物業(yè)活動總結(jié)(匯總16篇)

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物業(yè)活動總結(jié)(匯總16篇)
時間:2023-11-16 04:18:26     小編:HT書生

撰寫總結(jié)有助于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的工作和學(xué)習(xí)提供參考依據(jù)。寫總結(jié)時還可以進行比較、分析和歸納,用數(shù)據(jù)和事實說話,增強總結(jié)的可信度。這些總結(jié)范文不僅可以幫助我們了解總結(jié)的寫作方式,也可以拓寬我們的知識視野。

物業(yè)活動總結(jié)篇一

為打造溫暖舒適的辦公居住環(huán)境,給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),華強物業(yè)濟南分公司開展了溫暖服務(wù)月社區(qū)活動。11月濟南進入初冬季節(jié),天氣越來越冷,徒手開門,室外金屬材質(zhì)的'門把手更是讓人望而生寒,為打造一個溫暖的冬季,華強物業(yè)服務(wù)中心提前為各公寓房間量“身”定做了門把套及溫馨卡片。

20xx年11月15日起,服務(wù)中心組織各部門員工,逐戶為業(yè)主家佩戴門把手套及溫馨卡片提醒。

本次溫暖服務(wù)月活動,共計免費為1200戶業(yè)主入戶門佩戴了門把套,客戶們紛紛表示套上門把套不僅開門時不冰手了,還能預(yù)防靜電,真心為物業(yè)的溫暖服務(wù)點贊。

華強物業(yè)以實際行動詮釋了“您的滿意,我的追求”的服務(wù)理念,從而進一步提升服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主做好物業(yè)服務(wù)工作,用“七心”的服務(wù)理念溫暖每一位業(yè)戶。

物業(yè)活動總結(jié)篇二

“這紅棗、枸杞熬制的紅糖姜湯味道真是好,咱們物業(yè)真的太有心了?!彼拇ü緵硱偢≌椖康男煅嗄棠虒ξ飿I(yè)送出的下午茶贊不絕口。其實,徐奶奶點贊的正是電建物業(yè)從入冬以來,各項目紛紛開展的“樂享冬日·溫暖你我”的主題系列活動。電建物業(yè)借助紅色力量,用“紅心”溫暖“民心”,將這份冬日的溫暖傳遞到全國各地。

“早上女兒也喝到了物業(yè)送的咖啡,他們年輕人早上喝點咖啡精神一整天?!泵懒⒎巾椖康膹埣颐鳡敔斠彩潜晃飿I(yè)的暖心舉動感動不已,“咱們這可以說是‘神仙物業(yè)’了,日常的便民活動一直不間斷,這一杯紅糖姜湯下肚真是暖心暖胃?!?/p>

四川公司美立方項目作為紅色物業(yè)落地推行的項目之一,始終堅持黨建引領(lǐng)航向,傳遞黨的聲音發(fā)揮先鋒力量,這次更是積極響應(yīng)“冬日送溫暖”活動號召,以暖心飲品做依托為業(yè)主們送去溫暖。為了這份暖心飲品的健康與安全,物業(yè)同事們提前采買食材、用心清洗,光是這簡單的紅糖姜湯可是小火慢燉,紅棗和枸杞那是和紅糖充分融合。不僅如此,物業(yè)同事們一方面采用保溫大桶裝置保證飲品的熱度,另一方面使用較厚的紙杯裝飲品以免熱飲燙手。每一份細(xì)微之處的用心,都是物業(yè)人的溫情守護,只為業(yè)主提供更為舒適、宜居的幸福家園。

一場冬雨一場寒,連續(xù)幾天陰雨天氣,長沙氣溫驟降?!白蛲砘丶覂龅貌恍?,一開門發(fā)現(xiàn)大廳門套上了絨布把手?!薄半m然只是個小舉動,但物業(yè)想得周到又貼心,讓大家的`心里暖暖的。”業(yè)主們在業(yè)主群熱火朝天的討論的正是長沙分公司湘熙水郡項目物業(yè)服務(wù)中心為單元樓門把手穿上的“紅襖”。項目小區(qū)樓棟單元的門把手屬于金屬制品,一入冬季進出推拉門時門把手冰冷刺骨,手上沾著水的話,情況可能會更糟。物業(yè)服務(wù)中心請來專業(yè)制作人員對每個單元門把手的尺寸進行測量,同時挑選溫暖柔軟的絨布材料,在顏色上采用紅色增添溫暖喜慶的氛圍。這“紅襖”帶來的不僅僅是溫暖,更是秉承著紅色物業(yè)細(xì)致入微的服務(wù)理念。

與愛同行,以愛筑城。12月2日,武漢分公司項目悅禮薈項目聯(lián)合東西湖涇河街道城管部門為身在一線的城市美容師環(huán)衛(wèi)工人送去冬天的溫暖。這份溫暖飽含著的用心都體現(xiàn)在這一份份沉甸甸的暖心早餐中,美味牛奶銀耳羹,不僅口感美味而且營養(yǎng)豐富。此外,考慮到工人有些年紀(jì)偏大不能太甜,志愿者們還親手制作了網(wǎng)紅肉松小貝,口感松軟香甜?!按_實沒有想到,太感謝你們了?!睆埥憬憷錆h分公司紅色志愿者的手激動地說著。從早上8點半起,紅色志愿者們雙手提著早餐不僅僅為東西湖區(qū)涇河街道的20名環(huán)衛(wèi)工人送去暖心早餐,更是為街道城管的4名工作人員也送去溫暖,感謝他們在這個冬天仍然為我們守護這座城市的平安喜樂。

冬日暖陽,好日常在,暖心守護,誰能不愛。電建物業(yè)始終堅持黨建引領(lǐng),致力于推行紅色物業(yè),用貼心筑暖心,用匠心守初心,用一杯杯溫暖的飲品,一份份飽含愛意的早餐,一聲聲貼心的問候融化著冬日的寒意。

物業(yè)活動總結(jié)篇三

中秋節(jié)——在這個文化底蘊最豐厚的傳統(tǒng)節(jié)日里。根據(jù)我校市教育局《關(guān)于開展“我們的節(jié)日中秋”主題活動的通知》精神,結(jié)合我校實際,精心組織開展了“我們的節(jié)日中秋”主題活動,現(xiàn)總結(jié)如下:。

把我校中秋主題活動作為開展愛國主義教育活動的重要抓手,并與我?!岸Y貌仁愛教育”主題活動相結(jié)合。德育處按照市文明辦關(guān)于開展“我們的節(jié)日中秋”主題活動的通知精神,結(jié)合學(xué)校實際情況,精心制定了“我們的節(jié)日中秋”主題活動方案,利用上午的課堂教育學(xué)生,讓全體學(xué)生了解國情,熱愛祖國和家鄉(xiāng),開展了系列活動。

1、舉辦國慶、中秋手抄報展和主題黑板報評選。全校通過網(wǎng)絡(luò)搜索、圖書查閱等方式收集國慶、中秋相關(guān)信息,制作手抄報、黑板報。學(xué)校展示宣傳窗口,供學(xué)生交流學(xué)習(xí)。通過這次活動,同學(xué)們不僅對中秋節(jié)有了更多的了解,也對這個中國傳統(tǒng)節(jié)日和文化有了更深的了解和喜愛,讓中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵得到更好的傳承。

2、舉辦“我們的節(jié)日中秋節(jié)”經(jīng)典誦讀比賽。

每個班的老師和學(xué)生都做了精心的準(zhǔn)備,通過一起朗讀傳統(tǒng)經(jīng)典詩句和演唱著名歌謠來慶祝中秋節(jié)。閱讀內(nèi)容和形式豐富多彩。在愉快的`氣氛中,學(xué)生們進一步了解了中秋節(jié)的習(xí)俗,激發(fā)了學(xué)生們對中國語言和優(yōu)秀文化的熱愛,增強了他們的民族自豪感和文化自信。各班評選結(jié)束后,9月x日中午12時,我校德育處、團委組織各班評選出的參賽選手在階梯教室舉行“我們的節(jié)日中秋節(jié)”xx中學(xué)經(jīng)典誦讀比賽,引導(dǎo)同學(xué)們重新領(lǐng)略中秋節(jié)的文化內(nèi)涵。各班預(yù)賽結(jié)束后,共有xx名選手進入當(dāng)天的決賽。

物業(yè)活動總結(jié)篇四

一、目的:

母親,是世界最偉大的稱呼;母愛,是世界上最無私的情感。從小我們就在母愛的滋潤下無憂的長大。受傷時,母親是我們可以毫無顧忌的傾訴和依靠的對象。傳承華廈美德——孝,演繹華廈靈魂——愛,撰寫國華美德——傳華廈之文明,弘揚社區(qū)文化。通過系列活動,豐富社區(qū)文化生活,關(guān)注親情,重溫成長過程,感恩偉大母愛。讓社區(qū)居民學(xué)會感恩,學(xué)會用心靈關(guān)懷。在全社區(qū)范圍內(nèi),舉行“光榮母親”的評選活動,并在母親節(jié)前夕開展慰問轄區(qū)光榮母親的活動。希望通過這次活動,能夠為大家提供一個溝通、交流和學(xué)習(xí)的平臺,促進母子、母女之間的和諧交流,展示當(dāng)代青年人積極向上精神風(fēng)貌。

二、主題:

感恩母親節(jié),媽媽您辛苦了。

三、時間:

20xx年5月x日(5月第二個周末)。

四、地點:

體育公園。

五、內(nèi)容/步驟:

方案一:

在母親節(jié)當(dāng)周(即5月的第二周),社區(qū)開展關(guān)于講述母愛的勵志電影播放活動,社區(qū)婦代會做好相應(yīng)的宣傳工作,動員社區(qū)居民積極參與觀看。

方案二:

在母親節(jié)當(dāng)周(即5月的第二周),社區(qū)開展關(guān)于母親節(jié)組織社區(qū)開展“十個一”活動(即,為媽媽做一次飯、洗一次衣服、洗一次腳;給媽媽寫一封信或說說心里話、表演一段節(jié)目、沏一壺茶、送上一朵康乃馨、講一個有趣的或有意義的故事捶一次背;陪媽媽散一次步)等,將圖片發(fā)送給管家或放在住這兒展示,將會領(lǐng)到精美母情節(jié)禮品一份。

方案三:

在母情節(jié)當(dāng)月在社區(qū)各宣傳欄張貼海報,在社區(qū)公示宣傳欄上張貼有關(guān)母親節(jié)的由來及歷年來各國各地慶祝母親節(jié)活動剪影。

方案四:

由物業(yè)公司組織小區(qū)內(nèi)教育機構(gòu)及小區(qū)外輔導(dǎo)機構(gòu)一起表演母情節(jié)節(jié)目,渲染母情節(jié)氣氛,讓孩子們感受到母愛的偉大,將母愛精神傳遞下去。

六、受眾對象/規(guī)模預(yù)期:xx城市風(fēng)景所有母親。

七、主辦/協(xié)作支持:xxxxxxxx物業(yè)服務(wù)中心。

物業(yè)活動總結(jié)篇五

在大家的期盼中,圣誕節(jié)悄悄而至,懷揣著一顆期盼已久的心,懷揣著一顆激動興奮的心,xx物業(yè)決定開展一個以“平安圣誕,喜迎元旦”的主題晚會。希望通過舉辦晚會的形式來寄托節(jié)日的祝福,并希望借此機會來放松一下。

晚上六點晚會開始,由主持人致開幕詞,并宣布活動正式開始。

從晚會開始到結(jié)束,居民們的興致都很高.特別是在主持人及圣誕老人的帶動下,晚會的氣氛高漲!在兩位主持人的主持下,晚會的環(huán)節(jié)僅僅有條。晚會的節(jié)目更是精彩,在“觀眾互動問答”節(jié)目中,居民間少了拘謹(jǐn),多了大膽,踴躍的舉手回答主持人和圣誕老人提出的問題。圣誕老人提出問題還伴隨著一份神秘禮物,如果哪位觀眾把圣誕老人提出的問題回答正確那么這位觀眾就會得到一份禮物,同時這也使晚會的氣氛更是高漲,晚會的氣氛達到了巔峰。

當(dāng)然晚會少不了各種精彩的節(jié)目,但是除了精彩的節(jié)目外,晚會還穿插了xx物業(yè)的表彰活動,表彰那些工作積極,表現(xiàn)突出的個人,當(dāng)然還有優(yōu)秀的集體也得到了表彰。

晚會一直持續(xù)了將近兩個多小時,一直到晚上九點半晚會在優(yōu)美的歌聲中落下了帷幕。

舉辦此晚會寄予了xx物業(yè)對居民們的節(jié)日美好祝福,增進xx物業(yè)各部門之間的感情,促進xx物業(yè)健康向上、團結(jié)友愛的方向發(fā)展。

物業(yè)活動總結(jié)篇六

根據(jù)總公司下發(fā)的《聯(lián)運總公司百日安全活動方案》的工作要求,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視此次活動,專門召開部門會議,就如何做好百日安全生產(chǎn)工作,確保本部門安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定進行,并結(jié)合本部門的情況,制定了活動方案。

本次活動,物業(yè)公司以“抓安全、促生產(chǎn),從細(xì)節(jié)入手,嚴(yán)格管理,確保安全”為主題,成立了安全活動領(lǐng)導(dǎo)小組,分工明確,責(zé)任落實到每位在崗員工。在11月份的安全警示月活動中,我們以《公司安全管理規(guī)定》和部門的業(yè)戶安全管理細(xì)則為指導(dǎo)思想,結(jié)合每位業(yè)戶的經(jīng)營特點,認(rèn)真分析今冬明春物業(yè)安全生產(chǎn)的規(guī)律和特點,緊緊圍繞公司“勿忘前車之鑒,安全警鐘長鳴”的活動主題,加大日常檢查力度,主要工作有:

(1)加強了倉庫安全檢查力度,加強每日多次巡查制度。

(2)針對賓館、網(wǎng)吧、超市等人員密集場所,專門設(shè)安全員,要求業(yè)戶自查自改,并結(jié)合物業(yè)安全人員跟進管理的辦法,在經(jīng)營區(qū)域醒目的位置張貼警示語,如:“安全第一、預(yù)防為主”、“防患未然、警鐘長鳴”、“安全生產(chǎn)重于泰山”等等,強化業(yè)戶經(jīng)營安全的意識。

(3)冬季來臨,嚴(yán)禁業(yè)戶使用大功率電器及取暖設(shè)備,一旦發(fā)現(xiàn),沒收設(shè)備并罰款。

(4)經(jīng)常性檢查消防栓、滅火器的使用情況和使用年限,明確消防器材定位管理。

通過今年的百日安全活動,物業(yè)公司員工提高了安全意識,進一步掌握了物業(yè)管理安全知識的相關(guān)內(nèi)容。充分吸取工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),在安全管理上下功夫,從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,克服日常工作中的麻痹大意思想,增強責(zé)任心,嚴(yán)查各類安全隱患,杜絕不安全因素的發(fā)生。我們將在公司的指導(dǎo)下,以更加認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度做好安全管理工作,力爭使物業(yè)公司的安全管理工作在今年再上新臺階。

物業(yè)活動總結(jié)篇七

點再次面臨方方面面的工作考驗。

望海樓、桃園、老街、三水灣游客絡(luò)繹不絕,象棋對抗賽、中秋“祭月”現(xiàn)場人頭攢動,“乘畫舫,賞明月”活動,讓來自四面八方的游客真切地體會到“水天堂,夜游城”的神奇魅力。廟會、舞獅、抖空竹、古樂表演、“三星慶中秋”踩高蹺民俗走街表演、藝術(shù)團演唱會、京劇票友演唱會、老行當(dāng)實物工藝展示、車展、書畫展精彩紛呈,吸引了眾多游客。

天德湖公園鉆石館金秋房博會人山人海,集游園、房展于一體的房博會吸引了無數(shù)眼球,房產(chǎn)、汽車、房產(chǎn)中介、家裝建材、金融、通信等相關(guān)產(chǎn)業(yè)近70家企業(yè),上百個品牌參展,創(chuàng)歷次房博會之最。

為了做好本次假日的工作,沁蓮物業(yè)節(jié)前召開行政辦公會,會上總經(jīng)理對假日期間提出五點工作要求:1、確保房博會的安保工作順利進行,做好安全隱患及時排查和預(yù)防,通過房博會提升企業(yè)形象;2、各區(qū)域做好節(jié)前安全隱患排查工作;3、小區(qū)重點解決維修遺留問題;4、環(huán)境衛(wèi)生整治、專項檢查,節(jié)后形成文字上報總公司;5、重點工程績效考核單位做好前三個季度的考核自查自評工作。

節(jié)前,公司組織人員對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進行巡查,特別加強監(jiān)控室、消防控制室的設(shè)備檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,積極地與維保單位溝通,與業(yè)主單位反饋對接設(shè)備設(shè)施的情況,以確保各單位節(jié)日期間安全、無異常、工作能夠順利展開。組織保潔人員對重要景點、路面、垃圾箱及高空進行全面清理、保潔,使景區(qū)更加潔凈、使游人玩得舒心。針對節(jié)日期間的各類活動,公司組織好安全護衛(wèi)人員,提前擬定每天去園博園、三水灣支援人員名單,并對風(fēng)景區(qū)景區(qū)重大活動人員進行妥當(dāng)?shù)陌才?。與此同時,風(fēng)景區(qū)、三水灣、天德湖公園針對黃金周游客高峰期,可能出現(xiàn)的一些突發(fā)情況,實戰(zhàn)演練水上救助、意外事故、人員緊急疏散等應(yīng)急預(yù)案。公司監(jiān)察部人員嚴(yán)格按照按照“重大節(jié)日接待自我檢查方案”進行督查,對景區(qū)現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生,安全護衛(wèi),設(shè)備設(shè)施,車輛引導(dǎo)以及秩序管理服務(wù)進行自我檢查,發(fā)現(xiàn)不足,立即整改到位,確保景區(qū)安全、管理服務(wù)工作有序。鳳城河風(fēng)景區(qū)管理服務(wù)中心綜合部及商務(wù)部積極的準(zhǔn)備節(jié)日期間的物資及搖櫓船的人員安全,為節(jié)日期間的工作做好后勤工作。

在節(jié)日期間,各區(qū)域、部門針對各自的工作堅守好崗位,按照業(yè)主單位要求,對重點崗位按排專人值守,確保游客高峰期時游人引導(dǎo)安全有序。風(fēng)景區(qū)望海樓北門、老街北門、三水灣西面、天德湖公園東門和南門分別是游客集中進出的主門,車輛較多,護衛(wèi)人員做好車輛引導(dǎo)工作,使廣場上的車輛停放有條不紊,秩序井然,車輛出入通暢。監(jiān)控室加強對重點區(qū)域定點掃瞄,及時準(zhǔn)確、全面記錄,安全防范到位,使景區(qū)內(nèi)各種活動秩序井然。技術(shù)部每日巡查,及時維修。值班人員堅守崗位,水車、小溪、亮化定時開關(guān)。對節(jié)日期間出現(xiàn)的設(shè)備故障及時維修,不能維修的及時聯(lián)系廠方,并及時上報給管委會。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察適時,把握尺度,整改措施落實有效。節(jié)日期間公司共組織督查80次,對出現(xiàn)的問題及時的與各部門對接,及時整改到位。綜合部負(fù)責(zé)后勤保障和信息的收集與反饋,節(jié)日期間未收到游客的有效投訴,實現(xiàn)零投訴。商務(wù)部安排人員做好游船的運行工作,并做好旅游公司在三水灣舉辦的采菱活動,搖櫓船運行與游船公司的采菱活動相映成輝,實現(xiàn)了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

國慶期間鳳城河風(fēng)景區(qū)服務(wù)中心接待游客52萬人,三水灣整個街區(qū)的人流量很大,從10月1日到10月7日平均每天達到3--4萬人。在客流量大的同時要有預(yù)見性的布置工作,及時協(xié)調(diào)人員的崗位,加強內(nèi)部管理,確?,F(xiàn)場工作能順利進行。天德湖公園1至7日人流量達到60萬左右,就國慶長假第一天人流量就達到約十萬人,天德湖公園管理服務(wù)中心在不增加人員的狀況下,全力做好節(jié)日期間的工作。節(jié)日期間,園區(qū)產(chǎn)生活垃圾是平常垃圾量的20倍,在保潔人員清運跟不上的情況下,管理中心及時安排管理人員開巡邏車幫助清運垃圾。節(jié)日期間共拾到游客丟失物品8件,均做到及時與園區(qū)游客服務(wù)中心聯(lián)系上繳,并做好相關(guān)記錄,長假期間未發(fā)生一起事故,實現(xiàn)游客零投訴,沁蓮物業(yè)用自己辛勞的汗水為游客創(chuàng)造了一個良好的休閑環(huán)境。

節(jié)后,公司及時召開了總結(jié)、收心會,公司分管領(lǐng)導(dǎo)就三水灣開街的工作和房博會的安保工作以及其他重點管護區(qū)域的工作給予高度評價,并布置了兩項工作:一是配合房管局做好小區(qū)裝修安全檢查;二是根據(jù)市總工會要求,下走開展職工走訪談心活動。最后總經(jīng)理就長假期間工作給予了中肯的贊揚,要求大家繼續(xù)保持這種工作責(zé)任心和熱情,干好下一個階段的工作,同時要求大家及時總結(jié)工作中存在的問題和不足,并及時改正,努力把工作做的更好,特別是國家示范小區(qū)的復(fù)檢工作。

通過本次長假的錘煉,我們深知:雖然取得了一定的成績,但依然存在諸多不足,如公司專業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)亟待進一步提高等。我們必須以不足為奮斗的起點,在今后的工作中,認(rèn)真吸取教訓(xùn)、總結(jié)借鑒經(jīng)驗、持續(xù)改進,不斷提高自己的專業(yè)水平,努力提升服務(wù)品位,滿足或超越業(yè)主及游客要求,實現(xiàn)沁蓮物業(yè)的再次騰飛。

物業(yè)活動總結(jié)篇八

為豐富社區(qū)文化生活,讓社區(qū)居民過一個愉快和有意義的元宵接,社區(qū)精心組織了系列活動,分別是:“我家門口也有花燈看”;“元宵環(huán)保喜件制作”;“猜燈謎、學(xué)環(huán)保、吃湯圓、大家唱”活動。

正月13-正月15晚,社區(qū)發(fā)動各小區(qū)按自有風(fēng)格亮燈,張貼福字,營造元宵節(jié)氛圍。2月2日下午,社區(qū)的小朋友們紛紛帶著剪刀、水彩筆、廢舊盒子等工具和材料來到社區(qū),參加“元宵環(huán)保喜件制作活動”。

糊盒子,剪燈穗一些小朋友們紛紛發(fā)揮自己的聰明才智,把帶來的廢舊紙盒、塑料瓶變成節(jié)日的燈籠。還有些小朋友拿著剪刀專心致志地按照社區(qū)準(zhǔn)備好的剪紙模子,把一張張紅紙變成“龍年吉祥”的喜慶模樣。一個下午的活動,小朋友成果頗豐,大家都期待著自己的作品在社區(qū)的元宵節(jié)活動上露面。孩子們還將親手制作的喜件送給養(yǎng)老服務(wù)中心的爺爺奶奶們,和他們一起交流談心,歡度元宵。

正月15這天,雖然天公不作美,但社區(qū)“猜燈謎、學(xué)環(huán)保、吃湯圓、大家唱”活動還是如火如荼的舉行。

元宵節(jié)寄托著社區(qū)居民祈盼幸福平安的美好希望,讓我們共同祝福所有家人團團圓圓,和睦幸福!

物業(yè)活動總結(jié)篇九

活動主題:增加物業(yè)公司與業(yè)主間的感情交流,宣傳業(yè)主參與小區(qū)環(huán)境管理,共同營造一個富有生命力的文明和諧小區(qū),創(chuàng)建一流的物業(yè)品牌的思想。

一:各部門植樹節(jié)計劃工作完成情況如下:

客服部:

1、擬定活動宣傳通知規(guī)范認(rèn)養(yǎng)樹木及植樹活動程序----完成。

2、報名登記準(zhǔn)備工作----完成。

3、認(rèn)養(yǎng)樹木備案登記管理工作----完成。

5、落實5名業(yè)主參加植物認(rèn)養(yǎng)、3名業(yè)主參加植樹----完成。

保潔部:

1、提供植樹認(rèn)養(yǎng)及植樹相關(guān)技術(shù)支持----未完成。

2、根據(jù)園林環(huán)境選定植樹點----完成。

3、提供植樹所需的工具----未完成。

4、負(fù)責(zé)提供種植樹木的日常管理技術(shù)支持----完成。

5、準(zhǔn)備10棵樹苗----完成。

6、負(fù)責(zé)清除植樹場地準(zhǔn)備工作,如清除石塊、平整、澆水等。----完成。

7、落實5名業(yè)主參加植物認(rèn)養(yǎng)、2名業(yè)主參加植樹----未完成。

品質(zhì)部:

1、提供樹牌尺寸及準(zhǔn)備樹牌效果圖供業(yè)主選擇----未完成。

2、準(zhǔn)備活動宣傳橫幅----完成。

3、落實5名業(yè)主參加植物認(rèn)養(yǎng)、2名業(yè)主參加植樹----未完成。

工程部:

1、懸掛橫幅----完成。

2、協(xié)助業(yè)主掛樹牌----完成。

3、落實5名業(yè)主參加植物認(rèn)養(yǎng)、2名業(yè)主參加植樹----未完成。

保衛(wèi)部:

1、負(fù)責(zé)其他協(xié)助工作----未完成。

2、落實5名業(yè)主參加植物認(rèn)養(yǎng)、2名業(yè)主參加植樹----未完成。

1、活動宣傳及業(yè)主邀請方面:宣傳形式為發(fā)放通知及電話邀請業(yè)主,經(jīng)過實踐,發(fā)放通知的形式根本沒有作用,后期邀請形式采取部門責(zé)任制后,增加了業(yè)主參與的名額。在邀請業(yè)主參與植樹的方式上需改善,應(yīng)采取上門發(fā)邀請函的形式,更加彰顯物業(yè)公司邀請的誠意。

2、在邀請業(yè)主過程中,收集了業(yè)主意見:

(1)業(yè)主不經(jīng)常在家,認(rèn)為植物認(rèn)養(yǎng)需要業(yè)主自己對植物進行照顧,擔(dān)心植物被養(yǎng)死。

(2)發(fā)出的通知字面上內(nèi)容不夠清晰,導(dǎo)致部分業(yè)主認(rèn)為植物認(rèn)養(yǎng)要收費!

(3)業(yè)主內(nèi)心并沒有真正的把小區(qū)當(dāng)成自己的家,認(rèn)為公共部分的地方不屬于自己,沒有參與管理的熱情。

(4)多數(shù)業(yè)主根本不明白什么叫社區(qū)文化,為什么要建立社區(qū)文化,意義何在?社區(qū)文化本質(zhì)上是一種家園文化,具有社會性、開放性和群眾性的特點。發(fā)展社區(qū)文化,可以強化社區(qū)群眾的主人翁意識,倡導(dǎo)特有的健康的民風(fēng)民俗,增強社區(qū)居民的歸屬感,維系社區(qū)良好的人際關(guān)系,提高居民的生活質(zhì)量。

綜上所述,我們物業(yè)公司與業(yè)主并沒有達成什么共同管理的意識,或者業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司在業(yè)主生活中的意義不大,沒有把物業(yè)公司當(dāng)成自己家的一部分看待,冷漠的看待物業(yè)公司所做的事情,根本原因在于人性自私,及一句古話“事不關(guān)己,高高掛起”。這個問題已經(jīng)在社會及整個人類群體中根深蒂固,單憑我們點點的努力能改善嗎?想要業(yè)主認(rèn)同,那么就必須給業(yè)主帶來真正有利益的東西,業(yè)主才會認(rèn)可物業(yè)公司的存在。

4、植物資料準(zhǔn)備:保潔部未能提供小區(qū)園林范圍內(nèi)的植物清單,數(shù)量等,導(dǎo)致電話邀請或者業(yè)主到現(xiàn)場進行植物認(rèn)養(yǎng)的時候無法提供準(zhǔn)確的植物信息,給業(yè)主造成我們準(zhǔn)備不充分的印象,影響業(yè)主參與的積極性。保潔部必須對小區(qū)內(nèi)所有的綠化植物進行統(tǒng)計,并做好電子檔的資料(包含樹木名稱、樹木式樣、習(xí)性、特點等),方便查閱與管理。

5、業(yè)主登記:基于業(yè)主都是電話邀請的,僅有一兩個業(yè)主主動報名參加,導(dǎo)致樹木認(rèn)養(yǎng)登記工作存在業(yè)主認(rèn)養(yǎng)樹木的樹木未必是業(yè)主真心想認(rèn)養(yǎng)的樹木,未能達到業(yè)主主動參與綠化管理的真正意義。

6、植物認(rèn)養(yǎng):一是業(yè)主未有心主動參與植樹,二是因植樹節(jié)當(dāng)天不是周末,多數(shù)業(yè)主較忙,導(dǎo)致沒有業(yè)主到場掛樹牌。

7、植物植樹:經(jīng)過多次打電話與業(yè)主聯(lián)系,最終在上午將樹木按預(yù)期計劃栽種完畢。但是由于業(yè)主時間不統(tǒng)一,來得零零散散,場面不夠大。后期在業(yè)主植樹籌備上要多增加業(yè)主,在邀請業(yè)主上也要對對象進行篩選,盡量選擇退休,或者時間比較寬裕的業(yè)主進行活動開展。

8、拍照留念:客服部負(fù)責(zé)拍照,并在整個植樹過程進行了拍照留念。

9、活動宣傳:整個活動結(jié)束后,收集相關(guān)資料,制作ppt,在小區(qū)大門崗宣傳欄進行了活動流程宣傳。

雖然只是一次活動,但是看到種好的樹木以后還是有些感動,不管過程如何困難,始終還是有些成果?,F(xiàn)在就是等待掛把樹牌掛好以后,并把種植的樹木種活,給小區(qū)增加些許變化,用實際行動感動業(yè)主。希望能給業(yè)主一些心靈的觸動,期待明年在舉行活動的時候有多點業(yè)主參與此次活動。物業(yè)管理小區(qū)最直觀的外在表現(xiàn),影響著業(yè)主的居住和生活質(zhì)量。因此,環(huán)境文化建設(shè)的目標(biāo)是,小區(qū)文明整潔、環(huán)境質(zhì)量好、資源合理利用、生活舒適便捷、形成環(huán)保意識。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)大力倡導(dǎo)環(huán)保意識,定期舉辦相關(guān)活動,多號召業(yè)主參與小區(qū)管理,培養(yǎng)業(yè)主自律意識,從而養(yǎng)成愛護環(huán)境、關(guān)心家園的良好習(xí)慣。通過與業(yè)主多點溝通,多點接觸對后期的物業(yè)管理活動還是有很大的意義。

物業(yè)活動總結(jié)篇十

為豐富社區(qū)文化生活,讓社區(qū)居民過一個愉快和有意義的元宵接,社區(qū)精心組織了系列活動,分別是:"我家門口也有花燈看";"元宵環(huán)保喜件制作";"猜燈謎、學(xué)環(huán)保、吃湯圓、大家唱"活動。

從1月13日晚到1月15日晚,社區(qū)啟動了每個社區(qū)按照自己的風(fēng)格點燈,并張貼“福”字,營造元宵節(jié)的氣氛。2月2日下午,社區(qū)兒童帶著剪刀、水彩筆、垃圾箱等工具和材料來到社區(qū),參加“元宵節(jié)環(huán)??鞓非谱骰顒印?/p>

糊盒子,剪燈穗?一些小朋友們紛紛發(fā)揮自己的聰明才智,把帶來的廢舊紙盒、塑料瓶變成節(jié)日的燈籠。還有些小朋友拿著剪刀專心致志地按照社區(qū)準(zhǔn)備好的剪紙模子,把一張張紅紙變成"龍年吉祥"的喜慶模樣。一個下午的活動,小朋友成果頗豐,大家都期待著自己的作品在社區(qū)的元宵節(jié)活動上露面。孩子們還將親手制作的喜件送給養(yǎng)老服務(wù)中心的爺爺奶奶們,和他們一起交流談心,歡度元宵。

正月十五,雖然天氣不好,但社區(qū)的“猜燈謎、學(xué)環(huán)保、吃餃子、大家唱歌”活動仍在如火如荼地進行。

元宵節(jié)寄托了社區(qū)居民對幸福與和平的美好希望。讓我們祝愿所有的家庭團圓、和睦、幸福!

物業(yè)活動總結(jié)篇十一

為進一步加強居民區(qū)和商務(wù)樓里的物業(yè)安全管理工作,嚴(yán)防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生,近日,街道召開物業(yè)安全管理工作會議,街道領(lǐng)導(dǎo)出席會議并講話。

會上,街道領(lǐng)導(dǎo)通報了一起物業(yè)工程高墜重傷事故,要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn),開展自查。同時,就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求:

一是物業(yè)負(fù)責(zé)人要切實提高安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識,加強對房屋維修。

二次裝潢等小工程的安全監(jiān)管。

三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作,廣泛宣傳法律法規(guī),及時發(fā)現(xiàn)制止違法行為。

他強調(diào),新年春節(jié)即將來臨,各單位一定要提高警惕,切實采取防范措施,做好特殊時段、重要節(jié)點的安全保障,確保城區(qū)運行始終平穩(wěn)有序。

街道平安辦、房管辦等部門負(fù)責(zé)人,轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人近人參加會議。

結(jié)模板20__(三)。

物業(yè)活動總結(jié)篇十二

經(jīng)二路街道黨工委重陽節(jié)活動信息報道“百善孝為先”是中華民族的傳統(tǒng)美德,又逢一年一度重陽節(jié)。為弘揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),倡導(dǎo)尊老、愛老、敬老、養(yǎng)老的社會風(fēng)尚。為了讓老人們過好這個節(jié)日,經(jīng)二路街道黨工委帶領(lǐng)新建路社區(qū)工作人員提前一周就開始為本次活動進行籌劃了,社區(qū)書記張哲親自帶領(lǐng)大家,聯(lián)系轄區(qū)單位,為本次活動籌措食材和所需原料,社區(qū)工作人員更是利用周六休息時間加班加點洗菜、切菜、將食材加工成半成品,以備第二天的盛宴之用。9月28日,在經(jīng)二路街道黨工委的帶領(lǐng)下,在轄區(qū)單位的協(xié)作和支持下,20xx年新建路社區(qū)黨委重陽節(jié)百叟宴志愿者活動拉開了序幕。

早上一上班,街道辦事處部分人員、社區(qū)工作人員及志愿者們就開始為當(dāng)天的盛宴忙碌著,男同志們將桌椅搬到院子,支起帳篷,貼上為老年人祝福的橫幅、標(biāo)語。女同志則在水池邊、爐灶邊準(zhǔn)備著吃飯用的碗筷、熱水。11:00點整,來自轄區(qū)內(nèi)的200多名60歲以上的老人親臨現(xiàn)場,老年朋友們你一言我一語地聊了起來:“沒想到社區(qū)能為我們舉辦這樣的活動,讓我們度過如此難忘的重陽節(jié)”。經(jīng)二路街辦黨工委徐書記致辭,社區(qū)黨委張書記祝福大家晚年幸福、平安健康。話音剛落,大家情不自禁的鼓起掌來。當(dāng)香噴噴的大鍋菜端上桌時,老年朋友們歡呼起來,臉上洋溢著幸福的笑容,同慶自己的節(jié)日。

看,百叟宴上一道靚麗的風(fēng)景線,他們佩戴志愿者標(biāo)志,從前一天就開始忙碌起來了,他們忘記了勞累,臉上洋溢著燦爛的笑容,熱情的為社區(qū)老年人端菜、送筷。

宴會結(jié)束后,志愿者們將老年人一一送走,并祝福他們身體健康,闔家幸福。每一位老人在這特殊的日子里收獲了屬于自己的快樂和幸福。

物業(yè)活動總結(jié)篇十三

每年的五月初五是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日—端午節(jié)。為迎接端午佳節(jié)到來,豐富業(yè)主們精神文化生活,促進鄰里和睦,營造健康文明的好風(fēng)尚,現(xiàn)向本小區(qū)招募一批積極性強,有意愿參加活動的業(yè)主。

二、活動目的。

1、弘揚民族文化,傳承中華美德;

2、通過“包粽子、獻愛心”活動,關(guān)愛轄區(qū)孤寡、空巢老人;

3、使業(yè)主在歡樂的活動氛圍中感受到物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及文化氛圍的提升。

三、活動主題。

粽葉飄香迎端午,幸福和諧鄰里情。

四、活動組織。

1、協(xié)辦:

2、組長:

3、副組長:

4、組員:

5、參賽人員:

6、相關(guān)單位:

五、報名時間。

1、報名時間:20xx年6月12日--6月14日下午17:30截止。

2、報名地點:

六、活動地點。

xxx地點。

七、活動要求。

承辦、協(xié)辦單位加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確分工,落實專人負(fù)責(zé),確保人力物力組織力量到位。參與人員要提高認(rèn)識、高度重視,要懷著感恩的心情參加活動,并注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生,不能發(fā)生亂丟垃圾等行為,也不要隨意放置器具或是材料,以至于現(xiàn)場凌亂。

八、活動方案及具體流程。

1、時間:下午15:00—17:30;

2、15:00—15:30負(fù)責(zé)人致辭、包粽子(限時20分鐘);

3、15:30—16:00評選、評優(yōu)、表彰環(huán)節(jié)(由與會現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)頒獎,6位);

物業(yè)活動總結(jié)篇十四

時間飛逝,又到了一年一度的植樹節(jié)。我們區(qū)綠化辦認(rèn)真貫徹落實市城區(qū)綠辦《關(guān)于開展秋季義務(wù)植樹的通知》文件精神,廣泛發(fā)動、加強宣傳、強化舉措,大力開展各種形式多樣的全民秋季義務(wù)植樹活動。通過這次植樹活動,的群眾性綠化工作又有了新的發(fā)展,居民群眾愛綠護綠的意識又有了進一步的增強,取得了較好效果。

今年我們社區(qū)在積極響應(yīng)植樹節(jié)活動中,主要開展了以下一些工作:

一、加強領(lǐng)導(dǎo),及時部署,精心組織。根據(jù)文件精神,區(qū)綠化辦結(jié)合轄區(qū)實際,在第一時間轉(zhuǎn)發(fā)市城區(qū)綠辦文件給相關(guān)單位,要求轄區(qū)各有關(guān)單位采取有力措施,實行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,及早部署落實秋季義務(wù)植樹工作,確保全民義務(wù)植樹的成效。街道、街道、街道在收到文件后著手召開了相關(guān)動員會,對秋季義務(wù)植樹活動進行全面布置,明確各社區(qū)的綠化目標(biāo)任務(wù),要求各社區(qū)集中時間、集中力量認(rèn)真做好秋季義務(wù)植樹活動,把本次活動落到實處,并由街道城管科負(fù)責(zé)總體的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。

二、廣泛宣傳,營造氛圍,全面發(fā)動。在秋季義務(wù)植樹活動開展期間,街道、街道、街道充分利用橫幅、宣傳窗、黑板報、社區(qū)報、網(wǎng)站等形式宣傳此次義務(wù)植樹活動,使秋季義務(wù)植樹活動人人皆知,進一步提高了群眾的綠化意識,增強參加義務(wù)植樹活動的自覺性。

三、形式多樣,特色鮮明,成效明顯。一是把秋季義務(wù)植樹作為春季義務(wù)植樹的補充,開展轄區(qū)內(nèi)綠地認(rèn)養(yǎng)認(rèn)管活動檢查和各類綠地的補種補植,確保春季義務(wù)植樹成果。區(qū)綠化辦在八月份對轄區(qū)各街道社區(qū)的認(rèn)養(yǎng)認(rèn)管綠地進行了集中檢查,并將檢查結(jié)果及時通報各相關(guān)單位,要求各相關(guān)單位結(jié)合秋季義務(wù)植樹進行增綠和整改工作。

在這要表揚的是街道社區(qū)為走出一條社區(qū)綠地家庭認(rèn)養(yǎng)認(rèn)管長效管理運行之路,不斷對認(rèn)管形式和方法進行修正,提出了“五個規(guī)定”,一是認(rèn)管者每星期至少一次對認(rèn)管綠地進行雜草和垃圾清理;二是冬春兩季每十天澆一次水,夏秋兩季每三天澆一次水;三是對認(rèn)管綠地進行除蟲、修枝等技術(shù)性強的工作,必須在專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下方可進行;四是實行獎勵制度,每年3月12日作為本社區(qū)綠化認(rèn)管工作表彰日。

二是結(jié)合社區(qū)綠化改造活動,開展秋季義務(wù)植樹,綠化、美化身邊居住環(huán)境。街道、東海社區(qū)累計改造綠化面積達多平方米。

三是針對現(xiàn)有資源的有限性,開展各類形式多樣的活動,豐富義務(wù)植樹的內(nèi)容。街道組織城管義工、社區(qū)志愿者、學(xué)生志愿者、綠地認(rèn)養(yǎng)認(rèn)管家庭、各物業(yè)公司對各自范圍內(nèi)的綠地進行了鋤草、修剪、保潔、清理雜物、澆灌等活動,累計約平方米。

這次的活動取得了很大的成功,使我市和生態(tài)環(huán)境明顯改善,群眾的環(huán)保意識得到增強。

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3.

植樹節(jié)主題教育總結(jié)。

物業(yè)活動總結(jié)篇十五

陽光揭開了夏天的序幕,五月的第二個星期日,母親節(jié)也如期而至。在母親節(jié)來臨之際,為體現(xiàn)鑫誠物業(yè)公司對小區(qū)中廣大母親的關(guān)愛,大力弘揚中華民族“尊老、敬老、助老”的優(yōu)良傳統(tǒng),同時進一步加強小區(qū)文化建設(shè),增加物業(yè)與業(yè)主的溝通交流,鑫誠物業(yè)組織展開了母親節(jié)探望老人主題活動。

一大早,鑫誠物業(yè)公司的工作人員就線上線下的忙碌了起來。一部分物業(yè)客服人員在小區(qū)大門口、小區(qū)廣場發(fā)放康乃馨,另一部分在業(yè)主群內(nèi)統(tǒng)計祝福接龍,邀請業(yè)主憑接龍記錄到物業(yè)客服中心為自己的母親領(lǐng)取康乃馨。

金源府邸和盤龍府邸小區(qū)的物業(yè)主任,則是帶著愛心慰問品和鮮花上門看望,為母親們送上節(jié)日的祝福。

每到一處,鑫誠物業(yè)客服人員都會為母親們送上禮品和鮮花,詳細(xì)詢問她們的生活情況和身體狀況,幫助打掃衛(wèi)生,清理家中垃圾,并叮囑家人要細(xì)心照顧好她們的生活,讓她們晚年過得更加幸福。

多年來,鑫誠物業(yè)也經(jīng)常組織工作人員深入孤寡老人家中,為他們送溫暖、送祝福,幫助他們解決一些生活上的難題。

客服人員表示,老人們?nèi)绻行枰?,隨時可以聯(lián)系物業(yè),他們會為老人提供力所能及的幫助。

通過此次活動的開展,不僅讓這些老人們深切地感受到鑫城大家庭的溫暖,過上了一個有意義的“母親節(jié)”,還用實際行動營造了“助老愛老”的濃厚氛圍,弘揚了中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德。

物業(yè)活動總結(jié)篇十六

金風(fēng)送爽,丹桂飄香,一年一度的中秋·國慶佳節(jié)來臨,意味著旅游高峰期的來臨。沁蓮物業(yè)管護下的旅游景區(qū)、景點再次面臨方方面面的工作考驗。

望海樓、桃園、老街、三水灣游客絡(luò)繹不絕,象棋對抗賽、中秋“祭月”現(xiàn)場人頭攢動,“乘畫舫,賞明月”活動,讓來自四面八方的游客真切地體會到“水天堂,夜游城”的神奇魅力。廟會、舞獅、抖空竹、古樂表演、“三星慶中秋”踩高蹺民俗走街表演、藝術(shù)團演唱會、京劇票友演唱會、老行當(dāng)實物工藝展示、車展、書畫展精彩紛呈,吸引了眾多游客。

天德湖公園鉆石館金秋房博會人山人海,集游園、房展于一體的房博會吸引了無數(shù)眼球,房產(chǎn)、汽車、房產(chǎn)中介、家裝建材、金融、通信等相關(guān)產(chǎn)業(yè)近70家企業(yè),上百個品牌參展,創(chuàng)歷次房博會之最。

為了做好本次假日的工作,沁蓮物業(yè)節(jié)前召開行政辦公會,會上總經(jīng)理對假日期間提出五點工作要求:1、確保房博會的安保工作順利進行,做好安全隱患及時排查和預(yù)防,通過房博會提升企業(yè)形象;2、各區(qū)域做好節(jié)前安全隱患排查工作;3、小區(qū)重點解決維修遺留問題;4、環(huán)境衛(wèi)生整治、專項檢查,節(jié)后形成文字上報總公司;5、重點工程績效考核單位做好前三個季度的考核自查自評工作。

節(jié)前,公司組織人員對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進行巡查,特別加強監(jiān)控室、消防控制室的設(shè)備檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,積極地與維保單位溝通,與業(yè)主單位反饋對接設(shè)備設(shè)施的情況,以確保各單位節(jié)日期間安全、無異常、工作能夠順利展開。組織保潔人員對重要景點、路面、垃圾箱及高空進行全面清理、保潔,使景區(qū)更加潔凈、使游人玩得舒心。針對節(jié)日期間的各類活動,公司組織好安全護衛(wèi)人員,提前擬定每天去園博園、三水灣支援人員名單,并對風(fēng)景區(qū)景區(qū)重大活動人員進行妥當(dāng)?shù)陌才?。與此同時,風(fēng)景區(qū)、三水灣、天德湖公園針對黃金周游客高峰期,可能出現(xiàn)的一些突發(fā)情況,實戰(zhàn)演練水上救助、意外事故、人員緊急疏散等應(yīng)急預(yù)案。公司監(jiān)察部人員嚴(yán)格按照按照“重大節(jié)日接待自我檢查方案”進行督查,對景區(qū)現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生,安全護衛(wèi),設(shè)備設(shè)施,車輛引導(dǎo)以及秩序管理服務(wù)進行自我檢查,發(fā)現(xiàn)不足,立即整改到位,確保景區(qū)安全、管理服務(wù)工作有序。鳳城河風(fēng)景區(qū)管理服務(wù)中心綜合部及商務(wù)部積極的準(zhǔn)備節(jié)日期間的物資及搖櫓船的人員安全,為節(jié)日期間的工作做好后勤工作。

在節(jié)日期間,各區(qū)域、部門針對各自的工作堅守好崗位,按照業(yè)主單位要求,對重點崗位按排專人值守,確保游客高峰期時游人引導(dǎo)安全有序。風(fēng)景區(qū)望海樓北門、老街北門、三水灣西面、天德湖公園東門和南門分別是游客集中進出的主門,車輛較多,護衛(wèi)人員做好車輛引導(dǎo)工作,使廣場上的車輛停放有條不紊,秩序井然,車輛出入通暢。監(jiān)控室加強對重點區(qū)域定點掃瞄,及時準(zhǔn)確、全面記錄,安全防范到位,使景區(qū)內(nèi)各種活動秩序井然。技術(shù)部每日巡查,及時維修。值班人員堅守崗位,水車、小溪、亮化定時開關(guān)。對節(jié)日期間出現(xiàn)的設(shè)備故障及時維修,不能維修的及時聯(lián)系廠方,并及時上報給管委會。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察適時,把握尺度,整改措施落實有效。節(jié)日期間公司共組織督查80次,對出現(xiàn)的問題及時的與各部門對接,及時整改到位。綜合部負(fù)責(zé)后勤保障和信息的收集與反饋,節(jié)日期間未收到游客的有效投訴,實現(xiàn)零投訴。商務(wù)部安排人員做好游船的運行工作,并做好旅游公司在三水灣舉辦的采菱活動,搖櫓船運行與游船公司的采菱活動相映成輝,實現(xiàn)了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

國慶期間鳳城河風(fēng)景區(qū)服務(wù)中心接待游客52萬人,三水灣整個街區(qū)的人流量很大,從10月1日到10月7日平均每天達到3--4萬人。在客流量大的同時要有預(yù)見性的布置工作,及時協(xié)調(diào)人員的崗位,加強內(nèi)部管理,確保現(xiàn)場工作能順利進行。天德湖公園1至7日人流量達到60萬左右,就國慶長假第一天人流量就達到約十萬人,天德湖公園管理服務(wù)中心在不增加人員的狀況下,全力做好節(jié)日期間的工作。節(jié)日期間,園區(qū)產(chǎn)生活垃圾是平常垃圾量的20倍,在保潔人員清運跟不上的情況下,管理中心及時安排管理人員開巡邏車幫助清運垃圾。節(jié)日期間共拾到游客丟失物品8件,均做到及時與園區(qū)游客服務(wù)中心聯(lián)系上繳,并做好相關(guān)記錄,長假期間未發(fā)生一起事故,實現(xiàn)游客零投訴,沁蓮物業(yè)用自己辛勞的汗水為游客創(chuàng)造了一個良好的休閑環(huán)境。

節(jié)后,公司及時召開了總結(jié)、收心會,公司分管領(lǐng)導(dǎo)就三水灣開街的工作和房博會的安保工作以及其他重點管護區(qū)域的工作給予高度評價,并布置了兩項工作:一是配合房管局做好小區(qū)裝修安全檢查;二是根據(jù)市總工會要求,下走開展職工走訪談心活動。最后總經(jīng)理就長假期間工作給予了中肯的贊揚,要求大家繼續(xù)保持這種工作責(zé)任心和熱情,干好下一個階段的工作,同時要求大家及時總結(jié)工作中存在的問題和不足,并及時改正,努力把工作做的更好,特別是國家示范小區(qū)的復(fù)檢工作。

通過本次長假的錘煉,我們深知:雖然取得了一定的成績,但依然存在諸多不足,如公司專業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)亟待進一步提高等。我們必須以不足為奮斗的起點,在今后的工作中,認(rèn)真吸取教訓(xùn)、總結(jié)借鑒經(jīng)驗、持續(xù)改進,不斷提高自己的專業(yè)水平,努力提升服務(wù)品位,滿足或超越業(yè)主及游客要求,實現(xiàn)沁蓮物業(yè)的再次騰飛。

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