通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的長處和短處。寫一篇完美的總結(jié)需要有明確的目標和主題，不應(yīng)偏離主題。這里整理了一些值得一讀的總結(jié)范文，供大家閱讀和參考，希望能對大家的寫作有所幫助。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇一
近年來，常州旅游業(yè)的發(fā)展越來越備受矚目，江蘇工業(yè)學(xué)院暑期實踐小分隊就“探索常州旅游的發(fā)展”的課題進行了暑期實踐，旅游實踐心得總結(jié)。
早上我們來到了素有“東方侏羅紀公園”之稱的常州恐龍園?？铸垐@作為常州最近兩年旅游業(yè)迅猛發(fā)展的典型，理所當(dāng)然的成為了我們活動的主要調(diào)查地點。借此機會，我們實踐小分隊也開心地玩了一把！總體感受就是驚險刺激，人性化！雖然也有部分的不足，但是瑕不掩瑜，總體來說還是比較滿意的。
恐龍園作為國內(nèi)大型的主題公園之一，在恐龍主題方面做得相當(dāng)?shù)轿弧傁萝?，那雄偉的飛來石大門就挺立在我們眼前，門口還豎立著兩只栩栩如生的恐龍雕像，乍一看，還真有些侏羅紀時代遠古的氣息。走進中華恐龍園，只見一片綠茵茵的草地上豎立著很多的恐龍雕像，就連路面上的地板也都是有一個個小恐龍圖案，更不用說那些大型的恐龍雕塑了，可以說是恐龍無處不在。這樣不僅切合主題，更能讓游客感受到不一樣的遠古氣氛。另外在每(本站收集)一個游樂項目的取名上也處處體現(xiàn)著恐龍的主題，例如雷龍過山車、瘋狂火龍轉(zhuǎn)、熱舞恐龍車、搖滾恐龍蛋等。在“穿越侏羅紀”中也是處處體現(xiàn)著這一點。小船在“侏羅紀時代”里面行駛，突然，從遠處傳來一聲陰森恐怖的吼叫聲，應(yīng)該就是遠古時代的恐龍的叫聲吧。隨著小船的前進，一只滿嘴血腥的霸王龍站在我們眼前，它的嘴里正咬著一只血淋淋的恐龍頭。這時，遠處有一個地方閃著光，等船駛近，我們才知道那是一座正在噴發(fā)的火山。剛過火山，眼前又出現(xiàn)了一片熱帶雨林，里面的恐龍千奇百怪，有龐大的雷龍，還有聰明機靈的甲龍和背部有利刺的劍龍等等。這些無一不體現(xiàn)了恐龍的主題，讓我們真正地感受到了一次恐龍盛宴。
中間也有部分人不遵守，插隊、代人排隊、亂翻欄桿等，但是這并沒有影響我們的心情，一切都很開心順利，心得體會《旅游實踐心得總結(jié)》。
恐龍園作為一個大型的游樂場，除了休閑娛樂之外，還很注重科普知識的宣傳。中華恐龍館園區(qū)的核心部分——中華恐龍館，是迄今為止國內(nèi)收藏展示中國系列恐龍化石最為集中的專題博物館。館內(nèi)通過生態(tài)模擬的環(huán)境設(shè)計，展示恐龍這一古生物產(chǎn)生、發(fā)展、演化直至滅絕的過程，不僅弘揚了人類與自然界和諧發(fā)展的新自然觀，更是寓教育于旅游體驗之中的新型科學(xué)殿堂。在科普區(qū)，恐龍博物館里面陳列著地球各個年齡時期的多種化石，有龍的、魚的、植物的等等。我們也不是搞研究的，只是意識到我們的地球已是那樣的蒼老了。
感覺最深的就是在恐龍園隨處可以買到具有恐龍主題特色的紀念品，這樣不僅可以更有效地宣傳恐龍園，更重要的是滿足了現(xiàn)代人“到此一游”的心理，而紀念品就是“到此一游”的見證！恐龍主題特色商品遍布園區(qū)，精良的品質(zhì)、豐富的品種可隨心選購。例如具有濃郁魯布拉文化特色的禮品屋就座落在魯布拉灣區(qū)內(nèi)，游客可以隨時買到紀念品。在出口的地方也是一個大型的紀念品精品屋，讓游客在走之前不忘給家人朋友帶點禮品。
大約下午三點，我們離開了恐龍園，向下一個目的地——紅梅公園前行。
踏上位于城市中心的大型綜合性公園——紅梅公園，濃濃的古典園林韻味和淡淡的現(xiàn)代氣息頓時讓人沉醉。
剛進大門，右側(cè)的多功能電話亭和直接飲水系統(tǒng)把先進的現(xiàn)代器械融入進了古典的氣息中去了。使我們在游園的同時帶來了不少便利。園中隨處可見的環(huán)衛(wèi)工人，使整個園區(qū)整天都保持著整潔的狀態(tài)。
漫步河畔，特色各異的橋梁乃是園區(qū)的一大亮點。透明玻璃為主體的一星橋，讓我們有種特別的清新之感。炎炎烈日之下，頓生陣陣涼意，仿似與水交融。其余橫跨橋上的拱橋、平橋、廊橋，有石砌的，有木質(zhì)的，風(fēng)格迥異，各派韻味十足，令人頗感興奮。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇二
青青的草原，藍藍的湖泊，多么美麗的景象啊!這里就是藏族人民的“天堂”——香格里拉。你們是不是很向往，讓我?guī)憧纯窗?
才進入香格里拉，就可以看見成片的草原，遠處時發(fā)出牦牛低沉的叫聲，還有那清脆的鈴鐺聲，一陣一陣傳出來。路邊的野花不時飄來淡淡的清香。
俗稱仙境是神居住的地方，是凡人不可進入的禁地，但卻有一個地方讓我們進入了仙境——碧塔海。是什么指引我們前進的呢?是那如童話般的林蔭小道，這里很幽靜，連小鳥那美妙的歌聲都能聽到。順著林蔭小道漫步前進，微風(fēng)輕輕地吹拂著，綠葉不時發(fā)出“沙沙”的聲音。這段路程非常的艱苦，長達八公里的林蔭小道，走的我們滿頭大汗，疲憊不堪，但一路上留下了美好的記憶。
走在這個童話世界里，遇到了千姿百態(tài)的樹木，松樹大家都知道吧!但它那挺直的身軀上卻掛滿了青苔，其實這樣看上去顯得它更獨特、更青翠，讓我更喜歡它了。在茂密的森林中，看上去粗大的樹木好多已經(jīng)倒下，真令人惋惜啊!不知是什么樹，樣子并不是很好看，但它是我在這個世界里見過的最獨特的樹，它的葉子有紅有綠，這并不奇怪，但紅葉卻像蝴蝶一樣，一串接一串，垂到地上。綿綿細雨從天上灑落下來，湖面上蕩起了一圈圈圓暈。雨過天晴的屬都湖真美：蔚藍的天空中飄著幾朵幽白的云，這一切都顯得很清爽，遠處，碧綠的山峰靜靜的躺在那里，連綿起伏的高山以及茂密的森林，全部清晰地映在了水里，在幫著碧綠的草甸，構(gòu)成了一幅美麗的圖畫。站在山坡上往下看，一切都是那樣的生機勃勃，青翠欲滴的草甸上鑲嵌著朵朵小花，像一片片粉霞，真美!穿過一個個充滿奇妙的森林，來到一條清澈的小溪前?？磥磉@里是童話故事里跑出來的小溪吧!小樹們圍繞著它唱歌，小溪高興得奔跑起來，你追我趕，多快活呀!平靜的湖泊像牛毛氈一樣柔軟，湖心鑲嵌著一個塔狀小山，給湖面增添了許多生趣。最吸引人的是，湖四周生長著濃密的杜鵑花林，每年杜鵑花開的季節(jié)，花瓣落入湖水，被魚誤食，一條條被醉倒，白色魚肚皮漂浮在杜鵑花中，隨波蕩漾，形成“杜鵑醉魚”的奇觀，甚至連人們也醉倒在杜鵑之中。廣闊的草甸上一群群小牛羊互相追隨、嬉戲，而老牛羊卻顯得很莊重，低頭吃著鮮嫩的草，多么可愛的牛羊啊!
游覽了童話般的碧塔海，你們已沉浸在這仙境中了吧?還有比這更美的呢!想去嗎?那就出發(fā)吧。還沒踏進納帕海我就激動的想飛進去，其實，這里最大的樂趣可以騎馬光景，一路上外國朋友們騎著自行車走在凸凹不平的道路上，看來他們是綠色自駕游。40分鐘后終于到了。這里就是納帕?！利惖摹扒嗖馗咴薄Ｎ疫x了一匹白龍馬，它看去雖然沒那么健壯，但它的步伐卻那么的輕盈，它有一個好聽的名字，叫做白馬王子。遠處是一座座連綿起伏的上，草地綠得發(fā)亮，一條條天然形成的溝渠，還有一群群牛羊，有些正在快樂的玩著，有些正在大口大口地吃著草，看它哪憨厚樣，惹得我們哈哈大笑，他氣憤地睜大眼睛看著我。羊兒們你追我趕，開心地奔跑著。青的草，綠的芽，各色鮮艷的花，都像趕集似的聚攏來，形成了一幅美麗的畫?；ㄏ阋邕^鼻子，讓人陶醉。人人都說老馬識途，但它只有7歲，不老呀!可它就已經(jīng)會識途了。我馳騁在草原上，一種腳下生風(fēng)的感覺突然來到，我尖叫著，完全不能控制的朝前飛奔。柔柔的微風(fēng)撲向我的臉頰，揚起我兩側(cè)的頭發(fā)，周圍的一切呼嘯而過，幻化為虛無。那一瞬間，我仿佛身輕如燕，忘記了所有的煩惱，撲打著翅膀想著蔚藍的天空，飛翔，飛翔......
今天的旅程結(jié)束了，但是我依然沉浸在歡樂之中，這是我一生當(dāng)中最難忘的一次旅游，這兩個地方就如“仙境”，讓我流連忘返。在這里我輕松愉快的度過了暑假生活。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇三
千島湖，地處長江三角洲的腹地，是上海經(jīng)濟區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的后花園。曾相繼獲得國際花園城市和中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自己的工作被客人認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習(xí)。通過在實際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團經(jīng)驗，學(xué)習(xí)帶團的技巧與語言表達的方式。
因為旅行社規(guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系，甚至只要是認識的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關(guān)系網(wǎng)，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅要保證團隊的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計調(diào)的工作原則上說是為了旅游團安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機票等，但是計調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說，旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團的旅行社，很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤，但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調(diào)通常都會通過與酒店負責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題，當(dāng)然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時候，就遇到了這樣的問題.有業(yè)務(wù)往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習(xí)生所做不到的。
這段時間的實習(xí)，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。
在這次實習(xí)中我深刻的認識到了個人的提前準備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。實習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會，通過這段實習(xí)，我受益匪淺，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習(xí)，我會認識到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力，更加嚴于律己，努力做到理論與實踐相結(jié)合，敢于實踐，做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮!
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇四
我從小就喜歡觀看有關(guān)描寫中外名山及秀麗風(fēng)光的電視片，每當(dāng)我從電視中看到黃山以它的雄偉壯麗而馳名中外時，我曾多少次夢想著去那里游玩。非常幸運，今年暑假我夢寐以求的愿望終于實現(xiàn)了，就在上個月中旬，我居然真的和叔叔嬸嬸他們一起去游覽了黃山。
我們是先到了距離黃山最近的一處賓館下榻的，第二天一早，匆匆吃過早點，我們便登車去了黃山。車還沒有到達目的地，我的心卻早已經(jīng)飛抵黃山。一到黃山，車剛剛停穩(wěn)，我就迫不及待地跳下車，放眼四望。
站在山腳下，環(huán)顧四周，目不暇接。黃山的美麗景色太多了，我真不知道看什么好了。最先映入眼簾的是那飛流直瀉的瀑布，遠遠望去，它像一條銀色的綢帶，從山崖上流下來，氣勢雄偉，的確像詩中描寫的那樣：“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。”瀑布瀉下來，水打在石頭上，濺起了銀白色的水花，頓時煙霧彌漫，水隨著山勢歡快地流著，“嘩嘩，嘩嘩嘩……”唱著動聽的歌。看著美麗的景色，我再也忍不住了，跑到瀑布下面的潭邊，蹲在那里觀看。啊，那水可真清啊，水底的沙石清澈可見。叔叔看我陶醉的樣子，便說：“好玩的地方還多著呢，我們?nèi)e的地方看看吧!”我只好依依不舍地離開了那里。
叔叔拉著我開始爬山了。我爬過大興安嶺連綿起伏的山，游覽過紅葉似火的香山，卻從來沒有看見過像黃山這樣陡峭的山!黃山真高啊，一座座山峰直插云霄。黃山可真奇啊，有的像仙人的背簍，有的像猴子觀?！娣辶_列，形態(tài)萬千。黃山可真險啊，“天都峰”的山峰幾乎全是直上直下的，必須拉著鐵索才能爬上去。其中最險的就是“鯽魚背”，這是兩個山峰上架起的天梯，兩面懸空。
當(dāng)我和叔叔吃力地爬上這座山峰時，低頭往下一望，嚇得我大叫一聲。叔叔拍了拍我的肩膀，鼓勵我說：“沒關(guān)系，不用怕，有叔叔當(dāng)你的保鏢呢?！庇谑俏也殴钠鹩職猓驹谡M的“鯽魚峰”上面。
我從有關(guān)書籍上了解到，黃山有名的山峰有72座，其中天都峰、蓮花峰和光明頂最為雄偉壯麗。蓮花峰海拔1864米，是黃山的最高峰。黃山的奇松、怪石、云海、溫泉，被稱為“四絕”，更是叫游人贊嘆不絕?！包S山自古云戲海”這句話一點兒也不錯，當(dāng)風(fēng)起云涌時，群山在波瀾起伏的云海中忽隱忽現(xiàn)，雄偉神奇，變幻莫測。
這次我有幸來到黃山，真正領(lǐng)略了黃山美麗的風(fēng)光，實在令我終生難忘?？墒且驗闀r間關(guān)系，我還沒有看到黃山的“四絕”。我想將來有時間的話我一定還要重游黃山的。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇五
京美尊字〔20xx〕0002號簽發(fā)：
關(guān)于葉倩、李鳳英打架事件的處理通報。
全體員工：
20xx年2月19日上午，北京基地人事文員葉倩與清潔工李鳳英因小事發(fā)生口角，繼而爆發(fā)肢體沖突。沖突中，李鳳英被打倒在地。110接警后，經(jīng)北京通州漷縣派出所調(diào)解，葉倩、李鳳英家屬、北京基地代理經(jīng)理三方一致同意：葉倩賠償李鳳英醫(yī)藥費人民幣4000元。
葉倩、李鳳英的打架事件性質(zhì)惡劣，影響極壞。為嚴肅紀律、教育本人及全體員工，經(jīng)公司研究，決定對事件作出如下處理：
1.對葉倩、李鳳英打架行為進行通報批評。
2.葉倩賠償李鳳英的醫(yī)藥費由葉倩個人承擔(dān)。
3.開除葉倩、李鳳英。
望全體員工引以為戒，在日常工作中加強自身修養(yǎng)，提高自我約束和控制能力，杜絕此類事件的再次發(fā)生，團結(jié)友愛，致力于營造和維護和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。
主題詞：打架處理通報。
抄送：財務(wù)部、綜合部、制造部。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇六
旅游總結(jié)心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的旅游總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【旅游總結(jié)心得體會通用6篇】，供你選擇借鑒。
2021年，我國國內(nèi)旅游人數(shù)突破29億人次，出境旅游人數(shù)超過8000萬人次，按照近14億的總?cè)丝谟嬎?，平均每人每年要出?次多，旅游已經(jīng)成為百姓日常生活的重要部分。日前，十二屆全國人大會表決通過了自1982年國務(wù)院有關(guān)部門著手起草以來，走過了三十多年立法歷程的《中華人民共和國旅游法》，該法將于今年10月1日正式施行。按照集團公司工作部署，5月7日集團組織學(xué)習(xí)《旅游法》，對此我有如下體會：
第一，零負團費和強迫購物，《旅游法》“零容忍”
“零負團費”和“強迫購物”，大家并不陌生，今年四月初，國家旅游局公布2021十大旅游案例，其中的“游客不購物遭司機報復(fù)案”就是“零負團費”、“強迫購物”的典型。該案例講的是去年四月退休職工王女士一行5人在云南旅游時，遇到了“導(dǎo)游威脅必須購物、旅游購物點和街面購物價格的懸殊”等問題，一位鬧肚子的女士更是因為沒有買提成歸司機的茶葉，遭到司機“不在服務(wù)點停車”的報復(fù)，致使那位女士最終在車上大便失禁。一名網(wǎng)友還回帖說，“我們9天的游覽共經(jīng)歷了7位導(dǎo)游，4位大巴司機。其共同之處是：所有導(dǎo)游在上車后都明確地告知游客，他們沒有工資，全憑3%的購物提成生活?！庇錾线@樣的鬧心事，哪怕風(fēng)景再美、空氣再清新，旅途也不會有多愉快。
第二，票價想漲得開聽證會，拒絕“變相漲價”
自國家發(fā)改委2021年規(guī)定“景區(qū)票價調(diào)整頻次不得低于3年”后，今年恰逢3年一調(diào)整的第二個“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全國知名景區(qū)也接連上調(diào)門票價格，這讓不少游客直呼“玩不起了”?！堵糜畏ā返谒氖龡l和第四十四條對各類景區(qū)定價和調(diào)價機制作了如下規(guī)定：“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目，實行政府定價或者政府指導(dǎo)價，嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的，應(yīng)當(dāng)舉行聽證會，征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見，論證其必要性、可行性”，“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價格或者取消收費”，“公益性的城市公園、博物館、紀念館等，除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費開放”;“景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位臵公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區(qū)提高門票價格應(yīng)當(dāng)提前六個月公布。”與直接漲價相比，今年還有一種“一票制”的調(diào)價方式值得關(guān)注，也就是所謂的門票“打包”銷售。湖南省鳳凰縣從4月10日起，變“憑票進入景點”為“憑票進入景區(qū)”，這意味著游客進入鳳凰古城需要購買148元的門票此前，游客進入古城是免費的，只有游覽古城內(nèi)的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點才需購買148元的套票。無獨有偶，日前濟南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區(qū)”整合為“天下第一泉風(fēng)景區(qū)”，新成立的天下第一泉景區(qū)門票要價77元，比整合前各景區(qū)票價總和還高出2元。
針對這類“變相漲價”，《旅游法》也做出了規(guī)定：“將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和，且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項票”，“景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費?！?/p>
第三，核定景區(qū)最大承載量，“超載”或要停業(yè)整頓。
無論是五一小長假還是十一黃金周，要說哪里比高速公路更擁擠，恐怕非旅游景點莫屬，每逢節(jié)假日，景區(qū)，尤其是著名景區(qū)總是人滿為患，一位園林講解員更是這樣向記者“吐槽”;“現(xiàn)在的節(jié)假日，景區(qū)除了人還是人。我們雖然節(jié)假日需要加班比較辛苦，不過也免去了"本想看風(fēng)景，結(jié)果看人頭"的煩惱。這年頭，想要玩得有質(zhì)量，還是得錯峰出游?！薄堵糜畏ā肥┬泻?，景區(qū)景點每逢假日就“游人如織，摩肩接踵”的現(xiàn)象有望得到緩解，《旅游法》第四十五條規(guī)定：“景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定和實施旅游者流量控制方案，并可以采取門票預(yù)約等方式，對景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進行控制”，“旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾?，景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時采取疏導(dǎo)、分流等措施”。另外，《旅游法》第一百零五條還規(guī)定，“景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，未依照本法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾妫醇皶r采取疏導(dǎo)、分流等措施，或者超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓一個月至六個月”。周永博表示，旅游法還對建立旅游目的地安全風(fēng)險提示制度、境外旅游者安全保護等內(nèi)容做出了相應(yīng)規(guī)定，這些立法保障了旅游者的人身財產(chǎn)安全，體現(xiàn)了“以人為本”的立法思路。
湄江風(fēng)景名勝區(qū)總面積118平方公里，是一處以自然風(fēng)光為主體，梅山文化為內(nèi)涵，巖溶地質(zhì)和奇異溶洞為特色，供人們參觀旅游、休閑度假以及開展科研科普活動的大型綜合性景區(qū)。一年來，湄江風(fēng)景名勝區(qū)在各級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞“內(nèi)提品位，外樹形象，開保并蓄，盤活資產(chǎn)，強化管理，再上臺階”的工作原則，認真遵循“嚴格保護、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的工作方針，以保護旅游資源和生態(tài)環(huán)境為前提，大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一，促進湄江旅游事業(yè)長盛不衰。
一、加強內(nèi)部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平今年年初，為加強景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)動員工積極性，增強工作人員責(zé)任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面，我們對全景區(qū)實施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標管理責(zé)任書，實行定崗、定位、定指標、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險押金，在年底進行工作實績考核(目標責(zé)任制檢查驗收)時嚴格兌現(xiàn)。這樣，真正做到人人有責(zé)任，個個有壓力，從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。我們認為，風(fēng)景區(qū)的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此，我們在去年的基礎(chǔ)上，今年再次大力進行思想作風(fēng)整頓，采取開展批評與自我批評、進行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來了。再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請進來的辦法，分層次、分階段對景區(qū)工作人員進行了培訓(xùn)，同時，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時，改變用人機制，從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實到營銷、開發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強的狀態(tài)，將“以人為本”的理念真正貫通到了各項工作中。
二、強化資源意識，落實保護措施，改善旅游大環(huán)境風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國家的一項特殊資源，是保護型的社會公益事業(yè)。在今年的工作中，我們始終把“資源保護”擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠利益關(guān)系，加大資源保護力度，防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的保護，一方面，我們實施嚴格的監(jiān)管制度，同時宣傳發(fā)動群眾增強保護意識，自覺保護旅游資源，諸如制做宣傳標牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。另一方面，進行大規(guī)模的專項整治活動，今年以來，我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場，封禁了8處采石點，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。開發(fā)和建設(shè)是一種動態(tài)的保護，風(fēng)景名勝事業(yè)離開資源的保護就會失去生存的基礎(chǔ)，離開了科學(xué)和合理的開發(fā)與建設(shè)也會失去活力。因此，我們堅持在開發(fā)建設(shè)中實施保護，在保護中建設(shè)完善，做到保護與開發(fā)、保護與發(fā)展并舉，不斷開發(fā)新的景觀，豐富景點內(nèi)涵，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。一年來，已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標示系統(tǒng);投資15萬元配套建設(shè)管理處機關(guān)，包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站;此外，投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設(shè)之中。通過這些投資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高了湄江的接待檔次，豐富了游覽內(nèi)涵。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。為了更好地宣傳推介湄江，進一步提高湄江的知名度，擴大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了__湖南旅游節(jié)首屆“多彩湄江投資福地”旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開幕式，規(guī)模巨大，場面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達3萬余人。旅游文化節(jié)過后，湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟收入成倍增長。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng)濟效益，也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗，其影響是相當(dāng)深遠的。
五、加強安全管理，規(guī)范游覽秩序，努力創(chuàng)建安全風(fēng)景區(qū)首先，建立健全安全管理機構(gòu)，加強安保體系建設(shè)。今年初，調(diào)整了安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員，充實了環(huán)境資源保衛(wèi)科力量，健全完善了安全保衛(wèi)工作制度，設(shè)立了各單位安全保衛(wèi)人員標牌，簽訂了安全保衛(wèi)人員責(zé)任書，將治安、消防、安全責(zé)任落實到人，有效地杜絕了各類事故的發(fā)生，同時，積極妥善調(diào)處各類矛盾糾紛，及時查處案件，打擊違法犯罪分子，確保景區(qū)平安。其次，景區(qū)內(nèi)所有游覽設(shè)施實行安全管理責(zé)任制，制訂完善了《湄江風(fēng)景名勝區(qū)游船管理規(guī)定》、《塞海水上溜索安全操作規(guī)程》等一系列規(guī)章制度，責(zé)任人必須定期檢查，嚴守操作規(guī)定;對公路、游步道和危險區(qū)加強維護，經(jīng)常性排除險情和其它不安全隱患，真正做到了危險地段標志醒目、防護設(shè)施完整。第三，規(guī)范旅游交通秩序，清理整頓景區(qū)內(nèi)“三無”車輛、船舶，堅決打擊漫天要價、搶拉游客、超載運行、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。第四，治理市場環(huán)境，整頓經(jīng)營秩序，規(guī)范旅游經(jīng)營服務(wù)行為，實行市場設(shè)施標準、持證經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，堅持明碼標價、貨真價實、公平交易，嚴禁無證經(jīng)營、攔路叫賣、擺攤設(shè)點及“宰客”行為的發(fā)生。第五，組織工商、衛(wèi)生等部門對賓館、飯店、掃招待所、娛樂中心等接待單位的食品衛(wèi)生進行定期檢查和不定期抽查，對不合格單位予以嚴肅處理。
六、加強宣傳促銷，提高景區(qū)知名度，增加旅游經(jīng)濟收入今年來，我們結(jié)合湄江的實際情況，在保護、開發(fā)、建設(shè)景區(qū)的基礎(chǔ)上，圍繞提高湄江知名度、增加經(jīng)濟收入這一主題，下大力氣、全方位、多角度宣傳推介湄江，今年投入宣傳促銷費用30萬元以上。一是參加旅游交易會、展示會等活動，抓住一切機會進行招商引資和宣傳促銷;二是在婁漣公路、婁底火車站廣場等地設(shè)立大型廣告牌，在婁底市、漣源市各大賓館、旅行社、商場等設(shè)立宣傳櫥窗;三是在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、《三湘都市報》、《長沙晚報》、《東方新報》、《今日女報》、《湖南工人報》等省內(nèi)主流媒體上做了各種各樣的專題報道和廣告宣傳;四是建立湄江風(fēng)景名勝區(qū)旅游網(wǎng)站，介紹景區(qū)情況、發(fā)布旅游信息，通過互聯(lián)網(wǎng)大力宣傳推介湄江;五是在長沙、湘潭、株洲、婁底、邵陽等地派人派車巡回宣傳，發(fā)放宣傳資料5萬余冊;六是充分利用“假日經(jīng)濟”的特點，精心設(shè)計打造“戶外運動體驗游”和“周末休閑度假游”兩個旅游產(chǎn)品，以此來吸引游客，增加景區(qū)收入。通過以上宣傳促銷，不僅提高了湄江的知名度和美譽度，而且增加了客流量，取得了較好的旅游經(jīng)濟收入?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诰皡^(qū)保護、開發(fā)、建設(shè)、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅持解放思想，總結(jié)經(jīng)驗，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把湄江建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
在去實習(xí)的前夕我上網(wǎng)對貴州大廈進行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房餐飲會議康樂為一體，具備三星級設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。
我認為自己是幸運的，在實習(xí)的期間涉及了大廈重大的三個部門：餐飲客房前廳或許正如老師說的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡單一些。酒店所提供的兩個方面：食和住，所以我先以食來進行總結(jié)。
我自己的觀察來言，餐廳就一個工作日，酒店餐廳整個運營時間在上午7.00——14.30，的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責(zé)，和工作描述，在員工印象中，沒有固定的活干，可以說是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺折口布傳菜上菜撤臺這些本職工作。剛開始的三天確實令人叫苦不迭，每天除了干活還是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。
中餐廳的日子一天一天的過，在這些在日子我的確學(xué)到了不少的東西，除了學(xué)到中餐的服務(wù)技巧和擺臺的要求等課堂上能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西例如：菜系的特點和種類，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個服務(wù)員應(yīng)該有的強烈的服務(wù)意識。就我所在的樓層的觀察，基本上在我實習(xí)期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客，某些更是連續(xù)幾個晚上開席或者是每個早上都來。酒店方面也對他們特別的重視，并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外，酒店之間的競爭可以說是異常的激烈，就在離___酒店50米左右的地方就有意見___酒店，飯店的數(shù)目就更多了，從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。
伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力，我系按照“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實際，獨僻新徑，實行學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻，陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，這個大好時光，正是我們學(xué)習(xí)努力的時刻。于是我們按照學(xué)校的安排來到了旅行社進行了為期一個月的見習(xí)任務(wù)。
3月25日，我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責(zé)任公司，希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都認識到從今天開始我的身份就是員工，我們必須以一個員工的身份要求自己。
在這期間，我以“溝通一個客人，交上一個朋友”為我工作的座右銘。因為曾經(jīng)有一個成功的企業(yè)家當(dāng)記者來采訪他：問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者：“我的公司能夠有今天，是因為我們公司都將每個客人當(dāng)作即將遠行的朋友?！苯?jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會和學(xué)校完全是兩回事，在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報，但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報。社會是一個大家庭，形形色色的人都有，紛繁復(fù)雜，我們不但要學(xué)會有足夠的應(yīng)變能力，還要學(xué)會“忍”的智慧，以忍為進。就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去，可是客人呢不張不說，還有點不高興，還真有點賴!就這樣一次又一次的遭受打擊，一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗，最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說，幾天就看懂了，我們的旅行社主要是策劃為主，營銷為輔;是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心?？墒且颜嬲墓ぷ髯骱?，還需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好，還要了解相關(guān)的票務(wù)信息，了解機票的折扣情況，在相應(yīng)的時間為客人預(yù)定機票，為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外;還要為客人準備好一份完整的旅游流程，告知客人相關(guān)的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧!常言道：“難者不會，會者不難?！?/p>
有一次，我接了一個電話是一個要去旅游的客人，他問了我很簡單三個問題：去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是：無語。雖然這次接聽電話很失敗，但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息，看游程、背價格等。其實許多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道不足的地方，才加以奮斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤，但當(dāng)我們回味的時候，卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請客吃飯，上帝創(chuàng)造我們，就是要我們工作。在陽光旅行社見習(xí)的一個月一言難盡，但有一點是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ)，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
一、前言。
通過對世界自然文化遺產(chǎn)泰山，世界文化遺產(chǎn)三孔，青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實習(xí)，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的野外調(diào)研方法，認識旅游資源類型與特征，完成不同類型旅游資源的認知和評價，考察實習(xí)地的旅游開發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問題，調(diào)研實習(xí)地的游客行為模式和旅_業(yè)的經(jīng)營狀況，為促進山西省旅游資源開發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實習(xí)結(jié)束后，通過自身的思考以及借鑒網(wǎng)絡(luò)資源寫下本次實習(xí)報告。在本文中將介紹到實習(xí)地點的景區(qū)資源，旅游人數(shù)，景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀等，并對此做一番分析，提出問題、對策和建議。
二、實踐目的。
本次旅游綜合實習(xí)，是在旅游管理專業(yè)本科所開設(shè)的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開發(fā)、旅游市場營銷學(xué)等專業(yè)及經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等核心課程基礎(chǔ)上開展的一次綜合性教學(xué)實踐活動。通過對自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實習(xí)，整合和延伸課堂課堂知識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實踐認知能力和思維能力。
三、實踐地點。
山東省泰安市泰山景區(qū)，山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)，山東省青島市。
四、實踐時間。
_年7月12日—7月19日。
五、實踐內(nèi)容。
(一)景區(qū)概況。
1、泰山景區(qū)概況。
泰山位于山東省中部，拔起于魯中南群山之上?！拔逶乐住碧┥剑侵腥A民族的象征，是燦爛東方文化的縮影，是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權(quán)鞏固、國家昌盛、民族團結(jié)的象征，歷朝歷代，無論誰當(dāng)上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此成為中華人民共和國受過皇帝封禪的名山。無論是帝王將相，還是名人宗師，都對泰山仰慕備至。孔子“登泰山而小天下”傳為佳話，杜甫“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小?！?/p>
泰山風(fēng)景區(qū)橫跨泰安、濟南兩市，北距素有“泉城”之稱的濟南60公里，南離魯國都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里，津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過，泰肥、泰新、泰寧、泰濟等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。
泰山氣候為暖溫帶半濕潤季風(fēng)氣候，垂直變化明顯，山下為暖溫帶，山頂為中溫帶。
泰山地區(qū)文化歷史，幾乎與整個中華民族同齡，泰山南麓有大汶口文化，北麓有龍山文化遺址，可以佐證，再早些，還有5萬年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國時期就已成為中國最早的名山，五岳之首，成為歷代帝王封禪祭祀的山岳，這個歷史貫穿著整個封建社會，因而使它具有至高無上的歷史地位。從先秦時代到中國封建社會結(jié)束，前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山，形成了有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進香的路線，即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟，到封天的玉皇頂，構(gòu)成長達十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。
2、曲阜三孔景區(qū)概況。
曲阜古稱圣域賢關(guān)，人文薈萃，英彥輩出。在這片古老的土上，誕生了“人文始祖”軒轅黃帝，儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子，以及炎帝神農(nóng)氏，少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此，譜寫了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點文物保護單位184處，曲阜的孔府、孔廟、孔林，統(tǒng)稱“三孔”，是中國歷代紀念孔子，推崇儒學(xué)的表征，以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏，以及科學(xué)藝術(shù)價值而著稱。因其在中國歷史和世界東方文化中的顯著地位，而被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)，于1994年12月被收入《世界遺產(chǎn)名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。2007年5月8日，曲阜市明故城(三孔)旅游區(qū)經(jīng)國家旅游局正式批準為國家5a級旅游景區(qū)。
3、青島景區(qū)概況。
青島市地處山東半島東南部，位于東經(jīng)119°30'~121°00'，北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海，東北與煙臺市毗鄰，西與濰坊市相連，西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里，其中市區(qū)(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島七區(qū))1102平方公里，所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。
青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑，有著豐富的文化旅游景觀，根據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵，可分為各具特色的四大區(qū)域，即：西部舊城區(qū)(西方近代城市風(fēng)貌)、東部新區(qū)(現(xiàn)代化國際城市風(fēng)貌)、市區(qū)腹地(膠東民俗文化風(fēng)貌)、郊區(qū)(歷代文物古跡風(fēng)貌)。到青島來游覽，即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風(fēng)光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪，因而具有很高的旅游美學(xué)價值。具體說，青島地區(qū)景觀具有以下特點：一是岬灣相間，沙軟灘平，島礁曲折，城伴海生，海增城色。二是山險峰秀，或曠或幽，鬼斧神工，城隱于山，山為城骨。三是歐風(fēng)建筑，衣衫延伸，造型別致，紅頂石墻，精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味，市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥異，氣氛莊嚴肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國內(nèi)罕見。六是民俗景點分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類繁多、民族文化底蘊深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū)，古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景區(qū)形象定位。
近年來,隨著中國旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場分類細化,旅游地之間的競爭越來越激烈。同時隨著城市急劇發(fā)展,中國城市旅游流日益壯大。中國眾多城市為了提高自身的競爭力,吸引更多的游客,以促進當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,紛紛開始對其旅游形象進行塑造。形象已經(jīng)成為當(dāng)今社會的核心概念之一,人們對于形象的依賴已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)?，F(xiàn)代人類所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費方式與形象導(dǎo)向思維,消費者越來越依靠主觀感覺認知來購買產(chǎn)品。形象對于旅游城市來說,更加不可忽視。
城市旅游形象內(nèi)涵應(yīng)該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質(zhì),包括旅游資源條件,基礎(chǔ)設(shè)施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務(wù)人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構(gòu)成了城市旅游形象定位的內(nèi)容基礎(chǔ)。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。
本次實習(xí)的三個市都有其非常重要的旅游資源。其中，泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn)，曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產(chǎn)，而青島市作為中國重要的海濱度假勝地在游客吸引及對外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號：山東泰山市：“登泰山保平安!”;山東曲阜市：“孔子故里，東方圣城”;青島市：“海上都市歐亞風(fēng)情”。從各自的口號中可以得知，三市的形象定位分別是：平安、文化、休閑。
在泰安市，09年5月才開始公開征集城市形象定位口號，主打“泰山牌“，以平安和諧為主題。在曲阜市，城市形象定位尚未成型，眾多學(xué)者紛紛提出自己的觀點，希求曲阜在未來的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島，城市總體旅游形象確定為“奧運揚帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。
(三)景區(qū)存在的問題。
1、泰安市泰山景區(qū)。
泰山景區(qū)旅游資源得天獨厚，其豐富的旅游資源和獨特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢旅游資本，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是，長期以來，泰山景區(qū)受到旅游資金的限制，旅游資源得不到很好的開發(fā)，致使旅游資源的優(yōu)勢得不到充分利用。此外，泰山景區(qū)內(nèi)擅自設(shè)置張貼廣告、燈箱、門牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出，雖然經(jīng)過屢次整治，但回潮現(xiàn)象仍較為嚴重。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示，泰山景區(qū)在服務(wù)，娛樂，購物，住宿方面存在一定問題。泰山每年的游客量多達百萬人次，在一定程度上也刺激了景區(qū)內(nèi)的消費市場，旅館、飯店、旅游紀念品商店等商鋪林立，方便了游客的衣食住行和游玩，但同時也存在一些不法行為，比如惡意欺詐、缺斤少兩，強買強賣等，很多消費者投訴無門，或者投訴得不到及時處理，嚴重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞，導(dǎo)致泰山景區(qū)近年來出現(xiàn)“城市化、市場化和人工化”現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產(chǎn)可能會因此亮起“黃牌”。
2、曲阜市三孔景區(qū)。
在旅游景區(qū)，未被評定等級的旅游景區(qū)使用等級稱謂從事經(jīng)營活動;在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國家形象的違法活動;強買強賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區(qū)治安秩序的違法行為;擅自在旅游景區(qū)及其周圍擺攤、設(shè)點和出租景觀;未按照價格主管部門的規(guī)定設(shè)置單一門票和聯(lián)票且向旅游者強行出售聯(lián)票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購買商品或者接受有償服務(wù);未按規(guī)定在危險地段設(shè)置安全警示標志。
在旅游購物方面，制假售假，以假亂真、以次充好、質(zhì)次價高和虛假宣傳;接待旅游團進行“封閉式”銷售和以醫(yī)療咨詢?yōu)槊凳鄹邇r藥品等欺詐行為;購物點與導(dǎo)游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。
3、青島市旅游景區(qū)。
青島棧橋是島城最的旅游景點，也是青島的象征。但最近，棧橋公園一帶的照相宰客、亂設(shè)攤點、沙灘垃圾多等問題突出，周邊道路停車收費高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生，要價也高;到了旅游旺季，棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等，已經(jīng)嚴重影響了青島的旅游形象。
根據(jù)青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn)，游客反映的問題主要集中在四個方面。一是旅游景區(qū)應(yīng)急管理不到位，存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數(shù)較多，景區(qū)內(nèi)秩序欠佳，尤其是個別室內(nèi)景區(qū)，極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點存在逃票、強制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映，個別導(dǎo)游與景區(qū)管理人員或當(dāng)?shù)厝舜◣椭慰吞悠?，之后再向游客收取一定費用;有的景區(qū)攤販銷售他人穿過的泳衣。三是景區(qū)配套設(shè)施較差。主要反映有的景區(qū)停車場沒有硬化。四是個別景點的分銷點與出租車、黑導(dǎo)游形成一條利益鏈條，損害游客的利益。
(四)景區(qū)未來發(fā)展對策。
在分析景區(qū)各自存在的問題后，各景區(qū)都應(yīng)有其各自的解決對策。
在泰山，在研究其景區(qū)旅游開發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎(chǔ)上,給出了泰山景區(qū)旅游開發(fā)融資策略建議:政府主導(dǎo),增加投入;擴大招商引資,給予政策上的扶持;增強資本市場融資能力,走資本運營發(fā)展的道路;推進旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來發(fā)展對策。
在曲阜，加大促銷力度，深度開發(fā)旅游產(chǎn)品。積極利用省旅游局大力實施“集中采購、捆綁營銷”計劃的契機，在中央電視臺、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告?？茖W(xué)編制規(guī)劃，加強旅游資源整合。打造旅游一體化，實現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一推介。
在青島，第一，強化旅游業(yè)的公共性。從發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)綜合功能入手，圍繞公共服務(wù)均等化的主要領(lǐng)域，優(yōu)化在環(huán)保、健康、文明和安全等方面的資源配置，加大對拉動內(nèi)需、擴大就業(yè)等關(guān)系民生領(lǐng)域的服務(wù)力度，樹立旅游部門公共責(zé)任形象。第二，依托社會資源實現(xiàn)整合。抓住國家發(fā)展服務(wù)業(yè)的機遇，通過黨委和政府統(tǒng)籌，擺脫行業(yè)和部門利益，整合社會公共服務(wù)資源，拓寬旅游公共服務(wù)供給渠道，實現(xiàn)旅游公共服務(wù)化。第三，推進旅游公共服務(wù)的戰(zhàn)略結(jié)合，旅游部門在具體工作中要注意做好三個結(jié)合，一是與國家公共服務(wù)政策體系結(jié)合，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;二是與政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革結(jié)合，理順部門職能;三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合，開辟工作領(lǐng)域。第四，建立與市場對接的服務(wù)平臺。要結(jié)合旅游市場化的特點和程度，培育與之相對應(yīng)的公共服務(wù)平臺。
縱觀三市的未來旅游發(fā)展對策，可以作出以下幾點總結(jié)性措施：
(一)進一步完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
各級景區(qū)要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，完善景區(qū)外部道路建設(shè)，增設(shè)旅游引導(dǎo)標識，使景區(qū)進出便捷，可進入性良好。建設(shè)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用生態(tài)停車場或船舶碼頭，完善管理，合理布局，滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游廁所基本標準，加快景區(qū)旅游廁所建設(shè)，配套完善廁所設(shè)備設(shè)施，布局合理，數(shù)量滿足需要，標識醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)與景區(qū)相適應(yīng)的購物、餐飲等配套設(shè)施，滿足游客需求。
(二)進一步完善旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
要樹立以游客為本的理念，不斷強化和完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化游客中心建設(shè)和服務(wù)，做到位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情。合理布局游客休息設(shè)施，完善各種引導(dǎo)標識(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標識牌、景物介紹牌等)，要求突出造型特色，布局合理，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
(三)進一步美化旅游景區(qū)環(huán)境。
采取得力措施，加強景區(qū)內(nèi)外環(huán)境整治和美化，堅決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫等現(xiàn)象，加強環(huán)境衛(wèi)生管理，做到無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。景區(qū)衛(wèi)生及時清掃，日產(chǎn)日清，垃圾箱布局合理，標識明顯，數(shù)量能滿足需要，造型美觀，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。要強化景區(qū)資源和環(huán)境保護?？諝赓|(zhì)量、噪聲質(zhì)量、地面水環(huán)境質(zhì)量及污水排放等達到國家相關(guān)標準。科學(xué)保護自然景觀和文物古跡，促進旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
(四)全面推進景區(qū)標準化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷加強景區(qū)服務(wù)人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)工作，尤其是要加強講解員隊伍的培訓(xùn)，努力做到講解科學(xué)、準確、生動。要積極開展職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)等活動，不斷提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
(五)強化安全措施，確保景區(qū)旅游安全。
要牢固樹立“安全第一”的方針，全面排查治理旅游安全事故隱患，狠抓隱患整改工作，進一步深化旅游安全專項整治，完善旅游安全規(guī)章制度，建立健全隱患排查治理的長效機制，推動旅游安全工作責(zé)任制的落實。建立緊急救援機制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，并配備醫(yī)務(wù)人員。消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標志明顯，防護設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守，確保旅游安全。
六、實踐總結(jié)。
通過在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會實踐，學(xué)習(xí)到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等，開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺，對景區(qū)建設(shè)與管理發(fā)展有了一定的認識和見解。
實習(xí)目的：理論聯(lián)系實際，在學(xué)習(xí)一定專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，走出校門，在真正的“戰(zhàn)場”上，了解導(dǎo)游帶團的整個過程及具體細節(jié)，了解旅游過程中的各類注意事項，充分認識游客的需求和心理。
實習(xí)時間：5月16日——5月17日。
實習(xí)內(nèi)容：
我這次實習(xí)的地點選擇的是泰山，人們常說：“五岳歸來不看山”，而泰山又被尊為五岳之首。作為在泰安上學(xué)的一名學(xué)生，自然是要去登一登泰山的。
16日一早，我們便背著背包坐上了去泰山的出租車。一路上心情無比興奮，都躍躍欲試，準備在泰山上一展自己的青春風(fēng)采。
泰山位于泰安市北，南鄰孔子故里曲阜，北依省會泉城濟南，面積426平方公里，主峰玉皇頂海拔1545米，有“五岳之首”、“天下第一山”之譽。泰山雄偉壯麗的自然風(fēng)光和悠久燦爛的歷史文化于一體，既是天然的山岳公園，又是中華民族歷史文化的縮影，1982年被國務(wù)院列為國家重點風(fēng)景名勝區(qū)，1987年被聯(lián)合國教科文組織列為世界自然與文化遺產(chǎn)。泰山也是世界上第一個自然與文化雙遺產(chǎn)。泰山以雄偉著稱于世。它崛起于華北大平原之東，凌駕于齊魯丘陵之上，雖然在“五岳”當(dāng)中，它的海拔高度僅居第三位，但與周邊平原、丘陵的相對高度卻達1300米，所以顯得雄偉高大。
一。泰山植被茂密，種類繁多，覆蓋率達90%，呈垂直分布。從山麓拾級而上，可依次見到落葉林、闊葉針葉混交林、針葉林、高山灌木草叢，林帶界線分明，植物景觀各異。
泰山的歷史文化源遠流長。泰山南麓的大汶口文化(約6300年前到4400年前)、泰山北麓的龍山文化(約4400年前到3900年前)遺存，表明泰山地區(qū)是中華民族遠古文明的重要發(fā)祥地。從古代先民對泰山的自然崇拜開始，泰山逐步發(fā)展成為與“天”相通的祭壇。受命而王的“天子”必到泰山封禪，祭祀天地。據(jù)《史記》引《管子·封禪篇》說：“古者封泰山、禪梁父者七十二家?！弊郧刂燎宥Ф嗄觊g，秦始皇、漢武帝、漢光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禪祭祀。道教、佛教、儒家也相繼在泰山滋生蔓長，山上山下宮觀寺廟林立，晨鐘暮鼓，香火不斷。泰山擁有岱廟、碧霞祠、普照寺、斗母宮等20多處古建筑群，有秦刻石、漢衡方碑、漢張遷碑、晉孫夫人碑、北齊經(jīng)石峪刻石、唐摩崖等一千四百余處石刻。人文景觀的布局從蒿里山至岱廟、從岱廟到玉皇頂，形成“地府”、“人間”、“天堂”三重空間。
登泰山經(jīng)過的第一個建筑是一天門。進入一天門是“孔子登臨處”和“天階”兩座牌坊。在“孔子登臨處”牌坊的左右兩側(cè)分立著“第一山”和“登高必自”石碑。過了兩座牌坊就到了紅門宮。紅門宮因嶺南崖上有紅色石遠望若門而得名。此處以跨路樓閣“飛天閣”為中，閣內(nèi)原祀觀音。東為佛寺“彌勒院”，原祀彌勒佛，西為道觀霞碧元君廟。元君廟大殿的九連菩薩是泰山現(xiàn)存的銅像。
紅門宮上面是萬仙樓。萬仙樓是一過街閣樓式建筑，舊稱“望仙樓”，建于明萬歷年間。從紅門宮到萬仙樓的山道旁有許多刻石。如刻于清光緒12年的“萬善同歸”碑、光緒14年的“萬古流芳”碑、明嘉靖年間的刻石，最多的還是刻于晚清和民國的。其中有一塊“圣旨”無字碑，吸引了我駐足觀看。后來聽路邊的游人說這塊碑本來是有字的，在_期間被毀掉了。
過了萬仙樓有泰山的革命烈士紀念碑，還有的“二禹”石刻，寓為風(fēng)月無邊。斗母宮建于深澗絕壁之上，規(guī)模很大，是山東省重點文物保護單位。斗母宮前是經(jīng)石峪，因嶺中一坡上刻有佛教《金剛經(jīng)》而得名。
穿過經(jīng)石峪就到了壺天閣。壺天閣取道家以壺天為仙境之意，原名“升仙閣”，后改今名，始建于明代。這里還有一塊龐大的巨石，名“萬芴朝天”。“萬芴朝天”是一處地質(zhì)遺跡，見證了泰山的地質(zhì)演變過程。
從壺天閣到中天門有很長的一段山路，中間有回馬嶺，還有藥王殿、觀音殿等建筑。中天門是整個泰山山道的中點，又是泰山的天然屏障、東西兩路的匯合點，上下游人多居于此。中天門附近還有索道可直達月觀峰。
過了中天門有一座單孔石橋，橫跨山溪，凌駕深澗，如弓似虹，名為云步橋。橋東有石亭“酌泉亭”，是清光緒年間建的;橋北“御帳坪”，相傳宋真宗登封泰山時，曾在坪上搭帳駐驊，至今駐窩痕跡尤存。
又走了一段路，過了一座亭子，遠遠的就看見一條彎曲的石階，象是懸掛于山頂，飄蕩于谷中。這就是泰山的標志十八盤。十八盤共計1633級，中間以升仙坊為界，南為慢十八盤和不緊不慢十八盤，北為緊十八盤。十八盤的盡頭是南天門，為城樓式建筑，系元初岱廟住持道士張志純創(chuàng)建。門上有閣”摩天閣”，門內(nèi)有小院，正院為關(guān)帝廟，今置東岳大帝銅像。從南天門到霞碧元君祠西神門，約一華里，稱天街，天街北依懸崖，南臨深谷，象是郭沫若筆下的天上街市。
最后到了泰山極頂玉皇頂。玉皇頂是古代帝王登封泰山的地方，正殿為玉皇殿。在玉皇頂上可觀賞泰山奇觀中的“旭日東升”和“黃河玉帶”。玉皇頂上還有的唐、宋、清三朝的摩崖石刻，于2001年被列為全國重點文物保護單位。玉皇頂上風(fēng)很大，我們在“五岳獨尊”石刻前拍照留念后，便紛紛下山。
通過這次爬泰山，我發(fā)現(xiàn)，雖然泰山在我國是非常有影響力的景點，有著深厚的文化底蘊，甚至被評選為“世界自然與文化遺產(chǎn)”。但是在發(fā)展旅游的過程中仍然存在一些問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、是國內(nèi)游客留不住。這是由于景區(qū)內(nèi)一系列錯誤的開發(fā)措施，如商業(yè)設(shè)施過多導(dǎo)致景區(qū)城市化等，大大降低了游客的游覽興致，泰山在游客心目中的形象趨于黯淡;區(qū)內(nèi)外便捷的交通設(shè)施加快了游客在景區(qū)內(nèi)的游覽速度(據(jù)測算最短只要兩個小時左右);而泰山周邊地區(qū)又缺乏有強烈吸引力的旅游產(chǎn)品，因而近年來隨著旅游開發(fā)的深人，游客在泰安的停留時間反而變短了。
二、是國際游客過不來。泰山年國際游客的數(shù)量增長緩慢，基本穩(wěn)定在3一6萬人次，難有大突破，作為“五岳之首”其國際吸引力反而不如其他名山，地位相對下降。前兩個間題可以歸結(jié)到一個根本問題，就是泰山吸引力開始衰減，需要增強其在國內(nèi)外旅游市場的號召力。
三、是品牌形象老化。泰安傳統(tǒng)旅游品牌即是泰山，其品牌形象是“五岳獨薄”和“圣山”。一方面這一形而上、威嚴的品牌形象拉大了泰山與游客之間的心理距離，降低了泰山的親和力.導(dǎo)致泰山綜合吸引力的減弱;另一方面“五岳獨尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位，“圣山”過度強調(diào)意識形態(tài)層面，都不能涵蓋泰山博大深邃的歷史文化內(nèi)涵。
四、是泰山主景區(qū)空間萎縮，游客行為紊亂。泰山經(jīng)過幾十年的開發(fā)建設(shè)，不僅沒有深拓文化內(nèi)涵，拓展外在形象，在我們眼中反而變“小”了。由于旅游開發(fā)的短視行為，景區(qū)城市化、商業(yè)化傾向十分嚴重，尤其是中天門—岱頂索道錯誤的選址，使得三層空間體系湮沒在鬧市之中，游覽意境被沖淡，岱頂完全變成了泰安市的翻版，成了名副其實的“泰安鎮(zhèn)”，呈現(xiàn)在我們面前的是一個老態(tài)龍鐘、滿身傷病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的現(xiàn)代化交通設(shè)施使景區(qū)內(nèi)部完全成了通衡大道，上下極為方便。游客從天外村廣場乘車去中天門，又從中天門乘索道至南天門，使南天門成了泰山風(fēng)景區(qū)的大門，其游覽面積只剩了岱頂，中軸線上豐富的景觀被繞過了。這直接導(dǎo)致游客旅_為紊亂，游客在風(fēng)景區(qū)內(nèi)旅行而不是在風(fēng)景區(qū)內(nèi)游覽，來泰山成了“旅泰山”，而不是“游泰山”，“旅”、游”不分，使得游客找不到泰山的感覺。
通過這次實踐活動，我受益匪淺，更加深刻認識到理論需要與實踐相結(jié)合才能更好的發(fā)揮所學(xué)。同時，面對探索到的種.種問題，我們應(yīng)該認真的做好記錄，并將問題帶入今后的學(xué)習(xí)中，尋找解決之路?；蛟S未來的某一天，當(dāng)我成為一名旅_業(yè)工作者的時候，能夠有機會在大家的共同努力下，避免這些問題，為旅_業(yè)得更快更好發(fā)展貢獻力量。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇七
20____年，公司在朱董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠團結(jié)，扎實苦干，圓滿地完成了各項任務(wù)指標。現(xiàn)將和美旅行社有限公司20____年工作情況總結(jié)如下：
一、任務(wù)指標完成情況。
20____年度，我社組團接待人次達33866人次，比上年增長39.2%;本年度營業(yè)收入為372.9萬元，較20____年增加了2.75%;全年實現(xiàn)利潤3.6萬元，較20____年增長36.9%。今年公司嚴格執(zhí)行年初朱總下達的財務(wù)計劃，節(jié)支措施得力，效果顯著;在朱總的統(tǒng)一部署下，較好地完成了“實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動內(nèi)容，持續(xù)開展四星級旅行社創(chuàng)建工作;實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責(zé)任事故，公司上下政治團結(jié)，思想穩(wěn)定，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。20____年，公司順利通過考核，獲得“消費者信得過單位”榮譽稱號。
二、主要做法和經(jīng)驗。
(一)緊緊圍繞“一個目標”，全體員工敬業(yè)奉獻。
今年以來，面對國際、國內(nèi)經(jīng)濟疲軟的大背景、“十八大的召開”及旅游安全事故頻發(fā)的各種不利因素的影響，我們以不變應(yīng)萬變，堅定信心，迎難而上，實現(xiàn)了全年提高游客組團接待人次，實現(xiàn)營業(yè)收入增加的目標，堅持科學(xué)發(fā)展觀，強化內(nèi)部管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，把握市場動態(tài)，大力宣傳促銷，努力提高我社管理水平和品牌知名度，一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個中心而展開。為了實現(xiàn)這個目標，門市部、導(dǎo)游部、計調(diào)部人員付出了比往年更大的辛苦，由于今年組團人次的增加，公司員工奮戰(zhàn)在工作前線，三四月份旺季時經(jīng)常超負荷工作，而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力，但大家始終以大局為重，頂住壓力，堅持原則，確保實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化;財務(wù)部的工作也異常繁重，在負責(zé)正常的財務(wù)工作的同時，還要承擔(dān)繳稅、收存票款等大量工作，但他們克服困難，兢兢業(yè)業(yè)地堅守在崗位上，高標準、嚴要求、高質(zhì)量、無差錯，完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強、涉及面廣，工作人員也異常辛苦，但大家毫無怨言，積極主動為公司排憂解難，都出色地完成了各自工作任務(wù)，總之，今年收入目標的圓滿完成，依靠的是每位員工都能吃苦、能戰(zhàn)斗，得益于大家愛崗敬業(yè)的奉獻精神。
(二)認真學(xué)習(xí)“十八大”精神，增強公司上下政治素養(yǎng)。
1.在思想和行動上與領(lǐng)導(dǎo)決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè)，形成工作合力，我們把加強班子團結(jié)作為切入點，嚴守管理工作流程，堅持民主集中制的原則，立足大局，勤于溝通，分工合作，確保了領(lǐng)導(dǎo)工作的高效率;按照上級主管部門的統(tǒng)一部署，精心組織，扎實推進，較好地完成了“實踐科學(xué)發(fā)展觀”內(nèi)容，激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;通過對“十八大”精神的認真學(xué)習(xí)，認真做好相關(guān)宣傳，做好帶頭作用，堅持民主生活會制度，提高員工的大局意識和政治素質(zhì)，確保了領(lǐng)導(dǎo)決策暢通和團結(jié)穩(wěn)定。
(三)努力做到“三個結(jié)合”，各項工作有序開展。
1.員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司對員工培訓(xùn)制度逐步完善成熟，我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上，將員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀律、工作成效、服務(wù)意識及增收節(jié)支等各項工作都納入到考核范疇，突出管理的細節(jié)化和人性化，逐級考核，嚴格獎懲，用機制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善。通過培訓(xùn)考核實施取得較好成效：一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強;三是激活了管理層的創(chuàng)新動力和工作熱情，提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力，從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。
2.政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研，今年我們制定了以政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合的營銷策略，全面把握，突出重點，靈活宣傳，力求實效。例如：今年年末組團“港澳游”專列。實踐證明，采取政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合宣傳方式，既達到了少花錢、多辦事的目的，同時提高了宣傳活動的實效性和針對性。
3.軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快我社的提檔升級，我們堅持軟、硬件建設(shè)并重的原則，一手抓好旅游服務(wù)管理，一手抓好公司環(huán)境建設(shè)。通過培訓(xùn)等方式，加強導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)，提升導(dǎo)游人員的帶團水平以達到服務(wù)的.人性化、規(guī)范化和細節(jié)化，進而提升旅行社的整體品位。此外，公司今年還采購大量硬件，對公司辦公環(huán)境、接待環(huán)境進行優(yōu)化，提升企業(yè)形象。
三、存在的問題。
回顧一年的工作，在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到：在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方，禮儀禮貌需要進一步規(guī)范，服務(wù)標準應(yīng)該要求更高，需要克服工作情緒化、缺乏職業(yè)認同感的問題，在實際工作中要注重磨練意志品格、強化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng)，以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)情況，提高應(yīng)變能力和心理承受能力，以更加積極的態(tài)度維護好窗口形象;在旅游安全方面，公司在處理突發(fā)情況的救援組織、機制和措施還需進一步健全;另有公司需要加強職工的思想工作，關(guān)心員工工作的同時，兼顧員工家庭生活。
四、20____年工作重點。
20____年，我們將緊緊圍繞公司的提檔升級，加速實施四星級旅行社的創(chuàng)建工作，以創(chuàng)建工作為統(tǒng)領(lǐng)，堅持軟件建設(shè)與硬件建設(shè)并重的原則，全面優(yōu)化公司環(huán)境，完善企業(yè)設(shè)施，提高企業(yè)管理水平和旅游品位;以市場為導(dǎo)向，把握動態(tài)，尋找機會，大力營銷，多形式開發(fā)市場，以互惠互利、共同發(fā)展為準則，在景區(qū)、景點及旅行商之間搭建一個良好的交流交易平臺，進一步協(xié)調(diào)各方關(guān)系，拓展市場客源，提升和美旅游品牌形象，促進和美旅行社可持續(xù)發(fā)展;牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，關(guān)愛員工生活，解決員工疾苦，為員工提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展環(huán)境，結(jié)合實際和工作的特殊性，下大力、多形式搞好員工培訓(xùn)，提高干部員工的綜合素質(zhì)，打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍，增強景區(qū)的核心競爭力。
總之，20____年在朱總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門及其他同行精英的指導(dǎo)和幫助下，通過我們?nèi)w員工的不懈努力，順應(yīng)了今年旅游的大好形勢，圓滿完成了各項工作目標。
20____年，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為和美旅行社的發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇八
20__年，公司在____董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠團結(jié)，扎實苦干，圓滿地完成了各項任務(wù)指標。現(xiàn)將和美旅行社有限公司20__年工作情況總結(jié)如下：
一、誠實信用、勇?lián)?zé)任。
“誠實信用”作為旅行社經(jīng)營的最基本的要求，我公司在過去的幾年內(nèi)深切感受到作為服務(wù)行業(yè)，誠實信用的重要性，我們努力做到了這一點。未來我們不會松懈對自己的嚴格要求。在旅游業(yè)務(wù)上，一如既往的堅持發(fā)生責(zé)任時不推脫，勇于承擔(dān)責(zé)任，不給組團社找麻煩，用誠信架起友誼的橋梁，鞏固人脈、業(yè)務(wù)合作。
二、旅游服務(wù)質(zhì)量得到有效的監(jiān)督和檢驗。
企業(yè)結(jié)合自己的實際經(jīng)營，參照旅游企業(yè)服務(wù)標準的相關(guān)政策規(guī)定，制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標準：包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務(wù)接待標準、合同簽訂明示標準;轉(zhuǎn)載請保留此標記。質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團文明服務(wù)標準，以及文明游客公約等等，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利，變被動為主動。
三、穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù)。
使____良好的旅游資源得以展示，使連云港深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡____，多來____，使____旅游經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展，為此，我社積極走出家門多次進行省外促銷，緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
四、加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
在團隊組建、散客接待方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān)，同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念，把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點，每周進行企業(yè)文化培訓(xùn)，服務(wù)理念培訓(xùn)，旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)，安全意識的培訓(xùn)，讓每一位員工把服務(wù)意識，守法經(jīng)營，有序競爭，安全意識根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān)。
經(jīng)過20__年的風(fēng)雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著20__年的臨近，企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長期，隨著企業(yè)制度的進一步完善，和服務(wù)標準的進一步科學(xué)規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏，滿足游客之需，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇九
人們都說黃山風(fēng)景區(qū)景色秀麗神奇，在學(xué)了《黃山奇石》這篇課文后，我就更加向往了，所以這個長假，我們一家人決定去黃山風(fēng)景區(qū)游玩。
一路上，我按捺不住好奇和興奮的心情，不停地問東問西，只盼能早點到達目的地。
到了黃山市已經(jīng)是中午了，爸爸說下午上山肯定來不及了，于是決定先去黃山旁邊的宏村玩兒。我一聽就急了，我可是沖著黃山來的啊!不過大人們說宏村的風(fēng)景也很優(yōu)美，有好多有徽派特色的古建筑(什么叫徽派啊?我好想知道)，而且第二天去爬山玩的時間也可以長一點兒，我就只好在心里說：“黃山，我明天再來看你吧!”
(一)游宏村。
坐了一個小時的車，又走了半個小時的路，我們終于到了宏村。一走進景區(qū)的大門，首先看到的就是一個大大的人工湖(后來看了介紹知道它叫南湖)。湖邊都是上百年的老樹，一條石堤把湖分成了兩半，在石堤的中間還有一座小小的拱橋，拱橋倒映在水中，遠遠看著像是天上的月亮浮在湖面上。
景區(qū)的人真多啊，大家只好排著隊，小心翼翼地沿著石堤穿過南湖，走進宏村又窄又深的小巷。小巷兩側(cè)的房子都是白白的墻、黑黑的瓦，屋子兩邊都是高出房頂?shù)膲?，墻兩頭是挑出的飛檐，上面都雕著精美的圖案，媽媽說這就是徽派建筑里有名的“馬頭墻”，不光美觀，還起到防火的作用呢;更有趣的是，宏村路邊的垃圾桶也都是馬頭墻的造型。再往里面走，又看到一片半月形的湖面，聽旁邊的導(dǎo)游說，這就是宏村的月沼了。月沼周圍一圈都是像剛才看到的那種徽派建筑，倒映在水中，就像水墨畫一樣!
在宏村玩兒了一個下午，我不光看了風(fēng)景，長了知識，還在景區(qū)的印章店里刻了我的第一枚印章，好開心啊!
(二)登黃山。
今天終于要去登黃山啦!一想到馬上就能見到各種各樣的奇松怪石，我就激動不已。
可一到山腳下，我就傻眼了：售票處人山人海，連站的地方都沒有。好不容易買好票，又排了三個小時的隊(站得腿都發(fā)抖了)，我們終于坐上了玉屏索道。從纜車里向外望去，腳下是深深的溝谷，身邊是雄奇的山峰，雖然驚險，但秀美的風(fēng)景讓我忘記了害怕，只覺得一雙眼睛真不夠用，排隊的辛苦也早忘得一干二凈了。
下了纜車，我們一路走一路找奇松怪石。真是耳聽為虛，眼見為實啊，黃山的每一棵樹每一塊石都是那么奇特，讓人產(chǎn)生無盡的聯(lián)想。瞧!那不就是著名的“迎客松”了嗎?遠遠望去，它就像一位彬彬有禮的禮儀小姐，正伸出手臂歡迎遠道而來的客人呢!
再往前走，“仙桃石”、“老僧采藥”、“仙人指路”、“金雞叫天都”、“童子拜觀音”……各種奇石惟妙惟肖、美不勝收。除了書上寫到的那些奇石，我自己也發(fā)現(xiàn)了一塊在天都峰上的怪石，我給它取名叫“天鵝石”。看!它昂著脖子，拍打著雙翅，仿佛在向身邊的“金雞”炫耀自己美麗的身姿呢!
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇十
今年暑假，我和媽媽、飛洋哥哥等十八人到南昌滕王閣玩。
聽說滕王閣是按“明三暗七”的形式造的，外面看上去是三層樓，實際里面有七層樓。
我們來到第一層，那里有一幅畫，畫上畫著一位美女，美女夢到一位窮書生，但是見不到他，她很悲傷，最后在郁悶悲傷中死去。
到了第二層，我們看到墻上雕刻著一個故事：王勃到南昌寫序，他寫的序比滕王女婿寫的還好，所以滕王采用了這篇序，滕王賞了王勃一萬兩銀子。
到了第四層，墻壁上畫著地靈圖，是幅百米長卷，上面畫著三清山、龍虎山、井岡山、廬山、含鄱口、長江等等。
到了第五層，一眼就看見有很多凳子，都是仿造古時候凳子的樣子制作的。我們累了，就坐在那兒休息片刻。我們走到里面參觀，那里有一幅長長的壁畫，畫下面有很多青銅動物，雕刻得很精美。
到了第六層，就是古時候跳舞的地方，那里很空曠，但是我們看到房頂?shù)臅r候，很驚訝。它是一個圓形，二十四條線代表二十四個節(jié)氣，四盞燈代表春夏秋冬四個季節(jié)，這個房頂上的圖案設(shè)計得很精美。
滕王閣不愧是江南三大名樓之首。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇十一
上個月初，我和老伴參加了歐洲旅游團。一路上不僅欣賞到歐洲歷史悠久的名勝古跡，世界珍稀的藝術(shù)品佳作，還看到了歐洲田園屋舍的優(yōu)雅舒寧，以及歐洲絕美的自然景色。此外，這趟歐洲游對歐洲人也很有感受。
歐洲絕美的自然景色。
這次歐洲游我們?nèi)サ膸讉€國家，除意大利人的皮膚和頭發(fā)較黑，有幾分像阿拉伯人，其他國家的人都是白膚棕褐色頭發(fā)，典型的白種人模樣?？傮w來看，歐洲白人的身材比較挺拔，鼻梁高直，眼窩較深，濃眉大眼，長相還是蠻酷的。不知從那年起，意大利和法國開始涌入大量黑人，許多黑人是鑒證到期后不走，想滯留在歐洲生活的。雖然黑人兄弟為歐洲的發(fā)展提供了廉價勞動力，但畢竟供大于求了。我們在意大利的街頭和旅游景點見到，有許多販賣小商品的黑人兄弟，再有，羅馬的火車站附近也聚集著一群一伙的黑人。他們既無人監(jiān)管又無法就業(yè)，這就是造成羅馬和巴黎社會治安不良的重要原因。當(dāng)然，歐洲的主流居民還是以祖居當(dāng)?shù)氐陌兹藶橹?。此次旅游，盡管我們天天都能見到歐洲人，而真正與他們接觸的機會并不多。但通過為數(shù)不多的接觸，我們似乎看到了一些歐洲人生活工作的輪廓。另外，一路上導(dǎo)游對歐洲人生活及工作背景的介紹，也加深了我們對他們的了解。
1、對待工作——認真負責(zé)。
通過幾件事情發(fā)現(xiàn)歐洲人對待工作是非常認真負責(zé)的。
1)出于價格的原因，我們每天都住在離城市較遠的一些酒店中，次日一早就在該酒店吃早餐。一頓30多人的較為豐盛的西式早餐要準備很多東西，如各種面包、牛奶(冷、熱)、咖啡、果汁、熱水、雞蛋、果醬、奶酪(油)、水果沙拉等等。如果在中國，至少需要兩三名工作人員才能完成這些工作，而在這里，多數(shù)情況下早餐就由一名女服務(wù)員獨自打理!由此可見，歐洲酒店工作人員的工作效率之高，工作量之大。記得赴歐的第二個早上，在意大利某酒店享用一頓豐盛的西式早餐，服務(wù)員只有一位黑人姑娘。這天也不知怎么回事，先是我端送兩杯熱牛奶時，不小心把奶灑在地上一些。在國內(nèi)餐廳吃飯這是常有的事，所以，我并沒當(dāng)回事?？僧?dāng)那位黑人姑娘發(fā)現(xiàn)后，立即拿著拖把跑來，嘴里叨叨嘮嘮的將地上的奶跡擦干凈。原來她是擔(dān)心有人踩上去滑倒啊!看此情景我心里頓生歉意，早知如此我就應(yīng)在撒奶后馬上擦干凈。接下來發(fā)生的事更蹊蹺，我老伴先吃完早餐后，順手就收拾起我兩人的餐具，可能是因先前撒奶事件給人家增加了工作量，就想幫人做點事情。哪知，她在擺放餐具時，一只盛奶用的大號玻璃酒杯突然跌落到地上，只聽啪嚓一聲，老伴和我都被這清脆的破碎聲驚呆了!我的第一反應(yīng)是，這下等著人家罰款吧。只見那黑人姑娘手拿掃把簸箕快步走來，皺著眉頭打掃地上的碎玻璃，我和老伴一邊想搶過她手中的工具自己收拾，一邊連說“sorry!”(對不起!)，黑姑娘馬上露出笑容，連聲說“nothing!”(沒關(guān)系!)，并堅持不用我們收拾碎玻璃杯，也沒讓我們做任何賠償。這事要是發(fā)生在國內(nèi)，恐大多數(shù)酒店不僅會要我們賠償酒杯，服務(wù)員也絕非這般態(tài)度。
豐盛的意大利早餐。
2)還有一次，我們住宿德國一個小鎮(zhèn)的酒店。晚上我發(fā)現(xiàn)房間的電視遙控器電池沒電了，無法看電視，就拿著去找總臺更換?？偱_只有一位五十多歲的中老年婦女值班，她同時還兼管招待總臺旁邊酒吧里吃夜餐的客人，只見她不時為幾個客人端送啤酒、咖啡及一些食品。等她回到總臺后，我向她表示了遙控器電池沒電的意思，她于是俯下身去拉開最下邊的抽屜翻找電池，找到電池后因沒有螺絲刀打開遙控器，她就找了一把餐刀來擰螺絲。由于這個工具并不順手，她就把遙控器放到桌上，用兩只手抓住刀子擰螺絲，我看到桌上的遙控器不穩(wěn)，就上前幫她按住了遙控器，她馬上表示感謝，說聲“thankyou!”(謝謝你!)。我心里不禁贊嘆，這德國女人可真能干那!
意大利酒店的總臺。
3)從我們一飛到到歐洲，從出羅馬機場開始，一直到把我們送到巴黎機場回國，我們始終叫不上名字的這位大巴司機，陪伴著我們走完旅游全程。這是一位身材高大，沉默寡言，須發(fā)花白的歐洲人。每天他總是一早準時將大巴車開到酒店，打開行李艙，幫我們把行李裝入車中，便開始了一天的行程。晚上，經(jīng)常在八九點鐘才把我們送到一個新的酒店，打開行李艙，幫我們?nèi)〕鲂欣?--。開始我和老伴都認為這位歐洲老司機有60多歲了，感慨這么大年齡了還開旅游大巴!后來才聽導(dǎo)游講他只有五十來歲，是名希臘人。這位歐洲“老”司機載著我們旅游團30多人，歷經(jīng)11天，在歐洲6國的公路上馳騁，常常頂著風(fēng)雪穿行白雪皚皚的阿爾卑斯山巒，冒著細雨穿過繁茂挺拔的德國黑森林，頂著晨霧穿越綠茵如畫的鄉(xiāng)村田野，迎著晚霞穿過童話般建筑的歐洲小鎮(zhèn)---，每天開車在5、6小時以上。說實在的，他是我們整個旅游團最辛苦、最疲勞的人，他關(guān)乎我們每天旅程計劃的實現(xiàn)，關(guān)乎所有旅客的安全。這樣一位任勞任怨，辛勤工作的司機，如果沒有其他收入，他每天的報酬，就是來自我們每人每天4歐元的小費。
本文作者與大巴司機。
從服務(wù)早餐的黑人服務(wù)員，到德國酒店總臺的值班女士，再到旅游大巴車司機，我們看到了歐洲人極為認真負責(zé)的工作態(tài)度。
2、對待生活——簡單快樂。
來到歐洲才知道，歐洲人的生活并不像過去我所認為的那么富裕，巴黎也不是什么豪華奢靡的不夜城，而且歐洲人的貧富差距很小，據(jù)說中等收入的人群占總?cè)丝诘?0%以上。歐洲人的福利相當(dāng)好，醫(yī)療看病和孩子受教育都不用花錢。歐洲還鼓勵人民多生多育，孩子生的越多獲得政府的獎勵津貼越多。聽導(dǎo)游說，一般歐洲人的收入并不算多，在經(jīng)濟蕭條的意大利，人均月收入也就在一千七、八百歐元，約合人民幣一萬余元，而在經(jīng)濟情況較好些的法國，人均月收入也就在兩千二、三百歐元。我們在巴黎遇到一位中國文革時期隨丈夫移居法國的老太，談到她和老公的退休金加起來才兩千多歐元。但我們看到歐洲的物價還是蠻貴的，即使在物價比法國等國低的意大利，多數(shù)食品價格都比中國貴得多，一個牛角小面包2-3歐元，一瓶礦泉水1-2歐元，只有水果價格貼近中國。我們了解到，歐洲人生活既簡約，又會享受，但從不圖張浪費。多數(shù)歐洲人都不買房，不攢錢，掙的錢除了生活必須花費外，很多用于旅游、泡咖啡館、泡酒吧等消費。下面讓我們來看看他們的衣食住行。
關(guān)于穿衣。歐洲人穿著樸實隨意，但大方合體。一件毛衣、外套，一件羽絨服，一條牛仔褲，顏色黑黃藍白居多，腳上一雙皮鞋或旅游鞋。很少見到像中國大街上流行的大紅大綠，貂絨裘皮，長裙筒靴，那種色彩絢麗和奢華，或者像中國職場流行的西服革履那么正規(guī)。
關(guān)于飲食。歐洲人的飲食十分簡單，很多時候以填飽肚子為宜，在我們看來吃的太省了。我們在瑞士旅游勝地琉森，時逢周末，逛街的琉森市民真不少。許多以家庭為單位，抱著孩子的，牽著狗的，推著輪椅的---，邊走邊享受著瑞士明媚的陽光。走累了就坐在街頭的小石凳上，或靠在瑞士銀行前的石階上休息，有的隨手就掏出個漢堡吃，這就是一頓午餐了。據(jù)導(dǎo)游講，很多歐洲人的午餐就是一個漢堡包，有時連瓶礦泉水都沒有!這在一些習(xí)慣下飯館，大吃大喝的中國人看來，簡直不可思議。是他們沒錢嗎?開玩笑了，一個在瑞士領(lǐng)救濟金的“窮人”到中國都算“富人”!這只是他們的一種飲食習(xí)慣，一種生活方式而已。過去時常聽說法國大餐如何奢華昂貴，據(jù)導(dǎo)游說，真正享用這種大餐的法國人難得一見。在巴黎人晚上最愛消磨時光的巴黎拉丁街(又稱酒吧一條街)，一杯咖啡，一杯紅酒就可讓聊興甚濃的巴黎人耗去一晚上時光。咖啡館是歐洲人的最愛，在歐洲的大街小巷分布眾多。但去咖啡館只點杯咖啡的人居多，如再點個漢堡、紅腸啥的，就是一頓正餐了。
巴黎拉丁街景。
關(guān)于住房。據(jù)說歐洲人很少買房子，多數(shù)都是租房住，租住公寓等。其實歐洲房價并不比中國貴，主要是房屋產(chǎn)權(quán)人每年交的房產(chǎn)稅很高。另外，繼承房產(chǎn)還要繳納高額的遺產(chǎn)稅，比如法國的遺產(chǎn)稅高達百分之三十，繼承房產(chǎn)太不劃算。
關(guān)于出行。從羅馬到巴黎，滿眼看到街上跑的都是兩廂汽車，大多還是小型兩廂車，難得見到三廂轎車和suv。好像從沒見到過較大的豪車，如奔馳、寶馬、路虎等。我和老伴特別關(guān)注了一下街上跑過的轎車，發(fā)現(xiàn)10輛車至少有9輛是兩廂車。我認為歐洲人如此偏愛小型兩廂車，正好表明歐洲人不求奢華，不圖面子，簡單實用的生活理念。汽車本身就是個代步工具，小型兩廂車操控靈活，?？糠奖?，既省油又價格適中，完全符合了歐洲人對轎車的要求。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇十二
在現(xiàn)代社會里，人們的生活節(jié)奏越來越快，工作壓力也越來越大，因此康養(yǎng)旅游逐漸成為一種可以緩解壓力、舒緩身心的有效方式。作為中國著名的康養(yǎng)旅游勝地，武當(dāng)山以其獨特的自然環(huán)境、豐富的文化內(nèi)涵以及完善的旅游設(shè)施，吸引了大量的游客前往體驗。我最近也有幸來到武當(dāng)山進行康養(yǎng)旅游，并且?guī)砹艘恍┥羁痰男牡皿w會。
首先，武當(dāng)山的自然環(huán)境是我覺得最令人震撼的部分。作為一個山脈，武當(dāng)山腳下長滿了郁郁蔥蔥的大樹，每走一步都能夠感受到濃厚的氧氣。山腳下的空氣清新，非常適合進行晨練、呼吸運動等活動，有助于提高身體素質(zhì)。而山上的景色更是令人嘆為觀止，山間有瀑布飛流直下，山頂有云霧繚繞，給人一種身心都在凈化的感覺。在這樣的自然環(huán)境下，我感覺自己仿佛融入到大自然中，身心得到了極大的放松和舒展。
其次，武當(dāng)山的文化底蘊是我在旅行中最受啟發(fā)的部分。武當(dāng)山是中國的道教名山，是道教修行的圣地，因此山上有許多寺廟和神社。在寺廟里，我見到了眾多虔誠的信徒，他們披掛著道教的服裝，虔誠地祭拜。他們的虔誠感染了我，讓我更加珍惜生活，對待自己和他人更加寬容。同時，武當(dāng)山世界文化遺產(chǎn)博物館里陳列的文物也非常豐富，讓我有機會了解到武當(dāng)山幾千年的歷史，深入了解中國文化的博大精深。這些文化的沉淀讓我不僅僅是旅游，更是受益于文化的洗禮。
再次，武當(dāng)山提供了豐富多彩的康養(yǎng)項目，讓人身心得到全面的照顧。在山上有許多溫泉和SPA中心，可以提供舒緩肌肉、舒適身心的服務(wù)。我在這里體驗了一次溫泉浴，感受到了獨特的享受。在溫暖的水中浸泡，身體的疲憊感一掃而空，緊繃的神經(jīng)也緩解了許多。此外，山上還有瑜伽、太極等康養(yǎng)項目，可以提供身體鍛煉、心靈放松的機會。這些項目不僅使人身體健康，更能讓身心得到平衡和和諧。
最后，我覺得武當(dāng)山康養(yǎng)旅游的最大收獲是內(nèi)心的平靜與洞察。在現(xiàn)代社會中，人們經(jīng)常陷入忙碌之中，思緒亂飛、身心疲憊。而來到武當(dāng)山，親近自然、領(lǐng)略文化，使我感到自己與世界更加緊密地聯(lián)系在一起。我逐漸學(xué)會了放松自己，平靜內(nèi)心的喧囂。在山頂，我默坐片刻，感受到了宇宙的無邊深邃，也感到了自己內(nèi)心的充實和安寧。這種內(nèi)心的平靜和洞察，讓我在回到生活中時具備了更好的抗壓能力和積極的生活態(tài)度。
總之，武當(dāng)山康養(yǎng)旅游給我?guī)砹酥T多的心得體會。自然環(huán)境讓我得到身心的放松和舒展，文化底蘊讓我感受到了人類悠久的歷史和智慧，豐富多彩的康養(yǎng)項目使我得到了全面的照顧，內(nèi)心的平靜和洞察讓我具備了更好的心理素質(zhì)。我認為武當(dāng)山康養(yǎng)旅游是一次完美的身心放松之旅，我將會記住這次經(jīng)歷，并且鼓勵身邊的人也去體驗這種美好。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇十三
當(dāng)代著名作家余秋雨先生說過：“拜水都江堰，問道青城山。”暑假，我終于來到都江堰參觀了它美麗的景色。
穿過伏龍觀，放眼望去，山上樹木郁郁蒼蒼，幾處亭臺樓閣掩映在山林中。碧綠的岷江水像一塊翡翠，微風(fēng)吹過，江面上泛起魚鱗似的波紋，在陽光的照射下，江面上波光粼粼，又像撒下了一層碎金。近處，波濤起伏，江水緩緩從寶瓶口的“瓶頸”處流過。
來到分水亭，正前方是岷江出山口，只見遠處山峰層巒疊嶂，可想而知，岷江水是經(jīng)過了許多的曲曲折折才流出山口的。在分水亭左邊也有一條江，干涸的河床里布滿了大大小小的鵝卵石。突然，遠處傳來一聲巨響，好像悶雷滾動。頓時，左邊的江打開了一個閘門，岷江水蜂擁而至，猶如千萬匹白色戰(zhàn)馬齊頭并進，浩浩蕩蕩地飛奔而來，那聲音如同山崩地裂，好像大地都被震得顫動起來。霎時，鵝卵石就被江水吞沒了。
踏上長兩百多米的安瀾索橋，往下看，岷江水翻滾著，奔騰著。它如同川劇里的變臉，又似被誰染上了色，從碧綠色變成了土黃色。岷江水怒吼著，咆哮著，像個撒野的孩子。
走到岷江右岸，登上了秦堰樓，俯瞰都江堰。岷江水在都江堰內(nèi)的流程是個橫臥的英文字母“y”。中間那塊將岷江分為外江和內(nèi)江的叫魚嘴分水堤，從寶瓶口流出的這邊是內(nèi)江，另一條是外江。你還別說，魚嘴分水堤既像一條大魚在向遠處眺望，又像極了一艘巨輪在岷江上乘風(fēng)破浪。再向?qū)Π锻?，對岸山峰連綿起伏，像一條巨龍。天空湛藍深遠，像被水洗過似的，一塵不染，猶如一塊藍玻璃。天上飄著雪一樣白的云朵，時而變成可愛的小雞，時而變成溫順的小狗，時而變成兇猛的老虎，時而變成威武的獅子。再看看外江，它已不再干涸，而是一條波濤洶涌的大江。
啊，都江堰，你真是太美了!
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇十四
今年暑假，我有幸參加了學(xué)校20__年嘉祥—布魯克暑期游學(xué)活動。在此真誠地感謝雷校長吳校長和學(xué)校國際部給予我這一寶貴的機會，讓我在這短短的20天里體驗了很多，受益頗多。
一、體驗異域生活交流中英文化。
7月12日古老的倫敦，一段新鮮的旅途。
倫敦眼是我們游覽的第一個景點。我們坐摩天輪俯瞰整個倫敦市區(qū)。接著我們坐上游輪，在泰晤士河上緩緩前行。那些以前只有在電視和電影中出現(xiàn)的建筑，此刻就真切地呈現(xiàn)在我們眼前：你能聽見古老而低沉的大笨鐘聲、你也能從那首歌中描述“即將倒掉”的倫敦橋下穿過。河岸上英倫風(fēng)格的建筑強烈地沖擊著厭倦看現(xiàn)代摩天大樓的眼睛。這座城市像是一本古老的書，你愛不釋手，沉浸在那濃郁的書香里。
7月13日劍橋大學(xué)，感受名校的厚重與凝練;再踏康橋之路，體味當(dāng)年優(yōu)雅的別離現(xiàn)在翻看著英國游學(xué)照片，游覽劍橋應(yīng)該是其中最讓人難忘的記憶，這不僅僅是因為它有著500多年悠久的歷史，也不僅僅因為它世界盛名。你置身劍橋的任何一條街道，你游走在劍橋的任何一條小巷，你都會被一種清新恬靜的自然環(huán)境包圍，你也會被濃濃的學(xué)院氛圍感染著。在如畫的劍河景致里，你不由得放慢腳步。在康橋邊，那塊鐫刻著“輕輕的我走了，正如我輕輕的來，我揮一揮衣袖，不帶走一片云彩”的石頭會讓你久久駐足。凝望康河里泛舟的人們，他們定是為了“尋夢?撐一支長篙，向青草更青處漫溯，滿載一船星輝，在星輝斑斕里放歌?！痹跇虻奈鬟?，沿著彎曲的小徑信步，你能領(lǐng)略到英式田園風(fēng)光，有馬兒在那悠閑地踱步吃草。在那一刻，無論因為這詩使此景更旖旎，還是因為是這美景真正撩撥你的心弦，你都會忘卻內(nèi)心喧囂和浮躁，留戀于這美景中，愜意地迷失了你自己。
7月14日感溫莎城堡之宏偉嘆伊頓公學(xué)之精華。
溫莎城堡是英國女王的行宮之一，我們參觀了其宏偉的宮殿如議會大廳，宴會廳，玩偶屋。參觀了頭戴熊皮帽的衛(wèi)兵交接儀式。
下午我們參觀了英國最著名的伊頓公學(xué)。該校1440年由英王亨利六世創(chuàng)辦，素有“紳士搖籃”的聲譽。我們參觀了學(xué)校榮譽陳列室，了解了其嚴謹?shù)闹螌W(xué)風(fēng)氣和嚴格的學(xué)生管理制度。
7月15日福爾摩斯故居大英博物館。
福爾摩斯故居和博物館是孩子們很感興趣的地方。大英博物館是對他們進行愛國主義教育的好地方。其鎮(zhèn)管之寶是中國文物，其中大約有10萬件珍寶都是鴉片戰(zhàn)爭中從中國掠奪而來。參觀大英博物館，喚起孩子們不忘國恥，也激起他們的愛國熱情。7月16日-7月29日在brokenhurstcollege學(xué)習(xí)，住寄宿家庭。
魯克學(xué)校所在的小鎮(zhèn)，是歐洲尚存最大的古牧場林地。我們在那里感受大自然的魅力，體驗自然的原生態(tài)的美麗。
驅(qū)車穿越森林隨處可見悠閑踱步的馬、牛、羊，它們毫不驚訝于長排車輛排隊靜靜等候它們過馬路。用當(dāng)?shù)厝说脑捳f“它們才是這真正的主人?！庇藢ψ匀坏臒釔?，對環(huán)境和動物的保護真的值得我們學(xué)習(xí)和推崇。
在brokenhurstcollege的那些日子，孩子們上午在學(xué)校上文化課，他們不僅了解英國文化和歷史，也感受了用英語上數(shù)學(xué)課的樂趣。下午的實踐課上，他們演莎士比亞話劇，動手做陶瓷。在運動場上，他們積極參與各種英式的運動。學(xué)校還組織孩子們到水上活動中心參加劃獨木舟，親自動手制作木筏并進行小組比賽等活動。這些活動對孩子們來說都是一種全新的體驗。在布魯克期間我們還參加了新森林里舉行的類似中國的博覽會活動，我們有幸近距離接觸到英國女王。在寄宿家庭，我們的晚餐時間往往從六點持續(xù)到8點，我們相互交流，增進對彼此國家文化，教育和習(xí)俗等個方面的了解。比如我們了解到英國是個消費很高的國家。人均年收入月2.3萬英鎊。年收入在8千英鎊以下的免稅。失業(yè)人員可以拿到400鎊的pension,一個孩子每月為70鎊。
二、幾點反思。
1.學(xué)習(xí)國外人們對自然環(huán)境的愛護。
2我們嘉祥的孩子在學(xué)習(xí)能力和行為習(xí)慣的表現(xiàn)令布魯克學(xué)校的老師大加贊賞，但是在動手能力方面和合作精神方面，我們的孩子還稍顯不足。表現(xiàn)在水上活動中心木筏的制作過程中，部分孩子在教練的示范下，無法動手，小組內(nèi)缺乏合作。
3.在水上活動中心，當(dāng)helen老師的丈夫為我們所有人準備燒烤時，大部分孩子都是埋頭一族，玩手機玩ipada打游戲。helen老師感慨到：“中英兩國都存在此類現(xiàn)象，部分青少年沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲。他們不懂得感恩，不懂得欣賞”這是我們教育工作者的擔(dān)憂。我想我們學(xué)校感恩教育不僅僅是對學(xué)生，對家長也應(yīng)該如此。在英國時家長擔(dān)心自己的孩子，天天發(fā)給我們短信打電話問及孩子而我們回國時當(dāng)我們在機場把孩子一個個送出關(guān)時，沒有一個家長留下來說句謝謝。我想我們的感恩教育應(yīng)該滲透在日常生活的點點滴滴。
4無論何時，我們都應(yīng)教育我們的孩子熱愛祖國，以自己是中國人為榮。我們應(yīng)該教育我們的孩子無論走到哪里都應(yīng)該不卑不亢。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇十五
武當(dāng)山位于中國湖北省，是我國道教的發(fā)源地和文化圣地，也是世界文化與自然遺產(chǎn)。近年來，隨著人們生活壓力的增加和健康意識的提高，康養(yǎng)旅游逐漸成為新的旅游熱點。而武當(dāng)山富含神奇的道教文化和清新的自然風(fēng)光，成為了康養(yǎng)旅游的理想目的地。我有幸參加了一次武當(dāng)山康養(yǎng)旅游，收獲良多，在此與大家分享我的心得體會。
武當(dāng)山山清水秀，峰巒疊嶂，景色宜人。走進山林，空氣清新，花草蔥蘢，仿佛置身仙境。尤其是在清晨和傍晚，太陽的光芒透過樹叢灑在地面上，營造出迷人的光影效果。漫步在山間小道上，身心得到了無比的舒展。此外，武當(dāng)山還擁有豐富的硒資源和獨特的地質(zhì)構(gòu)造，這使得這里的水質(zhì)和氛圍格外清新，給人以充實和舒適之感。
武當(dāng)山以其獨特的道教文化而聞名于世，道家理念貫穿于整個山脈。在山上，我參觀了不同的道教歷史遺跡和道觀，感受到了濃厚的文化氛圍。在這里，我學(xué)習(xí)了修身養(yǎng)性的道教思想，從中汲取了許多健康的智慧。例如，道家飲食文化注重平衡和諧，強調(diào)以谷類、蔬菜和水果為主食，對身體健康有益。除此之外，我還參加了一些道家養(yǎng)生的活動，例如氣功和太極拳等，這些運動對身體和心靈都具有極好的調(diào)節(jié)作用。
武當(dāng)山康養(yǎng)旅游不僅僅是單方面的感受和體驗，更是一種互動和交流的過程。我參加了一些康養(yǎng)活動，例如團體瑜伽和太極班等，與其他游客一同鍛煉身心，增進了彼此的了解與友誼。在這里，我還有幸結(jié)識了一些道家文化的研究者和修行者，他們與我分享了關(guān)于道教文化和健康養(yǎng)生的獨特見解。通過交流和互動，我不僅僅感受到了武當(dāng)山康養(yǎng)旅游的魅力，也加深了對健康養(yǎng)生的認識和理解。
第五段：結(jié)語與總結(jié)（200字）。
總的來說，武當(dāng)山康養(yǎng)旅游為我提供了一次難忘的體驗，不僅讓我感受到了大自然的魅力，也讓我學(xué)習(xí)到了健康養(yǎng)生的智慧。這次旅行讓我重新審視了自己的健康狀況和生活方式，激發(fā)了我更加關(guān)注自身健康的動力。同時，我也希望更多的人可以來到武當(dāng)山，體驗康養(yǎng)旅游的魅力，從中獲得身心的愉悅和滿足。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇十六
最近有不少朋友在詢問kz和yy，有關(guān)歐洲旅行的各種注意事項和旅游經(jīng)驗。
我們其實也是旅游菜鳥啦，不過經(jīng)驗倒也有一些。慢慢總結(jié)出來給大家分享，希望對朋友們有所幫助。
先把我們的個人物品清單列出來，這個也算前期準備過程中的重要一環(huán)，僅供大家參考。
文曲星-查查單詞什么的挺方便，不過我們出去都是連猜帶蒙的，這個也沒怎么用。
usb數(shù)據(jù)線-dv,dc往筆記本里拷數(shù)據(jù)用。
ipod+耳機。
對講機、電池-有了這個，2人聯(lián)系就方便了，而且不用電話費。
貼身證件袋-我們在淘寶一家戶外用品店買的，重要證件和現(xiàn)金都裝進去，隨身攜帶。
洗漱袋-防水的那種。
三腳架-拍攝夜景和自拍就靠它啦，很管用的dd，kz是隨身攜帶。
護照-備護照相片頁的復(fù)印件。
簽證。
歐元-在國內(nèi)就要換好。
信用卡-我們帶的visa卡，刷卡也很方便。
旅行保險單-正本留在國內(nèi)，復(fù)印件及保險連絡(luò)電話隨身攜帶。
太陽眼鏡。
吹風(fēng)機-注意電壓220v及轉(zhuǎn)換插頭，不過酒店里一般都有提供的。
旅游資料-收集越詳細越好。
筆記簿+筆-沿途記錄用。
駕照-有時租車可能會用到的。
熒光筆-在地圖上作標記。
換洗內(nèi)衣褲。
手套。
襪子。
登山鞋+鞋墊-一雙好的鞋子會讓你旅行途中舒服很多。
輕便拖鞋-夜晚休息或長途飛行時穿用。
輕便雨衣。
雨傘。
刮胡刀。
指甲剪。
牙膏牙刷。
毛巾。
紙巾。
創(chuàng)可貼。
藥物-感冒藥、退燒藥、胃藥、止瀉藥、暈機藥。
繩子-可曬衣服，捆東西。
塑料袋-裝未干的衣物。
夾子-扎裝濕衣服，及小東西。
小水壺-歐洲自來水是直飲水，出門前先裝滿。
手機-不打電話也可以作鬧鐘，記得出國前辦理好國際漫游業(yè)務(wù)哦。
緊急聯(lián)絡(luò)電話-中國當(dāng)?shù)卮笫桂^、商務(wù)辦事處、旅行社電話。
針線盒。
大概就是這么多了，搞得跟搬家似的。
有朋友問yy，這么多的東西有多重啊?我們在國內(nèi)買了個超大的行李箱，所有東西塞進去(不算kz的攝影背包)，總共35kg左右(衣服也占了不少重量)。也許是運氣好啦，在國內(nèi)托運時沒人說超重。但是從米蘭飛阿姆斯特丹托運時，被告知超重了，按當(dāng)?shù)貦C場規(guī)定，一件行李超過32kg以上就無法托運了。當(dāng)時我們箱子重達44kg!因為我們買了好多巧克力啊、瑞士軍刀啊、還有其他雜七雜八的小玩意兒紀念品回去送朋友。沒法，最后好不容易撿出來12kg的東東單獨打包才托運出去了。所以呢，如果是2人出去，還是每人帶個箱子好些。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇十七
武當(dāng)山景色優(yōu)美，我終于有機會去欣賞一番了。
我們興致勃勃地登上了開往武當(dāng)山的汽車。汽車漸漸入山，在懸崖峭壁上行進，一路北望，隱約可見武當(dāng)金殿熠熠生輝。過了半個小時，就來到金頂山下，我們乘纜車飛奔金頂。俯身看金童峰和玉女峰，只見金童峰這位身披盔甲的威武青年，健背雄立；玉女峰倩影苗條，亭亭玉立。真是一對名副其實的“金童玉女”！
“嘩，嘩……”咦？怎么會有水聲？我側(cè)著身子一看，一條聲勢浩大的瀑布正順著山勢飛流直下，像一縷細長的白紗在山前飄拂。微風(fēng)徐徐吹來，站在瀑布邊的人們，盡情地張開雙臂，任由這微風(fēng)夾著稀稀疏疏的水點砸在身上，很舒服。
山間長滿了姿態(tài)奇特的古松，山頂霧氣繚繞，真讓人覺得好像進入了仙境一般。還沒等我細細品味這動人的風(fēng)景，我們就來到了天柱峰腳下。
世界聞名的武當(dāng)金殿就位于天柱峰頂，此峰拔空峭立，海拔1612米，猶如金鑄玉琢的寶柱雄峙眾峰之中，真是“一柱擎天”。金殿重檐疊脊，結(jié)構(gòu)精巧，里面供奉著真武大帝的坐像。據(jù)說金殿建于明永樂十四年，六百多年過去了，依然流光溢彩，金碧輝煌，讓人不得不佩服制造者的本事！
武當(dāng)山的美麗，已深深印在我心里，決不會輕易被抹去。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇十八
歐洲有著很多的美麗的國度，這里的風(fēng)景不斷的吸引著人們的眼球，其中德國的風(fēng)光是一個最吸引人的地方，德國的歐洲旅游心得感受與攻略也是十分全面的。在德國的每一天都是充實的，每一個場景都是值得留念和回憶的，德國的風(fēng)光感染著每一個來到這里的人，來到這里的人都會不自覺的愛上這一個古堡環(huán)繞的國度，在這里可以將自己的心情徹底的沉浸下來，可以安靜的欣賞每一個場景。
柏林風(fēng)光。
柏林是一個多元素的旅游城市，這里有著世界山高級的菜品，也有著高檔的潮流服裝，這里是世界各地人民都十分喜歡的地方。柏林的波茲坦廣場是一個時尚和娛樂和一體的地方，這里有著世界上十分著名的餐館，各種購物中心，歌劇院等，這是一個娛樂的最佳選擇地。在柏林除了體驗現(xiàn)代化的娛樂場景之外，還能在古跡之間游走，眾多的古跡都有著十分濃厚的人文氣息，在這里可以了解那些已經(jīng)被人們淡忘的歷史。
啤酒之都慕尼黑。
慕尼黑是一個有著皇家的氣派，又有著自己獨立的性格，有著狂野激情的一面，又有溫柔優(yōu)雅的一面，多變的慕尼黑是很多人一直喜歡的地方。在慕尼黑，可以觀看一場盛大的拜仁球賽，這是法國的驕傲，可以體驗一下足球帶給他們的熱情與激情。慕尼黑還有著十分熱鬧的啤酒狂歡節(jié)，在狂歡節(jié)上可以品嘗當(dāng)?shù)刂钠【?，并且還可以參加很多的娛樂項目。參觀世界上著名的寶馬中心，除了欣賞這里精湛的技術(shù)之外，還可以觀看令人咋舌的外觀設(shè)計，里面的設(shè)計更是讓人們吃驚，不得不感嘆德國人民的技術(shù)的高超。
法蘭克福的魅力。
法蘭克福是一個傳統(tǒng)和現(xiàn)代相互交織的地方，這里有著十分濃厚的商業(yè)氣息，還有著愜意的生活。羅馬廣場是一個有著中古風(fēng)格的地方，同時也是法蘭克福舉行重大活動的選擇地，廣場的建筑十分有特色，可以盡情的游覽一下古城的風(fēng)光。美因河是一個享受大自然美好的地方，這一條優(yōu)雅的河流流經(jīng)法蘭克福使得這里的風(fēng)景更加秀麗，在這里閑坐，發(fā)呆是一個不錯的選擇。
歐洲旅游心得感受與攻略的德國之游是充滿各種文化色彩的，德國的每一個地方的風(fēng)景都讓人折服，讓人驚嘆，在欣賞風(fēng)景的時候，還要不斷的感嘆德國的精湛的技術(shù)。德國是一個值得回憶的旅程。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇十九
暑假里，媽媽帶我去武當(dāng)山旅游，車行了一天，到達了武當(dāng)山南巖宮，我們找了家旅館住下，準備明天登山。
第二天清晨，我們早早起來，就踏上了通往金頂?shù)纳铰?。路兩旁有冬天大樹，有密密層層的灌木，還有翠綠翠綠的竹林。頭上樹木的枝葉遮天蔽日，使山路顯得陰涼，幽靜。腳下是用方石鋪成的石階路，上幾級就有一小塊平地，平地上住著一兩戶人家。好心的山里人在門前放著板凳和橫木，供游人歇息。走累了，我坐在上面，涼冰冰的，非常舒服。有趣的是，他們在門前的桌子上放著四瓶罐頭支起的大茶桶，供游人飲用?？晌抑两癫幻靼?，為什么要用罐頭支著那茶桶。
石階路一段一段的，各段的臺階數(shù)量不等。有99級的叫九連蹬，有100級的叫百步梯，還有一連300多級一段的。踩著石階往上走，邊走邊數(shù)，只覺得有趣，連累都忘記了。
在山路上，我們碰到了幾個挑夫。他們用竹扁擔(dān)挑著沉重的沙子和磚，喊著勞動號子。小步快走一陣，就用一根帶叉的樹枝支著擔(dān)子休息一會兒，然后又是一陣快走。他們的步子雄健，號子雄壯，我是第一次耳聞目睹。
快到金頂?shù)哪嵌温范笜O了。臺階旁的欄桿上拉著鐵鏈，欄桿兩旁就是懸崖絕壁。往后看，便是深谷。我拉著鐵鏈，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地往上爬。在媽媽的鼓勵下，我終于爬到了金頂。這時，從欄桿中間的小孔往下看，只見群山起伏。尖尖的山頭像一把把利劍。云急急地飛馳著，有時像煙，有時像霧，有時又像奔騰的大海。
站在武當(dāng)山最高峰，再看那無邊無際的群山、云海，好像在看一幅巨大無比的繪畫。此時此刻，我仿佛置身于玉皇大帝的靈霄寶殿上。這里真是人間仙境?。∵@時，我才真正領(lǐng)略到了爬山的樂趣。
在下山的路上，我想：爬山不怕艱險，才能到達山頂，才能看到那壯麗的景色，學(xué)習(xí)也和這爬山是一樣的。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇二十
南岳衡山是我國五岳名山之一，素以“中華壽岳”著稱于世，是我國5a級旅游景區(qū)。今天下午，我和爸爸媽媽一行13人去南岳這個我慕名已久的地方游玩。
一路上，我們嘻嘻哈哈地說著這次行程的安排。
剛到山腳，一眼望去，衡山氣勢磅礡，群山峻嶺，像一條起伏的帶子綿延不斷，山頂高聳入云，相比之下，我們是多么的渺小。
我們在唐阿姨的帶領(lǐng)下進山了。我和爸爸走在前面，馮曉儀她們走在后面，大約走了半個小時，我們先到農(nóng)家樂定了幾個房間，接著，爸爸帶我們來到了梵音谷瀑布玩。經(jīng)過彎彎的山路，還未到瀑布，就隱隱聽見一陣“嘩嘩”的水流聲。走到梵音谷時，映入眼簾的是一個小小的從幾層巨石上流下來的瀑布，它似一條銀白色的帶子從山谷直瀉下來。我快步跑過去，小心翼翼地踩上石階，瀑布谷底的水清澈透底、冰涼如玉，在這炎熱的夏季給人帶來涼爽和欣喜。梵音谷四面環(huán)山，環(huán)境幽靜，有清脆的鳥鳴聲，四周覆蓋著郁郁蔥蔥的樹林。
我們在瀑布前玩水、嬉戲、留影，大家玩到渾身濕透、酣暢淋漓，天黑了，才依依不舍的回到農(nóng)家樂。
晚飯后，爸爸說明天一早我們?nèi)ツ显郎巾斂慈粘?。我興奮得一直睡不著覺，怕錯過第二天看日出的時機。凌晨三點，我們起床，坐車來到了半山亭。因為看日出的人太多，我跟爸爸媽媽在半山亭等到了四點鐘，才坐上覽車。從覽車往窗外看，一片漆黑，只看見山下有稀稀疏疏的車燈，像是黑夜無數(shù)雙明亮的眼睛;天上有許多一閃一閃的星星，仿佛街燈在為我們照明。大約過了五分鐘，我們下了覽車又繼續(xù)步行去觀日臺。
雖然現(xiàn)在只有四點鐘，但還是有熙熙攘攘的游客跟我們一樣去看日出。我們從南天門一直往上爬，一路上氣喘噓噓，終于到了觀日臺。一到觀日臺，我被眼前的情景驚呆了，這里早已是人山人海，從山下趕來看日出的人們有的蹲坐在石條上翹首以待，有的擠擠挨挨地在一起說笑著，有的在人群中穿行著希望找到最佳觀日點，有的拿著自己的相機不停地咔嚓拍下美麗的瞬間，還有的因為來得太早，靠在同伴肩上休憩……我們找了一個空位坐下來開始觀日出。
一開始，只見天幕上稀稀疏疏地點綴著幾顆星星，月亮也彎彎地掛在天空中，不愿離去。過了一會兒，月亮開始漸漸暗了下去。東邊山頭下開始出現(xiàn)紅光，周圍一片薄薄的霧。慢慢的，紅光越來越多，月亮越來越小。過了半個小時，天快亮了，東邊幾乎都是紅光，月亮也幾乎看不見了，星星也消失了，又過了一會兒，太陽從那紅云里飄了出來，人群里開始騷動起來，觀日臺上盡是閃光燈的咔嚓聲和人們的驚呼聲。沒過多久，紅紅的太陽繼續(xù)往上升，像一個圓圓的球，天就全部亮了起來。從觀日臺上往下看，你會看見山下的繁花嫩葉，還有遠方綿延不斷的山，一座掩著一座，大家都在這個時候爭先恐后的留影，留下這個美好的瞬間。
看完日出后，我和爸爸繼續(xù)往上爬，準備去最高峰祝融峰，那里是給人們許愿的地方。當(dāng)我登上南岳最高峰——祝融峰時，看著山下的車輛、游人，遠處的河流、房屋，不禁感嘆：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
下山途中，我們還去了南天門、磨鏡臺，媽媽告訴我磨鏡臺曾經(jīng)是蔣介時和宋美齡的住所。周恩來、葉劍英也在此辦過訓(xùn)練部。在這里參觀一段時間后，我們又繼續(xù)下山，結(jié)束了這次難忘的南岳之旅。
回到家，雖然我已是筋疲力盡，但是我仍覺得不虛此行。
武當(dāng)山旅游心得總結(jié)篇二十一
暑假里，我和爸爸一起去日本旅游。我們是8月22日從上海浦東機場乘飛機前往日本大阪關(guān)西機場，飛機飛了2個小時，我們到達日本時已經(jīng)是晚上9點鐘了，辦理了入境手續(xù)后，就直接前往酒店休息。酒店比較偏僻，附近只有一個便利店可以逛逛，我就去體驗一下在外國購物的經(jīng)歷，日本的東西不便宜。我買了兩罐飲料，一小盒糖，就花了460日元。
第二天，我們?nèi)チ司┒嫉闹髟簠⒂^，它是在京都的佛教寺院中規(guī)模最大的，進入寺廟需要脫鞋，我也跟著大家把鞋脫了，在大殿的榻榻米上坐了一會兒。它的走廊上的地板走上去會有嘎吱嘎吱的聲音，據(jù)說是為了防止壞人入侵，廣場上也鋪了很厚的細石子，也是這個原因。它這里還有一口大鐘很是著名，是全日本最大的.鐘。接下來我們又去參觀了西陣織和服會館的和服表演，衣服蠻漂亮的，我拍了不少的照片。
第三天，我主要去了富士山周圍的景點，是叫箱根國立公園的景點，主要去了平和公園、大涌谷、忍野八海等地方，最后因為天氣和時間原因沒去富士山。晚上入住石和溫泉酒店，我去泡了一次溫泉，回來后感覺很舒服，住的房間是日式的房間，他們叫榻榻米，進去就要脫鞋的，睡覺就在地上，還有一個小桌子，地方很大好玩極了。
第四五兩天，我們又去了富士山，最后到了東京，玩了迪斯尼樂園。這就是我這趟旅游的部分內(nèi)容.......
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