總結(jié)是我們對過去一段時間工作生活的回顧和總結(jié)，有助于我們明確未來的發(fā)展方向。寫總結(jié)時要注意用語得體，注重積極向上的態(tài)度與語氣。推薦一些關(guān)于時間管理的總結(jié)文章，希望能幫助大家更好地利用時間和提高工作效率。
輿情工作匯報篇一
今天小編為大家整理的守于輿情監(jiān)測工作心得體會，希望大家可以好好利用起來，下面就讓我們一起來看一下吧。
按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示，中心于20xx年x月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測科，主要負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負(fù)面輿情信息，以及與我市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)政策信息?？剖医M建以來緊緊圍繞我市重點工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。中心采取“全員參與、重點科室負(fù)責(zé)的24小時讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排中心相關(guān)科室負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)新聞類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息;二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報;三是組建專業(yè)科室，由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧等幾個重點網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它科室上報的輿情信息，構(gòu)成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。
民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有價值的信息。
三、時時搜集，定期上報。20xx年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握社情民意、分析形勢、推動工作帶給了重要依據(jù)。20xx年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進(jìn)科室的榮譽(yù)。
回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
校園20xx年度網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)。
在市教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我校校長資朝文高度重視校園信息工作。一年來，我們以輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點，本著全面、及時、準(zhǔn)確、實效的原則，圍繞校園工作目標(biāo)，借助耒陽教育網(wǎng)這一信息平臺，大力宣傳校園辦學(xué)思想、教育教研開展?fàn)顩r，用心做好新聞報道與輿情信息工作，提升了校園的社會形象，促進(jìn)了社會對我校教育事業(yè)的理解和支持?，F(xiàn)將一年來我校通訊報道工作做如下小結(jié)。
一、用心報道，提升品質(zhì)，傳遞校園教育正能量。
20xx年我校通訊報道工作的量和質(zhì)又有了很大程度的提升，繼20xx年以來已連續(xù)兩年名列耒陽教育網(wǎng)總發(fā)貼量的首位。耒陽教育網(wǎng)對于我們六處校園的教師來說是最熟悉但是的了。每一天打開網(wǎng)站，第一件事就是瀏覽耒陽教育網(wǎng)的最新動態(tài)。為了抓好校園通訊報道工作，我校成立了以賀佐治為主，6名老師為組員的信息報道團(tuán)隊，及時關(guān)注校園動態(tài)，捕捉信息工作的亮點。信息工作以校園德育工作為首，對校園大型活動及時進(jìn)行跟蹤報道。同時還對校園的常規(guī)工作，如教育科研工作、校園安全工作、班級管理工作等進(jìn)行有側(cè)重點的報道，用鏡頭捕捉每一個精彩的瞬間，體現(xiàn)校園教師、學(xué)生的精神面貌，及時以文字圖片向耒陽教育網(wǎng)進(jìn)行上傳，以期得到上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和兄弟校園的幫忙，讓更多的人了解六處校園的教育。
教學(xué)。
狀況，得到了社會和家長、網(wǎng)友們的支持和好評。
二、與時俱進(jìn)，凸顯新聞報道的創(chuàng)新和時效。
打開教育網(wǎng)的首頁，各種教育信息清晰的映入眼簾，有教育新聞，有話說教育，有教育動態(tài)，還有各種通知、公告等。不管是何種信息，都有其自己的特色。因此，我校要求盡可能出新，每所校園的常規(guī)工作，大家都在做的工作不寫;沒有特色沒有實際好處的工作不寫，鍛煉通訊員們敏銳的洞察潛力。在提倡特色教育的這天，信息化工作也在彰顯著自己的特色，需要通訊員不斷加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)具有“特色”的新聞，發(fā)現(xiàn)具有“閃光點”的事件，多思考，多從其他的角度挖掘新聞的潛在價值，構(gòu)成自己的創(chuàng)新和特色。我們相信只有持續(xù)自己的創(chuàng)新和特色，信息之路才能夠走得更遠(yuǎn)、更長久。新聞最關(guān)鍵是“新”，即時效性。因此，我們本著以“新”為原則，當(dāng)天的新聞當(dāng)天報道，要求通訊員和信息員時刻做好準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)通訊員培訓(xùn)，在交流中學(xué)先進(jìn)，促提高。
在通訊員稿件方面，我校也對負(fù)責(zé)稿件的通訊員進(jìn)行了培訓(xùn)，規(guī)范通訊稿件的格式、字體、圖片，甚至稱呼等。這些細(xì)致的要求讓信息工作更嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)，也讓通訊員明確自己的職責(zé)，撰寫報道的時候，一字一句都要推敲，盡可能杜絕因粗心出現(xiàn)的錯別字。就是在這樣細(xì)致的管理下，我校的信息工作日趨規(guī)范，成績穩(wěn)步上升。耒陽教育網(wǎng)是一個大家庭，各個信息員要緊密團(tuán)結(jié)，相互交流。對教育網(wǎng)各校園通訊報道和教育觀點進(jìn)行點評、跟帖討論，暢所欲談。各信息員紛紛抒情發(fā)布對耒陽教育網(wǎng)的感言與情懷。同時針對自己在工作上遇到的問題和提高耒陽教育網(wǎng)的關(guān)注度等問題上獻(xiàn)言獻(xiàn)策。大家都把自己的心得與別人交流，從而構(gòu)成一種共同進(jìn)步的氛圍。
四、健全輿情收集、研判、處置制度。
網(wǎng)絡(luò)輿論也是黨和人民的喉舌，為了充分把握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，引導(dǎo)網(wǎng)民輿論，我校要求信息員負(fù)責(zé)網(wǎng)上輿情收集，并按要求及時收集上報相關(guān)輿情信息：對發(fā)現(xiàn)有關(guān)六處校園及老師的一些重要信息及時反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，帶給給他們決策參考;對需要處置的一些有害虛假信息，我們按照查處規(guī)范流程，會同相關(guān)部門，發(fā)揮整體效能，及時發(fā)布真實狀況，做好應(yīng)對的跟帖準(zhǔn)備，適時開展網(wǎng)上輿論爭斗;對一些重大的事情我們及時進(jìn)行網(wǎng)上跟蹤，及時關(guān)注其發(fā)展變化，并根據(jù)變化作出反映;對一些有可能演變?yōu)橹卮筝浨椋覀兗皶r預(yù)警并安排24小時值班制度。由于同事們的齊心協(xié)力，本年度各社區(qū)、論壇、貼吧無一例涉及六處校園的負(fù)面信息。
育網(wǎng)品牌欄目的專欄報道，加大正面宣傳報道力度，向全社會展示六處校園的新風(fēng)采。
x單位堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，緊密結(jié)合本單位經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實際，建立健全社會輿情匯集和分析機(jī)制，暢通社情民意反映渠道。以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)為保障，以輿情信息質(zhì)量為重點，收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強(qiáng)對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策推薦，對涉及本單位工作資料及時進(jìn)行跟帖回復(fù)，圍繞重點、跟蹤勢點、把握難點，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為決策服務(wù)。具體工作資料如下。
一、建立了輿情信息工作網(wǎng)絡(luò)。
成立了本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由xx同志擔(dān)任，副組長由xx同志擔(dān)任，成員為各部門。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由xx兼任，負(fù)責(zé)單位輿情信息工作的統(tǒng)籌管理及編發(fā)《xxx輿情信息專報》。
二、及時上報輿情信息。
辦，對相關(guān)部門處理輿情的狀況組織文字回應(yīng)，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后在網(wǎng)絡(luò)上予以回復(fù)。
三、建立了健全的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作制度。
本單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人即為單位的新聞發(fā)言人。各輿情信息員發(fā)現(xiàn)涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網(wǎng)上輿情撰寫引導(dǎo)主帖，進(jìn)行跟評，并轉(zhuǎn)帖正面報道或貼文，同時參與網(wǎng)上日常討論及策劃重大網(wǎng)絡(luò)宣傳活動。
四、下一步工作要求：
1、進(jìn)一步建立完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機(jī)制。
由于網(wǎng)絡(luò)傳播主體泛化分散的特殊性，同時網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此務(wù)必采取有效措施對網(wǎng)絡(luò)輿論予以正確的引導(dǎo)。我單位進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)構(gòu)，明確網(wǎng)絡(luò)輿情專職工作人員，實行分級負(fù)責(zé)制;網(wǎng)絡(luò)輿情工作實績納入年終考核。單位各部門明確工作重點和任務(wù)，個性是要針對網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)強(qiáng)烈、資料集中的問題制定應(yīng)對措施并細(xì)化工作目標(biāo)，做到職責(zé)到人，確保網(wǎng)絡(luò)輿情落到實處。
2、嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情回帖的工作資料。
及語意不通等問題。要增強(qiáng)回復(fù)資料的針對性，確保回復(fù)資料既一語中的，又切實可行，堅決杜絕用應(yīng)付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化橫向溝通。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進(jìn)行，單位各部門在認(rèn)真梳理與本部門有關(guān)的網(wǎng)民提問之外，要加強(qiáng)與單位系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)單位、部門溝通，個性是網(wǎng)民提問涉及交叉管理的資料時，嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”，即網(wǎng)絡(luò)輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關(guān)單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復(fù)職責(zé)，完成網(wǎng)絡(luò)辦復(fù)工作。
20xx年以來，薛城區(qū)輿情信息與調(diào)研工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三貼近”要求，緊緊圍繞全區(qū)工作大局和全區(qū)宣傳思想工作的目標(biāo)任務(wù)，著力反映薛城經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大變化，著力反映干部群眾的思想動態(tài)，著力反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情，著力反映宣傳思想工作的新舉措、新經(jīng)驗、新進(jìn)展?；仡欉^去的輿情信息與調(diào)研工作，主要做了以下工作：
一、加強(qiáng)輿情信息隊伍建設(shè)。在全區(qū)宣傳思想工作會議上，要求各單位各部門要切實把輿情信息工作擺上議事日程，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，指定專人負(fù)責(zé)，按照工作安排，切實做好“兩個建設(shè)”，即輿情信息報送網(wǎng)絡(luò)和輿情信息隊伍的建設(shè)。在全區(qū)基層各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各機(jī)關(guān)單位抽選20多名人員，成立了通訊員隊伍，對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高寫作水平，促進(jìn)了信息收集工作面上展開，確保信息質(zhì)量。各單位各部門把那些潛力強(qiáng)、作風(fēng)硬、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的干部放到輿情信息工作崗位上。安排他們列席重要會議，參加有關(guān)重要活動，閱讀有關(guān)重要文件，跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，了解各部門和基層的工作狀況，保證了輿情信息隊伍工作人員的素質(zhì)，為下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、明確職責(zé)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制。一是執(zhí)行審核把關(guān)制。基層各單位撰寫的信息、調(diào)研由部辦公室把關(guān)并及時報送。二是實行全員參與制。部機(jī)關(guān)在確定1人為信息員的基礎(chǔ)上，各科室做到人人重視、人人參與輿情信息工作，對涉及到本科室業(yè)務(wù)工作的部署、貫徹、落實及對有關(guān)問題的推薦、反映時，與部辦公室通氣，共同研究確定信息采寫意見。對一些重點課題、重要信息和重頭稿件的撰寫，充分發(fā)揮群眾智慧，集中優(yōu)勢力量，加強(qiáng)群眾攻關(guān)。三是落實檢查通報制。重點抓好對專職或兼職信息宣傳員的督促檢查，透過召開會議、開展座談交流活動等形式，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，充分調(diào)動他們的用心性。對不重視信息和宣傳工作、長期不報送稿件的基層單位，進(jìn)行督查和通報。四是做好輿情信息考評，把輿情信息的報送工作作為宣傳思想工作的一項重要資料，納入年終全區(qū)工作千分制考評，使輿情信息工作融入到全區(qū)工作中去，做到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門共同重視。
切從實際出發(fā)，實事求是，講真話、報實情，全面、準(zhǔn)確、客觀地反映真實狀況，做好挖掘提煉工作，加大綜合性信息、高層次信息和預(yù)測性信息的報送力度。三是堅持全面分析、綜合運(yùn)用的原則。既注意從信息渠道了解好做法、好經(jīng)驗、好典型，發(fā)現(xiàn)和挖掘素材;又時刻關(guān)注新聞媒體和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有價值的信息。對一些有價值的信息素材和新聞線索，組織專題調(diào)研，進(jìn)行深度挖掘和提煉，加以綜合利用。努力提高對輿情信息的綜合分析水平，努力從超多零散的信息中發(fā)現(xiàn)規(guī)律性、普遍性的問題，從而找到對策，提出推薦，提高工作水平，提高服務(wù)質(zhì)量。
我區(qū)的輿情信息與調(diào)研工作還有必須的差距和不足。突出表此刻輿情信息的質(zhì)量和為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給服務(wù)的水平還有待進(jìn)一步提高。二是各單位、各部門和本部各科室雖然做了超多的工作，取得了必須的成績，但在常規(guī)工作的總結(jié)和報送上存在很大的不平衡性，還沒有辦法使基層的宣傳思想工作在省、市委宣傳部信息刊物上得到全面快速反映;三是輿情推薦類信息比較少;四是調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化、采用上還有較大的不足。下一步，對于這些問題，我們要切實加以解決。
為了應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的煤炭市場形勢，做好職工的思想工作，我礦于20xx年5月3日下發(fā)《馬蘭礦網(wǎng)絡(luò)輿情管理辦法》，并成立了網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作組，在17個基層單位建立網(wǎng)絡(luò)站，共有輿情員28名。在礦黨政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。現(xiàn)將我礦20xx年開展的輿情工作總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每一天安排輿情員負(fù)責(zé)對馬蘭礦貼吧、西山煤電集團(tuán)吧、山西焦煤吧等友情貼吧中涉及本礦的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行監(jiān)控，并在每月月底進(jìn)行匯總，報礦網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室。輿情辦公室根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息的及時性、重要性、波及范圍及反應(yīng)問題的準(zhǔn)確度進(jìn)行分類建檔，并區(qū)分輕、重、緩、急，及時反饋到涉及部門和單位。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，確保輿情信息能夠及時反饋并作出回應(yīng)。
二、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
1.從20xx年1月至11月，我礦輿情辦公室牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我礦的輿情事件21起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時刻與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，透過跟帖引導(dǎo)輿論、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2.從20xx年1月至11月，我辦要求相關(guān)貼吧刪除報道失實的相關(guān)帖子、言論5條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
三、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，提出如下推薦：
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)。
我礦的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我礦的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍，使之覆蓋到全礦各個單位、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一。由各單位、各部門的輿情人員每一天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，用心配合輿情辦公室搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。
加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4.加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5.加強(qiáng)網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
為切實加強(qiáng)輿情管理，增強(qiáng)輿情應(yīng)對潛力和輿情應(yīng)對水平，著力創(chuàng)造有利于司法審判的良好輿論環(huán)境和社會環(huán)境，我院不斷加強(qiáng)輿情導(dǎo)控工作力度，創(chuàng)新輿情導(dǎo)控工作方法。20xx年，透過官方微博進(jìn)行庭審圖文直播492件，直播新聞發(fā)布會10次，透過論壇監(jiān)控、引導(dǎo)輿情42件，透過個人微博、馬甲灌水、評論輿情70多件，全年沒有出現(xiàn)重大負(fù)面輿情?，F(xiàn)將20xx年輿情導(dǎo)控工作總結(jié)如下：
一、主要狀況。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組。
為有效預(yù)防和及時處置輿情危機(jī)，我院決定成立輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長覃惠健親自掛帥，分管副院長林小文任副組長，其他黨組成員為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由研究室負(fù)責(zé)人謝文杰擔(dān)任辦公室主任，全面負(fù)責(zé)輿情導(dǎo)控日常工作，對輿情導(dǎo)控作24小時動態(tài)監(jiān)控。同時，精心挑選人員，組建了18名職責(zé)心強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過硬的干警組成網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍。
(二)“四到位”模式，對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行全程監(jiān)控、研判、引導(dǎo)、化解，有效引導(dǎo)公眾輿論，切實保障全院工作科學(xué)有序發(fā)展。
“深研”分析研判到位。透過收集的輿情信息進(jìn)行分類分析、研判，根據(jù)敏感程度、來龍去脈和影響程度，制定急處置預(yù)案，以便迅速作來源置?！翱鞈?yīng)”防激化到位。發(fā)現(xiàn)涉及工作的輿情，立即第一時間作出反應(yīng)，展開調(diào)查，掌握真實狀況，采取用心有效應(yīng)對措施。對敏感性的、有信訪苗頭的案件則提前介入，及時向相關(guān)部門通報狀況，嚴(yán)防負(fù)面輿情發(fā)生?！岸嗍琛毕绊懙轿?。有針對性的對網(wǎng)民的留言、意見視情跟貼，進(jìn)行正面疏導(dǎo)，盡力消除炒作空間，杜絕流言散發(fā)傳播，及時化解各種負(fù)面影響，主動滿足群眾的知情需求。
(三)強(qiáng)化輿情反饋和應(yīng)對策略管理。
在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情時，值班網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對員及其他應(yīng)對員在統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一指揮下，對重大輿情，在事件發(fā)生后第一時間公布信息，并根據(jù)事件發(fā)展發(fā)布后續(xù)消息、應(yīng)對措施。對博客、論壇等媒介出現(xiàn)偏頗、失真的報道，要求輿情應(yīng)對員主動介入輿情，及時將輿情信息處理狀況進(jìn)行跟帖、發(fā)帖，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，消除負(fù)面影響。
(四)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)力量，主動公開司法信息。為更進(jìn)一步推進(jìn)“陽光司法”，加大司法公開力度，該院建立了系統(tǒng)各人社交網(wǎng)絡(luò)群，開通北流新浪官方微博，利用官方微博開展輿情導(dǎo)控工作。利用官方微博進(jìn)行庭審直播，并及時對重大活動進(jìn)行播報，充分滿足群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，把握了輿論的主動權(quán)和話語權(quán)。自開通新浪微博以來，該院已在微博直播案件庭審492件，直播新聞發(fā)布會10次，報道重大活動13件，發(fā)表官方微博1875條，擁有粉絲32000人。同時，該院在廣西裁判文書網(wǎng)985份，主動理解社會2監(jiān)督。
(五)配合媒體加強(qiáng)輿論宣傳，打好輿情主動仗。
“流言止于公開，透明贏得人心”，要緊緊圍繞“以正確的輿論引導(dǎo)人、以公開的事實信服人”的工作方針，本著“實事求是、快速反應(yīng)、公開透明、妥善處置”的工作要求，配合新聞媒體開展新聞宣傳報道工作。牢牢把握新聞媒體這一重要的輿論宣傳陣地，把正確導(dǎo)向放在宣傳工作的首位。一是主動邀請玉林電視臺、玉林日報、玉林晚報等新聞記者來院旁聽庭審或參與執(zhí)行15次，讓新聞記者親身感受司法、理解司法、尊重司法，推動更好的宣傳司法。二是及時公開重大案件的審判、執(zhí)行信息，根據(jù)上級有關(guān)文件的規(guī)定，凡是對重大案件的審理和執(zhí)行都透過新聞發(fā)布會的形式公開案件審判、執(zhí)行狀況，以主動公開回應(yīng)各方關(guān)切。三是加大開展“人民法官為人民”“踐行群眾路線”等主題實踐活動中所涌現(xiàn)出的典型和先進(jìn)經(jīng)驗方面的宣傳報道力度，透過宣傳報道，讓群眾更好的感知司法、支持工作。四是加強(qiáng)同媒體合作，組織拍攝法治宣傳報道片。透過報道片，以圖、文、聲三者結(jié)合的形式普及法律知識，傳播法治思想，宣傳人民司法為民的感恩事跡。
二、下一步工作推薦。
收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
二是進(jìn)一步建立健全要求收集、研判、處置制度。各庭室、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本部門網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，用心配合研究室搞好輿情處置工作。
三是多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
四是加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
輿情工作匯報篇二
為了深入貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神，進(jìn)一步提高思想政治工作的前瞻性、針對性和指導(dǎo)性，提升教育。
教學(xué)。
工作的有效性，辦人民滿意學(xué)校，促進(jìn)和諧社會建設(shè)，特制定社會輿情信息收集工作制度。
組長：李貢（黨支部書記、校長）副組長：沈小玲（黨支部專職副書記）。
魏福星（副校長）俄日青排（副校長）。
成員：哈林順（辦公室主任）李長芳（團(tuán)支部書記）。
斗合毛（工會主席）朱瓔（德育主任）。
魏福峰（教務(wù)主任）馬啟成（總務(wù)主任）。
羅革命（電教主任）。
二、工作重點。
1、加強(qiáng)社會輿情的收集報送。
社會輿情包括公眾對學(xué)校的認(rèn)識或看法，報紙、廣播、電視、雜志、圖書等媒體反映出來的輿論動態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)短信等反映出來的思想動態(tài)等。
收集報送社會輿情的主要內(nèi)容是：學(xué)生、家長、社區(qū)對莞城實驗小學(xué)重大決策、重大活動的思想反映；對教育教學(xué)熱點、難點問題的思想反映；教育教學(xué)中值得注意的傾向性問題，深化教育改革中部分老師思想上產(chǎn)生的模糊認(rèn)識和疑慮、困惑；學(xué)生、家長、社會對教師教育教學(xué)、師德表現(xiàn)中產(chǎn)生的不良事件的思想反映。
2、加強(qiáng)本校各類活動情況的收集報送。主要包括：貫徹落實學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃的進(jìn)展情況；開展師德教育、學(xué)生活動、文明創(chuàng)建等方面的工作舉措和成效；創(chuàng)新深化課改工作的經(jīng)驗、做法，尤其是特色性工作和亮點；學(xué)生、教師、學(xué)校獲得的重大成績或獎項等。
3、加強(qiáng)輿情信息的回復(fù)反饋。內(nèi)容主要包括：討論回復(fù)學(xué)生、家長、社區(qū)對學(xué)校工作的意見和建議；進(jìn)行輿情動向和發(fā)展趨勢的研究、分析；針對輿情信息中的相關(guān)問題制定相關(guān)措施，開展系列活動，進(jìn)行整改，全面提高教師教育的能力，提升辦學(xué)質(zhì)量。
三、
工作機(jī)制。
1、建立社會輿情信息工作責(zé)任機(jī)制。為保證信息靈敏高效，重點建設(shè)三個網(wǎng)絡(luò)：（1）領(lǐng)導(dǎo)小組工作網(wǎng)。制定輿情信息工作考核辦法，管理信息報送、輿情反饋等相關(guān)工作。（2）信息報送工作網(wǎng)。設(shè)立信息報送員，收集相關(guān)信息與圖片資料；設(shè)立攝影專管員，負(fù)責(zé)各項活動照片的拍攝、梳理、匯總、上傳工作；各部門、各條線要確定資料信息員，每次活動安排一位教師寫一篇活動信息報道。（3）輿情信息工作網(wǎng)。設(shè)立輿情信息專管員，負(fù)責(zé)收集相關(guān)輿情信息，上報輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)同做好回復(fù)與整改工作。
五、工作渠道。
1、信息報送渠道：學(xué)校校園網(wǎng)。
2、輿情收集渠道：書信、電話專線、學(xué)校公共郵箱、問卷調(diào)查。
輿情工作匯報篇三
按照縣委巡察工作統(tǒng)一部署，固陽縣委專項巡察組于20xx年xx月x日至xx日期間對固陽縣第一中學(xué)進(jìn)行巡查，根據(jù)《對全縣中小學(xué)黨組織落實意識形態(tài)工作責(zé)任制開展專項巡查的反饋意見》(以下簡稱《反饋意見》)和《固陽一中黨支部落實意識形態(tài)責(zé)任制問題清單》(以下簡稱《問題清單》)中反饋的問題，現(xiàn)已全部認(rèn)領(lǐng)，現(xiàn)將具體情況報告如下。
工作計劃僅有20xx年，實施方案未責(zé)任到人、缺乏任務(wù)分解，意識形態(tài)專題研討次數(shù)少。
整改措施：黨支部要在全體師生中全面貫徹“意識形態(tài)是黨的一項極端重要的工作”思想理念，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)黨委、市委意識形態(tài)工作要求，全面貫徹落實縣委歷年印發(fā)的意識形態(tài)情況報告。黨支部在上半年召開了1次意識形態(tài)工作專題研討會，組織開展豐富多樣的正面輿論宣傳。意識形態(tài)工作實施方案責(zé)任到人、將任務(wù)分解落實。
意識形態(tài)責(zé)任書未落實到人，20xx年9月意識形態(tài)工作管理辦法機(jī)制不健全、分工不明確，20xx年領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)分工不明確，20xx年3月考核細(xì)則缺乏標(biāo)準(zhǔn)，教師職工各項考核辦法雷同。
整改措施：黨支部組織每年至少開展1次意識形態(tài)工作自檢自查。建立了意識形態(tài)工作管理辦法機(jī)制，明確支委會成員分工職責(zé)，建立了《固陽縣第一中學(xué)意識形態(tài)工作管理辦法》、《固陽縣第一中學(xué)意識形態(tài)工作責(zé)任制考核指標(biāo)及操作細(xì)則》，加大對意識形態(tài)工作考核力度，建立考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)并和教師年終考核掛鉤。
意識形態(tài)領(lǐng)域思政專題講座20xx年開展2次，無內(nèi)部審核證明，思政課座談會無會議記錄留存。校內(nèi)刊物發(fā)表無審核制度，無上級報批。
整改措施：健全意識形態(tài)管理制度。建立了《固陽一中校內(nèi)刊物發(fā)表審核制度》、《宣傳欄、校報、校刊、演講及教師論文審核備案制度》、《固陽第一中學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控應(yīng)急處置預(yù)案》。以制度規(guī)范意識形態(tài)工作管理，以制度促進(jìn)意識形態(tài)工作管理上一個新的臺階。加強(qiáng)有關(guān)報告會、講座論壇等活動內(nèi)部審核證明，加強(qiáng)會議記錄檔案留存工作。
網(wǎng)絡(luò)安全教育仍然處于邊緣狀態(tài)，安全教育活動無記錄。網(wǎng)評員和網(wǎng)絡(luò)文明志愿者作用發(fā)揮不明顯，未建立網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和風(fēng)險防范處置預(yù)案。
整改措施：黨支部認(rèn)真制定了《固陽第一中學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控應(yīng)急處置預(yù)案》，著力加強(qiáng)宣傳思想陣地建設(shè)與管理，黨支部加強(qiáng)對微信平臺、微信群等宣傳媒體的管理，嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布機(jī)制。同時組織黨員教師及網(wǎng)評員四名在網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)聲，及時更新學(xué)校宣傳欄、微信公眾號，弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量。辦公室要及時解散微信臨時工作群。
20xx年開展愛國主義教育僅2次。2018年學(xué)生社團(tuán)管理條例中管理老師無明確分工，社團(tuán)活動資料檔案內(nèi)容少。校內(nèi)各類大型活動無檔案資料，如校慶、運(yùn)動會、成人禮等。
整改措施：要在師生中積極引導(dǎo)對社會主義核心價值觀“三個倡導(dǎo)”，全面系統(tǒng)的宣傳闡釋社會主義核心價值觀，通過開展“我的中國夢”、“我們的節(jié)日”、“美德少年常態(tài)化”等多種形式活動對學(xué)生進(jìn)行社會主義核心價值觀教育。團(tuán)委要積極引導(dǎo)開展愛國主義教育，利用學(xué)生社團(tuán)開展各種活動，建立學(xué)生社團(tuán)管理條例，明確管理老師分工，建立建全社團(tuán)活動資料檔案和校內(nèi)各類大型活動檔案資料，如校慶、運(yùn)動會、成人禮等。
學(xué)校未制定宗教管理制度，未排查過信教教師和學(xué)生，未形成定期對教職工、學(xué)生開展信教傳教排查等長效工作機(jī)制。
整改措施：學(xué)校首先制定了《防范非法宗教勢力滲透工作實施方案》，并在本學(xué)期對信教教師和學(xué)生進(jìn)行了一次全面排查工作，形成定期對教職工、學(xué)生開展信教傳教排查等長效工作機(jī)制，建立工作臺賬，形成宗教工作應(yīng)急預(yù)案，保證學(xué)校教學(xué)工作中無宗教滲透。
20xx年以來，各學(xué)校黨支部安排有關(guān)意識形態(tài)方面理論學(xué)習(xí)僅2至3次。通過座談會了解，教師職工對意識形態(tài)工作責(zé)任制熟悉度不高，對相關(guān)理論缺乏系統(tǒng)了解，支部在意識形態(tài)方面的指導(dǎo)作用發(fā)揮不充分。
整改措施：根據(jù)我校實際情況，針對性制定了《思政教師培訓(xùn)計劃》，在學(xué)習(xí)《習(xí)近平在學(xué)校思想政治理論課教師座談會重要講話》后，并由李元卉、高衛(wèi)軍、白巖、王蒙杰和孔德清多名老師分享學(xué)習(xí)心得。
下一步，我們將按照已經(jīng)確定的整改方案，堅持目標(biāo)不變、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減的原則，樹立“整改工作永遠(yuǎn)在路上”的意識，常抓不懈，鞏固成效。
（一）強(qiáng)化思想引領(lǐng)，營造良好氛圍。
把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化“四個意識”，進(jìn)一步完善抓意識形態(tài)工作方式方法，結(jié)合工作實際，在理論學(xué)習(xí)中注重實效，輿情引導(dǎo)講究方法，文化活動形成品牌，充分利用各種資源，創(chuàng)新形式，鞏固壯大主流思想文化陣地。
（二）繼續(xù)抓好整改，確保措施落實。
對已經(jīng)完成的整改任務(wù)，適時組織開展“回頭看”，鞏固整改成果；
對正在推進(jìn)的整改任務(wù)，按照既定目標(biāo)和措施，保持力度，直至見到成效；
對需要長期堅持的整改任務(wù)，根據(jù)制定的制度和規(guī)范，嚴(yán)格落實，定期督查，打好持久戰(zhàn)。
（三）著力建章立制，構(gòu)建長效機(jī)制。
在抓好整改的同時，更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)。固陽一中黨支部將認(rèn)真反思總結(jié)提煉，針對存在的共性問題和工作中出現(xiàn)的新動向、新情況，及時分析成因，健全完善整改和防范措施。堅持抓住源頭，堅持抓早抓小，在意識形態(tài)工作常態(tài)化長效化制度建設(shè)上下功夫，不斷健全完善規(guī)范的管理制度、廣泛的監(jiān)督制度和科學(xué)的考評制度，提高工作的制度化、規(guī)范化水平。
下一階段，我校將對意識形態(tài)工作中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，針對問題進(jìn)行有效整改，我們要繼續(xù)加強(qiáng)意識形態(tài)工作，以習(xí)近平總書記“辦好人民滿意的教育”為根本遵循，堅持立德樹人，增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，做好“兩個維護(hù)”，帶領(lǐng)全體教職工為打造全市辦學(xué)效益一流普通高中不懈奮斗！
輿情工作匯報篇四
按照院黨組指示精神，我處專門抽調(diào)人員負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市負(fù)面涉檢輿情信息，緊緊圍繞我院重點工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時、全面的搜集、上報涉及市院及基層院的重大事件和突發(fā)事件的輿情。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
我處采取“全員參與、個人負(fù)責(zé)的24小時讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排我處相關(guān)負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)重要新聞類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧、天涯等幾個重點網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它基層院上報的輿情信息，形成《涉檢輿情摘報》上報院黨組。
根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點，堅持把講政治、講大局的"要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中，及時全面了解社情民意，關(guān)注社會輿情的動態(tài)，特別是對各種重要問題、重大事件、突出事件的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的信息。
20xx年上半年報送《涉檢輿情摘報》5期，輿情信息200余條，其中有一篇題為《大連海關(guān)緝私局做假病歷放主犯,抓無辜慈善家關(guān)押一年》一篇輿情受到最高院檢察長曹建明的高度重視，為院領(lǐng)導(dǎo)及時掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據(jù)。
回顧這半年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
輿情工作匯報篇五
為正確引導(dǎo)社會輿論，高度重視“網(wǎng)絡(luò)問政”，樹立正確的輿論導(dǎo)向，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)和訴求渠道，重視和解決群眾反映的熱點難點問題，把網(wǎng)絡(luò)民意真正落實到政府部門具體的公共決策和政策執(zhí)行過程中。特制定長安路街道辦事處網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作制度。
一、總體要求。
通過開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，進(jìn)一步規(guī)范和完善建設(shè)系統(tǒng)與網(wǎng)民互動交流制度，深入了解民意、體察民情、匯聚民智，及時做好網(wǎng)絡(luò)輿情回復(fù)，正確引導(dǎo)社會輿論，結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)等活動，促進(jìn)解決民生問題，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，為“平安萬坪”建設(shè)發(fā)揮積極作用。
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置。
成立萬坪鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組，由鎮(zhèn)黨委書記向用平同志任組長，鎮(zhèn)長陳海春、黨委副書記杜江河任副組長，鎮(zhèn)直各單位、村（居）委會負(fù)責(zé)人為成員。
網(wǎng)絡(luò)輿情管理職責(zé)：每天上網(wǎng)瀏覽“永順縣政府”網(wǎng)公眾留言等州、縣主流網(wǎng)站的論壇，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，以單位或個人身份積極參與發(fā)貼或跟貼，在線引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。負(fù)責(zé)涉及建設(shè)系統(tǒng)的網(wǎng)上相關(guān)信息收集、編制、報送等工作。
三、
辦理流程。
1．受理留言。網(wǎng)絡(luò)輿情管理員對永順政府網(wǎng)公眾留言板、永順論壇、永順新聞網(wǎng)發(fā)現(xiàn)涉及本單位職責(zé)范圍內(nèi)的群眾投訴、意見和建議，及時予以下載登記及時向鎮(zhèn)黨委、政府報送，并在第一時間予以積極回應(yīng)。
2．批辦留言。對上報的內(nèi)容進(jìn)行審核，確定需回復(fù)的留言信息，以《網(wǎng)絡(luò)輿情抄告單》形式，經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)提出辦理意見并批轉(zhuǎn)相單位辦理落實；對需要多個單位辦理的進(jìn)行協(xié)調(diào)，明確牽頭領(lǐng)辦單位。
3．辦理回復(fù)。相關(guān)單位收到批辦的《網(wǎng)絡(luò)輿情抄告單》后，對網(wǎng)民留言所涉及的具體事項要及時進(jìn)行調(diào)查、核實、處置?；貜?fù)辦理情況及回復(fù)意見要在3日內(nèi)以書面形式報送鎮(zhèn)黨委、政府。需緊急處理的網(wǎng)民留言，所涉單位在接到《網(wǎng)絡(luò)輿情抄告單》后，2天內(nèi)予以明確答復(fù)。
4．跟蹤督辦。鎮(zhèn)黨委、政府對批轉(zhuǎn)出去的留言辦理件進(jìn)行跟蹤，對未按時辦理或不按有關(guān)規(guī)定辦理的承辦單位進(jìn)行督辦，確保問題按期辦結(jié)。
5．審定回復(fù)。相關(guān)單位上報的書面回復(fù)意見，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定后，由指定的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員將答復(fù)內(nèi)容通過網(wǎng)民原留言的網(wǎng)站進(jìn)行反饋?；貜?fù)的時限為網(wǎng)民反映事項后3日內(nèi)，確需延長辦理時間的不得超過5日。
6．立卷歸檔。辦公室對網(wǎng)民反映的問題、意見、建議的原始材料、有關(guān)單位的辦理情況、交辦回復(fù)記錄、領(lǐng)導(dǎo)批示件和其他具有保存價值的材料，要及時立卷歸檔。
7．監(jiān)督檢查。對各單位網(wǎng)民留言答復(fù)情況進(jìn)行跟蹤登記，對未及時辦理的留言要進(jìn)行催辦，對超過規(guī)定期限既未作回復(fù)，又未作說明的單位，將進(jìn)行通報。
四、辦理要求。
1．深化認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進(jìn)社會和諧的一項工作舉措。各單位主要負(fù)責(zé)人要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認(rèn)識做好這項工作的重要性和必要性，真正把這項工作列入重要議事日程，確定一名聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)辦理，切實把這項工作落到實處。
2．求真務(wù)實、及時辦理。各單位要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，堅持實事求是，真心誠意納言，實實在在解難題，扎扎實實辦實事。對于訴求合理、有條件解決的，要立即給予解決；對于應(yīng)該辦理但一時不具備條件解決的，要積極創(chuàng)造條件，盡快解決；對于不符合政策法規(guī)的，要認(rèn)真做好宣傳教育和思想疏導(dǎo)工作，真正做到讓網(wǎng)民滿意，以實際行動解民之憂、取信于民。
3．善于。
總結(jié)。
不斷提高。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是一項全新的工作，也是一項長期的任務(wù)。各單位要注重實踐，勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)辦理經(jīng)驗，探索辦理規(guī)律，完善信息技術(shù)平臺，建立長效工作機(jī)制，用制度和機(jī)制保障辦理工作的規(guī)范化程序化。
4．注重引導(dǎo)、注意保密。在辦理工作中，要注重引導(dǎo)網(wǎng)民提供真實身份，通過合法途徑、合理方式實事求是地反映有關(guān)問題、表達(dá)利益訴求。各單位及網(wǎng)絡(luò)輿情網(wǎng)評員要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國信訪條例》、《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關(guān)保密制度等有關(guān)規(guī)定，不得泄露國家機(jī)密和不宜公開的信息。
輿情工作匯報篇六
按照巡察組的要求，現(xiàn)將意識形態(tài)工作自查情況報告如下。
（一）把意識形態(tài)工作內(nèi)容作為干部教育培訓(xùn)的重點。
一是按照中央意見要求，突出黨的理論教育和黨性教育的主課地位。在教學(xué)計劃安排中，增加了馬克思主義基礎(chǔ)理論教育和黨性教育的教學(xué)課程比重。按照總課程7o％的比重設(shè)置理論教育和黨性教育教學(xué)專題，其中黨性教育課單獨設(shè)置教學(xué)單元，課程占比2o％以上。二是嚴(yán)格執(zhí)行新課試講制度。我校每年年初進(jìn)行新課試講，認(rèn)真審查教師講稿和課件，確保黨校課堂無“雜音”。
（二）把抓好研究咨政作為提升科研水平的重點。
黨校科研要緊緊圍繞黨的中心工作展開，為堅持和鞏固黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)、鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位作出積極貢獻(xiàn)。
（三）把抓好師資建設(shè)作為黨校意識形態(tài)工作的重要保障。
一是黨校近三年累計向中央黨校、區(qū)委黨校、井岡山紅色教育基地等地派送學(xué)習(xí)進(jìn)修教師45人次。二是建立健全兼職教師聘任制度，充分利用黨校和直部門領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干力量等充實壯大校外師資庫；三是創(chuàng)新干部使用管理。近兩年來，我校采取競爭競聘上崗的方式，對學(xué)校環(huán)節(jié)干部進(jìn)行了兩次公開選拔，把真正優(yōu)秀的人才放到重要的崗位。
（四）把強(qiáng)化自身建設(shè)作為意識形態(tài)工作的重要根基來抓。
一是嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”制度，著力提升學(xué)校黨支部、廣大黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用；二是堅持黨校姓黨根本原則，加強(qiáng)黨員干部的黨性教育，增強(qiáng)黨性意識，牢固樹立社會主義核心價值觀；三是制定方案，成立實施領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)，每半年向機(jī)關(guān)黨委專題匯報1次意識形態(tài)工作，主動將意識形態(tài)工作落實到各個班次當(dāng)中。
（一）對意識形態(tài)工作重視不夠。
二是在意識形態(tài)工作中，雖明確校委主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，各項工作責(zé)任人負(fù)直接責(zé)任，但目前未制定追責(zé)辦法，這樣會導(dǎo)致出現(xiàn)問題沒人承擔(dān)責(zé)任，直接導(dǎo)致對意識形態(tài)工作重視程度下降。
三是沒有充分發(fā)揮意識形態(tài)工作在一些具體載體中的結(jié)合度和鮮活性，只是就意識形態(tài)說說意識形態(tài)工作，沒有真正了解意識形態(tài)的內(nèi)涵和實質(zhì)及表現(xiàn)形式，比如：黨校的社會主義核心價值觀宣傳陣地建設(shè)、單位精神文明建設(shè)等都存在著很大的正能量未發(fā)揮的空間。
（二）黨校主陣地主渠道作用發(fā)揮不夠充分。
黨校處于意識形態(tài)工作一線，是黨的宣傳思想工作的主陣地、干部教育培訓(xùn)的主渠道，但是意識形態(tài)相關(guān)內(nèi)容的課程開發(fā)速度較慢。
一是黨校各類專題培訓(xùn)班次很多，每位教師涉及的課程不少，但針對意識形態(tài)工作的專題課程和專題班次不足，忽略了意識形態(tài)專題內(nèi)容的重要性。
二是教師外出培訓(xùn)涉及意識形態(tài)專題的內(nèi)容很少，導(dǎo)致教師自身對意識形態(tài)內(nèi)容的理解和把握不夠深入，未能把黨的理論路線方針政策講的有深度有高度。
三是今年全旗主體班次舉辦的較少。由于脫貧攻堅工作任務(wù)繁重，很多主體班次未能如期舉辦，意識形態(tài)方面的課程內(nèi)容未能宣傳到位。
（三）科研能力特別是科研成果轉(zhuǎn)化力嚴(yán)重不足。
我校近幾年公開發(fā)表的論文達(dá)45篇，數(shù)量挺多，質(zhì)量很低。主要問題是理論聯(lián)系實際的內(nèi)容少，就理論談理論的多，多年來沒有為旗委政府決策咨詢提供有價值的咨政報告，科研成果轉(zhuǎn)化力嚴(yán)重不足。
一是沒有真正建立起完善的科研體制機(jī)制，現(xiàn)有的科研制度只是停留在簡單的調(diào)研完成任務(wù)而已，沒有從根本上調(diào)動教師的科研積極性、主動性。
二是沒有真正重視科研成果轉(zhuǎn)化，近幾年沒有一篇好的調(diào)研報告成果報送給旗委政府，受到旗領(lǐng)導(dǎo)的簽批，來指導(dǎo)旗委、政府的工作，黨校的“智庫”作用沒有真正發(fā)揮出來。
三是科研和教學(xué)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫節(jié)，結(jié)合度嚴(yán)重不足，沒有真正發(fā)揮出基層黨校教學(xué)、科研和基層社會實踐結(jié)合度高的優(yōu)勢。
（四）對黨員的意識形態(tài)學(xué)習(xí)關(guān)注度不夠。
一是學(xué)校堅持每周三例會學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括中央、自治區(qū)、盟旗文件精神、“兩學(xué)一做”相關(guān)內(nèi)容、時政內(nèi)容、理想信念內(nèi)容等等，意識形態(tài)的專題學(xué)習(xí)較少。
二是針對退休老黨員學(xué)習(xí)和關(guān)心做的不夠。針對老黨員應(yīng)采取送學(xué)、建立微信群傳送學(xué)習(xí)資料、到校集中聽黨課等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是今年未邀請退休黨員到校參加學(xué)習(xí)，針對老黨員意識形態(tài)相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)更少。
（五）對宣傳媒體平臺的掌控和利用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不充分。
沒有做到經(jīng)常把黨的聲音傳播出去，這樣好的一個意識形態(tài)宣傳陣地沒有利用好。
一是意識形態(tài)主陣地的意識不足，主要是黨校有活動才發(fā)，沒事就閑置，近幾個月公眾號每月發(fā)布信息平均在2次左右，沒有發(fā)揮好這個陣地作用。這里有人員安排不到位的和制度建設(shè)不健全的問題，但歸根結(jié)底還是校領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)缺乏足夠的對意識形態(tài)的認(rèn)識問題。
二是在宣傳內(nèi)容的取材上注重日常事務(wù)，缺失作為黨校姓黨，讓黨的旗幟在黨校上空高高飄揚(yáng)的主陣地意識。
在今后工作中，我們將按照巡察組提出的整改要求，強(qiáng)化整改措施到位，認(rèn)真貫徹全國黨校工作會議精神，充分發(fā)揮黨校培訓(xùn)黨員干部主渠道、主陣地作用，扎扎實實做好黨校意識形態(tài)主陣地建設(shè)。一是要在政治站位上突出黨校姓黨根本原則，增強(qiáng)“四個意識”，?學(xué)習(xí)宣傳貫徹好黨的十九大精神，切實發(fā)揮好黨校意識形態(tài)主陣地作用。按照黨校制度體系建設(shè)的總體安排，及時修改完善校委會議事規(guī)則，強(qiáng)化意識形態(tài)領(lǐng)域責(zé)任落實，將每年專題研究意識形態(tài)工作2次納入其中。二是緊緊扭住“主業(yè)主課”，提高做好新形勢下黨校工作的能力，把加強(qiáng)黨的理論教育和黨性教育作為工作重心和主業(yè)主課；鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，?三是注重意識形態(tài)內(nèi)容宣傳，充分利用公眾平臺傳播黨的聲音。四是認(rèn)真謀劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校分校和重點村教學(xué)點建設(shè)，切實發(fā)揮好黨校干部教育培訓(xùn)的主陣地作用。
輿情工作匯報篇七
所謂網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判，就是在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的基礎(chǔ)之上，運(yùn)用科學(xué)的輿情研判方法，對網(wǎng)絡(luò)輿情的特點、規(guī)律等進(jìn)行分析，并對輿情未來走勢進(jìn)行預(yù)測，為輿情應(yīng)對和引導(dǎo)提出意見建議。對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析研判，能夠幫助我們深入了解網(wǎng)絡(luò)輿情信息傳播的特點、規(guī)律和趨勢，有助于網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)應(yīng)對以及相關(guān)實際工作的開展。同時，也能夠幫助我們研究掌握網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生、發(fā)展、演變的一系列過程，是對輿情基礎(chǔ)理論的深化和拓展。
網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判是網(wǎng)絡(luò)輿情工作中的重要組成部分，是做好網(wǎng)上輿論工作，特別是引導(dǎo)工作的重要前提和保障。我國網(wǎng)民的主干是青年學(xué)生、知識分子、中產(chǎn)階層等，代表了社會發(fā)展和進(jìn)步的主流，他們所引領(lǐng)的網(wǎng)絡(luò)輿論往往代表著社會主流意見，需要我們高度關(guān)注。習(xí)近平總書記指出，要創(chuàng)新改進(jìn)網(wǎng)上宣傳，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，弘揚(yáng)主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時、度、效，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來?！吨泄仓醒腙P(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》也將建立和完善輿情信息匯集和分析機(jī)制寫入其中。
當(dāng)前，我國的網(wǎng)絡(luò)輿情管理實踐工作中普遍存在著重搜集、輕研判，重處置、輕預(yù)防的問題。很多部門在輿情工作中，片面強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的搜集，但是卻忽視了對網(wǎng)絡(luò)輿情的分析研判。在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展變化過程中，因為缺乏預(yù)警及研判，導(dǎo)致對網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對處理過于生硬和單調(diào)。應(yīng)該看到，網(wǎng)絡(luò)輿情有著自身獨有的特點。一個小的輿情事件，也可能因為外力的刺激和自身的發(fā)酵，發(fā)展成為輿情大事，掀起軒然大波。而有關(guān)部門在輿情管理工作中經(jīng)常處于被動狀態(tài)，往往等到輿情事件形成一陣聲勢后才介入其中，從而失去了工作的主動性。這樣很容易給相關(guān)部門造成較大的輿論壓力，影響工作的順利開展，乃至造成公權(quán)力甚至司法被網(wǎng)絡(luò)輿論綁架的現(xiàn)象。相關(guān)部門應(yīng)提高對網(wǎng)絡(luò)輿情的敏感性，本著網(wǎng)絡(luò)輿情無小事的理念，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情信息，對輿情進(jìn)行科學(xué)的分析、研判，密切關(guān)注輿論走向，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。
一是要創(chuàng)建科學(xué)合理的分析研判機(jī)制。任何一項工作的開展，都需要一個高效合理的體制機(jī)制來作為保障和依托，網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判工作也不例外。通過建立科學(xué)、規(guī)范、有力的分析研判機(jī)制，可以使網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判工作常態(tài)化、高效性、便利化，從而提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對和引導(dǎo)工作的效率和水平?？梢猿闪ｉT的機(jī)構(gòu)、部門來負(fù)責(zé)此項工作，也可以借助專業(yè)機(jī)構(gòu)，即專業(yè)的輿情分析機(jī)構(gòu)，來開展此項工作。在充分掌握輿情、把握其傳播特點和規(guī)律的基礎(chǔ)上，形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)輿情研判機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判機(jī)制應(yīng)包括監(jiān)測搜集、發(fā)現(xiàn)預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、跟蹤分析、疏導(dǎo)反饋等諸多環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判機(jī)制的設(shè)計，要行之有效，具有可操作性。在實際工作中，要根據(jù)情況發(fā)展變化，及時進(jìn)行修正和完善。
二是探索和掌握網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的方法和手段。要健全輿情研判標(biāo)準(zhǔn)，從輿情事件、地點時間、參與人物、網(wǎng)民反應(yīng)、媒體報道評論等要素出發(fā)，制定科學(xué)合理的研判標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判指標(biāo)體系和模型。應(yīng)構(gòu)建相應(yīng)的案例庫、專家?guī)斓龋⒃趯嵺`檢驗和反饋的基礎(chǔ)上對相關(guān)指標(biāo)、模型、方法等進(jìn)行修正。要探索、總結(jié)和掌握用于網(wǎng)絡(luò)輿情分析和研判的方式方法。要在動態(tài)監(jiān)測與全面匯集的基礎(chǔ)上，將定量研究與定性推理相結(jié)合，總結(jié)歸納用于網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的策略和方法。要綜合運(yùn)用多種技術(shù)手段和分析方法對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行匯集分析，建立相關(guān)指標(biāo)體系，對指標(biāo)的可用性、可測性、可靠性等要提出相應(yīng)的要求。利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判指標(biāo)體系，要能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)輿情事件做出較為準(zhǔn)確的分析判斷，為預(yù)警研判提供支撐。
三是嚴(yán)謹(jǐn)高效地開展網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判工作，并在實踐中舉一反三，不斷完善。在實際工作中，可以采用定量研究與定性分析相結(jié)合、數(shù)學(xué)演算與邏輯推斷相交叉的方法。定量研究可以采用文本分析、語料分析、網(wǎng)絡(luò)計量等方法。定性研究可以從社會學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)等角度出發(fā)，綜合各相關(guān)因素，對輿情特征和發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行分析判別。在實際工作中，要不斷充實和完善輿情監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，對事件的性質(zhì)、輿情走勢、可能出現(xiàn)的風(fēng)險等進(jìn)行及時準(zhǔn)確的評估，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報送、及時預(yù)警。要及時搜集整理輿情信息，根據(jù)其危害程度和影響力分級上報，妥善做好應(yīng)對工作。在出現(xiàn)分析研判結(jié)果與實際不符，或出現(xiàn)偏差時，要對整個工作流程和方法進(jìn)行倒查，找出工作中的盲點、弱點和不足。要及時進(jìn)行分析總結(jié)與反思，從而進(jìn)一步提高分析研判水平。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、提高黨的執(zhí)政水平的一項重要工作。網(wǎng)絡(luò)輿情工作主要是指相關(guān)工作部門和人員對網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行匯集、處理、分析和研判，為決策者提供決策依據(jù)的一系列工作。其中，網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判是至關(guān)重要的一環(huán)，具有重要意義。
一是可以提早發(fā)現(xiàn)輿情事件苗頭，從而制定和采取針對性措施，防止事件擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的一個重要作用，就是針對網(wǎng)絡(luò)信息中的苗頭情況，參考以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，對其未來可能走勢提前做出研判預(yù)測。更進(jìn)一步，通過對過往經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)分析，采取有針對性的可行措施，就可以及時化解輿情危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判通過對早期網(wǎng)絡(luò)突發(fā)異常走向進(jìn)行分析，可以推動決策預(yù)警工作，通過積極引導(dǎo)防止事件擴(kuò)大化。眾所周知，輿情事件的產(chǎn)生具有其突發(fā)性和不確定性，會給政府管理帶來壓力和挑戰(zhàn)。羅伯特·希斯認(rèn)為避免危機(jī)的發(fā)生或者將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)是成本最小、最經(jīng)濟(jì)，也是最成功的危機(jī)管理方法。通過對網(wǎng)上微弱、零散的信息進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其中正在醞釀之中的事件的端倪和可能產(chǎn)生的后果，及時采取措施化解，可以避免發(fā)酵形成難以控制的輿情。可以說，網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判即是對收集到的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行認(rèn)識、研究和甄別，選取有效信息進(jìn)行進(jìn)一步跟蹤和研究，是及時發(fā)現(xiàn)潛在網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，提前預(yù)警，避免輿情事件擴(kuò)大、升級的重要工作之一。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判可以為危機(jī)預(yù)警服務(wù)，預(yù)見輿情危機(jī)的發(fā)生，從而制定相應(yīng)的措施，采取相應(yīng)的行動。
二是跟蹤分析事件發(fā)展變化，監(jiān)控事件發(fā)展進(jìn)程，為輿情管理應(yīng)對提供支撐。準(zhǔn)確專業(yè)的分析研判，有利于政府準(zhǔn)確把握輿情發(fā)展變化，從而有的放矢、有序地開展輿情應(yīng)對與管理。通過科學(xué)規(guī)范的分析研究，能在一定程度上把握輿情事件產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律，幫助相關(guān)部門做好輿情引導(dǎo)工作。網(wǎng)絡(luò)輿情事件一般會經(jīng)歷形成、發(fā)展、高潮、回落等階段，輿情發(fā)展過程也不是直線式的上升或下降，而是會呈現(xiàn)出波浪式的發(fā)展。有些情況下，受多種因素影響，不同的階段會重復(fù)出現(xiàn)多次。因此，及時準(zhǔn)確把握輿情發(fā)展?fàn)顩r，就有助于相關(guān)部門了解事件真實情況，從而采取不同的應(yīng)對措施。在這一方面，當(dāng)前很多部門都缺乏對輿情事件的分析研判，不能進(jìn)行有針對性的分析，造成對輿情事件應(yīng)對處置的雜亂無序，錯過最佳網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對期。
三是有助于及時了解社情民意，為政府科學(xué)決策提供政策建議。如果說上述兩個作用是針對網(wǎng)絡(luò)輿情事件的應(yīng)對處置來說的話，那么進(jìn)一步而言，網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判能夠全方位了解社情民意，為政府科學(xué)決策提供政策支撐。決策者可以通過網(wǎng)絡(luò)輿情工作來體察民情、了解民生、傾聽民意，及時、全面地了解社會輿情的總體態(tài)勢和動向，指導(dǎo)全局工作。1792年，法國學(xué)者盧梭在《社會契約論》中提出了“公眾意見”一詞，其實質(zhì)指的也就是人民意愿，或稱作民心。他認(rèn)為民意是永遠(yuǎn)正確的，它是構(gòu)建國家和組成政府的邏輯前提。網(wǎng)絡(luò)輿情分析的深層目的，即網(wǎng)絡(luò)輿情的政治學(xué)和社會學(xué)價值，主要分析的是網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的社會原因和網(wǎng)絡(luò)輿情對社會公共治理政策的反饋。有學(xué)者便提出，網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的目的是實現(xiàn)科學(xué)、民主決策，干預(yù)社會不公、保障社會穩(wěn)定，準(zhǔn)確識別社會的各種變化，及時發(fā)現(xiàn)社會矛盾。對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行高質(zhì)量、有價值的分析研判，能夠推動實際問題的有效解決。這也是網(wǎng)絡(luò)輿情工作的核心價值所在。輿情收集、研判、回應(yīng)作為增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力的重要內(nèi)容，應(yīng)該被納入相關(guān)部門的工作職責(zé)，列入重要議程。
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的原則及基本要求。
分析研判是一項綜合性、創(chuàng)造性的工作，在網(wǎng)絡(luò)輿情工作中處于突出位置。在開展網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判過程中，需要把握以下原則：
一是要堅持系統(tǒng)性原則。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判不是一個簡單的過程，而是一項系統(tǒng)性工程，涉及輿情事件的方方面面。既要將輿情搜集、處理、分析和研判當(dāng)作一個系統(tǒng)性流程，也要將輿情事件參與方、媒體、網(wǎng)民等輿情事件各個要素看作一個整體來考慮。只有這樣，輿情分析研判才能真正切合實際，達(dá)到較優(yōu)的分析研判效果。
二是要把握科學(xué)性原則。科學(xué)性原則是指在進(jìn)行分析研判時，對分析對象的選擇、分析方法的使用、分析技術(shù)和工具的選用、分析結(jié)果的呈現(xiàn)都要具備一定的科學(xué)性與合理性，要符合客觀實際。具體而言，就是在進(jìn)行分析研判時要把握輿情信息的客觀性，不能主觀臆斷；把握信息的全面性，防止做出建立片面結(jié)論；把握輿情事件的規(guī)律性，防止以偏概全。
三是要倡導(dǎo)綜合性原則。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判是一項綜合性工作，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會、民生等多個領(lǐng)域，需要總結(jié)學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識、發(fā)展特點、內(nèi)在規(guī)律，也需要吸收借鑒以前的經(jīng)驗教訓(xùn)。與此同時，在分析研判過程中，還可能運(yùn)用到統(tǒng)計、計算等相關(guān)工具和技術(shù)。因此，在進(jìn)行分析研判時，不能簡單就事論事，要開拓思路和想法，綜合多方面因素。
在掌握基本原則的基礎(chǔ)之上，針對網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判，要求在全面搜集材料的基礎(chǔ)之上，做好特點與趨勢分析，在對策建議上下功夫。要加強(qiáng)深度分析，努力揭示事件實質(zhì)所在。要通過發(fā)現(xiàn)輿情信息的變化，分析判斷網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)展趨勢。要深度分析事件原因，提出解決問題、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的對策建議。
第一，做好基礎(chǔ)工作，準(zhǔn)確、全面搜集輿情信息。兵馬未動、糧草先行，搜集信息和材料是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的基礎(chǔ)，也是其中的重要環(huán)節(jié)。只有擁有全面的材料，才能對輿情事件有全面的了解，也才能夠進(jìn)行深入細(xì)致的分析。否則的話，輿情分析研判就只能是無源之水，無本之木。一方面，要確定輿情信息監(jiān)測搜集的對象，明確輿情信息監(jiān)測收集的重點與熱點，以獲取最全面、多樣的輿情信息。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中泥沙俱下，存在著大量歪曲事實、不合實際的信息。這些信息混雜于真實信息之中，如不加以剔除，會干擾分析思路，影響分析結(jié)果。因此，在搜集到輿情信息后，要進(jìn)行信息的鑒別、整理與篩選，以保證后續(xù)輿情分析研判的正確合理。
第二，重視對網(wǎng)絡(luò)輿情信息的全面性、系統(tǒng)性把握。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判是一項系統(tǒng)工程，相關(guān)輿情信息分布于事件產(chǎn)生發(fā)展的各個階段，持續(xù)關(guān)注事件相關(guān)信息將有助于提升分析研判的質(zhì)量。在分析過程中，要善于舉一反三，能夠?qū)⒋罅颗c事件相關(guān)的輿情信息貫穿起來，找出普遍性、傾向性、苗頭性的內(nèi)容。對于事件涉及的區(qū)域、網(wǎng)民群體、信息源等進(jìn)行整體分析，全方位呈現(xiàn)輿情事件面貌。在進(jìn)行分析研判時，不能滿足于表層現(xiàn)象的分析，要學(xué)會從點到面、從表層到內(nèi)涵、從問題到建議的縱深分析，揭示輿情事件的內(nèi)在本質(zhì)和規(guī)律。要努力揭示輿情事件的內(nèi)隱實質(zhì)及事件產(chǎn)生的根本原因，提出解決問題困境、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的對策建議。
第三，注重趨勢預(yù)測，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判核心價值。輿情分析研判除了給人呈現(xiàn)當(dāng)下的輿情狀態(tài)之外，一個更重要的目的是要能夠?qū)浨槭录陌l(fā)展進(jìn)行科學(xué)推測，從而提出相關(guān)意見建議。目前，網(wǎng)絡(luò)輿情工作中主要存在著偏重輿情搜集的傾向，相當(dāng)一部分輿情工作的主要目的就是簡單刪除本單位的負(fù)面信息。相關(guān)部門分析研判能力不足，偏重輿情信息上報數(shù)量，忽視質(zhì)量，缺乏對輿情事件的深層分析和加工。要通過掌握輿情事件的“昨天”與“今天”，發(fā)現(xiàn)輿情事件的發(fā)展變化，從而合理推斷輿情事件的“明天”。在進(jìn)行分析研判時，要還原輿情事件發(fā)展的生命周期，掌握輿情事件的內(nèi)容本質(zhì)，揭示輿情事件的變化趨勢，預(yù)測網(wǎng)民關(guān)注趨勢，預(yù)測事件發(fā)展走向。
比利時科學(xué)家普利高津在《結(jié)構(gòu)、耗散和生命》一文中提出耗散結(jié)構(gòu)概念，“在遠(yuǎn)離平衡態(tài)的條件下，我們可能得到從無序、混沌到有序的轉(zhuǎn)變?？赡墚a(chǎn)生一些物質(zhì)的新力學(xué)態(tài)，反映了給定系統(tǒng)與其周圍環(huán)境相互作用的態(tài)”。耗散結(jié)構(gòu)不但適用于自然領(lǐng)域，人類社會的各個領(lǐng)域也普遍適用?！吧鐣M(jìn)化固然有其本身的特點，然而從根本上說也是物理宇宙進(jìn)化的一方面?！本W(wǎng)絡(luò)輿情同樣可以這樣理解。網(wǎng)絡(luò)輿情演發(fā)和消亡的整個過程其實就是一個與外界不斷進(jìn)行物質(zhì)能量交換的過程，網(wǎng)絡(luò)輿情運(yùn)動直至到達(dá)平衡狀態(tài)才會停止。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判要做的就是，緊盯這一交換過程，看清“能量”的來源，推斷“能量”的大小，為管控好這一過程提供支撐。（本章完）。
輿情工作匯報篇八
根據(jù)學(xué)?！哆M(jìn)一步加強(qiáng)意識形態(tài)工作的實施辦法》的通知，學(xué)院按照學(xué)校的要求開展了一系列的意識形態(tài)工作?，F(xiàn)將近期意識形態(tài)工作自檢自查情況匯報如下：
學(xué)院高度重視意識形態(tài)工作，實行意識形態(tài)工作黨委主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真落實“書記抓”和“抓書記”工程，切實擔(dān)負(fù)起抓意識形態(tài)工作的政治責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。成立了黨委書記、院長任組長，學(xué)院副職處級干部任副組長的意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
學(xué)院召開全院教職工大會，組織學(xué)習(xí)《中共南華大學(xué)委員會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)意識形態(tài)工作的實施辦法》、《南華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情管理實施辦法》、《南華大學(xué)講座、論壇、研討會、報告會等活動管理辦法》、《南華大學(xué)標(biāo)語宣傳品設(shè)置管理辦法》、《南華大學(xué)各級各類官方微博、微信管理辦法（試行）》五個文件的精神。學(xué)院各個支部也對每個文件的重要精神進(jìn)行了專門的學(xué)習(xí)。
學(xué)院書記通過專題黨課，學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系。啟發(fā)全院職工要以思想引領(lǐng)為核心，進(jìn)一步深化理想信念教育。
（1）成立由鄭宇為組長的網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組，建立由12名學(xué)生骨干組成網(wǎng)絡(luò)輿情管理員隊伍，經(jīng)常性地關(guān)注學(xué)院師生的網(wǎng)絡(luò)輿情。
（2）學(xué)院推選屈慧瓊負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)更新工作。
（3）學(xué)院建立了各類講座審批制度，嚴(yán)格按照學(xué)校文件要求審批。
（4）加強(qiáng)教職工的聯(lián)系和信息發(fā)布，學(xué)院建有教職工qq群、各系部教師qq群。
（5）學(xué)院組織6次學(xué)院黨委中心組學(xué)習(xí)。學(xué)院處級干部均按照學(xué)校要求攥寫了“學(xué)講話用講話”心得體會和微心得各1篇。學(xué)院完成了以20_____屆畢業(yè)生就業(yè)工作為題材的實踐案例材料1篇。
（6）20_____年7月2日，邀請馬列學(xué)院李曉衡教授進(jìn)行了舉辦以“全面深化改革——中國改革進(jìn)行時”為題目的理論文化講壇。
輿情工作匯報篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，網(wǎng)絡(luò)輿情對檢察工作的影響日益加大，如何掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)，提高引導(dǎo)水平是檢察機(jī)關(guān)面臨的新課題。市檢察院結(jié)合自身實際，及時掌握社會輿情，傾聽民聲、了解民意，及時應(yīng)對涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情，把握輿論導(dǎo)向，正確迅速地處理了網(wǎng)絡(luò)輿情所反映的問題，進(jìn)一步促進(jìn)了我院檢察工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、圍繞現(xiàn)實需求，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和保障。
一是結(jié)合省院下發(fā)的《四川省檢察機(jī)關(guān)輿情引導(dǎo)及應(yīng)急處理暫行辦法》，市檢察院及時成立了由檢察長任組長，分管副檢察長任副組長，宣傳、信息技術(shù)、紀(jì)檢監(jiān)察及業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人各部門負(fù)責(zé)人為成員的“涉檢輿情引導(dǎo)及應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在政治部綜合宣傳處。領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是指導(dǎo)全院開展涉及我院的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作，對重大網(wǎng)絡(luò)輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào)，深入探索網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律，研究有效引導(dǎo)控制網(wǎng)絡(luò)輿情的長效機(jī)制，及時分析輿情，對收集到的輿情信息認(rèn)真進(jìn)行分析，并轉(zhuǎn)相關(guān)部門及時核查辦理。
二是從本院政治可靠、法律知識豐富、熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點的干警中確定了23名兼職輿論監(jiān)測員開展經(jīng)常性的輿情監(jiān)測工作。
二、密切監(jiān)測，確保第一時間掌握輿情信息。
由輿論監(jiān)測員密切關(guān)注和收集每日網(wǎng)絡(luò)媒體有關(guān)本院的涉檢涉訴信息，特別是涉及檢察業(yè)務(wù)和隊伍建設(shè)方面的信息，并負(fù)責(zé)匯總分類。評論員每天至少瀏覽一次各門戶網(wǎng)站和本地互聯(lián)網(wǎng)，尤其是樂山新聞網(wǎng)、海棠社區(qū)等貼吧、bbs以及博客，負(fù)責(zé)收集和掌握新聞媒體及網(wǎng)民對檢察院檢察工作、隊伍建設(shè)等的報道和言論，并做好監(jiān)測記錄，在發(fā)現(xiàn)涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情或突發(fā)事件后及時進(jìn)行分析研判與信息上報，做到情況明確、底子清楚、應(yīng)對適度，把隱患消除于萌芽狀態(tài)。
三、正確處理，保證網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作效果。
輿論監(jiān)測員在收集到涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情后，快速對各種輿情信息進(jìn)行分類，及時作出處理。一是對涉及本院的重大輿情，迅速查找源頭媒體，分析研判輿論熱點和輿情發(fā)展走向后，迅速向網(wǎng)絡(luò)輿情處置領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況并提出初步處置意見。二是對網(wǎng)上出現(xiàn)的一些不客觀真實的負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情，及時進(jìn)行發(fā)貼或跟帖釋明，澄清事實真相，掌握主動權(quán)，將影響控制在最小范圍。三是經(jīng)核查后，輿情信息真實的，責(zé)令相關(guān)部門制定處理方案，限期解決輿情反映的問題；輿情信息不真實的，要及時設(shè)法消除影響，避免炒作；輿情信息有故意詆毀檢察機(jī)關(guān)工作的，協(xié)調(diào)相關(guān)機(jī)關(guān)處理；輿情信息反映檢察機(jī)關(guān)工作人員違紀(jì)違法的，交紀(jì)檢監(jiān)察部門查處；輿情對本院有益的意見建議，作為完善制度、改進(jìn)工作的依據(jù)。
四、暢通渠道，引導(dǎo)群眾理性合法表達(dá)訴求。
開通電子舉報信箱和舉報電話，加大檢察工作動態(tài)和成果的宣傳力度。同時，加大檢務(wù)公開力度，固定每周四為檢察長接待日，并進(jìn)行社會公示公開，定期組織“檢察開放日”活動，主動邀請人大代表、政協(xié)委員和社會各界到檢察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查工作，不斷拓寬人民群眾了解檢察工作的渠道，最大限度地保障人民群眾對檢察工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，從源頭上減少涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生。
輿情工作匯報篇十
近年來，區(qū)委、政府高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理，實現(xiàn)信息資源共享的意見》，區(qū)委宣傳部于成立了網(wǎng)絡(luò)科和網(wǎng)管中心，具體負(fù)責(zé)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳工作。目前，區(qū)委宣傳部從事網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的人員編制共3人。全區(qū)各涉網(wǎng)管理部門也都明確了責(zé)任分工，落實各自職能，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作任務(wù)。
區(qū)人口密度大，網(wǎng)民基數(shù)高，呈現(xiàn)出網(wǎng)齡年輕化，思維活躍化的現(xiàn)狀。這些網(wǎng)民既關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)，關(guān)注黨委政府的民心工程，又對一些熱點輿情表現(xiàn)出既監(jiān)督，又使其傳播的新態(tài)勢。針對這一現(xiàn)狀，我們依托網(wǎng)這個網(wǎng)上宣傳陣地，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，把握輿論導(dǎo)向讓正面輿論起主導(dǎo)作用。同時通過網(wǎng)推進(jìn)政務(wù)信息公開、以疏通社情民意?？傮w看，目前網(wǎng)上輿論態(tài)勢正在呈現(xiàn)積極變化，正面輿論越來越成為網(wǎng)上的主流。在正面輿論的引導(dǎo)下，網(wǎng)上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來越強(qiáng)。區(qū)委、區(qū)政府作出的一系列重大決策部署，都通過網(wǎng)及時發(fā)布，出現(xiàn)負(fù)面輿情，也能在第一時間掌握主動權(quán)。
在開展網(wǎng)上正面宣傳的同時，我們也不斷探索網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機(jī)制。通過不斷的探索，區(qū)網(wǎng)上輿論監(jiān)管和引導(dǎo)工作管理機(jī)制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機(jī)制，每天都有專人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控，做到熱點輿情提早掌握，提早主動，事情處理后要出《輿情摘報》，給我區(qū)一些部門敲警鐘，讓他們繃緊弦，時刻不能麻痹大意，輕視網(wǎng)絡(luò)輿情；二是完善聯(lián)動工作機(jī)制，加強(qiáng)部門協(xié)作聯(lián)動，建立了輿情監(jiān)看聯(lián)絡(luò)員隊伍，這些聯(lián)絡(luò)員每天上網(wǎng)，及時掌握本單位網(wǎng)絡(luò)輿情，一有問題，馬上匯報，我們也能迅速采取應(yīng)對措施；三是強(qiáng)化安全保障機(jī)制，建立重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全；四是建立網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。在全區(qū)相關(guān)部門和主要區(qū)直單位建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)評員隊伍。針對熱點、敏感問題和重大突發(fā)事件，根據(jù)事態(tài)及時運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言，開展網(wǎng)上輿論引導(dǎo)。這些工作機(jī)制的建立，使區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作初步形成了配合有力、聯(lián)動有序、處置有方的工作格局。
雖說區(qū)的這項工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)形式和日益變化的`輿情傳播渠道還不適應(yīng)，與中央提出的把“互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為傳播社會先進(jìn)文化的新途徑，公共文化服務(wù)的新平臺，人民健康精神文化的新空間，對外宣傳的新渠道”的要求還有相當(dāng)?shù)牟罹?，具體有以下幾點：
一是思想認(rèn)識和形勢發(fā)展有差距。一些地方和部門對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的重要性和緊迫性認(rèn)識還不到位，沒有把這項工作真正提升到黨委工作的重要議事日程上來。一些領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作思維、行為方式，缺乏對網(wǎng)絡(luò)基本知識的了解和掌握，缺乏對網(wǎng)絡(luò)輿情信息特點和規(guī)律的掌握，不善于借助網(wǎng)絡(luò)了解社情民意。
二是處置網(wǎng)上輿情能力還未達(dá)到強(qiáng)勢影響。盡管以網(wǎng)、政府網(wǎng)站為主的網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)初具規(guī)模，但總體上說，數(shù)量少、影響力弱，從網(wǎng)絡(luò)媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導(dǎo)的力量看，總體素質(zhì)不高，力量薄弱，對網(wǎng)絡(luò)評論的特點把握不夠。輿論引導(dǎo)的主動性不夠，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，在論壇的引導(dǎo)存在著一管就死、一放就亂的現(xiàn)象，影響了網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的效果。
三是網(wǎng)絡(luò)管理還沒有形成聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置的機(jī)制。在應(yīng)對網(wǎng)上熱點敏感問題和重大突發(fā)事件，黨委宣傳、外宣部門和事發(fā)地或當(dāng)事部門的聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置機(jī)制還沒有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯(lián)動遲緩的問題。當(dāng)事部門要求網(wǎng)上刪除、封堵的多，()主動組織參與正面引導(dǎo)的少，在第一時間發(fā)布權(quán)威信息，搶奪輿論話語權(quán)、主動權(quán)的意識更是缺乏，致使網(wǎng)上不少熱點的輿論引導(dǎo)工作延誤最佳時機(jī)，形成網(wǎng)上評論熱潮，給工作造成被動。
輿情工作匯報篇十一
百度搜索“集群智慧網(wǎng)絡(luò)營銷”
首先有這種想法，從態(tài)度上說就不對，政府本身就應(yīng)該是為百姓服務(wù)的，傾聽采集民心民意本身就是每個公務(wù)員應(yīng)盡的義務(wù)，其次，輿情信息，不管你看得到還是看不到，它就在那里，網(wǎng)民還是該評的評，該轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)，并不是說你不去看，它就不存在了，往往有時候，輿情本身并不可怕，可怕的是輿情爆發(fā)了你還不知道，這才是最要命的。
如果用大連西盈信息技術(shù)有限公司的輿情監(jiān)測系統(tǒng)不但不會增加用戶的工作量，反而還能幫助用戶節(jié)省時間，提升工作效率?，F(xiàn)在很多政府單位甚至是企業(yè)單位，都將輿情監(jiān)測工作列為日常性工作之一，區(qū)級以上政府單位基本上都設(shè)立了專門的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測專員，輿情專員的工作至少要每周出一到兩篇的輿情簡報供領(lǐng)導(dǎo)參考，在沒有輿情監(jiān)測系統(tǒng)之前，這些都是人工操作的。有了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)之后像出報告這樣的工作，就可以由系統(tǒng)自動來完成了，做到每天一起報告也都不成問題，這樣領(lǐng)導(dǎo)拿到的輿情報告，就不再是過期的輿情了，而是當(dāng)下正在發(fā)生的。
同時，輿情監(jiān)測系統(tǒng)還可以與輿情通手機(jī)相連接，領(lǐng)導(dǎo)手握輿情通pad，隨時發(fā)現(xiàn)自己單位、領(lǐng)導(dǎo)個人的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，同時不光針對網(wǎng)頁，包括四大微博平臺、論壇、跟帖等傳統(tǒng)搜索引擎抓不到的地方，輿情通也能做到即時監(jiān)測。領(lǐng)導(dǎo)再也不用被動的等待輿情報告了，所以輿情監(jiān)測不但不會增加各單位的工作量，反而還能減輕輿情工作的壓力，最主要的是得用對方法，選對工具。
輿情工作匯報篇十二
今年，我局為深入貫徹落實縣委宣傳部關(guān)于印發(fā)《輿情應(yīng)急管理工作實施方案》的通知文件要求，本著全面、及時、準(zhǔn)確、實效的原則，切實加強(qiáng)輿情管理工作，為推進(jìn)全縣司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將全年輿情管理工作落實情況總結(jié)如下:。
xxx局成立輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。局辦公室安排專人負(fù)責(zé)輿情日常管理工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，在人員、制度、經(jīng)費、設(shè)備上給予保障。
一是建立完善輿情工作機(jī)制。明確結(jié)合本機(jī)關(guān)的職能，細(xì)化輿情管理工作，按照“及時發(fā)現(xiàn)、迅速處置、妥善應(yīng)對”的'原則對輿情進(jìn)行收集、報送、研判、處置、總結(jié)評估，有針對性地疏導(dǎo)、引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。二是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案。在發(fā)生輿情事件時，及時做好輿情處置工作。
一是根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中。我局結(jié)合實際制定《關(guān)于做好20xx年輿情信息報送工作的通知》，明確專兼職人員負(fù)責(zé)報送。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，主動承擔(dān)起形勢發(fā)展對輿情信息工作提出的新任務(wù)、新要求。二是規(guī)范信息內(nèi)容。堅持與政務(wù)信息公開相結(jié)合，認(rèn)真梳理對外公開事項，將相關(guān)公布事項及時在人民政府網(wǎng)等官方平臺上，突出重大決策部署及重點工作進(jìn)展情況、群眾舉報和新聞媒體反映的熱點問題等內(nèi)容。本著實事求是、及時主動的原則，公開，自覺接受社會公眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督。
輿情工作匯報篇十三
引言：
輿情，是指一定區(qū)域和時期內(nèi)，針對某一問題、事件或者群體的公眾意見、情緒、思想和態(tài)度的總和。輿情是公眾對某一問題或事件的社會群態(tài)反應(yīng)結(jié)果，是人們對普遍關(guān)注的事件、問題有序的、同質(zhì)性的反映。而這其中又包括正面、負(fù)面、中立等不同的情感體驗。輿情的出現(xiàn)，是人們對當(dāng)前各種社會熱點事件的情感表達(dá)和反應(yīng)來源，也是人們對事件的評判和看法。
正文：
近年來，輿情事件的種類越來越多，范圍越來越廣，往往很難預(yù)料。而管控輿情事件是現(xiàn)代治理和公共關(guān)系管理中不可或缺的環(huán)節(jié)。而如何對輿情進(jìn)行全面、深入、及時的掌握和分析，成為企業(yè)、組織、政府解決輿情事件的首要問題。因此，我們在工作中需要及時掌握輿情匯報的技巧，下面我將分享一些個人的心得和體會。
一、保持敏感性：
輿情匯報系列工作的第一步，就是要保持敏感性，關(guān)注社會熱點，捕捉一切可能產(chǎn)生輿情的事件。作為輿情工作者，其觀察能力、判斷力、敏感度等能力都是必須具備的。平時多看新聞，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)社交媒體的熱點話題，廣泛的接觸各種行業(yè)內(nèi)的年輕人，多參與“內(nèi)外行業(yè)圈”，才能更快的發(fā)現(xiàn)和掌握有效的輿情信息。
二、數(shù)據(jù)分析：
輿情匯報流程中，數(shù)據(jù)分析是非常重要的一環(huán)。在大數(shù)據(jù)時代，如何從海量數(shù)據(jù)中挑選出有價值的信息并且進(jìn)行分析，是輿情工作者必備的技能。利用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具，對話題進(jìn)行量化，例如對某一關(guān)鍵詞的熱度進(jìn)行分析，可以很快的幫助我們抓住目標(biāo)。
三、全面性：
在匯報輿情的時候，盡可能的站在公眾的角度，全面呈現(xiàn)事件的各種細(xì)節(jié)分析。對比各種不同來源的觀點、看法和態(tài)度，用含蓄、中肯的語言表達(dá)分析結(jié)果，以避免造成負(fù)面效果。
四、實時性：
輿情宣傳中，速度和時效是非常重要的，必須要保證及時準(zhǔn)確、快速響應(yīng)。我們要深入到線下實地考察，及時了解事實真相，并將情況及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，從而能夠避免惡劣的后果。
五、靈活性：
在輿情匯報工作中，靈活性是非常關(guān)鍵的。就像一場戰(zhàn)爭一樣，時時刻刻都要進(jìn)行判斷和調(diào)整。在收集和分析過程中，要始終保持敏感和合理。要有足夠的應(yīng)變能力，對應(yīng)各種新情況，根據(jù)新的數(shù)據(jù)快速調(diào)整信息匯報方案，以符合輿情穩(wěn)定的要求。
結(jié)論：
輿情匯報是企業(yè)及其他組織管理中的重要環(huán)節(jié)。在現(xiàn)今社會，輿情事件日益復(fù)雜多彩，我們必須掌握輿情數(shù)據(jù)分析及各種方法，才能應(yīng)對突發(fā)事件、減少風(fēng)險、保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。在輿情匯報工作中，我們要保持敏感性、數(shù)據(jù)分析、全面性、實時性、靈活性等多種能力，才能更好的完成輿情匯報的任務(wù)。
輿情工作匯報篇十四
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用，推動作風(fēng)建設(shè)，切實解決好廣大群眾關(guān)心的熱點難點問題，按照“快速反應(yīng)、及時回復(fù)、強(qiáng)抓落實”的原則，建立健全科學(xué)、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿情工作長效管理機(jī)制，推動計生工作全面、有序、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，全面提升工作質(zhì)量。
圍繞網(wǎng)上熱點、難點問題，加大對本地網(wǎng)民關(guān)注較多的熱點網(wǎng)絡(luò)板塊以及信息量相對集中、訪問頻繁、關(guān)注度高的網(wǎng)絡(luò)媒體的巡查力度；針對網(wǎng)民提出的問題及時組織落實和回復(fù)；針對有關(guān)建設(shè)系統(tǒng)的網(wǎng)上不實言論，適時以發(fā)貼形式主動進(jìn)行引導(dǎo)、疏導(dǎo)，消除負(fù)面影響；全面推行規(guī)范運(yùn)行、主動服務(wù)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作的公開透明、高效推進(jìn)和監(jiān)督制約機(jī)制，對辦理結(jié)果及時整理匯總，做好統(tǒng)計上報工作。
（一）進(jìn)一步建立完善網(wǎng)上社情民意工作機(jī)制。由于網(wǎng)上傳播主體泛化分散的特殊性，同時網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對網(wǎng)絡(luò)輿論予以正確的引導(dǎo)。我鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)構(gòu)，明確網(wǎng)絡(luò)輿情專職工作人員，實行分級負(fù)責(zé)制，明確工作重點和任務(wù)，針對網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)強(qiáng)烈、內(nèi)容集中的問題制定應(yīng)對措施并細(xì)化工作目標(biāo)，做到責(zé)任到人，確保網(wǎng)絡(luò)輿情工作落到實處。
（二）嚴(yán)格網(wǎng)上社情民意辦理時限要求和工作質(zhì)量。
1、明確辦理時限。必須在網(wǎng)民發(fā)帖后小時內(nèi)，對網(wǎng)民反映的相關(guān)問題予以回應(yīng)（含休息日、節(jié)假日）；對能夠迅速解決的一般問題，要在網(wǎng)民發(fā)帖后18小時內(nèi)作出正式解答；暫時不能辦理的，必須在回復(fù)中說明理由并承諾辦理時限；但凡辦理時限不能辦理的，必須在回復(fù)中說明理由并承諾辦理時限，但辦理時限最長不得超過個工作日。嚴(yán)格落實集中匯總上報制度、網(wǎng)絡(luò)輿情員例會制度和集中網(wǎng)絡(luò)輿情會制度。
2、規(guī)范回帖內(nèi)容。加強(qiáng)對回復(fù)內(nèi)容的'審查，確保相關(guān)回復(fù)內(nèi)容既符合法律、法規(guī)的規(guī)定，又符合鎮(zhèn)黨委、政府相關(guān)要求，同時堅決杜絕在回復(fù)內(nèi)容中出現(xiàn)錯字、別字、以及語意不通等問題。要增強(qiáng)回復(fù)內(nèi)容的針對性，確?；貜?fù)內(nèi)容簡明扼要，又切實可行，堅決杜絕用應(yīng)付式、程式化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。
嚴(yán)肅工作紀(jì)律。做好群眾反映問題的搜集整理和落實工作，負(fù)責(zé)回復(fù)內(nèi)容的初步確定，經(jīng)單位主要負(fù)責(zé)人的最終審核并簽字確認(rèn)后報黨政辦辦公室統(tǒng)一上網(wǎng)回復(fù)。條許可情況下，主要負(fù)責(zé)人要親自參與回復(fù)和辦理工作。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化橫向溝通。網(wǎng)絡(luò)輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進(jìn)行，認(rèn)真排查梳理與我鎮(zhèn)有關(guān)的網(wǎng)民提問之外，要加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)單位的溝通。
（三）要加強(qiáng)對網(wǎng)上社情民意辦理工作的督查。
1、加強(qiáng)對回復(fù)、辦理情況的專項督查，對網(wǎng)民重復(fù)發(fā)帖反映的問題要進(jìn)行重點調(diào)查分析、明確責(zé)任，根據(jù)實際情況交辦落實，或提請領(lǐng)導(dǎo)會辦解決。
2、對網(wǎng)民反映問題不認(rèn)真解決、敷衍推諉的個人或站所，要定期或不定期進(jìn)行通報。
輿情工作匯報篇十五
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，非常榮幸能作為優(yōu)秀信息員參與此次經(jīng)驗交流，感謝區(qū)委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和支持，讓我的輿情信息工作不斷步入正軌。我去年9月份被安排在宣傳部門工作，剛接手此項工作時常常因為不知如何下筆急的抓耳撓腮，后來隨著工作的推進(jìn)，漸漸總結(jié)出了一些方法，寫作也漸漸變的熟練，對于做好輿情信息報送工作，我總結(jié)了下心得和大家分享：
一、了解內(nèi)涵，深刻把握熱點方向。
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出熱點，我把自己常關(guān)注的網(wǎng)站都存在瀏覽器的收藏夾內(nèi)，這樣每次打開電腦我都會看到這些網(wǎng)站，然后讀的多了就能很容易的發(fā)現(xiàn)輿論聚焦點，這個方法我認(rèn)為大家也可以借鑒；另一方面就是要學(xué)會站在領(lǐng)導(dǎo)人的位置思考問題，微博，博客，時評中的問題涉及方方面面，而我們就要學(xué)會篩選，篩選出領(lǐng)導(dǎo)人可能會比較關(guān)注的問題，比如說當(dāng)前存在的民眾對于菜價上漲的看法、對疫苗安全問題的看法，以及國際社會對當(dāng)前南海沖突的看法等可能都是領(lǐng)導(dǎo)人比較關(guān)注的點，這樣我們的輿情寫作才有價值。輿情信息的獲得除網(wǎng)絡(luò)媒體外，也要積極發(fā)揮好自己周圍民眾的輿論作用，對于社會熱點，傾聽我們周圍的百姓是怎么想的，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，做好歸納，比如現(xiàn)在的農(nóng)村文化建設(shè)很薄弱，農(nóng)村百姓除了站大街就好少有別的娛樂方式，對此，我們可以收集百姓的意見，以基層呼吁加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)為題寫輿情，如果引起領(lǐng)導(dǎo)重視，我們的輿情工作也就發(fā)揮了他的作用。
二、端正態(tài)度，化工作為日常習(xí)慣。
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寫，每天來回翻看中宣部、省委宣傳部條目等的采用情況，不斷培養(yǎng)自己的興趣和感覺，這樣的工作持續(xù)了一段時間后，陳主任在我們的qq群里發(fā)布了輿情信息的采用情況，我發(fā)現(xiàn)自己在中宣部和省委宣傳部都有發(fā)表文章，當(dāng)時欣喜若狂，這對于剛剛接手此項工作的我來說是莫大的鼓勵，這更激發(fā)了我從事輿情信息工作的熱情，現(xiàn)在不論是在班上還是在家里我都會抽出時間來寫輿情，量變決定質(zhì)變，寫的多了，對輿情信息敏銳度也就不斷提升。舉我的例子也是想告訴大家，既然我們的工作是輿情寫作，就要以熱忱積極的態(tài)度把其做好，才能不負(fù)組織的重托，才能不斷鍛煉提升自己。
輿情工作匯報篇十六
近年來，區(qū)委、政府高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理，實現(xiàn)信息資源共享的意見》，區(qū)委宣傳部于成立了網(wǎng)絡(luò)科和網(wǎng)管中心，具體負(fù)責(zé)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳工作。目前，區(qū)委宣傳部從事網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的人員編制共3人。全區(qū)各涉網(wǎng)管理部門也都明確了責(zé)任分工，落實各自職能，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作任務(wù)。
區(qū)人口密度大，網(wǎng)民基數(shù)高，呈現(xiàn)出網(wǎng)齡年輕化，思維活躍化的現(xiàn)狀。這些網(wǎng)民既關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)，關(guān)注黨委政府的民心工程，又對一些熱點輿情表現(xiàn)出既監(jiān)督，又使其傳播的新態(tài)勢。針對這一現(xiàn)狀，我們依托網(wǎng)這個網(wǎng)上宣傳陣地，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，把握輿論導(dǎo)向讓正面輿論起主導(dǎo)作用。同時通過網(wǎng)推進(jìn)政務(wù)信息公開、以疏通社情民意?？傮w看，目前網(wǎng)上輿論態(tài)勢正在呈現(xiàn)積極變化，正面輿論越來越成為網(wǎng)上的主流。在正面輿論的引導(dǎo)下，網(wǎng)上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來越強(qiáng)。區(qū)委、區(qū)政府作出的一系列重大決策部署，都通過網(wǎng)及時發(fā)布，出現(xiàn)負(fù)面輿情，也能在第一時間掌握主動權(quán)。
在開展網(wǎng)上正面宣傳的同時，我們也不斷探索網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作。
機(jī)制。通過不斷的探索，區(qū)網(wǎng)上輿論監(jiān)管和引導(dǎo)工作管理機(jī)制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機(jī)制，每天都有專人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控，做到熱點輿情提早掌握，提早主動，事情處理后要出《輿情摘報》，給我區(qū)一些部門敲警鐘，讓他們繃緊弦，時刻不能麻痹大意，輕視網(wǎng)絡(luò)輿情；二是完善聯(lián)動工作機(jī)制，加強(qiáng)部門協(xié)作聯(lián)動，建立了輿情監(jiān)看聯(lián)絡(luò)員隊伍，這些聯(lián)絡(luò)員每天上網(wǎng)，及時掌握本單位網(wǎng)絡(luò)輿情，一有問題，馬上匯報，我們也能迅速采取應(yīng)對措施；三是強(qiáng)化安全保障機(jī)制，建立重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全；四是建立網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。在全區(qū)相關(guān)部門和主要區(qū)直單位建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)評員隊伍。針對熱點、敏感問題和重大突發(fā)事件，根據(jù)事態(tài)及時運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言，開展網(wǎng)上輿論引導(dǎo)。這些工作機(jī)制的建立，使區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作初步形成了配合有力、聯(lián)動有序、處置有方的工作格局。
雖說區(qū)的這項工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)形式和日益變化的輿情傳播渠道還不適應(yīng)，與中央提出的把“互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為傳播社會先進(jìn)文化的新途徑，公共文化服務(wù)的新平臺，人民健康精神文化的新空間，對外宣傳的新渠道”的要求還有相當(dāng)?shù)牟罹?，具體有以下幾點：
特點和規(guī)律的掌握，不善于借助網(wǎng)絡(luò)了解社情民意。
二是處置網(wǎng)上輿情能力還未達(dá)到強(qiáng)勢影響。盡管以網(wǎng)、政府網(wǎng)站為主的網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)初具規(guī)模，但總體上說，數(shù)量少、影響力弱，從網(wǎng)絡(luò)媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導(dǎo)的力量看，總體素質(zhì)不高，力量薄弱，對網(wǎng)絡(luò)評論的特點把握不夠。輿論引導(dǎo)的主動性不夠，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，在論壇的引導(dǎo)存在著一管就死、一放就亂的現(xiàn)象，影響了網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的效果。
三是網(wǎng)絡(luò)管理還沒有形成聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置的機(jī)制。在應(yīng)對網(wǎng)上熱點敏感問題和重大突發(fā)事件，黨委宣傳、外宣部門和事發(fā)地或當(dāng)事部門的聯(lián)動作戰(zhàn)和快速處置機(jī)制還沒有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯(lián)動遲緩的問題。當(dāng)事部門要求網(wǎng)上刪除、封堵的多，主動組織參與正面引導(dǎo)的少，在第一時間發(fā)布權(quán)威信息，搶奪輿論話語權(quán)、主動權(quán)的意識更是缺乏，致使網(wǎng)上不少熱點的輿論引導(dǎo)工作延誤最佳時機(jī)，形成網(wǎng)上評論熱潮，給工作造成被動。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的對策建議。
一是上級輿情監(jiān)管部門要加強(qiáng)對縣區(qū)輿情信息工作的監(jiān)管指導(dǎo)。讓縣區(qū)輿情信息工作單位能夠及時了解掌握當(dāng)前最新的輿情動向，得到市部對縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情工作開展的指導(dǎo)意見，上傳下達(dá)，查漏補(bǔ)缺。
二是上下聯(lián)動，實現(xiàn)平臺共享。縣區(qū)網(wǎng)上輿情監(jiān)控平臺還很不完善，技術(shù)力量也不到位，如果能得到上級輿情監(jiān)管部門的技術(shù)支持，對我們的工作將會是很大的改善。
三是縣區(qū)輿情工作底子薄，人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)。希望市里經(jīng)常組。
織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓縣區(qū)輿情工作人員能夠及時學(xué)習(xí)和掌握市里邊的先進(jìn)工作做法，提升政治覺悟，精神狀態(tài)和業(yè)務(wù)水平。，希望能幫助您！
輿情工作匯報篇十七
輿情匯報是指針對某個特定問題，收集各方面信息，分析和總結(jié)，形成的一份系統(tǒng)的報告。輿情匯報通常由政府、企業(yè)、媒體等機(jī)構(gòu)或團(tuán)體編制，旨在為相關(guān)決策提供有力的支持。在我個人的工作生活中，也常常需要進(jìn)行輿情匯報。在這個過程中，我深刻地體會到了輿情匯報的重要性和技巧。
第二段：分析輿情匯報的重要性。
輿情匯報的重要性主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
第一，輿情匯報能夠及時反映社會熱點與關(guān)注度。在一個信息爆炸的時代，人們通過各種渠道獲取信息的速度非?？?。輿情匯報就是一個很好的信息收集和整合的平臺。它能夠及時收集到各種渠道的信息，總結(jié)其中關(guān)鍵點位，并進(jìn)行分析研究。這樣，我們就能夠迅速了解社會熱點及關(guān)注度，為決策者提供依據(jù)。
第二，輿情匯報能夠為政府或企業(yè)決策者提供決策依據(jù)。跨度大、調(diào)查詳盡、方法多種多樣是輿情匯報的顯著特點。通過輿情匯報，企業(yè)或政府可以知道自己目前在社會上所處的位置，并在這個基礎(chǔ)上制定出能夠有效推動企業(yè)發(fā)展和政府決策的方案。
輿情匯報的技巧無疑關(guān)系到一份輿情匯報的質(zhì)量。以下是幾個關(guān)鍵技巧：
第一，輿情匯報時需要注意語言表述。輿情匯報的對象通常是政府或上層管理。報告要提煉出關(guān)鍵點位，并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言進(jìn)行表述。在不影響表述內(nèi)容的前提下，精簡文字是保證閱讀體驗的重要手段。
第二，輿情匯報時需要注意信息的全面性和準(zhǔn)確性。整理輿情匯報搜集到的各種信息時，需要注意信息的全面性和準(zhǔn)確性。如果信息不全面或者失實，勢必影響到匯報的質(zhì)量和可信度。
第三，輿情匯報時需要注意市場敏銳度。輿情匯報來源廣泛，包含從媒體、互聯(lián)網(wǎng)到口碑傳播等各個方面。市場敏銳度會影響整個匯報的豐富程度、實用性和可操作性。自己的市場感受與輿情數(shù)據(jù)的比對，也有利于逐步提高自己的市場敏銳度。
第四段：具體體會。
通過對于輿情匯報的探討，我們很容易得出一個結(jié)論：輿情匯報必須要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，并且時刻注意市場頭腦。我們的分析，或說我們的思維需要抓住社會問題和矛盾的關(guān)鍵。只有這樣，才能保證視野和思路始終緊扣市場動向，從而讓我們和客戶始終站在同一條戰(zhàn)線上。
第五段：總結(jié)。
輿情匯報是一個必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，具有市場頭腦的工作。這是一項高難度工作，需要將市場中的所有信息進(jìn)行整合并且時刻保持清醒的頭腦。在這一過程中，我們不斷提高自己的市場敏銳度，加強(qiáng)與合作客戶的聯(lián)系，并以更全、更準(zhǔn)確、更重要的信息，為客戶提供更好的服務(wù)。分析市場，探究市場，匯報市場不僅是我們的責(zé)任，更是我們對市場的熱愛之所在。
輿情工作匯報篇十八
總結(jié)。
篇一：20xx年網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)20xx年網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗，圍繞實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為目標(biāo)，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會穩(wěn)定，實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)提供理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚(yáng)正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
和服務(wù)工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營造“求真務(wù)實，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動，著力營造“壯溪是我家，文明靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點問題及時進(jìn)行檢測，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是保持黨的群眾路線教育實踐活動的開展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識上，輿論宣傳上，實際工作中，強(qiáng)化宗旨意識，當(dāng)好宣傳員、組織者、實施者。著力營造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年12月11日篇二：輿情信息本站絡(luò)輿情信息監(jiān)測工作總結(jié)按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示，中心于20xx年10月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測科，主要負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負(fù)面輿情信息，以及與我市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)政策信息?？剖医M建以來緊緊圍繞我市重點工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是組建專業(yè)科室，由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧等幾個重點網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它科室上報的輿情信息，形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。
二、嚴(yán)格把關(guān)，提高質(zhì)量。根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中，及時全面了解社情民意，關(guān)注社會輿情的動態(tài)，特別是對各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的信息。
三、
時時搜集，定期上報。20xx年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據(jù)。20xx年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進(jìn)科室的榮譽(yù)。
回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導(dǎo)能力，營造良好上網(wǎng)氛圍。
1.強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2.強(qiáng)化文明上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設(shè)的要求落實到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會責(zé)任，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
控，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
１．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，通過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
２．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報道失實的相關(guān)帖子、言論36條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
３．從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。
四、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)。
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4.加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5.加強(qiáng)網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
xxx縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室２０１２年３月１４日。
輿情工作匯報篇十九
輿情匯報是一種將社會各界對某一事件產(chǎn)生的態(tài)度、情感和言論進(jìn)行整合、分析和呈現(xiàn)的方式。作為一名輿情研究和媒體工作者，通過不斷的輿情匯報，我深刻認(rèn)識到，輿情匯報不僅是一種工作，更是一種態(tài)度和思維方式。在這個日新月異的社會中，輿情匯報不僅能夠了解各類問題，更能夠不斷提高個人的思維能力和價值觀。
第二段：態(tài)度決定成敗。
在我多年的輿情匯報工作中，我深刻認(rèn)識到態(tài)度決定一切。我們不能僅僅把輿情匯報視為一項任務(wù)，而應(yīng)該成為一種內(nèi)在的態(tài)度和思維方式。積極的態(tài)度和專注的心態(tài)，是每一位輿情工作者打造優(yōu)秀輿情報告的關(guān)鍵。這種態(tài)度不僅能夠幫助我們更好地記錄和分析事件信息，也能夠幫助我們理性地看待問題，更好地把握輿情走向。
第三段：理性思考。
在輿情匯報中，理性思考是必不可少的。我們不僅要對事件作出客觀的分析和判斷，還要深入了解各方面的信息和背景。只有這樣，我們才能推動輿情走向，也才能為決策者提供有價值的參考依據(jù)。因此，在輿情匯報中，我們要保持著客觀的立場，準(zhǔn)確把握問題的實質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，我們再通過信息整合和分析，從而提供有力的報告，幫助決策者解決問題。
第四段：努力提升信息收集和分析能力。
輿情報告的質(zhì)量取決于信息收集和分析能力的高低。作為一名輿情工作者，我們需要做的不僅僅是盡快獲取信息，更重要的是對信息進(jìn)行深入的探究和分析。在這個信息爆炸的時代，我們更需要打造一套行之有效的信息篩選和分析方法，準(zhǔn)確把握問題的實質(zhì)，同時完成各項信息統(tǒng)計、分析和呈現(xiàn)的工作。
第五段：結(jié)語。
輿情匯報是我們的工作，同時，它也是我們對世界的一種認(rèn)知方式。通過不斷的練習(xí)和努力，我們不僅可以打造出優(yōu)秀的輿情報告，更可以提升自己的思維能力和價值觀。因此，在輿情匯報的過程中，我們要注重自身態(tài)度的培養(yǎng)，理性思考，努力提升信息收集和分析能力。相信這些能夠幫助我們更好地完成工作，同時也能夠讓我們更好地認(rèn)知這個世界。
輿情工作匯報篇二十
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣文廣新系統(tǒng)高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作能按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，努力構(gòu)建和諧社會。
1、本單位建立了以陳琳局長為首，由郁局長牽頭，徐主任負(fù)責(zé)落實的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理責(zé)任制。本單位的官方網(wǎng)站江海時空網(wǎng)，由李春連局長統(tǒng)籌，卞瑞華負(fù)責(zé)總管，現(xiàn)共有6名工作人員。每位工作人員分管網(wǎng)站的各個版塊，凡符合政策上正面宣傳的文章網(wǎng)站都會及時上載。網(wǎng)站論壇每2、3分鐘刷新一次，論壇一有新帖，分管人員會立即回帖做好與網(wǎng)民的互動和輿情回應(yīng)工作。一旦論壇上出現(xiàn)涉及賭博、色情、暴力、毒品、誹謗等不合宣傳的新帖，網(wǎng)站工作人員都會在第一時間進(jìn)行刪除。目前，本單位建立了完善的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊伍，做到了具體落實網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應(yīng)工作。
2、本單位保障了必要的工作經(jīng)費，確保網(wǎng)站所有電腦都能上網(wǎng)，并給6位工作人員配備了相機(jī)以方便采集新聞線索和即時信息。
1、本單位網(wǎng)站工作人員均愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，每天執(zhí)行簽到制度，保持手機(jī)24小時暢通。
2、網(wǎng)站工作人員實行輪班上崗，及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，在24小時內(nèi)做出回復(fù)或回應(yīng)，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到40條關(guān)于本單位的投訴建議咨詢帖，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問政工作的有效落實。
本單位積極弘揚(yáng)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站和版塊進(jìn)行宣傳?？h委要求全年發(fā)表本部門的'正面宣傳帖子不少于30篇，當(dāng)前統(tǒng)計本單位共發(fā)帖45條，已提前完成縣委宣傳部的要求。
本單位認(rèn)真做好了網(wǎng)絡(luò)輿情處置和網(wǎng)絡(luò)宣傳等方面的資料歸檔工作，包括上網(wǎng)瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復(fù)及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
本單位積極處置《輿情專報》、《輿情交辦》等事項，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)宣傳交辦工作，妥善處置重大輿情，注意擴(kuò)大本單位的知名度和巧妙化解危機(jī)。
輿情工作匯報篇二十一
xx單位堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，緊密結(jié)合本單位經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實際，建立健全社會輿情匯集和分析機(jī)制，暢通社情民意反映渠道。以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)為保障，以輿情信息質(zhì)量為重點，收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強(qiáng)對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策建議，對涉及本單位工作內(nèi)容及時進(jìn)行跟帖回復(fù)，圍繞重點、跟蹤勢點、把握難點，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為決策服務(wù)。具體工作內(nèi)容如下。
一、建立了輿情信息工作網(wǎng)絡(luò)。
成立了本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由xx同志擔(dān)任，副組長由xx同志擔(dān)任，成員為各部門。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由xx兼任，負(fù)責(zé)單位輿情信息工作的統(tǒng)籌管理及編發(fā)《xxx輿情信息專報》。
二、及時上報輿情信息。
各輿情信息員負(fù)責(zé)收集輿情信息，一旦在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)反映本單位相關(guān)問題的信息，將其拷貝后注明報送單位、時間、報送承辦人、審核人，發(fā)送到本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，每一周上報一次。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集各單位報送的輿情信息，定期進(jìn)行篩選，編輯《xxx輿情信息專報》，并送單位領(lǐng)導(dǎo)批閱。對單位領(lǐng)導(dǎo)批閱后的輿情信息，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容進(jìn)行處理，分送各相關(guān)部門閱辦，對相關(guān)部門處理輿情的情況組織文字回應(yīng)，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后在網(wǎng)絡(luò)上予以回復(fù)。
三、建立了健全的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作制度。
本單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人即為單位的新聞發(fā)言人。各輿情信息員發(fā)現(xiàn)涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網(wǎng)上輿情撰寫引導(dǎo)主帖，進(jìn)行跟評，并轉(zhuǎn)帖正面報道或貼文，同時參與網(wǎng)上日常討論及策劃重大網(wǎng)絡(luò)宣傳活動。
四、下一步工作要求：
1、進(jìn)一步建立完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機(jī)制。
由于網(wǎng)絡(luò)傳播主體泛化分散的特殊性，同時網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對網(wǎng)絡(luò)輿論予以正確的引導(dǎo)。我單位進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)構(gòu)，明確網(wǎng)絡(luò)輿情專職工作人員，實行分級負(fù)責(zé)制；網(wǎng)絡(luò)輿情工作實績納入年終考核。單位各部門明確工作重點和任務(wù)，特別是要針對網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)強(qiáng)烈、內(nèi)容集中的問題制定應(yīng)對措施并細(xì)化工作目標(biāo)，做到責(zé)任到人，確保網(wǎng)絡(luò)輿情落到實處。
2、嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情回帖的工作內(nèi)容。
及時對網(wǎng)民反映的相關(guān)問題及時回應(yīng)，加強(qiáng)對回復(fù)內(nèi)容的審查，確保相關(guān)回復(fù)內(nèi)容既符合法律法規(guī)的規(guī)定，又符合相關(guān)文件的要求，同時杜絕在回復(fù)內(nèi)容中出現(xiàn)錯字、別字以及語意不通等問題。要增強(qiáng)回復(fù)內(nèi)容的針對性，確?；貜?fù)內(nèi)容既一語中的，又切實可行，堅決杜絕用應(yīng)付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化橫向溝通。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進(jìn)行，單位各部門在認(rèn)真梳理與本部門有關(guān)的網(wǎng)民提問之外，要加強(qiáng)與單位系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)單位、部門溝通，特別是網(wǎng)民提問涉及交叉管理的內(nèi)容時，嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”，即網(wǎng)絡(luò)輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關(guān)單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復(fù)責(zé)任，完成網(wǎng)絡(luò)辦復(fù)工作。
輿情工作匯報篇二十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
對于輿情監(jiān)測我們部門都會對網(wǎng)上單位的言論有大概的了解，平時也都會做輿情監(jiān)測的記錄，但是我們沒有相應(yīng)的輿情監(jiān)測工具，只能靠人工和傳統(tǒng)的搜索引擎方式一個個的去查詢。這樣根本無法預(yù)警輿情發(fā)生，效率非常慢、非常低。大多數(shù)我們單位的負(fù)面言論出現(xiàn)了一周，我們才能夠意識到。幸好不是重大的事情，沒有很大的影響，倘若是很重大的事情不知被媒體轉(zhuǎn)載，瀏覽和回復(fù)了多少次了。一周的時間會使事件達(dá)到一個無法挽回的局面。
作為全國百強(qiáng)私營企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的效應(yīng)，時刻都處于公眾和輿論的視線中，媒體輿論環(huán)境對單位的規(guī)范發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。這幾年隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，尤其是微博、微信等新事物的出現(xiàn)，負(fù)面輿論傳播格局正在發(fā)生深刻變化，微博、微信等新媒體正在上升為最具影響力的媒體之一，其影響力、滲透力到達(dá)社會各個領(lǐng)域，如果不予以重視，未能及時控制，危機(jī)就會急劇惡化，不僅使單位遭受巨大損失，而且也會影響單位的利益，做好輿情監(jiān)測解決的問題是第一時間發(fā)現(xiàn)，為后續(xù)的處理爭取時間。其實跟刪帖關(guān)系不大，現(xiàn)在我們默認(rèn)處理輿情的方法就是刪帖，表面上看帖子是刪了，但實際上這個事你并沒有解決，明天再一看，又有人發(fā)了更多，所以單純的依靠刪帖，是不能從根本上解決問題的。請領(lǐng)導(dǎo)要慎重考慮這個問題。
一、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為事業(yè)單位危機(jī)的主要源頭。
互聯(lián)網(wǎng)為企事業(yè)單位帶來經(jīng)濟(jì)和品牌效益的同時也帶來危機(jī)。
1、當(dāng)今社會，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國主流輿論場，占據(jù)第一影響力位置。自2007年以來，66%的政府、事業(yè)單位負(fù)面危機(jī)均來自互聯(lián)網(wǎng)。
2、網(wǎng)絡(luò)是思想文化的“集散地”，是社會輿論的“放大器”，越來越多的政府和事業(yè)單位危機(jī)來自于互聯(lián)網(wǎng)。
3、許多激烈、激進(jìn)的輿論形成、發(fā)展、升級、擴(kuò)大，主要是通過互聯(lián)網(wǎng)形成的。
4、競爭對手的惡意攻擊，網(wǎng)民心理的日益復(fù)雜，傳播媒介監(jiān)管的日益開放，媒體的跟風(fēng)炒作??這一切都讓負(fù)面消息的制造和傳播變得極為容易。
5、負(fù)面事件對于一般企事業(yè)單位來說是致命的，對于處在上市、融資、擴(kuò)張、合并等關(guān)鍵階段的事業(yè)單位來說來說將無疑是重大打擊。
6、“暗箭難防”多數(shù)事業(yè)單位往往對負(fù)面事件的得知時間較晚，失去了采取措施減小損失的最好機(jī)會。
二、輿情監(jiān)測服務(wù)能為企事業(yè)單位帶來什么？
1、及時掌握特定輿情狀態(tài)及變化情況；為后續(xù)應(yīng)對特定輿情贏得寶貴時間。
2、對事件、輿論進(jìn)行引導(dǎo)與梳理；站在全局的角度去掌控輿情。
3、提升事業(yè)單位危機(jī)事件應(yīng)變能力；可以把更多的輿情消滅在萌芽中。
4、提高單位對互聯(lián)網(wǎng)輿情的綜合了解廣度與深度；
5、協(xié)助單位建立互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測體系，并加強(qiáng)新聞事件的反應(yīng)速度。
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