總結(jié)是對已有知識和經(jīng)驗的提煉和歸納,為今后的學習和工作積累經(jīng)驗??偨Y(jié)要客觀評價,正面表達成績,但也要坦誠面對不足。這些總結(jié)范文從不同的角度出發(fā),涵蓋了各個領(lǐng)域的總結(jié),是我們學習的好素材。
年終工作總結(jié)安排篇一
?????? 20xx年以來,望江郵政始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以省公司提出的“更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為行動指南。把加快發(fā)展放在首要位置,在省公司、市局領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快,深化改革,精細管理,和諧穩(wěn)定”工作思路,逐項分解落實年初工作會議所確定的各項工作目標,以服務地方經(jīng)濟建設(shè)為主線,大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農(nóng)資配送為主要內(nèi)容的物流業(yè)務。規(guī)范管理,創(chuàng)新經(jīng)營,強化支撐,實現(xiàn)了望江各項郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
1-10月,我局共完成業(yè)務收入2270.72萬元,計劃完成率達到90.83%,增長率達23.44%,以上二項數(shù)據(jù)均列全市第一。其中代理儲蓄業(yè)務收入完成1701.04萬元,函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務收入完成72.79萬元,報刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業(yè)務得到了有效推進。
截止10月31日,我局儲蓄余額達到11.54億元,累計凈增余額1.96億元,活期比重37.51%;完成代理保險保費5442.16萬元;商易通發(fā)展133戶。
(一)、體制改革平穩(wěn)推進。
3月10日望江郵政速遞物流營業(yè)部正式掛牌運營,體制改革順利推進。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件,確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進”。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果顯著
1、基層網(wǎng)點硬件建設(shè)顯著加強。今年,我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進行了全面改造,同時,對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進行了必要的更新改造。通過硬件投入,綜合服務能力得到進一步加強。
2、按安全標準規(guī)范要求,對縣局金庫進行重建,按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設(shè)備,并對防尾隨門進行了維修,安裝了可視對講系統(tǒng),更換了消防設(shè)施,安全工作得到進一步加強。
3、圍繞構(gòu)建和諧企業(yè),改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。今年以來,我局先后創(chuàng)建了漳湖、新(本文由(
)大學生個人簡歷網(wǎng)提供)壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調(diào)設(shè)備。一是進一步規(guī)范各支局所的基礎(chǔ)管理工作,對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質(zhì)量檢查,并將農(nóng)村妥投點服務質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負責人日常的工作內(nèi)容;二是以欠費清繳為主線,注重對各專業(yè)公司內(nèi)部管理的審查。今年以來,我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進行了深入細致的調(diào)查摸底和整改,以財務管理為核心,進一步規(guī)范各經(jīng)營單位的財務管理程序和辦事,防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生;三是全面推進郵政信息化應用,借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,整合郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢,為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務;四是人力資源管理不斷加強,積極盤活和優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定對儲匯營業(yè)人員進行了輪崗,按營銷體系建設(shè)要求成立了營銷團隊,并進行了營銷崗競聘考試。
(四)、經(jīng)營工作扎實推進。我局始終堅持思路創(chuàng)新,通過項目帶動,努力實現(xiàn)經(jīng)營工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、郵政金融工作全面推進,發(fā)展勢頭不減。1-10月,完成業(yè)務收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢,已累計凈增1.96億元,代理保險、代理基金、商務匯款等業(yè)務也得到了同步發(fā)展。此外,我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項檢查活動;完善儲匯各項規(guī)章制度,組織新業(yè)務培訓班18期450余人次,參加省市局組織的新業(yè)務培訓班達7期22余人次。
網(wǎng)點安全系數(shù)全部達標,數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)得到可靠運行。
2、函件業(yè)務繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務收入212.90萬元,占全年預算進度的78.85%,其中郵送廣告共發(fā)布28期(22萬份),實現(xiàn)業(yè)務收入20.58萬元;郵資封完成1.15萬枚,實現(xiàn)收入1.56萬元;郵資機業(yè)務量完成14.4萬件、收入41.76萬元;招生商函10.09萬份,實現(xiàn)收入11萬元。
為促進全縣函件業(yè)務發(fā)展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組:
年終工作總結(jié)安排篇二
xx年我鄉(xiāng)計劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導和市計生局的指導下,全面貫徹“以人為本”的指導思想,緊緊圍繞“加強基層基礎(chǔ),深化優(yōu)質(zhì)服務”這個目標,強化優(yōu)惠政策引導,不斷改進工作作風,自覺實行依法行政,切實為群眾提供滿意優(yōu)質(zhì)服務,通過全鄉(xiāng)計生干部的共同努力,計劃生育工作逐步得到了群眾的理解和支持?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。
1、計劃生育手術(shù)及時到位。1至9月,共做四項手術(shù)137例,其中結(jié)扎3例,放環(huán)83例,人流51例。
2、社會撫養(yǎng)費征收工作取得較大突破。通過專項執(zhí)法活動,1至9月份,共征收社會撫養(yǎng)費101000元。
3、育齡婦女普查率進一步提高。育齡婦女的實際b超普查率達到80%左右,總的普查率達到90%以上。
1、進一步建立健全考核機制。與各村簽訂目標管理責任書,制定計生工作目標考核方案,明確村書記、村計生服務員工作職責,進一步落實和明確責任。
2、抓計生服務員業(yè)務培訓。6月份,市計生局各科室負責人前來我鄉(xiāng),對鄉(xiāng)、村業(yè)務工作進行了輔導,平時每月例會上午組織各村服務員學習計生業(yè)務知識和相關(guān)法律知識,進行業(yè)務和政策指導,通過學習培訓,我鄉(xiāng)服務員的業(yè)務水平得到了較大提高。
3、優(yōu)化服務員隊伍素質(zhì)。針對部分聯(lián)系員積極性不高,業(yè)務能力不強,出工不出力,工作不上心的情況,鄉(xiāng)計生辦以村支兩委換屆為契機,對新石龍等村的聯(lián)系員進行了調(diào)整,進一步夯實了計生工作基礎(chǔ)。
2、宣傳教育有特色,各村都建立了人口學校,定期組織培訓;沿街、沿村都書寫了固定的計生宣傳標語,建立了兩塊大型的宣傳標牌和一個生育文化園區(qū)。
3、嚴格依法行政。針對計生社會撫養(yǎng)費征收難問題,我們在4月至5月,集中兩個月時間,扎實開展了違法生育對象征收社會撫養(yǎng)費專項活動,共征收社會撫養(yǎng)費48000元,法院拘留一人,通過努力,切實規(guī)范生育秩序,加大對違法生育行為的懲處力度,確保穩(wěn)定低生育水平。
1、流動人口管理一直是計生工作的難題。年初,與流動人口較多的6個用工單位簽訂了《流動人口計劃生育管理合同》,組織力量對流入人口進行全面清查,對未辦證人員下達通知書要求限期辦好。
2、建立節(jié)假日上門普查制度,針對外出育齡婦女長年在外,只在節(jié)假日回家的特點,要求聯(lián)系員在春節(jié)、清明等時節(jié)上門做好普查了解工作,以掌握情況,提高普查率。
3、對流動人口實行分級管理,做到鄉(xiāng)、村有帳,村里有情況及時上報,鄉(xiāng)里有信息及時反饋,形成鄉(xiāng)、村兩級管理網(wǎng)絡,有效地杜絕了流動人口計劃外生育。
上半年,鄉(xiāng)黨委、政府在鄉(xiāng)財政比較緊張的情況下,研究出臺了《##鄉(xiāng)計劃生育獎勵實施辦法》,根據(jù)辦法規(guī)定,鄉(xiāng)財政將對全鄉(xiāng)獨生子女戶、實施長效節(jié)育措施及人流手術(shù)人員、村級計生服務員等進行獎勵。根據(jù)幾個月來的實施情況看,通過建立獎勵制度,育齡婦女的節(jié)育措施落實率較去年同期有了較大提高,成效還是比較明顯的。
近一年來,我們雖然做了一些工作,取得了一點成績,但是與上級領(lǐng)導的要求還相差甚遠,與群眾的需求還有一定的差距,工作中還存在著諸多問題。一是對村級計生工作指導力度不夠。二是對計生形勢認識不足。三是全體計生服務員的素質(zhì)需要進一步提高。四是總體計生工作還處于較低水平。
1、建立健全計劃生育工作新機制。以全市創(chuàng)國優(yōu)為契機,建立“市指導、鄉(xiāng)負責、村主體”的工作格局,堅持指導到村、服務到村;加大計生工作責任制落實力度,堅決落實“一票否決權(quán)”,強化計生責任人計生工作意識,努力提高計生工作責任感和使命感;加大計劃生育村民自治進程,發(fā)動群眾、相信群眾、依靠群眾,逐步引導廣大人民群眾實行自我管理、自我教育和自我服務,加強和規(guī)范合同化管理;建立起新婚、孕情、生育、節(jié)育、流動人口等五項信息交流的長效機制,使信息交流工作經(jīng)?;?、制度化。
2、加強計劃生育宣傳工作,努力營造濃郁的工作氛圍。以“婚育新風進萬家”等活動為載體,圍繞群眾多元化要求,拓寬服務領(lǐng)域,提高服務質(zhì)量,增強針對性、實效性,形成有效的工作機制;為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的計劃生育和生殖保健全程服務。繼續(xù)在深化婚育新風進萬家活動、獎扶制度、計劃外有獎舉報制度上下功夫;繼續(xù)在深化流動人口等特殊人群的宣傳服務上下功夫。
3、狠抓生育、節(jié)育的落實。嚴格執(zhí)行現(xiàn)行的生育政策,以“兩檢”為先導,切實加強孕前管理。進一步加大服務和跟蹤力度,嚴格控制政策外生育,推行避孕節(jié)育知情選擇。狠抓長效節(jié)育手術(shù)落實,提高長效節(jié)育措施的及時率和到位率。
4、加強流動人口管理工作,全面實行流動人口屬地管理體制,切實抓好流動人口的摸底登記、情況核實工作,建立健全流動檔案,并將流入人口納入常住人口管理。
5、強化依法行政。嚴格執(zhí)行《浙江省人口與計劃生育條例》,進一步優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,文明執(zhí)法。加強來信來訪工作,群眾的來信來訪反映出人口與計生方面的問題及與之相關(guān)的各種社會關(guān)系和社會問題,是人民群眾參與管理和監(jiān)督人口與計生工作的有效方式。
年終工作總結(jié)安排篇三
2011年我單位黨的工作總體要求是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照以胡錦濤同志為總書記的黨中央加強和改進黨的建設(shè)的總體部署,緊緊圍繞黨和國家工作大局,扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,全面推進單位黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設(shè),不斷提高單位黨的工作科學化水平,動員全體黨員為“十二五”作貢獻、為黨旗添光彩,以優(yōu)異成績迎接中國共產(chǎn)黨成立90周年。
1、抓好五中全會精神的深入學習。采取有效措施,把學習貫徹十七屆五中全會精神引向深入,引導黨員干部深刻理解“十一五”時期我國經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大成就和重要經(jīng)驗,深刻理解“十二五”時期我國經(jīng)濟社會發(fā)展的主題主線、目標任務和重大舉措,增強貫徹落實的自覺性和堅定性。
2、集中開展形勢政策宣傳教育。緊緊圍繞五中全會精神,結(jié)合學習貫徹全國“兩會”精神和中央一系列重大決策部署,大力開展形勢政策宣傳教育,幫助黨員干部把思想和行動統(tǒng)一到中央對國際國內(nèi)形勢的科學判斷、深入貫徹落實科學發(fā)展觀的要求和經(jīng)濟社會發(fā)展的決策部署上來,同黨中央保持高度一致,為“十二五”時期開好局、起好步貢獻智慧和力量。
二、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,為推動科學發(fā)展、促進中心任務完成提供動力和保證。
3、進一步落實創(chuàng)先爭優(yōu)工作要求。貫徹走在前、作表率的要求,堅持以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主題,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為基層黨建的一項經(jīng)常性工作,緊緊圍繞服務中心工作、改進單位作風、創(chuàng)新基層黨建、提高黨員素質(zhì)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,進一步豐富爭創(chuàng)內(nèi)容、創(chuàng)新爭創(chuàng)形式、拓展爭創(chuàng)領(lǐng)域、提高爭創(chuàng)實效,健全爭創(chuàng)機制。堅持領(lǐng)導干部帶頭,抓好檢查落實。深化黨群共建,指導工青婦等群團組織廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
4、有計劃有步驟推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。認真搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導點評工作。廣泛深入開展“服務科學發(fā)展,深化創(chuàng)先爭優(yōu),以優(yōu)異成績迎接建黨90周年”主題實踐活動。組織好創(chuàng)先爭優(yōu)活動評議工作。
5、大力宣傳先進典型。充分發(fā)揮各類媒體作用,通過多種形式,大力宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)先進典型,在黨員中形成學先進、趕先進、創(chuàng)先進的良好風尚。注重培養(yǎng)和宣傳工作在一線的先進典型。
三、扎實推進學習型黨組織建設(shè),提高黨員干部思想理論素質(zhì)。
6、進一步深化理論武裝工作。按照武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求,繼續(xù)抓好中國特色社會主義理論體系特別是科學發(fā)展觀的學習,并同馬克思列寧主義、毛澤東思想經(jīng)典著作的學習結(jié)合起來,提高黨員干部理論素質(zhì)。以堅定理想信念為重點,深入開展社會主義核心價值體系學習教育,促進黨員干部牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀。
7、提升學習型黨組織建設(shè)水平。深入貫徹中央《關(guān)于推進學習型黨組織建設(shè)的意見》,按照農(nóng)業(yè)和科技局黨總支的安排部署,健全制度、完善機制、豐富內(nèi)容、創(chuàng)新方法、拓展載體、創(chuàng)建平臺。把改進學風貫穿到學習型黨組織建設(shè)各個環(huán)節(jié)、各個方面。重視發(fā)揮領(lǐng)導干部的帶學促學作用,健全領(lǐng)導干部述學、評學、督學制度,推動建設(shè)學習型領(lǐng)導班子。健全和完善學習考核評價機制,推進學習型黨組織建設(shè)制度化、規(guī)范化。
四、精心組織慶祝建黨90周年系列活動,引導黨員干部以一流業(yè)績向黨的生日獻禮。
8、認真開展黨史宣傳教育。以慶祝建黨90周年為契機,認真開展宣傳教育工作,組織學習《中國共產(chǎn)黨歷史》第二卷,舉辦黨史黨建講課,促進黨員干部深入學習黨的基本理論、黨的知識、黨的歷史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)及寶貴經(jīng)驗,增強知黨、愛黨、興黨意識,切實做到為黨分憂、為國盡責、為民奉獻。
9、組織開展系列紀念活動。按照中央有關(guān)部署,精心組織各項紀念活動。組織開展走訪老黨員活動。做好評選、推薦和表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員工作。組織開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的活動,營造良好氛圍。
五、著力貫徹落實《條例》,提高單位黨建工作科學化水平。
10、繼續(xù)抓好《條例》的學習貫徹。把《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》列入黨員特別是黨員領(lǐng)導干部教育培訓內(nèi)容,深化學習與宣傳。
11、推動擴大黨內(nèi)民主各項制度落實。深入貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》和《關(guān)于黨的基層組織實行黨務公開的意見》,規(guī)范黨務公開內(nèi)容、程序和方式,進一步完善黨內(nèi)情況通報、黨內(nèi)選舉、黨內(nèi)民主決策、黨內(nèi)民主監(jiān)督、黨內(nèi)事務聽證咨詢、黨員定期評議基層黨組織領(lǐng)導班子成員等制度,探索建立基層民主議事決策機制,逐步擴大基層黨組織領(lǐng)導班子公推直選范圍,尊重黨員主體地位,切實保障黨員民主權(quán)利。
12、繼續(xù)實施基層組織建設(shè)“創(chuàng)新亮點示范工程”。進一步深化創(chuàng)新示范工作,認真總結(jié)和推廣典型經(jīng)驗,建立和完善工作機制,通過重點突破、亮點示范、以點帶面、整體推進,逐步擴大覆蓋面。
13、加強黨員干部管理和服務。落實黨員領(lǐng)導干部參加雙重組織生活會制度,提高民主生活會質(zhì)量。加強和改進黨員管理工作,定期開展黨員黨性分析評議,加強黨員動態(tài)管理。進一步優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu),加大在一線和青年中發(fā)展黨員力度。建立健全黨內(nèi)激勵、關(guān)懷、幫扶機制,幫助生活困難黨員和老黨員解決實際困難。
14、加強單位黨建工作創(chuàng)新研究。圍繞單位黨建服務經(jīng)濟社會發(fā)展的主題主線需解決的突出問題和推進基層黨建工作創(chuàng)新等開展調(diào)查研究,總結(jié)基層創(chuàng)新經(jīng)驗,探索規(guī)律,破解難題,完善思路。加強單位黨建創(chuàng)新成果的宣傳和運用,推動改進和創(chuàng)新工作思路、內(nèi)容和方法。
15、深入開展黨風廉政教育。認真學習貫徹第十七屆中央紀委第六次全會精神。進一步落實《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》等各項制度規(guī)定,深入開展示范教育、警示教育和崗位廉政教育,推進單位廉政文化建設(shè)。以保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為重點,大力加強作風建設(shè),堅持以人為本、執(zhí)政為民,著力解決領(lǐng)導干部作風建設(shè)方面存在的突出問題。
16、進一步加強黨內(nèi)監(jiān)督。認真落實黨內(nèi)監(jiān)督條例,堅持把維護黨的政治紀律放在首位,加強對民主集中制執(zhí)行情況和對領(lǐng)導干部述職述廉、誡勉談話等制度執(zhí)行情況的監(jiān)督。繼續(xù)加強對重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督,深入推進工程招投標、“小金庫”、公務用車等問題的專項治理。
17、進一步加強反腐倡廉制度建設(shè)。深入貫徹《關(guān)于黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》,進一步貫徹落實《建立健全懲治和預防腐敗體系2008——2012年工作規(guī)劃》實施辦法,認真落實領(lǐng)導干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項等制度。繼續(xù)做好教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風、懲治等工作。積極推進廉政風險防控機制建設(shè)。
七、切實做好新形勢下群眾工作、思想政治工作和精神文明創(chuàng)建工作,建設(shè)和諧文明單位。
18、切實做好新形勢下群眾工作。深入開展群眾觀點、群眾路線教育,增強黨員干部以人為本、執(zhí)政為民的理念和責任意識、公仆意識、服務意識。創(chuàng)新群眾工作方法,健全群眾工作機制,提高群眾工作本領(lǐng),形成做好群眾工作的合力。推進黨建帶工建、帶團建、帶婦建工作,支持工青婦等群團組織按照各自章程開展活動,切實做好服務群眾工作。工會組織繼續(xù)深化“以人為本、真情關(guān)愛”系列活動,為群眾辦實事好事,重點做好生活困難群眾幫扶工作。組織開展結(jié)對共建活動。實施職工文化和健康推進計劃,廣泛開展豐富多彩的文體活動,推進單位文化建設(shè)。
19、進一步做好思想政治工作。深入落實思想政治工作分析報告制度,及時了解單位黨員干部思想動態(tài),加強人文關(guān)懷和心理疏導,有效化解矛盾,促進單位和諧。繼續(xù)推進法制宣傳教育,搞好“六五”普法的啟動和規(guī)劃工作。切實做好維護單位穩(wěn)定工作。
20、廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育,加強思想道德建設(shè)。深入拓展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,開展低碳生活和資源節(jié)約活動,推進節(jié)約型單位建設(shè),提高干部職工文明素質(zhì)和單位文明程度。
年終工作總結(jié)安排篇四
一、繼續(xù)落實黨建工作目標責任制,進一步抓好村級黨組織各項工作。
二、進一步健全完善基層組織和黨員隊伍建設(shè)的長效機制。
三、進一步抓好黨員素質(zhì)工程建設(shè)。、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,加強黨員教育,不斷提高黨員的思想政治素質(zhì)和發(fā)展經(jīng)濟服務的能力,充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。、加強黨員管理,特別是加強流動黨員的管理,認真做好黨員組織關(guān)系和黨籍管理。、進一步完善、落實發(fā)展黨員的“四項制度”,認真抓好發(fā)展黨員的工作。抓好對入黨積極分子的培養(yǎng)教育;把好發(fā)展黨員入口關(guān)。
四、加強村級組織建設(shè)。
1、認真按照“五個好”目標要求開展工作,抓好村級領(lǐng)導班子思想政治建設(shè)。
2、進一步健全完善和落實村各種會議制度、議事規(guī)則和民主決策制度,完善政務、村務、財務、黨務公開;全面推行規(guī)范化管理。
五、搞好黨建行動的落實。、強勢推進“四強”基層黨組織創(chuàng)建活動和“六村建設(shè)”。2、積極開展黨員幫扶活動,走訪慰問、幫扶救助困難黨員、老黨員。、進一步加強遠程教育站點管理,使教育教學活動充分發(fā)揮積極作用。
六、積極協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府規(guī)劃好全鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),切實為老百姓辦好實事、好事。
張店鎮(zhèn)下莊村2010年度村級黨組織。
為了進一步加強村級黨組織建設(shè),充分調(diào)動村“兩委”班子開展工作的創(chuàng)造性和積極性,我村黨支部充分抓住科學發(fā)展觀學習的有力契機,要求領(lǐng)導干部帶頭深入所轄小組開展調(diào)查研究,掌握村黨小組組織建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)和發(fā)揮作用情況,以便更好的指導各項工作,提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
一、全村黨組織建設(shè)的基本情況。
全鎮(zhèn)共有4個黨小組,其中支部1個,支部書記1名,村黨組織干部3人,村委會干部2人,從年齡結(jié)構(gòu)上,村委干部年齡偏大,后備干部不足;從文化結(jié)構(gòu)上,村委干部大都是初高中以下學歷,村干部文化偏低。
二、加強村黨組織建設(shè)的方法措施。
村黨支部多年來不斷加強村黨組織建設(shè),取得了顯著成效,歸納起來主要體現(xiàn)在以下4個方面。
1、創(chuàng)新選拔任用機制,確保把優(yōu)秀人才選為村黨組織隊伍。一是樹立正確的用人導向,堅持科學的德才標準?!暗隆本褪且蟠妩h組織隊伍人員要有積極實踐“三個代表”的先進思想,有堅定的政治立場,有帶領(lǐng)和幫助農(nóng)民群眾致富的強烈愿望。“才”就是要求村黨組織人員要有宣傳群眾、發(fā)動群眾,組織群眾的能力,有創(chuàng)造性開展工作的能力,有示范引導、帶領(lǐng)群眾致富的能力。嚴把村黨組織人員的選拔任用關(guān),在村黨組織換屆過程中,堅持把村組織人員的標準交給黨員、群眾,引導黨員群眾把群眾公認的政治強、作風正、品德好、能力高的人推薦選舉為村黨組織隊伍。在選舉程序上,全鎮(zhèn)各村都實行了“兩推一選”,即:黨員推薦,群眾代表推薦,黨員大會選舉。從初步人選的推薦,預備人選的考核、確定,到候選人的產(chǎn)生,以及正式選舉,都嚴格遵照規(guī)定程序進行,從而保證了村黨組織隊伍的質(zhì)量。特別是村黨組織書記要具有較強的領(lǐng)導經(jīng)濟工作的能力,熟悉黨的工作,堅持民主集中制原則;能統(tǒng)攬全村工作,有較強的組織協(xié)調(diào)能力,顧全大局,善于協(xié)調(diào)各方的力量,按照書記、主任“一肩挑”要求,同時具備擔任村委會主任的素質(zhì)和能力;在全村必須具有較好的群眾基礎(chǔ)和較高威信。
2、完善教育培訓機制,全面提高村黨組織隊伍的綜合素質(zhì)。一是制定培訓規(guī)劃和計劃,全面提高村級班子整體素質(zhì)。二是開展了多種形式的培訓。分別采取了集中辦班、參觀考察、指導講座、交流學習等形式進行培訓。
3、改進管理監(jiān)督機制,規(guī)范村級黨組織隊伍的行為。
一是實行目標管理責任制。村黨支部把“五個好”作為村級黨組織建設(shè)的總目標,結(jié)合本村的實際情況,每年年初與各村黨小組簽訂新農(nóng)村建設(shè)目標管理千分責任狀,把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、計劃生育、綜合治理、黨的建設(shè)等工作目標量化分解,年終進行考核,考核結(jié)果與村書記及其他干部的工資獎金掛鉤,實行正負激勵機制。二是健全民主集中制。村黨支部結(jié)合實際建立健全了村級領(lǐng)導班子工作規(guī)則和議事規(guī)則,制定了“十要、十不準”《村干部工作守則》,進一步規(guī)范了村干部行為,明確了村黨組織的領(lǐng)導核心地位,同時完善各項民主制度,推行了村民自治,有效避免了村書記一個人說了算的現(xiàn)象,促進了“兩委”關(guān)系的協(xié)調(diào)。三是強化對村班子的監(jiān)督。鎮(zhèn)黨委每年年末都安排考核組,根據(jù)年初簽訂的責任狀對村兩委班子實行“雙述雙評”考核,全體黨員、村民代表根據(jù)“雙述雙評”情況采取無記名投票方式測評;村班子成員對民主評議不稱職率超過20%的,進行重點考核并采取組織措施,實行誡勉談話。同時,村黨支部加大對村班子任期審計工作,嚴格執(zhí)行村務公開制度,建立健全了各項民主監(jiān)督制度。
4、建立有效的激勵保障機制,充分調(diào)動村班子工作的積極性。
要保持班子隊伍長盛不衰的工作積極性和工作熱情,必須做到既要用人也要關(guān)心人。一是相應提高村班子的工資報酬。在保證基礎(chǔ)工資固定的前提下,增加績效工資的比例和額度,體現(xiàn)憑實績用干部、按貢獻定報酬的鮮明導向。二是生活上關(guān)心他們。每年春節(jié)期間或家里遇到困難時,村領(lǐng)導干部都要到村班子成員家走訪慰問,了解班子的家庭狀況及思想動態(tài),及時幫助他們解決生活中的難題。
5、注重關(guān)懷和指導,提高村黨組織隊伍的工作能力及水平。
一是在政治上保證班子成員的權(quán)利,提高他們的待遇。鎮(zhèn)黨委每逢評先選優(yōu)和向上級推薦優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進工作者、人大代表、政協(xié)委員等名額時都保證村黨組織書記占較大比例。同時,每半年召開一次村干部座談會,讓他們參政議政,積極采納他們提出的有價值的意見和建議。二是在工作上扶持指導。
三、村黨組織建設(shè)中存在的問題。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),村黨組織隊伍建設(shè)中還存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
1、村黨組織隊伍綜合素質(zhì)偏低。個別村干部思想觀念比較陳舊,思維方式、工作方法明顯滯后于市場經(jīng)濟的要求,與鎮(zhèn)黨委對村級工作的要求不相適應。在具體工作中,帶領(lǐng)群眾致富的發(fā)展思路不清晰,缺少切實有效的工作方法和措施,解決實際問題的能力較差。
2、村黨組織創(chuàng)新意識不強。個別村干部只滿足于現(xiàn)狀,看攤守業(yè),缺少開拓創(chuàng)新的勇氣,在幫助群眾致富、開拓市場上不肯動腦筋,對上級分配的任務被動應付,敷衍了事。工作積極性不高。目前村級經(jīng)濟的現(xiàn)狀和村干部的工資待遇低是影響其工作積極性的重要因素。
3、村黨組織后繼乏人。目前,導致村級黨組織隊伍后繼乏人問題的主要原因有以下幾個方面。一是農(nóng)村中有文化的青年人要么升學,要么參軍,要么外出經(jīng)商,綜合素質(zhì)高、能力強、有致富本領(lǐng)的農(nóng)民留在農(nóng)村的相對較少。二是農(nóng)村黨員隊伍存在著老齡化嚴重、綜合素質(zhì)不高等問題,特別是黨員隊伍中年青的拔尖人才少。
4、村黨組織的教育培訓不到位。全村黨組織隊伍中多數(shù)是長期守家在地的農(nóng)民黨員,很少有機會外出參觀學習,對先進地區(qū)先進的工作方法了解掌握少,視野狹窄,使其對新技術(shù),新事物接受較慢,政策水平、工作能力跟不上形勢發(fā)展的需要,導致他們不能打破傳統(tǒng)和常規(guī)去創(chuàng)造性地開展工作。
四、加強村黨組織隊伍建設(shè)的建議。
1、要加強村黨組織隊伍的后備人才建設(shè)。鎮(zhèn)黨委要把村黨組織后備人才隊伍建設(shè)與農(nóng)村鄉(xiāng)土人才開發(fā)有機結(jié)合起來,研究制定加強后備人才隊伍建設(shè)的規(guī)劃,明確選拔標準、程序和培養(yǎng)、管理措施。鎮(zhèn)、村兩級黨組織要搞好調(diào)查摸底,對本地鄉(xiāng)土拔尖人才、致富能手、經(jīng)紀人、大學生、退伍軍人逐一進行推薦,重點掌握一批政治素質(zhì)好,發(fā)展?jié)摿Υ螅兄赂患寄芎椭赂豁椖?,年齡在40歲以下的人員,確定為村級后備干部。同時要加強對后備人才的培養(yǎng)、鍛煉和管理。要加強對他們的政治理論教育,市場經(jīng)濟理論、農(nóng)村實用科技和致富技術(shù)的培訓。要把對后備干部的培養(yǎng)納入“雙向培養(yǎng)”工程,安排和吸收他們參加到各種黨群共同致富組織和活動中去,給他們交任務、壓擔子,使他們在實際工作中得到鍛煉和提高,同時有機會充實到兩委班子中去,不斷改變村黨組織后繼乏人現(xiàn)象。
2、建立健全以需求為導向的教育、培訓機制。一要注重政治素質(zhì)教育,強化崗位素質(zhì)培訓。鎮(zhèn)黨委要有計劃地組織村干部的崗位素質(zhì)培訓,有針對性地進行思想作風教育,在加強理論學習,提高政策水平上下功夫;在貫徹民主集中制、增進團結(jié)上下功夫;在改進作風,熱心為群眾辦實事上下功夫。二要注重提高文化素質(zhì),開展多渠道的學歷教育。要積極鼓勵村干部參加各類成人教育,全面提高村班子的文化層次和知識的系統(tǒng)性。三是要注重提高其工作能力,強化實用知識培訓和實踐鍛煉。要通過舉辦實用技術(shù)培訓班,各類專業(yè)知識培訓班,加強市場經(jīng)濟知識,管理知識、法律知識和科技實用知識的培訓,切實提高其實際工作能力,特別是領(lǐng)導經(jīng)濟工作的能力,開闊視野,創(chuàng)造性的開展工作。
3、進一步加強對村班子的管理、監(jiān)督。一是要健全完善村黨組織任期目標責任制。鎮(zhèn)黨委要加強對村班子的考核,考核的實績要與獎懲掛鉤。對完不成目標任務的進行批評教育,問題嚴重的進行誡勉,連續(xù)兩年不稱職的予以調(diào)整。二要加強民主集中制建設(shè)。建立和落實重大決策支委會集體討論制度和黨員議事會制度;建立和落實兩委議事規(guī)則、村民代表會議制度。三是加強對村書記的民主監(jiān)督。堅持落實好“雙述雙評”制度,要加強對村級財務的審計,堅持村務、財務的定期公開,保證村級財務和群眾往來帳目,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資等公開到位。采取有效措施,保證各項黨內(nèi)監(jiān)督制度,村民代表會議制度,各項民主管理制度得到貫徹落實。
4、要努力壯大村級集體經(jīng)濟。村級集體經(jīng)濟是社會主義公有制經(jīng)濟的重要組成部分,是農(nóng)村黨組織凝聚群眾的物質(zhì)基礎(chǔ),也是村級黨組織工作的重要任務。要加強村級項目建設(shè)力度,積極創(chuàng)辦農(nóng)產(chǎn)品深加工龍頭企業(yè),大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),發(fā)展村級集體企業(yè),壯大村級集體收入。
下莊村黨支部多年來在村黨組織隊伍建設(shè)中,不斷的研究和探索,總結(jié)了一定的經(jīng)驗和好的做法,但在實踐中也發(fā)現(xiàn)了一些薄弱環(huán)節(jié),村黨組織書記隊伍源頭不足,后繼乏人;教育培訓工作還不到位;部分村集體經(jīng)濟實力還很薄弱;這些問題將制約著我村經(jīng)濟及各項事業(yè)的發(fā)展,在今后的工作中要不斷的總結(jié)經(jīng)驗,摸索成熟的做法,鞏固社會和諧穩(wěn)定,農(nóng)民安居樂業(yè)環(huán)境,推動全村經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
年終工作總結(jié)安排篇五
一到年末,工作就繁忙起來,因為要在放假之前把工作都做完,下面是年終工作總結(jié)安排,僅供參考。
公司各部門:
xx年,各部門圍繞年初制定的目標任務,認真扎實開展各項工作,取得了較好的成績。
為了回顧工作,總結(jié)成績,提煉經(jīng)驗、改進不足,盡早謀劃明年工作,經(jīng)公司決定,請各部門、領(lǐng)導、中層、職工對xx年工作進行全面認真總結(jié),現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、上報時間:于xx年12月26日前上報辦公室。
二、總結(jié)內(nèi)容:
1、部門總結(jié):各部門要圍繞年初制定的目標任務,對一年來的工作進行總結(jié),重點體現(xiàn)部門工作特點、工作取得的主要成績、經(jīng)驗以及存在的問題和2012年工作思路。
2 、個人總結(jié):個人圍繞自己的崗位職責,就一年來的思想觀念、學習、工作表現(xiàn)、工作任務完成情況及存在的問題、改進措施和明年的工作思路等方面來寫。
三、幾點要求:
1、這是年終考核的一項主要內(nèi)容,總結(jié)材料要全面、實在、內(nèi)容詳實,要體現(xiàn)工作的亮點和特色。
2、各部門負責人要認真做好工作總結(jié)的指導、檢查和把關(guān)工作,主管領(lǐng)導做好審核工作。
各分支機構(gòu):
為了更好地總結(jié)經(jīng)驗,找準不足,以利明年工作的開展,總公司要求各分支機構(gòu),認真搞好xx年的工作總結(jié),現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下:
一、工作總結(jié)的主要內(nèi)容
(一)、主要工作
1、認真總結(jié)經(jīng)營管理的主要經(jīng)驗、做法、體會等;
3、xx年以前已簽合同的.完成情況(項目進度、收費情況等);
5、組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置及人員、培訓、注冊等情況;
6、財務收支、管理情況。
(二)、目前存在的問題及應吸取的經(jīng)驗、教訓
(三)、明年的打算、建議
二、幾點要求
1、各分支機構(gòu)領(lǐng)導要高度重視,
2、總結(jié)要祥實,數(shù)據(jù)要準確;
3、紙質(zhì)文件一律用a4紙打印裝訂成冊,郵寄到總公司管理部。
同時,全部書面資料要通過郵件報送電子版。
報電子版時需標明主題:“xx分公司xx年工作總結(jié)” ;
3、所有資料請于xx年12月15日前上報集團公司管理部。
郵 編:100005
信 箱:xxxxx@
特此通知
一年來,我辦緊緊圍繞經(jīng)濟發(fā)展總體目標、線上的考核目標和年初工業(yè)經(jīng)濟工作會議的部署,分管領(lǐng)導、辦公室全體成員在金融海嘯帶來的地球經(jīng)濟衰退、全鎮(zhèn)工業(yè)各項指標全面下降的艱難時刻,力所能及做好線上各項工作。
我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟形勢依然嚴峻,大部份企業(yè)進退失據(jù)、舉步維艱。
一、今年工業(yè)經(jīng)濟運行情況
(一)范圍企業(yè)下降趨勢難逆,增長速度全縣排名靠后。
全鎮(zhèn)全年預計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值11億元,同比持平或略有下降;完成外貿(mào)出口交貨值6億元,同比持平;實繳稅金3200萬元,同比下降3%左右;實現(xiàn)利潤4500萬元,同比下降了10%。
全鎮(zhèn)范圍企業(yè)預計完成工業(yè)總產(chǎn)值8億元,同比下降9%;實現(xiàn)銷售產(chǎn)值7.8億元,同比下降10%。
范圍以上企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值占全鎮(zhèn)總產(chǎn)值的73%;銷售產(chǎn)值占全鎮(zhèn)的71%;外貿(mào)出口交貨值占全鎮(zhèn)的83%;實繳稅金占全鎮(zhèn)的62%;實現(xiàn)利潤占全鎮(zhèn)的58%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)對比可以看出,范圍企業(yè)對我鎮(zhèn)工業(yè)支撐作用明顯。
縣實力型企業(yè)電氣有限公司預計全年能完成工業(yè)總產(chǎn)值3.1億元,同比下降6%;輪業(yè)有限公司預計全年能完成工業(yè)總產(chǎn)值1.1億元,同比下降了17%。
佳何彩印、科強電池、電子等企業(yè)均有不同程度的下降,下降企業(yè)家數(shù)可能要達到20家。
(二)科技創(chuàng)新推進緩慢,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)急需優(yōu)化改革。
因土地因素的制約,我鎮(zhèn)在擴大再生產(chǎn)和招商引資方面一直難有起色,造成技改投入連年下滑。
但短期內(nèi)要形成有一定范圍的市場尚有難度,輪業(yè)有限公司的年產(chǎn)100萬只鋁合金車輪生產(chǎn)線二期項目,進展有所加快,但年內(nèi)難以形成生產(chǎn)力,威馳游艇制造有限公司的游艇制造項目的建設(shè)因種種原因目前處于停頓狀態(tài)。
我們始終把招商引資工作當作為企業(yè)的技改項目增添新鮮血液和企業(yè)發(fā)展過程中的一個不可替代的增長點來看待,一只眼盯牢外資,另一只眼也絕不放過內(nèi)資。
努力創(chuàng)造條件;在工商登記等過程中,我們將全面落實企業(yè)服務代理制貫穿始終,第一時間為華朗翰辦公設(shè)備有限公司辦妥各項手續(xù)。
通過爭取引進外資,讓那些科技含量高的企業(yè)落戶我鎮(zhèn),為我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與優(yōu)化改革積聚能量。
(三)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境有待改善,服務認識仍需加強。
鎮(zhèn)黨委、政府在落實縣里扶持企業(yè)發(fā)展的一系列政策,加強政府引導、服務、協(xié)調(diào),完善涉工項目全程服務長效機制等方面從不含糊。
促成了科強電池有限公司工程技術(shù)中心和高新技術(shù)企業(yè)的申報成功,爭取到企業(yè)創(chuàng)新資金50萬元;電氣有限公司獲得中國馳名商標稱號;此外,我們還為輪業(yè)、電氣、文具等11家企業(yè)爭取到各項資金和補助共計40.8萬元.
在征集技術(shù)難題的過程中,說服企業(yè)克服怕麻煩的思想,共有輪業(yè)、科強電池、電氣、電子四家企業(yè)在網(wǎng)上公布了4個技術(shù)難題。
在企業(yè)用地指標緊缺的情況下,鎮(zhèn)領(lǐng)導想方設(shè)法、主動爭取用地指標。
會同派出所及有關(guān)職能辦公室經(jīng)常對“三合一”企業(yè)的安全生產(chǎn)工作進行定期不定期地檢查,落實整改措施,并及時組織回頭看。
此外,我們還排除萬難,組織完成了村、企負責人和企業(yè)安全管理員參加安全生產(chǎn)教育培訓復訓,參加人數(shù)達創(chuàng)紀錄的77人。
我們還根據(jù)上級要求按季建立了安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查臺帳,出臺了各項鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理制度。
在全國第二次經(jīng)濟普查工作中,克服人手短缺困難,獲得上級業(yè)務部門的表揚。
此外,我們還自動加壓,爭取我鎮(zhèn)作為特種設(shè)備試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(四)商貿(mào)投資力度還需加大,三產(chǎn)發(fā)展需添新的動力。
全鎮(zhèn)共完成商貿(mào)投資額1911萬元,可超額完成上級下達的1800萬元的考核目標,全鎮(zhèn)巳新開小小超市連鎖店、美佳惠服裝店、彬龍美發(fā)店等32家商貿(mào)企業(yè),此外,尚有一批商貿(mào)企業(yè)正在主動籌建當中。
在取得成績的同時,我們也應看到存在的地域狹小、人口不多等商貿(mào)發(fā)展先天不足的客觀事實,一些大的連鎖超市、加盟店、便利店很難在鎮(zhèn)域內(nèi)立足,境內(nèi)僅有的三家超市經(jīng)營舉步維艱。
經(jīng)濟滑坡、購買力下降造成三產(chǎn)增長乏力,要完成5990萬元三產(chǎn)增加值考核指標,需花其他鎮(zhèn)鄉(xiāng)幾倍的努力。
因此,我們應抓住灣開發(fā)的大好時機,乘灣開發(fā)的東風,為三產(chǎn)發(fā)展添加新的動力,爭取在商貿(mào)發(fā)展方面有一個質(zhì)的飛躍。
年終工作總結(jié)安排篇六
今年以來,市供銷總社緊密結(jié)合實際,立足為農(nóng)服務,升級傳統(tǒng)網(wǎng)絡,強化連鎖經(jīng)營,推進聯(lián)合合作,各項工作都取得了新的進展。
1、強化措施,加快經(jīng)濟發(fā)展。
全系統(tǒng)牢固樹立科學發(fā)展、快速發(fā)展、和諧發(fā)展觀念,緊緊圍繞年初制定的各項工作目標,強化措施,狠抓落實,各項經(jīng)濟指標完成情況良好。一至六月份,商品銷售總額完成年度目標的51%;消費品零售額完成年度目標的48%;農(nóng)產(chǎn)品購進額完成年度目標的40%;連鎖銷售額完成年度目標的56%;新建三星級為農(nóng)服務社2家;新建專業(yè)合作社2家。
2、構(gòu)建網(wǎng)絡,健全服務體系。
一是構(gòu)建流通網(wǎng)絡體系。全系統(tǒng)不斷加大鎮(zhèn)村流通網(wǎng)點的建設(shè)力度,科學規(guī)劃,合理設(shè)置,按需建設(shè),充分發(fā)揮上聯(lián)城市、下接鎮(zhèn)村的流通功能,為農(nóng)資及工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城搭建了順暢的流通渠道。上半年,全系統(tǒng)建辦了萬德福加盟店5家,華社農(nóng)資連鎖店10家,建辦為農(nóng)服務社4家,專業(yè)合作社2家。全系統(tǒng)的網(wǎng)點設(shè)置更加科學,布局更加合理,體系更加健全,服務更加全面。
二是構(gòu)建連鎖經(jīng)營體系。認真貫徹市委、市政府加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的要求,不斷加大對鎮(zhèn)村連鎖網(wǎng)絡的整合改造力度,充分發(fā)揮萬德福、煙花爆竹和華社農(nóng)資三大配送中心的物流配送功能,實行社會化配送,形成了以三大配送中心為依托,四大企業(yè)為骨干,四條連鎖業(yè)務為主線的供銷社現(xiàn)代化流通服務網(wǎng)絡。
三是構(gòu)建為農(nóng)服務體系。積極開展基層社“三位一體”建設(shè)工作。并把這項工作列入年度考核,成立領(lǐng)導小組,明確工作目標強化工作責任。目前三位一體基層社的工業(yè)品超市和農(nóng)資超市正在擴建中。以“三社”建設(shè)為主的服務體系建設(shè)得到加強。在完善提高基層供銷社和為農(nóng)服務社服務功能的同時,按照入社自愿、退社自由、合作發(fā)展、民主管理的總體要求,主動積極領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社。通過領(lǐng)頭建辦、合作建辦、引導建辦等多種方式,堅持“發(fā)展、規(guī)范、鞏固、壯大”的建辦方向,培植示范點,選好帶頭人,建立新機制,狠抓內(nèi)部管理和對外合作,組織農(nóng)民奔市場,助農(nóng)增收促發(fā)展。
第一,加強基層社建設(shè),重組建設(shè)基層供銷合作社。
一是以專業(yè)合作為平臺重建基層供銷合作社。利用供銷合作社人才、網(wǎng)絡、設(shè)施等條件,采取多種方式積極領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社。帶動農(nóng)民專業(yè)合作社開展信息、營銷、技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品加工儲運等服務,推進規(guī)模化種養(yǎng)、標準化生產(chǎn)、品牌化經(jīng)營,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和市場競爭力。幫助農(nóng)民專業(yè)合作社開拓市場,開辟合作社產(chǎn)品進超市、進社區(qū)、進批發(fā)市場的便捷通道。積極參與農(nóng)民專業(yè)合作社示范社建設(shè),通過專業(yè)合作社帶動基層供銷社的恢復重建。
二是以行業(yè)協(xié)會為平臺重建基層供銷合作社。加強供銷合作社系統(tǒng)行業(yè)協(xié)會建設(shè),增強服務功能,強化行業(yè)自律,反映行業(yè)訴求,推動行業(yè)誠信建設(shè)。推進協(xié)會內(nèi)部改革,建立健全規(guī)范的運行機制。在農(nóng)資、煙花爆竹和再生資源等傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域,充分發(fā)揮已成立的各類行業(yè)協(xié)會的作用,通過行業(yè)協(xié)會的職能作用重建基層供銷合作社。
三是以為農(nóng)綜合服務社為平臺重建基層供銷合作社。按照政府引導、多方參與、整合資源、市場運作原則,積極參與建設(shè)主體多元、功能完備、便民實用的農(nóng)村社區(qū)綜合服務中心。進一步拓展服務領(lǐng)域,創(chuàng)新服務方式,在繼續(xù)搞好農(nóng)資、農(nóng)副產(chǎn)品、日用消費品經(jīng)營基礎(chǔ)上,積極開展文體娛樂、養(yǎng)老幼教、勞動就業(yè)等服務。要加強綜合服務社的規(guī)范化建設(shè)和長效化管理,形成村級綜合服務社的運作和管理的長效機制,通過為農(nóng)服務社的提升發(fā)展帶動基層供銷合作社的恢復重建。
第二,改造提升現(xiàn)代流通網(wǎng)絡,做強連鎖經(jīng)營競爭力。加強網(wǎng)絡建設(shè),依托系統(tǒng)龍頭企業(yè)和基層供銷社,快速推進和升級改造農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、生活資料、再生資源、煙花爆竹等連鎖網(wǎng)絡。不斷加強連鎖經(jīng)營的信息化管理,實現(xiàn)企業(yè)采購、配送、銷售、庫存管理的電子化和網(wǎng)絡化,以先進的管理技術(shù)為支撐,不斷提高網(wǎng)絡的運營效率。
一是改造提升生活消費品網(wǎng)絡。以萬德福超市為核心,實施“小超市、大連鎖”,“小門店,大網(wǎng)絡”戰(zhàn)略,鞏固農(nóng)村市場,搶占城市市場,實現(xiàn)綜合服務社、小超市和便民店與骨干企業(yè)的連鎖超市、配送中心的有效對接,形成以城區(qū)為中心、輻射市內(nèi)外、橫貫全地區(qū)的連鎖網(wǎng)絡。
二是改造提升農(nóng)資連鎖網(wǎng)絡。農(nóng)資流通網(wǎng)絡要覆蓋全市鎮(zhèn)村,形成區(qū)域性的連鎖一體配套經(jīng)營服務體系。對連鎖店實行規(guī)范管理,規(guī)范從業(yè),守法經(jīng)營,凈化農(nóng)資市場秩序。
三是改造提升煙花爆竹連鎖網(wǎng)絡。以煙花爆竹配送中心為載體,充分發(fā)揮集中購進、統(tǒng)一配送的調(diào)控優(yōu)勢,抓住商品源頭,發(fā)展煙花爆竹總代理業(yè)務,實行市鎮(zhèn)兩級配送,積極構(gòu)建順暢、安全、便捷的煙花爆竹安全經(jīng)營管理體系。在全市形成以煙花爆竹為紐帶、以連鎖配送為手段、城鄉(xiāng)一體化的煙花爆竹經(jīng)營網(wǎng)絡。
四是改造提升再生資源連鎖網(wǎng)絡。充分發(fā)揮物資回收公司牽頭作用,采取聯(lián)合和合作方式,整合全市廢舊物資回收經(jīng)營網(wǎng)點,實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營管理。
第三,加強項目建設(shè),增強發(fā)展后勁。
1、把農(nóng)資市場提檔升級作為市重點建設(shè)項目,創(chuàng)造條件,分步實施,盡快進行農(nóng)資市場的規(guī)模擴張和優(yōu)化升級。
2、在嚴格規(guī)范手續(xù)、規(guī)模和管理的基礎(chǔ)上,爭取把農(nóng)民資金互助合作聯(lián)社升級為村鎮(zhèn)銀行。
3、建設(shè)再生資源回收利用集散地,重新梳理和建設(shè)全市的再生資源回收利用體系。同時,加強合作,建設(shè)二手車交易市場。
4、做大做強新農(nóng)合商貿(mào)連鎖,爭取連鎖網(wǎng)點輻射到每個行政村和大的自然村。
5、加強“新網(wǎng)工程”體系建設(shè)。進一步完善配送中心建設(shè),快速推進和升級農(nóng)資、生活消費品、煙花爆竹等連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡。積極上報各類新網(wǎng)工程項目,承接新網(wǎng)工程各項政策。
年終工作總結(jié)安排篇七
20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下,xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。現(xiàn)將主要工作情況作工作總結(jié)如下:
—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基矗。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3—5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5—8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復核,再由采供部經(jīng)理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
xx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。
房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基矗。
xx年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
xx年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),同時反復強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志,公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模,供應商的數(shù)量以建立重要貨物供應商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產(chǎn)品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
年終工作總結(jié)安排篇八
主要工作:
一、切實組織清理行政審批事項,優(yōu)化民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二、規(guī)范行政執(zhí)法人員法律知識培訓考試工作。
年初,根據(jù)盛市對行政執(zhí)法人員加強教育、監(jiān)督、管理的要求,明確了縣府主要領(lǐng)導親自抓,縣人事、法制部門具體辦理的領(lǐng)導、辦事機構(gòu),強化了對執(zhí)法人員的培訓工作,每次培訓后,要逗硬考試,考試不合格者不得上崗執(zhí)法。將培訓工作納入進一步完善執(zhí)法責任制,全面推進依法行政的重要議事日程,作為本年度工作實施目標管理的內(nèi)容,年終將對縣府部門落實執(zhí)行情況逗硬考核獎懲。9月,結(jié)合省政府《關(guān)于加強行政執(zhí)法隊伍教育管理工作的通知》精神,縣政府將加強行政執(zhí)法隊伍教育管理與開展干部作風整頓工作及開展發(fā)展民營經(jīng)濟、解放思想大討論并舉。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各部門根據(jù)自身工作實際,認真組織,抓好落實,務必抓出成效,并責成_具體負責。通過此項工作的開展,縣交通、農(nóng)業(yè)、工商、水利等部門狠抓隊伍“三個觀念”教育,建立健全“五項制度”,嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法“十不準”等規(guī)定,行政執(zhí)法人員素質(zhì)得到進一步提高,樹立了良好的行政執(zhí)法形象。在上級部門的指導下,一年來,我縣對安全生產(chǎn)監(jiān)督、勞動、建設(shè)、交通、煙草專賣、農(nóng)業(yè)、旅游、藥監(jiān)、衛(wèi)生、畜牧、經(jīng)貿(mào)等部門執(zhí)法人員進行了培訓、考試,達600余人次,切實做到了行政執(zhí)法人員培訓、考試合格,方可持證上崗執(zhí)法。同時,結(jié)合部門領(lǐng)導換屆等工作,組織參與了各部門黨政領(lǐng)導參加的依法行政法制講座,民營經(jīng)濟大討論考試,全縣科職領(lǐng)導法制知識培訓考試。
三、加強規(guī)范性文件審查,認真執(zhí)行規(guī)范性文件備案制度。
縣政府_在規(guī)范性文件及政策性文件審核中,以_理論和三個代表重要思想為指導,堅持了“政令統(tǒng)一,法制統(tǒng)一”的原則,嚴把法律、政策關(guān),與相關(guān)部門協(xié)商處理有關(guān)事宜,做到了規(guī)范性文件出臺必須先審核,再簽發(fā),后公布。如[#]縣勞動力市場管理規(guī)定、[#]縣救助特殊低保對象工作實施細則、油菜籽收購秩序通告、縣城煙花爆竹燃放管理規(guī)定、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理職責規(guī)定,縣聚集人才激勵人才暫行辦法、人才開發(fā)基金管理暫行辦法、加強沱牌飲用水源保護管理的通告等。其中,對縣規(guī)劃管理辦法、縣殯葬管理實施辦法中涉及的部分條款與現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定相抵觸或超法律規(guī)定設(shè)立的內(nèi)容,如縣規(guī)劃管理辦法中對城市規(guī)劃許可,給排水許可的規(guī)定,縣殯葬管理實施辦法中對收取改葬保證金的規(guī)定等,縣_及時對縣規(guī)劃管理辦法部分條款的內(nèi)容與縣規(guī)劃部門協(xié)商,認為目前的條件暫不具備,應予緩發(fā);對縣殯葬管理實施辦法中設(shè)立的收取改葬保證金的規(guī)定因不符合法律規(guī)定,提出應不予簽發(fā),均得到了縣府領(lǐng)導的同意。通過法律審查,對[#]縣勞動力市場管理規(guī)定提出了暫不制定發(fā)布的建議,對其他規(guī)范性文件之制發(fā)也作出了審核意見并進行了備案登記,為縣府領(lǐng)導決策及時、準確提供了法律意見。同時,縣_對盛市發(fā)送的規(guī)范性文件征求意見稿,也認真組織相關(guān)部門調(diào)研,提出修改意見,并及時上報。一年來,共審核政策性文件、規(guī)范性文件等共20余件。
四、認真開展行政復議和行政應訴活動,保護當事人的合法權(quán)益不受侵害。
年終工作總結(jié)安排篇九
xx年我院婦幼保健工作在上級主管部門的大力支持和正確領(lǐng)導下,以貫徹實施《母嬰保健法》為核心,開拓進取,加大了工作力度;以提高出生人口素質(zhì)、保障生殖健康為重點;以為兒童婦女健康服務為宗旨,優(yōu)化服務模式,提高了我院婦幼保健的服務能力降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷率,拓寬服務領(lǐng)域,使全鄉(xiāng)婦幼保健工作取得了長足進展,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。推行住院分娩,做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理,降低孕產(chǎn)婦死亡率。是婦幼保健工作的基礎(chǔ),今年上半年xx年全鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦總數(shù)為71人,其中早孕建卡68人,建卡率為95.77%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理65人,其中住院分娩71人,住院分娩率100%,新法接生率100%,產(chǎn)后訪視68人次,訪視率為95.77%,未訪視3人;母乳喂養(yǎng)62人,喂養(yǎng)率為87.32%。篩查出高危產(chǎn)婦27例,進行全程跟蹤管理,使高危孕婦管理率和住院分娩率均達100%。孕產(chǎn)婦死亡0人,免費發(fā)放葉酸167人份。
(二)做好兒童系統(tǒng)管理工作。加強了兒童生長發(fā)育的監(jiān)測、疾病防治,提高了全鄉(xiāng)兒童健康水平。今年上半年7歲以下兒童870人,5歲以下兒童634人,3歲以下397人,0-36月兒童保健建檔452人,完成檔案177人,新生兒訪視196人,其中:輕度佝僂病0人,低體重9人,確保了兒童的身心健康,我鄉(xiāng)上半年3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)為367,系統(tǒng)管理率為92.44%,無兒童死亡。
(三)開展全鄉(xiāng)、村、鎮(zhèn)婦女病查治工作。根據(jù)婦女保健的要求,為已婚婦女進行查體,對防治婦女病起到重要作用,并且掌握影響婦女健康的主要因素。通過普查對婦女的常見病、多發(fā)病、“兩癌”做到早發(fā)現(xiàn)、早治療,極大保障了婦女的身心健康。今年“三八”節(jié)期間在區(qū)婦聯(lián)的大力協(xié)助下,對我鄉(xiāng)已婚婦女進行健康查體,實查1517人,查出各種疾病369人,疾病發(fā)生率達到24.32%,其中陰道炎208人,患病率13.71%,宮頸炎161人,患病率10.61%,尖銳濕疣、宮頸癌、乳腺癌、卵巢癌均為0人,都及時進行了有效治療和指導。各項計劃生育總數(shù)為83人,放置宮內(nèi)節(jié)育器33人,取出宮內(nèi)節(jié)育器17人。藥物流產(chǎn)23人。
(四)完善“兩個系統(tǒng)化管理”措施,進一步鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務站的“六位一體”的功能,不斷加強孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)化管理工作,對已開展的產(chǎn)后訪視工作進行了進一步加強、完善,確保全鄉(xiāng)人民滿意。
根據(jù)省、市衛(wèi)生行政部門的要求和區(qū)衛(wèi)生局的安排,組織業(yè)務技術(shù)人員參加省、市級衛(wèi)生部門的培訓班和進修班,堅持自學和每周五的業(yè)務學習,大大提高了業(yè)務人員的技術(shù)平。
通過一年來的共同努力,我區(qū)的保健工作和社會工作有了較大的發(fā)展,并且取得了一些好成績,這都離不開各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持。我們決心在今后的工作中要堅持以貫徹落實《母嬰保健法》為核心,進一步推動婦幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。要依法加強婦幼衛(wèi)生管理,提高婦幼衛(wèi)生工作水平,放開發(fā)展,強化管理,提高整體素質(zhì),為全區(qū)婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質(zhì)、更溫馨舒適、更全面周到的服務,為我區(qū)的婦幼保健事業(yè)做出更大貢獻。
年終工作總結(jié)安排篇十
bb縣ss鎮(zhèn)xx村共轄7個村民小組,186戶,714人,總面積11900畝,庫區(qū)水面3200畝,是一個交通閉塞、資源貧乏的移民貧困村。20xx年來,該村抓住省財政廳定點幫扶機遇,以加強基層組織建設(shè)為突破口,整合資源大做山水文章,整體推進了脫貧致富步伐。全村人平純收入由1999年的568元增加到20xx年的2546元,村集體年收入由零增加到32萬元。
一、整章建制強班子,夯實脫貧基礎(chǔ)。
省財政廳進駐該村開展建整扶貧后,針對村班子渙散,責任心不強等問題,扎實開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動,注重加強隊伍建設(shè),村班子統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、執(zhí)行政策、依法辦事、維護穩(wěn)定和帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟的能力不斷提高。一是健全制度樹形象。建立和完善了村民代表大會、財務管理、村務公開等多項制度,公開推選村民代表擔任村級財務監(jiān)督審計,村民每個季度給兩委班子工作情況進行民主評議和打分,對存在的問題責令責任人限期整改。陽光制度不僅提高了村干部威信,贏得了民心,更重要的是推動了工作發(fā)展。二是培訓骨干壯班子。在抓好村組干部和黨員經(jīng)常性教育的同時,注重培訓后備力量,三年來,共選派6名先進分子參加了入黨積極分子培訓,發(fā)展_員4人,公開推選了3人充實到村組班子。三是狠抓教育促提高。先后建起了支部辦公室和黨員活動室,配齊了遠程教育平臺,定期召開支部會和黨員民主生活會,積極開展批評與自我批評,有效解決了班子和黨員干部隊伍在思想、作風、工作等方面存在的問題,大大提高了村組一班人的戰(zhàn)斗力和帶領(lǐng)群眾脫貧致富的能力。
二、因地制宜抓開發(fā),發(fā)展增收產(chǎn)業(yè)。
三、整合資源促合力,確保扶貧實效。
20xx年是市委、市政府實施新一輪幫扶工程的第四年。我地稅局作為與**市**村結(jié)隊的幫扶集團成員單位之一,從兩地的實際出發(fā),牢牢把握統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會這條主線,以堅持壯大村集體經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入為目標,以發(fā)展當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)、提高素質(zhì)培訓為重點,充分發(fā)揮優(yōu)勢,進一步加大幫扶工作力度,落實幫扶舉措,真正做到了認識到位、領(lǐng)導到位、措施到位、措施到位、資金到位、指導到位,達到了年度幫扶的目標,取得了較好的幫扶成效。
一、主要成效。
通過上半年的努力,有力地促進了當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,進一步加快了當?shù)亟?jīng)濟從“輸血”型向“造血”型的轉(zhuǎn)變,有效地提高了農(nóng)民的素質(zhì)和當?shù)氐淖晕野l(fā)展能力,較好地實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的目標;進一步加快了當?shù)馗黜検聵I(yè)的建設(shè)步伐,群眾的生產(chǎn)、生活條件得到了較大的改善;同時通過對村級組織的辦公場所進行全面修建,豐富了幫扶內(nèi)涵,進一步提高了農(nóng)村基層黨組織的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力,敦實了黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
二、主要工作。
一是進一步統(tǒng)一了思想,加大了對幫扶工作的領(lǐng)導。街道黨工委、辦事處把幫扶工作列入重要議事日程,多次召開專題會議研究部署幫扶工作,進一步明確街道主要領(lǐng)導作為幫扶工作的第一責任人,并明確分管領(lǐng)導,落實職能科室和具體人員,確定幫扶目標,完善幫扶機制,做到?jīng)Q心不變、熱情不減、工作不松。同時在多次會議上強調(diào)幫扶工作的重要性和緊迫性,使街道廣大干部群眾真正認識到幫扶工作是實踐“三個代表”重要思想的具體行動,是推進黨的先進性建設(shè)的具體表現(xiàn),是保持社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會的重要舉措,也是我們街道廣大干部群眾的應盡義務。
二是進一步突出幫扶重點,落實各項幫扶措施。針對當?shù)剞r(nóng)民收入主要來自農(nóng)業(yè),但農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程緩慢、主導產(chǎn)品規(guī)模有限、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀,按照即定幫扶目標,重點抓好產(chǎn)業(yè)幫扶,發(fā)展當?shù)夭铇I(yè)、板栗等特色產(chǎn)業(yè),進一步扶持和壯大龍頭企業(yè)。同時大力推進素質(zhì)幫扶。進一步加大對當?shù)剞r(nóng)民的素質(zhì)和技能培訓,增強他們的就業(yè)能力,讓更多的農(nóng)村剩余勞動力從農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移到二、三產(chǎn)業(yè)中去,直接增加勞務收入。并且及時落實承諾的幫扶資金,確保幫扶資金及時足額到位,防止出現(xiàn)因幫扶資金滯后導致幫扶項目停頓的情況發(fā)生。20xx年,街道共落實幫扶資金萬元。同時對實施項目多次通過電話和實地走訪進行了解和檢查,確保了幫扶項目保質(zhì)保量地完成。
三是進一步加強與幫扶對象的聯(lián)絡和交流。通過電話、實地考察等形式,街道和結(jié)對村干部群眾經(jīng)常進行聯(lián)絡和互訪交流。街道主要領(lǐng)導和相關(guān)人員在區(qū)委、區(qū)政府等領(lǐng)導帶領(lǐng)下,多次到結(jié)對村走訪,了解情況,對扶貧項目進行可行性研究和充分論證,共同研究探討發(fā)展對策。結(jié)對村班子領(lǐng)導也多次來我街道進行考察,學習交流發(fā)展經(jīng)驗。同時兩地積極開展互幫互學活動。如今年年初,街道得知結(jié)對村有一在外打工的村民有計劃外二胎孕育的事后,馬上與該村民的暫住地政府取得聯(lián)系,及時幫助樹下村處理了此事。街道還積極宣傳結(jié)對干部群眾艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞的精神,用這種精神激勵街道廣大干部群眾樹立再創(chuàng)古蕩新輝煌的決心。同時也與結(jié)對村的黨員干部多次進行思想上、意識上的交流和溝通,鼓勵他們樹立克服困難、加快發(fā)展的信心和決心.
根據(jù)《_xx縣委辦公室縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)》和《_xx縣委辦公室縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā);的通知》要求,我局嚴格按照精準扶貧建檔立卡的要求,積極開展精準扶貧駐村幫扶的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、高度重視,強化組織領(lǐng)導。
為切實加強對駐村聯(lián)戶包扶工作的組織領(lǐng)導,我局將包扶工作列為重要議事日程,周密籌劃,扎實推進。成立了由黨支部書記熊繼宏任組長,班子其他成員任副組長,各股室負責人為成員的精準扶貧工作領(lǐng)導小組。組建了由熊繼宏、趙桂平、張安均、周子榮、馬傳禮五人扶貧工作隊。工作隊負責組織、協(xié)調(diào)、實施、督辦本單位駐村扶貧各項工作。在精準扶貧工作中,縣聯(lián)系村領(lǐng)導師利龍、吳立新多次到村入戶認親,多次看望幫扶對象,結(jié)對、制定方案、指導扶貧工作。
二、細化工作措施,確保工作成效。
一是研究制定精準扶貧工作6年工作規(guī)劃和年度工作計劃。9月23日,由縣領(lǐng)導吳立新帶領(lǐng)局工作隊,在鎮(zhèn)黨委政府、村兩委負責人的陪同下,深入該村組農(nóng)戶調(diào)查了解村情民意,與鎮(zhèn)黨委政府和村兩委班子開展多次座談了解具體情況,共商制定了精準扶貧工作6年發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃。
二是做好結(jié)對幫扶工作。根據(jù)該村貧困戶名單,結(jié)合我局干部職工實際情況,確立了由局機關(guān)20名干部職工與該村62戶257貧困人口建立結(jié)對幫扶,并建立完善了結(jié)對幫扶檔案。
三、20xx年工作計劃。
(一)工作目標。通過實施駐村幫扶工作,到20xx年該村基本消除貧困現(xiàn)象,實現(xiàn)小康社會目標。其中:建檔立卡貧困對象人均收入年均增長15%以上,農(nóng)村貧困對象實現(xiàn)“一有、兩不愁、三保障”的總體目標。通過開展“五送、五幫”活動,使貧困村整體達到“五通、五有”目標。
(二)幫扶方式。建立健全局機關(guān)幫扶工作機制,確保局機關(guān)每名干部幫扶3-5戶貧困戶,全面開展幫扶活動,做到不脫貧不脫鉤。同時,局機關(guān)將組織駐村工作隊,及時了解掌握幫扶村的動態(tài)信息和村民的個人信息,做到精準定位扶貧。
(三)工作任務。嚴格按照“單位包村、干部包戶,幫建農(nóng)村基層組織、幫建農(nóng)村新型經(jīng)濟合作組織,市場主體帶動扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展、能人大戶帶動貧困戶脫貧致富,促干部作風轉(zhuǎn)變,促群眾增收脫貧”的總體要求,具體任務是:
1、幫扶單位包村任務:
一是制定貧困村6年總體發(fā)展規(guī)劃和年度幫扶計劃;。
二是培育主導產(chǎn)業(yè),幫助貧困村培育新型經(jīng)濟合作組織,引進市場主體,發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),培植產(chǎn)業(yè)大戶。重點協(xié)助抓好全村土地流轉(zhuǎn)130畝規(guī)劃,幫致富帶頭人種植玄參、桔梗、金銀花等為主的中藥材,增加農(nóng)戶收入。
年終工作總結(jié)安排篇十一
2011年,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下,我局黨組織以完成全年工作目標和推動各項工作科學發(fā)展為己任,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線,以黨建工作為支撐,決策上積極參與,措施上支持保證,工作上合力推進,發(fā)揮了積極作用。
1、以嚴謹扎實的過程,保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動效果。
強化企業(yè)管理為爭創(chuàng)目標,為基層黨支部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動指明方向。在活動中,局黨總支成員到聯(lián)系單位,細調(diào)研、做點評、提要求,幫助解決實際問題;注重方法指導,為基層黨組織更好地開展工作提供了思路和方法;注重督導檢查,逐個支部、嚴格檢查、通報點評,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動推向深入。堅持“走出去”戰(zhàn)略,我局負責實施的“天鎮(zhèn)縣綠色蔬菜直營店”截止年末,已有顯,這一舉措,必將帶動、提升我縣農(nóng)副產(chǎn)品種植的產(chǎn)業(yè)化、科技化水平。
2、抓班子帶隊伍,提升能力。
始終把思想政治建設(shè)作為班子建設(shè)的首要任務,把團結(jié)協(xié)作作為重要前提,把作風形象作為保證手段,把工作業(yè)績作為檢驗標準,深入推進“四好”(思想好、學習好、工作好、作風好)班子建設(shè)。黨政協(xié)同工作,重狀態(tài)、重實績、重能力。貫徹落實民主集中制原則,完善制度,為提高決策水平提供保障。重視發(fā)揮民主生活會作用,通過專題民主生活會,使班子的思想更加統(tǒng)工作更加協(xié)調(diào)、步調(diào)更加一致。
3、強管理,提素質(zhì)。
局黨總支下屬有15個支部,241名黨員中,在企業(yè)的有230名,其中有79名是外出打工的流動黨員。他們的生活環(huán)境及思想意識形態(tài)趨于復雜化,流動黨員教育管理已經(jīng)成為了黨的建設(shè)的重要組成部分。針對新形勢下出現(xiàn)的流動黨員教育管理問題,我們建立外出前教育、專人聯(lián)系、定期匯報等制度,深入開展流動黨員管理,為每個流動黨員發(fā)放《流動黨員聯(lián)系卡》,保持同流動黨員經(jīng)常性聯(lián)系,及時掌握和了解流動黨員的思想、學習、工作情況,確保流動黨員離家不離黨,經(jīng)常受教育。
4、凝心聚力鼓舞士氣。
在中國共產(chǎn)黨90華誕、辛亥革命90周年之際,黨員干部積極參加市、縣詩詞征文、知識競賽等活動,詞作《滿江紅》受到市詩詞協(xié)會專家的好評。這是局黨總支以黨建和宣傳思想政治工作提升凝聚力和向心力的舉措之一。
1落實情況,研究采取針對性措施,增進了溝通,凝聚了智慧。
5、反腐倡廉建設(shè)堅持把紀檢監(jiān)察工作作為加強企業(yè)管理、提高管理效能、增加經(jīng)濟效益、推動反腐倡廉建設(shè)的重要抓手。結(jié)合工作實際,突出重點和職工關(guān)心的熱點問題,加大監(jiān)督力度,注重過程監(jiān)督,有效發(fā)揮了監(jiān)督職能。
2012年工作目標。
一、指導思想:
認真學習宣傳和全面貫徹落實黨的十七大會議精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,切實加強思想作風建設(shè),干部隊伍建設(shè)和黨風廉政建設(shè)。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,與時俱進,開拓創(chuàng)新,以扎實有效的工作態(tài)度,為黨的十八大獻禮。
二、工作要點:
用十七大精神武裝頭腦,堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)全局,指導工作實踐,檢驗工作成效。
2、積極開展保持黨的純潔性學習教育活動,完成各階段學教任務,并達到預期目的。
立黨支部。
導干部嚴格要求自己,善于學習、勤于思考、勇于實踐,大膽創(chuàng)新,與時俱進。在工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,不滿足于現(xiàn)狀,不斷提出新的工作目標,不斷實現(xiàn)新的突破。
增強干部學習的自覺性和實效性,努力形成干部帶頭學習的濃厚氛圍,促進干部思想素質(zhì)、業(yè)務水平和運用理論解決實際問題能力的提高。使我局黨員干部的管理理念、思維方式、工作水平、創(chuàng)新意識都走在員工群眾的前列。
6、發(fā)揮黨組織的政治核心作用,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。使每位黨員干部在政治形象上做到堅定信念、恪守宗旨、維護團結(jié)。在崗位形象上做到有責任心、有事業(yè)心、有愛心。在生活形象上做到親和、守法、自重。強化黨員承諾制工作的落實。
7、進一步健全黨支部工作目標管理制度,黨員民主生活會制度,民主評議黨員制度和“三會一課”制度。
學習《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《三個意見》等黨紀法規(guī),提高對黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的認識,增強做好教育系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的責任感、事業(yè)心和緊迫感。確保領(lǐng)導干部嚴格遵守黨的紀律,提高自我約束和拒腐防變的能力。
年終工作總結(jié)安排篇十二
一、完善內(nèi)部管理制度,增強員工責任心。
今年我站結(jié)合各部門實際情況,從完善各崗位職責、工作流程及考核管理制度入手,系統(tǒng)性、標準化地落實質(zhì)量信譽考核;授權(quán)部門調(diào)整工作時間、合理配備崗位,發(fā)揮特色服務;實行周五安全生產(chǎn)例會制度,對本周工作進行交流、溝通,查找管理中存在的不足并及時協(xié)調(diào)解決;經(jīng)常舉行征求職工意見座談會,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;實行定期召開旅客、車主座談會,對管理中存在的問題及時糾正,以改進工作作風,完善管理職能和監(jiān)督職能;這樣細化內(nèi)部職責,嚴格質(zhì)量信譽考核,增強了干部職工責任心、提高了管理水平,所以車站從車輛安全關(guān)、準入關(guān)、售票關(guān)、定員關(guān)、“三品”檢查關(guān)、服務質(zhì)量關(guān)、出行關(guān)處處嚴格考核,使我站圓滿順利安全地完成了全年的生產(chǎn)任務。
二、積極開展保持_員先進性教育活動,再樹文明“窗口”形象。
為了提高服務質(zhì)量,太原汽車站支部堅持把學習實踐“三個代表”,重要思想貫穿于先進性教育活動始終,用實際行動做貫徹“三個代表”重要思想的表率,做立黨為公,服務旅客的表率。黨員干部在本職崗位上充分發(fā)揮出先鋒模范作用,汽車站支部開展了“一名黨員一面旗幟,黨旗為我指方向,我為黨旗增光彩”的活動;在服務臺公示服務承諾:“有困難找我們,_員在您身邊,青年文明號為您服務”真正為旅客提供方便解決困難;設(shè)“保先”教育征求意見箱;在服務臺擺放車主、旅客征求意見卡;每周六、日為黨員義務奉獻日,支部黨員輪流在服務臺進行義務服務、宣傳,發(fā)放征集意見卡;各部門每周兩次在班后進行業(yè)務技能學習、職業(yè)道德教育;改進售票處、檢票口服務標識標牌;增加雙語語音廣播系統(tǒng);為旅客增設(shè)警示標牌及語音廣播提示;專設(shè)英語、啞語售票口;為旅客配備了針線包、暈車藥、創(chuàng)可貼等便民服務箱;安排專人為特殊旅客服務;車站向旅客和經(jīng)營者公開服務承諾、向司乘人員公開工作人員“十要十不準”;向社會公開值班站長電話及投訴電話,隨時接待旅客咨詢、受理投訴、為旅客排憂解難;通過多種人性化肥服務措施和接受社會的廣泛監(jiān)督,致力打造一流的服務品牌。黨員干部用實際行動深入生產(chǎn)一線,帶動鼓勵職工以飽滿的工作熱情、無私奉獻的企業(yè)精神,不僅車站效益突飛猛進,更贏得了廣大旅客和經(jīng)營者的贊譽,經(jīng)營公司的錦旗不斷,旅客的表揚信頻頻傳來…,我站以優(yōu)質(zhì)的服務回報旅客、回報社會,成為交通行業(yè)文明服務“窗口”的一面旗幟。
三、營造良好的客運環(huán)境,更大限度滿足旅客出行需求。
為了維護旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益,為了廣大旅客的生命財產(chǎn)不受侵害,我站配合行管部門加大打擊黑車力度,利用語音廣播循環(huán)提示,動員旅客進“放心站”乘“安全車”,共同打擊站外“黑車”,給經(jīng)營者創(chuàng)造了一個公平、公正的經(jīng)營場所,以此吸引了大量經(jīng)營者進站發(fā)車,今年新增線路:太原-漢中、哈爾濱、長春、荊州、十堰、武漢、唐山、民權(quán)、懷仁等班線,更新太原-大同豪華車輛,改進線路,多數(shù)能輻射到旅游景點;在火車站出站口懸掛汽車時刻表;與新聞報刊、電信、省交通廣播電_合傳送車站班線信息;每逢節(jié)假日、黃金周期間緊緊抓住這一契機,提前安排,統(tǒng)一部署,充分發(fā)揮管理、服務、場站方面的優(yōu)勢,和旅游公司聯(lián)手,保證充足運力,提前與各大中專院校聯(lián)系記錄主要流向、日期,并組織車輛到學校統(tǒng)一接學生,以方便學生出行;隨著客運市場日趨規(guī)范、營運線路的增多、車站品牌的延伸,更加滿足了旅客方便、快捷的出行需求,使我站客流穩(wěn)定增長,形成良好的發(fā)展局面。
四、加強安全管理,保障出行旅客生命財產(chǎn)安全。
我站全面貫徹落實“安全第一,預防為主”的管理方針,崇尚“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的經(jīng)營思想,建立健全駕駛員從業(yè)資格證檔案、第三者責任保險、車輛二級維護、線路牌檔案、營運車輛信息檔案、車輛因故停運檔案、頂班車檔案等,記錄詳細,隨時備查;要求各部門利用廣播、橫幅、標語、板面等形式對職工、車主和司乘人員進行安全宣傳教育;嚴格核查進站班車手續(xù),對證件不齊的車輛一律不準報班;做好限時進站工作,班車按時有序進站、入位、出站;認真做好進站乘車旅客的“三品”檢查及班車出站時的超員、超載檢查;派出所與進站班車簽訂《太原汽車站站車治安協(xié)議書》計483份,對司乘人員統(tǒng)一制作了胸卡,進行規(guī)范化管理;同時車站積極配合行管部門,打擊站外站、治理站內(nèi)外喊客、拉客、倒客、車輛亂停等行為,使站場內(nèi)外秩序井然;設(shè)辛家莊、新城二檢站嚴堵超員出行,確保了旅客乘車安全,安全工作成績突出,為完成全年生產(chǎn)任務奠定了堅實的基礎(chǔ)。
五、工作中存在的不足:
1、站外拉客、站外站、站外黑車、公路出租等違法違規(guī)行為未能徹底取締,客運市場不規(guī)范,形成惡性循環(huán)的客運秩序。
2、每逢客運高峰期間,一些客流較集中的線路(如朔州、大同)會出現(xiàn)調(diào)配加車困難的情況,由于加車空車返程,實載率降低,成本太高,導致車主不愿加車出行,影響及時疏送旅客。
3、并州運業(yè)客運公司在客流高峰期,在正常報班的情況下,竟私自不進站,在站外電力大廈發(fā)車,導致大同方向的旅客出現(xiàn)突然滯留現(xiàn)象,這不僅嚴重影響道路客運形象,特別對旅客所攜帶的物品得不到安全檢測,旅客的生命財產(chǎn)存在極大的安全隱患,更損害了企業(yè)和合法經(jīng)營者的權(quán)益。
六、2022年的工作安排:
1、我站繼續(xù)和行管部門協(xié)作,嚴厲打擊站外黑車等違法違規(guī)行為,徹底取締“站外站”,維護廣大旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益;稽查人員、派出所人員加強早、中、晚空隙時段的查堵工作,徹底清除站內(nèi)外喊客、拉客及“車托”行為。
2、關(guān)心職工生活,逐步改善職工工作環(huán)境、福利待遇,充分調(diào)動職工的積極性,提高員工主動服務意識,增強團隊凝聚力,保障車站各項工作順利完成。
3、繼續(xù)加強職工職業(yè)道德教育、業(yè)務技能培訓,安排分班組定期進行學習,要求職工掌握工作所需要的英語、啞語等日常用語,掌握新增線路的基本情況,熟記旅游景點的基本常識,進一步提高我站的服務質(zhì)量。。
4、加快小店二檢站的設(shè)立,監(jiān)管出站車輛合法經(jīng)營。
5、我站結(jié)合開展保持_員先進性行活動,繼續(xù)加強黨風廉政建設(shè),弘揚求真務實的工作作風,努力建設(shè)管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、文明服務、廉潔高效、群眾滿意的交通運輸行業(yè)。
年終工作總結(jié)安排篇十三
回顧2022年,制筆行業(yè)在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,團結(jié)協(xié)作,協(xié)會工作戰(zhàn)勝了各種各樣的困難,引導行業(yè)企業(yè)取得了較大的成就,勝利實現(xiàn)和完成了五屆理事會提出的年度任務,在促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、扶植區(qū)域經(jīng)濟、推進名牌戰(zhàn)略、促進行業(yè)科技創(chuàng)新、聯(lián)合地方協(xié)會組織工作和協(xié)會自身建設(shè)等方面做了大量的工作,取得了一定的成績,另外,協(xié)會還通過組織培訓、出國考察和舉辦展覽等形式為企業(yè)服務。在總結(jié)2022年的基礎(chǔ)上,我們對2022年的工作也提出了安排。
一、2022年年度總結(jié)。
(一)組織行業(yè)交流,統(tǒng)一思想,凝聚力量。
1.召開2022年度理事長工作會議。
中國制筆協(xié)會2022年理事長工作會議于3月在上海召開。會議進一步貫徹了2022年全國制筆大會精神,出席會議的有中國制筆協(xié)會第五屆理事會理事長、名譽副理事長、副理事長、秘書長、副秘書長、地方協(xié)會秘書長和其他特約代表。與會代表針對我國制筆行業(yè)的重要工作以及理事會領(lǐng)導成員的職責、任務以及其他共同關(guān)心的行業(yè)發(fā)展等問題進行了熱烈發(fā)言和深入討論。會議在名牌戰(zhàn)略、行業(yè)統(tǒng)計工作、打假、行業(yè)標準、行業(yè)科技發(fā)展、職業(yè)培訓教材、副理事長職責等一系列重大問題上形成了一致意見。協(xié)會的副理事長一致表示,要明確自己的職責和權(quán)利,齊心協(xié)力搞好協(xié)會建設(shè),會議明確了近一個時期行業(yè)的工作目標和重點,統(tǒng)一了思想,堅定了行業(yè)發(fā)展信心。
2.召開專業(yè)委員會擴大會議。
4月9日、5月18日、5月19日,協(xié)會在浙江地區(qū)及黑龍江尚志市先后召開墨水、自來水筆、圓珠筆、零部件裝備和鉛筆各專業(yè)委員會擴大會議。高峻誠理事長、孟令彥副理事長和魏淑君秘書長分別出席參加了會議。根據(jù)協(xié)會2022年工作計劃和行業(yè)具體情況,對專業(yè)委員會的工作提出了希望與要求。高峻誠理事長還在鉛筆專業(yè)委員會上做了堅持科學發(fā)展觀,立志建設(shè)制筆強國的重要講話,號召中國鉛筆企業(yè)堅持科學的發(fā)展觀,不斷探索促進全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的新思路、新途徑,把工作重點轉(zhuǎn)移到調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變增長方式,進一步提高發(fā)展增長的質(zhì)量和效益上來,實現(xiàn)更快更好的發(fā)展,做強我國鉛筆的民族工業(yè),從而加快實現(xiàn)我國由世界制筆大國向世界制筆強國的跨越。
3.制筆行業(yè)科技工作會議。
2022年9月17日上午,由中國制筆協(xié)會組織的首屆全國制筆科技工作會議在浙江省寧波市召開。中國輕工業(yè)聯(lián)合會副會長楊志海、中國制筆協(xié)會理事長高峻誠、中國制筆協(xié)會全體工作人員以及企業(yè)家代表和專家90余人出席了會議。
楊志海副會長指出,行業(yè)的科技發(fā)展要以重視人才培養(yǎng)為基礎(chǔ),把這個依靠師傅傳授手藝來代代相傳的老行業(yè)打造為一個融高新技術(shù)、過硬品牌和發(fā)達的區(qū)域經(jīng)濟為一體的嶄新行業(yè),在小行業(yè)做出大事業(yè),把小產(chǎn)品做出大市場。高峻誠理事長發(fā)表了題為《推進科技創(chuàng)新,提升傳統(tǒng)行業(yè)》的講話,會議貫徹了中央精神,堅持科學發(fā)展觀,與會代表回顧了我國制筆行業(yè)的科技發(fā)展狀況,并從多個角度分析了我國制筆企業(yè)與國際先進制筆企業(yè)的差距;同時明確了今后十年的行業(yè)科技發(fā)展目標;期望協(xié)會集合行業(yè)力量,解決企業(yè)共同面臨的科技難題。會議表彰了在制筆行業(yè)科技工作中做出突出貢獻的先進集體和個人。
4.全國制筆標準制修訂會議。
2022年10月中旬在上海召開全國制筆標準制修訂會議,寧波貝發(fā)集團有限公司、上海金萬年實業(yè)發(fā)展有限公司、青島昌隆文具有限公司、上海樂美文具有限公司、上海中韓晨光文具制造有限公司、溫州市愛好筆業(yè)有限公司、溫州天驕筆業(yè)有限責任公司、溫州市文泰筆業(yè)有限公司、溫州市天好筆業(yè)有限公司、上海永生文教用品有限公司、上海飛華制筆有限公司等11家起草單位代表出席了會議。中國制筆協(xié)會理事長高峻誠到會指導。
會議由全國制筆標準化中心主持,全國制筆標準化中心匯報了制筆行業(yè)標準制修訂工作的基本情況,并對修訂圓珠筆國標、水性墨水筆行標,制訂記號筆行標、熒光筆行標的準備工作做了匯報,并向會議代表提供了圓珠筆國標、水性墨水筆行標、記號筆行標、熒光筆行標的討論稿。會議代表對四個標準討論稿基本達成一致意見。
(二)名牌戰(zhàn)略工作取得了突破性進展。
2022年,協(xié)會繼續(xù)實施名牌戰(zhàn)略,在行業(yè)內(nèi)培育名牌的同時,積極爭取創(chuàng)出筆類產(chǎn)品的幾個中國名牌。3月底、4月初,由國家質(zhì)檢總局授權(quán)的中國名牌戰(zhàn)略推進委員會公布了2022年中國名牌產(chǎn)品評價目錄,共有48類產(chǎn)品在目錄之中,其中筆類的鉛筆、自來水筆、圓珠筆首次進入該評價目錄,行業(yè)內(nèi)企業(yè)爭相咨詢相關(guān)情況,投入?quot;中國名牌產(chǎn)品的申報活動。9月,制筆行業(yè)四個產(chǎn)品獲得了2022年全國名牌產(chǎn)品,具體是由中國第一鉛筆股份有限公司生產(chǎn)的中華牌鉛筆,寧波貝發(fā)集團有限公司生產(chǎn)的貝發(fā)牌圓珠筆,青島昌隆文具有限公司生產(chǎn)的白雪牌圓珠筆,金萬年文具有限公司金萬年牌圓珠筆。幾家獲得名牌的企業(yè)在當?shù)孬@得了政府獎勵,在全國范圍內(nèi)受到了媒體的聚焦關(guān)注,通過名牌戰(zhàn)略的實施和階段性成果的實現(xiàn),行業(yè)的發(fā)展走上了一條良性發(fā)展的道路,企業(yè)的行為更加規(guī)范,行業(yè)市場得到了一定程度的凈化。
(三)繼續(xù)抓好特色區(qū)域經(jīng)濟。
協(xié)會在2022年繼續(xù)組織實施特色區(qū)域經(jīng)濟,組織了江西文港華夏筆都的授牌活動,組織了浙江麗水制筆基地、寧波文具之都的申報和考察活動。
1.華夏筆都花落文港。
2022年8月6日,中國·南昌文港--華夏筆都授牌儀式暨新聞發(fā)布會在人民大會堂隆重舉行。中國輕工業(yè)聯(lián)合會、中國制筆協(xié)會、中國文房四寶協(xié)會已正式授予中國·南昌文港華夏筆都榮譽稱號,為文港制筆業(yè)的發(fā)展開創(chuàng)了新紀元。
2.麗水的崛起。
在浙江省麗水市,制筆業(yè)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),已有30多年的歷史。2022年,麗水市制筆業(yè)產(chǎn)值達6億元,約占全國制筆業(yè)的5%,其中出口創(chuàng)匯億元,初步形成了金屬筆、鉛筆、記號筆為支柱的產(chǎn)業(yè)格局。占地300畝,投資億元的麗水制筆工業(yè)園區(qū)已經(jīng)啟動。中國制筆協(xié)會目前已經(jīng)接受了此項申請,申報全國制筆生產(chǎn)基地一事已經(jīng)進入實質(zhì)性操作。12月,由中國制筆行業(yè)專家組成的9人考評小組就授予麗水市中國制筆生產(chǎn)基地榮譽稱號,在麗水進行了實地考察和評定。12月20日,在考評匯報會上,專家組一致認為,麗水市創(chuàng)建中國制筆生產(chǎn)基地條件成熟,并順利通過了考評驗收。
3.寧波文具領(lǐng)跑中國。
浙江省,制筆經(jīng)濟遍地開花,形成一道獨特的風景,如今,寧波已形成寧海城關(guān)鎮(zhèn)、北侖小港、鄞州、余姚臨山鎮(zhèn)和慈溪觀海衛(wèi)鎮(zhèn)等五大文具主產(chǎn)地,對于寧波申?quot;中國文具之都事宜,協(xié)會給予了充分的肯定,并認為經(jīng)過多年的發(fā)展之后,在市場規(guī)模和產(chǎn)業(yè)集群不放面,寧波文具制筆業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進入嶄新階段。12月底擁有各類文具企業(yè)883家,文具產(chǎn)品年產(chǎn)值超90億元的寧波,通過寧波作為中國文具之都的驗收。
(四)組織對外交流,溝通中外行業(yè)往來。
為了進一步熟悉海外市場,領(lǐng)略世界一流制筆技術(shù),協(xié)會組織了幾個考察團進行國際交流活動,德國、澳大利亞團組、日本團組、朝鮮團組先后完成考察任務。2022年1月31日-2月9日,中國制筆協(xié)會帶領(lǐng)部分制筆企業(yè)以及業(yè)內(nèi)專家赴德國法蘭克福,參加一年一度的文化用品博覽會。團組成員對世界制筆市場和中國市場在世界市場中的地位和作用有了新的認識,行業(yè)內(nèi)有幾十位企業(yè)家、技術(shù)人員在協(xié)會的組織下走出國門,他們在整個考察過程中表現(xiàn)出了很高的學習熱情和求知欲望,每到一地,團組成員都詳細了解當?shù)厥袌鎏攸c,考察最新動態(tài),然后希望能夠把先進的理念、技術(shù)和經(jīng)驗帶回了自己的企業(yè),使事業(yè)得到更大的發(fā)展。協(xié)會通過這樣的形式,也了解到了世界制筆業(yè)的最新情況。
(五)加強行業(yè)調(diào)研,支持地方制筆經(jīng)濟。
2022年,協(xié)會加大了行業(yè)基礎(chǔ)調(diào)研工作,協(xié)會人員深入生產(chǎn)的第一線,對廣東省汕頭市、溫州、常熟、蘇州文港、分水、上海、東北、山東等地進行了行業(yè)調(diào)研,爭取把握第一手行業(yè)發(fā)展的信息,支持地方協(xié)會的籌備和組織工作,充分調(diào)動各地發(fā)展制筆行業(yè)的信心和決心,為我國實現(xiàn)由制筆大國到制筆強國的跨越打下最堅實和廣泛的群眾基礎(chǔ)。調(diào)研中,協(xié)會了解到,作為一個傳統(tǒng)制造業(yè),制筆行業(yè)的發(fā)展力量巨大,由于我國產(chǎn)品在國際市場上日益贏得質(zhì)優(yōu)價廉的名聲,在出口方面有較強的優(yōu)勢,很多企業(yè)的國外訂單都多的做不完,制筆經(jīng)濟欣欣向榮。
(六)發(fā)展會展經(jīng)濟,培育名牌展會。
2022中國(上海)國際制筆、文具及禮品博覽會是在中國國際貿(mào)易促進委員會、中國國際商會的批準下,由中國國際貿(mào)易促進委員會輕工分會、中國制筆協(xié)會、臺灣區(qū)教育用品工業(yè)同業(yè)公會聯(lián)合主辦,由北京中貿(mào)聯(lián)國際展覽有限公司、中貿(mào)聯(lián)(香港)國際展覽有限公司承辦,同時在各參展企業(yè)的大力支持下,取得了圓滿的成功。本屆展會在規(guī)模和質(zhì)量上有很大提高。參展企業(yè)近200家,標準展位近300個,參展人數(shù)近二萬余人。有來自法國、英國、奧地利、澳大利亞、印度、泰國、美國、德國、韓國、日本、荷蘭、新加坡、比利時等國家以及中國大陸、臺灣,香港眾多專業(yè)觀眾等前來參觀。專業(yè)觀眾數(shù)達1萬多人次,普通觀眾數(shù)達1萬多人次根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,在定單方面,參展企業(yè)65%達成了意向合作,5%的企業(yè)正式簽約;84%的企業(yè)認為通過展會擴大了企業(yè)的知名度,88%的企業(yè)認為參加本展對自身和競爭對手有了更全面的了解。
(七)加強人才培養(yǎng),組織教材編寫。
協(xié)會組織行業(yè)專家編寫制筆職業(yè)技能培訓教材,并籌備設(shè)立了全國制筆行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定站的系列工作。6月,上海召開了制筆制作工國家職業(yè)技能培訓教材編寫工作會議,來自全行業(yè)代表性企業(yè)的11位董事長、總經(jīng)理和行業(yè)技術(shù)專家,共40多人出席會議。會議宣布全國制筆制作工國家職業(yè)技能培訓教材編寫工作正式啟動。中國輕工業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心孟琪處長親臨會議做技術(shù)指導。協(xié)會高峻誠理事長做了講話,魏淑君秘書長匯報了職業(yè)培訓教材編寫的各項準備工作和下一步實施計劃。高理事長在會議講話中著重指出,教材編寫是行業(yè)的一件大事,是貫徹_提出的注重依靠科技進步和提高勞動者素質(zhì),改善經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益,走新型工業(yè)化道路的重要舉措,是我國由制筆大國走向制筆強國的一項根本性的戰(zhàn)略措施。加快人才培養(yǎng),開展職工技能培訓是全行業(yè)的當務之急。協(xié)會要加強協(xié)調(diào)服務,在政府主管部門的指導幫助下,依靠企業(yè)、依靠專家,大家通力合作,人人發(fā)揮作用,結(jié)合世紀,寫出一部有水平、有創(chuàng)新、高質(zhì)量的職業(yè)技能培訓教材。
(八)行業(yè)聯(lián)合打假工作取得了一定的成效。
4月上旬,根據(jù)會員企業(yè)的要求,針對江西省進賢縣境內(nèi)少數(shù)企業(yè)假冒制筆行業(yè)名牌產(chǎn)品的違法事件,協(xié)會理事長高峻誠帶領(lǐng)部分副理事長和有關(guān)企業(yè)負責人,赴江西省進賢縣會同當?shù)卣瑢υ摽h內(nèi)少數(shù)制筆企業(yè)嚴重制假售假的惡劣行為開展了聲勢浩大的綜合治理整頓,取得了良好效果,在行業(yè)聯(lián)合打假方面邁出了可喜的一步。中國制筆協(xié)會和進賢縣縣委、縣政府聯(lián)合召開了綜合治理整頓進賢縣制筆行業(yè)假冒偽劣行為暨加快制筆文具行業(yè)發(fā)展的專項會議,協(xié)會領(lǐng)導在會上提出:打假工作要堅持打擊少數(shù),教育多數(shù),對屢教不改的要堅決打擊,對可以教育疏導的要給予幫助、扶持,引導他們健康發(fā)展壯大。協(xié)會認為,在實施名牌戰(zhàn)略,建設(shè)制筆強國過程中,一方面要大力宣傳行業(yè)名牌,一方面要重拳出擊,嚴厲打假,這項任務要常抓不懈。
(九)協(xié)會自身建設(shè)進一步加強。
1.發(fā)展新會員,增加新力量。
制筆協(xié)會是個老協(xié)會,由于歷史比較長,協(xié)會發(fā)展年也比較大。本屆理事會十分注重協(xié)會班子和日常工作機構(gòu)的基本建設(shè)。定時召開理事會、年會、專業(yè)委員會的工作會,以及協(xié)會成員的業(yè)務工作交流會。在工作中注重團結(jié)協(xié)作和以身作則精神的發(fā)揚。隨著每年新會員的不斷加入,協(xié)會及時調(diào)整、增補了理事、副理事長、常務理事。為協(xié)會理事會增添了新鮮血液。
年終工作總結(jié)安排篇十四
xx年,市人大機關(guān)工會在機關(guān)黨組、機關(guān)黨委的領(lǐng)導下,堅持以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工會工作,圍繞機關(guān)中心任務,以創(chuàng)建“職工之家”為載體,開展豐富多彩的職工文娛活動,突出維護職工權(quán)益職能,積極配合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,機關(guān)工會工作在全體會員的共同努力下取得了較好的成績。
按照市人大機關(guān)“樹人大干部形象,建人大代表之家”的總體要求,工會積極開展創(chuàng)建“職工之家”活動。機關(guān)黨組、黨委高度重視,把“建家”作為機關(guān)“三個文明”建設(shè)的重要內(nèi)容和機關(guān)“三位一體”創(chuàng)建工作的重要組成部分。通過全體會員的共同努力,特別是“創(chuàng)建”領(lǐng)導小組積極的工作,市人大機關(guān)工會于xx年12月順利通過檢查驗收,由市總工會授予市級“模范職工之家”稱號。
機關(guān)工會一直把維護職工的經(jīng)濟利益、政治權(quán)利,維護職工的精神文化需求和維護女職工的特殊權(quán)益作為工會的日常工作來抓。
工會把關(guān)心愛護職工,解決職工困難和后顧之憂作為維權(quán)的落腳點,我們堅持了“五必訪”制度(傷病職工、家庭糾紛、婚喪大事、有了困難、調(diào)入調(diào)離必訪),今年工會委員會成員看望生病住院會員、家庭成員去世的會員共計10余人次。特別是余亞東同志的女兒生病去世后,欠下醫(yī)療費20余萬元,機關(guān)工會組織會員捐款6萬余元,在會員困難的時候給他們送去了組織的關(guān)懷和工會的慰問。機關(guān)工會按月對當月過生日的職工進行慰問,并提高了慰問費標準。
為了使職工子女過一個有意義的暑假,工會組織了40余名職工子女參加了為期兩天的“歡樂重野夏令營”活動。
為了更好地維護女職工的特殊權(quán)益,工會女職工委員會專門組織了女職工參加健康知識講座,參加女職工踢毽、跳繩比賽。還在健康體檢中為女職工增加婦檢項目。
推進勞務工入會工作是機關(guān)工會的重點工作之一,市直機關(guān)工會聯(lián)合會將勞務工入會工作作為“建家”工作的硬指標,未完成勞務工入會的單位一律不能申報“建家”驗收。機關(guān)工會在去年吸納2名勞務工入會的基礎(chǔ)上,又向機關(guān)黨組、黨委匯報,經(jīng)黨組研究同意后,機關(guān)現(xiàn)有的33名符合條件的勞務工加入了工會。
今年以來,機關(guān)工會積極配合先進性教育活動的開展,動員會員積極參加了先進性教育活動,進一步提高了會員的思想政治素質(zhì)。
9月,機關(guān)工會專門舉辦了為期兩天的工會干部培訓班,有40多名工會干部參加了學習培訓。劉成義秘書長到會作了重要講話,鼓勵和鞭策機關(guān)工會為建設(shè)和諧機關(guān)作出應有的貢獻。培訓會上還進行了工會普法知識競賽。
機關(guān)工會緊緊圍繞市人大的中心工作,結(jié)合機關(guān)實際,有針對性地安排工會活動。我們堅持在重大節(jié)假日前安排文體活動,積極參加市直機關(guān)工會和片區(qū)組織的各項活動。今年以來我們按年初工作安排,開展了一系列文體活動。
春節(jié)前,機關(guān)工會組織參加了“四廳春節(jié)聯(lián)歡會”,我們編排的舞蹈《踏歌起舞》作為聯(lián)歡會的開場節(jié)目,給聯(lián)歡會增添了亮點。同時我們又在機關(guān)內(nèi)組織了“春節(jié)聯(lián)歡會”,干部職工們以黨、工、青、婦或工會小組為單位,自編、自演了豐富多彩的節(jié)目,黃鎮(zhèn)東、金烈等常委會領(lǐng)導、離退休老同志、機關(guān)干部職工、廣場賓館、公民報刊社共200多人參加了聯(lián)歡會。
xx年初,按照“四大家”秘書長聯(lián)系會的安排,由市人大機關(guān)主辦了“四廳”春節(jié)聯(lián)歡會,機關(guān)工會積極籌備,多次召開協(xié)調(diào)會,組織十二家單位編排了一臺精彩的節(jié)目,突出了“團結(jié)、奮進、歡樂、和諧”的主題,得到了市委領(lǐng)導和各單位的好評。
為了使職工參加經(jīng)常性的運動,發(fā)揮個人特長,我們于4月組建了職工男女籃球隊、乒乓球隊、游泳隊等運動隊,這些運動隊開展經(jīng)常性訓練和比賽活動,達到了鍛煉身體的目的。機關(guān)男子籃球隊開展活動較多,與近10個單位進行了友誼賽。機關(guān)乒乓球隊堅持訓練,多次參加各類比賽,在“公仆杯”乒乓球比賽中榮獲女子團體第二名的好成績。工會組織部分職工參加“典雅杯”廣播體操比賽獲得一等獎。工會女職工委員會組織女會員參加了工會片區(qū)女子跳繩及踢毽比賽,榮獲第二名的好成績。
機關(guān)工會還著重加強了與區(qū)縣人大的聯(lián)誼活動。在“五一”國際勞動節(jié)前,我們與江北區(qū)區(qū)級機關(guān)共同開展“公民報刊杯”射擊比賽及籃球友誼賽,常委會領(lǐng)導、機關(guān)干部職工、廣場賓館、公民報刊社和江北區(qū)區(qū)級機關(guān)干部職工近200人參加了活動。我們還組織了首屆全市人大系統(tǒng)“公民報刊杯”書法比賽,市人大機關(guān)及各區(qū)縣人大的50余名同志的近80件作品參加了比賽,參賽作品得到書法專家的高度評價,評出了特等獎和一、二、三等獎,并在“全市人大常委會主任、辦公室主任和新聞宣傳工作座談會”上進行了頒獎和展示。
工會開展的文娛活動,豐富了機關(guān)干部職工生活,也增強機關(guān)內(nèi)部凝聚力、向心力和活力。
(一)進一步發(fā)揮機關(guān)工會在機關(guān)民主管理中的作用
維護職工的民主權(quán)利,代表和組織職工參與機關(guān)民主管理,保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)是工會的重要職能之一。機關(guān)工會在在接受創(chuàng)建職工之家檢查驗收時,驗收組在對我們工會工作充分肯定后,提出機關(guān)工會應該在機關(guān)民主管理上發(fā)揮更大的作用。機關(guān)工會今年將積極為機關(guān)建設(shè)中的重大事項獻計獻策,參與民主評議和評先推優(yōu),組織開展合理化建議活動,表彰和獎勵工會活動積極分子。
年終工作總結(jié)安排篇十五
【參考答案】領(lǐng)導安排我任務是對我的信任,也是對我業(yè)務能力的鍛煉,我一定認真負責,圓滿完成任務。我認為一項工作需要各方的合作才能高效地完成,我與合作的人有矛盾勢必會影響到工作的進展,我打算采取以下措施來解決這個問題:
首先,我會自我反思。如果是私人之間的矛盾我想我會主動和同事進行溝通,私人矛盾只是我們兩個人之間的事情,希望我們能以工作為重,以大局為重,精誠合作,共同圓滿完成任務。我想同事也是有這種覺悟的。如果是工作的矛盾,我想可能是我平時說話做事不講究方式方法,造成了同事對我的不滿,那么我會利用這次合作的機會,和同事深入交流,坦陳我平時的一些缺點和不足,希望同事能夠諒解。
其次,在工作過程中,我會積極主動工作,有事情多與該同事協(xié)商,聽取他的意見和建議。如果他在工作中遇到困難,我會盡力幫助。
最后,我會在日常工作中多關(guān)心該同事,如果我有業(yè)務上的不懂之處,我會虛心向他請教,他有不懂的地方我也會主動幫助,相互學習、共同進步。
我想只要我能夠開誠布公,謙虛謹慎,主動合作,同事是會拋棄前嫌,和我共同完成這項任務的。
【專家個性化答題點睛】對于領(lǐng)導委派的任務,我們要認真地完成,但是與我們合作的人和我們有矛盾是工作的障礙,所以為了完成任務必須先解決和同事的矛盾。和同事之間的矛盾我們要分情況區(qū)別對待。既有個人之間的私人矛盾,也有純粹的工作矛盾,但是有時候這兩種矛盾很難區(qū)分,無論如何我們都要先從自己身上找問題,找差距。一般個人的問題有為人和處事兩個方面。為人上有主動和被動之別,被動一般會被別人理解為傲慢,不尊重人,所以溝通的時候要體現(xiàn)主動。為人還要尊重別人才能獲得別人的尊重。處事有做事方式、方法和程序的問題。做事方式有民主型、專斷型等,所以我們在反思的時候要從這幾個方面入手,根據(jù)不同的原因采取不同的方法。大家在處理矛盾問題時既要有意識層面的認識,又要有具體的方法。這樣才能體現(xiàn)個性,展現(xiàn)能力。
年終工作總結(jié)安排篇十六
一年以來,客服部圍繞物業(yè)收費工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度物業(yè)收費1220000元(截止到20xx年12月15日),收繳率80%,清繳上年度物業(yè)費10000元;處理賠償糾紛42起,達成率100%;協(xié)調(diào)處理大型物業(yè)保修維修10件,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,處理及時率100%;受理日常報修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見、建議200余件。
自加入xx項目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
本年度物業(yè)費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費收繳率60%),總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。第二,收費措施服務化,通過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現(xiàn),物業(yè)服務水平是收費的基礎(chǔ),因此,服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的積極性。第三,收費工作績效化,通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作,員工收費一直積極性不高,且會附帶條件的加班收費。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立了周到、耐心、熱情、細致的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
6月底,項目接到了二期入住的任務,我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項手續(xù)辦理及時、準確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況,為日后收費及服務工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的`客服形象。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件,與保安有關(guān)的問題40件,與保潔服務有關(guān)的問題23件,與開發(fā)商有關(guān)的問題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員-業(yè)務水平偏低,服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在09年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規(guī)定認真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅持以財務的規(guī)章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會計提供的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7、堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務記錄的保管與移交工作。
1、吸取1x年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作。
2、嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
4、加強與上級領(lǐng)導溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
xx年初以來,寧洱縣農(nóng)藥管理及新農(nóng)藥試驗、示范、推廣工作,在縣農(nóng)業(yè)和科學技術(shù)局領(lǐng)導下,在省、市植保站的關(guān)心、支持、幫助和指導下,在去年以前工作取得較好成績的基礎(chǔ)上,按照上級領(lǐng)導和文件要求,結(jié)合我縣實際,及時制定農(nóng)藥管理工作方案,在嚴格按照工作方案艱辛工作的同時,不斷加強自身隊伍業(yè)務學習,提升整體業(yè)務能力,及時開展農(nóng)藥經(jīng)營人員培訓,為持證上崗,合法經(jīng)營提供了技術(shù)政策支撐,加大農(nóng)藥市場整治,為嚴防假冒偽劣農(nóng)藥進入我縣,出現(xiàn)坑農(nóng)害農(nóng)事件起到了積極作用,利用網(wǎng)絡平臺和下鄉(xiāng),加強群眾農(nóng)藥使用技術(shù)培訓及相關(guān)人員自學,進一步提高了科學合理使用農(nóng)藥技術(shù)水平,促進了我縣農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、生態(tài)、高產(chǎn)、高效和安全生產(chǎn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報于下:
去年年底開始,舉辦第二次農(nóng)藥經(jīng)營上崗人員技術(shù)培訓,對到期(兩年)經(jīng)營人員和新增人員,共計84名進行了全面系統(tǒng)的相關(guān)政策、法律法規(guī)和農(nóng)藥識別使用技術(shù)等方面進行了培訓,經(jīng)考試達到理想效果(全部合格)并頒發(fā)了上崗經(jīng)營合格證,對實行合法經(jīng)營和遏制不合格農(nóng)藥進入我縣及指導農(nóng)戶科學合理應用農(nóng)藥,發(fā)揮了重要作用,加上利用各種農(nóng)業(yè)方面的相關(guān)活動和其它病蟲害防治技術(shù)培訓會及引到農(nóng)戶網(wǎng)絡平臺自學,發(fā)放宣傳農(nóng)藥科學合理技術(shù)資料10000余份和培訓農(nóng)戶5000余次,大力提升了農(nóng)戶農(nóng)藥科學合理使用技術(shù)水平,為確保農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、生態(tài)、高產(chǎn)、高效和安全生產(chǎn)做出了積極貢獻。
為認真全面細致地做好xx年質(zhì)量和標簽抽查工作,及時制定了《寧洱縣農(nóng)業(yè)和科學技術(shù)局xx年農(nóng)藥市場產(chǎn)品質(zhì)量和標價抽查工作實施方案》,并嚴格按照方案要求,認真全面細致及時地展開農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量和標簽抽查匯總工作并及時做了上報。共抽取農(nóng)藥9個(超過品種要求四個)農(nóng)藥品種,寄省植保站確認,目前尚未知道其質(zhì)量如何。
(一)加大新技術(shù)新農(nóng)藥試驗、示范、推廣是植保工作的重要內(nèi)容,更是確保農(nóng)藥高效低毒、防止病蟲產(chǎn)生抗藥性和農(nóng)業(yè)環(huán)境安全的核心步驟,我縣自xx年以來,在做好水稻新農(nóng)藥試示范推廣指導工作的同時,積極做好先正達玉米新農(nóng)藥回避式化學除草試示范指導工作,在去年以前示范(賽飛、火速、天仙配、懶農(nóng)樂、半畝田、耕杰)取得較好成績(除草效果在85%-95%之間)的基礎(chǔ)上,今年擴大了該項技術(shù)的示范指導力度,在寧洱鎮(zhèn)老鳳寨、老張寨和老廟寨三個點各示范200畝,今年完成600畝,取得較好除草效果,平均除草效果達91、5%。
(二)采用回避式施藥,防治速度慢(較不回避),所以,加大不回避玉米化學除草試驗示范,已作為今年新農(nóng)藥推廣的一項重要工作。
6月16日上午,昆明支邊興隆商貿(mào)有限公司汪宏偉總經(jīng)理到寧洱傳經(jīng)送寶,指導寧洱縣植保植檢站玉米(不回避)專業(yè)化機防除草試驗、示范工作。
在昆明支邊興隆商貿(mào)有限公司汪宏偉總經(jīng)理具體技術(shù)指導和關(guān)心幫助下,寧洱縣植保植檢站在目前玉米苗株1米多高,機防不利情況下,大家仍然振奮精神,堅定信心,克難而上,在寧洱鎮(zhèn)老鳳寨,展開了10畝機防玉米專業(yè)化除草示范,為盡快形成玉米專業(yè)化高效除草打下了堅實基礎(chǔ)。
7月11日上午,我站人員到試驗地查看并測算除草效果情況。經(jīng)進入玉米地邊地中仔細查看評估后,一致認為,莠去津60毫升﹢硝磺草酮100毫升,兌水15公斤,施藥面積2畝,除草效果達到99、5%,用藥量減少50%,畝用藥油11元,用時30分鐘,比手動噴霧器快10倍以上,如果在玉米30—35公分高時,施藥,則比手動噴霧器快30倍。
(六)增加必要資金投入確保農(nóng)藥管理和新農(nóng)藥試驗示范推廣工作持速、健康發(fā)展。
年終工作總結(jié)安排篇十七
20xx年以來,圍繞省、市、區(qū)全會及區(qū)人代會、區(qū)四大班子領(lǐng)導現(xiàn)場辦公會等重要會議精神,xx街道以“產(chǎn)業(yè)強基、治理筑魂”為主線,聚力打造中心城區(qū)“典范區(qū)”。今年1-5月,完成固定資產(chǎn)投資億元,其中工業(yè)投資億元,農(nóng)業(yè)投資億元,服務業(yè)固定資產(chǎn)投資億元,地方稅收完成億元;1-4月完成利用內(nèi)資億元,限上企業(yè)零售額增長。
(一)聚焦電子信息產(chǎn)業(yè)功能區(qū)建設(shè),推動新經(jīng)濟發(fā)展。
持續(xù)推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。推進工業(yè)設(shè)計特色街區(qū)(百維基地)建設(shè),2500平米承接空間已經(jīng)成型,引進藍構(gòu)、火星視覺等企業(yè)10個,跟蹤項目1個;加緊對接深圳浪尖集團,擬選址金土社區(qū)合作建設(shè)工業(yè)設(shè)計眾創(chuàng)及公共技術(shù)平臺優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。督促推動龍城國際購物公園等大型城市綜合體以及天立學校、中達汽貿(mào)等一批城市功能和現(xiàn)代服務業(yè)項目建設(shè),努力營造高品質(zhì)生活場景。扎實開展經(jīng)濟普查。完成企業(yè)登記840家,個體經(jīng)營戶抽樣調(diào)查263家,全面調(diào)查了解轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)布局,進一步夯實統(tǒng)計基礎(chǔ),為優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)打下基礎(chǔ)。
(二)聚焦鄉(xiāng)村振興示范區(qū)建設(shè),推動“三農(nóng)”發(fā)展。
加快推進農(nóng)商文旅項目建設(shè)。打造陌上花開、多利農(nóng)莊沿宋漢路區(qū)域的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范片,已形成精品示范環(huán)線初步設(shè)計方案。陌上花開項目,已完成項目一期拆遷工作,新增供地143畝,完成陌上﹒安珀酒店大堂古建筑搭建、音樂公園造型主體、水晶茶島鋼架主體建設(shè),油子河邊露營區(qū)域建設(shè)進入尾聲,啟動二期安置房建設(shè)。多利農(nóng)莊項目,完成項目98%拆遷工作,新增供地畝,啟動統(tǒng)規(guī)自建房建設(shè),多利桃花源酒店啟動運營,加快推進家庭經(jīng)營性農(nóng)莊二期一批次主體結(jié)構(gòu)建設(shè)。加快推進高端裝備應用示范。融合西華大學農(nóng)機專業(yè)優(yōu)勢和吉峰農(nóng)機行業(yè)優(yōu)勢,推進建設(shè)全省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高端裝備示范園區(qū),全面融入“_來xx”紅色文化元素,著力打造新的農(nóng)業(yè)示范亮點。加快推進農(nóng)民增收致富。孵化培育2個家庭農(nóng)場和農(nóng)民專業(yè)合作社,大力發(fā)展定單農(nóng)業(yè),白云村通過村企合作,共解決當?shù)剞r(nóng)民就業(yè)近100人,預計今后每年村集體經(jīng)濟可增收20余萬元,積極爭創(chuàng)省級鄉(xiāng)村振興明星示范村。
(三)聚焦美麗宜居公園城市建設(shè),提升城市品質(zhì)。
著力改善城市配套。持續(xù)推進高店小學等19個政府投資類項目建設(shè),抓好紅興巷等6條背街小巷整治,開通28條非現(xiàn)執(zhí)法街道,啟動實施金藍灣廣場等公園綠地建設(shè),協(xié)助推進xx支渠、油子河綠道建設(shè),加快城市配套建設(shè)著力改善公共服務。以國際化社區(qū)建設(shè)為標準,結(jié)合各社區(qū)特點打造公共空間,合興社區(qū)獲評最美社區(qū)空間稱號,啟動高店社區(qū)綜合體建設(shè),完成鐵門社區(qū)空間硬件打造。著力塑造城市精神。今年3·16舉辦了黨組織紅歌會,賦予紅色文化歷史新時代新內(nèi)涵。書香廣場在3·16正式開園,正在加快推進xx市民中心方案設(shè)計和xx城市l(wèi)ogo標識征集,不斷形成xx城市特有標識。著力改善城鄉(xiāng)環(huán)境。開展固體廢棄物、?;返葘m椌C合治理行動,大力實施“五大工程”加強重霧霾天氣治理。按要求及時辦結(jié)中央第五環(huán)境保護督察組轉(zhuǎn)辦群眾來電來信舉報件19件,鞏固環(huán)境治理成果。
(四)聚焦和諧宜居生活社區(qū)建設(shè),推進社區(qū)發(fā)展治理。
(一)持續(xù)推動產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展,努力實現(xiàn)提質(zhì)增效。
繼續(xù)推進項目引進。加快推動雙創(chuàng)特色街區(qū)(百維廣場)項目對接、引進,預計入駐項目實現(xiàn)年營業(yè)收入650萬元以上,實現(xiàn)專利申請20項以上。是拓展產(chǎn)業(yè)空間。力爭年底前與深圳浪尖集團合作建成一期3000平米的載體空間,建成工業(yè)設(shè)計眾創(chuàng)孵化服務中心、產(chǎn)業(yè)鏈整合服務中心和創(chuàng)新研究院,打造工業(yè)設(shè)計浪尖核心區(qū)。優(yōu)化營商環(huán)境。加快推動城市綜合體、現(xiàn)代服務業(yè)項目等高端配套建設(shè),提升企業(yè)服務質(zhì)量,努力營造良好的營商環(huán)境。
(二)奮力實施鄉(xiāng)村振興,努力實現(xiàn)“走在前列”
加快推進都市田園項目建設(shè)。陌上花開項目,加快拆舊和新型社區(qū)建設(shè),新增供地123畝,推動陌上教育營地、酒店及配套餐廳、音樂公園及景觀等建設(shè),計劃20xx年底投入試運營。多利農(nóng)莊項目,推出文旅主題活動,督促整合行業(yè)優(yōu)勢,發(fā)展形成區(qū)域特色產(chǎn)業(yè),推進智能溫室大棚種植。加快推進五冶﹒西蜀田園、58同城項目簽約落地,督促中國香村項目完善項目方案,推進項目建設(shè)。著力構(gòu)建“三大示范”。加快推進3000畝連片現(xiàn)代農(nóng)業(yè)大田景觀及繞村精品旅游示范環(huán)線打造。協(xié)助推進建設(shè)全省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高端裝備示范園區(qū)。推進文旅融合示范建設(shè),大力發(fā)展“農(nóng)業(yè)+”產(chǎn)業(yè),加快形成新興業(yè)態(tài)。探索構(gòu)建“兩項機制”。探索構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營機制,推動陌上花開與漢姜村、寇家壩村加大村企合作,拓展村集體經(jīng)濟發(fā)展壯大和農(nóng)民長效增收的有效渠道。在白云村、寇家壩村、漢姜村創(chuàng)新社區(qū)治理機制,發(fā)揮新村民、新鄉(xiāng)賢和社會組織作用,培育自組織,完善自治章程和院落公約,推進農(nóng)村社區(qū)治理機制創(chuàng)新。
(三)加快提升城市品質(zhì),努力建設(shè)公園城市。
加快推進城市配套建設(shè)。繼續(xù)推進19個政府投資類項目建設(shè)和6條背街小巷整治,加快建設(shè)廣場路城市中軸線景觀改造提升和金藍灣廣場、文創(chuàng)廣場等公園綠地。著力建設(shè)宜人宜居環(huán)境。清查轄區(qū)78家工業(yè)企業(yè)和54個入河排口、入戶復核61家工業(yè)企業(yè)資料,有序推進污普工作。持續(xù)開展揚塵污染、燃煤污染、尾氣排放、工業(yè)廢氣、露天焚燒清理整治行動,打好藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。大力培育城市特質(zhì)。加快推進xx市民中心建設(shè),確定xx城市l(wèi)ogo。組織專人開展xx紅色文化、城市精神研究、提煉,并結(jié)合慶祝新中國成立70周年系列活動,進一步形成xx城市特質(zhì)。
(四)始終堅持黨建引領(lǐng),努力構(gòu)建治理體系。
著力構(gòu)建黨建引領(lǐng)治理架構(gòu)。構(gòu)建社區(qū)管理體系與社區(qū)黨組織體系相一致的治理架構(gòu),推進院落議事會制度落地落實,力爭實現(xiàn)小區(qū)院落議事會覆蓋率80%。創(chuàng)新優(yōu)化社區(qū)治理模式。持續(xù)開展“高校文明進社區(qū)”活動,實施“青禾計劃”和“星火計劃”,加大社區(qū)自組織孵化培育和黨組織功能發(fā)揮。充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員帶頭作用,引入高水平人才為社區(qū)治理提供智力支撐。鼓勵村(社區(qū))通過購買社會組織服務,提升治理水平。大力開展“微治理”平臺推廣活動,切實打通溝通平臺,形成良好互動,解決群眾問題。提升社區(qū)治理水平。開展社區(qū)建制調(diào)整,優(yōu)化資源配置。選優(yōu)配強干部隊伍,按照方案實施建制調(diào)整,同時做好過渡方案,確保建制調(diào)整居民不服務不掉檔。
年終工作總結(jié)安排篇十八
2022年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念,使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。xx年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,xx年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展,為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進xx年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟效益。
陽光家園管理處在xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。xx年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在xx年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務贏得新的利潤增長點。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況,管理處在xx年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調(diào)整,作為陽光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新,以服務帶動管理費用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務,便于管理處對費用適時進行調(diào)整。
管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時,對陽光家園物業(yè)管理服務費用進行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準,使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚xx年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌,陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產(chǎn)生利潤56336元,xx年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固xx年新增的利潤增長點。
xx年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào),xx年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經(jīng)營項目,突破常規(guī),對外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域。
xx年工作的實踐證明,展開多種經(jīng)營思路是行之有效的,xx年工作中,陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳,對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。
人能創(chuàng)造一切,家園管理處在xx年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
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