通過寫心得體會(huì)，我們可以反思自己的成長(zhǎng)過程，發(fā)現(xiàn)不足之處并做出改進(jìn)。在寫總結(jié)之前，可以先對(duì)自己的經(jīng)歷進(jìn)行回顧和整理。這是一些成功企業(yè)家的心得體會(huì)，希望對(duì)大家的工作和創(chuàng)業(yè)有所幫助。
金融銷售工作心得體會(huì)篇一
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
一、銷售計(jì)劃。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
金融銷售工作心得體會(huì)篇二
消費(fèi)金融銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，隨著消費(fèi)水平的提升和金融市場(chǎng)的發(fā)展，消費(fèi)金融產(chǎn)品越來越受到人們的重視和需求。作為一名從業(yè)多年的消費(fèi)金融銷售人員，我深刻體會(huì)到了銷售工作的艱辛和重要性。在這篇文章中，我將分享一些我在消費(fèi)金融銷售中的心得體會(huì)，希望能對(duì)同行們有所啟發(fā)和幫助。
第二段：建立信任和溝通。
在消費(fèi)金融銷售中，建立信任和良好的溝通是成功的基石。消費(fèi)者在購(gòu)買金融產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)心的是產(chǎn)品的可信度和自己的利益是否得到保障。因此，作為銷售人員，首先要做的就是建立與消費(fèi)者的信任關(guān)系。我通常會(huì)利用一些案例和數(shù)據(jù)來展示公司的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)，以及產(chǎn)品的可靠性和高效性。同時(shí)，我還會(huì)多聽取客戶的需求和意見，積極傾聽并進(jìn)行及時(shí)的溝通和反饋。通過這樣的努力，我成功地建立了良好的客戶關(guān)系，為銷售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：深入了解客戶需求。
一位成功的銷售人員必須能夠深入了解客戶的需求。我通過逐漸認(rèn)識(shí)不同的客戶，積極向他們了解家庭、工作和金融狀況等方面的信息，以便更好地幫助他們選擇合適的產(chǎn)品和解決方案。在了解客戶需求的過程中，我深感客戶往往會(huì)有一些隱藏的需求和疑慮，因此，我注重細(xì)節(jié)，盡可能地多問一些有針對(duì)性的問題，以幫助客戶更好地理解和滿足他們的需求，提高銷售成功率。
第四段：專業(yè)技巧和持續(xù)學(xué)習(xí)。
作為一名銷售人員，掌握一些專業(yè)技巧是非常重要的。對(duì)于消費(fèi)金融銷售來說，了解金融產(chǎn)品、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況尤為重要。因此，我通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。我經(jīng)常關(guān)注業(yè)內(nèi)的一些研究報(bào)告和分析，以及專業(yè)書籍和培訓(xùn)課程，通過積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的銷售能力和專業(yè)水平。這種持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度不僅幫助我更好地了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，還使我在銷售中更有信心和競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：堅(jiān)持和自我激勵(lì)。
在消費(fèi)金融銷售中，堅(jiān)持和自我激勵(lì)是非常重要的品質(zhì)。銷售工作往往充滿了挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，可能會(huì)遇到一些困難和挫折。然而，只有堅(jiān)持下去并不斷激勵(lì)自己，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我經(jīng)常通過設(shè)定目標(biāo)和制定計(jì)劃來激勵(lì)自己，同時(shí)也會(huì)跟蹤和評(píng)估自己的銷售業(yè)績(jī)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的銷售策略。此外，我還善于與同行們交流，通過分享和學(xué)習(xí)，互相激勵(lì)和鼓勵(lì)，共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
總結(jié)：
消費(fèi)金融銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，成功的銷售人員需要建立信任和良好的溝通、深入了解客戶需求、持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技巧、堅(jiān)持和自我激勵(lì)等品質(zhì)。在我多年的銷售工作中，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)我起到了重要的指導(dǎo)作用。我相信，只要我們不斷努力和學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持正確的銷售理念和行為準(zhǔn)則，就一定能夠在消費(fèi)金融銷售領(lǐng)域取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
金融銷售工作心得體會(huì)篇三
金融銷售工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，我在這個(gè)行業(yè)里工作已經(jīng)有五年了。通過這些年的經(jīng)歷，我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在金融銷售工作中所學(xué)到的幾個(gè)重要方面，希望能對(duì)其他從事這個(gè)行業(yè)的人有所啟發(fā)和幫助。
第二段：了解產(chǎn)品和市場(chǎng)。
在金融銷售工作中，了解產(chǎn)品和市場(chǎng)是非常重要的。只有充分了解自己所銷售的產(chǎn)品，才能夠向客戶提供專業(yè)的服務(wù)和建議。此外，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況也是至關(guān)重要的。通過不斷學(xué)習(xí)和研究，我努力保持對(duì)行業(yè)的敏感性，并不斷更新自己的知識(shí)和技能，以便更好地滿足客戶的需求。
第三段：建立良好的人際關(guān)系。
金融銷售工作是一個(gè)人際關(guān)系密集的行業(yè)，建立良好的人際關(guān)系對(duì)于成功非常重要。在與客戶交流的過程中，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，并通過積極溝通和合作來解決問題。與此同時(shí)，與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的同事建立良好的合作關(guān)系也是至關(guān)重要的。通過分享經(jīng)驗(yàn)和交流想法，我們可以共同成長(zhǎng)，并提供更好的服務(wù)。
第四段：熱情和耐心。
在金融銷售工作中，熱情和耐心是成功的關(guān)鍵。熱情是吸引客戶的重要特質(zhì)，它能夠讓客戶感受到你對(duì)工作的投入和責(zé)任心。耐心則是幫助客戶克服困難和解決問題的重要品質(zhì)。與客戶交流和解釋金融概念可能需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，但只有耐心地傾聽和解答他們的問題，我們才能為他們提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
第五段：樹立誠(chéng)信和專業(yè)形象。
在金融銷售工作中，建立誠(chéng)信和專業(yè)的形象對(duì)于吸引客戶和保持長(zhǎng)期合作關(guān)系至關(guān)重要。誠(chéng)信是我們贏得客戶信任的基礎(chǔ)，只有在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，我們才能為客戶提供持久的價(jià)值。專業(yè)形象則需要我們具備專業(yè)知識(shí)和技能，并以專業(yè)的態(tài)度和行為對(duì)待我們的工作和客戶。通過持續(xù)提升自己的專業(yè)能力和積極參與行業(yè)培訓(xùn)，我們可以更好地滿足客戶的需求，提供高質(zhì)量的服務(wù)。
結(jié)尾段：總結(jié)。
在這篇文章中，我分享了在金融銷售工作中所學(xué)到的幾個(gè)關(guān)鍵方面，包括了解產(chǎn)品和市場(chǎng)、建立良好的人際關(guān)系、熱情和耐心、樹立誠(chéng)信和專業(yè)形象。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)是在實(shí)踐中逐漸積累和總結(jié)出來的，幫助我更好地適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)。希望這些心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌麖氖陆鹑阡N售工作的人有所幫助，也希望大家能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己，實(shí)現(xiàn)更大的成功。
金融銷售工作心得體會(huì)篇四
金融銷售工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，我在從業(yè)的這段時(shí)間里，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的五個(gè)心得體會(huì)。
首先，我學(xué)會(huì)了建立信任關(guān)系的重要性。在金融銷售領(lǐng)域，客戶對(duì)銷售代表的信任是至關(guān)重要的。如果客戶不相信我或?qū)ξ业哪芰τ兴鶓岩桑敲次液茈y達(dá)成銷售目標(biāo)。因此，建立起穩(wěn)固的信任關(guān)系對(duì)于促成交易至關(guān)重要。我積極與客戶交流，傾聽他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，并盡我所能解決他們的問題。通過坦誠(chéng)和互動(dòng)，我能夠建立起持久的信任關(guān)系，這對(duì)我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成就起到了至關(guān)重要的推動(dòng)作用。
其次，我認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)和技能的重要性。在金融銷售領(lǐng)域，有深入的專業(yè)知識(shí)和卓越的銷售技能是取得成功的關(guān)鍵要素。作為一個(gè)銷售代表，我需要全面了解所推銷產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并能夠有效地將這些信息傳達(dá)給客戶。此外，與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合的銷售技巧，如積極傾聽、提出合適的問題和建立緊密的合作關(guān)系，能夠幫助我更好地與客戶互動(dòng)，并提高銷售水平。我努力不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以更好地為客戶提供服務(wù)，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
第三，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在金融銷售工作中，幾乎很少有人可以獨(dú)立完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)。一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì)可以在推銷產(chǎn)品、開拓市場(chǎng)和為客戶提供支持方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。我經(jīng)常與我的團(tuán)隊(duì)成員密切合作，相互支持和鼓勵(lì)，以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還能促進(jìn)創(chuàng)新和知識(shí)分享。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我不僅能夠從他們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，還能互相激勵(lì)和幫助，共同成長(zhǎng)。
第四，我學(xué)會(huì)了以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和失敗。金融銷售工作是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，我曾經(jīng)面臨許多挫折和困難。然而，我明白，只有以積極的心態(tài)面對(duì)這些挑戰(zhàn)和失敗，才能取得真正的成功。我學(xué)會(huì)了從失敗中學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并尋找改進(jìn)的方法。我相信，每次失敗都是成功的前奏，只要堅(jiān)持不懈并保持積極向上的心態(tài)，我一定能夠克服困難并實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。
最后，我認(rèn)識(shí)到客戶滿意度的重要性。金融銷售工作的最終目標(biāo)是滿足客戶的需求并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。只有客戶滿意度得到充分保證，我們才能獲得長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)合作和口碑傳播。因此，我在工作中始終把客戶滿意度放在首位，致力于為客戶提供個(gè)性化的解決方案，并及時(shí)回應(yīng)他們的需求和反饋。通過建立良好的客戶關(guān)系和提供卓越的服務(wù)，我能夠贏得客戶的信任和滿意，不僅為公司帶來了業(yè)務(wù)，也為個(gè)人的發(fā)展與成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之，金融銷售工作是一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的領(lǐng)域。通過建立信任關(guān)系、提升專業(yè)知識(shí)和技能、團(tuán)隊(duì)合作、積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和關(guān)注客戶滿意度，我在從業(yè)的這段時(shí)間里獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并成為我不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力和指導(dǎo)。
金融銷售工作心得體會(huì)篇五
金融銷售工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，我在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)工作多年，一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)給客戶。在這個(gè)過程中，我體會(huì)到銷售工作的基本要素是要有良好的溝通能力和人際技巧。通過與客戶建立良好的關(guān)系，了解他們的需求和目標(biāo)，可以更好地推銷產(chǎn)品并幫助他們實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)。此外，銷售工作還需要具備堅(jiān)定的意志和對(duì)行業(yè)的深入了解，以便能夠應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。
第二段：建立強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
在金融銷售工作中，建立強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是非常重要的。通過與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，我能夠更好地了解他們的需求并提供相應(yīng)的解決方案。此外，我還積極參與各種行業(yè)活動(dòng)和會(huì)議，與其他專業(yè)人士互動(dòng)交流，擴(kuò)大自己的人脈。這些人際關(guān)系不僅可以提供新的銷售機(jī)會(huì)，還可以獲得其他行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為我提升個(gè)人能力提供了很大的幫助。
第三段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
金融行業(yè)是一個(gè)不斷變化的行業(yè)，新的金融產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。因此，作為金融銷售人員，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。我始終保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過參加行業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，我了解最新的市場(chǎng)趨勢(shì)和銷售技巧，能夠更好地為客戶提供服務(wù)。此外，我也經(jīng)常閱讀各類金融資訊，關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。
第四段：重視客戶需求和體驗(yàn)。
在金融銷售工作中，客戶是至關(guān)重要的，他們的需求和滿意度直接影響到銷售業(yè)績(jī)和口碑。因此，我非常重視客戶的需求和體驗(yàn)，努力為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我注重傾聽客戶的意見和建議，及時(shí)解答他們的疑問，并提供專業(yè)的建議。我始終堅(jiān)信，客戶的滿意度是創(chuàng)造忠實(shí)客戶和口碑的關(guān)鍵。
第五段：持之以恒的努力與熱情。
金融銷售工作需要不斷的努力和熱情。銷售不是一蹴而就的，經(jīng)常需要面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。然而，只要保持持之以恒的努力和熱情，可以克服各種困難，取得良好的銷售業(yè)績(jī)。我始終保持積極的心態(tài)，不斷推動(dòng)自己的個(gè)人發(fā)展，并且抱著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力為他們提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。
總結(jié)：
金融銷售工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，要成功地從事這個(gè)工作，需要具備良好的溝通能力和人際技巧。同時(shí)，還要建立強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，重視客戶需求和體驗(yàn)，并保持持之以恒的努力與熱情。只有這樣，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得良好的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
金融銷售工作心得體會(huì)篇六
第一段：引言（100字）。
作為一名貴金融銷售人員，我從事這個(gè)行業(yè)已有多年。在這段時(shí)間里，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，不僅學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通和交流，還了解了貴金融市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和投資理念。下面，我將分享我個(gè)人在貴金融銷售工作中的心得體會(huì)。
第二段：建立信任關(guān)系（200字）。
在貴金融銷售工作中，建立與客戶的信任關(guān)系至關(guān)重要。我通常會(huì)先花時(shí)間與客戶進(jìn)行充分的溝通，了解他們的需求和投資目標(biāo)。通過細(xì)致入微的傾聽和認(rèn)真解答問題，我?guī)椭蛻袅私赓F金融產(chǎn)品，并思考其風(fēng)險(xiǎn)和收益。我相信只有建立了良好的信任關(guān)系，客戶才會(huì)愿意相信我的專業(yè)知識(shí)和推薦。
第三段：個(gè)性化定制方案（300字）。
每個(gè)客戶的需求都是獨(dú)特的，因此，個(gè)性化的定制方案是取得成功不可或缺的一步。通過全面了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、財(cái)務(wù)狀況和投資期望，我可以為他們提供最適合的貴金融產(chǎn)品和服務(wù)。我還會(huì)時(shí)刻跟進(jìn)客戶的投資情況，調(diào)整方案以滿足他們的變化需求。這種客戶為中心的定制方案為他們帶來了更多滿意的收益，也提高了他們對(duì)我的信任。
第四段：維護(hù)客戶關(guān)系（300字）。
一旦獲得了客戶的信任和成交，就不意味著我可以放松了。相反，我更加注重維護(hù)和深化與客戶的關(guān)系。我會(huì)定期與客戶保持聯(lián)系，了解他們的投資情況和需求是否有變化，并提供相應(yīng)的建議和幫助。對(duì)于遇到的問題和困難，我會(huì)積極與客戶溝通，盡力解決。通過這種長(zhǎng)期的關(guān)系維護(hù)，我能夠不斷增進(jìn)客戶對(duì)我的信任，也為我?guī)砀嗟臉I(yè)務(wù)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與更新知識(shí)（200字）。
貴金融市場(chǎng)和銷售策略在不斷變化和發(fā)展，因此，作為銷售人員，持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)是必不可少的。我會(huì)參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)，了解最新的金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息。我還會(huì)閱讀相關(guān)的金融資訊和研究報(bào)告，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和分析能力。通過不斷學(xué)習(xí)和更新，我能夠更好地為客戶提供專業(yè)的投資建議，也為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
結(jié)語(yǔ)（100字）：
在貴金融銷售工作中，建立信任關(guān)系、個(gè)性化定制方案、維護(hù)客戶關(guān)系以及持續(xù)學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅幫助我取得了良好的銷售業(yè)績(jī)，更增進(jìn)了客戶對(duì)我的信任和滿意度。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和完善自己，才能在貴金融市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，并為客戶提供更好的服務(wù)。
金融銷售工作心得體會(huì)篇七
金融銷售是一門需要高度專業(yè)技巧和人際交往能力的職業(yè)，為了提升金融從業(yè)人員的銷售能力和專業(yè)水平，我們參加了一期特別的培訓(xùn)——金融銷售大課堂。這個(gè)項(xiàng)目的目的是通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程，讓我們深入了解金融銷售的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，提高銷售團(tuán)隊(duì)整體能力，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
第二段：介紹課堂內(nèi)容和學(xué)到的知識(shí)（大約300字）。
在金融銷售大課堂上，我們學(xué)習(xí)了包括市場(chǎng)分析、客戶需求分析、銷售技巧、溝通能力等在內(nèi)的多個(gè)方面知識(shí)。首先，我們深入了解了金融市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制和行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解了常見金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和銷售策略。其次，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行客戶需求分析，通過準(zhǔn)確的了解客戶的需求和背景信息，能夠更好地為客戶提供適合的產(chǎn)品和服務(wù)。除此之外，我們還學(xué)習(xí)了銷售技巧和溝通能力的提升方法，包括如何建立良好的客戶關(guān)系、如何處理客戶異議等。通過課堂學(xué)習(xí)，我們不僅獲得了豐富的理論知識(shí)，更重要的是掌握了實(shí)踐操作的具體方法。
第三段：分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得（大約300字）。
在金融銷售大課堂的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到金融銷售并不是簡(jiǎn)單地推銷產(chǎn)品，而是需要將自己變成客戶的顧問，通過真誠(chéng)的溝通和合理的建議，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長(zhǎng)和風(fēng)險(xiǎn)控制。同時(shí)，我也深刻理解到客戶需求分析的重要性，只有對(duì)客戶的需求有足夠了解，才能為其提供最適合的解決方案。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)與客戶建立互信關(guān)系至關(guān)重要，只有建立了信任，客戶才會(huì)選擇我們的產(chǎn)品和服務(wù)。另外，溝通能力的提升也是我在學(xué)習(xí)中的收獲之一，準(zhǔn)確理解客戶的需求，并能夠清晰地表達(dá)和解答客戶的問題，是成為一名出色金融銷售人員的基本素質(zhì)。
第四段：總結(jié)課堂對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性（大約200字）。
金融銷售大課堂的學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名金融銷售人員，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化和消費(fèi)者需求的多樣化，只有不斷學(xué)習(xí)和拓展知識(shí)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。課堂的學(xué)習(xí)不僅僅是為了豐富專業(yè)知識(shí)，更是為了提升自己的銷售技巧、溝通能力和服務(wù)水平，從而更好地滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)。
第五段：展望未來的發(fā)展方向和目標(biāo)（大約200字）。
通過金融銷售大課堂的學(xué)習(xí)，我深刻理解到不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性，因此我將繼續(xù)完善自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技能。首先，我將持續(xù)關(guān)注金融市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，并不斷學(xué)習(xí)新產(chǎn)品和新銷售策略，以更好地滿足客戶需求。其次，我將加強(qiáng)自身的溝通能力，提高與客戶的互動(dòng)和理解能力，建立更多的信任和合作關(guān)系。最后，我希望通過自己的持續(xù)努力和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的職業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同成長(zhǎng)。
總結(jié)：在金融銷售大課堂的學(xué)習(xí)中，不僅獲得了寶貴的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我對(duì)金融銷售這一職業(yè)提升了更高的認(rèn)識(shí)。通過課堂學(xué)習(xí)的收獲，我將更加努力地提升自己的銷售技能和服務(wù)水平，為客戶提供更好的金融產(chǎn)品和解決方案，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同成功。
金融銷售工作心得體會(huì)篇八
第一段：引入貴金融銷售的背景和重要性（200字）。
貴金融銷售是指銷售貴金屬投資產(chǎn)品和服務(wù)的過程，包括黃金、白銀、鉑金等稀有金屬。隨著金融市場(chǎng)的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定，貴金屬投資受到越來越多投資者的青睞。而在貴金融銷售中，銷售人員的角色至關(guān)重要。他們需要具備深入了解貴金屬市場(chǎng)、靈活應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)變化的能力，并能夠建立與客戶的良好溝通和信任關(guān)系。本文將分享我在貴金融銷售中的心得體會(huì)。
第二段：提出合適的銷售策略（250字）。
在貴金融銷售中，針對(duì)不同的客戶需求和市場(chǎng)情況，采取合適的銷售策略非常重要。首先，要建立起深入的市場(chǎng)研究和分析能力，了解不同貴金屬的供需情況以及市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)。其次，要善于尋找潛在客戶，并建立起與他們的聯(lián)系。通過與客戶的互動(dòng)，了解他們的投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)承受能力和理財(cái)目標(biāo)，為他們提供量身定制的投資建議。最后，要及時(shí)跟進(jìn)客戶的投資情況，提供后續(xù)服務(wù)和市場(chǎng)分析，以保持良好的客戶關(guān)系。
第三段：重視溝通和信任的建立（250字）。
貴金融銷售需要建立良好的溝通和信任關(guān)系，以建立起有力的銷售合作。首先，銷售人員要善于傾聽客戶的需求，理解他們的疑慮和擔(dān)憂，并能夠有針對(duì)性地回答他們的問題。其次，要通過語(yǔ)言和非語(yǔ)言的方式，向客戶傳遞正確和專業(yè)的信息，以增加他們的信任感。另外，銷售人員要保持熱情和耐心，不斷與客戶保持聯(lián)系，回答他們的問題和提供幫助，以增加客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
第四段：提高專業(yè)知識(shí)和技能（250字）。
貴金融銷售人員必須持續(xù)提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以更好地為客戶提供服務(wù)。首先，要全面了解貴金屬投資的相關(guān)法律法規(guī)和市場(chǎng)規(guī)則，確保自己的操作符合合規(guī)要求。其次，要不斷學(xué)習(xí)貴金屬行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和投資策略，確保自己的投資建議具有科學(xué)性和前瞻性。另外，要通過訓(xùn)練提高銷售技巧，比如如何進(jìn)行有效的銷售演講、如何應(yīng)對(duì)客戶異議等。
第五段：總結(jié)重申重要性并提出未來打算（250字）。
在貴金融銷售中，正確的銷售策略、良好的溝通和信任關(guān)系以及不斷提高的專業(yè)知識(shí)和技能都是取得成功的關(guān)鍵。只有具備了這些條件，銷售人員才能更好地為客戶提供貴金屬投資服務(wù)，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。未來，我將繼續(xù)努力擴(kuò)大我的市場(chǎng)研究能力，提升銷售技能，并加強(qiáng)與客戶的溝通和信任關(guān)系。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在貴金融銷售領(lǐng)域取得更好的成績(jī)，并為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總結(jié)：通過以上五個(gè)段落所講述的內(nèi)容，我們可以看出貴金融銷售的重要性以及成功的要素。透過正確的銷售策略，善于溝通和建立信任關(guān)系，持續(xù)提高專業(yè)知識(shí)和技能，并加強(qiáng)市場(chǎng)的研究和分析，才能在貴金融銷售行業(yè)中獲得成功。
金融銷售工作心得體會(huì)篇九
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，金融行業(yè)成為了一個(gè)備受關(guān)注的熱門行業(yè)。為了掌握金融銷售的核心技巧，我參加了一場(chǎng)名為“金融銷售大課堂”的培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中，我深感受益匪淺，收獲頗多。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，金融銷售大課堂讓我明確了金融銷售的重要性和挑戰(zhàn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，并了解到金融銷售是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。只有掌握了金融產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。這讓我意識(shí)到，金融銷售不僅僅是一份工作，更是一門藝術(shù)，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
其次，金融銷售大課堂教會(huì)了我有效的溝通技巧。在銷售過程中，與客戶的良好溝通是至關(guān)重要的。通過課堂上的模擬銷售和角色扮演，我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系，主動(dòng)了解客戶的需求，并給予專業(yè)的建議。我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有真正了解客戶的需求，并用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將產(chǎn)品特點(diǎn)表達(dá)給客戶，才能讓客戶信任我們，并愿意購(gòu)買我們推薦的金融產(chǎn)品。
第三，金融銷售大課堂讓我意識(shí)到了銷售團(tuán)隊(duì)的重要性。在金融銷售中，團(tuán)隊(duì)合作是關(guān)鍵因素之一。通過合作的角色扮演，我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。每個(gè)人在銷售團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著不同的作用，相互之間互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。我學(xué)習(xí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，懂得了團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都不可或缺，需要相互信任和支持，才能取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
同時(shí)，金融銷售大課堂也讓我體驗(yàn)到了銷售工作的壓力和挑戰(zhàn)。金融銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，市場(chǎng)需求和客戶需求都在不斷變化。如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，并達(dá)到銷售目標(biāo)，是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)讓我深刻理解到，作為銷售人員，需要忍受工作壓力，保持積極的心態(tài)，并與同事共同努力，才能取得成功。
最后，金融銷售大課堂讓我擁有了自信和成就感。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)的金融銷售知識(shí)，還學(xué)會(huì)了面對(duì)客戶時(shí)的自信和從容。課堂上的互動(dòng)和實(shí)踐讓我不斷提升自己，取得了突破和進(jìn)步。每次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，都讓我滿懷成就感。這種自信和成就感，不僅僅在銷售工作中起到了積極的推動(dòng)作用，也讓我在生活中更加勇敢積極，迎接更多的挑戰(zhàn)。
總之，金融銷售大課堂給我?guī)砹撕芏嘈碌乃伎己腕w驗(yàn)。通過這次培訓(xùn)，我明確了金融銷售的重要性和挑戰(zhàn)，學(xué)到了有效的溝通技巧，體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，面對(duì)了銷售工作的壓力和挑戰(zhàn)，擁有了更多的自信和成就感。我相信，在未來的金融銷售工作中，我能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧，取得更好的業(yè)績(jī)，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
金融銷售工作心得體會(huì)篇十
進(jìn)入公司以來，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營(yíng)銷，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：
1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個(gè)月里，我要這樣做：
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了，業(yè)績(jī)十分不理想。
招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。
駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。
通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過來。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
20xx年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了"控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)"的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號(hào)是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場(chǎng)、促流通。
其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場(chǎng)是任務(wù)，促流通是目標(biāo)。
經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。
同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬元，實(shí)現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
今年，國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸"雙緊"的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。
商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條，其經(jīng)營(yíng)如何，對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。
我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
今年初，我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合2003年我們自己摸索出的"十分制分類排隊(duì)法"，考慮國(guó)家和總行提出的支持序列，對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì)，并逐企業(yè)制定了"增、平、減"計(jì)劃，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。
到年末，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%，較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn)，二類企業(yè)達(dá)26.7%，較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá)7.4%，較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。
這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
長(zhǎng)期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，致使流動(dòng)資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流動(dòng)資金的比重不合理。
針對(duì)這三個(gè)不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：
1.大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金
我們?cè)?003年搞好試點(diǎn)工作的`基礎(chǔ)上，今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制，減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長(zhǎng)。
今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%，而購(gòu)、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛，向潛力挖資金
針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì)，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來挖潛的高潮，變銀行一家的"獨(dú)角戲"為銀企政府的大合唱，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。
為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)"清欠三部曲"，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金
%，壓縮各種結(jié)算資金688萬元，使結(jié)算資金占全部流動(dòng)資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問題，我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣傳，積極動(dòng)員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過緊日子，變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。
在我們的推動(dòng)下，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。
如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。
今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬元，為年計(jì)劃的6倍。
由于我們開展以上工作，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補(bǔ)資158萬元，使自有資金占全部流動(dòng)資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。
通過調(diào)整兩個(gè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉(zhuǎn)，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴(yán)重不合理的矛盾得以緩解。
實(shí)行商品監(jiān)測(cè)，搞好商品供應(yīng) 商品是否豐富、價(jià)格是否平穩(wěn)，是判斷市場(chǎng)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。
商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時(shí)、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧希С稚虡I(yè)部門及時(shí)組織商品供應(yīng)市場(chǎng)，避免市場(chǎng)紊亂，我們采取的措施是：
為保證市場(chǎng)供應(yīng)，了解消費(fèi)者對(duì)哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個(gè)月時(shí)間對(duì)300種日用消費(fèi)品進(jìn)行了商品排隊(duì)，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊(duì)，摸清了市場(chǎng)狀況，找到了工作著力點(diǎn)。
為使商業(yè)部門的采購(gòu)既能充足供應(yīng)市場(chǎng)，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對(duì)火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進(jìn)行監(jiān)測(cè)，設(shè)置了監(jiān)測(cè)卡，每旬統(tǒng)一對(duì)這些商品的進(jìn)、銷、存、價(jià)格等方面進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，然后及時(shí)指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購(gòu)重點(diǎn)。
如今年4、5月份，我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫(kù)存薄弱，市場(chǎng)價(jià)格混亂，及時(shí)提供資金支持百貨站重點(diǎn)采購(gòu)。
僅7天，就使市場(chǎng)火柴充裕起來，價(jià)格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們還從大處著眼，引導(dǎo)企業(yè)把近期市場(chǎng)和遠(yuǎn)期市場(chǎng)結(jié)合起來，把短期效益和長(zhǎng)期效益結(jié)合起來，把企業(yè)效益同社會(huì)效益結(jié)合起來，以求得市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定。
如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時(shí)間蒜苔市場(chǎng)價(jià)格迅速下落，廣大農(nóng)民普遍為銷路和價(jià)格發(fā)愁。
我們認(rèn)為，如果蒜苔價(jià)格下擺過低，肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性，明年的蔬菜市場(chǎng)肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定，我們建議市政府召開了由財(cái)政、稅務(wù)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會(huì)議，適時(shí)制定了保護(hù)萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關(guān)系。
我們及時(shí)發(fā)放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲(chǔ)外調(diào)蒜苔120萬斤，迅速穩(wěn)定了市場(chǎng)價(jià)格，保住了市場(chǎng)，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對(duì)我們的工作予以高度評(píng)價(jià)。
國(guó)營(yíng)零售企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，擔(dān)負(fù)著供應(yīng)市場(chǎng)、平抑物價(jià)的艱巨任務(wù)，其經(jīng)營(yíng)好壞對(duì)市場(chǎng)關(guān)系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔(dān)保市場(chǎng)的責(zé)任。
為此，我們確定了壓集體、保國(guó)營(yíng)、重點(diǎn)支持零售企業(yè)的貸款投放序列。
今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下，6戶國(guó)營(yíng)零售企業(yè)貸款上升175萬元，而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。
由于我們支限分明，使國(guó)營(yíng)零售企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高，完成購(gòu)、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長(zhǎng)25.6%、31.4%、29.8%，資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5%。
重視決算審查，搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實(shí)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)流動(dòng)資金的完整無缺，我們于年末抽出專門人員對(duì)全部商業(yè)的效益進(jìn)行審查，共審查出虛假利潤(rùn)134萬元，并及時(shí)采取果斷措施，督促企業(yè)調(diào)整了帳務(wù)，保證了年終決算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
今年，我們還重點(diǎn)抓了綜合反映工作，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，共寫出經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、調(diào)查報(bào)告、專題總結(jié)、論文、經(jīng)濟(jì)信息等249篇，被有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)錄用的達(dá)169篇，通過寫作，同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了明顯提高。
今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán)，堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅(jiān)決地抵制資產(chǎn)階級(jí)自由化思潮的侵蝕。
為懲治****、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設(shè)，制定了實(shí)施方案，堅(jiān)決做到不吃請(qǐng)、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
20xx年過去了，新的一年即將到來，我們決心堅(jiān)定地貫徹治理整頓的總方計(jì)，著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，再創(chuàng)新成績(jī)，再上新臺(tái)階，大力促進(jìn)我市的商品流通，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)，振興聊城做出貢獻(xiàn)。
金融銷售工作心得體會(huì)篇十一
今年，敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市金融辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞政府中心工作，很好地履行了職能，卓有成效地開展了工作，使敖漢旗金融運(yùn)行呈現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展態(tài)勢(shì)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款有所提升，保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)明顯，服務(wù)范圍逐步拓展，地方信用體系建設(shè)和擔(dān)保服務(wù)體系建設(shè)工作持續(xù)深入開展，金融結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)水平進(jìn)一步提升，促進(jìn)了敖漢經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展。
(一)信貸投放力度加大。
為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全旗金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，制訂了《敖漢旗金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，由于政策對(duì)路，使金融投放大幅增加。截止11月末，全旗銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款余額51.63億元，同比增長(zhǎng)了31.79%;各項(xiàng)貸款余額18.16億元，同比增長(zhǎng)了17.77%。人險(xiǎn)保費(fèi)收入6990萬元，各項(xiàng)理賠支出723萬元;財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入1816萬元，理賠支出578萬元。各金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加大了對(duì)“三農(nóng)”、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金的扶植力度，基本滿足了中小企業(yè)、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化的資金需求。中小企業(yè)貸款余額3.37億元，比年初增加1.0億元，增長(zhǎng)3.36%，農(nóng)牧業(yè)貸款余額14.57億元，比年初增加5.13億元，較年初增長(zhǎng)了53.54%。兩家小貸公司累計(jì)發(fā)放支農(nóng)貸款9309萬元，期末貸款余額4425萬元。
(二)融資功能進(jìn)一步增強(qiáng)。
投資公司、擔(dān)保公司四個(gè)平臺(tái)共同發(fā)揮作用，增強(qiáng)了政府項(xiàng)目、中小企業(yè)、“三農(nóng)”融資能力。投資公司為新惠第六中學(xué)融國(guó)家開發(fā)銀行貸款7000萬元，年初進(jìn)入放款程序，至10月底已申請(qǐng)到位資金4300萬元，是金融辦成立以來融入的第一筆資金，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了開行貸款在敖漢“零”的突破。另外利用赤峰恒德?lián)Ｆ脚_(tái)為谷豐糧貿(mào)、黃羊洼草業(yè)、新洲中藥飲片有限公司等小企業(yè)融資萬元。
(三)大力實(shí)施“引進(jìn)銀行”工程。
今年在引入包商銀行的基礎(chǔ)上，成功地恢復(fù)了建設(shè)銀行，同時(shí)與元寶山區(qū)農(nóng)村合作銀行聯(lián)系在敖漢旗建設(shè)一家村鎮(zhèn)銀行。預(yù)計(jì)村鎮(zhèn)銀行年內(nèi)即可營(yíng)業(yè)，包行、建行在xx年可投入運(yùn)營(yíng)。通過“引進(jìn)銀行”工程進(jìn)一步健全了全旗金融體系，活化了敖漢的金融市場(chǎng)，有效地形成良性競(jìng)爭(zhēng)，使全旗金融形成多元競(jìng)爭(zhēng)、健康發(fā)展的格局，真正惠及民生、造福百姓。
(四)有力地營(yíng)造誠(chéng)信環(huán)境。
敖漢旗旗委、旗政府切實(shí)加強(qiáng)對(duì)金融工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，采取了一系列舉措：成立了政府旗長(zhǎng)任組長(zhǎng)的金融工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見，使金融工作納入了地方政府的宏觀協(xié)調(diào)管理范疇;金融辦積極推動(dòng)政銀企合作，上半年召開金融工作座談會(huì)，向金融機(jī)構(gòu)推介重點(diǎn)項(xiàng)目42項(xiàng)，召開銀企座談會(huì)溝通信貸信息，促進(jìn)銀企合作。加強(qiáng)信用體系建設(shè)改善金融生態(tài)環(huán)境，在引進(jìn)銀行完善金融體系建設(shè)的同時(shí)著力打造誠(chéng)信敖漢，牽頭組織敖漢旗信用社2300多萬逾期貸款清收工作，以引進(jìn)大棚養(yǎng)滑子菇為著力點(diǎn)，解決設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展難題，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)，即促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又有助于貸款回收，還能凈化金融生態(tài)環(huán)境，可謂一舉多得。
(五)加快了產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)村牧區(qū)快速發(fā)展的必由之路，支持產(chǎn)業(yè)化建設(shè)和小企業(yè)發(fā)展是旗域經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)，是信貸投放的著力點(diǎn)，是研究破解產(chǎn)業(yè)化和小企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)就農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)行了調(diào)研，組建農(nóng)牧民信用互助協(xié)會(huì)，加大對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、農(nóng)牧業(yè)龍頭企業(yè)培植等方面的信貸支持，有效解決農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資難的問題。
(六)組建了鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融機(jī)構(gòu)。
根據(jù)年初金融工作座談會(huì)會(huì)議精神，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木成立了金融工作領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，確定了一名工作人員具體負(fù)責(zé)金融工作，打開了金融工作上下聯(lián)動(dòng)的局面。
敖漢旗金融工作取得了一定的成績(jī)，但看到成績(jī)的同時(shí)我們也要正視存在的問題，從橫向和縱向的對(duì)比上發(fā)現(xiàn)我們還有很多不足。主要有以下幾方面：
(一)信貸規(guī)模較小，存貸差過大，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理,融資渠道單一。
(二)小企業(yè)融資艱難。由于縣域商業(yè)銀行貸款權(quán)限上收，發(fā)放貸款需要層層審批，貸款周期較長(zhǎng)。銀企信息不對(duì)稱也是主要因素，企業(yè)對(duì)銀行的貸款政策了解極其有限，銀行對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、還款能力以及信用程度沒有準(zhǔn)確的把握。雙方掌握信息的不對(duì)稱，制約了銀企之間的合作，是形成企業(yè)“貸款難”、銀行“難貸款”矛盾的重要原因。
(三)敖漢鑫匯投資有限責(zé)任公司作為政府投融資平臺(tái)，承擔(dān)著大量的公益性項(xiàng)目融資任務(wù)，目前由于公司剛剛運(yùn)營(yíng)，公司沒有現(xiàn)金流，資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小，資產(chǎn)質(zhì)量欠佳，尤其是3000萬元現(xiàn)金資本由于財(cái)政局借回，致使公司在各家銀行驗(yàn)資準(zhǔn)入環(huán)節(jié)遇到了一定的阻力，這既影響準(zhǔn)入條件，又勢(shì)必影響后期的抵押擔(dān)保規(guī)模。
金融創(chuàng)新與金融監(jiān)管。
關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品銷售的通知。
金融銷售工作心得體會(huì)篇十二
作為xxxxxxx貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司xxx行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：
1、、堅(jiān)定信心，積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)，拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);。
3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行xxx銷售的流程和手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策;。
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者;。
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的'主人翁責(zé)任感;。
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售，不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)，計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
1、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金，每周2~3個(gè)客戶、達(dá)成月薪3萬，沖量年薪30萬以上的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的邀約開戶解決方案。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考，并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)開戶項(xiàng)目進(jìn)度：前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤操作各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少三天回訪一次新開戶客戶，必要時(shí)配合客戶做模擬盤操盤的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次?？蛻糸_模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決xxx操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作。
8、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂開戶入金合同，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤操作的需求，爭(zhēng)取早日進(jìn)行實(shí)盤操作。
xxx銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)鐇xx產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在xxx產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
金融銷售工作心得體會(huì)篇十三
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下，盡量大限度的超額，爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時(shí)，也給自己帶來更多的收益。同時(shí)，也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對(duì)于每個(gè)銷售人員來說，在工作中不斷學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中，才能夠使自己不斷的成長(zhǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等，特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè)，加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn)，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn)，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享，同事虛心向身邊同事請(qǐng)教，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自身的缺點(diǎn)與不足，達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
任何工作都是有目標(biāo)的，沒有的目標(biāo)的.工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始，對(duì)于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
1、堅(jiān)持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個(gè)以上客戶詳談，最少留下一個(gè)電話，保證大約有10萬左右的資金量。
2、每周完成10個(gè)左右的意向客戶，同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭(zhēng)取過來的。
3、每月完成40個(gè)左右的意向客戶，6個(gè)客戶能夠投資，20萬的資金量。
4、每季度130個(gè)左右的意向客戶，18個(gè)客戶能夠投資，100萬的資金量。
把握好每一次值班機(jī)會(huì)，對(duì)每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對(duì)待，樹立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí)，在空余時(shí)間在門口發(fā)dm單，爭(zhēng)取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的效果，同時(shí)這也是對(duì)公司最好的宣傳方式。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排，不能漫無目的的工作。每天按照計(jì)劃，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié)，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正，下次不要再犯。
金融銷售工作心得體會(huì)篇十四
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布金融銷售工作計(jì)劃范本，更多金融銷售工作計(jì)劃范本相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口，直接面對(duì)客戶，個(gè)人的一言一行代表著公司的形象，因此必須樹立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌，掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們給客戶傳遞的不只是信任感，更是一種信賴感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè)，我們不需要對(duì)客戶卑躬屈膝，當(dāng)然也不能唯我獨(dú)尊。應(yīng)該不卑不亢、堅(jiān)持原則、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，如財(cái)務(wù)、法律等，是我工作的第一要?jiǎng)?wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢(shì)，結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，重點(diǎn)掌握化工、機(jī)械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)會(huì)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，建立一套分析模型，從定性分析做到定量分析，使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況得以還原，幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)，成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
二、營(yíng)銷渠道的開發(fā)和維護(hù)。
做業(yè)務(wù)離不開營(yíng)銷，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì)賣產(chǎn)品，更是會(huì)營(yíng)銷自己。樹立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個(gè)人形象，有道德、講原則，在工作中游刃有余，展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅力，我想，營(yíng)銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營(yíng)銷體系，不僅能使客戶找到你，還能與客戶成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲(chǔ)蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持，與他們建立良好的合作關(guān)系，讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，用心對(duì)待每一個(gè)客戶，相信他就會(huì)給你帶來更多的客戶，你的財(cái)富就會(huì)源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺(tái)需找你的目標(biāo)客戶，當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會(huì)成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源，相信就能事半功倍。
三、加強(qiáng)反擔(dān)保方案的設(shè)計(jì)能力。
通過這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù)，我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比較被動(dòng)，大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計(jì)反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。眾所周知，各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì)成為我們的客戶，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的'企業(yè)，在這種情況下，我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開展業(yè)務(wù)，給我們提出了更高的要求。對(duì)客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘，重點(diǎn)分析，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿，增加客戶的違約成本”，那么我們必須對(duì)客戶進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查，摸清企業(yè)的真實(shí)情況，特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘，不容客戶隱瞞或虛構(gòu)，只有這樣才能對(duì)癥下藥，設(shè)計(jì)出的反擔(dān)保措施。其次，換位思考，從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力的，在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣，核心抵押物突出，執(zhí)行難度低，變現(xiàn)能力強(qiáng)”。
四、建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。
雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn)，但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實(shí)、準(zhǔn)確，其次在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中做到客觀、深入、細(xì)致，做到多渠道、重驗(yàn)證，全方位對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查，利用好工商部門、銀行、稅務(wù)部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手，對(duì)財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體現(xiàn)，使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證，不斷改進(jìn)。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
五、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，創(chuàng)新工作方法和措施。
人不僅要會(huì)走路，而且應(yīng)該學(xué)會(huì)不走尋常路。任何時(shí)期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰，對(duì)于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè)，要在這個(gè)行業(yè)里立足、生存，必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
金融銷售工作心得體會(huì)篇十五
1、新客戶營(yíng)銷力度較弱：新客戶數(shù)量增長(zhǎng)緩慢，深入營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)。
2、核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化：核心客戶群體偏弱，優(yōu)質(zhì)大客戶少，中小客戶基礎(chǔ)薄弱。
3、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展不暢：我部客戶群體類型單一，國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展停滯不前。
20××年，在分行的統(tǒng)一戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，保持我部機(jī)構(gòu)客戶及園區(qū)企業(yè)的穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，加強(qiáng)營(yíng)銷力度，爭(zhēng)取進(jìn)一步的增長(zhǎng);堅(jiān)持不懈地做好渠道建設(shè)工作，從渠道中加快引進(jìn)和發(fā)展擬上市企業(yè)、優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)、園區(qū)外資企業(yè)及私募股權(quán)基金等多種類型客戶，做大做強(qiáng)客戶群;堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為切入點(diǎn)，適度帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)及收益的增長(zhǎng);牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防范，加強(qiáng)授信客戶的貸后管理工作;人員的引進(jìn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，優(yōu)秀的人才對(duì)于部門的發(fā)展與壯大也起關(guān)鍵的作用。
（1)繼續(xù)以穩(wěn)存、增存為工作業(yè)務(wù)重點(diǎn)，努力搶占市場(chǎng)份額。
穩(wěn)固原有的政府企業(yè)類存款，通過有效信息渠道和優(yōu)質(zhì)化服務(wù)拉動(dòng)存款增長(zhǎng);通過資源營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶介紹客戶等營(yíng)銷方式帶動(dòng)存款增長(zhǎng);積極和各政府部門保持良好關(guān)系，在適當(dāng)時(shí)機(jī)介入存款業(yè)務(wù)，帶來比較穩(wěn)定的新增存款;優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，努力提升生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè)存款比例。
（2)堅(jiān)持企業(yè)有效開戶為重點(diǎn)，堅(jiān)實(shí)我部基礎(chǔ)客戶群體，堅(jiān)實(shí)我部基礎(chǔ)客戶群體。
通過招商、產(chǎn)業(yè)園、開發(fā)區(qū)等營(yíng)銷渠道，積極營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)揚(yáng)不怕苦的精神，優(yōu)化我部客戶結(jié)構(gòu);堅(jiān)持開戶數(shù)量與質(zhì)量并舉，做到開一戶動(dòng)一戶。通過公私聯(lián)動(dòng)，合理有效利用我行資源。把全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品推薦給企業(yè)。
（4)以我行特色產(chǎn)品為重點(diǎn)，多元化營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展抓住“啟贏100”、“活期化理財(cái)”等營(yíng)銷活動(dòng)的契機(jī)，大力宣傳和營(yíng)銷我行的品牌;大力推薦企業(yè)使用我行網(wǎng)銀，做到裝一戶有效一戶，擴(kuò)大業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，提高我行結(jié)算量。
（5)堅(jiān)持內(nèi)部管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)向前發(fā)展。
堅(jiān)持部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不放松，重點(diǎn)加強(qiáng)合規(guī)教育和風(fēng)險(xiǎn)防范教育;堅(jiān)持員工的情感關(guān)懷，做到人性化管理。加強(qiáng)員工歸屬感和責(zé)任感，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，打造一支業(yè)務(wù)精、營(yíng)銷強(qiáng)、內(nèi)控嚴(yán)的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊(duì)伍;優(yōu)化人員配置，爭(zhēng)取在20××年繼續(xù)引進(jìn)2-3名優(yōu)秀客戶經(jīng)理，讓部門每位員工都有一個(gè)良好的人生規(guī)劃，達(dá)到自身價(jià)值的最大體現(xiàn)。
金融銷售工作心得體會(huì)篇十六
調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進(jìn)商品流通xx年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號(hào)是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場(chǎng)、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場(chǎng)是任務(wù)，促流通是目標(biāo)。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬元，實(shí)現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，活化資金存量今年，國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條，其經(jīng)營(yíng)如何，對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)今年初，我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”，考慮國(guó)家和總行提出的支持序列，對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì)，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。
到年末，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%，較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn)，二類企業(yè)達(dá)26.7%，較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá)7.4%，較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，致使流動(dòng)資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對(duì)這三個(gè)不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：
1、大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金我們?cè)趚x年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制，減少了流動(dòng)資金的'跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長(zhǎng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1。5%，而購(gòu)、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬元。
2、著力開展清潛，向潛力挖資金針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì)，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
3、全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金%，壓縮各種結(jié)算資金688萬元，使結(jié)算資金占全部流動(dòng)資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問題，我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣傳，積極動(dòng)員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過緊日子，變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。在我們的推動(dòng)下，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬元，為年計(jì)劃的6倍。
由于我們開展以上工作，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補(bǔ)資158萬元，使自有資金占全部流動(dòng)資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。通過調(diào)整兩個(gè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉(zhuǎn)，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴(yán)重不合理的矛盾得以緩解。實(shí)行商品監(jiān)測(cè)，搞好商品供應(yīng)商品是否豐富、價(jià)格是否平穩(wěn)，是判斷市場(chǎng)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時(shí)、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧?，支持商業(yè)部門及時(shí)組織商品供應(yīng)市場(chǎng)，避免市場(chǎng)紊亂，我們采取的措施是：
(一)進(jìn)行商品排隊(duì)和監(jiān)測(cè)為保證市場(chǎng)供應(yīng)，了解消費(fèi)者對(duì)哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個(gè)月時(shí)間對(duì)300種日用消費(fèi)品進(jìn)行了商品排隊(duì)，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊(duì)，摸清了市場(chǎng)狀況，找到了工作著力點(diǎn)。為使商業(yè)部門的采購(gòu)既能充足供應(yīng)市場(chǎng)，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對(duì)火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進(jìn)行監(jiān)測(cè)，設(shè)置了監(jiān)測(cè)卡，每旬統(tǒng)一對(duì)這些商品的進(jìn)、銷、存、價(jià)格等方面進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，然后及時(shí)指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購(gòu)重點(diǎn)。
如今年4、5月份，我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫(kù)存薄弱，市場(chǎng)價(jià)格混亂，及時(shí)提供資金支持百貨站重點(diǎn)采購(gòu)。僅7天，就使市場(chǎng)火柴充裕起來，價(jià)格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們還從大處著眼，引導(dǎo)企業(yè)把近期市場(chǎng)和遠(yuǎn)期市場(chǎng)結(jié)合起來，把短期效益和長(zhǎng)期效益結(jié)合起來，把企業(yè)效益同社會(huì)效益結(jié)合起來，以求得市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定。如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時(shí)間蒜苔市場(chǎng)價(jià)格迅速下落，廣大農(nóng)民普遍為銷路和價(jià)格發(fā)愁。我們認(rèn)為，如果蒜苔價(jià)格下擺過低，肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性，明年的蔬菜市場(chǎng)肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定，我們建議市政府召開了由財(cái)政、稅務(wù)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會(huì)議，適時(shí)制定了保護(hù)萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關(guān)系。我們及時(shí)發(fā)放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲(chǔ)外調(diào)蒜苔120萬斤，迅速穩(wěn)定了市場(chǎng)價(jià)格，保住了市場(chǎng)，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對(duì)我們的工作予以高度評(píng)價(jià)。
(二)壓集體、保國(guó)營(yíng)，重點(diǎn)支持國(guó)營(yíng)零售企業(yè)國(guó)營(yíng)零售企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，擔(dān)負(fù)著供應(yīng)市場(chǎng)、平抑物價(jià)的艱巨任務(wù)，其經(jīng)營(yíng)好壞對(duì)市場(chǎng)關(guān)系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔(dān)保市場(chǎng)的責(zé)任。
為此，我們確定了壓集體、保國(guó)營(yíng)、重點(diǎn)支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下，6戶國(guó)營(yíng)零售企業(yè)貸款上升175萬元，而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。由于我們支限分明，使國(guó)營(yíng)零售企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高，完成購(gòu)、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長(zhǎng)25.6%、31.4%、29.8%，資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5%。重視決算審查，搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實(shí)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)流動(dòng)資金的完整無缺，我們于年末抽出專門人員對(duì)全部商業(yè)的效益進(jìn)行審查，共審查出虛假利潤(rùn)134萬元，并及時(shí)采取果斷措施，督促企業(yè)調(diào)整了帳務(wù)，保證了年終決算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
今年，我們還重點(diǎn)抓了綜合反映工作，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，共寫出經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、調(diào)查報(bào)告、專題總結(jié)、論文、經(jīng)濟(jì)信息等249篇，被有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)錄用的達(dá)169篇，通過寫作，同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了明顯提高。
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