通過總結(jié)，我們可以回顧過去的成果和不足，為未來的學(xué)習(xí)和工作提供指導(dǎo)。在寫總結(jié)時，我們可以先列出一份大綱，以幫助我們組織好思路和內(nèi)容。如果你正在為寫總結(jié)而苦惱，不妨看看下面這些總結(jié)寫作的技巧和經(jīng)驗(yàn)分享。
政務(wù)公開工作總結(jié)市政府篇一
(四)做好規(guī)范性文件信息發(fā)布。及時公布和清理規(guī)范性文件最新信息，發(fā)布規(guī)范性文件草案以及最新文件清理結(jié)果。
(五)決策公開。按照決策公開的新要求，制定了決策公開的相關(guān)制度并進(jìn)行公開。及時公開文件征求意見的通知、會議通知以及征求意見稿全文，按照“一一對應(yīng)”的原則，在“意見反饋”欄目中，公開征集意見的反饋和采納情況，做到政府重大決策的起草、評估、審查等過程信息和結(jié)果的全公開。
(七)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開。
1、按照要求更新重點(diǎn)領(lǐng)域信息。按照市政務(wù)公開辦要求，及時更新行政權(quán)力、財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、扶貧、安全生產(chǎn)欄目。將對應(yīng)的重點(diǎn)信息逐項(xiàng)分解到對應(yīng)部門，及時對接整改發(fā)現(xiàn)存在問題。
4、及時規(guī)范公開其他行政權(quán)力。根據(jù)我局權(quán)力清單，對目錄和流程圖進(jìn)行重新梳理，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行責(zé)任分解，按照要求落實(shí)到位，做到應(yīng)公開盡公開。
6、政府采購信息公開。按照要求及時準(zhǔn)確的將我局政務(wù)采購信息進(jìn)行了公開。
7、承擔(dān)安全生產(chǎn)公開情況。按照市政務(wù)公開要求，公開了與安全生產(chǎn)相關(guān)的年度雙隨機(jī)抽查計(jì)劃清單，同時公開了事故調(diào)查處理和監(jiān)管執(zhí)法情況。按要求新增了鑄安行動和安全生產(chǎn)培訓(xùn)子欄目。
(二)政府信息公開指南。按照要求，重新調(diào)整更新了市局政府信息公開指南，進(jìn)一步完善內(nèi)容。
(五)政府信息公開培訓(xùn)與考核。積極參加參加市政府組織的政府信息公開及政務(wù)公開整改會議。同時，在全市安監(jiān)系統(tǒng)辦公室工作會議上就政務(wù)公開工作進(jìn)行了專題交流。
積極做好每次測評整改工作，補(bǔ)缺補(bǔ)差，力求盡最大努力做好政務(wù)公開工作。同時，在局年度考核中，進(jìn)一步加大政務(wù)公開工作權(quán)重分值，對執(zhí)行政務(wù)公開不力的科室予以通報(bào)批評。
(六)問題整改。
(一)繼續(xù)加大政務(wù)公開和政府信息公開力度。緊緊圍繞政務(wù)公開和政府信息公開工作重點(diǎn)，按照國家和省、市有關(guān)文件要求，繼續(xù)加強(qiáng)對政務(wù)公開日常工作的管理和引導(dǎo)，進(jìn)一步創(chuàng)新政務(wù)公開的方式方法，使之更有利于機(jī)關(guān)工作朝著規(guī)范化、程序化、效率化的方向發(fā)展。同時加強(qiáng)新媒體宣傳，結(jié)合年報(bào)工作把政務(wù)微博和微信推廣給企業(yè)，積極發(fā)揮新媒體宣傳作用。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。積極參加市政務(wù)公開辦組織的政務(wù)公開學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流活動，提高干部職工政務(wù)公開工作能力。繼續(xù)開展市局政務(wù)公開學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，通過集中學(xué)習(xí)的方式，不斷增強(qiáng)干部職工政務(wù)公開相關(guān)法律、法規(guī)知識，提高全局政務(wù)公開水平。
政務(wù)公開工作總結(jié)市政府篇二
一季度，我委深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和市、區(qū)政務(wù)公開工作精神，嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求，大力推進(jìn)我委政務(wù)公開工作?，F(xiàn)根據(jù)《關(guān)于開展一季度政務(wù)公開等工作檢查的通知》屯政辦傳〔20xx〕12號文件要求，將我委一季度政務(wù)公開工作小結(jié)如下：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。為確保政務(wù)公開工作落到實(shí)處，我委召開會議對該項(xiàng)工作進(jìn)行督促和部署，為扎實(shí)開展政務(wù)公開工作打下基礎(chǔ)。根據(jù)我委實(shí)際情況，及時調(diào)整和完善政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和政務(wù)公開監(jiān)督組，在工作中堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，親自過問，明確分工，責(zé)任到人，切實(shí)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。
二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)新公開方式。一是結(jié)合農(nóng)業(yè)部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)的意見精神，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息到鎮(zhèn)、進(jìn)村入戶到企業(yè)和農(nóng)業(yè)信息一站通，我委進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)工作，開通鎮(zhèn)級農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)站和“三資”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)，形成農(nóng)業(yè)信息“一站通”發(fā)布。按照政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容和原則要求，公開事項(xiàng)及時在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上公開，1-3月份發(fā)布政務(wù)公開信息69條。提高網(wǎng)站服務(wù)功能和政務(wù)公開時效性。二是認(rèn)真組織“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作，通過電臺直播室、直接與市民交流、解答咨詢、受理投拆等，聽取對工作的批評和建議，幫助群眾解決實(shí)際困難，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作。
三是突出重點(diǎn)，加大服務(wù)“窗口”建設(shè)。繼續(xù)將服務(wù)“窗口”建設(shè)作為加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)和落實(shí)政務(wù)公開的突出重點(diǎn)。凡是委屬具有行政許可和行政執(zhí)法職能部門,如獸醫(yī)站、法規(guī)科等都公開了辦事制度，實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制、ab崗責(zé)任制等。對外公布行政許可辦事指南、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和辦結(jié)時限，方便了來辦事的群眾。做到了“急事急辦、特事特辦、交辦必報(bào)”和“現(xiàn)在辦、馬上辦、辦得好”的反應(yīng)機(jī)制，堅(jiān)決做到了“今天再遲也是早、明天再早也是遲”，確保了各項(xiàng)工作部署快、落實(shí)快、完成好。
四是強(qiáng)化載體，擴(kuò)大實(shí)效。充分發(fā)揮了政府信息公開網(wǎng)站、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺，及時公開政務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容。同時，通過召開會議、下發(fā)文件等形式對內(nèi)公開，通過廣播、電視、發(fā)放材料等方式對外公開相關(guān)內(nèi)容，全方位宣傳政務(wù)公開，擴(kuò)大政務(wù)公開影響力，提升工作實(shí)效。
二季度，我委將繼續(xù)按照上級部分的要求，緊緊圍繞全區(qū)政務(wù)公開工作重點(diǎn)，按照《政府公開條例》有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)加大對政務(wù)公開工作力度，做好相關(guān)工作。
一是繼續(xù)深入貫徹《條例》。不斷完善政府信息公開目錄，及時公開各項(xiàng)政府公開內(nèi)容，形成良好的政務(wù)公開工作氛圍，為推動我委各項(xiàng)工作創(chuàng)造良好環(huán)境。
二是進(jìn)一步拓寬公開渠道。認(rèn)真查找并解決政務(wù)公開工作中的漏洞，做到全面、徹底公開，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)渠道，進(jìn)一步完善網(wǎng)站建設(shè)，以網(wǎng)站公開為主，其他公開方式為輔，不拓寬政務(wù)公開宣傳渠道。
三是進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度。健全政務(wù)公開考評和責(zé)任追究機(jī)制，嚴(yán)肅查處工作不落實(shí)的部門科室和個人，保證政務(wù)公開工作的順利開展。
政務(wù)公開工作總結(jié)市政府篇三
近年以來，我局根據(jù)國家和省、市、縣關(guān)于政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作部署，圍繞全縣政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的總體要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，突出公開重點(diǎn)，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，努力打造陽光人社。
(一) 完善制度，健全機(jī)制。根據(jù)《中華人民共和國政務(wù)信息公開條例》及有關(guān)規(guī)定，我局先后制定了《xx人力資源和社會保障局信息公開審查制度》、《xx人力資源和社會保障局信息安全管理制度》、《xx人力資源和社會保障局崗位信息安全責(zé)任制度》等，明確了局機(jī)關(guān)和下屬事業(yè)單位政務(wù)信息公開的責(zé)任，使政務(wù)公開工作真正做到有章可循。
(二)常態(tài)發(fā)布，主動公開。政務(wù)公開負(fù)責(zé)人員嚴(yán)格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補(bǔ)缺、一季一測評”原則進(jìn)行政務(wù)公開工作，每天登陸網(wǎng)頁查看預(yù)警欄目并進(jìn)行相應(yīng)更新，每周檢查一次更新內(nèi)容及更新頻率是否達(dá)到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補(bǔ)漏，每季度根據(jù)測評結(jié)果進(jìn)行自查和改進(jìn)，以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上，業(yè)務(wù)公開信息由業(yè)務(wù)股室及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按時間節(jié)點(diǎn)及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局，并進(jìn)行相應(yīng)篩選符合我縣人社工作實(shí)際的內(nèi)容進(jìn)行公布，本級政策解讀根據(jù)部門權(quán)責(zé)及工作要點(diǎn)細(xì)分給各股室和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點(diǎn)工作進(jìn)行新聞發(fā)布工作;回應(yīng)關(guān)切主要來源于本部門相關(guān)政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關(guān)心關(guān)注的問題進(jìn)行回應(yīng)發(fā)布。
(三)專人負(fù)責(zé)，協(xié)同協(xié)作。按照制度要求，政務(wù)公開負(fù)責(zé)人員定時登錄政務(wù)公開后臺進(jìn)行管理和發(fā)布工作，落實(shí)信息發(fā)布責(zé)任制，遵循應(yīng)公開盡公開原則，梳理我局各股室、部門應(yīng)公開內(nèi)容，進(jìn)行常態(tài)化、規(guī)范化公開。
一是完成互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)前期建設(shè)。嚴(yán)格按照縣政務(wù)服務(wù)辦和市人社局部署，根據(jù)本部門權(quán)責(zé)完成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)錄入、測試和修改完善，共完成12項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作上網(wǎng)，辦理深度二級以上事項(xiàng)比例達(dá)100%。二是落實(shí)崗位責(zé)任。對涉及“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”業(yè)務(wù)股室部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以文件形式落實(shí)各部門責(zé)任，各管理人員定期查看后臺，完成二次錄入。
(一)信息發(fā)布主動性、時效性還有待進(jìn)一步提高。目前在業(yè)務(wù)信息更新上，有比較強(qiáng)的時效性和主動性，但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應(yīng)關(guān)切等欄目的更新相關(guān)意識不足，且發(fā)布形式較為單一。
(二)欄目信息發(fā)布數(shù)量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務(wù)信息上，如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評信息、部門文件信息、行政權(quán)力運(yùn)行信息、部門預(yù)決算信息、部門工作信息、重點(diǎn)領(lǐng)域中的公共服務(wù)與民生信息等，均形成了常態(tài)化發(fā)布，但其他欄目信息發(fā)布數(shù)量少、質(zhì)量低。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務(wù)服務(wù)工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時不了解不關(guān)注安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，所以該項(xiàng)便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的宣傳力度，加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)，同時向群眾進(jìn)行推廣，讓群眾了解人社局哪些項(xiàng)目可以在網(wǎng)上辦理，方便群眾生活。
下一步我們將認(rèn)真總結(jié)政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真解決政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作中的問題與不足，從嚴(yán)從實(shí)，把我局政務(wù)信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作不斷引向深入。
一是進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)制度，促使我局政務(wù)公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
二是豐富公開形式，擴(kuò)展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務(wù)公開形式，多角度開展政策解讀和回應(yīng)關(guān)切活動，讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內(nèi)部制約機(jī)制和外部監(jiān)督機(jī)制，提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機(jī)關(guān)形象，以政務(wù)信息公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的不斷完善和延伸，帶動和促進(jìn)人社隊(duì)伍的形象建設(shè)，扎實(shí)有效地做好今后的政務(wù)信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。
政務(wù)公開工作總結(jié)市政府篇四
今年，我們×××在全面推行政務(wù)公開工作過程中，堅(jiān)持在過去的基礎(chǔ)上，面對財(cái)政職能的轉(zhuǎn)變，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動，進(jìn)一步完善政務(wù)公開各項(xiàng)制度、內(nèi)容，堅(jiān)持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護(hù)支持，帶動了全年財(cái)政工作的主動?，F(xiàn)就今年來我所政務(wù)公開工作作如下總結(jié)：
一、推行零戶統(tǒng)管，實(shí)行源頭治腐
零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來該項(xiàng)工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機(jī)、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務(wù)納入管理外，又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計(jì)生辦等幾家部門帳務(wù)歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實(shí)行一個帳目公開調(diào)動資金，規(guī)范了國家資金的調(diào)撥、運(yùn)用，實(shí)行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎(chǔ)上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實(shí)行個人工資、單位經(jīng)費(fèi)直達(dá)帳戶，提高了預(yù)算資金周轉(zhuǎn)率和使用率。
二、堅(jiān)持政策透明，落實(shí)惠農(nóng)政策
今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎(chǔ)上，為落實(shí)中央實(shí)行的農(nóng)村各項(xiàng)優(yōu)惠政策，我們堅(jiān)持在調(diào)查中公開、在落實(shí)中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)情況資料數(shù)據(jù)庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植情況調(diào)查，并多次進(jìn)行核實(shí)，確保了調(diào)查資料的真實(shí)性，并以村為單位進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實(shí)行農(nóng)村補(bǔ)貼一卡通。對各項(xiàng)補(bǔ)貼資金以存折的形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農(nóng)民的利益。三是堅(jiān)持?？钯Y金運(yùn)用公開透明。每筆?？钕?lián)軙r由聯(lián)村負(fù)責(zé)人簽訂承諾書，實(shí)行專款跟蹤問效制，確保?？顚Ｓ?。
三、開展行風(fēng)評議，接受群眾監(jiān)督
為將政務(wù)公開工作落到實(shí)處，切實(shí)加強(qiáng)全所各項(xiàng)工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認(rèn)真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導(dǎo)下，一是聘請了行風(fēng)監(jiān)督員。經(jīng)過充分討論，共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人為行風(fēng)監(jiān)督員。二是定期開展行風(fēng)評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調(diào)查的形式，聽取了來自社會中方面對財(cái)政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風(fēng)評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進(jìn)行通報(bào)、認(rèn)真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結(jié)果及時進(jìn)行反饋，必要時及時向上反映。
四、堅(jiān)持從嚴(yán)治所，樹立文明形象
推行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領(lǐng)過硬，為了搞好這項(xiàng)工作，我們始終堅(jiān)持從嚴(yán)治所，一是加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)，苦練專業(yè)本領(lǐng)，對上級各項(xiàng)新政策、新要求，要求每個干部職工必須吃透、掌握;二是實(shí)行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督;三是定期實(shí)行經(jīng)費(fèi)公開，對所內(nèi)及各征管組經(jīng)費(fèi)每季出榜公布，所內(nèi)重大活動必須召開所長會進(jìn)行集體討論，群眾會集體通過，調(diào)動了廣大干群工作的積極性。
政務(wù)公開工作總結(jié)市政府篇五
我局嚴(yán)格按照州局關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開的實(shí)施方案和縣政府關(guān)于推進(jìn)政務(wù)工作的有關(guān)要求，以辦稅服務(wù)廳為主陣地，在納稅大廳安裝led電子顯示屏，將納稅服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、稅收法律法規(guī)、納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、文明用語、全縣稅負(fù)、稅款征收等內(nèi)容都通過顯示屏滾動播放，真正把建立全方位、立體式的辦稅公開渠道。同時，還通過網(wǎng)站、專欄、發(fā)宣傳單等方式，全面推行政務(wù)公開，增強(qiáng)依法行政的透明度，著力打造陽光辦稅平臺。
接到縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將我局列為聯(lián)系單位通知后，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，從部署安排、方案制訂到具體實(shí)施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實(shí)實(shí)抓了四個“落實(shí)”：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組；二是實(shí)施方案落實(shí)。精心制訂《xx縣國稅局政務(wù)公開實(shí)施方案》，詳細(xì)列出了政務(wù)公開的內(nèi)容和方式；三是力量落實(shí)。從辦公室、監(jiān)察室抽調(diào)2名同志集中時間，專門抓政務(wù)公開制度的落實(shí)；四是經(jīng)費(fèi)落實(shí)。今年以來，先后投入資金，專門用于政務(wù)公開工作。
一是根據(jù)政務(wù)公開的特點(diǎn)，對各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，機(jī)關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項(xiàng)目的部署和落實(shí)；二是將政務(wù)公開工作納入對各科室、分局的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)；三是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實(shí)行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究科室、分局負(fù)責(zé)人及直接具體辦理人員的責(zé)任。
在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實(shí)際，因地制宜，講求實(shí)效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
（一）利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是納稅人了解國稅政務(wù)的主渠道，我局在納稅大廳安裝了led顯示屏，公開稅收法律法規(guī)、辦稅程序、服務(wù)承諾等，還對納稅人欠繳稅情況及行政許可事項(xiàng)進(jìn)行公告、公示。同時實(shí)行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到的難題，消除納稅人的疑惑。
（二）利用稅法宣傳活動進(jìn)行公開。今年4月份，我局通過實(shí)地核查，對加工戶的個人信息、生產(chǎn)規(guī)模包括機(jī)器設(shè)備、經(jīng)營情況等有了詳細(xì)的了解和記錄，并結(jié)合實(shí)際情況，采用公開透明制度對全縣各加工戶開展定稅定額征收工作，實(shí)施“玻璃定稅”。對各廠的定稅列表公示，發(fā)放到業(yè)主，張?zhí)礁鲝S家，同時向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報(bào)，并在電視上公開播放。另外，我局還印制了400余份《個體工商戶基本稅收政策告知書》發(fā)放到納稅人手中，方便納稅人辦理涉稅事宜和維護(hù)合法權(quán)益。
（三）采用多種形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如今年縣局著力推進(jìn)的機(jī)構(gòu)人事改革、經(jīng)費(fèi)收支情況、大宗物品采購等，都通過一定形式在職工會上公開。二是實(shí)行公示制度。對干部職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)采用先公示，征求群眾意見，再由相關(guān)科室核實(shí)，最后由局黨組集體決定的方式。如今年的人事任免、評先表模等，都嚴(yán)格實(shí)行了公示制度，最大限度地體現(xiàn)群眾的知曉權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是運(yùn)用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，只要不屬于黨和國家的機(jī)密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項(xiàng)，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。
1、行政審批方面。一是嚴(yán)格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標(biāo)準(zhǔn)，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實(shí)行由專管員和分局初步審定后，報(bào)稅政科審核，最后縣局主管局長批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項(xiàng)目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報(bào)。在具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核，無一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額等錄入電腦，形成電子檔案方面查閱。二是嚴(yán)格按稅務(wù)行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在向納稅人下達(dá)處罰意見書、處罰通知書和強(qiáng)制執(zhí)行過程中，詳細(xì)告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請法律救濟(jì)的手段。在今年的執(zhí)法過程中，未因納稅人不明自己的權(quán)利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。
2、稅務(wù)管理方面。一是公開納稅人辦理稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項(xiàng)的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質(zhì)、手續(xù)、證照、時間、地點(diǎn)、款項(xiàng)數(shù)額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定稅，實(shí)行“陽光評稅”，先由納稅人自評，再由縣局定（調(diào)）稅委員會核評，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關(guān)系稅”的現(xiàn)象。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。
3、內(nèi)部管理方面。一是公開人員調(diào)整、競爭上崗、評比考核、工資調(diào)整等人事情況。二是公開財(cái)務(wù)收入、固定資產(chǎn)的處置、大宗物資采購招標(biāo)及分配、基建工程招標(biāo)、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況。
一是我局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組每季對政務(wù)公開工作開展情況進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改到位。二是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請?zhí)匮O(jiān)督員，請他們對我局政務(wù)公開情況實(shí)施監(jiān)督，并設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報(bào)電話。
總之，我局在政務(wù)公開工作中，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎實(shí)開展政務(wù)公開工作，營造了公開、公平、公正的稅收工作環(huán)境。我們將以這次檢查為契機(jī)，進(jìn)一步完善和規(guī)范政務(wù)公開工作，提高行政行為的透明度和效率，為全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
政務(wù)公開工作總結(jié)市政府篇六
根據(jù)《安慶市關(guān)于開展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作集中宣傳活動的通知》（宜政辦傳〔20xx〕105號）文件精神，我辦積極做好扶貧系統(tǒng)開展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作集中宣傳活動，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作，不斷提高政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作效率，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時召開專題會議研究。對安慶市扶貧辦政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，并將政務(wù)公開任務(wù)進(jìn)行分工細(xì)化，做到任務(wù)到科，責(zé)任到人。從而極大提高全辦人員對政務(wù)公開工作和政務(wù)服務(wù)工作集中宣傳活動重要性認(rèn)識。緊密結(jié)合扶貧開發(fā)工作實(shí)際，重點(diǎn)圍繞推進(jìn)政務(wù)公開、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)方面的舉措和成效展開宣傳。積極向市委、市政府匯報(bào)活動開展情況，加強(qiáng)與宣傳、信息辦等部門的聯(lián)系溝通；開通了市扶貧開發(fā)網(wǎng)。利用網(wǎng)絡(luò)等媒介，加強(qiáng)對活動的動態(tài)報(bào)道和重點(diǎn)宣傳；加強(qiáng)和報(bào)紙、電視、電臺等新聞媒體的溝通和聯(lián)系，深入宣傳報(bào)道我辦政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作情況，大力營造了良好的活動氛圍。
（一）開展集中學(xué)習(xí)。組織全辦干部開展集中學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握其精神實(shí)質(zhì)、主要內(nèi)容和基本要求，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和自覺性，提高工作效率和水平。
（二）制作宣傳標(biāo)語。按市政務(wù)公開辦統(tǒng)一部署，在辦公樓顯要位置懸掛“不斷創(chuàng)新公開形式，提高政務(wù)公開實(shí)效”宣傳條幅。
（三）在部門站開通宣傳專欄。為扎實(shí)抓好政務(wù)公開工作，我辦積極籌備開通了安慶扶貧辦站，并在站中設(shè)立政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)宣傳專欄，及時宣傳報(bào)道我辦政務(wù)公開服務(wù)宣傳工作，讓廣大民眾及時了解我市扶貧開發(fā)工作相關(guān)政策。
三、下步工作安排宣傳活動期間，我辦按市政務(wù)公開辦要求，扎實(shí)開展了政務(wù)公開宣傳工作，及時向公開辦報(bào)送相關(guān)信息，及時報(bào)送集中宣傳活動開展情況。下一步，我辦將在市政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真抓好政務(wù)公開各項(xiàng)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，全面提升市扶貧辦政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)水平。
政務(wù)公開工作總結(jié)市政府篇七
市場監(jiān)督管理局按照“全面推進(jìn)政務(wù)公開、辦事公開，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行”精神要求，堅(jiān)持公開為常態(tài)、不公開為例外，著力推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開，不斷完善政務(wù)公開制度建設(shè)，創(chuàng)新政務(wù)公開載體，全面深化政務(wù)公開并認(rèn)真推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，較好地完成政務(wù)公開各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提升了政府公信力，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
市場監(jiān)管局承擔(dān)的多項(xiàng)職能社會關(guān)注度高，公眾信息需求量大，被列為政務(wù)公開重點(diǎn)單位。承擔(dān)著食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、消費(fèi)投訴、企業(yè)信用、行政審批、行政處罰等重點(diǎn)領(lǐng)域公共監(jiān)管信息的發(fā)布和回應(yīng)工作。全年通過政務(wù)公開網(wǎng)共發(fā)布各類政務(wù)信息526條，制定和發(fā)布了本部門的權(quán)力清單和責(zé)任清單(含動態(tài)調(diào)整情況)、公共服務(wù)清單、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管細(xì)則等，積極回應(yīng)社會關(guān)切的熱點(diǎn)問題和依申請公開信息，全年共收到政府信息公開申請7件，均在規(guī)定的時間內(nèi)予以答復(fù)，規(guī)范公布本部門的機(jī)構(gòu)人員設(shè)置和財(cái)政資金運(yùn)行情況，同時按照要求完善和發(fā)布了部門組配的其他信息。一年來，我局未接到關(guān)于政府信息公開咨詢和投訴，也未因政府信息公開被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟。
為了全面提高新形勢下做好政務(wù)公開工作的'能力，我局采取多項(xiàng)舉措，確保政務(wù)公開工作健康有序開展。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，凝聚工作合力;成立了由局長擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，每年召開會議部署安排政務(wù)公開工作。二是抓好制度建設(shè)，明確各部門工作職責(zé);建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，明確各環(huán)節(jié)工作職責(zé)，要求各職能部門按時按量公開在工作中產(chǎn)生政務(wù)公開信息，同時做好信息把關(guān)，杜絕不報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生，如果在上級測評中發(fā)生問題，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任;三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核管理，定崗、定責(zé)確定專人從事信息發(fā)布和管理工作，保障公開信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性，杜絕安全問題的發(fā)生;四是加強(qiáng)輿情監(jiān)測工作，安排人員每天跟蹤監(jiān)測主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關(guān)于本單位的意見和建議，及時了解掌握并認(rèn)真做好篩選、登記、分析和評估工作，遇到問題早發(fā)現(xiàn)、早回復(fù)、早解決，遵照及時準(zhǔn)確、公開透明、導(dǎo)向正確的原則及時做好輿情處置工作;五是逐步建立政務(wù)公開長效機(jī)制，加強(qiáng)部門協(xié)作配合;為推動政務(wù)公開工作長遠(yuǎn)發(fā)展，改變目前發(fā)現(xiàn)問題再整改，產(chǎn)生漏洞再補(bǔ)救的被動局面，我局加強(qiáng)單位內(nèi)部科室之間的協(xié)調(diào)配合，建立順暢的運(yùn)行機(jī)制。同時加強(qiáng)和政務(wù)公開辦及其他單位的學(xué)習(xí)和交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法，互通有無、共享信息，保障政務(wù)公開工作規(guī)范有序運(yùn)行。
我局主動公開的政務(wù)信息內(nèi)容與公眾的需求還存在一些差距，一是部分科室、隊(duì)和基層市場所仍然存在認(rèn)識不足、主動意識不強(qiáng)的現(xiàn)象;二是政務(wù)信息錄入不夠及時;三是政務(wù)信息公開程序有待進(jìn)一步規(guī)范。我局將在做好以下幾方面工作：
(一)完善政務(wù)公開制度體系。針對我局存在公開理念不到位、公開的制度化規(guī)范化程度不夠、公開力度不夠、公開的實(shí)際效果不理想等問題，找準(zhǔn)短板，明確差距，有針對性的解決目前政務(wù)公開中存在的不足，立即行動，抓緊時間補(bǔ)缺補(bǔ)差，完善政務(wù)公開工作。
(二)規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容和程序。按照《條例》的要求及時公布市場監(jiān)管信息，做好主動公開和依申請公開工作。
(三)加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)。利用政府信息公開欄、政務(wù)、簡報(bào)等各種載體，擴(kuò)大政務(wù)公開覆蓋面。
(四)加大政務(wù)公開監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)政務(wù)公開目標(biāo)責(zé)任管理，堅(jiān)持平時檢查和年終考核相結(jié)合，督促各科室認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)要求，做好政務(wù)公開工作。
政務(wù)公開工作總結(jié)市政府篇八
全面推行政務(wù)公開，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，對付成長社會主義民主政治，晉升國家管理才能，加強(qiáng)當(dāng)局公信力、執(zhí)行力，保障人民群眾知情權(quán)、介入權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)具有緊張意義。20xx年以來，依照《xx縣人民當(dāng)局辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)分化細(xì)化的看護(hù)》(潼政辦發(fā)〔20xx〕93號)和《縣人民當(dāng)局辦公室關(guān)于推進(jìn)重大扶植項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、公共資源配置、社會公益事業(yè)扶植范疇當(dāng)局信息公開的實(shí)施看法》(潼政辦發(fā)〔20xx〕126號)文件精神和要求，我局高度看重，肯定分管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，扎實(shí)完成全年政務(wù)公開工作，現(xiàn)將相關(guān)工作完成陳訴請示如下：
結(jié)合“世界水日”、“中國水周”運(yùn)動等大型鼓吹運(yùn)動，多形式、多條理開展水司法律例鼓吹，共同上級部門開展禁漁期鼓吹，期間共發(fā)放鼓吹材料7000余份，張貼禁漁告示100余份，制作各種鼓吹展板20余塊，張貼、涂刷鼓吹標(biāo)語500余條，出動鼓吹車輛30余臺次進(jìn)鎮(zhèn)入村子、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)進(jìn)行水司法律例鼓吹，在全縣范圍內(nèi)營造了優(yōu)越的水事氣氛，收到了優(yōu)越社會后果。
完成了水務(wù)局220余條權(quán)責(zé)清單修訂工作，并在當(dāng)局網(wǎng)站頒布，召開專題會議，對各種行政審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理，肯定生產(chǎn)扶植項(xiàng)目水土保持規(guī)劃審批和汲水許可審批等40余項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐人民之家，并精心編制事項(xiàng)解決闡明及解決流程圖，基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)群眾“最多跑一次”的目標(biāo)。
全年累計(jì)啟動實(shí)施項(xiàng)目11個，各項(xiàng)目均依照《中華人民共和國招投標(biāo)法》和省市相關(guān)規(guī)定在《陜西采購與招標(biāo)網(wǎng)》《陜西省招投標(biāo)協(xié)會網(wǎng)》《各界導(dǎo)報(bào)》等主流媒介上宣布招投標(biāo)看護(hù)布告和中標(biāo)公示，確保水利扶植項(xiàng)目招投標(biāo)歷程公道、公開、公正。
印發(fā)了《xx縣全面推行河長制實(shí)施規(guī)劃》、《xx縣全面推行湖長制實(shí)施看法》、《關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)河長制工作的看護(hù)》等文件，夯實(shí)責(zé)任，細(xì)化實(shí)化各項(xiàng)河湖長制任務(wù)，同時完成了《河湖長巡查制度(試行)》等八項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)了河湖長巡查制度化、常態(tài)化，有效的防止了隨意向河道內(nèi)亂排、亂丟、亂堆等行為，樹立了富有特色、便于落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制，河湖水生態(tài)明顯改良。
向社會公開聯(lián)系方法和監(jiān)督電話，城市供水和防汛救災(zāi)24小時全時辦事。對群眾反應(yīng)的問題限時辦結(jié)、回復(fù)，切實(shí)晉升了辦事質(zhì)量和時效。公開水資源、水保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，頒布執(zhí)法流程，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)和執(zhí)法公開制度，在汲水許可證解決歷程中，嚴(yán)格依照規(guī)定審批，不收取任何費(fèi)用，嚴(yán)格按規(guī)定法度模范執(zhí)法。
增強(qiáng)水資源論證和汲水許可延續(xù)工作，編制審批水資源論證申報(bào)書(表)和延續(xù)汲水合理性闡發(fā)申報(bào)書(表)18個，有力地維護(hù)了用水秩序。積極推進(jìn)水資源費(fèi)改稅工作。加大用水戶計(jì)量設(shè)施安裝和執(zhí)法反省工作，為260余眼機(jī)井安裝了計(jì)量設(shè)施，完成3家企事業(yè)單位國控計(jì)量安裝工作，納入治理的用水戶計(jì)量安裝率達(dá)100%。建成xx縣市級節(jié)水示范點(diǎn)2個、縣級節(jié)水型公共機(jī)構(gòu)18個，節(jié)水型小區(qū)1個，并通過市級驗(yàn)收，水資源治理工作位居全市前列。
政務(wù)公開工作總結(jié)市政府篇九
2020年，是全面建成小康社會收官之年，也是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的接力之年。我辦在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊抓忠實(shí)踐行“八八戰(zhàn)略”、奮力打造“重要窗口”這一主題主線，圍繞全市發(fā)展大局，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實(shí)等各項(xiàng)職能，主動擔(dān)當(dāng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為市政府各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了重要保障。
一、圍繞中心、把握重點(diǎn)，在參謀輔政上展現(xiàn)新作為。
推動“大數(shù)據(jù)+精密智控”落實(shí)落細(xì)，做好“內(nèi)防反彈、外放輸入”，牽頭排查涉外企業(yè)xxx家，累計(jì)勸返xxx家企業(yè)擬邀請外國人來樂xxx多人次，對境內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人員落實(shí)集中“硬隔離”管控等措施。三是全面助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)。扎實(shí)做好“六穩(wěn)、六?！比蝿?wù)，突出參謀作用，協(xié)力出臺“惠企xx條”、返工復(fù)工“x條意見”等政策，深化“三服務(wù)”活動和“兩萬兩千”行動，期間累計(jì)為企業(yè)降本減負(fù)xx.x億元，接回企業(yè)員工高管xxxx余人，解決問題xxxx個、化解率xx.x%，幫助企業(yè)迅速復(fù)工達(dá)產(chǎn)。
加速建設(shè)甌江智慧供應(yīng)鏈物流園、北汽新能源汽車熱管理系統(tǒng)等x個“xxx”項(xiàng)目開通建設(shè)，落地浙能電廠三期、正泰智慧能源儀器等xx億元以上大項(xiàng)目。三是加大對上下銜接的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。主動與上級政府相關(guān)部門保持經(jīng)常聯(lián)系和密切溝通，重點(diǎn)做好與市委、人大、政協(xié)辦公室和各縣市區(qū)政府辦公室的溝通協(xié)調(diào)，爭取工作上的指導(dǎo)和支持，提前做好工作擺布，確保心中有數(shù)，避免了工作被動。
（三）輔佐決策精準(zhǔn)發(fā)力。調(diào)查研究和信息工作是政府決策部署的重要依據(jù)，我辦始終堅(jiān)持深入一線，不斷提高調(diào)查研究和信息收集質(zhì)量，努力當(dāng)好市委市政府的“智囊團(tuán)”“千里遠(yuǎn)”“順風(fēng)耳”。一方面，深入調(diào)查研究。聚焦全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)提升、城市品質(zhì)提升等方面，深入開展調(diào)研、建立素材庫，形成一批具有前瞻性、針對性的決策咨詢建議，全年共完成《xx市電氣產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》《淺析xx市道理交通安全管理現(xiàn)狀問題與對策》《xx市推進(jìn)醫(yī)共體建設(shè)調(diào)研報(bào)告》等xx篇重大調(diào)研課題，共收集入庫素材近xxx余篇、材料匯編xx多本，為全市重大決策提供了基礎(chǔ)支撐。另一方面，深化信息服務(wù)。圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題和群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，深入挖掘特色典型的“精品”信息，及時、全面、準(zhǔn)確的報(bào)送政務(wù)信息。2020年，累計(jì)編發(fā)《xx政務(wù)信息》刊物xxx期，上報(bào)信息xxx篇，其中被xx市政府采用xxx篇、被省政府采用xx篇，獲省領(lǐng)導(dǎo)批示x個。在xx市2020年度的全市政務(wù)信息工作考核中，我市政務(wù)信息工作成績位居第一。
（四）政務(wù)保障規(guī)范有序。始終把辦文、辦會作為辦公室工作的“主頁”和“首頁”。一是文稿材料起草有精度。始終站在全市大局的高度，準(zhǔn)確把握中央、省委省政府、市委市政府的決策部署，切實(shí)做到綜合文稿材料起草緊貼理論、緊跟形勢、緊扣中心，力爭文稿材料起草能夠正確傳達(dá)上級指示精神、準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖、語言風(fēng)格，真正做到文輔政。今年，較好地完成了政府工作報(bào)告、市政府全體會講話、各種專項(xiàng)會議講話等xxx余篇材料。二是開辦會議有質(zhì)量。完善辦會程序，建立會議審批制度和跟蹤記錄制度，注重會前準(zhǔn)備、會中組織、會后落實(shí)，切實(shí)提高會議效果。全年共承辦市政府常務(wù)會議xx次，高標(biāo)準(zhǔn)做好了“請你來批評”營商環(huán)境優(yōu)化系列活動、市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“三強(qiáng)兩促”系列專項(xiàng)匯報(bào)材料會等大型會議以及2020世界青年科學(xué)家峰會xx分會暨首屆智能電氣產(chǎn)業(yè)人才節(jié)等重大活動，有力保障市政府重大決策的貫徹落實(shí)。三是公事處理有效率。進(jìn)一步精簡文件工作，做到“重點(diǎn)精簡精準(zhǔn)到位、總量精簡同步完成”，完成精簡文件目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)把公文辦理和制發(fā)的政策關(guān)、核校關(guān)、文字關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，截至目前，共制發(fā)文件xxx件，%。同時，市政府召開的會議帶頭精減會議數(shù)量和規(guī)模，按“開短會、見實(shí)效”要求，統(tǒng)籌壓縮各類會議，全面推行套會、并會和半節(jié)會制度，減少陪會人員和候會時間。
二、創(chuàng)新思路、深化服務(wù)，在事務(wù)統(tǒng)籌上展現(xiàn)新水平。
精細(xì)分解、定期跟蹤《政府工作報(bào)告》涉及的xx項(xiàng)任務(wù)xxx個任務(wù)指標(biāo)，各承諾事項(xiàng)將于年底前圓滿完成。
開展各類專項(xiàng)檢查xxx次，設(shè)卡檢查xx次，形成了打擊反走私的高壓態(tài)勢；
持續(xù)開展反走私宣傳教育，在全市反走私宣傳月活動，共發(fā)放海報(bào)xxxx份，宣傳手冊xxx冊。同時，扎實(shí)做好各項(xiàng)海防工作，努力構(gòu)筑多元化、系統(tǒng)化海防戰(zhàn)略體系，著力加強(qiáng)海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和日常維護(hù)工作，確保海防設(shè)備正常運(yùn)行。
加速推進(jìn)港區(qū)c區(qū)一期工程建設(shè)，聯(lián)動抓好xx灣鐵路和集裝箱碼頭建成投用運(yùn)營，加快推進(jìn)港區(qū)口岸正式開放和保稅物流中心（b型）建設(shè)，爭取xx二期等一批優(yōu)質(zhì)臨港產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目盡快落地，進(jìn)一步構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展新動能。
三、
強(qiáng)化建設(shè)、擔(dān)當(dāng)作為，在干部素質(zhì)上展現(xiàn)新形象。
深入開展“兩學(xué)一做”專題學(xué)習(xí)教育，不斷鞏固學(xué)習(xí)《黨章》《準(zhǔn)則》《條理》成效，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持在真“學(xué)”實(shí)“做”上下功夫，組織黨員干部參觀“二六支部”紀(jì)念館、重溫入黨誓詞、上黨課，組織開展慶祝建黨99周年系列活動，進(jìn)一步補(bǔ)足精神之鈣、筑牢思想之魂，扎實(shí)推進(jìn)辦公室“兩學(xué)一做”活動制度化常態(tài)化。
堅(jiān)持將“重品行、重實(shí)干、重公認(rèn)”導(dǎo)向旗幟鮮明地貫穿于干部選任全過程，嚴(yán)格落實(shí)選人用人規(guī)定，強(qiáng)化人員選錄，優(yōu)化激勵考核制度，堅(jiān)決杜絕排資論輩觀念，今年以來，我辦共提拔xx名中層干部，其中xx后年輕干部x名，選調(diào)xx名優(yōu)秀干部，進(jìn)一步充實(shí)業(yè)務(wù)力量、優(yōu)化干部隊(duì)伍，全力打造一支政治合格、業(yè)務(wù)精湛、品質(zhì)優(yōu)秀，能夠擔(dān)當(dāng)重任的干部隊(duì)伍。
從嚴(yán)執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，進(jìn)一步加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)管理。
2020年，我辦工作雖然取得了一定成效，但也存在不容忽視的問題：工作效率還不夠高，服務(wù)質(zhì)量還不夠優(yōu)，后勤保障還不夠好，辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。這些問題，將在今后的學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真加以解決。下一步，我們將嚴(yán)格按照市委市政府的部署要求，在兩個百年交匯點(diǎn)上，堅(jiān)定扛起新的歷史使命，著眼大局大勢、立足本地實(shí)際，認(rèn)真打好“十四五”規(guī)劃的開篇戰(zhàn)，為全力打造“重要窗口”xx精彩板塊展現(xiàn)更大擔(dān)當(dāng)作為，奮力推動xx高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。
政務(wù)公開工作總結(jié)市政府篇十
2016年，市電子政務(wù)辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關(guān)切，認(rèn)真落實(shí)中央、省政府政務(wù)公開工作要點(diǎn)的要求，細(xì)化政務(wù)公開工作任務(wù)，加大公開力度，做好政策解讀和社會關(guān)切回應(yīng)，不斷增強(qiáng)公開實(shí)效，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，使政務(wù)公開提升到了一個新的水平。
一、政務(wù)公開基本情況。
1.工作機(jī)構(gòu)情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務(wù)公開工作，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務(wù)公開辦統(tǒng)籌全市政務(wù)公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負(fù)責(zé)本辦政務(wù)公開工作，日常工作機(jī)構(gòu)設(shè)在單位辦公室，另外每個業(yè)務(wù)科室設(shè)置1名對口信息兼職上報(bào)人員。
2.制度規(guī)范有關(guān)建設(shè)及落實(shí)情況。根據(jù)市政務(wù)公開要求，建立了常德市電子政務(wù)辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、監(jiān)督考核制度，制定了網(wǎng)上政務(wù)公開實(shí)施辦法，本單位各科室嚴(yán)格按上述制度公開信息。
3.培訓(xùn)情況。4月7日上午，召開全市政府網(wǎng)站建設(shè)工作會議，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長、政府辦分管負(fù)責(zé)人、電子政務(wù)辦主任、市直和中央、省駐常有關(guān)單位分管負(fù)責(zé)人、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人等共230余人參加了會議，市委常委、常務(wù)副市長朱水平出席會議并發(fā)表重要講話，明確各級政府網(wǎng)站是黨委、政府發(fā)布權(quán)威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取權(quán)威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務(wù)辦召集區(qū)縣市、五小區(qū)、市直單位電子政務(wù)辦、政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)人(信息科(中心)負(fù)責(zé)人)160余人研討網(wǎng)站普查、政府信息公開和網(wǎng)站集約化建設(shè)等工作，并邀請省電子政務(wù)中心黨組成員、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長彭谷前和副處長嚴(yán)潔圍繞網(wǎng)站建設(shè)要求、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測、政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系、網(wǎng)站集約化建設(shè)等進(jìn)行了培訓(xùn)。同時，多次對全市網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行調(diào)度，督促網(wǎng)站整改，確保網(wǎng)站成為全市政務(wù)公開的主要渠道，網(wǎng)站建設(shè)綜合情況全省排名第一梯級。
二、主動公開政府信息情況。
本單位2016年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達(dá)90%，公開的內(nèi)容有：綜合動態(tài)、公示公告、業(yè)務(wù)工作、技術(shù)評審等。
1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。
2.實(shí)施重大行政決策預(yù)公開制度方面。《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計(jì)算中心管理辦法》《2016年全市政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系評分細(xì)則(征求意見稿)》等都發(fā)布了征求意見稿，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后，本辦黨組書記、主任進(jìn)行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報(bào)上進(jìn)行了公開公示。
3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報(bào)批的電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)方面的工程和項(xiàng)目都聘請了專家進(jìn)行了技術(shù)評審，審減資金3000多萬元。
4.重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進(jìn)行公開公示，對發(fā)展規(guī)劃安排進(jìn)行了公開，重大項(xiàng)目驗(yàn)收聘請了第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進(jìn)行了公示。社會治理網(wǎng)格化政務(wù)服務(wù)情況在《湖南電子政務(wù)》上采用。
5.數(shù)據(jù)共享開放和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方面。今年來，遷入云中心達(dá)到28個單位44個系統(tǒng);《常德云計(jì)算中心運(yùn)行維護(hù)管理辦法》已于5月24日以市智慧領(lǐng)導(dǎo)小組名義發(fā)文，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享交換平臺的開發(fā)和部署，對58家單位數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)研、梳理、反饋、發(fā)布，采集工商、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù)，進(jìn)一步促進(jìn)了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動產(chǎn)登記管理系統(tǒng)、企業(yè)事中事后部門協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng)、“我的常德”公共服務(wù)系統(tǒng)。正在建設(shè)“我的常德”城市公共服務(wù)平臺，12月份將上線，將進(jìn)一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進(jìn)數(shù)據(jù)共享。
6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位2016年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當(dāng)面咨詢41次，網(wǎng)上咨詢30次。本單位2016年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點(diǎn)擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態(tài)、公示公告。
7.政府信息公開復(fù)議、訴訟情況方面。我辦2016年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟。
8.政府信息公開支出與收費(fèi)方面。政務(wù)公開工作人員工資福利均由市財(cái)政負(fù)擔(dān)，2016年公開信息沒有收取任何費(fèi)用，與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費(fèi)用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費(fèi)及減免情況為零。
9.其他相關(guān)工作情況方面。2016年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南省行政程序規(guī)定》，根據(jù)實(shí)際工作情況對原來項(xiàng)目技術(shù)評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達(dá)33%;修改完善了工作流程圖，對所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)一步修訂完善，并公布在市電子政務(wù)辦網(wǎng)站。同時，正在制定出臺《電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》，將進(jìn)一步完善電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)工程項(xiàng)目技術(shù)評審程序;正在建設(shè)常德本地ca審批平臺，將進(jìn)一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領(lǐng)導(dǎo)、外省和本省市州、區(qū)縣市單位的考察，同時成為市委黨校學(xué)員培訓(xùn)的培訓(xùn)項(xiàng)目，加大了智慧常德建設(shè)工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務(wù)公開工作措施，有效推動了電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)工作進(jìn)程。
三、存在的主要問題和改進(jìn)措施。
信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內(nèi)容和形式有待進(jìn)一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。
2017年，我單位將按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展。在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務(wù)于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務(wù)信息公開工作再上一個新的臺階。
政務(wù)公開工作總結(jié)市政府篇十一
根據(jù)《20xx年開發(fā)區(qū)“5.15”政務(wù)公開日活動方案》(葫楊綜辦發(fā)[20xx]8號)文件要求，楊家杖子開發(fā)區(qū)于20xx年5月15日在開發(fā)區(qū)文化廣場組織開展了“20xx年開發(fā)區(qū)‘5.15'政務(wù)公開日”活動。
開發(fā)區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，將其納入了重要議事日程，制定了政務(wù)公開活動方案、制做了宣傳板。宣傳手冊、媒體等載體，通過發(fā)放調(diào)查問卷、電話調(diào)查等形式精心籌備進(jìn)行周密的計(jì)劃、積極組織此項(xiàng)活動。結(jié)合民政實(shí)際工作，加強(qiáng)全局工作人員的思想教育，使其充分認(rèn)識政務(wù)公開工作的重要性和重大意義，自覺做好政務(wù)公開工作;并加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，由局長負(fù)責(zé)組織和實(shí)施，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室牽頭，各業(yè)務(wù)科室具體承辦的方式。
到基層廣泛征求人民群眾的意見和建議，組織業(yè)務(wù)人員走進(jìn)街道、社區(qū)、村屯解答與全區(qū)群眾利益密切相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，如：申請低保的條件;申請醫(yī)療救助的條件;辦理殘疾證、老年證和高齡老人補(bǔ)貼的手續(xù);辦理婚姻登記和單身證明的有關(guān)要件等問題進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答。切實(shí)解決群眾的實(shí)際問題，即使現(xiàn)場不能答復(fù)的工作人員也告知了解答問題的時限和反饋渠道，做到讓群眾滿意?；顒尤债?dāng)天制作了關(guān)于低保申報(bào)條件、手續(xù);殘疾證辦理流程、手續(xù);結(jié)婚、離婚辦理?xiàng)l件等相關(guān)內(nèi)容的宣傳板。嚴(yán)格按照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，對我局行政管理、審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全面公開：提高了民政工作透明度，規(guī)范辦事程序，更好地為群眾服務(wù)、扎實(shí)抓好政務(wù)信息公開工作，努力提高為民服務(wù)的水平和質(zhì)量，推進(jìn)民政事業(yè)不斷發(fā)展。為方便群眾辦事和監(jiān)督，改進(jìn)工作作風(fēng)。根據(jù)我局實(shí)際，將低保對象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)撫對象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療救助、殯葬管理?xiàng)l例、婚姻登記事項(xiàng)等在政務(wù)公開欄長期為民政服對象公開;將民政局的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、工作職能、辦事程序向社會公開;將工作人員的姓名、職責(zé)及單位監(jiān)督電話向社會公開。通過這些，推動了政務(wù)公開工作不斷深入。
在以后的工作中要繼續(xù)貫徹落實(shí)政府的相關(guān)條例，在政務(wù)公開經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化上下功夫，推進(jìn)民政工作全面健康發(fā)展。加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)、完善服務(wù)內(nèi)容和程序，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)行為。加強(qiáng)民政隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)干部職工素質(zhì)，提高辦事效率和工作質(zhì)量，在依法加強(qiáng)行政管理同時，為民政對象提供高效、快捷、滿意的服務(wù)。
政務(wù)公開工作總結(jié)市政府篇十二
依照國家稅務(wù)總局發(fā)布的現(xiàn)行有效規(guī)范性文件目錄和《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》，及時對稅收規(guī)規(guī)范性文件進(jìn)行清理。認(rèn)真按照旗委政府和上級主管稅務(wù)機(jī)關(guān)要求進(jìn)行行政審批事項(xiàng)和非行政審批事項(xiàng)清理工作，20xx年我局率先指派專人進(jìn)駐旗政務(wù)大廳開展稅務(wù)登記證辦理工作的審批。
一是成立了稅收執(zhí)法責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制定稅收執(zhí)法責(zé)任制工作考評辦法，確定了考核標(biāo)準(zhǔn)。
二是加大責(zé)任追究力度。把執(zhí)法過錯責(zé)任追究作為重點(diǎn)工作來抓，不走過場、不圖形式。
三是強(qiáng)化目標(biāo)管理和考核。將執(zhí)法責(zé)任制考評與年終目標(biāo)考核結(jié)合起來，層層考核，提高力度。
四是及時將有關(guān)稅收政策和行政執(zhí)法規(guī)范制度進(jìn)行公示，廣泛接受政府和納稅人的監(jiān)督。
這些措施的貫徹實(shí)施，對確保執(zhí)法考核工作順利運(yùn)行，減少執(zhí)法行為過錯發(fā)揮了積極作用，目前我局無執(zhí)法人員行政執(zhí)法證被注銷或暫扣情況。
為規(guī)范稅收執(zhí)法行為，發(fā)揮稅收執(zhí)法檢查工作“規(guī)范執(zhí)法、促進(jìn)管理、防范風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)大局”的作用，提高稅收工作的質(zhì)量和效能，我局按照上級要求，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，從3月份開始積極開展各項(xiàng)稅收執(zhí)法檢查工作，為我局超額按時完成過半任務(wù)提供了有力的保障。并且在檢查過程中嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到了零訴訟和零復(fù)議。
解答群眾的提問。同時在辦稅服務(wù)廳開辟“稅宣超市”，免費(fèi)為納稅人提供各種稅收政策資料，同時利用辦稅服務(wù)廳led屏，不間斷滾動播放房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)等稅收政策。通過法制宣傳活動，使我旗群眾對現(xiàn)行稅收法律有了進(jìn)一步的了解，增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識，提高了納稅人對稅法的遵從度。
為適應(yīng)稅收征管形勢的需要，不斷提高稅收征管工作水平，我局上班開展了形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，分別采取由局領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手組織授課，全員參與學(xué)習(xí)，各科室、所班前和班后半小時學(xué)習(xí)，個人自學(xué)等方式，學(xué)習(xí)了《稅收征管法》、《車船稅法》、《個人所得稅法》等稅收法律、法規(guī)和《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》，《行政訴訟法》，《行政復(fù)議法》，《行政處罰法》，《行政許可法》等與稅收執(zhí)法密切相關(guān)的法律法規(guī)。
推行政務(wù)公開是一項(xiàng)涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，專門成立了由局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室所負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實(shí)行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。
在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實(shí)際，因地制宜，講求實(shí)效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務(wù)公開專欄，專欄的基本內(nèi)容包括：稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾；窗口開票的稅目、稅率、計(jì)稅依據(jù)；房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅率、計(jì)稅依據(jù)等。
設(shè)立了電子顯示屏，利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)。
在辦稅服務(wù)廳開辟“稅宣超市”，免費(fèi)為納稅人提供各種稅收法律法規(guī)政策資料。
實(shí)行局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。
例如我局將新出臺的《車船稅法》及其稅目稅率表及時刊登在《漠南時訊》上，方便人民群眾了解車船稅調(diào)整和減免政策。
今年4月1日是全國第21個稅收宣傳月“首宣日”。我局全體稅干在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下冒著冷烈的寒風(fēng)走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關(guān)的稅收法律法規(guī)知識，并在廣福寺廣場設(shè)立稅宣攤，現(xiàn)場發(fā)放稅法宣傳材料，由工作人員解答群眾的提問。
在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，只要不屬于黨和國家的機(jī)密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項(xiàng)，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。
對納稅人的減免稅申請，實(shí)行由管理科初步審定后，報(bào)分管局長審核，最后局長批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項(xiàng)目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報(bào)。今年我局依法審批了4戶企業(yè)的減免稅申請。在具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核，無一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。
在向納稅人下達(dá)處理決定書、處罰決定書和強(qiáng)制執(zhí)行過程中，詳細(xì)告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請法律救濟(jì)的手段。上半年我局無因拒絕公開信息引起的復(fù)議和訴訟，也未收到信息公開申請。
設(shè)立投訴窗口和舉報(bào)電話，認(rèn)真傾聽納稅人的呼聲，及時為他們解決實(shí)際問題。
雖然我局在依法行政方面做了許多的工作，取得了一些成績，但與全面貫徹依法行政和政務(wù)公開工作還存在一定的.差距。
政務(wù)公開工作總結(jié)市政府篇十三
1、拓寬公開渠道。通過政務(wù)公開網(wǎng)站，向社會公開鄉(xiāng)政府的機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門職能、領(lǐng)導(dǎo)成員及職責(zé)、部門負(fù)責(zé)人等信息，按月公開鄉(xiāng)政府財(cái)政收入情況，同時還在政府信息公示專欄上定期或不定期張貼國家、省、市、縣、鄉(xiāng)各級政府公告、通知等其他政務(wù)信息。對于公示欄內(nèi)容，根據(jù)實(shí)際情況及時進(jìn)行調(diào)整，確保信息的時效性和準(zhǔn)確性。
2、創(chuàng)新公開方法。針對群眾比較關(guān)心的脫貧攻堅(jiān)、民生工程、美麗鄉(xiāng)村等方面工作，我們加大相關(guān)政策等信息的公開力度，并通過民生工程宣傳月、社會治安綜合治理宣傳月等活動，向群眾發(fā)放宣傳資料，使各項(xiàng)惠民政策及時傳達(dá)到群眾中去。將村兩委換屆選舉等重點(diǎn)工作通過新媒體、宣傳欄、公告欄等渠道，向全體居民公布，真正做到家喻戶曉，實(shí)現(xiàn)公開、公平、公正，增強(qiáng)政府工作透明度和公信力。
3、完善公開內(nèi)容。根據(jù)上級和領(lǐng)導(dǎo)指示，及時更新完善信息公開內(nèi)容，按時上傳政府工作動態(tài)。將符合政務(wù)公開的內(nèi)容發(fā)布于政務(wù)公開網(wǎng)。一年來，全鄉(xiāng)共上傳信息1278條。政務(wù)信息的及時上報(bào)并公開，使廣大群眾了解了全鄉(xiāng)的政務(wù)工作動態(tài)和社會發(fā)展情況，增強(qiáng)了政府運(yùn)作的公開透明性。
4、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。我鄉(xiāng)積極主動公開財(cái)政專項(xiàng)資金、政策文件、回應(yīng)關(guān)切等重點(diǎn)領(lǐng)域的信息。在主動公開信息中，財(cái)政專項(xiàng)資金156條，占12.21%，政策文件、政策解讀667條，占52.19%，回應(yīng)關(guān)切184條，占14.39%，工作動態(tài)43條，占3.36%。
政務(wù)公開工作總結(jié)市政府篇十四
xxxx年金安區(qū)地方志辦公室按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作?，F(xiàn)將一年工作報(bào)告如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話、指示和信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)文件精神，深入領(lǐng)會《條例》的主要內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。辦公室信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員積極參加各級舉辦的《條例》培訓(xùn)，并及時傳達(dá)會議精神。同時加強(qiáng)對編制信息指南和目錄的同志進(jìn)行培訓(xùn)，講解《條例》的內(nèi)容和意義、編制公開指南和目錄的有關(guān)要求和軟件使用方法等。
2、加強(qiáng)《條例》宣傳。重視《條例》的宣傳工作，利用網(wǎng)站、簡報(bào)等形式加強(qiáng)宣傳，使大家認(rèn)識政府信息公開的重大意義。
金安區(qū)地方志辦公室結(jié)合工作實(shí)際，依據(jù)《條例》及區(qū)政務(wù)公開辦的有關(guān)要求，建立相關(guān)的工作機(jī)制。制定了《金安區(qū)地方志辦公室上網(wǎng)信息審批制度》等涉及政務(wù)信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和依申請公開等多項(xiàng)制度。明確分工、細(xì)化步驟、優(yōu)化流程，確保政務(wù)信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。
開通了辦公室政務(wù)信息公開網(wǎng)設(shè)有“政務(wù)信息公開指南”、“政務(wù)信息公開目錄”等欄目，其中“政務(wù)信息公開目錄”包括“機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)”、“人事信息”、“規(guī)范性文件”等子欄目。初步形成目錄規(guī)范、編碼統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、覆蓋面廣、易于監(jiān)測的政府信息公開網(wǎng)站體系。并在本單位的門戶網(wǎng)站的顯著位置，設(shè)置了與政府信息公開網(wǎng)的連接。
及時公開相關(guān)信息，明確信息公開時限。截止xxxx年12月31日，辦公室公開主體共發(fā)布信息4條，其中本級文件1條，其他類信息3條。目前，信息從生成到上網(wǎng)公開平均需要7個工作日，最長需要10個工作日。
在此期間，金安區(qū)地方志辦公室沒有收到涉及政務(wù)信息公開工作的舉報(bào)等。
在看到成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，金安區(qū)地方志辦公室政務(wù)公開工作還存在著一些問題：一是工作人員是兼職的，造成部分信息公開不及時；二是對政務(wù)公開的宣傳力度不夠；三是由于單位的特殊性，造成部分人員對辦公室政務(wù)公開工作產(chǎn)生可有可無的想法。
20xx年，我們將按照國家和省、市、區(qū)的要求，發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，把信息公開工作提高到一個新的水平。
政務(wù)公開工作總結(jié)市政府篇十五
在第三季度工作開展前，前廳經(jīng)理參考了第二季度前廳部4至5月份實(shí)際情況做了如下分析：
1、前廳部人員過年后流動性大。(人員緊張)因?yàn)槿藛T流動過大，在一定程度上影響了職員工的工作情緒，工作穩(wěn)定性不佳，對企業(yè)忠誠度下降等情況。
2、前廳部經(jīng)理級別人員離職達(dá)到5人，導(dǎo)致管理層人手緊缺，對基層員工工作及情緒上的問題得不到及時溝通。
3、經(jīng)理級別人員離職時間較集中，交接時間短暫。前廳部六大職能部門(前臺，預(yù)定部，禮賓部，行政樓，大堂經(jīng)理，商務(wù)中心)只剩下兩個分部門經(jīng)理，遺留的工作量大，且各部門隔閡嚴(yán)重。對于需要交接的工作常無法及時完成。
4、原預(yù)訂部經(jīng)理臨時調(diào)任前廳負(fù)責(zé)人，交接時間只有3天。對于部分員工工作狀態(tài)及性格了解不詳。
5、前臺離職情況嚴(yán)重，整個前臺連帶主管剩余5人。每星期七天，以每天2早，2中，1夜班工作排班35個班次無法正常運(yùn)作。
6、大量老員工離職，導(dǎo)致工作中錯誤率升高，培訓(xùn)力度下降。由于以上情況需要及時解決，在4-5月工作期間，前廳副經(jīng)理與部門內(nèi)員工進(jìn)行大量面談工作，并提出由大堂經(jīng)理為主要帶班人員及由前廳副經(jīng)理為培訓(xùn)工作主要負(fù)責(zé)人的工作方針?？s短行政樓及商務(wù)中心營業(yè)時間，抽調(diào)各分部門剩余人力資源至前臺，集中力量培訓(xùn)員工前臺知識，并在培訓(xùn)中與員工建立信任關(guān)系。打破部門之間的隔閡，努力讓各部門員工增加接觸機(jī)會并進(jìn)一步了解員工真實(shí)想法，根據(jù)集團(tuán)精神對工作及培訓(xùn)能力強(qiáng)的老員工做發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步提升員工對企業(yè)的忠誠度。
6月份前廳負(fù)責(zé)人與新老員工做了大量面談工作，在逐漸穩(wěn)定及成熟的形式下。7月份根據(jù)管理人員及員工實(shí)際工作表現(xiàn)，重新構(gòu)建了前廳部管理框架。所有重要職位均由表現(xiàn)優(yōu)異老員工取得見習(xí)資格，在7到9月，3個月的培訓(xùn)及見習(xí)期，除一人因家庭原因最終無法適應(yīng)晉升崗位。其他人員均在9月合格后轉(zhuǎn)正。
8月份為了穩(wěn)定前廳員工工作狀態(tài)，也為提高部門凝聚力及對公司的忠誠度。在第三季度前廳部完成了2輪員工面談工作及數(shù)次部門自發(fā)組織的活動。
9月份前廳部，重新開始星評內(nèi)容的培訓(xùn)，并將重點(diǎn)要求張貼在各柜臺內(nèi)。方便每日對話練習(xí)，并以此為日常要求作為員工績效考核重要標(biāo)準(zhǔn)。
9月x日，應(yīng)星評要求抽調(diào)psb人員重新開啟商務(wù)中心。并做相應(yīng)培訓(xùn)。
第四季度前廳部工作重點(diǎn)將對員工進(jìn)行服務(wù)理念培訓(xùn)，以各部門主管為小單位。通過收集客人意見回饋信息及日常檢查為依據(jù)，評定服務(wù)情況。力求通過分組形式刺激員工競爭意識。
其次，在第四季度，前廳副經(jīng)理將根據(jù)每位員工日常工作表現(xiàn)及工作狀態(tài)，制定相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容。并在編制允許的情況下，根據(jù)員工特長至不同的崗位培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)情況及各分部門經(jīng)理意見制定員工發(fā)展規(guī)劃。
第四季度將完成全年的盤點(diǎn)及明年的預(yù)算工作。
前廳部所有設(shè)備維保及采購合同已上交采購部及資料庫存檔，如有需要，前廳部將配合采購部完成明年的合同簽訂工作。
政務(wù)公開工作總結(jié)市政府篇十六
2012年，市政府法制辦緊緊圍繞全市中心工作，按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，以建設(shè)法治政府為目標(biāo)，以提高依法行政能力為核心，以深化依法行政考核、提高制度建設(shè)質(zhì)量、規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行、依法化解社會矛盾等工作為重點(diǎn)，深入推進(jìn)依法行政，不斷加快法治政府建設(shè)步伐，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、以解放思想為先導(dǎo)，扎實(shí)開展解放思想大討論活動。
堅(jiān)持把解放思想大討論活動作為加強(qiáng)法治政府建設(shè)的“推進(jìn)器”，破解難題的“金鑰匙”，精心組織、周密安排。通過制定方案、召開動員會、理論學(xué)習(xí)、查找問題、征求意見、剖析根源、制定措施，深入開展解放思想大討論活動，組織黨員干部進(jìn)一步解放思想，破解發(fā)展的思想障礙。全體黨員干部樹立了“逢先必爭、逢旗必奪”的決心，以事爭一流的信心，力求在創(chuàng)新發(fā)展、制度建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法、化解矛盾、服務(wù)政府決策、完善考核機(jī)制、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)上求突破。市委大討論活動辦公室第28期《簡報(bào)》刊登了我辦“七個求突破”的經(jīng)驗(yàn)做法。
二、堅(jiān)持科學(xué)立法，民主立法，不斷提高制度建設(shè)質(zhì)量。
緊緊圍繞全市工作大局，以城市管理、住房保障、食品安全等關(guān)系社計(jì)民生的問題為重點(diǎn)，認(rèn)真謀劃立法項(xiàng)目，科學(xué)制定立法計(jì)劃，完善立法程序，從根本上保證立法的必要性和科學(xué)性。
一是堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)政府立法工作。在立法工作中，本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持開門立法，堅(jiān)持急需為先的原則，通過建立健全公開征求意見、專家咨詢論證、立法聽證等制度，廣泛集中民智，確保立法質(zhì)量。起草了《**市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理?xiàng)l例》、《**市粉煤灰綜合利用管理?xiàng)l例（修正案）》、《**市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例（修訂草案）》3部地方性法規(guī)，經(jīng)市政府審議后，市人大已審議通過。《**市物業(yè)管理?xiàng)l例》，經(jīng)省人大常委會批準(zhǔn)，在《**勞動日報(bào)》等媒體予以公告，將于2013年5月1日起正式施行。這是我市第一部關(guān)于物業(yè)管理的地方性法規(guī)，標(biāo)志著我市物業(yè)管理將逐步走上法制化、規(guī)范化的軌道。
二是加強(qiáng)對政府規(guī)章的起草審核把關(guān)，維護(hù)法制統(tǒng)一。在政府規(guī)章制定過程中，我們嚴(yán)格把好程序關(guān)、政策關(guān)和備案關(guān)，做到有件必備、有件必審、有錯必糾。堅(jiān)持“立、改、廢”并重的原則，注重發(fā)揮政府法制機(jī)構(gòu)的審核把關(guān)作用。完成了《**市城市生活飲用水二次供水管理辦法》和《**市供熱管理辦法》2部政府規(guī)章的起草工作；完成了關(guān)于《**市扶助殘疾人規(guī)定》等3部政府規(guī)章的前期立法調(diào)研工作。同時，按期完成了省法制辦交辦的43部法規(guī)和規(guī)章的征求意見工作，提出了90余條修改意見和建議。
三是積極做好規(guī)范性文件的審核工作，確保工作質(zhì)量。為提高規(guī)范性文件質(zhì)量，根據(jù)《**市行政機(jī)關(guān)重大行政行為合法性事前審查暫行規(guī)定》，起草了《**市人民政府規(guī)范性文件制定程序若干規(guī)定》。該《規(guī)定》經(jīng)市政府常務(wù)會議審議通過后，以政府令形式公布，為全市規(guī)范性文件的制發(fā)設(shè)立了規(guī)矩，有效提高了規(guī)范性文件的質(zhì)量。認(rèn)真履行審查職能，不斷加強(qiáng)規(guī)范性文件的合法性審查，努力當(dāng)好政府制度建設(shè)的“審查部”。完成了《**市市級政府公務(wù)倉資產(chǎn)管理辦法》等41件規(guī)范性文件的合法性審查，從起草、報(bào)送、審查、決定和公布等制定程序進(jìn)行把關(guān)，保障了規(guī)范性文件的合法合規(guī)。
四是推進(jìn)“四項(xiàng)制度”建設(shè)，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域管理。為推進(jìn)建設(shè)工程招投標(biāo)等領(lǐng)域的規(guī)范化和法制化進(jìn)程，按照市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，我辦與市政府辦、市紀(jì)委多次組織召開了有關(guān)制度建設(shè)調(diào)度會和協(xié)調(diào)會，研究部署了我市建設(shè)工程領(lǐng)域招投標(biāo)、土地出讓、政府采購、國有資產(chǎn)處置等方面管理制度工作。代市委、市政府起草了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo)、土地出讓、政府采購、國有資產(chǎn)處置工作的意見》，經(jīng)市委、市政府審核后，以市委、市政府文件形式印發(fā)，推進(jìn)了建設(shè)工程領(lǐng)域招投標(biāo)等重點(diǎn)領(lǐng)域的制度化建設(shè)。
三、規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
堅(jiān)持把規(guī)范執(zhí)法行為作為推進(jìn)依法行政的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)合優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，進(jìn)一步提高全市的行政執(zhí)法水平。
1、認(rèn)真開展“三類事項(xiàng)”清理工作，著力提高行政效率。
利用兩個月的時間，牽頭組織開展了行政許可、非許可類行政審批和行政監(jiān)管“三類事項(xiàng)”清理工作。在清理工作中，堅(jiān)持合法有據(jù)、精簡高效、合理穩(wěn)妥原則，以國家法律、法規(guī)、規(guī)章等為準(zhǔn)繩，以各行政執(zhí)法部門在“三定”方案中界定的工作職能為依據(jù)，對各部門設(shè)定的“三類事項(xiàng)”逐項(xiàng)逐條地進(jìn)行核對，凡是與上位法相抵觸或不一致的，一律予以撤銷。經(jīng)過清理確認(rèn)，全市繼續(xù)實(shí)施的行政許可和非許可類行政審批事項(xiàng)為238項(xiàng)（行政許可180項(xiàng)，非許可類行政審批58項(xiàng)），比2009年調(diào)減了44項(xiàng)，消減率為15.6%；行政監(jiān)管事項(xiàng)為172項(xiàng)，使我市在全省保留事項(xiàng)最少。清理結(jié)果經(jīng)市政府常務(wù)會議審議通過后，以市政府文件形式下發(fā)了“三類事項(xiàng)”清理通告，并在《**勞動日報(bào)》等媒體及時向社會公布。此項(xiàng)工作得到了市委書記王雪峰、市長陳國鷹、市紀(jì)委書記張振縣等市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。市紀(jì)委書記張振縣對此專門做出批示：“法制辦服務(wù)中心高效快捷，重點(diǎn)突出，卓有成效，機(jī)關(guān)部門應(yīng)學(xué)習(xí)”。
2、全力推行行政執(zhí)法“五規(guī)范”，著力規(guī)范行政執(zhí)法行為。
為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督，按照市優(yōu)化辦的安排部署，以市政府名義印發(fā)了《關(guān)于推行行政執(zhí)法“五規(guī)范”的實(shí)施方案》。按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對執(zhí)法主體、執(zhí)法程序、執(zhí)法用語、執(zhí)法文書和行政處罰案卷制作進(jìn)一步予以規(guī)范，并要求全市各級行政執(zhí)法部門對制定的“五規(guī)范”制度進(jìn)行社會公開，接受社會監(jiān)督。7月，我辦與市紀(jì)委、市監(jiān)察局聯(lián)合對行政執(zhí)法“五規(guī)范”落實(shí)情況，采取聽匯報(bào)、查檔案、民主測評等方式進(jìn)行了集中檢查。共查閱案卷709部，召開座談會22次，回訪服務(wù)對象和處罰對象176人次，有力推動了行政執(zhí)法“五規(guī)范”活動的深入開展。為加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，制定了《**市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境規(guī)范行政執(zhí)法工作考評細(xì)則》和《關(guān)于行政執(zhí)法“五規(guī)范”檢查的實(shí)施方案》。根據(jù)考評細(xì)則和實(shí)施方案，與市紀(jì)委、監(jiān)察局等有關(guān)部門聯(lián)合，對各縣（市）區(qū)和市直行政執(zhí)法部門進(jìn)行了全面檢查，進(jìn)一步推進(jìn)嚴(yán)格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法。
3、不斷健全和完善自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度，著力推動行政權(quán)力廉潔高效運(yùn)行。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于建立行政裁量權(quán)的指導(dǎo)意見》，嚴(yán)格落實(shí)行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度，印發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)格式的通知》，統(tǒng)一規(guī)范了全市的行政處罰自由裁量格式文本。在對各部門上報(bào)的基準(zhǔn)制度和階次劃分基準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過3個多月的收集、整理，對照法律法規(guī)核實(shí)確認(rèn)，6月份，我辦與市紀(jì)委、市監(jiān)察局聯(lián)合印制了《**市行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。內(nèi)容共涉及全市43個行政執(zhí)法部門，將現(xiàn)行有效的365部法律、法規(guī)、規(guī)章中相關(guān)處罰條款的有關(guān)自由裁量權(quán)進(jìn)行了細(xì)化量化。共量化行政處罰條款1575項(xiàng)，細(xì)化違法行為2221項(xiàng)，建立處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)5040項(xiàng)。目前，全市各執(zhí)法部門基本建立了行政裁量權(quán)基準(zhǔn)制度，使隨意執(zhí)法、多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、違法裁量、亂收費(fèi)、亂罰款等問題得到有效遏制。
4、全面落實(shí)培訓(xùn)考試制度，著力提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)執(zhí)法人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為提高依法行政能力、規(guī)范執(zhí)法行為的切入點(diǎn)，不斷加大培訓(xùn)力度，嚴(yán)把執(zhí)法人員準(zhǔn)入關(guān)。為貫徹落實(shí)《行政強(qiáng)制法》，今年組織開展了行政強(qiáng)制法骨干培訓(xùn)班，全市2200多名單位執(zhí)法骨干參加了培訓(xùn)。從8月下旬至9月底，采取分期分批的方式，分11期對全市3000余名新增行政執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)考試，有效提高了行政執(zhí)法人員的素質(zhì)和能力。
5、認(rèn)真履行合法性審查職責(zé)，著力當(dāng)好市政府行政決策的參謀和助手。
積極發(fā)揮職能作用，認(rèn)真做好抽象行政行為和具體行政行為的合法性審查，為市政府的正確決策把好關(guān)口，當(dāng)好參謀。共完成了市政府領(lǐng)導(dǎo)批辦的42件重大具體行政行為的合法性審查，依法審查了市政府領(lǐng)導(dǎo)批辦的合同（合同協(xié)議）文本14部，確保市政府的決策科學(xué)合法。嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法主體資格認(rèn)定制度，搞好行政執(zhí)法主體資格認(rèn)定和罰沒許可證年檢工作，對市公安局、河北出入境檢驗(yàn)檢疫局京唐港辦事處等193個罰沒處室的罰沒許可證進(jìn)行了年檢。
6、積極開展相對集中處罰權(quán)和案卷評查工作，著力提高行政執(zhí)法監(jiān)督水平。
為推進(jìn)相對集中行政處罰權(quán)工作，由主任張國華帶隊(duì)赴廊坊市進(jìn)行學(xué)習(xí)考察。從我辦和市城管局抽調(diào)骨干力量，組成調(diào)研小組，就目前我市相對集中行政處罰權(quán)工作現(xiàn)狀開展調(diào)研，完成了對市區(qū)的調(diào)研工作。按照省政府的統(tǒng)一部署，召開專題會議對相對集中行政處罰權(quán)工作進(jìn)行調(diào)度。目前，已將市本級、遵化市和豐潤區(qū)政府關(guān)于開展相對集中行政處罰權(quán)工作的請示和方案等材料上報(bào)市政府，待市政府常務(wù)會議審議通過后，報(bào)省政府審批。對市優(yōu)化辦抽調(diào)的40余本執(zhí)法卷宗，組織人員開展評查工作，并在政府系統(tǒng)處長踐諾評議會上進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評，得到市優(yōu)化辦領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
四、依法辦理行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件，努力化解社會爭議。
堅(jiān)持以人為本，復(fù)議為民的方針，認(rèn)真受理、公正辦理行政復(fù)議案件，積極推進(jìn)行政復(fù)議工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，努力化解社會矛盾。一是研究謀劃推進(jìn)行政復(fù)議工作規(guī)范化建設(shè)。為加強(qiáng)行政復(fù)議工作，起草了《關(guān)于貫徹落實(shí)〈河北省行政復(fù)議工作規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)〉的`意見》，并以市政府文件向全市印發(fā)。為推進(jìn)行政復(fù)議規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，9月中旬，利用兩天的時間，舉辦了全市行政復(fù)議應(yīng)訴暨行政調(diào)解培訓(xùn)班，全市58名業(yè)務(wù)骨干參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二是積極開展行政復(fù)議和行政應(yīng)訴。全年共收到復(fù)議申請140件，決定受理符合條件的93件，已辦結(jié)73件。代市政府應(yīng)訴案件6件。三是扎實(shí)推進(jìn)行政調(diào)解工作。為推進(jìn)行政調(diào)解工作，以市政府辦公廳名義向全市印發(fā)了《關(guān)于建立市行政調(diào)解聯(lián)席會議制度的通知》，并在全市建立了行政調(diào)解聯(lián)席會議制度，市法制辦負(fù)責(zé)辦理聯(lián)席會議的日常工作。充分發(fā)揮行政調(diào)解的作用，對于受理的行政復(fù)議案件，堅(jiān)持每案必調(diào)、先調(diào)后審，調(diào)解率達(dá)100%。
五、扎實(shí)推進(jìn)依法行政考核工作，著力提高政府法制建設(shè)。
堅(jiān)持以依法行政考核為契機(jī)，認(rèn)真開展依法行政考核工作，不斷提高政府法制建設(shè)水平。在全省首次開展的2011年度依法行政考核中，我市被省政府評為優(yōu)秀等次。對此，市委書記王雪峰和市長陳國鷹兩位市領(lǐng)導(dǎo)都作出了批示。王雪峰書記批示“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升工作質(zhì)量和水平，再創(chuàng)佳績”；市長陳國鷹批示“市法制辦做了大量工作，成效顯著”。今年，根據(jù)省政府辦公廳的通知要求，結(jié)合工作實(shí)際，起草了我市2012年度依法行政考核實(shí)施方案及評分標(biāo)準(zhǔn)，并以政府辦文件形式印發(fā)。起草印發(fā)了《關(guān)于開展2012年度依法行政集中考核的通知》，抽調(diào)市依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位20多名干部組成考核小組，利用1周多的時間，對全市的依法行政工作進(jìn)行了考核。同時，根據(jù)省政府下達(dá)的考核指標(biāo)，認(rèn)真研究、周密組織，及時制定迎查方案，精心做好迎接省政府的考核準(zhǔn)備工作。
六、不斷加大法制宣傳力度，積極營造依法行政氛圍。
為推進(jìn)法治政府建設(shè)，營造依法行政氛圍，3月中旬，我辦與市委組織部、市委黨校共同舉辦了《**市公務(wù)員依法行政常用讀本》首發(fā)儀式暨堅(jiān)持依法行政、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境座談會。原省法制辦張國鈞主任出席會議并講話，3位市領(lǐng)導(dǎo)參加了座談會。目前，該書被列為市委黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材。同時，不斷加大法制宣傳力度，已在國務(wù)院法制辦公室網(wǎng)站、《河北日報(bào)》、《河北法制報(bào)》等網(wǎng)站和報(bào)紙刊登載反映我市政府法制工作的信息30余篇。對此，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)多次給予批示：市長陳國鷹批示“市法制辦的工作卓有成效”；常務(wù)副市長王久宗批示“有了良好開局，繼續(xù)推進(jìn)依法行政的各項(xiàng)工作”。
七、積極發(fā)揮職能作用，全力配合市委、市政府的重點(diǎn)工作。
為整治城市交通環(huán)境，市政府把清理取締非法客運(yùn)三輪車作為創(chuàng)建文明城的一項(xiàng)重要任務(wù)，多次召開座談會、調(diào)度會進(jìn)行安排部署。我辦作為三輪車治理工作成員單位，密切配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動，代市政府起草了《關(guān)于進(jìn)一步取締非法改裝和銷售三輪車的通告》，并就取締三輪車的實(shí)施主體、處罰依據(jù)和處罰標(biāo)準(zhǔn)提出了合法性建議，為創(chuàng)建全國文明城做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2012年6月，我辦被市委、市政府評為“**市創(chuàng)建全文明城市工作先進(jìn)單位”；2人被評為“**市創(chuàng)建全文明城市工作突出貢獻(xiàn)個人”。
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