通過總結，我們可以發(fā)現自己的優(yōu)點和不足，進而完善自己的學習和工作方法。在總結中要注意突出自己的亮點和特長，展示自己的個性和能力。為了幫助大家更好地寫好總結，下面是一些常見問題的總結范文。
經營年度總結篇一
在公司快三個月了，有很多的感言啊！千言萬語說不盡，用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的?！?/p>
一開始，我們的業(yè)務部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大！每人背一個書包在市場發(fā)cd，要讓國際商貿城的每一個人都知道efutian，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業(yè)務部在一周內出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財務出現問題，要大量載人，聽說技術部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關鍵時刻走人（一公司最困難的時候，二已是年底），至少也要做半年，等公司貿易做起來再走不遲，這也是留下來的理由!
從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作，什么也不懂，沒經驗，沒人際關系，沒能力，在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長！在工作中我們業(yè)務員必備的能力！
１．對公司和產品一定要很熟悉。對公司和產品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
２．對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
３．業(yè)務技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
１．誠實，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
２．熱情，只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
３．耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。
４．自信心，這一點最重要，沒有信心，什么也不想做。
我個人比較重視公司能有創(chuàng)造學習的機會，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的！不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的文化與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務員才是最為現實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業(yè)務員，肯定是經銷商夢寐以求的，一步步實現預期的目標。
第一，明確企業(yè)經營定位，最好是像專業(yè)化經營轉化，并將其傳達給你的業(yè)務員，爭取他們的認同，征求他們的建議。
第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經濟環(huán)境和留人的獎勵制度。
第三，對業(yè)務員進行培訓，在提高業(yè)務員素質的同時，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神，調動業(yè)務員的工作積極性。
第四，可以嘗試招聘應屆大中專畢業(yè)生，這樣的業(yè)務員可塑性強，綜合素質較高，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些，一些有實力的企業(yè)可以嘗試。
第五，人性化管理，經銷商老板要多與業(yè)務員進行溝通交流，幫助業(yè)務員解決一些生活中遇到的難題，免除業(yè)務員工作的后顧之憂，讓業(yè)務員被老板的誠信打動，從而，身體力行，培養(yǎng)起業(yè)務員的忠誠度。
我們業(yè)務部要有一個強烈的信念，團隊精神放第一，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務技能，響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。
1、首先業(yè)務員的信念就是要“攻無不克，戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能能改變的。
2、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的業(yè)務員。 其工作職責就是開拓市場和公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平，談判技巧，道德人品等！為把efutian建成在義烏規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”
對公司提一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：
1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財務要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際，要規(guī)范化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。
5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力，主要在福田西大做一下廣告，讓福田商戶先有個意識（這方面當然要舍掉花錢）。
6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住"優(yōu)秀"的人才才能把事情做強做大。
7.公司的執(zhí)行力，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風險要想得足夠周到,要列出預防措施。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個風險避開后再做。
9.注重細節(jié)，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經驗。管理要分層次，既要重視基礎管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
經營年度總結篇二
忙忙碌碌的一年過去了，在這一年里既有收獲，也有辛苦。為了在新的一年里把經營工作做得更好，現將這一年的經營情況總結如下。
學習國家有關印刷行業(yè)的法律法規(guī)，堅決做到守法經營，不合法的事情堅決不干。嚴格控制復印非法宣傳品，做到先詳細檢查復印品的內容，杜絕承印非法宣傳品。加強內部管理，禮貌待客，文明經商，真正做到全心全意為顧客服務。
對待顧客誠信為上，做到誠信經營，急顧客之所需，盡我們之所能，不管刮風下雨，不管嚴寒酷暑，都要真正把顧客的需要放在心上，以真誠、熱情、優(yōu)質、高效的服務滿足顧客的需求。
對待顧客要想春天般的溫暖，把顧客當上帝，全心全意為人民服務。
要做到以上幾點，可以說是很難，但事在人為，相信有努力，付出汗水終有收獲。
xxx復印部
20
xx
年1月24日經營年度總結篇三
20xx年，經歷了十二個月經營周期，百貨公司再次圓滿完成了公司下達的各項經營指標任務，連續(xù)多年實現了銷售利潤30%的遞增速度。伴著和信的不斷發(fā)展狀大，信息部積極響應公司發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟公司調整步伐，密切配合公司發(fā)展需求，堅實維護保障公司信息網絡系統(tǒng)安全，基本完成了20xx年度的工作任務，現總結匯報如下：
信息部主要承擔著公司計算機網絡信息系統(tǒng)的管理、維護及安全保障任務，信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定關系到商場的正常經營和各部門工作的順利進行，是公司信息流的心臟所在。信息部深感責任重大，稍有疏忽將會給公司造成重大損失，信息部制定全面系統(tǒng)的系統(tǒng)保障機制，全方位多層次保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，截至目前未發(fā)生系統(tǒng)重大事故，和網絡癱瘓故障。
1、立足于長遠，高起點規(guī)范管理信息系統(tǒng)，充分結合公司自身發(fā)展的實際，制定高效快捷的信息系統(tǒng)保障服務規(guī)范，保證了信息系統(tǒng)的長遠可持續(xù)發(fā)展。
2、保證服務器安全穩(wěn)定運行，認真監(jiān)視并分析服務器警示信息和系統(tǒng)安全日志，發(fā)現服務器異常及時排除，已診斷并解決服務器電源故障、內存故障，保證了服務器的正常運行。
3、防范于未然，超前全方位跟蹤分析預測服務器資源運行狀態(tài)，及時檢測擴充服務器數據占用空間以適應數據不斷增長累積的需求，提高服務器運行效率，把服務器故障降低至萌芽狀態(tài)。
4、建立科學合理的服務器數據備份方案，最大可能保證數據安全完整。服務器自動備份與人工備份并存，實行日本地磁盤自動熱備份，日異地磁盤冷備份，并定期做數據文件冷備份，最大限度保證服務器數據安全的前提下，把故障風險降到最低。
5、充分考慮并提前做好突發(fā)事件應急措施，完善脫網數據服務器功能。及時生成脫網商品信息、人事信息、促銷信息資料，最大可能保證服務器故障與網絡故障情況下，前臺pos機的正常收銀。
6、做好服務器病毒的防火控制。重新配置安裝服務器殺病毒防火軟件360安全衛(wèi)士和360殺毒軟件，做到病毒庫及時升級和磁盤定時掃描，最大可能避免了病毒對服務器資源的侵襲，保證了服務器的安全運行。
7、加強操作員操作流程，合理劃分系統(tǒng)權限，準確分配用戶角色，區(qū)分部門查詢內容，保證了系統(tǒng)的安全和數據的完整。
8、加強主機房工作平臺建設，改善機房工作環(huán)境。為滿足機房服務器和其它網絡設備恒溫恒濕的工作環(huán)境要求，確保機房設備在規(guī)定的工作環(huán)境中長效安全運行。
1、在保證系統(tǒng)安全運行的前提下，結合公司經營需要，研究破解了開業(yè)以來一直困擾系統(tǒng)正常運行的注冊碼問題，充分保證了erp系統(tǒng)正常運行。
2、多方協(xié)調，解決erp系統(tǒng)遺留爭議問題，多次洽談系統(tǒng)問題解決辦法，全面分析系統(tǒng)風險，協(xié)商系統(tǒng)升級方案，及早考察備選系統(tǒng)，確保系統(tǒng)安全。
3、及時解決影響經營工作的系統(tǒng)bug，認真研究分析系統(tǒng)數據結構，解決了儲值卡數據結構設計缺陷，保證了年前銷售高峰的系統(tǒng)功能需求。
1、從系統(tǒng)運行實際出發(fā)，努力解決多年來造成的系統(tǒng)冗余和系統(tǒng)垃圾,保證系統(tǒng)資源合理運行。
2、提高部門系統(tǒng)使用效率，研究分析數據結構，保證系統(tǒng)安全和數據完整的前提下，移植清理系統(tǒng)流水數據，確保系統(tǒng)高效快捷。
3、進一步合理劃分系統(tǒng)資源，前、后臺數據服務資源，優(yōu)先確保服務器信息系統(tǒng)安全運行、統(tǒng)籌兼顧所有信息資源點的協(xié)調運行。
1、配合商場促銷活動，保證圣誕、春節(jié)、五一等節(jié)假日期間促銷活動的開展。
2、根據商場營銷需要，修改系統(tǒng)原有單倍會員積分功能為雙倍會員積分，限時開啟時段促銷碼，保證各項促銷活動的開展。
3、方便部門查詢，繼續(xù)開發(fā)各類查詢報表，方便收銀員考核，開發(fā)收銀員銷售提成報表，自定義長短款報表；開發(fā)了部門銷售對比表、區(qū)域銷售對比表、部門日均銷售對比表、樓層銷售報表；紅利卡銷售報表，代管商品進銷存報表等按供應商、部門、時段多角度開發(fā)完善各類報表，滿足部門分析需求。
4、根據財務帳務需求，調整修改供應商結算明細報表，樓層按經營方式銷售報表等財務查詢報表，保證公司的經濟利益。
5、組織各部門參加軟件供應商的erp系統(tǒng)用戶交流會現場演示，并探討系統(tǒng)升級實施意見與合理化建議，確保系統(tǒng)升級滿足公司經營需求，同時及早接觸考察其它系統(tǒng)產品，組織財務觀看昴捷信息系統(tǒng)，著眼信息系統(tǒng)長期穩(wěn)定。
1、及時修復主服務器電源硬件故障，診斷主、副服務器警示信息，排除服務器內存故障，保證系統(tǒng)的正常運行。
2、根據服務器內存故障，調換主副服務器，優(yōu)先保證主營信息業(yè)務正常運行，合理調配現有設備資源。
3、安全切換了主、副服務器oracle服務，實現了數據的完整準確對接，保證了公司財務數據的完整準確和公司的正常營業(yè)。
4、對操作失誤造成的數據錯誤和其它原因無法按正常操作流程完成工作，調整數據庫數據和修改數據庫過程。為減輕業(yè)務部工作人員工作繁鎖提高工作效率，數據庫開啟并延期到期合同、調整更正商品信息錄入錯誤、收銀員收銀信息錄入錯誤、會員積分錯誤等部分報表數據信息資料，維護了數據的完整統(tǒng)一，保證了部門工作的正常進行。
目前，我公司各部門電腦外設已使用五年多的時間，打印機等電腦外設都已超過正常使用壽命，為保證公司各部門電腦設備的正常運行，信息部加強了部門電腦的維護檢修力度，發(fā)現問題及時解決，并切合實際，更新淘汰部分硬件設備。
1、為保證電腦系統(tǒng)安全，加強公司硬件設備的管理力度，重新審核規(guī)范公司計算機資源，網絡資源，統(tǒng)一編定照冊公司網絡設備、pc資源、網絡資源分配表，全部重新分配公網ip地址和內網ip地址，使設備資源布局更加合理，更方便日后監(jiān)督維護。
2、重新對公司各部門電腦安裝免費360殺毒軟件、360安全衛(wèi)士，保證電腦系統(tǒng)安全。
3、加大了設備的'檢修保養(yǎng)力度，及時整理各部門電腦操作系統(tǒng)，清理系統(tǒng)垃圾，提高電腦運行速度。
4、及時更新下載系統(tǒng)境像，制作最新系統(tǒng)gohst安裝盤，極大方便了系統(tǒng)故障的還原，提高了工作效率。
5、統(tǒng)一維修了財務部，業(yè)務部、樓層管理部pc主板故障、電源故障和打印機設備，保證了部門的正常進行。
6、滿足部門業(yè)務工作需求，適應行業(yè)發(fā)展規(guī)律，淘汰調配硬件設備資源，根據部門業(yè)務特點，新購辦公室企劃部pc電腦，彩噴打印機。
1、繼續(xù)與收銀設備供應商簽訂pos機續(xù)保合同，隨時發(fā)現掌握pos機運機狀態(tài)，對pos機出現的各種主板、內存顯示器故障及時進行了維修，保證了正常的收銀工作。
2、及時掌握最新信息技術，研究pos前臺客戶端數據結構，利用最新數據庫技術，簡化數據庫安裝過程，節(jié)約磁盤空間實現客戶端正常數據庫訪問。
3、配合商場調整，滿足樓層銷售需求，多次調整收銀臺布局結構，重新配置pos機資源。
4、出現故障及時解決，最快速度保證收銀的正常進行，累計解決各種pos機軟硬件及網絡故障2000余次。
5、多渠道滿足顧客付款需求，增設通聯，通聯等銀聯付款方式；增加銀聯網絡pos機，滿足刷卡需求。
1、加強廣告發(fā)布系統(tǒng)的管理，加大巡查維護力度，保證了設備的安全運行。
2、廣開思路，利用有效資源實現網絡視頻傳入方式，實現世界杯同步播出，吸引聚集人氣。
1、結合信息部運行實際，多方了解掌握最新電子市場動態(tài)，科學合理的滿足公司信息化調整建設。
2、以最新oracle數據技術，改進部門，銀臺終端數據連接結構，高效利用系統(tǒng)資源。
3、了解同行業(yè)信息化水平，學習先進經驗促進本部門信息化建設。
1、配合辦公區(qū)辦公環(huán)境調整，完成了對辦公室、業(yè)務部、商場部，營銷部內網、外網的網絡重新布線與計算機的安裝。
2、多次參加信息技術交流會，了解信息行業(yè)動態(tài)，以滿足公司不斷經營發(fā)展的需求。
3、多次配合總公司完成主樓辦公區(qū)網絡的調試，幫助恒實各分公司解決網絡與設備故障。
4、配合辦公室移植整合考勤機，保證員工的正?？记?。
經營年度總結篇四
*年，我辦在縣委、縣政府的正確領導下，在市農委的精心指導下，認真貫徹落實省、市關于發(fā)展農業(yè)產業(yè)化經營的方針政策和重大工作部署，以重點項目建設為突破口，以龍頭企業(yè)、農民專業(yè)合作社以及家庭農場建設為著力點，強抓基地、龍頭和市場三要素建設，持續(xù)推動全縣農業(yè)產業(yè)化經營快速穩(wěn)健的發(fā)展。現將我縣*年農業(yè)產業(yè)化經營主要工作總結如下：
1.組織領導措施有力?？h委、縣政府一直把農業(yè)產業(yè)化作為農業(yè)和農村工作的重點，將農業(yè)產業(yè)化發(fā)展列入縣委、縣政府發(fā)展的重要內容。針對實際情況，圍繞如何做大做強農業(yè)產業(yè)進行專題研究。對農業(yè)產業(yè)化經營重點龍頭企業(yè)實行動態(tài)管理，優(yōu)勝劣汰，實施獎勵扶持。
2.龍頭企業(yè)發(fā)展穩(wěn)健。我縣現有縣級以上農業(yè)產業(yè)化經營重點龍頭企業(yè)28家，與去年相比，增加3家。其中國家級2家，省級4家，市級12家；今年我辦對龍頭企業(yè)進行了全面監(jiān)測，嚴格按照《xx市農業(yè)產業(yè)化經營龍頭企業(yè)管理（暫行）辦法》要求，提高質量，提高要求，實行嚴進寬出，組織3家企業(yè)申請農業(yè)產業(yè)化經營市級重點龍頭企業(yè)，獲得批準。*年，省級龍頭企業(yè)鵝背山茶業(yè)有限公司成功在q版上市，為企業(yè)發(fā)展再加推進器，對龍頭企業(yè)發(fā)展起到了良好的示范作用。
3.新型主體經營靈活。全縣現有農民專業(yè)合作組織206個，與上年相比增加34個；家庭農場共57家，與去年比增加29家。其中省級示范專業(yè)合作社為6家，市級示范社11家。*年，我縣獲得省市財政專項建設資金支持300萬，用于支持特色農業(yè)產業(yè)發(fā)展，我縣經研究支持石斛產業(yè)發(fā)展，由合作社和專業(yè)大戶為實施主體，實行先建后補，項目正在有序推進。農業(yè)經營逐步由單一的家庭經營向多種經營主體經營轉變，新型農業(yè)經營體系農業(yè)經營主題呈多元多樣發(fā)展態(tài)勢。
4.“兩個帶動”效果明顯。*年我縣農產品加工企業(yè)實現銷售收入11億元，其中億元以上企業(yè)達4個，上交稅金3200余萬元。龍頭企業(yè)帶動農戶種植面積達60多萬畝，畜類養(yǎng)殖40多萬頭，禽類養(yǎng)殖1300多萬只，水產養(yǎng)殖3000多萬尾。全縣龍頭企業(yè)從業(yè)人數近3300人，企業(yè)帶動農戶戶均增收達11000余元，比上年增幅10%。*年農業(yè)產業(yè)化經營組織帶動農戶面達75%。
我縣“兩個帶動”利益聯接機制模式主要采取“公司+合作社+基地+農戶”的形式，以縣綠之源油菜專業(yè)合作社為例，合作社按照《農民專業(yè)合作社法》、《農民專合組織注冊登記條例》的要求，采取“公司+合作社+基地+農戶”的運作模式，依托農產品種植、加工大產業(yè)，以“全心全意為社員服務，扶持和帶動廣大種植農戶，全面提高種植技能，加大發(fā)展規(guī)模，促進社員增收”為宗旨規(guī)范運作，并嚴格遵守“三民四治”原則，以優(yōu)質油菜籽供種、種植、收購、加工、銷售為特色產業(yè)，與縣佳美植物油有限公司、縣川農化工有限公司建立牢固合作，確保優(yōu)質供種，精心種植，使用高品質化肥、低殘留農藥，實行統(tǒng)一管理、規(guī)范化的種植，提供生產、收購、加工、銷售一條龍服務，堅持開展優(yōu)質油菜籽種植，病蟲害預防等專題培訓及田間地頭現場技術指導，著力帶動社員發(fā)展優(yōu)質油菜籽種植產業(yè)，取得了較為顯著的經濟效益和社會效益，提高了組織化程度，促進了分工分業(yè)規(guī)模經營，農民既分享土地分紅又參與經營主體勞動獲得工資收入。對促進當地農民收入顯著增長起到了積極的示范帶動作用。
針對我縣涉農企業(yè)的實際情況，圍繞如何做大做強農業(yè)產業(yè)，縣委、縣政府制定出臺了《縣關于加快現代農業(yè)產業(yè)基地建設的意見》、《縣關于發(fā)展現代農業(yè)的扶持獎勵意見》；縣委農辦定期對涉農企業(yè)就如何做強做大、產品深加工、品牌打造、對外宣傳等方面進行了培訓，帶隊外出參觀學習開闊了企業(yè)新思路、新觀念、新視野、新借鑒，取得了較好效果。
我辦積極組織有特色產品的龍頭企業(yè)、專合組織、參加農產品博覽會，如農博會、西博會、旅博會、xx市民喜愛的農產品大型電視評選活動暨金秋購物節(jié)等，并取得了很好的經濟效益和社會效益，為企業(yè)和單位贏得了獎牌和榮譽。
按照《xx市農業(yè)產業(yè)化經營龍頭企業(yè)管理（暫行）辦法》，我辦今年對我縣農業(yè)產業(yè)化經營重點龍頭企業(yè)進行了嚴格監(jiān)測，組織3家縣級龍頭企業(yè)申報為農業(yè)產業(yè)化經營市級重點龍頭企業(yè)，組織9家農民專業(yè)合作社申報市級示范社，獲得通過。
存在的不足：一是部分龍頭企業(yè)還處在發(fā)展的初中級階段，規(guī)模不大，精深加工能力不夠強；二是組織化程度不太高，有門戶觀念，單打獨斗，必要的協(xié)調和合作不夠；三是發(fā)展的項目、資金、技術欠缺；四是資金融資難，投入不足，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。五是銷售渠道欠發(fā)達，創(chuàng)新意識不足，很多企業(yè)有想法也沒有平臺和資金支持進軍電子商貿等新型銷售領域。
采取的對策：
1.完善政策制度。對現有的政策制度進行一次集中梳理，按照省市最新文件精神，制定適合我縣實際的農業(yè)產業(yè)化發(fā)展政策，更新新觀念，適應新常態(tài)，驅動新動力，確保農業(yè)產業(yè)化工作的順利有效開展。
2.建立規(guī)?；?。堅持“一鎮(zhèn)一業(yè)”、“一村一品”，大力發(fā)展專業(yè)鎮(zhèn)，專業(yè)村組，實行區(qū)域化布局，建一戶帶多戶，多戶帶全村，一村帶多村，多村成基地的路子，在全縣建成一大批區(qū)域化、專業(yè)化、特色化的生產基地。同時對生產基地實行標準化無公害生產，提高農產品質量檔次，為龍頭企業(yè)提供高質量的原料。
3.加快發(fā)展龍頭企業(yè)。著力發(fā)展農副產品精深加工，重點圍繞優(yōu)質茶葉、果品蔬菜、中藥材、藤椒、石斛、花卉苗木等特色產業(yè)，新上一批規(guī)模較大的龍頭企業(yè)項目，打造一批競爭力強和市場占有率高的龍頭企業(yè)集群，實現龍頭企業(yè)發(fā)展有較大的突破。
4.大力發(fā)展休閑觀光農業(yè)。依托我縣豐富的自然資源、深厚的文化底蘊，積極發(fā)展休閑觀光農業(yè)，通過科普教育、休閑度假、水面垂釣、采摘果實等農事旅游活動帶動生態(tài)、觀賞、休憩等旅游經濟功能,將農業(yè)生產與服務功能有機結合。
5.促成我縣農業(yè)產業(yè)化經營主體進軍電商領域。借成為電子商貿進農村試點縣的東風，開拓電子交易市場，普及網購網銷，將我縣特色農產品銷售通過電商契機走出四川，跨越西南，面向全國，奔向世界。
經營年度總結篇五
xxxx年，xx分公司領導一班人緊緊圍繞總公司的總體部署，以總公司改制重組為契機，不斷銳意改革，按照總公司“創(chuàng)新管理體制機制”、“創(chuàng)新經營理念”等一系列指示精神，扎扎實實地開展各項工作，使本單位市場經營、工程質量、安全文明施工以及綜合管理工作保持了良好發(fā)展的態(tài)勢。
1、一年來，分公司上下將經營工作納入管理的核心要素，規(guī)范經營管理，以xx為依托，輻射全國，相繼在xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等地跨區(qū)域承攬了一批較大施工項目。截至x月底，分公司全年中標工程xx項，實現承攬任務xxx萬元，自主完成施工產值xxx萬元，施工生產能力進一步增強。
2、在建工程項目工程質量、安全和施工進度均達到預期目標：
（2）項目安全文明施工成效顯著，未發(fā)生任何安全生產責任事故，持續(xù)保持零傷亡率；
（3）誠信為本，未發(fā)生因自身原因造成的工期延誤，能夠按照合同期限要求完成工期目標，深得業(yè)主好評。
3、健全組織機構，完善分公司制度規(guī)范建設與人員配置，將具有一、二級注冊建造師資質和中級以上專業(yè)技術職稱的管理和技術人員擔任分公司管理重要崗位，按照建設主管部門的要求配備專兼職安全員，同時在工程施工中不斷培養(yǎng)、發(fā)展和充實了一批工種齊全、專業(yè)配套完整的勞務作業(yè)隊伍。
4、分公司及所屬各項目部均按照總公司相關規(guī)定完成了上交管理費及風險抵押金的要求，其中上交管理費xx萬元，風險抵押金累計xx萬元。
5、分公司自有資產、施工機械設備顯著增值，目前固定凈資產達到xxx萬元，施工機械設備達到xx臺套，分公司辦公場所面積xxm2。
6、從維護企業(yè)和社會穩(wěn)定大局的高度，重視農民工工資管理，一年來分公司未發(fā)生民工工資拖欠和上訪事件，各項目部都能按照總公司、分公司的要求及時逐月按期發(fā)放民工工資，力求將民工工資發(fā)放矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
7、加強綜合管理，規(guī)范企業(yè)運作：
（7）以xxxxxx項目等重點工程為示范，以“自強務實、敬業(yè)奉獻、科學嚴謹、爭創(chuàng)一流”企業(yè)文化建設為宗旨，創(chuàng)建文明工地，改善施工現場環(huán)境，為“中國x冶”樹立了良好的品牌形象。
1、鑒于建筑市場不規(guī)范及xx本地市場的逐步萎縮，目前我們已經很難在xx尋找到合適的工程，在本地幾乎處于全面退守的狀態(tài)。好在我們審時度勢，及時調整了分公司經營思路，大膽走出去，將承攬工程的重點逐步放在區(qū)域外，緊跟國家西部大開發(fā)、東北振興的有利形勢，接連承攬到多項工程任務，承攬任務量顯著增加，迅速改變了前期經營工作一度被動的局面。
2、分公司點多線長，工程項目分布在多個省份，組織機構和人員配置因此有待加強，尤其是與工程相關的質量、安全、技術人員。
3、針對分包隊伍與外聘人員的管理，有待進一步建立健全管理制度，規(guī)范運作。
20xx年，分公司在抓好工程安全質量工作的同時，應將進一步把經營管理工作作為項目管理的核心工作，繼續(xù)以改革創(chuàng)新為主線，以總公司“一年作規(guī)范、兩年上水平、五年謀上市”的戰(zhàn)略目標不斷奮進，將分公司建設成為管理規(guī)范、運作科學、效益增長的經營實體，著力打造核心市場競爭力。
20xx年我們將重點做好如下幾個方面的工作：1、加快人才隊伍建設。
（5）實行榮譽激勵制度，大力選樹優(yōu)秀典型，激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識，讓廣大員工學習身邊的先進典型，掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。
2、拓展經營開發(fā)領域。
（3）利用社會上一切可以利用的關系、渠道，進一步拓展、擴大經營市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳中國x冶整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量，包括外埠人員、外單位人員在內，形成一支分公司的外圍經營隊伍，以此擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經營渠道，爭取自攬任務的比例調整至經營主導位置，在提高市場占有率的同時提高企業(yè)經濟效益。
3、項目管理創(chuàng)新，實施精細核算。
（3）實現對施工現場管理的過程控制。加強過程控制，抓好工程質量。在工程施工中嚴把質量關，控制和降低工程的質量成本，減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現場的簽證工作，對施工過程中需要修改變動的部分，經甲方同意后，均應采用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用，應及時辦理現場簽證，避免事后補簽而造成的結算困難。
經營年度總結篇六
20xx年上半年，我公司在董事會的正確領導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，與時俱進，不斷調整戰(zhàn)略目標，改善運行質態(tài)，圍繞全面提升經營、施工能力;切實解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強勢打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進程的工作思路，進一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開展工作，并取得了一定的成績?，F將20xx年上半年工作總結如下：
經營是龍頭，只有全員的經營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來，我們加大了經營工作的力度，取得了一定的成效。
一是分析經營形勢，層層分解公司下達的經營指標;。
三是轉變觀念，加強與xx項目報價的合作。在短短的半年中，協(xié)作投標了總額數十億的工程項目。
四是引進經驗豐富的預算人員，壯大了經營隊伍。經過半年的工作，現在已經完全融入我公司，充實經營管理部力量。上半年經營管理部共參加投標項目x項，中標x項，中標總造價x萬元，建筑面積x平方米，有效跟蹤項目x項。
全公司上半年經營狀況是：截至目前共完成經營產值3.6864億元，占全年目標(6億元)的61.44%，同比增長191%。除內蒙古外，僅完成16864萬元，比去年同期增長33%。其中土建32659.68萬元、市政2937.25萬元，鋼結構658萬元，裝飾609.65萬;分析截至目前的經營狀況，除內蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年上半年我們根據公司工作報告要求，重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。
部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標開展工作，符合條件的xx路已申報市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質結構已申報四項，有兩項式法已通過省級專家組的鑒定，目前正委托有權單位進行查新，qc活動成果已經發(fā)布。
2、豐富內容加大基礎管理深度。
上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進一步加強現場管理力度。我們強化了網絡申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點項目巡查;另外，安全方面，采取了網上監(jiān)控管理，對腳手架搭設質量進行了驗收，召開了安全知識競賽和演講比賽。
工程管理方面，拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項目及中鐵寶橋試點項目進行現場輔導，并制訂了成本核算辦法，正在指導并參與內蒙古分公司的核算。經過大家的努力，qc活動中，我公司榮獲市一等獎兩項，二等獎一項，三等獎三項，省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項，市文明工地四項。貫標工作內審結束，順利完成安全許可證復檢。
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責、有效地對員工進行目標管理，向細節(jié)管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析，形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。
其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統(tǒng)籌安排，經常對工作進行盤點，能夠把我們的工作化無形為有形，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來，已經形成相對完整的計劃填寫制度，各部室基本養(yǎng)成了計劃習慣。
第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論，各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。
第四，完善各項工作流程，繼續(xù)推進工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會計準則轉換，全面實施nc財務管理。網銀和財務nc的同步管理，初步構建集團資金管理平臺。
第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進一級建筑師8人，二級建筑師2人，已申報高工2人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓，組織了績效考核，調整了薪酬結構。
另外，在原有的網絡運行基礎上加以改進，根據nc軟件運行的要求，將鐵通光纖上網更改為電信光纖上網，大大提高了網絡運行速度，且有效保證了外部地區(qū)對公司nc服務器的訪問成功率;并對機房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網絡數據丟失的風險。
企業(yè)文化方面加大了對工程現場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時時跟蹤，月月檢查，現已基本形成施工現場布置的固定模式;對公司機關各部室進行企業(yè)文化專項考核，與績效工資掛鉤，改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
自xx年6月來到xx項目部參加工作，至今已一年有余。這一年來，一直在項目部擔任技術員一職，先后參與建設了xx工程、xx大修改造工程、xx工程，通過這幾個工程現場實踐工作的鍛煉，得益于項目部領導的關心培養(yǎng)和同事們的`熱心幫助、諄諄教導，我已逐步成長為一名合格的技術員。
作為一名剛參加工作的技術員，我將工作定位為協(xié)助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，除了協(xié)助技術負責人編制項目質量計劃、施工方案、作業(yè)指導書、技術交底，并負責進場原材料的取樣送檢、工程技術資料的編制，和施工員一起進行現場質量檢查，以及施工測量工作。
在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿的完成工作任務?！安灰庇诔龀煽儯裣骂^來干工作”，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。一年來的現場工作更使我深深明白，在學校學習的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固，而且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自己的經驗。在這一年來的時間里，我一直在多看，多學，碰到施工現場的做法與書本里不一樣的地方及時的向專業(yè)工長和施工班組長請教，盡管很多時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作，質量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學問大著，一直覺得自己會，而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率?，F在實踐操作多了，方法掌握了，經驗有了，才得心應手起來。比如說測量，重要的是要抓好其關鍵工作，個人認為，測量關鍵性的工作一是選擇施測方案，二是一定要進行復測以避免人為錯誤。
一年來的從事工程施工工作，在不斷的取得進步，自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。一年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。
經營年度總結篇七
xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了“時間過半，任務過半”，現將我部上半年的工作總結如下。
1、供電量完成供電量2。218億kwh，同比增長12。9%，超出任務指標 2515萬kwh。2、線損率完成全部公用線損率4。53%，同比下降0。12個百分點；35kv線損率0。95%，同比升高0。09個百分點，比任務指標低1。05個百分點；10kv線損率3。9%，同比下降0。8個百分點，比任務指標低1。1個百分點；0。4kv線損率6。24%，同比下降0。27個百分點，比任務指標低1。76個百分點。3、電費回收上半年應收電費12857、09萬元，實收12876。87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19。78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924。86萬元，實現毛收入3932。23萬元。4、電價完成10kv售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0。4kv千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。5、平均功率因數35kv平均功率因數完成0。93，比去年同期上升0。01；10kv平均功率因數完成0。92，比去年同期上升0。01。
1、農電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：
（1） 制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（2） 制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（5）按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳” 活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
（6）根據省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
（7）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
（1）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的`作用。
（2）購置抄表器20臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、gprs三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。
（4） 積極與銀行部門協(xié)調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。
（5）嚴格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小” 電價執(zhí)行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[xx]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
（7） 定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（1）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
（2）每月算費期間對一條10kv線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發(fā)現錯誤及時糾正。
（3）4月份對移動、聯通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查，發(fā)現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。
（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
（5） 采取多種措施，協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、 110—522、110—518、110—516等線路的切改工作，10kv線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區(qū)0。4kv線損突高，經共同檢查，發(fā)現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
（6）對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理，促進企業(yè)辦公現代化我局現有微機百余臺，運行著10kvmis系統(tǒng)、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（2）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
（3）對現有10kv算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
（4）對供電所mis系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等led顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
（6）組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質量服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位，上半年主要做了以下幾項工作：
（1） 日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理 10kv業(yè)擴325起，總計容量29760kva；其中新增配變239臺，合計容量23355kva；增容54臺，凈增容量3945kva；移位26 臺，2160kva；減容6臺，300kva。低壓增容總計6571。25kw，其中農村3686。75kw，縣城2884。5kw。共驗收配變191 臺，合計容量18555kva。
（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2 次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
（3）4月23日，根據上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質。
（5）協(xié)調市局辦理了110—516、110—522、110—524、110—316等四條線路的 ct增容業(yè)務。
6、計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯系、通報情況，同時與技術監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%； 維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
7、其他工作在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醞釀xx年的整體工作思路，未雨綢繆。根據整體工作思路，年初，制定了《xx年主要工作計劃安排》，將計劃開展的 34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區(qū)分責任和調動積極性。總結半年來的工作，我部在局班子領導下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻！
經營年度總結篇八
xx年，生產經營部門的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領導的明確指導下，生產質量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來，雖然然生產質量各方面取得一些成績，但同時也存在很多問題。主要表現在以下幾個方面：
一、生產現場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強化現場管理，但由于員工素質不同，個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素質教育和培訓還要不斷加強！
二、技術部門和生產經營部門配合的不夠深入。從多次的技術生產綜合會議上，針對目前的產品結構和加工精度要求，都與生產實際嚴重脫節(jié)。導致圖紙根本指導不了生產，希望在新的年度里，生產經營部門有權力來對圖紙進行合理的有效的修改。
三、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位，導致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里，加大員工素質教育和技能培訓。
四、產品質量和細節(jié)管理方面：目前公司產品常出現質量問題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的強度不夠，螺絲生銹，機臺表面有劃傷缺料等現象，正是這些細節(jié)管理不到位導致客戶退貨現象的發(fā)生！另一方面是我們的技術方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進！
面對xx年新的起跑線。我們生產經營部將會嚴格按質按量完成新年度的目標和生產質量系統(tǒng)中的各項任務，上一年度好的方面繼續(xù)堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質量管理的長抓不懈，質量管理的持續(xù)改進，工藝流程的合理改進等諸多方面，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進一步！
經營年度總結篇九
一、本部門經營情況分析：
根據數據到時做簡要分析。
二、部門管理工作情況：
1、安全工作：已建立自用和所管理庫區(qū)的《庫區(qū)安全管理辦法》，每日對自用庫區(qū)、所管理區(qū)域、及辦公區(qū)域進行至少一次的安全巡檢。特別針對客戶使用庫區(qū)，加強了巡檢力度，如遇無法解決的問題，會直接進入到通知安監(jiān)部進行處理的程序。
2、整潔工作：已建立自用和所管理庫區(qū)的《庫區(qū)整潔管理辦法》，每日對自用庫區(qū)、所管理庫區(qū)及辦公區(qū)域進行檢查，對客戶庫區(qū)整潔狀況進行監(jiān)督，力爭創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境，讓客戶產生歸屬感。3、客戶維系工作：已建立《客戶管理辦法》，定期與倉儲部產生聯系的客戶溝通交流，貼近客戶需求。通過《客戶滿意度調查表》解決客戶發(fā)現的問題。
4、日常收發(fā)工作：涉及收發(fā)工作的制度建設已基本完成，剩余《收貨驗收標準》在完善當中。收發(fā)貨當中產生問題的處理方式、流程已進行規(guī)范。
5、賬務工作：保證高效的賬務水平，每月月底能按時統(tǒng)算出倉儲部所產生費用，給財務科提供足夠充裕的審核空間，保證搬運人員能在合同約定期限內結費。盤點工作已按計劃執(zhí)行，每兩周進行一次。
6、培訓工作：對部門員工分階段、分時段的進行意識、行為指導，學會通過現象看本質的思維方式，養(yǎng)成注重細節(jié)，做事力求完美的習慣。針對不熟悉叉車工作的員工，安排組織了倉儲部內部的叉車培訓、練習，并制作了屬于本部門的《叉車手冊》，內容涵蓋叉車基本知識、叉車使用規(guī)范、叉車培訓計劃、叉車保養(yǎng)方法、叉車考核、獎懲等。
7、包裝工作：已提供具體酒規(guī)格，安排設備供應商進行全封閉式包裝的實驗。
三、下一個月工作計劃：
1、安全工作方面：按照制定的《安全管理辦法》及《巡檢表》對安全進行檢查，根據實際檢查情況不斷完善。
2、生產經營工作方面：旺季來到，根據車輛來往情況，進行排班制度的調整，對公司的押運工作進行支撐。對包裝后的效果進行跟蹤，了解客戶反映。尋找客戶資源，出租剩余倉儲空間。培養(yǎng)倉管員對貨物屬性、時間的敏感性。
長期培養(yǎng)員工換位思考，建立客戶快速反應的機制。
經營年度總結篇十
20xx年，我股室在園區(qū)領導的堅強領導下，在其他股室的大力支持下，緊密圍繞園區(qū)中心工作，切實發(fā)揮職能職責，經過全體股室人員的共同努力，順利完成了各項工作任務，實現全年工作目標?，F將一年來的工作情況總結如下：
一、積極做好土地統(tǒng)征收儲與資金融集工作。
按照園區(qū)統(tǒng)一安排，股室人員全部參與征地工作，同鎮(zhèn)、村兩級干部共同組成征地工作領導小組，在其領導下深入開展工作，切實發(fā)揮個人所長，全年在小街共完成兩期征地，統(tǒng)征收儲土地300余畝、融資900余萬元，在軍壩村統(tǒng)征收儲土地350畝、融資800余萬元。一方面，確保項目順利入駐園區(qū)，入園企業(yè)順利開工建設，另一方面，為園區(qū)基礎設施建設融集資金，推動園區(qū)基建工程穩(wěn)步進行。
二、積極做好項目編報、入園項目的選址工作。
按照市上統(tǒng)一要求安排，結合我縣縣情及產業(yè)政策，積極編報項目，完成創(chuàng)業(yè)項目庫編報，編報項目100個，分布在工業(yè)類、礦產資源開發(fā)類、農林基地建設類、綠色產品開發(fā)類、食品加工類、養(yǎng)殖類、其他類，共七大類別；另外，編寫了富硒食品規(guī)?；a項目建議書；為招商引資項目，提供選址意見，確保項目順利進駐。
經營年度總結篇十一
根據《湖南省成品油市場管理實施辦法》規(guī)定，以及懷化市商務局《關于做好20xx年度成品油經營資格年檢工作的通知》文件規(guī)定要求，我局高度重視、認真貫徹落實年檢通知，切實按照成品油經營資格年檢通知規(guī)定的年檢時間、內容、材料等工作要求，堅持標準、依法審查。我縣共有14家成品油零售企業(yè)參加年檢，全部合格，其中中石化6家、1家管理公司；中石油2家；社會加油站5家，全年共銷售成品油14646.08噸(其中汽油6844.59噸；柴油7801.41噸)，年檢企業(yè)均按規(guī)定要求，及時提交年檢材料，經過審查，核對原件與有關資料，符合年檢材料規(guī)定要求，14家成品油零售企業(yè)年檢合格。
在開展年檢工作中，我們主要抓了以下幾項工作：
成品油經營資格年檢是依法加強成品油市場監(jiān)督，實現成品油市場管理工作常態(tài)化、動態(tài)化、制度化的重要方式和有效手段，是維護成品油經營秩序的一項重要措施。
工作的通知》下發(fā)至各成品油零售企業(yè)，為了切實抓好年檢工作，并于3月26日召開全縣成品油零售企業(yè)年檢工作會議，參加會議的有各成品油加油站站長、縣商務局主要領導及分管領導和內外貿易股。會議傳達學習了懷化市商務局下發(fā)的20xx年檢通知，總結了20xx年度成品油市場管理工作，并就年檢工作有關規(guī)定作了具體安排，布臵了20xx年成品油市場管理工作重點，為了進一步加強成品油市場監(jiān)管，規(guī)范成品油市場秩序，我們制定了麻陽縣“十二五”期間新建、遷建、擴建加油站及目前在經營但不達建設標準的加油站進行改造的實施意見。
在開展年檢工作中，我們始終貫穿“執(zhí)政為民”的思想，為年檢單位提供優(yōu)質服務，提高年檢效率，對提供手續(xù)齊全的企業(yè)力爭做到“即來即檢”。
我們在開展年檢該項工作中，要求辦理年檢的業(yè)務股室，要熟悉年檢相關規(guī)定，對企業(yè)送交的年檢材料，要依照年檢通知規(guī)定，認真審查，原件與復印件是否一致、各種證照是否過期、是否辦理年檢，嚴把審核關，對材料不齊、不全、不合要求規(guī)定的，一律要求企業(yè)重新提交，在年檢工作中，堅持“誰審查、誰簽字、誰負責”的`原則，確保年檢工作保質保量、按時完成。
開展成品油市場管理，維護成品油市場秩序，促進成品油流通體制規(guī)范化發(fā)展，是商務主管部門的目標任務，成品油市場管理是一項長期的、經常性的工作，為了有效開展成品油市場管理，必須建立長效管理機制，我們按照湖南省《成品油市場管理辦法》規(guī)定要求重點監(jiān)管的八項內容，認真做好日常監(jiān)管，規(guī)范成品油加油站經營行為，依法經營。對在日常檢查工作中發(fā)現的違規(guī)行為，及時下達整改通知書，要求企業(yè)按時整改到位，在每年度的年檢工作中，再次進行重點檢查，以確保年檢標準，對達不到整改要求的，我們將依據相關管理規(guī)定進行處罰。
我們?yōu)槊總€加油站制作了一份檔案袋，不僅將每年度的年檢材料收集歸檔，而且將日?，F場檢查等有關資料，也及時歸檔，以便更好全面掌握每個加油站的基本資料和動態(tài)管理，促進加油站進一步加強管理、規(guī)范經營。不斷提升我縣加油站整體經營水平和良好的服務窗口形象。
經營年度總結篇十二
度工作、思想情況向上級領導匯報如下：
1、由20xx年2月1日正式任命為經營管理一部（2）班副班長。
2、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領導一致好評。
3、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。
4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。
5、3月1日----6月10日期間，調往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由周開云、佘志明和我負責。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行，施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
6、4月15日參與商場紀律教育會議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。
7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會。總結出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實際結合起來，與信息管理結合，提高工作效率。
8、5月7日，提出公司指導書《商品質量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。
9、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認真做好監(jiān)督工作。
10、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。
11、7月份，提出關于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。
12、7月26日----8月31日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范，確保商場穩(wěn)定。
13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場地調整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。
15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。
16、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是：我參與，我快樂。
17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查，內容包括員工的儀容儀表、經營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛(wèi)部的消防培訓?？偣步M織消防培訓28期，共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓，總共培訓9期，共80余人。
21、每月下旬，由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。
22、每天負責早會，傳達公司文件和精神。
1、堅決服從領導，認真執(zhí)行公司的經營管理工作，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經營理念“效益第一，實現共贏”及服務理念“標準服務，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽。
3、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。
4、在工作中嚴格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。
5、主動關心員工的工作、生活和心理狀況，加強溝通管理，贏得員工對我的信任。
6、不斷要求上進，希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發(fā)大家在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累，請領導批評指正，在以后的工作中，能夠進一步加強和改正。
20xx年即將過去，迎來了滿懷信心的20xx年，意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。
1、個別文件管理，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費，又可以環(huán)保，資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度，資料能及時更新。
3、營造文化氛圍，增強員工凝聚力，可以分部門組織。
4、公司會員管理，盡可能利用廣大會員，做到反饋專柜促銷信息，促進銷售。
總而言之，總結這一年以來的工作，我是全心全意為公司服務，竭力做好本職工作。在20xx年，我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
公司年度經營計劃書。
銷售部年度經營計劃書。
經營年度總結篇十三
1、整體產能已大幅度上升，達到1200~1400萬每月，人均生產產值現在雖然達到萬/人，但離生產目標還是有一定距離，比福建的人均產值還是有差距，這偏離了我們總部的優(yōu)勢，在績效提高方面，我們的努力還是不夠，需要來年認真分析，合理調配，充分利用。讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平，超越自我。
2、生產車間人員的技術能力相對較弱，從二次升級技術考核來看，整體水平不高。很多人員對生產的品質不明了，盲目操作，不良現象不知道如何去避免，品質更不知道如何去改善；對安全認識不夠，不知道如何去防范，不知道怎樣才是安全操作，對自己防護意識不清楚?？床涣晳T圖紙，對公司的生產工藝不熟悉。依靠自己原有的經驗或自己固有的理念去生產。無法把握品質，生產的效率也無法提高。新年里，要大力開展培訓。
4、各項考核制度推進力度不夠，特別是今年推行的組長考核制度，已經取得了一定成效，但并沒有預計的成效好，主要是各部門的溝通配合方面不夠，部分人的思想觀念沒有改變，一些人自我意識影響了考核的正常進行，考核工作已退出了原有的作用，使制度已產生消極影響，今后需在思想上進行教育，在工作中強制要求。讓人員從思想上認識，在行動上改變。讓考核真正發(fā)揮杠桿作用。
經營年度總結篇十四
2、4月份開始推行了產品移交制度，設置交接員，減少產品的車間流通過程中出現的數據不清，反復補料。讓成本增加的現象。也有益于車間生產安排，讓生產干部能清楚地知道產品配套，尾數。生產能力等方面的信息，也便于讓生產干部評估車間人員的生產效率。
3、建立了組長考核制度，從產值，管理，品質，安全，人員等方面進行考核。用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查，對現場的實際狀況予以暴露。從幾個月考核的結果來看，對人員的'管理起了一定的約束作用。讓生管，品管，主管等職能人員從多方面考察干部，以公平，公正的考核方式來管理。讓管理趨向制度化，讓管理逐步走上新的臺階。進行了車間人員的技術考核。
4、將計件工資制度推上新的臺階。計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得，但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道，已走入集體單位計件的怪圈。10月份，在公司領導的指導下，堅決推行各車間分小班計件，打破原來集體計件方式，讓員工明確知道，做了多少，能拿多少，對各組員工，組長進行評分，在工作表現上進行分類管理。執(zhí)行幾個月來，已暴露出原來集體計件中諸多不足，此工作對車間員工的生產效率有一定的激勵，目前收獲不是很大，這條路是比較艱難，但一定要走下去，真正落實公司的正確政策。
經營年度總結篇十五
xx年是不平凡的一年在回顧20xx工作的種種經歷，一切讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯通的新客戶。我深知，我這個工作然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現一家代理商在經營聯通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯通公司更加興旺！謝謝！
公司年度經營計劃書。
銷售部年度經營計劃書。
經營年度總結篇十六
轉眼間，20xx年已經接近尾聲，回想這一年的工作，有收獲也有不足，需要好好的對這一年的工作進行總結的，現將20xx年度個人工作情況作如下總結：
在xx片區(qū)，主要配合領導搞好市場調查，協(xié)助領導在xx片區(qū)開展經營工作。收集經營開發(fā)信息，總結經營情況并按時上報周報；做好會議紀要的記錄和傳達，根據會議紀要求督促各局配合成員完成相關經營工作，完成情況及時反饋給上級領導；在做好經營各項內業(yè)工作，同時積極配合領導開展經營外業(yè)工作。在領導的安排下主動走訪了解跟蹤的項目信息；參與有必要的經營應酬；帶領各局配合成員走訪維護既有關系。經過這一年的工作使我見識了很多，感覺經營工作充滿挑戰(zhàn)性，盡管在工作中遇到各種困難和挫折，但使我在這樣的環(huán)境中不斷學習提升，更加充實，愈發(fā)激起我對經營工作的熱情和斗志。
回顧自己這一年的工作，首先感覺自己在對外協(xié)調及溝通能力上存在不足，在工作過程中有時過于情緒化不能很好的控制以至于產生誤會，造成工作效率下降。所以在今后工作中加強與其他單位的溝通，學習正確溝通方式，提高自身業(yè)務水平。
其次是工作缺乏計劃性工作積極性不高，由于缺乏計劃性，而且做事不夠積極主動，所以常常使工作不能達到預期效果。在以后的工作過程中，我要認真制定工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，做事不拖沓積極主動參與到工作學習中，爭取達到事半功倍的效果。最后就是自己專業(yè)知識儲備不足，對自身專業(yè)熟悉程度不夠，限制了自身發(fā)展。在以后工作中，我將加強專業(yè)方面的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一名優(yōu)秀的經營人員。
我深知自己還存在很多缺點和不足，著眼于今后的工作，工作中要學會開動腦筋，主動思考。積極與領導進行交流，出現工作上的問題及時匯報，與各工程公司友好協(xié)作，加強與地區(qū)職能部門的溝通交流，積極主動地收集各方區(qū)域經營信息，把信息更好準確有效的反饋給領導，以爭取在xx地區(qū)拿到更多項目，占領更大市場。
在此，我還希望公司能夠多組織經營方面的培訓學習來不斷提升我們的業(yè)務水平。愿公司在20xx年取得驕人成績。
公司年度經營計劃書。
經營年度總結篇十七
歲月如梭，轉眼間又到了歲末。今年3月份，我來到現在的經營部綜合管理崗位。雖然對新崗位不熟悉，但在公司的正確領導下，和同事們的鼎力支持幫助下，我努力按照自身工作職能，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F將我的工作情況匯報如下：
古語說：“德若水之源，才若水之波”。今年以來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為咱們郵遞公司服務。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責。
（一）求真務實，不斷加強業(yè)務學習。
我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風。工作就是挑戰(zhàn)，就是實踐，我會迎接挑戰(zhàn)，在實踐中求發(fā)展，我會緊密結合本崗位實際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調、開展各項工作，保證出色完成各項工作任務。
另外，我還是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事經營部綜合管理工作，涉及到許多知識。因此，在工作中我一直堅持干中學、學中干的宗旨，努力學習相關的工作知識，不斷總結經驗，將理論與實踐充分結合起來，完善自身的工作水平。
經過在新崗位上不斷磨練、不斷積累，我已具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在管理能力、組織協(xié)調能力、創(chuàng)新能力和解決實際問題的能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
（二）、恪盡職守，做好本職工作。
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為要做好自己的本職工作，必須要有事業(yè)心和責任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠大理想、克服困難、應對挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件，是我立志成才、建功立業(yè)、報效公司的根本要求。高度的責任心是我牢記使命、承擔責任的根本所在，是我履行崗位職責、做好工作、完成任務的關鍵要求。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進公司的發(fā)展、社會的和諧。無論工作如何艱苦，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得較好的成績。
（三）、注重交流溝通，構建和諧工作氛圍。
德是做人之本，德高才能望重，厚德才能載物。在平常的工作中，言必行，行必果。我保持著平和的心境，溫和的態(tài)度對待每一個人，做到多與各位同事交流、溝通，改進工作方式方法，更好地做好上傳下達的工作，為員工和領導搭建一條順暢的溝通之橋。對待客戶，我總是以真誠的態(tài)度和優(yōu)質的服務來打動對方。比如，回訪工作，我總是向客戶耐心詢問，注重與他們交流溝通，根據客戶反映的意見，適當改進我們的工作態(tài)度、作風。對于回收大客戶及各站點的欠費，我總是先了解到客戶的實際狀況，來確定催收欠費的輕重緩急程度。雖然，工作有一定的難度但我一定會力爭盡快把欠費收回，為公司盡量挽回利益。另外在完成自己的工作之余，盡己所能，協(xié)助各團隊做好郵件處理封發(fā)。力求做到更快、更好！
回顧20xx年全年的工作，我按照領導的工作安排，認真履行崗位職責，取得了一定的工作成績，但也還存在一些不足，一是思想解放不夠，就是自己的思想跟公司的要求有差距，沒有及時跟上，所以有些工作做起來比較被動，協(xié)助各團隊走訪客戶不夠深入。二是工作經驗還不足，管理工作方面還不夠成熟，影響了整體工作。三是把握工作的全局性還有所欠缺，公司的任何工作都是整體的，帶有全局性的，而我對公司全局性工作把握不好，大局意識不夠強。四是欠費考核上力度不夠具體。
總結過去，展望未來，我會以更大的工作激情和認真務實的精神為公司貢獻一份力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習相關的專業(yè)知識和法律常識。加強對周圍環(huán)境和同事的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數；第二，配合上級做好經營部綜合管理各個方面的工作。要增強憂患意識，大膽剖析自身的業(yè)務結構，堅定不移地加快發(fā)展方式的轉變和業(yè)務結構的調整。加強落實內部考核管理制度。第三，注重自身的工作作風建設，努力做到恪盡職守，做好本職工作。加深理解“轉方式、調結構、增效益”的發(fā)展戰(zhàn)略，增強加快發(fā)展的責任感。第四，圍繞公司明年的總體目標，努力完成公司制定的工作任務，保證各項工作能夠順利開展。第五，遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
我有信心和決心在公司的領導下，在繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
公司年度經營計劃書。
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