求。
支持到位。
省會城市中心、重客銀行昆明。
資源最為豐富、僅四大國。
重;市場競爭較為激烈,人才。
增強(qiáng)活動頻率,捕捉大項(xiàng)目。
專員缺乏,銀保專員流失嚴(yán)。
盡快充實(shí)重客銀保部專員,業(yè)務(wù)平臺。
道潛力,提高工行、建行的增強(qiáng)活動頻率,深挖現(xiàn)有渠大合作渠道,快速提升平臺。
動量不足,政策指導(dǎo)不夠,專。
員績效,給予政策傾斜,擴(kuò)員或潛力團(tuán)隊(duì),及時兌現(xiàn)專有銀行年信貸規(guī)模就達(dá)3000億元、潛力非常巨大。全省標(biāo)志性大客戶集中。
引進(jìn)困難。信息,力爭快速突破。
銀保合作關(guān)系單一,長期依托。
農(nóng)行。農(nóng)行以小水電站為主,擴(kuò)大合作渠道,改變單一合專員業(yè)務(wù)技能高、溝通能文山。
力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)支持到位。
保重客資源豐富,潛力巨大。
破,人才引進(jìn)困難,業(yè)務(wù)進(jìn)展。
取政策支持。
緩慢。
人才缺乏,至今兩渠道均無專重客銀行資源豐富、當(dāng)?shù)亍?/p>
人維護(hù),高層互訪活動量為紅河農(nóng)行代理財險業(yè)務(wù)時間久。
零。尚未真正啟動重客、銀保遠(yuǎn)、潛力非常巨大。
業(yè)務(wù)。
人才缺乏,專人維護(hù)無連續(xù)在當(dāng)?shù)乇YM(fèi)市場占有率保山。
高、有話語權(quán)、潛力巨大。
息和動力不足。
專員業(yè)務(wù)技能高、溝通能楚雄。
力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)支持到位。
量不足,信息和動力不足。
作模式,深挖渠道潛力。
工作思路狹窄,高層互訪活動。
及時溝通,獲取政策支持。擴(kuò)大合作渠道,改變單一合性,高層互訪活動量不足,信。
通,盡快加強(qiáng)與產(chǎn)品部門的快速引進(jìn)人員,加強(qiáng)上下溝務(wù)。
通,盡快啟動重客、銀保業(yè)快速引進(jìn)人員,加強(qiáng)上下溝。
市場競爭較為激烈,原有同業(yè)。
推進(jìn)現(xiàn)有渠道的合作,加強(qiáng)。
銀保關(guān)系緊密,短期內(nèi)難以突。
與產(chǎn)品部門的及時溝通,獲行的人脈關(guān)系,深挖渠道潛力。拓展現(xiàn)有資源客戶。
此類業(yè)務(wù)又是我司限制業(yè)務(wù),作模式,利用好工行、農(nóng)發(fā)重客銀行資源豐富、當(dāng)?shù)赜裣r(nóng)行代理財險業(yè)務(wù)時間久遠(yuǎn)、潛力非常巨大。
人才缺乏,至今重客渠道無專人維護(hù),高層互訪活動量不足。
重客資源缺乏,總量相對較。
快速引進(jìn)人員,加強(qiáng)上下溝通,盡快啟動重客、銀保業(yè)務(wù)。
銀保關(guān)系很到位、領(lǐng)導(dǎo)重德宏。
視、溝通能力強(qiáng)。
依賴農(nóng)行。
銀行資源豐富、有代理財險業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、潛力較大,臨滄。
銀保關(guān)系很到位、領(lǐng)導(dǎo)重視、溝通能力強(qiáng)。林權(quán)抵押業(yè)務(wù)活躍,是林。
未建立真正的銀保合作關(guān)系,版納木火災(zāi)保險開展的最佳機(jī)。
高層互訪活動量幾乎為零。
構(gòu)。重客業(yè)務(wù)有合作基礎(chǔ)。重客銀行資源豐富、有代昭通理財險業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、潛力較大。
擴(kuò)大合作渠道,改變單一合作模式,深挖渠道潛力。
推進(jìn)現(xiàn)有渠道的合作,加強(qiáng)。
困難,重客業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。林。
與產(chǎn)品部門的及時溝通,獲取政策支持。
保險開展的最佳機(jī)構(gòu)。
加強(qiáng)上下溝通,盡快與銀行搭建合作平臺,特別是抵押林木火險的推進(jìn)可??焖僖M(jìn)人員,加強(qiáng)上下溝通,盡快與銀行搭建合長期作平臺。
三、
應(yīng)對措施。
(一)堅(jiān)定信心,明確目標(biāo)。
一是分機(jī)構(gòu)、分險種實(shí)行差異化配置政策。按照機(jī)構(gòu)自報,分公司把關(guān)確定的原則,明確不同的激勵措施。實(shí)行不同保費(fèi)規(guī)模、不同價值渠道給予不同的市場費(fèi)用配置,在人力支持、渠道合作方面給予不同的待遇,給力重點(diǎn)機(jī)構(gòu)。
二是強(qiáng)力執(zhí)行總分公司相關(guān)政策,近期內(nèi)增加高層互訪頻率,在4月底以前力爭再完成一到兩家銀行的年度合作方案。盡可能實(shí)現(xiàn)與紅河云錫集團(tuán)的合作。
三是與產(chǎn)品部門互動,共同制定2012年二季度專屬渠道、專項(xiàng)產(chǎn)品推動方案,確保日均平臺在上一個新臺階。
四是上下聯(lián)動,互通信息,形成業(yè)務(wù)發(fā)展合力。繼續(xù)以業(yè)務(wù)競賽深挖各主要銀行合作渠道的保費(fèi)潛能,通過過程監(jiān)控有效保障各項(xiàng)措施在各機(jī)構(gòu)的落地執(zhí)行,通過核保政策、費(fèi)用政策的及時跟進(jìn),充分調(diào)動各機(jī)構(gòu)發(fā)展重客銀保業(yè)務(wù)的積極性。
五是大力吸納公司內(nèi)外專業(yè)人才,全面加強(qiáng)各級機(jī)構(gòu)重客銀保團(tuán)隊(duì)建設(shè),重點(diǎn)增加紅河、玉溪、昆明的專員。強(qiáng)化考核、加大獎懲力度、優(yōu)勝劣汰、有效增員。
六是認(rèn)真貫徹總分公司會議精神,順應(yīng)公司發(fā)展要求,轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,了解基層情況,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力。監(jiān)督各機(jī)構(gòu)落實(shí)團(tuán)隊(duì)維護(hù)費(fèi)用,保護(hù)和調(diào)動銀保專員的積極性。
(二)強(qiáng)化活動量管理,督促三級機(jī)構(gòu)強(qiáng)力執(zhí)行。
一是從長計(jì)議、強(qiáng)勢公關(guān)。通過活動量管理,要求各機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子通過熟人關(guān)系及日漸凸顯的陽光品牌,親自率隊(duì)、積極主動拜訪重客銀保客戶,上門宣傳陽光保險。通過開展聯(lián)誼活動,加深了解、增進(jìn)友誼,為展開業(yè)務(wù)合作搭建平臺。機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子必須按月制定工作計(jì)劃報分公司銷售總監(jiān)。二是強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升重客銀保團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能。外圍關(guān)系的改善僅僅是基礎(chǔ),要真正抓住重客銀保工作的“牛鼻子”,必須強(qiáng)化內(nèi)部管理,科學(xué)決策,打造一支過硬的隊(duì)伍,注重業(yè)務(wù)品質(zhì)與良性發(fā)展。各機(jī)構(gòu)必須制定了詳細(xì)的月度工作計(jì)劃,按月推進(jìn)。
三是主動匯報,及時溝通。面對競爭激烈的銀保市場,各機(jī)構(gòu)要主動匯報,及時溝通信息,爭取總分公司的大力支持,通過嚴(yán)格的考核和預(yù)警制度,進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)長和銀保專員的責(zé)任管控能力。
(三)維護(hù)現(xiàn)有客戶,拓展重點(diǎn)項(xiàng)目。
一是做好續(xù)保工作,大力拓展股東關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),協(xié)同理賠部門提升理賠速度,更好的服務(wù)于股東,提高股東維護(hù)專員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
二是對于過去未能建立有效合作關(guān)系的經(jīng)紀(jì)公司,在今后的工作中,加大跟進(jìn)宣傳力度,結(jié)合實(shí)際情況,發(fā)揮公司優(yōu)勢,與之進(jìn)行有力的溝通協(xié)商,爭取建立合作關(guān)系。同時要有效地跟進(jìn)已確立合作關(guān)系的公司,做到業(yè)務(wù)合作最大化。
三是組織各機(jī)構(gòu)積極參加各種招標(biāo)活動,認(rèn)真研究我省規(guī)劃詳細(xì)方案,組織人員進(jìn)行市場深入分析調(diào)研后,及時將項(xiàng)目情況提供給所在各機(jī)構(gòu),上下聯(lián)動及時反映,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)對公關(guān)和談判進(jìn)展情況定期上報書面材料,協(xié)助機(jī)構(gòu)做好相關(guān)工作,對機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持、指導(dǎo)服務(wù)跟蹤處理并最終促成簽單。
重客銀保部。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
20xx年,是公司逐步走向成熟和發(fā)展的一年。核算班在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務(wù)部各項(xiàng)工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,現(xiàn)對公司領(lǐng)導(dǎo)匯報20xx年財務(wù)總結(jié):
1.根據(jù)油庫經(jīng)營管理的需要,結(jié)合本油庫的實(shí)際情況,對國家頒布的各項(xiàng)財務(wù)會計(jì)制度等法規(guī)認(rèn)真遵守,先后完善了油庫有關(guān)財務(wù)制度,并根據(jù)每周制定的工作計(jì)劃來完成各項(xiàng)工作。
2.為了更好地加強(qiáng)內(nèi)部管理,本班組的每位員工都能明確職責(zé)范圍,密切協(xié)作,各司其職,能有效地防止和制止財務(wù)弊病的發(fā)生,確保核算工作規(guī)范化,并能積極配合有關(guān)班組做好各項(xiàng)工作。
3.在日常費(fèi)用報銷以及各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作中,熱情周到,準(zhǔn)確無誤,做到各項(xiàng)費(fèi)用的規(guī)范化,細(xì)節(jié)化,配合相關(guān)班組做好費(fèi)用資金的申請工作。
4.每月的工資認(rèn)真審核,及時上傳工資賬單讓每一位員工都能清楚的看到自己的工資明細(xì)。
5.在生活上,每天做好員工的伙食,保證大家在工作中的。
1.能及時辦理新進(jìn)商家的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。
2.做好商家國地稅代征工作,每月及時收征申報,做好稅務(wù)和商家之間的協(xié)調(diào)起到橋梁作用。
3.為解決商家融資困難,積極和銀行協(xié)調(diào)爭取盡快落實(shí)聯(lián)保聯(lián)貸業(yè)務(wù),為商家構(gòu)建良好的融資平臺。
去年的財務(wù)工作中還存在許多不足之處,為更好地完善工作,提高工作效率擬定20xx年工作計(jì)劃:
隨著公司不斷發(fā)展,財務(wù)會計(jì)的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財務(wù)會計(jì)工作不能停留在簡單的算帳、報帳等會計(jì)核算,應(yīng)不斷更新財務(wù)知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)的特點(diǎn),認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)、查處不足,保證財務(wù)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)確、及時、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時提供準(zhǔn)確有效完整的信息。
1.加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的建設(shè)。從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財務(wù)報帳流程,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月都進(jìn)行自查、自檢工作。
2.對公司的應(yīng)收款要及時細(xì)化管理、有效監(jiān)督。做好應(yīng)收款的各項(xiàng)臺帳,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時,給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供及時有效的數(shù)據(jù),定時對內(nèi)外場資源的盤點(diǎn)、抽查,起到監(jiān)督職能。3.對公司各項(xiàng)材料物資的管理。通過現(xiàn)場清查、入庫和領(lǐng)料單,建立完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記臺帳,提高各項(xiàng)材料物資的利用效能。
繼續(xù)為商家做好辦理證照服務(wù),做到一店一照,亮照經(jīng)營,為商場四統(tǒng)一做好基礎(chǔ)配合工作,做好市場開票代征稅和結(jié)報工作,做好搭建銀企業(yè)融資平臺,提升商場的服務(wù)功能。
總之在新的一年里,我部門會繼續(xù)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮財務(wù)的職能和主觀能動性,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
0xx年,是我加入**公司的第四年。在這一年中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作和思想方面取得長足的進(jìn)步,政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、以合規(guī)性為抓手,完善各項(xiàng)渠道銷售管理工作。我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷售管理崗,銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓(xùn)檔案,營銷管理平臺的維護(hù),相關(guān)數(shù)據(jù)報送、人員培訓(xùn)及合規(guī)管理等。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績,公司大項(xiàng)目基金的申報,以及協(xié)助營業(yè)單位制作建議書及標(biāo)書等。為加強(qiáng)中介業(yè)務(wù)規(guī)范管理,我在平時的工作中會不斷學(xué)習(xí)合規(guī)文件,并及時與領(lǐng)導(dǎo)及上級公司溝通,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),確保中介業(yè)務(wù)依法合規(guī)。
二、加強(qiáng)信息調(diào)研,增強(qiáng)文字表達(dá)能力。
為提高自己的寫作能力,我在日常工作中勤于動筆,在工作之余,大量翻閱公司的文件資料,虛心學(xué)習(xí),將學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。一年來,我起草總結(jié)類材料4份,自查報告10份。調(diào)研信息1篇,合規(guī)征文1篇。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在認(rèn)真完成本職工作的同時,我還積極參加公司組織的各種活動,在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中,我與同事一起主持并參與晚會節(jié)目編排,在組織與語言表達(dá)等方面鍛煉了自己。
四、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)。隨著黨的十八大的召開,作為一名黨員,我應(yīng)該時刻保持努力學(xué)習(xí)的勁頭,學(xué)無止盡。深入貫徹黨的十七屆六中全會精神,在工作中學(xué)習(xí),在書本中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的認(rèn)知能力和認(rèn)知范圍,不斷提高自己的.綜合文化素質(zhì)和應(yīng)對各種復(fù)雜情況的能力。只有通過不斷學(xué)習(xí)才能做到與時俱進(jìn),才能掌握最新的技術(shù)和最有效的方法,才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們起到了很好的模范帶頭作用,很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)習(xí),我在實(shí)際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足:一是動筆能力較差,寫作能力有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。二是工作創(chuàng)新不夠,不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題,不善于把工作情況通過文字提煉總結(jié)。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高,在今后的工作中,我一定更加認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己的思想覺悟和工作能力,爭取更大的進(jìn)步。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
保監(jiān)局將進(jìn)一步加強(qiáng)與銀監(jiān)局的聯(lián)合監(jiān)管,持續(xù)推動銀保工作向縱深發(fā)展。下面是小編幫大家整理的銀保內(nèi)勤。
希望大家喜歡。
20xx年,是我加入**公司的第四年。在這一年中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作和思想方面取得長足的進(jìn)步,政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、以合規(guī)性為抓手,完善各項(xiàng)渠道銷售管理工作。我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷售管理崗,銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓(xùn)檔案,營銷管理平臺的維護(hù),相關(guān)數(shù)據(jù)報送、人員培訓(xùn)及合規(guī)管理等。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績,公司大項(xiàng)目基金的申報,以及協(xié)助營業(yè)單位制作。
建議書。
及標(biāo)書等。為加強(qiáng)中介業(yè)務(wù)規(guī)范管理,我在平時的工作中會不斷學(xué)習(xí)合規(guī)文件,并及時與領(lǐng)導(dǎo)及上級公司溝通,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),確保中介業(yè)務(wù)依法合規(guī)。
二、加強(qiáng)信息調(diào)研,增強(qiáng)文字表達(dá)能力。
自查報告。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在認(rèn)真完成本職工作的同時,我還積極參加公司組織的各種活動,在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中,我與同事一起主持并參與晚會節(jié)目編排,在組織與語言表達(dá)等方面鍛煉了自己。
四、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)。
隨著黨的xx大的召開,作為一名中共黨員,我應(yīng)該時刻保持努力學(xué)習(xí)的勁頭,學(xué)無止盡。深入貫徹黨的xx屆六中全會精神,在工作中學(xué)習(xí),在書本中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的認(rèn)知能力和認(rèn)知范圍,不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應(yīng)對各種復(fù)雜情況的能力。只有通過不斷學(xué)習(xí)才能做到與時俱進(jìn),才能掌握最新的技術(shù)和最有效的方法,才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們起到了很好的模范帶頭作用,很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)習(xí),我在實(shí)際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足:一是動筆能力較差,寫作能力有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。二是工作創(chuàng)新不夠,不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題,不善于把工作情況通過文字提煉總結(jié)。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高,在今后的工作中,我一定更加認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己的思想覺悟和工作能力,爭取更大的進(jìn)步。
近年來,xx分行辦公室,在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級行的指導(dǎo)下,緊密圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng);職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來,累計(jì)向上級行報送各類調(diào)研材料40余篇,編發(fā)《xx行簡報》《金融周報》等250余期,向上級行報送各類信息1000余條,先后被上級行采用調(diào)研材料12篇,20xx年行務(wù)信息采用率達(dá)到49.5%,在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時,檔案管理也被省檔案管理局評為20xx年“機(jī)關(guān)檔案管理一級單位”,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn)。
但是,隨著金融同業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇,我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后,運(yùn)行速度慢,故障比較多,影響了公文傳遞時效。個別員工對新業(yè)務(wù)、新知識掌握不夠、對黨的各項(xiàng)政策和理論理解不透徹等問題,影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前,深化改革的步伐進(jìn)一步加快,對此,我們必須認(rèn)清形勢,緊跟形勢發(fā)展需要,結(jié)全實(shí)際,圍繞20xx年全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),深入基層調(diào)研,積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,充分發(fā)揮好參謀職能作用,并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí)。
一、深入開展調(diào)研,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時為黨委決策提供信息服務(wù)。
調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù),由于我們忙于日常事務(wù),深入基層調(diào)研不夠,掌握基層情況較少,向行黨委和上級行反映重頭信息較少,上級行采用我行信息少,致使我行的調(diào)研流于形式,沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對這些問題,今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是,在繼續(xù)編好《xx農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎(chǔ)上圍繞三個方面開展。一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當(dāng)前,應(yīng)重點(diǎn)抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),重點(diǎn)圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實(shí),各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,調(diào)研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。當(dāng)前,全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準(zhǔn)時代脈搏,通過調(diào)研,及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報,向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點(diǎn)做到三個加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,及時制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列。
規(guī)章制度。
積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過程控制提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)嚴(yán)格公文保密規(guī)定切實(shí)加強(qiáng)對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室努力提高督查工作的權(quán)威性逐步使督查工作制度化規(guī)范化和科學(xué)化提高工作實(shí)效保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時、正確貫徹落實(shí)。
三、加強(qiáng)檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。
近年來,地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時查閱檔案資料,迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強(qiáng)對基層行檔案管理的指導(dǎo),加強(qiáng)檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析,及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、認(rèn)真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職職能得,狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。
當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù),健全黨辦工作機(jī)制,積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項(xiàng),落實(shí)具體承辦部門,明確責(zé)任和具體要求,定期或不定期地進(jìn)行督查通報。對領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng),做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行,各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí),相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍,保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
回顧過去、展望未來。不知不覺間,20xx年即將結(jié)束!由于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,我有幸在20xx年從事計(jì)劃管理工作一職。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助和支持下,緊緊圍繞開陽化工合成氨項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo),服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高自己的思想認(rèn)識、工作能力及綜合素質(zhì),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在這年終歲末之時,回首過去一年的工作,靜下心來總結(jié)自己的工作成績和收獲,從而找出不足,以利于今后更好的開展工作。在工作總結(jié)中,誠懇希望領(lǐng)導(dǎo)對總結(jié)的不足之處給予指導(dǎo),對我來說是莫大的幫助。在公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下,通過自身的努力,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅(jiān)持公司“誠心誠意為顧客服務(wù)”的企業(yè)理念,牢固樹立“以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)持不懈的努力,成為贏得信賴的合作伙伴,為顧客提供滿意的服務(wù)”的企業(yè)宗旨,盡職盡責(zé),努力工作。
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思自身不足,不斷提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,能夠成為公司更好更快發(fā)展過程中的一名稱職員工,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升個人修養(yǎng)。
積極肯干、不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動,盡職盡責(zé),決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時調(diào)整自己的心態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。
團(tuán)結(jié)同事、虛心請教。因?yàn)榻佑|計(jì)劃管理工作的時間有限,對業(yè)務(wù)不是很熟悉,難免會遇到一些困惑和不解,遇到難題我都會主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教;對別人提出的意見或建議,我都會虛心接受,認(rèn)真反思;被人誤解時,我也會會心一笑“有則改之、無則加勉”;不管從事什么工作都能與同事和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭取獲得一個好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁。
二、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作。
計(jì)劃管理是一項(xiàng)非常重要的工作,也是我平時工作的重心,隨著工程施工的進(jìn)展,業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)對計(jì)劃管理工作也逐漸加以重視。這就要求我的計(jì)劃工作更加精益求精,同時也將激勵我能更好的深入學(xué)習(xí)做好計(jì)劃管理工作。
由于工程施工前期各方面影響因素的制約,導(dǎo)致工期難以按照原定的工期目標(biāo)進(jìn)行,但是根據(jù)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求,工期總目標(biāo)不變。為此,我監(jiān)理部在3月16日特針對工程進(jìn)度滯后的問題下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工程進(jìn)度計(jì)劃管理的規(guī)定》;在條件具備的情況下,確保合成氨項(xiàng)目原定工期目標(biāo)。在進(jìn)度控制過程中,要求施工單位必須提高對執(zhí)行施工計(jì)劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識,強(qiáng)化對施工計(jì)劃執(zhí)行和考核管理,要求施工單位編制施工總進(jìn)度計(jì)劃、月計(jì)劃以及周計(jì)劃,進(jìn)度計(jì)劃的編制必須以業(yè)主在20xx年1月26日制定的《貴州開陽化工50萬噸合成氨項(xiàng)目工程進(jìn)程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖》中的控制節(jié)點(diǎn)為目標(biāo),采取合理的趕工措施搶回已拖延的工期。在實(shí)際進(jìn)度控制過程中,我監(jiān)理部采取了“三周三月滾動計(jì)劃”的計(jì)劃管理模式。
在此期間,我項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)的帶領(lǐng)下配合業(yè)主組織開展了工程施工進(jìn)度《百日會戰(zhàn)》,根據(jù)施工的實(shí)際情況,并結(jié)合業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求,編制了《百日會戰(zhàn)》機(jī)械竣工網(wǎng)絡(luò)圖以及20xx年1月20日合成氨項(xiàng)目出氧、20xx年1月18日合成氨項(xiàng)目出氨的總體進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、進(jìn)度控制階段網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和各單項(xiàng)、單位工程的施工進(jìn)度計(jì)劃。為加強(qiáng)各施工單位實(shí)施計(jì)劃的管理力度,我監(jiān)理部對各施工單位實(shí)施的周計(jì)劃完成情況進(jìn)行考評、月度計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核,并建議業(yè)主采取節(jié)點(diǎn)考核獎懲制度,得到了業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、勤奮做事,提高計(jì)劃管理工作水平。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)工作,做到腿勤、口勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦好日常工作中的事情,即時申請監(jiān)理費(fèi)用,編制監(jiān)理月報、周報及監(jiān)理會議紀(jì)要和各項(xiàng)專題會議紀(jì)要;組織“月度劃線”工作;每天做好監(jiān)理日志的記錄并填寫施工晴雨表等相關(guān)工作。
根據(jù)公司旭技發(fā)9號文精細(xì)化管理的要求并結(jié)合實(shí)際情況建立了計(jì)劃管理工作臺賬,具體工作情況統(tǒng)計(jì)如下:
1、本年度(1~3季度)共完成產(chǎn)值:326024749.00元;。
2、編寫監(jiān)理月報:10份;。
3、編制會議紀(jì)要(監(jiān)理例會、專題會議):68份。
4、審核周、月、年、階段計(jì)劃:290份;。
5、繪制工程綜合進(jìn)度計(jì)劃:76份;。
6、統(tǒng)計(jì)施工單位規(guī)章、制度:61項(xiàng);。
7、統(tǒng)計(jì)各施工單位常用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及圖集:194項(xiàng);。
8、統(tǒng)計(jì)各施工單位常用的工、量器具:105項(xiàng)。
件應(yīng)用的相關(guān)理論知識;根據(jù)現(xiàn)場施工的實(shí)際情況,即時將工程的施工進(jìn)度情況及工作安排反映出來,做到心中有數(shù)。
四、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
一年來,我始終如一的堅(jiān)持工作踏實(shí)、任勞任怨、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng),并不斷自我激勵、自我鞭策,時刻嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)公司的形象,保證高效、圓滿、妥善地做好自己的本職工作。在工作中,不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn),進(jìn)一步完善專業(yè)知識,并深入現(xiàn)場了解施工情況以及掌握施工工序,為計(jì)劃管理工作提供可靠的依據(jù),也為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。
作為一名監(jiān)理人員,我的理解:沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有永擔(dān)重任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己的本職工作積極對待,并按時完成,做到既不越位、又要到位、更不失職。
在這一年的工作時間里,我始終堅(jiān)持以一個合格監(jiān)理工程師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、思想品德端正,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)際工作中能夠高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題能夠做到妥善處理并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。在日常生活中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
總的來說,一年的工作還是比較順利的,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的肯定,使我在各個方面都有所提高,并有了新的認(rèn)識,項(xiàng)目上的每一位從業(yè)人員都有各自的長處,每個人的身上都有值得學(xué)習(xí)的地方,處在這樣一個環(huán)境中,我感到非常高興,感謝公司給我提供這樣一個平臺,能夠讓我在計(jì)劃管理的崗位上進(jìn)一步發(fā)展。由于專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,工作中存在許多不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)能多加指正。在以后的工作中,我會結(jié)合實(shí)際情況更多的學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,真正做到讓理論與實(shí)踐相結(jié)合,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
根據(jù)防治水領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)以及防治水管理制度,由安全礦長負(fù)責(zé),各科室領(lǐng)導(dǎo)為成員,齊抓共管,形成防治水工作全面開展、人人抓、人人管的大好形式。成立“雨季三防”領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)、制定了雨季三防應(yīng)急預(yù)案及專項(xiàng)措施,在雨季到來之際,組織領(lǐng)導(dǎo)對防治水工作進(jìn)行了全面檢查,查出隱患8條,全部整改完成。地面采空塌陷區(qū)定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題,及時進(jìn)行了整改。排矸場修筑了防洪堤壩,工業(yè)廣場開挖了臨時的防洪渠,在防洪方面采取了可靠安全的措施。
2.井下防治水。
地測科完善了防治水的管理制度和相關(guān)圖件,修訂了防治水年度計(jì)劃、中長期規(guī)劃等相關(guān)資料。對周邊小窯進(jìn)行了調(diào)查,查明采空區(qū),積水范圍和積水量,并及時填繪在水文地質(zhì)相關(guān)圖件上。成立了12人的井下探放水專業(yè)隊(duì)伍,全部培訓(xùn)合格上崗,配備了三臺井下坑道探水鉆機(jī)。堅(jiān)決執(zhí)行“預(yù)測預(yù)報、有掘必探、先探后掘、先治后采”防治水管理制度,制定合理可靠的探放水設(shè)計(jì)方案,嚴(yán)格要求探水隊(duì)按設(shè)計(jì)施工,驗(yàn)收鉆孔進(jìn)尺和質(zhì)量認(rèn)證。定期對礦井涌水量進(jìn)行觀察、匯總和分析。及時填繪各種防治水圖件。
20xx年上半年井下共施工井下探水鉆孔13組,在8301運(yùn)輸順槽、8301回風(fēng)順槽、軌道大巷共65個鉆孔,累計(jì)鉆孔長度3900米,全部合格完成,空口進(jìn)行了封閉工作,無異常情況。20xx下半年鉆探進(jìn)尺完成情況:
1、303盤區(qū)回風(fēng)大巷。
303盤區(qū)回風(fēng)大巷全巷道總工程量預(yù)計(jì)200米,其中每隔30米探放水一組,已完成探放水孔三組,探水孔18個,累計(jì)鉆孔長度1214米。
2、303盤區(qū)機(jī)軌合一巷。
303盤區(qū)機(jī)軌合一巷全巷道總工程量預(yù)計(jì)200米,其中每隔30米探放水一組,已完成探放水孔三組,探水孔12個,累計(jì)鉆孔長度738米。
3、5305回風(fēng)順槽。
5305運(yùn)輸順槽掘進(jìn)600米,其中每隔120米探放水一組,共計(jì)探放水5組,已完成探水孔鉆孔6個,累計(jì)鉆孔長度444米。
1.建立健全防治水各項(xiàng)規(guī)章制度,充實(shí)專業(yè)隊(duì)伍和防治水人員,提高全體人員對防治水工作的認(rèn)識。
2.切實(shí)做好水情、水害的預(yù)測、預(yù)報,水害評價工作,定期進(jìn)行防治水檢查,對查出的隱患落實(shí)到單位,落實(shí)到人,落實(shí)有措施,有人指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理模式,把隱患消除在萌芽狀態(tài)中。
3.繼續(xù)做好周邊小窯調(diào)查工作,了解周邊煤礦動態(tài),查明積水、采空區(qū)等相關(guān)情況,及時上圖,對于特殊情況,立即上報公司領(lǐng)導(dǎo),確保煤礦安全。
4.加強(qiáng)地面塌陷、裂縫調(diào)查,特別是在雨季,重點(diǎn)排查采空塌陷,避免造成地表水流入井下,造成重大水害事故。
5.井下探放水工作加強(qiáng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行“有掘必探,先探后采”的規(guī)定,落實(shí)國家有關(guān)政策,井下配備物探設(shè)備,開展物探工作。
6.做好防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,結(jié)合公司要求,完善礦井基礎(chǔ)資料、臺帳等相關(guān)要求,及時填圖,以便指導(dǎo)煤礦安全生產(chǎn)。
7、做好303盤區(qū)機(jī)軌合一巷、回風(fēng)巷及采區(qū)巷道2305巷、5305巷2307.5307、20xx、5304巷的鉆探工作,并做好記錄。
8、按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,做好地質(zhì)、地測防治水方面的圖紙及軟件資料,并建立檔案。
1.我礦目前缺少專業(yè)的防治水人員和水文地質(zhì)技術(shù)員,防治水管理制度不夠健全。探放水設(shè)計(jì)需近一步整改,探放水管理需加強(qiáng)。
2.工業(yè)廣場排洪工程未完工,排洪系統(tǒng)不暢。
3.員工的防治水意識淡薄,需加強(qiáng)防治水培訓(xùn)工作,提高認(rèn)識。4.落實(shí)并規(guī)范相應(yīng)的資料檔案管理工作。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
xxxx年 工作總結(jié) 及xxxx年工作計(jì)劃財務(wù)部xxxx年財務(wù)部xxxx領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同志共同努力, 求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干,努力為xxxx提供服務(wù)。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨 過一個年度之坎,為了總結(jié)成績,查找不足,按照公司的統(tǒng)一部署, 財務(wù)部經(jīng)過認(rèn)真總結(jié),認(rèn)為較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。公司內(nèi)部, 要求管理水平不斷地提升;外部經(jīng)歷了稅務(wù)機(jī)關(guān)對企業(yè)的檢查、稅收 政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不平凡的一年里全體財務(wù) 人員任勞任怨、齊心協(xié)力地完成了各項(xiàng)工作。
現(xiàn)就年度財務(wù)部工作簡要總結(jié)如下 回顧一年來本部門所做的工作:建設(shè)資金籌措壓力、銀行還貸壓 力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù),繁雜的日常報銷工作、日常財務(wù)、會計(jì)監(jiān)督 工作,繁雜的項(xiàng)目核算工作,財務(wù)預(yù)算、計(jì)劃合同執(zhí)行情況的核算, 各種財務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作,財務(wù)規(guī)范的貫徹 落實(shí)、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,內(nèi)部部門 間工作的協(xié)調(diào),外部財政、物價、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等工作的協(xié)調(diào), 財務(wù)新知識的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等等。
“凡事預(yù)則立”, xxxx年度公司全體財務(wù)人員在公司財務(wù)部和公司 領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助下,結(jié)合公司的具體情況和年度財務(wù)工作目標(biāo),根 據(jù)公司項(xiàng)目建設(shè)投資對會計(jì)核算資料的要求, 進(jìn)一步完善會計(jì)核算體 系和會計(jì)信息報告系統(tǒng)。
在符合國家正常財務(wù)核算對財務(wù)工作要求的 前提下,為領(lǐng)導(dǎo)的決策,上級主管部門、財政、稅務(wù)監(jiān)督,內(nèi)部各部 門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實(shí)、完整、有用的財務(wù)信 息。
xxxx年度全體財務(wù)人員緊緊圍繞公司的財務(wù)工作目標(biāo), 提供公司 下月的現(xiàn)金收支計(jì)劃,提供基建財務(wù)報表,提供月度財務(wù)快報,提供 月度財務(wù)報表、現(xiàn)金收支報告及銀行余額表等。通過全體財務(wù)人員的 共同努力,順利的完成了年度會計(jì)核算目標(biāo),每月按時、準(zhǔn)確、完整 的提供了財務(wù)核算資料,為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供 了大量真實(shí)、完整、及時、有用的財務(wù)會計(jì)核算信息。
認(rèn)真做好年終決算工作。年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工 作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計(jì)報表 等,財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是公司和 公司領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)公司財務(wù)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資 料,也是編制下年度公司財務(wù)收支預(yù)算的基礎(chǔ)。所以,財務(wù)部非常重 視這項(xiàng)工作,放棄休息時間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和 編制各種會計(jì)報表。并針對報表撰寫出客觀詳實(shí)的財務(wù)分析報告,對 一年來的投資活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總 結(jié)出管理的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高 管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
財務(wù)部全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手, 按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收 支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出,對超 過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。
加強(qiáng)財務(wù)印 章的管理和使用,定期進(jìn)行銀企資金的核對。確保公司資金的安全、 完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財務(wù)票據(jù)的管理,采取專人負(fù)責(zé),日常工作 中做好各種票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺賬登記工作,每次都向領(lǐng) 用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜,及 時核銷各種票據(jù)以確保公司的所有收支及時進(jìn)行賬務(wù)處理, 堅(jiān)持財務(wù) “收支兩條線”,嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù),從源頭做好公司的財務(wù)監(jiān) 督工作。
財務(wù)“收支兩條線”就是所有的財務(wù)收入都必須入公司統(tǒng)一的財 務(wù)賬務(wù),所有的支出都必須按公司事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款。財 務(wù)“收支兩條線”是公司所有財務(wù)工作都必須遵循的一個重要的財務(wù) 紀(jì)律。做好公司的財務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財務(wù)“收支兩條線” 的源頭控制工作,財務(wù)部正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手,做到了全 年財務(wù)收支無差錯。
經(jīng)濟(jì)財務(wù)工作涉及面廣、影響力強(qiáng)、責(zé)任重大,要求有一個健 全完善的管理體制和運(yùn)行機(jī)制, 才能保證工作的順利進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)效益 的提高。但在市場經(jīng)濟(jì)改革過程中,如何適應(yīng)形勢的變化來改革我們 的經(jīng)濟(jì)財務(wù)管理體系,健全而不是削弱經(jīng)濟(jì)財務(wù)管理、推動而不是妨 礙改革的發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)踐證明,削弱經(jīng)濟(jì)財務(wù)管理 不僅不利于工作發(fā)展,反而會造成負(fù)面影響。
我們是新設(shè)項(xiàng)目公司,肩負(fù)著發(fā)展的重任,我們要通過加強(qiáng) 內(nèi) 控制度的建設(shè),防范和化解經(jīng)營風(fēng)險 。建立健全符合公司投資需要、 適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化管理需要的企業(yè)財務(wù)管理和內(nèi)部控制制度; 加強(qiáng)對項(xiàng) 目建設(shè)投資和財務(wù)風(fēng)險的評估、控制,確保資金資產(chǎn)在企業(yè)管理各環(huán) 節(jié)的有效和安全;開展稽核工作,加強(qiáng)對制度實(shí)施的檢查監(jiān)督。真正 做到有章可循、有章必循、違章必究,發(fā)揮制度的作用;配合國家有 關(guān)部門做好今年的審計(jì)工作。
加強(qiáng)財務(wù)管理,按照公司的要求完善機(jī)構(gòu)設(shè)置,進(jìn)一步完善各項(xiàng) 財務(wù)管理規(guī)章制度。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下, 經(jīng)過我們財務(wù)管理部全體 員工共同努力,基本保證了對以資金為主線的投資管理活動實(shí)施可 控、在控,基本實(shí)現(xiàn)了對投資管理活動過程控制與結(jié)果控制的統(tǒng)一, 對各項(xiàng)財務(wù)收支實(shí)行計(jì)劃、控制、核算、分析并進(jìn)行考核 ,依法合 理籌集資金,為有效利用公司各項(xiàng)資產(chǎn),努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益作 出了一定的努力。
今后仍要進(jìn)一步完善內(nèi)部控制體系, 嚴(yán)格執(zhí)行國家、 上級主管部門規(guī)定的各項(xiàng)財務(wù)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn), 如實(shí)反映公司財務(wù)狀 況和經(jīng)營成果,定期對現(xiàn)有資金和賬目進(jìn)行清理。歸并銀行賬戶,規(guī) 范會計(jì)科目,清理往來款項(xiàng)和債權(quán)債務(wù),嚴(yán)格存款、擔(dān)保等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì) 行為。保證資產(chǎn)安全完整,確保會計(jì)信息質(zhì)量,降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。
當(dāng)前,我們正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?!叭娢磩樱Z草 先行”。
財務(wù)的改革是改革的重要組成部分,要為改革提供重要的資 金和政策保障。
一)合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理 加強(qiáng)預(yù)算管理,嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行。預(yù)算管理是第一位的管理、首 要的管理,是保證經(jīng)營效益和項(xiàng)目發(fā)展的核心和關(guān)鍵性的管理,公司 預(yù)算管理體系初步建立,預(yù)算秩序管理還有待進(jìn)一步加強(qiáng),在今后的 工作中,要進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行預(yù)算的嚴(yán)肅性和剛性,發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)性 和約束力, 加強(qiáng)全過程控制和動態(tài)管理, 加大對執(zhí)行結(jié)果的獎罰力度, 并以確保完成投資計(jì)劃,控制投資概預(yù)算為目標(biāo),建立經(jīng)營責(zé)任考核 制度,下一步要進(jìn)一步完善,并嚴(yán)格考核,從機(jī)制上激發(fā)職工搞好經(jīng) 營管理工作。
除不可抗力因素外,預(yù)算一經(jīng)下達(dá)原則上不予調(diào)整。
預(yù)算是單位完成各項(xiàng)工作任務(wù), 實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)計(jì)劃的重要保證, 也是公司財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好我公司的財務(wù)收支 預(yù)算具有十分重要的意義。財務(wù)部根據(jù)上年預(yù)算執(zhí)行情況及本年度 項(xiàng)目投資計(jì)劃,分析各項(xiàng)因素對財務(wù)收支的影響,提出公司年度財 務(wù)收、支預(yù)算草案,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審核后,作為制度預(yù)算編制的依 據(jù)。使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中積極的 作用。
同時按照公司制定的 《xxxxxx預(yù)算管理辦法 (試行) 和 》 《xxxxxx 預(yù)算管理實(shí)施細(xì)則(試行) 》的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)預(yù)算管理,預(yù)算已經(jīng) 確定,必須嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算。逐步形成了自我 完善,自我約束,自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制,確保了公司各項(xiàng)工作的順 利完成。
二)嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律,促使財務(wù)管理工作上水平、上臺階 針對財務(wù)管理出現(xiàn)的情況和問題, 為加強(qiáng)財務(wù)管理, 堵塞管理上 的漏洞,降低工程成本,也為了使公司的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、 制度化、科學(xué)化,財務(wù)部組織全部同志認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的財經(jīng)法規(guī),在 工作中做到“違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)” ,以會計(jì)法規(guī)為準(zhǔn)繩,切實(shí)規(guī)范 財務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作,避免有法不依,執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象,提高了大家自 覺執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的水平和能力。同時財務(wù)部還征對公司的實(shí)際情況,制定 了一系列的財務(wù)管理制度。如《xxxxxx財務(wù)管理實(shí)施辦法》《xxxxxx 、 資金辦法(試行)、 》《xxxxxx資產(chǎn)管理辦法(試行)、 》《xxxxxx工作標(biāo) 準(zhǔn)》 xxxxxx費(fèi)用報銷管理暫行辦法》 xxxxxx建設(shè)資金管理辦法 、 《 、 《 (試 行) 》等,通過這些制度的制訂和實(shí)施,加強(qiáng)了公司項(xiàng)目建設(shè)資金的' 管理,有效的防止了部分施工單位意圖挪用工程款,確保了工程款的 專款專用。同時對公司的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強(qiáng)有力的 推動作用。
三)加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理。
固定資產(chǎn)是公司開展的重要物質(zhì),其種類繁多,規(guī)格不一。為防 止重錢輕物,重采購輕管理的思想。財務(wù)部積極與各部門協(xié)調(diào),加強(qiáng) 這方面的管理,財務(wù)部在平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn) 而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,督促經(jīng)辦人及時進(jìn)行固定資產(chǎn)登記, 并定期與固定資產(chǎn)管理部門進(jìn)行核對,確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn) 能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞, 妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各 種問題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,杜絕了國有資產(chǎn)的流失,確保了固 定資產(chǎn)的安全和完整。
四)嚴(yán)格成本管理。
建立全員、全方位、全過程的成本控制體系,嚴(yán)格控制費(fèi)用支 出,以資金管理為重點(diǎn)加強(qiáng)財務(wù)管理,降低財務(wù)費(fèi)用和融資成本。嚴(yán) 格控制和壓縮一般性支出。大力壓縮一般性支出,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金管 理,加強(qiáng)對建設(shè)資金的監(jiān)督檢查,提高資金使用效益,有效的降低項(xiàng) 目建設(shè)成本。大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。
無論是重 點(diǎn)支出,還是一般性支出,都要精打細(xì)算,力求節(jié)約,講究效益。嚴(yán) 禁講排場、比闊氣、花錢大手大腳等各種鋪張浪費(fèi)行為,控制好工程 建設(shè)成本。
四、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面 資金是公司投資發(fā)展和經(jīng)營活動的血液,xxxx年度由于金融形 勢的變換,國家嚴(yán)控投資規(guī)模,給我公司項(xiàng)目投資資金籌措工作增加 了難度。
xxxx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和公司財務(wù)部融資管理處的 直接協(xié)調(diào)下,通過向xxxx銀行借款,籌措資金xxxxx億元,償還銀行 到期貸款xxxx億元, 新增銀行貸款xxxx億元, 辦理銀行承兌匯票xxxxx 億元,保證了公司項(xiàng)目投資正常進(jìn)行的資金需求。
財務(wù)部積極開展金融運(yùn)作,多渠道多方式籌措資金,滿足了項(xiàng) 目建設(shè)發(fā)展的資金需要。加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作,建立了良好的融資 環(huán)境。在充分依靠公司優(yōu)勢的同時,加強(qiáng)與各金融機(jī)構(gòu)的合作,發(fā)揮 各方面的積極性, 積極探索新的金融產(chǎn)品, 多渠道、 多方式融通資金。
加大xxxxxx力度,廣開籌資渠道,優(yōu)化籌資方案,重點(diǎn)抓好xxxxxx 條件的落實(shí)和貸款合同的落實(shí)。加強(qiáng)財務(wù)管理和資金管理,合理安排 資金到位,動態(tài)控制資金流量,減少資金沉淀,有效的降低了融資成 本,為控制工程成本,提高資金利用效率做出了努力,取得了一定的 成效。
在對外聯(lián)系方面,公司財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,聯(lián)系的 主要部門有:財政、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及公司主管部室等部門。在對 外聯(lián)系的過程中, 我們堅(jiān)持始終把公司的整體利益和公司的利益放在 首位,堅(jiān)持維護(hù)公司的整體形象。通過公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財 務(wù)人員的共同努力,爭取到了地方財稅部門的大力支持,落實(shí)了公司 享受西部大開發(fā)五年免征所得稅從企業(yè)取得第一筆收入時計(jì)時的稅 收優(yōu)惠政策;幫助參見單位爭取到了地方稅務(wù)機(jī)關(guān)的減免稅政策(分 包商所得稅減半征收) ,促進(jìn)了工程建設(shè)項(xiàng)目的推進(jìn);取得了銀行存 貸及結(jié)算環(huán)節(jié)的多種優(yōu)惠政策,當(dāng)年取得的貸款均有不同程度的降 息,與各銀行簽訂了協(xié)定存款協(xié)議,爭取到了最大程度的存款利息收 入,工程投資款盡可能開立銀行承兌匯票,有效的降低了工程投資的 資金成本,xxxx年度通過努力降低資金成本xxxxx萬元。為實(shí)現(xiàn)公司 的整體發(fā)展戰(zhàn)略,為公司降低工程建設(shè)成本盡本部門的最大努力。
工作的協(xié)調(diào)處理方面 一年來,我們較好地處理了本部與各方面 的工作關(guān)系。對內(nèi),加強(qiáng)了與相關(guān)部室的合作與支持,提高了工作效 率;對外,密切了與財、稅、銀等單位的協(xié)作,在各種場合能較好地 樹立公司的良好形象。五、xxxxxx年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方面 財務(wù)工作一直是每個單位的經(jīng)濟(jì)命脈, 是單位工作得以正常開展 的有力保證。在新的一年到來之際,如何做好企業(yè)的財務(wù)工作,開創(chuàng) 財務(wù)工作的新局面,是擺在財務(wù)人員面前的一個大課題。企業(yè)財務(wù)工 作應(yīng)在強(qiáng)化和規(guī)范基礎(chǔ)管理的同時, 進(jìn)一步建立完善適應(yīng)社會主義市 場經(jīng)濟(jì)的財務(wù)管理體制和機(jī)制,轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,不斷提高管理 水平,為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。
第一、 增強(qiáng)公司財務(wù)預(yù)算、 財務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量, 進(jìn)一步加強(qiáng)公司的財務(wù)、會計(jì)核算工作,將公司的財務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一 步做實(shí)。
第二、 增強(qiáng)財務(wù)計(jì)劃的管理, 加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制, 加強(qiáng)財務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策 提供有用的決策信息。
第三、 進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)日常監(jiān)督工作, 從公司的每筆收支入手, 進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財經(jīng)政策,保證公司財務(wù)工作的真實(shí)、完 整,維護(hù)公司的整體利益。
第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)部門的溝通、交往,在公 司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和公司財務(wù)部的關(guān)心、 幫助下, 爭取好的融資環(huán)境, 力爭開辟新的資金來源渠道,保證公司項(xiàng)目投資工作的資金需要。
第五、進(jìn)一步加強(qiáng)與財政、稅務(wù)、xxxxxx、物價等相關(guān)主管部 門的溝通、聯(lián)系,為公司爭取更多的優(yōu)惠政策,為公司的發(fā)展?fàn)幦「?多的資金 。
第六、堅(jiān)持“財務(wù)收支兩線”,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)支出的審核工作 并嚴(yán)格執(zhí)行年度財務(wù)收支計(jì)劃。
第七、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按部門 職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解 難。
第八、進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識,推動 公司財務(wù)工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、會計(jì)報告和其他相關(guān) 財務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報告工作,做好與稅務(wù)、財政、物價等 有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
第十、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
總之, 本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力 和敬業(yè),這與公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力是分不開的, 雖然做了很多工作,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年 度的工作。在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不 足,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家的各項(xiàng)財經(jīng)法規(guī)和政策,以會計(jì)法為準(zhǔn) 繩,切實(shí)加強(qiáng)預(yù)算收支管理,努力工作,堵塞管理上的漏洞,以較少 的錢辦較多的事,充分發(fā)揮資金的使用效益,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取 的工作態(tài)度,與時俱進(jìn),扎實(shí)工作,為公司管好家、理好財、為項(xiàng)目 建設(shè)和公司發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
一年以來,在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持下,經(jīng)過全員銀保的共同努力,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
xx公司客戶經(jīng)理數(shù)量由原來的9名增加到14名,經(jīng)過培訓(xùn),將14名客戶經(jīng)理合理科學(xué)的分配管理網(wǎng)點(diǎn),有力的促進(jìn)了銀保工作的開展。
在xx公司組織的任務(wù)中,公司共有2名客戶經(jīng)理達(dá)到或超過任務(wù)目標(biāo)。
xx公司銀保部全年共完成保費(fèi)xx萬,其中期繳共完成xx萬,是去年期繳保費(fèi)數(shù)額的x倍,萬有了長足的進(jìn)步。
雖然xx公司銀保部在20xx年取得了長足的進(jìn)步,但也存在許多不足,在未來的20xx年中,我們將更加努力,緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,開拓進(jìn)取,力爭中介業(yè)務(wù)更上一個臺階。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
一、周密計(jì)劃,合理布署是成功的基礎(chǔ)。
三、
三”模式是;向經(jīng)理與各家行局領(lǐng)導(dǎo)直接溝通與協(xié)調(diào),保持領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)系暢通無阻;分管副經(jīng)理和主管科長與各行局主管領(lǐng)導(dǎo)和保險專干進(jìn)行溝通交流,確保執(zhí)行到位;銀??蛻艚?jīng)理與銀郵臨柜員工進(jìn)行溝通交流,確保陣地不失。同時,我們在各家行局實(shí)行“四個統(tǒng)一”即統(tǒng)一宣傳話術(shù),統(tǒng)一競賽方案,統(tǒng)一獎勵政策,統(tǒng)一費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。成事在人,謀事在天。2010年一季度,我們克服了重重困難,實(shí)現(xiàn)了洪江市銀保業(yè)務(wù)歷史性大跨越發(fā)展。
二、誠實(shí)守信,以誠待人是成功的關(guān)鍵。
做銀保,就是做人。面對眾多的競爭主體和激烈的競爭環(huán)境,牢固的合作基礎(chǔ)和深厚的合作友誼是搶占陣地占領(lǐng)市場的重要因素。粒米成籮,滴水成河。友誼的建立不能停留在口頭表面上,而是要從小事、小節(jié)上用心地去付出,以自己的人格魅力來吸引和感染我們的銀郵員工,我們這么做了,也堅(jiān)持這么做了。每年的大年初一,我們都會帶上精美的糖果到各個網(wǎng)點(diǎn),送去我們最真誠;每逢銀郵領(lǐng)導(dǎo)及員工過生日,我們都會送去鮮花和蛋糕,帶上我們真心的祝愿;每逢重大節(jié)日我們都會發(fā)出祝福的短信,寄托我們的心意;每逢銀郵員工家有紅白喜事,我們都會親自到場,帶去一份安慰。點(diǎn)滴的小事,真情的表露,讓我們與各家行局領(lǐng)導(dǎo)及員工結(jié)下了深厚的友情,記得今年二月的一天,人民人壽的一個主管來到農(nóng)行一分理處找到該分理處的主任,自我介紹說明來意后,該主任只說了一句話,“我只認(rèn)識楊賢剛,不認(rèn)識你”然后忙去了。簡單的話語道出了我們合作伙伴對中國人壽的認(rèn)可和認(rèn)同,我們感到欣慰和自豪,也讓我們常想起王總常說的一句話“要合作好就要關(guān)系好,要關(guān)系好就要感情好,要感情好就要投入多,要投入多就要奉獻(xiàn)多。”樸實(shí)的語言概括了我們工作的全部,我們并沒有做到最好,也沒有什么優(yōu)異的業(yè)績,我們只是將簡單的事情重復(fù)做,細(xì)小的事情用心做,能做的事情堅(jiān)持做了。路遙知馬力,日久見人心,我們用自己的真誠和專業(yè)贏得了市場。
三、敬業(yè)愛崗,忠于職守是成功的前提。
選擇我們熱愛的,熱愛我們選擇的。2010年中國人壽銀保線的《基本法》出臺給我們基層客戶經(jīng)理帶來實(shí)惠和希望。歷史性的財務(wù)支持政策,也給我們注入前所未有的沖勁和活力。我們沒有錯過機(jī)會和時機(jī)。我們建行黔城分理處的陳小萍,充分發(fā)揮個人的聰明才智,專業(yè)技能和人格魅力。與網(wǎng)點(diǎn)人員融為一體,打成一片,堅(jiān)持以網(wǎng)點(diǎn)為家,不僅精通自己的專業(yè),而且熟知銀行各種業(yè)務(wù),在網(wǎng)點(diǎn)既是客戶經(jīng)理又是銀行的大堂經(jīng)理。每天有10個小時以上奮斗在工作崗位上,堅(jiān)守在自己的網(wǎng)點(diǎn),堅(jiān)守著自己的陣地。有付出定有回報。陳小萍個人的職級也由中級晉升到銀??蛻艚?jīng)理的最高級別資深客戶經(jīng)理,同時她也被省公司評為誠實(shí)守信先進(jìn)個人。在她辛勤經(jīng)營和努力下,建行黔城分理處共出單躉交500萬,期交120萬元的可喜業(yè)績。不但為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn),也為建行今年的中介業(yè)務(wù)發(fā)展立下新功。而且讓建行洪江市支行保險代理業(yè)務(wù)2010年躋身懷化建行前三甲,得到上級行的充分肯定和褒獎。渠道是我們生存的土壤,網(wǎng)點(diǎn)是我們經(jīng)營的門面。我們的客戶經(jīng)理用自己的真心,真情,真意在詮釋著。這就是我們的國壽員工,這就是我們國壽員工對工作的執(zhí)著和熱愛。雖然我們所做的一切很平常,也很平凡,但是我們是在用心,用情的付出。我們相信一份耕耘必然會有一份收獲。
四、科學(xué)管理,嚴(yán)格制度是成功的根本。
沒有規(guī)矩,不成方圓。一直以來,我們對客戶經(jīng)理的管理和考核力度措施不夠,管理模式陳舊,不科學(xué);管理方法簡單,粗放;管理過程不嚴(yán)肅,不堅(jiān)持。完全是一種放羊式管理。導(dǎo)致客戶經(jīng)理工作被動,思想松散,紀(jì)律渙散。為更好地規(guī)范和管理客戶經(jīng)理;更好地調(diào)動他們的工作積極性,主動性和能動性;增強(qiáng)他們的責(zé)任心和責(zé)任感;提升他們的綜合素質(zhì);培養(yǎng)他們良好地職業(yè)習(xí)慣。我們結(jié)合公司實(shí)際,制定詳細(xì)的管理考核制度。
1、堅(jiān)持晨夕會制度。每周的星期一至星期五開晨會,安排和計(jì)劃當(dāng)天的工作,星期五5點(diǎn)開夕會,小結(jié)本周工作,相互交流學(xué)習(xí)。每缺席一次樂捐10元。
2、嚴(yán)肅客戶經(jīng)理管理暫行辦法。明確客戶經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù),發(fā)生重大違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,堅(jiān)決予以辭退。
3、嚴(yán)格客戶經(jīng)理目標(biāo)考核獎勵方案。客戶經(jīng)理分四個等級,每個等級對應(yīng)的底薪和目標(biāo)不同,客戶經(jīng)理可根據(jù)自己的能力競聘銀郵網(wǎng)點(diǎn)和認(rèn)購任務(wù)目標(biāo),以提高自己的工資待遇,最大限度的發(fā)揮每個人的潛力,實(shí)現(xiàn)多勞多得。
4、加強(qiáng)駐點(diǎn)服務(wù)和511考核制度。婁底經(jīng)驗(yàn)告訴我們,駐點(diǎn)服務(wù)是最行之有效占領(lǐng)陣地的方法。511工作模式是我們提升業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)。在駐點(diǎn)服務(wù)考核中,我們實(shí)行中介科直管,網(wǎng)點(diǎn)主任協(xié)管的雙重管理制,并實(shí)行不定時地查崗,發(fā)現(xiàn)一次不在崗或離崗處罰10元,連續(xù)5次不在崗撤換人員,取消該網(wǎng)點(diǎn)的管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)。一個月累計(jì)次數(shù)達(dá)10次者,堅(jiān)決予以辭退。同時將底薪工資的百分之五十與駐點(diǎn)服務(wù)掛鉤,嚴(yán)格要求客戶經(jīng)理經(jīng)營好,管理好網(wǎng)點(diǎn),守好自己的陣地,做好自己的本職工作。在511工作管理中我們要求客戶經(jīng)理每天堅(jiān)持最少5個有效拜訪,每天出一份單,出不了單上交一個問題。同時我們主管實(shí)行不定時抽查活動日志,發(fā)現(xiàn)一次缺少一項(xiàng)處罰20元。5.嚴(yán)格落實(shí)反洗錢工作。堅(jiān)持常抓不懈,落實(shí)到人,責(zé)任到人,注重常態(tài)化,精細(xì)化管理。合理的制度,人性化的管理。我們的工作少了一份爭執(zhí),多了一份理解;少了一份埋怨,多了一份收獲。
我們工作的取得,得益于分公司的正確領(lǐng)導(dǎo);得益于支公司經(jīng)理室的支持;得益于伙伴們的共同努力;得益于兄弟同仁的幫助。然而,中介工作任重而道遠(yuǎn),閉門造車感覺良好,但是與兄弟公司相比有很大的差距,與分公司的要求相差甚遠(yuǎn)。因而,我們決不會有“不以物喜”的慶幸,也不會有“不以己悲”的失落。我們定以十分的熱情,百倍的信心,一鼓作氣,乘勢而上,力爭取得更好的業(yè)績。
銀保部2010年12月1日。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
截止至2015年6月30日,x支行全轄國際結(jié)算量合計(jì)x萬美元。(五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)。
成功營銷x有限公司員工薪酬福利計(jì)劃,參保戶數(shù)為x戶,提前。
完成全年任務(wù)指標(biāo)。二、主要工作舉措及亮點(diǎn)。
(一)崗位職責(zé)分工明確,業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時調(diào)整。
今年年初,公司部注重崗位職責(zé)落實(shí),把工作任務(wù)分解到每個崗位,建立相應(yīng)的任務(wù)方案,將工作任務(wù)落實(shí)到位,確保了部門各項(xiàng)任務(wù)的順利開展,為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時,公司部部對人員進(jìn)行了合理的調(diào)整,范文寫作一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才,上半年,我部分別向省行風(fēng)險管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對公業(yè)務(wù)取得較好成績。
隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí),今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜?xiàng)對公授信業(yè)務(wù)取得長足進(jìn)展。截至x月x日底,貸款新增x萬元,銀行承兌匯票新增x萬元,取得了良好的成績。
所增加,中型客戶占。
比不斷提升,是對公業(yè)務(wù)儲備實(shí)力大幅提高。四、存在的問題。
(一)存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整。
目前我部員工的思想認(rèn)識力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距,隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善,員工的銷售也還需進(jìn)一步提升。
五、下階段工作安排。
戶結(jié)構(gòu),實(shí)施差別營銷、服務(wù)和管理,建立完。
整的客戶營銷服務(wù)體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點(diǎn)客戶為首要營銷目標(biāo),加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度,有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,提升我部整體客戶質(zhì)量,按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
(二)為加快實(shí)施專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu),明確專業(yè)化隊(duì)伍工作職責(zé),完善績效管理體系和激勵約束機(jī)制,主要做到以下幾點(diǎn):一是要培養(yǎng)年輕員工的重任,引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,學(xué)會激發(fā)年輕人的工作熱情,發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性,要嚴(yán)格要求,引導(dǎo)他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來,放手鍛煉,主動培養(yǎng);二是要進(jìn)一步加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)合作意識,形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍;三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,無論是從思想上、責(zé)任意識、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”,促進(jìn)全面、快速成長。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,有針對性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營銷技巧等培訓(xùn);派員工到省行相關(guān)部門學(xué)習(xí)交流,將先進(jìn)、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用。
(三)針對目前正在敘做或上報的貸款項(xiàng)目,加快材料收集進(jìn)度,盡快確定授信方案,撰寫貸前調(diào)查報告,跟蹤報批進(jìn)度,力爭早投放、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能,對各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作,持續(xù)提升條線管理的效能。
公司業(yè)務(wù)部2015年7月2日。
2013年上半年,在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,努力踐行省行全年工作會議精神和各項(xiàng)工作部署,緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站搶抓xx建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇,并取得了一定的成效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況(一)存款業(yè)務(wù)。
截止至2013年5月31日,x支行全轄國際結(jié)算量合計(jì)x萬美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)。
(一)崗位職責(zé)分工明確,業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時調(diào)整。
今年年初,公司部注重崗位職責(zé)落實(shí),把工作任務(wù)分解到每個崗位,建立相應(yīng)的任務(wù)方案,將工作任務(wù)落實(shí)到位,確保了部門各項(xiàng)任務(wù)的順利開展,思想?yún)R報專題為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時,公司部部對人員進(jìn)行了合理的調(diào)整,一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才,上半年,我部分別向省行風(fēng)險管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對公業(yè)務(wù)取得較好成績。
隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí),今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜?xiàng)對公授信業(yè)務(wù)取得長足進(jìn)展。截至x月x日底,貸款新增x萬元,銀行承兌匯票新增x萬元,取得了良好的成績。
比不斷提升,是對公業(yè)務(wù)儲備實(shí)力大幅提高。四、存在的問題。
(一)存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整。
目前我部員工的思想認(rèn)識力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距,隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善,員工的銷售也還需進(jìn)一步提升。
五、下階段工作安排。
整的客戶營銷服務(wù)體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點(diǎn)客戶為首要營銷目標(biāo),加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度,有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,提升我部整體客戶質(zhì)量,按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
(二)為加快實(shí)施專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu),明確專業(yè)化隊(duì)伍工作職責(zé),完善績效管理體系和激勵約束機(jī)制,主要做到以下幾點(diǎn):一是要培養(yǎng)年輕員工的重任,引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,學(xué)會激發(fā)年輕人的工作熱情,發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性,要嚴(yán)格要求,引導(dǎo)他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來,放手鍛煉,主動培養(yǎng);二是要進(jìn)一步加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)合作意識,形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍;三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,無論是從思想上、責(zé)任意識、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”,促進(jìn)全面、快速成長。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,有針對性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營銷技巧等培訓(xùn);派員工到省行相關(guān)部門學(xué)習(xí)交流,將先進(jìn)、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用。
(三)針對目前正在敘做或上報的貸款項(xiàng)目,加快材料收集進(jìn)度,盡快確定授信方案,撰寫貸前調(diào)查報告,跟蹤報批進(jìn)度,力爭早投放、早收益。
要嚴(yán)厲整治銷售誤導(dǎo),強(qiáng)化回訪制度執(zhí)行力,防范非正常退保風(fēng)險;要完善內(nèi)部管控,規(guī)范手續(xù)費(fèi)支付,防范商業(yè)賄賂和惡性競爭引發(fā)的違法違規(guī)風(fēng)險;要堅(jiān)定不移地推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,通過制定調(diào)整規(guī)劃,健全考核機(jī)制,創(chuàng)新銷售和服務(wù)等,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)的***統(tǒng)一。各銀郵代理機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化風(fēng)險管控,轉(zhuǎn)變合作理念,在客戶回訪、柜面銷售、信訪投訴和手續(xù)費(fèi)支付等方面,積極配合保險公司依法合規(guī)展業(yè),共同推動銀保業(yè)務(wù)加快轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)銀保市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
江西保監(jiān)局張興局長在會上強(qiáng)調(diào),全省銀保工作點(diǎn)多面廣、任務(wù)艱巨,各銀保主體要切實(shí)站在保護(hù)被保險人利益,維護(hù)江西金融市場穩(wěn)定大局的高度,同心同德、再接再厲,力爭各項(xiàng)工作取得更大成效,促進(jìn)銀保市場平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展。參加會議的有各人身險省分公司分管副總經(jīng)理、銀保部門負(fù)責(zé)人,各商業(yè)銀行省級分行分管副行長和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,省保險行業(yè)協(xié)會秘書長,江西保監(jiān)局相關(guān)處室負(fù)責(zé)人。江西銀監(jiān)局、省銀行業(yè)協(xié)會應(yīng)邀派員出席會議。中國人壽江西省分公司、太平人壽江西分公司、工商銀行江西省分行、郵儲銀行江西省分行作交流發(fā)言。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
我感慨最深的一件事就是去當(dāng)義教。當(dāng)我走進(jìn)教室的候,我的眼睛濕潤了,這里孩子們的教學(xué)條件真的是太差了。沒有一張好的課桌,沒有一本像樣的教材,我都不敢想他們的教材使用了多少次了……我就在想我當(dāng)時的學(xué)習(xí)條件已經(jīng)是很差了,都已過了這么多年了,當(dāng)我來到這時候,他們的學(xué)習(xí)環(huán)境恍如和我比起來還都倒退了,我真的時不忍心再看下去。而從他們的眼神中,我看到的是他們對好的學(xué)習(xí)環(huán)境的向往,是對知識的渴望。
加快中西部地區(qū)的建設(shè),首先是解決物質(zhì)水平。解決貧困地區(qū)人們的溫飽題目,讓他們能夠吃飽飯,不會是吃了早餐,想著中午飯?jiān)鯓咏鉀Q。先不說他們吃的東西是否是是甚么高級的,像富人一樣山珍海味,但最少不能讓他們受餓吧。電燈已問世很多年了,而在中西部很多地區(qū)都還沒有通電。這是在加快中西部建設(shè)中一個嚴(yán)重的題目,在今后的建設(shè)中,更應(yīng)當(dāng)加大投入,盡快的讓每個地方都有電燈,讓他們在夜幕降臨時也能夠是萬家燈火。教育是一個地區(qū)發(fā)展的根本,有了好的教育,教育水平進(jìn)步了,整體的發(fā)展也會進(jìn)步。在黨的上,教育是重點(diǎn),特別是對貧困地區(qū)的教育,更是倍加的關(guān)注。在過去的十年中,"兩免一補(bǔ)"政策的實(shí)施,讓無數(shù)貧困地區(qū)的孩子能夠走進(jìn)學(xué)校的大門,快樂的學(xué)習(xí),接受知識的熏陶。"兩免一補(bǔ)"的實(shí)施,固然很多貧困的孩子走進(jìn)了學(xué)習(xí)的環(huán)境,但是學(xué)習(xí)環(huán)境還得改善,讓他們學(xué)習(xí)的環(huán)境是明亮寬廣的教室,而不是一些廢舊而不安全的屋子。
加快中西部的建設(shè),國家出臺了很多好的政策。在過去的十年中,新農(nóng)村的建設(shè),鼓勵自主創(chuàng)業(yè),新農(nóng)村醫(yī)療等。這些好的政策固然是有了,但在很多的'貧困地區(qū)卻還沒有深入人心,宣傳力度還不到位,沒有真實(shí)的實(shí)施。所以在今后的發(fā)展中,應(yīng)當(dāng)把宣傳工作一樣作為重點(diǎn)工作,讓每個人了解政策、理解政策、執(zhí)行政策。
加快中西部地區(qū)的建設(shè),精神文明的建設(shè)也是很重要的。貧困不是永久的,只是目前的現(xiàn)狀。只要堅(jiān)信自己會過上好的日子,經(jīng)過自己努力的奮斗,美好的日子終會到來的。在很多貧困地區(qū),由于思想的落后,人們沒有對對美好生活的假想,只是簡單重復(fù)著先輩的生活,沒有一點(diǎn)改變。對這一點(diǎn),應(yīng)當(dāng)想盡千方百計(jì),加大宣傳力度,牢固建立自食其力,靠自己的雙手勤勞致富的意識。
我相信,在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中西部貧困地區(qū)人民的生活一定會越來越美好!
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
三、三”模式是;向經(jīng)理與各家行局領(lǐng)導(dǎo)直接溝通與協(xié)調(diào),保持領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)系暢通無阻;分管副經(jīng)理和主管科長與各行局主管領(lǐng)導(dǎo)和保險專干進(jìn)行溝通交流,確保執(zhí)行到位;銀??蛻艚?jīng)理與銀郵臨柜員工進(jìn)行溝通交流,確保陣地不失。同時,我們在各家行局實(shí)行“四個統(tǒng)一”即統(tǒng)一宣傳話術(shù),統(tǒng)一競賽方案,統(tǒng)一獎勵政策,統(tǒng)一費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。成事在人,謀事在天。2010年一季度,我們克服了重重困難,實(shí)現(xiàn)了洪江市銀保業(yè)務(wù)歷史性大跨越發(fā)展。
二、誠實(shí)守信,以誠待人是成功的關(guān)鍵。
二月的一天,人民人壽的一個主管來到農(nóng)行一分理處找到該分理處的主任,自我介紹說明來意后,該主任只說了一句話,“我只認(rèn)識楊賢剛,不認(rèn)識你”然后忙去了。簡單的話語道出了我們合作伙伴對中國人壽的認(rèn)可和認(rèn)同,我們感到欣慰和自豪,也讓我們常想起王總常說的一句話“要合作好就要關(guān)系好,要關(guān)系好就要感情好,要感情好就要投入多,要投入多就要奉獻(xiàn)多?!睒銓?shí)的語言概括了我們工作的全部,我們并沒有做到最好,也沒有什么優(yōu)異的業(yè)績,我們只是將簡單的事情重復(fù)做,細(xì)小的事情用心做,能做的事情堅(jiān)持做了。路遙知馬力,日久見人心,我們用自己的真誠和專業(yè)贏得了市場。
三、敬業(yè)愛崗,忠于職守是成功的前提。
是我們經(jīng)營的門面。我們的客戶經(jīng)理用自己的真心,真情,真意在詮釋著。這就是我們的國壽員工,這就是我們國壽員工對工作的執(zhí)著和熱愛。雖然我們所做的一切很平常,也很平凡,但是我們是在用心,用情的付出。我們相信一份耕耘必然會有一份收獲。
四、科學(xué)管理,嚴(yán)格制度是成功的根本。
沒有規(guī)矩,不成方圓。一直以來,我們對客戶經(jīng)理的管理和考核力度措施不夠,管理模式陳舊,不科學(xué);管理方法簡單,粗放;管理過程不嚴(yán)肅,不堅(jiān)持。完全是一種放羊式管理。導(dǎo)致客戶經(jīng)理工作被動,思想松散,紀(jì)律渙散。為更好地規(guī)范和管理客戶經(jīng)理;更好地調(diào)動他們的工作積極性,主動性和能動性;增強(qiáng)他們的責(zé)任心和責(zé)任感;提升他們的綜合素質(zhì);培養(yǎng)他們良好地職業(yè)習(xí)慣。我們結(jié)合公司實(shí)際,制定詳細(xì)的管理考核制度。
1、堅(jiān)持晨夕會制度。每周的星期一至星期五開晨會,安排和計(jì)劃當(dāng)天的工作,星期五5點(diǎn)開夕會,小結(jié)本周工作,相互交流學(xué)習(xí)。每缺席一次樂捐10元。
2、嚴(yán)肅客戶經(jīng)理管理暫行辦法。明確客戶經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù),發(fā)生重大違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,堅(jiān)決予以辭退。
3、嚴(yán)格客戶經(jīng)理目標(biāo)考核獎勵方案??蛻艚?jīng)理分四個等級,每個等級對應(yīng)的底薪和目標(biāo)不同,客戶經(jīng)理可根據(jù)自己的能力競聘銀郵網(wǎng)點(diǎn)和認(rèn)購任務(wù)目標(biāo),以提高自己的工資待遇,最大限度的發(fā)揮每個人的潛力,實(shí)現(xiàn)多勞多得。
4、加強(qiáng)駐點(diǎn)服務(wù)和511考核制度。婁底經(jīng)驗(yàn)告訴我們,駐點(diǎn)服務(wù)是最行之有效占領(lǐng)陣地的方法。511工作模式是我們提升業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)。在駐點(diǎn)服務(wù)考核中,我們實(shí)行中介科直管,網(wǎng)點(diǎn)主任協(xié)管的雙重管理制,并實(shí)行不定時地查崗,發(fā)現(xiàn)一次不在崗或離崗處罰10元,連續(xù)5次不在崗撤換人員,取消該網(wǎng)點(diǎn)的管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)。一個月累計(jì)次數(shù)達(dá)10次者,堅(jiān)決予以辭退。
同時將底薪工資的百分之五十與駐點(diǎn)服務(wù)掛鉤,嚴(yán)格要求客戶經(jīng)理經(jīng)營好,管理好網(wǎng)點(diǎn),守好自己的陣地,做好自己的本職工作。在511工作管理中我們要求客戶經(jīng)理每天堅(jiān)持最少5個有效拜訪,每天出一份單,出不了單上交一個問題。同時我們主管實(shí)行不定時抽查活動日志,發(fā)現(xiàn)一次缺少一項(xiàng)處罰20元。5.嚴(yán)格落實(shí)反洗錢工作。堅(jiān)持常抓不懈,落實(shí)到人,責(zé)任到人,注重常態(tài)化,精細(xì)化管理。合理的制度,人性化的管理。我們的工作少了一份爭執(zhí),多了一份理解;少了一份埋怨,多了一份收獲。
我們工作的取得,得益于分公司的正確領(lǐng)導(dǎo);得益于支公司經(jīng)理室的支持;得益于伙伴們的共同努力;得益于兄弟同仁的幫助。然而,中介工作任重而道遠(yuǎn),閉門造車感覺良好,但是與兄弟公司相比有很大的差距,與分公司的要求相差甚遠(yuǎn)。因而,我們決不會有“不以物喜”的慶幸,也不會有“不以己悲”的失落。我們定以十分的熱情,百倍的信心,一鼓作氣,乘勢而上,力爭取得更好的業(yè)績。
銀行保險工作總結(jié)及計(jì)劃2005年中國保險市場競爭更加激烈一年同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要一年xx營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出各項(xiàng)要求緊緊圍繞分公司下達(dá)各項(xiàng)工作指標(biāo)以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年工作主題明確經(jīng)營思路把握經(jīng)營重點(diǎn)積極有效地開展工作取得了較好成績?yōu)榱私o今后工作提供有益借鑒現(xiàn)將十三區(qū)部2005年工作情況和2006年工作計(jì)劃匯報如下:
截至11月30日十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員共同努力下共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元其中期交保費(fèi)xxx萬元躉交保費(fèi)xxxxx元意外險保費(fèi)xxxx萬元,提前兩個月完成市公司下達(dá)意外險指標(biāo);區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人其中持證人數(shù)xxxx人持證率xx%;各級主管xx人其中部經(jīng)理x人分部經(jīng)理x人實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力穩(wěn)定回顧2005年走過歷程凝聚著xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗執(zhí)著拼搏精神圍繞不同階段工作重點(diǎn)針對各階段實(shí)際狀況我們積極調(diào)整思路跟上公司發(fā)展節(jié)奏主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅(jiān)定信心明確方向充分認(rèn)識市場形勢抓住機(jī)遇直面挑戰(zhàn)。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況適時推出競賽方案有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動從年初開始區(qū)部就針對一年工作方向推出了“人人達(dá)標(biāo)爭做明星”競賽方案倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求在全年工作中區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力實(shí)現(xiàn)了整體工作持續(xù)性和有效性全年基本上可以分為三個階段:
2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
2010年資中銀保部工作總結(jié)一年以來,在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持下,經(jīng)過全員銀保的共同努力,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
1、大力響應(yīng)市公司增員計(jì)劃。xx公司客戶經(jīng)理數(shù)量由原來的9名增加到14名,經(jīng)過培訓(xùn),將14名客戶經(jīng)理合理科學(xué)的分配管理網(wǎng)點(diǎn),有力的促進(jìn)了銀保工作的開展。
2、較好的完成的新團(tuán)隊(duì)新天地的任務(wù)要求。在xx公司組織的任務(wù)中,公司共有2名客戶經(jīng)理達(dá)到或超過任務(wù)目標(biāo)。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和科學(xué)的客戶經(jīng)理培訓(xùn),xx銀保部積極與各渠道進(jìn)行有效的溝通,期繳保費(fèi)數(shù)額突飛猛進(jìn)。xx公司銀保部全年共完成保費(fèi)xx萬,其中期繳共完成xx萬,是去年期繳保費(fèi)數(shù)額的x倍,較之去年的xx萬有了長足的進(jìn)步。
時間稍縱即逝,2012年一季度即將結(jié)束,截止目前廈門銀保部共完成保費(fèi)209.4萬,其中躉繳202.3萬,期繳7.1萬?,F(xiàn)有渠道為民生銀行,郵政局和華夏銀行,共22個網(wǎng)點(diǎn)。外勤人力方面客戶經(jīng)理8人,三級2人,四級2人,五級2人,六級1人,七級1人。業(yè)績完成情況較差,距今年制定的目標(biāo)計(jì)劃相差甚遠(yuǎn)??傮w來說渠道較單一,網(wǎng)均產(chǎn)能較低,保費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理,躉交保費(fèi)占比至96.5%。
民生渠道被銀監(jiān)禁停,對我們銀保的業(yè)務(wù)沖擊較大,直接影響了期交保費(fèi)的收入。渠道銷售產(chǎn)品會有地域性的差異,按往年的銷售記錄,廈門民生渠道銷售的90%為期交產(chǎn)品,郵政渠道主要產(chǎn)生躉交保費(fèi)。正常情況下這兩個渠道剛好能夠很好地互補(bǔ),使得我們保費(fèi)結(jié)構(gòu)趨近合理化。目前華夏渠道幾乎未產(chǎn)生保費(fèi)。華夏銀行入駐廈門時間不長,目前只有一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),銀行本身客戶資源較少,其業(yè)務(wù)較清淡。因而產(chǎn)生保費(fèi)的可能性不大。郵政渠道原先只有五個網(wǎng)點(diǎn),而且80%地處島外郊區(qū)。2012年1月才新增島內(nèi)七個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。因時間較短渠道的關(guān)系建立未穩(wěn)固。以上這些都是影響保費(fèi)收入不佳的原因。當(dāng)然我們自身也有不足之處,客戶經(jīng)理的技能技巧不足,我們追蹤力度不夠,渠道開拓與關(guān)系維護(hù)上存在一些困難等等。這些都是我們自己應(yīng)該反思的。
新的突破口,加大渠道開拓工作,盡早開通工行與建行渠道。力爭未來我們能有更好的表現(xiàn),步步向計(jì)劃目標(biāo)邁進(jìn)。
廈門銀保部。
自年初以來,我部在總分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的共同努力下,在面對市場發(fā)生巨大變化,特別是同行業(yè)不斷增加市場費(fèi)用投入及放寬承保條件的多重壓力下,緊緊圍繞公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以提升業(yè)務(wù)平臺為主線,積極拓展非車險業(yè)務(wù)。截止6月26日,全省重客渠道實(shí)收保費(fèi)1819.61萬元,同比增長269.1%,年度計(jì)劃達(dá)成率78.32%,經(jīng)營成本率63%,全國排名第4位,首次承保昆鋼集團(tuán)財險業(yè)務(wù),標(biāo)志性大項(xiàng)目有所突破;全省銀保渠道實(shí)收保費(fèi)705.11萬元,同比增長35%,年度達(dá)成率29%,經(jīng)營成本率72%,全國排名第20位,臨滄等地州與銀行合作向縱深方向發(fā)展,純銀行渠道業(yè)務(wù)占比達(dá)90%以上。重客渠道同比突破較大,實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標(biāo)。銀保渠道同比持平,停滯不前,與總經(jīng)理室的要求還有很大差距。
一、主要工作回顧。
我部按照總分公司“抓早抓實(shí)”的工作部署,從去年底,就對2011年度工作深入調(diào)查落實(shí),對外主要圍繞“兩個方面”深入開展,對內(nèi)把握各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
險公司非車業(yè)務(wù)的主要渠道,是公司價值渠道之一;銀行自身有無可比擬的優(yōu)勢,近年財險公司都加大了公關(guān)與投入。針對我司重客銀保市場起步晚,社會認(rèn)知度不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等實(shí)際,我部在總經(jīng)理室的親力親為下,從以下兩方面深入開展工作。一是重客渠道圍繞標(biāo)志性保險項(xiàng)目,加大宣傳,強(qiáng)勢公關(guān)。銀保渠道通過各種關(guān)系及日漸凸顯的陽光品牌,抓住銀保新簽合約的機(jī)會,積極主動上門宣傳陽光保險,經(jīng)過多輪談判,在原有合作銀行基礎(chǔ)上,分別增加了4家合作銀行,截至目前,與我司合作的銀行已達(dá)7家。雖然尚有三家未產(chǎn)生業(yè)務(wù),但為宣傳陽光及明年發(fā)力做好了鋪墊。
二是加強(qiáng)溝通,上下聯(lián)動,捕捉信息。在實(shí)際工作中,部分機(jī)構(gòu)由于起步晚,在當(dāng)?shù)厥袌雠琶亢螅鐣J(rèn)知度較低,找不到突破口,一時難以開展重客銀保業(yè)務(wù)合作。我部利用政府招標(biāo)采購平臺,為機(jī)構(gòu)提供重大招標(biāo)信息,同時利用省對省合作等機(jī)會,窮盡自身人脈關(guān)系,捕捉銀保業(yè)務(wù)信息,為部分機(jī)構(gòu)搭建合作平臺。
(二)苦練內(nèi)功,各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。外圍關(guān)系的改善僅僅是基礎(chǔ),要真正抓住工作的“牛鼻子”,必須強(qiáng)化內(nèi)部管理,科學(xué)決策,打造一支過硬的隊(duì)伍,重樹領(lǐng)導(dǎo)信心,獲取領(lǐng)導(dǎo)的支持。我部在注重業(yè)務(wù)品質(zhì)與良性發(fā)展的過程中,重點(diǎn)突出以下基礎(chǔ)工作:
一是始終堅(jiān)持專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為工作主線。我部借助總公司理。
順重客銀保渠道條線銷售人員管理辦法、明確渠道專屬業(yè)務(wù)定位及《基本法》薪酬系統(tǒng)上線等機(jī)會,制定了詳細(xì)的工作推進(jìn)計(jì)劃。采取電話、郵件和現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合的方式,積極幫助文山、大理、臨滄、昆明、曲靖、昭通等機(jī)構(gòu)解決團(tuán)隊(duì)組建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。另外,還充分利用視頻會議、集中培訓(xùn)、飛信發(fā)布等手段,搭建信息交流平臺、完善系統(tǒng)群組聯(lián)絡(luò)方式,強(qiáng)化培訓(xùn)和信息交流,充分開展團(tuán)隊(duì)組建及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)推廣工作。
二是協(xié)同機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)營銷。我部在獲知渠道信息及其他相關(guān)承保信息后,積極與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通,先后為各機(jī)構(gòu)提供重要信息20余次,成功協(xié)同展業(yè)12次利用。
三是始終牢記機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的宗旨,切實(shí)為基層解決實(shí)際問題。根據(jù)基層單位的需要,我部分別下紅河、曲靖、普洱進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)同公關(guān)。
二、存在的問題。
在面對錯綜復(fù)雜的市場背景下,經(jīng)過大家的努力,取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,全省重客渠道實(shí)收保費(fèi)首次領(lǐng)跑,年增長率超過100%。但與總經(jīng)理室的要求、自身發(fā)展需要及與其他渠道相比,還有很大差距。
(一)從內(nèi)部看,各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不一,信心不足,缺乏后勁。
重客銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展瞻前顧后、徘徊不前、舉棋不定的,錯失良機(jī)。
二是活動量不足。特別是銀保渠道各級高層互訪嚴(yán)重缺失,給銀行上下造成一般合作關(guān)系的印象,難以深度合作。高層互訪難以立即實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入,但能快速增進(jìn)雙方了解與互信,能為下屬機(jī)構(gòu)合作鋪平道路。三是團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)展遲緩,團(tuán)隊(duì)和專員數(shù)量覆蓋面還難以適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀要求,專員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高。我們在吸引內(nèi)部能人和外部人才方面缺乏實(shí)質(zhì)有效的措施,規(guī)劃不夠,行動不力,缺乏吸引人才的必要政策。
四是我司費(fèi)用政策、核保政策還難以完全符合重客銀?;鶎訕I(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況。在面對變化無常的市場競爭時,一定程度上被動機(jī)械、難以應(yīng)對。
五是部門橫向溝通聯(lián)系不夠,部分政策落實(shí)不到位?,F(xiàn)場基層調(diào)研時間較少,尤其是對四級機(jī)構(gòu)重客銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和問題了解不夠,工作不夠深入,底子不清,缺乏針對性的指導(dǎo)措施。加上過分擔(dān)心招待費(fèi)用超支,人為減少了日?;訙贤?,活動量明顯不足。
(二)從外部看,市場紛繁復(fù)雜,競爭激烈。
險公司大幅提高手續(xù)費(fèi),非理性競爭頻出,市場競爭更為激烈。
二是壽險業(yè)務(wù)退保事件負(fù)面影響成倍擴(kuò)大,部分銀行員工不分清紅皂白的排斥銀保業(yè)務(wù),波及到了銀保個險業(yè)務(wù)的開展,特別是家財險、散單個人意外險的營銷阻力很大。
三是監(jiān)管力度加大、中介機(jī)構(gòu)強(qiáng)勢爭搶、客戶自由選擇保險產(chǎn)品的機(jī)會較多等因素削弱了中介代理財險業(yè)務(wù)的話語權(quán),加上員工肩上指標(biāo)任務(wù)較多,個人激勵費(fèi)用很低等等,都降低了中介員工拓展代理保險業(yè)務(wù)的積極性。
(三)分機(jī)構(gòu)看,各有優(yōu)勢,問題各不相同。機(jī)構(gòu)優(yōu)勢條件。
四級機(jī)構(gòu)完善、重客銀保。
資源豐富、在當(dāng)?shù)赜杏绊憽?/p>
力、關(guān)系到位、專員業(yè)務(wù)。
技能高。
較少,專員人數(shù)不足,活動量。
暫不能滿足銀行好重要客戶的需求。增強(qiáng)活動頻率,深挖現(xiàn)有渠道潛力,提高工行、建行的業(yè)務(wù)平臺。高、有話語權(quán)、重客銀保普洱關(guān)系很到位、專員業(yè)務(wù)技能高、溝通能力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)支持到位。
省會城市中心、重客銀行。
資源最為豐富、僅四大國。
信息,力爭快速突破。3000億元、潛力非常巨大。引進(jìn)困難。
全省標(biāo)志性大客戶集中。
農(nóng)行。農(nóng)行以小水電站為主,擴(kuò)大合作渠道,改變單一合文山專員業(yè)務(wù)技能高、溝通能。
擊專員積極性。重客資源欠缺,總量相對較少,專員業(yè)務(wù)技能高、溝通能。
大理力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)支持到位,銀保重客資源豐富,潛力巨。
力。拓展現(xiàn)有資源客戶。市場競爭較為激烈,原有同業(yè)推進(jìn)現(xiàn)有渠道的合作,加強(qiáng)銀保關(guān)系緊密,短期內(nèi)難以突與產(chǎn)品部門的及時溝通,獲破,人才引進(jìn)困難,業(yè)務(wù)進(jìn)展取政策支持。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
組織的銀保客戶經(jīng)理關(guān)于企業(yè)文化、產(chǎn)品分解、領(lǐng)導(dǎo)能力的`有效溝通技巧等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,使我感觸很深,受益匪淺,對自己的人生價值、認(rèn)識水平、理論水平和綜合管理水平等都有進(jìn)一步的提高。重復(fù)沈淀在我腦海里的還有這幾天神精緊繃的上課情形,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
首先很感謝公司對于新人的重視與培養(yǎng),這么大規(guī)模的動員師資與人力,讓我更深刻的體會和認(rèn)識了銀保行業(yè)的重要性,更有信心和勇氣為往后能更好的開展業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。我也很感激我的輔導(dǎo)老師張艷芳老師,當(dāng)時我一點(diǎn)準(zhǔn)備也沒有,如果不是她的鼓舞,我就沒有勇氣去競選班長一職,可能又將自己藏于懦弱的背后了。更讓我感動的是,同學(xué)們對我的支持,如果沒有他們神圣的一票,我將和勇氣失之交臂。是的,我承認(rèn),以前的自己認(rèn)為這種事情在我看來,那是積極份子們的事兒,于我何干,我沒有好的信仰,腦子只有綺麗幻想。倒是希望做自己反而比較心安理得,只要認(rèn)真的學(xué),學(xué)有所成才是我唯一想去完成的任務(wù),其實(shí)更簡單的說,我也沒那個信心和勇氣??涩F(xiàn)在不同了,時光的長河,悠悠的唱,告別了昨天迷惘十字路口,我的生命里不再是恍忽年少了。特別是在告別校園步入社會在生活中處處碰壁之后,我更深的體會到,強(qiáng)勢的溝通交際能力決定著一個人在事業(yè)上成功與否的最關(guān)鍵的因素,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,這一因素卻成為了我的弱勢。我想突破現(xiàn)狀畏懼的心理障礙,為能更好的工作作鋪墊,能以班長的職責(zé)與大家共同學(xué)習(xí)和成長,這正是為自己這一畏懼心理的突破邁出了一小步。我每天都以樹立班長榜樣的標(biāo)準(zhǔn)在定義自己,這對于在大學(xué)里養(yǎng)成懶散習(xí)慣的自己又是一個考驗(yàn)!首先在紀(jì)律和自我約束上的成效是可見的,不光這樣,我還得在課堂上做到認(rèn)真聽講,及時去思考或回答老師的問題,反復(fù)的鞏固每日所學(xué)知識,為回報老師的辛勤教導(dǎo)交上滿意的答卷。雖然我不是最積極、最優(yōu)秀的那一個,但對于每一次的挑戰(zhàn)我都學(xué)會了以認(rèn)真誠墾的態(tài)度去完成,因?yàn)槲殷w驗(yàn)到學(xué)習(xí)與成功的快樂。我認(rèn)為,學(xué)習(xí)是為充實(shí)自己,更是為了實(shí)現(xiàn)自我價值的基本。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),能夠?qū)I(yè)知識基本運(yùn)用從而解決現(xiàn)實(shí)問題。并讓我感概的是,中國人壽的險種龐大的組織結(jié)構(gòu),目前一時我還消化不了,這也是我本次培訓(xùn)中留下的最大遺憾,不過我想在以后的工作中我慢慢也會清楚的,為了我們能更好更是順力的開展業(yè)務(wù),我想我也應(yīng)該主動的去了解這些。
在這期間我認(rèn)識了到了中國人壽的企業(yè)文化和歷史,中國人壽是代表國家控股的全國性商業(yè)壽險公司,最知名的人壽保險品牌,最為悠久的業(yè)務(wù)歷史,領(lǐng)先的市場份額以及最大的全國性客戶群使中國人壽在中國壽險行業(yè)獲得了最高的知名度,還是《財富》世界雙500強(qiáng)的企業(yè)。我更層次的深刻的了解了我們銀保行業(yè),表面上看來,這是每個家庭必備的理財產(chǎn)規(guī)劃工具,可實(shí)際是看來,這更是一個是理財保障融于一體、神圣的心愛傳遞行業(yè),幫助家庭與個人理財?shù)耐瑫r,更是在為身邊的每一位朋友的人身在制訂一種保障,消除盡可能發(fā)生的意外損失。作為即將成為行業(yè)的一員,我感到非常的榮幸,這是一份多么高尚的工作。在培訓(xùn)中,每一位主講的老師都不約而同地談到了,在銀保行業(yè)中的發(fā)展前景和對行業(yè)未來的憧憬,讓我更清楚的認(rèn)識到了銀??蛻艚?jīng)理是身肩重任的角色,這似乎是對我以往觀念的一種突破,要做好一名銀保客戶經(jīng)理不僅需要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神,更需要具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,在兼顧銀行利益的同時,滿足客戶的服務(wù)或要求。熟悉和了解金融政策、法律知識、保險產(chǎn)品,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。我們要讓自己學(xué)會機(jī)智靈敏的善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。要熱情、開朗,有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。
我說的只是自己的想法,有些膚淺,請大家多多指教!
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銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五
實(shí)習(xí)目的:理論與實(shí)踐相結(jié)合。把在學(xué)校課堂上課本上學(xué)到的東西,具體運(yùn)用到實(shí)踐之中,提高實(shí)際工作能力,豐富社會經(jīng)驗(yàn)。以至于迅速成長起來。
華夏人壽保險股份有限陜西分公司。
華夏人壽銀行保險部客戶經(jīng)理。
中國工商銀行西安分行長纓路支行。
由于我要參加專升本考試,所以開始實(shí)習(xí)的時間稍微晚了些。
4月10號考完試,在經(jīng)過幾天的休整后,我開始了我的專業(yè)課實(shí)習(xí),我選擇了華夏人壽股份有限公司,選擇華夏是因?yàn)檫@是一家年輕的公司,他成立于xx年12月,是由中國京安信用擔(dān)保有限公司、天津港(集團(tuán))有限公司、天津市高速公路投資建設(shè)發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起,經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性綜合人壽保險公司。
做華人首選的保險服務(wù)商。
十到十五年內(nèi),將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細(xì)分領(lǐng)域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
愛與責(zé)任。
在4月23日,我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個班一共有76人,在新人班的時候,我擔(dān)任班上的生活委員,協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活,為伙伴們服務(wù),讓大家在緊張的學(xué)習(xí)之余有一個舒適的生活來調(diào)節(jié)。同時,我也每天帶領(lǐng)大家做動感晨操,豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學(xué)員的稱號,我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽(yù)。
經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實(shí)習(xí),讓我在各個方面都取得了長足的進(jìn)步。相比一個月前,我成長了許多,變得更加成熟更加穩(wěn)重,開始意識到工作的壓力和生活的必須。認(rèn)識到自己很多方面還得去學(xué)習(xí),去提高。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險專業(yè)的科班出身,從事保險行業(yè)肯定會如魚得水,肯定會比別人優(yōu)秀,比別人做的更好,可是現(xiàn)實(shí)深深地教訓(xùn)了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環(huán),用空杯的心理去面對現(xiàn)在,這樣才能有進(jìn)步,有以后更好的發(fā)展。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。實(shí)踐中認(rèn)識到,缺乏業(yè)務(wù)知識,超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性,力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進(jìn)。
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點(diǎn)完善自我,與時俱進(jìn)。
以上是對xx年工作的簡單總結(jié),眼間又要進(jìn)入xx年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,搞好個人自學(xué),不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識、團(tuán)隊(duì)意識。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越,積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
以上,是我對xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望16年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接16年新的挑戰(zhàn)。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十七
很快xx年就要結(jié)束了,我也在銀行保險部工作了1年,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點(diǎn)完善自我,與時俱進(jìn)。
以上是對xx年工作的簡單總結(jié),眼間又要進(jìn)入xx年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
以上,是我對xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望16年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接16年新的挑戰(zhàn)。
年終銀行保險工作總結(jié)是不是對網(wǎng)友們有所幫助呢?希望網(wǎng)友們認(rèn)真閱讀,持續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。
時間稍縱即逝,2012年一季度即將結(jié)束,截止目前廈門銀保部共完成保費(fèi)209.4萬,其中躉繳202.3萬,期繳7.1萬?,F(xiàn)有渠道為民生銀行,郵政局和華夏銀行,共22個網(wǎng)點(diǎn)。外勤人力方面客戶經(jīng)理8人,三級2人,四級2人,五級2人,六級1人,七級1人。
業(yè)績完成情況較差,距今年制定的目標(biāo)計(jì)劃相差甚遠(yuǎn)??傮w來說渠道較單一,網(wǎng)均產(chǎn)能較低,保費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理,躉交保費(fèi)占比至96.5%。
民生渠道被銀監(jiān)禁停,對我們銀保的業(yè)務(wù)沖擊較大,直接影響了期交保費(fèi)的'收入。渠道銷售產(chǎn)品會有地域性的差異,按往年的銷售記錄,廈門民生渠道銷售的90%為期交產(chǎn)品,郵政渠道主要產(chǎn)生躉交保費(fèi)。正常情況下這兩個渠道剛好能夠很好地互補(bǔ),使得我們保費(fèi)結(jié)構(gòu)趨近合理化。目前華夏渠道幾乎未產(chǎn)生保費(fèi)。華夏銀行入駐廈門時間不長,目前只有一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),銀行本身客戶資源較少,其業(yè)務(wù)較清淡。因而產(chǎn)生保費(fèi)的可能性不大。郵政渠道原先只有五個網(wǎng)點(diǎn),而且80%地處島外郊區(qū)。2012年1月才新增島內(nèi)七個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。因時間較短渠道的關(guān)系建立未穩(wěn)固。以上這些都是影響保費(fèi)收入不佳的原因。當(dāng)然我們自身也有不足之處,客戶經(jīng)理的技能技巧不足,我們追蹤力度不夠,渠道開拓與關(guān)系維護(hù)上存在一些困難等等。這些都是我們自己應(yīng)該反思的。
新的突破口,加大渠道開拓工作,盡早開通工行與建行渠道。力爭未來我們能有更好的表現(xiàn),步步向計(jì)劃目標(biāo)邁進(jìn)。
廈門銀保部
2012-3-9
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十八
根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神,我行提高了對安全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識:明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。一年來,我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
對安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時,堅(jiān)持了“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“誰使用,誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
一、關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員,加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)。
實(shí)踐證明,關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對其人格的尊重和所從事工作的重視,也是培育以人為本、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來,支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進(jìn)步,引導(dǎo)他們樹立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點(diǎn)和勞動的付出給予合理的報酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:一是為前臺員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險,使其在危急時刻無后顧之憂;二是承認(rèn)他們所從事勞動的特殊性,在今年8月份全員競聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時,對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待,即不限制他們的學(xué)歷、職稱、資歷,在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù);三是建立了雙休日、節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度,節(jié)假日頂替守押人員值班。
通過這些工作措施的實(shí)施,極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情,全行保衛(wèi)人員在人員少、任務(wù)重、風(fēng)險大的情況下,忠于職守,遵章守紀(jì),文明值勤,勤奮工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。有的長年堅(jiān)守崗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的安全保衛(wèi)隊(duì)伍,我行的安全防范工作才有了堅(jiān)強(qiáng)保證。
二、總結(jié)全年的安全保衛(wèi)工作,還存在以下問題:
(一)安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認(rèn)識上還有差距,對安全生產(chǎn)重視不夠,需要在今后更加認(rèn)真地把這項(xiàng)工作抓起來。
(二)安全保衛(wèi)部門工作人員,特別是部門負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想,各項(xiàng)檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于“挑毛脖;對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。
(三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。
三、20xx年安全保衛(wèi)工作初步設(shè)想。
20xx年我行安全保衛(wèi)工作,將按照總行和區(qū)分行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo),以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險給我行造成的損失為主要任務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針防范能力,為我行的改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。初步工作設(shè)想是:
(一)加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。
要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況,調(diào)整充實(shí)我行社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組;調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制;充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識教育,認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項(xiàng)檢查以及對支行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。
要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動存款機(jī)作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
(三)加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防建設(shè)和管理,構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。
要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,逐步在所有網(wǎng)點(diǎn)柜臺采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理,加強(qiáng)監(jiān)控、報警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
堅(jiān)持嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求,加強(qiáng)對全行經(jīng)濟(jì)教育、訓(xùn)練,執(zhí)勤和日常生活管理;嚴(yán)格執(zhí)行總行制定的守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令,切實(shí)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè);認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。
認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督?;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
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