總結(jié)是對過去的一次回顧,可以讓我們更好地了解自己的成長軌跡。在總結(jié)中,我們可以適當(dāng)使用一些例子或案例來支撐我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。在寫總結(jié)時,可以參考這些范文的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式,提高寫作的效果。
通風(fēng)月度工作總結(jié)篇一
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去,現(xiàn)將十月份工作簡單總結(jié)匯報:
1、客房部每天保質(zhì)保量的完成每一間住客房的清潔工作,10月衛(wèi)生方面的投訴比去年同月有所降低。
2、客房部大清潔計劃根據(jù)做房量,國慶前客房全部人員到崗上班,安排將所有空房擦塵、拖地;區(qū)域衛(wèi)生大清潔;每人安排一間計劃房,區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、關(guān)注客房部員工心情,全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中,工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報表上報。
國慶期間在大家的共同關(guān)注、巡視下未出現(xiàn)任何不安全隱患,各部門安全工作執(zhí)行到位。
國慶期間各部門人員按照排班表正常上班,,工作正常進(jìn)行。
總之,十月份在我們的共同期盼中,完成了酒店交給我們的各項任務(wù),相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。
通風(fēng)月度工作總結(jié)篇二
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx的工作做一個總結(jié)。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了x聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在x聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通交流,并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)!
通風(fēng)月度工作總結(jié)篇三
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項目的總數(shù)12個,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、××××市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、××××區(qū)少年宮工程、××××省審計廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進(jìn)項目數(shù)量,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去××××成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在××××跟進(jìn)亞運(yùn)會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:××××豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項目跟進(jìn)時受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于××××年亞運(yùn)會的市政必建項目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于××××年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、××××省審計廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會前必建的項目上。
另在××××年××××亞運(yùn)會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計在××××年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
如何改進(jìn)和提高。本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設(shè)計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
1、受××××客戶邀請,去××××拜訪××××年亞運(yùn)場管的一些工程(預(yù)定時間為一周),重新審視××××周邊市場。力爭在××××年開工前拿下兩個以上重點(diǎn)項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在××××市市政工程上做文章:在××××年必建項目上關(guān)于赤崗另零。
通風(fēng)月度工作總結(jié)篇四
為開展好20xx年“安全生產(chǎn)月”活動,根據(jù)教育局20xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案的相關(guān)要求,全園上下積極行動,認(rèn)真落實,開展了以“加強(qiáng)安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題,以強(qiáng)化安全責(zé)任意識為目標(biāo)的“安全生產(chǎn)月”活動。活動期間,領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)活動方案,認(rèn)真部署,在園內(nèi)形成了關(guān)愛生命、關(guān)注安全的良好氛圍。
以落實安全責(zé)任、傳播法治文化、普及安全知識、強(qiáng)化輿論引導(dǎo)為重點(diǎn),按照教育局保衛(wèi)科統(tǒng)一部署,進(jìn)一步加強(qiáng)我園安全生產(chǎn)工作,我園成立了以園長為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全安全生產(chǎn)制度,全力抓好安全防范工作,形成了分工明確的安全生產(chǎn)責(zé)任體系,并逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
對園所的重要設(shè)施開展了經(jīng)常性的安全檢查和自查,及時排查隱患,確保我園安全生產(chǎn)工作健康發(fā)展。
接到通知后,園領(lǐng)導(dǎo)第一時間召開全體教師會議,傳達(dá)貫徹通知精神,制定了我園安全生產(chǎn)月活動方案,及時部署安全工作事項,消除校園安全隱患,檢查完善了安全管理相關(guān)制度,落實了人員分工責(zé)任制,有效地保障了全園財產(chǎn)安全和師生的人身安全。
1、利用多媒體播放安全事故案例警示教育片,對幼兒進(jìn)行了安全教育。在此基礎(chǔ)上,我們還展出了一些簡單易懂、生活中常見的安全標(biāo)志圖片,豐富了幼兒的安全常識。
2、其后各班班主任又充分利用每日晨會時間對幼兒進(jìn)行了交通、消防、防溺水、防雷、防電、防震、防擁擠踩踏、防食物中毒、防硫化氫中毒等安全知識教育。各班還在班級內(nèi)開展了以“交通、消防、游泳、防雷電、防擁擠踩踏”為內(nèi)容的安全教育主題活動。
3、召開家長會議,發(fā)放致家長一封信,各班班主任還利用“家園聯(lián)系宣傳專欄”,張貼安全育兒知識,向家長宣傳各種安全小常識,將安全生產(chǎn)活動推廣到社區(qū)當(dāng)中,提高全社會的安全生產(chǎn)意識。
4、園長還親自主持了幼兒家長座談會,給家長提出了一些合理的安全育兒建議,并要求家長擔(dān)負(fù)起夏季幼兒午休時段及暑期的安全監(jiān)督工作,確保幼兒安全。
5、我園還邀請了衛(wèi)生院的工作人員,到園里來對我園幼兒進(jìn)行衛(wèi)生防病知識講座。工作人員形象生動、風(fēng)趣的講解,讓幼兒輕松懂得了生活中預(yù)防疾病的相關(guān)知識。
6、在安全生產(chǎn)月中,安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組對校舍、圍墻、用電線路、消防設(shè)施、防雷設(shè)施、大型玩具等方面及全園環(huán)境進(jìn)行了安全隱患大排查活動,按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)格落實各級責(zé)任制。發(fā)現(xiàn)隱患立即組織有關(guān)人員進(jìn)行整修,以確保學(xué)園師生的安全及穩(wěn)定。
7、加強(qiáng)對值班人員的責(zé)任心教育,堅持24小時值班制度,嚴(yán)禁空崗、漏崗,確保幼兒園的安全穩(wěn)定。要求值班人員加強(qiáng)園內(nèi)外巡視力度,提高警惕,做好安全保衛(wèi)工作。
通過全體在園人員的共同努力,我園在“安全生產(chǎn)月”活動期間取得了一定的成效,尤其是在安全意識、防范事故及逃生自救的能力方面都得到了一定的提高,但同時也有不足的地方,由于時間倉促有些活動開展的不夠徹底,隊伍的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)知識水平仍有待提高,今后我們將不斷總結(jié),積極加以改進(jìn),將安全工作持續(xù)有效地開展下去,確保校園安全穩(wěn)定和諧發(fā)展。
通風(fēng)月度工作總結(jié)篇五
時光如流星劃過,瞬間逝去。我已經(jīng)在公司工作四個月了。記得夏天炎熱的七月底進(jìn)了我公司。當(dāng)時對工作流程不熟悉,業(yè)務(wù)不精細(xì),環(huán)境不熟悉。但是經(jīng)過幾個月的鍛煉,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤奮細(xì)致。每天的工作都有很多新問題,需要不斷學(xué)習(xí),第一時間解決。這就需要虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的專業(yè)水平和技能。也要借助相關(guān)書籍不斷充電自己,增加庫管員管理的知識,在日常生活中認(rèn)真貫徹以備后用?,F(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下:
1、明確目標(biāo),理清思路,做好本職工作。
作為管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但要真正做到位,做到完整,做到完美。每個倉庫管理員在工作中必須保持清晰的頭腦,認(rèn)真仔細(xì)地核實每個文件上的數(shù)據(jù),并根據(jù)文件準(zhǔn)確地核對,使文件與實物一一對應(yīng)。為此,楊主提高我們倉庫管理的工作技能水平,楊主管每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。為了讓我們更快更好的做好這個地區(qū)的工作,我們每次都親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),讓我們隨時整理清點(diǎn)所有的實物,按要求將所有的材料分區(qū)放置,分類放置,特別注意發(fā)貨過程中的相關(guān)問題。為了讓我們快速準(zhǔn)確地找到實物,從而提高我的工作效率。使所有物資都有賬可查,有據(jù)可依。隨時要求我們檢查安全庫存。為了隨時了解貨物,我們應(yīng)該隨時回答任何鋼型號的數(shù)量和支數(shù),并指定它們存放在哪里。隨時做好庫存盤點(diǎn),準(zhǔn)確記錄數(shù)據(jù),方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。
這兩個原則始終貫徹在我們每天的工作過程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然,為了工作需要,我們有時可以靈活運(yùn)輸。對于貨場的貨物,我們首先完成先進(jìn)貨物。
貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時,我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo),裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個細(xì)節(jié),對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會多聽,多問、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達(dá)相互理解融洽相處,最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)安全意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運(yùn)與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
通風(fēng)月度工作總結(jié)篇六
王經(jīng)理開始陷入深深的反思,產(chǎn)品是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿飘a(chǎn)品,促銷力度也大于競品,人員配置也很合理,各項費(fèi)用也很充足,為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題,沒有執(zhí)行力,再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力,改變終端長期以往的現(xiàn)狀呢?
王經(jīng)理開始調(diào)整管理思路。
王經(jīng)理倍感慚愧,基礎(chǔ)工作不扎實,哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),銷量圍著促銷轉(zhuǎn),有工作無效率,忙到最后,基礎(chǔ)不扎實,哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的艱難,任務(wù)的艱巨,需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力,就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來,凡事就怕認(rèn)真二字,只要自身比員工更認(rèn)真的去對待每一件事情,員工就不敢不認(rèn)真的去做事。
怎樣去改變現(xiàn)狀,加強(qiáng)執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后,決定先從人員下手!
經(jīng)過仔細(xì)的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業(yè)務(wù)員善于談客戶,與客戶打交道如魚得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發(fā)特通和團(tuán)購,管理分銷商和二批商,發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務(wù)員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細(xì),那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果,每天進(jìn)行門店的維護(hù)工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條,沒有什么突出的光點(diǎn),大錯誤不犯,小錯誤不斷,每天混日子,市場和業(yè)務(wù)都很熟,就是沒有主動性,淘汰掉有點(diǎn)可惜,畢竟培養(yǎng)了很長時間,成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務(wù)員打頭陣,開發(fā)弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團(tuán)購的潛力,善于守的業(yè)務(wù)員鞏固開發(fā)結(jié)果,加強(qiáng)維護(hù),提高服務(wù),善于混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵的情況下,仍然沒有動力,就適時進(jìn)行淘汰。
一個新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執(zhí)行力的要求才能達(dá)到事倍功半的效果。
人員的重新布局完成了,王經(jīng)理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡單,稍動腦筋就能想出解決的辦法,而業(yè)務(wù)人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領(lǐng)導(dǎo)。
在管理中存在這樣的情況,有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會告訴你,只會要結(jié)果,有的領(lǐng)導(dǎo)卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,對領(lǐng)導(dǎo)的依賴性過強(qiáng)。王經(jīng)理反思了一下,確實如此,每天晨會,只要有一個業(yè)務(wù)人員帶頭,其它業(yè)務(wù)就會隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領(lǐng)導(dǎo)給予解決,如果能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場問住,業(yè)務(wù)人員就會暗自竊喜,如果領(lǐng)導(dǎo)把所有的問題都給出答案,業(yè)務(wù)人員就養(yǎng)成了惰性,工作整天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),凡事都找領(lǐng)導(dǎo)解決,自己也不用動腦了,真正成了領(lǐng)導(dǎo)的千里眼、順風(fēng)耳。
怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天,有了思路。
凡事不要急于給出答案,而是反問員工應(yīng)該怎么辦?對路的解決辦法,充分肯定并授權(quán)執(zhí)行,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,引導(dǎo)員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調(diào)動員工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。
以前只注重結(jié)果了,沒有重視過程,不重視過程也不會引起好的結(jié)果,王經(jīng)理仔細(xì)想了想,確實如此,舉兩個簡單的例子:
月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達(dá)成而著急了,銷量達(dá)成關(guān)系到每個員工的薪資,這時候就是拼命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡,由此形成惡性循環(huán)。如果平時密切關(guān)注客戶庫存和網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)情況,關(guān)注單店的生動化陳列和賣力情況,關(guān)注不同渠道的增長率情況而合理調(diào)配資源,關(guān)注業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)率情況及日常工作表現(xiàn),結(jié)果也不會那么糟糕!
應(yīng)付公司報表管理工具。許多業(yè)務(wù)人員最煩的就是各種各樣的報表,只要能把銷量達(dá)成,什么都是次要的,有些報表甚至千篇一律,做個模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒有認(rèn)真的來看,完全成了走形式,很好的管理工具沒有利用起來,也沒有為市場工作做一些指導(dǎo),反而成了累贅。如果認(rèn)真的對待報表,通過月度不同的對比,還是有規(guī)律可循的,也能指導(dǎo)我們?nèi)粘5墓ぷ鳎热缈蛻艨ň湍芡诰騿蔚甑挠嗀浺?guī)律,指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員突破習(xí)慣性拜訪,而改為重點(diǎn)拜訪,重點(diǎn)客戶重點(diǎn)服務(wù),運(yùn)用二八法則,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動化陳列,滲透銷量等等。
是呀,細(xì)節(jié)決定成敗,基層的營銷單位抓的就是細(xì)節(jié)和執(zhí)行力,一個個細(xì)節(jié)的忽略導(dǎo)致了市場一片混亂的局面,大家都在忙,都沒忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理決定專門成立一個督查小組,針對過程的各個細(xì)節(jié)進(jìn)行全面的監(jiān)督和考核,納入月底薪資的獎罰當(dāng)中,督查小組直接對經(jīng)理負(fù)責(zé),保證市場信息的隨時溝通。
要激發(fā)員工的斗志,必須打造一種內(nèi)部競爭機(jī)制。
王經(jīng)理充分利用了激勵工具,打造出了內(nèi)部競爭的氣氛,制定了員工月度業(yè)績記錄卡,記錄卡從銷售達(dá)成、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、品項達(dá)成、客情關(guān)系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻(xiàn)率等綜合指標(biāo),對員工進(jìn)行客觀評估,并按月進(jìn)行評比,作為員工提升依據(jù);會議室內(nèi)設(shè)立員工業(yè)績板,對員工進(jìn)行月度銷售排名,進(jìn)行末位淘汰,設(shè)立銷量達(dá)成警戒板,按日提醒員工的達(dá)成情況,設(shè)立月度銷量狀元、市場開拓狀元,選拔優(yōu)秀的員工并進(jìn)行張榜,設(shè)立渠道主管崗位,連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工,評選為該渠道的主管,負(fù)責(zé)整個渠道的協(xié)調(diào)和管理,培養(yǎng)其小組領(lǐng)導(dǎo)能力,設(shè)立渠道之間的銷售競賽,設(shè)立小組獎勵,調(diào)動渠道小組之間的競爭熱情等等,通過一系列的內(nèi)部競爭機(jī)制,調(diào)動全員參與熱情,激發(fā)團(tuán)隊的活力,一改往日整個團(tuán)隊乏味和沉悶的氣氛。
保持團(tuán)隊整體前進(jìn)的步伐,就要經(jīng)常性進(jìn)行培訓(xùn)和工作總結(jié),實現(xiàn)整個團(tuán)隊的思想統(tǒng)一,步調(diào)一致。
每個周六,王經(jīng)理就把所有的業(yè)務(wù)人員組織到一起,進(jìn)行培訓(xùn)和經(jīng)驗總結(jié),培訓(xùn)采取互動的方式,一方面將搜集的各種培訓(xùn)資料進(jìn)行共享,一方面將一周工作得失進(jìn)行廣泛發(fā)言,各抒己見,看著熱火朝天的討論場面,王經(jīng)理喜上心頭,從爭論中,不但梳理出市場思路,也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員,成功的個案給了所有人員啟發(fā),失敗的例子也增長了業(yè)務(wù)經(jīng)驗,同時,根據(jù)每周的培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié),王經(jīng)理也適時調(diào)整各項工作流程,與市場現(xiàn)狀相匹配,以發(fā)揮出每個人員最大的主觀能動性。
按照以上的思路實施了一段時間后,王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個團(tuán)隊的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來,許多業(yè)務(wù)人員下班后仍奮斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業(yè)績、比客情、比榮譽(yù),銷量也較以前有了大幅度的增長,門店的生動化陳列越來越規(guī)范,王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來,要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來,就要將執(zhí)行力進(jìn)行到底!
通風(fēng)月度工作總結(jié)篇七
xx年,油庫的安全管理工作在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,始終圍繞以“強(qiáng)三基、反三違、嚴(yán)達(dá)標(biāo)、除隱患”為主題的“安全環(huán)?;A(chǔ)年”活動全面展開,不斷建立健全安全生產(chǎn)管理制度,完善安全檢查考核辦法,狠抓隱患整改和技術(shù)革新,強(qiáng)化全員安全意識和安全技能,深化設(shè)備設(shè)施管理,尤其在遭受xx地震災(zāi)害后,仍始終堅持以“應(yīng)急自救,保供油品,堅守崗位,確保安全”的指導(dǎo)思想,正常有序的開展油庫各項管理工作,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理工作的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
現(xiàn)就具體情況匯報如下:
截至十一月底,安全接卸輕質(zhì)油品20.2萬噸,其中xx油庫17.54萬噸,xx油庫2.66萬噸;安全發(fā)付油品19.98萬噸,其中xx油庫17.25萬噸,xx油庫2.73萬噸。
積極開展了“五型班組”“反違章六項禁令”宣傳教育活動,并有計劃、有步驟的予以貫徹落實。
重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導(dǎo)書》、《xx油庫應(yīng)急救援搶險預(yù)案》,完善了油庫45個崗位的工作職責(zé)。
編訂重大作業(yè)項目qhse工作計劃書5份,審核并實施動火、臨時用電等危險作業(yè)19項次,均實現(xiàn)了安全作業(yè)。
查處“三違”行為4起,經(jīng)濟(jì)處罰13人,罰款總額3825元。
累計綠化庫區(qū)面積達(dá)3200m2,促使xx油庫不斷向園林式油庫發(fā)展邁進(jìn)。
油庫實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)無等級事故。
年初,油庫重新調(diào)整了安委會(qhse委員會)組成人員,并進(jìn)一步完善了安委會周查例會制度,通過建立信息交流與反饋機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患,并積極組織整改。截至11月初,共查處各類問題127項(含省公司半年檢查項目7項),整改率100%。2月份,進(jìn)一步貫徹執(zhí)行了油庫新版操作規(guī)程,規(guī)范了日常收、發(fā)、儲作業(yè)流程,強(qiáng)化了作業(yè)“有指令、有規(guī)程、有確認(rèn)、有監(jiān)控和卡片化”的“四有一卡”工作機(jī)制,并結(jié)合油庫具體情況,重新修訂了發(fā)油和卸油作業(yè)傳板,確保了作業(yè)過程管理的科學(xué)化、合理化。3月份,根據(jù)分公司《關(guān)于創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組的實施方案》的要求,油庫迅速組織員工以職工大會、班組討論的形式進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),制定了詳細(xì)的實施計劃,并按照要求貫徹落實。
11月,油庫已培育并向公司推選“學(xué)習(xí)型”班組等5個。4月份,油庫組織相關(guān)人員編寫了《油庫定置管理標(biāo)準(zhǔn)》初步方案,為下一步實現(xiàn)油庫作業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)范化、物品擺放定置化、標(biāo)識標(biāo)牌標(biāo)準(zhǔn)化提供了實施框架。9月份,油庫在修訂、完善油庫45個崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,重新頒布、下發(fā)了《xx油庫作業(yè)指導(dǎo)》和《xx油庫應(yīng)急救援搶險預(yù)案》,進(jìn)一步細(xì)化了各作業(yè)流程和崗位員工的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。正是由于油庫在制度建設(shè)、落實方面勤于思考、持之以恒、不遺余力,使得油庫安全環(huán)保管理工作正沿著“嚴(yán)、實、細(xì)、精”的方向不斷邁進(jìn)。
xx年,油庫通過開展形式多樣的宣傳教育活動,在活躍員工工作氣氛的同時,不斷提高員工綜合技能素質(zhì)和安全環(huán)保意識。3月初,油庫組織各班組進(jìn)行了危險源辨識及環(huán)境因素調(diào)查分析活動,使每位員工對本崗位的危險因素和環(huán)境因素有了新的認(rèn)識,增強(qiáng)了對風(fēng)險的辨識、防范意識,同時結(jié)合新版操作規(guī)程的強(qiáng)化學(xué)習(xí)等一系列舉措,提高了全員對風(fēng)險的消減和控制能力。3月底,油庫選派檢修班三名員工到市安監(jiān)局進(jìn)行特種工崗位培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),使他們提高了安全防范意識和本崗位操作技能。4月份,油庫按照分公司的文件要求,組織全體員工召開了“貫徹六項禁令,確保安全生產(chǎn)”的宣貫大會,將4月份定為油庫反違章禁令宣貫月,在組織員工進(jìn)行反違章六項禁令簽名活動的同時,要求每一位員工結(jié)合本崗位書寫心得體會,查找自己身邊的危險源,剖析事故原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),強(qiáng)化“一切事故可以避免的”思想意識,增強(qiáng)安全生產(chǎn)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
下半年,面對系統(tǒng)內(nèi)操作崗位職業(yè)技能鑒定即將全面鋪開,erp操作系統(tǒng)上線試運(yùn)行的新形式,油庫一方面先后選派了業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、操作技能突出的12名員工,參加了省公司組織的各類培訓(xùn)班和技能比武大賽,帶回了有關(guān)技能鑒定和erp操作系統(tǒng)的相關(guān)知識;另一方面采取了“強(qiáng)化一批、提高一批、帶動一批”和“崗位自學(xué)、集中培訓(xùn)、班組內(nèi)傳、幫、帶相結(jié)合”的工作思路,積極引導(dǎo)、教育員工正確認(rèn)識持續(xù)提高崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能的重要性,使油庫全員“懂規(guī)范、遵流程、嚴(yán)操作、強(qiáng)技能、保安全”的思想意識蔚然成風(fēng)。此外,油庫堅持按照xx年教育大綱有條不紊的開展員工培訓(xùn)工作,先后組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)4次,消防實戰(zhàn)演練2次,參與人員累計242人次。通過專家點(diǎn)評、分組討論等形式,及時交流、總結(jié)演練中的成敗得失,有效鞏固和提高了油庫專職、義務(wù)消防隊員的實戰(zhàn)能力及應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急救援能力。同時,充分利用班組周例會和職工安全教育大會等形式,組織員工進(jìn)行《石油庫管理制度匯編》、《qhse管理體系》、《xx油庫作業(yè)指導(dǎo)書》、《內(nèi)部控制體系》等相關(guān)知識的培訓(xùn),從而提高員工本崗位操作技能、安全意識、法律法規(guī)知識和職業(yè)道德修養(yǎng),確保了油庫安全環(huán)保生產(chǎn)工作。
年初,油庫認(rèn)真落實了安全風(fēng)險抵押金管理制度,并與全員簽訂了《安全環(huán)保責(zé)任書》和《員工安全生產(chǎn)合同》,逐級、逐崗位落實安全生產(chǎn)責(zé)任,始終保證油庫、班組、員工三級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系高效、有序運(yùn)行。堅持“安全第一、預(yù)防為主”的主導(dǎo)思想和“鐵面無私、吹毛求疵”的工作原則,緊緊把握“夏防”、“安全生產(chǎn)月”、“冬防”和重大節(jié)假日等重點(diǎn)時期,認(rèn)真組織開展各項安全環(huán)保專項檢查工作。同時,油庫按照反違章六條禁令相關(guān)內(nèi)容規(guī)范員工日常作業(yè)行為,嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任,牢固樹立“我為安全、安全為我”的思想意識,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)全員參與、齊抓共管。8月份,根據(jù)公司研究決定,原潤滑油庫區(qū)劃歸xx油庫統(tǒng)一管理。為此,油庫根據(jù)qhse和內(nèi)控管理體系要求,在認(rèn)真排查、分析原有潤滑油進(jìn)、銷、存作業(yè)流程和工作環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,及時對庫區(qū)出入庫、交接班、施工作業(yè)、用工管理等制度進(jìn)行了修訂、完善,明確了庫區(qū)人員組織架構(gòu)和隸屬關(guān)系,強(qiáng)化了庫區(qū)消防設(shè)施的配備和養(yǎng)護(hù),使?jié)櫥蛶靺^(qū)的安全管理工作逐步提升。年度內(nèi),油庫按照《qhse精細(xì)化管理績效考核實施細(xì)則》的內(nèi)容,進(jìn)一步完善了反三違臺帳,截至11月,累計查處“三違”等行為4起,經(jīng)濟(jì)處罰13人次,罰款總額3825元,有力的保障了油庫的安全生產(chǎn)。
一年來,油庫以《安全隱患臺帳》和《qhse設(shè)備(設(shè)施)臺帳》為依托,以《20xx年設(shè)備管理工作計劃》為依據(jù),加強(qiáng)油庫生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及檢查工作,及時消除設(shè)備設(shè)施安全隱患。主要做了五項工作:
(一)在設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)工作中,嚴(yán)格按照《石油庫管理制度匯編》中的檢、維修作業(yè)規(guī)定,堅持設(shè)備設(shè)施“定人、定片、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定要求、定責(zé)任”的“六定”管理原則,將庫內(nèi)設(shè)備設(shè)施分片包干,以“絲桿見光、溝槽見底、設(shè)備見本色”為評定標(biāo)準(zhǔn),在堅決杜絕違規(guī)操作的同時,真正做到有問題及時發(fā)現(xiàn)、盡快解決。
(二)按照設(shè)備設(shè)施管理辦法,油庫對新安裝的電動閥及控制配電柜進(jìn)行了設(shè)備編號,并根據(jù)股份公司新近下發(fā)的《成品油庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計》要求,統(tǒng)一為輸油管線制作了品名、流向標(biāo)識,方便了日常的操作、保養(yǎng)和維護(hù)工作。
(三)2月份,由于天氣寒冷,為了做好設(shè)備防凍工作,油庫組織檢修人員對7#、8#、9#、10#、11#、12#輕油罐液壓呼吸閥進(jìn)行了清洗并更換了柴油,及時消除了安全隱患,保證了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)3月份,根據(jù)xx年設(shè)備管理工作計劃,油庫組織實施了設(shè)備季度檢查工作,分別檢查了7#、8#、12#管道泵滑動軸承在圓周方向的間隙,清洗了過濾器,更換了機(jī)械密封和o型密封圈,堅持了“預(yù)防為主”和“維檢按時,修理按需”的工作原則,保證了設(shè)備性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常,杜絕了設(shè)備事故的發(fā)生。
(五)截至10月底,油庫對機(jī)械設(shè)備維修及保養(yǎng)共計46次,大修6次,電器設(shè)備維修保養(yǎng)23次,設(shè)備專項檢查12次,有效的防止了設(shè)備可能出現(xiàn)的事故隱患,確保了設(shè)備設(shè)施的完好率。同時對庫內(nèi)134處防雷防靜電檢測點(diǎn)進(jìn)行了全面搖測檢查,并積極邀請、配合市防雷防靜電檢測中心來庫檢查,確保了油庫防雷防靜電接地設(shè)備安全、有效。
在省公司、公司的大力支持下,油庫的安全隱患整改和工藝設(shè)備革新工作在xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。截止目前,油庫累計完成了12項隱患整改及設(shè)備更新工作。
隱患整改方面:
六是積極協(xié)助公司有關(guān)部門,完成了油庫庫區(qū)自來水管道鋪設(shè)和配送大樓的整體粉刷、包裝工程,對配送大樓院內(nèi)東側(cè)擋墻的設(shè)工作業(yè)也在緊鑼密鼓的進(jìn)行之中。
設(shè)備更新方面:
三是投入資金2萬元,先后購置防爆對講機(jī)、防爆工具和防爆照明燈具一批,促進(jìn)了油庫作業(yè)環(huán)節(jié)的安全運(yùn)行。
今年,我?guī)焓冀K堅持以數(shù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組為核心,本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致的工作態(tài)度,穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)質(zhì)量管理體系建設(shè)進(jìn)程。首先以股份公司《中國石油天然氣股份有限公司煉油與銷售分公司成品油計量管理規(guī)范》和《中國石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》兩項制度為根本,不斷強(qiáng)化了數(shù)質(zhì)量管理工作基礎(chǔ)。在數(shù)量管理方面,在繼續(xù)做好油品數(shù)量日清、月盤點(diǎn)工作的同時,積極以《計量保管帳》為依托,進(jìn)一步加強(qiáng)油品溢耗的動態(tài)管理,基本實現(xiàn)了溢耗當(dāng)月處理。其次,持續(xù)改進(jìn)數(shù)量管理工作硬件基礎(chǔ),除按規(guī)定定期檢定計量器具及流量表外,今年3月份,針對鐵路運(yùn)輸出現(xiàn)gq70(ka――xxxx)系列異型油罐車,原有鐵路罐車計量軟件不能準(zhǔn)確計算出油品容積的問題,油庫經(jīng)過多方詢問、了解,率先從國家鐵路罐車容積計量所購置新版鐵路槽車計量軟件,嚴(yán)把了油品入庫數(shù)量關(guān)。再次,面對油罐液位儀投入使用后,員工可能產(chǎn)生的懈怠、懶惰思想,油庫再次明確了人工計量的唯一合法效力,保證了計量數(shù)據(jù)的科學(xué)性和真實性。
在質(zhì)量管理方面,首先嚴(yán)格按照《中國石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》,對汽、柴油入庫必檢項目及時進(jìn)行了補(bǔ)充、完善,始終堅持做到入庫油品“必檢項目不漏項”,嚴(yán)把了油品入庫關(guān)。最后,繼續(xù)加強(qiáng)對本庫和xx分銷庫庫存油品的質(zhì)量監(jiān)管工作,xx庫采用季度抽檢與不定期抽檢相結(jié)合,xx分銷庫則采用月度定期送檢和油品到貨后送檢的方法,確保油庫儲存及出庫油品質(zhì)量合格。通過上述措施,為公司經(jīng)營工作的正常開展,樹立中油品牌良好的社會形象做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年,油庫繼續(xù)堅持貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,在做好安全教育工作,加強(qiáng)庫內(nèi)危險作業(yè)管理的同時,通過春訓(xùn)、消防車滅火操作演練、消防實戰(zhàn)演習(xí)等多種方式,加強(qiáng)警消隊伍建設(shè),提高警消人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。此外,油庫不斷加強(qiáng)庫區(qū)動火、臨時用電等危險作業(yè)的安全管理和出入庫人員的安全教育工作,累計編訂重大作業(yè)項目qhse工作計劃書5份,審核并實施動火、臨時用電等危險作業(yè)19項次,對入庫的臨時作業(yè)人員進(jìn)行了必要的安全教育,確保了油庫的安全生產(chǎn)。2月份,隨著罐區(qū)消防電動閥的安裝、調(diào)試和試運(yùn)行,油庫相繼組織編寫了《電動閥操作規(guī)程》,邀請廠家技術(shù)人員對警消隊進(jìn)行了現(xiàn)場操作培訓(xùn),使每一位警消人員都能熟練掌握電動閥的操作與維護(hù),有力的提高了油庫應(yīng)急救援反應(yīng)速度。3月份,省公司給油庫購置了新型消防車。為此,油庫一方面積極組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)、掌握新型消防車的操作方法和使用性能,同時,重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導(dǎo)書》中應(yīng)急救援預(yù)案內(nèi)容,對警消人員重新進(jìn)行了應(yīng)急救援分工,并結(jié)合消防車進(jìn)行了多次應(yīng)急演練。8月份,報經(jīng)公司審核批準(zhǔn)后,油庫恢復(fù)了警消隊建制,從制度和人力保障方面不斷加強(qiáng)了油庫應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急搶險能力。至此,油庫圍繞新型消防車為基礎(chǔ)的新的、更強(qiáng)大的消防作戰(zhàn)能力已初步形成,應(yīng)急救援能力顯著提高。
5.12地震發(fā)生后,xx油庫在分公司抗震救災(zāi)指揮部正確指導(dǎo)下,堅持了“抗震自救,保供油品,堅守崗位,確保安全生產(chǎn)”的指導(dǎo)思想,奪取了抗震救災(zāi)的最終勝利。
抗震自救方面:地震發(fā)生后,油庫立即啟動應(yīng)急預(yù)案,迅速組織人員對庫區(qū)設(shè)備設(shè)施、房屋建筑及相關(guān)配套設(shè)施進(jìn)行了專項檢查,針對損壞的房屋建筑設(shè)施做了詳細(xì)測量和記錄,并書寫材料上報公司相關(guān)部門;同時,對傾斜的水塔進(jìn)行了安全隔離、警戒等防護(hù)措施,及時防止了因水塔意外倒塌而造成人員傷亡事故的可能;此外,積極組織對庫區(qū)134處靜電接地點(diǎn)進(jìn)行了搖測,加強(qiáng)了各班組人員對設(shè)備設(shè)施巡檢力度,尤其加強(qiáng)了對發(fā)油區(qū)、輕油罐區(qū)、管道泵、卸油泵房等重點(diǎn)區(qū)域的不定期監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保了油庫的安全生產(chǎn)工作。保供油品方面:自5月12日地震發(fā)生至6月13日警報解除,油庫累計實現(xiàn)安全接卸各類成品油油槽480車,共計23092噸,較去年同期上升55.92%,實現(xiàn)了新的跨越。在此期間,面對可能再次發(fā)生的地震災(zāi)害和驟然增加的勞動強(qiáng)度,油庫員工依然臨危不懼、任勞任怨:發(fā)油班主動延長了工作時間;卸油班吃住在油庫,保證油槽隨到隨卸;電檢班自覺增加儲輸油設(shè)備設(shè)施的檢修、保養(yǎng)頻次;站務(wù)室加強(qiáng)了與鐵路貨運(yùn)部門的信息溝通……正是由于各班組堅守崗位、各司其職、緊密配合,確保了全區(qū)加油站油品的正常供給。
堅守崗位方面:地震發(fā)生后,油庫結(jié)合余震預(yù)報和公司統(tǒng)一安排部署,迅速組織力量,在配送樓院內(nèi)和庫區(qū)先后搭建了抗震救災(zāi)棚10個,購置了竹板床30張,對夜班職守人員及家屬進(jìn)行了妥善安排,解除了員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工思想,增強(qiáng)了油庫安全保障力。此外,面對可能出現(xiàn)的余震和次生災(zāi)害,油庫果斷安排各班組長自5月31日起,參與24小時值班工作,并修訂、強(qiáng)化了油庫抗震救援突擊隊組織力量,進(jìn)一步健全了油庫預(yù)警、處置機(jī)構(gòu),使油庫從容應(yīng)對了一個又一個突發(fā)災(zāi)害。模范事跡方面:5.12地震發(fā)生時,發(fā)油班鐘秀芬、周新蕊等同志在災(zāi)難面前臨危不懼,迅速果斷的切斷設(shè)備電源、關(guān)閉閥門、引導(dǎo)疏散現(xiàn)場車輛,杜絕了油庫不安全事故的發(fā)生,保證了國家財產(chǎn)的安全;地震發(fā)生后,油庫負(fù)責(zé)人第一時間將“家”搬到了油庫,開始24小時帶班、值班,及時收集、掌握余震信息,安排、布置震后隱患排查、整改工作,確保了油庫業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項工作的.有序進(jìn)行;卸油班班長黎宏新同志面對槽車多、任務(wù)重、時間緊的工作壓力,身先士卒、任勞任怨、盡職盡責(zé)、不分晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn),帶領(lǐng)卸油班人員在確保安全的前提下,出色的完成了抗震救災(zāi)油品接卸工作……正是這一個個在平凡的崗位上無私奉獻(xiàn)的人,一幕幕感動人心的光榮事跡,讓寶石花在災(zāi)難面前更加光彩奪目、熠熠生輝。
綜上所述,xx年xx油庫的安全環(huán)保管理工作,在省公司、公司的親切關(guān)懷和大力支持下,在油庫全體員工的共同努力下,正朝著“安全環(huán)保素質(zhì)顯著提高,qhse管理體系有效運(yùn)行,安全環(huán)保形式根本好轉(zhuǎn)”的工作目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。我們相信,xx油庫一定能夠以踏實的作風(fēng)、扎實的工作,實現(xiàn)爭當(dāng)全省先進(jìn)油庫的奮斗目標(biāo),也一定能夠持續(xù)實現(xiàn)“零事故、零傷亡、零污染”的工作目標(biāo)。
通風(fēng)月度工作總結(jié)篇八
1.萬事開頭難。從一開始就要有心,有心才能辦好事。
俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對待,細(xì)心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。僅有好心態(tài),才有工作的好心境,進(jìn)而才有好效率。
2.謙虛使人提高。生活是個大講臺,許多東西都要虛心受教。
在學(xué)校學(xué)做人,在社會學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人提高,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不明白的,我僅有謙遜,不斷學(xué)習(xí),不斷充實自我,才能有一個更好的自我。
3.眾人拾柴火焰高。必須要與人合作,才能快速高效。
自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅僅要能合作,還要會合作。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認(rèn)識到了這一點(diǎn)。無論是大家一齊倒花還是好幾個人一齊換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。
4.職責(zé)重于泰山。
必須要有職責(zé)心,事情才能做到位。愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種完美事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴,那他必須要有職責(zé)心,心中有責(zé),做事才能負(fù)責(zé),才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有職責(zé)感,才能更好的為公司為自我創(chuàng)造利益。
綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃。
首先,我將每一天以一個好心態(tài)來應(yīng)對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。
其次,在學(xué)習(xí)生活中,不驕傲不自滿,隨時學(xué)習(xí),隨時充實自我。以一個謙遜的自我應(yīng)對以后的工作學(xué)習(xí)。
再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人構(gòu)成更好的合作默契,追求更高的效率。
最終,在任何時候,做任何事,都要全心全力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰交代的任務(wù)、工作,不接則已,接了就要全心全責(zé)。
以整個心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。
以上就是我對自我一個月來的工作所做的心得總結(jié),在以后的工作中,我必須還會學(xué)到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我必須會好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。
通風(fēng)月度工作總結(jié)篇九
自20xx年2月26日進(jìn)入xxx公司以來,我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭,現(xiàn)在,我將月工作總結(jié)如下。
一月以來,公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,實行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的情況下,要確??刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識,堅持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,做好個人工作計劃,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
通風(fēng)月度工作總結(jié)篇十
月度報告(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局月度》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、經(jīng)驗體會。
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
2、情況回顧。
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。
1、想要知道月度怎么寫,要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位月度的總結(jié)與九月度也應(yīng)該不同?,F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實用價值。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經(jīng)驗體會才能“立”起來,具有實用價值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),如同毛澤東同志批評的那樣,“把材料和觀點(diǎn)割斷,講材料的時候沒有觀點(diǎn),講觀點(diǎn)的時候沒有材料,材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語言要準(zhǔn)確、簡明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點(diǎn)時,做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實,簡潔明了。
一般寫完月度后,我們需要制定好下個月的工作計劃。
通風(fēng)月度工作總結(jié)篇十一
不知不覺加入xx公司已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
我沿著老銷售人員給我指引的方向,簡單的就是多打電話,尋找有意向的客戶,如果不打電話,什么都沒有。
在這一個月期間里,幾乎每天的時間都是尋找客戶,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會,才能保證銷售額。
尋找客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,也就是一個對我們產(chǎn)品的一段熱度,就得在這一段熱度的期間里再加強(qiáng)客戶對我們產(chǎn)品的興趣,再對客戶進(jìn)行引導(dǎo),這樣成交的概率將會增大。
這個月的電話量比上個月的電話量增加了很多,也懂得該如何去找有質(zhì)量的資料,也知道準(zhǔn)備好一份好的資料,對于明天尋找有意向的客戶的概率也會非常大。
1、再電話中,有時候遇到主控性很強(qiáng)的客戶,很容易被客戶引導(dǎo)走,偏離了自己的想法,同時也忘記了該怎么去把客戶引導(dǎo)到自己這一邊上來。
2、雖然上個月有檢討這方面的因素,這個月也有所提高,但是還是得對自己進(jìn)行再次檢討:對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
3、同客戶再電話上聯(lián)系完之后,再qq上還是處于被動,還是不能獨(dú)立聊天。
4、再電話上和客戶聯(lián)系的時候語述太快,自己明白,但是客戶不一定明白。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!
2、對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任!時刻把握客戶對自己銷售產(chǎn)品的熱度。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧,加強(qiáng)客戶對自己銷售產(chǎn)品的意向。
4、加強(qiáng)自身的時間管理和勵志管理,對于有意向和沒意向的客戶資料要整理適當(dāng)。
20xx.x~20xx.x:完成x的任務(wù),至少x個成單量!
20xx.x~20xx.x:擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!加強(qiáng)再qq上獨(dú)立與客戶聯(lián)系。
通風(fēng)月度工作總結(jié)篇十二
4、聯(lián)系美聯(lián)國際英語培訓(xùn)的事宜。
5、周例會會議紀(jì)要、圖紙資料接收、整理、車輛的調(diào)配,訂機(jī)票等事務(wù)性工作。
1、本月陳總、孟總赴深圳考察的接待工作是重點(diǎn),在接到接待任務(wù)前,會依據(jù)流程擬定接待行程表,并報陳總閱示,閱示后執(zhí)行,報相關(guān)機(jī)構(gòu)。
1、聯(lián)系文豐文具公司,市場采辦一批辦公用品,共計4674元。
2、負(fù)責(zé)13日陳璧一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作。
4、聯(lián)系美聯(lián)國際英語培訓(xùn)的事宜。
均圓滿完成工作計劃。
11月20日282船臺鋪底、孟總洲島考察。
本月領(lǐng)導(dǎo)考察人員較多,接待工作是本月工作的重點(diǎn),負(fù)責(zé)好接待工作,做好接待相關(guān)事宜是重點(diǎn)。
通風(fēng)月度工作總結(jié)篇十三
一個月過去了,第一.財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距,陽城的財務(wù)工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二.會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處去年集團(tuán)公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
第三.管理工作的形式化、表面化有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
第四.缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
二.鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,計劃在__年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1.在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,或調(diào)整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
2.力求會計核算工作的`規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財務(wù)信用a類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3.做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時,除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時,不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息在新的一年中,對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
除了我們自身的努力外,給集團(tuán)財務(wù)部提兩點(diǎn)建議:
首先,從集團(tuán)外部請老師,針對我們工作中共同的弱點(diǎn),舉辦一些專題講座、培訓(xùn),關(guān)鍵是理論在實踐中如何運(yùn)用,如何提高財務(wù)管理水平。另外,也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。
其次,對于公司財務(wù)制度,是否能夠也給項目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí),讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理,如何按制度進(jìn)行管理,否則,僅僅財務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。
最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。
通風(fēng)月度工作總結(jié)篇十四
6月17日,我從實習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,相比之前實習(xí)期協(xié)助招聘的工作,我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項事宜,熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,現(xiàn)大致概括有七:
1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo):通過入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn),對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團(tuán)本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運(yùn)用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準(zhǔn)確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng),今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng),不僅從時間分配上和工作完成進(jìn)度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復(fù)試時領(lǐng)導(dǎo)的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導(dǎo)下,在時間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內(nèi),通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
7、人員信息的強(qiáng)化:通過月報的審核匯總,以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù),對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強(qiáng)化了對整個集團(tuán)員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個月讓我脫離了實習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài),從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說,自實習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習(xí)的輕松,培訓(xùn)更需要靠自己的實力特長,而非認(rèn)真就好。在學(xué)習(xí)的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的'工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進(jìn)步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導(dǎo)致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓(xùn)期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo),以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓(xùn)活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓(xùn),都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結(jié)方面自己確實還沒有做好。除了對培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗和不足,因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大。
在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中,經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容,但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容,但實際表現(xiàn)出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集?,F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù),更加沒有對培訓(xùn)做過多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓(xùn)已涉及很少,角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個星期敲定了一名司機(jī),同時也對項目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。 同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團(tuán)人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn),方式方法上還有待改進(jìn),但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實習(xí)生到人事助理的崗位,內(nèi)容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務(wù)都是逐步加強(qiáng)的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團(tuán)還是在子公司,通過這幾個月的適應(yīng),再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色,屆時我能夠獨(dú)立承擔(dān)一部分工作,對自己的工作負(fù)責(zé)。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識和較強(qiáng)的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。
以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務(wù)也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn),因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。 服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè),經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認(rèn)識到汽車行業(yè)的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應(yīng)。可能在某些時候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因為服務(wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應(yīng)性。有深刻體會才會有感悟,才有進(jìn)步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導(dǎo)需求 個人的優(yōu)勢:
2、對于同事間關(guān)系的維護(hù)較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;
3、有一個較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn)。
存在的不足:
輔導(dǎo)需求:
1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導(dǎo);
2、在處理模棱兩可的任務(wù)、應(yīng)對緊急或重要事件時的方法指導(dǎo)和增強(qiáng);
3、時間和任務(wù)管理上的指導(dǎo)和加強(qiáng)。
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