方案在解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
家校工作方案篇一
以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)***總書記關(guān)于退役軍人工作重要指示和黨的十九大以及十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部職工的主體作用,積極主動(dòng)聯(lián)系退役軍人,深入細(xì)致開(kāi)展“結(jié)對(duì)子”工作,面對(duì)面與退役軍人溝通交流,用心用情為退役軍人服務(wù)。
鎮(zhèn)、村兩退役軍人服務(wù)站工作人員及村級(jí)兩委成員,應(yīng)建立聯(lián)系“結(jié)對(duì)子”,定期不定期地開(kāi)展溝通聯(lián)絡(luò)、走訪慰問(wèn)、談心交心等活動(dòng)。聯(lián)系工作主要包括以下內(nèi)容：
(一)大力開(kāi)展政策宣傳。及時(shí)向聯(lián)系對(duì)象宣傳黨的路線方針、政策,中央和地方有關(guān)退役軍人的政策措施,確保聯(lián)系對(duì)象掌握政策,自覺(jué)按政策規(guī)定辦事
(二)深入搞好調(diào)查研究。圍繞中央領(lǐng)導(dǎo)同志高度關(guān)切、退役軍人廣泛關(guān)心、工作中遇到的重難點(diǎn)問(wèn)題,深入了解實(shí)際情況,聽(tīng)取聯(lián)系對(duì)象的意見(jiàn)建議。
(三)認(rèn)真做好思想工作。準(zhǔn)確掌握聯(lián)系對(duì)象的思想狀況,對(duì)現(xiàn)實(shí)思想問(wèn)題較多,個(gè)人訴求較為強(qiáng)烈的,主動(dòng)做好教育引導(dǎo)和疏解轉(zhuǎn)化工作,促進(jìn)思想穩(wěn)定。
(四)末端推動(dòng)政策落實(shí)。了解退役軍人政策在聯(lián)系對(duì)象身上的落實(shí)情況,對(duì)存在的矛盾問(wèn)題及時(shí)摸清情況、找準(zhǔn)癥結(jié)、拿出對(duì)策,依法維護(hù)好聯(lián)系對(duì)象的合法權(quán)益。
(五)真心實(shí)意幫困解難。關(guān)注聯(lián)系對(duì)象家庭、工作、學(xué)習(xí)生活等情況,詳實(shí)掌握家庭和個(gè)人遇到的實(shí)際困難,盡心盡力排憂解難,不斷提升他們的獲得感幸福感。
(一)村級(jí)兩委成員各聯(lián)系本村退役軍人鎮(zhèn)、村服務(wù)站工作人員實(shí)行普遍聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)全覆蓋。聯(lián)系人員確定后,建檔造冊(cè),并建立聯(lián)系制度。
(二)平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結(jié)合。聯(lián)系工作堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、兼顧一般”原則,對(duì)于重點(diǎn)聯(lián)系對(duì)象,至少每季度聯(lián)系一次每年走訪一次,確保聯(lián)系的經(jīng)常性,在聯(lián)系對(duì)象工作生活中通到困難、發(fā)生重大變故,以及“八一”“春節(jié)”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系。
(三)上門聯(lián)系與上網(wǎng)聯(lián)系相結(jié)合。在搞好與聯(lián)系對(duì)象面對(duì)面交流的基礎(chǔ)上要注重依托退役軍人信息服務(wù)平臺(tái),通過(guò)電話、短信、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻等方式,加強(qiáng)與聯(lián)系對(duì)象互動(dòng)頻次,確保聯(lián)系對(duì)象遇事能及時(shí)聯(lián)系、意見(jiàn)能及時(shí)反饋。
鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站及各村委會(huì)要提高政治站位,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,把常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作當(dāng)成年度重要任務(wù)來(lái)抓,建立工作臺(tái)賬,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,完善聯(lián)系工作日志,切實(shí)把工作做細(xì)做實(shí);要充分運(yùn)用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等新興手段,開(kāi)展有針對(duì)性、個(gè)性化的聯(lián)系服務(wù)工作,與退役軍人交朋結(jié)友,切實(shí)增強(qiáng)工作實(shí)效區(qū)退役軍人事務(wù)局將常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作將納入年度考核重要內(nèi)容。各村退役軍人服務(wù)站要制定聯(lián)系工作臺(tái)賬,6月5日前報(bào)送工作開(kāi)展情況。
家校工作方案篇二
為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述精神，加強(qiáng)與退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的溝通聯(lián)系，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、增強(qiáng)服務(wù)效能，及時(shí)了解退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的服務(wù)需求。通過(guò)形式多樣、載體多元、全面覆蓋、精準(zhǔn)高效的常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系方式，與每一名服務(wù)對(duì)象建立日常聯(lián)系，全面、精準(zhǔn)了解他們的需求、掌握動(dòng)態(tài)，排查化解風(fēng)險(xiǎn)矛盾，及時(shí)傳遞黨和政府的溫暖，幫助他們解決實(shí)際困難，引導(dǎo)他們堅(jiān)定理想信念，永葆軍人本色，建功新時(shí)代。
1.退役軍人事務(wù)系統(tǒng)干部職工常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象(以下統(tǒng)稱為“服務(wù)對(duì)象”)。
2.退役軍人事務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化聯(lián)系包案化解退役軍人矛盾問(wèn)題關(guān)聯(lián)的重點(diǎn)退役軍人。
3.退役軍人黨員常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系非黨員退役軍人。
4.退役軍人創(chuàng)辦領(lǐng)辦企業(yè)或退役軍人成功人士常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系困難退役軍人。
(一)縣退役軍人事務(wù)局：主要負(fù)責(zé)具體落實(shí)本縣退役軍人事務(wù)領(lǐng)域常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系工作，探索開(kāi)展退役軍人黨員服務(wù)聯(lián)系非黨員退役軍人工作。組織本單位班子成員及其他干部職工直接參與重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象工作、困難退役軍人結(jié)對(duì)幫扶工作、重點(diǎn)人員退役軍人常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系和領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作。督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站即時(shí)開(kāi)展常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系工作。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站：對(duì)轄區(qū)內(nèi)退役軍人實(shí)行普遍聯(lián)系，負(fù)責(zé)常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系工作的具體執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)全覆蓋、困難幫扶全覆蓋、退役軍人黨員教育管理服務(wù)全覆蓋。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站重點(diǎn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和帶領(lǐng)轄區(qū)各村(居)退役軍人服務(wù)站開(kāi)展常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象工作，建好困難幫扶、退役軍人黨員教育管理服務(wù)(含組織關(guān)系轉(zhuǎn)接服務(wù)、“雙找”、流動(dòng)黨員落地服務(wù)、組織關(guān)系“一方隸屬”組織生活全員參與等)聯(lián)系服務(wù)等工作臺(tái)賬。
(三)村(居)退役軍人服務(wù)站：村(居)退役軍人服務(wù)站組織專職工作人員走村入戶或以適當(dāng)方式持續(xù)保持常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的所有服務(wù)對(duì)象;負(fù)責(zé)具體做好退役軍人黨員聯(lián)系非黨員退役軍人工作，協(xié)助做好退役軍人黨員教育管理服務(wù)工作。
(一)確定聯(lián)系清單(7月20日前)。以重點(diǎn)聯(lián)系和普遍聯(lián)系相結(jié)合的方式，縣退役軍人事務(wù)局班子成員，以點(diǎn)帶面，選取一個(gè)區(qū)域重點(diǎn)聯(lián)系5人。其他工作人員，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，以內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為單位，按照全員參與原則，聯(lián)系7人，建立常態(tài)化聯(lián)系工作臺(tái)賬(樣表見(jiàn)附件2)?？h退役軍人事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及其他工作人員重點(diǎn)聯(lián)系“兩參”退役軍人、烈士遺屬、殘疾退役軍人、功臣模范、信訪矛盾突出人員、特困服務(wù)對(duì)象等。并于7月15日前按照附件一進(jìn)行人員分配。
(二)制定聯(lián)系卡片(7月25日前)?？h退役軍人事務(wù)局辦公室根據(jù)服務(wù)對(duì)象的數(shù)量，為鄉(xiāng)、村兩級(jí)退役軍人服務(wù)站統(tǒng)一印制“退役軍人服務(wù)聯(lián)系卡”(樣本見(jiàn)附件2)，并建立完善“服務(wù)聯(lián)系檔案”。
(三)開(kāi)展首次聯(lián)系(8月1日前)。利用首次聯(lián)系機(jī)會(huì)，縣鄉(xiāng)村三級(jí)要認(rèn)真開(kāi)展“四項(xiàng)”活動(dòng)：一是發(fā)送一條慰問(wèn)短信;二是遞上一張聯(lián)絡(luò)卡片;三是開(kāi)展一次走訪談心;四是建立一條聯(lián)絡(luò)紐帶。
發(fā)送一條慰問(wèn)短信：短信由退役軍人事務(wù)系統(tǒng)干部職工在開(kāi)展走訪前發(fā)送，發(fā)送方式可以通過(guò)手機(jī)短信、微信、qq平臺(tái)發(fā)送或通過(guò)協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行集體發(fā)送。短信內(nèi)容由縣退役軍人事務(wù)局進(jìn)行統(tǒng)一編寫，可根據(jù)本地的實(shí)際情況，結(jié)合當(dāng)前疫情防控、抗洪搶險(xiǎn)、志愿服務(wù)等活動(dòng)，引導(dǎo)退役軍人積極投身到社會(huì)治理能力現(xiàn)代化建設(shè)工作中。內(nèi)容不必過(guò)多，言簡(jiǎn)意賅，點(diǎn)到為止。
遞上一張聯(lián)絡(luò)卡片：“退役軍人服務(wù)聯(lián)系卡”由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居)退役軍人服務(wù)站工作人員發(fā)放至每名服務(wù)對(duì)象，發(fā)放工作要迅速啟動(dòng)，進(jìn)村入戶、面對(duì)面遞送，并做好工作記錄，建好工作臺(tái)賬。原則上，不能采取通知服務(wù)對(duì)象到辦公室領(lǐng)取或是其他人員代領(lǐng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站要做好統(tǒng)籌安排，確保在“八一”之前全部發(fā)放到位，不漏一戶、不掉一人。
開(kāi)展一次走訪談心：以“拉家常”、“定親戚”等方式，開(kāi)展一次走訪談心活動(dòng)，要面對(duì)面交流、手拉手交談、心貼心服務(wù)，了解服務(wù)對(duì)象的所思所想所盼，詳細(xì)填寫《退役軍人服務(wù)聯(lián)系情況表》。在日常工作中，通過(guò)新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉(xiāng)“五關(guān)愛(ài)”、日常關(guān)懷“六必訪”，做好常態(tài)化溝通聯(lián)系工作。全系統(tǒng)干部職工要關(guān)注聯(lián)系對(duì)象家庭、工作學(xué)習(xí)、生活等情況，掌握和幫助解決家庭和個(gè)人遇到的實(shí)際困難。
建立一條聯(lián)絡(luò)紐帶：在聯(lián)系過(guò)程中，要特別注意記錄哪些是退役軍人黨員，哪些是非黨員，哪些屬于退役軍人創(chuàng)辦領(lǐng)辦企業(yè)或退役軍人成功人士，哪些屬于困難退役軍人，做到記錄清晰、底數(shù)清楚?？h退役軍人事務(wù)局辦公室要注意收集、及時(shí)匯總，做好統(tǒng)籌安排，明確專人作為退役軍人黨員與非黨員之間、退役軍人創(chuàng)辦領(lǐng)辦企業(yè)或退役軍人成功人士與困難退役軍人之間的中間聯(lián)絡(luò)員，搭建溝通橋梁，建立一條長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)紐帶，真正實(shí)現(xiàn)互幫互助。
1、健全聯(lián)系機(jī)制(9月底前)。根據(jù)前期走訪聯(lián)系的有關(guān)情況，進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，做到規(guī)范化、常態(tài)化聯(lián)系。
2.建立完善聯(lián)系困難退役軍人機(jī)制。認(rèn)真按照《中共黔南州退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)
3.建立完善退役軍人黨員聯(lián)系非黨員機(jī)制。根據(jù)《貴州省退役軍人黨員教育管理服務(wù)實(shí)施辦法》，建立黨員退役軍人聯(lián)系非黨員退役軍人制度。以縣級(jí)為單位統(tǒng)一模式，鄉(xiāng)級(jí)負(fù)責(zé)具體組織，以村(居)為基本單元網(wǎng)格式管理，明確每名黨員退役軍人原則上聯(lián)系黨組織關(guān)系所在村(居)轄區(qū)內(nèi)1-2名非黨員退役軍人，確保轄區(qū)非黨員退役軍人聯(lián)系全覆蓋，聯(lián)系人數(shù)不足的，由縣、鄉(xiāng)兩級(jí)調(diào)配;負(fù)責(zé)聯(lián)系工作的退役軍人黨員由所在支部負(fù)責(zé)日常管理提醒，村級(jí)退役軍人服務(wù)站協(xié)助教育管理服務(wù)，并作為鄉(xiāng)村兩級(jí)開(kāi)展常態(tài)化聯(lián)系工作的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，建立臺(tái)賬;機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨員退役軍人及非黨員退役軍人由所在黨支部或單位教育管理?？h退役軍人事務(wù)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站要協(xié)助黨委組織部門、屬地黨組織做好退役軍人黨員教育管理服務(wù)工作?？h退役軍人事務(wù)局要主動(dòng)對(duì)接組織部門，設(shè)立專門窗口，提供組織關(guān)系轉(zhuǎn)接“一站式”服務(wù)。鄉(xiāng)級(jí)退役軍人服務(wù)站要會(huì)同流出地和流入地黨組織做好退役軍人流動(dòng)黨員的教育管理服務(wù)工作，做好臺(tái)賬登記。村級(jí)退役軍人服務(wù)站要在本級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)退役軍人工作機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，強(qiáng)化與退役軍人黨員特別是流動(dòng)黨員的常態(tài)化溝通聯(lián)系工作，至少每月應(yīng)與流動(dòng)黨員聯(lián)系一次。要注意篩選聯(lián)系非黨員退役軍人的黨員退役軍人，確保政治過(guò)硬。
4.建立完善領(lǐng)導(dǎo)包案化解機(jī)制。根據(jù)省委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室開(kāi)展退役軍人矛盾問(wèn)題攻堅(jiān)化解回頭看和常態(tài)化排查防范化解退役軍人事務(wù)領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)隱患工作要求，針對(duì)退役軍人事務(wù)部及省退役軍人事務(wù)廳督辦的矛盾問(wèn)題攻堅(jiān)化解督辦件認(rèn)真開(kāi)展包案化解工作，對(duì)照《貴州省2020年矛盾問(wèn)題攻堅(jiān)化解活動(dòng)掛賬督辦信訪事項(xiàng)臺(tái)賬》，按照“—個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套人馬、一個(gè)方案、一包到底”的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，推動(dòng)矛盾問(wèn)題及時(shí)就地解決?？h退役軍人事務(wù)局及退役軍人服務(wù)中心(站)要定期聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中的信訪重點(diǎn)人員，做好思想工作，繼續(xù)開(kāi)展“矛盾問(wèn)題大化解”，落實(shí)“三到位”;要深入學(xué)習(xí)運(yùn)用新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，做好矛盾問(wèn)題攻堅(jiān)化解工作，探索建立以縣級(jí)退役軍人事務(wù)局為責(zé)任主體，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居)退役軍人服務(wù)站為依托的矛盾問(wèn)題調(diào)處機(jī)制。
(五)建立常態(tài)聯(lián)絡(luò)(10月份以后)。
1.堅(jiān)持平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結(jié)合。對(duì)重點(diǎn)聯(lián)系對(duì)象，至少每月聯(lián)系一次、每季度走訪一次;聯(lián)系對(duì)象工作生活中遇到困難、發(fā)生重大變故，以及“八一”“春節(jié)”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系;在面對(duì)面交流的基礎(chǔ)上，通過(guò)電話、短信、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻等方式，加強(qiáng)與聯(lián)系對(duì)象互動(dòng)頻次。
2.對(duì)在行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作的服務(wù)對(duì)象，由縣退役軍人事務(wù)局會(huì)同服務(wù)對(duì)象所在單位(主管部門)進(jìn)行走訪慰問(wèn)或召開(kāi)座談會(huì)服務(wù)聯(lián)系。
3.對(duì)在非國(guó)有企業(yè)工作的服務(wù)對(duì)象，由企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站組織人員赴企業(yè)召開(kāi)座談會(huì)或進(jìn)行個(gè)別實(shí)地走訪服務(wù)聯(lián)系。
4.對(duì)部分困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，主要由縣級(jí)及以下退役軍人服務(wù)中心(站)按屬地原則定期組織召開(kāi)座談會(huì)或逐一上門服務(wù)聯(lián)系、走訪慰問(wèn)。
5.對(duì)人戶分離、居住異地的服務(wù)對(duì)象，由戶籍所在村(居)退役軍人服務(wù)站以電話、微信等方式慰問(wèn)為主，并與其長(zhǎng)期居住地退役軍人服務(wù)中心(站)互通共享信息，共同開(kāi)展好常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系。
(一)高度重視。請(qǐng)各縣(市)高度重視、認(rèn)真謀劃、上下聯(lián)動(dòng)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，及時(shí)發(fā)放聯(lián)絡(luò)卡片，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成首次聯(lián)系任務(wù)。各級(jí)在開(kāi)展重點(diǎn)聯(lián)系或普遍聯(lián)系均要建立臺(tái)賬，重點(diǎn)對(duì)退役軍人黨員教育管理服務(wù)、困難幫扶、信訪接待等要分門別類建立臺(tái)賬，并且要記好聯(lián)系工作日志，切實(shí)將工作做實(shí)做細(xì)。
(二)強(qiáng)化督促。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站要把常態(tài)化聯(lián)系退役軍人和其他服務(wù)對(duì)象作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作、長(zhǎng)期性的工作來(lái)抓，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。要抓常抓長(zhǎng)，抓出成效。村級(jí)退役軍人服務(wù)站要定期向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站報(bào)送常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系工作進(jìn)度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站于每年6月25日和11月25日前，向縣退役軍人事務(wù)局上報(bào)常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系。
(三)加強(qiáng)宣傳。要通過(guò)傳統(tǒng)媒體與“三微一端”等新媒體相結(jié)合的方式，開(kāi)展多形式、多渠道、全覆蓋的法律法規(guī)和政策宣傳教育;基層退役軍人服務(wù)站通過(guò)入戶宣傳、發(fā)放政策匯編以及“消息上墻”等方式，開(kāi)展常態(tài)化宣傳和“政策落實(shí)大督查”，要了解聯(lián)系服務(wù)對(duì)象有關(guān)政策的落實(shí)到位情況，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)摸清情況、找準(zhǔn)癥結(jié)、提出對(duì)策，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益，不斷提升他們對(duì)黨委政府的認(rèn)同感和信任感。要帶著感情和責(zé)任，積極開(kāi)展常態(tài)化聯(lián)系工作，把退役軍人滿意度作為檢驗(yàn)工作成效的標(biāo)準(zhǔn);要及時(shí)收集、整理、上報(bào)本地區(qū)開(kāi)展常態(tài)化聯(lián)系工作的典型事例或退役軍人先進(jìn)事跡，并積極推送到有關(guān)媒體進(jìn)行報(bào)道，持續(xù)傳遞正能量。
家校工作方案篇三
工作計(jì)劃是根據(jù)實(shí)際需要，通過(guò)增減項(xiàng)目來(lái)編寫的，適用于特殊的單項(xiàng)工作。但不管是哪一種情況，都是這樣主要目標(biāo)”“實(shí)施步驟“政策措施”這三個(gè)基本術(shù)語(yǔ)在實(shí)際寫作中可能會(huì)有所不同，例如“l(fā)dquo主要目標(biāo)”稱為“目標(biāo)和任務(wù)”或“目標(biāo)與對(duì)策”等等，放“政策措施”稱為“實(shí)施措施”或“組織措施”等待以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
【篇一】常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案
為深入推進(jìn)退役軍人事務(wù)領(lǐng)域治理體系和治理能力現(xiàn)代化，按照《鄂爾多斯市退役軍人事務(wù)局常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作實(shí)施方案》(鄂退役軍人發(fā)〔2020〕15號(hào))要求，決定開(kāi)展常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作，制定本實(shí)施方案。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要指示和黨的十九大以及十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，忠實(shí)踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨和以人民為中心的發(fā)展思想，通過(guò)建立健全聯(lián)系退役軍人制度機(jī)制，增強(qiáng)與退役軍人的感情，暢通退役軍人表達(dá)意見(jiàn)的渠道，詳細(xì)了解退役軍人思想生活，豐富服務(wù)退役軍人的內(nèi)容，加強(qiáng)信息反饋、工作指導(dǎo)和問(wèn)題解決，充分體現(xiàn)黨和政府對(duì)退役軍人的關(guān)心關(guān)愛(ài)，以務(wù)實(shí)作風(fēng)常態(tài)化做好溝通聯(lián)系、感情聯(lián)絡(luò)、心理疏導(dǎo)、思想引導(dǎo)、幫扶援助等工作，形成全社會(huì)尊崇軍人職業(yè)的濃厚氛圍，激發(fā)廣大退役軍人干事創(chuàng)業(yè)、安居樂(lè)業(yè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及退役軍人服務(wù)中心工作人員，應(yīng)與一定數(shù)量的退役軍人建立聯(lián)系“結(jié)對(duì)子”，定期不定期地開(kāi)展溝通
聯(lián)絡(luò)、走訪慰問(wèn)、談心交心等活動(dòng)，與退役軍人建立良好關(guān)系，推進(jìn)精細(xì)化、親情化管理服務(wù)。主要包括:
(一)大力開(kāi)展政策宣傳。及時(shí)向聯(lián)系對(duì)象宣傳黨的路線、方針、政策，中央和地方有關(guān)退役軍人的政策措施，確保聯(lián)系對(duì)象掌握政策，自覺(jué)按政策規(guī)定辦事。
(二)深入搞好調(diào)查研究。圍繞中央領(lǐng)導(dǎo)同志高度關(guān)切、退役軍人廣泛關(guān)心、工作中遇到的重難點(diǎn)問(wèn)題，深入了解實(shí)際情況，聽(tīng)取聯(lián)系對(duì)象的意見(jiàn)建議。
(三)認(rèn)真做好思想工作。準(zhǔn)確掌握聯(lián)系對(duì)象的思想狀況，對(duì)現(xiàn)實(shí)思想問(wèn)題較多，個(gè)人訴求較為強(qiáng)烈的，主動(dòng)做好教育引導(dǎo)和疏解轉(zhuǎn)化工作，促進(jìn)思想穩(wěn)定。
(四)末端推動(dòng)政策落實(shí)。了解退役軍人政策在聯(lián)系對(duì)象身上的落實(shí)情況，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)摸清、找準(zhǔn)癥結(jié)、拿出對(duì)策，依法維護(hù)好聯(lián)系對(duì)象的合法權(quán)益。
(五)真心實(shí)意幫困解難。關(guān)注聯(lián)系對(duì)象家庭、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況，詳實(shí)掌握家庭和個(gè)人遇到的實(shí)際困難，盡心盡力排憂解難，不斷提升他們的獲得感、幸福感。
(六)有效助力就業(yè)創(chuàng)業(yè)。針對(duì)有就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求的退役軍人，圍繞市場(chǎng)需求和退役軍人特點(diǎn)，促進(jìn)退役軍人與用人單位之間的人才供需信息對(duì)接，開(kāi)展更具針對(duì)性的職業(yè)教育、技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，切實(shí)提升退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)堅(jiān)持重點(diǎn)聯(lián)系與普遍聯(lián)系相結(jié)合。按照局機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及實(shí)際在崗人員情況，領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員干部職工每人重點(diǎn)聯(lián)系3名退役軍人。重點(diǎn)聯(lián)系對(duì)象為功臣模范和傷殘、參戰(zhàn)參試、烈士遺屬、特困退役軍人、有創(chuàng)業(yè)就業(yè)意向以及信訪矛盾突出人員，原則上聯(lián)系對(duì)象一年一調(diào)整。
蘇木鎮(zhèn)和嘎查村(社區(qū))退役軍人服務(wù)站工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)退役軍人實(shí)行普遍聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)全覆蓋。
(二)堅(jiān)持平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結(jié)合。對(duì)重點(diǎn)聯(lián)系對(duì)象，每季度走訪一次，對(duì)工作生活遇到困難、發(fā)生重大變故，以及春節(jié)、“八一”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系，確保聯(lián)系的經(jīng)常性。
(三)堅(jiān)持上門聯(lián)系與上網(wǎng)聯(lián)系相結(jié)合。在搞好與聯(lián)系對(duì)象面對(duì)面交流的基礎(chǔ)上，要注重依托退役軍人信息服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)電話、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻等方式，加強(qiáng)與聯(lián)系對(duì)象互動(dòng)頻次，確保聯(lián)系對(duì)象遇事能及時(shí)聯(lián)系、意見(jiàn)能及時(shí)反饋。
(一)安排部署階段(2020年4月下旬至5月上旬)
按照建立并落實(shí)退役軍人事務(wù)系統(tǒng)干部職工常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度要求，制定局機(jī)關(guān)常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作實(shí)施方案，確定重點(diǎn)聯(lián)系對(duì)象。
(二)摸底調(diào)研階段(2020年5月底前)
對(duì)重點(diǎn)聯(lián)系對(duì)象，做好定向聯(lián)系，通過(guò)線上線下全面了解重
點(diǎn)聯(lián)系對(duì)象情況，填寫《鄂托克旗退役軍人事務(wù)系統(tǒng)聯(lián)系退役軍人基本情況登記表》(見(jiàn)附件2)，明確聯(lián)系任務(wù)，制定工作措施，對(duì)了解收集到的問(wèn)題，進(jìn)行梳理分類，匯總建立臺(tái)賬。登記表于5月31日前報(bào)旗退役軍人服務(wù)中心。
(三)組織實(shí)施階段(2020年6月底前)
根據(jù)重點(diǎn)聯(lián)系對(duì)象的實(shí)際情況，充分利用各方面資源和力量，著力解決結(jié)對(duì)聯(lián)系對(duì)象的具體問(wèn)題，改變困難現(xiàn)狀，實(shí)實(shí)在在幫助解決急事難事、辦實(shí)事好事。對(duì)已經(jīng)處理完的問(wèn)題建議，要及時(shí)回復(fù);確需延期辦理的，應(yīng)告知原因，積極對(duì)接相關(guān)部門，及時(shí)跟進(jìn)處理。
(四)長(zhǎng)效推進(jìn)階段(2020年7月起)
要把聯(lián)系工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，及時(shí)提煉固化成常態(tài)化的運(yùn)行機(jī)制，持續(xù)加大聯(lián)系退役軍人工作力度，把聯(lián)系工作納入日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，把解決退役軍人的訴求和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與創(chuàng)新聯(lián)系工作機(jī)制緊密結(jié)合起來(lái)，提升鞏固聯(lián)系活動(dòng)成果。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市局機(jī)關(guān)及退役軍人服務(wù)中心(站)要高度重視聯(lián)系退役軍人工作，明確第一責(zé)任人，層層分解壓實(shí)任務(wù)，抓好工作落地落實(shí);廣大黨員干部職工要積極主動(dòng)聯(lián)系退役軍人，深入細(xì)致做好“結(jié)對(duì)子”工作，真正做到思想認(rèn)識(shí)到位、組織發(fā)動(dòng)到位、工作措施到位、聯(lián)系服務(wù)對(duì)象落實(shí)到位。
(二)務(wù)實(shí)工作作風(fēng)。要注意傾聽(tīng)聯(lián)系對(duì)象的意見(jiàn)和建議，
撲下身子為退役軍人服務(wù)，注重實(shí)效，不搞花架子，積極做好政策宣傳、教育管理和思想疏導(dǎo)工作，及時(shí)掌握各方面動(dòng)態(tài)，以周到、細(xì)致、真心、真情的聯(lián)系服務(wù)贏得理解支持。
(三)完善運(yùn)行機(jī)制。建立完善聯(lián)系退役軍人工作臺(tái)賬，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理和備案工作。聯(lián)系人要記好聯(lián)系工作日志，切實(shí)把工作做細(xì)做實(shí)。工作中要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善運(yùn)行機(jī)制，確保工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?br/>(四)創(chuàng)新方法手段。要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合聯(lián)系對(duì)象特點(diǎn)，充分發(fā)揮退役軍人服務(wù)體系網(wǎng)格化優(yōu)勢(shì)，高效運(yùn)用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等手段，開(kāi)展具有針對(duì)性、體現(xiàn)個(gè)性化的聯(lián)系服務(wù)工作。要?jiǎng)?chuàng)新聯(lián)系工作方法，采取聯(lián)系對(duì)象喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，切實(shí)增強(qiáng)實(shí)際效果。
(五)強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)。局機(jī)關(guān)將落實(shí)黨員干部職工聯(lián)系退役軍人工作納入年度考核重要內(nèi)容，各聯(lián)系人做好情況收集和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。分別于2020年6月30日前、12月31日前填報(bào)退役軍人事務(wù)系統(tǒng)聯(lián)系退役軍人工作臺(tái)賬(附件3)，并報(bào)告具體工作情況。
【篇二】常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案
為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述精神，加強(qiáng)與退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的溝通聯(lián)系，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、增強(qiáng)服務(wù)效能，及時(shí)了解退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的服務(wù)需求。通過(guò)形式多樣、載體多元、全面覆蓋、精準(zhǔn)高效的常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系方式，與每一名服務(wù)對(duì)象建立日常聯(lián)系，全面、精準(zhǔn)了解他們的需求、掌握動(dòng)態(tài)，排查化解風(fēng)險(xiǎn)矛盾，及時(shí)傳遞黨和政府的溫暖，幫助他們解決實(shí)際困難，引導(dǎo)他們堅(jiān)定理想信念，永葆軍人本色，建功新時(shí)代。
1.退役軍人事務(wù)系統(tǒng)干部職工常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象（以下統(tǒng)稱為“服務(wù)對(duì)象”）。
2.退役軍人事務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化聯(lián)系包案化解退役軍人矛盾問(wèn)題關(guān)聯(lián)的重點(diǎn)退役軍人。
3.退役軍人黨員常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系非黨員退役軍人。
4.退役軍人創(chuàng)辦領(lǐng)辦企業(yè)或退役軍人成功人士常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系困難退役軍人。
（一）縣退役軍人事務(wù)局：主要負(fù)責(zé)具體落實(shí)本縣退役軍人事務(wù)領(lǐng)域常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系工作，探索開(kāi)展退役軍人黨員服務(wù)聯(lián)系非黨員退役軍人工作。組織本單位班子成員及其他干部職工直接參與重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象工作、困難退役軍人結(jié)對(duì)幫扶工作、重點(diǎn)人員退役軍人常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系和領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作。督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站即時(shí)開(kāi)展常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系工作。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站：對(duì)轄區(qū)內(nèi)退役軍人實(shí)行普遍聯(lián)系，負(fù)責(zé)常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系工作的具體執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)全覆蓋、困難幫扶全覆蓋、退役軍人黨員教育管理服務(wù)全覆蓋。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站重點(diǎn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和帶領(lǐng)轄區(qū)各村（居）退役軍人服務(wù)站開(kāi)展常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象工作，建好困難幫扶、退役軍人黨員教育管理服務(wù)（含組織關(guān)系轉(zhuǎn)接服務(wù)、“雙找”、流動(dòng)黨員落地服務(wù)、組織關(guān)系“一方隸屬”組織生活全員參與等）聯(lián)系服務(wù)等工作臺(tái)賬。
（三）村（居）退役軍人服務(wù)站：村（居）退役軍人服務(wù)站組織專職工作人員走村入戶或以適當(dāng)方式持續(xù)保持常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的所有服務(wù)對(duì)象；負(fù)責(zé)具體做好退役軍人黨員聯(lián)系非黨員退役軍人工作，協(xié)助做好退役軍人黨員教育管理服務(wù)工作。
（一）確定聯(lián)系清單（7月20日前）。以重點(diǎn)聯(lián)系和普遍聯(lián)系相結(jié)合的方式，縣退役軍人事務(wù)局班子成員，以點(diǎn)帶面，選取一個(gè)區(qū)域重點(diǎn)聯(lián)系5人。其他工作人員，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，以內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為單位，按照全員參與原則，聯(lián)系7人，建立常態(tài)化聯(lián)系工作臺(tái)賬（樣表見(jiàn)附件2）?？h退役軍人事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及其他工作人員重點(diǎn)聯(lián)系“兩參”退役軍人、烈士遺屬、殘疾退役軍人、功臣模范、信訪矛盾突出人員、特困服務(wù)對(duì)象等。并于7月15日前按照附件一進(jìn)行人員分配。
（二）制定聯(lián)系卡片（7月25日前）?？h退役軍人事務(wù)局辦公室根據(jù)服務(wù)對(duì)象的數(shù)量，為鄉(xiāng)、村兩級(jí)退役軍人服務(wù)站統(tǒng)一印制“退役軍人服務(wù)聯(lián)系卡”（樣本見(jiàn)附件2），并建立完善“服務(wù)聯(lián)系檔案”。
（三）開(kāi)展首次聯(lián)系（8月1日前）。利用首次聯(lián)系機(jī)會(huì)，縣鄉(xiāng)村三級(jí)要認(rèn)真開(kāi)展“四項(xiàng)”活動(dòng)：一是發(fā)送一條慰問(wèn)短信；二是遞上一張聯(lián)絡(luò)卡片；三是開(kāi)展一次走訪談心；四是建立一條聯(lián)絡(luò)紐帶。
發(fā)送一條慰問(wèn)短信：短信由退役軍人事務(wù)系統(tǒng)干部職工在開(kāi)展走訪前發(fā)送，發(fā)送方式可以通過(guò)手機(jī)短信、微信、qq平臺(tái)發(fā)送或通過(guò)協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行集體發(fā)送。短信內(nèi)容由縣退役軍人事務(wù)局進(jìn)行統(tǒng)一編寫，可根據(jù)本地的實(shí)際情況，結(jié)合當(dāng)前疫情防控、抗洪搶險(xiǎn)、志愿服務(wù)等活動(dòng)，引導(dǎo)退役軍人積極投身到社會(huì)治理能力現(xiàn)代化建設(shè)工作中。內(nèi)容不必過(guò)多，言簡(jiǎn)意賅，點(diǎn)到為止。
遞上一張聯(lián)絡(luò)卡片：“退役軍人服務(wù)聯(lián)系卡”由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）退役軍人服務(wù)站工作人員發(fā)放至每名服務(wù)對(duì)象，發(fā)放工作要迅速啟動(dòng)，進(jìn)村入戶、面對(duì)面遞送，并做好工作記錄，建好工作臺(tái)賬。原則上，不能采取通知服務(wù)對(duì)象到辦公室領(lǐng)取或是其他人員代領(lǐng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站要做好統(tǒng)籌安排，確保在“八一”之前全部發(fā)放到位，不漏一戶、不掉一人。
開(kāi)展一次走訪談心：以“拉家?！?、“定親戚”等方式，開(kāi)展一次走訪談心活動(dòng)，要面對(duì)面交流、手拉手交談、心貼心服務(wù)，了解服務(wù)對(duì)象的所思所想所盼，詳細(xì)填寫《退役軍人服務(wù)聯(lián)系情況表》。在日常工作中，通過(guò)新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉(xiāng)“五關(guān)愛(ài)”、日常關(guān)懷“六必訪”，做好常態(tài)化溝通聯(lián)系工作。全系統(tǒng)干部職工要關(guān)注聯(lián)系對(duì)象家庭、工作學(xué)習(xí)、生活等情況，掌握和幫助解決家庭和個(gè)人遇到的實(shí)際困難。
建立一條聯(lián)絡(luò)紐帶：在聯(lián)系過(guò)程中，要特別注意記錄哪些是退役軍人黨員，哪些是非黨員，哪些屬于退役軍人創(chuàng)辦領(lǐng)辦企業(yè)或退役軍人成功人士，哪些屬于困難退役軍人，做到記錄清晰、底數(shù)清楚。縣退役軍人事務(wù)局辦公室要注意收集、及時(shí)匯總，做好統(tǒng)籌安排，明確專人作為退役軍人黨員與非黨員之間、退役軍人創(chuàng)辦領(lǐng)辦企業(yè)或退役軍人成功人士與困難退役軍人之間的中間聯(lián)絡(luò)員，搭建溝通橋梁，建立一條長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)紐帶，真正實(shí)現(xiàn)互幫互助。
1、健全聯(lián)系機(jī)制（9月底前）。根據(jù)前期走訪聯(lián)系的有關(guān)情況，進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，做到規(guī)范化、常態(tài)化聯(lián)系。
3.建立完善退役軍人黨員聯(lián)系非黨員機(jī)制。根據(jù)《貴州省退役軍人黨員教育管理服務(wù)實(shí)施辦法》，建立黨員退役軍人聯(lián)系非黨員退役軍人制度。以縣級(jí)為單位統(tǒng)一模式，鄉(xiāng)級(jí)負(fù)責(zé)具體組織，以村（居）為基本單元網(wǎng)格式管理，明確每名黨員退役軍人原則上聯(lián)系黨組織關(guān)系所在村（居）轄區(qū)內(nèi)1-2名非黨員退役軍人，確保轄區(qū)非黨員退役軍人聯(lián)系全覆蓋，聯(lián)系人數(shù)不足的，由縣、鄉(xiāng)兩級(jí)調(diào)配；負(fù)責(zé)聯(lián)系工作的退役軍人黨員由所在支部負(fù)責(zé)日常管理提醒，村級(jí)退役軍人服務(wù)站協(xié)助教育管理服務(wù)，并作為鄉(xiāng)村兩級(jí)開(kāi)展常態(tài)化聯(lián)系工作的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，建立臺(tái)賬；機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨員退役軍人及非黨員退役軍人由所在黨支部或單位教育管理。縣退役軍人事務(wù)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站要協(xié)助黨委組織部門、屬地黨組織做好退役軍人黨員教育管理服務(wù)工作。縣退役軍人事務(wù)局要主動(dòng)對(duì)接組織部門，設(shè)立專門窗口，提供組織關(guān)系轉(zhuǎn)接“一站式”服務(wù)。鄉(xiāng)級(jí)退役軍人服務(wù)站要會(huì)同流出地和流入地黨組織做好退役軍人流動(dòng)黨員的教育管理服務(wù)工作，做好臺(tái)賬登記。村級(jí)退役軍人服務(wù)站要在本級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)退役軍人工作機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，強(qiáng)化與退役軍人黨員特別是流動(dòng)黨員的常態(tài)化溝通聯(lián)系工作，至少每月應(yīng)與流動(dòng)黨員聯(lián)系一次。要注意篩選聯(lián)系非黨員退役軍人的黨員退役軍人，確保政治過(guò)硬。
4.建立完善領(lǐng)導(dǎo)包案化解機(jī)制。根據(jù)省委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室開(kāi)展退役軍人矛盾問(wèn)題攻堅(jiān)化解回頭看和常態(tài)化排查防范化解退役軍人事務(wù)領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)隱患工作要求，針對(duì)退役軍人事務(wù)部及省退役軍人事務(wù)廳督辦的矛盾問(wèn)題攻堅(jiān)化解督辦件認(rèn)真開(kāi)展包案化解工作，對(duì)照《貴州省2020年矛盾問(wèn)題攻堅(jiān)化解活動(dòng)掛賬督辦信訪事項(xiàng)臺(tái)賬》，按照“—個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套人馬、一個(gè)方案、一包到底”的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，推動(dòng)矛盾問(wèn)題及時(shí)就地解決?？h退役軍人事務(wù)局及退役軍人服務(wù)中心（站）要定期聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中的信訪重點(diǎn)人員，做好思想工作，繼續(xù)開(kāi)展“矛盾問(wèn)題大化解”，落實(shí)“三到位”；要深入學(xué)習(xí)運(yùn)用新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，做好矛盾問(wèn)題攻堅(jiān)化解工作，探索建立以縣級(jí)退役軍人事務(wù)局為責(zé)任主體，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）退役軍人服務(wù)站為依托的矛盾問(wèn)題調(diào)處機(jī)制。
（五）建立常態(tài)聯(lián)絡(luò)（10月份以后）。
1.堅(jiān)持平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結(jié)合。對(duì)重點(diǎn)聯(lián)系對(duì)象，至少每月聯(lián)系一次、每季度走訪一次；聯(lián)系對(duì)象工作生活中遇到困難、發(fā)生重大變故，以及“八一”“春節(jié)”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系；在面對(duì)面交流的基礎(chǔ)上，通過(guò)電話、短信、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻等方式，加強(qiáng)與聯(lián)系對(duì)象互動(dòng)頻次。
2.對(duì)在行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作的服務(wù)對(duì)象，由縣退役軍人事務(wù)局會(huì)同服務(wù)對(duì)象所在單位（主管部門）進(jìn)行走訪慰問(wèn)或召開(kāi)座談會(huì)服務(wù)聯(lián)系。
3.對(duì)在非國(guó)有企業(yè)工作的服務(wù)對(duì)象，由企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站組織人員赴企業(yè)召開(kāi)座談會(huì)或進(jìn)行個(gè)別實(shí)地走訪服務(wù)聯(lián)系。
4.對(duì)部分困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，主要由縣級(jí)及以下退役軍人服務(wù)中心（站）按屬地原則定期組織召開(kāi)座談會(huì)或逐一上門服務(wù)聯(lián)系、走訪慰問(wèn)。
5.對(duì)人戶分離、居住異地的服務(wù)對(duì)象，由戶籍所在村（居）退役軍人服務(wù)站以電話、微信等方式慰問(wèn)為主，并與其長(zhǎng)期居住地退役軍人服務(wù)中心（站）互通共享信息，共同開(kāi)展好常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系。
（一）高度重視。請(qǐng)各縣（市）高度重視、認(rèn)真謀劃、上下聯(lián)動(dòng)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，及時(shí)發(fā)放聯(lián)絡(luò)卡片，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成首次聯(lián)系任務(wù)。各級(jí)在開(kāi)展重點(diǎn)聯(lián)系或普遍聯(lián)系均要建立臺(tái)賬，重點(diǎn)對(duì)退役軍人黨員教育管理服務(wù)、困難幫扶、信訪接待等要分門別類建立臺(tái)賬，并且要記好聯(lián)系工作日志，切實(shí)將工作做實(shí)做細(xì)。
（三）加強(qiáng)宣傳。要通過(guò)傳統(tǒng)媒體與“三微一端”等新媒體相結(jié)合的方式，開(kāi)展多形式、多渠道、全覆蓋的法律法規(guī)和政策宣傳教育；基層退役軍人服務(wù)站通過(guò)入戶宣傳、發(fā)放政策匯編以及“消息上墻”等方式，開(kāi)展常態(tài)化宣傳和“政策落實(shí)大督查”，要了解聯(lián)系服務(wù)對(duì)象有關(guān)政策的落實(shí)到位情況，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)摸清情況、找準(zhǔn)癥結(jié)、提出對(duì)策，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益，不斷提升他們對(duì)黨委政府的認(rèn)同感和信任感。要帶著感情和責(zé)任，積極開(kāi)展常態(tài)化聯(lián)系工作，把退役軍人滿意度作為檢驗(yàn)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)；要及時(shí)收集、整理、上報(bào)本地區(qū)開(kāi)展常態(tài)化聯(lián)系工作的典型事例或退役軍人先進(jìn)事跡，并積極推送到有關(guān)媒體進(jìn)行報(bào)道，持續(xù)傳遞正能量。
2.《退役軍人服務(wù)聯(lián)系情況表》和《退役軍人服務(wù)聯(lián)系卡》
【篇三】常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要指示和黨的十九大以及十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部職工的主體作用,積極主動(dòng)聯(lián)系退役軍人,深入細(xì)致開(kāi)展“結(jié)對(duì)子”工作,面對(duì)面與退役軍人溝通交流,用心用情為退役軍人服務(wù)。
鎮(zhèn)、村兩退役軍人服務(wù)站工作人員及村級(jí)兩委成員,應(yīng)建立聯(lián)系“結(jié)對(duì)子”,定期不定期地開(kāi)展溝通聯(lián)絡(luò)、走訪慰問(wèn)、談心交心等活動(dòng)。聯(lián)系工作主要包括以下內(nèi)容：
(一)大力開(kāi)展政策宣傳。及時(shí)向聯(lián)系對(duì)象宣傳黨的路線方針、政策,中央和地方有關(guān)退役軍人的政策措施,確保聯(lián)系對(duì)象掌握政策,自覺(jué)按政策規(guī)定辦事
(二)深入搞好調(diào)查研究。圍繞中央領(lǐng)導(dǎo)同志高度關(guān)切、退役軍人廣泛關(guān)心、工作中遇到的重難點(diǎn)問(wèn)題,深入了解實(shí)際情況,聽(tīng)取聯(lián)系對(duì)象的意見(jiàn)建議。
(三)認(rèn)真做好思想工作。準(zhǔn)確掌握聯(lián)系對(duì)象的思想狀況,對(duì)現(xiàn)實(shí)思想問(wèn)題較多,個(gè)人訴求較為強(qiáng)烈的,主動(dòng)做好教育引導(dǎo)和疏解轉(zhuǎn)化工作,促進(jìn)思想穩(wěn)定。
(四)末端推動(dòng)政策落實(shí)。了解退役軍人政策在聯(lián)系對(duì)象身上的落實(shí)情況,對(duì)存在的矛盾問(wèn)題及時(shí)摸清情況、找準(zhǔn)癥結(jié)、拿出對(duì)策,依法維護(hù)好聯(lián)系對(duì)象的合法權(quán)益。
(五)真心實(shí)意幫困解難。關(guān)注聯(lián)系對(duì)象家庭、工作、學(xué)習(xí)生活等情況,詳實(shí)掌握家庭和個(gè)人遇到的實(shí)際困難,盡心盡力排憂解難,不斷提升他們的獲得感幸福感。
(一)村級(jí)兩委成員各聯(lián)系本村退役軍人鎮(zhèn)、村服務(wù)站工作人員實(shí)行普遍聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)全覆蓋。聯(lián)系人員確定后,建檔造冊(cè),并建立聯(lián)系制度。
(二)平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結(jié)合。聯(lián)系工作堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、兼顧一般”原則,對(duì)于重點(diǎn)聯(lián)系對(duì)象,至少每季度聯(lián)系一次每年走訪一次,確保聯(lián)系的經(jīng)常性,在聯(lián)系對(duì)象工作生活中通到困難、發(fā)生重大變故,以及“八一”“春節(jié)”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系。
(三)上門聯(lián)系與上網(wǎng)聯(lián)系相結(jié)合。在搞好與聯(lián)系對(duì)象面對(duì)面交流的基礎(chǔ)上要注重依托退役軍人信息服務(wù)平臺(tái),通過(guò)電話、短信、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻等方式,加強(qiáng)與聯(lián)系對(duì)象互動(dòng)頻次,確保聯(lián)系對(duì)象遇事能及時(shí)聯(lián)系、意見(jiàn)能及時(shí)反饋。
鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站及各村委會(huì)要提高政治站位,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,把常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作當(dāng)成年度重要任務(wù)來(lái)抓,建立工作臺(tái)賬,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,完善聯(lián)系工作日志,切實(shí)把工作做細(xì)做實(shí);要充分運(yùn)用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等新興手段,開(kāi)展有針對(duì)性、個(gè)性化的聯(lián)系服務(wù)工作,與退役軍人交朋結(jié)友,切實(shí)增強(qiáng)工作實(shí)效區(qū)退役軍人事務(wù)局將常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作將納入年度考核重要內(nèi)容。各村退役軍人服務(wù)站要制定聯(lián)系工作臺(tái)賬,6月5日前報(bào)送工作開(kāi)展情況。
【篇四】常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案
為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述精神，加強(qiáng)與退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的溝通聯(lián)系，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、增強(qiáng)服務(wù)效能，及時(shí)了解退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的服務(wù)需求。通過(guò)形式多樣、載體多元、全面覆蓋、精準(zhǔn)高效的常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系方式，與每一名服務(wù)對(duì)象建立日常聯(lián)系，全面、精準(zhǔn)了解他們的需求、掌握動(dòng)態(tài)，排查化解風(fēng)險(xiǎn)矛盾，及時(shí)傳遞黨和政府的溫暖，幫助他們解決實(shí)際困難，引導(dǎo)他們堅(jiān)定理想信念，永葆軍人本色，建功新時(shí)代。
1.退役軍人事務(wù)系統(tǒng)干部職工常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象(以下統(tǒng)稱為“服務(wù)對(duì)象”)。
2.退役軍人事務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化聯(lián)系包案化解退役軍人矛盾問(wèn)題關(guān)聯(lián)的重點(diǎn)退役軍人。
3.退役軍人黨員常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系非黨員退役軍人。
4.退役軍人創(chuàng)辦領(lǐng)辦企業(yè)或退役軍人成功人士常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系困難退役軍人。
(一)縣退役軍人事務(wù)局：主要負(fù)責(zé)具體落實(shí)本縣退役軍人事務(wù)領(lǐng)域常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系工作，探索開(kāi)展退役軍人黨員服務(wù)聯(lián)系非黨員退役軍人工作。組織本單位班子成員及其他干部職工直接參與重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象工作、困難退役軍人結(jié)對(duì)幫扶工作、重點(diǎn)人員退役軍人常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系和領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作。督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站即時(shí)開(kāi)展常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系工作。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站：對(duì)轄區(qū)內(nèi)退役軍人實(shí)行普遍聯(lián)系，負(fù)責(zé)常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系工作的具體執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)全覆蓋、困難幫扶全覆蓋、退役軍人黨員教育管理服務(wù)全覆蓋。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站重點(diǎn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和帶領(lǐng)轄區(qū)各村(居)退役軍人服務(wù)站開(kāi)展常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象工作，建好困難幫扶、退役軍人黨員教育管理服務(wù)(含組織關(guān)系轉(zhuǎn)接服務(wù)、“雙找”、流動(dòng)黨員落地服務(wù)、組織關(guān)系“一方隸屬”組織生活全員參與等)聯(lián)系服務(wù)等工作臺(tái)賬。
(三)村(居)退役軍人服務(wù)站：村(居)退役軍人服務(wù)站組織專職工作人員走村入戶或以適當(dāng)方式持續(xù)保持常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的所有服務(wù)對(duì)象;負(fù)責(zé)具體做好退役軍人黨員聯(lián)系非黨員退役軍人工作，協(xié)助做好退役軍人黨員教育管理服務(wù)工作。
(一)確定聯(lián)系清單(7月20日前)。以重點(diǎn)聯(lián)系和普遍聯(lián)系相結(jié)合的方式，縣退役軍人事務(wù)局班子成員，以點(diǎn)帶面，選取一個(gè)區(qū)域重點(diǎn)聯(lián)系5人。其他工作人員，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，以內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為單位，按照全員參與原則，聯(lián)系7人，建立常態(tài)化聯(lián)系工作臺(tái)賬(樣表見(jiàn)附件2)?？h退役軍人事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及其他工作人員重點(diǎn)聯(lián)系“兩參”退役軍人、烈士遺屬、殘疾退役軍人、功臣模范、信訪矛盾突出人員、特困服務(wù)對(duì)象等。并于7月15日前按照附件一進(jìn)行人員分配。
(二)制定聯(lián)系卡片(7月25日前)?？h退役軍人事務(wù)局辦公室根據(jù)服務(wù)對(duì)象的數(shù)量，為鄉(xiāng)、村兩級(jí)退役軍人服務(wù)站統(tǒng)一印制“退役軍人服務(wù)聯(lián)系卡”(樣本見(jiàn)附件2)，并建立完善“服務(wù)聯(lián)系檔案”。
(三)開(kāi)展首次聯(lián)系(8月1日前)。利用首次聯(lián)系機(jī)會(huì)，縣鄉(xiāng)村三級(jí)要認(rèn)真開(kāi)展“四項(xiàng)”活動(dòng)：一是發(fā)送一條慰問(wèn)短信;二是遞上一張聯(lián)絡(luò)卡片;三是開(kāi)展一次走訪談心;四是建立一條聯(lián)絡(luò)紐帶。
發(fā)送一條慰問(wèn)短信：短信由退役軍人事務(wù)系統(tǒng)干部職工在開(kāi)展走訪前發(fā)送，發(fā)送方式可以通過(guò)手機(jī)短信、微信、qq平臺(tái)發(fā)送或通過(guò)協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行集體發(fā)送。短信內(nèi)容由縣退役軍人事務(wù)局進(jìn)行統(tǒng)一編寫，可根據(jù)本地的實(shí)際情況，結(jié)合當(dāng)前疫情防控、抗洪搶險(xiǎn)、志愿服務(wù)等活動(dòng)，引導(dǎo)退役軍人積極投身到社會(huì)治理能力現(xiàn)代化建設(shè)工作中。內(nèi)容不必過(guò)多，言簡(jiǎn)意賅，點(diǎn)到為止。
遞上一張聯(lián)絡(luò)卡片：“退役軍人服務(wù)聯(lián)系卡”由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居)退役軍人服務(wù)站工作人員發(fā)放至每名服務(wù)對(duì)象，發(fā)放工作要迅速啟動(dòng)，進(jìn)村入戶、面對(duì)面遞送，并做好工作記錄，建好工作臺(tái)賬。原則上，不能采取通知服務(wù)對(duì)象到辦公室領(lǐng)取或是其他人員代領(lǐng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站要做好統(tǒng)籌安排，確保在“八一”之前全部發(fā)放到位，不漏一戶、不掉一人。
開(kāi)展一次走訪談心：以“拉家?！?、“定親戚”等方式，開(kāi)展一次走訪談心活動(dòng)，要面對(duì)面交流、手拉手交談、心貼心服務(wù)，了解服務(wù)對(duì)象的所思所想所盼，詳細(xì)填寫《退役軍人服務(wù)聯(lián)系情況表》。在日常工作中，通過(guò)新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉(xiāng)“五關(guān)愛(ài)”、日常關(guān)懷“六必訪”，做好常態(tài)化溝通聯(lián)系工作。全系統(tǒng)干部職工要關(guān)注聯(lián)系對(duì)象家庭、工作學(xué)習(xí)、生活等情況，掌握和幫助解決家庭和個(gè)人遇到的實(shí)際困難。
建立一條聯(lián)絡(luò)紐帶：在聯(lián)系過(guò)程中，要特別注意記錄哪些是退役軍人黨員，哪些是非黨員，哪些屬于退役軍人創(chuàng)辦領(lǐng)辦企業(yè)或退役軍人成功人士，哪些屬于困難退役軍人，做到記錄清晰、底數(shù)清楚?？h退役軍人事務(wù)局辦公室要注意收集、及時(shí)匯總，做好統(tǒng)籌安排，明確專人作為退役軍人黨員與非黨員之間、退役軍人創(chuàng)辦領(lǐng)辦企業(yè)或退役軍人成功人士與困難退役軍人之間的中間聯(lián)絡(luò)員，搭建溝通橋梁，建立一條長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)紐帶，真正實(shí)現(xiàn)互幫互助。
1、健全聯(lián)系機(jī)制(9月底前)。根據(jù)前期走訪聯(lián)系的有關(guān)情況，進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，做到規(guī)范化、常態(tài)化聯(lián)系。
2.建立完善聯(lián)系困難退役軍人機(jī)制。認(rèn)真按照《中共黔南州退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)
3.建立完善退役軍人黨員聯(lián)系非黨員機(jī)制。根據(jù)《貴州省退役軍人黨員教育管理服務(wù)實(shí)施辦法》，建立黨員退役軍人聯(lián)系非黨員退役軍人制度。以縣級(jí)為單位統(tǒng)一模式，鄉(xiāng)級(jí)負(fù)責(zé)具體組織，以村(居)為基本單元網(wǎng)格式管理，明確每名黨員退役軍人原則上聯(lián)系黨組織關(guān)系所在村(居)轄區(qū)內(nèi)1-2名非黨員退役軍人，確保轄區(qū)非黨員退役軍人聯(lián)系全覆蓋，聯(lián)系人數(shù)不足的，由縣、鄉(xiāng)兩級(jí)調(diào)配;負(fù)責(zé)聯(lián)系工作的退役軍人黨員由所在支部負(fù)責(zé)日常管理提醒，村級(jí)退役軍人服務(wù)站協(xié)助教育管理服務(wù)，并作為鄉(xiāng)村兩級(jí)開(kāi)展常態(tài)化聯(lián)系工作的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，建立臺(tái)賬;機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨員退役軍人及非黨員退役軍人由所在黨支部或單位教育管理。縣退役軍人事務(wù)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站要協(xié)助黨委組織部門、屬地黨組織做好退役軍人黨員教育管理服務(wù)工作?？h退役軍人事務(wù)局要主動(dòng)對(duì)接組織部門，設(shè)立專門窗口，提供組織關(guān)系轉(zhuǎn)接“一站式”服務(wù)。鄉(xiāng)級(jí)退役軍人服務(wù)站要會(huì)同流出地和流入地黨組織做好退役軍人流動(dòng)黨員的教育管理服務(wù)工作，做好臺(tái)賬登記。村級(jí)退役軍人服務(wù)站要在本級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)退役軍人工作機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，強(qiáng)化與退役軍人黨員特別是流動(dòng)黨員的常態(tài)化溝通聯(lián)系工作，至少每月應(yīng)與流動(dòng)黨員聯(lián)系一次。要注意篩選聯(lián)系非黨員退役軍人的黨員退役軍人，確保政治過(guò)硬。
4.建立完善領(lǐng)導(dǎo)包案化解機(jī)制。根據(jù)省委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室開(kāi)展退役軍人矛盾問(wèn)題攻堅(jiān)化解回頭看和常態(tài)化排查防范化解退役軍人事務(wù)領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)隱患工作要求，針對(duì)退役軍人事務(wù)部及省退役軍人事務(wù)廳督辦的矛盾問(wèn)題攻堅(jiān)化解督辦件認(rèn)真開(kāi)展包案化解工作，對(duì)照《貴州省2020年矛盾問(wèn)題攻堅(jiān)化解活動(dòng)掛賬督辦信訪事項(xiàng)臺(tái)賬》，按照“—個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套人馬、一個(gè)方案、一包到底”的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，推動(dòng)矛盾問(wèn)題及時(shí)就地解決?？h退役軍人事務(wù)局及退役軍人服務(wù)中心(站)要定期聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中的信訪重點(diǎn)人員，做好思想工作，繼續(xù)開(kāi)展“矛盾問(wèn)題大化解”，落實(shí)“三到位”;要深入學(xué)習(xí)運(yùn)用新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，做好矛盾問(wèn)題攻堅(jiān)化解工作，探索建立以縣級(jí)退役軍人事務(wù)局為責(zé)任主體，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居)退役軍人服務(wù)站為依托的矛盾問(wèn)題調(diào)處機(jī)制。
(五)建立常態(tài)聯(lián)絡(luò)(10月份以后)。
1.堅(jiān)持平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結(jié)合。對(duì)重點(diǎn)聯(lián)系對(duì)象，至少每月聯(lián)系一次、每季度走訪一次;聯(lián)系對(duì)象工作生活中遇到困難、發(fā)生重大變故，以及“八一”“春節(jié)”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系;在面對(duì)面交流的基礎(chǔ)上，通過(guò)電話、短信、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻等方式，加強(qiáng)與聯(lián)系對(duì)象互動(dòng)頻次。
2.對(duì)在行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作的服務(wù)對(duì)象，由縣退役軍人事務(wù)局會(huì)同服務(wù)對(duì)象所在單位(主管部門)進(jìn)行走訪慰問(wèn)或召開(kāi)座談會(huì)服務(wù)聯(lián)系。
3.對(duì)在非國(guó)有企業(yè)工作的服務(wù)對(duì)象，由企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站組織人員赴企業(yè)召開(kāi)座談會(huì)或進(jìn)行個(gè)別實(shí)地走訪服務(wù)聯(lián)系。
4.對(duì)部分困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，主要由縣級(jí)及以下退役軍人服務(wù)中心(站)按屬地原則定期組織召開(kāi)座談會(huì)或逐一上門服務(wù)聯(lián)系、走訪慰問(wèn)。
5.對(duì)人戶分離、居住異地的服務(wù)對(duì)象，由戶籍所在村(居)退役軍人服務(wù)站以電話、微信等方式慰問(wèn)為主，并與其長(zhǎng)期居住地退役軍人服務(wù)中心(站)互通共享信息，共同開(kāi)展好常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系。
(一)高度重視。請(qǐng)各縣(市)高度重視、認(rèn)真謀劃、上下聯(lián)動(dòng)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，及時(shí)發(fā)放聯(lián)絡(luò)卡片，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成首次聯(lián)系任務(wù)。各級(jí)在開(kāi)展重點(diǎn)聯(lián)系或普遍聯(lián)系均要建立臺(tái)賬，重點(diǎn)對(duì)退役軍人黨員教育管理服務(wù)、困難幫扶、信訪接待等要分門別類建立臺(tái)賬，并且要記好聯(lián)系工作日志，切實(shí)將工作做實(shí)做細(xì)。
(二)強(qiáng)化督促。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站要把常態(tài)化聯(lián)系退役軍人和其他服務(wù)對(duì)象作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作、長(zhǎng)期性的工作來(lái)抓，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。要抓常抓長(zhǎng)，抓出成效。村級(jí)退役軍人服務(wù)站要定期向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站報(bào)送常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系工作進(jìn)度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站于每年6月25日和11月25日前，向縣退役軍人事務(wù)局上報(bào)常態(tài)化服務(wù)聯(lián)系。
(三)加強(qiáng)宣傳。要通過(guò)傳統(tǒng)媒體與“三微一端”等新媒體相結(jié)合的方式，開(kāi)展多形式、多渠道、全覆蓋的法律法規(guī)和政策宣傳教育;基層退役軍人服務(wù)站通過(guò)入戶宣傳、發(fā)放政策匯編以及“消息上墻”等方式，開(kāi)展常態(tài)化宣傳和“政策落實(shí)大督查”，要了解聯(lián)系服務(wù)對(duì)象有關(guān)政策的落實(shí)到位情況，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)摸清情況、找準(zhǔn)癥結(jié)、提出對(duì)策，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益，不斷提升他們對(duì)黨委政府的認(rèn)同感和信任感。要帶著感情和責(zé)任，積極開(kāi)展常態(tài)化聯(lián)系工作，把退役軍人滿意度作為檢驗(yàn)工作成效的標(biāo)準(zhǔn);要及時(shí)收集、整理、上報(bào)本地區(qū)開(kāi)展常態(tài)化聯(lián)系工作的典型事例或退役軍人先進(jìn)事跡，并積極推送到有關(guān)媒體進(jìn)行報(bào)道，持續(xù)傳遞正能量。
【篇五】常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案
我們即將迎來(lái)中國(guó)人民解放軍建軍xx周年的紀(jì)念日，我們要大力弘揚(yáng)軍紀(jì)律嚴(yán)明、永不退縮、沖鋒在前、不怕?tīng)奚膽?zhàn)斗精神，教育安保隊(duì)員永葆軍人勇敢、頑強(qiáng)的品格，創(chuàng)建一支為醫(yī)院發(fā)展保駕護(hù)航的堅(jiān)實(shí)隊(duì)伍。在此之際，我院將舉辦慶“八·一”活動(dòng)。
1、同慶建軍佳節(jié)，共建白云安保士氣
2、同慶八一，提振安保士氣，護(hù)航白云
3、發(fā)揚(yáng)解放軍人精神，鼓舞安保斗志昂揚(yáng)
時(shí)間：20xx年8月1日(星期x)下午17:30分
活動(dòng)地點(diǎn)：大會(huì)議室
聚餐地點(diǎn)：酒家
(一)節(jié)目征集
1、安?？普骷?jié)目;
2、節(jié)目形式以歌曲、武術(shù)表演為主，內(nèi)容健康向上，所有節(jié)目需提前自我彩排;
3、7月30日下午15:00分到大會(huì)議室進(jìn)行彩排;
4、節(jié)目表演伴奏請(qǐng)自行拷貝，并提前交于人力資源部處;
5、節(jié)目演出次序根據(jù)流程形式進(jìn)行安排;
(二)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置
1、提前掛好橫幅，國(guó)旗;
2、整理好現(xiàn)場(chǎng)空地，用于表演時(shí)使用;
3、調(diào)試音響、話筒，調(diào)好音量;
1、人力資源部(退伍名單的確定，活動(dòng)方案的策劃，下發(fā)通知，表演節(jié)目伴奏的準(zhǔn)備，通知各個(gè)部門派員工代表參加觀看節(jié)目，新聞稿的撰寫，酒家的預(yù)定，人員接送等等)
2、院務(wù)部(領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿的編輯，節(jié)目的審核，協(xié)助布置現(xiàn)場(chǎng)等等)
3、營(yíng)銷策劃部(現(xiàn)場(chǎng)拍照，新聞稿審核以及發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上等)
4、安?？?節(jié)目的排練等等)
(一)
1、8月1日下午17:30分，大會(huì)議室準(zhǔn)時(shí)集中;
3、預(yù)計(jì)18：00，退伍軍人在精神大廳集中接送過(guò)去酒家用餐。
(二)
1、8月1日下午17:30分，退伍軍人集中去酒家，17:50分到達(dá);
2、人員到齊之后，開(kāi)始慶?；顒?dòng);主持人開(kāi)場(chǎng)白----領(lǐng)導(dǎo)講話----代表發(fā)言----節(jié)目表演----結(jié)束語(yǔ)(不需要部門代表參加)
3、開(kāi)始用餐(預(yù)計(jì)18:20分用餐);
1、主持人：***;
2、歌曲：雙人自彈自唱(歌名待定);
3、武術(shù)表演：雙節(jié)棍;
5、集體大合唱兩首：中國(guó)人民解放軍軍歌，團(tuán)結(jié)就是力量。
由于今年預(yù)算沒(méi)有慰問(wèn)金，故總費(fèi)用超出預(yù)算，請(qǐng)審批。
1、本次活動(dòng)舉辦各環(huán)節(jié)必須遵紀(jì)守法，內(nèi)容要健康向上，達(dá)到主題要求。
2、參與者須接受活動(dòng)組織者的統(tǒng)一指揮，嚴(yán)密組織，分工協(xié)作，精心實(shí)施。
3、本次活動(dòng)要求組織者和參與者之間應(yīng)相互配合、相互支持，保障活動(dòng)各環(huán)節(jié)順利完成。
4、遇到各類突發(fā)問(wèn)題，有關(guān)方面應(yīng)本著相互理解的原則，友好協(xié)商解決。
【篇六】常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案
依托國(guó)家電子政務(wù)專網(wǎng),建立全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、上下貫通的全國(guó)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象綜合信息大數(shù)據(jù)平臺(tái),為中央領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息技術(shù)支撐,為維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益,加強(qiáng)退役軍人服務(wù)保障體系和工作運(yùn)行體系建設(shè),建立健全退役軍人管理保障體制奠定基礎(chǔ)。
為做好為烈屬、軍屬和退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象懸掛光榮牌工作,切實(shí)摸清底數(shù),精準(zhǔn)服務(wù)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象,結(jié)合既有數(shù)據(jù)信息,對(duì)全面做好退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集工作提出如下方案。
此次信息采集工作的主要目標(biāo)是為徹底摸清退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象底數(shù)并建立健全服務(wù)對(duì)象檔案和數(shù)據(jù)庫(kù),加強(qiáng)退役軍人工作數(shù)據(jù)調(diào)查分析,積極探索大數(shù)據(jù)在退役軍人工作中的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,切實(shí)夯實(shí)退役軍人工作基礎(chǔ)。
此外,擬結(jié)合信息采集和信息化建設(shè)工作,會(huì)同公安部、民政部、人力資源社會(huì)保障部、自然資源部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、醫(yī)療保障局、信訪局以及中央組織部、中央軍委政治工作部、國(guó)防動(dòng)員部等軍地有關(guān)單位,通過(guò)數(shù)據(jù)交又比對(duì)等方式建立退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息共享工作機(jī)制。
全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)十”退役軍人管理、服務(wù)、保障等體系建設(shè),依托國(guó)家電子政務(wù)專網(wǎng),建立全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、上下貫通的全國(guó)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象綜合信息大數(shù)據(jù)平臺(tái),為中央領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息技術(shù)支撐,為維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益,加強(qiáng)退役軍人服務(wù)保障體系和工作運(yùn)行體系建設(shè),建立健全退役軍人管理保障體制奠定基礎(chǔ)。
(一)退役軍官、退役士兵、退伍紅軍老戰(zhàn)士、西路軍紅軍老戰(zhàn)士、紅軍失散人員、老復(fù)員軍人、無(wú)軍籍離休干部、無(wú)軍籍退休退職職工。
(二)烈士遺屬(含建國(guó)前錯(cuò)殺后被平反人員子女)、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、現(xiàn)役軍人家屬。
(三)享受國(guó)家撫恤的傷殘民兵民工
信息采集的主要內(nèi)容包括各類對(duì)象的個(gè)人基本信息、生活狀況、享受待遇、近期照片等主要信崽,涵蓋戶籍、救助、社保、醫(yī)保、住房、撫恤優(yōu)待、服役及安置情況、主要訴求等多項(xiàng)信息,全面反映各類對(duì)象的綜合情況。按照對(duì)象類別分別設(shè)計(jì)相應(yīng)的信息采集項(xiàng)目和表格,將需采集內(nèi)容以表格形式直觀呈現(xiàn),以便于采集人員填寫。
1.個(gè)人基本信息。包括姓名、性別、民族、出生日期、身份證號(hào)碼、政治面貌、入伍(參加工作)時(shí)間、退伍(離休退休)時(shí)間、服役期間身份(軍官、士官、義務(wù)兵)、服役部隊(duì)、服役期間編號(hào)以及戶籍等信息。
2.生活狀況。包括退役安置方式(安排工作、自主擇業(yè)、自主就業(yè)、自謀職業(yè))、現(xiàn)就業(yè)狀態(tài)(行政事業(yè)單位、企業(yè)、公益性崗位、個(gè)體、無(wú)業(yè)、下崗、離退休、務(wù)農(nóng))及工作單位名稱、住房情況(有無(wú)仨房、住房性質(zhì)、面積)。
3.享受待遇。包括享受國(guó)家撫恤和補(bǔ)助、社會(huì)保險(xiǎn)(基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn))、社會(huì)救助(城鄉(xiāng)居民最低生活保障)、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼等。
4.主要訴求。包括本人反映的具體問(wèn)題、存在的困難等。
此次采集信息項(xiàng)目和內(nèi)容較多,工程量較大,為保證采集效率和采集工作準(zhǔn)確性,必須設(shè)計(jì)運(yùn)用科學(xué)的采集方法和先進(jìn)的采集技術(shù)。信息采集工作堅(jiān)持全面規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、自主申報(bào)、交叉比對(duì)、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地落實(shí)的原則,采取以下方式進(jìn)行:
1.橫向共享信息數(shù)據(jù)。請(qǐng)公安部共享并提供全國(guó)戶籍管理系統(tǒng)、國(guó)家人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中曾服兵役人員信息情況;請(qǐng)中央軍委政治工作部、國(guó)防動(dòng)員部共享并提供全國(guó)退役軍人服役信息情況。根據(jù)二者數(shù)據(jù)提供情況,與退役軍人事務(wù)部現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行充分融合,依托現(xiàn)有的全國(guó)優(yōu)撫對(duì)象信息管理系統(tǒng),開(kāi)發(fā)此次信息采集綜合平臺(tái),向各地分級(jí)授權(quán),將各地現(xiàn)有數(shù)據(jù)采集終端設(shè)備植入初始數(shù)據(jù),作為采集工作基礎(chǔ)數(shù)據(jù),大幅臧輕基層人員采集工作量并提高采集效率和準(zhǔn)確率。
2.利用現(xiàn)有資源采集完善數(shù)據(jù)。以縣為單位,政府統(tǒng)籌負(fù)責(zé),各級(jí)退役軍人事務(wù)、民政部門通過(guò)現(xiàn)有信息采集設(shè)備采集、手工錄入補(bǔ)充、簽字確認(rèn)相結(jié)合的方式,以系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)為依托,結(jié)合對(duì)象個(gè)人申報(bào)信息,采集、補(bǔ)充完善信息數(shù)據(jù)。采集工作擬以縣(市、區(qū)、旗)為單位組織,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等設(shè)立集中采集點(diǎn),采取現(xiàn)場(chǎng)采集與對(duì)象自主申報(bào)相結(jié)合的方式進(jìn)行。目前,全國(guó)共有39905個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、2851個(gè)縣(市、區(qū)、旗)、334個(gè)市(盟)、32個(gè)省級(jí)單位。經(jīng)過(guò)多年推廣和努力,優(yōu)撫對(duì)象信息采集核查專用設(shè)備已配備到了縣級(jí)以上民政部門和大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,現(xiàn)有采集核查設(shè)備2萬(wàn)多臺(tái),基本可以滿足信息采集工作需要(采集設(shè)備不足的地區(qū)可適當(dāng)增置)。
3.信息數(shù)據(jù)交叉核查比對(duì)。在完成退役軍人和其他優(yōu)撫象身份等基本信息采集任務(wù)后,將已采集到的信息,分別請(qǐng)公安部、民政部、人力資源社會(huì)保障部、自然資源部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家醫(yī)療保障局、國(guó)家信訪局、軍委政治工作部、國(guó)防動(dòng)員部分別比對(duì)并提供相關(guān)對(duì)象戶籍、社會(huì)救助、社保、住房、醫(yī)保、主要訴求、服役狀況等信息。隨后,將信息比對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題數(shù)據(jù)和缺失數(shù)據(jù)下發(fā)各地,由縣級(jí)政府統(tǒng)籌負(fù)責(zé),退役軍人事務(wù)部門牽頭,公安、民政、人力資源社會(huì)保障、自然資源、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、醫(yī)保、信訪、人武部等相關(guān)部門交叉校核對(duì)象戶籍、社會(huì)救助、社保、住房、醫(yī)保、主要訴求以及服兵役情況等信息,對(duì)問(wèn)題數(shù)據(jù)進(jìn)行修訂,對(duì)缺失數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充,切實(shí)全面摸清情況,儆到不漏一人,力求信息準(zhǔn)確此次采集數(shù)據(jù)不作為對(duì)象享受待遇的依據(jù)。各類對(duì)象所享受的待遇以現(xiàn)有待過(guò)體系中相應(yīng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。將來(lái),若有新增享受有關(guān)待過(guò)的情況,應(yīng)按規(guī)定桯序逐案審批,并在數(shù)據(jù)庫(kù)中同步更新。
為盡快摸清底數(shù),信息采集工作擬分兩階段組織實(shí)施。第一階段以摸清對(duì)象身份等基礎(chǔ)信息為主,建立各類對(duì)象信息檔案,力爭(zhēng)2018年底前完成;第二階段以信息交叉比對(duì)、校核、充實(shí)為主,全面摸淸各類對(duì)象綜合情況,力爭(zhēng)2019年5月1日前完成。主要計(jì)劃安排如下：
(一)第一階段(2018年底前)。
1.動(dòng)員部署。各地根據(jù)國(guó)務(wù)院和退役軍人事務(wù)部的通知要求,結(jié)合實(shí)際,立即制定本地區(qū)的具體實(shí)施方案,研究部署信息采集工作,廣泛進(jìn)行宣傳動(dòng)員,切實(shí)做好培訓(xùn)工作。
2.開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備。退役軍人事務(wù)部完成信息釆集軟件、采集工作實(shí)施細(xì)則和初始數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)并根據(jù)授權(quán)下發(fā)縣級(jí)工作部門。部機(jī)關(guān)集中或分片區(qū)開(kāi)展培訓(xùn)工作,完成工作準(zhǔn)備。
3.信息釆集。各地按照既定的實(shí)施方案,根據(jù)信息數(shù)據(jù)采集內(nèi)容和有關(guān)工作要求,及時(shí)組織完成基本信息數(shù)據(jù)的采集填報(bào)工作。
為確保各采集端數(shù)據(jù)安全,合理把握采集工作進(jìn)度,各級(jí)民政、退役軍人事務(wù)部門應(yīng)定期上報(bào)更新采集數(shù)據(jù),確保2018年底前完成各類對(duì)象基礎(chǔ)信息采集工作,形成基本信息數(shù)據(jù)庫(kù).
二)第二階段(2019年5月1日前)。
1.數(shù)據(jù)交叉比對(duì)和共享。退役軍人事務(wù)部根據(jù)采集工作第一階段匯總數(shù)據(jù),分別請(qǐng)各有關(guān)部門分別比對(duì)并共享提供相關(guān)對(duì)象戶籍、社會(huì)救助、社保、住房、醫(yī)保、主要訴求、服役情況等綜合信息。
2.梳理問(wèn)題數(shù)裾和缺失數(shù)據(jù)。融合各部門提供的數(shù)據(jù),建立退役軍人大數(shù)據(jù)平臺(tái),全面梳理問(wèn)題數(shù)據(jù)和缺失數(shù)據(jù),并根據(jù)對(duì)象戶籍下發(fā)各地。
3.數(shù)據(jù)修訂和補(bǔ)充完善。由縣級(jí)政府統(tǒng)籌負(fù)責(zé),退役軍人事務(wù)部門牽頭,各有關(guān)部門交叉校核問(wèn)題數(shù)據(jù)和缺失數(shù)據(jù),并進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。
信息采集工作報(bào)告和相關(guān)信息數(shù)據(jù)(電子版),由縣級(jí)人民政府審核后,逐級(jí)報(bào)送省級(jí)退役軍人事務(wù)部門。省級(jí)退役軍人事務(wù)部門根裾本地區(qū)信息采集情況和信息數(shù)據(jù),進(jìn)行全面分析,形成省級(jí)信息采集報(bào)告和匯總數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)電子版可通過(guò)信息系統(tǒng)上傳),經(jīng)審核并加蓋公章后,報(bào)送至退役軍人事務(wù)部。
此次信息采集是退役軍人事務(wù)領(lǐng)域當(dāng)前最為重要的基礎(chǔ)工作,極為復(fù)雜,牽涉面廣、任務(wù)量大,為確保信息采集工作圓滿完成,有關(guān)要求如下:
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。退役軍人事務(wù)部成立專門的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制并組建信息采集工作班子,各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)積極支持配合,高效推進(jìn)。指導(dǎo)各級(jí)理清貫徹落實(shí)信息采集工作的思路、對(duì)策和措施,制定科學(xué)合理的實(shí)施方案,組織精千力量,提供專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等必要的工作保障條件,認(rèn)真組織、周密部署、精心安排、穩(wěn)步實(shí)施。各地應(yīng)成立政府統(tǒng)籌負(fù)責(zé)、各有關(guān)部門全面參與的工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、組建專業(yè)的采集工作隊(duì)伍,提供經(jīng)費(fèi)和設(shè)備支持,保證采集工作順利進(jìn)行。鑒于此次信息采集工作重要性和復(fù)雜性,請(qǐng)各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門提供統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。
二)采取科學(xué)方法。信息采集工作與退役軍人事務(wù)部信息化建設(shè)同步規(guī)劃,同步推進(jìn),堅(jiān)持高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),建立全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、上下貫通的退役軍人事務(wù)管理信息化綜合服務(wù)平臺(tái),為信息采集工作提供信息技術(shù)支撐。同時(shí),建立與公安、民政、人力資源社會(huì)保障、自然資源、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、醫(yī)保、信訪、人武等部門的共享聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù),充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在退役軍人工作中的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用,為退役軍人工作開(kāi)展提供信息技術(shù)支撐。同時(shí),在采集、比對(duì)、核查工作中,應(yīng)加強(qiáng)安全防范,采集端、上報(bào)方式均使用專用電腦,信息數(shù)據(jù)經(jīng)授權(quán)才可通過(guò)信息系統(tǒng)上傳,確保數(shù)據(jù)安全。
(三)周密部署安排。信息采集工作與懸掛光榮牌工作同步推進(jìn),各地要廣泛宣傳發(fā)動(dòng),周密部署安排,確保如期完成所有對(duì)象信息采集工作任務(wù)?？h級(jí)退役軍人事務(wù)部門在本行政區(qū)域內(nèi)可設(shè)立1個(gè)或多個(gè)集中采集點(diǎn)。對(duì)已經(jīng)配備專用采集設(shè)備的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道負(fù)責(zé)采集信息數(shù)據(jù):暫時(shí)沒(méi)有配備的,可通知有關(guān)對(duì)象前往集中采集點(diǎn)申報(bào)信息;對(duì)年老體弱、殘疾等行動(dòng)不便的對(duì)象,可采取上門服務(wù)的方式采集數(shù)據(jù)。自上而下做好對(duì)采集工作人員培訓(xùn)工作,讓他們熟練掌握系統(tǒng)、設(shè)備、工作流程和工作要求,確保信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全、核實(shí)準(zhǔn),做到不錯(cuò)、不漏。
全國(guó)退役軍人等優(yōu)撫對(duì)象信息采集工作，目前已經(jīng)部署展開(kāi)。采集內(nèi)容不僅包括了個(gè)人基本信息、生活狀況、享受待遇，還包括主要訴求，由本人反映的具體問(wèn)題、存在的困難等。
這次信息采集，可以說(shuō)史無(wú)前例。不僅行動(dòng)由國(guó)務(wù)院退役軍人事務(wù)部統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)公安部、中央軍委政治工作部、國(guó)防動(dòng)員部等單位密切配合，做到橫向共享信息數(shù)據(jù)。
另外，在采集信息對(duì)象上，包括退役軍人、現(xiàn)役軍人家庭、軍烈屬等所有優(yōu)撫對(duì)象均為采集范圍?！锻ㄖ愤€要求以縣為單位，逐一補(bǔ)充完善信息數(shù)據(jù)，并結(jié)合采集到的數(shù)據(jù)，交由相應(yīng)負(fù)責(zé)的各部對(duì)信息進(jìn)行核實(shí)，做到信息準(zhǔn)確，不漏一人。
一是歷史遺留問(wèn)題清零有望。今年2月，民政部相關(guān)負(fù)責(zé)人在新聞發(fā)布會(huì)上透露，要對(duì)1978年以來(lái)符合政府安排工作條件的退役士兵安置存在的歷史遺留問(wèn)題進(jìn)行集中排查，做到問(wèn)題清零。怎樣清零？首先就得有準(zhǔn)確的人員信息數(shù)據(jù)，而此次全面信息采集，對(duì)象包括退役軍人等所有優(yōu)撫對(duì)象，在采集時(shí)，發(fā)現(xiàn)的一些歷史欠賬勢(shì)必會(huì)妥善解決。
二是現(xiàn)實(shí)訴求合理反饋有路。全面的信息采集，不僅包括人員信息、當(dāng)前現(xiàn)狀，還包括了個(gè)人訴求。譬如有的退役士兵，退役時(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)沒(méi)有轉(zhuǎn)接的，待轉(zhuǎn)業(yè)士官?zèng)]有領(lǐng)發(fā)待轉(zhuǎn)業(yè)期間安置補(bǔ)助的，家庭貧困住房有困難的及現(xiàn)役軍人家屬有實(shí)際需求等等，都可以結(jié)合這次信息采集反映，可以說(shuō)是一次很好的合理反饋個(gè)人需求、困難的好機(jī)會(huì)。
三是冒頂冒領(lǐng)優(yōu)撫現(xiàn)象有治。從媒體透露的，一些不法分子冒頂、冒領(lǐng)優(yōu)撫，和優(yōu)持對(duì)象本人去世仍隱瞞欺騙手段領(lǐng)取國(guó)家優(yōu)撫補(bǔ)助的現(xiàn)象仍時(shí)有存在。此次信息采集，立足現(xiàn)有數(shù)據(jù)為支撐，多部門協(xié)調(diào)配合核查，同時(shí)結(jié)合簽字確認(rèn)結(jié)合的方式，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。與此，對(duì)于冒頂?shù)默F(xiàn)象將是一次很好的集中治理。
最后，我們也提醒一下廣大退役的戰(zhàn)友，關(guān)注好本籍所在地發(fā)布的信息采集動(dòng)態(tài)，及時(shí)配合搞好個(gè)人信息采集工作。
家校工作方案篇四
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要指示和黨的十九大以及十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部職工的主體作用,積極主動(dòng)聯(lián)系退役軍人,深入細(xì)致開(kāi)展“結(jié)對(duì)子”工作,面對(duì)面與退役軍人溝通交流,用心用情為退役軍人服務(wù)。
鎮(zhèn)、村兩退役軍人服務(wù)站工作人員及村級(jí)兩委成員,應(yīng)建立聯(lián)系“結(jié)對(duì)子”,定期不定期地開(kāi)展溝通聯(lián)絡(luò)、走訪慰問(wèn)、談心交心等活動(dòng)。聯(lián)系工作主要包括以下內(nèi)容：
(一)大力開(kāi)展政策宣傳。及時(shí)向聯(lián)系對(duì)象宣傳黨的路線方針、政策,中央和地方有關(guān)退役軍人的政策措施,確保聯(lián)系對(duì)象掌握政策,自覺(jué)按政策規(guī)定辦事
(二)深入搞好調(diào)查研究。圍繞中央領(lǐng)導(dǎo)同志高度關(guān)切、退役軍人廣泛關(guān)心、工作中遇到的重難點(diǎn)問(wèn)題,深入了解實(shí)際情況,聽(tīng)取聯(lián)系對(duì)象的意見(jiàn)建議。
(三)認(rèn)真做好思想工作。準(zhǔn)確掌握聯(lián)系對(duì)象的思想狀況,對(duì)現(xiàn)實(shí)思想問(wèn)題較多,個(gè)人訴求較為強(qiáng)烈的,主動(dòng)做好教育引導(dǎo)和疏解轉(zhuǎn)化工作,促進(jìn)思想穩(wěn)定。
(四)末端推動(dòng)政策落實(shí)。了解退役軍人政策在聯(lián)系對(duì)象身上的落實(shí)情況,對(duì)存在的矛盾問(wèn)題及時(shí)摸清情況、找準(zhǔn)癥結(jié)、拿出對(duì)策,依法維護(hù)好聯(lián)系對(duì)象的合法權(quán)益。
(五)真心實(shí)意幫困解難。關(guān)注聯(lián)系對(duì)象家庭、工作、學(xué)習(xí)生活等情況,詳實(shí)掌握家庭和個(gè)人遇到的實(shí)際困難,盡心盡力排憂解難,不斷提升他們的獲得感幸福感。
(一)村級(jí)兩委成員各聯(lián)系本村退役軍人鎮(zhèn)、村服務(wù)站工作人員實(shí)行普遍聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)全覆蓋。聯(lián)系人員確定后,建檔造冊(cè),并建立聯(lián)系制度。
(二)平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結(jié)合。聯(lián)系工作堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、兼顧一般”原則,對(duì)于重點(diǎn)聯(lián)系對(duì)象,至少每季度聯(lián)系一次每年走訪一次,確保聯(lián)系的經(jīng)常性,在聯(lián)系對(duì)象工作生活中通到困難、發(fā)生重大變故,以及“八一”“春節(jié)”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系。
(三)上門聯(lián)系與上網(wǎng)聯(lián)系相結(jié)合。在搞好與聯(lián)系對(duì)象面對(duì)面交流的基礎(chǔ)上要注重依托退役軍人信息服務(wù)平臺(tái),通過(guò)電話、短信、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻等方式,加強(qiáng)與聯(lián)系對(duì)象互動(dòng)頻次,確保聯(lián)系對(duì)象遇事能及時(shí)聯(lián)系、意見(jiàn)能及時(shí)反饋。
鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站及各村委會(huì)要提高政治站位,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,把常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作當(dāng)成年度重要任務(wù)來(lái)抓,建立工作臺(tái)賬,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,完善聯(lián)系工作日志,切實(shí)把工作做細(xì)做實(shí);要充分運(yùn)用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等新興手段,開(kāi)展有針對(duì)性、個(gè)性化的聯(lián)系服務(wù)工作,與退役軍人交朋結(jié)友,切實(shí)增強(qiáng)工作實(shí)效區(qū)退役軍人事務(wù)局將常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作將納入年度考核重要內(nèi)容。各村退役軍人服務(wù)站要制定聯(lián)系工作臺(tái)賬,6月5日前報(bào)送工作開(kāi)展情況。
家校工作方案篇五
為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)和中央、盛市群眾工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期黨的群眾工作，從今年×月至×月份，在全區(qū)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部中集中開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)。為抓好活動(dòng)的落實(shí)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，提出如下實(shí)施意見(jiàn)。
實(shí)現(xiàn)**五年大變樣”的宏偉目標(biāo)，以落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民執(zhí)政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見(jiàn)成效為目標(biāo)，以深入基層、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實(shí)事為實(shí)踐載體，以解決各級(jí)黨組織和黨員干部群眾觀點(diǎn)、群眾立嘗群眾感情、群眾工作方法和維護(hù)群眾利益等方面的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力的工作，為順利實(shí)施“十二五”規(guī)劃，加快科學(xué)發(fā)展，建設(shè)活力**、富裕**、宜居**、幸福**、平安**，實(shí)現(xiàn)**“五年大變樣”提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)和組織保證。
第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（×月中旬至×月中旬）?！猎轮醒?，區(qū)委召開(kāi)“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，作出具體安排部署；區(qū)直各黨（工）委負(fù)責(zé)本地、本單位主題活動(dòng)。各級(jí)黨組織利用一周左右的時(shí)間，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)黨員干部的黨性、宗旨意識(shí)教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，堅(jiān)定群眾立常黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入基層單位、深入基層群眾，察民情、聽(tīng)民聲、匯民意，廣泛聽(tīng)取基層黨員干部群眾的意見(jiàn)建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在區(qū)信訪（群眾工作）部門、**黨建網(wǎng)、×市民服務(wù)熱線等公開(kāi)設(shè)立民情意見(jiàn)箱（電子郵箱），全面收集群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，分類整理并反饋給區(qū)直有關(guān)責(zé)任部門（單位）。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織都要通過(guò)設(shè)立公開(kāi)信箱、熱線電話等方式，及時(shí)收集服務(wù)對(duì)象和基層群眾的意見(jiàn)和建議，研究解決實(shí)際問(wèn)題、辦理實(shí)事好事的措施辦法。
第二階段：公開(kāi)承諾、為民辦事（×月下旬至×月底）。×月下旬，區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室集中收集匯總區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織辦實(shí)事項(xiàng)目，通過(guò)**區(qū)政府網(wǎng)、**黨建網(wǎng)、**群眾工作網(wǎng)等進(jìn)行公開(kāi)公示，并組織開(kāi)展定期不定期的督導(dǎo)檢查。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織對(duì)辦實(shí)事項(xiàng)目要明確實(shí)事內(nèi)容、辦理時(shí)限、推進(jìn)措施、責(zé)任人和責(zé)任單位，分別在服務(wù)對(duì)象、本地群眾中進(jìn)行公開(kāi)承諾，通過(guò)聘請(qǐng)“兩代表一委員”、群眾義務(wù)監(jiān)督員、設(shè)立監(jiān)督信箱等，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，及時(shí)公布辦實(shí)事進(jìn)展情況，確保事事有回音、件件有結(jié)果。各級(jí)黨組織都要圍繞辦實(shí)事、解難題，組織黨員干部深入開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)、為民代理服務(wù)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)服務(wù)，積極主動(dòng)地落實(shí)好解民憂、惠民生、維民權(quán)等各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)把開(kāi)展主題活動(dòng)辦成群眾滿意工程。
第三階段：總結(jié)提高、完善機(jī)制（×月份）。×月底前，區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在匯總辦實(shí)事完成情況的基礎(chǔ)上，通過(guò)召開(kāi)通報(bào)會(huì)、設(shè)立公開(kāi)欄等形式，對(duì)各單位完成的重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目和需要繼續(xù)辦理的'實(shí)事好事項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)辦實(shí)事情況進(jìn)行群眾滿意度測(cè)評(píng)，基本完成主題活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織要在公開(kāi)反饋辦實(shí)事情況的同時(shí)，及時(shí)總結(jié)開(kāi)展主題活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)好做法，認(rèn)真制定和完善服務(wù)群眾、為民辦事的工作制度，形成一批堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果。區(qū)委適時(shí)召開(kāi)總結(jié)大會(huì)，對(duì)全區(qū)開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)繼續(xù)做好深入基層、服務(wù)群眾，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作作出安排部署。
這次主題活動(dòng)，堅(jiān)持與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做**先鋒”活動(dòng)相結(jié)合，與紀(jì)念建黨×周年活動(dòng)相結(jié)合，與重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、“迎高鐵通車百日會(huì)戰(zhàn)”相結(jié)合，與各級(jí)黨委換屆選舉工作相結(jié)合，按照“兩貼近、三服務(wù)”的活動(dòng)要求，集中開(kāi)展“五大行動(dòng)”，建立完善五項(xiàng)工作制度，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實(shí)事等方面的問(wèn)題，把“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”的核心要求落到實(shí)處。
（一）開(kāi)展“五大行動(dòng)”
1、理念培育行動(dòng)。充分利用黨員集中學(xué)習(xí)日、基層黨組織書記輪訓(xùn)、黨委中心組學(xué)習(xí)等形式，把思想統(tǒng)一到中央和省委、市委對(duì)群眾工作的要求上來(lái)。發(fā)揮**黨建網(wǎng)站、基層黨組織遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)、黨校等學(xué)習(xí)教育陣地作用，開(kāi)設(shè)群眾工作論壇，在各級(jí)黨組織和黨員干部中廣泛開(kāi)展“工作為了誰(shuí)，工作依靠誰(shuí)”討論，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問(wèn)題和差距，進(jìn)一步澄清模糊認(rèn)識(shí)，明確努力方向，牢固樹立“心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾”的工作理念。
2、積案處理行動(dòng)。以“事要解決”為核心，認(rèn)真摸排梳理近年來(lái)群眾工作積案情況，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，采取領(lǐng)導(dǎo)包案辦理、跟蹤督辦、強(qiáng)化回訪等措施，集中解決一批跨度時(shí)間長(zhǎng)、情況復(fù)雜、處理難度大的群眾關(guān)注問(wèn)題。通過(guò)建立工作責(zé)任制、跟蹤制、追究制等制度，將工作落實(shí)到辦鎮(zhèn)、部門，責(zé)任明確到個(gè)人，做到群眾訴求及時(shí)回應(yīng)不拖拉、承諾工作抓落實(shí)不留舊賬，力爭(zhēng)活動(dòng)中積案化解率達(dá)到×%。
3、民情走訪行動(dòng)。各級(jí)黨組織和廣大黨員干部要深入基層一線，采取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、設(shè)置群眾意見(jiàn)箱、與群眾座談交流等形式，圍繞落實(shí)“十二五”規(guī)劃、加快科學(xué)發(fā)展、保障改善民生、**基層和群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，傾聽(tīng)群眾呼聲，體察群眾疾苦，了解社情民意，增進(jìn)同群眾的感情。農(nóng)村重點(diǎn)圍繞“兩委”班子換屆、回遷村民安置、村居發(fā)展穩(wěn)定等問(wèn)題，切實(shí)摸清群眾的意愿；城市社區(qū)重點(diǎn)圍繞棚改拆遷、社區(qū)服務(wù)等問(wèn)題，認(rèn)真傾聽(tīng)社區(qū)居民的心聲；機(jī)關(guān)事業(yè)單位重點(diǎn)圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效能等問(wèn)題，廣泛征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)；非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織重點(diǎn)圍繞權(quán)益保障、技能培訓(xùn)、福利待遇等方面，積極聽(tīng)取職工建議。繼續(xù)深入開(kāi)展換位體驗(yàn)和“三進(jìn)三同”（進(jìn)基層、進(jìn)村子、進(jìn)農(nóng)戶，與群眾同吃、同注同勞動(dòng)）活動(dòng)，密切與群眾的關(guān)系，增進(jìn)與群眾的感情。
4、崗位承諾行動(dòng)。將“深入基層、服務(wù)群眾”作為本年度“雙諾、雙述、雙評(píng)”活動(dòng)主題，通過(guò)設(shè)置“微笑服務(wù)先鋒崗”、“提速增效先鋒崗”、“為民服務(wù)先鋒崗”等先鋒崗位，組織黨組織和黨員積極認(rèn)崗，重點(diǎn)圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平等方面制定履行崗位職責(zé)的具體措施，明確預(yù)期目標(biāo)和完成時(shí)限，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真抓好承諾事項(xiàng)的落實(shí)，在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、為民解憂工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。實(shí)行黨員踐諾全程記實(shí)制度，黨組織每季度了解一次黨員踐諾進(jìn)展情況，并對(duì)承諾事項(xiàng)、履行責(zé)任人、完成時(shí)限、階段進(jìn)度情況等內(nèi)容進(jìn)行公示。深化“黨員示范崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員志愿服務(wù)”等做法，進(jìn)一步將群眾觀念落實(shí)到具體工作中，將工作成效體現(xiàn)到為民解難題、辦實(shí)事中來(lái)。
家校工作方案篇六
局機(jī)關(guān)全體干部和局屬事業(yè)單位黨員干部。
經(jīng)派員對(duì)該村調(diào)查了解，并經(jīng)過(guò)村委黨員會(huì)議討論，在市委組織部和民政局調(diào)查的基礎(chǔ)上，確定了10戶需要幫扶的貧困戶，分別是--。
1.走訪慰問(wèn)。結(jié)合開(kāi)展聯(lián)系村、調(diào)研和業(yè)務(wù)工作，采取多種形式進(jìn)村入戶，每季度至少到所聯(lián)系的困難群眾家中一次。
2.談心交流。通過(guò)入戶走訪，全面了解所聯(lián)系的困難家庭情況，分析困難家庭致貧原因，宣傳黨的大政方針、決策部署以及各項(xiàng)惠民政策等，征求意見(jiàn)建議。
3.服務(wù)承諾。組織黨員圍繞服務(wù)群眾工作、生活等方面的內(nèi)容，向黨組織和群眾做出公開(kāi)承諾，每年要為群眾辦一兩件切合實(shí)際、具體可行的好事實(shí)事。黨組織要對(duì)黨員的承諾進(jìn)行登記，并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
4.解決困難。在不違背貧困戶意愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)組織捐助救濟(jì)、提供心理疏導(dǎo)、開(kāi)展生產(chǎn)咨詢等方式，隨時(shí)從生活、生產(chǎn)等方面給予力所能及的幫助，堅(jiān)持做好幫扶對(duì)象的登記備案和情況跟蹤。
5.結(jié)對(duì)幫扶。組織開(kāi)展黨員干部“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，分工明確，責(zé)任到人，督促參加結(jié)對(duì)幫扶的黨員干部靠上去做工作，既要立足于解決他們的實(shí)際困難，又要幫助他們樹立信心，自強(qiáng)自立。
局黨組成立黨員干部聯(lián)系基層困難群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)工作進(jìn)行調(diào)度和督導(dǎo)檢查，包扶黨員干部堅(jiān)持記民情日記制度，建立工作臺(tái)賬，每季度匯總一次民情信息、問(wèn)題建議，半年開(kāi)展一次工作情況總結(jié)。局黨組將把開(kāi)展工作情況列入年度考核，作為評(píng)先樹優(yōu)的重要依據(jù)。
家校工作方案篇七
局機(jī)關(guān)全體干部和局屬事業(yè)單位黨員干部。
經(jīng)派員對(duì)該村調(diào)查了解，并經(jīng)過(guò)村委黨員會(huì)議討論，在市委組織部和民政局調(diào)查的基礎(chǔ)上，確定了10戶需要幫扶的貧困戶，分別是--。
1.走訪慰問(wèn)。結(jié)合開(kāi)展聯(lián)系村、調(diào)研和業(yè)務(wù)工作，采取多種形式進(jìn)村入戶，每季度至少到所聯(lián)系的困難群眾家中一次。
2.談心交流。通過(guò)入戶走訪，全面了解所聯(lián)系的困難家庭情況，分析困難家庭致貧原因，宣傳黨的大政方針、決策部署以及各項(xiàng)惠民政策等，征求意見(jiàn)建議。
3.服務(wù)承諾。組織黨員圍繞服務(wù)群眾工作、生活等方面的內(nèi)容，向黨組織和群眾做出公開(kāi)承諾，每年要為群眾辦一兩件切合實(shí)際、具體可行的好事實(shí)事。黨組織要對(duì)黨員的承諾進(jìn)行登記，并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
4.解決困難。在不違背貧困戶意愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)組織捐助救濟(jì)、提供心理疏導(dǎo)、開(kāi)展生產(chǎn)咨詢等方式，隨時(shí)從生活、生產(chǎn)等方面給予力所能及的幫助，堅(jiān)持做好幫扶對(duì)象的登記備案和情況跟蹤。
5.結(jié)對(duì)幫扶。組織開(kāi)展黨員干部“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，分工明確，責(zé)任到人，督促參加結(jié)對(duì)幫扶的黨員干部靠上去做工作，既要立足于解決他們的實(shí)際困難，又要幫助他們樹立信心，自強(qiáng)自立。
制度，建立工作臺(tái)賬，每季度匯總一次民情信息、問(wèn)題建議，半年開(kāi)展一次工作情況總結(jié)。局黨組將把開(kāi)展工作情況列入年度考核，作為評(píng)先樹優(yōu)的重要依據(jù)。家校工作方案篇八
為繼承和弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，用實(shí)際行動(dòng)密切黨群、干群關(guān)系，踐行為民服務(wù)主動(dòng)性,加強(qiáng)“不忘初心、牢記使命”制度建設(shè)，樹牢黨員干警在群眾中的良好形象，近日，芒康縣檢察院以三項(xiàng)舉措為切入點(diǎn)，推進(jìn)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作實(shí)效。
一是細(xì)化方案、明確任務(wù)。嚴(yán)格按照《關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展黨員“三包”深入推進(jìn)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作全覆蓋的通知》要求，立即召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)員部署，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，細(xì)化工作方案，讓每名黨員都真正明白該做什么?怎么做?確保工作開(kāi)展有人管、有人抓。
二是多措并舉、注重實(shí)效。為齊力推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)、喜迎昌都解放70周年、政治建檢、“四講四愛(ài)”、崗位練兵等各項(xiàng)工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，踐行“立檢為公、執(zhí)法為民”的司法理念，結(jié)合每名黨員特長(zhǎng)精心制定了入戶宣講、結(jié)對(duì)幫扶等各項(xiàng)舉措，確?；顒?dòng)開(kāi)展真正做到扛在肩上、抓在手上。
三是互學(xué)共進(jìn)、注重考核。為發(fā)揮黨員先進(jìn)性，幫助黨員干警在活動(dòng)中查找自身不足，達(dá)到互學(xué)互進(jìn)目標(biāo)，通過(guò)政策宣講、案例詮釋進(jìn)行觀念引導(dǎo)，增進(jìn)黨同人民感情，以比學(xué)趕超活動(dòng)為切入點(diǎn)，杜絕活動(dòng)開(kāi)展“一陣風(fēng)”和華而不實(shí)，讓黨員干警在活動(dòng)中提升自我。同時(shí)，將活動(dòng)開(kāi)展情況列入黨員干警績(jī)效考核范疇，真正把活動(dòng)開(kāi)展作為檢驗(yàn)提升黨員素質(zhì)、密切黨群關(guān)系的重要抓手，抓實(shí)、抓細(xì)、抓好、抓出實(shí)效。
家校工作方案篇九
1、推行網(wǎng)上辦公。在嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定的前提下，文件和簡(jiǎn)報(bào)資料通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸和網(wǎng)上辦理，減少紙質(zhì)文件和簡(jiǎn)報(bào)資料，提高效率，降低成本。
2、簡(jiǎn)化接待工作。公務(wù)接待要簡(jiǎn)樸，不張貼懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅（包括電子屏幕顯示），不鋪設(shè)迎賓地毯，不擺放花草。接待用餐要嚴(yán)格限制陪客人數(shù)，一般性接待人均不超過(guò)50元標(biāo)準(zhǔn)。不贈(zèng)送各類土特產(chǎn)和紀(jì)念品，同城不吃請(qǐng)。
3、嚴(yán)格控制會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。工作會(huì)議一律不擺花草、水果，不懸掛會(huì)標(biāo)，不擺席卡。嚴(yán)禁借會(huì)議名義組織高消費(fèi)娛樂(lè)、健身活動(dòng)。對(duì)擅自提高接待標(biāo)準(zhǔn)，違反規(guī)定贈(zèng)送土特產(chǎn)、紀(jì)念品的。，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)和影響扣發(fā)經(jīng)辦人和單位負(fù)責(zé)人績(jī)效獎(jiǎng)200元以上，個(gè)人和單位績(jī)效考核各扣5分。
家校工作方案篇十
堅(jiān)持以黨的十八大十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和黨的群眾路線，緊密結(jié)合街道工作實(shí)際，建立健全經(jīng)常性的群眾路線教育引導(dǎo)機(jī)制、常態(tài)化的聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制和全覆蓋的民意反映機(jī)制，真正做到干部聯(lián)系群眾有載體、深入群眾有平臺(tái)、服務(wù)群眾有渠道，努力實(shí)現(xiàn)“干部受教育、群眾得實(shí)惠、發(fā)展上水平、社會(huì)更和諧”的目標(biāo)，使黨員干部在了解群眾疾苦、傾聽(tīng)群眾呼聲、解決群眾困難的實(shí)踐中得到鍛煉。
（一）活動(dòng)范圍：街道辦全體黨員干部
（二）街道辦黨政班子成員。每人聯(lián)系2個(gè)居委會(huì)、5戶重點(diǎn)困難群眾。做到經(jīng)常性走訪，每月連續(xù)駐社區(qū)不少于3天。
（三）其他機(jī)關(guān)黨員干部。每人聯(lián)系1個(gè)居委會(huì)、1戶困難家庭和3個(gè)服務(wù)對(duì)象。要與他們保持經(jīng)常聯(lián)系，代辦服務(wù)事項(xiàng)每月聯(lián)系走訪1次，時(shí)間1天。社區(qū)書記主任在本社區(qū)中選取5戶重點(diǎn)戶，為他們代辦服務(wù)定期走訪每月1次，時(shí)間1天。
（四）基層黨員。由所在社區(qū)黨支部按結(jié)對(duì)子的方式每人包一戶困難戶，保持經(jīng)常聯(lián)系。
（五）縣直在職進(jìn)社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)的黨員并結(jié)合自身特長(zhǎng)，由社區(qū)黨支部安排，聯(lián)系1戶進(jìn)行幫扶。
（一）強(qiáng)化基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。一是組建便民服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)基層黨員干部教育培訓(xùn)。通過(guò)組建志愿者服務(wù)組織、設(shè)立黨員集中奉獻(xiàn)日的方式，開(kāi)展集中志愿式服務(wù)活動(dòng)；二是采取街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的方式，打造3個(gè)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)示范點(diǎn)，整頓1個(gè)軟弱渙散黨支部，樹立黨建示范典型，宣傳好經(jīng)驗(yàn)好做法，以點(diǎn)帶面推進(jìn)基層黨建工作；三是規(guī)范便民大廳服務(wù)流程，針對(duì)前來(lái)咨詢政策、辦理業(yè)務(wù)的群眾，窗口服務(wù)人員要做耐心細(xì)致的解釋，簡(jiǎn)化辦事程序。街道社區(qū)兩級(jí)之間盡量減少重復(fù)環(huán)節(jié)，縮短辦事過(guò)程，讓群眾少跑幾趟路、少說(shuō)幾句話。全面提高便民服務(wù)水平，直到群眾滿意為止。
（二）開(kāi)展幫扶活動(dòng)。開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)走基層遍訪貧困戶”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)幫扶工作職責(zé)，要建立貧困群眾數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)所包社區(qū)內(nèi)貧困戶、貧困職工做到底數(shù)清、情況明，分析其致貧原因，并幫助其尋找脫貧辦法。
（三）化解矛盾糾紛。街道班子每名成員每周至少安排1天接待群眾來(lái)訪，重要敏感時(shí)期每天有1名黨政正職公開(kāi)接訪，接訪時(shí)間地點(diǎn)提前公告。建立信息情報(bào)網(wǎng)絡(luò)。各社區(qū)設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員，成立矛盾糾紛排查調(diào)處小組，主動(dòng)收集、分析矛盾糾紛信息，可以化解的當(dāng)場(chǎng)化解，將矛盾糾紛排查工作與街道中心工作及民生工作緊密聯(lián)系，對(duì)群眾反映的各種問(wèn)題及可能成為影響社會(huì)穩(wěn)定的糾紛隱患，力求做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早預(yù)案、早處置”。
（四）開(kāi)展談心活動(dòng)。每年開(kāi)展談心活動(dòng)2次，街道黨委書記要分別與班子成員、社區(qū)書記談心，辦事處主任要與所站長(zhǎng)、社區(qū)主任談心，包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要與所包社區(qū)班子成員談心；各社區(qū)支部班子成員要與本社區(qū)黨員面對(duì)面、心交心，一對(duì)一進(jìn)行談心談話。開(kāi)展談心談話態(tài)度要虛懷若谷、開(kāi)誠(chéng)布公，主動(dòng)亮明問(wèn)題，誠(chéng)懇指出對(duì)方問(wèn)題，把心里話講出來(lái)，幫助對(duì)方找問(wèn)題，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、把問(wèn)題談開(kāi)、思想談通、意見(jiàn)談好，達(dá)到化解矛盾、加深了解、增進(jìn)互信、促進(jìn)工作的目的。
（一）以崗定責(zé)制度。為確保聯(lián)系群眾工作的延續(xù)性，實(shí)行以工作崗位確定聯(lián)系對(duì)象的方法，即工作人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，該崗位的繼任者繼續(xù)負(fù)責(zé)前任聯(lián)系的社區(qū)、家庭和承擔(dān)的群眾工作。
（二）工作日志制度。要將直接聯(lián)系服務(wù)群眾的基本做法、
心得體會(huì)
和辦實(shí)事情況，如實(shí)記錄在《黨員干部工作日志》上存檔備查。（三）實(shí)行臺(tái)賬式管理，街道辦黨政辦建立工作臺(tái)賬，負(fù)責(zé)登統(tǒng)街道辦黨政班子成員及工作人員幫扶工作臺(tái)賬，社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)社區(qū)書記、主任、工作人員、普通黨員及縣直進(jìn)社區(qū)黨員的登統(tǒng)工作。
（四）嚴(yán)格考核：街道辦將直接聯(lián)系群眾工作納入綜合黨建考核，個(gè)人幫扶情況作為評(píng)先選優(yōu)依據(jù)。對(duì)工作敷衍不能取得實(shí)際效果的給予通報(bào)批評(píng)，造成不良影響的進(jìn)行追責(zé)。
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