報(bào)告需要使用正確的語言和術(shù)語,確保文檔的專業(yè)性和權(quán)威性。在寫作中,要注意用詞準(zhǔn)確、簡明扼要,避免使用過多的專業(yè)術(shù)語和難懂的句子結(jié)構(gòu)。對于想寫好報(bào)告的人來說,以下的報(bào)告范文可以作為一個(gè)很好的參考。
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇一
集團(tuán)新的一輪大學(xué)生招聘時(shí),我于20xx年12月21日成為集團(tuán)的試用員工,被聘任到集團(tuán)業(yè)績考核處,到今天試用已滿6個(gè)月。上崗后,在集團(tuán)寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了本部門的基本工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),基本地完成了交予的各項(xiàng)任務(wù),做好了自己的本職工作,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。積極學(xué)習(xí)政治理論和與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。善于學(xué)以致用,結(jié)合集團(tuán)實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)的管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
進(jìn)入集團(tuán)后,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于業(yè)績考核和法律事務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向同事請教,在各項(xiàng)工作中本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作,使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé)。雖然短短六個(gè)月的時(shí)間,但是通過以下幾項(xiàng)工作的鍛煉,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
1、大學(xué)生座談會(huì)上的發(fā)言。通過參加會(huì)議,著實(shí)感受到集團(tuán)關(guān)心人才、重視人才的理念,進(jìn)入集團(tuán)第一次在領(lǐng)導(dǎo)、同事面前發(fā)言,強(qiáng)烈感覺到自己諸多的不足,專業(yè)知識(shí)、心理素質(zhì)、思想認(rèn)識(shí)等等,不僅與集團(tuán)的要求有著差距,而且和同事們之間也有著一定的差距。認(rèn)真體會(huì)和學(xué)習(xí)了張總要求的七個(gè)勤勉和曹總提出的八個(gè)能力的提高,認(rèn)識(shí)到自己必須注重學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,敬業(yè)勤業(yè),盡心盡力,勇于承擔(dān),誠實(shí)勤奮,才能不斷的提高自己,創(chuàng)造業(yè)績,彰顯自己的價(jià)值。
于一個(gè)新員工來說開闊了眼界,看到了差距,同時(shí)也得到了啟示,堅(jiān)定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學(xué)習(xí),要在前進(jìn)中學(xué)習(xí)別人,在學(xué)習(xí)中發(fā)展自己。
3、勤能補(bǔ)拙,第一次對簡報(bào)的認(rèn)識(shí)。4月中旬,國資委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨集團(tuán)調(diào)研指導(dǎo),部門領(lǐng)導(dǎo)為了鍛煉新員工,安排我聽會(huì)并作記錄,會(huì)后領(lǐng)導(dǎo)指示草擬一份簡報(bào)。通過幾次三番的駁回和改動(dòng),王總會(huì)親自指導(dǎo)和修改,簡報(bào)終于得以發(fā)行。后來知道,簡報(bào)是政府機(jī)關(guān)公文最簡單的一種,簡報(bào)杜絕虛話套話,拒絕文采,抓重點(diǎn)要點(diǎn),內(nèi)容交待清楚準(zhǔn)確??墒亲约鹤鳛橐幻髮W(xué)生,竟然連最簡單的公文都寫不好。盡管與同事比起來自己有些相形見拙但王總會(huì)仍然給予,需要多鍛煉。這是一次深刻的教訓(xùn),通過這次教訓(xùn),深刻的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)匱乏、眼高手低,更是要激勵(lì)自己勤勉于學(xué),只有不斷的學(xué)習(xí)才能創(chuàng)新自己。
4、擬寫集團(tuán)各公司一季度經(jīng)營業(yè)績通報(bào)。了解一個(gè)行業(yè)從做好每一件小事兒做起,不僅僅包括做完做好,更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握,你才能往前走的更快一點(diǎn)。經(jīng)過過米師傅的指導(dǎo),各項(xiàng)指標(biāo)的概念終于真正理解,同時(shí)深刻感受到每項(xiàng)工作必須抱以認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度,細(xì)節(jié)決定成敗。
5、在集團(tuán)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)上第一次講課。首先很感謝集團(tuán)為我們大學(xué)生提供了這么一個(gè)平臺(tái),以講課的形式與集團(tuán)同事進(jìn)行交流,促進(jìn)自己。從備課開始,收集資料、制作ppt、寫講稿,到面向領(lǐng)導(dǎo)和同事講課,不足一個(gè)星期的時(shí)間,收獲了很多,也體會(huì)到發(fā)言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反復(fù)的提醒不要緊張,放慢語速,由于經(jīng)驗(yàn)不足,臨時(shí)怯場,內(nèi)容拓展也不夠,講稿上準(zhǔn)備的內(nèi)容也有所遺漏,原本一個(gè)小時(shí)的課時(shí),匆忙半個(gè)小時(shí)收場,但我還是堅(jiān)持到了最后,有驚無險(xiǎn)的完成了我的講課。感謝認(rèn)真聽課的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,雖然不夠完美,但這次的經(jīng)歷讓我受益匪淺,深深的體會(huì)到“臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功”這句話的深刻含義。我相信通過這一次的經(jīng)歷,下一次的我會(huì)更加出色,我會(huì)取長補(bǔ)短,繼續(xù)努力做到的!
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。在與同事們的交談中,讓我明白了一個(gè)很重要的人生道理:出來工作,要先學(xué)做人,再學(xué)做事!
1、做好基層掛職鍛煉的工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對集團(tuán)各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解集團(tuán)的各種制度和業(yè)務(wù)。用集團(tuán)的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展本職工作。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、做什么事情應(yīng)該一絲不茍,認(rèn)認(rèn)真真,處處留心,切忌馬馬虎虎;做大事應(yīng)從小處著手,不要一口吃個(gè)胖子,急功近利,切忌浮躁;對于不懂的多聽、多問、多記,把良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣帶入工作中。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),善于與同事們溝通,達(dá)到協(xié)作的目的,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
半年來,我在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為一名合格的人。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為集團(tuán)的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同集團(tuán)一起展望美好的未來!懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇二
本人于20xx年1月31日加入惠州港務(wù)集團(tuán)有限公司的大家庭,被安排在規(guī)劃建設(shè)部任職。時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的工作試用期已結(jié)束。這短短的兩個(gè)月,是我人生中珍貴而難忘的經(jīng)歷,也使我的工作能力有所提升。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我足夠的包容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我以更好的精神面貌迅速地融入到這個(gè)集體中。在此,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和關(guān)注,感謝各位同事在工作和生活上對我的幫助和關(guān)懷。現(xiàn)將我兩個(gè)月的工作情況和個(gè)人感悟匯報(bào)如下:
在進(jìn)入公司以前,對公司的認(rèn)識(shí)僅局限在網(wǎng)站上的一些簡單介紹。所以,試用期期間對公司的了解是融入集體的最快捷方式。通過試用期的學(xué)習(xí)讓我對公司文化、現(xiàn)狀及發(fā)展前景有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),為能在惠州市政府提出“雙港”發(fā)展戰(zhàn)略,加快惠州港發(fā)展,在“十二五”期末實(shí)現(xiàn)億噸大港目標(biāo)的時(shí)機(jī)下,進(jìn)入港務(wù)集團(tuán)這個(gè)發(fā)展大平臺(tái),感到榮幸和自豪。
1、3月21—24日參加了公司人力資源部組織的新員工入
職培訓(xùn)并通過考核,培訓(xùn)中學(xué)習(xí)和了解了公司企業(yè)文化、各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德及素養(yǎng)、崗位職能、港業(yè)公司碼頭運(yùn)作情況等。通過學(xué)習(xí),讓我對公司文化、個(gè)人職業(yè)道德及素養(yǎng)有了更深的理解和感悟;并要求自己在今后的工作中嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、試用期工作情況
(1)應(yīng)急池及消防管網(wǎng)項(xiàng)目:配合王飛經(jīng)理做好應(yīng)急池及消防管網(wǎng)項(xiàng)目的建設(shè)工作,主要完成工作:勘察工作野外鉆孔作業(yè)的現(xiàn)場管理和驗(yàn)收、應(yīng)急池項(xiàng)目可研和設(shè)計(jì)方案審查、應(yīng)急池項(xiàng)目預(yù)案估算與可研估算分析對比工作、消防管網(wǎng)項(xiàng)目可研和設(shè)計(jì)方案審查、有關(guān)建設(shè)口工作與各相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)、相關(guān)會(huì)議紀(jì)要的整理工作等。
(2)深能煤碼頭配套通道及納泥區(qū)項(xiàng)目:在秦經(jīng)理的帶領(lǐng)下:完成了項(xiàng)目實(shí)施方案并上報(bào)公司及管委會(huì)、向區(qū)發(fā)改局提交了建材基地一期項(xiàng)目建議書的請示并得到批復(fù)、向區(qū)海洋局提交了納泥區(qū)申請用海的請示、向四航院及水規(guī)院進(jìn)行了煤碼頭配套通道路堤施工圖設(shè)計(jì)及納泥區(qū)可研編制工作的詢價(jià)工作。
(3)其他工作:領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,如繪制修改圖紙、會(huì)議紀(jì)要整理、請示擬文、匯報(bào)演示材料編寫等。
煤碼頭配套工程和紅排用地工程的方案通過反反復(fù)復(fù)的完善修改,在這過程中一次次地鍛煉了我cad制圖、ppt演示文稿編寫、office軟件應(yīng)用的操作能力。
1、獨(dú)立工作能力不夠:我于06年畢業(yè)并參加工作,至今已6年,在這6年時(shí)間里一直都是參與項(xiàng)目建設(shè)期的管理工作(港口航道、給排水、地鐵等),對公司及行業(yè)情況和工程前期立項(xiàng)程序接觸和了解不夠,導(dǎo)致同一件事需花費(fèi)比別人更多的時(shí)間且未能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)期望。在今后的工作中,我將加強(qiáng)各方面知識(shí)的了解和吸收,從而增加知識(shí)面和技術(shù)水平的基礎(chǔ)積累,再通過實(shí)際工作逐步提高個(gè)人的獨(dú)立工作能力。
2、個(gè)人對工作安排不夠合理:在試用期期間,往往一天有很多事情,但卻不能很好的按輕重緩急來安排工作順序,做到事事井然有條,常常因?yàn)楣ぷ鞫喽浺恍┦虑?。通過與部門領(lǐng)導(dǎo)的接觸(李經(jīng)理、王經(jīng)理、秦經(jīng)理),發(fā)現(xiàn)不管工作再忙、事情再多,領(lǐng)導(dǎo)們也能按部就班,輕緩有序的完成各項(xiàng)工作。在今后的工作中,我將努力向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)工作的方法和技巧,盡量將事情想得更細(xì)致,從而讓自己工作做到忙而不亂。
3、表達(dá)能力和情商的鍛煉:在試用期的工作中,發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)能力和情商還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這將是我今后努力學(xué)習(xí)提高的方面,讓自己逐步變得成熟穩(wěn)重。
4、個(gè)人能力與公司發(fā)展平臺(tái)需求的差距:以往的工作以現(xiàn)場管理為主,偏向于單一工程技術(shù)方面管理,現(xiàn)公司為國企單位,代表政府對荃灣港區(qū)整體規(guī)劃、建設(shè)開發(fā)、港區(qū)內(nèi)企業(yè)管理協(xié)調(diào)工作。作為公司規(guī)劃建設(shè)部的一員,需要具備更全面的溝通協(xié)調(diào)、專業(yè)技能(包括房建、市政、港航等建筑行業(yè)方面)、港口規(guī)劃、相關(guān)法律法規(guī)及政策了解等方面的綜合能力。這些能力都是我目前所欠缺的,也是今后需要努力的方向。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí):人只有通過不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己,才能找到自己的定位和價(jià)值所在。今后的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo):加強(qiáng)辦公軟件的學(xué)習(xí)和鍛煉,從而提高工作效率、參加職稱英語考試為評工程師做準(zhǔn)備、空閑時(shí)間復(fù)習(xí)一級建造師爭取今年內(nèi)通過、適當(dāng)時(shí)機(jī)報(bào)名參加在職研究生(工商管理或工程管理類專業(yè))考試。
綜上所述,在公司的短短兩個(gè)月時(shí)間,讓我意識(shí)到自身方方面面的不足和缺點(diǎn),在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,并以滿腔的熱情投入到工作中,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇三
it試用期總結(jié)作以來,我本著對職業(yè)負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著?,F(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求。
己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加中心培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個(gè)人業(yè)務(wù)方面:。
在這一年中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對中心的日常工作也有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:第一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;第二,“中國校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作;第三,對中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。
在工作中,為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好,以跟上時(shí)代發(fā)展和學(xué)校各項(xiàng)工作的進(jìn)度,對自己做出了以下具體要求:一要提高對校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí);二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò),充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)功能;三要強(qiáng)化管理,確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行;四要落實(shí)責(zé)任制;五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊(duì)伍建設(shè)。
本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動(dòng);開展的“愛家鄉(xiāng),愛高陵”系列活動(dòng)(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動(dòng));參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動(dòng);制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會(huì)。這些活動(dòng)的精彩瞬間都被及時(shí)的發(fā)到“兩網(wǎng)”上,同全國校外同仁分享精彩活動(dòng)。參加20__全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評選活動(dòng),我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號(hào)。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的工作,積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項(xiàng)校外教育工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是分到哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個(gè)共同:
1、共同感受:感受學(xué)習(xí)的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的美好;。
2、共同分享:分享學(xué)習(xí)的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;。
3、共同成長:不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),更新觀念,和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長。
這一年,我成長了,我收獲了,存在的缺點(diǎn)。
也是不少的,有以下幾個(gè)方面,還需今后努力改正:一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高;今后,我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇四
剛從坐席座上團(tuán)隊(duì)長,有一種說不出的壓力和無名的責(zé)任感,在團(tuán)隊(duì)長培訓(xùn)的時(shí)候就知道作為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)長應(yīng)該去如何關(guān)心自己的組員,處理好每日工作中遇到的各種問題,真正進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)才知道除了完成團(tuán)隊(duì)長應(yīng)該做的一切工作,更多的是用時(shí)間與自己的組員去溝通,去了解每一個(gè)組員的優(yōu)點(diǎn)有缺點(diǎn),我所帶的組員是新上線的學(xué)員,對話術(shù)和技能的輔導(dǎo)是更加不能缺少的,所以在不影響個(gè)人業(yè)績和工作的同時(shí),給予分類的話術(shù)輔導(dǎo),通過錄音分享以及平時(shí)總結(jié)的好的話術(shù)去加強(qiáng)組員的技能和知識(shí)面的擴(kuò)展,盡可能的用自己和公司的資源去強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)!
當(dāng)然,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)缺少不了一個(gè)好的.團(tuán)隊(duì)長,在項(xiàng)目中也有很多我本身不是很了解的問題以及在后援和業(yè)務(wù)渠道各方面的問題處理,在不懂的時(shí)候我會(huì)向別的團(tuán)隊(duì)長
學(xué)習(xí)
向項(xiàng)目經(jīng)理去請教,去真正掌握好每一個(gè)流程和環(huán)節(jié),這樣才能夠解決好每一個(gè)問題和不足!在這二個(gè)月的時(shí)間里,我深刻了解到與組員之間的關(guān)系和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)集體精神的重要性,有氣勢和凌聚力的團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),所以,我會(huì)用笑容去減輕組員的壓力,用有針對性的關(guān)心和輔導(dǎo)以及通過每天早會(huì)的時(shí)間去加深組員之間的溝通,去了解組員心里的想法,非工作時(shí)間里去和組員在一起聊天和參加集體的活動(dòng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氣氛和集體的業(yè)績精神,即時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題才能讓組員在工作時(shí)間更好的去發(fā)揮和創(chuàng)造出最佳的業(yè)績!
新的項(xiàng)目,新的團(tuán)隊(duì),新的tmr,做為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)長,相信我們會(huì)從每一個(gè)問題中成長起來,用一個(gè)個(gè)新的業(yè)績目標(biāo)去伴隨團(tuán)隊(duì)的成長,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是從"新生命中"鑄造出來的,利劍只有磨練才會(huì)鋒利,相信有公司各方面好的平臺(tái)和組員積極的精神沖勁,一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷中心的天空中!
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇五
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于本人業(yè)務(wù)素質(zhì)并不高,而且經(jīng)驗(yàn)不足,一些公司安排的事情,在完成有時(shí)會(huì)差強(qiáng)人意。
(2)是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對公司交辦的事務(wù)不夠敏感或?qū)ぷ鲀?nèi)容的不明確,有時(shí)工作中,以為已經(jīng)完成了公司交辦的事務(wù),但事實(shí)上還差得很遠(yuǎn)。
(3)是責(zé)任心還不夠強(qiáng),當(dāng)其他外來人員或客戶查看公司時(shí),有時(shí)疏于接待,粗心大意。
下步的打算。
針對201#年年末工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與同事的協(xié)作交流,進(jìn)一步理順業(yè)務(wù)流程;
(二)加強(qiáng)市場貿(mào)易相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作建設(shè),強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程的實(shí)踐,促進(jìn)業(yè)務(wù)能力的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,遇到問題,多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)與同事進(jìn)行討論交流,提高自己的工作能力,同時(shí)要嚴(yán)格要求自己,努力做好自己的本職工作。在14年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,明天更美好!
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇六
自20x年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過去了,這段時(shí)間感觸很多,學(xué)到很多,我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場生活。先將這三個(gè)月來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作方面。
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個(gè)職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程,后來慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者,也是最重要的一個(gè)收獲在與來訪的做網(wǎng)站的人溝通的時(shí)候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人,不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話了,因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力,同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識(shí),也許以后會(huì)對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實(shí)了自己,自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面。
參加工作以來,每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個(gè)人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力,以前我就挺獨(dú)立的,現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
四、小結(jié):
三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
五、需要公司提供的幫助:
如果就文員這個(gè)職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識(shí)技能外沒什么需要公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來看,我個(gè)人認(rèn)為有必要對公司的所有員工定期進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,既然是一個(gè)公司的,共同從事于同一個(gè)行業(yè)就要對這個(gè)公司或者這個(gè)行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
六、下一步的計(jì)劃:
我認(rèn)為既然已經(jīng)選擇的文員這個(gè)職位,就要從中學(xué)到文員應(yīng)該具備的能力和知識(shí),比如word文檔的一些排版,ppt的設(shè)計(jì)制作,excel表格的制作,雖然這些我也會(huì),但是并不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一個(gè)優(yōu)秀的文員,不但要熟練操作打印機(jī)的使用,還要精通office辦公軟件的使用,會(huì)制作一些復(fù)雜word文檔的排版,會(huì)制作精美的ppt幻燈片,更要熟悉excel表格的一些函數(shù)計(jì)算等等,這些看似簡單其實(shí)真正能達(dá)到一些高要求是需要時(shí)間和很多的實(shí)踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同,大部分都是在管理網(wǎng)店,偶爾做一些文檔,也都是一些基本的,但是我認(rèn)為既然我身在文員這個(gè)職位,就要主動(dòng)學(xué)習(xí)文員應(yīng)該會(huì)的技能,這樣我才能有所進(jìn)步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務(wù)后,利用剩余時(shí)間學(xué)習(xí)office辦公軟件的操作,爭取做到能熟練操作這些辦公軟件,這樣我也就成了真正意義上的文員了!
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇七
時(shí)間如白駒過隙,感覺4個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然時(shí)間的腳步如此匆忙,但是我也已做好了充足的準(zhǔn)備,翹首以待,正式成為北京發(fā)那科大家庭的一員。
一、試用期工作任務(wù)完成情況及感想。
1、7月x日至7月x日,參加公司入職培訓(xùn)。
(1)工作任務(wù)。
了解公司的發(fā)展歷程及企業(yè)文化;初步了解公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)范圍。
(2)完成情況。
認(rèn)真聽取了,人力資源的同事,關(guān)于公司從19xx年成立至今的發(fā)展歷程及企業(yè)文化,尤其是核心價(jià)值觀“嚴(yán)密、透明;敬業(yè),持續(xù)?!钡闹v解。各部門領(lǐng)導(dǎo)針對本部門的業(yè)務(wù),給大家做了細(xì)致的講解,業(yè)務(wù)講解完畢后,還傳授了大家一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn),了解業(yè)務(wù)的同時(shí)又學(xué)到了方法,感覺受益匪淺。
(3)感想。
關(guān)鍵詞:矛盾。
入職第一周,是充滿著各種矛盾的一周。不喜歡工服的顏色,覺得土黃或者淺黃更好,卻喜歡公司大樓的顏色,醒目、亮麗,與周圍的建筑相比顯得鶴立雞群;以前總是提醒自己不要過于自信,又因?yàn)榘肽隂]有工作有些底氣不足;把敢想、敢說視為自己的優(yōu)點(diǎn),又覺得新環(huán)境要謹(jǐn)言慎行;諸如此類。
新的開始,在自我矛盾中,選擇、前行。
2、7月x日至8月x日,各相關(guān)部門輪崗實(shí)習(xí)。
(1)工作任務(wù)。
了解與物料規(guī)格、數(shù)量、交貨期相關(guān)的訂發(fā)貨流程及sap上的操作過程;明確采購業(yè)務(wù)流程;掌握系統(tǒng)制造的業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)能;了解物流課與到貨、發(fā)貨相關(guān)的業(yè)務(wù)流程;掌握系統(tǒng)的各項(xiàng)構(gòu)成和鏈接方法。
(2)完成情況。
以上工作任務(wù)在實(shí)習(xí)期內(nèi)基本完成,但是現(xiàn)在一項(xiàng)項(xiàng)的看下來,有些似乎已經(jīng)不太清晰了,可能是因?yàn)閷?shí)習(xí)期過后就一直沒有再接觸吧。等到主計(jì)劃項(xiàng)目正式上線之前,有些相關(guān)內(nèi)容或許還要做一下補(bǔ)習(xí)。
在銷售部、采購課實(shí)習(xí)過程中,我分別對兩個(gè)部門的業(yè)務(wù)提出了一點(diǎn)我認(rèn)為還算有價(jià)值的建議,銷售部是關(guān)于配置單,采購課是關(guān)于訂單,但其實(shí)用性還有待驗(yàn)證。
(3)感想。
關(guān)鍵詞:習(xí)慣。
英國有句諺語:行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格決定命運(yùn)。這句話深刻地揭示了良好的行為習(xí)慣對人一生的重大影響。企業(yè)是由人構(gòu)成的,所以這也適用于一個(gè)企業(yè)。企業(yè)的性格就是企業(yè)文化,企業(yè)的習(xí)慣就是各項(xiàng)規(guī)章、制度、流程。
目前,公司正在進(jìn)行變革,修改、補(bǔ)充、完善各種規(guī)章、制度、流程,建立良好的“企業(yè)習(xí)慣”,這就要求我們每一個(gè)員工為了適應(yīng)這種變革,改變舊習(xí)慣,養(yǎng)成新習(xí)慣。而作為一個(gè)新員工,在各部門輪崗實(shí)習(xí)除了了解相關(guān)業(yè)務(wù)以外,更重要的是了解我們的“企業(yè)習(xí)慣”,進(jìn)而理解我們的“企業(yè)性格”,把個(gè)人性格融入到“企業(yè)性格”當(dāng)中去,與“企業(yè)性格”保持一致的方向,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份助力。相反的,如果你的個(gè)人性格不能與“企業(yè)性格”方向一致,只能產(chǎn)生不利于企業(yè)前進(jìn)的阻力。那么怎樣才是個(gè)人性格與“企業(yè)性格”方向一致呢?答案就是要讓個(gè)人習(xí)慣服從“企業(yè)習(xí)慣”,我想這樣的邏輯不難理解。
3、8月x日至今,主計(jì)劃相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)用。
(1)工作任務(wù)。
統(tǒng)計(jì)分析主計(jì)劃相關(guān)數(shù)據(jù);協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃。
(2)完成情況。
因?yàn)樵?jì)劃10月份開始上線試運(yùn)行的主計(jì)劃項(xiàng)目,由于各種原因延期到年底進(jìn)行,所以目前原定的工作任務(wù)只進(jìn)行到統(tǒng)計(jì)分析目前有的主計(jì)劃相關(guān)數(shù)據(jù)階段。
入職以來,尤其是輪崗實(shí)習(xí)工作結(jié)束之后,一直都在跟著sdi項(xiàng)目組的進(jìn)度走,也按照領(lǐng)導(dǎo)的安排承擔(dān)了一些項(xiàng)目組內(nèi)自己能力所及的工作,如主計(jì)劃業(yè)務(wù)藍(lán)圖的制定、主計(jì)劃信息平臺(tái)需求的提報(bào)等。
(3)感想。
關(guān)鍵詞:成長。
這其實(shí)是進(jìn)入公司以來貫穿始終的感受,來到一個(gè)新的環(huán)境,面對與以往工作經(jīng)驗(yàn)不甚相同的工作,通過不斷的學(xué)習(xí)、提高,以求盡快的適應(yīng)新環(huán)境,做好新工作,成長是必然的,也是必須的。這一成長過程包括了知識(shí)的豐富、業(yè)務(wù)水平的提高、甚至是人格的提升。
這4個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助、指導(dǎo)以及自己的努力下,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平有了比較大的提升。與此同時(shí),同事們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神又在潛移默化的影響著我。景總推薦公司員工閱讀《干法》一書,我在讀完《干法》之后,又閱讀了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》,兩本書表達(dá)了統(tǒng)一的中心思想:“專心致志、一心撲在日常工作上是最重要的,這才是磨煉精神、提高心性的尊貴的‘修行’。”,“當(dāng)有人問‘人為什么來到這個(gè)世上’時(shí),我毫不猶豫地、毫不夸耀地回答‘是為了比出生時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,或者說是為了帶著更美一點(diǎn)、更崇高一點(diǎn)的靈魂死去。’”。同事們的影響和稻盛和夫先生在書中振聾發(fā)聵的教誨,讓我重新審視了工作的意義。最幸福的那一刻不在是拿到工資條,而是努力完成了一項(xiàng)工作并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。努力的工作向上不只是為了得到更多的報(bào)酬讓生活變的更好,更是為了讓自己的人格得到升華。
二、對企業(yè)文化的理解。
前面已經(jīng)談到,企業(yè)文化即是“企業(yè)性格”,那么我們北京發(fā)那科的性格就是“嚴(yán)密、透明;敬業(yè)、持續(xù)。”。
嚴(yán)密:工作細(xì)致,條理清晰;遵守規(guī)則,尊重事實(shí)。作為一名合格的主計(jì)劃員,工作細(xì)致、條理清晰是必須具備的素質(zhì),因?yàn)楣ぷ髦幸稽c(diǎn)小的錯(cuò)誤或者誤會(huì)就有可能帶來很大的損失。遵守規(guī)則就是工作過程中要遵守公司的規(guī)章制度,按流程辦事,不僅自己要遵守,工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一起遵守。尊重事實(shí),勇于承擔(dān)責(zé)任,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,不能為了掩蓋錯(cuò)誤扭曲事實(shí),犯更大的錯(cuò)誤。
透明:遇到自己無法解決或職權(quán)范圍外的問題時(shí),及時(shí)、如實(shí)匯報(bào)到應(yīng)該知道的人,以便竭盡公司所能齊力解決問題;推行流程化管理,確保內(nèi)部工作清晰、溝通流暢、利于協(xié)作。主計(jì)劃是產(chǎn)銷之間的窗口,窗口的職能就是要不斷的和各個(gè)相關(guān)部門打交道,溝通交流,遇到的大多數(shù)問題也都是要各個(gè)部門配合解決的問題,工作中保持透明,大家才能同心協(xié)力的解決問題。
敬業(yè):忠誠、盡責(zé);積極主動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。北京發(fā)那科不是我職業(yè)生涯的起點(diǎn),但是我真心的希望能成為我職業(yè)生涯的終點(diǎn)。我愿意和所有北京發(fā)那科同事一起,為北京發(fā)那科的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己全部的能量。
持續(xù):連續(xù)的工作熱情,不斷的工作改進(jìn)。我覺得這是我做的最好的一點(diǎn),入職以來無論遇到什么樣的困難障礙,一直保持的飽滿的工作熱情,在工作中,也在不斷的試圖發(fā)現(xiàn)能改進(jìn)的地方,一旦有所發(fā)現(xiàn),就及時(shí)的提報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
三、對公司的工作建議。
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇八
20__年6月末開始在廣州大淘商貿(mào)有限公司客服部進(jìn)行實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服。廣州市大淘商貿(mào)有限公司,成立于__年,是立足于淘寶的女鞋銷售企業(yè)。公司店鋪?zhàn)钜轮F(xiàn)在信譽(yù)達(dá)到兩皇冠,銷售業(yè)績突出。該店鞋款始終站在時(shí)尚尖端,堅(jiān)持真時(shí)尚,快時(shí)尚,有些鞋款甚至幾天前還在歐洲t臺(tái)上走過,馬上就出現(xiàn)在該公司貨架上。廣州市大淘商貿(mào)有限公司現(xiàn)致力于打造優(yōu)秀時(shí)裝女鞋供應(yīng)平臺(tái)。為了實(shí)現(xiàn)“最衣著品牌化的公司”的發(fā)展目標(biāo),公司不斷提升自己在專利,運(yùn)營和管理方面的優(yōu)勢,公司7月初步申請了搖搖鞋的供應(yīng)專利,并打算擴(kuò)大公司的發(fā)展規(guī)模,壯大公司的市場。
5年以來,廣州大淘商貿(mào)有限公司一直本著“客戶至上”的運(yùn)營理念,積極探索客戶的穿著需求,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,為客戶提供方便,全面的付款和產(chǎn)品流通渠道,使得客戶能更方便,更好的對當(dāng)今市場最流行的鞋作出反應(yīng),更加方便地滿足自己的購買欲望,同時(shí)不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),努力為客戶提供質(zhì)的客戶服務(wù),竭盡全力打造“最衣著”這一鞋子品牌。
一、實(shí)習(xí)目的。
希望自己在此次的實(shí)習(xí),能夠?qū)Ρ緦I(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
__。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301。
四、實(shí)習(xí)單位和崗位。
廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶客服。
五、崗位工作描述:
我在廣州大淘商貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí)崗位是淘寶客服,其主要負(fù)責(zé)就是專門負(fù)責(zé)招呼買家,回答買家的咨詢,向買家介紹商品,引導(dǎo)客戶購買,為買家提供良好的售前后服務(wù)。除了上述職能,還要以下一些職責(zé):接受買家投訴以及幫忙打單和打包等,庫存點(diǎn)貨以及淘寶后臺(tái)商品檔案資料的更新定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,詢問客戶對公司產(chǎn)品和客服的態(tài)度的建議,電話通知客戶關(guān)于換貨或者延長發(fā)貨的情況,解決尚未發(fā)貨的訂單。淘寶的售后工作很重要,顧客有什么問題必須與他們及時(shí)聯(lián)系,處理問題,只有這樣顧客才會(huì)信任你,才會(huì)成為老顧客。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)。
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容。
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產(chǎn)生這些問題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問題,老顧客詢問的問題。
總之,剛剛開始的時(shí)候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答。作為一個(gè)合格的客服,隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上,態(tài)度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長階段:再剩下的時(shí)間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗(yàn)單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn),但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng),會(huì)忙不過來,同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現(xiàn)不滿清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時(shí)時(shí),學(xué)會(huì)了去應(yīng)對在解決過程中遇到的形形色色的人,學(xué)會(huì)邊聽邊說,也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
6.2實(shí)習(xí)心得。
實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中,在老板的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶溝通得越來越好,老板以及同事對我都給以了肯定。
與此同時(shí),我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心,因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得:
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂觀的心得,接單的時(shí)候要快速解決客戶的問題,不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時(shí)注意傾聽客戶的話,對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時(shí)候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就主動(dòng)跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間,我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性,尤其是客戶關(guān)系這門課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
此時(shí)此刻,即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)間飛梭,光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),三個(gè)月的試用期在出差的旅途中轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了?;叵肫鹪谶^去的三個(gè)月的時(shí)間里,我還是為自己選擇瑞達(dá)公司感到高興。從7月1日到瑞達(dá)的那天起,我就深深的感覺到公司的有一種學(xué)習(xí)的文化,在過去的近三個(gè)月的時(shí)間里,我想我已經(jīng)融入到這一塊土壤中。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助、技術(shù)的提高等等,都讓我有一種“在瑞達(dá),值得”這樣的感覺。
我想就三個(gè)月來的具體的工作來談?wù)劇?/p>
剛到公司的前兩周,都是進(jìn)行一些公司內(nèi)部的培訓(xùn),其中包括公司制度和112系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),在這兩周的時(shí)間里,我基本對公司的規(guī)章制度、公司性質(zhì)以及熟悉公司環(huán)境都有很大的幫助。而且還通過萬海青老師的培訓(xùn),對112系統(tǒng)有一個(gè)模糊的輪廓,這些對我以后的工作、特別是現(xiàn)階段還不是特別熟悉系統(tǒng)的時(shí)候的工作有著很積極的指導(dǎo)作用。
在接下來的兩個(gè)月里,我先后去過的地方有南海、東莞和江門三個(gè)地方,在三個(gè)不同的地方的工作當(dāng)中,我其實(shí)在三個(gè)地方的工作的時(shí)候是三種不同的角色。在南海的時(shí)候,是我在瑞達(dá)公司的第一次出差,別說工作,其實(shí)就連很多基本的生活事情我都不很清楚,說真的我很感謝陳明桂,作為公司的新同事,在南海和東莞的時(shí)候他教我很多東西,特別是電信的業(yè)務(wù)知識(shí),如排隊(duì)機(jī)、交換機(jī)等方面的知識(shí),讓我在東莞一個(gè)人工作的時(shí)候能夠單獨(dú)和華為公司工程師進(jìn)行電信業(yè)務(wù)割接等等。在東莞的時(shí)候,讓我明白了系統(tǒng)部工作的一些工作內(nèi)容,熟悉了ivr112語音機(jī)的很多知識(shí),讓我學(xué)會(huì)一個(gè)人能夠維護(hù)112語音機(jī),并且能夠修改ivr112語音程序,如修改112和1000號(hào)之間的轉(zhuǎn)接程序,更加讓我對自己選擇瑞達(dá)公司表示認(rèn)同。在南海的三天時(shí)間,我基本上都沒有進(jìn)行過具體的工作,都是觀察、學(xué)習(xí)。在東莞,就過渡到從觀察到自己動(dòng)手維護(hù)、自己動(dòng)手修改代碼,然后自己和局方、華為、科技公司之間溝通討論,到最后在公司的幾天,對董建軍在東莞的一些不熟悉的知識(shí)進(jìn)行電話交流,這其實(shí)就表明我已經(jīng)獨(dú)立進(jìn)行工作。在最近的時(shí)間里,我基本上都是在江門電信工作,工作比較多,也涉及到很多新的知識(shí),如中間件技術(shù),在方工的指導(dǎo)下,我對ibss和112系統(tǒng)這一部分還是多了很多的了解。由于前些時(shí)間基本上都是做語音程序,這次在江門的工作中,基本上接觸的都是數(shù)據(jù)庫方面的知識(shí)(雖然也做語音),雖然很多東西還是新的,但是通過這次的工作,我還是對下次工作比較有信心。
公司的文化、同事的交流和指導(dǎo)是我喜歡留在瑞達(dá)工作的一個(gè)很重要的原因。
回想試用期間的工作,我深深感覺到個(gè)人力量的單薄和集體力量的強(qiáng)大。人,不可能什么都懂,但是只要肯學(xué)、肯做,同時(shí)公司有個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛,我想我還是會(huì)很快成長起來的。何況我從來就是個(gè)好學(xué)的'人。
關(guān)于我自己,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都很明顯。在和客戶交往、工作協(xié)調(diào)、語言表達(dá)和文檔編寫方面我都有自己的優(yōu)點(diǎn),在東莞、江門兩地,客戶配合我們工作都做的不錯(cuò)。特別是在江門,其他同事和局方的協(xié)調(diào)工作、給局方的方案和文檔,這些工作基本上都是我在做,而且得到同事和局方人員的認(rèn)可。但是我的缺點(diǎn)也是非常明顯的,最明顯的就是對112系統(tǒng)的和ibmcics中間件的不熟悉,我想這些應(yīng)該需要一定的時(shí)間的,但我希望自己能夠用最少的時(shí)間來熟悉,如果有一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)112的機(jī)會(huì),那將是一個(gè)很不錯(cuò)的事情。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助,沒有他們我開展不了工作。我想人不可又很多不懂的東西,人也不可能什么都懂,不懂不要緊,只要肯學(xué),任何一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的人都是可以學(xué)會(huì)的,我認(rèn)為我自己就是一個(gè)肯學(xué)、也愿學(xué)的人。我不是一個(gè)喜歡常常換工作的人,所有我想既然我已經(jīng)成為瑞達(dá)的一份子,我已經(jīng)適應(yīng)目前的工作,也比較喜歡公司、特別是系統(tǒng)部的氛圍,所以我希望能夠留在瑞達(dá)公司,為公司也為自己努力工作。
謝謝!
不知不覺中三個(gè)月的試用期很快過去了?;厥走@三個(gè)月的工作,自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進(jìn)步,同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,總結(jié)自己的得與失,三個(gè)月試用期總結(jié)如下:
一、工作方面:
(一)財(cái)務(wù)方面的工作。
我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。
1.記賬:出納工作從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時(shí)記賬,及時(shí)記錄記賬明細(xì),已備查詢。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向趙姐請教,同時(shí)也查詢以前的憑證。
2.記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款,及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫,在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題的時(shí)候我及時(shí)改正,并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心,認(rèn)真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心,在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對于記錯(cuò)賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí),我也從xx年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資,農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會(huì)有銀行利息單。
日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。
3.做報(bào)表:目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。
(1)財(cái)務(wù)收付存報(bào)表:每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證,做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表打印。剛開始因?yàn)閷Υ隧?xiàng)工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動(dòng)。經(jīng)過一月的調(diào)整后,這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì)漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字,不過如今發(fā)郵件之前我都會(huì)仔細(xì)的核對,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。(2)每月的流水賬明細(xì):流水賬的登記和核對一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來越熟悉,而且越做越快。
4.其它細(xì)節(jié)方面的工作。
(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個(gè)多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時(shí),根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)電匯:貨款主要通過電匯付出,在實(shí)施的過程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì),如單位名稱、賬號(hào)、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個(gè)字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。
(5)稅務(wù):對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識(shí)。
(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。
(二)其它工作。
(1)每周固定的會(huì)議記錄:根據(jù)每周一的例會(huì),盡快整理好會(huì)議紀(jì)要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當(dāng)天完成。
(2)相關(guān)人員接待:對于公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費(fèi)、和趙姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。
二、學(xué)習(xí)方面。
雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識(shí)有所不同,但是我并沒有感到灰心和氣餒,不會(huì)的地方不斷向趙姐請教。4月份與趙姐一同去濟(jì)南學(xué)習(xí)最新的《企業(yè)所得稅》。財(cái)務(wù)知識(shí)更新的速度不斷加快,我還需不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、思想方面。
工作與學(xué)習(xí)很重要,但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài),以樂觀的心態(tài)去面對一切,這不僅使我的工作開展很順利,同時(shí)與同事之間的相處非常融洽。
以上是這三個(gè)月的工作總結(jié),當(dāng)然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足:
1.知識(shí)方面的匱乏:財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更新速度很快,這方面的知識(shí)仍要不斷的加強(qiáng)。
2.記賬:記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯(cuò)誤,更改時(shí)比較麻煩,在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過程中,類似的錯(cuò)誤出現(xiàn)率也越來越少。偶爾的時(shí)候在記賬憑證上會(huì)漏寫附件多少張,但隨著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查,出錯(cuò)率逐漸減少。3.單據(jù)的填寫:在填寫單據(jù)方面曾出現(xiàn)過不同的小問題,如填寫不規(guī)范、蓋章不合理等問題,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,此類問題已很少出現(xiàn)。
以上是我在試用期的工作總結(jié),感謝趙姐和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵(lì),感謝其他同事的鼓勵(lì)與合作。在以后工作開展過程中,我將會(huì)熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù),用筆記錄自己的成長足跡,不斷鞭策自己,不斷成長。
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇十
首先是對有些工作計(jì)劃不周,存有急躁情緒,對一些重點(diǎn)工作的實(shí)施顯得手忙腳亂,甚至有時(shí)出現(xiàn)了反復(fù)現(xiàn)象。如:有些上級組織的政治活動(dòng),由于采伐調(diào)查設(shè)計(jì)任務(wù)緊,就不能及時(shí)安排人員到崗到位,有時(shí)出現(xiàn)了應(yīng)付現(xiàn)象;二是對制度的管理,存在著以功抵過的意識(shí),放松了工作紀(jì)律、辦公秩序的管理,使單位出現(xiàn)了階段性的遲到早退、衛(wèi)生混亂的現(xiàn)象:三是對單位的設(shè)備管理,缺乏有效的管理責(zé)任制度,使之破損嚴(yán)重,浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)而發(fā)生;因此,在明年的工作中,堅(jiān)決做到以下幾點(diǎn):
1、完善制度管理,全面推進(jìn)新技術(shù)實(shí)施,新設(shè)備操作的普及,實(shí)行擇優(yōu)上崗制度,完善管理機(jī)制,提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建先進(jìn)窗口單位而奮斗。
2、對上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),要認(rèn)真分解梳理,做好計(jì)劃,確保實(shí)施有效和“章序不亂”,既能突出重點(diǎn),又能顧及常規(guī),突出技術(shù)操作能力顯現(xiàn)高效的管理模式。
3、繼續(xù)實(shí)行多交流、多研討、能創(chuàng)新的技術(shù)能力提升的活動(dòng),在作業(yè)中不斷實(shí)踐新方法,探討新思路,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),推廣新技術(shù)。
4、帶領(lǐng)技術(shù)工作成員,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),以新科學(xué)、新技術(shù)、新要求為導(dǎo)向,掌握新設(shè)備的使用,熟練新技術(shù)的操作,達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、組織大家做好全年預(yù)算,例行勤儉節(jié)約,對設(shè)施、設(shè)備做到及時(shí)保養(yǎng)和維修,確保無大的損壞。
為此,在今后的工作中,首先要努力加強(qiáng)思想政治上的修養(yǎng)和改造,向老一輩技術(shù)、先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí),用他們的好經(jīng)驗(yàn),好的管理方法武裝自己的頭腦,提升自己的管理水平,使自己盡快成為一名讓組織放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓廣大職工群眾支持的優(yōu)秀管理者。二是要不斷地帶領(lǐng)大家苦練基本功。在業(yè)務(wù)上既要熟練,又要精通,在工作上,既要相互默契配合,又要有獨(dú)自工作能力、全方位的工作的水平,實(shí)現(xiàn):即是強(qiáng)兵良將的戰(zhàn)斗隊(duì),又是我市林業(yè)事業(yè)不斷向前發(fā)展中的服務(wù)隊(duì)。力爭創(chuàng)建同行業(yè)的標(biāo)兵集體。三是增效創(chuàng)收,力創(chuàng)現(xiàn)代化管理的隊(duì)伍。在努力提高單位整體素質(zhì)的同時(shí),我還要更加努力的為單位創(chuàng)收,要提高職工工資和他們的福利待遇,給他們創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的工作和生活環(huán)境。四是要加大單位辦公條件的改善,使我單位盡快適應(yīng)我國新時(shí)期內(nèi)林業(yè)事業(yè)管理飛速發(fā)展的需求,成為林業(yè)部門的一個(gè)高科技、現(xiàn)代化管理的職能機(jī)構(gòu)。
總之,加強(qiáng)自身建設(shè);牢記黨的宗旨;執(zhí)行科技興林的戰(zhàn)略。是我今后工作努力的方向,我一定的認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),誠心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛,為我市的林業(yè)生態(tài)建設(shè)推進(jìn)工作貢獻(xiàn)自己的一生。
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇十一
首先感謝陳總、林總、周總把我領(lǐng)進(jìn)了新大洋這個(gè)大家庭。感謝向總、崔總對我工作的啟發(fā)及幫助,使我短時(shí)間內(nèi)融入了新大洋的團(tuán)隊(duì)。
人生時(shí)針不知不覺中轉(zhuǎn)過79圈。回頭反思在新大洋走過的歷程,有困難也有喜悅,有進(jìn)步也有不足。
記得初到新大洋時(shí),被安排到了新成立的工程部。聽了這個(gè)信息,當(dāng)時(shí)有點(diǎn)詫異,自己長處是生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)去做工程,有得是自己機(jī)械專業(yè)的背景和長期一來對工程設(shè)備面的認(rèn)識(shí)。當(dāng)時(shí)的工程部只有兩個(gè)人。兩個(gè)人都是剛過來。面對這個(gè)部門的定位,我在這個(gè)部門該做些什么一片茫然。經(jīng)過認(rèn)真思考后,抱著沒有分給工作,就自己找事做。既然來了就不能退回去的心態(tài)。我走進(jìn)工廠去觀察。觀察產(chǎn)品,觀察生產(chǎn)流程及工藝,了解工廠的部門劃分,部門內(nèi)部的工作分配。每天在電機(jī)車間來來回回,工站一個(gè)個(gè)的看。在筆記本上總結(jié)記錄,把疑問和靈感都記錄下來。這樣渡過了第一周。
基本了解電機(jī)狀況的后,通過與電機(jī)同事溝通討論。結(jié)合自己多年的工廠經(jīng)驗(yàn)提建議。根據(jù)實(shí)際狀況協(xié)助進(jìn)行一些改善。這期間完成了機(jī)電的規(guī)劃layout圖,勾劃了定子外徑檢驗(yàn)治具。在學(xué)習(xí)了解的過程中深刻認(rèn)識(shí)到民營企業(yè)面對作坊式的供貨商,來料品質(zhì)控管的困難。本地工與外來工,計(jì)件制與計(jì)時(shí)制對管理者的考驗(yàn)。也體味到公司決策層,引入有大工廠工作經(jīng)驗(yàn)人員的目的。
兩周后轉(zhuǎn)調(diào)到了德洋工廠,德洋給我感覺要比電機(jī)規(guī)范很多。5s做的比較好,制度也比較健全,整體管理層也更穩(wěn)定。通過向總與我溝通,了解到盡管我的長處在生產(chǎn)管理,但現(xiàn)在工廠面最大的問題是品質(zhì)不佳,希望我能先從品質(zhì)入手,一步步做起。就這樣來了德洋的品質(zhì)部。剛開始也是到工廠看,回來寫報(bào)告,寫一些改善建議。發(fā)現(xiàn)什么事很難插手,工作都分配的好了。插到那邊也不合適。這時(shí)向總發(fā)現(xiàn)了該問題,向總說你去做件事,我們新買的端子機(jī),沒有依據(jù)證明好還是不好。你去做一些實(shí)驗(yàn),寫個(gè)評估報(bào)告。當(dāng)時(shí)收到這個(gè)工作,很興奮,終于有個(gè)實(shí)際的事情做。但當(dāng)真要做這件事的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)與過去已經(jīng)大不同,過去你需要什么資料,安排人做就好了,甚至有時(shí)報(bào)告都可以告訴下屬按照什么思路去寫,你要做的就是分配,監(jiān)督過程,檢驗(yàn)結(jié)果?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)沒有過多的資源可用,事情都要自己去做。心態(tài)有點(diǎn)不平衡,這時(shí)我讓自己靜下來,告訴自己,要能夠蹲下,才能站起來,選擇了這里,就要學(xué)會(huì)選擇接受與適應(yīng),否則只能成為從大企業(yè)到民營企業(yè)轉(zhuǎn)變的不合格品。也告訴自己忘記過去你是什么,你做的是什么工作,放棄過去的形式思維,保留過去對工廠的思索判斷思維。工廠一定會(huì)變,環(huán)境一定會(huì)變只要你放下過去的形狀,你就可以被安裝到任何一部機(jī)器,你要始終保持自身本質(zhì)你就是一塊好鋼。所以去借線材、一根根的測拉力、通過不同工具分析數(shù)據(jù)。最終客觀直觀的證明了自動(dòng)端子要與手動(dòng)端子的穩(wěn)定性。
通過向總的啟發(fā),我發(fā)現(xiàn)并不是沒有事情可以做,而是自己把自己局限在了品質(zhì)部,局限在了具體位置。我應(yīng)該把自己建立在公司的大品質(zhì),所以我開始提出一個(gè)個(gè)的問題,然后這個(gè)問題拿出來和向總、崔總討論。跑去各部門去調(diào)查了解事情的經(jīng)過及問題的本質(zhì)。然后組織大家開會(huì),把事情一步步的分析清楚,檢討過程,并重新制定新的流程。使大家在問題上形成共識(shí)。這個(gè)過程中我不知不覺的融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),也逐漸獲得了大家的認(rèn)可大家也會(huì)主動(dòng)和我交流一些問題,品質(zhì)上的事情也愿意聽聽我的意見。我覺得在德洋的工作變得充實(shí)、喜悅。
在這期間,完成了自動(dòng)接駁臺(tái)的構(gòu)想建議、監(jiān)獄來料異常事件、fct檢驗(yàn)品質(zhì)分析、愛瑪稽核、綠佳品質(zhì)、雅迪送樣、老化箱驗(yàn)證及使用、控制器管理借出管理、品質(zhì)事件匯整、員工觀念分享等工作。
回望過去,展望將來,對將來的`工作更有信心!我會(huì)從如下幾方面努力工作:
1、踏踏實(shí)實(shí)做事,勤勤懇懇做人。協(xié)助完善工作流程,強(qiáng)化工作責(zé)任。
2、定期開展觀念溝通,推行公司發(fā)展我發(fā)展,個(gè)人進(jìn)步推動(dòng)公司發(fā)展的思想。
3、定期開展技術(shù)分享,把過去在大公司學(xué)到的先進(jìn)品質(zhì)管理工具,問題分析工具分享給同事,做好經(jīng)驗(yàn)分享。
4、強(qiáng)化自身的責(zé)任帶頭作用,事情到這里為止,努力做事,帶頭做事。
5、認(rèn)真的向周圍同事學(xué)習(xí)。工作之余多看書,要敢想、敢實(shí)踐。
三個(gè)月的融入與努力,使我體會(huì)到只有不停留過去,才能繼續(xù)前行,只有不固守過去的思想,才能學(xué)會(huì)適應(yīng)。只有放下身段,才能心平氣和做事。日后的工作中,我更該當(dāng)好部門間的融合劑、催化劑。貫徹公司大品質(zhì)的思想,使大家工作更流程化、責(zé)任化。做到多聽、多問、多交流、多反思。形成共識(shí),共同做事,把事情做好做對。對待發(fā)生的問題,要保持現(xiàn)現(xiàn)場、現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)物、原理、原則的去分析問題解決問題。一個(gè)人的成績必定有限,一個(gè)人的高度不是高度,團(tuán)隊(duì)的成績才是成績,團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步才是進(jìn)步。
總結(jié)人:xxx20xx/11/14。
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇十二
首先請?jiān)试S我在各位前輩面前班門弄斧一下,說一說如公司近三個(gè)月來的工作心得。在這里我總結(jié)出了一個(gè)公式:1+1+1+=成長,下面我分別來解釋一下它們的含義。
第一個(gè)1是多長一顆腦袋。我一直堅(jiān)信腦袋決定口袋這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個(gè)人就比較愛思考,而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題,有時(shí)候會(huì)在平時(shí)思考的沉淀中突然產(chǎn)生靈感。在設(shè)計(jì)典型客戶方案的時(shí)候有許多點(diǎn)子就是我在回家的路上等業(yè)余時(shí)間想到的,每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。
第二個(gè)1是多長一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時(shí)候我們看的動(dòng)畫片里的三眼神童,而是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累,同時(shí)也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中,我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號(hào)密碼是隨機(jī)分配的,這樣十分不利于記憶,導(dǎo)致客戶流失,而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界里主導(dǎo)的則是有客戶自己設(shè)置密碼,這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個(gè)習(xí)慣給我?guī)淼挠绊?,現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段,但慢慢培養(yǎng)自己,將來我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
第三個(gè)1是多長一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是說,我這里要強(qiáng)調(diào)的是問!作為一個(gè)職場新人,什么都不懂,什么都不會(huì),所以問在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時(shí)我可能會(huì)問出一些很愚蠢的問題,但大家從不會(huì)因?yàn)檫@樣而取笑我,反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中,我就能避免走很多彎路,有時(shí)候還能有額外收獲。除了向同事們?nèi)〗?jīng)外,父母和家人也是資深經(jīng)驗(yàn)的來源。
最后那顆心代表的就是最關(guān)鍵的積極的心態(tài)!前國足傳奇教練米盧曾說過心態(tài)決定成敗。有積極心態(tài)的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個(gè)經(jīng)典的例子:鎮(zhèn)守襄陽城的郭靖大俠,他其實(shí)天資愚鈍,小時(shí)候習(xí)武總是毫無進(jìn)步,但他心態(tài)卻是甚好,知道自己笨,但也不氣餒,總是孜孜不倦地苦練,終于遇到了高人指點(diǎn),成為一代英雄。所以在成長的路上,沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。
這次我能順利提前轉(zhuǎn)正除了上述四點(diǎn)外,其實(shí)還有一個(gè)更重要的秘密那就是一直支持我的工作團(tuán)隊(duì)。在這里我要感謝雷厲風(fēng)行的mary,教人不倦的師傅,溫柔善良的,親切認(rèn)真的,琴棋書畫樣樣精通的和在座的千里之行團(tuán)隊(duì)的每一位!
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇十三
試用期為勞動(dòng)法上之特色制度,為。
勞動(dòng)合同。
制度之組成。試用期也是對員工的一種培訓(xùn),今天本站小編給大家整理了試用期總結(jié)報(bào)告,謝謝大家對小編的支持。
三個(gè)月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì).每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。
我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn).對我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德.我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損.這樣對公司和個(gè)人都無益處。
在沁園,我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本站各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。同時(shí),負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。
三個(gè)月來,我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項(xiàng)帳目。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,經(jīng)過三個(gè)月的工作跟學(xué)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)跟自身的努力下,我的工作能力、思想認(rèn)識(shí)跟業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得大幅度的提升,現(xiàn)作如下匯報(bào):
一、我對公司的認(rèn)識(shí)。
湖南集團(tuán)股份有限公司是一家集紡織、棉花收購及加工、紡織貿(mào)易于一體的大型工貿(mào)企業(yè),公司實(shí)力雄厚,員工人數(shù)眾多。
公司以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。同時(shí),為國家、社會(huì)作出了巨大的貢獻(xiàn),贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可,多次獲得國家跟當(dāng)?shù)卣C發(fā)的各項(xiàng)殊榮。
現(xiàn)在,在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司正朝著“創(chuàng)知名品牌,做行業(yè)領(lǐng)先”的目標(biāo)闊步前進(jìn)!
二、平時(shí)的工作成績:
1、在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排與指導(dǎo)下,準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)確地完成部門的日常工作:周預(yù)算、月預(yù)算的編制工作,以及預(yù)算核準(zhǔn)表向各部門的及時(shí)傳送;在做好部門日常工作的同時(shí),參與了高新公司、衡陽公司、及采購部的審計(jì)工作。
2、七月下旬,部長安排審計(jì)高新公司帳目,我通過對各帳套及憑證的逐項(xiàng)核閱,到高新公司的實(shí)地查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)了工作中存在的少量失誤、帳目復(fù)核程序的不完備,及時(shí)向上級作出了反應(yīng),督促財(cái)務(wù)人員改正。
3、八月份參與采購部機(jī)物料及包裝物的審計(jì)工作,通過對倉庫數(shù)據(jù)、實(shí)物查驗(yàn),以及對采購部各類原始憑證的逐項(xiàng)核查,了解到采購部的工作流程及審批制度、權(quán)限,對各項(xiàng)物的單價(jià)及庫存情況作了詳盡的了解與表格對比分析。
4、九月在完成本職工作的同時(shí),首先在公司內(nèi)部對衡陽分公司的各帳套作了比較分析,于下旬的時(shí)候隨同部長到衡陽出差,通過實(shí)地查實(shí)各類帳簿、憑證,了解到各帳目均相符,審批程序跟授權(quán)批準(zhǔn)制度齊備。
三、存在問題及對其改進(jìn)方法。
在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì)。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠細(xì)心、干練,對工作的專業(yè)性還不夠,感覺自己知識(shí)潰缺(如棉紡業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)審計(jì)專業(yè)知識(shí))。我會(huì)在以后的工作中,不斷的通過學(xué)習(xí)提升自己。
在此,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我信任跟幫助,希望能給予更多的機(jī)會(huì)鍛煉和提升,在公司茁壯成長。同時(shí),為了我們的內(nèi)審工作能為公司發(fā)揮更好的監(jiān)督效應(yīng),我一定會(huì)更加努力!努力!!再努力!!!
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇十四
1、自20xx年以來,帶領(lǐng)大家全面完成了年度限額更新、撫育采伐調(diào)查設(shè)計(jì)。
3、按時(shí)完成上級部署的國家高速路、和其他項(xiàng)目的輔助評估、規(guī)劃設(shè)計(jì)工作;。
4、及時(shí)組織設(shè)計(jì)人員,緊密配合“林改辦”完成我市林權(quán)改革確權(quán)發(fā)證復(fù)檢工作;。
5、及時(shí)組織全體工作人員,按時(shí)參加了上級主管部門主辦的“新技術(shù)推廣、新設(shè)備操作”的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并按時(shí)組織全隊(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)。
6、和班子成員一起,完成上級下達(dá)的“雙扶(服)”、“幫貧解困:等工作,通過大家的努力和黨委的幫助和支持,在完成年度計(jì)劃中取得可喜成績。
7、完成林業(yè)局黨委的部署,在“林業(yè)生態(tài)建設(shè)”包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推進(jìn)工作。
8、認(rèn)真組織大家按時(shí)完成了,黨委部署的各項(xiàng)政治活動(dòng)和社會(huì)公益性的活動(dòng)。
通過以上的工作,由于自己服從黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守黨的紀(jì)律,狠抓自身建設(shè),勇于發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,虛心向老同志學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,善于鉆研業(yè)務(wù),始終有著開拓創(chuàng)新的意識(shí)。因此,連續(xù)多年被省、市和本單位評委先進(jìn)模范。
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇十五
30多年來,基本在林業(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)隊(duì)工作。我熱愛熟悉這個(gè)專業(yè),這是因?yàn)椋毫謽I(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)工作,是林業(yè)生態(tài)建設(shè)工作的重點(diǎn)規(guī)劃部門,也是林業(yè)戰(zhàn)線上技術(shù)含量較高的一個(gè)部門,我自從掌握了在這個(gè)專業(yè)技術(shù)后感到,作為一名林業(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)人員,在林業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中,起著至關(guān)重要的作用,一片森林林分林相的改變、生長趨勢的強(qiáng)弱、生態(tài)效益的高低等等,都與林木撫育采伐調(diào)查設(shè)計(jì)有著直接的關(guān)系。因此,這些年來,我不斷認(rèn)真探討,細(xì)心研究,大膽實(shí)踐,用新的科學(xué)操作技術(shù)不斷武裝自己,使自己全面掌握了林業(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)工作的要點(diǎn),在具體操作上更加熟練。我熟練這個(gè)專業(yè),也更加熱愛這項(xiàng)工作,在今后的工作中,我會(huì)加倍努力,不斷深入探討,為我市的林業(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)工作,創(chuàng)造新的亮點(diǎn)。
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇十六
一、行政工作。試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。在公司籌備期間,我曾仔細(xì)校對整理過開業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開xx年第一次股東會(huì)、第一屆第一次董事會(huì);配合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開xx年第一次股東會(huì)、第一屆第二次董事會(huì)的工作。
二、風(fēng)控工作。我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時(shí)歸檔整理。業(yè)務(wù)方面,對于我來說完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位。
試用期的結(jié)束,對我來說是這個(gè)階段的終點(diǎn),也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實(shí)力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),積極工作。在接下來的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個(gè)工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
試用期工作業(yè)績總結(jié)報(bào)告篇十七
進(jìn)入x集團(tuán)這個(gè)大家庭已滿三個(gè)月,回顧這段時(shí)間的工作:在董事長及財(cái)務(wù)管理中心總監(jiān)等領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在財(cái)務(wù)管理中心審計(jì)負(fù)責(zé)人的崗位上,嚴(yán)格按照制定的審計(jì)工作計(jì)劃,積極地在集團(tuán)公司內(nèi)部開展了財(cái)務(wù)審計(jì)工作。經(jīng)過這段時(shí)間的工作,現(xiàn)在已經(jīng)融入到了這個(gè)充滿活力、朝氣的華生大家庭中。我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有同事們的大力支持,再加上我們審計(jì)人員的努力工作,公司的內(nèi)審工作一定能更上一層樓。下面我從四個(gè)方面匯報(bào)試用期的工作:
1、在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成了x房地產(chǎn)公司20xx—20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳審核及集團(tuán)內(nèi)部往來賬與x項(xiàng)目代收款項(xiàng)審核、x公司財(cái)務(wù)收支及內(nèi)部控制審計(jì)、x公司財(cái)務(wù)收支及內(nèi)部控制審計(jì)、x經(jīng)理的離任審計(jì)等審計(jì)工作任務(wù)并與所在公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行溝通交流。
2、為了能夠更好地完成的各項(xiàng)工作任務(wù),提高工作能力和業(yè)務(wù)水平,積極參加財(cái)務(wù)中心舉行的內(nèi)部培訓(xùn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及內(nèi)部審計(jì)的相關(guān)制度和流程。
1、對公司規(guī)章制度、流程以及相關(guān)實(shí)際操作方法不夠熟悉。
由于時(shí)間原因,對于公司規(guī)章的制度、流程及相關(guān)實(shí)際操作方法雖然有所了解,但不熟悉,更談不上掌握,而一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)部審計(jì)人員是應(yīng)該對公司規(guī)章制度、流程等都做到了然如胸的,這些是我在以后的工作中需要加強(qiáng)的地方。
2、現(xiàn)行規(guī)章制度些部分需要進(jìn)一步完善。
有些制度不夠完善,在實(shí)務(wù)工作中具體操作人員只能根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行處理。不同的人處理方法有可能是不相同的,會(huì)造成復(fù)核人員、審計(jì)人員工作的難度;也可能影響對同一經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理方法前后的一貫性。
三、下一步的工作計(jì)劃。
1、下一步審計(jì)工作的總體目標(biāo):以工作計(jì)劃為核心,積極主動(dòng)地開展業(yè)的各項(xiàng)審計(jì)工作。充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理第三道防線的財(cái)務(wù)監(jiān)督、經(jīng)營診斷和咨詢顧問的三大職能。
2、根據(jù)工作計(jì)劃,逐步完善公司的內(nèi)部審計(jì)工作指引、各種審計(jì)工作流程,努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
四、建議。
根據(jù)審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的不足,提出以下建議供參考:
1、建立或完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度。
2、建立健全全面預(yù)算管理體系。
3、建立完善的經(jīng)營業(yè)績綜合分析體系。
4、建立完善的績效評估體系。
把績效管理與公司的戰(zhàn)略和總體經(jīng)營計(jì)劃緊密聯(lián)系起來,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性和責(zé)任感,形成科學(xué)合理、與薪酬掛鉤的績效考核機(jī)制,通過提高員工的積極性,使員工提高業(yè)績,推動(dòng)公司整體業(yè)績的提升,從而實(shí)現(xiàn)公司的總體營運(yùn)計(jì)劃。
5、規(guī)劃企業(yè)稅務(wù)管理。
對企業(yè)的納稅進(jìn)行規(guī)劃,既要合理避稅又要兼顧稅局的監(jiān)管要求,爭取稅務(wù)部門的支持。合理平衡稅負(fù),減少涉稅風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)的長期發(fā)展壯大提供合適的稅務(wù)監(jiān)管環(huán)境。
總之,內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)發(fā)展的衛(wèi)士,工作任務(wù)是艱巨的,要做到以一貫的態(tài)度對待工作,凡事有章可循、有規(guī)可依,實(shí)事求是地提出問題及處理問題,切忌主觀、武斷。為公司的發(fā)展作出自己最大限度的努力!
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