計(jì)劃是人們在一段時(shí)間內(nèi)明確目標(biāo)并制定方法步驟的行動(dòng)指南。制定計(jì)劃要考慮到任務(wù)的優(yōu)先級和重要性,合理安排工作的順序和時(shí)間分配。希望以下的計(jì)劃范文可以給大家提供一些靈感和啟發(fā)。
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇一
當(dāng)新年的腳步悄然而至,2011年的工作也宣告結(jié)束。2011年是行政部建設(shè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,是行政部全體團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,是業(yè)績突出、不足也很明顯的一年,為在2012年能更好的進(jìn)步,我們總結(jié)過去,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)長避短,爭取建設(shè)更全面、隊(duì)伍更專業(yè)、能夠更好地履行部門職責(zé)。
一、完成工作任務(wù)情況。
(一)基本任務(wù)完成情況。
2011年,行政部在**總的指導(dǎo)下,在公司各部門的大力配合和支持下,認(rèn)真落實(shí)部門工作計(jì)劃,逐步明確、發(fā)揮部門職能,在為各部門提供服務(wù)保障的同時(shí),逐步提高公司規(guī)范化管理水平,圓滿完成了公司賦予的行政人事的管理與保障工作任務(wù)。
1、制度建設(shè)。
今年行政部根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,編制下發(fā)了《組織管理制度》,對公司的架構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)以制度的形式進(jìn)行了明確,為公司管理制度化、規(guī)范化建設(shè)打下基礎(chǔ);編制下發(fā)《績效管理制度》、《激勵(lì)費(fèi)與專項(xiàng)基金管理辦法》,對崗位職責(zé)考核、業(yè)務(wù)激勵(lì)進(jìn)行了規(guī)范;為理順行政管理流程,提高公司行政管理的規(guī)范和效率,先后出臺(tái)《車輛管理制度》、《檔案管理制度》,對公司行政流程化管理進(jìn)行探索;為增強(qiáng)公司發(fā)展?jié)摿Γ幹葡掳l(fā)《**學(xué)院培訓(xùn)管理辦法》和《伯樂獎(jiǎng)管理辦法》,對內(nèi)部培訓(xùn)和人才推薦進(jìn)行了有益的探索。
(1)完成公司各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要,保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作。
(2)做好公司的檔案與公章、資料的管理工作。不良資產(chǎn)管理的一個(gè)很大的特點(diǎn)是資產(chǎn)以紙質(zhì)和電子形式存在,為保障公司資產(chǎn)安全,行政部嚴(yán)格落實(shí)《檔案管理制度》,真正做到了無丟失、無損毀,原件、復(fù)印件、掃描件配套完善;在公章與公司證照管理上登記清楚、審批把關(guān)一絲不茍。尤其是原件管理上堅(jiān)持面對面交接,真正做到責(zé)任到人。
(3)完成車輛調(diào)度、維護(hù)、年審、保險(xiǎn)、加油卡等車輛管理與事故處置工作,對車輛定位、定人管理進(jìn)行了有效的探索,為進(jìn)一步做好車輛管理打下了良好基礎(chǔ)。為切實(shí)保障公司用車安全,楊志軍嚴(yán)把駕駛資格審核關(guān),及時(shí)為駕乘人員提供服務(wù)和用車指導(dǎo),確保了全年車輛安全、無大修。
(4)較好的完成了公司辦公用品的購買、發(fā)放、管理及固定資產(chǎn)管理工作;較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作;做好車輛擺放、停車卡辦理、停電處理、信件收發(fā)、保潔等總務(wù)工作。為公司建設(shè)提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率,是行政部全體同仁最大愿望。
(5)信息化建設(shè)與公司宣傳。2011年是公司信息化建設(shè)大踏步。
前進(jìn)的一年,新的oa開始試用,意味著外地辦與總部的聯(lián)系更加緊密,效率將顯著提高;新的服務(wù)器、上馬光纖,標(biāo)志著公司網(wǎng)絡(luò)將更加通暢、電話會(huì)議語音效果更有保障;新的通訊服務(wù)、虛擬網(wǎng)協(xié)議達(dá)成,將大幅降低公司通訊開支;****與****兩網(wǎng)站的開通、宣傳冊印制,為公司發(fā)展增加新的動(dòng)力。
(6)部隊(duì)上有一句話:“一個(gè)好的司務(wù)長頂半個(gè)指導(dǎo)員”,充分說明了食堂作用的重要性。一年來,***大姐日復(fù)一日兢兢業(yè)業(yè),克服物價(jià)上漲的不利因素做到了費(fèi)用不超,克服廚房條件有限、人員不斷增加及人數(shù)變化的困難,真正做到了飯菜可口,讓大家不僅吃飽又能吃好。外出的員工寧肯趕回來吃也不在外就餐的做法就是對大姐工作的最大肯定。
3、人力資源工作。
(1)根據(jù)崗位設(shè)置,行政部緊緊圍繞崗位配備和業(yè)務(wù)需要開展招聘工作。在與智聯(lián)招聘和前程無憂的合作基礎(chǔ)上,通過設(shè)立伯樂獎(jiǎng)、參加招聘會(huì)等刑事不斷探索適合滿足公司發(fā)展的招聘渠道模式。為使招聘流程優(yōu)化和系統(tǒng)化,提高招聘效率,***在下半年制作和修改了一系列的表格表單,從一定程度上規(guī)范了公司的招聘工作。全年接收簡歷7738份,參加校園招聘3次,面試應(yīng)聘人員近500人次,選拔培訓(xùn)法務(wù)人員40人,完成招聘31人,在培人員4人。
核和監(jiān)督的意識,具有一定的促進(jìn)作用,提升了員工對公司走規(guī)范化管理道路的認(rèn)知。另外我們將考核與績效工資掛鉤,在重視績效、充分發(fā)揮制度的激勵(lì)作用方面進(jìn)行了有效的探索。
(3)堅(jiān)持崗前培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合,切實(shí)保證團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的純潔性。根據(jù)公司不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)性特點(diǎn),堅(jiān)持入職人員的崗前培訓(xùn),不斷探索崗前培訓(xùn)模式,提高培訓(xùn)效果,為公司選撥符合六條標(biāo)準(zhǔn)、滿足業(yè)務(wù)能力要求的人才。大力開展在職培訓(xùn),為打造學(xué)習(xí)型組織設(shè)立了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“**學(xué)院”,制定了《**學(xué)院培訓(xùn)管理辦法》,進(jìn)行公司制度與企業(yè)文化的培訓(xùn),提高工作知識儲(chǔ)備、技能和職業(yè)素養(yǎng)(溝通能力,執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)精神)等。
(4)完成薪酬與福利補(bǔ)貼的管理,并在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了部分成果。為提高企業(yè)凝聚力,行政部按時(shí)發(fā)放生日禮券,成功組織公司全體外出旅游,總體反映良好,較好地傳達(dá)了公司對員工的關(guān)懷。
(二)重大事項(xiàng)的處置。
(1)****作為突發(fā)事件,是對行政部工作的極大考驗(yàn)。在**經(jīng)理的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,盡心組織、充分協(xié)調(diào),克服各種困難,主持其后事處理、為其申請工亡補(bǔ)助、協(xié)調(diào)遺產(chǎn)分配,取得了較為圓滿的處理結(jié)果,不僅得到了其親屬的認(rèn)可,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表揚(yáng)。
預(yù)案、實(shí)施有組織、特事能特辦。按照計(jì)劃完成了前期的裝修準(zhǔn)備;搬遷過程忙而不亂,做到了無遺漏、無丟失;房屋順利移交、押金全數(shù)收回;配套存在失誤但得到了及時(shí)的彌補(bǔ),應(yīng)該說,基本達(dá)到了預(yù)期。其中***、***、***三位面對事務(wù)繁雜、任務(wù)重、要求緊的局面,加班加點(diǎn),任勞任怨,表現(xiàn)突出。
二、存在的問題與不足。
1、制度制定還不夠科學(xué)規(guī)范、流程不完善。主要表現(xiàn)在文書格式尚未加以規(guī)范、制度與公司實(shí)際不夠契合。另外是存在有制度,但欠缺流程配套,流程不清晰、不系統(tǒng)等問題,導(dǎo)致制度的導(dǎo)向作用打了折扣。
2、招聘、培訓(xùn)工作滯后于公司發(fā)展需要。雖然2011年下半年加大了招聘、培訓(xùn)的力度,但沒有按期完成年度規(guī)模達(dá)到60人的任務(wù)指標(biāo);聘用渠道尚不能滿足各層次招聘的需要;內(nèi)部培訓(xùn)的手段與內(nèi)容亦過于單一等。
3、行政部團(tuán)隊(duì)建設(shè)有待加強(qiáng)。目前行政部人員在主動(dòng)性、積極性上有很大進(jìn)步,崗位職責(zé)意識有較大提升,存在的不足主要體現(xiàn)在專業(yè)性有待加強(qiáng),表現(xiàn)在有服務(wù)意識卻無管理意識;表現(xiàn)在不夠?qū)I(yè),想做事,卻不會(huì)做事,不會(huì)專業(yè)地去做事。
三、2012年基本工作思路。
成績屬于過去,未來需要踏實(shí)去做。2012年公司規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展正步入快車道、辦公環(huán)境的變更均要求行政部的工作有更大的提高,我們深感重?fù)?dān)在肩。仔細(xì)分析和梳理工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),結(jié)合公司的發(fā)展思路,我們認(rèn)為2012年行政部必須著力抓以下幾方面工作:
1、盡快完善辦公環(huán)境配套工作。搬遷目前僅僅完成了“搬”的過程,但目前配套設(shè)施尚不能滿足公司發(fā)展的要求,需要添加、解決打印系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件、考勤機(jī)、文件柜、會(huì)客室與活動(dòng)室建設(shè)等。
2、建章立制,規(guī)范公司的運(yùn)行,創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境。根據(jù)公司發(fā)展需要,制定一套既符合公司實(shí)際,又具有人性化的管理制度。2012年要加強(qiáng)公司的管理制度體系建設(shè),應(yīng)著力于實(shí)用、簡潔,著力于宣傳貫徹、得到員工的響應(yīng)和支持,著力于解決制度體系的完整性、適應(yīng)性問題,補(bǔ)漏修整,為公司流程化管理奠定基礎(chǔ),依據(jù)制度來進(jìn)行公司管理。辦公環(huán)境的變化也要求與之相適應(yīng)的工作流程體系,要從以前“喊一嗓子”的工作方式提升為有規(guī)定、有流程、有記錄。
3、發(fā)揮整體管理的職能作用。行政部是公司行政管理樞紐,怎么更好地從服務(wù)保障角色轉(zhuǎn)變?yōu)楣菊w管理的執(zhí)行者,是行政部接下來工作的重點(diǎn)。計(jì)劃從加強(qiáng)日常管理,如考勤、部門辦公秩序、員工行為禮儀等的監(jiān)督檢查入手,依托督辦工作職能,逐步探索適應(yīng)公司發(fā)展的整體管理模式,逐步完善整體管理制度體系。
重視調(diào)查研究,深入各部門、開辟更多的途徑,力求提供科學(xué)的信息服務(wù)。
重視協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面,行政部要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)的任務(wù)和責(zé)任,通過協(xié)調(diào)來減少扯皮、摩擦,提高公司工作效率,也提高行政部工作人員的工作能力和工作水平。
5、加強(qiáng)人事管理建設(shè),為公司發(fā)展輸送新鮮血液、為公司快速發(fā)展提供可靠保障。要解決目前招聘渠道單一的問題,堅(jiān)決落實(shí)**總“走出去、請進(jìn)來、留得下、用得上”的指示,開辟更多的渠道,引進(jìn)更多的人才。針對不同的招聘對象,設(shè)計(jì)更靈活的招聘政策,早日實(shí)現(xiàn)骨干隊(duì)伍與儲(chǔ)備人員的合理搭配。
要繼續(xù)推進(jìn)和改進(jìn)全員績效考核制度,大力宣傳獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的改革思想,以業(yè)績考核為核心,鼓勵(lì)員工多勞多得,充分發(fā)揮制度的導(dǎo)向作用,激發(fā)大家的工作熱情。
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對公司有良好的認(rèn)同感和歸屬感。企業(yè)文化不但能反映出公司經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)和道德規(guī)范,還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。行政部將采用多種方式,從標(biāo)識、標(biāo)志到標(biāo)語,從網(wǎng)站、宣傳欄到文體活動(dòng),逐步創(chuàng)造建設(shè)一個(gè)良好的環(huán)境氛圍,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力;通過內(nèi)部培訓(xùn),宣傳企業(yè)文化的精神內(nèi)涵,加深部門之間的了解,增加彼此的友誼。
7、繼續(xù)推進(jìn)**學(xué)院及崗前培訓(xùn),以培養(yǎng)高素質(zhì)有戰(zhàn)斗力的中層管理隊(duì)伍為核心、以提高全體員工素質(zhì)為目標(biāo),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。通過內(nèi)部培訓(xùn),來提高員工崗位技能,引導(dǎo)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極工作。
8、強(qiáng)化部門服務(wù)意識,提高部門服務(wù)、管理能力,由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由想做向能做會(huì)做轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對食堂、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理,抓好文書、檔案等管理工作,抓好公司安全,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境。
總之,行政部將加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升專業(yè)水平,適應(yīng)公司發(fā)展要求,繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)、探索、加強(qiáng)”的六字方針,做好服務(wù)支持工作,做好綜合管理工作、做好領(lǐng)導(dǎo)的輔助工作,為公司的正規(guī)化規(guī)?;l(fā)展保駕護(hù)航、貢獻(xiàn)力量。
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇二
我自20__年x月加入公司至今一年有余,在公司從事行政工作,工作范圍和職責(zé)幾經(jīng)調(diào)整,但我一貫秉承在其位謀其責(zé)的工作態(tài)度,本著服務(wù)于公司運(yùn)營的指導(dǎo)思想,具體工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排、密切聯(lián)系員工需求,基本勝任和完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,但在某些具體工作方法、實(shí)際效果和公司要求上存在一定差距,我保證在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)和提高。
一、現(xiàn)將不同階段工作情況簡要總結(jié)如下,以增進(jìn)認(rèn)識和便于改進(jìn)。
第二階段(20__年x月-20__年x月合同期),在這一年中在做好上述工作的同時(shí),還負(fù)責(zé)公司例會(huì)、培訓(xùn)管理和行政方面的基礎(chǔ)管理工作。會(huì)議管理按照公司工作要求及時(shí)召開全員會(huì)議,并累計(jì)整理會(huì)議文件30余份;期間還參與整改公司固定電話機(jī)的使用,將公司機(jī)房設(shè)備與線路分類整理,為以后監(jiān)控和電話交換機(jī)的數(shù)據(jù)查找提供了便利;根據(jù)公司行政車輛的管理要求,制訂了行政車輛的管理表格,對車輛的保養(yǎng)和加油做出詳細(xì)記錄,同時(shí)起草了司機(jī)崗位責(zé)任,此條款目前正在執(zhí)行中;培訓(xùn)工作方面主要是選擇一些好的視頻,通過教育學(xué)習(xí)的手段,來提高培訓(xùn)的有效性和實(shí)用性。同時(shí)先后組織了兩次培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)大家對培訓(xùn)工作反饋的意見,對培訓(xùn)的時(shí)間安排、頻次和組織形式做了部分調(diào)整。
在這一年中由于部門其它兩位同事離職和轉(zhuǎn)崗,陸續(xù)接手了公司其它事務(wù)的工作。例如:工程設(shè)備詢價(jià)、訂貨、工程部檔案前期整理及歸檔、公司三類人員資質(zhì)的辦理、公司資質(zhì)文件的打印整理、協(xié)助機(jī)電銷售經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)處理其它的日常事務(wù)。在這段工作經(jīng)歷中,我也學(xué)習(xí)到了很多知識,現(xiàn)在可以獨(dú)立完成機(jī)電業(yè)務(wù)方面的標(biāo)書制作.
在學(xué)習(xí)制作標(biāo)書的過程中,也對公司主營項(xiàng)目有了更深的了解,為后期制作編排公司宣傳頁,奠定了基礎(chǔ)。公司宣傳頁通過前期收集產(chǎn)品資料、調(diào)查業(yè)務(wù)各部門的需求,到進(jìn)行設(shè)計(jì)排版,目前基本版面已訂,在進(jìn)行細(xì)節(jié)處的完善。預(yù)計(jì)年前可進(jìn)行排版印刷。
我在今年x月接手了公司招聘工作,在學(xué)習(xí)招聘的過程中,也對企業(yè)的hr工作有了深深的體會(huì),懂得優(yōu)秀人才對于企業(yè)的重要性。目前招聘的員工,在試用階段表現(xiàn)優(yōu)秀,已經(jīng)簽訂正式的勞動(dòng)合同?,F(xiàn)在我陸續(xù)在搜索選用合適的人才,力求使公司在工程技術(shù)方面力量更為豐滿。
二、我在工作中存在的不足及改進(jìn)方法。
由于進(jìn)入公司時(shí)間較短,對公司的各種組織關(guān)系、工作習(xí)性和運(yùn)作機(jī)制了解的不夠透徹,專業(yè)知識不足,在某些工作方法和溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督監(jiān)控方面存在改進(jìn)的問題。
首先,對業(yè)務(wù)人員的工作計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺,除了問詢追蹤外,沒有其他的查驗(yàn)渠道。
第二,培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源間矛盾較為突出,培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化率較低,難于實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的或達(dá)到培訓(xùn)效果,在培訓(xùn)中資源的充實(shí)、形式的多樣化上須改進(jìn)和提高。
第三、在對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)時(shí),缺少主觀催動(dòng)性。致使部分工作積壓等情況。
第四、在工作方法及語言溝通上存在缺陷,造成了工作中的誤會(huì)與磨擦。以上問題在與公司同事的溝通中,已經(jīng)了解到問題的嚴(yán)重性,我會(huì)針對不同情況制訂相應(yīng)的解決方案,并爭求公司其它同事意見進(jìn)行整合。做出完善的解決辦法。在以后的工作中,會(huì)仔細(xì)記錄每件事情,及時(shí)完成每件事情并推動(dòng)事情的進(jìn)展,做到提醒與監(jiān)督。對于自身的缺點(diǎn),我已經(jīng)充分認(rèn)識到錯(cuò)誤之處,我會(huì)在未來的工作生活中進(jìn)行調(diào)整,以提高自身的個(gè)人修養(yǎng),并且希望領(lǐng)導(dǎo)可以給予批評指正。
三、工作展望及計(jì)劃。
上交工會(huì)。我本身會(huì)以身作則起帶頭作用,同時(shí)請公司全體同事共同監(jiān)督,使公司整體的辦公軟環(huán)境有質(zhì)的提升。
在會(huì)議管理方面。隨著公司主營業(yè)務(wù)的增加,注意各部門之間相互關(guān)聯(lián)的溝通,對于信息溝通和協(xié)調(diào)要求將更加必要和緊迫。在今后的例會(huì)上對于各部門安排的工作計(jì)劃,建議將未按時(shí)完成工作的結(jié)果列入計(jì)劃,由專人跟蹤,總結(jié)時(shí)直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并給出處理意見,以明確不按時(shí)完成的直接后果和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果與結(jié)果處理的連貫性,以切實(shí)提高公司各項(xiàng)計(jì)劃工作的執(zhí)行力。
其次,對于培訓(xùn)工作,將根據(jù)公司20__年人才培養(yǎng)工作的要求,協(xié)同趙娟娟重點(diǎn)做好公司內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè),以確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性,將不定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),形式不限。以此推動(dòng)公司發(fā)展及為提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供智力支持。
20__年的招聘工作將列為重點(diǎn),以發(fā)布用人需求和搜索人才的方式,為公司人才力量做出儲(chǔ)備。在新一年中,讓公司的新鮮力量帶動(dòng)全員,以此激發(fā)每位同事的工作主動(dòng)性和緊迫性。我目前與一名注冊工程師進(jìn)行過溝通,對方有意向來公司工作,等出圖較忙的這段時(shí)間過去,在當(dāng)面與我詳談,我會(huì)繼續(xù)跟蹤并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
機(jī)電方面加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),多與工程技術(shù)人員溝通,了解產(chǎn)品設(shè)備的性能、參數(shù)、等各方面的知識。配合工程部劉博敏做好設(shè)備詢價(jià)和工程檔案的建立。投標(biāo)書制作方面,端正態(tài)度多與前輩溝通學(xué)習(xí),做好投標(biāo)的準(zhǔn)備工作,用品及資料提前做出儲(chǔ)備計(jì)劃,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),爭取將投標(biāo)工作安排合理。投標(biāo)文件做好保存和備份,避免出現(xiàn)投標(biāo)漏洞。
20__年即將過去,我為過去的工作做出總結(jié),在公司工作的一年半中,學(xué)到了很多知識,并交到更多朋友。在自我總結(jié)中,我認(rèn)為每個(gè)人都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
在新一年工作中,我會(huì)改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。做到考慮事情更加認(rèn)真、周全。與同事之間多注意溝通,做到有誤會(huì)及時(shí)解決。并提高自己的工作主動(dòng)性、及時(shí)匯報(bào)階段性工作、加強(qiáng)主觀能動(dòng)性、充分做到替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
以上是我對過去一年的工作總結(jié)與自我評價(jià)。多華麗的詞藻也代替不了實(shí)際的表現(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)期待我的成長與改變。
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇三
x月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,緊跟公司各項(xiàng)部署?,F(xiàn)將x月份工作情況做接如下總結(jié)。
1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);。
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個(gè)員工建立績效考核治理方案;。
5、崗位職責(zé):對各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);。
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃。
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
6、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
7、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作。
8、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作。
9、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)。
10、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在x、x月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇四
在x月,我依然服從部門領(lǐng)導(dǎo),對于上級交代的工作一絲不茍的完成,公司的規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)文化都有了相比于x月更進(jìn)一步的認(rèn)識,讓我對于人事工作人員這一身份的融入度更加高。
我在這個(gè)月里協(xié)助部門開展了公司崗位分析,對包括又不限于工作內(nèi)容、任職資格、適合該崗位的人群集體都進(jìn)行了一定程度的分析了解,并且通過這些了解選擇了相應(yīng)的招聘渠道,對于適合崗位的人才進(jìn)行聘用收錄。
在這些日常工作中,我對于人事這一工作崗位有了更加深入的理解和認(rèn)可,對于該工作崗位的難點(diǎn)重點(diǎn)都有了一些自己的分析和理解。特別是上述所說的人才聘用工作,往大了將是將我們公司看做一個(gè)整體,并不斷地向外吸收整體需要的營養(yǎng)物質(zhì)來壯大我們這個(gè)公司整體,那么如何對身為‘營養(yǎng)物質(zhì)’的人才們進(jìn)行辨別,將適合的人放在適合的崗位就是一門非常高升且需要足夠的眼力經(jīng)驗(yàn)的工作了。
為此,我在工作之余常常向各位部門前輩進(jìn)行請教,并且將一些比較重要和關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,并且多多的上網(wǎng)跟行業(yè)精英人士進(jìn)行一些溝通和學(xué)習(xí),試圖在這個(gè)月里將自己對人事工作獨(dú)特的理解和判斷基準(zhǔn)構(gòu)建起來。雖然目前還沒有太多的成效,不過我相信在不屑的努力和積累中我終究能夠達(dá)成這一目標(biāo)。
總的來說,在這個(gè)x月份里,我除了完成好我本職的工作以外,將其他休息的主要時(shí)間都投入進(jìn)了無限的學(xué)習(xí)中去,務(wù)求縮短我在這個(gè)崗位的適應(yīng)期,讓我能夠更早的獨(dú)當(dāng)一面。當(dāng)然,這些僅僅只是靠我自己是無法做得到的,我將在今后的工作生活中,多多的與公司的前輩同事們學(xué)習(xí),更多更細(xì)致的了解,為我們xx公司的發(fā)揚(yáng)光大與不斷進(jìn)步出一份自己的力!
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇五
2011年,在安泰集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在山東公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,面對艱巨的生產(chǎn)任務(wù),行政部緊緊圍繞生產(chǎn)、管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)。行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)掌握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、文件的保管,大到接待、會(huì)議、評估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)?,F(xiàn)就本年度的行政部工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1、做到了檔案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序,嚴(yán)格規(guī)范;
2、做到了公司局域網(wǎng)及電腦軟硬件的維護(hù)與管理、公司系統(tǒng)的維護(hù)運(yùn)作正常;
3、做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的工作做到了及時(shí)處理,從不拖拉;
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部在公司中主要起到管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為業(yè)務(wù)單位服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,力爭在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破:
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
宿舍管理員原單獨(dú)設(shè)立辦公室,和其他部門協(xié)調(diào)性差,員工辦理住宿、退宿、領(lǐng)用物品程序繁雜?,F(xiàn)宿管辦并入人事部辦公室,成立人事服務(wù)大廳,在完成宿管辦工作的前提下,協(xié)助人事部招聘,從而簡化了工作程序,切實(shí)提高工作效率。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工勞動(dòng)紀(jì)律、辦公秩序等監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工勞動(dòng)紀(jì)律和辦公秩序等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工勞動(dòng)紀(jì)律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)生產(chǎn)需要,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)新員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神等方面的培訓(xùn),從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
五、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
1、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防責(zé)任制,針對公司的具體情況,建立健全了公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節(jié)假日值班制度等各種措施,確保了2011年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2011年6月24日,行政部成功組織舉辦了一次大型消防疏散實(shí)戰(zhàn)演習(xí),市消防支隊(duì)、市安監(jiān)局、牡丹區(qū)、菏澤高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處安辦主任、相關(guān)安委會(huì)成員單位、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人到場觀摩,公司1500余名員工參加了本次演練,得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各界人士的一致好評。
2011年,組織參加了由消防系統(tǒng)組織的消防技能比賽,這次參賽人員多、組別多、項(xiàng)目多,但公司在組織過程中,還是克服了一切困難,獲得了消防技能比賽第四名的好成績。多次在公司內(nèi)舉行消防培訓(xùn)演習(xí),為應(yīng)急人員提供了實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練,使應(yīng)急人員熟悉必須的應(yīng)急操作,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的防范意識和應(yīng)急逃生自救的能力。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理到位,維修及時(shí),監(jiān)督使用。
3、對清潔每周不定期檢查,使公司的清潔工作維持在較好水平。
4、保持良好的對外關(guān)系,順利完成公司的各種證件認(rèn)定。
2011年補(bǔ)辦了公司規(guī)劃許可證、施工許可證、環(huán)評、安評等證件,并成功辦出公司房權(quán)證;滿分順利通過了bsci認(rèn)證等。
5、細(xì)致周密、熱情大方的接待了各界領(lǐng)導(dǎo)、匹克集團(tuán)、qc驗(yàn)貨等,行政部在接人待物方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
回顧這一年的工作,取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
2、樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的前提下,實(shí)際情況實(shí)際處理,實(shí)際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
根據(jù)本年度工作情況,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展2012年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對員工行為規(guī)范、清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,確保不出大的安全事故。
4、行政部在日常服務(wù)工作效率上、溝通上進(jìn)一步提高。“多走、多看、勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
2012,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇六
那么相關(guān)的工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定呢?下面是小編分享給大家的行政部的月度工作計(jì)劃歡迎閱讀。
(一)采購方面:根據(jù)上月份各部門提交的所需物品計(jì)劃進(jìn)行合理匯總,經(jīng)各領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn),并統(tǒng)計(jì)本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請單經(jīng)審批后方可購買;多渠道進(jìn)行采購,貨比三家,尋找質(zhì)量最好價(jià)格最低的廠家進(jìn)行采購,有效的降低采購成本。
(二)物品出庫入庫:
第三:對于各部門辦公、勞保用品的領(lǐng)用,要嚴(yán)格執(zhí)行“以舊換新”的措施進(jìn)行管控,避免不必要的浪費(fèi)。
(三)物品使用方面:采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進(jìn)行管控,便于各部門更好的制定辦公費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),也有利于控制浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時(shí)間,按不同類別存檔。
合理調(diào)配車輛的使用,保證各部門用車的及時(shí)性、合理性,滿足用車需求;定期對車輛進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),保證出車安全。
加大對進(jìn)出廠區(qū)人員的檢查力度和進(jìn)出廠區(qū)車輛的監(jiān)控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠區(qū)的電源區(qū),保證員工安全用電;為保安培訓(xùn)安全防衛(wèi)知識,加強(qiáng)保安的安保能力,整頓保安隊(duì)伍,提高保安的人員素質(zhì),確保安全無事故。
五、環(huán)境衛(wèi)生與公共設(shè)施管理。
加大對廠區(qū)辦公樓衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度;每天對廠區(qū)的綠化進(jìn)行檢查,及時(shí)處理綠化不到位的區(qū)域,持續(xù)維護(hù)廠區(qū)綠化環(huán)境。
定期對廠區(qū)、辦公樓、宿舍樓內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與檢修,保證公共設(shè)施的正常使用。
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)。
特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作。
行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作。
勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感。
1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助張老師搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司。
規(guī)章制度。
溝通內(nèi)外聯(lián)系保證上情下達(dá)和下情上報(bào)負(fù)責(zé)對會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦查辦和落實(shí)負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。
2、人力資源管理與開發(fā)。
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
4、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、安全保衛(wèi)。
加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
6、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
7、塑造企業(yè)形象。
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇七
經(jīng)過來公司快兩個(gè)月,對公司一些狀況有些基本了解,對行政及后勤的有一些了解,還有些不足的地方,望領(lǐng)導(dǎo)給以指正,將作出以下總結(jié)。
一、工作表現(xiàn)與收獲。
1、能夠安排好部門內(nèi)較好完成本職工作(如編寫員工離職程序、員工須知)做好行政、后勤工作(飯?zhí)?、員工宿舍)。
2、已完成宿舍交接,做到每個(gè)月兩次宿舍衛(wèi)生檢查,讓員工有個(gè)干凈整潔的宿舍。
3、安全消防問題的落實(shí),把一些滅火器壓力不足及到有效期的交給華叔去換氣灌溉,并把每個(gè)樓層的滅火器貼上使用方法。
二、工作中存在不足。
1、消防工作落實(shí)不到位。
2、公司規(guī)章制度沒有監(jiān)督到位。
3、有時(shí)與個(gè)部門配合仍有欠缺。
三、接下來的個(gè)人與部門工作計(jì)劃。
1、會(huì)根據(jù)以下工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識。努力做好工作的每一件事。
2、隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,應(yīng)提高自己各方面的知識。
3、收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)念。
4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)際情況,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,準(zhǔn)確地了解和掌握最近的工作情況。
四、下個(gè)月的工作計(jì)劃。
1、完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并把員工手冊經(jīng)各部門主管討論完成。
2、協(xié)助人事一起去了解員工的思想動(dòng)態(tài),能夠發(fā)現(xiàn)員工對公司發(fā)展的一些好的建議,并及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、把消防放在工作首位,并把滅火器做到統(tǒng)一存檔。
4、每天下午四點(diǎn)半以后除特殊情況除外,到倉庫黃小龍那里幫忙,晚上到一件代發(fā)那里打包。
5、到各部門工作要向主管報(bào)告,聽從主管安排,如果有事要走要向主管說一聲。
楊蘇平。
20__年x月31號。
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇八
歲末臨近,新春將至,不知不覺二零xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說免不了會(huì)在年終歲末對自己進(jìn)行一番:“盤點(diǎn)”、也是對自己的一種鞭策。二零一二年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時(shí)也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強(qiáng)的一年,面對新形勢,二零一二年行政部的工作計(jì)劃是:在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強(qiáng)化樞紐作用,前穩(wěn)服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下,綜合協(xié)調(diào),參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做好如下工作.
一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳。
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價(jià)值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價(jià)值觀,最高目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
企業(yè)文化內(nèi)容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動(dòng)。
4、開展技術(shù)標(biāo)兵評比,員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
二、優(yōu)化后勤保障。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度。
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)。
評比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,好壞,盈利,虧損,就在于這個(gè)企業(yè)勢必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)“四防”工作,落實(shí)保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊(duì)長的管理水平。加強(qiáng)對人員進(jìn)出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫切落實(shí):“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度,強(qiáng)化消防安全管理,管理到位、層層落實(shí)到人,層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇九
歲末臨近,新春將至,不知不覺2011年的工作即將告一段落?;厥?011年工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)掌握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2012年就伴隨著新年伊始即將臨近,現(xiàn)就本年度工作情況做總結(jié)回顧。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好形象。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部在公司中主要起到管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政部的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是要搞好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,力爭在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破:
1、被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有總結(jié),做到積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作,做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識。一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、虛心學(xué)習(xí),努力工作,形成良好的工作氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在2011年,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),依托工作崗位通過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到切入點(diǎn)把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
四、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
1、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防責(zé)任制,針對公司的具體情況,建立健全了公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節(jié)假日值班制度等各種措施,確保了2011年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時(shí),監(jiān)督使用。
3、對清潔每周不定期檢查,使公司的清潔工作維持在較好水平。
4、保持良好的對外關(guān)系,順利完成公司的環(huán)評、復(fù)審等各種認(rèn)定。
5、在接待方面,無差錯(cuò)的完成接待用車,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
五、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
回顧這一年的工作,取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
1、行政是服務(wù)工作,保持一個(gè)良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心,是做好這份服務(wù)的根本。
2、樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的前提下,實(shí)際情況實(shí)際處理,實(shí)際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
4、公司舉行多次消防培訓(xùn)演習(xí),為應(yīng)急人員提供了實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練,使應(yīng)急人員熟悉必須的應(yīng)急操作,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的防范意識和應(yīng)急逃生自救的能力,為真正是的事故應(yīng)急行動(dòng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)保證。
5、在2011年月,公司參加了由消防系統(tǒng)組織的消防技能比賽,這次參賽人員多、組別多、項(xiàng)目多,但公司在組織過程中,還是克服了一些困難,獲得了消防技能比賽第三名的好成績。
6、本年度公司進(jìn)行了一次驗(yàn)廠,雖通過了bsci認(rèn)證,可還是在管理上還存著諸多的不足。行政部的管理體系還需加強(qiáng)、改進(jìn)。
六、存在的不足。
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面解決:
1、由于行政部工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力、精力等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
3、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重心的偏移。
4、安全工作抓得不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,需要加強(qiáng)宣傳,提高每位員工的安全意識。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展2012年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對員工行為規(guī)范、清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,確保不出大的安全事故。
4、行政在日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高?!岸嘧?、多看、勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
行政部。
2012年1月5日。
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇十
為切實(shí)配合公司計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)施,行政部將緊緊圍繞“組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨,在的工作中,以深化人力資源體制改革、創(chuàng)新績效管理、降低用人成本、建立激勵(lì)機(jī)制、控制辦公費(fèi)用管理、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競爭力、鞏固信息平臺(tái)建設(shè)、抓安全、細(xì)化后勤服務(wù)為目標(biāo),推動(dòng)公司總體經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使行政部真正成為促進(jìn)公司發(fā)展堅(jiān)實(shí)的、強(qiáng)有力的保障部門。
一、整體工作思路。
1、深化人力資源體制改革。
人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢,對薪酬體系與績效體系進(jìn)行改革,實(shí)行高管人員“年薪制”,績效指標(biāo)kpi量化,改變固化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施“高標(biāo)準(zhǔn)、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績效管理制度,充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng)新績效管理。
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式,人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運(yùn)用kpi進(jìn)行績效指標(biāo)量化考核,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級以上實(shí)行“高績效、高考核”,主管級以下實(shí)行低績效的考核辦法,建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化,進(jìn)一步激勵(lì)員工的工作積極性與責(zé)任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個(gè)人價(jià)值達(dá)到雙方共贏。
3、降低用人成本和風(fēng)險(xiǎn)。
政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,避免用工風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)公司社保工作,加強(qiáng)公司勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。
4、建立激勵(lì)機(jī)制。
以人為本,建立有效的激勵(lì)方式,實(shí)行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積級性,為公司引進(jìn)人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后備力量而努力。
5、控制辦公費(fèi)用管理。
以“開源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司各項(xiàng)資源,對各項(xiàng)辦公費(fèi)用嚴(yán)格把控,做好費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)工作,改進(jìn)工作思路,做到先預(yù)算,再支出,降低各項(xiàng)辦公費(fèi)用成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競爭力。
在增強(qiáng)公司市場競爭力的同時(shí),行政部將大力宣導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),建立企業(yè)文化培訓(xùn)資料,展現(xiàn)公司經(jīng)營管理模式、組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導(dǎo)與培訓(xùn),使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價(jià)值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強(qiáng)凝聚力和競爭力的思想意識,貢獻(xiàn)每一份力量,為公司的發(fā)展點(diǎn)亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺(tái)建設(shè)。
隨著信息平臺(tái)的科學(xué)建設(shè),行政部將在原有的基礎(chǔ)上,鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用,保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅(jiān)實(shí)的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8、抓安全。
任意識,健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制,堅(jiān)持強(qiáng)化安全基礎(chǔ)不動(dòng)搖,推進(jìn)科技保安全,做好安全保障體系工作,做到防患于未然。
9、細(xì)化后勤服務(wù)。
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇十一
今天范文小編為大家?guī)砹诵姓吭露裙ぷ骺偨Y(jié)范文三篇,歡迎大家的閱讀!
1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。
并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率。
1.2在年初的計(jì)劃中,本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。
六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。
并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。
上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。
試行兩個(gè)月以來,保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。
基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。
目的是減少加班時(shí)長、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。
在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),找出自身不足。
初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。
培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。
這次各部門均完善了操作手冊,同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基矗
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。
通過績效考核,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。
先后實(shí)施的績效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。
目前,員工滿意度基本達(dá)到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。
其次,加大倉庫對物料的管理職責(zé),在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬。
人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。
上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。
試行兩個(gè)月以來,保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。
基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。
目的是減少加班時(shí)長、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。
在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),找出自身不足。
初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。
培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。
這次各部門均完善了操作手冊,同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。
通過績效考核,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。
先后實(shí)施的績效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。
目前,員工滿意度基本達(dá)到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。
其次,加大倉庫對物料的管理職責(zé),在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對,對遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。
在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。
在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊(duì)管理
3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎(jiǎng)。
對業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機(jī)兩種。
為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計(jì)劃性,基本完成各部門的采購工作,及時(shí)核價(jià)。
虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價(jià)格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購市場定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價(jià)格上有所降低。
今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。
作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。
工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。
在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
現(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。
在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。
我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。
面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。
社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。
為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。
此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。
如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。
這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。
回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。
我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。
然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。
這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。
好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。
現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的`一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。
在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。
填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著不同的條件和政策、都有著各自不同的表格和申請程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。
在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。
因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析。
我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。
也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時(shí),這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會(huì)做好下半年工作計(jì)劃,最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì)更好!
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇十二
一個(gè)月的時(shí)間雖然很短暫,但作為一名行政人員,在自己的工作中,我一直都在嚴(yán)格的要求自己,追求在工作中的進(jìn)步!通過在個(gè)月工作中的努力和拼搏,我在工作上有了非常不錯(cuò)的表現(xiàn)和改進(jìn)。首先在工作的完成情況上,我對自身的管理進(jìn)行了完善。在工作上,不僅讓自己的改機(jī)了那些過去的壞習(xí)慣,還通過對自我的反思嚴(yán)格的改進(jìn)了自己的責(zé)任觀念。面對自己的崗位職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)時(shí),我能在工作中積極進(jìn)取,良好的配合同事和領(lǐng)導(dǎo)們順利做好行政相關(guān)的工作任務(wù)。此外,還通過對工作情況的分析反省,為行政管理的加強(qiáng)做出了自己的努力。
雖說比起優(yōu)秀的同事我在工作中還有一些不足,但我在工作中也開始找到自己的方向,并積極的在工作中展現(xiàn)了自身的能力。
通過工作中自我的改進(jìn)以及對行政前臺(tái)崗位工作的努力,我在這個(gè)月的工作中也得到了許多的收獲。作為一名前臺(tái),在過去我雖然一直積極的完成著自己的工作,但卻沒能意識到自我的不足和問題。尤其是在作為一名前臺(tái)的招待能力上,我一直都沒能去重視。
而在四月中,我通過自身的反思和改進(jìn),充分對自己不足進(jìn)行了改進(jìn)。換一個(gè)角度對待問題,不僅使得問題本身得到了良好的解決,我也同樣從收獲中認(rèn)識到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的問題。
在工作中的改進(jìn)不僅完善了我的能力,更讓我發(fā)現(xiàn)了自身工作上的不重視,為我今后的道路點(diǎn)亮了道路。
面對接下來的工作,我首先要認(rèn)識自己在工作的中的目標(biāo)!搞清楚自己能干什么,要做什么。作為一名行政前臺(tái),又應(yīng)該為公司做出什么樣的成績,這些都是我急需完善的認(rèn)識。
為此,在接下來的工作里,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的努力,爭取在下個(gè)月的工作中展現(xiàn)出更大的努力,取得更好的成績!
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇十三
1、每周組織貴陽公司例會(huì)以及行政部例會(huì):讓每個(gè)人都能開始做總結(jié)和計(jì)劃,能夠有計(jì)劃的開始工作。會(huì)議時(shí)大家也都會(huì)相互進(jìn)行工作溝通,提出總結(jié)的問題,共同找到解決方案。
2、通過不同的招聘方式進(jìn)行人員招聘:58同城(一直都使用)、貴陽人力資源網(wǎng)(上面投簡歷的人員經(jīng)歷和素質(zhì)都要比58同城高很多)、參加都司路的現(xiàn)場招聘會(huì)。
3、對公司的考勤做好要求。
4、制作貴陽公司績效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方案。
5、修改凱里公司崗位職責(zé),后期再進(jìn)行重新修改。
6、協(xié)助修改工作匯報(bào)模板。
7、修改貴陽公司規(guī)章制度(薪酬體制)。
8、出差天柱。
1、修改公司崗位職責(zé),把每個(gè)崗位工作流程化。
2、讓各片區(qū)修改培訓(xùn)資料。
3、公司例會(huì)和行政部門例會(huì)繼續(xù)召開。
4、下月依舊以人員招聘工作為主。
5、對根據(jù)10月制作的考核,做好公司員工的績效考核。
6、審核各公司的工資。
7、做好公司文化、產(chǎn)品、正能量的宣傳。
8、做好考勤、簽到、拜訪標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。
9、跟公司員工多溝通公司現(xiàn)有的問題及解決方案。
10、監(jiān)督好各片區(qū)的培訓(xùn)工作。
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇十四
按崗位職責(zé)及任務(wù)對20xx年公司行政部工作做出如下分解:
一、深化績效考核成果。
通過20xx年近3個(gè)月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念。
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)。
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識來武裝自己、提高自己。
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇十五
本人小評:
1、本人對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);。
2、在有效的時(shí)間內(nèi)快速盡可能的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;。
3、對崗位工作有自己的建樹與創(chuàng)造能力。
4、有較好的抗壓能力。
總結(jié):
“根基不牢,大廈不穩(wěn)”——企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作是行政人力資源管理工作的核心,是任何企業(yè)在發(fā)展過程中都尤為重要的一環(huán)。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)得知,“人”是企業(yè)管理的核心標(biāo)的,因此,人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎(chǔ)上進(jìn)行開展的。在今后的過程中,我將不斷提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力,態(tài)度決定思想,思想決定行動(dòng),行動(dòng)造就結(jié)果。行政部的工作,就是為員工營造良好的工作氛圍,為企業(yè)打造優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇十六
2、20xx年安全環(huán)保月生產(chǎn)總經(jīng)理提出管理人員和安全員應(yīng)經(jīng)常在車間觀察。
3、基地總裁提出對勞保用品的佩戴改善。
1、一線員工參與25人。
2、向一線員工介紹崗位安全隱患的識別方法,員工根據(jù)掌握的方法向大家分享各自崗位的安全隱患,并且有三個(gè)隱患的提出對之后的安全工作方向指導(dǎo)是非常有價(jià)值的。
3、給員工介紹了近期發(fā)生的安全事故案例,于提高員工的安全意識。
4、雖然員工上臺(tái)說話是有些緊張,但是通過引導(dǎo),基本上使得他們表達(dá)出了他們內(nèi)心的信息。
5、向員工進(jìn)行承諾,對他們提出的幾個(gè)問題將在6月份開始列入安全工作議程。類似的活動(dòng)應(yīng)每季度舉辦一次。
1、進(jìn)行安全檢查及記錄時(shí)應(yīng)分為勞保佩戴和危險(xiǎn)作業(yè)。
2、車間安全早會(huì)應(yīng)先設(shè)定好安全早會(huì)的目標(biāo),再根據(jù)早會(huì)實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行記錄。
3、月度安全例會(huì)建議納入到生產(chǎn)例會(huì)中的一項(xiàng)議程中,在例會(huì)中的主要參與者是技術(shù)員和班組長,內(nèi)容主要是傳達(dá)安委會(huì)精神,匯報(bào)車間安全檢查的結(jié)果。
抽查了5個(gè)安全員的工作記錄,與事先講解的要求一致,只是部分安全員未按照設(shè)計(jì)好的表格填寫,使用他們自己的表格,不過影響不大。有一個(gè)車間未按要求召開月度安全例會(huì)。
后期計(jì)劃再用2個(gè)月跟進(jìn)安全早會(huì)、車間內(nèi)部安全檢查、車間月度安全例會(huì)的質(zhì)量,在現(xiàn)場進(jìn)行觀察進(jìn)行時(shí)的效果,找出問題并提出改善意見,此工作量比較大,但對于夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理系統(tǒng)意義非常重大。
1、檢查出的安全問題有20個(gè);。
2、問題分為環(huán)境、設(shè)備、電氣、人員勞保佩戴4大類;。
3、后期應(yīng)跟進(jìn)問題整改的落實(shí)情況并于6月10號、20號、30號分三期反饋復(fù)查結(jié)果。
建立《安全法律法規(guī)獲取制度》與《安全生產(chǎn)費(fèi)用提取制度》并進(jìn)行實(shí)施。《安全生產(chǎn)費(fèi)用提取制度》已經(jīng)運(yùn)行,每月底將會(huì)由財(cái)務(wù)出具安全生產(chǎn)費(fèi)用的報(bào)表,《安全法律法規(guī)獲取制度》方面,已經(jīng)建立起《適用安全法律法規(guī)適用清單》,在日常工作中經(jīng)常用于指導(dǎo)安全工作的開展。
車間級安全教育和班組級安全教育已經(jīng)順利運(yùn)作起來。
在三級安全教育運(yùn)作過程中出現(xiàn)了一些新員工拿著三級教育卡去找車間經(jīng)理的事情,車間經(jīng)理看到教育卡后面的試題表示不理解,打電話問我怎么回事,本人向他們解釋試題是廠級安全教育培訓(xùn)后才使用。
廠級安全培訓(xùn)應(yīng)在6月中之前舉辦一次。
1、進(jìn)行了第一場由晏輝主講的《第一管理》,累計(jì)有45人參加。
2、有5人遲到,4人缺席,原因是部分經(jīng)理要參加職稱評定考試。
3、根據(jù)遲到人的情況適當(dāng)?shù)乜鄢囬g安全員績效考核分。
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇十七
第二階段(20xx年x月—20xx年x月合同期),在這一年中在做好上述工作的同時(shí),還負(fù)責(zé)公司例會(huì)、培訓(xùn)管理和行政方面的基礎(chǔ)管理工作。會(huì)議管理按照公司工作要求及時(shí)召開全員會(huì)議,并累計(jì)整理會(huì)議文件30余份;期間還參與整改公司固定電話機(jī)的使用,將公司機(jī)房設(shè)備與線路分類整理,為以后監(jiān)控和電話交換機(jī)的數(shù)據(jù)查找提供了便利;根據(jù)公司行政車輛的管理要求,制訂了行政車輛的管理表格,對車輛的保養(yǎng)和加油做出詳細(xì)記錄,同時(shí)起草了司機(jī)崗位責(zé)任,此條款目前正在執(zhí)行中;培訓(xùn)工作方面主要是選擇一些好的視頻,通過教育學(xué)習(xí)的手段,來提高培訓(xùn)的有效性和實(shí)用性。同時(shí)先后組織了兩次培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)大家對培訓(xùn)工作反饋的意見,對培訓(xùn)的時(shí)間安排、頻次和組織形式做了部分調(diào)整。
在這一年中由于部門其它兩位同事離職和轉(zhuǎn)崗,陸續(xù)接手了公司其它事務(wù)的工作。例如:工程設(shè)備詢價(jià)、訂貨、工程部檔案前期整理及歸檔、公司三類人員資質(zhì)的辦理、公司資質(zhì)文件的打印整理、協(xié)助機(jī)電銷售經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)處理其它的日常事務(wù)。在這段工作經(jīng)歷中,我也學(xué)習(xí)到了很多知識,現(xiàn)在可以獨(dú)立完成機(jī)電業(yè)務(wù)方面的標(biāo)書制作。
在學(xué)習(xí)制作標(biāo)書的過程中,也對公司主營項(xiàng)目有了更深的了解,為后期制作編排公司宣傳頁,奠定了基礎(chǔ)。公司宣傳頁通過前期收集產(chǎn)品資料、調(diào)查業(yè)務(wù)各部門的需求,到進(jìn)行設(shè)計(jì)排版,目前基本版面已訂,在進(jìn)行細(xì)節(jié)處的完善。預(yù)計(jì)年前可進(jìn)行排版印刷。
我在今年x月接手了公司招聘工作,在學(xué)習(xí)招聘的過程中,也對企業(yè)的hr工作有了深深的體會(huì),懂得優(yōu)秀人才對于企業(yè)的重要性。目前招聘的員工,在試用階段表現(xiàn)優(yōu)秀,已經(jīng)簽訂正式的勞動(dòng)合同?,F(xiàn)在我陸續(xù)在搜索選用合適的人才,力求使公司在工程技術(shù)方面力量更為豐滿。
由于進(jìn)入公司時(shí)間較短,對公司的各種組織關(guān)系、工作習(xí)性和運(yùn)作機(jī)制了解的不夠透徹,專業(yè)知識不足,在某些工作方法和溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督監(jiān)控方面存在改進(jìn)的問題。
首先,對業(yè)務(wù)人員的工作計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺,除了問詢追蹤外,沒有其他的查驗(yàn)渠道。
第二,培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源間矛盾較為突出,培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化率較低,難于實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的或達(dá)到培訓(xùn)效果,在培訓(xùn)中資源的充實(shí)、形式的多樣化上須改進(jìn)和提高。
第三、在對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)時(shí),缺少主觀催動(dòng)性。致使部分工作積壓等情況。
第四、在工作方法及語言溝通上存在缺陷,造成了工作中的誤會(huì)與磨擦。以上問題在與公司同事的溝通中,已經(jīng)了解到問題的嚴(yán)重性,我會(huì)針對不同情況制訂相應(yīng)的解決方案,并爭求公司其它同事意見進(jìn)行整合。做出完善的解決辦法。在以后的工作中,會(huì)仔細(xì)記錄每件事情,及時(shí)完成每件事情并推動(dòng)事情的進(jìn)展,做到提醒與監(jiān)督。對于自身的缺點(diǎn),我已經(jīng)充分認(rèn)識到錯(cuò)誤之處,我會(huì)在未來的工作生活中進(jìn)行調(diào)整,以提高自身的個(gè)人修養(yǎng),并且希望領(lǐng)導(dǎo)可以給予批評指正。
上交工會(huì)。我本身會(huì)以身作則起帶頭作用,同時(shí)請公司全體同事共同監(jiān)督,使公司整體的辦公軟環(huán)境有質(zhì)的提升。
在會(huì)議管理方面。隨著公司主營業(yè)務(wù)的增加,注意各部門之間相互關(guān)聯(lián)的溝通,對于信息溝通和協(xié)調(diào)要求將更加必要和緊迫。在今后的例會(huì)上對于各部門安排的工作計(jì)劃,建議將未按時(shí)完成工作的結(jié)果列入計(jì)劃,由專人跟蹤,總結(jié)時(shí)直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并給出處理意見,以明確不按時(shí)完成的直接后果和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果與結(jié)果處理的連貫性,以切實(shí)提高公司各項(xiàng)計(jì)劃工作的執(zhí)行力。
其次,對于培訓(xùn)工作,將根據(jù)公司20xx年人才培養(yǎng)工作的要求,協(xié)同趙娟娟重點(diǎn)做好公司內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè),以確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性,將不定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),形式不限。以此推動(dòng)公司發(fā)展及為提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供智力支持。
20xx年的招聘工作將列為重點(diǎn),以發(fā)布用人需求和搜索人才的方式,為公司人才力量做出儲(chǔ)備。在新一年中,讓公司的新鮮力量帶動(dòng)全員,以此激發(fā)每位同事的工作主動(dòng)性和緊迫性。我目前與一名注冊工程師進(jìn)行過溝通,對方有意向來公司工作,等出圖較忙的這段時(shí)間過去,在當(dāng)面與我詳談,我會(huì)繼續(xù)跟蹤并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
機(jī)電方面加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),多與工程技術(shù)人員溝通,了解產(chǎn)品設(shè)備的性能、參數(shù)、等各方面的知識。配合工程部劉博敏做好設(shè)備詢價(jià)和工程檔案的建立。投標(biāo)書制作方面,端正態(tài)度多與前輩溝通學(xué)習(xí),做好投標(biāo)的準(zhǔn)備工作,用品及資料提前做出儲(chǔ)備計(jì)劃,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),爭取將投標(biāo)工作安排合理。投標(biāo)文件做好保存和備份,避免出現(xiàn)投標(biāo)漏洞。
20xx年即將過去,我為過去的工作做出總結(jié),在公司工作的一年半中,學(xué)到了很多知識,并交到更多朋友。在自我總結(jié)中,我認(rèn)為每個(gè)人都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
在新一年工作中,我會(huì)改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。做到考慮事情更加認(rèn)真、周全。與同事之間多注意溝通,做到有誤會(huì)及時(shí)解決。并提高自己的工作主動(dòng)性、及時(shí)匯報(bào)階段性工作、加強(qiáng)主觀能動(dòng)性、充分做到替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
以上是我對過去一年的工作總結(jié)與自我評價(jià)。多華麗的詞藻也代替不了實(shí)際的表現(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)期待我的成長與改變。
行政部工作月度總結(jié)與計(jì)劃篇十八
3、昌盛項(xiàng)目部每月檔案的整理;
4、打電話提醒業(yè)主到期車輛續(xù)費(fèi);
5、負(fù)責(zé)收取車位費(fèi),并將項(xiàng)目部收取的所有費(fèi)用及時(shí)錄入系統(tǒng);
6、負(fù)責(zé)西區(qū)及家園期間各項(xiàng)費(fèi)用的繳納工作,提前給各值班室電表充電,按時(shí)繳納水費(fèi);
7、上交快訊稿件;
8、完成年前報(bào)賬工作;
9、核查確實(shí)已將昌盛項(xiàng)目物業(yè)用房電價(jià)變更為合表電價(jià);
10、張貼春節(jié)期間燃放煙花爆竹注意事項(xiàng)于公示欄;
11、安排春節(jié)值班人員;
12、核查收據(jù)使用情況;
13、上報(bào)用款計(jì)劃、采購計(jì)劃、庫存盤點(diǎn)表;
1、收取到期車輛車位使用費(fèi);
2、編寫快訊;
3、統(tǒng)計(jì)本月各項(xiàng)收費(fèi)情況;
4、整理各個(gè)部門各項(xiàng)檔案;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。
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