報告的結(jié)構(gòu)一般包括引言、目的、方法、分析、結(jié)果和結(jié)論等部分，需要符合邏輯和條理清晰。報告的語言應(yīng)簡練明了，避免使用過多的行話和術(shù)語。以下報告范文選取了不同主題和領(lǐng)域的案例，供大家參考和借鑒。
物流企業(yè)總結(jié)報告篇一
我們公司于19__年10月成立，其前身為__縣__煤礦，主要生產(chǎn)原煤，生產(chǎn)規(guī)模__萬噸/年，我們在狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時，更時刻沒忘狠抓環(huán)保工作，下面把我們的環(huán)保工作做一總結(jié)如下：
一、組織機(jī)構(gòu)。
我公司自19__年以來，就十分重視環(huán)保工作，當(dāng)時雖沒有成立正式的環(huán)保管理組織機(jī)構(gòu)，但也明確了由主抓后勤工作的副廠長分管環(huán)保工作。隨著企業(yè)的發(fā)展，于20__年1月正式__煤業(yè)有限公司環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司辦公室主任任組長，成員由各科室(隊)等部門負(fù)責(zé)人以及技術(shù)員組成，并確定了相關(guān)職責(zé)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子每季度組織召開一次環(huán)保工作調(diào)度會，聽取環(huán)保工作匯報研究環(huán)保工作，并做出相應(yīng)部署，使我們的環(huán)保工作能夠有序進(jìn)行。
二、環(huán)保規(guī)劃與規(guī)章制度。
1、在對公司的污染源進(jìn)行調(diào)查明確的基礎(chǔ)上，20__年由公司環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組組織編制了__煤業(yè)有限公司環(huán)保2021年環(huán)保規(guī)劃。各部門和有的制定了實施公司環(huán)保規(guī)劃的行動計劃，有的制定了本部門、本車間的中長期環(huán)保規(guī)劃，有的在部門工作發(fā)展規(guī)劃中專門編制了環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展篇章。
2、為深入貫徹實施國家和化工行業(yè)有關(guān)的環(huán)保法律法規(guī)，結(jié)合我公司環(huán)境保護(hù)管理的實際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了《___有限公司環(huán)境保護(hù)管理暫行規(guī)定》，明確了職責(zé)，規(guī)范了管理。
三、環(huán)境影響評價與“三同時”
1、企業(yè)新上的重點建設(shè)項目的環(huán)境影響評價率達(dá)到100%。與此同時，在環(huán)評質(zhì)量上，通過多次與環(huán)評單位交流、座談，提出改進(jìn)意見，在保護(hù)目標(biāo)和保護(hù)重點的準(zhǔn)確性、環(huán)保措施的針對性和實用性、環(huán)境監(jiān)測監(jiān)理和管理計劃的科學(xué)性及可操作性等方面都得到明顯提高。
2、堅持環(huán)境保護(hù)從源頭抓起，“三同時”管理中特別注重了建設(shè)在設(shè)計階段和施工期的環(huán)境保護(hù)。
在設(shè)計階段，新上建設(shè)項目初步設(shè)計文件中均有環(huán)境保護(hù)篇。2021__年公司新上的___項目還做了專項環(huán)保設(shè)計和施工圖設(shè)計，并請專家多次評議、修改、完善，使__項目的環(huán)境影響報告書順利取得__市環(huán)保局批復(fù)，運營期經(jīng)__市環(huán)境監(jiān)測站監(jiān)測后并順利通過__環(huán)保局的關(guān)于環(huán)保設(shè)施的竣工驗收。
在項目的實施過程中，我們主要從以下幾個方面落實環(huán)保規(guī)定：
一是根據(jù)環(huán)保設(shè)計要求制定環(huán)境保護(hù)行動計劃、培訓(xùn)計劃、監(jiān)測監(jiān)督計劃和管理計劃。
二是對參與環(huán)境監(jiān)測監(jiān)督和管理的人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其業(yè)務(wù)熟練、基礎(chǔ)扎實。
三是落實環(huán)保措施和制定環(huán)保管理制度，責(zé)任到人，加強(qiáng)操作規(guī)程管理，確保污染治理設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。
四是在項目開工后，進(jìn)一步細(xì)化了環(huán)保措施，其中__項目指揮部按廢氣的處理、廢水的處理等多方面制定了細(xì)化措施。
以上內(nèi)容充分保證了各項環(huán)保方案和措施(對策)的落實。
四、環(huán)保宣傳與培訓(xùn)。
1、關(guān)于環(huán)保宣傳從19__年起，每年的“六五”環(huán)境日都采取各種形式開展環(huán)境保護(hù)宣傳活動，如張貼宣傳標(biāo)語，組織講座、座談會和交叉檢查。近幾年，在宣傳的規(guī)模和深度上又有了較大提高，從開始的中層領(lǐng)導(dǎo)到各基層班組長。通過以上活動的開展，我公司干部員工的資源意識、環(huán)境意環(huán)境保護(hù)意識和自學(xué)保護(hù)環(huán)境的意識普遍增強(qiáng)。
2、開展了多種形式的環(huán)保培訓(xùn)，在環(huán)保培訓(xùn)方面，主要做法有：集中式培訓(xùn)和現(xiàn)場操作相結(jié)合，走出去培訓(xùn)和請進(jìn)來培訓(xùn)相結(jié)合，普及性培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合。
通過各種形式的培訓(xùn)工作，切實提高了廣大干部員工的環(huán)保業(yè)務(wù)知識和技能。
五、環(huán)保工作的幾點成績。
1、合理利用資源，降低能耗、水耗。
公司2021年新上的___項目，其工藝本身能夠產(chǎn)生大量蒸汽：每小時約15噸，壓力2.0mpa，完全能滿足農(nóng)藥化工方面的用氣和取暖用，所以公司的蒸汽鍋爐和取暖鍋爐都不再使用。這樣，既減少了污染源也節(jié)約了煤資源。另外，工藝產(chǎn)生的廢水由2臺5000升搪瓷釜進(jìn)行蒸餾、凈化，凈化后的水又回到工藝重復(fù)使用，不做外排。這樣，既無污染又節(jié)約了水資源。同時，我們的農(nóng)藥化工的生產(chǎn)和化工機(jī)械的生產(chǎn)，其工藝所需冷卻水都做到了循環(huán)使用，最大限度地降低了水耗，充分體現(xiàn)了持續(xù)健康發(fā)展的思路。
2、綠化廠區(qū)，美化企業(yè)環(huán)境。
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視企業(yè)的綠化工作，多年來始終堅持植樹工作，企業(yè)的廠房周圍早已是綠樹成蔭。今年，我公司又投資10萬元，修建了30個總面積共___多平方米的花池，使我公司的綠化率達(dá)到了43%。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。
公司的產(chǎn)品其生產(chǎn)工藝嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，科學(xué)、合理、環(huán)保、節(jié)能，污水、廢氣、噪聲的排放經(jīng)環(huán)保部門監(jiān)測都能做到達(dá)標(biāo)排放。我公司從無環(huán)境污染事故和環(huán)境違法行為的發(fā)生，也從無拖欠排污費現(xiàn)象。
物流企業(yè)總結(jié)報告篇二
營銷工作步步為營。
施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序。
報告指出，20公司在建項目具有大項目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點；受宏觀環(huán)境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認(rèn)真開展勞動競賽，加大重點項目、困難項目管控力度，推動在建項目均衡發(fā)展；重點指導(dǎo)項目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生；及時協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。
報告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對策略和措施及時有效，企業(yè)的風(fēng)險控制能力逐步增強(qiáng)。
1、財務(wù)風(fēng)險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務(wù)政策，管理費、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財務(wù)理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運用法律武器，主動出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險。
2、項目成本風(fēng)險逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項目及時辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實施季度過程評價和完工評價制度，培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強(qiáng)化項目管理的激勵與約束機(jī)制，對工期跨度大的項目實施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項目班子工作積極性；實行虧損項目經(jīng)理述職，幫助虧損項目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個模塊正常運行，實現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎，經(jīng)科技查新達(dá)到國際首創(chuàng)1項、國內(nèi)先進(jìn)水平7項；5項工法獲得江蘇省施工工法，其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術(shù)交流，在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。
5、安全生產(chǎn)風(fēng)險得到有效控制。公司認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行；切實加強(qiáng)對農(nóng)民工的安全知識和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率；重點落實特種設(shè)備的取證工作和安全管理；著力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的`安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評為“重慶市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。
6、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法，統(tǒng)一設(shè)備攤銷尺度，理順管理秩序。重點抓好新開工項目的資源配置和完工項目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級制管理，將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分到位，區(qū)分新舊船機(jī)設(shè)備，推行“基星級”概念，使公平、量化和細(xì)致的設(shè)備星級考核制度與職工分配制度有機(jī)融合；不斷強(qiáng)化專業(yè)優(yōu)勢，全過程參與項目施工過程中的船機(jī)選型和配置，為降低項目船機(jī)成本做了大量工作，服務(wù)水平大步提高。
行政后勤工作總結(jié)。
欄目查看更多內(nèi)容
物流企業(yè)總結(jié)報告篇三
*年是xx公司成立和投入運行的年份，也是我個人事業(yè)一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí)，那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r間在觀察、分析、思考和行動上。
年初到4月是xx公司成立的準(zhǔn)備工作，在這段時間，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好項目的前期調(diào)研評估和各項準(zhǔn)備工作。4月下旬開始擔(dān)任物流部經(jīng)理主持部門工作。4、5月份完成了部門的流程和崗位職責(zé)建設(shè)，和財務(wù)一起完善公司單據(jù)，構(gòu)建苯乙烯和成品公路運輸渠道。6月份開始根據(jù)銷售部需要設(shè)立外庫，建立水運渠道，配合財務(wù)展開erp系統(tǒng)的工作開展，建立部門基本檔案卷宗和相應(yīng)管理辦法，并在行政部配合下重整了外包工作。7，8月份在對前期工作作了總結(jié)，并針對問題集中解決了外單位入廠車輛管理、sm運輸銜接、公路運輸收款、財務(wù)付款等流程，針對8月份庫存偏差中的人為因素進(jìn)行了班組的教育，結(jié)合公司安全教育展開了部門的安全檢查，對外庫點派駐人員的工作進(jìn)行了分派。9月份配合行政部做好了部門的工作考評表并根據(jù)考評內(nèi)容確立了部門工作檢查制度，著手重要崗位的培訓(xùn)計劃，建立外庫的休假制度，對部分外庫點做好了抽檢工作，并著手準(zhǔn)備運輸供應(yīng)商考評。
10月份對部門衛(wèi)生工作進(jìn)行了強(qiáng)化，計劃如何進(jìn)一步推進(jìn)公路運輸工作，著手建立部門報表的整合和細(xì)化，進(jìn)行部門費用分析，在部門內(nèi)部嘗試進(jìn)行辦公軟件的培訓(xùn)以期培養(yǎng)部門學(xué)習(xí)氛圍。11月開展企業(yè)文化的宣講，著手條碼管理項目的計劃和前期接觸，通過完善部門盤庫制度進(jìn)一步提高了部門數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，加強(qiáng)了部門數(shù)據(jù)的保護(hù)工作，提出嚴(yán)格備份和報表無紙化，針對考評工作在前期出現(xiàn)的問題對考評條文進(jìn)行了量化細(xì)化。12月開始條碼項目的前期調(diào)研和硬件架設(shè)，部門內(nèi)部使用任務(wù)登記本加強(qiáng)執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)執(zhí)行效率和結(jié)果，開展部門禮儀培訓(xùn)，準(zhǔn)備年終總結(jié)?；叵脒^去，一年的種種情況現(xiàn)在還歷歷在目，現(xiàn)在細(xì)想許多問題的處理解決還有很多可以改進(jìn)的地方。但當(dāng)時部門還是相當(dāng)盡力的工作，力爭達(dá)到最好效果。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認(rèn)為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作首先我們家自個的事，畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個重要的認(rèn)識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎?所以要敢于對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發(fā)展進(jìn)步，需要仔細(xì)分析大膽嘗試。本年度我加強(qiáng)了物流、生產(chǎn)和管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，取得不錯的效果。
我部以謀求公司利益和確保生產(chǎn)安全為基本方針，提出了建立安全、經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確、流暢、高效、專業(yè)的物流服務(wù)的部門目標(biāo)。
將這一目標(biāo)詳細(xì)分解后，在前三個月首先著重解決了流暢和安全的問題。在總公司貿(mào)管部的配合下，在進(jìn)行了嚴(yán)格的審查后，建立了11個外庫點。為了防范運輸風(fēng)險，我部所簽的大部分成品承運商都有相應(yīng)的保證金，對于前期為保障開展業(yè)務(wù)而沒有收取保證的均采取了供應(yīng)商資格審核和運費滯壓一段時間的形式保障風(fēng)險。目前，我司運輸一共出過6次交通問題，總損失在10萬元，在沒有貨物保險的情況下，無一例外所有風(fēng)險都由運輸公司承擔(dān)。同時對于在運輸中出現(xiàn)問題的也予以了罰款。協(xié)助銷售部做好了款到卸貨、外庫點收款和運輸收款的工作。成品、五金和槽區(qū)在生產(chǎn)部安全員的指導(dǎo)配合下，做好了各項安全工作，并出臺了嚴(yán)格的安全管理操作流程。
物流收款存在欠帳或不及時的情況，對于運輸不及時采取了罰款和停運措施后也有很大的好轉(zhuǎn)。
11月份開始對于前期工作中的目標(biāo)沖突進(jìn)行分析調(diào)節(jié)，并向?qū)I(yè)化的目標(biāo)進(jìn)行努力。針對前期任務(wù)完成滯期和效果不理想，部門開始推行任務(wù)登記，并通過細(xì)化部門考評加強(qiáng)目標(biāo)控制管理。加強(qiáng)部門報表的細(xì)化深化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多的信息。在erp系統(tǒng)進(jìn)入穩(wěn)定運行階段后，開始構(gòu)建條碼管理，使部門逐漸向現(xiàn)代化方向成長。
社會時刻在改變，特別是膨脹期的中國。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。
作為服務(wù)部門，壓縮運作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變得追求?？墒墙档瓦\輸倉儲價格和提高服務(wù)質(zhì)量的代價是部門內(nèi)部成本的增加。我部正計劃從承運商到切入運輸一級市場，將面臨巨大的風(fēng)險，這意味著類似今年10萬的罰款或者更多可能由我方承擔(dān)，而且很可能面臨原有承運商的舉報。而更快更準(zhǔn)更好的服務(wù)意味著運輸價格、人力成本和管理成本的上升。但是切入運輸一級市場可以得到20元/噸的差價——一年就是近百萬，而更好的服務(wù)也許能夠讓客戶接受現(xiàn)有價格上升50元甚至100元每噸——這意味著工廠整體利潤水平上升一個臺階，即使這些的得來都是有代價仍然使我們怦然心動。
不斷思變，在同行業(yè)中做到最好，雖然意味著汗水和付出，可是也意味著提高和收獲。
當(dāng)然追求效益的最大化，意味著需要在市場成本和公司成本之間尋求平衡，并不是一味的跨越供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。比如集裝箱多式聯(lián)運，經(jīng)測算，如果跨越貨代直接聯(lián)系船公司，我們的運輸成本反而上升。因為貨代每月走柜是我司10倍，可以在船公司取得一個比較優(yōu)惠的價格，而且他們和海關(guān)、碼頭都有很好的關(guān)系，能夠節(jié)省大量的費用。所以我司測算下，每噸的運費會上浮10元。當(dāng)然在12萬噸產(chǎn)能下或許會有不同的情況。
先找我們部門自己的.不足，思考對策，分析可行性和嘗試成本，然后毫不猶豫地執(zhí)行。最難的是執(zhí)行，我發(fā)現(xiàn)雖然平時大家有很多點子，但是真正去執(zhí)行總是會有很多阻力。經(jīng)常聽到“這是做不到的”、“其實這樣做根本沒有必要”、“原來的做法有什么不好”、“雖然他們能做，但我覺得我們作不了，因為……”一開始我對這些話也是半信半疑，但是仔細(xì)分析，往往是兩個字——借口。一流的公司的所作所為在二流公司就是不可能，所以沒有什么是真正不可能的。對于現(xiàn)有的改變總是會令我們不自覺地產(chǎn)生抵觸。其實我們很優(yōu)秀，我們能夠做的更好。其實即使嘗試不成功，至少我們還可以回到原來的方式去做，只要控制住嘗試的成本就行。
也許世界上不存在絕對的公平，但對公平公正的追求是部門永遠(yuǎn)不變的宗旨，也是對每個員工的尊重。
公平的環(huán)境為部門和諧提供了基礎(chǔ)，物流部目前各班組都形成了分工明確的團(tuán)隊，并且保持了較好的協(xié)作關(guān)系，與財務(wù)和銷售部門的銜接也沒有出現(xiàn)任何的官僚作風(fēng)。平時辦公大家也都保持了比較愉快的狀態(tài)，在這種氛圍下，部門剛成立很多考慮不周的地方大家都能夠自發(fā)的予以解決，沒有出現(xiàn)相互推脫的現(xiàn)象。
部門強(qiáng)調(diào)崇尚完美，在績效中特別強(qiáng)調(diào)工作態(tài)度，講求凡事認(rèn)真。平時我們就反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一點，很多協(xié)作單位在合作過程中也講，xx公司具有外資企業(yè)一絲不茍的作風(fēng)。
部門為了進(jìn)一步做好工作，為我們向國際先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極組織部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
寫到這里，發(fā)現(xiàn)自己越來越多的使用“我們”和“部門”這樣的字眼，因為我發(fā)現(xiàn)當(dāng)自己試圖對過去一年的工作進(jìn)行回顧時，每件工作都離不開大家的支持了努力。當(dāng)然自身還有很多不足，比如沒有進(jìn)行今年系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，比如應(yīng)對突發(fā)情況經(jīng)驗不足，比如前期部門運行成本過高等等。在10年，我會努力改進(jìn)，爭取做出更好成績。
述職人：xxxx。
20xx年xx月xx日。
物流企業(yè)總結(jié)報告篇四
根據(jù)物流管理專業(yè)生產(chǎn)實習(xí)計劃，通過實習(xí)，加深對專業(yè)知識的理解認(rèn)識，掌握技能，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力以及對工作的責(zé)任感、職業(yè)精神和職業(yè)道德，培養(yǎng)實際工作能力，做到理論和實際相結(jié)合，同時通過親身體驗實習(xí)，找出自己的不足和差距所在，讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實習(xí)中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。還可以開拓視野，了解社會，鍛煉獨立工作能力，增強(qiáng)團(tuán)隊意識，增強(qiáng)公關(guān)社交能力，為正式就業(yè)打下良好得基礎(chǔ)。同時實習(xí)也是檢驗自己的興趣愛好，對自己所選擇的專業(yè)和將來的職業(yè)進(jìn)行重新審視，為自己將來的職業(yè)發(fā)展方向提前做好前提，為盡快調(diào)整好職業(yè)發(fā)展道路，實現(xiàn)自己從校園到社會的無縫銜接。
二、實習(xí)方式。
進(jìn)企業(yè)開展實際操作實習(xí)。
四、實習(xí)單位。
(一)公司簡介：天津亞東國際貨運有限公司。
亞東具有海運進(jìn)/出口、空運進(jìn)/出口、依托覆蓋國際船代、船舶租賃、提單簽發(fā)、報關(guān)報檢、內(nèi)陸運輸、保稅倉儲、分撥配送、采購集運、私人物品、國際展品、貨物保險、多式聯(lián)運、項目物流、商貿(mào)物流等綜合貨代服務(wù)功能和專業(yè)化物流運作能力。依托覆蓋中國的50家全資子分公司和遍布海外的子分公司及代理網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供一站式物流與全球供應(yīng)鏈管理服務(wù)。
天津分公司擁有海運出口，海運進(jìn)口，空運，報關(guān)，報檢等部門。提供海運進(jìn)出口集裝箱及散雜貨訂艙配載、空運進(jìn)出口操作、多式聯(lián)運、內(nèi)外貿(mào)分撥物流、大型設(shè)備運送及安裝、倉儲接貨、報關(guān)、報驗以及通過國內(nèi)鐵路、航空、沿海、內(nèi)河、公路運輸聯(lián)運至國內(nèi)最終目的地等服務(wù)。被天津市國際貨運代理協(xié)會評為理事單位。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是亞東國際貨運有限公司天津分公司的經(jīng)營特色，公司具有強(qiáng)大且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)出口操作體系。公司擁有高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富的專業(yè)操作人員，巨資裝備的先進(jìn)計算機(jī)處理系統(tǒng)。從報價、接載、報關(guān)、陸運、倉儲、貨物追蹤及進(jìn)口清關(guān)、提貨、均由專人專崗負(fù)責(zé)，與倉庫、海關(guān)、各地分公司、辦事處、國外代理公司之間各環(huán)節(jié)的銜接全部依靠計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)溝通。公司管理人員密切關(guān)注整體運作，時刻檢查各環(huán)節(jié)是否符合操作規(guī)程，求一切問題防患于未然。
(二)公司組織結(jié)構(gòu)。
第三方物流水平。
(四)地理位置：天津市河西區(qū)解放北路凱旋門大廈f30。
五、崗位介紹。
跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，對準(zhǔn)客戶實施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，即進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要：
1.尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算。
2.設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶，我們的工作著重點及分配的工作時間。
3.傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
4.推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
5.提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。
6.收集信息：收集市場信息，進(jìn)行市場考察。
7.分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。
六、實習(xí)內(nèi)容。
跟單員的工作內(nèi)容十分繁雜，涉及面廣，面對部門多。既要對上級反饋進(jìn)度，又要對相關(guān)人員進(jìn)行及時跟蹤，稍有不慎，即鑄成大錯。跟單員是業(yè)務(wù)助理;跟單員在許多時候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶，因此跟單員要：
1.函電的回復(fù)。
2.計算報價單。
3.驗簽訂單。
4.填對帳表。
5.目錄，樣品的寄送與登記。
6.客戶檔案的管理。
7.客戶來訪接待。
8.主管交辦事項的處理。
9.與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
物流企業(yè)總結(jié)報告篇五
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到龍洋公司快3年了，在龍洋也算一名老員工，作為公司的一名老員工。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學(xué)會到了很多同時也懂了很多，從一個什么也不懂的銷售顧問，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺，讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助，補(bǔ)沖我的不足，我才能夠一點點的的進(jìn)步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況，做一下總結(jié)。
今年4月份來到公司我全年銷售了35臺，而年我銷售了84臺車。年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺，經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標(biāo)，取的了121臺的好成績。年我還要有新的目標(biāo)和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會成功，加油。
銷售部是企業(yè)的一個門面，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問，必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài)，說出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經(jīng)過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作，每談成一個客戶，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶，到最后的成交，都對自己是一種磨練。
同時也是一種挑戰(zhàn)，現(xiàn)在看，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當(dāng)成一個生疏人，或者是一個普通的客戶，當(dāng)作朋友，親人，只要你真誠的付出，才會換來客戶的你的信任，和肯定，這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
總之銷售部是一個不段成長的部門，我喜歡在這個崗位工作，同時也是也個鍛煉人的好部們，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其他人的協(xié)助，評一人之力是什么也做不了的，所以我們要體現(xiàn)團(tuán)隊精神，因為我們龍洋公司是一個整體，一個大家庭，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，團(tuán)結(jié)合作，我也在工作中學(xué)到了許多專業(yè)知識，和做人道理。
所以無論是崗位日常工作還是領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)，我都力求做到盡善盡美。
盡管有時也很累，但也體驗到苦中有樂，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅持的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有很多的不足，例如：業(yè)務(wù)知識上，還沒有達(dá)到精益求精的要求，工作有時過急過亂，缺乏深入細(xì)致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司作出貢獻(xiàn)。
20__年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)。
(一)在20__年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議。
兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策。
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(二)本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__公司的明天更美好!
物流企業(yè)總結(jié)報告篇六
20__以來，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，較好地完成了各項日常工作及臨時事宜，現(xiàn)將20__工作情況匯報如下：
一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作。
（一）作為職能工作部門，合理控制成本費用，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20__財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支，財務(wù)部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。
（二）20__度，財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下：
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3、每月核算x多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作：公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，20__度財務(wù)部工作量越來越大，財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務(wù)部的日常核算工作，并及時提供了各項準(zhǔn)確有效的財務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作。
（一）跟進(jìn)收取各分公司的款項，在經(jīng)營部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時收取各分公司的款項。本年度，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產(chǎn)值比20__增長了x%；對b、c和d三個分公司20__的開具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部做了全力配合。
（二）今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方。
一年中，財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面，在更及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；這些應(yīng)是20__財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。
作為財務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
物流企業(yè)總結(jié)報告篇七
一：實習(xí)目的：
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到佳木斯廣源物流配送中心與佳木斯防爆電機(jī)廠進(jìn)行為期5天的實習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二：實習(xí)要求：
了解物流特點，物流工作流程，工作設(shè)備，并針對這些實踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點和看法。
三：實習(xí)單位簡介：
佳木斯廣源物流公司是一家綜合服務(wù)型物流企業(yè)，主營國內(nèi)公路零擔(dān)運輸和空運代理服務(wù)，公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念，以每年超過60%的增長速度在中國物流行業(yè)迅速崛起，并獲得“全國先進(jìn)物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。一直以來，廣源物流視客戶為一起成長的親密伙伴。在廣源眼中，客戶所托付予自己的，不單只是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任，就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中，幫助客戶獲得生意的成功。
佳木斯防爆電機(jī)有限公司制造廠，成立于1984年，現(xiàn)有員工500人，技術(shù)人員100人。是一個有著二十年研制、生產(chǎn)各種防爆電機(jī)的企業(yè)。是中國化工裝備總公司、中國石化總公司的定點生產(chǎn)廠家。公司主生產(chǎn)ybyayzrybzybzeyyfbybptypttbf等系列三相異步電動機(jī)。廣泛應(yīng)用于石化、化工、起重、冶金、煤炭、醫(yī)藥及糧食加工等部門。
公司始終堅持“發(fā)展為源、全面領(lǐng)先、追求雙贏，安全環(huán)?！钡腵經(jīng)營理念。佳木斯防爆電機(jī)有限公司技術(shù)力量雄厚，各類專業(yè)加工設(shè)備齊全，工藝先進(jìn)，具有完備的試驗手段和質(zhì)量保證體系。多項產(chǎn)品獲國家、部、省的段秀產(chǎn)品獎和專利項目。是國內(nèi)生產(chǎn)防爆電機(jī)產(chǎn)品品種最多，規(guī)格最多的集科研、生產(chǎn)、安裝于一體的專業(yè)公司。
四：實習(xí)感想：
在廣源物流公司的實習(xí)過程中，我了解到隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實習(xí)時間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá)，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流，使實踐與理論更好的結(jié)合.在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。
而在佳木斯防爆電機(jī)廠的參觀實習(xí)中，使我能有機(jī)會接觸到專業(yè)中的那些“只聞其聲，未見其人”的大型設(shè)備，能了解到理論與實際操作的不同，了解到了目前工業(yè)水平的現(xiàn)狀，收獲頗多，感觸也頗多。
一直以來，書本上的知識總是以一副高姿態(tài)凌駕于實際之上，課堂與實踐脫節(jié)，而我也一直渴望能有這樣的機(jī)會，能親身到現(xiàn)場，去了解工人師傅是如何操作機(jī)械的。真正到了現(xiàn)場，才發(fā)現(xiàn)很多書本上的道理到了實際中我們并不一定能做出來，有工藝的原因，也有材料的原因；而與此相反的，很多理論不可行的東西，卻能在師傅手中，憑借豐厚的經(jīng)驗和嫻熟的技巧給予以實現(xiàn)，不得不讓人嘆服。
1、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點.產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系.國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
建議：加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
通過這次實習(xí)，我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正認(rèn)識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機(jī)會，讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個機(jī)會，為我的工作積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。
物流企業(yè)總結(jié)報告篇八
來公司前就已經(jīng)得到通知會有為期五天的軍訓(xùn)，時間過得很快，我們曾今“痛恨”的軍訓(xùn)竟然就這么不知不覺的過去了。在領(lǐng)導(dǎo)檢閱完之后的一剎那五天來所積蓄的緊張的精神和身體的疲憊在瞬間就消失了，連腳步都變得輕快。
對我來說這將是我在建華上的第一課，也是和所有學(xué)員們都將銘記于心的五天。當(dāng)然這才是為期半個月的培訓(xùn)上的第一道“開胃菜”，接下來的時間我們會一起共同品嘗共同分享，吃出色香味。軍訓(xùn)期間我們由陌生到認(rèn)識再到了解，短短的五天承載了我們這期學(xué)員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個性迥異，但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。
軍訓(xùn)很苦很累但是很充實。軍訓(xùn)的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊精神，進(jìn)而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴(yán)厲也可愛的教官指導(dǎo)下，要求我們在訓(xùn)練面前令行禁止，堅持到底，標(biāo)準(zhǔn)動作，在看似簡單的要求卻在反復(fù)轉(zhuǎn)體和行進(jìn)與停止間，使我再次認(rèn)識到精神專注和團(tuán)隊協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比，但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度，集中精神，努力做一個團(tuán)隊的一員是我的心得體會。站軍姿，踢正步，練軍體拳，我們汗流浹背，腿酸、背疼、腳長泡，看似簡單的站軍姿，能夠把人折磨的夠嗆，但是想想真正的軍人風(fēng)吹日曬雨淋所承受的苦痛，我們經(jīng)受的實在是不值得一提，找不到不堅持下去的理由。軍訓(xùn)體現(xiàn)了我們的堅強(qiáng)與執(zhí)著，軍訓(xùn)過后才能體會到短暫的休息對我們來說不啻于口渴含到了甘露。時間的價值就是體現(xiàn)在這里，如果每天都無所事事的話時間對人來說不過是最想花掉也是最不值錢的東西，對于能夠利用時間創(chuàng)造財富和提升自己的人來說永遠(yuǎn)不會嫌時間多余。每人每天都有24個小時，選擇和努力與否決定了你能賦予時間的價值多少，在反過來體現(xiàn)自身的價值。
訓(xùn)練館內(nèi)有我們的歡笑和汗水也有教官和王老師的批評和鼓勵聲，閱兵式雖然不盡完美但是領(lǐng)導(dǎo)對我們的肯定也讓我們感到付出的回報所帶來的欣慰。王老師的一句話說的很對，工作崗位上領(lǐng)導(dǎo)和公司只會看你交出的結(jié)果，過程并不是最重要的，那么一個隊伍具備專注高效的團(tuán)隊精神對完成一份工作是最重要的。在訓(xùn)練的后半程中我也開始懂了并且體會到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊精神的重要，這些我都會銘記于心。
放松時的真誠；感動在我們開始慢慢的更多為他人考慮；感動在我們開始成為一個有愛的團(tuán)隊。反思有不少的壞習(xí)慣當(dāng)我們習(xí)以為常并順其自然時已經(jīng)給別人造成了不少的麻煩；反思那些自我的個性在接下的日子里要學(xué)會改變，反思如何學(xué)會高效的辦事思路。
最后還得感謝公司在我們還沒有為建華創(chuàng)造任何價值時為我們的投入和付出，還有謝謝培訓(xùn)老師和教官們的教誨，我會用心投入剩下的培訓(xùn)時間。
總結(jié)一：
盛夏八月，炎熱紅楓。結(jié)束了學(xué)生時代象牙塔生活，我們進(jìn)入了中國南方電網(wǎng)公司這個大家庭。懷著對美好前程的憧憬和忐忑不安的心情，開始了為期17天的新員工培訓(xùn)。此次培訓(xùn)不僅從南網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、團(tuán)隊精神、職業(yè)操守、科學(xué)發(fā)展觀等文化知識方面進(jìn)行了深入的講解，而且還安排了嚴(yán)格的軍訓(xùn)。
軍隊有鐵一般的紀(jì)律，軍人有非同一般的精神，所以，整個軍訓(xùn)過程中，教官對我們即耐心又嚴(yán)格。炎炎烈日下，教官和我們五班四十個學(xué)員一同吃苦，一起流汗。我們一遍一遍的做著向左轉(zhuǎn)，向右轉(zhuǎn)，齊走等等。動作一遍做不好再做第二遍，直到全班動作統(tǒng)一；口令一次喊不響再喊第二次，直到我們的聲音蓋過其他班級的聲音。軍訓(xùn)是苦的，軍訓(xùn)是累的，我們站在烈日下，在操場上邁著堅實的步伐。我們流過汗，甚至流過淚，但是我們沒有被嚇到，我們用堅強(qiáng)的毅力挺了過來，并在軍訓(xùn)中收獲了很多很多：
紀(jì)律在我們這次培訓(xùn)中時刻體現(xiàn)，并且嚴(yán)格執(zhí)行。我們每天按時起床，按時出早操，集合唱歌、吃飯、訓(xùn)練。還記得第一天站軍姿的時候，站在列隊中，無論你遇到什么事情，都不得隨意亂動，烈日下，感覺汗水像水一樣不斷的往下流，但是卻不敢伸手去擦掉一滴汗；下雨時，任憑雨水打在頭上、身上，但卻沒有要避雨的想法。這就是紀(jì)律，這就是作為一名職員，作為一名南網(wǎng)人所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
責(zé)任感，是我在這次軍訓(xùn)中的另一個體會。站在隊列中，我不再是一個人，我們是一個整體，而我只是整體中的一個部分。當(dāng)疲憊的時候，我只能堅持，因為這是我的責(zé)任，不能因為自己的一個松懈。責(zé)任不是應(yīng)該做的事，而是我們必須做的事，當(dāng)我們進(jìn)入南網(wǎng)后，我們將肩負(fù)著南網(wǎng)人的責(zé)任，因此，這次的軍訓(xùn)，讓我更深刻的體會到了責(zé)任感。
這次軍訓(xùn)中，讓我最有體會的是我們五班的團(tuán)隊精神。在教官的耐心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下，我們五班的每一個學(xué)員都認(rèn)真的配合。剛開始軍訓(xùn)的第一天，我們連最基本的稍息動作都做得亂七八糟，因為大家都沒有意識到我們是一個整體，各做各的。慢慢的我們意識到了，要想整個隊伍都整齊，并不是靠一個人的力量，是需要我們?nèi)嗟呐浜系?，就像今后我們在工作中一樣，要想一個人單獨完成一件事情是很困難的，只有融入到這個團(tuán)隊，大家相互協(xié)調(diào)，相互合作，才能完成。就像我們的南網(wǎng)一樣，沒有每一個南網(wǎng)人強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神，是不可能有今天傲人的成績的。
軍訓(xùn)是苦的，軍訓(xùn)是累的。雖然我們留下了淚水和汗水，但是我們卻收獲了更多。我們看到了教官堅韌不拔的毅力，學(xué)習(xí)了教官們吃苦耐勞的精神。這為我們今后的生活積累了一筆難得的、寶貴的財富，在今后的工作中，我將把嚴(yán)格紀(jì)律性、堅強(qiáng)的意志力帶到工作中，做一個合格的南網(wǎng)人。
總結(jié)二：企業(yè)軍訓(xùn)總結(jié)
公司為了加強(qiáng)員工的企業(yè)文化教育，組織了一次軍訓(xùn)。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓(xùn)了，給我感觸特別的深刻，先是加快著軍訓(xùn)的課程，他一個個簡單的動作，一課課簡單的課程，每天不停的重復(fù)著，從剛開始我覺得有些動作特別的難，特別的累一點，慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓉磉@些是如此的簡單，如此的容易。其實回想起軍訓(xùn)的動作那真的是非常的簡單，簡單的轉(zhuǎn)體，簡單的齊步，簡單的跑步，簡單的跨立等等。但剛開始都覺得一群人在一起走著是多么的亂，是多么的不齊，這想我想到了，這么簡單的事都做不以，還別說難一點的了，后來，我們不斷的透過鍛煉，我們越來越齊，越來越好，到慢慢的難一點的動作我們也覺得沒有問題。每次到了困動作的時候，讓我不時的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉，不好的安排叫作磨練”，我時刻都記著，每到遇到困難，遇到挑戰(zhàn)時，這句話一直都鼓舞著我。辦法總比困難、挑戰(zhàn)多。
從軍訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)著公司的企業(yè)文化，企業(yè)理念，執(zhí)業(yè)理念等等，從開始對理念的了解，慢慢的到了深入，讓我們不時的印在我們的腦海里，每次都呼喊著：各位“海軍陸戰(zhàn)隊”的精英們，大家好——好——很好——非常好——愛的鼓勵，那整齊化一的表現(xiàn)，那步調(diào)的整齊。讓我們不得不想起，鋼軍的力量。
我們的企業(yè)理念是：誠信高效，和諧共贏，心懷感恩，永不抱怨——愛的鼓勵。工作報告這企業(yè)理念說得簡單，做得難，我們得深深的體會著這四句的含意及寓義，因為只有你深深的體會了，只有你去想了，并切身的去做了，并懂得回報，這才是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心，突然有一股強(qiáng)大的力量在推動著鋼軍戰(zhàn)士。
我們的企業(yè)文化是：軍隊+學(xué)校+家庭，你真正懂得這幾句話的含意嗎?你真正的`做到了嗎?這幾個的順序能否被打亂，打亂了將是怎么，我目前就是這個順序，是軍隊，因為我產(chǎn)不管任何事情，首先就是以服從命令為天職，這就是軍人的做風(fēng)，只有這樣，你才能成功，你才能做得好，企業(yè)才會做好做大做強(qiáng)。之后才是學(xué)校，因為只是服從不行，我們所做的就是把人家的優(yōu)點加一提煉變?yōu)樽约旱膬?yōu)點，要有自己的一套方法，學(xué)習(xí)人家的長處，學(xué)習(xí)人家的處事方法，學(xué)習(xí)人家的做事能力及風(fēng)格，同事之間也要相互的學(xué)習(xí)，同行之間也是如此，所以我們鋼運是一個氛圍非常強(qiáng)的大學(xué)校。最后才是家庭，為什么是家庭，因為鋼軍我們是戰(zhàn)在同一立場，戰(zhàn)在同一高度和角度，我們不僅僅是考慮著個人的發(fā)展，論文寫作不僅僅考慮著個人的能力，我們要考慮著團(tuán)隊，我們要考慮著同事，要考慮著同仁，為什么鋼運要以三人為編為分，就是為了讓大家的工作做得更好，配合得更好，做個人事想鋼運大家庭事，這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài)，所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的?？词悄愕淖鍪率窃趺礃拥?。
我們的執(zhí)業(yè)理念：一次委托，終生服務(wù)，培育人才，誠信立業(yè)，務(wù)實進(jìn)取，精耕商圈，永續(xù)經(jīng)營，回饋社會。這幾句話，讓我覺得這不正是我們要做的嗎?這不正是一個案子操作的流程嗎?你體會到了嗎?是不是客戶在你這兒來買房或賣房一次就ok了，是不是這就是一次性的客戶，錯，這不是，我們做的是一輩子的事，一輩子也做不完的事。一次委托終生服務(wù)，這是做為服務(wù)行業(yè)，做為銷售行業(yè)的精髓，只要有客戶來，那就是我們最真實的客戶，我們第一次給他服務(wù)好了，給他把事辦托了，你說他會不會給你帶來回頭客，我相信，會。我們在做事的時候也不能老是想著自己，你在做事的同時如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事，分享給你的同仁，把好的經(jīng)驗，方法都授予他們，你不覺得這是一件非常快樂的事嗎?做銷售、做服務(wù)我們一定得叫一個誠信，因為只有誠信才是企業(yè)的真正的靈魂，誠信是企業(yè)的第二次生命，沒有了誠信就沒有了企業(yè)的發(fā)展。我們做事也是一樣，做一件事我們要一定把它給做好，要做就做最好的，要么就不用做，一定要把簡單的事重復(fù)著做，工作總結(jié)這樣你會體會到不一樣的感覺，體會到不一樣的技巧及方法，不信你試試，你能把一件簡單的事重復(fù)做二十遍，看能不能找到更好的方法和懂得更多，記住永遠(yuǎn)要把你所做的事做細(xì)做精。在你做事的同時，如果你做好了，你可也別忘記了你的朋友們，你的伙伴們，你的同事們，因為他們都是你最有價值的關(guān)系，要懂得經(jīng)常聯(lián)系，懂得做得你力所能及的事，因為這樣你才會有更好，更多的關(guān)系網(wǎng)。這是我的體會。
總結(jié)三：企業(yè)軍訓(xùn)總結(jié)
七天的時光很快就過去了，短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn)，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。
對自己來說，我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行，禁必止”。這讓我徹底體會到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律，自律的作風(fēng)。讓我意識到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點和兩點的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現(xiàn)實生活中所謂的吃苦根本不算什么，應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對生活中的困難。經(jīng)過七天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化，變得越來越好。
我認(rèn)為，對于整個公司來說，這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識，更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感?！吧离娋W(wǎng)”.“信任背摔”.“雷區(qū)取水”.“畢業(yè)墻”這幾個項目都是需要團(tuán)隊每一個成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項目。這就要求我們每一個人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，相互信任，團(tuán)結(jié)互助。這在無形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為2012年完成任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為公司一名實習(xí)生，我覺得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個團(tuán)隊，這個大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無時不刻感受到這個大家庭所帶來的溫暖與力量。老員工會耐心并且毫無保留的解答我們提出的問題，宿舍人的幽默，善良，以及晚會上大家的多才多藝，激情與熱心等等，都讓我體會到了前所未有的一種感覺！經(jīng)過與同事七天的相處，我覺得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭友誼”，我們成為了真正的戰(zhàn)友！而我們面對的所謂的戰(zhàn)場就是沒有硝煙的市場競爭。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心，依托普萊柯強(qiáng)大的實力，我們定能在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中取得勝利，普萊柯也一定會在2012年實現(xiàn)新的突破！
總結(jié)四：企業(yè)軍訓(xùn)總結(jié)
軍訓(xùn)似乎成了我們成長的證明，每新到一個新的環(huán)境就進(jìn)行一次軍訓(xùn)，就像上臺階一樣。中學(xué)時的軍訓(xùn)讓我覺得綠色是世界上最美麗的顏色，而軍人是世界上最傳奇的人，他們是我最崇拜的人——他們似乎無所不能，仿佛沒有他們辦不到的事。大學(xué)時的軍訓(xùn)讓我更進(jìn)一步地了解了軍人，在我們自以為美麗的光環(huán)背后，他們所要付出的艱辛、汗水，抑或生命。這次的軍訓(xùn)是我走進(jìn)社會的第一課，即使是已經(jīng)經(jīng)歷了3次軍訓(xùn)，即使是訓(xùn)練的內(nèi)容與之前相差無幾，我依舊是有所感悟的。
首先，軍訓(xùn)強(qiáng)調(diào)列隊。先定排頭兵,依個頭高矮排序，然后以排頭兵為基準(zhǔn)向前挺進(jìn)!在企業(yè)里也是這樣,不過個頭是指能力和才干，這是一個企業(yè)能夠正確發(fā)展的基礎(chǔ)。在養(yǎng)君公司,我們?yōu)閾碛幸恢?yōu)秀的團(tuán)隊而自豪。作為隊員我們需要做的就是以這個排頭兵為基準(zhǔn)，給自己一個準(zhǔn)確的定位,充分發(fā)揮自己的知識才能為我們的團(tuán)隊貢獻(xiàn)力量。
其二，正確的命令，有效的執(zhí)行。部隊里有句話叫軍令如山倒,而且要令行禁止。剛開始隊員們的神經(jīng)有些松散，一個簡單的指令動作都沒法統(tǒng)一完成。
物流企業(yè)總結(jié)報告篇九
總結(jié)是為了更好的前進(jìn)！20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和部署下，在各部門緊密配合下，在全體成員努力下，較好的完成了工作責(zé)任目標(biāo)。為了配合公司今年主推散客、簽約客戶的發(fā)展策略，同時也為了各崗位工作內(nèi)容的優(yōu)化，對過往工作的總結(jié)分析，進(jìn)一步激發(fā)員工對工作的主動性和積極性，以最終增加和擴(kuò)大今年的工作效率而努力。
1、持之以恒的完善和修正客戶信息，做好客戶需求的提醒和訂票所需正確信息的維護(hù)。
2、及時處理客戶的意見，針對客戶反饋回來的問題及時處理、跟蹤、解決。特別針對每一個重要客戶和大客戶的需求，給出及時有力的反饋和解決，拿不定的問題及時匯報。
3、與市場人員多溝通，多了解同行在外的行情及競爭手段，學(xué)習(xí)別人的長處，靈活結(jié)算自身的情況來靈活性滿足客戶的需求，并應(yīng)變市場的不斷變化。
4、每周定期檢查老客戶的訂票情況，并不定時的進(jìn)行電話溝通，征求客戶意見，了解客戶對我們工作需求的轉(zhuǎn)變，然后針對客戶所提出的意見做出相應(yīng)的工作調(diào)整。找出行之有效的方法來穩(wěn)定客戶。因為發(fā)展新客戶，老客戶介紹最重要，目的是做好口碑，提高自己的行業(yè)排名。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺互動發(fā)展新客戶。在一些免費信息網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，讓客戶主動找我們，也可以去網(wǎng)上采集資料，然后主動聯(lián)系。其實每個客戶一定可歸屬于一個類別，找到這個類別，就可找到一群同類客戶。他們可能是一個行業(yè)協(xié)會，是一個同學(xué)會，是一個同鄉(xiāng)會，是一個什么樣的群體等。
6、學(xué)習(xí)同行或者是廣告業(yè)的各種新型促銷手法，把能夠運用到我們工作當(dāng)中的方法，及時采納并加以運用。把服務(wù)形式通過網(wǎng)站和門店的宣傳或海報讓客戶知道有各種因人因地的訂票方式來幫助他們完成訂票。
7、根據(jù)會員規(guī)則，及時準(zhǔn)確的給會員提供積分兌換工作的落實，為每一個客戶做好誠信兌換工作，以提高客戶對公司的滿意度和忠誠度，同時也是樹立公司的品牌形象。同時做好紙質(zhì)版及電子版的備查檔案。
8、結(jié)合市場部跑回來的客戶資料，以及送票員收集回來的信息，先注冊保留會員信息，再進(jìn)行有系統(tǒng)的登記、聯(lián)系，以便于以后群發(fā)短信的推廣。
9、對大客戶搜索生日記錄。在生日當(dāng)天發(fā)出祝福短信，讓我們的客戶了解到我們的真誠與關(guān)注。
10、對所有的月結(jié)單位進(jìn)行每周疏理，聯(lián)合財務(wù)對月結(jié)單位票款回籠不及時的不斷的進(jìn)行電話追蹤，爭取減緩資金壓力，盡快把票款結(jié)算回來。
11、回訪中對于客人有異義或建議的，單獨建立一個電子檔案。第一突顯處理結(jié)果要及時到位、第二能夠總結(jié)工作上的薄弱點、第三有監(jiān)督才能不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。
12、完成各大航空公司硬性要求的會員發(fā)展任務(wù)，以免影響到銷售政策。
13、酒店的預(yù)訂一直是有一下沒一下的在做，客人提到才會去預(yù)訂，主要原因是訂一家酒店下來花費的時間較長。在預(yù)訂過程中一是對異地地理位置的不熟，二是客人對于價格有過多的要求，預(yù)訂結(jié)果大多數(shù)是noshow，致使成功訂單量一直上不去。即使這樣也還是一直在做。
14、對于新來的實習(xí)生我都盡力的幫忙，我深知，一個人永遠(yuǎn)和集體離不開，好的團(tuán)隊精神才能創(chuàng)出好的成績。堅持做到在自己的崗位踏實的履行自己的職責(zé)，在部門之間建立和諧的合作關(guān)系。在大環(huán)境下，我也深感自己也在同步學(xué)習(xí)，也試圖提高自己的工作能力，改善服務(wù)質(zhì)量及留給客戶的印象。
*重要客戶：（指年機(jī)票消費在60-100萬以上，經(jīng)常出差的高端人士，如省級單位、500強(qiáng)單位等），這類客戶多會捆綁航空公司和代理人三方合作；優(yōu)缺點，整合優(yōu)勢維護(hù)，客人要求較高，有些甚至超過我們的能力范圍。但一般此類客戶要求的是高服務(wù)質(zhì)量，不要求價格最便宜，但要求快捷、方便、服務(wù)好。
*大客戶：（指年機(jī)票消費在30-50萬左右，經(jīng)常出差的企事業(yè)單位），這類客戶多是找機(jī)票銷售代理來合作；優(yōu)缺點是客戶不斷的會比對同行給出的返點來做要求，以至提升了服務(wù)成本。
*散客：（指出差不多的單位，或者單位不組織訂票，自己訂票的中小企業(yè)或個人），這類客戶多是通過網(wǎng)站或是路邊的機(jī)票代售點來購票。優(yōu)缺點，是要票價低、要返點、要服務(wù)。
目前機(jī)票的銷售渠道通常有幾種：在線代理人，航空直屬營業(yè)部、航空公司網(wǎng)站、黑代、以及各種商務(wù)平臺。選擇航空出行并不是大眾型的運輸方式，隨著高鐵等動車的運輸，我們面臨著嚴(yán)峻的考驗，所以我們要做出差異化的服務(wù)才能夠留住商務(wù)客戶。購買機(jī)票本只是客戶在旅行過程的一個終端環(huán)節(jié)，面對強(qiáng)大的航空公司，我們只有在售票環(huán)節(jié)上拓展產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游的業(yè)務(wù)，形成差異化服務(wù)，我們才能夠不被航空公司直接因為價格而淘汰。例如在用戶購買機(jī)票的同時，為其提供打包的服務(wù)，酒店預(yù)訂、度假預(yù)訂、租車預(yù)訂等綜合性服務(wù)。所以要推廣，要讓大家知道并且能夠用上我們的核心競爭力“機(jī)場服務(wù)”。服務(wù)需求多辦是在重要客戶及大客戶的需求上，這也是我們穩(wěn)定市場份額的一個手段。另外我們結(jié)合我們的一些自主產(chǎn)品服務(wù)，領(lǐng)航于南昌市場。例此次和愛特博議會所做的全國各大城市的接送機(jī)服務(wù)。這也將是我們在南昌同行中的一個服務(wù)亮點。
培養(yǎng)合適的團(tuán)隊型人才，形成一個完整的經(jīng)營管理團(tuán)隊。必須得有熟練且經(jīng)驗豐富的老員工做為支持后盾。著重培養(yǎng)有資質(zhì)及潛力的員工以備長期的工作準(zhǔn)備，除了具備專業(yè)知識，還需要超越了產(chǎn)品的知識，才能和客戶站在一個層面上更好的全面的服務(wù)。因此，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)間的溝通，改善員工精神面貌，是我們一直都需解決和完善的問題！員工的穩(wěn)定，服務(wù)才能穩(wěn)定，服務(wù)穩(wěn)定了客戶才能夠穩(wěn)定。這是一條密不可斷的樞紐，哪個環(huán)節(jié)的不健康，都將影響到大局。
1、對那些復(fù)雜的管理制度要進(jìn)行修改或刪減，并對所有制度或辦法做到首尾相應(yīng)、環(huán)環(huán)相扣，應(yīng)該做到“復(fù)雜問題簡單思考、簡單操作”。避免問題的重復(fù)發(fā)生、重復(fù)解決，減少人力資源的浪費。我認(rèn)為一個好的管理制度可以使員工樂意改變自己的行為，可以激勵員工的工作熱情，從而達(dá)到強(qiáng)化管理的目的。而不是大家都分爭撇清自己的責(zé)任。
2、另外多聽聽基層員工的想法和意見，公司要想穩(wěn)定，基本構(gòu)成要素就是員工，而員工的思想動態(tài)應(yīng)該牽系著工作效率和給公司創(chuàng)造的價值。員工的心理需求是呈現(xiàn)逐年上升增加的，所以只有適當(dāng)調(diào)整員工的各種待遇，基本保障得到滿足，拉近與社平的距離，才能夠給個人發(fā)展勾畫出一個生活規(guī)劃藍(lán)圖。
最后總結(jié)幾個字：“細(xì)心”體現(xiàn)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；“耐心”是服務(wù)人固有的品格之一；“責(zé)任心”是對工作、對人生、對社會的態(tài)度；“誠心”是信任的基礎(chǔ)。讓我們圍繞著這9個字共同追求團(tuán)結(jié)、和諧、共贏的客戶關(guān)系。
物流企業(yè)總結(jié)報告篇十
龍門鎮(zhèn)非公有制企業(yè)黨建工作在縣委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，通過全體我鎮(zhèn)黨建工作者的勤奮工作，取得了較好的成績，全面提升了非公有制企業(yè)黨建工作水平，推動我鎮(zhèn)非公有制經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。非公有制企業(yè)黨組織是黨在非公有制企業(yè)全部工作的基礎(chǔ)，是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工群眾實現(xiàn)黨的奮斗目標(biāo)的戰(zhàn)斗堡壘，是推動非公有制企業(yè)快速健康發(fā)展的重要促進(jìn)力量。我鎮(zhèn)黨委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策、法律法規(guī)，堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，全心全意依靠職工群眾，緊緊圍繞黨的中心任務(wù)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展工作，積極加強(qiáng)對非公企業(yè)黨組織的組織和領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格按照“領(lǐng)導(dǎo)班子好，黨員隊伍好，工作機(jī)制好，發(fā)展業(yè)績好，群眾反映好”“五個好”的標(biāo)準(zhǔn)，把非公有制企業(yè)黨組織建設(shè)成為貫徹落實“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者。
(二)總結(jié)經(jīng)驗、培植典型。鎮(zhèn)黨委班子經(jīng)常深入非公有制企業(yè)進(jìn)行實地察訪、專題調(diào)研，廣泛聽取基層黨組織和黨員干部、職工群眾的意見，幫助解決非公有制企業(yè)黨建工作中存在的突出問題。把“培植典型，典型引路”作為抓好非公有制企業(yè)黨建工作的重要方法。通過大膽實踐，大膽探索，及時地發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、推廣非公企業(yè)黨建工作中好的做法和經(jīng)驗，不斷增強(qiáng)了非公企業(yè)黨建工作的實效。一年來，鎮(zhèn)黨委班子共聽取企業(yè)黨組織和黨員干部、職工群眾的意見近20條，解決非公有制企業(yè)黨建工作中存在的突出問題6件。
(三)健全機(jī)制、表彰先進(jìn)。為了有效促進(jìn)非公企業(yè)黨建工作，鎮(zhèn)黨委落實了各種制度。一是協(xié)調(diào)會議制度。鎮(zhèn)黨委每季度召開一次非公企業(yè)黨建工作協(xié)調(diào)會議，互相討論交流，及時解決工作中提出的有關(guān)問題，研究部署工作，達(dá)到整合資源、形成合力、服務(wù)大局的目的。二是上門服務(wù)制度。鎮(zhèn)黨委班子成員每月至少一次主動上門到企業(yè)，和黨組織、黨員聯(lián)系，幫助企業(yè)解決發(fā)展中出現(xiàn)的問題，為企業(yè)排憂解難。三是評議反饋制度。鎮(zhèn)黨委每年對各非公企業(yè)黨組織建設(shè)的情況進(jìn)行評議，并向其反饋結(jié)果。四是評選表彰制度。每年開展一次非公企業(yè)黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在非公企業(yè)黨組織中，評選表彰積極支持非公黨建，為企業(yè)建設(shè)做出貢獻(xiàn)的“先進(jìn)黨組織”和“先進(jìn)個人”。
一年來，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，落實科學(xué)發(fā)展觀，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，積極開展非公有制企業(yè)的黨建活動，有效地促進(jìn)了非公企業(yè)的發(fā)展。
(一)“三力”得到不斷加強(qiáng)。企業(yè)黨支部在支部書記的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，自覺加強(qiáng)支部領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，不斷提高支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)班子的“三力”。在平時的工作中，支部主動與企業(yè)加強(qiáng)溝通，密切配合，關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營等重大問題，積極向企業(yè)提出企業(yè)管理意見、建議，引導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)遵守國家的法律法規(guī)，加強(qiáng)對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及員工的思想教育，真正做到圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展。
經(jīng)常性地組織黨員學(xué)習(xí)，教育黨員樹立正確的人生觀和價值觀，還積極探索非公企業(yè)黨支部的活動內(nèi)容、活動方式和工作方法，在黨員中積極開展“愛崗敬業(yè)”、“勞動競賽”、“技術(shù)比武”等各項活動，充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用，全面提高黨員的文化素質(zhì)和勞動技能，建設(shè)了一支高素質(zhì)的黨員隊伍，促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。每逢節(jié)假日，企業(yè)黨支部還根據(jù)員工的愛好，開展豐富多彩的文體活動，如籃球、象棋、拔河等比賽，活躍了企業(yè)員工的文化生活。企業(yè)黨支部還認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，做到成熟一個發(fā)展一個，為黨組織增添新鮮的血液。今年新發(fā)展了黨員3名，培養(yǎng)入黨積極分子5名。
(三)積極為民辦好事實事。非公企業(yè)黨支部堅持三個文明一齊抓，積極倡導(dǎo)奮發(fā)向上的企業(yè)文化，發(fā)揮黨支部在精神文明和企業(yè)形象建設(shè)中的導(dǎo)向作用，注意傾聽黨員、員工的意見，急他們之所急，想他們之所想，想方設(shè)法解決企業(yè)員工和企業(yè)周邊群眾的熱點、難點問題，為民辦好事實事。不論是各村村路鋪設(shè)和街道鋪設(shè)，還是學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)等社會公益事業(yè)，企業(yè)都積極響應(yīng)，慷慨解囊，共捐出各種活動經(jīng)費近10萬元。
三、主要存在問題。
我鎮(zhèn)的非公有制企業(yè)黨建工作也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：
(一)黨組織組建率偏低。從黨組織總的組建情況來看，與非公企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相比顯得還不是很相稱。
(二)黨組織缺少應(yīng)有的政治地位。非公黨組織內(nèi)部，一切由業(yè)主說了算，黨組織大多處于服從地位。人事、經(jīng)濟(jì)及工作崗位均依附于企業(yè),獨立工作的條件、創(chuàng)新的動力都不足，制約了黨組織政治核心作用的發(fā)揮。
(三)黨組織開展活動的物質(zhì)條件無保障。黨組織缺少固定的活。
動陣地，電教設(shè)備和活動器材不足。黨組織活動時間得不到保證，大多數(shù)利用工余時間開展活動，或減少活動次數(shù),或縮短活動時間，甚至不活動。
(一)加強(qiáng)對非公制企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。我們以先進(jìn)性教育、黨的十七大等學(xué)習(xí)機(jī)會為契機(jī)，以重點企業(yè)為龍頭，先后舉辦了企業(yè)上網(wǎng)知識、營銷知識等一系列講座，激發(fā)廣大黨員群眾加快發(fā)展的激情和魄力，提高企業(yè)主和員工的政治熱情，使廣大員工堅信，自己在非公有制企業(yè)從業(yè)同樣是在創(chuàng)造稅收、創(chuàng)造社會財富。目前，已有5位非公企業(yè)員工向黨組織遞交了入黨申請書，非公有制企業(yè)員工入黨積極分子隊伍不斷壯大。
(二)加強(qiáng)對非公企業(yè)員工的教育。抓好對現(xiàn)有黨員的教育管理，抓緊跟蹤培養(yǎng)，對條件成熟的及時吸收入黨組織。通過認(rèn)真調(diào)查摸底，掌握現(xiàn)有黨員的思想狀況，加強(qiáng)與他們的溝通聯(lián)系，對他們進(jìn)行耐心的思想教育，使他們增強(qiáng)對黨組織的信任。加強(qiáng)陣地建設(shè)，積極籌措資金，在非公有制企業(yè)里建立了黨員電教室、活動室，添置各類硬件設(shè)施，使他們有良好的學(xué)習(xí)和活動陣地。
(三)營造良好的黨建工作氛圍。繼續(xù)開展企業(yè)和居民都喜聞樂見的黨建活動。提高企業(yè)業(yè)主和員工的思想政治素質(zhì)的同時，服務(wù)企業(yè)員工和附近居民，切實發(fā)揮黨組織的先鋒作用和思想政治保障作用，逐步引導(dǎo)企業(yè)提高社會服務(wù)意識和黨建工作認(rèn)識，為非公有制企業(yè)黨建工作的開展?fàn)I造良好氛圍。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
物流企業(yè)總結(jié)報告篇十一
總結(jié)報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。下面就讓小編帶你去看看企業(yè)年會工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!
20____年1月27日，我公司的年會如期而至，全體員工歡聚一堂，細(xì)數(shù)20____年一年中大家風(fēng)雨同舟，奮力拼搏的點點滴滴，聆聽各部門對于去年的工作總結(jié)，展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍(lán)圖，在喜悅、歡快中度過了一個難忘的下午。1月27號下午2點，我們從山西、湖南、重慶、泰州、成都等各工地相繼趕回來的員工，都來到了聯(lián)歡現(xiàn)場，會議開始時，我們李總做了鼓舞人心的動員，對我們20____年的工作做了肯定，極大的鼓舞大家的士氣;接著，市場部經(jīng)理，工程部經(jīng)理分別對本部門工作做了總結(jié)和20____年的展望。
表揚了20____的優(yōu)秀員工，在熱烈的氣氛中，我們?nèi)w員工展開了豐富多彩的文藝演出，文藝演出中穿插舉行了掰手腕、蘿卜蹲游戲。全體員工積極參與，整個氣氛熱烈歡騰。文藝匯演特別是串燒，由公司員工自編自導(dǎo)自演，何美美、吉娃娃、宗哥、美女主持等，幽默風(fēng)趣的語言，生動形象的表演，極大限度的體現(xiàn)了我公司員工多才多藝的一面。節(jié)目還有“老當(dāng)益壯”的市場部經(jīng)理表演的霹靂舞，工程部員工齊唱的氣勢磅礴的“精忠報國”，財務(wù)部纖柔美女演唱會的“說愛你”，“浮夸”。不同風(fēng)格，體現(xiàn)了我們不同的風(fēng)采，但有一點是共同的：為了公司美好的明天，我們?nèi)σ愿?，努力拼搏?/p>
此次活動加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高全體員工的凝聚力，向心力，更體現(xiàn)員工堅強(qiáng)意志，拼搏進(jìn)取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待馬年里，我們?nèi)w員工為了公司美好的明天，策馬揚鞭，馬到功成。
公司新聞稿：20____年1月27日，我公司的年會如期而至，全體員工歡聚一堂，細(xì)數(shù)20____年一年中大家風(fēng)雨同舟，奮力拼搏的點點滴滴，聆聽各部門對于20____年的工作總結(jié)，表揚獎勵了20____年公司優(yōu)秀員工，展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍(lán)圖，全體員工還進(jìn)行了精彩的文藝表演，舉行了熱鬧非凡的游戲，在喜悅、歡快中度過了一個難忘的下午。
此次活動加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高全體員工的凝聚力，向心力，更體現(xiàn)員工堅強(qiáng)意志，拼搏進(jìn)取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待馬年里，我們?nèi)w員工為了公司美好的明天，策馬揚鞭，馬到功成。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天我們隆重集會，召開集團(tuán)二o一o工作總結(jié)表彰大會。今天會議的主要內(nèi)容是：由集團(tuán)總裁尹總做20____工作總結(jié)及20____年工作安排報告以及對評出的二o____優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。參加今天大會的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團(tuán)總裁尹明柱，副總經(jīng)理王慶波，集團(tuán)法律顧問姜泉，參加今天會議的有集團(tuán)大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共40人。在這里，向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會，首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會進(jìn)行第一項：請集團(tuán)尹明柱總裁做20____工作總結(jié)及20____年工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20____年是我們集團(tuán)不同尋常的一年，我們堅信，20____年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個新的臺階，真正做到沃土生金。
二、大會進(jìn)行第二項：請行政總監(jiān)王光偉宣布20____優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領(lǐng)獎。
三、大會進(jìn)行第三項：請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進(jìn)行第四項：由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20____年我們對威龍加工廠進(jìn)行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴(kuò)展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，威龍加工廠的發(fā)展會越來越好!
五、大會進(jìn)行第五項：請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言?？梢哉f莊河基地是我們集團(tuán)的主要支柱，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒有理由不把園區(qū)建設(shè)好，沒有理由不把加工廠管理好，20____年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。
瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅信，集團(tuán)經(jīng)過人才優(yōu)化，管理變革背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會迎來更加輝煌的明天!好，會議到此結(jié)束!謝謝大家。
大家好!非常高興在這團(tuán)圓、喜慶的場合與大家歡聚一堂，共賀新春。在此我謹(jǐn)代表公司董事會、各領(lǐng)導(dǎo)層向一年來努力工作，拼搏進(jìn)取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。
過去的一年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。這一年我們不斷利用資本運作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺，完善管理機(jī)制，并以“打造品質(zhì)、成就品牌”為宗旨不斷要求自己，提升服務(wù)質(zhì)量，全體員工更是本著“把客人當(dāng)朋友，把員工當(dāng)家人”的理念通力合作。我們在為客戶打造一個健康、便捷、舒適住宿服務(wù)的同時，也將溫暖播種到了每一個清沐會員的心中!
過去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)從創(chuàng)業(yè)至今，歷經(jīng)了十年的的成長，投資管理了近100家連鎖酒店，遍布長三角地區(qū)近20座主要城市，客房總數(shù)逾10000余間，并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。為了滿足不同顧客的核心需求，我們在旗下建立了“商務(wù)酒店”“快捷酒店”“假日酒店”“精品酒店”四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路。
現(xiàn)在我可以自豪的跟大家說：這十年的發(fā)展和進(jìn)步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌之一。
我知道，這十年來，公司的每一次進(jìn)步，每一次輝煌都離不開客戶對我們的支持，離不開所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合，更離不開全體員工辛勤的勞動和努力。
我也知道，我們有過艱辛、有過疲憊、有過困苦、有過心酸，但是也正因為彼此間的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂。
在這里，我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來，隨著酒店服務(wù)業(yè)的急劇膨脹和市場競爭的不斷擴(kuò)大，我們還必須清醒的認(rèn)識到公司未來的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年，我們要做的工作還有很多。新的一年，新的起點。我希望公司各部門上下一心，在繼續(xù)做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的同時，合理優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊的凝聚力，強(qiáng)化企業(yè)員工的向心力，使得硬件配套設(shè)施更加齊全，服務(wù)更加細(xì)致貼心，爭取在未來兩到三年內(nèi)占領(lǐng)華東地區(qū)各主要城市，門店突破100家，進(jìn)而輻射全中國。很多時候我也常問自己一個企業(yè)長足發(fā)展的動力是什么?答案是：以人為本、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新。其實這一直是我們不變的追求，是我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)取得成功的基礎(chǔ)，更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。
我始終相信，人生的價值也在于揣著理想，帶著信念，朝著自己的目標(biāo)不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了，最后只得留在原地徘徊，感嘆時間都去哪了。今天我可以負(fù)責(zé)任的告訴大家酒店服務(wù)仍是一個具有遠(yuǎn)大前景和潛力的一個產(chǎn)業(yè)，也是國家大力支持的一個產(chǎn)業(yè)，所以前途是光明的，道路是曲折的!
值此公司十周年慶典之際，讓我們一起展望未來，迎接新年，迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!
最后，祝各位嘉賓、同仁，在未來的20____年工作順利，健康快樂!
年會終于在大家的期待中圓滿結(jié)束，這次年會從活動策劃寫策劃書，然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間，我學(xué)到了很。戶外做年會也是第一次碰到，從搭棚到舞美無一不是新的學(xué)習(xí)。在這里要感謝黃總、葉經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會，真的很感謝，鼓勵我去執(zhí)行，給予我嘗試的機(jī)會;其次要感謝的是李經(jīng)理，從晚會節(jié)目跟蹤排練都給予很大幫助，感謝財務(wù)部給予采購的豐厚抽獎禮品，最后要感謝澳磊所有的后勤保障人員及所有的演出人員，沒有他們的付出年會沒法圓滿結(jié)束。我能說的是：你們的都是最棒的，要為自己鼓掌，為大家鼓掌;同時還有所有工作人員，你們都辛苦了，真的很感謝你們，很感謝你們……這次年會收獲很多，澳磊是一個大家庭，我們都在這里共同成長，來自各地的兄弟姐妹在這里相聚，我們在這里共同努力，一起成長。
總結(jié)：這次年會雖然已經(jīng)圓滿落下帷幕，但其間也有很多細(xì)節(jié)沒有做到位。
在此我一一羅列：
1.搭棚時間把控進(jìn)度(由于第一次搭戶外棚，經(jīng)驗欠缺整體的進(jìn)度沒有把控好)2.晚宴現(xiàn)場餐桌的把放沒有規(guī)劃。使得現(xiàn)場秩序混亂。(來年可以提前擺桌，留出時間調(diào)整)。
3.細(xì)節(jié)沒有處理好(原計劃四周要圍擋，現(xiàn)場實際就圍了一邊，由于桌子的超出導(dǎo)致一邊無法圍，來年可以先把四周圍起來再來擺桌或者桌子擺放要規(guī)劃好)4.現(xiàn)場燈光的安排也出現(xiàn)后場燈光不足，特別的開場時候顯得特別明顯。
5.準(zhǔn)備工作做得不夠，執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上有待提高，更合理化些。
總結(jié)以上的一些問題，期待來年更加完美。整場的晚宴還是圓滿，節(jié)目的精彩，現(xiàn)場的氣氛。所有人員的辛勤付出是晚會順利的重要因素。你們幸苦了。
個人總結(jié)：正?；顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題：
1、溝通交際能力有待加強(qiáng)，特別是表達(dá)能力;。
2、準(zhǔn)備工作做得不夠，時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;。
3、執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上，沒有做好，等等還有很多，總體而言，通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足，同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理，抓住機(jī)會，敢于嘗試，你會有不一樣的體驗。
再次感謝你們的支持與配合，謝謝你們!
一年的時間很快過去了，來到公司已經(jīng)2個多月時間，對于我來說我是公司的新進(jìn)員工，對于公司來說我們也是公司的新動力新血液。今年能有幸參與公司20____年年會工作我感到十分榮幸。
20____年公司年會已圓滿結(jié)束，通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了年會的各項工作，通過參加公司年會，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。下面向大家匯報一下我們會議接待組的工作：
我第一次參加本公司年會，并被公司領(lǐng)導(dǎo)委以重任，不勝惶恐。在年會的前幾天就和會議接待組的同事進(jìn)行商議，大家的熱情非常高漲，都表示等到年會那天一定提前到，把工作做好。
我們會議接待組人員根據(jù)會議流程時間11號早7：30準(zhǔn)時到公司集合，每個人都頂著嚴(yán)寒早早來到公司總部，都沒有一人遲到保證了能在8：30能趕到會場。
到達(dá)會場時大家都不聲不響開始忙碌起來，我們會議接待組的工作主要有幾方面：
一﹑會議報到前準(zhǔn)備工作。
我們會議接待組人員到達(dá)會議室時便開始準(zhǔn)備好會議所需用具，及茶水水果的整齊擺放，簽到人員及接待人員按照安排準(zhǔn)時到位，進(jìn)行簽到及接待來賓工作。同時與各個相關(guān)部門協(xié)調(diào)好會議細(xì)節(jié)問題如：會議用座位牌、水牌、會議室鮮花擺放、就餐時間餐廳的情況。
詳細(xì)了解本會議所用場所的位置如:學(xué)校餐廳、晚會場地、參會人員情況﹑到場嘉賓人數(shù)。協(xié)調(diào)相關(guān)會議使用設(shè)備的準(zhǔn)備情況如：早午會場的會務(wù)用品、多媒體投影儀。
二、會議期間的工作。
維持會議期間的正常次序，頒獎典禮時的禮儀安排，會議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
三、會議結(jié)束后清潔問題。
早會結(jié)束及午會結(jié)束后整理會議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
四﹑就餐。
按照會議流程規(guī)定，午餐時間會議接待組人員提前來的到餐廳安排好嘉賓席水牌，順序引導(dǎo)嘉賓步入餐廳準(zhǔn)時用餐。
晚餐時會議接待組人員提前安排學(xué)生列隊站好，接待人員各就各位引導(dǎo)嘉賓入場，準(zhǔn)備獎券分發(fā)各每個就餐人員。席間會議接待組成員不顧自己就餐問題身兼數(shù)職負(fù)責(zé)酒水的添加﹑抽獎環(huán)節(jié)的頒獎開獎﹑服務(wù)員工作等等。
五﹑晚會。
會議接待組成員我﹑小周中午時分提前來到晚會現(xiàn)場布置協(xié)調(diào)晚會所需氣球的捆扎安放。
晚餐結(jié)束時會議接待組成員提前來到晚會現(xiàn)場安排晚會所需用品如：礦泉水零食的分發(fā)工作，引導(dǎo)嘉賓簽名入場。安排學(xué)生順序入座及處理突發(fā)事件。
晚會結(jié)束時，會議接待組人員根據(jù)會議流程安排規(guī)定，組織學(xué)生清理晚會現(xiàn)場衛(wèi)生，安排人員順序安全的離席，組織人員安排車輛送參會人員離開。
公司年會順利圓滿結(jié)束了，盡管辦的稱不上是盡善盡美但我們?nèi)w會議接待組人員身兼數(shù)職已經(jīng)盡最大可能性服務(wù)好來賓希望讓年會以完美的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
來到公司工作雖然短短幾個月的時間，但公司的企業(yè)文化和企業(yè)魅力深深的感染著我，同時有各位領(lǐng)導(dǎo)及熱心的同事們的支持與幫助不管是在年會的參與過程中，還是在日后的工作中我都有了一定的進(jìn)步和奮斗的目標(biāo)，雖然在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司做出更大更多的貢獻(xiàn)!
物流企業(yè)總結(jié)報告篇十二
即將過去，通過這將近一年的物流工作，有以下總結(jié)及體會。
成品發(fā)貨這個崗位對公司的作用有多大。對自己的崗位不了解或了解不清，工作就會模棱兩可，成為應(yīng)付，就不可能很好的工作，從此我只有不斷的通過各種物流知識，了解自己的工作范圍、職責(zé)要求，激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作能力，來鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的`才干，用實力來證明自己。
嫻熟的工作技能會讓自己的工作得心應(yīng)手，不斷的與人交流。獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗。在發(fā)貨上更要對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，在電池入庫的時候，要對電池的各種型號進(jìn)行一一核對，電池出庫時，更要一一查點，數(shù)字、型號更要一目了然，每天下班之前，更要加強(qiáng)自查，不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目了然，更要做到心中一目了然。同時對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！
作為雙登征程上的一個份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖，在全面理解的感召下，在明確的目標(biāo)的指引下，在自己的物流崗位上，積極行動起來，參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去。
物流企業(yè)總結(jié)報告篇十三
軍訓(xùn)開始了，一切都是那么嚴(yán)肅。立正，稍息，向左向右看齊，向左向右轉(zhuǎn)，重復(fù)著這些簡單的動作，我覺得不怎么一回事，容易極了?？墒且坏较挛?，動作都變了，我們要練齊步走，正步走，我們見識過真正軍人的步子，他們踏著整齊的步伐，抬頭挺胸，目視前方，那是令人多么振奮的步聲。想著想著，大家都滿懷興奮，等待著新的指令。吃晚飯的時候，站在太陽底下一動不動，大伙們滿頭大汗，教官看了，叫我們擦擦汗又繼續(xù)站。這時，有位同學(xué)說：“教官，我累級了，休息一會兒吧?！睗补嗫倳f：“這就是考驗我們毅力的時候?！蔽覀冇种缓美^續(xù)站著。
不知不覺，時間過去了，但我都是以軍人的準(zhǔn)則無時無刻提醒自己，換句話來說，我把自己當(dāng)成了一名軍人了!
呵呵，軍訓(xùn)，多么林人感到興奮的事啊!
軍訓(xùn)第一天，我們來到操場上，看到了我們的教官，他個子高高的，在炎炎烈日下站的筆直，眼睛炯炯有神，穿著一身軍服，顯得格外帥氣。之后，我們發(fā)現(xiàn)了他許多優(yōu)點，他一絲不茍，但又很幽默風(fēng)趣，和藹可親，好像我們的大哥哥。他教了我們稍息立正、跨立立正、四項轉(zhuǎn)體等基本動作，我們學(xué)的都很認(rèn)真。休息時，他讓我們席地而坐，與我們聊天，讓我們自我介紹，表演節(jié)目，讓我們很自由，可是休息結(jié)束時，他會立馬變得嚴(yán)肅起來，不茍言笑。
1、炎炎烈日下，我們個個曬得滿頭大汗，但我們還會堅持，繼續(xù)努力，因為心中永遠(yuǎn)有個意念在鼓舞著，在激勵著我們，那就是：堅持堅持，在堅持!努力努力在努力!!僅有這樣，我們才不會放棄，永遠(yuǎn)堅持著!
2、軍訓(xùn)最終一天，教官來我們教室告別，我們明白，這象征著我們再也見不到教官了，所以，我們會珍惜與教官在一齊的每一分每一秒。教官來教室時，看到了我們在黑板上寫的幾個大字：教官辛苦了，多謝教官，我們永遠(yuǎn)愛你!教官看見了，十分感動。之后，我們與教官照了相，教官也留下了對我們的期盼與祝福。教官走出教室時，我發(fā)現(xiàn)他的眼角濕潤了。
3、軍訓(xùn)結(jié)束了，教官走了，但他們給我的記憶是相當(dāng)深刻的：難忘與教官在炎炎烈日下艱苦訓(xùn)練;難忘與教官歡快自由的嬉戲玩耍;難忘教官，難忘軍訓(xùn)。
物流企業(yè)總結(jié)報告篇十四
由于十一長假，十月份一晃就過去了?；仡櫼粋€月的工作流程，緊張而又忙碌。主要涉及一下幾點。
一、教育方面。
教育教學(xué)方面主要涉及閱讀、音樂、社會和科學(xué)領(lǐng)域。在閱讀方面，這個月我加強(qiáng)了對孩子識字的復(fù)習(xí)，利用盂洗喝水等一些等待時間對孩子進(jìn)行復(fù)習(xí)，通過檢查效果比上個月要好很多。在制度方面還是要加強(qiáng)練習(xí)。而且發(fā)現(xiàn)有些孩子在認(rèn)識漢字的過程中有消極的情緒出現(xiàn)。我想在教學(xué)的方式方法上我還應(yīng)該進(jìn)一步推敲。
音樂方面，由于十一月份有慶館活動，這個月的音樂活動只完成了計劃中的一個，主要時間放在了大合唱的學(xué)習(xí)和練習(xí)上。孩子們基本上能夠歌唱兩首歌，并能根據(jù)歌曲做好動作。
社會科學(xué)方面孩子們比較感興趣，基本上能掌握目標(biāo)所涉及的內(nèi)容。孩子們學(xué)到了一些有用的標(biāo)志，還探索了磁鐵的奧秘。增加了探索的興趣。
二、生活方面。
安全是最重要的。這個月在我工作過程中出了一次差錯，在上輪滑課的時候一個孩子手被門框上的木條扎了，雖然只是扎了一根小刺，但是我心里也非常的愧疚，因為這個孩子平時行動就比較慢，而且對輪滑還不是很熟練，我應(yīng)該給予更多的照顧，可是我卻沒做到。而且在上課以前我也應(yīng)該對后東場地進(jìn)行必要的安全檢查的。我想在孩子的安全問題上，老師應(yīng)該有更多的預(yù)見性，不能等事情發(fā)生了再后悔，是沒有用的。
三、家長工作方面。
由于第四周我請假，所以定于月底召開的家長開放日沒有按時舉行。但是在平時我們也比較注重與家長的聯(lián)系。
四、衛(wèi)生保健方面。
十月份是流行病比較嚴(yán)重的月份，在這個月我們加強(qiáng)了半內(nèi)以及孩子餐具的衛(wèi)生消毒工作。嚴(yán)格杜絕流行病的發(fā)生。并及時對家長做了流感疫苗的宣傳。并組織一部分孩子注射了疫苗。
五、重要活動。
1、為孩子編排了一套廣播體操，并教給孩子，使孩子在戶外活動的時候更好的鍛煉了身體。
2、為藝術(shù)節(jié)做準(zhǔn)備，排練兩首大合唱。
3、帶孩子去__公園秋游，在那里孩子們即學(xué)到了很多自然科學(xué)知識，也獲得了愉悅的的心情。
物流企業(yè)總結(jié)報告篇十五
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
我所在的部門是物流部，首先在_年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的`各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。
1、希望公司能為我繳納上海社會保險。20xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、希望20xx年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
物流企業(yè)總結(jié)報告篇十六
在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團(tuán)結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)“精、細(xì)、實、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，各項主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸，比上年同期增長;完成產(chǎn)值x萬元，比上年同期增長x%;完成銷售收入x萬元，比上年同期增%;利稅突破x萬元，比上年同期增長x%;工業(yè)增加值x萬元，比上年同期增長x%。員工年均收入為x元，與上年同期相比增加x%。并對一屆二次職代會所提出的17件提案，全部予以落實。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。
一、狠抓安全不放松，重視環(huán)保求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中，我們做到人員落實，制度落實，機(jī)構(gòu)落實，責(zé)任落實，經(jīng)費落實。堅持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強(qiáng)員工安全、消防知識培訓(xùn)，開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，提高員工們的安全意識;堅持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
二、整合“兩大體系”，提升企業(yè)形象。
“質(zhì)量是生命線，環(huán)境是健康源”，這句話深植于每個員工心中。年，公司堅持“依靠科技進(jìn)步，走綠色經(jīng)營之路，建設(shè)質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》，并于七月份發(fā)布實施，通過一段時間的運行后，于10月份進(jìn)行了內(nèi)部審核，對查出的18個不符合項和30個觀察項進(jìn)行了評審整改。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后，公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書，從而進(jìn)一步提升了公司形象。
三、堅持技改不停步，擴(kuò)大生產(chǎn)創(chuàng)效益。
為了降低能源消耗，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，促進(jìn)生產(chǎn)長周期運行，公司堅持技改不停步，向技改要效益。年公司共投資600余萬元，運用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機(jī)冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機(jī)等8個項目進(jìn)行技術(shù)改造，既降低了能耗，又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的，保證了生產(chǎn)長周期安全運行。通過技改后，年可新增產(chǎn)值1400萬元，可創(chuàng)利潤400萬元，尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過技改，降耗、增產(chǎn)效果十分明顯，年全年5次打破日產(chǎn)記錄，3次打破月產(chǎn)記錄。
四、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基矗。
(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。
年，公司面對生產(chǎn)原、燃、材料價格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時，嚴(yán)格按照體系要求，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題，堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查，決不讓不合格品流入市場，經(jīng)過一年的努力，公司尿素產(chǎn)品一級品率達(dá)到98.3%，優(yōu)等品率達(dá)到63.5%，合格品率為100%。
物流企業(yè)總結(jié)報告篇十七
企業(yè)實踐總結(jié)報告要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的企業(yè)實踐總結(jié)報告樣本能讓你事半功倍，下面分享【企業(yè)實踐總結(jié)報告(精品5篇)】相關(guān)方法經(jīng)驗，供你參考借鑒。
本次實踐旨在提高員工滿意度和工作效率，以實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展的目標(biāo)。通過觀察、研究和數(shù)據(jù)分析，提出有效的管理策略，使企業(yè)能夠更好地應(yīng)對市場競爭，提高員工的工作效率和滿意度。
1.問卷調(diào)查：通過問卷調(diào)查了解員工對工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)方式、培訓(xùn)發(fā)展等方面的滿意程度，以及他們對工作效率的看法。
2.員工訪談：選擇不同部門和層級的員工進(jìn)行訪談，深入了解他們的工作狀態(tài)、需求和意見。
3.數(shù)據(jù)收集與分析：收集員工工作效率的相關(guān)數(shù)據(jù)，如生產(chǎn)率、任務(wù)完成情況、員工離職率等，進(jìn)行分析，找出影響員工滿意度和工作效率的關(guān)鍵因素。
1.工作環(huán)境優(yōu)化：通過問卷調(diào)查和員工訪談，我們發(fā)現(xiàn)員工對工作環(huán)境和工作氛圍的滿意度較低。因此，我們采取了以下措施：
__改善辦公設(shè)施：為員工提供舒適的工作環(huán)境和先進(jìn)的辦公設(shè)施，如提供可調(diào)節(jié)的辦公桌、舒適的座椅、良好的照明等。
__營造良好的工作氛圍：加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，鼓勵員工之間進(jìn)行交流與合作；減少工作流程中的繁瑣環(huán)節(jié)，提高工作效率。
2.領(lǐng)導(dǎo)方式改進(jìn)：在調(diào)查和訪談中，我們發(fā)現(xiàn)一些管理問題影響了員工的工作效率和滿意度。針對這些問題，我們采取了以下措施：
__加強(qiáng)溝通與反饋：鼓勵管理層與員工進(jìn)行積極的溝通，了解他們的需求和困難；提供定期的績效反饋，讓員工知道自己的表現(xiàn)和如何改進(jìn)。
__賦予員工更多自主權(quán)：讓員工參與決策過程，讓他們有更多的自主權(quán)，提高他們的工作積極性和責(zé)任感。
3.培訓(xùn)與發(fā)展：員工對培訓(xùn)和發(fā)展的需求強(qiáng)烈，我們采取了以下措施：
__提供多樣化的培訓(xùn)：根據(jù)員工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展，提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程，如專業(yè)技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)等。
__建立激勵機(jī)制：設(shè)立獎勵制度，鼓勵員工主動學(xué)習(xí)和發(fā)展；提供晉升機(jī)會，讓員工看到自己的職業(yè)發(fā)展前景。
四、實踐效果評估。
1.滿意度提升：經(jīng)過一段時間的實踐后，我們再次進(jìn)行了問卷調(diào)查。結(jié)果顯示，員工對工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)方式、培訓(xùn)發(fā)展等方面的滿意度有了顯著提高。
2.工作效率提升：通過數(shù)據(jù)收集和分析，我們發(fā)現(xiàn)員工的工作效率也有了明顯的提升。例如，生產(chǎn)率提高了20%，任務(wù)完成時間縮短了15%。
3.團(tuán)隊凝聚力增強(qiáng)：改進(jìn)后的工作環(huán)境和管理策略使得團(tuán)隊凝聚力得到了提升，員工之間的互動更加積極，合作更加緊密。
1.實踐總結(jié)：通過本次實踐，我們成功地提高了員工的滿意度和工作效率，實現(xiàn)了企業(yè)的初步目標(biāo)。員工滿意度的提高使團(tuán)隊凝聚力得到加強(qiáng)，工作效率也隨之提升。這兩方面的改善使得企業(yè)在市場競爭中更具競爭力，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2.實踐建議：
__持續(xù)關(guān)注員工需求：隨著企業(yè)的發(fā)展和市場環(huán)境的變化，員工的滿意度和需求也會發(fā)生變化。因此，我們需要持續(xù)關(guān)注員工的需求，及時調(diào)整管理策略。
__持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新：在優(yōu)化工作環(huán)境、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式和加強(qiáng)培訓(xùn)與發(fā)展等方面，我們需要持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，以實現(xiàn)企業(yè)更高的效率和更強(qiáng)的競爭力。
__引入外部經(jīng)驗：我們可以借鑒其他成功企業(yè)的管理經(jīng)驗和方法，將其應(yīng)用于自己的企業(yè)中，不斷提升企業(yè)的管理水平。
通過持續(xù)的關(guān)注和實踐，我相信我們的企業(yè)將在提高員工滿意度和提升工作效率方面取得更大的成果，實現(xiàn)更長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。
本次企業(yè)實踐旨在通過深入了解某家企業(yè)的運營管理、市場營銷、人力資源管理等方面，積累實踐經(jīng)驗，提升理論聯(lián)系實際的能力。實踐時間為2023年3月份，實踐地點為該企業(yè)位于市區(qū)的總部。
1.運營管理：在實踐期間，我深入了解了企業(yè)的生產(chǎn)流程、供應(yīng)鏈管理、庫存管理等運營管理環(huán)節(jié)。我發(fā)現(xiàn)該企業(yè)高度重視流程的優(yōu)化和效率的提升，通過引入先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理系統(tǒng)，有效提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
2.市場營銷：在實踐中，我參與了市場調(diào)研、品牌推廣和銷售策略制定等環(huán)節(jié)。我認(rèn)識到該企業(yè)高度重視市場需求的變化，通過不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶需求，同時通過多種營銷手段提高品牌知名度和美譽(yù)度。
3.人力資源管理：在實踐中，我參與了企業(yè)的人才招聘、培訓(xùn)和績效管理等環(huán)節(jié)。我發(fā)現(xiàn)該企業(yè)高度重視員工的培養(yǎng)和發(fā)展，通過不斷提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會，激發(fā)員工的潛力，提高員工的工作效率。
1.理論聯(lián)系實際：通過本次實踐，我將所學(xué)理論知識與實際工作相結(jié)合，深入理解了企業(yè)管理各方面的實際運作。
2.增強(qiáng)了問題解決能力：在實踐中，我遇到了各種問題，通過與團(tuán)隊成員的討論和自主思考，我學(xué)會了如何有效地解決問題。
3.拓寬了視野：通過與企業(yè)各部門的交流和觀察，我對企業(yè)管理的各種實踐有了更全面的認(rèn)識，拓寬了自己的視野。
1.經(jīng)驗總結(jié)：在實踐中，我積累了一定的經(jīng)驗，包括如何優(yōu)化運營流程、如何有效進(jìn)行市場營銷、如何科學(xué)管理人力資源等。這些經(jīng)驗將對我未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的指導(dǎo)作用。
2.問題探討：在實踐中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如企業(yè)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)、員工工作壓力管理等。這些問題值得我在未來進(jìn)一步探討和思考。
3.改進(jìn)建議：通過實踐，我提出以下改進(jìn)建議：一是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)作，提高跨部門的工作效率；二是關(guān)注員工工作壓力管理，制定合理的排班制度和提供必要的心理支持；三是關(guān)注客戶需求的變化，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
五、實踐對未來職業(yè)規(guī)劃的影響。
通過本次企業(yè)實踐，我深刻認(rèn)識到理論與實踐相結(jié)合的重要性，這將對我未來的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。首先，我會將本次實踐中積累的經(jīng)驗和知識融入到我的學(xué)術(shù)研究中，以提高我的理論水平；其次，我將把在實踐中獲得的解決問題的能力應(yīng)用到未來的工作中，以更好地應(yīng)對職場挑戰(zhàn)；最后，我會將實踐中的改進(jìn)建議作為未來工作和學(xué)習(xí)的參考，努力提高自己的綜合素質(zhì)和能力。
通過這次企業(yè)實踐，我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)：成為一名具有理論知識和實踐經(jīng)驗雙重優(yōu)勢的企業(yè)管理者。我將繼續(xù)努力提升自己在這兩個方面的能力，為未來的職業(yè)生涯做好充分準(zhǔn)備。
本次實踐旨在提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的需求和期望。實踐期間，我們對企業(yè)的生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)流程和人員管理等方面進(jìn)行了全面的分析和改進(jìn)，以期提高企業(yè)的整體競爭力。
1.提高生產(chǎn)效率：通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和設(shè)備配置，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
2.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量：通過強(qiáng)化服務(wù)意識、完善服務(wù)流程和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶滿意度。
3.提升人員素質(zhì)：通過培訓(xùn)和激勵機(jī)制，提升員工素質(zhì)和技能水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
1.生產(chǎn)流程優(yōu)化：我們對企業(yè)的生產(chǎn)流程進(jìn)行了全面的審查和改進(jìn)，通過減少不必要的環(huán)節(jié)、優(yōu)化資源配置和提高自動化水平，實現(xiàn)了生產(chǎn)效率的大幅提升。
2.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化：我們對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重新設(shè)計和梳理，通過簡化流程、去除冗余環(huán)節(jié)和加強(qiáng)跨部門協(xié)作，提高了企業(yè)整體運營效率。
3.人員管理：我們實施了一系列的人員培訓(xùn)計劃，以提高員工技能水平和工作效率。同時，建立了一套激勵機(jī)制，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
1.生產(chǎn)效率提升：通過本次實踐，企業(yè)的生產(chǎn)效率得到了顯著提升，產(chǎn)量和質(zhì)量均得到了顯著改善。
2.服務(wù)質(zhì)量提升：實踐期間，企業(yè)的客戶滿意度得到了較大提升，客戶反饋的負(fù)面評價明顯減少。
3.人員素質(zhì)提升：經(jīng)過培訓(xùn)和激勵機(jī)制的推動，員工的整體素質(zhì)得到了提升，企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊協(xié)作和溝通效果也得到了明顯改善。
通過本次實踐，我們深刻認(rèn)識到了以下幾點：
1.全面審查和改進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)流程和業(yè)務(wù)流程，是提高企業(yè)效率和競爭力的關(guān)鍵。
2.人員管理是企業(yè)的核心，只有激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力，才能真正實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。
3.實踐過程中，跨部門協(xié)作的重要性凸顯，需要建立更加完善的溝通機(jī)制和協(xié)作流程。
4.實踐成果需要持續(xù)跟進(jìn)和優(yōu)化，以確保達(dá)到最佳效果。
在未來的工作中，我們將繼續(xù)關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)。同時，我們將進(jìn)一步推進(jìn)跨部門協(xié)作，建立更加高效的企業(yè)運營體系。我們相信，只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，才能讓企業(yè)在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
此外，我們也要重視與客戶的溝通和合作。我們將密切關(guān)注客戶需求和市場變化，及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向。同時，我們也將加強(qiáng)與客戶的合作，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場空間，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。
總之，本次實踐讓我們深刻認(rèn)識到了企業(yè)發(fā)展和改進(jìn)的重要性。在未來的工作中，我們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，積極探索創(chuàng)新思路和方法，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和穩(wěn)定增長貢獻(xiàn)力量。
標(biāo)題：企業(yè)實踐：提升運營效率與優(yōu)化管理的經(jīng)驗分享。
一、引言。
企業(yè)在運營過程中，經(jīng)常會遇到各種挑戰(zhàn)，如提高效率、優(yōu)化管理、應(yīng)對市場競爭等。本次實踐旨在探討如何提高企業(yè)的運營效率和管理水平，以適應(yīng)市場變化和滿足客戶需求。
本次實踐的背景包括以下幾個方面：
1.行業(yè)環(huán)境：企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境下，面臨技術(shù)更新、產(chǎn)品創(chuàng)新等多重壓力。
2.管理問題：企業(yè)在運營過程中，存在流程繁瑣、工作效率低下等問題。
3.員工需求：員工對于企業(yè)的期望和需求日益增長，如何滿足員工的需求以提高其工作積極性和滿意度，成為企業(yè)關(guān)注的焦點。
為了解決上述問題，我們采取了以下幾種實踐方法：
1.流程優(yōu)化：對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面審查，刪減冗余環(huán)節(jié)，提高工作效率。
2.技術(shù)創(chuàng)新：引入先進(jìn)的技術(shù)手段，如大數(shù)據(jù)、人工智能等，提高企業(yè)的核心競爭力。
3.員工培訓(xùn)：通過定期的培訓(xùn)活動，提高員工的專業(yè)技能和工作熱情。
4.員工參與決策：鼓勵員工參與企業(yè)決策，以提高員工的歸屬感和滿意度。
通過以上實踐，我們?nèi)〉昧艘韵鲁晒?/p>
1.流程優(yōu)化：企業(yè)的運營效率顯著提高，流程處理時間縮短了30%，成本降低了20%。
2.技術(shù)創(chuàng)新：企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升，客戶滿意度提高了20%。
3.員工培訓(xùn)：員工的專業(yè)技能和工作熱情得到了明顯提高，員工流失率降低了15%。
4.員工參與決策：員工的歸屬感和滿意度明顯提高，企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)作效率提高了20%。
五、經(jīng)驗總結(jié)。
在本次實踐中，我們獲得了以下幾點經(jīng)驗總結(jié)：
1.流程優(yōu)化是提高企業(yè)運營效率的關(guān)鍵。我們需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行定期審查，發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題，以實現(xiàn)高效的運營管理。
2.技術(shù)創(chuàng)新對于企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)需要關(guān)注行業(yè)動態(tài)，及時引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段，以提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
3.員工培訓(xùn)和參與決策是提高員工滿意度和忠誠度的有效途徑。企業(yè)應(yīng)定期開展員工培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能；同時，鼓勵員工參與決策，增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感。
4.關(guān)注客戶需求。在優(yōu)化運營效率和管理的過程中，要始終關(guān)注客戶需求，以客戶滿意度為指導(dǎo)，不斷調(diào)整和改進(jìn)企業(yè)的運營策略。
5.持續(xù)改進(jìn)和反饋。企業(yè)實踐是一個不斷迭代的過程，我們需要定期檢查和評估實踐的效果，并根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。這不僅有助于保持企業(yè)的高效運營，還能提高員工的參與度和滿意度。
6.跨部門協(xié)作。在優(yōu)化運營效率和管理的過程中，要重視跨部門協(xié)作的價值。通過加強(qiáng)部門間的溝通和合作，可以更好地整合資源，實現(xiàn)更高效的運營。
7.制定明確的目標(biāo)和計劃。在實踐開始之前，要明確目標(biāo)和制定詳細(xì)的計劃，以確保實踐過程的高效和有序進(jìn)行。
8.培養(yǎng)創(chuàng)新文化。企業(yè)要鼓勵員工提出創(chuàng)新性想法和建議，以激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
9.適應(yīng)市場變化。企業(yè)在實踐中要時刻關(guān)注市場變化，及時調(diào)整策略以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。
10.倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化。企業(yè)應(yīng)注重營造一個積極向上、和諧共進(jìn)的工作環(huán)境，以吸引和留住優(yōu)秀的人才。
六、未來展望。
未來，我們將根據(jù)本次實踐的經(jīng)驗和總結(jié)，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)運營效率和管理水平。我們相信，通過堅持以上實踐經(jīng)驗和原則，企業(yè)將能夠更好地應(yīng)對市場競爭，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和增長。同時，我們將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場需求變化，以便及時調(diào)整和改進(jìn)企業(yè)的運營策略和管理方法。我們期待企業(yè)在未來能夠?qū)崿F(xiàn)更高效、更可持續(xù)的發(fā)展，并在市場上取得更大的成功。
標(biāo)題：基于大數(shù)據(jù)分析的營銷策略優(yōu)化實踐。
一、實踐背景與目的。
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，營銷策略的優(yōu)化逐漸轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動和精細(xì)化的方向。本次實踐旨在通過運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)營銷策略中存在的問題，以提升營銷效果和客戶滿意度。
二、實踐方法與過程。
1.數(shù)據(jù)收集：收集客戶數(shù)據(jù)、市場競品數(shù)據(jù)、行業(yè)報告等，對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和預(yù)處理，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2.數(shù)據(jù)分析：運用數(shù)據(jù)分析工具，如excel、python等，對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和可視化分析，以全面了解客戶需求、市場趨勢和競品情況。
3.制定優(yōu)化策略：結(jié)合分析結(jié)果，制定針對性的營銷策略，如個性化推薦、精準(zhǔn)營銷等。
4.實施優(yōu)化策略：將優(yōu)化策略落地實施，并進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和調(diào)整，以實現(xiàn)最佳的營銷效果。
1.發(fā)現(xiàn)并解決營銷策略中存在的問題：通過數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)在營銷策略上存在一些問題，如客戶細(xì)分不精確、營銷活動針對性不強(qiáng)等。通過數(shù)據(jù)分析，我們找到了問題所在，并及時進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化。
2.實現(xiàn)營銷效果的顯著提升：通過實施個性化推薦、精準(zhǔn)營銷等策略，企業(yè)的營銷效果得到了顯著提升。同時，客戶滿意度也得到了提高，客戶流失率下降。
3.培養(yǎng)了數(shù)據(jù)驅(qū)動的思維方式：在實踐過程中，我們逐漸養(yǎng)成了數(shù)據(jù)驅(qū)動的思維方式，更加注重實證分析和量化評估。這不僅有助于企業(yè)的營銷工作，也對其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有借鑒意義。
四、經(jīng)驗總結(jié)與展望。
1.大數(shù)據(jù)分析在營銷策略優(yōu)化中的重要性：大數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場趨勢，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和提升客戶滿意度。
2.實踐過程中團(tuán)隊協(xié)作的重要性：在實踐過程中，我們需要跨部門合作，共同解決問題。通過團(tuán)隊協(xié)作，我們能夠更好地發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢，從而實現(xiàn)最佳的實踐效果。
3.未來發(fā)展展望：隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們可以進(jìn)一步探索更先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析方法和優(yōu)化策略。例如，通過人工智能技術(shù)，實現(xiàn)更加智能化的營銷決策；通過實時分析，實現(xiàn)更加靈活的營銷應(yīng)對；通過深度學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解客戶需求，提升客戶滿意度。
通過這次企業(yè)實踐，我們更加深刻地認(rèn)識到大數(shù)據(jù)分析在營銷策略優(yōu)化中的重要性。在未來的工作中，我們將繼續(xù)關(guān)注數(shù)據(jù)驅(qū)動的思維方式，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時，我們也期待與更多的團(tuán)隊合作，共同推動大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用和發(fā)展。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/12314154.html】
