服裝銷售年終總結(jié)和下一年計劃(專業(yè)14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-16 03:50:27
服裝銷售年終總結(jié)和下一年計劃(專業(yè)14篇)
時間:2023-11-16 03:50:27     小編:翰墨

通過制定計劃,我們可以更好地掌控自己的生活和工作,避免盲目行動。制定計劃后要不斷進行評估和調(diào)整,根據(jù)實際情況做出相應的改變。“以下是小編為大家收集的計劃范例,供大家參考。”、“通過以下的實例,我們可以學習到制定計劃的方法和技巧?!?、“以下是一些成功人士的計劃分享,希望對大家有所啟發(fā)?!?、“這些范例可以為大家提供思路和參考,幫助大家更好地制定自己的計劃?!?、“在范例中,我們可以看到不同領域、不同目標的計劃案例,給我們帶來了很多啟示。”、“通過對這些范例的研究,我們可以總結(jié)出一些通用的制定計劃的要點?!?、“希望這些范例能夠激發(fā)大家的創(chuàng)造力,幫助大家制定更加實用的計劃?!薄ⅰ按蠹铱梢詮姆独袑W習到如何設置目標、如何規(guī)劃任務、如何評估效果等?!?、“通過學習這些范例,我們可以更好地理解什么是一個好的計劃,怎樣制定一個好的計劃?!?、“希望大家能夠通過范例的學習,更好地應用到自己的實際生活和工作中?!?/p>

服裝銷售年終總結(jié)和下一年計劃篇一

六月份眨眼間就已經(jīng)過去,經(jīng)過這一個月的辛勤工作,我心中有了一點收獲,為了在今后的時間里更好的開展工作,我感覺應該對自己最近的工作做一下總結(jié),目的在于吸取失誤教訓,提高自身水平,我相信通過不斷的總結(jié),自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。

1.本月各店指目標按時下達到店,做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進行分析匯總,同比去年6月本月下滑嚴重店鋪:江三16910元下降30%,導致整個區(qū)域業(yè)績下滑的情況主要有以下四點:

1、超市合同到期撤場商鋪較多;。

2、進店客流較少;。

3、連單率降低;。

4、暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%,泰一6%,揚四3%,本月本區(qū)域總計完成170839元,達標79%。

2.跟進區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”,發(fā)現(xiàn)活動效果不是太好。雖然試穿率較高,但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”,因為活動力度較大,明顯帶動了銷售業(yè)績的提高,起到了月底沖刺銷售關鍵。

3.對各店鋪各項例檢進行抽查,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個別店鋪退倉有遺漏,已按照公司規(guī)定對相關店員做出處罰。同時對區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進行了相關教育,嚴格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題。

4.針對泰州二店出現(xiàn)的丟貨問題,本月公司領導針對此次事件提出了相關賠款方案,對此店員們都深刻領會了領導的關懷,對出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧,紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領導對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關的指導方案。

5.本月區(qū)域庫存較大,對主力店鋪深色長褲進行合理退倉。對需求較高的暢銷貨品,本人及時與數(shù)據(jù)員進行溝通,因部分較好賣貨品無法補到位,只有加大特價貨品補貨。

7.本月對泰州店鋪做好儲備人員一名,其他各店鋪人員都較穩(wěn)定,及時溝通和鼓勵店員,積極解決個人問題,讓店員都能熱情工作。

8.因本月天氣漸熱,對各店鋪風扇和空調(diào)使用進行檢查,及時對有問題的風扇和空調(diào)部件進行更換和維修。

七月份我們即將迎來一個新的促銷高峰,由于上個月底公司的清倉活動鋪墊的好再加上我們的努力才能勉強完成了指標,所以這次我們區(qū)域希望同時也有信心在銷售業(yè)績上再上一個新的臺階,為此我們區(qū)域每個人也都努力做好了準備來迎接挑戰(zhàn)。為了更好的能夠開展工作,對于這個月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾點:

1.加強抽查各店鋪各項例檢(庫存,記錄本,電腦賬目,衛(wèi)生,vip卡消費,貨品折扣,歡送語),嚴格督促各店長工作。

2.及時跟進公司下發(fā)的各項活動,積極做好促銷推選。做好新顧客vip的開發(fā),雖然不一定能夠促成每一個進店人員的銷售,但起碼應該慢慢進行培養(yǎng),使她們成為我們的潛在顧客,至少在別人問到的時候能夠?qū)ξ覀兊钠放七M行一定的褒揚,這樣也算是一種成功,畢竟一個品牌的口碑很重要。

3.關注江三店鋪周邊5家品牌撤柜后店鋪情況,積極樹立店員銷售信心,提高銷售熱情,從服務質(zhì)量上抓起,努力提升本店成交率。

4.跟進揚州三店時代廣場,與商場領導保持聯(lián)系,關注我們需求的商鋪。同時跟進撤柜后剩余8000元帳款的結(jié)清。

5.及時跟進公司下發(fā)郵件(調(diào)撥和退倉),隨時抽查店鋪執(zhí)行情況,完成對各店暢滯銷貨品補足和調(diào)撥,特價貨品積極要貨。

6.抽查各店vip卡消費和辦理情況,監(jiān)察新辦vip卡未送出的進行回收以及消費規(guī)范操作。

7.合理安排好20xx年休年假人員時間,對有雙休兩天要求的盡量調(diào)開。跟進休年假人員的店鋪銷售,貨品,店鋪事宜。

9.及時完成公司下達突發(fā)事件。

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服裝銷售年終總結(jié)和下一年計劃篇二

一、部門重點工作:

1、團組織生活活動:團組織生活活動一直是組織部的一項重要活動之一,針對我們系部的實際情況,在汲取上學期的經(jīng)驗前提下,我們將對團組織生活活動做必要的改革,特作如下安排:

1)集思廣益:部門將繼續(xù)確定富有吸引力及樂觀積極的主題,同時在確定主題前將聽取各班團支部意見聯(lián)合各班團支部一起確定、拓展主題,讓團日活動自主性更強,更具活力,對于有創(chuàng)造性的意見我們會認真采納及對待。

2)加強聯(lián)系,取長補短:針對團組織生活活動中系部與系部聯(lián)系不緊密,將采取在院團組織每次團日活動邀請外系組織部的成員來參團日或參加外系團日活動加強經(jīng)驗交流,由于每個系部的團日活動自成風格,每個系部的團日活動都有其自己的優(yōu)點和缺點,我們在吸收其好的創(chuàng)意的同時也反省其缺點,為日后團日進一部必革打下基礎。

2嚴格做好團員的發(fā)展工作,團員證的注冊和管理工作,做好大一的團員登記、團費收繳、團員組織關系的轉(zhuǎn)接工作。.認真做好團日活動的檢查、督促工作,本學期的團日活動要力圖創(chuàng)新,摒棄呆板枯燥,主題貼近生活,形式豐富多彩.確保每次活動能成功開展。.推薦優(yōu)秀團員作為黨員發(fā)展的對象,協(xié)助老師做好這項工作。

二、工作創(chuàng)新:

1.應用美術(shù)與設計學院團總支團支書工作交流qq群,在qq群中的共享中上傳日常工作中需要的表格、通知及團日活動工作安排等,供各團支部下載。

2.發(fā)布組織部部門郵箱,并使之作為答疑郵箱,供我系全體團員對組織部的工作提出意見和疑問,由組織部負責解答,提高我們工作的透明度,做到公平、公開、公正,隨時為團員們解決疑慮。

3.制定更加完善的團干考核規(guī)定,使評優(yōu)有依據(jù)可循。

4.定期開展團支書會議,增進與基層各支部的交流和溝通。

5.加強與宣傳部和記者站的合作,將好的團組織生活照片及團日活動海報做成宣傳板展出和上傳到網(wǎng)上,增強廣大團員參與團組織生活的積極性。

三、部門溝通。

1、加強與院系的聯(lián)系,定期的進行工作總結(jié)與工作計劃,虛心接受建議,改正不足,提高部門的工作效率。

2、加強與其他部門的溝通與聯(lián)系,積極協(xié)助其他部門開展活動.

3、增強內(nèi)部交流,想要做好工作,首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中,要不段進行內(nèi)部人員的交流,培養(yǎng)彼此間的默契程度,增強部門的團結(jié)意識。以增強部門凝聚力,樹立組織部良好形象。所以,我們部門還會不定期的召開部門內(nèi)部會議。

4、增強部門間的交流,在認真完成本部門工作的同時,主動了解其他部門的需要,并及時給予協(xié)助,積極配合工作,增強部門人員的人際交往能力。

一、加強我系組織部自身建設。

2、建立個人的考核出勤表,有利于部內(nèi)人員嚴于律己,以便于加強對人員的管理與分配,使之能達到物盡其責,人盡其力。做好例會出勤制度,使每一個干事委員明確自己的職責,任務發(fā)揮組織部于學生會的帶頭作用著重培養(yǎng)部員各方面的能力。

二、帶頭學習院黨委院團委思想。

1、組織部以弘揚雷鋒精神為宗旨,所以我們必須秉承黨委團委的思想,積極認真學習黨課內(nèi)容,委員干事爭取入黨資格,豐富我們的課余生活同時更好帶領同學學習雷鋒精神。

2、在學習理論知識的同時,我們必須開設不同于上學期的團日活動。活動的法師趨向于新穎積極的活動。可涉及體育文娛座談等不同以往的方式亦可兩個或多個團支部共同舉辦團日活動,充分調(diào)動每個團員的積極性,以更好了解團,向團靠攏。

三.雷鋒團支部創(chuàng)建:

材料學院以雷鋒團支部創(chuàng)建工作為契機,雷鋒團支部的創(chuàng)建工作一直是組織部的主要工作?;谝酝卒h團支部的創(chuàng)建工作中的不足與經(jīng)驗,我部在本學期將把這項工作作為重中之重,繼續(xù)開展思想建設、組織建設、學風建設和活動建設,這四個方面的雷鋒團支部的創(chuàng)建初期建設,不斷探求、學習、總結(jié),逐步建立起一套以學院團委為指導、各團支部為核心的創(chuàng)建工作機制。同時,進一步完善了學院內(nèi)各團支部的監(jiān)督和考核制度,通過形式新穎多樣的團日活動和學雷鋒活動,積極推進雷鋒團支部的創(chuàng)建工作;把以往的結(jié)果評優(yōu)變?yōu)閯?chuàng)建過程爭優(yōu),領會雷鋒精神的要旨,在學期末的優(yōu)秀團支部評建工作的基礎上,及時組織各團支部進行交流、學習,進一步扎實全院的雷鋒團支部創(chuàng)建工作。

具體方案概況如下:

1、完善考核細則及評比要求:在學期初我部就會完成新考核細則與評比要求的制定工作,然后下發(fā)給各團支部,可以使和支部在本學期的工作中做好雷鋒團支部評比的準備。

2、召開雷鋒團支部創(chuàng)建中期經(jīng)驗交流會:__和08級團支部書記講述自己支部的創(chuàng)建經(jīng)驗與心得體會,同時也可以使__級的團支部書記更深入的了解雷鋒團支部的創(chuàng)建工作。

3、開展優(yōu)秀雷鋒團支部的評比活動:我部將總結(jié)上一年雷鋒團支部創(chuàng)建工作中的不足,繼續(xù)完善策劃方案,避免曾經(jīng)出現(xiàn)的紕漏。

服裝銷售年終總結(jié)和下一年計劃篇三

20**年,在市城管局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,分局緊緊圍繞“迎亞運、創(chuàng)文明、促大變”的工作中心,認真貫徹“標準化建設、精細化管理、人性化服務”的總體要求,充分發(fā)揮城市管理主力軍作用,開拓創(chuàng)新,群策群力,全力以赴,深入推進迎亞運人居環(huán)境整治工程建設。

大力開展整治“六亂”、查控違法建設、清拆違法戶外廣告招牌和整治建筑廢棄物排放運輸秩序等四大城市管理工作,順利完成了全年各項工作任務,轄區(qū)環(huán)境面貌得到明顯改善,城市管理水平得到顯著提升,為我市順利舉辦亞運盛會和全面奪取“創(chuàng)文”新勝利作出了重大貢獻。

一、基本情況

一年來,分局以開展迎亞運人居環(huán)境綜合整治工作為契機,貫徹執(zhí)行“亞運行動計劃”和“大變實施計劃”,深入推進體制改革和機制創(chuàng)新,加大加強整治、管理和執(zhí)法力度,全力打造“整潔越秀”城市管理品牌,促進了2010年城區(qū)環(huán)境面貌“一大變”。

一是體制改革有新突破。

按照市、區(qū)有關大部制改革的工作部署和要求,將環(huán)衛(wèi)、愛衛(wèi)、城管綜合執(zhí)法等管理機構(gòu)及其職責進行整合,成立了越秀區(qū)城市管理局,提高了統(tǒng)一指揮調(diào)度的能力和行政執(zhí)法效能,實現(xiàn)了管理與執(zhí)法的有機統(tǒng)一。

分局劃歸區(qū)城市管理局管理后,根據(jù)實際,重新定位,制定分局新的三定方案,撤銷了分局黨委、紀委,成立分局黨總支歸口城管局黨委管理;科學調(diào)整內(nèi)設機構(gòu)設置,劃出“城管協(xié)調(diào)科”和“監(jiān)督檢查科”,增設一個“宣傳教育科”,調(diào)整后分局共設6個內(nèi)設機構(gòu)、5個直屬機構(gòu)、22個街道城管綜合執(zhí)法隊。

根據(jù)分局機關、直屬中隊的人員編制從原有93人減少至80人的實際,挑選了16位年富力強的執(zhí)法隊員分別充實到16個街道,加強了街道執(zhí)法隊的執(zhí)法力量,進一步深化了城管重心下移工作。

二是隊伍建設有新氣象。

通過加強思想政治教育,組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,充分發(fā)揮城市管理主力軍作用,激發(fā)廣大黨員干部帶動群眾立足本職,認真履責,爭創(chuàng)一流,全面完成廣州亞運會保障工作任務。

通過加強黨的建設和黨風廉政教育,充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,進一步增強了基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

通過加強隊伍的法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務培訓,不斷提高執(zhí)法人員的專業(yè)素養(yǎng),全面提高了執(zhí)法隊伍整體素質(zhì),努力構(gòu)建“法治、親民、文明、和諧”城管。

三是環(huán)境整治有新成效。

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作安排,分局自去年下半年開始額外承擔了我區(qū)二級馬路和二線社區(qū)的迎亞運人居環(huán)境整治工作任務,通過統(tǒng)籌組織區(qū)有關職能部門和22個街道實施環(huán)境整治工程建設,于10月底前順利完成了全部88個實體工程項目的建設任務,全區(qū)環(huán)境面貌明顯改善,居住和商業(yè)環(huán)境得到了蛻變升級,歷史文化得到了傳承和弘揚。

全區(qū)共整飾居民房屋4882幢322.2萬平方米,拆除“兩違”7萬平方米、不規(guī)范防盜網(wǎng)58.1萬平方米、飄(頂)蓬34.5萬平方米,改建和修繕化糞池、排水管道14.8萬平方米,建設了一批廣場和綠地,面積達19.3萬平方米,升級改造道路8.7萬平方米,增設了一批社區(qū)公共配套設施;重點打造了“廣州城市原點”、都府社區(qū)、舊南??h社區(qū)、駟馬涌體育休閑綠化廣場、倫文敘紀念廣場、萬福路騎樓整治工程、華僑新村綠道、農(nóng)林下路招牌整治示范點等一批亮點工程。

四是執(zhí)法管理有新進展。

分局根據(jù)職責,圍繞“迎亞運,創(chuàng)文明”的工作中心,深入推進整治“六亂”、查控違法建設、清拆違法戶外廣告招牌和整治建筑廢棄物排放運輸秩序等執(zhí)法工作,出色完成了今年各項執(zhí)法工作任務,突出完成了亞運保障、環(huán)境整治和二沙島宏城花園違建清拆等工作任務。

截至12月上旬,分局共罰款426.9萬元,整治亂擺亂賣32000宗,占道經(jīng)營18400宗;清拆違法建設861宗,70029 平方米;清理違章戶外廣告招牌683宗,面積53664平方米,清理亂張貼260宗;共檢查余泥車輛6500車次,查處余泥排放運輸違規(guī)行為150次,罰款16.2萬元;查處工地無證夜間施工、噪音擾民案件49宗,罰款49.36萬元。

二、主要工作及做法

一年來,分局按照市城管局和區(qū)委、區(qū)政府的工作部署,以隊伍體制改革為契機,以建設“法治、親民、文明、和諧”城管為目標,深入實施標準化建設、精細化管理、人性化服務工程,大力開展城市管理和綜合執(zhí)法工作,全力服務保障亞運城市環(huán)境秩序,不斷推動城管事業(yè)科學發(fā)展。

(一)以行政體制改革促進工作機制創(chuàng)新,城市管理和執(zhí)法效能不斷提升。

進一步完善了城市管理體制。

一是通過合并實行“大城管”體制后,分局根據(jù)實際促進完善了市容環(huán)境衛(wèi)生和“六亂”問題聯(lián)動處理工作機制,加快推進了視頻監(jiān)控系統(tǒng)等信息化資源共享和整合,加大加強了城管綜合巡檢的工作力度,進一步提高了統(tǒng)一指揮調(diào)度能力和行政執(zhí)法效能。

二是通過深化城市管理重心下移工作,積極構(gòu)建“分工協(xié)作,條塊結(jié)合,以塊為主,屬地管理,責權(quán)一致”的城市管理體制。

分局根據(jù)職責積極協(xié)調(diào)、主動配合街道做好屬地管理工作,及時指導、幫助街道執(zhí)法隊解決實際問題,上半年分流16名隊員充實到街道執(zhí)法隊緩解部分街道執(zhí)法力量不足的問題,協(xié)調(diào)街道做好執(zhí)法隊領導跨街交流任職工作,積極為街道和街執(zhí)法隊排憂解難。

進一步完善了監(jiān)督檢查和考評考核機制。

一是建立健全監(jiān)督檢查、交辦督辦制度,制定《越秀區(qū)市容環(huán)境日常巡檢和監(jiān)督工作方案(試行)》,整合環(huán)衛(wèi)監(jiān)督隊伍的管理資源,加強對轄區(qū)市容環(huán)境的巡查監(jiān)督工作。

采取日查日督辦、周查周通報、月度綜合考評的辦法,切實調(diào)動各街道加強城市管理的工作責任心和積極性。

今年共發(fā)出交辦函65件,有效督促責任單位落實市容市貌整改措施。

二是進一步健全考評考核制度。

在城管考評項目中增加了12319專線及信訪工作、治理非機動車輛、工地管理、愛衛(wèi)工作、社區(qū)環(huán)境整治管理等方面內(nèi)容,使考評內(nèi)容更廣泛、項目更細化。

同時考慮各街道在城管工作中基礎現(xiàn)狀和管理難度上的不同,對基礎較差、管理難度大的單位在考評項目中按比重給予適當?shù)募臃?,從而激勵了這些街道在城市環(huán)境管理工作上的積極性,使考評制度更加合理、完善。

通過健全監(jiān)督檢查和考評考核機制,進一步調(diào)動了各街道和有關職能部門的工作積極性,促進了城市管理各項工作得到落實。

進一步完善了城市精細化管理運行機制。

加強資源整合工作,促進街道將各類協(xié)管隊伍進行整合,實現(xiàn)“一兵多用”;促進街與街之間執(zhí)法協(xié)作,將相鄰幾個街道組織起來,采取按月輪流牽頭的方法,有效解決邊界盲區(qū)黑點難點的治理和管理力量不足的問題。

深化城管進社區(qū)工作,將城管隊員工作區(qū)域與社區(qū)捆綁,推進執(zhí)法力量下沉,確保問題得到及時發(fā)現(xiàn)和解決。

深化執(zhí)法網(wǎng)格化管理,工作責任落實到人,通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)對各執(zhí)法網(wǎng)格內(nèi)的城市管理工作情況進行檢查,實現(xiàn)“天網(wǎng)”、“地網(wǎng)”的信息互動和協(xié)調(diào)配合。

總結(jié)推廣東湖街區(qū)域式城市綜合管理試點工作經(jīng)驗,完善聯(lián)合執(zhí)法工作機制,發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)優(yōu)勢,形成工作合力。

進一步推進了“數(shù)字城管”建設。

以提高城管科技含量為目標,大力推進信息化建設。

今年以來,分局加強指揮中心的軟硬件建設,抓好12319專線系統(tǒng)配套升級工作,認真研究解決系統(tǒng)升級后出現(xiàn)的新情況、新問題,制定相應的管理措施和辦法予以改進。

積極協(xié)調(diào)有關部門加快城管與治安視頻資源整合,加快啟動城管視頻監(jiān)控系統(tǒng)項目二期建設,力爭早日實現(xiàn)視頻監(jiān)控資源共享以及構(gòu)建投訴服務、視頻監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一指揮平臺的目標,進一步提高城市管理快速反應能力和執(zhí)法效率。

目前,區(qū)城管投訴服務中心已建成為一個包括投訴服務、視頻監(jiān)控、調(diào)度指揮、gps車輛定位跟蹤、城管綜合巡檢(pda)管理等功能的立體化指揮平臺,工作效率有了顯著提高。

(二)以加強隊伍建設促進隊伍良性發(fā)展,整體素質(zhì)和管理水平不斷提高。

進一步加強了教育培訓工作。

一是加強思想政治教育工作。

以建設學習型隊伍為目標,認真抓好上級會議及文件精神的學習、貫徹,促進隊員認清形勢要求,堅定理想信念,保持隊伍旺盛的工作動力,為搞好城市管理工作提供強大的思想保障。

今年以來,分局認真組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“我為亞運添光彩”、組織生活創(chuàng)新等活動,激勵黨員干部立足本職,認真履責,爭創(chuàng)一流,取得了良好的成效。

二是大力開展法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務培訓。

通過采取專題講座、培訓、考試和案件研討會等形式,不斷提高執(zhí)法人員的專業(yè)素養(yǎng),全面提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)。

今年以來,繼續(xù)強化對《廣州市城市管理綜合執(zhí)法條例》等法律法規(guī)的學習,同時開展了亞運知識全員培訓、迎亞運執(zhí)法骨干業(yè)務培訓、占道經(jīng)營案件行政處罰專題培訓、余泥監(jiān)督員專項培訓、協(xié)管員“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”系列培訓等活動,進一步提高了隊員的業(yè)務素質(zhì)。

進一步加強了黨的建設。

加強對黨員干部的監(jiān)督和管理,定期研究分析各黨支部的工作情況和黨員干部的思想動態(tài),有針對性地抓好黨建工作。

加強基層黨組織建設,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,切實增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

健全黨內(nèi)激勵、關懷、幫扶機制,積極開展“送溫暖、聚黨心”主題實踐活動,組織黨員到珠光街轄內(nèi)的結(jié)對社區(qū)上門慰問困難黨員,開展對口幫扶信宜市大成鎮(zhèn)石屏村脫貧工作以及與五華縣郭田鎮(zhèn)石團村黨支部之間的城鄉(xiāng)黨支部互幫互助活動,開展向百色旱災區(qū)、青海玉樹地震災區(qū)和廣東省扶貧濟困基金會捐款活動等等。

進一步加強了黨風廉政建設。

一是開展政風行風專項檢查工作。

組織隊員認真查找在“服務意識、服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量”四個方面存在的問題,并督促整改落實,著力規(guī)范執(zhí)法行為,優(yōu)化執(zhí)法服務、提高辦事效率,切實將“優(yōu)質(zhì)高效、廉潔為民”的服務理念融入日常執(zhí)法工作中去,樹立城管執(zhí)法人員守法、文明、廉潔的良好形象。

二是開展廉政教育工作。

堅持以多種教育形式為載體,增強教育效果,確保廉政教育工作取得實效。

在今年的紀律教育月活動中,分局通過組織隊員學習《廉潔從政若干準則》、《廣東省〈關于實行黨政領導干部問責的暫行規(guī)定〉實施辦法》等文件精神,以及召開廉政輔導報告會、開展 “廉政提醒”談話、舉辦廉政知識測試、觀看廉政教育片、簽訂廉政執(zhí)法承諾書等形式,進一步強化黨風廉政教育,增強了隊員依法執(zhí)法、廉潔執(zhí)法的自覺性。

此外,認真開展崗位廉政風險教育,組織隊員查找崗位廉政風險點,編寫情景案例,著力提高隊員預防崗位風險的意識,規(guī)范崗位履職行為。

(三)以加大環(huán)境整治促進城區(qū)面貌大變,行政執(zhí)法和城市管理不斷加強。

大力開展迎亞運人居環(huán)境綜合整治。

根據(jù)區(qū)政府的工作部署,分局負責統(tǒng)籌區(qū)有關部門及各街道組織實施89個人居環(huán)境整治項目建設,涉及資金約7.36億元,主要集中在二級馬路和二線社區(qū)。

自去年啟動整治工程以來,分局在時間緊、任務重、專業(yè)技術(shù)人員缺乏的情況下,克服重重困難,邊學習、邊工作,先后完成了工程方案設計、繪制施工圖、編制預算、預算評審、招投標、簽訂合同、工程請款及施工組織、管理等工作。

同時,為最大限度減少迎亞運整治工程對市民群眾工作生活的干擾,分局成立了巡查小組,認真督促施工單位落實文明施工措施,努力避免施工工地占道影響交通、夜間超時施工、揚塵污染等問題的發(fā)生,積極配合有關部門做好工程進度、質(zhì)量、安全的監(jiān)督檢查工作。

10月下旬,88個實體工程項目除六榕街“舊南海精品文化社區(qū)”項目的三線下地工程以外全部順利完工,有近5千幢居民房屋受益,得到了整飾翻新,全區(qū)環(huán)境面貌得到了明顯改觀,轄內(nèi)居民群眾得到了更多實惠。

積極開展“六亂”整治工作。

以廣州市嚴禁亂擺賣區(qū)域(越秀區(qū)40個主要路段和11個重要區(qū)域、4個亞運場館)為重點,按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、小街小巷規(guī)范”的要求,大力開展“重力”、“春風”、“夏季”等整治行動,對“六亂”現(xiàn)象保持大規(guī)模、高強度的整治,有效促進了轄區(qū)環(huán)境面貌進一步改善。

據(jù)統(tǒng)計,今年以來,分局共開展各項專項整治行動100余次,出動執(zhí)法人員1628人次,共整治亂擺亂賣和占道經(jīng)營5萬多宗,取締無證燒烤100余檔,有效遏止了“六亂”現(xiàn)象的蔓延,確保了城區(qū)市容環(huán)境的整潔有序。

深入開展違法建設清拆工作。

認真落實市委市政府“7·8會議”精神,堅決查處違法建設。

以二沙島宏城花園、亞運場館及“三舊”改造、河涌整治、人居環(huán)境整治工程周邊的違法建設為重點,在全面調(diào)查轄區(qū)違法建設情況的基礎上,制定清拆計劃,采取思想動員、監(jiān)督拆除和強制拆除相結(jié)合的方式,多管齊下,積極穩(wěn)妥地推進違法建設清拆工作,確保違法建設得到依法查處,各項重點工程得以順利推進。

此外,各街道執(zhí)法隊按照屬地管理原則,嚴格執(zhí)行違法建設地段巡查責任和違法建設零報告制度,及時查處新的違法建設。

今年以來,分局共拆除違法建設861宗,面積7萬多平方米。

其中,查處新建違法建設并已報區(qū)府申請強制執(zhí)行程序的有26宗,包括二沙島宏城花園新建違法建設12宗,拆除面積近2萬平方米。

依法查處違法戶外廣告。

以東風路、中山路、環(huán)市路、沿江路、內(nèi)環(huán)路、廣州火車站、英雄廣場等主干道和重要地區(qū)的違法戶外廣告以及農(nóng)林下路、永福路、小北路、應元路、淘金北路等重點路段的戶外招牌為整治重點,有計劃、有步驟地開展違法戶外廣告、不規(guī)范招牌及違法占道牌、桿、亭、站、欄的拆除工作。

今年以來共拆除違法戶外廣告及不規(guī)范招牌683宗,面積53664平方米。

加大對建筑工地違法行為的查處力度。

根據(jù)市城管執(zhí)法局的統(tǒng)一部署,分局在人員緊、任務重的情況下,抽調(diào)骨干力量,組建了20人的余泥監(jiān)督中隊,加大對建設工地運輸和排放建筑垃圾、未經(jīng)批準超時施工的監(jiān)督和執(zhí)法工作力度。

此外,全力配合有關職能部門加強建筑工地文明施工管理,通過落實管理責任、強化監(jiān)督檢查等措施,做好工地噪聲污染和工地揚塵防控工作,有效遏制了施工噪聲擾民和余泥撒漏污染路面等現(xiàn)象。

據(jù)統(tǒng)計,今年以來分局共查處泥頭車違法行為35宗,無證夜間施工、噪音擾民案件49宗,罰款49.36萬元。

大力開展創(chuàng)文國檢和迎亞運市容環(huán)境保障工作。

在創(chuàng)文國檢和亞運會工作期間,分局全體隊員思想統(tǒng)一,認識到位,緊緊圍繞“創(chuàng)文明、迎亞運、促大變”的有關工作要求,不斷完善各項工作方案,建立健全城市管理保障指揮體系,定人、定崗、定責,確保任務明確到位,責任分解到位,工作落實到位。

同時適時啟動“四個超常規(guī)”(領導、投入、時間、手段超常規(guī))工作機制,積極打好創(chuàng)文國檢和亞運會市容環(huán)境保障攻堅戰(zhàn)。

開展整治行人亂丟吐、商家亂掃垃圾出門等不文明行為的專項執(zhí)法行動,著力提高市民群眾講究環(huán)境衛(wèi)生、遵守社會公德的自覺性,不斷提高城區(qū)文明程度。

加強對重點區(qū)域特別是轄內(nèi)亞運接待酒店和比賽場館周邊、商業(yè)大街、主次干道、客運站場市容環(huán)境的整治,切實解決有礙城市觀瞻、影響城市管理秩序的突出問題,努力為亞洲各國來賓和市民群眾營造良好的市容環(huán)境。

(四)以加強執(zhí)法服務促進社會和諧穩(wěn)定,執(zhí)法為民和服務意識不斷增強。

積極處理群眾信訪投訴。

嚴格落實信訪制度,規(guī)范工作流程,強化信訪工作責任,利用oa網(wǎng)絡、12319投訴調(diào)度管理系統(tǒng)、對講機、電話等信息平臺,及時將信訪、投訴信息傳達給區(qū)有關部門和街道,及時調(diào)度執(zhí)法人員進行處理,確保問題得到及時解決。

定期召開信訪工作會議和案件審核會議,研究部署信訪工作,建立健全12319專線及信訪工作考評機制和考評辦法及實施細則,完善“區(qū)長信箱”辦理方法。

堅持依法依規(guī)處理信訪問題,保障群眾合法權(quán)益,認真開展迎亞運社會矛盾排查及群眾重復投訴案件梳理工作,加大督辦和回訪力度,通過采取領導包案、成立督辦組、發(fā)督辦函等措施,確保投訴案件得到及時妥善處理。

積極拓寬群眾訴求渠道,通過舉辦“大接訪”活動、宣傳咨詢活動以及日常巡查下訪等形式,主動了解民情,讓群眾訴求得到及時表達,促進問題得到及時解決。

據(jù)統(tǒng)計,今年指揮中心共受理各類投訴案件27730宗,已辦結(jié)25951宗,對投訴案件做到“宗宗有落實,件件有回音”。

加大對流浪乞討人員的救助力度。

繼續(xù)加大對轄區(qū)內(nèi)流浪露宿街頭的流動人員的勸導和救助工作。

今年上半年,我市連續(xù)出現(xiàn)低溫寒潮以及暴雨天氣,為了防止街頭出現(xiàn)流浪乞討人員凍傷、凍死、溺亡以及其他傷亡事故,救助隊及時啟動惡劣天氣應急救助措施,積極主動開展救助工作。

據(jù)統(tǒng)計,今年以來共勸導、指引、救助各類流浪乞討人員2607人次,其中護送至救助站853人次,維護了良好的公共秩序和社會環(huán)境,受到市、區(qū)領導的好評。

加大宣傳工作力度。

成立了宣傳教育科,進一步加強了對內(nèi)教育和對外宣傳工作,大力宣傳城管執(zhí)法的新成績、新亮點、新典型和新經(jīng)驗。

今年以來,分局進一步加強了與新聞媒體的交流和溝通,多渠道、多角度、全方位地向社會宣傳城管執(zhí)法工作,有240多篇稿件被各類新聞媒體所采用,有效宣傳了城管執(zhí)法工作,樹立了隊伍良好形象,營造了有利于城市管理工作的輿論氛圍。

積極調(diào)動社會力量參與城市管理。

大力開展“迎亞運、講文明、樹新風”、“城管開放日”、“領導大接訪”、“區(qū)城建管系統(tǒng)辦公日、“法律宣傳日”、“微笑服務月”等活動,面對面與群眾溝通,聽取群眾意見和建議。

通過向群眾派發(fā)宣傳資料、開展城管法律宣傳咨詢、舉辦城管法律法規(guī)有獎問答、邀請市民群眾參與實踐活動等形式,廣泛宣傳,深入發(fā)動,努力構(gòu)筑雙向交流平臺,引導社會各界了解、支持和參與城市管理。

進一步落實好安全維穩(wěn)工作。

繼續(xù)把預防和處置群體性事件放在更加突出的位置,著力化解突發(fā)性群體性事件誘發(fā)因素,最大限度避免突發(fā)性群體性事件和惡性事件的發(fā)生。

做好迎亞運安全維穩(wěn)防控工作,深入開展社會矛盾排查。

制定區(qū)級城管執(zhí)法的應急預案和預案操作手冊,妥善應對城管執(zhí)法突發(fā)事件。

認真制定校園周邊環(huán)境秩序的整治方案,切實加大執(zhí)法力度,保持校園周邊市容環(huán)境的整潔、有序。

加大安全生產(chǎn)工作力度,狠抓事故隱患排查,落實防火、防盜措施,促進安全生產(chǎn)。

此外,加強執(zhí)法過程中的人身安全教育,強化隊員文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法意識,靈活掌握執(zhí)法方式,冷靜處置突發(fā)事件,防止激化矛盾,避免發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定和群體上訪事件。

三、存在問題和困難

雖然分局今年各項工作都取得了喜人的成績,但離上級領導的要求和人民群眾的期待還有一定距離,工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)與不足:

一是亂擺賣現(xiàn)象時有反復,夜間執(zhí)法工作不盡人意。

由于亂擺賣攤點流動性強以及個別單位管理不到位等原因,轄區(qū)個別路段“六亂”現(xiàn)象時有反復,長效管理機制有待進一步健全。

此外,個別街道還沒有適應新體制下城管工作的要求,未切實履行24小時屬地管理責任,夜間值班制度不落實,晚上12時后對講機經(jīng)常無人應答,投訴無人處理,一定程度上導致了夜間群眾投訴數(shù)量的增加。

二是少數(shù)民族亂擺賣問題是困擾當前執(zhí)法工作的一個難題。

一些少數(shù)民族亂擺賣人員無視城管法律法規(guī),不聽從教育和管理,若執(zhí)法人員采取嚴格執(zhí)法措施,又極易引發(fā)涉穩(wěn)事件。

因此,目前對少數(shù)民族亂擺賣執(zhí)法工作還普遍存在辦法不多、效果不理想的問題。

三是系統(tǒng)內(nèi)行政執(zhí)行力有待提高。

街執(zhí)法隊在下放街道管理后,對分局下達的任務的執(zhí)行力度有所減弱。

如個別街執(zhí)法隊在統(tǒng)一整治行動中人員不到位、年度立案數(shù)有所下降等。

四、明年計劃及設想

20**年,是我市實施“十二五”規(guī)劃的第一年,是鞏固創(chuàng)衛(wèi)和“大變”成果、創(chuàng)建全國文明城市的決戰(zhàn)之年,任務艱巨,使命光榮,分局將堅持以黨的十七大精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞打造“整潔越秀”城市管理品牌和建設全省“首善之區(qū)”典范的總要求。

以實現(xiàn)“天更藍、水更清、路更通、房更靚、城更美”為目標,以推進“標準化建設、規(guī)范化管理、人性化服務”為主線,認真落實區(qū)委、區(qū)政府和市城管局的工作部署,結(jié)合轄區(qū)城管工作實際,繼續(xù)加大執(zhí)法力度,深入開展市容環(huán)境整治,嚴格隊伍管理,加快隊伍建設步伐,力爭城市管理工作和隊伍建設再上新臺階。

(一)理順關系,健全機制,推進城市精細化、長效化管理。

以“大部制”改革為契機,整合管理資源,健全“大城管”工作體制機制,整體考慮城市環(huán)境、城市秩序、城市運行的有機統(tǒng)一問題,形成整體合力。

繼續(xù)推進執(zhí)法隊下放街道管理后各項工作機制的建立和完善,協(xié)調(diào)各街道推進隊伍資源整合,建立相鄰街道之間開展聯(lián)合執(zhí)法的工作機制,有效解決管理力量不足特別是夜間執(zhí)法因人力不足導致執(zhí)法效果不理想的問題。

繼續(xù)協(xié)調(diào)有關部門加快實現(xiàn)治安、城管視頻監(jiān)控系統(tǒng)的對接,完善城市管理信息資源共享平臺。

建立健全投訴案件和城管綜合執(zhí)法工作的催辦、督辦工作機制,加大行政效能監(jiān)察力度,著力提高城市管理工作重心下移后街道在處理信訪投訴和城管綜合執(zhí)法工作方面的行政效能問題。

(二)加大力度,奮發(fā)有為,繼續(xù)推進市容環(huán)境綜合整治。

一是繼續(xù)抓好“六亂”整治工作,以“創(chuàng)文”沖刺年為契機,落實重點地區(qū)“六亂”嚴管責任,嚴格查處行人亂丟亂吐、臨街店鋪亂掃垃圾出門等行為,規(guī)范書報攤設置,切實解決有礙城市觀瞻、影響城市管理秩序的突出問題,進一步提高城區(qū)文明程度。

二是深入開展違法建設查處工作,繼續(xù)加大對主要路段、重點地區(qū)以及河涌整治、“三舊改造”工程周邊違法建設的清拆力度,確保歷史違建清拆計劃得到穩(wěn)步落實、各項重點工程項目得到順利推進。

同時嚴格控制新的違法建設,確保把新的違法建設制止于萌芽狀態(tài)。

三是加大違法戶外廣告清拆力度。

根據(jù)上級的工作部署,制定清拆計劃和方案,有計劃、有步驟地開展違法戶外廣告拆除工作。

同時對已經(jīng)實施整治的區(qū)域進行嚴密的監(jiān)控,按照《廣州市戶外廣告和招牌設置管理辦法》落實屬地管理責任,確保戶外廣告和招牌符合城市規(guī)劃和市容標準的要求。

四是強化工地執(zhí)法工作,重點抓好工地違法建設、違法施工、違法夜間超時施工的查處以及揚塵防控、泥頭車整治等工作,按照“鞏固、提高、輻射、延伸”的要求,不斷推動市容環(huán)境綜合治理向縱深發(fā)展,為創(chuàng)建國家文明城市作出更大的貢獻。

(三)狠抓教育,嚴格管理,進一步提高城管執(zhí)法隊伍素質(zhì)。

以打造“法治、親民、文明、和諧”城管為目標,狠抓隊伍管理。

加強思想政治教育和業(yè)務培訓,全面提高隊伍素質(zhì);加強隊伍黨風廉政建設,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,杜絕違紀違法不良現(xiàn)象苗頭;以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,努力在隊伍當中形成“爭先進、當先進、趕先進”的良好氛圍,不斷增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

樹立“以人為本”的'執(zhí)法理念,以“大城管、細服務”為指導,做到依法行政、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法,著力打造一支政治強、作風硬、守紀律、能管理、會服務的新型城市管理執(zhí)法隊伍。

(四)廣泛宣傳,深入發(fā)動,形成齊抓共管的城市管理氛圍。

以“城市管理全民參與”為導向,加強宣傳,繼續(xù)開展“法律宣傳日”“城管開放日”、“領導大接訪”等形式多樣的活動,倡導和推動公眾參與城市管理,引導社會各界了解、支持和參與城市管理工作。

繼續(xù)加大宣傳工作力度,主動出擊和精心策劃城市管理宣傳,大力宣傳城管執(zhí)法的新成績、新亮點、新典型和新經(jīng)驗,進一步提高群眾對城管工作的認同度,營造良好的城市管理氛圍。

時光荏苒,20**年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼2009即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快2年了。

這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去。

非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:

一、存在的缺失:

1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。

2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。

有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

二、部門工作總結(jié):客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:

1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。

門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

2、溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。

明年計劃:

1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。

2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標:以每月區(qū)域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。

并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執(zhí)行力的標準。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。

要在競爭中站穩(wěn)腳步。

踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于*局,著眼于今后的發(fā)展。

我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。

服裝銷售年終總結(jié)和下一年計劃篇四

2020年,新的開端,新的計劃,為了在新的一年里達到業(yè)績指標,特制定工作計劃如下:

1、建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。

3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。

4、市場分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>

5、客戶管理。

就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

為了更好的向顧客介紹新的服裝,可以從他的材質(zhì)、面料、時尚、搭配等各方面向顧客介紹。作為一名銷售人員,首先自已要清楚自已產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪,才能提高顧客的購買欲望。

總的來說,以上就是我對于20xx年的工作計劃。我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

服裝銷售年終總結(jié)和下一年計劃篇五

時間過得真快,2019年即將成為過去,在2019年里我們學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對2020年新年工作計劃如下。2020年工作計劃如下:

1、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們xxx服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌。

2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放。

3、服務:現(xiàn)在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質(zhì)量,服務態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升。

4、心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量。

5、對新老vip的維護:這點是我們20xx年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好。

6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度。

7、人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力。

8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣。

在2020年,我們將不斷的學習,不斷總結(jié),增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在2020年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。

服裝銷售年終總結(jié)和下一年計劃篇六

在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。

自己20__年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領導_總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20__年_月__日,20__年完成銷售額____元,起額完成全年銷售任務的__%,貨款回籠率為__%,銷售單價比去年下降了__%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了__%和__%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于___四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。

服裝銷售年終總結(jié)和下一年計劃篇七

我叫,山東省____縣人,20__年月出生,年月入伍,年月入黨,中士軍銜,現(xiàn)為汽車機械隊機械班班長。x年在倉庫領導和隊領導的帶領下車隊的工作蒸蒸日上,在這種大好的局勢下,我這一年也取得了一些進步,在一年里我付出了汗水和辛勞,現(xiàn)將一年的工作做以下總結(jié)。

一、在思想政治學習方面。

積極學習黨的綱領、政策,時刻以一名中國共產(chǎn)黨員的身份來要求自己,緊緊圍繞在以為的黨中央周圍,積極維護黨的形象,響應黨的號召,做到了永遠聽黨的話。今年以來全軍大抓學習,上級領導更是把今年定為學習年,倉庫掀起了濃厚的學習活動,特別是“崇尚學習增強黨性”“崇尚學習強素質(zhì),愛軍精武立新功”這兩個主題教育,在學習中我認真聽,細心記。一年來還學習當代革命軍人核心價值觀、新條令新綱要等一些內(nèi)容,并做學習筆記200多頁,深刻體會到著些先進的思想是我積極進取勇?lián)厝蔚木袷臣Z,在以后的日子,我還會認真積極的去學習這些先進的理論,讓他成為我永遠前進的動力源泉。

二、在軍事訓練方面。

作為業(yè)務分隊的一員,我的職責是熟練掌握機械設備的構(gòu)造、性能、維修保養(yǎng)及操作技能,年初利用冬季寒冷,工作少的條件,我自學了《電瓶叉車與牽引車》、《后方軍械倉庫搬運機械管理細則》、《內(nèi)燃叉車與牽引車》等大量有關搬運機械的書籍的教材,這使我在以后的工作中發(fā)揮了巨大的作用,作為班長我積極帶領大家學習掌握機械的操作技能,不厭其煩的去講解、去示范,并用考核制度和獎勵機制來激勵他們,使他們都成為操作手,都可以上崗作業(yè)。四月底,前往平定彈藥倉庫參加分部組織的叉車集訓,此次集訓的目的是選拔三人代表分部參加軍區(qū)的基礎性訓練大比武活動,在進入集訓隊不久,時任業(yè)務處處長的劉主任便打電話指示我一定要進北京參加比武,去代表分部參加這個活動讓領導在名單上看到繁峙軍械倉庫的名字,我當時便向處長保證;請領導放心,這五個字很好說,但對我來說壓力很大,因為在歷史上我們倉庫在這個專業(yè)上還沒有人進入過前三,平定彈藥倉庫和太原彈藥倉庫使用叉車的頻率甚至超過使用雙手,這造就了兩個單位高手如云,在這之中要取得名次去代表分部壓力可想而知,有時候會因為一天的訓練不理想,腦子里就會琢磨那個過不去的彎而失眠,經(jīng)常每天早上五點別人在夢鄉(xiāng)自己便起床訓練,戰(zhàn)友開玩笑說開叉車開的都瘋了。在我的努力下最終完成了領導交給的任務,和去軍區(qū)第一名蘭小偉,太原彈藥倉庫代理排長仁勇,一起參加軍區(qū)比武,并取得了軍區(qū)第五名,回分部后得到了分部原張?zhí)庨L的認可,回單位后受到主任等領導的贊賞。

三.在遵守紀律方面。

認真學習規(guī)章制度,做遵章守紀,不做違法亂紀的事,身為一名班長做到了不打罵體罰,不侵占士兵利益,注重內(nèi)部和諧,團結(jié)同志,積極維護集體榮譽,并制止了一些有違章違紀苗頭的事,還學習了總政治部宣傳部編寫的《軍人涉法問題解答》學后更讓我的心里亮堂了許多。

四、在完成任務方面。

服裝銷售年終總結(jié)和下一年計劃篇八

一是加強教育培訓,加強員工素質(zhì)。為了更好地打造服務品牌,酒店以文明標準活動為突破,密切關注酒店員工培訓教育,加強員工素質(zhì),不斷提高服務水平,根據(jù)酒店實際情況,結(jié)合火災、公安事件、食品安全案例,實施酒店、部門、團隊三級安全生產(chǎn)培訓教育。讓員工真正掌握安全工作的三懂三會和應急預案。

二是加強營銷,不斷調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)。從長遠來看,酒店認真平衡經(jīng)濟增長和可持續(xù)發(fā)展,平衡價格,調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),致力于發(fā)展新客戶,保持客戶群體的穩(wěn)定和擴張。

合理安排旺季,限制銷售。實施協(xié)議單位的回訪制度。根據(jù)每月銷售報表的排名,酒店設計了客戶回訪表,并選擇協(xié)議單位進行回訪?;卦L縮短了與客戶的情感距離,有效地促進了銷售業(yè)績的.提高。做好上門散客的銷售工作。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店空間增加,提高酒店營銷競爭力,首先要創(chuàng)新理念,及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化設計自己的產(chǎn)品,使戰(zhàn)略營政策不同季節(jié),不斷靈活,在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

三、細化服務措施,提高客人滿意度。服務質(zhì)量直接關系到酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。為此,我們提出服務工作要細化、優(yōu)化,不斷增強服務意識,進一步提高客人滿意度。為更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識和服務理念,以客人滿意度作為衡量工作的標準。從樹立窗口形象入手,提高商務接待水平。在做好標準化管理和標準化服務的同時,進一步體現(xiàn)服務的細節(jié)和細節(jié)。要求員工善于通過觀察把握服務機會,了解客人的喜好,為客人提供先進優(yōu)秀的個性化服務。

四、規(guī)范管理,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。通過客戶歷史檔案,加強對客戶特征和歷史消費的定量分析,挖掘客戶消費潛力,提高銷售和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據(jù)。與各部門簽訂了《安全防范責任書》,先后調(diào)整了消防委員會和義務消防隊的組織,成立了消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊,建立了分級管理、分級責任、權(quán)責一致、各自責任的公安、消防、安全生產(chǎn)責任制,促進安全、檢查、宣傳、教育,責任更明確,責任更到位。

五、干部素質(zhì)是決定企業(yè)發(fā)展的關鍵。注重干部隊伍建設:加強酒店領導班子自身素質(zhì),從學習、團結(jié)、廉潔等方面增強班子工作活力。嚴格按照集體領導、民主集中、個人醞釀、會議決策的原則廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)工作有序開展。

服裝銷售年終總結(jié)和下一年計劃篇九

時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,我們的工作又將告一段落了,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!以下是小編整理的醫(yī)藥下一年銷售的工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

一、目前醫(yī)藥市場分析:

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析:

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。

三、公司的支持方面分析:

到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析:

新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的'絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對20xx年工作做出如下計劃和安排:

一、市場拓展和網(wǎng)絡建設:

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作,具體要求如下:

1、北京、天津。

下半年銷售任務:52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒。

2、上海。

建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。

3、重慶。

其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經(jīng)驗不足,但為人勤奮,經(jīng)濟能力弱,可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用,挫傷業(yè)務代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。

市場要求:

必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

下半年銷售任務:37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒。

4、黑龍江。

5、遼寧。

有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是otc競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。

下半年銷售任務:36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒。

6、河北。

能力強、但缺乏動力。

要求開發(fā):石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個地區(qū)。

7、河南。

要求開發(fā)17個地區(qū)中的10個地區(qū)。

8、湖北。

要求下半年繼續(xù)召開會議,進行農(nóng)村推廣。

9、湖南。

進行協(xié)助招商。

10、廣東。

11、廣西。

要求開發(fā)otc市場,

12、浙江。

浙江市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。

13、江蘇。

市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。

14、安徽。

15、福建。

報紙招聘。

16、江西。

報紙招聘。

17、山東。

確定唯一的總代理,總負責制度,進行必要的市場協(xié)助劃分。

18、四川。

19、貴州。

20、云南。

協(xié)助招聘。

21、陜西。

報紙招聘。

22、新疆。

二、營銷計劃:

根據(jù)目前市場情況,應該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責人、網(wǎng)絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,必須加強對市場網(wǎng)絡組建的要求,保障點面的結(jié)合工作。

三、市場支持。

2、在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當?shù)卣衅?,費用控制在20xx內(nèi),公司用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。

四、管理建議。

公司應該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡組建模式,再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。

要求公司做好如下的工作:

一、目標明確:

所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。

二、分工仔細:

成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應該將整個業(yè)務轉(zhuǎn)移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。

因此,具體要求為:

1、成都的智能:

負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,成都進行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,讓業(yè)務員失去對企業(yè)的信任度。

2、樂山的智能;

提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

三、具體的要與安排:

1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,加強業(yè)務員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。

2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。

3、繼續(xù)加大對市場的保護,要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。

4、加強對合同和商業(yè)的管理。

附件:

1、分銷商的合同管理。

2、招商的利弊管理-------會議培訓。

服裝銷售年終總結(jié)和下一年計劃篇十

1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。

1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。

服裝銷售年終總結(jié)和下一年計劃篇十一

在x年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的所以x年不要再選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

x年的計劃如下:

一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求。

1、每周要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。

2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。

在有些問題上你和客戶是一直的.。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。

給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。

要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

服裝銷售年終總結(jié)和下一年計劃篇十二

做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中,銷售人員必須要具備很強的創(chuàng)新本事,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。你是否在找正準備撰寫“銷售下一年度的工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!

在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,但是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。

一、實際招商開發(fā)操作方面。

1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。

3、做好每一天的工作日記,詳細記錄每一天上市場狀況。

4、繼續(xù)回訪x六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):x市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面。

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體狀況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為貼合條件員工辦理社會保險。

2、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

3、做好公司20x年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領導小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓資料的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。

一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。

二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

三;對自己有以下要求。

1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。

2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。

3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。

1、第一季度,主要也市場培養(yǎng)為主,擴大公司的影響力和知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,節(jié)后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識,同時加緊聯(lián)絡客戶感情,適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、第二季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。

3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調(diào)整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

1、廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、第二季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。

3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會根據(jù)一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調(diào)整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,不斷提高知識對于業(yè)務人員來說非常重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。中國教育總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

四、加強思想道德建設。

一個人成功不算成功,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協(xié)作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領導減輕工作壓力。

在__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

新年的工作當中我打算把重點放在抓典型上,建立我自己心目中的“會員”店。通過客勤而不是公司的費用將一部分有一定經(jīng)營實力且影響面較大的零點網(wǎng)羅起來,通過感情聯(lián)絡,鞏固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方。

在近期的銷售工作中,重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內(nèi)有兩個批發(fā)部:康百匯以及鑫絡。其中康百匯年任務100w本次定貨會任務按年任務/10x。17的任務標準來計算即任務為35。1w元。鑫絡年任務50w,定貨會任務17.55w元。

雖然本次定貨會任務比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來的。而我們也已經(jīng)著手準備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。

首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有,又剛剛經(jīng)歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。

然后就是我們?nèi)粘5姆e累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場。因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來,以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。

然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進行著。

再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些“漏網(wǎng)之魚”繼續(xù)捕撈進網(wǎng)的機會。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷量任務盡量做到完美。

然后其中我們還是要在業(yè)務員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題。制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。導致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡的一部分。以調(diào)動其積極性。

為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它,也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。

20_年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份,我走進了_,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀x個月了,對于_彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這x個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):

我進入公司后,在公司內(nèi)部理解到了_彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是_,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。

一、年終答謝會。

初到_,我的情緒期盼而忐忑。我到達時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20_年_月_開展了20_年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到_換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由_教授講解了人體排毒,在聽了不一樣講師講課后,感受到了不一樣的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以_,_彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務。

我在_市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,_、_彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習用心性,幫忙掌握_、_彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務產(chǎn)生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。

在_這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一向很愉快,讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,那里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡!

在過去的這x個月里,我學到了很多新的人生經(jīng)驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這x個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選取適合的產(chǎn)品。_、_的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費潛力,從而為其選取適當價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這x個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記。

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年,我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:

一、在銷售方面,要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。

二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。

以上就是本人20_年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。

服裝銷售年終總結(jié)和下一年計劃篇十三

20xx年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的20xx年銷售人員書:

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核、績效反饋面談、績效改進、績效結(jié)果的運用進行全過程關注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會。

7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。

1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。

2、做好每天的工作,詳細記錄每天上市場情況。

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

服裝銷售年終總結(jié)和下一年計劃篇十四

不知不覺,進入公司已經(jīng)有20xx年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。

在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

上級下達的銷售任務x萬元,銷售目標x萬元,每個季度xx萬元。

1、年初擬定《年度銷售計劃》。

2、每月初擬定《月銷售計劃表》。

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作

公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

2、制訂學習計劃

學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

3、和客戶保持聯(lián)系

在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。

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