物業(yè)綜合部工作總結(jié)好(匯總21篇)

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物業(yè)綜合部工作總結(jié)好(匯總21篇)
時間:2023-11-16 06:03:15     小編:琴心月

通過寫總結(jié),我們可以更好地梳理思路,形成清晰的思維邏輯。寫總結(jié)時,可以先列舉出關(guān)鍵事件或重要事項,再對其進行分析和總結(jié)。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文的過程中,能夠獲得一些新的啟示和寫作方法。

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇一

20xx年綜合部年終總結(jié)四個月來,綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了一定的提高,較好的完成了公司人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)。作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,團結(jié)協(xié)作、緊密配合,充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻,現(xiàn)將四個多月以來的情況匯報如下:

一、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。

為了加強對人、財、物的管理,我們完善了各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。

二、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。

做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

1、人事檔案管理,記錄在公司員工的詳細情況,做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。

2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;。

5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結(jié)。

四、文秘工作按規(guī)范運行。

由于辦公室在一次又一次的業(yè)務(wù)評審會議召開的歷程中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務(wù)工程中沒有出現(xiàn)過失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調(diào)研時,我公司各位領(lǐng)導(dǎo)出席匯報工作,綜合部也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議服務(wù),保證了會議的順利召開。

五、存在的不足。

在過去的這段時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級的重視和指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儐稳源嬖谥芏嗟牟蛔悖饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:

3、制度落實不夠,由于公司剛成立沒幾個月,在制度完善方面還存在著一些問題,某些制度還不夠完善。

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物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇二

20xx年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司董事長與總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各部門的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司經(jīng)營理念為主線,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),努力完成了各項工作任務(wù)。

自20xx年12月本人出任綜合部副主任一職,經(jīng)過不斷的摸索和學(xué)習(xí),逐漸熟悉各項工作內(nèi)容。

1、努力增強部門工作的主動性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。

2、將證照年檢等工作按時間結(jié)點劃分,按照時間結(jié)點完成各項工作。

3、認(rèn)真執(zhí)行公司制度。

1、在文件歸檔時,檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時完善。

2、各類文件按日期、內(nèi)容、部門、項目等內(nèi)容分類存放。

3、借用或借閱檔案時嚴(yán)格執(zhí)行借用或借閱人簽字制度。

1、認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,及時把工資表上報財務(wù),保證員工工資的按時發(fā)放。

2、認(rèn)真做好員工勞動合同備案及五險的辦理及繳費。

近一段時間的工作中發(fā)現(xiàn)我們在一些方面還存在不足的地方,這些不足將在20xx年的工作中努力改進。

1、需進一步加強部門建設(shè)并加強部門員工愛崗敬業(yè)、分工協(xié)調(diào)、團結(jié)協(xié)作的工作意識及不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。

2、進一步做好公司制度的宣傳工作,使公司管理精神得到及時的傳遞。

3、加強公司內(nèi)部業(yè)余文化活動的開展,進一步推動企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余文化生活。

4、進一步加強人才儲備,在人員流動大及新工程開工的情況下,能及時補充人員,滿足生產(chǎn)的需要。

5、加強員工培訓(xùn)工作,對新入職員工做好崗前培訓(xùn),上崗前必須熟悉公司各項制度。

總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實加強制度建設(shè),在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,團結(jié)一心以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司董事長與總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇三

自20xx年11月30日進入公司工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持和幫助下,通過虛心學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,較好地履行了工作職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。20xx年即將過去,回顧一年多來的工作,既有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結(jié),以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:

一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。

作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的,對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。

一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅持于問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,也把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。

(一)認(rèn)真做好行政方面的工作。

1、按時對本小區(qū)進行巡邏檢查工作,不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進,保證各項工作的順利完成。

2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進行,并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進行定期檢查,協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。

3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。

4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況,依據(jù)實用、效力、合適為原則,制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度,為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。

(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作。

1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責(zé)行政日常事務(wù)性工作,確保行政后勤工作有序進行。

2、負責(zé)文字工作,各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式,整理會議記錄,便于更好的傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神,為接下來的工作提供便利。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理,認(rèn)真完成檔案的整理工作,并對各類文件及時收集、歸檔,做到分類存放、條理清楚、便于查閱。

4、負責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作,負責(zé)物資管理、采購管理工作,保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。

5、處理辦公室的日常工作,如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。

(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。

自入職以來,認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度,工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對公司機密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育,努力改正并付諸于實際;嚴(yán)格要求自己,不遲到、不早退、不礦工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,不懈怠工作,接人待物禮貌,團結(jié)互助。

三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲。

自20xx年10月底入職一年多以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

(一)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置,下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(三)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(四)只有堅持原則落實公司制度,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格律己,才能做好物業(yè)工作。

四、工作中存在的不足。

由于剛從校園走向社會,工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,自入職以來工作中存在以下不足:

(一)工作中還略顯稚嫩,崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

(二)做事稍顯拘謹(jǐn),有些工作做得還不夠細致。對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,以致影響自己的工作情緒。

五、今后努力的方向。

(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教、學(xué)習(xí),要多與大家進行溝通,認(rèn)真聆聽大家的意見,學(xué)會從整體出發(fā),從大趨勢、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。

(二)努力提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢,并事后認(rèn)真進行總結(jié),做到有計劃、有落實。并勇于承認(rèn)自己的缺點和錯誤,找出不足,努力克服。

(三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻、嚴(yán)格律己、腳踏實地、從自身做起,做一名稱職的物業(yè)管理人員。

(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,做到肯干事、敢干事、能干事、會干事,積極主動開展工作,為卡諾島的明天貢獻自己的一份力量。

20xx年,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻一切。

20xx年月日。

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物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇四

20xx年是我在得力物業(yè)工作的第二年,這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門同事的支持和幫助下,我圓滿完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好綜合部各項工作打下了堅實的基礎(chǔ)。本年度的工作總結(jié)如下:

因我是初次接觸物業(yè)行業(yè),雖然經(jīng)過綜合部近一年的鍛煉,仍有許多專業(yè)知識不甚了解。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,我以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作狀態(tài);另一方面,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握了工作重點和難點,現(xiàn)已基本勝任本職工作。

綜合部是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。在年初,作為綜合部唯一的員工肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧本部門各項工作,不論在工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,這些都是綜合部不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立“公司無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對物業(yè)行業(yè)的了解,使自己能夠做好本職工作;其次是認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,綜合部是公司上情下達、下情上報的橋梁,做好綜合部工作,對全公司工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要作用。

在今年9月以前,綜合部所有工作一直由我一人負責(zé)。隨著公司項目的增多,招聘需求的越來越大,上半年我通過多種渠道進行人員招聘,在項目交付前,基本完成招聘需求。同時做好新進人員的勞動合同簽訂和社保申報等行政工作。

為配合得力集團發(fā)展規(guī)劃,提升企業(yè)知名度,在集團公司指示下,公司由“寧波瑞和物業(yè)管理有限公司”更名為“寧波得力物業(yè)管理有限公司”,20xx年4月綜合部完成更名的各項手續(xù)辦理。

20xx年7月,公司成功申報物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級資質(zhì),綜合部在公司各部門配合下完成申報的資料整理和手續(xù)辦理。

20xx年10月,由綜合部負責(zé),公司全體員工參與質(zhì)量體系建設(shè)正式展開。在培訓(xùn)老師指導(dǎo)下,公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各項工作都有條不紊的開展,各種資料、文件正按計劃進行整理、修改。

為了使公司的服務(wù)工作更高、更精、更到位,更好的落實質(zhì)量體系在日常工作中的運用,為業(yè)主(用戶)提供良好的生活、工作環(huán)境,由綜合部牽頭,每月根據(jù)需要制定出檢查計劃和內(nèi)容,對各服務(wù)中心的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行重點檢查,并在檢查過程中給予現(xiàn)場指導(dǎo)。

從20xx年9月開始,由綜合部負責(zé)公司各部門的采購工作。經(jīng)過一段時間的適應(yīng)期后,已對各項物資的采購渠道和價格基本掌握?,F(xiàn)在公司所有物資的采購均由綜合部嚴(yán)格控制,避免了以前的盲目采購和不規(guī)范采購。

一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,取得了不小的進步,這其中我也清醒認(rèn)識到自己還存在許多不足,主要是:

3、對工作考慮不夠全面,部分工作完成不夠好,無法切實為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。

回顧在得力物業(yè)的每一天,往事像一張張放映著的幻燈片,時而激動人心,時而令人振奮;有失敗時的懊悔,也有成功時的喜悅。這一年我學(xué)到了許多物業(yè)管理知識,也深刻認(rèn)識到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景。20xx年得力物業(yè)在發(fā)展中壯大,各項管理制度逐步健全,物業(yè)服務(wù)逐步規(guī)范,20xx年公司將繼續(xù)創(chuàng)造輝煌,我個人的職業(yè)生涯也將翻開新的篇章。

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇五

輝煌而又不平凡的20xx年即將過去,又迎來了充滿期待和展望的20xx年?;仡櫾谶^去的一年當(dāng)中,我綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大在職員工的大力支持和幫助下,總體而言,取得了很大的進步,所做的工作應(yīng)該是值得公司期待和贊許的,其工作業(yè)績也是有目共睹的。當(dāng)然,在取得一些成就和業(yè)績的同時,也定然還存在著一些這樣或者那樣的缺點和不足,對于這樣的一些缺點和不足,希望在今后的工作過程中不斷的加以總結(jié)和改進,戒驕戒躁,為公司的進一步發(fā)展壯大貢獻自己一份力量。現(xiàn)在,本人將一年來的工作情況向公司董事長、總經(jīng)理總結(jié)匯報如下:

20xx年綜合部工作大體上可分為以下三個方面:

1、根據(jù)各車間、部門的實際需求,本綜合部有針對性地招聘合格的新生員工若干名。盡職盡責(zé)地向各工種崗位招纜人才,以滿足和保障各工種崗位的用工需求。目前,在職員工共計110人(其中本年度新招聘入職的員工116人/次),本年度離職人員101人。

2、較好完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。

3、建立了電子檔案管理制度。為了加強員工的人事檔案保存和管理工作,綜合部對于各部門的人員檔案重新進行了整改,對于一些資料不齊全的員工檔案,也要求其一律補齊,最大程度地做到了員工檔案管理,規(guī)范化、制度化操作。

4、按時完成員工月考勤記錄及20xx年9月份開始的月工資報表的上報工作。

5、積極完成員工勞動合同的簽訂以及社保、公積金辦理事宜,及時做好與相關(guān)單位部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

又出臺了新的管理辦法和制度規(guī)定;同時,為了加強辦公用品管理和員工培訓(xùn)管理,也制訂了明確有效的規(guī)章制度加以規(guī)范和細化。這樣的一些制度的實行,基本滿足了公司目前的管理要求,使公司在對各部門施行各項管理工作時,做到有章可循,有法可依,為實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化、制度化管理奠定了堅實基礎(chǔ)。

2、積極和相關(guān)職能部門、機關(guān)單位做好溝通協(xié)調(diào)工作。為使公司對外工作渠道保持通暢,本部門做了大量的溝通協(xié)調(diào)工作。如:完成工商營業(yè)執(zhí)照年檢、資質(zhì)年檢、三同時驗收、領(lǐng)取了道路許可證、排污許可證;配合總經(jīng)理和管代做好iso9000年審、結(jié)構(gòu)膠認(rèn)證及杭州匯杰粘膠劑有限公司bv認(rèn)證等行政工作;協(xié)助銷售做好snec第五屆(20xx)國際太陽能光伏大會暨(上海)展覽會、第17屆國際鋁門窗幕墻行業(yè)年會鋁門窗幕墻新產(chǎn)品博覽會、第九屆中國國際門窗幕墻博覽會及中國建筑玻璃年會的前期工作和展位的設(shè)計、搭建;20xx年12月申報了河莊街道扶持工業(yè)及服務(wù)資金的審批等等。

3、明確并規(guī)范了公司公章的使用、管理工作。對印章的啟用、保管和使用均進行制度化管理,及實行可追蹤的用章登記管理制度,以確保公司印章使用的合法性、安全性。

4、收、發(fā)文件做到及時準(zhǔn)確,文件傳閱實行簽名傳閱。具體到領(lǐng)導(dǎo)批示的各種文件,都能及時轉(zhuǎn)發(fā)、送達,以確保文件的時效性。

5、緊抓公司車輛管理。近一年內(nèi)公司兩位司機無出現(xiàn)一次車輛事故,兩位司機保質(zhì)保量完成任務(wù)。班車司機能按倉庫回收舊膠桶的管理規(guī)定認(rèn)真做好舊桶回收工作。

6、強化公司安保工作。公司兩位保安365天,天天堅守崗位,在此期間,多未出現(xiàn)過一次公司被盜事故。

7、成功組織了室外文化拓展、消防安全培訓(xùn)等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動之后有成果,受到了一致好評。

低成本”為第一原則要義而展開。

2、加強對宿舍管理與保障。實行了宿舍衛(wèi)生評比制度,改善了公司員工住宿環(huán)境對宿舍中亂扔垃圾等一些不良現(xiàn)象進行了處罰,并以制度的形式固定下來。

3、加強對食堂菜品質(zhì)量及衛(wèi)生的管理。食堂衛(wèi)生狀況和菜品口味于上半年相比有了明顯改觀。

過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管這樣我們?nèi)源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

2、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

3、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強;

4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,綜合部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)和加強勞動人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。勞動人事管理工作方面加強提升管理水平,完善人事檔案管理。

2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。

3、大力推進新產(chǎn)品申報,爭創(chuàng)河莊街道科技管理創(chuàng)新獎。

4、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。

5、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。綜合部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,爭取

早日實現(xiàn)全部檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

6、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置,盡量做到滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

7、加強車輛及門衛(wèi)管理,完善車輛使用登記,人員出入登記制度。

8、充分考慮員工福利,組織員工活動,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

總之,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,我們必須緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項工作部署,注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索綜合部工作新思路、新方法,促使綜合部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇六

20年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo),結(jié)合本部門工作職責(zé),以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會活動組織、后勤管理等工作為中心,積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。

1、加強部門管理,落實崗位責(zé)任綜合管理部是一個綜合性部門,經(jīng)過一年的工作梳理,基本形成較為成熟地工作流程,但隨著公司的逐漸發(fā)展,綜合管理部所接手的.工作日益增多,遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作,落實公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門交辦的各項工作任務(wù),綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手,加強內(nèi)部責(zé)任制建設(shè),嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理,不斷明確各崗位人員的工作職責(zé),在強調(diào)做好本職工作的同時,緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性,搞好各項工作配合,管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。

2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率20年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運作,提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。一年來,公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁,都做到會前充分準(zhǔn)備,會中精心記錄,會后認(rèn)真總結(jié),力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。

3、文檔文秘工作:

不斷提高辦事效率。一年來,綜合管理部堅持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作,13年度還需認(rèn)真做好技術(shù)文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作,認(rèn)真對待處理,做好相關(guān)文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認(rèn)真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。

4、人力資源工作:

發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源最佳配置。加強員工招聘力度,做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào),保障公司人員合理流動。加強培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能。20年度的工作:

1、健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件,本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規(guī)范制度:《員工手冊》(包括《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等)。綜合管理部按照各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工,采取對事不對人的原則,達到各項工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實行績效考核管理,績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進公司的發(fā)展。大力加強公司員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋,及時組織招聘、培訓(xùn)上崗,通過培訓(xùn)需求表的發(fā)放與反饋,及時組織相關(guān)資料、人員并提交公司決策,是綜合管理部本年度的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立年度培訓(xùn)計劃。

2、20年綜合管理部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷學(xué)習(xí),不斷增強自身修養(yǎng),充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力,為公司發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇七

20xx年,在繼續(xù)做好以上工作的同時,還要有目標(biāo)有重點的加強以下工作:

綜合協(xié)調(diào)工作是綜合部需要做的一項基礎(chǔ)性工作。它對于理順各種關(guān)系,增強公司的凝聚力,保證領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時間、集中精力抓大事,具有現(xiàn)實意義。在平時的工作中,部門與部門之間、同事與同事之間難免會有一些嗑磕碰碰,我們需要在引導(dǎo)上下功夫,開誠布公,互相溝通,減少誤會,求大同,存小異。在公司內(nèi)形成一種好的風(fēng)氣,做到不利于團結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。

不斷完善管理制度,在執(zhí)行力不夠的情況下依靠檢查機制,獎罰分明。

有罰相應(yīng)的就有獎勵,在目前的制度上進一步完善,讓員工的思維不僅僅是停留在不犯錯上,而是在遵守公司各項規(guī)定、各項職責(zé)的同時主動思考如何能做的更好,塑造一種向上的、正確積極的工作生活氛圍。

在此考核制度基礎(chǔ)上,著手進行完善公司民工的績效考核體系,并持之以恒地貫徹和運行。

xx年在我們身邊發(fā)生的安全事故給我們松弛的意識又敲響了警鐘。綜合部將配合各部門,增加安全培訓(xùn)教育課程。繼續(xù)加強對工地的檢查,最大可能的減少事故的發(fā)生。

在公司內(nèi)部培養(yǎng)人才的同時,引進外部高素質(zhì)的人才。提高公司的整體工作能力。

新年伊始,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,加強管理,大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇八

xxxx年綜合保障部繼續(xù)堅持“綜合協(xié)調(diào),規(guī)范管理,搞好服務(wù),保障有力”的服務(wù)理念,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話,充分發(fā)揮本部門的職能作用,努力完成各項工作任務(wù)。

xxxx年,在部門全體員工的共同努力下,順利完成了各項工作任務(wù),確保了法人治理、科技、人力、政務(wù)綜合、后勤等重要條線的有序運行,為各業(yè)務(wù)條線提供了堅強有力的后勤保障,為全面完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)提供了基礎(chǔ)支撐。主要體現(xiàn)在以下三個方面的重點工作。

xxxx年我行共召開股東會x次,通過議案x項;董事會x次,通過議案xx項;監(jiān)事會x次,通過議案x項。根據(jù)公司治理的要求我行在x月底召開了xxxx年年度股東會,向股東匯報了我行xxxx年經(jīng)營情況,通過了董事會、監(jiān)事會工作報告等議案,邀請銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)參會并對我行工作給予了較高評價。

1、整章建制,梳理和完善綜合保障條線一、二、三級制度。

2、員工管理。一是實行電子考勤,保證了考勤工作科學(xué)公正、透明準(zhǔn)確;二是組織進行兩期員工招聘,并對新入職員工進行企業(yè)文化及規(guī)章制度培訓(xùn);三是組織開展xxxx年員工行為排查及員工家訪工作;四是組織開展xxxx年員工績效考核。

3、營銷宣傳。一是牽頭開展全行“馬拉松訓(xùn)練營”“融興賀歲,真情回饋”系列營銷宣傳活動,并于xx月xx日組織員工參加xxxx國際馬拉松活動;二是積極配合銀監(jiān)、人行及當(dāng)?shù)卣?,牽頭開展“金融知識進萬家”“金融知識普及月”“3.15消費者權(quán)益保護宣傳”等系列宣傳活動;三是牽頭制作存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)及先得利存款產(chǎn)品系列宣傳資料。同時借助新媒體的力量,在閬中在線、聯(lián)播閬中微信公眾號刊文,利用門店展板、掃街入戶等措施宣傳?;菁吧鐣?000余人,散發(fā)傳單5000余份,充分展示了我行金融服務(wù)和銀行形象,有效提升了我行及產(chǎn)品的知名度。

4、印章管理。xxxx年配合各部門用印xxxx余次,平均每天xx筆用印。

5、安全保衛(wèi)。上半年組織各部門員工簽署《安全保衛(wèi)責(zé)任書》,明確了安全保衛(wèi)工作第一責(zé)任人,將責(zé)任落實到個人;x月xx日邀請xxx正安消防培訓(xùn)有限公司來我行進行了消防知識培訓(xùn)及防火演練,有效提升了全行員工的防火意識及能力。

6、信息科技。積極與xxxx溝通聯(lián)系,在管理總部的支持下,我行正式通過xxx成功接入人民銀行金融城域網(wǎng),有效節(jié)約了成本,保障了業(yè)務(wù)的正常運行;同時參加了xxxx科技條線組織的“xxxx年村鎮(zhèn)銀行科技管理員考試”,取得了良好的成績。

7、后勤保障,組織部門人員為各類會議、外部檢查及調(diào)研提供后勤服務(wù)xxx余人次,確保檢查的順利開展;順利完成行政辦公場所裝修搬遷,確保辦公正常開展。

8、存款營銷,截至xx月xx日,部門員工共營銷存款xxxx萬元,對私開戶xx戶,對公賬戶開戶xx戶,代銷理財合計xx萬元,較好的完成了全年任務(wù)。

1、開展生病及結(jié)婚的職工慰問,累計x人次,及時送去組織關(guān)愛,營造和諧家園文化氛圍。

2、弘揚親情文化,共孝父母深情。倡導(dǎo)感恩文化,在母親節(jié)、父親節(jié),以單位的名義向員工父母送上節(jié)日慰問金,累計慰問xx人次,發(fā)放慰問資金xx萬元。

綜合保障部

xxxx年xx月xx日

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇九

20xx年,在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞中心,認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn),以服務(wù)生產(chǎn)為中心,以提高效率為目標(biāo),以能力建設(shè)為重點,牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門服務(wù)的觀念,加強工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)、創(chuàng)造性的開展工作,經(jīng)過部室全體人員的共同努力,各項工作取得了良好成效,在公司轉(zhuǎn)型發(fā)展之際發(fā)揮了積極作用。綜合部是中心的窗口單位,也是一線職工的有力后盾。

衛(wèi)生管理

衛(wèi)生是一個企業(yè)的外在形象。反映了公司職工的精神面貌和習(xí)慣,為體現(xiàn)內(nèi)衣式、保姆式的服務(wù)理念,綜合部致力于打造一個優(yōu)美舒適、整潔大方的工作環(huán)境和居住環(huán)境為目標(biāo),不斷完善衛(wèi)生管理制度,將全中心的劃分為四大區(qū)域,由站長或工段長負責(zé)該區(qū)域工房、值班室、站班室衛(wèi)生管理。實行部門自治,將直接考核權(quán)下放基層領(lǐng)導(dǎo)手中;綜合部進行監(jiān)督抽查,不合格者予以相應(yīng)的處罰。20xx年共抽查檢查衛(wèi)生30余次,共考核百余人次,考核金額達數(shù)千元。

文化宣傳

做好對外宣傳工作,在營造互相尊重、互相信任的氛圍之中,積極投身一線與職工溝通,緊抓職工心理動態(tài),及時反饋領(lǐng)導(dǎo),為職工排憂解難。并在第一時間內(nèi)將中心的最新動態(tài)、咨訊上報公司,為全公司職工提供了全面了解中心的平臺與溝通窗口。截止到12月,中心投遞動態(tài)、資訊、文章共百余篇,獎勵考核百余元。全年發(fā)行《中鋼動力》共12期,自改版以來深受基層職工喜愛;《動力時訊》發(fā)行6期,用快速、最便捷的方式將半月以內(nèi)的大小事情,在最短的時間內(nèi)公布全廠,不僅僅是為了讓公司各級領(lǐng)導(dǎo)審閱、檢查、指導(dǎo),更是為了約束與提高自己。

從8月份開始至12月底共組織、服務(wù)各類會議17次,其中,中心擴大會議10次;隱患排查總結(jié)會2次;民主生活5次。組織參與了2次大型活動,分別是中秋“卡ok拉”聯(lián)誼賽與“節(jié)能降耗,減排增效,提高素質(zhì)從我做起”為主題的演講比賽。兩次活動均取得很大成功,在豐富職工業(yè)余生活的同時,也得到了公司上下領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。特別是節(jié)能降耗的演講比賽,各單位組織得力,積極配合,職工結(jié)合實際用行動證明了節(jié)能降耗的決心。

除此之外,還跟蹤、參與了一體系拆除的工作,共收集圖片近百張,影像資料30段(部),上報拆除工作日志30次。為今后回憶一體系的存在做好了鋪墊。

人事勞資

在人事與勞資方面,進一步明確分工,優(yōu)化制度,大大節(jié)省了辦公時間,提高了辦事效率。工資的核算統(tǒng)一由站核算,中心核算部抽查檢查的方式進行,從而確保了工資核算的正確率,降低了錯誤率。至11月份共分配核算中心下?lián)芄べY共4千余萬元,并順利完成了23人的人事任命工作,為中心服務(wù)更好的服務(wù)生產(chǎn)提供了有力保障。

全年請銷假人數(shù)約1982人次,流失大專職工12人,本科5人。12月份共辦理募股、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險共212人。

檔案管理

自運行新機制以來,按照中心領(lǐng)導(dǎo)的要求,綜合部在檔案的管理上下了很大的功夫。派專人負責(zé)重新整理了中心的檔案,共分為技術(shù)資料、文化宣傳、公司文件、職員檔案、人事動態(tài)等14類。現(xiàn)已做到了按類分存,檢索清晰,查找快捷的效果,為中心專業(yè)化、精細化管理提供服務(wù)。全年分類、整理各類檔案一千多余份。

回望20xx我們碩果累累,展望將20xx我們信心百倍。雖然過去的一年是豐收之年,但細細回想,還有許多不足與漏洞。下一年度我們將努力彌補不足,發(fā)揮長處。通過綜合部的努力,要改變、帶動中心所有職工,以更加積極主動的心態(tài)為中心服務(wù),形成可以體現(xiàn)中心、公司特有的生活、工作新風(fēng)尚,讓動力中心成為中鋼的領(lǐng)頭羊!

下一年度的工作計劃如下:

完善個人檔案的管理

進一步完善檔案的管理。下一年度,綜合部要將各職工平時的各項考核、獎勵、請假天數(shù)與次數(shù)、培訓(xùn)次數(shù)、考試成績、參加活動次數(shù)及獲獎情況均入檔,按月統(tǒng)計整理,以此做為職工、班組、工段、站,評優(yōu)、評先、評勞的真實依據(jù)。消除暗箱操作、人情評選等不良作風(fēng),為職工、班組、工段、站提供有力保障與依據(jù),使中心的工作更加陽光與明朗。加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

20xx年開始要求職工除參與技術(shù)培訓(xùn)部組織的技術(shù)技能與基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)外,還要主動學(xué)習(xí)其它方面的知識,以便中心職工素質(zhì)的整體提高。具體做法如下:中心職工每月必須在公司圖書館最少借書1本,并要用專用筆記本寫出讀書筆記與讀后感。綜合部將定期不定期的對此項學(xué)習(xí)進行抽查。加強內(nèi)部管理,加強后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導(dǎo)、工作監(jiān)督,依據(jù)公司相關(guān)制度,嚴(yán)格要求,增強后勤工作人員責(zé)任心與服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平。加強后勤管理,及時落實具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,確保公司人身、財產(chǎn)安全。

公司的明天,也是我們的明天,綜合部全體職員要團結(jié)一致、親密協(xié)作、勤奮工作,要有高度的責(zé)任感和進取心,要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣,創(chuàng)造工作新的突破。

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇十

xxxx年是非常困難之一年,第二事業(yè)部成立以來,在缺兵少將的情況下,面對種種困難,在人民幣升值,同時市場需求急劇衰退的形勢下,較好的完成了公司交給的任務(wù),取得了階段性成果,為進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ),xxxx年是更為困難的一年,為此我們需要及時總結(jié)經(jīng)驗,以利再戰(zhàn)。

自xxxx年4月2日我部成立以來,在8個月時間內(nèi),經(jīng)過艱苦卓絕地奮戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,從無到有,開花結(jié)果,取得如下成績:

1、實現(xiàn)進出口成交2200萬美元,創(chuàng)匯1500萬美元,凈收匯(含進口)近1300萬美元,主營收入約7000萬元,利潤405萬元。

2、進口有較大發(fā)展,共完成進口額200多萬美元并進口利潤約100萬元人民幣,基本實現(xiàn)了進出口兩條腿走路,以應(yīng)對匯率危機的戰(zhàn)略。

3、市場結(jié)構(gòu)由原來偏于智利、西班牙,新開辟了秘魯、巴西、洪都拉斯、俄羅斯、德國等國家,使貿(mào)易國達到了13個。

4、產(chǎn)品范圍由原來的電信為主擴展到電力產(chǎn)品、電工設(shè)備、光纜、建材等。

5、較好的防止風(fēng)險,全年大部分時間資金負占用在500萬以上。

以上成績的取得主要源于以下幾點。

1.公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任:

首先,本部成立是公司領(lǐng)導(dǎo)對我們最大的支持和信任。

其次,在成立后工作開展中,允許我們按自己的思路放手去做,遇到困難,公司領(lǐng)導(dǎo)都能站出來給予最大支持,每到關(guān)鍵時就都能給予及時提醒與點撥,公司加大了獎勵力度,使員工干勁更足等等。所以當(dāng)我們?nèi)〉贸煽兂晒粦?yīng)忘記這些因素,正是這些堅持與信任,使我們工作起來能夠無后顧之憂。

2.勇于創(chuàng)新,主動出擊:

積極探索新的貿(mào)易開發(fā)模式,新的支付模式,新的售后服務(wù)模式不僅是去年較為成功的'原因,也為12年的工作開展打下好的基礎(chǔ)。

但所有手段都建立在勤奮之上;所有進步都建立在學(xué)習(xí)之上,所有經(jīng)驗都來。

自于實踐之中。所有創(chuàng)新都來自于經(jīng)驗之中。投身于實踐之中,不斷獲取最新體驗,善于總結(jié),勤于思考,方能創(chuàng)新。在過去的一年里,我們越來越感覺到我們對外貿(mào)對市場還所知甚少。原來的滿足感很可笑。

3、團隊精神,勇于奉獻。我們對新員工的八項基本要求是:服從指揮,忠于公司,團隊精神,勇于奉獻,吃苦耐勞,謙虛謹(jǐn)慎,精于專業(yè),全面素質(zhì)。對于未來以80后為主要力量的公司隊伍來說,在其個人能力有限的基礎(chǔ)上,團隊精神尤為重要。個人上要求其團結(jié),無私,相互配合,從部門管理上,集合各人優(yōu)點,規(guī)避各人缺點,形成優(yōu)化組合,發(fā)揮團體力量。所以盡管我部人力較弱,但仍能充分挖其潛能,發(fā)揮整合力。

4、不惜心力,艱苦奮斗。

在xxxx年人力資源較弱的情況下,激發(fā)少數(shù)骨干的干勁,實施了超負荷運轉(zhuǎn),這也是沒有辦法的辦法。但不是長久之計。隨著來年人員逐步配齊,將使這一瞬間力轉(zhuǎn)為持久力。

5、防止風(fēng)險,節(jié)約開支。

平時多操心,日后少風(fēng)險。另外在部門推行節(jié)儉之風(fēng),是效益較好的重要原因。

xxxx年以下目標(biāo)未能實現(xiàn)。

1、國內(nèi)市場開發(fā)目標(biāo)未實現(xiàn)。原計劃xxxx年利用國內(nèi)客戶群,開展一定規(guī)模的國內(nèi)貿(mào)易,但鑒于人力,精力有限,只得忍痛割愛,確保外貿(mào)生意的順利執(zhí)行。飯要一口口吃。隨著來年實力不斷壯大,再逐步實現(xiàn)這一目標(biāo)。

2、人才嚴(yán)重不足。主要是難以從社會上招進可用之才。以及培訓(xùn)力量有限。12年計劃從名牌學(xué)校招進部分專業(yè)強的優(yōu)秀畢業(yè)生,來彌補人員不足。

3、開發(fā)量不足,整個部貿(mào)易集中在一兩個人身上。

xxxx年看上去貿(mào)易額不小,但只有一兩個人開發(fā)市場。雖然正招進新生,但要成才還要兩年以后,所以未來兩年之內(nèi),我等還要加倍努力。

4、管理制度有待進一步健全。組織機構(gòu)有待建立。

本部建立之初只有1,2個人,所以未考慮機構(gòu)建設(shè)。隨著業(yè)務(wù)擴大,人員增多,需加強分工,健全組織結(jié)構(gòu),完善合同管理制度和人員管理制度,明確獎懲機制。培養(yǎng)部內(nèi)文化。相信這一目標(biāo)12年肯定實現(xiàn)。

1、初步業(yè)務(wù)目標(biāo):

盡管困難重重,只要有公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)支持,并保障獎勵機制,我們還是對12年工作充滿信心。希望完成以下目標(biāo):

成交3000萬美元、收匯xxxx萬美元、主營收入10000萬人民幣,利潤500萬人民幣。這些業(yè)務(wù)主要是:

2、進一步引進人才,盡快健全組織機構(gòu):

在xxxx年,計劃陸續(xù)引進西班牙語本科生2人,葡萄牙語本科生1人,外經(jīng)部碩士生1人,光電纜專業(yè)1人。后勤(物流或財務(wù))1人。計劃淘汰1-2人。xxxx年底,本部人員約12-13人。

為加強分工和管理,擬設(shè)以下分支機構(gòu):

以尚衫欣傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),成立第二事業(yè)部電工設(shè)備處。暫由尚衫欣負責(zé)。以韓迎安建材進口業(yè)務(wù)和李國強建材出口業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),成立第二事業(yè)部化工建材處。暫由王小靜負責(zé)。以韓迎安傳統(tǒng)電信,電力貿(mào)易為基礎(chǔ)成立第二事業(yè)部能源礦產(chǎn)電信處,暫由韓迎安兼管。成立綜合管理處,負責(zé)后勤,財務(wù),和日常管理,負責(zé)人待定。

以上計劃有待于公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部批準(zhǔn)。

3、進一步健全管理機制,明確獎懲條理(已起草完畢,正部內(nèi)征求意見)。

4、加大開發(fā)力度,進口、出口、內(nèi)貿(mào)趨向平衡,以更加豐富貿(mào)易手段來彌補市場蕭條的負面影響。

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇十一

20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首過去一年的工作,有豐收的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經(jīng)來臨。

在過去的一年里,我們綜合部工作存在很多不足的地方,對新的東西學(xué)習(xí)不夠,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。檢查、督促工作不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,還存在一些亟待我們解決的問題,20xx我們綜合部全員要虛心學(xué)習(xí),主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,加強服務(wù)保障工作,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

一、自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,積累工作經(jīng)驗不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸改正工作方法,找到了切入點,把握工作重點和難點,愛崗敬業(yè),樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、加強部門崗位制度建設(shè)工作和管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,促進管理水平的提升,提高工作效益,加強組織領(lǐng)導(dǎo),堅持原則落實制度,強化崗位工作責(zé)任,為全面貫徹推行制度化、精細化、標(biāo)準(zhǔn)化的三化的建設(shè)努力。

三、制定完善的工作規(guī)程及檢查制度,開展常規(guī)檢查及時整改宿舍管理、辦公秩序管理及衛(wèi)生清潔工作,每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。把宿舍衛(wèi)生文明、辦公秩序管理工作作為重點檢查內(nèi)容之一。從而推動各項檢查工作有效的開展。

四、要定期組織召開部門工作會議,安排布置工作任務(wù)及目標(biāo),監(jiān)督追蹤工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入部門人員的績效考核。

五、加強招聘培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn)讓每位員工樹立一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠,明白強烈的責(zé)任心是如何重要,提高員工們的主人翁意識,為蒙元寬的發(fā)展挖掘和輸送更多的人才。

我們綜合部在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向全體員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的主人翁意識,同時衛(wèi)生管理方面要嚴(yán)格要求,為公司全體員工做好服務(wù)、保障工作。在明年的工作中,我們會繼續(xù)努力,與各部門同事在工作中多溝通思想和感受,及時糾正和彌補工作中的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!

謝謝大家!

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇十二

20xx年,是我項目部工期關(guān)鍵年,項目綜合部緊跟項目部形勢,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,圍繞年初確定的工作計劃,較好地實施與履行,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,積極配合各部門工作,進一步強化內(nèi)部管理和后勤服務(wù),確保了項目部各項工作的有序推進,為項目部年度整體目標(biāo)實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將20xx年綜合部主要工作情況匯報如下:

綜合部不斷適應(yīng)項目部的需要,根據(jù)部門職責(zé)要求,適時調(diào)整各時期工作重點,規(guī)范內(nèi)部管理,促進綜合管理工作規(guī)范、有序進行,扎實有效地開展各項基礎(chǔ)管理工作。在工作中增強團隊與服務(wù)意識,穩(wěn)中求細,明確崗位分工,關(guān)聯(lián)工作相互配合,逐步形成了“職責(zé)分明,密切配合”的工作格局。

強化內(nèi)部管理,樹立高度的服務(wù)意識。為了使部門內(nèi)每位員工分管的工作保質(zhì)保量,綜合部開展定期和不定期的檢查,于5月份公司檢查組的內(nèi)審中,對資料進行了全面的整理,保證了內(nèi)業(yè)資料的完善和業(yè)務(wù)水平的提高;部門員工團結(jié)向上,在本年度開展的20多次迎檢工作中,做到細心策劃、精心布置、逐條落實,整體服務(wù)水平多次受到好評,為項目部樹立了良好的對內(nèi)對外形象。

1、組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會議、臨時性的工作會議、項目部民主管理大會,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,根據(jù)需要做好會議紀(jì)要以及會議紀(jì)要的傳閱、督辦,并做到保密和及時歸檔。

2、制度建設(shè)方面。為進一步促進工作向程序化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變,通過學(xué)習(xí)集團公司下發(fā)的《項目管理標(biāo)準(zhǔn)》、《員工手冊》以及、《項目部標(biāo)準(zhǔn)化制度編制指南》等,綜合部先后牽頭修訂了《項目部崗位職責(zé)》、《車輛管理制度》、《勞動紀(jì)律管理制度》、《電話費管理制度》、《請假管理制度》等規(guī)章制度,為項目整體的有效管理和規(guī)范化,起到了促進作用。在這些制度實行過程中,也存在不合理之處,及時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和職工的反饋信息改進,爭取能做到制度化、合理化和人性化。

3、人力資源方面。整理員工花名冊并及時更新,做好員工培訓(xùn)工作,建立《員工崗前培訓(xùn)制度》,在項目部組織各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)十余次,包括三級安全培訓(xùn)、技術(shù)專項培訓(xùn)等;加強對勞務(wù)隊伍的管理,做好勞務(wù)隊伍人員登記,完善用工勞動合同制度,做好勞務(wù)工的培訓(xùn)工作,由各部門專業(yè)人員對勞務(wù)人員進行技術(shù)、安全方面的專題培訓(xùn)。

4、公文辦復(fù)方面。搭建好領(lǐng)導(dǎo)和職工之間、公司和項目之間“上傳下達”的橋梁,嚴(yán)格公文收發(fā)程序,及時傳閱文件,做好登記和存檔,形成閉合。一年來,綜合部xx年度共收到各類文件380余份,報領(lǐng)導(dǎo)批示并敦促相關(guān)人員和部門處理,督察督辦,確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。

5、做好辦公用品的購置和發(fā)放。辦公用品的使用和發(fā)放本著“節(jié)約開支、杜絕浪費、保障供給”的原則,提倡廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細節(jié)出發(fā),強調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,控制全年辦公費用在概算范圍內(nèi);嚴(yán)格辦公用品的申請與采購、發(fā)放程序,各部門于月底上交所需辦公用品申請單,綜合部認(rèn)真核實,多方詢價報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一采購,并及時發(fā)放。

6、根據(jù)各部門工作需要,方便業(yè)務(wù)交流和文件傳送,在南站駐地開通有線網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)。

7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度,對項目部印章和本部門的印章使用進行嚴(yán)格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性、可追溯性。

8、為職工購買人身意外傷害保險,保障職工人身利益。

綜合部把搞好后勤服務(wù)作為部門的一項重要職能,保障職工在舒心的環(huán)境中工作和生活,有力地保障了生產(chǎn)的需求。

1、認(rèn)真做好車輛的安全使用和管理。從項目實際工作情況出發(fā),參照公司《小車使用辦法》,及時制定了項目的《車輛管理辦法》,并責(zé)任到具體領(lǐng)導(dǎo),使車輛安全有效地服務(wù)于生產(chǎn)生活,杜絕了浪費使用和不安全因素。

2、后勤服務(wù)中的食堂、宿舍是與員工息息相關(guān)的兩方面。食堂方面,著力改善職工伙食,綜合部牽頭設(shè)立伙委會,每月對食堂進行一次大檢查和綜合考評,監(jiān)督食堂工作,穩(wěn)定飯菜價格,調(diào)整職工菜譜,每周六晚實行半價餐,敦促食堂管理人員改進食堂飯菜質(zhì)量,保障食品安全、衛(wèi)生;員工宿舍及時配置床具、桌子、電視、空調(diào)等生活設(shè)施,并做好物品登記工作;配備專門的清潔員,逐步改善員工的生活休息環(huán)境;在項目領(lǐng)導(dǎo)的支持下,對職工澡堂進行改造,雨季來臨之前維修了屋頂,鋪設(shè)了宿舍門口路面,改造了會議室和廁所,使員工有一個較舒適的環(huán)境,得到了員工的認(rèn)可,讓員工更能以項目為家,以企業(yè)為家。

3、八月份順利完成攪拌站三棟活動房的搬遷,九月份在項目部的搬遷中,組織人力物力平穩(wěn)有序的搬遷了財務(wù)部、綜合部、實驗室和食堂,順利的交接了房屋。

項目的文化建設(shè)使企業(yè)文化建設(shè)的延伸,作為工程單位,項目文化建設(shè)是項目生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分,在項目文化建設(shè)中,綜合部主要負責(zé)的工作為:文明工地施工現(xiàn)場中各種標(biāo)示標(biāo)牌的管理和協(xié)助制作;駐地和戶外的各種宣傳牌、宣傳欄的設(shè)計;施工現(xiàn)場的圖片視頻資料的采集和編輯;宣傳報道的撰寫,以集團公司、公司新聞宣傳平臺為依托,提高項目知名度,同時以項目宣傳資源豐富企業(yè)文化,xx年共計向局報和局網(wǎng)站投遞稿件十五篇,其中在局網(wǎng)站上發(fā)表六篇;聯(lián)合黨支部、工會、團支部,積極組織員工活動,如五一的拔河比賽,豐富職工業(yè)余生活;協(xié)助工會組織xx年項目部民主管理大會。通過以上方面,增加了職工對項目和企業(yè)的認(rèn)同感,增強了凝聚力,樹立了良好的對外形象,提升了企業(yè)的知名度。

成績屬于過去,在回顧中也深感到有許多不足之處,主要存在以下幾個方面的問題:

1、部門整體人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。

在以后的工作中要學(xué)習(xí)黨的先進思想,根據(jù)實踐多總結(jié)積累,多讀好書,多思考,注重工作細節(jié),同時要善于聽取各方面的意見和建議,及時改進工作中的不足,完善各項工作,多向兄弟單位學(xué)習(xí),取長補短,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

2、工作思路不夠開闊,工作內(nèi)容局限于常規(guī)工作和上級安排的任務(wù)。

作為綜合部要站在更高的角度看待問題,在完成好本部門日常工作的同時,注重本部門人員之間的協(xié)作,積極的同各部門交流溝通,認(rèn)真聽取員工在各方面的訴求,定期的向領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報工作,協(xié)調(diào)和團結(jié)好各部門以及上下級關(guān)系,真正起到核心、紐帶的作用。

對于即將迎來的xx年,我部門會再接再厲,執(zhí)行公司新的戰(zhàn)略目標(biāo),圍繞項目新的生產(chǎn)任務(wù),以飽滿的工作熱情,充分發(fā)揮綜合部門的職能作用。計劃以下幾項工作安排:

1、完成本部門工作的同時,每周組織本部門員工開例會一次,對過去的一周作總結(jié)和溝通,對下周工作制定計劃;每月組織本部門員工學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)內(nèi)容為政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2、加強部門細化、量化管理,努力降低辦公費用支出,提倡和監(jiān)督全體職工節(jié)約用水用電,降低能耗,每月做一次成本分析,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因并改進。

3、加大項目宣傳力度,力爭每月在局及以上級別報刊或網(wǎng)站上發(fā)表報道一篇;收集施工過程中重要的影像資料,特別是項目后期,做好影像資料的整理。

總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合部全體員工本著“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的原則,全心全意以項目發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在項目領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠做好項目部工作開展的后盾和公司品牌樹立的典范,開創(chuàng)中鐵一局物貿(mào)公司的美好明天!

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇十三

時光荏苒,我們迎來嶄新的20xx年。過去的一年,投資公司綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各分子公司的支持下,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下:

針對綜合部常態(tài)工作,梳理了每日/每周/每月工作內(nèi)容,制定了對應(yīng)的工具書,針對各項具體工作編制了工作流程、建立了各種臺賬;使得各項工作內(nèi)容更準(zhǔn)確、流程更清晰、責(zé)任更明確。

將辦公室會務(wù)接待和麓山接待整理成文檔,將其流程化;成都地區(qū)餐飲、住宿等按區(qū)位及類別整理,既可對照準(zhǔn)備、檢查;又能為同事提供支持。

組織開展了38節(jié)、黨建活動、20xx年秋季團建活動等,大家在聯(lián)絡(luò)感情的同時,也提升了自我。

將公司重大活動及時撰寫新聞稿發(fā)布在公眾號等載體上,鼓勵大家踴躍投稿,提升寫作能力。

編輯刊發(fā)了2期東達立新內(nèi)刊,為同事們提供一個展示自己的舞臺。

自20xx年11月開始,制作了11幅早安心語勵志海報,為大家加油鼓勁。

組織開展了ppt制作基礎(chǔ)、職場加分好習(xí)慣、工作復(fù)盤等工作技能、工作技巧等培訓(xùn)工作。

“一流的執(zhí)行力和二流的點子,一流的點子和二流的執(zhí)行力”是大家耳熟能詳?shù)墓适?。很多工作的推進因執(zhí)行不到位而大打折扣。

所謂細節(jié)決定成敗。很多工作,99%都做好了,卻因未關(guān)注細節(jié),或是細節(jié)沒處理好,結(jié)果變成100-1=0。

未能很好的`通過各種渠道對員工、對公司起到大力宣傳的作用,對宣傳工作的重視不夠。

開展的文化活動內(nèi)容不多,形式不新穎,未能形成良好的文化氛圍。

綜合部的工作性質(zhì),決定了在執(zhí)行公司各項決策中的服務(wù)中樞地位。需要不斷強化部門員工的服務(wù)意識,不斷提高執(zhí)行能力,讓大家夠自覺認(rèn)識到,服務(wù)、執(zhí)行是辦公室的立身之本。在工作中認(rèn)真履行工作職責(zé),以精益求精的精神,不折不扣的執(zhí)行各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細,把細節(jié)做精,確保公司各項決策、部署的高效執(zhí)行。

立足公司現(xiàn)實情況,用前瞻性的眼光,制定系統(tǒng)性和連續(xù)性的制度。與時俱進,對已執(zhí)行的制度進行修訂與更新,以便能更好地為各項工作保駕護航。

俗話說:“培訓(xùn)很貴,不培訓(xùn)更貴”。雖然培訓(xùn)會花費時間、精力、金錢等較多成本,但員工培訓(xùn)前后的差異、對公司的認(rèn)可與貢獻變化明顯。所以,培訓(xùn)工作不可小視。需要對員工進行引導(dǎo)與培訓(xùn),讓大家的產(chǎn)出從質(zhì)變到量變,提升公司的核心競爭力。進行培訓(xùn)需求調(diào)研,從需求出發(fā),結(jié)合實際情況,制定合理、實用、通俗易懂的培訓(xùn)課程。通過培訓(xùn),讓大家看到自己的成長。讓他們感受到,我們是為了幫助他們變成自己想成為的那個人。

公眾號。將公司重大活動及時撰寫新聞稿發(fā)布在公眾號等載體上,也鼓勵大家踴躍投稿,提升寫作能力。

內(nèi)刊。繼續(xù)編輯刊發(fā)東達立新內(nèi)刊,為同事們提供一個展示自己的舞臺。計劃增加一些主題內(nèi)容和專欄內(nèi)容。

早安心語。繼續(xù)每周一和節(jié)假日的早安心語推送,為大家?guī)M滿的正能量。

每季度評選一次東達立星擔(dān)當(dāng)人活動,分3期刊發(fā),確保每月都有相關(guān)內(nèi)容。

成都周邊游一日游。豐富大家的生活,聯(lián)絡(luò)感情,增長見識。

每個月舉行一次投資公司全體員工參與的讀書會,陶冶情操,增長見識與閱歷。

繼續(xù)開展員工的分享會。鍛煉大家的語言組織能力和表達能力。

奮斗的青春最美麗(獻禮51勞動節(jié)、54青年節(jié)),提升大家的現(xiàn)場掌控能力、語言表達能力。

在特殊的日子里,刊發(fā)主題內(nèi)容(關(guān)于曬節(jié)日后備箱的、關(guān)于我在鄉(xiāng)村過年的、關(guān)于團結(jié)協(xié)作的、關(guān)于奮斗的、關(guān)于父親的、關(guān)于畢業(yè)的、關(guān)于成長的,關(guān)于職場收獲等)

每個月定期/不定期舉行一次生日會。體現(xiàn)人文關(guān)懷,增強向心力。

點燃激情,超越自我――秋季運動會(跑步/徒步/籃球/爬山/羽毛球)。

以良好的形象,飽滿的熱情接待來訪領(lǐng)導(dǎo)與客人,關(guān)注細節(jié),體現(xiàn)個人素養(yǎng)及公司文化。

根據(jù)編制的辦公室會務(wù)接待流程,按步驟進行相關(guān)接待準(zhǔn)備工作,并分類記錄接待工作。

根據(jù)編制的麓山接待流程做好準(zhǔn)備工作,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。

因接待需要至外面定點餐飲的,需提前訂好位置,根據(jù)接待標(biāo)準(zhǔn)及飲食習(xí)慣點好菜肴,備好酒水;與餐廳工作人員溝通,做好服務(wù)工作。

因接待需要外出考察的,根據(jù)客人行程及工作性質(zhì),做好路線規(guī)劃、車輛高度、做好目的地接洽、住宿、餐飲等工作。

做好辦公用品、固定資產(chǎn)、辦公環(huán)境、公司物業(yè)等管理;確保公司正常運行、讓大家在溫馨的環(huán)境里愉快工作。

凡是過往,皆為序章。新的一年,目明心亮,立心力行。我相信在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,同事們的奮斗拼搏中,20xx年的遺憾,在20xx年都能如愿以償。

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇十四

xx年,行政綜合部各項工作穩(wěn)步推進,對照年初工作計劃,各項工作均按時完成。行政綜合部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在各個部門的配合下,緊緊圍繞工作目標(biāo),結(jié)合部門職能,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,較好的完成了行政管理、后勤保障、人力資源等方面的工作?,F(xiàn)將行政綜合部20xx年工作總結(jié)如下:

1、健全制度體系,加強規(guī)范管理。20xx年,xx公司正式更名為江蘇xx控股集團有限公司,這一舉措是xx發(fā)展壯大的一座重大里程碑。下半年xx集團職能配置、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制得到正式明確。在此基礎(chǔ)上,為充分激發(fā)和釋放企業(yè)活力,提高市場競爭力和發(fā)展引領(lǐng)力,行政綜合部將完善集團公司規(guī)章制度作為20xx年一項重點工作全力開展,下半年以來,行政綜合部梳理已有制度,結(jié)合集團公司的發(fā)展需求,在相關(guān)部門的協(xié)助配合下共梳理完善出七項管理制度,分別為《內(nèi)部安全管理制度》、《保密制度》、《辦公用品采購、領(lǐng)用及保管制度》、《財務(wù)管理制度》、《內(nèi)部審計制度》、《大廈運營管理制度》以及《投資管理制度》,涉及行政綜合部、財務(wù)審計部、金融中心三大部門,針對辦公場所管理,文件管理,物品管理,大樓管理,財務(wù)管理,投資管理等六個方面開展一些列的規(guī)范完善工作。努力做到各項業(yè)務(wù)開展均有據(jù)可依,有章可循。同時結(jié)合集團公司三定方案、各類制度,修訂了xx集團制度匯編,一改舊版模式,將制度匯編編為職責(zé)篇、議事規(guī)則篇、組織人事篇、綜合管理篇、財務(wù)審計篇、業(yè)務(wù)篇、政治思想篇七大篇章,內(nèi)容清晰,條理分明,打造了一份涵蓋集團公司各大部門職責(zé),各大業(yè)務(wù),體現(xiàn)集團公司精神文化的指導(dǎo)手冊。

2、認(rèn)真籌備會議,積極組織活動。

20xx年末xx集團遷址xx大廈,辦公場所各項硬件設(shè)施有了較大的提高,大會議室的啟用使得我們舉辦各項活動有了完備的場所,20xx年度共舉辦十多次會議及活動,其中具有重要意義的有8月調(diào)研會議、舉辦的下午茶活動、9月組織開展的論壇活動,各大活動均取得圓滿成功,行政綜合部辦事辦會能力也得到進一步提升。

本年度行政綜合部圍繞集團人才培養(yǎng)、打造專業(yè)團隊要求,及時制訂培訓(xùn)計劃,循序漸進開展好各類培訓(xùn)活動,培訓(xùn)緊貼工作,內(nèi)容豐富多樣。20xx年共舉辦活動18次。其中業(yè)務(wù)培訓(xùn)有擔(dān)保知識培訓(xùn)、小貸業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)、法務(wù)知識培訓(xùn)、檔案知識培訓(xùn),共組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)7次、專題培訓(xùn)3次。在“請進來學(xué)”的同時注重“走出去學(xué)”,以拓寬眼界,陶冶情操,拓展思路,增長見識,提高團隊凝聚力為目標(biāo)開展了各類調(diào)研學(xué)習(xí)活動6次,公益類活動2次。

3、提高文字能力,規(guī)范公文處理。

20xx年度行政綜合部文字能力有了較大的提高,能及時高效完成各類文字材料,參加會議做好會議記錄,并在會后形成文字材料。認(rèn)真開展武進金融約稿工作,優(yōu)秀地完成了四個季度的稿件工作,共發(fā)稿18件。20xx年度,行政綜合部在微信平臺的宣傳上也取得了一定的成績,做到定期更新微信金融小知識,發(fā)布集團公司重大活動及最新動態(tài),全力展示公司業(yè)務(wù)新動向新活力,做好了對外宣傳工作,累計推送各類信息18條。

其次,行政綜合部進一步規(guī)范了文件流轉(zhuǎn)的方式,對公司文件流轉(zhuǎn)的方式進行了微調(diào),由全公司使用紙質(zhì)文件傳閱盒傳閱改為在大范圍內(nèi)使用oa平臺客戶端傳閱流轉(zhuǎn)、小范圍內(nèi)使用紙質(zhì)文件傳閱的綜合方式,切實有效提高了文件傳閱的速度,使得信息流轉(zhuǎn)更加科學(xué)化、及時化,20xx年度累計傳閱處理公文610件,做到傳閱資料按時流轉(zhuǎn),保持外部信息暢通;會議、方案及時匯報領(lǐng)導(dǎo),上報安排參會人員;業(yè)務(wù)類文件按照要求,及時反饋處理。

xx公司20xx年度檔案工作于20xx年上半年全部完成,共歸檔文書檔案114件,其中永久檔案41件,30年檔案23件,10年檔案50件;業(yè)務(wù)類檔案1679件,其中永久類檔案314件,10年類檔案1365件;財務(wù)檔案85卷,并及時更新人員檔案,增加20xx年度照片檔案。完成年度歸檔工作小結(jié)、年度機構(gòu)人員變動情況表、檔案數(shù)據(jù)包刻錄光盤,同時根據(jù)上級部門要求,將以上材料送交區(qū)檔案局,并于年底配合好檔案局的年度考察工作。根據(jù)本年度開展業(yè)務(wù)的實際情況,行政綜合部對檔案管理展開了深入思考,考慮進一步完善檔案管理制度,了解各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)情況,及時做好溝通與對接,跟上業(yè)務(wù)部門的發(fā)展步伐,及時修改xx集團歸檔范圍及保管期限表,將經(jīng)緯大廈招商工作及黨建工作歸檔材料及時納入體系,以形成更全面的更具實操性的檔案管理制度。

4、內(nèi)部外部保持暢通,線上線下協(xié)同管理。

20xx年行政綜合部秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻”的精神,發(fā)揮行政綜合部上情下達、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,及時向領(lǐng)導(dǎo)和上級傳達單位內(nèi)外工作,同時將領(lǐng)導(dǎo)和上級的部署和意圖傳達到應(yīng)知對象,上情下達、下情上報,同時當(dāng)好參謀,積極建言獻策,做好領(lǐng)導(dǎo)的貼心小棉襖;及時協(xié)調(diào)公司各部門之間的業(yè)務(wù)對接,有效溝通、及時鏈接,同時靠前指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題時及時左右協(xié)調(diào),做好部門間的溝通橋梁;及時關(guān)注子公司發(fā)展動向,利用自有資源主動幫助子公司解決問題;為子公司各項基礎(chǔ)工作提供參考,例如文件格式模板、檔案管理制度、薪酬管理辦法,為促進集團化的行政規(guī)范打下了一定基礎(chǔ)。

與上級部門保持溝通聯(lián)系,及時提供各項數(shù)據(jù)材料,針對集團公司三定方案、制度管理、考核方案、投資情況、報表情況作出多次溝通,同時嚴(yán)格按照企業(yè)管理辦法,提交投資業(yè)務(wù)、人事任免的審批備案,嚴(yán)格按照流程辦事。

規(guī)范管理各大軟件系統(tǒng)。各條線網(wǎng)上管理系統(tǒng)紛繁復(fù)雜,做好每年各軟件系統(tǒng)的更新工作,包括oa辦公系統(tǒng)、黨務(wù)年報系統(tǒng)、黨員關(guān)系網(wǎng)上轉(zhuǎn)接系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、3d數(shù)控系統(tǒng)、四級聯(lián)動系統(tǒng)、改革系統(tǒng)等。行政綜合部作為集團內(nèi)外鏈接的樞紐,及時安排人員參加培訓(xùn),根據(jù)條線要求,及時反映情況,線上線下及時更新,做好了業(yè)務(wù)進度與軟件系統(tǒng)信息的同步工作;并將相關(guān)資料分類存檔。

5、做細各項日常工作,踏實推進各項業(yè)務(wù)。行政綜合部做細做實各項日常工作,想在前面做在前面。做好一年53周每周的工作計劃表、12個月每月的月度工作情況及下月工作計劃匯報工作。按照合同管理辦法,為各部門辦理合同編號工作。嚴(yán)格把關(guān),做好印章管理工作。及時做好每月各項基礎(chǔ)事務(wù)的處理,做好表格匯總,物品清點,票務(wù)報銷等,在細節(jié)上踏實,在實務(wù)上務(wù)實。

人力資源是行政部工作中一項最重要的工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展基礎(chǔ),做好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。20xx年度行政綜合部緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo),在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,積極對人事工作進行完善。主要從人員規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系管理等方面開展了一系列工作。

1、梳理編制,做好人力資源規(guī)劃。20xx年度行政綜合部對集團公司員工進行了一次大梳理,在承諾保密不外泄的前提下,對全體人員個人基本信息進行了一次采集,根據(jù)個人基本信息完成了集團公司人員花名冊,對員工的學(xué)歷、工作履歷、家庭等各方面進行了全面的了解。同時,也根據(jù)個人能力和公司崗位需求,實現(xiàn)內(nèi)部崗位調(diào)動,充分匹配個人能力與業(yè)務(wù)需求。

2、尋求人才,做好年度人員招聘。截止20xx年12月31日,集團公司本部現(xiàn)有員工人數(shù)100人,按照部門人員編制和業(yè)務(wù)需求,及時有效地開展招聘工作也是人力資源管理的重點工作之一,20xx年度行政綜合部擬訂招聘方案,以常州市興武中小企業(yè)金融服務(wù)中心為主體,與人力資源網(wǎng)合作開展了一次招聘工作,對求職人員進行材料審核,嚴(yán)把入職關(guān),力求專業(yè)能力與崗位需求相符合,謀求人才,以滿足集團公司的發(fā)展需要。

3、提供平臺,開展內(nèi)部崗位競聘。為進一步加強公司隊伍建設(shè),完善選人用人機制,結(jié)合集團公司實際情況,20xx年度組織開展職務(wù)及崗位競聘上崗工作,從內(nèi)部選拔出了一批愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責(zé)任感的優(yōu)秀員工,將他們調(diào)整在新的符合個人能力的崗位上工作。此項內(nèi)部競聘工作,為全體員工提供了一個展示自身才華的舞臺,使得集團公司有能力的人才脫穎而出,進一步調(diào)動了各級人才的積極性,有效活用了人力資源,也是為集團公司獲取、保留和發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)人才的一項重要手段。

4、組織培訓(xùn)活動,提高員工綜合能力。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力,行政部積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。20xx年度針對全體員工開展了10次業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)活動。同時,還注重培養(yǎng)員工的政治思想、社會主義核心價值觀,開展革命教育活動、黨性廉政教育活動,積極發(fā)展黨員。

5、踐行人文關(guān)懷,注重員工身心健康。集團公司于7月組織開展體檢活動,健康是革命的本錢,在注重員工工作能力的同時,也同樣注重員工身體健康。除此以外,還在業(yè)余時間組織開展了挖筍戶外活動、五四青年節(jié)插花活動、電影鑒賞活動、戶外燒烤、登山采橘等豐富的活動,促進了員工的身心發(fā)展,增強了企業(yè)的凝聚力。

6、維護員工權(quán)益,做好薪酬管理工作。薪酬關(guān)系著員工的切身利益,與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關(guān)。行政綜合部根據(jù)各員工的崗位職級,每月按時做好薪酬表的編制及審批工作,按期發(fā)放工資;按期做好社保、公積金的基數(shù)調(diào)整、基數(shù)申報工作,保障每位員工的基礎(chǔ)權(quán)益,本年度團公司社保、公積金基數(shù)均有所上調(diào);本年度離職人員共5名,行政綜合部為離職員工做好各項人力資源手續(xù),保障他們在新職場無障礙順利入職。除此之外,行政綜合部及時做好全體人員的投保工作,即員工人生意外險及員工子女住院團體安心險。

7、公正公平公開,做好績效考核管理。績效考核是行政綜合部的重要工作之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有的效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的,提高員工競爭力,充分調(diào)動員工積極性,為更好地發(fā)揮績效考核的作用,行政綜合部結(jié)合各業(yè)務(wù)部門、各員工的工作內(nèi)容,修改完善了本年度個人及部門績效考核表,在考核一年工作的同時,也期望能激勵全體人員下年度做出更優(yōu)秀的成績、各部門能達到新的發(fā)展高度。

后勤服務(wù)工作繁重而瑣碎,20xx年遷入大廈后,后勤管理工作量激增,保障大廈正常運行成為重點,物業(yè)管理高效、員工食堂經(jīng)濟更是重中之重,行政綜合部始終堅持服務(wù)到位意識,努力營造完備辦公環(huán)境,提供合理化基礎(chǔ)保障。

1、加強基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)。與xx公司做好銜接溝通,配合做好大廈各項維保工作,保障網(wǎng)絡(luò)通信、電路等基礎(chǔ)設(shè)施的運轉(zhuǎn),定期開展保養(yǎng)維護。

2、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度。與各部門工作人員做好交流溝通,聽取意見,盡力滿足員工的要求,提高服務(wù)力,提升各部門的滿意度。

3、完善物資、硬件配置,有效控制成本,提高后勤服務(wù)檔次。及時補充公辦用品,勞保用品等基礎(chǔ)物資,采購物品時,保障質(zhì)量為前提,多方比價,購入性價比較高的物品,在使用性方面也盡力做到滿足各部門人員的要求。

20xx年,行政綜合部工作取得了一些成績,但圍繞集團中心工作做得還不到位,還存在差距。主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務(wù)能力還不夠強;二是工作開展的系統(tǒng)性還不夠,工作的細心到位意識不強;三是人才隊伍的建設(shè)能力較薄弱,沒有適時了解員工思想動態(tài),招聘工作沒有實質(zhì)的收益。

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇十五

城中村綜合部按照區(qū)相關(guān)部門的工作任務(wù)和要求,本著“承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外”的'工作原則,著力做好上情下達及各部門的協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

(一)城中村拆遷及項目建設(shè)工作

截止目前共制定并實施保護性施工行動10余次,協(xié)助做好重大工作現(xiàn)場安保工作5次,落實項目建設(shè)工地安全檢查4次,協(xié)助疏導(dǎo)村民(農(nóng)戶)上訪7次。

1、配合拆遷地塊項目清零工作。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪、店面房、企業(yè)(如雨豪假日酒店、杭州銀行)搬遷、騰空及建筑物拆除的安保工作;做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建筑物拆除工作;配合好石祥路提升改造(如謳歌4s店)及茶湯路(如瓜山衡利稱重廠)、東文教路(如紹興路611號店面房)征遷工作;做好蔡馬53畝地塊信聯(lián)宿舍勸搬及騰房工作。

2、做好改造地塊現(xiàn)場安保工作。落實拱宸36號地塊廢土禁倒及53研究所外墻禁修工作;做好雋逸花苑北側(cè)菜地平整的保護性施工;處理好拱宸、七古登地塊種植物清理;做好建設(shè)工地、出讓地塊夜間安保及安全生產(chǎn)檢查工作。

3、配合做好街道重點工作。做好瓜山佳苑地下車位抽簽安保工作;做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作;做好瓜山立交下違章建筑三次強拆行動安保工作;牽頭聯(lián)系城管科及施工單位落實新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作;配合好蔡馬回遷安置籌備工作。

4、協(xié)助處理群眾信訪投訴工作。做好瓜山村民上訪疏導(dǎo)工作;處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件;完成紀(jì)委交辦涉及城中村改造案件調(diào)查。

(二)日常管理工作

1、效能監(jiān)察:根據(jù)區(qū)政府要求,對建設(shè)工程項目實施全程監(jiān)測,及時填報重大項目進展。共操作效能監(jiān)察平臺百余次,其中各類資料掃描及上傳50余次,施工現(xiàn)場照片上傳50余次。未出現(xiàn)紅燈情況。

2、檔案管理:完成善賢安置房、小學(xué)等項目的竣工驗收資料整理工作;完善拱宸、七古登、蔡馬安置房等項目的前期手續(xù)資料整理工作;完成拱宸、七古登安置房項目廉政文化進工地臺賬;完成拱宸國有標(biāo)房、農(nóng)戶及大關(guān)路道路整治國有標(biāo)房一戶一檔資料歸檔工作;完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作;完善拱宸國農(nóng)戶、拱宸39號地塊、東文教路拆遷補充協(xié)議編號歸檔工作。

3、日常管理:分指揮部通過勞務(wù)派遣方式共聘用相關(guān)人員5人,做好日常工資發(fā)放、合同續(xù)簽工作;分別在善賢、七古登、拱宸等設(shè)立安保值勤點,負責(zé)各工地及拆遷現(xiàn)場的日常安保工作;做好瓜山、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作;完成合同歸檔300余份,發(fā)文40份;對外蓋出450余份材料進行登記及留底備案。

工作目標(biāo):進一步強化綜合執(zhí)法工作,深化執(zhí)法成效,打好組合拳,有效推進重點地塊拆遷工作;完善效能監(jiān)察平臺建設(shè),保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。

20xx年思路

(一)繼續(xù)有效推進重點地塊拆遷清零工作。配合做好政府重點項目及重點地塊的掃尾工作;部署好征遷對象的勸搬、清退和保護性施工工作。

(二)籌劃好街道重點工作的安保任務(wù)。做好蔡馬(一期)安置房分房后續(xù)處置工作;做好后續(xù)上訪人員疏導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案;部署好各建設(shè)工地的夜間值勤工作。

(三)做好綜合部日常管理工作。完善效能監(jiān)察平臺建設(shè),保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。

“十三五”思路

配合做好政府重點項目及分指揮部新啟動項目的征遷工作;協(xié)助做好七古登、拱宸等回遷安置項目的籌備工作,做好選房現(xiàn)場的安保方案、人員配備;加強對各重大項目建設(shè)進程的監(jiān)察,完善平臺建設(shè);及時做好相關(guān)拆遷資料、拆遷協(xié)議、前期資料的歸檔和整理;進一步規(guī)范人員管理、印信管理、合同管理及收發(fā)文管理。

在20xx年的工作中,我們堅持“綜合協(xié)調(diào),規(guī)范管理,搞好服務(wù),保障有力”的專業(yè)理念,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神,充分發(fā)揮本部門部的職能作用,努力完成各項工作任務(wù)。

綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一。在工作中,一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計劃財務(wù)部的工作綜合協(xié)調(diào),積極支持并全力配合工作,確保全行工作有條不紊的進行,創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進行整理,為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關(guān)系,從全行大局出發(fā),積極主動進行溝通協(xié)商,做到相互理解、相互支持,共同工作,服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),還是為機關(guān)服務(wù),無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案,還是后勤保障,基本做到了熱情、主動、及時、周到和準(zhǔn)確。同時,注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,做到先內(nèi)后外,內(nèi)外結(jié)合的工作作風(fēng),為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個良好的外部工作環(huán)境。

綜合管理部的另一個基本職能是抓好規(guī)范化管理,使各項工作都有規(guī)可循,有章可依。

根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領(lǐng)導(dǎo)的部署,為了進一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度,根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,借鑒其他商業(yè)銀行的先進做法,與各部門一起起草新的規(guī)章制度52個,并經(jīng)董事會審議全部通過。從而,使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計劃財務(wù)管理、綜合管理等方面的制度達84個。其中:涉及綜合管理方面的制度38個,占45%。于20xx年8月19日將各項規(guī)章制度整理匯編成冊,發(fā)給全行干部職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。這些制度的實施對于強化經(jīng)營管理,維護正常的工作秩序,規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。

第一、認(rèn)真開展排查案件風(fēng)險工作,防范各種案件的發(fā)生。年初以來,大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件,要求開展案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動。在行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中,第一,成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。為加強對案件風(fēng)險排查工作的領(lǐng)導(dǎo),我行成立了由董事長為組長,行長為副組長,各部門經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第二,制定方案,規(guī)范制度。為了使案件風(fēng)險排查工作扎實有效地開展,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風(fēng)險排查工作方案》,明確了案件排查工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點內(nèi)容、檢查時間和具體要求等。第三,明確重點,認(rèn)真排查。在案件風(fēng)險排查“回頭看”活動中,我們組織負責(zé)監(jiān)察和審計工作的人員成立檢查組,重點對信貸業(yè)務(wù)和會計結(jié)算業(yè)務(wù)進行了檢查。一是對8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進行了全面檢查。共檢查貸款165筆,金額16,647萬元,占各項貸款余額的100%。二是對4月份以來的會計財務(wù)業(yè)務(wù)進行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)374筆,金額18,914萬元。通過排查沒有發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)違規(guī)違法現(xiàn)象。通過排查進一步提高了全體職工的風(fēng)險防范意識和遵章守紀(jì)的自覺性。

第二、高度重視安全保衛(wèi)工作,落實安全保衛(wèi)責(zé)任制。根據(jù)銀監(jiān)局的要求,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實施方案》,確立了指導(dǎo)思想、明確了工作目標(biāo)和任務(wù)。同時,對案件防控7個方面的16條工作任務(wù)落實到部門和崗位,并提出了完成任務(wù)的時限。

層層簽訂《預(yù)防案件責(zé)任書》。董事長與行長、行長與部門負責(zé)人、部門負責(zé)人與員工分別簽訂了《預(yù)防案件責(zé)任書》,明確各層次案件防控工作責(zé)任。

第三、加強對員工進行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質(zhì),更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍,提升核心競爭力。

第四、注重規(guī)章制度的貫徹落實。一是堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達上級部門的有關(guān)安全保衛(wèi)方面的文件,研究分析案件風(fēng)險和安全保衛(wèi)工作形勢,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。二是認(rèn)真組織安全保衛(wèi)方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛(wèi)意識,確保銀行資產(chǎn)和員工人身安全,我行于20xx年春節(jié)、五一、國慶節(jié)、元旦分別進行了安全保衛(wèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕各種案件的發(fā)生。

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇十六

xx年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:

7月總業(yè)績:166700

8月總業(yè)績:241800

9月總業(yè)績:252300

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇十七

20xx年旺季自7月1日開始,8月31日止,xx綜合管理部協(xié)后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結(jié)束,現(xiàn)總結(jié)如下:

在分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次,重點檢查對象為在建工程、地面設(shè)備、車輛、食品安全等,特別還對車輛外包單位和布草清洗外包單位進行實地督查,掌握了一手資料,做到地面安全心中有數(shù),安全壓力傳導(dǎo)到最前沿。

在旺季開始之前,部門召開全體旺季動員會,做好旺季安全教育工作,在旺季生產(chǎn)期間結(jié)合分公司安全大檢查活動開展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施,確保旺季生產(chǎn)期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加,機組車增加了2個時間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動,為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號臺風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準(zhǔn)備,應(yīng)急人員待命,仔細檢查戶外設(shè)施,檢查清點沙袋、排水泵等防汛物資,確保隨時可用。

旺季期間,后勤與一線充分溝通,每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門,空勤餐廳、員工餐廳同步供應(yīng),為一線員工提供堅實的后勤保障。

為豐富員工業(yè)余活動,先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動;。

從場地布置、飲食、活動安排等方面積極配合公司工會保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動。

員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用,為全體員工帶來暖暖的福利。

為更好的保障旺季生產(chǎn),為空勤人員提供更好的服務(wù),對所有飛行、客艙用準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室加裝紗窗,同時停車場遮陽網(wǎng)更換。

在飛行、客艙準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風(fēng)油精。

在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進行晾曬及除螨,給機組及入住人員帶來一個良好的入住環(huán)境及睡眠。

用心守護,不負期待,綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務(wù),為分公司發(fā)展保駕護航!

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇十八

20xx年,綜合管理部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,緊緊圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障作用,確保了公司各項工作的順利推進,現(xiàn)將一年來的工作情況及明年重點工作打算匯報如下:

(一)抓規(guī)范管理,推動工作有效運轉(zhuǎn)。

一是制定公文、印章、接待、考勤、保密工作、公務(wù)車輛等12項基本管理制度,有效提升公文運轉(zhuǎn)、后勤服務(wù)等工作的質(zhì)量和效益,確保了公司日常運轉(zhuǎn)規(guī)范有序。

二是負責(zé)起草報告、請示、函件、工作方案等文字材料200余篇,10萬余字。全年接收、督辦文件共計500余份,累計向省領(lǐng)導(dǎo)、省直部門、新區(qū)及相關(guān)單位報送材料600余份,較好的發(fā)揮了公司中樞紐帶的作用。

三是認(rèn)真做好文書檔案規(guī)范化管理,根據(jù)文件屬性進行科學(xué)分類、歸檔。建立機要文件收文渠道,并按照保密工作要求設(shè)立固定場所、配備相關(guān)設(shè)備,加強了涉密文件管理。

四是落實電子政務(wù)工作有關(guān)要求,深度推行使用釘釘軟件,全面提升信息化辦公水平,全年通過互聯(lián)網(wǎng)共計辦理相關(guān)事項超過10000余次。

(二)抓服務(wù)保障,提升后勤工作水平。

一是積極承辦招商引資重大項目及重要外事活動共計15次,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研、高通公司多次赴黔考察交流、集成電路重大招商引資等重大活動的服務(wù)保障工作。

二是組織召開公司各類會議100余次,認(rèn)真做好會務(wù)及會議材料準(zhǔn)備工作。三是加強車輛調(diào)度管理,保障公司員工上下班交通通勤和各部門業(yè)務(wù)工作開展。四是做好公司領(lǐng)導(dǎo)因公外出的對接聯(lián)系工作,完成相關(guān)手續(xù)辦理,確保了商務(wù)考察交流順利進行。

(三)抓人才管理,強化干部隊伍建設(shè)。

一是積極開展員工教育培訓(xùn),穩(wěn)步提升團隊綜合素質(zhì),全年組織和參與各類培訓(xùn)50余次,其中業(yè)務(wù)培訓(xùn)21次,黨建培訓(xùn)32次。

二是結(jié)合公司實際和緊缺崗位的用人需求,采用市場選聘與內(nèi)部提升方式,對外選聘人才7人,提拔任用干部4人。

三是加強人事檔案規(guī)范管理,完成“三齡兩歷一身份”審核認(rèn)定,開展員工人事檔案審核工作。

四是完成企業(yè)負責(zé)人年度考核對接及資料準(zhǔn)備,做好薪酬及績效日常管理工作。

(四)抓黨建工作,加強黨的核心領(lǐng)導(dǎo)。

一是制定黨委中心組理論學(xué)習(xí)計劃,開展集中學(xué)習(xí)教育7次,深入學(xué)習(xí)貫徹了習(xí)近平同志系列重要講話、黨的十九大精神、省十二次黨代會精神。

二是按照中央、省委要求和新區(qū)黨工委安排,把黨建工作要求寫入公司章程,完成了公司章程修改工作。

三是成立華芯通公司黨總支,吸收2名入黨申請人為入黨積極分子,規(guī)范擴大黨組織覆蓋。

四是召開黨委民主生活會和支部專題組織會,指導(dǎo)開展“三會一課”,促進了黨內(nèi)生活的規(guī)范化、制度化。

(一)強化信息報送工作。進一步做好信息報送工作的統(tǒng)籌調(diào)度,提高報送信息的質(zhì)量與效率,將信息工作納入各部門、各子公司年度考核內(nèi)容,及時向省領(lǐng)導(dǎo)、新區(qū)黨工委管委會反應(yīng)工作情況,認(rèn)真做好公司網(wǎng)站的信息維護。

(二)認(rèn)真做好重大活動的服務(wù)保障工作。加強與省及新區(qū)有關(guān)單位的對接溝通,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研、華芯通公司20xx年數(shù)博會發(fā)布活動、高通公司考察交流、重要客商接待等重大活動的保障服務(wù),進一步提高服務(wù)能力和水平。

(三)積極開展人力資源管理體系設(shè)計工作。按照華芯公司戰(zhàn)略定位,結(jié)合初創(chuàng)型公司的特點,認(rèn)真開展調(diào)查研究,探索員工薪酬管理與績效考核體系改革,通過公平量化的績效考核和科學(xué)的激勵機制,充分調(diào)動員工積極性,營造團結(jié)奮進的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

(四)認(rèn)真開展員工職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)。結(jié)合綜合管理部工作職能,按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求,科學(xué)合理梳理各崗位工作職責(zé),引導(dǎo)員工向職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇十九

轉(zhuǎn)眼間20xx年半年時間已經(jīng)過去了,在這半年時間里,仙人島綜合部全體員工在江經(jīng)理和李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,盡職盡責(zé),完成各項工作。在此,做一半年工作總結(jié)。

動力部維修工作:除了按計劃對發(fā)電機組、中央空調(diào)系統(tǒng)、生活水箱、水泵、面盆座便過濾網(wǎng)、室外攝像頭桿等設(shè)備設(shè)施進行定期保養(yǎng)之外,對排雨水管線進行了改造。1~6月份共完成各部門保修單95份,電話報修不下200次。在不了解情況的人看來,動力維修工作無非是換換燈泡、擰擰水管,其實不然。動力部可以說是酒店的心臟,為了能給客人提供安全舒適的環(huán)境,在人手不足的情況下,動力部員工胡玉龍、于金寶經(jīng)常加班加點。尤其值得肯定的是為了節(jié)約每一度電、每一滴水,他們想盡辦法。例如中央空調(diào)的開啟和關(guān)閉,如果設(shè)在自動狀態(tài),可以省很多力氣,但他們根據(jù)自己的經(jīng)驗手動適時開啟和關(guān)閉,雖然增加了勞動量卻節(jié)約了不少電費。但限于能力及專業(yè)知識,確實還有很多我們完成不了的工作,這就需要聯(lián)系一家有能力、講誠信的修理部,來幫助我們完成一些疑難維修工作。

在安全保衛(wèi)工作方面,保安員能認(rèn)真的對進出車輛進行登記,每日堅持對各營業(yè)場所和員工宿舍進行用火用電檢查,特別是夜間巡更,經(jīng)過抽查巡更系統(tǒng),所有時間段保安員都能一次不落的進行巡視。除了完成本職工作外,在餐飲部傳菜員人手不夠時,保安又能積極的給予支持。史建波在清理垃圾的工作上表現(xiàn)也非常優(yōu)秀。下一步,要在火災(zāi)報警控制器的操作上對所有保安進行更細致的培訓(xùn)。

在園林衛(wèi)生方面,李景才師傅在進入旺季后也工作非常認(rèn)真負責(zé)。

另外,綜合部積極響應(yīng)落實總公司安排的各項工作。先后組織全體員工進行了滅火器、消火栓實操演練、火災(zāi)應(yīng)急疏散演練。參加“安康杯”排球賽、進行“反三違”知識及安全生產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)與考試,積極參加總公司組織的汀戈乳業(yè)的勞動。

總的來說,有了領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,再想辦法調(diào)動起全體綜合部員工的積極性,我想,我們下半年的工作會做的更好。

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇二十

1、對工作進行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個人負責(zé)多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。

2、強化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。

(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。

(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用。

(3)規(guī)范公司的會議管理,實行會議實名簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況。

(4)采購物品審批流程。落實專人負責(zé)辦公用品的.登記、采購、發(fā)放。

(5)財務(wù)報銷制度。強化財務(wù)各項費用的報銷制度,完善財務(wù)報銷流程。

(6)完善車輛使用管理制度。根據(jù)公司的實際情況,強化車輛管理,確保公司業(yè)務(wù)正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全。

3、積極配合好財務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù),杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。

4、根據(jù)各部門的實際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對整體編制的計劃,組織實施人員招聘。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識,配合業(yè)務(wù),財務(wù)等部門工作。根據(jù)實際情況制訂方案,落實好制訂的工作計劃,并認(rèn)真組織實施。

6、做好監(jiān)督辦公場所,樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。

7、安保問題重點就是辦公室的鑰匙保管問題,以及同物業(yè)公司配合做好三防工作。

8、完成福利項目與鼓勵政策;滿勤獎,交補,話補、福利,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進行有組織地宣傳貫徹。

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我個人以外對政策的制訂要軟,對政策的落實要硬。因而在制訂政策時要根據(jù)需要征求相關(guān)人員的建議,深思熟慮而定有利于政策的完善,更切合實際,更有利于執(zhí)行。每一個政策的出臺很難讓所有的人全部接受,畢竟人的素質(zhì)、能力、理解力不同,因而我們在管理時要有強勢執(zhí)行力。

物業(yè)綜合部工作總結(jié)好篇二十一

xxxx年上半年綜合管理部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在其他部門的大力支持與配合下,以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的.精神推動工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,盡職抓協(xié)調(diào),盡力強保障,緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,立足崗位,狠抓落實,充分發(fā)揮部門承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好的完成了部門本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。現(xiàn)將半年來具體工作總結(jié)匯報如下:

根據(jù)實際工作需要,上半年綜合管理部進行了崗位調(diào)整,使部門設(shè)制更加合理。現(xiàn)設(shè)部門負責(zé)人一名,綜合員一名,駕駛員一名。

(一)辦公室工作。

1、建立建全我行規(guī)章制度。截止6月底,出臺規(guī)章制度共xx個,其中行發(fā)文件xx個,業(yè)務(wù)管理部x個,風(fēng)險管理部xx個,財務(wù)部xx個,運營管理部xx個,綜合管理部x個。

2、加強檔案管理,妥善保管人行、銀監(jiān)、總行等下發(fā)的重要文件及各部門制度文件并按照內(nèi)容紀(jì)要進行檔案分類儲存,做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。截止x月底,共收文xx份。

3、及時有效完成各類文書撰寫,積極督辦各部門按時上報相關(guān)監(jiān)管單位及對口單位所需材料。截止6月底共撰寫文件xx份,共報送xx余份上報材料。

4、嚴(yán)格管理貴重物品入庫、出庫、審批登記,定期盤庫。

5、固定資產(chǎn)建固管理,為新進固定資產(chǎn)編號,以便管理。截止6月底新進固定資產(chǎn)x臺。

6、做好全行重要性文件保管。將全行合同進行梳理,依次排號,方便查閱。

7、及時檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用品使用損壞情況,做好固定資產(chǎn)及辦公用品的維護、維修工作。

8、做好辦公室日常秩序管理,強調(diào)辦公區(qū)域內(nèi)保持臺面整潔,統(tǒng)一著裝,嚴(yán)格執(zhí)行門禁管理。

9、計劃、協(xié)調(diào)、組織、籌備各項會議及活動。

(二)安全保衛(wèi)工作。

1、應(yīng)監(jiān)管單位要求,由綜合部牽頭開展了案件防控安全保衛(wèi)自查工作。并接受了中國民生銀行總行及合川銀監(jiān)分局對我行安全保衛(wèi)方面的檢查。

2、加強安保知識培訓(xùn)。

3、加強對保安日常工作的管理。

(三)科技工作。

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