每一個(gè)成功的計(jì)劃都需要有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的步驟,才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。那么如何制定一個(gè)好的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確自己的目標(biāo)和期望。只有明確了目標(biāo),才能有針對性地進(jìn)行計(jì)劃。其次,需要考慮自身的實(shí)際情況和能力。計(jì)劃要符合自己的條件和能力,才能更好地進(jìn)行執(zhí)行。此外,要合理安排時(shí)間和資源,避免過于緊張或過于松散的計(jì)劃安排。最后,制定計(jì)劃后要有一定的執(zhí)行力和堅(jiān)持性,不要因?yàn)橛龅嚼щy就放棄計(jì)劃,要有克服困難的毅力。如果你希望提高計(jì)劃的執(zhí)行力,可以嘗試以下的策略和技巧。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇一
移動(dòng)公司是服務(wù)性企業(yè),在通信市場競爭日益加劇的情況下,市場增長速度減慢,移動(dòng)公司開始解決其發(fā)展早期遺留下來的一些問題,其中渠道問題是移動(dòng)公司在營銷中面臨的一個(gè)重要問題。今天本站小編給大家整理了移動(dòng)公司上。
希望對大家有所幫助。
今年是我公司團(tuán)委提出“一年打基礎(chǔ),兩年求發(fā)展,三上臺(tái)階”工作目標(biāo)進(jìn)行具體實(shí)施的第三年,各項(xiàng)工作以鄧小平理論為指導(dǎo),以精神為指針,緊緊圍繞公司黨政工作的中心任務(wù),按照機(jī)關(guān)黨委提出的“雙創(chuàng)優(yōu)工程”保障“雙領(lǐng)先戰(zhàn)略”的要求,年初下發(fā)《團(tuán)委*年工作要點(diǎn)》對全年工作進(jìn)行了安排部署,以青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)為主線統(tǒng)攬全局,重點(diǎn)抓好“青年崗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球隊(duì)”三項(xiàng)“青”字號品牌工作,積極開展各種文體活動(dòng),帶領(lǐng)團(tuán)員青年發(fā)揮突擊隊(duì)和生力軍作用,為確保公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、思想建設(shè)創(chuàng)優(yōu),提高團(tuán)員青年的政治理論水平和思想覺悟。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。各級團(tuán)組織把鄧小平理論學(xué)習(xí)活動(dòng)同貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想結(jié)合起來,利用“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)日,在團(tuán)員青年中進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會(huì)主義和民族團(tuán)結(jié)宣傳教育;通過板報(bào)比賽、觀看愛國主義影片、參觀愛國主義教育基地和定期組織團(tuán)員青年訪問公司的黨團(tuán)網(wǎng)站,在團(tuán)員青年中廣泛開展理想信念、團(tuán)員意識和無神論教育。為了真實(shí)地了解新形勢下公司團(tuán)員青年的思想道德文化狀況,并向各級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門如實(shí)地反映大家的愿望與呼聲,為公司“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)提供有關(guān)信息,團(tuán)委與機(jī)關(guān)黨委聯(lián)合,以問卷調(diào)查的形式對改革時(shí)期員工的思想狀況進(jìn)行了調(diào)查。自治區(qū)團(tuán)委第十次團(tuán)員代表大會(huì)勝利閉幕和共青團(tuán)第十五次團(tuán)員代表大會(huì)召開之前,團(tuán)委利用自己的網(wǎng)站―青年之家以動(dòng)態(tài)畫面的形式進(jìn)行了專題宣傳。
為認(rèn)真貫徹精神,組織黨員團(tuán)員探索企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的新思路、新方法,團(tuán)委與機(jī)關(guān)黨委發(fā)聯(lián)合發(fā)出通知,號召廣大黨團(tuán)員為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策貢獻(xiàn)金點(diǎn)子。各級團(tuán)組織大力宣傳,廣泛動(dòng)員,層層征集篩選,將創(chuàng)意新穎、主題突出、特色鮮明、操作性強(qiáng)并具有較強(qiáng)實(shí)效性的近百個(gè)案例上報(bào)參加了“金點(diǎn)子大賽”的評選。
今年,是我黨建黨*周年。七一前夕,團(tuán)委配合機(jī)關(guān)黨委緊緊圍繞這一主題,結(jié)合全國人民齊心協(xié)力、眾志成城抗擊非典型肺炎取得全面勝利的新形勢,舉辦了“‘深入貫徹精神,喜迎黨的*歲生日’板報(bào)比賽”、“知識網(wǎng)上答題”、“慶七一‘黨團(tuán)建設(shè)杯’知識競賽”和“烈士墓前向黨表決心”系列慶?;顒?dòng),廣大團(tuán)員青年積極踴躍地參與了各種慶?;顒?dòng)。
根據(jù)“團(tuán)員喜歡、團(tuán)力能及”的原則,團(tuán)委為所有團(tuán)干部購買了企業(yè)管理暢銷書籍《把信送給加西亞》,要求大家利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行研讀,一些團(tuán)干部寫了感想,其中客服中心團(tuán)支部副書記姚鴻云寫的讀后感被《新疆移動(dòng)通信》雜志刊登;共青團(tuán)xx大召開后,團(tuán)委為團(tuán)干部購買了《共青團(tuán)xx大、團(tuán)章知識輔導(dǎo)》,組織團(tuán)干部進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論;營銷中心團(tuán)總支、設(shè)計(jì)院團(tuán)支部都先后組織團(tuán)員青年觀看了《首席執(zhí)行官》、《驚濤駭浪》等電影佳作,數(shù)據(jù)中心團(tuán)支部學(xué)習(xí)美國著名哲學(xué)家羅曼。皮爾所著《態(tài)度決定一切》,開展了讀書大討論。
進(jìn)入第四季度,公司做出了開展系列勞動(dòng)競賽的決策,團(tuán)委聯(lián)合機(jī)關(guān)黨向各級黨團(tuán)組織和廣大黨員團(tuán)員發(fā)出“決戰(zhàn)百天,讓黨旗團(tuán)旗在勞動(dòng)競賽中高高飄揚(yáng)”的倡議,各級黨團(tuán)組織紛紛響應(yīng),進(jìn)行了相應(yīng)的宣傳動(dòng)員,先后開展了“業(yè)務(wù)技能大賽”、“崗位練兵”和“計(jì)算機(jī)操作比賽”等為勞動(dòng)競賽造聲勢、打基礎(chǔ)的活動(dòng)。同時(shí)團(tuán)委還與機(jī)關(guān)黨委聯(lián)合創(chuàng)辦《黨團(tuán)風(fēng)采》及時(shí)報(bào)道勞動(dòng)競賽中黨團(tuán)組織、黨團(tuán)員的動(dòng)態(tài),截止目前已出了三期,其中《客服中心五名團(tuán)員形成烏魯木齊地區(qū)“短信普及行動(dòng)”勞動(dòng)競賽的領(lǐng)跑軍團(tuán)》、《短信王―團(tuán)員王燕的心里話》《號召力凸現(xiàn),先進(jìn)黨團(tuán)支部成為客服中心爭先創(chuàng)優(yōu)的保障》等文章對團(tuán)員青年起到了很大的號召、激勵(lì)、促進(jìn)作用。
客服中心團(tuán)支部將中心的簡報(bào)作為青年員工的思想陣地,團(tuán)小組長及時(shí)將員工中的好思想、好做法、好事跡形成短文投稿,形成了中心簡報(bào)從不間斷的稿源。x月x日,客服中心團(tuán)支部組織了“緬懷革命先烈、學(xué)唱一首歌”活動(dòng)。通過向先烈、向團(tuán)旗宣讀獻(xiàn)身移動(dòng)通信事業(yè)的誓詞,學(xué)唱革命歌曲,青年員工的工作責(zé)任心普遍增強(qiáng)。七一前夕,眾信公司團(tuán)支部組織團(tuán)員青年到人民廣場觀看升國旗儀式,接受了愛國主義教育。
二、組織建設(shè)創(chuàng)優(yōu),建立健全團(tuán)的各級組織,為共青團(tuán)的各項(xiàng)工作提供了組織保障。
數(shù)據(jù)中心成立團(tuán)支部的申請,指導(dǎo)該中心選舉成立了團(tuán)支部;計(jì)費(fèi)中心團(tuán)支部、郵電設(shè)計(jì)院團(tuán)支部先后對支委進(jìn)行了改選,團(tuán)委及時(shí)進(jìn)行了批復(fù)。日常工作中注意將新招聘員工中的團(tuán)員編入各級團(tuán)組織,并在入企教育中對他們進(jìn)行了市民文明教育,保證他們能夠文明從業(yè),按時(shí)參加團(tuán)組織的活動(dòng),同時(shí)還允許他們參與年終團(tuán)內(nèi)各種先進(jìn)的評選和年度推優(yōu),使他們在政治上享受到同等待遇,增強(qiáng)他們對企業(yè)的責(zé)任感和忠誠度。
勞動(dòng)合同。
制團(tuán)員*x人,勞務(wù)合同制團(tuán)員*x人。初步評出團(tuán)崗先鋒*人,推薦團(tuán)員青年作黨的發(fā)展對象*人;全年團(tuán)費(fèi)收入*元,開支*元,節(jié)余*元。
三、提高青年文明號的品牌效應(yīng),開創(chuàng)了青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)的新局面。
“爭創(chuàng)青年文明號”活動(dòng)作為公司共青團(tuán)組織管理的一項(xiàng)長線工作自開展以來,以“青年文明號一助一扶貧幫困”、“青年文明號愛心助學(xué)”、“情系夕陽敬老行動(dòng)”等多種活動(dòng)為載體,引導(dǎo)青年員工立足崗位,爭創(chuàng)一流業(yè)績,形成“青年集體爭創(chuàng)青年文明號,青年文明號促進(jìn)服務(wù)水平不斷提高”的良好局面;各級青年文明號還采取“請進(jìn)來走出去”的辦法,邀請外單位的青年文明號來公司現(xiàn)場指導(dǎo)、交流座談,并主動(dòng)到外單位參觀學(xué)習(xí),加強(qiáng)橫向交流,共謀縱深發(fā)展,通過青年文明號聯(lián)手合作,為公司對外拓展業(yè)務(wù)起到橋梁紐帶作用,滿足了業(yè)務(wù)大客戶單位提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面也進(jìn)行交流的要求,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益,已經(jīng)成為“青”字號品牌,受到黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
1、今年x月x日,為了紀(jì)念毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”*周年,自治區(qū)團(tuán)委宣傳部在人民廣場舉辦了大型的志愿者便民咨詢活動(dòng),團(tuán)委從各青年文明號抽人組成志愿者服務(wù)隊(duì),打出“誠信在移動(dòng)”的橫幅進(jìn)行了業(yè)務(wù)咨詢,為市民提供了便民服務(wù)。同時(shí),客服中心青年文明號也在x月x日邀請海關(guān)、宏景通信的青年文明號聯(lián)合舉辦了“紀(jì)念向雷鋒同志學(xué)習(xí)四十周年演講比賽”。
2、組織原有國家級青年文明號參加復(fù)查并推薦一個(gè)自治區(qū)級青年文明號參加國家級青年文明號的評選,根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部、共青團(tuán)中央聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于命名和認(rèn)定通信行業(yè)*年度全國青年文明號的通報(bào)》,公司計(jì)費(fèi)中心綜合業(yè)務(wù)部、營銷中心人民路綜合業(yè)務(wù)中心南門營業(yè)廳雙雙榜上有名,分別為公司保持和新獲得了一項(xiàng)國家級榮譽(yù)。隨后,由自治區(qū)團(tuán)委、通信管理局和公司相關(guān)部門聯(lián)合為南門營業(yè)廳頒發(fā)了牌匾。
4、六月份,公司人力資源部舉辦老少同樂趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),國家級青年文明號南門營業(yè)廳派出成員身披“青年文明號”綬帶,頭頂烈日,扶老攜幼進(jìn)行了志愿服務(wù),受到老同志和領(lǐng)導(dǎo)們的好評。
5、客服中心*班組申報(bào)自治區(qū)級青年文明號,獲得批準(zhǔn),被授予*年度自治區(qū)級“青年文明號”稱號,當(dāng)x月*日《新疆日報(bào)》刊登出*被批準(zhǔn)為自治區(qū)級青年文明號并進(jìn)行社會(huì)公示時(shí),中心團(tuán)支部及時(shí)將剪報(bào)貼在生產(chǎn)現(xiàn)場,喜訊頓時(shí)增添了團(tuán)員青年的集體榮譽(yù)感,在新年伊始便對客服工作充滿了信心。同時(shí),中心將青年文明號自查的基本內(nèi)容納入到中心生產(chǎn)工作月績效考評中,使青年文明號的爭創(chuàng)工作與行政管理工作有機(jī)的結(jié)合,確保了創(chuàng)建青年文明號在制度上的創(chuàng)新和有效性。
6、最近,國家級青年文明號計(jì)費(fèi)中心綜合業(yè)務(wù)部結(jié)合公司開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”勞動(dòng)競賽的實(shí)際情況,對青年文明號組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,推出了青年文明號為勞動(dòng)競賽助力活動(dòng),分工為所有員工完成短信發(fā)送任務(wù)提供短信來源,引起公司各級領(lǐng)導(dǎo)和各族員工的關(guān)注。
四、主題活動(dòng)創(chuàng)優(yōu),以形式多樣的文體活動(dòng)陶冶情操,豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活。
生命在于運(yùn)動(dòng),共青團(tuán)工作在于活動(dòng)。開展豐富多彩的文體活動(dòng),是團(tuán)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年參與精神文明建設(shè),促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的有效載體。團(tuán)委在繼承傳統(tǒng)基礎(chǔ)上力推新項(xiàng)目,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況適時(shí)開展了團(tuán)員青年喜聞樂見的文體活動(dòng)。
一是舉辦了“繳納一次特別團(tuán)費(fèi),奉獻(xiàn)一片赤誠愛心”捐款活動(dòng)。巴楚―伽師發(fā)生x。x級地震后,公司團(tuán)委及時(shí)發(fā)出通知,倡議全體團(tuán)員青年發(fā)揚(yáng)中華民族“一方有難八方支援”的傳統(tǒng)美德,繳納一次特別團(tuán)費(fèi),支援災(zāi)區(qū)重建家園。廣大團(tuán)員青年響應(yīng)號召,紛紛伸出援助之手,在剛剛捐贈(zèng)了衣物之后,又積極繳納了特別團(tuán)費(fèi)。公司三百多名團(tuán)員青年繳納特別團(tuán)費(fèi)一萬多元,向?yàn)?zāi)區(qū)人民表達(dá)了拳拳愛心。在特別團(tuán)費(fèi)收繳過程中,各級團(tuán)組織大力宣傳,廣泛動(dòng)員,一些非黨非團(tuán)青年也踴躍參與了“繳納一次特別團(tuán)費(fèi),奉獻(xiàn)一片赤誠愛心”的捐款活動(dòng);尤其是國家級青年文明號――計(jì)費(fèi)中心技術(shù)部,在號長帶頭作用的感召下,號員全體參與繳納特別團(tuán)費(fèi)活動(dòng)。同時(shí),在該中心施工宏智公司員工受到感動(dòng)自發(fā)捐款*元委托我們團(tuán)委進(jìn)行了捐贈(zèng)。
二是舉辦了“全球通杯”乒乓球邀請賽。為慶祝五四運(yùn)動(dòng)*周年,x月*日,團(tuán)委邀請烏魯木齊海關(guān)、中國銀行新疆分行、新疆電力公司、新疆地礦局、農(nóng)行新疆兵團(tuán)分行五家業(yè)務(wù)大客戶單位舉辦了“全球通杯”慶祝五四青年節(jié)乒乓球邀請賽。公司楊怡華等領(lǐng)導(dǎo)參加了開幕式,對比賽的舉辦給予了高度評價(jià),充分肯定了這項(xiàng)賽事對增進(jìn)行業(yè)間團(tuán)員青年的溝通交流,拉近公司與業(yè)務(wù)大客戶單位之間的關(guān)系起到的積極作用。
三是依托青年足球隊(duì),開展各種友誼比賽和聯(lián)誼活動(dòng),滿足業(yè)務(wù)大客戶單位和通信建設(shè)合作伙伴提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面增強(qiáng)交流的要求,為企業(yè)內(nèi)部青年員工強(qiáng)身健體、增進(jìn)友誼創(chuàng)造條件。為帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年強(qiáng)身健體,以良好的精神面貌投身工作,進(jìn)一步提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)委舉辦了直屬機(jī)關(guān)首屆“仲夏杯”七人制足球聯(lián)賽。聯(lián)賽每周一輪,每輪三場,歷時(shí)一個(gè)多月,進(jìn)行了五輪十五場比賽。聯(lián)賽《快報(bào)》應(yīng)運(yùn)而生,客觀、公正、及時(shí)評論每場賽事、反映員工心聲、報(bào)道球員動(dòng)態(tài),把場內(nèi)場外、賽前賽后有機(jī)相連,既效仿國際國內(nèi)重大比賽,又具有鮮明的企業(yè)特色,出現(xiàn)了球迷盼著看《快報(bào)》、隊(duì)員等著看《快報(bào)》、領(lǐng)導(dǎo)要著看《快報(bào)》的喜人局面;工作之余關(guān)心賽事、茶余飯后議論賽事、感動(dòng)之下參與賽事,文化氛圍渲染體育賽事大獲成功,獲得雙贏。
轉(zhuǎn)眼間,半年了。短暫的六個(gè)月中,我已地了從一名學(xué)生向移動(dòng)員工的轉(zhuǎn)變。六個(gè)月之前,是移動(dòng)選擇了我,我選擇了移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起,我就地告誡,對要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,極其充實(shí)的幾個(gè)月中,我即辛苦又開心,收獲,感悟很深。更重要的是我對能在快節(jié)奏、高、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪?;仡欉@幾個(gè)月,我主要做了幾項(xiàng)工作:
一、20xx年下半年的主要工作。
(一)營業(yè)廳的實(shí)習(xí)工作。
移動(dòng)營業(yè)廳是移動(dòng)公司直接面向客戶的窗口,里面的工作人員是移動(dòng)的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動(dòng)的形象。在兩個(gè)多月的營業(yè)廳前臺(tái)實(shí)習(xí)中,我看到了前臺(tái)人員工作的和生活的激情,感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。對于我而言,我對前臺(tái)的流程最熟悉,而且對前臺(tái)工作人員的職責(zé)更清楚、更有責(zé)任感。除了的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也起著作用;營業(yè)員工作職責(zé),要求高的工作能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的準(zhǔn)則。都體現(xiàn)了移動(dòng)需要象樣的員工。
感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的升華。,在前臺(tái)實(shí)習(xí)一段后,公司安排,參加了省公司新進(jìn)員工的期培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動(dòng)雖經(jīng)歷不長,僅有十來天,但內(nèi)容、靈活。既有理論學(xué)習(xí),又有拓展訓(xùn)練。是在講座中,介紹的“移動(dòng)需要樣的員工”,讓我銘記在心:
1、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹(jǐn)慎。
由此可見,移動(dòng)的每一位員工創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性,并注意從身邊的點(diǎn)滴做起,真正的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會(huì)應(yīng)。而在烈日炎炎下南山湖拓展訓(xùn)練基地,和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我明白了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝,你就贏了人生”。
(二)營銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗。
十月份后,輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗??傮w而言,營銷中心在整個(gè)公司的流程中關(guān)鍵地位,著極其的功能。大家平時(shí)的工作既繁瑣又忙碌,但都井然有序。近三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感受頗多。
1.到營銷經(jīng)理的職責(zé)。
(1)學(xué)習(xí)中心每個(gè)月分解的營銷任務(wù),包括和服務(wù)。學(xué)習(xí)并是最的要求。有多種,包括:1)每天早上的晨會(huì);2)每個(gè)月的、服務(wù)培訓(xùn)會(huì)議;3)省、市公司的電視電化會(huì)議。
(2)傳達(dá)會(huì)議精神并協(xié)助、督促好營業(yè)廳的工作。
月中例會(huì)為營銷經(jīng)理和店長們了最直接、最的交流舞臺(tái)。這次會(huì)議,營銷經(jīng)理可傳達(dá)本月的指標(biāo)和服務(wù);,巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導(dǎo),并能到各營業(yè)廳的所需;最后,每周的數(shù)據(jù)通報(bào)了各個(gè)營業(yè)廳自身的進(jìn)度,并為下期的工作了最強(qiáng)的動(dòng)力。
(3)思考、反饋各期服務(wù)在過程中的狀態(tài)。
每周的服務(wù)例會(huì),所有與會(huì)人員,包括各位分管、自辦廳班長、營銷經(jīng)理等,大家集思廣益,發(fā)表意見并,最后性、時(shí)效性很強(qiáng)的方法和措施。
2.到合格的營銷經(jīng)理所應(yīng)具備的條件。
(1)強(qiáng)烈的責(zé)任心。
責(zé)任心是非常的素質(zhì),是做一名優(yōu)秀的工作人員所的。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心的人總是想把事情做得,而沒責(zé)任心的人總不地去做事。
(2)靈活的力,力是對政策和方案實(shí)施的支撐,為了的方向和強(qiáng)大的動(dòng)力。而靈活的更能使,它是檢驗(yàn)?zāi)愕墓ぷ鲀?yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)較強(qiáng)的力,力上包含人的理解力和的可操作性。一名營銷人員來說,理解力是最的,而可操作性也紙上談兵。即還沒做,就開始下發(fā)政策的優(yōu)劣,的大小。這好的工作作風(fēng),絕不提倡。相反在做的過程中,問題,反饋并可行的建議,這才是較強(qiáng)力的方法。
3.實(shí)踐營銷經(jīng)理的崗位。
在約兩個(gè)月的師傅幫帶之后,中心要求安排獨(dú)立管理營業(yè)廳的工作,主要、等營業(yè)廳的日常督導(dǎo)。過程中,我實(shí)踐、思考,合作廳的日常督導(dǎo)工作較瑣碎,且對力和時(shí)效性要求非常高,但我都能按要求。令我遺憾的是,反饋市場信息仍是工作中的薄弱一環(huán)。俗話說:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場信息,是競爭對手的信息內(nèi)容,并性分析、性方案,這是營銷工作的最環(huán)節(jié)。但有限,感覺的工作還,沒能更地摸索出的方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中,如有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)和。
(三)農(nóng)村市場開發(fā)工作的涉及。
市場的發(fā)展,移動(dòng)農(nóng)村市場開發(fā)顯得成熟。在公司的高瞻遠(yuǎn)矚下,適時(shí)地了該工作,并20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)任務(wù)。計(jì)劃主要分三階段來。
1.農(nóng)村市場調(diào)研階段。
搞好農(nóng)村市場的調(diào)研工作是好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ)。三組調(diào)查人員,分工后,農(nóng)村,走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā)達(dá)村等農(nóng)村集鎮(zhèn),了手的調(diào)研資料。對移動(dòng)、聯(lián)通和電信在農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀。
2.調(diào)研情況匯總、營銷計(jì)劃制定階段。
在緊張而有序的調(diào)研后,大家對情況了、科學(xué)的匯總,并了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的。
調(diào)研報(bào)告。
報(bào)告,大家集思廣益,分析,制定了性和可操作性都很強(qiáng)的營銷計(jì)劃,為實(shí)施農(nóng)村市場的開發(fā)了。
3.市場開發(fā)的實(shí)施階段。
在前期的工作后,實(shí)施階段是農(nóng)村市場開發(fā)的最階段。該階段正在中。
從活動(dòng)的至今,我了、二階段的實(shí)施,整個(gè)過程都體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的和力。的是,每人都要肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。我經(jīng)歷該活動(dòng)的不長,但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。
二、我的感受和體會(huì)。
幾個(gè)月充實(shí)、辛苦的實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常地總結(jié)、思考,也了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上發(fā)問的過程,短實(shí)習(xí)的人員,師傅不有太多來手把手的教,而且都有一大堆的工作。,時(shí)候?qū)W會(huì)去看、去揣摩,觀察來學(xué)習(xí)、自我。
2、,等工作上門,而是找上門。在實(shí)習(xí)剛開始時(shí),的工作很忙,經(jīng)常也會(huì)半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏,但實(shí)習(xí)人員,光想學(xué)習(xí)東西,也要去想如何的特點(diǎn),學(xué)習(xí)、幫助的雙贏。為此,經(jīng)常、地到可以勝任的工作中去,如營銷活動(dòng)的市場調(diào)查、信息反饋、移動(dòng)農(nóng)村市場的調(diào)查等,了的預(yù)期,了雙贏的。
3、善于總結(jié)??偨Y(jié)是的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中每天都花一點(diǎn)去總結(jié),那就可以把生活與工作都得越來越好。在實(shí)習(xí)期,每天都有接觸到新東西,總結(jié)顯得尤為,每天下班回來,我都會(huì)做心里思考、口頭總結(jié),希望的收獲更多、更持久,事實(shí)證明做是的,正總結(jié),我才讓對移動(dòng)的更多的,更深的感悟。
總而言之,20xx年的整個(gè)實(shí)習(xí)工作對我的,了我對移動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)的,更的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會(huì)以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、20xx年工作的展望。
新年新氣象,在20xx年農(nóng)村市場開發(fā)階段性工作告一段落后,公司統(tǒng)籌安排,我了剛成立的集團(tuán)數(shù)據(jù)組。這既是對我的鼓勵(lì),更是對我的鞭策。面對新的工作崗位和新的工作要求,我斗志昂揚(yáng)、精神煥發(fā),時(shí)刻去迎接新的挑戰(zhàn)。
在現(xiàn)有語音發(fā)展的基礎(chǔ)上,新在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增,3g的到來,它的主導(dǎo)地位愈發(fā)。展望新的一年,我對未來工作充滿信心,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,應(yīng)幾項(xiàng)工作:
1.分析客戶的新使用情況,為后續(xù)精確營銷工作理論依據(jù)。
到客戶的所需,才能為相的需求。,科學(xué)化的搜集客戶使用新情況的材料是精確營銷工作的基礎(chǔ)。
2.客戶的消費(fèi),發(fā)掘增值的發(fā)展??蛻羧旱奶攸c(diǎn),不同年齡段的人對新的喜好程度、喜好內(nèi)容都不同,消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與相符合的顯得至關(guān)。
3.增值的宣傳,宣傳。除了傳統(tǒng)的媒體宣傳,如電視、報(bào)紙、電臺(tái)等,還可考慮某些特定場所,如社區(qū)公告欄、校園、游戲場所等的宣傳。
4.實(shí)體渠道、電子渠道的推廣,并從多體驗(yàn)式營銷。體驗(yàn)式營銷是客戶對新認(rèn)識的最的感性渠道,但大客戶的性,那么需要體驗(yàn)的措施,如娛樂活動(dòng)、設(shè)立新促銷員等。
5.將新的活性工作的來抓,努力質(zhì)量并重,以質(zhì)優(yōu)先。
需前臺(tái)推薦,推薦內(nèi)容,并貼近的需求地客戶,使客戶新、熟悉新,還能幫助間接宣傳的。
工作是我孜孜不倦追求的,我將以此人生的新的起點(diǎn),我會(huì)以踏實(shí)勤奮、創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后,感謝公司為我這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝期間幫助過我的和同事。一名新人,在精銳而充滿活力的移動(dòng)江蘇有限公司分公司的隊(duì)伍里,我的人生之路才剛剛開始,地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌的一份薄力。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任落實(shí)。
上半年來,移動(dòng)公司從點(diǎn)滴抓起,從制度建設(shè)和思想建設(shè)入手,防微杜漸,為公司的改革發(fā)展保駕護(hù)航。公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視廉政建設(shè)工作,通過開展健全組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)警示教育、制度建設(shè)和監(jiān)督檢查等工作,構(gòu)建了長效的懲防體系。
(一)高度重視、機(jī)構(gòu)健全、人員到位。
成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長、副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。公司紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)健全,人員配備到位。
(二)分工明確、責(zé)任落實(shí)。
201x年年初,公司在布置生產(chǎn)經(jīng)營工作的同時(shí),對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作做出專門部署,明確領(lǐng)導(dǎo)班子和各級領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任范圍和責(zé)任內(nèi)容,市公司總經(jīng)理和各縣分公司、市公司各部門一把手簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》、《廉潔從業(yè)承諾書》來強(qiáng)化落實(shí)。
(三)加強(qiáng)教育、增強(qiáng)自律。
公司堅(jiān)持“教育在先,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真組織廣大黨員干部和關(guān)鍵崗位的員工學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等反腐倡廉文件和省、市公司的。
規(guī)章制度。
觀看《“立黨為公、執(zhí)政為民”先進(jìn)事跡報(bào)告》電教片及省紀(jì)委宣傳教育室攝制的反面典型案例警示教育片等。
(四)加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)。
公司按照“八個(gè)方面”良好風(fēng)氣的要求,全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)追求卓越、反對平庸、積極向上的新風(fēng)正氣,抵制不思進(jìn)取、無所作為的歪風(fēng)邪氣,切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)。
(五)加強(qiáng)班子自身的反腐倡廉學(xué)習(xí)。
公司班子成員嚴(yán)格要求自己,公司黨委理論學(xué)習(xí)中心組上半年內(nèi)開展了多次黨風(fēng)廉政建設(shè)專題學(xué)習(xí)活動(dòng)。
二、完善制度,嚴(yán)格要求。
公司認(rèn)真制定和完善內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,并切實(shí)加以落實(shí),使管理工作向精細(xì)化、規(guī)范化邁進(jìn),管理水平得到進(jìn)一步提升,夯實(shí)了廉政建設(shè)的基礎(chǔ)。近年來,公司在廉政建設(shè)方面出臺(tái)了《移動(dòng)公司構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施細(xì)則》等一系列規(guī)章制度。公司將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入各部門和部門負(fù)責(zé)人年度績效考核,促進(jìn)了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實(shí)。
三、加強(qiáng)監(jiān)督,狠抓落實(shí)。
(一)堅(jiān)持“三重一大”民主決策。
公司對重大決策、重要人事任免、重大事項(xiàng)安排、大額資金運(yùn)作等關(guān)系到公司發(fā)展的重大事項(xiàng)堅(jiān)持實(shí)行民主集中制,在系統(tǒng)和辦公場所進(jìn)行公示,同時(shí)在年度工作會(huì)、職代會(huì)上對這些重大事項(xiàng)進(jìn)行公布,使廣大員工參與民主管理、民主監(jiān)督的水平進(jìn)一步提高。
(二)規(guī)范招投標(biāo)管理。
公司對工程建設(shè)、物品采購、業(yè)務(wù)宣傳等重大項(xiàng)目均實(shí)行規(guī)范的招投標(biāo)管理。一是按照費(fèi)用支出額度進(jìn)行分級管理:五萬元以下項(xiàng)目進(jìn)行詢價(jià)、議價(jià),五萬元以上項(xiàng)目進(jìn)行招投標(biāo)管理;二是所有項(xiàng)目均通過審批,各相關(guān)部門會(huì)簽;三是屬于招標(biāo)項(xiàng)目全部實(shí)行招標(biāo),非招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行詢價(jià)議價(jià);四是由綜合辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、市場經(jīng)營部、建設(shè)維護(hù)部等相關(guān)人員組成開標(biāo)小組,一般按同質(zhì)低價(jià)原則擇標(biāo)。
四、加強(qiáng)效能監(jiān)察。
(一)20xx年公司重點(diǎn)對咨詢服務(wù)管理項(xiàng)目進(jìn)行了效能監(jiān)察檢查及整改。
(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理監(jiān)控,定期和不定期的對縣分公司以及各部門進(jìn)行審計(jì)、檢查,發(fā)現(xiàn)管理問題及時(shí)加以解決。
(三)推進(jìn)以過程控制為核心的全面預(yù)算管理事前預(yù)測、事中監(jiān)督、事后分析,為經(jīng)營決策提供信息。
(四)建立并完善了內(nèi)控制度,對贈(zèng)機(jī)、贈(zèng)卡、積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)加強(qiáng)稽核,起到了較好的監(jiān)督作用。
五、開好民主生活會(huì)。
黨委召開了黨風(fēng)廉政專題民主生活會(huì),討論公司廉政建設(shè)及班子自身廉潔自律。通過交換意見,溝通思想,開展批評和自我批評,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo),不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法,提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
六、重視信訪查案。
公司堅(jiān)持信訪必查制度,做到人民來信件件有落實(shí)。對人民來信中提出的問題,不管是否存在都加以重視,認(rèn)真防范,確保以后也不發(fā)生。
七、落實(shí)企務(wù)公開。
公司成立企務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)企務(wù)公開工作,提出實(shí)施意見,監(jiān)督檢查制度落實(shí),審議擬定公開的形式和內(nèi)容。
(一)召開了企務(wù)公開暨職工代表座談會(huì),就物資采購制度、工程建設(shè)招投標(biāo)等制度的建立與執(zhí)行情況進(jìn)行了公開報(bào)告,增強(qiáng)了工作透明度,較好地體現(xiàn)了員工參與企業(yè)管理的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(二)組織了省、市兩級職工代表前往縣分公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部開展巡視活動(dòng)。
(三)積極拓寬企務(wù)公開渠道。充分利用局域網(wǎng)、報(bào)刊、企務(wù)公開欄等多種載體,創(chuàng)新企務(wù)公開形式,豐富企務(wù)公開內(nèi)容。
(四)構(gòu)建溝通平臺(tái),拓寬企務(wù)公開領(lǐng)域。擴(kuò)大企務(wù)公開座談會(huì)等活動(dòng)的參與員工人數(shù)和層面,拓寬企務(wù)公開的覆蓋面。
(五)以職代會(huì)為主要載體,完善職代會(huì)制度。組織職工代表述職,提高職工代表參政議政水平。
八、開展廉政建設(shè)責(zé)任制檢查。
移動(dòng)公司制定了廉政建設(shè)責(zé)任制檢查辦法,嚴(yán)格按照黨風(fēng)黨建考核要求對各單位的廉政建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并及時(shí)發(fā)文通報(bào)相關(guān)情況。
九、廉潔從業(yè)。
(一)創(chuàng)建廉潔文化。
公司在年度工作會(huì)議、企業(yè)文化宣講和服務(wù)文化建設(shè)實(shí)施過程中,始終將對領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員同志的廉潔從業(yè)教育貫穿其中,使各級領(lǐng)導(dǎo)人員和廣大員工高度認(rèn)同企業(yè)廉潔文化理念,自覺樹立廉潔從業(yè)意識,提高拒腐防變能力。
(二)班子以身作則。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子能夠嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制,自覺接受群眾監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)班子成員不但自己身體力行,而且還能嚴(yán)格管好自己的下屬及親友,公司領(lǐng)導(dǎo)、中層及其直系親屬?zèng)]有開辦代理點(diǎn),物品采購、工程建設(shè)等項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行招投標(biāo)制度,近年來未出現(xiàn)因班子瀆職引發(fā)的重大事故和重大財(cái)產(chǎn)損失。
(三)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、嚴(yán)查“小金庫”、“帳外帳”
公司建立了內(nèi)部審計(jì)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理監(jiān)控,定期和不定期的對縣分公司及各部門進(jìn)行審計(jì)、檢查,并按照規(guī)定嚴(yán)格了財(cái)務(wù)支出報(bào)銷審核程序;完成了固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn),切實(shí)從制度上防范和規(guī)避了違規(guī)違紀(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
(一)加大對干部、員工的思想道德教育力度和強(qiáng)化政治思想工作。
(二)加強(qiáng)黨支部的思想作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè),發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
(三)進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位的廉政教育,開展形式多樣的廉政教育活動(dòng),為公司又好又快的發(fā)展保駕護(hù)航。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇二
上半年,醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀:原材料能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)、世紀(jì),藥品政策性降價(jià)持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價(jià)格競爭失去理性等等,這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢,我們在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持外抓市場一著不讓,內(nèi)抓管理細(xì)致入微的工作思路,積極采取應(yīng)對措施,化解不利因素,全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步,實(shí)現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
1、實(shí)現(xiàn)利潤:目標(biāo)數(shù)為000萬元,上半年完成000萬元,占年計(jì)劃000%;比去年同期增長000%;2、銷售收入:目標(biāo)數(shù)為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計(jì)劃0000%;比去年同期增長0000%;3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標(biāo)數(shù)為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計(jì)劃的000%;4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)000天,上半年實(shí)績0000天,比去年同期加速000天;5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)00天,上半年實(shí)績00天,比去年同期加速0天;6、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為00%,上半年實(shí)績00%。
二、上半年工作的總體評價(jià):
(一)重點(diǎn)品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強(qiáng)化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,強(qiáng)化市場的開發(fā)與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制,使我們的??朴盟庝N售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的.差距。與此同時(shí),我們設(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理,開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
我們在抓好銷售隊(duì)伍、銷售市場建設(shè)的同時(shí),利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機(jī)制優(yōu)勢,擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點(diǎn)。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)二個(gè)開發(fā)(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年,獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
與此同時(shí),我們還建立gmp長效管理機(jī)制,組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn),加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,確保整個(gè)生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),產(chǎn)品市場抽檢合格率100%。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強(qiáng)。
今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí),面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效、利潤空間不斷下降的實(shí)際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強(qiáng)化全員節(jié)約意識,讓每個(gè)部門、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時(shí),還在--年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照四定原則(即:定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點(diǎn):
總結(jié)上半年的工作,看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時(shí),我們也要看到目前存在的問題:國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒有松動(dòng),企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)上升,市場開發(fā)難度增大,企業(yè)資金緊張,市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是:及時(shí)掌握市場信息,全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅(jiān);我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作,我們的具體措施為:
1、市場開發(fā)工作:分析研究市場,跟進(jìn)有力措施,繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標(biāo)完成,開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一:繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是重點(diǎn)品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場的同時(shí),全面開展第三終端及低端市場的促銷工作,結(jié)合農(nóng)村市場由于新農(nóng)合政策出臺(tái)而顯現(xiàn)的500億商機(jī),以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動(dòng),制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施、銷售激勵(lì)政策、市場開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性,力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二:公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強(qiáng)服務(wù),銷售工作要鞏固原有市場份額,同時(shí)針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對競爭性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí),進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā),進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三:繼續(xù)抓好營銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)一線營銷人員的積極性,激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū),在抓全面工作的同時(shí),定點(diǎn)對銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域,給予指導(dǎo)、協(xié)助,盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四:高度重視營銷風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù),及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇三
20xx年上半年,面對著疫情防控、生產(chǎn)經(jīng)營、轉(zhuǎn)型發(fā)展、改革改制和裝備換代等多重壓力,我公司在集團(tuán)和股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,沉著冷靜應(yīng)對,合力攻堅(jiān)克難,認(rèn)真貫徹落實(shí)“轉(zhuǎn)型升級、科技引領(lǐng)、合作共贏、壯大平臺(tái)”和多快好省、綱舉目張的總體要求,緊緊圍繞安全與發(fā)展兩大中心任務(wù),大力實(shí)施“走科研、生產(chǎn)、銷售、配送和服務(wù)于一體”的發(fā)展道路,一手抓一體化服務(wù)業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)型,一手抓項(xiàng)目建設(shè)、智能制造和改革改制,公司各項(xiàng)指標(biāo)和工作取得了新提升、新突破,基本實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過半、任務(wù)過半”,取得這樣的成績來之不易!
(一)正視形勢搶抓機(jī)遇,生產(chǎn)經(jīng)營保持穩(wěn)步增長。
2021年上半年,面對市場需求不足和競爭日益激烈的復(fù)雜形勢,我公司主動(dòng)適應(yīng)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),緊緊抓住傳統(tǒng)產(chǎn)品退出市場、行業(yè)回暖期和區(qū)域平臺(tái)優(yōu)勢的機(jī)遇,大力開拓市場和提升營銷業(yè)績,生產(chǎn)經(jīng)營保持了穩(wěn)步增長。
1.生產(chǎn)經(jīng)營工作做到“四個(gè)到位”:一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。堅(jiān)持龍頭策略,大力支持營銷工作,領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)走訪客戶、定期聽取銷售工作匯報(bào)和及時(shí)調(diào)整市場戰(zhàn)術(shù),上半年新開展了4家客戶,取得了明顯效果。二是配合溝通到位。積極做好統(tǒng)銷產(chǎn)品銷售工作,上半年預(yù)計(jì)完成產(chǎn)品銷售1935萬件,比上年同期增長13.2%。三是產(chǎn)銷銜接到位。建立了更緊密更快捷的產(chǎn)銷計(jì)劃微信平臺(tái),工作效率大大提高,持續(xù)保持訂單供貨及時(shí)率100%。四是平臺(tái)工作到位。大力推進(jìn)區(qū)域一體化建設(shè),主動(dòng)爭取地方政府的支持,抓住傳統(tǒng)產(chǎn)品退出市場的歷史機(jī)遇,持續(xù)組織專業(yè)技術(shù)小組推廣,上半年本地市場區(qū)域預(yù)計(jì)完成銷售xx萬件,比上年同期增長17.9%,確保了本地區(qū)域市場穩(wěn)定。
2.主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)同步增長”:預(yù)計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值xx萬元,比上年同期增長5.8%,完成年度預(yù)算的50.2%;預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬元,比上年同期增長16.2%,完成年度預(yù)算的50.8%;實(shí)現(xiàn)利潤總額xx萬元,比上年同期增利250萬元。
(二)狠抓“嚴(yán)實(shí)細(xì)全新”,安全管理水平持續(xù)向好。
在安全生產(chǎn)工作上,公司始終認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,廣泛深入開展了“落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任年”、“嚴(yán)實(shí)細(xì)全新”、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化管理、南航對標(biāo)管理、安全文化建設(shè)和安全生產(chǎn)大檢查等活動(dòng),抓實(shí)抓好安全責(zé)任、安全培訓(xùn)、現(xiàn)場整治和安全技改等基礎(chǔ)性工作,上半年公司未發(fā)生任何大小安全生產(chǎn)事故,安全生產(chǎn)形勢持續(xù)保持平穩(wěn)向好。
1.狠抓一個(gè)“嚴(yán)”字。以“落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任年”為契機(jī),嚴(yán)格落實(shí)《安全生產(chǎn)事前追責(zé)管理暫行辦法》和《安全生產(chǎn)管理制度》,將安全標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化、“6s”管理、安全技改、安全培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案等列入了提前追責(zé)的范疇,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任提前追究制,并加大考核和制度落實(shí),各級人員主動(dòng)抓安全的氛圍穩(wěn)步向好。
2.狠抓一個(gè)“全”字。突出強(qiáng)化“公司、分廠(部門)、班組、個(gè)人”四個(gè)責(zé)任,層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金6.5萬余元,形成了“黨政同責(zé)、技安綜合監(jiān)管、職能部門專項(xiàng)負(fù)責(zé)、各二級單位為責(zé)任主體、全員參與”的安全管理體系。
3.狠抓一個(gè)“實(shí)”字。嚴(yán)格貫徹落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)檢查安全生產(chǎn)工作和帶班值班制度,重點(diǎn)開展好“日常檢查、隱患排查和專項(xiàng)整治”三大檢查行動(dòng),突出對藥劑、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和生產(chǎn)現(xiàn)場等重點(diǎn)部位監(jiān)管,強(qiáng)化對施工單位資質(zhì)驗(yàn)證、工程安全質(zhì)量和進(jìn)度的管理。上半年共組織了6次安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患38項(xiàng),整改到位38項(xiàng),及時(shí)消除了事故隱患。
4.狠抓一個(gè)“細(xì)”字。繼續(xù)深入開展了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化管理和“6s”現(xiàn)場管理活動(dòng),以xx生產(chǎn)工序?yàn)闃?biāo)桿,重點(diǎn)圍繞《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理評審標(biāo)準(zhǔn)》和《軍事化管理實(shí)施方案》,推進(jìn)和完善各項(xiàng)工作,生產(chǎn)現(xiàn)場保持人流、物流暢通有序、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和員工規(guī)范操作,現(xiàn)場管理水平持續(xù)提升。
5.狠抓一個(gè)“新”字。創(chuàng)新出臺(tái)了安全目標(biāo)管理連帶考核機(jī)制,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,將安全工作與安全管理人員績效掛鉤,實(shí)行連帶考核,各級人員抓安全的責(zé)任心、主動(dòng)性和極性穩(wěn)步向好。在落實(shí)100%持證上崗的基礎(chǔ)上,積極探索安全培訓(xùn)的新形式,組織開展了班組安全講評和評選“最美安全人、最美班長、最美安全員、最美廠長”活動(dòng),通過樹立標(biāo)桿典型,進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作。
(三)加大投入提升裝備,智能制造水平顯著提高。
2021年上半年,公司的裝備水平持續(xù)向智能化、信息化和人機(jī)隔離方向發(fā)展投入了300多萬元,用于安全技術(shù)改造和研發(fā)、購買引進(jìn)先進(jìn)裝備,公司智能制造水平顯著提升:
1.聯(lián)合研發(fā)并引進(jìn)了8臺(tái)一體機(jī),全程進(jìn)行性能對比并試生產(chǎn),用戶反映效果好。
2.引進(jìn)了一條自動(dòng)化生產(chǎn)線,經(jīng)試驗(yàn)生產(chǎn)速度可達(dá)到80米/分鐘,大大提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)能,為公司搶占市場奠定了基礎(chǔ)。
3.聯(lián)合研制了3條自動(dòng)化生產(chǎn)線,目前正在抓緊安裝調(diào)試的準(zhǔn)備工作,下半年可完成。
4..對4條傳統(tǒng)生產(chǎn)線進(jìn)行了改造,較大節(jié)省能源和提高環(huán)保。
(四)頂層布局開拓進(jìn)取,轉(zhuǎn)型發(fā)展邁出新的步伐。
經(jīng)過兩年多的努力,我公司“走產(chǎn)銷服務(wù)一體化”的戰(zhàn)略作用越發(fā)凸顯并逐步形成新的支柱產(chǎn)業(yè)。上半年,我公司服務(wù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了翻番增長,有效促進(jìn)了轉(zhuǎn)型發(fā)展。
主要開展的工作有:一是積極拓展服務(wù)業(yè)務(wù),承接了xx項(xiàng)目等多項(xiàng)業(yè)務(wù),項(xiàng)目運(yùn)行良好。二是轉(zhuǎn)換服務(wù)公司管理模式,將服務(wù)公司與經(jīng)營公司合并運(yùn)作,一套人員兩塊牌子合署辦公。并實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制,深挖內(nèi)潛,已初見成效,下一步將在各縣區(qū)推廣。三是全力維護(hù)本地市場,積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,加強(qiáng)與重點(diǎn)用戶的合作,提增經(jīng)濟(jì)效益;四是抓技術(shù)人員培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備。
(五)加強(qiáng)內(nèi)控降本增效,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量得到提高。
公司一直積極探索和實(shí)施適于現(xiàn)代企業(yè)的精細(xì)化管理模式,全力提升企業(yè)管理績效。今年上半年,重點(diǎn)抓實(shí)了成本費(fèi)用管理、質(zhì)量管理和產(chǎn)品性能提升等工作。
在成本管理上,堅(jiān)持“從嚴(yán)、從緊”的原則,繼續(xù)開展了“開源節(jié)流,降本增效”活動(dòng):一是充分利用國家扶持資金政策,上半年?duì)幦≠Y金共計(jì)80余萬元;二是通過科技創(chuàng)新、小改小革和工藝技術(shù)改進(jìn)以及加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制、降低物耗等手段,上半年節(jié)支生產(chǎn)成本200多萬元;三是利用囤貨錯(cuò)峰采購、降低庫存等方式,上半年原材料采購價(jià)格成本較預(yù)算下降100余萬元;四是對辦公費(fèi)、招待費(fèi)和公務(wù)小車費(fèi)等非生產(chǎn)性費(fèi)用,繼續(xù)實(shí)行指標(biāo)限額使用管理,節(jié)約歸公,超支自付,上半年節(jié)約支出3%。
在質(zhì)量管控上,以市場為中心,狠抓體系建設(shè)、過程管控和質(zhì)量創(chuàng)新,上半年重大質(zhì)量事故為零,質(zhì)量工作運(yùn)行平穩(wěn)。一是抓好iso9001:2015版質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)工作,上半年認(rèn)真開展了內(nèi)審工作,查出整改項(xiàng)16項(xiàng),現(xiàn)已全部整改到位,質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行;二是認(rèn)真落實(shí)好質(zhì)量整改令,進(jìn)一步建立健全質(zhì)量責(zé)任體系,加強(qiáng)制度落實(shí)和工作考核,上半年原材料交驗(yàn)合格率99.6%,對集團(tuán)反饋的問題全部有效落實(shí)并出臺(tái)防范措施;三是持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn),進(jìn)一步提升了公司產(chǎn)品質(zhì)量;四是增強(qiáng)服務(wù)用戶的思想,上半年開展售后服務(wù)33次,用戶滿意度保持98%以上。
在產(chǎn)品性能上:一是產(chǎn)品可靠性和精度進(jìn)一步得到了提升,產(chǎn)品性能得到了更多客戶認(rèn)可;二是對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了改進(jìn)和提升,高效帶動(dòng)了銷售,滿足部分客戶的特殊需求。
(六)健全機(jī)制改革創(chuàng)新,改革改制工作開創(chuàng)新局面。
公司繼續(xù)按照循序漸進(jìn)的原則,在正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系的基礎(chǔ)上,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革改制各項(xiàng)工作。
一是領(lǐng)導(dǎo)班子重視,多次召開辦公會(huì)議專題研究,并具體擬出了輔業(yè)改制的總體思路、推進(jìn)措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn);二是生活區(qū)水電改造進(jìn)展較好,可順利完成移交;三是積極配合集團(tuán)做好運(yùn)輸公司改制工作,盡職調(diào)研工作已完成。
二、存在的困難和問題。
在充分肯定上半年成績的同時(shí),在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和行業(yè)“兩個(gè)放開”趨勢下,公司內(nèi)外面臨的一些深層次問題和困難依然十分突出:一是面臨著轉(zhuǎn)型升級和智能裝備升級等多重壓力;二是服務(wù)業(yè)務(wù)一體化服務(wù)剛剛起步,主導(dǎo)產(chǎn)品附加值不高;三是今年原材料價(jià)格上漲,各項(xiàng)生產(chǎn)成本費(fèi)用至少增加600多萬元;四是人力資源結(jié)構(gòu)矛盾突出,員工結(jié)構(gòu)趨于老齡化;五是企業(yè)體制機(jī)制不活、人才短缺,薪酬制度與經(jīng)濟(jì)形勢的矛盾日益凸顯;六是部分員工危機(jī)意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和大局意識不足,干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和執(zhí)行力不強(qiáng)等。
這些問題的存在,嚴(yán)重制約著公司的發(fā)展,在今后的工作中,我們要準(zhǔn)確把握公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境的變化,更加有效地應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),繼續(xù)集中力量把經(jīng)濟(jì)效益搞上去,不斷開拓轉(zhuǎn)型發(fā)展新境界。
下半年是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要時(shí)期,完成既定的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)對企業(yè)的生存發(fā)展和實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“促提質(zhì)、增效、穩(wěn)增長”將起到重要的作用,任務(wù)十分繁重,務(wù)必要居安思危,超前謀劃和應(yīng)對,做到精準(zhǔn)發(fā)力,千方百計(jì)穩(wěn)增長,切實(shí)抓好以下八個(gè)方面的工作,確保全年目標(biāo)任務(wù)的完成。
(一)抓好市場銷售龍頭工程,全面創(chuàng)新激活銷售潛能。
一是要穩(wěn)固營銷基礎(chǔ),力保本地產(chǎn)品市場份額;二是要積極拓展新市場、新客戶,編制月、季、年拓展計(jì)劃,并指定負(fù)責(zé)人和實(shí)行目標(biāo)考核;三是要大力創(chuàng)新營銷管理機(jī)制,進(jìn)一步健全穩(wěn)定老客戶的連帶考核機(jī)制和拓展新市場的業(yè)績提成制度;四是通過營銷競賽、激勵(lì)考核、老客戶帶新客戶等活動(dòng),奮力拼搏,持續(xù)提升營銷業(yè)績;五是組建2-3支市場素質(zhì)技能過硬的專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì),專門負(fù)責(zé)市場的開拓,并實(shí)行業(yè)績考核。
(二)抓好安全管理基礎(chǔ)工程,提升安全保障水平。
要始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)作為發(fā)展的基礎(chǔ)、前提和保障,作為企業(yè)的頭等大事來抓,切實(shí)做好全年的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,牢固樹立“安全發(fā)展、以人為本”和“一本、二新、三全、四化、五?!钡陌踩砟?,進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識、筑牢底線思維,確保今年安全生產(chǎn)形勢持續(xù)向好。
1.落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制。進(jìn)一步建立健全“公司、分廠(子公司、部門)、班組、個(gè)人”四級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),層層組織簽訂好安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,修訂完善好安全生產(chǎn)責(zé)任制,重點(diǎn)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)和考核。
2.落實(shí)好安全基礎(chǔ)性工作。全面做好全員安全教育培訓(xùn)、日常監(jiān)管、安全投入、安全生產(chǎn)大檢查、應(yīng)急救援管理及特殊時(shí)段的安全管理,強(qiáng)化對生產(chǎn)、作業(yè)和運(yùn)輸配送等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控,做到嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)考核、嚴(yán)落實(shí),確保生產(chǎn)安全。
3.落實(shí)好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級達(dá)標(biāo)復(fù)審和換證工作。一是各單位要嚴(yán)格落實(shí)好評審標(biāo)準(zhǔn),定期開展對標(biāo)檢查和“回頭看”,總結(jié)提升、持續(xù)改進(jìn);二是上半年和下半年公司分別組織開展一次標(biāo)準(zhǔn)化自評,督促檢查落實(shí)情況;三是扎實(shí)做好迎接省專家評審組的準(zhǔn)備工作,確保順利通過復(fù)審。
(三)抓好智能制造裝備工程,實(shí)現(xiàn)連續(xù)化、自動(dòng)化、信息化生產(chǎn)。
智能制造與傳統(tǒng)生產(chǎn)線比較而言,具有生產(chǎn)效率高、資源利用率高和運(yùn)營成本低等優(yōu)勢,日益成為未來制造業(yè)發(fā)展的重大趨勢和核心內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)是公司加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,打造新競爭優(yōu)勢的必然選擇,也是提高本質(zhì)安全水平和減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度的最佳途徑。2021年,公司將進(jìn)一步加大后續(xù)投入,加快智能制造步伐,加速實(shí)現(xiàn)連續(xù)化、自動(dòng)化、信息化生產(chǎn)。
(四)抓好轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略工程,快速培育好新產(chǎn)業(yè)新主業(yè)。
隨著各行各業(yè)都在加快轉(zhuǎn)型、升級。面對新形勢,公司始終堅(jiān)定“走服務(wù)一體化”的發(fā)展戰(zhàn)略,以市場為導(dǎo)向,深挖內(nèi)潛,創(chuàng)新機(jī)制體制,加快做大做強(qiáng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的步伐。
一是創(chuàng)新業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制,制定拓展新項(xiàng)目的提成機(jī)制,吸收優(yōu)秀人才,攻關(guān)項(xiàng)目;二是加強(qiáng)內(nèi)部管理,打造一支專業(yè)技術(shù)過硬的技術(shù)隊(duì)伍,形成技術(shù)優(yōu)勢,并加強(qiáng)與知名企業(yè)的合作,總結(jié)提升經(jīng)驗(yàn);三是充分發(fā)揮本地區(qū)域內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)有優(yōu)勢,協(xié)調(diào)內(nèi)部價(jià)格,維護(hù)好區(qū)域產(chǎn)品市場,提升集成服務(wù)市場的掌控力。
(五)抓好產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)工程,提升產(chǎn)品市場競爭力。
我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)正告別過去的粗放發(fā)展階段,進(jìn)入創(chuàng)新、知識、技術(shù)的發(fā)展新模式。未來市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵就在于高、精、尖的產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)水平。質(zhì)量部門和生產(chǎn)單位要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理,嚴(yán)格遵循八項(xiàng)質(zhì)量管理原則和pdca質(zhì)量改進(jìn)流程,為用戶提供滿意度更高的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”、工作質(zhì)量“零失誤”、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”目標(biāo)。
1.抓實(shí)產(chǎn)品試驗(yàn)工作,提升產(chǎn)品性能和降低成本。
2.抓實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量管控工作,提升用戶滿意度。緊緊圍繞iso9001:2015質(zhì)量認(rèn)證體系開展工作,嚴(yán)格質(zhì)量內(nèi)審和外審工作,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量責(zé)任制,持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn),加強(qiáng)質(zhì)量過程監(jiān)督,做到不合格的原材料不進(jìn)廠、不合格的半成品不流入下道工序、不合格的產(chǎn)品不出廠,并加強(qiáng)售后服務(wù),精心制作工全生產(chǎn)過程光碟,方便用戶學(xué)習(xí)使用。
(六)抓好內(nèi)部控制管理工程,提升精細(xì)化運(yùn)作水平。
我們要深化以精細(xì)化管理為核心的三項(xiàng)制度管理,全面開展“開源節(jié)流、降本增效”活動(dòng),推進(jìn)管理創(chuàng)新,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競爭力和抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。
一是繼續(xù)開展“開源節(jié)流、降本增效”活動(dòng),抓好各項(xiàng)節(jié)支措施的落實(shí),充分利用各種優(yōu)惠政策,全年?duì)幦m?xiàng)資金不低于500萬元;二是加強(qiáng)費(fèi)用預(yù)算管理,制定全公司預(yù)算管理實(shí)施辦法,嚴(yán)格各單位的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),做好每月考核和年度決算審計(jì)工作,保證費(fèi)用預(yù)算較去年再節(jié)支2%-5%;三是建立健全考核激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)對生產(chǎn)、科研、銷售、運(yùn)輸和服務(wù)等環(huán)節(jié)的管控,進(jìn)一步健全和完善《經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》并加強(qiáng)月度、年度考核和督查督辦;四是大力支持鼓勵(lì)科技創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),出臺(tái)實(shí)施辦法,重獎(jiǎng)出實(shí)效的科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人;五是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制,相關(guān)職能部門要加強(qiáng)對各單位的定期考核和風(fēng)險(xiǎn)控制,重點(diǎn)加大貨款的回籠力度,確保今年的貨款回收率保持98%以上。
(七)抓好改革改制推進(jìn)工程,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力。
面對千載難逢的歷史性機(jī)遇,公司將順應(yīng)時(shí)代潮流,推進(jìn)全面深化改革,切實(shí)增強(qiáng)機(jī)遇意識,贏得戰(zhàn)略主動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)公司改革發(fā)展新的跨越。按照集團(tuán)改革改制的要求,今年公司將重點(diǎn)做好以下改革工作:
1.推行薪酬制度改革。一是要高度重視思想宣傳工作。利用微信平臺(tái)等載體,從國家改革形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)形勢、政策文件和企業(yè)實(shí)際等多方面多角度,宣貫好薪酬制度改革的必要性和重要性,形成全員共識;二是抓緊出臺(tái)可行性改革方案。人力資源部在制定方案時(shí)要統(tǒng)籌兼顧好員工利益與公司改革的大局關(guān)系,既要借鑒外部企業(yè)成功改革經(jīng)驗(yàn),也要在內(nèi)部廣開言路、集大眾智慧,拿出一套有效可行性工資改革方案報(bào)公司審定,并征求廣大員工的意見進(jìn)行反復(fù)修訂;三是各單位要積極配合,各司其職,做好本單位員工的宣傳、引導(dǎo)和疏通工作,確保改革路徑暢通;四是新的薪酬制度改革方案經(jīng)職工代表大會(huì)審議通過后正式施行。
2.科學(xué)推進(jìn)“三定”(定機(jī)構(gòu)、定崗位、定人員)工作。嚴(yán)格按照集團(tuán)“三定”文件精神要求,召開專題會(huì)議研究,出臺(tái)“三定”改制方案,做好宣傳、引導(dǎo)、推進(jìn)和穩(wěn)定工作,力爭上半年完成。
(八)抓好人才隊(duì)伍建設(shè)工程,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
1.要加大培訓(xùn)力度、深度,提高各級人員的能力水平。一是要強(qiáng)化中層干部和各級管理人員的培訓(xùn),提高服務(wù)公司發(fā)展和處理復(fù)雜問題的能力;二是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),采取崗位培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)、師傅帶徒等方式,切實(shí)提高廣大員工的技能,特別要強(qiáng)化班組長的培訓(xùn),重點(diǎn)提高他們現(xiàn)場管理水平和應(yīng)急處變能力;三是做好新生產(chǎn)線的用人儲(chǔ)備工作,確保生產(chǎn)線正常投產(chǎn)。
2.要完善人才選用機(jī)制,優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)。健全完善科學(xué)合理的人員調(diào)配機(jī)制,暢通內(nèi)部人員流動(dòng)渠道,健全人才考核評價(jià)機(jī)制,形成公開選拔、唯才是舉的風(fēng)氣,做到以工作定崗位,以崗位定人員,科學(xué)合理配置人員,提高勞動(dòng)效率。
3.打造一批數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、效能優(yōu)先的專業(yè)素質(zhì)隊(duì)伍,滿足公司轉(zhuǎn)型發(fā)展需要。一是打造一支高技術(shù)、高素質(zhì)、高效能的產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍,專門負(fù)責(zé)市場信息收集和重點(diǎn)新產(chǎn)品的研發(fā),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁;二是打造一支專業(yè)性強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、愛崗敬業(yè)的設(shè)備安裝調(diào)試隊(duì)伍,專門負(fù)責(zé)設(shè)備安裝調(diào)試以及售后安裝等工作,實(shí)現(xiàn)設(shè)備產(chǎn)品最大效益化。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇四
四是狠抓了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作。為強(qiáng)化職工思想認(rèn)識,全面提高應(yīng)變能力,縣防辦堅(jiān)持提高思想認(rèn)識和充分業(yè)務(wù)知識并重的原則對干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),切實(shí)提高培訓(xùn)的實(shí)效性。以集中培訓(xùn)為主,克服以往麻痹、懈怠、厭戰(zhàn)等不良情緒,切實(shí)提高了防汛意識。做到了雨情、汛情了解于胸,防汛知識充實(shí)熟悉,堤橋閘涵情況心知肚明,防洪預(yù)案知而善用。自今年*月份以來,我們協(xié)調(diào)縣武裝部在滏陽新河堤防進(jìn)行了搶險(xiǎn)演習(xí)。并在*月下旬,由縣防汛指揮部成員參加,指揮長親自坐陣,進(jìn)行了一次實(shí)地防汛搶險(xiǎn)演練活動(dòng),為做好防汛工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五是密切關(guān)注汛情動(dòng)態(tài)。自入汛以來,縣防辦的防汛電臺(tái)、電話、傳真全面開通,值班人員吃住在崗,認(rèn)真做好電話、電臺(tái)、傳真等專項(xiàng)記錄并做好交接班記錄,嚴(yán)格值班制度,保證24小時(shí)不脫崗、不斷崗、不漏崗,做到雨情隨時(shí)上報(bào),明傳及時(shí)傳達(dá),任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成。并對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)防汛值班情況進(jìn)行不定期檢查,檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào)。合理安排巡邏人員檢查河道堤防,監(jiān)視河道水勢變化、險(xiǎn)工險(xiǎn)段汛情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做出處理。
六是增購防汛物資。我們及時(shí)購置了雨衣,雨鞋,鐵鍬等防汛物品,并對我縣武警中隊(duì)提供了救生衣,橡皮船,繩等物品,保證了汛期一旦發(fā)現(xiàn)雨情災(zāi)情會(huì)出的來,用的上。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極配合,嚴(yán)格落實(shí)各級各部門的防汛責(zé)任。
做好防汛工作責(zé)任重大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)及有關(guān)部門能夠以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度提起高度重視,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),精心組織做好各項(xiàng)工作,確保了全縣度汛安全。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。按照分級管理、分級負(fù)責(zé)的要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)及有關(guān)部門明確黨政領(lǐng)導(dǎo)同志是防汛抗洪的第一責(zé)任人,主要是協(xié)調(diào)解決防汛抗洪工作中的重大問題。一旦發(fā)生險(xiǎn)情,就要掌握全局,坐陣指揮,堅(jiān)決做到認(rèn)識到位,職責(zé)到位,工作到位。縣防指各成員單位及有關(guān)部門能夠按照分工,嚴(yán)格履行職責(zé)。二是密切協(xié)作,各負(fù)其責(zé)。防汛抗洪是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,單靠任何一個(gè)部門是難以做好的。各部門能夠在縣防指的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下,各司其職,各負(fù)其責(zé),密切配合,通力協(xié)作,加強(qiáng)聯(lián)系溝通,共同努力做好防汛工作。三是嚴(yán)肅紀(jì)律,服從指揮。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)、各單位能夠正確處理局部與全局、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、部分與整體的關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行防汛指揮機(jī)構(gòu)下達(dá)的調(diào)度指令,做到顧全大局,服從指揮,嚴(yán)肅紀(jì)律,令行禁止。團(tuán)結(jié)合作,積極行動(dòng),全力以赴,確保了防汛工作的順利進(jìn)行。
自入汛以來,我縣出現(xiàn)了幾次大的降雨過程,并且比往年雨水大而多,但未造成洪澇災(zāi)害。在防汛工作中,我們在市防汛辦和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全縣**個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)和縣直**個(gè)機(jī)關(guān)單位部門的積極努力,防治結(jié)合,順利完成了防汛工作。
明年的防汛工作:
今年防汛工作結(jié)束就是明年防汛工作的開始。我們明年的防汛工作要以今年的防汛工作中出現(xiàn)的問題為重點(diǎn),主要做好以下工作:一是以轉(zhuǎn)變防汛理念,開發(fā)利用雨洪資源為重點(diǎn),針對今年汛期雨量大而集中的特點(diǎn),明年防汛工作由單一防抗轉(zhuǎn)向人水和諧的治水新理念。把雨水、客水轉(zhuǎn)變?yōu)樗Y源,樹立雨洪資源意識、可調(diào)控意識、汛期相機(jī)蓄水意識,重點(diǎn)抓好:1,,集雨蓄水工作。主要是整修坑塘,千方百計(jì)把水蓄住;2,坑塘配套改造工作。打通引水連接工程,提高攔蓄能力;3,城區(qū)集雨工作。在保證城區(qū)不受淹的同時(shí),把雨水和瀝水收集起來,用于環(huán)境生態(tài)用水;4,河道配套規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)在引蓄配套工程建設(shè)上,加大力度,做好規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,做到能蓄能排,排蓄兼顧,在確保安全度汛的前提下,盡量多蓄水,全面提高我縣生活、生產(chǎn)、生態(tài)用水的保障能力;二是積極為縣領(lǐng)導(dǎo)部門當(dāng)好參謀,搞好縣城建設(shè)規(guī)劃,特別是解決城區(qū)排水問題;三是河道清淤工作,現(xiàn)在由于縣內(nèi)工程較多,取土問題相當(dāng)嚴(yán)重,致使一些河道慘不成形,我們以清淤整形為目的盡快恢復(fù)河道原貌,并且加大執(zhí)法力度,對那些非法取土的行為給以嚴(yán)厲打擊;四是積極爭取資金搞好堤防維修,爭取在明年汛前完成堤防加固任務(wù)。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇五
今年,我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市防汛工作會(huì)議精神,按照市防辦的要求,提早安排,周密部署,狠抓落實(shí),認(rèn)真做好防汛工作,圓滿完成了我縣度汛防洪工作任務(wù)。
一、未雨綢繆,積極行動(dòng),做好防汛準(zhǔn)備工作。
今年的防汛形勢十分嚴(yán)峻,任務(wù)特別艱巨。由于今年的氣候條件使我國很多城市被淹以致受災(zāi),特別是**市。我縣屬海河流域中游,其中海河南部和黃河下游兩個(gè)區(qū)域都會(huì)對我縣造成威脅。又根據(jù)今年入汛以來,我縣降雨情況極不正常,六,七月份未出現(xiàn)降雨。而在七,八月份也就是“七下八上”這一段時(shí)間內(nèi)降雨明顯偏大。全縣降雨量***毫米,平均降雨**毫米,比常年同期平均降雨量偏多***%。因此,為切實(shí)做好今年防汛工作,我們立足于防大汛、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi),以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,早動(dòng)手、早安排、早部署,積極做好防汛準(zhǔn)備工作。
一是*月下旬,縣防汛指揮部及時(shí)調(diào)整了成員分工和包河、包渠人員責(zé)任分工,上報(bào)了《**縣防洪預(yù)案》、《**縣城市防洪應(yīng)急預(yù)案》及搶險(xiǎn)隊(duì)伍組織和物資儲(chǔ)備情況。
二是*月底,縣防辦組織相關(guān)人員利用*天的時(shí)間進(jìn)行了汛前檢查,對我縣所轄**河、**河、**河、***江主要河道重點(diǎn)堤防及閘涵泵站進(jìn)行了全方位檢查,并填寫了防汛工作手冊,檢查情況及時(shí)上報(bào)市防辦。
三是根據(jù)汛前檢查情況,縣防辦進(jìn)行了匯總,并做出檢查情況報(bào)告,防汛指揮部辦公室依據(jù)報(bào)告對所轄區(qū)域的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)提出了具體工作要求,特別是在清障工作上,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)務(wù)于*月底徹底完成。
四是對汛前檢查出的典型問題,縣防指領(lǐng)導(dǎo)成員現(xiàn)場辦公,及時(shí)采取措施。為進(jìn)一步落實(shí)防汛措施,明確責(zé)任,縣防辦對所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了做好東風(fēng)渠疏通排澇工作的通知,并對利用排灌渠系度汛排澇提出指導(dǎo)性意見。由鎮(zhèn)政府訂出度汛防洪預(yù)案,責(zé)任人簽字蓋章。
五是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),普及防汛業(yè)務(wù)常識。為了全面掌握防汛工作基本常識,不斷豐富防汛指揮技能,增強(qiáng)責(zé)任心,有效地全面做好防汛工作,縣防辦組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)《防汛工作知識手冊》。了解國家有關(guān)法律法規(guī)、境內(nèi)行洪、排澇河道、堤防及我縣水利工程現(xiàn)狀、防汛重點(diǎn),對加強(qiáng)防汛組織指導(dǎo)、扎實(shí)做好防汛工作、增強(qiáng)全民防汛意識起到了決定性的作用。
六是安排防汛值班,改善值班條件。防汛辦提早安排了迎國慶、保安全、防汛值班計(jì)劃,鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)實(shí)行雙層領(lǐng)導(dǎo)值班責(zé)任制,并對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)、縣直各單位進(jìn)行不定期查崗、監(jiān)督,檢查結(jié)果予以通報(bào)。防汛辦制訂了值班表,水務(wù)局班子成員帶隊(duì)值班,**名精干力量進(jìn)行24小時(shí)晝夜值班,實(shí)行責(zé)任制,嚴(yán)防脫崗、漏崗、不在崗現(xiàn)象發(fā)生。
七是調(diào)整充實(shí)和完善了《**縣防洪預(yù)案》、《城區(qū)防洪預(yù)案》。根據(jù)歷年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年的防汛特點(diǎn),我們及時(shí)完善了各項(xiàng)防汛預(yù)案。特別是對滏陽河沿堤村莊及險(xiǎn)工險(xiǎn)段所涉及的鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出要求,抓緊制訂出自救措施和防汛預(yù)案,鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村簽訂責(zé)任狀。并對《城區(qū)防洪預(yù)案》進(jìn)行了修改,針對縣城的重點(diǎn)問題、薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行了解調(diào)查、完善調(diào)整。全縣防汛工作做到任務(wù)、責(zé)任細(xì)量化,分解到人,責(zé)任到人,堅(jiān)決做到“誰的問題誰解決”,“誰出的事誰負(fù)責(zé)”,狠抓落實(shí)。
二、厲兵秣馬,硬化措施,打好防汛攻堅(jiān)戰(zhàn)。
入汛以來,我們按照省、市防汛辦的指示要求,堅(jiān)持“以人為本,依法行洪”的原則,采取有力措施,克服麻痹思想,全縣上下協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),精心組織,科學(xué)調(diào)度,全面做好防汛工作。
一是全縣召開防汛工作會(huì)議。七月中旬,我縣召開了由縣防汛指揮部成員單位一把手、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)防汛抗旱指揮部指揮長、縣防汛辦全體人員參加的防汛工作會(huì)議,安排布置了今年全年的防汛工作??h防汛抗旱指揮部領(lǐng)導(dǎo)成員在會(huì)后先后查看了**河、***河、**河的險(xiǎn)工險(xiǎn)段及城區(qū)排水情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)按照全縣防汛會(huì)議精神,狠抓貫徹落實(shí),確保責(zé)任、任務(wù)切實(shí)落到實(shí)處。
二是搞好河內(nèi)清障工作。河內(nèi)清障是我縣防汛工作的重點(diǎn)、難點(diǎn),為切實(shí)做好這項(xiàng)工作,縣防汛辦下發(fā)了《各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)做好河內(nèi)清障工作的通知》,縣長***親自督辦。并同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)一把手簽訂責(zé)任狀,縣防辦配合有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)把清障任務(wù)按照屬地權(quán)限和設(shè)障責(zé)任落實(shí)清障責(zé)任制,并針對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了相關(guān)文件。
三是抓好防汛物料和搶險(xiǎn)隊(duì)伍組織的落實(shí)。縣防辦對全縣現(xiàn)有的防汛物料進(jìn)行了檢查,落實(shí)了措施,加強(qiáng)了物資的防火、防潮、防盜工作,以確保防汛物資的安全和質(zhì)量。同時(shí)今年又加大物料儲(chǔ)備額度,并且對物資品種、存放地點(diǎn)、聯(lián)系人、調(diào)運(yùn)車輛的落實(shí)逐步進(jìn)行了檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)充實(shí)了防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍,今年全縣**個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)和有關(guān)部門共儲(chǔ)備樁木***方,草袋*萬個(gè),編織袋**萬個(gè),鉛絲*萬公斤,麥秸***噸,門板****塊,樹頭***個(gè),成立了****人的快速搶險(xiǎn)隊(duì)和*****人的搶險(xiǎn)預(yù)備隊(duì)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)村搶險(xiǎn)隊(duì)伍組織,落實(shí)到村到戶,并上報(bào)市防辦。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇六
一個(gè)公司需要發(fā)展取得更大的成就除了員工勤奮工作外,還需要不斷地對公司工作情況作總結(jié)。今天本站小編給大家為您整理了公司上。
及下半年計(jì)劃,希望對大家有所幫助。
一、市場背景:市場環(huán)境趨暖,變革創(chuàng)生新機(jī)。
20xx年上半年,隨著證券市場改革實(shí)現(xiàn)重大突破,證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新發(fā)展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發(fā)展時(shí)期。
市場日趨活躍,行業(yè)走出困境。20xx年1-6月,上證綜指從1161點(diǎn)上漲至1672點(diǎn),漲幅達(dá)44;深證成指從2863點(diǎn)上漲至4301點(diǎn),漲幅達(dá)50。市場持續(xù)活躍,股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強(qiáng)勁回升的有利條件下,證券公司結(jié)束了近幾年的行業(yè)性虧損。
股改進(jìn)入突破階段,市場面臨歷史轉(zhuǎn)折。到20xx年6月底,股改上市公司市值占比已達(dá)到70。隨著管理層以股改為重點(diǎn)全面推進(jìn)資本市場基礎(chǔ)性、制度性建設(shè),證券市場的深層次矛盾和結(jié)構(gòu)性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ),帶來了前所未有的生機(jī)和活力。
券商整治基本結(jié)束,行業(yè)格局重整。自xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制,證券行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)明顯釋放。同時(shí),在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務(wù)快速增強(qiáng)實(shí)力,行業(yè)集中度進(jìn)一步提高,行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。
政策空前支持,創(chuàng)新力度加大。20xx年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實(shí)施,監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、發(fā)展多層次市場體系等各個(gè)方面。同時(shí),資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺(tái),有力地增加了市場活躍程度,同時(shí)也為券商開辟了新的業(yè)務(wù)空間和贏利渠道。
二、20xx年上半年經(jīng)營情況。
20xx年上半年,公司實(shí)現(xiàn)收入總額28,97x元,支出總額12,93x元,其中營業(yè)費(fèi)用10,32x元,實(shí)現(xiàn)利潤總額16,04x元,比去年同期增加18,17x元。
其中,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入17,59x元,利潤8,79x元;固定收益證券總部實(shí)現(xiàn)收入10,53x元,利潤8,75x元;投資銀行總部實(shí)現(xiàn)收入18x元,利潤-16x元;企業(yè)融資部實(shí)現(xiàn)收入68x元,利潤36x元;證券投資部實(shí)現(xiàn)收入39x元,利潤28x元。
(二)上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
1、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù):乘勢而上、穩(wěn)步增長。
(1)主要經(jīng)營業(yè)績。
較去年同期增長了212市場占有率6.76‰市場排名第3。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元較期初增長了50.87億元增幅為66其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元增幅20客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元增值率為46。同時(shí)截至6月末共托管了2上市公司10.17億股的有限售條件流通股總市值約為68.71億元。
(2)重點(diǎn)工作回顧。
以客戶增值為原則,加強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源加強(qiáng)了咨詢服務(wù)的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發(fā)中心共同組織公司晨會(huì),提高《晨會(huì)摘要》等咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量,并推出了《客戶持倉前5股票投資周報(bào)》等新的資訊產(chǎn)品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應(yīng)的配送服務(wù),大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。同時(shí),積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動(dòng)”。
積極開拓新業(yè)務(wù),搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤增長點(diǎn)。強(qiáng)化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度,上半年累計(jì)代銷基金2.89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達(dá)到2.24億元。同時(shí),制定了限售流通股托管業(yè)務(wù)的管理及獎(jiǎng)勵(lì)措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當(dāng)?shù)貎?yōu)勢,抓住股改機(jī)遇搶占寶貴的機(jī)構(gòu)客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司1,限售股份余額約6.3億股。
完善風(fēng)控機(jī)制,加強(qiáng)日常監(jiān)控,促進(jìn)合規(guī)運(yùn)行。提出了解決“非實(shí)名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多'')賬戶”的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實(shí)施方案;開展了權(quán)限管理專項(xiàng)自查,同時(shí)加強(qiáng)總部對營業(yè)機(jī)構(gòu)權(quán)限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”,對重要客戶、重要業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和報(bào)備審批;針對權(quán)證等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶管理,防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進(jìn)行完善。
上半年+++公司在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部改革,不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。半年來,公司在經(jīng)營、完善管理、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績,服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可,目前公司有員工330余名,服務(wù)客戶單位達(dá)50多家。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:。
一、著力打造先進(jìn)的企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的核心力量。
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動(dòng)力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20xx年2月,公司董事長推出了“信任、團(tuán)結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動(dòng),為載體,深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為打造企業(yè)精品文化,公司工會(huì)積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個(gè)保安員手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí),公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望,增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。
二、全面開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)提高全員綜合素質(zhì)。
為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng),樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年3月初開始,公司集中開展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料,并帶頭學(xué)習(xí),建立談心制度,要求各部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng),及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。通過學(xué)習(xí)、自檢、查擺,寫。
心得體會(huì)。
進(jìn)行自我剖析改變員工隊(duì)伍中的消極思想樹立正確的人生價(jià)值觀保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會(huì)要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊(duì)伍管理機(jī)制充分發(fā)揮骨干帶頭作用。
完善崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過對所有的客戶單位進(jìn)行走訪,了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì),進(jìn)一步明確。
崗位職責(zé)。
發(fā)揮崗位中隊(duì)長、班長職務(wù)的職能作用公司本著“公開、公平、公正”的評選原則實(shí)行中隊(duì)長、班長競聘、推薦上崗制并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì)規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號等。通過此次整改保證了基層管理人員的素質(zhì)極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。同時(shí)加強(qiáng)在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的工作各中隊(duì)長期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次堅(jiān)持文化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)中隊(duì)長每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì)、班組無論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
四、拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作。
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中,更好地為社會(huì)提供安保服務(wù)。今年2月份,將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,成立技防服務(wù)中心,開展報(bào)警平臺(tái)業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從2月末開始正式投入運(yùn)營到現(xiàn)在有4個(gè)月時(shí)間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會(huì)的認(rèn)可,前景看好。
公司督察大隊(duì),在半年的督查工作中,總計(jì)行程二千多公里,全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次,突擊檢查4次,有針對性督查7次。并對違紀(jì)人員加強(qiáng)教育、給予處罰。有力地保證了隊(duì)伍風(fēng)貌。
公司特勤大隊(duì)這半年執(zhí)行大型安保勤務(wù)任務(wù)11次,現(xiàn)場配合公安機(jī)關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,組織各種應(yīng)及訓(xùn)練和報(bào)警、出警演席演練10余次??茖W(xué)合理的安排了特勤體能和軍事訓(xùn)練科目,使特勤隊(duì)員體能和機(jī)動(dòng)、處置能力有了大幅度提升,處理隊(duì)員違規(guī)、違紀(jì)、事件14起,在執(zhí)勤中得到表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)的隊(duì)員10人次。另外,在配合公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心24小時(shí)特勤聯(lián)網(wǎng)報(bào)警出警任務(wù)中,做到了出警及時(shí),保障有力,客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊(duì)對礦山進(jìn)行了前期警衛(wèi)、護(hù)衛(wèi)任務(wù)。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定,加強(qiáng)了公司對社會(huì)方面治安防范力度,積極創(chuàng)造了社會(huì)效益。
五、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子有效推進(jìn)企業(yè)管理。
唯有強(qiáng)班子,才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。20xx年5月,為適應(yīng)新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要,為了進(jìn)一步完善管理模式和體系,保障公司各項(xiàng)工作的順利開展。威遠(yuǎn)公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔(dān)任公司總經(jīng)理,代表企業(yè)實(shí)施全面管理。并對中層管理部門和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整,提高公司管理人員駕馭隊(duì)伍的水平。使得各職能部門,分工明晰、合理、責(zé)任也較之以前更為明確。
公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,針對公司現(xiàn)狀,對原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總,對不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂,增加了督查獎(jiǎng)懲制度的詳實(shí)內(nèi)容,增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)操作方便的規(guī)定??偨?jīng)理以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責(zé)任”的整體工作思路,強(qiáng)化隊(duì)伍管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),對崗勤大隊(duì)的管理適時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性戰(zhàn)略性舉措,推出了崗勤大隊(duì)層層簽訂崗位責(zé)任狀,強(qiáng)化公司管理,層層抓落實(shí),調(diào)動(dòng)全員的工作積極、創(chuàng)造性,強(qiáng)化全員的責(zé)任感、使命感、緊迫感,提高全員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)公司又快又好的發(fā)展,提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場服務(wù)。增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升品牌和市場競爭力,有效推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展之路。同時(shí)提出開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務(wù)。節(jié)約成本,提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。制定了相應(yīng)的制度和規(guī)定,同時(shí)在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”活動(dòng),把反對鋪張浪費(fèi),樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣,作為打造企業(yè)先進(jìn)文化的一項(xiàng)最樸實(shí)的內(nèi)容。員工們工作的積極性、責(zé)任感和凝聚力得到了明顯增強(qiáng)。
半年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊(duì)伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。
今年以來,在財(cái)政廳及某某控股的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,某某管理公司按照年初制定的計(jì)劃,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,取得了一定成績,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:。
一、關(guān)于大廈工程方面的工作。
(一)辦公室搬遷及酒店試營業(yè)。
經(jīng)過全體工程人員的艱辛努力,1月中旬,大廈辦公區(qū)域裝修和酒店裝修相繼完成??毓晒局苊懿渴?,控股及子公司于1月18日開始陸續(xù)搬入大廈開始辦公。管理公司與上海錦江充分溝通、通力合作,某某國際商務(wù)酒店于1月21日如期開始試營業(yè)。
(二)關(guān)于大廈整改工作。
隨著各單位的進(jìn)駐和酒店的試營業(yè),大廈在使用中陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)小的問題。大廈指揮部廣泛征求包括酒店在內(nèi)的各單位意見,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總列明。3月5日召集長大、23冶、亞太等15家施工單位召開工程掃尾和問題整改專項(xiàng)會(huì)議,明確了各施工單位整改職責(zé)和期限(即4月底全部完成整改工作),要求各相關(guān)單位進(jìn)行自查自糾,確保大廈每一系統(tǒng)交付后能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。到目前為止,餐廳及酒店客房運(yùn)行良好,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
其后,根據(jù)某市市公安消防支隊(duì)建筑設(shè)計(jì)防火審核意見書和建筑工程竣工消防驗(yàn)收意見書的要求,公司就增加滅火器材等方面完善了初步滅火系統(tǒng)的安全性。某某大廈等工程(5層和26、27層除外)已通過了公共場所投入使用前的消防驗(yàn)收許可。
(二)兩個(gè)會(huì)所施工。
1.商務(wù)會(huì)所。
由于廚房設(shè)計(jì)和材料定廠定價(jià)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的原因,商務(wù)會(huì)所在5月份之前進(jìn)度趨緩;5月下旬,為完成財(cái)政廳和控股公司指示的政治任務(wù),采取一系列措施狠抓質(zhì)量和進(jìn)度:。
(1)建立每周例會(huì)制度。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位,通報(bào)進(jìn)度、提出問題、解決困難,起到了很好的效果;明確要求各施工單位項(xiàng)目經(jīng)理每天到施工現(xiàn)場進(jìn)行人員調(diào)配,對各單位在施工中的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)要求總承包單位南利公司要克服困難,務(wù)必在6月底全部完成會(huì)所工程。
(2)嚴(yán)把材料關(guān)。由造價(jià)工程師會(huì)同材料組確定材料的品牌和價(jià)格。材料組多次赴深圳、上海、南京、廣州等地到廠家實(shí)地考察,對品牌質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行摸底調(diào)查,后又具體督促廠家加強(qiáng)生產(chǎn)工藝,加快生產(chǎn)進(jìn)度和運(yùn)輸期限,保證材料如期運(yùn)抵施工現(xiàn)場。
(3)積極籌措資金,確保工程進(jìn)度。財(cái)務(wù)部經(jīng)過周密核算向控股提交資金預(yù)算,并得到控股的支持;通過各種措施嚴(yán)密審核,確保到位資金??顚S糜跁?huì)所材料的定購等會(huì)所建設(shè),防止施工單位挪作它用,保證工程進(jìn)度。
(4)深入現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。項(xiàng)目部重新排了值班表,全體工程人員節(jié)假日值班,不怕苦、不怕累,堅(jiān)守工地,督促進(jìn)度和質(zhì)量,同時(shí)也為施工單位創(chuàng)造一個(gè)良好的施工環(huán)境。
截至到7月2日,商務(wù)會(huì)所的大項(xiàng)施工已基本結(jié)束,家具、地毯等已經(jīng)到位,綠化、漆畫等細(xì)項(xiàng)正在緊鑼密鼓地布置安裝。7月8日財(cái)政廳李友志廳長、某某控股胡軍董事長等領(lǐng)導(dǎo)陪同周強(qiáng)省長蒞臨商務(wù)會(huì)所考察指導(dǎo),會(huì)所工程得到了省長的高度贊揚(yáng),同時(shí)也提出了很好的建議,下一步項(xiàng)目部將加大力度,把會(huì)所打造成精品會(huì)所。
2.休閑會(huì)所順利開業(yè)。
大廈5樓休閑會(huì)所由深圳晶宮裝飾公司于3月1日開始施工,于4月底完成全部施工,現(xiàn)已交由某某體育公司于6月初開始試營業(yè)。
(三)大廈零星工程情況。
從年初開始至5月份,財(cái)苑廣場和大廈北向廣場和大廈南向臨時(shí)停車場相繼完工,有利支持了廳行政樓的辦公和酒店、金水灣的正常營業(yè)活動(dòng)。
(四)大廈分項(xiàng)驗(yàn)收及資料歸檔工作。
從春節(jié)前開始到6月底,工程指揮部陸續(xù)對深圳晶宮、深圳建藝、廣州四裝、中建五局的內(nèi)裝飾工程,武漢保全、衛(wèi)星公司的弱電工程,興立升公司的直飲水工程,亞太公司的消防工程,二十三冶公司的空調(diào)工程,歐朗其士的亮化工程,三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進(jìn)行了分項(xiàng)驗(yàn)收。(本文章來源于“本站”!)大廈資料進(jìn)一步整理歸檔,某某大廈工程順利評為省優(yōu)工程并獲得“芙蓉獎(jiǎng)”,且獲得深圳市裝飾協(xié)會(huì)評定的“金鵬獎(jiǎng)”。根據(jù)控股公司的指示,現(xiàn)正積極配合施工單位爭創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”。
二、關(guān)于大廈管理方面的工作。
(一)加強(qiáng)消防工作,確保大廈安全。
作為高層建筑,防火安全是必須擺在重要位置的一環(huán)。首先,與駐大廈各單位簽訂消防安全。
責(zé)任書。
把責(zé)任落實(shí)到人。其次組織消防安全培訓(xùn)普及消防知識。物業(yè)部門聯(lián)系某市市消防支隊(duì)開展消防專業(yè)知識培訓(xùn)駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學(xué)習(xí)講座收到了良好的效果。再次公司兩位物業(yè)管理人員參加某市地區(qū)消防安全重點(diǎn)崗位職業(yè)培訓(xùn)并取得消費(fèi)a類合格證書有力提高了大廈的消防安全管理水平。最后聘請專業(yè)人員開展組織滅四害工作。投入使用的半年以來大廈安全運(yùn)行未發(fā)生火災(zāi)事故或安全隱患。
(二)出臺(tái)大廈物業(yè)管理規(guī)定。
4月初,為共同建設(shè)和諧某某大廈,創(chuàng)造文明、安全、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,經(jīng)過充分討論,在聽取駐大廈各單位的意見后,制定《某某大廈文明公約》。5月份物業(yè)部制定出某某大廈管理規(guī)定匯編。
(三)提升大廈品位,樹立某某形象。
經(jīng)過大家的辛勤努力,大廈的酒店、餐飲、休閑等服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營狀況良好,先有泛珠三角經(jīng)貿(mào)論壇廣東代表團(tuán)入住,后相繼有省委書記張春賢、省長周強(qiáng)、省委副書記梅克保、云南省省長秦光榮蒞臨指導(dǎo),原財(cái)政部部長劉仲黎、項(xiàng)懷誠下榻某某大廈,并給與了高度評價(jià)。某某大廈凝聚了建設(shè)者和管理者的智慧與心血,同時(shí)也體現(xiàn)了某某管理人不怕困難、迎難而上的拼搏精神,是某某發(fā)展史上新的里程碑,為公司樹立了雄厚實(shí)力形象。目前,某某大廈已經(jīng)成為某市又一地標(biāo)性的建筑,也成為各地消費(fèi)者向往之地。
三、與酒店銜接方面的工作。
(一)管理權(quán)限和職責(zé)劃分。
通過數(shù)次開會(huì)溝通,我們擬定了控股公司、管理公司、某某酒店的管理權(quán)限和職責(zé)范圍的具體營運(yùn)方案,該方案已經(jīng)于5月初上報(bào)控股公司審核。
(二)加強(qiáng)人才交流,培養(yǎng)酒店管理團(tuán)隊(duì)。
(三)銜接政府關(guān)系,辦理酒店手續(xù)。
為保證酒店的順利開業(yè),我們按照控股公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,盡快與天心區(qū)政府、衛(wèi)生局、公安局、城管局,某市市公安局、市消防支隊(duì)、市工商局等政府部門加強(qiáng)溝通,辦理酒店正常營業(yè)所需的各種證照手續(xù)。1月底相繼將酒店衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理完畢。特種行業(yè)許可證等正在積極辦理之中。
截至到6月末,酒店實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入763萬元,營業(yè)利潤329萬元,客房出租率呈穩(wěn)步上升趨勢,平均達(dá)到53.7%,其中6月份達(dá)到73%,在同等檔次酒店為偏上水平。酒店的總體良好運(yùn)行是某某控股正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是上海錦江優(yōu)秀管理的結(jié)果,也是管理公司全力配合和大力支持的結(jié)果。
總之,半年以來管理公司在以上幾個(gè)主要方面的工作中取得了一定成績,這是公司全體同志共同努力、勤奮工作的結(jié)果,也是與財(cái)政廳和控股公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、理解和支持分不開的。在總結(jié)成績的同時(shí),我們清醒的認(rèn)識到,我們的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,特別是在督促工程進(jìn)度、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率等方面亟待進(jìn)一步加強(qiáng),在今后的工作中要引起高度重視,采取得力措施,認(rèn)真加以解決。本公司下半年的工作重點(diǎn)主要有:。
一、全部完成大廈的掃尾工作。
大廈工程方面現(xiàn)在的有26、27層的商務(wù)會(huì)所部分尚未完工,會(huì)所部分計(jì)劃于7月20日完工,之后進(jìn)行小幅度整改交付使用。大廈工程完畢。
二、做好工程結(jié)算審計(jì)和竣工驗(yàn)收工作。
在分項(xiàng)工程驗(yàn)收完畢的基礎(chǔ)上盡快完成大廈的整體驗(yàn)收,并督促各施工單位開展竣工結(jié)算工作,再由業(yè)主聘請獨(dú)立的會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)后,遞交財(cái)政廳評價(jià)中心評價(jià),最后進(jìn)行產(chǎn)權(quán)分割。上述工作爭取在12月底前完成。7月份起財(cái)務(wù)部將對大廈工程從基建開始至今所有帳務(wù)著手進(jìn)行清理工作,在9月初完成。
三、理順關(guān)系,明確定位。
積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭取7月份召開公司董事會(huì)和股東會(huì),落實(shí)公司發(fā)展方向定位和經(jīng)營范圍;加緊與控股公司溝通,爭取控股盡快批準(zhǔn)管理公司xx年財(cái)務(wù)預(yù)算方案;完善大廈運(yùn)營方案,明確控股公司、管理公司、酒店三級管理者的管理范圍和具體職責(zé),做到統(tǒng)籌管理、權(quán)責(zé)分明。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)前的市場競爭,表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量的競爭、管理水平的競爭、價(jià)格的競爭、客源市場的競爭等,但最本質(zhì)的競爭還是企業(yè)管理人員素質(zhì)的的競爭。下半年計(jì)劃安排對各類各層次員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),同時(shí)密切與上海錦江的聯(lián)系,學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店管理經(jīng)驗(yàn);通過一定措施鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),打造和培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
五、立足大廈,健全制度。
在現(xiàn)有管理制度的平臺(tái)之上,積極借鑒其他綜合性大廈的管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步健全大廈管理的相關(guān)制度,確保大廈系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,科學(xué)、規(guī)范地管理好大廈。
六、積極拓展其他業(yè)務(wù)。
為合理分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),積極增加利潤,公司要集思廣益,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,研究開展其他業(yè)務(wù),進(jìn)行多元化經(jīng)營,努力爭取開拓其他利潤增長點(diǎn)。初步計(jì)劃以參股方式投資利潤率高、投入資金小、資金周轉(zhuǎn)快的園林綠化項(xiàng)目,待做好可行性研究報(bào)告后報(bào)控股公司批準(zhǔn)。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇七
上半年已經(jīng)過去,你的工作總結(jié)準(zhǔn)備好了嗎?今天本站小編給大家為您整理了公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃,希望對大家有所幫助。
今年是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來實(shí)施三年發(fā)展目標(biāo)綱要的第一年,是打基礎(chǔ),練內(nèi)功為實(shí)現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。公司、建筑施工有限責(zé)任公司緊跟公司改革的步伐,按照穩(wěn)定提速的要求,根據(jù)職代會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的精神,扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,使本單位的機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神,全面落實(shí)機(jī)構(gòu)改革的要求。
公司職代會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的召開,對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排,出臺(tái)了一系列的。
規(guī)章制度。
公司根據(jù)自身的實(shí)際,認(rèn)真抓了職代會(huì)精神的貫徹落實(shí)一是多次召開了班子成員會(huì)議詳細(xì)研究了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)的措施二是按照公司的要求調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,因事設(shè)崗,順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊(duì)”人員的就位三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實(shí)行兩塊牌子,一套人馬合署辦公的規(guī)定,為使施工公司早日運(yùn)作,克服了時(shí)間緊,工作多的困難,施工有限責(zé)任公司于元月24日正式掛牌成立,為工作的有效開展?fàn)幦×藭r(shí)間四是適時(shí)地召開了科室、隊(duì)以上負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理參加的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,制定了適合實(shí)際的各科規(guī)定和管理辦法,使全體人員明確目標(biāo)和任務(wù),并對各項(xiàng)工作提出了具體要求五是克服了資金緊張的困難,千方百計(jì)擠出資金5萬元,對辦公樓辦公室進(jìn)行了裝修裝飾,改善了工作環(huán)境,樹立了公司的形象,同時(shí)順利地完成了辦公室的整體搬遷。
二、加強(qiáng)經(jīng)營工作力度,經(jīng)營工作有了一定的成效。
經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng),千方百計(jì)地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效,一是召開了有關(guān)人員會(huì)議,分析經(jīng)營形勢,將公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解,明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員,把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門,充實(shí)了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實(shí),加大了經(jīng)營的投入,人、財(cái)、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計(jì)地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系,建立了誠信,為競標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動(dòng),做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。上半年共參加投標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng),中標(biāo)6項(xiàng),中標(biāo)總造價(jià)3萬元,建筑面積1247平方米,有效跟蹤項(xiàng)目5項(xiàng)。
三、質(zhì)量安全管理到位,安全生產(chǎn)形勢來勢較好。
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,半年來,按照我們創(chuàng)一流品牌的要求,把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項(xiàng)黨抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),一是制定了《公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項(xiàng)目部,同時(shí)對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)復(fù)印下發(fā),使項(xiàng)目部及時(shí)明確各級的要求,并認(rèn)真抓落實(shí),二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,購買《安全和生產(chǎn)法》3本發(fā)至項(xiàng)目和各科室、隊(duì),并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽,提高全員安全生產(chǎn)意識,三是加大了質(zhì)量安全檢查力度,分公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查,工程科每周對項(xiàng)目進(jìn)行一次常規(guī)檢查,每月對所有項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見,并督促項(xiàng)目一一落實(shí),工會(huì)于五月份組織職工代表對在建項(xiàng)目進(jìn)行了一次工作檢查,通過這些檢查,有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn),及時(shí)排除了各種隱患。
通過以上措施,全公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)形勢來勢較好,現(xiàn)有在建項(xiàng)目11個(gè),已完成主體項(xiàng)目7個(gè),主體中檢全部優(yōu)良,5月份,市建設(shè)局組織的檢查評比中,制藥廠制劑車間項(xiàng)目部、市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓項(xiàng)目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為市文明現(xiàn)場工地,其中制藥廠制劑車間項(xiàng)目部和市變電管理所辦公樓項(xiàng)目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場工地。上半年,完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值158萬元,工傷事故為零??⒐ろ?xiàng)目6個(gè),均已申報(bào)市優(yōu),預(yù)計(jì)優(yōu)良率可達(dá)8%以上,已申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程的市人壽保險(xiǎn)公司綜合樓、縣法院綜合樓已基本評定。
四、解放思想轉(zhuǎn)變觀念,促進(jìn)就業(yè),大膽勞務(wù)輸出的償試。
公司現(xiàn)有職工1722人,到去年底上崗人數(shù)只有31多人,絕大多數(shù)職工下崗待業(yè),給職工的生活帶來較大的困難,給公司造成較大的壓力,建筑有限責(zé)任公司的掛牌成立,標(biāo)志著一個(gè)有獨(dú)立法人的勞務(wù)公司誕生。公司和建筑施工公司大膽運(yùn)做,充分利用這一資質(zhì),為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想,轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作,使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱,打破職工民工界限,二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組,做為勞務(wù)輸出的骨干,重新組建了5個(gè)泥工班,3個(gè)木工班,2個(gè)砼班,2個(gè)鋼筋班,2個(gè)機(jī)械工班,2個(gè)架子班、1個(gè)塔吊小組等17個(gè)班組,配備了政治思想好、技術(shù)過硬、年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任班組長,為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊(duì)管理人員對所屬項(xiàng)目用工進(jìn)行了認(rèn)真清理,對不符合用工規(guī)定的人員予以退場,千方百計(jì)安排自有職工上崗,在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗5多人。四是大膽進(jìn)行了勞務(wù)輸出的償試,公司前幾年由于各種原因,勞務(wù)輸出幾乎沒有起步,四財(cái)公司掛牌后,于元月份和2月份兩批向市國稅局工地勞務(wù)輸96人,雖然輸出時(shí)間較短,但對轉(zhuǎn)變職工的思想觀念,增長職工的見識有著深遠(yuǎn)的影響,為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。
五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用,嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定,做好職工的穩(wěn)定工作。
公司由于各方面的原因,盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認(rèn)真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作,幫助他們面對現(xiàn)實(shí),積極參與各種渠道的就業(yè),另一方面千方百計(jì)騰出資金,寧愿上班人員不發(fā)工資,優(yōu)先給癌癥病病人,急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費(fèi)用。防止這些弱勢群體因各種實(shí)際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
六,存在的主要問題。
在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的指導(dǎo)下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個(gè)好的開端,但是,我們?nèi)源嬖谠S多問題:
1、承接施工任務(wù)有很大的差距,到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標(biāo)3%。
2、施工公司的運(yùn)作還只處在一個(gè)嘗試階段,未能真正發(fā)揮其特長,下崗人員的上崗率有提高,但比率太低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約公司發(fā)展的主要原因,現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年上半年,我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)職能部門的支持下,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),改善運(yùn)行質(zhì)態(tài),圍繞“全面提升經(jīng)營、施工能力;切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強(qiáng)勢打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路,進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措,積極開展工作,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將20xx年上。
如下:
一、做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
加強(qiáng)經(jīng)營工作力度。
經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng),千方百計(jì)地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益。半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營形勢,層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn),搶占市場先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在項(xiàng)目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系,密切注意著工程發(fā)展動(dòng)向,力爭在前期就取得主動(dòng),在20xx年,除了已經(jīng)中標(biāo)工程項(xiàng)目外,我們先后跟蹤了等諸多項(xiàng)目,為下半年的經(jīng)營業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ);三是轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)與*項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合作。在短短的半年中,協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項(xiàng)目。四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的預(yù)算人員,壯大了經(jīng)營隊(duì)伍。經(jīng)過半年的工作,現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司,充實(shí)經(jīng)營管理部力量。
上半年經(jīng)營管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目項(xiàng),中標(biāo)項(xiàng),中標(biāo)總造價(jià)萬元,建筑面積平方米,有效跟蹤項(xiàng)目項(xiàng)。
全公司上半年經(jīng)營狀況是:截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值3.6864億元,占全年目標(biāo)(6億元)的61.44%,同比增長191%。除內(nèi)蒙古外,僅完成16864萬元,比去年同期增長33%。其中土建32659.68萬元、市政2937.25萬元,鋼結(jié)構(gòu)658萬元,裝飾609.65萬;分析截至目前的經(jīng)營狀況,除內(nèi)蒙古分公司外,完成情況良好的是高港項(xiàng)目部和西安分公司。
二、完善工程管理體系,提高施工能力。
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,20xx年上半年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作,符合條件的泰州梅蘭東路已申報(bào)市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng),有兩項(xiàng)式法已通過省級專家組的鑒定,目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行“查新”,qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度檢查、項(xiàng)目評估、隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查;另外,安全方面,采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理,對腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收,召開了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面,拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項(xiàng)目及中鐵寶橋試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo),并制訂了成本核算辦法,正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。
經(jīng)過大家的努力,qc活動(dòng)中,我公司榮獲市一等獎(jiǎng)兩項(xiàng),二等獎(jiǎng)一項(xiàng),三等獎(jiǎng)三項(xiàng),省級優(yōu)秀獎(jiǎng)兩項(xiàng)。獲省文明工地兩項(xiàng),市文明工地四項(xiàng)。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束,順利完成安全許可證復(fù)檢。
三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)。
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則,我們?yōu)槊鞔_各自。
崗位職責(zé)。
有效地對員工進(jìn)行目標(biāo)管理,向細(xì)節(jié)管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析,形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。
其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理。填寫工作計(jì)劃能夠讓我們自覺地對工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排,經(jīng)常對工作進(jìn)行盤點(diǎn),能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實(shí)施計(jì)劃填報(bào)以來,已經(jīng)形成相對完整的計(jì)劃填寫制度,各部室基本養(yǎng)成了計(jì)劃習(xí)慣。
第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個(gè)多月的討論,各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。
第四,完善各項(xiàng)工作流程,繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換,全面實(shí)施nc財(cái)務(wù)管理。網(wǎng)銀和財(cái)務(wù)nc的同步管理,初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺(tái)。
第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進(jìn)一級建筑師8人,二級建筑師2人,已申報(bào)國家級高工2人,還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn),組織了績效考核,調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。
另外,在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn),根據(jù)nc軟件運(yùn)行的要求,將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng),大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度,且有效保證了外部地區(qū)對公司nc服務(wù)器的訪問成功率;并對機(jī)房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)文化方面加大了對工程現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度,時(shí)時(shí)跟蹤,月月檢查,現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場布置的固定模式;對公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項(xiàng)考核,與績效工資掛鉤,改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。
在接下來的工作中,我們會(huì)做好。
爭取將各項(xiàng)工作做得更好。
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動(dòng)力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20xx年2月,公司董事長推出了“信任、團(tuán)結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動(dòng),為載體,深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為打造企業(yè)精品文化,公司工會(huì)積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個(gè)保安員手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí),公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望,增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。
二、全面開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)提高全員綜合素質(zhì)。
為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng),樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年3月初開始,公司集中開展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料,并帶頭學(xué)習(xí),建立談心制度,要求各部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng),及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。通過學(xué)習(xí)、自檢、查擺,寫心得體會(huì),進(jìn)行自我剖析,改變員工隊(duì)伍中的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會(huì),要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊(duì)伍管理機(jī)制充分發(fā)揮骨干帶頭作用。
完善崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過對所有的客戶單位進(jìn)行走訪,了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì),進(jìn)一步明確崗位職責(zé),發(fā)揮崗位中隊(duì)長、班長職務(wù)的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實(shí)行中隊(duì)長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì),規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號等。通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。同時(shí)加強(qiáng)在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的工作,各中隊(duì)長期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次,堅(jiān)持文化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的,各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng),中隊(duì)長每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì)、班組無論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀,增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力,確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
四、拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作。
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中,更好地為社會(huì)提供安保服務(wù)。今年2月份,將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,成立技防服務(wù)中心,開展報(bào)警平臺(tái)業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從2月末開始正式投入運(yùn)營到現(xiàn)在有4個(gè)月時(shí)間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會(huì)的認(rèn)可,前景看好。
公司督察大隊(duì),在半年的督查工作中,總計(jì)行程二千多公里,全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次,突擊檢查4次,有針對性督查7次。并對違紀(jì)人員加強(qiáng)教育、給予處罰。有力地保證了隊(duì)伍風(fēng)貌。
公司特勤大隊(duì)這半年執(zhí)行大型安保勤務(wù)任務(wù)11次,現(xiàn)場配合公安機(jī)關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,組織各種應(yīng)及訓(xùn)練和報(bào)警、出警演席演練10余次??茖W(xué)合理的安排了特勤體能和軍事訓(xùn)練科目,使特勤隊(duì)員體能和機(jī)動(dòng)、處置能力有了大幅度提升,處理隊(duì)員違規(guī)、違紀(jì)、事件14起,在執(zhí)勤中得到表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)的隊(duì)員10人次。另外,在配合公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心24小時(shí)特勤聯(lián)網(wǎng)報(bào)警出警任務(wù)中,做到了出警及時(shí),保障有力,客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊(duì)對礦山進(jìn)行了前期警衛(wèi)、護(hù)衛(wèi)任務(wù)。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定,加強(qiáng)了公司對社會(huì)方面治安防范力度,積極創(chuàng)造了社會(huì)效益。
五、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子有效推進(jìn)企業(yè)管理。
唯有強(qiáng)班子,才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。20xx年5月,為適應(yīng)新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要,為了進(jìn)一步完善管理模式和體系,保障公司各項(xiàng)工作的順利開展。威遠(yuǎn)公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔(dān)任公司總經(jīng)理,代表企業(yè)實(shí)施全面管理。并對中層管理部門和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整,提高公司管理人員駕馭隊(duì)伍的水平。使得各職能部門,分工明晰、合理、責(zé)任也較之以前更為明確。
公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,針對公司現(xiàn)狀,對原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總,對不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂,增加了督查獎(jiǎng)懲制度的詳實(shí)內(nèi)容,增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)操作方便的規(guī)定??偨?jīng)理以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責(zé)任”的整體工作思路,強(qiáng)化隊(duì)伍管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),對崗勤大隊(duì)的管理適時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性戰(zhàn)略性舉措,推出了崗勤大隊(duì)層層簽訂崗位責(zé)任狀,強(qiáng)化公司管理,層層抓落實(shí),調(diào)動(dòng)全員的工作積極、創(chuàng)造性,強(qiáng)化全員的責(zé)任感、使命感、緊迫感,提高全員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)公司又快又好的發(fā)展,提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場服務(wù)。增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升品牌和市場競爭力,有效推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展之路。同時(shí)提出開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務(wù)。節(jié)約成本,提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。制定了相應(yīng)的制度和規(guī)定,同時(shí)在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”活動(dòng),把反對鋪張浪費(fèi),樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣,作為打造企業(yè)先進(jìn)文化的一項(xiàng)最樸實(shí)的內(nèi)容。員工們工作的積極性、責(zé)任感和凝聚力得到了明顯增強(qiáng)。
六、以人為本增強(qiáng)公司凝聚力。
今年4月,公司編制、印刷、發(fā)放到人手一冊《企業(yè)員工管制制度》既(企業(yè)淘汰機(jī)制),公司通過建立科學(xué)的、比較完善的合法的理性的企業(yè)淘汰機(jī)制作為評估體系和程序,在符合勞動(dòng)合同法規(guī)定的前提下采用淘汰制來規(guī)范企業(yè)管理,以促進(jìn)員工具有危機(jī)意識、競爭意識、糾正工作的偏差,提高自身素質(zhì),不斷提高執(zhí)行能力,挖掘員工的潛能和干事創(chuàng)業(yè)的激情,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,不斷推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
公司堅(jiān)持以人為本的管理理念,向全體保安員下發(fā)《保安員工資標(biāo)準(zhǔn)意見建議調(diào)查表》、《保安員工資標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)發(fā)展建議調(diào)查表》,充分解讀員工的建議。根據(jù)對員工“調(diào)查表”意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意愿,采納員工的合理化建議,今年對員工工資待遇進(jìn)行兩次上調(diào),合理地確定工資標(biāo)準(zhǔn)。工資普調(diào)按照高于國內(nèi)同行業(yè)工資水平,并適度向崗勤一線保安員傾斜,調(diào)整范圍之大惠及公司及所屬公司每一個(gè)員工,保安員隊(duì)伍整體收入水平得以大幅提高,基本滿足大家的愿望,對穩(wěn)定老員工,吸引新員工,穩(wěn)定人力資源管理起到一定的積極的作用。
同時(shí),公司工會(huì)積極發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用,組織保安員做健康體檢,通過健康體檢,使大家了解了自己的身體狀況,及早發(fā)現(xiàn)疾病和預(yù)防疾病,對于穩(wěn)定員工隊(duì)伍起到了很好的作用,并進(jìn)一步增強(qiáng)了員工對公司的歸屬感和幸福感。切實(shí)關(guān)心員工在學(xué)習(xí)生活和工作上的實(shí)際困難,深入基層、走訪看望家庭困難的保安員家屬,同時(shí)還積極扶持社會(huì)弱勢群體,看望慰問困難百姓。
為深入貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,公司于今年四月成立了武裝部暨組建應(yīng)急分隊(duì),五月成立了威遠(yuǎn)公司黨支部,在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,公司在全體保安員中積極開展保安員基礎(chǔ)知識競賽活動(dòng),引導(dǎo)和幫助廣大員工深入學(xué)習(xí)保安員基礎(chǔ)知識,改善保安員綜合素質(zhì),強(qiáng)化保安教育、管理、培訓(xùn)工作,加大企業(yè)文化宣傳貫徹力度,進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)員工愛崗敬業(yè)熱情和工作積極性,為公司規(guī)范化建設(shè)奠定良好的理論基礎(chǔ)。為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)知識快速更新和企業(yè)發(fā)展的需要,引導(dǎo)員工開拓進(jìn)取,不斷提高自身素質(zhì)和崗位競爭力,掀起一個(gè)“人人講學(xué)習(xí),處處遵規(guī)范、事事保安全”的高潮,促使每一名員工,立足崗位,學(xué)好本領(lǐng),并形成一種團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、樂于助人的企業(yè)精神,達(dá)到“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型保安員”的要求,營造一種只爭朝夕、不進(jìn)則退的學(xué)習(xí)氛圍,同時(shí),檢驗(yàn)保安員一年來在知識、技能和水平等方面進(jìn)步的情況,鞭策員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
公司堅(jiān)持以人為本的管理理念,有效地激勵(lì)員工、調(diào)動(dòng)員工積極性、為打造“平安建平、文明城市”更好地做出貢獻(xiàn),半年來,公司收客戶單位表揚(yáng)信9封、錦旗三面,協(xié)助公安部門抓獲違法犯罪嫌疑人3人,調(diào)解各類糾紛20起,防止災(zāi)害事故2起。有效遏制重大惡性事件2起。無事故、無傷亡和重大刑事案件發(fā)生,保證了客戶單位工作穩(wěn)定和諧的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,有力的維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。保安員恪盡職守,積極工作,以優(yōu)質(zhì)服務(wù),良好的形象認(rèn)真履行保安職責(zé),在平凡的保安崗位做出了積極貢獻(xiàn),涌現(xiàn)出一批值得表揚(yáng)和稱贊的事例。受到了客戶單位的高度評價(jià)和贊譽(yù),為構(gòu)建和諧社會(huì),平安城市奠定基礎(chǔ),為當(dāng)?shù)毓膊块T發(fā)生警情,出警減輕負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)警,加快電子化、信息化建設(shè)步伐,使我們這支隊(duì)伍在社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中充分地發(fā)揮輔警作用。
半年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊(duì)伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇八
尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
20__年上半年已接近尾聲。物管理在領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,大家齊心協(xié)力下,本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào),圍繞確保安全這個(gè)中心環(huán)節(jié),著重從規(guī)范管理,落實(shí)責(zé)任抓起,從安全教育培訓(xùn)、重點(diǎn)防范和隱患整改入手,抓落實(shí)、抓效果,以此強(qiáng)化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色,現(xiàn)將半年的工作情況匯報(bào)如下:
安全管理方面,加大節(jié)前重點(diǎn)檢查,積極配合公司季度檢查,嚴(yán)格落實(shí)整改,持續(xù)做好安全維修,認(rèn)真開展安全培訓(xùn),組織“安全宣傳月”活動(dòng),辦公樓、長安居、土門安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。重點(diǎn)完成安全工作如下:
(1)冬季三個(gè)區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查,排除安全隱患。
(2)2月份順利完成了春節(jié)安全工作,春節(jié)放假前,協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅(jiān)持24小時(shí)巡查辦公樓,保證了春節(jié)期間的安全。
(3)2月份在春節(jié)來臨之際,為了職工能夠渡過一個(gè)溫馨、祥和的春節(jié),后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括:在年前完成了整個(gè)辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修,確保了過節(jié)期間整個(gè)辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮,不僅給職工的出行提供了安全和方便,還點(diǎn)亮了過節(jié)的氣氛。
(4)春節(jié)前組織安全檢查,確保職工過好每一個(gè)安全祥和的節(jié)日。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇九
不管在工作中是積極還是懈怠,時(shí)間總是按照自己的速度走下去。而值得慶幸的是,在20____年過去的半年來,我是努力且拼搏著過來的。話雖如此,但工作總是有起有伏,我在半年來,通過自身積極的鍛煉和努力,在工作中取得了一些不錯(cuò)的成績。
但很快,下半年的時(shí)間馬上就要到來了,為能充分利用好20____年的時(shí)間,我在此對上半年的工作總結(jié)如下:
回顧半年以來的工作,我作為______公司的____員工,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行工作的規(guī)定要求,對自身的工作充滿熱情的期望。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,積極的在工作崗位上發(fā)揮自身能力,能認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好自己的每一件工作,落實(shí)好每一個(gè)責(zé)任。
對于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),我一直非常敬仰著那些優(yōu)秀的前輩們。,并積極的尋找改進(jìn)工作的方法。而在這半年來,我也在效仿著大家的努力,在工作中積極嚴(yán)謹(jǐn),工作后也不忘反思自己的不足。此外,我還通過積極的學(xué)習(xí)來提升自己專業(yè)方面的能力,擴(kuò)展了自己的眼界。并在提高了自我的認(rèn)識后,積極為團(tuán)隊(duì)提出自己的意見,幫助團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更出色。
二、關(guān)于自身的不足。
雖然我對工作的前進(jìn)充滿了熱情,但必要的反思和總結(jié)也是成長的捷徑。在此,我將對自己工作的上的幾個(gè)常見問題記錄如下:
1.性子急,容易馬虎。
雖然在工作中我嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,但因?yàn)樽陨淼募毙宰?,也常常在自己注意不到的地方犯下一些?xì)節(jié)上的問題。隨說大部分的問題對工作的影響有限,但如果不去解決,那工作就不會(huì)有成長!為此,今后我還要更加仔細(xì)的去檢查自己的工作任務(wù),保證工作的順利。
2.缺乏自我的管理。
回顧半年的時(shí)間,我在工作外自身的管理上一直沒有太大的進(jìn)步。反而甚至?xí)驗(yàn)楣芾碓斐傻挠绊懖暗焦ぷ鞯馁|(zhì)量。這是不應(yīng)該的!
面對這一問題,我應(yīng)該在思想上反思自己,并加強(qiáng)對工作和生活的關(guān)系認(rèn)識,提高自我的責(zé)任感。
如今雖然在上半年里取得了不錯(cuò)的成績,但即將到了來的下半年,卻更加是工作的重點(diǎn)!為此,我要為下半年努力的改進(jìn)自身的不足,并詳明確自己在接下來的目標(biāo)。
此外,在接下來的日子里,我還要積極的進(jìn)行自我的總結(jié)和反省,以此鞏固自身的工作態(tài)度,為這個(gè)20____年創(chuàng)下出色的成績!
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇十
策馬揚(yáng)鞭辭舊歲,喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20xx年,迎來了充滿生機(jī)的20xx年。在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹(jǐn)代表公司向這一年來辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家新年快樂!萬事如意!你們辛苦啦!
20xx年雖已離我們而去,但回首而望,這一年是公司迎難而上的一年,是公司平穩(wěn)發(fā)展的一年,更是公司面對互聯(lián)網(wǎng)沖擊和金融危機(jī)等不利形勢下具有挑戰(zhàn)性的一年,經(jīng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年銷售收入總額同比20xx年下降x%;毛利率同比下降x%,毛利額同比下降x%;總費(fèi)用下降x%,凈利潤下降x%,雖然整體銷售及各項(xiàng)指標(biāo)都不太理想,但銷售業(yè)績下滑不代表我們大家沒有努力!不代表我們所有店都不好,也有些黑馬在20xx年脫穎而出,例如:銷售毛利同比20xx年增長較好門店:五一、勞動(dòng)街、北門除了業(yè)務(wù)部門外我們后勤服務(wù)部門也取得了一定的成績,通過優(yōu)化流程大大降低了公司的營運(yùn)成本,我在這就不逐一列舉了。
以上所這些成績的取得無論是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人,都離不開公司全體工員工的共同努力,我們今天要表彰的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀集體,證明了我們這支工作團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有凝聚力、執(zhí)行力,且勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),你們是優(yōu)秀的,我為公司能夠有這樣一支團(tuán)隊(duì)而感到自豪!
展望20xx年,我們將面臨新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn),通過20xx年幾組簡單的數(shù)字,我們大家可以看到壓力和挑戰(zhàn)還是很大的,這就更需要我們大家團(tuán)結(jié)一致,快速高效的工作作風(fēng),扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,20xx年國家的改革風(fēng)向標(biāo)是去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板,作為企業(yè)我們要做的降成本、去庫存、補(bǔ)短板,內(nèi)耗是各中小企業(yè)的一大通病,內(nèi)耗減少對我們的運(yùn)營成本會(huì)大大降低,各部門優(yōu)化工作流程,減少內(nèi)耗是20xx年的重點(diǎn)工作,對營運(yùn)、采購如何加大商品的周轉(zhuǎn),促使庫存更合理,需要兩個(gè)部門更加緊密的配合。物流配送部如何快速、準(zhǔn)確的將商品送達(dá),加快商品的周轉(zhuǎn)。顧客需求對采購的選品是一大挑戰(zhàn),營運(yùn)部門的運(yùn)營管理是非常粗放的,已經(jīng)不適合現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展,這些都是我們的短板,20xx年對我們最大的挑戰(zhàn),就是改變自己,20xx對所有企業(yè)都是機(jī)遇和危機(jī)并存的時(shí)代,希望我們大家共同努力,開拓創(chuàng)新,以新的姿態(tài)、新的自我,譜寫新的篇章!只有時(shí)代人共同努力,齊心協(xié)力不斷開拓進(jìn)取,在全年的各項(xiàng)工作中努力貫徹實(shí)施,與公司一起“中流擊水”,我相信20xx年的xxx將會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步,在激烈的市場競爭中成為業(yè)界黑馬,贏得美好的未來!
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,不經(jīng)歷風(fēng)雨,如何見彩虹。而真正支撐我們走到現(xiàn)在的,正是一路走來陪伴公司的管理層和全體員工們。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇十一
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
房地產(chǎn)行業(yè)前幾年最中國是最火的行業(yè),房價(jià)節(jié)節(jié)攀升,房地產(chǎn)行業(yè)迎來了大發(fā)展時(shí)刻,可是也產(chǎn)生了很多的泡沫經(jīng)濟(jì)。隨著全球金融危機(jī)的到來,中國的房地產(chǎn)行業(yè)迎來了很大的考驗(yàn),房子賣不出去,房價(jià)步步走低,導(dǎo)致中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也出現(xiàn)很大的放緩。國家正在想出各種辦法來促進(jìn)內(nèi)需的消費(fèi),希望能夠快速的增長中國的經(jīng)濟(jì)。
20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下。
一、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制訂。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的。
規(guī)章制度。
和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
3、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年的工作不好做,這我知道,我已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備了,我會(huì)努力克服困難的,雖然這是有些困難的。我相信我能夠在如此困難的工作中做出一定的工作業(yè)績的,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任。我相信我們國家的經(jīng)濟(jì)能夠快速的恢復(fù)到快速發(fā)展的時(shí)刻,我也相信房地產(chǎn)行業(yè)也會(huì)更加的理性,公司的前景也會(huì)更加的美好!
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水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇十二
一、 上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述 與全國代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展形勢相比,我省代辦電信業(yè)務(wù)雖然起步較慢(元月份僅有11xxxx的收入,與去年水平相當(dāng)),但發(fā)展?fàn)顩r總體良好,業(yè)務(wù)量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長。
1、 建機(jī)構(gòu)、理關(guān)系,專業(yè)管理逐步加強(qiáng)。
榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業(yè)局,專業(yè)化管理力度進(jìn)一步加強(qiáng);延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部,代辦電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理工作有了具體的落實(shí)部門;寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一歸口相關(guān)專業(yè)局的經(jīng)營管理模式。省局也抽調(diào)了人員進(jìn)一步充實(shí)代辦電信經(jīng)營管理隊(duì)伍。今年上半年,各局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際在明確職能、理順關(guān)系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務(wù)專業(yè)化管理體系。
×××代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業(yè)局,也是全省代辦電信專業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年,榆林局累計(jì)完成代辦電信業(yè)務(wù)收入385.1xxxx元,位列全省收入第二位;代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為1xxxx,高于全省平均水平近xxxx百分點(diǎn),名列全省第一位;在縣局代辦電信業(yè)務(wù)收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位,×××局以累計(jì)收入67.3xxxx元名列榜首,靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動(dòng)和借鑒作用越來越明顯。
2、 強(qiáng)合作、推競賽,合作雙贏顯現(xiàn)實(shí)效。
一季度“開門紅”勞動(dòng)競賽普遍增強(qiáng)了各市局對代辦電信業(yè)務(wù)的重視程度和發(fā)展力度;二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業(yè)競賽活動(dòng)。在共同推動(dòng)競賽過程中,合作雙方進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系、加深了了解,合作雙贏的良性互動(dòng)局面逐步顯現(xiàn)。
渭南局二季度在全地區(qū)開展了旨在實(shí)現(xiàn)“增量前移創(chuàng)收入、時(shí)間任務(wù)雙過半”的代辦電信業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽。由市局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員和市局經(jīng)營管理骨干組成競賽領(lǐng)導(dǎo)小組,市局梁局長親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,并以市局和市局工會(huì)聯(lián)合下文,提出了明確的競賽目標(biāo)、考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法、要求以及具體的工作措施。 渭南局和延安局的勞動(dòng)競賽是全省上半年競賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。在競賽推動(dòng)下,各局代辦電信業(yè)務(wù)量、收都取得了較好的經(jīng)營實(shí)績,特別是6月創(chuàng)出當(dāng)月收入42xxxx的歷史新高。
3、 找重點(diǎn)、抓顯效,業(yè)務(wù)發(fā)展層次分明。
根據(jù)年初省局制定的《代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》和經(jīng)營服務(wù)工作會(huì)議上的相關(guān)要求,各局身體力行“長短結(jié)合”的發(fā)展思路,逐漸形成了我省以繳費(fèi)卡銷售為主、代放號、代收費(fèi)為重要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。上半年,在經(jīng)營水平、基礎(chǔ)條件還不理想的情況下,以繳費(fèi)卡銷售帶動(dòng)收入的業(yè)務(wù)發(fā)展模式有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢、發(fā)揮重點(diǎn)業(yè)務(wù)的量收帶動(dòng)效應(yīng)、提高全省代辦電信業(yè)務(wù)收入水平。 ×××局大力實(shí)施積分營銷,促進(jìn)代辦電信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月末,其代辦電信完成收入41.0xxxx元,超過×××局本身,成為×××局僅次于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的第二大業(yè)務(wù);同時(shí),×××局也占據(jù)著當(dāng)?shù)匕l(fā)展用戶市場份額第一的位置,成為了當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展不可缺少的合作伙伴。 4、 調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)能力,持續(xù)發(fā)展得到保障。 西安局于今年3月成立代辦電信專業(yè)局后,業(yè)務(wù)發(fā)展氣象煥然一新,基礎(chǔ)能力建設(shè)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐進(jìn)一步加速。從4月份開始,×××代辦電信局即把專廳、專柜、代收費(fèi)專區(qū)的建設(shè)作為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起,自行調(diào)配、整合了硬件設(shè)備,在市內(nèi)建起37處代收話費(fèi)專柜;其次積極探索專廳建設(shè)可行之路,在市內(nèi)規(guī)劃、并建成了電信營業(yè)專廳5處。通過拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調(diào)整人員配置、提高服務(wù)質(zhì)量等一系列措施,×××局已經(jīng)為下半年代辦電信業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展,充分發(fā)揮大局優(yōu)勢做好了充分的準(zhǔn)備。
三、 存在問題
目前存在于我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題歸結(jié)起來主要有以下三個(gè)不到位。
1、 認(rèn)識不到位,地區(qū)間發(fā)展不均衡,制約了業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)中仍然存在認(rèn)識不清、理解不透、重視不夠等問題,沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)給于足夠的關(guān)注和支持。領(lǐng)導(dǎo)的漠視,勢必會(huì)造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的不利局面。
由此帶來的地區(qū)間業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡性問題依然明顯存在,西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務(wù)收入合計(jì)973.8xxxx元,占到全省代辦電信業(yè)務(wù)總收入的6xxxx。截至6月底,全省除榆林局提前完成全年收入計(jì)劃、延安局實(shí)現(xiàn)了收入“硬過半”之外,其余各局收入計(jì)劃的完成情況都不十分樂觀。關(guān)中四市還有28xxxx萬元的收入欠產(chǎn)要在下半年彌補(bǔ);商洛、安康、銅川上半年累計(jì)業(yè)務(wù)收入還都不足5xxxx元,這些都嚴(yán)重制約了全省代辦電信業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
2、 措施不到位,缺乏有效的導(dǎo)向政策,影響到經(jīng)營效果的充分體現(xiàn)。
對于那些還未形成規(guī)模效應(yīng),尚處在業(yè)務(wù)拓展期的市(縣)局,沒有適宜本地區(qū)特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不力的最直接原因。在這方面×××局給了大家一些有益的啟示。
×××局首先能夠從清楚認(rèn)識自身所處的業(yè)務(wù)發(fā)展階段出發(fā),提出“在任務(wù)落實(shí)方面,領(lǐng)導(dǎo)重視是根本;在提升管理方面,機(jī)構(gòu)保障是關(guān)鍵;與運(yùn)營商合作方方面,主動(dòng)溝通是正道;在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,突出重點(diǎn)是方向”等一整套切合實(shí)際的經(jīng)營發(fā)展思路;其次,根據(jù)不同的代辦電信業(yè)務(wù)種類分別制定營銷積分獎(jiǎng)勵(lì)政策,以“放水養(yǎng)魚、培育市場”的戰(zhàn)略眼光,真正讓實(shí)惠于廣大職工,充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)和拓展市場的積極性和能動(dòng)性,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了令人矚目的成績。
3、 協(xié)調(diào)不到位,沒有運(yùn)營商的支持,坐失市場發(fā)展先機(jī)。
在與運(yùn)營商配合方面,全省有很多市(縣)局都有一些很好的經(jīng)驗(yàn)和典型事例。前面剛剛提到的×××局、×××局、×××局還有×××局等,當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)開展的轟轟烈烈,業(yè)務(wù)量、收實(shí)績名列前茅,他們都是與運(yùn)營商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點(diǎn),都在于注重經(jīng)常性的主動(dòng)與運(yùn)營商進(jìn)行溝通。溝通可以增進(jìn)彼此間的了解,提高郵政代辦電信業(yè)務(wù)的認(rèn)知度;溝通也可以及時(shí)掌握運(yùn)營商的經(jīng)營動(dòng)態(tài)和通信市場的變化趨勢,這些都是對郵政代辦電信經(jīng)營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的×××局,他們在農(nóng)村電信市場上的“買斷包收”工作試點(diǎn)很成功,這也是與電信運(yùn)營商加強(qiáng)合作,共同開拓市場的結(jié)果。
今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營銷活動(dòng)是對“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗(yàn)。我們有些局“雙節(jié)”期間營銷活動(dòng)、競賽活動(dòng)開展得如火如荼,與通信市場打成一片,取得了“經(jīng)濟(jì)效益”和“社會(huì)效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為,與節(jié)日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比,經(jīng)營沒有新舉措、發(fā)展沒有新局面,坐失了業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)。
總的來講,今年上半年在省局的正確指引下,在全省各級領(lǐng)導(dǎo)對代辦電信業(yè)務(wù)的普遍重視下,通過大家的共同努力,我們?nèi)〉昧舜k電信業(yè)務(wù)發(fā)展的階段性成果,可喜可賀。對于存在的問題,我們將在下半年通過繼續(xù)加快發(fā)展,逐步予以改善和解決。
第二部分:下半年代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展展望
一、 下半年經(jīng)營環(huán)境分析
影響代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境主要有:一是通信市場經(jīng)營重點(diǎn)向以用戶服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變,運(yùn)營商發(fā)展策略從擴(kuò)市場向保存量轉(zhuǎn)變;二是運(yùn)營商盈利空間隨通信市場供求穩(wěn)定在逐步縮減;三是通信市場的激烈競爭導(dǎo)致各運(yùn)營商轉(zhuǎn)向全面競合,相互間的關(guān)系將更加微妙和復(fù)雜;四是電信公司全面上市進(jìn)程加快,農(nóng)村電信市場格局將會(huì)重新洗牌。
就目前而言,外部形勢對郵政代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生的影響主要有三方面:一是郵政代辦電信收益率會(huì)普遍下降;二是郵政代辦電信經(jīng)營發(fā)展要拓展服務(wù)內(nèi)容;三是郵政全面進(jìn)入農(nóng)村電信市場的機(jī)會(huì)大大增加。
就我省代辦電信內(nèi)部發(fā)展形勢而言,一是隨著統(tǒng)一版本切換、綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)將在8月底完成,技術(shù)對郵政代辦電信業(yè)務(wù)的支撐水平將達(dá)到一個(gè)新的層次,這將是下半年代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展最大的利好;二是進(jìn)入下半年后,部分局收入計(jì)劃完成壓力明顯增加,沖刺收入的短效舉措和非正常經(jīng)營行為會(huì)更為突出;三是網(wǎng)點(diǎn)能力建設(shè)在經(jīng)歷了上半年自由發(fā)展階段并取得初步成效后,下半年無論是市局層面還是省局層面都會(huì)對代辦電信網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和基礎(chǔ)能力建設(shè)投入更大的關(guān)注和熱情。四是服務(wù)“三農(nóng)”與農(nóng)村電信市場的結(jié)合,將催生出新的郵政代辦電信的業(yè)務(wù)發(fā)展形式。
二、 下半年工作目標(biāo)
下半年我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展首要目標(biāo)還是繼續(xù)緊盯年度收入計(jì)劃的完成,確保300xxxx元計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);其次要通過進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)設(shè)置、加強(qiáng)能力建設(shè)、規(guī)范基礎(chǔ)管理等舉措力爭04年業(yè)務(wù)發(fā)展既定目標(biāo)的全面完成。
三、 發(fā)展思路和工作措施
下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的思路是“推重點(diǎn),拉新型、帶全盤”。落實(shí)這一思路的措施可以概括為:一是緊盯大戶不放松,進(jìn)一步發(fā)揮大戶明顯帶動(dòng)收入大盤的作用;二是狠抓(市局收入)優(yōu)勢業(yè)務(wù)不手軟,加快市局代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展步伐;三是依靠榜樣帶動(dòng),充分挖掘各局各類業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿?。思路的核心是在確保重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)市(縣)局加快發(fā)展的基礎(chǔ)上,通過樹立市(縣)局發(fā)展中的榜樣,形成業(yè)務(wù)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn),拉動(dòng)其他業(yè)務(wù)、其他市(縣)局全面發(fā)展。
四、 下半年工作安排
(一) 加快發(fā)展、擴(kuò)大規(guī)模,確保業(yè)務(wù)量、收計(jì)劃的如期完成。
前面的形勢分析告訴我們,下半年將是加快代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī);各局的代辦電信專業(yè)管理機(jī)構(gòu)也陸續(xù)建立起來,通過上半年的實(shí)際運(yùn)營我們也積累了很多發(fā)展當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)的寶貴經(jīng)驗(yàn);“雙過半”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)極大的鼓舞了士氣、振奮了人心,提高了全省代辦電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展的人氣;應(yīng)該說我們已經(jīng)掌握了 “天時(shí)、地利、人和”,“萬事俱備,只欠東風(fēng)”,我省代辦電信業(yè)務(wù)在下半年要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展就看各局的實(shí)際行動(dòng)了!
在上半年實(shí)現(xiàn)“雙過半”的過程中,全省涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的榜樣,也產(chǎn)生了許多典型的經(jīng)驗(yàn)。我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的“陜北現(xiàn)象”和“榆林經(jīng)驗(yàn)”在下半年全省業(yè)務(wù)大發(fā)展中值得我們很好地總結(jié)、分析和推廣,要通過榜樣的力量推動(dòng)我省代辦電信業(yè)務(wù)全面健康、快速發(fā)展。
(二) 規(guī)范經(jīng)營、樹立品牌,逐步形成郵政代辦整體優(yōu)勢
。
下半年,要通過進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)構(gòu)職能,提高我們各級代辦電信業(yè)務(wù)管理人員科學(xué)、客觀認(rèn)識代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展市場和熟練運(yùn)用各種營銷手段的能力;要通過進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理力度、規(guī)范經(jīng)營服務(wù)工作,提升全省代辦電信機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作能力和與運(yùn)營商之間的合作能力;要通過進(jìn)一步的細(xì)分市場、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),落實(shí)“雙重”發(fā)展思路,在社會(huì)上和運(yùn)營商中樹立郵政代辦電信的強(qiáng)勢品牌,建立并逐步形成郵政代辦的整體經(jīng)營優(yōu)勢。
(三) 加強(qiáng)合作、創(chuàng)新業(yè)務(wù),以點(diǎn)帶面拓展農(nóng)村電信市場。
安康的嵐皋、白河兩局在農(nóng)村話費(fèi)“買斷包收”成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,在下半年將會(huì)有更大的作為;渭×××局同樣也是在農(nóng)村電信市場當(dāng)中找到了發(fā)展空間,并為郵政服務(wù)“三農(nóng)”提供新了新的手段。
下半年,在穩(wěn)步推進(jìn)核心業(yè)務(wù)的同時(shí),要通過加強(qiáng)與運(yùn)營商的合作、暢通信息溝通渠道,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),尋找業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點(diǎn)。特別是要在農(nóng)村電信市場發(fā)展上多做一些工作,多爭取一些空間,為郵政全面進(jìn)入農(nóng)村電信市場,發(fā)揮郵政服務(wù)于“三農(nóng)”更大的作用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。省局在下半年將協(xié)同省電信公司逐縣聯(lián)合推動(dòng)此項(xiàng)工作,力爭盡早抓出實(shí)效。
(四) 有效整合郵政資源,加大能力建設(shè)力度。
下半年在綜合服務(wù)平臺(tái)投入運(yùn)行后,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)將成為我省代辦電信能力建設(shè)的首要問題。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)將結(jié)合各局實(shí)際資源優(yōu)勢,在營業(yè)專廳、代辦專柜、代收專席上分層分步進(jìn)行實(shí)施,并力促下半年代收費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展能有更大的突破。省局在下半年將出臺(tái)一些舉措和政策,提供強(qiáng)大的后盾支持,加快全省代辦電信網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐。
(五) 突出競賽推動(dòng)作用,強(qiáng)化專業(yè)指導(dǎo)地位。
下半年,圍繞完成全年計(jì)劃這一中心工作,省局將不斷推出與運(yùn)營商的聯(lián)合競賽和專項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競賽。目前,已確定初步意向的競賽內(nèi)容有聯(lián)通cdma聯(lián)合發(fā)展競賽、聯(lián)通繳費(fèi)卡明信片和代收費(fèi)勞動(dòng)競賽。同時(shí),省局將通過科學(xué)計(jì)劃競賽方案、嚴(yán)格控制競賽實(shí)效、強(qiáng)化專業(yè)指導(dǎo)力度,突出競賽對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用 。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇十三
20xx年馬上過半,本人來到x蕪服務(wù)區(qū)已經(jīng)有1個(gè)月的時(shí)間,在管理中心及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下完成了服務(wù)區(qū)自交接以來的第一次改革。所有項(xiàng)目已經(jīng)全面開展,每項(xiàng)工作都在有計(jì)劃有步驟的實(shí)施:
1、完成了餐廳的全面開業(yè)。
20xx年初在管理中心和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下,餐廳結(jié)束了試營業(yè)。餐廳全面對外開放,餐廳內(nèi)增設(shè)了超市、零點(diǎn),特色。滿足了消費(fèi)者的需求。在管理中心的關(guān)心和支持下,萊蕪服務(wù)區(qū)餐廳及廚房合并,配套設(shè)施及人員、制度全面跟上,圓滿了完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
2、南北超市的開業(yè)。
20xx年四月二十二號,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下南北超市開業(yè)。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態(tài),認(rèn)真總結(jié)忠誠超市的經(jīng)驗(yàn)及不足。以他無我有,他有我優(yōu)的經(jīng)營思路及張經(jīng)理要求的每天至少巡邏六次,做到缺貨必補(bǔ),有貨必新的管理理念為標(biāo)準(zhǔn)。加大對超市的管理及考核力度,盡力對滿足客戶的服務(wù)需求。
3、第三產(chǎn)業(yè)的開展.
20xx年三月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及幫助下,萊蕪服務(wù)區(qū)以葛經(jīng)理帶頭,以不浪費(fèi)土地資源及合理開發(fā)土地的心態(tài)。開展了第三產(chǎn)業(yè)。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈,為服務(wù)區(qū)新增設(shè)了一道亮麗的風(fēng)景線。
1、工作紀(jì)律散漫,自我約束能力差。
在來到服務(wù)區(qū)我多次違反公司8:30準(zhǔn)時(shí)上崗的規(guī)章制度經(jīng)常10點(diǎn)以前還在宿舍睡覺,嚴(yán)重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等,人人遵守制度的.良好風(fēng)氣。給周圍的同事帶來了極壞的負(fù)面影響。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心及信任。在此我非?;诤?,并向信任和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)道歉。沒有工作紀(jì)律,就沒有工作效率。在今后的工作中,我將時(shí)時(shí)刻刻把紀(jì)律放在第一位,嚴(yán)格約束自我,痛改前非,時(shí)刻繃緊紀(jì)律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的這條弦。
2、細(xì)節(jié)管理及節(jié)約意識有待提高。
超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作,卻沒有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問題。直到張化峰經(jīng)理來視察工作時(shí),提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個(gè)要求。使我認(rèn)識到了管理工作微小的細(xì)節(jié)和節(jié)約意識都需要增強(qiáng)。
20xx年下半年,是服務(wù)區(qū)各種工作開展以后的過渡期。還會(huì)有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對。我將緊緊圍繞公司的發(fā)展主題,堅(jiān)持‘以人為本’、‘持續(xù)改進(jìn)’和‘不斷完善’的發(fā)展思路繼續(xù)發(fā)揚(yáng)人人奉獻(xiàn),不怕苦、不怕困難的工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、理論知識及專業(yè)技術(shù)。爭取把自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到實(shí)踐,通過個(gè)人提高隊(duì)員,提高自我。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇十四
20xx年上半年,在區(qū)農(nóng)委的指導(dǎo)下,緊緊圍繞今年農(nóng)村工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和要求,牢牢抓住促進(jìn)農(nóng)民增收這一第一要?jiǎng)?wù),扎扎實(shí)實(shí)抓好今年的各項(xiàng)中心工作,現(xiàn)將今年上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)做大做強(qiáng)茶產(chǎn)業(yè),促農(nóng)民增長。
1、積極幫助來龍山茶林生態(tài)有限公司做大做強(qiáng),引導(dǎo)片農(nóng)民按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)種茶制茶,由來龍山公司統(tǒng)一收購銷售,實(shí)現(xiàn)茶葉生產(chǎn)的公司加農(nóng)戶模式,穩(wěn)定農(nóng)民的茶葉收入,保證來龍山公司的茶葉產(chǎn)量。
2、協(xié)助來龍山公司完成省著名申報(bào)認(rèn)定工作,提高我鎮(zhèn)茶葉的附加值。我鎮(zhèn)聶家山、南山片茶葉是典型的高山茶,由于茶葉加工要求不高及茶葉銷售沒有主渠道,茶葉價(jià)值沒有完全實(shí)現(xiàn)。來龍山公司是我鎮(zhèn)目前最大的茶葉加工銷售企業(yè),省著名申報(bào)成功將極大提高我鎮(zhèn)的茶葉價(jià)格,加上統(tǒng)一茶葉種植制作標(biāo)準(zhǔn),我鎮(zhèn)的茶葉將在市場上很受歡迎,茶葉將成為我鎮(zhèn)又一張名片。今年,來龍山生態(tài)茶林有限公司申報(bào)的牌茶葉商標(biāo)被認(rèn)定為市著名商標(biāo)。
3、充分發(fā)揮村源芳茶葉合作社的作用,提升村茶葉品質(zhì)。村源芳茶葉合作社的社長是一位對茶葉種植加工有一定的研究能人,20xx年鎮(zhèn)農(nóng)技站會(huì)同村引導(dǎo)茶農(nóng)在其統(tǒng)一的指導(dǎo)下種植、生產(chǎn)和加工茶葉,并由其通過源芳茶葉合作注冊的源芳品牌統(tǒng)一銷售。
(二)做好特種養(yǎng)殖文章,發(fā)揮龍頭企業(yè)作用。
特種養(yǎng)殖是我鎮(zhèn)的一大特色,杰豪特種養(yǎng)殖有限公司是華東地區(qū)最大的野豬和七彩山雞養(yǎng)殖基地。憑借我鎮(zhèn)良好的環(huán)境該公司養(yǎng)殖的野豬和七彩山雞比別人養(yǎng)殖的品質(zhì)要好,特別是七彩山雞養(yǎng)殖簡單,售路供不應(yīng)求,但是,今年上半年受禽流感的影響,杰豪公司出現(xiàn)了資金困難,通過多方努力幫助解決資金困難。還積極為杰豪公司成為徽商集團(tuán)供應(yīng)基地牽線搭橋,目前已達(dá)成了初步意向,如果能合作成功,將為公司加農(nóng)戶的養(yǎng)殖模式提供市場支撐。
特種水產(chǎn)養(yǎng)殖中心以人工馴養(yǎng)繁殖大鯢為主,同樣是憑借我鎮(zhèn)的良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的水源已經(jīng)繁育養(yǎng)殖成功。該中心從20xx年上半年進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,并初步和徽商集團(tuán)達(dá)成了供銷協(xié)議,為特種水產(chǎn)養(yǎng)殖中心發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保證。
(三)發(fā)揮常規(guī)養(yǎng)殖規(guī)模優(yōu)勢,提升養(yǎng)殖規(guī)模效益。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)共有11戶養(yǎng)豬專業(yè)戶存欄量最少的在50頭多的達(dá)到400頭,11戶養(yǎng)豬專業(yè)戶的總存欄量在1700頭,年出欄量達(dá)到5000頭;有規(guī)模養(yǎng)雞戶2戶,肉雞存欄量在3.5萬只左右,年出欄量20萬只;還有全市最大種雞養(yǎng)殖場祥瑞種禽養(yǎng)殖有限公司,存欄種雞18000雞年產(chǎn)苗雞在400萬只。鎮(zhèn)農(nóng)技站積極做好這些養(yǎng)殖戶的防疫等常規(guī)服務(wù)的同時(shí)還要?jiǎng)訂T養(yǎng)豬專業(yè)戶成養(yǎng)豬協(xié)會(huì)或合作社加強(qiáng)養(yǎng)豬經(jīng)驗(yàn)交流,拓展生豬銷售渠道,進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)豬規(guī)模。
(四)加強(qiáng)農(nóng)技站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為農(nóng)民提供更好的服務(wù)。
通過對上爭取區(qū)農(nóng)委為鎮(zhèn)農(nóng)技站配備了農(nóng)殘檢測儀、土壤墑情檢測儀、病蟲測報(bào)儀等儀器和打印機(jī)、電腦等辦公設(shè)備,還配備電瓶車作為下鄉(xiāng)交通工具,鎮(zhèn)里也專門騰出兩間房作為檢驗(yàn)化驗(yàn)室,并按照規(guī)范要求正在改建中。儀器設(shè)備和辦公場地的建設(shè)為農(nóng)民提供技術(shù)服務(wù)提供了有效的保證。
(一)做好農(nóng)作物主要病蟲害的發(fā)布工作。
(二)大力推廣無公害農(nóng)業(yè)生產(chǎn)措施落實(shí),使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)無害化。
(三)認(rèn)真做好農(nóng)技推廣服務(wù)工作,促進(jìn)農(nóng)民增收。
(四)配合縣執(zhí)法部門加強(qiáng)農(nóng)藥市場監(jiān)管,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
(五)做好信息上報(bào)工作。
(六)繼續(xù)做好20xx年農(nóng)作物各項(xiàng)補(bǔ)貼面積核報(bào)工作。
(七)繼續(xù)做好20xx年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)面積的統(tǒng)計(jì)核報(bào)工作。
(八)做好秋種的技術(shù)培訓(xùn)工作,指導(dǎo)農(nóng)戶積極開展秋冬種工作。
(九)做好晚秋蠶飼養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)工作。
(十)做好動(dòng)物防疫秋防工作。
(十一)做好油菜的栽培管理和技術(shù)服務(wù)工作。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇十五
今年,為了配團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三,加強(qiáng)對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題,平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙、**期刊、**物業(yè)報(bào)、**保安園地等報(bào)刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活20物業(yè)公司工作總結(jié)工作總結(jié)。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。
堅(jiān)決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項(xiàng)內(nèi)容,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,全面展示**物業(yè)管理良好形象,滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇十六
20xx年上半年,xx創(chuàng)意街區(qū)管委會(huì)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時(shí)尚之區(qū)”目標(biāo)定位,堅(jiān)持以“轉(zhuǎn)型升級”和“重大項(xiàng)目推動(dòng)”為目標(biāo)方向,立足提升文化環(huán)境,催化創(chuàng)意市場,助力企業(yè)發(fā)展,借助第九屆中國國際動(dòng)漫節(jié)分會(huì)場平臺(tái),繼續(xù)打響文化營銷的品牌,通過孩兒巷嬰童街項(xiàng)目推進(jìn),整合資源,加快xx創(chuàng)意街區(qū)建設(shè)發(fā)展?,F(xiàn)將管委會(huì)20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作思路匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持文化導(dǎo)向,提升街區(qū)環(huán)境。
業(yè)態(tài)領(lǐng)銜,強(qiáng)化街區(qū)文化聚合效應(yīng)。中山北路業(yè)態(tài)調(diào)整以文化促集聚,本著更具操作性、科學(xué)合理、細(xì)化落地的原則,管委會(huì)進(jìn)一步明晰業(yè)態(tài)定位,強(qiáng)調(diào)文化的引導(dǎo)作用,著重發(fā)展非物質(zhì)文化、藝術(shù)品交易、創(chuàng)意定制等氛圍業(yè)態(tài),從而擴(kuò)大街區(qū)品牌磁石效應(yīng),促進(jìn)街區(qū)創(chuàng)意集群化發(fā)展。在管委會(huì)的積極引導(dǎo)下,街區(qū)文創(chuàng)企業(yè)不斷提升文化品位,創(chuàng)新現(xiàn)代服務(wù)模式。
一是創(chuàng)意定制業(yè)態(tài)方興未艾。創(chuàng)意概念店正在改變街區(qū)商家的營銷模式。d2c國際設(shè)計(jì)師概念店,將30余個(gè)國際和國內(nèi)服裝設(shè)計(jì)師會(huì)集在一起,采用高端定制服務(wù)贏得市場。位于中山北路百井坊巷口的“勝資”創(chuàng)意訂制,已經(jīng)占該品牌銷售的90%。位于鳳起路口的“蕓裳嫁衣”則與香港、臺(tái)灣、新加坡合作開展晚宴服、小禮服定制。還有“愛車仕”、“紙植生活”、“新紫竹”等眾多企業(yè)的創(chuàng)意運(yùn)營,不僅增添了街區(qū)的文化氛圍,而且引領(lǐng)了街區(qū)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級。
二是文化展示活動(dòng)豐富多彩。上半年,街區(qū)內(nèi)許多文化企業(yè)相繼舉辦了許多文化交流和展示活動(dòng)?!笆颀S”舉辦了“金蛇獻(xiàn)瑞—木板水印非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示”和“梓墨一生——陳品超書畫作品展”,將傳統(tǒng)藝術(shù)與現(xiàn)代創(chuàng)意完美對接?!叭丝伤囆g(shù)”舉辦了“又在途中——張浩(當(dāng)代水墨畫)、王凱(當(dāng)代油畫)作品展”?!巴┦a堂”舉辦了15場文化大講堂活動(dòng),2000多人參與?!凹五谩迸e辦了“翡翠紅珊瑚工藝品展覽”和“蔣淦勤大師紫砂壺作品暨茶具展”等。
二、堅(jiān)持文化行銷,催化創(chuàng)意市場。
20xx年第九屆中國國際動(dòng)漫節(jié),xx創(chuàng)意街區(qū)連續(xù)四年作為主城區(qū)唯一的分會(huì)場,以“文化傳承,創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)”為主題,積極籌劃的各項(xiàng)活動(dòng),在“簡潔、歡樂、安全、有序”的氛圍中圓滿地劃上句號。一是場面宏大人氣旺。4月28日上午由6輛大型彩車、1輛2米長的小火車、4輛電瓶小彩車、4輛手推彩車、一個(gè)大型充氣模型和26支表演方隊(duì)組成的彩車巡游隊(duì)伍,體現(xiàn)了濃郁的xx元素,展示了豐富多彩的創(chuàng)意動(dòng)漫成果,承載了厚重的xx創(chuàng)意夢想。除了在彩車、演員陣容上超過往屆之外,本次彩車巡游將首次向廣大市民呈現(xiàn)立體化的演繹方式:前有8輛警車開道、空中有航模表演,成為彩車巡游的新看點(diǎn)。憑借高水平的活動(dòng)、高品位的文化,本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場的參與人數(shù)突破10萬人,創(chuàng)四年來最高紀(jì)錄。
二是新聞宣傳頻度高。動(dòng)漫節(jié)期間,xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場活動(dòng)的新聞宣傳一直從預(yù)熱、啟動(dòng)延續(xù)到結(jié)束。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),新聞媒體對本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場活動(dòng)的跟蹤報(bào)道超過150條,《中央電視臺(tái)》、《中國新聞網(wǎng)》、《浙江衛(wèi)視》、《xx日報(bào)》、《都市快報(bào)》、《青年時(shí)報(bào)》、《每日商報(bào)》、《錢江晚報(bào)》、《今日早報(bào)》及眾多網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行了大量宣傳報(bào)道。
三是商家互動(dòng)熱情高。通過發(fā)揮商家優(yōu)勢、整合企業(yè)資源,街區(qū)與xx等企業(yè)商家共同推出系列展示體驗(yàn)活動(dòng):動(dòng)漫拍拍角——“我的動(dòng)漫我的生活”。攝影愛好者在xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場彩車巡游期間,近距離拍攝彩車巡游活動(dòng)。cosplay歡樂秀。由中國cosplay聯(lián)盟牽頭,邀請來自全國的知名cosplay社團(tuán)現(xiàn)場表演。創(chuàng)意動(dòng)漫產(chǎn)品展示會(huì)。以“十竹齋”、“王星記”為代表,在中大廣場展示原創(chuàng)藝術(shù)品、動(dòng)漫衍生產(chǎn)品,將傳統(tǒng)藝術(shù)和動(dòng)漫相結(jié)合,更有大師在現(xiàn)場進(jìn)行制作并與現(xiàn)場群眾展開互動(dòng)活動(dòng),向大眾傳遞“創(chuàng)意遍布生活、動(dòng)漫無處不在”的新概念。
三、堅(jiān)持文化構(gòu)建,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
xx(中國)孩兒巷嬰童街打造項(xiàng)目于2012年10月正式啟動(dòng),今年上半年進(jìn)入主體攻堅(jiān)階段。在深入挖掘孩兒巷歷史文化,整合現(xiàn)代嬰童產(chǎn)業(yè)文化的基礎(chǔ)上,通過“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體”運(yùn)營模式,共同推進(jìn)孩兒巷街區(qū)國際化、品質(zhì)化發(fā)展,全力打造“省內(nèi)示范、國內(nèi)一流”國際嬰童街。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,形成合力。孩兒巷嬰童街打造得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,專門成立了項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,項(xiàng)永丹書記自項(xiàng)目啟動(dòng)以來每月一次對嬰童街建設(shè)工作進(jìn)行全面督查。從而形成了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管區(qū)長具體抓,區(qū)相關(guān)部門及運(yùn)營公司緊密協(xié)作、形成合力、齊頭并進(jìn)的格局,確保了xx(中國)孩兒巷嬰童街建設(shè)的各項(xiàng)工作有序、穩(wěn)步、高效推進(jìn)。
二是業(yè)態(tài)升級,調(diào)控有力。在區(qū)政府前期下發(fā)的`《孩兒巷嬰童歡購街業(yè)態(tài)發(fā)展導(dǎo)則》基礎(chǔ)上,街區(qū)會(huì)同區(qū)工商分局及運(yùn)營公司針對業(yè)態(tài)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。在工商營業(yè)執(zhí)照前期審批中明確了相關(guān)鼓勵(lì)性、控制性、限制性業(yè)態(tài)的范圍。同時(shí)根據(jù)街區(qū)現(xiàn)狀列出了開街前重點(diǎn)調(diào)整的門店名單,涉及殯葬、五金、維修等低端行業(yè),并且針對12家門店的調(diào)整工作分別落實(shí)了4家單位,責(zé)任到人,確保在開街前將此類業(yè)態(tài)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級。
三是房產(chǎn)整合,保障得力。根據(jù)孩兒巷建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的總體工作安排,街區(qū)組成了三個(gè)業(yè)態(tài)摸底專項(xiàng)小組,全面掌握了包括面積、產(chǎn)權(quán)屬性、租期及租金等孩兒巷沿街物業(yè)信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),孩兒巷沿街底層共有門店157家,總面積為7549.72平方米,其中公房42家,面積為3433.69平方米。私房115家,面積為4116.03平方米。在房產(chǎn)整合工作上,目前運(yùn)營公司專門成立了收房小組,在區(qū)屬房產(chǎn)、社會(huì)房產(chǎn)的整合工作已全面展開,已完成了60處房產(chǎn)的洽談,其中區(qū)屬房產(chǎn)18處,計(jì)729平方米,社會(huì)房產(chǎn)42處,計(jì)2768.18平方米。至5月底,已收租簽約房產(chǎn)共13處(共20個(gè)門店),總面積2018.53平方米。在延安路的入街口重要節(jié)點(diǎn)二輕群樓和市商資公司物業(yè)已全部收租完成。
四是招商邀企,加快集聚。在開展房產(chǎn)整合工作的同時(shí),運(yùn)營公司依托寶貝日記國際品牌合作資源,積極與各品牌公司積極接洽。同時(shí)運(yùn)營公司還參加了第九屆中國國際婦幼嬰童產(chǎn)業(yè)博覽會(huì),通過博覽會(huì)平臺(tái),積極對外宣傳,進(jìn)行招商洽談。目前,已洽談包括寶潔、花王、雅培、惠氏、美贊臣、美素等國際一線嬰童品牌。許多意向企業(yè)也先后多次到孩兒巷進(jìn)行實(shí)地考察。截至目前,運(yùn)營公司已制定了詳細(xì)的開街前招商進(jìn)度表,力爭以點(diǎn)帶面,串聯(lián)成線,實(shí)現(xiàn)街區(qū)嬰童產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。
一、指導(dǎo)思想。
下半年,xx創(chuàng)意街區(qū)管委會(huì)將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時(shí)尚之區(qū)”目標(biāo)定位,進(jìn)一步遵循文化生產(chǎn)力的發(fā)展規(guī)律,通過體制機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)行持續(xù)的改革和探索,推進(jìn)街區(qū)文化事業(yè)和創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
二、主要目標(biāo)。
xx創(chuàng)意街區(qū)以孩兒巷嬰童街項(xiàng)目打造為切入點(diǎn),以點(diǎn)帶面,連線成片,逐步形成整個(gè)街區(qū)的片區(qū)效應(yīng)。同時(shí),加強(qiáng)環(huán)境整治、項(xiàng)目包裝、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、品牌塑造,進(jìn)一步強(qiáng)化街區(qū)的文化內(nèi)涵和品質(zhì)。
三、主要任務(wù)。
以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心,加快創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚。
xx創(chuàng)意街區(qū)發(fā)展的根本還是在于實(shí)現(xiàn)商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的充分導(dǎo)入和商業(yè)模式的創(chuàng)新求變。因此,街區(qū)要以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心,以物業(yè)整合為基礎(chǔ),以政策支撐為保障,以品牌推進(jìn)為手段,配合街區(qū)空間結(jié)構(gòu)的拓展和環(huán)境景觀的提升,加快xx創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)高地的形成。
以品牌建設(shè)為重點(diǎn),助力企業(yè)做強(qiáng)做大。
街區(qū)發(fā)展與繁榮主要靠企業(yè)。管委會(huì)將圍繞“桐蔭堂”創(chuàng)意文化大講堂、“十竹齋”水印木刻工藝、“人可藝術(shù)”現(xiàn)代繪畫展、“嘉瀚堂”工藝美術(shù)大師作品展等品牌建設(shè),管委會(huì)協(xié)助這些企業(yè)開展?fàn)I銷推廣,舉辦特色的藝術(shù)展,形成xx創(chuàng)意街區(qū)特色的展會(huì)文化。同時(shí),主動(dòng)幫助他們申報(bào)文化創(chuàng)意項(xiàng)目扶持基金,助力企業(yè)做強(qiáng)做大文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。
以資源整合為突破,打造現(xiàn)代服務(wù)平臺(tái)。
管委會(huì)將進(jìn)一步整合省創(chuàng)意設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、全國cosplay聯(lián)盟等行業(yè)資源,創(chuàng)意設(shè)計(jì)和創(chuàng)意文化相融合;進(jìn)一步整合投融資、商業(yè)營銷、品牌策劃等服務(wù)資源,幫助文創(chuàng)企業(yè)提升市場轉(zhuǎn)化能力;進(jìn)一步整合物業(yè)資源,推進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展,同時(shí)向街區(qū)立體和縱深要空間,加快推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集聚;進(jìn)一步整合信息資源,建立網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息收集、發(fā)布和共享的全程化、專業(yè)化、個(gè)性化。
20xx年下半年的主要工作是圍繞孩兒巷嬰童街“9.28”開街為時(shí)間節(jié)點(diǎn),做好三項(xiàng)工作:
(一)加強(qiáng)環(huán)境景觀建設(shè),提升街區(qū)整體氛圍。
圍繞孩兒巷兩頭帶中間的空間結(jié)構(gòu),目標(biāo)在6月底前完成孩兒巷街區(qū)東、西兩端形象設(shè)計(jì)方案、重要環(huán)境整治方案,包括街區(qū)部分城市家具、墻面、綠化、亮燈、路面整治、現(xiàn)有停車位調(diào)整等方案,并組織項(xiàng)目實(shí)施,體現(xiàn)時(shí)尚化的設(shè)計(jì)感,融合動(dòng)漫、卡通等時(shí)尚元素,營造出簡約、隨意的情調(diào)和獨(dú)具藝術(shù)特色的商業(yè)氣息。確保在開街前全面完成各項(xiàng)環(huán)境節(jié)點(diǎn)的提升改造工作。
(二)加強(qiáng)大項(xiàng)目帶動(dòng),提升街區(qū)亮眼效應(yīng)。
二輕大廈節(jié)點(diǎn)位于孩兒巷與延安路交叉口,是嬰童街的門戶,其營業(yè)面積達(dá)1193平方米對于街區(qū)形成“亮眼”效應(yīng)至關(guān)重要。目前運(yùn)營公司已明確具體入駐項(xiàng)目為“寶貝日記嬰童生活館”,計(jì)劃于6月底正式進(jìn)場裝修。該項(xiàng)目外立面電梯建設(shè)工作進(jìn)一步加快進(jìn)度,積極做好項(xiàng)目審批、設(shè)計(jì)、施工等工作,確保二輕大廈二樓旗艦店在開街前正式開業(yè)。
(三)加強(qiáng)開街宣傳,提升街區(qū)品牌影響。
根據(jù)目前確定的孩兒巷嬰童街“9.28”開街時(shí)間,積極針對開街系列活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行謀劃,加強(qiáng)宣傳推廣力度,通過開街活動(dòng),打響孩兒巷嬰童街區(qū)品牌。
xxxx街xx創(chuàng)意街區(qū)管理委員會(huì)。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇十七
20__年馬上過半,本人來到_蕪服務(wù)區(qū)已經(jīng)有1個(gè)月的時(shí)間,在管理中心及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下完成了服務(wù)區(qū)自交接以來的第一次改革。所有項(xiàng)目已經(jīng)全面開展,每項(xiàng)工作都在有計(jì)劃有步驟的實(shí)施:
1、完成了餐廳的全面開業(yè)。
20__年初在管理中心和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下,餐廳結(jié)束了試營業(yè)。餐廳全面對外開放,餐廳內(nèi)增設(shè)了超市、零點(diǎn),特色炒菜。滿足了消費(fèi)者的需求。在管理中心的關(guān)心和支持下,萊蕪服務(wù)區(qū)餐廳及廚房合并,配套設(shè)施及人員、制度全面跟上,圓滿了完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
2、南北超市的開業(yè)。
20__年四月二十二號,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下南北超市開業(yè)。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態(tài),認(rèn)真總結(jié)忠誠超市的經(jīng)驗(yàn)及不足。以他無我有,他有我優(yōu)的經(jīng)營思路及張經(jīng)理要求的每天至少巡邏六次,做到缺貨必補(bǔ),有貨必新的管理理念為標(biāo)準(zhǔn)。加大對超市的管理及考核力度,盡力對滿足客戶的服務(wù)需求。
3、第三產(chǎn)業(yè)的開展.
20__年三月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及幫助下,萊蕪服務(wù)區(qū)以葛經(jīng)理帶頭,以不浪費(fèi)土地資源及合理開發(fā)土地的心態(tài)。開展了第三產(chǎn)業(yè)。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈,為服務(wù)區(qū)新增設(shè)了一道亮麗的風(fēng)景線。
二、存在的問題及不足。
1、工作紀(jì)律散漫,自我約束能力差。
在來到服務(wù)區(qū)我多次違反公司8:30準(zhǔn)時(shí)上崗的規(guī)章制度經(jīng)常10點(diǎn)以前還在宿舍睡覺,嚴(yán)重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等,人人遵守制度的良好風(fēng)氣。給周圍的同事帶來了極壞的負(fù)面影響。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心及信任。在此我非?;诤?,并向信任和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)道歉。沒有工作紀(jì)律,就沒有工作效率。在今后的工作中,我將時(shí)時(shí)刻刻把紀(jì)律放在第一位,嚴(yán)格約束自我,痛改前非,時(shí)刻繃緊紀(jì)律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的這條弦。
2、細(xì)節(jié)管理及節(jié)約意識有待提高。
超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作,卻沒有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問題。直到張化峰經(jīng)理來視察工作時(shí),提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個(gè)要求。使我認(rèn)識到了管理工作微小的細(xì)節(jié)和節(jié)約意識都需要增強(qiáng)。
20__年下半年,是服務(wù)區(qū)各種工作開展以后的過渡期。還會(huì)有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對。我將緊緊圍繞公司的發(fā)展主題,堅(jiān)持‘以人為本’、‘持續(xù)改進(jìn)’和‘不斷完善’的發(fā)展思路繼續(xù)發(fā)揚(yáng)人人奉獻(xiàn),不怕苦、不怕困難的工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、理論知識及專業(yè)技術(shù)。爭取把自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到實(shí)踐,通過個(gè)人提高隊(duì)員,提高自我。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇十八
20xx年,在地產(chǎn)公司唐董的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,物業(yè)公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,緊緊圍繞地產(chǎn)總部所指示的工作目標(biāo)開展工作,金龍華苑小區(qū)逐步進(jìn)入規(guī)范化,服務(wù)品質(zhì)逐步落實(shí)到位,管理工作持續(xù)改進(jìn)完善,力爭在20xx年度把金龍華苑小區(qū)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階,根據(jù)20xx年工作的實(shí)施及進(jìn)展,特制定物業(yè)公司20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年,物業(yè)公司將完善物業(yè)定位發(fā)展,調(diào)整新的發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、小區(qū)規(guī)范管理工作”思路上,工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的定級,內(nèi)部管理,經(jīng)營管理,企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此,工作重點(diǎn)主要是配合地產(chǎn)做好商鋪管理規(guī)劃及物業(yè)公司經(jīng)營管理、服務(wù)品質(zhì)、業(yè)務(wù)拓展方面來開展,收支實(shí)行“取之于物業(yè),用之于物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求,只求服務(wù)品質(zhì),為能夠順利的達(dá)到申請三級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。強(qiáng)抓落實(shí)內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的服務(wù)品質(zhì),保持公司的管理質(zhì)量水平逐步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成,確實(shí)做好地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)服務(wù)的有力后盾并重點(diǎn)計(jì)劃以下幾個(gè)階段來逐步落實(shí)。
一、落實(shí)物業(yè)三級資質(zhì)評定。
按照湖南省江華瑤族自治縣物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20xx年4月23日到期,初設(shè)1年的暫定期現(xiàn)已超出規(guī)定期限,其相關(guān)資質(zhì)是由行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理面積等參數(shù)來評審物業(yè)企業(yè)等級。據(jù)目前的管理面積,我公司可以評定為四級企業(yè)。我公司已在20xx年12月份承接江華縣印象瑤都物業(yè)管理項(xiàng)目商住一體化約8萬平方米,加上金龍華苑項(xiàng)目約80375。91平方米。目前我公司物業(yè)管理面積約16萬平方米,這個(gè)數(shù)字對于物業(yè)企業(yè)來將是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,初步計(jì)劃如果能夠順利的拿下龍華。世紀(jì)城及華園國際對我們公司來說也將是住宅物業(yè)方面一個(gè)更大的奠基石。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
二、內(nèi)部管理工作。
(一)人力資源管理。
物業(yè)公司在20xx年成立初期時(shí)至今設(shè)置了管理處經(jīng)理―工程經(jīng)理―保安―保潔,但具體人員定崗定位及責(zé)任分工成效不是很明顯,比如服務(wù)中心文件建檔、人事、相關(guān)合同、制度匯編、小區(qū)規(guī)劃、工程維修標(biāo)準(zhǔn)等無完善的體系,20xx年將重新調(diào)整管理架構(gòu),編制完善的管理制度及崗位職責(zé)。在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將逐步完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。管理人員必須要有較強(qiáng)的物業(yè)管理專業(yè),基層員工進(jìn)入公司接受公司的相關(guān)制度培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),技術(shù)性工種入公司后必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗證上崗。。20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理處和班組長員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),20xx年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理。
服務(wù)品質(zhì)管理沒有推行實(shí)施,力度未加強(qiáng)落實(shí)無法達(dá)到所理想效果??梢钥闯龇?wù)中心對小區(qū)業(yè)主所提出整改項(xiàng)及投訴問題重視度不夠(可以講能拖就拖,能推就推,無具體解決方案和辦法),最重要的是小區(qū)業(yè)主針對物業(yè)服務(wù)行業(yè)思想接受意識還未轉(zhuǎn)換過來,員工的培訓(xùn)工作執(zhí)行力度不夠,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此,20xx年將實(shí)行服務(wù)品質(zhì)管理的.實(shí)施,為公司通過資質(zhì)評審認(rèn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),爭取能夠在20xx年第二季度通過三級資質(zhì)并取得相關(guān)證書。
在20xx年上半年由物業(yè)公司負(fù)責(zé)人牽頭對服務(wù)品質(zhì)體系文件進(jìn)行匯編,使得對公司更加合適而有效。針對服務(wù)品質(zhì)文件,匯編精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的服務(wù)品質(zhì)體系進(jìn)行整編推行,實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量系統(tǒng)。
理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改并逐步完善。
(三)行政工作。
經(jīng)了解金龍華苑服務(wù)中心在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,管理當(dāng)中存在一些欠缺。為此,在20xx年要加強(qiáng)小區(qū)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在服務(wù)中心一樓前臺(tái)處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢,由服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)人抽專門的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議,或者階段性的服務(wù)品質(zhì)檢查。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由服務(wù)中心指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的25號報(bào)下個(gè)月的材料采購清單,次月3號領(lǐng)取所采購的物資,在有力保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),注意費(fèi)用的有效控制。
(四)企業(yè)文化和品牌打造。
華安物業(yè)是年輕企業(yè),依托金龍房地產(chǎn)公司和永州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境狀況,華安物業(yè)繼承金龍房地產(chǎn)公司高效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)的內(nèi)部管理。打造華安物業(yè)服務(wù)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年華安物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動(dòng),來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、撲克賽等,以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,從細(xì)小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛(wèi)生等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動(dòng),同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì)議和培訓(xùn),在小區(qū)業(yè)主心中建立良好的形象。
三、對外拓展。
物業(yè)公司20xx年4月成立至今為止已有三年,三年的時(shí)光已經(jīng)過去了,20xx年如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)定級會(huì)成為一個(gè)問題,從長遠(yuǎn)的方面來講,停止不前就會(huì)被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(包括金龍華苑商業(yè)管理)。湖南永州的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時(shí)間里仍是最大市場,再其次是商業(yè)樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,很難在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇十九
在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我建筑公司根據(jù)市委、市政府下達(dá)的有關(guān)工作任務(wù)和工作指示精神及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署結(jié)合我建筑公司工作實(shí)際制定了周工作總結(jié)、月工作總結(jié)及績效考核,緊緊圍繞總公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),積極開展了各項(xiàng)工作,使各項(xiàng)工作做到有制度、有落實(shí)、有計(jì)劃、有總結(jié),有方案、有措施,確保了各項(xiàng)工程的順利開展,并取得了較好的工作業(yè)績?,F(xiàn)將本公司20xx年的工作做如下匯報(bào):
一、20xx年工作開展情況。
(一)公司注冊成立。
我公司于20xx年4月20日在地區(qū)工商局注冊成立,注冊資金800萬元(擬追加到5000萬元),阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司經(jīng)營范圍:14層及以下、單跨跨度24米及以下的房屋建筑工程;高度70米及以下的構(gòu)筑物;建筑面積6萬平方米及以下的住宅小區(qū)或建筑群體。
(二)成功申報(bào)房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)。
公司培養(yǎng)了一批建筑領(lǐng)域?qū)I(yè)人員(安全檢查員、預(yù)算員、施工技術(shù)員、機(jī)械管理員、質(zhì)量檢查員、資料員、材料員)共計(jì)10人;特種作業(yè)操作人員(架子工、電焊工、塔吊司機(jī)、電工、信號司索工)共計(jì)10人。向地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市住房和城鄉(xiāng)建筑局遞交公司相關(guān)資質(zhì),通過層層審核于20xx年8月25日取得房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)證書。
(三)完成公司建章立制工作。
建章立制,完善日常工作管理。我公司按照“以人為本、明晰權(quán)責(zé)”的理念,著眼于長效機(jī)制建設(shè),公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真研究建立了完善的規(guī)范辦公室工作人員的規(guī)章制度:《辦公室工作人員考核制度》、《工作落實(shí)責(zé)任分工制度》等規(guī)章制度。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和完善,公司內(nèi)部形成了權(quán)責(zé)明晰、各司其職的工作氛圍。
(四)特別完善了安全成產(chǎn)責(zé)任制度。
我公司特別下發(fā)了城鄉(xiāng)辦字[20xx]01號關(guān)于《阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司安全成產(chǎn)管理制度文件》,明確了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、安全責(zé)任、安全生產(chǎn)管理、安全事故應(yīng)急救援和調(diào)查辦法、處罰規(guī)定等相關(guān)制度。建立和落實(shí)各級安全生產(chǎn)管理制度是公司全年生產(chǎn)目標(biāo)的控制落實(shí)和有力保證?!鞍踩┕ぁ币彩俏夜疽磺泄ぷ鞯某霭l(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)技術(shù)人員深入實(shí)際,深入施工現(xiàn)場,隨時(shí)排查安全隱患。在公司上下形成人人參與安全施工、人人重視安全管理、人人落實(shí)安全責(zé)任的強(qiáng)勢氛圍。我公司于20xx年9月23日取得了安全生產(chǎn)許可證。
(五)相關(guān)業(yè)務(wù)工作完成情況。
由于我公司成立時(shí)間短,前期承建了一些工程項(xiàng)目。有人民醫(yī)院圍欄制作及值班室修建項(xiàng)目(項(xiàng)目以完工)、托普魯克鄉(xiāng)財(cái)政所建設(shè)項(xiàng)目(預(yù)計(jì)于20xx年5月30日竣工);阿依庫勒鎮(zhèn)節(jié)能水渠項(xiàng)目(市上惠民工程,我公司以低價(jià)承建此項(xiàng)目)、多浪河濕地公園景觀配套鄰水商業(yè)街項(xiàng)目(完成此項(xiàng)目的方案制定、設(shè)計(jì)、外宣、營銷、立項(xiàng)批復(fù)、招投標(biāo)等系統(tǒng)工作,擬于20xx年年底完成地下室的修建)。
(四)拓展工程承接渠道。做好工程信息收集工作,加大工程承接量,以質(zhì)量求生存、以安全求發(fā)展。在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
今后本公司將嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度及國家各項(xiàng)政策法規(guī),積極參與社會(huì)公益事業(yè)和邊疆建設(shè)事業(yè),為企業(yè)贏得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略,振興地方經(jīng)濟(jì)做出積極貢獻(xiàn)。
水務(wù)公司上半年總結(jié)下半年計(jì)劃篇二十
我加入_財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感今年上半年是_公司發(fā)展迅猛的半年,_公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了各項(xiàng)任務(wù),作為_公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將上半年的工作情況做一個(gè)簡要的總結(jié):
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的承諾。在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要意義,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營銷管理、保險(xiǎn)知識類書籍、聆聽專家講座、收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去_營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。_營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒有到位,我便獨(dú)自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。
加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn),通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在上半年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
半年來,在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:
1、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
2、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
3、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
4、制訂_x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作:
學(xué)平險(xiǎn):一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué)校或家長手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將_x萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,最終在_月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn):一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在_x萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了_x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)_x萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達(dá)到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
五、建議:
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
六、明年工作思路。
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開,因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險(xiǎn)來源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
4、開拓壽險(xiǎn)市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
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