教育是培養(yǎng)人才、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的基礎(chǔ)工作,對(duì)國(guó)家和個(gè)人都有著重要意義。制定明確的目標(biāo)是取得成功的第一步。在下面的范文中,我們可以看到不同角度的總結(jié)方法和思路。
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇一
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理:
管理評(píng)審工作是對(duì)公司年度質(zhì)量工作的總結(jié),或者是當(dāng)公司的產(chǎn)品質(zhì)量遇到重大異常,急需解決時(shí),公司必須召集管理評(píng)審。
今天,我們?cè)谶@里召開的會(huì)議主題是去年一年來(lái)的質(zhì)量工作總結(jié)。經(jīng)過(guò)前兩天的質(zhì)量工作內(nèi)審,結(jié)合去年的質(zhì)量工作匯報(bào),我們總結(jié)出我們?nèi)ツ甑馁|(zhì)量問(wèn)題主要出在以下兩個(gè)重要環(huán)節(jié)上:一就是供應(yīng)商和外協(xié)加工。全年供應(yīng)商問(wèn)題共處理40次,其中外加工噴塑問(wèn)題為5次。供應(yīng)商問(wèn)題對(duì)我司造成損失,共計(jì)20615元;二就是運(yùn)輸。全年發(fā)生運(yùn)輸問(wèn)題84次,合計(jì)損失約14710元。
今年,我們狠抓了供應(yīng)商的管理,尤其是外協(xié)加工廠商的管理。從外協(xié)加工廠商的評(píng)估抓起,注重了進(jìn)料檢驗(yàn),逐步減弱了以供應(yīng)商承擔(dān)質(zhì)量事故事后責(zé)任追究的檢驗(yàn)方法,變?yōu)槭虑翱刂疲〉昧穗A段性的成果,產(chǎn)品整體質(zhì)量得到了提升。到目前為止,今年外協(xié)廠商只出現(xiàn)了一次批量質(zhì)量問(wèn)題,并且是在進(jìn)料檢驗(yàn)階段就發(fā)現(xiàn)了,杜絕了我公司批量質(zhì)量事故的發(fā)生。當(dāng)然,這些成績(jī)的取得離不開林董的正確指示和賀經(jīng)理、楊經(jīng)理等中、基層管理人員的共同努力。在此,我代表公司由衷地表示感謝。
下一階段,我們將狠抓如下四件工作:
一、首要重點(diǎn)是運(yùn)輸質(zhì)量。這個(gè)工作也要從源頭抓起,要評(píng)估運(yùn)輸公司。要抓運(yùn)輸過(guò)程管理(當(dāng)然,這里面有些隱形運(yùn)輸問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題要解決好)。
二、關(guān)注過(guò)程質(zhì)量。過(guò)程質(zhì)量要抓三不放過(guò)。三不放過(guò)要是放過(guò)了,質(zhì)量肯定是抓不好的;過(guò)程質(zhì)量管理第二個(gè)關(guān)鍵就是細(xì)節(jié)。只有抓好了細(xì)節(jié),質(zhì)量肯定會(huì)起來(lái)的。
三、對(duì)于影響質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵零部件進(jìn)行技術(shù)改進(jìn),使之更趨完美。
四、完善工作流程。我們的程序文件有很多與我們的實(shí)際操作不相符。我們準(zhǔn)備修改完善程序文件,使程序文件盡量吻合我們的實(shí)際工作。
總之,我們的質(zhì)量工作與去年相比,已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。這是在林董的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得的。相信未來(lái)的日子里,我們只要做好以上四點(diǎn)工作,用心開展工作,我們的產(chǎn)品質(zhì)量定會(huì)有質(zhì)的飛躍,定會(huì)贏得顧客的青睞。
謝謝大家!
高建強(qiáng)
2012-4-2
各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)體系管理的要求和公司整體工作安排,我們今天組織召開潤(rùn)安公司首次管理評(píng)審會(huì)議,對(duì)iso9001質(zhì)量理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行回顧、總結(jié)和評(píng)價(jià),并要在總結(jié)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,面對(duì)不足,改進(jìn)提高。為保持會(huì)議效果,請(qǐng)大家將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)閉狀態(tài)。
今天的會(huì)議主要有以下議程:
(一)由體系審計(jì)部王桂林部長(zhǎng)匯報(bào)公司質(zhì)量管理體系的總體運(yùn)行情況。
(二)由經(jīng)營(yíng)科科、質(zhì)監(jiān)計(jì)量科、計(jì)劃生產(chǎn)技術(shù)科、銷售科四個(gè)部門的一把手對(duì)本部門體系運(yùn)行情況做交流發(fā)言。
(三)評(píng)價(jià)和討論階段。
(四)由我本人對(duì)本次管理評(píng)審會(huì)議及2011年體系工作提要求。
一、首先,由體系審計(jì)部王桂林部長(zhǎng)對(duì)公司質(zhì)量管理體系工作的開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
通過(guò)體系運(yùn)行工作總體匯報(bào)來(lái)看,雖然公司體系工作開展,通過(guò)各條線、部門的積極配合,做出了一定的成績(jī),但距離年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)仍存在很大的差距,如原輔材料采購(gòu)合格率與質(zhì)量管理目標(biāo)要求存在較大差距,年度顧客滿意率也未達(dá)到公司整體目標(biāo)要求,雖然這個(gè)過(guò)程中存在一些客觀的因素,但是這也反映出了我們各部門按照制度、標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作的意識(shí)還比較單薄,規(guī)范化管理意識(shí)還比較欠缺,希望我們各部門在接下來(lái)的體系工作開展過(guò)程中,能夠認(rèn)真分析問(wèn)題存在原因,及時(shí)制定合理、有效的整改措施,確保體系工作開展能夠推動(dòng)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理工作。
二、下面由相關(guān)部門匯報(bào)體系運(yùn)行情況:
(1)請(qǐng)經(jīng)營(yíng)科沈東科長(zhǎng)就經(jīng)營(yíng)科的體系運(yùn)行情況作交流發(fā)言。
(2)請(qǐng)質(zhì)監(jiān)計(jì)量科唐永斌科長(zhǎng)就質(zhì)監(jiān)計(jì)量科的體系運(yùn)行情況作交流發(fā)言。
(3)請(qǐng)計(jì)劃生產(chǎn)技術(shù)科胥立高科長(zhǎng)就計(jì)劃生產(chǎn)技術(shù)科的體系運(yùn)行情況作交 1
流發(fā)言。
(4)請(qǐng)銷售科周敏波科長(zhǎng)就銷售科的體系運(yùn)行情況作交流發(fā)言。
剛剛公司四個(gè)部門已經(jīng)對(duì)本部門質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況分別進(jìn)行了匯報(bào),雖然各部門在部門體系開展了付出了一定的努力,做了一定的工作,但從實(shí)際運(yùn)行的績(jī)效方面還沒(méi)有真正發(fā)揮體系管理的作用,體系工作與實(shí)際工作還是處在半脫節(jié)的狀態(tài),沒(méi)有真正融入到實(shí)際工作中去。在具體工作的執(zhí)行過(guò)程中離體系管理的工作要求還存在較大差距,體系管理不僅僅是表面的要求,更是提高管理績(jī)效、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平有效提高到的保障,同時(shí)也要求我們公司的全體干部員工真正認(rèn)識(shí)與理解體系工作,發(fā)揮全體干部員工的作用,提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行績(jī)效。
三、討論、評(píng)價(jià)階段:會(huì)后體系審計(jì)科將另行對(duì)管評(píng)內(nèi)容所涉及到的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作,組織職能部門召開專題會(huì)進(jìn)行討論。
四、下面由本人對(duì)本次管評(píng)會(huì)議及體系下一步工作提要求。
剛剛本人就體系工作提了五方面的工作要求,希望在座每一位同志都要認(rèn)真領(lǐng)會(huì),在融會(huì)貫通的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析分解,傳達(dá)到各條線、各部門的每一個(gè)干部、員工,減少乃至避免信息傳遞的遞減效應(yīng)。同時(shí),各部門更要以今天的會(huì)議為新的起點(diǎn),要將前階段開展工作過(guò)程中存在的問(wèn)題,結(jié)合部門實(shí)際,舉一反三、觸類旁通,逐一對(duì)照,按照“一切對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、制度負(fù)責(zé),體系是至高無(wú)上”的原則,通過(guò)不斷提升公司管理體系的運(yùn)行水平,來(lái)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,不斷縮短pdca循環(huán),進(jìn)一步提升公司綜合管理水平。
面對(duì)11年嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)和復(fù)雜多變的行業(yè)環(huán)境,我們各條線、各部門要真正以企業(yè)的當(dāng)家人、決策人、最后把關(guān)人的身份,緊緊圍繞陳總“法制化、規(guī)范化、正常化、可視化、圖表化、模塊化”的要求以及公司總體質(zhì)量方針目標(biāo)開展各項(xiàng)工作,繼續(xù)深化體系管理,通過(guò)抓管理來(lái)提高企業(yè)管理水平,努力將公司體系工作推向一個(gè)新的高度。
謝謝大家!散會(huì)!
同志們:
本次管理評(píng)審會(huì)議,是我局推行質(zhì)量管理后的第一次管理評(píng)審會(huì)議,開的非常及時(shí),非常必要,會(huì)議內(nèi)容也非常重要。經(jīng)過(guò)一天的緊張工作,管理評(píng)審會(huì)議就要圓滿結(jié)束了,這次會(huì)議開的很成功,大家不但重視而且準(zhǔn)備充分,達(dá)得了會(huì)議的預(yù)期目的。我局質(zhì)量管理體系建立后試運(yùn)行已近七個(gè)月了,體系試運(yùn)行的適宜性、充分性、有效性都亟需驗(yàn)證。這次我們用了一天時(shí)間,組織各單位、各部門主要負(fù)責(zé)同志對(duì)iso9000質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)的第一次管理評(píng)審。昨天下午,管理者代表作了質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告,辦公室、檢驗(yàn)監(jiān)管處、人事處、財(cái)務(wù)處、監(jiān)審室匯報(bào)了體系運(yùn)行以來(lái)的有關(guān)情況。并分組討論評(píng)議了質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告和有關(guān)處室的匯報(bào),就體系運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了廣泛的交流,在充分肯定iso9000質(zhì)量管理體系對(duì)我局各項(xiàng)工作質(zhì)量提升起到了強(qiáng)有力的促進(jìn)和推動(dòng)作用的前提下,實(shí)事求是地指出了質(zhì)量體系本身、體系試運(yùn)行及在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不適應(yīng)和缺漏,提出了我局目前體系建設(shè)進(jìn)程中亟待解決的具體問(wèn)題,并一同討論了體系試運(yùn)行以來(lái)出現(xiàn)問(wèn)題的改進(jìn)建議,點(diǎn)明了如何進(jìn)一步完善體系的努力方向,為管理評(píng)審的輸出及后期工作提供了明晰的思路,達(dá)到了通過(guò)管理評(píng)審,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)措施的預(yù)期目的。
一、對(duì)我局iso9000質(zhì)量管理體系的總體評(píng)價(jià)
通過(guò)幾個(gè)月的試運(yùn)行,我局的iso9000質(zhì)量管理體系已經(jīng)逐步完善。通過(guò)兩次內(nèi)審、一次預(yù)審核和本次管理評(píng)審,可以總體看出:我局質(zhì)量體系建設(shè)的基礎(chǔ)是比較牢固的、運(yùn)行是比較有效的、持續(xù)改進(jìn)工作是比較扎實(shí)的、與實(shí)際工作的結(jié)合也是比較充分的。由此我對(duì)我局iso9000質(zhì)量管理體系作出以下總體評(píng)價(jià)。
(一)我局的質(zhì)量管理體系能夠緊密結(jié)合實(shí)際,思路清晰,主要過(guò)程基本涵蓋了我局的各項(xiàng)工作,同時(shí)與我局的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),充分凸顯了安徽檢驗(yàn)檢疫管理特色。我局推行iso9000質(zhì)量管理體系是采用全系統(tǒng)一體認(rèn)證的方式進(jìn)行的,所以有關(guān)體系建設(shè)和運(yùn)行的一切問(wèn)題都必須站在全局的角度去考慮。從目前情況來(lái)看,無(wú)論是局班子在推動(dòng)此項(xiàng)工作時(shí),還是全體干部職工在承接具體工作時(shí),都能將全系統(tǒng)作為一個(gè)整體來(lái)觀察、研究和思考,認(rèn)真梳理工作流程、主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)理順各種業(yè)務(wù)關(guān)系,并著力于過(guò)程的識(shí)別和流程的優(yōu)化。全省系統(tǒng)一體引入iso9000質(zhì)量管理體系,不但可以實(shí)現(xiàn)資源配置的優(yōu)化與共享,密切過(guò)程之間的相互銜接,而且對(duì)統(tǒng)一行政執(zhí)法尺度,量化管理考核目標(biāo)體系都起到了積極的促進(jìn)作用。
(二)質(zhì)量方針的制定密切結(jié)合自身職能,充分反映了作為執(zhí)法機(jī)構(gòu)的主體特征和工作特點(diǎn),不但融合了上級(jí)機(jī)關(guān)和廣大人民群眾對(duì)檢驗(yàn)檢疫部門的要求,而且對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展作出了承諾,因此質(zhì)量方針是適宜的,是符合我局現(xiàn)階段和今后一段時(shí)期的發(fā)展方向的。
(三)我局質(zhì)量目標(biāo)采用動(dòng)態(tài)管理模式,是我局在目標(biāo)設(shè)定方式上的一次嘗試和創(chuàng)新,將質(zhì)量目標(biāo)定位為中長(zhǎng)期目標(biāo)和年度質(zhì)量目標(biāo)的方法是科學(xué)的、可行的和必要的,充分體現(xiàn)了既著眼于未來(lái)發(fā)展,又腳踏實(shí)地扎扎實(shí)實(shí)做好當(dāng)前工作的管理理念。
(四)質(zhì)量體系是適宜和充分的,質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件和記錄之間的銜接較為緊密,接口也較為明確,保證了我局質(zhì)量體系的整體性和運(yùn)行的有效性。但在文件編制過(guò)程中也還存在溝通不夠充分,部分文件指導(dǎo)性、實(shí)用性和可操作性不強(qiáng),特別是作業(yè)指導(dǎo)書等文件的內(nèi)容和涵蓋范圍不廣等方面的不足,這就需要我們樹立全系統(tǒng)一盤棋思想,充分加強(qiáng)溝通,主動(dòng)協(xié)調(diào),對(duì)文件作進(jìn)一步的梳理和細(xì)化,以體系文件的高質(zhì)量和體系運(yùn)行的高效率,來(lái)整體提升我局執(zhí)法和各項(xiàng)管理工作的高度一致性。
二、我局推行質(zhì)量管理體系以來(lái)取得的成效和經(jīng)驗(yàn)
我局推行“三位一體”綜合行政管理體系,既是貫徹黨中央關(guān)于“加快行政管理體制改革,建設(shè)服務(wù)型政府”的要求,落實(shí)質(zhì)檢總局“提升質(zhì)檢水平,落實(shí)科學(xué)發(fā)展”和“以提高行政效能為目標(biāo),全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)”的工作部署,也是我們自身實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的內(nèi)在需求和必然選擇,同時(shí)也是我局通過(guò)實(shí)施科學(xué)高效的管理,達(dá)到有效預(yù)防違法違紀(jì)和重大檢驗(yàn)檢疫責(zé)任事故發(fā)生的一項(xiàng)重要舉措。iso9000質(zhì)量管理體系作為“三位一體”綜合行政管理體系的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)我局近一年的推行和建設(shè)已日趨成熟,并已初步取得了實(shí)效。
(一)實(shí)現(xiàn)了科學(xué)管理從無(wú)到有的跨越
我局通過(guò)iso9000質(zhì)量管理體系的建設(shè)和運(yùn)行,在管理工作中完成了由“經(jīng)驗(yàn)管理”型向“科學(xué)管理”型的轉(zhuǎn)變,可以說(shuō),這是我們?cè)诳茖W(xué)管理上實(shí)現(xiàn)了從“無(wú)”到“有”的跨越。這一跨越帶動(dòng)了我們?cè)谒枷胗^念、管理理念、執(zhí)行文化、責(zé)任意識(shí)上的一系列轉(zhuǎn)變,從而有力地促進(jìn)了我局各項(xiàng)行政與管理工作質(zhì)量的提升。
近年來(lái),我局在加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、檢驗(yàn)檢疫流程管理、人事管理、廉政建設(shè)等各方面都進(jìn)行了積極地、有益的探索,也取得了良好的效果,但由于在管理中缺少一個(gè)系統(tǒng)管理平臺(tái),各項(xiàng)制度彼此之間缺少有機(jī)的聯(lián)系和銜接,各項(xiàng)考核考評(píng)之間關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),導(dǎo)致管理制度、綜合評(píng)價(jià)機(jī)制等缺乏科學(xué)性、連續(xù)性,由于管理工作中整體意識(shí)和系統(tǒng)管理的觀念欠缺,帶來(lái)管理工作中脫節(jié)和管理不到位等現(xiàn)象大量存在,甚至出現(xiàn)職責(zé)不清、推諉扯皮等現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了工作效率和管理效能。而iso9000質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入,既強(qiáng)化了全局一盤棋的整體觀念,又進(jìn)一步促使各級(jí)管理者必須對(duì)各項(xiàng)管理過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)思考,溝通更加主動(dòng),協(xié)調(diào)更加順暢,從而徹底扭轉(zhuǎn)了“各人自掃門前雪”和“事不關(guān)己,高高掛起”等消極管理思想,為我局的科學(xué)管理打下了牢固的思想基礎(chǔ)。
我局iso9000質(zhì)量管理體系的推行,其作為管理工具的概念和基本做法都已經(jīng)深入人心,全局職工對(duì)iso9000質(zhì)量管理體系的原則和方法的認(rèn)識(shí)與理解程度明顯提高,徹底擺脫了孤立地對(duì)待問(wèn)題的管理模式,凡事做到統(tǒng)籌安排,用系統(tǒng)的方法進(jìn)行決斷和解決問(wèn)題的管理理念正逐步形成,使我局的管理工作正向著科學(xué)的、系統(tǒng)的健康可持續(xù)發(fā)展的方向加速轉(zhuǎn)變。
執(zhí)行文化作為大質(zhì)檢文化的主要內(nèi)容之一,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的就是執(zhí)行力,執(zhí)行力的強(qiáng)弱,直接影響到工作成效的大小和工作效率的高低。我局質(zhì)量體系運(yùn)行要求,任何一件事都必須嚴(yán)格按照程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的要求,有效實(shí)施和完成pdca的循環(huán)過(guò)程,堅(jiān)持在不斷持續(xù)改進(jìn)中總結(jié)和提高體系的運(yùn)行效率,這樣就從客觀和主觀兩個(gè)層面保證了執(zhí)行的力度和效果。這種執(zhí)行力在體系文件的修改和完善方面得到了很好的體現(xiàn):在體系文件編制完成后,很多部門都能在文件使用過(guò)程中主動(dòng)征求意見和查找不足,不斷修訂完善,有的部門文件修訂多達(dá)十?dāng)?shù)次,這個(gè)不斷修訂文件的過(guò)程就是對(duì)自身工作質(zhì)量的提升和完善。從預(yù)評(píng)審的結(jié)果看,文件的符合性及落實(shí)各級(jí)文件要求的主動(dòng)性較兩次內(nèi)審時(shí)都有很大的改善,機(jī)關(guān)執(zhí)行力得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
iso9000質(zhì)量管理體系注重的是系統(tǒng)管理,也就是說(shuō)在體系內(nèi)部實(shí)施的任何一項(xiàng)工作都不是孤立的,而是與體系有機(jī)結(jié)合的整體,所謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”就是對(duì)體系運(yùn)行特征最好的說(shuō)明。經(jīng)過(guò)近一年的實(shí)踐,從局領(lǐng)導(dǎo)到廣大職工對(duì)iso9000要求的理解進(jìn)一步深入,對(duì)待工作的主動(dòng)性逐步提高,整體觀念和責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),凡事主動(dòng)溝通、協(xié)調(diào)、相互配合的工作氛圍逐漸濃郁。我局iso9000質(zhì)量體系的規(guī)范與有效運(yùn)行,不但帶來(lái)了工作職責(zé)的進(jìn)一步明確,工作流程的進(jìn)一步優(yōu)化,辦事過(guò)程的進(jìn)一步透明,辦事效率的進(jìn)一步提高等一系列管理工作中的可喜變化,而且隨著績(jī)效考核工作的全面展開,有力地帶動(dòng)了全局員工責(zé)任意識(shí)的進(jìn)一步強(qiáng)化。
(二)經(jīng)歷了科學(xué)管理從有到好的發(fā)展
我局iso9000質(zhì)量管理體系的成功運(yùn)行,雖然實(shí)現(xiàn)了科學(xué)管理從無(wú)到有的跨越,但光解決“有”的問(wèn)題并不是我們規(guī)范管理的最終目的,著重解決好“好”的問(wèn)題,將體系對(duì)實(shí)際工作的促進(jìn)作用發(fā)揮到極致才是我們追求的目標(biāo),也只有這樣,才不會(huì)出現(xiàn)我們所擔(dān)憂的“兩張皮”現(xiàn)象。從我局體系建設(shè)的進(jìn)程和運(yùn)行效果來(lái)看,我們正是扎扎實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這樣一個(gè)從“有”到“好”的發(fā)展歷程。
我局制定的規(guī)范性文件,是結(jié)合我局自身實(shí)際積極貫徹執(zhí)行總局的各項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范我局的行政執(zhí)法行為和加強(qiáng)內(nèi)部管理的重要手段之一,可以說(shuō)在各階段、各方面的工作中都發(fā)揮了有效地、積極的作用。但我局自1999年“三檢合一”以來(lái)至2015年12月發(fā)布的290余件規(guī)范性文件由于隨著時(shí)間的推移和各項(xiàng)工作重心的轉(zhuǎn)移,大多數(shù)已經(jīng)跟不上形式和發(fā)展的需要,這就需要進(jìn)行一次全面的清理,并從新進(jìn)行適應(yīng)性設(shè)計(jì),這項(xiàng)工作任務(wù)雖然艱巨,但在系統(tǒng)全體職工的共同努力下,這項(xiàng)工作已于2015年圓滿完成,期間對(duì)規(guī)范性文件共修訂了93件、新增了7件、保留了54件、剔除了10件、廢止了126件,通過(guò)規(guī)范性文件的清理修訂,促使我局的制度建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階。
開展規(guī)范性文件的清理工作可以說(shuō)是我局深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀在實(shí)踐中的一次成功運(yùn)用與落實(shí),以強(qiáng)化制度建設(shè)為科學(xué)管理提供平臺(tái)與保障,切實(shí)形成了用制度管人,按規(guī)章辦事的體制機(jī)制,進(jìn)一步提升了我局的行政效能和執(zhí)法有效性,同時(shí)促使各項(xiàng)行政管理工作更加規(guī)范。
通過(guò)iso9000質(zhì)量體系建設(shè)的不斷推進(jìn),特別是在工作流程的梳理過(guò)程中,我局以往各項(xiàng)工作存在的各種弊端也逐漸顯現(xiàn)出來(lái):工作關(guān)系不順,工作職責(zé)不明,責(zé)任追究不清等問(wèn)題的存在,對(duì)進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)造成阻礙;內(nèi)部溝通不暢和協(xié)調(diào)機(jī)制缺失,造成工作中各自為政乃至相互掣肘的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;由于以上問(wèn)題的存在,難免造成工作中敷衍了事、推諉扯皮等現(xiàn)象屢禁不絕,嚴(yán)重地影響了我局的辦公效率。同時(shí),這些問(wèn)題如不從根本上加以解決,勢(shì)必成為影響體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的絆腳石。隨著體系建設(shè)的逐步深入,我們發(fā)現(xiàn)各單位、各部門對(duì)發(fā)現(xiàn)的存在問(wèn)題的態(tài)度正發(fā)生著可喜的變化,具體表現(xiàn)在查找問(wèn)題的積極性和解決問(wèn)題的主動(dòng)性都大大提高,如辦公室就文件管理程序與質(zhì)量辦多次商討;財(cái)務(wù)處、監(jiān)審室、科技處和機(jī)關(guān)服務(wù)中心就采購(gòu)程序及作業(yè)指導(dǎo)書主動(dòng)協(xié)同質(zhì)量辦商定;各業(yè)務(wù)處室就檢驗(yàn)檢疫核心過(guò)程及作業(yè)指導(dǎo)書等與相關(guān)部門充分進(jìn)行溝通等等,這些都充分體現(xiàn)了體系建設(shè)帶來(lái)的良性循環(huán)的工作新局面,通過(guò)不間斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,促使職責(zé)更加明確,工作關(guān)系更加融洽,內(nèi)部溝通和協(xié)作機(jī)制進(jìn)一步得到完善與健全,全局各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)性明顯增強(qiáng),各方面關(guān)系的理順,不但充分調(diào)動(dòng)了各單位、各部門工作的積極性與主動(dòng)性,同時(shí)也使工作責(zé)任意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化,推諉扯皮等不良現(xiàn)象在逐步減少,全局一盤棋的大局意識(shí)更加深入人心,工作效率大幅度提升。
樹立全局一盤棋的思想,就是要高度辨析和統(tǒng)一安徽檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的行政職權(quán)、執(zhí)法行為和內(nèi)部管理等各方面工作的過(guò)程和手段,我局iso9000質(zhì)量管理體系的引入,也正是基于實(shí)現(xiàn)這一目的。在我局的質(zhì)量體系建設(shè)中,各單位、各部門都能嚴(yán)格按照《質(zhì)量手冊(cè)》的要求,從職責(zé)的明確入手,著重過(guò)程的識(shí)別,本著突出簡(jiǎn)便易行、覆蓋面廣、指導(dǎo)性、針對(duì)性和可操作性強(qiáng)等原則,對(duì)所有的工作流程進(jìn)行了一次全面的識(shí)別和梳理,同時(shí)在原有的基礎(chǔ)上按照質(zhì)量管理要求進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化和細(xì)化了,使各項(xiàng)工作從工作原則、目的、依據(jù)、方法到操作過(guò)程更加明晰,凸顯了過(guò)程的合理性和行政的有效性,統(tǒng)一的行政執(zhí)法要求、執(zhí)法手段和控制尺度,不僅進(jìn)一步規(guī)范了我局各項(xiàng)行政執(zhí)法行為的一致性,而且大大提高了工作效率。
(三)促進(jìn)了行政執(zhí)法水平的有力提升
質(zhì)量管理體系的引入,全面強(qiáng)化了全系統(tǒng)共進(jìn)共榮的整體意識(shí),凡事從大局出發(fā),一切工作有章可循、有章必循,行政執(zhí)法按程序辦、按標(biāo)準(zhǔn)辦的良好工作作風(fēng)已蔚然形成,機(jī)關(guān)內(nèi)部各單位、各部門間的溝通渠道更加通暢,協(xié)商、協(xié)調(diào)、協(xié)作機(jī)制更加健全,工作的主動(dòng)性和積極性進(jìn)一步提高。按照全局統(tǒng)籌的思路,全系統(tǒng)按標(biāo)準(zhǔn)編制的統(tǒng)一的工作程序和作業(yè)指導(dǎo)書等體系文件的發(fā)布與施行,不僅從思想上、而且從行動(dòng)上進(jìn)一步規(guī)范了全系統(tǒng)行政執(zhí)法行為,從根本上杜絕了困擾我局多年的行政執(zhí)法工作因缺乏統(tǒng)一的操作規(guī)范和作業(yè)模式,而造成各自為政的現(xiàn)象,徹底解決了全系統(tǒng)長(zhǎng)期存在的執(zhí)法程序、模式和尺度存在偏差等問(wèn)題,有力地促進(jìn)了我局行政執(zhí)法行為和執(zhí)法尺度的一致性。
程序的明確與優(yōu)化促使系統(tǒng)內(nèi)部工作機(jī)制更加健全,推諉扯皮及人浮于事等現(xiàn)象也在逐步減少;工作流程、作業(yè)時(shí)限及承諾事項(xiàng)等信息的公開透明,促使行政執(zhí)法工作周期明顯壓縮,工作效率大大提高,滿足顧客需求的能力得到有力提升。近年來(lái),我局的各項(xiàng)工作得到總局、、省政府以及各市、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,總局、、省政府領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)我局進(jìn)行工作調(diào)研和檢查,并對(duì)我們的工作給與較高評(píng)價(jià);同時(shí)對(duì)我局上報(bào)的檢驗(yàn)檢疫信息、工作報(bào)告等公文多次作出重要批示;全系統(tǒng)多個(gè)窗口獲得“全國(guó)青年文明號(hào)”、“省級(jí)青年文明號(hào)”等榮譽(yù);從2015年“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”、“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議”等省級(jí)考核測(cè)評(píng)結(jié)果看,我局的各項(xiàng)工作得到了各方面的一致好評(píng),這也從一個(gè)側(cè)面反映了我們?yōu)椤邦櫩汀狈?wù)的意識(shí)在不斷增強(qiáng),為“顧客”服務(wù)的能力在不斷提升。
iso9000質(zhì)量管理體系的引入建設(shè)過(guò)程,可以說(shuō)同時(shí)也是對(duì)我局建章立制工作的有力促進(jìn)和健全提高過(guò)程。在體系文件的編寫過(guò)程中,通過(guò)對(duì)法律法規(guī)、規(guī)范性文件、規(guī)章制度等的梳理、更新、健全與運(yùn)用,進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部的行政管理工作:財(cái)務(wù)、人事、基礎(chǔ)設(shè)施的保證能力在逐步規(guī)范和加強(qiáng),如財(cái)務(wù)處認(rèn)真分析工作中存在的問(wèn)題,全面修訂了《預(yù)算資金管理程序》和《采購(gòu)控制程序》,并根據(jù)實(shí)際情況商有關(guān)部門制定了詳盡的《作業(yè)指導(dǎo)書》,理清了職責(zé),明確了流程,大大提高了財(cái)務(wù)工作效率。在iso9000質(zhì)量管理體系的框架下,全局各單位、各部門的行政管理都得到了有效改善;工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都呈現(xiàn)明顯上升的趨勢(shì)。
我局在iso9000體系建設(shè)工作中,結(jié)合行政執(zhí)法責(zé)任制的要求,認(rèn)真梳理了體系所涵蓋的行政執(zhí)法工作流程,系統(tǒng)整理了本單位所執(zhí)行的檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程、規(guī)范性文件,及時(shí)清理、修訂、廢止不適宜的規(guī)定,新增了部分對(duì)本時(shí)期工作具有指導(dǎo)性意義的規(guī)范性文件,并形成執(zhí)法依據(jù)與工作文件清單。積極完善了執(zhí)法監(jiān)督和行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度,進(jìn)一步明確了執(zhí)法過(guò)錯(cuò)范圍、過(guò)錯(cuò)責(zé)任人的界定標(biāo)準(zhǔn)及追究過(guò)錯(cuò)責(zé)任人的方式和程序。緊密結(jié)合我局實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化了工作步驟,側(cè)重對(duì)行政執(zhí)法行為的控制與監(jiān)管,規(guī)范行政執(zhí)法行為,已初步建立起行政執(zhí)法責(zé)任可追溯機(jī)制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究機(jī)制等制度,這為我局有效規(guī)避行政執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),提升依法行政水平提供了有力的制度保障。
我局從今年起實(shí)行年度質(zhì)量目標(biāo)管理制度,iso9000質(zhì)量管理體系的質(zhì)量目標(biāo)也就是我局的績(jī)效管理目標(biāo),因而2015年的績(jī)效管理與iso9000質(zhì)量管理體系是緊密銜接的。在執(zhí)行質(zhì)量目標(biāo)的考核、評(píng)價(jià)和運(yùn)用過(guò)程中,我們要求必須嚴(yán)格執(zhí)行iso9000質(zhì)量管理體系的要求、程序和步驟,按照績(jī)效考核的評(píng)價(jià)原則和評(píng)價(jià)方法實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)考核的定量轉(zhuǎn)化,從而確保了質(zhì)量目標(biāo)考核工作的公開透明和客觀公正,不但有效保證了質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)度和質(zhì)量,為局黨組決策提供良好的借鑒作用,而且從根本上杜絕了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的片面性和隨意性。從前三個(gè)季度的檢查和測(cè)評(píng)結(jié)果看,我局各單位、各部門不但有效承接和分解了局質(zhì)量目標(biāo),設(shè)定了單位(部門)質(zhì)量目標(biāo),而且制定了與完成質(zhì)量目標(biāo)相適應(yīng)的執(zhí)行措施和分析方法,各單位、各部門前三季度的質(zhì)量目標(biāo)完成情況良好。
回顧我局全面推行“三位一體”綜合質(zhì)量管理體系建設(shè)歷程,從動(dòng)員、實(shí)施、體系建立到運(yùn)行,我們走過(guò)的道路并不平坦,在體系建立初始期經(jīng)歷的困難和波折是可想而知的,但我們知難而上,在全體員工的全心投入和共同努力下,我們不但沒(méi)有退縮,還造就了今天的成果,我想這應(yīng)該是我們推行科學(xué)管理的寶貴經(jīng)驗(yàn),值得總結(jié)與推廣。下面我就我局體系建設(shè)方面談?wù)剳?yīng)該總結(jié)的三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與
自我局推行“三位一體”綜合行政管理體系建設(shè)之始,局黨組就著重強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與對(duì)體系建設(shè)的成敗影響是長(zhǎng)期的、深遠(yuǎn)的,二者缺一不可,領(lǐng)導(dǎo)作用缺失,必將導(dǎo)致體系推行阻力重重;全員參與度低,必將導(dǎo)致體系出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象;同時(shí)這兩種現(xiàn)象都會(huì)致使體系運(yùn)行的有效性喪失。從目前情況來(lái)看,我局始終把質(zhì)量管理體系推行工作放在局中心工作地位,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)識(shí)上、工作上,都在盡全力推動(dòng)質(zhì)量管理工作,并取得了階段性的成果,從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)作用毋庸置疑是達(dá)到了。全員參與度隨著體系建設(shè)的逐步深入而日漸提高,走過(guò)了從被動(dòng)應(yīng)付到主動(dòng)參與的過(guò)程,質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái),各部門都能積極開展內(nèi)部培訓(xùn),讓職工積極參與部門體系建設(shè),為盡快改變傳統(tǒng)做法,適應(yīng)新要求提供了平臺(tái)。通過(guò)我局各項(xiàng)工作逐步進(jìn)入正常有序的軌道,以“管理促規(guī)范、出效率”已經(jīng)逐步顯現(xiàn)就是對(duì)“全員參與”的一個(gè)很好例證。同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到:要改變以往的一貫做法,還有很長(zhǎng)的路要走。質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行成效是局黨組的重視和全體干部職工共同艱苦努力的結(jié)果,我們要在實(shí)踐中密切結(jié)合實(shí)際,結(jié)合安徽外向型經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),探索符合我局特色的體系運(yùn)行規(guī)律,決不能把體系建設(shè)做成“面子”工程,喪失建立體系的初衷、目的和意義。自體系試運(yùn)行以來(lái),各單位、各部門都認(rèn)真地、反復(fù)地對(duì)質(zhì)量體系文件的符合性、實(shí)用性和有效性進(jìn)行了評(píng)估,經(jīng)過(guò)數(shù)次修訂,廢除了不適用的文件,修訂了不適宜的文件,增添了遺漏的文件。特別是業(yè)務(wù)部門從轉(zhuǎn)變職能入手,牢固樹立全局一盤棋的理念,不但在統(tǒng)一全省檢驗(yàn)檢疫執(zhí)法操作模式、執(zhí)法行為、尺度等方面進(jìn)行了積極地探索和有益的嘗試,而且在檢驗(yàn)監(jiān)管程序中引入風(fēng)險(xiǎn)分析、誠(chéng)信體系和分類管理,多方位獲取企業(yè)、出口產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)的信息,使檢驗(yàn)監(jiān)管的內(nèi)容更加豐富。有的部門從履行自身職責(zé)入手,全方位完善職責(zé)范圍內(nèi)的各種程序文件,進(jìn)一步明確了職責(zé)和程序,優(yōu)化了流程,提高了效率等等,這些好的做法都是值得肯定的。
(二)部署周密與管理到位
自我局推行“三位一體”綜合質(zhì)量管理體系以來(lái),一直本著短期行為與長(zhǎng)期建設(shè)并重,階段性工作與整體目標(biāo)相一致的原則,在體系建設(shè)的各階段都有周密細(xì)致的策劃與部署,可以說(shuō)在推行過(guò)程中每一步都經(jīng)過(guò)深思熟慮,也為此先后發(fā)布了《質(zhì)量體系建設(shè)工作推進(jìn)計(jì)劃》、《安徽檢驗(yàn)檢疫局2015年質(zhì)量目標(biāo)》和《安徽檢驗(yàn)檢疫局績(jī)效管理辦法》等指導(dǎo)性文件及工作要求,并適時(shí)組織了2次內(nèi)審和1次預(yù)審核,所有這些,都為體系建設(shè)的穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn)起到了積極的促進(jìn)作用,這也正是iso9000標(biāo)準(zhǔn)著重策劃的意義所在,所以說(shuō)有效周密的策劃能夠起到事半功倍的功效,我局體系建設(shè)在較短時(shí)期內(nèi)能取得這樣的成果,應(yīng)該說(shuō)也是基于成功的策劃。昨天,從各種管理評(píng)審輸入報(bào)告來(lái)看,各單位、各部門應(yīng)是較好地履行了管理職責(zé),各部門基本完成了“為實(shí)現(xiàn)組織的特定目標(biāo)和承擔(dān)的使命、提高工作效率、激發(fā)員工的創(chuàng)新能力、滿足員工的成就感、造成的社會(huì)影響和所應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、提升檢驗(yàn)檢疫整體績(jī)效”等管理方面所應(yīng)承擔(dān)的主要任務(wù),發(fā)揮管理部門的積極作用。質(zhì)量辦在局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了質(zhì)量管理體系的周密策劃、統(tǒng)籌兼顧、整體推進(jìn)的重要作用,所以說(shuō)我局在iso9000管理上是到位的。
(三)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與持續(xù)改進(jìn)
我局質(zhì)量體系經(jīng)過(guò)兩次內(nèi)審和一次預(yù)審核,共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)165個(gè),建議項(xiàng)36個(gè),從目前看,絕大多數(shù)得到有效解決。在審核和跟蹤檢查過(guò)程中重點(diǎn)做好了以下三個(gè)方面的工作:要求問(wèn)題的直接責(zé)任部門認(rèn)真制定整改措施并落實(shí)整改;其它部門應(yīng)就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一對(duì)照,舉一反三,引以為戒,預(yù)防為主;要求各單位、各部門在體系運(yùn)行過(guò)程中,注意發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)不符合體系運(yùn)行規(guī)律的文件、流程和環(huán)節(jié),保證持續(xù)改進(jìn)日常工作化,有效避免了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題集中整改趕時(shí)間,效果不佳的被動(dòng)局面。
三、我局iso9000質(zhì)量管理體系運(yùn)行中需要繼續(xù)解決的四個(gè)方面的主要問(wèn)題
(一)質(zhì)量管理意識(shí)方面的問(wèn)題
我局iso9000質(zhì)量管理體系建設(shè)雖然已經(jīng)初見成效,但與局黨組要求的在實(shí)際工作中得到有效貫徹、落實(shí)與運(yùn)用上還存在很大差距,究其原因,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
有些單位和個(gè)人認(rèn)為搞質(zhì)量體系建設(shè),是質(zhì)量管理部門的事,甚至存在質(zhì)量管理體系建設(shè)對(duì)我們目前的工作促進(jìn)不明顯、對(duì)習(xí)慣性的工作程序有所約束和增加工作量等消極思想,所以積極性不高,主動(dòng)性不強(qiáng)。在這里我要重申:我們花這么大的力氣去做iso9000質(zhì)量管理,直接目的是要理順工作,更深入的是引入科學(xué)管理思想??茖W(xué)管理工作是其他各項(xiàng)工作能夠按章辦理,杜絕自由裁量,盡量避免差錯(cuò)的前提,同時(shí)也是理順自己的工作程序、明確責(zé)任和提高工作效率的基礎(chǔ)??梢哉f(shuō)質(zhì)量體系建設(shè)的成與敗、好與壞都取決于在座各位思想認(rèn)識(shí)到位與否,如何解決好思想意識(shí)問(wèn)題,特別是部分單位主要負(fù)責(zé)人的思想意識(shí)問(wèn)題,是當(dāng)前我局體系建設(shè)面臨的一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)而緊迫的.問(wèn)題。
由于對(duì)質(zhì)量管理體系建設(shè)存在認(rèn)識(shí)上的偏差,部分單位對(duì)體系建設(shè)的日常工作重視程度不高,未能將體系建設(shè)工作常態(tài)化,對(duì)涉及體系建設(shè)方面的知識(shí)普及和文件宣貫得不到有效實(shí)施,直接導(dǎo)致部分單位自身查找和發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題能力不強(qiáng),對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決方法不多、持續(xù)改進(jìn)的效果不明顯等問(wèn)題大量存在,這些都源于對(duì)體系的了解與認(rèn)識(shí)度不夠,所以要解決好以上問(wèn)題,就應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)對(duì)體系建設(shè)方面知識(shí)的宣貫與學(xué)習(xí),充分理解和掌握iso9000質(zhì)量管理理念的精髓。
我們的體系剛剛建立,內(nèi)部的有機(jī)聯(lián)系、職責(zé)關(guān)系等方面還有漏洞,同時(shí)還存在接口設(shè)置方面的錯(cuò)位現(xiàn)象,流程的精簡(jiǎn)和全面性等缺陷,這些都需要我們?cè)趯?shí)際工作中加以解決和完善。要理清這些關(guān)系,光靠質(zhì)量管理部門的力量是難以實(shí)現(xiàn)的,這就需要系統(tǒng)中的每位成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)、研究和解決問(wèn)題,通過(guò)解決具體的問(wèn)題來(lái)查找體系方面存的缺陷,而在體系建設(shè)的主動(dòng)性方面又恰恰是是我們現(xiàn)在所欠缺的。
隨著《安徽出入境檢驗(yàn)檢疫局績(jī)效管理試行辦法》的發(fā)布與實(shí)施,我局“三位一體”的融合工作也正式啟動(dòng)。由于融合工作剛剛啟動(dòng),同時(shí)又缺少這方面的經(jīng)驗(yàn),所以我局績(jī)效管理與iso9000質(zhì)量體系在融合的設(shè)計(jì)上還有不協(xié)調(diào)、不一致等方面的問(wèn)題,這些都要抓緊研究加以解決。
(二)系統(tǒng)思考方面的問(wèn)題
系統(tǒng)思考就是我多次強(qiáng)調(diào)要樹立全局一盤棋的思想,也就是要解決好體系建設(shè)中一切從大局出發(fā)的思維方式問(wèn)題。由于我局采取的是全系統(tǒng)一體認(rèn)證的體系建設(shè)模式,這就需要我們站在全局的高度來(lái)考慮與體系建設(shè)有關(guān)的一切問(wèn)題,各單位必須處理好全局大系統(tǒng)與部門小系統(tǒng)的關(guān)系,要站在系統(tǒng)的角度對(duì)待體系建設(shè)中出現(xiàn)的的問(wèn)題,不能只考慮自己本部門的建設(shè)“閉門造車”,而應(yīng)充分要考慮與其他部門接口是否順暢,從目前的評(píng)審輸入報(bào)告來(lái)看,系統(tǒng)思考還有待進(jìn)一步提高。對(duì)我局兩次內(nèi)審和一次預(yù)審核中發(fā)現(xiàn)的所有問(wèn)題,局里已經(jīng)明確要求各部門都要全面對(duì)照、逐一排查,并舉一反三地進(jìn)行改進(jìn)工作,但實(shí)際情況是部分單位和部門僅針對(duì)本單位、本部門的不符項(xiàng)進(jìn)行了整改,而未能對(duì)我局大系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行排查,總認(rèn)為不是在本部門發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題就與己無(wú)關(guān);還有一種情況,就是在實(shí)際工作中,部分單位和部門總是把單個(gè)的程序看成是孤立的個(gè)體,而與體系其他程序無(wú)關(guān),不能用聯(lián)系的觀點(diǎn)去處理問(wèn)題,從而導(dǎo)致文件銜接不暢和流程不清等問(wèn)題大量存在。以上事實(shí)告訴我們,安徽檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的質(zhì)量體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,只要是與體系建設(shè)和運(yùn)行的有關(guān)的事都要將其放在這樣一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的整體中統(tǒng)籌考慮,杜絕孤立地看待問(wèn)題,避免各自為戰(zhàn)。同時(shí)在處理各項(xiàng)工作的時(shí)候,都要從是否促進(jìn)安徽檢驗(yàn)檢疫整體發(fā)展這個(gè)前提出發(fā),扎實(shí)走好每一步。
(三)人力資源短缺方面的問(wèn)題
一直以來(lái),由于受編制等客觀因素的影響,我局在人力資源上的擴(kuò)編與迅猛發(fā)展的安徽外向型經(jīng)濟(jì)不可能實(shí)現(xiàn)同比例增長(zhǎng),如我局近期只獲得28個(gè)人員編制指標(biāo),僅今年全系統(tǒng)就上報(bào)人員編制需求計(jì)劃為76個(gè),缺口巨大,同時(shí)考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問(wèn)題,就是這28個(gè)指標(biāo)也不可能一次用完,這就勢(shì)必形成人力資源短缺的局面。隨著我局業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng),這一問(wèn)題也勢(shì)必會(huì)越發(fā)凸顯,而近一段時(shí)期內(nèi),總局不會(huì)再給我局過(guò)多的人員編制,經(jīng)費(fèi)支出也不會(huì)增加太多,那么我們用什么方法去解決人力資源短缺問(wèn)題,這就需要在座各位有充分的思想準(zhǔn)備,認(rèn)真思考,積極應(yīng)對(duì)。據(jù)我觀察,我局一方面存在人力資源不足的現(xiàn)狀,另一方面人員浪費(fèi)現(xiàn)象也是客觀存在的,這主要表現(xiàn)在部分單位人浮于事或無(wú)所事事等等。所以說(shuō),合理配置人力資源,實(shí)現(xiàn)人員的科學(xué)調(diào)配,以及充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性,加之創(chuàng)新檢驗(yàn)檢疫模式、優(yōu)化工作流程、提高工作效率等都不失為解決目前問(wèn)題的有效方法。
(四)個(gè)別職責(zé)不清方面的問(wèn)題
從iso9000質(zhì)量管理體系建立以來(lái),我局各單位、各部門的主要職責(zé)界定基本明晰,但在一些涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門承擔(dān)的一些工作,還需要進(jìn)一步理清、理順,改進(jìn)職責(zé)方面有沖突、有抵觸的地方。對(duì)于這類問(wèn)題,牽頭責(zé)任部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織相關(guān)部門商討,或以征求相關(guān)方意見的方式加以明確,被征求意見方因給予積極配合,認(rèn)真研討并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)明確答復(fù)。今后但凡遇到被征求意見單位不按限定時(shí)間答復(fù)的,均按照同意處理,如果在后期的執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,未能作出明確答復(fù)的單位應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。同時(shí),各單位、各部門的主要領(lǐng)導(dǎo)一定要親自過(guò)目、研究并明確本部門的職責(zé)。職責(zé)一但明確,就要認(rèn)真執(zhí)行,對(duì)個(gè)別暫時(shí)無(wú)法界定清楚的,也應(yīng)按程序積極溝通協(xié)調(diào),堅(jiān)決杜絕“有事無(wú)人管”的推諉扯皮現(xiàn)象出現(xiàn);對(duì)執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)職責(zé)的界定與實(shí)際情況有出入,影響了工作效率的,應(yīng)及時(shí)通報(bào),適時(shí)調(diào)整。
四、對(duì)iso9000質(zhì)量管理后期工作的幾點(diǎn)要求
(一)要堅(jiān)定不移地推行“三位一體”綜合行政管理體系。作為我局今年工作的“三條主線”之一,堅(jiān)定不移地推行“三位一體”綜合行政管理體系是我局的一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容,我們不但要做,而且要做好。同時(shí)在推行過(guò)程中我們積極提倡深入學(xué)習(xí)、理解和掌握iso9000質(zhì)量管理的內(nèi)涵,并結(jié)合實(shí)際。學(xué)以致用。
(二)進(jìn)一步理清職責(zé)分工。要借助本次管理評(píng)審之力,借鑒兩次內(nèi)審和一次預(yù)審核的結(jié)果,對(duì)職責(zé)不清、規(guī)定不明的,要及時(shí)研究明確;對(duì)工作盲點(diǎn)、程序遺漏的要及時(shí)補(bǔ)充完善,職責(zé)和程序要覆蓋各項(xiàng)工作的全過(guò)程。
(三)要堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。要認(rèn)真抓好整改工作,不斷完善質(zhì)量管理體系,在這里我要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)抓落實(shí)。各單位、各部門要主動(dòng)通過(guò)解決工作中的具體問(wèn)題,來(lái)查找體系、程序文件中的漏洞,發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)的問(wèn)題要及時(shí)整改,并積極提合理化建議。質(zhì)量辦要嚴(yán)格組織對(duì)內(nèi)審及日常發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改跟蹤,并積極督促排查和整改工作,以便于舉一反三。
我局?jǐn)M定于10月份進(jìn)行第三方審核。爭(zhēng)取一次性通過(guò)認(rèn)證,這既是局黨組關(guān)于體系建設(shè)提出的硬指標(biāo),也是我局2015年重點(diǎn)工作部署應(yīng)完成的目標(biāo)之一,希望大家認(rèn)真組織,扎實(shí)工作做好此項(xiàng)工作。外審是對(duì)我局質(zhì)量體系建設(shè)階段性的檢驗(yàn)與總體評(píng)價(jià),要求高,任務(wù)重,工作量大、工作責(zé)任強(qiáng),如不能一次通過(guò)認(rèn)證,改進(jìn)和重新申請(qǐng)等工作將會(huì)非常繁雜,各單位、各部門要積極做好迎審前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
總之,通過(guò)本次管理評(píng)審,希望大家能在我局推行“三位一體”綜合行政管理體系建設(shè)的思想認(rèn)識(shí)上有一個(gè)新的飛躍,全局廣大干部和職工在意識(shí)上、解決問(wèn)題的方法上都會(huì)有一個(gè)促進(jìn)。管理評(píng)審的目的就是要緊緊把握質(zhì)量管理體系的總體運(yùn)行規(guī)律,通過(guò)不斷糾正、改進(jìn)體系運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差和缺陷,達(dá)到進(jìn)一步完善iso9000質(zhì)量管理體系的目的,并為“三位一體”的建立和實(shí)施打好基礎(chǔ)。管理評(píng)審會(huì)議結(jié)束后,質(zhì)量辦要及時(shí)總結(jié)并發(fā)布管理評(píng)審輸出報(bào)告,各單位、各部門要根據(jù)管理評(píng)審報(bào)告要求及時(shí)做好本部門的改進(jìn)工作,為迎接外審夯實(shí)基礎(chǔ),爭(zhēng)取一次性通過(guò)認(rèn)證。
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)體系管理的要求和公司整體工作安排,我們今天組織召開潤(rùn)安公司首次管理評(píng)審會(huì)議,對(duì)iso9001質(zhì)量理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行回顧、總結(jié)和評(píng)價(jià),并要在總結(jié)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,面對(duì)不足,改進(jìn)提高。為保持會(huì)議效果,請(qǐng)大家將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)閉狀態(tài)。
今天的會(huì)議主要有以下議程:
(一)由體系審計(jì)部王桂林部長(zhǎng)匯報(bào)公司質(zhì)量管理體系的總體運(yùn)行情況。
(二)由經(jīng)營(yíng)科科、質(zhì)監(jiān)計(jì)量科、計(jì)劃生產(chǎn)技術(shù)科、銷售科四個(gè)部門的一把手對(duì)本部門體系運(yùn)行情況做交流發(fā)言。
(三)評(píng)價(jià)和討論階段。
(四)由我本人對(duì)本次管理評(píng)審會(huì)議及2011年體系工作提要求。
一、首先,由體系審計(jì)部王桂林部長(zhǎng)對(duì)公司質(zhì)量管理體系工作的開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
通過(guò)體系運(yùn)行工作總體匯報(bào)來(lái)看,雖然公司體系工作開展,通過(guò)各條線、部門的積極配合,做出了一定的成績(jī),但距離年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)仍存在很大的差距,如原輔材料采購(gòu)合格率與質(zhì)量管理目標(biāo)要求存在較大差距,年度顧客滿意率也未達(dá)到公司整體目標(biāo)要求,雖然這個(gè)過(guò)程中存在一些客觀的因素,但是這也反映出了我們各部門按照制度、標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作的意識(shí)還比較單薄,規(guī)范化管理意識(shí)還比較欠缺,希望我們各部門在接下來(lái)的體系工作開展過(guò)程中,能夠認(rèn)真分析問(wèn)題存在原因,及時(shí)制定合理、有效的整改措施,確保體系工作開展能夠推動(dòng)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理工作。
二、下面由相關(guān)部門匯報(bào)體系運(yùn)行情況:
(1)請(qǐng)經(jīng)營(yíng)科沈東科長(zhǎng)就經(jīng)營(yíng)科的體系運(yùn)行情況作交流發(fā)言。
(2)請(qǐng)質(zhì)監(jiān)計(jì)量科唐永斌科長(zhǎng)就質(zhì)監(jiān)計(jì)量科的體系運(yùn)行情況作交流發(fā)言。
(3)請(qǐng)計(jì)劃生產(chǎn)技術(shù)科胥立高科長(zhǎng)就計(jì)劃生產(chǎn)技術(shù)科的體系運(yùn)行情況作交
流發(fā)言。
(4)請(qǐng)銷售科周敏波科長(zhǎng)就銷售科的體系運(yùn)行情況作交流發(fā)言。
剛剛公司四個(gè)部門已經(jīng)對(duì)本部門質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況分別進(jìn)行了匯報(bào),雖然各部門在部門體系開展了付出了一定的努力,做了一定的工作,但從實(shí)際運(yùn)行的績(jī)效方面還沒(méi)有真正發(fā)揮體系管理的作用,體系工作與實(shí)際工作還是處在半脫節(jié)的狀態(tài),沒(méi)有真正融入到實(shí)際工作中去。在具體工作的執(zhí)行過(guò)程中離體系管理的工作要求還存在較大差距,體系管理不僅僅是表面的要求,更是提高管理績(jī)效、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平有效提高到的保障,同時(shí)也要求我們公司的全體干部員工真正認(rèn)識(shí)與理解體系工作,發(fā)揮全體干部員工的作用,提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行績(jī)效。
三、討論、評(píng)價(jià)階段:會(huì)后體系審計(jì)科將另行對(duì)管評(píng)內(nèi)容所涉及到的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作,組織職能部門召開專題會(huì)進(jìn)行討論。
四、下面由本人對(duì)本次管評(píng)會(huì)議及體系下一步工作提要求。
剛剛本人就體系工作提了五方面的工作要求,希望在座每一位同志都要認(rèn)真領(lǐng)會(huì),在融會(huì)貫通的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析分解,傳達(dá)到各條線、各部門的每一個(gè)干部、員工,減少乃至避免信息傳遞的遞減效應(yīng)。同時(shí),各部門更要以今天的會(huì)議為新的起點(diǎn),要將前階段開展工作過(guò)程中存在的問(wèn)題,結(jié)合部門實(shí)際,舉一反三、觸類旁通,逐一對(duì)照,按照“一切對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、制度負(fù)責(zé),體系是至高無(wú)上”的原則,通過(guò)不斷提升公司管理體系的運(yùn)行水平,來(lái)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,不斷縮短pdca循環(huán),進(jìn)一步提升公司綜合管理水平。
面對(duì)11年嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)和復(fù)雜多變的行業(yè)環(huán)境,我們各條線、各部門要真正以企業(yè)的當(dāng)家人、決策人、最后把關(guān)人的身份,緊緊圍繞陳總“法制化、規(guī)范化、正?;⒖梢暬?、圖表化、模塊化”的要求以及公司總體質(zhì)量方針目標(biāo)開展各項(xiàng)工作,繼續(xù)深化體系管理,通過(guò)抓管理來(lái)提高企業(yè)管理水平,努力將公司體系工作推向一個(gè)新的高度。
謝謝大家!散會(huì)!
同志們:
剛才,管理者代表張黎報(bào)告了公司2015年“三合一”管理體系運(yùn)行情況,并對(duì)2016年“三合一”管理體系運(yùn)行工作做了規(guī)劃和部署。另外,公司辦、調(diào)度室、質(zhì)管處、安環(huán)處等職能部門又從管理職責(zé)的角度對(duì)2015年體系運(yùn)行進(jìn)行了全方位的評(píng)價(jià),我均予以認(rèn)可,公司各單位應(yīng)按照張總的安排抓好落實(shí)。下面,我想強(qiáng)調(diào)三個(gè)問(wèn)題:
一、堅(jiān)持不懈抓好“三合一”管理體系工作,向管理要效益
產(chǎn)品質(zhì)量安全、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理是企業(yè)的生存之本,發(fā)展之基,這點(diǎn)毋庸置疑。持續(xù)提供質(zhì)量穩(wěn)定、安全可靠的產(chǎn)品或服務(wù)、做到保護(hù)環(huán)境、做好安全生產(chǎn)和關(guān)注員工職業(yè)健康,這不僅僅是一個(gè)有良知、有品位、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)的基本義務(wù),還是企業(yè)踐行依法經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)守信諾的具體行為。有人可能要問(wèn):總是強(qiáng)調(diào)“三合一”管理體系,到底運(yùn)行到什么時(shí)候才能結(jié)束?我可以告訴大家,“三合一”管理體系,只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),不是拿個(gè)證書就了事,而是從根本企業(yè)管理方針和各項(xiàng)目標(biāo)很好的宣貫落到實(shí)處,抓出“效益”。大家知道,我們的產(chǎn)品已納入新能源范疇,我們所有的工作都是圍繞新能源這個(gè)中心開展,我們必須要抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),夯實(shí)根基,精耕細(xì)作,精益求精。通過(guò)“三合一”體系的有效運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)既定的各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo),這是我們永恒的追求。因此,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),就是第三方不來(lái)監(jiān)督審核,我們也要常抓不懈。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),貫標(biāo)工作要繼續(xù)實(shí)行“一把手”責(zé)任制
2016年6月,是管理體系第三方監(jiān)督審核階段,監(jiān)督審核能不能順利通過(guò),關(guān)鍵在于各單位的領(lǐng)導(dǎo)是不是重視,責(zé)任是不是明確,基本功是不是扎實(shí)。
首先,各單位一把手是“三合一”體系運(yùn)行有效性的第一責(zé)任人。各單位的領(lǐng)導(dǎo)及全員,要積極發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境、安全問(wèn)題,及時(shí)研究對(duì)策,就地解決。領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行監(jiān)督制,管理體系運(yùn)行工作“接地氣”,做好自查自糾,將日常管理資料整理好,做好迎接第三方監(jiān)督審核的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
其次,要層層落實(shí)責(zé)任制。一把手要對(duì)“三合一”管理負(fù)全責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;工程技術(shù)人員、管理人員和重要崗位上的員工要按照責(zé)任制的要求,分兵把口,各負(fù)其職,各盡其責(zé)。
第三,工作要到位。一是檢查制度。通過(guò)定期檢查,對(duì)各崗位的“三合一”管理情況作出評(píng)價(jià)。二是實(shí)行信息反饋制度,在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),要限期糾正,跟蹤驗(yàn)證,逐項(xiàng)督辦,認(rèn)真反饋。
三、要把“三合一”管理體系要求變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行為
負(fù)責(zé)”的精神,做好危險(xiǎn)源與環(huán)境因素的辨識(shí),對(duì)重大環(huán)境因素、不可接受風(fēng)險(xiǎn)做好專項(xiàng)管理,把一切不安全隱患關(guān)口前移,做到超前預(yù)控,使一切不安全隱患排除、降低、消除。“三合一”管理體系,是個(gè)系統(tǒng)工程,涉及方方面面,涉及每一個(gè)工程技術(shù)人員、管理人員和每一名員工。每一名員工都要有一種質(zhì)量、環(huán)境、安全意識(shí),自覺(jué)的學(xué)習(xí)“三合一”管理體系標(biāo)準(zhǔn),鉆研技術(shù),做個(gè)能干、會(huì)干、知法守法、懂管理的合格人才。
最后,本次管理評(píng)審提出的各項(xiàng)決議,各單位要及時(shí)制定整改措施,按規(guī)定限期組織落實(shí),不得拖延不辦。由張總督辦,公司辦組織驗(yàn)證,各單位將整改結(jié)果于會(huì)后兩周內(nèi)上報(bào)公司辦。
一、質(zhì)量管理評(píng)審依據(jù)材料
1、年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報(bào)告。
2、用戶申訴和質(zhì)量事故分析結(jié)果。
3、比對(duì)和能力驗(yàn)證結(jié)果。
4、內(nèi)部檢測(cè)能力抽查結(jié)果。
5、機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的變化情況。
6、收集的顧客滿意信息情況。
7、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告。
8、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督報(bào)告。
9、上年度質(zhì)量管理評(píng)審意見的跟蹤措施。
10、各部門對(duì)質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議。
二、本年度內(nèi)部質(zhì)量管理審核情況
1、本次內(nèi)部質(zhì)量管理審核未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng),發(fā)現(xiàn)的一般不合格項(xiàng)**項(xiàng),這些不合格項(xiàng)是比較分散的、非系統(tǒng)的,或者是偶然發(fā)生的,對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程的有效性不構(gòu)成嚴(yán)重的影響,經(jīng)過(guò)各部門分析不合格原因,采取糾正和糾正措施并予以實(shí)施是可以關(guān)閉的。
2、我院已建立的計(jì)量質(zhì)量管理體系符合《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則》(等效采用iso/iec導(dǎo)則25)標(biāo)準(zhǔn)要求,質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是有效的,其質(zhì)量管理體系的可操作性與我院的實(shí)際是適宜的。
3、對(duì)體系要素--記錄,應(yīng)加強(qiáng)控制管理。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人?
********
4、儀器設(shè)備要加大控制管理力度。
具體見年度內(nèi)部審核報(bào)告。
三、用戶申訴和質(zhì)量事故分析情況
質(zhì)量管理體系運(yùn)行1年來(lái),未接到1宗用戶的書面投訴,亦未發(fā)生過(guò)1宗質(zhì)量事故,客戶對(duì)我們的質(zhì)量和服務(wù)較滿意。
未有書面投訴,并不表明客戶對(duì)我們工作100%滿意,需要我們各個(gè)職能部門通過(guò)各個(gè)渠道多方面進(jìn)行收集,以便我們充分了解客戶的需求,改進(jìn)我院的質(zhì)量管理水平。
四、比對(duì)和能力驗(yàn)證情況
本年度未有參加實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證。
五、內(nèi)部檢測(cè)能力抽查情況
本年度暫未有內(nèi)部檢測(cè)能力抽查計(jì)劃。
六、機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的變化情況
未有變動(dòng)。
七、收集的顧客滿意信息情況
根據(jù)“工程質(zhì)量信息反饋表(e063)”收集回來(lái)的各類工程項(xiàng)目信息情況分析,至9月28月,共有巖土工程勘察、樁基檢測(cè)94項(xiàng),經(jīng)統(tǒng)計(jì)共有564個(gè)小項(xiàng),其中:很滿意31個(gè)、滿意476個(gè)、基本滿意57個(gè)、不滿意0個(gè)。滿意以上占507個(gè),客戶滿意率89.9%;基本滿意以上占564個(gè),客戶基本滿意率100%;未有不滿意情形發(fā)生。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人 2
工程質(zhì)量信息主要體現(xiàn)在:工作進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、質(zhì)量情況、成品的包裝、交付后服務(wù)、外包方費(fèi)用支付情況等七個(gè)方面,從統(tǒng)計(jì)資料看,客戶基本滿意體現(xiàn)在:現(xiàn)場(chǎng)文明施工(2項(xiàng))、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)(8項(xiàng))、成品的包裝(2項(xiàng))、交付后服務(wù)(44項(xiàng))、工作進(jìn)度(1項(xiàng)),說(shuō)明我們的檢測(cè)工作中存在一定程度上的差異,需引起院管理層和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的高度重視,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施和糾正措施,以利于質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
另外,到目前為止仍存在部分工程項(xiàng)目未能及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量信息收集,希望各部門負(fù)責(zé)人督促各工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行收集,并及時(shí)上報(bào)行政辦公室,便于辦公室進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
八、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告情況
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)“服務(wù)報(bào)告表(e 081)”收集的情況匯總分析,1月—10月,共參與9項(xiàng)工程的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),主要體現(xiàn)在軌道交通三號(hào)線和六號(hào)線兩個(gè)大的工程項(xiàng)目上。個(gè)別技術(shù)人員參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),不按要求填寫“服務(wù)報(bào)告表”。希望各部門負(fù)責(zé)人督促檢查參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員及時(shí)填報(bào)。
九、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督的報(bào)告
歸檔。
十、上年度質(zhì)量管理評(píng)審意見的跟蹤情況
上年度質(zhì)量管理評(píng)審后,需改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施及跟蹤情況具體如下:
(2)對(duì)潛在的不合格項(xiàng)采取一些預(yù)防措施。每個(gè)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為相關(guān)人員提供了必要的作業(yè)提綱,幫助各級(jí)人員預(yù)防可能出現(xiàn)的問(wèn)題和糾錯(cuò),提高了工作效率。
(3)鼓勵(lì)各類人員參加各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí),以提高技能。1月至8月,共有四批36人參加培訓(xùn)班,其中有6人參加計(jì)量認(rèn)證內(nèi)審員轉(zhuǎn)版培訓(xùn)班、30人參加基坑、邊坡工程變形監(jiān)測(cè)技術(shù)人員專場(chǎng)培訓(xùn)班。
(4)行政辦公室的檔案管理人員,對(duì)未能提交齊備的相關(guān)記錄,給予退檔處理,整理完畢后才給予歸檔。
(5)我院的電腦已逐步完善,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,質(zhì)量體系文件上網(wǎng)發(fā)布,各檢測(cè)人員下載打印相應(yīng)的質(zhì)量文件。
以上5個(gè)問(wèn)題通過(guò)質(zhì)量監(jiān)督員的日常監(jiān)督、今年的內(nèi)部審核,基本未再次發(fā)生上述情況,但仍然存在個(gè)別類似問(wèn)題的發(fā)生,證明我院的質(zhì)量管理體系運(yùn)行較良好,管理措施較得力,往后工作主要應(yīng)重點(diǎn)控制體系要素--記錄。
十一、各部門對(duì)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的建議
便質(zhì)量管理體系文件改版工作的順利完成。
十二、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
我院的質(zhì)量目標(biāo)已實(shí)現(xiàn),質(zhì)量管理體系運(yùn)行一年以來(lái),持證上崗率100%,樣品接收與保管安全可靠率100%,檢測(cè)設(shè)備完好率和計(jì)量檢定合格率100%,客戶滿意率100%,未發(fā)生顧客的投訴,檢測(cè)報(bào)告未有結(jié)論性的差錯(cuò),確保檢測(cè)工作的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
十三、需采取糾正和預(yù)防措施
1、全員參與的意識(shí)不夠。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行四年以來(lái),仍有少數(shù)員工對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系文件學(xué)習(xí)不夠投入,缺乏主動(dòng)性,實(shí)際作業(yè)時(shí)仍會(huì)出現(xiàn)偏離質(zhì)量體系文件要求的現(xiàn)象。建議各相關(guān)部門組織員工進(jìn)行不定期的學(xué)習(xí),加強(qiáng)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和文件學(xué)習(xí),特別是—--“記錄”的學(xué)習(xí)。
2、鼓勵(lì)各類人員參加各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí),以提高各項(xiàng)技能。
3、由于部分部門人員崗位變動(dòng)較大,人員工作交接不太完善,以至部分崗位人員職責(zé)不明確,影響工作順利進(jìn)行。建議分部門召開會(huì)議,明確各崗位各人員職責(zé),對(duì)于新進(jìn)人員應(yīng)做好上崗培訓(xùn)工作.
4、今年各部門工作任務(wù)加重,出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,建議增加人員,以便工作的順利進(jìn)行。
5、根據(jù)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公告要求,《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》(iso/iec17025:2015)定于2015年1月1日開始實(shí)施,所有計(jì)量認(rèn)證單位必須在2015年12月31日完成轉(zhuǎn)版工作。
6、充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)資源,質(zhì)量體系文件上網(wǎng)發(fā)布,各檢測(cè)人員可下載打印相應(yīng)的質(zhì)量文件。行政辦公室會(huì)及時(shí)發(fā)布相關(guān)的質(zhì)量信息,請(qǐng)各檢測(cè)人員留意,并相互知照。
7、我院2015度的計(jì)量質(zhì)量管理體系文件轉(zhuǎn)版(采用新標(biāo)準(zhǔn))工作定于2015年12月20日前完成,請(qǐng)各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人給予支持配合。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人:
日 期: 年 月 日
同志們:
這次管理評(píng)審經(jīng)過(guò)多天的準(zhǔn)備,今天召開了評(píng)審會(huì)議。會(huì)議聽取了有關(guān)部門提交的6個(gè)報(bào)告。這些報(bào)告作為管理評(píng)審的輸入材料,包含了以下5個(gè)內(nèi)容:
1、內(nèi)部審核的成果。2、來(lái)自顧客和相關(guān)方的意見。3、一體化管理體系運(yùn)行過(guò)程的有效性。4、一體化的`符合性,即對(duì)一體化監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)分析。5、預(yù)防和糾正措施實(shí)施的情況。這些內(nèi)容覆蓋了公司一體化活動(dòng)的全過(guò)程,符合標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于管理評(píng)審輸入的規(guī)定。在這次評(píng)審會(huì)議召開之前,公司的主管領(lǐng)導(dǎo)已對(duì)6個(gè)報(bào)告進(jìn)行了審核,認(rèn)為這些報(bào)告是符合實(shí)際的,反映了公司來(lái)貫標(biāo)工作和一體化活動(dòng)的成果。
會(huì)議進(jìn)行了熱烈的討論,有5名同志在會(huì)上發(fā)言。大家充分肯定了前段工作的成績(jī),提出了非常切合實(shí)際的改進(jìn)建議,為下一步對(duì)一體化管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)提供了很好的意見。
1、公司制定的一體化方針是正確的,在一體化管理體系運(yùn)行中發(fā)揮了指導(dǎo)作用。
精益求精,誠(chéng)實(shí)守信;
保護(hù)環(huán)境,珍愛(ài)健康;
完全符合公司的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,也是我們今后在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中必須遵循的原則。
2、公司制定的一體化目標(biāo)符合實(shí)際,符合法律法規(guī)的要求,切實(shí)可行。經(jīng)過(guò) 9個(gè)部門的認(rèn)真考核,現(xiàn)在的一體化目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階段目標(biāo),證明了目標(biāo)的可行性。各部門共編制了7份統(tǒng)計(jì)表,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)全面分析了公司一體化活動(dòng)的全過(guò)程,用各種數(shù)據(jù)說(shuō)明一體化目標(biāo)及分解的子目標(biāo)達(dá)到了預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn),說(shuō)明公司的一體化管理邁上了新的臺(tái)階。
充分證明一體化管理體系的有效性。回顧貫標(biāo)工作,應(yīng)該說(shuō)公司的管理工作有了質(zhì)的提高。我們的管理已經(jīng)向規(guī)范化、文件化、程序化、科學(xué)化轉(zhuǎn)變,這是貫標(biāo)工作取得的一個(gè)重大成果。作為正在創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè),我們應(yīng)當(dāng)珍惜這個(gè)成果。進(jìn)一步鞏固提高,通過(guò)一體化認(rèn)證推動(dòng)公司的各項(xiàng)管理工作創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
我們這次管理評(píng)審比較全面、符合實(shí)際,取得了成功。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到,一體化管理體系的運(yùn)行中有的過(guò)程還不完善,我們的一體化管理還存在不足,還有走形式不切合實(shí)際的現(xiàn)象。這就需要改進(jìn),以使公司的管理工作提高到新的水平。主要從以下3個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1、修訂一體化管理體系文件。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我們下發(fā)的第三、四層次文件中包括管理文件和作業(yè)規(guī)程,以及各種記錄有些方面不符合實(shí)際,需要進(jìn)行修改。所以有必要在第四季度修改現(xiàn)有的作業(yè)和管理文件。公司還需要編制其他必要的規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)對(duì)全體員工的一體化意識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)一體化管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審,發(fā)現(xiàn)一些員工對(duì)一體化標(biāo)準(zhǔn)理解不夠,一部分員工的一體化意識(shí)不強(qiáng)。貫標(biāo)工作對(duì)一些員工和部門,在很大程度上是驅(qū)動(dòng)式的,缺乏主動(dòng)性,這就需要加大培訓(xùn)力度。人力資源部部在制定培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候,要充分考慮全員一體化意識(shí)培訓(xùn),并在全員培訓(xùn)中實(shí)施。要集中一段時(shí)間,集中精力坐下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),真正達(dá)到提高全員一體化意識(shí)的目的。
3、強(qiáng)化績(jī)效考核,文件要求落到實(shí)處??己酥幸浞职l(fā)揮兩級(jí)考核的作用,采取自檢與抽檢相結(jié)合的方式。嚴(yán)格按一體化控制規(guī)程操作。做好記錄,增強(qiáng)考核的嚴(yán)肅性、時(shí)效性。
對(duì)于以上3 個(gè)方面的改進(jìn),要求生產(chǎn)制造部在年底前提出改進(jìn)計(jì)劃,有關(guān)部門,在年底前提出改進(jìn)措施并具體落實(shí),生產(chǎn)制造部在年底前對(duì)改進(jìn)措施實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,并向管理者代表和總經(jīng)理報(bào)告。
同志們,管理評(píng)審的圓滿成功,標(biāo)志著貫標(biāo)工作取得了關(guān)鍵性的成果,我們已經(jīng)具備了申請(qǐng)第三方認(rèn)證的條件。希望大家謙虛謹(jǐn)慎,一絲不茍,踏實(shí)工作,繼續(xù)努力,同心同德。我相信,在全體員工的努力下,公司貫徹一體化管理體系的認(rèn)證工作一定會(huì)取得圓滿成功。
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇三
各位評(píng)委、專家:
大家下午好!
此次考評(píng)工作,在公司組織人事部門的精心組織下,考評(píng)委員會(huì)的成員們認(rèn)真把關(guān)、細(xì)心評(píng)審,各位參評(píng)專家精心準(zhǔn)備,積極參與,考評(píng)工作經(jīng)過(guò)一天半的時(shí)間圓滿完成了預(yù)定的任務(wù),在此我代表考評(píng)委員會(huì)對(duì)大家的工作表示衷心的感謝。
自從公司開展專家、科技帶頭人考評(píng)工作以來(lái),成績(jī)突出,效果顯著,一批批科技精英脫穎而出,肩負(fù)起了公司科技發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新的重任,攻克了一個(gè)個(gè)技術(shù)難關(guān),打贏了一場(chǎng)場(chǎng)科技攻關(guān)戰(zhàn),為推動(dòng)公司快速發(fā)展起到了無(wú)可替代的重要作用。
這項(xiàng)專家選評(píng)制度是公司管理上的創(chuàng)新,也是人才培養(yǎng)使用上的創(chuàng)新,此項(xiàng)制度的建立不僅為公司技術(shù)進(jìn)步、科技創(chuàng)新起到了積極的作用,而且也為科技人員的成長(zhǎng)成才開通了渠道,搭建了平臺(tái),營(yíng)造了環(huán)境。實(shí)踐證明,這項(xiàng)制度是可行的,是正確的,是有效的,我們必須要繼續(xù)堅(jiān)持、不斷完善、不斷深化,使之成為公司科技創(chuàng)新的核心制度,讓其發(fā)揮更大的作用。
針對(duì)下一步的工作,我談兩點(diǎn)個(gè)人的想法與建議。
1、進(jìn)一步完善專家、科技帶頭人的選拔聘用機(jī)制。
一是要全面總結(jié)幾年來(lái)考評(píng)工作的經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化考評(píng)制度,細(xì)化、量化、固化考評(píng)指標(biāo),確保各項(xiàng)條件更加客觀、科學(xué)、精準(zhǔn)。
二是要充分體現(xiàn)“德才兼?zhèn)?、以德為先”的選人用人原則。德才兼?zhèn)?、以德為先是我們黨的用人標(biāo)準(zhǔn),也是國(guó)有企業(yè)所必須堅(jiān)持的用人原則,一個(gè)德上有缺陷的人,很難想象他能對(duì)黨、對(duì)國(guó)家、對(duì)企業(yè)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)。我們一定要認(rèn)真把握、好好領(lǐng)會(huì),一定要把那些政治上堅(jiān)定、作風(fēng)上過(guò)硬、事業(yè)心強(qiáng)、學(xué)術(shù)水平高、有德有才的同志選拔出來(lái)。要把工作態(tài)度、敬業(yè)精神、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度設(shè)定為指標(biāo),體現(xiàn)在考評(píng)量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中。
三是要加強(qiáng)選聘工作的透明度和公信力。胡書記在建黨九十周年講話中明確指出:要堅(jiān)持憑實(shí)績(jī)使用干部,讓能干事者有機(jī)會(huì)?干成事者有舞臺(tái),不讓老實(shí)人吃虧,不讓投機(jī)鉆營(yíng)者得利。因此我們要努力營(yíng)造公開公平公正的氛圍和環(huán)境,在操作中,既要考慮參評(píng)者的科研水平,又要考慮實(shí)際工作和所處的工作環(huán)境,更要看對(duì)公司發(fā)展作出的貢獻(xiàn),這一點(diǎn),需要大家高度重視。要不拘一格降人才,真正把有水平、有能力、想干事、能干事、能干成事的技術(shù)骨干選拔出來(lái),委以重任。
2、認(rèn)真研究完善專家、科技帶頭人的管理工作。
考評(píng)選拔只是一個(gè)開始,關(guān)鍵還在于如何管理,如何調(diào)動(dòng)好專家的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,如何提升公司整體的科技水平和創(chuàng)新能力。這就需要我們?cè)诠芾眢w制、激勵(lì)機(jī)制等方面下功夫,要用大慶精神、鐵人精神筑魂育人,在激發(fā)創(chuàng)新激情、營(yíng)造環(huán)境上下功夫。不僅要在物質(zhì)上關(guān)心他們,更要在政治上關(guān)心他們,讓他們?cè)谧龀龀煽?jī)的同時(shí)也得到應(yīng)有的榮譽(yù),展示其價(jià)值的風(fēng)采。
因此,希望組織人事部門要與生產(chǎn)部門、科技部門、宣傳部門共同協(xié)商,認(rèn)真研究,積極探索,不斷提升公司專家、科帶的管理工作。各位評(píng)委,公司的快速發(fā)展需要科技領(lǐng)軍人物,更需要大批技術(shù)精英來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。我們要通過(guò)此項(xiàng)工作選拔出優(yōu)秀技術(shù)骨干,也要通過(guò)他們來(lái)帶動(dòng)更多技術(shù)人員矢志創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,讓更多的“千里馬”脫穎而出,形成人才輩出、人盡其才、才盡其用的生動(dòng)局面,不斷提升公司科技創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的發(fā)展提供有力的技術(shù)保障和智力支持。
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇四
以下是本站小編給大家整理收集的管理評(píng)審會(huì)議記錄,希望對(duì)大家有幫助。
會(huì)議時(shí)間:年月日14:00至月日12:30。
會(huì)議地點(diǎn):太子酒店。
會(huì)議主持:x。
與會(huì)人員:。
會(huì)議主要內(nèi)容:。
本次會(huì)議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會(huì)與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問(wèn)題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)x總和x總助對(duì)x年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評(píng)審會(huì)議在公司發(fā)展過(guò)程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),"客戶的滿意就是x人的期望",要保證電信物業(yè)在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭(zhēng)取通過(guò)省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的評(píng)選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時(shí),也指出召開本次會(huì)議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說(shuō)明。
三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理部x對(duì)公司的成績(jī)進(jìn)了正面的評(píng)價(jià),指出了x物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實(shí)業(yè)的主營(yíng)項(xiàng)目就是服務(wù),x物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,同時(shí)也提出要直面問(wèn)題,通過(guò)查找問(wèn)題來(lái)強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)說(shuō)話,要采取措施,一方面抓好流程的導(dǎo)入,另一方面要對(duì)提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心x提出要加強(qiáng)對(duì)x物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來(lái)訪人員的登記工作,解決好前臺(tái)押身份證的問(wèn)題。
五、黨支部x書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問(wèn)題和管理中出現(xiàn)的問(wèn)題提出如下建議:。
1、關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿意度較低的問(wèn)題。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對(duì)大廈機(jī)房的保密工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問(wèn)題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過(guò)了1000元,比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問(wèn)題。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì),而不談精神鼓勵(lì),兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵(lì)為主,以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià),如維修的頻次、時(shí)間等。
5、關(guān)于文件用語(yǔ)有些提法不太妥當(dāng)。如"做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾"、"加強(qiáng)……,降低行政干預(yù)"等。
同時(shí)指出,本次管理評(píng)審會(huì)議猶如體檢,要針對(duì)總是進(jìn)行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場(chǎng)。
六、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。
大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識(shí),將薪資待遇拿到市場(chǎng)上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題,增強(qiáng)對(duì)公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
七、x總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評(píng)審會(huì)議對(duì)企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對(duì)公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問(wèn)題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤。
2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性,工作上重在解決問(wèn)題、完善問(wèn)題。
深圳市x物業(yè)管理有限公司。
品質(zhì)管理部。
時(shí)間:x年12月31日。
地點(diǎn):xx市計(jì)量所會(huì)議室。
主持人:
記錄人:
參加評(píng)審人員:所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、各科負(fù)責(zé)人。
一.由所長(zhǎng)報(bào)告本次管理評(píng)審會(huì)議的目的、依據(jù)、評(píng)審內(nèi)容。
二.監(jiān)督員匯報(bào)x年監(jiān)督情況。
三.由質(zhì)量負(fù)責(zé)人向與會(huì)人員匯報(bào):
1.x年內(nèi)部審核情況:共發(fā)現(xiàn)11項(xiàng)不符合項(xiàng),這些不符合項(xiàng)沒(méi)有對(duì)質(zhì)量體系的正常運(yùn)行造成不良后果。
2.對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的糾正情況:內(nèi)審員在規(guī)定的期限內(nèi)跟蹤審核,并對(duì)糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證。對(duì)審核過(guò)程中一些小問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了糾正,所有糾正措施均驗(yàn)證有效。
本次內(nèi)審以抽查為主,所以帶有一定的偶然性,為此要求各部門在糾正整改時(shí),要舉一反三,找出相關(guān)的不合格,并予以糾正整改。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的學(xué)習(xí),認(rèn)真理解和掌握文件的精神內(nèi)容,明確自己的職責(zé),嚴(yán)格按照文件的規(guī)定要求確保質(zhì)量體系持續(xù)有效的運(yùn)行。
定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》、cnas-cl01:《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可準(zhǔn)則》(等同iso/iec17025:)、(國(guó)認(rèn)實(shí)函[]141號(hào))《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》建立的質(zhì)量管理體系,運(yùn)行是基本符合的、是基本有效的。
四.技術(shù)負(fù)責(zé)人向與會(huì)人員匯報(bào)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)等的實(shí)施情況:
1、質(zhì)量方針。
全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)方針,并在體系運(yùn)行過(guò)程中把方針要求作為指導(dǎo),取得了一定的進(jìn)步。經(jīng)管理評(píng)審會(huì)議的討論,認(rèn)為方針是適合實(shí)驗(yàn)室的,并體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)及預(yù)防的思想,今后應(yīng)在此方針指導(dǎo)下,進(jìn)一步落實(shí),取得更大的成效。
2、對(duì)體系持續(xù)適用性、充分性和有效性的評(píng)估:
(1)、適用性:在管理評(píng)審會(huì)議中未提出對(duì)體系文件、方針政策的修改意見,確定體系目前無(wú)需修改。
(2)、充分性:體系文件全面覆蓋了標(biāo)準(zhǔn)各要素要求,并針?lè)?、法?guī)和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本實(shí)驗(yàn)室情況制定了相應(yīng)的目標(biāo)、程序、管理措施等,體系策劃建立較充分。
(3)、有效性:通過(guò)體系的運(yùn)行減少了不合格工作的出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了對(duì)工作質(zhì)量的控制,取得了明顯成效,體現(xiàn)了體系運(yùn)行的有效性。
3.質(zhì)量方針、目標(biāo)的適宜性評(píng)審。
室全體工作人員中得到溝通和理解。x年在領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的共同努力下,以滿足檢定/校準(zhǔn)/檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、顧客需求的工作質(zhì)量保證了檢定/校準(zhǔn)/檢測(cè)工作的質(zhì)量和對(duì)客戶的服務(wù)。
質(zhì)量目標(biāo):實(shí)驗(yàn)室制定的質(zhì)量目標(biāo)以滿足客戶需求為宗旨,體現(xiàn)出檢定/校準(zhǔn)/檢測(cè)要求所需的具體內(nèi)容,與實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針保持一致。全年因檢定/校準(zhǔn)/檢測(cè)質(zhì)量被投訴次數(shù)為零??蛻魧?duì)實(shí)驗(yàn)室的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量總體來(lái)說(shuō)是滿意的。
評(píng)審認(rèn)為:實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針目標(biāo)是符合實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)狀的及實(shí)驗(yàn)室發(fā)展需要的。
4.組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配、資源配置情況的評(píng)價(jià)。
實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系所確定的組織機(jī)構(gòu),經(jīng)過(guò)實(shí)踐的運(yùn)作考核,能滿足實(shí)驗(yàn)室制定的質(zhì)量方針目標(biāo)的要求,是合理和適宜的。
在組織機(jī)構(gòu)方面,實(shí)驗(yàn)室設(shè)有2個(gè)職能科室;14個(gè)專業(yè)科室,整體的組織結(jié)構(gòu)從管理水平和各種實(shí)際上能夠滿足管理的需要。
在資源配置方面,各部門各崗位的人員配置及能力素質(zhì)能滿足工作質(zhì)量的要求;各負(fù)責(zé)人員對(duì)儀器設(shè)備均進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),目前設(shè)備設(shè)施狀況正常,可以保證檢定/校準(zhǔn)/檢測(cè)工作的需要。
5.客戶投訴情況評(píng)審。
本年度未接到客戶投訴。
6.客戶意見及滿意度調(diào)查情況評(píng)審。
對(duì)客戶進(jìn)行客戶意見及滿意度調(diào)查,結(jié)果表明各方面均為滿意。
7.質(zhì)量管理體系運(yùn)行的適宜性、充分性、有效性評(píng)審。
體系運(yùn)行以來(lái),實(shí)驗(yàn)室的管理水平有了很大的提高。各種檢定/校準(zhǔn)/檢測(cè)項(xiàng)目都明確了確定的檢定/校準(zhǔn)/檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)記錄,完善了檢定/校準(zhǔn)/檢測(cè)的可追朔性,明確規(guī)定了管理及技術(shù)崗位的職責(zé),使實(shí)驗(yàn)室的職責(zé)權(quán)限分明,工作流程更加順暢。
評(píng)審認(rèn)為:實(shí)踐證明質(zhì)量管理體系運(yùn)行提高了實(shí)驗(yàn)室的管理水平,增強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室的竟?fàn)幠芰?,是適宜的、充分的和有效的。
五.由所長(zhǎng)公布此次管理評(píng)審的評(píng)審結(jié)論:
x年度實(shí)驗(yàn)室管理評(píng)審在各工作人員的積極配合下圓滿地結(jié)束了,對(duì)這次管理評(píng)審參加會(huì)議的人員做了充分的準(zhǔn)備,對(duì)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針、目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的評(píng)議,全面的總結(jié)了質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況,肯定了x年質(zhì)量管理體系運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性,對(duì)存在的問(wèn)題,與會(huì)人員進(jìn)行了充分的討論,確定了問(wèn)題的解決方案,會(huì)議開得很成功。通過(guò)這次管理評(píng)審,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),發(fā)掘出存在的問(wèn)題,提出糾正措施,將更有力的推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇五
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理:
管理評(píng)審工作是對(duì)公司年度質(zhì)量工作的總結(jié),或者是當(dāng)公司的產(chǎn)品質(zhì)量遇到重大異常,急需解決時(shí),公司必須召集管理評(píng)審。
今天,我們?cè)谶@里召開的會(huì)議主題是去年一年來(lái)的質(zhì)量工作總結(jié)。經(jīng)過(guò)前兩天的質(zhì)量工作內(nèi)審,結(jié)合去年的質(zhì)量工作匯報(bào),我們總結(jié)出我們?nèi)ツ甑馁|(zhì)量問(wèn)題主要出在以下兩個(gè)重要環(huán)節(jié)上:一就是供應(yīng)商和外協(xié)加工。全年供應(yīng)商問(wèn)題共處理40次,其中外加工噴塑問(wèn)題為5次。供應(yīng)商問(wèn)題對(duì)我司造成損失,共計(jì)20615元;二就是運(yùn)輸。全年發(fā)生運(yùn)輸問(wèn)題84次,合計(jì)損失約14710元。
今年,我們狠抓了供應(yīng)商的管理,尤其是外協(xié)加工廠商的管理。從外協(xié)加工廠商的評(píng)估抓起,注重了進(jìn)料檢驗(yàn),逐步減弱了以供應(yīng)商承擔(dān)質(zhì)量事故事后責(zé)任追究的檢驗(yàn)方法,變?yōu)槭虑翱刂?,取得了階段性的成果,產(chǎn)品整體質(zhì)量得到了提升。到目前為止,今年外協(xié)廠商只出現(xiàn)了一次批量質(zhì)量問(wèn)題,并且是在進(jìn)料檢驗(yàn)階段就發(fā)現(xiàn)了,杜絕了我公司批量質(zhì)量事故的發(fā)生。當(dāng)然,這些成績(jī)的取得離不開林董的正確指示和賀經(jīng)理、楊經(jīng)理等中、基層管理人員的共同努力。在此,我代表公司由衷地表示感謝。
下一階段,我們將狠抓如下四件工作:
一、首要重點(diǎn)是運(yùn)輸質(zhì)量。這個(gè)工作也要從源頭抓起,要評(píng)估運(yùn)輸公司。要抓運(yùn)輸過(guò)程管理(當(dāng)然,這里面有些隱形運(yùn)輸問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題要解決好)。
二、關(guān)注過(guò)程質(zhì)量。過(guò)程質(zhì)量要抓三不放過(guò)。三不放過(guò)要是放過(guò)了,質(zhì)量肯定是抓不好的;過(guò)程質(zhì)量管理第二個(gè)關(guān)鍵就是細(xì)節(jié)。只有抓好了細(xì)節(jié),質(zhì)量肯定會(huì)起來(lái)的。
三、對(duì)于影響質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵零部件進(jìn)行技術(shù)改進(jìn),使之更趨完美。
四、完善工作流程。我們的程序文件有很多與我們的實(shí)際操作不相符。我們準(zhǔn)備修改完善程序文件,使程序文件盡量吻合我們的實(shí)際工作。
總之,我們的質(zhì)量工作與去年相比,已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。這是在林董的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得的。相信未來(lái)的日子里,我們只要做好以上四點(diǎn)工作,用心開展工作,我們的產(chǎn)品質(zhì)量定會(huì)有質(zhì)的飛躍,定會(huì)贏得顧客的青睞。
謝謝大家!
高建強(qiáng)
2012-4-2
一、質(zhì)量管理評(píng)審依據(jù)材料
1、年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報(bào)告。
2、用戶申訴和質(zhì)量事故分析結(jié)果。
3、比對(duì)和能力驗(yàn)證結(jié)果。
4、內(nèi)部檢測(cè)能力抽查結(jié)果。
5、機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的變化情況。
6、收集的顧客滿意信息情況。
7、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告。
8、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督報(bào)告。
9、上年度質(zhì)量管理評(píng)審意見的跟蹤措施。
10、各部門對(duì)質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議。
二、本年度內(nèi)部質(zhì)量管理審核情況
1、本次內(nèi)部質(zhì)量管理審核未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng),發(fā)現(xiàn)的一般不合格項(xiàng)**項(xiàng),這些不合格項(xiàng)是比較分散的、非系統(tǒng)的,或者是偶然發(fā)生的,對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程的有效性不構(gòu)成嚴(yán)重的影響,經(jīng)過(guò)各部門分析不合格原因,采取糾正和糾正措施并予以實(shí)施是可以關(guān)閉的。
2、我院已建立的計(jì)量質(zhì)量管理體系符合《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則》(等效采用iso/iec導(dǎo)則25)標(biāo)準(zhǔn)要求,質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是有效的,其質(zhì)量管理體系的可操作性與我院的實(shí)際是適宜的。
3、對(duì)體系要素--記錄,應(yīng)加強(qiáng)控制管理。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人?
********
4、儀器設(shè)備要加大控制管理力度。
具體見年度內(nèi)部審核報(bào)告。
三、用戶申訴和質(zhì)量事故分析情況
質(zhì)量管理體系運(yùn)行1年來(lái),未接到1宗用戶的書面投訴,亦未發(fā)生過(guò)1宗質(zhì)量事故,客戶對(duì)我們的質(zhì)量和服務(wù)較滿意。
未有書面投訴,并不表明客戶對(duì)我們工作100%滿意,需要我們各個(gè)職能部門通過(guò)各個(gè)渠道多方面進(jìn)行收集,以便我們充分了解客戶的需求,改進(jìn)我院的質(zhì)量管理水平。
四、比對(duì)和能力驗(yàn)證情況
本年度未有參加實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證。
五、內(nèi)部檢測(cè)能力抽查情況
本年度暫未有內(nèi)部檢測(cè)能力抽查計(jì)劃。
六、機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的變化情況
未有變動(dòng)。
七、收集的顧客滿意信息情況
根據(jù)“工程質(zhì)量信息反饋表(e063)”收集回來(lái)的各類工程項(xiàng)目信息情況分析,至9月28月,共有巖土工程勘察、樁基檢測(cè)94項(xiàng),經(jīng)統(tǒng)計(jì)共有564個(gè)小項(xiàng),其中:很滿意31個(gè)、滿意476個(gè)、基本滿意57個(gè)、不滿意0個(gè)。滿意以上占507個(gè),客戶滿意率89.9%;基本滿意以上占564個(gè),客戶基本滿意率100%;未有不滿意情形發(fā)生。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人 2
工程質(zhì)量信息主要體現(xiàn)在:工作進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、質(zhì)量情況、成品的包裝、交付后服務(wù)、外包方費(fèi)用支付情況等七個(gè)方面,從統(tǒng)計(jì)資料看,客戶基本滿意體現(xiàn)在:現(xiàn)場(chǎng)文明施工(2項(xiàng))、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)(8項(xiàng))、成品的包裝(2項(xiàng))、交付后服務(wù)(44項(xiàng))、工作進(jìn)度(1項(xiàng)),說(shuō)明我們的檢測(cè)工作中存在一定程度上的差異,需引起院管理層和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的高度重視,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施和糾正措施,以利于質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
另外,到目前為止仍存在部分工程項(xiàng)目未能及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量信息收集,希望各部門負(fù)責(zé)人督促各工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行收集,并及時(shí)上報(bào)行政辦公室,便于辦公室進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
八、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告情況
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)“服務(wù)報(bào)告表(e 081)”收集的情況匯總分析,1月—10月,共參與9項(xiàng)工程的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),主要體現(xiàn)在軌道交通三號(hào)線和六號(hào)線兩個(gè)大的工程項(xiàng)目上。個(gè)別技術(shù)人員參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),不按要求填寫“服務(wù)報(bào)告表”。希望各部門負(fù)責(zé)人督促檢查參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員及時(shí)填報(bào)。
九、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督的報(bào)告
歸檔。
十、上年度質(zhì)量管理評(píng)審意見的跟蹤情況
上年度質(zhì)量管理評(píng)審后,需改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施及跟蹤情況具體如下:
(2)對(duì)潛在的不合格項(xiàng)采取一些預(yù)防措施。每個(gè)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為相關(guān)人員提供了必要的作業(yè)提綱,幫助各級(jí)人員預(yù)防可能出現(xiàn)的問(wèn)題和糾錯(cuò),提高了工作效率。
(3)鼓勵(lì)各類人員參加各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí),以提高技能。1月至8月,共有四批36人參加培訓(xùn)班,其中有6人參加計(jì)量認(rèn)證內(nèi)審員轉(zhuǎn)版培訓(xùn)班、30人參加基坑、邊坡工程變形監(jiān)測(cè)技術(shù)人員專場(chǎng)培訓(xùn)班。
(4)行政辦公室的檔案管理人員,對(duì)未能提交齊備的相關(guān)記錄,給予退檔處理,整理完畢后才給予歸檔。
(5)我院的電腦已逐步完善,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,質(zhì)量體系文件上網(wǎng)發(fā)布,各檢測(cè)人員下載打印相應(yīng)的質(zhì)量文件。
以上5個(gè)問(wèn)題通過(guò)質(zhì)量監(jiān)督員的日常監(jiān)督、今年的內(nèi)部審核,基本未再次發(fā)生上述情況,但仍然存在個(gè)別類似問(wèn)題的發(fā)生,證明我院的質(zhì)量管理體系運(yùn)行較良好,管理措施較得力,往后工作主要應(yīng)重點(diǎn)控制體系要素--記錄。
十一、各部門對(duì)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的建議
便質(zhì)量管理體系文件改版工作的順利完成。
十二、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
我院的質(zhì)量目標(biāo)已實(shí)現(xiàn),質(zhì)量管理體系運(yùn)行一年以來(lái),持證上崗率100%,樣品接收與保管安全可靠率100%,檢測(cè)設(shè)備完好率和計(jì)量檢定合格率100%,客戶滿意率100%,未發(fā)生顧客的投訴,檢測(cè)報(bào)告未有結(jié)論性的.差錯(cuò),確保檢測(cè)工作的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
十三、需采取糾正和預(yù)防措施
1、全員參與的意識(shí)不夠。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行四年以來(lái),仍有少數(shù)員工對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系文件學(xué)習(xí)不夠投入,缺乏主動(dòng)性,實(shí)際作業(yè)時(shí)仍會(huì)出現(xiàn)偏離質(zhì)量體系文件要求的現(xiàn)象。建議各相關(guān)部門組織員工進(jìn)行不定期的學(xué)習(xí),加強(qiáng)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和文件學(xué)習(xí),特別是—--“記錄”的學(xué)習(xí)。
2、鼓勵(lì)各類人員參加各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí),以提高各項(xiàng)技能。
3、由于部分部門人員崗位變動(dòng)較大,人員工作交接不太完善,以至部分崗位人員職責(zé)不明確,影響工作順利進(jìn)行。建議分部門召開會(huì)議,明確各崗位各人員職責(zé),對(duì)于新進(jìn)人員應(yīng)做好上崗培訓(xùn)工作.
4、今年各部門工作任務(wù)加重,出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,建議增加人員,以便工作的順利進(jìn)行。
5、根據(jù)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公告要求,《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》(iso/iec17025:2015)定于2015年1月1日開始實(shí)施,所有計(jì)量認(rèn)證單位必須在2015年12月31日完成轉(zhuǎn)版工作。
6、充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)資源,質(zhì)量體系文件上網(wǎng)發(fā)布,各檢測(cè)人員可下載打印相應(yīng)的質(zhì)量文件。行政辦公室會(huì)及時(shí)發(fā)布相關(guān)的質(zhì)量信息,請(qǐng)各檢測(cè)人員留意,并相互知照。
7、我院2015度的計(jì)量質(zhì)量管理體系文件轉(zhuǎn)版(采用新標(biāo)準(zhǔn))工作定于2015年12月20日前完成,請(qǐng)各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人給予支持配合。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人:
日 期: 年 月 日
同志們:
剛才,管理者代表張黎報(bào)告了公司2015年“三合一”管理體系運(yùn)行情況,并對(duì)2016年“三合一”管理體系運(yùn)行工作做了規(guī)劃和部署。另外,公司辦、調(diào)度室、質(zhì)管處、安環(huán)處等職能部門又從管理職責(zé)的角度對(duì)2015年體系運(yùn)行進(jìn)行了全方位的評(píng)價(jià),我均予以認(rèn)可,公司各單位應(yīng)按照張總的安排抓好落實(shí)。下面,我想強(qiáng)調(diào)三個(gè)問(wèn)題:
一、堅(jiān)持不懈抓好“三合一”管理體系工作,向管理要效益
產(chǎn)品質(zhì)量安全、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理是企業(yè)的生存之本,發(fā)展之基,這點(diǎn)毋庸置疑。持續(xù)提供質(zhì)量穩(wěn)定、安全可靠的產(chǎn)品或服務(wù)、做到保護(hù)環(huán)境、做好安全生產(chǎn)和關(guān)注員工職業(yè)健康,這不僅僅是一個(gè)有良知、有品位、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)的基本義務(wù),還是企業(yè)踐行依法經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)守信諾的具體行為。有人可能要問(wèn):總是強(qiáng)調(diào)“三合一”管理體系,到底運(yùn)行到什么時(shí)候才能結(jié)束?我可以告訴大家,“三合一”管理體系,只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),不是拿個(gè)證書就了事,而是從根本企業(yè)管理方針和各項(xiàng)目標(biāo)很好的宣貫落到實(shí)處,抓出“效益”。大家知道,我們的產(chǎn)品已納入新能源范疇,我們所有的工作都是圍繞新能源這個(gè)中心開展,我們必須要抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),夯實(shí)根基,精耕細(xì)作,精益求精。通過(guò)“三合一”體系的有效運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)既定的各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo),這是我們永恒的追求。因此,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),就是第三方不來(lái)監(jiān)督審核,我們也要常抓不懈。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),貫標(biāo)工作要繼續(xù)實(shí)行“一把手”責(zé)任制
2016年6月,是管理體系第三方監(jiān)督審核階段,監(jiān)督審核能不能順利通過(guò),關(guān)鍵在于各單位的領(lǐng)導(dǎo)是不是重視,責(zé)任是不是明確,基本功是不是扎實(shí)。
首先,各單位一把手是“三合一”體系運(yùn)行有效性的第一責(zé)任人。各單位的領(lǐng)導(dǎo)及全員,要積極發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境、安全問(wèn)題,及時(shí)研究對(duì)策,就地解決。領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行監(jiān)督制,管理體系運(yùn)行工作“接地氣”,做好自查自糾,將日常管理資料整理好,做好迎接第三方監(jiān)督審核的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
其次,要層層落實(shí)責(zé)任制。一把手要對(duì)“三合一”管理負(fù)全責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;工程技術(shù)人員、管理人員和重要崗位上的員工要按照責(zé)任制的要求,分兵把口,各負(fù)其職,各盡其責(zé)。
第三,工作要到位。一是檢查制度。通過(guò)定期檢查,對(duì)各崗位的“三合一”管理情況作出評(píng)價(jià)。二是實(shí)行信息反饋制度,在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),要限期糾正,跟蹤驗(yàn)證,逐項(xiàng)督辦,認(rèn)真反饋。
三、要把“三合一”管理體系要求變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行為
負(fù)責(zé)”的精神,做好危險(xiǎn)源與環(huán)境因素的辨識(shí),對(duì)重大環(huán)境因素、不可接受風(fēng)險(xiǎn)做好專項(xiàng)管理,把一切不安全隱患關(guān)口前移,做到超前預(yù)控,使一切不安全隱患排除、降低、消除?!叭弦弧惫芾眢w系,是個(gè)系統(tǒng)工程,涉及方方面面,涉及每一個(gè)工程技術(shù)人員、管理人員和每一名員工。每一名員工都要有一種質(zhì)量、環(huán)境、安全意識(shí),自覺(jué)的學(xué)習(xí)“三合一”管理體系標(biāo)準(zhǔn),鉆研技術(shù),做個(gè)能干、會(huì)干、知法守法、懂管理的合格人才。
最后,本次管理評(píng)審提出的各項(xiàng)決議,各單位要及時(shí)制定整改措施,按規(guī)定限期組織落實(shí),不得拖延不辦。由張總督辦,公司辦組織驗(yàn)證,各單位將整改結(jié)果于會(huì)后兩周內(nèi)上報(bào)公司辦。
同志們:
這次管理評(píng)審經(jīng)過(guò)多天的準(zhǔn)備,今天召開了評(píng)審會(huì)議。會(huì)議聽取了有關(guān)部門提交的6個(gè)報(bào)告。這些報(bào)告作為管理評(píng)審的輸入材料,包含了以下5個(gè)內(nèi)容:
1、內(nèi)部審核的成果。2、來(lái)自顧客和相關(guān)方的意見。3、一體化管理體系運(yùn)行過(guò)程的有效性。4、一體化的符合性,即對(duì)一體化監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)分析。5、預(yù)防和糾正措施實(shí)施的情況。這些內(nèi)容覆蓋了公司一體化活動(dòng)的全過(guò)程,符合標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于管理評(píng)審輸入的規(guī)定。在這次評(píng)審會(huì)議召開之前,公司的主管領(lǐng)導(dǎo)已對(duì)6個(gè)報(bào)告進(jìn)行了審核,認(rèn)為這些報(bào)告是符合實(shí)際的,反映了公司來(lái)貫標(biāo)工作和一體化活動(dòng)的成果。
會(huì)議進(jìn)行了熱烈的討論,有5名同志在會(huì)上發(fā)言。大家充分肯定了前段工作的成績(jī),提出了非常切合實(shí)際的改進(jìn)建議,為下一步對(duì)一體化管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)提供了很好的意見。
1、公司制定的一體化方針是正確的,在一體化管理體系運(yùn)行中發(fā)揮了指導(dǎo)作用。
精益求精,誠(chéng)實(shí)守信;
保護(hù)環(huán)境,珍愛(ài)健康;
完全符合公司的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,也是我們今后在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中必須遵循的原則。
2、公司制定的一體化目標(biāo)符合實(shí)際,符合法律法規(guī)的要求,切實(shí)可行。經(jīng)過(guò) 9個(gè)部門的認(rèn)真考核,現(xiàn)在的一體化目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階段目標(biāo),證明了目標(biāo)的可行性。各部門共編制了7份統(tǒng)計(jì)表,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)全面分析了公司一體化活動(dòng)的全過(guò)程,用各種數(shù)據(jù)說(shuō)明一體化目標(biāo)及分解的子目標(biāo)達(dá)到了預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn),說(shuō)明公司的一體化管理邁上了新的臺(tái)階。
充分證明一體化管理體系的有效性?;仡欂灅?biāo)工作,應(yīng)該說(shuō)公司的管理工作有了質(zhì)的提高。我們的管理已經(jīng)向規(guī)范化、文件化、程序化、科學(xué)化轉(zhuǎn)變,這是貫標(biāo)工作取得的一個(gè)重大成果。作為正在創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè),我們應(yīng)當(dāng)珍惜這個(gè)成果。進(jìn)一步鞏固提高,通過(guò)一體化認(rèn)證推動(dòng)公司的各項(xiàng)管理工作創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
我們這次管理評(píng)審比較全面、符合實(shí)際,取得了成功。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到,一體化管理體系的運(yùn)行中有的過(guò)程還不完善,我們的一體化管理還存在不足,還有走形式不切合實(shí)際的現(xiàn)象。這就需要改進(jìn),以使公司的管理工作提高到新的水平。主要從以下3個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1、修訂一體化管理體系文件。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我們下發(fā)的第三、四層次文件中包括管理文件和作業(yè)規(guī)程,以及各種記錄有些方面不符合實(shí)際,需要進(jìn)行修改。所以有必要在第四季度修改現(xiàn)有的作業(yè)和管理文件。公司還需要編制其他必要的規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)對(duì)全體員工的一體化意識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)一體化管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審,發(fā)現(xiàn)一些員工對(duì)一體化標(biāo)準(zhǔn)理解不夠,一部分員工的一體化意識(shí)不強(qiáng)。貫標(biāo)工作對(duì)一些員工和部門,在很大程度上是驅(qū)動(dòng)式的,缺乏主動(dòng)性,這就需要加大培訓(xùn)力度。人力資源部部在制定培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候,要充分考慮全員一體化意識(shí)培訓(xùn),并在全員培訓(xùn)中實(shí)施。要集中一段時(shí)間,集中精力坐下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),真正達(dá)到提高全員一體化意識(shí)的目的。
3、強(qiáng)化績(jī)效考核,文件要求落到實(shí)處??己酥幸浞职l(fā)揮兩級(jí)考核的作用,采取自檢與抽檢相結(jié)合的方式。嚴(yán)格按一體化控制規(guī)程操作。做好記錄,增強(qiáng)考核的嚴(yán)肅性、時(shí)效性。
對(duì)于以上3 個(gè)方面的改進(jìn),要求生產(chǎn)制造部在年底前提出改進(jìn)計(jì)劃,有關(guān)部門,在年底前提出改進(jìn)措施并具體落實(shí),生產(chǎn)制造部在年底前對(duì)改進(jìn)措施實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,并向管理者代表和總經(jīng)理報(bào)告。
同志們,管理評(píng)審的圓滿成功,標(biāo)志著貫標(biāo)工作取得了關(guān)鍵性的成果,我們已經(jīng)具備了申請(qǐng)第三方認(rèn)證的條件。希望大家謙虛謹(jǐn)慎,一絲不茍,踏實(shí)工作,繼續(xù)努力,同心同德。我相信,在全體員工的努力下,公司貫徹一體化管理體系的認(rèn)證工作一定會(huì)取得圓滿成功。
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、同志們:
大家下午好!今天,我們十分高興地迎來(lái)了參加《江華瑤族自治縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編以及《江華瑤族自治縣涔天河旅游度假區(qū)總體規(guī)劃》編制評(píng)審會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家。大家在此聚集一堂,共同展望江華旅游的美好未來(lái),為江華旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力,首先,我謹(jǐn)代表中共江華縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)向前來(lái)參加評(píng)審會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
江華地處湘、粵、桂三省區(qū)結(jié)合部,位于瀟水源頭、南嶺腹地,湖南省的最南端,有“湘南門戶”之稱,是國(guó)家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣、湘西地區(qū)開發(fā)縣和革命老區(qū)縣,也是全省唯一的瑤族自治縣。全縣總面積3248平方公里,人口50萬(wàn),其中瑤族人口30萬(wàn),是全國(guó)瑤族人口最多的瑤族自治縣,被稱為“神州瑤都”。境內(nèi)自然風(fēng)光秀美,瑤族風(fēng)情濃郁,旅游開發(fā)潛力巨大,前景十分廣闊。
姑婆山和黃龍山在縣域內(nèi)成鼎足分布,成為700余座千米以上高峰的典型代表;東來(lái)的馮河與西至的沱水聚合了全縣290余條大小河流的水量,在縣城沱江匯成浩蕩的瀟水;典型的喀斯特地形地貌孕育出秦巖、古家?guī)r等大小40余個(gè)地下溶洞,其千姿百態(tài)的景觀造型,讓游客驚嘆于大自然的鬼斧神工;而76.7%的森林覆蓋率以及最多處每立方厘米達(dá)9萬(wàn)個(gè)負(fù)氧離子含量的空氣,讓江華成為了名副其實(shí)的“華南之肺”;特別是江華古八景之一的“?溪壽域”不老泉,更是人們追求健康長(zhǎng)壽的理想棲居地。
江華瑤族風(fēng)情濃郁醉人,極具地方特色,被稱為“歌舞之鄉(xiāng)”?!侗P王大歌》收錄瑤歌5600余首,《激流飛排》、《瑤家十二兄妹》、《趕鳥節(jié)情話》、《酒趣》、《天問(wèn)》、《木龍歌》、《大瑤山放歌》、《瑤族響鈴舞》、《瑤鼓魂》、《長(zhǎng)鼓風(fēng)韻》、《摳男仔》、《板凳龍》、《人龍》、《疊羅漢》、《羊角短鼓舞》等是具有濃郁地方特色瑤族歌舞的代表之作。此外還有“上刀山”、“下火?!?、“口叼火犁頭”等民間絕技絕活以及射弩、棒球等民間體育競(jìng)技活動(dòng)。底蘊(yùn)深厚的瑤俗文化,優(yōu)美秀麗的自然景觀給江華這塊沃土增添了神奇的色彩。
院承擔(dān)規(guī)劃編制任務(wù),規(guī)劃編制單位歷經(jīng)前期準(zhǔn)備、調(diào)查、文本編寫、意見征詢、修改完善等幾個(gè)階段,組織了大規(guī)模的調(diào)查研究,進(jìn)行了詳細(xì)的考察評(píng)估和科學(xué)策劃設(shè)計(jì),力求使規(guī)劃編制內(nèi)容、方法、程序符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,力求使規(guī)劃與我縣相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。經(jīng)過(guò)近半年的努力,終于拿出了兩個(gè)總規(guī)的評(píng)審稿以及控規(guī)的論證稿。今天,我們邀請(qǐng)到的各位專家,有的來(lái)自省內(nèi),有的來(lái)自省外,你們治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),知識(shí)淵博,見多識(shí)廣,高屋建瓴,懇請(qǐng)大家對(duì)規(guī)劃文本不吝賜教,我們一定虛心聽取,督促規(guī)劃單位認(rèn)真修訂,以期更加切合江華的實(shí)際。
各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們,旅游規(guī)劃為我縣旅游發(fā)展描繪出了一幅美好的藍(lán)圖,預(yù)示了我縣旅游發(fā)展的燦爛前程。相信通過(guò)本次評(píng)審,我縣旅游規(guī)劃一定會(huì)更加扎實(shí)、更加健全、更加科學(xué)、更加完善。
最后,祝大家工作順利,身心愉快,萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位專家,同志們,朋友們:大家好!
今天,我們運(yùn)城市大西高鐵客站周邊片區(qū)控制性規(guī)劃專家評(píng)審會(huì),在這里成功召開。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家的光臨,各位在評(píng)審中發(fā)表了很好的意見,提出了中肯的建議,尤其是使我們提交評(píng)審的大西高鐵客站周邊片區(qū)開發(fā)建設(shè)控制性規(guī)劃項(xiàng)目,順利通過(guò)評(píng)審,這對(duì)我們做好這個(gè)項(xiàng)目的后期實(shí)施工作是一個(gè)莫大的鼓舞和支持,也對(duì)前期的規(guī)劃編制工作是一個(gè)認(rèn)可和肯定,說(shuō)明大家的工作是卓有成效的。這里,我謹(jǐn)代表鹽湖區(qū)委、區(qū)政府向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家以及為這個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃和編制工作作出貢獻(xiàn)的同志和朋友們,致以崇高的敬意和衷心的感謝!
大家知道,我們鹽湖區(qū)地理位臵優(yōu)越,是中共運(yùn)城市委、市政府所在地,是全市政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心,是魅力運(yùn)城、華夏之根、大運(yùn)之城的核心所在。鹽湖區(qū)因有鹽池而得名,依山傍水,鐘靈毓秀,物華天寶,地靈人杰,古往今來(lái),人文薈萃,名流輩出,文化旅游資源豐富。自古以來(lái)商賈云集,物貿(mào)發(fā)達(dá),是晉陜?cè)ノ锪骷⒌?。這里交通發(fā)達(dá),經(jīng)濟(jì)繁榮,基礎(chǔ)條件便利。近年來(lái),全區(qū)干部群眾在區(qū)委區(qū)政府的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下,上下齊心大打經(jīng)濟(jì)翻身仗,使20x年還處在財(cái)政收入2億元的經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)小縣(區(qū)),到20x年底已經(jīng)攀升至16.5億元的強(qiáng)勁財(cái)政增幅態(tài)勢(shì)。去年,省委提出要把運(yùn)城建設(shè)成為山西向東向西的大通道和橋頭堡,鹽湖區(qū)被確定為全省的綜合經(jīng)濟(jì)改革試驗(yàn)區(qū),市委領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)提出要把鹽湖區(qū)建設(shè)成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的集中區(qū)域,這些又都為鹽湖區(qū)的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供了一個(gè)難得的大好機(jī)遇。
可想而知,大西高鐵將來(lái)的建成和通車,對(duì)于運(yùn)城市特別是鹽湖區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展意味著什么,將會(huì)有怎樣的一個(gè)帶動(dòng)和促進(jìn);還有今天我們?cè)u(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的這個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃,將會(huì)為高鐵工程的配套建設(shè)是一個(gè)怎樣的錦上添花,對(duì)于建立城北經(jīng)濟(jì)圈,帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)當(dāng)?shù)厝罕娭赂欢加兄豢晒懒康穆?lián)動(dòng)效應(yīng)。所以說(shuō),它的意義重大,作用非凡,是我們必須要認(rèn)識(shí)到的。因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃下一步的修訂和組織實(shí)施,還需要我們?nèi)プ龊芏嗟墓ぷ?,所以,我就此特別提幾點(diǎn)建議供同志們參考。
規(guī)劃編制工作要以省委市委對(duì)鹽湖區(qū)建設(shè)和發(fā)展的總要求為重要指導(dǎo),進(jìn)一步把握規(guī)劃核心,突出特色亮點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn),更加科學(xué)的理念,精心描繪出環(huán)城北經(jīng)濟(jì)圈的宏偉建設(shè)藍(lán)圖。當(dāng)前規(guī)劃編制已進(jìn)入修改完善階段,在規(guī)劃的進(jìn)一步修改過(guò)程中,要充分體現(xiàn)省委、省政府、市委、市政府確定的指導(dǎo)思想和目標(biāo),更加突出環(huán)城北經(jīng)濟(jì)圈的功能定位。規(guī)劃的編制要在環(huán)城北經(jīng)濟(jì)圈產(chǎn)業(yè)規(guī)劃上下大工夫,清晰體現(xiàn)出對(duì)城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的承接功能,描繪出“經(jīng)濟(jì)地理圖”,明確第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域;要充分借鑒周邊都市圈建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),突出綠色、環(huán)保的生態(tài)理念,明確按圈層發(fā)展的空間布局;要與周邊地區(qū)發(fā)展規(guī)劃做好對(duì)接,進(jìn)一步完善指標(biāo)體系,使規(guī)劃充分體現(xiàn)共生性、操作性、綜合性和定量性。具體來(lái)說(shuō):
一是要樹立建設(shè)運(yùn)城市城北經(jīng)濟(jì)圈的理念。把這個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃的組織修改和實(shí)施,放在建設(shè)運(yùn)城“橋頭堡”和“大通道”的政治高度去認(rèn)識(shí)。要有大的發(fā)展眼光,大的設(shè)想和大的手筆,保證項(xiàng)目完工后,至少20x年不落后,并能融入運(yùn)城更大的發(fā)展規(guī)劃之中不淘汰。二是要把該項(xiàng)目規(guī)劃的修改和實(shí)施與建設(shè)鹽湖區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快集中區(qū)域的規(guī)劃和設(shè)想聯(lián)動(dòng)起來(lái),組成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一聯(lián)合體。這是貫徹落實(shí)市委市政府對(duì)鹽湖區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展思路和要求的一個(gè)重要方面,應(yīng)該引起足夠的重視。三是要把該項(xiàng)目規(guī)劃的每一個(gè)環(huán)節(jié)都與當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況緊密聯(lián)系起來(lái),做實(shí)做細(xì)做好,盡可能地符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展規(guī)律、發(fā)展要求和當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姼纳粕瞽h(huán)境與提高生活水平的基本需求。四是要根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃的整體要求,進(jìn)一步制定分級(jí)的實(shí)施意見,把規(guī)劃的指導(dǎo)性、原則性、科學(xué)性變成可操作性。一定要理清思路,更新思維,把該項(xiàng)目規(guī)劃的編制理念定位在城市建設(shè)的大框架下來(lái)研究和運(yùn)作,著眼于城市建設(shè)的未來(lái)和發(fā)展。五是要以高度的政治責(zé)任感、使命感和緊迫感,確保該項(xiàng)目規(guī)劃的修訂完善工作高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量嚴(yán)要求,力爭(zhēng)一次成型,盡量避免中途變更,更不允許造成任何的損失。現(xiàn)在的情況是任務(wù)艱巨,時(shí)不我待,市委市政府期待著我們,全市全區(qū)的廣大干部群眾在看著我們,時(shí)間不能拖,任務(wù)不能推。我們一定要拿出百倍的精神和干勁把這項(xiàng)工作做好,絕不要辜負(fù)上上下下對(duì)我們的期望。
最重要的是,今天的項(xiàng)目評(píng)審順利過(guò)關(guān),這就為我們下一步的修改完善特別是項(xiàng)目規(guī)劃的組織實(shí)施,創(chuàng)造了一個(gè)很好的前提條件。至于提出有些地方需要修改,責(zé)任部門要抓緊時(shí)間按領(lǐng)導(dǎo)和專家的意見辦理,看還有那些地方不合適也要盡快修正。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家在對(duì)規(guī)劃評(píng)審中提出了一些意見和建議,這是對(duì)我們的負(fù)責(zé)、對(duì)全市老百姓的負(fù)責(zé),更是對(duì)運(yùn)城未來(lái)發(fā)展的負(fù)責(zé)。我在這里,對(duì)各位高度的負(fù)責(zé)精神再次表示由衷地敬意和衷心的感謝!歡迎各位以后有機(jī)會(huì)再來(lái)運(yùn)城觀光做客,再來(lái)為我們傳授城市建設(shè)與發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
謝謝大家!我的話講完了。
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇八
綜合管理組是按照《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》20x版的要求,20x年11月28日到11月30日,對(duì)安岳縣第三人民醫(yī)院進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,共檢查的醫(yī)院科室14個(gè),部門19個(gè),病房8個(gè),訪談醫(yī)院工作人員共141人次,其中:醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)12人次,管理者23人次,科室主任23人次,醫(yī)生22人次,護(hù)士24人次,藥師6人次,醫(yī)技人員18人次,工程技術(shù)人員5人次,訪談患者及家屬8人次,現(xiàn)場(chǎng)查看設(shè)備設(shè)施33臺(tái)件,查閱病歷17份,現(xiàn)將情況反饋如下:
安岳縣第三人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及全院職工高度重視等級(jí)評(píng)審工作,以“評(píng)審”為工作抓手,建章立制,以評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為指引,逐點(diǎn)梳理,逐點(diǎn)整改,在醫(yī)院管理中,表現(xiàn)出如下亮點(diǎn):
4、醫(yī)院重視病員的就醫(yī)體驗(yàn),就醫(yī)環(huán)境干凈整潔,保潔管理措施有力,監(jiān)管到位。
本著“以評(píng)促建、以評(píng)促改”的精神,我們就對(duì)亮點(diǎn)不再贅述。下面通報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的不足和建議:
4、后勤保障和信息化建設(shè):信息科的建設(shè)有所滯后,醫(yī)院缺乏門診、住院醫(yī)生工作站,lis、pacs、oa等系統(tǒng),機(jī)房未配置防雷裝置;數(shù)據(jù)無(wú)異地容災(zāi)備份;消火栓未用密封條加簽章作為日常檢查的標(biāo)識(shí),部分安全出口標(biāo)識(shí)沒(méi)有處于常明狀態(tài);醫(yī)院氧氣室沒(méi)有使用防爆照明,應(yīng)該使用防爆燈,而是使用的普通照明;總務(wù)科對(duì)食堂進(jìn)行有效監(jiān)管,食品未按規(guī)定留樣;節(jié)能降耗工作缺乏數(shù)據(jù)收集;設(shè)備科對(duì)全院設(shè)備運(yùn)行情況沒(méi)有進(jìn)行定時(shí)巡檢;建議進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的信息化建設(shè);每年應(yīng)有固定預(yù)算,用于圖書館的建設(shè),以適應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要。
以上是管理組反饋的不足和缺陷,由于時(shí)間較為短促,評(píng)審人員視角的局限性,難免有不全面的地方。最后,希望醫(yī)院以本次評(píng)審活動(dòng)為契機(jī),在管理上敢于創(chuàng)新,始終將嚴(yán)格制度的執(zhí)行和監(jiān)管放在特別重要的位置,進(jìn)一步強(qiáng)化管理和學(xué)科建設(shè),以結(jié)構(gòu)調(diào)整為最終著力點(diǎn),優(yōu)化人力資源配置,加強(qiáng)精細(xì)化管理,以病人為中心,持續(xù)改善環(huán)節(jié)質(zhì)量,為當(dāng)?shù)厝嗣裉峁皟?yōu)質(zhì)”、“及時(shí)”、“滿意”、“價(jià)廉”的衛(wèi)生服務(wù)。
醫(yī)療藥事組(劉文君組長(zhǎng)):
我們醫(yī)療藥事組,四位專家經(jīng)過(guò)對(duì)醫(yī)院二天的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià),共檢查了科室20個(gè),訪談人員40人次,檢查儀器18臺(tái),病歷32份?,F(xiàn)在我代表醫(yī)療藥事組,將情況通報(bào)如下:
工作亮點(diǎn):
2、內(nèi)一科、內(nèi)三科、外一科病情評(píng)估及醫(yī)患溝通執(zhí)行較好,患者的滿意。
度較高;。
3、各科室院內(nèi)會(huì)診,均能在24小時(shí)內(nèi)完成,隨機(jī)抽查內(nèi)二科急會(huì)診到位率好;。
4、醫(yī)技及臨床科室對(duì)危急值報(bào)告處置流程比較熟悉,均能較準(zhǔn)確的回答;。
7、醫(yī)院高度重視藥品管理的持續(xù)改進(jìn)工作,20x年以來(lái)持續(xù)優(yōu)化藥品目錄,陽(yáng)光采購(gòu)考核項(xiàng)目中“基本藥物”比例、“四川造藥物”使用比例等指標(biāo)均達(dá)標(biāo);醫(yī)院的藥品目錄結(jié)構(gòu)合理,能確保醫(yī)院提供給患者的藥品有效、價(jià)廉。
可能醫(yī)院在工作中還有許多亮點(diǎn),由于只有二天的時(shí)間,難免有疏漏。下面通報(bào)存在的問(wèn)題與建議:
1、部分科室核心醫(yī)療制度執(zhí)行不足,表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面:a、疑難危重病例討論不及時(shí),記錄不規(guī)范,不完善,內(nèi)容不深入,上午在晨報(bào)中已經(jīng)通報(bào)了具體的科室;b、死亡病例討論記錄不規(guī)范,死亡的時(shí)間,未單獨(dú)列出,參加搶救的相關(guān)護(hù)理人員未參與討論,死亡原因討論欠深入;c、三級(jí)醫(yī)生查房質(zhì)量有待提高,查房不規(guī)范,個(gè)別病例僅體現(xiàn)了二級(jí)醫(yī)師查房;d、部分科室危急值處置不當(dāng),處置后未記錄,病歷上未記錄,而且轉(zhuǎn)歸不清楚,處置后的情況不清楚,有些危急值設(shè)置不合理;e、產(chǎn)科的有關(guān)質(zhì)控指標(biāo),比如產(chǎn)后出血、圍產(chǎn)兒死亡率等沒(méi)有記錄,而且沒(méi)有分析,不利于監(jiān)控;f、重大手術(shù)審批,醫(yī)務(wù)部門無(wú)審核登記記錄;建議科室加大核心制度的落實(shí)與考核的力度,醫(yī)院要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,并持續(xù)改進(jìn)。
5、建議進(jìn)一步完善門診預(yù)約服務(wù),管理組已經(jīng)提到;。
7、麻醉機(jī)旁應(yīng)有規(guī)范的中文操作程序;。
8、建議醫(yī)院在“高值耗材”的告知書中,附上病人可以選擇的材料目錄;。
14、建議在科級(jí)層面,建立人員緊急替代方案以確保醫(yī)療安全。
以上是我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,如與事實(shí)不符,敬請(qǐng)批評(píng)。護(hù)理院感組(趙佛蓉組長(zhǎng))。
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇九
尊敬的各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!今天,我們?cè)谶@里舉行“鹿寨縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)高巖灌區(qū)節(jié)水配套改造項(xiàng)目評(píng)審會(huì)”,這次評(píng)審會(huì),對(duì)促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展將起到積極的推動(dòng)作用。在此,我謹(jǐn)代表中共鹿寨縣委、鹿寨縣人民政府向出席此次評(píng)審會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家表示熱烈的歡迎,并致以衷心的感謝。
鹿寨縣位于廣西中部,總面積3347平方公里,總?cè)丝?8萬(wàn)人,其中,農(nóng)業(yè)人口39萬(wàn)人。我縣是國(guó)家商品糧生產(chǎn)基地縣、區(qū)糧食生產(chǎn)基地縣、區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)試點(diǎn)縣,并于1996年列入國(guó)家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)試點(diǎn)縣。近年來(lái),在上級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我縣全面落實(shí)中央1號(hào)文件精神,圍繞“多予、少取、放活”方針和農(nóng)民增收這一核心,通過(guò)實(shí)施“五大工程”,培育和發(fā)展“牧、桑、林、果、菜”五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到了蓬勃發(fā)展。
142萬(wàn)公斤,新增糖料蔗9101萬(wàn)公斤。同時(shí),生產(chǎn)條件和生態(tài)環(huán)境得到了明顯的改善,社會(huì)效益明顯提高:新增灌溉面積3.35萬(wàn)畝,改善灌溉面積3.45萬(wàn)畝,新增除澇面積1.73萬(wàn)畝,改善除澇面積2.83萬(wàn)畝,新增節(jié)水灌溉面積2.62萬(wàn)畝,增加機(jī)耕面積3.36萬(wàn)畝,擴(kuò)大良種.種植面積3.61萬(wàn)畝。
此次,我們申報(bào)的高巖灌區(qū)節(jié)水配套改造項(xiàng)目,原來(lái)的設(shè)計(jì)灌溉面積為6.5萬(wàn)畝,但經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)行,泵站設(shè)備已經(jīng)老化、能耗大、效率低、運(yùn)行困難且運(yùn)行存在著極大的危險(xiǎn),渠道及其配套設(shè)施的老化、坍塌、滲漏等問(wèn)題日趨嚴(yán)重,導(dǎo)致渠道輸水嚴(yán)重不暢,輸水能力大為降低,20x年,該灌區(qū)的實(shí)際灌溉面積只有2.8萬(wàn)畝,遠(yuǎn)未達(dá)到設(shè)計(jì)灌溉面積,嚴(yán)重影響了灌區(qū)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
為改善高巖灌區(qū)的排灌條件,提高灌區(qū)的實(shí)際灌溉面積,提高灌溉保證率和渠系水利用系數(shù),解決泵站設(shè)備老化及渠道滲漏大、輸水不暢等問(wèn)題,為農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)提供水利保障。經(jīng)區(qū)、內(nèi)外專家多次考察論證,建議我們對(duì)灌區(qū)工程進(jìn)行技術(shù)改造和防滲加固,通過(guò)改造,整體提高灌區(qū)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)水平,全面促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收。在進(jìn)行該灌區(qū)節(jié)水配套改造項(xiàng)目申報(bào)過(guò)程中,得到了區(qū)、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家的大力支持,以及區(qū)、市水利、計(jì)劃等部門對(duì)項(xiàng)目的提出、設(shè)計(jì)、申報(bào)、定項(xiàng)以及評(píng)審的全方位支持,在此,我們一并表示衷心的感謝。
鹿寨高巖灌區(qū)節(jié)水配套改造項(xiàng)目如能順利通過(guò)評(píng)審,將為我縣加強(qiáng)農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全面促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收以及我縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在此,我再次代表中共鹿寨縣委、鹿寨縣人民政府對(duì)出席此次評(píng)審會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同志表示衷心的感謝,祝“鹿寨縣高巖灌區(qū)節(jié)水配套改造項(xiàng)目”圓滿通過(guò)評(píng)審。
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇十
同志們:
剛才觀看了十幾位同志所作的金融新產(chǎn)品演示,我很高興,也很激動(dòng)。盡管這些作品并不是十分成熟,但是它體現(xiàn)了普通員工心系農(nóng)行的未來(lái)與發(fā)展,大膽開拓、積極創(chuàng)新的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,體現(xiàn)了廣大員工積極參與改革、主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的熱情和活力,在此,我代表分行黨委對(duì)你們表示衷心的感謝!
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。一個(gè)國(guó)家,只有創(chuàng)新,才有發(fā)展;一個(gè)民族,只有創(chuàng)新,才有希望,一個(gè)企業(yè),只有創(chuàng)新,才有光明的前景。今天,圍繞創(chuàng)新這個(gè)主題,我想簡(jiǎn)單談三點(diǎn)意見:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力。
當(dāng)今時(shí)代,信息交流日益廣泛,知識(shí)更新大大加快。形勢(shì)逼人自強(qiáng)、催人奮進(jìn)。要跟上時(shí)代和社會(huì)前進(jìn)的步伐,要在繼承的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),打下堅(jiān)實(shí)的知識(shí)功底。學(xué)習(xí)應(yīng)該是全面的、廣泛的,海納百川,所以成其大。我們既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識(shí),又要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)、文化知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)等等,特別要善于學(xué)習(xí)各種新知識(shí),以求知識(shí)的常新。知識(shí)只有付諸實(shí)踐,才能煥發(fā)出無(wú)窮的威力。我們要善于創(chuàng)新,善于實(shí)踐,善于把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,在實(shí)踐中求得真知,增長(zhǎng)才干。我們今天看到的很多設(shè)計(jì)作品,就是設(shè)計(jì)者在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,善于聽取客戶的意見和反映,想方設(shè)法解決和彌補(bǔ)這些問(wèn)題而產(chǎn)生的,這與他們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)和積累是分不開的。
二、適應(yīng)形勢(shì)需求,樹立創(chuàng)新理念。
今年以來(lái),分行黨委提出了“誠(chéng)信、創(chuàng)新、穩(wěn)艦規(guī)范”的企業(yè)文化理念,把創(chuàng)新提上了重要日程。這就要求廣大員工在思想上進(jìn)一步解放,觀念上進(jìn)一步更新,提倡“敢為天下先、勇于實(shí)踐、不怕失敗、鍥而不舍”的創(chuàng)新理念。樹立創(chuàng)新理念,首先要強(qiáng)化市場(chǎng)觀念。分行當(dāng)前進(jìn)行的改革就是為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。創(chuàng)新必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化市場(chǎng)觀念,創(chuàng)新市場(chǎng)策略,拓展市場(chǎng)渠道,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。其次,創(chuàng)新要立足本職工作。崗位是一切工作的落腳點(diǎn)。如果脫離崗位談創(chuàng)新,工作就會(huì)失去重心。因此,樹立創(chuàng)新理念,必須以質(zhì)量創(chuàng)效益,以管理創(chuàng)效益,以技術(shù)創(chuàng)效益,以服務(wù)創(chuàng)效益,使創(chuàng)新真正體現(xiàn)在全行員工具體的崗位實(shí)踐中。
三、豐富創(chuàng)新載體,深化創(chuàng)新內(nèi)涵。
分行團(tuán)委組織的這次新產(chǎn)品演示評(píng)審活動(dòng)是鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的一種很好的形式。今后,還要廣泛開展技術(shù)創(chuàng)新,科技攻關(guān),舉辦科技論壇、創(chuàng)新成果發(fā)布會(huì)、提合理化建議等豐富多彩的活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)全行員工的積極性和創(chuàng)造性,使各類人才各得其所,各盡其才,才盡其用,為我行全面提高管理水平、提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮積極的作用。要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造條件,大膽使用人才,為人才更好地施展才華搭建舞臺(tái),同時(shí)要讓員工的創(chuàng)新潛能盡快轉(zhuǎn)化為直接效益。在實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí),我們還要積極推進(jìn)企業(yè)形象創(chuàng)新,推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新。通過(guò)服務(wù)品牌建設(shè),推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品、手段、內(nèi)容的創(chuàng)新,塑造x行全新的企業(yè)形象,把更快捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)轉(zhuǎn)化為對(duì)客戶更有效、更強(qiáng)大的吸引力。
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
大家下午好,非常感謝大家在百忙中抽出時(shí)間參加南大洋小學(xué)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告評(píng)審會(huì)。
南大洋小學(xué)項(xiàng)目擬選址在南大洋農(nóng)民公寓西側(cè)區(qū)塊,整個(gè)項(xiàng)目占地60畝,按48個(gè)班規(guī)模新建。
首先請(qǐng)?jiān)试S我介紹兩個(gè)非常重要的文件。一個(gè)是,20x年07月29日,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20x-20x年)》,這是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)我國(guó)第一個(gè)教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要。這個(gè)文件明確提出,到20x年,我們國(guó)家要基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化,進(jìn)入人力資源強(qiáng)國(guó)行列。
另一個(gè)文件是,20x年12月22日,浙江省委、省政府印發(fā)了《浙江省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20x—20x年)》,這個(gè)文件明確提出到20x年,基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化,教育發(fā)展水平位居國(guó)內(nèi)前列。到20x年,全面實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化,建成教育強(qiáng)省,教育主要發(fā)展指標(biāo)達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平。
麗水市提出到20x年基本與省同步實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化,要實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化首先要實(shí)現(xiàn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化,學(xué)校都不符合標(biāo)準(zhǔn)化要求,還怎么實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在化呢?而標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校有一個(gè)很重要的指標(biāo)就是班額,小學(xué)不能超過(guò)去45,中學(xué)不能超過(guò)50。
城區(qū)公辦小學(xué)班額嚴(yán)重超標(biāo)。(實(shí)驗(yàn)小學(xué)在校學(xué)生2332人,44個(gè)班,平均每班53人。東升小學(xué)在校學(xué)生2501人,46個(gè)班,平均每班53人。西新小學(xué)在校學(xué)生1216人,25個(gè)班平均每班49個(gè)。水南小學(xué)在校學(xué)生1494人,29個(gè)班,平均每班52人。南秦小學(xué)在校學(xué)生1411人,26個(gè)班平均每班55個(gè)。)城區(qū)五所公辦小學(xué)在校學(xué)生8954人,170個(gè)班級(jí),平均每班53人。按省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的要求,小學(xué)不能超過(guò)45人,每班分流8名學(xué)生共計(jì)劃1360人,需要再擴(kuò)32個(gè)班級(jí)。另外,實(shí)驗(yàn)小學(xué)當(dāng)時(shí)是按36個(gè)班規(guī)模新建,超額招收8個(gè)班;水南小學(xué)按24個(gè)班規(guī)模新建,超額招收5個(gè),南秦小學(xué)和西新小學(xué)以現(xiàn)在的場(chǎng)地只能招收18個(gè)班,現(xiàn)分別招了25、26個(gè)班,超額招收了15個(gè)班。這造成什么后果呢?一是占有各種專用教室,導(dǎo)致音、體、美等課無(wú)法開設(shè)或開不足。二是,生均各項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)重不足。
4.71平方米,省平均值是6.5平方米,分別相差23.6%和44.6%。
我們?cè)賮?lái)看一看城市化進(jìn)程。近幾年來(lái),隨著市委提出“生態(tài)立市、工業(yè)強(qiáng)市、旅游興市”的發(fā)展戰(zhàn)略。
首先我們看“生態(tài)立市”,從目前我市確立的生態(tài)立市方針來(lái)看,需要大量的農(nóng)民改變種地砍樹的生活方式,而這種改變的途徑只能是向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,這也需要城市化的支撐。
其次,我們看“工業(yè)強(qiáng)市”,工業(yè)化發(fā)展提供了大量的就業(yè)崗位,而且因人口與產(chǎn)業(yè)的集聚提供了大量的第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)崗位。
市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次提出要加快城市化進(jìn)行進(jìn)程,今年3月14日人大鐘鳴主任在參加人代會(huì)第一代表團(tuán)審議時(shí)又提出要加快我市城市化進(jìn)程。城市化進(jìn)程一個(gè)很重要的標(biāo)志是就人口大量集聚。我們城區(qū)的教育資源本來(lái)就非常緊了,這么多農(nóng)民工進(jìn)城,他們子女的讀書問(wèn)題怎么辦?這是擺在全市人民面前的一人非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。綜上所述,新建南大洋小學(xué)不僅必須而且非常急迫。
這個(gè)項(xiàng)目也得到了市委、市政府的高度重視,為加快推進(jìn)南大洋小學(xué)項(xiàng)目建設(shè),成立了以副市長(zhǎng)羅詩(shī)蘭為組長(zhǎng)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,并將該項(xiàng)目列入麗水市重大前期項(xiàng)目,列入到龍泉市“雙推雙進(jìn)”重點(diǎn)項(xiàng)目;還列入到龍泉市特扶項(xiàng)目加以扶持。
各有關(guān)部門對(duì)這個(gè)項(xiàng)目也非常支持,到今年3月份,該項(xiàng)目已經(jīng)完成了項(xiàng)目規(guī)劃公示、項(xiàng)目選址、土地預(yù)審、環(huán)評(píng)、設(shè)計(jì)招標(biāo)。并分別于去年10月31日和11月7日召集了南秦一隊(duì)、二隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)及部份村民座談會(huì),并邀請(qǐng)了村、街道、國(guó)土局等相關(guān)人員一同參與,就征地的前期工作開展調(diào)研。
各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同志們:以上是南大洋小學(xué)項(xiàng)目的一些基本情況,今天的初步可行性研究報(bào)告審查會(huì)議是項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵一步,該項(xiàng)目的上馬是我市的一件大事、也是喜事,在此,我希望在座的各位專家能認(rèn)真評(píng)審,暢所欲言,對(duì)本項(xiàng)目的可行性、科學(xué)性提出更多科學(xué)合理的意見和建議,使該項(xiàng)目真正符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到核準(zhǔn)要求,及早開工建設(shè),及早回報(bào)社會(huì)最后,祝評(píng)審會(huì)取得圓滿成功!
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇十二
女士們,先生們:
大家上午好!
廈門是中國(guó)東南沿海和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)重要的中心城市,也是中國(guó)最早設(shè)立的4個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一,在福建社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的輻射和帶動(dòng)作用。改革開放以來(lái),廈門市的航空事業(yè)從無(wú)到有,并持續(xù)快速發(fā)展,高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)已成為重要的區(qū)域樞紐機(jī)場(chǎng)。20x年客流量達(dá)到868.5萬(wàn)人次,全國(guó)第11位;貨郵吞吐量達(dá)到19.36萬(wàn)噸,全國(guó)第9位。預(yù)計(jì)20x年客流量將達(dá)到950萬(wàn)人次。
20x年福建省政府提出建設(shè)“海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)”的戰(zhàn)略構(gòu)想,這一構(gòu)想促進(jìn)了海西區(qū)域快速平穩(wěn)發(fā)展,同時(shí)也給區(qū)域航空業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁的活力。20x年海峽兩岸關(guān)系進(jìn)入新階段,兩岸直航和三通已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)。
廈門機(jī)場(chǎng)迎來(lái)高速發(fā)展的新機(jī)遇,三期擴(kuò)建即將全面鋪開。但由于高崎機(jī)場(chǎng)位于廈門本島,三期雖然可以拓展一定的發(fā)展空間,但機(jī)場(chǎng)的發(fā)展用地已經(jīng)難以滿足長(zhǎng)遠(yuǎn)期城市的需要,且與城市的發(fā)展矛盾越發(fā)尖銳。
著眼于廈門航空事業(yè)和城市的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,市政府未雨綢繆,提出盡早開展廈門第二機(jī)場(chǎng)的選址工作,作為廈門市機(jī)場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略預(yù)留,現(xiàn)規(guī)劃選址已迫切需要提上議程,主要基于以下幾方面的考慮:
一是廈門市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要;。
廈門市“x”規(guī)劃勾勒出未來(lái)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,在廈門公路、鐵路、港口大發(fā)展的背景下,應(yīng)及早對(duì)民航運(yùn)輸發(fā)展作出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。民航作為對(duì)外交通非常重要的組成部分,如何打造高效率的綜合交通體系,以機(jī)場(chǎng)發(fā)展來(lái)促進(jìn)周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí),強(qiáng)化廈門區(qū)域中心城市的樞紐功能,現(xiàn)在考慮正當(dāng)其時(shí)。
二是區(qū)域經(jīng)濟(jì)及航空業(yè)發(fā)展的需要;。
未來(lái)廈泉漳區(qū)域航空運(yùn)輸?shù)闹螌⑷找娣€(wěn)固,民航將迎來(lái)新的發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期,區(qū)域航空市場(chǎng)前景廣闊。
三是實(shí)現(xiàn)提前發(fā)展,提升對(duì)臺(tái)功能的需要;。
當(dāng)前海西航空運(yùn)輸發(fā)展面臨良好的前景,廈門應(yīng)實(shí)現(xiàn)提前發(fā)展,有效利用資源,制定適當(dāng)?shù)臋C(jī)場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略布局,充分利用兩岸直航和地緣優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,大力加強(qiáng)航空運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施,拓展航線網(wǎng)絡(luò),才能在兩岸直航的進(jìn)程中占得先機(jī),率先發(fā)揮對(duì)臺(tái)的口岸功能,形成連接大陸與中國(guó)臺(tái)灣間各城市的樞紐。
根據(jù)預(yù)測(cè),2040年廈漳泉地區(qū)年客流量將達(dá)7000萬(wàn)人次,貨郵吞吐量150萬(wàn)噸。機(jī)場(chǎng)終端目標(biāo)須為4條跑道、80萬(wàn)平米候機(jī)樓,需要選址新建第二機(jī)場(chǎng)。未來(lái)廈門機(jī)場(chǎng)是東南沿海區(qū)域性樞紐,東南亞地區(qū)進(jìn)出海峽西岸地區(qū)的門戶樞紐之一。在華東地區(qū),廈門機(jī)場(chǎng)有望成為上海浦東機(jī)場(chǎng)之后的第二大機(jī)場(chǎng),并承擔(dān)華東地區(qū)對(duì)外交流的主要通道任務(wù)。
四是航空業(yè)與旅游業(yè)互動(dòng)的需要;。
廈泉漳區(qū)域旅游資源獨(dú)具特色,旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展給區(qū)域航空業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。機(jī)場(chǎng)是迎接僑民回鄉(xiāng),展現(xiàn)城市風(fēng)貌的重要門戶,但在旅游旺季,大量涌入的旅客也為機(jī)場(chǎng)設(shè)施的正常運(yùn)行帶來(lái)了巨大的壓力。機(jī)場(chǎng)現(xiàn)有設(shè)施容量與航空運(yùn)輸快速增長(zhǎng)的矛盾將日益凸顯。
五是緩解機(jī)場(chǎng)發(fā)展與城市的矛盾。
高崎機(jī)場(chǎng)交通便利,方便了城市居民的出行,但伴隨著機(jī)場(chǎng)和城市的發(fā)展,環(huán)境問(wèn)題已開始顯現(xiàn)。不斷增加的航班密度將帶來(lái)不可避免的噪聲問(wèn)題,直接影響到湖里區(qū)的部分居民,同時(shí),機(jī)場(chǎng)周邊的電磁環(huán)境也將影響到航空飛行的安全,另外,未來(lái)機(jī)場(chǎng)還將面臨用地不足的嚴(yán)峻形勢(shì)。如何突破現(xiàn)有制約,未雨綢繆,是廈門機(jī)場(chǎng)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)。因此,第二機(jī)場(chǎng)的規(guī)劃建設(shè),必將成為廈門新一輪跨越式發(fā)展的一座里程碑。
最后,我謹(jǐn)代表廈門市委、市政府,對(duì)蒞臨廈門指導(dǎo)第二機(jī)場(chǎng)規(guī)劃評(píng)審工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和嘉賓表示衷心的感謝,祝各位身體健康,工作順利。
謝謝大家。
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇十三
尊敬的馬主任、各位專家,同志們:
今天,《南城縣醉仙湖國(guó)家濕地公園總體規(guī)劃》國(guó)家級(jí)評(píng)審會(huì)隆重召開,這既是我縣開展?jié)竦乇Wo(hù)工作的一件大事,也是我縣生態(tài)建設(shè)的一大盛事。我們十分榮幸地迎來(lái)了國(guó)家林業(yè)局濕地保護(hù)管理中心馬廣仁主任為首的專家評(píng)審組一行和省林業(yè)廳有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在此,我代表南城縣委、縣政府,向不辭辛勞、遠(yuǎn)道而來(lái)的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家表示熱烈歡迎!對(duì)付出辛勤勞動(dòng)的規(guī)劃技術(shù)人員表示衷心感謝!
南城縣位于江西省東部,撫州市中部,是省域規(guī)劃的贛東南次中心城市,也是江西省建縣最早的18個(gè)古縣之一,史稱建昌府,迄今已2220xx年,素有“贛地名府、撫郡望縣”之稱。全省七大水庫(kù)有洪門、廖坊2座大型水庫(kù)座落其中,氣候溫和,山清水秀,是一座天然氧吧。秀出東南的省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)麻姑山,洞天福地兼而有之,曾演繹出“麻姑獻(xiàn)壽”、“滄海桑田”的優(yōu)美神話傳說(shuō);風(fēng)光秀麗、波光粼粼、湖光山色的醉仙湖,堪稱江西的“千島湖”;它們與明代的萬(wàn)年橋、聚星塔等遍布城鄉(xiāng)的名勝古跡交相輝映,共同構(gòu)成了一幅秀美的山水畫卷,是理想的旅游、度假、避暑勝地。
南城自古就是“踞八閩之咽喉、控百粵之襟帶”,交通區(qū)位得天獨(dú)厚。孫中山先生在其著名的《建國(guó)方略—實(shí)業(yè)計(jì)劃》中,就把建昌作為長(zhǎng)江中下游一帶的交通樞紐,濃墨重彩地勾畫出南城的重要地理方位。如今的南城,境內(nèi)206、316國(guó)道、昌廈一級(jí)公路和福銀高速、濟(jì)廣高速公路交匯貫通,正在建設(shè)的有向莆鐵路,即將建設(shè)和規(guī)劃的有鷹汕(鷹潭至汕頭)、吉武(吉安至武夷山)鐵路和金光(金溪至光澤)高速公路,屆時(shí)將有三條鐵路三條高速公路在南城交匯,形成四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò),成為繼鷹潭之后贛東又一個(gè)重要交通樞紐,接軌大南昌、融入海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)也更加凸顯。
醉仙湖地處南城縣洪門鎮(zhèn)境內(nèi),距縣城16公里,是江西省第三大型水庫(kù),面積40余平方公里,總庫(kù)容量12億立方米,水域開闊,湖內(nèi)島嶼1000余個(gè),有近萬(wàn)畝丹霞地貌,樹木蔥郁,水鳥飛翔,風(fēng)景秀美。“醉仙巖”是湖區(qū)主要景點(diǎn),故而得名醉仙湖。醉仙湖素有贛東“千島湖”之稱,一碧萬(wàn)頃,煙波浩渺。每當(dāng)云消霧散時(shí),在丹山碧水之間,湖水奇妙的顏色便會(huì)漸漸顯露,湖光山色,變化萬(wàn)端,使人心醉神迷,流連忘返。
擬建的以醉仙湖為主體的國(guó)家濕地公園主要包括醉仙湖(洪門水庫(kù))、黎灘河以及周邊一定的區(qū)域。各類濕地面積為4313.34公頃。是鄱陽(yáng)湖流域濕地生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分,已經(jīng)成為江西省第二大候鳥棲息地,并且對(duì)減少鄱陽(yáng)湖的泥沙輸入和保障撫河水質(zhì)安全具有重要作用。同時(shí),通過(guò)科學(xué)保護(hù)、合理利用項(xiàng)目區(qū)內(nèi)的自然濕地資源,打造生態(tài)旅游精品項(xiàng)目,也是落實(shí)國(guó)家關(guān)于振興原中央蘇區(qū)有關(guān)政策的具體表現(xiàn)。
為科學(xué)、合理地開發(fā)建設(shè),打造南城縣生態(tài)新名片,醉仙湖國(guó)家濕地公園總體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已經(jīng)過(guò)多次論證和評(píng)審。相信,通過(guò)這次評(píng)審,醉仙湖國(guó)家濕地公園總體規(guī)劃將更富創(chuàng)意,更具特色,更趨完善,并通過(guò)依托自然、人文景觀資源優(yōu)勢(shì),把醉仙湖國(guó)家濕地公園塑造成富有活力、具有鮮明特色、集保護(hù)管理與開發(fā)利用于一體,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)功能區(qū)。
各位領(lǐng)導(dǎo)和專家、同志們!南城縣醉仙湖國(guó)家濕地公園總體規(guī)劃的制定將掀開我縣生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新篇章,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家為我縣生態(tài)旅游事業(yè)發(fā)展多提意見、多獻(xiàn)良策。我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家的辛勤勞動(dòng)和大力支持幫助下,醉仙湖國(guó)家濕地公園開發(fā)建設(shè)工作一定能夠順利推進(jìn),南城縣的生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)一定能夠快速發(fā)展!
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、同志們工作順利,身體健康!
預(yù)祝南城縣醉仙湖國(guó)家濕地公園國(guó)家級(jí)評(píng)審會(huì)圓滿成功!
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
上午好!
今天各方領(lǐng)導(dǎo)和專家,對(duì)《xx市志〃國(guó)土資源篇》的修編工作進(jìn)行初評(píng)并給予指導(dǎo)意見。對(duì)提高我局編修志稿工作水平意義重大。市地方志辦公室邵主任及多位專家專程蒞臨會(huì)議。本輪志書的編纂工作還得到了x學(xué)院的大力支持和幫助。在此,我代表國(guó)土局向一直關(guān)心修志工作的領(lǐng)導(dǎo)及專家表示衷心的感謝!
自20xx年7月《xx市志〃國(guó)土資源篇》的修編工作開展以來(lái),編委會(huì)的工作開展至今已近四年了。在此期間,編委會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下做了大量卓有成效的工作。局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議,精心安排。邀請(qǐng)x學(xué)院的專家們具體負(fù)責(zé)修志業(yè)務(wù)工作。作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,局領(lǐng)導(dǎo)在保證人員組織的同時(shí),同時(shí)對(duì)工作的開展配備了必須的條件和經(jīng)費(fèi)支持。這些都為工作的開展提供了必要的保證。在修志工作開展的整個(gè)進(jìn)程中,局領(lǐng)導(dǎo)及各處室負(fù)責(zé)人多次與編委會(huì)進(jìn)行座談,對(duì)成稿部分的內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行意見交換,對(duì)遺缺的部分及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,對(duì)有待商榷的地方進(jìn)行商討。修志工作是項(xiàng)細(xì)致而嚴(yán)密的業(yè)務(wù)工作,編委會(huì)按照搜集資料、撰寫初稿、評(píng)稿審稿、印刷出版等一套工作程序。積極與各業(yè)務(wù)處室領(lǐng)導(dǎo)舉行座談,并聽取他們對(duì)工作開展的意見及建議。同時(shí)對(duì)全局的檔案資料、國(guó)土簡(jiǎn)報(bào)、大事記等大量史實(shí)資料進(jìn)行了整理及篩選,并先后赴省檔案局、市檔案局、等地進(jìn)行了大量的實(shí)地資料考證工作。在此基礎(chǔ)上,于20xx年3月完成了資料長(zhǎng)編工作,累計(jì)文字量達(dá)180萬(wàn)字,內(nèi)容涵蓋耕地保護(hù)、地籍管理、土地利用、地質(zhì)礦產(chǎn)、法規(guī)監(jiān)察、土地儲(chǔ)備、土地信息服務(wù)等多方面內(nèi)容。在資料長(zhǎng)編成熟的基礎(chǔ)上,隨即著手志稿初稿的修訂工作,于20xx年8月完成了《xx市志〃國(guó)土資源篇》初稿第一稿。初稿形成后,即報(bào)送市方志辦及局各處室相關(guān)負(fù)責(zé)人,尋求各方面的修改意見。市方志辦領(lǐng)導(dǎo)及專家對(duì)志稿材料進(jìn)行了認(rèn)真的審閱,并從篇目設(shè)臵、內(nèi)容組織、記敘手法、寫作思路等方面給出了大量細(xì)致的修改意見。編委會(huì)根據(jù)修改意見再次對(duì)相關(guān)史實(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入查證,并對(duì)國(guó)土事業(yè)發(fā)展過(guò)程中一些反映時(shí)代特色的資料進(jìn)行了完善和補(bǔ)充。20xx年7月,匯聚了編委會(huì)同志們大量辛勤工作的《xx市志〃國(guó)土資源篇》初稿第二稿終于形成了。二稿資料全篇11萬(wàn)余字,全文分為9章,分述了xx市的自然地理、土地制度、土地資源和土地管理等情況,在內(nèi)容組織上強(qiáng)調(diào)了鮮明的時(shí)代特色和地方風(fēng)貌,體現(xiàn)了國(guó)土事業(yè)“與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新”的工作精神。
當(dāng)然,在修志工作取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我們也清楚的認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多不足。有些資料的收集還不夠完善,文字表達(dá)還不夠精煉。希望各位領(lǐng)導(dǎo)及專家能對(duì)初稿給予指導(dǎo),提出修改意見。我們將以此為基礎(chǔ),再接再厲,穩(wěn)扎穩(wěn)打,改進(jìn)組織方式,深化理論研究,真實(shí)再現(xiàn)國(guó)土事業(yè)所走過(guò)的不平凡歷程,做到全面、合理、科學(xué)地反映出國(guó)土事業(yè)發(fā)展的地方特色與時(shí)代特色。從而真正實(shí)現(xiàn)通過(guò)志稿的編寫發(fā)揮存史、資政、教化作用。最終實(shí)現(xiàn)為社會(huì)主義文明建設(shè)服務(wù),為全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù),為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)的水平。
最后,預(yù)祝會(huì)議圓滿成功!祝大家身體健康工作順利,家庭幸福,萬(wàn)事如意!
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇十五
項(xiàng)次。
1
各相關(guān)單位。
2
同時(shí)就公司質(zhì)量體系和有害物質(zhì)過(guò)程體系運(yùn)行。
總經(jīng)辦。
3
rohs標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,
評(píng)審組。
4
評(píng)審報(bào)告由文員匯總后附于本次會(huì)議后。
責(zé)任部門。
核準(zhǔn):
審核:
黃松芳。
整理:雷雪洪。
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇十六
參加會(huì)議的有總經(jīng)理、管理者代表、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人,會(huì)議由最高管理者主持。會(huì)上有各部門分別從本公司質(zhì)量體系的適宜性和有效性等不同角度作了主題發(fā)言。與會(huì)者對(duì)發(fā)言人的闡述展開了評(píng)價(jià)。會(huì)議認(rèn)為,與會(huì)者的發(fā)言,真實(shí)反映了公司質(zhì)量體系的運(yùn)行情況,體系的適宜性和有效性是明顯的。但在管理模式、資源配置、過(guò)程控制等方面尚需繼續(xù)加強(qiáng)力度。最高管理者對(duì)評(píng)審內(nèi)容作出了正式評(píng)價(jià),提出了改進(jìn)意見和要求。
二.評(píng)審內(nèi)容。
1、公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)貫徹情況的綜合評(píng)價(jià)。
今年質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施和運(yùn)作,達(dá)到了預(yù)期要求。按版標(biāo)準(zhǔn)制訂的質(zhì)量方針與公司的宗旨相適應(yīng),并提供了制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架。質(zhì)量方針從幾個(gè)方面予以展開和落實(shí),每一個(gè)方面的工作都是大量和有效的,公司的資源得到了進(jìn)一步合理配置,企業(yè)的質(zhì)量體系運(yùn)行正常。質(zhì)量目標(biāo)通過(guò)一年多的實(shí)施,認(rèn)為目標(biāo)具有先進(jìn)性,適宜性,切合實(shí)際,通過(guò)努力是可以實(shí)現(xiàn)的。會(huì)議提出了要加強(qiáng)人才資源配置、更新設(shè)備等建議。
2、質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)及實(shí)施情況的適宜性和總體有效性。
會(huì)議以今年的內(nèi)審報(bào)告作為輸入,對(duì)文件化質(zhì)量體系的符合性、文件化體系實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)以及解決方法作了論述,對(duì)所建立的質(zhì)量體系是否適合于本公司的實(shí)際情況等作出評(píng)價(jià)。會(huì)議認(rèn)為,按2000版標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)的公司文件化質(zhì)量體系已能夠符合標(biāo)準(zhǔn)的要求,今年內(nèi)審抽出的**個(gè)樣本中,合格樣本為**個(gè),占全部抽樣量的**%,不合格樣本為**個(gè),占全部抽樣量的8.7%,說(shuō)明公司文件化的質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)是可行的,2000版實(shí)施一年多來(lái),各程序文件的規(guī)定與公司的實(shí)際也是適宜的,各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的開展基本上能夠服從體系的要求。公司質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容都是有效的。會(huì)議對(duì)如何改進(jìn)體系結(jié)構(gòu)提出了三個(gè)方面的建議。
會(huì)議對(duì)上次管理評(píng)審后提出的糾正措施的跟蹤、驗(yàn)證情況進(jìn)行了通報(bào)。一年來(lái)公司在合理配置人力資源、加強(qiáng)能力、意識(shí)、培訓(xùn)等方面增加了投入,加大了培訓(xùn)力度,保證了集團(tuán)公司生產(chǎn)的正常進(jìn)行。會(huì)議就如何切實(shí)提高人員素質(zhì)、留任人才方面作了分析并提出了改進(jìn)建議。
4、顧客滿意度分析。
中,滿意的為**項(xiàng),較滿意的**項(xiàng),顧客滿意度為**%,大于**%。同時(shí),評(píng)審中發(fā)現(xiàn),顧客投訴的主要問(wèn)題集中在屋面和墻面滲水。會(huì)議提出了加強(qiáng)教育,從嚴(yán)處理等建議。
5、糾正和預(yù)防措施的有關(guān)信息。
會(huì)議通報(bào)了內(nèi)部審核、回訪服務(wù)及部門制定糾正措施的信息,就如何使信息渠道進(jìn)一步暢通的問(wèn)題進(jìn)行了討論。
6、過(guò)程業(yè)績(jī)及產(chǎn)品的符合性。
會(huì)議認(rèn)為,去年以來(lái)公司在質(zhì)量管理體系過(guò)程、產(chǎn)品形成過(guò)程與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有關(guān)的管理和支持等過(guò)程中,對(duì)每個(gè)過(guò)程的策劃和理解,對(duì)過(guò)程的輸出結(jié)果等基本上保持了與策劃目標(biāo)的一致性,組織管理產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得到了提升。公司認(rèn)真實(shí)施管理從嚴(yán),過(guò)程從細(xì),標(biāo)準(zhǔn)從高的質(zhì)量保證措施,對(duì)規(guī)定的定位、定期和不定期的三大檢查能不折不扣地執(zhí)行,現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)物的過(guò)程控制和工程質(zhì)量比較穩(wěn)定,工程質(zhì)量總的運(yùn)作趨勢(shì)較好。今年的項(xiàng)目施工質(zhì)量與去年相比穩(wěn)中有升,與同行業(yè)相比保持領(lǐng)先,同時(shí)會(huì)議對(duì)管理模式等方面存在的問(wèn)題也提出了改進(jìn)建議。
三.評(píng)審總結(jié)。
評(píng)價(jià)性發(fā)言結(jié)束后,最高管理者對(duì)公司的質(zhì)量體系作了正式評(píng)價(jià),并對(duì)會(huì)議進(jìn)行了總結(jié),提出了改進(jìn)意見和要求,正式評(píng)價(jià)是:
公司質(zhì)量體系按2000版標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行一年多,管理水平和質(zhì)量管理工作較以往都有了較大提高,質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)均能較好地實(shí)現(xiàn)。顧客滿意度達(dá)**%,說(shuō)明公司文件化的質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)是可行的,總體上是有效的、適宜的。對(duì)今后的工作提出了如下要求:
1、管理者代表對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)貫徹實(shí)施情況及有效性、適宜性的綜合評(píng)價(jià),說(shuō)明今年質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施和運(yùn)作,達(dá)到了預(yù)期要求。但與2000版標(biāo)準(zhǔn)的要求相比,尚存在較大差距。今后部門也要依據(jù)公司的總目標(biāo)制定部門質(zhì)量目標(biāo),并納入考核機(jī)制,年終依據(jù)各自質(zhì)量目標(biāo)的完成程度來(lái)考核、評(píng)判。針對(duì)急劇膨脹的施工規(guī)模對(duì)人力資源的需求,公司要認(rèn)真周密地考慮對(duì)人力資源的開發(fā)、培訓(xùn)、保障和激勵(lì)工作,使之形成一套系列組合的規(guī)章制度。針對(duì)機(jī)械設(shè)備不足和技術(shù)裝備落后問(wèn)題,公司將加大資金投入,在對(duì)項(xiàng)目和市場(chǎng)需求量調(diào)查后,按明年任務(wù)需求量、按企業(yè)規(guī)模、發(fā)展結(jié)構(gòu)、制定設(shè)備的購(gòu)置和改造計(jì)劃。
2、辦公室對(duì)質(zhì)量體系實(shí)施情況的適宜性和總體有效性評(píng)價(jià),以今年的內(nèi)審報(bào)告作為輸入,對(duì)文件化質(zhì)量體系的符合性、實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題以及解決方法作了論述,今年的內(nèi)部質(zhì)量審核,仍發(fā)現(xiàn)有一些低級(jí)錯(cuò)誤,管理出現(xiàn)回潮,在內(nèi)審報(bào)告中有詳盡的闡述,這里不多展開。
客的期望與要求。但回訪覆蓋率偏低,要在四季度加強(qiáng)工程回訪工作,爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
評(píng)審中發(fā)現(xiàn),顧客投訴的主要問(wèn)題集中在屋面和墻面滲水。針對(duì)**年回訪中出現(xiàn)的滲漏,質(zhì)量管理部和工程技術(shù)部制定專門措施,要求分公司認(rèn)真對(duì)待。**年滲漏現(xiàn)象大為減少。但在**年及今年又出現(xiàn),說(shuō)明我們的糾正措施和預(yù)防措施做得不夠,管理上出現(xiàn)了回潮。部分管理型分公司在質(zhì)量管理和服務(wù)工作上存在著認(rèn)識(shí)和管理上的誤區(qū)。一方面各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是項(xiàng)目經(jīng)理都要端正意識(shí),堅(jiān)持以顧客為中心,監(jiān)督履行職責(zé)的程度,追究責(zé)任者的責(zé)任,盡心盡力為顧客服務(wù);另一方面部門要推動(dòng)各項(xiàng)目部大力開展qc小組活動(dòng),克服質(zhì)量通病,在項(xiàng)目開工前明確攻關(guān)課題,活動(dòng)的開展不應(yīng)流于形式,須切實(shí)符合實(shí)際,達(dá)到真正消除質(zhì)量通病的目的。公司要抓好總結(jié)工作,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀成果。
4、工程技術(shù)部在“關(guān)于糾正和預(yù)防措施的有關(guān)信息的報(bào)告”中,通報(bào)了內(nèi)部審核、回訪服務(wù)及部門制定糾正措施的信息,就如何使信息渠道進(jìn)一步暢通的問(wèn)題進(jìn)行了討論,提出了糾正措施的信息渠道不暢的問(wèn)題,針對(duì)性比較強(qiáng),說(shuō)明了各部門對(duì)這種工作要求的適應(yīng)性還不夠,事實(shí)上各部門都在經(jīng)常不斷地針對(duì)存在問(wèn)題向基層口頭或書面提出工作要求。從最高管理層開始,今后各部門對(duì)下級(jí)工作的布置和工作質(zhì)量檢查的結(jié)果,必須傳遞到工程技術(shù)部,各部門的信息提供每月不能少于一次。
5、由質(zhì)量管理部、生產(chǎn)計(jì)劃部等多個(gè)業(yè)務(wù)部門對(duì)“過(guò)程業(yè)績(jī)及產(chǎn)品的符合性”的評(píng)審報(bào)告中提出:一個(gè)組織的最終目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)增值。另外,提到了規(guī)模問(wèn)題。對(duì)于管理模式,公司兩三年以來(lái)一直在探討“三改兩”,公司在此問(wèn)題上的決策是相當(dāng)痛苦的。公司負(fù)擔(dān)重,**多個(gè)單位,人員的設(shè)置、管理模式的調(diào)整勢(shì)在必行,客戶的要求、外部環(huán)境也迫使分公司職能要改變。市場(chǎng)化的運(yùn)作,只要方法對(duì)頭,還是可行的;高成本、低效率的運(yùn)作是行不通的,實(shí)事求是、發(fā)展才是硬道理。公司要保留適量的規(guī)模,要在做實(shí)、做強(qiáng)上下功夫。
四.改進(jìn)要求。
根據(jù)總經(jīng)理提出的改進(jìn)意見,本審核報(bào)告要求:
1.要求工程技術(shù)部就屋面和墻面滲水的質(zhì)量問(wèn)題制定糾正措施并落實(shí)到各分公司、項(xiàng)目部。
2.要求黨委工作部、勞資人力部就“內(nèi)退”人員,特別是工程技術(shù)人員的留用、返聘問(wèn)題制定意見。
3.要求材料設(shè)備部根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模結(jié)構(gòu),根據(jù)項(xiàng)目和市場(chǎng)的需求量,制定設(shè)備的購(gòu)置和改造計(jì)劃。
以上糾正措施要求在**前制定完畢,其中2、3項(xiàng)經(jīng)公司會(huì)討論通過(guò)后實(shí)施,辦公室進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、驗(yàn)證和記錄。
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇十七
會(huì)議內(nèi)容:
1.內(nèi)部/外部審核情況:。
的外審已全部關(guān)閉,新增4個(gè)不符合項(xiàng)。
2.質(zhì)量方針適宜性及質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況:
3.顧客滿意度的調(diào)查與跟蹤及客戶投訴的處理:
4.產(chǎn)品質(zhì)量狀況及過(guò)程業(yè)績(jī):
質(zhì)量方面還有待提長(zhǎng),特別是水貼部份不良率需進(jìn)一步的控制,
5.預(yù)防及糾正措施實(shí)施情況及效果性:
a.對(duì)于客戶100%驗(yàn)貨退貨的需進(jìn)行內(nèi)部分析,要具有真實(shí)性,
b.所有開給供應(yīng)商的報(bào)告需在3個(gè)工作日內(nèi)追回,
7.體系的變更及改進(jìn)的建議等:
專人不定時(shí)的對(duì)各部門的報(bào)表及數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,達(dá)到文件管制的'有效性8.供貨商評(píng)審情況報(bào)告:
a.2012年的培訓(xùn)已全部完成,但效果不理想,
b.年將會(huì)對(duì)所有的培訓(xùn)進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn),培訓(xùn)效果的有效性。
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
大家好!
今天,我們?cè)谶@里舉行“浮梁縣行政中心項(xiàng)目可行性研究報(bào)告評(píng)審會(huì)”。浮梁縣行政中心項(xiàng)目建設(shè)是我縣拉開城市框架,促進(jìn)我縣政治文化中心向北遷移的重要一步,這是我縣發(fā)展進(jìn)程中的一件大事,對(duì)于促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重大意義。在此,我僅代表縣委、縣政府對(duì)蒞臨會(huì)場(chǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家表示熱烈的歡迎!并致以衷心的感謝!
浮梁縣位于江西省東北部,縣域面積2867平方公里,總?cè)丝诮?0萬(wàn)人,全縣生態(tài)環(huán)境優(yōu)良,森林覆蓋率達(dá)79.2%,為國(guó)家綠色農(nóng)業(yè)示范建設(shè)單位。浮梁文化底蘊(yùn)深厚,舉世聞名的瓷都景德鎮(zhèn)在歷史上長(zhǎng)期隸屬于浮梁縣管轄,因而浮梁被譽(yù)為“世界瓷都之源”;浮梁茶也曾聞名天下,留有“浮梁歙州,萬(wàn)國(guó)來(lái)求”與“商人重利輕別離,前月浮梁買茶去”的美名,于是又被人們贊為“中國(guó)名茶之鄉(xiāng)”。
近年來(lái),浮梁縣城市化發(fā)展進(jìn)程明顯加快,城市基礎(chǔ)設(shè)施投入逐年增加,城區(qū)基本實(shí)現(xiàn)“六化”,功能日趨完善,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建省園林城市的目標(biāo)?!皒”期間,我縣城市建設(shè)的主要目標(biāo)是要圍繞“一城三組團(tuán)”的發(fā)展格局,以16平方公里規(guī)劃為基礎(chǔ),按照創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)園林城市要求,提升城市品位,強(qiáng)化城市管理,做好城市經(jīng)營(yíng)。近期,我縣著手規(guī)劃建設(shè)縣城北城區(qū),實(shí)現(xiàn)行政中心逐步北移,從而拓寬城市框架,做大城市規(guī)模。今天,各位專家的到來(lái),就是對(duì)浮梁縣城市建設(shè)大發(fā)展的一個(gè)智力支持,將為我縣城市發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工程來(lái)源于一個(gè)高水平的、有智慧的規(guī)劃設(shè)計(jì),今天這次評(píng)審會(huì),就是對(duì)我縣行政中心項(xiàng)目的一次集中評(píng)審,而今天的成果又是下一步主體設(shè)計(jì)不可或缺的支撐。今天到會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家都是城市建設(shè)的行家里手,懇請(qǐng)大家多提寶貴意見,使我縣行政中心的建設(shè)更具前瞻性、實(shí)用性、科學(xué)性,更加符合浮梁未來(lái)發(fā)展的需要。
在此,我再次代表中共浮梁縣委、浮梁縣人民政府對(duì)出席此次評(píng)審會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同志表示衷心的感謝,?!案×嚎h行政中心項(xiàng)目”圓滿通過(guò)評(píng)審。
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇十九
同志們:。
來(lái)到鄭煤集團(tuán),目睹巍巍壯觀的鄭煤集團(tuán)總部大樓,走近熱情好客的鄭煤集團(tuán)干部職工,很高興;在鄭州西部地標(biāo)性建筑,置身整潔大方、景色宜人的鄭煤集團(tuán)參加《鄭煤集團(tuán)志》專家評(píng)審會(huì),倍感親切,令人振奮,深感不虛此行。
《鄭煤集團(tuán)志》是鄭煤上屆志書《新密煤礦志》的續(xù)志?!缎旅苊旱V志》上限漢代以遠(yuǎn),下限1983年底,部分內(nèi)容延續(xù)到1984年。本部《鄭煤集團(tuán)志》上限1984年,下限20xx年,大事記、照片部分篇章延續(xù)到20xx年。上部《新密煤礦志》走在全國(guó)第一輪企業(yè)修志工作前列,在社會(huì)上引起良好反應(yīng);《鄭煤集團(tuán)志》也是目前國(guó)有煤炭企業(yè)集團(tuán)少有的一部續(xù)志。同時(shí),創(chuàng)刊的首卷《鄭煤集團(tuán)年鑒》也正在緊張有序的編修之中,近期即將交付排版,可喜可賀!在此,我謹(jǐn)代表河南省地方史志辦公室對(duì)《鄭煤集團(tuán)志》專家評(píng)審會(huì)圓滿召開表示熱烈的祝賀,對(duì)鄭煤集團(tuán)史志工作者的辛勤勞動(dòng)和取得的成果表示親切的慰問(wèn)和衷心的感謝!
以20xx年5月21日《鄭煤集團(tuán)志》編纂工作視頻動(dòng)員會(huì)為啟動(dòng)標(biāo)志,到20xx年5月6日《鄭煤集團(tuán)志》編纂完成印制成書(評(píng)審稿)歷時(shí)四年?!多嵜杭瘓F(tuán)志》設(shè)置13篇、58章、254節(jié),內(nèi)有照片355幅、志圖23幅、表格146張。期間,經(jīng)歷了外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提高、調(diào)研研討、稿件試寫、預(yù)審修改、通纂總纂、征求意見等7個(gè)階段。在這辛勤耕耘,克難攻堅(jiān),團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷進(jìn)展的四年志書編修中,做到了“一納入五到位”。就是納入到日常工作規(guī)劃中,領(lǐng)導(dǎo)到位、機(jī)構(gòu)到位、人員到位、經(jīng)費(fèi)到位、條件到位。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視《鄭煤集團(tuán)志》編纂工作,給予了大力支持和親切關(guān)懷。集團(tuán)公司黨委書記、董事長(zhǎng)杜工會(huì),集團(tuán)公司總經(jīng)理孟中澤經(jīng)常過(guò)問(wèn)編纂情況,親自審閱修改稿件,幫助解決工作中的困難和問(wèn)題,并為志書作序。集團(tuán)公司黨委副書記郜振國(guó)親自安排史志辦公室工作人員、撰稿人培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考察,對(duì)史志工作一路綠燈,多次批示為史志辦調(diào)整辦公用房、增加人員、配備微機(jī),同時(shí)解決史志辦工作人員出行、調(diào)研中的難題,及時(shí)解決相應(yīng)待遇,為《鄭煤集團(tuán)志》編纂工作健康開展鋪平了道路;鄭煤集團(tuán)公司調(diào)研員張玉東,鄭煤集團(tuán)公司副總經(jīng)濟(jì)師、綜合辦公室主任、史志辦公室主任高振業(yè),既是指揮者又是工作者,既抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)又注重每一個(gè)細(xì)節(jié),瞄準(zhǔn)一流志書,不知疲倦辛勤工作。各部門、各單位按照《鄭煤集團(tuán)志》編纂方案的整體安排部署,抱著對(duì)鄭煤集團(tuán)、對(duì)《鄭煤集團(tuán)志》高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,出主意、想辦法,抓關(guān)鍵、抓質(zhì)量,出臺(tái)系列措施,扎扎實(shí)實(shí)地做好本單位、本部門《鄭煤集團(tuán)志》志稿的編寫、修改工作,涌現(xiàn)出了一批政治敏銳、作風(fēng)樸實(shí)、支持關(guān)心史志編纂工作的好領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌兼顧、樂(lè)此不彼、用心編寫、傳承文明的優(yōu)秀撰稿人,為《鄭煤集團(tuán)志》編纂工作順利進(jìn)展、扎實(shí)推進(jìn),奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?!多嵜杭瘓F(tuán)志》征求意見稿發(fā)出后,集團(tuán)公司新老領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真修改,提出了不少中肯的建設(shè)性意見,使《鄭煤集團(tuán)志》更趨完善,收到預(yù)期效果。
以上情況,十分清晰的勾勒出了鄭煤集團(tuán)公司史志工作的發(fā)展脈絡(luò),充分說(shuō)明鄭煤集團(tuán)公司史志編修工作措施得力,運(yùn)作規(guī)范,環(huán)環(huán)相扣,一步一個(gè)腳印。鄭煤集團(tuán)公司對(duì)史志工作的重視與關(guān)注,在修志工作中做出的令人矚目的成績(jī),難能可貴,值得稱道。相信鄭煤集團(tuán)一定能以《鄭煤集團(tuán)志》專家評(píng)審會(huì)為契機(jī),采取措施,認(rèn)真修改,把《鄭煤集團(tuán)志》打造成一流志書。編修《鄭煤集團(tuán)志》符合國(guó)務(wù)院《條例》和省政府關(guān)于加強(qiáng)修志工作的整體部署,對(duì)于振興中原文化、服務(wù)中原崛起具有重要意義。在這里,我要告訴大家一個(gè)好消息,咱們《河南省地方志工作規(guī)定》出臺(tái)了!5月12日,郭省長(zhǎng)以省政府令頒布了《河南省地方志工作規(guī)定》,將從7月1日起實(shí)施。6月22日《河南日?qǐng)?bào)》全文登載了《規(guī)定》,我就有關(guān)問(wèn)題回答了記者的采訪?!兑?guī)定》的頒布實(shí)施,將進(jìn)一步推進(jìn)我省史志工作全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)志同屬地方志,具有部門志的特性,希望鄭煤集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省地方志工作規(guī)定》,更加關(guān)注和重視志鑒編修工作,在人力、物力、財(cái)力上給予強(qiáng)有力的支持,健全機(jī)構(gòu),規(guī)范管理,百尺竿頭更進(jìn)一步,開創(chuàng)企業(yè)史志工作新局面,為中原崛起、為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。
預(yù)祝評(píng)審會(huì)圓滿成功。謝謝!
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和專家:
上午好!
在這艷陽(yáng)高照、烈山疊翠的盛夏八月,全省科技獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審會(huì)在xx市隆重召開,對(duì)于進(jìn)一步推動(dòng)科技創(chuàng)新,引領(lǐng)xx市科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展起著重要促進(jìn)作用。這既是全省科技界的一大盛事,也是對(duì)xx市科技工作的鞭策和鼓勵(lì)。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表xx市委、市政府,向出席今天會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委表示熱烈的歡迎!向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持xx市科技工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家表示衷心的感謝!
xx市是下轄x個(gè)縣(市、區(qū)),總?cè)丝谌f(wàn),版圖面積xx平方公里。xx市歷史悠久、文化燦爛,山川秀美、風(fēng)光秀麗,一批風(fēng)景名勝享譽(yù)全國(guó)。xx市交通便利、區(qū)位優(yōu)越,被授予“”、“”等榮譽(yù)稱號(hào),去年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅位居全省前列。
近年來(lái),在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省科技廳的關(guān)心支持下,在各位專家教授的大力幫助下,xx市科技工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展,去年高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值同比增長(zhǎng)%,經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)獲批為省級(jí)高新產(chǎn)業(yè)園區(qū),先后獲得“”、“全省科技創(chuàng)新先進(jìn)市”等殊榮。當(dāng)前,全市上下正深入貫徹精神,努力建設(shè)。推進(jìn)“”戰(zhàn)略,離不開科技工作的強(qiáng)力支撐。我們將借這次會(huì)議的東風(fēng),在全市上下進(jìn)一步營(yíng)造“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的濃厚氛圍,著力抓好科技項(xiàng)目、扶持創(chuàng)新主體、夯實(shí)創(chuàng)新平臺(tái)、應(yīng)用科研成果,充分發(fā)揮科技對(duì)xx市科學(xué)發(fā)展、跨越趕超的引領(lǐng)作用,努力回報(bào)省委省政府對(duì)xx市的關(guān)心厚愛(ài)。
科技獎(jiǎng)評(píng)審既是一項(xiàng)神圣而嚴(yán)肅的工作,也是實(shí)施科教興省、人才強(qiáng)省戰(zhàn)略的一項(xiàng)重大舉措。此次評(píng)審會(huì)在xx市召開,是我們的極大榮幸,我們將竭盡全力做好服務(wù)、做好配合,確保這次會(huì)議圓滿成功。同時(shí),我們也希望各位專家對(duì)xx市的發(fā)展多提寶貴意見。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和專家在xx市間工作順利,生活愉快。
預(yù)祝評(píng)審工作取得圓滿成功!
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)管理評(píng)審會(huì)議發(fā)言稿篇二十一
黑龍江省五大連池環(huán)境監(jiān)測(cè)站20管理體系管理評(píng)審記錄目錄。
編寫人:林憲策日期:年5月3日批準(zhǔn)人:日期:年月日
監(jiān)測(cè)站各科室:
參加人員:鮑增信、董靜超、楊忠民、趙鳳云、林志華、姜鳳麗、程淑芳、劉雅娜、李海志。
審核內(nèi)容:a.質(zhì)量方針和目標(biāo)是否正在實(shí)現(xiàn),過(guò)去一年中所取得的業(yè)績(jī)是否達(dá)。
到、完成或超過(guò)質(zhì)量方針和目標(biāo)的要求;。
b.管理人員和監(jiān)督人員管理與監(jiān)督的情況,是否達(dá)到預(yù)期要求;c.管理體系運(yùn)行是否受控、是否有效(近期內(nèi)部審核的結(jié)果);d.糾正措施和預(yù)防措施的執(zhí)行情況如何;e.由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)審結(jié)果;f.實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證結(jié)果;g.工作量和工作類型的變化;h.申訴、投訴及客戶反饋;i.資源以及人員培訓(xùn)情況;j.質(zhì)量控制活動(dòng);k.改進(jìn)的建議;l.其他日常管理議題。
編制人:林憲策批準(zhǔn)人:
編制日期:2012年5月3日審批日期:年月日
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