擁有一個明確的計劃能夠讓我們看到目標，并逐步執(zhí)行計劃以實現(xiàn)這些目標。在制定計劃時，我們需要充分了解任務(wù)的性質(zhì)和要求，進行合理的規(guī)劃。參考以下范文，你可以更好地了解和掌握制定計劃的技巧和方法。
工作計劃管理心得篇一
留守學(xué)生是隨著經(jīng)濟社會的變革，勞動力流動性增強，勞務(wù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展而產(chǎn)生的特定新現(xiàn)象。當前留守學(xué)生的隊伍正日益龐大，由于他們遠離了直接監(jiān)護人，遠離了父母的關(guān)愛，很容易出現(xiàn)學(xué)業(yè)偏差、生活失助、心理失衡、道德失范、安全失保、感情缺失等問題。關(guān)愛留守學(xué)生活動是一件意義十分重大的活動，是對學(xué)校教育新形勢下德育工作的有力推動，是對青少年一代健康成長的巨大貢獻。為此，結(jié)合本校實際情況，特制定我校留守學(xué)生管理工作計劃。
一、基本情況分析：
我校地處阜南縣最邊緣，經(jīng)濟發(fā)展滯后，農(nóng)村家庭生活貧困，越來越多的人不得不外出務(wù)工。另外，我校絕大多數(shù)的學(xué)生均來自農(nóng)村，隨著父母的雙雙外出，我校的留守學(xué)生近年來人數(shù)增長較快。從入學(xué)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，今年我校留守學(xué)生人數(shù)達到162人，占學(xué)生總數(shù)的40%以上。
二、統(tǒng)一思想、明確目標。
以_理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想，充分認識對“留守學(xué)生”這一特殊群體的教育工作的艱巨性，深刻理解“留守學(xué)生”教育管理是實現(xiàn)當前學(xué)校教育和諧發(fā)展的重要內(nèi)容，積極提高教師對留守學(xué)生教育管理的使命感和責任感。通過建立、健全各類方案、制度，平衡、身心健康、學(xué)習進步的目標。
三、具體方案措施：
（一）建立責任制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與各班主任，班主任與監(jiān)護人簽訂責任書，開成上下共同抓，層層有責任。
（二）建立宣傳制度。學(xué)校團支部充分利用各宣傳媒體，采用定期集中宣傳和階段性宣傳相結(jié)合等形式，大力宣傳加強“留守學(xué)生”教育管理的目的、意義和作用。在學(xué)校和教師中，深入學(xué)習《義務(wù)教育法》和教育部《關(guān)于進一步推進義務(wù)教育均衡發(fā)展的若干意見》。積極宣傳“留守學(xué)生”教育管理工作的典型和成功經(jīng)驗。
（三）建立檔案和聯(lián)系卡制度。建立留守學(xué)生家庭基本情況和臨時監(jiān)護人情況以及學(xué)生在校期間學(xué)習生活情況檔案，讓留守學(xué)生在校期間與外出務(wù)工的父母取得聯(lián)系，匯報在校期間的學(xué)習生活情況，了解父母在外務(wù)工情況，增進留守學(xué)生與父母的親情聯(lián)系，以利于學(xué)生思想教育和身心健康成長。
（四）建立代理家長制。動員全校教師根據(jù)學(xué)校留守學(xué)生的人數(shù)每人聯(lián)系5-8學(xué)生，當好代理家長，以一個家長的身份去關(guān)注學(xué)生的成長，關(guān)心學(xué)生的生活，密切注意學(xué)生的心理變化情況。
（五）開展形式多樣的活動，讓留守學(xué)生切實感受到學(xué)校這個大家庭的溫暖，健康快樂的成長。、生日祝福。學(xué)校團支部準確統(tǒng)計每一位留守學(xué)生的生日，記入檔案，按時間排出順序，在其生日那天給他（她）送上生日的祝福。
2、開展“爸爸、媽媽，我想對你們說的”的主題作文競賽活動，通過學(xué)生發(fā)自肺腑的親情告白，以達到震撼心靈，培養(yǎng)健康情感的教育目的。
3、在學(xué)期結(jié)束或開始的時候開展“給在外的爸爸（媽媽）的一封信”和“爸爸（媽媽）給我的一封信”征文和展出活動。
4、開展“爸爸（媽媽）在外打工的故事”為主題的故事會，讓留守學(xué)生講述自己從父母那里聽來的“在外打工的故事”，或邀請中途回家的家長講述，對學(xué)生進行艱苦奮斗的教育、感恩教育、成人成才教育。
5、對留守學(xué)生進行專門的法紀教育、自理自護教育，指導(dǎo)學(xué)生雙休日合理休閑，安全游玩、自覺學(xué)習。
（五）建立督導(dǎo)評估和表彰總結(jié)制度。
根據(jù)縣教育局將“留守學(xué)生”教育管理工作列入督導(dǎo)評估體系，平時加大對學(xué)校的“留守學(xué)生”教育管理工作的督導(dǎo)力度的指示精神。將“留守學(xué)生”教育管理工作納入對班主任、任課教師的考核內(nèi)容。
工作計劃管理心得篇二
黨章是黨的全國代表大會通過的黨的最基本的綱領(lǐng)性文件，代表了全黨的根本利益和意志，集中體現(xiàn)了黨員先進性的基本要求，是黨員和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須遵守的基本準則。
最近，我通過對新黨章——即十六大修改過的黨章——的學(xué)習，結(jié)合國家重大事件和對黨的重大決策的學(xué)習和領(lǐng)會，更加深刻地認識到新黨章的涵義以及對我們共產(chǎn)黨員的職責要求，更加透徹地領(lǐng)會到中國共產(chǎn)黨是工人階級的政黨，是中國工人階級先鋒隊的代表，它由中國工人階級的先進分子組成。中國工人階級是中國最先進和最進步的階級，因而成為中國革命的領(lǐng)導(dǎo)力量和社會主義的領(lǐng)導(dǎo)核心。中國共產(chǎn)黨集中體現(xiàn)了中國工人階級的階級性質(zhì)，結(jié)合了中國工人階級和各民族人民的優(yōu)秀分子，是中國工人階級有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。
新的黨章主要有以下的幾個方面的變化。
首先，三個代表重要思想被寫進黨章的總綱。與馬列主義毛澤東思想，鄧小平理論一起作為中共的指導(dǎo)思想。以黨規(guī)黨法的形式，確立了三個代表思想對中共全黨的指導(dǎo)地位，進一步明確了建黨治國的戰(zhàn)略思想，是十六大的靈魂。
其次，新黨章對黨的建設(shè)和黨的領(lǐng)導(dǎo)提出了新的要求。在新世紀繼續(xù)推進現(xiàn)代化建設(shè)，完成祖國統(tǒng)一大業(yè)，維護世界和平與促進共同發(fā)展，是我們黨肩負的三大任務(wù)。為保證這些歷史任務(wù)的實現(xiàn)，在黨章總綱關(guān)于黨建的基本目標和四項基本要求中增加了新的內(nèi)容。
同時，為了健全黨委內(nèi)部議事和決策的基本制度，提高決此科學(xué)化，民主化水平，對第二章黨的組織制度第十條第五項的規(guī)定做了補充和完善，明確提出凡屬重大問題都要按照集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個別醞釀，會議決定的原則，由黨的委員會集體討論，作出決定。黨章還對關(guān)于中共經(jīng)濟，政治，文化建設(shè)的基本政策，任務(wù)和方針做了適當?shù)男薷模尤肓艘恍┬碌谋硎觥?/p>
作為一名共產(chǎn)黨員，我要不斷加強政治理論的學(xué)習，對新黨章以及黨中央其他的政治政策加強思想更新和理解，以便不斷的充實自己的理論知識和更好地以黨章的要求做好自己身邊事，牢固樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，正確看待名利，權(quán)利和地位，勤奮工作，努力創(chuàng)新，甘于奉獻，全心全意為人民服務(wù)，不斷加強黨性鍛煉，保持共產(chǎn)黨員本色。
具體來講，我作為一名高校教師和一名教師黨員，應(yīng)不斷以黨綱黨章的指導(dǎo)思想指引自己，以新的時代旗幟為方向全心全意為祖國的教育事業(yè)服務(wù)。在實際工作中，勤奮努力地當好人民教師，以愛校愛生為己任，認真完成教學(xué)和科研任務(wù)，為建設(shè)高水平的外國語大學(xué)貢獻自己的一份力量。
工作計劃管理心得篇三
學(xué)習團章是增強團員意識教育活動的一部分，而增強團員意識教育活動是對保持黨員先進性教育活動的延拓。中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學(xué)習中國特色社會主義何共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國共產(chǎn)黨的助手何后備軍。共青團員是作為黨的后備軍而存在的，要想使黨員先進性教育活動取得完滿成功，就必須要使這次活動進行得更徹底：不止是要保持黨員先進性，還要增強團員意識，只有在增強了團員意識并保證了黨員先進性的前提之下，黨的先進性才最終得以保證。如果黨的后備軍意識不能得到增強，黨的發(fā)展就會受到影響。中國共產(chǎn)主義青年團堅決擁護共產(chǎn)黨的綱領(lǐng)，以重要思想為行動指南，解放思想，實事求是，與時俱進，團結(jié)全國各族青年，為把我國建設(shè)成為富強、民主、文明的社會主義現(xiàn)代化國家，為最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗。
我入團的時候可以用很小來形容，而與我同時入黨的小孩也可以用不少來形容，我覺得對于那時候的我們來說，團的有些章程都顯得有些難以理解，我個人認為這種吸納進行得太早了，或者，不應(yīng)該太多的涉及思想層面而是應(yīng)該涉及道德層面。為人之初先進行道德教育，之后再進行思想教育。也就是說，初期應(yīng)該把團章中道德層面的東西提煉出來，而不用總是和思想層面的東西聯(lián)系起來，思想層面的我覺得要強調(diào)的不該是馬列主義、而只是愛國主義、集體主義、法律意識、自尊自強方面的東西。太早的進行思想教育的后果是對思想政治的厭惡，這樣反而會影響我們的良好成長。
其實團章里面從來就是兩方面兼顧，充分顧及到了不少團員入團時的少不更事，并在團員成長的過程中不斷有新的要求提出，有新的指示去遵照，但是團員的自覺性和積極性卻要被激起。
一下，教育是個長期性的話題，不是短期培訓(xùn)，必須注意方式和效果。
工作計劃管理心得篇四
就我個人的認識、以及我接觸到的基建人員的工作內(nèi)容，讓我深刻了解到作為基建管理人員，所肩負的工作內(nèi)容和責任是巨大的，也可以說是內(nèi)容豐富，只要愿意去做、只要有能力去做，一定可以做出成績，一定能夠服務(wù)好大家，為單位員工的辦公居家環(huán)境的改善出力，為單位的擴大再發(fā)展貢獻力量。
作為我一個基建管理人員，我會按照以下幾個方面開展我的工作：
1、做好原有建筑設(shè)施的調(diào)查統(tǒng)計工作。
作為一個單位的基建管理人員，所承擔的工作內(nèi)容是繁雜的，在工作中不細致全面的統(tǒng)籌考慮，肯定會遺漏一些應(yīng)該做的事情，影響到相應(yīng)部門人員的正常工作。因此，工作過程中一定要做好調(diào)查統(tǒng)計工作，應(yīng)該全面調(diào)查本單位的基礎(chǔ)設(shè)施概況，包括辦公樓、家屬樓和實驗樓，以及配套用房等，對所有建筑的建設(shè)年代、使用功能、出現(xiàn)的異常狀況都要做好詳細的記錄，在調(diào)查中也必須深入到每個部門科室，甚至要詢問道每一個人，因為只有深入調(diào)查了，存在的問題才可以被發(fā)現(xiàn)，才可以得到及時處理和解決，不致于給同事們的工作和生活帶來不便，更重要的是能夠避免國家、單位和個人的財產(chǎn)損失，同時也是為了創(chuàng)造一個良好的工作生活環(huán)境，能夠讓單位同事在一個優(yōu)美舒適的環(huán)境中工作，更好的為國家為人民研究開發(fā)出好的成果。
由于工作的繁雜、涉及的面較廣，所以在工作中一定要有計劃性。對于計劃的管理，在一個單位或者說在一個部門，都是很重要的一項管理工作。工作中沒有計劃，就像無頭蒼蠅，盲目、無頭緒，甚至會百度出現(xiàn)跟風走得現(xiàn)象，跟人的感覺看起來很忙，整天忙得不可開交，可到頭來得不到想要的結(jié)果。為了避免上述情況的出現(xiàn)，一定要制定工作計劃，根據(jù)單位的整體目標和各部門科室的具體要求，結(jié)合本部門的情況制定出年度計劃。年度計劃主要包含單位大的事件完成的節(jié)點時間，具體指老建筑的翻修、裝飾，新規(guī)劃的建筑的立項開發(fā)等。再按照年度計劃的時間節(jié)點，分析出每季度每個月應(yīng)該完成的工作，進而編制出每周應(yīng)該做的工作，甚至在時間緊任務(wù)重的時期，還要量化到每天應(yīng)該完成的任務(wù)，盡量做到長計劃短安排，把工作都提前安排到位，才能保證計劃的可操作性，至少能夠保證絕大多數(shù)工作任務(wù)可以完成。在制定目標計劃的同時，還要制定出相匹配的資金使用計劃，資金的到位情況以及批復(fù)的是否及時，會影響一些工作的順利開展，這就需要在制定好資金計劃后，單位領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實際情況，依據(jù)單位的資金調(diào)撥計劃，合理考慮基建處的工作，能夠給予資金上的大力支持。
3、工作中分清重點、實現(xiàn)計劃目標。
當然，計劃好制定，執(zhí)行起來會比較困難，這就要求大家在工作中通力協(xié)作，快速合理的解決實際工作中出現(xiàn)的問題，這樣才能夠很好的執(zhí)行計劃，實現(xiàn)既定目標。
(1)工作中要分清楚重點、難點，也要分清哪些工作緊急、哪些工作可以放緩，分門別類的進行管理?？剖矣行r候計劃趕不上變化，肯定會遇到突發(fā)性的變動，以前所謂的難點、緊急事項就會發(fā)生變化，新的難點和緊急事項會出現(xiàn)，這就要求我們有敏銳的頭腦，及時調(diào)整各項計劃，或者緊急插入到計劃中來，合理調(diào)配好人力和物力，這些也是管理工作很重要的一個課題。弄清楚這些問題，在計劃實施的時候就可以做到有的放矢，可以各個擊破，完成各項計劃目標。
(2)目標計劃實施過程中，涉及到的部門和人員應(yīng)該很多，特別是舊的建筑物改造、裝修等，一定程度上會打亂工作計劃。因此，對于這樣的基建工作，一定死盯謹守，必定按照計劃完成，在保證質(zhì)量的前提下盡可能的提前完成，為相關(guān)的部門科室提供出良好的辦公條件。還有其他的一些工作，都要強化整合周邊資源，發(fā)揮群體的力量，更好地完成任務(wù)。
(3)加強程序化管理，做到穩(wěn)中求細。
一個單位的基建工作，事無巨細，必須堅持各項程序，不能因小而棄之，做到穩(wěn)中求細，在目標實現(xiàn)的工程中，一定會得到意想不到的結(jié)果。
1、比如一個新立項目的開發(fā)建設(shè)，從立項、選址定位、地質(zhì)勘探、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計、工程招標投標、工程施工到竣工驗收，整個過程要經(jīng)過很多程序。
在項目前期準備階段，一定要根據(jù)單位已確定的規(guī)劃要求及發(fā)展計劃，對待建項目進行總體時間安排，嚴格按基建程序辦事，該報審的必須報審，該組織設(shè)計、勘察招標的嚴格執(zhí)行招標程序，做到交織而有序的進展，以確保項目的前期各項準備工作按計劃完成。百年建設(shè)、規(guī)劃當先，應(yīng)有“一次規(guī)劃、分期建設(shè)”的思想。規(guī)劃時以邀請招標的方式邀請國內(nèi)、國際著名的規(guī)劃專家和規(guī)劃設(shè)計院進行規(guī)劃設(shè)計，邀請著名專家、學(xué)者對各規(guī)劃方案進行嚴格論證，選出最佳規(guī)劃方案，確保規(guī)劃的超前性、先進性和長遠性。接下來的設(shè)計也很重要，直接體現(xiàn)出整體造價的高低，所以施工準備期間的設(shè)計階段也不容忽視，必須作為控制造價，節(jié)約開支的重要工作來做。
在施工過程中，更應(yīng)該做到程序化管理、精細化管理，用好監(jiān)理，管控好施工單位，確保施工質(zhì)量和施工安全。施工階段對基建管理部門而言是任務(wù)最艱巨、工作最艱苦的階段，如何控制好工程的質(zhì)量、進度、投資三大目標是基建管理人員面臨的艱巨任務(wù)，同時也是體現(xiàn)基建管理人員專業(yè)技術(shù)管理水平的重要階段，管理不恰當或管理不到位就可能引起投資失控、工期拖延、工程質(zhì)量偽劣等因素，就會造成不可彌補的損失，導(dǎo)致項目的失敗。因此，必須加強工程實施階段的監(jiān)督管理，加強程序化管理，以確保施工質(zhì)量。同時，認真組織好施工過程中的各項驗收活動。對施工過程中的關(guān)鍵部位，關(guān)鍵環(huán)節(jié)的驗收，如地基驗槽，基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)驗收，主體結(jié)構(gòu)驗收和竣工驗收等，對不符合質(zhì)量標準的部位，堅決要求返工。做到這些事情，相信一個項目的完成，就是一次成功的出現(xiàn)。
2、對于改造項目，也是需要強化程序管理，對于改造或裝修方案的選擇、施工隊伍的選擇、施工用材料的招標采購，如果沒有很好的管理手段，很容易出現(xiàn)問題，帶來不必要的麻煩，比如方案設(shè)計未進行招標對比，很可能出現(xiàn)設(shè)計不合理、不新穎，造成大量修改、返工等，均會造成時間的浪費和資金上的損失。隊伍的選擇以及材料的選型，也是這樣的道理。
4、工作的同時加強各方面的學(xué)習，提高自我素質(zhì)水平。
作為一個單位的領(lǐng)導(dǎo)，都是喜歡學(xué)習型人才，這并不說為了迎合領(lǐng)導(dǎo)，而是給自己一個標準，一個定位，強化一種思想，就是工作之余加強各方面的學(xué)習。學(xué)習好的精神、好的品質(zhì)，學(xué)習新的技術(shù)、好的經(jīng)驗。
在工作中必須做到愛崗敬業(yè)，否則會因為基建管理人員管理疏忽或管理不到位，給單位造成投資的損失或浪費，所以我認為工作認真負責，考慮問題全面嚴謹是基建管理人員必備的基本條件。
在工作中必須能吃苦耐勞，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，在基建管理過程中，特別是工程項目施工階段的管理，由于施工程序多、隱蔽工程多，工程建設(shè)周期長、加之屬于勞動密集型的行業(yè)，作為甲方代表，要把投資、質(zhì)量、工期控制好，就必須深入施工現(xiàn)場實地檢查，把好每一關(guān)。工程施工必須根據(jù)進度計劃和工序特點進行施工，甲方管理人員應(yīng)當經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)和妥善處理施工中出現(xiàn)的各種問題?；ü芾淼墓ぷ鳝h(huán)境和工作特點決定了要選擇的基建管理人員必須有能吃苦耐勞、扎實肯干、樂于奉獻的精神和動力。
在工作中要學(xué)習和堅守克己奉公、廉潔自律的作風，秉公辦事，不徇私情，不利用職務(wù)之便為自己謀取特殊利益。
總之，我將按照單位領(lǐng)導(dǎo)的指示，依據(jù)單位總體規(guī)劃目標，明確工作任務(wù)，制定計劃，強化程序管理，提升自我，為單位的快速發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
工作計劃管理心得篇五
隨著我校學(xué)生規(guī)模不斷擴大，實驗員由過去的1個人管理理化生三科的實驗，無法滿足現(xiàn)行的。
教學(xué)。
需求，從而導(dǎo)致各科的實驗開出率不足，本期學(xué)校決定實行理化生分開管理的辦法，本人有幸成為了生物的管理員，在沒有從事過這樣工作的我，很感到有壓力和挑戰(zhàn)，由此，本期將工作一些想法和總結(jié)：
一、本期主要工作。
一、初二的學(xué)生課外活動。認真完成本職工作，不缺席、遲到、早退，想方設(shè)法完成創(chuàng)重檔案工作和實驗開出率等工作。為了保證實驗教學(xué)的質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，擴大學(xué)生的視野，新的教材增加了新的實驗內(nèi)容，將過去單一的實驗內(nèi)容改為綜合性的內(nèi)容；將過去驗證性的內(nèi)容，改為驗證與設(shè)計相結(jié)合的內(nèi)容；將過去陳舊性的內(nèi)容，改為較先進、較現(xiàn)代化的新內(nèi)容，大大提高了學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。
二、思想政治工作。
本期我校周理霞老師不計個人得失，處處找活干，在做好自已的本職工作，利用親戚朋友以及自己帶實驗材料（洋蔥、甜酒）準備實驗。為學(xué)校節(jié)約了人力、物力和財力，在上好實驗課的同時，實驗室儀器維護、儀器設(shè)備登記造冊管理、物資器材的借用等日常工作，同時還要進行實驗準備、理論學(xué)習、實驗室建設(shè)等，都在認認真真的工作。利用實驗室這一寶貴的教學(xué)資源、以創(chuàng)管理體系作指導(dǎo)，為提高學(xué)生實驗素質(zhì)作為指導(dǎo)，為實驗老師和學(xué)生提供全面的服務(wù)。
在開學(xué)初就制訂出生物實驗計劃，督促各年級生物老師制出了本期該年級的實驗計劃。由此推動了本期實驗教學(xué)有序的有計劃的進行。嚴格實驗準備制度，演示實驗三天前，分組實驗一周前交實驗通知單到實驗室，準備好實驗后，老師先預(yù)做實驗，以此保證實驗順利地進行。實驗中損壞的儀器嚴格依照教學(xué)儀器賠償制度實施處罰。做到購物有登記，帳目清楚，帳物卡三對應(yīng)工作。教學(xué)儀器的借用嚴格按照教學(xué)儀器借用制度實行登記，如期歸還，追還等。
對顯微鏡、解剖器等教學(xué)精密儀器，做到了定期檢修、除塵、防銹、保養(yǎng)等工作。對標本類實施了定期檢查、防蛀等加以妥善管理。
有害、有毒的藥品實行了專柜存放。
對新的實驗儀器的性能、使用、操作方法做了充分了解，能熟煉地操作使用。而且積極參與了學(xué)生實驗操作的指導(dǎo)工作，進一步鍛煉了自己的動手能力，更好地配合了實驗老師的教學(xué)工作。本學(xué)期做的工作雖然取得一些成績，但是距離做好實驗室的工作還有很長的一個距離。要做好一個工作是學(xué)無止境的，在今后的工作中要積極向兄弟學(xué)校的優(yōu)秀實驗員學(xué)習，再接再厲，更上一層樓。希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)心和支持實驗室的工作。按時完成了本期的實驗任務(wù)，做到了實驗室整潔、衛(wèi)生。在新的一年里，要更進一步加強學(xué)習，使自己的管理工作更上一個臺階。
實驗管理員：余明燈。
2011年12月7日。
工作計劃管理心得篇六
一、人員配置方面，總經(jīng)理李永亮，管理部長兩名，前廳經(jīng)理一名，客戶經(jīng)理四名，新增加兩名，服務(wù)員兩名，保安+值夜班一名，廚師一名收銀兩名，保潔待定，技師隊伍現(xiàn)在17名增加到28名，每個人的具體工作看副本，針對每個崗位的薪資報酬(設(shè)獎懲機制)。
二、經(jīng)營理念，原有的保健項目，增加多元化項目理念，手法+產(chǎn)品，手法結(jié)合儀器，創(chuàng)新式服務(wù)(方案一起研討)。
三、店內(nèi)節(jié)源開流的方案(看副本)。
四、技術(shù)。
第一個月對老的保健項目穩(wěn)固，一邊新的項目全程不間斷的培訓(xùn)，采用技術(shù)考核制，不行則退，優(yōu)中選優(yōu)。
五、服務(wù)。
每個崗位的服務(wù)標準化，(看副本)(設(shè)獎懲機制)。
六、衛(wèi)生。
衛(wèi)生的標準化，技師團隊打掃，(設(shè)獎懲機制)。
七、店內(nèi)客餐：在原有的基礎(chǔ)上加新的品種，(看副本)。
八、營銷：以上進行的同時展開大規(guī)模的營銷，大方面的商業(yè)聯(lián)盟，從最老的方法做起，進行掃街掃樓上家式的團隊服務(wù)等等，具體看副本，目的是全濮陽地區(qū)都知道金鏈花。
工作計劃管理心得篇七
組織。
（八）認真學(xué)習經(jīng)濟、政治、文化、科技和社會創(chuàng)新知識。把學(xué)習黨的理論同廣泛學(xué)習經(jīng)濟、政治、文化、法律、科技、管理、歷史等方面的新知識結(jié)合起來，同學(xué)習黨的民主法制理論結(jié)合起來，不斷完善知識結(jié)構(gòu)、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、開闊世界眼光，增強民主意識和法制觀念，不斷提高發(fā)展民主政治和運用科學(xué)理論分析、解決實際問題的能力。
（九）認真學(xué)習廣播影視業(yè)務(wù)知識。深入學(xué)習廣播影視方面的專業(yè)知識及法律法規(guī)、政策，重點學(xué)習廣播影視管理、公共文化服務(wù)體系建設(shè)等業(yè)務(wù)知識；深入開展理論調(diào)研活動，不斷提高研究新情況、解決新問題的能力，推動廣播影視事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
三、學(xué)習方式。
根據(jù)學(xué)習內(nèi)容及實際情況，采取集中學(xué)習、專題講座、形勢報告會、理論輔導(dǎo)、發(fā)言研討、調(diào)研和考察等多種形式進行。
工作計劃管理心得篇八
這里是針對如何成為一個合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能：計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
1．計劃：完成任何一項工作都離不開計劃，沒有計劃，會導(dǎo)致目標不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手。
2．組織：就是為完成目標，對涉及到的相關(guān)人、機、料、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標完成提供支持。
3．協(xié)調(diào)：對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進行協(xié)調(diào)，加強溝通，消除隔閡，尋找共識，增強團隊力量。
4．指揮：就是隨時要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動。
5．控制：當工作中出現(xiàn)與目標和計劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計劃的軌道上來。
第一張圖是流程圖，流程圖是對企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會思路清楚，職責清楚，層次分明，行動統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。
第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責權(quán)限的展示。它對人和各部門分工進行了規(guī)定，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構(gòu)圖，人與部門的職責難界定，管理易混亂。
我們要工作，先弄清這兩張圖。
三、
成本管理。
企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設(shè)備利用與維護成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當一個人創(chuàng)造的價值大于他的工資時，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實現(xiàn)了增值，當一個人因為成績平不但沒給企業(yè)創(chuàng)造成價值，而且造成負面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本；當設(shè)備因維護不當經(jīng)常影響了生產(chǎn)時，它就增加了企業(yè)成本；當一個員工因工作效率低，沒能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價值時，此人增加了企業(yè)成本；當產(chǎn)品合格率低報廢多時，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本；當庫存物料過期失效時，增加了企業(yè)的采購成本；當庫存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時，增加了采購成本；當投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時，增加了質(zhì)量成本；當模具設(shè)計不當影響了產(chǎn)能時，更是增加了生產(chǎn)成本等等。
四、目標管理。
完成任何一項工作，都應(yīng)有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求，達成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實現(xiàn)持續(xù)改進。沒有目標，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個人的成績，無法進行考核。
請各部門想一下，你部門的目標是什么，為實現(xiàn)目標有何措施和方案，并且，對目標的達成情況要進行檢查，并予以獎罰。
五、過程的管理思想。
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但沒有為公司創(chuàng)造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風。
無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。
會記錄是一個管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。
八、老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員。
九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執(zhí)行力。
執(zhí)行力就是完成工作，達成工作目標的能力。它直接體現(xiàn)了一個管理者的對工作的統(tǒng)籌能力，對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
十一、管理者的價值。
在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時經(jīng)常存在和時時要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計劃；有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時想辦法去應(yīng)對的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產(chǎn)計劃中偶然碰到的急單插入，對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進，不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語，要知道這時下屬在看著我們，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。
十二、管理的標準化。
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓(xùn)部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因為他已經(jīng)培訓(xùn)會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應(yīng)檢討一下自己對部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
產(chǎn)生的。
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“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達到目的，成功的完成工作。一個合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨當一面，而不需要上級過多的操心。
十六、勇于承擔責任。
只要我們在做事，肯定會出現(xiàn)錯誤，不做就不會犯錯。但是，對于錯，能承認，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會贏得別人尊重。一個企業(yè)文化差的企業(yè)，會場往往變?yōu)闋幊巢恍?、互相指責、逃避責任的?zhàn)場。
十七、循環(huán)很重要:計劃:實施:檢查:改進。
在工作不斷反思，不斷改進，才能不斷進步。十八、如何接受工作，如何分配工作？
當我們從上級哪里接受工作時，一定要明確上級的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應(yīng)對工作進行思考加工，形成工作計劃，確定工作要求，再分配給下屬。給下屬分配工作時，一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求，確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監(jiān)督，出現(xiàn)問題即時糾正指導(dǎo)，不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報，善始善終，不能讓上級分配的工作任務(wù)石沉大海。
公司管理工作心得：如何一碗水端平？
不少公司管理工作者談到對工作心有不滿的下屬時，第一反應(yīng)往往是：“是他們自己沒做好!”但事實并不一定如此。近日，知名公司管理工作咨詢機構(gòu)發(fā)布的一項研究表明，公司管理工作者太早放棄此類下屬，會導(dǎo)致他們的生產(chǎn)力低于可能的水平，并在這個過程中提高了企業(yè)人事流動成本。該項研究還表示，企業(yè)里也有主管“愛將”存在，公司管理工作者對待“愛將”和“冷將”的差別非常大，這正是導(dǎo)致“冷將”繼續(xù)消極怠工的重要原因。
以能力劃分“愛將”“冷將”
李梅(化名)是重慶微策文化有限公司旗下的網(wǎng)站編輯，是總經(jīng)理韋鴻心中的“愛將”?！袄蠲纷鍪虑榈哪芰Ψ浅?，包括稿子質(zhì)量、拍攝照片的效果以及其他工作事務(wù)的處理和提出的建議，都值得肯定。我把很多資源放在她那里也很放心?！弊蛉?，韋鴻告訴商報記者，公司管理工作能力強的員工最吸引他。
相反，周渝力(化名)的學(xué)歷和李梅一樣，性格也比較開朗，但是平時工作中有一些抵觸情緒，效率也不高。“他在自己的事情沒做好的同時，還要責怪別人的事情沒做好，平時遇到問題也不會冷靜處理，喜歡和領(lǐng)導(dǎo)頂撞?！?/p>
不過，韋鴻表示：“像這樣不太惹人喜歡的員工，你可以換個角度去考量他。同時，換位工作也能讓他意識到工作中的問題。”
隨后，韋鴻先把周渝力調(diào)配到人力資源部做行政工作，每天和各個部門的同事打交道，他漸漸體會到了行政工作的不易，在遇到問題以后也不再抵觸和責怪他人。韋鴻又考慮到周渝力性格開朗，于是把他安排到業(yè)務(wù)部門，從業(yè)務(wù)員開始做起。
在韋鴻看來，“愛將”和“冷將”的出現(xiàn)，不利于資源最優(yōu)化，且主要責任還在領(lǐng)導(dǎo)。
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韋鴻告訴商報記者：“每個人都有自己的個性，這是我們無法改變的。但是，領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)員工的個性、特征、能力、資源等方面進行合理調(diào)整?！?/p>
韋鴻表示，特別是對于中小型企業(yè)來說，合適的人才更加難尋，當擁有一位有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工時，要提前在他身上做好優(yōu)點和缺點的平衡，把他放在最適合的部門，發(fā)揮最擅長的領(lǐng)域。同時，不要一開始就給予員工過高的期待和要求，要給予員工一個成長的時間和空間，切忌給員工進行定性評判，只有知人善用，朽木才可雕。
把員工當朋友平等對待。
在陳小東離開公司以后，魏大勇給予了他更多的幫助。郝澤霖——實戰(zhàn)溝通專家。原西門子管理學(xué)院高級講師。10余年中外企業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷，曾在中國人保、西門子、加多寶、大田、茹夢等多家中外知名企業(yè)擔當銷售總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、高級講師等不同職位。精通人格分析、各種溝通工具，尤其擅長實戰(zhàn)溝通、識人術(shù)，能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地，讓企業(yè)能夠順利實施。個人銷售經(jīng)驗豐富，管理銷售團隊數(shù)千人，培訓(xùn)學(xué)員上萬人。現(xiàn)任天下伐謀咨詢高級合伙人，營銷學(xué)院院長。給他提供行業(yè)信息、人脈資源以及公司管理工作經(jīng)驗，他們從之前拘謹?shù)纳舷录夑P(guān)系變成了平等的朋友關(guān)系，這個時候魏大勇才意識到把每一位員工都當成自己的朋友是多么重要。
在魏大勇看來，當員工把自己當成“下屬”時，本身就和領(lǐng)導(dǎo)有了隔閡，很多時候是在迎合領(lǐng)導(dǎo)的心意，這樣很有可能發(fā)揮不出該員工最大的優(yōu)勢。當該員工的價值沒有體現(xiàn)出來的時候，就不會在眾多員工中脫穎而出，也不會引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
魏大勇表示，當初開始重視陳小東，就是因為和他進行了一次平等真誠的談話。通過那次談話，魏大勇發(fā)現(xiàn)這個年輕人雖然能力有欠缺，但是工作態(tài)度端正，性格也不錯。最關(guān)鍵的是他自己給自己的定位很準，只想踏實工作。
“所以我們一邊在重用得力干將的同時，也要多鼓舞那些平時不被重用的人。平時多和他們溝通交流，從精神上給予他們工作的動力，從心理上給予領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，最后才是從行為上給予他們支持?！蔽捍笥赂嬖V商報記者。
公司管理工作支招。
做好“自我約束”和“制度約束”
昨日，和君咨詢高級合伙人夏忠群在接受商報記者采訪時表示，“愛將”和“冷將”的劃分，一方面會打擊“冷將”的工作積極性，嚴重的可能影響公司正常運營。另一方面，對“愛將”的額外關(guān)照，很有可能導(dǎo)致助長其自身優(yōu)越感，甚至有可能導(dǎo)致資源不均衡傾斜，產(chǎn)生公司內(nèi)部斗爭。
在夏忠群看來，公司管理工作者要完全消除領(lǐng)導(dǎo)對員工的“喜好”偏向是不可能的。因此，公司管理工作者首先要做好自我約束，要善于用理性克服主觀喜愛和偏好，并不斷進行自我修煉。同時，為了避免個人被賦予過大的權(quán)利，還需要用公司制度來進行強制約束，讓每一位員工享受平等的競爭機會，這有利于“冷將”享受平等機會和資源配置并通過相關(guān)制度和渠道反映不公平的待遇。
重慶大學(xué)公司管理工作學(xué)院副教授王亞飛同樣表示，建立完善的人才提拔和任用機制很重要。能力強的人重用，安排在核心崗位;確診為能力弱的“冷將”則可以安排在輔助崗位。而對有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的“冷將”，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該拋開自身偏見，同時，該類“冷將”更需要通過自身能力的展示和機遇改變命運。
在王亞飛看來，能力強的員工受到重用成為“愛將”，是公司管理工作者出于企業(yè)效益的考量做出的決定，是一個優(yōu)勝劣汰的公司管理工作策略。事實上，任何一家企業(yè)都免不了有員工因為種種原因被邊緣化;也并非每個公司管理工作者都能面面俱到?！袄鋵ⅰ北焕渎洳荒苤患耐诶习寰茸约?，要走出冰窟的前提是自己要有工作熱情。
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經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿，失去任何一個公司都會栽跟斗的。在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實到位；管理工作做的再好，如果經(jīng)營思路錯了，那只會使你背離正確的方向更遠。
首相是發(fā)展方向的問題，因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題；
而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題，是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題；這兩者相互依存，相互制約，對任何一個方面的偏頗都會導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：
4、不會當領(lǐng)導(dǎo)，問題處理不當，說話打擊員工積極性的；
5、員工認為怎么努力也得不到認可的，做的工作時不可能完成的（特別是多頭管理的時候最容易出問題；黃老師講例子說：一個公司的司機說，老板讓我去接客戶；老板的老婆要求我去接孩子放學(xué)；老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里；這就是典型的多頭管理）。
6、家里人的影響。
c、目標大于兩個以上的；
冰點式的人物：做事消極，老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對公司沒有忠誠可言，面對工作愿意潑冷水，鼓勵其他員工消極怠工；對于這樣的冰點人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認識。要么換人，直接辭退。
2、制造積極的競爭氛圍；
作為主管來說工作必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢？最好的是行動，如果一個領(lǐng)導(dǎo)工作的時候走路都帶風，那一定會非常有帶動力；既能提高效率又能制造高效的工作氛圍；必須要起到一個火種的作用：
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3、解決下屬心中的顧慮；
4、傳播積極的心態(tài)；
5、關(guān)注團隊之中的負面人物并妥善處理；
作為基層主管一定要及時處理團隊之中的負面人物（冰點人物）；這種負面人物有兩種：
a、天生的b、臨時出現(xiàn)的；
臨時出現(xiàn)的一般是如下三種情況：第一種、對團隊中的人或事懷有敵意；
6、保持對下屬贊美與鼓勵的習慣；
7、不斷提出更高的要求；
設(shè)定標準很重要，只有有了清晰的標準，下屬才知道自己做的好、壞；知道差距才能有進步；而人的能力是隨著標準的不斷提高而提高出來的；就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個算合格，15個算優(yōu)秀；一周后：15；20；等到3個月以后就必須是：100；150；不然怎么進步??？有挑戰(zhàn)才有動力嘛！
8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給于獎勵；
關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問題：
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隨著我們公司的發(fā)展壯大，我們也伴隨著公司的成長而成長，作公司飲料車間的一名統(tǒng)計管理員，回首走過的路，有喜悅也有遺憾，有好的一面，也感覺到存在的不足。本著向大家學(xué)習的目的，特借此機會我將在生產(chǎn)統(tǒng)計管理等幾個方面向各位回報下自己工作心得，并期待得到大家的指正。我相信干過統(tǒng)計的人們都知道，其實統(tǒng)計工作是一項要求具體、詳實、細致而又十分繁瑣的工作，作為一名統(tǒng)計人員，我知道我們必須要有科學(xué)的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來,我也一直在堅持自己的夢想，努力地奮斗著，爭取能把自己的畢生所學(xué)用到我們的實際生活中去，為公司的統(tǒng)計工作做的更好、更出色。對于做好統(tǒng)計管理工作，我的體會是:首先，認真統(tǒng)計、準確編制是搞好統(tǒng)計的關(guān)鍵，因為我們的統(tǒng)計工作做得優(yōu)與劣、粗與細直接關(guān)系到統(tǒng)計數(shù)字的真實和準確性。作為一名統(tǒng)計管理員，要敢于迎接挑戰(zhàn)，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計管理者，我認為應(yīng)該做到以下幾點：
一是忠誠企業(yè)、熱愛企業(yè)：我們公司提倡以“家”文化為準則來使得公司與員工之間和諧相處，而我們認為作為公司的一名員工，對企業(yè)更應(yīng)持“忠誠”和“熱愛”的感恩心態(tài)來作為個人的行為準則。
二是加強統(tǒng)計基礎(chǔ)管理工作：建立健全的原始記錄、統(tǒng)計臺賬，做到數(shù)出有源，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。多年來,我自己在搞好我們飲料車間統(tǒng)計工作中,認真遵循“準確、及時、全面、系統(tǒng)”這“八字”方針,促使我們車間統(tǒng)計工作逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
三是要有學(xué)習精神：我想我們大家都知道，生活在新時代的潮流中，我們的社會在不斷發(fā)展，科學(xué)在不斷進步，知識在不斷更新，因此，我個人認為作為一名統(tǒng)計管理員，一點要發(fā)揚學(xué)習精神，遵循“活到老、學(xué)到老的古訓(xùn)，持之以恒，孜孜不倦。
四是關(guān)愛員工形成親和力：一個車間管理者如果你能熱愛員工，并能讓大家充分體會到你的關(guān)愛，在班中當好班長，員工中當好兄長，就會形成親和力和影響力，它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。
五是班子要團結(jié)，才能形成戰(zhàn)斗力：想要快速高效的完成統(tǒng)計管理工作，需要一個團結(jié)高效的工作團隊，而如何在形成高速高效的同時保持工作團隊的團結(jié)，歸納一下可分為以下幾點：1、分工明確；2、培養(yǎng)集體意識；3、加強自我認識；4、學(xué)會換位思考。只有將以上各點綜合在一起，才能促進班子的和諧相處，形成一個團結(jié)統(tǒng)一的戰(zhàn)斗堡壘。只有班子團結(jié)了，才能把工作目標貫徹到員工隊伍中，才能團結(jié)一致高速高效的完成各項統(tǒng)計管理工作。六是服從中心工作、接受領(lǐng)導(dǎo)安排：在工作中，力求工作的重要性和責任性，優(yōu)先做正確的事，而不僅僅只是把事做正確，同時面對紛繁復(fù)雜的統(tǒng)計管理問題，(轉(zhuǎn)載于:工作管理心得)從上往下抓起也是非常必要的，只有決定好了最根本的工作方向，即決定好要做什么，如何去做，才不會在面臨事情的時候弄得一團糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則，大人物、大崗位、大產(chǎn)品、大客戶、大活動都需要優(yōu)先考慮。
日常管理工作的總結(jié)與體會翟運濤。
個人能力要有提高，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗，最好能定期把自己的工作心得或工作方法或一些好的想法記錄下來，不斷反思。
一、領(lǐng)導(dǎo)角色。
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5、注意不要代替下屬做事，應(yīng)維護下屬體現(xiàn)價值的機會。二、組織能力。
三、協(xié)調(diào)溝通。
1、首先弄清楚他人的站位和思考角度；
2、就部門事務(wù)，與同僚經(jīng)常性交換意見，不要僅局限在自己的分管工作；
6、運用《影響力》法則；三、請示報告。
四、公共關(guān)系。
五、時間管理。
1、學(xué)會計劃和統(tǒng)籌安排；
3、越重要的事，時間預(yù)估彈性越大；
4、最重要的原則是，從最重要的事情入手，一鼓作氣做完；
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6、運用工作方法；
七、團隊管理。
8、敢于放權(quán)，同時又敢于承擔結(jié)果，要相信每個人都愿意把事情做好；
10、及時對下屬反饋你的意見；
12、一定要有培養(yǎng)下屬的意識和習慣。八、勵志成功。
4、滴水成溪，積沙成塔；
6、忠于個人性格和其中的優(yōu)良品質(zhì)；
8、有勇氣堅定內(nèi)心的聲音，大膽的表達自己；九、視野。
1、每個人都最真實的相信自己所看到的，每個人都是主管的，包括領(lǐng)導(dǎo)；
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4、思想和行動、行動和成功間隔一道鴻溝，思想和行動完全不是一回事，立即行動方能達到成功。
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工作計劃管理心得篇九
心得一：（管理者必備）。
選人、培養(yǎng)人、用人、把適合的人放在適合的崗位。
2指團隊中最拔尖7指團隊中一般1批團隊中淘汰對象。
心得二：（管理架構(gòu)）。
搭建“績效管理”目標-行動-成果-總結(jié)團隊步調(diào)一致才能得勝利。
心得三：（用人）。
我一直在強調(diào)一句話：想加入我們的團隊，想跟我一條心。不管是那個崗位里，必須要用心，積極，去對待每一件事。因為只要你的用心，你身邊的人能體會到...因為你的用心，你的客戶也能體會到。那樣，不管你在哪里無論你做什么都會得到他人的認可。
心得四：（努力、用心）。
艾諾威的人并不比別人聰明多少，但他們很努力，很用心，做好產(chǎn)品的同時，能盡力做到：想客戶所想，急客戶所需.永遠要創(chuàng)造奇跡，時時創(chuàng)新。
心得五：（工作態(tài)度）。
每天上班，就必須全力以赴投入工作，不允許做工作以外的事。
我說你聽，我做你看，你說我聽，你做我看。
心得六：（不要說“我辦不到”，要積極去嘗試）。
遇到困難，不要找借口，要多想一想，有沒有別的解決方案？能不能將問題分解開來，一步一步地加以解決？或者，是否需要先提高自己在某方面的能力，然后再回頭來處理這個難題？不要因為逃避而說自己沒有選擇或沒有時間----沒有人缺少時間，只不過每個人分配時間的方式有所不同。
心得七：（崗位調(diào)動）。
對于助理工作安排，一個人一年內(nèi)如果一直做同一崗位的事，人難免都會枯燥；要么就自大，自滿，因為她已喪失成長的機會了；你想讓她成長，得及時調(diào)崗。
心得八：（工作安排心態(tài)）。
對于工作安排分析，如果不急，可以暫緩幾天，以免沒及時處理好手上其它的事。
碰到問題，及時溝通，及時解決問題。
心得九：（下屬安排）。
對于安排事情，你聽話照做，你執(zhí)行，我喜歡。
心得十：（小題大做）。
處事不要小題大做，事事?lián)Q位思考，那怕她是你的員工，或是你的領(lǐng)導(dǎo)，或是您的客戶。
要記住每個人都會犯些小錯誤，分清事情輕與重。
心得十一：（服務(wù)，誠信）。
對每一個需要被服務(wù)的客戶必須負責，說到做到，承諾的事一定要做到，時時講誠信，時時考慮大局。因為你的一舉一動，都是代表一家公司的品牌形象。
工作計劃管理心得篇十
xx年公司在hse管理體系有效運行的基礎(chǔ)上建立了iso9001質(zhì)量管理體系、isoxx001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系，同時啟動了“四個體系”的整合。xx年年公司在“四個管理”體系整體通過北京中油認證中心認證審核的基礎(chǔ)上進一步完善了體系整合工作，加強過程控制，強化執(zhí)行力度，逐步實現(xiàn)了質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境四個方面的一體化管理。根據(jù)20xx年公司工作重點，hse體系運行主要抓好以下六方面工作：
的表述上還存在缺項，作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對應(yīng)關(guān)系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子，認真研究各標準的差異，結(jié)合公司實際，按q/syxx02.1-xx年標準要求，組織體系文件的換版工作，提高體系文件的適用性和操作性。進一步加強機關(guān)各部門之間的溝通，明確職責，組織各部門按職責分工，編制好相關(guān)程序文件。加強管理制度，操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作，完善各項作業(yè)性文件，并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
20xx年公司將組織鉆井、試油、機修、鉆具井控、技術(shù)服務(wù)、車輛服務(wù)6個專業(yè)進行全面風險辨識和評價，分崗位按工藝流程編制風險辨識表，由一線班組員工參與識別，由專業(yè)技術(shù)人員進行評價。風險評價的結(jié)論將作為制定hse目標指標、管理方案、修訂應(yīng)急預(yù)案、制定培訓(xùn)計劃的依據(jù)。計劃1月組織現(xiàn)場調(diào)研，編制各專業(yè)風險識別清單，2月組織各專業(yè)技術(shù)骨干培訓(xùn)風險辨識和評價方法，3至4月開展全面辨識工作，5月組織專業(yè)人員進行評價，分級制度控制措施。
公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓(xùn)班3期，累計培訓(xùn)專兼職hse管理人員321人，舉辦內(nèi)審員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)內(nèi)審員28人，但通過兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)，管理體系宣貫、培訓(xùn)的效果不佳，培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對性，每年集中培訓(xùn)的方式有待改進。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓(xùn)工作：一是組織內(nèi)審員的送外培訓(xùn)，學(xué)習q/syxx02.1-xx年標準，做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運行先進單位的積極作用，分片區(qū)組織各單位到先進單位進行現(xiàn)場參觀學(xué)習，同時結(jié)合現(xiàn)場實際進行體系知識的宣貫和培訓(xùn)，以點帶面，推動體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場體系培訓(xùn)重點：崗位風險辨識與評價、“兩書一表”、應(yīng)急預(yù)案的編寫。三是強化公司管理層hse的培訓(xùn)力度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部hse體系管理意識，切實加大hse體系的執(zhí)行力度，計劃20xx年4月組織一期公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)部室長管理體系培訓(xùn)班，培訓(xùn)重點：體系標準、體系文件結(jié)構(gòu)、體系建立運體系中存在的問題、各部門的職責分配。
完善《qhse管理體系實施工作指南》，為基層單位管理體系的實施提供切實可行的依據(jù)，試修作業(yè)隊和各二級單位要借鑒鉆井隊“四類十八冊”的經(jīng)驗，規(guī)范基礎(chǔ)資料。
公司每年集中組織一次內(nèi)審工作，規(guī)模大、時間短，現(xiàn)場指導(dǎo)力度不夠，20xx年公司將在集中審核的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)內(nèi)審員進行滾動檢查，每季度分別抽查6-xx個鉆井隊，1-2個后勤單位。一是對各鉆井隊體系運行情況進行監(jiān)督和指導(dǎo)，通過編制專項檢查表及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決;二是組織部分內(nèi)審員進行現(xiàn)場指導(dǎo)，逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結(jié)果和存在的問題，作為年度內(nèi)審的重要依據(jù)和審核重點。
有針對性的細化管理評審工作。
公司將按照認證中心20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作，計劃xx年11月接受認證中心監(jiān)督審核，體系覆蓋的各單位都應(yīng)做好充分準備，積極開展自檢自查工作，對內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴格予以整改，公司將加大對不符合的跟蹤驗證力度，對在審核中表現(xiàn)較好，進步較大的單位給予獎勵，給不及時完成不符合項整改的單位給予處罰。
工作計劃管理心得篇十一
我于20xx年11月14日入職，至今不過兩個月，在這段時間內(nèi)，我初步了解了集團構(gòu)架、辦事流程以及工作內(nèi)容，在新的一年里，我的工作計劃如下：
我的工作，是建立在合同上的管理工作，沒有合同，合同管理主管之崗位設(shè)置就失去了意義，因此，只要涉及到合同事項，就應(yīng)當經(jīng)過合同管控這一環(huán)節(jié)。如何才能管控到每一個合同？這就涉及到與其他部門溝通的問題。任何一份合同必須經(jīng)過公司蓋章方能生效，因此，隨時保持與董辦、商務(wù)部門的暢通聯(lián)系是我20xx年工作內(nèi)容之一。
所謂合同管理，就是要對合同談判、合同起草、模板維護、合同評審、用印監(jiān)督、后續(xù)跟蹤等負有管理責任。合同談判、合同起草約占5%的工作量，應(yīng)經(jīng)辦人的要求并在分析可行性后，提供高質(zhì)量的服務(wù)；模板維護約占5%的工作量，就是修訂集團現(xiàn)有的、不符合現(xiàn)行法律法規(guī)或者不符合實際要求的合同，以及擬定可能涉及到的合同模板；合同評審約占60%的工作量，是合同管理工作中最重要的部分，應(yīng)當對合同標的、價款、違約、爭議解決等重點條款進行審查；用印監(jiān)督和后續(xù)跟蹤約占20%的工作量，是合同管理工作的核心部分，將按季度展開工作，除了向董辦、商務(wù)部門直接調(diào)取用印資料和履行情況外，還應(yīng)對重大合同進行一對一的跟進，一旦發(fā)生或可能發(fā)生違約情形時，應(yīng)進行證據(jù)保全并立即向上級匯報。
合同管理制度和oa評審流程是剛剛建立起來的，目前合同管理制度在逐步完善，oa評審流程也步入正軌，但也出現(xiàn)了重復(fù)工作的現(xiàn)象，比如合同評審中法務(wù)部和質(zhì)量部門的評審內(nèi)容，在評審質(zhì)量類協(xié)議時，部門應(yīng)該根據(jù)自己的專業(yè)負責相應(yīng)的條款，所謂術(shù)業(yè)有專攻，法務(wù)部應(yīng)該重點評審違約條款、懲罰性條款、爭議解決條款等涉及法律知識的條款，質(zhì)量部門應(yīng)該重點評審質(zhì)量管理、質(zhì)量標準、生產(chǎn)過程控制、保質(zhì)期等涉及質(zhì)量問題的條款。而在實踐過程中，法務(wù)花大量的時間對合同進行全面審查，向相關(guān)部門提示風險點，這里有兩個不妥之處：其一，法務(wù)知識有限，有可能根本看不懂除法律之外的.專業(yè)條款；其二，對合同進行全面審查，必然存在重復(fù)性工作，工作效率降低。合同全面性審查的好處在于不放過任何一個風險點，但是從制度層面來說，合同管理制度確立了責任制，如果有制度不落實，那么制度就是一個好看的花瓶；從人力資源層面來說，消耗相同的人力成本卻不能創(chuàng)造更多的價值，這不是一個成功企業(yè)所愿意看到的。因此，減少工作重復(fù)性，提高工作效率是我20xx年的又一個計劃。
有一次一個業(yè)務(wù)拿了一份只有7條約定的涉外合同給我評審，抱怨法務(wù)部故意不批準。在他們的意識里，越是模糊的約定越好，殊不知這種意識很危險，在任何一個合同中，只要涉及到我方的權(quán)利都必須明確，否則，我方將無法向?qū)Ψ街鲝垯?quán)利，貨款收不回、知識產(chǎn)權(quán)受侵犯、商業(yè)秘密得不到保護、信譽損失等等，為了減少部門摩擦，更為了提高非法律人士的法律意識，很有必要針對重點人員進行培訓(xùn)，首次合同條款培訓(xùn)將在第二季度展開，之后將視效果和需求組織其他培訓(xùn)。
從律師助理到法務(wù)專員、再到合同管理主管，兩年多的時間我擔任過三種角色，但是我的理論基礎(chǔ)卻不能滿足崗位的要求，因此，20xx年我要繼續(xù)做好如下工作：其一，通過多種渠道加強專業(yè)學(xué)習，這不僅需要自己主動學(xué)習課本知識，還需要向?qū)I(yè)人士學(xué)習、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習、向身邊的人學(xué)習；其二，提高各方面綜合素質(zhì)，學(xué)習管理、財務(wù)、生產(chǎn)等知識，處理好人際關(guān)系，以勝任“主管”一職。
20xx年，將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年，我會再接再厲，馬不停蹄地迎接挑戰(zhàn)！
工作計劃管理心得篇十二
工作上“服務(wù)、發(fā)展至上”的理念，崗位職責辦事，"、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨，“借鑒、充實、改革、創(chuàng)新”的工作原則工作。
（二）協(xié)助校和重點工作
協(xié)助學(xué)校搞好各級活動的組織安排工作，各級活動的；安排好學(xué)校每周工作階段性工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)；迎接鎮(zhèn)江市輪綜合督導(dǎo)評估工作。
（三）加大對外宣傳工作的，努力學(xué)美譽度
拓寬宣傳渠道，宣傳媒體，宣傳學(xué)大事、要事、新事辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)。
（四）會議的籌備工作
會議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會嘗會議記錄。
（五）政策學(xué)習和專項
學(xué)習政策法規(guī)，強化工作職能和工作責任，工作。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達和反饋勞資、人事、職評、年度考核等工作中遵守的規(guī)范。
（六）黨務(wù)和外教工作
黨建工作要求，黨建活動的安排和黨建工作的資料臺帳積累，為爭先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺階。在爭取到“聘請外教”資格和““高際教育項目合作學(xué)校”資格的`基礎(chǔ)上，性的組織、落實工作，為國際交流、提升辦學(xué)品位出謀劃策。
（七）校長辦公室的事務(wù)性工作
反映師生的要求，當好校的參謀助手；努力協(xié)助校搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作；學(xué)校工作計劃和總結(jié)的撰寫工作；、服務(wù)好學(xué)校交辦的事務(wù)工作。
1、抓好檔案管理工作，措施保障檔案管理工作的有序和高效。
2、職責，學(xué)校中心工作，找準本工作的著力點，、規(guī)范、高效地交派的任務(wù)。
3、在校長室下，學(xué)校工作總的精神工作，原則、實事求是、辦事公道、嚴守機密。
4、統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作，各司其職，督促，、細致地好文書工作、秘書工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會務(wù)工作和年度考核工作等，學(xué)校工作的和有序運轉(zhuǎn)。
5、規(guī)劃、組織、、督促的有效機制，堅決落實校長的指示和校務(wù)辦公會的決定，行政事務(wù)的牽頭和工作，地創(chuàng)建工作。
工作計劃管理心得篇十三
全科醫(yī)護人員要加強學(xué)習，深刻領(lǐng)會《醫(yī)療事故處理條例》精神，熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)，增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行崗位職責，要經(jīng)常性地進行質(zhì)量管理教育，提高全員質(zhì)量管理意識，牢固樹立“質(zhì)量與安全第一”的觀點。
要逐步強化科室的風險管理，成立醫(yī)療護理質(zhì)量風險基金。通過風險管理，強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識，有效調(diào)動醫(yī)護人員的積極性和責任心，促進科室采取有效措施加強管理，防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯及事故。要經(jīng)常組織典型案例進行討論，做到警鐘長鳴，在保障病人安全的同時加強自我保護。
完善醫(yī)療、護理質(zhì)量管理委員會，科室質(zhì)量管理小組兩級體系的建設(shè)，加強對醫(yī)療、護理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查，及時將檢查情況反饋，同時檢查結(jié)果與崗位工資、獎金發(fā)放掛鉤，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監(jiān)督作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)和配套。組織要定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會議，將醫(yī)療質(zhì)量與安全納入會議主要議程。
臨床工作要堅持以病人為中心，為病人提供溫馨、細致、耐心的服務(wù)。同時要認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療制度，如：首診醫(yī)生負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準入制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等，通過落實制度，始終把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全放在醫(yī)院管理的核心。（相關(guān)制度學(xué)習計劃見附件）
加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，重點是“三基三嚴”訓(xùn)練，即基本知識、基本理論、基本技能；嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法；加強臨床能力的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護技術(shù)質(zhì)量。
醫(yī)療文件是醫(yī)護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄，有很強的書證作用；在醫(yī)療糾紛中，是進行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據(jù)。同時醫(yī)學(xué)模式的改變，對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求，加強醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量管理，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
各種知情同意書的簽訂實際上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫(yī)學(xué)的風險，另一方面醫(yī)生要針對這些風險，做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應(yīng)急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危險，但決不是容忍醫(yī)護人員因失誤所發(fā)生的意外，醫(yī)護人員必須保持頭腦清醒，正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療、手術(shù)中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外。醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權(quán)。
要加強對臨床科室開展的新技術(shù)、新項目進行嚴格的可行性研究、審核及風險評估，嚴把醫(yī)療技術(shù)準入關(guān)。同時，要加強對科室進行每月或季度的質(zhì)量考核，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時進行堵截，以確?；颊咴卺t(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務(wù)。
工作計劃管理心得篇十四
20xx年的藥具管理工作要堅持上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo),堅持以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指針，全面落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全處人口與計劃生育工作中心，以繼續(xù)深化計劃生育藥具管理與服務(wù)改革創(chuàng)新為突破點，以滿足群眾對藥具工作需求,提高對藥具工作滿意程度為目標,努力開創(chuàng)發(fā)放渠道暢通、保障供應(yīng)、滿足需求、方便群眾、安全有效、群眾滿意的藥具管理與服務(wù)工作新局面，為穩(wěn)定我處低生育水平提供好物質(zhì)保障。
重點做好以下幾項工作:。
在政治上認真學(xué)習貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀,思想不斷解放、與時俱進，在業(yè)務(wù)上積極參加各類計劃生育培訓(xùn)班，學(xué)習中央《決定》、“一法三規(guī)”、省條例、《青島市人口與計劃生育工作若干規(guī)定》、藥具規(guī)范等業(yè)務(wù)知識，提高藥管隊伍的整體素質(zhì)，為干好工作奠定理論基礎(chǔ)。
完善并充分利用好藥具管理與服務(wù)信息系統(tǒng)，對藥具的計劃采購、調(diào)撥、運輸、儲存和隨訪實行計算機信息化管理與服務(wù)，真正實現(xiàn)以信息引導(dǎo)管理，以信息引導(dǎo)服務(wù)的功能。
按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新格局，各項工作要有新舉措”的總體要求，積極探索以方便和滿足群眾對避孕藥具的需求、提高群眾滿意程度為目標，適應(yīng)不同單位、不同人群避孕藥具管理和發(fā)放服務(wù)的新模式，推動“城鄉(xiāng)一體化”進程，人口多、流動性大的地方設(shè)立避孕藥具免費發(fā)放點，同時在中心市場人口流動最頻繁的地方設(shè)立《避孕藥具領(lǐng)取處》，建立健全“發(fā)、領(lǐng)、送、取、發(fā)放機”等各種藥具供給方式并存的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，暢通免費計劃生育藥具發(fā)放“綠色通道”，提高藥具發(fā)放到位率、使用率和有效率。
工作計劃管理心得篇十五
2．同時做好對10月1日黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測工作。對人力與物力進行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運行。
3．做好節(jié)日酒店各項賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作（已安排實施）。
4、世博會在月底即將結(jié)束，世博后的各項銷售和預(yù)訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關(guān)部門要落實跟進。
5、餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊對外銷售工作的落實，組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想，要加強培訓(xùn)和現(xiàn)場訓(xùn)導(dǎo)。
6、更新菜肴的出品，制作對換季節(jié)性新菜更新（已實施）
7、對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)工作，特別是物資：布草、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握。
8、召開店長及部門主要負責人會議布置下一季度工作安排（對日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核）
9、抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進行培訓(xùn)。
１、安全工作
房務(wù)部安全工作存在著很多問題，例如：客人資料保密，報表夜審不到位，維修工作不及時，消防意識不夠（使用不熟練），各種用具，電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題，要跟進隸屬方面的工作。
２、員工隊伍不穩(wěn)定，招聘管理人員沒到位，在招聘增補員工方面不及時。
３、開源節(jié)流
（１）銷售工作：維護老客房增加新客戶
（２）與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作
（３）遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則；同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作
６、十月份是黃金周，也是旅游期，在月上、中旬，房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新的高峰。
７、召開接待總結(jié)會，對黃金周接待過程中存在的問題進行總結(jié)，并做管理上的要求。
８、月底將根據(jù)員工的出勤情況，對員工進行必要的調(diào)休
工作計劃管理心得篇十六
我作為一名物業(yè)管理人員，在20xx年的物業(yè)管理工作中，除了加強相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)，在工作中，我以思想上清正廉潔；工作中客觀公正，實事求是；業(yè)務(wù)上精益求精為行為準則，嚴格要求自己，并取得了良好的成績，為了在20xx年的物業(yè)管理工作中取得進步，特制定20xx年工作計劃。
作為一名物業(yè)管理人員，我認為應(yīng)加強以下幾個方面的內(nèi)容：
2、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，在20xx年里，我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性，同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時性，做到各事項處理方法運用恰當，加強學(xué)習，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務(wù)水準。
3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進行客觀公正的服務(wù)，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實性”，離開了實際發(fā)生的客觀事項去進行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的`原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題，大多與此相關(guān)。因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進行服務(wù)。
4、誠信服務(wù)。誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明，凡是出現(xiàn)了誠信危機的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠信放在首位，同時也喚起業(yè)主的誠信意識，使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，形成良性循環(huán)。
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