寫心得體會(huì)是一種對(duì)經(jīng)歷的回顧和反思,可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而取得更好的發(fā)展。寫心得體會(huì)時(shí)應(yīng)注重文字的節(jié)奏和節(jié)制,使文章具有一定的音樂(lè)感和感染力。每篇心得體會(huì)范文都有不同的亮點(diǎn)和值得借鑒之處。
酒店輪崗心得體會(huì)篇一
根據(jù)部門安排,我于9月28日到nsng進(jìn)行了為期兩周的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,各項(xiàng)能力均有了較大提升?,F(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點(diǎn)心得體會(huì):
初到nsng比較茫然,這使我有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)材料,不斷充實(shí)完善自我。期間,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《dingdong音箱知識(shí)庫(kù)2。2》《流云知識(shí)庫(kù)2。2》等產(chǎn)品材料,使我對(duì)nsng工作有了進(jìn)一步的了解,對(duì)智能產(chǎn)品有了全新的認(rèn)識(shí),工作能力也有了一定的提高。
由于以前很少接觸智能產(chǎn)品,總覺(jué)得智能產(chǎn)品的客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)都大同小異,缺乏對(duì)多向交互式服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我仔細(xì)揣摩了許多多向交互式服務(wù)模式,發(fā)現(xiàn)里面的很多服務(wù)內(nèi)容都將帶來(lái)更快、更好的用戶體驗(yàn)以及產(chǎn)品優(yōu)化速度,比如:重度垂直的產(chǎn)品用戶微信群(qq群)、電話回訪制度、建議用戶黃頁(yè),都將給用戶和產(chǎn)品研發(fā)帶來(lái)更快、更好的服務(wù)等,這些都是我目前亟待學(xué)習(xí)的問(wèn)題。
管通過(guò)詳細(xì)的介紹和旁觀服務(wù)過(guò)程了解到nsng每個(gè)小組的運(yùn)營(yíng)流程,發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題:
1、叮咚音響、流云等產(chǎn)品咨詢量較少
建議:統(tǒng)計(jì)sku頁(yè)面upv分析原因
2、微信群用戶活躍度不偏少
建議:小學(xué)妹每天發(fā)起不通的話題(話題可針對(duì)產(chǎn)品)或者語(yǔ)音,通過(guò)與水軍激起用戶發(fā)言量。
3、小學(xué)妹品牌專業(yè)的不夠
建議:群內(nèi)閑聊由水軍參與,群內(nèi)業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)題由小學(xué)妹賬號(hào)回答,水軍賬號(hào)不做業(yè)務(wù)解答。
通過(guò)對(duì)nsng各個(gè)小組運(yùn)營(yíng)的分析,結(jié)合我目前的工作展開深刻的思考,比如深入利用社區(qū)軟件特性(發(fā)生即傳播)來(lái)為更多的用戶提供服務(wù)等等。
在nsng期間,我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里,我看到的是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和愛(ài)崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上,我主動(dòng)做一些力所能及的事情,遇到不懂的問(wèn)題積極向各位前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí),不僅增加了工作交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)了與同事之間的感情,同時(shí)也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。
兩周的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐。但同時(shí),也讓我看到了自己的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。
對(duì)一些新興的服務(wù)模式缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上存在實(shí)用主義思想,調(diào)研不夠,有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。平時(shí)看推廣和運(yùn)營(yíng)一個(gè)項(xiàng)目并不難,但當(dāng)我自己寫起來(lái)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己無(wú)從入手。其關(guān)鍵就是因?yàn)槲艺莆盏臇|西太少,以至于腦子里沒(méi)有東西可用。二是在學(xué)習(xí)、工作和日常生活中缺乏敏銳性,思考不夠。有時(shí)仍存在浮躁情緒,不能很好的靜下心來(lái),觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象,用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法,缺少經(jīng)驗(yàn)總結(jié),導(dǎo)致我總覺(jué)得無(wú)事可寫。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我一定要沉下心來(lái)多讀書、多觀察、多思考,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,勇于實(shí)踐,爭(zhēng)取在項(xiàng)目推廣和運(yùn)營(yíng)上取得更大的進(jìn)步。
兩周的輪崗即將結(jié)束,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無(wú)微不至的關(guān)心和指導(dǎo),使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,這將是我一輩子的財(cái)富??傊?,這次輪崗鍛煉,使我受益匪淺,不虛此行。
酒店輪崗心得體會(huì)篇二
酒店行業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分,在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用。而酒店輪崗工作,是酒店行業(yè)中一種非常常見的工作方式。我曾經(jīng)有幸在一家知名酒店進(jìn)行輪崗工作,這段經(jīng)歷讓我對(duì)酒店行業(yè)有了更深入的了解,也從中獲得了很多寶貴的工作心得與體會(huì)。
第二段:工作內(nèi)容與崗位轉(zhuǎn)換。
酒店輪崗工作是指酒店員工在一定的時(shí)間周期內(nèi),從一個(gè)崗位轉(zhuǎn)至另一個(gè)崗位進(jìn)行工作。在我的輪崗工作中,我從前臺(tái)接待轉(zhuǎn)至客房部,并最終到廚房進(jìn)行工作。雖然每個(gè)崗位的工作內(nèi)容都相差較大,但是這也正是我獲得工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。在前臺(tái)工作期間,我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,與客人進(jìn)行及時(shí)有效的溝通;在客房部工作期間,我學(xué)會(huì)了操作清潔設(shè)備,掌握了接待客人的技巧;在廚房工作期間,我了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的烹飪技巧。
第三段:學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
酒店輪崗工作不僅提供了不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn),也促進(jìn)了自己的個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)輪崗工作,我學(xué)會(huì)了如何適應(yīng)不同工作環(huán)境,增強(qiáng)了自己的適應(yīng)能力。我也將自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了全面提升,不再只是了解自己所在崗位的工作,而是了解酒店整體運(yùn)作的流程,這對(duì)我的日后職業(yè)發(fā)展大有幫助。
第四段:人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)合作。
酒店行業(yè)是一個(gè)關(guān)乎服務(wù)質(zhì)量的行業(yè),而良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作是保證服務(wù)質(zhì)量的重要因素之一。通過(guò)酒店輪崗工作,我與各個(gè)部門的員工建立了良好的工作關(guān)系,并且學(xué)會(huì)了與不同性格和背景的人員合作。每個(gè)崗位都需要團(tuán)隊(duì)的配合,而每個(gè)員工的付出都是無(wú)法分割的整體。通過(guò)與其他員工的合作,我學(xué)會(huì)了傾聽、相互尊重,也明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)酒店輪崗工作,我不僅獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),也培養(yǎng)了自己的適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這段經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了重要的影響。未來(lái),我將把這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)應(yīng)用于自己的工作中,不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,迎接更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
通過(guò)以上五段式的文章結(jié)構(gòu),我們可以清晰地表達(dá)出對(duì)酒店輪崗工作的理解和體會(huì)。通過(guò)這樣的連貫性文章展示出自己在工作中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng),進(jìn)一步提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
酒店輪崗心得體會(huì)篇三
酒店業(yè)可謂是一種高效而且復(fù)雜的行業(yè),在這樣的環(huán)境下,酒店財(cái)務(wù)輪崗成為了漸漸受到大家關(guān)注的一個(gè)熱門話題。作為一個(gè)參與酒店財(cái)務(wù)輪崗經(jīng)歷的人,我深刻認(rèn)識(shí)到這種方法的好處。在這篇文章中,我將會(huì)分享一下自己的體會(huì)心得,并說(shuō)明酒店財(cái)務(wù)輪崗的好處。
在大多數(shù)的酒店中,會(huì)有一個(gè)常規(guī)的財(cái)務(wù)部輪崗計(jì)劃?;旧希總€(gè)員工都需要按照既定計(jì)劃進(jìn)行不同部門的輪替。這種方法十分有效,因?yàn)樗试S員工了解到整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng),從而能夠?yàn)榫频晏峁└玫姆?wù)質(zhì)量。
酒店財(cái)務(wù)輪崗帶來(lái)的好處十分顯然。我們不僅可以在不同領(lǐng)域增長(zhǎng)自己的能力,而且還能獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)員工將會(huì)被賦予不同的角色,例如出納,會(huì)計(jì),稅務(wù)顧問(wèn)等等,從而能夠在各個(gè)領(lǐng)域獲得更大的提升。此外,酒店財(cái)務(wù)輪崗還能保證員工有機(jī)會(huì)了解到酒店專業(yè)知識(shí)。酒店財(cái)務(wù)部門并非獨(dú)立運(yùn)作的部門,與酒店的其他部門一樣,有其具有互動(dòng)性的一面,如前臺(tái)、會(huì)務(wù)、營(yíng)銷等等。酒店的財(cái)務(wù)部門需要了解、協(xié)調(diào)整個(gè)酒店的運(yùn)轉(zhuǎn),酒店的其他部門也需要了解財(cái)務(wù)部門的情況,并與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行互動(dòng)。所以,酒店財(cái)務(wù)輪崗更能為員工提供相關(guān)知識(shí)和協(xié)作能力。這些好處的組合,確保了員工能夠在工作之余獲取更多的知識(shí),并將其融匯貫通。
第四段:我的個(gè)人體會(huì)。
我個(gè)人參加了酒店財(cái)務(wù)輪崗計(jì)劃,并且在酒店的不同部門擔(dān)任了不同崗位。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)的積累,我學(xué)到了很多關(guān)于酒店財(cái)務(wù)的知識(shí),并且提升了我的管理能力。最重要的是,我已經(jīng)建立了一個(gè)更大的職業(yè)網(wǎng)絡(luò),這使得我能夠在早期就具備與許多專業(yè)人士交流的能力。這些經(jīng)歷不僅增強(qiáng)了我在酒店業(yè)的領(lǐng)域上的信心,也為我的未來(lái)職業(yè)生涯做好了準(zhǔn)備。
第五段:結(jié)論。
綜上所述,酒店財(cái)務(wù)輪崗是一種非常有效的方法。它不僅為員工提供更廣泛的知識(shí),而且還為彼此搭建了完美的協(xié)作平臺(tái)。我相信,酒店財(cái)務(wù)輪崗計(jì)劃將帶來(lái)更多商業(yè)界嶄新的想法,進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
酒店輪崗心得體會(huì)篇四
自己在酒店行業(yè)已經(jīng)工作了兩年多,其中大部分時(shí)間都是在酒店輪崗,通過(guò)在不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)輪崗不僅可以提升自己的能力,還能深入了解酒店業(yè)的不同方面。在此分享自己的酒店輪崗心得體會(huì)。
第二段:了解不同的工作流程。
在輪崗的時(shí)候,可以學(xué)習(xí)到不同酒店部門的工作流程。比如前臺(tái)部門需要處理客人入住、退房的手續(xù),負(fù)責(zé)客房清潔的部門則需要做好衛(wèi)生打掃和客人滿足度的維護(hù),餐飲部門負(fù)責(zé)餐食的制作和服務(wù)等等。通過(guò)了解不同部門的工作內(nèi)容,可以更好地協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的配合,提高酒店的整體運(yùn)作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第三段:提升技能和能力。
在不同的崗位上,可以接觸到各種各樣的客人,提高服務(wù)技能和溝通能力。比如在餐飲部門工作,需要了解餐品的制作和口味要求,還要對(duì)客人的需求作出滿足,這提高了自己的服務(wù)技能和溝通能力。在客房部門工作,需要準(zhǔn)確地記錄房間的清潔情況,注意客人隱私問(wèn)題,這提升了自己的細(xì)節(jié)意識(shí)和責(zé)任感。在前臺(tái)部門工作,則需要快速解決客人的問(wèn)題,跟進(jìn)客人的需求,提高了自己的應(yīng)急處理能力和協(xié)調(diào)能力。
第四段:學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和理解酒店文化。
酒店輪崗除了提高個(gè)人能力,也可以讓自己更深入了解酒店業(yè)的文化和知識(shí)。比如通過(guò)在不同部門工作,可以了解到酒店各個(gè)流程的背后原理和技術(shù),更好地理解酒店經(jīng)營(yíng)和管理的核心思想。同時(shí)也可以學(xué)習(xí)到酒店文化,例如酒店的品牌形象、客戶服務(wù)理念和公司文化等等。
第五段:總結(jié)。
在酒店輪崗的過(guò)程中,接觸到不同的工作崗位,學(xué)習(xí)到不同的管理技能和行業(yè)知識(shí),為自己的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。輪崗過(guò)程雖然繁瑣,但卻是一種不一樣的體驗(yàn)和提升。我們需要不斷地學(xué)習(xí),提高自己的能力,成為更加專業(yè)的酒店從業(yè)人員。
酒店輪崗心得體會(huì)篇五
酒店輪崗是酒店行業(yè)中非常普遍的現(xiàn)象,許多酒店員工在從事酒店工作的過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷多個(gè)崗位的輪換。酒店輪崗的目的是為了讓員工更全面地了解酒店運(yùn)營(yíng),提升員工的綜合素質(zhì),也讓員工有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)不同的技能。在我的工作經(jīng)歷中,我也有幸參與過(guò)酒店輪崗,今天將和大家分享我在酒店輪崗中的經(jīng)歷和體驗(yàn),以及一些心得感悟。
第一次參與酒店輪崗的時(shí)候,我對(duì)自己能夠勝任不同的工作不是很有信心。然而,在實(shí)際工作中,我漸漸地發(fā)現(xiàn),輪崗讓我更深入地了解酒店運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),也讓我認(rèn)識(shí)到自己以前并不了解的知識(shí)和技能。在這個(gè)階段,我大約學(xué)會(huì)了房間清潔、客房服務(wù)、前臺(tái)接待等多項(xiàng)技能。在房間清潔這個(gè)崗位上,我也意識(shí)到了身為客人的心情和需求,更加從客人的角度考慮問(wèn)題。
第三段:對(duì)工作的深入了解。
在酒店輪崗過(guò)程中,我深入了解了不同崗位的工作機(jī)制和特點(diǎn),在一定程度上也調(diào)整了自己的心態(tài)和認(rèn)知。例如,在酒店管理中,我通過(guò)輪崗了解了各種行政工作,如員工培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理、預(yù)算分析等。通過(guò)了解不同崗位的工作,我認(rèn)識(shí)到在酒店管理中,不同標(biāo)準(zhǔn)的解釋和執(zhí)行對(duì)酒店整體的影響,這也讓我從更加宏觀的角度看待問(wèn)題。
第四段:提高綜合素質(zhì)。
隨著輪崗的深入,我逐漸意識(shí)到輪崗對(duì)提高個(gè)人綜合素質(zhì)的重要性。從服務(wù)崗位到管理崗位,從清潔任務(wù)到接待任務(wù),每個(gè)崗位的要求都完全不同。對(duì)于員工而言,要想勝任這些不同的崗位,除了具備專業(yè)技能之外,還要具備良好的溝通能力,交流能力、自我管理能力等。這些素質(zhì)的提升,可以幫助員工提升工作效率,更好地完成工作任務(wù),提高酒店的服務(wù)質(zhì)量。
第五段:總結(jié)。
總之,酒店輪崗是非常有益的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在輪崗過(guò)程中,通過(guò)接觸不同的崗位、熟悉不同的工作流程,員工可以更加全面地了解酒店經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高個(gè)人綜合素質(zhì)。同時(shí),輪崗還能幫助員工認(rèn)識(shí)到自身不足,尋求改進(jìn)和提升。最后,我們應(yīng)該帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度,利用好這個(gè)機(jī)會(huì),探索更多的知識(shí)和技能,讓自己在酒店行業(yè)中向更高的能級(jí)邁進(jìn)。
酒店輪崗心得體會(huì)篇六
酒店是服務(wù)行業(yè)的一種,旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)于酒店行業(yè)的提升有著至關(guān)重要的作用。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,酒店需要尋求創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化管理運(yùn)營(yíng)模式。因此,酒店輪崗成為了一種重要的管理手段。在輪崗的過(guò)程中,員工能夠?qū)W到不同的工作技能,掌握多方面的工作經(jīng)驗(yàn)。本文將詳細(xì)闡述酒店輪崗的意義及員工在輪崗中的心得體會(huì)。
酒店輪崗是指在酒店內(nèi)部進(jìn)行不同崗位的交替式工作學(xué)習(xí),旨在讓員工學(xué)習(xí)不同的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),以提高服務(wù)和管理水平。首先,酒店輪崗可以充分發(fā)揮員工的潛能和優(yōu)勢(shì),提高員工的工作效率和質(zhì)量。其次,輪崗可以讓員工了解不同部門的工作流程和協(xié)作方式,有效減少不同部門之間的溝通障礙。最后,輪崗可以創(chuàng)造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境,可以更好地滿足客戶的需求,提高酒店業(yè)績(jī)。
在我所在的酒店里,輪崗是一種非常普遍的管理方法。在我從事過(guò)酒吧、接待、客房等不同崗位后,我深刻地感受到輪崗的優(yōu)點(diǎn)。首先,學(xué)會(huì)了用心去傾聽客戶的需求,并快速了解客戶的喜好。不同的客戶有不同的需求,我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和體驗(yàn),以便更好地滿足客戶的需求。其次,我也更加意識(shí)到了協(xié)作的重要性。一個(gè)酒店由許多不同的部門組成,只有各個(gè)部門之間的相互合作,才能達(dá)到協(xié)同效應(yīng)。最后,輪崗也讓我更好地理解了酒店服務(wù)的流程。對(duì)于一個(gè)需要客人滿意度高的行業(yè)來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)至關(guān)重要。無(wú)論是進(jìn)入屋內(nèi)還是給客戶上菜,都需要做到井井有條,細(xì)致入微,絕不能有疏漏。
第四段:?jiǎn)T工輪崗的管理策略。
酒店輪崗的管理應(yīng)該保證員工專業(yè)技能的不斷提高,并在不同部門之間實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)和平衡。首先,將員工對(duì)不同崗位的興趣和特長(zhǎng)進(jìn)行考慮,對(duì)于不同崗位的員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和知識(shí)普及,以提高員工的總體素質(zhì)。其次,給員工足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐,鍛煉員工的自主學(xué)習(xí)能力。最后,不斷收集員工的反饋并改進(jìn)管理方法,確保輪崗不僅滿足員工的需求,也能更好地為客戶服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
酒店輪崗作為一種有效的管理方式,可以促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和職業(yè)能力的提升,提高酒店的服務(wù)品質(zhì)和管理水平。在輪崗的過(guò)程中,員工需要深刻體會(huì)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作效率和質(zhì)量。當(dāng)然,輪崗本身的管理也需要不斷改進(jìn)和完善,以創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和服務(wù)水平,滿足客戶和員工的需求。
酒店輪崗心得體會(huì)篇七
作為鎮(zhèn)江市京口教育第一批交流教師,從9月至20xx年7月是我們?cè)诰┛趯?shí)小的交流時(shí)間。“水嘗無(wú)華,相蕩乃成漣漪;石本無(wú)火,相擊而成靈光?!碧倚『途┛趯?shí)小兩所學(xué)校數(shù)十年來(lái)風(fēng)雨兼程,其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個(gè)人成長(zhǎng)專業(yè)成熟的難得機(jī)會(huì),也是學(xué)校相互促進(jìn)共同提高的良好途徑。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想這兩個(gè)月的時(shí)光,我經(jīng)歷了最初的忐忑,新奇,緊張,忙碌,到現(xiàn)在的逐步融入?!昂兔馈倍郑谖业哪X海中卻愈加清晰。作為京口實(shí)小的辦學(xué)理念,京口實(shí)小人已將其滲透到了工作中的方方面面。
課堂是教師的主陣地。所謂“和而不同、美美與共”,教育的著力點(diǎn)應(yīng)是遵循兒童自然的學(xué)習(xí)規(guī)律,激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)自覺(jué)。那么,如何能讓剛?cè)雽W(xué)的每個(gè)一年級(jí)孩子在每堂語(yǔ)文課上都能有所收獲、有所發(fā)展呢?我做出了以下幾點(diǎn)嘗試:
開學(xué)兩個(gè)月以來(lái),一年級(jí)的拼音教學(xué)是重點(diǎn)。但是拼音作為一門語(yǔ)言學(xué)習(xí),難免枯燥。拼音教學(xué)中讓孩子們玩中有學(xué),學(xué)中有玩,可以使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué),讓學(xué)生親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)本身所蘊(yùn)藏的快樂(lè)因素。教拼音字母字形時(shí),我鼓勵(lì)學(xué)生用身體、手勢(shì)來(lái)“手舞足蹈”。例如,在教“o”這個(gè)單韻母時(shí),可啟發(fā)學(xué)生思考:“怎樣用你的動(dòng)作來(lái)展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開,攏成一個(gè)圓形;有的把食指與拇指圍成一個(gè)圓形;還有的用兩只手臂圈成一個(gè)圓形……多種多樣的形狀表示“o”,孩子們興奮不已。這既可以彌補(bǔ)詞語(yǔ)表達(dá)的不足,又可以幫助學(xué)生記憶和理解,還可以增強(qiáng)教學(xué)效果。低年級(jí)孩子課中容易疲勞,我設(shè)計(jì)了“漢語(yǔ)拼音休息操”,既可以調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)狀態(tài),也可以鞏固拼音字母知識(shí)。如:“點(diǎn)點(diǎn)頭,伸伸腰,我們來(lái)做拼音休息操;動(dòng)動(dòng)手,動(dòng)動(dòng)腳,我們來(lái)背聲母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我們來(lái)背韻母表a、o、e……;站要直,坐要正,我們來(lái)背整體認(rèn)讀音節(jié)表zhi、chi……;專心聽,勤動(dòng)腦,學(xué)好拼音字母基礎(chǔ)牢”。在富有韻律的兒歌中,學(xué)生們舞動(dòng)小手學(xué)得興趣盎然,教師也教得興致勃勃。
“高老師!給我們組加星!我們第一名,耶!”
“哈哈!我們組第二!”
“哎,我們只相差一點(diǎn)點(diǎn)呢!下次就是我們第一了!”
這通常是我在一(4)班下課后的場(chǎng)景,孩子們還沉浸在課堂小組競(jìng)賽的愉悅之中,意猶未盡。課堂上,通過(guò)多種教學(xué)活動(dòng),如四人小組合作讀拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把課堂還給了孩子,讓其在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。通過(guò)小組合作,我們不僅激發(fā)了孩子課堂的參與度,更是關(guān)注到了學(xué)困生的發(fā)展。孩子們的能力在合作學(xué)習(xí)中得到鍛煉和提高,美好的小學(xué)時(shí)光從此在他們的記憶中打開。
酒店輪崗心得體會(huì)篇八
作為鎮(zhèn)江市京口教育第一批交流教師,從9月至20__年7月是我們?cè)诰┛趯?shí)小的交流時(shí)間。“水嘗無(wú)華,相蕩乃成漣漪;石本無(wú)火,相擊而成靈光?!碧倚『途┛趯?shí)小兩所學(xué)校數(shù)十年來(lái)風(fēng)雨兼程,其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個(gè)人成長(zhǎng)專業(yè)成熟的難得機(jī)會(huì),也是學(xué)校相互促進(jìn)共同提高的良好途徑。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想這兩個(gè)月的時(shí)光,我經(jīng)歷了最初的忐忑,新奇,緊張,忙碌,到現(xiàn)在的逐步融入?!昂兔馈倍?,在我的腦海中卻愈加清晰。作為京口實(shí)小的辦學(xué)理念,京口實(shí)小人已將其滲透到了工作中的方方面面。
課堂是教師的主陣地。所謂“和而不同、美美與共”,教育的著力點(diǎn)應(yīng)是遵循兒童自然的學(xué)習(xí)規(guī)律,激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)自覺(jué)。那么,如何能讓剛?cè)雽W(xué)的每個(gè)一年級(jí)孩子在每堂語(yǔ)文課上都能有所收獲、有所發(fā)展呢?我做出了以下幾點(diǎn)嘗試:
一、充分利用課堂教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
開學(xué)兩個(gè)月以來(lái),一年級(jí)的拼音教學(xué)是重點(diǎn)。但是拼音作為一門語(yǔ)言學(xué)習(xí),難免枯燥。拼音教學(xué)中讓孩子們玩中有學(xué),學(xué)中有玩,可以使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué),讓學(xué)生親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)本身所蘊(yùn)藏的快樂(lè)因素。教拼音字母字形時(shí),我鼓勵(lì)學(xué)生用身體、手勢(shì)來(lái)“手舞足蹈”。例如,在教“o”這個(gè)單韻母時(shí),可啟發(fā)學(xué)生思考:“怎樣用你的動(dòng)作來(lái)展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開,攏成一個(gè)圓形;有的把食指與拇指圍成一個(gè)圓形;還有的用兩只手臂圈成一個(gè)圓形……多種多樣的形狀表示“o”,孩子們興奮不已。這既可以彌補(bǔ)詞語(yǔ)表達(dá)的不足,又可以幫助學(xué)生記憶和理解,還可以增強(qiáng)教學(xué)效果。低年級(jí)孩子課中容易疲勞,我設(shè)計(jì)了“漢語(yǔ)拼音休息操”,既可以調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)狀態(tài),也可以鞏固拼音字母知識(shí)。如:“點(diǎn)點(diǎn)頭,伸伸腰,我們來(lái)做拼音休息操;動(dòng)動(dòng)手,動(dòng)動(dòng)腳,我們來(lái)背聲母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我們來(lái)背韻母表a、o、e……;站要直,坐要正,我們來(lái)背整體認(rèn)讀音節(jié)表zhi、chi……;專心聽,勤動(dòng)腦,學(xué)好拼音字母基礎(chǔ)牢”。在富有韻律的兒歌中,學(xué)生們舞動(dòng)小手學(xué)得興趣盎然,教師也教得興致勃勃。
二、生生互動(dòng),共同參與,充分享受和美課堂。
“高老師!給我們組加星!我們第一名,耶!”
“哈哈!我們組第二!”
“哎,我們只相差一點(diǎn)點(diǎn)呢!下次就是我們第一了!”
這通常是我在一(4)班下課后的場(chǎng)景,孩子們還沉浸在課堂小組競(jìng)賽的愉悅之中,意猶未盡。課堂上,通過(guò)多種教學(xué)活動(dòng),如四人小組合作讀拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把課堂還給了孩子,讓其在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。通過(guò)小組合作,我們不僅激發(fā)了孩子課堂的參與度,更是關(guān)注到了學(xué)困生的發(fā)展。孩子們的能力在合作學(xué)習(xí)中得到鍛煉和提高,美好的小學(xué)時(shí)光從此在他們的記憶中打開。
酒店輪崗心得體會(huì)篇九
酒店輪崗是指員工在不同崗位之間進(jìn)行交替工作的制度。這種制度可以幫助員工更全面地了解酒店各部門的運(yùn)營(yíng)情況,提高他們的技能和知識(shí)水平。在我個(gè)人的工作經(jīng)歷中,酒店輪崗帶給我了很多收獲和體會(huì)。
第二段:體驗(yàn)不同的崗位。
在酒店輪崗期間,我有機(jī)會(huì)體驗(yàn)了前臺(tái)接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等多個(gè)不同的崗位。通過(guò)這種輪崗制度,我不僅對(duì)每個(gè)崗位的工作內(nèi)容有了全面的認(rèn)識(shí),更深入了解了各個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)模式和工作流程。這為我將來(lái)的發(fā)展提供了很多借鑒和經(jīng)驗(yàn)。
第三段:拓寬知識(shí)面。
在不同崗位的輪崗中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還了解了各類管理工具和軟件的使用方法。比如,在客房服務(wù)崗位,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行房間管理和服務(wù)記錄;在餐飲服務(wù)崗位,我學(xué)會(huì)了使用點(diǎn)菜系統(tǒng)和店內(nèi)結(jié)算程序。這些技能對(duì)于提高工作效率和專業(yè)素養(yǎng)非常有幫助。
第四段:培養(yǎng)溝通和協(xié)作能力。
酒店輪崗工作需要與不同的同事和部門進(jìn)行交流和合作。通過(guò)與不同崗位的同事互動(dòng),我學(xué)會(huì)了更好地溝通和協(xié)作,有效地解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)的整體工作效率、塑造良好的工作氛圍非常重要。
第五段:全面理解酒店運(yùn)營(yíng)。
通過(guò)酒店輪崗,我對(duì)酒店的運(yùn)營(yíng)有了更為全面和深入的理解。我發(fā)現(xiàn)不同部門之間的緊密配合和協(xié)作是保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。我也了解到與客戶的互動(dòng)和滿意度對(duì)于酒店的發(fā)展和口碑至關(guān)重要。這種全面的認(rèn)識(shí)讓我更加綜合地思考問(wèn)題,做出更加明智的決策。
總結(jié):
通過(guò)酒店輪崗工作,我不僅體驗(yàn)了不同的崗位,拓寬了知識(shí)面,培養(yǎng)了溝通和協(xié)作能力,而且對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)有了更深入的理解。這種經(jīng)歷不僅為我個(gè)人的發(fā)展帶來(lái)了很多益處,也為我今后在酒店行業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。酒店輪崗工作是一種寶貴的機(jī)會(huì),我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的綜合素養(yǎng),為酒店行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
酒店輪崗心得體會(huì)篇十
酒店是一個(gè)相對(duì)特殊的行業(yè),需要財(cái)務(wù)人員具備更多的專業(yè)知識(shí)和承擔(dān)更多的責(zé)任,因此酒店財(cái)務(wù)輪崗是非常重要的一項(xiàng)工作。在我加入酒店的職業(yè)生涯中,我有幸參加了酒店財(cái)務(wù)輪崗項(xiàng)目,并得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享一些我在這個(gè)項(xiàng)目中學(xué)到的心得和體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)過(guò)程。
在酒店財(cái)務(wù)輪崗過(guò)程中,我參加了幾個(gè)不同的部門,包括會(huì)計(jì)、內(nèi)部審計(jì)和采購(gòu)。這些部門都有不同的職責(zé)和工作重心,因此我必須快速地理解每個(gè)部門的工作流程和相關(guān)系統(tǒng)。通過(guò)與同事的討論和實(shí)際操作,我學(xué)習(xí)了如何使用財(cái)務(wù)軟件、查詢財(cái)務(wù)報(bào)表和管理現(xiàn)金流等基本技能。此外,還學(xué)習(xí)了如何與部門協(xié)作以及如何與酒店其他組織單位合作。
第三段:經(jīng)驗(yàn)收獲。
在酒店財(cái)務(wù)輪崗項(xiàng)目中,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)技能,還收獲了一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn)。第一,我了解到酒店財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)領(lǐng)域的諸多細(xì)節(jié)和規(guī)定,以及從日常操作中獲取的經(jīng)驗(yàn)。第二,在酒店工作中,對(duì)公司內(nèi)部遵守各種規(guī)定法律非常嚴(yán)謹(jǐn)、在操作和行業(yè)的溝通方面也非常細(xì)心,大大增加了公司的規(guī)模和權(quán)利。第三,我學(xué)會(huì)了如何更好地跟蹤公司的財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流,就是在各個(gè)細(xì)節(jié)上的專業(yè)處理,也非常能夠體現(xiàn)財(cái)務(wù)工作在商業(yè)銷售環(huán)節(jié)中的流轉(zhuǎn)率。
第四段:轉(zhuǎn)化應(yīng)用。
在日常工作中,我不斷努力將我所學(xué)到的技能和知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用。首先,在會(huì)計(jì)部門,我更注重細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)和運(yùn)作的速度快,使我的工作更有效。其次,我不斷地質(zhì)詢和反饋,以不斷完善內(nèi)部審計(jì)體系。我也積極地與采購(gòu)團(tuán)隊(duì)合作,從而更好地管理酒店的供應(yīng)鏈。同時(shí),我還可以在我的日常工作中不斷學(xué)習(xí)自己專業(yè)技能,并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用加深對(duì)這些技能的理解。
第五段:總結(jié)。
參加酒店財(cái)務(wù)輪崗項(xiàng)目是我職業(yè)生涯中的一大收獲。這個(gè)項(xiàng)目讓我深刻了解酒店財(cái)務(wù)工作的本質(zhì)和重要性,并更好地應(yīng)用我的專業(yè)技能。我相信這個(gè)經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大益處,我充滿期待,并且充滿信心地迎接未來(lái)的工作挑戰(zhàn)。
酒店輪崗心得體會(huì)篇十一
時(shí)至今日,我在xx制造(xx)有限公司實(shí)習(xí)的時(shí)間已x個(gè)月,在我的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束之際,回想起在公司走過(guò)的日子,在無(wú)限感慨的同時(shí)覺(jué)得收獲頗豐?,F(xiàn)把我在這段時(shí)間的心得體會(huì)記錄如下。
接受完公司較為系統(tǒng)的培訓(xùn)后,我們被安排到公司測(cè)試工程部進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)。其目的是讓剛進(jìn)入公司的職員能有一個(gè)充分了解xx產(chǎn)品測(cè)試流程的機(jī)會(huì),同時(shí)也為實(shí)習(xí)完畢的崗位選擇提供參考。x月份中旬,我被分到runin測(cè)試和ort測(cè)試的操作崗位。我學(xué)的專業(yè)是通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備,對(duì)我接觸的測(cè)試設(shè)備的學(xué)習(xí)有很大的幫助,加上認(rèn)真去學(xué),用心去領(lǐng)悟,使我很快的就對(duì)兩個(gè)測(cè)試工站熟悉起來(lái),給我的工作帶來(lái)的極大的方便。
所謂的runin測(cè)試就是我們常說(shuō)的老化測(cè)試,ort測(cè)試就是在線可靠性測(cè)試,是成品出貨前必須的測(cè)試,目的是為了保證我們的產(chǎn)品送到客戶的手上時(shí)能夠得到一個(gè)質(zhì)量的保證,使得不良產(chǎn)品能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn),為客戶創(chuàng)造更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而獲得更多的定單。
從我的實(shí)習(xí)過(guò)程來(lái)看,我有以下心得體會(huì):
剛接觸一樣新東西,要有信心把它做好,不要退縮。其實(shí)再難的事只要有信心,肯用心,積極主動(dòng)就一定能做好!我剛接觸理貨這項(xiàng)工作的時(shí)候,也感覺(jué)什么都不懂,什么都難,常常都摸不著頭緒。但我仔細(xì)地想了想,萬(wàn)事開頭難嘛,出現(xiàn)這種情況是很正常的事情,我不是在為自己找借口,而確實(shí)是這樣。所以,我認(rèn)識(shí)到自己的不足便開始了實(shí)際的行動(dòng),努力地學(xué),有不懂的就問(wèn),有不清楚不明白的就通過(guò)各種途徑去弄明白,根本就不怕別人笑話,因?yàn)槲抑溃瑒倧膶W(xué)校出來(lái)的我就像一張白紙,我要用各種顏色的筆去描繪它。
實(shí)踐才是活生生的東西,通過(guò)實(shí)踐,很多事情就會(huì)變得很容易甚至比理論上的更簡(jiǎn)單。條條框框的理論看起來(lái)很乏味,有時(shí)也難以理解,但自己親身去實(shí)踐,去操作,慢慢地就會(huì)變得很熟練,大有一種豁然開朗的感覺(jué)。剛開始看到那測(cè)試流程時(shí),覺(jué)得很煩瑣,很多東西都是一頭霧水。但當(dāng)我真正獨(dú)立去操作,去體驗(yàn)的時(shí)候,我突然發(fā)現(xiàn):原來(lái)那么簡(jiǎn)單!所以,我現(xiàn)在覺(jué)得,單純理論上的東西,沒(méi)有經(jīng)過(guò)自己的親身實(shí)踐,是無(wú)法真正透徹理解它的真正含義的,就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用!不把死的東西變成活的東西就等于沒(méi)有真正的東西。
初涉社會(huì),要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問(wèn)題,獨(dú)立解決問(wèn)題。外面的世界與學(xué)校有太多的不同,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)校復(fù)雜得多,所以在外面如果還存在較強(qiáng)的依賴心理的話就會(huì)使自己到處碰壁。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣,你要面對(duì)各種各樣的人,你要面對(duì)形形色色的事,孤獨(dú)無(wú)助的你必須要發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性去想辦法,去尋求一切可能的途徑去解決。
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我所獲得的最為深刻的體會(huì)就是以上幾點(diǎn),當(dāng)然還有很多很多。最后,我用一句話來(lái)總結(jié)我的心得體會(huì):外面的世界是復(fù)雜的,但你必須去面對(duì),即使你有過(guò)太多的苦悶和不適應(yīng);學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)生活!
酒店輪崗心得體會(huì)篇十二
20xx—20xx學(xué)年度,我來(lái)到路莊小學(xué)輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會(huì),我興奮不已。本著虛心學(xué)習(xí),實(shí)踐歷練的態(tài)度,一年來(lái)在路莊小學(xué)邊教邊學(xué),取得了很大收獲。
此次輪崗教學(xué),使我有機(jī)會(huì)走進(jìn)我鎮(zhèn)的一級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)校,大校、優(yōu)校在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
路莊小學(xué)的設(shè)備配備完善,有專門的主機(jī)房管理室,不間斷電源間提供堅(jiān)實(shí)的教學(xué)保障。有完善的校園網(wǎng),有多間設(shè)備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護(hù)專職人才。同時(shí),每位教師都具備獨(dú)立管理機(jī)房日常維護(hù)的能力和水平。一年中,我負(fù)責(zé)四年級(jí)的教學(xué)工作,也在忙碌而緊張的教學(xué)。
工作之余,學(xué)習(xí)了很多機(jī)房管理的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在向優(yōu)秀教師請(qǐng)教和研究的基礎(chǔ)上,對(duì)于日常系統(tǒng)故障的維護(hù)能力有了進(jìn)一步的提升。
聽課是最讓人開心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過(guò)教十節(jié)課,感覺(jué)教師們?cè)谡n堂上的掌控能力都很強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富。設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會(huì)按部就班。師生互動(dòng)環(huán)節(jié)氣氛融洽,學(xué)生參與意識(shí)強(qiáng)。而新的教學(xué)模式和理念在課程實(shí)踐中的運(yùn)用也很到位,學(xué)生有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和探究能力,這與平時(shí)教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個(gè)一節(jié)課下來(lái),感覺(jué)很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中一直有所欠缺的,很多時(shí)候設(shè)計(jì)的教學(xué)與實(shí)踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時(shí)自信心不足。這次聽了很多節(jié)課,讓我感覺(jué)到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學(xué)生要多溝通和引導(dǎo),不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學(xué)生先讀書,再嘗試,教師觀察,在評(píng)講總結(jié)的模式來(lái)授課。
說(shuō)課,評(píng)課這個(gè)環(huán)節(jié),日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機(jī)會(huì)做公開課,說(shuō)課,評(píng)課。壓力很大,知道自己這方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),也做得不好。但本著學(xué)習(xí)進(jìn)步的態(tài)度,我認(rèn)真做了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo),讓我很受感動(dòng),看到了自己的不足,也有信心做得更好。
一直感覺(jué)在本校的教學(xué)工作很辛苦,有時(shí)教學(xué)不如預(yù)期效果,與學(xué)生素質(zhì)有關(guān)系。而這次面對(duì)的是一批優(yōu)秀的學(xué)生,有很好的讀書習(xí)慣和熱情。這讓我有了一個(gè)全新的嘗試教學(xué)的平臺(tái)。以往在課堂上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想,借這次機(jī)會(huì),做了很多嘗試,采用新課標(biāo)新理念進(jìn)行教學(xué),雖然有時(shí)節(jié)奏掌握得不太好,但發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)模式。他們?cè)谡n堂上開始動(dòng)腦思考,而不是一味接受。這讓人開心。我對(duì)將來(lái)的教學(xué)充滿自信,相信這次有效的嘗試會(huì)讓教學(xué)有所提升。
總之,一年來(lái),感謝路莊小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)老師們給予我的無(wú)私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學(xué)工作,我希望在以后還能有更多的機(jī)會(huì)參與各種各樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高教育教學(xué)水平,提升自己的信息素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的教師。
酒店輪崗心得體會(huì)篇十三
一個(gè)多月前我開始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí),在此期間我碰到了不同于儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì):
首先,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們xx的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。
剛開始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí),眾所周知總出納對(duì)于一個(gè)分理處來(lái)說(shuō)有多么的重要,她既是對(duì)外辦理各種儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者??梢娺@個(gè)崗位對(duì)上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻,當(dāng)然對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)“聚寶盆”,因?yàn)樗w了對(duì)內(nèi)對(duì)外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù),我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝,不懂的就問(wèn)并隨時(shí)做筆記,當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐,任何事物光有理論沒(méi)有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的,特別是對(duì)于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù),這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)跟的上去。通過(guò)學(xué)習(xí),我逐步掌握了很多業(yè)務(wù),比如對(duì)公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個(gè)人貸款發(fā)放和還貸等,當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個(gè)星期,我在系統(tǒng)管理員這個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護(hù)整個(gè)分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性;每天打印報(bào)表和各類回單,報(bào)表定期裝訂成冊(cè);每天臨近中午做交換帳;負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī),一天至少兩次;單位代發(fā)工資時(shí)做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng),保證簽約單位代發(fā)工資的及時(shí)準(zhǔn)確;做好個(gè)人及單位網(wǎng)上銀行注冊(cè)(還需進(jìn)一步掌握);做好庫(kù)房重要空白憑證的管理等等。可見系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識(shí),一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作,增進(jìn)了對(duì)分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識(shí)。其次,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。單純的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相比于對(duì)公業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)獨(dú)立性較大,業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢,而對(duì)公業(yè)務(wù)卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù),而往往都是同時(shí)要處理,如果碰到辦理時(shí)間較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢(shì)必會(huì)在一段時(shí)間里暫停對(duì)外服務(wù),這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái),及時(shí)幫客戶處理。雖然對(duì)公不同于儲(chǔ)蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于你想不想學(xué),碰到不會(huì)辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該覺(jué)得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時(shí)請(qǐng)教周圍同事,并做好筆記,下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問(wèn)的再問(wèn)要完整的學(xué)到腦子里去,到第三次了爭(zhēng)取不要再說(shuō)“不好意思,我這里不會(huì)辦理請(qǐng)到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問(wèn)題的能力?!安粣u下問(wèn)”這句話固有道理,不過(guò)并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時(shí)需獨(dú)立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,肯定會(huì)碰到一些師傅沒(méi)交代清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時(shí)有兩種選擇:一、直接打電話問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。二、認(rèn)真思考,仔細(xì)想想以前有無(wú)碰到類似情況、有無(wú)參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來(lái)該怎么辦,不恥下問(wèn)也就失去了它原來(lái)的意思了。當(dāng)然萬(wàn)事要靈活機(jī)動(dòng),如果確是自己無(wú)法解決的問(wèn)題或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,這時(shí)就不能拖延時(shí)間,耽誤了客戶還可能給單位帶來(lái)?yè)p失。
總之,這次的輪崗學(xué)習(xí)對(duì)我的幫助很大,不僅業(yè)務(wù)知識(shí)得到了擴(kuò)充對(duì)分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會(huì)繼續(xù)下去,我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會(huì)進(jìn)一步的得到加強(qiáng),從而更好地提供一流的服務(wù)!
酒店輪崗心得體會(huì)篇十四
近年來(lái),公安民警輪崗制度得到越來(lái)越多的關(guān)注和推廣。對(duì)于警察來(lái)說(shuō),輪崗制度不僅僅是一種工作方式,更是一種改變思維方式和深化工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。在本文中,我們將探討公安民警輪崗制度的優(yōu)勢(shì)和心得體會(huì)。
首先,公安民警輪崗制度可以讓民警更加全面地了解警務(wù)工作,從而提高工作效率。警察職業(yè)對(duì)身體和精神都有一定的要求,特別是警察工作的性質(zhì)決定了他們必須具備堅(jiān)強(qiáng)的意志和快速的反應(yīng)能力。而輪崗制度非常有利于提高警察的`綜合素質(zhì)和心理素質(zhì),幫助他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作方式。輪崗制度還可以幫助民警更好地了解案件的來(lái)源和性質(zhì),從而更好地完成工作任務(wù)。
其次,公安民警輪崗制度可以提高取證能力和客觀分析能力。民警在輪崗中會(huì)接觸到各種各樣的案件,這些案件的敏感性和復(fù)雜性不盡相同。在這一過(guò)程中,民警會(huì)與來(lái)自不同背景的人打交道,接觸不同的思維方式和邏輯思考。他們可以根據(jù)這些經(jīng)驗(yàn)來(lái)培養(yǎng)對(duì)案件的客觀分析能力和取證能力,幫助他們更好地解決案件和破獲案件。
第三,公安民警輪崗制度可以幫助民警更好地了解管理和組織能力。在警察工作中,組織能力和管理能力非常重要。警察需要掌握基本管理原則,如時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)管理和資源管理等方面的知識(shí)。通過(guò)輪崗,警察可以了解不同單位的工作方式和運(yùn)營(yíng)模式,從而有效地加強(qiáng)自己的組織和管理能力。
最后,公安民警輪崗制度可以提高警察與群眾的交流和合作意識(shí)。警察工作的一項(xiàng)最基本的任務(wù)就是維護(hù)社會(huì)的安定和秩序。通過(guò)輪崗制度,民警可以更深地了解社會(huì)的需求和社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題,幫助他們建立更加積極和有效的溝通渠道和群眾聯(lián)絡(luò)機(jī)制。同時(shí),輪崗制度也能幫助民警更加熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣并尊重當(dāng)?shù)孛褡搴臀幕鄻有?,進(jìn)而建立起更加友好和合作的關(guān)系。
總體而言,公安民警輪崗制度是一種極其必要和有效的工作方式。它可以讓警察從各個(gè)方面接觸和了解警務(wù)工作,從而提高警察的工作能力、管理能力和組織能力,同時(shí)也幫助他們更好地了解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和文化多樣性,從而更好地與群眾合作。雖然民警在輪崗中會(huì)面臨不同的挑戰(zhàn)和困難,但是這樣的體驗(yàn)也會(huì)為民警的職業(yè)生涯和個(gè)人發(fā)展增加豐富的內(nèi)容和新的機(jī)會(huì)。
酒店輪崗心得體會(huì)篇十五
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我在黃屯小學(xué)已生活、工作快一年了,如果要給這段日子定義一個(gè)顏色,我想用金色來(lái)形容它,因?yàn)樗情W光的,它為我增添了一段不平常的人生經(jīng)歷;更因?yàn)樗浅錆M激情與挑戰(zhàn)的,它讓我每天信心滿懷地去迎接新的生活,在收獲中快樂(lè)、在快樂(lè)中思索。交流輪崗對(duì)我來(lái)說(shuō),是一次磨練,畢竟它打破我們?cè)械纳钜?guī)律。因此,當(dāng)我加入“輪崗”隊(duì)伍之前,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備——要具備吃苦耐勞的精神,不管遇到多大困難,一定要堅(jiān)持下來(lái),盡自己的努力干好本職工作。一路走來(lái),感慨頗多,下面我從幾個(gè)方面談一談交流工作的心得體會(huì):
自從踏進(jìn)黃屯小學(xué)的那一刻起,我就告誡自己:不要因?yàn)檩啀従陀辛恕肮猸h(huán)”,更不要把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”,必須以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神,在平凡的崗位上揮汗?jié)娔?,凡是自己能做到的不管是不是分?nèi)的事,都要竭力去做,要以一種快樂(lè)的心情去迎接一切的考驗(yàn)。
初到黃屯小學(xué),無(wú)論是生活還是工作,都面臨新的困難。學(xué)生情況不了解、學(xué)校運(yùn)作不清楚、電化教學(xué)的使用等等……我第一次體會(huì)到人生地不熟是何種滋味!為盡快融入新的環(huán)境,更好地展開教育教學(xué)工作,我主動(dòng)向?qū)W校的老師了解情況,增加彼此間的信任和友誼,走進(jìn)老師的課堂聽課學(xué)習(xí),揣摩這里的教學(xué)特點(diǎn),有的放矢的調(diào)整自己的工作思路。
耳聞目睹中,看到老師們忙碌的身影,都讓我感受到了奉獻(xiàn)的'力量。我必須加倍努力,暗下決心要在輪崗的工作中,在有限的時(shí)間里,發(fā)揮無(wú)限的能量。
在輪崗的工作中,我擔(dān)任一年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)和班主任工作。記得在上第一節(jié)數(shù)學(xué)課時(shí),在交流中許多孩子都用純正的地方話做了自我介紹,讓我哭笑不得,我認(rèn)為教他們說(shuō)好普通話是新學(xué)期新開端的第一步。于是我激勵(lì)他們要用普通話進(jìn)行交流,慢慢學(xué)、慢慢練。先在課堂上學(xué)著說(shuō),然后課下再主動(dòng)說(shuō),最后回家也要堅(jiān)持說(shuō)。雖然這是件很困難的事,但我已看到這些聰明可愛(ài)的學(xué)生在慢慢地改變。
多年的數(shù)學(xué)教學(xué)也讓我積累了一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在課堂上,我多用鼓勵(lì)的方式讓學(xué)生主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中,由被動(dòng)變主動(dòng),隨時(shí)抓住學(xué)生的注意力,把他們的好奇心激發(fā)成學(xué)習(xí)的主動(dòng)性;運(yùn)用小組合作的形式,在一起游戲一起探索中愉快地進(jìn)行學(xué)習(xí);我還會(huì)把我的課堂移到操場(chǎng)上,以生動(dòng)的事物來(lái)開闊學(xué)生的視野并激發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的欲望。
工作之余,我還積極參加各種教學(xué)教研活動(dòng),與學(xué)科教師交流教學(xué)心得,發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,向其他老師介紹自己掌握的先進(jìn)的教學(xué)理念,在不斷的思考中探索適合本校學(xué)情的教學(xué)策略。
我是一名母親,我知道怎樣去愛(ài)自己的孩子。我也是一名教師,我堅(jiān)守“別人的孩子也是孩子”的原則。我要用自己的一片愛(ài)心去打動(dòng)這里的孩子,讓他們愛(ài)上數(shù)學(xué)、離不開數(shù)學(xué)。
一年多來(lái),和這里的學(xué)生有了進(jìn)一步的接觸,也逐漸了解了他們。這里的學(xué)生知識(shí)面比較窄,課外學(xué)習(xí)少,只能靠在學(xué)校的時(shí)間,回到家基本與電視為伍,家長(zhǎng)也很少關(guān)注孩子,關(guān)注也只是簡(jiǎn)單的作業(yè)寫完了沒(méi)有,更多的是勞動(dòng)。好多孩子家都有弟弟或妹妹,有的孩子心里不平衡,總是感覺(jué)自己不被家里重視,有自卑感。
了解學(xué)生,才能真正的開展工作,所以我給他們安排了很多職位,從數(shù)學(xué)課代表到小組長(zhǎng),從今日數(shù)學(xué)之星到潛力之星,讓他們?nèi)巳硕加惺伦?,體現(xiàn)自己的能力,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),哪怕只是發(fā)個(gè)作業(yè)本,負(fù)責(zé)展示作業(yè)等等,也能看到他們臉上那滿意的笑容。因?yàn)槲蚁嘈潘麄兪且恢恢豢释痫w的小鳥,我需要做的就是給他們一些信心和力量。碰到那些調(diào)皮搗蛋的,我也不會(huì)用粗暴的行為去批評(píng)他,我相信溫柔的笑容,親切的言語(yǔ),文雅的舉止,善解人意的目光,比聲色俱厲的批評(píng),責(zé)罵,更有說(shuō)服力,更能取得教育的實(shí)效,更能貼近學(xué)生的心理。
酒店輪崗心得體會(huì)篇十六
經(jīng)過(guò)7月份的理論培訓(xùn),作為xx屆管理培訓(xùn)生的我們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等都有了一定的了解與認(rèn)知,通過(guò)7月末的培訓(xùn)成果展示會(huì),給我們管培的學(xué)習(xí)劃上了一個(gè)分號(hào),在8月份,我們將繼續(xù)開展學(xué)習(xí)之旅,深入基層,以理論培訓(xùn)為基礎(chǔ),把之前所學(xué),用實(shí)踐去深化與證明。如果說(shuō)寶供是一本擁有濃厚底蘊(yùn)的書,那么之前的一個(gè)月,我們只是讀了序,那么輪崗就是翻閱寶供這本書的目錄。很榮幸,在這次輪崗當(dāng)中,我參加了寶供輪崗學(xué)習(xí)合肥小分隊(duì),踏進(jìn)安徽合肥,開展進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
此次輪崗具體安排,主要也是按照快運(yùn)與倉(cāng)儲(chǔ)的崗位而設(shè)置。下面我就合肥物流中心輪崗實(shí)習(xí),談?wù)勎宜私獾降那闆r。合肥物流中心主要面對(duì)的是聯(lián)合利華客戶,擁有海恒平倉(cāng)、海恒高倉(cāng)、錦繡一共倉(cāng)庫(kù),三個(gè)倉(cāng)庫(kù)各有特色,相互協(xié)作,但又獨(dú)立運(yùn)作。針對(duì)合肥物流中心,輪崗安排要求我要去了解的崗位有:一共倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員、海恒高倉(cāng)調(diào)度、海恒平倉(cāng)倉(cāng)管員,因此合肥物流中心主要的三個(gè)倉(cāng)庫(kù)我的輪崗實(shí)習(xí)都有所涉及。一共倉(cāng)庫(kù)作為寶供之窗,與工廠毗鄰,減少短駁環(huán)節(jié),環(huán)境好,gmp高標(biāo)準(zhǔn)立體中轉(zhuǎn)倉(cāng),典型的cdc模式;海恒高倉(cāng),系統(tǒng)全程銜入,rfid托盤化管理,快而準(zhǔn)的分銷rdc模式;海恒平倉(cāng),貨籠管理,與鄰近的海恒高倉(cāng)形成cdc與rdc銜接協(xié)同作業(yè)。
在輪崗過(guò)程中我接觸了三種不同類型的倉(cāng)庫(kù),其最根本的“入庫(kù)—在庫(kù)—揀貨—出庫(kù)”中的骨架流程并沒(méi)有多大的不同,只是根據(jù)存放的貨物、運(yùn)作的模式與類型等不同而讓附加在大流程上的細(xì)節(jié)有所變化,如cdc模式運(yùn)作主要以大批量整板貨物的收發(fā)為主,那就意味著備貨環(huán)節(jié)需要添加拆零返架的控制流程,而在分銷rdc倉(cāng)庫(kù)就需要增加托盤化管理流程,讓理貨變得快捷與可視化;貨籠存儲(chǔ)讓流程中增加了許多貨籠管理環(huán)節(jié)。不同的倉(cāng)庫(kù)對(duì)流程細(xì)節(jié)都有所不同,然而根本卻依舊在,這就是倉(cāng)庫(kù)中流程最大的特點(diǎn)。通過(guò)輪崗學(xué)習(xí)與交流,讓我更加堅(jiān)信抓住流程骨架,學(xué)習(xí)添加細(xì)節(jié),才是我們此次合肥之行最大的收獲。
在倉(cāng)庫(kù)管理方面,寶供吳曉波總經(jīng)理在理論培訓(xùn)時(shí)候曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理倉(cāng)庫(kù)說(shuō)到底就是管人、管物、管事”。倉(cāng)庫(kù)主管跟我說(shuō):“要對(duì)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作有一個(gè)大致的概念,才能管好倉(cāng)庫(kù)?!苯Y(jié)合這兩句話,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的倉(cāng)庫(kù)管理者都有一個(gè)共同的特質(zhì),那就是心中有數(shù),倉(cāng)庫(kù)何時(shí)發(fā)貨、何時(shí)收貨、何時(shí)裝貨、何時(shí)備貨、如何處理差異等等,心中都需要一個(gè)輪廓,輪廓越清晰,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理越到位,通過(guò)對(duì)骨架流程的熟悉,流程中細(xì)節(jié)的把控,多年的倉(cāng)庫(kù)工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉人員崗位工作情況等多方面的能力積累,逐步形成心中的這個(gè)倉(cāng)庫(kù),只有這樣才能及時(shí)完成人員調(diào)配、高效利用倉(cāng)庫(kù)資源。
從未離開過(guò)廣州的我,來(lái)到了合肥與一群志同道合的小伙伴,開始踏上職業(yè)路,在生活上,在學(xué)習(xí)上都有著許多的陌生與不知,幸好有同行之人,感謝有他們的陪伴,我們來(lái)到這里、共同生活、共同學(xué)習(xí)、相互溝通、相互分享,讓我的視覺(jué)不再是單一的,更多的思想碰撞,讓這次學(xué)習(xí)之旅多了幾分趣味。在這里我收獲了知識(shí)、收獲了友情、收獲了經(jīng)歷,這些收獲將促進(jìn)我快速地成長(zhǎng),讓我更好地融入公司,為以后的工作打下一定基礎(chǔ),且不說(shuō)為公司的騰飛注入我微小的力量,只愿不負(fù)公司對(duì)我的期望。
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