寫(xiě)心得體會(huì)是對(duì)自己的一次自省和提升,能夠讓我們更好地明確自己的目標(biāo)和方向。要寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì),首先需要對(duì)自己的經(jīng)歷和感受進(jìn)行深入的思考和理解??纯聪旅孢@些心得體會(huì),或許能給你一些啟發(fā)和靈感。
酒店輪崗心得體會(huì)篇一
酒店輪崗是酒店行業(yè)中非常普遍的現(xiàn)象,許多酒店員工在從事酒店工作的過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷多個(gè)崗位的輪換。酒店輪崗的目的是為了讓員工更全面地了解酒店運(yùn)營(yíng),提升員工的綜合素質(zhì),也讓員工有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)不同的技能。在我的工作經(jīng)歷中,我也有幸參與過(guò)酒店輪崗,今天將和大家分享我在酒店輪崗中的經(jīng)歷和體驗(yàn),以及一些心得感悟。
第一次參與酒店輪崗的時(shí)候,我對(duì)自己能夠勝任不同的工作不是很有信心。然而,在實(shí)際工作中,我漸漸地發(fā)現(xiàn),輪崗讓我更深入地了解酒店運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),也讓我認(rèn)識(shí)到自己以前并不了解的知識(shí)和技能。在這個(gè)階段,我大約學(xué)會(huì)了房間清潔、客房服務(wù)、前臺(tái)接待等多項(xiàng)技能。在房間清潔這個(gè)崗位上,我也意識(shí)到了身為客人的心情和需求,更加從客人的角度考慮問(wèn)題。
第三段:對(duì)工作的深入了解。
在酒店輪崗過(guò)程中,我深入了解了不同崗位的工作機(jī)制和特點(diǎn),在一定程度上也調(diào)整了自己的心態(tài)和認(rèn)知。例如,在酒店管理中,我通過(guò)輪崗了解了各種行政工作,如員工培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理、預(yù)算分析等。通過(guò)了解不同崗位的工作,我認(rèn)識(shí)到在酒店管理中,不同標(biāo)準(zhǔn)的解釋和執(zhí)行對(duì)酒店整體的影響,這也讓我從更加宏觀的角度看待問(wèn)題。
第四段:提高綜合素質(zhì)。
隨著輪崗的深入,我逐漸意識(shí)到輪崗對(duì)提高個(gè)人綜合素質(zhì)的重要性。從服務(wù)崗位到管理崗位,從清潔任務(wù)到接待任務(wù),每個(gè)崗位的要求都完全不同。對(duì)于員工而言,要想勝任這些不同的崗位,除了具備專業(yè)技能之外,還要具備良好的溝通能力,交流能力、自我管理能力等。這些素質(zhì)的提升,可以幫助員工提升工作效率,更好地完成工作任務(wù),提高酒店的服務(wù)質(zhì)量。
第五段:總結(jié)。
總之,酒店輪崗是非常有益的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在輪崗過(guò)程中,通過(guò)接觸不同的崗位、熟悉不同的工作流程,員工可以更加全面地了解酒店經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高個(gè)人綜合素質(zhì)。同時(shí),輪崗還能幫助員工認(rèn)識(shí)到自身不足,尋求改進(jìn)和提升。最后,我們應(yīng)該帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度,利用好這個(gè)機(jī)會(huì),探索更多的知識(shí)和技能,讓自己在酒店行業(yè)中向更高的能級(jí)邁進(jìn)。
酒店輪崗心得體會(huì)篇二
作為鎮(zhèn)江市京口教育第一批交流教師,從9月至20__年7月是我們?cè)诰┛趯?shí)小的交流時(shí)間。“水嘗無(wú)華,相蕩乃成漣漪;石本無(wú)火,相擊而成靈光。”桃小和京口實(shí)小兩所學(xué)校數(shù)十年來(lái)風(fēng)雨兼程,其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個(gè)人成長(zhǎng)專業(yè)成熟的難得機(jī)會(huì),也是學(xué)校相互促進(jìn)共同提高的良好途徑。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想這兩個(gè)月的時(shí)光,我經(jīng)歷了最初的忐忑,新奇,緊張,忙碌,到現(xiàn)在的逐步融入?!昂兔馈倍?,在我的腦海中卻愈加清晰。作為京口實(shí)小的辦學(xué)理念,京口實(shí)小人已將其滲透到了工作中的方方面面。
課堂是教師的主陣地。所謂“和而不同、美美與共”,教育的著力點(diǎn)應(yīng)是遵循兒童自然的學(xué)習(xí)規(guī)律,激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)自覺(jué)。那么,如何能讓剛?cè)雽W(xué)的每個(gè)一年級(jí)孩子在每堂語(yǔ)文課上都能有所收獲、有所發(fā)展呢?我做出了以下幾點(diǎn)嘗試:
一、充分利用課堂教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
開(kāi)學(xué)兩個(gè)月以來(lái),一年級(jí)的拼音教學(xué)是重點(diǎn)。但是拼音作為一門(mén)語(yǔ)言學(xué)習(xí),難免枯燥。拼音教學(xué)中讓孩子們玩中有學(xué),學(xué)中有玩,可以使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué),讓學(xué)生親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)本身所蘊(yùn)藏的快樂(lè)因素。教拼音字母字形時(shí),我鼓勵(lì)學(xué)生用身體、手勢(shì)來(lái)“手舞足蹈”。例如,在教“o”這個(gè)單韻母時(shí),可啟發(fā)學(xué)生思考:“怎樣用你的動(dòng)作來(lái)展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開(kāi),攏成一個(gè)圓形;有的把食指與拇指圍成一個(gè)圓形;還有的用兩只手臂圈成一個(gè)圓形……多種多樣的形狀表示“o”,孩子們興奮不已。這既可以彌補(bǔ)詞語(yǔ)表達(dá)的不足,又可以幫助學(xué)生記憶和理解,還可以增強(qiáng)教學(xué)效果。低年級(jí)孩子課中容易疲勞,我設(shè)計(jì)了“漢語(yǔ)拼音休息操”,既可以調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)狀態(tài),也可以鞏固拼音字母知識(shí)。如:“點(diǎn)點(diǎn)頭,伸伸腰,我們來(lái)做拼音休息操;動(dòng)動(dòng)手,動(dòng)動(dòng)腳,我們來(lái)背聲母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我們來(lái)背韻母表a、o、e……;站要直,坐要正,我們來(lái)背整體認(rèn)讀音節(jié)表zhi、chi……;專心聽(tīng),勤動(dòng)腦,學(xué)好拼音字母基礎(chǔ)牢”。在富有韻律的兒歌中,學(xué)生們舞動(dòng)小手學(xué)得興趣盎然,教師也教得興致勃勃。
二、生生互動(dòng),共同參與,充分享受和美課堂。
“高老師!給我們組加星!我們第一名,耶!”
“哈哈!我們組第二!”
“哎,我們只相差一點(diǎn)點(diǎn)呢!下次就是我們第一了!”
這通常是我在一(4)班下課后的場(chǎng)景,孩子們還沉浸在課堂小組競(jìng)賽的愉悅之中,意猶未盡。課堂上,通過(guò)多種教學(xué)活動(dòng),如四人小組合作讀拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把課堂還給了孩子,讓其在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。通過(guò)小組合作,我們不僅激發(fā)了孩子課堂的參與度,更是關(guān)注到了學(xué)困生的發(fā)展。孩子們的能力在合作學(xué)習(xí)中得到鍛煉和提高,美好的小學(xué)時(shí)光從此在他們的記憶中打開(kāi)。
酒店輪崗心得體會(huì)篇三
酒店是服務(wù)行業(yè)的一種,旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)于酒店行業(yè)的提升有著至關(guān)重要的作用。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,酒店需要尋求創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化管理運(yùn)營(yíng)模式。因此,酒店輪崗成為了一種重要的管理手段。在輪崗的過(guò)程中,員工能夠?qū)W到不同的工作技能,掌握多方面的工作經(jīng)驗(yàn)。本文將詳細(xì)闡述酒店輪崗的意義及員工在輪崗中的心得體會(huì)。
酒店輪崗是指在酒店內(nèi)部進(jìn)行不同崗位的交替式工作學(xué)習(xí),旨在讓員工學(xué)習(xí)不同的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),以提高服務(wù)和管理水平。首先,酒店輪崗可以充分發(fā)揮員工的潛能和優(yōu)勢(shì),提高員工的工作效率和質(zhì)量。其次,輪崗可以讓員工了解不同部門(mén)的工作流程和協(xié)作方式,有效減少不同部門(mén)之間的溝通障礙。最后,輪崗可以創(chuàng)造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境,可以更好地滿足客戶的需求,提高酒店業(yè)績(jī)。
在我所在的酒店里,輪崗是一種非常普遍的管理方法。在我從事過(guò)酒吧、接待、客房等不同崗位后,我深刻地感受到輪崗的優(yōu)點(diǎn)。首先,學(xué)會(huì)了用心去傾聽(tīng)客戶的需求,并快速了解客戶的喜好。不同的客戶有不同的需求,我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和體驗(yàn),以便更好地滿足客戶的需求。其次,我也更加意識(shí)到了協(xié)作的重要性。一個(gè)酒店由許多不同的部門(mén)組成,只有各個(gè)部門(mén)之間的相互合作,才能達(dá)到協(xié)同效應(yīng)。最后,輪崗也讓我更好地理解了酒店服務(wù)的流程。對(duì)于一個(gè)需要客人滿意度高的行業(yè)來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)至關(guān)重要。無(wú)論是進(jìn)入屋內(nèi)還是給客戶上菜,都需要做到井井有條,細(xì)致入微,絕不能有疏漏。
第四段:?jiǎn)T工輪崗的管理策略。
酒店輪崗的管理應(yīng)該保證員工專業(yè)技能的不斷提高,并在不同部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)和平衡。首先,將員工對(duì)不同崗位的興趣和特長(zhǎng)進(jìn)行考慮,對(duì)于不同崗位的員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和知識(shí)普及,以提高員工的總體素質(zhì)。其次,給員工足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐,鍛煉員工的自主學(xué)習(xí)能力。最后,不斷收集員工的反饋并改進(jìn)管理方法,確保輪崗不僅滿足員工的需求,也能更好地為客戶服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
酒店輪崗作為一種有效的管理方式,可以促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和職業(yè)能力的提升,提高酒店的服務(wù)品質(zhì)和管理水平。在輪崗的過(guò)程中,員工需要深刻體會(huì)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作效率和質(zhì)量。當(dāng)然,輪崗本身的管理也需要不斷改進(jìn)和完善,以創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和服務(wù)水平,滿足客戶和員工的需求。
酒店輪崗心得體會(huì)篇四
酒店行業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分,在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用。而酒店輪崗工作,是酒店行業(yè)中一種非常常見(jiàn)的工作方式。我曾經(jīng)有幸在一家知名酒店進(jìn)行輪崗工作,這段經(jīng)歷讓我對(duì)酒店行業(yè)有了更深入的了解,也從中獲得了很多寶貴的工作心得與體會(huì)。
第二段:工作內(nèi)容與崗位轉(zhuǎn)換。
酒店輪崗工作是指酒店員工在一定的時(shí)間周期內(nèi),從一個(gè)崗位轉(zhuǎn)至另一個(gè)崗位進(jìn)行工作。在我的輪崗工作中,我從前臺(tái)接待轉(zhuǎn)至客房部,并最終到廚房進(jìn)行工作。雖然每個(gè)崗位的工作內(nèi)容都相差較大,但是這也正是我獲得工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。在前臺(tái)工作期間,我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,與客人進(jìn)行及時(shí)有效的溝通;在客房部工作期間,我學(xué)會(huì)了操作清潔設(shè)備,掌握了接待客人的技巧;在廚房工作期間,我了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的烹飪技巧。
第三段:學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
酒店輪崗工作不僅提供了不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn),也促進(jìn)了自己的個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)輪崗工作,我學(xué)會(huì)了如何適應(yīng)不同工作環(huán)境,增強(qiáng)了自己的適應(yīng)能力。我也將自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了全面提升,不再只是了解自己所在崗位的工作,而是了解酒店整體運(yùn)作的流程,這對(duì)我的日后職業(yè)發(fā)展大有幫助。
第四段:人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)合作。
酒店行業(yè)是一個(gè)關(guān)乎服務(wù)質(zhì)量的行業(yè),而良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作是保證服務(wù)質(zhì)量的重要因素之一。通過(guò)酒店輪崗工作,我與各個(gè)部門(mén)的員工建立了良好的工作關(guān)系,并且學(xué)會(huì)了與不同性格和背景的人員合作。每個(gè)崗位都需要團(tuán)隊(duì)的配合,而每個(gè)員工的付出都是無(wú)法分割的整體。通過(guò)與其他員工的合作,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)、相互尊重,也明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)酒店輪崗工作,我不僅獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),也培養(yǎng)了自己的適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這段經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了重要的影響。未來(lái),我將把這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)應(yīng)用于自己的工作中,不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,迎接更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
通過(guò)以上五段式的文章結(jié)構(gòu),我們可以清晰地表達(dá)出對(duì)酒店輪崗工作的理解和體會(huì)。通過(guò)這樣的連貫性文章展示出自己在工作中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng),進(jìn)一步提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
酒店輪崗心得體會(huì)篇五
作為鎮(zhèn)江市京口教育第一批交流教師,從9月至20xx年7月是我們?cè)诰┛趯?shí)小的交流時(shí)間。“水嘗無(wú)華,相蕩乃成漣漪;石本無(wú)火,相擊而成靈光。”桃小和京口實(shí)小兩所學(xué)校數(shù)十年來(lái)風(fēng)雨兼程,其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個(gè)人成長(zhǎng)專業(yè)成熟的難得機(jī)會(huì),也是學(xué)校相互促進(jìn)共同提高的良好途徑。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想這兩個(gè)月的時(shí)光,我經(jīng)歷了最初的忐忑,新奇,緊張,忙碌,到現(xiàn)在的逐步融入?!昂兔馈倍?,在我的腦海中卻愈加清晰。作為京口實(shí)小的辦學(xué)理念,京口實(shí)小人已將其滲透到了工作中的方方面面。
課堂是教師的主陣地。所謂“和而不同、美美與共”,教育的著力點(diǎn)應(yīng)是遵循兒童自然的學(xué)習(xí)規(guī)律,激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)自覺(jué)。那么,如何能讓剛?cè)雽W(xué)的每個(gè)一年級(jí)孩子在每堂語(yǔ)文課上都能有所收獲、有所發(fā)展呢?我做出了以下幾點(diǎn)嘗試:
開(kāi)學(xué)兩個(gè)月以來(lái),一年級(jí)的拼音教學(xué)是重點(diǎn)。但是拼音作為一門(mén)語(yǔ)言學(xué)習(xí),難免枯燥。拼音教學(xué)中讓孩子們玩中有學(xué),學(xué)中有玩,可以使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué),讓學(xué)生親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)本身所蘊(yùn)藏的快樂(lè)因素。教拼音字母字形時(shí),我鼓勵(lì)學(xué)生用身體、手勢(shì)來(lái)“手舞足蹈”。例如,在教“o”這個(gè)單韻母時(shí),可啟發(fā)學(xué)生思考:“怎樣用你的動(dòng)作來(lái)展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開(kāi),攏成一個(gè)圓形;有的把食指與拇指圍成一個(gè)圓形;還有的用兩只手臂圈成一個(gè)圓形……多種多樣的形狀表示“o”,孩子們興奮不已。這既可以彌補(bǔ)詞語(yǔ)表達(dá)的不足,又可以幫助學(xué)生記憶和理解,還可以增強(qiáng)教學(xué)效果。低年級(jí)孩子課中容易疲勞,我設(shè)計(jì)了“漢語(yǔ)拼音休息操”,既可以調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)狀態(tài),也可以鞏固拼音字母知識(shí)。如:“點(diǎn)點(diǎn)頭,伸伸腰,我們來(lái)做拼音休息操;動(dòng)動(dòng)手,動(dòng)動(dòng)腳,我們來(lái)背聲母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我們來(lái)背韻母表a、o、e……;站要直,坐要正,我們來(lái)背整體認(rèn)讀音節(jié)表zhi、chi……;專心聽(tīng),勤動(dòng)腦,學(xué)好拼音字母基礎(chǔ)牢”。在富有韻律的兒歌中,學(xué)生們舞動(dòng)小手學(xué)得興趣盎然,教師也教得興致勃勃。
“高老師!給我們組加星!我們第一名,耶!”
“哈哈!我們組第二!”
“哎,我們只相差一點(diǎn)點(diǎn)呢!下次就是我們第一了!”
這通常是我在一(4)班下課后的場(chǎng)景,孩子們還沉浸在課堂小組競(jìng)賽的愉悅之中,意猶未盡。課堂上,通過(guò)多種教學(xué)活動(dòng),如四人小組合作讀拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把課堂還給了孩子,讓其在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。通過(guò)小組合作,我們不僅激發(fā)了孩子課堂的參與度,更是關(guān)注到了學(xué)困生的發(fā)展。孩子們的能力在合作學(xué)習(xí)中得到鍛煉和提高,美好的小學(xué)時(shí)光從此在他們的記憶中打開(kāi)。
酒店輪崗心得體會(huì)篇六
自己在酒店行業(yè)已經(jīng)工作了兩年多,其中大部分時(shí)間都是在酒店輪崗,通過(guò)在不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)輪崗不僅可以提升自己的能力,還能深入了解酒店業(yè)的不同方面。在此分享自己的酒店輪崗心得體會(huì)。
第二段:了解不同的工作流程。
在輪崗的時(shí)候,可以學(xué)習(xí)到不同酒店部門(mén)的工作流程。比如前臺(tái)部門(mén)需要處理客人入住、退房的手續(xù),負(fù)責(zé)客房清潔的部門(mén)則需要做好衛(wèi)生打掃和客人滿足度的維護(hù),餐飲部門(mén)負(fù)責(zé)餐食的制作和服務(wù)等等。通過(guò)了解不同部門(mén)的工作內(nèi)容,可以更好地協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的配合,提高酒店的整體運(yùn)作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第三段:提升技能和能力。
在不同的崗位上,可以接觸到各種各樣的客人,提高服務(wù)技能和溝通能力。比如在餐飲部門(mén)工作,需要了解餐品的制作和口味要求,還要對(duì)客人的需求作出滿足,這提高了自己的服務(wù)技能和溝通能力。在客房部門(mén)工作,需要準(zhǔn)確地記錄房間的清潔情況,注意客人隱私問(wèn)題,這提升了自己的細(xì)節(jié)意識(shí)和責(zé)任感。在前臺(tái)部門(mén)工作,則需要快速解決客人的問(wèn)題,跟進(jìn)客人的需求,提高了自己的應(yīng)急處理能力和協(xié)調(diào)能力。
第四段:學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和理解酒店文化。
酒店輪崗除了提高個(gè)人能力,也可以讓自己更深入了解酒店業(yè)的文化和知識(shí)。比如通過(guò)在不同部門(mén)工作,可以了解到酒店各個(gè)流程的背后原理和技術(shù),更好地理解酒店經(jīng)營(yíng)和管理的核心思想。同時(shí)也可以學(xué)習(xí)到酒店文化,例如酒店的品牌形象、客戶服務(wù)理念和公司文化等等。
第五段:總結(jié)。
在酒店輪崗的過(guò)程中,接觸到不同的工作崗位,學(xué)習(xí)到不同的管理技能和行業(yè)知識(shí),為自己的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。輪崗過(guò)程雖然繁瑣,但卻是一種不一樣的體驗(yàn)和提升。我們需要不斷地學(xué)習(xí),提高自己的能力,成為更加專業(yè)的酒店從業(yè)人員。
酒店輪崗心得體會(huì)篇七
作為酒店行業(yè)的一種工作方式,輪崗在培養(yǎng)員工全面能力和綜合素質(zhì)方面發(fā)揮了重要的作用。通過(guò)在不同的崗位間輪流工作,員工可以全面了解酒店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),提升自身的專業(yè)技能和管理能力。在我從事酒店輪崗工作的這段時(shí)期里,我深刻認(rèn)識(shí)到輪崗工作給我?guī)?lái)的巨大改變和收獲。以下是我對(duì)酒店輪崗工作的心得體會(huì)。
首先,酒店輪崗工作讓我深入了解了酒店各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和流程。在輪崗期間,我曾經(jīng)在前臺(tái)、客房、餐飲等不同的部門(mén)進(jìn)行過(guò)工作。通過(guò)這些輪崗經(jīng)歷,我不僅僅熟悉了每個(gè)部門(mén)的工作職責(zé),還了解了各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系。比如,在客房部門(mén)工作的時(shí)候,我明白了房態(tài)管理和清潔衛(wèi)生對(duì)于客房的重要性;而在餐飲部門(mén)工作時(shí),我學(xué)會(huì)了怎樣與客人進(jìn)行交流和溝通。這樣的輪崗經(jīng)歷使我對(duì)整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)有了系統(tǒng)性的了解,拓寬了我的知識(shí)面,并增強(qiáng)了我在日后工作中的協(xié)調(diào)能力。
其次,酒店輪崗工作提升了我的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。在輪崗期間,我曾經(jīng)在前臺(tái)接待客人、在餐廳為客人提供服務(wù)等工作。通過(guò)這些工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)于客戶體驗(yàn)的重要性。我學(xué)會(huì)了站在客人的角度思考問(wèn)題,耐心聽(tīng)取客人的需求,并用專業(yè)的知識(shí)和技能提供滿意的服務(wù)。同時(shí),我還通過(guò)與同事和其他部門(mén)進(jìn)行不同層次的溝通,學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的想法和方案,協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,提升了團(tuán)隊(duì)合作的能力。
再次,酒店輪崗工作培養(yǎng)了我解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。在酒店工作中,常常會(huì)遇到各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。比如,客人可能會(huì)提出特殊的要求,設(shè)備可能會(huì)出現(xiàn)故障,餐廳可能會(huì)突然擁擠等等。在我輪崗的過(guò)程中,我時(shí)常碰到這樣的情況。通過(guò)這些經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)問(wèn)題,迅速找到解決的辦法,并與團(tuán)隊(duì)共同合作,解決問(wèn)題。這種應(yīng)變能力的培養(yǎng)不僅在工作中起到了積極的作用,更使我在面對(duì)其他問(wèn)題時(shí)也能夠靈活應(yīng)對(duì)。
最后,酒店輪崗工作讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在輪崗期間,我不僅與各個(gè)部門(mén)的同事進(jìn)行了深入的交流和合作,還參與了一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)。通過(guò)這些經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。一個(gè)團(tuán)結(jié)、互相支持、積極合作的團(tuán)隊(duì)能夠迎接挑戰(zhàn),克服困難,取得更好的成績(jī)。而這種團(tuán)隊(duì)合作精神也在工作中反復(fù)體現(xiàn)出來(lái),讓我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。
綜上所述,通過(guò)酒店輪崗工作,我深入了解了酒店的各個(gè)部門(mén)和工作流程,提升了服務(wù)意識(shí)和溝通能力,培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力,充分認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這些輪崗工作的心得體會(huì)不僅讓我在酒店行業(yè)的發(fā)展中有所收獲,更為我今后的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。酒店輪崗工作,不僅是一段寶貴的經(jīng)歷,更是對(duì)個(gè)人能力的磨練和提升。
酒店輪崗心得體會(huì)篇八
輪崗培訓(xùn),我想我們還是很多的,也許有些人還是做得不夠的,但是這次輪崗,我也是感受到了的確這么的有收獲,在輪崗的過(guò)程中,我也是學(xué)到了很多,同時(shí)也是讓我更是感受到的確是自己的能力有了很大的提升,對(duì)于輪崗培訓(xùn)的一個(gè)方式也是要繼續(xù)的去做出好的調(diào)整,同時(shí)也是要讓我對(duì)于工作有更多的一個(gè)了解,讓我能力得到進(jìn)步,讓我對(duì)于這次輪崗,也是有了更多的認(rèn)識(shí)和了解。
一開(kāi)始的時(shí)候,我還是不太了解自己該如何來(lái)做,也是要去做好的,在輪崗的一個(gè)過(guò)程中,我也是明白做事情要有自己的一個(gè)認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度,而我也是知道做好了,那么以后的輪崗工作,我也是可以更好的去把工作給做好了,我也是清楚,這次輪崗讓我明白,要去做好,自己也是要有一個(gè)好的一個(gè)心態(tài),去把這份工作給做好,不能松懈,而是要把這份工作給做出來(lái),不能松懈,而是要做出成果來(lái),這次輪崗,我也是感受到其實(shí)自己的.能力有些差距,而且也是有一些不明之處,而今輪崗的確也是沒(méi)有了那么的適合我的,而我也是明白,要把輪崗作為一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),去學(xué)習(xí)其實(shí)并不容易,但同時(shí)也是看到了自身的不足,同時(shí)也是讓我清楚,只有去做好了,那么才是有更多能力的,而且這次輪崗,我也是看到自己的差距了,我也是知道,要去改進(jìn),要去成長(zhǎng)了,而不要再這樣下去了。
這次輪崗的培訓(xùn),讓我更是明確了要繼續(xù)的來(lái)學(xué)習(xí),去做好自己應(yīng)該要做的事情,我也是知道輪崗,其實(shí)只有自己的努力,去把這輪崗做好了,那么也是可以讓自己的能力更是去進(jìn)步了,去讓自己得到提升,同時(shí)也是能力得到進(jìn)步,我也是要繼續(xù)的來(lái)學(xué),去做的更好一些,同時(shí)也是要繼續(xù)的去學(xué),來(lái)把輪崗培的工作給做好做得更加的好一些。
酒店輪崗心得體會(huì)篇九
xx—xx學(xué)年度,我來(lái)到路莊小學(xué)輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會(huì),我興奮不已。本著虛心學(xué)習(xí),實(shí)踐歷練的態(tài)度,一年來(lái)在路莊小學(xué)邊教邊學(xué),取得了很大收獲。
此次輪崗教學(xué),使我有機(jī)會(huì)走進(jìn)我鎮(zhèn)的一級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)校,大校、優(yōu)校在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
路莊小學(xué)的設(shè)備配備完善,有專門(mén)的主機(jī)房管理室,不間斷電源間提供堅(jiān)實(shí)的教學(xué)保障。有完善的校園網(wǎng),有多間設(shè)備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護(hù)專職人才。同時(shí),每位教師都具備獨(dú)立管理機(jī)房日常維護(hù)的能力和水平。一年中,我負(fù)責(zé)四年級(jí)的教學(xué)工作,也在忙碌而緊張的教學(xué)。
工作之余,學(xué)習(xí)了很多機(jī)房管理的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在向優(yōu)秀教師請(qǐng)教和研究的基礎(chǔ)上,對(duì)于日常系統(tǒng)故障的維護(hù)能力有了進(jìn)一步的提升。
聽(tīng)課是最讓人開(kāi)心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽(tīng)一節(jié)課勝過(guò)教十節(jié)課,感覺(jué)教師們?cè)谡n堂上的掌控能力都很強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富。設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會(huì)按部就班。師生互動(dòng)環(huán)節(jié)氣氛融洽,學(xué)生參與意識(shí)強(qiáng)。而新的教學(xué)模式和理念在課程實(shí)踐中的運(yùn)用也很到位,學(xué)生有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和探究能力,這與平時(shí)教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個(gè)一節(jié)課下來(lái),感覺(jué)很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中一直有所欠缺的,很多時(shí)候設(shè)計(jì)的教學(xué)與實(shí)踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時(shí)自信心不足。這次聽(tīng)了很多節(jié)課,讓我感覺(jué)到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學(xué)生要多溝通和引導(dǎo),不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學(xué)生先讀書(shū),再嘗試,教師觀察,在評(píng)講總結(jié)的模式來(lái)授課。
說(shuō)課,評(píng)課這個(gè)環(huán)節(jié),日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機(jī)會(huì)做公開(kāi)課,說(shuō)課,評(píng)課。壓力很大,知道自己這方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),也做得不好。但本著學(xué)習(xí)進(jìn)步的態(tài)度,我認(rèn)真做了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo),讓我很受感動(dòng),看到了自己的不足,也有信心做得更好。
一直感覺(jué)在本校的教學(xué)工作很辛苦,有時(shí)教學(xué)不如預(yù)期效果,與學(xué)生素質(zhì)有關(guān)系。而這次面對(duì)的是一批優(yōu)秀的學(xué)生,有很好的讀書(shū)習(xí)慣和熱情。這讓我有了一個(gè)全新的嘗試教學(xué)的平臺(tái)。以往在課堂上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想,借這次機(jī)會(huì),做了很多嘗試,采用新課標(biāo)新理念進(jìn)行教學(xué),雖然有時(shí)節(jié)奏掌握得不太好,但發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)模式。他們?cè)谡n堂上開(kāi)始動(dòng)腦思考,而不是一味接受。這讓人開(kāi)心。我對(duì)將來(lái)的教學(xué)充滿自信,相信這次有效的嘗試會(huì)讓教學(xué)有所提升。
總之,一年來(lái),感謝路莊小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)老師們給予我的無(wú)私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學(xué)工作,我希望在以后還能有更多的機(jī)會(huì)參與各種各樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高教育教學(xué)水平,提升自己的信息素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的教師。
酒店輪崗心得體會(huì)篇十
一個(gè)多月前我開(kāi)始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí),在此期間我碰到了不同于儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì):
首先,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們xx的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。
剛開(kāi)始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí),眾所周知總出納對(duì)于一個(gè)分理處來(lái)說(shuō)有多么的重要,她既是對(duì)外辦理各種儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者。可見(jiàn)這個(gè)崗位對(duì)上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻,當(dāng)然對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)“聚寶盆”,因?yàn)樗w了對(duì)內(nèi)對(duì)外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù),我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝,不懂的就問(wèn)并隨時(shí)做筆記,當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐,任何事物光有理論沒(méi)有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的,特別是對(duì)于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見(jiàn)業(yè)務(wù),這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)跟的上去。通過(guò)學(xué)習(xí),我逐步掌握了很多業(yè)務(wù),比如對(duì)公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個(gè)人貸款發(fā)放和還貸等,當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個(gè)星期,我在系統(tǒng)管理員這個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護(hù)整個(gè)分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性;每天打印報(bào)表和各類回單,報(bào)表定期裝訂成冊(cè);每天臨近中午做交換帳;負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī),一天至少兩次;單位代發(fā)工資時(shí)做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng),保證簽約單位代發(fā)工資的及時(shí)準(zhǔn)確;做好個(gè)人及單位網(wǎng)上銀行注冊(cè)(還需進(jìn)一步掌握);做好庫(kù)房重要空白憑證的管理等等??梢?jiàn)系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識(shí),一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作,增進(jìn)了對(duì)分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識(shí)。其次,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。單純的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相比于對(duì)公業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)獨(dú)立性較大,業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢,而對(duì)公業(yè)務(wù)卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù),而往往都是同時(shí)要處理,如果碰到辦理時(shí)間較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢(shì)必會(huì)在一段時(shí)間里暫停對(duì)外服務(wù),這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái),及時(shí)幫客戶處理。雖然對(duì)公不同于儲(chǔ)蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于你想不想學(xué),碰到不會(huì)辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該覺(jué)得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時(shí)請(qǐng)教周?chē)?,并做好筆記,下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問(wèn)的再問(wèn)要完整的學(xué)到腦子里去,到第三次了爭(zhēng)取不要再說(shuō)“不好意思,我這里不會(huì)辦理請(qǐng)到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問(wèn)題的能力?!安粣u下問(wèn)”這句話固有道理,不過(guò)并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時(shí)需獨(dú)立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,肯定會(huì)碰到一些師傅沒(méi)交代清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時(shí)有兩種選擇:一、直接打電話問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。二、認(rèn)真思考,仔細(xì)想想以前有無(wú)碰到類似情況、有無(wú)參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來(lái)該怎么辦,不恥下問(wèn)也就失去了它原來(lái)的意思了。當(dāng)然萬(wàn)事要靈活機(jī)動(dòng),如果確是自己無(wú)法解決的問(wèn)題或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,這時(shí)就不能拖延時(shí)間,耽誤了客戶還可能給單位帶來(lái)?yè)p失。
總之,這次的輪崗學(xué)習(xí)對(duì)我的幫助很大,不僅業(yè)務(wù)知識(shí)得到了擴(kuò)充對(duì)分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會(huì)繼續(xù)下去,我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會(huì)進(jìn)一步的得到加強(qiáng),從而更好地提供一流的服務(wù)!
酒店輪崗心得體會(huì)篇十一
20xx—20xx學(xué)年度,我來(lái)到路莊小學(xué)輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會(huì),我興奮不已。本著虛心學(xué)習(xí),實(shí)踐歷練的態(tài)度,一年來(lái)在路莊小學(xué)邊教邊學(xué),取得了很大收獲。
此次輪崗教學(xué),使我有機(jī)會(huì)走進(jìn)我鎮(zhèn)的一級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)校,大校、優(yōu)校在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
路莊小學(xué)的設(shè)備配備完善,有專門(mén)的主機(jī)房管理室,不間斷電源間提供堅(jiān)實(shí)的教學(xué)保障。有完善的校園網(wǎng),有多間設(shè)備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護(hù)專職人才。同時(shí),每位教師都具備獨(dú)立管理機(jī)房日常維護(hù)的能力和水平。一年中,我負(fù)責(zé)四年級(jí)的教學(xué)工作,也在忙碌而緊張的教學(xué)。
工作之余,學(xué)習(xí)了很多機(jī)房管理的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在向優(yōu)秀教師請(qǐng)教和研究的基礎(chǔ)上,對(duì)于日常系統(tǒng)故障的維護(hù)能力有了進(jìn)一步的提升。
聽(tīng)課是最讓人開(kāi)心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽(tīng)一節(jié)課勝過(guò)教十節(jié)課,感覺(jué)教師們?cè)谡n堂上的掌控能力都很強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富。設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會(huì)按部就班。師生互動(dòng)環(huán)節(jié)氣氛融洽,學(xué)生參與意識(shí)強(qiáng)。而新的教學(xué)模式和理念在課程實(shí)踐中的運(yùn)用也很到位,學(xué)生有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和探究能力,這與平時(shí)教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個(gè)一節(jié)課下來(lái),感覺(jué)很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中一直有所欠缺的,很多時(shí)候設(shè)計(jì)的教學(xué)與實(shí)踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時(shí)自信心不足。這次聽(tīng)了很多節(jié)課,讓我感覺(jué)到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學(xué)生要多溝通和引導(dǎo),不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學(xué)生先讀書(shū),再嘗試,教師觀察,在評(píng)講總結(jié)的模式來(lái)授課。
說(shuō)課,評(píng)課這個(gè)環(huán)節(jié),日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機(jī)會(huì)做公開(kāi)課,說(shuō)課,評(píng)課。壓力很大,知道自己這方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),也做得不好。但本著學(xué)習(xí)進(jìn)步的態(tài)度,我認(rèn)真做了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo),讓我很受感動(dòng),看到了自己的不足,也有信心做得更好。
一直感覺(jué)在本校的教學(xué)工作很辛苦,有時(shí)教學(xué)不如預(yù)期效果,與學(xué)生素質(zhì)有關(guān)系。而這次面對(duì)的是一批優(yōu)秀的學(xué)生,有很好的讀書(shū)習(xí)慣和熱情。這讓我有了一個(gè)全新的嘗試教學(xué)的平臺(tái)。以往在課堂上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想,借這次機(jī)會(huì),做了很多嘗試,采用新課標(biāo)新理念進(jìn)行教學(xué),雖然有時(shí)節(jié)奏掌握得不太好,但發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)模式。他們?cè)谡n堂上開(kāi)始動(dòng)腦思考,而不是一味接受。這讓人開(kāi)心。我對(duì)將來(lái)的教學(xué)充滿自信,相信這次有效的嘗試會(huì)讓教學(xué)有所提升。
總之,一年來(lái),感謝路莊小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)老師們給予我的無(wú)私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學(xué)工作,我希望在以后還能有更多的機(jī)會(huì)參與各種各樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高教育教學(xué)水平,提升自己的信息素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的教師。
酒店輪崗心得體會(huì)篇十二
今年我有幸參加了由省交通局組織的輪崗輪崗學(xué)習(xí)。在此期間,我認(rèn)真觀看了《中國(guó)機(jī)長(zhǎng)》這本著作,通過(guò)這本書(shū),我對(duì)機(jī)長(zhǎng)有了更深的了解,對(duì)機(jī)長(zhǎng)的職責(zé)也有了更加明確的認(rèn)識(shí),下面就談?wù)勎业母惺堋?/p>
這本著作,主要講述了在機(jī)務(wù)段輪崗學(xué)習(xí)的過(guò)程中,通過(guò)這本書(shū),我認(rèn)識(shí)到了機(jī)長(zhǎng)在各個(gè)崗位的職責(zé),對(duì)于我們剛從學(xué)校踏入工作崗位的我們,對(duì)于機(jī)長(zhǎng)的工作職責(zé)和工作要求都有了更多更清晰的了解,從而使自己更快的適應(yīng)崗位的工作,更好的完成各項(xiàng)工作。這本書(shū)中,我認(rèn)識(shí)到了機(jī)長(zhǎng)工作的重要性,對(duì)此我很有啟發(fā):作為一名機(jī)長(zhǎng)要有良好的工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一件事,在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作,把自己所學(xué)的.專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力,為機(jī)長(zhǎng)的工作和業(yè)績(jī)做出自己的貢獻(xiàn)。
第一、我認(rèn)識(shí)到了工作的重要性。在學(xué)習(xí)期間,我深刻地體會(huì)到了工作的辛苦與責(zé)任。在這里,我要感謝機(jī)務(wù)段輪崗老師,因?yàn)樗募?xì)心,耐心,耐心和細(xì)心讓我明白了機(jī)長(zhǎng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的機(jī)長(zhǎng),而是一個(gè)很有魅力的機(jī)長(zhǎng)。
第二、我認(rèn)識(shí)到了自己工作的不足和缺點(diǎn)。我在以后的工作中,首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷豐富自己的閱歷,不斷的提高自身修養(yǎng)。其次,要積極開(kāi)發(fā)機(jī)長(zhǎng)的思維,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中總結(jié),在總結(jié)中提高,努力使自己成為一名合格的工機(jī)人。第三、我認(rèn)識(shí)到了要加強(qiáng)機(jī)務(wù)段的管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)長(zhǎng)例會(huì)制度,認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。總之,我會(huì)不斷地學(xué)習(xí),更新和提高自我,在機(jī)務(wù)段工作的這段時(shí)間,我將以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,更加刻苦的學(xué)習(xí),更好的工作。
最后,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的幫助和同事們,是你們的無(wú)私和包容使我在機(jī)務(wù)段工作的過(guò)程中得以不斷進(jìn)步;是你們的耐心和關(guān)心,讓我在工作中更加得心應(yīng)手。
我的學(xué)歷只是我工作以來(lái)的一種階段,更重要的是學(xué)院的培訓(xùn)、教育,我會(huì)以此為契機(jī),通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力,提高自己的綜合素質(zhì)和工作業(yè)能力,以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心,在未來(lái)的工作中做到更好。
酒店輪崗心得體會(huì)篇十三
經(jīng)過(guò)7月份的理論培訓(xùn),作為xx屆管理培訓(xùn)生的我們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等都有了一定的了解與認(rèn)知,通過(guò)7月末的培訓(xùn)成果展示會(huì),給我們管培的學(xué)習(xí)劃上了一個(gè)分號(hào),在8月份,我們將繼續(xù)開(kāi)展學(xué)習(xí)之旅,深入基層,以理論培訓(xùn)為基礎(chǔ),把之前所學(xué),用實(shí)踐去深化與證明。如果說(shuō)寶供是一本擁有濃厚底蘊(yùn)的書(shū),那么之前的一個(gè)月,我們只是讀了序,那么輪崗就是翻閱寶供這本書(shū)的目錄。很榮幸,在這次輪崗當(dāng)中,我參加了寶供輪崗學(xué)習(xí)合肥小分隊(duì),踏進(jìn)安徽合肥,開(kāi)展進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
此次輪崗具體安排,主要也是按照快運(yùn)與倉(cāng)儲(chǔ)的崗位而設(shè)置。下面我就合肥物流中心輪崗實(shí)習(xí),談?wù)勎宜私獾降那闆r。合肥物流中心主要面對(duì)的是聯(lián)合利華客戶,擁有海恒平倉(cāng)、海恒高倉(cāng)、錦繡一共倉(cāng)庫(kù),三個(gè)倉(cāng)庫(kù)各有特色,相互協(xié)作,但又獨(dú)立運(yùn)作。針對(duì)合肥物流中心,輪崗安排要求我要去了解的崗位有:一共倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員、海恒高倉(cāng)調(diào)度、海恒平倉(cāng)倉(cāng)管員,因此合肥物流中心主要的三個(gè)倉(cāng)庫(kù)我的輪崗實(shí)習(xí)都有所涉及。一共倉(cāng)庫(kù)作為寶供之窗,與工廠毗鄰,減少短駁環(huán)節(jié),環(huán)境好,gmp高標(biāo)準(zhǔn)立體中轉(zhuǎn)倉(cāng),典型的cdc模式;海恒高倉(cāng),系統(tǒng)全程銜入,rfid托盤(pán)化管理,快而準(zhǔn)的分銷(xiāo)rdc模式;海恒平倉(cāng),貨籠管理,與鄰近的海恒高倉(cāng)形成cdc與rdc銜接協(xié)同作業(yè)。
在輪崗過(guò)程中我接觸了三種不同類型的倉(cāng)庫(kù),其最根本的“入庫(kù)—在庫(kù)—揀貨—出庫(kù)”中的骨架流程并沒(méi)有多大的不同,只是根據(jù)存放的貨物、運(yùn)作的模式與類型等不同而讓附加在大流程上的細(xì)節(jié)有所變化,如cdc模式運(yùn)作主要以大批量整板貨物的收發(fā)為主,那就意味著備貨環(huán)節(jié)需要添加拆零返架的控制流程,而在分銷(xiāo)rdc倉(cāng)庫(kù)就需要增加托盤(pán)化管理流程,讓理貨變得快捷與可視化;貨籠存儲(chǔ)讓流程中增加了許多貨籠管理環(huán)節(jié)。不同的倉(cāng)庫(kù)對(duì)流程細(xì)節(jié)都有所不同,然而根本卻依舊在,這就是倉(cāng)庫(kù)中流程最大的特點(diǎn)。通過(guò)輪崗學(xué)習(xí)與交流,讓我更加堅(jiān)信抓住流程骨架,學(xué)習(xí)添加細(xì)節(jié),才是我們此次合肥之行最大的收獲。
在倉(cāng)庫(kù)管理方面,寶供吳曉波總經(jīng)理在理論培訓(xùn)時(shí)候曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理倉(cāng)庫(kù)說(shuō)到底就是管人、管物、管事”。倉(cāng)庫(kù)主管跟我說(shuō):“要對(duì)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作有一個(gè)大致的概念,才能管好倉(cāng)庫(kù)?!苯Y(jié)合這兩句話,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的倉(cāng)庫(kù)管理者都有一個(gè)共同的特質(zhì),那就是心中有數(shù),倉(cāng)庫(kù)何時(shí)發(fā)貨、何時(shí)收貨、何時(shí)裝貨、何時(shí)備貨、如何處理差異等等,心中都需要一個(gè)輪廓,輪廓越清晰,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理越到位,通過(guò)對(duì)骨架流程的熟悉,流程中細(xì)節(jié)的把控,多年的倉(cāng)庫(kù)工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉人員崗位工作情況等多方面的能力積累,逐步形成心中的這個(gè)倉(cāng)庫(kù),只有這樣才能及時(shí)完成人員調(diào)配、高效利用倉(cāng)庫(kù)資源。
從未離開(kāi)過(guò)廣州的我,來(lái)到了合肥與一群志同道合的小伙伴,開(kāi)始踏上職業(yè)路,在生活上,在學(xué)習(xí)上都有著許多的陌生與不知,幸好有同行之人,感謝有他們的陪伴,我們來(lái)到這里、共同生活、共同學(xué)習(xí)、相互溝通、相互分享,讓我的視覺(jué)不再是單一的,更多的思想碰撞,讓這次學(xué)習(xí)之旅多了幾分趣味。在這里我收獲了知識(shí)、收獲了友情、收獲了經(jīng)歷,這些收獲將促進(jìn)我快速地成長(zhǎng),讓我更好地融入公司,為以后的工作打下一定基礎(chǔ),且不說(shuō)為公司的騰飛注入我微小的力量,只愿不負(fù)公司對(duì)我的期望。
酒店輪崗心得體會(huì)篇十四
初來(lái)單位,面對(duì)新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn),猶如一張白紙,畫(huà)的如何,我心中無(wú)底。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)各股室輪崗交流、熟悉情況同時(shí)轉(zhuǎn)變自身角色、樹(shù)立責(zé)任意識(shí)的機(jī)會(huì)。
我初次輪崗的股室為地籍股。在地籍股的五個(gè)多月輪崗很快就結(jié)束了,這也表明我來(lái)到國(guó)土分局已經(jīng)五個(gè)多月了?;仡櫾诘丶傻妮啀彽奈鍌€(gè)多月,雖然只有五個(gè)多月的時(shí)間,但是有好多的東西需要學(xué)習(xí),需要提高自己。我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身的理論水平和處理問(wèn)題的能力的態(tài)度,在地籍股股長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫扶下,初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地糾紛及土地登記等。認(rèn)識(shí)到全國(guó)土地調(diào)查的重要性。明確了地籍調(diào)查后,必須對(duì)地籍資料做相應(yīng)的變更,使地籍?dāng)?shù)據(jù)之間有關(guān)內(nèi)容保持一致。通過(guò)這五個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉,使我學(xué)到了許多新的知識(shí)、新的經(jīng)驗(yàn),思想認(rèn)識(shí)和工作能力也得到很大提高,為我今后更好的開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在這段時(shí)間內(nèi),我也更加清楚的認(rèn)識(shí)了自己的不足,并會(huì)在今后的工作中逐步彌補(bǔ)。首先,做事情缺乏具體的計(jì)劃。雖然說(shuō)計(jì)劃趕不上變化,但是,我們做任何事情都必須有一個(gè)計(jì)劃,沒(méi)有計(jì)劃的日子是雜亂無(wú)章的,是不可能做好工作的。
其次,做事情不夠積極主動(dòng)。其實(shí)積極主動(dòng)是一個(gè)很模糊的概念,怎樣才算是積極主動(dòng),怎么做才能達(dá)到積極主動(dòng)的狀態(tài),很難有一個(gè)確切的標(biāo)準(zhǔn)。但是,沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)并不代表我們就可以輕視此項(xiàng)原則。遇事多思考一些,行事更謹(jǐn)慎一些,逐步的就會(huì)讓自己進(jìn)入到積極主動(dòng)的狀態(tài)。
再次,專業(yè)知識(shí)不夠。受專業(yè)的限制,大學(xué)所學(xué)與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異,正是這些差異也讓我更加認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的不足,也在促使我不斷地更新自己的知識(shí)。當(dāng)然,我的不足還有很多很多,都是我在今后工作中要不斷改正和完善的。
酒店輪崗心得體會(huì)篇十五
為了促進(jìn)輔導(dǎo)區(qū)教師與村小教師之間的相互交流學(xué)習(xí),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織下,我和其他五名老師與20xx年10月11日――15日來(lái)到尖山小學(xué)開(kāi)展了為期一周的輪崗交流學(xué)習(xí),在交流學(xué)習(xí)的這一周我有著非常多、非常深的感觸。
我曾經(jīng)也在村小上過(guò)一年的課,想到要去村小,就好像又看到我所教的迎風(fēng)小學(xué)的孩子們,回到了他們的身邊,所以對(duì)這次的學(xué)習(xí),我非常的期待。村小的環(huán)境與其他沒(méi)有在村小呆過(guò)的老師相比,我相對(duì)比較適應(yīng)。那一周,老天爺好像在考驗(yàn)我們,天下著蒙蒙細(xì)雨,尖山的地勢(shì)較高,天氣有點(diǎn)冷,交通不是很方便加之下雨,行駛的路上難免顛簸,但路途的風(fēng)景很美,讓我們覺(jué)得好像來(lái)到了世外桃源,我們的心情都很輕松,豁然開(kāi)朗、如釋重負(fù),一路上我們都有說(shuō)有笑,并沒(méi)有因?yàn)閻毫拥牡貏?shì)天氣而影響心情。最后,我們還是通過(guò)了老天爺?shù)目简?yàn),沒(méi)有氣餒、抱怨,都在自己的崗位上盡職盡責(zé)。
尖山可行性報(bào)告山小學(xué)的孩子們和迎風(fēng)的一樣,純樸、大方、善良、勤勞、禮貌。剛走進(jìn)學(xué)校,孩子們都用驚奇而高興的眼神看著我們,時(shí)而還在議論著什么。由于天氣的原因,很多孩子腳上都穿的是深筒靴,那幾天,五顏六色,各式各樣的深筒靴成為校園里一道亮麗的風(fēng)景線,再?gòu)钠渌蠋熀蛯W(xué)生的口中,我還知道有些孩子上學(xué)要走一兩小時(shí)的山路,可謂翻山越嶺,天剛亮就從家里出門(mén),到學(xué)校鞋子、褲子都是濕的,濕的鞋子褲子就這樣陪伴了主人一天的學(xué)習(xí),等到放學(xué)回家天都快黑了,而那時(shí)他們才吃午飯。但孩子們并沒(méi)有因?yàn)樾量喽艞墝W(xué)習(xí),他們的臉上依然有著天真爛漫的笑容。
坑坑洼洼的操場(chǎng)、破舊的籃球樁、粗糙的乒乓球臺(tái)、體育器材缺少甚至沒(méi)有器材,富裕些的孩子自帶了乒乓球,拮據(jù)些的孩子只能?chē)賵?chǎng)做各種游戲,但他們卻還是那么快樂(lè)、滿足。
尖山小學(xué)的教師大都是周?chē)娜?,他們?cè)谏险n的同時(shí)還兼有農(nóng)活,基本上是課完了回家去又干農(nóng)活。尤其是二年級(jí)的付相康老師,他已經(jīng)年老了,家隔學(xué)校有一段距離,據(jù)了解,他每天都走路上課,放學(xué)后回去后還要做午飯吃,還要干農(nóng)活,而且他還是一名名辦老師。但他并沒(méi)有因?yàn)槊刻斓谋疾ǘг?,他依然在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn),這讓我對(duì)這位老師頓時(shí)豎然起敬,心生憐憫。
在尖山小學(xué),本以為我是教二年級(jí)的`,由于種種原因,我被安排上五年級(jí)數(shù)學(xué)兼班主任。當(dāng)時(shí),我十分的害怕,作為一名新老師,我工作一年,沒(méi)有接觸過(guò)高年級(jí),加之我不喜歡數(shù)學(xué),又沒(méi)有教參書(shū),只有一本數(shù)學(xué)書(shū),我能不害怕嗎?當(dāng)時(shí)我心里在打退堂鼓,該怎么辦,害怕上不好課,害怕學(xué)生聽(tīng)不懂。但在老師們的鼓勵(lì)和無(wú)奈下,我還是決定去挑戰(zhàn)一下,安慰自己說(shuō):“說(shuō)不定這是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),一定要努力”。于是,我大膽的邁出了第一步――開(kāi)始備課,遇到不懂的就主動(dòng)向老師們請(qǐng)教。走進(jìn)五年級(jí)的教室,孩子們都用驚奇又歡喜的眼神看著我,看著一張張充滿朝氣的面孔,仿佛看到我以前教的孩子們,這不正是我想要的嗎?就把對(duì)那些孩子的想念都傾注在這些孩子身上吧!我充分的自信了,默默地告訴自己:“我一定要盡職盡責(zé)去教導(dǎo)他們,除了知識(shí)還有做人的道理”。
五年級(jí)的孩子跟我想象中不一樣,他們很聽(tīng)話,上課紀(jì)律好,非常認(rèn)真,遇到不懂的愛(ài)問(wèn),與我的配合非常好,我們也經(jīng)常一起交談,也許他們和我一樣都很珍惜這短短的相處時(shí)間吧。時(shí)間總愛(ài)與你作對(duì),當(dāng)你想留住它時(shí),它卻溜得飛快。臨走的情景和我當(dāng)時(shí)離開(kāi)迎風(fēng)一樣,我多么不忍心告訴孩子們,老師要離開(kāi)了。那一節(jié)課,本來(lái)有千言萬(wàn)語(yǔ)的想說(shuō),但卻哽咽,怎么也說(shuō)不出話來(lái),怎么也舍不得道別。最后,我還是把當(dāng)初接受上數(shù)學(xué)時(shí)的心情說(shuō)了出來(lái),上的不好,希望孩子們見(jiàn)諒。但孩子們都是很好,我上的很細(xì),講的很清楚,雖然不知道是不是孩子們安慰我的話,但我還是很高興。接著,我又給他們講了些做人做事的道理及一些鼓勵(lì)的話語(yǔ)。
在這幾天的教學(xué)中,我都不時(shí)的糾正孩子們一些不好的習(xí)慣,如:書(shū)寫(xiě)規(guī)范、美觀,同學(xué)之間相處,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等。還利用班隊(duì)課的時(shí)間,給他們講了跟他們同齡的5.12地震中的抗震小英雄們的英雄事跡,他們都聽(tīng)得很認(rèn)真,對(duì)他們的觸動(dòng)都很大。見(jiàn)著這個(gè)機(jī)會(huì),我便告訴他們:“你們雖然沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)地震,但換做是你們,你們一樣和那些小朋友一樣偉大,會(huì)為了和自己朝夕相處的同伴們不顧一切,甚至放棄生命也在所不惜。我們今天能安然的坐在教室里上課時(shí)多么的幸福。那么,現(xiàn)在我們就要好好珍惜同學(xué)之間的友誼,互幫互助,團(tuán)結(jié)友愛(ài),好好學(xué)習(xí)”。
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