總結(jié)是對之前的努力和收獲進(jìn)行梳理和總結(jié)的一種方式,具有重要的反思作用。寫作一個(gè)較為完美的總結(jié)應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)的合理和思路的清晰。以下是一份優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考。
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇一
“良好的開始是成功的一半”。新員工進(jìn)入企業(yè)最初階段的成長對于員工個(gè)人和企業(yè)都至關(guān)重要。如今,海南電網(wǎng)公司已是一個(gè)銷售收入過百億度的企業(yè),企業(yè)效益、品牌價(jià)值、發(fā)展前景均成為我省工業(yè)行業(yè)翹楚,然而我們電力員工的整體素質(zhì)與“創(chuàng)先”還不相協(xié)調(diào)。為了促進(jìn)員工素質(zhì)的良性循環(huán),我們應(yīng)該著力抓好新員工崗前培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作于20xx年9月開始,我們接受的第一項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)就是“新員工崗前培訓(xùn)”。目前,崗前培訓(xùn)工作已成為重要培訓(xùn)任務(wù)之一。三個(gè)月來,在摸索中不斷前進(jìn),崗前培訓(xùn)工作有序有效地開展,現(xiàn)把新員工崗前培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、融入企業(yè)文化。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一個(gè)誠實(shí)的錯(cuò)誤,公司是會(huì)寬恕你的,把它作為一筆學(xué)費(fèi);而你背離了公司的價(jià)值觀,就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評,直至解雇。”新員工崗前培訓(xùn)的一個(gè)重要目的就是把創(chuàng)先的核心理念與員工個(gè)人的價(jià)值觀達(dá)成統(tǒng)一,形成一個(gè)信仰。
2、明確崗位職責(zé):“不進(jìn)山門不受戒,進(jìn)了山門就得守規(guī)矩”。了解公司的相關(guān)規(guī)章制度、遵守勞動(dòng)紀(jì)律并自覺維持正常的生產(chǎn)秩序,這是一名員工應(yīng)盡的最基本的義務(wù)。除此之外,還應(yīng)掌握崗位的基本職責(zé)與要求。通過培訓(xùn),使新員工增強(qiáng)遵章守紀(jì)的意識(shí),樹立團(tuán)結(jié)、協(xié)作的職業(yè)道德,吃苦耐勞的職業(yè)精神和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)。
3、提升自我。讓新員工了解電力生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理、企業(yè)管理、安全生產(chǎn)等基本常識(shí),以便減少錯(cuò)誤、提高工作效率,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化。使其意識(shí)到自我發(fā)展的重要性,積極與企業(yè)配合,努力提升自己。
對于20xx年涉入新員工崗前培訓(xùn)工作,當(dāng)時(shí)由公司人勞部統(tǒng)一安排人員授課,培訓(xùn)的任務(wù)是生產(chǎn)管理。
培訓(xùn)一結(jié)束,變電檢修所立即召開研討會(huì),自出難題、自我加壓,成立課題小組,擬定課題方案后,向公司領(lǐng)導(dǎo)請示要求承擔(dān)崗前培訓(xùn)授課工作。然后通過深入車間、部門調(diào)查學(xué)習(xí),在廣泛聽取意見、資料搜集和自主互動(dòng)學(xué)習(xí)之后,把公司《員工培訓(xùn)教材》的“公司概況和發(fā)展史”、“電力生產(chǎn)工藝”、“全面質(zhì)量管理”、“安全生產(chǎn)”、“勞動(dòng)人事管理”、“社會(huì)保險(xiǎn)”、“社會(huì)治安綜合治理”、“民主管理”八個(gè)課題制作成ppt演示文稿課件,然后在內(nèi)部反復(fù)試講,反復(fù)修改,不斷完善,培訓(xùn)工作才趨于成熟。
2、獨(dú)立承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。
在20xx年新員工崗前培訓(xùn)中,變電檢修所首次承擔(dān)起授課任務(wù)。20xx年度,全體員工對20xx年新員工培訓(xùn)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),查找不足后再次對課件進(jìn)行修改和完善,又組織員工把“企業(yè)管理”、“現(xiàn)代設(shè)備管理”兩個(gè)課題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論后制作成課件。在20xx年的新員工培訓(xùn)工作中,已完全承擔(dān)了新員工崗前培訓(xùn)的5個(gè)課題的授課工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),自培訓(xùn)以來,已培訓(xùn)新員工40余人,授課84余課時(shí),培訓(xùn)合格率在98%以上,學(xué)員對教師授課評價(jià)滿意率達(dá)到95%。新員工崗前培訓(xùn)工作已得到公司各部門及廣大員工的充分肯定。
1、無教學(xué)經(jīng)驗(yàn),缺乏生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),理論與實(shí)際的結(jié)合程度還有待提高;
1、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。建議今后的新員工崗前培訓(xùn)中增設(shè)“海供企業(yè)文化理念”和“創(chuàng)先”兩個(gè)課題。因?yàn)樵谕獬鰠⒂^學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)非常重視員工的企業(yè)文化教育。例如深圳供電局,他們的員工可以把自己企業(yè)的歷史、文化清晰地向外來參觀者講述,新員工自加入南網(wǎng)這天起,就應(yīng)該使之深深地融入到企業(yè)文化中去。并建議企業(yè)全員都納入這兩個(gè)課題的培訓(xùn)對象,另外,對新員工培訓(xùn)教材進(jìn)行定時(shí)更新,以符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
2、建立規(guī)范的培訓(xùn)效果評價(jià)機(jī)制。建議先經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后才安排到崗,不合格者直到培訓(xùn)合格后才安排崗位,只有這樣才能提高新員工的學(xué)習(xí)意識(shí),保證培訓(xùn)效果。
3、做好動(dòng)態(tài)信息掌控。崗前培訓(xùn)結(jié)束后,組織員工進(jìn)行培訓(xùn)效果跟蹤。跟蹤目的是對每一個(gè)新員工進(jìn)行摸底了解,了解崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是否已經(jīng)被真正領(lǐng)會(huì)和掌握,看看他們在崗位上遵章守紀(jì)、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化等方面較之其他員工的差距,以便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)今后更好地開展培訓(xùn)工作,同時(shí)也讓新員工學(xué)有所獲、學(xué)以致用。每隔一段時(shí)間對新員工進(jìn)行一次互動(dòng)交流,如可舉辦部分員工的座談會(huì)、進(jìn)行問卷調(diào)查等,了解新員工在融入企業(yè)過程中所遇到的問題,進(jìn)行有針對性的幫助與指導(dǎo)。
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇二
來到xxx公司后,我們經(jīng)歷了公司為我們準(zhǔn)備的一場培訓(xùn),對工作的內(nèi)容和技巧都有了非常詳細(xì)的了解和提升。而且在培訓(xùn)中,通過對工作的了解,我對之后提升自我的計(jì)劃又有了新的想法。
雖然現(xiàn)在還只是個(gè)半桶水的狀態(tài),但是我相信,現(xiàn)在的半桶水,總有一天會(huì)需要換個(gè)大缸才能裝的下,為了能更好的提升自己,我將這次的培訓(xùn)中的心得體會(huì)記錄如下:
開始培訓(xùn)后,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)教我們最先學(xué)習(xí)的不是我們最為著急的工作內(nèi)容,反倒是在不斷的給我們講解公司的情況,不僅是公司的背景、公司的發(fā)展、公司的前景,連我們未來的提升空間都有詳細(xì)的講解,雖然看著很繁瑣,但是在學(xué)習(xí)后,我卻有了許多的感受。
首先,就是對我們公司的強(qiáng)大了有一定的了解,公司雄厚的力量是我們前進(jìn)的基石,還有哪些詳細(xì)的上升路線,龐大的上升空間讓我看到了未來的前景。公司的強(qiáng)大就是我們的驕傲,能在這樣的公司上班,我也覺得非常的自豪,在今后,我也會(huì)努力工作,讓自己成為公司的一名優(yōu)秀員工!
萬眾矚目的工作培訓(xùn)終于來了。看著手中的資料,聽著領(lǐng)導(dǎo)的講解,我們并不覺的工作有什么難處,畢竟都是因?yàn)檫m合才被選中的員工。而我們偶爾遇上的困惑,培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)及時(shí)的為我們解開疑惑。培訓(xùn)的工作非常的順利!
面對培訓(xùn)中的考核的時(shí)候,雖然有些緊張,但是其實(shí)這些都是考那些學(xué)過的實(shí)用性的知識(shí)。在回想起以往學(xué)過的知識(shí)之后,培訓(xùn)的考核也輕松通過。但是并不是說考核就如此的簡單,因?yàn)橛行┰S人的粗心大意,也導(dǎo)致出現(xiàn)了些落選的人。
本次的培訓(xùn)總共進(jìn)行了x周,其中我們不斷的學(xué)習(xí),也不斷的考核。有的時(shí)候也會(huì)有些小困擾,小麻煩。同時(shí),我們在培訓(xùn)期間也互相的結(jié)識(shí),互相的鼓勵(lì),我們這些新加入的員工也在學(xué)習(xí)中成為了好友,在工作的路上互勉互勵(lì)。
這次的培訓(xùn)之行真的讓我們學(xué)到了很多,除了在工作上的必備知識(shí),我們也完成了讓自己向工作者的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在的我們,已經(jīng)是一名真正的員工了。希望在今后的.日子里,我們能更加的努力,在工作上位公司做出更大的貢獻(xiàn),讓自己更加向上前進(jìn)!
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇三
為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平,培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排,研究商議,現(xiàn)就我科于8月27日聘請專業(yè)技術(shù)人員,組織生產(chǎn)一線人員在公司會(huì)議室,進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等?,F(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展,取得實(shí)效,特成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長為賀大權(quán)書記擔(dān)任,副組長為工會(huì)主席羅瑋同志擔(dān)任,成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密,分工明確,本次培訓(xùn)工作圓滿完成,取得了好的成績和效果。
本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度,本著認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言,向老師提問,認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。有新的知識(shí)點(diǎn),都不斷的主動(dòng)向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問,直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度。
學(xué)習(xí)結(jié)束,組織統(tǒng)一考試,本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核,在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中,職工們親自動(dòng)手,積極學(xué)習(xí)的結(jié)果,使得在實(shí)際操作考核中個(gè)個(gè)都能熟練掌握,培訓(xùn)合格率達(dá)100%,在理論考試中,關(guān)于培訓(xùn)中的內(nèi)容,基本都能達(dá)到要求,成績均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課件中,培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作,模擬場景要求兩個(gè)學(xué)員互相交換角色進(jìn)行訓(xùn)練,每個(gè)職工都親自參與,大大提高了職工積極主動(dòng)的能力。通過嚴(yán)格考核,所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。
通過學(xué)習(xí),職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,同時(shí)大家深深感到自己專業(yè)知識(shí)的欠缺,與供熱發(fā)展的形勢不相符,認(rèn)為了適應(yīng)新形勢發(fā)展,一定要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),所有在明年的培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。(教師繼續(xù)教育總結(jié))
在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,通過崗位培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊(duì)伍,一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標(biāo),不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷創(chuàng)新工作模式,為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,我們每個(gè)職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實(shí)自己,不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇四
20xx年02月是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)變點(diǎn),我來到了恒大公司。開始了在恒大的生活。因?yàn)椴饺胄碌沫h(huán)境,認(rèn)識(shí)了很多新的同事,在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大的企業(yè)文化和恒大的完善管理制度。
20xx年02月是新員工入職培訓(xùn),入職培養(yǎng)訓(xùn)練是新員工步入公司的第一課,作為一個(gè)剛剛進(jìn)入恒大的新員工,我將在這里接續(xù)完成人生第二階段的進(jìn)修——在公司、在社會(huì)形態(tài)中的進(jìn)修。要是說以前在學(xué)校中的進(jìn)修是為了從宏觀上貢獻(xiàn)社會(huì)形態(tài),那么員工培養(yǎng)訓(xùn)練則表現(xiàn)為企業(yè)與員工的共贏。入職培養(yǎng)訓(xùn)練一方面能夠使新員工及早地適應(yīng)工作環(huán)境和本身的業(yè)務(wù),并且了解和感受企業(yè)文化,另外一方面還可使員工及早地步入角色,適應(yīng)新的崗位。培養(yǎng)訓(xùn)練中,邀請了恒大集團(tuán)總部的人力資源部副總經(jīng)理及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講述企業(yè)的成長狀況、計(jì)劃目標(biāo)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、文化理念與服務(wù)意識(shí)等,讓新員工對恒大公司的情況、范圍、運(yùn)行成長狀況有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。我在培養(yǎng)訓(xùn)練的同時(shí)能感受到企業(yè)對每個(gè)員工的尊敬信托,培養(yǎng)訓(xùn)練中無論是公司對員工的要求,還是相關(guān)各部門制度都做了具體的講解,讓大家有了一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),那就是:公司會(huì)致力于為每個(gè)員工提供平等、優(yōu)越的工作環(huán)境,所以也會(huì)要求咱們員工必需配合維護(hù)和篤守公司制定的管理制度,成為一支真正以“員工與公司配合成長”為理念的團(tuán)隊(duì),一流的團(tuán)隊(duì),一流的規(guī)模,一流的品牌。
嚴(yán)謹(jǐn)和系統(tǒng)化的制度使我始終處于莫名的興奮之中,于是我暗暗地鼓勁,并且對工作充滿了激情。為了做好本身的工作,我努力去進(jìn)修和充分理解新的專業(yè)知識(shí),提高本身的業(yè)務(wù)程度。
在已往的幾天里,在部門經(jīng)理和老員工的幫助下,我們不單了解了公司的規(guī)章制度等一些知識(shí),也了解了關(guān)于我們招投標(biāo)部的一些必要的知識(shí),部門經(jīng)理和同事在工作上和生活上都給了我非常大的幫忙和鼓勵(lì),讓我在短期內(nèi)適應(yīng)了在恒大的地產(chǎn)工作的新環(huán)境。
首先想談?wù)労愦蟮墓緇ogo,真的第一眼看去就讓人深刻,生機(jī)勃勃,充滿活力。經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解到了h+d的寓意就是藍(lán)色海洋+紅色太陽。真是非常有創(chuàng)意的logo。海洋代表著寬廣無垠的胸懷,太陽代表著生命無窮無盡,象征著恒大公司綿延發(fā)展,充滿無盡生命力和無窮的源泉,這是恒大企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。
之后,讓我感受最深之一的就是恒大公司非常重視細(xì)節(jié),用許主席的話說就是精細(xì)化管理。老子說過這樣一句話就是:天下大事,必作于細(xì)。這個(gè)很重要,做任何事情,都必須從細(xì)節(jié)入手,恒大已經(jīng)把這個(gè)成功的必要條件納入公司的管理制度,是每個(gè)新入職員工必須做到的事。這樣的恒大會(huì)越來越好,前途無限。 另外一點(diǎn)體會(huì)就是許主席提出的“緊密型集團(tuán)化管理模式“,感觸頗深。就像培訓(xùn)中提出的三個(gè)確保是非常重要的,只有做到了緊密型集團(tuán)化管理,才能做到三個(gè)確保。做到了三個(gè)確保,公司才能最大可能避免風(fēng)險(xiǎn),標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,才能使公司在前進(jìn)的方向不會(huì)迷失,穩(wěn)步前進(jìn)。
失職問責(zé)制度,其實(shí)也是對員工的一種鞭策,因?yàn)槲覀兯幍臅r(shí)代是一個(gè)充滿競爭和機(jī)會(huì)的時(shí)代,所以要求我們要有危機(jī)感,所以我感覺公司制定的這項(xiàng)制度,如果你能夠盡心盡力去為公司著想,把公司當(dāng)成自己的家,它就不再是你的包袱,而是你前進(jìn)的動(dòng)力。
恒大的培訓(xùn)中感受到的,收獲的東西太多了,一篇文章是根本不能說完的。領(lǐng)導(dǎo)的話可以說句句珠玉,每句話都值得我們反復(fù)的思考和揣摩學(xué)習(xí)其中的精髓。讓我們認(rèn)識(shí)到了,恒大公司的成功不是偶然,是因?yàn)橛辛擞⒚鞯暮皖V堑暮诵念I(lǐng)導(dǎo)及科學(xué)高效的管理團(tuán)隊(duì)。我相信,在以后的恒大的工作中,我會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,逐步認(rèn)識(shí)恒大的科學(xué)的系統(tǒng)的高效率的管理制度,把這些應(yīng)用的工作中去,為了恒大公司的第五個(gè)三年計(jì)劃作出自己的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇五
在電力職工教育培訓(xùn)中心(學(xué)院)已不知不覺待了半年有余。半年時(shí)間幾乎都是在忙忙碌碌中度過的。因?yàn)樵谡げ恳娏?xí)的同時(shí),也在學(xué)院嘗試講授應(yīng)用寫作這門課程,所以經(jīng)常于貴陽和清鎮(zhèn)兩個(gè)地方來回跑。雖然工作是辛苦和勞累的,但是奔忙中卻體會(huì)到很多樂趣,也收獲了很多東西。
在政工部,我主要從事宣傳報(bào)道的相關(guān)工作,其中的重點(diǎn)是維護(hù)和管理“政工在線”網(wǎng)站。在部門主任和其他老師的幫助下,我很快開始熟悉政工部的常規(guī)工作,學(xué)習(xí)籌備和組織相關(guān)會(huì)議、活動(dòng),學(xué)習(xí)如何與其他相關(guān)部門進(jìn)行工作上的溝通,學(xué)習(xí)寫總結(jié)、講話稿等重要的應(yīng)用文。值得一提的是**電網(wǎng)公司對中心(學(xué)院)“三項(xiàng)責(zé)任制”建設(shè)的年終考核。為迎接考核,部門提前一個(gè)月投入緊張的準(zhǔn)備工作——收集和整理一年來的有關(guān)資料。由于部門主任因腳傷不得不靜臥休養(yǎng),我受委派承擔(dān)起“三項(xiàng)責(zé)任制”中“四好班子”建設(shè)資料的收集與整理工作。剛到單位就要擔(dān)負(fù)如此重要的工作,一開始感到壓力很大,不知道該怎么下手。但是在主任的耐心指導(dǎo)和其他老師的幫助下,我逐漸進(jìn)入角色。首先是仔細(xì)研究前兩年的迎考資料,然后根據(jù)情況設(shè)計(jì)出收資框架,并在收集資料的過程中不斷對框架進(jìn)行調(diào)整和豐富,最后分門別類地整理。一個(gè)月后,若干厚實(shí)的資料冊裝訂得整整齊齊。在考核中,中心(學(xué)院)獲得了很不錯(cuò)的成績。那一刻,我心里感覺特別充實(shí)和開心。
除了“三項(xiàng)責(zé)任制”建設(shè)的迎考工作。盡管文稿的修改和校對耗費(fèi)了很多心力,但文集的成功出版讓我特別高興,覺得一切努力都是值得的。在思政教育工作評估資料的收集和整理中,我承擔(dān)了部分內(nèi)容,這對我來說又是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。
在政工部見習(xí)的同時(shí),我被安排到學(xué)院管理工程系為新生教授應(yīng)用寫作這門課程。因?yàn)槭堑谝淮握驹谥v臺(tái)上,對應(yīng)用寫作這門課程也不是太熟悉,心里是忐忑不安的,備課上下了很大功夫。不過幸運(yùn)的是,系主任特別為我安排了指導(dǎo)老師,讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧,驅(qū)散了些許不安。我覺得與學(xué)生相處是一件十分愉快的事。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我,我也認(rèn)真去對待他們,希望他們上我的課能真的有所得。于是,多考慮學(xué)生的需求,多花時(shí)間備課,細(xì)心修改學(xué)生的作業(yè),有時(shí)竟為此熬到凌晨兩三點(diǎn)。可是當(dāng)站在講臺(tái)上面對學(xué)生的時(shí)候,疲憊立馬煙消云散,心里溢滿了甜甜的滋味。學(xué)期幾近結(jié)束之際,學(xué)生流露出希望我繼續(xù)教他們的愿望,那種不舍令我特別感動(dòng)。我想,那是對我?guī)讉€(gè)月來辛苦的教學(xué)工作的最佳肯定和鼓勵(lì)。
下學(xué)期我又將講授一門全新的課程——演講與口才。對于這全新的挑戰(zhàn),我會(huì)再接再厲,向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請教,同時(shí)自己多思考,爭取上好這門課。
以上是對自己半年來所干工作的描述。說真的,特別感謝中心(學(xué)院)不斷給我成長的機(jī)會(huì),也感謝部門主任和其他老師對我的關(guān)心和幫助?;仡欁约喊肽晁哌^的路程,感慨頗多??偨Y(jié)半年來的工作,我想歸納出三條東西。
一是發(fā)揮工作中的主動(dòng)性。發(fā)揮主動(dòng)性包含兩個(gè)方面。一方面是努力學(xué)習(xí)新事物。剛開始肯定有很多事情不會(huì)做,或者不知道能做些什么,所以要主動(dòng)去請教他人,比如可以多多咨詢部門主任或其他老師。另一方面是在做事的過程中發(fā)揮自我積極性,不因循守舊。對我們新員工來說,很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考,還需要分析此情此景,作出調(diào)整和改變,以期更好地適應(yīng)“現(xiàn)在的情況”。我想,這也可以歸結(jié)為“創(chuàng)新”。
二是虛心聽取他人意見。剛踏入新的崗位,不懂的東西太多,必須多向別人請教,多聽取他人意見。不論是政工部的工作還是學(xué)院的教學(xué)工作,我的每次進(jìn)步可以說都與領(lǐng)導(dǎo)和周圍老師的指導(dǎo)和幫助分不開。而即使熟悉了崗位工作,仍應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)。我認(rèn)為,這是實(shí)現(xiàn)人和人之間、部門之間進(jìn)行和諧、有效溝通的重要途徑。只有互相尊重,互相聽取意見,才能造就輕松、愉悅的工作氛圍。
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇六
感激省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感激起上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司的教師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過競職演講,我擔(dān)任了12班班長,并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號(hào),有如下幾點(diǎn)心得體會(huì):
來自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)的有1300余名。本次培訓(xùn)是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn),這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司教師對我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,經(jīng)過這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在未來的工作中,我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率。經(jīng)過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會(huì)計(jì)結(jié)算,金融市場等,同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。異常是在禮儀教師的教導(dǎo)下,不斷提高自我的服務(wù)禮儀水平,同時(shí)也提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情景,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地理解專業(yè)的知識(shí),并融會(huì)貫通。在未來的工作中我將經(jīng)過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí),更好地提升工作效果。
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的教師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí),異常是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時(shí)間,冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個(gè)高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。經(jīng)過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),更新觀念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在必須程度上起到了提升我們創(chuàng)新本事的作用。
培訓(xùn)班教師還為我們安排了討論會(huì),便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自我最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫忙,一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí),我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得,友誼更為可貴。
我們必須會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。僅有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識(shí)為主,以相關(guān)知識(shí)為輔,不斷完善提升自我的綜合素質(zhì),我們工作思路才會(huì)清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),到達(dá)事倍功半的效果。
雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,可是回味其中的過程是歡樂的;雖然培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的,可是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感激省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們供給了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感激單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感激“起航”教師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇七
摘要:加油站作為石油行業(yè)的關(guān)鍵窗口,同時(shí)也是促進(jìn)能源供應(yīng)商與消費(fèi)者之間的重要橋梁。加油站的工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平直接對行業(yè)的品牌形象和人們的消費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)生極大的影響。加油站員工團(tuán)隊(duì)具有非常鮮明的特點(diǎn),為員工開展管理和培訓(xùn)的時(shí)候都要根據(jù)特點(diǎn)為基礎(chǔ)開展,保證培訓(xùn)的合理性和科學(xué)性,有利于為加油站培養(yǎng)一支高素質(zhì)、專門的人才團(tuán)隊(duì),為中國石油銷售工作水平的提高奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:加油站;員工培訓(xùn);員工管理;改善對策。
當(dāng)前,我國的油品銷售企業(yè)處于市場前沿,直接與客戶接觸,在石油行業(yè)的一體化產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮著促進(jìn)價(jià)值體現(xiàn)的重要作用,因此在市場中占據(jù)重要的地位。中國石油和中國石化的加油站分布地域較廣,已經(jīng)在我國各省市構(gòu)建了一張全面、有效的成品油銷售網(wǎng)絡(luò),為人民的出行提供著便捷服務(wù),因此在促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們生活水平提高上發(fā)揮著不可替代的作用。新時(shí)代下加油站員工的培訓(xùn)需要以提高員工的綜合素質(zhì)為主,為油品銷售企業(yè)的發(fā)展提供人才支持。
(一)加強(qiáng)加油站員工的管理是保證加油站安全、綠色運(yùn)行的基礎(chǔ)。
我國改革開放以來,社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到了極大的提升并且獲取了一定的成就,人們的生活質(zhì)量明顯提高。比如說,汽車已經(jīng)成為了人們出行的必備品,已經(jīng)走入了尋常百姓家。到現(xiàn)在,去加油站已經(jīng)成為人們生活的重要環(huán)節(jié),因此加油站安全、穩(wěn)定、綠色的運(yùn)營也是時(shí)代發(fā)展的基本要求。安全生產(chǎn)作為石油行業(yè)銷售企業(yè)發(fā)展的重要目的,是加油站開展工作的基礎(chǔ),促進(jìn)各項(xiàng)安全管理對策的落實(shí),將其作為加油站工作的首要問題。隨著我國政府對環(huán)保工作重視度的提升,綠水青山就是金山銀山的理念被貫徹在各個(gè)行業(yè)中,加油站的綠色運(yùn)營也需要得到有效的落實(shí)[1]。
(二)加強(qiáng)加油站員工的管理是提高加油站服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
汽油、柴油等產(chǎn)品直接影響著我國的民生經(jīng)濟(jì)水平。油品銷售企業(yè)不僅是創(chuàng)造利益的主體,同時(shí)也是市場義務(wù)的主要承擔(dān)著。對中國石油這樣的企業(yè)來說,提高服務(wù)水平對促進(jìn)其穩(wěn)定、和諧發(fā)展有積極的影響。新時(shí)期下加油站已經(jīng)成為我國國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)三大責(zé)任的重要載體。在2020年,中國石油武漢某加油站將實(shí)戰(zhàn)作為培訓(xùn),加油站的員工在防控疫情、確保油品供應(yīng)上秉承著不怕困難、迎難而上的原則,積極的調(diào)節(jié)服務(wù)方式,及時(shí)為火神山醫(yī)院提供油品并且提供后勤服務(wù),在抗議這樣“戰(zhàn)爭”中積極發(fā)揮自身的貢獻(xiàn)。通過這個(gè)例子可以發(fā)現(xiàn),加強(qiáng)員工培訓(xùn)對提高人員的.政治意識(shí)和服務(wù)意識(shí)有積極的影響,才能保證每個(gè)加油站都能更好地為客戶提供服務(wù)。
(三)加強(qiáng)加油站員工管理是促進(jìn)加油站在市場競爭中占據(jù)一席之地的重要手段。
近幾年來,國際及我國煉油產(chǎn)能逐年上漲,隨著加油站改革的發(fā)展,油品銷售企業(yè)所處的市場環(huán)境越來越復(fù)雜,市場競爭力明顯提高。在新時(shí)期下,石油行業(yè)的發(fā)展也面臨著極大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,因此要明確發(fā)展目標(biāo)從而重視對人才的培訓(xùn)[2]。例如中國石油是我國最大的油品供應(yīng)商和服務(wù)商,因此構(gòu)建完善的人才團(tuán)隊(duì)對提高中國石油綜合發(fā)展有積極的影響。通過針對性的員工教育培訓(xùn),能夠保證員工順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展提高自身專業(yè)知識(shí)和服務(wù)能力,保證企業(yè)能夠在市場競爭中占據(jù)重要地位。
(一)統(tǒng)一思想,構(gòu)建和諧的管理團(tuán)隊(duì)。
要注意統(tǒng)一員工的思想意識(shí)才能構(gòu)建和諧的管理團(tuán)隊(duì)。第一,加油站經(jīng)理要重視與員工之間的交流溝通,經(jīng)濟(jì)了解員工的實(shí)際需求并且掌握員工的動(dòng)態(tài)發(fā)展,做好積極的引導(dǎo),提高員工工作的積極性和責(zé)任心,保證員工的服務(wù)水平。第二,加油站經(jīng)理也要注意關(guān)心員工的生活,盡可能幫助員工解決生活上的困難,讓與員工能夠無后顧之憂的投入到工作中。第三,了解員工的興趣愛好和人生理想,做好對員工的情緒疏導(dǎo)。
(二)重視培養(yǎng)員工的特長。
加油站經(jīng)理要重視對員工特長的培養(yǎng),發(fā)揮員工的特長和優(yōu)勢也是提高員工綜合素質(zhì)的基礎(chǔ),讓員工能夠在工作中找到自身價(jià)值。加油站經(jīng)理、除了讓員工學(xué)習(xí)日常工作技能,還可以為員工提供興趣愛好培訓(xùn)的途徑,比如學(xué)習(xí)畫畫、站內(nèi)海報(bào)制作等,不僅能夠陶冶員工的情操還能為加油站工作增添活力。
(三)分解任務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
加油站管理階段,加油站的經(jīng)理要明確經(jīng)營目標(biāo),通過工作合理分配將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。要讓每個(gè)人在工作中找到自身目標(biāo)和價(jià)值,每個(gè)人都能得到發(fā)展那么對加油站來說也有重要意義。
(四)制定公開透明的管理對策,促進(jìn)考核機(jī)制的優(yōu)化。
要保證管理的公開透明度,而且在績效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制開展時(shí),需要保證公開透明的工作流程。構(gòu)建完善的獎(jiǎng)勵(lì)約束和考核分配機(jī)制,完善規(guī)章流程,構(gòu)建規(guī)范、系統(tǒng)的績效考核體系,讓員工的付出都能得到相應(yīng)的回報(bào),提高員工工作的積極性和責(zé)任心[3]。
(五)幫助員工做好人生規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)人企共贏。
要引導(dǎo)員工明確發(fā)展目標(biāo),幫助員工確定職業(yè)規(guī)劃,讓員工在工作中能夠找到目標(biāo),能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價(jià)值。加油站經(jīng)理要善于發(fā)掘人才,針對有潛力、肯吃苦、有能力的員工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),找到員工的優(yōu)勢進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。崗位鍛煉要進(jìn)行有方向的培訓(xùn),從而讓員工對自身的職業(yè)有明確的規(guī)劃,企業(yè)發(fā)展與員工的個(gè)人成長結(jié)合起來,將員工的個(gè)人價(jià)值與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來,不僅有利于調(diào)動(dòng)員工工作積極性,還能為企業(yè)發(fā)展提供助力。
不管是一個(gè)團(tuán)體還是一個(gè)企業(yè),人員管理永遠(yuǎn)是發(fā)展的關(guān)鍵。人員管理階段,要保證人盡其用、人才符合崗位要求,提高企業(yè)員工工作的積極性和自信度,對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有重要意義。成品油銷售市場的競爭壓力明顯提高,對專業(yè)人才的需求也越來越高,中國石油要想在新時(shí)期下在激烈的競爭環(huán)境下占據(jù)一席之地,就必須構(gòu)建一支高素質(zhì)的加油站人才團(tuán)隊(duì)。由于加油站的特殊性和人才鮮明的特點(diǎn),培訓(xùn)和管理工作也需要針對性的制定方案,為提高中國石油油品銷售水平奠定基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]胡虹.淺論新形勢下加油站員工心理健康管理[j].現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版),2020(05):8-9.
[3]周海超.淺談如何做好加油站員工管理[j].全國商情,2013(20):22.
作者:侯萍。
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇八
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。感觸于石化的精神—艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神,常言道隔行如隔山,沒有成為xxx石化醫(yī)院的一員時(shí),只是對石化有一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí),當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識(shí)、了解石化時(shí),我深深地被那些可親、可敬的人們感動(dòng)了,他們無怨無悔地做著自己的本職工作,同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自己,沒有規(guī)矩難成方圓,他們以大慶精神激勵(lì)著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應(yīng)該如何去做。
感動(dòng)于xx人的熱情,作為一名新員工,當(dāng)我剛走進(jìn)xxx。
石化醫(yī)院的崗位上時(shí),受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷,得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹立了典范,讓我們在以后的成長中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”,尤其是在一所醫(yī)院,能夠把服務(wù)上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上,從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識(shí),同時(shí)在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己,也是他們在身體力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工,使我們在工作的第一天就樹立正確的服務(wù)理念,讓我們更快地進(jìn)步,更好地為病人服務(wù)。
欣喜于xxx石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺(tái),因?yàn)樗且粋€(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院,能夠在如此的環(huán)境中工作,我很高興,相信每一位員工都會(huì)為她的美好明天努力奮斗。
想用以下語言來表達(dá)對此次崗前培訓(xùn)的體會(huì):
a)沒有規(guī)矩難成方圓,
b)沒有嚴(yán)明的勞動(dòng)紀(jì)律,就沒有嚴(yán)格要求的員工,
e)沒有對人才的重視,就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇九
短短的一個(gè)半個(gè)月的時(shí)間,外送培訓(xùn)已全部進(jìn)行完畢,而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車。我們激動(dòng),我們歡呼,我們高唱,這是勝利的凱歌,因?yàn)榻?jīng)過蘇州軌道培訓(xùn)學(xué)院講師們的認(rèn)真授教和車站實(shí)踐跟崗,我們的學(xué)員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。
蘇州地鐵的好的、方面主要有以下幾點(diǎn):
第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工,蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,哪些東西該做,哪些該會(huì),哪些東西不該做,對于違反者獎(jiǎng)罰分明,公平、公正,為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
第二、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長,從小站到中心站,處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,每天一小題就是真實(shí)寫照。俗話說:“活到老,學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),才能更好的維護(hù)車站運(yùn)作,快捷、舒適地為乘客服務(wù)。
第三、蘇州地鐵起步早,設(shè)施設(shè)備、機(jī)車種類較齊全。在全國而言,蘇州地鐵起步早,發(fā)展經(jīng)歷了一定時(shí)間的考驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)較多,在具體車站的日常運(yùn)作中,有很多好的方法,機(jī)車的種類在全國來說是種類和車站設(shè)備較齊全的,為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)設(shè)備保障。
任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我個(gè)人對蘇州地鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議:
1、希望注重理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實(shí)景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,只講了重點(diǎn)的東西,使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí),還有就是有些知識(shí)點(diǎn)很籠統(tǒng),最好能夠與實(shí)景相結(jié)合的知識(shí)點(diǎn),概念的東西,采取實(shí)景照片與理論知識(shí)疊加提問式授課,以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解。
2、合理的`安排學(xué)員進(jìn)行bom系統(tǒng)的實(shí)踐操作?!耙话俅蔚目障?,不如一次實(shí)干”,此言甚是經(jīng)典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實(shí)的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設(shè)幾個(gè)小時(shí)的bom系統(tǒng)的集中實(shí)操。
3、op103、op105報(bào)表的填寫。對于報(bào)表的填寫我深有體會(huì),師傅說簡單,自己一看也蠻簡單,大致背記了一下,但是到考試的時(shí)候,有些懵,有點(diǎn)混淆了。主要還是沒有進(jìn)行逐個(gè)事務(wù)的報(bào)表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強(qiáng)一下報(bào)表的填寫。
通過學(xué)習(xí),為了公司今后的日益發(fā)展,下面我想對公司的作以下幾點(diǎn)小的建議:
首先,針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象,不得不反思一下。
個(gè)人建議的措施:
1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主,報(bào)紙和電臺(tái)定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育,促進(jìn)乘客自覺購票的意識(shí)。
2、建立懲罰制度,應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實(shí)的問題,制度落實(shí)不到位將影響整個(gè)大局的未來發(fā)展走勢。
其次,如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè),做好乘客的服務(wù)是無可厚非的,但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會(huì)傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會(huì)傷及員工的內(nèi)心,應(yīng)做好員工的思想安撫工作。
再次,注意加強(qiáng)員工外國語言的口語學(xué)習(xí)(如:英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地,往來客商遍布世界各地,只有掌握更多的語言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作。
最后,開邊門的事務(wù)對特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù),減少填寫登記次數(shù),更能彰顯對他們的尊重。
以上所談及內(nèi)容,僅個(gè)人有感而發(fā),如不妥之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)諒解,若對公司的發(fā)展有力之處,也算盡了本人的一點(diǎn)微薄之力。
為期一個(gè)月的新進(jìn)列車駕駛員職前培訓(xùn)班于5月20日在集團(tuán)培訓(xùn)中心開班。培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員,并提出要求。來自運(yùn)二、運(yùn)三公司的120人參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)班分為兩個(gè)班進(jìn)行,培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《軌道交通概論》、《職業(yè)道德規(guī)范》、《安全運(yùn)營基礎(chǔ)知識(shí)》等17門課程。培訓(xùn)過程委托相關(guān)訓(xùn)練營實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理,包括學(xué)員的學(xué)習(xí)、生活等日常管理。
通過這次培訓(xùn),使我增強(qiáng)對地鐵司機(jī)崗位基礎(chǔ)性和重要性的認(rèn)識(shí),要愛崗敬業(yè);強(qiáng)化了自己對崗位文明的認(rèn)知度,鼓勵(lì)我們做文明行業(yè)的先行官,真正體現(xiàn)上海地鐵作為文明行業(yè)的真諦;還增強(qiáng)了我對地鐵安全防恐工作的認(rèn)識(shí),在崗位上要認(rèn)真把好關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)希望我們要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)的各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)定,認(rèn)真學(xué)好每門培訓(xùn)的課程,在有限的培訓(xùn)時(shí)間里培養(yǎng)自己良好的職業(yè)要求;嚴(yán)格按準(zhǔn)軍事化的訓(xùn)練要求,使自己在較短的時(shí)間里得到鍛煉,為今后在崗位上的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多列車排故障方法和技術(shù),使我形成了從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變的理念。各專業(yè)帶教老師通過言傳身教、定期授講、專業(yè)討論等方式,使我迅速懂得工作方法和為人處事,讓我更好適應(yīng)工作環(huán)境,明確專業(yè)定位,開拓知識(shí)和技術(shù)視野,確立良好的學(xué)習(xí)方法,不斷增強(qiáng)踏實(shí)的工作態(tài)度,進(jìn)一步維護(hù)自身的知識(shí)體系。
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇十
通過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的進(jìn)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播學(xué)問,傳遞幸福有了更進(jìn)一步的熟識(shí)。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)當(dāng)是具有以下特點(diǎn):
1、以有用為導(dǎo)向的職業(yè)學(xué)問。學(xué)問是前人閱歷的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,學(xué)問之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以有用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念準(zhǔn)備態(tài)度,態(tài)度準(zhǔn)備行動(dòng),行動(dòng)準(zhǔn)備結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念準(zhǔn)備了評判標(biāo)準(zhǔn),員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命留意過程,但工作要留意成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能恒久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績。
由于大家的目標(biāo)完全全都,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家全都的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的'想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的才智才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力。在這個(gè)過程中我們探尋到歡快,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順當(dāng)過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。全部的一切,是那么真實(shí),是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地談?wù)撝?xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參預(yù)拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友情,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長期的過程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中擔(dān)當(dāng)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)當(dāng)永久葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)力氣,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從同學(xué)到員工的角色轉(zhuǎn)變。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們支配了這么完善的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!感謝大家!
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇十一
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自己的職業(yè),也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,因此大家對生活的明白也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻(xiàn),還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應(yīng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛質(zhì),個(gè)性是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期盼:期望透過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要透過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也但是是一堆廢紙,正因它會(huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,因此只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由堅(jiān)信明天會(huì)更好!
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇十二
改革開放以來,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善推動(dòng)了我國市場繁榮和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。同時(shí),也引發(fā)了廠商間日趨激烈的市場競爭,尤其是面對廣大消費(fèi)群體的家電行業(yè),首當(dāng)其沖地達(dá)到白熱化程度,近年來的“彩電大戰(zhàn)”、“冰箱大戰(zhàn)”、“空調(diào)大戰(zhàn)”加深了商家“市場既是戰(zhàn)場”的營銷理念。
家電行業(yè)走過了從品牌競爭、價(jià)格競爭、渠道競爭到終端競爭的各個(gè)階段,競爭逐步推向終端,商場(泛指商品出售場所,亦稱賣場)便成為商戰(zhàn)的主戰(zhàn)場,商場的競爭變得最為直觀和激烈,企業(yè)在商場的經(jīng)營形象體現(xiàn)了企業(yè)營銷管理的運(yùn)籌能力和執(zhí)行力。
有人將商場營銷活動(dòng)簡單地詮釋為兩個(gè)方面內(nèi)容一是如何把產(chǎn)品放在貨架上二是如何讓消費(fèi)者從貨架上取下你的產(chǎn)品。把產(chǎn)品放到貨架上并不難,關(guān)鍵在于怎樣讓消費(fèi)者樂于購買你的產(chǎn)品。今天的家電商場恰似沒有硝煙的戰(zhàn)場,各商家產(chǎn)品品牌眾多,產(chǎn)品同質(zhì)化,加上家電產(chǎn)品科技含量相差無幾,如何讓消費(fèi)者最終選擇你的品牌而不是別人的品牌,靠的是導(dǎo)購隊(duì)伍。導(dǎo)購員就象戰(zhàn)場上沖鋒陷陣的士兵,他們進(jìn)行著一場與家電同行爭奪顧客購買行為的戰(zhàn)斗,導(dǎo)購員的素質(zhì)高低不但決定著店面的經(jīng)營效果,而且,關(guān)系到企業(yè)制訂的產(chǎn)品營銷策略及長遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。為此,筆者認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)加強(qiáng)導(dǎo)購員隊(duì)伍的建設(shè)十分必要,根據(jù)本人四年多從事導(dǎo)購員管理工作的實(shí)踐,對商場家電導(dǎo)購員素質(zhì)培訓(xùn)談以下幾點(diǎn)粗淺的看法。
導(dǎo)購員職業(yè)是隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“買方市場”的形成而產(chǎn)生的。導(dǎo)購員顧名思義,即為“引導(dǎo)采購”,也就是引導(dǎo)消費(fèi),這是導(dǎo)購員最基本的職責(zé),也是眾廠商聘用導(dǎo)購后所發(fā)揮出的最常見功能,導(dǎo)購是構(gòu)成終端營銷的最基本要素之一,可實(shí)際上導(dǎo)購遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是一個(gè)銷售員,一方面其開口即為廣告,不但宣傳產(chǎn)品,而且推薦企業(yè),在銷售產(chǎn)品的同時(shí),提高企業(yè)在市場上的知名度,使公司的商譽(yù)不斷地增值;另一方面,因?qū)з徥翘幵谑袌龅牡谝痪€,直接與市場與消費(fèi)者接觸,能及時(shí)了解家電同行和顧客產(chǎn)品使用情況信息,并迅速反饋回企業(yè),為公司制訂下一步營銷策略提供可靠的依據(jù)。因此說,優(yōu)秀的導(dǎo)購員更應(yīng)是企業(yè)的品牌代言人和市場調(diào)研員,他們在企業(yè)中的作用尤為重要,為此,企業(yè)應(yīng)重視導(dǎo)購員的培訓(xùn)工作。
國內(nèi)廠家導(dǎo)購隊(duì)伍形成較晚,大部分仍處于松散型經(jīng)驗(yàn)管理階段,導(dǎo)購人員管理相對滯后。作為高度市場化的家電行業(yè),導(dǎo)購員的綜合素質(zhì)一直良莠不齊,企業(yè)亦缺乏對導(dǎo)購管理的總體思路與方向,與國外相比,無論在導(dǎo)購隊(duì)伍的素質(zhì)及管理水平上都有較大差距。我國加入wto后,隨著國外跨國公司、連鎖店和分銷商的進(jìn)入,將使國內(nèi)家電市場本已競爭激烈的局面,更是雪上加霜。為此,我認(rèn)為當(dāng)前家電導(dǎo)購員的素質(zhì)急待提高,加強(qiáng)企業(yè)導(dǎo)購隊(duì)伍的培訓(xùn)勢在必行。另據(jù)有關(guān)資料顯示,由于我國導(dǎo)購員素質(zhì)提升空間較大,對于導(dǎo)購員的投資,如必要的培訓(xùn)等,可提高5—10倍的銷售量,能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
目前,國內(nèi)家電企業(yè)對商場導(dǎo)購人員的管理力度普遍較弱,只是把導(dǎo)購員看作是臨時(shí)雇傭的人員,企業(yè)按銷售額提成方式與導(dǎo)購員建立簡單的雇傭與被雇傭的關(guān)系。在這種情況下,導(dǎo)購員無歸屬感,人員流動(dòng)性大,普遍是打一天工掙一天錢的心理,對企業(yè)很難有認(rèn)同感和忠誠度,導(dǎo)購隊(duì)伍更談不上是一支能征善戰(zhàn)的生力軍。為此筆者對如何做好家電導(dǎo)購員培訓(xùn)有以下幾點(diǎn)見解:
一般企業(yè)的導(dǎo)購員都是由人力資源部門管理,導(dǎo)購員的培訓(xùn)也應(yīng)由該部門組織全過程培訓(xùn),所謂全過程培訓(xùn)應(yīng)包括聘用、在崗、提升等環(huán)節(jié)的培訓(xùn)。例如:導(dǎo)購員招聘時(shí)除對其文化素養(yǎng)、思想品德、表達(dá)能力、心理素質(zhì)等基本素質(zhì)進(jìn)行考核外,還要結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和行為規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)。
導(dǎo)購員培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程,它涵蓋企業(yè)用人的全過程,因此,必須堅(jiān)持規(guī)范化、程序化、制度化的原則。所謂規(guī)范化是指根據(jù)導(dǎo)購員的職位分層次進(jìn)行培譏根據(jù)銷售的產(chǎn)品種類分別培訓(xùn)等。程序化是指在招聘、工作調(diào)動(dòng)和提升時(shí)所進(jìn)行的相關(guān)培訓(xùn)。制度化是指把導(dǎo)購員培訓(xùn)列為企業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃中的重點(diǎn),并制定相關(guān)保證措施和辦法。
導(dǎo)購員培訓(xùn)有多種形式,目前,企業(yè)主要采取辦學(xué)習(xí)班的形式較多,其它還可以采取經(jīng)驗(yàn)介紹、外請教師講課和自身培訓(xùn)等。
導(dǎo)購員培訓(xùn)是為了迅速提高其綜合素質(zhì)和能力,最終目的是促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷量的增加,不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率和份額。培訓(xùn)的基點(diǎn)應(yīng)遵循“以人為本”的原則,學(xué)習(xí)國外的行為科學(xué)管理模式,注重培養(yǎng)導(dǎo)購員的事業(yè)心、責(zé)任感、忠誠度和能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)有以下幾個(gè)方面:
企業(yè)文化是導(dǎo)購員培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,但不能把它視為豐富導(dǎo)購員的廣告詞或產(chǎn)品的附屬賣點(diǎn),只起到簡單的促銷作用,而是讓導(dǎo)購員融入企業(yè)文化的氛圍中,對企業(yè)和企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈認(rèn)同感和自豪感。由于工作崗位的原因,導(dǎo)購員往往處于終端賣場,無論在地理上還是在心理上都與企業(yè)總部或分公司存在很大距離,自覺不自覺地把自己排除在公司之外。而對導(dǎo)購員進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn),拉近了導(dǎo)購員與公司的心理距離,使他們感到雖然遠(yuǎn)在全國各地,后面卻有強(qiáng)大的公司后盾關(guān)心和支持著他們,不再是一些散兵游勇在賣場孤軍奮戰(zhàn),增強(qiáng)了他們在導(dǎo)購工作中的自信心和對企業(yè)產(chǎn)品的熱愛程度。從而保證導(dǎo)購員隊(duì)伍的穩(wěn)定性和增強(qiáng)導(dǎo)購隊(duì)伍的凝聚力。
使他們擁有與企業(yè)相同的自豪感。
企業(yè)文化及其他情況的培訓(xùn)作為導(dǎo)購員培訓(xùn)的首要內(nèi)容,尤其應(yīng)作為新招聘導(dǎo)購員崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容,鑒于企業(yè)是不斷變化和發(fā)展的因素,培訓(xùn)也應(yīng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行,隨著企業(yè)文化的變化,利用導(dǎo)購員例會(huì)的機(jī)會(huì),隨時(shí)傳達(dá)最新的企業(yè)文化和榮譽(yù)變化的信息,每季度開展一次完整的企業(yè)文化系統(tǒng)培訓(xùn)。
導(dǎo)購員是企業(yè)在終端賣場一線員工,所面對的是廣大家電消費(fèi)者,他們的一言一行代表企業(yè)的形象,直接影響著顧客對企業(yè)及產(chǎn)品的信譽(yù)和認(rèn)可度。因此,對導(dǎo)購這兩方面的培訓(xùn)就顯得尤為重要。
完整的導(dǎo)購員職責(zé)規(guī)范培訓(xùn),不能局限于按公司內(nèi)部對導(dǎo)購員職責(zé)規(guī)范的要求開展培訓(xùn),導(dǎo)購員更應(yīng)該接受其所在商場的職責(zé)規(guī)范管理。作為導(dǎo)購員熟悉和了解終端商場的收銀、入倉、送貨、店紀(jì)店規(guī)等方面的職責(zé)規(guī)范要求,甚至比了解和遵守本公司的導(dǎo)購員職責(zé)規(guī)范還重要。
基于導(dǎo)購員的多重身份,優(yōu)秀的導(dǎo)購員還必須進(jìn)行嚴(yán)格的行為規(guī)范培訓(xùn)。導(dǎo)購員行為規(guī)范培訓(xùn)的內(nèi)容很多,通常情況下包括:形容儀表、面部表情、心理情緒、站姿站位、微笑服務(wù)、照應(yīng)接觸、顧客送別、店內(nèi)公關(guān)等諸多方面的培訓(xùn)。要制定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),對導(dǎo)購員的行為規(guī)范實(shí)施制度化監(jiān)督檢查。
對于導(dǎo)購員產(chǎn)品銷售技巧,許多人從不同角度做出不同的闡述,如:掌握產(chǎn)品基本知識(shí)、觀察顧客消費(fèi)動(dòng)機(jī),介紹企業(yè)產(chǎn)品賣點(diǎn)、誘導(dǎo)消費(fèi)者購買行為等等,但目的只有一個(gè),把產(chǎn)品賣出去。由于文章篇幅有限,在這里筆者僅提出“換位推介法”。所謂換位推介法,實(shí)質(zhì)上就是站在消費(fèi)者角度上推薦和介紹該買明哪種產(chǎn)品,采用這種方法可使顧客感到導(dǎo)購員在為自己著想。如果再結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品“亮點(diǎn)”介紹,產(chǎn)品促銷效果一定很好。
隨著社會(huì)科技不斷進(jìn)步,導(dǎo)購員培訓(xùn)出現(xiàn)兩種發(fā)展趨勢,即信息化和個(gè)體化培訓(xùn)。
由于企業(yè)的產(chǎn)品銷售活動(dòng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),包括企業(yè)與導(dǎo)購員間的銷售局域網(wǎng)、網(wǎng)上購物的國際互聯(lián)網(wǎng)等,產(chǎn)品銷售微機(jī)聯(lián)網(wǎng),減少了銷售環(huán)節(jié),縮短了銷售周期,節(jié)約了銷售費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。為此,要求導(dǎo)購人員盡快學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟練掌握網(wǎng)上銷售的技巧。
目前,導(dǎo)購員培訓(xùn)基本采用企業(yè)辦班的形式,今后,將逐步轉(zhuǎn)向個(gè)體化培訓(xùn)。這個(gè)問題不難理解,由于家電賣場是同行比較集中的地方,每個(gè)導(dǎo)購員的銷售效果不一樣。因此,導(dǎo)購員要想盡快掌握銷售技巧,他首先要向卓有成就的競爭對手學(xué)習(xí),只要用心,每天都能學(xué)到寶貴經(jīng)驗(yàn)。
上述是筆者對家電商場導(dǎo)購員培訓(xùn)的粗淺體會(huì),總而言之,商場家電導(dǎo)購員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)營銷成果,面對國內(nèi)外激烈競爭家電市場,我們導(dǎo)購員的能力急待提高,一個(gè)成功的企業(yè)是與擁有優(yōu)秀的導(dǎo)購員隊(duì)伍分不開的。
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇十三
20xx年3月31日,青特鋼新廠區(qū)正在如火如荼的建設(shè)施工,本人身為20xx年入職青鋼的大學(xué)生,有幸參加了本次為期一天半的大學(xué)生培訓(xùn)課程;通過xx董事長、各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn)分享交流,參考自己近三年的工作經(jīng)驗(yàn),我對自己工作和生活的方向,如何與新青鋼的未來發(fā)展相結(jié)合,有了一個(gè)更為明確的認(rèn)識(shí)和奮斗目標(biāo)。
新青鋼的建設(shè)雛形已經(jīng)展現(xiàn)在面前,一個(gè)充滿活力與機(jī)遇的新國企正在董家口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)拔地而起;新青鋼從城市鋼鐵中的解脫,可以使其長處充分的發(fā)揮出來,來到膠南無論是交通環(huán)境,設(shè)備技術(shù)工藝,新廠區(qū)的總體規(guī)劃,更讓新青鋼有了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,展望青鋼的未來,必是一個(gè)讓人歡欣鼓舞的特色企業(yè);另通過王君庭董事長和徐總的介紹,新青鋼給了我們無限的關(guān)愛的同時(shí),也讓我們清晰的認(rèn)識(shí)到新青鋼給予我們的無線可能,新青鋼的未來發(fā)展方向,人才機(jī)制的管理,可以讓我們充分的發(fā)揮自我的專業(yè)特長;跟隨這個(gè)臨海鋼鐵企業(yè)的發(fā)展壯大,我們也可以以更高的視角來面向新生活、面向新未來。
通過王君庭董事長和各位公司領(lǐng)導(dǎo)對青鋼未來的展望,結(jié)合近期在新廠區(qū)的切身體驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到自己的工作和生活,正在一步步融入一個(gè)活力四射的新青鋼。在新青鋼具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢同時(shí),也對身為青年大學(xué)生的我提出了更為高標(biāo)準(zhǔn)的要求,無論是近期建設(shè)過程中的吃苦耐勞,還是后期工作中的敬業(yè)精業(yè),都需要自我同新青鋼一起實(shí)現(xiàn)一個(gè)質(zhì)的蛻變。入職青鋼三年的我,在工作和生活上都有著諸多的矛盾和迷茫,然而新青鋼在國內(nèi)鋼鐵企業(yè)效益不佳的情況下,能夠充分認(rèn)識(shí)自我,努力實(shí)現(xiàn)搬遷涅槃的過程,給處于迷茫期的我一個(gè)明確的警示;充分發(fā)揮自我年輕優(yōu)勢,在新青鋼新環(huán)境、新技術(shù)、新設(shè)備給予的新機(jī)遇下,在新青鋼蓬勃向上發(fā)展的同時(shí),努力實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的美好明天。
培訓(xùn)過程中,令我印象深刻的是各位學(xué)長同事的工作歷程介紹;他們在各自崗位上踏實(shí)前進(jìn)留下的“腳印”,現(xiàn)在的我依然清晰可見;面對生產(chǎn)一線和之前留下的技術(shù)難點(diǎn),他們借著年輕的勇氣和不畏艱險(xiǎn)的探索精神,一點(diǎn)點(diǎn)的努力克服,他們的成長過程為我以后的工作立起了明確的標(biāo)桿。新青鋼是一個(gè)年輕而有活力的新國企,這就要求我在以后的工作過程中,更要多一份務(wù)實(shí)精神,多一份踏實(shí)的進(jìn)取精神和永不懼怕的探索精神。郭博士的報(bào)告讓我眼前一亮和有些許的自責(zé),機(jī)械專業(yè)的我,對各個(gè)生產(chǎn)工藝流程及其新技術(shù)的應(yīng)用有了一個(gè)新的總體認(rèn)識(shí),也為以后工作提出了更為嚴(yán)格的技術(shù)要求,一線工作中接地氣,現(xiàn)場工作匯總虛心學(xué)習(xí)肯干,科室工作中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,才能不斷完善自我。
劉書記和張總的報(bào)告中,讓我深刻體會(huì)到工作中動(dòng)手與動(dòng)腦相結(jié)合,對于提高自己專業(yè)知識(shí)和技能的重要性;作為大學(xué)生的我們,深入到一線工作中,才能將專業(yè)技術(shù)特長充分發(fā)揮出來,埋下頭認(rèn)真做好手頭的每一件事,才能將所學(xué)專業(yè)知識(shí)一點(diǎn)一滴的滲透到工作中;踏踏實(shí)實(shí)工作多動(dòng)手,積累豐富的經(jīng)驗(yàn)才能有多思考的資本,多思考才能做一個(gè)有思想的好員工,才能在新青鋼這片熱土上實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。年輕人有年輕的優(yōu)勢,同時(shí)也有年輕的缺點(diǎn),海信范總的報(bào)告,需要自己規(guī)劃好自己的職業(yè)方向,將年輕人的優(yōu)勢保留,并減少缺點(diǎn)所帶來的彎路,把握好以后在新青鋼的工作;無論如何規(guī)劃工作方向,我相信在每一個(gè)崗位上,不斷努力學(xué)習(xí),提高自己專業(yè)技術(shù)技能,才能在新青鋼這艘即將起航的航母上,點(diǎn)亮自己的明燈,并同新青鋼一同揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇十四
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
20xx年3月1日到4日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期4天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
俗話說:“玉不啄,不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加醫(yī)院崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
通過集體上課,用專業(yè)知識(shí)來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
崗前培訓(xùn)中,認(rèn)識(shí)到把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對xx院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。
同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。
要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。
今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),需要釋放激情與創(chuàng)新,堅(jiān)持走救死扶傷的道路。
今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇十五
來到新的環(huán)境,我行將踏上新的工作崗位,對于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情形需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來都不清楚,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要環(huán)繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的.控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進(jìn)行圖文并賞,這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊,特別強(qiáng)調(diào)對各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié),讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的畏敬。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實(shí)例的講述,帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、公道使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相干內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
在這培訓(xùn)的進(jìn)程中,讓我明確了在醫(yī)療護(hù)理工作中不僅要做好外源性感染的預(yù)防,而且要加強(qiáng)內(nèi)源性感染的預(yù)防措施。掌控了判定院內(nèi)感染的原則,既能及時(shí)發(fā)覺醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強(qiáng)防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無菌觀念、無菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以免醫(yī)源性感染的產(chǎn)生,也是一種自我保護(hù)措施.促使護(hù)生自覺遵照無菌操作的原則。
這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會(huì)了,第一要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,提高了自我的防范意識(shí),還讓我對和平醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院主旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行動(dòng)規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相干知識(shí)。培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟發(fā)和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估計(jì)的作用。不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我將以醫(yī)院主人翁的姿勢積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇十六
20xx年,我們xx公司緊緊圍繞院和公司進(jìn)展目標(biāo),注意員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參與各類培訓(xùn),也取得了肯定的成效,為公司的'正常運(yùn)行供應(yīng)保證,為公司進(jìn)展打下良好的根底。有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)如下:。
1、公司自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)。
為了促進(jìn)現(xiàn)場工程部的安全治理工作,公司工程部組織了工程部安全治理培訓(xùn),共培訓(xùn)148人次。
2、積極參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的教育培訓(xùn)。
依據(jù)監(jiān)理公司工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)的需要,先后組織員工參與了注冊監(jiān)理工程師連續(xù)教育培訓(xùn)、監(jiān)理員連續(xù)教育培訓(xùn)、注冊安全工程師連續(xù)教育培訓(xùn),共培訓(xùn)10人次。
組織治理人員參與了新修訂的建立工程監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn),共培訓(xùn)6人次。
組織公司安全治理人員參與了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機(jī)械安全專項(xiàng)治理“培訓(xùn),共培訓(xùn)3人次。
3、積極參與院組織的各種培訓(xùn)。
先后參與了院檔案工作培訓(xùn)、“國家安全形勢和對策”培訓(xùn)等各種培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇十七
在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下,本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功。現(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
1、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年2月22日至2月24日
2、培訓(xùn)目的:為了給員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)員工的士氣,讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及發(fā)展方向,使員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,培訓(xùn)員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
3、實(shí)際參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù):19人
4、參訓(xùn)單位:總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科
5、組織單位:總經(jīng)辦
培訓(xùn)考核主要側(cè)重于理論考試和技能考核兩部分,筆試的權(quán)重為40%,技能考核權(quán)重為50%,另課堂表現(xiàn)和課堂筆記各占5%。
備注:所看到的得分已經(jīng)轉(zhuǎn)換成為百分位數(shù)。表示該被考核人在本部門的考核中各項(xiàng)指標(biāo)的排名位置。
(一)理論考試
(二) 技術(shù)能力考核成績
(三) 綜合成績
綜合成績根據(jù)課堂表現(xiàn)、課堂筆記、筆試及技能考核綜合計(jì)算得出的,此次培訓(xùn),鼓勵(lì)員工士氣,共設(shè)立了三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,分別對前六名的員工(陳雨、高禮美、徐曉妮、殷帥、武雪、吳曉玲)進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
使學(xué)員對公司有一個(gè)整體印象,掌握工作必備的制度與知識(shí)以及安全防護(hù)意識(shí);尤其是滅火使用的現(xiàn)場演習(xí),通過保衛(wèi)科柏科長演示,員工的操作,大家掌握了使用干粉滅火器的方法。這次演習(xí)使員工們增強(qiáng)了安全防火意識(shí),掌握了火災(zāi)發(fā)生時(shí)的自救辦法。3個(gè)小時(shí)的車間管理培訓(xùn)使車間員工深入了解了自己的崗位職責(zé),逐步開始完善自己的工作進(jìn)程。
通過三天的培訓(xùn)基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo),使員工深入了解公司的概況,熟悉了工作的基本流程,了解并掌握了工作必須的知識(shí)與技能。這次培訓(xùn)經(jīng)過各位授課教師的辛苦講解,受到了員工的肯定。大家普遍認(rèn)為《員工心態(tài)培訓(xùn)》、《禮儀培訓(xùn)》、《安全防護(hù)知識(shí)》等課程講解深入、授課方式靈活、容易接受,深受參訓(xùn)員工的歡迎。不過在與車間員工溝通的過程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足:
1、授課方式的生動(dòng)化、多樣化方面有欠缺。在制度講解部分只是“照本宣科”,并沒有深入、透徹、靈活的講解,課堂氛圍很沉悶,這也是一直以來這次培訓(xùn)授課中存在的通?。唤ㄗh通過授課技巧的提高來解決。
2、應(yīng)注重加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。使培訓(xùn)工作與選拔人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平。
在日后的培訓(xùn)工作中會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機(jī)制。
總經(jīng)辦
20xx年3月10日
員工培訓(xùn)自評總結(jié)篇十八
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的.。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自己的職業(yè),也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,因此大家對生活的明白也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻(xiàn),還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應(yīng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛質(zhì),個(gè)性是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期盼:期望透過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要透過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也但是是一堆廢紙,正因它會(huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,因此只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由堅(jiān)信xx的明天會(huì)更好!
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