“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
保險公司年度述職報告總結(jié)篇一
今天,按照____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請批評指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),本人踴躍報名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20____年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達(dá)到每個業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與____鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此____營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識,預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。
一方面加強內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù),同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀赺___縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
保險公司年度述職報告總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫______,是____分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全師突破保費收入____萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了分公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入____元,其中車險保費____元,非車險業(yè)務(wù)____元,滿期賠付率為____%。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!謝謝大家。
述職人:______
20__年__月__日
2022年保險公司年度述職報告5
保險公司年度述職報告總結(jié)篇三
在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著,他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫,現(xiàn)任中國人壽保險公司客戶服務(wù)部主管。從年月有幸結(jié)識中國人壽以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,提升自己的工作工作實力,如今算來,在這里我已度過了15個年頭,今天有幸站在這里,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,以及所有幫助我的同事們,是你們成就了現(xiàn)在的我,幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項業(yè)務(wù)。
“保險工作者就要‘三干一吃虧’”
一位成功學(xué)的大師說過:“認(rèn)清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?!笔前。恳粋€人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的,有些責(zé)任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的,這些責(zé)任是每個人推脫不掉的。年月,當(dāng)我踏上中國人壽保險崗位時,與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,認(rèn)真履行保險工作者的職責(zé)。
我始終把基礎(chǔ)管理工作放在首位,一方面嚴(yán)于律已,時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責(zé),做到以身作則,用行動樹榜樣。另一方面,經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)?!?/p>
____年的工作歷程,我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務(wù)主管,所有付出過的努力,也獲得了各界的好評,20____年、20____年先后兩次獲得公司先進(jìn)個人,20____年有幸成為契約主管,20____年以實力成果獲得客戶服務(wù)柜面主管這一職位。15個春秋中,無論我身居何位,從事何種工作,面對再苦再累再困難的條件,依然堅持積極肯干的工作態(tài)度。
在7年營銷工作中,無論何種天氣,何種態(tài)度,我都能夠堅持以真誠熱情的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決最急迫的問題。20____年本著變位不變心的態(tài)度,我來到了客戶服務(wù)部,這一待就是8年的光景,在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè),我將全身心都投入到了這份事業(yè)中,始終堅守著最初的諾言,用行動踐行著我永恒不變的心,用最高的熱情,釋放著“能量”,讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務(wù)。
“何必多言,用成績說話”
客戶服務(wù)部主管多少人向往的位置,多少人關(guān)注的焦點,多少流言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經(jīng)過的人永遠(yuǎn)不能了解其中的苦,每天面對各式各樣的客戶,稍有不慎,將導(dǎo)致整個公司損失大批客戶,每一句話每一個決定都關(guān)系到公司的賦予的責(zé)任。
每天我都日復(fù)一日的面對著各種各樣的客戶,加班加點處理事務(wù)是常事,面對客戶激動的言語,我堅持從客戶的角度出發(fā),全面掌握客戶急需,用專業(yè)知識幫助客戶解決問題,用高效的工作效率幫助客戶處理問題,不斷提高客戶的滿意度,提升客戶的忠實度。
2022年保險公司年度述職報告4
保險公司年度述職報告總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
轉(zhuǎn)眼間,又到了年末,20__就這樣在忙忙碌碌中不知不覺的過去,但這一年,仿佛過的格外快。回想一年前的今天,剛剛經(jīng)歷了20__年農(nóng)險在重重壓力下實現(xiàn)突破發(fā)展,我顯得信心滿滿,所以當(dāng)面對今年____億的全年任務(wù)時,比起壓力,更多的是挑戰(zhàn)新高度的欲望和信心。如今,20__已塵埃落定,全年任務(wù)超額完成,終于松了一口氣。面對這樣的結(jié)果,有不負(fù)眾望的輕松和喜悅,也有這一年忙碌的感悟與思考。比起最初的躊躇滿志,現(xiàn)在我更多的是對這一年來農(nóng)險經(jīng)歷曲折發(fā)展的感悟和對未來發(fā)展的冷靜思考。
今年以來,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在機關(guān)各部門的支持配合和農(nóng)險條線全體同仁的通力合作下,緊緊圍繞公司農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略部署,堅持 “發(fā)展為中心、效益為目標(biāo)、合規(guī)為底線、搶抓機遇、加快發(fā)展”的工作思路,上下一心,攻堅克難,奮力拼搏,實現(xiàn)保費收入____億元,同比增長____%,提前完成總公司下達(dá)的農(nóng)險挑戰(zhàn)型目標(biāo),系統(tǒng)排名第四,并實現(xiàn)歷史性突破。這一年,我們頂住了力度空前的監(jiān)管風(fēng)暴,頂住了全面升級的競爭壓力,超額完成任務(wù)并首次取得____農(nóng)險市場第一份額;份額與增速雙料冠軍,充分展示出了我公司的核心競爭力和無所畏懼,迎難而上的中華精神。2022,必將是____分公司農(nóng)業(yè)保險里程碑式的一年。在此,我將一年來的工作匯報如下,請各位評議:
一、20__主要工作
(一)全力配合檢查,總體獲得好評
今年年初,接到監(jiān)管部門通知,財政部與保監(jiān)會將組成聯(lián)合檢查小組開展全國性的農(nóng)業(yè)保險專項檢查,____省成為重點檢查省份之一。我公司作為____農(nóng)險市場主要經(jīng)營主體之一,自然榜上有名。得到這個消息時,我頓時感到有壓力,雖然經(jīng)歷過大大小小很多次檢查,并且由于我公司始終堅持合規(guī)經(jīng)營的工作原則,在歷次檢查中均獲得較好評價,但是,這次大規(guī)模、高規(guī)格的檢查也是我第一次面對,忽然覺得心里沒底???、分公司領(lǐng)導(dǎo)也都十分重視這次檢查,及時安排部署各項準(zhǔn)備工作,并表示總、分公司各相關(guān)部門將全力配合農(nóng)險部做好本次檢查工作。我作為農(nóng)險部負(fù)責(zé)人,責(zé)無旁貸,立刻投入到了各項準(zhǔn)備工作中。一方面安排本部門著手準(zhǔn)備檢查需要提供的各項材料,同時與分公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)迎檢事宜;另一方面,第一時間與需要檢查的駐馬店中支公司取得聯(lián)系,告知檢查工作安排,并趕赴______公司現(xiàn)場安排指導(dǎo),要求______中支做好一切迎檢工作,全力配合檢查。從__月__號檢查組正式進(jìn)場,到__月__號現(xiàn)場反饋,近__個月的現(xiàn)場檢查過程中,____總和我?guī)缀跏侨膛阃瑱z查組。為了檢查過程中實地回訪不出差錯,在炎熱的__月陪同檢查組走進(jìn)鄉(xiāng)村入戶調(diào)查和回訪,第一時間響應(yīng)檢查組提出的各項要求,幫助檢查組與基層機構(gòu)、財政所、地方政府等之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。同時,為配合聯(lián)合檢查組查調(diào)結(jié)合的工作思路,我安排本部門專人組成了農(nóng)業(yè)保險課題研究小組,用了一個月的時間加班加點,幫助檢查組完成了《關(guān)于農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營模式、財稅支持政策經(jīng)營中的問題與對策》、《基層服務(wù)體系建設(shè)》、《____省農(nóng)險市場狀況》等__個課題調(diào)研報告。最終,檢查結(jié)果證明所有的辛苦是值得的,我們的配合取得了檢查組的滿意,我們的農(nóng)險經(jīng)營情況總體上獲得了肯定。這是農(nóng)險戰(zhàn)線全體同仁們辛苦付出共同努力的結(jié)果,是全公司的勝利,也極大的鼓舞了我們后續(xù)把農(nóng)業(yè)保險做大做強的信心和決心。
(二)緊盯業(yè)務(wù)發(fā)展,確保任務(wù)達(dá)成
業(yè)務(wù)發(fā)展始終是公司的中心工作,作為公司的第二大險種,農(nóng)險業(yè)務(wù)不僅對公司的業(yè)務(wù)規(guī)模與經(jīng)營效益貢獻(xiàn)顯著,更重要的是,作為公司優(yōu)勢、特色險種,農(nóng)業(yè)保險的經(jīng)營成果有助于提升公司品牌形象,增強公司核心競爭力。為確保農(nóng)險業(yè)務(wù)的有效達(dá)成,我重點從以下幾個方面開展工作:
1、認(rèn)清發(fā)展形勢,及時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。種植業(yè)保險一直是我省農(nóng)業(yè)保險的主力險種,但是從近幾年的發(fā)展情況來看,由于土地集約化程度不高、土地基礎(chǔ)信息不健全、保障程度偏低,缺少科學(xué)技術(shù)手段支持等原因造成的承保難、理賠難的問題沒有得到很好的解決,數(shù)據(jù)真實性受到了政府及監(jiān)管部門的質(zhì)疑,種植業(yè)保險遭遇瓶頸,發(fā)展乏力,這從上半年冬小麥保險大幅下滑的數(shù)據(jù)中可見一斑。而此輪力度空前的聯(lián)合專項檢查,對種植業(yè)保險的發(fā)展更是雪上加霜,與此同時,我省作為生豬養(yǎng)殖大省,養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展卻相對滯后,發(fā)展空間巨大。正是由于看清了這種發(fā)展形勢,我及時調(diào)整了發(fā)展思路,一方面收緊種植業(yè)保險承保政策,保證數(shù)據(jù)真實性,另一方面把發(fā)展方向悄悄轉(zhuǎn)移到養(yǎng)殖業(yè)保險上來。
2、積極運作,營造良好外部發(fā)展環(huán)境。為了給農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境,這一年來,我多次拜訪財政廳、畜牧局、保監(jiān)局等職能部門,就推進(jìn)育肥豬保險工作進(jìn)行了反復(fù)的溝通與協(xié)調(diào)。今年__月,農(nóng)業(yè)部與保監(jiān)會在成都聯(lián)合召開了保險支持畜牧業(yè)發(fā)展經(jīng)驗交流會,我陪同____市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)出席會議,會上,我公司與____市畜牧部門合作形成的養(yǎng)殖業(yè)保險“____模式”被作為典型向全國推廣,____市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)作為典型代表發(fā)言。我們在養(yǎng)殖業(yè)保險方面所做的努力以及取得的成績得到了省財政、省畜牧和監(jiān)管部門的高度認(rèn)可,在制定養(yǎng)殖業(yè)保險支持政策時充分聽取了我公司的意見和建議。功夫不負(fù)有心人,在我們充分的調(diào)研和多次的商討中, __月x__三廳局聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于育肥豬保險工作方案終于下發(fā),為我公司今后的養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展起到了保障作用,為x__分公司總體任務(wù)的達(dá)成奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、深入基層,堅定信心,搶占發(fā)展先機。面對養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展機遇,部分機構(gòu)還顯得猶豫不定,或者無從下手。為了在全省范圍全面推進(jìn)育肥豬保險工作,搶占養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展先機,我陪同____畜牧局長先后到____等地,參加當(dāng)?shù)匦竽敛块T、養(yǎng)殖企業(yè)組織召開的畜牧業(yè)保險座談會,并親自介紹養(yǎng)殖業(yè)保險政策、業(yè)務(wù)流程以及我公司在經(jīng)營養(yǎng)殖業(yè)保險方面的經(jīng)驗和成果,贏得了地方畜牧部門和養(yǎng)殖企業(yè)的充分認(rèn)可,消除了基層機構(gòu)的顧慮,堅定了養(yǎng)殖業(yè)保險的信心。今年以來,尤其是下半年,養(yǎng)殖業(yè)保險全面開花,截止目前,全省已實現(xiàn)保費收入____億元,同比增長____%,業(yè)務(wù)占比達(dá)到____%,其中育肥豬保險保費收入____億元,同比增長____%。在種植業(yè)保險急速下滑的狀況下,確保了農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。
(三)強化基礎(chǔ)管理,嚴(yán)守合規(guī)底線。
經(jīng)歷了上半年一輪農(nóng)險大檢查,讓我確定了農(nóng)業(yè)保險合規(guī)問題已經(jīng)是刻不容緩。雖然此次檢查中,我公司雖然總體上是獲得肯定的,但同時,檢查組也給我們指出了諸多問題,讓我意識到并不是我們公司做的好,是別人做的太差而已。所以我們并不是高枕無憂的。隨著農(nóng)業(yè)保險相關(guān)法律法規(guī)和各項制度的逐步完善,合規(guī)要求必然會有大幅提高。農(nóng)業(yè)保險落實依法合規(guī)的工作仍然任重而道遠(yuǎn),我們一刻也不能松懈。針對這種形勢,我加強了以下幾個方面的工作:一是帶領(lǐng)全省開展自查自糾工作,全面梳理農(nóng)業(yè)保險工作中遇到的問題,發(fā)現(xiàn)漏洞,及時整改,并在以后的工作中引以為戒,做到心中有數(shù)。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)口,嚴(yán)格審查承保手續(xù),確保承保數(shù)據(jù)真實性。三是關(guān)注賠付率、理賠時效、異常數(shù)據(jù)等經(jīng)營指標(biāo),加強過程控制,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。四是加強分公司農(nóng)險部人員力量,細(xì)化分工,精細(xì)化管理,提升管理能力。五是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升服務(wù)能力。
(四)創(chuàng)新新技術(shù)應(yīng)用,提升品牌形象。
農(nóng)業(yè)保險理賠效率低、成本高一直是困擾農(nóng)險工作的一個難題。面對這些人力無法解決的客觀困難,我們只能求助于科學(xué)技術(shù)。科學(xué)技術(shù)的運用,不僅可以提高工作效率,提升服務(wù)能力,更是一個公司綜合實力的體現(xiàn),有助于提升公司品牌形象。今年以來我公司在農(nóng)險新技術(shù)運用方面做出了一些嘗試:一是參與總公司基于衛(wèi)星遙感技術(shù)的“底圖工程”項目,此項技術(shù)有望在種植業(yè)保險承保、理賠工作中發(fā)揮重要作用。二是將無人飛機投入運用,先后在____等地安排無人機飛行任務(wù),縮短了承保驗標(biāo)的實效性,彰顯了我公司的技術(shù)實力,起到了良好的宣傳效果。三是養(yǎng)殖業(yè)“農(nóng)險圖”查勘手機技術(shù)全面應(yīng)用,將全面提升養(yǎng)殖業(yè)保險的服務(wù)能力,為養(yǎng)殖業(yè)保險的快速發(fā)展提供強力支持。
二、工作中暴露的問題和個人存在的不足
(一)發(fā)展方式依然粗放。農(nóng)業(yè)保險雖然實現(xiàn)了較快增長速度,但發(fā)展基礎(chǔ)未得到根本改善。在面對各類監(jiān)管和外部檢查的過程中,公司的經(jīng)營管理活動距離相關(guān)法律法規(guī)和“三到戶、五公開”的要求仍有不小差距。
(二)基層調(diào)研工作不夠深入。在實際工作中,自己深入基層的時間還是過少,這造成了對基層工作了解不夠全面,管理工作的針對性不強,同時不能及時掌握基層工作遇到的困難,抓不住問題的實質(zhì),拿不出有針對性很強的舉措和方法,從而影響了工作效率。
(三)制度建設(shè)還需加強,內(nèi)控管理還需強化。
個別經(jīng)營單位存在重規(guī)模,重速度、輕內(nèi)控的觀念,存在內(nèi)部監(jiān)督表面化、不同步或監(jiān)督缺失的問題,導(dǎo)致了經(jīng)營風(fēng)險和隱患未得到及時發(fā)現(xiàn)和化解。今年以來雖出臺完善了一些建章立制的工作,但是從監(jiān)管檢查、審計檢查、從長期業(yè)務(wù)健康發(fā)展的角度上,還需進(jìn)一步強化內(nèi)控管理。
(四)業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)尤其是專業(yè)知識學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強。平時注重工作多一些,而忽略了日常的學(xué)習(xí),包括對農(nóng)業(yè)專業(yè)知識、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及相關(guān)的政策法規(guī)等。
三、2022年工作打算
2022年,在認(rèn)真總結(jié)近年來農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展歷程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)中,要把握當(dāng)前農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展形勢,克服不利因素,發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,緊緊抓住養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展機遇,在確保依法合規(guī)經(jīng)營的前提下,鞏固并適度擴大經(jīng)營陣地和經(jīng)營品種,力爭與行業(yè)發(fā)展速度保持同步。同時,在發(fā)展中不斷解決經(jīng)營行為不規(guī)范、服務(wù)能力不到位以及隊伍建設(shè)不匹配等突出問題。主要工作計劃如下:
(一)要保持合理的發(fā)展速度,領(lǐng)先市場地位。
2022年,我們將在堅持依法合規(guī)的前提下,把握積極因素,消除不利影響,確保農(nóng)險業(yè)務(wù)保持均衡、合理的發(fā)展速度,力保全年__個億的總?cè)蝿?wù)。從業(yè)務(wù)發(fā)展策略上,繼續(xù)優(yōu)化險種結(jié)構(gòu):一是要鞏固種植業(yè)保險發(fā)展成果,力爭保持業(yè)務(wù)的相對穩(wěn)定,業(yè)務(wù)占比____%;二是充分利用養(yǎng)殖業(yè)保險先發(fā)優(yōu)勢,繼續(xù)推進(jìn)、提高養(yǎng)殖業(yè)保險在整體農(nóng)險業(yè)務(wù)中的比重,占比增至____%;三是探索具有地方特色和新產(chǎn)品,在新險種發(fā)展上有所突破,加快形成公司特色業(yè)務(wù),引領(lǐng)全省農(nóng)險市場。從任務(wù)目標(biāo)的制定和分解上,充分結(jié)合各地發(fā)展實際和歷史發(fā)展?fàn)顩r,合理制定并下達(dá)各項經(jīng)營目標(biāo)。從資源配置上優(yōu)先保證并扶持發(fā)展基礎(chǔ)較好的地區(qū)。對基礎(chǔ)不牢的地區(qū),降低任務(wù)壓力,絕不以犧牲合規(guī)換發(fā)展。
(二)要進(jìn)一步深化集中管理,合規(guī)落到實處。
2022年,我們將以《農(nóng)業(yè)保險條例》以及各項監(jiān)管政策為準(zhǔn)繩,重新梳理基礎(chǔ)管理體系,做好業(yè)務(wù)和財務(wù)流程的優(yōu)化和完善,提升業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化程度。通過強化集中管理,重點治理在農(nóng)險業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中長期存在的問題,通過管理方式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,確保2022年農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理水平再上臺階。
(三)要推進(jìn)各項基礎(chǔ)建設(shè),夯實發(fā)展根基。
農(nóng)業(yè)保險要往更高的層面發(fā)展,是對公司的管理和服務(wù)能力提出了更高的要求,我們將在明年對農(nóng)險基礎(chǔ)管理進(jìn)行全面升級:一是落實農(nóng)業(yè)保險事業(yè)部改革,健全農(nóng)險條線組織架構(gòu),明確中支公司農(nóng)險部工作職責(zé),加強垂直管理;二是完善管理制度體系,提升規(guī)范化、精細(xì)化管理能力。三是優(yōu)化農(nóng)險考核體系,制定農(nóng)險部經(jīng)理及農(nóng)險協(xié)保人員管理考核辦法,明確職責(zé),提高工作效率,為全面有效達(dá)成農(nóng)險2022年各項指標(biāo)提供有力支持。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,在今年的工作中,農(nóng)險工作經(jīng)受了壓力和考驗,也收獲了成績和經(jīng)驗,成績的取得與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,而自己的管理工作還有很多不足之處。2022年,我會吸取以往的經(jīng)驗和教訓(xùn),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,以積極的態(tài)度和飽滿的熱情來推動農(nóng)險工作向更高、更快、更強的水平發(fā)展。
最后,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我的工作給予批評指正。
謝謝大家!
述職人:______
20__年__月__日
2022年保險公司年度述職報告3
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