計(jì)劃是行動(dòng)的前奏,只有合理的計(jì)劃才能更好地促使實(shí)際行動(dòng)。5.制定計(jì)劃之后,要經(jīng)常進(jìn)行反思和調(diào)整,及時(shí)修正和改進(jìn)計(jì)劃。以下是小編為大家整理的一些計(jì)劃制定的技巧和經(jīng)驗(yàn),供大家參考。首先,要明確目標(biāo),將目標(biāo)寫(xiě)下來(lái),讓它有明確的形式,這樣可以幫助我們更好地把握。其次,要分析和評(píng)估當(dāng)前的資源和條件,確定目標(biāo)的可行性和具體實(shí)施方案。接著,要制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃,將目標(biāo)細(xì)化為具體的步驟和行動(dòng),設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)和績(jī)效指標(biāo),以便實(shí)時(shí)監(jiān)控和評(píng)估。另外,要注重執(zhí)行力和堅(jiān)持力,要刻意養(yǎng)成良好的執(zhí)行習(xí)慣和堅(jiān)持原則,確保計(jì)劃的順利實(shí)施和目標(biāo)的達(dá)成。最后,要不斷總結(jié)和反思,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)計(jì)劃,讓它更加符合實(shí)際和需求。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇一
在安全管理中我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)上兩級(jí)公司安全管理規(guī)定,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制;一是將20xx年年度安全目標(biāo)逐級(jí)分解、層層落實(shí),切實(shí)做到職責(zé)明確、落實(shí)到人;二是嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定,繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范;三是利用機(jī)組檢修和春防、秋查時(shí)機(jī)認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患,提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟(jì)性,保持長(zhǎng)周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo);四是切實(shí)加強(qiáng)三期擴(kuò)建工程安全生產(chǎn)的全過(guò)程管理,高度重視安全文明施工,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,加大安全管理的獎(jiǎng)懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)的管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案,確保危急搶險(xiǎn)有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責(zé)任事故。
在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少、夏季單機(jī)運(yùn)行的有利時(shí)機(jī),加大員工隊(duì)伍培訓(xùn)力度,通過(guò)舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,為三期擴(kuò)建工程提供準(zhǔn)備人員,保證新機(jī)組投產(chǎn)后對(duì)技術(shù)人員的需求。
在運(yùn)行管理中我們要提高運(yùn)行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術(shù)和反事故措施,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)機(jī)組零非停、長(zhǎng)周期和經(jīng)濟(jì)環(huán)保的穩(wěn)定運(yùn)行,確保機(jī)組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機(jī)組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過(guò)開(kāi)展指標(biāo)競(jìng)賽、激勵(lì)運(yùn)行人員的勤檢查、勤調(diào)整,進(jìn)一步提高機(jī)組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性。
在檢修管理中要加強(qiáng)過(guò)程控制,進(jìn)一步完善檢修工藝流程,全面實(shí)施檢修質(zhì)量驗(yàn)收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實(shí)行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗(yàn)收的程序管理,認(rèn)真整改xxxx公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實(shí)提高設(shè)備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。
在經(jīng)營(yíng)管理中要把完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)作為全年工作的中心任務(wù),細(xì)化分解年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),深入開(kāi)展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng),嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用和固定成本,認(rèn)真執(zhí)行合同管理,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計(jì)工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)費(fèi)用,全面實(shí)行預(yù)算管理,確保各項(xiàng)成本費(fèi)用可控;加強(qiáng)設(shè)備、運(yùn)行、檢修管理,保持良好的設(shè)備狀態(tài),提高機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行能力和供熱期間的長(zhǎng)周期運(yùn)行,為完成計(jì)劃電量提供保障,加強(qiáng)燃料管理,及時(shí)和燃管部門(mén)、煤礦企業(yè)和運(yùn)輸車(chē)輛的協(xié)調(diào)、溝通,加大夏季儲(chǔ)煤力度,控制燃煤熱值損失,加強(qiáng)燃油管理,專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個(gè)環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過(guò)細(xì)化管理降低燃料成本。
在營(yíng)銷(xiāo)管理中,我們要大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,不斷提高員工的'服務(wù)意識(shí),在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)改造,不斷提高供熱質(zhì)量,確保熱費(fèi)全額回收,加大增供擴(kuò)銷(xiāo)工作力度,確保明年三期擴(kuò)建機(jī)組達(dá)到預(yù)期供熱面積,嚴(yán)格入網(wǎng)費(fèi)收取,減輕經(jīng)營(yíng)資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補(bǔ)償器為雙向補(bǔ)償器,根據(jù)天氣變化情況及時(shí)調(diào)整熱源點(diǎn)供熱負(fù)荷,努力做到宏珠熱源點(diǎn)早停、晚啟,降低生產(chǎn)成本。
我廠三期供熱機(jī)組擴(kuò)建工作,關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn)、早日開(kāi)工”這一主線,緊抓核準(zhǔn)、環(huán)批等重點(diǎn)開(kāi)展工作,確保年初開(kāi)工建設(shè),年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),在工程施工中,要充分發(fā)揮我們?cè)谝酝üこ讨腥〉玫膶氋F,發(fā)揚(yáng)全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理,按照“加快工程進(jìn)度、縮短建設(shè)工期,控制工程造價(jià),保證工程質(zhì)量”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序,堅(jiān)持過(guò)程達(dá)標(biāo),不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn),確保實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,在認(rèn)真開(kāi)展基建施工的同時(shí)還要提前安排員工培訓(xùn)工作,確保生產(chǎn)準(zhǔn)備人員盡早參加工程建設(shè),為機(jī)組投產(chǎn)后的順利運(yùn)行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在,更是我們提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求,為此我們要積極落實(shí)環(huán)保部門(mén)和集團(tuán)公司關(guān)于對(duì)環(huán)保工作的有關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保管理,無(wú)論經(jīng)營(yíng)形式如何嚴(yán)峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo),認(rèn)真落實(shí)整改國(guó)家環(huán)保部的聽(tīng)證意見(jiàn),及時(shí)匯報(bào)環(huán)保審批情況,加強(qiáng)聯(lián)系溝通工作,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
在節(jié)能減排工作中,我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機(jī),廣泛開(kāi)展機(jī)組能效對(duì)標(biāo)與達(dá)標(biāo)工作,深入開(kāi)展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理,認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運(yùn)行管理,確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭(zhēng)取早日投入運(yùn)行;進(jìn)一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運(yùn)率,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
在黨建工作中,我們要圍繞企業(yè)中心工作,以高度負(fù)責(zé)的使命感、責(zé)任感,下大力氣抓好科學(xué)發(fā)展觀的整改項(xiàng)目,積極探索建立鞏固活動(dòng)成果的長(zhǎng)效機(jī)制;繼續(xù)開(kāi)展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格“三重一大”決策制度,構(gòu)建有效的懲防體系;加強(qiáng)信訪和維穩(wěn)工作,真正解決員工的實(shí)際困難,避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的事件;發(fā)揮工會(huì)、青工、女工委等群團(tuán)組織作用,廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情了;不斷改善員工的生產(chǎn)、生活條件,為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
新的一年,新的起點(diǎn)。面對(duì)復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、繁重而艱巨的工作任務(wù),需要我們認(rèn)真落實(shí)上兩級(jí)公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作,為全面完成20xx年績(jī)效考核目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇二
7月7日,運(yùn)營(yíng)管理部在運(yùn)保部會(huì)議室召開(kāi)全員大會(huì),總結(jié)回顧上半年工作并對(duì)下半年工作進(jìn)行動(dòng)員部署,部門(mén)全體員工參加了會(huì)議。下面就是小編給大家?guī)?lái)的運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃,希望能幫助到大家!
一、以“穿針引線”理念搭平臺(tái)培養(yǎng)和樹(shù)立兩個(gè)意識(shí)。
運(yùn)營(yíng)管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點(diǎn)在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門(mén)的運(yùn)行順暢、有序,進(jìn)而促進(jìn)板塊運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進(jìn)行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機(jī)關(guān)職能部門(mén)與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來(lái),運(yùn)用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)保障工作。
一是要牢固樹(shù)立全局意識(shí)。從全局看問(wèn)題,從大局想問(wèn)題,服務(wù)全局,服從大局。主動(dòng)加強(qiáng)與各保障單位、駐場(chǎng)單位的協(xié)作配合,事事、時(shí)時(shí)、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動(dòng),全力抓好運(yùn)營(yíng)保障,為機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。
二是要樹(shù)立真情服務(wù)意識(shí)。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類(lèi)信息的上傳下達(dá)。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎(jiǎng)懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過(guò)走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問(wèn)題,探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,及時(shí)收集各有關(guān)單位對(duì)機(jī)場(chǎng)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)情況或未能落實(shí)的原因,并建立跟蹤抽查機(jī)制,督促整改責(zé)任落實(shí)到位,使板塊的安全保障有實(shí)實(shí)在在的效果。
二、嘗試施行績(jī)效考核全面提升科員的三個(gè)能力。
今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以績(jī)效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),轉(zhuǎn)被動(dòng)管理為自動(dòng)自發(fā),在提升干部員工的三個(gè)能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問(wèn)題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
在績(jī)效考核方面:。
四是嚴(yán)格考核兌現(xiàn),通過(guò)年度績(jī)效考核評(píng)估,把評(píng)估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對(duì)接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴(yán)肅性、持續(xù)性。
以績(jī)效考核為抓手,著重推進(jìn)三個(gè)能力建設(shè):。
三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細(xì)化流程、注重培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)四個(gè)進(jìn)步。
指導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20x。
年的工作重心:。
二是注重培訓(xùn),強(qiáng)化日常管理和監(jiān)督,重點(diǎn)突出細(xì)節(jié)管理和全過(guò)程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機(jī)制,在關(guān)鍵業(yè)績(jī)上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實(shí)現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務(wù)實(shí)、精細(xì)化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo),力促四個(gè)成效:一是運(yùn)營(yíng)管理有突破;二是安全保障有進(jìn)步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實(shí)抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗(yàn)豐、黨員覆蓋面廣的特點(diǎn),開(kāi)展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),通過(guò)責(zé)任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過(guò)談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過(guò)落實(shí)黨建責(zé)任制,規(guī)范支部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格黨員教育管理;通過(guò)精細(xì)幫扶,進(jìn)一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過(guò)德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
一、召開(kāi)部門(mén)半年工作會(huì)議,傳達(dá)落實(shí)機(jī)場(chǎng)半年工作會(huì)議精神。
7月7日,運(yùn)營(yíng)管理部在運(yùn)保部會(huì)議室召開(kāi)全員大會(huì),總結(jié)回顧上半年工作并對(duì)下半年工作進(jìn)行動(dòng)員部署,部門(mén)全體員工參加了會(huì)議,會(huì)議通報(bào)了上半年機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機(jī)場(chǎng)掛牌、改制的最新進(jìn)展情況,要求大家團(tuán)結(jié)一心,為順利完成機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、編訂完成iso9000部門(mén)管理手冊(cè)。
《手冊(cè)》對(duì)運(yùn)營(yíng)管理部的部門(mén)職能和權(quán)限、崗位設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和條件作了明確闡述;對(duì)部門(mén)的工作程序、規(guī)章制度作了明文規(guī)定;對(duì)所使用的工作臺(tái)帳與表格作了具體規(guī)定?!妒謨?cè)》還涵蓋包括收發(fā)文程序,工作流程、服務(wù)質(zhì)量巡查制度、機(jī)坪巡查制度、運(yùn)行督導(dǎo)檢查手段、運(yùn)行督導(dǎo)模式、考勤制度、培訓(xùn)管理制度等一系列部門(mén)管理制度,為實(shí)現(xiàn)部門(mén)各項(xiàng)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量及機(jī)坪督察工作。
按照年初制定的“創(chuàng)新提升年”總體目標(biāo)與部署,結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新制定了“3檢查+雙督導(dǎo)”模式,督導(dǎo)員對(duì)照檢查單逐項(xiàng)落實(shí),在確保周而全的同時(shí)又兼顧針對(duì)性,做到流程規(guī)范化管理。該模式運(yùn)作以來(lái),已累計(jì)下發(fā)整改通知單30余份,候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,機(jī)坪運(yùn)行進(jìn)一步規(guī)范。
四、組織開(kāi)展板塊各單位隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。
為認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳文件精神,全面落實(shí)機(jī)場(chǎng)《20x。
年度安全生產(chǎn)隱患排查治理暨百點(diǎn)排摸細(xì)查治隱患工作實(shí)施方案》的要求,針對(duì)高溫、臺(tái)風(fēng)汛期臨近、航延多發(fā)等情況,根據(jù)機(jī)場(chǎng)安委會(huì)部署,運(yùn)營(yíng)板塊各單位開(kāi)展了為期近一個(gè)月的安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。各單位在接到通知后,立即成立相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,重點(diǎn)梳理各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況,認(rèn)真排查事故隱患,此次活動(dòng)各單位共檢查出83處問(wèn)題和隱患,其中64項(xiàng)已完成整改,其余19項(xiàng)需上級(jí)解決的項(xiàng)目正抓緊制定完善相應(yīng)整改措施,力爭(zhēng)盡快完成整改,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
五、積極做好安全大檢查。
根據(jù)機(jī)場(chǎng)部署,運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展了以“查思想認(rèn)識(shí)、查資源配置、查規(guī)章制度、查安全鏈條、查設(shè)施設(shè)備、查重點(diǎn)科室和人員、查責(zé)任落實(shí)、查隱患整改落實(shí)”為內(nèi)容的安全大檢查活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展安全大檢查,進(jìn)一步落實(shí)了安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任以及員工的崗位安全責(zé)任;通過(guò)深入查找安全生產(chǎn)隱患和管理薄弱環(huán)節(jié),制定了切實(shí)有效的整改措施,確保部門(mén)各項(xiàng)安全工作平穩(wěn)過(guò)渡。
六、完成機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管整改工作。
根據(jù)浙江局發(fā)明電(20x。
)116號(hào)電報(bào)精神,對(duì)其中“機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作落實(shí)不到位,部門(mén)職責(zé)、人員配置及臺(tái)帳記錄需要改進(jìn),缺乏有效的績(jī)效考核機(jī)制”的部分進(jìn)行整改,經(jīng)過(guò)前期的調(diào)研和摸排,在原安全服務(wù)督導(dǎo)室的基礎(chǔ)上,制訂了《運(yùn)行督導(dǎo)室工作職責(zé)》、《安全督查工作職責(zé)》、《機(jī)坪巡視督查制度》等有關(guān)督導(dǎo)室日常工作的規(guī)范性文件,并立即納入機(jī)場(chǎng)iso9000管理體系,正式實(shí)施。之后在明確部門(mén)相關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上,考察了杭州蕭山機(jī)場(chǎng)和溫州機(jī)場(chǎng)機(jī)坪監(jiān)管工作,督導(dǎo)室根據(jù)寧波機(jī)場(chǎng)機(jī)坪運(yùn)行實(shí)際,制定了《機(jī)坪安全綜合檢查單》、《作業(yè)時(shí)限專項(xiàng)檢查單》、《設(shè)備車(chē)輛專項(xiàng)檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單,并于6月份正式開(kāi)始試運(yùn)行。在運(yùn)行過(guò)程中,部門(mén)對(duì)實(shí)際操作情況進(jìn)行了跟蹤,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。為便于操作,9月初對(duì)檢查單進(jìn)行了適度調(diào)整,最終形成《機(jī)坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來(lái)看,此項(xiàng)工作對(duì)完善臺(tái)帳、彌補(bǔ)督查員業(yè)務(wù)缺陷、及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理運(yùn)行當(dāng)中存在的問(wèn)題起到了積極推動(dòng)作用。
七、收集匯總板塊各單位“創(chuàng)新提升年”工作情況,并督導(dǎo)下一步安排。
為貫徹落實(shí)20x。
年機(jī)場(chǎng)工作會(huì)議精神,積極響應(yīng)寧波市政府“創(chuàng)新提升”活動(dòng)有關(guān)要求,運(yùn)營(yíng)管理部年初制定了“創(chuàng)新提升年”活動(dòng)的整體方案,將活動(dòng)的目的、內(nèi)容及有關(guān)要求發(fā)至所屬板塊各單位。日前,我部對(duì)板塊各單位活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,并將活動(dòng)階段小結(jié)通報(bào)各單位。
八、部署開(kāi)展支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),制定活動(dòng)主題、載體及活動(dòng)各階段的部署安排。
九、積極開(kāi)展“誠(chéng)信與敬業(yè)”、“世博安?!?、“安康杯”、“規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽”、“愛(ài)心捐款”等活動(dòng)。
十、計(jì)量管理移交。
機(jī)場(chǎng)計(jì)量工作職能劃入我部,日前相關(guān)資料、文件等臺(tái)賬已移交本部,下一步將著手準(zhǔn)備10月份以及11月份的計(jì)量設(shè)備周檢。
十一、會(huì)同安服部參加職工代表安全巡視活動(dòng),督促抓好整改項(xiàng)目的落實(shí)。
(三)、新員工培養(yǎng):以創(chuàng)新提升、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo),做好新員工的各項(xiàng)培訓(xùn)教育;。
(三)、計(jì)量工作:在熟悉原有業(yè)務(wù)操作流程的基礎(chǔ)上,做好完善提高。
二、板塊工作:。
(二)、擬出臺(tái)板塊績(jī)效管理實(shí)施原則;。
(四)、進(jìn)一步調(diào)研板塊運(yùn)作的方法途徑,使板塊運(yùn)作與明年的集團(tuán)化運(yùn)作接軌。
一、電商平臺(tái)上線推廣。
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請(qǐng)?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_(kāi)店的另一個(gè)接口。
天貓商城。
揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了,估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開(kāi)始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開(kāi)始正式上線做活動(dòng),養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城。
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問(wèn)量4747人,成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒(méi)有明顯的促銷(xiāo)力度?;顒?dòng)產(chǎn)品也沒(méi)有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購(gòu)方面:我們因?yàn)?,沒(méi)有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無(wú)法參加京東的活動(dòng),同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒(méi)有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?,只是徒增了銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面:由于對(duì)方公司對(duì)我們的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒(méi)有掌控好促銷(xiāo)的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過(guò)高,整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城,我們就不過(guò)多做詳細(xì)的分析了。我建議x。
年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷(xiāo)力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城。
淘寶商城,從開(kāi)店至今,一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒(méi)有穩(wěn)定的流量,甚至沒(méi)有長(zhǎng)期的客戶進(jìn)行二次購(gòu)買(mǎi)。
x
年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長(zhǎng),進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T(mén)檻很低,沒(méi)有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷(xiāo)。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長(zhǎng)的操作。
微店、名品匯。
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷(xiāo)店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
x
年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動(dòng)促銷(xiāo)。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣,利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒?dòng)促銷(xiāo),產(chǎn)品上架。從而有銷(xiāo)量,做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺(tái)年度銷(xiāo)售任務(wù)150萬(wàn)。
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
x
年我們的全平臺(tái)任務(wù)是150萬(wàn)。雖然種種因素我們看來(lái)150萬(wàn)還只是夢(mèng)想。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(葡萄園)。
我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司,我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來(lái)會(huì)有很多主營(yíng)項(xiàng)目。葡萄園就是我們x。
年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
x
年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì),配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),多帶來(lái)些好的經(jīng)濟(jì)收益。
四、q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣。
我們的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒(méi)有建設(shè)完善,甚至沒(méi)有上線運(yùn)營(yíng)。
x
x我建議,我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設(shè)好,并爭(zhēng)取上線。
微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
五、跨界合作。
跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們x。
年名品世家在新三板上市有很好開(kāi)拓性的幫助。
x
年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
六、人員建設(shè)。
由于我們公司是多平臺(tái),多項(xiàng)目的公司所以我希望2120x。
年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下:
x
年,我們有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開(kāi)工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來(lái)運(yùn)營(yíng)我們的電商平臺(tái)。
程序員1-2人。
x
年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來(lái)建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個(gè)q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來(lái)完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人。
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺(tái)是為了線下門(mén)店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以,我們?cè)诖黉N(xiāo)費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目,電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷(xiāo)量的可能。
x
年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的,就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)。
2120x。
年名品世家是發(fā)展的一年,也是開(kāi)拓的一年。x。
年我們充滿了期待,x。
年我們渴望進(jìn)取。x。
年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營(yíng),x。
年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為x。
年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
(一)淘寶店長(zhǎng)。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;。
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;。
6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);。
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員。
工作職責(zé):
1.通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;。
3.解答顧客提問(wèn),引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
5.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪。
公司經(jīng)營(yíng)狀態(tài)中較容易出現(xiàn)的狀況一般表現(xiàn)為:
1由于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨尖銳,致使材料價(jià)格偏高,加之公司經(jīng)營(yíng)效率低落,生產(chǎn)成本增加將更為嚴(yán)重。公司收益率呈長(zhǎng)期下降趨勢(shì)。
2因借入資本過(guò)多,且歷年盈余再投資能力低;加之受歷年景氣過(guò)熱投資過(guò)速的影響,造成生產(chǎn)規(guī)模不當(dāng)。公司安定力已呈長(zhǎng)期減弱趨勢(shì)。
3公司日常偏重生產(chǎn)問(wèn)題的解決,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)滯后。同時(shí),應(yīng)收賬款的回收率低。生產(chǎn)計(jì)劃與控制計(jì)劃配合不當(dāng)。生產(chǎn)設(shè)備的年平均利用率相對(duì)較低;材料與產(chǎn)品的廠內(nèi)托運(yùn)路線迂回,人力成本較高;材料管理不規(guī)范,散失走漏現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,致使生產(chǎn)成本偏高。公司經(jīng)營(yíng)能力歷年均未達(dá)到應(yīng)有水準(zhǔn)。
4經(jīng)營(yíng)均衡性欠考慮,因此造成企業(yè)增長(zhǎng)速度始終不及同業(yè)其它公司;生產(chǎn)安排紊亂,客戶滿意度低;銷(xiāo)售人員取巧,從中抽取回扣,這是影響公司生存發(fā)展的嚴(yán)重問(wèn)題。公司成長(zhǎng)力等各項(xiàng)之間不匹配。因此,可以將這些情況歸屬為四級(jí)狀況,可以通過(guò)四種方式來(lái)進(jìn)行分析。受益力分析目的:1了解公司獲利狀況;2自有資金累計(jì)能力;3償付本息能力;4公司的制品、商品、服務(wù),到底以多少的獲利率在從事銷(xiāo)售。工具:1營(yíng)業(yè)收入凈益率=本期凈利/銷(xiāo)貨凈額表示銷(xiāo)貨一單位能獲利多少?越高越好,一般10%以上良好〔不能以此判斷公司獲利能力高低〕若營(yíng)業(yè)收入凈益率高,銷(xiāo)貨收入偏低者〔即資產(chǎn)總額周轉(zhuǎn)率低〕,總體公司獲益力亦低2投資報(bào)酬率=本期凈利/資產(chǎn)總額表示資金一元能獲利多少?8%以上較佳也較能判斷公司獲利能力高低總資本凈益率=總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×營(yíng)業(yè)收入凈益率3資本報(bào)酬率=本期凈利/業(yè)主權(quán)益表示凈值一元能獲利多少?凈益率高,其盈余金額未必大,因?yàn)闆](méi)有考慮營(yíng)業(yè)收入在內(nèi)安定力分析——財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)及償債能力分析目的:1測(cè)定資金用途趨向;2避免企業(yè)面臨清算或破產(chǎn)。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇三
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?以下是小編精心整理的運(yùn)營(yíng)部的工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
雷同的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn),把握機(jī)遇,捕捉商機(jī),提升銷(xiāo)售。通過(guò)開(kāi)展差異化營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)研和分析市場(chǎng),掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求,來(lái)策劃好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,鎖定消費(fèi)群體,培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如:根據(jù)季節(jié)不同,舉行換季特賣(mài)和回饋活動(dòng),帶動(dòng)銷(xiāo)售;發(fā)揮微信平臺(tái),不間斷地推出各類(lèi)互動(dòng)活動(dòng),如“你購(gòu)物,我買(mǎi)單”等,聚集人氣;開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng),形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠(chéng)信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,既享受到真正的商品優(yōu)惠,又可以得到一份意外之驚喜。
在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,尤其是受到電商的不斷沖擊下,傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場(chǎng)面臨日常客流量不足,老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢(shì),利用重大節(jié)日,抓住人氣,減少客流量流失,以特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、海邊旅游的資源來(lái)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),烘托節(jié)日氛圍。另外,充分依托廣場(chǎng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)場(chǎng)內(nèi)折扣促銷(xiāo)、場(chǎng)外推廣展示,內(nèi)外結(jié)合,營(yíng)造氣氛,刺激消費(fèi)。
其次,將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)成功效應(yīng),積極探索,有節(jié)興節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)??梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣,從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過(guò)耳熟能詳?shù)腵各種紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié),開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),以此進(jìn)一步來(lái)聚集人氣。
面有針對(duì)性地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)活動(dòng)。例如:微信刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤(pán)、敲金蛋等。通過(guò)與粉絲間的娛樂(lè)互動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力,擴(kuò)大企業(yè)影響力。
另外,“o2o”的經(jīng)營(yíng)模式已逐漸被網(wǎng)購(gòu)一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷(xiāo)售模式,也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營(yíng)模式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,我們想嘗試開(kāi)發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能,建立網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。通過(guò)“微店”傳遞商品信息,實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)鎖定一批忠實(shí)顧客,直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。
現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提,服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升,消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無(wú)法與電商相比,但也有它的優(yōu)勢(shì),對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見(jiàn)、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已不在是單純停留在購(gòu)買(mǎi)階段,而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠(chéng)信服務(wù)上。為此,20xx年,我們計(jì)劃與化妝部聯(lián)手開(kāi)展購(gòu)物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費(fèi)化妝活動(dòng);利用廣場(chǎng)休閑吧,讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí),提供購(gòu)物的樂(lè)趣,享受舒服愜意,放松心情。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷提供增值服務(wù),以此來(lái)留住更多的忠實(shí)顧客。
總之,20xx年?duì)I運(yùn)部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式;注重服務(wù)提升,培育忠實(shí)顧客;滿足消費(fèi)需求,體現(xiàn)特色經(jīng)營(yíng);揚(yáng)自己之長(zhǎng),避自己之短,努力探索一條適合自身的營(yíng)銷(xiāo)新路,為完成20xx年公司銷(xiāo)售目標(biāo)作出積極的努力!
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇四
營(yíng)運(yùn)部是一個(gè)綜合職能部門(mén),是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的執(zhí)行和控制,下面是關(guān)于運(yùn)營(yíng)部。
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雷同的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn),把握機(jī)遇,捕捉商機(jī),提升銷(xiāo)售。通過(guò)開(kāi)展差異化營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)研和分析市場(chǎng),掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求,來(lái)策劃好營(yíng)銷(xiāo)。
活動(dòng)方案。
鎖定消費(fèi)群體培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如:根據(jù)季節(jié)不同舉行換季特賣(mài)和回饋活動(dòng)帶動(dòng)銷(xiāo)售;發(fā)揮微信平臺(tái)不間斷地推出各類(lèi)互動(dòng)活動(dòng)如“你購(gòu)物我買(mǎi)單”等聚集人氣;開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng)形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠(chéng)信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中既享受到真正的商品優(yōu)惠又可以得到一份意外之驚喜。
在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,尤其是受到電商的不斷沖擊下,傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場(chǎng)面臨日??土髁坎蛔悖项櫩筒粩嗔魇У戎T多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢(shì),利用重大節(jié)日,抓住人氣,減少客流量流失,以特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、海邊旅游的資源來(lái)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),烘托節(jié)日氛圍。另外,充分依托廣場(chǎng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)場(chǎng)內(nèi)折扣促銷(xiāo)、場(chǎng)外推廣展示,內(nèi)外結(jié)合,營(yíng)造氣氛,刺激消費(fèi)。
其次,將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)成功效應(yīng),積極探索,有節(jié)興節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)??梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣,從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過(guò)耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié),開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),以此進(jìn)一步來(lái)聚集人氣。
面有針對(duì)性地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)活動(dòng)。例如:微信刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤(pán)、敲金蛋等。通過(guò)與粉絲間的娛樂(lè)互動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力,擴(kuò)大企業(yè)影響力。
另外,“o2o”的經(jīng)營(yíng)模式已逐漸被網(wǎng)購(gòu)一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷(xiāo)售模式,也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營(yíng)模式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,我們想嘗試開(kāi)發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能,建立網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。通過(guò)“微店”傳遞商品信息,實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)鎖定一批忠實(shí)顧客,直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。
現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提,服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升,消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無(wú)法與電商相比,但也有它的優(yōu)勢(shì),對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見(jiàn)、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已不在是單純停留在購(gòu)買(mǎi)階段,而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠(chéng)信服務(wù)上。為此,20xx年,我們計(jì)劃與化妝部聯(lián)手開(kāi)展購(gòu)物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費(fèi)化妝活動(dòng);利用廣場(chǎng)休閑吧,讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí),提供購(gòu)物的樂(lè)趣,享受舒服愜意,放松心情。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷提供增值服務(wù),以此來(lái)留住更多的忠實(shí)顧客。
總之,20xx年?duì)I運(yùn)部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式;注重服務(wù)提升,培育忠實(shí)顧客;滿足消費(fèi)需求,體現(xiàn)特色經(jīng)營(yíng);揚(yáng)自己之長(zhǎng),避自己之短,努力探索一條適合自身的營(yíng)銷(xiāo)新路,為完成20xx年公司銷(xiāo)售目標(biāo)作出積極的努力!
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇五
運(yùn)營(yíng)管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點(diǎn)在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門(mén)的運(yùn)行順暢、有序,進(jìn)而促進(jìn)板塊運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進(jìn)行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機(jī)關(guān)職能部門(mén)與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來(lái),運(yùn)用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)保障工作。
一是要牢固樹(shù)立全局意識(shí)。從全局看問(wèn)題,從大局想問(wèn)題,服務(wù)全局,服從大局。主動(dòng)加強(qiáng)與各保障單位、駐場(chǎng)單位的協(xié)作配合,事事、時(shí)時(shí)、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動(dòng),全力抓好運(yùn)營(yíng)保障,為機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。
二是要樹(shù)立真情服務(wù)意識(shí)。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類(lèi)信息的上傳下達(dá)。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎(jiǎng)懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過(guò)走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問(wèn)題,探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,及時(shí)收集各有關(guān)單位對(duì)機(jī)場(chǎng)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)情況或未能落實(shí)的原因,并建立跟蹤抽查機(jī)制,督促整改責(zé)任落實(shí)到位,使板塊的安全保障有實(shí)實(shí)在在的效果。
二、嘗試施行績(jī)效考核全面提升科員的三個(gè)能力。
今年,我部將在。
總結(jié)。
以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以績(jī)效考核為抓手,不斷提高干部員工的.工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),轉(zhuǎn)被動(dòng)管理為自動(dòng)自發(fā),在提升干部員工的三個(gè)能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問(wèn)題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
在績(jī)效考核方面:。
四是嚴(yán)格考核兌現(xiàn),通過(guò)年度績(jī)效考核評(píng)估,把評(píng)估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對(duì)接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴(yán)肅性、持續(xù)性。
以績(jī)效考核為抓手,著重推進(jìn)三個(gè)能力建設(shè):。
一是系統(tǒng)思維能力,即堅(jiān)持立足整體、統(tǒng)籌全局、把握規(guī)律,對(duì)板。
三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
三、
細(xì)化流程、注重培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)四個(gè)進(jìn)步。
指導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:。
善的保障體系,實(shí)現(xiàn)安全工作的閉環(huán)管理;。
二是注重培訓(xùn),強(qiáng)化日常管理和監(jiān)督,重點(diǎn)突出細(xì)節(jié)管理和全過(guò)程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機(jī)制,在關(guān)鍵業(yè)績(jī)上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實(shí)現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務(wù)實(shí)、精細(xì)化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo),力促四個(gè)成效:一是運(yùn)營(yíng)管理有突破;二是安全保障有進(jìn)步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實(shí)抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗(yàn)豐、黨員覆蓋面廣的特點(diǎn),開(kāi)展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),通過(guò)責(zé)任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過(guò)談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過(guò)落實(shí)黨建責(zé)任制,規(guī)范支部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格黨員教育管理;通過(guò)精細(xì)幫扶,進(jìn)一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過(guò)德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
一、提升坐銷(xiāo)占比,全面深入推進(jìn)坐銷(xiāo)工作。
升坐銷(xiāo)工作占比。
二、深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,狠抓服務(wù)管理。
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,結(jié)合**、**路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修計(jì)劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過(guò)時(shí)長(zhǎng)控制機(jī)制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,嚴(yán)防柜面有效投訴。
三、提高結(jié)算質(zhì)量,嚴(yán)控業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯(cuò)率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線率,控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)長(zhǎng),杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細(xì)節(jié),爭(zhēng)取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理工作。
近年來(lái)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫(kù)的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會(huì)計(jì)部與營(yíng)業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點(diǎn)外包服務(wù)中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點(diǎn)外包”的模式,擬將支行金庫(kù)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。
五、改善運(yùn)營(yíng)人員緊缺狀況。
上文是關(guān)于部門(mén)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū),感謝您的閱讀,希望對(duì)您有幫助,謝謝。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇六
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)或傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)的品牌,一個(gè)的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)。(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類(lèi)陳列、特賣(mài)、團(tuán)購(gòu)等)。
2、商品搜索引擎、通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購(gòu)物。
3、購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物車(chē)具有向顧客提供存放購(gòu)買(mǎi)商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)格等功能,用戶通過(guò)購(gòu)物車(chē),還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務(wù)中心:為客戶提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購(gòu)物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門(mén)是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息。
5、訪問(wèn)計(jì)數(shù)器:訪問(wèn)計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問(wèn)頻度,把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)策略的重要參考依據(jù)。
6、訂單查詢:用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、bbs:運(yùn)用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對(duì)比、購(gòu)物車(chē)、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見(jiàn)。通過(guò)留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進(jìn)服務(wù),豐富商品種類(lèi);另一方面通過(guò)答復(fù),讓用戶了解商場(chǎng)提供的`服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件:在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶在訪問(wèn)每一頁(yè)面時(shí),將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題。
9、電子郵件列表。每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí),通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶。
10、網(wǎng)絡(luò)支付:由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn),因此,商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付。
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類(lèi)型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇七
20xx年的上半年就在不知不覺(jué)中過(guò)去了??粗习肽甑墓ぷ鞒煽?jī),雖然滿足了上半年公司的要求,但是我知道,這還不過(guò)是剛剛達(dá)到公司的要求罷了,我們還不能因?yàn)檫@點(diǎn)成績(jī)?cè)谶@里沾沾自喜。等著我們的,還有之后更加長(zhǎng)遠(yuǎn)卻艱辛的提升之路。
為了提升我們運(yùn)營(yíng)部的工作能力,就必需定下我們前進(jìn)的目標(biāo)。想要提升部門(mén),就必須提升員工的能力,員工想要定下計(jì)劃,就必須根據(jù)部門(mén)的總的方向規(guī)劃!如此,我們必須對(duì)運(yùn)營(yíng)部下半年的工作率先制定好工作的計(jì)劃,這樣才能在下半年間帶領(lǐng)我們部門(mén)的員工們朝著相同的方向前進(jìn)!一下,就是我們運(yùn)營(yíng)部下半年的工作計(jì)劃:
首先,是對(duì)我們整個(gè)部門(mén)的員工的`提升!參次不齊的隊(duì)伍是難以帶領(lǐng)軍隊(duì)獲得勝利的。作為公司的運(yùn)營(yíng)部,我們更是需要有一顆團(tuán)結(jié)的心,有互相配合的默契,更需要一心向著一個(gè)目標(biāo)的意志才行!
為了能團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,我們?cè)谙掳肽昵靶枰槌鰰r(shí)間對(duì)全體運(yùn)營(yíng)部的員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的思考能力,多和同事一起思考,也可以趁此機(jī)會(huì)好好的讓他們明確公司在下半年的方針。
其次,就是工作方面的努力,在20xx年下半年,公司的總體前進(jìn)方向雖然沒(méi)變,但是在許多細(xì)節(jié)上可以說(shuō)是做了大量的改進(jìn)。作為運(yùn)營(yíng)部,我們要將這些目標(biāo)準(zhǔn)確的制定為實(shí)施計(jì)劃,并好好的傳達(dá)到相應(yīng)的部門(mén)當(dāng)中,這是我們的基本工作,也是我們最不能弄出問(wèn)題的開(kāi)頭的工作!
之后,其實(shí)也就和之前一樣,對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督,并總結(jié)這段時(shí)間的工作然后加以改進(jìn)。
雖然看著沒(méi)有什么改變,但實(shí)際上最重要的地方其實(shí)早就改變了!我們作為運(yùn)營(yíng)部,能做好的地方就是根據(jù)公司的方向進(jìn)行調(diào)整計(jì)劃。認(rèn)證的完成自己的工作而已,其他的地方,我們能做的就只有,做好、看好、細(xì)心檢查好!
我們雖然不是實(shí)施部門(mén),但相比起來(lái),我們的工作也是一樣的重要,我們的工作如果出了任何的差錯(cuò),就會(huì)影響到之后的工作。所以,我們的工作是絕對(duì)不能有偏移的重要工作,而我們能做的提升,就是不斷的對(duì)自己能力和責(zé)任心的提升。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇八
1.根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃,組織編制集團(tuán)《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》,組織年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在各中心、項(xiàng)目公司的分解。
2.協(xié)同人力資源管理中心,制定總部職能中心項(xiàng)目公司的考核指標(biāo),并負(fù)責(zé)收集各中心/項(xiàng)目公司客觀績(jī)效完成情況,提供客觀績(jī)效考核數(shù)據(jù)及結(jié)果。3.負(fù)責(zé)集團(tuán)整體年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的跟蹤與監(jiān)督。4.組織季度、年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的召開(kāi)。
二、項(xiàng)目計(jì)劃管理。
1.組織建立并完善項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期基準(zhǔn)。
2.組織召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃(涵蓋各專業(yè))和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)。3.負(fù)責(zé)檢查推動(dòng)項(xiàng)目各級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的編制、執(zhí)行工作。
4.組織召開(kāi)集團(tuán)公司各職能中心與項(xiàng)目公司之間的協(xié)調(diào)會(huì)議,解決項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的偏差、重大矛盾和沖突。
5.對(duì)項(xiàng)目公司項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行分析總結(jié),及時(shí)提出預(yù)警或調(diào)整建議。
6.組織項(xiàng)目后評(píng)估工作,不斷積累細(xì)化完善專業(yè)體系工作及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)施方法,完善項(xiàng)目開(kāi)發(fā)作業(yè)指導(dǎo)。
三、運(yùn)營(yíng)信息管理。
1.負(fù)責(zé)制定集團(tuán)運(yùn)營(yíng)信息管理規(guī)范。
2.負(fù)責(zé)收集、匯總項(xiàng)目公司的年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)信息,并匯總、統(tǒng)計(jì)分析。3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)要求的各類(lèi)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、報(bào)表,并進(jìn)行權(quán)限范圍的發(fā)布或提報(bào)。
四、客觀績(jī)效管理。
1.組織編制績(jī)效承諾書(shū)中的組織績(jī)效指標(biāo)。
2.根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)書(shū),組織編制項(xiàng)目考核指標(biāo),并跟蹤項(xiàng)目公司完成情況。
3.負(fù)責(zé)收集集團(tuán)總部各部門(mén)和項(xiàng)目公司客觀績(jī)效完成數(shù)據(jù),對(duì)集團(tuán)總部、項(xiàng)目公司績(jī)效完成情況進(jìn)行考核。
五、制度流程體系管理。
1/51.負(fù)責(zé)制度流程體系管理,根據(jù)組織發(fā)展規(guī)劃,設(shè)計(jì)規(guī)劃公司制度流程體系,組織公司整體業(yè)務(wù)流程的制訂完善,匯總編制業(yè)務(wù)流程體系文件,確保流程覆蓋公司業(yè)務(wù)工作。
2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程管理體系的運(yùn)行維護(hù)工作,組織各部門(mén)完成工作制度和流程的起草、修訂,檢查和監(jiān)督業(yè)務(wù)流程管理體系執(zhí)行情況,就業(yè)務(wù)流程運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào),或及時(shí)更新完善制度流程。
3.定期組織業(yè)務(wù)流程內(nèi)部評(píng)審,對(duì)制度流程對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程體系。4.組織業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展本專業(yè)現(xiàn)行制度、新頒布制度、新修訂內(nèi)容等制度培訓(xùn)。5.指導(dǎo)項(xiàng)目公司的業(yè)務(wù)流程體系建立工作。
六、知識(shí)成果管理。
1.組織研究并制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段標(biāo)準(zhǔn)成果體系。2.組織建立集團(tuán)知識(shí)管理體系,并定期維護(hù)和更新。
3.組織整理項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各類(lèi)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo),并不斷進(jìn)行總結(jié),形成各專業(yè)的知識(shí)庫(kù)和案例庫(kù)。
2/5。
職位說(shuō)明書(shū)。
工作概述/崗位目標(biāo)。
1.負(fù)責(zé)公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)管理工作。
主要職責(zé)。
1.收集行業(yè)政策和房地產(chǎn)行業(yè)最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,尤其是與政府相關(guān)的一些信息;負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén)的對(duì)接和協(xié)調(diào)以及相關(guān)法定手續(xù)的辦理,以保證公司項(xiàng)目的順利營(yíng)運(yùn)。
2.根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目,制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和相關(guān)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理評(píng)審以及項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告的提交和審批。
3.根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)審批結(jié)果,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目前期、中期、后期相關(guān)工作進(jìn)度。
4.負(fù)責(zé)各類(lèi)型項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題提出及時(shí)和具體的解決措施,并第一時(shí)間向高層管理者匯報(bào)。
5.負(fù)責(zé)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)體系的建立和營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)的組建,并對(duì)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)、培訓(xùn)和發(fā)展負(fù)責(zé),完成營(yíng)運(yùn)計(jì)劃和目標(biāo)。
6.負(fù)責(zé)已組建的公司營(yíng)運(yùn)體系的優(yōu)化和維護(hù),定期組織檢查和監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的實(shí)際執(zhí)行情況和結(jié)果,根據(jù)結(jié)果給予不同的指導(dǎo)。
7.負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效,并定期的形成績(jī)效評(píng)估報(bào)告上報(bào)高層管理者審核。
8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)性問(wèn)題的跟進(jìn)和處理,配合成本分析進(jìn)行項(xiàng)目的工程管理。9.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中各個(gè)流程文件的起草、編制、審批和發(fā)布。10.負(fù)責(zé)各種房地產(chǎn)及相關(guān)項(xiàng)目的資源整合,以使資本利益最大化。
11.負(fù)責(zé)項(xiàng)目狀態(tài)在不同時(shí)期、不同階段以及不定期的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)報(bào)告的撰寫(xiě)和提交。
3/5。
職位說(shuō)明書(shū)。
工作概述/崗位目標(biāo)。
主要職責(zé)。
1.計(jì)劃管理,包括年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、項(xiàng)目全周期計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃等的編制、審核、跟蹤、預(yù)警、糾偏、考核等。
2.會(huì)議管理,會(huì)務(wù)的組織、資料的準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)要的記錄,會(huì)議決議的跟進(jìn)、督辦及結(jié)果的反饋和考核等。
3.成果管理,負(fù)責(zé)階段行成果的搜集、更新、歸檔并進(jìn)行推廣宣導(dǎo)。4.運(yùn)營(yíng)信息管理,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)信息的搜集匯總并定期進(jìn)行上報(bào)和發(fā)布。
5.績(jī)效管理,協(xié)助完成各中心/項(xiàng)目組織績(jī)效指標(biāo)的制定,搜集周期內(nèi)各組織績(jī)效指標(biāo)完成結(jié)果并進(jìn)行核算經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)送至人力資源中心。6.協(xié)助總監(jiān)完成運(yùn)營(yíng)體系的搭建和完善。7.領(lǐng)導(dǎo)指定的其它工作。
4/5體系建設(shè)目錄。
5/5。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇九
轉(zhuǎn)眼間工作時(shí)間已過(guò)去半個(gè)多月,在這半個(gè)多月里頭,我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績(jī)。在這里,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)一下。
分業(yè)績(jī)、日常管理、企業(yè)文化建設(shè)三個(gè)方面簡(jiǎn)單介紹一下我的工作。
首先,業(yè)績(jī)方面。在半個(gè)月里頭,我司共與全家4單位達(dá)成合作共識(shí),完成各類(lèi)項(xiàng)目、作品共計(jì)100余項(xiàng),累計(jì)金額達(dá)500多萬(wàn),其中,與遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部公司之間的合作,更是得到了集團(tuán)上下的關(guān)注。具體項(xiàng)目正在進(jìn)行中。另外有多項(xiàng)項(xiàng)目正在洽談進(jìn)行中我的主要工作是作出符合實(shí)際的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對(duì)方總經(jīng)理參考,同時(shí)對(duì)后期的服務(wù)給予完美的支撐,以期獲得合作對(duì)象的青睞,從接單情況來(lái)看,工作應(yīng)該完成的還不錯(cuò)。但是要繼續(xù)加強(qiáng)與合作伙伴的交流與溝通,特別是對(duì)方的運(yùn)營(yíng)總監(jiān),保證合同的完美履行。
其次,日常管理方面,修訂及執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程,使之更有效率;組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo);建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善等。
最后,關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)。我司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),好的企業(yè)文化能增強(qiáng)凝聚力,增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感,產(chǎn)生向心力,最后導(dǎo)致一個(gè)良好的工作氛圍,保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,我司開(kāi)展了各式各樣的活動(dòng),如研討、游戲、拓展等各種手段,強(qiáng)化了員工的服務(wù)理念,增加了員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,取得了良好的效果。我們相信,這些好處,必將在以后的工作中更好的凸顯。
當(dāng)然,我的工作還存在很多的不足之處,希望集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、我司總經(jīng)理、各位同事能給予監(jiān)督,并提出你們的要求。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十
對(duì)于本周的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)模擬課程,我學(xué)到了很多東西,讓我清晰地、直觀地了解到一個(gè)企業(yè)是如何運(yùn)營(yíng)的,同樣的初始資金,因?yàn)楹髞?lái)不同的決策,可能是盈利頗多,也可能是血本無(wú)歸,甚至破產(chǎn)。但更多的還是關(guān)于自己崗位(即財(cái)務(wù)部門(mén))的認(rèn)知,在一個(gè)企業(yè)中,財(cái)務(wù)部門(mén)是極其重要的,它不僅掌控著一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì),更能影響一個(gè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從課程中以及后來(lái)從資料中我了解到財(cái)務(wù)部門(mén)有四大職責(zé),即會(huì)計(jì)核算、資金管理、成本控制、內(nèi)部控制。我想核算是財(cái)務(wù)部門(mén)的基礎(chǔ),資金是財(cái)務(wù)部門(mén)的核心職能,成本控制其實(shí)就是內(nèi)部控制的一個(gè)方面。資金和成本是一對(duì)孿生兄弟;有資金的地方,有會(huì)有成本的發(fā)生。即使是資本性支出,最終它也會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成本。所以說(shuō)管好資金,也就能管好成本。資金貫穿于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的始終,解決好資金問(wèn)題,是財(cái)務(wù)部門(mén)最重要的職責(zé)之一。
因此我認(rèn)為財(cái)務(wù)部門(mén)劃分為會(huì)計(jì)、資金和成本費(fèi)用三個(gè)方向。并且分別由三個(gè)主管來(lái)負(fù)責(zé)這三方面的工作。會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算方面的工作,資金負(fù)責(zé)資金管理包括融資、銀行授信評(píng)級(jí)、資金預(yù)算管理等方面的管理工作,成本費(fèi)用當(dāng)然就是指財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)成本費(fèi)用的監(jiān)督管理工作了。
在暑假期間就知道了開(kāi)學(xué)會(huì)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬這個(gè)課程,可是當(dāng)時(shí)對(duì)這個(gè)課可以說(shuō)是沒(méi)有任何的概念。并且在9、9進(jìn)入六樓教室第一眼看到五個(gè)沙盤(pán)的時(shí)候,還是不知道要干什么。但是當(dāng)我們幾個(gè)人圍著沙盤(pán)坐下的時(shí)候感覺(jué)就來(lái)了。我們要做的是分組對(duì)抗,五個(gè)小組是五個(gè)公司,我所在的公司是b公司。本人挑的位子比較特殊(坐北朝南,面前還一個(gè)電腦),就順應(yīng)大家意愿成為了本組的ceo。
起始年:這一年是一個(gè)教學(xué)年,五個(gè)公司的起始狀態(tài)相同,都是50m的所有者權(quán)益,40m的五年期長(zhǎng)期貸款,一個(gè)大廠房里有三條手工生產(chǎn)線和一條半自動(dòng)生產(chǎn)線,以及本地市場(chǎng)準(zhǔn)入和p1產(chǎn)品的生產(chǎn)資格。這一年我們按照老師的自導(dǎo),做了一年的記錄:是由我這個(gè)ceo來(lái)主持新年規(guī)劃會(huì)議,之后是財(cái)務(wù)總監(jiān)及其助理對(duì)我們的生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程的監(jiān)督記錄,供應(yīng)主管負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)和周?chē)镜慕灰祝a(chǎn)主管負(fù)責(zé)季度的產(chǎn)品更新和每年生產(chǎn)產(chǎn)品的計(jì)算,以免發(fā)生交不起單的悲劇;營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和選單。而我這個(gè)ceo,則是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的樞紐,我來(lái)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)主管,讓他們不會(huì)打起來(lái)(方法是讓他們一起來(lái)打我),聽(tīng)取財(cái)務(wù)信息,根據(jù)各個(gè)主管的信息制定新年目標(biāo)以及廣告費(fèi)的決定。其中,最忙的是財(cái)務(wù)總監(jiān)及其助理,不僅每個(gè)季度要做記錄,還要做年中的報(bào)表以及貨單的記錄,非常的不容易。更有甚者,還有我這個(gè)ceo的無(wú)線搗亂。
第一年:9、9號(hào)下午是第一年的開(kāi)始。理智要在這次模擬上干一番事業(yè),中午我在網(wǎng)吧泡了一個(gè)小時(shí)來(lái)學(xué)習(xí)研究用友軟件——erp沙盤(pán),看了詳細(xì)的游戲規(guī)則和大量的前任心得后,我感覺(jué)著一個(gè)小時(shí)的時(shí)間是物超所值啊,之后我們組發(fā)展的順風(fēng)順?biāo)@個(gè)小時(shí)的作用功不可沒(méi),新年會(huì)議很重要,這十五分鐘就決定了一年的發(fā)展。開(kāi)會(huì)的時(shí)候我提出了兩項(xiàng)重大決策:第一,加大廣告投入,必爭(zhēng)第一年p1產(chǎn)品在本地市場(chǎng)的龍頭老大,一開(kāi)始我認(rèn)為2—4m就夠了,可是這次我提出10m以內(nèi)可以接受的觀點(diǎn),大家商議后決定為6m。第二,盡快更新生產(chǎn)。盡快將手工生產(chǎn)線更新為半自動(dòng)生產(chǎn)線,并且在第一年就投入生產(chǎn)一條柔性生產(chǎn)線;盡快進(jìn)行p2產(chǎn)品的研發(fā)并適時(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)。
關(guān)于廣告費(fèi),標(biāo)投了上去。我們?cè)谛履暌?guī)劃會(huì)議上已經(jīng)做出了決定,我們和c組同是6m,但是我們先投,當(dāng)開(kāi)始投標(biāo)時(shí)我們馬上將6m我們優(yōu)先選單,我們就可以順利成為p1在本地的龍頭了,之后保住這個(gè)龍頭地位也就簡(jiǎn)單了許多。
在更新方面,只有四年的經(jīng)營(yíng)時(shí)間,國(guó)際市場(chǎng)就不在我們的考慮范圍內(nèi)了。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)能夠大賣(mài)的p4產(chǎn)品也被淘汰。p2產(chǎn)品馬上開(kāi)始研發(fā),這是大家的共識(shí)。對(duì)于p3產(chǎn)品,訂單大部分在亞洲市場(chǎng),我們決定在第二年第二季度再開(kāi)始研發(fā)。
第一年大家都做的比較謹(jǐn)慎,選單結(jié)束之后大家就都開(kāi)始了自己的生產(chǎn),唯一的波瀾就是第四季度的報(bào)表大家老是填不平,還有就是長(zhǎng)期貸款。
第二年:上年我們是老大,我老是動(dòng)錢(qián),做報(bào)表的發(fā)現(xiàn)還是報(bào)表沒(méi)做好,沉冤得雪啊。這一年我們優(yōu)先選單,照例選最大的。龍頭當(dāng)然還是我們的。這一年的工作重點(diǎn)不再是p1的生產(chǎn)了,而是p2的研發(fā)和生產(chǎn)線的更新。這一年我們很早就交上了單,馬上進(jìn)入生產(chǎn)線的更新過(guò)程,所有的手工生產(chǎn)線都被我們淘汰了,我們建了一個(gè)全自動(dòng)的和五條半自動(dòng)的,生產(chǎn)能力進(jìn)入到了另一個(gè)層次啊。
p2產(chǎn)品順利拿到生產(chǎn)資格了,這一年就投入了生產(chǎn),年初的時(shí)候過(guò)不影響我們。我們很快就會(huì)淘汰p1,規(guī)則的模糊出了點(diǎn)插曲,我們沒(méi)有在區(qū)域市場(chǎng)投入什么,而是直接進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
第三年:這一年剛開(kāi)始我們就拿到了iso9000的資格和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)準(zhǔn)入。這一年我們和a組進(jìn)行了嘗試性的合作,他們需要錢(qián),而我們需要壓制c組,我們沒(méi)有p3的生產(chǎn)資格,只有a、c組有,他們是第一年就p2、p3同時(shí)研發(fā)的。我們從a組買(mǎi)回了大量的p1、p2的成品,給他們現(xiàn)金讓他們投入生產(chǎn)p3和生產(chǎn)線的更新,也算比較成功的壓制了c組,不過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)者的合作總是那么的不完美,合作以一個(gè)可以說(shuō)是失敗的結(jié)局結(jié)束了。
到了這一年我就不得不檢討下我自己,對(duì)于市場(chǎng)的分析不夠和自己的不理智,這年的廣告費(fèi)我投入了過(guò)多,本來(lái)5m就可以搞定的事我投入了15m,整整一千萬(wàn)的股東權(quán)益被我浪費(fèi)掉,我向小組成員們檢討。
這一年雖然我們的所有者權(quán)益依然最高,但是其他小組都是增長(zhǎng)的情況下我們沒(méi)有漲也沒(méi)有跌,這在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中是十分危險(xiǎn)的。以前是大魚(yú)吃小魚(yú),現(xiàn)在是快魚(yú)吃慢魚(yú)。第四年:這一年是最最輕松的一年了,大多數(shù)的事情已經(jīng)完成,今年只是個(gè)首位工作。
我們五個(gè)組都是早早的把事情做完,大部分時(shí)間都是在商量怎么把廠房賣(mài)了去旅游的事,嘻嘻。今年我們沒(méi)有p1產(chǎn)品的生產(chǎn),讓出了p1的龍頭地位,不過(guò)我們的p2在國(guó)內(nèi)和亞洲還是龍頭,p3在亞洲也是龍頭。不過(guò)貌似c組沒(méi)有利用他們開(kāi)拓的亞洲市場(chǎng),進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)的只有我們b組。
總結(jié):相當(dāng)?shù)某鋈艘饬?,一直名不轉(zhuǎn)經(jīng)傳的d組竟然是所有者權(quán)益最高的,是第一名,我們第二。接下來(lái),組,好難想象。老師的總結(jié)是他們的利潤(rùn)和所有者權(quán)益最高,重點(diǎn)是我的總結(jié):我認(rèn)為依然是我們b組是第一名,理由有:第一,我們的市場(chǎng)更大,我們又亞洲市場(chǎng),并且是龍頭;第二,我們的產(chǎn)品更加先進(jìn),我們現(xiàn)在只生產(chǎn)p2和p3,更適合社會(huì)的需要;第三,我們有iso9000和iso14000的資格,這在什么都要求質(zhì)量和環(huán)境的現(xiàn)代社會(huì)是十分必要的;第四,我們的生產(chǎn)線更先進(jìn),我們有一條全自動(dòng)和五條半自動(dòng)的生產(chǎn)線,完全淘汰了落后的手工生產(chǎn)線,擁有更加強(qiáng)大的生產(chǎn)能力。綜上所述,我們公司的過(guò)去和前景都是最好的,這些是毫無(wú)爭(zhēng)議的。即使我們?cè)诘谒哪昴┑臅r(shí)候所有者權(quán)益和利潤(rùn)沒(méi)有d組高,但是如果在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中考慮到企業(yè)品牌和聲望的話,我們是毫無(wú)疑問(wèn)的王者。
身為ceo的總結(jié):這幾年帶領(lǐng)我們的公司做出了一定的成績(jī),也有自己的過(guò)錯(cuò)。我?guī)ьI(lǐng)b公司成功的邁出了前進(jìn)的第一步,也是這第一步讓自己有點(diǎn)飄飄然,導(dǎo)致了第二年廣告費(fèi)的過(guò)度超出。我們的團(tuán)隊(duì)在我看來(lái)是團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀到不得了的團(tuán)隊(duì),大多數(shù)人都十分賣(mài)力的為公司干這干那的,沒(méi)有他們,我一個(gè)人是什么也干不成的,我能夠和這么多優(yōu)秀的人一起共事兩天是我的福氣。再次感謝跟我一起奮斗兩天的同學(xué)兼同事。
作為一個(gè)學(xué)生的總結(jié):兩天的erp沙盤(pán)模擬讓我對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有了初步的了解,并且作為其中的一員進(jìn)行了一次深入的體會(huì),也有了自己的心得:第一,信息很重要。在這次模擬中每個(gè)組都有人不斷的在市場(chǎng)上來(lái)回走動(dòng)來(lái)刺探其他組的信息,a組做的不錯(cuò),頂炮灰一個(gè)。我們?cè)谶@方面做的很失敗,我始終認(rèn)為溯哥是別的組的間諜。第二,不要盲目的去追求營(yíng)業(yè)額,利潤(rùn)也很重要。我認(rèn)為這就是我們組幾乎每年都是龍頭,可是賺的不多的原因,我們過(guò)分強(qiáng)調(diào)了營(yíng)業(yè)額而忽略了利潤(rùn)。第三,第一年很重要。人們都說(shuō)一個(gè)好的開(kāi)始時(shí)成功的一半,這在企業(yè)運(yùn)營(yíng)上是非常的適用,第一年做好了,那么原始的積累就有了,之后幾年就簡(jiǎn)單了。第四,也是最重要的一條,團(tuán)隊(duì)很重要。當(dāng)你在運(yùn)營(yíng)一個(gè)公司的時(shí)候,你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,你的各個(gè)部門(mén)的主管都很重要,更重要的是各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)合作。他們中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,整個(gè)公司都會(huì)受到影響。
管理的基本職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)。計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃安排的工作過(guò)程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響,從而激勵(lì)員工產(chǎn)生高績(jī)效的活動(dòng)過(guò)程;控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行,或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的的過(guò)程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下,對(duì)組織的人、財(cái)、物、信息等有形無(wú)形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,協(xié)調(diào)與控制,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標(biāo)計(jì)劃如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬訓(xùn)練》的課程中,以通俗易懂的語(yǔ)言,生動(dòng)逼真的講解了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。受益匪淺,感悟頗深。
一、組織必須有明確的既定的目標(biāo)。
組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南,是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來(lái)的,如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來(lái)的。目標(biāo)是組織的最重要條件,無(wú)論其成員各自的目標(biāo)有何不同,但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo),目標(biāo)不確定,或者混淆了不同的目標(biāo),都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
二、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理。
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理,為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。
設(shè)計(jì)好藍(lán)圖,制定一個(gè)科學(xué)的流程,根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績(jī)效管理和考核機(jī)制。
三、全員參與管理,目標(biāo)管理。
組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也不僅靠某一部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力,而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理,實(shí)行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理,它是通過(guò)使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來(lái)實(shí)現(xiàn)“自我控制”,并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強(qiáng)化員工自我管理控制,主要措施有:
(一)、目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的載體,同時(shí)他們也有個(gè)人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)達(dá)到完美契合時(shí),才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力和自我約束力。實(shí)踐中,有些組織確定的目標(biāo)體系只是對(duì)組織任務(wù)目標(biāo)的簡(jiǎn)單分解,而沒(méi)有考慮員工個(gè)人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理,而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不可能激發(fā)下屬的行為動(dòng)力和自我約束力,員工只會(huì)敷衍地完成任務(wù)而已。
(二)、強(qiáng)化員工參與管理。目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時(shí)也是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者,即由上級(jí)與下級(jí)在一起共同確定目標(biāo)。參與設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性,目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些情況下,參與式的目標(biāo)設(shè)置能帶來(lái)更高績(jī)效。參與的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。實(shí)施參與管理,能夠發(fā)揮員工的聰明才智,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個(gè)部門(mén)有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開(kāi)展工作提供更有利的保障,也有利于部門(mén)與部門(mén)之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時(shí),在參與目標(biāo)制定的過(guò)程中,可以使員工了解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),了解個(gè)人在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的價(jià)值所在,了解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,加強(qiáng)個(gè)人與組織的一體化,有利于營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導(dǎo),要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實(shí)踐中,要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗(yàn),采取不同的方式參與管理。對(duì)文化程度較低、經(jīng)驗(yàn)不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問(wèn)題和局部建議,經(jīng)過(guò)篩選后,由上級(jí)協(xié)助下屬確定解決方案并組織實(shí)施。對(duì)文化程度較高,又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問(wèn)題,而且制訂具體的實(shí)施方案,在得到上級(jí)認(rèn)可后,被授予相應(yīng)的權(quán)力,以員工為主完成,并予以精神表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。建立一整套的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性,讓有能力、多做工作的人多得獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有能力的、不做工作的人不得獎(jiǎng)勵(lì),強(qiáng)化員工自我管理,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年,洋河酒廠發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,制曲、釀酒、包裝等車(chē)間都在擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量,企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,產(chǎn)品銷(xiāo)量向全國(guó)化市場(chǎng)穩(wěn)步推進(jìn),每年都以近50﹪的速度增長(zhǎng)。洋河三大品牌越來(lái)越得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞,后勤保障能力也隨之增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越穩(wěn)定,市場(chǎng)投訴相比過(guò)去越來(lái)越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢(shì),對(duì)洋河酒廠來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇,同時(shí)也是一個(gè)潛在的挑戰(zhàn)。面對(duì)大發(fā)展,我們要居安思危,要清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天,加強(qiáng)管理,把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置,展望未來(lái),任重而道遠(yuǎn),我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,夯實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié),快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和需求,是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
今后的`工作,我們更要頭腦清醒,作為管理人員更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上,我們要緊跟公司要求,做精益生產(chǎn)的帶頭人,不斷地總結(jié)、改進(jìn)工作方法,帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)建設(shè),認(rèn)真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率,強(qiáng)化基層管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低包裝材料損耗和費(fèi)用控制。不管什么時(shí)候都不能有本位主義、官僚作風(fēng),要善于與上、下屬和相關(guān)部門(mén)溝通,要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實(shí)際問(wèn)題作為工作重點(diǎn),建立一個(gè)安全高效的生產(chǎn)管理秩序,使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實(shí),成為公司最放心的地方,在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
兩天的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬讓我受益匪淺,真的要感謝學(xué)校和老師能給我提供這次模擬學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在兩天的模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我真的全身心的投入到了自己的角色中去。作為一名模擬ceo,我一直在認(rèn)真思考公司的未來(lái)和發(fā)展方向。這次的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬也讓我感觸頗多。企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要明確的計(jì)劃和方向。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,首先必須要有一個(gè)明確的定位,這就是我們發(fā)展的方向,為我們之后的決策提供理論依據(jù),不至于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)較大的決策分歧。更重要的是,當(dāng)我們站在岔路口,面臨兩難選擇的時(shí)候,我們的迷茫度會(huì)降低很多,有助于我們做出合理而正確的選擇。
此外,在企業(yè)的模擬經(jīng)營(yíng)中,每年年初的那次會(huì)議十分重要,基本奠定了未來(lái)一年的發(fā)展方向。這個(gè)年初的計(jì)劃相對(duì)于定位來(lái)講就具體了很多。有了這樣一個(gè)具體而明確的年初計(jì)劃,我們一年的工作都可以有條不紊的進(jìn)行,省去了很多爭(zhēng)論決策的時(shí)間。
當(dāng)然,方向和計(jì)劃也不是一成不變的,如果在公司的運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)最初給出的定位、制定的計(jì)劃對(duì)公司的發(fā)展并不利,這是再固執(zhí)的堅(jiān)守,可能會(huì)使公司進(jìn)入困境。最初的計(jì)劃是一個(gè)框架,我們其實(shí)一直都在根據(jù)實(shí)際情況修改它,爭(zhēng)取摸索出最適合自己發(fā)展的道路來(lái)。
具體到我們的經(jīng)營(yíng)來(lái)講,我們一開(kāi)始設(shè)立的定位就是搞大產(chǎn)能,要做就做最強(qiáng)最大的公司。雖然這樣的貸款量巨大,運(yùn)營(yíng)中會(huì)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn),但事實(shí)證明,這些困難都是可以通過(guò)合理系統(tǒng)的計(jì)劃解決的。最終,我們的確成功建成了年產(chǎn)值一億五千萬(wàn)左右的生產(chǎn)線,并且主打生產(chǎn)高端的p3產(chǎn)品,我們相信,如何持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,我們的公司一定是最有前景的。但是這個(gè)定位在這次模擬經(jīng)營(yíng)的課上是有些失敗的,因?yàn)槲覀儍H僅只有四年的運(yùn)營(yíng)時(shí)間,很多生產(chǎn)線我們還不能收回成本,而我們的經(jīng)營(yíng)就已經(jīng)要結(jié)束了。所以,如果以后再制定計(jì)劃,我可能不止要考慮長(zhǎng)期利益,可能還會(huì)考慮短期利益,至少幾年內(nèi)要回本,要開(kāi)始盈利,這樣的話,風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)降低很多。
冒險(xiǎn)就是保險(xiǎn)有時(shí)候就覺(jué)得是這樣,在第三年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,我們發(fā)現(xiàn)假如不改變自己的思維模式的話,很可能在這一年我的企業(yè)就會(huì)很快死的,在這一年,我們已經(jīng)有總額一億兩千萬(wàn)的貸款,其中包括八千萬(wàn)的長(zhǎng)期貸款和四千萬(wàn)的短期貸款。而此時(shí),現(xiàn)金流斷裂,我們?cè)诔鍪蹚S房和借之間徘徊不定。最后,我們選擇借四千萬(wàn)的??赡芪覀兪墙枳疃嗟慕M了。因?yàn)槲矣X(jué)得貸款本身就是一種機(jī)遇,它可能會(huì)讓我的企業(yè)陷入不可挽回的地步,但如果不貸款,我的企業(yè)又很有可能在這一年末就會(huì)因?yàn)榍穫^(guò)多而經(jīng)營(yíng)為負(fù),但我不太確定失敗的可能性有多大!在這一年,我們利用貸款籌到了廣告費(fèi),從而搶到了很多大單,然后利用之前投入巨大產(chǎn)生的生產(chǎn)線,順利完成了生產(chǎn),不僅還清了,還還清了兩千萬(wàn)的長(zhǎng)期貸款和兩千萬(wàn)的短期貸款。我的最大的感受就是,在有些情況下人生就會(huì)面臨自己覺(jué)得不知如何才好的事情,往往在這樣的情況之下,我們就要具有勇者的精神、霸者的魅力!勇敢的做出傾聽(tīng)自己內(nèi)心的抉擇,往往在這個(gè)時(shí)候,請(qǐng)相信自己的心靈——她是對(duì)的!
團(tuán)隊(duì)合作十分重要。我們的團(tuán)隊(duì)有六個(gè)人,我擔(dān)任總經(jīng)理,還有財(cái)務(wù)主管、生產(chǎn)主管、營(yíng)銷(xiāo)主管、財(cái)務(wù)助理和配送主管。只有我們六個(gè)人團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同參與討論,才能真正經(jīng)營(yíng)好我們的企業(yè)。
原以為戰(zhàn)略思維只是一個(gè)企業(yè)的ceo指定的企業(yè)發(fā)展方向,是一個(gè)很概括,不好度量的概念,通過(guò)學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識(shí)和行動(dòng)上有所把握,即從整體上來(lái)思考問(wèn)題,遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。
一個(gè)組織是否成熟,明顯的標(biāo)志就是看她有沒(méi)有能力形成并運(yùn)用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識(shí)在未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越被有遠(yuǎn)見(jiàn)的組織所關(guān)注。中國(guó)企業(yè)更是迫切需要走出獨(dú)斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū),因?yàn)槲覀凂雎?tīng)過(guò)太多能人的成功史,感染了過(guò)分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級(jí)的今天,結(jié)論已經(jīng)顯而易見(jiàn):僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的老路已經(jīng)走到了盡頭,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于組織整體智慧的較量。在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和時(shí)間壓力下,要想取勝就必須快速建設(shè)能力超群的高效團(tuán)隊(duì),形成團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),運(yùn)用團(tuán)隊(duì)智慧,對(duì)環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策。在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的一群人中,如果就按照自己分內(nèi)的職責(zé)作事,不情愿別人插手的做法,無(wú)疑很狹隘并沒(méi)有發(fā)展的。
今天在大隊(duì)長(zhǎng)的組織下,我們?nèi)w隊(duì)員在大隊(duì)辦公室觀看了中央電視臺(tái)第十三套新聞?lì)l道的《共同關(guān)注》欄目在2011年8月11日播出的節(jié)目。這個(gè)節(jié)目對(duì)近期猖獗的“資本運(yùn)作”進(jìn)行了細(xì)致的報(bào)道,讓廣大群眾知道了“資本運(yùn)作”的本質(zhì)和危害,通過(guò)一些受害者的親身經(jīng)歷讓我們了解到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性。
所謂的“資本運(yùn)作”本質(zhì)上和傳銷(xiāo)是一個(gè)道理,就是已發(fā)展下線為主要形式的集資。下線交一定數(shù)額的錢(qián),在按照所謂的“5級(jí)3階制”發(fā)展成員。在很多不法分子的鼓動(dòng)下,有大量的老百姓深受其害,甚至都連累到自己的親戚朋友。甚至有不少三高人群即“高學(xué)歷,高收入,高智商”的人也深陷其中,最后也身陷騙局之中。他們以廣西來(lái)賓為實(shí)例捏造了很多事情,比如廣場(chǎng)、雕塑甚至連政府大樓都被賦予了假象。在斷章取義的情況下歪曲了國(guó)家的政策,以使廣大群眾受騙,加入到所謂的組織當(dāng)中。他們以資本運(yùn)作可以縮小貧富差距、可以解決就業(yè)問(wèn)題、可以培養(yǎng)人才這三方面使老百姓一步步的陷入深淵。
通過(guò)這次的活動(dòng),我對(duì)這種形式的詐騙方式有了一定的了解,所謂“資本運(yùn)作”就是騙人的組織,并不像發(fā)起人說(shuō)的那么玄乎。廣大人民群眾要擦亮雙眼,不能受到這些居心不良人得蠱惑,從而使自己受到巨大的損失。在通過(guò)學(xué)習(xí)后除了自己得到教育以外也可以在親戚朋友間宣傳,讓大家都警惕起來(lái),使社會(huì)更加美好。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十一
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)全渠道平臺(tái)銷(xiāo)售:淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多等電商平臺(tái)的整體統(tǒng)籌、運(yùn)作及銷(xiāo)售,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和體制管理。
2、制定公司年度、月度銷(xiāo)售目標(biāo);年度(銷(xiāo)售/運(yùn)作)計(jì)劃方案-月度(銷(xiāo)售/運(yùn)作)計(jì)劃方案;產(chǎn)品選品方案及市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)對(duì)店鋪主推產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售額分解,細(xì)分到日均銷(xiāo)售額,日均訪客、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)各數(shù)據(jù)上。
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析、挖掘和方案制定,各渠道進(jìn)行引流策略分析與方案制定;短視頻營(yíng)銷(xiāo)策劃;人群定位策劃。
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)同行,各競(jìng)品數(shù)據(jù)分析,研究與制定有效應(yīng)對(duì)策略和方案。
5、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè),各崗位面試,各組成員崗位職責(zé)、技能培訓(xùn)、銷(xiāo)售規(guī)劃。并且對(duì)運(yùn)營(yíng)組,設(shè)計(jì)組,客服組,問(wèn)題總結(jié)分析、解決方法、制定計(jì)劃方案,逐個(gè)落實(shí)到位,竭盡全力做好每個(gè)環(huán)節(jié)。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)總行直銷(xiāo)銀行實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,配合廣州研發(fā)中心完成接口測(cè)試。前期已經(jīng)完成實(shí)時(shí)交易的壓力測(cè)試,基本能滿足可預(yù)期交易壓力的需要,在此基礎(chǔ)上,完成后臺(tái)系統(tǒng)的壓力測(cè)試,根據(jù)壓力測(cè)試結(jié)果,完成后臺(tái)系統(tǒng)的優(yōu)化改造,確保直銷(xiāo)銀行項(xiàng)目順利上線。
繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項(xiàng)目,按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡(luò)高可用項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)和立項(xiàng)審批。
完成集中監(jiān)控項(xiàng)目的總行立項(xiàng)和評(píng)審,采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng),先實(shí)時(shí)系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式,逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)監(jiān)控的實(shí)時(shí)和自動(dòng)化,減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。
1)ta自主研發(fā)。
自6月份開(kāi)始,ta系統(tǒng)需求已經(jīng)由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎(chǔ)上,加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度,幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識(shí)轉(zhuǎn)移,建立自主研發(fā)模式下的運(yùn)維支持方式、溝通渠道、緊急生產(chǎn)問(wèn)題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機(jī)制,實(shí)現(xiàn)ta自主研發(fā)的順利開(kāi)展。
2)電商自主研發(fā)。
根據(jù)電商業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求,信息科技部提出了c、c雙團(tuán)隊(duì)的電商研發(fā)團(tuán)隊(duì)組建方案,已經(jīng)提交公司進(jìn)行審批。待公司批準(zhǔn)方案后,將迅速完成c研發(fā)團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和工作交流溝通機(jī)制,為電商業(yè)務(wù)需求提供快速響應(yīng)服務(wù)。
在前期已經(jīng)完成的機(jī)房基礎(chǔ)裝修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和會(huì)議室建設(shè)基礎(chǔ)上,根據(jù)公司新址搬遷計(jì)劃,完成公司辦公環(huán)境的搬遷,確保公司運(yùn)營(yíng)的順利開(kāi)展。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)電站全體成員過(guò)去一年的辛勤耕耘,在勝利完成了公司下達(dá)的電站、開(kāi)關(guān)站的既定工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上,配合業(yè)主驗(yàn)收、接收投產(chǎn)了雙電站,并迅速進(jìn)行了大量消除設(shè)備缺陷、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整治工作,使雙電站的安全生產(chǎn)狀況迅速步入正軌并取得了較好的發(fā)電收益。為鞏固過(guò)去一年取得的成果,爭(zhēng)取在新的一年中各項(xiàng)工作能更上一層樓,作計(jì)劃如下:
總體目標(biāo):
1、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo):完成或超額完成公司下達(dá)的發(fā)電量任務(wù);。
4、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)目標(biāo):保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理、整潔,做到文明生產(chǎn)。
為實(shí)現(xiàn)上述各級(jí)目標(biāo),現(xiàn)將具體的。
如下:
一、優(yōu)質(zhì)完成或超額完成公司下達(dá)的發(fā)電量指標(biāo)。
發(fā)電量是電站經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要指標(biāo),為保證電站的經(jīng)濟(jì)效益,運(yùn)行維護(hù)電站講繼續(xù)采取必要的措施:
1、通過(guò)1月份對(duì)電站一號(hào)機(jī)組和二號(hào)機(jī)組以及3月份對(duì)雙電站一號(hào)機(jī)組、二號(hào)機(jī)組以及三號(hào)機(jī)組的小修工作,檢查機(jī)組狀態(tài)、消除機(jī)組缺陷,為汛期穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造條件。
2、通過(guò)對(duì)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃細(xì)則條款的完善,提高設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量,對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心維護(hù)、精心作業(yè),實(shí)現(xiàn)“設(shè)備零缺陷管理”,努力杜絕因設(shè)備缺陷原因造成的電量損失。
3、制定周密的工作計(jì)劃,使工作計(jì)劃的實(shí)施率控制在90%以上。在進(jìn)行設(shè)備操作、檢修前,充分做好準(zhǔn)備工作,提前進(jìn)行演練,在保證安全的前提下盡量縮短操作時(shí)間,減少因操作時(shí)間長(zhǎng)引起的電量損失。
4、根據(jù)雙電站投產(chǎn)后的具體情況,完善負(fù)荷分析,在保證發(fā)電量的基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索降低耗水率,有效利用有限的水量,減少棄水和泥沙淤積。合理調(diào)配負(fù)荷,提高機(jī)組運(yùn)行水頭,實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行的效益。
5、通過(guò)過(guò)去的總結(jié),對(duì)廠用電用電率進(jìn)行總結(jié)分析,繼續(xù)深挖節(jié)能潛力;對(duì)于雙電站要根據(jù)設(shè)備特點(diǎn),摸索嘗試節(jié)能手段,降低廠用電用電率。
6、積極配合公司經(jīng)營(yíng)人員,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,提供可多發(fā)電量的信息。
7、積極主動(dòng)與調(diào)度搞好和諧工作,培訓(xùn)值班人員與省調(diào)人員的工作協(xié)調(diào)能力;集控中心每日掌握好水情、水庫(kù)水位與負(fù)荷的關(guān)系、兩站發(fā)電耗水量和時(shí)間差別關(guān)系,及時(shí)與公司和省調(diào)進(jìn)行聯(lián)系,確保電站的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
8、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,規(guī)范員工工作行為,杜絕安全因素造成的經(jīng)濟(jì)損失。
9、嚴(yán)格控制負(fù)荷曲線,對(duì)負(fù)荷曲線的控制采取三重把關(guān),杜絕人為因素造成的不合格電量的產(chǎn)生。
二、建立科學(xué)的設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng),保證設(shè)備健康運(yùn)行。
設(shè)備的健康狀態(tài)直接影響電站的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,對(duì)電站的安全運(yùn)行有著直接的聯(lián)系。運(yùn)行維護(hù)電站按水電站職業(yè)化管理的要求,根據(jù)多年來(lái)運(yùn)行維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn),建立科學(xué)的、系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)管理。
(一)根據(jù)維護(hù)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn),精心進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
(二)建立對(duì)設(shè)備在線監(jiān)測(cè),減少設(shè)備缺陷的產(chǎn)生。
1、通過(guò)儀器、儀表及人的感觀對(duì)設(shè)備進(jìn)行在線監(jiān)測(cè),通過(guò)數(shù)據(jù)分析和比較,預(yù)先得知設(shè)備是否要出現(xiàn)故障。
2、對(duì)設(shè)備存在的缺陷建立相應(yīng)的檔案,加強(qiáng)巡檢次數(shù),對(duì)缺陷的發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤,使得帶病運(yùn)行的設(shè)備處于監(jiān)控范圍內(nèi),如:當(dāng)發(fā)現(xiàn)某設(shè)備有滲油現(xiàn)象,便對(duì)其現(xiàn)象進(jìn)行記錄,記錄由滲油發(fā)展為漏油的時(shí)間、漏油間隔時(shí)間等,判斷是否進(jìn)行檢修,并合理安排低谷時(shí)進(jìn)行消缺。
(三)建立標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)管理。標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)作業(yè),關(guān)系著設(shè)備的檢修質(zhì)量、設(shè)備的使用壽命等,是保證設(shè)備健康運(yùn)行的管理制度。
三、認(rèn)真執(zhí)行水電廠的電能質(zhì)量、金屬、化學(xué)、絕緣、熱工、電測(cè)、環(huán)保、繼電保護(hù)、節(jié)能和壩工十個(gè)方面的技術(shù)監(jiān)督。
工作總結(jié)。
及相關(guān)記錄。建立技術(shù)監(jiān)督網(wǎng),明確各級(jí)人員的職責(zé)。
四、安全管理。
運(yùn)行維護(hù)電站通過(guò)制定嚴(yán)格的安全管理,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)xx年度安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;不發(fā)生輕傷、重傷事故;不發(fā)生設(shè)備事故;無(wú)防火、防汛責(zé)任事故。
1、不斷完善安全管理制度,明確各部門(mén)、崗位人員的安全職責(zé),做好安控制;。
3、做好反事故措施計(jì)劃及安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃;。
4、做好員工安全教育,組織員工學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)電力安全生產(chǎn)的方針、政策、法令的規(guī)定;學(xué)習(xí)安全管理規(guī)定、運(yùn)行維護(hù)操作規(guī)程、特殊工種技術(shù)操作規(guī)程;以電力生產(chǎn)中的事故案例結(jié)合本單位實(shí)際情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并制定相應(yīng)預(yù)防措施;定期開(kāi)展反事故學(xué)習(xí)、消防演習(xí)和防汛演習(xí)。
5、做好專用工具、安全工器具、電動(dòng)工器具的管理工作,按規(guī)定時(shí)間對(duì)安全工器具做檢驗(yàn)工作,做好安全工器具的臺(tái)帳管理。
6、做好消防管理工作,成立消防組機(jī)構(gòu),明確各級(jí)安全職責(zé),制定防火的具體措施。
五、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)管理。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)5s管理,繼續(xù)鞏固深化電站現(xiàn)場(chǎng)管理水平,改進(jìn)開(kāi)關(guān)站現(xiàn)場(chǎng)管理情況,徹底改變雙電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀,并在年內(nèi)使雙合電站現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)管理基本達(dá)到一流水電廠管理水平。
1、通過(guò)規(guī)范儀容儀表、言行,樹(shù)立電站的對(duì)外形象;。
2、完善設(shè)備、設(shè)施的標(biāo)示工作,使現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到目視化管理;。
3、持續(xù)改進(jìn)“5s”活動(dòng),建立“5s”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃。
六、技術(shù)資料管理。
對(duì)運(yùn)行維護(hù)管理過(guò)程中的原始記錄、圖紙資料等進(jìn)行科學(xué)的管理,考慮到紙制數(shù)據(jù)記錄不方便查閱,運(yùn)行維護(hù)電站進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),并形成管理制度,部分重要記錄采用數(shù)據(jù)庫(kù)和手工記錄兩種方式同時(shí)進(jìn)行,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理采用定期備份。健全所有的書(shū)、表臺(tái)賬,本年內(nèi)不斷對(duì)需要的技術(shù)資料進(jìn)行不斷的完善。
1、圖紙資料分類(lèi)、定期整理、標(biāo)示,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)接線更換后,及時(shí)對(duì)圖紙做出修改;。
3、運(yùn)行維護(hù)電站需健全和完善下列書(shū)、表、臺(tái)賬記錄:
發(fā)電機(jī)直流絕緣電阻記錄、電動(dòng)機(jī)直流絕緣電阻記錄、變壓器直流絕緣電阻記錄、斷路器分合閘記錄、檢修交待記錄、設(shè)備油耗記錄、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換記錄、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置記錄、機(jī)組震動(dòng)與擺度記錄、設(shè)備缺陷記錄、避雷器放電記錄、閘首水位定期校核記錄、運(yùn)行日志、監(jiān)控裝置運(yùn)行記錄、設(shè)備測(cè)溫記錄、設(shè)備點(diǎn)檢記錄、工作票記錄、工作票間斷記錄、不安全情況記錄、事故預(yù)想記錄、運(yùn)行分析記錄、考問(wèn)講解記錄、接地裝拆記錄、巡回檢查記錄、閘首閘門(mén)啟閉操作記錄、電量統(tǒng)計(jì)表、流量臺(tái)賬、負(fù)荷曲線執(zhí)行表、生產(chǎn)情況簡(jiǎn)報(bào)、水情報(bào)表、公司報(bào)表、電氣月報(bào)表、機(jī)械月報(bào)表、電測(cè)監(jiān)督記錄、電能質(zhì)量監(jiān)督記錄、化學(xué)監(jiān)督記錄、環(huán)保監(jiān)督記錄、繼電保護(hù)監(jiān)督記錄、絕緣監(jiān)督記錄、金屬監(jiān)督記錄、節(jié)能監(jiān)督記錄、熱工監(jiān)督記錄、壩工監(jiān)督記錄。
七、設(shè)備管理。
為搞好電站及閘首、電站及閘首、九寨集控中心和開(kāi)關(guān)站的設(shè)備管理,在xx年完善下面各項(xiàng)設(shè)備管理工作:
1、設(shè)備履歷管理,完善雙電站及閘首設(shè)備基礎(chǔ)資料庫(kù),進(jìn)一步核實(shí)電站、閘首及開(kāi)關(guān)站設(shè)備基礎(chǔ)資料庫(kù),對(duì)設(shè)備異動(dòng)進(jìn)行核查確保設(shè)備資料為最新。
2、設(shè)備缺陷管理,做好設(shè)備缺陷的記錄和消缺工作,記錄好消缺情況,對(duì)未及時(shí)消除的缺陷建立設(shè)備缺陷跟蹤記錄。電站年缺陷控制在30項(xiàng)以內(nèi),消缺率達(dá)到90%以上。雙電站年缺陷控制在60項(xiàng)以內(nèi),消缺率達(dá)到90%以上。
3、做好設(shè)備檢修工作,工作中嚴(yán)格按照工藝步驟、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工,同時(shí)做好標(biāo)準(zhǔn)化檢修工作。檢修工作結(jié)束后,做好設(shè)備詳細(xì)的檢修交待。
5、建立設(shè)備可靠性管理體系,做好可靠性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及信息管理;。
6、做好xx年設(shè)備評(píng)級(jí)工作;。
7、做好特種設(shè)備(如:壓力容器、起重機(jī)械)的管理工作,對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測(cè),制定好相應(yīng)的維護(hù)計(jì)劃。
八、完成員工培訓(xùn)工作。
xx年培訓(xùn)目標(biāo):每位員工熟練掌握設(shè)備性能、操作技能,重點(diǎn)掌握設(shè)備事故、故障、異常的處理和處置,提高設(shè)備維護(hù)技能。
2、通過(guò)團(tuán)隊(duì)集中學(xué)習(xí),總結(jié)個(gè)人維護(hù)技能,相互交流,達(dá)到一人會(huì)人人都會(huì);。
3、加強(qiáng)電焊、起重特殊工種的培訓(xùn),定期對(duì)特殊工種到映電總廠接受培訓(xùn);。
4、結(jié)合實(shí)際情況,做好不同情況下的反事故、防汛、消防及全廠。
應(yīng)急預(yù)案。
的演習(xí),并做好記錄,檢查員工對(duì)上述演習(xí)的學(xué)習(xí)情況。
5、通過(guò)對(duì)備用值班員和新上崗值班員的強(qiáng)化培訓(xùn),迅速體改其業(yè)務(wù)水平,從而提高電站整體業(yè)務(wù)水平。
九、物資管理。
1、繼續(xù)完善物資管理規(guī)定,對(duì)物資采購(gòu)進(jìn)行詳細(xì)計(jì)劃,盡量減少臨時(shí)物資采購(gòu);。
2、對(duì)所采購(gòu)物資及時(shí)入庫(kù)、定期盤(pán)點(diǎn),確保做到“三統(tǒng)一”;。
3、對(duì)庫(kù)存?zhèn)淦凡牧霞訌?qiáng)保養(yǎng)管理,避免物資庫(kù)存期間損壞、損失。
【篇二】。
(一)、落實(shí)安全管理責(zé)任,夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。
在安全管理中我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)上兩級(jí)公司安全管理規(guī)定,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制;一是將201x年年度安全目標(biāo)逐級(jí)分解、層層落實(shí),切實(shí)做到職責(zé)明確、落實(shí)到人;二是嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定,繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范;三是利用機(jī)組檢修和春防、秋查時(shí)機(jī)認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患,提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟(jì)性,保持長(zhǎng)周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo);四是切實(shí)加強(qiáng)三期擴(kuò)建工程安全生產(chǎn)的全過(guò)程管理,高度重視安全文明施工,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,加大安全管理的獎(jiǎng)懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)的管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案,確保危急搶險(xiǎn)有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責(zé)任事故。
(二)、加強(qiáng)生產(chǎn)管理,確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少、夏季單機(jī)運(yùn)行的有利時(shí)機(jī),加大員工隊(duì)伍培訓(xùn)力度,通過(guò)舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,為三期擴(kuò)建工程提供準(zhǔn)備人員,保證新機(jī)組投產(chǎn)后對(duì)技術(shù)人員的需求。
在運(yùn)行管理中我們要提高運(yùn)行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術(shù)措施和反事故措施,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)機(jī)組零非停、長(zhǎng)周期和經(jīng)濟(jì)環(huán)保的穩(wěn)定運(yùn)行,確保機(jī)組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機(jī)組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過(guò)開(kāi)展指標(biāo)競(jìng)賽、激勵(lì)運(yùn)行人員的勤檢查、勤調(diào)整,進(jìn)一步提高機(jī)組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性。
在檢修管理中要加強(qiáng)過(guò)程控制,進(jìn)一步完善檢修工藝流程,全面實(shí)施檢修質(zhì)量驗(yàn)收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實(shí)行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗(yàn)收的程序管理,認(rèn)真整改x公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實(shí)提高設(shè)備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。
(三)、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)保本微利經(jīng)營(yíng)。
全面實(shí)行預(yù)算管理,確保各項(xiàng)成本費(fèi)用可控;加強(qiáng)設(shè)備、運(yùn)行、檢修管理,保持良好的設(shè)備狀態(tài),提高機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行能力和供熱期間的長(zhǎng)周期運(yùn)行,為完成計(jì)劃電量提供保障,加強(qiáng)燃料管理,及時(shí)和燃管部門(mén)、煤礦企業(yè)和運(yùn)輸車(chē)輛的協(xié)調(diào)、溝通,加大夏季儲(chǔ)煤力度,控制燃煤熱值損失,加強(qiáng)燃油管理,專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個(gè)環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過(guò)細(xì)化管理降低燃料成本。
(四)、加大營(yíng)銷(xiāo)管理,確保全額熱費(fèi)回收。
在營(yíng)銷(xiāo)管理中,我們要大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,不斷提高員工的服務(wù)意識(shí),在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)改造,不斷提高供熱質(zhì)量,確保熱費(fèi)全額回收,加大增供擴(kuò)銷(xiāo)工作力度,確保明年三期擴(kuò)建機(jī)組達(dá)到預(yù)期供熱面積,嚴(yán)格入網(wǎng)費(fèi)收取,減輕經(jīng)營(yíng)資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補(bǔ)償器為雙向補(bǔ)償器,根據(jù)天氣變化情況及時(shí)調(diào)整熱源點(diǎn)供熱負(fù)荷,努力做到宏珠熱源點(diǎn)早停、晚啟,降低生產(chǎn)成本。
(五)、加強(qiáng)三期擴(kuò)建管理、確保年內(nèi)供熱、發(fā)電雙投。
我廠三期供熱機(jī)組擴(kuò)建工作,關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn)、早日開(kāi)工”這一主線,緊抓核準(zhǔn)、環(huán)批等重點(diǎn)開(kāi)展工作,確保年初開(kāi)工建設(shè),年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),在工程施工中,要充分發(fā)揮我們?cè)谝酝üこ讨腥〉玫膶氋F經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理,按照“加快工程進(jìn)度、縮短建設(shè)工期,控制工程造價(jià),保證工程質(zhì)量”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序,堅(jiān)持過(guò)程達(dá)標(biāo),不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn),確保實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,在認(rèn)真開(kāi)展基建施工的同時(shí)還要提前安排員工培訓(xùn)工作,確保生產(chǎn)準(zhǔn)備人員盡早參加工程建設(shè),為機(jī)組投產(chǎn)后的順利運(yùn)行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
(六)、創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)、扎實(shí)推進(jìn)環(huán)保和節(jié)能減排工作。
節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在,更是我們提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求,為此我。
們要積極落實(shí)環(huán)保部門(mén)和集團(tuán)公司關(guān)于對(duì)環(huán)保工作的有關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保管理,無(wú)論經(jīng)營(yíng)形式如何嚴(yán)峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo),認(rèn)真落實(shí)整改國(guó)家環(huán)保部的聽(tīng)證意見(jiàn),及時(shí)匯報(bào)環(huán)保審批情況,加強(qiáng)聯(lián)系溝通工作,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
在節(jié)能減排工作中,我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機(jī),廣泛開(kāi)展機(jī)組能效對(duì)標(biāo)與達(dá)標(biāo)工作,深入開(kāi)展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理,認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運(yùn)行管理,確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭(zhēng)取早日投入運(yùn)行;進(jìn)一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運(yùn)率,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
(七)、加強(qiáng)黨建工作、創(chuàng)建和諧企業(yè)。
在黨建工作中,我們要圍繞企業(yè)中心工作,以高度負(fù)責(zé)的使命感、責(zé)任感,下大力氣抓好科學(xué)發(fā)展觀的整改項(xiàng)目,積極探索建立鞏固活動(dòng)成果的長(zhǎng)效機(jī)制;繼續(xù)開(kāi)展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格“三重一大”決策制度,構(gòu)建有效的懲防體系;加強(qiáng)信訪和維穩(wěn)工作,真正解決員工的實(shí)際困難,避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的群體性事件;發(fā)揮工會(huì)、青工、女工委等群團(tuán)組織作用,廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情了;不斷改善員工的生產(chǎn)、生活條件,為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
新的一年,新的起點(diǎn)。面對(duì)復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、繁重而艱巨的工作任務(wù),需要我們認(rèn)真落實(shí)上兩級(jí)公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作,為全面完成201x年績(jī)效考核目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十四
新的一年,新的起點(diǎn),那么你的工作計(jì)劃制定了嗎?下面是本站小編收集整理的20xx。
歡迎閱讀。
一、以“穿針引線”理念搭平臺(tái)培養(yǎng)和樹(shù)立兩個(gè)意識(shí)。
運(yùn)營(yíng)管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點(diǎn)在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門(mén)的運(yùn)行順暢、有序,進(jìn)而促進(jìn)板塊運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進(jìn)行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機(jī)關(guān)職能部門(mén)與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來(lái),運(yùn)用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)保障工作。
一是要牢固樹(shù)立全局意識(shí)。從全局看問(wèn)題,從大局想問(wèn)題,服務(wù)全局,服從大局。主動(dòng)加強(qiáng)與各保障單位、駐場(chǎng)單位的協(xié)作配合,事事、時(shí)時(shí)、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動(dòng),全力抓好運(yùn)營(yíng)保障,為機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。
二是要樹(shù)立真情服務(wù)意識(shí)。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類(lèi)信息的上傳下達(dá)。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎(jiǎng)懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過(guò)走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問(wèn)題,探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,及時(shí)收集各有關(guān)單位對(duì)機(jī)場(chǎng)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)情況或未能落實(shí)的原因,并建立跟蹤抽查機(jī)制,督促整改責(zé)任落實(shí)到位,使板塊的安全保障有實(shí)實(shí)在在的效果。
二、嘗試施行績(jī)效考核全面提升科員的三個(gè)能力。
今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以績(jī)效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),轉(zhuǎn)被動(dòng)管理為自動(dòng)自發(fā),在提升干部員工的三個(gè)能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問(wèn)題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
在績(jī)效考核方面:。
四是嚴(yán)格考核兌現(xiàn),通過(guò)年度績(jī)效考核評(píng)估,把評(píng)估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對(duì)接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴(yán)肅性、持續(xù)性。
以績(jī)效考核為抓手,著重推進(jìn)三個(gè)能力建設(shè):。
三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細(xì)化流程、注重培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)四個(gè)進(jìn)步。
指導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:。
二是注重培訓(xùn),強(qiáng)化日常管理和監(jiān)督,重點(diǎn)突出細(xì)節(jié)管理和全過(guò)程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機(jī)制,在關(guān)鍵業(yè)績(jī)上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實(shí)現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務(wù)實(shí)、精細(xì)化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo),力促四個(gè)成效:一是運(yùn)營(yíng)管理有突破;二是安全保障有進(jìn)步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實(shí)抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗(yàn)豐、黨員覆蓋面廣的特點(diǎn),開(kāi)展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),通過(guò)責(zé)任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過(guò)談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過(guò)落實(shí)黨建責(zé)任制,規(guī)范支部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格黨員教育管理;通過(guò)精細(xì)幫扶,進(jìn)一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過(guò)德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
一、召開(kāi)部門(mén)半年工作會(huì)議,傳達(dá)落實(shí)機(jī)場(chǎng)半年工作會(huì)議精神。
7月7日,運(yùn)營(yíng)管理部在運(yùn)保部會(huì)議室召開(kāi)全員大會(huì),總結(jié)回顧上半年工作并對(duì)下半年工作進(jìn)行動(dòng)員部署,部門(mén)全體員工參加了會(huì)議,會(huì)議通報(bào)了上半年機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機(jī)場(chǎng)掛牌、改制的最新進(jìn)展情況,要求大家團(tuán)結(jié)一心,為順利完成機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、編訂完成iso9000部門(mén)管理手冊(cè)。
《手冊(cè)》對(duì)運(yùn)營(yíng)管理部的部門(mén)職能和權(quán)限、崗位設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)、
崗位職責(zé)。
和條件作了明確闡述;對(duì)部門(mén)的工作程序、
規(guī)章制度。
作了明文規(guī)定;對(duì)所使用的工作臺(tái)帳與表格作了具體規(guī)定?!妒謨?cè)》還涵蓋包括收發(fā)文程序,工作流程、服務(wù)質(zhì)量巡查制度、機(jī)坪巡查制度、運(yùn)行督導(dǎo)檢查手段、運(yùn)行督導(dǎo)模式、考勤制度、培訓(xùn)管理制度等一系列部門(mén)管理制度,為實(shí)現(xiàn)部門(mén)各項(xiàng)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十五
對(duì)于本周的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)模擬課程,我學(xué)到了很多東西,讓我清晰地、直觀地了解到一個(gè)企業(yè)是如何運(yùn)營(yíng)的,同樣的初始資金,因?yàn)楹髞?lái)不同的決策,可能是盈利頗多,也可能是血本無(wú)歸,甚至破產(chǎn)。但更多的還是關(guān)于自己崗位(即財(cái)務(wù)部門(mén))的認(rèn)知,在一個(gè)企業(yè)中,財(cái)務(wù)部門(mén)是極其重要的,它不僅掌控著一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì),更能影響一個(gè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從課程中以及后來(lái)從資料中我了解到財(cái)務(wù)部門(mén)有四大職責(zé),即會(huì)計(jì)核算、資金管理、成本控制、內(nèi)部控制。我想核算是財(cái)務(wù)部門(mén)的基礎(chǔ),資金是財(cái)務(wù)部門(mén)的核心職能,成本控制其實(shí)就是內(nèi)部控制的一個(gè)方面。資金和成本是一對(duì)孿生兄弟;有資金的地方,有會(huì)有成本的發(fā)生。即使是資本性支出,最終它也會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成本。所以說(shuō)管好資金,也就能管好成本。資金貫穿于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的始終,解決好資金問(wèn)題,是財(cái)務(wù)部門(mén)最重要的職責(zé)之一。
因此我認(rèn)為財(cái)務(wù)部門(mén)劃分為會(huì)計(jì)、資金和成本費(fèi)用三個(gè)方向。并且分別由三個(gè)主管來(lái)負(fù)責(zé)這三方面的工作。會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算方面的工作,資金負(fù)責(zé)資金管理包括融資、銀行授信評(píng)級(jí)、資金預(yù)算管理等方面的管理工作,成本費(fèi)用當(dāng)然就是指財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)成本費(fèi)用的監(jiān)督管理工作了。
在暑假期間就知道了開(kāi)學(xué)會(huì)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬這個(gè)課程,可是當(dāng)時(shí)對(duì)這個(gè)課可以說(shuō)是沒(méi)有任何的概念。并且在9、9進(jìn)入六樓教室第一眼看到五個(gè)沙盤(pán)的時(shí)候,還是不知道要干什么。但是當(dāng)我們幾個(gè)人圍著沙盤(pán)坐下的時(shí)候感覺(jué)就來(lái)了。我們要做的是分組對(duì)抗,五個(gè)小組是五個(gè)公司,我所在的公司是b公司。本人挑的位子比較特殊(坐北朝南,面前還一個(gè)電腦),就順應(yīng)大家意愿成為了本組的ceo。
起始年:這一年是一個(gè)教學(xué)年,五個(gè)公司的起始狀態(tài)相同,都是50m的所有者權(quán)益,40m的五年期長(zhǎng)期貸款,一個(gè)大廠房里有三條手工生產(chǎn)線和一條半自動(dòng)生產(chǎn)線,以及本地市場(chǎng)準(zhǔn)入和p1產(chǎn)品的生產(chǎn)資格。這一年我們按照老師的自導(dǎo),做了一年的記錄:是由我這個(gè)ceo來(lái)主持新年規(guī)劃會(huì)議,之后是財(cái)務(wù)總監(jiān)及其助理對(duì)我們的生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程的監(jiān)督記錄,供應(yīng)主管負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)和周?chē)镜慕灰?,生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)季度的產(chǎn)品更新和每年生產(chǎn)產(chǎn)品的計(jì)算,以免發(fā)生交不起單的悲劇;營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和選單。而我這個(gè)ceo,則是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的樞紐,我來(lái)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)主管,讓他們不會(huì)打起來(lái)(方法是讓他們一起來(lái)打我),聽(tīng)取財(cái)務(wù)信息,根據(jù)各個(gè)主管的信息制定新年目標(biāo)以及廣告費(fèi)的決定。其中,最忙的是財(cái)務(wù)總監(jiān)及其助理,不僅每個(gè)季度要做記錄,還要做年中的報(bào)表以及貨單的記錄,非常的不容易。更有甚者,還有我這個(gè)ceo的無(wú)線搗亂。
第一年:9、9號(hào)下午是第一年的開(kāi)始。理智要在這次模擬上干一番事業(yè),中午我在網(wǎng)吧泡了一個(gè)小時(shí)來(lái)學(xué)習(xí)研究用友軟件——erp沙盤(pán),看了詳細(xì)的游戲規(guī)則和大量的前任心得后,我感覺(jué)著一個(gè)小時(shí)的時(shí)間是物超所值啊,之后我們組發(fā)展的順風(fēng)順?biāo)@個(gè)小時(shí)的作用功不可沒(méi),新年會(huì)議很重要,這十五分鐘就決定了一年的發(fā)展。開(kāi)會(huì)的時(shí)候我提出了兩項(xiàng)重大決策:第一,加大廣告投入,必爭(zhēng)第一年p1產(chǎn)品在本地市場(chǎng)的龍頭老大,一開(kāi)始我認(rèn)為2—4m就夠了,可是這次我提出10m以內(nèi)可以接受的觀點(diǎn),大家商議后決定為6m。第二,盡快更新生產(chǎn)。盡快將手工生產(chǎn)線更新為半自動(dòng)生產(chǎn)線,并且在第一年就投入生產(chǎn)一條柔性生產(chǎn)線;盡快進(jìn)行p2產(chǎn)品的研發(fā)并適時(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)。
關(guān)于廣告費(fèi),標(biāo)投了上去。我們?cè)谛履暌?guī)劃會(huì)議上已經(jīng)做出了決定,我們和c組同是6m,但是我們先投,當(dāng)開(kāi)始投標(biāo)時(shí)我們馬上將6m我們優(yōu)先選單,我們就可以順利成為p1在本地的龍頭了,之后保住這個(gè)龍頭地位也就簡(jiǎn)單了許多。
在更新方面,只有四年的經(jīng)營(yíng)時(shí)間,國(guó)際市場(chǎng)就不在我們的考慮范圍內(nèi)了。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)能夠大賣(mài)的p4產(chǎn)品也被淘汰。p2產(chǎn)品馬上開(kāi)始研發(fā),這是大家的共識(shí)。對(duì)于p3產(chǎn)品,訂單大部分在亞洲市場(chǎng),我們決定在第二年第二季度再開(kāi)始研發(fā)。
第一年大家都做的比較謹(jǐn)慎,選單結(jié)束之后大家就都開(kāi)始了自己的生產(chǎn),唯一的波瀾就是第四季度的報(bào)表大家老是填不平,還有就是長(zhǎng)期貸款。
第二年:上年我們是老大,我老是動(dòng)錢(qián),做報(bào)表的發(fā)現(xiàn)還是報(bào)表沒(méi)做好,沉冤得雪啊。這一年我們優(yōu)先選單,照例選最大的。龍頭當(dāng)然還是我們的。這一年的工作重點(diǎn)不再是p1的生產(chǎn)了,而是p2的研發(fā)和生產(chǎn)線的更新。這一年我們很早就交上了單,馬上進(jìn)入生產(chǎn)線的更新過(guò)程,所有的手工生產(chǎn)線都被我們淘汰了,我們建了一個(gè)全自動(dòng)的和五條半自動(dòng)的,生產(chǎn)能力進(jìn)入到了另一個(gè)層次啊。
p2產(chǎn)品順利拿到生產(chǎn)資格了,這一年就投入了生產(chǎn),年初的時(shí)候過(guò)不影響我們。我們很快就會(huì)淘汰p1,規(guī)則的模糊出了點(diǎn)插曲,我們沒(méi)有在區(qū)域市場(chǎng)投入什么,而是直接進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
第三年:這一年剛開(kāi)始我們就拿到了iso9000的資格和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)準(zhǔn)入。這一年我們和a組進(jìn)行了嘗試性的合作,他們需要錢(qián),而我們需要壓制c組,我們沒(méi)有p3的生產(chǎn)資格,只有a、c組有,他們是第一年就p2、p3同時(shí)研發(fā)的。我們從a組買(mǎi)回了大量的p1、p2的成品,給他們現(xiàn)金讓他們投入生產(chǎn)p3和生產(chǎn)線的更新,也算比較成功的壓制了c組,不過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)者的合作總是那么的不完美,合作以一個(gè)可以說(shuō)是失敗的結(jié)局結(jié)束了。
到了這一年我就不得不檢討下我自己,對(duì)于市場(chǎng)的分析不夠和自己的不理智,這年的廣告費(fèi)我投入了過(guò)多,本來(lái)5m就可以搞定的事我投入了15m,整整一千萬(wàn)的股東權(quán)益被我浪費(fèi)掉,我向小組成員們檢討。
這一年雖然我們的所有者權(quán)益依然最高,但是其他小組都是增長(zhǎng)的情況下我們沒(méi)有漲也沒(méi)有跌,這在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中是十分危險(xiǎn)的。以前是大魚(yú)吃小魚(yú),現(xiàn)在是快魚(yú)吃慢魚(yú)。第四年:這一年是最最輕松的一年了,大多數(shù)的事情已經(jīng)完成,今年只是個(gè)首位工作。
我們五個(gè)組都是早早的把事情做完,大部分時(shí)間都是在商量怎么把廠房賣(mài)了去旅游的事,嘻嘻。今年我們沒(méi)有p1產(chǎn)品的生產(chǎn),讓出了p1的龍頭地位,不過(guò)我們的p2在國(guó)內(nèi)和亞洲還是龍頭,p3在亞洲也是龍頭。不過(guò)貌似c組沒(méi)有利用他們開(kāi)拓的亞洲市場(chǎng),進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)的只有我們b組。
總結(jié):相當(dāng)?shù)某鋈艘饬?,一直名不轉(zhuǎn)經(jīng)傳的d組竟然是所有者權(quán)益最高的,是第一名,我們第二。接下來(lái),組,好難想象。老師的總結(jié)是他們的利潤(rùn)和所有者權(quán)益最高,重點(diǎn)是我的總結(jié):我認(rèn)為依然是我們b組是第一名,理由有:第一,我們的市場(chǎng)更大,我們又亞洲市場(chǎng),并且是龍頭;第二,我們的產(chǎn)品更加先進(jìn),我們現(xiàn)在只生產(chǎn)p2和p3,更適合社會(huì)的需要;第三,我們有iso9000和iso14000的資格,這在什么都要求質(zhì)量和環(huán)境的現(xiàn)代社會(huì)是十分必要的;第四,我們的生產(chǎn)線更先進(jìn),我們有一條全自動(dòng)和五條半自動(dòng)的生產(chǎn)線,完全淘汰了落后的手工生產(chǎn)線,擁有更加強(qiáng)大的生產(chǎn)能力。綜上所述,我們公司的過(guò)去和前景都是最好的,這些是毫無(wú)爭(zhēng)議的。即使我們?cè)诘谒哪昴┑臅r(shí)候所有者權(quán)益和利潤(rùn)沒(méi)有d組高,但是如果在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中考慮到企業(yè)品牌和聲望的話,我們是毫無(wú)疑問(wèn)的王者。
身為ceo的總結(jié):這幾年帶領(lǐng)我們的公司做出了一定的成績(jī),也有自己的過(guò)錯(cuò)。我?guī)ьI(lǐng)b公司成功的邁出了前進(jìn)的第一步,也是這第一步讓自己有點(diǎn)飄飄然,導(dǎo)致了第二年廣告費(fèi)的過(guò)度超出。我們的團(tuán)隊(duì)在我看來(lái)是團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀到不得了的團(tuán)隊(duì),大多數(shù)人都十分賣(mài)力的為公司干這干那的,沒(méi)有他們,我一個(gè)人是什么也干不成的,我能夠和這么多優(yōu)秀的人一起共事兩天是我的福氣。再次感謝跟我一起奮斗兩天的同學(xué)兼同事。
作為一個(gè)學(xué)生的總結(jié):兩天的erp沙盤(pán)模擬讓我對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有了初步的了解,并且作為其中的一員進(jìn)行了一次深入的體會(huì),也有了自己的心得:第一,信息很重要。在這次模擬中每個(gè)組都有人不斷的在市場(chǎng)上來(lái)回走動(dòng)來(lái)刺探其他組的信息,a組做的不錯(cuò),頂炮灰一個(gè)。我們?cè)谶@方面做的很失敗,我始終認(rèn)為溯哥是別的組的間諜。第二,不要盲目的去追求營(yíng)業(yè)額,利潤(rùn)也很重要。我認(rèn)為這就是我們組幾乎每年都是龍頭,可是賺的不多的原因,我們過(guò)分強(qiáng)調(diào)了營(yíng)業(yè)額而忽略了利潤(rùn)。第三,第一年很重要。人們都說(shuō)一個(gè)好的開(kāi)始時(shí)成功的一半,這在企業(yè)運(yùn)營(yíng)上是非常的適用,第一年做好了,那么原始的積累就有了,之后幾年就簡(jiǎn)單了。第四,也是最重要的一條,團(tuán)隊(duì)很重要。當(dāng)你在運(yùn)營(yíng)一個(gè)公司的時(shí)候,你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,你的各個(gè)部門(mén)的主管都很重要,更重要的是各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)合作。他們中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,整個(gè)公司都會(huì)受到影響。
管理的基本職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)。計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃安排的工作過(guò)程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響,從而激勵(lì)員工產(chǎn)生高績(jī)效的活動(dòng)過(guò)程;控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行,或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的的過(guò)程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下,對(duì)組織的人、財(cái)、物、信息等有形無(wú)形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,協(xié)調(diào)與控制,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標(biāo)計(jì)劃如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬訓(xùn)練》的課程中,以通俗易懂的語(yǔ)言,生動(dòng)逼真的講解了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。受益匪淺,感悟頗深。
一、組織必須有明確的既定的目標(biāo)。
組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南,是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來(lái)的,如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來(lái)的。目標(biāo)是組織的最重要條件,無(wú)論其成員各自的目標(biāo)有何不同,但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo),目標(biāo)不確定,或者混淆了不同的目標(biāo),都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
二、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理。
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理,為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。
設(shè)計(jì)好藍(lán)圖,制定一個(gè)科學(xué)的流程,根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績(jī)效管理和考核機(jī)制。
三、全員參與管理,目標(biāo)管理。
組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也不僅靠某一部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力,而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理,實(shí)行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理,它是通過(guò)使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來(lái)實(shí)現(xiàn)“自我控制”,并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強(qiáng)化員工自我管理控制,主要措施有:
(一)、目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的載體,同時(shí)他們也有個(gè)人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)達(dá)到完美契合時(shí),才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力和自我約束力。實(shí)踐中,有些組織確定的目標(biāo)體系只是對(duì)組織任務(wù)目標(biāo)的簡(jiǎn)單分解,而沒(méi)有考慮員工個(gè)人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理,而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不可能激發(fā)下屬的行為動(dòng)力和自我約束力,員工只會(huì)敷衍地完成任務(wù)而已。
(二)、強(qiáng)化員工參與管理。目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時(shí)也是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者,即由上級(jí)與下級(jí)在一起共同確定目標(biāo)。參與設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性,目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些情況下,參與式的目標(biāo)設(shè)置能帶來(lái)更高績(jī)效。參與的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。實(shí)施參與管理,能夠發(fā)揮員工的聰明才智,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個(gè)部門(mén)有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開(kāi)展工作提供更有利的保障,也有利于部門(mén)與部門(mén)之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時(shí),在參與目標(biāo)制定的過(guò)程中,可以使員工了解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),了解個(gè)人在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的價(jià)值所在,了解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,加強(qiáng)個(gè)人與組織的一體化,有利于營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導(dǎo),要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實(shí)踐中,要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗(yàn),采取不同的方式參與管理。對(duì)文化程度較低、經(jīng)驗(yàn)不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問(wèn)題和局部建議,經(jīng)過(guò)篩選后,由上級(jí)協(xié)助下屬確定解決方案并組織實(shí)施。對(duì)文化程度較高,又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問(wèn)題,而且制訂具體的實(shí)施方案,在得到上級(jí)認(rèn)可后,被授予相應(yīng)的權(quán)力,以員工為主完成,并予以精神表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。建立一整套的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性,讓有能力、多做工作的人多得獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有能力的、不做工作的人不得獎(jiǎng)勵(lì),強(qiáng)化員工自我管理,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年,洋河酒廠發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,制曲、釀酒、包裝等車(chē)間都在擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量,企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,產(chǎn)品銷(xiāo)量向全國(guó)化市場(chǎng)穩(wěn)步推進(jìn),每年都以近50﹪的速度增長(zhǎng)。洋河三大品牌越來(lái)越得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞,后勤保障能力也隨之增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越穩(wěn)定,市場(chǎng)投訴相比過(guò)去越來(lái)越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢(shì),對(duì)洋河酒廠來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇,同時(shí)也是一個(gè)潛在的挑戰(zhàn)。面對(duì)大發(fā)展,我們要居安思危,要清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天,加強(qiáng)管理,把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置,展望未來(lái),任重而道遠(yuǎn),我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,夯實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié),快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和需求,是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
今后的`工作,我們更要頭腦清醒,作為管理人員更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上,我們要緊跟公司要求,做精益生產(chǎn)的帶頭人,不斷地總結(jié)、改進(jìn)工作方法,帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)建設(shè),認(rèn)真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率,強(qiáng)化基層管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低包裝材料損耗和費(fèi)用控制。不管什么時(shí)候都不能有本位主義、官僚作風(fēng),要善于與上、下屬和相關(guān)部門(mén)溝通,要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實(shí)際問(wèn)題作為工作重點(diǎn),建立一個(gè)安全高效的生產(chǎn)管理秩序,使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實(shí),成為公司最放心的地方,在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
兩天的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬讓我受益匪淺,真的要感謝學(xué)校和老師能給我提供這次模擬學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在兩天的模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我真的全身心的投入到了自己的角色中去。作為一名模擬ceo,我一直在認(rèn)真思考公司的未來(lái)和發(fā)展方向。這次的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬也讓我感觸頗多。企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要明確的計(jì)劃和方向。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,首先必須要有一個(gè)明確的定位,這就是我們發(fā)展的方向,為我們之后的決策提供理論依據(jù),不至于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)較大的決策分歧。更重要的是,當(dāng)我們站在岔路口,面臨兩難選擇的時(shí)候,我們的迷茫度會(huì)降低很多,有助于我們做出合理而正確的選擇。
此外,在企業(yè)的模擬經(jīng)營(yíng)中,每年年初的那次會(huì)議十分重要,基本奠定了未來(lái)一年的發(fā)展方向。這個(gè)年初的計(jì)劃相對(duì)于定位來(lái)講就具體了很多。有了這樣一個(gè)具體而明確的年初計(jì)劃,我們一年的工作都可以有條不紊的進(jìn)行,省去了很多爭(zhēng)論決策的時(shí)間。
當(dāng)然,方向和計(jì)劃也不是一成不變的,如果在公司的運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)最初給出的定位、制定的計(jì)劃對(duì)公司的發(fā)展并不利,這是再固執(zhí)的堅(jiān)守,可能會(huì)使公司進(jìn)入困境。最初的計(jì)劃是一個(gè)框架,我們其實(shí)一直都在根據(jù)實(shí)際情況修改它,爭(zhēng)取摸索出最適合自己發(fā)展的道路來(lái)。
具體到我們的經(jīng)營(yíng)來(lái)講,我們一開(kāi)始設(shè)立的定位就是搞大產(chǎn)能,要做就做最強(qiáng)最大的公司。雖然這樣的貸款量巨大,運(yùn)營(yíng)中會(huì)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn),但事實(shí)證明,這些困難都是可以通過(guò)合理系統(tǒng)的計(jì)劃解決的。最終,我們的確成功建成了年產(chǎn)值一億五千萬(wàn)左右的生產(chǎn)線,并且主打生產(chǎn)高端的p3產(chǎn)品,我們相信,如何持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,我們的公司一定是最有前景的。但是這個(gè)定位在這次模擬經(jīng)營(yíng)的課上是有些失敗的,因?yàn)槲覀儍H僅只有四年的運(yùn)營(yíng)時(shí)間,很多生產(chǎn)線我們還不能收回成本,而我們的經(jīng)營(yíng)就已經(jīng)要結(jié)束了。所以,如果以后再制定計(jì)劃,我可能不止要考慮長(zhǎng)期利益,可能還會(huì)考慮短期利益,至少幾年內(nèi)要回本,要開(kāi)始盈利,這樣的話,風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)降低很多。
冒險(xiǎn)就是保險(xiǎn)有時(shí)候就覺(jué)得是這樣,在第三年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,我們發(fā)現(xiàn)假如不改變自己的思維模式的話,很可能在這一年我的企業(yè)就會(huì)很快死的,在這一年,我們已經(jīng)有總額一億兩千萬(wàn)的貸款,其中包括八千萬(wàn)的長(zhǎng)期貸款和四千萬(wàn)的短期貸款。而此時(shí),現(xiàn)金流斷裂,我們?cè)诔鍪蹚S房和借之間徘徊不定。最后,我們選擇借四千萬(wàn)的。可能我們是借最多的組了。因?yàn)槲矣X(jué)得貸款本身就是一種機(jī)遇,它可能會(huì)讓我的企業(yè)陷入不可挽回的地步,但如果不貸款,我的企業(yè)又很有可能在這一年末就會(huì)因?yàn)榍穫^(guò)多而經(jīng)營(yíng)為負(fù),但我不太確定失敗的可能性有多大!在這一年,我們利用貸款籌到了廣告費(fèi),從而搶到了很多大單,然后利用之前投入巨大產(chǎn)生的生產(chǎn)線,順利完成了生產(chǎn),不僅還清了,還還清了兩千萬(wàn)的長(zhǎng)期貸款和兩千萬(wàn)的短期貸款。我的最大的感受就是,在有些情況下人生就會(huì)面臨自己覺(jué)得不知如何才好的事情,往往在這樣的情況之下,我們就要具有勇者的精神、霸者的魅力!勇敢的做出傾聽(tīng)自己內(nèi)心的抉擇,往往在這個(gè)時(shí)候,請(qǐng)相信自己的心靈——她是對(duì)的!
團(tuán)隊(duì)合作十分重要。我們的團(tuán)隊(duì)有六個(gè)人,我擔(dān)任總經(jīng)理,還有財(cái)務(wù)主管、生產(chǎn)主管、營(yíng)銷(xiāo)主管、財(cái)務(wù)助理和配送主管。只有我們六個(gè)人團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同參與討論,才能真正經(jīng)營(yíng)好我們的企業(yè)。
原以為戰(zhàn)略思維只是一個(gè)企業(yè)的ceo指定的企業(yè)發(fā)展方向,是一個(gè)很概括,不好度量的概念,通過(guò)學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識(shí)和行動(dòng)上有所把握,即從整體上來(lái)思考問(wèn)題,遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。
一個(gè)組織是否成熟,明顯的標(biāo)志就是看她有沒(méi)有能力形成并運(yùn)用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識(shí)在未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越被有遠(yuǎn)見(jiàn)的組織所關(guān)注。中國(guó)企業(yè)更是迫切需要走出獨(dú)斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū),因?yàn)槲覀凂雎?tīng)過(guò)太多能人的成功史,感染了過(guò)分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級(jí)的今天,結(jié)論已經(jīng)顯而易見(jiàn):僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的老路已經(jīng)走到了盡頭,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于組織整體智慧的較量。在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和時(shí)間壓力下,要想取勝就必須快速建設(shè)能力超群的高效團(tuán)隊(duì),形成團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),運(yùn)用團(tuán)隊(duì)智慧,對(duì)環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策。在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的一群人中,如果就按照自己分內(nèi)的職責(zé)作事,不情愿別人插手的做法,無(wú)疑很狹隘并沒(méi)有發(fā)展的。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十六
1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、微博、搜狐自媒體、今日頭條、一點(diǎn)資訊等新媒體平臺(tái)原創(chuàng)文章撰寫(xiě)、編輯和推送,以提升項(xiàng)目客戶品牌影響力和美譽(yù)度為工作結(jié)果。
2、負(fù)責(zé)在短視頻內(nèi)容策劃,把握整體內(nèi)容風(fēng)格;負(fù)責(zé)短視頻內(nèi)容在抖音、快手平臺(tái)的宣傳策劃,提高品牌曝光量、知名度和播放量。
3、負(fù)責(zé)新媒體營(yíng)銷(xiāo)方案,并執(zhí)行微信、微博等新媒體營(yíng)銷(xiāo)線上活動(dòng),實(shí)施并評(píng)估效果;、建立公眾號(hào)粉絲粘性,漲粉,提高活躍度等套路。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十七
4、監(jiān)督和管理項(xiàng)目的運(yùn)作情況,負(fù)責(zé)監(jiān)督成本、進(jìn)度以及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);
5、保持與客戶之間的良好合作關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)建設(shè)和管理外包工作團(tuán)隊(duì);
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)的成員培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作;
9、建立并完善公司人力資源外包或勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng);
11、組織制定項(xiàng)目管理制度;
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十八
為確實(shí)加強(qiáng)公司安全運(yùn)營(yíng)線的管理力度,確保各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),增強(qiáng)員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立公司良好的形象,特制訂本辦法。
一、總則。
第一條:安全運(yùn)營(yíng)線各崗位的稽查、監(jiān)督、考評(píng)全部按本辦法執(zhí)行。
第二條:對(duì)安全運(yùn)營(yíng)線各崗位進(jìn)行稽查、監(jiān)督、考評(píng)按“分級(jí)稽查、逐月考評(píng)、全員監(jiān)督、公平公正”的方針和“不管不評(píng)、不訴不理”的原則進(jìn)行。
第三條:本辦法與公司《安全運(yùn)營(yíng)線員工考核細(xì)則》及其它規(guī)章制度結(jié)合實(shí)施,配套使用。
二、工作稽查。
第四條:工作稽查指上級(jí)對(duì)下級(jí)的工作檢查;按分級(jí)管理的原則,每個(gè)負(fù)有管理責(zé)任的員工都必須承擔(dān)稽查責(zé)任,切實(shí)做好管理鏈中自己下一級(jí)的工作稽查。
第五條:稽查的主要內(nèi)容:
1、遵守公司制度、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律情況;
2、履行崗位職責(zé)情況;
3、文明服務(wù)、安全生產(chǎn)情況;
4、對(duì)交辦工作的落實(shí)情況;
5、處理問(wèn)題公平公正情況;
6、公司布署的其它稽查事項(xiàng)。
第六條:工作稽查按管理權(quán)限劃分稽查責(zé)任:
3、分部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)稽查本部助理、文員,有權(quán)稽查本部的全體員工;
5、站長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)稽查本站范圍內(nèi)的調(diào)度、駕駛員(含臨時(shí)進(jìn)入本站)等員工;
6、分隊(duì)長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)稽查本分隊(duì)的駕駛員,并有權(quán)監(jiān)督本分部其他分隊(duì)的駕駛員和調(diào)度等員工。
第七條:管理人員對(duì)自己管轄范圍內(nèi)所做出的處罰決定,不計(jì)入對(duì)該管理人員或部門(mén)的考評(píng);由上級(jí)管理者做出的對(duì)該管理人員管轄范圍內(nèi)員工的處罰決定,除對(duì)過(guò)失員工處罰外,過(guò)失員工的上一級(jí)管理人員還要按過(guò)失員工處罰金額的10%承擔(dān)管理責(zé)任。
第八條:工作稽查按照“一事一查”的原則辦理,稽查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一經(jīng)發(fā)現(xiàn),稽查者可直接對(duì)照《安全運(yùn)營(yíng)線員工考核細(xì)則》當(dāng)即處理。
第九條:稽查處理結(jié)果按照經(jīng)濟(jì)處罰每10元扣1分的比例,計(jì)入月度考評(píng)成績(jī)。
第十條:監(jiān)控稽查是公司運(yùn)用技術(shù)手段對(duì)分部及個(gè)人的稽查,監(jiān)控稽查結(jié)果與現(xiàn)場(chǎng)稽查結(jié)果具有同等效力。
第十一條:稽查情況和處理結(jié)果必須有書(shū)面情況說(shuō)明和處理意見(jiàn),并收集歸檔,處理意見(jiàn)要送達(dá)被處理人簽收,分部的處理按問(wèn)題性質(zhì)分別上報(bào)安全運(yùn)營(yíng)部備案。
第十二條:按照下列權(quán)限對(duì)稽查問(wèn)題進(jìn)行處理:
1、對(duì)個(gè)人的經(jīng)濟(jì)處罰由有稽查處理權(quán)限的部門(mén)研究決定;
2、對(duì)個(gè)人停崗?fù)P揭粋€(gè)月以上的處罰及解聘的處理由總經(jīng)理辦公會(huì)議或安委會(huì)研究決定。
第十三條:對(duì)稽查情況和處理結(jié)果有異議的員工,在收到處理意見(jiàn)三天內(nèi),可以向公司申請(qǐng)復(fù)議,公司按照問(wèn)題性質(zhì),責(zé)成安全運(yùn)營(yíng)部或工會(huì)在五天內(nèi)調(diào)查核實(shí),并回復(fù)復(fù)議結(jié)果,但復(fù)議期間不影響處理的執(zhí)行。超過(guò)三天仍未要求復(fù)議的,以后就同一件事不得再行復(fù)議。
第十四條:經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí),相關(guān)部門(mén)稽查處理情況有事實(shí)失實(shí)或處理不公、適用條款不當(dāng)?shù)?,可以?zé)成重新處理。
第十五條:對(duì)不配合稽查的員工,按照《安全運(yùn)營(yíng)線員工考核細(xì)則》的相關(guān)條款進(jìn)行處理。
第十六條:稽查和處理必須公開(kāi)公正、不殉私情,如果有不當(dāng)運(yùn)用稽查權(quán)限,有針對(duì)性地對(duì)同一人打擊報(bào)復(fù),并出現(xiàn)三次以上失實(shí)稽查和不公處理的,對(duì)責(zé)任人按照公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
三、相互監(jiān)督。
第十七條:相互監(jiān)督是指各分部沒(méi)有管理隸屬關(guān)系員工之間的相互檢查和督促,相互監(jiān)督是工作稽查的重要補(bǔ)充和完善。
第十八條:監(jiān)督不受管理權(quán)的限制,主要是被管理者對(duì)管理者自下而上的監(jiān)督和員工之間橫向的監(jiān)督,監(jiān)督的內(nèi)容和稽查的內(nèi)容相同。
第十九條:?jiǎn)T工在監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按以下某一種方式處理:
1、當(dāng)面勸導(dǎo)、督促其改正;
2、電話舉報(bào)給有處理權(quán)的負(fù)責(zé)人;
3、書(shū)面舉報(bào)給有處理權(quán)的單位或負(fù)責(zé)人;
第二十條:監(jiān)督舉報(bào)必須說(shuō)明事件時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人和造成后果,舉報(bào)人須說(shuō)明自己的真實(shí)身份,原則上不接受匿名舉報(bào)。
第二十一條:有關(guān)單位或負(fù)責(zé)人接到監(jiān)督舉報(bào)后三天內(nèi)必須組織調(diào)查核實(shí),如舉報(bào)情況屬實(shí),立即按公司規(guī)章制度進(jìn)行處理,并將調(diào)查和處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。
第二十二條:對(duì)監(jiān)督舉報(bào)問(wèn)題的處理辦法和處理權(quán)限,與工作稽查處理相同。
第二十三條:社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員是受公司委托,負(fù)有特別權(quán)利的監(jiān)督人員,對(duì)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員的監(jiān)督行為不配合的員工,參照《安全運(yùn)營(yíng)線員工考核細(xì)則》中不配合稽查條款處理。
第二十四條:各有關(guān)單位和負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)督舉報(bào)負(fù)有保密的義務(wù),否則按照公司制度相關(guān)條款處理,對(duì)打擊報(bào)復(fù)監(jiān)督人參照不配合稽查的條款從嚴(yán)處理。
第二十五條:如出現(xiàn)同一舉報(bào)人對(duì)同一被監(jiān)督人的多次失實(shí)的監(jiān)督,視作惡意舉報(bào),視其情節(jié)按照公司制度相關(guān)條款處理。
四、崗位考評(píng)。
第二十六條:崗位考評(píng)是對(duì)員工在所在崗位履行職責(zé)工作績(jī)效情況的綜合考核、評(píng)定,分為月度崗位考評(píng)和年度崗位考評(píng)。
第二十七條:崗位考評(píng)按照管理權(quán)限逐級(jí)進(jìn)行:
1、安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考評(píng)安全運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、各分部經(jīng)理;
2、分部經(jīng)理負(fù)責(zé)考評(píng)分部助理、文員;
3、各分部助理按照分工、分別負(fù)責(zé)考評(píng)站長(zhǎng)、機(jī)務(wù)員、安全員、分隊(duì)長(zhǎng)、后勤人員;
4、站長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)考評(píng)調(diào)度、助理調(diào)度、駕駛員。
第二十八條:對(duì)員工的月度個(gè)人考評(píng)實(shí)行定期考評(píng),每月21日至30日為考評(píng)日。考評(píng)內(nèi)容分兩部分,一部分為應(yīng)當(dāng)共同遵守的公共行為規(guī)范;一部分為本崗位應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)和遵守的規(guī)范,采用百分制計(jì)分法(見(jiàn)附表)。
第二十九條:對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)加分和稽查、監(jiān)督處理扣分當(dāng)月計(jì)入月度考評(píng)之后,最后綜合得分為員工月度考評(píng)分值。
第三十條:?jiǎn)T工崗位年度考評(píng)就是將員工逐月考評(píng)情況綜合累計(jì)的結(jié)果,年度考評(píng)基準(zhǔn)分為1200分。
第三十一條:?jiǎn)T工年度考評(píng)的結(jié)果整理歸檔,作為員。
工年度獎(jiǎng)金、評(píng)先評(píng)優(yōu)和年度續(xù)聘、末位淘汰的主要依據(jù)。
五、上報(bào)和匯總。
第三十二條:各分部第一負(fù)責(zé)人是分部個(gè)人稽查、監(jiān)督、考評(píng)情況整理匯總上報(bào)的責(zé)任人,分部文員負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
第三十三條:分部對(duì)個(gè)人的稽查結(jié)果應(yīng)當(dāng)上報(bào)安全運(yùn)營(yíng)部備案;對(duì)個(gè)人月度考評(píng)結(jié)果,經(jīng)分部負(fù)責(zé)人簽字后,于每月28日前報(bào)安全運(yùn)營(yíng)部匯總;安全運(yùn)營(yíng)部在每月30日前報(bào)安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部審核備案。
第三十四條:分部個(gè)人的年度考評(píng)結(jié)果在每年12月30日前,各分部文員上報(bào)到安全運(yùn)營(yíng)部,安全運(yùn)營(yíng)部匯總后上報(bào)給安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部審核存檔。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)。
第三十六條:公司成立“安全運(yùn)營(yíng)線稽查考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組”由總經(jīng)理任組長(zhǎng),安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長(zhǎng),其他班子成員任副組長(zhǎng),總辦主任、安全運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理、維修中心經(jīng)理、各分部經(jīng)理為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,日常辦公設(shè)在安全運(yùn)營(yíng)部。
第三十七條:各分部要相應(yīng)成立稽查考評(píng)小組,在分部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展稽查、監(jiān)督、考評(píng)工作。
七、附則。
第三十八條:本辦法從20xx年1月1日起執(zhí)行,以往規(guī)定中與本辦法有抵觸的,以本辦法為準(zhǔn)。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃篇十九
1..負(fù)責(zé)私域流量裂變激活及日?;顒?dòng)的策劃,統(tǒng)計(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù)分析,完成活動(dòng)復(fù)盤(pán)。
2.根據(jù)每月的用戶增長(zhǎng)目標(biāo),策劃推進(jìn)線上活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)個(gè)人號(hào)/公眾號(hào)粉絲增長(zhǎng)的核心指標(biāo)。
3.收集并分析行業(yè)競(jìng)品動(dòng)態(tài)及信息,能根據(jù)時(shí)下熱點(diǎn)或用戶需求隨時(shí)調(diào)整優(yōu)化文案和活動(dòng)。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
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