國際商務(wù)談判的談判策劃書(優(yōu)秀15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-16 07:35:20
國際商務(wù)談判的談判策劃書(優(yōu)秀15篇)
時間:2023-11-16 07:35:20     小編:曼珠

環(huán)保意識是指人們對保護環(huán)境、預防環(huán)境污染的意識和行動。如何寫一篇有說服力的議論文是每個寫作者都需要掌握的技巧,下面我來分享一些寫議論文的方法。你可以通過閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)文章,獲取靈感和寫作技巧。

國際商務(wù)談判的談判策劃書篇一

解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達到合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系。

主談:x,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;。

輔談:x,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;。

記錄員:x,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;。

法律顧問:x,解決相關(guān)法律爭議及資料處理。

(一)我方背景。

1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。

2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來綠茶市場行情不錯,故投資的初步意向為綠茶市場。

3、投資預算在150萬人民幣以內(nèi)。

4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。

5、對綠茶市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也知之甚少,但a方對其產(chǎn)品提供了相應資料。

6、據(jù)調(diào)查得知a方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。

(二)對方背景。

1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防疫系統(tǒng)有益。

2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內(nèi)初步形成。

3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。

4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,銷售狀況良好。

5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。

6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴大生產(chǎn)規(guī)模、擴大宣傳力度。

7、現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值1000萬元人民幣。

我方核心利益:

1、爭取到利潤額;。

2、爭取到份額股東利益;。

3、建立長期友好關(guān)系。

對方利益:

爭取到限額的投資。

我方優(yōu)勢:

1、擁有閑置資金;。

2、有多方投資可供選擇。

我方劣勢:。

1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少。

2、投資前景未明。

對方優(yōu)勢:

1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內(nèi)正初步形成。

2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;。

3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,銷售狀況良好。

對方劣勢:

1、品牌的知名度還不夠;。

2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。

1、戰(zhàn)略目標:

和平談判,按我方的條件達成合資協(xié)議,取得我方希望的相應利潤以及股份。

原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未形成一定的品牌效益。

合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費用計入成本。

我方要求:

(2)要求年收益達到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);。

(3)要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋;。

(4)要求占有60%的股份;。

(5)要求安排一定的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進行參與監(jiān)督尤其是參與財務(wù)方面的管理;。

(6)三年之內(nèi)要求對方實現(xiàn)資金回籠,開始盈利。

我方底線:

(1)先期投資120萬;。

(2)股份占有率為48%以上;。

(3)對方財務(wù)部門必須要有我方成員;。

2、感情目標:

通過此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關(guān)系。

1、開局:

方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。

方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。

2、中期階段:

(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。

(2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。

(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。

(4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。

(5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。

3、休局階段。

如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。

4、最后談判階段:

(1)把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。

(2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。

(3)達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。

相關(guān)法律資料:

《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》。

備注:

《合同法》違約責任。

合同范本、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料。

1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。

應對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。

2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。

應對方案:在要求參與對方財務(wù)管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤額。

3、對方要求增加先期投資額。

應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%-2%的股份占有率,或者要求對方增加5%-8%的利潤額。

要求由a方負責進行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。

要求a方對資產(chǎn)評估的1000萬元人民幣進行合理的解釋。

如何保證資金的安全,對資金的投入是否會得到回報的保障措施要求進行相應的解釋。

b方要求年收益達到20%以上,并且希望a方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。

b方要求a方對獲得資金后的使用情況進行解釋。

風險分擔問題(例如可以購買保險,保險費用可計入成本)。

利潤分配問題。

國際商務(wù)談判的談判策劃書篇二

為了加強我們對商務(wù)談判的理解,親身體驗商務(wù)談判時的心情,提升我們的臨場實踐能力等,從xx年5月開始,我們在商務(wù)談判授課老師陳立峰老師的帶領(lǐng)下,進入了一場模擬談判的準備階段。具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等,最后于xx年6月15日,在a樓教室進行了最后的模擬談判演示。通過這次模擬談判,我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@,以下是我本人的一點收獲和認識:

1.談判是課本知識的總結(jié)。

談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進去,通過組織整合課本的知識要點,大致找到了課本書的骨干。因此,能站在一個較高的層次上對整本書的內(nèi)容有一個比較清晰地認識。

2.談判注重利益。

利益是所有人都在追求的可口蛋糕,談判自然也是為了獲取和維護利益而存在,最好的談判結(jié)局就是雙贏,所以在談判時,我們不僅要充分考慮到自身的利益,也要為對方的利益著想,這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局。

3.談判的最高境界。

談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲,不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢的談判需要了解如何運用各種技巧,化戾氣為祥和,在雙方意見交換中,各自達成自己的理想目標,進而更增加彼此長遠的交情,真正達到雙贏的最高境界。

4.談判就像下棋。

談判就像下棋,不但要隨機應變,還要算無遺策,唯有能夠完全操控過程的人,才可以主導談判的過程。

借著現(xiàn)場的談判實習,可以更深入。

體會。

如何運用談判技巧,營造談判的有利氣氛。

5.談判是個人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)”!

什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少,才能達到雙贏的理想結(jié)果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜復雜的問題,正是個人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù)。

6.用證據(jù)說話。

提問題要切中要害,解決問題的方案必須有理有據(jù),用證據(jù)說話,讓對方啞口無言,這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求。

7.肢體語言的表達。

在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我情緒的一種控制,是謙和但不謙卑的態(tài)度。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者,把決斷寫在臉上的往往是失敗者。”肢體語言的表達是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),在不同的場合,不同的情況下,協(xié)調(diào)的肢體語言是營造氛圍的催化劑,是一種禮儀。

8.語言的運用。

我選擇去。;我打算。;試試看有沒有其他可能性…….這都屬于可能性語言的運用,可能性語言開始了一種全新的溝通技巧,可以避免無意中的傷害,引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同,很難了解對方的感受,因此對別人的失意、挫折、傷痛,不要大嘴巴,而應要有關(guān)懷、了解的心情。可能性語言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn),也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭,不要大嘴巴,縮小自我,在團隊中不斷歷練語言的運用能力,做5%的人。文章來源:

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算數(shù)據(jù)等等,這兩個角色都讓我學到了一些東西,比如:交流協(xié)作等??傊疀]有白干活。

國際商務(wù)談判的談判策劃書篇三

“眼睛是心靈的窗戶”這句話道出了眼睛具有反映內(nèi)心世界的功能,眼睛的功用是能夠明確地表達人的情感世界。通過眼視的方向、方位不同,產(chǎn)生不同的眼神,傳遞和表達不同的信息。在商務(wù)談判中,常見的眼睛“語言”有:

1.對方的視線經(jīng)常停留在你的臉上或與你對視,說明對方對談判內(nèi)容很感興趣,想急于了解你的態(tài)度和誠意,成交的可能性大。

2.交談涉及價格等關(guān)鍵內(nèi)容時,對方時時躲避與你視線相交,說明對方把賣價抬得偏高或把買價壓得過低。

3.對方的視線時時左右轉(zhuǎn)移、眼神閃爍不定,說明對你所談的內(nèi)容不感興趣,但又不好意思打斷您的談話而產(chǎn)生了焦躁情緒。

4.對方的視線在說話和傾聽時一直他顧,偶爾瞥一下你的臉便迅速移開,說明對方對生意誠意不足或只想占大便宜。

5.對方眨眼的時間明顯地長于自然眨眼的瞬間時,說明對方對你談的內(nèi)容或?qū)δ惚救艘旬a(chǎn)生了厭煩情緒,或表明對方較之你而產(chǎn)生了優(yōu)越感乃至藐視你。

面部表情在商務(wù)談判的傳達信息方面起著重要的作用,特別是在談判的情感交流中,表情的作用占了很大的比例。

1.表示有興趣。

眼睛輕輕一瞥;眉毛輕揚;微笑。

2.表示疑慮、批評直至敵意。

眼睛輕輕一瞥;皺眉;嘴角向下。

3.表示對己方感興趣。

親密注視(視線停留在雙目與胸部的三角區(qū)域);眉毛輕揚或持平;微笑或嘴角向上。

4.表示嚴肅。

嚴肅注視(視線停留在你的前額的一個假設(shè)的三角區(qū)域);眉毛持平;嘴角平平或微笑向下。

5.表示不置可否、無所謂。

眼睛平視;眉毛持平;面帶微笑。

6.表示距離或冷靜觀察。

眼睛平視,視角向下;眉毛平平;面帶微笑。

7.表示發(fā)怒、生氣或氣憤。

眼睛睜大;眉毛倒豎;嘴角向兩邊拉開。

8.表示愉快、高興。

瞳孔放大;嘴張開;眉毛上揚。

9.表示興奮與暗喜。

眼睛睜得很大;眉毛向上揚起;嘴角持平或微微向上。

國際商務(wù)談判的談判策劃書篇四

在酷暑中,我迎來了作為大學生的第一個暑假,對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的`道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。最后領(lǐng)的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實習是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,就是這樣。以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!

大一的生活轉(zhuǎn)眼即逝,站在大二的起跑線上回首剛剛行完的這一圈大一之路,我不禁感慨萬千。新奇、嘗試、社會,貫穿了已經(jīng)悄然逝去的365天。在這一年里,我嘗試著用一種全新的態(tài)度來結(jié)束我著十幾年循規(guī)蹈矩的求學生涯。帶領(lǐng)團隊、外出打工,是我大一生活的主旋律……當我還沉浸在一種不同以往的充實之中時,大一生活揮了揮手,輕輕的走了,什么也沒有留下。暮然回首,我發(fā)覺沒有了學習的充實,那么的虛幻與不切實際。

7月11日,我踏上回家的火車,應同學之邀,來到了六朝古都,洛陽。在洛陽的幾天里,我在幫助同學所領(lǐng)導的補習團隊做些事情的暇余,游覽了天下第一寺——白馬寺和龍門石窟,并且認真走訪了洛陽這座有著悠久歷史的城市,感受著它厚重的氣息。

之后,我獨自一人踏上了前往杭州的旅行之路。在杭州,我參觀了有著悠久歷史的浙江大學,感受著不同以往的浙大校園。走在浙大的小路上,我能深刻的體會到內(nèi)心在迸發(fā)一種氣息,叫做不甘。安靜的浙大校園,卻讓我對生活有了另一種理解,是一種洶涌和澎湃,它開始漸漸的清晰起來。西子湖畔,繁華的商業(yè)區(qū),美麗的又豈止是風景?杭州人的閑適,與人一種不同的開放之美,這讓我對城市與地區(qū)的文化差異逐步深刻的思考起來。對于城市的向往,在此時之后的歲月里,我想我會漸漸變得平淡。站在杭州的大街上,看著過往的行人,我明白這個世界上沒有誰會為一個只懂徘徊的人投下一片目光。

回到家中,已近七月末,沒有辦法平靜下來的心情,左突右撞地在找尋出路。我?guī)е@可跳動異常的心,進入了大山之中,來找尋屬于自己的一片寧靜。寶天曼的風光伙同八百里伏牛山脈的壯觀,似在向我宣告著什么??吹角嫣於碌钠俨迹k麗的雨霧如同美麗的虹,橫過天際,接引著我。走在攝人心魄的棧道之上,感受大自然的鬼斧神工、巧匠奇藝。山風劃過山眉,疏斂著如美人的發(fā)的青松,嘩然作響,每道音符都化作天籟在我的心湖里蕩起圈圈漣漪。水有水的美,山有山的傲,自然存活下來的只是經(jīng)得起磨礪的山與水。在急流之上,我們極盡興奮地享受著漂流所帶來的刺激之感,這更讓我們貼近自然、感受自然。在寒毛聳立的卡斯特山洞里,不時飛出的成群結(jié)隊的蝙蝠在我們的頭上呼嘯而過,當我們的驚叫聲傳向不知幽深幾許的山洞深處時,心臟為之震顫。在遠離城市喧囂的自然保護區(qū)里,我靜靜地回首20歲以前的人生,失意常常伴隨左右。但我能走到現(xiàn)在的唯一支柱就是,母親。我想到了20年來我所虧欠的,對這個家庭,對我的母親。市場的在外求學,沒有太深的眷戀,漸漸地我對家的概念已變的模糊。在山上的日子里,我漸漸明白,外在的所有的一切,不過虛幻而已,只有握在自己手中的才最真實可感。

下山的日子,河南的天氣開始正常了起來,前幾日的陰雨霾霾被一片驕陽一掃而空。這個時候,旱地里的農(nóng)活只有鋤花生和摘花生了。沒有誰再為我遮炎的日子里,早就習慣了做一個弄人應該做的事情。每日日出而作,日落而息,躺在床上沒有知覺,只有疲勞。但它卻讓我感到一種幸福,很長時間都沒有做過一個本為農(nóng)民本分的事,那些日子縈繞著我的是,幸福。

家里的生活固然美好、無所憂慮,有貼心的母親、有調(diào)皮的小妹、有美味的菜肴、有術(shù)士的大床,但我已經(jīng)習慣了在外奔波、一切依靠自己的生活。以往的每次離家都沒有這么的不舍,是母親的關(guān)懷讓我心酸流淚,是小妹的可愛讓我依依不舍。我從不是個戀家的人,對于家似乎房子更比人對我有吸引力。只是如今我的所在默默地說,它不過是我的過路人,家才是真正的港灣。猶記得,那個早上沒有到五點,母親就敲響了我的房門,該出發(fā)了。半個小時后的車窗內(nèi)外,我與母親卻如同遠隔天涯的兩個人,彼此深知。

大一的生活,在農(nóng)活里有了著落,也在旅行中有所感悟,在八月的尾巴上勾畫了圓圈。我知道,我明白,自己真正需要的是什么了。拋棄世間的一切羈絆,我愿在學習的道路上重新拾起那面召喚了我十幾年的大旗,再次迎風而行!

國際商務(wù)談判的談判策劃書篇五

俞伯牙的琴聲在山間繚繞,沒有人能聽懂,可是當悠揚的琴聲拂過江面時,卻使鐘子期聽得如癡如醉。那么深奧而又玄妙的琴聲,竟被鐘子期如此深深地領(lǐng)悟。俞伯牙慨嘆自己終于找到了一位知音。他們不是用話語來交流,而是用音樂交流,用心交流。所以當鐘子期去世后,俞伯牙斷琴而誓,不再彈琴。是啊,缺了知己,缺了可與之交流的人,存在的意義何在?這個故事曾在千百萬華夏子孫的內(nèi)心泛起波瀾,它讓人懂得人與人之間需要的正是心靈與心靈的交流。

只有去真心的交流,你才能體會到真愛的神圣偉大,友誼的真誠可貴。是交流給心靈增添了一筆筆亮色,給世界帶來了一片片溫馨。心與心的交流本是一杯酣暢的美酒,為什么人們會逐漸關(guān)閉心靈的大門呢?人心是異常敏感的。當人們被迫需要面對競爭的時候,他們感到客觀的無形的壓力籠罩了世界。競爭像一個漩渦,圈住了一個又一個人,罩住了一顆又一顆心。當人們學會了分析利弊的時候就學會了選擇利弊?!皞€人主義”在這個時代得到廣泛的默認。它像一個個圈子,讓人心在圈禁中變得冷漠了。

為什么現(xiàn)在樓越蓋越高,網(wǎng)絡(luò)越來越先進,而人情越來越淡漠?因為人心遠了;為什么今天‘溫室效應’愈演愈烈,卻讓人感覺無奈?因為人心冷了。

教訓是慘痛的,為什么悲劇還要不斷的重演?為什么不可以敞開心扉,讓真心去交流,去呼喚?為什么不可以拋開一已私利,為了一份責任去互相交流。

交流就像柔柔細雨滋潤著大地,一滴一滴默默地流墜,碾著時光的足跡,撫平了大地的創(chuàng)傷,滴穿了人與人之間如磐石般堅硬的隔閡。呻吟著的地球在呼喚著綠色的世界。而綠化世界,必先綠化人的心靈。只要人們都能奉獻一點愛心,用真心去和別人交流,多一點愛心,多一份溫馨,整個世界就會變成愛的人間。

國際商務(wù)談判的談判策劃書篇六

勇于改變的前提是認識自己。雅典阿波羅神廟有一石碑,碑上刻有“認識你自己”五個大字,這是先哲蘇格拉底的名言。他警示世人:清醒地了解自己,是做事的最大前提。對于一個迫切想擁有滔滔口才的律師而言,首先必須對自己語言表達能力要有一個客觀的認識。你的普通話是否標準;嗓音是否圓潤;能否不用發(fā)言提綱而講述一件復雜的事情;能否即興演講,并且中心突出,條理分明;能否語言生動形象,表達聲情并茂,等等。擇其善者而從之,剔其不善者而改之。其次,主觀上應有成功的信心。一個人穿著很滑稽的衣服上街,他想自己肯定會被別人笑話,由于內(nèi)心里覺得自己像個小丑,于是他真的就成了小丑。

2、精于學習。

提高律師口才的最根本途徑就是“學習”。“學習”包括三方面的內(nèi)容,即學看、學聽、學說。其中看、聽是向別人學習,說是直接提高自己。

學看是初為律師的人提高口才藝術(shù)的有效途徑?!翱础钡膬?nèi)容主要有三個方面:

一是多看理論書籍和體會文章。有關(guān)口才藝術(shù)的理論書籍有很多,通過學習可以全面系統(tǒng)地了解口才藝術(shù)的特點和規(guī)律,掌握各種語體的內(nèi)部構(gòu)造和生成規(guī)律,然后重點學習口才藝術(shù)的各種技能和技巧,這樣對指導實際練習具有重要作用。

二是多看精典的口語作品。古今中外名人的演講作品有很多,如:鄧析的兩可之辯、宴子的兩淮橘枳之辯、施洋大律師的京漢鐵路命案真相之辯、美國費城律師漢密爾頓的新聞自由之辯,等等。閱讀這些傳世名篇要認真分析其思想觀點的闡述、語言修辭的特色、篇章結(jié)構(gòu)的安排和表達技巧的運用,并把其中精妙之處,化為自己練習口才的營養(yǎng)。

三是多看視聽資料。心理學上有一個公式:一個信息的表達=15%言語+30%聲音+55%態(tài)勢語。因此,我們在重點分析學習演講者思想和表達技巧的同時,更要注意觀察學習其運用態(tài)勢語言的藝術(shù),揣摩其如何結(jié)合現(xiàn)場表述觀點、選擇服裝、修飾儀容,如何恰當?shù)剡\用肢體語言和面部表情,等等。

學聽,除了接受聲音信息外,還要通過大腦思維,吸收、理解所接受的信息。與此同時,要善于判斷發(fā)現(xiàn)對方說話的聲音技巧和表達藝術(shù),吸取其特長,以提高自己說話的能力。

國際商務(wù)談判的談判策劃書篇七

世界談判大師赫伯寇恩說:“人生就是一大張談判桌,不管喜不喜歡,你已經(jīng)置身其中了。”“就像在生活中一樣,你在商務(wù)上或工作上不見得能得到你所要的,你靠談判得到你所要的。”

中國自古就有“財富來回滾,全憑舌上功”的說法。在現(xiàn)代商業(yè)活動中,談判已是交易的前奏曲,談判是銷售的主旋律。可以毫不夸張地說,人生在世,你無法逃避談判;從事商業(yè)經(jīng)營活動,除了談判你別無選擇。然而盡管談判天天都在發(fā)生,時時都在進行,但要使談判的結(jié)果盡如人意,卻不是一件容易的事。怎樣才能做到在談判中揮灑自如、游刃有余,既實現(xiàn)己方目標,又能與對方攜手共慶呢?本篇文章旨在告訴你一些談判的技巧,我們來一起走進談判的圣殿,領(lǐng)略其博大精深的內(nèi)涵,解讀其運籌帷幄的奧妙。

一直以來,談判無時不有,無處不在。大到國家會談,小到個人切磋協(xié)商,談判已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會政治、經(jīng)濟、軍事、文化、外交等各個領(lǐng)域之中,成為人與人之間,組織與組織之間,國家與國家之間相互交流溝通,達成共識不可或缺的工具。若想在談判過程中旗開得勝并非易事,豐富的經(jīng)驗,鮮活的技巧當然必不可少。以往我認為談判只要能說會道就可以了,自從這學期學了國際商務(wù)談判,改變了以往在腦海中根深蒂固的觀點,明白了人與人之間、企業(yè)和企業(yè)之間,無時無刻不在發(fā)生著聯(lián)系,有聯(lián)系,就會有沖突,解決沖突的辦法,就是雙方坐下來溝通、協(xié)商,也就是談判。通過談判,或者解決爭議,或者促進雙方的友好關(guān)系,或者滿足各自的利益需要。談判有大有小,有經(jīng)濟性質(zhì)的,又有非經(jīng)濟性質(zhì)的。而商務(wù)談判,就是指不同利益群體之間,以經(jīng)濟利益為目的,就雙方的商務(wù)往來關(guān)系進行的談判。所以商務(wù)談判至關(guān)重要,我覺得商務(wù)談判是一門藝術(shù),掌握談判這門藝術(shù)確是企業(yè)經(jīng)營成功的一個重要因素與手段,為了能夠在商務(wù)談判的過程中取得成功,人們對談判的學習,探索,研究也趨之若鶩。然而,談判過程充滿了變數(shù)和陷阱,談判桌上風云變幻,波瀾起伏,唯有準備充分,做到知己知彼,方能心中有數(shù)、胸有成竹,加之穩(wěn)中求變,方能勝券在握、穩(wěn)操勝算古人語“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的軍事思想意義深遠,我認為若能在談判過程中做到“知己知彼”那么談判就成功了一半,若在“知己知彼”的基礎(chǔ)上再做到“穩(wěn)中求變”那么你就可以在談判中游刃有余了至少也會達到雙贏。

孫武曰“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。一次成功的談判,戰(zhàn)前的準備工作顯得尤為重要。磨刀不誤砍柴工,漫長的談判需要更為漫長的準備工作,其中信息的收集是談判前一項重要的工作,準確可靠的商務(wù)談判信息是談判能否成功的可靠保證,是確定談判目的的基礎(chǔ)。很多談判代表常常輸在起跑線上,卻渾然不知。唯有準確把握政治法律信息、市場信息、科技信息、金融信息、對手及其所代表利益團體信息,最大限度的掌握有效資訊,仔細分析對方的優(yōu)點與劣勢,真正做到“知彼”才是成功談判的有利保障?!爸恕钡恼嬲饬x在于深入了解對方的劣勢,并在談判的過程中將其放大,用以打擊對手的自信心或者抵消他的優(yōu)勢?!按驌簟笔秦灤┱麄€談判過程的,通常情況下,要運用語言魅力、個人風度甚至是一個眼神。

“知彼”固然重要,然而“知己”這個重要環(huán)節(jié)同樣不可忽略。古人云:“欲勝人者,必先自勝;欲論人者,必先自論;欲知人者;必先自知”,倘若一個談判者尚不能對自身有一個準確的了解,或者談判對手對你的了解比你對自身的了解更精準,這將會導致你在談判過程中處于被動的位置,又如何有效地維護自身所代表的組織的權(quán)益呢?因此,談判者應該準確了解自身的優(yōu)劣勢,合理提煉自身優(yōu)勢,并在談判過程中充分展現(xiàn),盡可能讓這些優(yōu)勢閃光,從而掩蓋自身的劣勢為自己贏得主動權(quán)。

商務(wù)談判要“知己知彼”,才能“百戰(zhàn)不殆”?!爸骸本褪且_地了解我方的談判實力、談判能力和一切對談判有利或不利的客觀要素,以便“揚長避短,趨利避害”;“知彼”就是要了解對方的實力、談判目的、需要、談判策略、談判風格和談判人員的特點以及與談判相關(guān)的對手的一切情況。在商務(wù)談判中,誰能在談判信息上擁有優(yōu)勢,能夠真正做到“知己知彼”。

國際商務(wù)談判的談判策劃書篇八

在國際商務(wù)談判中,得體的行為舉止會為你加分不少,以下是小編為您搜集整理的關(guān)于國際商務(wù)談判禮儀的文章,歡迎閱讀!

國際商務(wù)談判是指國際商務(wù)活動中交易雙方為了各自的目的就涉及雙方利益的標的物進行洽商,最終消除分歧、達成協(xié)議、簽訂合同的過程。國際商務(wù)談判要面對的談判對象來自不同國家或地區(qū),每個國家和地區(qū)的政治經(jīng)濟制度不同,都有著迥然不同的歷史、文化傳統(tǒng)和風俗習慣,各國商務(wù)談判人員的文化背景、價值觀念和邏輯思維方式也存在著明顯的差異。如果不了解談判風格和談判禮儀的要求,輕則引起笑話,重則可能因此而失去許多談判成功的契機。因此,禮儀在商務(wù)談判中占有十分重要的地位。

(一)禮儀的含義。禮儀是指在人際交往中,自始至終以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。所謂商務(wù)禮儀,是指在長期的商務(wù)談判交往中,為迎合文化的適應性而形成的一系列行為或活動準則。商務(wù)禮儀的核心是一系列行為準則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動的方方面面;其作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。

(二)商務(wù)談判的含義。商務(wù)談判是指參與各方為了滿足貿(mào)易需求,協(xié)調(diào)、改善彼此間經(jīng)濟關(guān)系,圍繞標的物的交易條件,彼此通過交流磋商協(xié)議達到交易目的的行為過程。商務(wù)談判不僅僅是談判各方基于經(jīng)濟利益的交流與合作,也是各方所具有的不同文化之間的碰撞與溝通。

(三)國際商務(wù)談判禮儀的作用。禮儀在國際商務(wù)談判中具有十分重要的作用,主要體現(xiàn)在能創(chuàng)造友好談判氛圍。如果一個談判者能夠熱情周到、大方得體地接待客戶,尊重對方,在一個寬松和諧的氛圍中談判,就會自然地縮短雙方的距離,容易找到一個雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點。同時,在商務(wù)活動中,還能塑造良好形象。雙方人員的高尚道德情操,彬彬有禮的言談舉止,淵博的知識,得體的.禮遇,都會給對方留下深刻的印象,并對企業(yè)產(chǎn)生好感,減少談判阻力,推動交易成功。

商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為準則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動的方方面面。影響商務(wù)談判禮儀的因素可以分為內(nèi)在因素和外在因素,筆者認為,作為企業(yè)代表身份的談判者,應把握好下述三個影響商務(wù)談判禮儀的重要因素。

(一)衣著妝扮因素。優(yōu)雅的衣著妝扮往往要求談判者精心裝飾,塑造高雅風度。從著裝的樣式看,大致可分為便服和禮服兩類。正式、隆重、嚴肅的場合多著禮服,而一般場合著便裝。西裝已是談判中普遍認可的服裝,若談判者是女性則可著西裝套裙或西裝。著裝得體的重要原則是與談判者的身份、地位、年齡、場所相符,而且應注意服裝的整潔、挺直和顏色搭配正確。

(二)行為舉止因素。恰當?shù)男袨榕e止是商務(wù)談判獲得成功的一個重要因素,談判者應當給予高度重視。一是體態(tài)語言。商務(wù)談判是人與人的交往活動,在商務(wù)談判活動中,得體的體態(tài)語言可以向?qū)Ψ絺鬟f禮貌和尊重,有利于談判雙方才可能達成協(xié)議,談判成功。二是舉止。舉止是一種不說話的語言,它真實地反映了一個人的素質(zhì),受教育的程度及能夠被人信任的程度。大方得體、優(yōu)雅的舉止,不僅可以塑造自身美好的形象,而且可以使儀禮表現(xiàn)得更充分、更完美。

(三)談判技巧因素。商務(wù)談判中的語言交流藝術(shù)是十分重要的。一方面是客觀表述。清楚明白、實事求是地表達思想和傳遞信息,不得以任何形式或任何手段愚弄欺騙對方。另一方面是在符合邏輯的同時目的性強。根據(jù)談判中的不同對手,不同內(nèi)容,不同階段的不同要求,使用不同語言。同時語言概念必須明確,推理符合邏輯規(guī)律,注意語氣輕重緩急的正確運用。

國際商務(wù)談判禮儀的應用具有一定的規(guī)律可循。從過程來看,國際商務(wù)談判可以四個階段,每個階段對禮儀有著不同的要求。

(一)接待禮儀。迎來送往是整個談判的重要組成部分。

首先,接待規(guī)格要恰當。對前來洽談業(yè)務(wù)的外國客人,應首先了解對方到達的航次、航班,安排與客人身份、職務(wù)相當?shù)娜藛T前去迎接。其次是要禮貌待人。主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,接到客人后,應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您到我們公司”等等。同時要做到熱情周到。迎接客人應提前為客人準備好交通工具,不要等客人到了才匆忙準備。將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留。

(二)會談禮儀。國際商務(wù)談判要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛,為達成談判共識奠定良好基礎(chǔ)。談判時,主談人員應在自己一方居中而坐,其他人員遵循右高左低原則,按照職位的高低自近而遠地在主談人員兩側(cè)就坐;翻譯人員就坐于僅次于主談人員的右邊位置。雙方主談人各自介紹自己小組的成員。順序是女士優(yōu)先,職位高的優(yōu)先,稱呼通常為“女士”、“小姐”、“先生”。在握手時,雙方各自伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,雙手常平行相握,同時面帶微笑,以示認真和恭敬。

(三)宴請禮儀。在正式的商務(wù)談判中,往往中間會涉及到商務(wù)宴請的問題,因此在商務(wù)用餐的時候,我們應該注意一些宴請的禮儀問題。一是座位的禮儀。商務(wù)宴會,主人必須安排客人的座位,不能以隨便坐的方式,引起主客及其他客人的不滿。二是餐桌禮儀。在商務(wù)宴請中,餐桌上應注意用餐時要溫文而雅,從容安靜;餐巾打開后,放在雙膝和大腿上,不要系入腰間或掛在衣領(lǐng)下;口內(nèi)有食物時應避免說話;用餐后,餐具擺放整齊,不要凌亂放置。

(四)談判簽約的禮儀。國際商務(wù)談判的簽約禮儀是國際商務(wù)活動中不可或缺的重要組成部分之一。簽字人應視文件的性質(zhì)由締約雙方確定,雙方簽約人的身份應大體相當,雙方出席人數(shù)應大體相等。同時要及早做好協(xié)議文本和簽字場所的準備工作。在我國,一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長方桌一張作為簽字桌,座前擺放各自的文本,文本上端分別放置簽字的工具。簽字桌中央要擺放一個懸掛雙方各自國家國旗的旗架。在明確簽字儀式程序中,雙方參加簽字儀式的人員進入簽字廳后,簽字人入座。簽字完畢后,雙方應同時起立,交換文本,并相互握手,祝賀合作成功。

由于國際商務(wù)談判的談判者代表了不同國家或地區(qū)機構(gòu)組織的利益,有著不同的社會文化和經(jīng)濟政治背景,人們的價值觀、思維方式、行為方式、語言及風俗習慣各不相同,從而使影響談判的因素更加復雜,談判的難度更加大。在實際談判過程中,對手的情況千變?nèi)f化。因此,談判者必須有廣博的知識和高超的談判技巧,不僅能在談判桌上因人而異,運用自如,而且要在談判前注意資料的準備、信息的收集,使談判按預定的方案順利地進行。

國際商務(wù)談判的談判策劃書篇九

1.談判內(nèi)容:臨近畢業(yè),為留念在校美好生活,經(jīng)全體同學商議決定,與福州中旅進行關(guān)于武夷山兩晚三日游(火車)畢業(yè)旅行計劃的談判。通過多方面的調(diào)查了解,甲方已與乙方相關(guān)負責人取得聯(lián)系.雙方商洽于下周(11月5日-11月6日)在我院辦公室進行談判。

2.談判雙方甲方:福建經(jīng)濟管理干部學院06文秘班。

乙方:福州市中國旅行社。

3.雙方優(yōu)劣勢分析。

雙方優(yōu)、劣勢分析。

甲方優(yōu)勢1、此次旅行人員較多并集中2、幫其擴大在校影響,提升它在學生消費群體的形象,使更多的同屆畢業(yè)生選擇福州中旅。劣勢學生群體,無個人經(jīng)濟來源,資金籌集較為困難。

乙方優(yōu)勢路線規(guī)劃條理,安全有保證,服務(wù)細心。劣勢福州有較多知名旅行機構(gòu),與其存在競爭和威脅,例如福州中國青年旅行社等。

甲方核心利益:盡量使團體旅行的價格更優(yōu)惠些,在旅游中途的細節(jié)服務(wù)更周到些。

乙方核心利益:擴大其在學生群體的知名度和影響力,使更多畢業(yè)想要旅行的學生選擇福州中旅,并達到互惠互利。

二、具體內(nèi)容。

(一)談判目標。

盡量讓乙方以適當?shù)穆糜蝺r格,周到的旅游服務(wù)談成這次武夷山兩晚三日游(火車)的畢業(yè)旅行。

(二)目標設(shè)定。

1.價格要求390元/成人;400元/成人(周末價)。

2.住宿要求二星級酒店(雙人標準間)。

4.交通費用旅行社承擔。

5.服務(wù)要求旅行相應必備品。

(三)組建談判小組。

1.談判小組組成方式:根據(jù)談判小組成員的各自特長,進行合理分工,明確責任范圍,重要的是小組成員能在談判會上全面合作。

2.確定談判小組人員分工名單。

主談:為本次談判的前線總負責人,即談判小組組長。

副談:為主談判提供建議,或見機而談。

成員a:負責談判記錄價格方面的條款及旅游各個方面細節(jié)服務(wù)、安全、保險等方面的事務(wù),還要留心乙方的反應情況。

成員b:負責分清動向、意圖,負責付款方式、信用保證、擔保等財務(wù)方面以及合同文本的準備、合同條款的法律解釋等事務(wù)。

成員c:負責談判信息資料的整理及保管,談判過程的記錄等。

11月5日第一階段(摸底階段)上午9:00—11:30。

第二階(報價階段)下午15:00—17:00。

11月6日第三階段(討價還價階段)上午9:00—11:30。

第四階段(讓步成交階段)下午15.:00—17:00。

(五)談判議程:

(1)雙方進場。

(2)介紹本次會議安排與與會人員。

(4)達成協(xié)議。

(5)簽訂合同。

(6)預付定金(45%)。

(7)握手祝賀談判成功。

主要涉及到價格、服務(wù)、餐飲、住宿、交通等方面問題,我們將在適時的時候告訴乙方會酌情考慮在交通費上做出一些讓步,以表明我們?nèi)ヂ眯械恼\意。注意:耐心傾聽乙方的陳述,對乙方所說的內(nèi)容進行分析、歸納、整理以抓住相關(guān)問題的核心。

報價階段的策略:為了進一步體現(xiàn)甲方的誠意,我們的報價,原則上在協(xié)商后報出所能給的最高成人旅行單人價。除交通、服務(wù)外其他方面均按最初規(guī)格盡量不改變。注意:摸清乙方在價格等方面的接受程度并預測他可接受的價格,切忌不可壓太低最好適中,讓乙方愿意繼續(xù)和甲方談判,為合作做鋪墊。

討價還價階段的策略:再次強調(diào)甲方的誠意,說明甲方作為學生的難處,并拿出乙方的競爭對手與之對比,進一步說明愿意為乙方在我校擴大宣傳和影響,希望乙方能盡量優(yōu)惠為雙方合作創(chuàng)造機會。同時在服務(wù)、餐飲、住宿的某些重要細節(jié)向乙方說明清楚。注意:在心理上要做好充分準備,爭取價格下限成交,不急于求成,與此同時,在非常困難的情況下也要堅持不能超過上限達成協(xié)議。

成交階段的策略:客觀地分析形勢,緩和緊張氣氛,調(diào)整談判謀略,以便在合作氣氛中進行再談判;提出雙方都滿意的協(xié)議。注意:不管談判結(jié)果如何,始終保持樂觀積極的態(tài)度顯示甲方的素質(zhì)和誠意,與乙方談判人員建立融洽的關(guān)系,切不可使談判出現(xiàn)緊張局面,更不可使談判破裂。

提醒:a)突出優(yōu)勢。b)底線界清。c)了解對手。d)隨機應變。e)埋下契機。

(七)談判地點福建經(jīng)濟管理干部學院人文傳媒學院辦公室。

乙方公司介紹:

中旅的簡介:由國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的中國中旅(集團)公司(以下簡稱“中國中旅”),是在中國旅行社總社基礎(chǔ)上發(fā)展起來的國家重要骨干旅游企業(yè)。半個多世紀以來,中國中旅在大力推進旅行社業(yè)、飯店業(yè)的持續(xù)發(fā)展中,帶動和促進了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,構(gòu)筑了遍及全國、輻射海外的“中旅系”網(wǎng)絡(luò),形成了“主業(yè)突出,相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的全方位競爭態(tài)勢。

在新的歷史發(fā)展時期,中國中旅進行了戰(zhàn)略性調(diào)整,積極推進資產(chǎn)重組、結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)整合和產(chǎn)品優(yōu)化,重新明確了《中國中旅(集團)公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃》,確立了“以旅行社業(yè)、飯店業(yè)、景區(qū)業(yè)為主,相關(guān)適度多元化為輔”的總體發(fā)展思路,將旅行社、飯店、景區(qū)度假區(qū)、旅游服務(wù)作為未來發(fā)展的四大核心業(yè)務(wù)板塊。同時,充分發(fā)揮“cts中旅”馳名商標的品牌效應,積極推進品牌加盟和特許經(jīng)營工作,擴大資產(chǎn)和業(yè)務(wù)規(guī)模,健全全國性網(wǎng)絡(luò)布局建設(shè)。

中國中旅調(diào)整優(yōu)化后的主業(yè)優(yōu)勢日漸突出,資產(chǎn)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)趨于合理,產(chǎn)業(yè)間互補性、帶動性和關(guān)聯(lián)性逐漸增強,初步形成了主業(yè)精干、結(jié)構(gòu)合理、相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展的基本框架和發(fā)展新格局。

中旅的牌子:由"chinatravelservice"的首寫字母"cts"及"中旅"組成,"c"字畫出橢圓形,象征地球;"t"和"s"組成一只神似的鴻雁,寓意中旅是友好的使者。底色藍色是大海與天空的顏色,象征著中旅莊重博大,前程高遠。中旅的吉祥物:名字為"旅行者",由人的眼睛、耳朵、雙腳組成一個旅行者的形象,寓意為"耳聞、目睹、走天下",極具親和力。

旅游相關(guān)資料:

線路名稱:武夷山兩晚三日游(火車)。

線路id:99。

價格:490元/成人;500元/成人(周末價)。

線路報價:498元/成人;508元/成人(周末價)。

所需時日:三天兩晚游。

發(fā)團時間:天天發(fā)團。

行程安排:

第一天:

第二天:

第三天:

早餐后游覽虎嘯巖——一線天景區(qū):虎嘯八景(坡仙帶、集云關(guān)、定命橋、賓曦洞、語兒泉、法雨懸河、普門兜、白蓮渡)、天成禪院、如意觀音、一線天、風洞、伏羲洞、靈巖洞、神仙樓閣。參觀水晶礦石博覽館。中餐后(14:49分)乘n549次火車返福州,結(jié)束愉快行程。

線路景點:

云窩景區(qū):武夷書院、云窩曬布巖、仙掌峰、隱屏峰、小一線天、賞月亭、茶洞、天游閣;九曲溪;一線天景區(qū):虎嘯八景(坡仙帶、集云關(guān)、定命橋、賓曦洞、語兒泉、法雨懸河、普門兜、白蓮渡)、天成禪院、如意觀音、一線天、風洞、伏羲洞、靈巖洞、神仙樓閣。

線路說明:

住:二星酒店雙人標準間(單男單女現(xiàn)補房差,或是加床);。

餐:2早3正,正餐八菜一湯(火車上餐自理);。

行:含福州/武夷山往返火車票費用以及景區(qū)交通費用;。

備注事項:

(1).出發(fā)時請攜帶好身份證原件,12周歲以下小孩帶好戶口簿原件。

(2)旅途中請注意個人衛(wèi)生,愛護公共環(huán)境衛(wèi)生。

(3)請妥善保管好旅行社交給的各項票據(jù)及自己的物品。

(4).以上行程在不減少景點的前提下,可前后調(diào)整景點,旅程中如遇緊急情況請及時與地陪聯(lián)系。

(5)如遇不可抗拒因素,延誤團隊行程,超出費用由客人自理。

(十)制定應急預案(略)。

(十一)談判的風險及效果預測:

談判風險:

1、乙方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步,甲方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。

談判效果預測:雙方以合理的條件取得談判的成功,實現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,實現(xiàn)長期友好合作。

(十二)談判成本預算。

貨幣成本:交通費用40元時間成本:750元。

(十三)談判計劃說明及附件。

國際商務(wù)談判的談判策劃書篇十

在商務(wù)交往中,人們在簽署合同之前,通常會竭力作好以下幾個步驟的準備工作:

【簽約人員的確定】。

簽字人應視文件的性質(zhì)由締約各方確定,雙方簽約人的身份應大體相當。出席簽約儀式的人員,應基本上是參加談判的全體人員。如果因某種需要一方要求讓某些未參加會談的人員出席,另一方應予以同意。雙方出席人數(shù)應大體相等。

【必要的簽約準備工作】。

首先是簽字文本的準備,有關(guān)單位應及早做好文本的定稿、翻譯、校對、印刷、裝訂、蓋火漆印等項工作,同時準備好簽約使用的文具,國旗等物品。

【簽字廳的布置】。

由于簽字的種類不同,各國的風俗習慣不同,因而簽約儀式的安排和簽字廳的布置也各不相同。

在我國,一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長方桌一張作為簽字卓。桌面覆蓋深綠色臺呢,桌后放置兩把椅子,作為雙方簽字人的座位,面對正門主左客右。座前擺放各自的文本,文本上端分別放置簽字的工具。簽字桌中央要擺放一個懸掛雙方各自國家國旗的旗架。

需要同時懸掛多國國旗時,通行的做法,是以國旗自身面向為準,讓旗套位于右側(cè)。越往右側(cè)懸掛的國旗,被給予的禮遇就越高;越往左側(cè)懸掛的國旗,被給予的禮遇就越低。

在確定各國國旗的具體位次時,一般按照各國國名的拉丁字母的先后順序而定。在懸掛東道國國旗時,可以遵行這一慣例,也可以將其懸掛在最左側(cè),以示東道國的謙恭。

【簽字儀式的程序】。

雙方參加簽字儀式的人員進入簽字廳后,簽字人入座,其他人員分主方和客方按照身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。雙方的助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側(cè),協(xié)助翻揭文本及指明簽字處。

在簽完本國本企業(yè)保存的文本后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時簽字后,備有香檳酒,共同舉杯慶賀。

談判時需要注意的細節(jié)。

國際商務(wù)談判的談判策劃書篇十一

一、談判主題。

以合理價格與寶潔公司達成強生嬰兒潤膚露購銷協(xié)議。

二、談判團隊人員組成。

副主談:朱瓊,財務(wù)經(jīng)理,收集處理談判信息,分析產(chǎn)品財務(wù)相關(guān)知識。;副主談:朱陳澤,法律顧問,解決相關(guān)法律爭議及資料處理。

后勤保障人員:吳婉如,收集處理談判信息,談判時記錄,

張燕婷,布置會議場所,制作桌簽,拍攝。

三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析。

我方核心利益:

1、韓國食品有限公司是我方的一大客戶,有著多年合作關(guān)系,希望雙方可以達到雙贏的效果。

2、擴大企業(yè)知名度,打開國際市場的道路。

對方利益:

企業(yè)品牌知名度高,資金雄厚,而且有大量業(yè)務(wù)需要。

我方優(yōu)勢:

1、價格低廉,兩家相隔較近,省去不少的運費,與他的其他伙伴相比我們的優(yōu)勢較為明顯。

2、企業(yè)口碑好,而且和韓國食品有限公司有過合作經(jīng)歷,雙方較為放心。我方劣勢:

1、品牌的知名度還不夠,有大量競爭對手。

2、產(chǎn)品生產(chǎn)還沒有達到機械化制度,對于部分達標要求還不能完全符合。

3、對對方公司的具體供應商沒有做細致的了解,對國際市場不是十分清晰。

1、企業(yè)品牌知名度高,而且有大量業(yè)務(wù)需要。

2、資金雄厚,而且有較多的供應商,深知對我們邁出國際有很大幫助。

對方劣勢:

相比其他合作商而言,我公司的價格是最低的,而且我公司正積極擴展其他業(yè)務(wù)需求。

1、達到合作目的,爭取簽下我們預期合作條件下的合同。

2、保證提高價格不下降。

3、強生嬰兒潤膚乳可接受價格。

五、程序及具體策略。

1、開局:

判氣氛中。

使我方處于主動地位。

借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破。

2、中期階段:

話題從價格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量上來。

充分利用手中籌碼,適當時可以答應部分要求來換取其它更大利益;。

的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;。

5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。

3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。

4、最后談判階段:

價,使用最后通牒策略。

2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。

3)達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,簽訂合同。

六、談判議程談判風險:

(1)雙方進場。

(2)介紹本次會議安排與與會人員。

a:介紹本次談判的商品型號,數(shù)量等情況。

b:遞交并討論代理銷售協(xié)議。

c:協(xié)商一致貨物的結(jié)算時間及方式。

d:協(xié)商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律責任。

(4)達成協(xié)議。

(5)簽訂協(xié)議。

1、相關(guān)法律資料:

2、有關(guān)強生嬰兒潤膚露的資料;。

3、有關(guān)市場上的強生嬰兒潤膚露行情及強生公司的歷史和現(xiàn)狀、經(jīng)營情況等。

八、制定應急預案。

1、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。

應對:避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進程。

2、不愿以運輸合同成交。

措施:條件法。兼顧雙方利益,兼顧雙方利益就是要達到雙贏。商務(wù)談判并不是在商務(wù)沖突出現(xiàn)時才進行。商務(wù)談判是談判各方當事人在追求共同商業(yè)目標,實現(xiàn)雙方商業(yè)利益整個過程中一個不斷地化解沖突、實現(xiàn)談判者最大利益的手段??梢栽谠勁谐山粌r格基礎(chǔ)上適當提一定程度價格。

模擬對話過程。

場景一:機場接待。

由韓國食品公司三位代表來接待我公司的五位談判代表人。

談判雙方互相見面,并開門見山商談貿(mào)易事項,最后未能談攏我方先回酒店休息,準備隔日再談。

場景三:最終談判。

經(jīng)過我方詳細的市場調(diào)查,得出結(jié)論,并向韓國食品有限公司最后提出要求,雙方各自讓步,最后商量妥當合作細節(jié),簽訂合同,雙方達到雙贏的狀態(tài)。

國際商務(wù)談判的談判策劃書篇十二

對方:新型綠茶公司)。

我方:

1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。

2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。

4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。

對方:

1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率;同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。

2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內(nèi)正初步形成。

3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。

4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,銷售狀況良好。

5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。

6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:

1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。

7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值300萬元人民幣。

二、談判主題。

解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達到合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系。

三、談判團隊人員組成。

主談:汪碧君,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;。

副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;。

決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;。

文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;。

法律顧問:滕媛,解決相關(guān)法律爭議及資料處理。

四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析。

我方核心利益:

1、爭取到最大利潤額;。

2、爭取到最大份額股東利益;。

3、建立長期友好關(guān)系。

對方利益:

爭取到最大限額的投資。

我方優(yōu)勢:

1、擁有閑置資金;。

2、有多方投資可供選擇。

我方劣勢:

1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少。

2、投資前景未明。

對方優(yōu)勢:

1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內(nèi)正初步形成。

2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;。

3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,銷售狀況良好。

對方劣勢:

1、品牌的知名度還不夠;。

2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:

1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。

五、談判目標。

原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未形成一定的品牌效益;。

合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費用計入成本。

我方要求:

b、要求年收益達到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);。

c、要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋;。

d、要求占有60%的股份;。

e、要求安排一定的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進行參與監(jiān)督尤其是參與財務(wù)方面的管理;。

f、三年之內(nèi)要求對方實現(xiàn)資金回籠,開始盈利。

我方底線:

a、先期投資120萬;。

b、股份占有率為48%以上;。

c、對方財務(wù)部門必須要有我方成員;。

2、感情目標:通過此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關(guān)系;。

六、程序及具體策略。

1、開局:

方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。

方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。

2、中期階段:

a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。

b、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。

c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。

d、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。

e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。

3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。

4、最后談判階段:

a、把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。

b、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。

c、達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。

相關(guān)法律資料:

備注:

《合同法》違約責任。

合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料。

八、制定緊急預案。

雙方是第一次進行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。

1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。

應對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。

2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。

應對方案:在要求參與對方財務(wù)管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。

3、對方要求增加先期投資額。

應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。

作者:不詳。

國際商務(wù)談判的談判策劃書篇十三

國際商務(wù)談判是一門在人際關(guān)系基礎(chǔ)之上的資源博弈,在我們研究人性的時刻更是要進化如何從中獲得未來的利益。下面本站小編整理了國際商務(wù)談判指南,供你閱讀參考。

在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣,我們不能拿出同一樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據(jù)談判對象與談判結(jié)果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度。如果談判對象對企業(yè)很重要,比如長期合作的大客戶,而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對公司并非很重要,那么就可以抱有讓步的心態(tài)進行談判,即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對方,這樣對于以后的合作會更加有力。如果談判對象對企業(yè)很重要,而談判的結(jié)果對企業(yè)同樣重要,那么就抱持一種友好合作的心態(tài),盡可能達到雙贏,將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,比如市場區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,那么可以建議雙方一起或協(xié)助對方去開發(fā)新的市場,擴大區(qū)域面積,,將談判的對立競爭轉(zhuǎn)化為攜手競合。如果談判對象對企業(yè)不重要,談判結(jié)果對企業(yè)也是無足輕重,可有可無,那么就可以輕松上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,甚至可以取消這樣的談判。如果談判對象對企業(yè)不重要,但談判結(jié)果對企業(yè)非常重要,那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判,不用考慮談判對手,完全以最佳談判結(jié)果為導向。

正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,在商務(wù)談判中這一點尤為重要,對對手的了解越多,越能把握談判的主動權(quán),就好像我們預先知道了招標的底價一樣,自然成本最低,成功的幾率最高。了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心里底線等,還要了解對方公司經(jīng)營情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾,對談判產(chǎn)生額外的障礙。還有一個非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它競爭對手的情況。比如,一場采購談判,我們作為供貨商,要了解其他可能和我們談判的采購商進行合作的供貨商的情況,還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況,這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點的合作方式,那么將很容易達成協(xié)議。如果對手提出更加苛刻的要求,我們也就可以把其他采購商的信息拿出來,讓對手知道,我們是知道底細的,同時暗示,我們有很多合作的選擇。反之,我們作為采購商,也可以采用同樣的反向策略。

談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結(jié)果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案,而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿,或被對方帶入誤區(qū),此時最好的辦法就是多準備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,沒達成協(xié)議就拿出其次的方案,還沒有達成協(xié)議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動拿出這些方案,但是心中可以做到有數(shù),知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架,這樣就不會出現(xiàn)談判結(jié)束后,仔細思考才發(fā)現(xiàn),自己的讓步已經(jīng)超過了預計承受的范圍。

在談判之初,最好先找到一些雙方觀點一致的地方并表述出來,給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達成共識的方向進展,而不是劍拔弩張的對抗。當遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心,化解分歧。也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息,或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進行簡單的探討,達成共識后雙方的心里就會發(fā)生奇妙的改變。

談判是一種很敏感的交流,所以,語言要簡練,避免出現(xiàn)不該說的話,但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯,哪最好的方法就是提前設(shè)定好那些是談判中的禁語,哪些話題是危險的,哪些行為是不能做的,談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設(shè)下的陷阱或舞曲中。

在商務(wù)談判中忌諱語言松散或像拉家常一樣的語言方式,盡可能讓自己的語言變得簡練,否則,你的關(guān)鍵詞語很可能會被淹沒在拖拉繁長,毫無意義的語言中。一顆珍珠放在地上,我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它,但是如果倒一袋碎石子在上面,在找起珍珠就會很費勁。同樣的道理,我們?nèi)祟惤邮胀鈦砺曇艋蛞曈X信息的特點是:一開始專注,注意力隨著接受信息的增加,會越來越分散,如果是一些無關(guān)痛癢的信息,更將被忽略。因此,談判時語言要做到簡練,針對性強,爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時表述清楚自己的信息,如果要表達的是內(nèi)容很多的信息,比如。

合同。

書、計劃書等,那么適合在講述或者誦讀時語氣進行高、低、輕、重的變化,比如,重要的地方提高聲音,放慢速度,也可以穿插一些問句,引起對方的主動思考,增加注意力。在重要的談判前應該進行一下模擬演練,訓練語言的表述、突發(fā)問題的應對等。在談判中切忌模糊,羅嗦的語言,這樣不僅無法有效表達自己的意圖,更可能使對方產(chǎn)生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點,區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別,前者是語言表述雖然緩慢,但字字經(jīng)過推敲,沒有廢話,而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內(nèi)容,在談判中筆者非常推崇這樣的表達方式。在談判中想靠伶牙俐齒,咄咄逼人的氣勢壓住對方,往往事與愿違,多數(shù)結(jié)果不會很理想。

有些人把商務(wù)談判視為對立性的你死我活的競爭,在具體洽談時,不顧客觀事實,欺、詐、隱、騙,依靠謊言或“大話”求得自身的談判優(yōu)勢。如一位業(yè)務(wù)員同一家商店進行推銷洽談,業(yè)務(wù)員為了促銷,在介紹產(chǎn)品質(zhì)量時聲稱已經(jīng)獲得“省優(yōu)”和“部優(yōu)”,商店看樣后認為有一定市場,于是雙方達成買賣意向。商店后來了解到這種商品既非“省優(yōu)”也不是“部優(yōu)”,產(chǎn)品雖適銷,但商店也怕上當受騙,于是未予簽訂合同,一樁生意告吹??梢娖垓_性的語言一旦被對方識破,不僅會破壞談判雙方的友好關(guān)系,使談判蒙上陰影或?qū)е抡勁衅屏?,而且也會給企業(yè)的信譽帶來極大損失。所以說,談判語言應堅持從實際出發(fā),應給對方誠實、可以信賴的感覺。

有的談判者由于自身地位、資歷“高人一籌”,或者談判實力“強人一等”,在談判中往往盛氣凌人。居高臨下、盛氣凌人的行為易傷對方感情,使對方產(chǎn)生對抗或報復心理。所以,參加商務(wù)談判的人員,不管自身的行政級別多高、資歷多老、所代表的企業(yè)實力多強,只要和對方坐在談判桌前,就應堅持平等原則,平等相待,平等協(xié)商,等價交換。

有的談判者由于與社會接觸面大,外界聯(lián)系多,各種信息來源渠道廣,在談判時往往利用一些未經(jīng)證實的信息,作為向?qū)Ψ接憙r還價的依據(jù),缺乏確鑿證據(jù)的實際材料,其結(jié)果很容易使對方抓住你的談話漏洞或把柄向你進攻。就個人形象來講,也會使對方感覺到你不認真、不嚴謹、不嚴肅,不值得充分信賴。因此,特別在商務(wù)談判中,更應避免用“據(jù)說”之類的字眼。

某些談判者在談判桌上爭強好勝,一切從“能壓住對方”出發(fā),說話鋒利刻薄,頻繁地向?qū)Ψ桨l(fā)動攻勢,在一些細枝末節(jié)上也不甘示弱,有些人還以揭人隱私為快事。在談判中攻勢過猛的做法是極不可取的,極容易傷害對方自尊心。遇到生性懦弱的人可能一時得逞;遇到涵養(yǎng)較深的人,盡管暫時忍讓,讓你盡情表演,但他欲擒故縱,到關(guān)鍵時刻將迫使你付出代價;遇到強硬、進攻性很強的對手,小的進攻就會惹起更大的反擊,反而對自己不利。因此,在談判中說話應該委婉,尊重對方的意見和隱私,不要過早地鋒芒畢露、表現(xiàn)出急切的樣子,避免言語過急過猛,傷害對方。

有的談判者由于事前缺乏對雙方談判條件的具體分析,加之自身不善表達,當闡述自身立場、觀點或回答對方提出的某些問題時,或者語塞,或者含含糊糊、模棱兩可,或者前言不搭后語、相互矛盾。模棱兩可的語言容易給對方留下一種“不痛快”、“素質(zhì)不高”的感覺,也容易使對方鉆空子,使自己陷入被動挨打的境地。所以,談判者事前應做好充分的思想準備和語言準備,對談判條件進行認真分析,把握住自身的優(yōu)勢和劣勢,對談判的最終目標和重要交易條件做到心中有數(shù)。同時做一些必要的假設(shè),把對方可能提出的問題和可能出現(xiàn)的爭議想在前面,這樣,在談判中不管出現(xiàn)何種復雜局面,都能隨機應變,清楚地說明自己的觀點,準確明了地回答對方的提問。尤其是在簽訂談判協(xié)議時,能夠把握關(guān)鍵,使合同條款訂得具體、完善、明確、嚴謹。

在商務(wù)談判中,有些人隨意打斷別人的話;有些人在別人說話時不夠?qū)W?有些人自己說個滔滔不絕、沒完沒了,而不考慮對方的反應和感受;尤其當洽談某些交易條件時,只站在自己的立場上,過分強調(diào)自身的需要,不為對方著想,這種做法是很不禮貌的,極容易引起對方的反感。

所以,談判者應學會傾聽別人談話的藝術(shù),對別人的談話應表現(xiàn)出濃厚的興趣,多進行一些角色互換,語言應委婉,留有商量的余地。這樣既表明自己有修養(yǎng),容易贏得對方的喜愛,同時也能更好地了解對方,摸清對方的底細和意圖,一舉多得。

某些人在談判時非常緊張,如臨大戰(zhàn),說起話來表情呆板,過分地講究針對性和邏輯性。這對談判也是很不利的。商務(wù)談判不同于某些對抗性很強的政治談判,它是一種合作性的交往,應該在一種積極、友好、輕松、融洽的氣氛中進行。因此,談判者在正式談判開始前應善于建立一種良好的談判氣氛,在正式談判過程中也應恰當?shù)剡\用一些比喻,善于開一些小玩笑,使說話生動、形象、詼諧、幽默、有感染力。通過活潑的語言創(chuàng)造并維持一種良好的談判氣氛,這劉‘整個談判格局及前景是會起到重要的促進作用的。

國際商務(wù)談判的談判策劃書篇十四

在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上開展互利共贏的經(jīng)濟、貿(mào)易和技術(shù)合作,攜手共創(chuàng)美好的明天。

2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析。

三菱重工,是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。20xx年自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億日元,居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復邦交后,三菱公司很重視機械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā),公司去年制定了公司未來4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,其中明確表達了要致力于在中國、亞洲、北美以及歐洲等4個重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心。特別是要整合在中國的合作、合資以及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點地開展在中國的業(yè)務(wù),以期為中國做出更多貢獻。公司現(xiàn)已在中國設(shè)立了18家公司及機構(gòu),錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化。三菱重工今后將繼續(xù)擴大在中國的業(yè)務(wù)。

二,談判主題及內(nèi)容。

1主題:解決日本進口到中國5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進行索賠問題。維持雙方良好的長期關(guān)系。

2.談判地點北京香山大酒店。

3.談判時間:20xx年12月30日——20xx年1月5日。

4.談判方式:正式小組談判。

5.與爭議有關(guān)的相關(guān)資料:

a甲方經(jīng)市場調(diào)研的信息情報:

(1)fp-148貨車缺陷情況如下。

缺陷出現(xiàn)率%。

輪胎裂紋10。

擋風玻璃裂碎5。

電路故障30。

鉚釘震斷20。

車架裂紋10。

有一項以上缺陷70。

甲方具有中國檢驗機關(guān)的檢驗錄象和出具的商檢證書(其統(tǒng)計情況見上),其質(zhì)量缺陷均出現(xiàn)在保修期內(nèi)。

(2)有關(guān)汽車的交易情況。

1)夠入價663.2萬日元(按rmb1=jpy16.58計外匯)/輛;。

2)夠入數(shù)5840輛;。

3)該批貨車是專為出口中國而生產(chǎn),考慮了中國道路的實際情況;。

4)刮宮濃郁質(zhì)量問題的合同條款如下:

b一般性零件損壞與故障,其維修由日方負責,其材料費,維修費由日方額支付(保修期2年內(nèi));保修期外由中方自理:

c有一項以上缺陷的車占總量的比例如果超出5%,則日方應賠償給中方直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,直接經(jīng)濟損失賠償金以每輛車價的千粉之四為基數(shù)計,缺陷率每超過5%,直接經(jīng)濟損失賠償率上升一檔。

(3)甲乙雙方以前的往來情況。

b乙方給甲方的信息情報:

1)日方極為擔心公司的名聲與形象受損,有盡快和解的意向;。

3)應盡快妥善處理糾紛,獲得基本滿意的賠償金,以盡快平息用戶對甲方公司的不滿;。

4)對于處理汽車質(zhì)量問題可有三種方法。

a將汽車運回日本修理。

b乙方派人員帶維修件到中國來維修。

c將直接經(jīng)濟損失的賠償金用于維修(甲方自理)。

其費用支出大小顯然:方案一》方案二》方案三。

三,談判團隊人員組成。

主談:肖永勝公司談判全權(quán)代表。

決策人:厲娜、徐景生負責重大問題的研究分析及最終決策。

技術(shù)顧問:郭宏芳、康慨主管技術(shù)檢測、度量與指導。

法律顧問:邢瀟予解決相關(guān)法律資料及爭議處理。

四,談判形式(雙方優(yōu)劣勢及利益)分析。

1、甲方核心利益:a要求對方在最短的時間內(nèi)支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失。

b對于貨車已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題乙方應及時進行技術(shù)指導和維修。

c維護雙方長久以來的良好合作關(guān)系。

甲方優(yōu)勢:a我方有雄厚的資本,一流的信譽,廣闊的國市場。

c本公司與乙公司有存在長期合作經(jīng)驗,建立了良好的關(guān)系,是乙方的重要和長久客戶。

d乙公司已經(jīng)同意在資金和技術(shù)上進行補償只是與我方預計存在差距。

e乙方為了維護企業(yè)形象和聲譽,有盡快和解的意向并提出解決方案。

d貨車出現(xiàn)的問題并不完全因乙方產(chǎn)品質(zhì)量原因,存在我方使用不當?shù)囊蛩亍?/p>

2、乙方核心利益:a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數(shù)額。

b以最佳的途徑和最少的費用解決售往中國貨車的質(zhì)量問題。

c和平談判,將雙方損失降到最低并維系長期合作關(guān)系。

乙方優(yōu)勢:a相關(guān)費用計算方面的法律有利于本方。

b對設(shè)備使用和維修占有解釋權(quán)和主動權(quán),并在此領(lǐng)域處于老的地位。

c實力相當雄厚,資本特別豐富,可以承擔損失的費用。

d與甲方長期合作可以從情感上降低損失。

乙方劣勢:a客觀存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,并有有利的證據(jù),不容抵賴。

b此彼交易數(shù)量大,金額高,損失慘重。

c對方為長期合作伙伴,此事故可能影響雙方感情。

五,談判目標。

1、戰(zhàn)略目標:

和平談判,切實解決日本進口到中國5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失,要求日方派遣專業(yè)技術(shù)和維修人員處理維護存在質(zhì)量問題的貨車,如果有可能性并在中國培訓一批具有該水平的技師。

3、索賠目標:爭取我方經(jīng)市場調(diào)查和研究計算出的直接損失和間接損失。

國際商務(wù)談判的談判策劃書篇十五

在國際商務(wù)談判中,談判的雙方畢竟不是敵對關(guān)系,但也并非不存在利益沖突和矛盾。下面本站小編整理了國際商務(wù)談判步驟,供你閱讀參考。

在談判雙方彼此存在長期合作誠意的前提條件下,談判的步驟應該為申明價值(claimingvalue)、創(chuàng)造價值(creatingvalue)和克服障礙((overcomingbarrierstoagreement)三個步驟。我們的目的就是給每一位商務(wù)談判者提供一個有效掌握談判進程的框架。許多國外的著名商學院都是遵循這樣的步驟來訓練學生的談判技巧與能力?,F(xiàn)將這3個步驟分述如下:

此階段為談判的初級階段,談判雙方彼此應充分溝通各自的利益需要。此階段的關(guān)鍵步驟是弄清對方的真正需求,因此,其主要的技巧就是多向?qū)Ψ教岢鰡栴},探詢對方的實際需要;與此同時,也要酌情申明自身的利益所在。因為你越了解對方的真正實際需求,就越能知道如何才能滿足對方的要求;同時對方知道了你的利益所在,也才能滿足你的要求。

然而,我們也看到有許多所謂“商務(wù)談判技巧”在故意迷惑對方,讓對方不知道你的真正需要和利益所在,甚至想方設(shè)法誤導對方,如果你總是誤導對方,那么最終吃虧的可能是你自己。

此階段為談判的中級階段,雙方彼此溝通,往往申明了各自的利益所在,了解對方的實際需要。但是,以此達成的協(xié)議,并不一定對雙方都是利益最大化,也可能不是最佳方案。因此,談判中雙方需要想方設(shè)法去尋求更佳的方案,為談判各方找到最大的利益,這一步驟就是創(chuàng)造價值。

創(chuàng)造價值的階段,往往是商務(wù)談判最容易忽略的階段。一般的商務(wù)談判很少有談判者能從全局的角度出發(fā)去充分創(chuàng)造、比較與衡量最佳的解決方案。因此,也就使得談判者往往總覺得談判結(jié)果不盡如人意,沒有能夠達到“贏”的感覺,或者總有一點遺憾。由此看來,采取什么樣的方法使談判雙方達到利益最大化,尋求實現(xiàn)雙贏的最佳方案就顯得非常重要。

此階段往往是談判的攻堅階段,談判的障礙一般來自于兩個方面:一個是談判雙方彼此利益存在沖突;另一個是談判者自身在決策程序上存在障礙。前一種障礙是需要雙方按照公平合理的原則來協(xié)調(diào)利益;后者就需要談判無障礙的一方主動去幫助另一方迅速作出適當決策。

上述商務(wù)談判的步驟是談判者在任何商務(wù)談判中都適用的原則。只要談判雙方都牢記這一談判步驟,并有效地遵循適當?shù)姆椒?,就能使談判的結(jié)果達到雙贏,并使雙方利益都得到最大化。

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