通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己在學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)勢和不足。一個好的總結(jié)應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和思考，能夠把握住事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系。以下是一些總結(jié)寫作的范例，希望對大家寫好總結(jié)有所幫助和指導(dǎo)。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇一
我局第1批進(jìn)駐行政審批中心的單位，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，已于x年x月x日正式進(jìn)駐審批服務(wù)中心?，F(xiàn)將我局今年以來行政審批工作情況匯報(bào)如下：
確定了分管領(lǐng)導(dǎo)，由分管辦公室的副局長為主管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)進(jìn)駐行政審批中心后業(yè)務(wù)審批的組織協(xié)調(diào)工作。選拔工作人員，采取科室推薦、局班子考察等方法，從機(jī)關(guān)公開選拔了x名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、并具有一定電腦操作技術(shù)水平的業(yè)務(wù)骨干作為具體業(yè)務(wù)人中進(jìn)駐審批中心，確保進(jìn)駐后立即開展工作。開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除組織他們參加行政審批中心開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，在進(jìn)駐前，根據(jù)行政審批項(xiàng)目所涉及的業(yè)務(wù)，由相關(guān)科室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策培訓(xùn)，使其能夠全面、系統(tǒng)、牢固的掌握相關(guān)知識，防止在審批過程中出現(xiàn)漏洞，損害職工群眾利益。注重平時(shí)學(xué)習(xí)教育，局內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)教育活動，要求進(jìn)駐人員在不耽誤工作的情況下一律參加，不斷提高他們的依法施政水平和服務(wù)觀念。積極籌集辦公經(jīng)費(fèi)，我局在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，千方百計(jì)籌集資金x萬元，及時(shí)上繳到縣行政審批中心。
為保證審批項(xiàng)目按時(shí)進(jìn)駐并及時(shí)開展業(yè)務(wù)，在進(jìn)行行政許可清理工作的同時(shí)，及時(shí)地進(jìn)行合并和授權(quán)，于x月份，對開辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審核、就業(yè)失業(yè)登記證核準(zhǔn)、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記共x項(xiàng)審批項(xiàng)目進(jìn)駐中心。并明確由行政審批中心服務(wù)窗口負(fù)責(zé)審批，對符合政策的、資料齊全的，在一個工作日內(nèi)必須辦結(jié)完畢。截止到目前，共為求職者辦理并發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》x本，極大的方便了大中專畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動力求職。同時(shí)，為給來窗口辦事的群眾提供方便，在對進(jìn)駐項(xiàng)目的辦事程序、申報(bào)資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行匯總的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一印制了x萬份《x縣人事勞動和社會保障局行政審批中心服務(wù)窗口告知單》，現(xiàn)已正式投入使用，發(fā)給辦事群眾，有效的的防止了反復(fù)奔波的現(xiàn)象的發(fā)生。規(guī)范收費(fèi)管理，對涉及的行政審批收費(fèi)，我局按要求進(jìn)行整理，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并幫助辦事群眾將款項(xiàng)繳至銀行，隨時(shí)可以實(shí)現(xiàn)審批與繳費(fèi)并軌。
三、存在問題。
通過總結(jié)，我們也發(fā)現(xiàn)了行政審批服務(wù)工作中存在的問題，主要是宣傳力度不夠，有部分群眾對進(jìn)駐項(xiàng)目不熟悉，還到局機(jī)關(guān)詢問或辦理進(jìn)駐項(xiàng)目。
四、下步打算。
一是加強(qiáng)宣傳。采取多種形式，對進(jìn)駐的審批項(xiàng)目，特別是《就業(yè)失業(yè)登記證》的核準(zhǔn)項(xiàng)目多加宣傳，保證城鎮(zhèn)就業(yè)勞動力直接到審批中心辦理業(yè)務(wù)，盡可能的提供方便服務(wù)。
二是盡快籌集辦公經(jīng)費(fèi)。加大籌集力度，盡快籌措到位，以確保行政審批工作正常開展。
三是加強(qiáng)收費(fèi)管理。按照“收費(fèi)跟著審批項(xiàng)目走，審批環(huán)節(jié)征收的費(fèi)用全部進(jìn)駐中心”的原則，進(jìn)駐項(xiàng)目的收費(fèi)繳至進(jìn)駐銀行內(nèi)財(cái)政專戶，確保審批和繳費(fèi)及時(shí)并軌。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇二
根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》和《社會團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》、《基金會管理?xiàng)l例》、《殯葬管理?xiàng)l例》、《假肢和矯形器（輔助器具）生產(chǎn)裝配企業(yè)資格認(rèn)定辦法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我處行政許可工作實(shí)際，現(xiàn)將我辦行政許可崗位責(zé)任明確如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立湖北省民政廳行政審批辦公室，負(fù)責(zé)行政審批事項(xiàng)。省民政廳行政審批辦公室主任由分管行政審批的廳領(lǐng)導(dǎo)兼任，常務(wù)副主任由民管處處長兼任，副主任由民管處、福利慈善處、社會事務(wù)處分管行政許可的處級干部兼任。明確負(fù)責(zé)各項(xiàng)行政審批崗位責(zé)任制的人員、權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)等。
二、崗位職責(zé)和工作權(quán)限。
按照法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，實(shí)施行政許可一般要經(jīng)過受理、審核、復(fù)核、審定、辦結(jié)和投訴等環(huán)節(jié)，行政許可各工作崗位要在本制度規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作程序。
設(shè)置崗位應(yīng)遵循內(nèi)部牽制原則，起著互相監(jiān)督的.作用。無利害關(guān)系的崗位人員可適當(dāng)合并，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定和工作的實(shí)際，可以合理簡化，但必須符合法律法規(guī)的規(guī)定且應(yīng)不得缺少審核環(huán)節(jié)。
實(shí)地踏勘、舉行聽證時(shí)，工作人員不得少于2人。
（一）受理崗位。
1、負(fù)責(zé)范本性表格文書的發(fā)放，向申請人一次性告知有關(guān)事項(xiàng)，對申請人的咨詢進(jìn)行答復(fù)。
2、負(fù)責(zé)接收、清點(diǎn)、檢查申請人的申請資料，對資料不齊但不能現(xiàn)場補(bǔ)足的，填寫《補(bǔ)正通知書》。
3、對不需取得行政許可的，即時(shí)告之申請人不受理；對不屬于本廳職權(quán)范圍的，即時(shí)作出不予受理的決定，并告知申請人向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申請，同時(shí)出具書面憑證。
4、負(fù)責(zé)一般性的審查，對提交書面申請材料的申請人作出的受理或不受理的決定，應(yīng)填寫《受理通知書》或《不予受理決定書》。
（二）審核崗位。
及時(shí)對申請材料進(jìn)行核實(shí)并實(shí)地踏勘，結(jié)合相應(yīng)的法律、法規(guī)和經(jīng)營資格提出初步審核意見。
（三）復(fù)核崗位。
對初步審核意見進(jìn)行復(fù)核，提出客觀、公正的復(fù)核意見。
（四）審定崗位。
對復(fù)核意見進(jìn)行審定，做出是否許可的決定。
（五）告知崗位。
行政許可決定的及時(shí)告知舉辦者，并下發(fā)文件和證書。
（六）投訴崗位。
接受有關(guān)行政許可的各類投訴。
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行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇三
我局行政服務(wù)審批服務(wù)工作按照“以民為本、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則繼續(xù)采取一系列的便民措施使窗口工作蒸蒸日上較好地完成了年初提出的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業(yè)的滿意度，讓群眾和企業(yè)辦證更快捷、方便，我局窗口繼續(xù)采取一系列的便民措施：一是免費(fèi)為群眾繪圖。根據(jù)《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》辦理要求，業(yè)主在申請辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》時(shí)必須提交生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖，但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響，有的業(yè)主不會畫圖，有的雖然會畫，但離要求有一定的距離。為此，我局窗口急群眾之所急，免費(fèi)為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》，也提高了有關(guān)資料的質(zhì)量，所以受到了群眾的好評。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我局窗口已免費(fèi)為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局示意圖400多張。二是免費(fèi)開展技術(shù)指導(dǎo)。為了方便群眾辦證，我局窗口在行政許可程序啟動前，提前介入，為申請人提供現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)。申請人只要向我局窗口提出技術(shù)指導(dǎo)的申請，我局工作人員就免費(fèi)上門指導(dǎo)，避免了申請人既費(fèi)錢又費(fèi)時(shí)情況的發(fā)生。通過事前介入技術(shù)指導(dǎo)，一些新許可單位的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和條件更加規(guī)范，生產(chǎn)經(jīng)營場所功能布局更加合理，工藝流程更加科學(xué)，由此從源頭上減少了食品、環(huán)境等衛(wèi)生安全事件的發(fā)生。今年已免費(fèi)為群眾現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)80多次。三是免費(fèi)送證下鄉(xiāng)。由于我縣是山區(qū)縣，人口居住分散，交通不便，所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況，我局窗口在現(xiàn)場審查時(shí)碰到資料齊全的農(nóng)村經(jīng)營戶，就為他們代辦《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》。今年已送證下鄉(xiāng)10余次。四是免費(fèi)提供各種資料。我局窗口針對有部分群眾不會寫租房協(xié)議的情況，起草了標(biāo)準(zhǔn)的《租房協(xié)議》免費(fèi)提供給群眾；針對有部分經(jīng)營戶不會起草衛(wèi)生制度的實(shí)際情況，制訂了《餐飲衛(wèi)生管理制度》、《公共場所衛(wèi)生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫(yī)療廢物處置制度》等一系列制度，免費(fèi)提供給經(jīng)營戶。今年已免費(fèi)提供資料500多份。
二、完成現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。我局窗口的工作任務(wù)主要是對餐飲業(yè)、公共場所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的'現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。今年我局已經(jīng)開展現(xiàn)場審查500多次，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》450多份、醫(yī)療機(jī)構(gòu)年檢130多家、發(fā)放醫(yī)師證書、護(hù)士證書120多本。
三、進(jìn)一步完善許可資料。今年我局窗口先后派員參加了省、市組織的許可工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)一步完善許可資料，使許可工作更加科學(xué)、規(guī)范。同時(shí)，為方便群眾，少跑冤枉路，我局窗口繼續(xù)為局里代收農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會會員費(fèi)，使各醫(yī)療單位不用再跑局里。今年已代收費(fèi)120多人次。
四、做好宣傳報(bào)道工作。我局窗口充分利用業(yè)余時(shí)間，積極做好有關(guān)的宣傳報(bào)道工作，并承擔(dān)《磐安衛(wèi)生》的編輯任務(wù)。今年以來，我局窗口已經(jīng)在報(bào)紙、網(wǎng)站、內(nèi)部刊物上發(fā)表信息和新聞300多篇。同時(shí)，編輯出版《磐安衛(wèi)生》11期，并發(fā)放到各機(jī)關(guān)單位和個行政村，努力提高群眾的衛(wèi)生意識和健康水平。
五、積極參加中心組織的各項(xiàng)活動。我局窗口積極參加縣365行政服務(wù)中心組織的爭先創(chuàng)優(yōu)活動、審批提速競賽、非行政許可項(xiàng)目清理和創(chuàng)建省級文明單位等活動。
我局窗口的工作計(jì)劃是：一、繼續(xù)實(shí)施一系列便民措施為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。二、進(jìn)一步優(yōu)化審批流程簡化審批手續(xù)減少申報(bào)材料壓縮承諾時(shí)限實(shí)現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。三、進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不斷提高為群眾服務(wù)的能力爭做群眾滿意的服務(wù)窗口。四、積極參加爭先創(chuàng)優(yōu)、審批提速競賽等活動完成縣365行政服務(wù)中心和縣衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇四
按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排和部署，我局行政審批事項(xiàng)于2015年10月26日進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心。在上級的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，急群眾之所急，想群眾之所想。嚴(yán)格按照要求，規(guī)范運(yùn)作。目前工作己初步步入正軌?，F(xiàn)將行政審批股依法行政工作匯報(bào)如下：
一、理清思路，理順工作流程。
為了方便群眾辦事，增加工作流程的透明度，提高行政審批效率，我們制定了行政審批工作流程：
1、申請人提交申請材料，由窗口工作人員查驗(yàn)申請人的材料是否具有申請資格。
2、申請材料不齊全或不符合法定形式的，不予受理。同時(shí)出具不予受理通知書并書面告知不予受理的理由。
3、申請材料齊全、符合要求，或者申請人依照要求提交全部補(bǔ)正申請材料的，由行政審批股初審人員進(jìn)行初審。不符合條件的，說明不予辦理的意見及理由，退回窗口工作人員；符合條件的，交行政審批股負(fù)責(zé)人簽出初審意見，并交局分管負(fù)責(zé)人復(fù)審。
4、局分管負(fù)責(zé)人查驗(yàn)初審人員審核意見，報(bào)局主管領(lǐng)導(dǎo)決定，符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的，簽署同意的意見；不符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的，簽署不予許可的意見及理由。
5、窗口工作人員公示審定結(jié)果，如無異議，及時(shí)、準(zhǔn)確告知申請人辦理結(jié)果。對準(zhǔn)予行政許可的，送達(dá)許可決定書；對不予行政許可的，制作并送達(dá)不予許可行政許可決定書，說明理由，并將申請材料一并退還申請人。
二、工作到位，初步取得成效。
行政審批股，主要受理《臨時(shí)挖掘、占用城市道路審批，依附于城市道路建設(shè)各種管線、桿線等設(shè)施審批》、《城市排水許可證核發(fā)》、《改變綠化規(guī)劃、綠化用地的使用性質(zhì)審批，砍伐、修剪城市樹木審批，城市古樹名木遷移審批》、《因建設(shè)改裝、拆除或者遷移城市公共供水設(shè)施審批》、《因施工、設(shè)備維修等停止供水審批》、《城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運(yùn)輸、處理服務(wù)審批和城市建筑垃圾處置審批》、《城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)取用地下水許可審批》、《臨時(shí)占用街道兩側(cè)和公共場地許可》、《城市建筑物張掛宣傳品批準(zhǔn)及戶外廣告設(shè)置審批》、《二級城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)初核》、《燃?xì)饨?jīng)營許可》、《燃?xì)饨?jīng)營者改動市政燃?xì)庠O(shè)施審批》共12項(xiàng)行政許可。同時(shí)，負(fù)責(zé)并聯(lián)審批的受理。本窗口現(xiàn)有首席代表一名，常駐工作人員兩名。我們依照政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)定和管理要求，為方便群眾辦事和利于群眾監(jiān)督制定了服務(wù)指南，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。截至2016年3月15日，受理了《國網(wǎng)湖南省電力公司新田供電分公司臨時(shí)挖掘、占用城市道路》、《中國農(nóng)業(yè)銀行新田中山廣場支行臨時(shí)占用街道兩側(cè)》、《新田縣龍泉鎮(zhèn)新華東路生源快購流動性戶外廣告宣傳審批》等108項(xiàng)行政許可業(yè)務(wù)。辦理了《新田縣檢察院技偵大樓建設(shè)項(xiàng)目方案》、《湖南林豐木業(yè)有限公司二期廠區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《新田縣枧頭鎮(zhèn)特色小城鎮(zhèn)項(xiàng)目工程》、《湖南閩新人造板公司修建性詳細(xì)規(guī)劃》等6個并聯(lián)審批。目前行政審批股運(yùn)作順利，初步取得成效。
三、存在不足（問題）及今后努力的方向。
1、有的行政許可依據(jù)抽象。例如，在《改變綠化規(guī)劃、綠化用地的使用性質(zhì)審批，砍伐、修剪城市樹木審批，城市古樹名木遷移審批》事項(xiàng)中，收費(fèi)依據(jù)是按照相關(guān)文件規(guī)定和實(shí)際損壞情況以及異地綠化建設(shè)所需經(jīng)費(fèi)而定。其它一些審批收費(fèi)項(xiàng)目，如戶外廣告宣傳方面目前還未經(jīng)縣物價(jià)部門的認(rèn)定，均為參照周邊縣市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，收費(fèi)依據(jù)欠缺。而相關(guān)文件也是表述模糊，這就給行政審批工作帶來了一定的困難。
2、今后努力的方向。我們在今后的工作中要加強(qiáng)行政審批法律法規(guī)學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)，不斷提高依法行政水平。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇五
x市行政審批服務(wù)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹國、省、衡陽市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的各項(xiàng)決策部署，聚焦企業(yè)群眾反映突出的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，強(qiáng)力推進(jìn)“放管服”改革與優(yōu)化營商環(huán)境工作，多措并舉補(bǔ)短板、抓整改、促提升，積極營造公開、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，在壓縮審批時(shí)間、規(guī)范審批流程、提升服務(wù)效能等方面取得了明顯成效，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化?，F(xiàn)就優(yōu)化營商環(huán)境工作作如下簡要匯報(bào)：
（一）國家層面：營商環(huán)境是衡量一個國家或地區(qū)國際競爭力的重要指標(biāo)，是經(jīng)濟(jì)軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。黨中央、國務(wù)院高度重視營商環(huán)境建設(shè)，習(xí)近平總書記把優(yōu)化營商環(huán)境擺在治國理政的重要位置。黨的十八大以來，我國把打造營商環(huán)境擺在非常重要的位置。黨的十八屆三中全會出臺的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出了建設(shè)法治化營商環(huán)境。
x年x月x日，省政府辦公廳印發(fā)了《x省優(yōu)化營商環(huán)境攻堅(jiān)行動方案》，相繼出臺的制度為我省營商環(huán)境的優(yōu)化指明了方向。省委書記許達(dá)哲在全省政務(wù)管理服務(wù)電視電話工作會議上指出，要以自我革命的精神推進(jìn)“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作，充分發(fā)揮市場和政府“兩個作用”，打破“籬笆”、暢通“梗阻”，破除“壁壘”，促進(jìn)數(shù)據(jù)互通、信息共享，真正把該放的放到位。把深化“一件事一次辦”改革作為重要抓手，以簡政放權(quán)為突破口轉(zhuǎn)變政府職能，以公正監(jiān)管促進(jìn)公平競爭，以高效政務(wù)服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，主動服務(wù)全省高質(zhì)量發(fā)展，著力建設(shè)服務(wù)政府。持續(xù)打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境，促進(jìn)“三高四新”戰(zhàn)略落實(shí)。x月x日，衡陽市x年優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)工作評議動員大會召開。市委書記、市人大常委會主任鄧群策出席會議并強(qiáng)調(diào)，要以強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，抓實(shí)抓細(xì)專項(xiàng)評議各項(xiàng)工作，真正評出工作干勁、優(yōu)良作風(fēng)、工作績效和服務(wù)效能，為衡陽加快打造全省先進(jìn)、中部標(biāo)桿、全國一流的營商環(huán)境和加快“一體兩翼”建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我市成立了以市長任優(yōu)化營商環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府常務(wù)副市長、市委紀(jì)委書記任副組長，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人任成員的高規(guī)格領(lǐng)導(dǎo)小組，x年x月調(diào)整為市委書記任工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，以強(qiáng)有力的組織保障高位推進(jìn)全市優(yōu)化營商環(huán)境工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開優(yōu)化營商環(huán)境工作調(diào)度會，“四大家”領(lǐng)導(dǎo)不定期對我市營商環(huán)境各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測，保證各項(xiàng)惠企利企政策落地，為企業(yè)創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)。近年來，我市陸續(xù)出臺了相關(guān)辦法、規(guī)定、方案制度，出臺并落實(shí)《關(guān)于開展治理“三亂”嚴(yán)查“不作為慢作為亂作為”專項(xiàng)活動實(shí)施方案》、《查處取締無證照經(jīng)營工作方案》、《嚴(yán)厲打擊公職人員濫用職權(quán)、玩忽職守等影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境瀆職行為的實(shí)施方案》、《關(guān)于優(yōu)化園區(qū)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《x市推進(jìn)“一件事一次辦”改革工作實(shí)施方案》、《x市推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革實(shí)施方案》、《扶持獎勵入園民營工業(yè)企業(yè)的實(shí)施辦法》、《x市優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案》、《x市深入推進(jìn)“三集中三到位”工作實(shí)施方案》、《x市政務(wù)服務(wù)中心窗口及窗口工作人員管理與考核辦法》、《x市營商環(huán)境優(yōu)化年行動方案》、《關(guān)于調(diào)整x市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》等文件精神，進(jìn)一步規(guī)范各部門和全市公職干部的行為，為優(yōu)化我市營商環(huán)境織牢了制度的籠子。
刻制“行政審批專用章”。根據(jù)省、衡陽市要求，去年x月份，我局為全市x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個村刻制了一枚行政審批專用章。各市直單位行政審批專用章也已刻制到位并投入使用三是繼續(xù)抓好三大改革。一方面繼續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”改革。全面落實(shí)省、市“一件事一次辦”改革總要求，從群眾和企業(yè)辦事的角度出發(fā)，圍繞公民、企業(yè)發(fā)展需要，按照《x市推進(jìn)“一件事一次辦”改革工作實(shí)施方案》，按要求設(shè)立“一件事一次辦”綜合窗口辦理聯(lián)辦事項(xiàng)，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式。
進(jìn)一步做好政務(wù)新媒體的清查工作，及時(shí)上報(bào)全國政務(wù)新媒體報(bào)送系統(tǒng)。并加強(qiáng)對x個政務(wù)新媒體的指導(dǎo)互動和留言處理情況。配合衡陽市將政府網(wǎng)站集約化智能門戶云平臺遷移至電子政務(wù)外網(wǎng)環(huán)境，以確保信息的安全性。
（四）落實(shí)減稅降費(fèi)。堅(jiān)決貫徹落實(shí)國家、省、衡陽市有關(guān)政策，充分挖掘市域內(nèi)減費(fèi)減負(fù)潛力，加大減稅降費(fèi)力度，進(jìn)一步降低要素成本，著力降低各類交易成本特別是制度性交易成本。全市各級各部門在實(shí)行“一費(fèi)制”的基礎(chǔ)上，經(jīng)審核批準(zhǔn)的檢查、收費(fèi)、處罰等要向社會公示，并編印成冊向企業(yè)和相關(guān)執(zhí)收、執(zhí)罰部門發(fā)放。
“滴灌式”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，確保應(yīng)享盡享，線上線下聯(lián)動，實(shí)打?qū)?、硬碰硬，確保減稅降費(fèi)落到實(shí)處。x年，全市累計(jì)新增減稅降費(fèi)x億元，減繳企業(yè)社會保險(xiǎn)x億元，減少占道經(jīng)營費(fèi)x余萬元，新增減稅降費(fèi)x萬元，新增減免金額占同期稅收的約x%，成效明顯，全面惠及了各市場主體x萬多戶。x年我市納稅人滿意度調(diào)查中取得全省第x名、衡陽市第x名的好成績。
市法院查辦涉黑惡案件x件，保護(hù)傘x件，環(huán)境保護(hù)x件，均已按期審結(jié)；
市檢察院依法打擊打擊破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境犯罪x件x人，其中批準(zhǔn)逮捕各類金融犯罪x人，起訴x人，辦理高利貸、非法吸收公眾存款等犯罪案件x件x人。案件的破獲得到了企業(yè)、群眾的交口稱贊，企群的獲得感、安全感和幸福感明顯增強(qiáng)。
市紀(jì)委監(jiān)委在市電視臺開設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境“一把手訪談”“電視問政”等欄目，讓各政府部門主要負(fù)責(zé)人在電視上接受政務(wù)服務(wù)“質(zhì)詢”。
（一）園區(qū)賦權(quán)不完全，未實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。按照《x省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)<x省園區(qū)賦權(quán)指導(dǎo)目錄>的通知》要求，今年x月底前將省級園區(qū)迫切需要且能有效承接的市縣級管理權(quán)限依法依規(guī)賦予園區(qū)。我市水口山經(jīng)開區(qū)因一直未設(shè)立審批服務(wù)中心，所以尚未真正實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。
（二）工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革推進(jìn)不徹底，尚未實(shí)現(xiàn)“多規(guī)合一”“多測合一”“聯(lián)合審圖”“聯(lián)合驗(yàn)收”。由于工程建設(shè)項(xiàng)目審批涉及的審批部門多，部門內(nèi)部股室之間不能有效銜接與配合，未實(shí)現(xiàn)“多規(guī)合一”“多測合一”“聯(lián)合審圖”“聯(lián)合驗(yàn)收”導(dǎo)致審批時(shí)限大打折扣，不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成審批程序，從而使我市工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革進(jìn)展緩慢。
而門檻較低的行業(yè)，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)魚龍混雜，存在一定的無序競爭和低價(jià)惡性競爭的現(xiàn)象。
（四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心作用發(fā)揮不明顯。去年我市已全部完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心因鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后工作人員未全部安排到位，導(dǎo)致大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心僅有主任一名，再無專職窗口政務(wù)服務(wù)工作人員而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心未真正發(fā)揮作用，部分群眾辦事仍然要往城里跑。
四、提請解決的問題。
（一）解決我市優(yōu)化營商環(huán)境測評工作經(jīng)費(fèi)x萬元。按省里要求，今年要對全省所有的縣（市）、區(qū)及園區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作進(jìn)行測評并排名，衡陽市要求各縣（市）、區(qū)在省里測評前聘請第三方機(jī)構(gòu)完成自我測評。特請求市政府解決測評工作經(jīng)費(fèi)x萬元。
（二）設(shè)立園區(qū)審批服務(wù)中心。在園區(qū)設(shè)立專門的審批服務(wù)中心，讓企業(yè)辦事更便利，生產(chǎn)運(yùn)營有保障。實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”制度，讓“只進(jìn)一張門、最多跑一次”目標(biāo)真正落到實(shí)處。
（三）解決市政務(wù)中心免費(fèi)送達(dá)快遞服務(wù)費(fèi)x萬元/年，并納入財(cái)政預(yù)算。為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展的需求，網(wǎng)上辦事將會產(chǎn)生大量的快遞服務(wù)費(fèi)，提請市政府解決x萬元/年快遞郵寄服務(wù)費(fèi)并納入財(cái)政預(yù)算。
（四）明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心工作人員及工作職責(zé)。為確保政務(wù)服務(wù)在“最后一公里”落地，建成規(guī)范、有序、高效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心，必須要配齊配強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心工作人員，并出臺一系列的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心管理制度。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇六
今年以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，縣行政審批服務(wù)局緊緊圍繞中央和省、市、縣放管服改革工作部署和優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作要求，周密部署，帶領(lǐng)干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，攻堅(jiān)克難，在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一件事一次辦、服務(wù)企業(yè)群眾等方面多措并舉，強(qiáng)勁發(fā)力，各項(xiàng)工作提質(zhì)增效明顯?，F(xiàn)將具體工作開展情況及工作思路匯報(bào)如下：
一、主要舉措和成效
（一）大力優(yōu)化營商環(huán)境。
1、整章立制，明確分工。制定下發(fā)《x縣x年?duì)I商環(huán)境優(yōu)化年行動方案》和《x縣x年?duì)I商環(huán)境優(yōu)化年行動方案主要舉措及責(zé)任分工表》文件，按照國、省營商環(huán)境評價(jià)體系中一級指標(biāo)的設(shè)置劃分十三個指標(biāo)體系，由一級指標(biāo)牽頭單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任指標(biāo)長，分管領(lǐng)導(dǎo)為執(zhí)行指標(biāo)長具體抓，按照方案對具體工作進(jìn)行組織實(shí)施。
2、強(qiáng)化培訓(xùn)，以評促改。一是組織召開全縣優(yōu)化營商環(huán)境暨高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目專項(xiàng)監(jiān)督工作推進(jìn)會以及測評業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，分x批次對各牽頭部門分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化對營商環(huán)境評價(jià)指標(biāo)、填報(bào)工作要求的理解。二是組織辦理建筑許可、開辦企業(yè)、登記財(cái)產(chǎn)、納稅四個主題的牽頭部門，各邀請x個樣本企業(yè)分別召開企業(yè)座談會，挖掘企業(yè)對我縣營商環(huán)境的真實(shí)意見或建議。三是通過問卷、座談、走訪等方式，依托第三方評價(jià)機(jī)構(gòu)，把脈我縣營商環(huán)境現(xiàn)狀，為推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化工作提供重要數(shù)據(jù)支撐和科學(xué)決策依據(jù)。
3、聚焦問題，督促整改。一是召開會議，督促落實(shí)。根據(jù)第三方評估公司對目前我縣營商環(huán)境存在的問題，x月x日，召開優(yōu)化營商環(huán)境問題整改工作督辦會。針對整改落實(shí)情況，以縣政府辦名義對x個指標(biāo)牽頭單位下發(fā)督辦函，督促各單位整改到位。二是公開信息，開設(shè)專欄。在x縣政府門戶網(wǎng)站開設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境專欄，并設(shè)置x個一級指標(biāo)欄目。三是強(qiáng)化樣本，資料收集。督促各指標(biāo)牽頭單位將指標(biāo)的佐證資料全部收集匯總，并要求各單位在收集資料過程中注重資料類別的多樣性。
4、狠抓落實(shí)，全力迎檢。一是及早認(rèn)真部署。評價(jià)指標(biāo)涉及的各單位相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，完善組織體系，健全工作機(jī)制，精心部署安排，壓實(shí)工作責(zé)任，確保高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成迎評工作。二是加強(qiáng)工作調(diào)度。從各單位樣本的篩選、審核、報(bào)送，縣優(yōu)化辦一一把關(guān)，確保樣本從數(shù)量上、質(zhì)量上過關(guān)，并要求各樣本單位對所有樣本企業(yè)進(jìn)行任務(wù)細(xì)化分解、明確分工、責(zé)任到人，實(shí)行包干到戶，確保事事有人管、件件有落實(shí)。三是注重工作落實(shí)。針對水電氣部門涉及的審批事項(xiàng)，分四批次對各樣本單位輔調(diào)員、聯(lián)絡(luò)員、園區(qū)樣本點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、各銀行負(fù)責(zé)人等人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，縣優(yōu)化辦與各樣本點(diǎn)單位分管領(lǐng)導(dǎo)一一對接，根據(jù)任務(wù)要求，明確任務(wù)細(xì)節(jié)，主要領(lǐng)導(dǎo)跟蹤工作進(jìn)展，確保落實(shí)到位。
（二）深入推進(jìn)放管服改革。
1、全面深化三集中三到位改革工作。一是完成x省政務(wù)一體化平臺三化建設(shè)工作，全縣累計(jì)填報(bào)并發(fā)布實(shí)施清單x項(xiàng)，權(quán)責(zé)清單x項(xiàng)，完成平臺填報(bào)率、發(fā)布率、事項(xiàng)覆蓋率x%。二是組織各職能部門持續(xù)加大網(wǎng)上辦力度，今年x到x月，全縣在一體化平臺網(wǎng)上辦件x萬余件。三是整理并發(fā)布了一門式基層公共服務(wù)事項(xiàng)（x版）共x件事，并上線運(yùn)行。四是在縣政務(wù)大廳推行綜合窗改革，建立市場準(zhǔn)入、工程報(bào)建、稅務(wù)服務(wù)等八大類辦事綜合窗口，并對綜合窗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。五是加強(qiáng)對鄉(xiāng)村業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，于今年x月舉行面向x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個村（社區(qū)）x名綜窗工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，x月舉行自助終端機(jī)操作培訓(xùn)。
2、全力推進(jìn)一件事一次辦。一是加強(qiáng)跨區(qū)域?qū)徟?wù)合作，x月x日，我局與x行政審批服務(wù)局簽訂跨市通辦合作協(xié)議，擬定第一批跨市通辦x個事項(xiàng)，實(shí)行異地受理、屬地審批模式，開展跨地區(qū)網(wǎng)上通辦。二是進(jìn)行一件事一次辦微信小程序宣傳推廣，制作宣傳展板x塊、宣傳冊x余份發(fā)放到縣鄉(xiāng)村辦事大廳擺放，并通過工作群、顯示屏等推廣。三是落實(shí)省市有關(guān)一件事一次辦延伸服務(wù)事項(xiàng)，制定辦事指南，設(shè)置辦事窗口。四是舉行一件事一次辦服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用相關(guān)培訓(xùn)。五是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨省通辦。
3、積極推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革。督辦三個牽頭部門（發(fā)改局、自然資源局、住建局）牽頭負(fù)責(zé)，其他部門和單位配合，嚴(yán)格按統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一表單、統(tǒng)一出件的模式推進(jìn)網(wǎng)上辦理，工改系統(tǒng)各階段辦結(jié)業(yè)務(wù)x件。積極配合縣深改辦有關(guān)工業(yè)項(xiàng)目容缺預(yù)認(rèn)集成審批改革實(shí)施方案，并為工程建設(shè)項(xiàng)目開通綠色通道綜合窗口，為企業(yè)辦事提供幫代辦服務(wù)。推進(jìn)工改列入優(yōu)化營商環(huán)境測評和落實(shí)政務(wù)服務(wù)便利化工作舉措。促成市政公用平臺用水報(bào)裝、用氣報(bào)裝突破零辦件。
4、配合推進(jìn)商事制度改革。深化開辦企業(yè)便利化改革，推動企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦，打造企業(yè)開辦服務(wù)專窗，配合推動實(shí)行新開辦企業(yè)印章免費(fèi)刻制事項(xiàng)。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)大廳建設(shè)。
1、狠抓制度落實(shí)，規(guī)范窗口服務(wù)。一是堅(jiān)持每天兩次以上不定時(shí)巡查，及時(shí)掌握窗口遲到、早退、曠工及未按規(guī)定請假或未請假缺崗人員的情況；
二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格外出登記制度，窗口在工作期間不得脫崗、串崗，確保窗口工作不間斷，服務(wù)不斷檔；
三是提升窗口形象、加強(qiáng)服務(wù)意識，重點(diǎn)督查窗口作風(fēng)建設(shè)，如工作人員的服務(wù)態(tài)度、著正裝、掛工作牌上崗，ab崗工作牌擺放問題等。四是強(qiáng)化落實(shí)，嚴(yán)格相關(guān)考核辦法與制度，實(shí)施平時(shí)考核、按季評優(yōu)相結(jié)合，依據(jù)日常檢查情況，為年度考核打下基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)監(jiān)督，提升作風(fēng)水平。加強(qiáng)對窗口政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督，協(xié)調(diào)配合相關(guān)股室抓好窗口管理工作，協(xié)調(diào)處理窗口與群眾之間可能發(fā)生的投訴涉訴等問題。今年來，中心共處理矛盾糾紛十余起；
通報(bào)上班玩游戲、看視頻、手機(jī)淘寶等x次。
3、完善規(guī)章制度，提升服務(wù)形象。制定《x縣政務(wù)服務(wù)中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等方案，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補(bǔ)缺，以規(guī)范化服務(wù)提升服務(wù)水準(zhǔn)。公開行政效能投訴方式，在一樓大屏、門戶網(wǎng)站、辦事須知等地方公開投訴監(jiān)督電話，在大廳醒目位置設(shè)立意見箱、投訴點(diǎn)，便于群眾監(jiān)督，全力推動政務(wù)服務(wù)有序進(jìn)行。
4、嚴(yán)格防控措施，穩(wěn)抓疫情防控。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)高強(qiáng)度做好防疫工作，對出入大廳門口的辦事群眾嚴(yán)格實(shí)行管控，安排了專門的疫情防控人員，每日對出入政務(wù)服務(wù)中心的辦事群眾進(jìn)行實(shí)名登記、測量體溫、提醒佩戴口罩、查看三碼；
堅(jiān)持每天下班后對中心各樓層進(jìn)行消毒。截至目前，沒有一例黃碼、紅碼和發(fā)熱癥狀群眾進(jìn)入政務(wù)中心的現(xiàn)象，防疫防控工作多次接受市、縣檢查并獲得肯定，為政務(wù)服務(wù)中心順利開展政務(wù)服務(wù)工作提供了安全放心的場所。
5、整合服務(wù)熱線，提升服務(wù)質(zhì)量。一是按要求做好x熱線整合歸并；
二是拓寬熱線訴求渠道。設(shè)立“x+政務(wù)服務(wù)”“x+優(yōu)化營商環(huán)境”專席，建立x+好差評機(jī)制，方便企業(yè)和群眾反映訴求。x-x月，x政府服務(wù)熱線累計(jì)接打市民來電總量x次，形成有效工單x件，其中咨詢類x件、事務(wù)類x件、舉報(bào)類x件、投訴類x件、建議類x件、感謝類x件，在線辦結(jié)x件，在線辦結(jié)率x%，轉(zhuǎn)辦工單x件，轉(zhuǎn)辦辦結(jié)x件，綜合辦結(jié)率x%，回訪滿意率x%。收到書記縣長信箱有效信件x件，網(wǎng)站公開辦理x件、未公開x件。
（四）持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開，確保門戶網(wǎng)站達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)。
堅(jiān)持政府門戶網(wǎng)站政務(wù)公開第一平臺，扎實(shí)推進(jìn)決策信息、優(yōu)化營商環(huán)境政策措施、重點(diǎn)民生領(lǐng)域信息的深入公開，門戶網(wǎng)站開設(shè)了優(yōu)化營商環(huán)境專欄、x十四五規(guī)劃公開專欄、x年政務(wù)公開工作要點(diǎn)等專題專欄。截至x月底，門戶網(wǎng)站共公開各類政府信息x條。深入解讀重要政策措施，多種形式解讀《x縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類實(shí)施方案》等重要政策文件x個，圖解縣本級重要會議和工作報(bào)告x個。按要求以圖文并茂的形式公開了x年縣政府信息公開工作年度報(bào)告，指導(dǎo)各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一格式、及時(shí)準(zhǔn)確編制發(fā)布了政府信息公開工作年報(bào)。收到政府信息公開依申請公開書面申請和網(wǎng)上申請x件并督促有關(guān)部門依法依規(guī)進(jìn)行了答復(fù)。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)了政務(wù)公開專區(qū)，設(shè)立了線上、線下政務(wù)公開窗口，滿足企業(yè)和群眾政策查閱、辦事指引、申請公開等政務(wù)公開實(shí)際需求。在前三季度的省、市網(wǎng)站季度檢查中均合格，是兩個未被x市單項(xiàng)否決的縣市區(qū)之一。
二、存在的問題
一是思想觀念要更新。構(gòu)建親清的政商關(guān)系，核心是思想觀念的轉(zhuǎn)變。抓好行政審批服務(wù)就是抓營商環(huán)境，優(yōu)化營商環(huán)境先要優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的觀念還不強(qiáng)，個別部門、股室官本位、權(quán)本位、我本位的思想觀念還比較濃，小鬼難纏現(xiàn)象還存在。
二是簡政放權(quán)協(xié)同不夠。個別部門的行政權(quán)力歸并不及時(shí)，有的多頭分管、多人審批，有的程序多、環(huán)節(jié)多，有的政務(wù)大廳窗口一次辦不好，還要到局里跑的現(xiàn)象還存在。
三是網(wǎng)上辦有差距。部分窗口對使用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)平臺辦件有抵觸情緒，習(xí)慣用部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)。政務(wù)服務(wù)好差評工作落實(shí)不到位。貫通各級政府和各部門之間的縱向和橫向數(shù)據(jù)壁壘未能打破，各系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法高效銜接和共享。
三、下步計(jì)劃
（一）深化營商環(huán)境攻堅(jiān)行動。對省營商環(huán)境測評反饋的問題及時(shí)跟進(jìn)，督促牽頭部門和責(zé)任單位對問題清單中的問題進(jìn)行逐項(xiàng)核實(shí)并制定優(yōu)化整改方案，確保優(yōu)化營商環(huán)境整改見成效。
（二）深化流程再造突破行動。進(jìn)一步推廣電子印章應(yīng)用，加強(qiáng)協(xié)作協(xié)調(diào)機(jī)制、跨域胎通辦工作機(jī)制，圍繞國務(wù)院、省、市有關(guān)要求，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)注冊登記等業(yè)務(wù)跨省通辦。
（三）深化智慧審批提升行動。推廣一件事一次辦app微信公眾號使用，努力實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)群眾通過手機(jī)微信端即可完成個體和企業(yè)工商注冊、食品生產(chǎn)經(jīng)營許可辦理等相關(guān)服務(wù)，進(jìn)一步節(jié)約辦事成本，改善辦事體驗(yàn)，提升企業(yè)群眾滿意度。
（四）深化基層服務(wù)延伸行動。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，推進(jìn)實(shí)體大廳與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺融合發(fā)展，無縫對接建設(shè)，健全村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化信息化支撐，提升基層事項(xiàng)承接和服務(wù)能力，夯實(shí)就近辦網(wǎng)上辦基礎(chǔ)，提升基層辦事服務(wù)水平。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇七
實(shí)行行政審批制度改革，是深化行政管理體制改革，完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，從源頭上預(yù)防和治理腐敗的一項(xiàng)重要工作。政務(wù)中心結(jié)合市縣行政審批制度改革精神，制定和完善了行政審批實(shí)施程序，探索了行政審批方式創(chuàng)新；認(rèn)真落實(shí)改革的配套措施，加強(qiáng)了后續(xù)監(jiān)管工作；堅(jiān)持嚴(yán)格依法改革，規(guī)范了行政行為。行政審批制度改革工作取得一定成績，現(xiàn)將進(jìn)展情況作如下匯報(bào)：
一、力保市上下放審批事項(xiàng)如期對接。
市委、市政府以廣委發(fā)[2008]14號文件下放經(jīng)濟(jì)管理和審批權(quán)限共計(jì)223項(xiàng)，其中市縣兩級部門均有管理審批權(quán)市上不再直接管理審批、一律下放由區(qū)市縣管理審批的事項(xiàng)有117項(xiàng)，將下放給省定擴(kuò)權(quán)縣（市）的市級管理審批權(quán)限同等下放給其他3個區(qū)市縣管理審批的事項(xiàng)有45項(xiàng)，屬市級審批現(xiàn)授權(quán)或委托下放由區(qū)市縣實(shí)施審批的事項(xiàng)有61項(xiàng)（其中授權(quán)30項(xiàng)，委托31項(xiàng)）。為了確保在6月1日前將市上下放、授權(quán)或委托的223個經(jīng)濟(jì)管理和審批權(quán)限實(shí)現(xiàn)對接，在縣法制辦、審改辦及相關(guān)部門的支持配合下，縣政務(wù)服務(wù)中心做了大量扎實(shí)的工作。一是借全縣政務(wù)信息工作會之機(jī)，對相關(guān)部門的辦公室工作人員進(jìn)行了專題培訓(xùn)；二是會同法制辦、審改辦等部門對各有關(guān)部門對接的情況進(jìn)行了反復(fù)、認(rèn)真核對；三是組織人員加班加點(diǎn)將核對無誤后的相關(guān)信息錄入了行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，成功實(shí)現(xiàn)了市縣對接。
二、加快配套制度建設(shè)，完善操作規(guī)程。
建立健全行政許可依據(jù)備案審查等制度；積極探索聯(lián)合辦理、集中辦理、統(tǒng)一辦理行政許可制度。中心牽頭組織有關(guān)部門，抓緊制定了我中心行政許可監(jiān)督檢查及責(zé)任追究辦法等與《行政許可法》相配套的規(guī)章制度。
子政務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大政府網(wǎng)上辦公的范圍，及時(shí)向社會公開審批事項(xiàng)、服務(wù)程序、辦事方法，更好地為基層、企業(yè)和社會公眾服務(wù)。
三是嚴(yán)格執(zhí)行行政許可實(shí)施程序。目前，各行政審批職能的部門都已制定行政許可實(shí)施程序及責(zé)任追究辦法。這是通過制度設(shè)計(jì)，保證行政許可決定正確性、公正性的重要舉措，是防止濫用權(quán)力、促進(jìn)公眾參與、保證正確行使權(quán)力的必要手段，是各部門規(guī)范行政許可行為、提高政務(wù)服務(wù)水平的公開承諾。各窗口工作人員充分認(rèn)識到了行政許可實(shí)施程序的重要性，從推進(jìn)依法行政、建設(shè)誠信政府的高度，切實(shí)把嚴(yán)格執(zhí)行行政許可實(shí)施程序作為當(dāng)前和今后一個時(shí)期的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓，有效防止了執(zhí)行與制度脫節(jié)的“兩張皮”現(xiàn)象。中心配合監(jiān)察室認(rèn)真履行監(jiān)督職能，建立了舉報(bào)制度，加強(qiáng)全過程監(jiān)督和定期檢查、專項(xiàng)檢查，及時(shí)糾正違規(guī)或不當(dāng)?shù)膶徟袨椤?/p>
四、切實(shí)加強(qiáng)了對深化行政審批制度改革工作的領(lǐng)導(dǎo)。
深化行政審批制度改革，還會遇到各種矛盾和困難。中心加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)展已有成果，推動這項(xiàng)改革不斷深入健康發(fā)展。
首先，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。中心在深化行政管理體制改革、完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中，始終把行政審批制度改革擺在重要位置，列入議事日程，明確領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，明確任務(wù)，精心組織好這項(xiàng)改革，把改革的各項(xiàng)任務(wù)抓實(shí)、抓好。成立了以黃應(yīng)清為組長，曹曉云為副組長，譚濤、王樹成、游小軍為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善運(yùn)行機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與法制等部門的協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
其次，加強(qiáng)監(jiān)督，推動落實(shí)。中心把監(jiān)督檢查作為促進(jìn)工作落實(shí)的重要措施，加強(qiáng)對深化行政審批制度改革工作進(jìn)展情況的督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。對工作進(jìn)展遲緩、成效不明顯的窗口，嚴(yán)格要求，促其改進(jìn)；對工作不力、問題突出的窗口，重點(diǎn)檢查，限期整改。中心對本部門、大廳各窗口行政審批制度改革工作實(shí)施有效的指導(dǎo)和監(jiān)督，針對薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)措施。嚴(yán)明紀(jì)律，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。
第三，加強(qiáng)調(diào)研，積極創(chuàng)新。行政審批制度改革是政府管理中帶有根本性、制度性的重大改革，在改革進(jìn)程中，會不斷遇到新情況和新問題，政務(wù)中心從理論和實(shí)踐的結(jié)合上，對行政審批制度改革進(jìn)行積極的探索和研究。圍繞“重在制度創(chuàng)新”、“重在政府職能轉(zhuǎn)變”和提高行政效率、降低行政成本、整合行政資源等方面，大力開展調(diào)查研究，力求在制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和解決現(xiàn)實(shí)問題上有新的突破。
今年以來，在邳州市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，中心貫徹落實(shí)《全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動員大會》精神，全面推行“兩集中兩到位兩加強(qiáng)”，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，創(chuàng)新行政服務(wù)體制，完善一站式服務(wù)，行政審批服務(wù)工作和窗口服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率得到了進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將中心工作情況匯報(bào)如下：
一、上半年工作完成情況。
（一）、新中心建設(shè)及啟用情況簡介。
按照市委市政府的安排和部署，從2010年11月底進(jìn)行了新中心建設(shè)改造工作，到2011年4月18日投入使用，4月24日舉行新中心啟用儀式。
（二）、新中心窗口、事項(xiàng)及人員進(jìn)駐情況。
根據(jù)邳政發(fā)【2011】41號文件《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)工作的意見》要求，中心應(yīng)進(jìn)窗口37家，實(shí)際進(jìn)駐35家，進(jìn)駐率95%；應(yīng)進(jìn)人員158人（其中分管領(lǐng)導(dǎo)37人，審批科長37人，前臺工作人員84人），實(shí)際進(jìn)駐99人，進(jìn)駐率63%；應(yīng)進(jìn)事項(xiàng)279項(xiàng)，實(shí)際進(jìn)駐211項(xiàng)，進(jìn)駐率76%；進(jìn)駐以來事項(xiàng)辦件總數(shù)3544件。
（三）、中心管理工作情況1、合理安排窗口布局。
為切實(shí)加強(qiáng)中心窗口管理，規(guī)范工作人員的服務(wù)行為，樹立良好的窗口形象，實(shí)現(xiàn)“公開公正、高效廉潔、規(guī)范便民”的服務(wù)原則，中心出臺了一系列規(guī)章制度。
一是經(jīng)市政府批準(zhǔn)，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)工作的意見》（邳政發(fā)【2011】41號）和《邳州市人民政府行政服務(wù)中心管理辦法》（邳政發(fā)【2011】42號）兩個文件，使中心規(guī)范管理有章可循，有制可依，有利于提高各窗口單位認(rèn)識，規(guī)范服務(wù)行為，增強(qiáng)自身責(zé)任感。
二是中心下發(fā)《行政服務(wù)中心窗口管理規(guī)定》、《行政服務(wù)中心窗口工作人員考勤實(shí)施細(xì)則》、《行政服務(wù)中心保潔制度》、《行政服務(wù)中心節(jié)電制度》、《行政服務(wù)中心巡查制度》等文件，以此來約束窗口人員行為，調(diào)動各窗口工作人員的積極性，提高自身工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，使窗口規(guī)范管理工作更細(xì)致、更科學(xué)、更有可操作性。
（四）、做好督查工作。
在抓好管理工作的同時(shí)，加強(qiáng)對窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的督查，主要是：
1、對應(yīng)進(jìn)窗口、事項(xiàng)及人員進(jìn)行了認(rèn)真審核統(tǒng)計(jì)，對工作進(jìn)度緩慢的單位，中心在紀(jì)檢、監(jiān)察、督查辦、糾風(fēng)辦的大力支持下督促督辦。
2、對窗口工作人員執(zhí)行規(guī)章制度情況進(jìn)行督查，保證工作人員嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。
3、對窗口人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行跟蹤督查，對業(yè)務(wù)不熟練的人員進(jìn)行再培訓(xùn)，對服務(wù)態(tài)度不好的工作人員進(jìn)行批評教育，督查整改，對不適合窗口工作的人員，建議窗口單位調(diào)人，確保中心窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。4、編發(fā)了行政服務(wù)中心第一期、第二期簡報(bào)，向市領(lǐng)導(dǎo)和部門單位全面匯報(bào)了中心啟用以來工作開展情況，對單位進(jìn)駐情況和業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行了全面通報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)，也有利于中心窗口審批工作更加公開透明，對進(jìn)駐部門單位也起到了鼓勵和督促的作用。
（五）、做好政務(wù)公開透明。
中心不斷完善行政審批改革，在市委市政府的大力支持下，中心完成了行政審批管理系統(tǒng)平臺建設(shè)。該系統(tǒng)的運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)了中心大廳網(wǎng)上辦公，提高了辦事效率。同時(shí)該系統(tǒng)與紀(jì)檢監(jiān)察部門行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，使行政審批事項(xiàng)辦理的全過程置于社會的監(jiān)督之下，達(dá)到了陽光政務(wù)、公開透明運(yùn)行的目的。
二、主要指標(biāo)增長情況。
今年1—6月份，“中心”共受理各類審批服務(wù)事項(xiàng)39043件，比去年同期增長20.1%，其中行政許可事項(xiàng)9362件，各類服務(wù)事項(xiàng)29681件，分別比同期增長29.8%和17.3%；日均辦理312件，比去年同期增長35.7%；辦結(jié)率99.65%，比年同期增長2.21%。
三、省市進(jìn)位爭先情況。
中心按照市委市政府的部署安排，認(rèn)真落實(shí)“兩集中兩到位兩加強(qiáng)”，努力實(shí)現(xiàn)“建設(shè)全省先進(jìn)、蘇北一流的行政服務(wù)中心”的宏偉目標(biāo)。目前，投入使用的辦公大樓面積6000余平米，各種軟硬件設(shè)施一應(yīng)俱全，辦公環(huán)境比較優(yōu)越，進(jìn)駐中心的部門、事項(xiàng)、人員都基本進(jìn)駐到位，業(yè)務(wù)受理量比新中心啟用前顯著提高，在蘇北各縣區(qū)處于相對領(lǐng)先位置。
四、下半年重點(diǎn)工作。
一是我們將按照市委、市政府的安排和部署，繼續(xù)全面推行“兩集中兩到位兩加強(qiáng)”，進(jìn)一步加大督查力度，對少數(shù)工作進(jìn)度不理想的部門單位，全力督促，及時(shí)通報(bào)。
二是進(jìn)一步完善規(guī)章制度，規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)意。
識，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，對制度執(zhí)行情況開展定期和不定期的檢查，真正實(shí)現(xiàn)中心工作制度完善，管理規(guī)范。
三是繼續(xù)實(shí)施“綠色服務(wù)通道”計(jì)劃，進(jìn)一步補(bǔ)充完善綠色通道服務(wù)環(huán)節(jié)，特別是對城市建設(shè)、招商引資、重大工程和工業(yè)項(xiàng)目的審批流程要進(jìn)一步整合，推行聯(lián)審聯(lián)辦，使事項(xiàng)辦理程序更加簡潔、高效、規(guī)范。四是依托中心網(wǎng)上審批平臺，著力打造集“網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上監(jiān)督”于一體的服務(wù)平臺，相關(guān)表格均可在網(wǎng)上下載，進(jìn)行外網(wǎng)預(yù)審，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)式”協(xié)同辦公，從而節(jié)省辦理時(shí)間，提高業(yè)務(wù)辦理效率。
五是借鑒其他縣區(qū)中心工作經(jīng)驗(yàn)，探索四位一體的行政審批服務(wù)平臺建設(shè)，即：行政審批中心、便民服務(wù)中心、資源配置中心和效能監(jiān)察中心。
六是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立窗口工作人員教育培訓(xùn)、評先評優(yōu)和淘汰機(jī)制，建立中心、部門單位和市監(jiān)察局“三位一體”管理體制，建立窗口工作民主評議制度，并通過日常巡查、電子監(jiān)控、文明窗口評比、窗口管理工作述職、投訴處理等方式，對窗口的服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范等實(shí)行全程監(jiān)管。
邳州市人民政府行政服務(wù)中心。
二0一一年七月九日。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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為提升企業(yè)群眾辦事的獲得感和滿意度，×市行政審批服務(wù)局在城管、交通、農(nóng)林領(lǐng)域，積極探索審批服務(wù)便民化措施，大力推進(jìn)“好辦、快辦、易辦”改革，以“好辦”提高服務(wù)質(zhì)量，以“快辦”精簡審批環(huán)節(jié)，以“易辦”提升辦事體驗(yàn)，讓企業(yè)群眾辦事既“舒心”又“放心”更“暖心”。
一、推行“好辦”服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量上做“加法”。
一是圍繞樹立主動服務(wù)理念，推行“好辦”服務(wù)。服務(wù)思想“破冰”，堅(jiān)持從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變。組織黨員服務(wù)先鋒隊(duì)。先后到×公用水務(wù)集團(tuán)有限公司、×市水務(wù)發(fā)展有限公司、×市熱力發(fā)展有限公司等企業(yè)開展上門服務(wù)，召開企服務(wù)便利化座談會10余次，服務(wù)滿意度測評結(jié)果始終保持100%。構(gòu)建政務(wù)服務(wù)官專員隊(duì)。為15家規(guī)上企業(yè)組建首席政務(wù)服務(wù)官，建成由16人組成的“服務(wù)專員”隊(duì)伍，形成對接機(jī)制，開展“一對一”主動上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一企一專員。組建幫辦代辦服務(wù)隊(duì)。組織骨干力量出柜臺，靠前與辦事群眾面對面，提供一對一保姆式差異化、個性化幫辦代辦服務(wù)，已組建幫代辦隊(duì)伍56人。
線上服務(wù)平臺設(shè)置評價(jià)功能模塊，方便企業(yè)和群眾即時(shí)評價(jià)，做到網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”。落實(shí)電話回訪制，提供兜底服務(wù)。通過施行首問責(zé)任制，設(shè)立登記臺賬、專班跟進(jìn)研究、結(jié)果及時(shí)反饋、立卷歸檔環(huán)節(jié)形成工作閉環(huán)，讓辦事群眾不撲空。施行“12345”接訴即辦制。把來電來訴問題作為落實(shí)重點(diǎn)，做到件件有回應(yīng)、事事有落實(shí)，群眾辦事滿意率長期保持99.99%。
牽頭搭建全國首個貫穿黃河流域干線市縣一體的“黃河流域政務(wù)服務(wù)通辦圈”，與全國418個地區(qū)云上牽手，累計(jì)推出“跨域通辦”事項(xiàng)865項(xiàng)，累計(jì)辦件量超過200余萬，位居全省前列。復(fù)工復(fù)產(chǎn)開辟“綠色通道”。疫情期間啟動“戰(zhàn)疫”事項(xiàng)審批綠色通道，對利爾康公司新建電力線路占用城市綠化審批采取全程幫辦、專人跟進(jìn)、快速審批等多種措施，助力消殺企業(yè)迅速復(fù)產(chǎn)。持續(xù)提升數(shù)據(jù)獲取水平。充分借鑒上海“數(shù)源工程”先進(jìn)舉措，利用數(shù)據(jù)共享的方式在群眾辦事過程中需要填寫的表格和提交的材料上發(fā)力，推動窗口工作人員通過辦事系統(tǒng)獲取所需信息。招牌備案、超限運(yùn)輸?shù)雀哳l事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)電子印章和電子證照應(yīng)用，今年以來核發(fā)了電子證照5000余件次，占日常業(yè)務(wù)量的95%。
二、落實(shí)“快辦”舉措，在審批環(huán)節(jié)上做“減法”。
一是在深度整合上提速，助力審批更快。打造“一窗受（辦）理”全省樣板。按照“分領(lǐng)域一窗辦理”模式集成8個領(lǐng)域、41個部門、1500項(xiàng)事項(xiàng)，將原來需要經(jīng)過3類窗口、10個步驟的辦理過程，精簡為1類窗口1個步驟，在一個窗口實(shí)現(xiàn)“受、審、辦合一”，行政許可事項(xiàng)即辦件比率由40%提升到70%，做到市級大廳65%以上的事項(xiàng)在窗口直接辦結(jié)，85%以上的事項(xiàng)在窗口直接辦理。編制好辦快辦服務(wù)手冊。將城市大型戶外廣告、門頭牌匾、臨時(shí)宣傳活動等33項(xiàng)事項(xiàng)編制成《城管、交通、農(nóng)林事項(xiàng)“好辦·快辦”服務(wù)手冊》，以自行優(yōu)化、對標(biāo)對標(biāo)、無證明城市、告知承諾四種方式減免材料52項(xiàng)，清晰明了展示出好辦快辦易辦改前后材料變化，有效減少了審核工作量，極大地提升了審批效率。落實(shí)證照“三聯(lián)辦”改革。推進(jìn)營業(yè)執(zhí)照和種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可聯(lián)合辦理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照和種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可一次受理、并聯(lián)審批、一次勘驗(yàn)、一次辦好，助力企業(yè)“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營”。
“城管”、“交通”業(yè)務(wù)集成為“大型廣告設(shè)施”“涉路工程”等一鏈辦理辦事情形，實(shí)現(xiàn)一表一次辦。推動企業(yè)全生命周期集成服務(wù)。線上線下雙渠道建立“集成服務(wù)專區(qū)”，企業(yè)全生命周期15個領(lǐng)域的120個事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一站辦結(jié)”。已為1312家企業(yè)提供服務(wù)，平均辦理時(shí)限壓縮40%，跑動次數(shù)減少85%。
告知承諾、容缺受理等形式免提交材料35項(xiàng)。“內(nèi)部挖潛”事項(xiàng)。本著沒有法律依據(jù)的一律不要、能夠網(wǎng)上查證的一律不要、能夠共享核驗(yàn)的一律不要來深入挖潛。板塊業(yè)務(wù)合計(jì)辦理時(shí)限由近800個工作日壓減為90個工作日，辦理時(shí)限壓減85%，即辦件比例由60%提升至89%，實(shí)現(xiàn)即來即辦、立等可取?！邦w?；笔崂硎马?xiàng)。為企業(yè)群眾“量身定制”辦事情形，以群眾視角細(xì)化辦事顆粒度81項(xiàng)，有針對性壓減材料59項(xiàng)，使群眾辦事更精準(zhǔn)。
三，優(yōu)化“易辦”路徑，在辦事體驗(yàn)上做“乘法”。
一是優(yōu)化證明核驗(yàn)，讓材料提交更容易。推行“免證辦”模式。立足我市實(shí)際推動無證明城市建設(shè)，通過“愛×”app、微信小程序授權(quán)申領(lǐng)電子證照，以“掃碼”“窗口亮碼”“刷臉”三種方式，進(jìn)行比對認(rèn)證授權(quán)，自動關(guān)聯(lián)全省證照數(shù)據(jù)庫，調(diào)取辦事所需證照，生成辦事材料。8600多個事項(xiàng)申報(bào)材料與電子證照完成關(guān)聯(lián)，讓群眾“無感”辦成個人事。構(gòu)建“失信制約人”管理機(jī)制。形成“批前信用核驗(yàn)、批中信用核查、批后信用監(jiān)管”的工作模式，引導(dǎo)形成“信用有價(jià)、守信有益”的良好社會氛圍，實(shí)現(xiàn)了“信用越好、審批越容易”的良性循環(huán)。推出“極速辦”模式。創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)“容缺+承諾+信用”三聯(lián)動極速辦模式，強(qiáng)化信用在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用，在市級289個事項(xiàng)基礎(chǔ)上，編制可容缺、可承諾辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，推進(jìn)高頻事項(xiàng)“容缺、承諾”辦理全覆蓋，為企業(yè)群眾提供“互信式”服務(wù)。
二是推行云上服務(wù)，讓網(wǎng)上辦事更容易。推行網(wǎng)上辦。開辟視頻咨詢、電話咨詢、智能客服三種網(wǎng)上服務(wù)渠道，為企業(yè)群眾提供多樣的網(wǎng)上咨詢、指導(dǎo)、協(xié)助服務(wù)，集成17個市級自建系統(tǒng)，涵蓋市縣兩級12498項(xiàng)依申請事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)材料網(wǎng)上傳遞，辦理結(jié)果網(wǎng)上取。推行掌上辦。依托“×政務(wù)服務(wù)”微信公眾號拓展辦事功能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)手機(jī)端隨時(shí)隨地申報(bào)。市政設(shè)施類建設(shè)、戶外廣告、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可等135項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)手機(jī)辦理，免去群眾現(xiàn)場提交材料的不便，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。推行智能辦。設(shè)置臥式虛擬機(jī)器人，推出“智能咨詢”“vr導(dǎo)航”“業(yè)務(wù)視頻指導(dǎo)”等特色功能，用戶只需手動點(diǎn)擊“智能咨詢”，即可通過提問了解自己辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)流程，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)服務(wù)不斷檔。
三是健全服務(wù)指引，讓操作流程更容易。編制零基礎(chǔ)模板。對全市1500余項(xiàng)依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，全部編制了一窗受理“零基礎(chǔ)模板”，明確具體要求和注意事項(xiàng)，讓辦事群眾“一看就明白、一填就正確、一審就符合，一次就辦好”。以“政務(wù)地圖”為依托。上線×市政務(wù)服務(wù)地圖暨“社區(qū)黨群服務(wù)中心智慧地圖”，匯聚全市各級政務(wù)服務(wù)場所信息，涵蓋城管、交通、農(nóng)業(yè)等事項(xiàng)的查詢和預(yù)約辦理，使群眾線上線下辦事渠道更融通、尋找辦事路線更方便。推行大白話改革。立足企業(yè)和群眾需要，用接地氣的方式重塑政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理指南，在×政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、智能導(dǎo)服小程序構(gòu)建“白話版”服務(wù)專區(qū)，推出行政審批高頻事項(xiàng)“白話版”辦事指南，常見問題及辦事流程解讀視頻，降低群眾辦事難度。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇九
我局屬第x批進(jìn)駐行政審批中心的單位，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，已于x年xx日正式進(jìn)駐審批服務(wù)中心?，F(xiàn)將我局行政審批工作情況匯報(bào)如下：
一、行政審批業(yè)務(wù)開展正常有序，為保證審批項(xiàng)目按時(shí)進(jìn)駐并及時(shí)開展業(yè)務(wù)，在進(jìn)行行政許可清理工作的同時(shí)，及時(shí)地進(jìn)行合并和授權(quán)，對開辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審核、就業(yè)失業(yè)登記證核準(zhǔn)、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記共x項(xiàng)審批項(xiàng)目進(jìn)駐中心。并明確由行政審批中心服務(wù)窗口負(fù)責(zé)審批，對符合政策的、資料齊全的，在一個工作日內(nèi)必須辦結(jié)完畢。截止到目前，共為求職者辦理并發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》x本，其中今年x季度辦理x本，極大的方便了大中專畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動力求職。同時(shí)，為給來窗口辦事的群眾提供方便，在對進(jìn)駐項(xiàng)目的辦事程序、申報(bào)資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行匯總的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一印制了x萬份《xx縣人事勞動和社會保障局行政審批中心服務(wù)窗口告知單》，按時(shí)發(fā)給前來辦事的群眾，有效的的防止了反復(fù)奔波的現(xiàn)象的發(fā)生。x年第x季度，我局被中心評為流動紅旗窗口。
二、規(guī)范收費(fèi)管理按照“收費(fèi)跟著審批項(xiàng)目走”的原則，對進(jìn)駐的行政審批項(xiàng)目，我局按要求進(jìn)行了整理。由于我局目前所進(jìn)駐中心的審批項(xiàng)目全部是不收費(fèi)項(xiàng)目，因此，不存在到統(tǒng)一到銀行繳費(fèi)程序。如今后增加的進(jìn)駐項(xiàng)目規(guī)定收費(fèi)的，將嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并幫助辦事群眾將款項(xiàng)統(tǒng)一繳至規(guī)定的銀行。
三、存在問題由于全省為規(guī)范就業(yè)失業(yè)登記證的發(fā)放管理工作，市勞動局要求所有《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)證管理工作，要有單獨(dú)的'辦公設(shè)備和辦公地點(diǎn)，統(tǒng)一使用全省通用的應(yīng)用軟件，并與省廳進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。因此，就業(yè)失業(yè)登記證現(xiàn)不便再進(jìn)駐中心，需要撤回我局機(jī)關(guān)辦理。另外，有些行政審批項(xiàng)目有一定的特殊性，程序較為復(fù)雜，需要局班子或會同其它部門聯(lián)體研究決定，造成我局的行政審批業(yè)務(wù)不能全部進(jìn)駐。
四、下步打算一是嚴(yán)格落實(shí)三項(xiàng)制度。認(rèn)真執(zhí)行“一口對外、一門受理、一次告知、一站辦公、一地辦結(jié)”的五個一工作機(jī)制，增加進(jìn)駐項(xiàng)目，明確提交資料，合并工作程序，減少審批環(huán)節(jié)，保證審批審批工作更加規(guī)范合理，高效方便快捷；刻制“遷西縣人事勞動和社會保障局行政審批服務(wù)專用章”，對進(jìn)駐項(xiàng)目統(tǒng)一使用行政審批服務(wù)專用章，對確實(shí)需要加蓋單位行政章的審批項(xiàng)目，由窗口在加蓋行政審批專用章后，按照規(guī)定到局辦公室即到即辦；落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公制度，局長和班子成員按照職責(zé)分工，定期到中心窗口了解情況，隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題，保證行政審批業(yè)務(wù)正常開展，對需要領(lǐng)導(dǎo)簽字的審批項(xiàng)目，所涉及到的領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)到中心窗口簽字審批，保證接件、審核、簽字、制證、蓋章、發(fā)證在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成。二是全力支持行政服務(wù)中心建設(shè)。由于上級業(yè)務(wù)局對我局的部分業(yè)務(wù)工作程序進(jìn)行了調(diào)整，對審批項(xiàng)目進(jìn)駐工作產(chǎn)生了影響。為保證工作正常開展，將重新研究進(jìn)駐審批項(xiàng)目，對原有的開辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審核、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記四項(xiàng)審批業(yè)務(wù)繼續(xù)在審批服務(wù)中心窗口開展，同時(shí)將按照“方便群眾辦事，防止群眾奔波”的原則，增加進(jìn)駐項(xiàng)目，把一些基礎(chǔ)性的審批業(yè)務(wù)納入中心窗口辦理。今后我局將根據(jù)實(shí)際情況，將行政審批業(yè)務(wù)適時(shí)、分批全部納入中心窗口辦理。三是加強(qiáng)行政服務(wù)大廳窗口建設(shè)。從提高辦事效率等方面改進(jìn)審批工作，建立審批臺帳、簡化審批手續(xù)，提高審批效率；加強(qiáng)對進(jìn)駐人員的管理，除組織他們參加行政審批中心開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，根據(jù)行政審批項(xiàng)目所涉及的業(yè)務(wù)，經(jīng)常由相關(guān)科室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策指導(dǎo)，使其能夠全面、系統(tǒng)、牢固的掌握相關(guān)知識，防止在審批過程中出現(xiàn)漏洞和損害職工群眾利益事情發(fā)生。另外注重思想教育，強(qiáng)化進(jìn)駐人員的為民服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，為前來辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇十
為了進(jìn)一步深化行政審批制度改革，不斷提升行政服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能，市行政服務(wù)中心根據(jù)《市能力作風(fēng)建設(shè)突破年活動實(shí)施意見》的要求，在“中心”各窗口開展了進(jìn)一步壓縮行政審批承諾時(shí)限的工作，對在“中心”辦理的各類審批事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理，優(yōu)化服務(wù)流程，精簡審批環(huán)節(jié)，進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限，目前，承諾件平均承諾時(shí)限在原來個工作日的基礎(chǔ)上再壓10%的方案已制定完成并開始實(shí)施，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
承諾件承諾時(shí)限再壓10%是xx年我市“兩個年”活動的一項(xiàng)工作要求，更是進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的重要舉措。“中心”把進(jìn)一步壓縮承諾件承諾時(shí)限列入今年的重點(diǎn)工作，并制定了專門的工作實(shí)施方案。通過專題會議部署，對各窗口單位進(jìn)行了廣泛的動員和任務(wù)分解。糾正“怕壓”和“不能再壓”的畏難思想，號召審批工作“快上加快”，以推動項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程的提速。
我市行政服務(wù)工作已經(jīng)歷了四輪審改，xx年又在承諾件平均辦結(jié)時(shí)限4個工作日的基礎(chǔ)上壓縮到了個工作日，對于部門來說，可壓縮的空間非常小，壓縮難度也很大。為努力實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的工作目標(biāo)，“中心”多次組織窗口負(fù)責(zé)人召開專題研討會，認(rèn)真開展討論和個性化分析研究，針對每個審批環(huán)節(jié)，細(xì)心梳理，集思廣益。通過研究，“中心”和相關(guān)部門實(shí)施了增加人員、減少環(huán)節(jié)、權(quán)力下放、多證聯(lián)辦和提前服務(wù)等多項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)流程的舉措，為壓縮承諾時(shí)限提供了保證。
在壓縮審批時(shí)限工作的過程中，對于個別對該項(xiàng)工作重視程度不夠、配合意識不強(qiáng)的部門，“中心”領(lǐng)導(dǎo)主動上門溝通，宣傳審批改革的重要意義，對口協(xié)調(diào)并針對性地提出工作方案，解決存在的難點(diǎn)問題。為了鼓勵各部門加大壓縮時(shí)限的力度，“中心”專門制定了《行政服務(wù)中心壓縮承諾件承諾時(shí)限考核辦法》，通過把考核結(jié)果納入平時(shí)的雙月考核和年度的紅旗窗口評比等考核辦法，提高各窗口開展工作的積極性，確保壓縮任務(wù)全面完成。
通過“中心”和各職能部門近半年時(shí)間的共同努力，全市共有87個承諾件承諾時(shí)限共壓縮122個工作日，其中，外資項(xiàng)目的審核、民用爆炸物的購買證和運(yùn)輸證、新建項(xiàng)目白蟻防治等有7個項(xiàng)目由承諾件改為了即辦件。發(fā)改局窗口和衛(wèi)生局窗口承諾件承諾時(shí)限壓縮比超過了20%，住建局、公安局和環(huán)保局等16個部門窗口承諾件承諾時(shí)限壓縮比超過了10%。目前，全市承諾件承諾時(shí)限已經(jīng)在平均個工作日的基礎(chǔ)上壓縮到了平均個工作日，壓縮了13%，全面完成了年初制定的壓縮10%的目標(biāo)任務(wù)。
“中心”壓縮審批時(shí)限方案報(bào)市法制辦審核通過后，將辦理流程和承諾時(shí)限，在電子政務(wù)平臺和行政服務(wù)及時(shí)調(diào)整到位。并通過站、服務(wù)指南和大廳公告等方式，將各審批事項(xiàng)新的承諾辦理時(shí)限向社會公布，主動接受社會監(jiān)督。目前，各部門窗口已經(jīng)按新的承諾時(shí)限要求審批，“中心”也按新的要求進(jìn)行考核。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇十一
按照市委、市政府安排部署，我局今年承擔(dān)東城辦南街及北街村駐村扶貧任務(wù)。為使脫貧工作取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展，局機(jī)關(guān)選派3名年富力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，剛想敢拼，能力突出的男同志深入基層，開展脫貧攻堅(jiān)工作。
工作中，我們以增加貧困戶收入和改善生產(chǎn)生活條件為核心，聯(lián)系政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，積極宣傳落實(shí)有關(guān)惠農(nóng)支農(nóng)政策，幫助貧困戶落實(shí)產(chǎn)業(yè)扶助、生活補(bǔ)助、醫(yī)療保險(xiǎn)、低保扶貧等方面的扶持政策。并深入扶貧戶家中進(jìn)行摸底調(diào)研，根據(jù)貧困戶具體情況實(shí)行“一戶一策”精準(zhǔn)幫扶，側(cè)重“造血”幫扶，為其提供相應(yīng)的資金、技術(shù)、信息、政策等方面的支持。在今年端午節(jié)前夕，局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)駐村工作隊(duì)員深入貧困戶家中，開展走訪慰問活動，為貧困戶送去了慰問金及米、面、油等生活必需品。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
思想是行動的先導(dǎo)，統(tǒng)一思想就行明確方向、激發(fā)力量。我局以加強(qiáng)思想建設(shè)為抓手，確保美好藍(lán)圖落地變現(xiàn)。
圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調(diào)查研究。三是持之以恒抓機(jī)制、促長效。堅(jiān)持以構(gòu)建長效機(jī)制為保障，在鞏固好現(xiàn)有成果的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，抓住建章立制的關(guān)鍵點(diǎn)，建立健全閉環(huán)運(yùn)行、常態(tài)長效的機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面抓好優(yōu)化營商環(huán)境的各項(xiàng)工作，真正以行動激發(fā)干部活力、促進(jìn)工作發(fā)展。自此次“作風(fēng)集中整頓激勵擔(dān)當(dāng)作為”行動開展以來，審批服務(wù)局針對暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度，營造了靠制度激勵約束、靠制度管人管事的良好氛圍。
二是力求形式多樣。結(jié)合工作創(chuàng)新方式方法，開展“學(xué)黨史守初心，凝聚奮進(jìn)力量”等主題黨日活動，引導(dǎo)黨員干部從黨史中汲取智慧和力量，不斷把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動力和工作成效。三是突出為民辦事重點(diǎn)。在高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成學(xué)習(xí)教育各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，突出“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題、送溫暖”為主線，建立我為群眾辦實(shí)事臺賬，明確任務(wù)9條。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、細(xì)致有效的工作行動，為做好新時(shí)期的政務(wù)服務(wù)“答卷人”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
創(chuàng)建全省最好“店小二”服務(wù)品牌，服務(wù)是關(guān)鍵，我局以新政務(wù)服務(wù)大廳投用為契機(jī)，聚焦“一連事項(xiàng)集成辦、一門事項(xiàng)集中辦”，為企業(yè)群眾提供全方位、全天候服務(wù)。
同時(shí)，為方便白天上班的辦事群眾，在廳外設(shè)置自助服務(wù)區(qū)一個，放置自助服務(wù)終端12臺，辦事內(nèi)容涵蓋醫(yī)保、社保、不動產(chǎn)、審批等部門服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)7*24在線。
在“五個集中”的基礎(chǔ)上，從解決群眾最突出的問題抓起，建立“兩個覆蓋”，提供全方位兜底服務(wù)。一是“辦不成事”反映窗口實(shí)現(xiàn)全覆蓋。窗口采取總+分的設(shè)置方式，在總咨詢臺和分廳咨詢臺均可反映遇到的“辦不成的事”，實(shí)現(xiàn)歸口管理、兜底服務(wù)，全心全意服務(wù)好，千方百計(jì)辦成事。二是幫辦代辦全覆蓋。完善“提前指導(dǎo)、全程代辦、批后回訪”全流程服務(wù)機(jī)制，健全幫辦代辦網(wǎng)絡(luò)層級，實(shí)現(xiàn)幫代辦橫向全領(lǐng)域覆蓋、縱向跨層級延伸，打造“四位一體全幫辦”**特色服務(wù)品牌。
優(yōu)化辦理流程、精簡審批材料、壓縮辦理時(shí)限、減少辦事環(huán)節(jié)4個維度是進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事便利的內(nèi)在要求，也是行政審批制度改革的內(nèi)涵所在。
一是聚焦企業(yè)全生命周期。打通涉企開辦6環(huán)節(jié)，免費(fèi)刻制公章，實(shí)現(xiàn)最快半小時(shí)辦結(jié)；
深化“一業(yè)一證”，在原基礎(chǔ)上新增30個行業(yè)，推動更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)“拿證即經(jīng)營”；
實(shí)行“聯(lián)合驗(yàn)收、限時(shí)辦結(jié)”，提高驗(yàn)收事項(xiàng)一次性通過率。暢通項(xiàng)目審批綠色通道，加強(qiáng)部門協(xié)同，對政府投資公益性項(xiàng)目（比如安置房），廣泛推行“主動服務(wù)、容缺受理、有諾免責(zé)、失信追責(zé)”審批綠色通道模式。三是聚焦個人全生命周期。推動民政、醫(yī)保、人社、不動產(chǎn)等所有政務(wù)服務(wù)部門全部進(jìn)駐新大廳，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”主題式服務(wù)，新推出48個事項(xiàng)應(yīng)用場景，壓減材料和時(shí)限60%以上。健全完善三級政務(wù)服務(wù)體系，提升18個鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心、564個村（社區(qū)）便民服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“就近辦”。推廣電子印章、電子證照的生成和應(yīng)用，90%事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見面審批”。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務(wù)模式，與28個地區(qū)行政審批服務(wù)局簽訂“跨域通辦”合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)高頻民生事項(xiàng)極簡辦、集成辦、全域辦。
營商環(huán)境是推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要法寶，我局以“十四五”開好頭、強(qiáng)區(qū)建設(shè)起好步為目標(biāo)。進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取，堅(jiān)決打贏優(yōu)化營商環(huán)境攻堅(jiān)戰(zhàn)，不斷提高企業(yè)認(rèn)可度和群眾滿意度，為當(dāng)好省會創(chuàng)新發(fā)展龍頭，助力濟(jì)東強(qiáng)區(qū)建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
一是發(fā)揮好牽頭抓總作用。積極與**市對接，提前了解今年?duì)I商環(huán)境評價(jià)總體要求和趨勢。今年，國家層面將進(jìn)一步規(guī)范改進(jìn)營商環(huán)境評價(jià)的方式方法，重點(diǎn)推行“無感式”評價(jià)，由“集中式考核”轉(zhuǎn)化為“日常式摸底。提醒督促各專班轉(zhuǎn)變應(yīng)試工作思路，對標(biāo)國內(nèi)最佳實(shí)踐，持續(xù)改革創(chuàng)新，將優(yōu)化營商環(huán)境工作做實(shí)做細(xì)，做到平時(shí)，切實(shí)提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感和體驗(yàn)感。堅(jiān)持系統(tǒng)集成、協(xié)同高效理念,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手,圍繞企業(yè)、個人、項(xiàng)目和服務(wù)“全生命周期”,大力優(yōu)化市場準(zhǔn)入、企業(yè)發(fā)展、投資建設(shè)、法治保障、涉外服務(wù)和普惠民生環(huán)境，制定我區(qū)一流營商環(huán)境實(shí)施方案，為下一步工作提供路徑指導(dǎo)。牽頭召開我區(qū)一流營商環(huán)境推進(jìn)會議，對重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，確保個性工作落地落實(shí)落細(xì)。
8項(xiàng)個人主題事項(xiàng)已完成服務(wù)指南編制。線下“一鏈辦理”窗口已正常開展工作。牽頭梳理認(rèn)領(lǐng)“跨省通辦”事項(xiàng)62項(xiàng)、“全省通辦”事項(xiàng)173項(xiàng)，通過探索多種形式的異地互聯(lián)服務(wù)模式，157項(xiàng)高頻民生事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨域通辦”。新增“一業(yè)一證”行業(yè)30個，對其中8個行業(yè)頒發(fā)了行業(yè)綜合許可證。對照兩個全生命周期事項(xiàng)清單及責(zé)任分工，借鑒優(yōu)化營商環(huán)境專班模式，對應(yīng)企業(yè)全生命周期六個階段和個人全生命周期十一個階段，成立**區(qū)政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工作推進(jìn)工作小組，由牽頭部門主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，由各部門根據(jù)事項(xiàng)清單確定一名分管領(lǐng)導(dǎo)任小組成員，統(tǒng)籌推進(jìn)該階段涉及事項(xiàng)。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年，市行政審批局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，緊密圍繞高效x建設(shè)攻勢，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，深化流程再造，持續(xù)推進(jìn)審批提質(zhì)增效，不斷提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
一、深化流程再造，構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“新格局”
（一）以“生態(tài)思維”為基礎(chǔ)，打造更加高效精簡的審批服務(wù)體系。
深入推進(jìn)水路運(yùn)輸領(lǐng)域?qū)徟鷺?biāo)準(zhǔn)化改革，以國內(nèi)水路運(yùn)輸業(yè)務(wù)經(jīng)營許可為切口，推動出臺國內(nèi)水路運(yùn)輸經(jīng)營許可辦理地方標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范和明確申報(bào)要素，推行標(biāo)準(zhǔn)化審批，助力我市水路運(yùn)輸行業(yè)健康快速發(fā)展。
（二）以“用戶思維”為導(dǎo)向，推動更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“集成”辦理。
以企業(yè)群眾辦成“一整件事”為標(biāo)準(zhǔn)，建立主題式場景化政務(wù)服務(wù)模式。聚焦企業(yè)群眾辦理的高頻事項(xiàng)和雙招雙引、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等重點(diǎn)領(lǐng)域，以“接觸點(diǎn)最少、申請材料最簡、辦理時(shí)間最短”為原則，將“一整件事”由原來相對獨(dú)立多個部門串聯(lián)辦理改為同時(shí)并聯(lián)辦理，實(shí)現(xiàn)“外部流程內(nèi)部化”。編制集成化“主題式”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，企業(yè)群眾“一次性獲取辦事信息，一次性找準(zhǔn)辦理流程，一件事一次辦成”。加快推進(jìn)“企業(yè)高頻證照變更聯(lián)辦”一件事和“政務(wù)服務(wù)一事全辦”場景有關(guān)工作。
（三）以“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維”為核心，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一體化”管理。
借鑒工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能模式，建設(shè)x市一體化智能審批服務(wù)平臺，整合數(shù)據(jù)資源，優(yōu)化系統(tǒng)流程，打造審管無縫銜接、審批過程協(xié)同高效的運(yùn)行機(jī)制。探索推進(jìn)一體化智能審批服務(wù)平臺與“卡奧斯”平臺、x政策通平臺的互聯(lián)互通，為企業(yè)群眾提供一站式政策查詢、業(yè)務(wù)申辦服務(wù)。依托x市政務(wù)信息資源共享平臺，構(gòu)建基于“一號一碼”（個人身份證號、企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼）的“一人（企）一檔”數(shù)字畫像，不斷提高審批服務(wù)數(shù)字化水平。
（四）以“法治思維”為引領(lǐng)，打造更加公平正義的行政審批服務(wù)環(huán)境。
嚴(yán)格落實(shí)《行政執(zhí)法三項(xiàng)制度》相關(guān)要求，定期開展行政許可案卷評查、通報(bào)檢查結(jié)果，進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為。試行首席審批服務(wù)官制度，提升審批效能。加強(qiáng)“法務(wù)小秘書”隊(duì)伍建設(shè)，確保行政審批合法合規(guī)。
二、持續(xù)提升審批效能，取得政務(wù)服務(wù)“新成效”
（一）進(jìn)一步推進(jìn)市場主體登記“便利化”，激發(fā)市場活力。
一是豐富電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用場景。利用電子營業(yè)執(zhí)照權(quán)威統(tǒng)一、實(shí)時(shí)更新、不可篡改的特點(diǎn)，推進(jìn)電子營業(yè)執(zhí)照在企業(yè)登記、公章刻制、涉稅服務(wù)、社保登記等政務(wù)服務(wù)和商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，力爭省內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)銀行賬戶“無紙化”開戶試點(diǎn)。推行電子證照聯(lián)展聯(lián)用“一照通”，力爭率先實(shí)現(xiàn)“證照聯(lián)展聯(lián)用”。
二是深化我市住所承諾制改革。修訂《x市商事主體住所（經(jīng)營場所）登記管理辦法》，建設(shè)住所核驗(yàn)系統(tǒng)，通過智能比對功能，自動核驗(yàn)不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)，推動住所登記制度迭代升級，最大限度杜絕住所虛假登記行為。同時(shí)，出臺集中辦公區(qū)登記管理細(xì)則，簡化入駐集中辦公區(qū)企業(yè)住所登記材料、明確集中辦公區(qū)管理方義務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化對“一址多照”登記的風(fēng)險(xiǎn)防控。
三是深入推進(jìn)“證照分離”全覆蓋工作。在全市推行“證照分離”改革全覆蓋，按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)“四扇門”方式分類推進(jìn)照后減證，最大程度降低企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻。
四是為國有企業(yè)改制登記制定“一企一策”。從混改、重組、出清等多方面發(fā)力，激發(fā)國有企業(yè)活力和動力，助力全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
（二）深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，加快項(xiàng)目落地。
一是服務(wù)保障“項(xiàng)目落地年”。出臺《關(guān)于服務(wù)“項(xiàng)目落地年”助力重點(diǎn)項(xiàng)目快審批快落地的通知》，推行模擬審批、土石方整理施工許可、重大項(xiàng)目施工許可預(yù)審查等服務(wù)，建立重點(diǎn)項(xiàng)目頂格協(xié)調(diào)、幫辦代辦等機(jī)制，服務(wù)保障重點(diǎn)項(xiàng)目早開工、早落地。
二是再造工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程。進(jìn)一步優(yōu)化市政公用工程和簡易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目審批流程，推行建筑工程施工許可分階段辦理，實(shí)施市政公用審批服務(wù)“多審合一、一事全辦”，壓縮審批時(shí)限，提高審批效率。推行簡易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目分階段驗(yàn)收和重點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收指導(dǎo)服務(wù)。
三是持續(xù)完善工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理平臺功能。推行審批全過程電子化，對項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)實(shí)行“亮燈”制度，逐步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之外無審批。擴(kuò)大工程建設(shè)類電子證照應(yīng)用范圍，實(shí)現(xiàn)電子證照數(shù)據(jù)100%歸集、線上共享、線下亮證和社會化便利應(yīng)用。
四是推行“清單制”審批。結(jié)合主題式、情景式智能應(yīng)用場景，定制社會投資簡易低風(fēng)險(xiǎn)、小型工業(yè)等6類工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)清單。建設(shè)單位首次在工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理平臺進(jìn)行項(xiàng)目登記時(shí)，智能生成審批事項(xiàng)清單，為建設(shè)項(xiàng)目提供“菜單式”服務(wù)。
（三）持續(xù)提升公共資源交易服務(wù)質(zhì)量，提高公共資源配置效率和公平性。
一是繼續(xù)完善和優(yōu)化x市公共資源交易市、區(qū)一體化信息平臺系統(tǒng)功能。以x市公共資源交易市、區(qū)一體化信息平臺系統(tǒng)為總抓手,探索推進(jìn)地鐵類項(xiàng)目全流程電子化交易。實(shí)現(xiàn)政府采購全方式“雙網(wǎng)雙系統(tǒng)”融合，提升政府采購效率。擴(kuò)大遠(yuǎn)程異地評標(biāo)范圍，進(jìn)一步降低交易成本、提高交易效率。開發(fā)手機(jī)端程序，實(shí)現(xiàn)公共資源交易“掌上開標(biāo)”。推行公共資源交易智慧協(xié)同監(jiān)管，在電子招標(biāo)投標(biāo)行政監(jiān)督系統(tǒng)中部署風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、流程追溯、異常行為監(jiān)測等功能模塊，提升對圍標(biāo)串標(biāo)等違法違規(guī)行為的甄別和發(fā)現(xiàn)能力。
二是加快公共資源交易信用體系建設(shè)步伐。結(jié)合《x市公共資源交易平臺招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)信用評價(jià)管理辦法》《x市工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動投標(biāo)人“守信激勵、失信懲戒”管理暫行辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)對公共資源交易平臺招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及工程建設(shè)項(xiàng)目投標(biāo)人的信用管理，加快我市公共資源交易信用體系建設(shè)。
三是全面推行電子化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化“三化融合”工程交易新模式。搭建bim技術(shù)應(yīng)用交易平臺，推進(jìn)bim技術(shù)與招標(biāo)投標(biāo)相融合。深化智能交易應(yīng)用，擴(kuò)展智慧評審范圍，完善智能小秘書功能。
四是按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)原則，結(jié)合《x省公共資源交易目錄（2020年版）》及我市實(shí)際，起草《x市公共資源交易目錄（2022年版）》，進(jìn)一步擴(kuò)展我市公共資源交易類別，規(guī)范我市公共資源交易秩序。
（四）完善商業(yè)協(xié)會行業(yè)準(zhǔn)入與退出機(jī)制，促進(jìn)商會協(xié)會健康發(fā)展。
一是便利行業(yè)協(xié)會商會準(zhǔn)入。在國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，調(diào)整拓寬行業(yè)協(xié)會商會的設(shè)立范圍，對于符合國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，符合新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式“四新”經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的行業(yè)協(xié)會商會，在行業(yè)界定、會員數(shù)量等方面適當(dāng)予以放寬，適當(dāng)增加社會團(tuán)體負(fù)責(zé)人數(shù)量。
二是優(yōu)化行業(yè)協(xié)會商會審批流程。將社會團(tuán)體名稱預(yù)審核、社會團(tuán)體成立申請預(yù)審、社會團(tuán)體成立登記等環(huán)節(jié)簡化為社會團(tuán)體名稱預(yù)審核、社會團(tuán)體成立登記兩步，登記環(huán)節(jié)壓縮50%。
三是規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會簡易注銷程序。引入承諾公證制，由符合法律規(guī)定的擔(dān)保人做出無債權(quán)債務(wù)擔(dān)保，經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證后按程序注銷，解決“僵尸社會組織”注銷難問題。
三、堅(jiān)持以人民為中心，打造政務(wù)服務(wù)“新體驗(yàn)”
（一）提供更加“集約”的政務(wù)服務(wù)。
深化“一窗受理”改革，試點(diǎn)推行覆蓋市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）三級的“一窗受理”服務(wù)，將更多高頻事項(xiàng)納入受理范圍。探索市與區(qū)（市）跨層級“一窗受理”，以市民中心市級“一窗受理”與市南區(qū)“一窗受理”合署辦公為契機(jī)，推行“市區(qū)合一”的政務(wù)服務(wù)模式。持續(xù)推進(jìn)“一事全辦”和“一業(yè)一證”改革，根據(jù)企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)需求，擴(kuò)大改革覆蓋行業(yè)范圍。
（二）提供更加“智能”的政務(wù)服務(wù)。
依托覆蓋全部鎮(zhèn)（街）的自助服務(wù)終端，打造“7*24小時(shí)”智慧自助服務(wù)新模式。以工程建設(shè)項(xiàng)目施工許可為切入點(diǎn)，深化信息資源共享、探索數(shù)字檔案應(yīng)用，推行“零材料”辦理改革。不斷提升線下服務(wù)窗口智能化水平，增加可納入ai智能一窗事項(xiàng)數(shù)量，借助人工智能技術(shù)，采用語音和視頻相結(jié)合的方式，引導(dǎo)企業(yè)群眾自助辦理。
（三）提供更加“便捷”的政務(wù)服務(wù)。
聚焦企業(yè)和群眾需求，通過深化“全程網(wǎng)辦”、拓展“異地代收代辦”、強(qiáng)化“協(xié)同聯(lián)辦”等方式推動更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”“全省通辦”，貫徹落實(shí)“雙全雙百”“雙十二”有關(guān)工作要求，加快推進(jìn)“企業(yè)高頻證照變更聯(lián)辦”一件事和“政務(wù)服務(wù)一事全辦”場景。深入推進(jìn)基層便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺站點(diǎn)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）100%全覆蓋，依托微信小程序、“青e辦”和“愛xapp”，在市民中心推行全程無接觸叫號服務(wù)，一部手機(jī)即可完成實(shí)名制預(yù)約、取號、叫號。鼓勵支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)對接互聯(lián)網(wǎng)平臺，市場主體可以同步申請?jiān)O(shè)立實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)“同審批、同發(fā)證”。
（四）提供更加“舒心”的政務(wù)服務(wù)。
從市區(qū)兩級高頻辦理事項(xiàng)中篩選出200項(xiàng)事項(xiàng)，定制“零基礎(chǔ)”模板完善幫辦代辦服務(wù)管理辦法，進(jìn)一步提升幫辦代辦服務(wù)質(zhì)量。全面貫徹落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，重點(diǎn)做好政務(wù)服務(wù)中“差評”整改工作，將差評問題深入分析整改，以評促改，以改促升，為企業(yè)群眾提供更加精細(xì)化的政務(wù)服務(wù)。
四、牢固樹立政治機(jī)關(guān)意識，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。
（一）以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，強(qiáng)化理論武裝。
把加強(qiáng)黨的政治建設(shè)作為推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建的首要任務(wù)和重大政治責(zé)任。堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理，認(rèn)真學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國理政》第一、二、三卷等原著原文。健全學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長的機(jī)制，提高全局黨員干部把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、融入新發(fā)展格局的能力水平。
（二）扎實(shí)推進(jìn)模范機(jī)關(guān)建設(shè)。
深入推進(jìn)社會主義核心價(jià)值觀建設(shè)，教育引導(dǎo)黨員干部模范踐行社會主義核心價(jià)值觀。深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，積極倡導(dǎo)美德善行，大力弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。深化精神文明單位創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)市直機(jī)關(guān)黨建示范點(diǎn)。嚴(yán)格落實(shí)x省文明單位創(chuàng)建工作測評標(biāo)準(zhǔn)和《市直機(jī)關(guān)文明單位建設(shè)管理辦法》《2022年全市精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》，認(rèn)真做好省級文明單位申報(bào)工作，爭創(chuàng)省級文明單位。
（三）加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，筑牢戰(zhàn)斗堡壘。
深入開展“黨支部建設(shè)提升行動”，依托“燈塔—黨建在線”平臺用好xe支部系統(tǒng)和組織關(guān)系接轉(zhuǎn)系統(tǒng)，促進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。規(guī)范提升深化“三述”，防止“三述”泛化、應(yīng)景化、隨意化，切實(shí)保證“三述”質(zhì)量效果。
（四）持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì)，著力優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。
嚴(yán)格落實(shí)《領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定》《預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)插手干預(yù)重大事項(xiàng)工作辦法（試行）》等制度規(guī)定，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用，身體力行，以上率下，形成“頭雁效應(yīng)”。在全局開展廉政專題教育，組織學(xué)習(xí)典型案例，以身邊人、身邊事警示教育黨員干部不斷提高法紀(jì)意識、廉潔意識和擔(dān)當(dāng)意識。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
區(qū)行政審批服務(wù)局在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)國家和省、市、區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)要求，以開展“基層政務(wù)服務(wù)能力提升年”為工作抓手，不斷完善提升三級聯(lián)動一體化服務(wù)內(nèi)涵，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會健康平穩(wěn)發(fā)展提供有力支撐。
42個部門934項(xiàng)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一進(jìn)駐區(qū)為民服務(wù)中心辦理，全區(qū)99%的依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可全程網(wǎng)辦，通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛”app、自助服務(wù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦。設(shè)置志愿服務(wù)崗、0號窗口、幫辦代辦隊(duì)伍，專為群眾提供預(yù)審、業(yè)務(wù)咨詢、幫辦代辦等服務(wù)，加快業(yè)務(wù)辦理速度。全面推廣“網(wǎng)上綜合柜員制”“非接觸式辦稅”“碼上辦”等優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提升服務(wù)效率和水平。圍繞企業(yè)開辦、準(zhǔn)營、運(yùn)營、退出和個人出生、教育、工作、養(yǎng)老等階段，推進(jìn)“雙全雙百”工程，梳理出不少于100項(xiàng)需求大、關(guān)聯(lián)度強(qiáng)、辦理頻率高的事項(xiàng)，方便企業(yè)群眾辦事。
制定了14類審批事項(xiàng)清單和審批流程圖，各階段“一表申報(bào)、一窗受理、并聯(lián)審查、限時(shí)辦結(jié)”。推行聯(lián)合驗(yàn)收，精簡整合竣工備案驗(yàn)收事項(xiàng)，將“房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案”和“人防工程竣工驗(yàn)收各案”合并辦理。建立簡易審批機(jī)制，對社會投資簡易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目“極簡辦”。成立投資項(xiàng)目審批技術(shù)服務(wù)專班，“一對一”為企業(yè)提供全流程幫辦代辦服務(wù)。對重點(diǎn)項(xiàng)目建立線上“陽光客廳微信交流群”，提供“多對一”、全程貼心的幫辦服務(wù)線上關(guān)注審批進(jìn)展，線下定期上門指導(dǎo)，7x24小時(shí)跟蹤解決企業(yè)難題，做到有問題及時(shí)處理，有需求主動服務(wù)。上半年，共服務(wù)企業(yè)506家，辦理項(xiàng)目立項(xiàng)464項(xiàng)、技術(shù)改造備案22項(xiàng)、施工許可82件，有力支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
設(shè)置兩個綜合服務(wù)窗口，將文化衛(wèi)生、城市管理、人力資源、教育體育、交通運(yùn)輸、農(nóng)林畜牧等13個領(lǐng)域的115個事項(xiàng)統(tǒng)一納入窗口綜合辦理。進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)辦理程序，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行告知承諾和容缺受理，推行一表申請、網(wǎng)上辦理，主動服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)，熱情高效快速地為企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)。上半年，共辦結(jié)交通運(yùn)輸、公共衛(wèi)生、城市管理、文化事務(wù)等審批業(yè)務(wù)2085件，林業(yè)許可245件、農(nóng)機(jī)許可286件、畜牧許可25件、農(nóng)業(yè)許可2件。群眾對業(yè)務(wù)辦理的滿意率達(dá)100%。
鞏固三級聯(lián)動一體化服務(wù)體系建設(shè)成果，開展“基層政務(wù)服務(wù)能力提升年”，以打造基層政務(wù)服務(wù)“15分鐘”辦事圈為抓手，推進(jìn)鎮(zhèn)、村基層政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范化、集約化、人本化全面提升。重新梳理委托下放鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，將12個部門132項(xiàng)事項(xiàng)下放給各鎮(zhèn)街，為10個鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心安裝名功能政務(wù)服務(wù)一體機(jī)和“秒批”機(jī)，為“15分鐘辦事圈”提供軟硬件支持。強(qiáng)化基層辦事人員服務(wù)能力，在有條件的鎮(zhèn)和村探索一窗受理、全科受理模式，實(shí)現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)“馬上辦、就近辦、網(wǎng)上辦、一次辦”。
持續(xù)加強(qiáng)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)，不斷優(yōu)化提升黨建活動陣地，強(qiáng)化黨的政治、思想、組織、紀(jì)律、作風(fēng)和制度建設(shè)，黨員示范引領(lǐng)作用明顯增強(qiáng)，服務(wù)群眾能力顯著提升。深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，將學(xué)黨史與集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來，充分利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺，學(xué)政治、學(xué)黨史、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策，使黨員干部思想得到淬煉、政治得到歷練、專業(yè)得到訓(xùn)練、實(shí)踐得到鍛煉。立足為民服務(wù)工作，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動。為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、代辦服務(wù)。聯(lián)合團(tuán)區(qū)委開展“青年文明號*青春心向黨”政務(wù)服務(wù)開放日活動，面對面與廣大青年企業(yè)家交流，提供審批事項(xiàng)解答、惠企政策講解。組織“農(nóng)機(jī)檢驗(yàn)流動服務(wù)小分隊(duì)”，深入田間地頭，一邊對農(nóng)機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)，一邊向農(nóng)機(jī)手宣傳農(nóng)機(jī)安全知識，解答有關(guān)農(nóng)機(jī)注冊登記及駕駛證辦理等問題，為三夏生產(chǎn)順利結(jié)束提供保障。組建專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，深入企業(yè)一線，“零距離”“面對面”把服務(wù)做到企業(yè)心坎上。
下半年，我們將以“基層政務(wù)服務(wù)能力提升年”工作為抓手，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，持續(xù)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，探索創(chuàng)新服務(wù)舉措，助力全區(qū)營商環(huán)境更加優(yōu)化。
按照“覆蓋城鄉(xiāng)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、便民親民、一網(wǎng)通辦、一站快辦、全域可辦”要求，推進(jìn)區(qū)鎮(zhèn)村三級聯(lián)動一體化服務(wù)體系建設(shè)。優(yōu)化調(diào)整鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)特別是直面群眾、量大面廣、由鎮(zhèn)街服務(wù)管理更方便有效的事項(xiàng)向鎮(zhèn)街道下沉，逐項(xiàng)編制完善標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和辦事指南，更大力度減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用、增便利，實(shí)現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)“就近辦”。對全區(qū)10個鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心和大型社區(qū)、重點(diǎn)行政村逐步推廣使用政務(wù)服務(wù)一體機(jī)，打通群眾辦事“最后一公里”。推進(jìn)非涉密政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“信息全公開”“流程全上網(wǎng)”“審批全透明”“結(jié)果全公示”，把行政審批的自由裁量權(quán)壓至最低，讓權(quán)力真正在陽光下運(yùn)行。完善全事項(xiàng)、全渠道、全平臺、全流程的“好差評”制度向鎮(zhèn)(街道)延伸，確保服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)渠道、評價(jià)對象全覆蓋，評價(jià)、回復(fù)“雙公開”，辦事人、服務(wù)事項(xiàng)、窗口工作人員“三對應(yīng)”，評價(jià)、回復(fù)、整改、反饋閉環(huán)運(yùn)行。
積極完善線上服務(wù)，推動相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛濟(jì)時(shí)通”app等線上辦理，推動“零跑腿”。推廣應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照等可信身份認(rèn)證，探索推出一批“一鍵審批”智能審批事項(xiàng)。根據(jù)信用等級，實(shí)施全信用審批、非核心要件信用審批和容缺后補(bǔ)式信用審批。圍繞企業(yè)開辦到注銷各階段、個人出生到后事各階段兩個“全生命周期”，各推出100件服務(wù)企業(yè)和個人的“全省通辦”高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，明確辦事場景、辦理路徑，優(yōu)化服務(wù)指南，簡化辦事流程，推進(jìn)涉民、涉企高頻事項(xiàng)“集成辦、極簡辦、全域辦”。積極服務(wù)于人口、生產(chǎn)要素自由流動和產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同，便利企業(yè)和群眾異地辦事，推動“跨省通辦”和“全省通辦”事項(xiàng)在我區(qū)落地。發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)的資金、平臺、網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)等優(yōu)勢，開展政銀合作，在金融機(jī)構(gòu)總部建設(shè)智慧政務(wù)服務(wù)區(qū)，拓寬群眾辦事渠道，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、金融機(jī)構(gòu)、市場主體和群眾的多方共贏。
整合企業(yè)開辦一件事，優(yōu)化窗口設(shè)置，企業(yè)開辦實(shí)行一窗受理、并行辦理、統(tǒng)一發(fā)證，1個環(huán)節(jié)，最快2小時(shí)辦結(jié)。深化線上線下融合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“線上一網(wǎng)”、“線下一窗”。推進(jìn)電子營業(yè)執(zhí)照跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、跨部門的應(yīng)用，推行企業(yè)檔案查詢?nèi)叹W(wǎng)辦，向新開辦企業(yè)免費(fèi)贈送惠企“大禮包”(含四枚印章、電子印章等)。探索實(shí)施“承諾即入制”，對可以事中事后監(jiān)管好的事項(xiàng)，市場主體只需承諾符合相關(guān)要求并提交相關(guān)材料進(jìn)行備案，即可開展投資經(jīng)營活動。在50個行業(yè)推進(jìn)“一業(yè)一證”改革，實(shí)現(xiàn)“一證準(zhǔn)營”。推進(jìn)經(jīng)營范圍登記規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)“雙告知”的自動化、智能化推送。大力推行“一照多址”“一址多照”改革。推進(jìn)企業(yè)注銷便利化，加強(qiáng)對簡易注銷政策法規(guī)的宣傳，提高公眾政策知曉度。將企業(yè)簡易注銷登記公告時(shí)間由45天壓縮至20天。拓寬企業(yè)簡易注銷適用范圍，實(shí)施簡易注銷“全程網(wǎng)辦”，1個工作日辦結(jié)。
全面實(shí)行“承諾制+容缺辦”，行政事業(yè)性收費(fèi)與辦理施工許可證脫鉤，建設(shè)單位承諾繳費(fèi)日期即可先行辦理施工許可證。對社會投資簡易低風(fēng)險(xiǎn)新建、改擴(kuò)建項(xiàng)目，企業(yè)取得用地、滿足開工條件后，投資方只需作出相關(guān)承諾，行政審批部門就可直接發(fā)放建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建筑工程施工許可證。完善工程審批系統(tǒng)網(wǎng)上信息發(fā)布、咨詢服務(wù)、申請、互動、投訴建議等服務(wù)功能，豐富移動端信息獲取、信息查詢等功能，推動實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“掌上辦”。對村莊建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行簡易審批，簡化立項(xiàng)、用地、規(guī)劃辦理程序，將小型村莊建設(shè)項(xiàng)目涉及的審批事項(xiàng)依法委托鎮(zhèn)政府實(shí)施，實(shí)行“一窗受理、部門聯(lián)辦、全程幫辦”
扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動貫穿全年。推動政務(wù)服務(wù)“大提升”。開辟綠色通道，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)，提供延時(shí)辦理、節(jié)假日預(yù)約辦理等服務(wù)。推行上門服務(wù)、前置服務(wù)，將服務(wù)窗口開設(shè)到基層、開設(shè)到方便群眾辦事的地方。組織專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，打造“兗周到”幫辦代辦服務(wù)品牌，精準(zhǔn)對接每個企業(yè)、每個項(xiàng)目。深化聯(lián)系群眾“大走訪”。積極深入基層、企業(yè)，傾聽企業(yè)、群眾呼聲，了解企業(yè)、群眾訴求，回應(yīng)企業(yè)、群眾關(guān)切，密切黨群關(guān)系。常態(tài)化實(shí)施民意“5”來聽行動，在深入基層、深入群眾中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，市行政審批服務(wù)局將繼續(xù)緊緊圍繞全市中心工作，始終堅(jiān)持把企業(yè)家當(dāng)家人、把企業(yè)事當(dāng)家事的“一次辦好每次滿意”工作理念，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作，精準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，為建設(shè)更高水平開放型現(xiàn)代化上合新區(qū)貢獻(xiàn)力量、展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)。
試點(diǎn)“拿地即開工”等服務(wù)模式；推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上運(yùn)行，從技術(shù)力量、審批流程、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等方面提升網(wǎng)辦能力和水平，持續(xù)推進(jìn)智能審批，加快推進(jìn)區(qū)內(nèi)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”；幫助上合政務(wù)服務(wù)中心完善日常管理制度，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)幫辦代辦工作向園區(qū)、功能區(qū)延伸，努力為園區(qū)企業(yè)項(xiàng)目提供定制化、個性化的優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)，強(qiáng)化政企良性互動，構(gòu)建“親清”營商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“區(qū)內(nèi)事區(qū)內(nèi)辦”。
結(jié)合上合示范區(qū)當(dāng)前已承接的首批x項(xiàng)省級行政權(quán)力事項(xiàng)和x項(xiàng)x市級行政權(quán)力事項(xiàng)，協(xié)助做好省市級權(quán)力事項(xiàng)承接運(yùn)行工作，在建立審批工作制度、規(guī)范審批流程、明確權(quán)責(zé)邊界、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管等方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助優(yōu)化審批流程、擴(kuò)大應(yīng)用場景，保障省市級行政權(quán)力事項(xiàng)“放得下、接得住、管的好”。支持上合示范區(qū)做好后續(xù)賦權(quán)相關(guān)工作。
探索研究在示范區(qū)內(nèi)試行膠州市“高頻事項(xiàng)”幫辦代辦、現(xiàn)場辦公等措施，在示范區(qū)建立相關(guān)事項(xiàng)審批機(jī)制、辦理流程，提升政務(wù)服務(wù)能力，逐步擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域辦理事項(xiàng)范圍，為承接部分膠州市級行政權(quán)力事項(xiàng)做好充分準(zhǔn)備。
積極發(fā)揮好業(yè)務(wù)骨干的力量，采取線上授課、線下互動等多種交流方式，幫助示范區(qū)提升政務(wù)服務(wù)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。鼓勵示范區(qū)選派審批業(yè)務(wù)骨干赴膠州市行政審批服務(wù)大廳學(xué)習(xí)重點(diǎn)、難點(diǎn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理經(jīng)驗(yàn)。搭建黨建交流平臺，通過共同組織黨建活動，拓寬交流溝通渠道，不斷提升合作水平。
在項(xiàng)目手續(xù)辦理前期，針對企業(yè)名稱、住所、股東等特殊情況，提前介入，一事一議，為項(xiàng)目量身定制企業(yè)注冊登記個性化服務(wù)方案，充分滿足企業(yè)需求。
充分發(fā)揮境外工商中心和海外聯(lián)誼會等機(jī)構(gòu)的作用，擴(kuò)大外商投資企業(yè)在線跨國登記覆蓋面，不斷擴(kuò)大“朋友圈”，實(shí)現(xiàn)更多國家和地區(qū)外商投資企業(yè)不出國門、執(zhí)照到手。
根據(jù)企業(yè)需求，可先為企業(yè)“零材料”容缺辦理遷移調(diào)檔函，企業(yè)收到遷移調(diào)檔函后在原注冊地辦理遷出登記，前來我市辦理遷入登記時(shí)一并補(bǔ)充遷移調(diào)檔申請材料，一次提交，實(shí)現(xiàn)企業(yè)遷入登記“三步并作兩步走”。
在x市“掃照亮證”試點(diǎn)市的基礎(chǔ)上，對可以發(fā)放的電子許可證，及時(shí)提供相關(guān)信息，從而擴(kuò)展更多的許可證與電子營業(yè)執(zhí)照的關(guān)聯(lián)。企業(yè)可通過電子營業(yè)執(zhí)照小程序，實(shí)現(xiàn)各類電子許可證的線上申領(lǐng)、下載展示、驗(yàn)證使用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“一照通城”。
做大配強(qiáng)專職項(xiàng)目管家隊(duì)伍，堅(jiān)持“把企業(yè)家當(dāng)家人、把企業(yè)事當(dāng)家事”的服務(wù)理念，主動服務(wù)、上門服務(wù)、貼心服務(wù)、一條龍服務(wù)，讓項(xiàng)目企業(yè)創(chuàng)業(yè)專注、創(chuàng)新簡便、創(chuàng)造無憂。
積極與x市行政審批服務(wù)局對接爭取技術(shù)支持，在x市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)中再制作推出一批電子證照，項(xiàng)目方可通過互聯(lián)網(wǎng)或“x辦”手機(jī)app自行下載打印，隨時(shí)隨地方便“亮證”。
采用“告知承諾+數(shù)據(jù)共享+區(qū)塊鏈”的方式，將施工許可申請材料在線申請。其中，在線申請表采用系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動填充，土地、規(guī)劃等材料通過數(shù)據(jù)共享免提交，建設(shè)資金、具備開工條件等通過告知承諾的方式免提交，讓審批服務(wù)更智能。
以政務(wù)服務(wù)“指尖辦”為目的，建設(shè)膠州市移動政務(wù)服務(wù)微大廳，將分散的政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、社會服務(wù)、政民互動渠道、城市資訊等聚合到一起，構(gòu)建一體化、全天候的城市級綜合服務(wù)平臺。
依托“一人一檔一企一檔數(shù)據(jù)服務(wù)平臺”，開發(fā)建設(shè)相關(guān)證照數(shù)據(jù)模塊，牽頭將全市近年來的辦件及證照信息全部上傳該平臺證照數(shù)據(jù)模塊，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)審批數(shù)據(jù)共享及智能審批數(shù)據(jù)自動比對。
堅(jiān)持依法依規(guī)，暢通“網(wǎng)上辦、集中批、幫代辦、快遞送”等渠道，全面推行“不見面”審批。2022年，將會把醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記校驗(yàn)、放射診療許可校驗(yàn)、母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可變更、醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一類精神藥品購用印鑒卡審批、鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊等事項(xiàng)列入不見面審批目錄。
不斷優(yōu)化“網(wǎng)上申報(bào)”“智能辦”“不見面審批”流程，將陸續(xù)在各鎮(zhèn)辦、銀行、購物中心等設(shè)立自助打印設(shè)備，力爭在2022年實(shí)現(xiàn)部分證照自助打印率達(dá)x%以上，讓辦事群眾在任意時(shí)間段內(nèi)實(shí)現(xiàn)就近取證、快速取證。
梳理改革試點(diǎn)行業(yè)，聚焦社會民生、項(xiàng)目建設(shè)和涉企經(jīng)營領(lǐng)域，先行選取x-x個企業(yè)群眾辦事需求高、有代表性的“一件事”擬定為改革試點(diǎn)行業(yè)清單，組合推出“招牌菜”“特色菜”“家常菜”等“點(diǎn)菜單”式改革試點(diǎn)清單。
按照“***廚房”配餐服務(wù)模式，對改革試點(diǎn)行業(yè)全部關(guān)聯(lián)事項(xiàng)的申請材料進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化整合和輸出，制定統(tǒng)一的提交材料清單和規(guī)范化文書樣本，試點(diǎn)區(qū)域范圍內(nèi)均按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取材料，實(shí)現(xiàn)“一件事”集成化辦理、標(biāo)準(zhǔn)化審批。
依托“x省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)x站”“愛xx辦”app、x市綜合自助服務(wù)終端等線上服務(wù)渠道，設(shè)置“點(diǎn)菜單”式一事全辦服務(wù)專欄，將改革行業(yè)涉及的聯(lián)辦事項(xiàng)全部集中到一體化平臺實(shí)行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分發(fā)、一次辦結(jié)。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇十六
把“學(xué)悟見創(chuàng)”活動與全縣作風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)活動相結(jié)合，開展“破解中梗阻、學(xué)習(xí)杜金梅、我該怎么”辦大討論，下面是天涯濤源本站小編給大家?guī)淼淖钚驴h行政審批服務(wù)局2022年上半年工作總結(jié)范文，希望大家喜歡。
2022年上半年，縣行政審批服務(wù)局深入貫徹落實(shí)省、市、縣黨代會要求，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持以人民為中心，緊緊圍繞三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)、重點(diǎn)領(lǐng)域集成服務(wù)改革、審管互動機(jī)制強(qiáng)化等重點(diǎn)任務(wù)，按照“3+3+6”的目標(biāo)思路，推出第一批共29項(xiàng)政務(wù)服務(wù)改革事項(xiàng)清單，在全市率先實(shí)施“企業(yè)服務(wù)中心”“取退水集成辦”“陽光交易”“醫(yī)療機(jī)構(gòu)集成審批”等改革舉措，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提升。先后榮獲“省級文明單位”“2021年度*市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型最佳志愿服務(wù)組織”“2021年度青年文明號”“*市工人先鋒號”“*市十佳女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”“*市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作先進(jìn)單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)改革創(chuàng)新工作先進(jìn)單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)審管聯(lián)動工作先進(jìn)單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)信息宣傳工作先進(jìn)單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工作被《*新聞聯(lián)播》宣傳推廣;“掌上踏勘”改革被評為*市2021年度優(yōu)化營商環(huán)境十佳案例，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)被*改革公眾號宣傳推廣;“3+1”理論武裝體系工作得到市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可，典型經(jīng)驗(yàn)被《*日報(bào)》《*新聞》刊發(fā)推廣。
一、工作開展情況。
(一)深學(xué)習(xí)，強(qiáng)作風(fēng)，全面發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。
嚴(yán)格按照市委、縣委安排部署，全身心投入學(xué)習(xí)工作，通過理論學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗引領(lǐng)作用。
一是將“3+1”理論武裝體系與黨建工作相結(jié)合，努力創(chuàng)建一流的基層戰(zhàn)斗堡壘。活動以黨支部為重點(diǎn)、科室為補(bǔ)充，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)清單，局黨組理論學(xué)習(xí)中心組率先示范學(xué)、干部職工跟進(jìn)學(xué)、縣鄉(xiāng)一體系統(tǒng)學(xué)，每月集中開展感悟交流。目前，理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)5次，黨支部開展主題黨日活動2次，科室集中學(xué)習(xí)2次。
二是將“3+1”理論武裝體系與文明城市創(chuàng)建工作相結(jié)合，努力創(chuàng)建一流的文明縣城?？h行政審批服務(wù)局成立工作專班，制定創(chuàng)建實(shí)施方案，堅(jiān)持對標(biāo)創(chuàng)城測評體系，以“工作方案+任務(wù)分解+問題清單”機(jī)制為抓手，細(xì)化任務(wù)，聚力攻堅(jiān)，全面推動文明城市創(chuàng)建工作;著力強(qiáng)化協(xié)調(diào)督導(dǎo)，每天安排人員巡回檢查，確保網(wǎng)格內(nèi)整潔、干凈、有序。梳理排查問題，制定整改清單，及時(shí)推送給相關(guān)部門。整合各類資源，建立共駐共建機(jī)制，積極配合縣直各有關(guān)部門做好衛(wèi)生保潔、創(chuàng)文宣傳、交通秩序維護(hù)等工作，確保創(chuàng)城工作高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn);充分發(fā)揮公益廣告宣傳作用，積極利用宣傳欄、電子屏刊播“講文明、樹新風(fēng)”“創(chuàng)建文明城市、共建美好家園”等宣傳標(biāo)語，在公眾號開設(shè)“文明城市創(chuàng)建”專欄，營造文明城市創(chuàng)建氛圍，進(jìn)一步提高群眾對創(chuàng)城工作的知曉率、支持率和參與率，形成“人人支持創(chuàng)城、人人關(guān)心創(chuàng)城、人人參與創(chuàng)城”的濃厚社會氛圍。
三是將“3+1”理論武裝體系與作風(fēng)建設(shè)工作相結(jié)合，努力創(chuàng)建一流的審批服務(wù)鐵軍。把“學(xué)悟見創(chuàng)”活動與全縣作風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)活動相結(jié)合，開展“破解中梗阻、學(xué)習(xí)杜金梅、我該怎么”辦大討論，組織全體黨員共同觀看了《生死不渝的忠誠》和《杜金梅同志先進(jìn)事跡報(bào)告會》等視頻，黨員干部緊緊圍繞全縣作風(fēng)建設(shè)五個方面重點(diǎn)任務(wù)，深入查擺問題，展開討論，明確問題癥結(jié)，確定整改任務(wù)、目標(biāo)和時(shí)限，全力營造一個行政審批領(lǐng)域好的作風(fēng)環(huán)境。單位層面共查擺問題4條，個人層面每人查擺問題2條。破解中梗阻，全面加強(qiáng)全員培訓(xùn)，開展“三個一”廉政教育，邊學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，邊查擺整改問題，努力打造一支政治素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)本領(lǐng)高、服務(wù)態(tài)度好、群眾滿意度高的審批服務(wù)隊(duì)伍。
(二)扣民生，突重點(diǎn)，全面深化改革制度創(chuàng)新。
1.三級政務(wù)服務(wù)水平顯著提升。
(1)新政務(wù)大廳建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。目前，新政務(wù)大廳主體建設(shè)全部完成，裝修設(shè)計(jì)方案已經(jīng)確定，各駐廳單位區(qū)域劃分完畢，內(nèi)部裝修正在進(jìn)行，確保2022年7月底前，新政務(wù)大廳全面投入使用。
(2)線上線下深度融合。線上編制完善政務(wù)服務(wù)地圖系統(tǒng)，按照15分鐘路程為基準(zhǔn)，將郯城縣域劃分為117個“15分鐘政務(wù)圈”，為群眾提供精準(zhǔn)辦事導(dǎo)航服務(wù)。線下規(guī)范提升預(yù)約服務(wù)，實(shí)施“365天不打烊”行動，在雙休日、節(jié)假日、午休等非法定工作時(shí)間為群眾提供現(xiàn)場辦理、遠(yuǎn)程辦理等服務(wù)。
(3)大廳管理水平進(jìn)一步提升。按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、考核統(tǒng)一、培訓(xùn)統(tǒng)一的“三統(tǒng)一”要求，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心管理。開展窗口服務(wù)等次評定，每月評選紅旗窗口、達(dá)標(biāo)窗口、黃牌窗口，時(shí)刻督促工作人員提升服務(wù)水平。設(shè)置辦不成事兜底性服務(wù)窗口，建立政務(wù)督辦專員“一跟到底”服務(wù)機(jī)制。
(街道)便民服務(wù)場所達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)型建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，30%鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)達(dá)到標(biāo)桿型建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。截至目前，共有12家便民服務(wù)中心達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)型建設(shè)要求。
(5)村級政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)便利化。按照“六有一能”要求，進(jìn)一步鞏固全縣村(社區(qū))便民站點(diǎn)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推行“一窗受理”。目前，全縣便民服務(wù)站點(diǎn)均達(dá)到“六有一能”要求。
2.持續(xù)深化重點(diǎn)領(lǐng)域集成服務(wù)改革。
(1)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作情況：圍繞企業(yè)群眾辦事過程中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，在全面調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，提出成立企業(yè)服務(wù)中心，打造投資建設(shè)項(xiàng)目審批“舒郯辦”，關(guān)于成立郯城縣企業(yè)服務(wù)中心的實(shí)施方案，已經(jīng)深改會研究通過，初步搭建了工作、考核制度框架;整合線上資源，將商品房預(yù)售許可事項(xiàng)，納入“掌上踏勘”平臺，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程核驗(yàn)，進(jìn)一步提高許可證核發(fā)效率。截至目前，共完成房屋預(yù)售許可遠(yuǎn)程踏勘9件。
(2)市場準(zhǔn)入領(lǐng)域改革工作情況：推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目取退水集成辦改革，制發(fā)《郯城縣建設(shè)項(xiàng)目取退水集成辦理工作實(shí)施方案》(郯行審發(fā)〔2022〕4號)，選取試點(diǎn)企業(yè)，完成1例同步評審、同步批復(fù)，已通過考核驗(yàn)收;開展企業(yè)全生命周期服務(wù)集成改革，按照工作要求，結(jié)合本地實(shí)際，制發(fā)《郯城縣企業(yè)全生命周期服務(wù)集成改革試點(diǎn)實(shí)施方案(試行)》(郯政辦字〔2022〕7號);推行股權(quán)繼承簡易辦改革，已選取目標(biāo)企業(yè)，在系統(tǒng)模塊未添加的情況下，通過全體繼承人書面承諾后代替原股東簽字，以原股東所持股份表決權(quán)代為行使權(quán)力，持續(xù)推進(jìn)股權(quán)繼承及市場主體退出便利化改革;推動惠企政策“直通、直達(dá)、直感、直享”，已制發(fā)通知，要求各涉企服務(wù)相關(guān)單位集中上報(bào)惠企政策，初步搭建惠企政策文件數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用推廣“政企直通車”服務(wù)平臺，為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
(3)涉農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域改革工作情況：編制《關(guān)于創(chuàng)新推出林草種子(普通)生產(chǎn)經(jīng)營許可“承諾辦”改革工作實(shí)施方案》和《關(guān)于創(chuàng)新推出林業(yè)植物檢疫“檢易辦”改革工作實(shí)施方案》，積極推行市局推廣的林地審批集成辦模式，按照推進(jìn)計(jì)劃3月至5月底已按照集成辦模式運(yùn)行情況完成了對現(xiàn)有制度修改完善工作，同時(shí)正在對集成辦現(xiàn)有制度性文件進(jìn)行編制。按照林地審批集成辦模式，共辦理完成5個林地審批事項(xiàng)。
(4)社會事務(wù)領(lǐng)域改革工作情況：推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)集成審批新模式，對擬開辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)所涉及相關(guān)事項(xiàng)通過實(shí)行一次受理、并聯(lián)審批、聯(lián)合辦結(jié)的方式，加快辦理進(jìn)度。目前，已根據(jù)前期研究討論、制定完成郯城縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)集成審批新模式實(shí)施方案;教師資格認(rèn)定“不見面”審批，探索實(shí)施教師資格認(rèn)定線上確認(rèn)、全程網(wǎng)辦新模式，將認(rèn)定地點(diǎn)由線下大廳改為線上。教師資格認(rèn)定期間，共認(rèn)定幼兒園、小學(xué)、初中教師資格證772件，協(xié)助市局認(rèn)定高中、中職教師資格證99件;民辦學(xué)校名稱變更聯(lián)合辦理，對各項(xiàng)變更事項(xiàng)進(jìn)行整合，申請人只需要提交一次變更申請，即可完成全部變更事項(xiàng)。上半年，共對我縣60余家名稱不合規(guī)的民辦學(xué)校進(jìn)行了名稱變更。
(5)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新工作情況：推進(jìn)“無證明城市”、“數(shù)字強(qiáng)縣”建設(shè)，扎實(shí)開展“愛*app”運(yùn)營和“沂蒙云客服”等工作，均取得積極成效。在全縣范圍內(nèi)推進(jìn)“沂蒙政務(wù)云客服”建設(shè)，積極組建14個鎮(zhèn)街全覆蓋的32人的“智慧導(dǎo)服”隊(duì)伍，負(fù)責(zé)處理企業(yè)群眾線上提出的辦事咨詢、困難訴求。
(6)公共資源交易改革創(chuàng)新情況：推促實(shí)施陽光交易。在公共資源交易活動中引入社會監(jiān)督員機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮社會監(jiān)督對公共資源交易活動的促進(jìn)作用，有效形成社會監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督、輿論監(jiān)督等多方位監(jiān)管體系。目前，共選聘來自人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表等各領(lǐng)域監(jiān)督員21名，開展監(jiān)督交易2次;實(shí)行告知登記制，對所有申請進(jìn)郯代理機(jī)構(gòu)提交的各類證明材料進(jìn)行了清理規(guī)范，無門檻進(jìn)入本地市場;取消投標(biāo)報(bào)名、原件核對等無法律法規(guī)規(guī)定的環(huán)節(jié)，在項(xiàng)目注冊、場地預(yù)約、發(fā)布公告等方面，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+交易”模式，改變過去現(xiàn)場審驗(yàn)申辦件的傳統(tǒng)方式，全部網(wǎng)上受理辦結(jié)，最大限度精簡辦事流程，縮短辦理時(shí)限，減少企業(yè)跑腿。2022年上半年，共完成公共資源交易項(xiàng)目50項(xiàng)，實(shí)際成交金額5.55億元。
(三)強(qiáng)監(jiān)管，明責(zé)任，全面提升群眾滿意程度。
1.積極開展社會信用體系建設(shè)工作。制作創(chuàng)建省社會信用體系建設(shè)典型城市工作臺賬，督促駐做好聯(lián)合獎懲和信用核查應(yīng)用工作，確保應(yīng)用比例，定期審核信用信息公示數(shù)據(jù)，及時(shí)糾正錯誤、重復(fù)統(tǒng)一社會信用代碼，及時(shí)提高公示信息歸集質(zhì)量、時(shí)效。截至目前，已公示5.1萬余條信用信息。
2.建立審管互動信息共享和雙向反饋機(jī)制。強(qiáng)化“審管聯(lián)動”平臺應(yīng)用使用，將營業(yè)執(zhí)照、林木采伐許可、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊、道路運(yùn)輸經(jīng)營許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可等328項(xiàng)審批業(yè)務(wù)納入“審管聯(lián)動”平臺，審批與監(jiān)管29個部門實(shí)現(xiàn)審管互動。今年以來，全縣推送行政許可決定數(shù)量已達(dá)13998余條，推送率實(shí)為100%。
3.落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評”工作。進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)“好差評”機(jī)制，督導(dǎo)縣政務(wù)服務(wù)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心完善政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，在服務(wù)場所醒目位置擺放易拉寶式等二維碼宣傳畫，在每個服務(wù)窗口擺放“好差評”二維碼桌牌，要求窗口工作人員積極引導(dǎo)群眾掃描二維碼，對政務(wù)服務(wù)工作提出寶貴意見和建議。加強(qiáng)對政務(wù)服務(wù)好差評工作的調(diào)度，定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心系統(tǒng)應(yīng)用情況進(jìn)行通報(bào)。截至目前，受理12345熱線工單、咨詢等50余件，其中回復(fù)不合理訴求4件，疑難訴求辦理7件，現(xiàn)場督辦1件，實(shí)際解決率達(dá)到100%，回訪滿意率達(dá)到100%，縣鄉(xiāng)兩級政務(wù)服務(wù)“好差評”主動評價(jià)率已達(dá)到99%，好評率達(dá)到100%。
二、存在問題難題。
(一)業(yè)務(wù)能力有待提升。政務(wù)服務(wù)涉及的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)量多、專業(yè)性強(qiáng)、情況復(fù)雜，對系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、功能模塊、服務(wù)領(lǐng)域等的研究不夠深入、透徹，部分業(yè)務(wù)工作沒能做到精通，職工業(yè)務(wù)能力相對不足，本領(lǐng)恐慌問題不同程度存在。
(二)改革思路不夠開闊。面對政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域各項(xiàng)改革任務(wù)，傾向于簡單復(fù)制外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的“拿來主義”，在結(jié)合本地實(shí)際方面，存在創(chuàng)新意識不強(qiáng)、方法路徑不多、思路不開闊等問題。具體表現(xiàn)在：在推動各項(xiàng)改革攻堅(jiān)任務(wù)上，主動想辦法、出思路、搞創(chuàng)新少，被動抓落實(shí)多，對先進(jìn)地區(qū)的最新改革成果，立足郯城縣本地實(shí)際謀劃提出創(chuàng)新性舉措相對較少。
三、下步工作打算。
(一)工作標(biāo)準(zhǔn)“再嚴(yán)格”，提升考核指標(biāo)位次。針對四個責(zé)任指標(biāo)的短板和弱項(xiàng)，逐一分析，找準(zhǔn)癥結(jié)，進(jìn)一步提升考核位次。一是完善預(yù)警機(jī)制，針對工管系統(tǒng)的應(yīng)用，定期開展自查自糾，不定期開展檢查，舉一反三排查問題，切實(shí)杜絕秒批秒辦、逾期審批、預(yù)審查、線上補(bǔ)錄等問題。二是對應(yīng)制定解決辦法，針對電子營業(yè)執(zhí)照下載量底的問題，增加工作人員和幫辦代辦人員力量，形成流水作業(yè)，通過專人對接、上門服務(wù)等方式進(jìn)行逐個擊破。三是加強(qiáng)工作調(diào)度，壓實(shí)工作責(zé)任，定期調(diào)度專班工作進(jìn)展，推動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心承擔(dān)的營商環(huán)境指標(biāo)進(jìn)一步提升，最終達(dá)到成績排在全市前列的工作目標(biāo)。
(二)建設(shè)速度“再加快”，提升便民服務(wù)水平。一是做好新政務(wù)服務(wù)大廳搬遷籌備工作。進(jìn)一步完善新大廳服務(wù)區(qū)域和辦公場所劃分，動態(tài)調(diào)整派駐人員信息表、入駐事項(xiàng)清單;加強(qiáng)自助服務(wù)設(shè)備管理和更新，不斷升級自助服務(wù)便利度，確保7月份新政務(wù)大廳順利投入使用。二是扎實(shí)完成基層便民服務(wù)中心(站)達(dá)標(biāo)建設(shè)。下半年實(shí)現(xiàn)所有鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，不少于5個鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心達(dá)到標(biāo)桿型標(biāo)準(zhǔn)，積極組織人員開展驗(yàn)收工作;提升村級便民服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)水平，在原有的“六有一能”基礎(chǔ)上，探索投放專職代辦人員，進(jìn)一步提升便民度。
(三)改革創(chuàng)新“再加力”，提升營商環(huán)境水平。扭轉(zhuǎn)“牽頭部門干，配合部門看”的工作局面，各部門單位充分發(fā)揮主觀能動性，自覺認(rèn)領(lǐng)改革任務(wù)，在完成全縣政務(wù)服務(wù)第一批改革任務(wù)清單的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推出第二批改革任務(wù)，各指標(biāo)配合單位、駐廳單位、便民服務(wù)中心協(xié)同發(fā)力，在做好新形勢疫情防控下，組織外出先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，總結(jié)先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，因地制宜轉(zhuǎn)化為服務(wù)我縣營商環(huán)境優(yōu)化和政務(wù)服務(wù)水平提高的助推器，助力我縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，以更新的面貌，迎接黨的二十大勝利召開。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇十七
為鞏固行政審批改革成果，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作，我局始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為基本準(zhǔn)則常抓不懈。一是健全體制機(jī)制，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《xx市行政審批服務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃》，確保任務(wù)明確，責(zé)任到人。二是加強(qiáng)宣傳教育，提高干部職工廉潔責(zé)任意識。充分利用led顯示屏滾動播放廉政警句，在走廊過道等位置制作宣傳欄和廉政文化建設(shè)展板，營造強(qiáng)烈宣傳氛圍。三是狠抓規(guī)章制度落實(shí)，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督。建立考勤考核、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)制等工作制度，做到以制度管人、管事，實(shí)現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化，努力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的行政服務(wù)中心干部隊(duì)伍。
上半年，經(jīng)過全局上下的共同努力，大廳服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、辦件量和去年相比，均有較大幅度提升，累計(jì)接待辦事群眾3.6萬余人，接受群眾咨詢3.3萬人次，免費(fèi)為群眾復(fù)印缺漏材料4.8萬余張，辦理各類審批及便民服務(wù)事項(xiàng)2.8余件，辦結(jié)率均達(dá)100%。下半年，我局將按照省、市相關(guān)安排部署，在做好常規(guī)工作的同時(shí)，進(jìn)一步整合好審批職能，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門，實(shí)施好相對集中工作，實(shí)現(xiàn)“一枚印章”管審批，做到審批不脫節(jié)、不斷檔，確保市本級改革取得實(shí)效。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇十八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
２０２１年，我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排，堅(jiān)持“人民至上、市場主體至上、服務(wù)至上”的理念，圍繞“爭當(dāng)全省最好店小二”的目標(biāo)，持續(xù)深化“放管服”改革，打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價(jià)中，x區(qū)被評為優(yōu)異檔次，在全省x個參評縣（市、區(qū)）中排名第x名。
項(xiàng)目審批數(shù)量由x項(xiàng)精簡為x項(xiàng)；
實(shí)施“服務(wù)前置”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式；
推進(jìn)區(qū)域性評估政策落實(shí)和限時(shí)聯(lián)合驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)“一次申報(bào)、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”；
建設(shè)線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)政策的一網(wǎng)集成、精準(zhǔn)查詢、精準(zhǔn)推送和中介服務(wù)的“一網(wǎng)選購”。
建設(shè)x小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，逐步構(gòu)建全天候網(wǎng)上申請、限時(shí)審批、電子結(jié)果網(wǎng)上送達(dá)的線上服務(wù)工作機(jī)制。
打造全天候“智惠導(dǎo)服”，提供不間斷應(yīng)答服務(wù)；
在大廳設(shè)立各類銀行，推行一站式金融服務(wù)；
設(shè)置“周末不打烊”窗口，對x項(xiàng)高頻事項(xiàng)提供“不打烊”服務(wù)。
探索政務(wù)服務(wù)和社會治理綜合服務(wù)工作在基層一體化運(yùn)作模式，將為民服務(wù)工作重心前移，把全區(qū)網(wǎng)格員納入三級政務(wù)服務(wù)幫代辦隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)和社會治理的“一網(wǎng)兜”。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，設(shè)置“辦不成事”反映窗口，建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡單問題x個工作日反饋，較為復(fù)雜問題x個工作日反饋，確實(shí)存在困難的x個工作日反饋的“x工作法”問題解決機(jī)制，為群眾辦事提供全方位“兜底服務(wù)”。
以新的政務(wù)服務(wù)大廳啟用為契機(jī)，在深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境方面，我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。
一、圍繞一個總體目標(biāo)。就是打造與濟(jì)東強(qiáng)區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個升級：一是目標(biāo)定位再升級。全面對標(biāo)標(biāo)桿城市最高標(biāo)準(zhǔn)，明確任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，建立整改清單并督促落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)對標(biāo)先進(jìn)、自查整改常態(tài)化。二是推進(jìn)機(jī)制再升級。目前我們已經(jīng)建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項(xiàng)改革工作常設(shè)機(jī)構(gòu)，下步要以該機(jī)構(gòu)為依托，繼續(xù)推動整合部門行政資源，為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)部門協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動常態(tài)化。三是政企互動再升級。發(fā)揮市場、社會、企業(yè)、新技術(shù)等方面的積極性，加快體制機(jī)制創(chuàng)新，不斷推出改革的“升級版”。四是線上線下融合再升級。在現(xiàn)有軟硬件的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”，實(shí)現(xiàn)辦事不見面，審批零跑腿。
二、塑造一個服務(wù)品牌。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求和企業(yè)、社會的期待之間還存在較大差距的情況，緊緊抓住“群眾需求”這個牛鼻子，瞄準(zhǔn)“群眾滿意”這一落腳點(diǎn)，把“爭當(dāng)全省最好店小二”的理念落實(shí)到政務(wù)服務(wù)方方面面，產(chǎn)生改革的化學(xué)反應(yīng)和聚變效應(yīng)。
推進(jìn)電子證照跨層級、跨部門調(diào)用；
擴(kuò)大“秒批秒辦”適用范圍，推進(jìn)集成式自助服務(wù)終端增點(diǎn)擴(kuò)面，依托“智惠導(dǎo)服”體系和x便民服務(wù)熱線，提供“x小時(shí)”在線應(yīng)答服務(wù)。
四、強(qiáng)化三個要素保障。一是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境主責(zé)主業(yè)，提升黨支部規(guī)范化建設(shè)，推動黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌影響力。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。以“提升干部執(zhí)行力，狠抓工作落實(shí)”為主線，突出問題導(dǎo)向，堅(jiān)持以上率下，實(shí)行分級推進(jìn)，不斷提高干部隊(duì)伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標(biāo)，制定實(shí)施審批服務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃，做優(yōu)“審批服務(wù)大講堂”，開展競賽比武，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機(jī)制。三是強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機(jī)制，既要做好案例推進(jìn)，更要固化制度標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)群眾長期受益。完善工作推進(jìn)調(diào)度機(jī)制。對重點(diǎn)任務(wù)建立專項(xiàng)臺賬，壓實(shí)各級責(zé)任，落實(shí)周調(diào)度、月通報(bào)工作措施，局黨組定期聽取任務(wù)開展情況匯報(bào)，銷號管理、到點(diǎn)驗(yàn)收。完善宣傳引導(dǎo)機(jī)制。加大信息宣傳力度，完善通報(bào)考核機(jī)制，多種方式廣泛宣傳審批服務(wù)舉措，提升企業(yè)群眾知曉率，營造改革濃厚氛圍。
雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、推進(jìn)“放管服”改革方面取得了一些成效，但與企業(yè)群眾的期待相比，在推動信息數(shù)據(jù)共享、審批時(shí)限壓縮、減少跑腿次數(shù)上仍有很大的提升空間。下一步，我們將依托政務(wù)實(shí)體大廳和“x政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”平臺，繼續(xù)加大線上線下融合力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上大廳與實(shí)體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強(qiáng)力聯(lián)動，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升，為“五個x”建設(shè)貢獻(xiàn)x力量。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x區(qū)行政審批服務(wù)局堅(jiān)持以***新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動為重要抓手，今年來，累計(jì)辦結(jié)各類行政審批服務(wù)事項(xiàng)x萬余件，受理電話咨詢x萬余次，服務(wù)群眾x萬人次，進(jìn)場交易項(xiàng)目x場次，成交金額x億元，節(jié)約率x%，有力保障國家“雙減政策”“證照分離”等改革政策在我區(qū)落實(shí)落地，不斷推動審批服務(wù)提質(zhì)增效，持續(xù)提升企業(yè)群眾的滿意度和幸福感。
進(jìn)一步拓展“政務(wù)服務(wù)+”幫辦代辦服務(wù)范圍，目前已覆蓋全區(qū)x個街道和x家重點(diǎn)園區(qū)。在此基礎(chǔ)上投入近x萬元資金，在街道。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看和重點(diǎn)園區(qū)增配x臺自助服務(wù)終端和打證設(shè)備，在依法依規(guī)的前提下，全力做好權(quán)限范圍內(nèi)的行政審批服務(wù)工作。截止目前，作為區(qū)政府辦實(shí)事項(xiàng)目的“政務(wù)服務(wù)+”工作已為全區(qū)x家企業(yè)提供“就近辦”服務(wù)。
圍繞全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，推出容缺受理、信用核查等服務(wù)方式，全年共為x家重點(diǎn)招商引資企業(yè)提供“急事急辦、特事特辦”服務(wù)，始終堅(jiān)持審批難點(diǎn)“請來辦、領(lǐng)著辦”，為全區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目解決審批和招投標(biāo)方面堵點(diǎn)問題x項(xiàng)。
充分發(fā)揮牽頭部門的協(xié)調(diào)推動作用，對全區(qū)依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的便利度、同源性進(jìn)行定期排查整改。截至目前，我區(qū)承諾辦結(jié)時(shí)限平均壓縮比例達(dá)x%，立即辦比例x%，網(wǎng)上辦比例x%，全程網(wǎng)辦比例x%,“零跑腿”比例x%，在全市名列前茅，為政務(wù)服務(wù)和數(shù)字政府建設(shè)考核取得好成績奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我們聚焦企業(yè)在辦事中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，全力拆解改革硬骨頭，整合人員力量，采取首問負(fù)責(zé)制、全程幫辦制，做到“一事一專員”，致力于解決企業(yè)群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題，通過全程網(wǎng)辦、異地代收代辦等手段，優(yōu)化“多地聯(lián)辦”，延伸“就近可辦”，實(shí)現(xiàn)“一次辦好”，截止目前，已實(shí)現(xiàn)“全省通辦”事項(xiàng)x項(xiàng)，“跨省通辦”事項(xiàng)x項(xiàng)。
牽頭、協(xié)調(diào)優(yōu)化營商環(huán)境專班辦x個工作組、x個專題組及相關(guān)成員單位建立運(yùn)行機(jī)制，并召開x次工作培訓(xùn)會、兩期新聞線索對接會，征集優(yōu)化營商環(huán)境案例和亮點(diǎn)工作x篇，發(fā)布新聞動態(tài)、改革成果、常用政策等x條，邀請x家新聞媒體進(jìn)行集中宣傳報(bào)道，在國家、省、市各級媒體發(fā)表x篇相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)現(xiàn)了無紙化升級、辦理進(jìn)度隨時(shí)可查、審批全流程數(shù)據(jù)升級等功能，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)開辦環(huán)節(jié)“零費(fèi)用”，目前已有近萬家新開辦企業(yè)享受了政府買單的刻章服務(wù)，為企業(yè)節(jié)省資金約x萬元。x年以來我區(qū)新發(fā)展市場主體x萬戶，全區(qū)登記在冊市場主體x萬戶，同比增長x%，營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
為進(jìn)一步拓寬群眾、企業(yè)的反映渠道，我們構(gòu)建了“精準(zhǔn)評價(jià)、精準(zhǔn)跟進(jìn)、精準(zhǔn)施策”的“小智好差評”服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各級服務(wù)大廳全覆蓋。目前，全區(qū)累計(jì)參與評價(jià)數(shù)已超x萬人次，參評率為x%，區(qū)大廳平均辦件時(shí)間縮短到x分鐘，好評率達(dá)x%，全區(qū)政務(wù)服務(wù)效能持續(xù)提升?！靶≈呛貌钤u”也榮獲x年青島信息化優(yōu)秀解決方案獎。今年x月，全市政務(wù)服務(wù)“好差評”現(xiàn)場會在我區(qū)召開。
初步建成x區(qū)審批基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，全區(qū)x個部門的x個事項(xiàng)共x萬張的歷史紙質(zhì)檔案已掃描納入，x份歷史檔案已實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，x萬余項(xiàng)要數(shù)據(jù)素實(shí)現(xiàn)入庫，為拓展“智能審批”“無感審批”等智能應(yīng)用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
通過數(shù)據(jù)智能應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)公司變更登記一整套材料的自動生成。目前“小智幫辦”平臺已開發(fā)x項(xiàng)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)了x萬件公司登記業(yè)務(wù)“x投訴”辦理，企業(yè)登記平均預(yù)審次數(shù)由過去的約x次降至約x次，預(yù)審效率提高x倍。今年“小智幫辦”榮獲“最受市民喜愛應(yīng)用獎”和青島信息化優(yōu)秀解決方案獎。
目前各行業(yè)部門各自在不斷升級改造本部門條塊的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，平臺不互通，“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”還不能完全實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，影響了審批流程再造和辦事效率。一些創(chuàng)新舉措由于缺乏配套法律和制度支撐而難以實(shí)施，影響了推動改革的主動性和積極性。
下一步，我們將在做好日常審批服務(wù)工作的同時(shí)，緊緊圍繞高效青島建設(shè)攻勢各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以數(shù)字化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的改革舉措，繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“身邊辦”，持續(xù)提升審批服務(wù)智能化水平，做好全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的“協(xié)調(diào)員”“宣傳員”“監(jiān)督員”，進(jìn)一步加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，提高基層窗口服務(wù)能力，為群眾提供既有溫度又有速度的高質(zhì)效服務(wù)。
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