通過總結(jié),我們可以加深對自己所學(xué)知識和經(jīng)驗的理解和應(yīng)用。寫一篇完美的總結(jié)需要從不同的角度和層次進行思考和總結(jié),形成有深度和廣度的內(nèi)容。對于工作中遇到的挑戰(zhàn)和困難,我通過總結(jié)找到了合適的解決方案。
員工考核期工作總結(jié)與心得篇一
績效管理是較為先進有效的人力資源管理方式,其核心是對工作業(yè)績和工作效率的考核。下面是有員工考核期工作總結(jié),歡迎參閱。
1、思想上,嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一直以來,我注重堅持學(xué)習(xí)中國特色的社會主義理論,深入學(xué)習(xí)黨的報告、認(rèn)真領(lǐng)悟xx屆三中全會精神,時刻關(guān)心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?!靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí),使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報告重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。從學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動,黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識。
工作日變?nèi)招拢瑫r時需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,來使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進。
一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好。
崗位職責(zé)。
各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時,能及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來完成各種報告70余篇,包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責(zé)資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強,準(zhǔn)備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂。
責(zé)任書。
方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負責(zé)整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
中鋼濱海鎳業(yè)是我國鋼鐵企業(yè)中的強中強企業(yè),是中國鎳鐵行業(yè)的領(lǐng)跑者。一期計劃年產(chǎn)鎳鐵8萬噸,是中國歷史上所沒有的,具備中國第一,世界領(lǐng)先的設(shè)備和技術(shù)能作為中鋼濱海鎳業(yè)的一名員工,我感到很驕傲、自豪。自我進入公司的那一刻起,我就覺定好好珍惜這份神圣的工作。在考核期內(nèi),我積極參加并圓滿完成了公司組織的。
軍訓(xùn)。
在有關(guān)老師的精明指導(dǎo)下我懂得了許多安全知識同時對公司有了進一步的了解。
通過軍訓(xùn),我們做到了令行禁止、整齊化一,達到完全軍事化管理的要求。
通過對安全知識的學(xué)習(xí),我學(xué)會了很多安防知識:
1、安全生產(chǎn)方針,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
2、三不傷害不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。
通過對公司的了解首先我知道啦中鋼集團的0、1、2、3、管理模式。
0、工亡事故為零;重大火災(zāi)、坍塌、氣體泄漏事故為零;重大設(shè)備事故為零。
1、一把手責(zé)任制、一崗雙責(zé)制、一票否決制。
2、兩手抓(一手抓硬、一手抓軟)。
3、全員、全面、全過程的三全管理。
其次,對崗位要求也有了進一步的認(rèn)識:
負責(zé)及時從電爐出鐵口放出鎳鐵,保證精煉轉(zhuǎn)爐的需求。
負責(zé)壓泥機的使用、維護,擠壓黃泥。
負責(zé)開口堵眼機的使用與維護。
負責(zé)爐底風(fēng)機的操作與檢查,時刻監(jiān)控爐底溫度。
負責(zé)爐前鋼包車的操作與維護。
根據(jù)技術(shù)條件,放出爐渣,保證礦熱爐渣面的穩(wěn)定。
負責(zé)檢查使用和維護爐后開口堵眼機、溜槽、壓板、等所屬設(shè)備。
在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中我以優(yōu)異的考試成績通過了各項考核本人性格開朗,善于溝通,樂于助人,上進心強。對待工作認(rèn)真負責(zé),聽從領(lǐng)導(dǎo)安排配合領(lǐng)導(dǎo)工作。
作為一名年輕工作者,“今天我因公司為榮,明天公司以我為榮。”是我工作以來的夢想,為此我將盡我所能得對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己努力工作保持優(yōu)點改正缺點充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
員工考核期工作總結(jié)與心得篇二
為了了解各分公司三級員工20××年上半年工作情況,行政人事部依據(jù)20××年度工作計劃安排和20××年8月7日下發(fā)的《關(guān)于下發(fā)〈績效考評管理規(guī)范〉的通知》(xx字【20××】42號)的文件,組織成立了三級員工年中考評小組,并于20××。年7月19日至22日對股份公司各分公司三級員工進行年了中考評?,F(xiàn)就本次考評工作情況作如下匯報分析:
鑒于公司目前考核體系尚不健全,員工考核意識淡薄,本次考核主要采用360度考核法。360度考核法又稱全方位考核法,是指從與被考核者發(fā)生工作關(guān)系的多方主體那里獲得被考核者的信息,并以此對被考核者進行全方位、多維度的績效評估的過程。
被考核者的信息來源包括:來自上級監(jiān)督者的自上而下的反饋(直接上級);來自下屬自下而上的反饋(直接下級);來自平級同事的反饋(平級同事);來自企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作部門和供應(yīng)部門的反饋;來自企業(yè)內(nèi)部和外部的客戶的反饋(服務(wù)對象)以及來自本人的反饋。結(jié)合公司的具體情況,本次考核工作主要采用了其四個方面來進行考核,分別是直接上級、直接下級、平級同事和個人述職。
本次考核的目的主要是了解各分公司三級員工的工作情況,包括工作能力、工作態(tài)度和工作成果,為下一輪的人員配置、員工績效管理等人力資源工作打下良好基礎(chǔ)。
1、考評小組成員
組長:
成員:
2、被考核對象:
各分公司三級員工(22人)
20××年7月19日—20××年7月23日
1、考核指標(biāo)的選取
在本次考核指標(biāo)選取的過程中,考評小組采用了統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合的考評指標(biāo),具體體現(xiàn)在平級考評(周邊績效考評)和下級考評(管理績效考評)均采用了統(tǒng)一的考核指標(biāo);上級考評均(任務(wù)績效和工作態(tài)度考評)采用靈活性指標(biāo),即除了工作態(tài)度采用統(tǒng)一考評指標(biāo)外,其它考評指標(biāo)均由分公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理自己決定。各考評指標(biāo)具體如下:(具體考核表見附件1、2、3)
(1)管理績效考評指標(biāo):溝通效果、工作分配、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、下屬發(fā)展、管理力度
(2)周邊績效考評指標(biāo):主動性、響應(yīng)時間、解決問題時間、信息反饋及時、服務(wù)質(zhì)量
(3)工作態(tài)度考評指標(biāo):積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性
2、考核實施
在本次考核過程中,具體任務(wù)分工為:xx和xx負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督整個考核過程,xx和xx負責(zé)員工個人述職報告和上級考評,xx和xx負責(zé)下級考評和周邊好評。具體步驟如下:
(1)被考核者進行個人述職
(2)考評小組成員邀請被考核者直接下級部屬和周邊同級同事填寫考評表
(3)被考核者直接上級對其進行任務(wù)績效考核和工作態(tài)度考核
(4)考評小組根據(jù)收集的考核評分表加權(quán)匯總得分
3、考核結(jié)果分析
表一 20××年三級員工年終考評匯總表
分公司
姓名
考核指標(biāo)(權(quán)重)
得分
排名
任務(wù)績效(50%)
工作態(tài)度(10%)
管理績效(20%)
周邊績效(20%)
注:xx分公司由于xx休假回家,因而缺少周邊績效成績;xx分公司和xx分公司由于各只有一位三級員工,因而沒有排名;加權(quán)得分計算公式為:
得分=任務(wù)績效*50%+工作態(tài)度*10%+管理績效*20%+周邊績效*20%
從表一的數(shù)據(jù)中可以看出(由于xx分公司數(shù)據(jù)不符合要求,因而考慮剔除數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析),有16個三級員工的得分超過了85分,占有效數(shù)據(jù)的84%;有3個三級員工的得分在75分至85分之間,占有效數(shù)據(jù)的16%;有9個三級員工的得分超過90分,占有效數(shù)據(jù)的47%;有1個三級員工的得分超過95分,占有效數(shù)據(jù)的5%。依據(jù)公司《績效考評管理規(guī)范》評分等級來劃分,所有的三級員工都達到了b等級,即實際表現(xiàn)達到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,取得比較出色的成績,說明這次三級員工的年中考核都是合格的,實現(xiàn)了這次考核的基本目標(biāo),但是由于沒有一個人的得分是低于75分以下的,說明績效考核結(jié)果的差異性不大,沒有真實反映個人工作之績效,也不能把員工的成績用好壞優(yōu)劣區(qū)分開來,沒有達到這次橫向考核的預(yù)期效果。
1、總結(jié)
通過對上述考核的分析,結(jié)合三級員工的個人述職情況,現(xiàn)將本次考核整體工作情況總結(jié)如下:
(1)通過考核分析可知,三級員工整體上在各自本職工作方面都有很好表現(xiàn),考核成績均合格。
(2)在每位三級員工的個人述職方面,絕大部門員工僅介紹工作功績,極少涉及自身的不足和需要公司給予的指導(dǎo)與幫助,說明員工對年中工作考核的理解還存在誤區(qū)。
(3)在對下級考評和評級考評過程中,員工考核意識淡薄,沒有深刻理解考核的意義,甚至還存在不敢真實評價的錯誤思想。
2、建議
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物在發(fā)展初期總是不完善和弱小的,它需要經(jīng)過一個磨合、改善和發(fā)展的過程。經(jīng)過這次分公司三級員工的年終考核,考評小組發(fā)現(xiàn),不管在考核本身還是在執(zhí)行過程中仍存在一些不足之處。具體如下:
首先,考核前期工作有待改善??己梭w系的運行問題做為考核本身來講,它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
其次,考核指標(biāo)有待完善??己酥笜?biāo)的設(shè)計是檢驗考核工作取得成效關(guān)鍵,指標(biāo)選取的好壞,從一定程度上決定了考核的好與壞。這次我們在設(shè)計某些考核指標(biāo)時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。比如管理績效考核指標(biāo)設(shè)計的較籠統(tǒng),下級考評過程,許多被考核者的直接部屬不能正確理解考核指標(biāo)的含義。
最后,考核工作的重視程度不夠。從考核通知下發(fā)開始,行政人事部就應(yīng)該組織考評小組成員商討考評工作具體實施步驟和分工,哪些是考核前的工作,哪些是考核過程中的工作、哪些是考核過的工作等等。例如,被考核者的個人述職報告因在考核工作前提交至考評小組,以便于考評小組了解其工作情況,并針對其報告提出相應(yīng)問題,以檢驗工作情況是否屬實。
員工考核期工作總結(jié)與心得篇三
回顧一年來完成的工作讓我很重視自身的表現(xiàn),我明白肩負著重要的職責(zé)便需要認(rèn)真做好本職工作才行,因此我能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的安排并積極投入到工作中去,而且在領(lǐng)導(dǎo)有需求的時候也會認(rèn)真處理額外安排的任務(wù),得益于這份對工作的積極性讓我在過去取得不少成就,但我也明白沉浸于過去的輝煌是不可取的,現(xiàn)對一年來在工作中的得失進行以下總結(jié)。
由于我是在國企工作的緣故從而能夠明白遵循規(guī)定的重要性,這既是對自身的要求也是為了在今后的工作中不斷鞭策自己,而且資歷的提升往往需要大量工作經(jīng)驗的積累自然要予以重視,所以我在做好本職工作的基礎(chǔ)上會積極主動去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),面對這種磨礪自身的機會自然要好好珍惜才行。另外我在工作中的主要職責(zé)是負責(zé)檔案室的資料整理,因此對待這項工作需要十分嚴(yán)謹(jǐn)才能確保不出現(xiàn)差錯,每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有需求的時候都會認(rèn)真做好這方面的工作,而且我在整理往年檔案的時候也能夠認(rèn)真處理好。
在進行方案策劃的時候能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進行處理,我明白工作的完成也是為了今后的發(fā)展積累經(jīng)驗,因此我能夠根據(jù)自身的職責(zé)要求來開展工作,主要是通過方案的策劃來提升自身的文筆能力,這樣的話在進行檔案整理的時候也能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)其中的問題,面對這種相輔相成的結(jié)果自然要做好平時的本職工作才行,而且我也明白獨立完成工作需要具備較高的資歷才行,在這之前需要通過和同事互幫互助的形式積累經(jīng)驗,至少通過這種方式過渡能夠然讓自己盡快掌握工作中的要點。
通過對工作的反思來認(rèn)識到自身存在哪些不足,作為國企員工自然不能夠允許工作中出現(xiàn)任何錯誤,因此要及時發(fā)現(xiàn)自身的不足并努力將其改善才行,一方面我能夠通過和同事探討才找出自身的不足,即站在不同的角度思考問題以及和同事進行對比,通過工作中存在的差距來認(rèn)識到自己的努力方向。另一方面則是通過寫工作日志的形式對自身的工作表現(xiàn)進行分析,即便是通過與以往完成工作的對比也能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)自己是否存在退步的現(xiàn)象。
轉(zhuǎn)瞬即逝的一年蘊含著自己在工作中奮斗的回憶,因此我會牢記工作中的經(jīng)歷并以此來指導(dǎo)自己今后的工作,也希望通過經(jīng)驗的積累能夠讓自己在工作中有著更好的表現(xiàn)。
回眸過去的一年,在家人和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在朋友和同事的幫助支持下,思想、工作和生活上都有一定進步,現(xiàn)將一年來的情況簡要總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)情況。
當(dāng)今社會,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為決定一個人生存發(fā)展的至關(guān)重要因素。知識爆炸,科技日新。有人說,在農(nóng)耕時代,讀幾年的書,可以管用一輩子;到了工業(yè)經(jīng)濟時代,讀十幾年的書才能夠用一輩子;到了經(jīng)濟信息化時代,只有終身學(xué)習(xí),才能夠用一輩子。學(xué)習(xí)是個人成長進步的基礎(chǔ),學(xué)習(xí)能力直接關(guān)系到工作能力的高低。
一年來,一是注重自身思想政治學(xué)習(xí)。勤于思考,認(rèn)真學(xué)習(xí)了部分《##語錄》,結(jié)合實際工作,積極梳理知識、理念、思路、方法等,促使自己樹立正確的人生觀和價值觀。二是注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在日常工作中實事求是,不斷提高自己,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理,不留疑問;多渠道收集資料,分析總結(jié),積累經(jīng)驗;另外有針對性地學(xué)習(xí)了部分保密政策法規(guī)、單位規(guī)章制度及《云南省水文條例》。三是注重向各層面人員交往學(xué)習(xí)。深刻樹立“兩人行,必有我?guī)煛钡挠^念,堅持用時代發(fā)展的要求審視自己,加強完善自己,永不自滿、永不懈怠,不斷以新的認(rèn)識、新的思路、新的追求開創(chuàng)自己的未來。
二、工作情況。
工作中歷來樹立“責(zé)任勝于能力”的思想,端正工作態(tài)度,立足自身本職工作,盡心盡力做好一點一滴。今年是“十一五”規(guī)劃最后一年,又恰遇開展總支換屆選舉、申報文明單位及全省水文系統(tǒng)第三屆“水文杯”職工運動會等,工作任務(wù)較重,且時間緊湊。面對困難,我積極調(diào)整心態(tài),迎難而上,不浮躁、不放棄,堅持以高度負責(zé)的態(tài)度扎扎實實做好各項工作,加班加點毫無怨言。今年主要完成了以下幾個方面的工作:
(一)截止20__年12月5日,全年累計起草、校對或印發(fā)各類正式文件56份,上呈下達各類來文477份,上報各類總結(jié)材料18份,撰寫會議紀(jì)要29份,制作宣傳欄2期,發(fā)表宣傳報道24篇。
(二)配合開展文明單位申報工作,按要求報送各類申報材料,并制作精神文明臺賬8本。
(三)配合做好分局水文工作會議、大理州政府宣傳貫徹《云南省水文條例》座談會等會務(wù)工作。
(四)按要求做好各項工作。
三、生活情況。
生活確實是問題疊著問題,抱怨、暴躁、煩惱、逃避、麻痹、擱置等,終究解決不了問題的根本。馬云說得好,“今天很殘酷,明天也很殘酷,但后天很美好。而大多數(shù)人死在明天晚上,看不到后天的太陽……”或許是要經(jīng)過那些殘酷,才能成長。今年主要是戒了煙,感覺良好;另外基本上堅持平均每星期至少游泳和健身一次,盡量抽時間鍛煉身體。
四、存在的不足及今后打算。
一年來,始終感覺與時俱進的步伐沉重而艱難,思想的成熟與進步始終不及日新月異的形勢,自身還存在諸多不足之處。比如過多沉湎于日常工作事務(wù),系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠、知識層面不廣、解決辦法不多,陳舊的知識水平難以跟上信息化時代下的工作需要;日常工作和生活中偶爾還存在思想浮躁,工作不細心,生活邋遢、懶散,作風(fēng)不夠扎實等現(xiàn)象;由于只身在外工作,沒有成熟條件照顧家人,反而讓家人牽掛,身為兒女,心存愧疚。在今后的工作生活中,我將堅持加強自身思想理論學(xué)習(xí),認(rèn)真細化工作,強化身體素質(zhì),關(guān)心父母家人,戒驕戒躁、居安思危,努力提高自身綜合能力水平,積極培養(yǎng)良好生活習(xí)慣,以適應(yīng)日新月異的復(fù)雜環(huán)境。
員工考核期工作總結(jié)與心得篇四
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20xx年都已成了過去式,又到了一年的年尾,乘著這次的總結(jié)報告,讓我們寧靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足,這樣才能做到知不足,然后能自反,才能更加高效可行的完成我們將來的工作任務(wù)。20xx年,隨著xx公司的運轉(zhuǎn)正常,x區(qū)的銷售工作面臨著巨大的壓力,如何將猛增的產(chǎn)能快速的投放到市場,是擺在銷售工面前的重大課題。我深知肩上的重擔(dān),我經(jīng)過認(rèn)真詳細的摸底,確立了內(nèi)部夯實管理、外部開拓市場、把握應(yīng)收賬款的工作思路,細化管理,完善制度,改善流程,開拓市場,加強監(jiān)控,較好的完成了上半年的銷售工作。上半年共完成銷量x萬噸;各品種水泥綜合單價為x元/噸,相比預(yù)算少7元/噸,降低了x元/噸;應(yīng)收賬款余額x萬元(減去關(guān)聯(lián)方欠款,余額x萬元)。
應(yīng)當(dāng)說,原先銷售部的內(nèi)部管理是較為混亂的,職責(zé)不清,制度不全,業(yè)務(wù)流程存在較大的漏洞,執(zhí)行力不強等等。我針對以上情景,制訂了《銷售合同管理方法》、《銷售價格管理方法》、《應(yīng)收賬款管理方法》、《陳欠款管理方法》、《績效考核管理方法》、《超發(fā)管理規(guī)定》等等,細化管理,完善流程,起到了較好的作用。另外,經(jīng)過對執(zhí)行力的考核,加大獎罰力度,使規(guī)章制度能夠行之有效的、不折不扣的.得以執(zhí)行。
建立了周例會、月例會制度,使內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)高效,問題得以準(zhǔn)時解決。建立了應(yīng)收賬款監(jiān)把握度,對應(yīng)收賬款的特殊情景準(zhǔn)時預(yù)警,起到良好的效果。對核算、信用風(fēng)險的職能重新劃分,使職責(zé)更加清晰,管理有效,效率高效。同時,于xx月份,對營銷公司機構(gòu)重新進行調(diào)整,對營銷模式進行調(diào)整,并對部分人員進行調(diào)整,使內(nèi)部管理有效、高效。經(jīng)過各種措施,提高了部門人員的分散力,變被動工作為主動工作等等。
由于xx公司在20xx年完全釋放產(chǎn)能以及xx和xx二線的相繼開工,使我公司的產(chǎn)能猛增,這就給銷售部帶來莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴大的產(chǎn)能雖給我們在銷量方面帶來巨大的壓力,但更重要的是讓我們有了掌控并引領(lǐng)市場的信念和動力。要求各辦事處建立《現(xiàn)有客戶、潛在客戶動態(tài)表》、《競爭對手動態(tài)表》,使我們能夠準(zhǔn)時把握市場,為決策供應(yīng)依據(jù);依據(jù)市場動態(tài),隨時調(diào)整貼合市場狀況的營銷政策;親熱關(guān)注客戶動態(tài),確保現(xiàn)有客戶不流失;加強市場信息、客戶資源的調(diào)研,全力開發(fā)新客戶,上半年共新增客戶xx個,合計銷量xx萬噸;要求各辦事處加強市場調(diào)研、競爭對手調(diào)研工作,準(zhǔn)時了解市場信息。
首先,依據(jù)《信用風(fēng)險管理方法》對客戶進行分級,篩選優(yōu)質(zhì)客戶,適當(dāng)賜予信用額度,從根源上防止呆死賬的發(fā)生。其次經(jīng)過制訂相關(guān)規(guī)定以及加強績效考核,使上半年應(yīng)收賬款得到有效的把握。依據(jù)不一樣賬齡,選擇實行不一樣的策略,并且職責(zé)到人,措施有效,使特殊的應(yīng)收賬款得到準(zhǔn)時的預(yù)警并解決。
20xx年對于我來講是學(xué)習(xí)的一年,隨著公司新增產(chǎn)能不斷擴大,20xx年將是布滿挑戰(zhàn)的一年,我將帶領(lǐng)部門同仁依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體戰(zhàn)略思想,變壓力為動力,發(fā)揮團結(jié)協(xié)作本事,強化工作流程,做好銷售工作中的每一項環(huán)節(jié),為我公司的可持續(xù)進展貢獻自我的力氣!
員工考核期工作總結(jié)與心得篇五
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同仁:
下午好!
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的關(guān)懷與信任,也感謝在座各位對我工作的支持與幫助!兩年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院財務(wù)工作緊緊圍繞醫(yī)院總體目標(biāo),嚴(yán)格按照“規(guī)范化、精細化”管理要求,著力加強收支管理、提升資金運營效率,促進醫(yī)院各項工作有序開展,財務(wù)管理工作取得了一定成效,多次迎接省市稅務(wù)、物價、財務(wù)等部門檢查并獲得一致好評,榮獲市衛(wèi)生系統(tǒng)兩年一度的財務(wù)工作先進集體榮譽?,F(xiàn)將兩年來的工作情況匯報如下:
為規(guī)范財務(wù)會計行為,提高財務(wù)管理水平,做到有法可依、有章可循,進一步建立、健全內(nèi)部財務(wù)管理制度,在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,完善原有財務(wù)管理制度,建立和修訂了內(nèi)部管理制度41項、崗位職責(zé)18個及相關(guān)規(guī)定25條,收集相關(guān)法律法規(guī),整理裝訂成冊,編制成長沙市中心醫(yī)院《財務(wù)管理制度匯編》,使財務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導(dǎo)。
按照“統(tǒng)籌兼顧,量入為出、收支平衡“的原則,認(rèn)真編制和執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)預(yù)算,同時,為了使院領(lǐng)導(dǎo)盡早掌握醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,財務(wù)科實行“周報制”,及時匯報各科收入完成情況。每季分析醫(yī)院的經(jīng)濟運行形勢及預(yù)算執(zhí)行情況,查找問題,提出應(yīng)對措施,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),保證了年度預(yù)算的順利實施。每年向職代會通報財務(wù)預(yù)決算報告,增強財務(wù)公開透明度和民主理財意識,讓全院職工在關(guān)注自身經(jīng)濟利益的同時關(guān)注醫(yī)院經(jīng)濟運行狀況和未來發(fā)展趨勢。
通過對有限資金的.合理調(diào)配,確保醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)。為了緩解還貸壓力,我們多次與建行、交行聯(lián)系申請并批準(zhǔn)了醫(yī)院1。3億元流動資金貸款轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)貸款,緊接著通過多方努力,與交通銀行簽訂了項目資金貸款合同,新增固定資產(chǎn)貸款6萬元,另外追加流動資金貸款36萬元,到目前為止,兩年內(nèi)歸還原固定資產(chǎn)貸款8萬元,外資貸款x萬元,償還職工借款x萬元,新舊債務(wù)相抵后減少借款x萬元。并與醫(yī)保科、醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科等通力協(xié)作,及時催繳醫(yī)保中心及各項醫(yī)療欠款,加速資金回籠,確保職工工資、獎金、福利的按時發(fā)放。
隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴大,兩年來共投入設(shè)備資產(chǎn)x萬元,目前醫(yī)院總資產(chǎn)達到x億元。我們進一步加大了資產(chǎn)管理力度,與總務(wù)科、器械科組成清查小組,每年對全院的固定資產(chǎn)進行全面、細致的清查,并對報廢、閑置資產(chǎn)制訂了嚴(yán)格的審批流程和管理制度。同時,強調(diào)申購設(shè)備時必須附有詳細的可行性報告和成本效益分析;為了減少浪費,堵塞漏洞,財務(wù)科將建立貴重耗材監(jiān)管盤存機制,對設(shè)備和高值耗材的使用進行全程監(jiān)控。
此致
敬禮!
述職人:x。
20xx年xx月xx日。
員工考核期工作總結(jié)與心得篇六
一年的時間飛速的流逝了,在不知不覺的時候就到了一年的年底了。馬上又要開始新一年的工作了,回憶自己這一年的表現(xiàn),雖然還是算很不錯的,但是也有很多缺乏的地方?,F(xiàn)在也為自己這一年的工作做一個總結(jié)吧,再一次的對自己這一年的工作進行一個回憶,總結(jié)出自己的缺乏和值得表揚的地方,更好的去開啟自己新的一年的工作。
這一年我一直都保持著一個很好的態(tài)度在工作,沒有一天是不認(rèn)真的'在工作的,我想只有每一個工作自己都認(rèn)真的對待,才能夠在工作中取得進步,才能夠在這個過程中學(xué)到一些新的東西。所以不管是重要的還是不重要的工作,我都會認(rèn)真的去做,努力的完成到,在這個過程中自己的能力也是有所提高的,所以也算是有了很大的收獲。
對待自己的工作我一直都是很積極的,在工作完成之后有時間的話我會對自己的工作進行反思,去思考自己還能不能做得更好,或者還有沒有其它的方法能夠讓自己完成這一個工作。用這樣的態(tài)度去工作我才能夠一直都有進步,才能夠把工作完成得越來越好,才提高自己的工作能力。我覺得自己這一年在工作上的表現(xiàn)是很不錯的,雖然在這一年的工作中犯過的小錯誤也是不少的,但是整體上來說是很值得鼓勵的。
雖然自己這一年的進步是比擬的明顯的,但是還是有很多的缺乏的,所以自己要保持著一個謙虛的態(tài)度,繼續(xù)的去向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),也努力的去提高自己的工作技能。自己的工作還是沒有做到的,只是跟自己比有了進步,所以是一定不能驕傲的,要保持現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度繼續(xù)的去學(xué)習(xí),假設(shè)是因為自己有了一點點的進步就驕傲的話,那是一定不會有什么進步了的,反而還會退步。所以在進步的同時也要看到自己身上的缺乏,這樣才能夠一直往好的方向開展,而不是在有了進步之后就開始驕傲讓自己開始退步。
在新的一年中自己要努力的學(xué)習(xí),保持一個好的態(tài)度,這樣才能夠在明年的工作中有更多的收獲。在工作完成之后也要進行反思,在工作中出現(xiàn)了問題要及時的去向其它的同事請教,不要一直的積累問題,這樣會給我工作帶來比擬大的麻煩的。明年也要做好工作方案,合理的去安排好自己的工作時間。
員工考核期工作總結(jié)與心得篇七
本人于2004年7月就職于××辦公室,擔(dān)任綜合部綜合文秘工作。作為單位的新成員,回顧一年來的工作,在上級黨委和單位黨支部及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己能夠緊密圍繞單位的總體工作目標(biāo)積極努力工作,雖然取得了一定的成績,但也有不足之處。現(xiàn)將工作做如下總結(jié):
一、 各項工作的完成情況:
(一)加強學(xué)習(xí),提高自身思想水平。聯(lián)系自己當(dāng)前的工作實際,自己更加認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。半年來,自己通過學(xué)習(xí)政治時事及黨務(wù)相關(guān)專業(yè)知識、電腦軟件操作等,提高了自己的思想意識、工作水平和自身素質(zhì),提高了認(rèn)識、分析和解決問題的能力。
(二) 樹立良好的工作作風(fēng),自覺培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。在工作中積極進取,扎實肯干,追求高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率的工作作風(fēng)。同時,在工作中加強于其他部門及同事的積極配合,協(xié)助做好公文處理、文稿修改、匯報、修改照片等工作。此外,除自覺完成本職工作外,還能夠積極、認(rèn)真地落實好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
(三)加強文秘工作, 嚴(yán)格文件印發(fā)、送達、收發(fā)程序。認(rèn)真起草、錄入各種文檔、稿件,保證各類文件準(zhǔn)確、按時的上傳下達。 ? ???? (四)加強黨務(wù)工作,搞好支部建設(shè)。接收黨務(wù)文件13xx-xx,印發(fā)黨務(wù)文件xx-xx,黨務(wù)信息簡報6期;做好新轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)和發(fā)展入黨積極分子工作;按照局黨委要求,認(rèn)真搞好《中國共-產(chǎn)-黨基本信息管理系統(tǒng)》、黨政機關(guān)縣(處)級以上領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報表等統(tǒng)計報表工作。
(五)加強組織工作,按時收繳黨費。重新核查黨員工資收入,嚴(yán)格按黨中央關(guān)于黨費收繳的規(guī)定核算每個黨員應(yīng)繳黨費金額,結(jié)合局黨委要求,每季度按時收繳黨費。
(六)加強檔案管理,提高歸檔質(zhì)量。將2003、2004年支部文件、2004年中心組成員基本情況、2014年保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育活動等資料歸檔立卷。
(七)搞好先進性教育活動。在保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育活動中,嚴(yán)格按照局黨委要求,及時、準(zhǔn)確地傳達中央、和市局的指示和精神,認(rèn)真制定本支部的學(xué)習(xí)安排和活動實施方案等辦法,組織支部黨員學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)文件,召開支部交流討論會和民-主生活會,認(rèn)真做好各個階段的活動總結(jié),及時將先進性教育活動相關(guān)數(shù)據(jù)、資料上報市局先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并將文件、資料歸檔立卷。
(八)參與《天津市××××條例》的修改審議工作,起草與條例相關(guān)的十一個配套文件及其附件并參加修改、審議,協(xié)助做好《天津市××××條例》和相關(guān)配套文件出臺的宣傳及其準(zhǔn)備工作。
二、存在的問題:
(一)進一步加強理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高工作水平和工作效率,多方面掌握與工作相關(guān)的學(xué)科并實際運用到工作中去。
(二)? 在今后的工作中,我要發(fā)揚從嚴(yán)、從細的精神,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求, 進一步提高自身的綜合素質(zhì),鍛煉優(yōu)良的工作作風(fēng),過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)實現(xiàn)全方面的提高,為單位的發(fā)展做出更大的努力。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工考核工作總結(jié)。
員工考核期工作總結(jié)與心得篇八
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20xx工作扼要總結(jié)如下:
今年2月份我步入到太保xx核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。
做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個文件,乃至每一個,而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標(biāo)。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進步了辦事效力。
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保xx支公司會做的更大、更強、更光輝!
員工考核期工作總結(jié)與心得篇九
20xx年年已經(jīng)過去,迎來了新的一年,回顧一年的工作,我感到既充實又自豪,充實的是經(jīng)過一年的摸爬滾打,我對自己的工作已經(jīng)輕車熟路,自豪的是雖然我是一名普通的工作人員,可是我所在的辦事處在程廠長的帶領(lǐng)下圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
記得在剛來辦事處的工作時,上級與同事們的熱心幫助與指導(dǎo)是我最珍貴的財富。我們的領(lǐng)導(dǎo),前輩他們的工作態(tài)度、工作作風(fēng)是我追求的目標(biāo)。他們沒有太多的語言,但我看到了誠懇。一切都是出乎意料的愉快。我很快就成為了他們的一分子。我的工作主要是負責(zé)房租的收繳和水電費的收繳工作以及一些雜務(wù),剛?cè)ナ召M的時候,一切都是陌生,就拿收水電費這件事情來說, 龍西路資產(chǎn)管理處的家屬樓的問題,因為一些歷史原因,他們原來從來不交水電費,家里電器從來不知道要什么時候省著點,水更是嘩嘩地用,不僅收不到他們一分錢,而且這部分損失根本無法控制和計量,沒有表,就沒有計量標(biāo)準(zhǔn),對此,程廠的'思路,首先是先把他們獨立了出去,在院內(nèi)砌了一道墻,把他們與我們大院隔開了,而后就著手進行了一戶一表的改造,給每家都按上水表,電表,確保正確計量,每月抄一次表,每月核算收取。一開始,這個工作遭到了家屬樓里住戶強烈的前所未有的反對。是啊,他們原來是一分錢不出的,水、電盡他們用,他們也不知道心疼啊,現(xiàn)在,要叫他們不僅要交水電費。而且還要交房租,是天壤之別啊,難度真大啊,就在我不知道該如何下手時,為了便于我的工作順利開展,我們辦事處的同事們獻計獻策還是采取了相應(yīng)的措施,就是在住戶門上貼通知,每次抄完表以后,我就對每家的水電費進行核算,然后設(shè)計了一張小紙,上面寫著:——,這個月你的水電費和房租,(注:房租也是一個月一收)共是——————請務(wù)必于 月 日 交到龍西路資產(chǎn)管理處,否則將采取停電、停水的措施,后果自負。這張小小的紙條果然起了不小的作用。問題迎刃而解了,在此,非常感謝同事們對我的幫助和鼓勵,正是有了你們的幫助,我的工作才得以比較順利地完成,衷心感謝我身邊的每一位同事,正因為他們的平和寬容打消了我剛來辦事處工作而帶來的顧慮,為我真正融入這個集體作了鋪墊。
新的一年意味著新的學(xué)習(xí)的開始。但是我想在這里還是有很多東西值得我去學(xué)習(xí)的,包括工作經(jīng)驗,為人處世和我們前輩身上一切我們所不具備的優(yōu)點。龍西路有大大小小三十多家的租賃戶,每家的情況都不同,家屬樓因為歷史原因,他們的電費價格是優(yōu)惠政策的,先奇街的水費價格也和院里的不同,這就要求自己在核算的時候要一絲不茍,稍有不慎,就會弄錯出錯,到時別人就會找上門來,造成不必要的麻煩和損失。更為頭疼的是院里的兩家大戶,浴場和賓館,我們除了房租外,還要收他們的場地占用費,而且,因為他們金額大,一次可能不能把房租收齊收全,我總是覺得要自己總是上門催討覺得有點不好意思,為此程廠對我說,我們要主動些,逼得他們緊一點,催到一點是一點,只有不停地催討他們,他們才能加深印象,他這樣一說,我想:也是,是他們欠我們的錢,又不是我們欠他們的錢,沒有什么可難為情的,于是我一到時間就去催討,打電話,上門,一次不行,二次,二次不行,三次,拿到一點是一點,這樣分散著拿到了錢,就得趕緊去銀行存掉,雖然人辛苦了一點,忙一點,、但是看著拿到的錢,想著離我們完成任務(wù)更加近了一點了,心里還是感到很欣慰的,即使忙一點,也是很高興的啊?;仡櫼荒甓鄟淼狞c點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
作為一名普普通通的職工,我的工作是再普通也不過了,根本不值得一提,象我這樣能安于做好自己本職工作的同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持以及管理處領(lǐng)導(dǎo)程廠長的帶領(lǐng),程廠長在任何時候總是走在我們的最前面,帶領(lǐng)著我們,采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣,在盡著自己的微薄之力,盡著自己的最大努力,我想, 普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)。我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應(yīng)該去實現(xiàn)我的理想和追求,無論結(jié)果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種幸福,一種成長,一種進步。在新一年中,我一定更加嚴(yán)格地要求自己,積級參加公司的各項活動和學(xué)習(xí),用科學(xué)的發(fā)展觀來武裝自己,決不辜負大家對我的期望!
最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一們同事,有了你們這樣好的同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!!
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員工考核期工作總結(jié)與心得篇十
我于20__年月加入商場,開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程,四個多月來,收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將8月本階段工作總結(jié)如下:
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作,二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作,作為客服督導(dǎo)部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。
服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作,并對服務(wù)臺的工作做了細致的思考和研究,認(rèn)為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細化,再拓展,結(jié)合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能,具體內(nèi)容將在20__年九月工作計劃中詳述。
8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導(dǎo)做了細致的觀察,基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月_日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料,這個任務(wù)對初入商場,對商場認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下,我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙,于8月_日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案,在此過程中,我學(xué)到了很多知識,視野得到了很大的拓展。
20__年8月_日,公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習(xí),在賣場檢查、學(xué)習(xí),開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收獲一點一點堆積進了我的腦海,我對逐漸有了一個來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標(biāo),努力學(xué)習(xí)商場的各種知識,用我的力量來推進更好的發(fā)展。
在對競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時間以后,賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認(rèn)識和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學(xué)習(xí)過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認(rèn)識和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下,我深入到商場的每一個角落,嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后,使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴(yán)肅了賣場作風(fēng)和紀(jì)律,并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
員工考核期工作總結(jié)與心得篇十一
20xx年,我公司實施了全員考核制度,這一制度得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和員工的廣泛認(rèn)可和支持,有效地提高了公司的整體績效和員工的工作積極性?,F(xiàn)在,就此次員工年度考核工作進行總結(jié)如下:
今年,我們采取了綜合考核的方式,不僅考核了員工的工作業(yè)績,還考核了員工的工作態(tài)度和團隊合作能力等。同時,我們也制定了科學(xué)的考核指標(biāo),使考核結(jié)果具有客觀性、權(quán)威性和公正性。
雖然我們這次的員工年度考核工作取得了比較好的效果,但仍存在一些問題,需要我們在今后的工作中予以解決和完善。比如,我們應(yīng)該對考核指標(biāo)進行適度修訂,以更好地反映員工的實際工作情況;同時,我們也應(yīng)該加強員工的職業(yè)培訓(xùn)和個人成長規(guī)劃,讓他們更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
綜上所述,今年的`員工年度考核工作雖然還存在一些問題,但總體效果還是比較令人滿意的。相信,在今后的工作中,我們一定會不斷提高考核的質(zhì)量和水平,為公司的發(fā)展和員工的成才打下堅實的基礎(chǔ)。
員工考核期工作總結(jié)與心得篇十二
不知不覺xx年離我們遠去,xx年迎面而來,面對眼前、回想過去、展望末來,我有進步的喜悅,也有對工作中不足的愧疚。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好專業(yè)技能。堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。使我在工作上迅速成長起來。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強對法律法規(guī)知識的'學(xué)習(xí)。進一步增強法律意識和法律觀念。
堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,給工作帶來一定的影響,在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
1、團結(jié)同事,多與同事溝通,吸取好的建議,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評,在新的一年里多學(xué)習(xí),做到懂得更多,做得更好。
2、在新的一年里一如繼往的踏實工作,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一次匯報的機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指教,感謝同事們對我的幫助和鼓勵,謝謝大家!
員工考核期工作總結(jié)與心得篇十三
光陰似箭,日月如梭,xx匆忙而過。一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的細心培育和教育下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上,都取得了長足的進步和巨大的收獲,但也存在諸多缺乏?;貞涍^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
通過各級領(lǐng)導(dǎo)的細心培訓(xùn),急躁教育下,我更全面把握了專業(yè)學(xué)問,增加了安全意識,加強了自身力量的培育;擁護公司各項方針政策,自覺遵守各項規(guī)章制度,集中精力學(xué)習(xí)技術(shù),為能更好地做好本職工作而努力。
三個月的實習(xí)期及一年來的見習(xí)生活,我參與了《山鋁工程》和《衡水市垃圾燃燒煙氣凈化處理工程》。在日常工作中,我本著“今日所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人。”積極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時,我也經(jīng)常參加到施工過程當(dāng)中,在實踐中學(xué)習(xí)和解決問題,做到真正的理論與實踐相結(jié)合。在衡水市垃圾燃燒煙氣凈化處理工程工程施工過程中,在高經(jīng)理、張經(jīng)理的具體布置、仔細指導(dǎo)和王經(jīng)理的親臨督察,現(xiàn)工程已根本完畢。伴隨著工程的上馬和完畢,在這里我獲得了特殊多珍貴的閱歷,提高了自己現(xiàn)場處理問題和工程運行操作的力量。另外,基于前輩工作閱歷,我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應(yīng)用于工程量的計算與圖紙的審核方面上,既提高了數(shù)據(jù)精確性,也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷支持下,工作也取得了肯定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的'要求還由不少差距。
1、由于現(xiàn)場工作的要求,沒有安排好日常工作時間,導(dǎo)致常常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進一步完善。
3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通不夠,有時只知埋頭拉車。
1、統(tǒng)籌安排工作,了解工作的輕重緩急,做好工作記錄。
2、工作中學(xué)會開動腦筋,主動思索,充分地考慮問題,不斷探究出工作方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進展溝通,消失工作上和思想上的問題準(zhǔn)時匯報,也盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時對我工作的缺乏進展批判指正,使我的工作能夠更加完善。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的缺乏,銳意進取、奮勉向上、與時俱進,爭取更大的進步和成績。把新一年的工作做好,在現(xiàn)有工作的根底上更進一步,為公司的進展盡一份力。
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