通過(guò)撰寫和分享報(bào)告，我們可以提高自己的表達(dá)和溝通能力。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理安排，包括引言、主體和結(jié)論等部分。在報(bào)告的寫作過(guò)程中，要注意保持客觀中立的態(tài)度。
熱線工作者述職報(bào)告篇一
20年度社會(huì)管理綜合治理述職報(bào)告xx年，按照市綜治辦有關(guān)文件和安監(jiān)局黨委會(huì)議精神，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨和國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的決定和依法治國(guó)的思想，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，積極落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作的精神，繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，充分發(fā)揮社會(huì)治安綜合治理大平臺(tái)作用，使我們單位綜合治理工作取得良好成績(jī)，現(xiàn)自我小結(jié)如下：
作為指揮中心業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)人，我深感責(zé)任重大，在思想上時(shí)刻保持高度重視綜合治理工作，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)理論素養(yǎng)；通過(guò)學(xué)習(xí)，我有扎實(shí)推進(jìn)單位綜合治理工作的堅(jiān)定信心，自覺(jué)抵制和糾正各種不正之風(fēng)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，培養(yǎng)良好的思想作風(fēng)和職業(yè)道德，樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，始終保持奮發(fā)向上和努力拼搏的精神風(fēng)貌。長(zhǎng)久以來(lái)，我在政治理論水平、黨性修養(yǎng)、思想觀念、發(fā)揮先鋒模范作用等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
為了使綜合治理工作有序開展，按照局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，我們單位成立了綜治工作監(jiān)督小組，由單位負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，我為副組長(zhǎng)，全面管理綜治工作，并結(jié)合去年的綜治工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)單位綜合治理管理制度進(jìn)行了完善。為了加強(qiáng)綜治工作力度，我們將綜合治理工作納入任期目標(biāo)和工作計(jì)劃，在單位上召開專題會(huì)議對(duì)綜治工作進(jìn)行周密部署和全面安排，明確了每個(gè)工作人員各自的工作職責(zé)和任務(wù)，確保綜治工作管理和實(shí)施工作的到位。我在綜治工作中，認(rèn)真履行職責(zé)，模范執(zhí)行政策，發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真管好自己，樹立正確的世界觀，人生觀和價(jià)值觀，正確處理做事和做人的關(guān)系，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，廉潔自律作表率。
在今年的綜治工作開展中，我盡職盡責(zé)，充分履行自己的職責(zé)，認(rèn)真貫徹上級(jí)主管部門對(duì)綜治工作的指示和要求，結(jié)合實(shí)際，擬定綜合治理工作計(jì)劃、階段性工作方案和措施，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；同時(shí)建立和不斷完善綜治工作制度，組織監(jiān)督對(duì)綜合治理專項(xiàng)工作及措施的實(shí)施。
1、嚴(yán)格單位作風(fēng)建設(shè)，做好內(nèi)務(wù)管理引導(dǎo)職工樹立正確的干部作風(fēng)，實(shí)行嚴(yán)格的上下班制度，堅(jiān)決糾正干部隊(duì)伍中的不良工作作風(fēng)，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化工作質(zhì)量，完善內(nèi)部管理制度。
2、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，建立安全生產(chǎn)防范措施為了防范企業(yè)安全事故的發(fā)生，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，建立安全生產(chǎn)防范措施必不可少。為此，我們加大了應(yīng)急管理工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)高危行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的管理，規(guī)范應(yīng)急預(yù)案的編制、評(píng)審和備案工作，切實(shí)提高企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的質(zhì)量，發(fā)揮應(yīng)急預(yù)案在事故預(yù)防和應(yīng)急處置中的作用。到目前為止，我們正對(duì)全市9家高危行業(yè)企業(yè)進(jìn)行預(yù)案?jìng)浒腹ぷ?，其?家危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存和生產(chǎn)企業(yè)，3家非煤礦山企業(yè)，針對(duì)這些高危企業(yè)的綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案進(jìn)行評(píng)審和備案，爭(zhēng)取能有效防范企業(yè)重大事故的發(fā)生，最大限度減少人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的損失。
3、準(zhǔn)確工作定位，創(chuàng)新工作機(jī)制準(zhǔn)確工作定位，講究方式方法，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持安全與生產(chǎn)緊密結(jié)合，堅(jiān)持實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)作為，不斷推出新的思路，新的舉措，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，努力使綜治工作更加適應(yīng)發(fā)展要求，加大制度保障力度，逐步建立和完善綜治工作各項(xiàng)行之有效的制度，推動(dòng)綜治工作走向規(guī)范化的道路，為企業(yè)安全生產(chǎn)提供保障，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展提供安全服務(wù)。在今后的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力抓好本單位的綜合治理工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，力爭(zhēng)為全系統(tǒng)的綜治工作做出自己的一份貢獻(xiàn)。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
熱線工作者述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
入職以來(lái)，在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)全體同事的幫助下，以社區(qū)為核心，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿完成?，F(xiàn)就20xx年在社區(qū)工作情況述職如下：
目前，我主要配合社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好社區(qū)的文字材料工作。通過(guò)對(duì)材料的整理，了解了社區(qū)的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)，配合各支部開展各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好居務(wù)公開工作，及時(shí)更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼?，?duì)社區(qū)這塊內(nèi)容還比較陌生，工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，翻閱各類相關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)和做法，大膽進(jìn)行工作嘗試，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)。
其次，積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè)，現(xiàn)在各個(gè)社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè)，這項(xiàng)工作對(duì)于村改居的社區(qū)來(lái)說(shuō)，困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。xx社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)則，流動(dòng)人員多，且相對(duì)復(fù)雜，這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來(lái)劃分，這樣就會(huì)造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問(wèn)題。我們也一直就此問(wèn)題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。
我還通過(guò)對(duì)社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時(shí)更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時(shí)的知道社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設(shè)的檔案歸集工作。
通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真思考，對(duì)于社區(qū)工作，我有幾點(diǎn)體會(huì)：
第一，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的不易，社區(qū)工作絕不是單打獨(dú)斗而是整個(gè)社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。
第二，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。
第三，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，可能有機(jī)會(huì)經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不用權(quán)謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂，下為百姓解愁。
由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，在工作中還存在一定不足：
一是，自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新。對(duì)社區(qū)專職工作者的知識(shí)、能力提出了更高的要求，為社區(qū)群眾服務(wù)的能力，水平有待進(jìn)一步提高。
二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，今后要更加努力改正，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正。
綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時(shí)也請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評(píng)與指正，我將認(rèn)真反省并及時(shí)改正。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
熱線工作者述職報(bào)告篇三
：
我在進(jìn)入臨床工作以來(lái)，在醫(yī)院。
領(lǐng)導(dǎo)。
的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的帶領(lǐng)下,在科室同事的密切配合和支持下，我本著“一日為醫(yī)，終身為友”的服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的。
精神。
認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作認(rèn)真地完成工作任務(wù)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)。
解決的辦法，而護(hù)士則為他。
提供。
幫助。健康，是一個(gè)人最基本的素質(zhì);護(hù)理，是健康的基本保證。
作為一名急救人員，我更本著對(duì)病人負(fù)責(zé)，爭(zhēng)分奪秒挽救生命的。
精神。
積極參與并做好每一次院前急救顧全大局不爭(zhēng)名利不計(jì)得失盡心盡力做好本職工作抱著愛傷觀念努力配合醫(yī)生在院前給予病人最妥善的處理盡力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在多少次的急救中，我看到了生命的脆弱，也在點(diǎn)滴的工作中，開心過(guò)，失望過(guò)。記得一次搶救一個(gè)只有xx天的嬰兒時(shí)，看到家屬的手足無(wú)措，看到嬰兒因?yàn)榭释媾粑臅r(shí)候，我真正體會(huì)到，醫(yī)務(wù)工作的重要性。病人把生命交托在我們的手上，而我們就要用自己所學(xué)的所有知識(shí)和技術(shù)去挽救。
但是我也漸漸學(xué)會(huì)了如何處理應(yīng)對(duì)。護(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命。
重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。
熱線工作者述職報(bào)告篇四
xx年x畢業(yè)后，我來(lái)到x街道辦事處車站北里社區(qū)工作。在過(guò)去的六個(gè)月里，我愿意為我的工作做出貢獻(xiàn)，服從組織的需要。把居民的滿意和不滿意作為自我工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。先吃苦,后享受,勇挑重?fù)?dān),充分做好大學(xué)生社區(qū)工作者的工作。
在自己的工作中，我以全心全意為社區(qū)居民服務(wù)為目標(biāo)，以為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，扎實(shí)完成了自己的工作。在我的工作中，我勤勉盡責(zé)。接下來(lái)，我將匯報(bào)半年的工作。
當(dāng)我來(lái)到社區(qū)時(shí)，我參加的第一項(xiàng)主要工作是第六次人口普查，這項(xiàng)普查分發(fā)給了兩棟樓的114戶家庭。為了高質(zhì)量地完成任務(wù)，我為自己制定了工作計(jì)劃，每天下午6點(diǎn)開始進(jìn)屋，第二天晚上整理了前一天晚上的進(jìn)場(chǎng)材料。當(dāng)時(shí)是一個(gè)炎熱的夏天。大多數(shù)居民晚上出去散步，白天不在家。為了按時(shí)完成任務(wù)，我不得不等待外出散步的居民下班10點(diǎn)回家。在正式的人口普查中，由于使用光電錄入的登記表，要求非常嚴(yán)格，所以我非常仔細(xì)地填寫每一張表格，并在白天不進(jìn)屋時(shí)仔細(xì)檢查表格的正確性。如果不合格，請(qǐng)重新復(fù)制。為了降低準(zhǔn)確率，有些表格甚至需要復(fù)制多次。在快速輸入的過(guò)程中，為了使快速輸入的數(shù)據(jù)與光電輸入的數(shù)據(jù)一致，我讓每個(gè)人和每個(gè)家庭都有幾次權(quán)利。最后，以較低的錯(cuò)誤率得到了較好的結(jié)果。
在人口普查的早期階段，我落后了。我參加了社區(qū)為居民舉辦的鄰里節(jié)。為社區(qū)合唱和社交舞蹈居民下載伴奏磁帶，并在展會(huì)期間參與音樂(lè)背景和節(jié)目伴奏調(diào)整。
大學(xué)生社區(qū)工作者沒(méi)有他們自己的全職工作，但他們可以幫助任何一個(gè)忙碌的人。例如，協(xié)助主任打開樓門組長(zhǎng)會(huì)議，協(xié)助發(fā)放養(yǎng)老憑證等。我還與同事們開玩笑說(shuō)；我是革命的一塊磚，我需要搬到那里去。當(dāng)然，由于我的能力有限，我的文化素質(zhì)和技能需要提高。今后，我將繼續(xù)努力，全面提高自己的綜合素質(zhì)，為社區(qū)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
我必須協(xié)助主任和其他同志做好每一項(xiàng)工作，一絲不茍，努力工作。嚴(yán)格要求自己，更好地提高工作水平。
熱線工作者述職報(bào)告篇五
我叫xx，是x鎮(zhèn)x社區(qū)黨總支委員。根據(jù)鎮(zhèn)要求現(xiàn)將我20xx年以來(lái)的思想政治學(xué)習(xí)和工作履職情況作如下述職：我如終按照一名合格共產(chǎn)黨的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻領(lǐng)會(huì)最近召開的.會(huì)議精神，努力使自己從思想上、認(rèn)識(shí)上、覺(jué)悟上同各級(jí)黨委，政府為全面建設(shè)更高水平，小康社會(huì)的要求保持高度一致。我結(jié)合轄區(qū)內(nèi)殘疾人的基本情況和需求共做了以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
1、完成殘疾人基本情況調(diào)查工作100人
2、完成重度殘疾人享受社會(huì)保障情況統(tǒng)計(jì)工作37人
3、錄入殘疾人基本信息
期間走訪慰問(wèn)5戶特困殘疾人家庭，送去了米、面、油等慰問(wèn)物資
2、上報(bào)4名殘疾人家庭子女，參加《陽(yáng)光助學(xué)——關(guān)愛殘疾人家庭志愿者服務(wù)活動(dòng)》。
3、1名精神殘疾人得到殘疾人托養(yǎng)服務(wù)家庭資金資助
4、肢體殘疾人楊海，家中兩口人，無(wú)業(yè)、離異，兒子上高中，家庭生活困難，社區(qū)殘協(xié)把他家作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，一直在關(guān)心和照顧他，經(jīng)常到家中解決生活當(dāng)中的實(shí)際困難。6月，楊海病情復(fù)發(fā)再次入院，我社區(qū)全體成員共同出資買來(lái)慰問(wèn)品，并且去醫(yī)院看望病中的楊海。
1、組織3名殘疾人報(bào)名參加職業(yè)技能免費(fèi)培訓(xùn)班
2、上報(bào)有勞動(dòng)能力未就業(yè)殘疾人5名
3、為未就業(yè)殘疾人多次提供就業(yè)信息
1、完成殘疾人康復(fù)調(diào)查工作100人
2、上報(bào)2名有康復(fù)需求的殘疾人家庭安裝無(wú)障礙設(shè)施。
1、上半年新辦理殘疾證2名，
2、為2名殘疾人辦理代步車油補(bǔ)
3、協(xié)助辦證工作組辦理殘疾證工作6次
4、板報(bào)宣傳x月x日全國(guó)第十二次“愛耳日”。
1、為了滿足殘疾人精神需求，促進(jìn)殘疾人融入公共文化生活春節(jié)前夕區(qū)殘聯(lián)和街道聯(lián)合出資為殘疾朋友舉行了迎新春聯(lián)誼會(huì)，我社區(qū)共有8名殘疾朋友參加。
2、x月x日區(qū)殘聯(lián)舉辦了及棋類比賽，我社區(qū)共有4名殘疾人參加。
以上是我在這半年中所做的工作，在今后的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揮“殘思我想、殘困我?guī)汀埱笪覒?yīng)、殘需我做”的精神，樹立全心全意為殘疾人服務(wù)的宗旨，以殘疾人為本，多辦好事、實(shí)事。在區(qū)殘聯(lián)和街道的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)黨支部的支持和幫助下，與社區(qū)同事團(tuán)結(jié)一致，努力把殘疾人工作推向一個(gè)新階段。
熱線工作者述職報(bào)告篇六
支持下,在xxx社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，上級(jí)黨委的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，我較好地履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。我始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨“”會(huì)議的精神、習(xí)重要講話和黨的理論知識(shí).較好地完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在和大家的相處中，長(zhǎng)了見識(shí)，學(xué)到了知識(shí)，掌握了更多的工作方法和本領(lǐng)，自己的思想認(rèn)識(shí)和工作能力等方面得到一定的提高。現(xiàn)將三年來(lái)從德、能、勤、績(jī)、廉幾方面的情況作如下總結(jié)：
三年來(lái)的工作實(shí)踐中，我注意學(xué)習(xí)和提高自身思想水平，做好本職工作。堅(jiān)持理論武裝頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀和會(huì)議的精神，時(shí)刻不放松世界觀的改造。保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確人生觀，增強(qiáng)法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念，在處理工作問(wèn)題上跟隨黨中央的腳步，為人民服務(wù)的思想時(shí)刻體現(xiàn)在我的工作中。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重同事、尊重人民群眾，團(tuán)結(jié)班子成員，思想作風(fēng)端正，工作踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，堅(jiān)持依法行政，切實(shí)履行崗位職責(zé)。積極參加支部的各種學(xué)習(xí)和上級(jí)部門的理論學(xué)習(xí)，還抽出一定的時(shí)間自學(xué)，時(shí)刻不忘用黨的先進(jìn)理論知識(shí)武裝自己的頭腦和提高自己的工作效率。
社區(qū)黨支部始終堅(jiān)持以“群眾路線”教育大家，我自己在心里也始終堅(jiān)持“我為社區(qū)站一崗，我為糾紛勸一勸，我見困難幫一幫”的原則，希望用微薄的一己之力為居民的生活環(huán)境帶來(lái)改善和幫助，在社區(qū)這個(gè)大環(huán)境下讓自己得到進(jìn)一步的提升!
我們社區(qū)始終以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)，為群眾辦實(shí)事、解決群眾困難作為落腳點(diǎn)。作為社區(qū)組織委員和副主任，協(xié)助書記和主任做好社區(qū)工作,主動(dòng)為群眾分憂解難，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，積極解決出現(xiàn)的問(wèn)題，盡心竭力地做好各項(xiàng)工作是我的職責(zé)。時(shí)時(shí)處處以團(tuán)結(jié)為重，事業(yè)為重，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失。對(duì)同志以誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)合作完成社區(qū)的各項(xiàng)工作是我的'本份。勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，以對(duì)工作、對(duì)組織、對(duì)同志負(fù)責(zé)的態(tài)度，不隱瞞觀點(diǎn)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)社區(qū)良好形象。
我在社區(qū)工作的這幾年里，社區(qū)工作的每一天、每一件事都讓我受益匪淺，從黨的理論學(xué)習(xí)到實(shí)地辦事，我們社區(qū)已經(jīng)構(gòu)建了以社區(qū)黨組織為核心的“領(lǐng)導(dǎo)層”，以社區(qū)同事為組織的“自治和監(jiān)督層”，以每一個(gè)社區(qū)工作者個(gè)人為組織的“執(zhí)行層”，目的在于積極有效的為百姓辦實(shí)事、辦好事。
自始至終堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，勤政為民，為群眾多辦實(shí)事，辦好事，強(qiáng)化廉政自律意識(shí)。按照街道黨委的有關(guān)要求，能經(jīng)常性學(xué)習(xí)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，正確對(duì)待工作職責(zé)，認(rèn)真履行好一個(gè)社區(qū)工作人員應(yīng)盡的義務(wù)。
在工作上充分依靠班子成員，大力協(xié)助社區(qū)主任和身邊的同事，自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，廣泛學(xué)習(xí)和與業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的法律法規(guī)、政策，較全面地掌握了自己分管工作的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)、政策，工作開展得心應(yīng)手。在努力做好自身工作的同時(shí)，主動(dòng)配合其他同志開展工作，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是發(fā)展黨員工作，本著“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”原則，發(fā)展優(yōu)秀黨員3名，預(yù)備黨員1名。
二是認(rèn)真開展在職黨員二次管理工作，組織轄區(qū)在職黨員開展扶貧幫困活動(dòng)和科普知識(shí)講座，使轄區(qū)3戶殘疾家庭和9戶困難家庭得到幫助，其中有一戶困難家庭在我的倡議下得到了實(shí)質(zhì)性的幫助。
三是勞動(dòng)保障工作，組織轄區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員參加了市就業(yè)局舉辦的大型招聘會(huì)6場(chǎng)及小型招聘會(huì)28場(chǎng)，依靠便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的志愿者隊(duì)伍，挖掘社區(qū)資源，拓展就業(yè)渠道，多方收集就業(yè)信息310條，三年來(lái)為下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)49人，推薦工作200余人次，辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)125人，認(rèn)真開展社會(huì)化管理工作，每年為離退休職工進(jìn)行養(yǎng)老金驗(yàn)證人數(shù)達(dá)468人。四是認(rèn)真開展網(wǎng)格化管理服務(wù)，認(rèn)真做好網(wǎng)格里的計(jì)劃生育工作、治安、人民調(diào)解以及消防安全檢查工作。五是認(rèn)真幫助殘疾人員，定期或不定期給幫她收拾家務(wù)、買菜、有時(shí)帶她看病。六是積極參加社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)以及上級(jí)部門舉辦的活動(dòng),在今年辦事處舉辦的藍(lán)球比賽、拔河比賽、演講比賽中，我們社區(qū)取得團(tuán)休賽第一名和第三名的好成績(jī)，在演講比賽中個(gè)人得到了第二名，在同事們的共同努力下，社區(qū)各項(xiàng)工作受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰與肯定。
按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作和生活中，堅(jiān)持實(shí)事求的原則，勤政廉潔，按政策規(guī)定辦，對(duì)居民群眾認(rèn)真宣講解政策，做耐心仔細(xì)的工作，無(wú)任何收受他人錢、財(cái)、物的現(xiàn)象，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。
工作中存在著政治理論學(xué)習(xí)還不夠精深,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),工作上靈活性還要增強(qiáng)的問(wèn)題。在思想上，雖然加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是在理論方面深度不夠，要加強(qiáng)理論結(jié)合實(shí)際。在作風(fēng)上，批評(píng)與自我批評(píng)勇氣還要加強(qiáng)，與群眾深入交流思想的行動(dòng)還不夠多，不夠細(xì)。
因此，在今后的工作中，我一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，要不斷提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作能力，強(qiáng)化素質(zhì)、能力的鍛煉，深入群眾，認(rèn)真履行職責(zé)，急群眾之所急，想群眾之所想，積極、廣泛地宣傳和貫徹執(zhí)行國(guó)家、市、區(qū)和街道的各項(xiàng)政策和工作部署，解決群眾的難點(diǎn)、重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。把愛民作為我工作的歸宿，為民服務(wù)作為我工作的宗旨。做一個(gè)依法辦事，實(shí)實(shí)在在為社區(qū)服務(wù)的社區(qū)工作者。
同時(shí)，“為人民服務(wù)”的思想會(huì)始終貫徹在我的工作中，我要用自己的工作和態(tài)度去影響身邊的同事一起改善社區(qū)生活、解決居民問(wèn)題，用自己的態(tài)度和知識(shí)去影響居民，使大家一起思想進(jìn)步，努力提高個(gè)人素質(zhì)!
社區(qū)工作就是為居民工作，我要按照“公平對(duì)待、合理指引、強(qiáng)化管理、完善服務(wù)”的原則組建“群眾管理”的大網(wǎng)，一是科學(xué)的管理社區(qū)人口，全面合理地落實(shí)常住人口與流動(dòng)人口的高效工作;二是加大普法力度，積極宣傳理論知識(shí)，提高居民法律意識(shí);三是高效的調(diào)解居民糾紛，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決;四是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)與電腦，積極快速的學(xué)習(xí)黨的思想，了解先進(jìn)事跡，從自身的思想到工作都時(shí)時(shí)刻刻保持進(jìn)步!時(shí)刻讓居民群眾監(jiān)督和指導(dǎo)，共同學(xué)習(xí)。真正的融入社區(qū)，成為社區(qū)大家庭的一份子，為建設(shè)文明和諧的社區(qū)做出努力!
熱線工作者述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
x年是特殊的一年，近一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和全體教職員工的共同努力下，我園強(qiáng)化質(zhì)量管理，面對(duì)存在的師資老化等問(wèn)題，堅(jiān)持不斷地加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深化教育教學(xué)改革，優(yōu)化教學(xué)手段，樹立創(chuàng)新意識(shí)，不斷開拓進(jìn)取，取得xx區(qū)x年度教育工作先進(jìn)單位，xx市xx先進(jìn)單位等較好的成績(jī)。當(dāng)然，我們也看到在工作中還存在許多不足，為了找出不足，以便今后更好的開展工作，現(xiàn)將本學(xué)年工作總結(jié)如下：
1、我園嚴(yán)格按照新的《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求，堅(jiān)持保教結(jié)合的原則，經(jīng)過(guò)民主討論，制定了幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了一套行之有效的組織管理體系。
2、根據(jù)上級(jí)要求和幼兒園實(shí)際情況，今年我園又辭退一批臨時(shí)教師，隨著帶課教師的減少，領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)到了教學(xué)第一線。
1、對(duì)于幼兒園的收支情況，我園帳目實(shí)行一月一公布，使全體教職員工對(duì)幼兒園的財(cái)務(wù)狀況清楚明了。
2、成立民主理財(cái)小組，參與幼兒園的一些財(cái)務(wù)管理，讓老師了解幼兒園的財(cái)務(wù)收支過(guò)程。
3、充分利用政府的信息發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)公開幼兒園的園務(wù)。我園配有專職的信息員，她不僅及時(shí)把我園的一些活動(dòng)上報(bào)給區(qū)教育局，還在政府的信息發(fā)布平臺(tái)發(fā)布幼兒園的一些信息，讓廣大家長(zhǎng)又多了一個(gè)渠道了解幼兒園，配合幼兒園的工作。
1、加強(qiáng)教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育。每周星期一為幼兒園全體教職工會(huì)，會(huì)上除了布置一周重點(diǎn)工作以及傳達(dá)上級(jí)文件外，領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)有關(guān)教師職業(yè)道德的文章，提高了教師對(duì)幼兒教育工作的認(rèn)識(shí)。
2、加強(qiáng)了教育理論學(xué)習(xí)，樹立正確的教育觀。每周三為幼兒園業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，老師們?cè)趫@領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)一些教育理論或者就一些典型課例展開討論，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，使老師受益匪淺，理論水平得到提高。
3、采用“走出去，學(xué)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方法，積極參加教壇新星和公共課的培訓(xùn)，派教師到上海、揚(yáng)州等外地學(xué)習(xí)，并把學(xué)到的新的教育理念及時(shí)傳達(dá)給老師們?？傊?，我們通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)提高教師的素質(zhì)。
1、開展教研活動(dòng)，形成研討習(xí)慣。根據(jù)幼兒發(fā)展需要，樹立目標(biāo)意識(shí)，選擇教育內(nèi)容，開展了教研活動(dòng)。教師經(jīng)過(guò)本教研組的選拔，在園內(nèi)上公開課，課后認(rèn)真組織教師反思、研討、評(píng)課，促進(jìn)教師教育教學(xué)水平的提高。
2、改變備課形式，提高備課效率。每周五為集體備課日，園領(lǐng)導(dǎo)加入各個(gè)教研組參加集體備課，老師們互相探討、相互指導(dǎo)，教育教學(xué)水平有大幅度提高。
3、及時(shí)總結(jié)反思，提高理論水平。我們引導(dǎo)教師及時(shí)反思和總結(jié)自己的教學(xué)體驗(yàn)及得失，寫成教育敘事、教學(xué)案例或論文，對(duì)于質(zhì)量較好的推薦參加區(qū)、市、省各級(jí)比賽，并取得較好成績(jī)。
1、我園積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)幼教活動(dòng)。譙城區(qū)“教學(xué)能手”和市“教壇新星”的評(píng)比先后在我園舉行，對(duì)于這些活動(dòng)我園向來(lái)給予積極的配合，精心的準(zhǔn)備，為活動(dòng)的順利進(jìn)行做好細(xì)致的后勤保障工作。
2、積極參加“教學(xué)能手”和“教壇新星”評(píng)比，有六名教師獲“教學(xué)能手”、三名教師獲市級(jí)“教壇新星”稱號(hào)。
3、我園教師不僅為我們聯(lián)誼學(xué)校——xx小學(xué)送去了兩節(jié)觀摩課，還不畏寒冷，在x月份參加了市教育局組織的城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，受到領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)。
4、進(jìn)行文明教育，做好文明校園工作。我園積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建設(shè)文明校園工作安排，在全園開展文明教育活動(dòng)，老師首先以身作則，一言一行都顯示出一個(gè)幼兒教師應(yīng)有的文明素質(zhì)；在各項(xiàng)活動(dòng)中，處處注重對(duì)幼兒進(jìn)行文明教育，還開展專門的文明教育活動(dòng)，如大班的“環(huán)保小衛(wèi)士”、中班的“尊重別人的勞動(dòng)果實(shí)”、小班的“我的朋友”等活動(dòng)。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
熱線工作者述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
入職以來(lái)，在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)全體同事的幫忙下，以社區(qū)黨建為核心，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿完成?，F(xiàn)就xx年在社區(qū)工作狀況述職如下：
目前，我主要配合社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。透過(guò)對(duì)黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)，配合各支部開展各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好黨務(wù)居務(wù)公開工作，及時(shí)更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼殻瑢?duì)社區(qū)黨建這塊資料還比較陌生，工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)知識(shí)，翻閱各類相關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)和做法，大膽進(jìn)行工作嘗試，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)。
其次，用心配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè)，此刻各個(gè)社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè)，這項(xiàng)工作對(duì)于村改居的社區(qū)來(lái)說(shuō)，困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。鐘宅社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)則，流動(dòng)人員多，且相對(duì)復(fù)雜，這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來(lái)劃分，這樣就會(huì)造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問(wèn)題。我們也一向就此問(wèn)題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。
我還透過(guò)對(duì)社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時(shí)更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時(shí)的明白社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)。用心配合社區(qū)做好精神禮貌建設(shè)的檔案歸集工作。
透過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真思考，對(duì)于社區(qū)工作，我有幾點(diǎn)體會(huì)：第一，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的不易，社區(qū)工作絕不是單打獨(dú)斗而是整個(gè)社區(qū)全體工作同仁一齊努力才能把工作做好。只有各口用心配合，才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。第二，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。第三，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，可能有機(jī)會(huì)經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不以權(quán)謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂，下為百姓解愁。
由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，在工作中還存在必須不足：一是，自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新。對(duì)社區(qū)專職工作者的知識(shí)、潛力提出了更高的要求，為社區(qū)黨員群眾服務(wù)的潛力，水平有待進(jìn)一步提高。二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，今后要更加努力改正，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正。
綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時(shí)也請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評(píng)與指正，我將認(rèn)真反省并及時(shí)改正。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
熱線工作者述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位黨員、干部、群眾：
大家好!
根據(jù)鎮(zhèn)群眾工作站統(tǒng)一安排，2015年，我作為聯(lián)點(diǎn)干部被分配到東塘村群眾工作站工作。下面我就一年來(lái)在群工站的工作情況進(jìn)行述職。我是今年3月(2月份還在立馬村群工站)進(jìn)駐到東塘村群工站開展群眾工作的。
一、擺正自身位置，迅速熟悉情況
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并下去了解了，力求做到群眾提的困難和問(wèn)題，不回避、不打反口、不講外行話。
二、走訪收集問(wèn)題，了解群眾心聲
每月的9、10和27、28號(hào)是群眾工作日，只要自己所在單位沒(méi)有特別重要的會(huì)議和安排，我都會(huì)按時(shí)到站開展工作。記得我的第一次走訪到的是做往生者生意的紅旗組的鐘三明家，是和區(qū)民政局的同志一道去的。1958年出生的鐘三明，妻子是一個(gè)1967年出生的三級(jí)殘疾人，有一個(gè)83歲的老母親，還有一個(gè)正當(dāng)出力的年輕力壯的24歲后生哥，就是這個(gè)后生哥在去年即2012年農(nóng)歷八月初三，響應(yīng)政府號(hào)召，在無(wú)償獻(xiàn)血中發(fā)現(xiàn)血液異常，后被確診為白血病，多次住院治療，到目前多方籌措已經(jīng)花費(fèi)60萬(wàn)。錢還沒(méi)有止盡要往里面丟。我也是個(gè)動(dòng)了手術(shù)的癌癥患者，我知道這里面與死神搏斗的艱難。我是看在眼里痛在心上。
2015年基層干部個(gè)人述職報(bào)告2
由于工作需要，今年元月 日，我從道縣局(時(shí)任縣局局長(zhǎng)、黨委書記及市局助理調(diào)研員)調(diào)任市局辦公室主任、助理調(diào)研員。近一年來(lái)，在市局黨委及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)述職如下：
一、堅(jiān)持“一個(gè)原則”
即堅(jiān)持“上為市局領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為干部職工服務(wù)”的原則。 辦公室工作千頭成緒，紛繁復(fù)雜，涉及機(jī)關(guān)日常事務(wù)、綜合調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、安全保衛(wèi)、后勤服務(wù)等，很多具體的事情都會(huì)涉及到干部職工的切身利益。在具體工作中，我主要是履行好了“協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)”三大職能，即協(xié)調(diào)到位，但不“拍板”;參謀到位，但不“越位”;服務(wù)到位，但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
協(xié)調(diào)處理;對(duì)于解決不了的問(wèn)題，耐心細(xì)致地做好解釋工作，以便于理順情緒、緩和矛盾、維護(hù)穩(wěn)定。三是積極牽頭，協(xié)調(diào)部門關(guān)系。即每逢重大事情和處理重要問(wèn)題時(shí)，辦公室都要主動(dòng)牽頭，先做好部門負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)工作，繼而再由各部室、分局負(fù)責(zé)人分別去做本部門的協(xié)調(diào)工作，從而保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序高效進(jìn)行。我初步統(tǒng)計(jì)了一下，今年以來(lái)，我累計(jì)協(xié)調(diào)較重要的工作達(dá) 起，為領(lǐng)導(dǎo)分了一定的憂。
2、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，發(fā)揮參謀作用。一方面堅(jiān)持每個(gè)月都要深入支局、班組及村郵站等基層了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)部門的意見、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向市局領(lǐng)導(dǎo)反映。另一方面，堅(jiān)持開展市場(chǎng)調(diào)研工作，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同時(shí)，開放性地做好信息收集工作，認(rèn)真辦好《永州郵政信息》和局務(wù)公開欄，與工會(huì)一道，組織好了合理化建議活動(dòng)。這樣，掌握了大量的第一手資料。今年以來(lái)，通過(guò)實(shí)地調(diào)研，我就農(nóng)村支局風(fēng)險(xiǎn)抵押承包、郵政“三農(nóng)”服務(wù)站建設(shè)、骨干網(wǎng)點(diǎn)裝修、閑置資產(chǎn)盤活、投遞制度改革、《湖南省郵政條例》宣傳貫徹等重大事項(xiàng)，累計(jì)向市局領(lǐng)導(dǎo)提交工作建議項(xiàng)，被采納 項(xiàng)，基本盡到了“參謀”的職責(zé)。
郵政報(bào)》、《湖南工人報(bào)》、《三湘郵報(bào)》等媒體刊登，辦公室主抓新聞宣傳的同志今年11月還被《中國(guó)郵政報(bào)》社評(píng)為“優(yōu)秀通訊員”。三是認(rèn)真為職工做好事辦實(shí)事。如在后勤工作方面，不僅按照市局預(yù)算審批制度有關(guān)要求，堅(jiān)持“陽(yáng)光采購(gòu)”，認(rèn)真組織落實(shí)辦公用品、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作，還堅(jiān)持為職工做好事辦實(shí)事，辦好了職工食堂、對(duì)職工宿舍區(qū)進(jìn)行了水電改造、硬化了職工宿舍區(qū)的道路，對(duì)宿舍區(qū)進(jìn)行了綠化、美化并添置了健身器材，修建了籃球場(chǎng)院、羽毛球場(chǎng)，統(tǒng)一為職工辦理房產(chǎn)證，等等，據(jù)統(tǒng)計(jì)，到目前為止，今年累計(jì)辦實(shí)事件，得到了廣大職工的高度贊揚(yáng)。
二、實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變”
1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即樹立服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)官本位向民本位、權(quán)力本位向責(zé)任本位的觀念轉(zhuǎn)變，樹立自覺(jué)的公仆意識(shí)和主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“管理者”向“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)變。一方面當(dāng)好“指揮員”，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用;另一方面當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”，帶領(lǐng)辦公室全體同志，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，扭住一條繩，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造良好的工作氛圍。
2、實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。即從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，圍繞全局中心工作，確保各項(xiàng)工作有條不紊，落到實(shí)處。具體有三個(gè)方面：
第一、創(chuàng)新工作方式。即工作要有目標(biāo)和計(jì)劃，做到年有工作要點(diǎn)，月有情況通報(bào)，周有工作安排。在制定目標(biāo)時(shí)，將總體目標(biāo)與突破工作項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)，建立監(jiān)督機(jī)制，提高辦事效率。對(duì)人們關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持督辦督查，在規(guī)定時(shí)間完成。如我們執(zhí)行周度工作安排制度，即每周星期一將市局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，以表格的形式下發(fā)到各個(gè)部室、分局，做到分工明確，責(zé)任到人，并要求及時(shí)完成;未能及時(shí)完成的，發(fā)督辦通知單進(jìn)行催辦，經(jīng)催辦仍不能完成的，進(jìn)行考核。這樣，有效調(diào)動(dòng)了各部門的工作積極性和主動(dòng)性。
歸已”的獎(jiǎng)罰制度，大大節(jié)約了市局的水電費(fèi)開支，每月能節(jié)約水電費(fèi)2萬(wàn)元以上。
第三、堅(jiān)持效率優(yōu)先。即在辦理具體工作時(shí)，要講究效率。在處理事情的先后順序上，一是先急后緩，先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng);二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的，后辦機(jī)關(guān)的，先辦生產(chǎn)一線的，后辦后臺(tái)支撐的;四是按職責(zé)進(jìn)行分工，但又要堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作，不允許各自為政。
三、抓好“三項(xiàng)工作”
1、抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。一方面抓好政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等政治理論知識(shí);另一方面抓好業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持自學(xué)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、法律、稅務(wù)等方面的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，有效提高了自身的綜合素質(zhì)，也開闊了自己的視野。
2、抓好制度定規(guī)矩。主要是抓好機(jī)關(guān)行政管理的規(guī)范化和制度化。先后制定、修改和完善了會(huì)議制度、車輛管理制度、安全保衛(wèi)制度、招待費(fèi)管理辦法、住房管理辦法、收發(fā)文管理辦法、新聞管理辦法、水電管理辦法、電話費(fèi)管理辦法、辦公電腦管理辦法、物業(yè)管理辦法等十余個(gè)規(guī)章制度，使辦公室的各項(xiàng)工作基本上做到了“有法可依”，有力地保證了政令的暢通和工作的落實(shí)，對(duì)解決“三不”問(wèn)題有著明顯的促進(jìn)作用。
3、抓好勤政樹形象。作為辦公室主任，我高度重視勤政、廉政建設(shè)。具體講，在廉政上做到“三有三只”，即：有權(quán)不濫用，只求搞好工作;有錢不亂花，只講自覺(jué)奉獻(xiàn);有成績(jī)不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。同時(shí)，注意在細(xì)節(jié)上下功夫。如我家在江永縣，我平常很少回家，從來(lái)沒(méi)私自用車，既使我女兒因病去長(zhǎng)沙住院，也是搭公共汽車去的;經(jīng)常利用周末時(shí)間主動(dòng)加班和下縣局、支局搞調(diào)研。在勤政方面做到“三勤”。一是“腿勤”，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實(shí)做細(xì);二是“腦勤”，注重研究問(wèn)題，解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子、獻(xiàn)計(jì)策;三是“嘴勤”，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，多向部室、分局和有關(guān)部門通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，樹立廉潔高效的良好形象。由于勤政廉政工作做得到位，剛來(lái)市局工作不久，我就很快在贏得了同事們的信任，在民主評(píng)議管理人員時(shí)，我得到了高分，并被職代會(huì)民主選為市局黨委班子成員。
雖然做了一些實(shí)際工作，但不足之處也是顯而易見的，主要表現(xiàn)在：
1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
2、為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為企業(yè)建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
3、由于工作繁忙，用于學(xué)習(xí)的時(shí)間不夠，理論水平有待進(jìn)一步提高;對(duì)家庭照顧不夠，導(dǎo)致家人有意見。
在下步的工作中，我將按照“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”的有關(guān)要求，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，為促進(jìn)永州郵政的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，多做貢獻(xiàn)，爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和厚愛。
資料來(lái)源：http://
我是一名***鄉(xiāng)工作的公務(wù)員，自2012年11月開始從事計(jì)生工作系統(tǒng)維護(hù)錄入以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和市計(jì)生部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，與計(jì)生戰(zhàn)線全體工作人員團(tuán)結(jié)一致，緊緊圍繞計(jì)生工作總體要求和2012年度人口計(jì)生“雙降”責(zé)任工作目標(biāo)，認(rèn)真開展工作，較好完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將近一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，適應(yīng)工作需要。
一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家在現(xiàn)階段的路線、方針、政策，努力提高自己的理論水平，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、生活和工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己不斷改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《計(jì)劃生育法》、《貴州省人口與計(jì)劃生育條例》、《貴州計(jì)劃生育雙降意見》等相關(guān)法律法規(guī)和文件，并運(yùn)用于工作中,做到在貫徹黨的計(jì)生方針、政策、上級(jí)文件精神時(shí)不走樣、不跑調(diào)。
人工作中的經(jīng)驗(yàn)，作為一名剛接手統(tǒng)計(jì)工作的計(jì)生干部，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，盡可能地使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中邊學(xué)邊干，不斷增強(qiáng)觀察、思維、決策、應(yīng)變等方面的能力，以充分適應(yīng)新形勢(shì)下的計(jì)生工作需要。
二、努力工作，積極完成工作任務(wù)。
恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持從嚴(yán)要求自己，以?shī)^發(fā)向上的工作風(fēng)貌、扎實(shí)認(rèn)真地工作作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，不怕苦不怕累，在平凡而普通的計(jì)生工作崗位上，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。
pis系統(tǒng)操作管理中，工作瑣碎、枯燥，信息采集、錄入、變更作業(yè)量大，技術(shù)性強(qiáng)，每天都有大量的文檔及數(shù)據(jù)等著去處理和去校驗(yàn)，上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門不定時(shí)的會(huì)通知對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行變動(dòng)，在工作時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大的情況下，我不講條件，不計(jì)個(gè)人得失，平時(shí)加班加點(diǎn)甚至放棄節(jié)假日，認(rèn)真負(fù)責(zé)盡力完成數(shù)據(jù)的收集、接收、上傳等工作任務(wù)。
在信息變更、信息審核、數(shù)據(jù)查詢、服務(wù)引導(dǎo)、質(zhì)量核查、報(bào)表生成、報(bào)表數(shù)據(jù)驗(yàn)證并按要求做好備份。定期做好數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的審核、備份工作，重要的數(shù)據(jù)變動(dòng)當(dāng)日備份。四是pis系統(tǒng)操作上，嚴(yán)守pis系統(tǒng)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行信息工作制度，規(guī)范計(jì)算機(jī)管理，定期做好計(jì)算機(jī)病毒的防治，加強(qiáng)平時(shí)維護(hù)，確保人口計(jì)生數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和整個(gè)信息系統(tǒng)的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
扎實(shí)做好人口計(jì)生信息核查工作，一是不斷完善相關(guān)信息，努力提高計(jì)生信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率。二是，發(fā)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)有疑點(diǎn)，第一時(shí)間與包村干部對(duì)接，以最快或快速度核查并反饋，對(duì)于查詢不到的人口信息，登記記錄后在最短時(shí)間內(nèi)到派出所對(duì)接核對(duì)，努力統(tǒng)一雙方人員信息。三是適時(shí)做好系統(tǒng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的修正、補(bǔ)充工作，特別是流動(dòng)人口出生、育婦節(jié)育措施、返鄉(xiāng)回籍等重要信息內(nèi)容，提高工作質(zhì)量，以確保錄入數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。四是嚴(yán)格按照村級(jí)上報(bào)信息進(jìn)行錄入與變更，各類基礎(chǔ)信息不擅自修改。如發(fā)現(xiàn)村級(jí)上報(bào)信息有誤,在經(jīng)確認(rèn)正確信息后方予修改，修改情況載入工作日志。
報(bào)、漏報(bào)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)字真實(shí)有效；三是嚴(yán)格執(zhí)行《計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)管理辦法》規(guī)定，努力搞好統(tǒng)計(jì)信息的管理，不擅自對(duì)外提供信息系統(tǒng)中的人口信息。四是上報(bào)的信息嚴(yán)格進(jìn)行審核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤信息、遺漏信息、重報(bào)信息，要及時(shí)進(jìn)行糾正。
發(fā)揮pis系統(tǒng)在信息化管理中的優(yōu)勢(shì)，充分利用微機(jī)統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性與可靠性數(shù)據(jù)，一是提供人口自然變動(dòng)和育齡婦女的婚育、嬰兒出生、節(jié)育等情況準(zhǔn)確、可靠的統(tǒng)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和制定行之有效的計(jì)劃生育工作計(jì)劃，提供充分有力的參考依據(jù)。二是充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)信息，為計(jì)生工作有針對(duì)性地開展上門宣傳服務(wù)，使管理服務(wù)更加人性化，樹立了人口和計(jì)劃生育工作新形象。
認(rèn)真做好來(lái)電和登門咨詢?nèi)罕姷慕哟ぷ?，?duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，及時(shí)給予回復(fù)或解決。對(duì)不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，或一時(shí)不能處理的，耐心做好解釋工作。
做好資料歸檔工作，對(duì)工作中形成的具有保存價(jià)值的月報(bào)表、辦證登記、手術(shù)登記等資料，認(rèn)真做好核對(duì)，做到不錯(cuò)、不亂、不損壞后，按照歸檔管理制度，分門別類，做好收集、整理、立卷、歸檔，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)和安全。
努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三、加強(qiáng)廉潔自律，著力樹立良好形象。
領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)與同事的溝通交流,主動(dòng)虛心請(qǐng)教,積極協(xié)調(diào)合作，齊心協(xié)力做好工作。三是勤勤懇懇，任勞任怨，忠于職守，結(jié)合自身工作實(shí)際，嚴(yán)格要求自己保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。四是樹立以方便群眾辦事、積極為群眾服務(wù)、熱情為群眾排憂解難的意識(shí)，以人為本，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五是堅(jiān)持服從大局，與人為善，自學(xué)抵制各種歪風(fēng)邪氣。六是講求工作方法，提高工作效能。七是嚴(yán)格遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生工作 “七不準(zhǔn)”和“五條禁令”等要求，始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，堅(jiān)持公平正直，嚴(yán)格依法辦事，遵守社會(huì)公德，言行一致，努力做到踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人。
通過(guò)我鄉(xiāng)全體干部職責(zé)的共同努力，我鄉(xiāng)2015年人口計(jì)生“雙降”責(zé)任目標(biāo)工作取得了良好成績(jī)。這其中也包括了我的心血和汗水?；仡櫼荒陙?lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持下，我通過(guò)自身的不斷努力，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都得了進(jìn)步，但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己還存在諸多不足，主要表現(xiàn)在：理論學(xué)習(xí)不夠，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺；在工作上，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)全鄉(xiāng)計(jì)生情況了解不細(xì)；獨(dú)立工作的能力不強(qiáng)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng)；在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定努力學(xué)習(xí)，對(duì)照先進(jìn)找差距，認(rèn)真查找工作中存在的不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服困難，積極進(jìn)取、發(fā)奮工作、盡快成長(zhǎng)，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
按照要求，現(xiàn)將20xx年抓基層黨建工作情況報(bào)告如下：
一、履職情況及成效（此部分內(nèi)容進(jìn)行精簡(jiǎn)壓縮）
（一）抓班子、帶隊(duì)伍，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)主體責(zé)任”。一是突出黨建主業(yè)。全年召開x次黨委會(huì)專題研究黨建工作，xx%以上黨委會(huì)都有黨建工作議題。二是突出責(zé)任分工。建立黨委成員按照分工履行抓好黨建工作的“一抓雙管”和黨風(fēng)廉政建設(shè)的“一崗雙責(zé)”工作機(jī)制，與鎮(zhèn)、村（社區(qū)）干部開展交心談心和廉政談話xx人次。三是突出述職考評(píng)。建立村（社區(qū)）支部書記“三級(jí)聯(lián)述聯(lián)評(píng)聯(lián)考”機(jī)制，每季度開展一次工作交流互訪互學(xué)會(huì)。
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度，全年培訓(xùn)鎮(zhèn)、村干部xx人次，講黨課xx次。三是激勵(lì)關(guān)懷選人才。全年中層干部輪崗達(dá)x人次，20xx年分配到我鎮(zhèn)的選調(diào)生xxx已經(jīng)擔(dān)任社事辦主任，20xx年參加工作的xx擔(dān)任了團(tuán)委書記；實(shí)行黨委成員“一對(duì)一”對(duì)大學(xué)生村官“傳幫帶”，去年，有xx名大學(xué)生村官已經(jīng)考錄為公務(wù)員，xx名被選舉為村主任，xx名大學(xué)生村官在雙廟村承包魚池xx畝自主創(chuàng)業(yè)；建立了村（社區(qū)）黨組織書記黨員群眾“不信任案”民意測(cè)評(píng)機(jī)制，以三年為周期，每年一次測(cè)評(píng)，對(duì)不信任率高于xx%就地免職，在xx%以下的誡勉談話，xx-xx%黃牌警告，連續(xù)xx次黃牌警告的勸其引咎辭職。抓住村級(jí)換屆之機(jī)，選優(yōu)配強(qiáng)新任村（社區(qū)）xx名，調(diào)整充實(shí)村（社區(qū)）“三職干部”xx名。
100%。五是建立健全了黨員干部幫扶和關(guān)愛機(jī)制，全年累計(jì)走訪慰貧困黨員、離任村干部xxx余人，發(fā)慰問(wèn)資金達(dá)xxx萬(wàn)余元。六是全額下?lián)艽寮?jí)辦公經(jīng)費(fèi)和公共運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，另行籌資xxx萬(wàn)元加強(qiáng)基層保障，堅(jiān)持村級(jí)事務(wù)“四議兩公開一監(jiān)督”，并督促做好黨務(wù)、村務(wù)公開。
（四）抓問(wèn)題、嚴(yán)整改，努力促進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。群教活動(dòng)期間，全鎮(zhèn)收集黨員、群眾反映的意見、建議xxx條，已整改落實(shí)xxx條，持續(xù)整改xxx條。一是規(guī)范整合了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，推行了“朝九晚五”便民服務(wù)工作制、建立了鎮(zhèn)導(dǎo)辦員、村代辦員“兩員”便民服務(wù)機(jī)制，解決了群眾辦事不方便問(wèn)題。二是狠抓鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)“庸懶散浮拖”整治，通報(bào)批評(píng)xxx人次，扭轉(zhuǎn)了鎮(zhèn)干部遲到早退等不良現(xiàn)象。三是深入開展收受紅包禮金專項(xiàng)整治活動(dòng)，全鎮(zhèn)xxx名鎮(zhèn)、村干部公開作出了拒收送紅包禮金承諾。四是清理出不符合政策社會(huì)救助對(duì)象xxx人；開展村級(jí)財(cái)務(wù)清理整頓，處理違紀(jì)干部xxx名；投資xxx萬(wàn)元，在鎮(zhèn)轄范圍內(nèi)的塘庫(kù)堰和村道公路制作安裝安全警示標(biāo)牌標(biāo)識(shí)xxx多個(gè)；五是圍繞“xxx”,充分發(fā)揮村（社區(qū)）黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，強(qiáng)力推進(jìn)“xxx”等xxx個(gè)市、縣重點(diǎn)項(xiàng)目，并榮獲xxx等稱號(hào)。
二、存在問(wèn)題及原因
對(duì)照習(xí)講話精神、上級(jí)黨委有關(guān)規(guī)定和群眾期望，我認(rèn)真查找在抓黨建工作中存在的不足，主要有xxx個(gè)方面的問(wèn)題：
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（一）黨建責(zé)任落實(shí)不到位。存在重發(fā)展、輕黨建的問(wèn)題，持之以恒聚焦抓黨建力度不夠，投入精力不足，對(duì)黨建工作傾心謀劃少、深入研究少，導(dǎo)致個(gè)別村對(duì)抓黨建工作認(rèn)識(shí)模糊、職責(zé)不清、工作自覺(jué)性和主動(dòng)性差。如，去年共召開黨委會(huì)xxx次，其中黨建工作專題會(huì)僅xxx次，反映出我履行黨建“第一責(zé)任人”責(zé)任不力，基層黨建有“冷場(chǎng)”現(xiàn)象。
（二）基層組織建設(shè)不力。片面認(rèn)為只要抓住了書記就抓好了班子，粗糙的將黨建工作任務(wù)向下壓，缺乏具體措施，造成有的村（社區(qū)）班子活力不夠、基層組織凝聚力、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)。不注重對(duì)年輕后備干部的培養(yǎng)，全鎮(zhèn)xxx名黨員中，xxx歲以下的僅有xxx人，部分還長(zhǎng)期在外務(wù)工，缺少聯(lián)系，導(dǎo)致xxx個(gè)村年齡偏大，有xxx個(gè)黨支部班子軟弱渙散，群眾意見較大。陣地建設(shè)發(fā)展不平衡，雖然大部分村已建成了標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)陣地，但仍有xxx個(gè)村陣地建設(shè)不達(dá)標(biāo)，靠租借農(nóng)房維持日常辦公需要。這些問(wèn)題，說(shuō)明我工作思路有斷層，牽頭抓總作用發(fā)揮不夠好。
名黨員不按時(shí)交納黨費(fèi)，這些問(wèn)題，暴露出我在抓黨員教育管理中工作做得很不到位，對(duì)個(gè)別思想素質(zhì)蛻變的黨員，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行幫助和處理，我應(yīng)深刻反思。
（四）黨風(fēng)廉政建設(shè)重視不夠。沒(méi)有“千里之堤毀于蟻穴”的警惕，沒(méi)有站在黨要管黨、從嚴(yán)治黨的高度認(rèn)識(shí)黨面臨的“四大危險(xiǎn)”、“四大考驗(yàn)”，對(duì)黨風(fēng)廉政工作研究少、過(guò)問(wèn)少、督促少、檢查少，對(duì)干部管理失之于寬、失之于軟，沒(méi)有深挖案源，查處典型。去年，xxx名村干部因違反黨紀(jì)被處分，xxx休息時(shí)間醉駕被刑拘與我對(duì)干部要求不嚴(yán)有關(guān)系。
通過(guò)反思，上述問(wèn)題的產(chǎn)生，主要有3個(gè)方面原因。
（一）黨建主業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。作為鎮(zhèn)黨委書記，抓好抓實(shí)基層黨建理應(yīng)是我最主要的責(zé)任和義務(wù)。但在日常工作，我卻沒(méi)有樹立起“抓好黨建是最大政績(jī)”的理念，沒(méi)有把黨建作為主業(yè)，錯(cuò)誤地認(rèn)為黨建是務(wù)虛的，經(jīng)濟(jì)抓好了才能出實(shí)績(jī)，導(dǎo)致在統(tǒng)籌推進(jìn)基層黨建和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展時(shí)，“一手硬、一手軟”，存在“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的問(wèn)題，沒(méi)有真正發(fā)揮出黨建第一責(zé)任人應(yīng)有的作用。
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沒(méi)有必要再去樹新意、搞創(chuàng)新；對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)為只要不影響發(fā)展大局，就沒(méi)有必要再“浪費(fèi)腦細(xì)胞”。導(dǎo)致我鎮(zhèn)近幾年來(lái)，有影響力的黨建品牌幾乎沒(méi)有，一些早已擺上明面的問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決。
（三）存在好人主義思想。通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)，我鎮(zhèn)已基本建立健全了各項(xiàng)工作紀(jì)律制度，但我在要求干部職工遵規(guī)守矩方面，依然缺乏從重從嚴(yán)的態(tài)度，認(rèn)為大家都在一個(gè)單位工作，平日低頭不見抬頭見，自己管得太寬、說(shuō)得太多反而有損同事之間的感情，影響合作的成效。于是，在面對(duì)個(gè)別干部遲到早退、午餐飲酒、“走讀”等明顯違規(guī)問(wèn)題時(shí)，我很少主動(dòng)給予批評(píng)和懲處，而是放任自流、順其自然，導(dǎo)致工作紀(jì)律制度成了寫在紙上、掛在墻上的擺設(shè)，個(gè)別干部甚至觸犯了黨紀(jì)國(guó)法，嚴(yán)重抹黑了黨員干部在群眾心目中的形象。
三、工作思路和措施
針對(duì)存在的問(wèn)題，我將認(rèn)真總結(jié)，緊扣上級(jí)重大部署，緊扣黨委中心任務(wù)，緊扣基層工作實(shí)際，找準(zhǔn)黨建與中心工作的結(jié)合點(diǎn)，以“六個(gè)強(qiáng)化”在圍繞中心、服務(wù)大局中統(tǒng)籌謀劃黨建工作。
二是強(qiáng)化教育。把思想建黨擺在突出位臵，進(jìn)一步規(guī)范完善黨委、機(jī)關(guān)、村級(jí)組織學(xué)習(xí)教育制度，堅(jiān)持每月一次黨委中心組專題學(xué)習(xí)制度、每周例會(huì)制度、每季度集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度和村（社區(qū)）“三會(huì)一課”制度，在黨員干部中廣泛開展理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、宗旨意識(shí)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等教育。
三是強(qiáng)化管理。堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，圍繞黨委領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍、村級(jí)班子建設(shè)、農(nóng)村黨員隊(duì)伍建設(shè)認(rèn)真落實(shí)明察暗訪、督查通報(bào)、逐級(jí)查處等措施，狠抓規(guī)范管理，嚴(yán)把黨員發(fā)展關(guān)，加大不合格黨員處臵力度，年內(nèi)完成紀(jì)委辦案2件。
四是強(qiáng)化指導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)聯(lián)系服務(wù)基層和群眾工作機(jī)制，實(shí)施xxx行動(dòng)，推進(jìn)xxx風(fēng)景區(qū)提檔升級(jí)；實(shí)施xxx行動(dòng)，開展xxx等特色產(chǎn)業(yè)鏈黨建“一業(yè)一色、一村一品、一員一技”備案登記和黨員培訓(xùn)；推行駐村干部“一二三”工作法，即到村開展“一訪、二宣、三調(diào)研”工作，采取定目標(biāo)、定人員、定責(zé)任、定措施“四定”的方式加強(qiáng)對(duì)基層黨組織的黨建工作指導(dǎo)，全面落實(shí)基層保障措施，新建村級(jí)活動(dòng)室2個(gè)，努力提升黨建工作水平。
五是強(qiáng)化整改。著力整改黨員、干部身上存在的突出問(wèn)題，持續(xù)用力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，狠抓治庸問(wèn)責(zé)不放松。
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經(jīng)組織培養(yǎng)，本人于今年三月經(jīng)選舉當(dāng)選為副鎮(zhèn)長(zhǎng)，協(xié)助鎮(zhèn)長(zhǎng)分管財(cái)稅、交通建設(shè)及農(nóng)民負(fù)擔(dān)等工作。在組織關(guān)心下，在各位同志的共同努力和大力配合下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就大半年來(lái)自己學(xué)習(xí)、工作情況作一簡(jiǎn)要回顧。
一、勤于學(xué)習(xí)，努力提高思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先，加強(qiáng)了思想政治學(xué)習(xí)。除積極參加中心組理論學(xué)習(xí)、職工政治學(xué)習(xí)等集體學(xué)習(xí)活動(dòng)外，同時(shí)，利用工作之余的閑瑕時(shí)間，對(duì)黨的方針、政策、路線、法律法規(guī)及“三個(gè)代表”重要思想、相關(guān)理論文章進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí);九月份又在黨校進(jìn)行了為期20天的黨性教育培訓(xùn)，對(duì)“三基本”、“四教育”等基礎(chǔ)理論進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了黨性分析，對(duì)照黨性分性個(gè)性，深刻剖析自己。通過(guò)參加上述活動(dòng)，在對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的產(chǎn)生時(shí)代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和歷史地位的認(rèn)識(shí)達(dá)到了新的高度，對(duì)黨在新時(shí)期、新階段作出的新決策、新論斷及新任務(wù)有了更清醒認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定地把握住正確的政治方向、政治立場(chǎng)和政治觀點(diǎn)。
其次，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。面臨新的工作崗位，特別作為一名新提拔領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅要求自身熟悉精通相關(guān)業(yè)務(wù)，而且還要組織、指揮、領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門、同志有序開展工作。這就不得不迫使進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在這大半年時(shí)間里，通過(guò)購(gòu)買、查閱相關(guān)書籍、資料，請(qǐng)教他人等方式，對(duì)預(yù)算外資金管理、行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)結(jié)算辦法、賬務(wù)處理，預(yù)決算編制及調(diào)整辦法，稅收征管辦法，公路法，農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理?xiàng)l例以及稅費(fèi)改革相關(guān)文件精神進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，避免了犯原則性錯(cuò)誤，提升了自己業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
三是加強(qiáng)了法律知識(shí)學(xué)習(xí)。在正推行依法治國(guó)，依法行政，事事要求依法進(jìn)行的今天，法律無(wú)疑成為了我們工作、生活必須遵循的規(guī)則，我們的各項(xiàng)活動(dòng)都必須在這個(gè)框架內(nèi)進(jìn)行。因而，法律已成為每一位公務(wù)人員的必修課，學(xué)法、知法、守法、用法、護(hù)法，是我們的基本義務(wù)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，我首先對(duì)《刑法》、《治安管理處罰條例》、《行政復(fù)議法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《稅收管理法》《預(yù)算外資金管理?xiàng)l例》、《會(huì)計(jì)法》、《人口與計(jì)劃生育法》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和了解，進(jìn)一步提高了自身的依法決策、依法管理、依法行政能力。
二、樂(lè)于工作，切實(shí)增強(qiáng)為人民服務(wù)本領(lǐng)。
半年來(lái)，緊緊圍繞黨委政府中心工作，在各位同志協(xié)助配合及幫助支持下，通過(guò)參與、協(xié)助、獨(dú)立完成等方式，較好地完成了自身承擔(dān)的各項(xiàng)工作。這大半年的工作過(guò)程，實(shí)際就是不斷學(xué)習(xí)，接受煅煉的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，盡管還存在不盡人意的地方，但總的來(lái)說(shuō)，達(dá)到了煅煉、積累、提高的目的。
(一)財(cái)稅工作
首先，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理工作，進(jìn)一步理清財(cái)政思路，適時(shí)掌握財(cái)務(wù)收支狀況，為主要領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供財(cái)務(wù)信息。同時(shí)抓好資金調(diào)度，確保重點(diǎn)工程、中心工作順利開展和職工工資的按時(shí)發(fā)放。
爭(zhēng)而影響團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
三是積極組織財(cái)源，加強(qiáng)與財(cái)政、國(guó)稅、地稅、工商等部門的聯(lián)系，掌握稅收入庫(kù)動(dòng)態(tài)，對(duì)照目標(biāo)任務(wù)查找差距，有針對(duì)性的開展工作。同時(shí)，加強(qiáng)與納稅對(duì)象溝通，盡力幫助他們解決其面臨的困難，敦促他們自覺(jué)履行納稅義務(wù)，確保各稅的按時(shí)入庫(kù)。
(二)交通建設(shè)工作
一是制定了年初規(guī)劃，將市級(jí)下達(dá)我鎮(zhèn)的硬化支路1.4公里，新建及維修村級(jí)公路4.7公里，建成“院院通”水泥板路10公里的交通建設(shè)任務(wù)，全部進(jìn)行了責(zé)任分解，與各村簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，保證了工作的順利實(shí)施。截止9月底，全鎮(zhèn)共硬化支路1.4公里,新建維修村級(jí)公路4.9公里，建成“院院通”水泥路14.7公里，修建便民橋2座，基本解決了全鎮(zhèn)人民行路難問(wèn)題;同時(shí)做好了代表全市迎接廣安市交通實(shí)事目標(biāo)檢查工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此較為滿意。二是積極協(xié)助配合市交通部門對(duì)廣溪公路祿市段的整治工作;三是完成旅游公路(黃花梨度假村橫山公路)3公里的建設(shè)任務(wù);四是對(duì)轄區(qū)內(nèi)祿(市)代(市)公路及相關(guān)村級(jí)進(jìn)行了全面整修，保證了道路暢通。
(三)農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理工作
一是嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定及稅費(fèi)改革精神，堅(jiān)持“取之有度，用之合理”的原則,對(duì)2003年度農(nóng)民負(fù)擔(dān)任務(wù)進(jìn)行下達(dá)，不加碼，未攤派，得到了群眾的認(rèn)同，維護(hù)了基層穩(wěn)定，促進(jìn)了稅費(fèi)順利收取。
二是加強(qiáng)涉農(nóng)收費(fèi)管理監(jiān)督。積極協(xié)助配合市農(nóng)業(yè)、物價(jià)、審計(jì)、監(jiān)察等部門對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)建房、婚姻登記、計(jì)劃生育、中小學(xué)收費(fèi)、農(nóng)村電價(jià)等面向農(nóng)民有收費(fèi)行為的部門行業(yè)進(jìn)行了實(shí)地檢查，糾正了亂收費(fèi)現(xiàn)象，進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)行為，提高了收費(fèi)透明度，減少消除了群眾疑慮，密切了干群關(guān)系。
三是強(qiáng)化了稅費(fèi)征收管理。按照往年慣例，在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大村社干部及人民群眾密切配合下，精心組織夏秋兩季旺征工作。對(duì)今年農(nóng)稅、兩工的征收政策作了深入宣傳，對(duì)每家每戶的稅費(fèi)繳納數(shù)額事先進(jìn)行了公示;同時(shí)設(shè)立稅務(wù)大廳，稅費(fèi)征管實(shí)行微機(jī)操作，直接開票到戶;加強(qiáng)員工管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量;并制定相應(yīng)激勵(lì)措施，大大激發(fā)了各農(nóng)戶自覺(jué)繳納稅費(fèi)的積極性和主動(dòng)性。截止11月底，全鎮(zhèn)共完成農(nóng)稅及附加83萬(wàn)元,義務(wù)工折資款23萬(wàn)元,分別占全年任務(wù)的92%和89%。
四是完善村級(jí)財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)村務(wù)公開，幫助村社追收集體欠賬。
全鎮(zhèn)各村均實(shí)行了村級(jí)零招待費(fèi)制度，取消了村級(jí)接待費(fèi);對(duì)村級(jí)辦公經(jīng)費(fèi)開支實(shí)行民主理財(cái)、按季公開，先審核，后公開，保證公開內(nèi)容的真實(shí)性。另外，在公安部門的大力協(xié)助下，加大對(duì)拖欠村級(jí)集體資產(chǎn)的催收力度，對(duì)原、現(xiàn)任村社干部及部分村民挪用、侵吞、擠占集體公款、財(cái)物等行為進(jìn)行了一一追查，共追回公共財(cái)產(chǎn)3萬(wàn)余元。
(四)其他工作
服從組織統(tǒng)一調(diào)度、安排，協(xié)助參與黨委、政府其他中心工作，如“三個(gè)轉(zhuǎn)變”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)籌備、全國(guó)水保工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)準(zhǔn)備、計(jì)生執(zhí)法清理及駐村聯(lián)村工作等等。
三、嚴(yán)于律已，牢守廉潔從政紀(jì)律。
首先，加強(qiáng)了廉政知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是以對(duì)《廉潔從政準(zhǔn)則》、《紀(jì)律處分條例》及其相關(guān)資料進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，以曉通規(guī)則，分清有所為有所莫為，以把握正確的人生方向。其次，關(guān)注法制欄目，以案例警示進(jìn)行自我教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)刻讓自己保持清醒的頭腦，強(qiáng)化拒腐防變意識(shí)。三是端正自己言行，嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的“公仆”意識(shí)，從平常做起，把持每一細(xì)節(jié)，時(shí)常告誡自己“莫以惡小而為之”、“千里之堤，潰于蟻穴”，“天網(wǎng)恢恢，疏而不漏”，不能利用手中一時(shí)的權(quán)力謀取不正當(dāng)利益，決不能因一已私欲作出有損黨，有損國(guó)家和人民利益的事。
四、存在的問(wèn)題和不足
在新的工作崗位上工作以來(lái)，雖完成了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但這些并未給自己帶來(lái)一絲成就和輕松感，反而愈加覺(jué)得沉重，雖說(shuō)沒(méi)有了上任之初的束手無(wú)策、茫然應(yīng)對(duì)，卻覺(jué)得工作起來(lái)始終不能稱心如意，不如別人的瀟灑灑脫、游刃有余，沒(méi)有別人的靈機(jī)一動(dòng)，“眉頭一皺，計(jì)上心來(lái)”。每當(dāng)想起別人三言兩語(yǔ)立馬解決剪不斷、理還亂的家庭紛爭(zhēng)，而自己處理起來(lái)是七手八腳;遇到緊急時(shí)刻，別人總能鎮(zhèn)定自若，自已卻感到七上八下;別人手頭的工作干起來(lái)是井井有條，自己卻是橫七豎八。相比較起來(lái)，自己存在的問(wèn)題及不足確實(shí)有很多很多。“革命尚未成功，同志仍需努力”，在今后的工作中，本人一定要撲下身子抓落實(shí)，多下基層，多多請(qǐng)教，注重煅煉，注重積累，迅速豐富自己的經(jīng)歷和閱歷，不斷完善自己，提高自己，為全面建設(shè)小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)華鎣率先跨越做出自己的貢獻(xiàn)。
熱線工作者述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：
大家好!
我叫x，x份剛到x社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的x專干。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會(huì)有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我將20xx年的工作匯報(bào)如下：
一、全面清理社區(qū)外環(huán)境。
今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動(dòng)，x社區(qū)高度重視，專門召開動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計(jì)劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
二、開展“牛皮癬”整治活動(dòng)。
按照x街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對(duì)小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項(xiàng)清理整治。每月的清潔日也針對(duì)社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街，二道街，一道街等。通過(guò)各種措施專項(xiàng)整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
三、大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對(duì)社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫(kù)以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺)，發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的.完成了各項(xiàng)工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無(wú)怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈髶Q來(lái)的是居民的一句謝謝!
作為一名社區(qū)工作者，我覺(jué)得對(duì)人真心最重要，居民來(lái)了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來(lái)社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí)，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)!
新的一年即將到來(lái)，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
熱線工作者述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我于xxx年xxx月至xxx月任計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)助理,分管信息技術(shù)工作。在xxx年xxx月榮幸的通過(guò)競(jìng)聘走上了財(cái)務(wù)中心副主任這個(gè)崗位，分管信息技術(shù)工作至今。我公司深化改革，建設(shè)“三個(gè)中心”，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一年。隨著公司改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)非常繁重，公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)信息技術(shù)工作服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我深感責(zé)任重大，怕有負(fù)同志們的信任和領(lǐng)導(dǎo)的重托，沒(méi)有把工作干好，影響公司的改革發(fā)展。在艱巨任務(wù)的壓力下，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助給了我勇氣和動(dòng)力，經(jīng)過(guò)不懈地努力，我分管的信息技術(shù)工作在全面完成省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，各項(xiàng)工作均走在全省的前列，為公司蓬勃發(fā)展提供了有力的保障?，F(xiàn)將任職期間思想工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
任職期間，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí)并多次向黨組織遞交。
思想?yún)R報(bào)。
工作之余，我積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，并參加了“中共在線”的網(wǎng)上政治學(xué)習(xí)，成為一名“網(wǎng)上黨?！钡馁Y深學(xué)員在平時(shí)工作、學(xué)習(xí)、生活中以黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，與公司黨委密切保持一致，時(shí)時(shí)刻刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
信息技術(shù)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，計(jì)算機(jī)的發(fā)展日新月異。為了充分將工作做好，我除了積極參加省公司組織的各類技術(shù)培訓(xùn)外，還自費(fèi)參加了各種網(wǎng)上技術(shù)培訓(xùn)，訂閱了多份計(jì)算機(jī)報(bào)刊，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為更好地適應(yīng)今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)外，還鼓勵(lì)、組織部門內(nèi)其他同志進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。任職期間，部門內(nèi)兩名同志同時(shí)通過(guò)專升本考試，現(xiàn)正在攻讀計(jì)算機(jī)本科。
信息技術(shù)工作要求服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠，為配合公司改革的順利完成，我和信息技術(shù)部門全體人員嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)工作要求，緊密圍繞公司黨委年初確定的總體工作思路和省公司信息技術(shù)處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，統(tǒng)一思想，克難奮進(jìn)。在省公司信息技術(shù)處指導(dǎo)下，在我公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下頑強(qiáng)拼搏、勇于實(shí)踐，為公司的改革和發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式多樣化，軟件業(yè)務(wù)模型較難統(tǒng)一，過(guò)去沒(méi)有統(tǒng)一的單證、術(shù)語(yǔ)、代碼、數(shù)據(jù)元等標(biāo)準(zhǔn)化編碼的狀況，為實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代國(guó)際金融接軌，我們?cè)谑」拘畔⒓夹g(shù)處的指導(dǎo)下完成了標(biāo)準(zhǔn)化編碼工作。涉及的內(nèi)容包括全公司的機(jī)構(gòu)、人員、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)險(xiǎn)種、險(xiǎn)類、業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)、客戶資源等共計(jì)近七十個(gè)方面，達(dá)一千多個(gè)種類，近萬(wàn)條數(shù)據(jù)信息。并全部統(tǒng)一按要求錄入到計(jì)算機(jī)中，為我公司長(zhǎng)期、持續(xù)、健康發(fā)展提供了有力保障。
2、科技以人為本。為更好地將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，使之成為帶動(dòng)公司發(fā)展的火車頭。我們?cè)诮衲晗群笾苯咏M織實(shí)施了各類信息技術(shù)培訓(xùn)達(dá)9次共計(jì)166人次，參與配合實(shí)施各類管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)近10次約計(jì)200多人次，并開通了視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，依托計(jì)算機(jī)寬帶網(wǎng)絡(luò)實(shí)施遠(yuǎn)程互動(dòng)式培訓(xùn)，累計(jì)達(dá)504點(diǎn)擊次。有力的保障了公司各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
3、我公司信息技術(shù)軟件的更新?lián)Q代，是我司成立以來(lái)最頻繁的一年。各種系統(tǒng)、應(yīng)用軟件大的更新就達(dá)三十余次。涉及到管理、業(yè)務(wù)的方方面面，如有：財(cái)會(huì)軟件、收付費(fèi)軟件、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、人事管理、勞資管理、黨內(nèi)管理、新一代綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨運(yùn)船舶保險(xiǎn)、95518專線呼叫中心、定損系統(tǒng)等。并推廣了新一代車險(xiǎn)系統(tǒng)、cogns決策分析系統(tǒng)。在這些軟件的安裝升級(jí)過(guò)程中，為了盡可能地不影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，我和其他信息技術(shù)人員主動(dòng)放棄了節(jié)假日，并經(jīng)常加班工作到凌晨。僅去年一年中全體信息技術(shù)人員累計(jì)加班近兩百人次，在全省率先順利完成了新一代車險(xiǎn)系統(tǒng)軟件平臺(tái)的安裝、新95518專線呼叫中心平臺(tái)和新綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)系統(tǒng)的升級(jí)，為公司工作的順利開展進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在推廣應(yīng)用好總、省公司下發(fā)的各項(xiàng)軟件的同時(shí)，我們還主動(dòng)組織力量、自主開發(fā)計(jì)算機(jī)軟件程序多個(gè)，如：車貸險(xiǎn)管理系統(tǒng)、95518保單查詢平臺(tái)、欠費(fèi)查詢平臺(tái)、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理軟件。這些軟件的開發(fā)及應(yīng)用，有效的解決了公司日常工作中碰到的各種難題。
4、我公司順利實(shí)施完成了三級(jí)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，首家在全省實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)點(diǎn)、全寬帶。使我公司全部管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)暢跑在信息高速公路上。網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造完成后，使我公司同一業(yè)務(wù)處理速度提高了32倍以上，并依托網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)反饋、影音傳輸。為充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，我們發(fā)揮了科技人員主觀能動(dòng)性，深挖網(wǎng)絡(luò)潛力。如：(1)、依托寬帶資源豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容。通過(guò)在網(wǎng)站上開通了企業(yè)論壇、視頻點(diǎn)播、企業(yè)信息發(fā)布等多項(xiàng)功能，吸引了大批公司員工的瀏覽，豐富了員工的學(xué)習(xí)生活。使之成為公司的企業(yè)文化中心和信息交換平臺(tái)，成為凝聚職工向心力的紐帶。(2)、以前由于網(wǎng)絡(luò)速度慢，為不影響正常的出單業(yè)務(wù)，陽(yáng)新、大冶賠案要件不能上機(jī)傳輸?shù)椒止尽拵ч_通后，我們籌備將陽(yáng)新、大冶的賠案要件上機(jī)后通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒止緲I(yè)務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)上核賠?？梢赃@樣說(shuō)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造我們不但提高了業(yè)務(wù)速度和質(zhì)量，還使之成為建設(shè)企業(yè)文化、發(fā)布企業(yè)信息的重要中心平臺(tái)。
熱線工作者述職報(bào)告篇十二
本人于xx年xx月加盟到公司以來(lái)，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個(gè)方面的工作。
由于我們支公司成立時(shí)間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來(lái)，參加公開招聘3次，組織達(dá)的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
1、共立案：xx件。
2、已決案件：xx件，已決進(jìn)額：xx萬(wàn)元。
3、未決案件：xx件，未決金額：xx萬(wàn)元。
4、賠付率：xx%。
5、結(jié)案率：xx%。
6、人傷調(diào)查率：(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件：xx件，挽回賠償金額：xx萬(wàn)元。
8、拒賠案件:件，拒賠金額：xx萬(wàn)元。
9、核價(jià)剔除金額：xx萬(wàn)元。
上述合計(jì)為公司減少賠付：xx萬(wàn)元。
1、抓管理?？头墓芾砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對(duì)人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到;在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái)，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理;最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來(lái)，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬(wàn)元。
1、思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：獎(jiǎng)懲辦法等。
4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒(méi)什么特色。
1、加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強(qiáng)管理工作，一是加強(qiáng)對(duì)人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺(jué)悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。
熱線工作者述職報(bào)告篇十三
通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力，并在實(shí)踐的進(jìn)程中漸漸克服急躁情緒，積極、熱忱的對(duì)待每件工作。下面小編帶來(lái)的銀行工作者述職報(bào)告大全，希望大家喜歡！
20__年是x行發(fā)展史上濃墨重彩的一年。值此大好時(shí)機(jī)，我有幸成為了x行的一員。參加工作的x以來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡己所能努力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就任職期間所做工作述職如下：
一、加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)與政治理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神；積極參加單位舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試。此外，在平時(shí)多留個(gè)心眼學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為更好地適應(yīng)各個(gè)崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、工作認(rèn)真，在崗位轉(zhuǎn)換中尋找整體的和諧。
在擔(dān)任出納工作時(shí)，能夠堅(jiān)持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫(kù)”的要求，做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致，確?，F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度，做好庫(kù)房的保管工作，做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。
在擔(dān)任會(huì)計(jì)崗位工作期間，能及時(shí)地編制傳票，填制各種憑證。由于本人一直擔(dān)任出納崗位，沒(méi)做過(guò)會(huì)計(jì)，所以剛開始時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤，在同事幫助和指導(dǎo)下，漸漸地熟練了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，替班時(shí)也盡心盡力地站好每一班崗，平等對(duì)待每一位客戶，決不因?yàn)槭翘姘喽R虎應(yīng)付。雖然，路途比較遠(yuǎn)，下班比較遲，來(lái)回比較奔波。
在安全保衛(wèi)方面，能夠嚴(yán)格遵守“三防一?！钡囊?，認(rèn)真落實(shí)各種防范措施，熟練掌握各種防搶防盜防暴預(yù)案，掌握各種防范器械的使用方法。在當(dāng)班期間，提高警惕，密切注意周邊環(huán)境的變化，遇到可疑情況能及時(shí)匯報(bào)；經(jīng)常檢查門窗是否關(guān)閉反鎖，報(bào)警器運(yùn)行是否正常，確保集體財(cái)產(chǎn)安全。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，本人在各方面都取得了很大的進(jìn)步，但還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠。今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉，爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20__年是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來(lái)，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持，還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”。
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照銀行各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
（1）嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
（2）堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著銀行的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持銀行制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求；從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
（3）提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我行開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
二、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。
一年來(lái)，在具體的工作開展過(guò)程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我行實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大銀行實(shí)力不遺余力，較好的完成了銀行下達(dá)的存款任務(wù)。
（2）積極主動(dòng)的營(yíng)銷銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我行實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我行新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如干部貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評(píng)。
（3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
三、生活上，與人為善。
我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我行的各項(xiàng)工作。
四、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)。
一年來(lái)，我能嚴(yán)格遵照銀行安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
五、工作中存在的問(wèn)題和不足。
有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
（3）工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
我將努力克服自身的不足，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體銀行職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間一年的時(shí)間很快過(guò)去了。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
1、提高工作質(zhì)量。
及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。
作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”。
（1）貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；
（2）貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字；
（3）并且做到了生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我20__年累放102筆，金額14943.7萬(wàn)元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計(jì)收回利息3800余萬(wàn)元，本金18205.4萬(wàn)元，但沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。
回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志：
大家好！
20__年9月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20__年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下，我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
個(gè)性是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時(shí)刻提醒我自己在工作中必須要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作，同時(shí)盡努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來(lái)，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種。
用心營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，營(yíng)銷正德保險(xiǎn)32萬(wàn)元，太平洋保險(xiǎn)3.4萬(wàn)元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識(shí)。
及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù)，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)?；仡?0__，展望20__，在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
述職人：
20__年x月x日。
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：
我是__中國(guó)銀行的一名非常普通的員工。在x銀行工作的三年中，我始終堅(jiān)持良好的工作條件，嚴(yán)格按照x銀行合格員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，立足于自己的工作，致力于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，讓我能把青春奉獻(xiàn)給平凡的崗位，為x銀行的事業(yè)散發(fā)出光與熱。我要求不斷地自我提高。經(jīng)過(guò)努力，我參加了電大，今年順利獲得了會(huì)計(jì)大專文憑，并在今年__中國(guó)銀行__分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽“牡丹卡申請(qǐng)單信息錄入大賽”中獲得了__市第一名。
一、履行職責(zé)：
在本行黨組織和領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和指導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心幫助下，通過(guò)自己的不斷努力，無(wú)論是在思想上，還是在業(yè)務(wù)上，我都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的成就，學(xué)習(xí)或工作，工作成果概括如下:。
思想上進(jìn)取，政治上學(xué)習(xí)，理解和掌握知識(shí)和""重要思想，關(guān)心國(guó)事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，遵紀(jì)守法，政治上要提高，政治上要有高度的自覺(jué)性，更加貼近黨的組織。
在工作中，我能忠于職守，嚴(yán)格要求自己，勤奮工作，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守省級(jí)銀行和支行的規(guī)章制度，響應(yīng)上級(jí)銀行的相關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項(xiàng)工作。在遵守相關(guān)規(guī)章制度的前提下，我在很多工作流程的細(xì)節(jié)上思考思路和方法，簡(jiǎn)化流程，提高效率，更好地完成工作要求。
在學(xué)習(xí)方面，我從工作開始就沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和商業(yè)知識(shí)。我一開始工作，就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)。我對(duì)目前的情況不滿意。因?yàn)槲遗W(xué)習(xí)，取得了優(yōu)異的成績(jī)。不僅掌握和提高了金融知識(shí)，而且具備了必要的理論水平。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我們應(yīng)該更多地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，并將所學(xué)的'財(cái)務(wù)知識(shí)融入到我們的工作中，從而不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、今年的成就：
1、今年，我在“中國(guó)銀行__分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽牡丹卡申請(qǐng)單信息錄入大賽”中獲得__市第一名。
2、我就讀于電大，今年順利畢業(yè)，獲得了會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)文憑。
三、主要問(wèn)題：
第一，學(xué)習(xí)不足。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況、新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)、新科學(xué)不斷涌現(xiàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的緊迫感和意識(shí)。
第二，當(dāng)你工作累了，你會(huì)有放松的想法，這不僅是你政治素質(zhì)低下，也是你的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的拙劣解決方案。
第三，業(yè)務(wù)技能水平還不夠熟練，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
特此報(bào)告。
述職人：
20__年x月x日。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！我于20__年12月10日成為我行的試用員工，到今天1年試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀行里所發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度文件外，我還自費(fèi)購(gòu)買各種銀行金融類參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，銀行這個(gè)大家庭才會(huì)整體的提高。
自入行以來(lái)，由于離家較遠(yuǎn)，而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)1年的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我的追求。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
在一年的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
(一)要在思想上與集體保持高度一致在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，__銀行是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己在工作段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
現(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)：懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會(huì)，我也將珍惜這來(lái)之不易的工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好!
述職人：
20__年x月x日。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見習(xí)期間，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書，在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問(wèn)，并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí)，目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定，更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
述職人：
20__年x月x日。
熱線工作者述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是中心財(cái)務(wù)資產(chǎn)部出納xxxxxx。首先，謝謝中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的關(guān)心、支持和指導(dǎo)，謝謝大家。轉(zhuǎn)眼間，20xx年過(guò)去了，在過(guò)去的一年中，在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了很大的提高。
但我一直以標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極參加中心組織的政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)定不移地跟領(lǐng)導(dǎo)走，堅(jiān)決貫徹路線方針政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，深入學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治思想素質(zhì)和政策水平，牢固樹立理想信念。
作為一名財(cái)務(wù)人員，我時(shí)刻不忘領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，認(rèn)真扎實(shí)的工作，嚴(yán)格遵守單位及財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的規(guī)章制度，按時(shí)出勤，從不遲到早退。堅(jiān)守崗位，合理、有效利用工作時(shí)間；分清輕重緩急，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作，當(dāng)需要加班完成工作時(shí)，主動(dòng)加班加點(diǎn)工作，力求做準(zhǔn)確無(wú)誤、保質(zhì)保量完成日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作態(tài)度端正，堅(jiān)持原則，不推諉、不叫累，任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失。積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)。同時(shí)，在工作實(shí)踐中，政治堅(jiān)定、公道正派、務(wù)實(shí)求真、事爭(zhēng)一流，始終保持較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。
我熱愛本職工作，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)，在實(shí)踐中向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教，向問(wèn)題學(xué)習(xí)，向困難學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作方法，做到融會(huì)貫通，學(xué)以致用。我在擔(dān)任中心出納一職的同時(shí)兼任其他所有項(xiàng)目的出納，工作量大，任務(wù)繁重，但我一直忠于職守，盡職盡責(zé)，主動(dòng)加班加點(diǎn)，認(rèn)真扎實(shí)地完成自己的本職工作，在銀行存款和庫(kù)存現(xiàn)金管理方面沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。今后我會(huì)一如既往的踏實(shí)工作，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)良好的職工形象，盡職盡責(zé)地完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
在工作中，也發(fā)現(xiàn)許多不足之處，特別是在專業(yè)技能和知識(shí)方面亟待加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。由于工作繁忙，專業(yè)技能和知識(shí)方面的學(xué)習(xí)還不夠深入，學(xué)習(xí)進(jìn)度比較緩慢，無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求。
首先是在專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平方面，要深入學(xué)習(xí)新知識(shí)，新方法，做到勤學(xué)、精學(xué)，加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，不斷進(jìn)取，用新知識(shí)，新思想武裝頭腦，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次是一如繼往的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
最后是增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價(jià)值觀鼓舞自己，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
在以后的工作中，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志繼續(xù)批評(píng)指正和監(jiān)督，我將繼續(xù)全身心投入工作，在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步，為單位的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
熱線工作者述職報(bào)告篇十五
xx年即將過(guò)去。一年來(lái)，本人在xx街道xxx、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體干部和社區(qū)居民、xxx及轄區(qū)單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù)，在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定的成功。下面我將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家做一下總結(jié)。
自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)xxx觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握_的處理各類矛盾、如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳xxx的路線、方針、政策、國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，我認(rèn)真參加了上級(jí)各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動(dòng)》、《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》、《如何開展社區(qū)老年活動(dòng)》等書籍，激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的`精神，不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。
在工作種，我顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，誠(chéng)信為居民服務(wù)，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己、更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為社區(qū)主任，我深深的認(rèn)識(shí)到，只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對(duì)社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。
在工作中強(qiáng)化管理，制定了較完備的各項(xiàng)制度，實(shí)行制度管人，分工時(shí)按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常工作中。及時(shí)處理和調(diào)解各種關(guān)系，做到分工不分家。
我與大家一起組織并策劃了各種文化活動(dòng)等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)。比如“迎世博，唱響社區(qū)和諧之聲”、展家庭風(fēng)采，促鄰里和諧、關(guān)愛人口，情系國(guó)策，開展“安全自護(hù)、生從自救知識(shí)講座”暨暑期活動(dòng)啟動(dòng)儀式、“我是小畫家”等一系列活動(dòng)，對(duì)社區(qū)起到了促進(jìn)作用。
一年來(lái)，我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對(duì)工作中遇到難題，總是想方設(shè)法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責(zé)，關(guān)愛弱勢(shì)群體，為困難群體排憂解難。在春節(jié)前夕，組織大家開展慰問(wèn)貧困戶，下崗職工活動(dòng)，共計(jì)慰問(wèn)90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區(qū)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)及流動(dòng)人口工作，定期開展流動(dòng)人口排查摸底和企業(yè)單位的安全生產(chǎn)工作，做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和冬季清除冰雪工作，在工作中實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，包片到戶、責(zé)任到人，不漏死角。
一年來(lái)，雖然在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩，承受過(guò)許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了居民的認(rèn)可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，多做批評(píng)和自我批評(píng)，搞好班長(zhǎng)團(tuán)結(jié)，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護(hù)人民群眾的利益，我民排憂解難，把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻(xiàn)給居民。
按照區(qū)委、政府街道xxx、辦事處的安排部署，采取有效措施，抓重點(diǎn)、抓管理、高標(biāo)準(zhǔn)、樹精品，完善城市長(zhǎng)效管理體制和運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同志們的共同努力，順利開展了各項(xiàng)工作。
1、為加快實(shí)現(xiàn)“五城同創(chuàng)”的總體目標(biāo)，樹立城市形象，提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，我辦率先在全區(qū)開展南湖東路城市管理文明示范街創(chuàng)建活動(dòng)，采取有效措施營(yíng)造創(chuàng)建氛圍、突出創(chuàng)建特色，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，以點(diǎn)帶面，輻射帶動(dòng)全區(qū)城市管理水平和文明程度的不斷提高。
2、大力開展沿街建（構(gòu)）筑物美化、凈化、亮化、綠化活動(dòng)，共計(jì)清洗、粉飾建筑物xx平方米，夜景亮化x家，更新設(shè)置廣告牌匾xx塊。組織開展為期x個(gè)月的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)單位、小區(qū)xx家，xx余人次，沿街門面xx個(gè)，清理衛(wèi)生死角xx處，清理廣告x萬(wàn)余處，擦洗護(hù)攔xx米，果皮桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施xx余個(gè)，清理垃圾xx余噸。
20xx年的工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足；有時(shí)在工作中過(guò)于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習(xí)；理論聯(lián)系實(shí)際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)。在明年的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，恪盡職守、服務(wù)大局、實(shí)干創(chuàng)業(yè)，爭(zhēng)取早日成為一名正式合格的xxx，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望和重托。
熱線工作者述職報(bào)告篇十六
_年已經(jīng)過(guò)去，回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)，上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準(zhǔn)確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng)。
7月14日我接受支行的任命擔(dān)任_分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了_年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
第一、針對(duì)具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會(huì)計(jì)工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。
5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理。
6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì)，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載，及時(shí)處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)_網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問(wèn)。
2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時(shí)間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
績(jī)。
熱線工作者述職報(bào)告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我于20xx年8月6日到我單位工作，xx年來(lái)，在黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在同事的熱情的幫助下，本人的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況敘述如下，不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志給予忠懇的批評(píng)。
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真自學(xué)，集中學(xué)習(xí)，參加排整提活動(dòng)，在自身的思想、作風(fēng)和工作等方面進(jìn)行了深刻的反思，找出了自身的不足，并制定了相應(yīng)的整改措施，取得了很好的效果。
(二)認(rèn)真扎實(shí)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。本人是新人，許多業(yè)務(wù)知識(shí)不知道、不熟悉，深感學(xué)識(shí)淺薄，因此加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)迫在眉節(jié)。通過(guò)向辦公室同事學(xué)習(xí)12345業(yè)務(wù)處置流程，基本弄懂清了業(yè)務(wù)處置流程和處置技巧等。通過(guò)新出的《民法典》《安全生產(chǎn)法》系統(tǒng)學(xué)習(xí)，感覺(jué)收獲頗豐，不但充實(shí)了自己，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)處理能力和綜合管理能力。
（一）盡心盡力干好本職工作。12345熱線是一個(gè)繁雜的工作，涉及群眾關(guān)心的切身利益。本人深知責(zé)任重大，因此時(shí)時(shí)處處好每件12345都以干好本職工作為第一要?jiǎng)?wù)，盡心盡力，2022年8月以來(lái)共處理12345熱線工單共計(jì)235單。首先，接到工單本人第一時(shí)間聯(lián)系來(lái)電人，確認(rèn)來(lái)電人的基本信息和基本訴求，根據(jù)來(lái)電人述求和鎮(zhèn)上相關(guān)部門聯(lián)合開展調(diào)查，最后給來(lái)電人回復(fù)，本人做到了每一件12345都有回復(fù)，每件12345都站在為群眾服務(wù)的角度上思考問(wèn)題。
（二）認(rèn)真開展了第一次自然風(fēng)險(xiǎn)普查專項(xiàng)活動(dòng)。今年8月份以來(lái)，辦公室將第一次自然風(fēng)險(xiǎn)普查分給我負(fù)責(zé)，我積極和縣應(yīng)急局對(duì)接，積極和各部門合作，圓滿的完成第一次自然風(fēng)險(xiǎn)普查活動(dòng)。
（三）完成xx鎮(zhèn)應(yīng)急管理服務(wù)中心初步建設(shè)，共建立鎮(zhèn)應(yīng)急救援隊(duì)1支，建立應(yīng)急救援分隊(duì)共14支，編制應(yīng)急預(yù)案11份，統(tǒng)計(jì)應(yīng)急儲(chǔ)備物質(zhì)，通過(guò)物資和人員的整合，形成完備完善的應(yīng)急管理體系。
（四）積極配合其他部門工作，積極參加疫情防控和疫情演練，積極參加其他部門的矛盾糾紛調(diào)解。
本人在各項(xiàng)工作中能夠從嚴(yán)要求自己，時(shí)時(shí)提醒自己，能耐得住寂寞，守得住清廉，淡泊名利，做事坦坦蕩蕩，做人清清白白，自覺(jué)接受廣大職工和群眾的監(jiān)督，注重自己的黨員模范作用，自覺(jué)維護(hù)黨的形象。
以上就是本人半年來(lái)的思想政治、工作和學(xué)習(xí)等方面的基本情況，通過(guò)半年的努力，使我的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高，盡管取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是離黨委政府要求還有很大的差距，也存在很多問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一是思想上還不夠徹底解放，工作中顧慮較多，影響了部分工作的順利開展；二是許多案件需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地核實(shí)處理，但是本人不會(huì)開車很多時(shí)候無(wú)法到村上現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；三是溝通能力不強(qiáng)，特別是和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，很多時(shí)候無(wú)法將自己的意思清楚的表達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。上述問(wèn)題的存在，對(duì)工作確實(shí)有一定的影響，必須在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中加以克服、改正。進(jìn)一步解放思想，工作中要多學(xué)習(xí)前輩的工作經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路擁有創(chuàng)新意識(shí)。爭(zhēng)取在來(lái)年學(xué)會(huì)開車，爭(zhēng)取每件事都能現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)處理。加強(qiáng)和同事們的溝通，特別是和領(lǐng)導(dǎo)的溝通。在此也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志在平時(shí)的工作中多加批評(píng)和指導(dǎo)。我一定嚴(yán)格要求自己，謙虛謹(jǐn)慎，刻苦努力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出積極的更大的貢獻(xiàn)!
此致
敬禮!
述職人：
20xx年xx月xx日。
熱線工作者述職報(bào)告篇十八
首先作一下自我介紹，我叫xx，是xx社區(qū)主任。我是于20xx年xx月xx日當(dāng)選為xx社區(qū)主任的，從事社區(qū)工作，我是新手，所以，我清楚地認(rèn)識(shí)到，作為一名新任職的社區(qū)干部，必須努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，使自己盡快融入到新的工作環(huán)境中，才能開展好社區(qū)工作。通過(guò)一年的努力，工作上取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就一年的工作情況作如下匯報(bào)：
社區(qū)黨組織是社區(qū)組織的領(lǐng)導(dǎo)核心，社區(qū)居委會(huì)只有在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，才能依法自治、履行職責(zé)、開展工作。我任職以來(lái)，自覺(jué)擺正位置，堅(jiān)決執(zhí)行社區(qū)黨支部決策。
我深知，沒(méi)有一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有優(yōu)良的工作效能。要打造一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，首先必須增強(qiáng)凝聚力。因而，我首先從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、虛心請(qǐng)教，熟悉業(yè)務(wù)。我社區(qū)的黨支部書記和副主任都是業(yè)務(wù)能手，都是我學(xué)習(xí)的好老師，業(yè)務(wù)上，我虛心向他們學(xué)習(xí)，使自己盡快熟悉業(yè)務(wù)，在工作中能起到分工負(fù)責(zé)，共同配合的作用。
2、加強(qiáng)溝通，統(tǒng)一思想。在工作中出現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的分歧，大家闡明觀點(diǎn)，求同存異，統(tǒng)一思想，更好地開展工作。
3、堅(jiān)持民主、共同決策。對(duì)社區(qū)重大事項(xiàng)，實(shí)行集體討論，共同研究，民主決策，決不搞個(gè)人專斷。
現(xiàn)在，xx社區(qū)展現(xiàn)出的是一個(gè)和諧、熱情、進(jìn)取的新風(fēng)貌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。
1、實(shí)行周末、節(jié)假日值班制度。我本人帶頭遵守這項(xiàng)制度，社區(qū)在周末、節(jié)假日都有人值班，極大的方便了群眾，群眾十分滿意。
2、實(shí)行信箱回訪制度。在社區(qū)辦公室外設(shè)置意見箱，對(duì)社區(qū)工作廣泛征求群眾意見，極積采納群眾意見和建議，并及時(shí)答復(fù)。
3、熱情接待群眾來(lái)訪。認(rèn)真聽取群眾反映的問(wèn)題，并及時(shí)解決。比如今年三月，xx市場(chǎng)外側(cè)居民院群眾反映菜農(nóng)在該居民院擺攤賣菜，影響環(huán)境衛(wèi)生和居民的正常通行。接到群眾反映后，社區(qū)十分重視，通過(guò)組織義務(wù)隊(duì)值勤十余天，把菜農(nóng)歸入天強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)管理，終于得到徹底治理。
通過(guò)社區(qū)工作人員的共同努力，今年社區(qū)的各項(xiàng)工作都基本完成，比如計(jì)劃生育社撫費(fèi)征收工作、xx招募工作、農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作、低保網(wǎng)絡(luò)化管理登記工作、就業(yè)失業(yè)登記工作。
安全生產(chǎn)工作抓得很扎實(shí)，全年沒(méi)有發(fā)生一起重傷、死亡、直接經(jīng)濟(jì)損失xx元以上的安全事故。
綜治維穩(wěn)工作做出了較好的成績(jī)，特別是人民調(diào)解工作，全年調(diào)解民間糾紛xx件，調(diào)結(jié)率100%，社區(qū)全年無(wú)一例違法上訪案件。
另外，認(rèn)真做好了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，特別是對(duì)“牛皮癬”、衛(wèi)生死角的治理，全年組織衛(wèi)生突擊xx次，參加xx人次。
當(dāng)然，我的工作肯定存在的不足和失誤，在今后的工作當(dāng)中，還要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，拓寬思路，勤奮工作，積極完成20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
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